日本傳奇斜槓創業家著作銷量突破400萬冊拉開人生差距的,不是能力,而是心態磨練心性,從停止討好所有人,成為自己做起 你是否也曾有過這些迷惘時刻——‧已經很努力,卻還是逃不過比較與焦慮的內耗迴圈;‧做任何決定前,第一個想的永遠是「大家會怎麼看」;‧一被否定或冷落,就開始懷疑是不是自己不夠好;‧看著別人有話直說,心裡羨慕,卻始終跨不出去;‧忙著迎合所有人,變得愈來愈討厭自己……。 很多人之所以活得疲憊,是因為長期替別人的期待、反應、評價買單,希望有一天能獲得肯定與認同。那些反覆消耗自己的精神成本,就是每天默默繳出去的「情緒稅」。★實際決定人生高度的,是心的強度 年薪五十萬與年薪五千萬,收入有百倍之差,但年薪五千萬的人,卻不必付出一百倍的工作量,這是為什麼呢? 當我們努力提升技巧、學習新方法,仍不足以撬動命運齒輪時,這本書提醒:真正決定人生高度的,從來不是外在技能,而是內在心態。如果技巧是枝葉,那麼心就是根。枝葉再怎麼修剪,若根部沒有養分,人終究無法真正成長。★不隨波逐流,成就「一流」的關鍵 所謂的「一流神人」,並非天賦異稟,也無高人一等的起點。他們只是明白「向內投資」的重要性,若總把人生建立在他人的期待與評價之上,只會離真正想要的愈來愈遠。 他們選擇相信內在準則,不讓外界聲音左右自己;拒絕盲目與他人比較,轉而專注於自身步調;停止對所有人好,把有限的心力放在更值得的人事物上。★「以自我為中心」才是真正的自愛 許多人以為「自我中心」就是自私自利,但這其實是誤解。它指的是把人生的主導權重新拿回手上,對自己負起全部責任。唯有不再一味配合他人的「應該」,開始聽見內心的「想要」,方能突破當前不上不下的困境。 不被所有人喜歡,並不等於失敗;不走大家都走的路,也不代表錯誤。成長會帶來別離與孤獨,但那不是失去,而是前進。★11個強大信條,磨練出不將就的人生格局 作者引導讀者由內而外重建人生邏輯,拆解一流神人的思考模式。從覺悟到姿態,從成長到學習,從自信到人望,從貢獻到感恩,從逆境到夢想:→連神明都無法讓所有人喜歡,何必逼自己做到?→守護好自己的快樂,它不是對方幸福的墊腳石;→別試圖改變他人,而是去改變你要來往的人;→為何總盯著缺點不放?你的才華才是該看的風景;→對人脈的追求在於「質」,而不在於「量」。 讀完本書,你將明白,「一流」源於心性的磨練;當內在足夠強大,便能夠駕馭自己的命運。 人生只有一次,勇敢活成自己的主角!本書特色‧從11個人生面向,彙整出一流神人共同具備的心態與行動原則。‧從「磨練心性」出發,建立不被評價、比較、成見與人際消耗的自我基準。‧透過一流/普通思維對照,讓讀者看見自己停滯不前的原因。
為什麼有些人,一開口就想讓你覺得自己很爛?深度覺察那些以優越感毒害你的心靈,讓對話走入死局、甚至阻礙職涯和人生的#自大狂 #愛炫耀人 #說教魔人/考考男 #三句不離自己的名牌學歷與當年勇 #裝熟魔人……從而建立健康的心理界線,優雅迎擊,面對挑釁時不再自卑與內耗!在職場、家庭、交友關係中,經常可以見到「優越成癮者」,他們習慣性炫耀、支配、下指導棋,甚至刻意貶低你,只為了感受到自己高人一等!甚至,還會以各種令人厭煩或疲憊的面貌出現,像是:糾正魔人:「欸不是!你聽我說(下省略千字廢話)~」說教魔人/考考男:「你知道嗎?」「我教你啦!」裝熟魔人:「我跟某某大人物很熟~」想當年魔人:「想當年我可是業績第一……」炫耀魔人:「還好啦,我只是頂大畢業!」 ………………………………………………………(族繁不及備載)對他們而言,只要讓你知道「我比你強」,就能獲得一種深層快感。越是自戀脆弱、渴望被肯定的人,越是要追求「站上制高點」,好把別人都踩在腳底下。而之所以不斷重複這些行為,是因為: →能推掉麻煩事,把責任甩鍋給別人。 →能逼你強迫服從,哪怕要求根本不合理! →能掩飾自卑或內心挫折,好維持高高在上的形象。日本暢銷心理分析作家,揭開16 種有毒的「優越成癮人格」真面目作者片田珠美擅長以生活實例,分析人們常見的心理模式。本書即以大量真實案例,解析這些優越成癮者的類型,例如,話當年勇型:抓著當年的成就不放,是因為現在無法肯定自己。人脈炫耀型:反覆提大人物,只是為了掩飾內在的不安全感。挑剔否定型:越是挑剔他人,越能短暫感受自己「比較好」。情緒勒索型:用沉默與不悅逼迫你屈服。從自戀、嫉妒、受害者心態,到權力感的操縱,本書揭穿優越成癮者的內在劇本,剖析為什麼他們非得踩在別人頭上,讓你: ◆深度覺察◆識破優越成癮者的偽裝與套路。 ◆精準應對◆哪些反應會讓對方得寸進尺?如何才能從容應對? ◆建立界線◆面對挑釁不再憤怒內耗,守護好心理能量。
「表面和善友好,背後卻捅刀打小報告!」「表裡不一」的人,你該如何預防,怎麼識破?全球心理學家證實!能套出真心話的絕妙時機!暗藏的情緒心機,你全都能瞭若指掌獨家收錄!電郵測心術►有苦難言,該找何人傾訴?誰的個性不大嘴巴,亂吐缸,萬一找錯人,將被到處亂傳,甚至加油添醋!►對方有話不直說,盡是扯東扯西高來高往。我該單刀直入問清楚?還是裝傻聽不懂?►開完會,老闆留你私下聊,代表什麼?對你有意見,還是想提拔?►雙方條件談判,對方頻頻交叉換腳、揉捏脖子,這是先發制人的良機,你懂得掌握嗎?►私下很親暱,別人面前卻不認彼此交往,這種若即若離的態度,她內心到底想什麼? 這些或更多類似情況,現在或未來你都很難避開,假若因為看不出別人內心想法而誤判,最後會是回應失當、做錯決定、看錯了人,以至於讓自己居於劣勢,甚者喪失千載難逢的大好機會! 別擔心!《看穿內心情緒的行為暗示心理學》教會你快速、直覺與精準讀出暗藏的情緒心機,並做出最佳反應與正確決定,無論職場、情場、商場……任何人際關係你都能應付自如,都得意!★科學驗證!微表情、不經意動作、聲音語調…,內心情緒想法全顯露 基於動物的自我防衛本能,人們習慣隱藏自己的內心想法,更不願暴露自己的弱點,讓他人看穿自己的欲望念頭,無不費盡心思加以掩飾,然而無論再怎麼克制、壓抑,都會因大腦情緒起伏牽動身體不自覺的「微反應」而露餡。 作者內藤誼人為日本心理學權威,彙整美國、加拿大、法國、英國等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證,教你99%人都能看穿的讀心術,你將能看懂這些「淺淺地嘴角抽動、微微皺眉、一句回話……」,透視對方內心的情緒想法,例如──●【不自主揉捏脖子,焦慮緊繃的訊號】:人感到焦慮厭煩時會不經意地揉捏脖子,藉此緩和壓力。【實例應用】向主管報告時,發現他開始揉捏脖子後方,表示主管情緒已焦慮緊繃,建議你繞到結論火速報告,並立刻逃離現場。●【破解對方謊言的「木偶鼻效應」】:只要撒謊,人會不自覺地想搓揉鼻子。此外有抓手臂或頭的動作,也是說謊的信號。【實例應用】不論是人際互動、兩性相處,或是溝通協調,想知道對方是真心誠懇還是虛情假意,從這些小動作就能看出。 ★「話中有話」的暗示,如何解讀?碰上敏感話題需要溝通時,人們在說話、書寫上多會拐彎抹角,不直接表達內心想法。本書不但教你如何簡單從「電郵回覆」精準讀出好感度,還告訴你對方用字遣詞背後暗藏的真實涵義,比方說——►►這個時候說「不懂」,其實是「討厭」「不好意思,我不太懂你的企劃案想表達什麼?」聽到有人這樣說,即便你再怎麼鉅細靡遺地說明也沒用,其本意是「我不想懂」,也就是「我不喜歡你的企劃」。►►情緒同步的「反射話術」A:「部門輪調的時間,又差不多快到了……。」B:「你一定感到『不安』,是嗎?」從話中看穿對方的「不安」,並說出關乎「情緒」的話語,就能卸下他人防備,引導對方吐露真實心聲。★真心話怎麼套出?選對時機是關鍵面對朋友、情人、客戶、主管……你一定曾遇到「無論你怎麼問,就是難以讓對方全盤托出」的情況,都是時機選錯了!專業權威的內藤老師教你如何輕鬆攻破他人心防——●「話題結束後」,真心話進攻時間怎樣都無法讓對方說出內心話,就作勢結束話題:「好,不然今天到這結束,我們明天再談吧!」而對方從椅子站起要離開之時,戒心最低,若無其事地隨口詢問,能探聽到你想要的情報。●「視線接觸」看時機,緊盯不放壓力大對方未發言時,緊盯著只會造成壓力與不安,此時可將「視線轉移」,改為觀察對方手腳動作。本書特色◆全球頂尖心理學家證實!50招讀心術,任何人皆能看穿;◆獨家收錄!「電郵測心術」精準讀出好感度;◆套出真心話的絕妙時機!◆言語背後的情緒祕密,一眼識破。
獨創「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟。心理學 ? 生活觀察 ? 真實案例,最實用的洞察模式。不只看見穿搭,更看懂人心、聽見情緒、讀出關係潛台詞。看穿表象、理解心理--你將更懂自己,也更懂他人。/外表,真的會說話。而且,比你想像得更誠實。這不是讀心術,而是一種看懂人、也看清關係的能力。學會從裝扮讀懂心理,你會發現,很多互動的問題,其實早就寫在細節裡。/「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟一套可練習、可驗證、可實際操作的心理觀察系統。讓你從第一眼印象開始,逐步拆解一個人真正想呈現的樣子。S ○ 掃描(Scan):快速接收環境訊息P ○ 分解(Pare):篩選關鍵訊息與特質E ○ 放大(Enlarge):聚焦細節行為E ○ 評估(Evaluate):推測行為背後的可能心理D ○ 決定(Decide):形成心理上的初步判斷從細節到整體,從名人案例到自我練習,本書將幫助你:● 快速判讀:在短時間內抓出關鍵訊號,勾勒性格輪廓與心理傾向。● 訊號解析:從服裝、配件、飾品、妝髮、包款與鞋襪,讀出行為與情緒訊號。● 風險辨識:看穿修飾與包裝,避免被表象牽著走。● 策略應對:建立清楚的互動策略與自我定位。● 自我校準:由他人反觀自身,強化自我覺察與形象管理。????? 本書特色 ?????● 從鞋包、妝髮、配件等細節,看見情感與人格模式。● 名人穿搭 ? 心理深度解析。● 30天實作練習,每天5分鐘,建立洞察肌肉。???? 誰需要本書? ????● 想快速看懂他人的心理與性格。● 想透過穿搭、配件,解讀情感與心理狀態。● 對名人穿搭、時尚選擇背後心理感到好奇。● 渴望提升自我風格與社交智慧。當你學會從裝扮讀懂心理,說話將更有溫度、互動更自在,在人際、親密關係與自我探索中,多了一份安靜卻強大的洞察力。不只是外表,更是內心線索──自信、脆弱、叛逆、渴望被理解,都藏在細節裡。穿搭,比你想像得更誠實。一眼看穿,不靠直覺,是靠心理。從穿搭開始,讀懂人心。◎專文推薦◎李忻潔 《Marie Claire美麗佳人》總編輯吳姵瑩 諮商心理師/愛心理創辦人
內容簡介 ★隨書附贈封底折口豐盛書籤 把人生說成你喜歡的樣子!一句適切的回應,勝過千言萬語。 「所謂人生,10%是發生了什麼事,90%是你如何應對。」 內在穩定,才能給出恰到好處的回應, 清醒的回應,才能成就心之所向! 本書將引領你,從「內在設定」開始,用「正向回應」接住自己,轉換能量狀態: • 安定自己--先自我協調,再回應 把人生主導權從「反射式的反應」,轉回「清醒的選擇如何回應」。在做出任何回應前,「心裡安定」整個人的狀態才會自我協調──不糾結、不內耗、不輕狂、不傲慢,也越能平衡自我與他人。 • 保護自己--用回應鎮守人際邊界 健康的關係建立在清楚的界限上,回應自然有分寸。學習用回應保護自己,守護好自己的人際界限和善良、價值,再用回應「連結他人」,才不會本末倒置。 • 連結他人--用回應灌溉關係花園 在對話中先理解,不急著價值判斷;把尖銳反駁軟化為並肩討論。即使是微小的「連結呼喚」──一個眼神、一句簡單的回應,都能為彼此的「情感存摺」積累財富,在各種不同的關係裡創造正向的情感連結。 • 顯化幸福--用回應創造豐盛日常 語言是有能量的。每一個回應都能把意念具體「顯化」出來。以生活中真實的經驗證明,感謝、肯定與正向的回應,就是有意識的在設計自己的人生,向著豐盛走去。 【本書特色】 練習從「無意識的反應」,進化到「有意識的回應」, 不內耗、不壓抑、不出惡言,引導別人正確對待你! 本書特色: • 把「乾貨」寫得柔軟、有美感:以「有情」寫「有用」,在傳達有價值的觀點、知識、 技巧之餘,也陪伴讀者,讀出生命的鬆弛感。 • 一篇一主題,一週一練習:既是52則錦囊妙計,也是52封紙短情長的信,在每個回應的關鍵時刻適切表達心意,同時把回應的結果引導到想要的方向。 • 四大應用方向,領略回應的智慧:找到每個人「內在設定」的原點,延伸運用在四大面向:安定、保護、連結、顯化,從「無意識的反應」進化到「有意識的回應」。 • 前後呼應,享受閱讀的儀式感:每篇文章開頭皆引用名言佳句,文後附上呼應主題的小練習,從行動中體驗回應的力量。 熱烈回應&推薦: 吳介民 | 藍本設計顧問有限公司執行長 李靜芳 | 遠東巨城購物中心董事長 束凱文 | 橘子蘋果程式學苑執行長 周耕宇 | 信義房屋董事長 江前緯 | Hahow好學校共同創辦人暨執行長 林志鑫 | 璞園建築團隊璞億建設副總經理 林夢萍 | 多屆廣播金鐘獎得主、螢火蟲助學計畫副理事長兼發言人 阮虔芷 | 台灣知名演員、電視劇製作人 翁浩正 | 戴夫寇爾DEVCORE執行長 孫弘岳 | 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授 許皓宜 | 作家、心理學家、影視製作人 蔡競賢 | 湛天創新科技董事長暨執行長 蕭福生 | 華砇國際數位實驗教育機構校長
人在江湖飄,難免要尬聊。 打造再尷尬都能聊出一朵花的體質, 讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、 公公婆婆/岳父岳母/七大姑八大姨滿意你! 成熟大人必備,所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決! 日本暢銷破10萬本,系列書籍狂銷近百萬冊, 超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步, 連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到! ★附「7大基本規則+20個小技巧」速查表,隨身攜帶,必須尬聊時立刻派上用場! ◎與初次見面的人對話,備感疲累 ◎跟客戶談生意時,氣氛低迷 ◎和主管在一起時不知道要說什麼,十分尷尬 ◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩,想翻白眼 ◎必須跟另一半的父母寒暄,好麻煩…… 以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。 為了工作、社交或家庭和諧,不得不跟關係不上不下的人聊天,光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎?有的!本書就是要幫助你解決這個問題。 大部分人只有以下兩種對話能力: 1.和朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。 2.在工作場合,嚴肅正經地對話。 這就是所謂的「一般對話」。而閒聊指的是「跟關係微妙的人,以適當的對話拉近關係」,是非常細膩的對話方式,算是「第三種對話」,不在這兩種類型之中。 然而,大家往往以為閒聊很簡單,隨便講講就好啦,想當然話題一下就乾了,聊起來很累人;或者場面好像有點熱了起來,但很快又冷掉了…… ★ NG聊法 vs. OK聊法,讓你迅速掌握訣竅並套用! (╳)努力想讓聊天變得有趣。 (○)單純地你來我往,讓對話不中斷。 (╳)聊天氣和時事。 (○)聊事件經驗。 (╳)讚美追捧對方。 (○)應聲附和對方。 (╳)一起去喝一杯,培養感情。 (○)一起吃午餐或喝下午茶,培養感情。 從「初次見面」「熟人/聚會」到「職場/商場」,分門別類列出日常生活中常見的數十種情境,一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念,例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等,輕鬆避開把天聊死的地雷。 ★學會閒聊,好處多多! ‧聊出自信:跟人相處輕鬆無壓力。 ‧聊出人脈:讓話題延續不冷場,拉近與關係微妙之人的距離。 ‧聊出事業:獲得重要客戶的青睞和信任。 ‧聊出好機遇:創造下一個機會,帶來豐碩成果。 ‧聊出充實人生:拓展朋友圈,不再一個人孤獨地過日子。 就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境,無論工作或私生活都能輕鬆與人相處,跟誰都能建立信賴關係。 名人齊聲推薦 王介安|GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人/廣播主持人/銘傳大學傳播學院助理教授 周震宇|聲音訓練專家 鄭匡宇|亞洲第一激勵達人 SKimmy 你的網路閨蜜|YouTuber 作家 讀者狂推 ‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說,這本書非常有幫助。(30多歲女性) ‧我很不擅長說話,總是避免跟人接觸,但這本書讓我覺得,閒聊其實非常簡單,甚至交到了新朋友。表達方式,改變了我的人生。(10多歲男性) ‧過去的我,總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始,馬上就想用用看書中的閒聊技巧!(10多歲女性) ‧這本書讓我深刻感受到,原來只要下點工夫,就能帶來這麼大的變化。我要讓閒聊成為幫助我的好夥伴。(20多歲男性) ‧我很不擅長跟人溝通,但書中列舉了對話時表達方式好壞的具體例子,對我非常有幫助。(50多歲男性) ‧書中有可以應用於各種場合的閒聊技巧,讓我學到了很多。為了把這些技巧用在自己身上,我把閒聊的規則寫在手機的待機畫面,隨時提醒自己。(30多歲男性) ‧我原本不擅長跟初次見面的人或不太熟的朋友聊天,但現在充滿了信心。(20多歲男性) ‧再放輕鬆點,丟球給對方,讓對話持續,我想要好好實踐書中的方法。(20多歲女性) ‧可能是心理作用吧,別人跟我搭話的次數增加了,而且對方似乎也很輕鬆自在。能夠讀到這本書真是太好了。(40多歲女性) ‧我個性內向,跟人說話會想很多,也經常被人說很硬邦邦。這本書幫助我理解了很多問題。 ‧我是很怕生的那種人,尤其面對第一次見面的人會有點不知所措。這本書真的幫了我很多,讓我在工作上需要與人交流時知道該說什麼。 ‧不管是誰,都能在書中發現自己需要的部分。 ‧如果10年前就有這本書該多好…… ‧我的工作需要經常跟陌生人談話,這本書真的非常有用,又好讀好懂。
