看穿內心情緒的行為暗示心理學：頂尖心理學家證實，99%人能看透的50招讀心術
「表面和善友好，背後卻捅刀打小報告！」 「表裡不一」的人，你該如何預防，怎麼識破？ 全球心理學家證實！能套出真心話的絕妙時機！ 暗藏的情緒心機，你全都能瞭若指掌 獨家收錄！電郵測心術 ►有苦難言，該找哪人傾訴？誰的個性不大嘴巴，亂吐缸，萬一找錯了會是到處傳播，甚至加油添醋！ ►對方有話不直說，盡是扯東扯西高來高往。我該單刀直入問清楚？還是裝傻聽不懂？ ►開完會，老闆留你私下聊，代表什麼？對你有意見，還是想提拔？ ►雙方條件談判，對方頻頻交叉換腳、揉捏脖子，這是先發制人的良機，你懂得掌握嗎？ ►私下很親暱，別人面前卻不認彼此交往，這種若即若離的態度，她內心到底想什麼？ 這些或更多類似情況，現在或未來你都很難避開，假若因為看不出別人內心想法而誤判，最後會是回應失當、做錯決定、看錯了人，以至於讓自己居於劣勢，甚者喪失千載難逢的大好機會！ 別擔心！《看穿內心情緒的行為暗示心理學》教會你快速、直覺與精準讀出暗藏的情緒心機，並做出最佳反應與正確決定，無論職場、情場、商場……任何人際關係你都能應付自如，都得意！ ★科學驗證！微表情、不經意動作、聲音語調…，內心情緒想法全顯露 基於動物的自我防衛本能，人們習慣隱藏自己的內心想法，更不願暴露自己的弱點，讓他人看穿自己的欲望念頭，無不費盡心思加以掩飾，然而無論再怎麼克制、壓抑，都會因大腦情緒起伏牽動身體不自覺的「微反應」而露餡。 作者內藤誼人為日本心理學權威，彙整美國、加拿大、法國、英國等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證，教你99%人都能看穿的讀心術，你將能看懂這些「淺淺地嘴角抽動、微微皺眉、一句回話……」，透視對方內心的情緒想法，例如── ●【不自主揉捏脖子，焦慮緊繃的訊號】：人感到焦慮厭煩時會不經意地揉捏脖子，藉此緩和壓力。 【實例應用】向主管報告時，發現他開始揉捏脖子後方，表示主管情緒已焦慮緊繃，建議你繞到結論火速報告，並立刻逃離現場。 ●【破解對方謊言的「木偶鼻效應」】：只要撒謊，人會不自覺地想搓揉鼻子。此外有抓手臂或頭的動作，也是說謊的信號。 【實例應用】不論是人際互動、兩性相處，或是溝通協調，想知道對方是真心誠懇還是虛情假意，從這些小動作就能看出。 ★「話中有話」，的暗示，如何解讀？ 碰上敏感話題需要溝通時，人們在說話、書寫時多會拐彎抹角，不直接表達內心想法。本書不但教你如何簡單從「電郵回覆」精準讀出好感度，還告訴你對方用字遣詞背後暗藏的真實涵義，比方說—— ►►這個時候說「不懂」，其實是「討厭」 「不好意思，我不太懂你的企劃案想表達什麼？」聽到有人這樣說，即便你再怎麼鉅細靡遺地說明也沒用，其本意是「我不想懂」，也就是「我不喜歡你的企劃」。 ►情緒同步的「反射話術」 Ａ：「部門輪調的時間，又差不多快到了……。」 Ｂ：「你一定感到『不安』，是嗎？」 從話中看穿對方的「不安」，並說出關乎「情緒」的話語，就能卸下他人防備，引導對方吐露真實心聲。 ★真心話怎麼套出？選對時機是關鍵 面對朋友、情人、客戶、主管……你一定曾遇到「無論你怎麼問，就是難以讓對方全盤托出」的情況，都是時機選錯了！專業權威的內藤老師教你如何輕鬆攻破他人心防—— ●「話題結束後」，真心話進攻時間 怎樣都無法讓對方說出內心話，就作勢結束話題：「好，不然今天到這結束，我們明天再談吧！」而對方從椅子站起要離開之時，戒心最低，若無其事地隨口詢問，能探聽到你想要的情報。 ●「視線接觸」看時機，緊盯不放壓力大 對方未發言時，緊盯著只會造成壓力與不安，此時可將「視線轉移」，改為觀察對方手腳動作。 本書特色 ◆全球頂尖心理學家證實！５０招讀心術，任何人皆能看穿。 ◆獨家收錄！「電郵測心術」精準讀出好感度。 ◆套出真心話的絕妙時機！ ◆言語背後的情緒秘密，一眼識破。
善意溝通：怡慧老師的0負評暖心說話課【附「善意潛能」手跡收藏卡】
每一句你點亮的善意微光， 都將化為別人生命中的萬丈光芒。 如果要選出一本代表「怡慧老師」人生理念的書， 那一定就是《善意溝通》！ 宋怡慧創作10 週年紀念作 【隨書附贈】 「善意潛能」手跡收藏卡 ✦✧✦ ●透過「聆聽階梯」： 釐清糾結情緒，透過對話拋接建構清晰思路！ ●掌握「飛輪效應」： 溝通深度大幅加深，複利累積帶來人際紅利！ ●熟記「肯定方程式」：發掘他人的優勢，化身拉人一把的讚美貴人！ ●善用「戲劇理論」： 靈活轉換心態，輕鬆化解職場中的人際摩擦！ ●辨識「危險信號」： 以善意但堅定的態度，終止有害的人際關係！ 許多人認識身為教育家、職場人、閱讀推手的「怡慧老師」，但鮮為人知的是， 她本質上是個安靜內向的「I型人」。比起上台說話，她更傾向於安靜聆聽；相較積極表現，她更樂意默默付出，促使她願意突破自我，與成千上萬人建立緊密連結的，正是她畢生踐行的秘訣——善意溝通。 善意溝通的力量無處不在：透過「專注傾聽」將負面情緒轉化為正向對話；藉由「精準提問」能促進積極互動；適時的「真誠讚美」可以打破溝通僵局。善意不需要任何成本，卻能為人際關係破冰，為身處困境的人帶來實質溫暖。善意溝通並不是遙不可及的表達技巧，而是每個人都能在日常生活中實踐的溝通藝術。 這本書，凝聚宋怡慧多年來善意實踐的精華與心法。她在挑戰中，發現機遇；她在機會面前，堅持不懈。善意溝通，為她的生命帶來了蛻變與奇蹟。她深信溝通並非直線，而是繞著「善意」的遠路才能抵達的終點。當我們以善意的語言敞開他人的心扉，你的身邊，將圍繞善意的友伴，我們的世界，也將變得更溫暖可愛。 ✦✧✦ ▌用善意的語言打開彼此的心扉； ▌用心交流，讓每一次對話都充滿意義！ ✧理性的溝通是自我成長的機會；善意的互動，亦是靈魂相遇的美麗。只要提高心理素質，就能找到溝通的真諦，建立冷靜的溝通方式，領悟善意人生的奧秘。 ✧當你發現受困於關係的荊棘處，且飽受創傷的折磨，內心常受他人時冷時暖的對待而起伏跌宕，不妨學會放下，只要竭盡全力修補破碎的心牆，就是情誼圓滿了。 ✧找出矛盾的癥結，善用情緒管理、柔軟心、善意、微笑來讓人際破冰，就有機會四兩撥千斤地化解歧見與紛爭，若能把話說好，收穫最大的絕對是我們自己。 ✧正向語言帶有無遠弗屆的激勵力量，也具有互利共贏的特點。當你用心觀察對方的優點，並誠意地給予認同，就能傳遞真摯的心意，進而強化對方自信，促進彼此良好的互動關係。 ✧一句真摯的讚美，能夠化解人我之間的隔閡，拉近彼此的距離；一句及時的肯定，更能成為鼓舞人心的強心針，激發人們不斷前行的動力。 ✧請教就像一把知識的鑰匙，透過向人請益能夠打開知識之門；請教也像是一道燦光，在暗夜為我們指引正確的方向。當我們有疑惑，只要願意，向他人學習就能即刻獲得真正的答案。 ✧聊天不是比誰的說話術高明，誰就能贏得真摯的情誼。有時候，說話考驗著我們的情商，你不只要看準時機說話，也要淡定地閉口不談。 ✧優質的提問者善於掌握「什麼樣的關係，問什麼樣的問題」，問對問題，不只可以讓對方安心舒服地回答，也能消弭因為不熟悉而產生的敏感侷促。 ✧肯定式語言最重要的是覺察語言的舒適感，跳脫「言者無心，聽者有意」的表達泥淖，讓說話的思路對焦，找到溝通的理性本質。 ✧最好的溝通不是你說得有多巧妙，而是讓對方處於放心說話的場域，不自覺卸下心房，願意對你坦白，甚至願意對你「傾吐心聲」。理解他人的情緒，建立談話的信任感與安全感，就能讓對方敞開心扉說話。 ✦✧✦ ▌隨書附贈「善意潛能」手跡收藏卡 由怡慧老師親筆書寫善意金句，並搭配專業級絕美攝影，讓「善意」365天迴盪在書頁中，伴隨你度過珍貴閱讀時光。雙面彩色印製，6款一組。 ▌各界名家一致盛讚推薦！ 【高中教師】厭世國文老師 【作家‧精神科醫師】廖泊喬 【全國super教師】趙蕙英 ─專文推薦─ 【作家‧企業講師】火星爺爺 【「閱讀前哨站」站長】瓦基 【企業顧問與人才培育講師】方植永（小安講師） 【王意中心理治療所 所長‧臨床心理師】王意中 【歷史作家】李文成 【臨床心理師‧作家】李郁琳 【譯者‧閱讀推廣人】李貞慧 【薩提爾親子溝通暢銷作家】李儀婷 【閱讀推廣人‧作家】林怡辰 【太毅國際顧問執行長‧書粉聯盟讀書會社群創辦人】林揚程 【暢銷作家‧歷史教師】吳宜蓉 【NU PASTA總經理‧職場作家】吳家德 【圖解力學院院長】邱奕霖 【臨床心理師】洪仲清 【作家‧作詞人】城旭遠 【諮商心理師】胡展誥 【袁上雯皮膚科診所醫師‧作家】袁上雯 【郝聲音Podcast主持人】郝旭烈 【小學教師‧「奮進號」船長】陳甘樺 【新加坡學者作家】陳志銳副教授 【奇幻小說、旅遊散文作家】陳郁如 【曾任臺中市立北新國中學務主任、輔導主任‧夢N-SONG讀講師】陳茂松 【宇喬創意廣告設計有限公司總經理】郭品辰 【詩人‧藝術家】許悔之 【商戰CXO執行長】許景泰Jerry 【馬來西亞波德申中華中學校長】張永慶 【亞羅士打吉華獨立中學校長】莊琇鳳 【暢銷作家‧《請不要優先選擇誠實》作者】黃光文老師 【紀錄片導演‧作家】故事超人黃瑞仁 【商業思維學院院長】游舒帆 Gipi 【《學霸作文》作者‧新竹高中教師】詹佳鑫 【《要有一個人》作者】楊斯棓醫師 【剪紙藝術家】楊士毅老師 【企管講師、顧問‧《高效人生工作法圖解》共同作者】趙胤丞 【哇賽心理學創辦人兼總編輯】蔡宇哲 【新加坡人工智能語言教育協會會長‧新加坡當代藝術研究會會長】蔡志禮博士 【作家】蔡淇華 【臨床心理師‧哇賽心理學執行長】蔡佳璇 【閱讀人社群主編】鄭俊德 【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉 【「Life不下課」主持人】歐陽立中 【高雄市新上國小教師‧全國師鐸獎得主】賴秋江 【作家】謝哲青 （※推薦人按姓名筆畫序排列）
進擊的I人：給內向者的100個自我升級攻略
I 人寫給 I 人為內向者量身打造的自我成長手冊自我接納 X 情緒調節 X 人際關係職涯發展 X 領導力養成 X 行動挑戰 溫柔推薦《安靜是種超能力》作者︱張瀞仁Jill諮商心理師︱李家雯（海蒂）你是否也有過這樣的時刻－不知道第一次見面的美髮設計師聊什麼？只好假裝睡著突然被點名發言緊張到說不出話，只能比手畫腳……何況是在眾人面前展現自己，甚至是成為領導者。對內向者來說，只要踏出家門，便經歷無數的掙扎。在這個強調競爭與展現的時代，內向者常常覺得自己「不夠好」，不夠愛說話、不擅長交際、不夠展現自己。但別擔心，你並不孤單。 為內向者量身打造的自我成長手冊★自我接納－－停止比較，練習肯定自己★☆情緒調節－－面對焦慮，安穩內在情緒☆★人際關係－－建立深度連結，減輕社交壓力★☆職涯發展－－發揮專長，不讓安靜成為阻力☆★領導力養成－從幕後到前線，發揮影響力★☆行動挑戰－－從小挑戰開始，累積成功、擬定計畫、穩步前行☆從讀者到作者，以文字陪伴更多內向者作者鈴木奈津美，個性安靜內斂、不喜歡社交。總覺得自己在人群中總是顯得格格不入，也曾因無法像他人一樣「主動積極」而自我懷疑，將自己包裹在自卑的情結裡。踏入職場後，他一直表現平平，甚至陷入職涯瓶頸，不管是升遷或是轉職都頻頻受挫。然而，他從未放棄!從自卑與掙扎出發，透過廣泛閱讀與持續寫作，凝視自己的內在，將安靜的特質轉化為穩定而深遠的影響力。精讀超過100本心理與人格發展書籍，結合親身成長經驗。作者彙整出6大章節、提出100個具體可行的方法，從自我接納、領導力養成到積極迎接挑戰，幫助內向者在職場、生活、人際關係中，堅定前行、穩健成長。書末更精選50本改變人生的關鍵書單，包含《安靜，就是力量》、《安靜是種超能力》…等已在台灣出版的經典作品。 I 人前輩陪你一起發現潛能，長出真正的自己，踏上內向者的進擊之路!「天生我材必有用，但 I 人該怎麼用？《進擊的 I 人》就是答案！這是一本獻給每位安靜卻勇敢靈魂的行動指南。」－李家雯（海蒂）諮商心理師
蔡康永的說話之道(500萬冊紀念版)
說話是我們跟世界相處的方式，如果我們不能說話，我們會是完全不同的人。 & 在把「說話之道」寫成書之前，我沒有想過跟別人聊這件事，出成書之後，我才發現有這麽多人，其實完全明白說話有多重要。 & 這使我對於寫書這件事，收到無比的鼓勵，因爲：說話是互相的事，世上有越多人把說話當回事，把說話正視爲幸福的基礎，我們就都可以一起生活得更好。 & 我希望我們一起把握每一種令自己幸福的機會。畢竟在這樣的時代，並沒有其他更值得追求的事了。 & ──蔡康永 & 【本書特色】 ★華文書市的暢銷＆長銷奇蹟！10年熱銷500萬冊、全新插畫紀念版！加贈四篇新文！ ★好好的說話，讓對方知道你在乎，就一定會更靠近幸福。
你以為是愛，原來是傷：那些讓你崩潰的關係，正在提醒你：該愛自己了！
感動上萬讀者，賣出五國版權的《是家人也是他人》作者新作！原生家庭的痛、說不出口的委屈……，不該總是你來扛！──翻開本書，透過後天努力，你一定能過更好的生活──在前作《是家人也是他人》中，元貞美寫下了她的家庭傷痕，為了不把傷害延續給孩子，她奮力掙扎，書中的安慰和建議感動了許多人。正因如此，也讓更多人明白，看似親近的家人，其實最容易傷人。因此，她提筆寫下本書，進一步深入探討，在前作中未能充分闡述的「自我照顧」與「人際關係」問題。作者認為，正因為是家人，在相處時容易沒有邊界，越親近的關係，問題越是複雜微妙。想要解開這些問題的結，與其將原因歸咎於他人或環境，不如先好好認識「自己」。唯有深入了解自己，才能找出煩惱與衝突的根本原因。▍連自己都不了解的人，又如何理解他人？作者認為，當你連自己的個性、情緒都不了解時，自然無法將心比心，理解對方的想法。所謂「真正了解自己」，指的是了解自己的特質及優缺點，並清楚自己在成長過程中接觸的所見、所聞與信念。你或許不相信，人類的本質極度自私，難以和人好好相處。因此，要和家人或伴侶和平共處，是天底下最困難的事。能和「自己」和睦相處的人，才能避免衝突。因為這樣的人懂得愛自己，並能愛護他人。▍先學會愛自己，才能解決關係中的各種難題透過本書，能幫助你了解什麼是「健康的關係」，包括：•為什麼關係總是和自己期待的不同？•該如何以「做自己的方式」，建立健康而有界線的關係？•沒有永遠的關係，家人也一樣•吵架，有時也是一種溝通•真正適用於家人間的溝通法•如何創造安全感，以維持關係？大多數的心理及關係難題，都是因為疏於照顧自己的內心，當我們足夠了解自己，且能與自我建立和諧關係時，就會變得更幸福，並能與他人相處融洽。
所謂情商高，就是說話帶點甜：【全圖解】用心理學贏得掌聲、欣賞與認同的62個萬能溝通戰法！
★心理學家教你知已知彼，準確傳達想法，創造愉快對話★從朋友交往、同事相處、帶領部屬，到業務銷售……，通通都適用網羅耶魯、康乃爾、多倫多大學等50所名校的心理學實驗，透過案例和圖解，分析各種心理現象，並提供實用的溝通戰法，教你在工作與生活中，如何表達最能擄獲人心！‧為什麼我一開口，對方就面露不耐，對話無法繼續下去？‧我明明講得很清楚，部屬卻一臉茫然，到底問題出在哪裡？‧主管好頑固，我好說歹說，他就是不接受意見，該怎麼辦？心理學家沃辛頓（Everett L. Worthington）說，想要持續愉快的談話，得依循「LOVE法則」，也就是傾聽（Listen）、觀察（Observe）、認同價值（Value）、給予評價（Evaluate）。★★學會心理學溝通戰法，成為情商高的人！本書作者、日本心理學家內藤誼人告訴我們，引導對話的舵手是心理學，如果說話時不考量對方的感受，就會淪為一股腦兒自說自話，無法讓人感興趣，也沒有說服力。因此，書中彙整全世界50所知名大學的心理學實驗，搭配豐富的案例與生動的圖解，帶領你了解各種心理現象和變化，掌握62個溝通戰法。從此，不論在任何場合，你都能與人互動超順暢，有效化解衝突，贏得欣賞與信賴！★★溝通如同傳接球，如何讓對方接到你的球？【方法1】根據紐約大學的研究，訊息的傳達與接收有13%的落差。該怎麼做，才能使對方理解解你說的話？【方法2】重複越多次，訊息越容易傳遞，但說過頭卻會引起反感。其實，重要的訊息說5次恰恰好！【方法3】使用「減碳」、「有機」「少子高齡化」等反映時代的流行語，能提高說服力，刺激顧客的購買欲此外，還有4種方法……★★發揮9個訣竅，你一開口就說話帶點甜！【心理學實驗】聚焦正面事物美國紐澤西州立大學的菲利普斯博士，曾對75個習慣到健身房運動的人進行調查，發現一開始就覺得「上健身房很快樂」的人，較能持續到健身房運動。◎技巧：將正面事物突顯出來，可以讓對方更有動力。◎案例：（Ｘ）「不念書會吊車尾喔！」（孩子心想：反正我就是吊車尾……） （○）「成績好會很受歡迎喔！」（孩子心想：我要更努力用功。）【心理學實驗】損益兩平效應康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人：「情況A是車子拋錨，花費200美元修理，但當天中了25美元彩券。情況B是車子拋錨，花費175美元修理。哪一種讓人感到不愉快？」結果，25%的人認為情況A不愉快，70%的人認為情況B不愉快。◎技巧：獲得預料之外的特別待遇，會讓人覺得賺到而滿心歡喜。◎案例：（Ｘ）「這台車優惠價80萬元！」 （○）「這台車100萬元，特別回饋您20萬元現金！」★★用7個技巧找對話題，聊天就能源源不絕！ 【心理學實驗】在對話中加入閒聊美國杜克大學羅伊博士，曾在某工廠與作業員一起工作2個月，一邊建立彼此信賴關係，一邊引導他們吐露真心話。研究發現，作業員的工作滿足感主要來自與他人的閒聊。◎技巧：在對話中，增添能炒熱氣氛的閒聊梗。◎案例：（Ｘ）「這個數據應該就是問題所在……」（導致專注力無法持續） （○）「這份資料是用手機做成的！」（使對話變得愉快，思緒更清晰）【心理學實驗】引起注意的技巧聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢，當他只問：「你有多的零錢嗎」，18.8%的人答應借錢。若改問：「可以借我37分美金嗎」，25.9%的人願意，若進一步說明理由：「因為我要買郵票」，則高達87.1%的人答應借錢。◎技巧：找出特殊切入點，可以勾起對方的好奇心。◎案例：（Ｘ）店員：「辦門號就能上網5G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。 （○）店員：「試試實質免費方案吧。」顧客：「這是什麼？比較便宜嗎？」
教練式溝通：一開口就抓住人心的心理術
【本書特色】 1.最貼近職場的教練式溝通指南：無論主管、業務、講師或專業人士，都能立即應用。 2.心理學 × 教練技術：不只是話術，而是能真正改變對方思維與行動的對話設計。 3.案例＋練習題：邊讀邊練，馬上把技巧用在工作與生活中。 4.從說服到共創：讓對話不只是交流，而是引發「行動」的力量。 ★這不是說話的技巧，而是一場「影響力」的深度修煉。★★「好好說話，不是多說，而是說出能打開人心的那一句。」★會說話的人很多，但能讓人願意聽你說、甚至願意跟隨你的人，才是真正有影響力的溝通者。在這個資訊過量、注意力稀缺的時代，說話不再只是輸出，而是一種影響力的建構。本書以「教練式溝通」為核心，結合心理學、提問技巧與職場實戰案例，帶你從會說話，進化成「讓對話有力量的人」。透過書中實用的方法，你將學會：●精準提問：讓對方自己說出真正的需求與答案。●高效傾聽：在沉默中創造被理解的安全感。●心理觸發：抓住人心關鍵，讓對方願意採取行動。●衝突解鎖：讓緊張場合變成合作契機。【適讀對象】1.職場管理者：想提升領導影響力。2.業務與銷售：想抓住人心、成交更自然。3.講師、顧問、輔導人員：需要啟發他人行動的人。4.一般讀者：想改善人際溝通、提升自信與影響力。
