與人溝通時,有時會忍不住想「這傢伙到底聽不聽得懂人話」? 這很可能是因為,對方開啟了「鱷魚腦」…… ★ 瑞典暢銷超過10萬冊話題書,並已售出美國、日本、芬蘭、荷蘭等多國版權,出版至今仍高踞瑞典暢銷書榜 TOP 5! ★ 以25年腦科學研究為基礎,結合行為科學和社會心理學,同時保持高度實用性和易讀性。 ★ 作者是瑞典最受歡迎的演說家之一,擅長運用實例和具體比喻,並以說故事的方式將主題與科學研究交織在一起。 ★ 每章章末皆有「工具箱」和「繼續之前,先思考幾分鐘」,除了總結各章概念,也幫助讀者反思改善之道。 讀者大推: 由於童年的經歷,我一直很容易「鱷魚化」。 這本書對我幫助極大,讓我能更客觀地看待自己的所有反應。 推薦給每個覺得自己墜入黑暗的人。 當擅長分析的「人類腦」,遇上只想戰或逃的「鱷魚腦」, 人際互動就很容易變得有溝沒有通、有聽沒有懂! 只要先了解支配人類思考與行動的「硬體」, 就能避免雞同鴨講、徒勞無功, 讓你說對話、聽懂話,每次溝通都能創造美好成果! 日常生活中,我們的大腦經常處於不同狀態: ‧「鱷魚腦」狀態:感到煩躁,無法以邏輯思考事物。 ‧「人類腦」狀態:能分析情況、預測行動的後果,從不同角度思考。 本書透過生動的描寫與大量案例告訴讀者,溝通沒有萬用公式,而是一段你來我往的雙人舞。書中也提出許多能提升人際品質的技巧,以及在各種情境下可運用的具體建議和工具,為溝通帶來最佳結果。 說話技巧固然重要,但在開口之前,若能了解大腦的運作方式,讓技巧用對地方,就能避免無謂的衝突與精力消耗。 【各界推薦】 謝伯讓(臺灣大學心理系教授) 蘇絢慧(博士、諮商心理師) 文森說書(YouTuber/Podcaster)──說人話推薦 讀者★★★★★好評: 助你理解對話的本質,向上提升! ★我強烈推薦給任何想要「向上提升」的人,無論是個人還是團隊!──蒂娜.托爾納(Tina Thörner),瑞典拉力賽冠軍副駕駛、人生教練、勵志演說家 ★這本書極具教育意義,我會推薦給我認識的所有人;當然,我也建議這本書應該用在任何培訓中。──波斯.華林(Bosse Wahlin),高中校長 ‧書中有許多能運用在日常生活與職場溝通的技巧,我也確實感覺到自己開始享受與人對話的過程。 ‧這本書幫助我理解對話的本質,也讓我知道溝通並不是能套用公式的數學題,而是一支必須和舞伴密切配合的雙人舞。 ‧這本書能讓我平靜下來,思考自己和對方目前是人還是鱷魚、該如何才能變成人,而不是一味把責任推給對方。 ‧以非常簡單易懂的方式說明了人類的溝通困境,有趣且內容豐富。 ‧如果我在遇到另一半前就讀過這本書,我們就不會有這麼多衝突了。
說話是我們跟世界相處的方式,如果我們不能說話,我們會是完全不同的人。 & 在把「說話之道」寫成書之前,我沒有想過跟別人聊這件事,出成書之後,我才發現有這麽多人,其實完全明白說話有多重要。 & 這使我對於寫書這件事,收到無比的鼓勵,因爲:說話是互相的事,世上有越多人把說話當回事,把說話正視爲幸福的基礎,我們就都可以一起生活得更好。 & 我希望我們一起把握每一種令自己幸福的機會。畢竟在這樣的時代,並沒有其他更值得追求的事了。 & ──蔡康永 & 【本書特色】 ★華文書市的暢銷&長銷奇蹟!10年熱銷500萬冊、全新插畫紀念版!加贈四篇新文! ★好好的說話,讓對方知道你在乎,就一定會更靠近幸福。
🔹 跳過情緒,看見事實!永遠別讓理性在情緒面前敗下陣來!你是否一被否定就立刻動怒?你是否經常讓情緒壓過事實,忘了討論的焦點?你是否總是吵到最後,卻不知道問題到底出在哪裡?別擔心,問題不在你太情緒化,而是你缺了一套實用的邏輯工具。 這不是艱深的邏輯理論書,而是一本人人都能讀得懂、用得上的邏輯學生活指南!從「認知偏誤」到「情緒勒索」、從「稻草人謬誤」到「關聯不等於因果」,本書透過貼近生活的故事案例,幫你拆解最常見的溝通謬誤與思考盲點。🔹 48則日常案例 + 30種謬誤圖鑑,邊看邊學好邏輯涵蓋常見的推理錯誤、話術陷阱、思維誤區,像是: 積非成是:「大家都這樣做,我做有什麼錯?」 稻草人謬誤:「你這麼說就是反對教育!」 滑坡謬誤:「今天借你100,明天就變借一萬?」 情緒勒索:「你這樣會孤獨一輩子喔!」🔹 不是教科書,是讀了真的會上癮的思考練習輕鬆有趣又貼近生活,每個邏輯概念都配有對話劇場與實例解析,讓你秒懂秒用!✦ 你將獲得三大關鍵思維力 ✦✔ 思辨力|釐清話語真偽,突破模糊與誤導✔ 表達力|說出有條理、有說服力的觀點✔ 判斷力|不再被情緒或權威牽著走,做出理性決策無論是想提升溝通力、增強思辨力,還是想更清楚地認識自己與他人,這本書都能帶你跳出情緒旋渦,看見事情的本質。《一讀就上癮的邏輯學》——讀完真的會上癮!
還沒開口,就讓人想聽你說!美國總統候選人、常春藤名校校長、全美百大律師事務所爭相學習,一堂鑽石級的實用溝通課!【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人】王介安【薩提爾模式溝通引導講師】李崇義【溝通表達培訓師】張忘形【行銷表達技術專家、超業級講師、Podcast《銷幫》幫主】解世博專業推薦!(依姓名筆畫序排列)在說話時,你表現出的樣子,比你說出口的話更重要!2020年,台裔企業家楊安澤,毅然投入民主黨總統初選,他在第一場辯論中的表現卻悽慘無比,民調甚至不到1%。但僅僅過了10天,第二次辯論他就脫胎換骨,甚至在48小時內打破募款紀錄,而幫助他短時間內徹底改變的關鍵秘訣,就藏在這本書中……緊張、焦慮、支支吾吾,你在與人溝通時,是否曾經碰上類似的困擾呢?能夠有自信的說話,不但是重要的生活技巧,更是左右你人生成敗的關鍵。幸運的是,就算你天生不擅溝通,只要用對方法,也能在極短的時間內獲得巨大的改善。鑽研溝通技巧超過20年,知名政商領袖、百大律師事務所指定溝通講師霍普納,針對不擅溝通的人,開發出顛覆性的「肢體化」表達技巧,透過發音方式的優化、呼吸的重整、體態的微調、心態的建立,就算你天生沒有驚人的口才,也能夠做出效果優異的表達。如果你說話經常卡頓,本書將幫助你消除不流暢;如果你說話太快,本書將幫助你改變語速;如果你緊張時會聲音顫抖,本書將幫助你穩下來。想成為說話富有魅力的人嗎?遠比你想像中更簡單!
~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓, 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象! 工作滿檔時,突然被拜託處理額外的工作, 若是直接回嗆:「為什麼非要我做不可?」 雖然保護了自己,卻會種下「讓對方不爽」的種子, 成為日後職場上的絆腳石。 不只是職場,和伴侶、朋友、家人相處時, 都會遇到「不滿對方言行舉止」「想要回絕對方」「不同意對方觀點」等時候, 如果採取「硬碰硬」、「嘲諷」等方式應對, 往往會反彈得自己一身傷。 其實只要稍微改變說話和應對方式, 就能在達到目的的同時,給對方留下完美的好印象, 避免成為大家眼中的顧人怨頭號人物! 【職場情境:在最後一刻臨時被要求提早交件】 ✕ 現在才說辦不到啦! ○ 若能給我~位幫手,應該就能趕上。 毫不客氣地回絕「不可能」,或是表面答應「會盡量趕」但最後沒做到,都是嚴重的NG行為! 不過遇到這種事情千萬不要獨自承擔,以「具體條件」和主管或同事商量、交涉才是上策。 【家庭情境:伴侶/孩子突然要求想買昂貴的東西】 ✕ 我們才沒那個錢買! ○ 你想買~啊,那我們來討論使用頻率跟預算吧。 人類其實有「愈被否定愈執著」的心理, 先接受對方「想買」的心情,再來好好討論是否需要、預算多少等問題吧! 【愛情情境:懷疑對象劈腿了】 ✕ 你有什麼事情瞞著我嗎?你有其他喜歡的人了吧? ○ 最近你總是不太回訊息,我感到很不安,希望能和你談談。 擅自認定伴侶出軌,就算本來沒有,也會使對方產生反感。 先把「有沒有出軌」的問題擺一邊,以客觀陳述和坦白自己的感受來避免無謂的爭吵。 【交友情境:朋友頻繁找自己訴說煩惱】 ✕ 居然為了這種事情煩惱?你還真閒耶! ○ 抱歉,我目前沒有餘裕能聽你講煩惱。 來諮詢煩惱的人通常不是想獲得具體的建議,只是想要有個傾訴對象來淨化自己。 但是傾聽別人的煩惱其實是變相成為了免費的心理諮商師, 當你感到精疲力盡時,不如坦率地告知對方自己現在的狀態不好吧! ☆想要獲得⋯⋯下屬崇拜 上司器重 家庭和樂 斬獲戀情 交遊廣闊⋯⋯的人生嗎?☆ 只要改變應對方式, 任何人都能搖身一變,成為有原則又人見人愛的萬人迷! 本書特色 ◎完整收錄【職場】【家人】【朋友】三類58種情境! ◎三大章節前統整應對要點,掌握精髓才能更快應用! ◎以漫畫呈現對話、神情與內心小劇場,容易閱讀又更完整闡述應對方式! &
「我新領悟到的說話之道,就是『對你好』;因為我說得讓你開心,你也會把我放在你心上。」 ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍,蔡康永再推出說話之道第二彈! ★說話之道的第一集,是說話意識的轉變;第二集,是立刻上手的開始! ★蔡康永+彎彎配圖,開心指數絕對大爆走! 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」,現在推出第二集! 這一次,康永精挑出幽默的40種聊天秘方, 康永相信,越能體會和別人的說話之樂,你就能過得越好! 康永說── 我覺得有意思的說話書, 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣, 靜靜待在你面前,作為你演練的對象,讓你在演練的過程中, 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今, 我又體會到了一些事,所以我決定繼續寫下去, 讓這個給你演練用的木人樁, 再增加一些不同的零件、不同的角度, 提供你在演練時,有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任:沒有別人能替我們把話說好,而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子:未必有人看的外表,我們很重視,而必定有人聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,這很奇怪! ◆想不出要聊什麼,就聊這個:聊天氣、時事、工作,非常容易卡住,聊吃的卻永遠都有出路! ◆想不出理由時,怎麼辦:當你迫不得已,必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」:碰上發怒的人,除了發抖,還可以這麼說! ◆為你的介紹詞,裝上門把吧:姓名以外的介紹詞,除了可以透露一點訊息,也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。
當你說再多都沒用,問題不是你不會溝通,而是對方不想參與。真正有效的引導,不是說服別人改變,而是創造一個讓人願意參與、願意開始改變的情境。用遊戲化方法,幫團隊動起來、讓夥伴和孩子主動開口說。當互動改變,關係就會開始改變。明明很想被理解,卻反而與他人越來越疏遠?有些人對你關上心門,卻能在遊戲中說出真心話?為什麼一起努力的團隊,成員卻仍然各說各話?面對無效溝通,你需要的不是更多的說服,而是一種讓人願意參與的方式。當人進入「玩」的狀態,防備會自然放下,真實才會出現。▍ 沒有不好玩的遊戲,只有還沒被引導的關係諮商心理師兼遊戲化講師王雅涵,長年運用桌遊與遊戲化方法,走入校園、企業、社福機構與家庭現場,陪伴無數在人際、情緒與關係中卡住的人重新建立連結。她相信,真正厲害的引導者,往往看起來不像老師,而像一個很投入的玩家。因為引導從來不是控制別人,而是成為那個能帶出改變的人。當引導者無法享受過程,而只想說教、說服或指導他人時,遊戲就會變成枯燥的考試,當人願意一起投入、一起探索,改變才會真正發生。「因為懂玩,所以懂人。」想要引導他人,得先學會換上「玩家視角」。當你能在互動中看見對方真正的需求,那一刻,引導就已經開始了。▍ 心理師的實戰心法,將玩心化為改變的解方「玩」是本能,但將遊戲「應用」於解決問題,則需要一套有系統的方法。本書結合心理學專業、遊戲化思維與多年第一線實戰經驗,提出一套可應用於親子教養、教育現場、助人工作與團隊管理的遊戲化引導框架。透過這本書,你將學會:● 在互動中覺察自我與他人,看懂隱藏的情緒與決策模式● 用好提問卸下心理防衛,讓對方自然說出內心想法● 撕下關係中的負面標籤,以正向回饋看見彼此優勢● 鍛鍊心理韌性,學會面對失敗、延遲滿足,與人生選擇書中更收錄近40款跨界桌遊與活動案例,結合作者獨創的遊戲化引導框架,從3分鐘的破冰暖身到60分鐘的深度對話,帶你從理解原理到實際帶領,學會如何建立安全感、促進對話、深化連結,並在互動中帶出真正的改變。▍ 不靠說教,讓改變自然發生在關係的各種場域裡,我們往往急著想教導對方,卻忘了先建立連結。這本書正是為每一位希望改善互動、深化關係、提升帶領能力的人而寫。【給老師與助人工作者】用一場桌遊走進他人的內心,接住每個還沒準備開口的人。【給家長與關心關係修復的你】少一點說教與衝突,用「玩」理解對方的內在情緒,在互動中重新連結。【給團隊與管理者】不只是破冰,而是看見成員的思考方式與潛藏特質,打造真正有默契的團隊。【想追求自我成長的你】學會設計情境、引導互動,從被動參與者成為能創造改變的人。當你開始用引導者的眼光看待關係,你會發現:真正帶來改變的,從來不只是遊戲本身,而是使用遊戲的人。本書特色★遊戲裡的心理學,破解關係卡關跳脫傳統說教,運用心理師專業視角,看懂遊戲中的「防備、競爭與合作」,教你打造一個讓人願意主動開口的「安全空間」,讓參與從抗拒變主動。★近40款跨界桌遊,最強實戰分享針對情緒覺察、決策抗壓、溝通表達、團隊建立、生涯願景等不同情境,提供遊戲對應與引導方式,讓你一翻開就能找到可行做法。★一本搞定!跨場域的互動引導指南從一對一的關係修復,到一對多的團隊帶領、課堂經營與工作坊設計,不論面對的是孩子、學生還是職場夥伴,都提供完整且可上手的實用方法。
處世哲學、賺錢心法、人脈建立 27則社會運作潛規則,學會強者怎麼思考,就能在人生道路上游刃有餘!人生就像一場遊戲,有人在局外,有人在局內,表面看似有一套規則,但真正有用的,其實是另一套。世界由價值交換在運作,你能掌握的,只有拉高自己的籌碼!▍利益才是主導一切的內在邏輯我們以為的「付出與善良」,並不是無條件的,而是一種交換的形式。人際關係的許多困境,是源於對人性與關係的錯誤期待。若你總是感到被壓榨,與其一味怪罪社會不公,不如檢視自身的價值定位。當你的價值提升,棘手的問題往往就迎刃而解。▍認清自我價值,才能突破限制作者以犀利觀點搭配生活實例、歷史故事,拆解人性底層邏輯,帶你看清他人需求與自身定位。當你能創造的價值越高,能讓更多人受益,回饋自然隨之而來。想要擁有更多,就該重新盤點自身優勢與不足,調整方向,讓成長真正發生!▍成為強者的必備心態「處世」高手,都是能滿足他人的欲望,能對抗自己的人性。「成長」允許自己出錯,並積極調整自己,採取更有效的行動,強大自己。 「金錢」錢只是表象,不要只盯著錢看,所以有人謀權,有人逐名,有人經營流量,看似不賺錢,到最後都變成了錢。「社交」人脈的本質不是互相認識,而是互相需要。
