【電子書】公司絕不會告訴你的祕密
把公司的曖昧徹底說清楚！ 老闆不會記住你的功勞，只會記住你創造的利潤。 你在老闆眼裡也許只是過客，沒有舊情。 任何公司都藏有你不知道的祕密。&& & 老闆不告訴你，是因為他不想讓你把什麼事情都看透。 要是想在職場上獲得更明白一些，你就必須認真閱讀本書。 員工和老闆天生是一對冤家！ 人們最常聽到的是相互間的抱怨，即使偶爾彼此關心一下，也讓人覺得有點假惺惺的。人們常呼籲老闆要多為員工著想，是出於有利於企業發展的願望來考慮的，而員工似乎就很少有理由要為老闆著想了。 但究其根本，老闆和員工只不過是兩種不同的社會角色，只是社會分工不同而已。沒有老闆，員工就失去了賴以生存的就業機會；而沒有了員工，老闆想追求利潤最大化也只是鏡中花、水中月。 老闆和員工，這兩種角色實際上是一種互惠共生的關係。
【電子書】創新者的DNA
☆英國管理協會CMI年度最佳管理書籍獎 ☆研究榮獲《哈佛商業評論》麥肯錫獎 ☆《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《財星》、《富比士》專文推薦 破壞性創新大師克里斯汀生 帶你掌握創新的訣竅！ 75個國家X 100位CEO X 5,000位高階主管親訪與調查 蘋果／賈伯斯、星巴克／舒茲、亞馬遜／貝佐斯都用的創新技巧 實用的日常練習方式，每個人都學得會 2個測驗，了解你與團隊的創新商數有多高 為什麼有些人的創意點子就是比較多？ 我們只看到別人創新的成果，卻不清楚他們腦中如何產出這些新概念。 創新大師克里斯汀生直搗創新源頭，揭開創新創業家與經理人為什麼可以成功創新。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 他與團隊歷時八年研究，從75個國家、超過5000位高階經理人的創新資料，並親訪蘋果的賈伯斯、亞馬遜的貝佐斯、eBay的歐米迪亞、Skype的詹士莊、PayPal的提爾等超過百位利用破壞性創新改變局勢的CEO，以及革命性產品與服務的發明者，他發現這些創新力高的人都有類似的行為模式，就像他們共通的DNA，歸納出他們創新構想的產生方式，揭開創新者共通的五大創新技巧。 ．聯想（associating）：與大腦運作有強大的關係，將不相關的領域、問題或構想連結起來。 ．疑問（questioning）：訓練自己隨時隨地提出疑問，觸發新的洞察、連結、可能性和方向。 ．觀察（observing）：觀察周遭世界，重點在於留意消費者需要執行的工作與更好的做法 ．社交（networking）：與觀點、領域不同的人對談，目的在接觸不同思考風格，而非取得資源或推銷自己。 ．實驗（experimenting）：不斷試驗新構想，因為實驗是取得創新概念可否執行的最好途徑。 本書與其他創新主題著作不同之處，在於發掘個人和組織團隊的創新能力，提供實用練習創新技巧的方法，並分析組織團隊中為何高階主管大多不擅於創新的問題，提供改善方式。 書中創新者共通的五大技巧均附有讓讀者發展技巧的練習方式，讓你可以將看似不相關的概念與創意結合起來，發展有條理的疑問、觀察、社交、與實驗等行為，來激發新的構想！ 每個人聰明才智不同，但是這5項創新技巧人人都可以學習和掌握，提升自己的創新能力，在組織與團隊中建立創新的DNA！
【電子書】創新者的修練
☆亞馬遜年度10大好書 ☆《公司》雜誌好評推薦 應用破壞性創新的思維架構，有系統檢視產業訊號 分辨機會與衝擊，預測賽局的變化方向 五大產業深入解析，見證產業創新的策略演進 避免落入看不見顛覆、看不懂趨勢的敗部循環 市場冒出新服務，只是曇花一現、無法長久的噱頭，還是即將顛覆市場的新勢力？ 新技術出現，是機會還是威脅？誰會受害、誰將得利？又將如何改變產業的發展？許多破壞性創新一開始都非常不起眼，該如何判斷後續衝擊？ 判斷趨勢，需要有系統的思考架構 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 本書是克里斯汀生以破壞性創新理論為觀察環境與思考策略的架構，從外而內，幫助經理人及早辨識出新技術的衝擊方向，預測產業變化，選定企業在未來競爭中的最有利位置，分為三大部分： •辨識產業變化跡象：知道該注意什麼，就能在即將改變產業的企業崛起之前，看出端倪。 •評估競爭戰役：攻擊者與在位者的近身肉搏戰，誰的勝算高？ •影響交戰結果的策略選擇：掌握把賽局扳向對自己有利的方法，對抗挑戰者。 同時以教育、航空、半導體、醫療保健與電信產業為例，深入分析破壞力量如何改變產業、攻擊者如何掐住在位企業的咽喉，透過實際的案例，幫助每個企業思考什麼是威脅？什麼是機會？什麼創新是沒有用？如何在產業成長中掌握商機？ 即使沒有受過產業訓練的經理人，也可以應用這套架構，更清晰的思考創新，見微知著，擬定策略。
【電子書】創新的用途理論
☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦 當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作 揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？ 顧客想要的不是你的產品或服務，而是解決他問題的方案 學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因 31個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵 你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。 為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？ 錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。 一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。 創新不只需要了解顧客的需求，更要了解：顧客選擇這個產品做什麼？也就是要了解顧客使用產品的用途，在什麼情境下使用，遠勝過拚命改善產品的功能、特色。 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 破壞性創新理論解析對競爭的回應，預測將被顛覆企業的行為，但並沒有指引企業該往何處創新或如何創新，才能顛覆市場的領導者或開創新市場，但「用途理論」可以做到這些。 經過20年的持續研究，克里斯汀生補上了破壞性創新理論最關鍵的缺口，提出「創新的用途理論」，轉換思考邏輯，以「用途」視角，找出顧客消費的「起因」，重新架構創新，並且深入解析什麼是用途？用途與需求有什麼不同？如何理解用途的社會面與情感面？ 因此Netflix不是與亞馬遜競爭，而是跟你放鬆時做的每件事競爭（如打電玩） Facebook和抽菸某些時刻是在同樣的用途上競爭 BMW不只與傳統高級車款競爭，也跟Uber競爭 當你轉換視角 從用途理論出發，機會、競爭對手，以及顧客最在乎的東西都會看起來截然不同。分成三個階段： 1.深入了解顧客尋求進步的困擾 2.然後創造出適當的方案與對應的體驗，讓顧客每次都能完成任務 3.根據顧客的需求，打造以用途為核心的組織 && & 這本書的目的，就是讓你了解創新怎麼運作，知道創新成功的真正原因，創造並預測新的創新，當競爭的界線愈來愈模糊，以用途理論來思考企業的未來走向，最能有效幫助顧客達成任務的業者，就能取得競爭的優勢。 不論是新創企業還是成熟企業，不論你是要挑戰市場、開闢藍海、還是從顛覆中轉型，這本書都能讓顧客跟隨你、讓你掌握改變賽局的關鍵，是不可或缺的創新智慧！
【電子書】創新者的解答
☆ 美國《商業週刊》評選年度十大好書 ☆《紐約時報》譽為最好的財經企管書 ☆《哈佛商業評論》譽為年度最具突破性概念 企業內攸關成敗九大關鍵決策一次完整解答 唯有成為市場的破壞者，才能不被淘汰！ 全方位應用破壞性創新理論，挖掘顯而未見的未被滿足需求 掌握從解讀競爭、發展產品、到建立團隊的思考方式 解析75個破壞性創新案例的成功關鍵 為什麼開發新市場與滿足現有顧客永遠是難以兼顧的兩難？ 面對創新，什麼樣的經理人才能避免太過保守、判斷需求的盲點？ 破壞，才能成長，但是該如何切入市場？ 克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 克里斯汀生認為，不論是成熟企業還是新創企業，只有成為市場的破壞者，才能不被顛覆、持續成長。本書是他結合理論與實務，將破壞性創新理論全面應用在企業創新的架構中，圖解呈現三大需求缺口：低階市場、新市場、未消費市場，都是發展創新、顛覆市場遊戲規則的切入口。 克里斯汀生同時指出組織要建立持續創新系統，必須掌握9大關鍵決策，任何行業都可以應用這些關鍵思考架構，打造自己持續創新的引擎： ．如何打敗最強的競爭者？ ．顧客想買怎樣的產品？ ．誰是產品的最佳顧客？ ．產品該外包嗎？ ．如何避免大量商品化？ ．組織適合破壞性創新嗎？ ．策略發展流程如何訂定？ ．該為企業引進怎樣的資金？ ．高階經理人該扮演什麼角色？ 本書是克里斯汀生研究破壞性創新的精髓，詳列75個破壞性創新案例，包括英特爾微處理器、Google搜尋引擎、麥當勞、玩具反斗城等多種產業的創新案例。解答每個經理人疑惑的必讀創新經典！
【電子書】創意思考的祕密在聯想力：點子源源不絕！歐洲最具未來競爭力的訓練課程