深刻認識一個人：發現自己與他人的非凡之處
────本書是你給他人和自己的終極禮物────在疏離的年代幫助你真正看見他人，透視自己締造深刻人際關係成為更好的你》《第二座山》作者大衛．布魯克斯最貼近人心的深刻力作★比爾‧蓋茲2024夏季選書★誠品選書、博客來選書★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書一個人的品格高下，就看他日常怎麼與人互動。說來簡單，就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛．布魯克斯⁂很多人覺得自己就像隱形人，得不到尊重。而人最渴望的，就是有人以關愛和接納的目光，看著自己。你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎？⁂《紐約時報》專欄作家大衛．布魯克斯在《成為更好的你》中，敦促我們思考，要追求履歷成績，或悼文中的美德；《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後，還要攀爬第二座山，追求靈魂渴求的進階人生。這次，他將目光轉向人與人之間的連結。布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中，彷彿人與人之間失去互相了解的能力，對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因，列出以下三點，告訴我們如何真正了解別人，進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。✶我看見你一個人可能很愛你，卻不了解你。學習當個「照亮者」，散發光和熱，不管遇見什麼人，都能讓人展現光亮耀眼的一面。✶我看到了你的磨難挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷，一起思考悲傷的意義，我們才能學習克服恐懼，對彼此有更深的了解。✶我看到你的力量用同情和理解的眼光來看身邊的人，就會看到他們複雜的靈魂和痛苦，也能看到他們如何努力展翅，駕馭人生。────────用眼睛傾聽，用整個生命看世界────────在不破壞關係之下提出反對意見在適當的時候暴露自己的弱點做一個用心的傾聽者知道如何自然、優雅的結束談話知道如何請求別人的原諒或原諒別人如何讓人失望而不傷心如何陪伴痛苦的人如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱知道如何從別人的角度看問題【專文推薦】王力行 遠見．天下文化事業群創辦人【深刻推薦】嚴長壽 公益平台文化基金會董事長謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人讚譽▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下，大衛．布魯克斯再度以這本新書，提醒人類必須回到對人性的深刻理解，及對自我心智品格的修煉。▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人從史帝芬．柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟：我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效，到大衛．布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分：我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量，我們可以學習到三件事：1.看見他人，他人就能綻放2.與人有效連結，是AI無法取代的力量3.思維改變，就能產生無比綜效幾年前拜讀《第二座山》，讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略，用服務與貢獻思維，取代工作思維，用臣服取代征服，讓我的50+創造漸強人生；如今有幸閱讀本書，我希望能與我有效連結的人，都能成為非凡之人，更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代，締造更深刻的人際關係。我想用書中所提的五個方法，讓您立即實用，改善逐漸裂解的人際關係，進而享受美好生活：1.學習問問題，從對方的童年開始2.用旁觀人視角，用第一人稱說出對方：「這是你的生活」3.用「大事記」回顧對方生活4.故事採樣，寫下情感經驗5.拋開自我意識，與對方深談如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引，《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。&▋王力行 遠見．天下文化事業群創辦人這本新書《深刻認識一個人》，是作者花了四年時間，蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對，人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解，因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法，幫助大家變好，「只有人變好了，更具人文心、同理心，社會才會更好。」▋廖月娟 譯後記翻譯這本書，與作者一同踏上這段旅程，我也發現自己改變了，不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人，珍惜每一個與人相遇的機會，把人當成是偉大的謎，想要聆聽他們的人生故事。感謝布魯克斯寫了這本書，分享他的心路歷程，也教我擺脫孤島心態，成為一個「成長者」。
最高閒聊法：再尷尬也能聊出花來，一生受用的人際溝通術
人在江湖飄，難免要尬聊。 打造再尷尬都能聊出一朵花的體質， 讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、 公公婆婆／岳父岳母／七大姑八大姨滿意你！ 成熟大人必備，所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決！ 日本暢銷破10萬本，系列書籍狂銷近百萬冊， 超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步， 連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到！ ★附「7大基本規則＋20個小技巧」速查表，隨身攜帶，必須尬聊時立刻派上用場！ ◎與初次見面的人對話，備感疲累 ◎跟客戶談生意時，氣氛低迷 ◎和主管在一起時不知道要說什麼，十分尷尬 ◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩，想翻白眼 ◎必須跟另一半的父母寒暄，好麻煩…… 以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。 為了工作、社交或家庭和諧，不得不跟關係不上不下的人聊天，光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎？有的！本書就是要幫助你解決這個問題。 大部分人只有以下兩種對話能力： 1.和朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。 2.在工作場合，嚴肅正經地對話。 這就是所謂的「一般對話」。而閒聊指的是「跟關係微妙的人，以適當的對話拉近關係」，是非常細膩的對話方式，算是「第三種對話」，不在這兩種類型之中。 然而，大家往往以為閒聊很簡單，隨便講講就好啦，想當然話題一下就乾了，聊起來很累人；或者場面好像有點熱了起來，但很快又冷掉了…… ★ NG聊法 vs. OK聊法，讓你迅速掌握訣竅並套用！ （╳）努力想讓聊天變得有趣。 （○）單純地你來我往，讓對話不中斷。 （╳）聊天氣和時事。 （○）聊事件經驗。 （╳）讚美追捧對方。 （○）應聲附和對方。 （╳）一起去喝一杯，培養感情。 （○）一起吃午餐或喝下午茶，培養感情。 從「初次見面」「熟人／聚會」到「職場／商場」，分門別類列出日常生活中常見的數十種情境，一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念，例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等，輕鬆避開把天聊死的地雷。 ★學會閒聊，好處多多！ ‧聊出自信：跟人相處輕鬆無壓力。 ‧聊出人脈：讓話題延續不冷場，拉近與關係微妙之人的距離。 ‧聊出事業：獲得重要客戶的青睞和信任。 ‧聊出好機遇：創造下一個機會，帶來豐碩成果。 ‧聊出充實人生：拓展朋友圈，不再一個人孤獨地過日子。 就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境，無論工作或私生活都能輕鬆與人相處，跟誰都能建立信賴關係。 名人齊聲推薦 王介安｜GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人／廣播主持人／銘傳大學傳播學院助理教授 周震宇｜聲音訓練專家 鄭匡宇｜亞洲第一激勵達人 SKimmy 你的網路閨蜜｜YouTuber 作家 讀者狂推 ‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說，這本書非常有幫助。（30多歲女性） ‧我很不擅長說話，總是避免跟人接觸，但這本書讓我覺得，閒聊其實非常簡單，甚至交到了新朋友。表達方式，改變了我的人生。（10多歲男性） ‧過去的我，總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始，馬上就想用用看書中的閒聊技巧！（10多歲女性） ‧這本書讓我深刻感受到，原來只要下點工夫，就能帶來這麼大的變化。我要讓閒聊成為幫助我的好夥伴。（20多歲男性） ‧我很不擅長跟人溝通，但書中列舉了對話時表達方式好壞的具體例子，對我非常有幫助。（50多歲男性） ‧書中有可以應用於各種場合的閒聊技巧，讓我學到了很多。為了把這些技巧用在自己身上，我把閒聊的規則寫在手機的待機畫面，隨時提醒自己。（30多歲男性） ‧我原本不擅長跟初次見面的人或不太熟的朋友聊天，但現在充滿了信心。（20多歲男性） ‧再放輕鬆點，丟球給對方，讓對話持續，我想要好好實踐書中的方法。（20多歲女性） ‧可能是心理作用吧，別人跟我搭話的次數增加了，而且對方似乎也很輕鬆自在。能夠讀到這本書真是太好了。（40多歲女性） ‧我個性內向，跟人說話會想很多，也經常被人說很硬邦邦。這本書幫助我理解了很多問題。 ‧我是很怕生的那種人，尤其面對第一次見面的人會有點不知所措。這本書真的幫了我很多，讓我在工作上需要與人交流時知道該說什麼。 ‧不管是誰，都能在書中發現自己需要的部分。 ‧如果10年前就有這本書該多好…… ‧我的工作需要經常跟陌生人談話，這本書真的非常有用，又好讀好懂。
任何人都喜歡你的好感說話術（暢銷新版）：I人、E人都有效！說進心坎、博得好感， 無須曲意逢迎，照樣人人挺你！
本書簡介說進心坎、博得好感，什麼都好談！I人、E人都有效，無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 不論你是I人或E人，都一定渴望能在對話中博得對方好感 ——因為唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」！ 身為I人的你，擅長透過一對一的深度交流贏得信任， 創造令人難忘的專注對話。 身為E人的你，則善於運用活力與熱情帶動氣氛， 搭配適時停頓與傾聽展現真心誠意。 然而，日常的人際互動中，總免不了下列這些格外棘手的場合： ►與人討論時彼此意見不同，想反駁又怕對方不開心？ ►聚會上想展現一下幽默贏得好感，卻擔心硬講笑話會冷場？ ►獨自面對長官的責備與關切，想盡早脫身卻不知如何應對？ ►與新認識的朋友完全沒話聊，氣氛超尷尬，怎麼事先避免？ ►求職面試時，該如何讓對方留下好印象、獲得賞識？ ►親戚和同學向你拉保險、賣直銷，想拒絕又怕得罪人，怎麼辦？ 碰上這樣的情況，你可以怎麼做？ ★來自卡內基的好感說話術，初次見面就留下好印象 本書作者箱田忠昭為日本知名溝通專家，系列著作累積銷量已近50萬冊， 更曾榮獲卡內基官方認證最佳講師（Best Instructor Award）。 擔任卡內基講師期間，他結合了過去出任日本可口可樂廣告部經理、 奢華品牌雅詩蘭黛（Estée Lauder）行銷部協理、聖羅蘭（YSL）總經理的實務經驗， 提供來自商業現場的第一手觀察與溝通建議。 他特別指出：「在對話開始的3分33秒，便足以決定一切。」 換言之，如果在對話開始的4分鐘內無法讓人對你產生好感， 後續就算再聊10分鐘，甚至是好幾個小時，都很難扭轉既定印象。 話雖如此，就算你自認不擅長說話也沒關係。 心理學研究早已證實，93%的人際好感，取決於「談話內容以外」的元素。 也就是說，比起滔滔不絕，眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽等， 更能讓人在初次見面時便對你留下好印象。 本書完整收錄作者最引以為傲的「好感說話術」，包括： ►「3．3．3法則」，初見面就贏得好感 ►人際必備「萬用呼應法」，誰都把你當知己 ►情感增溫的「追加話術」，交談熱絡絕不冷場 ►職場「笑臉技巧」，主管、前輩樂於做貴人 ►「聲音表達」五關鍵，教人忍不住想聽更多 ►「讚美」到心坎裡，客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ►透過「三點揭示法」，對方主動認真聽你說 一旦掌握這門技術，便能讓你的人生一路開掛！ ★42個溝通神技，無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 好感說話術涵蓋42個溝通神技，特別適用於說服、拒絕、求助、反駁、賠罪等場合， 就算是不好聽的話，也能說進對方心坎裡；無須曲意逢迎，照樣人人挺你！ 【情境1】批評訊息這樣說，建言不得罪人，忠言不再逆耳 批評他人時，不論是真誠的勸告，或是逆耳的忠言，都有破壞關係的風險。 若能換個說法，原本沒人愛聽的建言就會變得更容易接受。 例如：與朋友相約外出，對方卻讓你枯等。此時該如何表達不滿？ 錯誤說法→ 「你怎麼又遲到了呢？老是給人添麻煩！能不能表示一點尊重啊？」 正確說法→ 「我好擔心你出了什麼事。如果能先跟我聯絡一聲，我就不用提心吊膽了。」 ◎好感關鍵： 以「你訊息」（You-Message）的句型批評，容易令人心生反感，難以聽取建議。 改以「我訊息」（I-Message）表達，對方更能理解你的難處，遠比責備有效。 【情境2】被否定時別辯解，以緩衝話術說服，客戶開心下單 被人否定時，任誰都想在第一時間反駁、澄清，然而，這麼做只會激化雙方對立。 為此，我們必須先設法緩衝對方情緒，進而卸除防備、誘人贊同。 例如：當客戶指著商品型錄對你說：「這東西賣得太貴了！」該怎麼回應？ 錯誤說法→ 「這個價格已經很划算了，並不算貴，這錢花得絕對值得！」 正確說法→ 「的確，我們家的產品確實偏貴，其實某某企業的採購也曾這樣說過， 結果他現在年年回購。因為他發現這些商品耐用、省電，也很方便收納。」 ◎好感關鍵： 善用「情緒肯定」承接對方的否定，能先讓場面有個緩衝。 接著再以「Yes-and話術」帶出「第三方證詞」說明自身優勢，誘使客戶轉念下單。 【情境3】談話想盡興，就讓對方當主角 人類本就是喜愛發言的生物。因此當你願意聽人自誇，便是最划算的好感投資。 此時你不但得由衷地表示興趣、專心聆聽，更要刻意做球給對方、真心給予讚美。 例如：當對方聊起「前陣子到夏威夷旅遊」的經驗，如何延續話題？ 錯誤說法→ 「我去年也去了夏威夷，玩得很盡興呢！衝浪真是太刺激了！」 正確說法→ 「真巧！我去年也才剛去過夏威夷呢！你覺得好玩嗎？」 ◎好感關鍵： 所有的閒話家常都有目的。請務必以對方為焦點，並主動提問，讓他說個不停。 將「對方說：自己說」的比例維持在八：二，此即人際溝通的「八○／二○法則」。 除此之外，還有更多好感說話術的溝通神技，你一定想知道： ►「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉 ►提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分 ►「無效溝通」毀交情，如何避免？ ►長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重 ►上司好囉嗦？讓人不再說教的回應密技 唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」， I人、E人都有效！把話說進心坎、博得對方好感！本書特色◎日本知名溝通專家箱田忠昭經典巨作，暢銷新版◎卡內基最佳講師親授，掌握眼神、表情、姿態、語氣，任誰都能對你留下好印象◎獨創好感說話術，開頭4分鐘決勝負！把話說進對方心坎、博得好感，什麼都好談◎42個溝通神技，說服、拒絕、求助、反駁、賠罪皆適用；無須曲意逢迎，照樣人人挺你！
別人怎麼對你，都是你教的（2025暢銷經典版）