哈佛法學院權威溝通專家&美國神經科學會院士,聯手打造「殿堂級實證溝通聖經」!3步驟培養衝突應變力×4階段自我反思的技巧×6種高效能對話設計×3項判斷撤退的指標!「所有人都該讀」的全美熱銷話題書!前美國國會議員、大學校長、暢銷作家一致盛讚!「我讀過許多好用的指南書,但沒有一本像《用腦說話》這樣實用且經過科學驗證!」——福特漢姆大學校長/塔妮亞.泰特洛在人人都能發聲的時代,有智慧的溝通才是最稀缺的本事。我們真正需要的,不是更強硬的話術,而是用腦傾聽和說話的能力。❈ ❈ ❈開口說話前,你可以這樣試試看:▍先放下自己的立場,並接受「你可能錯了」。▍準備幾把椅子,輪流換位思考,扮演不同的角度。▍如果你能讓人「感覺被傾聽」,自己也會更容易被聽見。▍列出「最佳替代方案」來及時止損,並在適當時機退出。明明想好好溝通,為什麼最後總是不歡而散?為什麼一遇到不同意見,我們就會下意識防衛、反擊,或乾脆選擇逃避?其實,真正的問題並非我們不會說話,而是沒有人教過我們如何「用腦說話」——這是一種能在溝通時保持鎮定、理解彼此,並創造有效對話的能力。哈佛法學院權威溝通專家波多內與美國神經科學會院士薩利納斯,共同提出一套經過科學方法與數十年驗證的完整溝通技巧,能幫助我們應對各種艱難對話。從覺察大腦與身體面對不同意見時的反應開始,透過簡單有效的策略及練習,學會調整狀態、深度傾聽、設計對話,甚至判斷何時應該暫停。就像鍛鍊肌肉能提升身體能力,用腦說話的能力也可以透過練習來培養。當我們學會在不同意見中傾聽、思考、表達、暫停與重新靠近,每一次困難對話,都能成為修復關係與創造改變的開始。無論面對家人、伴侶、朋友、同事或任何立場不同的人,都能找到一種更理性、更自在,也更有力量的溝通方式。❈ ❈ ❈【各界名家好評如潮】【前美國國會議員、《叛徒》作者】亞當.金辛格【哈佛國際談判中心創辦人兼主任、《哈佛法學院的情緒談判課》作者】丹尼爾.L.夏畢洛博士【福特漢姆大學校長】塔妮亞.泰特洛【《FBI談判協商術》作者】克里斯.佛斯【《EQ》作者】丹尼爾.高曼【記者、《多元思維》作者】傑娜拉.內倫伯格【《哈佛這樣教談判力》合著者、《創造可能》作者】威廉.尤瑞【王意中心理治療所所長/臨床心理師】王意中【資深口語表達與溝通課程講師】周震宇【世新大學口語傳播暨社群媒體學系教授】温偉群【國立陽明交通大學神經科學研究所特聘教授】鄭雅薇【蘇予昕心理諮商所所長】蘇予昕燒腦推薦(中文推薦人依姓名筆畫序排列)❈ ❈ ❈「從國會大廳到高階主管,再到大學行政人員和地方官員,每位領導者都該讀這本書。在這日益兩極化的世界中,本書提供了關於如何建設性地表達歧見、堅持立場,並達成任務的實用建議,是我所知道有關慎重談論政策歧異並找到建設性合作方式的最佳書籍。」——前美國國會議員、《叛徒》作者/亞當.金辛格「《用腦說話》全書充滿引人入勝的故事和切實可行的洞見,為我們彌合個人生活和職涯中的各種分歧提供了關鍵要素。期待『衝突應變力』成為這個時代的號召,引領我們勇敢邁向一個打造緊密連結的新紀元。」——哈佛國際談判中心創辦人兼主任、《哈佛法學院的情緒談判課》作者/丹尼爾.L.夏畢洛博士「波多內和薩利納斯提出一個加深並建立與同事、同胞甚至家人之間真誠連結的最佳(或許也是唯一)途徑。如果你厭倦了迴避、爭吵,正在尋找一種能讓你正視自身矛盾以及人際分歧的方法,不妨幫自己一把,讀讀這本效力強大又切合時宜的著作。」——福特漢姆大學校長/塔妮亞.泰特洛「羅伯.波多內和喬埃.薩利納斯對存在於日常生活中的衝突提供了精闢獨到的寶貴洞察。《用腦說話》是一本能深化你的思考,並提供實際可行的策略來幫助你化解大小衝突的絕佳讀物。」 ——《FBI談判協商術》作者/克里斯.佛斯「《用腦說話》為那些相反觀點的人們,提供了進行真正對話時必備的強大而實際的解方。羅伯.波多內和喬埃.薩利納斯合著的這本書正符合我們時代的需求。」——《EQ》作者/丹尼爾.高曼「《用腦說話》出色而深入地詮釋了日常衝突,兩位作者分享了他們如何在重大分歧中找到能更緊密連結的獨到方法。懂得接受不確定性、泰然處之並尋求對方的理解,將成為下個世紀最熱門搶手的技能之一。」——記者、《多元思維》作者/傑娜拉.內倫伯格「《用腦說話》是一本符合當今需求的書,能幫助我們挺過這個兩極化的時代,並在未來取得成功。這本教我們以堅韌、真誠和創造力面對最棘手衝突的開創性指南,讓我們確信,即使解決之道看似渺茫甚至不可能,我們也無需放棄或爭執不休。」——《哈佛這樣教談判力》合著者、《創造可能》作者/威廉.尤瑞❈ ❈ ❈哈佛談判專家和神經科學家的超級作者組合,用清楚的論述,帶領讀者用更清晰的方式看待溝通中的衝突,同時也擺脫了一般溝通書籍過於偏向「話術」或「純心理勵志」的兩極傾向,直指培養「衝突韌性」(Conflict Resilience)的重要性。本書強調提升溝通能力的關鍵,是建立對「不舒服感」的生理耐受力,讓大腦和情緒在壓力下依然能冷靜運作,才能巧妙破解僵局,把溝通結果帶到自己想要的方向。在AI時代,與真人溝通,你會需要這本指南。——資深口語表達與溝通課程講師/周震宇我長期教授溝通與談判課程,哈佛法學教授的經典談判著作皆是指定教材,其中跨領域合作的文獻更具啟發性,《用腦說話》(Conflict Resilience)正是另一本跨領域傑作。本書結合法學與神經科學,開發「命名、探索、投入」三階段策略,並搭配「鏡子」與「椅子」練習,帶領讀者重新訓練大腦生存反射,鍛鍊「衝突應變力」。本書直譯是「衝突韌性」,引導我們坦然面對無處不在的分歧;譯為「用腦說話」,更是語意雙關。在流量當道的時代,數量固然吸睛,素質才是核心。衝突管理不該是無腦任性發洩,而應是用腦適切互動——既與外界有意義地對話,也與自己真誠地和解。——世新大學口語傳播暨社群媒體學系教授/温偉群溝通與對話,有如一場又一場的戲。得不時地經過反覆的排演,才能精準到位。話該如何說?語氣如何拿捏?對方的眼神、表情、肢體動作究竟傳達了什麼訊息?這在在考驗著每一個人說話的技巧。還好,這齣戲,聘請了大腦作為我們的編、導、演。讓我們可以透過神經科學有效的實驗與研究作為紮實的背景。讓我們可以好整以暇,從容自在的面對日常生活中、工作職稱上、親密關係裡,與家人、朋友、同學、上司、員工、客戶、同事間的衝突危機。——王意中心理治療所 所長、臨床心理師/王意中
★美國Amazon 4.8星、權威書評網站Goodreads 4.07星,讀者共鳴推薦沒有安全感,不是因為你太脆弱、太敏感、想太多,而是因為你受傷了。每個人都渴望被理解、被接住,你也值得擁有一段安全而穩定的關係。理解依附模式→覺察身體訊號→重建安全連結→改變關係循環陪你鬆開過去留下的防衛,停止重演舊有模式,重新學會安心去愛。為什麼越在乎一段關係,越容易焦慮?為什麼越渴望靠近,越害怕受傷?為什麼明明想改變,卻總是在一次次關係中,重複相似的痛苦?那些反覆出現的焦慮、防衛與逃避,其實都有存在的理由。這些並不是你的人格缺陷,而是你的內心為了避開痛苦與恐懼,在過往依附經驗中逐漸發展出的保護策略。在本書中,心理治療師潔西卡.鮑姆結合依附理論、神經科學與多年心理治療經驗,透過真實案例與實用練習,陪伴你一層一層理解自己的依附故事,看見過往的依附經驗如何形塑今天的自己與關係,以及被保護策略掩蓋已久的情緒與需要。本書將陪伴你找到安定內在的「錨點」,認識那些一路保護著你的內在守護者。在這段旅程中,你將學會傾聽身體與情緒傳遞的訊息,觸及那些等待療癒的記憶,回到依附傷口形成的起點,重新建立對自己、對他人以及對關係的信任,一步步走向屬於自己的修復之路。你會發現,關係帶來的不只是傷害,也能成為療癒開始的契機。【各界盛讚】「閱讀本書就像與一位充滿智慧、富有同理心的朋友促膝長談。潔西卡.鮑姆深刻理解人們因失去連結而產生的痛苦,也看見關係修復所帶來的美好。她為所有渴望在關係中感到安全、被看見、安心的人寫下了一份珍貴的指引。」——馬克.格羅夫斯(Mark Groves),人際關係專家、《解放的愛》(暫譯,Liberated Love)共同作者「本書巧妙融合神經科學、依附理論與真實世界的療癒經驗。潔西卡.鮑姆以深厚的臨床洞見結合真摯的同理心,為讀者描繪出一條重新轉化自己與他人關係的清晰路徑。」——茱莉.梅南諾(Julie Menanno),《安全的愛》(暫譯,Secure Love)作者「潔西卡.鮑姆將依附科學與深刻的同理心巧妙結合,打造出一本實用的神經系統療癒指南。對於總是在關係中缺乏安全感或經常被情緒淹沒的人來說,本書是一本必讀之作。它不僅帶來理解與安慰,更結合多重迷走神經理論與神經生物學,提供真正可實踐的方法,而不只是理論。」——泰莉・柯爾(Terri Cole),心理治療師、《有界限,才有自由》(Boundary Boss)及《太多》(暫譯,Too Much)作者、《The Terri Cole Show》主持人「本書最打動人之處在於它溫柔而深刻。潔西卡.鮑姆邀請我們帶著尊重看見那些保護自己的舊有模式,同時引導我們走向真正的連結。這是一本寫給所有準備重新找回自己故事、重新肯定自身價值的人的依附療癒之書。」——英格麗.克雷頓博士(Dr. Ingrid Clayton),《討好》(暫譯,Fawning)作者「身為伴侶治療師,這是我一再想推薦給個案的書。對所有在關係中難以感到安全的人而言,潔西卡.鮑姆不僅讓複雜的依附模式變得容易理解,更讓人相信,改變是真正可能發生的。」——伊莉莎白.恩肖(Elizabeth Earnshaw),婚姻與家族治療師(LMFT),《直到壓力將我們分開》(暫譯,'Til Stress Do Us Part)、《我想讓這段關係成功》(暫譯,I Want This to Work)作者
【黃啟團在台首部成名經典】任何一段糟糕的關係,必有你的一份「功勞」──這是一種自我負責的信念。● 揪出慣性盲點,清除有毒模式,一念之轉,活出新人生。/你怨:「我都是為他好,為什麼他完全不領情?」你哭:「我這麼努力愛他,為什麼他就是不愛我?」你恨:「為什麼他老是針對我?」→其實我們每個人,都在無意識中教會了別人如何對待自己。你從一家公司換到另一家公司;你從一段不順的感情換到另一段感情;你看破了,卻又從一座寺院換到另一座寺院……→如果在你的身上,同樣狀況一再發生,要留心:這可能就是你的「內在模式」。●逃避模式、悲觀模式、裝忙模式、受害者模式、操控模式、焦慮模式……每個人的行為,都受到內在隱藏的習慣模式影響。你哀嘆老遇上不負責的渣男?抱怨同事把你當隱形人?傷心孩子對你冷冰冰?然而,是誰把你自己逼到如此境地的呢?. 別人傷害你一次,你為什麼要傷害自己很多年?. 你否定了別人的所有,讓他如何與你溝通? . 你剪斷了孩子的翅膀,卻抱怨他不會飛翔……. 說什麼「我都是為你好」,只不過是一種操控。資深心理學導師黃啟團將其近三十年經驗,精煉為行動智慧。他不像別的心理學大師溫和婉轉,因為好話可以安慰,但真話更有實際助益──他的話,刺中我們內心的困獸,激勵我們跳脫固舊模式,覺悟人生還有新的可能性:「你今天之所以要更好,並不是出於生存需要,不得不跟別人比,而是你選擇讓自己變得更好。」/ 10個轉念,升級你的生命軟體 01關於追夢:【心想事成,真的是好事嗎?】在當下視野範圍內的心想事成,基本上沒什麼意義,因為眼界決定了目標。與其盲目追夢,不如靜下來好好想想,究竟什麼才是自己真正想要的。02關於彈性:【不吃回頭草的馬,真的是好馬嗎?】身後的草不夠好,當然可以不回頭吃。但如果後面的草已經重新長了出來,放著更嫩、更香的草都不回頭吃,充其量只是一匹笨馬。03關於安穩:【循規蹈矩不犯錯,就是最好的人生?】走別人走的路、說別人說的話、思考別人思考的問題,你這個獨立個體的存在價值在哪裡?沒有自己的思想、點子、路子,你最終只能被淹沒在人海中。04關於衝突:【對事不對人,就是最好的處事原則?】關係緊張,也許正因為太對事不對人,因為事情有對錯,但人沒有。事在人為,緩解緊張關係最好的辦法是從人開始,看見對方的價值、情感與需求。05關於寬恕:【別人傷害你一次,你為什麼要傷害自己很多年?】傷害過我們的人確實可恨,對他們充滿憤怒是正常的情緒反應。但與其責怪瘋狗,不如療癒自己的傷口,「寬恕」是為了讓自己活得更好,與別人無關。06關於有錢:【窮不是你的錯,但如果窮得太久,也許是你的錯。】一個人賺錢只為自己享受,不顧別人時,如何能獲得別人的支持?「人」是最寶貴的資源之一。07關於卡關:【面對困難最好的方法,不一定是解決困難。】有些困難根本無須解決。一旦清楚了想要什麼樣的結果,便去學習需要的相應能力,當能力提升了,原來的困難自然迎刃而解。08關於討好:【你誰都不敢得罪,只好得罪你自己了。】「討好」只能讓你獲得表面和諧以及短暫利益。你不願意得罪眼前人,卻很可能正在得罪更多的人,包括那些重要的人,還有你自己。09關於當下:【焦慮,其實是一份精心偽裝的禮物。】焦慮是把還沒發生的事放到現在來害怕。但是當你自問:「要化解未來可能發生的危險,我需要具備哪些能力?」就已將對未來的焦慮轉化為當下的行動。10關於相愛:【女性常說「若我告訴他,他才做,那就沒意思了」……】但如果你不說,那就更沒意思了!就連父母也未必知道你想什麼,何況是成長背景、性別都和你不同的人。你不跟他說,他怎麼知道你要什麼呢?本書特色:● 近30年資歷的重量級心理學導師──黃啟團,在台首部成名經典。● 張祐嘉(楊陽老師)推薦:「《別人怎麼對你,都是你教的》不是一本強迫人自我突破的書,而是一份溫柔的邀請──邀請我們不再批判自己,不再把關係當作考驗,而是將它們視為認識與成長的機會。如果你正走在困難的關係裡,或時常懷疑自己是否值得被愛,請讀這本書。它不會保證你不再受傷,但它會陪著你──在痛之中,也能慢慢長出新的自己。」──摘自推薦序● 鐘穎(愛智者書窩版主;心理學作家)推薦:「好棒的自我負責觀點。」● 本書獲:國立臺灣圖書館心靈療癒Podcast「友間聊癒室」主題書推薦、Podcast「田定豐的安眠書店」分享推薦、「閱讀人專題讀書會」導讀、洪仲清臨床心理師臉書直播介紹。●【巧妙運用本書,升級你的新人生】:更新自己,突破捆縛手腳、麻痺人生的「死循環」,將選擇權及主動權握回手中;重建自己,創造有彈性、持續成長的「正循環」──無論你今天過得如何,只要你願意,你都可以變得更好。●【沒有你的允許,沒有人可以虧待你】:悲觀、內耗、裝忙、指責、受害者、操控、恐懼、焦慮……當你感到「受夠了」,不妨自問:「我內在的哪種模式讓世界如此對我?」看見後,你就可以重新選擇你的下半生。● 本書已售出越南版權。名人推薦:《別人怎麼對你,都是你教的》適用於任何關係!【專文推薦】● 張祐嘉(楊陽老師)【聯合推薦】(依姓氏筆劃順序排列)● 田定豐(心理諮詢師;聲波療癒師)● 胡展誥(諮商心理師)● 張德芬(暢銷作家;身心靈成長導師)● 許瑞云(心能量管理中心執行長)● 愛瑞克(《內在原力》系列作者;TMBA共同創辦人)● 謝文憲(企業講師;作家;主持人)● 鐘穎(愛智者書窩版主;心理學作家)