同樣一句話可能會引起共鳴,也可能在無意中造成傷害關鍵就在於「表達方式」!50個細節教你像成熟大人一樣\一開口就拉高好感度,促進好事發生/POINT>>>表達得體,一切都好談! 成熟大人讓人不自覺想靠近、信任、共事,他們的魅力不在於多會說,而是知道「該怎麼說」。有效溝通不只是技巧,更是可以練習出來的「態度」,跟著本書一起強化溝通力,試著做出小小的改變,就能看到關係大大提升,推動事情往好的方向進行!1. 避開10個地雷,瞬間改變氛圍 你是否曾因無心的一句話而被誤解,進而影響工作或家庭的關係?話語會形成極具感染力的氛圍,而氛圍又會影響一件事情的發展。如果你感覺一手好牌似乎越打越差,可能就是踩到了這些溝通地雷:NG:不當的口頭禪→沒等對方說完就急著表態:「不是啊~」,只會讓人豎起心理防衛。NG:負能量爆棚→抱怨是一種排毒,但如果變成習慣,不僅內耗,還會讓人避而遠之。NG:自認只是心直口快→嘲諷、輕蔑的態度易引發衝突,別用個性直率包裝無禮的事實。NG:「開玩笑而已,幹嘛這麼敏感?」→這是逃避責任的態度,不僅讓對方感覺被漠視,還可能導致關係惡化。2. 刻意練習10件事,讓連結形成深度關係對話不只是簡單的訊息交換,還能藉此感受彼此的情緒。真誠、積極的回應,能讓雙方的關係變得更穩固,進而增強信任感及紐帶關係。刻意練習以下這些小事情,就能讓好關係變得更深厚:OK:創造好印象→比起內容,人們更容易記得語氣、聲調、表情,這可是會持續影響到日後。OK:讓人感覺被理解、認可→別吝嗇稱讚、感謝,這會讓收到正向回饋的人,想要再做得更好。OK:扭轉負面思維→正念能提升解決問題的能力,這可是連星巴克都奉行的重要內訓。3. 創造互惠循環,讓參與對話的每個人都是贏家「讓人把話說完」,才是對話的第一步:先求理解,再求被理解,對話就會從防禦轉向合作,久而久之,便能形生互惠的良性循環,如此才算得上雙贏溝通。這可是比花言巧語,更能讓關係走得長遠。★ 積極傾聽+確認→練習聽對方把話說完並做確認,是打破防禦心的第一步。★ 善用「我訊息」的力量→情緒激動時很容易淪為指責,換個方式表達感受,更容易產生共鳴。★ 留意說話的「黃金時間」→掌握好時機就是重視他人的體現,不僅能事半功倍,還能使效果最大化。★ 提高聽話者的理解力→掌握3個關鍵,聚焦在核心訊息,有助於減少不必要的誤解,讓溝通更有效率。4. 經營好關係,從認同自己開始練習人只有在覺得自己重要時,才能發展得最好。一個人對待自己的方式,也會影響人際關係。正向的自我暗示、向自己表達感謝,能提升自尊感並轉化為行動,幫助自己持續成長,也才能真正同理他人。★ 深信「我可以的」 →反覆向自己傳達正向訊息,就能改變潛意識,實現願望的可能性也會越高。★ 接受人都有侷限性的事實 →面對挫敗就徹底接納,讓大腦停止過度反應,反而能適應變化,做出好決策。★ 練習感謝自己 →感恩是連結自我和他人的起點,學會肯定自己的價值,有助增強內心力量。【專家推薦】「用聲音改變人生的最大關鍵,就在於學會說話的方式。只要善用正向溝通的藝術,你一定也能成為人見人愛、花見花開的表達高手!」—Vito大叔「語氣,就是情緒的橋樑。這本書以50個實用練習,讓你從說話細節中重建關係溫度,學會一開口就被喜歡的力量。」—林依柔「美好關係的祕密,都藏在細節裡。如同本書的許多提醒,現在的我會盡可能地找到我媽的優點,卯起來稱讚她,果然母女關係越來越好。一起透過本書,成為關係的贏家。」—洪培芸「我們一生的運氣,就隱含在我們的言行之中。此書指導的溝通方法,將為我們的人生帶來諸多好運!」—愛瑞克「好的形象與關係,都是可以透過刻意練習得來的!作者提供了50個實際有效的作法,讓你成為一個真正成熟的大人。」—鄭匡宇【讀者好評分享】* 我會推薦這本書給20歲世代的人閱讀。*本書介紹的方法非常實用,我每天都會試著做出一點小改變。*這本書有很多祕密,只要解決了說話方式,人際關係和生活就會順利。強烈推薦!
「夠了,我再也不會相信任何人了……」獻給那些在關係中受傷,卻依然渴望靠近的人。學會用智慧與愛,建立值得信賴的信任關係。千萬讀者信賴的《界線》大師亨利・克勞德,這一次,帶你跨越關係的障礙,重拾信任的勇氣。信任可以是助力,也可能變成阻力。你的「信任系統」運作得越好,就越能成為你人生的祝福。我們渴望擁有真誠可靠的關係,卻常常不知道該相信誰、該信到什麼程度,甚至連自己是否值得被信任都感到懷疑。《界線》系列暢銷作家、心理學家亨利・克勞德博士,以數十年臨床與企業輔導經驗,帶我們重新認識這門人生最重要的功課:信任。藉由探討真實案例,作者幫助我們學習: 辨識誰值得信任、誰不值得。 拿捏「付出」與「保留」的分寸。 如何訓練自己與團隊提升可信度。 當信任破裂,該怎麼修復。 重建信任的過程中,如何保護自己。 分辨「信任」與「寬恕」之間的差別。這本書不只幫你釐清信任的原則,更一步步帶你從創傷中復原,鍛鍊「信任的肌肉」,跨越內心障礙,建立既成熟又安心的關係。讓健康的信任關係,成為推動你人生邁向幸福與成功的強大力量。信任不是一場賭注,學會看懂人心、設立界線,重新建立真正安全的連結。被信任的人,推薦談信任的書克雷格.葛洛契爾(Craig Groeschel)美國生命教會主任牧師、《紐約時報》暢銷書作家派屈克.蘭奇歐尼(Patrick Lencioni)管理顧問、《克服團隊領導的5大障礙》作者喬伊斯・邁爾(Joyce Meyer)國際知名講員、《紐約時報》暢銷書作家戴夫.拉姆齊(Dave Ramsey)理財專家、《紐約時報》暢銷榜冠軍作家
你的故事就是你的指紋,獨一無二,只有你能講述。每個人至少有一個精采的故事!把故事教練帶回家影響你、啟發你,也會療癒你~~分享故事是我們人類唯一的超能力。想一想,獵豹跑得更快,大象更強壯,老鷹比奧運撐杆跳選手飛得更高。但講故事是生而為人最棒的事情,故事能改變世界!故事可以改變世界,也確實改變了世界。每個人至少有一個故事可講,關鍵在於你怎麼講。我們的故事敘述我們是什麼樣的人,曾經是什麼模樣,又希望將來是何種面貌。我們透過這個方式塑造自己的身分。我們惦記的故事涵蓋我們的背景、願景、夢想和痛苦。這些故事還講述我們對自身、對世界,以及自己在這個世界的定位。我們透過故事學會表達,成為更好的自己。一切從一個故事開始。故事結束時,你已經不是當初的你。【透過開始說自己的故事,學會表達的第一堂課】◆在你的人生中,有哪些難以忘懷的瞬間?大事小事都可以。◆你迫不及待想告訴新朋友哪些故事?哪些故事又是你的老朋友或伴侶總要求你一說再說?◆「你最受歡迎的故事」是什麼?◆對你來說,這件事到頭來帶給你什麼?◆為什麼你覺得講這個故事很重要?◆你如何描述故事開頭的自己,最後又有什麼改變? 本書特色1.學會說故事,認識自己:從介紹飛蛾集團開始,每個章節循序漸進,重點清楚,條理分明。讓讀者知道如何說出自己故事的重點,以及如何從「說出一個精采故事」來認識自己、改變自己。2.舉例活潑而生動:飛蛾集團從成立到現在創造了五萬個以上的故事,每個說故事的人都是由經過飛蛾集團的講師,一步一步引導、刪修、建議,最後呈現給聽眾,而本書正是這些技巧的整理大全,尤其每個故事生動活潑、真實,即使閱讀這些故事,就收穫良多。3.適用各個領域的創作者:無論是寫作者、演講者、自媒體創作者,或教授作文,在聚會中、上台簡報的場合,都非常需要表達,而表達的第一步就是學會說故事,這不僅是一本說故事指南,更是一本探索自我的指引之書。
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己,並且理解別人的人。所以,這本書的重點不是在多艱難的學理,而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受,及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方, 於是很努力付出的關係,卻讓我們走到懸崖邊? 當我們狂call戀人、查勤, 當我們時刻想知曉孩子的行蹤, 當我們很在意他人的看法, 我們總說:「那是因為在乎,因為愛。」 但,那不是愛,那是根深柢固的不安全感。 你的愛,被「不安全感」剪翼了? 你在關係裡,被「不安全感」綁架了? 安全感的匱乏,像是難以填補的無底洞,不斷地餵養,只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤,懷疑東懷疑西,對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家,當回家探視媽媽,媽媽說:「養兒育女有什麼用,對他們再好,都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說,只看著空蕩蕩的房子,長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯,被上司當眾責備,從此自我質疑:「同事是不是覺得我沒做好?是不是在說我的壞話?」 因為安全感的匱乏,我們容易用具有破壞性的表達方式,例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明,但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去,我們又落入「這世界,果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定,雖然走入下一段關係,但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感,那麼,他越被愛, 他會越不相信自己值得被愛,但卻又不斷渴盼愛。 而這,是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例,書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚,並提供調整方式的慕姿心理師,在本書裡,她自剖曾因焦慮依附的性格,而驚恐以為一生都要抱著不安全感,過著折磨自己,也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說,哪怕懷疑伴隨焦慮,像滾雪球越來越大,哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯,我們每個人依然擁有不被滅頂,且自我拯救的應對方式。請相信,長大了的我們,可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情?如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是「焦慮依附者」:請給自己安全感。 如果,我是「焦慮依附者」的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」:請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色: ◎烏烏醫師(禾馨婦產科醫師)、徐豫(御姊愛)(作家)、鐘穎(心理學作家;愛智者書窩版主)專文推薦 ◎王浩威(作家;精神科醫師;榮格分析師)、張西(作家)、劉軒(正向心理學作家)、賴芳玉(律師)、謝盈萱(演員)同感推薦(依姓氏筆劃順序排列) ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單,總是醉心工作的我來說,我總是笑看這一切矛盾,認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態,逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候,我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人,無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領,我打開心胸,進入了心理學的世界。透過諮商,辨識出過去哪些事件帶給我創傷,學著溫柔地告訴自己:「是不好的事情發生在我身上,而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係,但真要自己經營一段健康關係時,卻覺得困難重重。例如,我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感,卻對自己與原生家庭產生窒息感;又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係,卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上,還是我們自身脈絡有跡可循?我相信這本《關係黑洞》,能有你要的線索與解答。──摘自徐豫(御姊愛)推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point,裡頭有好些觀念,她經常在粉專中分享。我也經常默想,好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念,慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快,但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上,我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書,讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難,只是在執行的時候,要願意相信、鼓勵並放過自己,這才是最難的。於是,當我們願意不停練習,並且讓自己鼓起勇氣,做出不同的選擇,我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來,那個化解所有困難的神奇仙女棒,都不是在困難的方法或是別人身上,而是我們自己就做得到的事,這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情,如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是焦慮依附者:請給自己安全感。 如果,我是焦慮依附的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」,請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭? 討愛父母 討愛父母徵兆一:想要的,一定要得到。 討愛父母徵兆二:無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三:我一定是對的。 討愛父母徵兆四:無法信任孩子。 討愛父母徵兆五:無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六:缺乏同理心。 討愛父母徵兆七:情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一:必須要當好孩子。 孩子的傷痕二:忽略自己的感受。 孩子的傷痕三:無法做決定/負責任。 孩子的傷痕四:情緒界限模糊。 孩子的傷痕五:模仿父母的樣子,對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己? 一、過度在意他人評價的不安全感:關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感:自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感:請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感:別陷入焦慮的循環 五、「好,還要更好」的不安全感:或許可以更好,但不是你「不夠好」