【黃啟團在台首部成名經典】任何一段糟糕的關係，必有你的一份「功勞」──這是一種自我負責的信念。● 揪出慣性盲點，清除有毒模式，一念之轉，活出新人生。／你怨：「我都是為他好，為什麼他完全不領情？」你哭：「我這麼努力愛他，為什麼他就是不愛我？」你恨：「為什麼他老是針對我？」→其實我們每個人，都在無意識中教會了別人如何對待自己。你從一家公司換到另一家公司；你從一段不順的感情換到另一段感情；你看破了，卻又從一座寺院換到另一座寺院……→如果在你的身上，同樣狀況一再發生，要留心：這可能就是你的「內在模式」。●逃避模式、悲觀模式、裝忙模式、受害者模式、操控模式、焦慮模式……每個人的行為，都受到內在隱藏的習慣模式影響。你哀嘆老遇上不負責的渣男？抱怨同事把你當隱形人？傷心孩子對你冷冰冰？然而，是誰把你自己逼到如此境地的呢？． 別人傷害你一次，你為什麼要傷害自己很多年？． 你否定了別人的所有，讓他如何與你溝通？ ． 你剪斷了孩子的翅膀，卻抱怨他不會飛翔……． 說什麼「我都是為你好」，只不過是一種操控。資深心理學導師黃啟團將其近三十年經驗，精煉為行動智慧。他不像別的心理學大師溫和婉轉，因為好話可以安慰，但真話更有實際助益──他的話，刺中我們內心的困獸，激勵我們跳脫固舊模式，覺悟人生還有新的可能性：「你今天之所以要更好，並不是出於生存需要，不得不跟別人比，而是你選擇讓自己變得更好。」／ 10個轉念，升級你的生命軟體 01關於追夢：【心想事成，真的是好事嗎？】在當下視野範圍內的心想事成，基本上沒什麼意義，因為眼界決定了目標。與其盲目追夢，不如靜下來好好想想，究竟什麼才是自己真正想要的。02關於彈性：【不吃回頭草的馬，真的是好馬嗎？】身後的草不夠好，當然可以不回頭吃。但如果後面的草已經重新長了出來，放著更嫩、更香的草都不回頭吃，充其量只是一匹笨馬。03關於安穩：【循規蹈矩不犯錯，就是最好的人生？】走別人走的路、說別人說的話、思考別人思考的問題，你這個獨立個體的存在價值在哪裡？沒有自己的思想、點子、路子，你最終只能被淹沒在人海中。04關於衝突：【對事不對人，就是最好的處事原則？】關係緊張，也許正因為太對事不對人，因為事情有對錯，但人沒有。事在人為，緩解緊張關係最好的辦法是從人開始，看見對方的價值、情感與需求。05關於寬恕：【別人傷害你一次，你為什麼要傷害自己很多年？】傷害過我們的人確實可恨，對他們充滿憤怒是正常的情緒反應。但與其責怪瘋狗，不如療癒自己的傷口，「寬恕」是為了讓自己活得更好，與別人無關。06關於有錢：【窮不是你的錯，但如果窮得太久，也許是你的錯。】一個人賺錢只為自己享受，不顧別人時，如何能獲得別人的支持？「人」是最寶貴的資源之一。07關於卡關：【面對困難最好的方法，不一定是解決困難。】有些困難根本無須解決。一旦清楚了想要什麼樣的結果，便去學習需要的相應能力，當能力提升了，原來的困難自然迎刃而解。08關於討好：【你誰都不敢得罪，只好得罪你自己了。】「討好」只能讓你獲得表面和諧以及短暫利益。你不願意得罪眼前人，卻很可能正在得罪更多的人，包括那些重要的人，還有你自己。09關於當下：【焦慮，其實是一份精心偽裝的禮物。】焦慮是把還沒發生的事放到現在來害怕。但是當你自問：「要化解未來可能發生的危險，我需要具備哪些能力？」就已將對未來的焦慮轉化為當下的行動。10關於相愛：【女性常說「若我告訴他，他才做，那就沒意思了」……】但如果你不說，那就更沒意思了！就連父母也未必知道你想什麼，何況是成長背景、性別都和你不同的人。你不跟他說，他怎麼知道你要什麼呢？本書特色：● 近30年資歷的重量級心理學導師──黃啟團，在台首部成名經典。● 張祐嘉（楊陽老師）推薦：「《別人怎麼對你，都是你教的》不是一本強迫人自我突破的書，而是一份溫柔的邀請──邀請我們不再批判自己，不再把關係當作考驗，而是將它們視為認識與成長的機會。如果你正走在困難的關係裡，或時常懷疑自己是否值得被愛，請讀這本書。它不會保證你不再受傷，但它會陪著你──在痛之中，也能慢慢長出新的自己。」──摘自推薦序● 鐘穎（愛智者書窩版主；心理學作家）推薦：「好棒的自我負責觀點。」● 本書獲：國立臺灣圖書館心靈療癒Podcast「友間聊癒室」主題書推薦、Podcast「田定豐的安眠書店」分享推薦、「閱讀人專題讀書會」導讀、洪仲清臨床心理師臉書直播介紹。●【巧妙運用本書，升級你的新人生】：更新自己，突破捆縛手腳、麻痺人生的「死循環」，將選擇權及主動權握回手中；重建自己，創造有彈性、持續成長的「正循環」──無論你今天過得如何，只要你願意，你都可以變得更好。●【沒有你的允許，沒有人可以虧待你】：悲觀、內耗、裝忙、指責、受害者、操控、恐懼、焦慮……當你感到「受夠了」，不妨自問：「我內在的哪種模式讓世界如此對我？」看見後，你就可以重新選擇你的下半生。● 本書已售出越南版權。名人推薦：《別人怎麼對你，都是你教的》適用於任何關係！【專文推薦】● 張祐嘉（楊陽老師）【聯合推薦】（依姓氏筆劃順序排列）● 田定豐（心理諮詢師；聲波療癒師）● 胡展誥（諮商心理師）● 張德芬（暢銷作家；身心靈成長導師）● 許瑞云（心能量管理中心執行長）● 愛瑞克（《內在原力》系列作者；TMBA共同創辦人）● 謝文憲（企業講師；作家；主持人）● 鐘穎（愛智者書窩版主；心理學作家）
新編厚黑學{新版}
害人之心不可有，防人之心不可無 厚黑學是一門做人、用人、管人的不敗黃金法則！ 所謂厚黑者，顧名思義就是會做人，會做好人，看似壞人，又似好人，好壞的權衡實操之於巧妙運用厚黑術。 社會越發展，人際關係越複雜，越需要了解人的複雜而隱蔽的心理，以便及時正確應付，維繫良好的人際關係。就像莎士比亞所說的：「人心才是埋伏在黑夜中最可怕的對手。」這句話如暮鼓晨鐘般警醒我們，在現今競爭激烈的社會裡，若不想要被淘汰，就必須懂得臉皮要厚、心地黑白的厚黑生存技巧，在與人相處時，千萬不要傻傻地將自己全盤托出，因為你永遠不曉得在背地裡他人的真面目。 本書闡述成功者的不二法門，除了要有融洽的人際關係，還必須具備洞察人心的慧眼，通曉進退之道，邁向致勝人生之路。厚黑學並非教人不擇手段以獲取成功，用厚臉皮、黑心的方式對待任何人，而是應該建立在「防人之心不可無」的層面上。這就好像是你不是小偷，但至少要懂得如何防盜的道理一樣。 本書特色 人心才是埋伏在黑夜中最可怕的對手。－莎士比亞 現代社會已不若昔日那般純樸，洞悉似海底針的人心，才能看清社會百態，正如兵家所謂「知己知彼，百戰百勝」，若想在機巧盡現的社會中，建築一座穩固的堡壘，就得懂得厚黑學的心戰技巧。 ◎待人處世－打造人生穩固堡壘防線 先人的智慧早已告誡我們：「明槍易躲，暗箭難防。」就是提醒我們防人之心不可無，必須防患未然。《厚黑學》正如黑夜中的指引星，教你看清世間百態，看入人心，讓你在充滿各式競爭的社會上面對問題處變不驚、待人接物遊刃有餘。 ◎致勝關鍵－防患未然、隱藏王牌 在詭譎狡詐的人生道路上，成功絕非偶然，取決於三方面：機會、自我努力與做事手段，並懂得趨利避害，做人能屈能伸。 ◎據當「淘汰郎」－透視人性的深層心理面 若想成為一個成功者，就必須培養透視人心的慧眼，才能在人生旅途上進退自如，不被暗箭所傷。
反智：不願說理的人是偏執，不會說理的人是愚蠢，不敢說理的人是奴隸
識破迷惑人心的把戲、似是而非的話術 理性並非本能，理智需要鍛鍊 你覺得下面這個三段論，有沒有問題呢？ 前提一：人皆不免一死。 前提二：蘇格拉底不免一死。 結 論：因此，蘇格拉底是人。 如果你覺得完全沒問題， 那麼我們把「人」換成「狗」，重寫如下： 前提一：狗皆不免一死。 前提二：蘇格拉底不免一死。 結 論：因此，蘇格拉底是狗。 看得出來問題出在哪裡嗎？ 我們再舉兩個同樣類型的錯誤推理的案例： 前提一：巴黎在歐洲。 前提二：我在歐洲。 結 論：因此，我在巴黎。 前提一：共產黨贊成加稅。 前提二：我的政敵贊成加稅。 結 論：因此，我的政敵就是共產黨。 你知道嗎： ˙社群媒體上被分享的文章，有六成是沒仔細讀過內容的人轉傳的。 許多人只因為標題很吸睛，就按讚、按分享！ 或是因為標題令人憤怒，就在鍵盤上充滿熱血、展現義憤！ ˙政客使用統計學，就和醉酒的人使用燈柱一樣， 是為了支撐，而不是為了照亮。 ˙賣房子的人說：「前年房價雖然跌了50%，但去年又強彈了50%， 買家完全沒有虧到錢喔。」他應該是很誠實，才會這麼坦白吧？ ˙命理師和占星家說：「你很善良和熱情，但如果你感覺遭到背叛， 你也可能產生令人招架不住的怒火與怨憤。」 你覺得很準吧！所以，他們幾乎對每個人都這麼說。 ˙人的記憶，並不像錄影裝置，你只要錄下事件，以後就可以回顧。 記憶其實更接近維基百科，你可以上去改動它——但是別人也可以。 ˙媒體好像分不出「一場車禍意外」與「一場文明危機」之間有何差別， 所以行車記錄器新聞，往往凌駕於專業鏡頭下的深度報導…… 我們習慣追求速度、勝過追求真實度，習於反應、而非反省。 我們具有上帝般的科技，卻擁抱中古時代的習俗，懷有舊石器時代的情緒。 《反智》蒐羅了常見的推理謬誤、邏輯缺陷、數字迷思、偏見和陰謀論， 以當今社會的著名事件和近代歷史的精采故事為例， 告訴我們如何識破種種迷惑人心的把戲、似是而非的話術， 以及如何建立分析性思考的能力。
明明想溝通，卻又想翻桌：完美解決衝突的七項修煉
● 作者是法國精神分析師；資深衝突管理教練。他將重要又實用的關係溝通、談判與衝突管理概念和技巧，寫成《明明想溝通，卻又想翻桌──完美解決衝突的七項修煉》一書，寓意深遠。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！內容簡介： 不用當壞人，但也不必做老好人。─────除了對立衝突或委屈求全，還有「第三條路」─────【最簡單的故事，傳授伴侶、親子、職場的溝通智慧，適用任何年齡】★ 鐘穎專文推薦：「學會停頓──在衝突的時代，練習好好說話。」★ 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店【5星】好評！衝突管理類暢銷TOP 10，最佳禮物書TOP 2！▍在處理問題之前，先處理好「情緒」，▍與其等待被理解，不如先試著理解對方，▍化解對立，達成協議，實現雙贏。● 你要記住這一點：當發生衝突時，越冷靜的人，越強大。●一場水源紛爭引爆紅、藍兩國大戰，死傷無數。懊悔的藍國王在臨終前，叮囑繼任王位的奧姆：「你一定要找到對立與委屈之外的第三條路，別再重蹈覆轍！」 跟著神祕智者，奧姆展開修煉之旅：他向冰山上的「不世真兌擬」大師修習情緒的真相，巧用換位思考，從綠洲精靈的陷阱脫困，幫助壓抑的「好人部落」學會表達需求……修煉的最後一步，卻是最艱難的挑戰──面對世仇紅國王，奧姆該如何冷靜自持，不卑不亢，說動他和平共存？● 這個雋永故事，蘊藏著溝通的真諦與珍貴技巧。●這個故事帶我們穿透憤怒與恐懼的表象，識破激發衝突的言語陷阱。跟著奧姆，我們也一步步地淬鍊能力，學會走出自己的偏見、走入他人的內心，化解對話僵局，實現雙贏，讓關係共好。//【第一項修煉：「恐懼」和「憤怒」使人失去思考能力】你要辨識引發衝突的「錯覺」▶▶看見表象背後的「事實」。▍錯覺一：當別人不同意我的看法時，以為他是針對我。▶▶【事實一】他並不是針對我，只是在維護自己的利益。▍錯覺二：當別人威脅我時，以為他想讓我害怕。▶▶【事實二】他並沒有想讓我害怕，而是他自己感到恐懼。▍錯覺三：當別人批評或侮辱我時，以為他打算傷害我。▶▶【事實三】他並不是打算傷害我，而是因為他自己正承受著痛苦。▍錯覺四：當別人表現出輕蔑時，以為他是看不起我。▶▶【事實四】他並不是看不起我，只是為了平衡內心的自卑，想要顯得高高在上。//本書特色：● 這本書適用於任何年齡的讀者，在伴侶互動、親子關係、職場溝通等不同狀況，幫助你不用痛苦對立、也不再委屈內耗，建立和諧共處的關係。● 法國長銷近10年，亞馬遜網路書店5星好評！衝突管理類暢銷TOP10，最佳禮物書TOP2！● 法國亞馬遜網路書店讀者推薦摘錄：▍zaza：這則寓言人人都能讀懂，甚至十多歲的孩子也能輕鬆理解，但寓意卻極深刻。一開始，主角奧姆和我們每個人一樣，用本能的方式反應；隨著智者的引導，他逐漸從中汲取豐富的啟發。隨著他一同前行，我們也在自身的經歷與思考中進步，學會如何走出衝突、如何以更美好的方式溝通。故事讀來引人入勝，懸念不斷，讓人一口氣讀完，並忍不住一讀再讀！▍Bruno：我喜歡這本書整體的呈現方式，它不流於迎合讀者，不僅提供工具，更展現了在情緒與衝突管理中生活的智慧與藝術。我也很欣賞書中如何呈現實際應用這種溝通方式時，遇上的困難與挑戰。這本書應該成為義務讀物，在所有小學、中學及教師培訓中必讀。特別推薦：●【專文推薦】鐘穎（心理學作家／愛智者書窩版主）──推薦序摘錄──▍皮耶．佩利西這本以心理學寫作的寓言故事，要跟我們分享「對立與委屈之外的第三條路」。他所提出的七項修煉，每一步都會把我們帶離原始的「戰－逃」模式，讓人擺脫本能的應激反應。願意學習這七項修煉的人，肯定會有比較高的生活滿意度。▍心理學的目標之一是促進分裂的世界能夠和解，促進個人分裂的內在能夠整合。這本書用引人入勝的方式鼓勵我們做到這一點，我認為，這是當前社會最迫切需要的功課。●【大力推薦】▍宋怡慧（作家／丹鳳高中圖書館主任）▍李崇義（薩提爾模式溝通引導講師）▍愛瑞克（《命定之書》作者／TMBA共同創辦人）▍賴佩霞（身心靈成長教練）▍蘇益賢（臨床心理師）（依姓氏筆劃順序排列）
別再裝乖，你要活得有個性：非暴力溝通的對話練習！辨識情緒、表達需求，用真心話連結彼此，重建舒適的人際關係
本書簡介★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年經典★★《非暴力溝通》實踐版★★國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師代表作★以下看似平凡的場景，卻正是我們每天都可能經歷的「隱形暴力」──‧在家庭裡，母親嚴厲要求孩子順從，卻沒察覺自己真正渴望的是理解；‧在伴侶關係中，一方以為遷就能換來愛與和諧，最後卻只剩下怨懟；‧在工作上，忙到無暇顧及生活與關係，渴望休息陪伴卻被現實推著走。★討好並非懂事，內耗又暗藏地雷在資訊爆炸的時代，溝通愈來愈快，卻也愈來愈淺。比起真誠表達自己的感受，我們更常為了維持表面的和諧，而收斂脾氣、隱藏悲傷，心裡想著「不」、嘴巴上卻說「好」。我們學會了扮演「乖孩子」、「貼心同事」或「體貼伴侶」的角色，久而久之，便漸漸和真實的自己失去連結。我們以為「隱忍」能換來好感情，但壓抑只會換來更大的距離！看似圓融的關係背後，埋下了委屈、壓抑與不滿的地雷。這些無聲的怨氣長年累積，最終往往演變成冷漠、誤解，是對自己更是對他人的「隱形暴力」。★好的人際關係，要先和自己打好關係！托馬‧丹桑布在學習非暴力溝通前，也曾深陷在「老好人」模式。他意識到：那些壓抑情緒、假裝配合的時刻，才是真正傷害關係的開始。唯有坦誠面對自身感受與需求，才能建立真實的人際連結，過上幸福的人生。本書透過他多年實務經驗與案例，引導讀者看見誤解與壓抑如何累積成言語的炸彈，而當我們重新理解自己，就能拆除傷害彼此的引信。★4步驟拆解炸彈！率真才是最強溝通力只要遵從非暴力溝通的神奇公式：中立觀察⮕表達感受⮕說明需要⮕提出請求，不僅對方聽得進去，解方兩人都能滿意！【傳統方式】你回家老是亂丟東西，什麼都放著不管！【對方反應】哪有！才沒有老是，我昨天就有收！►►雙方僵持不下，陷入暴力的惡循環。【NVC公式】你回家把鞋子放在樓梯上、雨衣丟在沙發上……（觀察），我覺得很沮喪（感受），因為我花時間整理家裡，需要你尊重我的心血，並一起合作維護家裡整潔（需求）。現在你願意把東西收一收嗎（可協商的具體請求）？【對方反應】家裡很乾淨很棒啊，我也願意幫忙。可是我放學回到家的時候，最想要的就是先好好吃個點心，休息一下。►►沒有批判、責備，開啟互相尊重、自由的對話。本書將帶你學會──‧不再怪罪他人：看清彼此互動的本質，理解問題並非全在對方；‧覺察自己的感受與需求：承認悲傷、憤怒、疲憊，都是正當的訊號；‧誠實表達：勇敢說「不」，同時也能清楚告訴他人「我需要什麼」；‧懂得傾聽他人：帶著同理接住對方的感受與需求，真正達到心靈相會。‧面對衝突：不再逃避或爆發，而是保持與需求的連結，找到平衡的解法。《別再裝乖，你要活得有個性》不是要你變強硬，而是幫你拆掉「老好人」的面具。只有忠於自我，才能真正理解他人；只有放下違心的扮演，才有力量建立真正的連結，以自己最真實自由的面貌，與他人的美好心靈相會。本書特色★全球暢銷逾百萬冊，熱賣20年的人際溝通經典；★「非暴力溝通」四步驟，學會真心說、用心聽；★跳脫討好內耗模式，活出真誠又自在的自己。
玩的就是心計：一本書講透人際交往中的心理博弈學！有心計，懂套路，牢牢掌控人生的主動權
8大核心板塊 76個實用技巧受益一生、玩轉職場商場的攻心術商場、職場無往不勝的智慧寶典出來混的人，一定要做人有心機，做事有心計！在喧囂塵世裡，誰不想付出就有收穫？誰不想遇到困難時，有人伸手相助？誰不想左右逢源，談笑之間問題迎刃而解？答案很簡單──做事要有一點「心計」。所謂心計，不是奸詐狡詐的詭計，而是懂得觀人識人、拿捏分寸、隨機應變的處世智慧。它是先人一步的膽略，是行動前的深謀遠慮，是借力打力、化險為夷的本領。在競爭激烈、人心複雜的現代社會，光靠一顆好心，往往難以應對挑戰。會玩心計的人，能善用人脈資源、懂得進退取捨，不僅能避免別人的明槍暗箭，更能提升自身競爭力，為人生開創無限可能。本書完整收錄最實用的人際心計，從識人用人到進退攻防，從厚黑攻心到隨機應變，條理分明、技巧豐富，助你在人生的每一個場合都能游刃有餘。◎ 一本書，學會與人打交道的底層邏輯◎ 一套方法，讓你在職場、商場、生活無往不利◎ 一次翻轉，讓你的人生更有資本、更有主導權心計，就是你的最大生計。
操控人心的禁忌文章術
廢文OUT！菜鳥也能變文豪！讀心師DaiGo的「禁忌文章術」大公開！全著作銷售突破450萬冊！◇◇◇★明明很努力寫文案，卻總是無法打動人心？★想在社群媒體上爆紅，卻苦無吸睛的內容？★提案總是被打槍，懷疑自己根本不擅長寫作？★想告別單身，但無論怎麼「撩」，愛情都失敗？別擔心！曾經的社畜OL藤井花也和你一樣。她為工作燃燒熱情，努力經營部落格，卻流量慘澹；就連在交友APP上不是乏人問津，就是碰到愛情騙子！不過，自從遇見百萬人氣部落客小川惠後，她的問題全都迎刃而解了！「妳是被『操控人心的禁忌文章術』給套路了啦！」小川惠霸氣宣告，並傳授「3不寫原則」＋「7個觸發法」＋「5項技巧」等秘技，幫助藤井花成功逆襲。靠著極致的「禁忌」奧義，藤井花的人生瞬間開外掛！不僅提案大獲好評、部落格流量激增，就連交友邀請的訊息也收到手軟。在這本書中，日本讀心師DaiGo透過一看就懂的漫畫圖文，層層拆解寫作潛規則、分辨NG誤區，並運用心理學技巧教你打造讓人一看就心動的文字。只要方法對了，也能寫出流量爆棚的神級內容！想擺脫詞窮，寫出直擊心臟的動人文字嗎？本書將助你一舉掌握精髓，獲得前所未有的職場、人際、戀愛大成功！
請開始說你的故事：學會表達的第一堂課
你的故事就是你的指紋，獨一無二，只有你能講述。每個人至少有一個精采的故事！把故事教練帶回家影響你、啟發你，也會療癒你～～分享故事是我們人類唯一的超能力。想一想，獵豹跑得更快，大象更強壯，老鷹比奧運撐杆跳選手飛得更高。但講故事是生而為人最棒的事情，故事能改變世界！故事可以改變世界，也確實改變了世界。每個人至少有一個故事可講，關鍵在於你怎麼講。我們的故事敘述我們是什麼樣的人，曾經是什麼模樣，又希望將來是何種面貌。我們透過這個方式塑造自己的身分。我們惦記的故事涵蓋我們的背景、願景、夢想和痛苦。這些故事還講述我們對自身、對世界，以及自己在這個世界的定位。我們透過故事學會表達，成為更好的自己。一切從一個故事開始。故事結束時，你已經不是當初的你。【透過開始說自己的故事，學會表達的第一堂課】◆在你的人生中，有哪些難以忘懷的瞬間？大事小事都可以。◆你迫不及待想告訴新朋友哪些故事？哪些故事又是你的老朋友或伴侶總要求你一說再說？◆「你最受歡迎的故事」是什麼？◆對你來說，這件事到頭來帶給你什麼？◆為什麼你覺得講這個故事很重要？◆你如何描述故事開頭的自己，最後又有什麼改變？ 本書特色1.學會說故事，認識自己：從介紹飛蛾集團開始，每個章節循序漸進，重點清楚，條理分明。讓讀者知道如何說出自己故事的重點，以及如何從「說出一個精采故事」來認識自己、改變自己。2.舉例活潑而生動：飛蛾集團從成立到現在創造了五萬個以上的故事，每個說故事的人都是由經過飛蛾集團的講師，一步一步引導、刪修、建議，最後呈現給聽眾，而本書正是這些技巧的整理大全，尤其每個故事生動活潑、真實，即使閱讀這些故事，就收穫良多。3.適用各個領域的創作者：無論是寫作者、演講者、自媒體創作者，或教授作文，在聚會中、上台簡報的場合，都非常需要表達，而表達的第一步就是學會說故事，這不僅是一本說故事指南，更是一本探索自我的指引之書。