點子怎麼來的？靠的是聯想力！ 你能想到別人想不到的連結嗎？ 沒有聯想力，就無法產生高度創意思考，也沒辦法在未來職場出人頭地。 然而，聯想力是可以訓練的…… 創意，就在兩個不相關的事物產生關聯時迸發── ◎你覺得鬆餅與耐吉慢跑鞋之間的關聯是什麼？──抓地力強大的防滑鞋底 ◎為什麼大家看到一輛自行車，畢卡索卻看到一頭牛？──坐墊與把手的巧妙聯想 ◎日本工程師解決新幹線噪音問題，時速還提升10%！──原因竟與翠鳥的鳥喙有關?! ◎終日沉迷牌桌的伯爵竟發明了全球化國民美食「三明治」──吐司原來是絕佳的吸油紙 未來10年，當自動化趨於自動化，有一種新的技能會空前搶手：創意思考──美國軟體富豪庫班（Mark Cuban） 創意思考，是21世紀必備的生存技能， 與事業成功或個人成就息息相關； 創意思考，具有特定的模式、準則及結構， 一旦了解這些原理，便有助於思考、合作和解決問題。 2007年，作者在丹麥傳媒與新聞學校（Danish School of Media and Journalism）成立了「創意溝通系」，每年有約500位志在此行業大展長才的美術總監、文案寫手與概念企畫前來申請，錄取人數僅24名。畢業生拿遍歐洲各大創意與設計獎項，在全球各大企業大放異采。 本書收錄了該科系的重點課程， 將高度創意人才的祕密傳授給更廣大的讀者， 並分享有助於提升原有創意所需的知識、技巧和訓練。 讓你的創意源源不絕！ 記住，創意思考絕對是可以訓練的！
【電子書】圖解吃喝小店攤設計：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 10個座位以下、固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、立食區設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位、製作廠商…資訊一應俱全
【電子書】圖解吃喝小店攤設計：從街邊店到移動攤車，品牌定位、設計、製作一本全解
餐飲創業的起點──小店攤， 以小博大，從街頭開始的餐飲大亨之路 不只賺得三餐溫飽，用設計讓生意變有趣又能賺錢 街邊、巷弄、市集、風景區，走到哪賣到哪， 10個座位以下、固定店面/攤位、流動擺攤、餐車、快閃店，營業形式多元， 從外觀招牌、作業動線、收納、收銀、外帶、立食區設計規劃， 做生意一定要思考的：產品定位、CI設計、材質選擇、製作價位、製作廠商…資訊一應俱全
【電子書】善謀•善斷•善做：李嘉誠商戰決勝密碼
李嘉誠之所以在他的商圈中能夠獨佔鰲頭，不是因為他為人所不為，而是因為他具有一種挑戰自我、挑戰對手、挑戰市場的魄力與智慧。 做生意要學會與人合作，在合作中共同發展，這樣才能形成強強聯合。 也就是說，合作是經商必不可少的手段，除非你不想做大、做出品牌。 但合作之難又是顯而易見的，這要牽扯到利潤的分成。 因為真正的合作建立於誠信的基礎之上，為雙方的共同利益而謀劃。 李嘉誠的合作之道令人讚賞，充分體現了他的經營理念－－「善於合作，壯大自己的實力」。
【電子書】管理者最易犯的108個錯誤
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
【電子書】第一桶金的秘密——改變人生命運的創業傳奇
本書特色 這是一個充滿機遇的時代，只要有商業頭腦，任何人都可以在一夕之間成為令人豔羨的成功創業者。白手起家的故事比比皆是，這些如今的大人物曾經的小人物如何從出身卑微到成為億萬富翁，這其中的奧秘值得每個人探究，他們挖掘第一桶金、引爆財富點的故事，更值得我們深思和研究。 “第一桶金”是一個充滿神奇而富有懸念的創業概念，創業是一個風險與機遇並存的能動性實踐，要想成為一名卓越的創業者。要想無限度地挖掘自己的第一桶金，就需要一定的技術與策略。 本書通過眾多成功創業者的致富故事，從贏在起點、敢想敢做、勇為人先、敏銳的商業嗅覺、獨特的創業理念、堅忍不拔等多個側面，詳盡地闡述了一個成功創業者開掘第一桶金的心路歷程。希望讀者能從他們生動的創業故事中，獲得一些有益的啟發，以全新的視角，去看待身邊隱藏著的各種機遇，在時代的洪流中，獲得人生的第一桶金、第二桶金、第三桶金……
【電子書】管理者最易犯的108個錯誤
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
【電子書】小，是我故意的
我放慢腳步， 因為我有更重要的任務！ 有一群中小企業── 別人搶訂單，他們卻把客戶介紹給對手；別人想做大，他們卻「不」讓公司成長； 他們很低調，卻非常成功。如何辦到的？ 《金融時報》年度最佳商業書！EMBA指定選書！全新增訂紀念版！ 許士軍、葉匡時、吉姆柯林斯、賽斯高汀等專業推薦！ 10年前，他們規模雖小卻令人驚豔；10年之後…… 擺在我們眼前的這些公司，有些很小，有些很大； 有些仍在成長（應該說大部分都在成長）， 但有些選擇完全不成長，甚至刻意讓生意不要做太大。 這些公司的共同特徵是：他們努力讓自己成為同行裡最好、最頂尖的，而且都有著神秘的「魔咒」。 想也知道，這麼好的公司，都有能力募集資金， 讓公司快速成長──也就是跟別的大公司一樣， 要嘛併購別的公司，要嘛開發更大的市場。 然而，他們還是搖頭，選擇「不」追求營收成長、「不」擴大市場。 因為，在他們心中，還有別的目標，比「規模大、成長快」要來得重要。 這個目標，常被許多主流大企業與新創公司忽略，但卻是他們成功獲利的關鍵。 鲍．柏林罕在十年前發現了這群很低調、但卻很成功的企業，寫成了這本暢銷書。十年後，他為讀者追蹤了這些企業的發展，網路上也組成「小是我故意的社群」，分享他們的故事。到底，「故意小」有什麼祕訣? 這些企業的成功──與失敗──告訴我們什麼樣的經營智慧？
【電子書】小，是我故意的：不擴張也成功的14個故事，8種基因
我放慢腳步， 因為我有更重要的任務！ 有一群中小企業── 別人搶訂單，他們卻把客戶介紹給對手；別人想做大，他們卻「不」讓公司成長； 他們很低調，卻非常成功。如何辦到的？ 《金融時報》年度最佳商業書！EMBA指定選書！全新增訂紀念版！ 許士軍、葉匡時、吉姆柯林斯、賽斯高汀等專業推薦！ 10年前，他們規模雖小卻令人驚豔；10年之後…… 擺在我們眼前的這些公司，有些很小，有些很大； 有些仍在成長（應該說大部分都在成長）， 但有些選擇完全不成長，甚至刻意讓生意不要做太大。 這些公司的共同特徵是：他們努力讓自己成為同行裡最好、最頂尖的，而且都有著神秘的「魔咒」。 想也知道，這麼好的公司，都有能力募集資金， 讓公司快速成長──也就是跟別的大公司一樣， 要嘛併購別的公司，要嘛開發更大的市場。 然而，他們還是搖頭，選擇「不」追求營收成長、「不」擴大市場。 因為，在他們心中，還有別的目標，比「規模大、成長快」要來得重要。 這個目標，常被許多主流大企業與新創公司忽略，但卻是他們成功獲利的關鍵。 鲍．柏林罕在十年前發現了這群很低調、但卻很成功的企業，寫成了這本暢銷書。十年後，他為讀者追蹤了這些企業的發展，網路上也組成「小是我故意的社群」，分享他們的故事。到底，「故意小」有什麼祕訣? 這些企業的成功──與失敗──告訴我們什麼樣的經營智慧？
【電子書】成功，從聚焦一件事開始
★2017全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言，全球熱銷百萬冊 同樣一天24小時，為什麼有人就是成就更多？ 關鍵在「聚焦能帶動後續改變的 1 件事」，許多事會自動消失不用做！ 做得更少，但成效卻更好！ 待辦事項愈來愈多，怎麼樣也趕不上進度？ 賣命同時做很多事，但最後卻以挫折收場？ 不是你不夠拚，而是用錯了方法！ 我們一天28%的工作時間都被混亂、失焦、分心偷走了。 生活愈複雜，愈要學會簡化、聚焦的能力！ 作者蓋瑞‧凱勒（Gary Keller），是北美最大不動產公司董事長兼共同創辦人，也是《Inc.》雜誌年度創業家。他在不到10年的時間建立成功的事業，在準備進軍國際市場之際，瞬時工作與生活卻都處處碰壁，生活一團亂，身邊每一件事，感覺像是同時崩垮。 在人生的谷底，凱勒找來一位生涯教練， 體會出「專注心力優先做好最關鍵的一件事情」的力量，人生從此不同。 作者在書中分享他最重要的學習──如何持續聚焦「能帶動後續改變的1件事」。 每個卡關的人都應該先認真自問： 「我先做了哪一件事之後，其他每件事就會變得比較容易，或者不必做？」 專注所有心力把那件事做好，許多事自然迎刃而解。 打破追求成就最常見的六大迷思，就能夠抱持工作減法習慣： 每件事都重要：平等是個謊言，從80/20法則著手，找出少數中最重要少數來做。 同時多功效率高：多工者心思雜亂，同時做很多事，只是有機會一次搞砸更多事。 嚴以律己：光有紀律不會成功。成功是養成做對事情的習慣。 只要有堅持的意志，就會成功：意志力是有限資源，很快就會消耗光。 追求工作與生活平衡：工作生活平衡是迷思。要聚焦，就不可能維持平衡 。 眼高就是壞：想大事、放眼高處、大膽行動，可以擴張生活、成就更多。 聚焦關鍵的 1 件事，打破阻隔成功的6項迷思，做得更少，成效卻更好。 成功，本來就不是把每件事都做到完美！ （原書為-聚焦第一張骨牌:卓越背後的超簡單原則）
【電子書】建立當責文化
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
【電子書】建立當責文化：從思考、行動到成果，激發員工主動改變的領導流程
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
【電子書】灰犀牛
