【電子書】手搖飲開店經營學：創業心法×空間設計×品牌運營，打造你的人氣名店，從單店走向連鎖到跨足海外市場！
現代幾乎人手一杯手搖飲，而連鎖飲料店也是一間接著一間開，如何在這競爭激烈的市場成功開店，依照品牌發展3階段「啟動關注期」、「發展擴充期」、「成熟優化期」，提供「品牌力」、「商品力」、「營運力」、「設計力」、「店鋪力」、「活動力」、「服務力」的經營操作，同時一窺23家手搖飲品牌運營術，教你成功開店，開創自己的品牌之路。 & ◎以「以不只開好一間店的本事」作為實踐目標──有系統、策略地思考開店過程中該注意的事項與環節，不以經營一間店為目標，而是有後續開設其他分店、發展副牌的能力。 & ◎以「產業訊息。運營觀點。開店心法、設計焦點。領域達人。」作為實踐方法──透過不同的商業空間經營術的案例分享、達人解說，傳遞商業空間的經營知識，並教授開店本事。
【電子書】一看就懂的管理智慧：溝通、激勵、用人
本書特色 管人用人的謀略和技巧是企業管理者綜合素質的體現。一個企業管理者如何才能高明地管人帶團隊，怎樣才能帶出一支目標明確、執行力強、富有凝聚力與創新力的團隊？ 管理的核心在管人，把人管好了，事情自然水到渠成能辦好。如何管好人？重點其實就三個方面：溝通、激勵、用人。這三點哪個做得不到位，都有可能影響整個管理的效果。本書立足工作實際經歷，運用大量事例，深入淺出闡述了管理中的溝通、激勵與用人之道，希望能給管理信任帶來啟示和幫助，使他們在工作中活學活用，慢慢擁有卓越的管理技能，成為優秀的管理者。
【電子書】輕輕鬆鬆讓人聽你的
‧「下屬都不聽我的，該怎麼辦？」 ‧「從前的上司變成自己的下屬，立場好尷尬！」 ‧「團隊沒有士氣，該如何激勵大家？」 頂尖外商公司社長親自傳授， 一流領導者的最強法則── 瞬間發揮影響力，讓職場氣氛為之一變！ 別人一開口就是金玉良言， 你一開口大家就頭腦放空嗎？ 在職場上，每個人都需要影響力， 想要同事聽你說話， 想要公司氣氛融洽， 想要溝通意見順暢， 想要團隊做出最佳成果， 你都需要「領導」的技術！ 領導術不是只有領導者專擅的技能， 而是讓人願意追隨你、聽你說話的群眾魅力， 要如何點燃他人內心之火， 讓你的群眾魅力發揮到極致？ 需要精準判斷情勢時── ▲有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察 「鳥眼」從上空俯瞰全體狀況， 「蟲眼」從細節處觀察微小變化， 「魚眼」覺察公司環境、市場趨勢、社會動向。 若是無法準確的判斷狀況，就無法讓人心服口服。 多面向捕捉資訊，訓練第一時間的直覺力！ 想維繫良好溝通品質時── ▲遵守「聽8說2」原則，做個稱職的傾聽者 扭轉上司說不停，下屬只能聽的慣性， 主動和下屬搭話，用「耳」＋「目」＋「心」， 構築心靈相通的關係！ 團隊合作意興闌珊時── ▲靠「捲入大作戰」激起團隊幹勁，刺激大家的工作欲 關鍵在於「設定一個可接受的目標」， 討論公司理念，和團隊一起訂下目標和執行計畫， 巧妙地讓公司目標與員工目標「變得一致」， 就會產生「一定要達成」的決心！ 讓別人自然而然追隨你── ▲光靠強大的工作能力還不夠，先從模仿「良好人格特質」的人開始 模仿「彼得‧杜拉克」、「戴爾‧卡內基」、「安岡正篤」等 這些具有良好人格特質的言行舉止， 塑造信用、信賴和權威的人格，自然會影響他人追隨！ 10個激勵他人的原則＋ 12個培育下屬的原則＋ ８個提升業績的原則＋ ９個克服逆境的原則＋ 10個生出時間的原則＋ ＝49則實用原則，發揮120%實力，讓人心甘情願聽你的！ 本書特色 ◎49個即學即用的基本原則，來自六家跨國企業的頂尖社長實戰經驗傳授，用一半的時間將領導技修練至專業水準！ ◎一頁解說＋一頁圖解，將經驗淬鍊成圖表、數據和條列式解說，秒懂獨門經營法，大幅提升領導魅力！
【電子書】輕輕鬆鬆讓人聽你的：49則打造王牌團隊、提升業績，發揮120%實力的必殺領導術！
‧「下屬都不聽我的，該怎麼辦？」 ‧「從前的上司變成自己的下屬，立場好尷尬！」 ‧「團隊沒有士氣，該如何激勵大家？」 頂尖外商公司社長親自傳授， 一流領導者的最強法則── 瞬間發揮影響力，讓職場氣氛為之一變！ 別人一開口就是金玉良言， 你一開口大家就頭腦放空嗎？ 在職場上，每個人都需要影響力， 想要同事聽你說話， 想要公司氣氛融洽， 想要溝通意見順暢， 想要團隊做出最佳成果， 你都需要「領導」的技術！ 領導術不是只有領導者專擅的技能， 而是讓人願意追隨你、聽你說話的群眾魅力， 要如何點燃他人內心之火， 讓你的群眾魅力發揮到極致？ 需要精準判斷情勢時── ▲有意識地運用「鳥眼」、「蟲眼」和「魚眼」來觀察 「鳥眼」從上空俯瞰全體狀況， 「蟲眼」從細節處觀察微小變化， 「魚眼」覺察公司環境、市場趨勢、社會動向。 若是無法準確的判斷狀況，就無法讓人心服口服。 多面向捕捉資訊，訓練第一時間的直覺力！ 想維繫良好溝通品質時── ▲遵守「聽8說2」原則，做個稱職的傾聽者 扭轉上司說不停，下屬只能聽的慣性， 主動和下屬搭話，用「耳」＋「目」＋「心」， 構築心靈相通的關係！ 團隊合作意興闌珊時── ▲靠「捲入大作戰」激起團隊幹勁，刺激大家的工作欲 關鍵在於「設定一個可接受的目標」， 討論公司理念，和團隊一起訂下目標和執行計畫， 巧妙地讓公司目標與員工目標「變得一致」， 就會產生「一定要達成」的決心！ 讓別人自然而然追隨你── ▲光靠強大的工作能力還不夠，先從模仿「良好人格特質」的人開始 模仿「彼得‧杜拉克」、「戴爾‧卡內基」、「安岡正篤」等 這些具有良好人格特質的言行舉止， 塑造信用、信賴和權威的人格，自然會影響他人追隨！ 10個激勵他人的原則＋ 12個培育下屬的原則＋ ８個提升業績的原則＋ ９個克服逆境的原則＋ 10個生出時間的原則＋ ＝49則實用原則，發揮120%實力，讓人心甘情願聽你的！ 本書特色 ◎49個即學即用的基本原則，來自六家跨國企業的頂尖社長實戰經驗傳授，用一半的時間將領導技修練至專業水準！ ◎一頁解說＋一頁圖解，將經驗淬鍊成圖表、數據和條列式解說，秒懂獨門經營法，大幅提升領導魅力！
【電子書】股王的下一個百年：從中國名酒看茅台集團的經營之道
茅台酒為世界三大名酒之一，同時也是中國國酒。 從最早的自釀自飲，到稍具規模的燒坊，再到茅台酒廠，茅台已有百年的發展歷史。 在這個只有15.03平方公里的範圍，卻能產出獨一無二、無法複製的茅台酒，除了得天獨厚的地理環境，數數代代的釀酒師傅功不可沒，他們忠心耿耿，堅持傳統釀製工藝，他們竭盡心力維護茅台的文化和品質，這不僅是茅台的品質保障，更是茅台成為中國國酒的保障！ 作者汪中求先生帶領精細化管理研究團隊，深入茅台酒廠考察研究，看茅台酒廠如何管理企業、如何經營品牌，研究這群釀酒師傅如何帶領百年老酒廠，走出深深的河谷，走入變化莫測的市場，同時也探索著茅台下一個百年的發展前景。
【電子書】豐田精實管理的翻轉獲利秘密
年度MVP經理人，多家台灣上市櫃企業、隱形冠軍產業顧問，如何利用豐田精實管理方法，幫台灣產業翻轉獲利？ & 以台灣產業真實應用案例分析，企業老闆最推薦的豐田精實管理方法在地化教練！ & 聯華食品（可樂果、萬歲牌、元本山）、宏亞食品（77乳加、禮坊、新貴派）、台灣福興（全球最大門控裝置製造廠）、信昌機械（全台前五大汽車零組件廠）、喬崴進科技（台灣大型工具機製造商）、凱馨實業（亞洲最大有色雞電宰廠）、六和機械（台灣大型汽車零組件製造廠）、瓜瓜園（台灣最大地瓜養殖加工）、健生實業（台灣最大車鏡製造廠）、皇盈企業（全球最大鐵皮剪製造廠）等等 －－作者實際輔導成功案例，告訴你台灣產業如何用精實管理提升績效。 & & 為什麼公司獲利停滯？是因為品牌不夠有力？還是沒有跟上創新？ 為什麼工作產能降低？是因為不夠自動化？還是少了什麼科技工具？ 其實或許先做到一個關鍵，就能提升獲利、推動產能，那就是：「不浪費」！ & 有效提昇工作效率、拉抬生產效益的方法，可能是新科技、可能是新趨勢，但也可能在於你的工作流程、生產流程有太多「浪費」，而只要回頭「不浪費」，那麼不一定要學會「高級動作」，你也能在自己原本的流程中，找到提昇生產力的方法。 & 從這樣的概念出發，作者在企業顧問中實際帶領主管們去發現不一定要去「再學一個新東西」，而是如果能「更加精實」，其實才是效率提昇的法門，不用再為了學一大堆新技術，工作產品卻還是沒有改進而焦慮。 &
【電子書】豐田精實管理的翻轉獲利秘密：不浪費就是提升生產力
年度MVP經理人，多家台灣上市櫃企業、隱形冠軍產業顧問，如何利用豐田精實管理方法，幫台灣產業翻轉獲利？ & 以台灣產業真實應用案例分析，企業老闆最推薦的豐田精實管理方法在地化教練！ & 聯華食品（可樂果、萬歲牌、元本山）、宏亞食品（77乳加、禮坊、新貴派）、台灣福興（全球最大門控裝置製造廠）、信昌機械（全台前五大汽車零組件廠）、喬崴進科技（台灣大型工具機製造商）、凱馨實業（亞洲最大有色雞電宰廠）、六和機械（台灣大型汽車零組件製造廠）、瓜瓜園（台灣最大地瓜養殖加工）、健生實業（台灣最大車鏡製造廠）、皇盈企業（全球最大鐵皮剪製造廠）等等 －－作者實際輔導成功案例，告訴你台灣產業如何用精實管理提升績效。 & & 為什麼公司獲利停滯？是因為品牌不夠有力？還是沒有跟上創新？ 為什麼工作產能降低？是因為不夠自動化？還是少了什麼科技工具？ 其實或許先做到一個關鍵，就能提升獲利、推動產能，那就是：「不浪費」！ & 有效提昇工作效率、拉抬生產效益的方法，可能是新科技、可能是新趨勢，但也可能在於你的工作流程、生產流程有太多「浪費」，而只要回頭「不浪費」，那麼不一定要學會「高級動作」，你也能在自己原本的流程中，找到提昇生產力的方法。 & 從這樣的概念出發，作者在企業顧問中實際帶領主管們去發現不一定要去「再學一個新東西」，而是如果能「更加精實」，其實才是效率提昇的法門，不用再為了學一大堆新技術，工作產品卻還是沒有改進而焦慮。 &
【電子書】議題思考：用單純的心面對複雜問題，交出有價值的成果，看穿表象、找到本質的知識生產術
★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★ 面對複雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。 眼前有一百個「看似問題」的「問題」， 當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，只有一個而已， 這就是議題（issue）。 作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」 比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主張： ．「解決問題」之前，要先「查明問題」； ．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要； ．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」； ．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」； ．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。 本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。 一本書，讓你認識議題思考，面對問題時，以單純的心看清本質再解決，交出有價值的成果！
【電子書】議題思考
★本書改版自《麥肯錫教我的思考武器》★ 面對複雜問題，我們更需要單純的心去感受、去思考。 眼前有一百個「看似問題」的「問題」， 當下應該解答而且可以找到答案的「真正問題」，只有一個而已， 這就是議題（issue）。 作者安宅和人現任日本雅虎策略長，擁有腦科學博士學位，曾是麥肯錫顧問的他，從自己的三種職涯中，發現高效率、高產出的職場工作者都有一個共通點，那就是他們並非「很快地完成工作」，而是動手做之前，用自己的感受和思考，以單純的心判斷「這個議題（issue）重不重要？」「哪些是有價值而且真正該做的工作？」，以及「真正的問題究竟是什麼？」 比方說，一般的待辦工作清單中，有價值且真正該做的工作只有「百分之一」而已；因此，作者主張： ．「解決問題」之前，要先「查明問題」； ．「議題（issue）的品質」比「答案的品質」更重要； ．不是「知道愈多愈聰明」，而是「知道太多會變笨」； ．並非「快速做完每一件事」，而要「刪減要做的事」； ．與其計較「數字的多寡」，不如計較「這件事到底有沒有答案」。 本書從議題思考開始，進而介紹解決問題的全部過程，包括假說思考、成果思考、訊息思考，以及MECE原則（彼此獨立，互無遺漏）、金字塔原理、費米推論等。 一本書，讓你認識議題思考，面對問題時，以單純的心看清本質再解決，交出有價值的成果！
【電子書】文創地圖：指引，一條文創的經營路徑。
