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情緒價值：消除內耗，把情緒變得有價值，跟誰都能自在相處
★☆★你能提供情緒價值，等於解決人生大多數的煩惱！★☆★適用家人、朋友、同事、客戶建立進退自如的人際關係【必讀3大重點！能提供情緒價值的人能利己且利他】重點1→清楚自己的價值，善用「第一次」、「我從來沒有」、「為了你」，為對方帶來真誠的鼓舞和快樂，創造「越喜歡，越投入；越投入，越喜歡」的正面循環。本書推薦想要提升自我價值、消除內耗，並對人際關係主題有所關注的讀者。重點2→為自己提供情緒價值，用健康的方式處理負面情緒，發掘自我價值與自我提升；為他人提供情緒價值，擁有恰當的情緒表達與精準的情緒回應，在人際關係中進退自如。重點3→情緒價值是滋養關係的重要養分，也是難以替代的隱性價值。【真正的情緒價值，建立好關係無往不利】-積極傾聽，讓你覺得受到重視-和你交談時，從不隨便讓話落地-在你需要時，總能給予安慰和支持-說清楚在想什麼，而不是期待你猜對擁有這些特質的人，就是高情緒價值的人。為何他們不僅讓人信任、依賴，還從不內耗？首先，你得知道——◎真正的情緒價值是什麼？-是在關係裡「利他也利己」的最佳武器！簡單來說就是讓人情緒變好的能力，也就是「共情」的能力。真正的情緒價值是「雙方」都為自己的情緒負責（而不是膚淺的虛情假意），並將之轉化成可利用的力量，達到「雙贏」的效果。◎提升情緒價值有什麼好處？-能創造「雙向滋養」的正面循環！低情緒價值的人總是一味索取，不懂得修補關係；高情緒價值的人則相反，不僅握有主動權，還能讓一段關係的容錯率提高，相互滋養，創造讓彼此「越喜歡，越投入關係」的正向循環。當一個人的價值越高，就越不容易被取代，在任何關係中都能遊刃有餘！【從5大面向跟著做，滋養關係立即有效】-從「表達」、「投入」、「屏蔽」、「回應」、「自渡」5面向行動！【情緒表達】勇敢表達需求，就是滋養關係的良性溝通愛你的人不一定「懂」你，好默契都是反覆磨合出來的。作者教你：*利用「故事溝通法」，走進對方心裡*理性結合感性＋新鮮感，拉近兩性溝通的距離*5個訣竅，一開口就收穫好關係【情感投入】有分寸的付出，才能換來最理想關係感情是丟接球般的「合作」，得讓彼此都獲得安全感和幸福感。你將學到：*「有效投入」，輕鬆管理情感帳戶*3個步驟，調整情感失衡狀態*5個條件，為自己贏得愛與尊重【情緒屏蔽】遠離會耗損你的負能量，找回自我意識 「捨不得」的代價往往很大，再善良都要守住底線。你該試著：*辨識5種特質，遠離道德綁架慣犯*自問「你需要他嗎」，不落入被PUA陷阱*利用「第三視角」綜觀全局【情緒回應】精準接住情緒背後的需求，讓交流更深入 好的關係是雙方不只當聽眾，還能調動彼此的表達欲望。關鍵在於：*共情式傾聽，將重心放在對方身上*三段式溝通，創造互動性*三維度誇讚，拉滿好感度【情緒自渡】做自己的情緒價值提供者，在關係中進退自如關係要建立在隨時能「離開」的基礎上，這是成年人的必修課。本書分享：*1張清單，學會做情緒的主人*3個方向，打造自己的稀缺價值*5個重點，成就無可取代的自己讀者好評推薦：★ 情緒價值，首先要提供給自己，才有餘力去惠及他人。★ 這本書讓我了解，成年人的情緒價值是自己給的。★ 我更加珍惜與他人的每一次交流，也更加懂得如何用自己的情緒去影響和感染他人。★ 真正的情緒自由不是沒有情緒，而是能夠自如地表達和管理情緒。★ 翻開這本書，就像有一位專業的心理諮詢師在身邊。本書金句分享：★ 戀愛不是一個結果，而是讓對方一次又一次怦然心動的過程。★ 感情的經營本質其實是一種「合作」。★ 有時並不是因為遇人不淑，而是因為自己根本不會溝通。★ 想要學會聊天，就要先學會閉嘴。★ 想讓別人喜歡你，最好的方法不是幫助他們，而是學會「麻煩」對方。★ 聰明的人，從不幻想無條件的愛。★ 你對關係的不捨，是對方得寸進尺的本錢。★ 你不是因為喜歡而投入，而是因為對方的投入而投入。★ 不是所有闖進你生命的人，都值得善待和珍惜。★ 想經營好一段關係，首先要做的並不是瞭解對方，而是瞭解自己。★ 搭錯車不可怕，捨得下車才是智慧。★ 真正的高情商是既能成全自己，也能成全別人。
影響力：讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)
超級暢銷書，全球銷量超過500萬冊！ 影響力和說服力的經典巨著，內容豐富，由淺入深，廣受歡迎！ 全新版本，增加新研究、新見解、新例證，以及網路世界的新應用。 為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙？ 為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套？ 滯銷的商品，為何突然被爭相搶購？ 婚紗公司施了什麼魔法，新人為什麼總是乖乖就範？ 為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂？ 為什麼限量商品會引起消費者排隊購買？ 人們如何才能排除誘惑，作出明智的決策？ 想說服別人，要用什麼技巧和方法？ 怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈？ ●誰在運用影響力 政客運用影響力騙得選舉 詐騙集團運用影響力騙得錢財 商人運用影響力操弄消費者盲目購買 男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話 朋友或家人運用影響力誘導你幫他們做事情 老師運用影響力教育學生 …… ●影響力才是真正的王道！ 業務員不可不知的銷售技巧 消費者不得不防的行銷花招 想要增加價值，要先擁有影響力 內容有趣實用，適合任何人閱讀的好書 ●好評不斷，佳評如潮！ ★各大網路書店五星超級暢銷好書 ★《財富》（Fortune Magazine）雜誌評選為75本必讀商業圖書之一 ★《紐約時報》（New York Times）商業暢銷書之一 ★《經理人月刊》評選為五十本必讀書籍之一 ★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ★五十本必讀心理學經典之一 ★被翻譯成44種文字，全球暢銷超過500萬冊 ★美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ★《哈佛商業評論》讚譽作者突破了當代的商業模式 ●各界一致肯定，盛讚推薦 黃崇興／台灣大學管理學院副教授、黃慧珠／台灣IBM前總經理、劉威麟（Mr. 6）／資深網路趨勢專家及104人力銀行獨立董事 本書特色 業務員只要掌握七大武器，業績就能蒸蒸日上 消費者只要洞悉七大通則，就不會再當冤大頭 《影響力》是一本關於說服技巧的經典巨作，解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理，以及我們該如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特．席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。數十年來，他透過精確和實證研究，加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」，成就了這本受到高度讚揚的傑作。 在本書中，作者引用大量例子和研究，向讀者說明為什麼有些人具備說服力，能輕易影響別人，但有些人卻容易順從別人，上當受騙。作者運用科學的方法在生活中找到實證，歸納出七大心理原則，那些說服高手，就是運用這些原則，讓別人乖乖聽話和就範。 經由本書，讀者可以學到七大通用原則，並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者，和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。 本書已暢銷500萬冊，現在作者針對舊版作了大幅度的修改，在原有基礎上加入全新研究與全新應用的內容，讓讀者能成為技巧更嫻熟的說服者。同樣重要的是，你還會學到如何保護自己，阻絕別人試著影響你。或許你認為自己已知道這些原則，但如果沒有通盤了解當中的錯綜複雜，你可能會把這些影響力拱手讓人。 說服力的七大心理原則： •&& &互惠 •&& &承諾與一致 •&& &社會證明 •&& &好感 •&& &權威 •&& &匱乏 •&& &自己人（全新增訂版增加的原則） 理解這些原則，並以合乎道德的方式應用，不但不花半毛錢，還簡單到令人難以置信。這些實證研究，以科學作為後盾，是一本全方位的指南，教你使用這些原則來影響他人，達到你要的目的；也能教你如何防止受人影響、任人擺佈，成為別人的肥羊！
破局：東萊博議教你洞察盲點的職場智慧與人情世故
千古流傳的議論文典範， 古代科考應試及官場升遷必讀的思辨之書！ & 呂祖謙（1137年—1181年）是南宋大儒，世稱東萊先生，除主張明理躬行外，重視史學於致用，主張「觀史如身在其中，見事之利害，時而禍患，必掩卷自思，使我遇此等事，當作何處之。」1175年左右，東萊先生為其學生準備科舉考試寫成《東萊左氏博議》，取春秋左傳予以評論，為當時考生示範議論文章的寫作，後世不斷流傳，公認《東萊博議》論述分明，理直氣壯，處處是驚人文筆，章章有獨到智慧。 & 《東萊博議》不但是寫議論或翻案文章的好教材，也是職場智慧與人情世故的寶貴指南。從歷史故事出發，透過對《左傳》中各種事件的分析，學習如何在複雜的人際關係中游刃有餘，並運用智慧解決職場中的各種困境。書中所展現的辯證思維和敏銳觀察力，不僅有助於提升個人的寫作能力，更能在實際生活中啟發我們更深入地理解和應對各種挑戰。 & 如果因為文言文的閱讀阻礙而錯過《東萊博議》，或是因為意識形態而忽略中國歷史，都未免可惜。有許多人生經驗、教訓及啟發隱藏在這些古籍之中，等待我們去發掘和學習。這本書是對《東萊博議》中精妙論辯與深刻洞見的現代化詮釋，期待能讓更多人有機會接觸到這些寶貴的智慧，從而在自己的生活和工作中獲得啟迪，汲取力量，成為更智慧、更成熟的人。 & 專文推薦 & 范立達∕資深媒體人 吳志光∕輔仁大學法學院院長 & 共同推薦 & 王子建∕親愛愛樂創辦人 尹鏇博∕台達全球事業營運執行副總裁 盛治仁∕雲品集團董事長 張偉弘∕生生優動創辦人 陳伯侖∕索羅斯能源執行長& 游文玫∕藝術品拍賣官 葉佐偉∕精神科醫師 廖林麗玲∕銳傳媒副社長 鍾國忠∕資深財經專家、前日盛投顧總經理 &