不是搞不定人，是搞不懂人性【新裝版】：掌握人類行為的底層邏輯，到哪都吃得開！
各種關係的潛規則，其實就是一場人性的遊戲；只要掌握人性，就能從遊戲的參賽者，成為遊戲的制定者。你是否有以下的盲點？ ‧平常努力當個好好先生，偶爾拒絕別人一次，反而得罪人。 ‧想要得到別人的重視，卻發現越努力付出越不被當一回事。 ‧總是覺得被欺侮，但沒有意識到自己缺乏界線跟原則。 因為對人性缺乏認知，所以你的善良沒有底線；想在複雜的世界生存，你必須明白什麼是「合理的自私」。 人類是社會動物，我們存在於各式各樣的關係之中，而這些關係運作的底層邏輯，就是人性。本書作者指出，人性的本質無關好壞，都是自私的，甚至所謂的善良、理性這樣的美好特質，其實背後的原因，都是自我利益的最大化。 許多人對於人際關係感到苦惱，對人有很高的道德期待，卻因為一再失望而憤恨不平……其實最根本的原因在於不了解人性。真正人際關係上的強者，大多能夠理解，每個看似不理性的行為，都藏著深刻的人性因子。他們了解人性的優與劣，敢於面對社會現實與自己的弱點，並懂得用正確的方式待人處世。 本書透過歷史、商場故事、心理學實驗，以及各種經濟學、社會學原理、從中發掘出人性的底層邏輯。雖然個體之間有差異，但只要掌握大原則，你會發現人其實會有許多共通的思考慣性。而這套人性法則，不論是經營家庭，或者應付職場的爾虞我詐，都能提供很大的助力。在這段學習人性的旅程，你將培養出更通透的觀察力，掌控他人，自信地在社會立足；也能擁有更深層的自省力，認識自己，進而把握自己的人生。成功人士都知道的人性法則！ ◎ 為什麼越付出越不被當回事？人性普遍認為，容易得到的東西都是廉價品，很難得到才是好東西。 ◎ 如何提高自己的價值？引導別人為自己付出，人會合理化自己的行為，當別人為你付出時，他會這麼想：「你應該很有價值，我才願意為你付出。」 ◎ 如何累積人脈？熟人無用，只有自己能夠為別人創造利益，大家才會主動跟著你、靠近你。 ◎ 如何在失敗中成為贏家？贏家注重效果，輸家推卸責任。客觀地對待人生中的問題，並學會改變自身，而不是把一切歸咎於外在因素。 ◎ 普通人如何實現逆襲？敢於接受自己的不行，敢於承認自己的無知。付出很多努力去學習和練習如何作為一個弱者生存，就是強大的起點。
主導權│從沒人理你，到人人聽你！巧妙支配97%人心的暗黑心理學：57個攻心法則，讓你掌握大局，隻手遮天（三版）
想成為「重要」人物？ 無論對象是誰，只要掌握57項支配法則， 就能讓一切變簡單、巧妙改寫未來！ 工作職場／商業談判／生活情感／交友應對 隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！ ►本書收錄「讓一切簡單」的最強心理學 ♠& 12個 大局掌控技巧 ♠& 12則 談判優勢策略 ♠& 14項 職場勝出祕技 ♠& 11種 情場得意絕學 ♠& 8條 究極支配狠招 為何連教宗也要怕普丁？黑道老大如何讓小弟賣命？影響力極大的重要人物都有一個共通點──他們擅長運用心理技巧，拉攏夥伴、並孤立敵人。 使用這一套「支配的技術」時，並不須高調、也不必浮誇──在潛移默化中翻轉局勢、顛覆原本的主從關係，這才是主導的真功夫。 這並非犯罪伎倆，或者毫無根據的網路資訊，而是以心理學研究為基礎的「經驗法則」，能掌握大局、將影響力最大化，幫助你在職場、商場、情場上無往不利。 你，是否有過這些煩惱── ‧主管太強勢，工時與薪水不呈正比，調薪遙遙無期 ‧常常意見被忽略，每次開會壓力都很大 ‧總是默默付出，但對方卻想反咬你一口 ‧沒有存在感，連大樓警衛都不認識你 ‧感情處於被動狀態，每次後知後覺 不用高調、不須浮誇，「主導權專家」建議你── ►善用「回報性法則」技巧，讓別人老是覺得自己有愧於你 ►偶而故意「遲到」，而且出現時要從容以對 ►巧妙進入對方的「個人空間」，提升點頭機率 ►讓對方產生「僵直反應」，效果有如催眠 ►回覆訊息時必須在「黃金時機」，能讓對方忍不住掛念 贏者之道，攻心為上！ 本書收錄的心理技巧，適用於任何場合，請不妨一試，只要稍稍改變日常習慣，微微調整語氣、動作，就能給人全然不同的印象，有時甚至能改變局勢。翻開本書，體會巧妙掌握人際關係主導權的威力吧！ ※本書2018年曾以《主導權：支配的技術》之書名上市 強勢推薦 ► NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber ► 郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯 ► 瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練 「不當矯情的賤人，只能當真性情的衰人。 從小教育告訴我們要誠實，考試不能作弊，但社會經驗卻血淋淋的把好處都給了馬屁精和心機婊。 人與人相處之間需不需要這麼多手段？ 你問我，我會虛偽的回答不需要，因為我需要在你心中建立美好的幻影。 活著就是在一場場算計之中，善用手段就能變成手腕，擁有手腕，就擁有了最有利的人際武器。」──NeKo嗚喵／超人氣書評Youtuber 「剛出社會的新鮮人，第一個感覺就是「徬徨」。想消除「徬徨」，通常需要大量時間與歷練，這本書以心理學之觀點做切入，告訴讀者如何「掌握主導權」，並提供不少實際案例之解方，能幫助新鮮人減少自我探索時間，更快融入職場步調，並擁有好人氣。」──郭南廷／職場達人、人資暗黑棋局總編輯 「誠心建議：心術不正的人，最好別看這本。因為作者巧妙地結合心理學，讓讀者了解如何在互動時，透過簡單技巧引導對方、建立更順暢的關係。但如果你是位善良好人，那就別客氣啦！好好運用書中策略，創造優勢並扭轉人際吧！」──瑪那熊／知名諮商心理師、約會教練 讀者好評推薦 ★我厭倦當個沒有存在感的人，所以買了這本書，收穫很大！ ★實際使用的效果很好，其實掌握主導權，就在於小細節。 ★簡單易懂，而且，我發現我的主管也使用了書裡的技巧…… ★沒有主導權，在戀愛上就只能當好人，我很想試試看！ &
暗黑心機操控心理學【暢銷新版】：識破61種騙術套路，懂惡卻不惡的聰明心計
洗腦、誤導、幻覺、暗示、利誘、威逼 所有詐騙操控套路，一一破解！ & 16種感情騙術X 20條人際威逼 14項暗示洗腦X 11招交易陷阱 情境圖解，完全分析 & ★因為欲望，再聰明頭腦也有「理智死角」 如果你以為受騙上當都起因於愚昧無知，覺得自己夠聰明，不可能落入圈套，那你就得當心了！ & 舉世以來的騙局都以事實證明，受騙上當的容易與否，和聰明才智決然無關，甚至可說「越自以為聰明，越容易掉入巨大陷阱」。 & 比方說，華爾街有史以來最大的「馬爾夫騙局」，詐騙金額超過五百億美金，受害的都是全球名人，包括美國職棒紐約大都會隊老闆威爾彭，好萊塢導演史蒂芬史匹柏等，甚至連英國最大的匯豐銀行、西班牙最大的桑坦德銀行，以及法國最大的巴黎銀行也都無一倖免。 & ★騙術心理學操控人性弱點，被賣了還幫忙數鈔票 從開始有了人類社會，詐騙行為就沒有間斷過，無論男女情感、人際來往、組織權力以及商場交易、業務談判，無不充斥著爾虞我詐的交鋒。 高明的騙術專家都很了解人性弱點，會藉由「貪小便宜」「感情脆弱」「困頓無助」，或是「自以為是」「急於一步登天」來設下「心靈陷阱」請君入甕，並且運用包括「洗腦、誤導、幻覺、暗示、利誘、威逼」等心理學手法加以操控。 & 只要你稍有閃神，一個不小心就很容易陷入惡質的詐騙佈局當中，說不定連自己被賣了，還充滿感恩地幫對方數鈔票！ & ★史上極惡的騙術套路，如何迴避？如何反制？！ 作者樺旦純是日本最傑出與知名的心理學專家，他以「情境圖解」加上精闢分析，教你看穿騙局，以及如何避免成了別人眼中的「肥羊」。 & 本書列舉了4大類共61種人們最常遭遇與最易掉落的騙局，其中包括了「感情騙術」、「人際威逼」、「暗示洗腦」、「交易陷阱」，而每一種詐騙手法，樺旦純都以心理學作為基礎，言簡意賅地說明，幫助你快速掌握其中奧妙，學會迴避甚至反制。 & ★善良使用暗黑心理學，毒草也能變良藥 知識本身並無善惡之分，差異關鍵就在運用及目的，正所謂「水能載舟，亦能覆舟」。 & 《暗黑心機操控心理學》完整披露惡質詐騙手法與佈局陷阱，讓你學會預先識破，進而自我保護不傷害，另一方面更能聰明運用到工作或職場日常生活當中。 & 只要秉持良善與正確使用，將有助於改善溝通，使人際關係更加順遂而不再焦慮不安。譬如說── ►►「初始效應」的心理運用，建立別人對你的第一好印象。 ►►「L型」或「鄰座」的座位安排，讓說服力倍增。 ►►利用「相似效應」，最能抓住陌生人的心，卸除防衛心。 & 此外，你還可以練就怎麼講「客套話」、「表面話」，製造人際間的潤滑劑而減輕壓力。比方說── ►►「遲到」反而帶來好印象的聰明回話術。 ►►建立好感度滿分的刻板印象，關鍵的「最後一句話」該怎麼說。 ►►利用「罪惡感心理」，讓人接受自己的請託。 & 本書特色 ★完全圖解！史上極惡61種騙術套路，通通破解 ★日本最強心理學家、人氣講師「樺旦純」，助你扭轉人際關係！ &
高情商媽媽的說話術：薩提爾模式×非暴力溝通，第一本教你將怒氣轉為正向教養力的親子對話指南
★臨床心理師洪仲清專文導讀，親子教育家李崇建、親職教育專欄作家陳安儀誠摯推薦！ ★第一本！薩提爾模式解讀情緒×非暴力溝通對話案例×26個實際生活情境分析。 ★《一流媽媽的怒火說明書》全新封面版，讓妳一秒從「吼媽」變「優雅媽媽」。 ►在本書中，妳將會學到： 不嚇唬、不恐嚇孩子的「有效管教」。 讓孩子乖乖聽話、內心不受傷的「說話方式」。 理解孩子的內在需求，展開親子間的「高品質對話」。 如何療癒媽媽的內心，平復怒氣的「修復練習」。 為什麼明明知道孩子不是故意的，卻忍不住對他破口大罵？ 為什麼上一秒吼了孩子，下一秒心裡就充滿愧疚？ 每個媽媽都是第一次當媽媽，在妳心累的時候，是時候改變教養方式了！ 讓輔導過無數崩潰父母的育兒專家，告訴妳怎麼用「對的方法」生氣， 守護跟孩子間親密關係的幸福時光！ ►日常生活中，妳是不是經常向孩子說這些話？ ․你再這樣，以後就不帶你來賣場了！（脅迫） ․警察叔叔會來把你抓走喔！（警告） ․你弟弟又乖又聽話，你當哥哥的怎麼都不懂事？（與人比較） ․你往哪裡亂丟？不知道這樣很危險嗎？還不快撿回來放好！（追問） ․這裡的玩具你弄壞了就要賠錢，快道歉！（指示和命令） 父母明明是希望孩子能明白自己錯在哪裡，下次不要再犯。 但是這些「比較、強求、脅迫、指示和命令」， 反而會激發孩子心裡覺得「丟臉、自責、害怕」等負面情緒， 就算孩子在當下乖乖地順從，也不是因為認同父母講的話， 只是討厭讓大人「更生氣」罷了。 ►換句話說，孩子就會對妳敞開心扉！ ․我好擔心你喔！希望你以後可以不一樣，你覺得呢？（被愛、受尊重） ․你也努力想做好，這次沒做到很難過吧？需要媽媽幫什麼忙？（被信任和鼓勵） ․我們一起找方法吧！一定有好辦法的。（被支持） 教導者的「觀點」，比教導的「方法」更重要。 只要把「反正孩子講也講不聽」的想法， 改變為「他會這麼做，背後一定都有原因」的思考， 彼此將心門打開，親子之間的良性對話才會就此展開。 本書作者擔任育兒諮詢專家11年，最擅長用溫暖有趣又充滿智慧的話，給家長們有效的解決方法。她徹底推翻「生氣就是不好」的傳統觀念，帶領爸媽一起接納自己和孩子的生氣情緒，教你在做出自己後悔的「反應」前如何踩煞車，用理性釐清生氣背後真正的需求，真正解決親子間引發衝突的問題點。 本書4大特色 特色１．破除迷思！修正你對「怒氣」的錯誤解讀，讓「生氣情緒」發揮正向功能 生氣是人非常自然的一種心理狀態，但會傷害親子關係的並不是生氣情緒，而是情緒之後的「行為」。如果選擇無視自己的怒氣，負面情緒只會像滾雪球一樣越來越大，最後在被觸發的瞬間炸裂。作者告訴你如何用積極正向的方式表達，透過「生氣」真正解決雙方的需求。 特色２．教學全面！從生氣前預防、生氣中應對到生氣後挽救，任何階段都能不失控 告訴當生氣情緒開始萌芽時，如何有效預防理智斷線；要是已經呈現暴走狀態，趕快用小訣竅迅速讓理智回籠；即使怒氣已經像颱風過境，留下難以收拾的殘局，作者也提出如何與孩子應對的方法，迅速修復親子關係。 特色３．權威作者！結合教育心理專家理論及11年親身育兒輔導經驗，兼具理論與實際 作者結合薩提爾的「冰山理論」、馬歇爾的「非暴力溝通法」以及第一線處理家庭情緒問題的多年經驗，將專業理論應用在日常生活中，精準分析家庭裡的親子互動，解決每個媽媽的教養困境。 特色４．貼近需求！深入剖析26個家庭的實際個案，讓你也能逐步找出你需要的解決方案 作者舉出26個實例，從跟孩子間的衝突，到教養觀念不同造成的拉鋸戰，帶著讀者一起找出每個問題的癥結點。例如：當孩子講不聽時，先釐清並認同他的需求，提出折衷辦法，就能創造雙贏。從前輩們的經驗之中，找出最佳解決方法。 好評推薦 各界專家誠摯推薦 「這本書的舉例很具體，是看完馬上可以拿來實用的那一種，而且稍稍修改裡面的字句就能應用，看得出來作者的經驗相當豐富，所以相當精準地回應了教養的困境。而且非常難得的是，作者使用了多種方式來分析家庭裡的互動，幫助媽媽更了解自己。」──臨床心理師／洪仲清 「當孩子犯錯時，我們很容易發怒中失控；事實上，我們也需要進一步學習『生氣的情緒』，在適當的發怒中也讓孩子感受到『愛』，的確是管教上很重要的一點。孩子不能夠只有嚴厲的管教，而沒有溫暖的懷抱。孩子需要雙親清楚樹立的界線，也需要雙親柔軟貼心的體諒。」──親職教育專欄作家／陳安儀 （依字首筆畫排序） 韓國網路書店YES24讀者感動好評！ 「所有不想讓孩子受傷的爸爸媽媽們，都一定要來看這本書！」──yes2424 「作者說沒有父母不生氣，但每個父母都需要懂得正確的調節與表現方式，不讓生氣情緒蔓延到孩子或家人身上。」──angelos22 「還好我遇見了這本書，拯救我脫離育兒地獄，真的太感謝了！」──T mom
黃渤說話的藝術：為什麼他能讓周星馳佩服、林志玲以他為擇偶標準？
「我的擇偶標準，就是照著黃渤的條件來。」──臺灣第一名模林志玲 黃渤是誰？ 居然能得到志玲姐姐如此高的評價？（女神說這話的時候黃渤已經娶妻生子） 他是知名演員與不那麼知名的歌手，26歲才進大學，畢業於北京電影學院， 主要作品有《人在囧途之泰囧》、《西遊降魔篇》、《心花路放》、《親愛的》……。 2009年更以《鬥牛》獲得金馬獎影帝， 與大陸演員徐崢、鄧超並稱「票房三巨頭」。 但是，他其貌不揚的外表，讓他當年考進北京電影學院時， 還有人嘲諷說：這學校的錄取標準降低了嗎？ 幾年下來，黃渤突破了外表的限制，不僅演技受肯定， 多數人對他的評價都是正面而積極， 這在演藝界簡直是奇蹟。為什麼？因為黃渤非常懂得「說話的藝術」， 他的精深好口才，連周星馳都佩服，更讓他在2012年站上金馬獎的主持舞臺。 黃渤，到底有什麼獨特的說話之道？ 作者劉瑞江是資深媒體人，也是黃渤的超級鐵粉， 他在書中全面解析黃渤的對話邏輯： ◎口才可以改變外貌與形象，醜男黃渤辦到了： ．面對刁難與酸話，你要正話反說、反話正說 有人酸他顏值低，黃渤回：「我一直在演電影，不就一直靠臉吃飯嗎？」 媒體笑「黃渤把愛馬仕穿出了水管工人的味道」。 黃渤說：「大家看出來愛馬仕，說明我把工作服穿出了愛馬仕的味道。」 ．有些幽默需要一本正經，際遇的無奈你不需要回應 張小燕調侃黃渤，替樂團起名「藍色風沙」，一聽就覺得會散。黃渤說： 「……。」 虧他還想當偶像歌手，黃渤一本正經的答：「拿了電視電影金雞獎後，突然覺得， 是對前面那麼些年我對唱歌努力的一種諷刺，你知道嗎？」 記者為了挖猛料，追問與活動無關的問題，黃渤笑笑：「你說什麼？我沒聽見。」 ．善用比喻讓你的想法更加具體 49屆金馬獎頒獎典禮大牌明星雲集，大家問黃渤該怎麼主持， 他卻妙答：「鮑魚、海參、龍蝦都來了，怎麼可以不上桌呢！」 「成長如茶葉，演戲如戀愛，得獎如開彩票！」黃渤會這樣描述自己的人生。 ◎累計60億票房，他一樣有迷茫和彷徨： ．對行業的惡習，能批評但不減熱愛 有人把自己的行業罵得一無是處，有人則誇得完美無比， 黃渤怎麼看自己的行業？「看著都是一個笑話，但有時還得屈從。」 ．怎麼讚美自己而不臭屁？那就側面表述 「身為一名長得不好看的演員，你有啥成功祕訣？」 「觀眾的審美水準提高了唄，原來光看皮兒，現在看餡兒了。」 你以為黃渤在讚美觀眾？他其實讚美的是自己。 本書收錄超過100句以上的黃渤精典語錄： ‧「人生最好的是做天下第四。」 ‧「命運是很奇怪的東西，你得學會軟堅持。」 ‧人什麼時候最快樂？就是「草根階段」。 ‧你考慮過以後當導演嗎？「長身體的時候不要暴飲暴食。」 這是60億影帝黃渤的說話藝術與人生智慧， 看他如何用口才改變外貌、用笑聲換得掌聲，連周星馳、林志玲都說佩服。 各界推薦 飛碟電臺主持人／歐馬克 亞洲第一激勵達人／鄭匡宇
人性的弱點：暢銷不墜的成功學經典，向卡內基學習交心溝通術與好感度人際學
*世界出版史上僅次於《聖經》的長銷經典，出版逾80年，暢銷超過1500萬冊！ *社交心理、人際溝通與成功學的必讀聖經！ *股神巴菲特從二十歲起就奉為人生圭臬的案頭書！ & 「想說服別人，要先激發對方的渴望，了解對方的需求。能做到這一點，就能左右逢源。」――戴爾．卡內基 被譽為二十世紀最偉大心靈導師和成功學大師的卡內基，在一九一二年發揮自身的銷售與演講長才，創立了獨有的卡內基訓練課程，在美國各地大受歡迎。 卡內基認為，能夠被人喜歡，而且也喜歡別人才叫「成功」。也就是說，成功的第一要素是要懂得如何建立好人際關係。人與人之間若要有效溝通，必須了解「人性的弱點」，了解人們都渴望受重視的天性，進而能真心讚美他人。 本書囊括卡內基教學二十多年來的精華，詳細說明如何與人相處的哲學和技巧，並輔以諸多真實的故事與例子加以印證，包含三大人際關係技巧、六種受歡迎的方法、十二條獲得認同的法則，以及說服人的九種訣竅。他筆下妙語如珠，處處充滿智慧與洞見，像是： ★不要害怕那些攻擊你的敵人，但要提防那些奉承你的朋友。如果所有人都學會阿諛奉承，隨時隨地迎合他人，那麼這世上將到處都是「人際專家」。 ★許多人之所以無法好好與人交流、溝通，主要是因為他們只會談自己感興趣的事情，但這些事情卻令其他人感到無聊透頂。 ★對別人好不是一種責任，而是種享受，因為這樣做能讓你健康快樂。如果你善待他人，也就是善待自己。 ★世界上唯一能影響他人的方法，就是談論他所要的，而且還要告訴對方，如何才能得到他想要的。 想知道怎樣能有好人緣，工作或業務推廣如何能更得心應手，又該如何透過語言有效溝通，發揮自身影響力……等，在本書中都能找到精闢而透徹的解答。 各界好評 讓你擁有好人緣推薦 臨床心理師& 洪仲清∕華人首席故事教練& 許榮哲∕溝通表達培訓師& 張忘形∕ 諮商心理師、人際溝通師& 瑪那熊∕閱讀人社群主編& 鄭俊德 「在這個網路時代，卡內基提到的人際關係完全沒有落伍，反倒以一種驚人的速度在狂飇。創業如此之難，行銷如此不易，然而人與人之間，隨時隨地，幾句公開的讚美，從來沒有失敗過。」――許榮哲，華人首席故事教練 「每一個想要學溝通與人際關係的人，第一時間都是想到卡內基。所以我真的可以大聲說，這是我從小看到大的書，而我也深受這本書的啟發。」――張忘形，溝通表達培訓師 「本書統整了古今中外的故事以及名人的採訪，希望幫人們釐清人際關係的經營之道，除了要受人歡迎外，更要能夠說服別人、獲得贊同。」――鄭俊德，閱讀人社群主編