【什麼是厚黑?】 上天生人,給我一張臉,厚即在其中, 給我們一顆心,黑即在其中。 古之為英雄豪傑者, 不過臉厚心黑而已! & 【厚黑學,你以為是經典,其實是嘴砲文集】 覺青、名嘴不是今日才有 厚黑教主李宗吾 一百年前就已重新定義中華文化 反傳統、反權威的覺青正義祖宗 嘴砲四射,橫掃食古不化的腐儒 痛罵臉厚心黑的貪官、污吏、奸商、狡民 反經典的經典,無痛詳註閱讀 & 【為人處世不需療癒力,要的是厚黑心實力】 中國近四千年,一部二十四史,一言以蔽之,厚黑而已。李宗吾為民初厚黑學教主,鑽研中國君王與偉人的特性,心要同劉邦一樣黑,才能夠從項羽手中奪天下;臉要同劉備一樣厚,才能哭出一片江山。李宗吾深讀四書五經,破解中國近四千年的歷史奧義,褪下成功之人神聖的包裝,習得厚黑真本領,讀懂人性,處處占盡上風的處世絕學。 & 李宗吾《厚黑學》的特點,除了可形容為覺青的正義祖宗,他重新詮釋千百年流傳下來的權威經典、權威人物,內容散發反權威、鼓勵獨立思考的頂新觀點。回應台灣這幾年常吵「去中國化」、「我的小孩都不懂什麼歷史事件了」那種對傳統經典、傳統歷史、單一內容的崇拜情結。《厚黑學》放在當今來看,很能諷刺那些假性崇拜的人言人語。 & 【跟隨厚黑大師,成為自己的心靈導師】 李宗吾說:「我與孔子講和好了。想個折衷調和的法子,提出兩句口號:『厚黑為裡,仁義為表。』」 ♠︎學習不僅僅是接收至聖先師的深遠言教,更要將其轉換成適合自己心靈的獨特語言,方能真正融入內心。 & 李宗吾說:「假如遇著講性學的,這個時候,應當糊上『戀愛神聖』四個字。若遇著了講馬克思的朋友,就糊上『階級鬥爭,勞工專政』八個字,難道他不喊你是同志嗎?」 ♠︎世界上臉厚心黑者太多,塗抹厚黑保護色,讓自己百毒不侵 &
★《失樂園》作者、文學大師渡邊淳一,濃縮七十餘載的人生智慧! ★出版三個月即賣破百萬冊,全世界銷量突破600萬冊,人手一冊的現象級巨作 ★獲選2007年日本流行語大賞,「鈍感力」一詞的發明者 ★長踞中國圖書暢銷榜冠軍,人民日報、當當勵志榜、蔡康永、樊登等多位跨界名人書單 ★《中國新聞》:「渡邊淳一的人生指南之書,就是《鈍感力》。」 ★《讀賣新聞》:「遲鈍,是不受世人常識束縛的自由。」 ★日本前首相小泉純一郎:「對眼前的事情鈍感一點!鈍感力很重要,不要什麼都往心裡去。」 身為一個住在大都市裡的現代人,我們就像是被裝在貨櫃裡的貨物一樣,一個蘿蔔一個坑,留給自己的位置少得可憐,而且為了不和別人過度碰撞,還必須自己喬好位置,免得跟人強碰的時候,受傷不悅的都是自己。 打開社群網站,排山倒海而來的訊息讓你時而憤怒、時而恐懼、時而悲傷,雖然也有開心的時候,但這些情緒反應都消耗了我們太多的時間和力氣,甚至讓人懷疑:「我是不是得了社交恐懼症?」但為了害怕被排除在朋友圈外,又不得不每天勉強自己,參與這些過度疲乏的情緒勞動…… 這樣的日子過久了,你是不是開始覺得,越來越不知道什麼叫做「做自己」,也越來越不知道怎麼樣才能讓自己過得開心快樂。每天每天,我們就被塞在人群的夾縫之中,努力尋找一點屬於自己的喘息空間,但就連這點小小的休息之處,也像是沒買對號票的火車座位一樣,隨時都可能被別人叫起來讓位…… 其實,你大可不必如此! 因《失樂園》一書而廣受注目的日本文壇大師、寫情聖手渡邊淳一,因為寫作題材頗具爭議性,在名利雙收的同時,他也飽受眾多批評。這樣的他,是怎麼能做到堅持走自己的路,持續在所愛的領域中發光發熱?他用這本《鈍感力》,給出了一個經典的答案。 「一個人謹小慎微,凡事看得過重的自尋煩惱的時代應該宣告終結了。現代人太過敏感反而容易受傷,相對而言,鈍感力反倒是一種不讓自己受傷的力量。」 鈍感力就是一種遲鈍的力量。這並非要求我們必須無視或強行接受所有的負面情緒,而是在提醒我們,不要過分敏感。 在現代充滿壓力的生活當中,無論是期待多失望更多的愛情、動輒得咎的職場、還是暗流湧動的人際關係,種種壓力有時就如同病毒一樣,在不知不覺間侵蝕我們的健康。 文學大師渡邊淳一,用人生大前輩的角度,為我們指出「鈍感力」這道壓力解方。鈍感力就像是潤滑劑一般,幫助我們面對人生中種種的壓力與不如意;同時,具備不為小事動搖的鈍感力,還能幫助我們更有自信的走好人生道路,讓我們成為更好的自己。 &
「我的擇偶標準,就是照著黃渤的條件來。」──臺灣第一名模林志玲 黃渤是誰? 居然能得到志玲姐姐如此高的評價?(女神說這話的時候黃渤已經娶妻生子) 他是知名演員與不那麼知名的歌手,26歲才進大學,畢業於北京電影學院, 主要作品有《人在囧途之泰囧》、《西遊降魔篇》、《心花路放》、《親愛的》……。 2009年更以《鬥牛》獲得金馬獎影帝, 與大陸演員徐崢、鄧超並稱「票房三巨頭」。 但是,他其貌不揚的外表,讓他當年考進北京電影學院時, 還有人嘲諷說:這學校的錄取標準降低了嗎? 幾年下來,黃渤突破了外表的限制,不僅演技受肯定, 多數人對他的評價都是正面而積極, 這在演藝界簡直是奇蹟。為什麼?因為黃渤非常懂得「說話的藝術」, 他的精深好口才,連周星馳都佩服,更讓他在2012年站上金馬獎的主持舞臺。 黃渤,到底有什麼獨特的說話之道? 作者劉瑞江是資深媒體人,也是黃渤的超級鐵粉, 他在書中全面解析黃渤的對話邏輯: ◎口才可以改變外貌與形象,醜男黃渤辦到了: .面對刁難與酸話,你要正話反說、反話正說 有人酸他顏值低,黃渤回:「我一直在演電影,不就一直靠臉吃飯嗎?」 媒體笑「黃渤把愛馬仕穿出了水管工人的味道」。 黃渤說:「大家看出來愛馬仕,說明我把工作服穿出了愛馬仕的味道。」 .有些幽默需要一本正經,際遇的無奈你不需要回應 張小燕調侃黃渤,替樂團起名「藍色風沙」,一聽就覺得會散。黃渤說: 「……。」 虧他還想當偶像歌手,黃渤一本正經的答:「拿了電視電影金雞獎後,突然覺得, 是對前面那麼些年我對唱歌努力的一種諷刺,你知道嗎?」 記者為了挖猛料,追問與活動無關的問題,黃渤笑笑:「你說什麼?我沒聽見。」 .善用比喻讓你的想法更加具體 49屆金馬獎頒獎典禮大牌明星雲集,大家問黃渤該怎麼主持, 他卻妙答:「鮑魚、海參、龍蝦都來了,怎麼可以不上桌呢!」 「成長如茶葉,演戲如戀愛,得獎如開彩票!」黃渤會這樣描述自己的人生。 ◎累計60億票房,他一樣有迷茫和彷徨: .對行業的惡習,能批評但不減熱愛 有人把自己的行業罵得一無是處,有人則誇得完美無比, 黃渤怎麼看自己的行業?「看著都是一個笑話,但有時還得屈從。」 .怎麼讚美自己而不臭屁?那就側面表述 「身為一名長得不好看的演員,你有啥成功祕訣?」 「觀眾的審美水準提高了唄,原來光看皮兒,現在看餡兒了。」 你以為黃渤在讚美觀眾?他其實讚美的是自己。 本書收錄超過100句以上的黃渤精典語錄: ‧「人生最好的是做天下第四。」 ‧「命運是很奇怪的東西,你得學會軟堅持。」 ‧人什麼時候最快樂?就是「草根階段」。 ‧你考慮過以後當導演嗎?「長身體的時候不要暴飲暴食。」 這是60億影帝黃渤的說話藝術與人生智慧, 看他如何用口才改變外貌、用笑聲換得掌聲,連周星馳、林志玲都說佩服。 各界推薦 飛碟電臺主持人/歐馬克 亞洲第一激勵達人/鄭匡宇
․聯合國掛保證溝通技巧,推行超過六十國,數百萬人受惠。 ․第一本非暴力溝通入門書,用真實故事打動讀者。 ․賴佩霞沉潛多年新書,眾多名人藝人推薦。 ․商業周刊創辦人金惟純專文推薦 親子、夫妻、婆媳、師生、團隊,該如何「好好說話」? 金惟純真情推薦:離苦得樂、圓滿人生的殊勝法門 賴佩霞沉潛多年最新作品 名人藝人熱推! 親愛的你,別因為一再失敗的溝通,而把自己鎖在悲傷、寂寞、孤獨的空間裡。 世界上有兩種人:有一種人很在乎「誰對誰錯?」(Who is right and who is wrong),在日常生活中,常會因各種不如意而耿耿於懷,說話常有攻擊傾向,跟這樣的人共處往往動輒得咎,老是在爭吵、鬥氣、冷戰的情緒低谷中掙扎。 另一種人則不那麼重視對與錯,他們追求的是美好人生,只關心該做什麼、說什麼,讓自己的人生更美好(How can I make life more wonderful)?他們知道,人生的好運、福氣不會從天上掉下來,是必須認真用心經營的,也因此他們心靈更平靜、更樂於學習、更常傾聽、更誠懇表達自己、與家人更緊密。 本書是賴佩霞老師沉潛多年的作品。她以已故美國心理學大師馬歇爾‧盧森堡開創、造福數百萬家庭的「非暴力溝通」(nonviolent communication)為基礎,一步步為讀者引介一套非常成功有效的溝通方法。盧森堡博士自己就曾經用這套神奇方法,協助過無數家庭、企業、團隊甚至國家之間消彌衝突,打造健康和諧關係。 希望這本書,能幫助你找到生活中的美好語言,找回原本就屬於你的自在、坦然、快樂人生。 V聯合國溝通技巧,推行超過60國家,數百萬人受惠。 V第一本非暴力溝通入門書,用真實故事打動讀者。 V賴佩霞沉潛多年新書,眾多名人藝人推薦。 V商業周刊創辦人金惟純專文推薦
38則「小惡精神」的處世待人原則, 拒絕別人,你沒有對不起誰 堅定的善良,無需委屈求全與犧牲! 一昧討好他人,只會喪失自己的價值 ◆如果連自己都能犧牲,你還談什麼未來…… → 忍辱負重不會苦盡甘來,而是繼續背負重擔 → 柿子專挑軟的吃!你越軟別人吃你越多 → 敢為自己的付出「開價」,你才開始有價值 → 出外靠朋友,但討好來的友誼能有幾分「可靠」? → 擇善固執,但你有勇氣「固執」嗎? ★在別人面前「裝乖」,就是對自己人生「使壞」! 總是以和為貴、笑臉迎人,擁有眾人「好評」而且「討人喜歡」,讓你十分自滿…… 然而,他人的批評和壞臉色,總使你驚恐;「息事寧人」的想法,也讓老是先低頭的你感到委屈?你退讓、成全,只為了與他人和諧共處,可是身邊的一切還是常常令人生氣,生活一點都不順遂! 你很累、不快樂,是因為每天「忙著當好人」,對別人好,卻對自己很壞! ★人際關係 斷‧捨‧離!笑容該留給讓你快樂的人 雖然「被討厭」是許多人共同的恐懼,但一昧討好他人,其實只是在抹煞性格色彩,讓自己的魅力消失殆盡! 比起花心思配合十個豬朋狗友,展現自己的個性,交到一個真心朋友,更有價值! 如果善良的你依然擔心,請看看作者「午堂登紀雄」在書裡為你剖析「被討厭的人生」,很快你就會明白,「被討厭」沒什麼, 「做自己」得到的最真心,人際關係也要勇敢斷‧捨‧離! ★38則「小惡精神」,要你懂「拒絕」,做自己人生的主角! 無法拒絕自己意願不高的提議,其實只是在浪費寶貴的時間和心力。不管人家對你「道德綁架」、「人情逼迫」,還是「無理攻擊」,你都應該要保有自己的想法,勇敢回絕。 別再照單全收,讓自己的善良變成被傷害的理由!書中38則「小惡精神」,教你堅定面對人間關係、情感、回話、常理、金錢、父母,且在該硬的時候,為自己勇敢反擊! 本書特色 ‧廣含人生六大層面,「人間關係、情感、回話、常理、金錢、父母」,全方位實用。 ‧闡述精闢、一針見血,打破「濫好人」的迷思。 ‧作者親身實踐,0壓力、最智慧的現代生存哲學。
在越來越複雜的世界裡,簡單是超越複雜後的智慧。 在負面能量充斥的環境,純良之光能照破一切黑暗。 一個簡單的好人,即便走在未知的道路上,都能發揮最強大且堅定的力量。 從小在三重豆干厝長大,童年物質匱乏的七年級生許峰源, 為何在當上律師、實現財富自由之後, 勇敢選擇一條全新的人生道路,成為運用文字思想影響無數人的暢銷作家? 因為他知道這是最有價值意義,也是最單純初衷的堅持── 做一個簡單的好人。 一個簡單的好人,可以毫無障礙進入無數人的生命,活在他們心中。 一個簡單的好人,能承擔無數人百分之百毫無保留的信任與愛。 一個簡單的好人,能超越自私的自己,讓內心深處的太陽顯露,照耀無數人生命的黑暗。 做一個簡單的好人,無關天賦,而是一種選擇。 每個人內心深處都有一顆太陽,只要我們真心相信,並付諸行動, 一定能讓內心的太陽顯露,擁有無限正向的力量。 如此,不只改變自己,更能幫助、影響無數人的生命。
◎人若懂得運用「支持與被支持的力量」,沒有夢想達不到,沒有關卡過不了,生命也將處處充滿驚喜! & 最堅實的人脈力──信任,才是真正的交情 靜下心來誠實地問自己,除了你的家人以外,在這麼多的「好友」中,到底會有幾個人「打從心裡,真心、期盼、祝福你能獲得成功,希望你能過著幸福快樂的生活?」你會發現,他們與你彼此有著很深的依存關係,他們在你的生命中有著難以言喻的重要性。 無論發生任何事情,你都能感受到「被他們支持的力量」,這種感覺很深刻、很溫暖、超越利益、直達彼此的心,這才是最堅實的人脈關係。 & 啟動你的人脈新力量! ★當一個人可以承擔責任,為別人犧牲,抑制自己的欲望,戰勝自己時,才是真正的堅強! ★我相信,當我努力到連自己都感動時,老天會在關鍵時刻幫我一把。 ★我們總是努力去認識別人、了解別人、討好別人,卻始終沒有準備好把最真實的自己讓人看見。 ★信任,是一種毫無保留把自己交給對方的感覺。 ★懂你的人,會用你需要的方式與你相處。不懂你的人,會用他自己想要的方式與你相處。懂得對方的需求,理解對方的難處,關懷對方的處境,遠比一切交際應酬的技巧重要多了。 & 法羽老師許峰源,用自己的親身經歷和法羽幫的故事,為你娓娓道來邁向幸福成功之路的道理!激勵人心的故事,讓你不再孤單。 發掘自己的才能、發揮自己的力量,與志同道合的朋友一起攜手努力向前!
