【電子書】高能量溝通
YouTube & Podcast頻道［哲維說書］人氣播主暨講師哲維首部力作會說話的人，永遠貴人相助；說錯話的人，永遠敵人常駐。學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人。你努力想要讓對方理解你的想法，但話說出口後，卻換來一片沉默？你在會議上極力表達觀點，卻發現別人反應冷淡，甚至感到乏味？你渴望拓展人脈，成為受人信任、尊重和喜歡的人，卻不知道如何開始？如果你有這些困擾，那麼本書將成為你的答案！◆本書以「高能量溝通」為核心，專為追求自我成長、渴望突破職場局限，並希望在人際交往中締造深厚連結的你而設。無論是「聽得懂」、「想得通」還是「說得好」，每個核心步驟都旨在幫助你從內而外地釋放那份獨特能量，讓每一次溝通都成為激發共鳴、建立深厚人脈的重要契機。◆與市面上流行的溝通書籍不同，本書主張高能量溝通不僅是一門技巧，更是一種由內而外、從心出發的生活態度。除了教你如何說話，更引導你如何傾聽自己內心的聲音，找到最適合自己的表達方式，讓內向者也能以細膩而真誠的方式展現獨到的影響力，讓外向者在熱情之外更顯深度與智慧，從而在職場與生活中締造出屬於自己的影響力。◆本書以真誠溫暖、利他共贏的溝通藝術，不僅能夠引發情感共鳴、打動人心，更能讓每一次互動都散發出無比的正能量，實現利他共贏，促進職場與生活中的雙向成長。◆本書輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，從職場溝通、團隊協作到個人成長，提供了可操作的見解與啟發。不僅讓讀者在學習中獲得知識，更能在生活中實際運用，從中找到適合自己個性與生活節奏的溝通之道，讓每一次表達都充滿靈魂和力量。◆無論你是中小企業主、高階主管，還是正在尋找新事業機會，本書都將成為你在溝通與協作能力提升道路上的得力助手。它不僅幫助你在職場上樹立領導魅力，也幫助你在人際交往中建立起堅不可摧的信任橋樑，更引領你在個人成長的旅程中，不斷超越自我，邁向更加豐盛的未來。⭐這本書適合誰？✔職場工作者：想提升溝通影響力，讓工作更順利、升遷更快的人✔創業者&領導者：想帶領團隊、談成合作，讓事業越做越大的你✔高敏感族群：想減少社交疲勞，讓人際互動輕鬆愉快的人✔渴望圓滿關係的人：想與伴侶、家人、朋友建立深度連結的人⭐為什麼你需要這本書？✔解鎖「高能量溝通術」：讓你說話更有磁場，吸引力瞬間提升✔擺脫尷尬對話&沉默時刻：學會讓對話自然流動，不再怕冷場✔打造職場&社交魅力：讓人忍不住想跟你合作、交朋友✔輕鬆創造高品質人脈：用對的方式溝通，吸引對的人進入你的生活✔不費力提升影響力：不需刻意討好或假裝，依然能影響他人、建立連結⭐學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人：✔「聽得懂」——讓對方感受到理解，比任何說服都有效；✔「想得通」——讓你的表達更清晰、更有說服力；✔「說得好」——讓你的話語更溫暖、更有力量，打動人心！在這個充滿機遇與挑戰的時代，溝通已經不再只是單純的資訊傳遞，而是一門關乎內在連結與影響力的藝術。本書是以「高能量溝通」為核心，融合心靈成長與實踐智慧，專為尋求自我突破、追求職場與人際協作升級的人量身定製。真正的高能量，來自於自然流暢的溝通方式，讓彼此都能舒服自在地相處。本書以溫暖真摯的文字、獨具慧眼的洞察力，打破傳統溝通書籍僅重技巧、忽略內在成長的框架，為讀者提供一個全新的視角和價值體系，並輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，讓你在生活、職場、創業、人際交往及人脈經營的溝通應用上都能如魚得水、無往不利。「高能量溝通」不僅僅提供一套溝通技巧，而是引領讀者從內在覺醒開始，發現並釋放那份屬於自己的真摯能量，從而在日常對話中自然而然地展現影響力，締造充滿溫暖與力量的人生奇蹟。
【電子書】我想跟你好好說話
․聯合國掛保證溝通技巧，推行超過六十國，數百萬人受惠。 ․第一本非暴力溝通入門書，用真實故事打動讀者。 ․賴佩霞沉潛多年新書，眾多名人藝人推薦。 ․商業周刊創辦人金惟純專文推薦 親子、夫妻、婆媳、師生、團隊，該如何「好好說話」？ 金惟純真情推薦：離苦得樂、圓滿人生的殊勝法門 賴佩霞沉潛多年最新作品 名人藝人熱推！ 親愛的你，別因為一再失敗的溝通，而把自己鎖在悲傷、寂寞、孤獨的空間裡。 世界上有兩種人：有一種人很在乎「誰對誰錯？」（Who is right and who is wrong），在日常生活中，常會因各種不如意而耿耿於懷，說話常有攻擊傾向，跟這樣的人共處往往動輒得咎，老是在爭吵、鬥氣、冷戰的情緒低谷中掙扎。 另一種人則不那麼重視對與錯，他們追求的是美好人生，只關心該做什麼、說什麼，讓自己的人生更美好（How can I make life more wonderful）？他們知道，人生的好運、福氣不會從天上掉下來，是必須認真用心經營的，也因此他們心靈更平靜、更樂於學習、更常傾聽、更誠懇表達自己、與家人更緊密。 本書是賴佩霞老師沉潛多年的作品。她以已故美國心理學大師馬歇爾‧盧森堡開創、造福數百萬家庭的「非暴力溝通」（nonviolent communication）為基礎，一步步為讀者引介一套非常成功有效的溝通方法。盧森堡博士自己就曾經用這套神奇方法，協助過無數家庭、企業、團隊甚至國家之間消彌衝突，打造健康和諧關係。 希望這本書，能幫助你找到生活中的美好語言，找回原本就屬於你的自在、坦然、快樂人生。 V聯合國溝通技巧，推行超過60國家，數百萬人受惠。 V第一本非暴力溝通入門書，用真實故事打動讀者。 V賴佩霞沉潛多年新書，眾多名人藝人推薦。 V商業周刊創辦人金惟純專文推薦
【電子書】打破乖乖牌情結
大家總是跟我說，只要我當個乖孩子，好事就會隨之而來。但是，為什麼我還是不快樂呢？從小到大，我們被教導要為人善良、謙虛有禮、低調行事，只要乖巧懂事，就會幸福快樂。但現實是，老是覺得所有事都綁手綁腳、各種要求與期待壓的你快喘不過氣、害怕拒絕他人會給人添麻煩，不只不快樂，又很痛苦。 西班牙心理學家兼心理治療師瑪爾塔．馬丁尼茲．諾娃，藉由臨床案例分析乖乖牌症候群的各種特徵與成因。用輕鬆且溫暖的文字，帶領你瞭解你的內心世界。以淺顯易懂的方式，教你如何辨認人際關係中常出現的各種樣貌及陷阱。透過簡單的小練習，教你如何傾聽自己的內在情緒，瞭解自己的真實感受與需求。學會設下個人界線，為你的人際關係，打造良好的健康基礎。沒有過多複雜的理論，讓你一步步與自己的內心建立連結。 【本書重點】 認識乖乖牌症候群。 重新認識過去的自己，理解自己的情緒與反應。 瞭解各種人際關係的相處模式與陷阱 傾聽自己的內在需求，學會為自己下決定。 拋開愧疚感，為自己劃界線。 勇敢面對衝突，建立互相尊重的人際關係。 與過去的自己勇敢向前走，打造自己的幸福人生。 唯有理解你的過去，才能開始真正擁抱自己。與過去的自己，展開一場探索內在的療癒之旅。打造屬於自己的自由人生。
【電子書】世界上最溫暖的內向人說明書
「一定會是你的最後一本內向人書籍！」 日本上市一個月即再版！獻給I人的人生使用說明！ 為了內向性格而苦惱的你， 其實只是還沒找到正確的「使用說明」而已。 不用勉強改變自己，只要懂得換個角度就可以！ 教你「活用內向性格」的超簡單三步驟d(`･∀･)b (´;ω;`)「不擅長接電話，希望大家都傳訊息給我就好……」 (´;ω;`)「就算好幾天沒和人見面也不會怎樣，社交太消耗能量了……」 (´;ω;`)「討厭出現預定之外的行程……」 (´;ω;`)「如果不先在腦中打好草稿就很難開口發言……」 換個角度想，雖然不愛講電話，但如果是透過訊息就能流暢溝通；對社交感到棘手，但如果是一對一的深入交流就能敞開心房；討厭突發狀況，但如果是安排好的計畫就能完美執行；不擅長立刻回答問題，但如果是深思熟慮後的發言還能給人真誠和沉穩的印象。 日本「內向人諮詢師」井上由香里曾幫助超過萬名內向人重新擁抱生活，現在也將與你攜手尋找「內向人的專屬強項」。「內向」並不是需要改變的缺點，只要懂得換個角度看待並加以活用，所有曾經令你感到灰心的都能搖身一變成為最棒的優點。 本書收錄內向度診斷測驗，加上16種調解焦躁身心的小秘訣，再輔以4種簡單實用的生活練習，以及3種情境攻略法。不必再為生活大小事感到焦慮，請和「世界上最溫暖的內向人說明書」一起，重新喜歡上身為內向人的自己吧！ ★ 連內向人都誤會自己了！ 內向人≠安靜的人，我們需要的是「安靜時間」！ 誤解① 內向人就是性格安靜溫順？討厭社交？ 真相：只是需要獨自思考、自我療癒的「留白空間」！ 誤解② 內向＝高敏感？我也是高敏人嗎？ 真相：雖然有相似處，但其實是完全不同的性格！ 誤解③ 內向人容易陷入負面思考？一定要保持正向思維嗎？ 真相：負面思考也是「讓自己活得更好的力量」！ ★ 你不是一個人！──內向型一定懂的五大常見煩惱！ 不用勉強改變自己，只要轉換角度，「內向」也可以是你的「強項」！ 煩惱① 不喜歡接電話 →以文字回覆能展現真誠，給人沉穩的印象 煩惱② 去到多人聚集的場所會覺得疲累 → 擅長一對一深入交談，容易讓對方對你敞開心胸 煩惱③ 預料之外的事無法從容以對 → 只要照著自己的計劃就能完美執行 煩惱④ 不擅長一心多用 → 可以專心致志，發揮超常專注力 煩惱⑤ 總是在開「一人反省會」 → 藉由回顧經驗，日後就能夠再活用 【丹鳳高中圖書館主任、作家】宋怡慧、【臨床心理師、作家】洪培芸、【諮商心理師】胡展誥、【作家】張瀞仁、【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆、【蘇予昕心理諮商所所長】蘇予昕、【臨床心理師】蘇益賢 暖心推薦 ●依姓名筆畫序排列 一般人欣賞「能言善道」的人際魅力，但安靜從來不是溝通的弱點，而是讓互動更深刻的力量。那些曾被壓抑的敏感與柔軟，正是內向者最珍貴的溝通天賦。作者井上由香里讓我們懂得活用自己的內向氣質，啟動深層的自我肯定，開始珍惜那份靜默、慢速、細膩的專注，當你知道「為什麼覺得活得辛苦」的原因，到「學會尋求安靜時間」的自我理解，再到「時間、身體、內心」的調整，每個章節都像與內在細語低談的對話，內向是靈魂最溫柔的光，陪伴我們練習安頓悽惶的內心，而你也漸漸地走向成為「自己」的路上了。 ——【丹鳳高中圖書館主任、作家】宋怡慧 我相信內向者有一套自處之道，除了要好好認識自己之外，怎麼工作、溝通、休息等等，都有一套不同於外向者的方法。而井上老師這一套，真的適合內向者（內向者就懂這是什麼意思）。我最近發現自己可能有些資訊焦慮：書買了好多卻都沒有讀、線上課程也是，就算認真學習了一陣子，最後也是因為某種不明原因不了了之。井上老師一下就點出內向者傾向「一直學習卻不採取行動」，應對方法就是先問自己「學這個是想做什麼？」，學完問「活用學習的第一步要做什麼？」把內向者的強項分成穩紮穩打型、謹慎型、研究型、藝術家型四種也非常有趣，我喜歡這樣可以先看到優點的分類，而且很想說我符合好多類（笑）。 ——【作家】張瀞仁 世人對內向者存在著許多誤會，視內向為負面且消極的特質。然而，內向者的能耐卻超乎你的想像。只要足夠認識自己，把自己放對位置，並避免不必要的身心能量耗損，內向者的表現也能令人驚艷。翻開這本書，你就知道怎麼做！ ——【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆 儘管I人、E人已是不少人日常生活中的用語，許多人仍對內、外向特質有所誤解。在這個相較之下更鼓勵人們外向的世界中，內向者承受的某些壓力，更非所有人都能理解。本書提供的溫暖引導與說明，或許能在這種背景之下，提供I人不少心理上的支持。盼每個I人，都能因為本書的陪伴，讓自己I得自在、I得有信心，也愈來愈I這樣的自己。 ——【臨床心理師】蘇益賢
【電子書】看穿人心的讀話術（二版）
立即學會FBI、CIA的超級讀話術！手機裡的訊息，Email的內容，跟任何人的對話，都能讓你快速解讀對方想法解剖言語背後的真相，看穿別人沒有說出來的真實想法無論是客戶、同事、上司、好友、家人，甚至戀愛對象，你要如何辨別他們的真心？誰會站在你這邊？誰會全力支持你？誰是你該提防的人？誰會是潛在的危險人物？你都必須立刻辨識出來！培訓FBI、CIA及美國軍方的真正專家，教你讀懂別人內心深處的真正想法無論是隨意交談或商業談判，你都能從對方說的話，察覺出他們真正的想法和感受，甚至你會比他們更了解他們自己，知道他們下意識裡潛藏著什麼！請試著判斷，以下哪一個人才是真正認真的業務？A：「我每個月都打電話給我的顧客，了解狀況。」B：「身為一個業務，應該要定期打電話給顧客。」表現優異者，談話時會勇於拿出實際經驗，並大量使用第一人稱。至於表現不佳者，因為欠缺真實經驗和成就，較可能給出抽象或假設性的答案。因此A較可能為優秀的業務。以下三種情境，你能透過些微的細節差異，正確判讀對方想法嗎？‧當你的朋友或是你的理財專員說出「基本上」、「老實說」、「其實」…… 背後分別代表不同的態度，你能夠辨識得出來嗎？‧你應該為小孩選擇哪一位老師呢？ A：「我可以從他們身上逼出更棒的潛力，小孩需要我們去推他們一把。」 B：「我想幫助他們把潛力發揮出來，小孩的潛力是無窮的。」‧你能分辨出哪一個人的身心狀況也許有潛在問題？ A：「我打不開這扇窗戶。」 B：「這扇窗戶卡住了。」 C：「這扇窗戶壞了。」本書將讓你學會判斷：‧手機另一端傳來的聲音，說的內容是真的還是假的？‧遇到困難時，說什麼話的人是站在你這一邊？‧老闆稱讚你的話，是打從心底認同你嗎？‧眼前跟你推銷的業務員或理專，他們的建議可以相信嗎？‧第一次約會後，對方傳來的訊息要如何解讀？‧朋友對你的支持和鼓勵是出於真心，還是敷衍的場面話？最全面的言語解讀技巧在遠距溝通和視訊會議當道的今天，面對面與實際互動的機會大幅減少，臉部表情和肢體語言的解讀已完全無用。藉由本書的技巧，無論是別人隨口說出的一句話、手機裡的訊息、電子郵件裡的文字敘述……你都能從這些言語的蛛絲馬跡中，看穿對方真正的意圖！當你可以看穿言語背後的真相，你將會大幅節省自己的時間、金錢和力氣，你將不再為此傷神，因為你很清楚，誰會為你著想，而誰一點也不在乎你！
【電子書】別再裝乖，你要活得有個性