百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作人我溝通的本質是「心與心」的連結沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷將溝通頻率調成「感受頻道」,把情緒說出來才能拉近心的距離,讓關係長長久久!以下「述情障礙」的表現,你中了幾項呢?• 好像與內心「失聯」,不曉得自己感受為何,也很難將它說出口;• 時常得以討好的低姿態與人來往,不敢或不懂得說出自己需求;• 焦慮時頭痛肚子疼,憤怒時說難聽話傷人,一言不合直接冷戰;• 覺得自己是一座孤島,世上似乎沒人能夠理解自己,滿腹委屈。★ 述情,如實表達感受的能力簡單來說,述情就是真實地表達自己內心的感受,這也是人際溝通的核心。溝通的目的除了傳遞資訊以外,就是要獲得彼此在感受層面上的理解與共鳴。「述情」與「共情」是一體兩面,共情讓我們能理解他人,述情則是能讓他人理解我們。★ 述情障礙,與內心「失聯」擁有「述情障礙」的人就像是情緒的色盲,無法區分心理感受與生理感受,無法為自己的情緒命名,甚至無法形容自己的心情。要擁有述情的能力,必須先能夠體會並辨別自己的感受,並將其用言語表達出來。學會述情,不僅可以讓他人更好地理解我們的感受與需求,建立良好的人際關係與界線,化解衝突與矛盾,還能加速心傷的癒合。★ 言語化,最成熟的處世之道人們日常表達情緒的方式可分為:軀體化、行動化、言語化。每個人慣用的方式都不盡相同,比如生氣時,有的人會動手摔東西,將情緒行動化;有的人嘴上不說卻胸悶顫抖,這便是情緒軀體化的表現。言語化能力好的人,在內心有感受、想法和需求時會選擇主動與人溝通,所以在人際交往中往往擁有較好的人際關係和個人魅力。萬幸的是,言語化能力可以透過後天練習提升!★ 7黃金時機 X 3萬用句型 X 2核心概念述情的核心功效是讓他人更能理解我們,進而提高我們需求被滿足的可能性,可謂最強的溝通神器。只要根據關係親疏,拿捏坦露程度與情緒詞的具體度,在黃金時機套用書中的萬用句型,便能讓情感升溫並增加達成目的的機會!一讀就懂的簡單實例——▼ 想向老婆徵求同意買東西X只講決定你:「老婆,我要買新電腦椅。」妻:「又要換新的?不是去年才買嗎?亂花錢欸。」O講出事實+感受+需求你:「老婆,我的電腦椅支撐不夠,坐久了不舒服腰會痛,可以幫我買張新椅子嗎?」妻:「這樣啊,那就買吧!」作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效,並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響,讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外,本書也提供了實用的述情技巧與實作練習,協助大家覺察自己的感受,並靈活運用、如實表達。本書特色 百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作; 系統性闡釋「述情」概念的心理學著作。優質的人際關係,不僅要懂得理解他人,更要懂得被人理解; 理論實作雙管齊下,作者以淺顯易懂的文字教導讀者識別自己無法述情的原因,更提供實用的表達情感技巧、詞彙表與練習。
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己,並且理解別人的人。所以,這本書的重點不是在多艱難的學理,而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受,及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方, 於是很努力付出的關係,卻讓我們走到懸崖邊? 當我們狂call戀人、查勤, 當我們時刻想知曉孩子的行蹤, 當我們很在意他人的看法, 我們總說:「那是因為在乎,因為愛。」 但,那不是愛,那是根深柢固的不安全感。 你的愛,被「不安全感」剪翼了? 你在關係裡,被「不安全感」綁架了? 安全感的匱乏,像是難以填補的無底洞,不斷地餵養,只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤,懷疑東懷疑西,對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家,當回家探視媽媽,媽媽說:「養兒育女有什麼用,對他們再好,都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說,只看著空蕩蕩的房子,長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯,被上司當眾責備,從此自我質疑:「同事是不是覺得我沒做好?是不是在說我的壞話?」 因為安全感的匱乏,我們容易用具有破壞性的表達方式,例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明,但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去,我們又落入「這世界,果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定,雖然走入下一段關係,但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感,那麼,他越被愛, 他會越不相信自己值得被愛,但卻又不斷渴盼愛。 而這,是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例,書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚,並提供調整方式的慕姿心理師,在本書裡,她自剖曾因焦慮依附的性格,而驚恐以為一生都要抱著不安全感,過著折磨自己,也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說,哪怕懷疑伴隨焦慮,像滾雪球越來越大,哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯,我們每個人依然擁有不被滅頂,且自我拯救的應對方式。請相信,長大了的我們,可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情?如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是「焦慮依附者」:請給自己安全感。 如果,我是「焦慮依附者」的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」:請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色: ◎烏烏醫師(禾馨婦產科醫師)、徐豫(御姊愛)(作家)、鐘穎(心理學作家;愛智者書窩版主)專文推薦 ◎王浩威(作家;精神科醫師;榮格分析師)、張西(作家)、劉軒(正向心理學作家)、賴芳玉(律師)、謝盈萱(演員)同感推薦(依姓氏筆劃順序排列) ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單,總是醉心工作的我來說,我總是笑看這一切矛盾,認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態,逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候,我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人,無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領,我打開心胸,進入了心理學的世界。透過諮商,辨識出過去哪些事件帶給我創傷,學著溫柔地告訴自己:「是不好的事情發生在我身上,而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係,但真要自己經營一段健康關係時,卻覺得困難重重。例如,我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感,卻對自己與原生家庭產生窒息感;又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係,卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上,還是我們自身脈絡有跡可循?我相信這本《關係黑洞》,能有你要的線索與解答。──摘自徐豫(御姊愛)推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point,裡頭有好些觀念,她經常在粉專中分享。我也經常默想,好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念,慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快,但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上,我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書,讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難,只是在執行的時候,要願意相信、鼓勵並放過自己,這才是最難的。於是,當我們願意不停練習,並且讓自己鼓起勇氣,做出不同的選擇,我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來,那個化解所有困難的神奇仙女棒,都不是在困難的方法或是別人身上,而是我們自己就做得到的事,這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情,如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是焦慮依附者:請給自己安全感。 如果,我是焦慮依附的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」,請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭? 討愛父母 討愛父母徵兆一:想要的,一定要得到。 討愛父母徵兆二:無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三:我一定是對的。 討愛父母徵兆四:無法信任孩子。 討愛父母徵兆五:無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六:缺乏同理心。 討愛父母徵兆七:情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一:必須要當好孩子。 孩子的傷痕二:忽略自己的感受。 孩子的傷痕三:無法做決定/負責任。 孩子的傷痕四:情緒界限模糊。 孩子的傷痕五:模仿父母的樣子,對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己? 一、過度在意他人評價的不安全感:關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感:自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感:請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感:別陷入焦慮的循環 五、「好,還要更好」的不安全感:或許可以更好,但不是你「不夠好」
────本書是你給他人和自己的終極禮物────在疏離的年代幫助你真正看見他人,透視自己締造深刻人際關係成為更好的你》《第二座山》作者大衛.布魯克斯最貼近人心的深刻力作★比爾‧蓋茲2024夏季選書★誠品選書、博客來選書★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書一個人的品格高下,就看他日常怎麼與人互動。說來簡單,就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛.布魯克斯⁂很多人覺得自己就像隱形人,得不到尊重。而人最渴望的,就是有人以關愛和接納的目光,看著自己。你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎?⁂《紐約時報》專欄作家大衛.布魯克斯在《成為更好的你》中,敦促我們思考,要追求履歷成績,或悼文中的美德;《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後,還要攀爬第二座山,追求靈魂渴求的進階人生。這次,他將目光轉向人與人之間的連結。布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中,彷彿人與人之間失去互相了解的能力,對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因,列出以下三點,告訴我們如何真正了解別人,進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。✶我看見你一個人可能很愛你,卻不了解你。學習當個「照亮者」,散發光和熱,不管遇見什麼人,都能讓人展現光亮耀眼的一面。✶我看到了你的磨難挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷,一起思考悲傷的意義,我們才能學習克服恐懼,對彼此有更深的了解。✶我看到你的力量用同情和理解的眼光來看身邊的人,就會看到他們複雜的靈魂和痛苦,也能看到他們如何努力展翅,駕馭人生。────────用眼睛傾聽,用整個生命看世界────────在不破壞關係之下提出反對意見在適當的時候暴露自己的弱點做一個用心的傾聽者知道如何自然、優雅的結束談話知道如何請求別人的原諒或原諒別人如何讓人失望而不傷心如何陪伴痛苦的人如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱知道如何從別人的角度看問題【專文推薦】王力行 遠見.天下文化事業群創辦人【深刻推薦】嚴長壽 公益平台文化基金會董事長謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人讚譽▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下,大衛.布魯克斯再度以這本新書,提醒人類必須回到對人性的深刻理解,及對自我心智品格的修煉。▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人從史帝芬.柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟:我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效,到大衛.布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分:我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量,我們可以學習到三件事:1.看見他人,他人就能綻放2.與人有效連結,是AI無法取代的力量3.思維改變,就能產生無比綜效幾年前拜讀《第二座山》,讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略,用服務與貢獻思維,取代工作思維,用臣服取代征服,讓我的50+創造漸強人生;如今有幸閱讀本書,我希望能與我有效連結的人,都能成為非凡之人,更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代,締造更深刻的人際關係。我想用書中所提的五個方法,讓您立即實用,改善逐漸裂解的人際關係,進而享受美好生活:1.學習問問題,從對方的童年開始2.用旁觀人視角,用第一人稱說出對方:「這是你的生活」3.用「大事記」回顧對方生活4.故事採樣,寫下情感經驗5.拋開自我意識,與對方深談如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引,《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。&▋王力行 遠見.天下文化事業群創辦人這本新書《深刻認識一個人》,是作者花了四年時間,蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對,人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解,因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法,幫助大家變好,「只有人變好了,更具人文心、同理心,社會才會更好。」▋廖月娟 譯後記翻譯這本書,與作者一同踏上這段旅程,我也發現自己改變了,不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人,珍惜每一個與人相遇的機會,把人當成是偉大的謎,想要聆聽他們的人生故事。感謝布魯克斯寫了這本書,分享他的心路歷程,也教我擺脫孤島心態,成為一個「成長者」。
