【電子書】超人氣FB+IG+LINE社群經營與行銷力：用225招快速聚粉，飆升流量變業績！
社群經營標準配備，網路書店排行榜常勝軍， 超過3萬人次買單-國內FB、IG暢銷書作者團隊最新力作！ 集客 ╳ 行銷 ╳ 業績，超前部署網路社群 店家品牌力經營、個人知名度養成 交給專業的來，三合一最強小編就是你！ ◎FB打造口碑 創造流量 #成功開張你的Facebook商店 #迎合數位受眾，精準投放廣告 #粉絲專頁專業經營管理、訊息互動 #粉專還不夠！利用社團經營忠實粉絲 ◎IG圈粉養成 人氣爆增 #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧 #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣 #限時動態互動模式強化品牌印象 #直擊IGTV、直播影音行銷新趨勢 #掌握洞察報告、刊登商業廣告 ◎LINE觸發點擊 有效經營 #善用群組、社群聚集顧客即時行銷 #LINE官方帳號精準分眾，有效控制預算 #群發有效訊息，提高點擊及曝光率 #一對一聊天拉近與顧客的距離 #24小時客服自動回應需求 #使用貼文串曝光更多訊息 #巧用優惠券、抽獎、集點卡…觸發顧客興趣 #超吸睛圖文影音訊息，吸引點閱 結合品牌行銷 ╳ 產品導購 創造社群引流 轉化人氣流量變業績 綜合Facebook、Instagram、LINE三大超高人氣社群工具，集結12章、共225個的行銷技法，讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧，精準掌握品牌與個人行銷要訣，有效提升銷售業績！ ◎這本書是寫給你看的 ◆想要粉絲、好友數激升卻不見起色的社群小編 ◆對社群行銷有興趣，想培養經營能力的行銷新手 ◆想增加商品宣傳、品牌建立、人氣互動的無助企劃 ◆不想全天候待命為顧客解決疑難雜症的歹命客服 ◆空有產品卻找不到銷售管道拓展客群的企業頭家 ◆想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主 ◎學到就能馬上用到 ◆學會社群布局，掌握FB、IG、LINE經營心法 ◆帶來源源不絕新顧客，培養與舊顧客良好互動 ◆降低廣告行銷成本，打造品牌形象 ◆解讀洞察報告與數據，優化經營方向 ◆提升品牌曝光度，累積粉絲人氣，帶動銷售量 ★超值加贈小編必備秘技PDF電子書 ◆想要粉絲人數激增，拍張好相片就對了 商品、美食、風景、人物拍照技巧不藏私分享 ◆小編快看！一定要知道的好用工具 多張相片拼貼、各式精美版型套用…等，5分鐘產出讓人想按讚的圖文！ ◆一鍵安裝！LINE官方帳號行動版全面升級 LINE官方帳號行動版的安裝與管理
【電子書】Telegram行動行銷：操作技巧×品牌貼圖×經營心法
10 x 100 x 1000 萃取百萬經驗讓你一次搞懂Telegram操作技巧 x 品牌貼圖 x 經營心法 想擁有【超前部署】的媒體紅利嗎？ 想擁有【節省成本】的秘密法則嗎？ 想擁有【創造業績】建立親切品牌形象的訣竅嗎？ 劉老師具有10年以上講師年資，集結於超過 100間知名企業網路行銷、社群行銷授課經驗以及輔導超過1000家店家實務經驗，為中小店家、企業量身打造Telegram百萬經驗成功經營術：手把手教學，幫助你快速上手，一次搞定 操作技巧 x 品牌貼圖 x 經營心法！本書針對Telegram每個功能操作與活用技巧，制定專屬中小店家、企業適合的行銷策略方針與執行方向，省去許多摸索以及降低行銷失敗的機會 ，並能運用品牌貼圖、主題設計創造社群擴散效益 ！ 【操作技巧】：手把手教學，帶你打好基礎，快速上手，降低學習門檻。 【品牌貼圖】：免費就能透過貼圖，與消費者拉近關係與信任度，創造社群擴散效應。 【經營心法】：給你最正確的行銷經營觀念與心法，建立與消費者良善的互動。
【電子書】電子商務：8堂一點就通的基礎活用課
本書以精簡篇幅介紹電子商務，相關主題為了讓讀者可以接觸更新的電子商務觀念，除了提供最新電子商務資訊外，對於一些較熱門的議題，也以專題討論方式來呈現。精彩專題包括：跨境電商、企業電子化、第三方支付、SOMOLO 模式、大數據與電競遊戲、響應式網頁設計、搜尋引擎最佳化(SEO)，以簡潔易懂的方式了解這些重要新議題，這是一本學習電子商務相關課程最適合的入門教材。 ★以豐富的圖文配搭輔助說明，能快速吸收理論及基本概念 ★呼應各章主題運用專題討論熱門的實務個案，實際應用理論解析 ★貼心提示、章末課後評量，驗收學習成果與實力評點 ★循序漸進的內容說明，是學習EC課程首選的入門教材&&&
【電子書】社群營銷的魔法
營銷權威著作，幫你快速發展事業 未來的市場在網路上，手機就是你的提款機！ 5G網路時代的來臨，從此顛覆了人類的商業模式， 傳統的線下營銷思維面臨有史以來最嚴厲挑戰，許多企業紛紛轉型求生存， 你，跟上時代的變化了嗎？還是等著被時代淘汰？ 如今網路創業的門檻低，且擁有超高的時間彈性，不用花大錢也能創造財富，是很多人發展事業的首選，卻苦於：不知如何寫出吸金文案？不知如何經營自己的品牌？不知客戶名單怎麼找？不知該賣什麼內容？本書通通有解，只要找對方法，跟對教練，不用產品，不用資本，靠網路平台打就能打造出源源不絕的被動收入系統！ 翻轉你的行銷DNA，打造自動賺錢系統 史上最落地、錢進行銷5.0時代的網路致富寶典！ ★讀者專屬好禮★ 購買本書即贈送價值3,260元的營銷聯盟戰力包，領取方式超簡單： 1.掃描書中贈品碼，即可獲得國際行銷策略創辦人李健豪老師價值1,280元的《自動化追單系統》線上培訓課程乙堂，讓你接單到手軟！ 2.掃描作者LINE@並出示本書購買證明者，即可獲得價值1,980元的《創造財富的行銷七星劍》線上課程，領先一步斜槓創富！
【電子書】社群營銷的魔法：社群媒體營銷聖經
營銷權威著作，幫你快速發展事業 未來的市場在網路上，手機就是你的提款機！ 5G網路時代的來臨，從此顛覆了人類的商業模式， 傳統的線下營銷思維面臨有史以來最嚴厲挑戰，許多企業紛紛轉型求生存， 你，跟上時代的變化了嗎？還是等著被時代淘汰？ 如今網路創業的門檻低，且擁有超高的時間彈性，不用花大錢也能創造財富，是很多人發展事業的首選，卻苦於：不知如何寫出吸金文案？不知如何經營自己的品牌？不知客戶名單怎麼找？不知該賣什麼內容？本書通通有解，只要找對方法，跟對教練，不用產品，不用資本，靠網路平台打就能打造出源源不絕的被動收入系統！ 翻轉你的行銷DNA，打造自動賺錢系統 史上最落地、錢進行銷5.0時代的網路致富寶典！ ★讀者專屬好禮★ 購買本書即贈送價值3,260元的營銷聯盟戰力包，領取方式超簡單： 1.掃描書中贈品碼，即可獲得國際行銷策略創辦人李健豪老師價值1,280元的《自動化追單系統》線上培訓課程乙堂，讓你接單到手軟！ 2.掃描作者LINE@並出示本書購買證明者，即可獲得價值1,980元的《創造財富的行銷七星劍》線上課程，領先一步斜槓創富！
【電子書】日本廣告帶給我感動
從生產銷售者而言，廣告是市場行銷上的尖兵，從消費購買者來說，廣告是市場行銷上的指南。賴東明的廣告人生，從一九六二年進入國華廣告開始，於二○一七年從聯廣公司退休終止。在這五十五年間，他深受日本電通的影響，既欣賞日本廣告，又期望臺灣廣告可以奮力追上。於是，他不間斷地收集日本廣告的案例，分析、書寫自己從中看到的哲理、得到的感動，期待自己在日本廣告中的「拾荒」成果，可以成為臺灣廣告的「穗實」。本書收錄賴東明二○一八至二○二○年間觀察日本廣告所撰寫的專欄文章，傳遞的是廣告教父的溫柔敦厚，以及對臺灣廣告業的深深期許。
【電子書】文案是…我不知道‧你不知道的東西I don’t know you don’t know
一本顛覆創意與職涯熱情的實用之書 一本讓你重拾自在的心靈擁抱愛之作 能愛，才能成為一個人； 先是人，才是一個有故事的文案！ 「有些東西，我不知道，你可能也不知道。 那就值得我們一起來發現，一起享受發現的快樂，那快樂很真實； 有些東西，我不知道你不知道， 但我之前偶然知道這東西，那我盡量認真，說給你聽看看， 因為分享讓我們更好，這很真實。」 ──盧建彰Kurt Lu & ★文案是…該開天窗就讓它開，天窗都不開也會壞 ★文案是…贏了沒什麼，輸了也快樂 ★文案是…不知如何是好，就如何都是好 ★文案是…為世界而做的，將會回到你身上 & 全台最溫暖有愛的廣告鬼才盧建彰Kurt， 分享一個文案的「心法」！ 閱讀不一樣世界的觀點，講述「如何講述一個好的故事」 ──成為一個真實的人，享受自在的狀態， 而文案不過只是一隻蜜蜂：摘花授粉， 快樂又殷勤地告訴他人那些 我不知道你知不知道的東西。 & ■盧建彰Kurt Lu（爐火純青的）心法 這不是一本教導如何速成寫出文案的書， 這是一位充滿愛與好奇的「文案」， 對世界發出的疑問、驚嘆與療癒， 並急著要分享出去 #他的不知道 給 #你的不知道 ── 一個真心想讓世界更好的動力！ ── 一個經得起時間與考驗的價值！ 這不是一本教導文案寫作法則的技術之書， 這是他深入淺出闡述一生鍛鍊的創意「心法」： —— 一句能感動人心的文案，關鍵是正面的價值、值得追索的意義，而非動人的話語； ── 一個能撼動世界的文案，最最基本的是成為一個真實的人，自在自信、擁抱所愛。 ■盧建彰Kurt Lu（信手拈來的）金句 ●趕快去輸── 「怕輸讓我們不敢嘗試，絕對是創意思考的阻礙。樂趣是你的動力，樂趣要橫生，不要不孕。」 ●天窗不開也會壞── 「時間到該開天窗就讓它開，天窗都不開也會壞；開了天窗，大家才能說亮話。」 ●面對酸民狂吠，優雅說：謝謝，只叫── 「任何一個作品的誕生，對這世界，都是正分，沒有必要，也不用被嫌到流涎。」 ●你有義務傳達好事發生── 「當你知道一件對人們有益的事時，就有傳播的義務，這是一個文案對自己的基本要求。」 ●當你凝視議題時，議題也凝視你── 「你是為了解決問題而發揮創意，你不是只是想讓人看見你而已。」 ●好的文案是祝福── 「這時代的創意人，除了洞察人性外，試著放入療癒的因子。並最好把那當做自己的志業。」 ●為世界而做的，會回到你身上── 「你是人，你就有創意……為這世界做點什麼，而這點什麼，最後還會回到你身上。」 本書好可愛特色 ●一個文案這樣畫：盧建彰女兒盧願，由心所繪的插畫，展現不受拘束的創造力量 ●一個文案這樣寫：每篇標題鋼筆親寫，並隨機附帶該筆故事，鋼筆寫字迷別錯過
【電子書】YouTube玩家成功術：#內容創造 #頻道經營 #品牌合作 #趨勢觀察 成為熱門YouTuber的45條教戰守則
拿起手機，按下錄影。接下來呢？ 資深玩家給你忠告：找到熱情，然後堅持下去！ 有種工作，只要不停製作影片表達創意，數百萬的粉絲和財富從此滾滾而來，聽起來很誘人嗎？然而，每分鐘都有數百小時的影片上傳到YouTube，一支０觀看次數的影片，要怎麼慢慢成長起來，逐漸成為脫穎而出的熱門頻道呢？ 全球頂尖的45位YouTuber齊聚分享智慧，為你鋪好通往成功的大道。從如何找到自己的熱情所在，發現利基並製作影片、處理惡意挑釁的方法、到怎麼賺錢等的每一件事，都將開誠布公。 如果你想成為YouTuber，這本書將能助你入門。如果你已經在製作影片，這本書會提點你精進的方法，就讓我們一起在鏡頭前發光發熱、被粉絲包圍吧！ ︱一些來自書中的建議︱ ●選擇真心熱愛的主題，很有可能接下來的十年你都要持續製作這樣的影片。 ●不要發布前15支影片，許多YouTuber都希望他們當初有這麼做。 ●善用搜尋功能自動帶入的詞條，那就是現成的熱門關鍵字提示。 ●唯有不斷測試、改進，才有機會脫穎而出。 ●酸民很邪惡，如果你很容易受到影響，就請人幫忙過濾留言。 ●請謹慎調查合作夥伴的品牌精神，假使與頻道的經營價值不符，粉絲絕對會記上一筆。 ●先經營IG試水溫、培養粉絲，再慢慢轉移到YouTube上。 ●還有更多，快翻開書吧！ ︱必備推薦︱（依姓氏筆畫順序） 于為暢 個人品牌事業教練 「本書從定位觀念、行銷策略、變現方法都有豐富的成功案例，對於有心想當 YouTuber的人來說，是一本必備的參考手冊。」 水丰刀 知識型YouTube頻道「閱部客」創辦人 「快來看看什麼是『創作者』？以及這些創作者們這一路來，創造了什麼？創意之外，擁有恆心與毅力，你也能成為YouTuber！」 電商人妻 Audrey 鄭緯筌 「內容駭客」網站創辦人、《內容感動行銷》作者 「根據玩具大廠樂高針對三千名小朋友的調查，多達33%的受訪者長大想當YouTuber，顯見影音魅力！如果你也想抓住這個契機，千萬別錯過《YouTube玩家成功術》唷！」
【電子書】哈佛創意美學課