Amazon.com商業理財百大暢銷書 路透社、世界經濟論壇董事長、800-CEO-Read一致推薦閱讀 你可能已經很熟悉什麼是黑天鵝，但你知道什麼是「灰犀牛」嗎？ 灰犀牛是既有、已經存在的威脅。由於一開始離我們尚遠，即使早已知道威脅的存在，也很容易被我們所忽視。但當兩噸重的灰犀牛向你衝來的時候，你能全身而退嗎？ 不管是企業、組織、政府或是產業，都會面臨許多明顯、很可能發生的威脅。如果毫無防備，結果可能會很慘。每個人也都面臨灰犀牛的威脅。這灰犀牛可能出現在我們的私人生活、公司、社會或世界。我們的挑戰就是看清問題，勇敢面對，只是我們太常視而不見。 黑天鵝和灰犀牛都是高度衝擊性事件。黑天鵝無法預測、發生機率極低，一旦發生將造成重大的影響，如九一一恐怖攻擊、獨裁強權的崛起、未知的發現與發明。但灰犀牛具有高度可預測性且極為可能發生，像是金融景氣過熱、氣候變遷、科技發展所帶來的影響。 各處皆可見到灰犀牛的身影。像是以下情形： 忽略牙醫提醒的每天用牙線、每半年洗牙，結果換來得接受口腔外科手術治療的結果。 明明在2007年金融風暴之前已有許多警告顯示金融泡沫即將破滅，卻仍有投資人樂觀投資房市，一旦信用市場緊縮即導致成千上萬斷頭屋，血本無歸。 誤以為具有執政優勢，卻忽視國內中下勞動階層民怨，最後在大選敗北的政客。 無論是哪種灰犀牛，其實事前皆有跡可循，並非盡是隨機出現的黑天鵝。作者長年鑽研拉丁美洲經濟，曾在2001年阿根廷債務危機爆發前十個月就公開發表警示。本書適合政界、企業各階層的主管領導人研讀，並以大量的企業和政府面對到的實際案例，說明辨識常見且破壞性強的危機之重要性，進而避免並減少損失，甚至能化危機為轉機，創造機會。
【電子書】創新，從有感開始
徐重仁、林懷民、潘進丁、詹宏志、童子賢、許銘仁…… 跨界激盪首度公開！ 掌握未來5年趨勢、改寫市場遊戲規則 “創新不是無中生有，而是來自生活的一瞬。”──徐重仁 創新，該從何著手？ 日常的觀察及思考，如何轉化成行動、衍生為商機？ 顧客想要的產品或服務，究竟是什麼？ 面對經營困境，怎麼順利突圍？ 敏銳的洞察、精準的分析、完美的預測，這些事只有「天才」才能做到嗎？ 「不，只要有生命，你就能做到！」流通教父、全聯福利中心總裁徐重仁這麼說。 投身流通業40年來，徐重仁每一回令人讚嘆的創新變革，都來自一件「有感的小事」，從觀察、聯想到學習、實驗，靠的不是天縱英明，而是專心致志。 透過本書不僅可一窺徐重仁的思考脈絡，還有他首度與9位重量級經營者的無私分享。這些平易近人卻雋永的經驗談，只要跟著練習，人人都能養成「經營者思維」。 ▎十大主題 01全聯 徐重仁 有感創新 02PChome 詹宏志 未來商機 03flyingV 林弘全 決策膽識 04微熱山丘 許銘仁 品牌經營 05全家便利商店 潘進丁 通路變革 06雲朗觀光 盛治仁 顧客服務 07掌生穀粒 程昀儀 產品再造 08和碩 童子賢 團隊管理 09雲門舞集 林懷民 願景使命 10無印良品 金井政明 革新思考 ▎如果你是以下三類讀者，必能從中獲得珍貴線索 正在人生起步階段，努力培養自己 已進入職場，想加強對市場趨勢的洞察 打算創業，開始鍛練全方位事業思考
【電子書】微型旅宿經營學
黃偉祥Bob 專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob 七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。 2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室 2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司& 經歷 白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人 2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者 2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者 [Hostel Talk 青旅開講] 執行長 泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.) 長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel 溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel 香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel 屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師 臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師 大台南觀光產業品質 提升計畫 講師 紅色子房 商旅投資 課程講師 微信客棧大學 講師 微信客棧群英匯 講師 Agoda.com (Priceline Group) eLong.com(Expedia、 Ctrip Series) 聖約翰科技大學教學旅館 顧問 美國飯店集團駐台線上行銷 顧問 專業執照 美國飯店業協會(American Hotel Lodging Association)核發共12張證照 加拿大卑斯省侍酒執照 衛生管理師以及認證 TIMS網路行銷證照 TSA Certificate
【電子書】微型旅宿經營學︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經
黃偉祥Bob 專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob 七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。 2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室 2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司& 經歷 白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人 2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者 2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者 [Hostel Talk 青旅開講] 執行長 泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.) 長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel 溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel 香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel 屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師 臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師 大台南觀光產業品質 提升計畫 講師 紅色子房 商旅投資 課程講師 微信客棧大學 講師 微信客棧群英匯 講師 Agoda.com (Priceline Group) eLong.com(Expedia、 Ctrip Series) 聖約翰科技大學教學旅館 顧問 美國飯店集團駐台線上行銷 顧問 專業執照 美國飯店業協會(American Hotel Lodging Association)核發共12張證照 加拿大卑斯省侍酒執照 衛生管理師以及認證 TIMS網路行銷證照 TSA Certificate
【電子書】第一次創業就上手：微型創業全方位教戰守則
微型創業，衝破經濟不景氣！成功創業前，就看這一本！ & 本書內容從抓出產品特色與訴求、確認目標消費族群，到制訂價格、設立工商登記、向通路提案、倉儲配送與人事管理，能夠幫助想要創業的朋友，在制定自己行銷企劃書的同時，降低錯誤決策，提升成功可能性。一邊比對書中的提醒事項，一邊自省解決之道，甚至是創造致勝奇招！ 本書特色 √ 圖解創業所需要的重要步驟，讓你一步一步朝夢想前進！ √ 每章必備「貼心小提醒」，告訴您每個環節不可不做的重要事項！ √ 品牌架構圖、行銷企劃表、各種複雜惱人的公文申請資料表，豐富圖表完全說明！
【電子書】牧羊人領導：詩篇23的領導智慧