《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。 & 作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術,連兩場大爆滿, 掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 相關系列作《FBI套話術,讓他不知不覺說真話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 & 本書起源於,哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講, 一開始是一學期一次,後來變成一學期四次。 被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 & ◎雙手打開平放在桌上,對同輩可以,對老闆不宜,為什麼? ◎與人開會和面談,手放哪?有自信的人,手會怎麼擺? ◎客戶嘴裡說我不想買,鼻子卻說「我有興趣」,眉毛呢?看哪一個準? ◎跟陌生人初次見面,哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來? & 喬.納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員, 歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家, 他曾擔任美國國安部顧問,以及情報局破解肢體語言的專家。 & 精通非言語行為,不是為了看穿某人是否說謊, 而是不必等別人說出口,就能看出對方介意且不認同的事情; 這種「老闆、同事、客戶不說,但你一定要明白」的情況,在職場尤其明顯。 然後,你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價, 用肢體語言展現出自信、威望與同理心。 & ‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班,都在透露你是誰。 ‧談判的會議室該多大?座位如何安排?可以讓我在開會時占上風。 ‧一群人當中的靈魂人物,你能一眼就看出來嗎? ‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊,就會跑?7秒。 ‧與人握手也是一種學問,千萬別用政客式握手法。 ‧如何讓客戶想和你談?比起花幾百萬打廣告,花幾萬元改變辦公室更有用。 ‧跟男性打招呼時身體偏一邊,你們的互動會更自在;但對女性這麼做就NG。 ‧會議環境分兩種:想解決問題,與不想。怎麼挑場地,才更容易談成生意? ‧講電話時是否緊張,對方「看」得見。 作者教你電話裡的非言語攻防術,打造專業形象。 & 30年資歷的FBI情報員納瓦羅, 不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思, 更可以改變別人對你的想法,讓你的實力從普通變卓越。 & 本書特色 & 哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 讀透老闆、客戶、同事的心思,工作無往不利。 &
★巴菲特說:卡內基訓練「是我學過最重要的一課」。 ★盤據《紐約時報》暢銷榜10年之久 ★銷量僅次於《聖經》,影響全球3億人的溝通經典 暢銷超過80年,銷量破1,500萬本的黃金溝通法則 《卡內基溝通與人際關係》,超譯版首度問世! 《卡內基溝通與人際關係》是有史以來最暢銷的人際關係與溝通法則,自1936年初版以來,已發行超過42個版本,被譽為「自我啟發書籍的原點」。 & 濃縮原書15萬字精華 迅速掌握讓你一生受益的成功關鍵 & 這本書只有一個目的,那就是幫助你迅速解決最大的問題:如何在工作、生活中與人相處得更好,並且影響他們。書中介紹了每個人一生中必須掌握的人際關係與溝通技巧,包括: & ■待人處世的基本技巧 ■如何讓人喜歡自己 ■如何讓他人接納自己的想法 ■如何在不招致反感的情況下改變對方 ■如何化敵為友 ■如何營造圓滿家庭生活 & 本書將幫助你快速理解人類的本質,讓你獲得能與人打好關係、讓自己受人歡迎,並取得他人認同的溝通能力,為自己建立人際關係上的優勢——這將能大大改變你的人生。 本書特色 ◎將原書以關鍵字彙整成181篇去蕪存菁的內容,幫助現代讀者迅速理解。 ◎去除原文冗長、難以閱讀的部分與不符時代背景的敘述,閱讀更無礙。 ◎篇幅簡潔、文字精煉,再忙的人也能馬上閱讀,於公於私都能派上用場。
「表面和善友好,背後卻捅刀打小報告!」 「表裡不一」的人,你該如何預防,怎麼識破? 全球心理學家證實!能套出真心話的絕妙時機! 暗藏的情緒心機,你全都能瞭若指掌 獨家收錄!電郵測心術 ►有苦難言,該找哪人傾訴?誰的個性不大嘴巴,亂吐缸,萬一找錯了會是到處傳播,甚至加油添醋! ►對方有話不直說,盡是扯東扯西高來高往。我該單刀直入問清楚?還是裝傻聽不懂? ►開完會,老闆留你私下聊,代表什麼?對你有意見,還是想提拔? ►雙方條件談判,對方頻頻交叉換腳、揉捏脖子,這是先發制人的良機,你懂得掌握嗎? ►私下很親暱,別人面前卻不認彼此交往,這種若即若離的態度,她內心到底想什麼? 這些或更多類似情況,現在或未來你都很難避開,假若因為看不出別人內心想法而誤判,最後會是回應失當、做錯決定、看錯了人,以至於讓自己居於劣勢,甚者喪失千載難逢的大好機會! 別擔心!《看穿內心情緒的行為暗示心理學》教會你快速、直覺與精準讀出暗藏的情緒心機,並做出最佳反應與正確決定,無論職場、情場、商場……任何人際關係你都能應付自如,都得意! ★科學驗證!微表情、不經意動作、聲音語調…,內心情緒想法全顯露 基於動物的自我防衛本能,人們習慣隱藏自己的內心想法,更不願暴露自己的弱點,讓他人看穿自己的欲望念頭,無不費盡心思加以掩飾,然而無論再怎麼克制、壓抑,都會因大腦情緒起伏牽動身體不自覺的「微反應」而露餡。 作者內藤誼人為日本心理學權威,彙整美國、加拿大、法國、英國等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證,教你99%人都能看穿的讀心術,你將能看懂這些「淺淺地嘴角抽動、微微皺眉、一句回話……」,透視對方內心的情緒想法,例如── ●【不自主揉捏脖子,焦慮緊繃的訊號】:人感到焦慮厭煩時會不經意地揉捏脖子,藉此緩和壓力。 【實例應用】向主管報告時,發現他開始揉捏脖子後方,表示主管情緒已焦慮緊繃,建議你繞到結論火速報告,並立刻逃離現場。 ●【破解對方謊言的「木偶鼻效應」】:只要撒謊,人會不自覺地想搓揉鼻子。此外有抓手臂或頭的動作,也是說謊的信號。 【實例應用】不論是人際互動、兩性相處,或是溝通協調,想知道對方是真心誠懇還是虛情假意,從這些小動作就能看出。 ★「話中有話」,的暗示,如何解讀? 碰上敏感話題需要溝通時,人們在說話、書寫時多會拐彎抹角,不直接表達內心想法。本書不但教你如何簡單從「電郵回覆」精準讀出好感度,還告訴你對方用字遣詞背後暗藏的真實涵義,比方說—— ►►這個時候說「不懂」,其實是「討厭」 「不好意思,我不太懂你的企劃案想表達什麼?」聽到有人這樣說,即便你再怎麼鉅細靡遺地說明也沒用,其本意是「我不想懂」,也就是「我不喜歡你的企劃」。 ►情緒同步的「反射話術」 A:「部門輪調的時間,又差不多快到了……。」 B:「你一定感到『不安』,是嗎?」 從話中看穿對方的「不安」,並說出關乎「情緒」的話語,就能卸下他人防備,引導對方吐露真實心聲。 ★真心話怎麼套出?選對時機是關鍵 面對朋友、情人、客戶、主管……你一定曾遇到「無論你怎麼問,就是難以讓對方全盤托出」的情況,都是時機選錯了!專業權威的內藤老師教你如何輕鬆攻破他人心防—— ●「話題結束後」,真心話進攻時間 怎樣都無法讓對方說出內心話,就作勢結束話題:「好,不然今天到這結束,我們明天再談吧!」而對方從椅子站起要離開之時,戒心最低,若無其事地隨口詢問,能探聽到你想要的情報。 ●「視線接觸」看時機,緊盯不放壓力大 對方未發言時,緊盯著只會造成壓力與不安,此時可將「視線轉移」,改為觀察對方手腳動作。 本書特色 ◆全球頂尖心理學家證實!50招讀心術,任何人皆能看穿。 ◆獨家收錄!「電郵測心術」精準讀出好感度。 ◆套出真心話的絕妙時機! ◆言語背後的情緒秘密,一眼識破。
三大連鎖書店銷售排行榜冠軍,榮登年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。 作者親自來台傳授FBI教你讀心術,連兩場大爆滿,掀起台灣香港讀心術系列風潮, 《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 &&& 從高中女生、到警察大學, 這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領 ‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」? ‧「措手不及」絕非坐以待斃,反而是我們人類下意識的自救方式! ‧她用手摸著咽喉和胸骨之間,意思是? ‧眼睛不會說謊?錯了!腳才是不會說謊的身體部位。 ‧兩手手指交錯握著,是暗示權威還是欺騙? 閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。 &&& 喬.納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員,歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家,他現在還在擔任美國國安部的顧問,以及在情報局擔任破解肢體語言的專家,本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。 本書最大的不同之處,在於解讀非言語行為的方式,全部經過心理學家與科學驗證,絕非江湖術士察言觀色信口雌黃;同時,所有的肢體語言全部以圖解呈現,你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。 &&& 你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 && 你會發現: .肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能,所以很難掩飾 .為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方 .大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密 .透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼 .如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任 .快速展現權威的簡單非言語行為有哪些 老闆在打什麼主意?這兩個人是什麼關係?對方是善意還是心懷不軌? 她究竟在想什麼?他有沒有欺騙我? 有時候,肢體動作透露出的意思,才是內心的真正想法。 只要你會判讀! 本書特別增訂:看穿情人心思之約會讀心術, 眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸…… 這些非言語行為到底是愛還是不愛?你完全不用猜。 部落客大力推薦,值得一讀再讀 & 「這本書登上誠品暢銷書第一名。但重點不是暢銷書第一名,而是這本書的確可以讓人看到不同的世界。」──Hans Shih & 「對於一般業務員、辦公室相處都很有用,所以個人很推薦。」──MRW & 「一旦你了解這些,你就可以利用這些資訊在身處環境之中常保優勢──這本書大略如此,教你觀察他人動作並了解其意義後活用,讓你的人生從此不一樣。」──飛躍的青春 & 「這本書真的還滿適合業務人員閱讀一下,然後再將之運用到實際與客戶的互動中,應該也可以較易判斷這是什麼類型的客戶。」──secret_ & 「看了這本書發現,作者講的內容跟我們生活周遭發生的事真的很符合,而我們可以從細微的動作看出一個人的心情、揣摩一個人的心思。」──熱血魚
《圖書館雜誌》(Library Journal)強力評鑑:公共圖書館應將其納入館藏 《出版者週刊》(Publishers Weekly)選為夏季商業書單推薦 《好讀》(Goodreads)讀者期待: 2026 年最具實用價值的「人際關係指南書」 《FBI教你讀心術》、《FBI這樣學套話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列中文版累積銷售突破百萬冊 作者曾以「FBI教你讀心術」為題,親自來臺傳授肢體語言判讀, 連兩場大爆滿,掀起臺灣、香港讀心術系列風潮。 ◎建立交情第一步,不是讓對方覺得你很厲害,而是你對他沒有威脅。 ◎你的身體要跟你的善意一致。不能嘴上說「很高興見到你」,身體卻後退。 ◎親密感不等於你可以越界。不要一開始就侵犯對方空間,你得稍微側身站立。 ◎刺青,強大的非語言溝通形式。在身上標記身分,從軍階到幫派都適用。 本書作者喬.納瓦羅是全球百萬暢銷書《FBI教你讀心術》作者, 也是非語言溝通領域的大師。 任職FBI的25年間,他體會到肢體語言不只能用來「讀心」, 你更要利用自己的肢體語言,建立信任、化解誤解,讓彼此關係變親近。 例如,面對犯罪現場那些驚嚇過度的目擊者, FBI探員納瓦羅得在短時間內取得信任,讓對方吐露到底看到了什麼, 而這一切都得靠眼神、表情到姿勢等肢體語言,快速產生連結。 ◎你的身體要跟你的善意一致。 開放的身體姿勢,比直接說「相信我」更重要: 身體要適度朝向對方、不要把手臂緊緊抱在胸前, 這些細節會讓別人覺得「你願意互動」。 不能嘴上說「很高興見到你」,身體卻後退。 講話比手勢是人的本能,讓你思考更清晰,但切忌用食指指指點點…… 頭部微微傾斜,會讓自己看起來更願意聆聽,沒有威脅感。 這是贏得信任、建立交情的第一步。 ◎人跟人之間的好感度,是這樣形成的。 你的個性是保守還是前衛、匆忙出門還是遊刃有餘、 單身或已婚,都直接反映在你的穿著上。 FBI探員如何第一眼就判斷出來? 還有,緊張很難掩飾,因為你會不斷搓手、整理扯衣袖、 反覆用手指觸摸臉龐,或是咬唇。急著掩飾,可能招來輕視或起疑, 不如坦率告訴別人「我現在很緊張」,反而能贏得好感。 ◎怎麼知道對方想跟你「更靠近」? 你大笑時,對方會用誇張的肢體附和; 女性常以玩弄鞋子的方式傳達愛意, 如果跟你相處很舒適,她會用腳趾勾著鞋子晃動, 反之,她出現哪種肢體語言,就表示你沒戲了? 最後,前FBI探員加碼告訴你,初次約會圓滿成功的三個行為, 以及20個會引起反感的肢體動作。 觀察對方肢體語言不只能「讀心」, 你更要利用自己的肢體語言,建立信任、化開誤解,讓關係變親近。
《FBI教你讀心術》 三大連鎖書店銷售排行榜冠軍,榮登年度十大影響力好書, 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀, 聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。 作者親自來台傳授FBI教你讀心術,連兩場大爆滿,掀起台灣香港讀心術系列風潮, 《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 百萬讀者推薦好評「本書登上暢銷書第一名。但重點不是第一名, 而是這本書的確可以讓人看到不同的世界。」部落客Hans Shih「對於一般業務員、辦公室相處都很有用,所以個人很推薦。」部落客MRW「一旦你了解這些,就可利用這些資訊在身處環境之中常保優勢──這本書教你觀察他人動作並了解其意義後活用,讓人生從此不一樣。」部落客 飛躍的青春「這本書滿適合業務人員閱讀,然後再將之運用到實際與客戶的互動中,應該也可以較易判斷這是什麼類型的客戶。」部落客secret_「看了本書發現,作者講的內容跟我們生活周遭發生的事真的很符合,而我們可以從細微的動作看出一個人的心情、揣摩一個人的心思。」部落客 熱血魚 從高中女生、到警察大學, 這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」?‧「措手不及」絕非坐以待斃,反而是我們人類下意識的自救方式!‧她用手摸著咽喉和胸骨之間,意思是?‧眼睛不會說謊?錯了!腳才是不會說謊的身體部位。‧兩手手指交錯握著,是暗示權威還是欺騙? 閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。 喬.納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員,歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家,他現在還在擔任美國國安部的顧問,以及在情報局擔任破解肢體語言的專家,本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。 本書最大的不同之處,在於解讀非言語行為的方式,全部經過心理學家與科學驗證,絕非江湖術士察言觀色信口雌黃;同時,所有的肢體語言全部以圖解呈現,你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。 你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 你會發現:.肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能,所以很難掩飾.