你是否曾經遇過這樣的情況?明明很想開口,卻不知道第一句話該說什麼;好不容易開始聊天,卻很快陷入尷尬沉默;想讓對方覺得你有趣、有溫度、有深度,卻總是不知道該怎麼接話?其實,聊天不是天生會不會說話的問題,而是有沒有掌握方法。《12生肖聊天術》不是一本教你變得油腔滑調的說話技巧書,而是一本幫助你看懂情境、找到話題、自然延伸對話的實用溝通指南。本書以「12生肖」作為記憶架構,將聊天中常見的關鍵能力整理成12種簡單好懂、容易上手的聊天策略:有的教你用故事打開話題,有的幫你拉長對話時間,有的帶你建立共感連結,有的讓你學會讚美、描述、轉折、平衡與引導。從鼠的黑白對立法、牛的時間軸延展法,到虎的王牌故事法、兔的共感連結法,再到龍的話題地圖法、羊的溫柔領導法、豬的黃金三圈法,每一種生肖都代表一種聊天思路,也是一把打開關係的鑰匙。無論你是容易詞窮、害怕尷尬、不知道怎麼和陌生人破冰,還是希望在職場、聚會、約會、銷售、教學與人際互動中更有魅力,本書都能幫助你把「不知道聊什麼」變成「到哪裡都聊得開」。聊天,不只是說話;聊天,是建立關係、創造連結、打開機會的能力。當你學會12生肖聊天術,你會發現——原來跟人聊天,可以不用硬撐、不用尬聊,也不用假裝外向。只要用對方法,你也能成為讓人覺得舒服、好聊、值得靠近的人。
吳念真、劉軒、蘇益賢、李霈瑜(大霈)、海苔熊、吳崟睿誠摯推薦◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆我們都渴望被理解,只是不知道該從哪裡開始。當潔絲.詹茲(Jess Janz)面臨工作的挫折,卻受困於人際之間的疏離與隔閡,渴望得到真正的理解,因此做出了一個大膽的企劃──「與陌生人共進晚餐」,而且「今晚,絕對不能聊工作!」 人們圍坐一桌,在自我介紹時不提工作,只分享工作頭銜之外的自己。沒有預設期待、沒有相互比較,只有好奇、勇氣,以及願意理解彼此的真心。兩個失去摯愛的女人,發現自己原來不孤單;遲暮之年的女性,分享自己終於一圓兒時的演員夢;一個男人花了18年,終於能夠面對自己的真實性向;分別來自以色列與烏克蘭的人,在戰火的恐懼與和平的渴盼中找到共同語言……。在這些故事中,我們了解如何提出更好的問題、如何讓人卸下防備,如何與人建立更深層的連結,以及我們為何比想像中更相似。當一段段幽默、心碎、遺憾的故事得到聆聽我們的距離才能真正瓦解,心靈才能真正靠近。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆‧雖然我們比以往任何時候都更容易聯絡對方,但我們卻不斷忘記如何真正靠近彼此。‧我們用來衡量自己是誰的那些統計資料,幾乎容納不了一個生命的任何真相。‧我們的提問多半出於善意,想找到對話的起點,也真心想了解對方,但我們選擇的問題,往往反而讓我們離目標更遠。‧讓我們毫不猶豫地,用那些不夠完美卻能持續下去的方式,去觸碰彼此吧!我們都應該竭盡全力,用言語、用行動,或是用任何我們所知道的方式,去把愛說出來。‧我們的光陰足夠漫長,生命卻太過匆忙。‧或許,這世界以一種扭曲的方式展現了慈悲:任何醜陋且超乎想像的事,都不必由某個人獨自面對。‧讓我們守護這樣一個世界:在那裡,我們都能以最真實、最柔軟、也最完整的姿態,與彼此相遇。‧比起承認失望,比起面對尚未抵達理想的事實,或是承認我們正因為某事或某人而感到心碎、孤單或失望,「冷漠」要來得舒服且方便得多。‧「在乎」永遠是更艱難的選擇。「在乎」需要付出浩大的努力與熾熱的樂觀,那種樂觀有時會灼傷你,且大多數時候讓你感到焦慮、挫敗與渺小。
生命中所有的關係,都是你與自己的對話用一句話改變一個瞬間,讓每一個當下的自己,都活得恰到好處總是說不出口的一句「對不起」,無法釋懷卻被迫說出的一句「沒關係」,也許一輩子都沒辦法好好表達的一句「我愛你」。我們一生中所有的關係,都由對話開始。你與自己的關係,就是與世界的關係,而所有的關係,都是你與自己的「對話」。一句話的微調,也能帶來生命能量的流動。那些曾經以為過不去的坎、解不開的結,都會在流動中找到新的出路。心理從業二十五年的陳藝新老師,帶你深入看見五種關係:讀懂自我、原生家庭、親密關係、讀懂情緒、親子關係,幫助你深度覺察並轉化內在語言模式,重新認識對話的意義,在對話中看見自己、理解關係,重寫人生劇本。透過每一篇的「對話練習」,你會看見自己和他人在關係中的討好、控制、回避等溝通模式。透過對話重新看見自己、理解關係,從此改變你的生命。
史丹佛臨床、矽谷頂尖企業講師首度公開心理學界最實用祕密每個人都想要以本來的面目被接納。能迎合「認可」需求的人,將擁有最強大的影響力!讀完本書,你將會成為更好的家長、伴侶、同事、朋友。——《逆思維》、《給予》亞當.格蘭特強力推薦◢內容簡介◣一切人際關係,都建立在「認可」上獨家8步驟×8週技巧練習表 重練你的影響力「認可」,源自曾震撼心理學界的辯證行為療法,它打破傳統觀念,證明了被「接納」的人,才會有意願改變。它是當今心理諮商專業領域裡廣泛被運用的技巧。本書首度將這項心理學界祕密,設計成一個矽谷頂尖公司爭相採用、大眾也能輕鬆學習的框架。本書作者佛萊克博士發現,辯論、施壓、獎懲,往往只會帶來抗拒與疏離。相反地,認可技巧「設身處地去理解對方思想、情緒,與行為,並接納對方的經驗為合理」的成效驚人,它挽救了瀕臨破裂的婚姻、決裂的母女關係,提升職場上的溝通效率,幾乎能解決個案的所有人際困擾。透過豐富的實證研究,作者將龐雜的認可概念,系統化為扎實的指南。這趟旅程中,你將學會:.留意:如何真正地、主動地傾聽?.模仿:如何與任何人建立連結,增加親密好感度?.脈絡化:如何找出失控行為背後的脈絡,避免產生衝突?.等化:如何讀懂他人的心思?與人產生共鳴?.提議:如何捕捉到對方沒有說出口的關鍵訊息?.採取行動:當行動勝於空談,如何以行動證明你在乎?.流露情感、揭露:如何適時分享你的經驗,讓對方知道你能感同身受?所有複雜的人際互動,都能以「邏輯推理」與「傳達」執行:先解讀他人,再傳達認可。經過八週練習後,你的人際關係會從控制與緊繃,變得從容而親密,你也會不經意發現,死性不改、難以溝通的人,正在悄悄改變!◢鄭重推薦◣文森說書(YouTuber、Podcaster)、朱騏(《復盤寫作術》作者)、吳家德(專業經理人、作家)、陳宏儒(諮商心理師)、鄭俊德(閱讀人社群主編)、蘇益賢(臨床心理師)文筆流暢又能馬上派上用場。《認可》能改變你生命中最重要的關係,不論是家庭、職場,還是自我。——艾美.艾德蒙森,哈佛商學院教授認可,是與他人建立深度連結與內在韌性的重要能力。本書教導我們將這項常被忽視的能力,融入日常生活。——史蒂芬・海斯,接受與承諾療法創始人作者提出的架構有豐富的研究支撐,是學習「認可」概念的最佳實用書。——潔洛汀,辯證行為療法創始人林納涵博士之女
潛意識攻心術╳氣場制勝學「當你開口之前,對話就已經開始了。」解讀人們沒有說出的真心話消滅檯面下的恐懼與不安,掌控人生勝局讓生活與職場的節奏,回歸你手心的「暗黑心理學」熟練「處世心機」,人生與職場的主導權由你說了算! ▶套書第一冊:★一本寫給所有「普通人」的心理學大全★即使認為做不到,總之先告訴自己「我可以」!不委屈、不樹敵、不硬拚,讓對方在不知不覺中認定你很優秀。防禦力100%!攻擊力100%!人人呵咾(o-ló)100%!此生必備超強心理學寶典!★只要→→→看起來很厲害,就可以了★☑️ 你有以下煩惱嗎?□ 天生脾氣好,人人惹?一天到晚被唧唧歪歪、情緒勒索、占便宜?□ 明明有實力,內向緊張的個性,總讓你上場前氣勢先輸一半?□ 有人在的地方,就是江湖,如何與討人厭的傢伙和平共處?□ 老闆不賞試、同事整天使喚你,沒有成就感的你,真的好想離職? □ 努力都是白努力,業績總是上不去,如何才能贏得客戶信任? □ 奧客無所不在,客訴電話一直來?如何收服奧客,高速消化負能量? □ 廢柴部下沒幹勁,他還有一顆玻璃心!如何才能激勵團隊,振奮士氣? □ 我也好想失戀一次!如何脫離「母胎單身」,開啟戀情?□ 你有好多夢想,卻總是半途而廢?實力非常的重要,但如果能懂得包裝自己,生活將更容易「心想事成」。這是什麼意思呢?所謂的人心複雜難懂,我們無法操控別人的看法或是對自己的喜愛,但是,我們能適時運用一些技巧讓自己更妥善面對挑戰與困境,在不妨礙大局的情況下,提高別人對自己的好感與認同、增加問題解決的機會,進而贏得人生的幸福。這就是本書想傳遞的核心理念,活用心理學──只要看起來很厲害,就可以了!日本知名心理學者齊藤勇,全方位心理學大全,重磅出擊!讓你突破困境、備受肯定、老闆愛你、戀情順利、自我升級!5大黃金心理定律 ╳9組必勝心理修練 ╳3部曲暗黑心理測驗194條致勝技巧 ╳95則暗黑警句我們無法看出他人的心裡在想什麼,也無法隨心所欲地操控別人的所作所為。明明知道這些道理,但是事情的發展無法受你控制,又讓你焦慮不安,心煩不已。心理學正是一門幫助你把這些難以克制的不安,轉化成力量的學問!日本知名心理學者齊藤勇,在本書收錄多則實用的心理技巧,他將帶領讀者了解,藉由肉眼觀察到的言行舉止,解讀人們沒有說出的真心話。並在不影響整體局面的情況下,如何自然地操控他人的潛意識,讓別人對你好感十足、加倍信任、穩居上風!讓人看起來無所事事,其實你無所不能!別人喊不動你,又幹不掉你!☆只要看起來很厲害,就可以了!☆◤職場心機◢ 讓主管和部下都對你言聽計從 面對機車的主管,就以面帶微笑來攻擊──負面安撫「是你就沒問題!」讓廢柴部下變人才──畢馬龍效應 成功率50%的工作任務,激發百分之百的幹勁──阿特金森的實驗◤商場戰略◢ 困難的談判也能馬到成功 再也沒有難談的事,在餐桌上談判──午餐技巧 把對方捧上天後再進行交涉!──自我重要感 對自己不利的要求,就一邊假裝同理對方一邊轉移論點──重新框架◤戀愛魔法◢ 想要成功追求心儀的對象「吃壽司還是燒烤?」一句話讓對方拒絕不了約會──錯誤的前提暗示 心有靈犀策略,「我正要打電話給你!」──製造偶然◤人際防禦◢ 比對方贏得先機的心理作戰 贏得好印象的心機祕訣──初始效應+時近效應 想提升信任感,反而要刻意告訴對方缺點──兩面提示◤實踐目標◢ 躍升人生勝利組,讓夢想成真的魔法 每天瘋狂讚美自己!能騙過自己,世界就能隨你所欲──自我形象 有了夢想,就說出來吧!──完成式的效果【本書特色】全書條列分明,清楚易懂,暗黑心理學全新升級職場、商場、人際、戀愛、人生方向,一次到位!檢測「暗黑程度」的心理測驗三部曲,洞悉自己不為人知的一面為了突破現狀,要先認真的欺騙自己!貼心整理95則暗黑警句,讓你無時無刻直覺運用,隨心所欲操控人心!★ 特別適合:在關鍵時刻容易緊張、行事謹慎、願意努力、對成功勢在必得的人。 ▶套書第二冊:──掌握人心,就能擺平一切難題──默默練就一身不戰而勝的本事,讓你要風得風、要雨得雨!隨時自帶強大氣場走到哪裡,都是對你最有利的絕對好局!9項心理強化攻略 ╳ 11則操控人心法則 ╳ 12個超越自我極限技巧11種支配勝負絕技 ╳ 12招超強開運術 ★最適合「普通人」的暗黑心理術大全【上班族懶人必備】小人退散,職場舒暢!工作輕鬆三倍速【憨厚老實人必備】業績翻倍,領先同業!如願成為大贏家的潛意識技巧【致富心機必備】客戶上門,訂單不斷!省心省力的說服法【個人成長必備】自我肯定,我說了就算!神意志從容應付各種場合身為前賭場荷官、亞洲No.1最強讀心師,作者濃縮多年親身經驗,透過賭場輸贏百態,收集贏家各類的「勝利法則」,結合心理學理論與潛意識技巧,親授55項「無往不利的暗黑心理術」,教你消滅檯面下的恐懼與不安,霸氣掌控人生勝局,取得全面優勢。做人有心機,做事0危機!懶人、普通人、老實人必備,最高明の暗黑心理術──向上管理‧部下挺你‧客戶指定‧績效優異‧人生超順SO EASY!◎不再玻璃心碎滿地,打造最強心理素質►完全不受外界影響的自我意識→讓自信成為習慣!◎勝兵先勝!強者是只專注於「自己」的人►不設安全地帶,激發無限潛能→海豹部隊的40%法則◎競爭、談判時絕對要注意的事►別讓對方知道你的思維→反轉框架技巧◎讓人兵荒馬亂的必殺句►細微的語意差別,可以輕易誘導人們→錯覺遊戲◎如何輕易博取對方信任?►運用「冷讀術」,讓對方認為你了解他→預言技巧◎如何提升交涉成功率?►看穿對方潛藏的期待→邏輯談判法◎如何將對手玩弄於股掌之上►矛盾訊息干擾對方→雙束訊息※溫馨提醒:請小心使用。一旦暗黑攻心術開始生效,你的人生會順到停不下來!本書特色:✔【9 項心理強化攻略】打造勢不可當的最強心理術質✔【11則操控人心法則】洞悉人性心理,巧妙收服人心✔【12個超越極限技巧】喚醒未知的力量,超越自我極限✔【11種支配勝負絕技】消滅恐懼與不安,霸氣掌控全局✔【12條超強的開運術】開運除厄的終極心理術,好運連連 ※本書2018年曾以《從唯唯諾諾到予取予求的暗黑心理術》書名出版
如何在要求你說「是」的世界裡,勇敢說「不」!《逆思維》暢銷天王 亞當‧格蘭特 盛讚:如果你曾經為了取悅他人而妥協自己的原則,這本書會給你敢於捍衛自己的勇氣和技巧。康乃爾大學最受讚譽的終生教授,重塑自我認同的人際心理學!已售出美、英、德、西、義、荷、加等超過15國版權!❈ ❈ ❈學會不乖,你的人生才算真正開始。一直以來,我們都活在強調合群的社會,努力迎合他人,卻逐漸迷失自我;在每個明明不想要卻說好的瞬間,漠視被壓抑的內心感受。事實上,你自以為的善良,不過是扭曲自我價值的「慢性自殺」。權威心理學家蘇妮塔‧薩博士強調:沒有邊界,就沒有自我;沒有違抗,就沒有卓越;沒有拒絕,就沒有自由。你的乖,只會換來一身的傷,而那些敢於發聲的人並非天生無畏,只是懂得在關鍵時刻「不乖」。當你還在忍氣吞聲,他們已學會果斷劃清邊界。當你還在迎合標準,他們正透過有策略的反抗突破自我。當你依然猶豫不決,他們已果斷拋棄依附討好。如果你是那個總對別人說「好」,卻在心裡咒罵自己的人,那麼這本書就是為你而寫。這不是一本教你叛逆的書,而是教你如何奪回人生主導權的生存指南。現在就是你轉變的時刻,只要大膽撕下「好孩子」標籤,從微小的地方開始練習「不乖」,你就能找回做自己的強大底氣,活出真正無愧於心的自在人生。❈ ❈ ❈在面對「Yes」或「No」的兩難時,你是否經常陷入掙扎,即使內心不安仍選擇迎合他人的期待?令人遺憾的真相是:這種順從已成為我們的本能。蘇妮塔‧薩博士指出,這種心態雖然普遍,但並不代表我們必須繼續這樣生活。透過實踐「不乖」,你可以打破束縛,擺脫對他人評價的過度依賴與焦慮,選擇全新的生活方式。而當你開始轉變思維,學會做出更符合自我價值的決定,就能勇於違抗內心的懷疑與外界的期待,讓人生變得更加簡單與自在。❈ ❈ ❈【各界好評推薦】人生在世,我們透過選擇接受或不接受什麼來應對這個世界,但蘇妮塔‧薩博士首次將這些選擇背後的科學原理娓娓道來。當你面臨重大抉擇時,你會怎麼做?當你感到壓力,不得不做出某個選擇時,你會怎麼做?從你最由衷的「好」到由衷的「不」,此書幫助我們以正直、同情與真誠的態度來處理這些決定。──《停損的勝算》暢銷作家/安妮‧杜克在《不乖的勇氣》一書中,蘇妮塔‧薩博士精闢地重新定義了我們對違抗的理解──它不再僅僅是一種叛逆行為,而是個人成長和社會變革的重要工具。對於任何曾經在遵從他人期望和堅持正義之間掙扎過的人來說,這本書都是一本震撼人心、發人深省的佳作。