相信自己能夠創造重要事物，是有朝一日實現夢想的前提培養「創造者七大美學維度」，遵循「創造者循環」，讓創意發光發熱！每一天，我們都在發揮創造力：兒時搭的積木建築、滿紙充滿創意的塗鴉，早上寫的臉書貼文、編造一個善意的謊言。然而大多數我們創造出來的東西，對世界卻顯得不太重要。本書所談論的，就是如何讓創意在日常生活中順利誕生，創造出能夠改變世界、具有恆久價值的重要事物。本書介紹九位來自不同領域的當代創造者，他們在注重短期獲利的「商業創造路線」與偏向文化及個人目標的「文化創造路線」之外另闢蹊徑，採用有如童年時期孩子般的勇氣犯難與探險精神，追求一條結合兩者的嶄新創造模式：「第三條創造之路」，透過開啟深刻的公共對話，最終創造出重要事物。要是我什麼想法也沒有，該怎麼辦呢？本書作者提出「創造者七大美學維度」與「創造者循環」三步驟，帶領你在今日的創意生活中，一步步鍛鍊商業美學思維，運用你源源不絕的創意，發想出改變世界的好設計！★七大美學維度：熱情．同理心．直覺．天真．謙遜．美學智能．執著★創造者循環三步驟：構思 → 實驗 → 展示
【電子書】百萬粉絲經營法則：30天3步驟打造社群經濟力，在社交平台擁有百萬追蹤數
★1,600萬臉書粉絲追蹤的歌手Prince Ea專文推薦 ★李奧貝納執行長黃麗燕、奧美首席顧問葉明桂一致推薦 ★作者曾為泰勒絲、蕾哈娜、傑森‧史塔森打造線上平台，贏得數千萬粉絲 ★自媒體行銷、網路創業、社群平台小編必看，史上最完整的社群經營法則 Facebook、Instagram、YouTube圈粉守則， 泰勒絲、蕾哈娜等明星社群平台幕後推手 教你不止爆紅、更能長紅！ 不論是想紅的素人或肩負粉專觸及率的小編， 都能從零到百萬、光速造粉！ 破解平台演算法，精準抓住群眾目光， 迅速養成活躍度與黏著度最高的鐵粉！ 為什麼明明每天都有發文排程、與粉絲互動，臉書追蹤人數卻依舊聞風不動？ 為什麼你費盡心思做的影片、寫的文章，按讚數卻比不上別人隨意貼的一張自拍照？ 數位策略專家布蘭登‧肯恩親身實驗，破解各種平台演算法機制， 教你迅速精準抓住群眾目光，只要3步驟，30天內就能擁有百萬追蹤者！ 你可能會這樣想：泰勒絲擁有舉世無雙的音樂才華和個人魅力，能吸引千萬粉絲是理所當然的。 但肯恩在書中以親身經歷告訴我們：「不是每個人都能成為泰勒絲，那也沒關係」。 他不是歌手、演員或任何方面的名人，只是一個活在幕後的人，卻在2017年6月至7月之間，不到一個月的時間，就已經累積了散居在全球的上百萬臉書追蹤者。 如果他能做到，你當然也做得到！ 每天都有超過600億則訊息在數位平台上流竄，卻只有極少數能夠成功吸引群眾注意，在瘋狂的急流中脫穎而出。 你要如何在數位世界裡打造出重要影響力，並在一片紅海中殺出重圍？ 數位策略專家布蘭登‧肯恩將教你在30天之內做到這一切。 ◤想在30天內建立百萬追蹤者，只需3步驟◢ 1. 假說：針對主題快速設定一個假說，引誘群眾展開互動。 2. 測試：以低成本的創作來做測試，並從中了解哪些訊息有用、哪些沒用。 3. 轉折：如果假說證明無誤，那就投入更多。要是結果不理想，就改用新格式或故事，快速重複前述流程。 ★精確瞄準你的目標受眾 行銷最難的就是精準鎖定目標受眾。本書收錄最廣泛詳細的查核清單，可讓你細分出目標受眾，用最簡單的方法就能觸及到對的人。 ★策略聯盟可快速擴大規模 對的夥伴能直接帶你進入受眾已存在的地方，不須從零開始。和「超級連結者」建立互惠關係，更能迅速帶動你的品牌成長。 ★在臉書分享比按讚更重要 臉書上的分享數是衡量貼文是否成功的最佳指標。每一次的分享都是人們為你的內容背書，這也將帶動銷售並與群眾建立連結。 ★在IG須掌握品牌持續性 根據平台演算法，壽命愈長的IG帳號，影響力愈大。因此你必須時時觀察時下最新潮流，以便抓住觀眾，持續發揮影響力。 ★在YouTube留下觀眾是關鍵 想要有高曝光度，觀眾的觀看時間比點閱率更重要。為留住目光，同中求異是不二法則，你必須強調自己獨特的主題與觀點。 肯恩一直以來都在開發社群平台的最佳工具，只要能夠對著鏡頭講話或是寫得出文章，他就能將一個沒沒無聞的素人培養成頂尖網紅。現在，他將毫無保留地分享一切祕訣。 在本書中，肯恩將告訴我們，如何從零開始、獲取願意專注追蹤你的真誠粉絲；製作個性化且獨特、有價值的內容來吸引核心觀眾；在臉書、Instagram、YouTube、Snapchat、領英上建立多媒體品牌等社群經營必備法則。 #自媒體行銷 #網路創業者 #社群平台小編 #迅速累積粉絲數量 #史上最完整全面的社群經營法則
【電子書】品牌：新時代成功方程式
本書由台經院執行品牌台灣計畫八年的團隊同仁負責編撰，八年計畫期間結識許多優秀的國內外專業品牌管理顧問公司，也訪問過將近2,500家國內有心經營品牌的企業主或專業經理人，累積非常豐富的品牌管理之寶貴知識與實戰經驗，因此想藉由此專書的出版，讓更多的產官學界得知品牌經營的奧妙所在。 本書站在產業制高點上將品牌議題探討分為四個篇章論述，第一篇策略篇主要論述品牌發展對於企業、產業及國家的重要性，第二篇價值篇探究全球百大及亞洲國家之國際品牌價值的消長與原因，第三篇翻轉篇推演我國品牌依其發展歷程而需創新轉型之關鍵做法，第四篇資源篇提供品牌企業所需之重要資源，品牌之路您不孤獨！
【電子書】從零到千萬業務的18個成功祕笈：遠雄No1業務高手邢益旺，用實戰心法教你走向富裕人生
全國唯一同時跨足房地產、保險兩個領域的銷售冠軍， 親自分享業務成功的18個祕笈。 不用含著金湯匙出身，無懼不景氣，沒靠山、沒學歷， 只要你願意，自己的「身價」，自己「創造」！ & 站在同樣起跑點上， 為何有人能夠賺取高收入，有人卻仍站在原地抱怨？ 為何有人能夠馬上搞定客戶，有人卻老是嫌遇到奧客？ 是運氣不好嗎？& 或是找不到方法？ 其實，問題往往不是出在有沒有能力？ 而是出在有沒有正確的觀念以及心態！ & 本書是由遠雄集團業務楷模，不論在房地產銷售或資產保險領域，都榮獲全國銷售冠軍的邢益旺，推出的第一本著作。他不僅業務成績頂尖，也是集團中的組織發展高手以及管理整合的天才型主管，並且他以幫助人們成功拓展自己業績改善生活為志向，成就本書。 本書以最淺顯易懂的文字，分享作者精心整理的業務成功祕笈，更藉由激勵人心的真實案例和專業分享，讓讀者們了解身為一個業務行銷人員該有的心態和格局。 & ★& 循序漸進且精心歸納出業務必學的18個成功祕笈 ★& TOP1超級業務傾囊相授的業績致富必勝心法 ★& 切入高端市場，剖析如何成交有錢人市場的關鍵竅門 ★& 業務行銷人員必備的追求業績成長金玉良言隨身寶典 ★& 適用社會新鮮人、領薪族、窮忙族、創業家、投資者，翻轉窮忙世代，特別是業務行銷人員必讀的致富經典，讓你不只贏得金錢、時間、也贏得生活中美好的一切。
【電子書】從零到千萬業務的18個成功祕笈
全國唯一同時跨足房地產、保險兩個領域的銷售冠軍， 親自分享業務成功的18個祕笈。 不用含著金湯匙出身，無懼不景氣，沒靠山、沒學歷， 只要你願意，自己的「身價」，自己「創造」！ & 站在同樣起跑點上， 為何有人能夠賺取高收入，有人卻仍站在原地抱怨？ 為何有人能夠馬上搞定客戶，有人卻老是嫌遇到奧客？ 是運氣不好嗎？& 或是找不到方法？ 其實，問題往往不是出在有沒有能力？ 而是出在有沒有正確的觀念以及心態！ & 本書是由遠雄集團業務楷模，不論在房地產銷售或資產保險領域，都榮獲全國銷售冠軍的邢益旺，推出的第一本著作。他不僅業務成績頂尖，也是集團中的組織發展高手以及管理整合的天才型主管，並且他以幫助人們成功拓展自己業績改善生活為志向，成就本書。 本書以最淺顯易懂的文字，分享作者精心整理的業務成功祕笈，更藉由激勵人心的真實案例和專業分享，讓讀者們了解身為一個業務行銷人員該有的心態和格局。 & ★& 循序漸進且精心歸納出業務必學的18個成功祕笈 ★& TOP1超級業務傾囊相授的業績致富必勝心法 ★& 切入高端市場，剖析如何成交有錢人市場的關鍵竅門 ★& 業務行銷人員必備的追求業績成長金玉良言隨身寶典 ★& 適用社會新鮮人、領薪族、窮忙族、創業家、投資者，翻轉窮忙世代，特別是業務行銷人員必讀的致富經典，讓你不只贏得金錢、時間、也贏得生活中美好的一切。
【電子書】暗黑行銷術
曾經「衝動購買」過「期間限定」商品的人，一定要看這本書！ ‧不要以為「免運費」很划算。 ‧什麼是利用情感和歸屬感的「催產素銷售法」？ ‧用對知識，讓你不會對賭博上癮或落入奸商的圈套 本書利用腦科學的最新知識，闡明「為什麼大腦會上當？」 書中大量使用貼近一般人的例子，希望讀者也能感覺自己正在參與討論。 各章中都有用到「黑心行銷」這個字，也提及很多可怕的行銷案例， 希望所有讀者看完後都能學會如何保護身為消費者的自己， 並以社會人的身分，共創一個美好的未來。 ©Nobuko Nakano / Masahiro Toriyama 2019 ★網頁邊邊的各種推播廣告、現實生活中接到的各種推銷電話……你是否也曾不知不覺中就買下其實從來沒想過要買的商品呢？會發生這種事，是因為「你的大腦叫你買！」為你點出各種行銷機關，往後你就能輕鬆避開陷阱！ ★許多人詬病的「AKB商法」，卻是能有效提升業績的行銷手法，真正的原因是「你的大腦被騙了！」如果你也有「囤貨癖好」，更需要翻開本書，好好反省自己的消費行為。s
【電子書】暗黑行銷術：用腦科學解析你怎麼這麼愛買？
曾經「衝動購買」過「期間限定」商品的人，一定要看這本書！ ‧不要以為「免運費」很划算。 ‧什麼是利用情感和歸屬感的「催產素銷售法」？ ‧用對知識，讓你不會對賭博上癮或落入奸商的圈套 本書利用腦科學的最新知識，闡明「為什麼大腦會上當？」 書中大量使用貼近一般人的例子，希望讀者也能感覺自己正在參與討論。 各章中都有用到「黑心行銷」這個字，也提及很多可怕的行銷案例， 希望所有讀者看完後都能學會如何保護身為消費者的自己， 並以社會人的身分，共創一個美好的未來。 ©Nobuko Nakano / Masahiro Toriyama 2019 ★網頁邊邊的各種推播廣告、現實生活中接到的各種推銷電話……你是否也曾不知不覺中就買下其實從來沒想過要買的商品呢？會發生這種事，是因為「你的大腦叫你買！」為你點出各種行銷機關，往後你就能輕鬆避開陷阱！ ★許多人詬病的「AKB商法」，卻是能有效提升業績的行銷手法，真正的原因是「你的大腦被騙了！」如果你也有「囤貨癖好」，更需要翻開本書，好好反省自己的消費行為。s
【電子書】打造自動賺錢機器
推銷是加法、行銷是乘法、贏利模式是次方！ 時代在變，你的行銷方式也該跟著改變！ 本書教你洞察別人無法看見的賺錢商機， 打造自動賺錢機器系統， 在網路上把產品、服務順利銷售出去， 投資大腦，善用費曼式、晴天式學習法， 轉換思維、改變方式，直接跟大師們取經借鏡， 站在巨人的肩膀上，你會看見超凡的營銷終極奧義， 儘管身處微利時代，也能替自己加薪、賺大錢！ 成為超人個體，讓你的人生開外掛， 享受時間自由、財富自由的瀟灑人生！ 試著換個思維，換個賺錢方式， 在網路上賣東西，讓一切流程自動化、系統化， 然後創造出商品的價值，即便商品再貴也能熱賣， 在本薪與兼差之餘，還能有其他的現金自動流進來！ 透過不斷學習累積，擴充知識含量、轉換思維，把知識變現， 任何夢想、行動、習慣和技能，都將富有價值，進而產生收入， 只要做足準備，你將看見別人無法看見的賺錢商機。 將行動從低門檻開始，讓你的人生開外掛！ 保證賺大錢，創富成就解鎖！ 在創造被動收入前，你有想過錢是怎麼賺來的嗎？可能是工作、房地產，或是靠投資股票⋯⋯等等，可以試著想想這些收入有沒有什麼共通點？是不是只要找到共通點，就比較容易開發出創富機制呢？ 我們若想產生被動收入的話，關鍵其實在於「建立系統」，所以，假如你平時是到夜市擺攤賺錢，那就不叫被動收入，因為你沒有出去擺攤的話，就沒有收入產生，要有被動收入，就得建構一套自動化運作的系統才行，那請問要在哪裡建構？ 答案是網路！現在是網路時代，有現成的網絡讓你與廣大的消費者做連結，為什麼不呢？因此，你絕對要在網路上建構一個系統，在上面鋪上自己的商品、項目或服務，然後想辦法自動化運作，讓它活絡起來。 自動賺錢機器講白了，就是設計一套銷售流程，讓系統自行幫你銷售、成交、收單，賺取收入。銷售流程的設計，就好比將領在指揮作戰，將各個環節布局好，只要有流量導進來，就會有一定比例的人被成交。 本書邀集六位網路行銷權威大師，從各個面向教你如何透過互聯網賺大錢，打造自動致富的思維模式，更重要的是給你一整套具體的實施流程、網賺經典SOP與行動方案，藉由軟體工具的設定讓一切自動化，進一步開發源源不絕的客戶，維持24小時不間斷地成交訂單、創造可觀獲利。只要你有自己的項目（產品、服務），就能在網路上賣，透過接建初追轉的銷售模式，建構自動化系統，被動收入將源源不絕湧入！ 成功人士固然有他們致富的方法，然而他人的成功是一回事，能夠有系統地教授並複製這條路給他人，才是真本事！《打造自動賺錢機器》教你「已經系統化且分析過的實戰經驗」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，輕鬆複製這條致富路，短時間內成為百萬富翁！
【電子書】打造自動賺錢機器
