【電子書】台灣競爭力的故事
從黑手到白領，從作業員到企業家，不論環境、政治如何改變，不論前景、未來多麼不確定，你從來沒有停止過，堅持為台灣打拚。你的勤奮堅持，累積起實力讓台灣跨步世界，跟全球較量、向世紀挑戰。台灣競爭力的故事，就是你的故事。
【電子書】服務業關鍵成功因素
本書在方法論上，作者援用「江浙學派」實學取向的實踐精神為主要之研究精神，以台灣的服務業作為研究對象，研究的主題為「關鍵成功因素」，在第二章的文獻探討中，對既有的32篇研究文獻進行了「後設分析」，發現多數的研究多是引用西方的理論架構，其結果與作者本身的實踐經驗有所不同，尤其在「領導者」這個影響因素上，似乎沒有得到足夠的認同；於是本書提出了質疑：所引用的理論架構可能已經決定了研究結果？因此，本書決定採用更貼近實踐取向的方法論來進行。 & 第三章是本書的「方法論」，文中介紹了南宋以來「江浙學派」的興革，並採用典籍文本再呈現與西方學術對話的方式。其中引用了東西方、古今之文獻，包括：亞里斯多德的實踐智慧（phronesis）、當代實踐取向的詮釋學、行動科學與行動研究、英國洛克古典經驗主義傳統的行動學習；來論述「江浙學派」實學取向的實踐精神，以及其「本體論與知識論」之立場；並提出以「融會中西、貫穿古今、通經致用」為概念的「實踐的實證主義」方法論。 & 在「實踐取向」的方法論之下，第四章先採用以「實踐專家」（十年經驗或經理∕店長級以上）為主的一連串「主位取向」深度訪談、焦點團體之質性探索研究。最後提出：「領導者」、「市場商機」、「人才團隊」、「行銷策略」、「產品價值」及「顧客滿意」這六個服務業關鍵成功因素，以及「內、外在因素」、「六力因素」兩種理論模型，以及六因素的「簡化模型」。 & 在「先質性探索、後量化驗證」的研究典範下，第五章是以353份實踐專家的有效問卷，進行「結構方程模式」（SEM）之驗證型因素分析及路徑模型檢驗，證實了先前的質性探索之「初始模型」完全可以成立；同時再根據理論的「資料模型」進行「模型優化」，在因素越少越關鍵的考量下，排除了「市場商機」，最後提出：「領導者」、「人才團隊」、「行銷策略」、「產品價值」及「顧客滿意」這五個服務業關鍵成功因素，以及經過驗證的「台灣服務業KSF五力模型」。最後，作者將繼續秉持實踐取向的精神，持續不斷的進行「實踐」與「研究」。
【電子書】說故事談領導：創造卓越的領導藝術
在浩瀚的歷史中，許多創造歷史、改寫歷史的傑出人物，為我們留下了許許多多值得當今各行各業的領導者借鑒的領導藝術和管理經驗。筆者在深入挖掘他們的生平經歷的基礎上，編寫了《說故事、談領導》。相信本書的內容對於今天軍界、政界、商界等各行各業的廣大讀者－尤其是領導者－會有積極的借鑒和指導意義。對於把這些偉人當作模範及學習對象的讀者而言，無疑是一份很好的參考讀物。這些傑出人物的領導藝術，既有關係到國家命運前途的宏觀策略，也有細緻入微的管理技巧。是傑出人物們在一定的經驗學識、智慧和能力的基礎上，在領導活動中熟練運用的、富有創造性的領導手段，和獨特、靈活、恰當的領導思維方式，它給人以自然、和諧、巧妙等美的感受。領導藝術的運用和發揮，與社會條件、工作環境以及領導者個人素質密切相關。如果領導者讀到本書之後，能夠受到點滴啟發，並在工作中靈活運用，那將是筆者的最大希冀。
【電子書】蘋果橘子經濟學（擴充‧修訂紀念版）
擴充‧修訂紀念版 加贈收錄六萬字精彩內容原本以為不會有人想看的一本書全球熱銷400萬冊簡單有趣的方法，解決所有事件與謎團------------------------------全球矚目的經濟學怪胎《時代》雜誌全球最具影響力百大人物「經濟學界的印第安那瓊斯」、「全美國最有趣的腦袋」克拉克獎得主，諾貝爾經濟學獎明日之星------------------------------------------經濟學擁有獲得答案的絕佳工具，但嚴重缺乏有趣的問題。李維特──經濟學界的印第安那瓊斯，他發掘了許多看似幽默怪誕，卻與日常生活息息相關的「經濟問題」，比方說：墮胎合法化何以能降低十五年後的犯罪率？