──《哈佛商業評論》知名趨勢寫手/丹尼爾‧品克薩博士在順從與違抗的科學領域處於領先地位。《不乖的勇氣》一書改變了我們對真正同意和真正異議、由衷的「好」和由衷的「不」的理解……所有人都應該讀這本書。──美國「影響力教父」/羅伯特‧席爾迪尼薩博士針對「違抗」以及秉持自己內心深處的信念行事,寫出了這本清晰的指南。《不乖的勇氣》以最新的科學為基礎,必將成為我們這些「道德特立獨行俠」的文化變革宣言,我們希望透過有良知的抵抗讓世界變得更美好。──《如何讓人聽你的》暢銷作家/約拿‧博格薩博士的《不乖的勇氣》正是我們面對那些充滿悔恨、選擇沉默、閉上雙眼的時刻所需要的答案。它就像一本行動指南,教你如何以及何時採取行動。《不乖的勇氣》對於每一個渴望活出真我、實踐自身價值觀的人來說,都是一本必讀且具有變革意義的書。──《時代》雜誌2016全球百大影響力人物/蒙娜‧哈娜博士蘇妮塔‧薩博士向我們指出「違抗」不只是用來抗議,在餐桌旁也一樣重要。我雖然致力於挑戰體制,但此書讓我看出自己經常任由別人的信念掩蓋了我本身的信念,以致減損了我的自主能力。薩博士強力主張:要獲得真正的自由,乃至擺脫我們對自己的束縛,勇於違抗的能力是不可或缺的。如果你努力追求正義並且致力於建立一個包容眾生的世界,你更應該閱讀此書。──活動組織者、策劃者、倡議組織「黑人選民很重要」共同創辦人/拉托夏‧布朗身為家長,我們是維護小孩福祉的第一道防線,難免會需要對抗來自家中其他成員、教師與醫護人員的建議,同時也要保持對孩子的信任。薩博士這本書教導我們如何學會本於良知的違抗,對於每一位家長、女性或專業人士來說都是必讀書籍。──親子教養與兒童發展專家/蒂娜‧佩恩‧布萊森《不乖的勇氣》一書解答了疫情、抗議活動和總統大選所引發的最迫切的問題之一:為什麼人們會做出無視科學、違反公平、損害自身利益的行為?薩博士說明了我們如何習慣性地想要順從,如何受到社會制約而去服從,她針對警察暴力、反口罩/反疫苗抗議潮、國會暴動等事件提供了我們亟需的洞見。但是這並非一本針對時事進行學術分析的枯燥著作,而是以引人入勝的方式解釋了為什麼在我們的生活中,違抗是例外,而服從才是常態,同時也提供了識別和改變我們自身行為的具體策略。──「國家教師發展與多元化中心」創辦人/凱莉‧安‧洛克奎默薩博士的《不乖的勇氣》是一本及時且重要的著作,作者是一位研究並親身經歷過書中核心問題的專家:何時應該發聲,以及如何在家庭、工作和娛樂中賦能他人,讓他們在保持沉默更容易的情況下也能發聲?不論是對決策者、教育者、家長,或是想要挺身違抗強權、對抗冷漠與無情的任何人來說,《不乖的勇氣》是一本極其重要的書。──普林斯頓大學社會心理學博士/亞當‧奧特
「表面和善友好,背後卻捅刀打小報告!」「表裡不一」的人,你該如何預防,怎麼識破?全球心理學家證實!能套出真心話的絕妙時機!暗藏的情緒心機,你全都能瞭若指掌獨家收錄!電郵測心術►有苦難言,該找何人傾訴?誰的個性不大嘴巴,亂吐缸,萬一找錯人,將被到處亂傳,甚至加油添醋!►對方有話不直說,盡是扯東扯西高來高往。我該單刀直入問清楚?還是裝傻聽不懂?►開完會,老闆留你私下聊,代表什麼?對你有意見,還是想提拔?►雙方條件談判,對方頻頻交叉換腳、揉捏脖子,這是先發制人的良機,你懂得掌握嗎?►私下很親暱,別人面前卻不認彼此交往,這種若即若離的態度,她內心到底想什麼? 這些或更多類似情況,現在或未來你都很難避開,假若因為看不出別人內心想法而誤判,最後會是回應失當、做錯決定、看錯了人,以至於讓自己居於劣勢,甚者喪失千載難逢的大好機會! 別擔心!《看穿內心情緒的行為暗示心理學》教會你快速、直覺與精準讀出暗藏的情緒心機,並做出最佳反應與正確決定,無論職場、情場、商場……任何人際關係你都能應付自如,都得意!★科學驗證!微表情、不經意動作、聲音語調…,內心情緒想法全顯露 基於動物的自我防衛本能,人們習慣隱藏自己的內心想法,更不願暴露自己的弱點,讓他人看穿自己的欲望念頭,無不費盡心思加以掩飾,然而無論再怎麼克制、壓抑,都會因大腦情緒起伏牽動身體不自覺的「微反應」而露餡。 作者內藤誼人為日本心理學權威,彙整美國、加拿大、法國、英國等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證,教你99%人都能看穿的讀心術,你將能看懂這些「淺淺地嘴角抽動、微微皺眉、一句回話……」,透視對方內心的情緒想法,例如──●【不自主揉捏脖子,焦慮緊繃的訊號】:人感到焦慮厭煩時會不經意地揉捏脖子,藉此緩和壓力。【實例應用】向主管報告時,發現他開始揉捏脖子後方,表示主管情緒已焦慮緊繃,建議你繞到結論火速報告,並立刻逃離現場。●【破解對方謊言的「木偶鼻效應」】:只要撒謊,人會不自覺地想搓揉鼻子。此外有抓手臂或頭的動作,也是說謊的信號。【實例應用】不論是人際互動、兩性相處,或是溝通協調,想知道對方是真心誠懇還是虛情假意,從這些小動作就能看出。 ★「話中有話」的暗示,如何解讀?碰上敏感話題需要溝通時,人們在說話、書寫上多會拐彎抹角,不直接表達內心想法。本書不但教你如何簡單從「電郵回覆」精準讀出好感度,還告訴你對方用字遣詞背後暗藏的真實涵義,比方說——►►這個時候說「不懂」,其實是「討厭」「不好意思,我不太懂你的企劃案想表達什麼?」聽到有人這樣說,即便你再怎麼鉅細靡遺地說明也沒用,其本意是「我不想懂」,也就是「我不喜歡你的企劃」。►►情緒同步的「反射話術」A:「部門輪調的時間,又差不多快到了……。」B:「你一定感到『不安』,是嗎?」從話中看穿對方的「不安」,並說出關乎「情緒」的話語,就能卸下他人防備,引導對方吐露真實心聲。★真心話怎麼套出?選對時機是關鍵面對朋友、情人、客戶、主管……你一定曾遇到「無論你怎麼問,就是難以讓對方全盤托出」的情況,都是時機選錯了!專業權威的內藤老師教你如何輕鬆攻破他人心防——●「話題結束後」,真心話進攻時間怎樣都無法讓對方說出內心話,就作勢結束話題:「好,不然今天到這結束,我們明天再談吧!」而對方從椅子站起要離開之時,戒心最低,若無其事地隨口詢問,能探聽到你想要的情報。●「視線接觸」看時機,緊盯不放壓力大對方未發言時,緊盯著只會造成壓力與不安,此時可將「視線轉移」,改為觀察對方手腳動作。本書特色◆全球頂尖心理學家證實!50招讀心術,任何人皆能看穿;◆獨家收錄!「電郵測心術」精準讀出好感度;◆套出真心話的絕妙時機!◆言語背後的情緒祕密,一眼識破。
日本理學博士權威、知名學者的巨大發現!因為「同情弱者」,讓自己變成「網路炎上」的集體獵殺者?「短影音」挑弄情緒的背後,隱藏著龐大「利益鏈」!當同理心成為武器,善良就是你最容易被操控的弱點!從太平洋戰爭到現代選舉,從世界盃狂熱到網路炎上,歷史一次次證明:同理心會引發最殘酷的集體行動。◎共感失衡的五大社會異象本書揭示同理心如何在群體中翻轉為嫉妒、憎恨與暴力,更追溯宗教與政治如何利用情緒操控社會。在社群媒體與集體狂熱的時代,同理心不再只是善意的橋樑,而是暴力、犯罪與戰爭的燃料。★數位時代的病灶:網路世界為什麼越來越容易「炎上」?揭開共感下的集體獵殺。【社會現象】網路上對他人的公審與羞辱,速度與規模正日益激進化。【深度剖析】網路讓「同道中人」更容易集結。原本潛藏在大腦中的變態欲望,在投入名為「同伴共感」的燃料後,會迅速點燃。集體的正義感在同溫層中會無限膨脹,直到以犯罪或網路暴力的形式爆發。★道德的悖論:為什麼有人在同情弱勢時,卻能殘酷地霸凌意見不同的人?【社會現象】許多以保護弱勢為名的運動,最終卻演變成長出獠牙的排外行動。【深度剖析】這是一種「防衛性同理」。當人過度同理特定群體,會產生強烈的敵我意識,認為霸凌「異議者」是守護良善的必要之惡。此時,同理心不再是連結的橋樑,而是劃分敵我的鋒利刀刃。★資訊時代的諷刺:為什麼資訊越發達,社會卻越撕裂?【社會現象】我們原本以為網路會帶來「地球村」,結果卻帶來了「部落戰爭」。【深度剖析】資訊透明讓人類發現彼此間存在著「難以同理的斷層」。當人們發現對方與自己不同,且又被強迫要「換位思考」時,產生的反作用力就是極端的排斥。資訊不再讓我們靠近,而是讓我們更精準地識別敵方並展開攻擊。★政治正確的僵局:為什麼「跨性別議題」在當代社會變得如此難以同理?【社會現象】多元性本應是進步的象徵,卻引發了前所未有的社會撕裂與防衛。【深度剖析】當少數派執拗地強迫「請好好理解我們」時,往往忽略了人類連理解自己都有困難。這種「強迫同理」一旦失焦,就會轉化為具攻擊性的政治正確,導致「無法同理就變成敵對」的社會困境。★歷史的警示:你知道太平洋戰爭會爆發,竟源於「同理心」集體暴走嗎?【社會現象】戰爭往往被視為冷血決策,但背後動力卻是極致的熱血共感。【深度剖析】同理心的強制性源自「同儕壓力」。當群體渴望與身邊的人感受一致時,為了獲得「與同胞共進退」的集體舒適感,個體會關閉理性,將共感轉化為推動暴力最惡劣的燃料。 你以為的「同理心」,可能無形中正在摧毀這個社會!日本理學博士權威、知名社會評論家以心理學、社會學與歷史的交織視角犀利揭示:「當同理心被利用時,我們如何守護理性與自我?」◎兩種截然不同的同理心機制★情緒性同理:屬於生物本能,鏡像神經元啟動,讓你對他人的痛苦「感同身受」。★認知性同理:是一種理性判斷,我不一定「感覺」你的痛,但我「知道」你的困境,並能客觀分析、提供具體協助。 社會正處於「情緒性同理成癮」,而「認知性同理殘疾」的失衡狀態。當我們對著短影音落淚、憤怒並轉發時,往往是被演算法挑動了本能,跳過了查證與邏輯,自以為在行善,實際上卻成了被輿論操弄的「無腦共感人」。◎修煉「不同理」勇氣,清醒自處的四種策略●鍛鍊「不同理」的能力:別當對著短影音輕易流淚的笨蛋!當情緒被煽動時,先問自己:這是事實嗎?背後的利益鏈是什麼?用認知中和情緒。●拒絕當「聽話的乖孩子」:你不需要永遠察言觀色。如果你總是在迎合他人的感受,就會失去自我。我們需要「頂撞」的勇氣,拒絕集體共感的綁架。●以「接納」取代「同理」:有些痛苦我們永遠無法真正理解。不必強求感同身受,你只需要「接納」。不必體驗對方的痛苦,但必須尊重對方存在的權利。●警惕情緒性宣傳:當政治人物或網紅用悲情故事號召支持時,那是操弄的開始。保持距離,是保護大腦不被「病毒」入侵最好的防毒軟體。 這是一本給現代人的「大腦防毒軟體」。當你讀完本書,將會發現,唯有在集體狂熱中保持冷靜、在情緒勒索中重拾界線、在數位資訊流中找回思辨力,我們才能在失控的時代中,建立真正包容多元的成熟社會。本書特色.對同理心的深度反思,理解它如何既能促進善意,也能被操弄為武器。.對宗教與政治結盟的洞見,理解情緒如何成為操控群體的核心。.對現代社會的警醒,從歷史案例中看見今日的影子。
你選的不是人,而是人生啊!心理博士果汁狸獻給每一位想看懂人心的識人攻略學不會看人,讀不懂人心,就註定在關係裡反覆受傷。翻開本書,帶你用心理學看透一個人,科學破解關係困局。寫給總是「選錯人」的你用心理學破解人際盲點,帶你從「看錯人」到「選對人」在人際關係中看不清對方、選錯人,常常是反覆受傷、關係失衡的主因。即使每個人都不一樣,只要掌握心理學的觀點,就能看懂語言和行為背後真正的需求,提早預測一段關係的發展方向。本書融合依戀理論、人格類型與防禦機制,提供一套看人識人、評估關係的心理學方法: ✅ 依戀風格:辨識自己的情感模式,讀懂對方的親密需求 ✅ 高消耗型人格:教你識破最容易拖垮情緒的人際陷阱 ✅ 防禦機制剖析:運用「投射」理解他人真實想法,避免情緒綁架 ✅ 非語言訊號:透過眼神與肢體語言,看穿表象、識破假面 ✅ 關係止損預警:進階教你科學評估關係品質,懂得及時止步無論你是想改善親密關係,還是想在職場與社交中看人不走眼,這本書都將成為你破解人際困局的實用心理學寶典。
衝突並不可怕可怕的是一直妥協、忍耐,把想講的話悶在心裡 ◎家族聚會裡,面對親友白目的提問,只能沉默或翻白眼?◎職場上主管無理的指責或遇到盛氣凌人的傢伙,不是當機或吞忍,就是只會在心裡#%&!!*?!◎價值觀或立場不同的人真的最好遠離,宗教、政治等等敏感話題完全不要談? 很多人都不習慣也不喜歡面對衝突。但是在這個人人有社群、越來越分化的社會中,意見相左已經變成常態。面對衝突,你是習慣隱藏自己的想法對他人進行妥協,還是勇於面對挑釁,大膽主張自己的權益? 有些人確實討人厭、很欠揍,但攻擊性的對話通常也只能讓你爽快三秒。面對衝突最好的方式,都是進行坦率、開放的對話。因為對話是我們和某個人「一起」做的事,它能溫和且有效地干預對方的想法。對話本身就是一種合作,它使人們(包括你)有機會重新思索自己相信的某些事,甚至可能因此改變行動。 在這本書中,作者將應對衝突分成七大等級,從入門的「進行良好對話的七大基本技巧」,讓你跟任何人(從陌生人到監獄囚犯)都能交談;初級則是讓人們開始改變想法的九種方法,一直到可以和思想封閉的人、盲從者交談等大師級技巧。 這本書是寫給那些已經受夠仇恨、指責與謾罵的人看的。它提供了一套完整的工具,讓你被攻擊或者正在衝突的沼澤中泥足深陷時,能夠盡快自救,甚至與對方成為朋友、達成共識。對於阻礙對話進行的羞怯、恐懼、無禮與不信任,也提供了解決方法。 從現在開始,請勇於捍衛自己,並勇敢地發聲。
★暢銷書《我一定要跟你聊超過15分鐘》 作者全新力作! 你們,是什麼時候變熟的? 可能是高中或大學,新學期開始的第一天。 或是第一次參加孩子幼兒園的家長會。 也可能是第一次在辦公室相遇、參加一場業界的聚會。 明明大家都是第一次見面, 沒想到,你只是去上個廁所、接個電話,短暫離開一段時間, 再回到現場時,大家已經愉快的像熟人交談。 現場到底發生了什麼? 怎麼做才能跟別人變得自然熟? 作者野口敏是日本權威溝通專家, 其著作《我一定要和你聊超過15分鐘!》創下銷售120萬冊佳績 (繁體中文版再版兩次,總印量超過15刷)。 他並非典型的E人,甚至因頻繁搬家,求學期間連朋友都沒有。 為了改善人際關係,作者嘗試過各種方法,並在30歲時開設溝通教室, 開發出「只需4週」就能學會的自然熟方法,成功幫助5萬名學員。 ◎學會自然熟的第一步 作者將不知不覺就能與人交好的人,稱為「秒熟人」。 成為秒熟人的最簡單方法──被發現:讓別的秒熟人主動找你。 初到新環境時,別人突然攀談,怎麼回應? 很多時候,比「說什麼」更重要的,是你的音調和表情。 什麼表情和音調會讓人想靠近? ◎這些小細節,讓人願意敞開心扉 電梯外傳來腳步聲,只要將快關上的門重新打開,別人就會對你留下好印象; 與鄰居打招呼,刻意把語速放慢,聽起來更親切; 你知道打招呼也有最適當的距離嗎? 公司來了新人,就算你很資深,也要先主動問候。 拜訪客戶時,怎麼跟反應冷的人相處?有方法。 ◎快速拉近關係的實踐法 不知道跟對方說什麼,就以身邊的事物開啟對話, 例如:「店員的速度真快。」、「那輛車停得真剛好。」 關鍵是:不談專業,只聊瑣事。 還有,找店員聊天也是一個很好的練習法。 快速與人拉近關係的訣竅是:「發點小牢騷」。 人有一種天性──喜歡聽別人一點點不幸的故事。 但,有一種話題絕對不能聊的……。(見第六章) 第二次見面該說什麼?不妨延續上次話題。 比起用「我」開頭,多使用「你」這個字。 掌握這些方法,你也能從「沒人找我聊天」, 變成「到哪都有人主動靠近」,機會變多,人緣變好!