推銷是加法、行銷是乘法、贏利模式是次方！ 時代在變，你的行銷方式也該跟著改變！ 本書教你洞察別人無法看見的賺錢商機， 打造自動賺錢機器系統， 在網路上把產品、服務順利銷售出去， 投資大腦，善用費曼式、晴天式學習法， 轉換思維、改變方式，直接跟大師們取經借鏡， 站在巨人的肩膀上，你會看見超凡的營銷終極奧義， 儘管身處微利時代，也能替自己加薪、賺大錢！ 成為超人個體，讓你的人生開外掛， 享受時間自由、財富自由的瀟灑人生！ 試著換個思維，換個賺錢方式， 在網路上賣東西，讓一切流程自動化、系統化， 然後創造出商品的價值，即便商品再貴也能熱賣， 在本薪與兼差之餘，還能有其他的現金自動流進來！ 透過不斷學習累積，擴充知識含量、轉換思維，把知識變現， 任何夢想、行動、習慣和技能，都將富有價值，進而產生收入， 只要做足準備，你將看見別人無法看見的賺錢商機。 將行動從低門檻開始，讓你的人生開外掛！ 保證賺大錢，創富成就解鎖！ 在創造被動收入前，你有想過錢是怎麼賺來的嗎？可能是工作、房地產，或是靠投資股票⋯⋯等等，可以試著想想這些收入有沒有什麼共通點？是不是只要找到共通點，就比較容易開發出創富機制呢？ 我們若想產生被動收入的話，關鍵其實在於「建立系統」，所以，假如你平時是到夜市擺攤賺錢，那就不叫被動收入，因為你沒有出去擺攤的話，就沒有收入產生，要有被動收入，就得建構一套自動化運作的系統才行，那請問要在哪裡建構？ 答案是網路！現在是網路時代，有現成的網絡讓你與廣大的消費者做連結，為什麼不呢？因此，你絕對要在網路上建構一個系統，在上面鋪上自己的商品、項目或服務，然後想辦法自動化運作，讓它活絡起來。 自動賺錢機器講白了，就是設計一套銷售流程，讓系統自行幫你銷售、成交、收單，賺取收入。銷售流程的設計，就好比將領在指揮作戰，將各個環節布局好，只要有流量導進來，就會有一定比例的人被成交。 本書邀集六位網路行銷權威大師，從各個面向教你如何透過互聯網賺大錢，打造自動致富的思維模式，更重要的是給你一整套具體的實施流程、網賺經典SOP與行動方案，藉由軟體工具的設定讓一切自動化，進一步開發源源不絕的客戶，維持24小時不間斷地成交訂單、創造可觀獲利。只要你有自己的項目（產品、服務），就能在網路上賣，透過接建初追轉的銷售模式，建構自動化系統，被動收入將源源不絕湧入！ 成功人士固然有他們致富的方法，然而他人的成功是一回事，能夠有系統地教授並複製這條路給他人，才是真本事！《打造自動賺錢機器》教你「已經系統化且分析過的實戰經驗」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，輕鬆複製這條致富路，短時間內成為百萬富翁！
【電子書】Amazon故事公關行銷學
資訊爆炸的時代， 要怎麼做，才能夠脫穎而出？ 向世上數一數二擅長說故事的男人——傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos） 學習溝通技巧 ■說故事■簡報、面談、郵件往來 ■撰寫企劃案、新聞稿■內外溝通 ■媒體邀約■PR活動■危機處理 日本亞馬遜公關部前負責人首度完整一次公開！ 亞馬遜1994年7月在車庫草創，從不被看好、最早期要靠家人支持購買商品， 到今日成為全球市值最高的網路零售業龍頭， 除了不斷創新的Day 1心態，品牌傳達力也是關鍵一環， 創辦人兼執行長傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos），堪稱世間少有的說故事能手。 本書作者小西美沙緒從日本亞馬遜草創時期，便加入公關部擔任負責人， 在長達13年的期間，見證日本亞馬遜從新創事業模式，飛速成長躍登日本第一品牌。 她在本書分享亞馬遜品牌公關的經營哲學， 以第一手經驗介紹亞馬遜的溝通原則和貝佐斯的說故事技巧，包括： 貝佐斯有哪些說話技巧——故事要怎麼說，才能夠打動人心？ 為了提升品牌認知度和顧客滿意度，亞馬遜對內、對外如何溝通？ 各種工作報告、面談、郵件、企劃案、新聞稿、媒體邀約、活動策劃，要掌握哪些傳達重點，才能夠達到目的？ 如何找出優勢，串成獨一無二的故事？ 貝佐斯的說故事技巧 •&& &具體描述場景 •&& &頻繁打比方 •&& &說話簡潔 •&& &與顧客無關的事不說 •&& &不發表不確定的數字和訊息 •&& &說話營造時間感 •&& &態度坦誠，勇於認錯，承諾改進 •&& &重要的話，近乎執著地重複 用「逆向思考」撰寫企劃案和新聞稿 •&& &目標對象是誰？ •&& &他們的需求為何？有機會享受到什麼樣的服務？ •&& &他們將會獲得什麼最重要的好處？ •&& &如何知道他們需要或想要什麼？ •&& &他們會有什麼樣的體驗心得？ 和媒體聯絡的重點 •&& &切忌亂槍打鳥 •&& &做好區分，提供有利情報 •&& &質勝於量 •&& &郵件精簡成三到五行，對方有興趣再傳更多資訊 •&& &準備好回覆四大問題 工作報告、面談、撰寫郵件，要掌握哪些重點？ •&& &簡報前，事先準備可能會被問到難題 •&& &進行各種面談時，有來有往很重要，不要只有回答。 •&& &撰寫郵件，盡量不用可能會讓對方產生負面情緒的字眼。 有些郵件等情緒冷靜了，再看過、修改一次寄出比較好。 本書適合： 負責公關、行銷、企劃、宣傳、發言、活動規劃等工作，卻苦於無法順利傳達訊息的人 在提案、面談和報告等場合，想要加強表達能力的人
【電子書】B2B業務關鍵客戶經營地圖
《90％高級主管出身業務，B2B聖經》 《讓90％大客戶都點頭的B2B簡報聖經》 暢銷書作者吳育宏最新力作 吳育宏是誰？ 在網路上搜尋B2B業務專家，十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」， 他被譽為臺灣最權威的B2B業務專家。 所羅門集團、91APP、曜亞國際、李長榮化工、伍仕電子、中國探針、上銀科技、 炎洲集團、資生堂、TOYOTA、LG、SONY、Epson、飛利浦等一流企業， 請他傳授實務課程與研習營（workshop），檔檔爆滿。 相較於B2C──企業對個人的銷售行為，像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐， B2B，企業對企業的銷售，客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、 買賣雙方關係久、不用天天找新案源。 但B2B業務常面臨以下困境： ◎客戶對消費者的了解比你多，怎麼說服他相信你能提出更好解決方案？ ◎客戶端的採購決策很複雜，各部門都有意見，偏偏關鍵的大老闆你遇不到…… ◎某產品能幫客戶降50％客訴，但成本得提高30％，怎麼說服客戶接受？ ◎低毛利的大客戶vs.高毛利的小客戶，你要接哪種單？ 還有產品生命週期越來越短、競爭者不再是過往你熟悉的同行、 客戶動不動就說要殺價，老拿要轉單威脅你…… 這些看似複雜的問題，臺灣最權威的B2B業務專家吳育宏， 用一張A4紙，幫你畫出關鍵客戶經營地圖，五大關鍵思考， 讓你擺脫天天窮忙的低價競爭。 ◎經營地圖第一站：幫客戶做價值鏈分析──當經濟規模不再是優勢 公司越大越「穩定」？是，但可能是穩定的虧損，不是獲利。 Nike在2017年被迫關閉25％的生產線，因為做越多虧越多， 怎麼辦？他們把留下來的產線拿來生產更多種類的鞋款， 而這正是全球供應鏈轉型的縮影：回應終端市場少量多樣的趨勢。 ◎第二站：關鍵成功因素拆解，你得刻意不標準化 產品要標準化，但服務、速度得做出差異化， 例如，影印紙產出的文件，都是A4、A3、B5等標準規格， B2B業務要如何創造差異？影印機的操作便利性、穩定性和售後服務， 就是你擺脫價格競爭的優勢。 ◎第三站：客戶旅程最佳化，讓他不想離開你 客戶很難搞，老是要特殊規格？那要恭喜你， 當你專注客製化需求，代表他的轉移成本很高，他就會不想走、也懶得走。 ◎第四站：客戶決策中心聚焦，找出複雜的利益人關係 誰才是這個案子的利益關係人？可能是採購也可能是老闆，你得找出來。 有時，阻礙你成交的關鍵不是價格，而是穀倉效應（各部門的本位主義）； 你自己公司內部的穀倉，還有顧客的穀倉，你得打破。 ◎第五站：價值方程式最大化，讓顧客信任你提出的方案 一句「我們的產品品質比較穩定」，顧客就會相信你嗎？ 當然不！試試利用具體化、數字化這樣說： 「我們的產品能利用⃝⃝方法，減少30％錯誤率。」最後，別忘了附上圖表。 一張A4紙，五大關鍵思考，B2B銷售管理有公式， 客戶不亂殺價、不砍單，更不想轉單，搶著跟你做生意。
【電子書】B2B業務關鍵客戶經營地圖：一張A4紙，五大關鍵思考，客戶從此不亂殺價不砍單，搶著跟你做生意。
《90％高級主管出身業務，B2B聖經》 《讓90％大客戶都點頭的B2B簡報聖經》 暢銷書作者吳育宏最新力作 吳育宏是誰？ 在網路上搜尋B2B業務專家，十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」， 他被譽為臺灣最權威的B2B業務專家。 所羅門集團、91APP、曜亞國際、李長榮化工、伍仕電子、中國探針、上銀科技、 炎洲集團、資生堂、TOYOTA、LG、SONY、Epson、飛利浦等一流企業， 請他傳授實務課程與研習營（workshop），檔檔爆滿。 相較於B2C──企業對個人的銷售行為，像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐， B2B，企業對企業的銷售，客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、 買賣雙方關係久、不用天天找新案源。 但B2B業務常面臨以下困境： ◎客戶對消費者的了解比你多，怎麼說服他相信你能提出更好解決方案？ ◎客戶端的採購決策很複雜，各部門都有意見，偏偏關鍵的大老闆你遇不到…… ◎某產品能幫客戶降50％客訴，但成本得提高30％，怎麼說服客戶接受？ ◎低毛利的大客戶vs.高毛利的小客戶，你要接哪種單？ 還有產品生命週期越來越短、競爭者不再是過往你熟悉的同行、 客戶動不動就說要殺價，老拿要轉單威脅你…… 這些看似複雜的問題，臺灣最權威的B2B業務專家吳育宏， 用一張A4紙，幫你畫出關鍵客戶經營地圖，五大關鍵思考， 讓你擺脫天天窮忙的低價競爭。 ◎經營地圖第一站：幫客戶做價值鏈分析──當經濟規模不再是優勢 公司越大越「穩定」？是，但可能是穩定的虧損，不是獲利。 Nike在2017年被迫關閉25％的生產線，因為做越多虧越多， 怎麼辦？他們把留下來的產線拿來生產更多種類的鞋款， 而這正是全球供應鏈轉型的縮影：回應終端市場少量多樣的趨勢。 ◎第二站：關鍵成功因素拆解，你得刻意不標準化 產品要標準化，但服務、速度得做出差異化， 例如，影印紙產出的文件，都是A4、A3、B5等標準規格， B2B業務要如何創造差異？影印機的操作便利性、穩定性和售後服務， 就是你擺脫價格競爭的優勢。 ◎第三站：客戶旅程最佳化，讓他不想離開你 客戶很難搞，老是要特殊規格？那要恭喜你， 當你專注客製化需求，代表他的轉移成本很高，他就會不想走、也懶得走。 ◎第四站：客戶決策中心聚焦，找出複雜的利益人關係 誰才是這個案子的利益關係人？可能是採購也可能是老闆，你得找出來。 有時，阻礙你成交的關鍵不是價格，而是穀倉效應（各部門的本位主義）； 你自己公司內部的穀倉，還有顧客的穀倉，你得打破。 ◎第五站：價值方程式最大化，讓顧客信任你提出的方案 一句「我們的產品品質比較穩定」，顧客就會相信你嗎？ 當然不！試試利用具體化、數字化這樣說： 「我們的產品能利用⃝⃝方法，減少30％錯誤率。」最後，別忘了附上圖表。 一張A4紙，五大關鍵思考，B2B銷售管理有公式， 客戶不亂殺價、不砍單，更不想轉單，搶著跟你做生意。
【電子書】跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法