對文創新人來說，這是一本文創教科書。對已跨入文創產業的經驗者來說，這是一本可以讓你自我檢視、問答解題的文創營運參考書。 & & 從文創經營規劃的宏觀描述，到商品開發採購的理性與感性…… 文創諮詢顧問：周鈺庭，將她二十五年的文創營運經驗，具體而有系統地落實文字，猶如一面文創營運地圖般，指引對文創產業有興趣的人，學習如何因應趨勢變化，建構屬於自己的文創商業模式。 & 這本書有作者自1992年進入誠品工作，二十多年工作的日常場景點滴。不論是在門市的改裝調區、產品開發的腦力激盪，或是對新品牌上市的沙盤推演，透過一場場的實作與不斷集思廣益的學習，逐步累積出作者對於文創內容經營的一些經驗。 & 文創產業界人才薈萃，大家輩出，讓作者在業務環節中，向先進多有學習。但也有感於對許多準備進入文創領域的新人來說，缺少一個結合實務，可以按部就班學習的方法。這本書是作者在二十五年來的學習、轉化、教導，文創生涯的心得體會及經驗之談，希望能提供給大家做為參考。 & 這本書也整理了作者在文創領域中，為事業提供藍圖，把脈診斷，帶領團隊的一些心法。面對業務任務的擴大，主管必須具備有領導統率全局的能力，希望透過書中的方法，讓閱讀本書的領導者，能逐步養成具有整體系統的觀念，抓住重要環節，依據客觀情況正確決策，並組織決策執行的才能。 & 一開始作者會針對文創的經營，提出在規劃的時候需要具備的知識、注意的事項，以及要對哪些細節進行考慮，並從英國發展文創的歷程為例出發，學習文創經營規劃的步驟。同時分享透過分析與觀察尋找目標顧客、進行價值傳遞的關鍵要素、建立有品牌特色的商品結構，以及建立與組織團隊的方法。 & 接著在文創商品的經營面向，主要介紹文創價值的傳遞。這部分，不但要瞭解商品蘊含的文化特色與故事，同時對於當下生活及消費趨勢變化也要精準掌握，所以作者們從趨勢觀察的養成、開發採購的專業訓練、呈現美感的陳列方法，以及暢談讓商品故事更立體化的行銷策展，然後細談品類經營的要點，學習預測市場以及開發產品的方法。 & 經營好一個品牌，就是經營好內容，包含了空間、活動與商品的內容。而其中最重要的是，要掌握經營品牌的商業模式，藉由在其中找到可以槓桿的支點，為品牌尋求轉型的路徑與方法。最後，作者將以誠品為案例，透過研究三家定位差異的零售通路品牌，探討面對轉型的契機與未來發展機會。三家調研品牌分別為休閒娛樂定位的高雄大魯閣草衙道購物中心、全方位零售定位的新竹遠東巨城購物中心，及生活提案定位的日本蔦屋書店，每個品牌雖然都有各自不同的價值主張和策略方向，但只要懂得借鏡學習，就有機會在跨領域的商業模式中，看見創新的新思路。 & 文化的耕耘，本來就是歷史的長河。從一個為文創土壤增添養分的心願出發，整理作者的經驗為大家所用，願能拋磚引玉，吸引更多人為文創產業與文化發展盡一分心力。希望閱讀此書的朋友們，帶著作者這份經驗地圖，展開屬於你的文創之旅。
【電子書】圖解台灣老行業與職人魂
台灣最親近庶民，也最具傳承精神典範的老行業與職人，不僅涵蓋日常用品、民俗藝品，更包容食品、器物與傳統技能文化，讓人看見的，是台灣最具大眾生活特色與職人精神面面觀。 老行業是展現職人與匠師一生懸命的場域，所有傳統百藝與技能絕活都在此無所保留，本書不僅遇見20種台灣在地傳統老行業，以及世代傳承的老職人生命史，篇篇呈現職人過人的韌性與毅力，尤其職人展現絕活，澆灌了幾世代的使命，才能養成今日的風采，但時代巨輪無情的不停向前，老行業隨又面臨消逝或失傳的窘境。也因此，本書踏上追尋老行業與職人之途，雖無光鮮亮麗，卻處處能見幽微的光明與後輩傳承的希望，是不可錯過的傳世作品。 20.30.40世代看見的職人精神──光餅+鹹味=鹹光餅，光餅，台式貝果？就得看老順香★從順香到老順香──老順香糕餅店素食者的夢幻食物，手工撈豆皮，堅持不加工★土角屋內的豆皮──永順豆皮工廠 完全親手打造的手工汽車，只能用讚嘆形容★老技術鎔鑄新靈魂──板金師傅和他的兒子們吹霓虹燈管，是什麼東東，讓職人親口說★老派的浪漫──霓虹燈微型工廠聲音要好聽要傳遠，先需拉皮★海邊的鼓聲──永安製鼓工藝社機器能做的事，為何還要一根羽毛一根羽毛的黏？★源自乞食的靈感──陳忠露雞毛撢子吃冰不只是冰涼透心，還能承載幾代人的幸福感★不只是賣冰── 幸發亭，蜜豆冰的回憶傳統漢餅也能光彩奪人，看年輕氣息的翻轉★目光如炷，第五代的年輕氣息──陳允寶泉三把刀雕塑的時代，隨時代創新的木雕★不允許退休的傳奇手藝──陳彫刻處地方美食的訣竅，就在站穩腳步，堅持美味★方與圓──正莊麻糬從抗拒到展現手藝，成為最搶手的廟會燈藝品★廟宇燈籠高高掛──森興燈籠店 還有更多老行業職人〜★從澎湖二崁到台灣的中藥師──金元和蔘藥行★跨世代的米奶粉──黃清松米奶粉★撿風水──拾骨師李國雄★家將教頭和他的神像雕刻兒子──道林軒 ★戲夢人生──明山臺灣民俗佈景彩繪工作室★老派紳士的新浪人風貌──華谷理容院★神的孩子在神農街上──府城永川工藝社★三人成行──三合成棺木行★南方澳‧北方澳‧船仔旗──集豐海產行本書特色1.台灣最親近庶民，也最具傳承精神典範的老行業與老職人，不僅涵蓋日常用品、民俗藝品，更包容食品、器物與大眾文化，也讓人看見台灣最具地方傳統技能與職人精神的文化特色與深度。2.以年輕的中生世代視角，拜訪台灣各地老職人及其生命故事，以精湛的攝影視覺，尤其以工序流程方式，呈現老行業空間與老職人工作情形，藉文字與畫面展現一生懸命的老絕活之現場氣氛。3.具有地方特色的人文風景，今已包括一地區的老行業，以及傳統職人魂一生無悔的堅持精神。傳承對老職人而言是具有如此重大的意義，地方深度旅遊除了新奇視野，若能遇見並體驗傳統的百藝與技能絕活或美食，更是值得回味的旅程。
【電子書】執行OKR，帶出強團隊
什麼是OKR？ 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？ 如果KPI讓你做出好績效， 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！ ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南 ★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式 如果你有以下目標，必讀本書！ ．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效 ．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂 ．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 ．讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR， 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀OKR。 【什麼是OKR？】 OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results）， 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」； 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣， 依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。 【KPI與OKR有什麼不同？】 KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率； OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。 雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行OKR的奇蹟典範】 ．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。 ．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 ．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。 從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式， 本書有諸多執行的細節： ．執行OKR要做好哪些準備？ ．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？ ．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？ ．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？ ．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？ ．執行OKR後，最常見的十大問題 ．七個採用OKR管理法的成功典範 OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。
【電子書】執行OKR，帶出強團隊：Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法
什麼是OKR？ 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？ 如果KPI讓你做出好績效， 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！ ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南 ★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式 如果你有以下目標，必讀本書！ ．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效 ．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂 ．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 ．讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR， 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀OKR。 【什麼是OKR？】 OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results）， 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」； 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣， 依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。 【KPI與OKR有什麼不同？】 KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率； OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。 雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行OKR的奇蹟典範】 ．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。 ．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 ．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。 從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式， 本書有諸多執行的細節： ．執行OKR要做好哪些準備？ ．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？ ．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？ ．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？ ．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？ ．執行OKR後，最常見的十大問題 ．七個採用OKR管理法的成功典範 OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。
【電子書】創新管理標準化
國外學者的企業案例研究表明，標準化創新管理系統的引入可以使企業具備快速識別新興技術∕科技的能力，並有效改善企業內部創新技術、產品與服務的產生過程，最終提升企業競爭力。創新管理系統的目的是為導入、開發和維護系統的創新管理實踐提供指導，以提高組織的創新能力，從而在創新方面取得更大的成功。創新管理的標準化則支持創新管理關鍵成功因素的建立和創新管理能力成熟度模型的建構。 本專著的目標是向讀者介紹歐盟發布的CEN/TS16555創新管理系列標準中的完整結構和思路，並向您展示如何進入創新管理標準化的機會。如果您的組織已經使用ISO 9001品質管理系統，您可以在ISO組織制定的高階架構下，系統地整合ISO 9001及創新管理系統。如果您的組織不使用ISO 9001，CEN/TS16555標準將為您的組織提供一個靈活的框架，以便在您的組織中發展創新管理，並遵循最適合組織的路徑來建構創新管理系統，進而成為創新型組織。