整合思考、行事、生活的全人領導法 牧羊人領導不僅是僕人式領導，更要深入羊群，成為追隨者的榜樣。 以色列史上最偉大的領導人大衛王，他的詩篇23傳誦千載， 詩中蘊藏的牧羊人領導法，是當今最神奇實用的管理模式， 本書運用古老的智慧，幫助現代專業人士面對今日的領導難題。 現代領導人的形象林林總總，本書提出一種全新的領導形象，即是「牧羊人領袖」。這個領袖典範來自聖經中最膾炙人口的詩篇第二十三首，而本詩的作者，正是以色列最偉大的領導人之一──大衛王。本書的兩位作者從這首優美的詩歌中擷取靈感，運用古老的智慧，幫助現代專業人士面對今日的領導難題。 本書闡述一個領導統御的重要課題：警戒而不敵對，為人服務而不盲目服務，循循善誘而非頤指氣使。全書共分成十二章，每一章都提出一項牧羊人領袖該具備的特質，一步步引導讀者深思與理解領導之道。書中提出的方法讓你的領導統御改頭換面，既適用於大企業，也適用於小公司。這是一種「全人領導法」，關係到整個生活，心、手、腦三方皆動，徹底改變你的「思考方式」、「行動方式」以及「生活方式」。 在思考方面，書中將告訴我們，如何培養領導人必須具備的前瞻性思考，以及敏捷的反應與決策力。在行動方面，牧羊人領導必須獨自思考，卻不能獨力行事，並且要走入羊群，瞭解並滿足部屬的需求。最後在生活方面，本書提出牧羊人領袖的最大特色：與追隨者「感同身受」，告訴你如何真正深入羊群、親身引導，同時扮演好領導者與追隨者的角色。 本書融合了永恆智慧與當代領袖謀略，帶領我們重新省視詩篇廿三，讓詩中的每一節都啟發我們意想不到的全新見解，改變我們對領導角色的看法。
【電子書】價值主張年代
☆亞馬遜Amazon商業、策略、行銷暢銷書 ☆讀者4.5顆星熱讀推薦！18種語言譯本！ 《獲利世代》未能詳盡，卻絕不可或缺的關鍵思考工具 「你需要『價值主張』去創造目標客戶的價值， 也需要『商業模式』為你的企業創造獲利，兩者缺一不可。」 -奧斯瓦爾德Alex Osterwalder 全球百萬暢銷書《獲利世代》作者 奧斯瓦爾德Alex Osterwalder最新著作， 深入策略核心的必備規劃工具。 3張圖幫你看清環境關係、找到顧客迫切需要、企業又能獲利的創新 生產過剩、差不多的替代品不斷湧現，唯有獨特明確的價值主張，才是抓住顧客的關鍵。 「價值主張」 X「商業模式」 商業模式不是靜態的企劃書，尤其需要先找到瞄準目標顧客的價值主張，兩者反覆交互驗證。 在百萬暢銷書《獲利世代》之後，作者奧斯瓦爾德Alex Osterwalder發現，許多企業組織用「商業模式圖」找顧客價值主張，經常碰壁，因為那不是挖掘價值主張的工具。他因而發展出「價值主張圖」的思考架構，化繁為簡的圖像式策略工具，解答每個成功商業模式都必須先回答的關鍵問題：我到底如何為顧客創造價值？ 你可以在《價值主張年代》中學到： 了解價值創造的模式：協助你針對顧客最重要的任務（jobs）、痛點（pains）、獲益（gains），找出適切對應的價值主張，並設計出可獲利的商業模式。 避免浪費時間在不可行的構想上，降低失誤風險：嚴格測試最重要的假設，以降低失敗風險，即使進行大膽的構想也不會耗盡資源，也補強既有流程，幫助運作順利。 讓好點子發展成獲利的好生意：配合書中豐富的實際案例練習，協助你改善產品、服務或新的經營概念。 本書特色 視覺化思考+系統化！創新你的思維！ 化繁為簡的圖像思考工具 邏輯、理論圖像化，加速理解 線下閱讀，線上擴充應用 購書讀者獨享網路線上影音、圖表工具下載 Step by Step 帶領思考與設計的流程 猶如顧問在旁、步步提醒，測試你的構想與假設 無論你選擇新創公司或在組織內創新，無論你期盼改善產品、服務或流程，我們每個人都需要一套簡單明確的工具，協助聚焦創新最重要的工作、持續推進。
【電子書】領導是技術，也是藝術：帶好團隊的99個技巧
古往今來，大多成大事者都具備獨特的領導特質和超強的領導藝術，他們精於管理與領導之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情願的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化…… 以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！
【電子書】五項修練的故事（合訂版）
在台暢銷逾20萬冊的財經圖文書 十年經典合訂‧重磅推出！ 你可能聽過第五項修練，但從未真正理解。 本書以美式漫畫風格，搭配譯者導讀和故事剖析， 告訴你如何突破思考盲點、了解心智模式、建立系統思考、 設定目標和願景、學會有效溝通，讓你真正掌握五項修練的精義！ 學習是一種修練，是一種生存與處世之道。 在這個快速變遷的時代，終身學習更是保障自己免於被淘汰的必要修練！ 學習型組織之父、管理大師彼得‧聖吉（Peter Senge）說： 「當我們能做以前所不能的事時，就知道自己在學習了。」 本書以幽默、有趣的圖文故事，深入淺出地帶領你體會五項修練的精義。 正如彼得‧聖吉所說：「這本書讓人用赤子之心學習！」 故事1&& 比狼學得快：如何在學習型組織中生存和發展 有一群羊，非常害怕鄰近神祕、聰明絕頂的狼群。一開始，羊群由於錯誤的假設，對狼群毫無招架之力。但是，當羊群建立了學習型文化，每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能，集體想出對抗狼群的策略。 故事2& 旅鼠的困境：與目標共處，以願景領導 旅鼠愛咪違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動，察覺自己的使命與願景。她激發其他旅鼠認識自身使命，進而追求個人與集體最深層的目標和願景。 故事3& 洞穴人的陰影：洞察限制組織發展的信念 一群洞穴人因為恐懼外面的世界，所以長久居住在洞穴中。洞穴人布基想要了解外面的世界，因此大膽走出舒適區，看到外面更大、更明亮的世界，也了解不同角度形成不同觀點，而觀點影響我們的思考與行為模式。 故事4& 冰山的一角：掌控影響組織成敗的隱性力量 企鵝與海象攜手組成團隊，一起挖掘似乎取之不盡、用之不竭的美味蛤蜊。當愈來愈多的企鵝與海象聚集在冰山上時，地盤衝突升高了。只有當他們學會看到看不見的部分，才有機會建立永續的繁榮。 故事5& 聆聽火山的聲音：開啟心靈及創造可能性的交談方式 隆隆巨響的火山聲引發村民的危機感，為了避免被岩漿吞噬，村民聚在一起設法逃生，結果卻令人氣結！米蘿啟發村民們發現新的交談與聆聽方式，開啟了創造力的泉源，釋放出集體思考的魔力。 本書深入淺出，啟發你的思考，讓你用新的方式愛上學習與閱讀！
【電子書】解決問題最簡單的方法
──暢銷10年，全球20個國家／12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次，你一定能學會麥肯錫的關鍵技術！ ▍賽斯．高汀Seth Godin（《有機會，拚就對了！》作者）、丹．艾瑞利Dan Ariely（《不理性敬上》作者）、羅爾．布萊恩Lowell Brya（麥肯錫名譽董事）一致推薦！ ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導！ ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫，卻引發全球話題 用最簡單的方式，掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── ／課題分析表（讓該做的事一目瞭然） ／分解樹（探究原因、激發創意） ／是非樹（確定思考方向） ／假設樹（整理思考邏輯） ／決策表（做出正確的選擇！） 『這本書中介紹的解決問題方法，是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略，此外，它們替個人解決問題時，也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法，當時我受到很大的衝擊：這才是真正的思考！為什麼我沒有早點學會！ 接著我覺得，我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人，因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要？ 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花？ 最有趣、最親切的麥肯錫思考術！ 從中學生到上班族一致推薦：越早學會越好的技術！ 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想，都需要相同的步驟： 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題，簡單地說就是「正確地理解現狀」，「找出問題產生的原因」，「徹底思考有效的解決方案」，然後「執行」。然而，這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷，只要有一個疏漏或差錯，結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜，都可以分解成幾個小問題，只要注意到這一點，我們就會變得比較有自信，也會比較樂觀，可以更從容地面對問題。接著，就能體會到靠自己解決問題的樂趣！ 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法，本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說，帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力！
【電子書】解決問題最簡單的方法：在故事中學會麥肯錫5大思考工具