人性博弈：突破認知的30個人性底層邏輯！百萬暢銷作家李尚龍寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你！
首發一小時售罄！上市當天加印兩次！人生不能只有努力，你還必須洞察人性，瞭解世間萬物的規律，才可能立於不敗之地。百萬暢銷作家李尚龍真情分享讓你看透人性真相，順著人性成事，逆著人性成長這是我的血淚史，是我用無數的經歷和經驗總結出來的東西，也是我過去很長一段時間閱讀、思考、寫作的結晶，我將毫無保留地把它們分享給你。這也是我三十四歲之後對人生最大的感悟：人生不僅只有努力，你還必須洞察人性，瞭解世間萬物的規律，才可能立於不敗之地。──李尚龍．6大認知突破主題．4大通用溝通話術．10大底層認知邏輯．20個經典心理學實驗．12個趣味心理學效應．20個重塑自我的好習慣寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你！努力就會有收穫嗎？三十四歲的李尚龍說：「三十歲之前，你需要做的是努力；三十歲之後，你則必須明白該如何選擇。」經歷了事業的跌宕起伏與抉擇，他明白了掌控人性對於成事的重要性，毅然決定用三十堂課來跟大家分享什麼才是人性。他把這三十堂課分成六大主題：瞭解人性本質、看清人性善惡、釐清人際關係、實現爆發成長、解決人性困惑、利用人性成事。通過對自己親身經歷的講述，他結合二十個經典心理學實驗，展示了人性之力在人生各個階段和大小事項中的關鍵作用，既讓我們直觀感受到了人性的複雜，也為我們指明了掌控人性、順利成事的根本方法。立足人性本質，書中他分享四大通用溝通話術，讓你學會辨別人性善惡，釐清人際關係，遠離消耗你的人。更總結10大底層認知邏輯，幫你看透人性真相，順著人性成事，逆著人性成長。本書探討的核心是人性——我們底層的邏輯究竟是什麼？人性是向善的，還是向惡的？它並不是一本單純的厚黑學指南，而是一本關於人性本質的真實寫照。這是作者真實的經歷——創業失敗、朋友背叛、人生起伏，最終讓作者對人性有了更深刻的理解。不再去痛罵人性的惡，也不再感歎社會的不公。因為在理解人性的過程中，學會了接受，也看到了這個世界運轉的本質規律。
人脈黃金法則，成功的85%取決於人際關係
人脈無限，最有效的社交管理技巧打造高效人際圈，提升事業與生活，成就卓越人生本書將引導你如何建立、經營、拓展和善用你的人脈資源，助你在人生道路上獲得更多的成功與財富。▶認識人脈的重要性人脈是每個人的財脈，每個人都是潛在的金礦，你的朋友決定你的一生。成功的人善於借助朋友的力量，利用人脈資源開拓機會、改變時運，並施展才能。▶謹慎和尊重的人脈經營在人脈經營中保持謹慎和尊重是非常重要的。人脈可以創造機遇，改變時運，成為施展才能的舞台和延伸能力的有利武器。良好的人際關係是一條成功的捷徑，擁有強大的人脈資源可以讓你在事業和生活中立於不敗之地。▶依靠貴人改變命運找到能給你指明方向和道路的人是改變命運的關鍵。人脈是一種取之不盡的資源，能推動你的事業不斷前進，帶來重要的發展資訊。命運並不完全掌握在自己手裡，尋找生命中的貴人是成功的重要因素。▶建立高品質人脈網絡建立高品質人脈網絡的策略包括用心編織你的人脈網路、充分利用你的人脈、掌握禮尚往來的技巧。在人際交往中，細節對你至關重要，對危難中的朋友及時施以援手，使用幽默釋放魅力，投其所好贏得好人緣，並且始終遵守自己的承諾。▶克服交際心理阻力初入社交圈的人士應克服自卑心理、擺脫孤獨困擾，交際中要充滿自信，用自信掃除前進道路上的陰霾。誠懇待人，調整心理期望值，讓朋友意識到你的重要性，懂得付出才有收穫。主動出擊才能累積更多的人脈，用肢體語言讓雙方的關係更密切。▶把握人際交往的潛規則在人際交往中有時候也要「難得糊塗」。三分話決定你一生的財富，學會保持沉默也是一種智慧。朋友也需要投資，時常聯絡感情，注意細節，以和為貴，避免孤立。尊重對方，不揭人短，要有自知之明。交際中要懂得避免誤區，不苛求完美，注意與人交談的語氣。▶拓展人脈的策略拓展人脈的七大策略包括打造親和力，拉近和陌生人的距離，人脈也需要互動。抓住時機和場合進行溝通，不怕欠人情，只怕忘恩情。給予別人適時的關心，廣交朋友，成就大業。▶找到生命中的貴人貴人對成功的重要性不容忽視。貴人是成功的一大籌碼，他們可以為你的成功鋪路。留意身邊的長者和智者，與尊貴者加深友情，靠自己的實力結交貴人，並增加自己的曝光率，讓更多的貴人認識你。▶淨化並優化人脈與優秀、傑出的人共事，找幾個名人做朋友，深交可靠的朋友，抓住職場中的核心人脈。朋友也可以分等級，與社會關係總量大的人交往，最優質的人脈在於大家好才是真的好。▶經營和維護人脈經營人脈需要精心維護。畫出你的人脈網路圖，管理名片，保持電話聯絡，化敵為友，保護好關係，經常問候朋友，尊重朋友的個性。▶活化人脈以提升業績客戶和行業人脈的重要性不容忽視。客戶是上帝，技術型和智慧型人脈有助於提升業績。善用網路活化人脈，談生意先談交情，超越客戶的期望值，像朋友般關心你的客戶。▶本書特色：本書深入探討了人脈的巨大潛力，揭示了成功人士如何運用人際關係實現夢想，並提供了實用的策略和技巧，幫助讀者有效地建立和經營自己的人脈網絡。
別等到被欺負了才懂這些事：第一時間就做好衝突管理
懂點心理技巧，就能超越許多人！ 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上，最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙：．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。 ．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。 ．他多疑又自大，你需要他也受不了他。 ．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。 ．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。 ．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。衝突無所不在，如何做個聰明人？ ‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機 他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型： ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力 職場人士一致推薦童至祥 特力集團執行長 洪雪珍 yes123求職網資深副總經理 黃素菲 台灣生涯發展與諮詢學會理事長 周慕姿 心曦心理諮商所所長 謝文憲 知名講師、作家、主持人 李志鴻 台灣員工協助專業協會理事長 萬惡的人力資源主管 馬克 職場圖文作家
親愛的馬克瑪麗2：Re：上班難、做人更難，我該怎麼辦？
工作煩惱100%，都是因為「人」！ & 放送17年，累積破8千萬播放 ◆馬克突破盲點，神開釋｜瑪麗暗黑插畫，神意境◆ 消滅社畜的23道陰影 不再當職場叢林的小白兔！ ◤這些OS，你也有過嗎？◢ 鳥事一大堆，精氣神被磨耗殆盡？ 上班賣的是專業，還是尊嚴？ 不過是一份薪水，非得如此心累？ 不想當躺平族，但也不想當砲灰！ & 18歲那年成為靠聲音吃飯的男人，從打工仔到CEO，歐馬克打臉過人、也被現實打臉。 超過二十年的職場觀察後，他說：「沒有固定的同事、客戶多元、工作浮動多變，也許是未來世界的常態。」 不管你在什麼公司，什麼產業，只要通透「職場之道」，你就能心平氣和，風生水起，創造自己想要的生活方式。 《馬克信箱》從數千封來函海選，精煉23道生存必修題，為你開光點睛，從今以後找到理想生活。 & ★職場求生→解題專區★ ▎工作一定要往上爬？ >>>時間不斷往前，未來一直來一直來，有成長的人可以更有餘裕地面對人生，而選擇停在原地的人，就會被時代給拋下。 ▲想要過什麼樣的人生，決定在什麼時候停止成長，都是你的選擇。 & ▎為何到處都有暢秋的老屁股？ >>>你要想的不是他為什麼不會這些事情，而是他為什麼會在這裡。這個世界真正在運作的，是那些背後看不見的「道」。 ▲觀察環境中一切細微的互動，找到自己的生存之道，你會更如魚得水。 & ▎為何拚命了，卻還是失敗！ >>>努力本來就有可能不會得到你想要的東西，但如果因此不去努力，那你就太傻了。 ▲沒獲選不是失敗，你只是沒有被選到而已。 ▎和討厭鬼共事好痛苦...... >>>我們沒辦法決定在工作場合遇到的人，如果不得已必須要與討人厭的人共事，戴上人格面具可以確保我們維持專業、避免衝突。 ▲上班最重要的事情就是把事情做完做好，然後拿錢走人。 & ▎工作總是做不久…… >>>使用「求職評估表」把對工作的想像描繪出來，利用追問法，對自己進行靈魂拷問並排序，可以幫助你非常快速地篩選工作。 ▲你相信什麼，你就會過著怎樣的人生。 不論現在的你有多痛苦，自覺關關難過、關關過不了，都不用灰心。 你現在以為的結果不是真的結果，只有當你認為一切都結束了，那才會變成真的結果。 Q：何時才能等到結果呢？ A：當你死的時候。 只要還有呼吸，還有心跳，每一個瞬間都是過程。 & ★馬克語錄→破解陰影★ 〆想要遇到職場貴人，請先當那個可愛的人。 〆努力，是一種可支配的運氣。 〆職場上有很多的不順與不開心，來自於你搞錯了你為什麼在這裡。 〆你若要當蓮花，就得學會排解那些自命清高的苦。 & 從此浮沉上班苦海，也能如魚得水； 破解心靈困局，笑看職場人生百態！ 得獎紀錄 ★2022博客來心理勵志百大 &
非暴力溝通，療癒關係的正向溝通法：促進內在和平、建立外在和諧，揭開深層人際關係的祕密，關於「溝通」的七堂實踐課！