【電子書】徹底坦率
蘋果、Google都在練，矽谷最夯的主管學這樣帶團隊，讓每一個部屬都發光！部屬表現不佳，你是實話實說？還是隱忍不提？怎麼樣的溝通，才能不傷人也不誤事？主管最重要的學習──徹底坦率避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱幫助團隊、部屬和自己都成功！☆ 蘋果大學熱門主管課程☆ 紐約時報暢銷書「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律，但是帶團隊如果也比照辦理，只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬，說得太直接，怕部屬不領情，怕玻璃心碎滿地，更怕自己被貼上惡主管的標籤；說得太委婉，又怕犯錯的人繼續自我感覺良好，接下來有收不完的爛攤子等著你，甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。要怎麼做，才能克服溝通的阻力，讓建言有效轉化為創造績效的實力？其實，關鍵不在於主管的措辭或話術，而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係，足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係，就是「徹底坦率」。「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時，較能：接受主管的讚美與批評，並據此行動；吐露真正的想法，讓主管知道自己的優點和缺失；以徹底坦率與他人互動，因此不會一再做徒勞無功的事；樂於接受自己在團隊中的角色；聚焦於創造成果。徹底坦率看起來簡單、做起來難，一點分寸沒掌握好，很容易流於濫情同理、惡意攻擊，甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具，是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。
【電子書】U型理論精要
面對轉型與變革，我們需要的不是「向過去的經驗」學習，而是「向湧現的未來」學習。 &一本書，帶領我們認識U型理論， 覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」 「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」 發現盲點、解決人與組織的複雜問題，踏上從「我」到「我們」的學習之旅。 我們身處變革的時代，面臨前所未見的挑戰。影響所及，過去的經驗幾乎已經不管用了，甚至會成為阻礙。究竟我們要如何找到盲點、提升自己、啟動團隊？ 本書作者奧圖‧夏默（C. Otto Scharmer）認為，即使我們無法「向過去的經驗」學習，但我們可以「向正在生成中的未來」學習，這就是U型理論的核心精神。 源自麻省理工學院（MIT）的U型理論以「做中學」為基礎，是《第五項修練‧心靈篇》的核心思想，以人類意識為觀點，融合系統思考、創新與變革，幫助我們看出盲點所在、提升領導力、推動組織變革，在全球已推動二十多年。 U型理論的實踐是以矩陣來運作，而不是線性流程，藉由共同感知和共同塑造「正在生成中的未來」，有利於提升個人、啟動團隊與組織的轉型變革。 本書第一篇探討U型理論的架構和主要觀念（第一至四章），告訴我們該如何找出「盲點」。 第二篇是在描述U型理論的流程、原則與做法（第五章），示範變革的方法和工具。 第三篇是在介紹深度演進式社會變革的新敘事（第六至七章），把U型理論的核心概念應用到轉型變革上。 U型理論的三步驟流程，可以幫助我們發掘自己的內在狀態，包括： ．觀察、觀察、再觀察：連結到潛能最大的地方。 ．退省與反思：讓內在領悟湧現。 ．建構原型：依據當下所湧現的事物來行動 事實上，U型理論整合了兩種不同的時間觀：「U」的形狀是效法東方思想的循環觀，U的右上方箭頭則是取自西方的線性發展觀，把這些視角結合起來，呈現U型理論的核心流程，以及注意和共同塑造世界的七種方式。無論是誰走過這七道流程，都會體驗到認知社會場域如下的微妙轉變： 1.下載：只要是依據下載（過去的經驗）來操作，世界就會被舊有的心智習慣和過去的經驗凍結住；沒有新事物會進入我們的心智，造成仰賴舊有模式的習慣。 2.看見：我們慣性批判給「懸掛」起來，就會帶著嶄新的眼光醒來。我們會對新事物加以留意，並把世界視為一組在我們觀察者外部的物體。 3.感知：我們一把注意力從物體轉向源頭，知覺就會變廣和深化。 4.自然流現：進入靜止時刻後，我們就會放下舊事物，並連結到未來潛能的環繞區塊。 5.結晶化：我們接納並結晶化了願景和意向後，觀察者和觀察對象的關係，就會開始翻轉。 6.建構原型：我們展現了原型後，就會從做中去探索未來。觀察者和觀察對象的關係，就會繼續翻轉。 7.運行：我們靠演進做法和基礎設施來體現新事物後，觀察者和觀察對象的關係，就會完成翻轉。也就是從「我」到「我們」，從「小我」到「大我」。 這本書，幫助你我探索內心，自我覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」以及「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」唯有如此，才能驅動我們「向湧現的未來」學習，進而發現自己的盲點，也能啟動團隊與組織的變革，這種深層學習循環對我們的工作和生活，都很受用。
【電子書】U型理論精要 : 從「我」到「我們」的系統思考，個人修練、組織轉型的學習之旅
面對轉型與變革，我們需要的不是「向過去的經驗」學習，而是「向湧現的未來」學習。 &一本書，帶領我們認識U型理論， 覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」 「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」 發現盲點、解決人與組織的複雜問題，踏上從「我」到「我們」的學習之旅。 我們身處變革的時代，面臨前所未見的挑戰。影響所及，過去的經驗幾乎已經不管用了，甚至會成為阻礙。究竟我們要如何找到盲點、提升自己、啟動團隊？ 本書作者奧圖‧夏默（C. Otto Scharmer）認為，即使我們無法「向過去的經驗」學習，但我們可以「向正在生成中的未來」學習，這就是U型理論的核心精神。 源自麻省理工學院（MIT）的U型理論以「做中學」為基礎，是《第五項修練‧心靈篇》的核心思想，以人類意識為觀點，融合系統思考、創新與變革，幫助我們看出盲點所在、提升領導力、推動組織變革，在全球已推動二十多年。 U型理論的實踐是以矩陣來運作，而不是線性流程，藉由共同感知和共同塑造「正在生成中的未來」，有利於提升個人、啟動團隊與組織的轉型變革。 本書第一篇探討U型理論的架構和主要觀念（第一至四章），告訴我們該如何找出「盲點」。 第二篇是在描述U型理論的流程、原則與做法（第五章），示範變革的方法和工具。 第三篇是在介紹深度演進式社會變革的新敘事（第六至七章），把U型理論的核心概念應用到轉型變革上。 U型理論的三步驟流程，可以幫助我們發掘自己的內在狀態，包括： ．觀察、觀察、再觀察：連結到潛能最大的地方。 ．退省與反思：讓內在領悟湧現。 ．建構原型：依據當下所湧現的事物來行動 事實上，U型理論整合了兩種不同的時間觀：「U」的形狀是效法東方思想的循環觀，U的右上方箭頭則是取自西方的線性發展觀，把這些視角結合起來，呈現U型理論的核心流程，以及注意和共同塑造世界的七種方式。無論是誰走過這七道流程，都會體驗到認知社會場域如下的微妙轉變： 1.下載：只要是依據下載（過去的經驗）來操作，世界就會被舊有的心智習慣和過去的經驗凍結住；沒有新事物會進入我們的心智，造成仰賴舊有模式的習慣。 2.看見：我們慣性批判給「懸掛」起來，就會帶著嶄新的眼光醒來。我們會對新事物加以留意，並把世界視為一組在我們觀察者外部的物體。 3.感知：我們一把注意力從物體轉向源頭，知覺就會變廣和深化。 4.自然流現：進入靜止時刻後，我們就會放下舊事物，並連結到未來潛能的環繞區塊。 5.結晶化：我們接納並結晶化了願景和意向後，觀察者和觀察對象的關係，就會開始翻轉。 6.建構原型：我們展現了原型後，就會從做中去探索未來。觀察者和觀察對象的關係，就會繼續翻轉。 7.運行：我們靠演進做法和基礎設施來體現新事物後，觀察者和觀察對象的關係，就會完成翻轉。也就是從「我」到「我們」，從「小我」到「大我」。 這本書，幫助你我探索內心，自我覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」以及「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」唯有如此，才能驅動我們「向湧現的未來」學習，進而發現自己的盲點，也能啟動團隊與組織的變革，這種深層學習循環對我們的工作和生活，都很受用。
【電子書】會問問題，才會帶人（10週年暢銷修訂版）
●問對問題，就解決問題大半；把問題問出來，你將受惠於答案。●藉由提問，經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題，進而找出解決問題的方法。但是，想得到好答案，則有賴於好的發問技巧。●協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南，也是領導新手的絕妙入門書。領導新手、資深管理者、職場上班族讓你變強大的78個關鍵提問提出問題，跟提出對的問題，不一樣！如果你渴望成為一名真正的成功領導者，你得規畫你的提問策略。你必須知道自己要問什麼，以及如何問、如何答，以及最重要的：為什麼。提出問題的目的，是得到答案。領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題，可坦露情緒、發掘新方法及提高效率，進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事：有人實實在在找到他們所提問題的答案。要想得到好答案，就有賴於好的提問技巧。成功的領導者，從問對問題受益於解答。閱讀時，請務必準備一支筆，記下註記，把書上78個關鍵提問，轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點，創造屬於自己的問題清單。本書每章還設計有「你學到什麼？」「刻意練習問問題」，幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境：業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。傾聽你提問的答案、特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服，但所有的答案都將提供機會，使你及你的團隊與組織進步成長，成就共同的目標。10週年暢銷修訂版特色★書封、內頁全新編排設計★精修訂正全書內容★一目了然的78個關鍵提問索引
【電子書】獲利的魔鬼，就躲在細節裡：不拚業績，我們如何讓獲利翻倍？
「本書改變了我公司的營運方式，營業額不變，獲利卻成長175%。」──忠實讀者、《玩物誌》創辦人／賴金豐 & & 本書絕版數年，但因為網友盛讚，網路瘋傳， 導致盜版居然比正版貴。 如今，正版重版出來。 & 《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家 用本書公布所有會影響獲利的細節。 看完這本書，你就能完全體會，為什麼鴻海總裁郭台銘會說：「魔鬼藏在細節裡」。 在麻省理工學院任教的伯恩斯博士，是專門幫公司找利潤的大師， 他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現： 即使是業界龍頭的公司，也很難逃過的兩大事實： 1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢（甚至虧錢）。 2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。 所以，當你感覺公司「業績很好」，為什麼老闆一直說「沒賺錢」？時 老闆真的沒有騙你，因為 獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰ 1. 營收增加是好事，成本增加是壞事→未必 2. 客人說要什麼，我就盡量滿足他→錯（很多客人並不清楚自己要什麼） 3. 要透過業務代表來留住客戶→錯（營運團隊才能夠留住客戶） 4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯 5. 如果我獲得升遷，我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯 6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作，公司就會繁榮→錯 7. …… 本書一共四部、36章，意味著伯恩斯至少要幫你抓出、 並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。 幫你找出那40％「隱性虧錢」的生意，讓每位顧客、每項產品、 每次服務都為公司帶來獲利，你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。 伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤， 二十多年來幫助許多人快速地判斷，公司業務中的哪些部分 值得擴展，哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰ 1.簡單畫一下你的利潤地圖（profit mapping）︰ 你這麼忙，哪有時間一一細算單項成本？ 所以你得用這套方法，很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度， 知道哪些產品利潤很高，哪些活動幾乎賺不到錢； 2.接著，對那些能發揮利潤槓桿（profit levers）的活動著力︰ 利潤槓桿就是公司中只要一經調整，就能增加利潤的做事關鍵點。 3.落實以利潤觀點來管理流程︰ 定期檢討公司的顧客群和服務，讓日常活動能完全呼應公司的商業模式， 用教育和訓練，將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。 這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊，所有員工都該參照的指導原則， 不論你的公司是跨國集團，還是只有5名員工的地方商店， 本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。