──暢銷10年，全球20個國家／12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次，你一定能學會麥肯錫的關鍵技術！ ▍賽斯．高汀Seth Godin（《有機會，拚就對了！》作者）、丹．艾瑞利Dan Ariely（《不理性敬上》作者）、羅爾．布萊恩Lowell Brya（麥肯錫名譽董事）一致推薦！ ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導！ ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫，卻引發全球話題 用最簡單的方式，掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── ／課題分析表（讓該做的事一目瞭然） ／分解樹（探究原因、激發創意） ／是非樹（確定思考方向） ／假設樹（整理思考邏輯） ／決策表（做出正確的選擇！） 『這本書中介紹的解決問題方法，是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略，此外，它們替個人解決問題時，也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法，當時我受到很大的衝擊：這才是真正的思考！為什麼我沒有早點學會！ 接著我覺得，我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人，因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要？ 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花？ 最有趣、最親切的麥肯錫思考術！ 從中學生到上班族一致推薦：越早學會越好的技術！ 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想，都需要相同的步驟： 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題，簡單地說就是「正確地理解現狀」，「找出問題產生的原因」，「徹底思考有效的解決方案」，然後「執行」。然而，這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷，只要有一個疏漏或差錯，結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜，都可以分解成幾個小問題，只要注意到這一點，我們就會變得比較有自信，也會比較樂觀，可以更從容地面對問題。接著，就能體會到靠自己解決問題的樂趣！ 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法，本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說，帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力！
【電子書】開店指「難」：第一次開獨立書店就□□！
小小書房十年了，開店到經營，十個難，一一數給大家聽！ 第一難：錢要如何花在刀口上？（裝潢．進書．租金．保全、保險）[節錄] 開一間書店多少錢才夠？我遇過的例子裡，有準備了四百萬左右的存款要開書店的，也有二十萬就開了一間書店的。用二十萬跟用兩百萬要開一間書店，看起來金額差了十倍，這兩間店規模必定不同，但是它的資金分配比例，其實是有規則可循的。一間店在營運前必須要花的固定成本是裝潢、設備、以及進貨成本，開店立刻需要支出的有租金、水電費（至少兩個月後就會收到），以及，假如有請人的話，也會需要人事費用。 由於我不是一個每分錢都計算到非常精準的人，因此「能省則省」，在籌備初期，便被我奉為圭臬，不過，要謹守界線，等到開工時，便知道，「要把錢花在刀口上」，那真的是一間非常困難、逼近「藝術」的事情。 第二難：書店開在田中央不行嗎？（地點．租金．生活圈）[節錄] 書店開在永和，就必須把永和周邊的愛書人口吸引過來，成為我們日常的基礎客群；而週末，則要讓更遠一點的人們，能夠往這個對他們來說一點吸引力也沒有的城市移動。 是的，無論是你多麼鍾愛的城市，對於其他城市的多數人來說，都需要有一個理由才會往那裡移動，也許是金城武樹，也許是清蒸肉圓或者鴨賞蔥餅蚵仔煎。 而愛書人去一個城市的理由往往可以很單純——為了一間書店。 我沒有想過要成為那樣的一間書店。我想開的是一間在你家巷口，你每天來逛都會很開心的書店。但我知道，如果有人願意為了我的書店遠道而來，那我絕對不能讓人家失望，我希望會有一間書店，讓你一踏進去，就會怦然心動、心跳加速，恨不得把架上所有的書都打包回家。 第三難：裝潢找朋友或者自己來！（租金裝潢期減免．工班．工程重點、順序）[節錄] 你一定要知道的事：租金裝潢期減免！ 即便開店之前諮詢過許多前輩，但畢竟不可能每件事情都剛好能夠問得到，像租金裝潢期減免這件事，就沒有任何前輩提到過。這件事，是我的第一任房東主動提出來的。後來2.0、3.0我都提出同樣的要求，沒有任何一任房東覺得誒你這樣很奇怪。3.0的房東甚至說如果需要裝潢到一個月半、兩個月也可以跟他說。 我婉拒他的好意，因為我並不想要裝潢那麼久！ 一來是通常弄到要搬家，就表示原來的地點「不行了」，因此你當然會希望早點遷到新處；二來，工班有時拖延太長，就會一直拖延下去，有個合理的速度與時程是最好的。 小小書房十年，十個難，一一數給大家聽！ 本書重點 小小書房十年紀念書出版企劃書之一：《開店指「難」：第一次開獨立書店就□□！》 小小書房十年紀念書企劃，不想只談小小書房，而是想嘗試繪製一幅由「出版／編輯人生」、「創作生涯」、「讀者生命」與「書店經營」共同交織的閱讀圖像。《開店指「難」》是這幅「閱讀圖像」重要的一角，它是透過經營者的理念與想像，所試圖建立，讓一切交匯、發生的場所。書中將呈現經營者在籌備規劃一間書店時，如何思考理想與現實的折衝，由開店到經營的種種困難，以及嘗試解決的歷程；當然樂趣、堅持與辛苦都在每一個「難」之中。它是指南，也是指「難」。 它是一本獨立書店開店經驗分享之書；它是一本參考手冊；它也是一本書店生存環境的生態學，關於書店生存之歷程、艱難以及解決的種種路徑。期望這本書能夠讓未來想開書店的朋友，少走一些「冤枉路」。 ★小小書房十年紀念書介紹：smallbooklove.wordpress.com/ ■什麼時代了還開書店？獨立書店開店經驗分享，到底開店有多難？ 哇開一間書店好像很浪漫，在這個網路時代看起來不切實際。不過，許多開獨立書店的老闆，並非半路出家隨便開開的噢。究竟開一間獨立書店需要哪些專業？一個想開獨立書店的人，屬於他／她們自己的專業又應該是什麼？要如何兼顧理想與現實？ 經營獨立書店小小書房十年的沙貓，將在書中告訴大家，關於開書店，她真正的專業其實應該是囗囗！ ■但是，如果你不是想開書店，你還可以怎麼利用這本書？ 1.&& &如果你想開任何小規模的店家，你可以在書中發現其他人是如何觀察、選點、裝潢、店內動線規劃、行銷工具、行銷規劃，如何找客群。 2.&& &如果你想簡單裝潢個人舒適的小窩，你可以在書中知道別人如何與工班、師傅溝通、裝潢施做的小細節。 3.&& &如果你是一個有很多書的人，到底什麼高度的書櫃才適合你使用，以及如何布置適合自己閱讀環境的想像。
【電子書】論語百句說管理
《論語百句說管理》乃是將論語的文句中篩選出跟管理應用過程可以有較為明顯連接的意涵，利用語譯及管理延伸內涵的方式，將平時可以學習到的管理方法及應用技巧，嘗試從企業管理觀點來加以解釋及說明。希望讀者不僅可以體會論語中的孔子思想，同時也能加以推展到管理上的創造應用，以發揮「讀、想、用」之境界。
【電子書】TOYOTA職場教戰手冊
★在日銷售超過5萬本，改變了超過5萬人的工作方式！ ★一本抵多本，TOYOTA商業管理系列最完整的基本工作守則大全。 ★收錄持續改善、解決問題、領導力、5S等工作術，無論工廠或辦公室的上班族都適用！ & TOYOTA追求的「工作基本原則」，是什麼？是依照指示正確作業？如期交件？還是達成被指定的目標？ 其實，TOYOTA要求的不是像機器人那樣的員工，而是希望每一名員工都能動腦思考，清楚認知工作的意義並面對自己的工作──發現問題、持續改善，每天都有成長與進步──這就是為什麼TOYOTA的工作現場擁有強大的生產力。 這樣的工作哲學造就了世界知名的TOYOTA王國，也成為企業爭相學習的工作守則。本書羅列所有上班族都需要也實用的教戰守則，不管是誰都能馬上開始使用，改善自己的工作態度與方式，確實提高效率！ ‧ 5S 在生產現場中每天實踐的「整理．整頓」（＝收拾），也適用於辦公室工作，工作環境清潔、整齊，需要的東西隨手可得、動線正確，自然而然就能提高工作效率。 ‧ 改善力 揭露TOYOTA強大實力的源頭──「改善」技巧的重點。每個人都能運用智慧消除工作上的浪費、不再重複失敗，便能提高工作速度並獲得成果。 ‧解決問題力 詳述TOYOTA獨有的方法「解決問題八步驟」的精華。讓每個人學會自己設定問題、解決問題，藉此培養革新所需要的「思考力」。 ‧主管力 TOYOTA的主管如何指導部下或組織，培育自律思考、自主行動的部下？學會這點，才能學得真正的領導力！ ‧ 溝通力 不論主管或菜鳥，溝通力都是不可或缺的重要能力；TOYOTA的團隊工作需要密切而順暢的溝通，因此更注重人際關係的建構方法與溝通技巧。 ‧執行力 當每位員工都針對目標做出成果，並把這樣的執行力作為公司整體的成果徹底落實，自然就能提升生產力。 本書彙整了TOYOTA把問題變簡單、工作變輕鬆的持續改善工作術，讓你一手掌握除錯＆進步祕訣，成為自我提升能力的職場人才，當主管、職場溝通、專案直行無往不利！ ©2015 OJT Solutions Inc.