探索言語背後的情感力量， 學習如何用心聆聽、深刻理解，透過每一次對話接起心靈裂縫， 從家庭到職場，父母到伴侶，引領你走向更和諧的人際關係， 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會！ ▎所謂「溝通的藝術」 本書深入探討「非暴力溝通」這一思維方式，強調溝通不僅是言語的交流，更是一種心靈的連接。作者將非暴力溝通的理念本土化，使之更貼近讀者的文化背景和實際情境。從「暴力之樹」到「自由模式」，本節揭示了恐懼與情緒在溝通中的作用，並探討了情緒的來源和馬斯洛需求理論在溝通中的應用。這一部分不僅為讀者提供了理論基礎，也為後續的應用章節奠定了堅實的基礎。 ▎家庭關係：療癒的力量 在〈療癒父母關係〉和〈療癒伴侶關係〉兩章中，作者著重於家庭內的溝通技巧。透過「非暴力溝通」的五個步驟，讀者將學會如何處理與生理及精神父母的關係，並學會如何在期望與現實之間找到平衡。在伴侶關係的療癒中，書籍深入探討了親密關係的幸福度，強調了相互理解和接納差異的重要性。這部分的內容不僅幫助讀者理解親密關係中的溝通障礙，還提供了具體的解決方法，使得讀者能夠在日常生活中實踐更有效的溝通。 ▎職場與社會：實踐溝通技巧 在〈改變職場關係〉章節中，作者將非暴力溝通應用於職場環境，提出了職場溝通的必備原則和技巧。透過明確目標、使用敬語、書面溝通等策略，本書為讀者展示了如何在職場中建立有效的溝通橋梁。此外，在〈協調現實生活〉一章中，作者進一步探討了非暴力溝通在日常生活中的應用，如何在面對社會對立和個人困境時保持非暴力溝通的原則，從而促進個人與社會的和諧共處。 ▎內在成長：自我和解與實現 最後，在〈與自己和解〉章節中，作者強調了非暴力溝通在個人自我成長和內在平和中的作用。透過根源學習法和覺知的實踐，讀者將學會如何與內在自我對話，發掘和解決深層的心理問題。這一部分不僅提供了自我探索的工具，還鼓勵讀者追求更真實、更和諧的自我，從而創造一個內外舒展的人生。這本書不僅僅是一個關於非暴力溝通的指南，更是一次心靈的旅程，引領讀者走向更深層次的自我理解和人際關係的和諧。 【本書特色】： 本書深入探討了溝通的藝術，主要著重在家庭、伴侶、職場和個人成長方面。將非暴力溝通的理念重新詮釋，更貼近東方文化。書中不僅提供了理論基礎，還結合具體案例，引導讀者如何在現實生活中運用以解決衝突、增進理解並促進和諧。作者的深刻見解和實用建議，使這本書成為了幫助讀者改善人際關係和提升自我認知的寶貴資源。 &
每天懂一點人情世故：菜根譚中的做人做事智慧
★日本企業界人士案頭必讀之書的當代解讀★南懷瑾等人推崇信奉的人生智慧&懂得人情世故，徹悟處世真諦，將能為人生帶來大大轉變！&俗話說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」通曉人情世故，無名小卒有機會翻身上位、顯耀達官得以功成身退，因此無論古今中外，人情世故都是一門為人處世必修的學問。&本書是以古籍經典《菜根譚》為基礎，將千年智慧與現今實際狀況相結合，涵蓋原文的精義，並搭配解讀，從當下各類處世、人際、家庭、職場等面向切入，向讀者揭示人情世故背後的本質與內在規律，以及因應的策略，例如：&►鷹立如睡，虎行似病——& 鋒芒太露容易沒飯吃►兔子急了會咬人，落水狗不能打——& 千萬別把對手逼到絕路上，打急了會竄上來跟你拼命►水至清則無魚，人至察則無徒——& 對人要求太過於苛刻，很難交到朋友►寧做耳聾的青蛙，不做沒腦子的人——& 別因其他人懷疑就放棄自己的獨特見解，也別因自己好惡而忽視他人忠言►恩要自淡而濃，威需從嚴至寬——& 善於運用階梯遞進心理法則，才能在人際往來中真正獲益►人活臉，樹活皮——& 傷什麼都別傷別人面子►偏聽則暗，兼聽則明——& 不要誤信他人的片面之詞►尺有所短，寸有所長——& 世上沒有十全十美的人，不要拿別人的短處說事兒►金自礦出，玉從石生——& 埋頭是出頭的前奏，出頭是埋頭的回報，一鳴驚人的人往往都是背後默默努力&&每天懂點人情世故，讓自己獲得做人做事的護身符。走好人生路，祕訣盡在人情世故。
職場小人研究室：喧囂的職場，你更需要看懂同事的小心思
在這紛繁複雜的世界裡，人永遠是最危險的動物 想要在社會立足，知人識人是你不可或缺的技能 & ►社會是一個萬花筒，人活在這個世界上就是要與人交流，你不可能因為對方是小人而與之斷絕一切交往，有些時候利益面前，你必須學會適應── & ▎口蜜腹劍型小人──他笑著談事情，你笑著猛點頭 •如果他是主管：他讓你做任何事都一口答應。他和氣，你要比他更客氣。萬一他要你做的事情你實在不願意，也不能當面拒絕或翻臉，只能笑著推諉，誓死不接受。 •如果他是同事：最簡單的應付方式是裝不認識。如果他想親近你，就找理由馬上閃開。盡量避免和做同一件工作，萬一避不開，就要留下工作紀錄。 •如果他是下屬：只要注意三點：其一找獨立的工作或位置給他；其二不讓他有任何機會接近主管；其三對他表情保持嚴肅，不帶笑容。 & ▎專拍馬屁型小人──不可與他為敵，沒必要得罪他 •如果他是主管：要和他好好相處，他拍馬屁對你無害。 •如果他是同事：平時見面還是笑臉相迎、和氣相處。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你當作往上爬的墊腳石。 •如果他是下屬：要冷靜對待他的阿諛逢迎，看看他是何居心。 ▎尖酸刻薄型小人──保持距離，靜待他引起眾怒 •如果他是主管：你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有定案時，不要讓他知道。否則，他的一輪人身攻擊，你恐怕會承受不了。 •如果他是同事：和他保持距離，不要惹他，聽到一兩句刺激的話就裝沒聽見，千萬不能動怒，否則吃虧的是你。 •如果他是下屬：你得多花時間在他身上，有事沒事和他聊聊天，講一些人生的善良面，告訴他做人厚道自有其好處。 & ▎挑撥離間型小人──最好謹言慎行 •如果你是主管：你首先要在公司內建立個人信譽。萬一有是非發生，你得盡量化解，同時保持著「能做就做，不能做就走」的寬廣心胸。 •如果他是同事：你除謹言慎行和保持距離外，最重要的是你必須與其他同事建立同盟關係，將他孤立起來。如果他挑撥或離間，都不要受影響。 •如果他是下屬：你要想辦法弄走他。如果下不了手，那被孤立的就是你。 & ►笑的習慣各有不同，大笑、蔑笑、抿嘴一笑……都在傳遞著各種感情── & ▎笑聲爽朗的人 這類人多是坦率熱情的。他們是行動果斷，絕不拖泥帶水。他們雖然表面上看起來很堅強，但內心基本上極其脆弱。 & ▎笑聲斷斷續續的人 這類人性情大多是冷漠的。他們比較實際，不會輕易付出。他們能觀察到他人心裡在想些什麼，然後投其所好，待機行事。 & ▎笑聲尖銳刺耳的人 這類人具有冒險精神且精力較充沛。他們的感情細膩和豐富，生活態度積極樂觀，為人比較忠誠和可靠。 & ▎發出「吃吃」笑聲的人 這類人多是嚴格要求自己的。他們想像力豐富，創造性也很強，常會有驚人的舉動，而且他們很有幽默感，這是聰明和智慧的自然流露。 & 本書特色 & 本書是針對生活和工作中，看人識人、用人管人、說話做事、交際往來等不可避免的社交學問，本書經專家專業指導，是讓你能夠全面運用性格科學的心理勵志讀物。
不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮
對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 ／ 他，是日理萬機的企業經理，卻仍到處演講、廣結善緣做公益； 他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，他都無私分享； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，都能成為他「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。
你的人生難關，三國都發生過！說書人用26則三國人物的生存故事，讓你看懂職場黑暗面、看清人性與成敗
曹操、孫權、劉備、關羽、張飛、諸葛亮…… 有過煩惱，有過掙扎，甚至對人生感到迷惘， 我們遇到的難關，這些三國人物都遇過， 無論歷史如何演變，人生好難千古不變！ & 《三國演義》開卷詞：「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」 三國故事流傳千年，但你可能不知道， 每位英雄背後，都有說不盡的挫折與試煉。 世界好危險、人心很險惡，古今皆然。 在亂世中，他們破解難關的技法與思維，給了我們哪些生存啟示？ & 說書人柳豫曾在PTT寫了篇「史上最強8+9劉備」引發討論， 他借古喻今，用現代的觀點來解讀歷史原文， 寫出不同以往的三國魅力與觀點，獲得鄉民和粉絲的廣大迴響。 & 在本書中，他用有趣的文字，帶我們｢穿越｣到三國現場， 對應現代人遇到個各種職場和人生課題，化成一篇篇學校沒教的三國暗黑攻略： & ◎ 職場上，暗箭難防，應該如何自保？ 張飛一生最大的錯誤，就是鞭打身邊的小人，卻沒有打死他們。 & ◎ 誰能告訴我，為什麼老闆都聽不懂人話？ 袁術告訴你，老闆很樂意聆聽你的意見，然後繼續堅持己見。 & ◎ 為老闆犧牲奉獻一切，真的值得嗎？ 陸遜表示，你為他做牛做馬，他就真的不把你當人看了。 & ◎ 忍耐才會出頭天，真的嗎？ 司馬懿表示，忍你個大頭，去做！ & ◎ 只過好自己的生活，會不會太自私？ 賈詡開班授課，亂世自保的黑暗兵法。 & ◎ 英雄不怕出身低，真有那麼簡單嗎？ 即使像曹操這樣的霸主，也有脆弱的一面。 & 本書將三國人物的成功與失敗信手拈來，提取其中智慧， 教你看懂職場黑暗面、看清成敗、看懂人生選擇、看清英雄背後的掙扎， 讓你避免走冤枉路、重蹈古人覆轍，亂世自保，逆轉人生！
成為別人心中的一個咖：讓你的職場與人生更富有（初心暢銷版）
十年來最受讀者共鳴的行動法則！以熱情、信念驅動人生，用創意、行動出擊翻身。所謂的「咖」，是你選擇突破昨天的自己。從基層業務到分行經理，吳家德第一次把自己對工作的熱情、對人脈的信任、對善意的執著寫下來。 十年前的他，還不是「暢銷作家」，卻已全力以赴地告訴世界：你我都能成為別人心中的一個「咖」！ ●最具正能量的Top Sales，分享最真誠熱情的工作信念與生命態度── 他，對工作「永保熱情」卻「不安於室」，就算買便當、開車接送也樂此不疲；他，對人有用不完的好奇心，無論在街頭或高鐵，都能主動出擊、連結善意；做業務，他從不紙上談兵，而是以行動力創造出無價的職場競爭力。 ●做人，不只是要讓人「留下印象」，更要「留下價值」── 在社群時代，每個人都可能有上千個朋友、追蹤者；但在現實中，該如何成為有影響力的人？吳家德以親身經歷為故事，述說職涯路上給出的協助、解決的問題、帶來的改變。成為別人心中的一個「咖」，從來不是因為你多厲害、多棒，而是因為從一開始，你就願意對別人好。 ●行動吧！從現在開始，累積讓人信任的能力── 真誠的付出，無形中將累積成人生的無價籌碼。這本書寫給沒有資源、還是小人物的你，也寫給正感到困頓倦怠、失去熱情的你。只要願意多走一步，此刻就是重拾力量的起點。 「重點是，一定要有行動，才有發生好運的機會！」──吳家德
在一起，更好（中英對照+2025年全新祝福禮物版+隨書附贈「美好相遇」珍藏卡7張）