【電子書】獲利的魔鬼，就躲在細節裡
「本書改變了我公司的營運方式，營業額不變，獲利卻成長175%。」──忠實讀者、《玩物誌》創辦人／賴金豐 & & 本書絕版數年，但因為網友盛讚，網路瘋傳， 導致盜版居然比正版貴。 如今，正版重版出來。 & 《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家 用本書公布所有會影響獲利的細節。 看完這本書，你就能完全體會，為什麼鴻海總裁郭台銘會說：「魔鬼藏在細節裡」。 在麻省理工學院任教的伯恩斯博士，是專門幫公司找利潤的大師， 他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現： 即使是業界龍頭的公司，也很難逃過的兩大事實： 1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢（甚至虧錢）。 2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。 所以，當你感覺公司「業績很好」，為什麼老闆一直說「沒賺錢」？時 老闆真的沒有騙你，因為 獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰ 1. 營收增加是好事，成本增加是壞事→未必 2. 客人說要什麼，我就盡量滿足他→錯（很多客人並不清楚自己要什麼） 3. 要透過業務代表來留住客戶→錯（營運團隊才能夠留住客戶） 4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯 5. 如果我獲得升遷，我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯 6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作，公司就會繁榮→錯 7. …… 本書一共四部、36章，意味著伯恩斯至少要幫你抓出、 並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。 幫你找出那40％「隱性虧錢」的生意，讓每位顧客、每項產品、 每次服務都為公司帶來獲利，你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。 伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤， 二十多年來幫助許多人快速地判斷，公司業務中的哪些部分 值得擴展，哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰ 1.簡單畫一下你的利潤地圖（profit mapping）︰ 你這麼忙，哪有時間一一細算單項成本？ 所以你得用這套方法，很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度， 知道哪些產品利潤很高，哪些活動幾乎賺不到錢； 2.接著，對那些能發揮利潤槓桿（profit levers）的活動著力︰ 利潤槓桿就是公司中只要一經調整，就能增加利潤的做事關鍵點。 3.落實以利潤觀點來管理流程︰ 定期檢討公司的顧客群和服務，讓日常活動能完全呼應公司的商業模式， 用教育和訓練，將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。 這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊，所有員工都該參照的指導原則， 不論你的公司是跨國集團，還是只有5名員工的地方商店， 本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。
【電子書】艾蜜莉會計師的10堂創業必修課
誰說創業不能教？ 作者身為專業會計師，將多年來創業輔導經驗，淬錬成10堂課！ 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長 各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想。 對於有志於創業的年輕人來說，常常會有很多困惑。如何開始自己的新事業？如何尋找創業機會？如何籌措資金？該從哪裡開始起步？怎樣計劃和實施？……如果不清楚這些問題，肯定會一片茫然。即使建立了自己的企業，也會有許多從未遇到過的問題讓剛剛開始的事業陷入危機。我們需要知道暗礁在哪裡，並做好應對的準備。 & 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想： 本書作為一部創業實戰指南，針對創業家，細緻、全面地介紹了創業規劃、創業流程，並結合案例圖表進行分析，希望藉此可以幫助讀者弄懂創業和營運過程中的每一步。清楚了解各種創業經營的專業知識，包括事業投資架構規劃、募集創業資金、損益兩平分析、獎酬辦法、勞動法令的設計，乃至於營業稅的申報、租稅優惠的減免……等。為讀者剖析，當老闆應該具備的基本知識與注意的各個細節，讓你不僅是當老闆，還是當一個成功企業的老闆！ 名人推薦 徐煥清│中華民國全國青年創業總會總會長 傅慧娟│創夢市集股份有限公司總經理 蔡瑞煌│國立政治大學資管系特聘教授 (推薦依姓氏筆劃排序)ccccc
【電子書】艾蜜莉會計師的10堂創業必修課 ：［你的第一本創業指南］股權架構、募資、獎酬、會計、稅務、經營管理及資本市場
誰說創業不能教？ 作者身為專業會計師，將多年來創業輔導經驗，淬錬成10堂課！ 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長 各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想。 對於有志於創業的年輕人來說，常常會有很多困惑。如何開始自己的新事業？如何尋找創業機會？如何籌措資金？該從哪裡開始起步？怎樣計劃和實施？……如果不清楚這些問題，肯定會一片茫然。即使建立了自己的企業，也會有許多從未遇到過的問題讓剛剛開始的事業陷入危機。我們需要知道暗礁在哪裡，並做好應對的準備。 & 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想： 本書作為一部創業實戰指南，針對創業家，細緻、全面地介紹了創業規劃、創業流程，並結合案例圖表進行分析，希望藉此可以幫助讀者弄懂創業和營運過程中的每一步。清楚了解各種創業經營的專業知識，包括事業投資架構規劃、募集創業資金、損益兩平分析、獎酬辦法、勞動法令的設計，乃至於營業稅的申報、租稅優惠的減免……等。為讀者剖析，當老闆應該具備的基本知識與注意的各個細節，讓你不僅是當老闆，還是當一個成功企業的老闆！ 名人推薦 徐煥清│中華民國全國青年創業總會總會長 傅慧娟│創夢市集股份有限公司總經理 蔡瑞煌│國立政治大學資管系特聘教授 (推薦依姓氏筆劃排序)ccccc
【電子書】品牌成長的7道修煉：打破停滯Ｘ逆境轉型Ｘ獲利突破，成功布局未來
創業遇上撞牆期，該如何成長不受困？ 公司業務停滯，該如何轉型再突破？ 企業經營管理顧問傳授第一手心法 帶你一步步跨過35道關卡，邁向成功的經營之路！ 成長，是企業的大事。外在的市場商機與內在的核心競爭力，是成長的基本動力來源。創業五年內活不下去的企業，大部分是因為經營團隊能力與企業實力，無法支撐企業持續發展，進入成長期；傳產企業若要轉型、內部創新，也可能遇上無法再次成長的困境與問題：營業收入無法穩定、團隊沒成形、產品在市場的接受度不夠廣、缺乏穩定的市場掌握，種種難關接踵而來。無論是創業期、企業剛成長起來或是傳產企業轉型，都彷彿在刀尖上跳舞。一方面要努力控制平衡感，另一方面稍有不慎便會墜落谷底，進退兩難。 曾任顧問輔導與政府委員資歷的陳其華顧問，匯聚多年實戰經驗，建立起一套系統化的教戰守則，從調整策略、組織與營運管理到創新再造，教你如何打磨好經營者與企業體質，以正確的觀念、知識與方法，帶你打破停滯的獲利，一步步穩定邁入成長期。 這套系統方法，共分七道修煉功法，分為35道關卡，從創業期要跨入成長期，經營者需要掌握第一至第四道功法，順利的話請跳到第五道功法，倘若不順利，請研讀第六道至第七道功法： CEO修煉｜企業的方向、目標、決策，都需要CEO的大腦，甚至可以說，CEO決定了中小企業80%的成敗。培養膽識與知識、養成正確的好習慣，調整好自己，並能帶領團隊成長，才能引導企業走上成功之途。 戰略思維｜創業到現在都是摸著石頭過河，現在可行不通了。現在需要站在制高點，找到自己的優勢舞台與定位，根據企業的核心能力與資源，建立起一套完整的解決方案，如此便能改變內外局勢，累積籌碼，抓準時機逐步完成目標或解決問題。 組織領導｜組織架構要如何設計才能集中團隊的力量，讓每個員工發揮長才？找到對的領導人才、打造良好公司文化、藉由教育訓練傳遞企業理念與教授專業技能，才能驅策團隊發揮潛能。 營運管理｜企業該如何有效營運？其實關鍵都藏在簡單裡。善用對的方法、建立對的制度、掌握對的資訊，並懂得將複雜簡單化。在積極負責的企業文化下，貫徹執行，才是真正有效營運管理的關鍵。 持續成長｜要不斷往上成長發展，需要天時、地利與人和的好條件。學會評估風險與商機，整合資源與策略結盟，能激勵對的團隊。經營者需要智慧清明，不被經營盲點所困惑，讓企業得以順利站上成長市場的風口。 創新突破｜獲利，是經營者對客戶、員工與股東都該負的重大責任。市場不斷在變，自然企業就需要面臨不斷產生的問題與困難。無論過去有多成功，經營者永遠需要不斷反省與思考，如何突破限制，創造企業持續的獲利。 逆境轉型｜環境不景氣、決策錯誤或市場失利，面對這些挫折與壓力，經營者的心態該如何因應？掌握正確的逆境思維，實際展開對目標有意義與價值的行動，借力使力重新帶動企業成長，讓企業再次逆境重生。 本書特色 1. 匯聚作者多年實戰經驗，佐以實際案例解析，實用並具啓發性。 2. 將內容轉換為圖表，讓抽象概念更具體明確，重點一目了然。 3 整本書的架構與脈絡具說服力，架構嚴謹，條理分明。
【電子書】第二波魔球革命
《紐約時報》暢銷書、亞馬遜分類銷售第一名；收錄三十多幀太空人隊精采照片。 很多產業都面臨數據科技的挑戰，如何引入業外人士，建置一套新時代可運行的方案，本書帶來許多啟發。 描述休斯頓太空人隊從MLB大爛隊邁向世界大賽冠軍的歷程，訪問隊上球員和經理人，寫出不為人知的卓越故事，展現優化人類致勝潛能的新方法。 《紐約時報》暢銷書．亞馬遜分類銷售第一名 人人都能逆轉勝！ 結合人性與科技的高勝率團隊方程式 直覺 + 專業 + 數據 ﹣偏見 = 勝利 休士頓太空人隊憑短短5年多整軍改造， 從百敗到世界大賽首冠，打破55年封王魔咒。 揭開新一代魔球傳人借力太空科學大數據與認知心理學， 發展培訓團隊大躍進的祕密。 這是一本結合運動、商業和創新的書。為你講述一個以退為進、鹹魚翻身的精采故事，揭發一支美國大聯盟五十多年來最差勁的爛隊――休士頓太空人隊，如何連三季吞下百敗，又如何在六年內，布局稱王陣容與策略，將已發展十幾年的魔球策略，推進到下一波變革浪潮，化腐朽為神奇。 2017年太空人隊在世界大賽奪冠，成功打臉那些三年前訕笑作者賴特在《運動畫刊》封面神預言的群眾。賴特憑什麼斷言三年後的冠軍隊伍？出身自麥肯錫顧問公司的球團總經理魯諾、太空總署火箭科學家西格，這一幫局外人怎麼征服統計數據、融合球探經驗、採納直覺與成長心態、觸發團隊化學效應，有效評價和發揮人類潛能，打造出這支致勝的球隊？ 《第二波魔球革命》將讓你大開眼界，量化數據加乘人性因素的威力，不僅能在棒球界發揮，同時也是對各領域、組織團隊都能有所啟發的全新思維與方法。