為熟齡大人準備的關係修復指南! 寫給一路走來,強撐著、委屈著的你, 現在開始,不接受「有毒關係」,也不須忍受孤寂, 學會「自我款待」,找到舒適的「心理距離」, 就能擁有簡單而美好的人際關係。 中年以後,子女離巢、父母老去、職場漸退, 人生的局面有所轉變,該怎麼看待自己的價值? 如何重新調整家人之間的距離?又該怎麼分配社交能量? 或者,一個人生活也沒問題嗎? 這個看似熱鬧卻孤獨感強烈的時代, 下半場人生,除了累積健康和財富退休金, 你更需要準備能支撐下半生幸福的「情感退休金」! ▎與其中斷關係,不如學會管理關係 「中年以後,真正撐住我們的是人際關係!」專精熟齡人際關係的李湖仙教授,從心理學 與諮商經驗中驗證了這個道理。當餘生變長且可能伴隨著漫長的孤獨感時,人際關係不是快速清理了斷,而是一門修復、重塑的課題。 本書透過心理學檢測工具與能量分配法,指引你在邁入中老年的過程中,直面複雜的人際處境,並建立更深刻且有意義的人際連結,以消除年齡增長帶來的各種不安。 ▎中年人際煩惱解惑,重新調整幸福頻率 李湖仙教授結合心理學、社會學和溝通技巧,從「自我對待」到「關係重塑」,探討與自己、家人、朋友及社會的四重關係。用深入淺出的語言,娓娓道來邁入中年後會觸及的關係變化與心境轉變,包括:重新面對青春不再的自己、子女成年離巢、父母老去、中年夫妻的情感拉扯、新舊朋友的友誼維繫、新世代溝通等問題,涵蓋了情緒調節、心理韌性、家庭情感等層面。 ✦與自我的關係 # 如何與過去和解,將人生重心從他人移回自己? # 你有多尊重自己?自尊感診斷,你得幾分? ✦與家人的關係 # 為什麼最親密的家人往往造成最大的傷害?又該如何修復? # 該怎麼拿捏與家人間的距離感?共依存症診斷,你中了幾項? ✦與朋友的關係 # 如何不勉強地拓展社交,建立支撐幸福感的友誼之網? # 怎麼分辨真朋友與假朋友?你對朋友曾有哪些誤解? ✦與社會的關係 # 如何在保持個人空間的同時,維持適度的社交節奏? # 喜歡獨處的人,必須了解哪些事?維持適當人際關係數量的訣竅? ▎實用的「關係急救包」,讀完能馬上實踐! 本書融入專業心理諮商經驗,探討中年以後健康的心理距離,藉由真實案例、檢測量表和具體方法,提供自我照顧、解決衝突、面對孤獨、設定界線、維護友誼、識別毒性關係與逃離策略等方面的實用建議。 ★提升自尊,從日常小習慣開始:每天吃一顆蘋果、為自己留30分鐘獨處時間、設定3~7天內能完成的小目標、每天讀書10頁、背一句話 ★成為坦誠情感的家人:每天至少一起吃頓飯、說出感激、用讚美取代指責 ★成為「好朋友」的行動:主動問候、定期互動、坦誠溝通 ★避免當老頑固的方法:比起聊自己的成功故事,不如分享失敗經驗 ★維持舒適人際關係的能量分配法:80%給最親近的人、50%給日常互動的朋友與同事、30%給偶爾聯絡與須保持禮貌關係的人 ▎優雅疏通人際關係,日子越活越安穩 這是一本全面檢視中年後人際關係的指南,從「點出問題」、「解決方案」到「提升幸福」,引導你在年歲增長時,也能理性且優雅地重整人際地圖,日子過得更加安穩自在! ✧一切讓我們活下去的力量,都源於對自己的款待 ✧長大的孩子與年邁的父母,不要再用過去的方式對待彼此 ✧好的家人是懂得給予適度的挫折感,而非充當有求必應的神燈精靈 ✧老朋友將為你的人生下半場創造另一次的文藝復興 ✧僅憑歲月與經驗變得睿智的時代已經過去,請和新世代與新時代相遇 【本書特色】 ♫ 兼具心理學觀點與生活經驗,作者以真誠且明快的文筆,帶你逐一解開中年後容易面臨的人際關係難題。 ♫ 內容多元豐富,用淺顯易懂的方式分享許多方法與檢測表,讓你審視自己的狀況,找到最適合自己的人際關係風格。 【名人推薦】 周志建|山隱中的療癒師、故事療癒作家 洪培芸|臨床心理師、作家 彭菊仙|作家 黃惠如|暢銷書《慢老》作者 ──真心推薦(依姓氏筆畫排序) 「面對中年危機,你得回到自己身上,重新認識自己、實踐內在真正的渴望、學會愛自己。你跟別人的關係,永遠不可能好過你跟自己的關係。開始不委屈自己、學習當自己的貴人,跟自己建立良好的關係,是中年後的你最重要的功課。這是一本適合所有中年朋友閱讀的好書。」──周志建|山隱中的療癒師、故事療癒作家 「最近正在思考中年以後的幸福,為什麼我們對經營友誼投入那麼少?到底該怎麼做?也許可以從這本書找答案。」──黃惠如|暢銷書《慢老》作者 【韓國讀者有感推薦!】 「如果你想成為一個好的大人,想度過一段迷人的中年時光,請務必閱讀這本書。把它放進心裡,讓它結出屬於你的果實。」 「書中每一句話都飽含溫度和真實感,讓你在閱讀過程中既感到輕鬆自在,又能帶來省思。闔上最後一頁,你會發現自己對人際關係有了全新的認識,並重新感受到與人連結所帶來的喜悅與責任。」 「不是長大了就比較會處理人際關係,年紀越大,身處的社會變得更複雜,遇到的人際關係更加五花八門,很難分清楚對錯。這本書給了我許多方向,陪伴我一起釐清這些關係。」
Podcast「最多人追蹤」TOP1、「最多人訂閱」TOP10思維槓桿的第一本書真正影響幸福的,不是財富、不是地位、也不是粉絲數,而是那些最真實的人際連結!跟著這本書進行一趟覺察人際、梳理自我、通往內在自由的旅程所有的人際,都是你的自我映照。每一次的人際交流,不只是建立關係的過程,是一場深刻的自我探索之旅。每一次相遇,也是你與自己更靠近的契機。跟著這本書進行一場梳理自我的旅程,從關係中覺察自己,練習更懂自己、更懂他人,成為一個能連結、能感受、能愛的人。當我們與人交流時,最寶貴的瞬間,並不是外界給予的回應,而是在每一次互動中,觀察自己內在的念想與情緒;從別人的行為中,瞥見自己的影子,甚至看見自己尚未接納的那個世界。當我們能帶著覺察去交流,就不會再害怕衝突、不再逃避對話,因為你會明白真正的自由,在於無論處在什麼情境、與誰相遇,都能安然做自己。
~總是想得太多、過度勉強自己?~練習讓「高敏感」成為保護你的羽翼,而非讓你受傷的原因。【本書特色】◎有趣又實用的心理小技巧,精確捕捉他人心思。◎學術知識結合親身經驗,一起接納並愛上「高敏感」特質。◎隨書附HSP(高敏感人)程度檢測量表,為自己做一次初步評估。在日常生活中,高敏感者常因善於察覺情緒波動、人際關係變化等,比他人更容易感到疲憊與不自在,進而對此深感困擾。但是,不必將這份敏感視為缺陷,反而能看作一種天賦,一種生來便比大家更加柔和、纖巧的天賦。可以利用過人的洞察力,解析他人肢體語言、提前判別對方意圖,或是運用互惠原理、心理技巧等,以適合「高敏感」的方式維繫人際關係。★從頭部動作,判斷對方情緒★.側著頭:帶有疑惑與不確定,但仍對話題有興趣,並正在思考。.點頭:表示有同感或者同意,且帶有好感與信任。.低頭:有些不安、缺乏自信,可能需要安撫與支持。像這樣透過肢體動作,推測對方當下狀況,可以在交流時先大致掌握他人情緒。即使在遠距離下,頭部動作也是較易觀察的肢體語言,因此很適合作為判斷對方情緒的第一步。本書中有許多諸如此類的實用技巧,讓高敏感者能發揮天賦,善用自己對世界的深刻觀察,照顧好生活上的種種關係,也照顧好「高敏感」的自己。(※因應印刷需要,內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
15 條啟示語 × 76 個人性密碼,教你——順著人性做事,逆著人性成長;在人生的風雨與博弈中,成為真正的 人性高手。在這個複雜多變的時代,想要看透人心、突破困局,你必須學會——理解人性、運用人性、掌控人性。✦本書以生活實例為引,帶你跳出傳統認知的框架,從心理學與現實智慧的角度,洞悉人性的深層規律,找到在職場、人際與自我成長中真正制勝的關鍵。✦你之所以痛苦,是因為不了解人性。你之所以止步,是因為被人性操控。想成功——就要先戰勝那個被人性綁架的自己。✦人性,是最深奧的一門學問。理解它,才能清醒地活;順應它,才能進退有度;掌控它,才能逆天改命,勝天半子。
從看見內在開始打開自在的人際關係以「覺察」直探人際問題根源的溝通之道,不但是自我成長的基礎,也必能創造愉快又自在的人際關係!在人際互動中,我們常在「表達自己」與「了解他人」之間掙扎,在「滿足自我需求」與「扮演角色期待」之間徘徊。其實,人際關係並非單純的技巧運用,而是一場深刻的自我探索歷程。唯有回到內在,看清自己對關係的渴望與恐懼,溝通才會真正自然流動。楊蓓以其心理學、社會學背景與多年輔導實務,剖析我們在人際中常見的心理現象,如投射、控制、討好、自我否定等,搭配溫柔而有效的覺察練習——放鬆、放緩、專注、創造空間、保持好奇……,建構出一套圓融而實際的溝通學,讓我們在複雜的關係網中重新找回自己。在人際的紛擾中,最需要的不是更多技巧,而是一顆願意看見自己、聽懂他人的心。真正的溝通,從回歸「真心誠意」開始,也從對自己的深刻覺察展開。唯有自他、內外皆無礙的雙向疏通,才能幫助我們在每一段關係中成長,創造更圓滿的人際連結!
上智者御心,下智者御力! ✓攻心策略,是駕馭人才的最具藝術的方式! ✓高明的管理者必然是一個心理學的高手,他們懂得如何利用對方的心理與性格上的弱點,籠絡人心、震懾人心、收服人心。 & ◎ 王侯將相,豪傑聖賢,不可勝數,苟其事之有成,無一不出於度心之術! 自古以來,所有偉大的帝王都明白一個道理: 收服人心、順應民心,是治世的最好良方。 所謂「得士者昌,失士者亡」。任何時代,任何國家,真正的社會財富是人才。 人才遍地是,慧眼才可以識英雄。 如果你作為一個正在尋找人才的人,也應該去揣度別人的心理, 瞭解他到底需要的是什麼? & ◎ 最聰明的人總是知道自己身在何處,最聰明的人總是知道度心攻心之術。 對人的管理也好,與人的交往也罷, 致勝的關鍵是人與人之間的認識與瞭解,進而相互合作。 如果可以洞察別人的心思,將會為你帶來許多有價值的資訊。 透過這些資訊,進一步掌控別人的想法, 你將會如同先知般地從容進退,成為真正的智者! 這種對人心的揣測與掌控,即本書所謂的「度心」。 & ◎ 深刻認識這個世界,有助於你的生存;深入認識人心,可以給你帶來幸運與機會。 人心難料,更難駕馭, 即使某人跪在你的腳下,也很難判斷他的內心是否真正向你臣服。 一個人的才能與品格不能劃上等號,事實上,許多作惡多端的人往往才能非凡; 一個人的言談不一定可以真實反映內心思想,口是心非的例子更是不勝枚舉。 正是因為如此,在人際交往中, 更需要利用度心之術,探究對方的真實心理情況。
感情誠可貴,價值價更高。 讓自己成為對他人有價值的人, 這個世界才不會辜負你。 主動創造自己的價值,比搞好人際關係更重要! 只要接納人性的本質,理解自私的真正意涵, 就能處理好複雜的人情世故,實現最大程度的自我成長! 許多人只知道用道德與人情處世,其實人性的本質在於「趨利避害」,本書將帶你重新認識利益、道德和金錢背後的人性密碼,學習人性的深度運用: ‧對外順人性,彈性應對 真正厲害的人,能夠理解人性的自私,不會因過高的道德期待產生情緒內耗。他們能根據人性設計合理的制度規則,在抱持善意與人往來時,也會利用技巧,避免對方做出超乎預期,可能會傷害自己的事。 ‧對己逆人性,實現成長 看見人性背後的本質規律,不但能提升思維深度,也能看見自己的弱點,獲得改變的機會。作者教你設立邊界感,守住自己的本分,不讓別人干涉你的課題,也不去干涉他人的課題。當把精力聚焦於自己,你將成為自我生命的引領者,而非關係中的迎合者。 書中收錄大量案例,不論是封塵於時間裡的古人,或者是發生在生活中的故事,都可以看到共通人性運作。只要掌握人性中亙古不變的優勢與弱點,就能真正識人、知己、成事! 【通透人性、行走社會的生存金句】 ◎ 如何快速成長? 接受人性的自私,你才能真正為自己的人生負責。你做的所有選擇本質上都是對自己有利的。即使失敗,也沒資格責怪別人,只怪你的認知水準不夠。 ◎ 怎麼看待金錢? 錢非罪惡,合法、合理地賺錢不丟人,別人給你的錢越多,表示你給別人提供的價值越多。 ◎ 為什麼不要當爛好人? 人緣分為資產性和勞動性。勞動性人緣必須一直無底線地付出,只要拒絕別人的請求一次,那麼此前的積累就趨向於零。 ◎ 為什麼需要包裝? 必要的「裝」是成事的手段,畢竟對方不瞭解你的時候,會相信自己的第一印象。
孟德斯鳩曾說:「我一直認為,一個人想要獲得成功,就必須表面上忠厚老實,實際上暗留一點心機。」 & 確實如此,在這個爾虞我詐的社會裡,當個厚道的老實人固然值得稱許,但是一定要多留幾個心眼,千萬不能忽略人性中的狡猾虛偽、奸詐殘忍、言行不一……等黑暗面。& & &做人做事一定要具備一點心機,方能避開各種陷阱和危機,甚至借力使力,開創自己成功的契機。 & 想要比別人更快出人頭地,就必須運用一些必要的手段;只要不是心存惡念,有點心機,其實不算卑鄙。& & 本書特色 && & 詩人白朗寧曾經說過:「一個人成功與否,並不在於如何循規蹈矩,而在於是否能在關鍵時刻用些心機。」 做人做事多一點心眼,才會多一點勝算,不管做什麼事,事先都要有周密的計劃和盤算。 & 一般人之所以失敗,多半是由於做人太過單純,思想太過僵化,不懂得權謀變通。想要在人生戰場獲勝,就要把心機用在最恰當的時機,要是只會死守教條,腦袋不懂得轉彎,永遠只會讓別人騎在自己頭上。 & 馬基維利在《君王論》中說:「為了察覺圈套,你必須變成狐狸;為了嚇跑豺狼,你必須變成獅子。」 & 許多人在人生的旅程中遭遇失敗,並不是他們能力不足,或是真的時運不濟,而是欠缺應有的心機,被迂腐的價值觀念、行為規範和思考模式束縛。自欺欺人的結果,既看不出眼前四伏的危機,也無法適時掌握成功的契機…… & 在變動不羈的人生旅程中,我們無法預知什麼時候會被出賣、會被陷害,唯一能做的只是讓自己保有一些心機,避開各式各樣的陷阱和危險,儘快尋找到成功的契機。 & 做人做事多一點心眼,才會多一點勝算。有點心機並不算卑鄙,關鍵在於,你是用心機來保護自己,為自己創造機運,還是將心機用來陷害別人。 & 有點心機不算卑鄙,心機只不過是為了保護自己,同時讓自己更順利達成目的。 & 做人做事必須有一些心機,才不會老是在現實社會碰壁。千萬別以為自己比別人還要認真,比別人還要努力,就一定可以出人頭地;要是你不具備應有的心機,不懂得運用一些必要的手腕,就會像一把沒有準星的槍,很難命中目標。 &