本書簡介★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年經典★★《非暴力溝通》實踐版★★國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師代表作★以下看似平凡的場景，卻正是我們每天都可能經歷的「隱形暴力」──‧在家庭裡，母親嚴厲要求孩子順從，卻沒察覺自己真正渴望的是理解；‧在伴侶關係中，一方以為遷就能換來愛與和諧，最後卻只剩下怨懟；‧在工作上，忙到無暇顧及生活與關係，渴望休息陪伴卻被現實推著走。★討好並非懂事，內耗又暗藏地雷在資訊爆炸的時代，溝通愈來愈快，卻也愈來愈淺。比起真誠表達自己的感受，我們更常為了維持表面的和諧，而收斂脾氣、隱藏悲傷，心裡想著「不」、嘴巴上卻說「好」。我們學會了扮演「乖孩子」、「貼心同事」或「體貼伴侶」的角色，久而久之，便漸漸和真實的自己失去連結。我們以為「隱忍」能換來好感情，但壓抑只會換來更大的距離！看似圓融的關係背後，埋下了委屈、壓抑與不滿的地雷。這些無聲的怨氣長年累積，最終往往演變成冷漠、誤解，是對自己更是對他人的「隱形暴力」。★好的人際關係，要先和自己打好關係！托馬‧丹桑布在學習非暴力溝通前，也曾深陷在「老好人」模式。他意識到：那些壓抑情緒、假裝配合的時刻，才是真正傷害關係的開始。唯有坦誠面對自身感受與需求，才能建立真實的人際連結，過上幸福的人生。本書透過他多年實務經驗與案例，引導讀者看見誤解與壓抑如何累積成言語的炸彈，而當我們重新理解自己，就能拆除傷害彼此的引信。★4步驟拆解炸彈！率真才是最強溝通力只要遵從非暴力溝通的神奇公式：中立觀察⮕表達感受⮕說明需要⮕提出請求，不僅對方聽得進去，解方兩人都能滿意！【傳統方式】你回家老是亂丟東西，什麼都放著不管！【對方反應】哪有！才沒有老是，我昨天就有收！►►雙方僵持不下，陷入暴力的惡循環。【NVC公式】你回家把鞋子放在樓梯上、雨衣丟在沙發上……（觀察），我覺得很沮喪（感受），因為我花時間整理家裡，需要你尊重我的心血，並一起合作維護家裡整潔（需求）。現在你願意把東西收一收嗎（可協商的具體請求）？【對方反應】家裡很乾淨很棒啊，我也願意幫忙。可是我放學回到家的時候，最想要的就是先好好吃個點心，休息一下。►►沒有批判、責備，開啟互相尊重、自由的對話。本書將帶你學會──‧不再怪罪他人：看清彼此互動的本質，理解問題並非全在對方；‧覺察自己的感受與需求：承認悲傷、憤怒、疲憊，都是正當的訊號；‧誠實表達：勇敢說「不」，同時也能清楚告訴他人「我需要什麼」；‧懂得傾聽他人：帶著同理接住對方的感受與需求，真正達到心靈相會。‧面對衝突：不再逃避或爆發，而是保持與需求的連結，找到平衡的解法。《別再裝乖，你要活得有個性》不是要你變強硬，而是幫你拆掉「老好人」的面具。只有忠於自我，才能真正理解他人；只有放下違心的扮演，才有力量建立真正的連結，以自己最真實自由的面貌，與他人的美好心靈相會。本書特色★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年的人際溝通經典；★「非暴力溝通」四步驟，學會真心說、用心聽；★跳脫討好內耗模式，活出真誠又自在的自己。
【電子書】明明想溝通，卻又想翻桌：完美解決衝突的七項修煉
● 作者是法國精神分析師；資深衝突管理教練。他將重要又實用的關係溝通、談判與衝突管理概念和技巧，寫成《明明想溝通，卻又想翻桌──完美解決衝突的七項修煉》一書，寓意深遠。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！內容簡介： 不用當壞人，但也不必做老好人。─────除了對立衝突或委屈求全，還有「第三條路」─────【最簡單的故事，傳授伴侶、親子、職場的溝通智慧，適用任何年齡】★ 鐘穎專文推薦：「學會停頓──在衝突的時代，練習好好說話。」★ 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店【5星】好評！衝突管理類暢銷TOP 10，最佳禮物書TOP 2！▍在處理問題之前，先處理好「情緒」，▍與其等待被理解，不如先試著理解對方，▍化解對立，達成協議，實現雙贏。● 你要記住這一點：當發生衝突時，越冷靜的人，越強大。●一場水源紛爭引爆紅、藍兩國大戰，死傷無數。懊悔的藍國王在臨終前，叮囑繼任王位的奧姆：「你一定要找到對立與委屈之外的第三條路，別再重蹈覆轍！」 跟著神祕智者，奧姆展開修煉之旅：他向冰山上的「不世真兌擬」大師修習情緒的真相，巧用換位思考，從綠洲精靈的陷阱脫困，幫助壓抑的「好人部落」學會表達需求……修煉的最後一步，卻是最艱難的挑戰──面對世仇紅國王，奧姆該如何冷靜自持，不卑不亢，說動他和平共存？● 這個雋永故事，蘊藏著溝通的真諦與珍貴技巧。●這個故事帶我們穿透憤怒與恐懼的表象，識破激發衝突的言語陷阱。跟著奧姆，我們也一步步地淬鍊能力，學會走出自己的偏見、走入他人的內心，化解對話僵局，實現雙贏，讓關係共好。//【第一項修煉：「恐懼」和「憤怒」使人失去思考能力】你要辨識引發衝突的「錯覺」▶▶看見表象背後的「事實」。▍錯覺一：當別人不同意我的看法時，以為他是針對我。▶▶【事實一】他並不是針對我，只是在維護自己的利益。▍錯覺二：當別人威脅我時，以為他想讓我害怕。▶▶【事實二】他並沒有想讓我害怕，而是他自己感到恐懼。▍錯覺三：當別人批評或侮辱我時，以為他打算傷害我。▶▶【事實三】他並不是打算傷害我，而是因為他自己正承受著痛苦。▍錯覺四：當別人表現出輕蔑時，以為他是看不起我。▶▶【事實四】他並不是看不起我，只是為了平衡內心的自卑，想要顯得高高在上。//本書特色：● 這本書適用於任何年齡的讀者，在伴侶互動、親子關係、職場溝通等不同狀況，幫助你不用痛苦對立、也不再委屈內耗，建立和諧共處的關係。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！● 法國亞馬遜網路書店讀者推薦摘錄：▍zaza：這則寓言人人都能讀懂，甚至十多歲的孩子也能輕鬆理解，但寓意卻極深刻。一開始，主角奧姆和我們每個人一樣，用本能的方式反應；隨著智者的引導，他逐漸從中汲取豐富的啟發。隨著他一同前行，我們也在自身的經歷與思考中進步，學會如何走出衝突、如何以更美好的方式溝通。故事讀來引人入勝，懸念不斷，讓人一口氣讀完，並忍不住一讀再讀！▍Bruno：我喜歡這本書整體的呈現方式，它不流於迎合讀者，不僅提供工具，更展現了在情緒與衝突管理中生活的智慧與藝術。我也很欣賞書中如何呈現實際應用這種溝通方式時，遇上的困難與挑戰。這本書應該成為義務讀物，在所有小學、中學及教師培訓中必讀。特別推薦：●【專文推薦】鐘穎（心理學作家／愛智者書窩版主）──推薦序摘錄──▍皮耶．佩利西這本以心理學寫作的寓言故事，要跟我們分享「對立與委屈之外的第三條路」。他所提出的七項修煉，每一步都會把我們帶離原始的「戰－逃」模式，讓人擺脫本能的應激反應。願意學習這七項修煉的人，肯定會有比較高的生活滿意度。▍心理學的目標之一是促進分裂的世界能夠和解，促進個人分裂的內在能夠整合。這本書用引人入勝的方式鼓勵我們做到這一點，我認為，這是當前社會最迫切需要的功課。●【大力推薦】▍宋怡慧（作家／丹鳳高中圖書館主任）▍李崇義（薩提爾模式溝通引導講師）▍愛瑞克（《命定之書》作者／TMBA共同創辦人）▍賴佩霞（身心靈成長教練）▍蘇益賢（臨床心理師）（依姓氏筆劃順序排列）
【電子書】明明想溝通，卻又想翻桌：完美解決衝突的七項修煉
● 作者是法國精神分析師；資深衝突管理教練。他將重要又實用的關係溝通、談判與衝突管理概念和技巧，寫成《明明想溝通，卻又想翻桌──完美解決衝突的七項修煉》一書，寓意深遠。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！內容簡介： 不用當壞人，但也不必做老好人。─────除了對立衝突或委屈求全，還有「第三條路」─────【最簡單的故事，傳授伴侶、親子、職場的溝通智慧，適用任何年齡】★ 鐘穎專文推薦：「學會停頓──在衝突的時代，練習好好說話。」★ 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店【5星】好評！衝突管理類暢銷TOP 10，最佳禮物書TOP 2！▍在處理問題之前，先處理好「情緒」，▍與其等待被理解，不如先試著理解對方，▍化解對立，達成協議，實現雙贏。● 你要記住這一點：當發生衝突時，越冷靜的人，越強大。●一場水源紛爭引爆紅、藍兩國大戰，死傷無數。懊悔的藍國王在臨終前，叮囑繼任王位的奧姆：「你一定要找到對立與委屈之外的第三條路，別再重蹈覆轍！」 跟著神祕智者，奧姆展開修煉之旅：他向冰山上的「不世真兌擬」大師修習情緒的真相，巧用換位思考，從綠洲精靈的陷阱脫困，幫助壓抑的「好人部落」學會表達需求……修煉的最後一步，卻是最艱難的挑戰──面對世仇紅國王，奧姆該如何冷靜自持，不卑不亢，說動他和平共存？● 這個雋永故事，蘊藏著溝通的真諦與珍貴技巧。●這個故事帶我們穿透憤怒與恐懼的表象，識破激發衝突的言語陷阱。跟著奧姆，我們也一步步地淬鍊能力，學會走出自己的偏見、走入他人的內心，化解對話僵局，實現雙贏，讓關係共好。//【第一項修煉：「恐懼」和「憤怒」使人失去思考能力】你要辨識引發衝突的「錯覺」▶▶看見表象背後的「事實」。▍錯覺一：當別人不同意我的看法時，以為他是針對我。▶▶【事實一】他並不是針對我，只是在維護自己的利益。▍錯覺二：當別人威脅我時，以為他想讓我害怕。▶▶【事實二】他並沒有想讓我害怕，而是他自己感到恐懼。▍錯覺三：當別人批評或侮辱我時，以為他打算傷害我。▶▶【事實三】他並不是打算傷害我，而是因為他自己正承受著痛苦。▍錯覺四：當別人表現出輕蔑時，以為他是看不起我。▶▶【事實四】他並不是看不起我，只是為了平衡內心的自卑，想要顯得高高在上。//本書特色：● 這本書適用於任何年齡的讀者，在伴侶互動、親子關係、職場溝通等不同狀況，幫助你不用痛苦對立、也不再委屈內耗，建立和諧共處的關係。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！● 法國亞馬遜網路書店讀者推薦摘錄：▍zaza：這則寓言人人都能讀懂，甚至十多歲的孩子也能輕鬆理解，但寓意卻極深刻。一開始，主角奧姆和我們每個人一樣，用本能的方式反應；隨著智者的引導，他逐漸從中汲取豐富的啟發。隨著他一同前行，我們也在自身的經歷與思考中進步，學會如何走出衝突、如何以更美好的方式溝通。故事讀來引人入勝，懸念不斷，讓人一口氣讀完，並忍不住一讀再讀！▍Bruno：我喜歡這本書整體的呈現方式，它不流於迎合讀者，不僅提供工具，更展現了在情緒與衝突管理中生活的智慧與藝術。我也很欣賞書中如何呈現實際應用這種溝通方式時，遇上的困難與挑戰。這本書應該成為義務讀物，在所有小學、中學及教師培訓中必讀。特別推薦：●【專文推薦】鐘穎（心理學作家／愛智者書窩版主）──推薦序摘錄──▍皮耶．佩利西這本以心理學寫作的寓言故事，要跟我們分享「對立與委屈之外的第三條路」。他所提出的七項修煉，每一步都會把我們帶離原始的「戰－逃」模式，讓人擺脫本能的應激反應。願意學習這七項修煉的人，肯定會有比較高的生活滿意度。▍心理學的目標之一是促進分裂的世界能夠和解，促進個人分裂的內在能夠整合。這本書用引人入勝的方式鼓勵我們做到這一點，我認為，這是當前社會最迫切需要的功課。●【大力推薦】▍宋怡慧（作家／丹鳳高中圖書館主任）▍李崇義（薩提爾模式溝通引導講師）▍愛瑞克（《命定之書》作者／TMBA共同創辦人）▍賴佩霞（身心靈成長教練）▍蘇益賢（臨床心理師）（依姓氏筆劃順序排列）
【電子書】你以為是愛，原來是傷
感動上萬讀者，賣出五國版權的《是家人也是他人》作者新作！原生家庭的痛、說不出口的委屈……，不該總是你來扛！──翻開本書，透過後天努力，你一定能過更好的生活──在前作《是家人也是他人》中，元貞美寫下了她的家庭傷痕，為了不把傷害延續給孩子，她奮力掙扎，書中的安慰和建議感動了許多人。正因如此，也讓更多人明白，看似親近的家人，其實最容易傷人。因此，她提筆寫下本書，進一步深入探討，在前作中未能充分闡述的「自我照顧」與「人際關係」問題。作者認為，正因為是家人，在相處時容易沒有邊界，越親近的關係，問題越是複雜微妙。想要解開這些問題的結，與其將原因歸咎於他人或環境，不如先好好認識「自己」。唯有深入了解自己，才能找出煩惱與衝突的根本原因。▍連自己都不了解的人，又如何理解他人？作者認為，當你連自己的個性、情緒都不了解時，自然無法將心比心，理解對方的想法。所謂「真正了解自己」，指的是了解自己的特質及優缺點，並清楚自己在成長過程中接觸的所見、所聞與信念。你或許不相信，人類的本質極度自私，難以和人好好相處。因此，要和家人或伴侶和平共處，是天底下最困難的事。能和「自己」和睦相處的人，才能避免衝突。因為這樣的人懂得愛自己，並能愛護他人。▍先學會愛自己，才能解決關係中的各種難題透過本書，能幫助你了解什麼是「健康的關係」，包括：•為什麼關係總是和自己期待的不同？•該如何以「做自己的方式」，建立健康而有界線的關係？•沒有永遠的關係，家人也一樣•吵架，有時也是一種溝通•真正適用於家人間的溝通法•如何創造安全感，以維持關係？大多數的心理及關係難題，都是因為疏於照顧自己的內心，當我們足夠了解自己，且能與自我建立和諧關係時，就會變得更幸福，並能與他人相處融洽。
【電子書】其實他沒那麼討厭！
覺得和人溝通好難嗎？不是你不好，也不是他故意，而是彼此的「說話風格不同」！4型性格解析 × 3步驟接納法，帶你破解誤會，不再為一句話氣炸或心累！◆◆◆★破解「說話風格差異」的實用指南，幫你化解誤會與衝突。★16年研究 × 4大性格模型，精準剖析日常溝通困境。★職場、家庭、伴侶皆適用，50+真實案例，教你讀懂彼此、減壓相處。你是否常有這樣的心聲？「為什麼他總是聽不懂我的意思？」「明明是好意，卻被誤會成壞心眼。」「我只是想安慰，對方卻覺得我冷漠。」其實，問題不在性格不合，而是——說話風格不同。我們常常預設「對方和我想的一樣」，卻因此陷入誤會與衝突。▌四大性格，揭開溝通誤會的真相稻場真由美透過長達16年的觀察研究，提出「性格統計學」，將人分為四種溝通風格：①邏輯型：重視效率與計畫，最怕臨時變動。②創造型：靈活有創意，卻怕被冷淡忽視。③平穩・計畫型：重視秩序與關係，最怕被比較或忽視。④平穩・應變型：希望大家都開心，擔心被逼著做選擇。當說話風格不合拍時，即使是最親近的人，也可能讓你心累。▌生活裡最常見的誤會‧「氣氛正好時卻潑冷水」、「工作都丟給我做！」→感覺不爽‧「話說一堆卻沒有結論」、「交代的工作不馬上做」→感到困擾‧「渴望安慰卻被冷漠對待」、「連一句謝謝都沒有」→感覺受傷‧「只是詢問理由就發怒」、「送上好禮卻不見開心」→無法理解看似「對方故意」，其實只是說話風格不同！▌讀懂彼此，從「接納」開始本書不是要你改變別人，而是教你換個角度去看人：認識自己 → 理解對方 → 承認差異。只要改變「接收訊息」的方式，就能讓誤會消散，讓溝通變得輕鬆自在。你會發現——「原來，他不是故意的！」、「其實他沒那麼討厭！」案例①「工作全部丟給我」創造型以為是信任，邏輯型卻需要具體指示。→學會接納：原來他是想讓我自由發揮。案例②「每次都問東問西」平穩型只是想了解原因，創造型卻覺得被否定。→學會接納：他只是想知道理由，不是拒絕我。案例③「沒有計畫就出門」計畫型需要目的地，應變型享受隨興過程。→學會接納：原來他很享受討論的樂趣。案例④「渴望安慰卻被冷漠對待」平穩型需要情感支持，邏輯型卻只想給建議。→學會接納：他其實很認真在幫我想辦法。案例⑤「反應冷淡讓人洩氣」創造型重視回應，邏輯型不擅長表現情緒，但內心是開心的。→學會接納：雖然反應不大，但不代表他不開心。◎結論：人際關係不必是消耗，而可以是理解。學會接納，就能讓「討厭的人」變得可愛，讓誤會不再糾纏。【本書特色】‧圖解實用情境，分析差異性大量生活、職場案例，幫你找到最常見的誤解來源。‧三步驟接納法，輕鬆上手認識自己→理解對方→接納差異，學會輕鬆化解衝突。‧科學分類模型，簡單易懂首創「性格統計學」，透過四型性格立即判斷最佳溝通模式。‧改善人際壓力，不用強迫不必改變別人，只要換個角度，就能擁有自在的人際關係。【適合閱讀對象】✔在職場上常覺得同事、上司難以理解的你✔在家庭或伴侶關係裡，常因小事爭吵的你✔喜歡透過具體案例學習溝通技巧的人✔想減輕人際壓力、提升自我肯定感的人