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學
30年跨國企業智慧＋超過500個新創團隊輔導經驗， 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧！ ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬，專文推薦 程天縱，他是電子科技產業無人不知的專業經理人，曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱，他是當今新創圈備受歡迎的創業導師，「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入，並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱，從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖，不只更為「接地氣」，眼光也依舊犀利，預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主，這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者，這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人，這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者，這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》，看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境，首度分享其綜觀全局的經營觀點！
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業困境的32個創見
30年跨國企業智慧＋超過500個新創團隊輔導經驗， 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧！ ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬，專文推薦 程天縱，他是電子科技產業無人不知的專業經理人，曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱，他是當今新創圈備受歡迎的創業導師，「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入，並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱，從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖，不只更為「接地氣」，眼光也依舊犀利，預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主，這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者，這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人，這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者，這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》，看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境，首度分享其綜觀全局的經營觀點！
【電子書】海外從商記
序 本書原本是寫給年輕人看的，筆者希望通過這本書將自己的一些經驗分享給他們。現在機緣巧合，得以將其譯成中文，我感到非常高興。本書雖說是面向日本的年輕人而寫，但其中提到的很多問題是全世界年輕人共通的問題。因此，我相信本書的內容也能為中國的各位提供參考。譯者岳遠坤博士是北京大學外國語學院日語系助理教授。他曾經翻譯過很多著名的日文小說，是一位優秀的譯者。通過他的翻譯，保證了本書的中文版比日文版更加流暢，這對於筆者來說可謂出乎意外之榮幸。我當年寫作本書時所設定的讀者是日本的年輕人，中國的年輕讀者讀完之後，可能會發現日本年輕人對很多歷史─尤其是對第二次世界大戰的了解相當不足，會為此感到驚訝。實際上，不僅是中國的讀者們，就連我本人也是十分吃驚的。但是，我希望各位讀者能夠作為一個成年人理智地面對這個事實，了解其中的原委，明白為什麼他們會缺乏相關的認識。因此，筆者做好了「家醜外揚」的思想準備，對這方面的內容沒有做任何修改，就請譯者按照日文版的內容進行了翻譯。直面這樣的問題，最終還是為了促進雙方的相互理解。此外，若各位讀者能夠通過本書了解到東方和西方的差異，以及同為東方國家的中國和日本的差異，說不定會更寬容地對待和理解不同的習慣和想法。我期待中日兩國能夠通過這本小書增進理解，期待亞洲各國國民以及國與國之間變得更加和平與友好。 & 2016年盛夏 前言 近年來，日本的社會變得越來越封閉，所有人都很消極內向，沒有一點應有的活力。各種媒體也都眾口一詞，認為這是人口減少、少子化和高齡化所導致的問題。甚至我也差點產生錯覺，以為自己錯了，開始覺得不是日本太內向，自己才是日本社會的異端。如果大家都負向思考，便會天真地將媒體的說法信以為真。這就是內向產生的螺旋現象。 應該沒有人認為大家原本就該內向，就該消極。但是，因為沒有人說出來，所以大家都認識不到，這也沒有辦法。即便有人覺得奇怪，他也會怕說出來生起是非，因此又噤聲不言。因為日本社會是一個「棒打出頭鳥」的社會，大家都只能隨大流，這樣才能生存下去。 這是日本人的優點，也是日本人的缺點。之所以說是優點，是因為日本人容易產生凝聚力。大家喜歡一起行動，可以形成一股洪流，發揮集體的力量。而之所以說是缺點，則是因為大家即便覺得有些做法不好，也不敢大聲說出自己的意見。日本人的性格大多比較自制，而且往往有很多顧慮。 日本人的這些優點和缺點，到了外國之後，就能明顯體現出來。外國人的想法和行動方式會讓日本人的想法和行動方式凸顯出來。在日本的時候，由於大家都是內向和消極的，因此大家不會注意到自己的特點。 筆者設立了一個財團，為日本和外國的年輕人之間的交流提供資助。一開始我原本是以促進文化交流為目的的，但是最近我發現日本社會過於閉塞，感覺這個財團的意義變得更加重要。我們不僅要促進文化方面的交流，還要對更多的國際交流提供資助。 為了改變日本的這種內向和閉塞的社會風氣，讓日本人走出國門是最重要的方式。只有走出國門，很多固有的觀念和想法才會自然而然地發生改變，形成一種多元的視角而非單一封閉的視角。 走出國門之後，不僅對社會的看法會發生改變，就連人生觀也會發生巨大的變化。真是令人驚訝。 我在四十多歲以前只去過國外兩次，而且兩次都是去旅遊。中學時期甚至還跟英語老師發生矛盾，非常討厭英語。因此，我根本不是什麼所謂的國際派，而是一個地地道道的「國產貨」。 但是，我敢自信地說，自從我四十歲以後開始到國外工作，自己的人生觀發生了巨大的改變。 正因為自己走出了國門，想法才變得外向，心態才變得積極。走出去的人越多，內向的社會才更容易變成積極且充滿活力的社會。即便呆在國內，也應該稍微改變一下自己的想法，讓自己變得更加積極和外向。如此一來，日本持續下滑的經濟情況也會出現改變，取得發展。即便經濟指數不好，只要大家積極面對生活，喚醒消費慾望，經濟就能得到改善。這樣的說法，話糙理不糙。我們應該由消極地隨大流變成一股積極主動推進社會前進的洪流。 我希望通過這本書改變更多的人，讓大家都變得積極樂觀和外向，為構建一個不被固有觀念束縛且積極向上的社會貢獻一點力量，於是便不怕丟臉，分享了包括自己英語學習的挫折在內的許多經歷。
【電子書】幸福競爭力
超過18年研究心法傾囊相授！ 銷售、領導、達成目標、建立系統、公眾演說， 五大能力，一次GET！ 創造幸福、成功、快樂的人生！ 很多朋友問我，為什麼在名利的成功之外，還要追求幸福和快樂？ 三十歲以前，我滿腦子只有成功、成功、成功；三十歲以後，我發現比成功更重要的兩個字：幸福。 走過負債600萬元到中國信託商業銀行全國業務冠軍，再到2011年5月創建了「佳興成長營」，我深深體會到，人生不只要名利雙收，還要幸福快樂，這樣的成功才是全方位的成功。 短暫的幸福靠感受，長期的幸福靠競爭力。 這就是《幸福競爭力》的由來。 想要擁有「幸福競爭力」，需要具備這五項最重要的能力： 1. 銷售的能力 2. 領導的能力 3. 達成目標的能力 4. 公眾演說的能力 5. 建立系統的能力 檢視目標，學抓寶 2016年「寶可夢」一推出，立刻衝上全世界APP下載量冠軍，臺灣也不例外，新聞三天兩頭就報哪裡有寶引來一大群人去抓，不明白狀況的人看到，以為要發生群眾暴動。 抓寶的人不是到定點才打開手機，是隨時隨地都盯著畫面，走路也看，騎車的、開車的停個紅燈也看，他可能不一定有在聽旁邊的朋友講話，卻一定全神貫注算計要去附近哪裡抓寶。 我記得安東尼‧羅賓講過一件事情：「今天你設定了一個目標，從年初設定，到年底才來看，那麼這個目標幾乎是不會達成的！」 如果你是從一月分設定目標的，每個「月」檢視一次，一年將有12次機會調整執行方法；如果改成每「天」檢視，一年就有365次機會來調整，那麼它達成的機率會大幅提升；如果「每天早晚」各檢視一次的話，變成一年有730次機會調整，比原來一個月才看一次，足足多了60倍機會！