生命之所以美好，是因為你遇到的人。＃TED演說「偉大的領袖如何激勵行動」啟發4000萬人＃「黃金圈法則」＃新生代領導大師 【賽門．西奈克 最暢銷的人生語錄作品】 ★多次名列【管理學界的奧斯卡】「Thinkers50管理思想家」名人堂★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家！★《先問，為什麼？》、《最後吃，才是真領導》、《無限賽局》作者經典力作！★《紐約時報》、《華爾街日報》佳評如潮！★已翻譯為32種語言版本！ ▎這是一則圖畫寓言，故事從三個朋友的冒險旅程開始。沒有文字描述細節，對白和過程由你想像。這也是一本啟發心靈的書，激勵想改變的你重新思考並付諸行動。這更是一份最佳的禮物，適合送給周圍任何人，把你的感動傳遞下去，讓世界變得更美好！讓這本書帶你走出孤獨奮鬥，遇到一起逐夢的好夥伴。 ▎要走得快，獨自上路。要走得遠，結伴同行。從童年到學生時代、以至出社會工作，你有沒有被排擠過？或感覺自己格格不入，又不服團體裡討厭的老大？還是，你就是討人厭的老大？ 不論你是哪種類型，難免會覺得孤單寂寞、不被接納吧，所以乾脆當獨行俠，反正靠自己一切都可以搞定?!你是否早已忘記了（或者假裝不在乎），每個人都渴望連結，需要與朋友同行！ 本書透過清新溫暖的手繪插圖，描述三個朋友勇敢踏上旅程、追尋信念的故事，並搭配充滿啟發的話語，邀請你重新思考：如何找尋願景、拒絕誘惑？如何成為一位眾人想追隨的領袖？最重要的是，如何在人群中與選擇伸出手的同伴互相扶持信任，一起堅定地走下去。 願意嘗試改變嗎？該下決心採取行動了，就從翻開這本書開始！【本書特色】◎ 中英對照＋插圖呈現，寓言式故事溫暖易讀，適合各年齡層讀者。◎ 一則關於「改變」與「連結」的故事，鼓勵尋求幫助、支持他人，發現內在勇氣。◎ 收錄賽門・西奈克人生金句，簡短有力，值得收藏與分享，例如： ．「團隊不是一起工作的人，是互相信任的人。」 ．「壓力來自不愛的事，熱情來自熱愛的事。」◎ 最適合送禮的勵志書，傳遞感謝、鼓勵與陪伴的心意。◎ 不同於作者其他作品，小故事大啟發，讓人一讀再讀。
人脈策略術：打造關係資本的十五堂智慧課
想拓展人脈，卻總覺得關係難以深入？打造不是點頭之交，而是真正願意為你出手的信任圈！▎人脈，不是你認識誰，而是誰願意挺你 在這個資訊流通快速、人際連結看似無限的時代，我們經常混淆了「人脈」與「名片數量」的差異。真正強大的人脈，從來不是來自交換，而是建立在信任與價值之上。本書從根本出發，解構人際關係的本質，帶領讀者重新認識什麼是值得經營的關係，以及如何從內在修練開始，打造出讓人願意靠近的個人特質與品牌。▎關係，從主動開場開始，從穩定互動延續 打開話題、拉近距離、創造第一印象，這些看似簡單的社交行為，其實蘊藏著深刻的心理機制與策略思維。本書教你如何從第一次見面就建立信任感，並透過精準且有溫度的互動，讓關係不僅不斷延伸，還能自然升級為合作與連結的契機。每一步的主動行動，都是讓彼此靠近的邀請。▎信任，是最有價值的人脈貨幣 當人際互動從一對一，擴展成網絡系統，信任的力量就像複利一樣開始產生效應。本書揭露如何在社群經營、團隊協作與價值交流中，有效培養轉介信任、創造共識與願意「補位」的默契。讓人脈不只是線性的累積，而是具備擴散性與自我繁殖力的有機系統。▎辨識誰該深交，是人脈經營的底層思維 並非所有關係都值得投入，而懂得判斷人脈的價值、辨識關鍵角色類型，才能讓你的經營更有方向。無論是尋找合作夥伴、建立互利關係，還是打造能共同成長的共創圈，都需要一套清晰的選擇邏輯與觀察指標。誠意固然重要，但策略也不能缺席。▎讓人脈變成資產，而非短暫的熱絡 在人際關係的長期經營中，最終的目標不是熱絡的對話，而是可持續的影響力。本書不只關注線下的深度互動，更延伸至數位環境下的真實感設計與節奏策略。從個人價值主張的明確定位，到建立讓人願意參與與轉介的信任場域，最終打造出一個可以複製、轉化、甚至平台化的長期人脈資產系統。〔本書特色〕在關係比能力更關鍵的時代，真正的人脈不是認識多少人，而是能否創造信任、延續互動、彼此成就。本書帶你跳脫表面社交術，從心理機制、信任經濟到影響力場域，建構一套能自我進化的人脈系統。不是擴圈，而是深耕；不是討好，而是共好。
能力只是起點，人脈才是通道：職場不缺人才，單打獨鬥能撐一時，互相成就才能長久
光靠自己，太慢也太累 能力是本錢，人脈是踏板 人生路上，一個人走不遠 別再單打獨鬥，成功需要人幫一把 ➤能力與人脈，是人生的雙重資產 本書文筆清晰、觀點深刻，聚焦於現代人實現成功所需的兩大要素──能力與人脈。擁有再強的專業實力，若缺乏與人連結的能力，也可能處處碰壁；反之，僅有廣泛的人脈而無真才實學，也難以在競爭激烈的社會中立足。作者透過貼近現實的案例，指出這兩者並非對立，而是必須並行的成長方向。唯有在累積實力的同時，也學會與人為善、建立信任，才有機會突破瓶頸、創造更多改變的可能。 ➤貴人不是奇蹟，是吸引來的結果 貴人之所以會出現，從來不是偶然，而是個人長期累積的態度、實力與誠意所吸引來的回饋。一個人若對生活敷衍、對人冷淡，即使機會就在眼前，也可能與之擦肩而過。書中提醒讀者善待每一段關係、珍惜每一次合作，某個小舉動可能會成為翻轉人生的關鍵。與其苦苦尋找貴人，不如先讓自己成為值得被幫助的人，機會與人脈自然會找上門。 ➤補強弱點，是成為全能人才的修練 除了人脈經營，本書也深入探討「修補能力弱點」的重要性。作者認為每個人都不可能十全十美，但若只專注於強項而忽略弱點，最終可能敗在最不起眼的那個缺口。真正的成長，是把弱點變小，甚至轉為優勢。透過有策略的學習與持續實踐，讓自己從單點突破成為多面手，才有機會在瞬息萬變的環境中脫穎而出。 ➤成為值得靠近的人，是人脈經營的起點 人脈從來不是靠主動討好得來的，而是從能否被信任、是否具有合作價值開始。真正有影響力的人，往往不是最會交際的人，而是那些言出必行、懂得尊重他人的人。在這個資訊爆炸、人情冷漠的時代，願意主動維繫友情、給予善意與信任，反而是一種稀缺的能力。而這種能力，正是建立長遠人脈的基礎。 ➤從會做事，到做成事的智慧之書 本書是一部融合策略思維、心態調整與真實故事的全方位成長手冊。鼓勵讀者正視自身能力，修補短處，勇於跨出舒適圈，適合正想突破現狀、提升自己、追求更高層次人生的讀者。 本書特色：本書強調「能力與人脈雙修」是現代成功者不可或缺的核心素養。全書以故事串連，深入探討職場與人生中的困境與轉機，不僅指出擁有實力的重要，更提醒讀者，若缺乏人脈支援，實力也可能無法發揮，鼓勵讀者建立真誠關係、掌握機遇，是一本提升人際智慧與自我價值的實用指南。
老實點，但要有殺傷力：不討好、不內耗、不裝懂，聰明處世的15堂人生戰術課
「不再逆來順受，也不必變得咄咄逼人。你可以溫柔，但請有立場；你可以不爭，但別再吃虧。懂處世，從來不代表沒殺傷力。」▎你總是太好說話，卻沒人真的聽你說話？ 在人際關係中，你是不是那個總是微笑點頭、配合他人、不敢說「不」的人？你不想讓人失望，也怕引發衝突，於是默默接受每一次額外的請求、無理的期待、甚至不公平的對待。你總以為這樣會換來被理解、被欣賞，結果卻是：不被重視、不被記得，更不被尊重。你累了，卻不知該怎麼改變。▎問題不在你不夠好，而在你沒學會保護自己 這本書要告訴你：你沒有錯，也不是不夠努力。你只是還沒學會怎麼「好好地做自己」。你不需要變得強硬、不必變得攻擊性十足，也不用把情緒壓到爆炸才來反擊。我們要練的，是能夠表達自己、守住界線、溫柔但堅定地站穩腳步的心理肌力。▎真正的溫柔，是能拒絕也能堅持的力量 這本書提供15套實戰人生戰術，不是理論上的空談，而是來自生活現場、工作交鋒、人際修煉的具體方法。你將學會如何開口拒絕，卻不傷人情；如何表達立場，卻不被貼上難相處的標籤。這些技巧不會讓你變成冷漠的人，反而讓你更有人味、更有原則，也更有分寸。▎不再為別人燃燒自己，是一種成熟的愛 很多人以為忍耐是美德，配合是善良。但當你總是犧牲自己去成全他人，久而久之，心裡會累積委屈、怨懟、甚至厭世感。這不是愛人的方式，更不是愛自己的方法。我們要建立的是一種清楚劃界、彼此尊重的健康關係模式。你可以善良，但你必須先對自己好。▎練出有回應、有力量的心理韌性 當你能夠撐住自己的情緒、說出真正想說的話、在關鍵時刻不閃躲、不退縮時，別人會感受到你的重量。而這種重量，不是壓人的威嚴，而是一種穩定、可靠、有邊界的力量。這樣的你，會更被信任、更被尊重，也更能留下來，完成你真正想做的事。▎溫柔的人，也能很有力量 這不是一本教你翻臉、變壞的書，而是一本讓你不再委屈自己、學會平衡關係的書。你可以溫柔，也可以堅定；你可以善良，也能有底線；你可以體貼他人，更不忘自己。這一次，請你學會在世界的喧囂中，安靜而堅定地，站穩你的位置。 如果你曾為了配合別人而失去自己，這本書會陪你找回那個溫柔、有分量、不再逃避的自己。拒絕當那個永遠好說話的人，從現在開始，練出有力量的溫柔。〔本書特色〕你總是在配合，卻忽略了內心的疲憊？這本書不是要你變強硬，而是教你在不撕破臉的前提下，守住自己的底線。透過15套人際應對策略，你將學會優雅拒絕、清楚表達、設立界線，並培養真正能撐住壓力的心理韌性。老實不是錯，但你值得被看見、被尊重，也該為自己勇敢一次。
生存逆思維：破解職場和人脈的底層邏輯
為什麼美好總屬於別人，痛苦卻只屬於自己？為什麼他們升遷加薪，而你卻還在原地打轉？懂得轉化，你才能重新定義「利用」這個中性詞彙！在價值至上的時代，不想被說菜，也不想當韭菜，關鍵不是努力，而是你必須看透職場的「底層邏輯」，調整看待事物、處理問題的順序，學會逆向思維，才能真正提升價值，打破瓶頸，迎來職場與人生的雙贏！顛覆傳統，讓「被利用」成為你的優勢！蕭伯納曾說：「人生最大的樂事，就是好好地、有意義地、自然地被利用，而非自私自利、自怨自艾，感慨世界沒有帶給我快樂。」但你呢？📌 總是吃虧、沉默、委屈自己，來者不拒？📌 害怕被利用，卻又無法拒絕，最後被視為「理所當然」？📌 以為努力就會被看見，卻發現真正升遷加薪的總是別人？時代變了，思維不變，你怎麼突圍？作者顛覆傳統對「利用」的負面認知，提出：「不怕被人用，就怕你沒用」。透過全新的「生存逆思維」，作者強調——關鍵不是避免被利用，而是讓自己成為「不可或缺」！🔹 逆思維看待「被利用」，讓自己變得不可或缺！🔹 懂得互利共贏，而非被動承受🔹 拒絕PUA，學會掌控自己的價值🔹 努力不等於成功，懂得選擇戰場，才是勝出的關鍵！ 在這個競爭激烈的時代，被需要，才是你最大的資本！本書將透過案例與故事、策略解析，帶你重新解讀職場與人際關係的「生存逆思維」，幫助你在「利用」中找到成功之道，開創自己的高價值人生！※本書為改版書，原書名為《你的善良，不該被錯的人利用》。