【電子書】抓住人心、打造好人緣的潛意識溝通學：43個好感習慣，讓人「非你不可」
★日本知名作家井上裕之，傳授累積15年的溝通精髓！ ★不須勉強自己，從簡單的43個小習慣開始，啟動潛意識，徹底翻轉人際關係！想要做出成果、獲得成功，比起才藝與能力，人際關係更為關鍵、重要！建立深厚人脈就能讓人心甘情願為你做出行動，贏得一切！想要掌握人心、獲得眾人的幫助，你首先要知道：你在乎的小事，是別人眼中的大事！為何有些人總是特別受歡迎，說話總能讓人信服？ ──秘密不在於天賦，而在於你「無意識」的習慣！你是否曾想過，為什麼有些人天生就像自帶光芒，能輕易抓住人心，無論走到哪裡都受人歡迎？他們的成功不只來自於才能或努力，更來自於一種強大的「吸引力」。這種吸引力並非天生，而是來自於待人接物時的43個微小習慣。日本知名牙醫師暨作家井上裕之，憑藉多年與病患的交流，以及對潛意識的深入研究，發現那些能夠長期建立信任、獲得支持的人，都有一套共通的行為模式。這本書將帶你揭開這套黃金法則──43個簡單卻高效的微習慣──，從五大層面教你如何透過簡單的行動，啟動潛意識的溝通力。這五大面向分別是：1. 讓人安心的習慣：消除距離感，建立無條件被接受的基礎，讓他人信任你，不被拒絕或疏遠。2. 讓人信賴的習慣：透過誠信的行動與話語，提升你的說服力與影響力，讓人願意傾聽你、相信你。3. 創造自我價值的習慣：成為有魅力、有價值、無法被忽視的存在，吸引更多人想與你建立關係。4. 給予的習慣：樂於付出，啟動人際關係的「回報機制」，匯聚人脈、工作與財富，收穫更多資源。5. 讓對方感受到自身存在價值的習慣：成為對方的「絕對友軍」，建立難以被取代的緊密羈絆。當你掌握這些習慣並持續練習，你將不再需要費力討好，就能讓他人對你產生**「如果是這個人，我可以相信」**的強烈好感與信賴，而且你會發現，周圍的人會願意為你提供幫助、分享資源，甚至將你視為不可或缺的存在！最終，你的人生能如你所願，不管是人脈、工作、金錢、資訊都能輕易獲取，他人也會為了你而動起來！無論你是社會新鮮人，還是想要提升人際關係的老手，這些簡單的習慣都能幫助你在人際交往中脫穎而出，打造出讓人「非你不可」的好人緣。從現在開始，學會這些小習慣，讓你的生活不再平凡，成為人際交往的高手、最有魅力的存在，擁有想要的一切、將人生掌握在自己手裡！
【電子書】進擊的I人
I 人寫給 I 人為內向者量身打造的自我成長手冊自我接納 X 情緒調節 X 人際關係職涯發展 X 領導力養成 X 行動挑戰 溫柔推薦《安靜是種超能力》作者︱張瀞仁Jill諮商心理師︱李家雯（海蒂）你是否也有過這樣的時刻－不知道第一次見面的美髮設計師聊什麼？只好假裝睡著突然被點名發言緊張到說不出話，只能比手畫腳……何況是在眾人面前展現自己，甚至是成為領導者。對內向者來說，只要踏出家門，便經歷無數的掙扎。在這個強調競爭與展現的時代，內向者常常覺得自己「不夠好」，不夠愛說話、不擅長交際、不夠展現自己。但別擔心，你並不孤單。 為內向者量身打造的自我成長手冊★自我接納－－停止比較，練習肯定自己★☆情緒調節－－面對焦慮，安穩內在情緒☆★人際關係－－建立深度連結，減輕社交壓力★☆職涯發展－－發揮專長，不讓安靜成為阻力☆★領導力養成－從幕後到前線，發揮影響力★☆行動挑戰－－從小挑戰開始，累積成功、擬定計畫、穩步前行☆從讀者到作者，以文字陪伴更多內向者作者鈴木奈津美，個性安靜內斂、不喜歡社交。總覺得自己在人群中總是顯得格格不入，也曾因無法像他人一樣「主動積極」而自我懷疑，將自己包裹在自卑的情結裡。踏入職場後，他一直表現平平，甚至陷入職涯瓶頸，不管是升遷或是轉職都頻頻受挫。然而，他從未放棄!從自卑與掙扎出發，透過廣泛閱讀與持續寫作，凝視自己的內在，將安靜的特質轉化為穩定而深遠的影響力。精讀超過100本心理與人格發展書籍，結合親身成長經驗。作者彙整出6大章節、提出100個具體可行的方法，從自我接納、領導力養成到積極迎接挑戰，幫助內向者在職場、生活、人際關係中，堅定前行、穩健成長。書末更精選50本改變人生的關鍵書單，包含《安靜，就是力量》、《安靜是種超能力》…等已在台灣出版的經典作品。 I 人前輩陪你一起發現潛能，長出真正的自己，踏上內向者的進擊之路!「天生我材必有用，但 I 人該怎麼用？《進擊的 I 人》就是答案！這是一本獻給每位安靜卻勇敢靈魂的行動指南。」－李家雯（海蒂）諮商心理師
【電子書】首先，好好地聆聽
～先聽懂，才能說得對～掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，達到真正有效的溝通！【本書特色】◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！◎教你從信念出發，破解「聆聽＝忍耐或順從」的迷思，建立正向的核心觀念！◎提供兼顧聆聽與表達的黃金比例，讓對話更有效率、更具影響力！我們常誤以為聆聽就是安靜、不插嘴、忍耐或順從，但真正的聆聽，其實是不帶評價與個人解釋，專注接收對方的想法與感受。《首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧》由YeLL股份有限公司代表董事——櫻井將撰寫。結合多年企業經營、培訓與心理學實務經驗，將「聆聽」拆解為態度、技巧與狀態3大面向，並提出兼顧聆聽與表達的黃金比例，幫助讀者在任何情境中，都能溝通順暢、有效達成目標！＼擺脫似懂非懂，讓對話真正走進彼此的心／光會聽還不夠，你還需要知道何時該表達、該推進對話。本書將教你在衝突、意見不一致的情況下，透過正確的聆聽與表達順序，重新建立信任、化解誤會，讓溝通成為達成關係、推動行動的助力。➤3要素公式：態度（信念）✕技巧（語言＋非語言）✕狀態＝真正能發揮作用的聆聽能力！➤聆聽與表達的黃金比例：何時該聽、何時該說？用平衡法則讓對話既有溫度又能推進！➤讓人願意開口的技巧：營造安全感、提升對方的傾訴解析度，讓話題更清晰、更具行動力！無論是主管、同事、家人還是朋友，掌握「好好聆聽」的原則，不僅能改善人際關係，更能讓你在各種場合中，成為讓人信賴、願意傾訴與合作的溝通高手！
【電子書】首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧
～先聽懂，才能說得對～掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，達到真正有效的溝通！【本書特色】◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！◎教你從信念出發，破解「聆聽＝忍耐或順從」的迷思，建立正向的核心觀念！◎提供兼顧聆聽與表達的黃金比例，讓對話更有效率、更具影響力！我們常誤以為聆聽就是安靜、不插嘴、忍耐或順從，但真正的聆聽，其實是不帶評價與個人解釋，專注接收對方的想法與感受。《首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧》由YeLL股份有限公司代表董事——櫻井將撰寫。結合多年企業經營、培訓與心理學實務經驗，將「聆聽」拆解為態度、技巧與狀態3大面向，並提出兼顧聆聽與表達的黃金比例，幫助讀者在任何情境中，都能溝通順暢、有效達成目標！＼擺脫似懂非懂，讓對話真正走進彼此的心／光會聽還不夠，你還需要知道何時該表達、該推進對話。本書將教你在衝突、意見不一致的情況下，透過正確的聆聽與表達順序，重新建立信任、化解誤會，讓溝通成為達成關係、推動行動的助力。➤3要素公式：態度（信念）✕技巧（語言＋非語言）✕狀態＝真正能發揮作用的聆聽能力！➤聆聽與表達的黃金比例：何時該聽、何時該說？用平衡法則讓對話既有溫度又能推進！➤讓人願意開口的技巧：營造安全感、提升對方的傾訴解析度，讓話題更清晰、更具行動力！無論是主管、同事、家人還是朋友，掌握「好好聆聽」的原則，不僅能改善人際關係，更能讓你在各種場合中，成為讓人信賴、願意傾訴與合作的溝通高手！
【電子書】好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
日本心理師票選「心理健康書大賞®」作者最新力作！◎不答應他的請託，他會不會覺得我很難相處？◎對方是長輩，回絕他邀約，顯得我很沒禮貌？◎長官請吃飯，可以不去嗎？不去就沒下一次了！◎出國不想幫朋友買東西，以後就不往來？你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐？以為人際關係只要先說YES，就不會被討厭？作者時田壽子是日本心理諮商師，至今累積諮商時數超過上萬小時， 專門為隱性高敏感族（HSP）──外表開朗、但內心情感極為細膩， 提供人際諮詢。她發現，很多人因「不好意思拒絕」搞得身心俱疲，同事不想接爛差就丟給你；工作已經很忙，還找你瞎聊……臨下班一刻，又被主管交付新任務；明明排好行程，被拉去不想去的聚餐；自以為的體貼，卻換來委屈與內耗。事實上，最高明的拒絕，不需要氣勢和口氣壓過對方，只要善用書中介紹的緩衝句，就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。 ◎好人必學緩衝句：替自己留後路，也給對方臺階下 ‧工作超忙，同事一直找你聊天？ 「哦，嗯？抱歉，我剛剛恍神了，沒聽清楚。」 讓他自動察覺，然後用道歉結束話題，不失禮、不費力。‧臨下班前，又被主管交付新任務。 「不好意思，我今天有家庭聚會……因為誰誰誰……。」 表明難處，對方就不能再勉強，甚至能換來關心。 ‧出國被朋友拜託買東西？ 先降低對方的期望值，說：「我這趟行程很滿，如果有時間就幫你。」 這句話背後潛臺詞是？？？ ◎不傷和氣的溫暖婉拒 ‧朋友揪吃飯，就是不想去？ 不要回「沒空，不行」，要先說： 「聽起來不錯欸！但我得等再瘦3公斤才能去……。」 情緒價值先給滿，推辭再假也不會尷尬。 ‧收到一堆別人以為你會喜歡的禮物或點心。 「哇，這麼多，太感謝了，我可以分享給朋友嗎？」 （表面上沒拒絕，實際上就是拒絕。） ‧老被親戚狂催婚？怎麼回不得罪人？ ‧逛街被店員拚命糾纏，怎麼擺脫？ ‧只是去剪髮，被設計師狂推銷，要護髮、買保養品…… 怎麼回絕最得體，還能給對方帶來溫暖和善意？ 被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗， 這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
【電子書】逆轉不和諧人際關係，從此難受、痛苦全數終結！
★帶來成長與美好關係的幸福三角法則！簡單有效，已幫助3萬人從根本解決人際與情緒困境，開創幸福人生！★夫妻、親子、婆媳、親戚、朋友、熟人、媽媽友、學校、社區、職場、客戶……所有人際煩惱，再難都可以用這套方法狠狠地終結！以「三角形」解析並逆轉生活中剪不斷理還亂的人際關係幸福三角法則會讓你從「可憐的我 ⇔ 惡劣的你」的世界，轉換到「有夢想的我 ⇔ 支持我夢想的你」的世界。「不擅長處理人際關係，好痛苦。」「常常牽扯進麻煩事。」「總是被難相處的人纏上。」「明明是想幫忙，卻弄巧成拙。」……本書透過豐富的故事案例，教你如何將一段「糟糕的關係」（膩煩三角），變成「讓自己成長且變得幸福的關係」（幸福三角），解決人際關係中永無止境的煩惱和問題。原本以為不可能修復的關係，用此方法都漸漸變好！－「我變得不再害怕與人交往，交到了很多朋友。」－「我與差點離婚的另一半，關係有了戲劇性轉變，對方開始支持我的夢想。」－「沒有自信的孩子，自我肯定感突然大幅提升。」－「我與斷絕關係的母親和好，她變得甚至會幫我照顧孩子。」－「沒秩序的班級變得充滿活力，好轉後的狀態讓我受邀成為訓練課程的講師。」－「原本感覺很憂鬱的同事變得有精神了。」－「缺乏動力的部下，突然變得幹勁十足。」★讀者5星好評！•這本書確實具有其他關係問題書籍所沒有的視角，而且非常有幫助。壞關係和好關係的區別被以淺顯易懂的方式解釋了。•它就像個工具箱，當你為生活中的人際關係煩惱時可以拿出來用！•在了解人際關係三角的結構後，我不僅在周圍的關係中，也開始在看電視劇和電影時看到膩煩三角和幸福三角。•對養育孩子也非常有用！•我認為這本書的應用範圍很廣，包括教育、醫療、社區、組織、家庭。強烈推薦，因為它非常清晰且易於閱讀。•當我應用到自己的三角關係中時，我感覺得救了，因為錯的不是人，而是關係。
【電子書】過度付出：拒絕失衡的情緒勞動，擺脫隱性的心理依賴
