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讓顧客願意遠道而來的祕密：三越伊勢丹３４０年深受信賴的款待之學
台灣角川 出版揭露三越伊勢丹創業三百四十年以來秉持的服務之道，為何這間老牌百貨公司可以如此深入人心、屹立不搖？ 營業至今340年以上，融入日本人生活中的老牌百貨，其待客之道究竟為何？
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【電子書】讓顧客願意遠道而來的祕密
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特殊奧林匹克：韻律體操、競技體操、運動舞蹈、柔道、高爾夫球、足球——運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版本系列收錄特殊奧林匹克各項運動項目介紹、規格及教練指導準則。本書收錄的體育項目如下。 韻律體操 競技體操 運動舞蹈 柔道 高爾夫球 足球
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特殊奧林匹克：皮划艇、游泳、公開水域游泳、室內排球、沙灘排球、馬術——運動項目介紹、規格及教練指導準
布克文化 出版本系列收錄特殊奧林匹克各項運動項目介紹、規格及教練指導準則。本書收錄的體育項目如下。 皮划艇 游泳 公開水域游泳 室內排球 沙灘排球 馬術
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企業永續發展目標與實踐：從ESG走向SDG之關鍵
五南 出版本書探討企業在永續發展框架下的實踐策略與未來趨勢。全書分為三大篇章，第一篇聚焦企業的永續發展實踐，從歐盟企業永續發展報告指令到綠色經濟、網路資安韌性及家族企業傳承，探討企業如何在全球變遷中生存與成長
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【電子書】我的第一本日語50音【QR碼行動學習版】
★★★☆☆國際學村 出版本書專為完全沒學過、 或是學過50音但基礎仍不穩定的人所設計 清楚講解＋豐富練習，自我學習、老師授課都很實用 從發音、筆順、單字，一步一步來，鞏固50音根基一本見效！ 輕鬆學會日語「自然發音」，
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【電子書】我的第一本日語50音：假名×發音×單字×短會話×基本入門課程！最多學校日語科系及補教機構入門指定教材！
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【電子書】GEPT全民英檢初級聽力測驗初試1次過
國際學村 出版每天14題10分鐘，一個月練就英檢初級高分解題手感！ 看圖辨義、問答、簡短對話、短文聽解，初級聽力考試題型都能練到。 一點一滴的進步每天看得到，滿懷成就感。 每日短時練習計畫，讓現代忙碌的學子與
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【電子書】GEPT全民英檢初級閱讀測驗初試1次過
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【電子書】電影從不停止質問
馬可孛羅 出版最會寫劇本的導演，最會拍電影的小説家 創作《薄荷糖》、《綠洲》、《密陽》、《燃燒烈愛》等多部賣座片 李滄東導演25年的創作人生 聞天祥（影評人） 驚喜撰序 一頁華爾滋Kristin
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【電子書】電影從不停止質問：韓國電影大師李滄東，25年來創作歷程，另收錄導演特別專訪
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【電子書】解密NADH：健康、長壽和活力的秘密
活泉書坊 出版搞定分科測驗，鴻漸文化歷屆試題總覽全系列 幫助您精準復習•稱霸考場！ ✓首席名師破題祕技→直指解題關鍵 ✓3秒速解與重點指標出處&ra
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解密NADH：健康、長壽和活力的秘密
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【電子書】再難纏的客人都不怕！
遠見雜誌社 出版21世紀所有行業都是服務業，只要是必須跟客戶接觸，必須呈現、包裝，舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等，沒有一項可以脫離「服務」的範圍。 我們已然站在「服務業」的世界，但我們真正了解什
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【電子書】KUMA黑熊學院少年防衛課
字畝文化 出版 7~10歲適讀獻給孩子的第一本民防基礎讀本學校沒教，但每個人都該修過的一堂課這是一場大型的社會運動，只要起步，都不嫌晚──黑熊學院院長 沈伯洋──身處臺灣島的你我，或許聽過「你對戰爭沒興趣，但戰爭對你有興趣」，這
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【電子書】英文寫作練習365：用高效「引導問答＋提示例句」，鍛鍊英文思考力，養成英文寫作的原子習慣
國際學村 出版「不會寫、不知怎麼開始」不再是藉口了！ 跟著本書設計的「引導問答＋提示例句」 365天、每天只要寫3行，加強寫作實力完全無壓力！ 讓你在無形中就能養成「用英文思考」的習慣， 把學過的英文變成真正的
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英文寫作練習365：用高效「引導問答＋提示例句」，鍛鍊英文思考力，養成英文寫作的原子習慣
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【電子書】NEW GEPT新制全民英檢中級聽力&閱讀題庫大全：10回試題完全掌握最新內容與趨勢！
國際學村 出版最新改版英檢中級題型！ 10回試題本 + 解析本 + QR碼聽力音檔 準備英檢考試分量最充足，反映最新命題趨勢！ 面對新制英檢更高水準的「聽力圖片題」、「長文填空」、「雙篇文章閱讀題組」，需要更
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企業永續發展與相關實務新趨勢
五南 出版2023年協合國際法律事務所出版之「企業永續發展與相關實務新趨勢」，內容包括：「ESG企業永續發展新趨勢」、「能源產業發展趨勢」、「企業併購與結合實務」、「最新議題展望」四大主題，除了探討傳統結合
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【電子書】NEW GEPT 新制全民英檢中級寫作&口說題庫大全：10回試題完全掌握最新內容與趨勢!！
國際學村 出版10 回擬真試題本 + 超詳盡解析本， 準備英檢中級複試分量最充足，完全反映命題趨勢！ 題本編排100%與全民英檢正式考試相同 附「考場真實模擬」&「答題範例」QR碼音檔 從「答題解說」到