美國頂尖商學院人氣課程雙套書：幽默＋最佳結果
★★百萬名校課程在家讀★★美國頂尖商學院人氣課程雙套書：一次收藏《幽默》＋《最佳結果》►關於《幽默》《華爾街日報》、《洛杉磯時報》、《今日美國報》暢銷書史丹佛大學商學院人氣爆棚課程正統課綱上不會教、現實世界關鍵時刻極度需要的軟實力幽默是正經事也是史丹佛卓越教學獎得主及年度MBA教授的熱門課程傳統的企業界有一種迷思：你必須時時刻刻嚴正以待，才能獲得認真對待。但研究顯示，事實不然，幽默也是因應正經議題的強大工具。研究指出，幽默讓人看起來更能幹、更有自信，而且有效強化人際關係、釋放創意，並在遇到挫折時，讓人越挫越勇。高階管理者都知道這個祕密：98％的人比較喜歡有幽默感的員工，84％的人認為有幽默感的員工比較稱職。儘管這麼多人知道幽默威力無窮，卻很少人知道如何善用這股力量。因此，職場上很少看到幽默大行其道，那也影響了大家的工作績效、人際關係與健康。這正是本書作者艾克與拜格多納斯在史丹佛大學商學院開設《幽默是正經事》（Humor: Serious Business）這堂熱門課程的原因。他們在課堂上幫助全球最有抱負與衝勁的商業人士，把輕鬆、幽默融入組織與生活中。在本書，兩位作者引用行為科學家、全球頂尖喜劇演員、卓越商業領袖的見解，說明幽默如何運作——更重要的是——如何多多善用這帖妙方。從高人氣脫口秀和喜劇現場、白宮辦公室開會實況、美國國務卿與俄國外長的政治角力場合，以及蘋果、Google和皮克斯的辦公室，再到巴菲特的年度股東大會上，兩位作者透過精彩、有趣的實例，介紹了幽默的技巧和應用。• 讓事情有趣的關鍵是什麼？如何從生活中挖掘素材？• 如何運用幽默，給人留下深刻的好印象？• 如何運用幽默四兩撥千金？• 如何運用幽默說服與激勵他人？• 如何運用幽默培養輕鬆又有創意的文化？• 還有，了解幽默也有灰色地帶，如何巧妙拿捏幽默的分寸？萬一逾越分界時，又該如何圓場？美國總統艾森豪曾說：「幽默感是領導力、人際互動、完成任務的必備要件。」如果連天生不大風趣的艾森豪，都認為幽默感是贏得戰爭、修建公路、提防軍工複合體的必要條件了，說正經的，你也該考慮學會更加善用幽默感了。►關於《最佳結果》切不斷的親情、談不攏的條件、躲不開的人際關係、夙怨型的爭議與衝突⋯⋯哥倫比亞大學人氣專題研討課程8項練習，帶你留意衝突習慣與模式，擺脫情緒枷鎖釐清價值觀（最重視或顧忌的事），靈活打造新路徑務實評估情況，選出最佳結果！Google、IBM、Intel、羅氏、巴克萊銀行、穆迪、KPMG、紐約市經濟發展局、聯合國⋯⋯都在學的衝突解決方法P「有時你會遇到一本書，讀完之後，你希望自己認識的每個人也能閱讀、從中受益，這本書就是這種少見好書的其中一本。它會幫助你重新思考面對衝突的方式，因此變得更有成效、更周到、更良善。」——賽斯・高汀（Seth Godin），全球知名行銷創意大師、《這才是行銷》作者一起打江山的新創執行長和旗下的頂尖業務，為了獎酬制度反目成仇。一對母女為了打電話的事，成天你怪我、我怪你。備受關注的高管團隊，因為接班問題陷入辦公室鬥爭，彼此爭權奪利、互扯後腿。這些情況並不陌生，嘗試溝通解決問題的努力全都不成功。當你試著解決衝突但失敗時，能到哪裡討救兵？大多數的方法強調合作：大家應該坐下來好好談談，冷靜化解彼此的歧異，一起找出解決之道。然而，這是理想情境，有些人永遠築起一道高牆，有時候無論你如何配合、退讓，好像不管怎麼做都沒用時，該怎麼辦？當情況陷入僵局、問題似乎不可解時，「最佳結果法」提供我們重新思考、洞察心理、評估選項、掙脫衝突的方法。本書作者珍妮佛・高曼－威茲勒博士在哈佛法學院的談判學程接受訓練，二十多年來輔導《財富》500強企業（Fortune 500）和高成長公司的執行長與高階主管團隊，曾經協助中東領袖推動草根運動、執行美國政府贊助的恐怖主義研究，並於哥倫比亞大學開設廣受歡迎的課程。本書依據她的專業經驗，介紹8項證實有效的開創性練習，協助各界人士打破循環、擺脫衝突。全書分享高曼－威茲勒博士的客戶、學生與她本人引人入勝的故事和經典範例，我們將學到如何觀察複雜情勢、抽絲剝繭，找出理想價值觀與陰影價值觀（你非常在意但不願坦承的事），大膽採取簡單又出乎意料的行動。本書融合正念、榮格心理學，以及循序漸進的實用建議，幫助你從似乎無解的衝突中獲得解脫，真正感受到自由。運用這8項練習，你將能夠不再輕易被情緒綁架，釐清情勢、正視現實、設想解方、調整路徑、評估比較，最後選出你的最佳結果。這有可能和你原先想的非常不一樣，但是為你帶來更大的滿足感，你先前從來未曾預期。＊書中包含延伸練習表格可下載使用。P「珍妮佛與她的課程不斷全面獲得最高評分。她極度認真，她的研究帶來轉變。她是哥倫比亞大學的頂尖人才，不容錯過。」——彼得・T・科曼博士（Peter T. Coleman, PhD），哥倫比亞大學莫頓．多伊奇合作與衝突解決國際中心（Morton Deutsch International Center for Cooperation and Conflict Resolution）執行主任暨心理學與教育教授
西遊厚黑學：神魔的背後是人性
多數人知道，少數人瞭解 不同的視角，不同的體悟 神魔的背後，是人性的掙扎與智慧 從厚黑學視角，解讀《西遊記》的深層哲理，探索人性與權謀的奧秘。 西遊厚黑學……不只是取經之旅，更是對人生與人性的深刻剖析。 《西遊記》寫的就是一個人，少年時如悟空，爭強好勝、對人生充滿了無限的希望和幻想；青年時如八戒，渴望愛情、貪圖聲色犬馬的享樂；中年時如沙僧，任勞任怨、磨平了稜角和鋒芒；老年時如唐僧，注重積德行善、害怕遭到報應。 從孫悟空到唐僧，權謀智慧與人性弱點的交織，在取經路上展開。 這不僅僅是《西遊記》的再讀，更是對人類成長與內心掙扎的全新思考。 在這本書中，傳統文化與現代智慧激盪，帶你探索神魔背後的深刻人性
哈佛情商課，世界頂尖學府教你的高EQ思維：掌控情緒、影響他人，從自我管理到領導力，頂尖人士如何培養心理優勢？
從總統到企業家，高EQ是成功關鍵哈佛菁英必修的情商課，打造強大內心與卓越領導力讀懂情緒、駕馭人心，在人生與職場中脫穎而出⚑ 決定成功的關鍵因素本書指出，智商對成功的影響僅占兩成，而情商則占八成。在競爭激烈的現代社會，能否有效管理情緒、影響他人，決定了一個人的職場發展與人際關係。本書透過哈佛的情商教育理念，幫助讀者提升EQ，掌握心理優勢，在各領域取得卓越成就。⚑ 如何培養高EQ人才哈佛大學不僅傳授專業知識，更重視學生的情商發展。許多傑出校友，皆因卓越的EQ而脫穎而出。書中探討哈佛如何透過訓練學生的自我管理、人際溝通與領導能力，幫助他們在高壓環境下冷靜決策，最終成為優秀的領袖。⚑ 情商的核心與應用本書深入解析情商的五大核心能力，並提供實際訓練方法。讀者將學習如何掌控自己的情緒，避免衝動與焦慮，並運用情緒影響力來提升溝通與人際關係。這些能力不僅有助於個人成長，也能讓人在職場與社會中更具競爭力，建立成功的事業與人脈網絡。⚑ 如何培養與提升情商本書不僅提供理論分析，還提出具體可行的訓練方法，幫助讀者提升EQ。透過情緒日記，可以提高自我覺察能力，深入了解自己的情緒模式。透過冥想與深呼吸練習，可以有效降低壓力，保持冷靜與專注。改變內在對話，運用正面語言訓練，可以培養樂觀心態，強化心理韌性。學習傾聽與同理心技巧，則能大幅改善人際關係，提升影響力。這些方法能幫助讀者在面對挑戰時，做出更理性的決策，並在人際互動中建立更深厚的信任與連結。⚑ 讓情商成為你的成功優勢本書強調，情商是影響人生成功的重要因素。擁有高EQ的人，更能適應變化、管理壓力，並在人際關係與職場發展中占據優勢。本書透過理論、案例與實踐方法，幫助讀者培養情緒智慧，增強心理韌性，讓自己在競爭激烈的世界中更從容、自信，成為更卓越的個人與領導者。本書特色：本書深入探討情商對成就、人際關係與領導力的影響，強調EQ比IQ更關鍵。以哈佛學子的培養模式，提供提升自制力、管理情緒、激勵自我的方法。透過總統、諾貝爾獎得主、商界領袖的案例，展現高EQ如何助人成就卓越人生，並提供測試與實踐策略，幫助讀者提升情商，實現更高成就。
工作還可以，但上司和同事不可以：七種雷包同事大解密，讓你成為職場神隊友
神隊友讓你如魚得水，雷包讓你想落跑七種雷包解密分析Ｘ九大拆彈絕招教你破解這些日常地雷，也檢核自己是雷還是神！嘿，你是不是也有這種感覺？辦公室怎麼好像煩人動物園？左邊是喋喋不休的八卦精，右邊是永遠找藉口的甩鍋王，對面還有一位自以為是的職場戰神？深呼吸，放下你的咖啡杯，這本書將是你在職場叢林中的求生指南： 一眼識破七種職場雷包，從「永遠的受害者」到「自戀狂」無一錯過 掌握九大避雷絕技，讓你全身而退又不失人和 提升你的雷包雷達，提早預判，完美迴避等等，你以為只有上班的時候才會踩雷嗎？朋友聚會變成吐苦水大會、伴侶總是把家裡當旅館、孩子固執起來比石頭還硬、家庭群組總是煙硝不停？又或是，你在某個時刻也是別人眼中的超級大雷包？別擔心，本書作者憑藉多年溝通專家的豐富經驗，透過超有共鳴的真實案例，教你• 練成和事佬絕技，優雅化解各種雷包場面• 掌握同理心溝通，將緊張局面轉化為助力• 從自身出發，避免成為別人的麻煩這本書結合實戰技巧和幽默洞察，讓你在笑著看完後，搖身一變成為避雷高手！準備好了嗎？跟著這本書一起大喊：「雷包退散！」以下這些人，是不是就是你其中一位同事？• 第一類討厭鬼：永遠的受害者——就算他們根本沒什麼好抱怨的• 第二類討厭鬼：頑固的自以為是之人——別人永遠是錯的• 第三類討厭鬼：懶散的拖延症患者——永遠無法準備好付諸行動• 第四類討厭鬼：充滿大愛的熱血心腸——相信這個世界不能沒有他們• 第五類討厭鬼：過分積極的問題解決者——有效率到很多事情都搞不清楚• 第六類討厭鬼：自命不凡卻幫倒忙的人——只要自己不吃虧就會幫大家的忙• 第七類討厭鬼：孤僻又有一堆見解的人——高處總是不勝寒沒事的，如果你想要生存的話，最好學會怎麼處理這些討厭鬼，好讓自己不要抓狂。現在就讓我們一起去認識、理解我們身邊的討厭鬼吧！這樣一來，你會更懂得如何區分他們、處理他們，或許甚至還可以打贏他們、造福自己。
職場女魔頭使用說明書：女人堆是非多？寫給不幸遇到鬼同事的你