美國亞馬遜讀者評價4.7顆星 暢銷作家、心理治療師的真誠之書 全球無數高功能女性真心推薦的療癒指南 溫柔拆解「過度關心」「過度承擔」的心理陷阱，帶領讀者重拾內在的自由與平靜 跨域心理學專書，適合：職場、家庭、親子、配偶、同儕關係總是無條件付出？無法說不？內在卻常感疲憊、壓抑、委屈……◇你不是情緒垃圾桶，也不是人生救火隊，而「愛自己」，正是走出彼此互累的第一步。 美國亞馬遜讀者評價4.7顆星 暢銷作家、心理治療師的真誠之書 全球無數高功能女性真心推薦的療癒指南 溫柔拆解「過度關心」「過度承擔」的心理陷阱，重拾內在的自由與平靜這是一部關於「過度付出」的全新詮釋，揭示我們為何總是想要一肩扛起一切的根本原因，幫助我們邁向療癒與自由的道路。 你是否是那個身邊所有人遇到麻煩時都會求助的人？ 你是否經常迎合他人的需求與偏好？ 你是否覺得，如果不是你來處理旅行計畫、解決朋友的煩惱，事情就會一團亂？ 你是否覺得「我寧願自己來」，別人什麼都做不好？這些看似能幹、無所不能的表現，其實是高風險的情緒負擔，也是心理治療師所稱的「高功能共依存症」（High-Functioning Codependency, HFC）。你越能幹、越有能力，越可能身陷「高功能共依存症」「高功能共依存症」定義為：過度在意你生活中他人的情緒狀態、決策、結果與處境，甚至危害你的內在平靜，以及情緒和／或財務的健全狀態。當我們談到「共依存症」（又稱「互累症」）時，多數人會想到傳統的「受害者與拯救者」模式。但泰瑞透過多年治療經驗發現，許多表面功能良好、成就斐然的個案，也正深陷共依存的迴圈。高功能共依存者往往掌控一切，是所有人的情緒避風港，從不讓人失望。但在這些光鮮背後，卻隱藏著筋疲力竭、焦慮、憤怒與委屈。許多人承受過童年的創傷，卻選擇無視其帶來的影響。如今他們表面上雖有穩定的家庭、成功的事業與豐富社交，看起來一切正常，實際上卻把「我沒事」當成信念，日漸內耗自我。許多高功能共依存者不習慣求助，也不輕易接受協助，總覺得「我寧願自己來」。然而，真正健康的關係，是建立在互信與尊重之上。一段穩定的關係，不必有人扮演管理者的角色，而是兩個獨立、自主、彼此尊重的個體，從來不需要「靠你一個人撐著」。 刻意練習，從「過度」變成「剛剛好」 對於大部分的高功能共依存者來說，無論是否面對危機，真正的自我照護都不會自然而然發生。我們必須刻意努力，才能學會主動傾聽自己的身體，重視自己的感受和需求。就如同我們不可能代替某人運動，然後期望對方能收到健身的成果。泰瑞‧柯爾是一位資歷超過二十年的心理治療師，她以真實的故事和專業經驗，帶你辨識看似「付出與關心」的高危險行為模式，幫助你逐步建立清晰界線，實踐真正的自我照顧的關鍵技巧。這不是一本說教式的心理書，而是陪你一起練習放下內耗人設的療癒地圖。書中每一章都包含實用的覺察練習、自我評估、可行的行動指引，幫助你轉變看待自己的方式、預防復發，並學會從「過度」走向「剛剛好」，重新擁抱真實、自在、喜悅的自己。你不是自私，只是終於選擇了好好愛自己。而「愛自己」就是高功能共依存的解藥。 本書特色 直指「高功能共依存」的心理困境，溫柔而有力地點破我們在人際關係中的耗損模式 結合心理學理論與作者二十多年諮商經驗，提供真實案例以及步驟清晰的具體練習 透過「界線清單」「語言練習」「自我檢查」等工具，幫助讀者轉化行為模式 特別適合女性讀者、照顧者、療癒系心理成長書愛好者 誰適合閱讀這本書？✔ 總是為別人操心，放不下任何人，習慣把他人的問題當成自己的責任✔ 很難開口說「不」，害怕拒絕會讓人失望、生氣或關係破裂✔ 總覺得自己一直在「撐」，卻不敢讓人發現自己的脆弱✔ 習慣當那個解決問題的人，卻很少有人關心你的感受✔ 常常覺得焦慮、疲憊、被掏空，卻又不敢停下來休息一下✔ 渴望學會清楚劃清界線，找回內心真正的平靜與自由◆溫柔推薦(依姓氏筆畫序)柚子甜（心靈作家）胡展誥（諮商心理師）海苔熊（諮商心理師／Podcaster）黃之盈（暢銷作家、諮商心理師）陳安儀（閱讀寫作老師、親子作家）蔡宇哲（哇賽心理學創辦人兼總編輯）盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師）蘇益賢（臨床心理師）蘇絢慧（璞成心遇空間心理諮商所所長）◆各界盛讚「《過度付出》揭露了我們內心幫助和治癒他人的深層渴望，如何事與願違地讓我們遠離了真實的自我。這本書能幫助我們蛻變，為我們指出一條重新取回個人內在力量和情緒統整的道路。」薩貝瑞博士（Dr. Shefali Tsabary）《紐約時報》暢銷作家，著有《覺醒父母》及《覺醒父母的育兒地圖》「這本書是我的聖經！我以前並不知道高功能依賴的概念，但這本書用最溫柔的方式提點了我。泰利不只提供了最實用又深刻的見解，還伴隨著優雅的幽默感。讀完這本書的我已經脫胎換骨，推薦給所有的當代女性。」克莉絲塔．威廉斯（Krista Williams）播客節目《Almost 30》共同主持人「《過度付出》是所有犧牲自己的健康和幸福，為他人付出太多者最強大的指引。假如你想找一本提供真實、可行建議的心理書，這是你的最佳選擇。讓這本書幫助你蛻變成更好的自己、過更健康的生活、擁有均衡的人際關係並看見你自己的需求。這本書值得一讀！」克莉絲汀．古提瑞茲（Christine Gutierrez）著有《I Am Diosa》
【電子書】對你親切，不代表我好欺負
★暢銷書《微笑回應無禮之人》實戰篇★收錄250萬次觀看超人氣話題演講★提供31種無往不利溝通法★首度公開：每邀必成「邀請信」範本越想說清楚，反而更容易被誤解？這不是一本教你變犀利的書，而是讓你以格調換來真正的傾聽。一致強推—— 按姓氏筆畫排序丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）貝姬Becky（OUIFIE品牌創辦人）陳志恆（諮商心理師、暢銷作家）莊舒涵（卡姊）（出色溝通力學院教練）愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）歐馬克（聲藝創辦人）鐘穎（心理學作家、愛智者書窩版主）蘇絢慧（諮商心理師）●為什麼話越直接，越讓人退後？●為什麼越親切，越難維持分寸？●如何說「不」，同時贏得尊重？這本書寫給：還在摸索「怎麼好好說話」的人想要「表達立場」，卻被視為難相處的人想要親切說明，得先在心裡演練的人隨著越來越多人難以把話說好，也不擅長寫作和閱讀，能透過語言跟文字表達自我的人，未來將更有競爭力。如果你想把話說清楚，卻總是不小心說得太尖銳；如果你希望自己說話親切，卻總是無法把訊息傳達得明確；如果你覺得自己在說話跟寫作方面實在羞於見人，《對你親切，不代表我好欺負》作者無私在本書中分享，她從經驗中得到的領悟。擅長說話與寫作的韓國暢銷作家鄭文正，記錄並歸納出她長年運用語言和文字的技巧，更進一步提供全新面向，讓話可以直接說，同時心意也能被看見的精準練習法。你要想要明確表達自我、又不失格調嗎？本書是最剛好的發聲力道指南。讓你軟中帶韌，把話說得直又暖；精準傳達，從此不必二選一。【本書三大重點】・溫柔、精準的表達想要擺脫「害怕被討厭」的心理，如何在不討好、不失禮的範圍內，好好傳達你的想法呢？語言和文字，是兩種完全不同的工具。當你說話時，需要留白和節奏，讓情緒有空間。當你寫下文字時，則要去掉冗詞，讓意思簡明。講話時，偶爾能用適度的修飾；寫字時，這種修飾會削弱清晰。作者在此篇章中，分享語氣可以委婉，但文句最好準確的練習法。・說服、理解他人要讓對話不只停在點頭，還要經得起反覆推敲。就要學習像營業員一樣，擅長看懂對方在意的細節，先建立認同感；另外，也要學習像科學家那樣習慣驗證假設，把證據擺在最前面。說服，並不是討好，也不是對抗，而是同時保有敏感和理性。作者拆解說服的結構，讓共鳴與理性同時存在。一起練習同時保有人情味和邏輯說服力的溝通風格。・情緒、界線的優雅拿捏當憤怒、拒絕、歉意交錯而來時，剛好的語氣可以守住我們的自尊。有些場合，情緒不會自動消失。拒絕、歉意、憤怒常常彼此交錯，讓人難以分辨先後順序。因此，作者進一步解析：溝通的重點，不是控制情緒，而是運用適當的語氣，一起學會如何讓對方知道界線，也讓自己有退一步的空間的拿捏練習。寫給總是怕說錯話的你——本書與你一起練習：・怎麼讓語氣溫柔，內容依然清晰不被誤解・說話時不再拐彎抹角，寫文字時更懂得收斂有力・拒絕別人時不內疚，被拒絕時也不自責・練習用親切但堅定的語言，說出真心話・從表達中找回屬於自己的語言節奏與表達方式・用非暴力對話技巧，在情緒最糟時也能維持格調
【電子書】先道歉不是我錯了，而是想要和你好好相處
★15萬冊暢銷書《不否定的練習》作者——林健太郎，透過正確時機的對不起「維繫關係」，有嘴就能說的起死回生溝通術！──在人際關係陷入危機的那一刻，你選擇怎麼回應，會直接決定彼此之後的關係走向。想道歉但難以開口的人╳被道歉時只能尷尬以對的人都需要看的一本書！▍雖然常把「不好意思」掛嘴邊，卻沒人告訴過我們怎麼好好「對不起」？「不好意思打擾囉！」「不好意思借過一下！」「不好意思想請你幫忙看一下這個！」「報意思……」「不好意思」幾乎是99%台灣人的口頭禪，當你不知道怎麼開頭，「不好意思」總可以成為一句萬用解，但到了真正需要道歉的時刻，卻因為拉不下臉，總認為道歉=是我錯了，先道歉的人就輸了等原因而無法好好道歉，反而錯過解決問題的最佳時機，導致與在乎的人無法和好甚至決裂、與主管不和影響到工作表現與職涯…..在與親近之人的關係變得彆扭的背後，其實都有一個簡單的共通點——那就是，我們對彼此說的「對不起」還不夠。那些「搞砸之後」的瞬間，正是人際關係最關鍵的分岐點。身為領袖培育家的林健太郎，曾指導超過2萬人實踐的「對不起」技巧，只要善用書中方法，你在人際關係上的煩惱，一定會確實減少。▍本書寫給衝突過後難以開口求和的你——．工作上道歉很容易，卻總是無法向親近的人開口道歉． 雖然道了歉，但對方卻不接受．明明是委屈的一方，一被道歉反而比對方更手足無措▍對不起的使用場合說明書——▶▶預防型道歉，是潤滑關係的重要道具．「不好意思，謝謝你幫我」，能有效安撫快成形的不滿．當員工和主管都能自然小型道歉，職場才有心理安全感▶▶我都道歉了，對方還是很生氣？．「對，但是……」的句型聽起來完全是辯解．對方的怒氣不只針對當下，可能是經年累月而來．道歉就像將倒水進對方的心（杯子），每人容量不同，裝滿了才能消氣▶▶如何克服「他才該先道歉」症候群．縮小道歉範圍，只為冒犯對方這件事道歉．道歉只是契機，目的是找出對方的真正需求▶▶得體應對他人道歉，不再以尷尬結束這回合．先說出「謝謝」接納對方的誠意，能聽見道歉者更深層的真心話．可以表達自己的不悅，但需用「我-訊息」避免產生新衝突．最後詢問「還有沒有要說的話」，確認彼此的意見都已完整表達▍本書特色——▶▶重新定義道歉，「道歉」不單是承認錯誤，也是修復關係的行動如果你被「道歉＝低頭、認錯、輸了」的念頭綁架，本書將從根本上消除這種誤解，創造心理上可接受的道歉點，提供讓自己也能坦然道歉的終極祕訣。▶▶如何接受道歉也和懂得道歉一樣重要 除了道歉要讓對方感到誠意，如何接受道歉也是一門功課。從日常的「謝謝」到深刻的共感回應，幫助讀者理解「道歉」不僅僅是說出口的勇氣，還包括如何恰當地接收和回應，避免讓對方感到羞辱或被指責。【誠摯推薦】（按首字筆畫排列）小虎老師（羅鈞鴻）｜知名講師、聲音與正向關係教練、《有溫度的溝通課》作者王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人徐慧玲│《從我開始的關係功課》作者張忘形│溝通表達培訓師瑪那熊│諮商心理師、人際溝通講師劉仲彬｜善言心理治療所所長、臨床心理師鄭匡宇│激勵達人
【電子書】先道歉不是我錯了，而是想要和你好好相處：面對衝突不焦慮、讓關係修復後更穩固的雙向「無負擔道歉」法
★15萬冊暢銷書《不否定的練習》作者——林健太郎，透過正確時機的對不起「維繫關係」，有嘴就能說的起死回生溝通術！──在人際關係陷入危機的那一刻，你選擇怎麼回應，會直接決定彼此之後的關係走向。想道歉但難以開口的人╳被道歉時只能尷尬以對的人都需要看的一本書！▍雖然常把「不好意思」掛嘴邊，卻沒人告訴過我們怎麼好好「對不起」？「不好意思打擾囉！」「不好意思借過一下！」「不好意思想請你幫忙看一下這個！」「報意思……」「不好意思」幾乎是99%台灣人的口頭禪，當你不知道怎麼開頭，「不好意思」總可以成為一句萬用解，但到了真正需要道歉的時刻，卻因為拉不下臉，總認為道歉=是我錯了，先道歉的人就輸了等原因而無法好好道歉，反而錯過解決問題的最佳時機，導致與在乎的人無法和好甚至決裂、與主管不和影響到工作表現與職涯…..在與親近之人的關係變得彆扭的背後，其實都有一個簡單的共通點——那就是，我們對彼此說的「對不起」還不夠。那些「搞砸之後」的瞬間，正是人際關係最關鍵的分岐點。身為領袖培育家的林健太郎，曾指導超過2萬人實踐的「對不起」技巧，只要善用書中方法，你在人際關係上的煩惱，一定會確實減少。▍本書寫給衝突過後難以開口求和的你——．工作上道歉很容易，卻總是無法向親近的人開口道歉． 雖然道了歉，但對方卻不接受．明明是委屈的一方，一被道歉反而比對方更手足無措▍對不起的使用場合說明書——▶▶預防型道歉，是潤滑關係的重要道具．「不好意思，謝謝你幫我」，能有效安撫快成形的不滿．當員工和主管都能自然小型道歉，職場才有心理安全感▶▶我都道歉了，對方還是很生氣？．「對，但是……」的句型聽起來完全是辯解．對方的怒氣不只針對當下，可能是經年累月而來．道歉就像將倒水進對方的心（杯子），每人容量不同，裝滿了才能消氣▶▶如何克服「他才該先道歉」症候群．縮小道歉範圍，只為冒犯對方這件事道歉．道歉只是契機，目的是找出對方的真正需求▶▶得體應對他人道歉，不再以尷尬結束這回合．先說出「謝謝」接納對方的誠意，能聽見道歉者更深層的真心話．可以表達自己的不悅，但需用「我-訊息」避免產生新衝突．最後詢問「還有沒有要說的話」，確認彼此的意見都已完整表達▍本書特色——▶▶重新定義道歉，「道歉」不單是承認錯誤，也是修復關係的行動如果你被「道歉＝低頭、認錯、輸了」的念頭綁架，本書將從根本上消除這種誤解，創造心理上可接受的道歉點，提供讓自己也能坦然道歉的終極祕訣。▶▶如何接受道歉也和懂得道歉一樣重要 除了道歉要讓對方感到誠意，如何接受道歉也是一門功課。從日常的「謝謝」到深刻的共感回應，幫助讀者理解「道歉」不僅僅是說出口的勇氣，還包括如何恰當地接收和回應，避免讓對方感到羞辱或被指責。【誠摯推薦】（按首字筆畫排列）小虎老師（羅鈞鴻）｜知名講師、聲音與正向關係教練、《有溫度的溝通課》作者王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人徐慧玲│《從我開始的關係功課》作者張忘形│溝通表達培訓師瑪那熊│諮商心理師、人際溝通講師劉仲彬｜善言心理治療所所長、臨床心理師鄭匡宇│激勵達人
【電子書】一開口，就讓人有好感