獻給每位策展人，如果您心中曾有以下疑惑…… •為何展覽內容豐富多元，觀眾仍無法留下深刻印象？ •為何團隊擁有堅強實力，分工過程總是無法整合到位？ •為何行銷宣傳如此賣力，最終效果反而不如預期？ •為何展覽已經切出特點，仍淹沒在同質性活動裡？ 獻給每位有志投身策展領域者，如果您腦中曾閃過以下念頭…… •對於策展概念毫無頭緒，可以先接觸哪些領域扎穩基礎？ •本身就讀設計相關領域，該透過哪些管道累積策展經驗？ •擁有零星或小型策畫活動經驗，要如何訓練自身承接更大規模的策展？ •策展團隊含括許多專業領域者，除了空間設計，還有哪些面向能讓我發揮？ •綜合展、主題展、流動展、商業展……等各類展覽，該如何提出合適企劃？ & 策展，意即「策略展覽」，重點在於「策」，當今策展的發生地點已不限於實質空間，商業品牌也能透過策展邏輯進行行銷，而受眾早已跨出傳統藝文界，轉而深入大眾社會群體。身處數位時代的策展人，如何在資訊龐雜的背景中策動一場引人共鳴的好展？將資訊整理歸類，有條不紊呈現僅是合格，反倒是「找出文化核心主張、拋出未來社會價值」才能搔中市場癢點。 & 本書「跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法」致力於打造一本當代策展人必備實踐指南，無論您是來自建築背景、工業設計背景、平面設計背景、藝術背景、科技背景、教育背景、行銷企劃背景、活動主辦方或行政團隊，甚至是有志投身策展領域卻毫無經驗者，都能從中釐清當代策展意涵，一步步習得一場成功展覽應當具備的事前規劃與執行要點。 & ★ PLUS+ 獨家收錄「策展人初階培訓途徑」 在策展尚未自成一門專業學科的前提下，有志者該從何種管道接觸此領域視為一大難題，連帶沒有相關實務經驗的設計師，也曾因不熟悉擁有哪些培訓途徑而無從精進，對此，本書特別羅搜台灣大專院校之設計相關科系與民間藝文機構、媒體等相關組織，從其專業建議中給予尚無經驗，卻有志投身策展領域者的初階培訓途徑。 & & 培養設計邏輯梳理文化議題，創造美學思維強化品牌能量 共創空間X平面X藝術X教育X科技多元價值 & ☆ 16天展期累計突破400萬人次，創下歷屆台灣設計展最高紀錄！──「台灣設計展｜超級南」 ☆ 地方產業結合創新科技思維，開出驚豔群雄的璀璨花朵！──「臺中世界花卉博覽會」 ☆ 在地人文導入地方創生概念，以永續發展導向彰顯城市品牌價值！──「浪漫台三線藝術季」 ☆ 深掘地方產業優勢，運用策展啟動一連串文化消費行為！──「新竹市玻璃設計藝術節｜光動&LIGHT-DRIVING」 ☆ 翻轉教育型態多種可能，提倡人本教育新典範！──「雜學校」 & & 【必備原因】 ▌&專訪台灣重量級策展泰斗，探討台灣策展思維的古今演變與趨勢觀點，並以各自領域的專業角度，剖析台灣策展文化之當今走向與核心價值，引人省思。 ▌&獨家收錄台灣22位當紅跨領域策展人之創意心法與指標作品案例分享，探究他們如何跳脫過往策展邏輯，導入美學、科技、空間、人本等創新思維概念。 ▌&剖析台灣城市型策展至國際級策展之策展Know-How，帶領策展人與有志投身策展領域者從源頭梳理展覽主張與定位，Step by step掌握各類型策展邏輯與整合關鍵，直至選擇合適的行銷推廣手法。 & 【本書特色】 ▌&探究台灣策展演變歷程與未來趨勢 獨家專訪台灣設計研究院院長｜張基義、明道工作室akibo works負責人｜李明道、國立交通大學建築研究所專任教授｜龔書章、自由落體設計Freeimage Design董事長｜陳俊良、蔚龍藝術有限公司總經理｜王玉齡、胡氏藝術執行長｜胡朝聖、實踐大學建築設計學系系主任｜王俊雄、搖滾與文化評論家暨跨域策展人｜張鐵志，以及社計事務所共同創辦人暨跨域策展人｜吳漢中等9位設計、藝文專業領域泰斗，分別就建築、設計、藝術角度，探討台灣從傳統展覽導向演變為當今文化消費導向的重要關鍵與趨勢演變。 & ▌&羅搜全台當紅策展人之展覽策略心法 將台灣22位當紅策展人一字排開，獨家收錄其策展心路歷程，並精選人氣指標展覽作為案例分享；無論是從大型跨縣市策展「文博會」、地方民俗策展「大溪大禧」、建築專業策展「實構築New Weaving新織理」，抑或是與國營企業合作的「川流電湧Just Flow」，當今策展人涉略層面已不僅於美學範疇，更須藉由策展述說一口好故事，並導入文化消費概念，為社會創造永續且有機的循環消費思維。 & ▌&從概念發想到分工落實，步步到位，掌握策展過程核心要點與實踐Know-How 本書第三章以「文化核心構思」為開頭，帶領讀者釐清每場展覽所要傳達的核心理念或價值定位，無論是綜合型、主題型、活動型等各類型展覽，當策展人擁有最終明確導向，整體團隊有了想像的雛形，進而找尋合適的人、事、地、物往共同目標邁進；「跨域分工整合」闡述跨部門、跨層級、跨領域的良性合作要點，鄙棄過往主辦方與設計方的僵化主從觀念，創造彈性、有機，且利於設計師發想創意的機制與環境；最終關鍵的「媒體行銷推廣」則回頭扣合展覽的核心主張，以此為立基點尋找適切的宣發管道，甚至延伸出專屬的展覽刊物、小誌（Zine）等獨立品，對準目標客群痛點並擴大一般受眾的觸及點，捨棄傳統不痛不癢的宣傳型態。
【電子書】跨域策展時代
獻給每位策展人，如果您心中曾有以下疑惑…… •為何展覽內容豐富多元，觀眾仍無法留下深刻印象？ •為何團隊擁有堅強實力，分工過程總是無法整合到位？ •為何行銷宣傳如此賣力，最終效果反而不如預期？ •為何展覽已經切出特點，仍淹沒在同質性活動裡？ 獻給每位有志投身策展領域者，如果您腦中曾閃過以下念頭…… •對於策展概念毫無頭緒，可以先接觸哪些領域扎穩基礎？ •本身就讀設計相關領域，該透過哪些管道累積策展經驗？ •擁有零星或小型策畫活動經驗，要如何訓練自身承接更大規模的策展？ •策展團隊含括許多專業領域者，除了空間設計，還有哪些面向能讓我發揮？ •綜合展、主題展、流動展、商業展……等各類展覽，該如何提出合適企劃？ & 策展，意即「策略展覽」，重點在於「策」，當今策展的發生地點已不限於實質空間，商業品牌也能透過策展邏輯進行行銷，而受眾早已跨出傳統藝文界，轉而深入大眾社會群體。身處數位時代的策展人，如何在資訊龐雜的背景中策動一場引人共鳴的好展？將資訊整理歸類，有條不紊呈現僅是合格，反倒是「找出文化核心主張、拋出未來社會價值」才能搔中市場癢點。 & 本書「跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法」致力於打造一本當代策展人必備實踐指南，無論您是來自建築背景、工業設計背景、平面設計背景、藝術背景、科技背景、教育背景、行銷企劃背景、活動主辦方或行政團隊，甚至是有志投身策展領域卻毫無經驗者，都能從中釐清當代策展意涵，一步步習得一場成功展覽應當具備的事前規劃與執行要點。 & ★ PLUS+ 獨家收錄「策展人初階培訓途徑」 在策展尚未自成一門專業學科的前提下，有志者該從何種管道接觸此領域視為一大難題，連帶沒有相關實務經驗的設計師，也曾因不熟悉擁有哪些培訓途徑而無從精進，對此，本書特別羅搜台灣大專院校之設計相關科系與民間藝文機構、媒體等相關組織，從其專業建議中給予尚無經驗，卻有志投身策展領域者的初階培訓途徑。 & & 培養設計邏輯梳理文化議題，創造美學思維強化品牌能量 共創空間X平面X藝術X教育X科技多元價值 & ☆ 16天展期累計突破400萬人次，創下歷屆台灣設計展最高紀錄！──「台灣設計展｜超級南」 ☆ 地方產業結合創新科技思維，開出驚豔群雄的璀璨花朵！──「臺中世界花卉博覽會」 ☆ 在地人文導入地方創生概念，以永續發展導向彰顯城市品牌價值！──「浪漫台三線藝術季」 ☆ 深掘地方產業優勢，運用策展啟動一連串文化消費行為！──「新竹市玻璃設計藝術節｜光動&LIGHT-DRIVING」 ☆ 翻轉教育型態多種可能，提倡人本教育新典範！──「雜學校」 & & 【必備原因】 ▌&專訪台灣重量級策展泰斗，探討台灣策展思維的古今演變與趨勢觀點，並以各自領域的專業角度，剖析台灣策展文化之當今走向與核心價值，引人省思。 ▌&獨家收錄台灣22位當紅跨領域策展人之創意心法與指標作品案例分享，探究他們如何跳脫過往策展邏輯，導入美學、科技、空間、人本等創新思維概念。 ▌&剖析台灣城市型策展至國際級策展之策展Know-How，帶領策展人與有志投身策展領域者從源頭梳理展覽主張與定位，Step by step掌握各類型策展邏輯與整合關鍵，直至選擇合適的行銷推廣手法。 & 【本書特色】 ▌&探究台灣策展演變歷程與未來趨勢 獨家專訪台灣設計研究院院長｜張基義、明道工作室akibo works負責人｜李明道、國立交通大學建築研究所專任教授｜龔書章、自由落體設計Freeimage Design董事長｜陳俊良、蔚龍藝術有限公司總經理｜王玉齡、胡氏藝術執行長｜胡朝聖、實踐大學建築設計學系系主任｜王俊雄、搖滾與文化評論家暨跨域策展人｜張鐵志，以及社計事務所共同創辦人暨跨域策展人｜吳漢中等9位設計、藝文專業領域泰斗，分別就建築、設計、藝術角度，探討台灣從傳統展覽導向演變為當今文化消費導向的重要關鍵與趨勢演變。 & ▌&羅搜全台當紅策展人之展覽策略心法 將台灣22位當紅策展人一字排開，獨家收錄其策展心路歷程，並精選人氣指標展覽作為案例分享；無論是從大型跨縣市策展「文博會」、地方民俗策展「大溪大禧」、建築專業策展「實構築New Weaving新織理」，抑或是與國營企業合作的「川流電湧Just Flow」，當今策展人涉略層面已不僅於美學範疇，更須藉由策展述說一口好故事，並導入文化消費概念，為社會創造永續且有機的循環消費思維。 & ▌&從概念發想到分工落實，步步到位，掌握策展過程核心要點與實踐Know-How 本書第三章以「文化核心構思」為開頭，帶領讀者釐清每場展覽所要傳達的核心理念或價值定位，無論是綜合型、主題型、活動型等各類型展覽，當策展人擁有最終明確導向，整體團隊有了想像的雛形，進而找尋合適的人、事、地、物往共同目標邁進；「跨域分工整合」闡述跨部門、跨層級、跨領域的良性合作要點，鄙棄過往主辦方與設計方的僵化主從觀念，創造彈性、有機，且利於設計師發想創意的機制與環境；最終關鍵的「媒體行銷推廣」則回頭扣合展覽的核心主張，以此為立基點尋找適切的宣發管道，甚至延伸出專屬的展覽刊物、小誌（Zine）等獨立品，對準目標客群痛點並擴大一般受眾的觸及點，捨棄傳統不痛不癢的宣傳型態。
【電子書】頂尖業務員都是心理學家
★傳奇心理學大師威廉‧沃克‧阿特金森第一本商業心理實戰教學★每位銷售業務員都應該人手一本的業務指南自我養成X瞭解顧客X成交技巧讓客戶從一見面就無法抵抗的心理戰術絕大多數的銷售業務員一聽到「心理學」三個字，往往嗤之以鼻，認為靠著三寸不爛之舌與死纏爛打的方式就能讓客戶願意點頭，卻往往只能看著別人僅靠三言兩語就成為銷售冠軍而感到不解。然而仔細回想，你是否常常只靠著公司傳授你的一套標準業務話術來接洽顧客？客戶常常在見到你的第一眼就展露出充滿防備的神情？明明眼看訂單即將到手，卻在最後一刻被客戶拒絕？在產品力逐漸式微的現在，只知道一股腦推銷給顧客的方式已經行不通了，真正的銷售，就是人性！了解人性，懂得顧客腦中在想些什麼並且隨時靈活應對的人才有資格登上冠軍的寶座。本書中，阿特金森將展示銷售心理學的重大關鍵：◎在了解顧客前，先了解自己：你的心理特質是影響客戶的首要關鍵之一，學會尊重自己，調整自我的內在與外在，從信心到態度，從言行到舉止，從眼神到穿著，業務員的一舉一動都將讓客戶的心理有不一樣的感受。◎每個客戶都不一樣：不同的心理機能會組成不同樣貌的客戶，爭論型、自負型、「石牆」型、煩躁型、「盛氣凌人」型、謹慎型、狡猾型、尊貴型、「吝嗇」型、知識型，阿特金森將一一為你分析各型客戶的習性以及應對法則。◎接洽是最重要的階段：見面的前五分鐘是決定客戶買單的第一關鍵，這五分鐘會比其他所有的時間還要有價值，但客戶往往在接洽階段會展示出他的防衛心態，從小細節中妥善運用心理技巧，會是突破客戶心房的首要任務。◎在示範中回應疑慮：當顧客從消極注意進入積極注意的狀態，會拋出許多疑問、討論和考慮，接下來每一步都如同下西洋棋，學會如何「呈現和指出」將比「主張和證明」更為重要。◎在對的時間結案：許多業務員努力了大半時間，都栽在結案的階段。優秀的業務員應該要學會培養出優秀的第六感或直覺，在正確的時間點上做出結案的要求，你必須了解客戶心理進展的程度，才能有效的擊發出「結案」的子彈。唯有用對方式窺探顧客的腦袋，你才能夠先一步瓦解成交路上的重重阻礙，從現在開始，像個心理學家一般的思考與行動，達成高額業績將不再遙不可及！本書特色：作者透過心理學角度去剖析，當業務員在進行業務推廣時該如何「了解」你的客戶在想什麼，並透過心理學方式去卸下客戶的心理武裝，以及引誘出他心裡最軟的那一塊，讓他心甘情願簽字成交。書中作者深入解釋了各種常見的客戶類型，以及其行為模式該如何有效應對，並從業務員自身出發，說明該如何從自己的心態調整，到影響客戶的想法，教導讀者在業務推廣的起始至結束的過程中善用心理學的技巧達成高效業績。
【電子書】標靶式銷售