愛比較、示高價、搞小團體，女人多的世界，為何總是有點麻煩？ 🎯 明明是同事，老是命令你做事。 🎯 一有新人進來，就要欺負人家。 🎯 把下屬當下人，常對人不對事。 你身邊也有這種女生嗎？ 小心！你可能正被職場PUA…… ▌女性特有的「騎乘行為」⁉ 日文裡，將動物社會中的「騎乘行為」（Mounting）用在女性特有的人際關係上，形容一些女生為了刷存在感，出現各種比較、顯擺、搶鋒頭等行為。 這種行為一旦愈演愈烈，就成了騷擾與霸凌。本書將這種女性稱作「女魔頭」。 ▌紅旗訊號！「女魔頭」就在你身邊…… 產業諮商心理師的作者是日本首位研究女魔頭的專家！也曾是被害人的她，走出霸凌傷痛，結合心理學專業與多年諮商經驗，一針見血點出女魔頭特徵： ⚠️ 絕不開口讚美，狗嘴吐不出象牙。 ⚠️ 有她在的地方，氣氛就是「怪怪的」。 ⚠️ 一定會養手下與小妹。 ⚠️ 很愛刁難服務人員。 ⚠️ 私下超愛吃垃圾食物。 ⚠️ 才剛認識就請吃飯、送小禮物。 ⚠️ 對話中常用三角溝通：「A部長覺得你工作能力很差」「B看到妳男友劈腿」。 ⚠️ 講話常用否定句開頭：「不是……」「沒有……」。 ▌「會吠的狗不咬人」，如何讓自己不走心？ 女人的世界並不總是溫柔同理，受女魔頭所苦的人無所不在。 這絕不是一本性別歧視的書，而是教你如何判讀危險訊號，同時善用書中的應對策略與自保方法，活出安心且富足的職場人生。 本書特色 1．日本職場文化以嚴謹著稱。在這樣的社會，誕生了日本心理產業中一個特有的職位 ─── 產業諮商心理師，專門協助員工解決職場身心問題。 2．有著十多年產業諮商心理師背景的作者，從大量案例中歸納出一個共通點 ─── 個案們之所以飽受身心困擾，都源自「某種女性」的惡意騷擾，並將這種女性稱作「女魔頭」。 3．書中以淺顯易懂的心理學知識與最具代表性的真實案例，分析女魔頭的扭曲心理與攻擊模式，提出應對策略與自保方法。
合作思維：不必偽裝的影響力
“我不需要變成誰，也能擁有自己的影響力“一本道理樸素，但我們常常「知道卻沒做」的待人處事整合書你想不想擁有資源分配，或是參與決策的影響力？你想要，但你覺得太難了。其實影響力的本質不在於「權力認證」，而是合作思維。合作思維把合作當作所有關係的前提， 認為一切互動關係都可以合作，而且只有合作才能達成目標。閱讀本書你將會達成──※不知不覺中，你會在與所有人的互動中，擁有一種讓人樂於改變的能力──這不是靠什麼神奇的說服術，也不是靠你擁有什麼資源而決定！※整合我們都早已知道卻沒有使用的同理心、多傾聽、關懷與無害的探詢、有建設性的批評等人際技巧，了解合作思維如何在其間發揮作用──而這一點也不難！※拆解明確可操作的應對方法，學會如何進行那些敏感尖銳的溝通事項，用一種全新的合作思維處理你原以為必然充滿對立與爭執的談判！影響了百萬女性的成長平臺Momself創始人崔璀提出了「影響力」的底層思維——合作思維。在這本書中她帶來了令人振奮的願景：我們都應該、也能夠擁有一種能力 ── 以別人樂於接受的方式，實現你的目標。這也許和你的想像不同：這種能力不來自於什麼特別的個人優勢（例如權位或資歷），也不純粹可依靠某種「溝通術、說服術」之類的人際工具。★很多人覺得影響力是一種很偉大高級的能力，要達到一定權位、擁有一定資源才需要擁有這種能力。★我們經常不敢和老闆／親密伴侶／重要關係人提出需求、解決我們的困難。你想要，但你覺得太難了──說出來可能也無法影響他們。★因為在你心裡，擁有影響力，意味著要足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？不不，當你這樣想時，你已經落入了「影響力」陷阱。作者崔璀在書中以案例拆解、詳述了明確可操作可驗證的獲得影響力的方法，包括建立在「合作思維」之上的有效傾聽、精准表達、應對批評、向上管理……等等。看完書你會發現，不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力。它就似萬有引力——人人都可以且應該擁有的能力。同時，本書也會通過分析對比，拆解合作思維最核心的9個基礎：傾聽、共情、向上管理、接受批評、說出需求、提出批評、有效溝通、果敢拒絕、應對衝突。並援引了當代深具影響力的許多女性代表人物，通過她們的親身經歷，鮮活地呈現出合作思維的巨大效能。當你經過反復練習，把合作思維成功內化為一種習慣時，不管在什麼情況下，你都能第一時間思考：「我們是合作關係，我要為對方做什麼呢？」當你成為別人最親密無間的伙伴時，你就已經在影響他了，這無關地位、權力；你會發現自己在各種不同的場合中，都擁有讓人樂於改變的能力——你將成為一個有影響力的人！
交際場上的精準恭維
這是一個人際關係重於一切的世界， 人際關係的好壞，往往影響甚至決定著你的人生！ 為什麼交際中有的人如魚得水，而有的人卻如涸澤之魚？ 為什麼有的人伶牙俐齒，卻禍從口出，招惹是非？ 為什麼有的人交友頗多，但困難時卻無人相助？可見，如何在社交場合上「吃得開」，是值得每個人下工夫研究的一門大學問！ ▶讚美人要到位，吹捧人手法要新 對於初次見面的人，哪一種讚美最有效呢？最好先避免以對方的人品或性格為稱讚點，而去稱讚他過去的成就、行為或所屬物等看得見的具體事物。如果讚美對方「你真是個好人」，即使是由衷之言，對方也容易產生「才第一次見面，你怎麼知道我是好人？」的疑問及戒備心。 如果讚美過去的成就或行為，情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關，對方也比較容易接受。也就是說，不是直接稱讚對方，而是稱讚與對方有關的事情，這種間接奉承在初次見面時比較有效。如果對方是女性，則她的服裝和裝飾品將是間接奉承的最佳著眼點。 ▶社交場合要防止厚此薄彼 在社交活動中，我們經常需要同時與幾個朋友打交道。在這種情況下，言談舉止稍有不慎，就會顯得厚此薄彼，影響自己與他們之間的關係。為了避免這種失誤，最好的辦法就是要遵循「等距離」規則。 所謂「等距離」規則，是指在社交場合，特別是在一些交際應酬中，對待眾多的合作夥伴，應努力做到一視同仁，不要使人感覺有明顯的親疏遠近、冷暖明暗之分。 ▶收買人心不用金錢 一般來說，上司籠絡下屬的手段，不外乎好的職位、錢財兩種。但有時上級對下屬不必付出實質性的東西，而只要透過某種表示、某種態度，便能給下屬很大的滿足，甚至會使他們產生受寵若驚的感覺，更加忠心耿耿的為其效勞。有些人只是一味向想拉攏的一方施以恩惠，特別是對那些自己以為將要用到的人，更是如此。 為上司者不僅要對部下示以寵信，同時還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下屬的過失，這也是一種重要的籠絡手段。 ▶眼觀六路 深層心理中的慾望和感情，首先會反映在視線上，視線的移動、方向、集中程度等都表達著不同的心理狀態，觀察視線的變化，讀懂人的眼色便可知曉人們內心狀況，有助於人與人之間的交流。 眼睛識人的方法由來已久。人的個性是一成不變的，無論其修養工夫如何深遠。俗語說：「江山易改，本性難移。」性為內，情為外，性為體，情為用，性受外來的刺激，發而為情，刺激各有不同。情所表現最顯著、最難掩飾的部分，不是語言，不是動作，也不是態度，而是眼睛，言語動態都可以用假裝來掩蓋，但眼神是無法假裝的。我們看眼睛，不在大小圓長，而重在眼神。 ▶本書特色：一本專為現代職場人設計的實用指南，幫助讀者在複雜多變的環境中游刃有餘。本書提供了36種策略，涵蓋了從人際關係、社交技巧到職場智慧等各種實用計策，旨在讓讀者學會如何處理複雜的人際關係，突破交際困境，並在職場中脫穎而出。
底線之上！做人有角，處事有道的圓融活法：既能堅守原則，又能八面玲瓏！從剛柔並濟到進退自如的社交方圓術
既要堅守原則（方），又要靈活應對變化（圓）在堅持自我信念的同時，也能巧妙處理人際關係一本書讓你快速達成平衡且卓越的人生【堅守方，巧用圓】作者以「方」與「圓」為譬喻，闡述了在複雜社會中如何平衡原則與彈性，實現個人的圓融處世。書中強調內方外圓是達到成功與和諧的關鍵，並透過歷史典故與現實案例，引導讀者學會在堅守原則的同時，掌握應變的技巧！▎原則本章闡述了底線對個人與社會的重要性。作者指出底線是人們行為的道德基準，是保護自由空間的保障。透過案例分析揭示了無底線的世界將陷入混亂，而堅守底線則是對自我、對他人的尊重與負責。▎會「裝」本章探討了在社會中如何透過適當的表現與溝通，增進個人魅力與社交能力。作者強調圓滑並非虛偽，而是一種必要的社會生存技巧。透過適應環境，學會包容與變通，可以在複雜的人際網中游刃有餘。▎能屈能伸本章講述了在面對挑戰與困難時，如何保持靈活性，實現進退自如。作者以歷史人物的故事為例，說明了在逆境中堅忍與在順境中果斷的重要性，並鼓勵讀者學會在適當時機展現自己的才能。▎剛柔並濟本章探討了如何在生活中實現剛柔相濟，達到和諧管理。作者認為剛柔並用是達到個人與社會和諧的關鍵，透過審時度勢，巧妙運用剛柔，可以在各種情境中取得成功。▎進退有度本章講述了如何在生活中做出明智的選擇，懂得在何時進取，何時退守。作者強調適時的妥協與退讓，並非軟弱，而是一種策略，可以為個人贏得更多的機會與尊重。▎方圓之道本章總結了全書的核心理念，即在現代社會中，如何將方圓之道應用於實踐，以達到個人的成長與成功。作者呼籲讀者在每次危難中看到機會，輕鬆過好每一天，並在社會生活中擁有圓滑老練的方法。本書特色：本書透過生動案例和理論講解，提出了為人處世時的「內方外圓」技巧，強調在堅守原則的同時靈活應對，避免極端化。全書內容實用且易於理解，實用技巧和理論結合實例，讓讀者在理解方圓智慧的同時能夠靈活應用於日常，提升處世能力，實現圓滿人生。
年輕人為什麼安靜離職？：停止淺層對話、降低內心攻防、提升有效回饋，成為共同成長的最強團隊