瞬間贏得信任的冷讀術(圖解版)
善用「冷讀術」，讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法， 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」， 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧， 幫助你「受人喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」， 以及「成為理想的自己」。 本書介紹的冷讀術，是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧，使用得當，能在瞬間就贏得陌生者信任。 && & 目前整個社會的心理狀態，與其說是相信別人、接納別人，還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人，我想要精通冷讀術」。但是，請你仔細思考一下：這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多，也過於競爭了。 && & 現在，社會上最供不應求的，毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型的人。因此，如果你認真努力的去了解別人的心意，對社會來說，「物以稀為貴」，非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品，也會蜂擁而來尋找你。也因此，熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。
蔡康永的說話之道 2
「我新領悟到的說話之道，就是『對你好』；因為我說得讓你開心，你也會把我放在你心上。」 ★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍，蔡康永再推出說話之道第二彈！ ★說話之道的第一集，是說話意識的轉變；第二集，是立刻上手的開始！ ★蔡康永+彎彎配圖，開心指數絕對大爆走！ 華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」，現在推出第二集！ 這一次，康永精挑出幽默的40種聊天秘方， 康永相信，越能體會和別人的說話之樂，你就能過得越好！ 康永說── 我覺得有意思的說話書， 應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣， 靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中， 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本「說話之道」出版至今， 我又體會到了一些事，所以我決定繼續寫下去， 讓這個給你演練用的木人樁， 再增加一些不同的零件、不同的角度， 提供你在演練時，有更多的體會。 ◆把話說好是我們的責任：沒有別人能替我們把話說好，而把話說好，收穫最大的，當然也是我們自己。 ◆請從說話方面開始照鏡子：未必有人看的外表，我們很重視，而必定有人聽的說話，我們卻不加修飾、很少檢點，這很奇怪！ ◆想不出要聊什麼，就聊這個：聊天氣、時事、工作，非常容易卡住，聊吃的卻永遠都有出路！ ◆想不出理由時，怎麼辦：當你迫不得已，必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。 ◆如何成為優良的「滅火器」：碰上發怒的人，除了發抖，還可以這麼說！ ◆為你的介紹詞，裝上門把吧：姓名以外的介紹詞，除了可以透露一點訊息，也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。
世界上最溫暖的內向人說明書：一定會是你的最後一本內向人書籍！獻給I人的人生使用說明！
「一定會是你的最後一本內向人書籍！」 日本上市一個月即再版！獻給I人的人生使用說明！ 為了內向性格而苦惱的你， 其實只是還沒找到正確的「使用說明」而已。 不用勉強改變自己，只要懂得換個角度就可以！ 教你「活用內向性格」的超簡單三步驟d(`･∀･)b (´;ω;`)「不擅長接電話，希望大家都傳訊息給我就好……」 (´;ω;`)「就算好幾天沒和人見面也不會怎樣，社交太消耗能量了……」 (´;ω;`)「討厭出現預定之外的行程……」 (´;ω;`)「如果不先在腦中打好草稿就很難開口發言……」 換個角度想，雖然不愛講電話，但如果是透過訊息就能流暢溝通；對社交感到棘手，但如果是一對一的深入交流就能敞開心房；討厭突發狀況，但如果是安排好的計畫就能完美執行；不擅長立刻回答問題，但如果是深思熟慮後的發言還能給人真誠和沉穩的印象。 日本「內向人諮詢師」井上由香里曾幫助超過萬名內向人重新擁抱生活，現在也將與你攜手尋找「內向人的專屬強項」。「內向」並不是需要改變的缺點，只要懂得換個角度看待並加以活用，所有曾經令你感到灰心的都能搖身一變成為最棒的優點。 本書收錄內向度診斷測驗，加上16種調解焦躁身心的小秘訣，再輔以4種簡單實用的生活練習，以及3種情境攻略法。不必再為生活大小事感到焦慮，請和「世界上最溫暖的內向人說明書」一起，重新喜歡上身為內向人的自己吧！ ★ 連內向人都誤會自己了！ 內向人≠安靜的人，我們需要的是「安靜時間」！ 誤解① 內向人就是性格安靜溫順？討厭社交？ 真相：只是需要獨自思考、自我療癒的「留白空間」！ 誤解② 內向＝高敏感？我也是高敏人嗎？ 真相：雖然有相似處，但其實是完全不同的性格！ 誤解③ 內向人容易陷入負面思考？一定要保持正向思維嗎？ 真相：負面思考也是「讓自己活得更好的力量」！ ★ 你不是一個人！──內向型一定懂的五大常見煩惱！ 不用勉強改變自己，只要轉換角度，「內向」也可以是你的「強項」！ 煩惱① 不喜歡接電話 →以文字回覆能展現真誠，給人沉穩的印象 煩惱② 去到多人聚集的場所會覺得疲累 → 擅長一對一深入交談，容易讓對方對你敞開心胸 煩惱③ 預料之外的事無法從容以對 → 只要照著自己的計劃就能完美執行 煩惱④ 不擅長一心多用 → 可以專心致志，發揮超常專注力 煩惱⑤ 總是在開「一人反省會」 → 藉由回顧經驗，日後就能夠再活用 【丹鳳高中圖書館主任、作家】宋怡慧、【臨床心理師、作家】洪培芸、【諮商心理師】胡展誥、【作家】張瀞仁、【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆、【蘇予昕心理諮商所所長】蘇予昕、【臨床心理師】蘇益賢 暖心推薦 ●依姓名筆畫序排列 一般人欣賞「能言善道」的人際魅力，但安靜從來不是溝通的弱點，而是讓互動更深刻的力量。那些曾被壓抑的敏感與柔軟，正是內向者最珍貴的溝通天賦。作者井上由香里讓我們懂得活用自己的內向氣質，啟動深層的自我肯定，開始珍惜那份靜默、慢速、細膩的專注，當你知道「為什麼覺得活得辛苦」的原因，到「學會尋求安靜時間」的自我理解，再到「時間、身體、內心」的調整，每個章節都像與內在細語低談的對話，內向是靈魂最溫柔的光，陪伴我們練習安頓悽惶的內心，而你也漸漸地走向成為「自己」的路上了。 ——【丹鳳高中圖書館主任、作家】宋怡慧 我相信內向者有一套自處之道，除了要好好認識自己之外，怎麼工作、溝通、休息等等，都有一套不同於外向者的方法。而井上老師這一套，真的適合內向者（內向者就懂這是什麼意思）。我最近發現自己可能有些資訊焦慮：書買了好多卻都沒有讀、線上課程也是，就算認真學習了一陣子，最後也是因為某種不明原因不了了之。井上老師一下就點出內向者傾向「一直學習卻不採取行動」，應對方法就是先問自己「學這個是想做什麼？」，學完問「活用學習的第一步要做什麼？」把內向者的強項分成穩紮穩打型、謹慎型、研究型、藝術家型四種也非常有趣，我喜歡這樣可以先看到優點的分類，而且很想說我符合好多類（笑）。 ——【作家】張瀞仁 世人對內向者存在著許多誤會，視內向為負面且消極的特質。然而，內向者的能耐卻超乎你的想像。只要足夠認識自己，把自己放對位置，並避免不必要的身心能量耗損，內向者的表現也能令人驚艷。翻開這本書，你就知道怎麼做！ ——【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆 儘管I人、E人已是不少人日常生活中的用語，許多人仍對內、外向特質有所誤解。在這個相較之下更鼓勵人們外向的世界中，內向者承受的某些壓力，更非所有人都能理解。本書提供的溫暖引導與說明，或許能在這種背景之下，提供I人不少心理上的支持。盼每個I人，都能因為本書的陪伴，讓自己I得自在、I得有信心，也愈來愈I這樣的自己。 ——【臨床心理師】蘇益賢
看穿人心的讀話術：透視人們的真正想法，他們真正想要的是什麼，以及他們的真面目
立即學會FBI、CIA的超級讀話術！手機裡的訊息，Email的內容，跟任何人的對話，都能讓你快速解讀對方想法解剖言語背後的真相，看穿別人沒有說出來的真實想法無論是客戶、同事、上司、好友、家人，甚至戀愛對象，你要如何辨別他們的真心？誰會站在你這邊？誰會全力支持你？誰是你該提防的人？誰會是潛在的危險人物？你都必須立刻辨識出來！培訓FBI、CIA及美國軍方的真正專家，教你讀懂別人內心深處的真正想法無論是隨意交談或商業談判，你都能從對方說的話，察覺出他們真正的想法和感受，甚至你會比他們更了解他們自己，知道他們下意識裡潛藏著什麼！請試著判斷，以下哪一個人才是真正認真的業務？A：「我每個月都打電話給我的顧客，了解狀況。」B：「身為一個業務，應該要定期打電話給顧客。」表現優異者，談話時會勇於拿出實際經驗，並大量使用第一人稱。至於表現不佳者，因為欠缺真實經驗和成就，較可能給出抽象或假設性的答案。因此A較可能為優秀的業務。以下三種情境，你能透過些微的細節差異，正確判讀對方想法嗎？‧當你的朋友或是你的理財專員說出「基本上」、「老實說」、「其實」…… 背後分別代表不同的態度，你能夠辨識得出來嗎？‧你應該為小孩選擇哪一位老師呢？ A：「我可以從他們身上逼出更棒的潛力，小孩需要我們去推他們一把。」 B：「我想幫助他們把潛力發揮出來，小孩的潛力是無窮的。」‧你能分辨出哪一個人的身心狀況也許有潛在問題？ A：「我打不開這扇窗戶。」 B：「這扇窗戶卡住了。」 C：「這扇窗戶壞了。」本書將讓你學會判斷：‧手機另一端傳來的聲音，說的內容是真的還是假的？‧遇到困難時，說什麼話的人是站在你這一邊？‧老闆稱讚你的話，是打從心底認同你嗎？‧眼前跟你推銷的業務員或理專，他們的建議可以相信嗎？‧第一次約會後，對方傳來的訊息要如何解讀？‧朋友對你的支持和鼓勵是出於真心，還是敷衍的場面話？最全面的言語解讀技巧在遠距溝通和視訊會議當道的今天，面對面與實際互動的機會大幅減少，臉部表情和肢體語言的解讀已完全無用。藉由本書的技巧，無論是別人隨口說出的一句話、手機裡的訊息、電子郵件裡的文字敘述……你都能從這些言語的蛛絲馬跡中，看穿對方真正的意圖！當你可以看穿言語背後的真相，你將會大幅節省自己的時間、金錢和力氣，你將不再為此傷神，因為你很清楚，誰會為你著想，而誰一點也不在乎你！
其實他沒那麼討厭！：用性格統計學讀懂說話風格差異，人際溝通不再心累
覺得和人溝通好難嗎？不是你不好，也不是他故意，而是彼此的「說話風格不同」！4型性格解析 × 3步驟接納法，帶你破解誤會，不再為一句話氣炸或心累！◆◆◆★破解「說話風格差異」的實用指南，幫你化解誤會與衝突。★16年研究 × 4大性格模型，精準剖析日常溝通困境。★職場、家庭、伴侶皆適用，50+真實案例，教你讀懂彼此、減壓相處。你是否常有這樣的心聲？「為什麼他總是聽不懂我的意思？」「明明是好意，卻被誤會成壞心眼。」「我只是想安慰，對方卻覺得我冷漠。」其實，問題不在性格不合，而是——說話風格不同。我們常常預設「對方和我想的一樣」，卻因此陷入誤會與衝突。▌四大性格，揭開溝通誤會的真相稻場真由美透過長達16年的觀察研究，提出「性格統計學」，將人分為四種溝通風格：①邏輯型：重視效率與計畫，最怕臨時變動。②創造型：靈活有創意，卻怕被冷淡忽視。③平穩・計畫型：重視秩序與關係，最怕被比較或忽視。④平穩・應變型：希望大家都開心，擔心被逼著做選擇。當說話風格不合拍時，即使是最親近的人，也可能讓你心累。▌生活裡最常見的誤會‧「氣氛正好時卻潑冷水」、「工作都丟給我做！」→感覺不爽‧「話說一堆卻沒有結論」、「交代的工作不馬上做」→感到困擾‧「渴望安慰卻被冷漠對待」、「連一句謝謝都沒有」→感覺受傷‧「只是詢問理由就發怒」、「送上好禮卻不見開心」→無法理解看似「對方故意」，其實只是說話風格不同！▌讀懂彼此，從「接納」開始本書不是要你改變別人，而是教你換個角度去看人：認識自己 → 理解對方 → 承認差異。只要改變「接收訊息」的方式，就能讓誤會消散，讓溝通變得輕鬆自在。你會發現——「原來，他不是故意的！」、「其實他沒那麼討厭！」案例①「工作全部丟給我」創造型以為是信任，邏輯型卻需要具體指示。→學會接納：原來他是想讓我自由發揮。案例②「每次都問東問西」平穩型只是想了解原因，創造型卻覺得被否定。→學會接納：他只是想知道理由，不是拒絕我。案例③「沒有計畫就出門」計畫型需要目的地，應變型享受隨興過程。→學會接納：原來他很享受討論的樂趣。案例④「渴望安慰卻被冷漠對待」平穩型需要情感支持，邏輯型卻只想給建議。→學會接納：他其實很認真在幫我想辦法。案例⑤「反應冷淡讓人洩氣」創造型重視回應，邏輯型不擅長表現情緒，但內心是開心的。→學會接納：雖然反應不大，但不代表他不開心。◎結論：人際關係不必是消耗，而可以是理解。學會接納，就能讓「討厭的人」變得可愛，讓誤會不再糾纏。【本書特色】‧圖解實用情境，分析差異性大量生活、職場案例，幫你找到最常見的誤解來源。‧三步驟接納法，輕鬆上手認識自己→理解對方→接納差異，學會輕鬆化解衝突。‧科學分類模型，簡單易懂首創「性格統計學」，透過四型性格立即判斷最佳溝通模式。‧改善人際壓力，不用強迫不必改變別人，只要換個角度，就能擁有自在的人際關係。【適合閱讀對象】✔在職場上常覺得同事、上司難以理解的你✔在家庭或伴侶關係裡，常因小事爭吵的你✔喜歡透過具體案例學習溝通技巧的人✔想減輕人際壓力、提升自我肯定感的人
人性的優點：卡內基教你告別憂慮、擺脫煩惱的生命自由之道
卡內基照亮千萬人心的覺醒經典之作 How to Stop Worrying and Start Living 教你告別憂慮、擺脫煩惱的生命自由之道 現代人總是煩惱如影隨形？壓力無處不在？憂慮是否已成為你生活的一部分？當焦慮吞噬你的每一天，該如何找回平靜與快樂？在這本經典之作中，偉大的心靈導師──卡內基以真實人生故事淬鍊而出的智慧，提供停止憂慮的方法，已經幫助了數百萬位讀者。 ★解開6道內心枷鎖 1.憂未來 → 活在密不透風的今日，專注當下 2.悔過去 → 接受現實，轉化經驗為前進動力 3.怕最壞 → 預判風險，接受最壞，採取最佳行動 4.懼批評 → 看清人性，穩住自我，不被評價左右 5.陷疲憊 → 忙而有序，動中有靜，找回節奏重心 6.困情緒 → 改變行為，重塑思考，活出自在人生 不想再讓焦慮控制你的人生 不想再擔心、過度思考、內耗、糾結和猜疑 請現在就行動，翻開這本書！ 本書為你提供具體而實用的指引，這些方法將教會你如何面對壓力、理性思考、保護自己的情緒，並將負面思考轉化為推動前進的力量，幫助你找到生活中的光明與希望。相信自己，一定可以再次重拾快樂人生！ ★13劑具體可行解憂良方 ‧當麻煩找上門，將你逼入絕境時，試試開利的「魔法公式」 ‧減輕50%工作壓力的訣竅 ‧運用機率法則，理性看待問題，減少不必要的擔憂 ‧如何為擔憂設定停損點 ‧提供阿德勒的建議，教你如何在14天內治癒憂鬱情緒 ‧擁有快樂與平靜的7個方法 ‧教你如何將批評攻擊化為優勢 ‧消除疲勞的6個有效實用方法 ‧打造不累體質的最高休息法 ‧4個提升工作效率的好習慣 ‧6個方法幫你克服失眠帶來的憂慮 ‧掌握11條實用理財法則，讓財務更安穩 ‧借鑑名人克服憂慮的智慧，為自己建立一套情緒的防護罩 這本書並不是短暫勵志安慰的讀物，而是一部真正能讓你轉變心態的實用指南。請將書中每一個方法切實應用於日常生活，讓它成為你面對挑戰、採取行動的有力後盾。感到憂慮時，書中的「魔法公式」將引導你勇敢直接面對最壞情況，幫助釋放內心壓力；當工作壓力讓你喘不過氣，書中的「減壓50%工作量的訣竅」將助你提升效率，專注於最重要的事；當批評與挫折讓你迷失方向，它會教你如何轉化為成長的動力並且拿回主導權。 ★看完本書你將學會 ‧接受最壞的情況，從心理壓力中解脫 ‧用理性與策略面對挑戰，減輕憂慮的負擔 ‧不糾結過去或未來的問題，專注於當下 ‧提高自我覺查能力，跳出無盡的焦慮循環 ‧用理性思維看待問題，避免不必要的恐慌 ‧按輕重緩急處理事情，化解拖延帶來的焦慮 ‧運用自我對話來提升自信，對抗消極情緒 ‧用感恩心態看待生活，學會珍惜擁有的一切 更重要的是，不只是讀完，還要行動！因為你的心態，將決定你的生活品質。翻開它，開始一步步擺脫憂慮的束縛，迎接更加平靜與充實的每一天！ ★翻開之後請這樣做 1.先放下內心的煩惱，專注當下，開始閱讀 2.跟隨作者的引導，一步步學習如何識別內心的壓力來源 3.每章至少閱讀2遍，確保自己充分理解之後再讀下一章 4.順手標記重點，方便日後回顧與應用 5.每週檢視自己：犯了哪些錯誤？能做哪些改進？學到了什麼有助於未來的經驗？ 6.每個月至少複習一次每章重點 7.學以致用，將書中方法應用於日常生活，當成實用指南、解決生活中的各種難題 8.記錄成長過程，問自己：今天有哪些進步？哪些地方可以做得更好？學到了哪些有價值的教訓？ 這本經典之作，已幫助無數讀者重拾內心的平靜與力量 請翻開它，準備迎接充滿自信、從容的每一天！ 本書特色 ◎暢銷全球、歷久不衰，被譽為「人類出版史上奇蹟」的戴爾．卡內基，告訴你如何告別憂慮、重啟人生！ ◎集結「美國現代成人教育之父」的人生智慧，給你馬上實行、立刻受用的心態轉換思考工具 ◎透過真實案例與故事，具體說明如何從過度思考、自我內耗、外在批評……造成的壓力中解脫出來 ◎提供13劑具體可行的解憂良方：工作減壓術、情緒防護罩、設定停損點、消除疲勞最高休息法……
你心理系？不，我說話系！