達成目標的可能性，是不是又得到更進一步確保呢？ 如果能做到像抓寶那樣一天看好幾回，隨時注意哪裡有資源，隨時採取行動去進攻，這個目標想做不到都難。 為什麼要時時關注目標？ 因為只有盯著你的目標看，持續不斷的檢視它，激發思考還可以怎麼做？還可以怎麼整合資源？盯著你的目標看，你才會掌握重點，觀查到細微的變化，越看越會知道什麼時候該儲備能量，什麼時候該進攻。 舉個例子，假如你是鴻海的郭董，訂了目標以後會放著它不管，到年底才看業績嗎？當然不會。訂了目標以後，通常要抓出重點行事曆，例如什麼時候開法人說明會，向擁有大規模資金的法人報告營運狀況，好讓他們評估是不是要繼續買進我的股票、買多少；什麼時候開股東會，向股東們報告買了我的股票，今年能不能領到股息、股利，如果領得到，會領多少，還有董監事是不是要改選，人選有誰、改選原因是什麼……等等。 不管開上面哪個會，平常財務周報、月報、季報、年報一律按表操課，還要做去年和今年比較、過去三年總平均和今年比較，弄清楚業績增減原因。然而，單靠研發新產品以及向國際客戶爭取訂單是不夠的，還要留意大趨勢怎麼走，有哪些人已經做出新技術，看到合適對象，就算是對手也要進攻，甚至用併購的比自己來更快，那麼雙方就要盤點資源、協商怎麼合併，以及合併之後人事怎麼布局…… 這裡面每一件事都必須不斷盯著目標看，一直思考、一直行動，透過執行、修正、再執行、再修正，逐步往目標邁進。過程就像登山，你在山下抬頭就能看到山頂，但世界上沒有一條幾千公尺長的繩索和一片幾千公尺高的平坦山壁，可以讓你直接爬上去，必須腳踏實地，以微微斜上的角度，每走一段就休息一陣，恢復體力同時，也檢視方向有沒有走對，並且盤點所帶的用水和糧食還夠不夠。不夠的話，是不是要就地取材，該砍柴的去找木頭，該弄吃的去打獵、摘野菜，該補水的去找水源。所有人齊心合力，為的不只這一次登頂，更在累積下一次登上更高山峰的經驗值。 盯著目標不是要你瞎緊張，它真正的意義是要你練習透過全盤視野，隨時掌握大局。不只達標，更牢牢抓住每一個可能超標的細節！
【電子書】幸福競爭力：21世紀不可或缺的能力
超過18年研究心法傾囊相授！ 銷售、領導、達成目標、建立系統、公眾演說， 五大能力，一次GET！ 創造幸福、成功、快樂的人生！ 很多朋友問我，為什麼在名利的成功之外，還要追求幸福和快樂？ 三十歲以前，我滿腦子只有成功、成功、成功；三十歲以後，我發現比成功更重要的兩個字：幸福。 走過負債600萬元到中國信託商業銀行全國業務冠軍，再到2011年5月創建了「佳興成長營」，我深深體會到，人生不只要名利雙收，還要幸福快樂，這樣的成功才是全方位的成功。 短暫的幸福靠感受，長期的幸福靠競爭力。 這就是《幸福競爭力》的由來。 想要擁有「幸福競爭力」，需要具備這五項最重要的能力： 1. 銷售的能力 2. 領導的能力 3. 達成目標的能力 4. 公眾演說的能力 5. 建立系統的能力 檢視目標，學抓寶 2016年「寶可夢」一推出，立刻衝上全世界APP下載量冠軍，臺灣也不例外，新聞三天兩頭就報哪裡有寶引來一大群人去抓，不明白狀況的人看到，以為要發生群眾暴動。 抓寶的人不是到定點才打開手機，是隨時隨地都盯著畫面，走路也看，騎車的、開車的停個紅燈也看，他可能不一定有在聽旁邊的朋友講話，卻一定全神貫注算計要去附近哪裡抓寶。 我記得安東尼‧羅賓講過一件事情：「今天你設定了一個目標，從年初設定，到年底才來看，那麼這個目標幾乎是不會達成的！」 如果你是從一月分設定目標的，每個「月」檢視一次，一年將有12次機會調整執行方法；如果改成每「天」檢視，一年就有365次機會來調整，那麼它達成的機率會大幅提升；如果「每天早晚」各檢視一次的話，變成一年有730次機會調整，比原來一個月才看一次，足足多了60倍機會！達成目標的可能性，是不是又得到更進一步確保呢？ 如果能做到像抓寶那樣一天看好幾回，隨時注意哪裡有資源，隨時採取行動去進攻，這個目標想做不到都難。 為什麼要時時關注目標？ 因為只有盯著你的目標看，持續不斷的檢視它，激發思考還可以怎麼做？還可以怎麼整合資源？盯著你的目標看，你才會掌握重點，觀查到細微的變化，越看越會知道什麼時候該儲備能量，什麼時候該進攻。 舉個例子，假如你是鴻海的郭董，訂了目標以後會放著它不管，到年底才看業績嗎？當然不會。訂了目標以後，通常要抓出重點行事曆，例如什麼時候開法人說明會，向擁有大規模資金的法人報告營運狀況，好讓他們評估是不是要繼續買進我的股票、買多少；什麼時候開股東會，向股東們報告買了我的股票，今年能不能領到股息、股利，如果領得到，會領多少，還有董監事是不是要改選，人選有誰、改選原因是什麼……等等。 不管開上面哪個會，平常財務周報、月報、季報、年報一律按表操課，還要做去年和今年比較、過去三年總平均和今年比較，弄清楚業績增減原因。然而，單靠研發新產品以及向國際客戶爭取訂單是不夠的，還要留意大趨勢怎麼走，有哪些人已經做出新技術，看到合適對象，就算是對手也要進攻，甚至用併購的比自己來更快，那麼雙方就要盤點資源、協商怎麼合併，以及合併之後人事怎麼布局…… 這裡面每一件事都必須不斷盯著目標看，一直思考、一直行動，透過執行、修正、再執行、再修正，逐步往目標邁進。過程就像登山，你在山下抬頭就能看到山頂，但世界上沒有一條幾千公尺長的繩索和一片幾千公尺高的平坦山壁，可以讓你直接爬上去，必須腳踏實地，以微微斜上的角度，每走一段就休息一陣，恢復體力同時，也檢視方向有沒有走對，並且盤點所帶的用水和糧食還夠不夠。不夠的話，是不是要就地取材，該砍柴的去找木頭，該弄吃的去打獵、摘野菜，該補水的去找水源。所有人齊心合力，為的不只這一次登頂，更在累積下一次登上更高山峰的經驗值。 盯著目標不是要你瞎緊張，它真正的意義是要你練習透過全盤視野，隨時掌握大局。不只達標，更牢牢抓住每一個可能超標的細節！
【電子書】BCG頂尖人才培育術：外商顧問公司讓人才發揮潛力、持續成長的祕密
《商業周刊》第1518期書摘推薦 & 培育人才的主管該看，想要晉升的部屬更要看。 懂得培育人才，就能提高組織的即戰力、強化企業的競爭力。 人才是否能在短期內發揮戰力、交出成果，成為左右企業競爭力的關鍵因素。有鑑於此，波士頓顧問公司（BCG，Boston Consulting Group）首度公開培育頂尖人才的獨門祕方。 BCG是全球三大管理顧問公司之一，客戶包括財星五百大企業、政府組織等，為了滿足客戶的高度要求，必須以快速又有效的實作方式培育人才，讓這些接受培育的未來人才能夠發揮潛能，以「即戰力」為客戶做出貢獻。 作者木村亮示和木山聰在BCG負責人才培育，書中分享他們進入BCG之初，接受主管培育時遇到的挫折和失敗，以及如何修正心態邁向成功。同時，也談到他們成為主管之後，如何指導部屬的人才養成心法。 人才培育通常遇到最大的關卡，就是部屬雖然擁有完美的工作技巧，卻沒有具備「正確的心態」，也就是「為他人貢獻的強烈企圖心、絕對不向挫折和失敗低頭的意志力，以及接受自己有所不能的誠實」。 身為部屬，如果你希望成為主管心目中的未來人才，就要調整心態，對主管釋出「我已經準備好了」的訊息，讓主管樂於栽培你，讓你發揮潛能、持續成長，協助你晉升更高的職位。 倘若你是培育人才的主管，作者建議最好能讓部屬有機會站在第一線，像是讓他們直接面對客戶，從小小的成功累積部屬的自信；即使失敗，也能增強他們面對挫折和失敗的韌性，進而建立正確的心態。 無論你是身為「教練」的主管，還是「接受教練」的部屬，看完本書之後，有助於營造彼此信任的氛圍，啟動自我成長的開關，交出更好的表現！
【電子書】BCG頂尖人才培育術：外商顧問公司讓人才發揮潛力、持續成長的祕密
《商業周刊》第1518期書摘推薦 & 培育人才的主管該看，想要晉升的部屬更要看。 懂得培育人才，就能提高組織的即戰力、強化企業的競爭力。 人才是否能在短期內發揮戰力、交出成果，成為左右企業競爭力的關鍵因素。有鑑於此，波士頓顧問公司（BCG，Boston Consulting Group）首度公開培育頂尖人才的獨門祕方。 BCG是全球三大管理顧問公司之一，客戶包括財星五百大企業、政府組織等，為了滿足客戶的高度要求，必須以快速又有效的實作方式培育人才，讓這些接受培育的未來人才能夠發揮潛能，以「即戰力」為客戶做出貢獻。 作者木村亮示和木山聰在BCG負責人才培育，書中分享他們進入BCG之初，接受主管培育時遇到的挫折和失敗，以及如何修正心態邁向成功。同時，也談到他們成為主管之後，如何指導部屬的人才養成心法。 人才培育通常遇到最大的關卡，就是部屬雖然擁有完美的工作技巧，卻沒有具備「正確的心態」，也就是「為他人貢獻的強烈企圖心、絕對不向挫折和失敗低頭的意志力，以及接受自己有所不能的誠實」。 身為部屬，如果你希望成為主管心目中的未來人才，就要調整心態，對主管釋出「我已經準備好了」的訊息，讓主管樂於栽培你，讓你發揮潛能、持續成長，協助你晉升更高的職位。 倘若你是培育人才的主管，作者建議最好能讓部屬有機會站在第一線，像是讓他們直接面對客戶，從小小的成功累積部屬的自信；即使失敗，也能增強他們面對挫折和失敗的韌性，進而建立正確的心態。 無論你是身為「教練」的主管，還是「接受教練」的部屬，看完本書之後，有助於營造彼此信任的氛圍，啟動自我成長的開關，交出更好的表現！
【電子書】時尚商業學