為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方.大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密.透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼.如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任.快速展現權威的簡單非言語行為有哪些老闆在打什麼主意?這兩個人是什麼關係?對方是善意還是心懷不軌?她究竟在想什麼?他有沒有欺騙我?有時候,肢體動作透露出的意思,才是內心的真正想法。只要你會判讀! 本書特別增訂:看穿情人心思之約會讀心術, 眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸…… 這些非言語行為到底是愛還是不愛?你完全不用猜。 《FBI建立交情的技術》 《圖書館雜誌》(Library Journal)強力評鑑:公共圖書館應將其納入館藏 《出版者週刊》(Publishers Weekly)選為夏季商業書單推薦 《好讀》(Goodreads)讀者期待: 2026 年最具實用價值的「人際關係指南書」 《FBI教你讀心術》、《FBI這樣學套話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列中文版累積銷售突破百萬冊 作者曾以「FBI教你讀心術」為題,親自來臺傳授肢體語言判讀, 連兩場大爆滿,掀起臺灣、香港讀心術系列風潮。 ◎建立交情第一步,不是讓對方覺得你很厲害,而是你對他沒有威脅。 ◎你的身體要跟你的善意一致。不能嘴上說「很高興見到你」,身體卻後退。 ◎親密感不等於你可以越界。不要一開始就侵犯對方空間,你得稍微側身站立。 ◎刺青,強大的非語言溝通形式。在身上標記身分,從軍階到幫派都適用。 本書作者喬.納瓦羅是全球百萬暢銷書《FBI教你讀心術》作者, 也是非語言溝通領域的大師。 任職FBI的25年間,他體會到肢體語言不只能用來「讀心」, 你更要利用自己的肢體語言,建立信任、化解誤解,讓彼此關係變親近。 例如,面對犯罪現場那些驚嚇過度的目擊者, FBI探員納瓦羅得在短時間內取得信任,讓對方吐露到底看到了什麼, 而這一切都得靠眼神、表情到姿勢等肢體語言,快速產生連結。 ◎你的身體要跟你的善意一致。 開放的身體姿勢,比直接說「相信我」更重要: 身體要適度朝向對方、不要把手臂緊緊抱在胸前, 這些細節會讓別人覺得「你願意互動」。 不能嘴上說「很高興見到你」,身體卻後退。 講話比手勢是人的本能,讓你思考更清晰,但切忌用食指指指點點…… 頭部微微傾斜,會讓自己看起來更願意聆聽,沒有威脅感。 這是贏得信任、建立交情的第一步。 ◎人跟人之間的好感度,是這樣形成的。 你的個性是保守還是前衛、匆忙出門還是遊刃有餘、 單身或已婚,都直接反映在你的穿著上。 FBI探員如何第一眼就判斷出來? 還有,緊張很難掩飾,因為你會不斷搓手、整理扯衣袖、 反覆用手指觸摸臉龐,或是咬唇。急著掩飾,可能招來輕視或起疑, 不如坦率告訴別人「我現在很緊張」,反而能贏得好感。 ◎怎麼知道對方想跟你「更靠近」? 你大笑時,對方會用誇張的肢體附和; 女性常以玩弄鞋子的方式傳達愛意, 如果跟你相處很舒適,她會用腳趾勾著鞋子晃動, 反之,她出現哪種肢體語言,就表示你沒戲了? 最後,前FBI探員加碼告訴你,初次約會圓滿成功的三個行為, 以及20個會引起反感的肢體動作。 觀察對方肢體語言不只能「讀心」, 你更要利用自己的肢體語言,建立信任、化開誤解,讓關係變親近。
◎「人如果不是你撞的,你為什麼要救她?肯定就是你。」◎「全班那麼多人,他不打別人,就只打你?一定是你先招惹了他。」◎「你知不知道你遲到1分鐘,全班40個人,等於浪費了大家一節課的時間!」◎「她會跟那個又禿又矮的男人一起,一定是愛他的錢!」 這些出現在生活中的「幹話」,你一定很熟悉,看似合情合理,但背後其實藏著一套扭曲的神邏輯。 「神邏輯」是什麼?就是近乎狡辯但又在情理之中,讓人瞠目結舌,無言以對。 說白了,就是沒道理卻又講得一番道理,是在一本正經的胡說八道,看似無害,其實是在情勒你、帶風向。 遇到這群人,我們該如何應對與回擊?很簡單,跟他們一起講幹話,同樣用神邏輯封鎖對方的歪理。 作者楊牧之是邏輯學和社會心理學著名學者,書中他以常發生在我們身邊、隨處可見的邏輯謬誤為例,解析這些被廣泛傳播奉為真理,似是而非的觀念到底是什麼神邏輯,我們又該怎麼識破、封鎖及回擊。◎總以為對方別有居心之典型陰謀論 「如果這件事跟你沒有關係,你為何要幫她?」「她一定是為了錢,才跟那個又禿又矮的男人在一起。」 目的論、陰謀論者,多以消極、陰暗的思想曲解別人的論點,甚至憑空創造別人的觀點,所以聽到這種話時先想想:這是事實還是個人評論? ◎你問理由,他卻給你藉口 「聽說你上次的比賽得了第二?」 「嗯,要不是那天我拉肚子,第一名肯定是我。」 這種人對自身能力十分驕傲卻又害怕失敗,常會給自己找藉口。 你問他任何事情,他都會透過貶低別人來宣揚自我。 小心,不要被他們的貶抑影響你的自信。因為他們是故意的。◎不檢討自己,反而先指點別人 「你賺這麼多,居然才捐這麼一點!」 「你這麼有錢,連5萬元都不肯借我!」 這種有錢就該借、沒捐就沒愛心的評論,就是關聯謬誤中的「罪惡關聯」, 他會避免跟你正面討論,反而從負面印象詆毀你。 最常見於各種用來討伐明星或公眾人物的論壇, 小心,不要被這種人穿了小鞋、帶了風向。 不講道理的人為何怎麽說都有理?該怎麼見招拆招,和這群不講道理的人講理?你得學學神邏輯封鎖及回擊。(原版書名:神邏輯)
注意關鍵的語言信號,就能聽出對方是不是在撒謊讓你生活中的騙子現形!將複雜語言分析技術,化為生動易懂的科普語言……如今雖已不在第一線偵辦刑案,但閱讀此書時,過去在偵訊室內種種攻防與分析畫面依然歷歷在目。──曾春僑(臺灣警察專科學校科技偵查科副教授)本書以語言學家的專業視角切入,精準剖析謊言背後的人性密碼,層層拆解說謊者不自覺留下的蛛絲馬跡。內容紮實卻同時也相當有趣,是洞悉人性與言語真相的必讀之作!──疑案辦(犯罪、懸疑主題網路媒體)不管工作或生活中,我們都有可能受到謊言的傷害。有些瞞天大謊會帶來嚴重的後果。赫曼編造了一段在集中營的感人故事,以此替自己贏得了名與利。連歐普拉都邀請他上節目,讚賞他那段奇妙經歷。後來才有人認真查核事實,戳破他的謊言。一個女孩陳屍屋內,她的前男友吞下一整盒止痛藥,對警方和醫護人員說兩人相約自殺。這是謊言,警方當時卻將她的死當作自殺調查。一個商店女老闆被發現遭人殺害,在沒有直接證據的情況下,安德魯被警方當作嫌疑人。他在偵訊中否認犯下謀殺,最終卻被判有罪。他在監獄度過將近二十年後,法院才推翻了先前的判決,將他無罪釋放。這些人說的謊話或真話,當時都有可辨的線索,相關人士若能及時聽出來,或許就能及早止住傷害。柯絲蒂.金恩博士汲取鑑識語言學研究成果,傳授經過驗證、明確可靠的謊言辨識方法。只要注意關鍵的語言信號,你就能聽出對方是不是在撒謊。⊙ 從詞彙辨識:騙子的用詞跟說真話的人有什麼不同?為什麼真話聽起來會比較抽象,謊話卻會特別具體?如何從稱呼就能聽出謊言?說髒話的人是可信或不可信? ⊙ 從語法辨識:當一個人用語法製造出「距離」,這時就要注意了,因為他有可能隱瞞了什麼,而不自覺地跟他所說的人事物拉開心理距離。⊙ 副語言信號:包括音調、高低起伏、「嗯嗯啊啊」、語速、停頓等表現。同時注意說話的內容和說話的方式,我們對於謊言的判斷就會更有把握。不管在私人生活或各行各業,學會辨識謊言,是一種非常有用的能力。書中舉了許多謊言和欺騙的現實案例,讓人一目瞭然說謊是什麼樣子,更容易掌握辨謊信號。例子中有殺人犯、詐欺犯、假新聞製造者、政客、被附身的人等等,也有生活實例。這些真實事件本身就是精彩的故事。
歸屬感,不是向外尋找,而是從內心親手打造!最溫暖的精神科醫師、暢銷心理作家水島廣子獻給孤單心靈的溫柔處方日本亞馬遜4.2星好評長銷書只要簡單 3步驟 再也不必在人群裡獨自寂寞AI時代更需要重新學習安定心靈的人我關係諮商心理師|李家雯(海蒂)彰師大輔導與諮商學系博士|海苔熊 一致推薦(按姓氏筆畫順序排列) ●常在聚會上察覺自己是在場唯一無法加入熱絡談話的人,因而尷尬不已、手足無措?○久違的同學會上,眾人滔滔不絕聊著升職加薪等近況,工作不怎麼樣的自己感覺就像個局外人?●剛進入公司的新人幹勁十足,深深擔心能力不足的自己很快就被上司看破手腳,好焦慮……○轉調新單位一年來始終難以融入辦公室,為了改變現狀而付諸行動,主動開話題卻遭誤解為「裝熟」…… 為此煩惱許久的你,只需要簡單3步驟,就能找到「歸屬感」,打造屬於自己的「安身之地」! 步驟1──找到自己的「生存之道」唯有真正接納自己,獲得心靈安定的人,才能擁有歸屬感。因此,只要在生活中找到可以自我安頓的生存之道,就是打造安身之地的第一步。步驟2──給予他人歸屬感擁有歸屬感,要先給予歸屬感。接納對方原本的樣貌,不對接受到的情緒做評價。在相處中賦予他人的安心感,其實最後都會回到我們自己身上。步驟3──為自己打造一個「角色」為自己訂立明確的「目標意識」,自我提醒:此時此地,我的任務目標是什麼?我扮演的角色是什麼?如此一來只要達成目標,完成符合角色的行動即可,再也不必為了交際不順利而苦惱。感覺不自在、難以融入、被排擠……懷抱著這些感受的你,其實不是少了友伴或欠缺認同,而是還沒有從心靈深處接納自己的存在,在找回「歸屬感」的練習裡,就能一步步重新找到自己。精神科醫師、暢銷作家水島廣子,融合豐富臨床經驗與研究,獻給感覺格格不入的你。
「一部《小人經》,道盡小人之秘技,人生之榮枯。它使小人汗顏,君子驚悚,實乃千年不二之異書也。」——清‧曾國藩「在中國歷史上,有一大群非常重要的人物被歷史學家忽視了……小人是什麼?如果說得清定義,他們也就沒有那麼可惡了。」——余秋雨◎ 《小人經》——好人也要看的「千古第一邪書」!在複雜多變的政治舞台上,沒有所謂的真正「忠臣」與「奸臣」,只是政治立場不同、政治利益不同。從北宋歐陽修到現代作家余秋雨,都認為馮道是一個「小人」,除了將馮道其人視作「小人之極端」以外,其著作《小人經》也被冠以「小人哲學之精粹」。◎ 《小人經》——官場達人的心血之作!馮道歷任後唐、後晉、後漢、後周、契丹的輔佐大臣,《舊五代史》中說他「歷任四朝,三入中書,在相位二十餘年」,無論朝代如何更換,他都可以位居人臣之首,前後擔任宰相二十餘年,創造中國古代官場史上罕有的奇觀。《小人經》是一部有大智慧的「小人」哲學,是馮道在他所處的特殊環境中,用心血總結出的人生之道。◎ 一部《小人經》,道盡小人之秘技,人生之榮枯。小人不是「惹不起」、不是「躲不掉」,小人並非不可戰勝,小人的罩門是有跡可循、可以破解的!我們換一個角度看,馮道可以在複雜的特殊環境中立於不敗之地,必然有他正確和智慧的一面。瞭解他的觀點,更有利於我們在現在的殘酷競爭中立於不敗之地。
★首刷限量贈:「好柿花生」改命金句貼紙★縮小自己,只會放大別人的囂張;吞下委屈,只會養大別人的貪婪。從討好型變討伐型,逆天改命,掌握命運!★你有沒有過這樣的經驗:×當眾發言時,聲音發抖,手心冒汗,明明準備充分,開口卻支離破碎;×面對不合理要求時,「不」字在嘴邊打轉,最後卻變成一句「好喔」;×被人冒犯後,當場沉默忍耐,回家後腦海裡激情上演各種反擊戲碼,以為是用幻想彌補自己,其實是反覆內耗。★這是不是你的人生軌跡:×總是想著走一步算一步,回頭卻發現自己已經走了好多沒意義的彎路?×「大家」都說:考研究所好、考公務員好、進大企業好、有穩定工作好、選這個伴侶好……人人都能對你的人生插一句嘴,你照做了但也沒比較快樂?×身邊的人都閃閃發光,顯得自己黯淡無光,但除了自卑嫉妒,不知道還能怎麼辦才好?外人眼中的你,「好相處」、「隨和」、「懂事」、「配合度高」、「文靜」,只有你自己知道,表面笑得越好看,內心哭得越大聲……這不是你的錯,只是那些讓你不斷退讓、自我懷疑、束手束腳的習慣和思維,讓你活成別人眼中的「好人」,卻離真實的自己越來越遠。沒有人天性懦弱,只是你太久沒練習做自己。這一次,我們甩開軟柿子的好掐好捏,練就強者的自信從容——脫掉軟柿子外衣的那一刻,就是改寫命運的開始!從你翻開這本書的這一刻起,「好欺負」就是上輩子的事了。☆本書特色:精準診斷→標靶治療→終身免疫1.採用「發現問題—解決問題—防止反彈」的科學架構,直擊阻礙個人成長的核心痛點。2.特別設計「軟柿子體檢」,透過「軟柿子指數」評估,幫助定位待改善領域。3.深度拆解常見的軟柿子體質,提供行動步驟,確保改變過程清晰可見、持續有效。4.最終章聚焦「防反彈」機制——免疫力需要終身鍛煉,你的強大也需要定期強化。☆即學即用的反擊話術庫:30秒扭轉被動局面特別收錄「軟柿子表達習慣替換表」,針對社交困境提供「語言急救方案」!
你是否曾經遇過這樣的情況?明明很想開口,卻不知道第一句話該說什麼;好不容易開始聊天,卻很快陷入尷尬沉默;想讓對方覺得你有趣、有溫度、有深度,卻總是不知道該怎麼接話?其實,聊天不是天生會不會說話的問題,而是有沒有掌握方法。《12生肖聊天術》不是一本教你變得油腔滑調的說話技巧書,而是一本幫助你看懂情境、找到話題、自然延伸對話的實用溝通指南。本書以「12生肖」作為記憶架構,將聊天中常見的關鍵能力整理成12種簡單好懂、容易上手的聊天策略:有的教你用故事打開話題,有的幫你拉長對話時間,有的帶你建立共感連結,有的讓你學會讚美、描述、轉折、平衡與引導。從鼠的黑白對立法、牛的時間軸延展法,到虎的王牌故事法、兔的共感連結法,再到龍的話題地圖法、羊的溫柔領導法、豬的黃金三圈法,每一種生肖都代表一種聊天思路,也是一把打開關係的鑰匙。無論你是容易詞窮、害怕尷尬、不知道怎麼和陌生人破冰,還是希望在職場、聚會、約會、銷售、教學與人際互動中更有魅力,本書都能幫助你把「不知道聊什麼」變成「到哪裡都聊得開」。聊天,不只是說話;聊天,是建立關係、創造連結、打開機會的能力。當你學會12生肖聊天術,你會發現——原來跟人聊天,可以不用硬撐、不用尬聊,也不用假裝外向。只要用對方法,你也能成為讓人覺得舒服、好聊、值得靠近的人。
吳念真、劉軒、蘇益賢、李霈瑜(大霈)、海苔熊、吳崟睿誠摯推薦◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆我們都渴望被理解,只是不知道該從哪裡開始。當潔絲.詹茲(Jess Janz)面臨工作的挫折,卻受困於人際之間的疏離與隔閡,渴望得到真正的理解,因此做出了一個大膽的企劃──「與陌生人共進晚餐」,而且「今晚,絕對不能聊工作!」 人們圍坐一桌,在自我介紹時不提工作,只分享工作頭銜之外的自己。沒有預設期待、沒有相互比較,只有好奇、勇氣,以及願意理解彼此的真心。兩個失去摯愛的女人,發現自己原來不孤單;遲暮之年的女性,分享自己終於一圓兒時的演員夢;一個男人花了18年,終於能夠面對自己的真實性向;分別來自以色列與烏克蘭的人,在戰火的恐懼與和平的渴盼中找到共同語言……。在這些故事中,我們了解如何提出更好的問題、如何讓人卸下防備,如何與人建立更深層的連結,以及我們為何比想像中更相似。當一段段幽默、心碎、遺憾的故事得到聆聽我們的距離才能真正瓦解,心靈才能真正靠近。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆‧雖然我們比以往任何時候都更容易聯絡對方,但我們卻不斷忘記如何真正靠近彼此。‧我們用來衡量自己是誰的那些統計資料,幾乎容納不了一個生命的任何真相。‧我們的提問多半出於善意,想找到對話的起點,也真心想了解對方,但我們選擇的問題,往往反而讓我們離目標更遠。‧讓我們毫不猶豫地,用那些不夠完美卻能持續下去的方式,去觸碰彼此吧!我們都應該竭盡全力,用言語、用行動,或是用任何我們所知道的方式,去把愛說出來。‧我們的光陰足夠漫長,生命卻太過匆忙。‧或許,這世界以一種扭曲的方式展現了慈悲:任何醜陋且超乎想像的事,都不必由某個人獨自面對。‧讓我們守護這樣一個世界:在那裡,我們都能以最真實、最柔軟、也最完整的姿態,與彼此相遇。‧比起承認失望,比起面對尚未抵達理想的事實,或是承認我們正因為某事或某人而感到心碎、孤單或失望,「冷漠」要來得舒服且方便得多。‧「在乎」永遠是更艱難的選擇。「在乎」需要付出浩大的努力與熾熱的樂觀,那種樂觀有時會灼傷你,且大多數時候讓你感到焦慮、挫敗與渺小。