【電子書】OKR：做最重要的事
比爾．蓋茲：「想更上一層樓的管理者，必讀的一本書。」1999 年，傳奇創投家約翰．杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年，沒有實際的事業發展計劃，但是他們抱負遠大，想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了，押下19年創投職涯最大的賭注，挹資近1,200萬美元，條件就是Google要用OKR來管理。這是杜爾最成功的投資，他在科技界興起了新的管理方法，造就世界級的執行力。什麼是OKR？目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results），前者代表你想達成「什麼」，後者則是你該「如何」達成。OKR有4大超能力：#1：專注投入優先要務#2：契合與連結，造就團隊合作#3：追蹤當責#4：激發潛能，成就突破OKR帶領Google從40人的新創公司，成長為超過7萬員工的科技巨擘，市值高達7000億美元。如今，數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube，再到迪士尼與三星。杜爾說，這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府，為真正重要的事物而戰。
【電子書】寫作過活不是夢，你也可以靠搖筆桿子吃飯！：成為職業作家一定要知道的50件事
專職寫作可能嗎？職業作家ZEN大（王乾任）不藏私傳授50個獨門祕技，只要有規劃、有準備，按部就班、照表操課，你也能靠寫作活下來！ ✔千萬不要在咖啡館寫稿！ ✔盡所能大量閱讀，閱讀力就是你的創作力！ ✔別相信靈感！持續安打比全壘打更重要，保持紀律，每天都要寫出作品 ✔不是只有文學才算創作，搞清楚職業作家、業餘作家與文人作家的分別 ✔對世界永遠抱持旺盛的好奇心，說真心有話想對世界說 想靠寫作過活，就捨棄那些無謂的文人自尊或風骨，拿出對決的勇氣，和這個殘酷的環境一決勝負吧！
【電子書】冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧【出版十週年暢銷萬本新版】
從基層員工到CEO，每個人都必讀的成功變革8大秘訣 精練自變革領導大師、企業領導與變革管理大師科特的的管理智慧、經典商業寓言， 鍛鍊你在逆境中求變、勝出的技能 出版十週年暢銷萬本新版重磅回歸 & 面對問題時，你是因循守舊，還是力圖革新？環境變化時，你是手足無措，還是冷靜分析？遭遇無法逾越的障礙，又該如何克服，並找出最佳解決途徑？ 這是從CEO到基層員工都能受益的一本書：涵蓋了如何在變化情境中取得成功的各個步驟：從發現實質問題、尋求有潛力者的合作者、制訂解決方案、爭取最廣泛的支持、與墨守成規的人周旋等等，豐富資訊可以幫助每個發動變革與執行變革策略的人，不管他或她的位階或資歷為何。 除了提供步驟技巧，也強調情緒與感覺在領導組織變革時的重要，從事變革管理者必讀。 《冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧（出版十週年暢銷萬本新版）》描述企鵝王國的冰山正在融化！觀察力敏銳的年輕企鵝弗雷德發現冰山家園正在崩壞，於是找上善於傾聽的領導者愛麗思，展開了一連串驚險的變革之旅。 他們找出證據、進行實驗，以說服領導階層；接著發動全員變革，同心協力剷除障礙，改革無用陳規，終於成功在寒冬來臨前找到新的棲身之所。 故事中極具領導智慧的企鵝國王路易士、富有包容力的傾聽者愛麗思、擁有強大溝通技巧的巴迪、學識豐富且總是冷靜分析的教授喬丹，以及充滿好奇心及行動力的弗雷德，甚至是四處造謠、唯恐天下不亂的破壞者非也，正如同我們職場中會碰見的人──甚至是我們自己。 面對危機，你是視而不見，或是直面分析？面對環境變化，你會因循守舊，或會力圖革新？越來越多人遇上人生中正在融化的冰山。這雖帶來危機，但同時也是轉機，促使我們專心一致朝著進步的方向前進。 本書以一則簡單的寓言故事，教導讀者應對變革的態度與技能。故事主人翁是觀察力非常敏銳的青年企鵝，牠忍受同儕的譏笑，不畏長輩的既定成俗，說服了其中一位包容力很強的女性領導人，牠們賴以為生的冰山正在融化，兩位故事主角展開一連串過程驚險的領導變革之旅，包括找出證據、說服領導階層、發動全員變革，直到找到下一座新冰山。過程精采有趣，充滿管理大師的智慧。 書中的故事正以各種形式發生在我們身邊。故事中的角色，就像我們身邊認識的人──甚至是我們自己。應對變革是現代人必備的重要技巧，科特在本書中提供的指引價值連城，從成長中的青少年到應變中的執行長都能獲益。這個日新月異的世界，科特大師的智慧更為重要。 變革領導大師科特提出八大有助於成功實施變革的步驟，包括建立危機意識、成立領導團隊、提出變革的願景和策略、與眾人溝通願景、授權員工參與、創造短期成效、鞏固戰果並再接再厲，以及創造新文化。同時，本書也將引導讀者思考這些步驟與自己，或是組織等周遭環境的關聯性，誠實評估自身處境，並定期思考這些將有所助益的關鍵問題。
【電子書】商業思維 BUSINESS THINKING
含金量最高，可系統化解構商學院核心知識，一本讓你全方位理解商業行為的書！ & 一間企業之所以存在，必然有它要創造的價值或商業目的，圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力，掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力，你，就是下一位主管接班人！！ & 公司的收入怎麼來的？主要的支出花在哪？ 若既有的運營方法有了明顯問題，無法達成目標時該怎麼辦？ 你希望數據能幫上什麼忙？ 如何維持客戶的忠誠度？ 你每天在做的事，和公司經營有什麼關係？ 如何確保市場與老闆的需求不會改變？ & 以上問題，你有想過嗎？即使想過，你找到解答了嗎？ & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現，而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現，必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實，還要確保目標能達成預期成效，傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠，企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書，讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事！ 商業思維四力 數據力：掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據，而這些數字背後代表的意義為何？數據的脈絡是什麼？日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況？ & 運營力：企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動，讓產品與通路高效運轉，讓客戶快速增長，讓客戶高度黏著？ & 策略力：讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的？策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力：面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境，如何借力敏捷，讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念，是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質，以及公司策略，藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距；同時也讓同仁跨越部門的邊界，更深入接觸其他部門，包含流程、制度、日常工作，甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識，藉此縮短彼此的專業領域差距。
【電子書】商業思維BUSINESS THINKING：職涯躍進的唯一解！一次搞懂企業如何高效運
含金量最高，可系統化解構商學院核心知識，一本讓你全方位理解商業行為的書！ & 一間企業之所以存在，必然有它要創造的價值或商業目的，圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力，掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力，你，就是下一位主管接班人！！ & 公司的收入怎麼來的？主要的支出花在哪？ 若既有的運營方法有了明顯問題，無法達成目標時該怎麼辦？ 你希望數據能幫上什麼忙？ 如何維持客戶的忠誠度？ 你每天在做的事，和公司經營有什麼關係？ 如何確保市場與老闆的需求不會改變？ & 以上問題，你有想過嗎？即使想過，你找到解答了嗎？ & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現，而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現，必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實，還要確保目標能達成預期成效，傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠，企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書，讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事！ 商業思維四力 數據力：掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據，而這些數字背後代表的意義為何？數據的脈絡是什麼？日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況？ & 運營力：企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動，讓產品與通路高效運轉，讓客戶快速增長，讓客戶高度黏著？ & 策略力：讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的？策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力：面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境，如何借力敏捷，讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念，是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質，以及公司策略，藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距；同時也讓同仁跨越部門的邊界，更深入接觸其他部門，包含流程、制度、日常工作，甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識，藉此縮短彼此的專業領域差距。
【電子書】主管該有的錢意識：別讓損益表騙了你，公司好不好，我只看現金。一堂課學費 36 萬日幣，日本經營之神的私房課。