同樣一句話可能會引起共鳴，也可能在無意中造成傷害關鍵就在於「表達方式」！50個細節教你像成熟大人一樣＼一開口就拉高好感度，促進好事發生／POINT>>>表達得體，一切都好談！ 成熟大人讓人不自覺想靠近、信任、共事，他們的魅力不在於多會說，而是知道「該怎麼說」。有效溝通不只是技巧，更是可以練習出來的「態度」，跟著本書一起強化溝通力，試著做出小小的改變，就能看到關係大大提升，推動事情往好的方向進行！1. 避開10個地雷，瞬間改變氛圍 你是否曾因無心的一句話而被誤解，進而影響工作或家庭的關係？話語會形成極具感染力的氛圍，而氛圍又會影響一件事情的發展。如果你感覺一手好牌似乎越打越差，可能就是踩到了這些溝通地雷：NG：不當的口頭禪→沒等對方說完就急著表態：「不是啊～」，只會讓人豎起心理防衛。NG：負能量爆棚→抱怨是一種排毒，但如果變成習慣，不僅內耗，還會讓人避而遠之。NG：自認只是心直口快→嘲諷、輕蔑的態度易引發衝突，別用個性直率包裝無禮的事實。NG：「開玩笑而已，幹嘛這麼敏感？」→這是逃避責任的態度，不僅讓對方感覺被漠視，還可能導致關係惡化。2. 刻意練習10件事，讓連結形成深度關係對話不只是簡單的訊息交換，還能藉此感受彼此的情緒。真誠、積極的回應，能讓雙方的關係變得更穩固，進而增強信任感及紐帶關係。刻意練習以下這些小事情，就能讓好關係變得更深厚：OK：創造好印象→比起內容，人們更容易記得語氣、聲調、表情，這可是會持續影響到日後。OK：讓人感覺被理解、認可→別吝嗇稱讚、感謝，這會讓收到正向回饋的人，想要再做得更好。OK：扭轉負面思維→正念能提升解決問題的能力，這可是連星巴克都奉行的重要內訓。3. 創造互惠循環，讓參與對話的每個人都是贏家「讓人把話說完」，才是對話的第一步：先求理解，再求被理解，對話就會從防禦轉向合作，久而久之，便能形生互惠的良性循環，如此才算得上雙贏溝通。這可是比花言巧語，更能讓關係走得長遠。★ 積極傾聽＋確認→練習聽對方把話說完並做確認，是打破防禦心的第一步。★ 善用「我訊息」的力量→情緒激動時很容易淪為指責，換個方式表達感受，更容易產生共鳴。★ 留意說話的「黃金時間」→掌握好時機就是重視他人的體現，不僅能事半功倍，還能使效果最大化。★ 提高聽話者的理解力→掌握3個關鍵，聚焦在核心訊息，有助於減少不必要的誤解，讓溝通更有效率。4. 經營好關係，從認同自己開始練習人只有在覺得自己重要時，才能發展得最好。一個人對待自己的方式，也會影響人際關係。正向的自我暗示、向自己表達感謝，能提升自尊感並轉化為行動，幫助自己持續成長，也才能真正同理他人。★ 深信「我可以的」 →反覆向自己傳達正向訊息，就能改變潛意識，實現願望的可能性也會越高。★ 接受人都有侷限性的事實 →面對挫敗就徹底接納，讓大腦停止過度反應，反而能適應變化，做出好決策。★ 練習感謝自己 →感恩是連結自我和他人的起點，學會肯定自己的價值，有助增強內心力量。【專家推薦】「用聲音改變人生的最大關鍵，就在於學會說話的方式。只要善用正向溝通的藝術，你一定也能成為人見人愛、花見花開的表達高手！」—Vito大叔「語氣，就是情緒的橋樑。這本書以50個實用練習，讓你從說話細節中重建關係溫度，學會一開口就被喜歡的力量。」—林依柔「美好關係的祕密，都藏在細節裡。如同本書的許多提醒，現在的我會盡可能地找到我媽的優點，卯起來稱讚她，果然母女關係越來越好。一起透過本書，成為關係的贏家。」—洪培芸「我們一生的運氣，就隱含在我們的言行之中。此書指導的溝通方法，將為我們的人生帶來諸多好運！」—愛瑞克「好的形象與關係，都是可以透過刻意練習得來的！作者提供了50個實際有效的作法，讓你成為一個真正成熟的大人。」—鄭匡宇【讀者好評分享】* 我會推薦這本書給20歲世代的人閱讀。*本書介紹的方法非常實用，我每天都會試著做出一點小改變。*這本書有很多祕密，只要解決了說話方式，人際關係和生活就會順利。強烈推薦！
【電子書】為信任立界線
「夠了，我再也不會相信任何人了……」獻給那些在關係中受傷，卻依然渴望靠近的人。學會用智慧與愛，建立值得信賴的信任關係。千萬讀者信賴的《界線》大師亨利・克勞德，這一次，帶你跨越關係的障礙，重拾信任的勇氣。信任可以是助力，也可能變成阻力。你的「信任系統」運作得越好，就越能成為你人生的祝福。我們渴望擁有真誠可靠的關係，卻常常不知道該相信誰、該信到什麼程度，甚至連自己是否值得被信任都感到懷疑。《界線》系列暢銷作家、心理學家亨利・克勞德博士，以數十年臨床與企業輔導經驗，帶我們重新認識這門人生最重要的功課：信任。藉由探討真實案例，作者幫助我們學習： 辨識誰值得信任、誰不值得。 拿捏「付出」與「保留」的分寸。 如何訓練自己與團隊提升可信度。 當信任破裂，該怎麼修復。 重建信任的過程中，如何保護自己。 分辨「信任」與「寬恕」之間的差別。這本書不只幫你釐清信任的原則，更一步步帶你從創傷中復原，鍛鍊「信任的肌肉」，跨越內心障礙，建立既成熟又安心的關係。讓健康的信任關係，成為推動你人生邁向幸福與成功的強大力量。信任不是一場賭注，學會看懂人心、設立界線，重新建立真正安全的連結。被信任的人，推薦談信任的書克雷格．葛洛契爾（Craig Groeschel）美國生命教會主任牧師、《紐約時報》暢銷書作家派屈克．蘭奇歐尼（Patrick Lencioni）管理顧問、《克服團隊領導的5大障礙》作者喬伊斯・邁爾（Joyce Meyer）國際知名講員、《紐約時報》暢銷書作家戴夫．拉姆齊（Dave Ramsey）理財專家、《紐約時報》暢銷榜冠軍作家
【電子書】你心理系？不，我說話系！
用科學說話術，讓人對你有好感、聽你說完、記得你說的！我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？本書用淺顯易懂的語言，告訴你一個重要的真相--說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。這不是一本教你耍嘴皮子的話術書，也不是教你裝腔作勢的社交手冊，而是一堂融合「神經科學＋心理學＋實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母，還是想要改善人際關係的你，都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。原理＋實例：說話的技巧，藏在心理機制裡本書從多個面向切入，介紹讓「說話變有效」的技巧，例如：1.大腦偏愛「具體而明確」的訊息 模糊的話會讓人失去方向，例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。2.避免「但是」，善用「同時」或「而且」連接句子 當我們說「你很努力，但是還不夠」，聽者的大腦其實只記得「還不夠」，正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力，而且可以再調整一下策略」，更容易讓人接受與採納。3.說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」 溝通並不只是「讓我說完」，而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺，來自語言的溫度與態度。4.少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句 這些會刺激大腦的防禦機制，讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難？我們可以一起想辦法」效果大不同。適合哪些人閱讀？‧在公司常需要報告、簡報、帶團隊，但老是講了沒人記得的主管與上班族。‧想改善親子對話關係，卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。‧希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。‧常在社交場合卡關，想把話說得好聽且自然的你。‧覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
【電子書】你心理系？不，我說話系！：搞懂人心才能有效說話，活用心理學的超強說話術
用科學說話術，讓人對你有好感、聽你說完、記得你說的！我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？本書用淺顯易懂的語言，告訴你一個重要的真相--說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。這不是一本教你耍嘴皮子的話術書，也不是教你裝腔作勢的社交手冊，而是一堂融合「神經科學＋心理學＋實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母，還是想要改善人際關係的你，都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。原理＋實例：說話的技巧，藏在心理機制裡本書從多個面向切入，介紹讓「說話變有效」的技巧，例如：1.大腦偏愛「具體而明確」的訊息 模糊的話會讓人失去方向，例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。2.避免「但是」，善用「同時」或「而且」連接句子 當我們說「你很努力，但是還不夠」，聽者的大腦其實只記得「還不夠」，正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力，而且可以再調整一下策略」，更容易讓人接受與採納。3.說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」 溝通並不只是「讓我說完」，而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺，來自語言的溫度與態度。4.少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句 這些會刺激大腦的防禦機制，讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難？我們可以一起想辦法」效果大不同。適合哪些人閱讀？‧在公司常需要報告、簡報、帶團隊，但老是講了沒人記得的主管與上班族。‧想改善親子對話關係，卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。‧希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。‧常在社交場合卡關，想把話說得好聽且自然的你。‧覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
【電子書】社交腹肌：鍛鍊伸縮自如、不掉電的閒聊力
作者森優子曾在銀座俱樂部擔任公關小姐長達14年，白天是廣告公司的王牌業務，夜晚則是俱樂部裡老闆娘、公關小姐、客人眼中的「首席媽媽」。 本書集結她的精闢觀察與親身經驗，不說大道理，只以幽默、一針見血的文字點破「擅長閒聊」和「不擅長閒聊」的人之間的差異，為讀者總結出切實可行、能有效提高聊天能力的技巧。 ★內容簡介 閒聊力就像肌力，愈練習，愈擅長、愈茁壯。 ▎銀座俱樂部【首席公關媽媽】一點就通的閒聊特訓班 ▎ 讓社恐人終結尬聊，I人不當句點王； E人「讀懂空氣」，停止白目社交！ ▎閒聊，是心與心的碰撞。 ▎好不好聊，是別人說了算。 ●遇到半生不熟的人，如何自在閒聊？ ●社交場合中，如何自然融入對話？ ●總是自己聊得很起勁，對方愈來愈安靜？ ●與客戶關係好不好，關鍵在閒聊力？ ●需要開口時社恐發作，語無倫次、頭腦打結，怎麼辦？ ●對方一開口就講個沒完，如何「安全下莊」、自然不失禮？ ▎優質的閒聊，是「雙方」都想繼續談話。 ▎所以，不是E人就一定有閒聊力； ▎就算是I人，也能克服社恐、自在閒聊！ 善於閒聊的人能夠打動他人的心。因為他們用心交談，用心理解他人。 作者森優子曾在銀座俱樂部擔任公關小姐長達14年，白天是廣告公司的王牌業務，夜晚則是俱樂部裡老闆娘、公關小姐、客人眼中的「首席媽媽」。 長年的公關經驗，讓她得以近距離觀察成功人士的社交技巧。本書集結她的精闢觀察與親身經驗，不說大道理，只以幽默、一針見血的文字點破「擅長閒聊」和「不擅長閒聊」的人之間的差異，為讀者總結出切實可行、能有效提高聊天能力的技巧。即使是不善言詞的內向者、社恐人也能打開自己，開啟一場有愛的交流、快速融入新環境。 // 擅長閒聊的人，會察言觀色，瀟灑爽快。 不擅閒聊的人，不會察言觀色，糾纏不休。 擅長閒聊的人，會讓對方更容易和自己交談。 不擅閒聊的人，會讓對方不願再說話。 擅長閒聊的人，主動告白。 不擅閒聊的人，面色蒼白。 擅長閒聊的人，樂於假設。 不擅閒聊的人，讓人擔心「這人沒事吧」。 擅長閒聊的人，假藉手機逃離。 不擅閒聊的人，始終受困於對話之中。 // ★名人推薦 NeKo嗚喵（說書人） 李崇義（薩提爾模式溝通講師） 胡展誥（諮商心理師） 海苔熊（Podcaster、YouTuber、諮商心理師） 愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人） 羅志仲（人際溝通講師、作家） ＿＿聯合力推
【電子書】把話說到心窩裡
劉墉繼《我不是教你詐》、《你不可不知的人性》之後，蘊藏數十年人生智慧的超強說話術！這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說──家常話，小心說！會說話與不會說話，常在那一念之間。一念之間，懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局；那一念之間，毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。且看劉墉透過最生動的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」；知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。且看劉墉透過你想都想不到的角度，教你如何——正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。──劉墉
【電子書】把話說到心窩裡（跨世代經典版）
劉墉繼《我不是教你詐》、《你不可不知的人性》之後，蘊藏數十年人生智慧的超強說話術！這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說──家常話，小心說！會說話與不會說話，常在那一念之間。一念之間，懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局；那一念之間，毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。且看劉墉透過最生動的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」；知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。且看劉墉透過你想都想不到的角度，教你如何——正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。──劉墉