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷＋ 「push客戶心動購買」的推力銷售＝ 緊緊套牢你的客戶！ 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→穩收顧客終身價值 瞄準顧客所想，命中顧客所要， 讓他對你死心塌地，達到不銷而銷！ 行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。 與其把預算砸在大眾行銷， 不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向， 用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 讓顧客自己主動來找你買！ 企業靠什麼生存？靠顧客上門，什麼讓顧客上門？是管理嗎？不是，是行銷！ 世界管理之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說：「行銷的目的，在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為，企業存在的目的在於「創造顧客」，就是經營客戶，若沒有客戶，沒有行銷，就沒有現金流，沒有現金流，管理還有什麼意義？企業就無法正常營運，因此企業只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。管理如果不建立在正確行銷的基礎上，只會耗費更多成本。 一個企業絕大部分成敗的關鍵取決與一個企業的行銷策略，比爾‧蓋茲、馬雲……他們之所以成功，關鍵不是管理，而是行銷。不斷改善行銷才能使公司具備更優化的商業模式，一個好的行銷勝過盲目多招百位員工，寧願花時間想行銷方案、想好點子，也不盲目投資金錢，沒有顧客，所有的錢都是打水漂。例如牛根生將他的蒙牛和湖南衛視超級女聲的捆綁娛樂行銷，一年從七個億成長到二十五個億。所以公司經營管理得好帶給你一小步一小步地成長，而行銷做得好所帶來的是一飛沖天的爆炸式成長，這就是行銷的魔法。 現代行銷學之父菲利普．科特勒對行銷的定義：「是個人和集體透過創造，提供銷售，並與別人交換價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。」他認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和欲望；簡單說，有客戶才有市場，要能滿足客戶，他才願意以自己的資源交換對方的價值。 行銷就是──價值主張 → 價值傳遞 → 價值實現 你有一個產品或服務、或是個團隊、公司，你有你的價值主張或價值訴求，描述了你的價值訴求之後，透過溝通，將價值主張傳遞給潛在的目標客群，所以，你要做廣告或溝通來傳遞這個價值，讓價值實現在客戶和你自己身上（售出你的產品或服務），這也就是共好（客戶擁有產品的價值，而你賺取利潤）。 隨著市場上的競爭日趨激烈，傳統的行銷4P有其盲點，似乎無法完全兼顧到顧客的需求，難以掌控市場的變化。菲利浦・科特勒指出市場行銷從傳統的產品導向轉向了顧客導向，因為行銷最重要的是顧客，顧客有需要才會有購買。也就是從生產者角度思考的4P，發展至站在消費者立場的4C行銷觀點， &&&&&&& 不要再生產你能夠生產的東西，而是要反問消費者需要什麼東西！（同理，學校不應再教學生們懂的東西，而要教學生與社會需要的知識。）21 世紀能夠生產非常好的產品已是廢話一句！不能生產非常好商品的廠商已註定要淘汰！因此，「顧客會想買什麼？」成為了行銷上的第一問句。 要讓消費者選擇你，你要清楚表達你的產品或服務能為客戶創造什麼價值，要能夠與他們產生共鳴。企業不再只是自己想怎樣就怎樣，要傾聽顧客的聲音，適時修正調整，以求更貼近顧客需求的產品。企業不要老做促銷，更要多與顧客溝通，以建立顧客對企業和產品的好感度和忠誠度。 如果想讓顧客再消費，可以採用4R 行銷，如下： 1. 重新設計（Redesign），設計美學創意，創造獨特體驗。 2. 重新組合（Recombine），重新包裝故事，創造新的價值。 3. 重新定位（Reposition），企業再造、品牌再造，重新定義再出發。 4. 重新想像（Reimagine），新觀念、新思維、新願景。 四個Re（重新），代表更好的產品、更有價值的服務、更有意義的品牌。 & ＄顧客導向的經濟時代 不同的顧客群有不同的欲望和需求，企業的產品必須要能帶給顧客他們所期望的利益。所以今日的行銷不僅要知道4P，還需要進行市場細分、目標市場選擇和定位（STP），因為針對不同的客群，需要打造不一樣的價值主張。STP之後，好找到你的目標客群，針對他們的喜好或需求去溝通，以為客戶創造價值為出發點攻心行銷。進行標靶式銷售，達到傳遞價值的雙贏模式。 在網際網路＆大數據時代的今日，行銷的競爭優勢就是吸引客戶的注意力，占領客戶的心智，你才有機會掏空客戶的口袋。誰能夠掌控客戶的內心，激活客戶的內心，誰就能緊緊套牢你的目標客戶。 如何快速專業，精準，精確地吸引客戶，是我們行銷人員必須要思考的，其實簡單最直接的就是行銷人員與客戶之間心與心的互動和交流。行銷的最高境界絕不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。 & & 「標靶式銷售」（Precision Marketing）的概念──就是主張充分洞察顧客，從貼近一群人變成貼近個人，利用資料分析和行為預測的技術，得知顧客是如何看待你的產品，精確知道顧客想要什麼。將客戶的利益擺在前面，在乎他們的需求，認真地為他們盡一份心，和客戶的關係越親密，就越容易成功。 如果你不知道客戶想要的是什麼，渴望是什麼，你是很難成功對他進行行銷。但是，即使你知道這些，卻沒有使用準確有力的溝通方案、吸引他的價值，也同樣無法觸動對方的購買慾望。所以，行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把預算砸在大眾行銷，不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向，用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 行銷的最關鍵點就是建立信賴感和忠誠度，建立信賴感和忠誠度的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，繼而解決客戶問題滿足客戶需求達到成交的目的。我們必須預先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什麼，蘋果電腦因為推出更加智能化的手機，擠下功能機時代諾基亞全球手機市佔冠軍的寶座。所以了解了客戶的喜好和需求，就找到了精準攻心的切入點。 & ＄讓顧客對你死心塌地 如何讓客戶死心塌地的選擇你？世界第一行銷之神傑‧亞伯拉罕（Jay Abraham）說：你不可能讓每個人喜歡你。你最好提出自己的USP──就是你的獨特賣點！哪怕是一點點不同也可以將你與別人區別開來，把自己與競爭對手區別開來，針對細分市場去做標靶式行銷，獨特賣點必須切合客戶需求，是他十分想要的，是他必須選擇你的關鍵理由，並讓他採取行動。 所以,你所做的行銷就是讓你的潛在客戶知道為什麼你是他的最佳選擇，說明得越清晰，客戶選擇你的可能性越大，標靶式銷售就是要做到「客戶沒買時知道你，客戶想買時想到你」。 菲利普．科特勒提出的「行銷4.0」是一種結合企業和顧客，在網路和實體世界互動的行銷方式。傳統上顧客是銷售技巧的被動接收者。在網路連結時代，需要買賣雙方積極參與，因為在未來消費者會變得非常聰明，可能不再需要銷售人員，不再需要廣告，因為網路和多元的社交平台讓消費者學到很多，了解很多。讓消費者比以往更明智，獲得更多豐富資訊。 因此口碑就更顯重要了。最有效的廣告就是來自於消費者的朋友，還有體驗過產品的這些人，消費者會很信任他們所說的經歷和體驗。 所以在數位經濟時代，如果能掌握網路連結的行銷組合4C，從鎖定目標顧客，到取得顧客社群認可，透過社群媒體來經營忠實且長遠的顧客關係。讓滿意、受感動的粉絲與親友分享經驗，不僅達成口碑行銷，讓你的忠實客戶主動去幫你宣傳！。 本書將是讓你投放準、集客快、轉換高、品牌強，將行銷力最大化的實戰祕笈！ 你將學會「讓顧客自己找上門」的基礎，清楚定位你的目標客群，突破客源開發的嶄新行銷策略，讓潛在消費者透過網路搜尋、社群等主動的方式自動找上門，並且藉由設計行銷路徑去做內容分析、追蹤與優化，再進行消費者分群操作，讓潛在客戶轉為付費消費者，找定位聚焦價值賣認同賺信任讓顧客需要你，需要到會自己找上門的吸引力！用貼近需求的方式，增加顧戶參與度，達到「不銷而銷」！<br
【電子書】標靶式銷售
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷＋ 「push客戶心動購買」的推力銷售＝ 緊緊套牢你的客戶！ 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→穩收顧客終身價值 瞄準顧客所想，命中顧客所要， 讓他對你死心塌地，達到不銷而銷！ 行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。 與其把預算砸在大眾行銷， 不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向， 用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 讓顧客自己主動來找你買！ 企業靠什麼生存？靠顧客上門，什麼讓顧客上門？是管理嗎？不是，是行銷！ 世界管理之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說：「行銷的目的，在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為，企業存在的目的在於「創造顧客」，就是經營客戶，若沒有客戶，沒有行銷，就沒有現金流，沒有現金流，管理還有什麼意義？企業就無法正常營運，因此企業只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。管理如果不建立在正確行銷的基礎上，只會耗費更多成本。 一個企業絕大部分成敗的關鍵取決與一個企業的行銷策略，比爾‧蓋茲、馬雲……他們之所以成功，關鍵不是管理，而是行銷。不斷改善行銷才能使公司具備更優化的商業模式，一個好的行銷勝過盲目多招百位員工，寧願花時間想行銷方案、想好點子，也不盲目投資金錢，沒有顧客，所有的錢都是打水漂。例如牛根生將他的蒙牛和湖南衛視超級女聲的捆綁娛樂行銷，一年從七個億成長到二十五個億。所以公司經營管理得好帶給你一小步一小步地成長，而行銷做得好所帶來的是一飛沖天的爆炸式成長，這就是行銷的魔法。 現代行銷學之父菲利普．科特勒對行銷的定義：「是個人和集體透過創造，提供銷售，並與別人交換價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。」他認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和欲望；簡單說，有客戶才有市場，要能滿足客戶，他才願意以自己的資源交換對方的價值。 行銷就是──價值主張 → 價值傳遞 → 價值實現 你有一個產品或服務、或是個團隊、公司，你有你的價值主張或價值訴求，描述了你的價值訴求之後，透過溝通，將價值主張傳遞給潛在的目標客群，所以，你要做廣告或溝通來傳遞這個價值，讓價值實現在客戶和你自己身上（售出你的產品或服務），這也就是共好（客戶擁有產品的價值，而你賺取利潤）。 隨著市場上的競爭日趨激烈，傳統的行銷4P有其盲點，似乎無法完全兼顧到顧客的需求，難以掌控市場的變化。菲利浦・科特勒指出市場行銷從傳統的產品導向轉向了顧客導向，因為行銷最重要的是顧客，顧客有需要才會有購買。也就是從生產者角度思考的4P，發展至站在消費者立場的4C行銷觀點， &&&&&&& 不要再生產你能夠生產的東西，而是要反問消費者需要什麼東西！（同理，學校不應再教學生們懂的東西，而要教學生與社會需要的知識。）21 世紀能夠生產非常好的產品已是廢話一句！不能生產非常好商品的廠商已註定要淘汰！因此，「顧客會想買什麼？」成為了行銷上的第一問句。 要讓消費者選擇你，你要清楚表達你的產品或服務能為客戶創造什麼價值，要能夠與他們產生共鳴。企業不再只是自己想怎樣就怎樣，要傾聽顧客的聲音，適時修正調整，以求更貼近顧客需求的產品。企業不要老做促銷，更要多與顧客溝通，以建立顧客對企業和產品的好感度和忠誠度。 如果想讓顧客再消費，可以採用4R 行銷，如下： 1. 重新設計（Redesign），設計美學創意，創造獨特體驗。 2. 重新組合（Recombine），重新包裝故事，創造新的價值。 3. 重新定位（Reposition），企業再造、品牌再造，重新定義再出發。 4. 重新想像（Reimagine），新觀念、新思維、新願景。 四個Re（重新），代表更好的產品、更有價值的服務、更有意義的品牌。 & ＄顧客導向的經濟時代 不同的顧客群有不同的欲望和需求，企業的產品必須要能帶給顧客他們所期望的利益。所以今日的行銷不僅要知道4P，還需要進行市場細分、目標市場選擇和定位（STP），因為針對不同的客群，需要打造不一樣的價值主張。STP之後，好找到你的目標客群，針對他們的喜好或需求去溝通，以為客戶創造價值為出發點攻心行銷。進行標靶式銷售，達到傳遞價值的雙贏模式。 在網際網路＆大數據時代的今日，行銷的競爭優勢就是吸引客戶的注意力，占領客戶的心智，你才有機會掏空客戶的口袋。誰能夠掌控客戶的內心，激活客戶的內心，誰就能緊緊套牢你的目標客戶。 如何快速專業，精準，精確地吸引客戶，是我們行銷人員必須要思考的，其實簡單最直接的就是行銷人員與客戶之間心與心的互動和交流。行銷的最高境界絕不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。 & & 「標靶式銷售」（Precision Marketing）的概念──就是主張充分洞察顧客，從貼近一群人變成貼近個人，利用資料分析和行為預測的技術，得知顧客是如何看待你的產品，精確知道顧客想要什麼。將客戶的利益擺在前面，在乎他們的需求，認真地為他們盡一份心，和客戶的關係越親密，就越容易成功。 