榮登日本紀伊國屋銷售排行榜冠軍日本亞馬遜年度最佳商業財經類書籍前20名本書作者小山昇是武藏野公司代表董事，被譽為日本中小企業經營之神，他輔導過700間公司，沒有一間倒閉，平均每5間就有一間突破過去最高收益，想跟在他身邊見習一天，學費是36萬日幣，還要等一年三個月才排得到。 為什麼他這麼厲害？因為他用上千個案例告訴主管們 (或是股票投資者)，關於公司財報，別聽會計師的，他說：‧損益表其實會誤導你，關於經營，我只看一個數字，就是現金。‧經營者如果不敢借錢，就算獲利也拒絕向銀行借錢，這種公司必然萎縮，沒前途。‧猶豫要賺錢還是賠錢時，你該選擇賠錢。‧向銀行借錢，銀行根本不在乎你的獲利能力，他看的是還款能力。‧想提高營業額，你該做的不是提高客單價，而是增加來客率．營業額沒成長，獲利和現金還是能兩位數成長。本書傳授你落實之道。．公司虧損不會倒，公司沒錢才會倒。虧損有時候是好事，還得刻意製造虧損。這些經常違反會計原則的判斷，才是獲利主管 (或公司) 該有的「錢意識」。◎借錢也得維持三個月的營業額現金。為什麼？這裡指的「現金」，是指現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款。因為公司會倒閉，不是因為沒獲利，而是沒錢付廠商貨款或是無法應急，但為什麼是三個月呢？◎主管的錢意識 : 先看資產負債表，因為損益表會騙人‧比起損益表，你應該先看資產負債表「獲利倒閉」的企業，例如生意興隆卻倒閉的餐廳，就是被損益表騙了。資產負債表裡，科目一大堆，為什麼作者只在乎「現金存款」這一欄？作者眼中的優質企業，其資產負債表得長這樣 : 資產類科目，列在越上面的金額要越高，負債類科目的金額，列在越下方的得越大。用意是?他甚至建議，公司裡連一張應付票據都不應該存在，為什麼？◎如何判讀數字，改變一個動作就帶來獲利評斷一家公司好壞，有很多經營指標，為何小山昇只重視錢，也就是現金？沒有老闆喜歡虧損，為什麼這位經營之神卻把虧損當好事？很多企業都在執行的 PDCA，他卻看成是企業危機？想找出公司裡，哪裡是熱賣品哪些是滯銷品，他的建議是，漲價你就知道了。讓顧客填滿意度調查的時間，得在他結完帳後，這樣他才會把真話告訴你。因為這些事情的關鍵，都在錢意識。◎用數字培養員工，大家都有錢意識主管想要知道真相，要讓員工用數字報告，不是光說「我會拚死拚活的努力」而且，所有計畫目標都應由員工自己擬定，他們才會認真執行，甚至讓員工就算「吹牛皮」也可以？「升級五次、降級四次」，他讓某課長的名片印上這些數字，馬上打動顧客心 小山昇說，管理者根本不用去記一大堆的財務指標，因為這些都是會計師和顧問公司所製造出來會讓你誤判的數字而已，他只看兩個數字，一個是現金，一個是產生這些現金必要的數字，其他都只是附加的東西。買股票之前，你也可以用這套方法尋找適合的投資標的。
【電子書】主管該有的錢意識
榮登日本紀伊國屋銷售排行榜冠軍日本亞馬遜年度最佳商業財經類書籍前20名本書作者小山昇是武藏野公司代表董事，被譽為日本中小企業經營之神，他輔導過700間公司，沒有一間倒閉，平均每5間就有一間突破過去最高收益，想跟在他身邊見習一天，學費是36萬日幣，還要等一年三個月才排得到。 為什麼他這麼厲害？因為他用上千個案例告訴主管們 (或是股票投資者)，關於公司財報，別聽會計師的，他說：‧損益表其實會誤導你，關於經營，我只看一個數字，就是現金。‧經營者如果不敢借錢，就算獲利也拒絕向銀行借錢，這種公司必然萎縮，沒前途。‧猶豫要賺錢還是賠錢時，你該選擇賠錢。‧向銀行借錢，銀行根本不在乎你的獲利能力，他看的是還款能力。‧想提高營業額，你該做的不是提高客單價，而是增加來客率．營業額沒成長，獲利和現金還是能兩位數成長。本書傳授你落實之道。．公司虧損不會倒，公司沒錢才會倒。虧損有時候是好事，還得刻意製造虧損。這些經常違反會計原則的判斷，才是獲利主管 (或公司) 該有的「錢意識」。◎借錢也得維持三個月的營業額現金。為什麼？這裡指的「現金」，是指現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款。因為公司會倒閉，不是因為沒獲利，而是沒錢付廠商貨款或是無法應急，但為什麼是三個月呢？◎主管的錢意識 : 先看資產負債表，因為損益表會騙人‧比起損益表，你應該先看資產負債表「獲利倒閉」的企業，例如生意興隆卻倒閉的餐廳，就是被損益表騙了。資產負債表裡，科目一大堆，為什麼作者只在乎「現金存款」這一欄？作者眼中的優質企業，其資產負債表得長這樣 : 資產類科目，列在越上面的金額要越高，負債類科目的金額，列在越下方的得越大。用意是?他甚至建議，公司裡連一張應付票據都不應該存在，為什麼？◎如何判讀數字，改變一個動作就帶來獲利評斷一家公司好壞，有很多經營指標，為何小山昇只重視錢，也就是現金？沒有老闆喜歡虧損，為什麼這位經營之神卻把虧損當好事？很多企業都在執行的 PDCA，他卻看成是企業危機？想找出公司裡，哪裡是熱賣品哪些是滯銷品，他的建議是，漲價你就知道了。讓顧客填滿意度調查的時間，得在他結完帳後，這樣他才會把真話告訴你。因為這些事情的關鍵，都在錢意識。◎用數字培養員工，大家都有錢意識主管想要知道真相，要讓員工用數字報告，不是光說「我會拚死拚活的努力」而且，所有計畫目標都應由員工自己擬定，他們才會認真執行，甚至讓員工就算「吹牛皮」也可以？「升級五次、降級四次」，他讓某課長的名片印上這些數字，馬上打動顧客心 小山昇說，管理者根本不用去記一大堆的財務指標，因為這些都是會計師和顧問公司所製造出來會讓你誤判的數字而已，他只看兩個數字，一個是現金，一個是產生這些現金必要的數字，其他都只是附加的東西。買股票之前，你也可以用這套方法尋找適合的投資標的。
【電子書】成敗論英雄：商場厚黑心理學
把目的深深地隱藏，給別人看到的只不過是你的和善外表，厚黑的經營之道在於，要想發展自己的話，就不能不在自己與對方之間建立一種友誼與信任。「厚」不能過於遲鈍，「黑」也不能不擇手段。真正的君子並不是不愛錢，而是明白如何賺取應該得到的錢。君子在該得到的錢財面前，當仁不讓，但是在不義之財面前，卻是視而不見，不屑一顧。古人說「蓋棺論定」，人生沒有走到盡頭，誰能說是成功還是失敗呢？「識時務者為俊傑」，當投資出錯時，不再需要「明知山有虎，偏向虎山行」的勇氣，適時而退，及早撤出，這無損於你的尊嚴，卻能保護你的金錢。出師不利對做生意來說，有時並不是壞事，因為開始做生意碰到困難險阻，日後一定會倍加謹慎。如果一開始做生意就賺了一大筆，日後就凡事都看得太簡單，結果一定敗得不可收拾。因此，善謀者，在生意開頭多讓步，然後猛玩你一把，讓你吃不了兜著走。
【電子書】Beyond EMBA：古典音樂的十三堂職場狂想曲
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為，那些學校沒教的事可以再慢慢學，比如如何行銷自己或建立人脈等等，然而有太多事情是自己無法掌控的，克拉拉終於明白，在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途，哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前，仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」，然後逐一想出解決辦法，再從想出來的辦法中，挑出「最黑的做法」，就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊，這是讓人羨慕的。因為，並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣，咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間，就可以學蘇格拉底說那句話：「我不只是雅典的公民，我也是世界的公民」，優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望，相信自己能發現新的東西，相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物，搞不好能為妳從不一樣的方向，更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗，心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭，反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】Beyond EMBA
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為，那些學校沒教的事可以再慢慢學，比如如何行銷自己或建立人脈等等，然而有太多事情是自己無法掌控的，克拉拉終於明白，在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途，哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前，仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」，然後逐一想出解決辦法，再從想出來的辦法中，挑出「最黑的做法」，就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊，這是讓人羨慕的。因為，並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣，咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間，就可以學蘇格拉底說那句話：「我不只是雅典的公民，我也是世界的公民」，優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望，相信自己能發現新的東西，相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物，搞不好能為妳從不一樣的方向，更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗，心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭，反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】孫子兵法超圖解
～人生何處非戰場？孫子一步一步，教你怎麼打！～ 《孫子兵法》提醒我們，重點不在百戰百勝，而在取得「利益」！ 企業可用來「評估成本和集資」、「決定方針，確保人才」、「鞏固得勝的基礎」； 主管可用來「調動團隊的技術」、「鞏固守備，以逸待勞」； 員工可用來「洞察當下情勢」、「找出利害得失」！ & 超越古今東西，歷久彌新的戰略聖經 「以理服人，以情制敵，不戰而勝」才是兵法的上乘之道 ►►為什麼現代人需要讀《孫子兵法》？ 古代行軍打仗，必須以有限的兵力與糧草，換取一線生機。 地理環境、作戰時機、情報多寡等等條件，也都是勝負關鍵。 如何準確分析局面，賦予人才適當的職責，在在考驗著將領的智慧。 現代人的生活亦如同戰場， 無論學業、求職面試、商場競爭，都需要規劃出戰略藍圖。 而孫子正是你最好的人生軍師，帶領你開創出自己的事業王國！ ►►《孫子兵法》告訴你不會輸的人生戰略 ◎事前首重風險評估——始計篇 不把風險當一回事，才是最大的風險！確認我方的弱點，清楚調查彼此的實力差距是致勝的重要一步。 ◎要以現有資金考慮預算——作戰篇 無止盡地追加預算，卻遲遲不見成效……因此一開始就要訂出損益平衡點，找出事前、事中、事後各個階段的集資方法。 ◎務必精準挑選對手——軍爭篇 戰術講求瞄準對手的心理與體能漏洞，但如果碰上自制力超群、士氣旺盛的對手，貿然挑釁也只是徒勞。找出可攻克的對手，也是立於不敗的要點。 ◎成果重於空口雄辯——地形篇 當意見與上司相反時，該怎麼做才好？孫子提醒，別忘了你的責任是取得勝利！勇於承擔判斷，帶回相符的戰果吧！ ◎隨時擬定標準流程——地形篇 情勢無時無刻都在變化，隨時都要預想問題和解決辦法，組合成一套SOP，不斷準備再準備，才能夠化被動為主動，逆轉得勝。 ►►想成為商務菁英，更要讀懂《孫子兵法》 《孫子兵法》只傳授基本的思考方針，剩下的都仰賴讀者自行發揮。 正因如此，我們才能跳脫戰爭範疇，靈活運用在商業等各種領域中。 軟銀集團創辦人孫正義、Sony創始人盛田昭夫，松下企業、夏普公司…… 這些日本大企業與企業家，也都是將《孫子兵法》應用於企業管理，在商業戰場中開創出一方天地。 在這個競爭激烈的時代，如何洞悉時局、先發制人，就有希望立足至最後一刻！ 本書特色 ◎全彩圖解，每個篇章均附現代白話翻譯，生動解構《孫子兵法》的要點： 《孫子兵法》6111字，玄奧深妙。本書以白話＋圖解透析運用之道，字字明明白白、處處豁然開朗！ ◎按《孫子兵法》分13章，深入淺出講解重要概念，快速掌握軍法原則： 【用錢】、【統率】、【間諜】、【分析】、【逆轉】、【決勝】……透析兵法根本、列舉應用實例，先求勝、再求戰！ ◎附錄《孫子兵法》原文，清楚標示關鍵字句說明章節，閱讀重點一覽無遺： 行動前的準備、評估成本和集資、鞏固得勝的基礎、調動團隊的技術、先下手為強……精要呈現兵法上乘之道！
【電子書】孫子兵法超圖解