────本書是你給他人和自己的終極禮物────在疏離的年代幫助你真正看見他人,透視自己締造深刻人際關係成為更好的你》《第二座山》作者大衛.布魯克斯最貼近人心的深刻力作★比爾‧蓋茲2024夏季選書★誠品選書、博客來選書★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書一個人的品格高下,就看他日常怎麼與人互動。說來簡單,就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛.布魯克斯⁂很多人覺得自己就像隱形人,得不到尊重。而人最渴望的,就是有人以關愛和接納的目光,看著自己。你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎?⁂《紐約時報》專欄作家大衛.布魯克斯在《成為更好的你》中,敦促我們思考,要追求履歷成績,或悼文中的美德;《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後,還要攀爬第二座山,追求靈魂渴求的進階人生。這次,他將目光轉向人與人之間的連結。布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中,彷彿人與人之間失去互相了解的能力,對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因,列出以下三點,告訴我們如何真正了解別人,進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。✶我看見你一個人可能很愛你,卻不了解你。學習當個「照亮者」,散發光和熱,不管遇見什麼人,都能讓人展現光亮耀眼的一面。✶我看到了你的磨難挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷,一起思考悲傷的意義,我們才能學習克服恐懼,對彼此有更深的了解。✶我看到你的力量用同情和理解的眼光來看身邊的人,就會看到他們複雜的靈魂和痛苦,也能看到他們如何努力展翅,駕馭人生。────────用眼睛傾聽,用整個生命看世界────────在不破壞關係之下提出反對意見在適當的時候暴露自己的弱點做一個用心的傾聽者知道如何自然、優雅的結束談話知道如何請求別人的原諒或原諒別人如何讓人失望而不傷心如何陪伴痛苦的人如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱知道如何從別人的角度看問題【專文推薦】王力行 遠見.天下文化事業群創辦人【深刻推薦】嚴長壽 公益平台文化基金會董事長謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人讚譽▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下,大衛.布魯克斯再度以這本新書,提醒人類必須回到對人性的深刻理解,及對自我心智品格的修煉。▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人從史帝芬.柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟:我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效,到大衛.布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分:我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量,我們可以學習到三件事:1.看見他人,他人就能綻放2.與人有效連結,是AI無法取代的力量3.思維改變,就能產生無比綜效幾年前拜讀《第二座山》,讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略,用服務與貢獻思維,取代工作思維,用臣服取代征服,讓我的50+創造漸強人生;如今有幸閱讀本書,我希望能與我有效連結的人,都能成為非凡之人,更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代,締造更深刻的人際關係。我想用書中所提的五個方法,讓您立即實用,改善逐漸裂解的人際關係,進而享受美好生活:1.學習問問題,從對方的童年開始2.用旁觀人視角,用第一人稱說出對方:「這是你的生活」3.用「大事記」回顧對方生活4.故事採樣,寫下情感經驗5.拋開自我意識,與對方深談如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引,《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。&▋王力行 遠見.天下文化事業群創辦人這本新書《深刻認識一個人》,是作者花了四年時間,蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對,人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解,因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法,幫助大家變好,「只有人變好了,更具人文心、同理心,社會才會更好。」▋廖月娟 譯後記翻譯這本書,與作者一同踏上這段旅程,我也發現自己改變了,不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人,珍惜每一個與人相遇的機會,把人當成是偉大的謎,想要聆聽他們的人生故事。感謝布魯克斯寫了這本書,分享他的心路歷程,也教我擺脫孤島心態,成為一個「成長者」。
一般人總是關心自己與他人相處的好不好,所謂良好的人際關係,應該不同於無意義的諂媚或一昧討好別人,與人相處,都須以尊重人為出發點,才能獲得他人的歡迎與喜愛,書中引用許多的故事案例或親身體驗,說明人怎麼樣才能獲得更多深厚的友誼,如何才能給周遭的人有正能量的影響,人是群居的動物,現代社會中任何人都無法離群索居,因此人與人之間的相處就非常重要,人緣、幸福、價值感等大部分都建立在待人處世的技巧上,因此如何建立良好的人際關係和如何贏得友誼就顯得非常重要。 其實做好溝通與人際關係並非難事,只要記取與人相處的基本技巧,融合使別人喜歡你的方法,並設法使對方的想法和你一樣,如此不僅可以贏取友誼,更能影響到他人,運用本書各項原則,真誠地關心他人,將會發現自身的人際關係,隨著歲月的經驗而成長,同時讓生命更具有意義。
國際金融投資家吉姆.羅傑斯曾說︰「做人厚道的人,雖然最受歡迎,但也最容易被欺騙。做事厚黑的人,雖然最受厭惡,但卻最不容易吃虧。」 & 確實,想在這個爾虞我詐的現實社會中立足生存,千萬不要讓自己的善良厚道淪為別人的可以趁機利用的弱項,必須具備「像君子一樣做人,像小人一樣做事」的心機,否則將成為所有詐騙者眼中覬覦的肥羊。 & 想要成功,做人必須學習君子的謙恭溫和,做事則必須學習小人的靈活圓滑,千萬別讓你的善良淪為你的致命傷。 & 本書特色 && & 歌德曾經寫道:「凡是把厚道做為目的和目標來標榜的人,大都是偽善的。」 & 的確,任何利用外表美德來掩飾裝飾自己的人,都是偽善者,在他們身上,可以發現兩個極端,那就是這些人表面上看起來像道德家,但私底下卻幹盡令人不齒的勾當。 & 聰明的人,若想在做人或做事之時不遭人算計,就不能盲目信任別人,因為,你以為的那些好人,不一定就是好人!有時候,外表和善的人,其實才是最奸詐狡猾的。 & 《新約.馬太福音》說:「我們要防備假先知,他們到你這裡來,外面披著羊皮,裡面卻是殘暴的狼。」 & 在現實社會中,存在著太多這種外面披著「厚道」的羊皮,裡卻包藏著「厚黑」狼心的人,唯有看透這些表面厚道、內心厚黑的人的真面目,才不會一再吃虧上當。 & 做人要多用心,做事要多用腦筋,千萬別當個不辨真偽的傻子,否則就會淪為別人耍弄的對象。 & 人際應對就像一把雙面刃,做人做事的各項技巧掌握得好,不愁做事得不到成效;掌握得不好,則必定難逃腹背受敵、遭人算計的下場。 & 做人當然要厚道,但不能成為被人任意利用的濫好人。在這個競爭激烈的社會,想立於不敗之地,必須同時將「君子」和「小人」當做自己學習的對象,待人處世的時候,學習君子寬大敦厚的心胸,但是在攸關勝負成敗的時候,則必須學習小人步步為營的心機。 & 不管做什麼事,一定要講究策略和技巧。如果你不願花點心思想想,老是直來直往,非但無法順利達成目的,還會陷入各種無法預知的陷阱和困境之中,使自己的人生充滿危機。 & &
為何他說完全場爆笑,你講完全員靜默? 看完本書,爛梗王也能變行走的笑話大全! 讓思緒在俏皮的文字中來場幽默之旅 ▎極度荒謬──我的心思,你絕對猜不透! 【離酒遠點】 妻:「你怎麼用吸管喝酒呢?」 夫:「因為醫生要我離酒遠點。」 ▎絕妙雙關──就你嘴壞?諧音雙關有何難! 【和尚的反擊】 蘇東坡與和尚泛舟,見一狗在岸上啃骨頭,便說:「狗啃河上(和尚)骨。」 和尚一聽,覺得話中有話,馬上也回敬一句:「水流東坡詩(屍)。」 ▎風度回擊──等著!我就笑著讓你哭出來! 【如果我是】 邱吉爾的政治對手對他說:「如果你是我丈夫,我會把毒藥放進你的咖啡裡。」 邱吉爾笑回:「夫人,如果我是妳的丈夫,我會毫不猶豫地把那咖啡喝下去。」 ▎出人意料──沒想到吧?聽話要聽完整啊! 【還是少婦】 一位貴婦問劇作家蕭伯納:「您猜我年紀多大?」 蕭伯納一本正經地說:「看您晶瑩的牙齒,像18歲;看您蓬鬆的捲髮,有19歲;看您扭捏的腰肢,頂多10歲。」 貴婦高興地笑了起來:「您能否準確地說出我的年齡來?」 蕭伯納微笑:「請把我剛才說的數字加起來。」 ▎四兩撥千金──我沒時間辯駁,只好轉移注意力! 【雙面人】 林肯在一次演講中,有人當面詆毀他是一個「雙面人」。 置身此境的林肯,並沒有花過多的時間與精力為自己辯白, 他對聽眾們說:「大家看看我這張臉吧!如果我有兩副臉孔的話,我還會整天拿這張臉示人嗎?」。 ▎反差對比──這就是所謂沒比較沒傷害! 【名人與凡人】 名人酗酒稱「豪飲」;凡人多喝叫「貪杯」。 名人發脾氣叫「個性」;凡人發脾氣叫「劣根」。 名人強詞奪理為「雄辯」;凡人據理力爭叫「狡辯」。 名人用過的東西叫「文物」;凡人用過的視為「廢物」。 名人的無稽之談謂「名言」;凡人的謹慎之言叫「廢話」。 名人蓬頭垢面謂「藝術氣質」;凡人不修邊幅叫「邋裡邋遢」。 名人做蠢事稱「軼事」,傳為佳話;凡人做錯事叫「傻事」,遭人恥笑。 本書特色 本書是一本生動且實用的口才技巧書,全書共分為十章。閱讀本書後,將對幽默有更加理性的認知和感性的了解。當你在嫻熟地運用幽默時,你會發現你的人際關係在不知不覺中變得和諧,且身邊的每一個人都越來越喜歡你,這正是幽默能改善人際關係的魅力所在。 &
卡內基「情緒」溝通師,教你「完美說話公式」 怎麼「拒絕、反駁、批評」,都不得罪人 & 心理學家證實!學會「3-3-3法則」, 和誰見面都有好印象,收入比別人多20% 不必昧著良心說話,你也能成為受歡迎的人! & >> 台灣年度十大暢銷作家,著作狂銷近50萬冊,最新力作 << & ◆以下煩惱,你一定不陌生…… ‧意見不同,想反駁又怕對方不開心 ‧想幽默贏得好感,卻擔心說笑話冷場 ‧被長官責備說教,不知如何應對 ‧與新朋友沒話聊,氣氛尷尬怎避免 ‧面試時,不知如何留下好印象、獲得賞識 ‧親戚和同學賣保險、當直銷,想拒絕又怕得罪人 & ★ 卡內基「完美說話公式」4分鐘破冰,一開口就贏得人心 當你遇到以下情境時,你是否曾感到緊張、想好好表現、想留下好印象,卻又擔心出錯搞砸呢? & ✓ 面試✓ 拜訪客戶✓ 解決恐龍家長出的難題 ✓ 讓人緊張的會議 ✓ 聯誼✓ 遇見三句不離「結婚」、「薪水」話題的親戚 ✓ 社交聚會✓ 台灣鯛日常 ✓ 你想不到的驚喜包 & 心理學證實,93%人際好感主要源自外貌與聲音。比起滔滔不絕,眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽……更能讓你留下好印象。懂得運用箱田大師的「4分鐘完美說話公式」,就算沒有好口才,也能「很好聊」,即便在路上遇到陌生人,你也能聊出超級吸引力! & 卡內基最強情緒溝通師,要教你—— ▶ ▶ 「3-3-3法則」打造美好印象,想認識誰就認識誰 ▶ ▶ 男女情感增溫的「短暫閒聊術」,讓人對你念念不忘 ▶ ▶ 「聲音表達」五關鍵,別人不禁都聽你的 ▶ ▶ 職場「笑臉技巧」,主管、前輩樂於做貴人 ▶ ▶ 人際必備「順應絕技」,誰都把你當知己 ▶ ▶ 「讚美」到心坎裡,客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ▶ ▶ 透過「三點揭示法」,讓人主動認真聽你說下去 & ★ 42個最強心理溝通神技,批評不得罪,怎麼說別人都喜歡 人人都希望能受到喜愛,尤其不願得罪在乎的人,常常寧可忍氣吞聲,也要討他人歡心。然而,傻傻當個「好人」,只會受委屈,最後變得一文不值。 & 頂尖情緒溝通師獨家傳授42個最強心理法則,讓你不論拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪人。當你遇到奧客、難搞的上司、刁鑽的客戶、令人傻眼的長輩時,請務必使用箱田大師傳授的絕妙心法,以「完美說話公式」永絕後患、順利度過難關! & 就算是「說真話」,你也一樣讓對方備感溫暖,好感度最高—— & ▶ ▶ 批評語氣這樣說,不傷和氣的高招 不論真心提醒,還是忍無可忍的批評,其實都有「破壞關係」的風險。但是請別擔心!只要用對語氣,不管怎麼說,都最暖心,誰也不得罪—— & 【突發狀況】 約好外出,對方卻讓你枯等,請問該如何表達不滿? & 錯誤說法→「你怎麼又遲到!老是給人添麻煩!」 正確說法→「你一直沒出現,我好擔心發生了什麼事。若先聯絡,我就不用提心吊膽了。」 & ◎用「針對他人」的語氣批評,容易讓人心生反感,對方往往難以聽取建議。 ◎善用「個人語氣」表達,不但容易被接受,還能改善問題、不傷感情。 & ▶ ▶ 「緩衝說服術」掌握主導權,再難搞客戶也買帳 被否定時,誰都想反駁、澄清,然而這樣做只會造成對立,使人更堅決反對。懂得先緩衝情緒,才能進而卸除防備、誘人贊同—— & 【突發狀況】 客戶否決了商品說:「賣得太貴了!」請問該怎麼回應呢? & 錯誤說法→「這樣很划算,不貴!它非常值得!」 正確說法→「確實偏貴,其實黃經理也這樣說過,但他現在每年回購。因為他使用後,發現商品耐用、省電、好收納。」 & ◎善用「情緒肯定」與「Yes-and話術」,能讓語句溫和中充滿說服力。 ◎再以「複數理由」證明好處,立刻誘人轉念同意。 & (原書名:《讓你在乎的人都喜歡你:4分鐘分破冰「完美說話公式」,讓任何人都對你有好印象》) & 本書特色 & ‧卡內基最強人際溝通師,教你掌握眼神、表情、姿態、語氣、傾聽……不用好口才,也是人氣王。 ‧想受歡迎不必討好,拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪,一樣給人好印象。 ‧「完美說話公式」4分鐘破冰,各大重要時刻巧妙運用,讓你在意的人都喜歡你! ‧每年300場講座,著作狂銷近50萬冊,年度十大暢銷作家,最新力作! & 專業推薦 & ★影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 ★廣播主持人。GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安 ★企業講師、作家、主持人 謝文憲 &
★一開口就打動人心的秘密,來自溝通的「溫度」 ★透過聲音理解對方的思維慣性,讓你的表達真誠有力量! & 「先聽懂,再開口。」 讓說話,成為一種邀請。 & 透過聲音,更好地成為自己,並且更好地與人溝通。 & 當你說的話有溫度, 表達的意向自然就會開始流動。 & 你知道自己說話是什麼風格,習慣用什麼方式溝通嗎? & 我們說話的聲音,都和內在的心聲有著密切聯繫,能夠順暢地進行內在對話的人,發出的聲音往往是真誠而有力量的。然而,我們特別常遺漏說話時的情感,常會因為想要說服別人、讓對方聽進去自己的話,而忘記表達是人類的天賦——當聲音成為彼此內在的橋樑,我們的表達就會「有溫度」。 & 從聲音、表達到高效溝通,讓改變由內而外發生 & 本書不同於傳統的表達力教學,將帶領你重新看待表達的本質,讓你每個當下的努力都有意義,使聲音重回自由。書中分為三個部分,帶領你循序漸進地認識聲音的溝通層面: & ■聆聽自己:發出聲音前的內在覺察 ■聆聽他人:配合慣性,建立有效對話 ■好聲音的思維:高效溝通,建立自信 & 書中收錄的內容,同時能幫助你找出溝通的四大慣性:【重結果】、【重關係】、【重規則】、【重創意】,帶領你認識自己與他人的溝通模式,進一步解決所有溝通上的衝突與障礙。 & 本書將幫助讀者「透過聲音,更好地成為自己,並且更好地與人溝通」,透過本書,你將能夠達到以下目標: & 1.透過聲音認識自己,找到自信。 2.說話時,能發出自己喜歡的聲音,也能喜歡自己的聲音。 3.透過聲音,增進同理的能力,更好地了解他人。 4.學會因應溝通對象,改變聲音的風格,拉近關係。 5.讓話語確實表達自己的意思,同時讓人容易接受。 & 降低消耗,提高連結──一開口就打動人心 & 在書中,也將為你解析高效溝通的兩大指標──「連結」與「消耗」,讓你知道如何找到溝通問題的癥結點,抓住聽眾的注意力,讓你的表達事半功倍,並幫助你建立說話的自信。 & 透過這本書的思考方向,你就能擁有好聲音的思維,讓自己的聲音長成它應有的模樣,進一步創造好的溝通品質,讓你一開口就打動人心,使你的表達真誠有力量。 & 內容特色 ■收錄「4大溝通類型」測驗──找出你的溝通慣性。 ■精美插圖解說+引導影片連結──不只看見,更讓你聽見。 ■聲音教學案例+實際日常練習──跟著小虎老師發現你的好聲音!