【電子書】同理心的創造力
培養同理心，有如某種和平戰士的訓練。達賴喇嘛【特撰前言】連結心智與心靈，體現最真實、強烈、深富同情心的自我。★「在是非對錯的概念之外，有一片曠野，我在那裡與你相會。」──詩人魯米（Rumi）◆內容簡介★今日領導網站（LeadershipNow.com）2024年4月「最佳領導好書」★《渴望雜誌》（Aspire Magazine）2024年4月「十大勵志好書」讓同理心成為你的超能力，療癒自己，建立更深的關係，在世上推動更大的改變。 同理心絕不是什麼弱點，而是帶來改變的力量，協助我們療癒自己，強化關係，事半功倍。作者歐洛芙醫生在先前的代表作《共感人完全自救手冊》，替我們打好培養同理心的基礎，在日常生活中療癒身心與提升情商。這次的最新力作除了能幫到高敏人，也適合所有想發掘同理心天賦的人們，一起發揮人人都有的超能力。 歐洛芙醫生運用神經科學、心理學與能量醫學的洞見，傳授許多重要的課題，包括： ◆找出你的同理心風格：挖掘與培養獨特的敏感特質 ◆共感人的自我照顧：安撫你的神經系統，避免同理心過載 ◆設定健康的界線，管理你處理他人情緒的方式 ◆在自己身上運用同理心，更能愛自己，療癒身心，從創傷中站起來 ◆辨識有同理缺失症的人，保護自己，遠離自戀者、反社會人格者與霸凌者 ◆不論是工作、人際關係或服務社會，在任何情境中運用同理心傾聽或領導 歐洛芙醫生在書中的每一章都提供最寶貴的洞見與工具，協助你在發揮同理心的過程中，加強人與人之間的連結，活得更有安全感並充滿力量。 本書是鼓勵行動的實務指南，我們要連結身心，活出最真誠、有力與慈悲的自己。「培養同理心，有如某種和平戰士的訓練。」歐洛芙醫生表示：「你將學習變得既強大又充滿慈愛，不被人欺負，也不鐵石心腸。不論處於人生的哪個階段，這本書都能協助你走下去，抵達更高的境界。」◆實用金句‧讓關係健康的前提，是瞭解對方真正的動機，而不是投射你的恐懼。‧學會同理心傾聽，以及替他人創造空間，能讓你更加關懷各式各樣的人。‧如果你敞開心扉，你愛的人、同事，甚至是陌生人，自然會想向你傾訴人生故事與煩惱。你會想幫他們。‧健康的同理心反應是尊重他人，讓他們走他們的路。‧你沒有拯救別人的義務。允許別人以自己的步調學習和成長，不代表你不善良。‧自我同理心會協助你尊重身體，這個肉身其實只是借給我們使用，是我們暫時的家園。‧不論是多小或多不可能發生的事，你都要接近你關心的事物。‧你的意圖很純粹時，就能把同理心的療癒力量送給對方。‧藉著把注意力明顯放在對方身上，帶來關懷的感受。愛有許多表達方式，這是其中一種。‧日常的同理心很重要。同理心讓你停下腳步，幫忙一位購物袋破掉的懊惱陌生人，撿起掉到地上的所有食物。◆本書特色▲不論敏感與否，都需要好好運用同理心：詳盡探討運用同理心時會遇到的困境。從健康、成癮、人際關係、親密關係，到家庭、職場，全面分析同理心的運作方式與操作方法。▲細緻的理論分析及探討：作者已寫過不少共感人相關書籍，從精神科醫師／共感人的角度出發，更能深掘同理心的重要性。從腦神經科學、心理學、能量科學，一一探討四種不同的同理心風格，教讀者在複雜的人際關係中，找到最適合自己的同理方式，達到身心平衡。▲以行動為導向的同理心實用指南：要有同理心聽起來稀鬆平常，實際要如何操作，仍有一定的難度，因為一般人都習慣從自己的利益或觀點出發。本書告訴你，如何跨越「自我角度」這個實質的障礙，晉升到「我們」，才能真正讓人際的發展無往不利。▲學會同理自己與他人是難得的挑戰：作者的文字不僅奠基於臨床經驗，文字充滿療癒氛圍，讓讀者輕易感受到向上、鼓舞的力量，創造一個讓同理心流動的空間。對敏感族來說，能夠同理並學會設定健康的界限，是讓身心穩定的及時雨。◆名人推薦王意中／王意中心理治療所所長、臨床心理師田定豐／聲波療癒師、國際心理諮詢師吳若權／作家、廣播主持、企管顧問李崇建／親子作家洪仲清／臨床心理師陳志恆／諮商心理師、暢銷作家蔡宜芳／諮商心理師澤爸／親職教育講師蘇益賢／臨床心理師鐘穎／心理學作家、愛智者書窩版主創造空間推薦◆各界佳評歐洛芙醫生在書中分享多年來的個人洞察與智慧，提供讀者實用的建議，瞭解如何在生活中培養更深層與持久的同理心。──雪倫．薩爾茲堡（Sharon Salzberg），《慈心》（Lovingkindness）與《真實生活》（Real Life）作者精神科醫生歐洛芙的這本著作，正是當下最需要的書。在這個世界，缺乏同理心已經剝奪許多人的健康與幸福。這是一本令人振奮的指南，協助療癒我們的心靈，舒緩我們的神經系統，讓我們重新連結彼此。強力推薦。──丹尼爾．G．亞曼醫師（Daniel G. Amen），紐時暢銷排行榜《適腦學習》（Change Your Brain Every Day）作者歐洛芙醫生的精彩著作探討同理心的智慧與力量。唯有歐洛芙醫生，能從如此精確的心理學角度，描繪同理心的可貴之處。本書替我們的集體療癒帶來驚人的貢獻。──凱洛琳．密思（Caroline Myss），紐時暢銷排行榜《慧眼視心靈》（Anatomy of the Spirit）作者本書提供深刻的療癒法，帶你踏上洞察之旅，一路上發現如何對自己和他人表達同理心。運用歐洛芙醫生的練習後，你將學會以慈愛之心面對逆境和順境，加強所有的人際關係，也強化你與周遭世界的連結。這本書是我們共感人與敏感靈魂的必讀之作。──艾妮塔．穆札尼（Anita Moorjani），紐約時報暢銷排行榜《死過一次才學會守護自己》（Sensitive Is the New Strong）作者這是一本震撼人心、容易引起共鳴的書，協助你解鎖真正的同理心潛力。歐洛芙醫生將多年寶貴的醫學訓練，以及臨床專業知識，應用在這個極重要的主題，一步步帶著你走，喚醒你的同理心天賦。──艾力克斯．霍華德（Alex Howard），《不是你的錯》（It’s Not Your Fault）作者、創傷超級大會（Trauma Super Conference）主持人本書將立刻改善你的生活，協助你善待自己，停止過度思考，不再吸收他人的壓力。這本書還將提升你的溝通技巧，特別說明如何處理棘手的人格。歐洛芙醫生這本充滿關懷的書，令人感到療癒，提供許多人渴望獲得的慰藉。我大力推薦。──伊揚拉．范贊特（Iyanla Vanzant），紐時暢銷排行榜《有一天，我的心就這麼打開》（One Day My Soul Just Opened Up）作者
【電子書】幽默一點，溝通就會順一點
～讓笑聲，成為最有力量的語言～靠幽默開啟好感連結，生活與人際更順利！【本書特色】◎破解「幽默＝搞笑」迷思，培養正向溝通的幽默感視角！◎從事故習得的覺醒，真實人生經歷分享，靠幽默療癒生活！◎從微笑、讚美、自嘲到聆聽，實用技巧搭配練習，一點一滴改變溝通方式！你是否也有過這樣的經驗……想輕鬆聊天，卻話不投機？一緊張就無法自然表達自己？太過認真說話，結果對方感到壓力？其實，只要加一點「幽默」，再緊張的氣氛也能輕易緩解；再嚴肅的話題也能變得輕鬆。➤幽默感的定義．「失敗」→「笑話」．「尷尬」→「趣事」幽默不是搞笑，而是一種選擇用輕鬆心態看待世界的能力。➤將幽默變成習慣．微笑，是最簡單的溝通橋樑。．收集幽默，培養對趣味的感知力在日常生活中找到幽默的元素，並學會如何在與他人的互動中運用。➤自嘲的幽默．不貶低、輕視自己．正向看待缺點與失敗更好地接受自己，並在面對困難時保持幽默感。《幽默一點，溝通就會順一點》將幫助各位在生活中運用幽默來面對各種挑戰，活出更輕盈、自在又溫暖的自己！
【電子書】幽默一點，溝通就會順一點
～讓笑聲，成為最有力量的語言～靠幽默開啟好感連結，生活與人際更順利！【本書特色】◎破解「幽默＝搞笑」迷思，培養正向溝通的幽默感視角！◎從事故習得的覺醒，真實人生經歷分享，靠幽默療癒生活！◎從微笑、讚美、自嘲到聆聽，實用技巧搭配練習，一點一滴改變溝通方式！你是否也有過這樣的經驗……想輕鬆聊天，卻話不投機？一緊張就無法自然表達自己？太過認真說話，結果對方感到壓力？其實，只要加一點「幽默」，再緊張的氣氛也能輕易緩解；再嚴肅的話題也能變得輕鬆。➤幽默感的定義．「失敗」→「笑話」．「尷尬」→「趣事」幽默不是搞笑，而是一種選擇用輕鬆心態看待世界的能力。➤將幽默變成習慣．微笑，是最簡單的溝通橋樑。．收集幽默，培養對趣味的感知力在日常生活中找到幽默的元素，並學會如何在與他人的互動中運用。➤自嘲的幽默．不貶低、輕視自己．正向看待缺點與失敗更好地接受自己，並在面對困難時保持幽默感。《幽默一點，溝通就會順一點》將幫助各位在生活中運用幽默來面對各種挑戰，活出更輕盈、自在又溫暖的自己！
【電子書】邊界感：人與人之間最舒服的距離！
守護社交能量，讓你的善良不被利用！什麼是邊界感？缺乏邊界感的人有什麼表現？為什麼很多人缺乏邊界感？如何建立邊界感？ 在職場、家庭等各類人際關係中，你是否有過越界侵入他人空間，過多干涉他人的工作、生活，引起他人反感的行為？或者自己是否遭遇過這類事情，並且對這類遭遇感到不舒服？……其實，產生這種現象的原因，就是人與人之間缺乏邊界感，彼此無法保持最舒服的距離。 全書共分五章，分別從職場、情侶、朋友、親子、夫妻等五大面向講述邊界感的重要性，每一章都從最常見的故事、案例入手，帶領讀者如何與上述五種常見的人際關係建立應有的邊界，保持最舒服的距離。此外，作者提供最適合的觀點，幫助讀者在與不同的人相處時建立邊界感，規範自己的言行舉止，同時也保護自己免受他人侵犯，絕對是一本可讀性非常強，也深具實用性的好書。
【電子書】邊界感
守護社交能量，讓你的善良不被利用！什麼是邊界感？缺乏邊界感的人有什麼表現？為什麼很多人缺乏邊界感？如何建立邊界感？ 在職場、家庭等各類人際關係中，你是否有過越界侵入他人空間，過多干涉他人的工作、生活，引起他人反感的行為？或者自己是否遭遇過這類事情，並且對這類遭遇感到不舒服？……其實，產生這種現象的原因，就是人與人之間缺乏邊界感，彼此無法保持最舒服的距離。 全書共分五章，分別從職場、情侶、朋友、親子、夫妻等五大面向講述邊界感的重要性，每一章都從最常見的故事、案例入手，帶領讀者如何與上述五種常見的人際關係建立應有的邊界，保持最舒服的距離。此外，作者提供最適合的觀點，幫助讀者在與不同的人相處時建立邊界感，規範自己的言行舉止，同時也保護自己免受他人侵犯，絕對是一本可讀性非常強，也深具實用性的好書。
【電子書】跟任何人都可以談任何事
～說話不再顧人怨，讓大家都想和你談天說地～★專業溝通諮商師整理溝通訣竅，教你如何成為溝通達人★列舉各種溝通技巧實用案例，讓你見識專家如何化解溝通障礙想和同事談分工，但不知如何啟齒？想提醒孩子整理房間，卻被孩子頂嘴？公司長官提出不理性要求，該如何巧妙婉拒？想和伴侶談人生規劃，但兩人的價值觀鴻溝似乎無法跨越？其實，我們在生活中遇到的溝通障礙，往往是不知道話該「怎麼說」，而不是該「說什麼」！夫妻檔溝通諮商師哈維爾•亨卓克斯博士和海倫•樂凱莉•杭特博士將分享多年輔導經驗，教導讀者如何用「安全溝通法」，化解溝通環境中出現的重重阻撓，讓對話能順利進行。本書列舉多種生活中的溝通場景，包含家庭、學校、職場，展現安全溝通法的功效，透過重述、包容、同理心三步驟，你也能掌握溝通技巧，讓你和人無話不談！【重述】別在對方說話時就忙著醞釀要如何打槍對方，先試著重複對方的論點：「你的意思是如此這般，對不對？」、「你想表達的是這樣嗎？」讓你的溝通對象知道你有認真聆聽，也確保自己真的了解對方的論點 【包容】了解對方的論點一定對他／她有意義，在回應時說：「我了解你為什麼會這麼想……」、「我能理解你為什麼會這麼做……」讓你的溝通對象感覺自己的立場有被理解，也讓自己的胸襟維持開放 【同理心】展現你能夠同理對方的心境與處境，告訴你的對話夥伴：「發生這種事，可以理解你一定很難過」、「你的經驗一定讓你很疲倦吧」讓你的溝通對象理解你可以為他／她設身處地著想，也讓自己隨時注意對方的情緒。【透過有意識的練習，你也能掌握對話的藝術，成為溝通專家！】
【電子書】跟任何人都可以談任何事：「安全溝通法」教你談話技巧的結構，三步驟打造零負面環境，化解緊張對立，和誰都能無話不談
～說話不再顧人怨，讓大家都想和你談天說地～★專業溝通諮商師整理溝通訣竅，教你如何成為溝通達人★列舉各種溝通技巧實用案例，讓你見識專家如何化解溝通障礙想和同事談分工，但不知如何啟齒？想提醒孩子整理房間，卻被孩子頂嘴？公司長官提出不理性要求，該如何巧妙婉拒？想和伴侶談人生規劃，但兩人的價值觀鴻溝似乎無法跨越？其實，我們在生活中遇到的溝通障礙，往往是不知道話該「怎麼說」，而不是該「說什麼」！夫妻檔溝通諮商師哈維爾•亨卓克斯博士和海倫•樂凱莉•杭特博士將分享多年輔導經驗，教導讀者如何用「安全溝通法」，化解溝通環境中出現的重重阻撓，讓對話能順利進行。本書列舉多種生活中的溝通場景，包含家庭、學校、職場，展現安全溝通法的功效，透過重述、包容、同理心三步驟，你也能掌握溝通技巧，讓你和人無話不談！【重述】別在對方說話時就忙著醞釀要如何打槍對方，先試著重複對方的論點：「你的意思是如此這般，對不對？」、「你想表達的是這樣嗎？」讓你的溝通對象知道你有認真聆聽，也確保自己真的了解對方的論點 【包容】了解對方的論點一定對他／她有意義，在回應時說：「我了解你為什麼會這麼想……」、「我能理解你為什麼會這麼做……」讓你的溝通對象感覺自己的立場有被理解，也讓自己的胸襟維持開放 【同理心】展現你能夠同理對方的心境與處境，告訴你的對話夥伴：「發生這種事，可以理解你一定很難過」、「你的經驗一定讓你很疲倦吧」讓你的溝通對象理解你可以為他／她設身處地著想，也讓自己隨時注意對方的情緒。【透過有意識的練習，你也能掌握對話的藝術，成為溝通專家！】
【電子書】說好話，好會說話！：直達人心的好感溝通術
～改變措辭，改變關係～日本高人氣創作者──Erasen作品首度書籍化，一起讓語言成爲改善人際關係的魔法！【本書特色】◎24萬人親測有效的語言轉換技巧，幫你把負面對話轉成正向力量！◎一字一句重塑個人印象，有效打造和諧人際關係的正向表達指南！◎拒絕、稱讚、請求、批評──掌握各種情境的說話技巧，透過前後對比讓說話更有溫度！你是否也有過這樣的經驗……想表達自己的想法，卻不小心惹怒對方？明明出於好意關心，對方卻覺得你在批評？面對親友時，總是不懂得拒絕，導致越來越疲憊？在高壓快節奏的時代，我們習慣了有效率的對話，卻忽略了語氣、措辭與情緒的影響力。真正的溝通，不是僅將想法說出口，而在於「怎麼說」！✦✦正向措辭的力量✦✦「危機」→「轉機」「無聊」→「平穩」「陰沉」→「沉著」事情是正面還是負面，往往取決於我們的選擇。✦✦措辭的魔法✦✦「這不是應該要會嗎？」→「其他人是這樣做的，你可以參考一下！」「明天之前都沒辦法。」→「明天之前無法全部完成，但我可以先完成一半。」只要換個說法，瞬間解除對立、提升好感！《說好話，好會說話！直達人心的好感溝通術》從日常的請求、拒絕、稱讚到批評，教你用更具體、更正向的措辭，讓對話不再被誤解、冷場或造成對立。透過談吐練習，全面升級你在人際關係中的溝通魅力。一起掌握說話的分寸與藝術，溫柔而有力地走進他人心中。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