用科學說話術，讓人對你有好感、聽你說完、記得你說的！我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？本書用淺顯易懂的語言，告訴你一個重要的真相--說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。這不是一本教你耍嘴皮子的話術書，也不是教你裝腔作勢的社交手冊，而是一堂融合「神經科學＋心理學＋實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母，還是想要改善人際關係的你，都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。原理＋實例：說話的技巧，藏在心理機制裡本書從多個面向切入，介紹讓「說話變有效」的技巧，例如：1.大腦偏愛「具體而明確」的訊息 模糊的話會讓人失去方向，例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。2.避免「但是」，善用「同時」或「而且」連接句子 當我們說「你很努力，但是還不夠」，聽者的大腦其實只記得「還不夠」，正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力，而且可以再調整一下策略」，更容易讓人接受與採納。3.說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」 溝通並不只是「讓我說完」，而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺，來自語言的溫度與態度。4.少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句 這些會刺激大腦的防禦機制，讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難？我們可以一起想辦法」效果大不同。適合哪些人閱讀？‧在公司常需要報告、簡報、帶團隊，但老是講了沒人記得的主管與上班族。‧想改善親子對話關係，卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。‧希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。‧常在社交場合卡關，想把話說得好聽且自然的你。‧覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
把話說到心窩裡（跨世代經典版）
劉墉繼《我不是教你詐》、《你不可不知的人性》之後，蘊藏數十年人生智慧的超強說話術！這本書，很平凡、很生活，很可能有你認為「不是問題的問題」。但是，請靜下心來，聽我說──家常話，小心說！會說話與不會說話，常在那一念之間。一念之間，懂得忍、懂得退一步想，就可能有個喜劇的結局；那一念之間，毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結尾。且看劉墉透過最生動的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。從「話不投機半句多」到「酒逢知己千杯少」；知道什麼話不該說，不如知道怎麼換句話說。且看劉墉透過你想都想不到的角度，教你如何——正著說、反著說、託人說、自己說、搶著說、閃著說、緩緩說、快快說、換句話說、忍著不說……把話說到心窩裡。雖然許多人讚美我口才好，但是我從不這麼認為，而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天，我每天晚上還是常把白天說的話想一想，檢討一下，是不是有不妥當，或者「有更好的說話方法」。正因此，在這本書裡我提出的案例，都是最真實的，發生在大家身邊的小事。而由那些小事裡，常能見到大學問；由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。──劉墉
反PUA生存指南：每一次說「不」，都是勇敢的練習
全面解析PUA反職場、情感、家庭、校園、社交操控4種應對方法 ╳ 6大回話技巧 ╳ 14類人際關係 ╳ 268則情境範例教你勇敢對不合理說「不」！ PUA，是「Pick-up Artist」（搭訕藝術家）的英文字首縮寫。原指戀愛技巧，如今已默默滲入職場、家庭、校園，甚至日常的人際互動中。剛開始可能是一些看似無關緊要的行為，隨著時間推移，操控者會蠶食你的信任與判斷，讓你厭棄自己、質疑自己的感受。 他們可能會說： 「大家都在加班，就你不配合，你也太沒有團隊精神了。」 「連這麼重要的紀念日都沒表示，你好像沒有把我放在心上。」 「你不借我抄作業，就是不把我當朋友！」 「你怎麼都不關心小孩呢？你應該多陪陪孩子。」 「如果你現在不決定，我就要找別人了。」 「我之所以找你借錢，是因為我知道你是個很有同情心的人。」 ……夠了！ 面對這類指責與質問，你該怎麼應對？如何保護自己的自主權和自尊心，明確個人邊界？本書提出4種應對方法、6大回話技巧，更深入14類人際關係，羅列268則情境範例，陪你實戰演練。走出別人為你設計好的情緒，掌控屬於自己的生活。請記得：你有權說出自己的感受，你的界線值得被尊重。 本書特色● 從覺察到應對，一次搞懂PUA全貌── 全書以「理解PUA核心思維→拆解常見操控模式→學會具體應變技巧」為架構，是當前最全面解析PUA手法，也是最完整建構應對方法的一本書。● 揭露職場、感情、家庭、校園等各領域的PUA現象── 要求加班、無理勸酒、貶低自尊、打壓夢想、社交孤立、干擾育兒、恐懼行銷……拆解PUA如何滲入生活，教你看清操控者背後的意圖。● 不只是理解PUA，還要學會「回嘴」！── 書中模擬各種常見PUA語句，針對日常會話中最難啟齒的那一瞬間，幫助你練習即時反應。當你能夠將拒絕內化為直覺，就有可能在步步進逼的言語中全身而退。● 回歸自我價值，重建內在力量與邊界感── PUA傷害的不僅是一段關係，更會讓人長期質疑起自己的能力。我們需要的不是裹著糖衣的毒蘋果，從現在開始，從內而外重建邊界，掌控屬於自己的生活。
邊界感：人與人之間最舒服的距離！
守護社交能量，讓你的善良不被利用！什麼是邊界感？缺乏邊界感的人有什麼表現？為什麼很多人缺乏邊界感？如何建立邊界感？ 在職場、家庭等各類人際關係中，你是否有過越界侵入他人空間，過多干涉他人的工作、生活，引起他人反感的行為？或者自己是否遭遇過這類事情，並且對這類遭遇感到不舒服？……其實，產生這種現象的原因，就是人與人之間缺乏邊界感，彼此無法保持最舒服的距離。 全書共分五章，分別從職場、情侶、朋友、親子、夫妻等五大面向講述邊界感的重要性，每一章都從最常見的故事、案例入手，帶領讀者如何與上述五種常見的人際關係建立應有的邊界，保持最舒服的距離。此外，作者提供最適合的觀點，幫助讀者在與不同的人相處時建立邊界感，規範自己的言行舉止，同時也保護自己免受他人侵犯，絕對是一本可讀性非常強，也深具實用性的好書。
卡內基教你跟誰都能做朋友【又名《人性的弱點》】：影響全球3億讀者，人際溝通聖經，讓巴菲特終生受益的唯一一門課！★隨書贈「卡內基魅力學實踐手冊」(暢銷二版)
西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你──擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量打造人氣王祕訣不藏私！連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課！★霸佔２０世紀各大媒體、各大通路，長銷80年的「心理勵志暢銷經典」！★紐約時報連續10年「勵志經典榜首」！★長踞Amazon「商業溝通暢銷榜」榜首！★改變3億人命運，深切影響美國總統約翰‧甘迺迪、投資大亨華倫‧巴菲特！巴菲特曾讚譽：「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑。」【適 用】✔中高階經理人 ✔業務推銷員 ✔各級員工 ✔儲備幹部 ✔職場新鮮人 ✔創業家【各界好評】✔成功學大師 ✔政壇領袖 ✔商界名家 ✔頂尖業務員 ✔青年創業家 ✔各大媒體人氣王的3大基本準則X社交高手的６種人際相處技巧領導人必備的９條溝通技巧X不露痕跡說服他人的１２則祕訣◎一流人士的成功，只有１５％來自專業知識，８５％則大受「態度與人際關係」影響！ 卡內基從研究中發現，職場中僅具備專業能力的人士，只能領到普通水準的薪資；擁有領導力、能清晰表達意見，並激發他人熱情的人，才是業主捧著大把鈔票求僱的對象。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件，逐一比對成功與失敗的溝通案例，以清晰易懂的方式帶讀者了解什麼才是「一流人際相處法則」，讓你隔天就能在商務會談、日常聊天場合現學現賣！‧我要怎麼跨出「成為交際好手」的第一步？→「對他人深感興趣」是建立人際關係的重要核心，因為所有人都渴望得到他人的關注！‧有什麼辦法可以讓我跟大家迅速熱絡起來？→練習「專注傾聽」+「提出別人很想回答的問題」+「鼓勵對方多談談自己的成就」！‧我要怎麼建立具有「充沛活力」的良好形象，並讓他人感到愉快？→不要小看「親切微笑」的魔力！連講電話都要讓人聽出你正面帶笑容！‧第一次見面留下了好印象，下一次要怎樣讓對方印象更深刻？→記牢對方的「完整姓名」、「職業」、「興趣」，下次見面侃侃而談，對方保證受寵若驚！‧哪些行為和言語是我應該盡可能避免的「人脈殺手」？→嚴禁「批評」、「責備」和「抱怨」，控制好這三大情緒衝動，是經營人際關係的第一重點！‧我要怎麼讓客戶從「有戒心」變到「有興趣」？→先創造談話環境，主動邀請對方多談自己、提供建議，再「不經意」說出自己的期望！‧身為主管，團隊的績效一直不如預期，該怎麼激發大家的工作衝勁？→具體點出「你希望他做到什麼」，並說明「他能從中哪些好處」，部屬就會更積極！‧作為三明治主管，上有老闆要奉命、下有部屬得救命，怎麼做才能讓雙方都滿意？→對上「體諒、理解」，讓老闆感覺你站在他的立場思考問題！→對下「肯定、激勵」，賦予部屬真心的信任和關懷，讓部屬打從心底為你奮鬥！‧同事／部屬做錯，我非得告誡他不可再犯，怎麼說才不會遭到記恨？→嚴守「讚美＋批評＋讚美」的三明治法則，並分享自己的犯錯經驗，就能讓人心平氣和地反省！‧我不知道要怎麼「有效表達不同意見」，讓同事／部屬不委屈妥協就說「YES」……→切忌一開口就討論觀點相左的主題，要先強調雙方追求的同一目標！‧聽說卡內基有一句神奇話語，可以立刻停止爭辯、消除負面情緒、製造好感？→這句話就是「你會有這種感覺，一點也不怪你。換作是我，我也會有相同的情緒」！【本書特色】1. 連「股神巴菲特」都讚不絕口的人際溝通法則，長踞Amazon「心理勵志暢銷榜榜首」！巴菲特讚譽：「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑！」他的自傳《雪球》中，更有多達１６處提及卡內基如何幫助他成就今日輝煌的地位！卡內基堪稱西方社交技巧教育奠基人，本書更可說是２１世紀各類心理勵志書的始祖，出版８０年仍攻佔Amazon心理勵志暢銷榜，足以驗證其實用性與普世性。2. 最適合二十一世紀讀者的全新編排！ ‧與時俱進的調整：為了讓本書更符合二十一世紀讀者的需求，在力求尊重卡內基原意的原則下，刪除一九三○年代出版當時的讀者才覺得有意義的情節與趣聞，以及與商務應用關聯性較低的相關內容。‧人際重點技巧一目了然：各章末摘錄該章的金句，幫助讀者加深印象、溫習內容更快速。邊欄也整理了３０條學習擁有好人緣的重點，幫助讀者掌握各章節的精華，加速吸收本書的思想。3.獨家原創「卡內基魅力學實踐手冊」，提供超實用表格及成果評估問卷，人氣祕訣一次掌握！本手冊內容分為兩大部分：‧我的「３０條人氣魅力法則」實踐筆記卡內基不斷強調書中的所有準則必須付諸實踐、靈活運用，才能發揮強大功效！原創手冊將按照書中３０條人氣魅力法則的順序，提供實用的表格及金句摘錄，以筆記頁的形式呈現，幫助你記錄實踐的歷程與取得的成果，打造自己專屬的人氣王筆記！‧檢視學習成效的「成果評估問卷」幫助你誠實面對自我、有效降低再次犯錯的機率，隨時複習、日日磨練，你將受用無窮！【名人一致推薦】卡內基的影響是深遠的。據我所知，沒有哪所商學院的課程包含卡內基最著名的著作《人性的弱點》，但這些商學院應該這樣做！──華倫‧巴菲特由卡內基開創並倡導的個人成功學，已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯，透過他的傳播和教導，無數人明白了積極生活的意義，並由此改變了他們的命運。卡內基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，他真正價值是把個人成功的技巧，傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。──約翰．甘迺迪
讀懂人性的選擇心理學：百位頂尖科學家研究揭露，大腦抉擇迷思與偏誤的真相，教人緊要時刻做對選擇
本書簡介會取捨比努力重要百倍！做對決定人生格局大不同★全球頂尖科學家實際驗證★「人際交往」、「解讀人心」、「情感關係」、「工作訣竅」……運用心理學做出最佳選擇，九成以上的決定不失手憾恨！▶▶如何一眼看穿對方心思？▶▶如何洞悉客戶心理，順利成交？▶▶怎麼做才能旺人緣招桃花？▶▶人生伴侶怎麼選最速配？ 人生，就是一連串的選擇過程。根據調查，平均每人每日會做出高達七十項選擇，而一生中也將會面臨無數個重大抉擇，無論是升學、就業、婚姻等，這些雖然沒有標準答案，但一旦選錯，將會影響未來一生走向！★下對決定，是通往成功捷徑 亞馬遜創辦人貝佐斯說：「選擇比天賦更重要。」我們每個人都想做出正確決定，但為何總是事與願違？ 面對大事時，人們深怕選錯而懊悔不已，因此做決定前，總是會深思熟慮，不輕易下決定；但遇到小事卻覺得無關痛癢，全憑感覺做決定……。其實，人生無論大小事情，只要選對了就能事事順遂；選錯則有可能一步錯，步步錯，最終落得一敗塗地。★抉擇有依據！全球學者科學驗證 本書作者內藤誼人為日本心理學權威，彙整美國、加拿大、法國、瑞士、荷蘭等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證，從人際關係、生涯事業到情感選擇等，只要搞懂下決定背後的心理學，讓你不再只是跟著感覺做決定而後悔捶心肝。◆怎麼判斷對方說的是否為真心話？ 根據心理學者沙克漢（H.A.Sackheim）於一九八七年《科學》期刊發表的論文指出，感情會強烈地表現在顏面左半部。因左臉掌管感情，所以無法發揮理性功能，即使努力控制表情，還是不容易隨心所欲。因此只要觀察左臉，就能準確看穿對方的真實情緒。◆如何一眼掌握客戶個性，順利拿下案子？ 康乃狄克大學（University of Connecticut）辛西亞．摩爾（Mohr, C.）從神經心理學的觀點分析結果證實，當對方十指交扣時，右手拇指在上者屬於理性派；左手拇指在上者則為感性派，可依此擬訂方案。◆製作簡報時，什麼顏色的頁面才能吸引客戶？ 依據南安普敦大學（University of Southampton）威廉．賽門（Simon, W. E.）的調查結果，每兩人就有一人喜愛「藍色」。只要善用顏色，就能輕易博得對方好感。本書特色1. 全球頂尖學者科學驗證，大小抉擇不再憑感覺，有依據最踏實。2. 60則生活實例有效運用，早一步學會，不再選錯而懊悔。
高能量溝通：聽得懂‧想得通‧說得好，3步驟讓你的影響力翻倍
YouTube & Podcast頻道［哲維說書］人氣播主暨講師哲維首部力作會說話的人，永遠貴人相助；說錯話的人，永遠敵人常駐。學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人。你努力想要讓對方理解你的想法，但話說出口後，卻換來一片沉默？你在會議上極力表達觀點，卻發現別人反應冷淡，甚至感到乏味？你渴望拓展人脈，成為受人信任、尊重和喜歡的人，卻不知道如何開始？如果你有這些困擾，那麼本書將成為你的答案！◆本書以「高能量溝通」為核心，專為追求自我成長、渴望突破職場局限，並希望在人際交往中締造深厚連結的你而設。無論是「聽得懂」、「想得通」還是「說得好」，每個核心步驟都旨在幫助你從內而外地釋放那份獨特能量，讓每一次溝通都成為激發共鳴、建立深厚人脈的重要契機。◆與市面上流行的溝通書籍不同，本書主張高能量溝通不僅是一門技巧，更是一種由內而外、從心出發的生活態度。除了教你如何說話，更引導你如何傾聽自己內心的聲音，找到最適合自己的表達方式，讓內向者也能以細膩而真誠的方式展現獨到的影響力，讓外向者在熱情之外更顯深度與智慧，從而在職場與生活中締造出屬於自己的影響力。◆本書以真誠溫暖、利他共贏的溝通藝術，不僅能夠引發情感共鳴、打動人心，更能讓每一次互動都散發出無比的正能量，實現利他共贏，促進職場與生活中的雙向成長。◆本書輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，從職場溝通、團隊協作到個人成長，提供了可操作的見解與啟發。不僅讓讀者在學習中獲得知識，更能在生活中實際運用，從中找到適合自己個性與生活節奏的溝通之道，讓每一次表達都充滿靈魂和力量。◆無論你是中小企業主、高階主管，還是正在尋找新事業機會，本書都將成為你在溝通與協作能力提升道路上的得力助手。它不僅幫助你在職場上樹立領導魅力，也幫助你在人際交往中建立起堅不可摧的信任橋樑，更引領你在個人成長的旅程中，不斷超越自我，邁向更加豐盛的未來。⭐這本書適合誰？✔職場工作者：想提升溝通影響力，讓工作更順利、升遷更快的人✔創業者&領導者：想帶領團隊、談成合作，讓事業越做越大的你✔高敏感族群：想減少社交疲勞，讓人際互動輕鬆愉快的人✔渴望圓滿關係的人：想與伴侶、家人、朋友建立深度連結的人⭐為什麼你需要這本書？✔解鎖「高能量溝通術」：讓你說話更有磁場，吸引力瞬間提升✔擺脫尷尬對話&沉默時刻：學會讓對話自然流動，不再怕冷場✔打造職場&社交魅力：讓人忍不住想跟你合作、交朋友✔輕鬆創造高品質人脈：用對的方式溝通，吸引對的人進入你的生活✔不費力提升影響力：不需刻意討好或假裝，依然能影響他人、建立連結⭐學會「高能量溝通」3步驟，輕鬆成為影響力達人：✔「聽得懂」——讓對方感受到理解，比任何說服都有效；✔「想得通」——讓你的表達更清晰、更有說服力；✔「說得好」——讓你的話語更溫暖、更有力量，打動人心！在這個充滿機遇與挑戰的時代，溝通已經不再只是單純的資訊傳遞，而是一門關乎內在連結與影響力的藝術。本書是以「高能量溝通」為核心，融合心靈成長與實踐智慧，專為尋求自我突破、追求職場與人際協作升級的人量身定製。真正的高能量，來自於自然流暢的溝通方式，讓彼此都能舒服自在地相處。本書以溫暖真摯的文字、獨具慧眼的洞察力，打破傳統溝通書籍僅重技巧、忽略內在成長的框架，為讀者提供一個全新的視角和價值體系，並輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀，讓你在生活、職場、創業、人際交往及人脈經營的溝通應用上都能如魚得水、無往不利。「高能量溝通」不僅僅提供一套溝通技巧，而是引領讀者從內在覺醒開始，發現並釋放那份屬於自己的真摯能量，從而在日常對話中自然而然地展現影響力，締造充滿溫暖與力量的人生奇蹟。
治癒之書：人生不會完蛋，自癒後的人會長出新的自己！（百萬暢銷書作家萬特特創作十年感悟集）