過度鼓勵帶來反效果，安慰太多加深打擊?!為何你好意的體貼竟加劇了彼此內心攻防？【日本書市大好評】上市急再版！東大客座教授第一線揭露年輕工作人真心話，活用１on１修復職場代溝×思想落差近年激增‧「毫無徵兆辭職」和「像離職一樣工作」的人的實用處方箋！若團隊夥伴有此現象，你們的一對一溝通急需進化！◆會議上覺得對方已理解，然而日常工作看不出有特別改變◆會後感覺雙方關係變融洽，但再次談話對方態度卻跟以前一樣★ 毫無徵兆就下線！職場年輕人為何消極工作？「笑著一對一會議隔天就收到離職信，嚇了我一跳！」「我還以為跟那個新人之間已有相當程度的理解了……」「看上去很優秀，但好像又只會聽命行事……」一言不合就離職的年輕人、及格就好不求多的年輕人、不接管理職只求平穩的年輕人……近年來，這樣的工作人正頻繁地在職場上出現。這些人日常工作給人的印象常常是——雖然不特別顯眼，但很直率、很優秀、對於事物的理解也快，幾乎沒有人知道他在工作上遭遇什麼困難，或者對何事抱有不滿。然而，他們卻並不如表面那般地平靜和耐受，只是寧可保持著靜音模式，默默地選擇「安靜離職」。若有不滿，為什麼在一對一會議上不說出來？為什麼向主管說沒事，卻又轉身就逃？究竟現在的年輕上班族，是怎麼想的呢？★ 「好孩子症候群」優等生們，不為人知的真實想法位於教育第一線、接觸無數大學新鮮人的金間大介教授，也收到了許多來自工作現場主管、人事單位工作者對於現今年輕人的疑惑與諮詢。這些真心對待年輕下屬卻得不到回應的主管，一頭霧水、不知所以然。為此，金間教授蒐羅了諸多研究資料，並實地進行了教學現場、職場人士的調查，在本書中分析種種數據與年輕人們的真實回饋，揭露那些態度良好、能謹慎做出必要回應，但絕對不會表達真實感受，不願太顯眼、只求隱藏在人群當中——被他稱為「好孩子症候群」的年輕人們的真實性情和視角。在書中，金間教授本著「站在年輕人的立場說話」的決心，披露了這些年輕人們在職場上所期待的、討厭的、害怕的人事物。從他們最喜歡的上司類型、逃避承擔的理由、自我矛盾的背後原因等，進而理解其需求和想法，並且找出能讓彼此都感到愉快的相處之道。年輕人大解密！先傾聽理解，後有效回饋——‧好想離職４關鍵：主管們，你有想過「公司能為自己做些什麼」嗎？‧理想上司６特質：等一下！「像朋友的上司」已經不受歡迎了!?‧遊戲回饋５原則：仿效RPG，勇者今天也來解個成就嗎？★ 修復隱形裂痕，從互相理解開始的職場活化術泡沫世代、就業冰河世代、輕鬆世代、悟世代、Z世代…現今的職場上，許多不同世代的人身處於同一個工作場所。成長於不同背景和環境的人們，不論思考方式和價值觀都自然會有所不同。究竟該如何彌合這種「代溝」和「溝通差距」呢？為了在更了解職場年輕人的行為思想原理與職場想像之後，能夠有實際適用於改善職場溝通的方法，金間教授以一對一會議（1on1）為武器貫穿全書，從其歷史、課題、實行技巧和經驗數據等一一分析，針對「代際溝通問題」提出實際可行的互動辦法和建議要點。對於想要了解當今職場年輕人的管理者、與員工溝通遇瓶頸的主管前輩，或想防止人才跳槽的人力資源專家來說，這是一本非讀不可的書。它是改變「互不理解職場」的一劑良方。一起來深度挖掘，乍看之下彷彿老實好孩子的職場年輕人「不為人知的真實想法」吧！拉近上下距離，本書三大核心重點——① 比起技巧、更重心意！上司、前輩的溝通課題② 期許為何變成了壓力？徹底地以年輕人視角來說話③ 可以的話，誰不想好好相處？讓彼此愉快且積極共好的秘訣【本書特色】★ 好想離職４關鍵×理想上司６特質×遊戲回饋５原則，東大客座教授第一線揭露職場年輕人真心話★ 活用１on１修復世代溝通障礙與隱形裂痕，從了解人心開始的上下溝通技巧。★ 【日本書市大好評】與「沒商量就辭職」和「工作得像辭職一樣」人才和平共處的現實處方箋！【接軌新世代，金句搶先看】◆一對一會議上，「回饋」的必要性高於管理。◆教導是為了打造「基礎」，輔導是為了形成「獨特性」。◆技巧也好技術也罷，事實上若是使用者沒有用心的話，也發揮不出什麼威力來。◆只要談到溝通，那對象就是人。◆成長的時代與環境不同的話，思考方式當然也不同。◆無論部下如何地優秀，上司的存在意義也不會消失。◆無論是什麼樣的關係或立場，都要重視心理安全感，建立起鼓勵開放且直率的對話環境。◆對於現今的年輕人們來說，進行大量的表面溝通、表現得很友善，與能夠真實地說些什麼話完全是不同的兩回事。◆一對一裡的對手其實是人的心。不可能立刻能有結果，要做好長途旅行的準備。◆如果有答案或手冊做為範本，那逃往平行世界的「患有好孩子症候群的年輕人們」就會增加。
沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係：把同事、部屬和客戶通通變成神隊友！用五個關鍵提問改善關係，合作效
《你是來帶人，不是幫部屬做事》獲獎百萬暢銷作家、國際頂尖管理專家 麥可．邦吉．史戴尼爾最新力作>>只要工作會遇到人，你就需要這本書！和工作夥伴展開對話，重塑互動模式，找到愉快合作、順暢執行的答案，再有事的人，都能共事！「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係，即使是在困難時刻。閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作！相信你也會有這樣的感覺。」──莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者＊你做好準備、認真做事、全力參與，工作卻還是經常碰壁。有問題的不是你，問題出在你的「工作關係」。你上班的心情、在職場上的表現，都取決於工作關係的品質。遇到新同事、主管、部屬和客戶時，我們通常都打個招呼、寒暄幾句，然後就希望一切順利、合作愉快。然而每一段關係都可能惡化，合作不但不愉快，還可能讓你痛苦。全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可．邦吉．史戴尼爾要告訴你──職場上的任何關係，都能夠靠「問問題」有效改善！無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶，都能運用五個關鍵提問，展開基石對話，建立最佳可能工作關係： 1. 放大問題：你最棒的部分是什麼？2. 穩定問題：你的做法和偏好是什麼？3. 好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？4. 壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？5. 修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？幫助你從聽天由命轉為主動經營，深入了解自己與工作夥伴，為每一段關係量身打造適合的運作模式，和任何人都能無痛合作，釋放個人與團隊潛力，提高工作效率，維持有活力、可修復的夥伴關係，實現更成功、更快樂的職業生涯。【名人盛讚】「這是一部現代經典，將拯救人際關係、職業發展以及組織。」──賽斯‧高汀（Seth Godin），大師級行銷專家、《這才是行銷》作者「我最喜歡麥可．邦吉．史戴尼爾作品的一點是：他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略，然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」──布芮尼．布朗（Brené Brown）博士，紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者「這是一份實用的戰術指南，幫助你重建最人性化的技能：對話。必讀之書！」──金‧史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者「麥可．邦吉．史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南，可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」──洛倫．I.．舒斯特（Loren I. Shuster），樂高集團公司人資長暨公司事務部主管「這本出色的書提供了實用工具和自我反思，幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」──史蒂芬妮．岡本（Stefani Okamoto），微軟全球學習與發展總監
關係力決定你的人生優勢：打通人脈、集結盟友，用10%關鍵人物，成就90%大事！
獨幹不如組隊！史丹佛研究，７６%成功人士的第一桶金，源自人脈關係7種關係情境社交術 × 3大社交體系連結原則 × 5項人脈經營迷思破解幫你贏在「關係力」，為自己經營更好的人生！比爾．蓋茲、蜜雪兒・歐巴馬、張藝謀都懂用，累積社交資源、創造人際複利，為自己打造成功墊腳石的最強人脈關係學。★ 關係力≠攀關係，人脈經營正當而必要！ 人從生命一開始便與許多他人連結，沒有人能與社交斷絕關係，這是一輩子的功課，而非功利的工具。而在現今的行動網路、資訊化時代，人與人的接觸已比過去變得更為頻繁、緊密。關係經營不能再只被動地靠時間催化、等待機緣，而更須倚靠技巧，積極地提升人脈品質。 但首先，你對「攀關係」的理解，是否還停留在「給人添麻煩、破壞感情」的老思維呢？【５大關係迷思，你也誤解了嗎？】‧談錢≠傷感情?!→實驗指出，並非年收入越高，就一定對借貸更大方，反而更謹慎、容易拒絕。你以為的真朋友，或許一談錢就「出局」。談錢，會在任一方有困難時，證實雙方是否互信，且有真友誼。‧密友≠傾聽不間斷?!→再親密的對象，重覆話題一直談，反成嘮叨、倒垃圾。越重要的人，越要謹記相處原則。保持適宜距離，是關係長久的保鮮之道。‧現在沒關係≠永遠沒關係?!→八竿子也打不著，要怎麼重新建立連結呢？交集需要「以點帶面，擴大交往」，先找出連結點，再慢慢深化經營，以時間催化真關係。‧利己≠不真誠?!→「合宜展現自我」是想在社會生存的首要態度，也是建立關係的敲門磚。擁有健康的自尊，是讓人重視你的關鍵要素。‧好關係≠有效關係?!→有許多案例顯示，人際關係好並不一定過得好，可能賺了錢也沒有留住；追究其因，在於開發和運用人際上，缺少正確使用「關係力」的觀念，誤用了「好關係」的價值。★ 維繫關係不踩雷，讓人脈網絡為你的理想人生效力！ 為了幫助讀者們擁有更高品質的人脈關係，資深公共關係培訓專家「李維文」老師，在本書中藉由多年的公關專業，分享社交成功與失敗實例，並列舉國際間眾多名人的經營心法。書中三大部分，分別以心理學角度解釋人脈關鍵核心，帶你從內圈人脈、外圈盟友裡找出那些無條件挺你、交情好又懂你、事業上能與你共同前進且提供助力的人。 讀完這本書後，你將能有效地過濾自身人際間的珍貴情誼，並且學會從頭打造一段高品質人脈的技巧。【３圈７強關係梳理，找出你的重要他人】‧核心圈：找出無條件挺你的人生密友、另一半。‧內圈：算算哪些是交情好又懂你的老同學、好朋友。‧外圈：事業、專業上能互相給予助力的老師、合夥人、客戶在哪裡？金句搶先看 ◆ 再好的朋友，都不是情緒垃圾桶。◆ 我們必須留給對方適度的私密空間，不要什麼事都要產生交集，否則會嚴重影響到彼此關係。◆ 適當距離，讓關係保鮮◆ 別人的意見只能當作參考，不能代替你自己的想法。◆「才能」是基礎，「人品」是翅膀。◆ 能化解尷尬是種力量。◆ 有能力的人容易交到朋友，能力平庸者則需要另想辦法。◆ 如果你真的有能力，也得讓別人看到，才能獲得機會。◆ 好老闆、好上司，能夠讓每個成員都找到自己的位置，促使團隊迸發出活力和創造力。※本書初版書名為《關係力：用10%關鍵人物，成就90%大事！》
人脈致勝，發掘人際關係中的無限商機：自信面對每次交流，建立深層連結，讓每段關係都成為成功的助力