【電子書】說好話，好會說話！直達人心的好感溝通術
～改變措辭，改變關係～日本高人氣創作者──Erasen作品首度書籍化，一起讓語言成爲改善人際關係的魔法！【本書特色】◎24萬人親測有效的語言轉換技巧，幫你把負面對話轉成正向力量！◎一字一句重塑個人印象，有效打造和諧人際關係的正向表達指南！◎拒絕、稱讚、請求、批評──掌握各種情境的說話技巧，透過前後對比讓說話更有溫度！你是否也有過這樣的經驗……想表達自己的想法，卻不小心惹怒對方？明明出於好意關心，對方卻覺得你在批評？面對親友時，總是不懂得拒絕，導致越來越疲憊？在高壓快節奏的時代，我們習慣了有效率的對話，卻忽略了語氣、措辭與情緒的影響力。真正的溝通，不是僅將想法說出口，而在於「怎麼說」！✦✦正向措辭的力量✦✦「危機」→「轉機」「無聊」→「平穩」「陰沉」→「沉著」事情是正面還是負面，往往取決於我們的選擇。✦✦措辭的魔法✦✦「這不是應該要會嗎？」→「其他人是這樣做的，你可以參考一下！」「明天之前都沒辦法。」→「明天之前無法全部完成，但我可以先完成一半。」只要換個說法，瞬間解除對立、提升好感！《說好話，好會說話！直達人心的好感溝通術》從日常的請求、拒絕、稱讚到批評，教你用更具體、更正向的措辭，讓對話不再被誤解、冷場或造成對立。透過談吐練習，全面升級你在人際關係中的溝通魅力。一起掌握說話的分寸與藝術，溫柔而有力地走進他人心中。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
【電子書】幸運超能力，一次學會
本書簡介「吸引力法則」有效，但你很可能用錯了方法！耗費近六十年，全球頂尖大學，權威心理學家傾心研究與實驗！歐普拉、賈伯斯親身實踐，運氣絕非天注定，幸運能力你一定能學會！ 我們永遠不知道下一秒世界會發生什麼事、周遭的人會製造怎樣的麻煩。不可「控制」的人事物，讓生活充滿無法預期的種種——◆急著趕路，開車沿途卻總是遇上紅燈；◆好心幫忙，到頭來卻背黑鍋、被所有人責怪；◆出門踩到狗屎、開心逛街卻突遇大雨、路面崎嶇導致摔跤；◆相同才華、一樣認真，卻是他人受重用；◆巧遇多年未聯絡親友，意外得到高薪工作機會；◆對統一發票，經常中獎，小財不斷。 你是否覺得，有些人好像比較幸運，做事容易成功；有些人卻似乎衰神上身，諸事不順？為了擁有幸運人生，許多人選擇算命改名、研究星座、配戴幸運物，但其實問題不在水逆或風水不佳，而是多數人沒學會讓自己幸運的能力。★想要幸運？先瞭解自己的「這些特質」請各位試著回答以下問題——□ 喜歡嘗試新事物，對不同體驗充滿期待；□ 通常會看事情的正向面，相信時間過了就會否極泰來；□ 對於擅長的領域，十分相信自己的直覺；□ 會預先考慮最糟狀況，試著備妥方案；□ 留意說話內容，不隨便表露態度；□ 樂於忙碌，不因事情可能耗費時間或精力而不做。 上面的選項勾選越多，代表幸運指數越高。倘若你並非如此也別擔心，因為幸運是可以透過方法得到的。 長期從事心理學研究的彼得．霍林斯，將從多所頂尖大學、數位知名心理學家的實驗結果，以「科學觀點」及「心理學角度」來剖析「運氣」的真實面目，並揭露歐普拉、賈伯斯等名人是如何運用幸運能力來獲得成功。最重要的是，他將告訴你，幸運能力是可以學習並上手的。★好運其來有自，運氣可以控制！ 我們所孰知的許多卓越人士，其實和多數人一樣沒有天生好命，但為什麼他們能如此成功？歐普拉出生於貧困家庭，卻成為脫口秀女王；賈伯斯大學沒有畢業，卻創立了蘋果帝國。關鍵在於他們學會了讓自己幸運的能力，並善加利用。◆ 歐普拉——「幸運」就是當「準備」遇上了「機會」 當歐普拉看到普立茲獎小說《紫色姊妹花》（The Color Purple）時，便深受書中黑人女性蘇菲亞的故事吸引。當時生活困頓的她，反覆閱讀這本書，想像自己正如書中人物般，打破先天的障礙，夢想成真。歐普拉的「想」是十分具體且持續不斷的畫面。而她最終也在製片公司的試鏡考驗下，獲得史蒂芬．史匹柏的青睞，參與《紫色姊妹花》的電影演出。 ►►歐普拉擁有「期望獲得某些東西時，想像並努力實踐」的幸運能力，她對未來始終抱持期待，不會輕易放棄。◆ 賈伯斯——「幸運」是「順從本能與直覺」來行動 賈伯斯年輕時的運氣並不好，更受家中經濟影響被迫休學。休學期間，他因為好奇心旁聽了字型設計課程，在不確定課程是否真的有用的情況下，他相信自己預感：字型設計將會成為自己事業中很重要的部分。而這堂課所學，也真的在多年後成為蘋果產品的品牌基礎。賈伯斯日後坦言：「最重要的，要有勇氣跟隨你的內心與直覺，它們才知道你真正想要的是什麼。」 ►►賈伯斯擁有「聽從直覺、做出正確決定」的幸運能力，不會耗費過多時間考慮，使機會錯身而過。★《祕密》沒有說清楚的好運關鍵 「吸引力法則」強調透過「想像」可以引領你走向成功。但一定不少人有這樣的疑惑：為什麼我的想法已經改變，卻還沒成功？ 其實，不是吸引力法則無效，而是你沒有用對方法。《幸運超能力，一次學會》將提供「升級版吸引力法則」：你該關注的是「過程」而非「結果」。 「升級版吸引力法則」強調除了「確立目標」和「想像目標」外，「心想事成」更需要「行動力」來達成，經由想像「過程」，在腦中不斷演練，將能有效地增強自己的能力、進而獲得更多機會。這正是《祕密》沒有說清楚的部分。★學會幸運能力，今天起，生活只留下好事！ 許多人都希望擁有更多好運並且避開壞運。本書將告訴你，你沒察覺的幸運其實一直在身邊，只要學會正確的思考方式、價值觀與行為模式，幸運絕對會向你靠攏──◆讓周圍人事物「流動」，帶來越多好運；◆「習慣」使你寸步難行，不同道路或許更好；◆事先考慮最糟情形，善用「悲觀」找解方；◆適時收手，避免「賭徒謬誤」的損失；◆擁有命定夥伴，能帶來改變契機。本書特色★全球頂尖大學研究觀察，絕對可信的科學實證！★從創造、覺察到行動，懂得轉化思考模式，你也能擁有好機運！
【電子書】漫畫 從厭世王到人氣王，巧妙收服人心的暗黑心理學【經典珍藏版】
｛日本NO.1心理學素養漫畫｝【完全圖解】將複雜的理論，轉化為超實用行動方針「用心做事，用心機做人！」本書是一流人才必修的「社會事」心理學，教你不委屈、不迎合、不樹敵，無論身在哪個江湖，都能讓大家無條件關照你！★ 【正宗】暗黑心理學系列，嚴禁濫用！加值心理學素養最快途徑★ 操控風向、掃除障礙、隨心所欲……台日讀者熱烈回饋：「做人不難，懂這本書的眉角就好！」★ 職場社會人必讀：61則操控人心守則＋92個社交情境策略＋33個談判心理技巧……and more做事容易，做人難？本書教你掌握人心、走對致勝第一步──只要有關係，一切沒關係！【全年齡、零基礎適用】 🗸效率提升 🗸業績長紅 🗸人氣翻倍 🗸突破難關 🗸贏得信任【人際溝通】「跟人有關係就沒關係」，想讓事情迎刃而解，從心理學開始！ ● 初始效應──初次見面的3～5秒，決定了別人對你的第一印象 ● 自我參照效應──只要稱呼對方名字，就能撬開對方心門 ● 非主張反應──拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任【我是業績王】在競爭中求生存，需要講求心理戰略！ ● 一分錢技巧──以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙 ● 情境脈絡效應──先談對方感興趣的話題，對方就能愉悅地傾聽產品介紹 ●暗示說服技巧──站在對方的立場給建議，再讓對方自己做出你心中的決定【跨領域社會人必讀】能力好，也要情商高，團隊共榮才是王道！ ● 畢馬龍效應──栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力 ● 認知失調理論──即使被討厭的同事讚美，也是一件開心的事 ● YES心理定向──希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始 ● 溫莎效應──由第三者傳遞，讚美效果加倍從校園到職場，無論科技再怎麼進步，人際關係衍生的煩惱永遠不會改變……與其祈禱不要中招翻車，不如從現在就開始認識：何謂「暗黑心理學」？ 本書將以最容易理解的「漫畫＋圖解」形式，透過精彩懸疑的原創漫畫，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響，以及人們在面對各種不同情境時，會產生什麼樣的反應與感受，進而見招拆招：蝶野繭子是一位剛出社會的職場菜鳥，她幸運地被招募到擁有百年歷史的化妝品公司「魅生堂」工作。原本以為人生從此一帆風順，沒想到卻莫名遭人陷害，被調派到有「監獄」之稱的浦東分店，淪為血汗勞工……還好，她有一群擅長操控人心的夥伴，他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕，讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題。而關鍵就在於──該如何活用心理學！ 若能善加運用這些「暗黑」心理法則與技巧，掌握人類心理動向，「社會事」十之八九都能迎刃而解。
【電子書】淬煉卡內基人生關鍵智慧
本書簡介影響逾三億人的不朽經典二十世紀最偉大的人際心靈導師，24條永恆璀璨的生存哲思！• 感到心情低落，對人際失望？• 總在關係中吃悶虧，說不出口？• 想提升影響力，卻找不到突破點？這正是你所需要的──開啟生命新局的鑰匙，從情緒掌控、溝通回擊到自我蛻變，成為實踐力量的終極指南。 戴爾．卡內基的影響跨越百年，卻從未過時，因為「人與人的連結」始終是人生的核心課題。本書以全新角度出發，精選卡內基影響全球超過三億人的代表性思想，提煉出24條最具力量的生存哲思，結合東方五大修心步驟「定、靜、安、慮、得」，帶你穩定情緒、轉化人際難題、重建生活節奏。◆比語錄更實用的行動智慧，將經典內化為日常的修煉 作者金範俊為韓國知名溝通專家，長期為三星、SK集團、現代汽車等企業提供訓練，也曾於高麗大學、梨花女子大學授課。他擅長以清晰實用的語言，講解情緒背後的邏輯、人際互動的轉機。本書精選24個貼近現實的人際困境，涵蓋衝突管理、溝通策略、自我察覺到建立信任關係，提供具體可行的解決方案；同時特別設計10篇「卡內基關係筆記」，將經典智慧轉化為立即可用的實踐工具，讓其不再只是「聽起來很對」，而是「用起來有效」！【定．面對困難，不再為人際情緒牽著走】 當人際衝突來臨，我們常陷入「說錯話」或「太衝動」的懊悔。《定》章引導你站穩自己，學會看懂人性、解構批評，並以對的語言改善互動。卡內基說：「沒人會踢一隻死狗。」透過看懂別人的攻擊，其實是對你影響力的回應，要能學會以柔克剛、轉化壓力。【靜．放下焦慮，活在當下的每一刻】 情緒的漩渦常源於對未來的憂慮與過去的糾結。卡內基提醒：「關上過去與未來的鐵門，活在『日密隔艙』中。」《靜》章帶你從「想像最壞情況」開始轉念，把看似無法承受的問題，一一拆解為可以面對的當下任務，使內心回到平靜。【安．做回真我，活出你最好的樣子】 很多人在人際裡迷失，是因為沒有認可過自己。《安》章以「自重自愛」為核心，談如何透過建立自信與生活儀式，回到真我。從「第一印象的力量」到「擁抱脆弱」，將學會怎麼用溫柔的方式接納自己，也更自在地活在關係裡。【慮．贏人喜愛，化衝突為合作】 人際不是算計，而是理解之後的選擇。《慮》章帶你從對話中看見連結的可能，包含「記住對方的名字」「少說己事，多聽人言」等具體技巧，皆來自卡內基實證有效的溝通法則。無論是面對爭執、誤會，或是主動建立關係，這章都是人際進階的行動導引。【得．絕處逢生，成就更好的自己】 成長的底層邏輯，其實就是接受生命的無常與不可控。《得》章聚焦於「當所有方法失效時，你還剩下什麼？」卡內基說：「接受無法改變的事，加倍努力前進。」透過講述許多失敗後反彈的真實案例，你會明白──真正的智慧不是一帆風順，而是挫敗之後仍選擇向前。◆適合這內耗過重的時代，找回與他人之間最剛好的距離 不論你正在學會如何愛人、學會好好說話、學會放下或原諒，都能在《淬煉卡內基人生關鍵智慧》找到相對應的行動建議。這不只是關係的智慧，更是一套面對生活煩憂、重建信念的修煉之書。 從懂得沉澱（定）、清理情緒（靜）、安頓自己（安）、思考行動（慮），最終「得」到內外一致的自由與力量；帶你活出「做自己，也能讓人喜歡你」的能力。本書特色‧從24種常見情境出發，精準破解人際卡關與溝通誤區。‧結合東西方智慧，運用「定靜安慮得」五字心法，養成內外兼修的情緒與人際力。‧經典原則結合當代表達，並且搭配筆記練習，幫助實踐更有感。
【電子書】卡內基教你跟誰都能做朋友【又名《人性的弱點》】(暢銷二版)