「接受自己的普通，也相信自己與衆不同，人生不會完蛋，被治癒的人會長出新的自己。」 ──◆◆生活亂七八糟，我們要多點花招◆◆──★☆百萬暢銷書作者萬特特創作十年的體悟與感受，是作家也是讀者的成長治癒之書★☆「所謂治癒，不是沒有痛苦，而是理解痛苦從何而來，能夠面對和駕馭，不再恐懼焦慮，大膽主動與行動，對嚮往的未來有更加清晰的畫面。」 ──萬特特●星星書衣版，局部燙霧金設計，象徵每位女孩都能閃閃發亮●24幅精心設計手繪彩色插圖，帶給你片刻的美好及百花綻放時的喜悅√成長不一定要咬著牙逆風翻盤， 而是學會在荊棘裡，溫柔的抱緊自己：☆40篇清醒文字：快長腦子，早日上岸！☆17段療愈短句：人的脆弱和堅強都超乎想像。☆50封女孩們的私訊：糾結不放的人總是在期待別人讀懂她的隱喻。☆21條閃著光的讀者留言：7套自癒方案，打造小小的快樂。☆10個繞不開的人生問題：有人愛我的明媚，也愛我的破碎。☆多種趣味互動，生活亂七八糟，我們要多點花招。√或許你不需要重啟人生，只需要重啟愛自己的方式：愛，是什麼？愛，會讓人有一種從高空墜落時，被雙手接住的踏實；愛，會讓人每天情緒穩定，變得柔軟、可愛、樂觀；愛，會讓人學會愛人，學會和生命裡重要的關係和諧相處；這是萬特特在《治癒之書》傳遞的愛，它讓人從心裡生出力量和光芒。√人生沒有一定的答案，在這本書裡，萬特特就像讀者認識很久的朋友，真誠與大家並肩面對生活的問題，寫出屬於自己的答案。而且只有一個目的，就是讓你感受「真的有被安慰到」。√世界沒有真正的感同身受，而我們可以用「治癒」的感覺，讓彼此不再孤單：★治癒是自省理解自己的痛苦從何而來，去面對和駕馭自己的痛苦，它依然在，但你已不再恐懼。★治癒是自救被命運的齒輪壓得吱吱作響時，你一臉狼狽還屹立不倒。★治癒是接受接受自己看錯人，接受自己沒有回報，接受真誠也有抵達不了的地方，接受自己的普通，也相信自己的與眾不同。√治癒是在充滿挑戰的生活裡，擁有自我修復的能力，也有不用假裝堅强，把內心脆弱攤開曬曬的勇氣。所有問題都有耐心回應，所有孤獨都被溫柔接住；所有焦慮都被輕輕安撫，所有錯過都能重新再來。√特別收錄:見字如面，隔空陪伴，女孩們的精彩私訊QA──Q：為什麼真誠的人遇不到真誠的人？A：兩片相同的拼圖，不能拼到一起也不奇怪！Q：默默喜歡、陪伴一個人七年了，有時候覺得自己傻，有時候覺得自己偉大，呵呵。A：默默喜歡、不求回報這件事很偉大，但真心建議不要做，你要的是愛，你要偉大幹麻？Q：跳槽到新公司，厭煩社交，不想跟同事們溝通。A：人是獨立性和社會性的統一，你需要有實力，以區別自己和他人。但也需要懂人情，才能融入更大的群體。栽在梨園裡的蘋果樹，也要努力結出蘋果。除非你遺世獨立，不食人間煙火。√【超級重要！可以抄進日記本的特特清醒金句】關於 愛˙戀愛可以，但戀愛腦不行。˙不執著於被愛，把去愛的權利和掌控感還給自己，是每個女孩成長的必經之路。 ˙當你的實力不如另一方的時候，還期待對方來拯救你，這不是愛情，這是想得美。˙愛的時候要有回應愛的能力，不要的時候要有轉身就走的勇氣。關於 自癒˙心像降落傘，打開才有用。˙真正拖垮你的，是「應該委屈」的自我期許。˙在「你真懂事」的誇獎裡，藏著多少嚥下去的「其實我不想」。 ˙人生不是辯論賽，與其互相說服，不如互相刪除。˙接受被拒絕，是每個成年人都基本具備的心理素質。˙抬頭自卑、低頭自得，唯有平視，才能看見真正的自己。˙慢慢你會發現，沒有什麼人值得你浪費情緒去討厭。小孩子情緒激動，大人們習慣平和。關於 事業 ˙不妨先做出點成績，再去強調你的感受。 ˙山無陵，天地合，才敢與錢絕。˙頂級的能力：把「為什麼是我」，換成「幸好是我」。 ˙比容貌更重要的東西，是擁有自己的風格和辨識度。 「自己的功課自己修，自己的江湖自己闖，永遠相信美好的事情即將發生。」──萬特特「接受自己的普通，也相信自己與衆不同，人生不會完蛋，被治癒的人會長出新的自己。」 ──◆◆生活亂七八糟，我們要多點花招◆◆──★☆百萬暢銷書作者萬特特創作十年的體悟與感受，是作家也是讀者的成長治癒之書★☆「所謂治癒，不是沒有痛苦，而是理解痛苦從何而來，能夠面對和駕馭，不再恐懼焦慮，大膽主動與行動，對嚮往的未來有更加清晰的畫面。」 ──萬特特●星星書衣版，局部燙霧金設計，象徵每位女孩都能閃閃發亮●24幅精心設計手繪彩色插圖，帶給你片刻的美好及百花綻放時的喜悅√成長不一定要咬著牙逆風翻盤， 而是學會在荊棘裡，溫柔的抱緊自己：☆40篇清醒文字：快長腦子，早日上岸！☆17段療愈短句：人的脆弱和堅強都超乎想像。☆50封女孩們的私訊：糾結不放的人總是在期待別人讀懂她的隱喻。☆21條閃著光的讀者留言：7套自癒方案，打造小小的快樂。☆10個繞不開的人生問題：有人愛我的明媚，也愛我的破碎。☆多種趣味互動，生活亂七八糟，我們要多點花招。√或許你不需要重啟人生，只需要重啟愛自己的方式：愛，是什麼？愛，會讓人有一種從高空墜落時，被雙手接住的踏實；愛，會讓人每天情緒穩定，變得柔軟、可愛、樂觀；愛，會讓人學會愛人，學會和生命裡重要的關係和諧相處；這是萬特特在《治癒之書》傳遞的愛，它讓人從心裡生出力量和光芒。√人生沒有一定的答案，在這本書裡，萬特特就像讀者認識很久的朋友，真誠與大家並肩面對生活的問題，寫出屬於自己的答案。而且只有一個目的，就是讓你感受「真的有被安慰到」。√世界沒有真正的感同身受，而我們可以用「治癒」的感覺，讓彼此不再孤單：★治癒是自省理解自己的痛苦從何而來，去面對和駕馭自己的痛苦，它依然在，但你已不再恐懼。★治癒是自救被命運的齒輪壓得吱吱作響時，你一臉狼狽還屹立不倒。★治癒是接受接受自己看錯人，接受自己沒有回報，接受真誠也有抵達不了的地方，接受自己的普通，也相信自己的與眾不同。√治癒是在充滿挑戰的生活裡，擁有自我修復的能力，也有不用假裝堅强，把內心脆弱攤開曬曬的勇氣。所有問題都有耐心回應，所有孤獨都被溫柔接住；所有焦慮都被輕輕安撫，所有錯過都能重新再來。√特別收錄:見字如面，隔空陪伴，女孩們的精彩私訊QA──Q：為什麼真誠的人遇不到真誠的人？A：兩片相同的拼圖，不能拼到一起也不奇怪！Q：默默喜歡、陪伴一個人七年了，有時候覺得自己傻，有時候覺得自己偉大，呵呵。A：默默喜歡、不求回報這件事很偉大，但真心建議不要做，你要的是愛，你要偉大幹麻？Q：跳槽到新公司，厭煩社交，不想跟同事們溝通。A：人是獨立性和社會性的統一，你需要有實力，以區別自己和他人。但也需要懂人情，才能融入更大的群體。栽在梨園裡的蘋果樹，也要努力結出蘋果。除非你遺世獨立，不食人間煙火。√【超級重要！可以抄進日記本的特特清醒金句】關於 愛˙戀愛可以，但戀愛腦不行。˙不執著於被愛，把去愛的權利和掌控感還給自己，是每個女孩成長的必經之路。 ˙當你的實力不如另一方的時候，還期待對方來拯救你，這不是愛情，這是想得美。˙愛的時候要有回應愛的能力，不要的時候要有轉身就走的勇氣。關於 自癒˙心像降落傘，打開才有用。˙真正拖垮你的，是「應該委屈」的自我期許。˙在「你真懂事」的誇獎裡，藏著多少嚥下去的「其實我不想」。 ˙人生不是辯論賽，與其互相說服，不如互相刪除。˙接受被拒絕，是每個成年人都基本具備的心理素質。˙抬頭自卑、低頭自得，唯有平視，才能看見真正的自己。˙慢慢你會發現，沒有什麼人值得你浪費情緒去討厭。小孩子情緒激動，大人們習慣平和。關於 事業 ˙不妨先做出點成績，再去強調你的感受。 ˙山無陵，天地合，才敢與錢絕。˙頂級的能力：把「為什麼是我」，換成「幸好是我」。 ˙比容貌更重要的東西，是擁有自己的風格和辨識度。 「自己的功課自己修，自己的江湖自己闖，永遠相信美好的事情即將發生。」──萬特特
別讓人一眼看穿你：讀心與藏心的攻防智慧（三版）
【封面文案】察言觀色基本功，更要熟悉藏心術。解讀別人的心就像一面鏡子，當你審視時，別人也在看你，別忘了你沒設防的心，正一點一滴地出賣你！
人生智慧二書：每天懂一點人情世故＋每天懂一點人生哲理
物來順應、和光同塵， 圓融而不圓滑，知世故而不世故才是真正人間逍遙之法 《菜根譚》為日本企業界人士案頭必讀之書，也是南懷瑾等人推崇信奉的人生智慧。本套書是以經典古籍《菜根譚》為基礎，把過去古人的智慧與現今社會對照，搭配古今中外歷史故事解讀，從外在的為人處世，到內在的心性修養等面向切入，揭示人生哲理的精髓與因應現實人生的策略，例如： ►清能有容，仁能善斷—— 包容謙恭勝過孤傲清高，寬仁忠厚還需要果斷的勇氣►大道至簡，不忘本心—— 從外在尋求到的都是短暫的，只有從本心得到的才是源頭►金自礦出，玉從石生—— 埋頭是出頭的前奏，出頭是埋頭的回報，一鳴驚人者往往是背後默默努力►掃除外物，直覓本來—— 掃除迷亂視線的紛雜事物，直接用自己的智慧去尋求本性，才能求得一生受用不盡的真學問►尺有所短，寸有所長—— 世上沒有十全十美的人，不要拿別人的短處說是非►水至清則無魚，人至察則無徒—— 對人要求太過於苛刻，很難交到朋友►人生至味只是淡—— 少私寡欲，不張揚，平淡中方可悟真知►竹影掃階塵不動，月輪穿沼水無痕—— 水流任急境常靜，花落雖頻意自閒，持此意以應事接物，身心何等自在►物來順應，未來不迎，當時不雜，既過不戀 寵辱不驚，去留無意，讓內心不著一物，哪怕外界風起雲湧，身心都不起波瀾 掌握了人生處世的智慧，就算人海龐雜，世路多歧，我們也能知道如何與囂雜塵俗相融合，自在地悠遊於人世間，暢情適性。 本書特點✽傳統古代經典，現代白話解讀✽以古今中外歷史故事詳加闡述，清楚易懂✽句句入心，既可以當成座右銘，也可以做為現實人生的指引✽搭配原文精義與現代解讀，可以透徹認識人生真諦
怪奇物語與心理學：穿越恐懼與孤獨，重拾心靈力量的重生之路
★根據尼爾森的數據顯示，2022年美國觀眾在平台上總共觀看了相當於1,940萬年的內容，創下歷史新高紀錄。★截至2022年5月30日，《怪奇物語》第四季的總觀看時長超過2.87億小時。★第五季將於2025年作為完結篇上線，這是一部幫助你重拾心靈力量的必讀之書。真正的人性，悲傷、內疚、憂鬱、恐懼和孤獨的感覺，什麼時候會將我們擊垮？《怪奇物語》在Netflix上創下高收視紀錄，並吸引了來自世界各地的粉絲。它的成功源於出色的人物塑造、氛圍營造、演技、配樂、導演、劇本，以及對1980年代文化的致敬。由理學教授崔維斯·蘭里博士攜手各領域團隊，透過Netflix的電視劇《怪奇物語》探索青春、成長，以及其他議題，並探討如何將這些挑戰轉化為希望、靈感、寬恕與接受的力量。該劇反映了現實社會中我們如何凝聚友誼、團結一致，並對抗霸凌及各種挑戰。失蹤者的家屬及歸來的失蹤者如何重新面對生活？遊戲和奇幻世界是否可以幫助我們與他人建立關係，並加深對現實生活的理解？作者們將角色的生活與人類經驗連結在一起，呈現了人際關係與內心感受。書中的五個章節探索了角色之間的友誼、破碎、失落、情感與復原。雖然心理學通常被認為與心理健康相關，但它實際上是一門探討人類各種行為的科學。讀者可以從這些角色的故事找到映照自身的例子，更好地理解和應對成長過程中的挑戰，重拾心情面對人生。
關係黑洞：不安全感如何宰制我們的人生，如何突圍？(2024暢銷經典版)
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己，並且理解別人的人。所以，這本書的重點不是在多艱難的學理，而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受，及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方， 於是很努力付出的關係，卻讓我們走到懸崖邊？ 當我們狂call戀人、查勤， 當我們時刻想知曉孩子的行蹤， 當我們很在意他人的看法， 我們總說：「那是因為在乎，因為愛。」 但，那不是愛，那是根深柢固的不安全感。 你的愛，被「不安全感」剪翼了？ 你在關係裡，被「不安全感」綁架了？ 安全感的匱乏，像是難以填補的無底洞，不斷地餵養，只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤，懷疑東懷疑西，對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家，當回家探視媽媽，媽媽說：「養兒育女有什麼用，對他們再好，都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說，只看著空蕩蕩的房子，長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯，被上司當眾責備，從此自我質疑：「同事是不是覺得我沒做好？是不是在說我的壞話？」 因為安全感的匱乏，我們容易用具有破壞性的表達方式，例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明，但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去，我們又落入「這世界，果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定，雖然走入下一段關係，但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感，那麼，他越被愛， 他會越不相信自己值得被愛，但卻又不斷渴盼愛。 而這，是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例，書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚，並提供調整方式的慕姿心理師，在本書裡，她自剖曾因焦慮依附的性格，而驚恐以為一生都要抱著不安全感，過著折磨自己，也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說，哪怕懷疑伴隨焦慮，像滾雪球越來越大，哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯，我們每個人依然擁有不被滅頂，且自我拯救的應對方式。請相信，長大了的我們，可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情？如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是「焦慮依附者」：請給自己安全感。 如果，我是「焦慮依附者」的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」：請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色： ◎烏烏醫師（禾馨婦產科醫師）、徐豫（御姊愛）（作家）、鐘穎（心理學作家；愛智者書窩版主）專文推薦 ◎王浩威（作家；精神科醫師；榮格分析師）、張西（作家）、劉軒（正向心理學作家）、賴芳玉（律師）、謝盈萱（演員）同感推薦（依姓氏筆劃順序排列） ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單，總是醉心工作的我來說，我總是笑看這一切矛盾，認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態，逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候，我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人，無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領，我打開心胸，進入了心理學的世界。透過諮商，辨識出過去哪些事件帶給我創傷，學著溫柔地告訴自己：「是不好的事情發生在我身上，而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係，但真要自己經營一段健康關係時，卻覺得困難重重。例如，我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感，卻對自己與原生家庭產生窒息感；又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係，卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上，還是我們自身脈絡有跡可循？我相信這本《關係黑洞》，能有你要的線索與解答。──摘自徐豫（御姊愛）推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point，裡頭有好些觀念，她經常在粉專中分享。我也經常默想，好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念，慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快，但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上，我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書，讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難，只是在執行的時候，要願意相信、鼓勵並放過自己，這才是最難的。於是，當我們願意不停練習，並且讓自己鼓起勇氣，做出不同的選擇，我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來，那個化解所有困難的神奇仙女棒，都不是在困難的方法或是別人身上，而是我們自己就做得到的事，這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情，如何避免你追我逃，互相怨懟？ 如果，我是焦慮依附者：請給自己安全感。 如果，我是焦慮依附的另一半：建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者：請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」，請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭？ 討愛父母 討愛父母徵兆一：想要的，一定要得到。 討愛父母徵兆二：無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三：我一定是對的。 討愛父母徵兆四：無法信任孩子。 討愛父母徵兆五：無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六：缺乏同理心。 討愛父母徵兆七：情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一：必須要當好孩子。 孩子的傷痕二：忽略自己的感受。 孩子的傷痕三：無法做決定／負責任。 孩子的傷痕四：情緒界限模糊。 孩子的傷痕五：模仿父母的樣子，對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己？ 一、過度在意他人評價的不安全感：關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感：自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感：請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感：別陷入焦慮的循環 五、「好，還要更好」的不安全感：或許可以更好，但不是你「不夠好」