當你說再多都沒用,問題不是你不會溝通,而是對方不想參與。真正有效的引導,不是說服別人改變,而是創造一個讓人願意參與、願意開始改變的情境。用遊戲化方法,幫團隊動起來、讓夥伴和孩子主動開口說。當互動改變,關係就會開始改變。明明很想被理解,卻反而與他人越來越疏遠?有些人對你關上心門,卻能在遊戲中說出真心話?為什麼一起努力的團隊,成員卻仍然各說各話?面對無效溝通,你需要的不是更多的說服,而是一種讓人願意參與的方式。當人進入「玩」的狀態,防備會自然放下,真實才會出現。▍ 沒有不好玩的遊戲,只有還沒被引導的關係諮商心理師兼遊戲化講師王雅涵,長年運用桌遊與遊戲化方法,走入校園、企業、社福機構與家庭現場,陪伴無數在人際、情緒與關係中卡住的人重新建立連結。她相信,真正厲害的引導者,往往看起來不像老師,而像一個很投入的玩家。因為引導從來不是控制別人,而是成為那個能帶出改變的人。當引導者無法享受過程,而只想說教、說服或指導他人時,遊戲就會變成枯燥的考試,當人願意一起投入、一起探索,改變才會真正發生。「因為懂玩,所以懂人。」想要引導他人,得先學會換上「玩家視角」。當你能在互動中看見對方真正的需求,那一刻,引導就已經開始了。▍ 心理師的實戰心法,將玩心化為改變的解方「玩」是本能,但將遊戲「應用」於解決問題,則需要一套有系統的方法。本書結合心理學專業、遊戲化思維與多年第一線實戰經驗,提出一套可應用於親子教養、教育現場、助人工作與團隊管理的遊戲化引導框架。透過這本書,你將學會:● 在互動中覺察自我與他人,看懂隱藏的情緒與決策模式● 用好提問卸下心理防衛,讓對方自然說出內心想法● 撕下關係中的負面標籤,以正向回饋看見彼此優勢● 鍛鍊心理韌性,學會面對失敗、延遲滿足,與人生選擇書中更收錄近40款跨界桌遊與活動案例,結合作者獨創的遊戲化引導框架,從3分鐘的破冰暖身到60分鐘的深度對話,帶你從理解原理到實際帶領,學會如何建立安全感、促進對話、深化連結,並在互動中帶出真正的改變。▍ 不靠說教,讓改變自然發生在關係的各種場域裡,我們往往急著想教導對方,卻忘了先建立連結。這本書正是為每一位希望改善互動、深化關係、提升帶領能力的人而寫。【給老師與助人工作者】用一場桌遊走進他人的內心,接住每個還沒準備開口的人。【給家長與關心關係修復的你】少一點說教與衝突,用「玩」理解對方的內在情緒,在互動中重新連結。【給團隊與管理者】不只是破冰,而是看見成員的思考方式與潛藏特質,打造真正有默契的團隊。【想追求自我成長的你】學會設計情境、引導互動,從被動參與者成為能創造改變的人。當你開始用引導者的眼光看待關係,你會發現:真正帶來改變的,從來不只是遊戲本身,而是使用遊戲的人。本書特色★遊戲裡的心理學,破解關係卡關跳脫傳統說教,運用心理師專業視角,看懂遊戲中的「防備、競爭與合作」,教你打造一個讓人願意主動開口的「安全空間」,讓參與從抗拒變主動。★近40款跨界桌遊,最強實戰分享針對情緒覺察、決策抗壓、溝通表達、團隊建立、生涯願景等不同情境,提供遊戲對應與引導方式,讓你一翻開就能找到可行做法。★一本搞定!跨場域的互動引導指南從一對一的關係修復,到一對多的團隊帶領、課堂經營與工作坊設計,不論面對的是孩子、學生還是職場夥伴,都提供完整且可上手的實用方法。
處世哲學、賺錢心法、人脈建立 27則社會運作潛規則,學會強者怎麼思考,就能在人生道路上游刃有餘!人生就像一場遊戲,有人在局外,有人在局內,表面看似有一套規則,但真正有用的,其實是另一套。世界由價值交換在運作,你能掌握的,只有拉高自己的籌碼!▍利益才是主導一切的內在邏輯我們以為的「付出與善良」,並不是無條件的,而是一種交換的形式。人際關係的許多困境,是源於對人性與關係的錯誤期待。若你總是感到被壓榨,與其一味怪罪社會不公,不如檢視自身的價值定位。當你的價值提升,棘手的問題往往就迎刃而解。▍認清自我價值,才能突破限制作者以犀利觀點搭配生活實例、歷史故事,拆解人性底層邏輯,帶你看清他人需求與自身定位。當你能創造的價值越高,能讓更多人受益,回饋自然隨之而來。想要擁有更多,就該重新盤點自身優勢與不足,調整方向,讓成長真正發生!▍成為強者的必備心態「處世」高手,都是能滿足他人的欲望,能對抗自己的人性。「成長」允許自己出錯,並積極調整自己,採取更有效的行動,強大自己。 「金錢」錢只是表象,不要只盯著錢看,所以有人謀權,有人逐名,有人經營流量,看似不賺錢,到最後都變成了錢。「社交」人脈的本質不是互相認識,而是互相需要。
你的選擇不是你的選擇,你的自由不過是種假象!拆解人類的行為機制,揭開人性的底層邏輯,讓你看見自己,看見他人,與自己和解,從關係中解脫。就算不夠完美,你也仍然值得過更好的生活!84條穿透人性冰山的經驗法則為你拆解底層機制的運作規律洞察行為背後的心理邏輯,解開情緒與關係的死結讓你越看越透徹,越活越清醒!人生的命運, 本質上是過去一次次選擇累積的結果,而你的每一次選擇,都會受到內心儲存的資料及各種早已內建於你身上的程式控制。儘管如此,我們還是可以試著洞察人性的運作規律,主動掙脫固有程式的束縛,做出自主選擇。「別人的事」,我們沒有資格干涉; 唯有「自己的事」,是我們所能掌控的。關注當下,做好手上每一件事,把自己的人生過好,煩惱便減少了,你的世界自然也會跟著好起來。知名心理學專家黃啟團在本書中從心理學專業出發,剖析社會機制、家庭教育、婚姻關係與自我成長的真相,探索人性如何驅動我們的決策、關係與命運。此外更進一步拆解人類的行為機制,揭開人性的底層邏輯,讓你能夠看見自己、看見他人,與自己和解、從關係中解脫。【徹底剖析,帶你看清人性!】‧關於煩惱當我們以當下的時間框架去看待問題時,往往會被困難束縛思維。所以如果你遇到困難,不妨跳出當下的時間框架,以未來的視角審視所遇到的困難,相信你將會豁然開朗。‧關於信念信念本身是一種不可思議的力量,積極正面的信念,會讓你的生活變得更好。相反地,悲觀、自我懷疑甚至自我攻擊的信念,則會損耗你的好運。‧關於親子溝通當你說不要「什麼」的時候,焦點恰恰指向了「什麼」。如果你希望喚起孩子內在的力量,把語言的焦點放在正面之處或許才是最好的選擇。‧關於人際關係最好的關係不是不分你我,而是親而有間,密而有疏。有界限感的關係,才能走得長久。
獨創「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟一套可練習、可驗證、能實戰的心理觀察系統!每天都在看人,但你真的看懂了嗎?科學方法教你:把「看到的」精準轉化成「看懂的」!/讀懂人心,是一種現代生存能力。很多關係的真相,其實早就寫在表情與動作裡。從肢體、眼神、聲音到日常行為,用一套可複製、可練習的模式,在職場、戀愛到危險辨識中,做出更清醒、更安全的判斷。● 面試時,對方是在說實話,還是在包裝自己?● 約會時,那些細微動作,是好感、猶豫,還是防備?● 談合作、做生意,對方是真的有興趣,還是只想敷衍?● 日常生活中,你是否曾把危險誤當成個性?一本真正「實用」的肢體語言實戰書!傳授「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟!S ○ 掃描(Scan):快速掌握整體狀態與異常點P ○ 分解(Pare):拆解肢體、表情、聲音、行為線索E ○ 放大(Enlarge):抓住高風險、高情緒密度訊號E ○ 評估(Evaluate):結合情境,避免誤判D ○ 決定(Decide):做出最有利、最安全的應對很多書教你怎麼說話,這本書,教你在對方開口前,就已經看懂。會看人,是一種後天可訓練的能力。當語言不再誠實,身體早已說出真相。99%的人忽略的非語言訊號,一套讓你在關鍵時刻,少看錯人的洞察人心模式。????? 本書五大亮點 ?????● 不是背動作,而是學會「怎麼判讀」● 從肢體、眼神、聲音到手機行為,全方位洞察人心● 戀愛、職場、銷售、談判,一本全包● 系統整理「危險行為早期訊號」● 大量案例 ? 心理解析 ? 自我測驗你不是不會看人,只是沒有人教你,怎麼看,才不會看錯。● 明明很努力,卻總是看錯人?● 關係出問題,你永遠最後一個知道?● 「已讀不回」背後,其實有答案。● 一靠近就不舒服的人,在警告你什麼?● 微表情變化,往往決定成交關鍵。● 比對方快一步,掌握談判節奏。● 怎麼看對方有沒有「勢利眼」?● 直覺被說成「想太多」,其實它一直在提醒你。● 第一次約會,就能感覺氣場對不對。● 快速理解察言觀色「招財術」。◎專文推薦◎黃惠萱 臨床心理師趙政岷 時報出版董事長
內容簡介★隨書附贈封底折口豐盛書籤把人生說成你喜歡的樣子!一句適切的回應,勝過千言萬語。「所謂人生,10%是發生了什麼事,90%是你如何應對。」內在穩定,才能給出恰到好處的回應,清醒的回應,才能成就心之所向! 本書將引領你,從「內在設定」開始,用「正向回應」接住自己,轉換能量狀態:• 安定自己--先自我協調,再回應把人生主導權從「反射式的反應」,轉回「清醒的選擇如何回應」。在做出任何回應前,「心裡安定」整個人的狀態才會自我協調──不糾結、不內耗、不輕狂、不傲慢,也越能平衡自我與他人。• 保護自己--用回應鎮守人際邊界健康的關係建立在清楚的界限上,回應自然有分寸。學習用回應保護自己,守護好自己的人際界限和善良、價值,再用回應「連結他人」,才不會本末倒置。• 連結他人--用回應灌溉關係花園在對話中先理解,不急著價值判斷;把尖銳反駁軟化為並肩討論。即使是微小的「連結呼喚」──一個眼神、一句簡單的回應,都能為彼此的「情感存摺」積累財富,在各種不同的關係裡創造正向的情感連結。• 顯化幸福--用回應創造豐盛日常語言是有能量的。每一個回應都能把意念具體「顯化」出來。以生活中真實的經驗證明,感謝、肯定與正向的回應,就是有意識的在設計自己的人生,向著豐盛走去。【本書特色】練習從「無意識的反應」,進化到「有意識的回應」,不內耗、不壓抑、不出惡言,引導別人正確對待你!本書特色:• 把「乾貨」寫得柔軟、有美感:以「有情」寫「有用」,在傳達有價值的觀點、知識、 技巧之餘,也陪伴讀者,讀出生命的鬆弛感。• 一篇一主題,一週一練習:既是52則錦囊妙計,也是52封紙短情長的信,在每個回應的關鍵時刻適切表達心意,同時把回應的結果引導到想要的方向。• 四大應用方向,領略回應的智慧:找到每個人「內在設定」的原點,延伸運用在四大面向:安定、保護、連結、顯化,從「無意識的反應」進化到「有意識的回應」。• 前後呼應,享受閱讀的儀式感:每篇文章開頭皆引用名言佳句,文後附上呼應主題的小練習,從行動中體驗回應的力量。 熱烈回應&推薦:吳介民 | 藍本設計顧問有限公司執行長李靜芳 | 遠東巨城購物中心董事長束凱文 | 橘子蘋果程式學苑執行長周耕宇 | 信義房屋董事長江前緯 | Hahow好學校共同創辦人暨執行長林志鑫 | 璞園建築團隊璞億建設副總經理林夢萍 | 多屆廣播金鐘獎得主、螢火蟲助學計畫副理事長兼發言人阮虔芷 | 台灣知名演員、電視劇製作人翁浩正 | 戴夫寇爾DEVCORE執行長孫弘岳 | 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授許皓宜 | 作家、心理學家、影視製作人蔡競賢 | 湛天創新科技董事長暨執行長蕭福生 | 華砇國際數位實驗教育機構校長
話要說得恰到好處,不是靠天賦,而是靠「態度與溫度」!我們每天都在「說話」,但想要說得好、說得巧,卻需要花點時間細細琢磨──因為每一句話,都有力量,代表著我們的想法與信念。溝通激勵專家戴晨志博士,透過輕鬆易懂的「說話小故事」,結合上千場演講的經驗心法,帶你看見說話背後的思考與力量。從公開表達、演講技巧,到日常對話與幽默感培養……,透過不斷練習,一起好好說話,讓你的話有力、有理,也有溫度!流利的口才、風趣的表達,來自經驗、來自閱歷、來自書本,來自本身不斷地演練。本書特色★從日常的說話談吐,到面對眾人的演說,本書從公開表達、演講技巧、日常對話、幽默感培養等角度切入,帶領讀者從各式各樣的故事中,掌握說話的技巧。★每一篇風趣詼諧的說話故事,背後匯集了作者上千場演講的經驗及人生經歷,讀者有疑惑時可以隨翻隨看。★每一篇故事總結說話心法,讓你可以了解概念、嘗試練習,慢慢培養屬於自己的說話風格及說話技巧!
「你一直吹冷氣,還敢說關心北極熊?」「反正說來說去都是我的錯啦!」面對模糊焦點、惡意扭曲甚至邏輯死亡的人,本書教你拆解20種語言賤招,識破操弄、保護自己、掌握溝通主導權!你是否常在討論或爭執中,發現對方曲解你的意思、貼你標籤,甚至進行人身攻擊,讓溝通失去焦點,無法就事論事?你明明有道理,卻不知如何將話題拉回正軌?在人際關係與職場中,我們常會遇到企圖使用操控性語言、詭辯話術來破壞真誠溝通的人,這些操控性語言和詭辯手段,就是言語上的「賤招」(shitmoves)。作者透過幽默的對話、個人經驗和真實案例,解析不同類型的「賤招」,並剖析其背後的動機,諸如:二分法、選擇性揭露、轉移話題、偷換概念等。本書不僅揭露這些話術如何運作,也提供辨認並巧妙化解它們的實用策略,例如:【人身攻擊】▲人身攻擊的目的:激怒對方、汙衊對方、打亂對方的思緒,模糊對話焦點,變成對人不對事。㊣應對的方法:▍「保持自我的渺小」,問對方:「這跟我有任何關係嗎?」▍一旦你確定,對方攻擊你只是出於恐懼,你就可以用和緩、輕鬆、幽默的方式應對。▍可以的話,試著真誠地問對方:「你剛才為什麼要那樣說?你怎麼了?」【貼標籤】▲貼標籤的目的:決定對方從現在起該被怎麼看待。㊣應對的方法:▍盡可能馬上揭穿這個賤招,並自信地反擊。▍如果來不及,至少讓自己的言行跟那個標籤「對不上」。▍如果標籤已經貼上了:「不要被標籤定義,而是要反過來利用它!」【選擇性揭露】▲選擇性揭露的目的:讓對方在對話中只能防守,你則是能夠決定爭論重點的攻擊方。㊣應對的方法:▍避免使用一竿子打翻一條船的指控,並且要求對方也要遵守。▍和善但堅定地要求對等的談話,不能只讓某一方決定要討論哪些「證據」。【偷換概念】▲偷換概念的目的:讓對方的立場變得站不住腳。㊣應對的方法:▍注意「所以你是說……」、「我沒理解錯的話,你的意思是……」這類表述。▍直球回應「我不會那樣說。」▍接著冷靜地釐清自己原本的立場。▍同時展現主導性和親切感,要求對方:「問問我,你有沒有正確傳達出我的意思!」這本書會幫助你獲得:1.即時辨識賤招的能力:不再只覺得「哪裡怪怪的」,而是能當場說出對方正在用的詭辯技巧,從被動挨打變成看穿全局。2.不吵架也能反制的說話技巧:學會用冷靜、精準的語句拆招,讓對方的賤招直接失效,不必提高音量,也不用回家才懊悔「剛剛怎麼沒這樣回」。3.把溝通主導權拿回來的心理安定感:能分清誰在說理、誰在操弄,不再被激怒、帶風向或拖進情緒泥沼。如果你的目標是吵架要贏,這本書一定對你有幫助;如果你的目標不只是成為吵架王,而是希望有效交換想法、理性溝通、就事論事,說服對方、贏得認同,甚至是在對方PUA時保護自己,那你更不能錯過這本書!【犀利推薦】林郁嫺/淡江大學歐洲語文學系德文組副教授海苔熊/諮商心理師楊貴智/「法律白話文運動」站長歐馬克/「聲藝」創辦人(依姓名筆畫排序)「這本書我非常喜歡,尤其是談到稻草人模式、滑坡謬誤、假好心等部分,真的讓我看一邊看、一邊覺得瞠目結舌,這本書最棒的地方是它不只指出了賤招,也提供巧妙的化解方法(而且還不是硬碰硬),在商場上、人際關係、甚至感情(有可能會被PUA的關係)中,都非常適用。有些人可能因為要求生存,或者是上一代習慣用某些語言情緒勒索,自己也學會了這些話語,而不自知,所以這本書還有一個有趣的地方是,讀者可以透過書裡面的句子,來檢核自己平常是不是常說這些句子,身邊親密的人會不會也經常用這些招式,這樣就不會被左右、旋轉來旋轉去而不自知。」──海苔熊/諮商心理師【本書特色】1.把「說不出的不對勁」變成說得出口的判斷力:系統化拆解常見賤招,讓讀者能即時辨識、點出話術,不再被情緒與氣勢牽著走。2.不必吵架,也能讓賤招失效的實戰回應法:提供可直接套用的反制策略,用冷靜與精準回話,破解操弄而不升高衝突。3.兼具犀利與幽默,讓嚴肅的溝通議題讀起來不沉重:以黑色幽默與真實案例切入,提升理解與記憶點,讀完馬上用得上。
立即學會FBI、CIA的超級讀話術!手機裡的訊息,Email的內容,跟任何人的對話,都能讓你快速解讀對方想法解剖言語背後的真相,看穿別人沒有說出來的真實想法無論是客戶、同事、上司、好友、家人,甚至戀愛對象,你要如何辨別他們的真心?誰會站在你這邊?誰會全力支持你?誰是你該提防的人?誰會是潛在的危險人物?你都必須立刻辨識出來!培訓FBI、CIA及美國軍方的真正專家,教你讀懂別人內心深處的真正想法無論是隨意交談或商業談判,你都能從對方說的話,察覺出他們真正的想法和感受,甚至你會比他們更了解他們自己,知道他們下意識裡潛藏著什麼!請試著判斷,以下哪一個人才是真正認真的業務?A:「我每個月都打電話給我的顧客,了解狀況。」B:「身為一個業務,應該要定期打電話給顧客。」表現優異者,談話時會勇於拿出實際經驗,並大量使用第一人稱。至於表現不佳者,因為欠缺真實經驗和成就,較可能給出抽象或假設性的答案。因此A較可能為優秀的業務。以下三種情境,你能透過些微的細節差異,正確判讀對方想法嗎?‧當你的朋友或是你的理財專員說出「基本上」、「老實說」、「其實」…… 背後分別代表不同的態度,你能夠辨識得出來嗎?‧你應該為小孩選擇哪一位老師呢? A:「我可以從他們身上逼出更棒的潛力,小孩需要我們去推他們一把。」 B:「我想幫助他們把潛力發揮出來,小孩的潛力是無窮的。」‧你能分辨出哪一個人的身心狀況也許有潛在問題? A:「我打不開這扇窗戶。」 B:「這扇窗戶卡住了。」 C:「這扇窗戶壞了。」本書將讓你學會判斷:‧手機另一端傳來的聲音,說的內容是真的還是假的?‧遇到困難時,說什麼話的人是站在你這一邊?‧老闆稱讚你的話,是打從心底認同你嗎?‧眼前跟你推銷的業務員或理專,他們的建議可以相信嗎?‧第一次約會後,對方傳來的訊息要如何解讀?‧朋友對你的支持和鼓勵是出於真心,還是敷衍的場面話?最全面的言語解讀技巧在遠距溝通和視訊會議當道的今天,面對面與實際互動的機會大幅減少,臉部表情和肢體語言的解讀已完全無用。藉由本書的技巧,無論是別人隨口說出的一句話、手機裡的訊息、電子郵件裡的文字敘述……你都能從這些言語的蛛絲馬跡中,看穿對方真正的意圖!當你可以看穿言語背後的真相,你將會大幅節省自己的時間、金錢和力氣,你將不再為此傷神,因為你很清楚,誰會為你著想,而誰一點也不在乎你!