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NEW GEPT 新制全民英檢中級寫作&口說題庫大全：完整10回試題，掌握最新出題趨勢（附擬真試題本＋口說測驗「考場真實模擬」與「解答範例」QR碼線上音檔）
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【電子書】客戶抱怨手冊
憲業企管 出版在市場競爭日趨激烈，産品同質化日高，企業更爭相投入高額促銷廣告費用的情況下，企業經營早已走入更高層次的服務競爭；不論你是從事公司的業務操作，或是在商場從事買賣的櫃台業務，筆者要指出
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特殊奧林匹克：輪滑—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於輪滑項目: 輪滑運動是一生都可進行的健康運動,非常適合孩童與成人。輪滑運動不僅能促進心血管健康,更有助發展身體平衡及協調。輪滑運動還有一項重大益處——作為人際社交的娛樂
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特殊奧林匹克：羽球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於羽球項目: 羽球受到全球各個年齡層的喜愛,讓球員體驗速度變化、反應能力、肌肉力量與耐力考驗,是個歡樂的運動。這項新的奧林匹克運動帶給任何拾起球拍的人許多好處。 特殊奧林匹克羽球項目設立於 1
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特殊奧林匹克：雪鞋—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於雪鞋項目: 雪鞋已迅速成為一項備受喜愛的冬季室外活動。雪鞋結合有氧活動和在雪上輕鬆行走,不會陷入雪中,是一項適合所有年齡層的活動。雪鞋比賽是北極冬季運動會(Arctic Winter Game
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特殊奧林匹克：籃球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於籃球項目: 籃球是特殊奧運最受歡迎的項目之一。球員涵蓋各年齡層,能力也不盡相同,包括還在學習一邊運球一邊穩定控球的運動員,以及年齡稍長,經驗豐富,擁有相當的球技,也瞭解競賽策略的球員。 特殊
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特殊奧林匹克：田徑—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於田徑項目: 田徑運動鼓勵運動員不分年齡大小,無論能力高低,都要在競技場上展現最佳實力。接受過田徑運動訓練的運動員,具備全面的體適能,在任何運動項目都有競爭力。如同所有的特殊奧運運動項目,田徑給
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特殊奧林匹克：滾球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於滾球項目: 滾球是一種義大利運動。這項運動的基本規則,是將滾球滾到最接近目標球(pallina)的地方。滾球是為特殊奧運的項目之一,為身心障礙者,提供了與社交,體能發展和獲得自信的機會。滾球是
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特殊奧林匹克：桌球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於桌球項目: 每位運動員的目標為使用桌球拍將球打過網到對手側。桌球是一項講求手眼協調的高速運動。特殊奧運的選手具備力量與才能的基本元素,使得他們可以從事桌球運動。除了傳統賽事以外,特殊奧運會包括
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特殊奧林匹克：保齡球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於保齡球項目: 十瓶制保齡球(在美國簡稱作保齡球)是一項競技運動,由參與者(持球者)將保齡球滾向木製或合成的球道,盡可能擊倒愈多的球瓶來得分。保齡球被認為是特殊奧林匹克運動會中最受歡迎的運動之一
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特殊奧林匹克：自行車—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於自行車項目: 自行車項目是需要良好體能、平衡、耐力及戰術的迷人運動。特殊奧林匹克運動會有距離不同的計時賽與公路賽。每位運動員騎乘他/她的自行車,目標是在最短時間內完賽、最先抵達終點。 特殊奧
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特殊奧林匹克：地板曲棍球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於地板曲棍球: 地板曲棍球為室內曲棍球的一種,就像冰上曲棍球一樣,並且在籃球場般的平面地上舉行。如同其他的曲棍球種類,比賽時球員使用下端彎曲的球桿擊球,將球射入對方球門。 特殊奧林匹克地板曲棍
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特殊奧林匹克：花式溜冰—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於花式滑冰項目: 花式滑冰是以單人、雙人或團體形式,在滑冰場上表演旋轉、跳躍、步法,以及其他精細複雜具挑戰性動作的運動。運動員們從初學者階段到奧運(資歷較高者)以及地方、國內、國際層級,進行不同
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特殊奧林匹克：短道競速滑冰—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版關於短道競速滑冰項目: 時至今日,競速滑冰已是所有年齡層共享的終身健身運動。競速滑冰有益於心血管和有氧健身,同時也能提高肌肉強度、平衡和協調性。 隨著全世界開始發展室內滑冰設施,現在全年都可享受這
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特殊奧林匹克：地板球—運動項目介紹、規格及教練指導準則
布克文化 出版1 總則 正式特奧地板球運動規則將規範所有特奧地板球賽事。針對這項國際運動項目,特奧會依據國際地板球協會(IFF,International FloorballFederation)的地板球規則(
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