如果你不知道客戶想要的是什麼，渴望是什麼，你是很難成功對他進行行銷。但是，即使你知道這些，卻沒有使用準確有力的溝通方案、吸引他的價值，也同樣無法觸動對方的購買慾望。所以，行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把預算砸在大眾行銷，不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向，用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 行銷的最關鍵點就是建立信賴感和忠誠度，建立信賴感和忠誠度的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，繼而解決客戶問題滿足客戶需求達到成交的目的。我們必須預先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什麼，蘋果電腦因為推出更加智能化的手機，擠下功能機時代諾基亞全球手機市佔冠軍的寶座。所以了解了客戶的喜好和需求，就找到了精準攻心的切入點。 & ＄讓顧客對你死心塌地 如何讓客戶死心塌地的選擇你？世界第一行銷之神傑‧亞伯拉罕（Jay Abraham）說：你不可能讓每個人喜歡你。你最好提出自己的USP──就是你的獨特賣點！哪怕是一點點不同也可以將你與別人區別開來，把自己與競爭對手區別開來，針對細分市場去做標靶式行銷，獨特賣點必須切合客戶需求，是他十分想要的，是他必須選擇你的關鍵理由，並讓他採取行動。 所以,你所做的行銷就是讓你的潛在客戶知道為什麼你是他的最佳選擇，說明得越清晰，客戶選擇你的可能性越大，標靶式銷售就是要做到「客戶沒買時知道你，客戶想買時想到你」。 菲利普．科特勒提出的「行銷4.0」是一種結合企業和顧客，在網路和實體世界互動的行銷方式。傳統上顧客是銷售技巧的被動接收者。在網路連結時代，需要買賣雙方積極參與，因為在未來消費者會變得非常聰明，可能不再需要銷售人員，不再需要廣告，因為網路和多元的社交平台讓消費者學到很多，了解很多。讓消費者比以往更明智，獲得更多豐富資訊。 因此口碑就更顯重要了。最有效的廣告就是來自於消費者的朋友，還有體驗過產品的這些人，消費者會很信任他們所說的經歷和體驗。 所以在數位經濟時代，如果能掌握網路連結的行銷組合4C，從鎖定目標顧客，到取得顧客社群認可，透過社群媒體來經營忠實且長遠的顧客關係。讓滿意、受感動的粉絲與親友分享經驗，不僅達成口碑行銷，讓你的忠實客戶主動去幫你宣傳！。 本書將是讓你投放準、集客快、轉換高、品牌強，將行銷力最大化的實戰祕笈！ 你將學會「讓顧客自己找上門」的基礎，清楚定位你的目標客群，突破客源開發的嶄新行銷策略，讓潛在消費者透過網路搜尋、社群等主動的方式自動找上門，並且藉由設計行銷路徑去做內容分析、追蹤與優化，再進行消費者分群操作，讓潛在客戶轉為付費消費者，找定位聚焦價值賣認同賺信任讓顧客需要你，需要到會自己找上門的吸引力！用貼近需求的方式，增加顧戶參與度，達到「不銷而銷」！<br
【電子書】完美服務的39堂課：前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才，超乎顧客期待
打造迪士尼服務文化的幕後推手 ──李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法 & 完美服務不僅指做的事，更是內心狀態 在激烈競爭之下，這是企業博得人心的關鍵！ 完美的顧客服務，是顧客認識你的第一印象，也將是最後一哩 & 客戶是企業收入和獲利的唯一來源， 按照本書法則工作，你將像迪士尼樂園一樣，贏得顧客的心，贏得全世界！ 你知道嗎？ 在迪士尼樂園裡，第一線工作者頭銜通通改為「遊客服務經理」， 將80%工作時間都用在面對面的顧客服務 & 你能想像嗎？ 貴為迪士尼世界執行副總裁，他將手機、家裡電話、電子信箱都列出， 讓員工二十四小時內無論何時都能聯繫到他，只因他要員工對他保持期待 & 你會怎麼做？ 一對夫婦在萬頭鑽動的跨年之夜，到高級餐廳打算享受浪漫之夜， 卻被侍者告知「查無預約」。如果你是餐廳經理，你該如何處理這件棘手狀況？ & 李‧科克雷爾，一名來自奧克拉荷馬州的窮小子， 從餐廳前台招待做起， 歷經希爾頓、萬豪酒店的頂級服務磨練， 最後竟成了迪士尼副總裁，管理迪士尼長達10年之久， 為現今的迪士尼娛樂帝國打下穩固基礎！ & 本書是李‧科克雷爾（Lee Cockerell）歷經40餘年第一線服務豐富經驗後，淬鍊出39條服務法則奧義，教你打造優質團隊、扎實基本功、追求卓越、以及最重要的──真心相待！ & 本書特色 1.世界級頂尖服務業模範企業，如迪士尼樂園、希爾頓酒店、萬豪酒店的最高領導人寶貴經驗分享，身為第一線服務業員工必讀。 2.每一則輕薄簡要，搭配作者親身經驗分享，無論從哪一則都能開始閱讀，快速領略完美服務大師中心思想。 3.內容囊括「打造優質團隊篇」，適合初中階主管閱讀；也有「扎實基本功篇」，讓第一線服務人員打底基礎；還有「追求卓越篇」、「真心相待篇」適合各行各業閱讀、在工作上更臻精進。
【電子書】超業攻略
客戶不喜歡推銷員，但都愛──超級業務員！ 為什麼他總是有客戶？為什麼客戶都喜歡他？ 為什麼他一出手就打到？為什麼他總是輕鬆成交？ 超業不靠天分，不耍話術，以貫穿銷售的攻略思維， 擬定通盤計劃、策略和做法，突破銷售瓶頸， 各產業進階稱雄，成為人見人愛的頂尖超業！ 大部分的人，只用20%的時間思考，花80%的時間苦幹蠻幹，達到差強人意的結果； 而少數的人，願意用80%的時間思考，花20%的時間重點操作，達到十分滿意的結果。 一般業務員，前面不想太費力，成交簽單憑運氣； 頂尖銷售人，前面用心費點力，越到成交越省力。 頂尖超業都知道，比努力更重要的事――攻略思維。 & 50個銷售現場的真實案例！◆ ◤什麼是攻略？ 攻略就是通盤的計劃、策略和做法。 運用在商場上，就是生存本事和獲利方式。 攻略，是想創造成就的銷售人一定要會的事， 有了攻略思維，不需要天分，憑著準備，人人都能成為頂尖超業！ ◤四大銷售瓶頸，聽起來很熟悉嗎？ 客戶開發老卡關 拜訪客戶總碰壁 秀出產品沒下文 客戶牽你鼻子走 ◤頂尖超業的攻略 開發客源 為什麼他總是有客戶？ 【關鍵思維】：找到立足點與施力點 清楚知道你的主力市場，快速站穩腳步 接觸拜訪 為什麼客戶都喜歡他？ 【關鍵思維】：引發客戶對你的興趣，找到你能為他做什麼？ 營造有亮點的接觸拜訪，客戶都喜歡你 秀出產品 為什麼他一出手就打到？ 【關鍵思維】：有需要、夠想要，產品才能賣；身分不同，結局也不同 拉高專業度與權威身分，一出手就打到 引導成交 為什麼他總是輕鬆成交？ 【關鍵思維】：同理理解，主動引導 主動引導客戶成為贏家，讓你客源不斷 =專業推薦= JW智緯管理顧問公司總經理& 張敏敏 知名講師、作家、主持人& 謝文憲 台科大學資訊管理系專任特聘教授& 盧希鵬 台灣科技大學管理學院院長& 欒斌
【電子書】從土裡栽種品牌
★★★像設計師一樣思考★★★用設計思考，重新思考農業品牌策略，設計師出身的青年農夫，打造出「萬人排隊的番茄」品牌故事農業的永續未來之路，就在品牌經營！★《朝鮮新聞》、《首爾經濟新聞》、《Magazine F》、《大山農村文化》、《幸福滿屋》、《上流階級》……媒體報章爭相採訪專文報導★作者元承憲2016年榮獲「更好的明天的『美味talk』」農林畜產食品部長官獎；2017年被選為江原道青年革命家。◎你是設計師，為什麼要跑去種田？作者元縄現在弘益大學主修產品設計，在擔任設計師工作幾年後，決定要回到江原道歸農。所有人原先認為他是要運用過去設計師的經驗，改行從事商標設計或包裝設計工作。但，他要做的不只是這些。他認為設計師本質是「解決問題的人」，為了讓農業能永續經營，農村迫切需要設計師，所有農村相關的一切，都需要透過「設計師思惟」進行一場大手術。◎設計師的農業思考，從好產品開始●土地是一個生命體，要讓土地活下去！農業的核心價值是農作物的品質，而農作物的品質好壞取決於土壤是否活著，而化肥只會殺死土地。●比起好山好水地區特產，農夫的努力才是確定農作物品質的關鍵。●當農夫一點也不容易！就算有出類拔萃的技術，農事學問多，每次面臨的情況都不一樣，根本就不可能成為匠人。●番茄最美味可口的時候，是當番茄還掛在枝藤上，由於完全熟透，表面自然裂開的時候。可惜的是，大多數人不理解完熟番茄的價值。◎農場的品牌設計，他這樣做：→「還是農場」的命名：太陽、天空、純淨、自然、希望……這些名字沒有識別度，看不出產品特質。作者用父母最常說的那句詞「還是不應該那樣做」的「還是」表達父母親幾十年對有機農業的堅持。→農產品的命名：農家自己說好沒人信，從眾多消費者的回饋意見裡，找到關鍵詞KI，加上番茄的TO，組成番茄KITO名，意思是「好棒的番茄」、「奇蹟番茄」。→品牌視覺設計：不用一般農場常用的農作物既定顏色（紅色、黃色、綠色等），反而以象牙色為底，LOGO圖樣由黑色、駝色、金色組成，具有強烈辨識度，並能傳達農場專注與幹練的形象。為了想讓更多人認識有機農作物的美味，他決定把美味的番茄介紹給廚師，也與廚師共同策劃多場活動，例如「期間限定餐廳」，讓生產者、消費者和廚師遇見並分享話題。他更嘗試以有機農業農夫的標準，開了網路品牌商店「販售理念的農夫展示空間farmer’s gallery」，販售與展示他所挑選的作品（農產品）的空間。他將設計師的浪漫與關懷，用來發現在地農業的問題點。不僅僅是考慮到未來的糧食問題，更想守護人們的飲食文化。他說：想要改變農業，我們需要更多的設計師，願意跟我們一起在田裡種植夢想。
【電子書】內容感動行銷：用FAB法則套公式，「無痛」寫出超亮點！
有人FB、IG按讚分享破萬，也有人僅寥寥個位數，為什麼？ 抓住「目標受眾」，故事行銷才會有用！ 「共感」寫作公式＋「靈感」資料庫，文案吸睛更動人心 結合SEO密技，不必下廣告就被注意到 ◆粉絲專頁、部落格、電子報……天天寫卻沒人回應，為什麼？ ◆想讓人一眼看見我的文章／產品，進而喜歡我的品牌，怎麼做？ ◆大家都說要做「內容行銷」，但到底該寫什麼，才能打動人心？ ★FAB三要素，套公式輕鬆寫出動人文案 很多人視寫作為畏途，一聽到寫文案或企劃書就緊張得冒汗。但在社群時代，寫作只是「內容行銷」的基本功！與其害怕、逃避，不如下定決心充實自己，只要掌握箇中原理，穩定、快速產出高品質文案就不再是難事。不靠靈感，也能寫得動人！ 擁有豐富網路產業與媒體經驗的鄭緯筌老師，將用他超過二十年的實務經驗，為你示範一種比「起承轉合」還簡單的公式，也就是「FAB銷售法則」── F：Feature，陳述產品的屬性或功能 A：Advantage，寫出產品的優勢，與他家有何不同 B：Benefit，提出客戶最重視的利益與價值 有了FAB的基本架構，再搭配社會學泰斗拉斯維爾提出的5W傳播理論──「誰」（Who）、「說了什麼」（Says what）、「透過什麼通路」（In which channel）、「給誰」（To whom）以及「取得什麼效果」（With what effect）──去調整呈現方式，自然能打動人心，讓人們信賴你、愛上你、掏錢給你！ ★比爾‧蓋茲預言應驗，「內容行銷」是獲利關鍵！ 比爾‧蓋茲在1996年大膽預言「內容為王」（Content is King），而今單看臺灣，內容產業每年產值突破八千億臺幣；放眼全球，更有數兆美元的商機，不難看出內容產業的發達與崛起！也因此，想把你的內容、你的產品推廣出去，就不能不懂「內容行銷」（Content Marketing）！ 說起「內容行銷」，很多人也是有看沒有懂。它的概念其實很簡單，就是透過為目標受眾（Target Audience）創作、發布內容，達到吸引關注、增進銷售、產生潛在客戶、建立品牌口碑等效果的行銷方式。最知名的例子莫過於《米其林指南》，每年出版時都牽動無數商家和粉絲們的心，像是日本關西版《米其林指南》問世之後，一年內就帶來了17億臺幣的經濟效益！。 2016年以來，美國超過九成企業投入內容行銷的懷抱，蘋果、樂高、愛迪達和可口可樂等大型企業，更是行之有年。如果你也想抓住這波龐大商機，內容力，將是你不可或缺的超能力！ ★搜尋引擎最佳化，行銷模式無痛轉型！ 《內容感動行銷》不只清晰呈現內容產製的理論架構，更搭配豐富的案例說明與實務操作，手把手帶你學習商品文案、品牌故事、粉絲專頁、臉書社團、官方網站、部落格與新聞稿等內容的撰寫技巧，讓你掌握正確的寫作方向，把大師們的理論，直接轉化為你的即戰力！ 此外，書中更結合許多「搜尋引擎最佳化」（SEO）的眉角，包括網站載入速度的評估、訊息發布平臺與網域名稱的選擇、主題群集的設置等等，有效提升搜尋排名，教你做到全方位的內容行銷，成為掌握數位時代最大商機的「內容駭客」！ 本書特色 ★完整剖析內容行銷核心，從概念到實作，幫你從策略高度打造「內容力」！ ★清晰理論架構＋豐富案例解析＋重點觀念全圖解，高效吸收，化為即戰力！ ★20年網路產業與媒體經驗第一手集結，點破關鍵瓶頸，實現「內容變現」！ 實用推薦 李洛克／「故事革命」創辦人 張正芬／群星瑞智國際藝能總經理 陳延昶／「486團購網」創辦人 Esor／電腦玩物站長 Mr.6劉威麟／網路趨勢觀察家