8大核心板塊 76個實用技巧受益一生、玩轉職場商場的攻心術商場、職場無往不勝的智慧寶典出來混的人,一定要做人有心機,做事有心計!在喧囂塵世裡,誰不想付出就有收穫?誰不想遇到困難時,有人伸手相助?誰不想左右逢源,談笑之間問題迎刃而解?答案很簡單──做事要有一點「心計」。所謂心計,不是奸詐狡詐的詭計,而是懂得觀人識人、拿捏分寸、隨機應變的處世智慧。它是先人一步的膽略,是行動前的深謀遠慮,是借力打力、化險為夷的本領。在競爭激烈、人心複雜的現代社會,光靠一顆好心,往往難以應對挑戰。會玩心計的人,能善用人脈資源、懂得進退取捨,不僅能避免別人的明槍暗箭,更能提升自身競爭力,為人生開創無限可能。本書完整收錄最實用的人際心計,從識人用人到進退攻防,從厚黑攻心到隨機應變,條理分明、技巧豐富,助你在人生的每一個場合都能游刃有餘。◎ 一本書,學會與人打交道的底層邏輯◎ 一套方法,讓你在職場、商場、生活無往不利◎ 一次翻轉,讓你的人生更有資本、更有主導權心計,就是你的最大生計。
本書簡介說進心坎、博得好感,什麼都好談!I人、E人都有效,無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 不論你是I人或E人,都一定渴望能在對話中博得對方好感 ——因為唯有「先被人喜歡」,人家才會「照你說的辦」! 身為I人的你,擅長透過一對一的深度交流贏得信任, 創造令人難忘的專注對話。 身為E人的你,則善於運用活力與熱情帶動氣氛, 搭配適時停頓與傾聽展現真心誠意。 然而,日常的人際互動中,總免不了下列這些格外棘手的場合: ►與人討論時彼此意見不同,想反駁又怕對方不開心? ►聚會上想展現一下幽默贏得好感,卻擔心硬講笑話會冷場? ►獨自面對長官的責備與關切,想盡早脫身卻不知如何應對? ►與新認識的朋友完全沒話聊,氣氛超尷尬,怎麼事先避免? ►求職面試時,該如何讓對方留下好印象、獲得賞識? ►親戚和同學向你拉保險、賣直銷,想拒絕又怕得罪人,怎麼辦? 碰上這樣的情況,你可以怎麼做? ★來自卡內基的好感說話術,初次見面就留下好印象 本書作者箱田忠昭為日本知名溝通專家,系列著作累積銷量已近50萬冊, 更曾榮獲卡內基官方認證最佳講師(Best Instructor Award)。 擔任卡內基講師期間,他結合了過去出任日本可口可樂廣告部經理、 奢華品牌雅詩蘭黛(Estée Lauder)行銷部協理、聖羅蘭(YSL)總經理的實務經驗, 提供來自商業現場的第一手觀察與溝通建議。 他特別指出:「在對話開始的3分33秒,便足以決定一切。」 換言之,如果在對話開始的4分鐘內無法讓人對你產生好感, 後續就算再聊10分鐘,甚至是好幾個小時,都很難扭轉既定印象。 話雖如此,就算你自認不擅長說話也沒關係。 心理學研究早已證實,93%的人際好感,取決於「談話內容以外」的元素。 也就是說,比起滔滔不絕,眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽等, 更能讓人在初次見面時便對你留下好印象。 本書完整收錄作者最引以為傲的「好感說話術」,包括: ►「3.3.3法則」,初見面就贏得好感 ►人際必備「萬用呼應法」,誰都把你當知己 ►情感增溫的「追加話術」,交談熱絡絕不冷場 ►職場「笑臉技巧」,主管、前輩樂於做貴人 ►「聲音表達」五關鍵,教人忍不住想聽更多 ►「讚美」到心坎裡,客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ►透過「三點揭示法」,對方主動認真聽你說 一旦掌握這門技術,便能讓你的人生一路開掛! ★42個溝通神技,無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 好感說話術涵蓋42個溝通神技,特別適用於說服、拒絕、求助、反駁、賠罪等場合, 就算是不好聽的話,也能說進對方心坎裡;無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 【情境1】批評訊息這樣說,建言不得罪人,忠言不再逆耳 批評他人時,不論是真誠的勸告,或是逆耳的忠言,都有破壞關係的風險。 若能換個說法,原本沒人愛聽的建言就會變得更容易接受。 例如:與朋友相約外出,對方卻讓你枯等。此時該如何表達不滿? 錯誤說法→ 「你怎麼又遲到了呢?老是給人添麻煩!能不能表示一點尊重啊?」 正確說法→ 「我好擔心你出了什麼事。如果能先跟我聯絡一聲,我就不用提心吊膽了。」 ◎好感關鍵: 以「你訊息」(You-Message)的句型批評,容易令人心生反感,難以聽取建議。 改以「我訊息」(I-Message)表達,對方更能理解你的難處,遠比責備有效。 【情境2】被否定時別辯解,以緩衝話術說服,客戶開心下單 被人否定時,任誰都想在第一時間反駁、澄清,然而,這麼做只會激化雙方對立。 為此,我們必須先設法緩衝對方情緒,進而卸除防備、誘人贊同。 例如:當客戶指著商品型錄對你說:「這東西賣得太貴了!」該怎麼回應? 錯誤說法→ 「這個價格已經很划算了,並不算貴,這錢花得絕對值得!」 正確說法→ 「的確,我們家的產品確實偏貴,其實某某企業的採購也曾這樣說過, 結果他現在年年回購。因為他發現這些商品耐用、省電,也很方便收納。」 ◎好感關鍵: 善用「情緒肯定」承接對方的否定,能先讓場面有個緩衝。 接著再以「Yes-and話術」帶出「第三方證詞」說明自身優勢,誘使客戶轉念下單。 【情境3】談話想盡興,就讓對方當主角 人類本就是喜愛發言的生物。因此當你願意聽人自誇,便是最划算的好感投資。 此時你不但得由衷地表示興趣、專心聆聽,更要刻意做球給對方、真心給予讚美。 例如:當對方聊起「前陣子到夏威夷旅遊」的經驗,如何延續話題? 錯誤說法→ 「我去年也去了夏威夷,玩得很盡興呢!衝浪真是太刺激了!」 正確說法→ 「真巧!我去年也才剛去過夏威夷呢!你覺得好玩嗎?」 ◎好感關鍵: 所有的閒話家常都有目的。請務必以對方為焦點,並主動提問,讓他說個不停。 將「對方說:自己說」的比例維持在八:二,此即人際溝通的「八○/二○法則」。 除此之外,還有更多好感說話術的溝通神技,你一定想知道: ►「接觸頻率」算得好,再陌生也變熟悉 ►提升好感小心機,「鏡映效果」悄悄加分 ►「無效溝通」毀交情,如何避免? ►長輩很難聊?「一個問句」讓你被看重 ►上司好囉嗦?讓人不再說教的回應密技 唯有「先被人喜歡」,人家才會「照你說的辦」, I人、E人都有效!把話說進心坎、博得對方好感!本書特色◎日本知名溝通專家箱田忠昭經典巨作,暢銷新版◎卡內基最佳講師親授,掌握眼神、表情、姿態、語氣,任誰都能對你留下好印象◎獨創好感說話術,開頭4分鐘決勝負!把話說進對方心坎、博得好感,什麼都好談◎42個溝通神技,說服、拒絕、求助、反駁、賠罪皆適用;無須曲意逢迎,照樣人人挺你!
~讓笑聲,成為最有力量的語言~靠幽默開啟好感連結,生活與人際更順利!【本書特色】◎破解「幽默=搞笑」迷思,培養正向溝通的幽默感視角!◎從事故習得的覺醒,真實人生經歷分享,靠幽默療癒生活!◎從微笑、讚美、自嘲到聆聽,實用技巧搭配練習,一點一滴改變溝通方式!你是否也有過這樣的經驗……想輕鬆聊天,卻話不投機?一緊張就無法自然表達自己?太過認真說話,結果對方感到壓力?其實,只要加一點「幽默」,再緊張的氣氛也能輕易緩解;再嚴肅的話題也能變得輕鬆。➤幽默感的定義.「失敗」→「笑話」.「尷尬」→「趣事」幽默不是搞笑,而是一種選擇用輕鬆心態看待世界的能力。➤將幽默變成習慣.微笑,是最簡單的溝通橋樑。.收集幽默,培養對趣味的感知力在日常生活中找到幽默的元素,並學會如何在與他人的互動中運用。➤自嘲的幽默.不貶低、輕視自己.正向看待缺點與失敗更好地接受自己,並在面對困難時保持幽默感。《幽默一點,溝通就會順一點》將幫助各位在生活中運用幽默來面對各種挑戰,活出更輕盈、自在又溫暖的自己!
守護社交能量,讓你的善良不被利用!什麼是邊界感?缺乏邊界感的人有什麼表現?為什麼很多人缺乏邊界感?如何建立邊界感? 在職場、家庭等各類人際關係中,你是否有過越界侵入他人空間,過多干涉他人的工作、生活,引起他人反感的行為?或者自己是否遭遇過這類事情,並且對這類遭遇感到不舒服?……其實,產生這種現象的原因,就是人與人之間缺乏邊界感,彼此無法保持最舒服的距離。 全書共分五章,分別從職場、情侶、朋友、親子、夫妻等五大面向講述邊界感的重要性,每一章都從最常見的故事、案例入手,帶領讀者如何與上述五種常見的人際關係建立應有的邊界,保持最舒服的距離。此外,作者提供最適合的觀點,幫助讀者在與不同的人相處時建立邊界感,規範自己的言行舉止,同時也保護自己免受他人侵犯,絕對是一本可讀性非常強,也深具實用性的好書。
◎你以為你在溝通,其實你只是在反應情緒◎發言不是表現自己,而是看見彼此的過程◎學會好好說話,很多關係就能夠重新開始讓人願意聆聽的語言不是技巧,而是情感讓你的每一句話都成為關係的療癒力量【從「說話」看見自我與他人】本書以「說話」為切入點,揭示溝通其實是一場心與心的交流,而非單純的訊息傳遞。我們常以為只要說得快、說得多就是好口才,但作者提醒讀者,真正有力量的說話,來自於對自己與對方心理的理解。從聲音的語調、用詞的選擇,到對場合的感知,每一句話都反映了說話者的內在狀態與對他人的敏銳度。本書將帶領讀者重建語言的感知能力,學會從話語中看見關係的樣貌與情感的流動。【脫離話術,走向真誠的表達】坊間許多說話書偏重技巧與說服力,而本書刻意避開這些「操控式」的話術訓練。作者主張說話不該是表演,而是一種真誠的流動與回應。書中透過大量生活場景,如親密關係中的衝突、職場中的回饋對話、社交場合的自我介紹等,分析在不同情境下如何以尊重與同理為出發點進行溝通。你將學會如何釐清自己的立場、聆聽對方的語氣,以及在張力中依然保有溫度的說話方式。【語言背後的心理動力與情緒調節】本書深入探討說話時所牽涉的心理動力學,包含自我認同、依附需求、防衛機制等心理結構如何影響我們的表達。你是否常常在說完話後感到後悔?是否覺得自己在重要場合中無法把話說清楚?這些困擾背後往往與內在情緒未被覺察有關。書中透過實例與反思練習,幫助讀者辨識語言中的情緒訊號,學會在焦慮、不安、憤怒等情緒狀態中穩住自己,讓話語成為轉化情緒的橋樑,而不是引爆衝突的導火線。【讓語言成為關係的修復與建構力量】說話不只是表達,更是創造與修復關係的重要方式。作者從心理諮商的實務出發,分享語言在療癒、支持與鼓勵中的關鍵角色。當我們學會用精準、溫柔、真實的語言與他人對話,關係便不再是壓力的來源,而能轉化為滋養彼此的空間。無論你是職場領導者、親職工作者、人際溝通中感到挫敗的人,這本書都將提供你嶄新的語言視角,讓說話成為自我成長與建立連結的藝術。本書特色:本書旨在深入探討語言溝通本質,跳脫傳統話術與口才訓練,以心理動力與互動邏輯為核心,帶領讀者看見「說話」背後的影響力與修養。從日常對話、職場簡報、親密關係,到社群發言與公開溝通,本書不教你怎麼說得漂亮,而是教你怎麼說得準、說得暖、說得進人心。讓語言不只是工具,而成為一種溫柔而堅定的力量。
★史上最暢銷實用!系列熱銷累積超過150,000冊★帶你隨心所欲操控人心、取得全面優勢,在人生各種情境都能占上風!只要江湖一天有人,暗黑心理學就會繼續為贏家收服人心!帶你更懂得迎戰人生,好運、財運、貴人運一直來一直來!進可攻、退可守的操控人心大全\想得到幸福的人,必讀!/一個工作不順的上班族,一個總是在愛情中受傷的小資女,還有一個失去人生方向的魯蛇……正當他們面臨人生最大的危機時,一位神祕男子現身了!這個看似凶狠無情的神祕男子,竟幫助這三人得到了遠大於金錢的財富與幸福。而一切的關鍵就在於──能否懂得活用「心理學」!瞞天過海的讀心術,不是神話,而是種訓練!你不必知道別人在想什麼,只要讓對方「以為」你很了解他,你也能輕易掌握人心!60條操控人心守則 ╳ 45個心理學大補帖 ╳ 24種人生情境12篇專欄 ╳ 12則心理學家語錄簡單易懂,現學現用!㊣全方位適用的溝通法則▌適當放入誘因:掌控對方心理,讓他不自覺接受要求。▌ 展現同理心:讓對方覺得「被理解」是一大重點。▌ 令對方感受到他是獨特的:任何人都渴望對方想著自己。▌ 善用話術,抑制反對意見:讓對方沒有「委屈妥協」的感覺。▌ 製造取得正向回覆的氣氛:沒人想當破壞好氣氛的傢伙,降低談判破局的頻率。【人際關係】交涉的基礎是讓對方接納自己→ 巴南效應:利用模稜兩可的內容,一語道破對方個性。→ 同步技巧:配合對方的動作與說話方式,讓對方爽快承諾!→ 臉的角度心理效果:臉部保持20度,給他人的印象最好。【職場必備】隨心所欲操控部下或主管→ 溫莎效應:繞一圈讓第三者傳達你的讚賞,瞬間征服主管與部下!→ 畢馬龍效應:越不成才的傢伙越要誇奬!→ 群眾心理:樹立「共同敵人」,就能提升團體士氣。【戀愛良方】迅速拉近與曖昧對象的距離→ 哀兵策略:留下「沒有結束」的感覺,讓他有還想見面的期待。→ 沉沒成本效應:感情圓滿的祕訣,是讓對方不自覺為你費心費力。→ 善意的自尊理論:對方心情低落時,是感情升溫的絕佳機會。心機無罪,成功有理!最實用的收服人心必殺技,讀這本就夠了!從此好人壞人敵人陌生人 ──→ 都將成為你的致富貴人。作為武器,心理學能讓你更懂得迎接人生挑戰與幸福。心理學是一門建立在嚴謹科學實驗上,研究人及非人動物的心理現象、精神功能和行為的科學領域。本書以簡單易懂的方式,在漫畫中舉出大量而具體的實例,呈現這些符合心理學原則、極為有效的技巧。不論是商場上的談判心機、職場人際關係、戀愛中的兩性相處,或是個人生涯規劃,相信一定能在關鍵時刻為你帶來極大的幫助。雖然下了「操控人心」的標題,但在這裡想強調並不是懷著惡意操控他人。而是希望閱讀本書的讀者,能夠了解自己具備這樣「操控人心」的力量,並學會運用自如。將這些心理技巧作為迎接人生挑戰的有力「武器」,並逐漸自覺擁有的「力量」而成長,展開豐富充實的人生,獲得更多更多的幸福。
內容簡介──全球超過數百萬人都在用的說話方式──馬歇爾•盧森堡博士的門生親授唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話,一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。★本書精彩特色★▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師,協助審訂本書。▍書中提供「輔助句型」,可在溝通時直接套用,適合新手使用。▍每章結束都附有實作,方便和同伴一起練習。▍為什麼你需要「非暴力溝通」?「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建,由於他早期生活在動盪不安的底特律市,因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。之後他開始學習臨床心理學,並創立了「非暴力溝通」及培訓機構,成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話,減少紛爭。本書的兩位作者為盧森堡博士的門生,一直致力於「非暴力溝通」的推廣,因此在書中,他們會告訴你要如何以此為基礎,應用在自己、伴侶、孩子和父母,甚至是職場對話中。此外,每一章結束後都會附上實作活動,幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。▍何謂「非暴力溝通」?你將學到什麼?這是一套以「愛」為主的說話方式,並以此來傾聽和溝通。簡單來說,就是在開口前,按照下列四個步驟來說話,並搭配書中第55頁的基本句型:(1)觀察──客觀陳述狀況 首先,客觀說出觀察到的狀況,也就是我們常說的「事實」,而不是說出評論。(2)感受──說出你的感受表達內心的感受而不是「想法」,且不能牽扯到其他人。(3)需要──表達你的需要說出心中的需要,可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。(4)請求──提出具體的請求綜合前三個步驟後,針對目前的事件,提出滿足上述需要的請求。當你不再先入為主、說出自己的評論時,就能減少衝突的發生,以充滿關愛的態度與人溝通。