小學老師與相撲選手為何有個作弊的通性？從小孩每年在游泳池內淹死的數目遠超過玩槍致死的結果，怎麼推論出理想父母的條件？三K黨和房地產業務員有何相同特質？毒販既然賺錢，為何還是窮得只能跟他母親住在一起？本書旨在探尋每件事物背後隱藏的一面，剝去現代生活的一兩層表皮，以觀察內部的運作狀況。作者發明了一個全新的研究領域：蘋果橘子經濟學──用經濟學的剖刀切開擁有蘋果外表的橘子果實。這種剖刀憑藉的是經濟學裡俯拾皆是的工具，不同的只是改從最有趣而關鍵的點切入。每天喝八大杯水並無理論根據？兒童汽車座椅遠不如安全帶來得安全？游泳池其實比槍枝還要危險？父母參加家長會的重要性遠超過帶小孩上博物館？這些一點都不像典型的經濟學問題，不過問這些問題的李維特也不是一個普通的經濟學家，他感興趣的是日常生活中的事件與謎團。許多人根本不認為李維特研究的是經濟學，但他無疑是當代經濟學領域最具創造力的思想家，而他也只不過是讓這門所謂「憂鬱的科學」達成它原本最主要的目標：解釋人類如何得到他們想要的。他與大多數學者最大的不同──勇於運用個人的觀察力與好奇心，也不避諱談軼聞或說故事。許多問題微不足道，有些則攸關生死。答案看似突兀，但在了解事實後，又相當順理成章。經濟學本質上是一種測量的科學，包含一組可以測量複雜資訊的完善工具。所謂「經濟」，不外乎工作、房地產、銀行、投資等資訊。但經濟學的工具也可以很輕易地應用到「更有趣」的主題上。只要找對了透視角度，所有複雜的現象都是可被理解的。這也是李維特所認為的：如果道德代表人們理想中的世界運作方式，那麼經濟學則代表真實世界的運作方式。本書立基於一些基本理念：誘因是現代生活的基石。找出各項誘因，算得上是解開幾乎所有謎團的關鍵，不論是暴力犯罪、運動舞弊或線上約會。傳統看法往往是錯誤的。傳統看法的形成往往相當粗糙，但很難被看穿──不過並不是不可能。重大的影響往往源自久遠甚或微不足道的原因。謎團的答案未必全都擺在你的面前。專家利用資訊優勢為自己謀取利益。從犯罪學者到房地產仲介人員皆然。知道該測量什麼、該如何測量，可以讓複雜的世界大為簡化。如果你了解如何以正確的方式解讀資料，就能解開看似無解的謎團。因為數字的威力無窮，可以剝除層層的混亂與矛盾。書中所舉的例子通常不會出現在正規的經濟學教科書中，不過這種情況往後可能會改變。這些議題極有可能創立一個全新的研究領域，並影響最近十年的經濟學動向。如果你想知道世界如何運作，這本書將能提供極為豐碩的資訊。(詳情請參閱本書網站：www.freakonomics.com)。《蘋果橘子經濟學》擴充‧修訂紀念版加贈收錄一、杜伯納在《紐約時報雜誌》上所寫有關李維特的原始文章〈不動產仲介欺騙你的機率（以及其他現代生活中的謎）〉；本書的誕生，源自此文。二、為《紐約時報雜誌》所寫的七篇《蘋果橘子經濟學》專欄；在二○○五年八月到二○○六年四月之間刊出。三、從作者部落格上所挑出的文章；這些文章於二○○五年三月到二○○六年五月之間貼在http://www.freakonomics.com/blog/上。
【電子書】快樂上班，有什麼不好？
>上班前的深呼吸一日之計在於晨，在進公司前，為自己創造一個口號，來個深呼吸，然後帶著愉快的心情，上班去吧！讓上班像赴宴、創造自己的口號、一日之計在於晨、輕鬆看事情、不要執著、迪士尼精神的自信光彩、機會通常只有一次、永遠都是最佳狀況、成就一場完美的演出、工作熱忱、全「心」開幕、認真執行今日事今日畢、職場MVP>>上班中的武林秘笈好的工作態度是上班族在職場上的基本功，工作安排的技巧、掌握做事的節奏感、快速精準的執行力……正是職場制勝的武林秘笈。職場上六個必修學分、換個角度看世界、搖滾沙拉表達法、聰明工作指標、適當的反應、重視時段管理、工作安排三技巧、掌握做事的節奏感、工作心情模擬、不放棄的提問法、要徑完成率、建立決策標準、未來式解決問題法>>>上班中的情緒管理幽默是人際關係的潤滑劑，輕鬆看事情、維持好心情、擁有好EQ，在職場上才能暢行無阻、工作愉快。