～人生何處非戰場？孫子一步一步，教你怎麼打！～ 《孫子兵法》提醒我們，重點不在百戰百勝，而在取得「利益」！ 企業可用來「評估成本和集資」、「決定方針，確保人才」、「鞏固得勝的基礎」； 主管可用來「調動團隊的技術」、「鞏固守備，以逸待勞」； 員工可用來「洞察當下情勢」、「找出利害得失」！ & 超越古今東西，歷久彌新的戰略聖經 「以理服人，以情制敵，不戰而勝」才是兵法的上乘之道 ►►為什麼現代人需要讀《孫子兵法》？ 古代行軍打仗，必須以有限的兵力與糧草，換取一線生機。 地理環境、作戰時機、情報多寡等等條件，也都是勝負關鍵。 如何準確分析局面，賦予人才適當的職責，在在考驗著將領的智慧。 現代人的生活亦如同戰場， 無論學業、求職面試、商場競爭，都需要規劃出戰略藍圖。 而孫子正是你最好的人生軍師，帶領你開創出自己的事業王國！ ►►《孫子兵法》告訴你不會輸的人生戰略 ◎事前首重風險評估——始計篇 不把風險當一回事，才是最大的風險！確認我方的弱點，清楚調查彼此的實力差距是致勝的重要一步。 ◎要以現有資金考慮預算——作戰篇 無止盡地追加預算，卻遲遲不見成效……因此一開始就要訂出損益平衡點，找出事前、事中、事後各個階段的集資方法。 ◎務必精準挑選對手——軍爭篇 戰術講求瞄準對手的心理與體能漏洞，但如果碰上自制力超群、士氣旺盛的對手，貿然挑釁也只是徒勞。找出可攻克的對手，也是立於不敗的要點。 ◎成果重於空口雄辯——地形篇 當意見與上司相反時，該怎麼做才好？孫子提醒，別忘了你的責任是取得勝利！勇於承擔判斷，帶回相符的戰果吧！ ◎隨時擬定標準流程——地形篇 情勢無時無刻都在變化，隨時都要預想問題和解決辦法，組合成一套SOP，不斷準備再準備，才能夠化被動為主動，逆轉得勝。 ►►想成為商務菁英，更要讀懂《孫子兵法》 《孫子兵法》只傳授基本的思考方針，剩下的都仰賴讀者自行發揮。 正因如此，我們才能跳脫戰爭範疇，靈活運用在商業等各種領域中。 軟銀集團創辦人孫正義、Sony創始人盛田昭夫，松下企業、夏普公司…… 這些日本大企業與企業家，也都是將《孫子兵法》應用於企業管理，在商業戰場中開創出一方天地。 在這個競爭激烈的時代，如何洞悉時局、先發制人，就有希望立足至最後一刻！ 本書特色 ◎全彩圖解，每個篇章均附現代白話翻譯，生動解構《孫子兵法》的要點： 《孫子兵法》6111字，玄奧深妙。本書以白話＋圖解透析運用之道，字字明明白白、處處豁然開朗！ ◎按《孫子兵法》分13章，深入淺出講解重要概念，快速掌握軍法原則： 【用錢】、【統率】、【間諜】、【分析】、【逆轉】、【決勝】……透析兵法根本、列舉應用實例，先求勝、再求戰！ ◎附錄《孫子兵法》原文，清楚標示關鍵字句說明章節，閱讀重點一覽無遺： 行動前的準備、評估成本和集資、鞏固得勝的基礎、調動團隊的技術、先下手為強……精要呈現兵法上乘之道！
【電子書】可複製的領導力
你的工作卡住了，問題可能就在領導力！ & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收５億的自媒體教主親授，4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力， 不是一種可遇不可求的感覺， 不是一種長時間的人生修練， 而是一項又一項的工具， 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力，看痛苦指數就知道！ 人生要快樂、未來有發展，就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結，提出一套完整的領導理念，幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧，建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包，從九個面向操作，只要掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後， 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子，很管用： 幾乎沒有讓我生氣操心的機會，孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊，很管用： 團隊的氣氛得到大幅改善，朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想，不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」， 不到三年的時間，發展了將近300萬會員，分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說： 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品！」 素未謀面啊，這樣強力代言，真好！ & 這其中最讓我開心的不是這點成績，而是我的工作狀態。 我的團隊在上海，我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司，主要是和CEO以及高層團隊吃個飯，開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲，CEO年紀稍微大一點，1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子， 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是，快樂！ 這一切都因為，可複製的領導力！ & 掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁，樊登說： 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋，既是對部屬以往工作和本身的肯定，也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事：獎勵，不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識，樊登說： 別再說「我們都是一家人」，這種說法貌似富有激勵意義，但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣，成員不會因為表現不好而受到懲罰，即使存在許多矛盾，也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊，聚在一起就是為了進步，贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評，樊登說： 管理者平常應該透過認真傾聽的方式，累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後，管理者由於某件事批評部屬時，部屬就不會輕易生氣，反而感覺上司是真心為他好，而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通，樊登說： 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢，這些部屬「應該要知道」的事情，往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會，也可能造成一些致命的後果。
【電子書】可複製的領導力：300萬付費會員推崇，樊登的九堂商業課
你的工作卡住了，問題可能就在領導力！ & ★華文世界最成功知識付費平台「樊登讀書會」創辦人的首部作品 ★IBM認證領導力專家、國際頂尖企業和大學指定教材 ★年收５億的自媒體教主親授，4年達成300萬付費會員的驚人奇蹟的秘密 & 領導力就是影響力， 不是一種可遇不可求的感覺， 不是一種長時間的人生修練， 而是一項又一項的工具， 能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。 & 一個人有無領導力，看痛苦指數就知道！ 人生要快樂、未來有發展，就要學會領導。 & 樊登根據多年知識積累以及實務總結，提出一套完整的領導理念，幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧，建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包，從九個面向操作，只要掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後， 領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。 我先試著用它來管兒子，很管用： 幾乎沒有讓我生氣操心的機會，孩子按照我們共同的願望健康成長。 我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊，很管用： 團隊的氣氛得到大幅改善，朋友們紛紛送我股票以示感謝。 後來我想，不如我自己創業試試吧。 & 於是我創辦了「樊登讀書會」， 不到三年的時間，發展了將近300萬會員，分會遍佈全球…… 那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說： 「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品！」 素未謀面啊，這樣強力代言，真好！ & 這其中最讓我開心的不是這點成績，而是我的工作狀態。 我的團隊在上海，我一個人在北京。 我幾乎兩個月才去一次公司，主要是和CEO以及高層團隊吃個飯，開個會。 我的主要工作是讀書、養生和旅行。 我們的團隊主力不超過30歲，CEO年紀稍微大一點，1986年出生的。 就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子， 創造著每年1000% 的發展速度。 而且最重要的是，快樂！ 這一切都因為，可複製的領導力！ & 掌握要領，平凡人也能成為優秀的領導者。 & 想要讓團隊更有幹勁，樊登說： 每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋，既是對部屬以往工作和本身的肯定，也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事：獎勵，不然就是在前往發獎勵的路上。 & 想要凝聚團隊共識，樊登說： 別再說「我們都是一家人」，這種說法貌似富有激勵意義，但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣，成員不會因為表現不好而受到懲罰，即使存在許多矛盾，也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊，聚在一起就是為了進步，贏得最後勝利。 & 想要讓部屬接受批評，樊登說： 管理者平常應該透過認真傾聽的方式，累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後，管理者由於某件事批評部屬時，部屬就不會輕易生氣，反而感覺上司是真心為他好，而非毫無意義的人身攻擊。 & 想要增進團隊溝通，樊登說： 留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢，這些部屬「應該要知道」的事情，往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會，也可能造成一些致命的後果。
【電子書】成功，就是要快速砍掉重練
★在錯誤道路上，奔跑也沒用，勇敢砍掉重練，才能讓下次起跑得更快、更精準！ ★生活市集、好吃市集、松果購物不斷創造爆品的祕密！ ★跟新世代創業家郭書齊、郭家齊、吳佩雯、廖家欣，學少樣但精準的爆賣學！ 創下台灣最快上櫃記錄的黑馬電商！ 平均每檔商品銷量是其他平台的25到40倍以上， 旗下網站的回購率皆有3到5成，在競爭激烈的電商市場， 他們是如何在短短6年從0做到年收50億？ 在錯誤道路上，奔跑也沒用， 勇敢砍掉重練，才能讓下次起跑得更快、更精準！ 別想著要一出手就拿到紅球，拿到黑球就快速丟掉， 你就會比別人更快、更早拿到成功的紅球！ 爆賣，是因為先從專注少樣商品開始， 精準，是因為勇敢快速砍掉重練， 砍掉重練得速度夠快，就會一次比一次強大， 快速拿到成功的紅球！ 人生沒有失敗，只是還沒成功。如果人生的籃子裡面裝了100個球，只有一個紅色的球，其他99個都是失敗的黑球，他們想的不是要一次就拿到紅球，而是辦法要讓每一次拿到黑球的速度愈快愈好，再快速丟掉重新再來，以更精準地瞄準目標，比別人更快拿到籃子裡的紅球。 2012年，郭書齊、郭家齊、吳佩雯、廖家欣創立了創業家兄弟，旗下擁有生活市集、好吃市集、松果購物三大電商平台，至今年營收已超過50億，不僅創下台灣電商界最快掛牌上櫃的紀錄，也創造了無數爆賣的商品。快速試行各種商業模式，不僅使他們成為第一天就有收入的電商，善用大數據和AI科技，更讓他們每一次射擊都能精準切中市場，找對客群，創造比其他平台更大的銷量和回購率，本書為四人首度分享屢創驚人營收的商業智慧和不斷創造爆品的祕密。
【電子書】這一生，你想留下什麼？
史丹佛校長漢尼斯寫給數位世界下的你，未來的處世指引 先懂得管理自己的人生，才能領導別人； 面對21世紀的挑戰，只要秉持10項原則，勇氣就會油然而生 漢尼斯擔任校長長達16年，是美國大學校長平均任期的兩倍。帶領史丹佛名列大學排名Top 10，並被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」。他三度進出矽谷，對學術與產業的貢獻甚巨，不只是圖靈獎得主，更有「矽谷教父」的讚譽。曾受美國前總統歐巴馬邀請，參與科技領袖晚宴，與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項原則，是他職涯40多年的精髓，旨在建議現在與未來的領導人，發揮影響力，留下長遠的貢獻，造福世界。 真正的自信來自謙卑 有自信才會為人所信，但不是放大自己，而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑，姿態夠低、虛心接受，才有機會從錯誤中學習，洗心革面。成功時更要謙卑，因為成功大抵來自運氣，你生在這個家庭、這個地方、這個時代，純粹是運氣，不是你努力掙來的。 勇敢做對的事 除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心，好的領導人更需要培養勇氣。採取正確的行動時，必須與恐懼共處，以中心思想支撐勇氣：牢記核心使命、挺身而出、堅定立場，以及不要害怕冒險。 領導人的敏銳學習力 除了增強技能，也該追求新知，與時俱進。一方面學習足夠的知識，一方面向專家提出精巧的問題，重新塑造世界觀與視野。學習不只是學知識，還要從別人的經驗汲取知識，看他們如何因應危機、面對成功，還有更重要的是，學會處理失敗。 做比生命更長久的志業 職涯早期，應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就，就可能不願冒險。你真正該做的，是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位，聚焦在最重要的事情上。