用「心理」說話, 才能說進別人心裡! 把話說得好,用的是嘴, 讓人好好聽你說,用的是心! 交友、說服、應對、銷售、激勵,一次到位! 43種抓緊人心的魔法言語,終結語塞,人生更出色! 隨書附贈 「跟著柴柴好好說」藏書卡 (六款一組) 為什麼和那個人交談,會輕易地被說服? 為什麼和那個人交談,會自然而然打開錢包? 為什麼和那個人交談,能提高工作成果與效率? 打開這本書,那個人,就是你! 「溝通」是日常生活必不可少的一環,然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話,就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中,要坦率說出自己的想法更是不容易。但是,為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達,既獲得想要的結果,同時又維持良好的人際關係? 其中的秘密,正是心理學!韓國權威溝通專家吳秀香,彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧!利用「初始效應」,只要調換說話順序,即可在三秒內創造最佳印象;運用「認知失調理論」,向敵人求助,能有效化敵為友;根據「蘭格實驗」,讓別人自然而然說出YES的關鍵,竟是善用「因為」! 只要掌握這套心理溝通秘訣,想要說對話,再也不用繃緊神經!從戀人到客人,上司到下屬,你的魔法言語,會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是,表達無阻、溝通無礙,從此不再語塞心悶,人生更加一帆風順! ★ 這樣溝通,人生說得通! 用「初始效應」調換說話順序,3秒創造最佳印象! 他固執、衝動,但也勤勞、聰明…… 他聰明、勤勞,就是有時有點衝動、固執。 避免「上帝情節」,不要做個獨斷的主管或父母! 「廢話少說,照我說的做。」 「這是我沒考慮過的,確實是個好主意。」 根據「蘭格實驗」,善用「因為」,讓人自然而然說出「好」! 「不好意思,可以先讓我用影印機嗎?」 「我能先用影印機嗎?因為我有急事。」 利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」,大幅提升客人消費欲望! 「客人,我們的商品有折扣,非常划算。」 「客人,今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」
女性的煩惱,有九成來自人際關係的不順遂。 善用女性柔韌的性格優勢,可以幫你突破人際困境, 找到能自在社交,也不勉強自己的方式。 & 「每次我問女性朋友現在有什麼煩惱,得到的答案通常是:「有很討人厭的同事」、「整天被主管找麻煩」、「跟父母關係不太好」、「男友(先生)根本不了解我」等,她們最先想到的總是與人際關係有關的問題。」——有川真由美 & 女性的溫柔和感性,讓他們對人際關係特別敏感,渴望與人建立良好的友誼。 & 或許你不會特別喜歡那些超受男生歡迎的女生,但一定會佩服在男性跟女性之間都極有人緣的女孩──畢竟可能你自己也很喜歡她。 & 這些女生究竟有什麼讓每個人都按讚的秘訣?在人際相處中,又該如何做個不慣性討好,也不四面樹敵的人? & 本書精選女性善用智慧與溫柔的特質,就能聰明化解衝突的100種生存守則。你可以依照各種社交困境,選擇適合自己的方法,痛苦的人際關係瞬間就能變輕鬆。 & && ——真誠對待別人,真實面對自己的人際關係守則—— ●總是想改變別人?是你的「看不下去」讓你感到痛苦。 ●比起「競爭」,女性更需要靠「互助」來生存。 ●面對惡意中傷,你的不在乎,就是最好的回擊。 ●道不同可以不相為謀,但不必「為敵」。 ●對女性而言,「讚美」就類似握手,是一種溝通方式。 ●你可以展現自我,但不能表現自私。 & && 真誠推薦 & Blaire Chen& &心靈保養 YouTuber 王雅涵 諮商心理師 周品均& 唯品風尚集團 執行長 洪培芸 臨床心理師、作家 洪仲清 臨床心理師 瑪那熊 諮商心理師、溝通表達講師 (按姓氏筆畫排列) &
─── 🌼 ─── 每個人的花期不同, 不必焦慮有人比你提前擁有, 在你的專屬時區裡, 一切都會準時,别怕來不及! & && 允許自己是那朵晚開的花, 敢和生活頂撞,敢在逆境裡撒野, 一直走在開滿鮮花的路上! ─── 🌼 ─── 百萬暢銷書作者萬特特寫給女孩和自己的打氣之書: 「二十歲時,我想成為很多人;30歲之後,我只想成為我自己!」 & 作爲平凡的個體,我們終究會懂得:這一路走來的困途與厄境,哪有什麽波瀾壯闊的壯舉,有的不過是,勉强忍著想要逃離和回避的心,一步一個脚印,往前走。 & 這一路,是自己一個人解開心裡一個又一個結。允許自己犯錯,允許自己是那朵晚開的花。 & 星星從不在意自己在宇宙中的座標,只要努力照亮屬於自己的空間就足够閃耀。希望我們都能坦然地面對自己,接受自己,同時完善現在的樣子。 & 這一生能够做自己喜歡的事,能够熱愛自己所選擇的生活,就已經很好很厲害了。期許自己活得更真實,接受甚至喜歡自己身上起伏的每部分,懂得處理和欣賞各種欲求,我們要先喜歡自己,才能更喜歡這個世界。 & 路會自己展開,請你務必一路向著屬於你的榮光狂奔,在摩肩擦踵的人群裡,不會因爲平凡而感到心慌,而是心有底氣,酷酷的走下去。 & 希望你在自己的一方世界裡熠熠生輝,閃閃發光。祝你,祝我,祝我們。 & 把自己還給自己,讓花成花,讓樹成樹。 人生沒有一紙藍圖或者標準公式,做你自己,就是最好的答案! & ☆☆☆大多數女性一生都在證明兩件事:一件是證明自己漂亮,另一件是證明自己被愛。只有少數人早早清醒開悟,不再尋求他人的認可,明白比起自證,自愛才是女性一生要完成的課題。☆☆☆ & ◆ 願讀者們── & 「把時間分給睡眠,分給書籍, 分給運動,分給花鳥樹木和山川湖海, 分給你對這個世界的熱愛, 而不是將自己浪費在無聊的人和事上。」──萬特特 & ☆☆☆我們只有一張這個世界的體驗券,要盡興地活,多為自己「加值」和製造快樂。面對挑戰,別掉頭就跑,熬過痛苦,學會愛自己而後愛世界,用自己喜歡的方式過一生。☆☆☆ & &【必讀!特特專屬──人間清醒金句】 ❤男的,不值得研究! ❤愛時要有情有義,也要能隨時離去。 ❤結婚不用催,地上有錢誰不知道撿。 ❤一切都會變,而你隨時可以選,才是最好的狀態。 ❤大多數女性一生都在證明兩件事:一件是證明自己漂亮,另一件是證明自己被愛。 ❤有時候,真正的雞湯只有四個字:我買得起。 ❤記住,誰有都不如自己有! ❤出色還是出局,你得選一種。 ❤我有自己的人生劇本,我沒有比任何人晚。 ❤能賺錢和不掉髮,是成年人最後的防線。 ❤真正的精緻是順心而過,而不是被包挾在物欲橫流中迷失自己。 ❤走出痛苦的過程,是你跟你自己的博弈。 ❤ 我確實沒有昨日那般年輕,但我比昨日更懂得思考; 我無法再像從前那般無所畏懼,但我比從前更看得清方向。 ❤少跟自己講「算了吧」,多跟自己說「往前走,別回頭」。 每一個起心動念,都是改變人生的引信。 & 本書特色 1.【首次收錄:給台灣讀者的一封信,敬請祕密開啟】 2.【毒雞湯小天后全新隨筆,寫給女性醍糊灌頂之書】 暢銷作者萬特特2024年19篇兼具犀利、感性新作,記錄她對生活和職場的洞察、對感情幽默的分享,及自我成長的心路歷程,富養女性的讀者心靈的寧靜和精神的滋養。 3【世界紛紛擾擾,走自己的路就好】 每個人的人生軌跡不同,怎麼走、往哪走,由你自己決定。在命運為你安排的屬於你的時區裡,一切都會準時到來。別怕來不及,但也請一步都不要停。。 4【金句頻出、人間清醒,帶你看透女性在愛的關係本質、熱愛日常的生活】 為了自己所期待的事情而不斷進步;大膽擁抱愛情,還懂得自我保護;知道自己喜歡什麼、應該遠離什麼;去做你想做的,哪怕錯了也沒關係,至少你可以去反思、去流淚。你不會比上次更傷心,每一朵小花都有她的盛放和凋謝,沒什麼好怕的。 &
~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~ 暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓, 全方位建立「相處起來很舒服」的好印象! 工作滿檔時,突然被拜託處理額外的工作, 若是直接回嗆:「為什麼非要我做不可?」 雖然保護了自己,卻會種下「讓對方不爽」的種子, 成為日後職場上的絆腳石。 不只是職場,和伴侶、朋友、家人相處時, 都會遇到「不滿對方言行舉止」「想要回絕對方」「不同意對方觀點」等時候, 如果採取「硬碰硬」、「嘲諷」等方式應對, 往往會反彈得自己一身傷。 其實只要稍微改變說話和應對方式, 就能在達到目的的同時,給對方留下完美的好印象, 避免成為大家眼中的顧人怨頭號人物! 【職場情境:在最後一刻臨時被要求提早交件】 ✕ 現在才說辦不到啦! ○ 若能給我~位幫手,應該就能趕上。 毫不客氣地回絕「不可能」,或是表面答應「會盡量趕」但最後沒做到,都是嚴重的NG行為! 不過遇到這種事情千萬不要獨自承擔,以「具體條件」和主管或同事商量、交涉才是上策。 【家庭情境:伴侶/孩子突然要求想買昂貴的東西】 ✕ 我們才沒那個錢買! ○ 你想買~啊,那我們來討論使用頻率跟預算吧。 人類其實有「愈被否定愈執著」的心理, 先接受對方「想買」的心情,再來好好討論是否需要、預算多少等問題吧! 【愛情情境:懷疑對象劈腿了】 ✕ 你有什麼事情瞞著我嗎?你有其他喜歡的人了吧? ○ 最近你總是不太回訊息,我感到很不安,希望能和你談談。 擅自認定伴侶出軌,就算本來沒有,也會使對方產生反感。 先把「有沒有出軌」的問題擺一邊,以客觀陳述和坦白自己的感受來避免無謂的爭吵。 【交友情境:朋友頻繁找自己訴說煩惱】 ✕ 居然為了這種事情煩惱?你還真閒耶! ○ 抱歉,我目前沒有餘裕能聽你講煩惱。 來諮詢煩惱的人通常不是想獲得具體的建議,只是想要有個傾訴對象來淨化自己。 但是傾聽別人的煩惱其實是變相成為了免費的心理諮商師, 當你感到精疲力盡時,不如坦率地告知對方自己現在的狀態不好吧! ☆想要獲得⋯⋯下屬崇拜 上司器重 家庭和樂 斬獲戀情 交遊廣闊⋯⋯的人生嗎?☆ 只要改變應對方式, 任何人都能搖身一變,成為有原則又人見人愛的萬人迷! 本書特色 ◎完整收錄【職場】【家人】【朋友】三類58種情境! ◎三大章節前統整應對要點,掌握精髓才能更快應用! ◎以漫畫呈現對話、神情與內心小劇場,容易閱讀又更完整闡述應對方式! &
華文書市暢銷千萬冊,劉墉繼《我不是教你詐》之後, 另一本更辛辣、更尖銳、更露骨的處世學經典。 請看劉墉怎樣一層層揭開人性的外衣,手術刀般犀利精準,直切人心深處,看清人性的毒瘤,見到我們本來的面目,且因此更同情、更圓融、更達觀。 如果《我不是教你詐》是「戰術」,這本《你不可不知的人性》就是「戰略」。甚至可以說,它討論了「戰爭」──是什麼人性,造成戰爭。 尼采說:「人是一根繩索,架於超人與禽獸之間。」 希望本書在使大家看到禽獸的同時,也能見到超人。 ──劉墉 因為人性醜惡,所以你不能不認識它; 因為人性向善,所以你不能不諒解它。 本書是一部兼具深度、廣度、力度與溫度的經典力作。劉墉以身邊的小故事和古今實例,一層層剖析真正的人性。它真實分析人性,尖銳、露骨、血淋淋,只是在血淋淋之後,希望給讀者一種豁達。與《我不是教你詐》最大的不同,是在每個「你不可不知的人性」之後,多加了一項「你不能沒有的諒解」。目的不只是要讀者知道人性的醜惡,更希望讀者在「了解」之後,能有「諒解」。 聖人、賢人、偉人、凡人,有什麼不同? 脫下美麗的外衣,每個人都是相似的肉身, 只不過── 愈是身經百戰,愈是傷痕累累; 愈是歷盡滄桑,愈是千瘡百孔。 請以智者的心去了解「你不可不知的人性」;請以仁者的心去培養「你不能沒有的諒解」。只有這樣的人才算成熟,在「肯定自己」的同時,也能「肯定別人」。因為: 入世常是為了出世;走過地獄,常是為了進入天堂。 處世書帶來的應該不是喧嘩,而是寧靜;不是憤世,而是達觀。 &
◎採用1936年英文初版底本翻譯,譯自美國西蒙與舒斯特出版公司1936年《人性的弱點》第一版,忠實還原了卡耐基38篇原始手稿; ◎收錄了卡耐基本人、他的朋友為此書所寫的內容推薦與背景介紹; ◎完整保留首版中卡耐基對婚姻與家庭的真知灼見; ◎30條「社交法則」、27條「情感秘笈」以及80個「出人頭地」的打工仔個案,助力讀者走上卓然於眾的捷徑。 《人性的弱點》被譽為最成功的勵志經典,薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。自1936年首次出版就風靡全球,幾十年間被翻譯成全世界幾乎所有的主要語言,被視為社交心理和溝通技巧的「聖經」和「人類出版史上的奇跡」。在過去的80多年裡,卡耐基的忠告帶領着無數讀者攀登上成功的階梯,它改變了千千萬萬人的命運。 本書譯自美國西蒙與舒斯特出版公司1936年《人性的弱點》第一版,忠實還原了卡耐基38篇原始手稿,是1936年最初首印版本原汁原味的複刻,收錄了卡耐基本人、他的朋友為此書所寫的內容推薦與背景介紹,並完整保留首版中卡耐基對婚姻與家庭的真知灼見。 名人推薦 由卡耐基開創並倡導的個人成功學,已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯,通過他的傳播和教導,無數人明白了積極生活的意義,並由此改變了他們的命運。— 約翰•甘迺迪(John F. Kennedy,美國第35任總統) 我從8歲就開始讀卡耐基先生的著作,現在的年輕人們,你越早讀卡耐基的作品,你的人生就越早獲得啟發。— 巴菲特(Warren E. Buffett,股神、全球著名投資商) 戴爾.卡耐基的這些原則如魔術般令人震驚,他改變了3億人的命運和生活。— 梅鐸 (Rupert Murdoch,美國傳媒大亨) &
真正的愛,是允許對方用自己的方式存在。 & 《別人怎麼對你,都因為你說的話》暢銷作家,最新「情感心理學」代表作! 2000萬網友親身實證有效!當當網★★★★★滿分壓倒性好評! & 想獲得恆久的愛,必須先治癒自己的匱乏, 走不出過去的痛,就無法活出現在的幸福。 幸福之道,從來都是坑多路少, 但堅持走下去的人,終會被人生照亮。 & 每個人的內心都是「冰山」,該如何挖掘水面下的真實? 是什麼,讓我們愛上一個會傷害自己的人? 讓你心動的「那個人」,可能是原生家庭的翻版? 為什麼有的人分手後找了新對象還是不幸福? 兩個獨立的「我」,要如何變成親密無間的「我們」? & 當你愛一個人,你會全心付出,希望對方的人生過得更美好,但許多人總習慣於在關係中索取,卻不願意奉獻。缺愛的人宛如飢餓,四處渴求。但一個人永遠給不了別人自己都沒有的東西,只有充滿愛的人才有能力去愛。 & 每段幸福的關係,都擁有各自的幸福,每段不幸的關係,卻都有著同樣的不幸。一段關係的美滿,至少需要其中一方的成長,光是有愛是不夠的,還要愛得有智慧;精神跟肉體一樣,都需要糧食的滋養。當你勇於面對內在的渴求、療癒自己童年的創傷,就能找回缺失的愛,並將它獻給最重要的人。 & 心理學導師黃啟團憑藉25年情感諮詢經驗,深入剖析愛的3大構成元素、8大潛在模式、7層內在自我認知,開發出一套任何關係階段都適用的「情感心理學」,幫助每一段關係的覺察和成長、經營和修復。人與人之間,是從距離和磨合開始,而更好的關係,就從打開這本書,變成更好的自己開始。
成功人士都知道的人性法則! 各種關係的潛規則,其實就是一場人性的遊戲, 只要掌握人性,就能從遊戲的參賽者,成為遊戲的制定者。 & 你是否有以下的盲點? ‧平常努力當個好好先生,偶爾拒絕別人一次,反而得罪人。 ‧想要得到別人的重視,卻發現越努力付出越不被當一回事。 ‧總是覺得被欺侮,但沒有意識到自己缺乏界線跟原則。 & 因為對人性缺乏認知,所以你的善良沒有底線; 想在複雜的世界生存,你必須明白什麼是「合理的自私」。 & 人類是社會動物,我們存在於各式各樣的關係之中,而這些關係運作的底層邏輯,就是人性。本書作者指出,人性的本質無關好壞,都是自私的,甚至所謂的善良、理性這樣的美好特質,其實背後的原因,都是自我利益的最大化。 & 許多人對於人際關係感到苦惱,對人有很高的道德期待,卻因為一再失望而憤恨不平……其實最根本的原因在於不了解人性。真正人際關係上的強者,大多能夠理解,每個看似不理性的行為,都藏著深刻的人性因子。他們了解人性的優與劣,敢於面對社會現實與自己的弱點,並懂得用正確的方式待人處世。 & 本書透過歷史、商場故事、心理學實驗,以及各種經濟學、社會學原理、從中發掘出人性的底層邏輯。雖然個體之間有差異,但只要掌握大原則,你會發現人其實會有許多共通的思考慣性。而這套人性法則,不論是經營家庭,或者應付職場的爾虞我詐,都能提供很大的助力。在這段學習人性的旅程,你將培養出更通透的觀察力,掌控他人,自信地在社會立足;也能擁有更深層的自省力,認識自己,進而把握自己的人生。 & 洞悉人性法則,知人更知彼 & ‧為什麼越付出越不被當回事? 人性普遍認為,容易得到的東西都是廉價品,很難得到才是好東西。 & ‧如何提高自己的價值? 引導別人為自己付出,人會合理化自己的行為,當別人為你付出時,他會這麼想:「你應該很有價值,我才願意為你付出。」 & ‧如何累積人脈? 熟人無用,只有自己能夠為別人創造利益,大家才會主動跟著你、靠近你。 & ‧如何在失敗中成為贏家? 贏家注重效果,輸家推卸責任。客觀地對待人生中的問題,並學會改變自身,而不是把一切歸咎於外在因素。 & ‧普通人如何實現逆襲? 敢於接受自己的不行,敢於承認自己的無知。付出很多努力去學習和練習如何作為一個弱者生存,就是強大的起點。 & 名人推薦 & 螺螄拜恩|人氣作家──推薦 &