西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你──擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量打造人氣王祕訣不藏私！連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課！★霸佔２０世紀各大媒體、各大通路，長銷80年的「心理勵志暢銷經典」！★紐約時報連續10年「勵志經典榜首」！★長踞Amazon「商業溝通暢銷榜」榜首！★改變3億人命運，深切影響美國總統約翰‧甘迺迪、投資大亨華倫‧巴菲特！巴菲特曾讚譽：「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑。」【適 用】✔中高階經理人 ✔業務推銷員 ✔各級員工 ✔儲備幹部 ✔職場新鮮人 ✔創業家【各界好評】✔成功學大師 ✔政壇領袖 ✔商界名家 ✔頂尖業務員 ✔青年創業家 ✔各大媒體人氣王的3大基本準則X社交高手的６種人際相處技巧領導人必備的９條溝通技巧X不露痕跡說服他人的１２則祕訣◎一流人士的成功，只有１５％來自專業知識，８５％則大受「態度與人際關係」影響！ 卡內基從研究中發現，職場中僅具備專業能力的人士，只能領到普通水準的薪資；擁有領導力、能清晰表達意見，並激發他人熱情的人，才是業主捧著大把鈔票求僱的對象。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件，逐一比對成功與失敗的溝通案例，以清晰易懂的方式帶讀者了解什麼才是「一流人際相處法則」，讓你隔天就能在商務會談、日常聊天場合現學現賣！‧我要怎麼跨出「成為交際好手」的第一步？→「對他人深感興趣」是建立人際關係的重要核心，因為所有人都渴望得到他人的關注！‧有什麼辦法可以讓我跟大家迅速熱絡起來？→練習「專注傾聽」+「提出別人很想回答的問題」+「鼓勵對方多談談自己的成就」！‧我要怎麼建立具有「充沛活力」的良好形象，並讓他人感到愉快？→不要小看「親切微笑」的魔力！連講電話都要讓人聽出你正面帶笑容！‧第一次見面留下了好印象，下一次要怎樣讓對方印象更深刻？→記牢對方的「完整姓名」、「職業」、「興趣」，下次見面侃侃而談，對方保證受寵若驚！‧哪些行為和言語是我應該盡可能避免的「人脈殺手」？→嚴禁「批評」、「責備」和「抱怨」，控制好這三大情緒衝動，是經營人際關係的第一重點！‧我要怎麼讓客戶從「有戒心」變到「有興趣」？→先創造談話環境，主動邀請對方多談自己、提供建議，再「不經意」說出自己的期望！‧身為主管，團隊的績效一直不如預期，該怎麼激發大家的工作衝勁？→具體點出「你希望他做到什麼」，並說明「他能從中哪些好處」，部屬就會更積極！‧作為三明治主管，上有老闆要奉命、下有部屬得救命，怎麼做才能讓雙方都滿意？→對上「體諒、理解」，讓老闆感覺你站在他的立場思考問題！→對下「肯定、激勵」，賦予部屬真心的信任和關懷，讓部屬打從心底為你奮鬥！‧同事／部屬做錯，我非得告誡他不可再犯，怎麼說才不會遭到記恨？→嚴守「讚美＋批評＋讚美」的三明治法則，並分享自己的犯錯經驗，就能讓人心平氣和地反省！‧我不知道要怎麼「有效表達不同意見」，讓同事／部屬不委屈妥協就說「YES」……→切忌一開口就討論觀點相左的主題，要先強調雙方追求的同一目標！‧聽說卡內基有一句神奇話語，可以立刻停止爭辯、消除負面情緒、製造好感？→這句話就是「你會有這種感覺，一點也不怪你。換作是我，我也會有相同的情緒」！【本書特色】1. 連「股神巴菲特」都讚不絕口的人際溝通法則，長踞Amazon「心理勵志暢銷榜榜首」！巴菲特讚譽：「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑！」他的自傳《雪球》中，更有多達１６處提及卡內基如何幫助他成就今日輝煌的地位！卡內基堪稱西方社交技巧教育奠基人，本書更可說是２１世紀各類心理勵志書的始祖，出版８０年仍攻佔Amazon心理勵志暢銷榜，足以驗證其實用性與普世性。2. 最適合二十一世紀讀者的全新編排！ ‧與時俱進的調整：為了讓本書更符合二十一世紀讀者的需求，在力求尊重卡內基原意的原則下，刪除一九三○年代出版當時的讀者才覺得有意義的情節與趣聞，以及與商務應用關聯性較低的相關內容。‧人際重點技巧一目了然：各章末摘錄該章的金句，幫助讀者加深印象、溫習內容更快速。邊欄也整理了３０條學習擁有好人緣的重點，幫助讀者掌握各章節的精華，加速吸收本書的思想。3.獨家原創「卡內基魅力學實踐手冊」，提供超實用表格及成果評估問卷，人氣祕訣一次掌握！本手冊內容分為兩大部分：‧我的「３０條人氣魅力法則」實踐筆記卡內基不斷強調書中的所有準則必須付諸實踐、靈活運用，才能發揮強大功效！原創手冊將按照書中３０條人氣魅力法則的順序，提供實用的表格及金句摘錄，以筆記頁的形式呈現，幫助你記錄實踐的歷程與取得的成果，打造自己專屬的人氣王筆記！‧檢視學習成效的「成果評估問卷」幫助你誠實面對自我、有效降低再次犯錯的機率，隨時複習、日日磨練，你將受用無窮！【名人一致推薦】卡內基的影響是深遠的。據我所知，沒有哪所商學院的課程包含卡內基最著名的著作《人性的弱點》，但這些商學院應該這樣做！──華倫‧巴菲特由卡內基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯，透過他的傳播和教導，無數人明白了積極生活的意義，並由此改變了他們的命運。卡內基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，他真正價值是把個人成功的技巧，傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。──約翰．甘迺迪
【電子書】好感的開始
讀完本書妳可以：✓了解自己，改變負面想法成為擁獨特好感魅力的人。✓學習觀察具有好感度的人，並進而成為具有吸引力的人。✓吸引同一陣線的朋友，成為志同道合的夥伴。你見過那種總是能和諧相處、在職場中不樹敵，而且廣受好評的人嗎？或者看起來平凡卻不知為何極具人氣的人嗎？他們的祕訣只有一個：那就是具吸引力的「魅力」。透過個人獨具的魅力吸引周圍人的好感，影響他人的內心。這本書將揭示決定好感的魅力特質，以及如何利用自己的魅力建立成功的人際關係。作為溝通領域排名第一的訪談者，作者曾擔任電臺及新媒體製片人工作超過十年，接觸過韓國國內頂尖的媒體人。從最初幾乎無人注意，到逐漸發光發熱，到長期受到喜愛的變化，作者在與眾多人相處中探索吸引人的魅力到底是什麼。此外，作者還擴展到YouTube創作者的領域，在此過程中採訪了超過一千人，學習贏得好感的技巧，並將這些寶貴經驗毫無保留地分享在本書中。
【電子書】小聊，破尷尬
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格， 只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。◎ 閒聊不是亂聊，有公式 ．你的弱點、缺點，都能拿來聊 與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。 「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。 如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場 娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」 食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」 最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？ 想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點， 「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。 ◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍．使用類比和對比，表達更生動 「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」．別人說完話時，等三拍再回應 刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。 ．所有經驗都能當成故事分享 利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事， 對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。 怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。 同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？ 話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？ 讀完本書，你不再只用天氣當開場白。 繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調， 你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
【電子書】極簡人脈
～打破「人脈至上」的迷思～日本傳奇斜槓創業家、《共感對話》《30有成》百萬暢銷作者新作透過與人生導師的對話，重新定義與人「連結」的意義【本書特色】◎以輕鬆對談貫穿全書，帶領讀者身歷其境思考問題的真正解答。◎從日常人際關係，到職場或商場上的思維運用，重新詮釋該如何整理人脈。◎繁體版額外收錄特典「提高魅力的方法」，揭祕萬人迷的萬用法則。如果明天就是世界末日，你要與誰共度此生？「人脈至上」時代下與人的連結太少，就令人感到無謂的焦慮；但花在這麼多人身上的心力與時間，最後卻可能化為泡影──人脈愈廣，真的愈有價值嗎？我們從小就被灌輸要廣結人脈，市面上關於溝通方法、人際關係、應用心理學的書更是比比皆是；然而，交友圈其實「愈窄愈好」。《極簡人脈：社交過載時代下，打造你的黃金關係圈》將顛覆認知，帶你重新思考人際關係的本質──從作者與其人生導師的對話中，揭示社群時代下的孤獨真相，以及如何建立起真正對你有用且舒服的關係，遠離耗時傷神而無謂的社交壓力。這不是一本教你逃避社交的書，而是一場對人際價值的深刻反思。
【電子書】小聊，破尷尬：不再只用天氣當開場白。四大不敗話題、先等三拍再回話、刻意唱反調，你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格， 只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。◎ 閒聊不是亂聊，有公式 ．你的弱點、缺點，都能拿來聊 與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。 「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。 如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場 娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」 食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」 最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？ 想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點， 「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。 ◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍．使用類比和對比，表達更生動 「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」．別人說完話時，等三拍再回應 刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。 ．所有經驗都能當成故事分享 利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事， 對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。 怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。 同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？ 話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？ 讀完本書，你不再只用天氣當開場白。 繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調， 你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
【電子書】極簡人脈：社交過載時代下，打造你的黃金關係圈
～打破「人脈至上」的迷思～日本傳奇斜槓創業家、《共感對話》《30有成》百萬暢銷作者新作透過與人生導師的對話，重新定義與人「連結」的意義【本書特色】◎以輕鬆對談貫穿全書，帶領讀者身歷其境思考問題的真正解答。◎從日常人際關係，到職場或商場上的思維運用，重新詮釋該如何整理人脈。◎繁體版額外收錄特典「提高魅力的方法」，揭祕萬人迷的萬用法則。如果明天就是世界末日，你要與誰共度此生？「人脈至上」時代下與人的連結太少，就令人感到無謂的焦慮；但花在這麼多人身上的心力與時間，最後卻可能化為泡影──人脈愈廣，真的愈有價值嗎？我們從小就被灌輸要廣結人脈，市面上關於溝通方法、人際關係、應用心理學的書更是比比皆是；然而，交友圈其實「愈窄愈好」。《極簡人脈：社交過載時代下，打造你的黃金關係圈》將顛覆認知，帶你重新思考人際關係的本質──從作者與其人生導師的對話中，揭示社群時代下的孤獨真相，以及如何建立起真正對你有用且舒服的關係，遠離耗時傷神而無謂的社交壓力。這不是一本教你逃避社交的書，而是一場對人際價值的深刻反思。
【電子書】關係免疫力：人際排毒、建立強連結與非暴力溝通的哈佛心理學課
「這本書，真是人際關係經營的最佳指南，有著豐富的理論與實證研究，深入淺出地探討人際關係經營的各個面向與挑戰。」諮商心理師，陳志恆「透過細細思索書中對於關係的描繪，讓我對自己的人際關係越來越清晰，就好像是從VCD的畫質變成4K高清那樣。」哇賽心理學總編輯，蔡宇哲「人際關係就像身體一樣，會生病，也可以變得健康。強健的人際關係在經歷考驗後，彼此的抗壓性也會提高，感情密切又長久。」梅樂妮．喬伊近年來，醫界與科學家一致發現，孤獨、社會孤立不僅會造成心理問題，也會連帶影響到身體健康。但是，為了應付在家庭、學校、工作場合所受到的傷害，我們已發展出許多防禦策略，只想用衝突或逃避解決問題。心理學家梅樂妮．喬伊研究人際關係議題多年，她發現，關鍵在於我們沒有努力維持它的穩定核心：安全感與連結感，也沒有學到處理衝突與正向溝通的技巧。越想要有安全感的人，反而一直在破壞對方的安全感；越想要受到肯定的人，卻一直在否定自己。因此，相處時最重要的精神，就是保持「坦然」與權力平等，時時覺察自己的感受，適時表達想法，才能與對方一同面對問題。透過本書所提供的觀念架構與工具，不但能重新修復破裂的感情，還能找回失落的自己。作者提出了八種連結情感的方式，包括情感、知性、理念等，這套方法不但能往外應用至工作場合，也可以套用到人與自然的關係。更重要的是，跟自己對話時也要充分發揮慈悲的態度，才能去除內心的毒素，培養強韌的關係免疫力。洪仲清 臨床心理師陳志恆 諮商心理師莊博安 諮商心理師／《為什麼我們總是愛錯？》作者蔡宇哲 哇賽心理學創辦人兼總編輯 安心推薦