【電子書】數位時代的奧格威談廣告
當代廣告大師與一流品牌的經驗總結， 從創意發想到廣告執行，從洞察顧客心理到掌握數位媒體生態， 提供你一整套系統性的思考訓練與實戰策略。 這是一部承前啟後的現代廣告史， 更是一部教你在新時代做內容、做行銷、做品牌的經典之作。 【獨家調查】 ★精闢解密．你還不知道的千禧族與C世代消費心理 ★權威解讀．業務、行銷、廣告、創意人未來機會點 創意枯竭，問題出在哪？視覺元素，你了解多少？故事技巧，該如何掌握？ 所有商業策略的目標，就是為了打動人心，而且「就像賽跑，你可以打破自己的紀錄，但如果別人跑得比你快，你還是會輸」。在當今競爭環境下，你需要一套更靈活的行銷廣告思維與做事方法。 ．多芬的真美素描廣告沒用大明星、沒有大預算，卻能贏得全球140億次的曝光量。 ．吉百利選了黑猩猩來賣牛奶巧克力，成功擄獲年輕族群的共感。 ．雀巢咖啡改變視覺識別，搖身一變成為有數千萬粉絲的全飲料品牌。 ．耐吉以社交＋大數據＋極致體驗，創造全新的運動消費生態，它不再只是一個運動品牌，更像是一家科技公司…… 大衛‧奧格威：「重點是你要說什麼，而不是如何說。」 廣告教父奧格威首席接班人─前奧美全球董事長暨執行長楊名皓傾力之作 「廣告之父」奧格威，曾為廣告世界開創了嶄新觀點，影響了無數的廣告人；1999年，奧格威辭世，當時數位時代的序幕正悄悄拉開，廣告尚未觸及這塊新生地。 二十年後的今天，吸引顧客的重責落在每個人身上，人人都要成為會說故事的人，每家公司都在打造自身的行銷廣告能力。然而現今，任何傳統單一的行銷模式都很難成功，前奧美全球董事長暨執行長引領我們深入理解奧格威對廣告的思考，歷久彌新的廣告經典之最，結合全新創意案例，每個想要升級創意與業績的人，都可從中學習奧格威等廣告大師的智慧精華。 一部承前啟後的現代廣告史，提供最深入專業的品牌洞察，打造行銷廣告力，掌握未來機會點，就從這本書開始！ 在今天這個科技顛覆一切、品牌溝通愈來愈困難的年代，本書提供跨越時代的經驗智慧、思考脈絡與洞察研究，為這個新時代定調。 不同的品牌正在占據不同的需求領地，數位時代讓更多有理想有創意的品牌，用行動為世界帶來實質的價值，也讓每天處於資訊過剩的顧客願意買單。 廣告不只是廣告，你將學會： ．如何了解市場、掌握營運實效，為商品找賣點 ．如何洞察社會、運用故事型傳播，說到顧客心裡去 ．如何打造體驗、提高轉換率，讓潛在顧客願意下單 ．如何跨界合作、挑戰數位工具的極限，玩出新內容 ．如何在創造商業獲利的同時，發揮社會影響力 來自廣告專業的精闢視角，為你解開數位時代的行銷奧祕。
【電子書】公關力
為什麼有些企業——在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷？原因在於，公關力。公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。⊙公關的力量為什麼馬雲演講總是能博得滿堂彩？他演講的影片總是創下高點擊率？為什麼可口可樂總能給人歡樂的品牌形象？為什麼拜耳公司的企業形象好，成為大學生嚮往進入工作的企業？公關能形塑大眾對企業品牌的印象，影響人們的購買決策與消費習慣，還能替企業帶來實質的政策紅利、幫企業節約企業稅收成本、獲得財務收益，減少危機損失……如果廣告是風，公關是太陽，公關能讓人在不知不覺中改變了認知。本書集結中國資深公關專家李國威30年以來的工作心法——★對重要問題的敏感度：我們平時不注意的小事，極有可能就是大事。★切勿忽視傳統媒體：傳統媒體是企業危機公關的一層保護網★品牌危機像空氣一樣無所不在：真正好的危機公關，是在危機發生前就將之化解 ★聰明設置議題：每多一份話語權，就多了一次銷售機會。 ★投資者關係管理：敏感問題——謹言慎行，不該說的一句也不能說。●●●如果你也曾經有過「我剛剛入行，一個媒體都不認識，我怎麼認識媒體？」、「我的企業搶占媒體版面，在社群媒體上大火，只是露出的卻是負面消息，怎麼辦？」、「我的老闆接受媒體專訪，只不過媒體刊出的方向不利公司形象，怎麼處理？」那麼，本書會告訴你該怎麼調整與運用。本書是「品牌公關的十萬個為什麼」，舉凡公關常見的實戰問題：職位職責、品牌規劃、公共關係管理、公關活動管理、危機公關技巧、雇主品牌管理、公共事務管理、投資者關係管理、新媒體營運等，均有實際執行案例可供參考，即學即用。
【電子書】都是機會，絕不放棄：業務高手培訓班
人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的！要成為一個成功的業務人員，不求僥倖，要具備以下三個條件：第一，如果你能夠勤勉工作，成功機會可以達到五十%。第二，如果你沒有不良嗜好，便又增加了三十%，即掌握了八成的成功機會。第三，如果你肯學和有學問的話，又可多了五%；剩下的五%，就要靠你的幸運了。成功就在你身邊，看你有沒有勇氣去摘取。失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。要成為業務高手，首先要瞭解人的個性：有的人愛美，所以，你給人的第一印象很重要。有的人重感情，所以，你要注重人與人的溝通。有的人的記性奇好，所以，對客戶的承諾一定要兌現，否則，你這輩子都恐怕沒有機會成交。有的人喜歡拉關係，所以，你也要和你的客戶拉關係。比如：「哎呀，小林是你同學啊，他是我的鄰居啊。」這樣於無形中關係可以立刻拉近。有的人習慣把表情都寫在臉上，所以，你要會察言觀色。有的人喜歡馬後炮，所以，你要表示對他意見的認同。有的人愛面子，所以，你要給足你的客戶面子。有的人不容易相信別人，但對於已經相信的人卻深信不疑，所以，你要努力獲得客戶的信任。
【電子書】喚醒你心中的「魔鬼」！100個超級業務都在用的強勢締結法則
全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人& 早川 勝 首次公開！「50種銷售技巧＋50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品，而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第一 上市半年即再版30刷！在日本引爆話題的商業新書 ●拒當「傳統業務員」 還在對客戶低頭哈腰，拜託對方向你買東西嗎？這時的你已經沒有尊嚴了，你需要的是抬頭挺胸、正正當當的心態，藉由「販賣」解決客戶的「人生問題」。 ●「做」就對了 你的所思所想，就是你的未來。對目標事先進行計畫，是很重要的一件事，但計畫這件事「差不多」就好，先「做」再說，不付諸行動，就沒有成果。 ●活用「吸引力法則」 你必須知道自己想要的是什麼，並專注於積極的思想和慾望。正面的力量會相互吸引，因此拋開所有的負面想法吧，客戶將會被你「理所當然的想像力」吸引過來。 本書特色 本書改編自數千人的真實故事，站在業務員的角度以100個超實用法則，循序漸進的說明從事業務行業的技巧，對百行百業的業務從業人員來說絕對是不容錯過的一本書。 名人推薦 富邦人壽 北區部部長& 林國政 太子汽車公司(SUZUKI)& 副總經理& 林光耀
【電子書】廣告行銷原來如此！破解行銷原點：只要掌握人心，什麼都可以賣！
◆為什麼菜市場一顆小籠包賣6元，那個知名品牌一籠10顆可以賣到220元？◆一樣都是賣拉麵，為什麼在海拔3776公尺的富士山頂上開店，客人居然絡繹不絕？◆漲了2塊錢，關了一家店！漲價到底該怎麼漲，客人才不會跑光光？周星馳的電影裡，有滿滿的廣告行銷學？為什麼消費者不一定會挑最便宜的東西買？為什麼大多數人不購買領導品牌？為什麼這麼多的廣告與行銷，幾乎沒有效果？資深專欄作家 + 兩岸行銷跨界實戰王牌──李仁毅，繼《原來如此！日本經典品牌誕生物語》之後，告訴你廣告行銷應該這樣玩！如果一講起行銷你就滿頭問號（？？？？？？？？？？）資深專欄作家 + 兩岸行銷跨界實戰王牌──李仁毅，匯整三十多年在知名品牌練功的實戰經驗，沒有生硬難懂的名詞，只有最有趣最好玩的行銷案例，40個獨家行銷概念、3分鐘讓你搞懂廣告行銷、融會貫通，功力大增──絕對會讓你不停驚呼「原來如此！」★★李仁毅是斜很多、很多槓的跨界工作者，在廣告行銷界有完整歷練，曾服務過的客戶有麥當勞、花王、House咖哩、台灣固網、台灣大哥大、台灣高鐵、全家便利商店、渣打銀行、Levi’s、Hands手創館、橫濱輪胎、保德信人壽、日本交流協會等。並曾任職上櫃公司行銷副總，還有中國大陸快消飲品行銷總監／冰品連鎖餐飲總經理等職務的專業經理人，累積多年廣告行銷實戰經驗，全部集中火力於一冊！
【電子書】叫我第一名：事半功倍的銷售成交術！
不要想當然地認為這個客戶就是你的，你的競爭者和新對手，始終都在爭取你的客戶！要想辦法將非長期的客戶變成長期客戶，將小客戶變成大客戶，讓客戶變成自己的宣傳者。推銷中，我們需要的就是與眾不同。真正讓自己的產品或服務達到與眾不同，你離成功也就近了。越是?頭露面，賣出去的產品就越多！不要讓客戶說「還好」，要讓他將心裡的話說出來!讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理！在生意場上，一位傑出的推銷員應當在推銷活動的過程中時刻注意觀察客戶，學會捕捉客戶發出的各類購買信號，只要信號一出現，就要迅速轉入敦促成交的工作。
【電子書】角色行銷
12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Chanel（情人原型），讓大家可以更加了解這些國際知名品牌背後的故事與操作原理。 如何利用 12 個故事角色原型，引導設計、品牌人員，讓產品設計更一致，傳遞更明確的設計與品牌的信念。透過這12個故事角色原型，協助企業分析品牌、定義品牌、進行市場(TA)定位，讓產品規格、商品性格、品牌人格，三格達成一致。 什麼是品牌：告訴這個世界我是誰？ 每每我問班上的同學這個問題：「什麼是品牌？」 要嘛，同學沉思想不出答案，要嘛，想出來的總是千奇百怪的定義。 在我的印象中，大多數的品牌行銷書對於品牌的定義都很複雜，至於MBA智庫百科給的定義則是：「品牌是用以識別生產或銷售者的產品或服務的。」這算是我目前找到最簡明扼要的定義了。 而在本書當中所提及的品牌，比較單純的就是指形象，給消費者的整體感覺。有位長輩建議我用這句話來定義：「告訴這個世界我是誰？」所以，在這本書裡所提到的形象，不會牽扯到：產品穩定帶給人的好感、服務提升、產業升級等議題。作者只專注在：一個企產(個人)傳播出去的資訊，到底帶給人什麼感覺？留下什麼印象？ 閱讀這本書的5大好處 1.協助非行銷人員建立品牌基本知識 2.利用12原型達成品牌共識 3.讓你更加了解傳播創意的模型 4.分析整體廣告產品資訊，變成商業認知養份 5.讓你擁有更豐富的談資
【電子書】角色行銷：透過12個角色原型 建立有型品牌
12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Chanel（情人原型），讓大家可以更加了解這些國際知名品牌背後的故事與操作原理。 如何利用 12 個故事角色原型，引導設計、品牌人員，讓產品設計更一致，傳遞更明確的設計與品牌的信念。透過這12個故事角色原型，協助企業分析品牌、定義品牌、進行市場(TA)定位，讓產品規格、商品性格、品牌人格，三格達成一致。 什麼是品牌：告訴這個世界我是誰？ 每每我問班上的同學這個問題：「什麼是品牌？」 要嘛，同學沉思想不出答案，要嘛，想出來的總是千奇百怪的定義。 在我的印象中，大多數的品牌行銷書對於品牌的定義都很複雜，至於MBA智庫百科給的定義則是：「品牌是用以識別生產或銷售者的產品或服務的。」這算是我目前找到最簡明扼要的定義了。 而在本書當中所提及的品牌，比較單純的就是指形象，給消費者的整體感覺。有位長輩建議我用這句話來定義：「告訴這個世界我是誰？」所以，在這本書裡所提到的形象，不會牽扯到：產品穩定帶給人的好感、服務提升、產業升級等議題。作者只專注在：一個企產(個人)傳播出去的資訊，到底帶給人什麼感覺？留下什麼印象？ 閱讀這本書的5大好處 1.協助非行銷人員建立品牌基本知識 2.利用12原型達成品牌共識 3.讓你更加了解傳播創意的模型 4.分析整體廣告產品資訊，變成商業認知養份 5.讓你擁有更豐富的談資
【電子書】TikTok創意短影音
本書特色&& & 席捲全球短影音APP，TikTok使用人數屢創新高，你跟上潮流了嗎？ 本書教你拍出TikTok創意短影音，你也可以一夕之間變網紅！ TikTok校園大使康康×酷MAN型男黃星瀚爆量外拍寫真，獨家講解拍攝短影音爆紅絕招。 創意發想、腳本規劃、經營行銷、直播賺錢，所有眉角不藏私全部公開。 TikTok短影音已成個人、品牌、店家最夯社群經營趨勢，台灣活躍用戶也突破三百萬人。用人人可上手的工具－－手機，拍出最吸眼球的15秒短片，擴散觸及全台灣甚至全球。就算沒有粉絲，只要掌握拍攝創意，不用花錢就能讓影片輕鬆獲得上千顆愛心，流覽人次也能上看數十萬。