來自世界時尚指標之都、頂尖設計師培育搖籃──比利時 最有實戰參考價值的品牌經營教科書！ 優秀設計師≠成功的時尚品牌經營者 好的設計師心中都有消費者， 除了畫設計圖與做造型外，也要學習商業管理、定位思考， 如果你不擅長，那就找個有商業頭腦的好隊友！ ■ 投資者與成功品牌一致推崇，本書點破設計師經營盲點： 「你必須了解自己至少得放棄部分的獨立自主性，以換取金錢、網絡以及顧客。」──設計品牌Tim Van Steenbergen投資者 巴特‧范‧迪南 「由於我們努力建立清楚的品牌識別，因此在國際市場上成功得到了關注。」──比利時家喻戶曉中價品牌 Essentiel 「管理一間時尚或創意公司，就像是找出情感與理智之間的正確平衡。」──專業時尚品牌經理人 安妮‧夏佩爾 ■ 有抱負、有理想的時尚設計師，要如何才能殺出重圍、為自己開創出兼顧時尚生涯與商業生機的一片天空？讓比利時頂尖時尚團隊，教你設計師存活4大基本法則： ◎如何看穿消費者心態找出定位？ 為何大家嚮往Louis Vuitton的高級時裝秀，衣櫃中卻都是Zara或HM的衣服？不同的市場區隔即有不同的商業活動，找到定位，才能選對策略與財務目標。 & ◎如何找出假想敵並且打敗它？ 掌握時程與期限，控制好現金流入流出的節奏，避免金流不足造成週轉不靈；幫商品定個好價格、算清生產成本、參考競品售價，了解自己的最大優勢。 ◎如何追上時尚腳步找出潛在客戶？ 抓住遍布全球、變化多元的網路社群，搶下行動商機與潛在客戶；成功經營網路對話，更能抓緊消費者對品牌的忠誠度。 ◎如何保護品牌、建立良好口碑？ 如果Gucci沒能將Guccio Gucci的姓註冊為商標，它今天還會這麼成功嗎？保護你的智慧財產，建立品牌識別、與競爭對手做出區別、提供商品品質保障。 本書特色 ◆品牌定位Know-How：獨立設計、奢侈精品、中產階級、大眾連鎖，全面分析各類消費者特性。 ◆銷售管道變化的應對措施：數位平台、社群媒體、旗艦店、快閃店等，成功整合並提升獲利。 ◆一定要懂的時尚法律，商標、專利、工業設計註冊，保護你的智慧財產權。 ◆知名品牌設計師、獨立品牌設計師、時尚品牌投資者、品牌經理人實際經驗分享。 ◆提供具體的記帳範本、清楚的時程規劃表、現金流量表、營運計畫，表格化說明一看就懂。
【電子書】指尖下的大數據
知道什麼是大數據只是第一步 懂得分析流量來源、從雜訊中尋找機會 才能真正從巨量資料中挖掘到金礦 國內第一本獲得郭台銘好評推薦的指尖數據分析著作！ 《財星》500大企業過半數都在使用的免費工具，你學會了嗎？ 第一本聚焦行動流量分析的著作 第一本結合各行各業的指尖商機論述 大數據幫助我們觀察人類行為，為我們帶來精闢的商業洞見，這早已不是什麼新鮮事。 你可能不知道的是，自2007年第一代iPhone面市以來，全球行動裝置的流量已經逐漸超越桌機，出現所謂的「黃金交叉」，全面影響你我在食衣住行育樂各方面的選擇與行為表現。 本書探討的指尖大數據，四大特性為數量龐大、產生速度快、多樣性，以及準確性高。能掌握這股指尖風潮，精確擷取、分析、解讀資料的人，才能洞察市場先機，成為行業中的領頭羊。 好消息是，這項廣受《財星》500大企業使用的工具，還是免費的！ 趕緊加入指尖大數據的分析行列，發掘行動裝置裡的無限商機。 本書由東吳大學巨量資料管理學院助理教授鄭江宇與科技部專題計畫研究助理曾翰平共同執筆，以全球最多人採用的流量分析工具Mobile Google Analytics做為案例說明主體，融合大量台灣APP使用案例，是國內第一本獲得鴻海／富士康科技集團總裁郭台銘推薦的指尖數據分析著作。 在這個人手一支智慧型手機的時代，指尖數據分析是物聯網、雲端運算等數位應用的基礎。無論你是行銷人員、業務主管、網路小編、金融人員、創業家、分析師，或是APP經營者、產品經理人、數據科學家、工程師、資訊系學生，只要懂得善用GA工具，就能透過「指尖運動」從大數據中淘金。
【電子書】為什麼非要創新不可
《為什麼非要創新不可》這本書中集結了36個工研院研發團隊堅持創新的精彩故事 計分三個章節 (1)節能減大創新，永續未來大創新 (2)健康幸福的推手，創造活力新人生 (3)行動生活叭叭GO，智慧生活齊步走 具教育性、未來性及科技生活新知。 本書特色 台灣的創新研發能量其實一直都存在，在《為什麼非要創新不可》這本書中集結了36個工研院研發團隊堅持創新的精彩故事，這些創新的種子，有的早在十餘年前就種下，經歷種種的挑戰，今日才開花結果，這是以創新為產業開路的紀錄，也是與產業攜手合作並肩努力的成果，更傳達出在研發背後堅持不輕易妥協放棄的信念。透過這些團隊的故事，鼓勵大眾跳出框架思考，不畏艱難與挑戰，勇於追求夢想、積極創新。
【電子書】搶進美食街，年賺1，000萬
全臺第一本美食街設櫃實戰手冊！ STEP-BY-STEP教你進駐美食街賺大錢！ 小櫃位大商機，8坪創造千萬營收 準備70萬就開業！ 超強聚客力不愁沒人潮，整合行銷力不怕沒商機！ 跟著百貨商場一起賺！ 街邊小店如何邁向連鎖餐飲王國？ 大量人潮、快速曝光、高效獲利，從8坪櫃位開始擴大格局！ 不得其門而入，那就勇敢自薦！ 進駐美食街，自己說好還不夠，透析商場審核標準，豐富企劃書內容，產品試吃展現實力，只要抓住開發人員的心，美食街門票近在眼前。 調控成本複製美食，才能創造大商機！ 完整複製美食，才能留住顧客，創造最大收益。原物料、配方、烹調全部標準化，食材、設備成本降低，翻桌率提高，開源節流，獲利年年漲。 與商場公平交手，從看懂合約開始！ 營業抽成、裝潢管理費、設櫃期限、違約罰款……合約看得霧煞煞？徹底搞懂美食街進駐規則，才能避開盲點，正確評估局勢。 開街邊餐廳 vs 進駐美食街 & ‧吸客力──街邊店客群僅限店周圍，美食街吸引跨商圈客潮（美食街勝） ‧資金投入──街邊店投入裝潢費用與房租，美食街只要準備廚具設備（美食街勝） ‧行銷力──街邊店自己動腦，美食街有專業行銷人員協助（美食街勝） ‧獲利──街邊店賺得都是自己的，美食街商場會抽成（街邊店勝）
【電子書】搶進美食街，年賺1000萬
全臺第一本美食街設櫃實戰手冊！ STEP-BY-STEP教你進駐美食街賺大錢！ 小櫃位大商機，8坪創造千萬營收 準備70萬就開業！ 超強聚客力不愁沒人潮，整合行銷力不怕沒商機！ 跟著百貨商場一起賺！ 街邊小店如何邁向連鎖餐飲王國？ 大量人潮、快速曝光、高效獲利，從8坪櫃位開始擴大格局！ 不得其門而入，那就勇敢自薦！ 進駐美食街，自己說好還不夠，透析商場審核標準，豐富企劃書內容，產品試吃展現實力，只要抓住開發人員的心，美食街門票近在眼前。 調控成本複製美食，才能創造大商機！ 完整複製美食，才能留住顧客，創造最大收益。原物料、配方、烹調全部標準化，食材、設備成本降低，翻桌率提高，開源節流，獲利年年漲。 與商場公平交手，從看懂合約開始！ 營業抽成、裝潢管理費、設櫃期限、違約罰款……合約看得霧煞煞？徹底搞懂美食街進駐規則，才能避開盲點，正確評估局勢。 開街邊餐廳 vs 進駐美食街 & ‧吸客力──街邊店客群僅限店周圍，美食街吸引跨商圈客潮（美食街勝） ‧資金投入──街邊店投入裝潢費用與房租，美食街只要準備廚具設備（美食街勝） ‧行銷力──街邊店自己動腦，美食街有專業行銷人員協助（美食街勝） ‧獲利──街邊店賺得都是自己的，美食街商場會抽成（街邊店勝）
【電子書】兵法MBA：戰略縱橫
本書精選70個個案及商業案例，總結超過60個兵法MBA箴言，分析戰略層面上的管理方法。 結合古今中外著名兵法 x 現代商業管理的核心理論 兵法不應只是古代軍事的遺產，MBA也不該只是商界管理人專有的學識。 《兵法MBA系列——戰略縱橫》將這兩種古今智慧融入於日常生活中，讓讀者能以這種睿智的眼光來分析身邊時局、處理業務或手上的工作，從而發掘出藏於微細中的大道理。
【電子書】對了，來賣星星吧！
★著作銷量突破600,000冊，「商業小說」暢銷作家最新力作！ ★改編自長野縣阿智村的真人真事，並附上經營戰略理論詳細說明。 ★想知道約翰科特、丹尼爾品克等大師的最新商務「變革」理論嗎？看這本準沒錯！ 由「製造」轉為「創造」的時代！ 改編自長野縣阿智村成功事例的商場故事 暢銷作家繼狂銷六十萬本的《百圓可樂如何賣千圓》又一新作！ 想學習最新的商務戰略？讓這十個故事告訴你 溫泉旅館的菜鳥——諸星明想幫助沒落的溫泉鄉東山再起，然而，周遭的人不是漠不關心，就是沈浸在過去的輝煌當中。諸星和夥伴要如何對抗巨大的反對聲浪，在「難銷時代」中開創新型商業模式，達成「超越迪士尼」的目標呢？
【電子書】創業參謀
你是否曾想過要自己打造一片天呢？ 想要選擇一輩子當個上班族，還是要自己創業呢？ & 「創業」已成為一種顯學，坊間關於此話題的著作琳瑯滿目，不過這些書籍的內容大部分偏重在公司治理、行銷計畫的撰寫。這些工作當然是重要的，但對於真正的創業而言，這些內容已經是公司成立後的營運，而非創業草創階段的核心重點。 & 本書的重點會放在追蹤整理成功的創業家們，是如何跨出第一步，並站穩腳步的初始心境，也就是說回到他們成功的原點，來分析創業的成敗關鍵。 & 創業的風險其實很高，創業初期資金、人力、技術等較為欠缺，在捉襟見肘的情況下，要如何實踐創業、規避風險，本書將系統化替您剖析。透過訪談創業家的經驗當作基礎，歸納出一些基本準則，也就是創業家必須做的基本功。 & 成功的創業家就像征戰沙場的開國者，雖然奮戰史各不相同，但都存在著一套基本思維架構，本書整理出以下五大方向： & ●定產業：世界如此之大，產業如此之多，首重定位戰場。 ●辨專業：產業既定則必須定位自己，自己是否具有開疆闢土的能力。 ●識人才：確立分工，兼具異質人才。 ●尋伯樂：自助人助，整合外部力量。 ●創天下：競爭來自外部與內部，價值觀決定視野。 & 前四項是創業的四大支柱，根基穩固之後，「創天下」就相對容易。 & 本書的書名定為《創業參謀》，原點來自於「謀定而後動」，目的是希望能為有創業夢想的年輕人，提供思考模式和行動步驟，讓他們少走一些冤枉路、找到正確的方向，藉以加速創業夢想家的學習曲線，快速走上創業軌道。
【電子書】看歷史故事學用人智慧：任人、育才與御人
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