幽默是人際關係的潤滑劑、穿上情緒的金縷衣、維持好心情、聆聽的禮貌、好的觀察力打開好關係、克服憂慮的藥方、別作情緒殺手、溝通頻率、在不安定中尋求安定、向前走的圓圈哲學、放風箏的收放藝術>>>>下班後的創意生活除了忙碌的工作，每個人都應該讓生活多一點樂趣，以補充隔天上班的能量，再說，工作並不是生活的全部。創意的每一天、打開你的好奇心、「紀錄」行銷、自己的嘉年華、擁有幸福不如享有幸福、別錯過賞味期、淡季經營術、每次出擊都要創新活力、假如我是封面人物、交叉組合的火花、個人年度排行榜>>>>>下班後的自我成長現代人不只要有專長，而且還要有一個以上的專長，「學習」是自我提升的唯一法則，更是提升職場競爭力的利器。建立個人品牌、快速且精準的執行力、人生的IPO、用力挑戰極限、在模仿中創新、出奇制勝的秘訣、自我升級、向模範生學習、主題式學習、複製分身、百日計畫>>>>>>下班後的省思卸下上班的戰鬥裝，花幾分鐘想想一天的得失，有什麼快樂的事情？認識了什麼新朋友？學習了什麼新事物……俯拾意外的收穫、自我沉思、唯有割捨才能追求新方向、遠離舒適區、慢下來的節奏、當個積極的候補人選、一流人才的省思、等待自己播種的花朵、愈換愈好的工作哲學、享受98%的辛苦過程、職場的世界末日、轉換跑道的智慧、創業之路莫貪快
【電子書】許士軍為你讀管理好書Ⅲ
許士軍教授是國內管理學界地位最崇高的學者。任何有關經營策略或管理領域的著作，有了許教授深入淺出的分析導讀，就能讓讀者迅速掌握全書的精華。本書中，許教授剖析三十三本管理新書的寫作背景與內容主旨，協助讀者找到合乎自己需求的管理書籍。 書店裡的中外管理書籍林林總總，一般讀者常有眼花撩亂，不知如何下手之苦，因此國內各大出版社或作者爭相邀請台灣管理學界地位最崇高的許士軍教授為他們的書寫作導讀或序文，希望經過許教授深入淺出的文字，為讀者找到進入的門道。 本書是＜天下文化＞繼《許士軍為你讀管理好書I 和II》之後，再度將許教授為國內新近出版的多本管理好書所撰寫的導讀與序文集結成書加以出版。 全書共分為「大師心目中的管理趨勢」、「領導的真諦」、「決策與思維」、「策略與行銷新境界」、「轉型中的產業與企業」五部，共計三十三篇文字。閱讀此書，不但可幫助你對於近日坊間許多管理好書掌握其菁華，更可領略到許教授他個人精闢的詮釋。
【電子書】誰是接班人?
「人才是金！」傑克?威爾許開創了GE的新時代；HP的卡莉?費奧莉娜續寫了惠普公司的輝煌。企業會成功是因為它們擁有卓越的領導人。企業必須有規畫地培養接班人，一旦有突發狀況，就能立即指定合適的接棒者，使經營不致中斷。現在，你開始進行「接班人計畫」了嗎？ 可口可樂前CEO古茲維塔（Roberto Goizueta）因肺癌過世，董事會為完成古茲維塔遺願，倉促之中選擇了艾維斯特（Douglas Ivester）接任CEO一職。可惜的是，艾維斯特的表現未如預期，所以在短時間內便宣告下台。如果，當時董事會能有一套預先為可口可樂選擇繼任人選的計畫，便能有時間培養一位真正適合可口可樂的接班人，也可以讓可口可樂免除一場災難。 雖然選擇企業接班人是董事會最主要的任務之一，但要盡善地完成這項任務仍舊得靠現任CEO的協助，畢竟他比董事們更了解企業策略與所需CEO的細微特質。只是，少有CEO認真思考過接班人的課題，等到問題發生時，往往為時已晚。歸就其原因就在於--尋找接班人的繁瑣遠超過CEO的想像。 這是一本探討企業應如何選擇接班人的著作，希望會對本土企業的發展起到一定的作用。全書以「接班人的選擇是有步驟和計畫的」為核心觀念，從不同角度分析了上百家中外企業選擇接班人的案例。不論是企業領導人，或是主管級幹部，都應該讓明白自己該如何在企業中選擇接班人、如何培養他們、激勵他們，使他們真正能夠成為企業未來的領導者，主管接班人，並指出了選擇接班人的關鍵點、接班人的特質以及選擇接班人的具體方法。妥善規劃接班計畫，自然比較能讓接班人順利接班，所帶來的結果對新任CEO、企業本身或利害關係人等也都比較正面。