【電子書】TikTok拍攝新技巧
本書特色&& & 為何辛苦拍的TikTok短片，都沒什麼人看？你必須把拍攝技巧upgrade！ 本書教你拍出TikTok最強技術流，你也可以用手機拍出神作！ TikTok百萬粉絲達人云×百變人氣創作者美姬爆量外拍寫真，獨家傳授拍攝短影音轉場技巧。 功能解說、轉場教學、剪輯軟體、特效APP，所有秘技不藏私全部公開。 TikTok短影音最吸睛的莫過於俗稱「技術流」的轉場技巧，本書集結台灣最強技術流玩家使用心得與私房技巧，讓你拍攝的短影音不再呆板、業餘。學會操作TikTok技術流各種功能，再多加練習，就可以讓作品水準升級。
【電子書】Tik Tok創意短影音：康康＋黃星瀚外拍攻略（附全台50大驚奇美景）
本書特色&& & 席捲全球短影音APP，TikTok使用人數屢創新高，你跟上潮流了嗎？ 本書教你拍出TikTok創意短影音，你也可以一夕之間變網紅！ TikTok校園大使康康×酷MAN型男黃星瀚爆量外拍寫真，獨家講解拍攝短影音爆紅絕招。 創意發想、腳本規劃、經營行銷、直播賺錢，所有眉角不藏私全部公開。 TikTok短影音已成個人、品牌、店家最夯社群經營趨勢，台灣活躍用戶也突破三百萬人。用人人可上手的工具－－手機，拍出最吸眼球的15秒短片，擴散觸及全台灣甚至全球。就算沒有粉絲，只要掌握拍攝創意，不用花錢就能讓影片輕鬆獲得上千顆愛心，流覽人次也能上看數十萬。
【電子書】Tik Tok拍攝新技巧：云＋美姬私房攻略（附全台50大浮誇美食）
本書特色&& & 為何辛苦拍的TikTok短片，都沒什麼人看？你必須把拍攝技巧upgrade！ 本書教你拍出TikTok最強技術流，你也可以用手機拍出神作！ TikTok百萬粉絲達人云×百變人氣創作者美姬爆量外拍寫真，獨家傳授拍攝短影音轉場技巧。 功能解說、轉場教學、剪輯軟體、特效APP，所有秘技不藏私全部公開。 TikTok短影音最吸睛的莫過於俗稱「技術流」的轉場技巧，本書集結台灣最強技術流玩家使用心得與私房技巧，讓你拍攝的短影音不再呆板、業餘。學會操作TikTok技術流各種功能，再多加練習，就可以讓作品水準升級。
【電子書】圖解大人的行銷學
行銷是為了要「讓人看見，買單結帳」， 光是這八個字， 有多少人砸了大錢、版位搶破頭， 還是沒人買單？ 行銷不只是寫文案、投放廣告、找人代言， 更重要的是在執行這些動作之前，制定策略！ 行銷是一連串精密的計算與執行力的展現， 行銷是有跡可循的！ 因此，才會有許多行銷法則不斷流傳， 《圖解大人的行銷學》收錄20個各界通用的「經典行銷法則」， 因為經典，禁得起考驗！ 因為經典，不退流行！ 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！ 只要顧好關鍵、細節到位， 就算不砸大錢，也能精準行銷！ ◆ 真正的大人行銷學，不是比誰的創意夠屌，而是誰撐得久！ 這是一個人人都需要行銷的時代。 不論是個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。 但你該如何行銷自己、行銷企業？ 如何活用行銷，掌握市場特性和顧客喜好？ 如何打造具有行銷力的團隊？ 其實，不管景氣怎麼變，都存在著不得違反的行銷法則！ 華麗文案、炫目多媒體只是花腔的技巧。 行銷效果要精準，還是必須回歸到「經典法則」基本功！ 魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能集中行銷火力、提高行銷強度！ ◆ 4大高超指導原則，超過50個企業實例解析，打通你的行銷任督二脈！ 不只開發你的右腦，還教你如何帶出創意團隊， 從企業策略到個人品牌經營完全受用指南，全產業通行無阻。 依循大師概念，洞悉人性弱點，重整組織優劣勢，再加上神奇數字定律。 4大高超指導原則 X 20招行銷法則 X 52則跨產業案例 想成為優秀行銷人，不用打掉重練，你只是需要融會貫通！ ◆ 這輩子沒做過銷售，你也能優於常人！ 「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應，怎麼辦到的？」 「一位顧客在零售店買到變質的雞，農場主人如何翻轉危機，還讓他成為忠實顧客？」 「推銷大王喬‧吉拉德每次付帳都會夾入自己的名片，這種自我行銷真的有用？」 《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》經過無數人親身證實，讓你從「小角色」變「狠角色」。 ◆ 每一個行銷人都該有的參考書！ 不用天花亂墜，只要細節到位。 擺脫行銷障礙 + 搭配業界實例 + 史無前例的破框思維， 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！
【電子書】圖解大人的行銷學
行銷是為了要「讓人看見，買單結帳」， 光是這八個字， 有多少人砸了大錢、版位搶破頭， 還是沒人買單？ 行銷不只是寫文案、投放廣告、找人代言， 更重要的是在執行這些動作之前，制定策略！ 行銷是一連串精密的計算與執行力的展現， 行銷是有跡可循的！ 因此，才會有許多行銷法則不斷流傳， 《圖解大人的行銷學》收錄20個各界通用的「經典行銷法則」， 因為經典，禁得起考驗！ 因為經典，不退流行！ 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！ 只要顧好關鍵、細節到位， 就算不砸大錢，也能精準行銷！ ◆ 真正的大人行銷學，不是比誰的創意夠屌，而是誰撐得久！ 這是一個人人都需要行銷的時代。 不論是個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。 但你該如何行銷自己、行銷企業？ 如何活用行銷，掌握市場特性和顧客喜好？ 如何打造具有行銷力的團隊？ 其實，不管景氣怎麼變，都存在著不得違反的行銷法則！ 華麗文案、炫目多媒體只是花腔的技巧。 行銷效果要精準，還是必須回歸到「經典法則」基本功！ 魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能集中行銷火力、提高行銷強度！ ◆ 4大高超指導原則，超過50個企業實例解析，打通你的行銷任督二脈！ 不只開發你的右腦，還教你如何帶出創意團隊， 從企業策略到個人品牌經營完全受用指南，全產業通行無阻。 依循大師概念，洞悉人性弱點，重整組織優劣勢，再加上神奇數字定律。 4大高超指導原則 X 20招行銷法則 X 52則跨產業案例 想成為優秀行銷人，不用打掉重練，你只是需要融會貫通！ ◆ 這輩子沒做過銷售，你也能優於常人！ 「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應，怎麼辦到的？」 「一位顧客在零售店買到變質的雞，農場主人如何翻轉危機，還讓他成為忠實顧客？」 「推銷大王喬‧吉拉德每次付帳都會夾入自己的名片，這種自我行銷真的有用？」 《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》經過無數人親身證實，讓你從「小角色」變「狠角色」。 ◆ 每一個行銷人都該有的參考書！ 不用天花亂墜，只要細節到位。 擺脫行銷障礙 + 搭配業界實例 + 史無前例的破框思維， 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！
【電子書】賀成交！超級業務金牌手冊
有人拿著一千元的東西，卻連開價一百元都賣不掉，為什麼？成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的推銷員！天才是一分的天資，加上九十九分的努力！想要取得卓越的銷售業績， 就要從現在開始約束自己的行為，讓自己成為最能被客戶接受的人。推銷員想要把商品推銷出去，所需做的一件事就是：喚起顧客對這種商品的需求。只要搭錯一次車，你就到不了目的地，在銷售過程中，可能只說錯了一個字，就無法銷售出你的產品。因此，你跟顧客講的每一句話都要經過深思熟慮。很多時候，銷售是從提供服務開始的。推銷的上乘之道就是為顧客著想，如果你的眼睛僅僅盯著你的錢包，那麼你永遠都成不了頂級銷售員。
【電子書】金牌業務
3個月業績增加10％的實戰手冊 沒有賣不出去的東西，只有不知道怎麼賣東西的業務員 17項超級業務員必備的關鍵要素，讓你跟誰推銷都成交 想要成為超級業務員，該加強什麼技巧？ 超級業務員的成功關鍵是什麼？是了解市場、產品、公司品牌、競爭對手？ 都不是，成功銷售最關鍵的要素是你！ 不論你是菜鳥或是老將，只要改變心態、掌握技巧， 人人都可以拿下業績Top 1。 安東尼．伊安納里諾（Anthony Iannarino）是銷售界著名演說家，專門教導業務員銷售技巧，他創辦的知名銷售部落格thesalesblog.com，每個月吸引五萬名讀者上網閱讀。 在他決心投身銷售工作時，他自問一個業務界多年來難以解決的問題： 為什麼在一個產業中，只有少數人成為超級業務員，其他大多數人的業績卻很普通？ 為了研究這個問題，他閱讀眾多書籍、親身測試各種銷售策略，並訪談數十位超級業務員，經過25年的研究與親身實證，整理歸納出成功業務員擁有的17項共同特質，包括： 自律、樂觀、關心、求勝心、機智、積極主動、堅持、溝通與負責， 這九種心態，幫助超級業務員創造影響力。 成交、開發客戶、說故事、診斷、談判、商業思維、變革管理與領導， 這八項技巧，幫助超級業務員創造競爭優勢。 在衰退的市場或產業，都有業績出色的業務員，在熱門的市場或產業也有業績普通的業務員。成功業務員能夠克服大環境的困境，永遠為自己、公司與客戶創造價值。 心態轉彎＋技巧調整，打造客戶一定要選擇你的專屬特質！
【電子書】日本首席女公關連續７年第１的超級業務術
２天營業額１億日圓的祕密大公開！ 愛莉莉從原本在名古屋完全不受歡迎的酒店小姐，搖身一變成為日本第一，吸引客人從日本全國各地遠道而來的理由，透過本書首次大公開！ ‧讓女性也慕名而來的理由是？ ‧2天營收1億日圓」的方法是善用社群網站 ‧使用Instagram直播工作情景 ‧一年只休息5天、拚命工作的理由是？ ‧如何將酒店從「虛擬戀愛場所」轉變成「讓人開心玩樂的娛樂空間」？ ‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面，你好」？ ‧不收名牌包等昂貴禮物，如果要送禮，就來店裡開香檳王吧！ 【愛莉莉的正向思考術】 ‧下定決心，我要成為第一名！ ‧打造持續被指名點檯的能力& 100％的待客術 ‧ 從客人身上學習酒店小姐必要的知識 ‧ 維持動力充滿活力上班的工作要領 ‧鍛鍊提升自己魅力的方法 ©Eri Ogawa 2018 &
【電子書】日本首席女公關連續7年第1的超級業務術：牢牢抓住人心的待客之道
２天營業額１億日圓的祕密大公開！ 愛莉莉從原本在名古屋完全不受歡迎的酒店小姐，搖身一變成為日本第一，吸引客人從日本全國各地遠道而來的理由，透過本書首次大公開！ ‧讓女性也慕名而來的理由是？ ‧2天營收1億日圓」的方法是善用社群網站 ‧使用Instagram直播工作情景 ‧一年只休息5天、拚命工作的理由是？ ‧如何將酒店從「虛擬戀愛場所」轉變成「讓人開心玩樂的娛樂空間」？ ‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面，你好」？ ‧不收名牌包等昂貴禮物，如果要送禮，就來店裡開香檳王吧！ 【愛莉莉的正向思考術】 ‧下定決心，我要成為第一名！ ‧打造持續被指名點檯的能力& 100％的待客術 ‧ 從客人身上學習酒店小姐必要的知識 ‧ 維持動力充滿活力上班的工作要領 ‧鍛鍊提升自己魅力的方法 ©Eri Ogawa 2018 &
【電子書】靈感製造機：如何找到創新的點子？
創造不可能的任務，讓靈感可遇可求！ 致力研發工作20年，日內瓦發明展特別獎「會跑的鬧鐘」、「伸縮捕蚊拍」發明人陳建銘，用親身經歷告訴你如何有系統的思考，讓創新的點子源源不絕！ 賈伯斯的創新行銷、可口可樂的誕生、迴轉壽司的發明、黃色小鴨放大版的展示，他們成功的祕密為何？ 透過簡單易學的「靈感製造機」法則，發現成功的祕密！ ‧在創新思考裡，「忘性」和「記性」一樣重要！ ‧重新思考「問題」與「答案」之間的關係，從「舊答案」找出「新問題」！ ‧打破心中「不相信」與「害怕失敗」的限制，勇於與眾不同！ ‧從「觀察」到「執行」，11個具體步驟讓靈感實現！ 從故事案例告訴你如何創新思考！ 準備好了嗎？開始踏出尋找創新靈感的第一步吧！ 本書特色&& & ★發掘企業／名人成功的祕密，創造簡單易學的「靈感製造機」法則！ ★「創新思考藏寶圖」→將創新思考化為一段奇幻旅行，每個關卡都是一項學習，都是創新需要具備的心態。 ★作者自創「角色扮演法」→「偵探」、「抽象畫大師」、「裁判」、「神鬼戰士」，這四種角色有著不同的任務，發揮不同的功能。