忍一時,卻愈想愈氣; 吵一架,就代表贏了嗎? & 真正的贏家,是在協商後獲得更好的成果。 「溝通標靶」教你避開雷區,批判思考助你有效說服, 挺進取得共識的靶心。 & ▏你可以有情緒,但別忘了溝通的目的 & 在二○一九年歐洲議會大選期間,曾經流行過「砸奶昔」運動, 面對不同立場的異議人士,群眾會準備奶昔招待, 但不是用喝的,而是砸在身上。 情勢緊繃之際,維安人員必須要求當地麥當勞停售奶昔, 而另一家速食店則被指控煽動暴力,因為他們趁機打了一波奶昔廣告。 & 把場景移至我們身處的辦公室、家裡或社群平台上, 意見不合就開戰,這樣的情況也屢見不鮮。 然而,這些都落在「溝通標靶」最外圍的失分地雷區:肢體暴力和語言暴力。 逞一時之快的意氣之爭,或許能解一時的悶氣, 但要提醒自己的是:這對我們想達成的目標有沒有助益? & ▏8大進程,讓雙方從劍拔弩張到握手言歡 & 「溝通標靶」共分為8圈,從最外圍的肢體、語言暴力,進展到最需要以實力見真章的有效說服。書中逐一教戰並優化讀者的思考與溝通技巧。 & .對方也許不是為了反對而反對 當對方採取攻勢,我們與其隨之起舞,讓局面一發不可收拾,不妨深吸一口氣提醒自己:「他也許不是為了反對而反對」,對方可能有很好的理由跟你持不同意見,讓他陳述完觀點對自己不會有損失。這不是隱忍讓步,而是達成目標的方法。 & .把對方當成自己重視的人 在交流意見的過程中出言不遜,有時是因為我們沒有把對方視為同樣有血有肉的人,從而導致同理心的缺乏,他們和我們一樣,都只是在尋求達成目標的途徑。在我們把話說出口之前,不妨先自問:我會把同樣的話說給自己重視的人聽嗎? & .面對地獄來的對手,毅然退出戰場也是一種勝利 當對方無法理性溝通,淪為情緒性發言,「溝通流程圖」告訴我們是該喊停止血的時候了。同樣地,我們也該反思,如果對方的論點很有說服力,我們是否有改變立場的彈性,或是,我們自己才是那位冥頑不靈的對手。 & ▏識破7大溝通雜訊,針對痛點反駁更有說服力 & 不管對方是刻意或無意為之,有太多似是而非的言論會讓溝通失焦。書中說明了稻草人謬誤、訴諸傳統……等7種雜訊如何混淆視聽,協助我們進行更加全面的思考,擁有更加堅實的論點。 & .稻草人謬誤 候選人A:「我若當選,將會持續關注醫療資金是否充裕。」 候選人B:「我的對手對於國防毫不關注,意圖縮減軍事方面的開支。」 當對方不想直接面對你的論點,便可能捏造一個稻草人作為攻擊目標,這個稻草人可能是針對你的論點的過度詮釋,甚至根本不是你的本意。 & .訴諸傳統 「這品牌有長達兩世紀的悠久歷史」(不代表它做不出醜得驚為天人的商品) 「本國婚姻一向都是由一男一女組成」(女性打破長久傳統才取得投票權) 「二千年來,六成的藥物都摻有葡萄酒或酒精成分」(很多古代療法相繼被推翻) 強調某樣東西或某項行為具有悠長的歷史,只能算是陳述一項迄今為止的事實,無法作為支持論點的強力證據。
#亞瑪遜書店暢銷第1名 #全球12國語言版本,一致好評 #累積超過8,000則五星評價 一個簡單的小改變,又能徹底翻轉你的人生! & 你是否曾經苦惱:為何他都聽不進去我的話?你是否不太會處理高度情緒化的場面?本書提出一個久被忽略、但在關係中非常重要的魔法要素:對話中的認可(validation)技巧,能使你瞬間提升溝通能力,大幅改善人際關係。 & 「認可」是一個非常強大的工具,使用起來卻非常容易,透過本書所設計的簡易練習,你就有機會成為他人眼中的貴人,為他人的生命帶來不同。 只要學會了「認可」技巧,我們縱然不同意對方的立場,也可以讓自己在對方眼中是 ★一個很好的聊天對象 ★非常善於傾聽的人 ★能順利化解人際衝突 ★圓滿處理跨部門歧見 ★在你身旁可以感到自在 & 本書以清晰的筆調說明「認可」技巧為何具有如此強大的能力,接著用四個步驟來練習如何輕鬆掌握「認可」的不同面向: ♦如何獲悉對方真正的心意:運用「同理聆聽法」 ♦如何進行有品質的溫暖對話:採用對等的情緒 ♦如何讓對方聽進去你的建議或改善方案 ♦讓對話達到圓滿的結尾:再度認可對方的發言。 & 當我們運用「認可」技巧,仔細聆聽對方的話,將可以立即改善彼此的溝通效益,創造圓滿的關係,化解誤會與情緒,而別人也會願意把他們心裡的話告訴你,因為對方覺得「你懂」。 & 利用書中提到的認可技巧進行傾聽,不但會大幅改善生活與職場上的關係,更增加了人們接受你建議的可能性,提升你陪伴別人度過困境的能力,幫助你輕易駕馭對方情緒的變化。
人在江湖飄,難免要尬聊。 打造再尷尬都能聊出一朵花的體質, 讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、 公公婆婆/岳父岳母/七大姑八大姨滿意你! 成熟大人必備,所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決! 日本暢銷破10萬本,系列書籍狂銷近百萬冊, 超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步, 連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到! ★附「7大基本規則+20個小技巧」速查表,隨身攜帶,必須尬聊時立刻派上用場! ◎與初次見面的人對話,備感疲累 ◎跟客戶談生意時,氣氛低迷 ◎和主管在一起時不知道要說什麼,十分尷尬 ◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩,想翻白眼 ◎必須跟另一半的父母寒暄,好麻煩…… 以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。 為了工作、社交或家庭和諧,不得不跟關係不上不下的人聊天,光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎?有的!本書就是要幫助你解決這個問題。 大部分人只有以下兩種對話能力: 1.和朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。 2.在工作場合,嚴肅正經地對話。 這就是所謂的「一般對話」。而閒聊指的是「跟關係微妙的人,以適當的對話拉近關係」,是非常細膩的對話方式,算是「第三種對話」,不在這兩種類型之中。 然而,大家往往以為閒聊很簡單,隨便講講就好啦,想當然話題一下就乾了,聊起來很累人;或者場面好像有點熱了起來,但很快又冷掉了…… ★ NG聊法 vs. OK聊法,讓你迅速掌握訣竅並套用! (╳)努力想讓聊天變得有趣。 (○)單純地你來我往,讓對話不中斷。 (╳)聊天氣和時事。 (○)聊事件經驗。 (╳)讚美追捧對方。 (○)應聲附和對方。 (╳)一起去喝一杯,培養感情。 (○)一起吃午餐或喝下午茶,培養感情。 從「初次見面」「熟人/聚會」到「職場/商場」,分門別類列出日常生活中常見的數十種情境,一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念,例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等,輕鬆避開把天聊死的地雷。 ★學會閒聊,好處多多! ‧聊出自信:跟人相處輕鬆無壓力。 ‧聊出人脈:讓話題延續不冷場,拉近與關係微妙之人的距離。 ‧聊出事業:獲得重要客戶的青睞和信任。 ‧聊出好機遇:創造下一個機會,帶來豐碩成果。 ‧聊出充實人生:拓展朋友圈,不再一個人孤獨地過日子。 就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境,無論工作或私生活都能輕鬆與人相處,跟誰都能建立信賴關係。 名人齊聲推薦 王介安|GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人/廣播主持人/銘傳大學傳播學院助理教授 周震宇|聲音訓練專家 鄭匡宇|亞洲第一激勵達人 SKimmy 你的網路閨蜜|YouTuber 作家 讀者狂推 ‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說,這本書非常有幫助。(30多歲女性) ‧我很不擅長說話,總是避免跟人接觸,但這本書讓我覺得,閒聊其實非常簡單,甚至交到了新朋友。表達方式,改變了我的人生。(10多歲男性) ‧過去的我,總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始,馬上就想用用看書中的閒聊技巧!(10多歲女性) ‧這本書讓我深刻感受到,原來只要下點工夫,就能帶來這麼大的變化。我要讓閒聊成為幫助我的好夥伴。(20多歲男性) ‧我很不擅長跟人溝通,但書中列舉了對話時表達方式好壞的具體例子,對我非常有幫助。(50多歲男性) ‧書中有可以應用於各種場合的閒聊技巧,讓我學到了很多。為了把這些技巧用在自己身上,我把閒聊的規則寫在手機的待機畫面,隨時提醒自己。(30多歲男性) ‧我原本不擅長跟初次見面的人或不太熟的朋友聊天,但現在充滿了信心。(20多歲男性) ‧再放輕鬆點,丟球給對方,讓對話持續,我想要好好實踐書中的方法。(20多歲女性) ‧可能是心理作用吧,別人跟我搭話的次數增加了,而且對方似乎也很輕鬆自在。能夠讀到這本書真是太好了。(40多歲女性) ‧我個性內向,跟人說話會想很多,也經常被人說很硬邦邦。這本書幫助我理解了很多問題。 ‧我是很怕生的那種人,尤其面對第一次見面的人會有點不知所措。這本書真的幫了我很多,讓我在工作上需要與人交流時知道該說什麼。 ‧不管是誰,都能在書中發現自己需要的部分。 ‧如果10年前就有這本書該多好…… ‧我的工作需要經常跟陌生人談話,這本書真的非常有用,又好讀好懂。
口無遮攔的批評,直接也傷人; 明明想說出感謝,卻總是難以啟齒。 這種狀況我們都不陌生…… 說好話或暴粗口,都能達到同樣的目的, 但怎麼說,才能讓話真正進到對方的心坎裡? 怎麼說,才能達到事半功倍的效果? 卡內基激勵法讓你一小時學會, 40堂學校沒教的溝通課, 擁有「說好話」的神奇力量! 全球85個國家,僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮,作者連桂慧就是其中之一。 20年來指導各行各業超過5000位經理人,她告訴你:不要輕忽說好話的力量,想有良好人際關係、凝聚部屬向心力、讓孩子變得更積極……,你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。 【人際關係篇】 我們都知道,人際關係會深刻影響家庭、工作、社交,但有時候就是搞不定…… ◎你是否總是這樣想: ‧我這麼忙,他就不能配合一下嗎? ‧要我提建議,可是菜鳥的話沒人會聽吧? ‧她太難搞,根本無法溝通! ◎要有好人緣,你應該這樣做: ‧少說「我……」,想想你是否真心關懷他人。 ‧從小事建立自信,別因他人的責備而摧毀。 ‧不批評、不抱怨、不責備,不試怎知做不到。 【領導管理篇】 在公司裡,想讓不同價值觀的人為相同的目標努力,著實不簡單。如果主管扛不起,部屬又完全叫不動,一個人要怎麼衝? ◎你是否總是這樣想: ‧不盯不行。明天中午前,要他交出結案報告。 ‧錯的地方還是沒改好,他就不能再細心一點嗎? ‧多做多錯,少做少錯,只要不被盯就行了。 ◎讓團隊甘心賣力,你應該這樣做: ‧用詢問代替命令,人人都喜歡被尊重。 ‧先冷靜再開口,不要受情緒左右。 ‧欣賞他,讓他看重自己,自然願意和你一起奮鬥。 【溝通激勵篇】 挫敗或生氣時,總會被負面情緒蒙蔽雙眼,不只失去信心,更容易忽視他人的優點。其實,只要簡單一個稱讚,就會湧現再出發的勇氣。 ◎你是否總是這樣想: ‧他表現得很好,不用我稱讚也知道吧。 ‧這種團隊懶懶散散,怎麼可能達成業績目標。 ‧只會一天到晚頂嘴,實在看不出他有什麼優點。 ◎要保持正向能量,你應該這樣做: ‧真誠讚美別人,讓好情緒自動傳染。 ‧為競爭加點誘人獎勵,會產生更具體的效果。 ‧用小卡片寫下對方的優點,就能激發他最好的一面。 【壓力處理篇】 一個人有多成功,取決於受挫後再奮起的能力。該如何面對壓力與恐懼?跌倒了,怎樣重新站起來? ◎你是否總是這樣想: ‧覺得害怕,想逃避,真的好憂鬱。 ‧一肚子鳥氣,簡直想捶人。 ‧其實我根本不想……,但是不敢拒絕。 ◎化壓力為助力,你應該這樣做: ‧可以做的就做,不能改變的就放下 ‧先轉移注意力,再想下一步。 ‧暗示必定誤事,清楚表達救了大事 成功沒有絕對標準的定義,但一定有共同特質,「良好溝通力」就是一大關鍵!只要溝通順暢,就能改善互動、提升自信、找回熱情,讓你走出屬於自己的成功路,成為下一個卓越經理人。 本書特色 ‧用「概念」連結「真實故事」,提供實際的「應用方法」 ‧22個實用方法,解決生活中所有的溝通難題 ‧聽作者說40個故事,感受說好話帶給人生的蝴蝶效應 ※此書為《説好話的力量》第二版 推薦人 卡內基訓練 大中華地區負責人 黑幼龍 卡內基訓練執行長& 黑立言