【電子書】系統失靈的陷阱
正視現實，我們沒有揮霍重要細節的奢侈！ & 「探究事情為何出錯的分析文章，讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月商業類選書」 曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。 乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因，我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。 本書分為兩大部分。兩位作者克里斯．克利菲爾德及安德拉斯．提爾席克將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分向讀者解釋，何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。 雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你，提出解決方案。本書將揭示： ★何以醜陋的設計會使我們更安全 ★五分鐘的練習能防止十億美元的災難 ★專家較少的團隊反倒更善於管理風險 ★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才 ★首次購屋如何覓得理想好屋 ★面對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險 這本啟發人心又充滿能量的書，將讓你對於這複雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。
【電子書】不冒風險，就是最大的風險
財富、權利和陰謀，那些《從0到1》裡面沒有告訴你的事彼得‧提爾是個充滿故事的人，他的故事不僅精彩，而且傳奇，在這些傳奇故事的背後，不僅有財富、有權利，還有很多常人不易覺察到的內幕或陰謀。要講好彼得‧提爾的故事並不容易，無論是他青年時代的天賦異稟，還是大學時代的意氣風發，抑或是在他進入矽谷之後的縱橫捭闔，可以講述的內容實在是太多了。在彼得‧提爾的眾多頭銜之中，「PayPal黑幫老大」似乎是最讓人感興趣的一個。「PayPal黑幫」是個神祕的團體，每個成員都很神祕，而其中的老大彼得‧提爾就更是難以捉摸。
【電子書】高績效教練：有效帶人、激發潛力的教練原理與實務
& &教練、領導領域，最經典的暢銷書，全面修訂改版本，已翻譯成23語言，行銷全球更多的實務練習、企業範例、教練與學員的對話、專門用語解釋，以及如何評量教練模式的投資報酬率 & 在職場上，許多主管都有個疑問：當初面試進來的員工，明明資質不錯，為什麼表現不如預期？ 而教練（Coaching奇異公司的前執行長傑克‧威爾許說：「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（管理者）的角色，他要求將Coaching」 年代，哈佛的教育學者及網球專家提摩西．高威（Timothy Gallwey，中譯本《比賽，從心開始》經濟新潮社出版）等一系列「內心遊戲」書籍。其中，「內心」（inner教練就是解放人們的潛能，使他們做出極致表現。是幫助他們學習，而非教導他們。教練必須從人的潛力去思考，而不只是從他們的表現。 教練工作的重點是：培養被教練者的覺察力（感知、觀察能力）和責任感（有權做選擇）。要提升覺察力和責任感，最好的方法就是對他提出「強效的問題」。 有意義的教練文化（coaching culture），就能徹底改變組織與員工之間的關係，邁向長期的成功。 & GROW（）為基礎，引用職場上的例子，將教練的觀念和技巧一一闡述，對於企業界已漸漸蔚為風潮的「教練型領導」，本書是最佳的範本，隨著時代演變，命令式、教導式的領導管理法已經漸漸失效了，教練模式可以培養自發性、主動選擇、為事情做主、承擔責任，才能真正做到培育人才，同時創造高績效的表現。 & 推薦與好評： ——麥法蘭（），Barclays Bank「《高績效教練》直接影響我們公司的工作方式，並為教練和領導者提供了一套非常有效的人才培育工具。」 尚‧劉易士‧阿拉諾斯，富豪集團大學教練計畫經理 & —— (Timothy Gallwey)《比賽，從心開始》（The Inner Game of Tennis作者 & —— (Thorsten Klein)eBay「與傳統的管理系統相比，教練文化指的是更佳表現、更公平的態度，以及更永續經營。《高績效教練》是為每一位追求卓越績效的領導人所寫的書。」 盧多‧凡迪海丹，歐洲工商管理學院公司治理教授 & —— (Carol Kauffman) (Harvard Medical School) 「《高績效教練》是所有的教練和未來教練的必備參考用書。」 瑪德蓮‧幕克，國際教練聯盟執行總監和執行長 & ——蘿拉．惠特沃斯，教練訓練中心共同創辦人，《共創式教練》共同作者& &
【電子書】圖解管理36計：管理有道，成功之鑰
別以為管理就是用「錢」擺平一切！ 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！ 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？ 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？ & 職場如戰場， 職場上交手的人，不一定都是敵人， 但一定要用對方法， 讓敵人變成你的貴人！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎， 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗， 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶， 都能夠攻克人性，立刻破解危機， 讓你不拍馬屁，也能傲視職場， 不用無恥手段，也能決勝職場！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 策略對了，事情就完成一半， 手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」， 掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂， 處於危機四伏職場環境的你更要知道！ 小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。 找到成功之鑰， 讓你從無能、懦弱上班族大翻身， 成為真正具雄才大略之人！ ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！ 學習管理永遠不嫌晚！ 不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層， 本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！ 管理從來都不只是領導者該學習的一門課， 只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的， 因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！ ■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！ 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓， 讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」， 看完漫畫，就了解老祖先的智慧； 看完全書，就能活學活用管理36計！ ■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！ 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀， 不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！ 別以為在職場上用計謀是可恥的， 人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死， 就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你： > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！ ［第1計 瞞天過海］ 瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。 ［第10計 笑裡藏刀］ 人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 ［第13計 打草驚蛇］ 公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。 ［第30計 反客為主］ 想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 ［第36計 走為上策］ 當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問， 不僅憨厚老實的人要懂， 攻心為上的職場菁英更要知道！
【電子書】TOYOTA組織管理祕訣：實踐高效能、高價值的強大現場
公開「ＴＯＹＯＴＡ」實踐的組織改善專業方法 從製造商乃至於金融、零售、醫院或自治體，300間以上公司的效果實證 累計突破80萬本的系列作品決定版 《鍛鍊現場力》、《可視化》作者 「羅蘭貝格管理顧問公司」（Roland Berger Strategy Consultants）日本法人會長 遠藤功推薦 「光靠理論或資料，無法推動『實際組織』」 將組織成長「機制化」的「ＴＯＹＯＴＡ」實踐手法 第一章& 打造「強大現場」的改善活動 第二章& 【準備】確保「讓現場變化的力量」 第三章& 【啟動】「在空白地圖上描繪圖案」 第四章& 【推進】推動「沈重車輪」 第五章& 【橫展】讓活動高速運轉 第六章& 【落實】藉由「暫踩煞車」讓活動得以持續下去 本書所載並非概念，而是針對現場實踐需要的投入步驟，依序詳述，同時交織常見陷阱或豐富的企業現場實例。請務必藉此想像自身職場的實踐，靈活運用，打造出將各自能力發揮到最大極限的現場──這就是一本打造出強大現場的指南手冊。 本書特色 ★系列叢書累銷突破80萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA現場管理祕訣大公開，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！
【電子書】TOYOTA組織管理祕訣
公開「ＴＯＹＯＴＡ」實踐的組織改善專業方法 從製造商乃至於金融、零售、醫院或自治體，300間以上公司的效果實證 累計突破80萬本的系列作品決定版 《鍛鍊現場力》、《可視化》作者 「羅蘭貝格管理顧問公司」（Roland Berger Strategy Consultants）日本法人會長 遠藤功推薦 「光靠理論或資料，無法推動『實際組織』」 將組織成長「機制化」的「ＴＯＹＯＴＡ」實踐手法 第一章& 打造「強大現場」的改善活動 第二章& 【準備】確保「讓現場變化的力量」 第三章& 【啟動】「在空白地圖上描繪圖案」 第四章& 【推進】推動「沈重車輪」 第五章& 【橫展】讓活動高速運轉 第六章& 【落實】藉由「暫踩煞車」讓活動得以持續下去 本書所載並非概念，而是針對現場實踐需要的投入步驟，依序詳述，同時交織常見陷阱或豐富的企業現場實例。請務必藉此想像自身職場的實踐，靈活運用，打造出將各自能力發揮到最大極限的現場──這就是一本打造出強大現場的指南手冊。 本書特色 ★系列叢書累銷突破80萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA現場管理祕訣大公開，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！