高敏感專屬人際解憂課：找出敏感原激發點，識別自我情緒與修復，跟誰相處都能自在不糾結、心不累
★高敏感如水，能載舟亦能覆舟★ ★修復心靈創傷，找回真實自我★ 為高敏感所苦的人、找回自在快樂的自助練習 & 過去的並未真正過去，現在你正為過往記憶所苦 深刻剖析高敏感成因，化高敏感為人際關係強動力 高敏感天賦與生俱來，高敏感反應後天養成， 一旦失衡，會使精神內耗，對人際關係產生連鎖衝擊。 本書將告訴你適應高敏與修復創傷的方法。 透過自我覺察與自我修復的練習， 打造「安全／平靜之所」，挖掘誘發過敏原頭， 揪出負面信念成因，重構認知納入正向力， 擺脫自我束縛，修復恐懼創傷。 此後不怕與人交流、不再委屈自己、擺脫緊張無助， 取得平衡，將高敏感化為滋養自己與人交流的強動力。 & ◆先天設定的高敏感天賦，如何適應？ ●高敏感天賦，能讓人特別靈敏，表現超乎常人； ●然而，也可能會帶來強烈反應，造成自己的痛苦； ●學會接受與適應它，做真實的自己。 ◆後天習得的高敏感反應，如何改變？ ●高敏感反應，來自於成長與生活經驗的經歷； ●你或許會選擇性遺忘創傷，但身體不會； ●覺察創傷，擺脫影響，讓它復原，享受自在人生。 ◆不再玻璃心，建立滋養自己的人際關係 ●本書並不是要教你如何偽裝、如何委屈自己、壓抑過日； ●教你如何瞭解自己，發現內在需要； ●根據自身需要，建立使自己身心舒暢的良好人際關係； ●不是為了取悅他人，而是為了讓自己幸福。 束縛我們的大部分是過去的經歷。把注意力轉到當下，改變舊日經歷帶來的對自己、對他人、世界、「關係」的認知，勇敢地去嘗試探索自己，去做真實的自己，是改變因為創傷經歷帶來的「人際關係的高敏感」的必經之路。 ——朱志慧 & 本書特色 ►用作者十年心理諮商臨床經驗，專業嚴謹的內容，讓讀者也能輕鬆自助 ►提供系統性的「自我覺察」與「自救方法」，易於實作，有助於緩解負面情緒的影響 ►真實個案改編的虛擬案例，能看見自身影子，個案能走出陰霾，更為受苦者帶來曙光 本書適合 有高敏感特質，又擔心處理不好人際關係的人 ●想好好生活，卻總陷在人生困境輪迴的人 ●想說出心聲，但卻怕被攻擊而不改發聲的人 ●想追求完美，卻總是害怕失敗，無法前進的人 ●找不到生活樂趣，被過往痛苦經驗束縛的人 ●因為對人事物擔憂焦慮，卻總被說是想太多的人 ●想改變高敏感困境，想遇見更好自己的人 &
說話的品格：把真心放入話中的24個練習
── 回歸說話的初心，鍛鍊說話的品格 ── 直率和無禮，常常只有一線之隔。 「好好說話」的關鍵，就是：「說話的品格」。 你說出口的話，代表你的人品！ 本書彙整24個說話關鍵字，打造「有溫度」的說話之道。 唯有發自內心替對方設想而誕生的話語， 才能夠散發溫度，讓訊息溫柔抵達對方的耳中， 同時也回過頭來撫慰自己。 我們所說的每一句話都有巨大的力量， 能夠同時改變自己與聽者的感受，甚至扭轉彼此的人生： 願你的一句話，在他人心田上開出鮮花 ── 用真心，與每座人類孤島相遇── 話語，正是連接每個人的橋梁，把真心放入話中，自由跨越每座孤島的橋梁。 以溫暖人心的語言，將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周， 以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會， 在2017年創下百萬本的銷售佳績，雄霸韓國書市，成為韓國銷售冠軍作家。 韓國讀者最愛、最暖心的說話之道 口碑熱銷550,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍 溫暖推薦 ★謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌珉 &
高敏感天賦的鈍感練習：停止心很累的腦內小劇場，擺脫操控牢籠，刻意強化自我防護盾，贏回平靜又自信
★引爆社會話題的「鈍感力」再延續★ ★東大教育學者40年實務經驗，最有效的實作★ 寫給纖細敏感的人，刻意變得鈍感的心靈練習 這個世界，對於溫柔的高敏感天賦者，總是太過苛刻， 並且隨著社會壓力增加，有更多人活得愈來愈小心翼翼， 怕遭嫌惡、擔心出糗……最後，只剩下殘破不堪的自己。 幸好，日本文學大師渡邊淳一為世間帶來了「鈍感力」一詞， 告訴我們一種任何人都能「不再受傷害」的智慧。 但要如何獲取這項智慧，東大學者指出，「練習」就能做到！ ◎敏感是種天賦，需小心對待 敏感是感知並回應世界的一項天性， 據統計，世上每五人就有一人是高敏感天賦， 他們敏銳的感應世界並做出反應， 往往善解人意、貼心體恤、認真努力； 反之，一旦欠缺敏感， 就會成為俗稱白目、天兵等令人頭痛的人物。 不過，當敏感過了頭，就會從優勢變成缺陷，像是： ‧老是多愁善感，想很多； ‧總是放大痛苦與壓力； ‧常常被別人的話語給刺傷； ‧耿耿於懷各種微不足道的事； ‧杞人憂天，操心個沒完沒了……等。 明明知道不該想太多，但就是沒辦法別再去想， 理性清楚不用放心上，可是擺脫不了掛心在乎， 陷入渴望改變卻無能為力的心累循環中， 最終，甚至壓垮身心。 因此，為了不迎向崩潰結局， 就需要能調適高敏感的能力，也就是「鈍感力」。 ◎習得鈍感力，快活人生的智慧 鈍感力一詞，最早取自於日本文壇大師渡邊淳一， 他在《失樂園》一書名利雙收的同時，也飽受批評， 而讓他無懼這些外界聲浪堅持做自己的能力，就是「鈍感力」。 鈍感力是一種遲鈍的力量，但不是要變得麻木不仁，而是不要過分敏感。 提高鈍感力，就能不去在意、不想太多的輕鬆過日子。 本書是東大教育學者透過在教學與職場上的40年經驗， 提煉了一套具體且有效練習法， 協助任何人都能獲取過得更自在的「鈍感力」。 ◎六大練習，從思緒到直覺行動的鈍感習慣 有時候，我們會羨慕有的人擁有鈍感力， 總是可以不過度在乎外界，開心做自己， 但其實鈍感並不是天賦，而是一種只要練習就能培養的能力！ 在本書，透過6大項鈍化敏感的刻意練習， 打造大腦與身體的社會適應力，幫助改善應對尖銳外在的技能， 甚至創造本來沒有的能力，達到巔峰表現。 ．【鈍感練習1】關係篇：不必得當好人 →總是逼自己「忍一下」的好好先生／小姐，請練習將忍耐與配合轉化為「裝一下」，裝做不知道對方的不開心或需求，保持適當人際關係禮節即可。 ．【鈍感練習2】思考篇：阻止自己腦補 →放下「瞎操心」，改用「發生率」來判斷是否值得擔心，並以這些擔心的事與現況的安好做對照，更能掌握當下。 ‧【鈍感練習3】反應篇：讓神經粗一點 →別人的意見選擇性聽取即可，必要時甚至可以「左耳進、右耳出」，一邊巧妙閃躲一邊有禮貌的用「原來如此」「真有道理」做回應。 ‧【鈍感練習4】處事篇：放手讓人接手 →「求救」要趁早，不要硬撐背負超過自己能力的責任與情緒，請求幫助不是放棄，而是更好的解決問題，而且互相添麻煩，只是禮尚往來。 ‧【鈍感練習5】價值篇：過程大於結果 →挫折不可怕，可怕的是跌倒後就不再站起。有時候，試著將失敗歸咎於他人，或者了解成功者也曾經有魯蛇的過去，建立復原力的自信心。 ‧【鈍感練習6】行動篇：不再執著理想 →愈追求完美，愈是難以行動。凡事先求60分就好，先動起來再說，接著再根據情況行滾動式調整，才不會錯失良機。 透過反覆練習將鈍感內化，從此就能不因人際關係或職場而累積壓力， 讓高敏感天賦得以發揮在對的地方，感受到更大的幸福感，在人生路上快意前行。 本書特色 1.&& &提供【敏感度測試】，自我檢測是否有「太在意」「想太多」的高敏問題。 2.&& &能力養成具體化，從教育專業角度提供有效養成鈍感力的6個練習方法。 名人推薦 胡展誥｜諮商心理師 高詩佳｜作家、「高詩佳故事學堂」Podcast主持人 盧美妏｜「人生設計心理諮商所」共同創辦人／諮商心理師 &
厚黑學(詳註版，無痛閱讀嘴砲精典)
【什麼是厚黑？】 上天生人，給我一張臉，厚即在其中， 給我們一顆心，黑即在其中。 古之為英雄豪傑者， 不過臉厚心黑而已！ & 【厚黑學，你以為是經典，其實是嘴砲文集】 覺青、名嘴不是今日才有 厚黑教主李宗吾 一百年前就已重新定義中華文化 反傳統、反權威的覺青正義祖宗 嘴砲四射，橫掃食古不化的腐儒 痛罵臉厚心黑的貪官、污吏、奸商、狡民 反經典的經典，無痛詳註閱讀 & 【為人處世不需療癒力，要的是厚黑心實力】 中國近四千年，一部二十四史，一言以蔽之，厚黑而已。李宗吾為民初厚黑學教主，鑽研中國君王與偉人的特性，心要同劉邦一樣黑，才能夠從項羽手中奪天下；臉要同劉備一樣厚，才能哭出一片江山。李宗吾深讀四書五經，破解中國近四千年的歷史奧義，褪下成功之人神聖的包裝，習得厚黑真本領，讀懂人性，處處占盡上風的處世絕學。 & 李宗吾《厚黑學》的特點，除了可形容為覺青的正義祖宗，他重新詮釋千百年流傳下來的權威經典、權威人物，內容散發反權威、鼓勵獨立思考的頂新觀點。回應台灣這幾年常吵「去中國化」、「我的小孩都不懂什麼歷史事件了」那種對傳統經典、傳統歷史、單一內容的崇拜情結。《厚黑學》放在當今來看，很能諷刺那些假性崇拜的人言人語。 & 【跟隨厚黑大師，成為自己的心靈導師】 李宗吾說：「我與孔子講和好了。想個折衷調和的法子，提出兩句口號：『厚黑為裡，仁義為表。』」 ♠︎學習不僅僅是接收至聖先師的深遠言教，更要將其轉換成適合自己心靈的獨特語言，方能真正融入內心。 & 李宗吾說：「假如遇著講性學的，這個時候，應當糊上『戀愛神聖』四個字。若遇著了講馬克思的朋友，就糊上『階級鬥爭，勞工專政』八個字，難道他不喊你是同志嗎？」 ♠︎世界上臉厚心黑者太多，塗抹厚黑保護色，讓自己百毒不侵 &
說話全能養成指南：【首創結合心理治療！非暴力溝通NVC新世代進化版】運用「需求理解法」，達成完美溝通4項全能技巧，創造每個人都舒服的關係
▎需求理解法 ▎ 戴上「需求」眼鏡， 讓每一種聲音都能好好被聽見、好好說出來 ► ► ► ► 【全球首創】心理治療＋非暴力溝通 ⇒ 創造良好連結的最佳溝通自救指南 ► ► ► ► 找出你我「真正要的是什麼」 不用妥協、無須吵架， 也能達到共贏的溝通最高境界！ & ★甫上市榮登亞馬遜暢銷榜教養類紙書、電子書第一名 ★英國皇室御用律師、《哈利波特》、《唐頓莊園》演員夫妻檔叫好推薦 ★風靡全英演藝圈、法律界、企業界、心理治療界、教育界、親子教養界、非營利組織界……開講及開課無數 & ◤先測一測自己的 「說話全能指數」◢ & ▎情境1 「你把客廳搞得一團亂！」►►►不中聽╳ 「親愛的，我發現客廳地上有好多襪子和書喔～」►►►中聽○ & ▎情境2 「你怎麼這麼晚回來。」►►►想吵架╳ 「我記得你好像說過六點會到家。」►►►委婉暗示○ & ▎情境3 「報告這星期會有進度嗎？」►►►無效╳ 「你週五前可以完成兩份評估嗎？」►►►有效○ & ◤完美溝通 4項全能技巧◢ & ①帶著同理心去聆聽 ⇒ 完美避開「10大聆聽地雷」：不踩雷，才能創造連結 & ②關心才能看清自己 ⇒揭開自身言行背後的「指紋需求」（＝真正重要的需求＝個人最深層的驅動力）， 處理棘手狀況會更加得心應手，也能得到更多收穫。 & ③把話說進心坎裡 ⇒我們長嘴是用來打動人心，而不是打自己和他人的臉。 & ④行動顧及全員需求 ⇒知道怎麼「繞到山的另一邊」，不再受難題所困， 用「大家都能接受」的方式解決問題。 & ►►►一般人解決問題時： 習慣直線思考，不在乎他人感受，容易導致紛爭、引發麻煩。 & ►►►懂得「需求理解法」後： ☑看到問題時會先戴上「需求眼鏡」， 找出潛藏在表面下的「未被滿足、理解的需求」。 ☑ 依據需求不同、連結方式不同，解方自然也不同 ⇒每一種處境的答案都獨一無二，帶給你的是有益身心的長期養分， 而不是空有其表的速食解答。 各界推薦 & ˙演藝圈˙ 本書教會我們只要透過一個常被忽略的簡單動作——聆聽，而且是真正地聆聽（自己和他人），就能建立連結，增進理解。在許多人自我孤立、只有3C作伴的此時此刻，本書的來到恰逢其時……就像個萬用工具箱，適合擺在手邊，隨時可往裡頭翻翻找找。―――――「《唐頓莊園》卡森先生」吉姆．卡特（Jim Carter）、「《哈利波特》恩不里居教授」伊美黛．史道頓（Imelda Staunton），知名演員夫妻檔 & ˙非營利組織界˙ 一部美麗而簡單的指南，帶我們認識每人都深切需要、卻多半不得其門而入的關係技巧。和平教育的課程書單絕對應該納入本書。―――――席拉．艾爾渥西（Scilla Elworthy），諾貝爾和平獎三次提名人，「和平營運計畫」（Business Plan for Peace）創辦人 & ˙法律界˙ 愛麗絲這本充滿洞見的書，檢視了人與人的互動中常見的阻礙。她的解決之道絕妙又容易理解，日常生活或工作情境都同樣適用。想建立誠實、彼此體諒、有效的溝通，本書是你珍貴的工具箱。―――――沙瑞夫．施維吉（Sharif Shivji），英國御用大律師，專精商法 & ˙企業界˙ 身為企業人士，為了順利推動工作，與形形色色的人建立及維持關係的能力必不可少。無論是哪種層級的管理者，都能運用本書的工具打造優質的互動環境，讓身在其中的人有參與感、願意付出全力、遇上棘手處境也能找到有創意、有效的解決方法。二十一世紀的領導者必讀書籍。―――――約翰．歐德（John Odell），國際四大會計師事務所之一部門主管 & 愛麗絲終於將她精采的需求理解法寫成書了！多年來，我指導主管們「如何進行困難的談話」時，總將這套方法當作首要的參考框架。若說情緒智慧（Emotional Intelligence）能協助換位思考，甚至提升自律能力，需求理解法則更進一步，教人們以一套簡單實用、卻能帶來巨大改變的方法解決問題，確保能創造共贏、維繫關係，讓關係中每個人都能自在茁壯。這本清晰實用又意義深遠的書，將使你以全新的目光看待關係經營、創意策略思考，以及沒有人需要妥協的問題解決之道。―――――希瑟．蒙洛（Heather Monro），「明亮空間」（Brightspace）高階主管教練 & ˙教育界˙ 多麼清新的好書！只要你在工作上會接觸到各個年齡層、只要你身而為人，都能因這本書而深刻地改變。我期望未來的孩子在學校也能學到這些。―――――莉莉．霍斯曼（Lily Horseman），森林學校協會（ＦＳＡ）會長 & 看完這本書你會覺得奇怪，我們幹嘛不早點開始學這些？我發現自己在逐頁閱讀時都會心想：「這我一定要跟誰誰誰分享」。在心理健康問題日益嚴重、媒體似乎以各種不和諧與分歧轟炸我們的今日，本書來得正是時候。我們的政治領袖都該一讀。―――――亞當．巴博（Adam Barber），韓里斯小學（Henleaze Junior School）校長 & ˙心理治療界˙ 一本熱情、睿智、真才實學的書，書中傳授的內容顯然得自經驗，而且經過淬鍊，介紹的技巧簡單，卻毫不簡化。教你活出聰明人生的豐富範本。―――――麥坎．史泰爾（Malcolm Stern），「替代方案」（Alternatives）共同創辦人、心理治療師、作者 & 本書收錄的觀念能帶來深刻的改變，要是能人手一本，或許人類的諸多問題都能得到解決了。如果這本法寶書收錄的人際關係技巧，能成為我們溝通法則的一部分，我相信世界一定會更充滿連結、更和平許多。作者的文字機智、體諒、真誠。你很難尋得更實在的一本指南。―――――雪蘿．嘉納（Cheryl Garner），心理治療師、心像式關係治療師（Imago Relationship Therapist）、親職教練 &
FBI讀心術速查手冊(二版)：看穿407種姿勢，秒懂別人身體說什麼？
國際暢銷書《FBI教你讀心術》系列精華版 世界首席肢體語言專家，首次以身體部位彙編的「察言觀色」寶典 人啊，聽其言，更要「觀其行」 從職場到情場，從頭到腳，即時訊息不漏接 精準捕抓對方潛意識最誠實的表達！ 察言觀色1：原來「頭髮」很有戲？ 當女性撩頭髮時，代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作，很可能代表她們感受極大的壓力。 當男性撥頭髮時，代表擔憂或懷疑，尤其面對壓力時，為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來，使頭皮的血管降溫)。 察言觀色2：原來「嘴唇」很有戲？ 有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇，這反映出他們正處於愉快的情緒；但如果舔的是下唇，則是和舒壓有關。 察言觀色3：原來「肩膀」很有戲？ 高聳雙肩(朝向耳朵)時，代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」，本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。 察言觀色4：原來「肚子」很有戲？ 突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來，意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱，人們會使用所有東西，從枕頭、膝蓋到寵物，以保護自己的腹側。 察言觀色5：原來「雙腳」很有戲？ 當在場人士有我們不喜歡的人時，雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上，若兩個人看著彼此，露出禮貌性的微笑，但雙腳皆轉離對方，表示他們彼此不喜歡對方。 【本書簡介】 喬•納瓦羅自FBI退休後，出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試，他開創全新的寫作形式，企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南，其中收集揭露四百零七種肢體動作，讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。 肢體語言是視覺的第一印象，舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向，都會對我們造成莫大影響，甚至產生關鍵性的決定。 在職場上，讀懂上司或同事的肢體語言，可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上，肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息，例如：眼睛能表達出愛意與憐憫，鼻子能注意到其他人的費洛蒙，讓人們彼此靠近等。人際互動上，親疏遠近，身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係，那更不用說了，從頭到尾的許多動作，都透露出太多的訊息甚至祕密等。 不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣，或是如何以討人喜歡的方式展現自己，在觀察他人及自身表現上，本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它，就能讀懂人心，更重要的是，也讓自己學會掌握人際溝通的訣竅。 &