拓展廣闊的人脈，找到優質合作夥伴找到個人優勢，建立強勢品牌以禮待人，輕鬆應對各種場合掌握社交圈整理術，挖掘身邊的隱藏資源讓每一段人際關係都充滿價值【適用於職場與生活的人脈法則】在現代社會中，社交不僅僅是一種技能，更是通往成功的關鍵。本書旨在提供一套全面且實用的策略，幫助讀者透過高效社交，發掘身邊的資源圈。本書的開頭聚焦於建立良好人際關係的重要性，並提供了系統性的社交圈整理術，幫助讀者判斷和發掘身邊的寶藏資源。無論是在職場還是生活中，好人緣都是成事的基本要素之一。作者在書中強調，透過了解自己的社交圈，找出優質合作資源，以及有效利用弱連結，你可以發現潛在的寶貴資源，並且避免與小人接觸，保持關係的健康與和諧。【數位時代社群平臺的有效利用】隨著科技的進步，虛擬的網路世界成為現代社交的重要平臺。作者將藉由本書帶領讀者探索如何在虛擬的網路世界裡打造高效的社交圈。透過掌握網路禮儀，適當運用幽默感，以及有效利用社群媒體，讀者將學會如何在數位時代中有效獲取更多資源。這一部分章節還提供了整合人際交往圈子的技巧，讓資源像滾雪球一樣越滾越大，真正做到資源取之不盡，用之不竭。作者旨在協助讀者在虛擬世界中如魚得水，建立強大的人脈網絡。【提升自我，打造優質關係】線下的現實世界社交同樣不可忽視，在本書的後半部分則專注於如何在線下打造社交高手。從與陌生人交談到引起老闆的重視，書中提供了一系列實用的方法和技巧。巧妙利用飯局和選擇適合的社交圈，都是打造優質關係的重要步驟。這部分作者強調要善待競爭對手，因為任何人都能成為可以利用的資源。透過提升自我價值和善用人際關係，可以實現快速向上發展，建立一個高效的資源圈。這些策略不僅適用於職場，也能在日常生活中為讀者帶來更多發展機會和支援。【自信與從容，走向成功】在本書最後的部分，作者指出提升自我價值是吸引有效社交的關鍵，這一部分將幫助讀者實踐快速吸引高品質的社交圈。書中強調，找到自己的優勢，塑造個人品牌的差異化，講好自己的「故事」等等方式是讓好資源更快被吸引的途徑。制定雙贏方案，維護高品質的人際關係，並保持自信和不焦慮的心態，才能輕鬆建構高效的社交圈。透過改變自己，並適當保持人與人之間的距離，以及讀懂人心以高情商溝通，才能在各種場合中更受歡迎。本書將成為讀者提升社交能力、發掘資源的不二選擇，帶領讀者走向成功的道路。本書特色：本書全面探討如何透過高效的社交技巧來發現和利用身邊的資源，打造優質社交圈。作者首先強調建立好人緣的重要性，探討在網路上如何進行高效社交。接著作者將焦點放在線下社交技巧，強調注重心理健康，在不焦慮不委屈自己的情況下輕鬆進行社交活動。全書內容實用且貼近生活，適合希望提升社交技能和拓展人脈的讀者。
九型人格職場識人術：從認清自己到讀懂他人，讓你溝通更有效、能力受賞識
✦史丹佛大學商學院的必修課程✦美國CIA培訓探員的秘密武器✦全球500大企業人資必備指南日本「九型人格」權威帶你突破自身個性盲點、發揮優勢，迅速了解同事性格，成為職場中最受信賴與喜愛的夥伴。讓你一句話打動嚴苛的主管，難搞的部屬也心悅誠服！本書讓你快速提升以下能力：☑︎自我提升 ☑︎有效溝通 ☑︎主管滿意 ☑︎知人善任 ☑︎人際圓滿面對吹毛求疵的主管，有什麼和諧相處的方法？客戶的想法變來變去，如何讓他滿意又不委屈自己？同事一遇到問題就想搓湯圓，怎麼跟這種人共事？老闆總是用責怪人的口氣講話，可以改變這種模式嗎？每個人的思維邏輯不同，許多衝突也因這些差異而來。想要在組織中建立良好的人際關係，善用「九型人格」是最快、最有效的方法。九型人格學在20世紀初傳入西歐，經過各國科學界的檢證，如今已是歐美與日本極受注目的心理學，不僅全世界有數千萬人用它來探索自我，許多知名企業也用它作為錄用員工的參考，成為人們生活上與工作上的指南針。本書作者是第一位將九型人格引進日本的專家，她融合了多年研究與實際接觸學員的經驗，將這門深奧的理論深入淺出地介紹給讀者，即使是從未接觸九型人格的人，也能快速地理解、吸收，並運用在生活與職場之中。本書不僅能幫助你瞭解自己，更能判斷身邊人們的性格類型，快速掌握對方的特質與思考模式，讓你順利突破溝通障礙，建立正向的人際關係，更進一步幫助組織改革與專案進行順暢。你將發現，不管工作或人際關係都變得驚人順利！【本書特色】★收錄完整測驗，迅速確認自己所屬類型★配合忙碌上班族習慣，短時間輕鬆掌握重點★搭配簡單易懂的漫畫&插圖，一看就懂★針對與主管與部屬的應對，實用建議一次GET【專業推薦】瑪那熊／諮商心理師這本書詳細提醒各型在面對容易落入的「陷阱」時，如何反向操作、逆轉盲點，以提升在職場的合作力與溝通力。廖偉玲／企業心理顧問本書是一本相當優秀的九型入門書，讓讀者得以快速又輕鬆地進入九型世界。王天佑／九型人格學講師願每一位讀者藉著此書的指引，走出自己性格的束縛、罩門及陷阱，活得更健康、快樂！──李純娟／靈修輔導本書讓讀者快速理解九型人格的重點，並實際運用在職場的人際關係。
超神閒談力：增強人際互動，簽約率成長2.5倍
這樣也能聊？太神了吧！ 談笑間，解決所有人際關係的煩惱！ 喜劇演員出身，曾任頂尖人資經理，最後成為人力諮詢顧問公司的社長，傾囊教你──改善人際關係、業務飛躍成長的愉快溝通祕訣！ ★一出書即再版！任何工作者都適用，生產率提升10%，離職率從80%降到0%，簽約率成長2.5倍！ & 能讓他人展現「笑容」，就是最強的武器！ & 「超神閒談力」助你高能跨越關係的3階段： ①開始關係：對這個人產生好印象 （重視初次見到對方的7秒） ②持續關係：想更加深入了解這個人（懂得如何選擇深交的人） ③深耕關係：希望成為這個人的助力（珍視人脈，建立團隊） & 看似簡單的技巧，卻能帶來莫大的效果。 學會「超神閒談力」後，作者獲得以下驚人成果： ①簽約率提升了2.5倍 ②進入毫無經驗的人力資源顧問公司，3年內成為業務冠軍 ③建立了「中北軍團」，將年輕員工離職率從80％降到0％ ④出社會6年後創業，雖然員工只有少數幾人，但仍然成為經營者 ⑤接到媒體採訪與上媒體的邀請，出版了3本書 ⑥相較於沒沒無聞的喜劇演員時代，年收入躍升104倍 ⑦能夠與珍惜的人共度時光，幸福感大幅提升 & 讀者熱烈好評： ★本書將幫助你重新思考你的人際關係！對於任何擔心與自己不喜歡的人建立關係的人來說，這是一本必讀之書。 ★將喜劇技巧融入職場人際關係的新視野！書中有很多實際的商業實踐例子和喜劇演員的真實經歷軼事，所以我讀起來樂此不疲，根本停不下來。 ★直指溝通本質，雖然主題是溝通，但這本書會問你：「你想成為怎樣的人？」 ★我深有感觸的是「對不必要的人斷捨離」，推薦給那些想要珍惜生命的人。 &
超級人脈打造法：告別無效社交，突破同溫層，在互聯網的世界建立強大的人脈關係
不用面對面， 內向者也能拓展一流人脈！ & 專業本領可以帶來一個機會， 優質人脈卻能創造成百上千個機會。 & 如何在不需要名片的時代拓展人脈？ 無論從事什麽職業，擁有廣泛人脈以及拓展人脈的能力，你才能受到「貴人運」眷顧，逐步邁向未來理想的自己！ & 好評推薦 吳岱珍愛卡拉互動媒體股份有限公司 創作者公關總監｜楊琮熙 影響力教練、《布局思維》作者｜鄭緯筌 《Vista的小聲音》Podcast節目主持人｜蘇盈如 國際獵頭Sandy Su & 還在盲目發簡介、遞名片、蹭飯局？ 不用見面也能透過網路拓展人脈？ & 本書教導你利用網路擴展有價值的人際關係，並從以下5個部分提供社交建議和行動指導，不受業種或職業限制，助你與各行各業的達人相遇： & 「心」之章──丟掉九成名片，擁有貴人運的基本心態 名片從二：六：二法則中再精篩兩成；別怕跑錯棚，多認識怪咖；網緣才有更多可能性。 「技」之章──把握認識貴人的機會，輕鬆拓展人際的技術 見面前後15分鐘拿起手機這麼做；上網谷歌、逛逛維基，再去赴約；用簽名檔和社群平台取代名片。 「體」之章──磨練人格和性格，讓自己容易認識新朋友 當一個「不受框架限制」的人；與十位人生導師結緣；多培養宅興趣，與怪咖為友。 「結」之章──用貴人運開拓未來，擁有快樂人生 介紹不同行家認識彼此會有化學反應；用喜愛的事物充實每一天。 「實」之章——從零人脈到實現夢想的年輕上班族物語 缺乏人脈的年輕人該按照什麼順序打開人際，進而實現夢想？ & 不僅有具體方法，還有不同行業、不同職位、不同境遇中的故事和案例。這些人都充分利用社交圈，最終獲得了成功。 作者本身也是這套高效人脈打造法的受益者，他從一家普通生產T恤的中小企業社長，變成同時兼職明治大學商學院講師、東京商工會議所IT分科會長等跨業種人士。 充分利用本書，制定個人社交計劃，並設定明確目標，慢慢地，你會驚訝地發現，新的機會、合作、邀約、錄用信和感謝函都會找上門來！ &
識人攻略：30個職場實戰錦囊，晉升迅速、溝通不心累【特別收錄：職場人際應對Q&A】
★「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師，400萬粉絲追更！ ★【特別收錄】職場人際應對QA，在一問一答中，解決職場中無數個「怎麼辦」！ & ◤溝通良善的職場人際關係，是成熟工作人的必備技能， 識別30張常見面孔，把人看到骨子裡，才能在複雜的職場中游刃有餘！◢ & ▍在職場裡，你周圍是不是也有這樣的人： □遇到任何事第一時間都是求別人幫忙 □總是時時刻刻都在賣慘 □總是喜歡貶低別人就是PUA嗎？ □開口閉口都是「我是為你好」 □三句話不離拍馬屁攀關係 □一說合作就把利益擺在第一位 □平常稱兄道弟，一有事閃得不見人影 …… 遇到這些人，我該怎麼辦？ & ▍先識人，再成事，穩操職場大局！ 職場千人千面，誰是敵手、誰是盟友？ 請切記，不只辨別惡意，也得識別貴人與助力。 擁40萬學員的「得到」人際關係課程講師AKA你的私人職場軍師——熊太行， 透過講解30個真實職場案例，助你識別這些臉孔的背後意圖， 只要搞懂「對方要什麼？」和「我該怎麼做？」 就能快速切中問題核心，識破糖衣砲彈、避免誤判情勢， 並靈活應對不同場景，讓溝通順利、雙方滿意，晉升加薪超迅速! & ▍本書寫給在職場浮沉的你── ◆對職場人際關係感到苦惱的人 被人情壓力與高道德標準PUA、聚餐先墊付卻不敢收帳、離職了還接到前公司訊息⋯⋯ & ◆覺得做事遠比做人簡單的人 同事無法獨立作業拖累我導致更忙，想請求人手怕被認為沒能力⋯⋯ & ◆想升遷、帶團隊、跨部門、對外合作，想辨別與運用不同特質的人 新人好難帶，是否該放棄？下屬宣示忠誠，可信嗎⋯⋯ & 無論是主管帶下屬、同級同事間合作、對外合作夥伴的識別應對，都需要好好識人！ & ▍書籍特色── ◆【特別收錄】職場人際應對QA 19個快速問答，模擬職場常見場境，活用書中方法精進互動能力並靈活應對，提高職場生存力，讓情商再創高峰。 & ◆真實職場案例場景+白話溝通法 從得到熱門課程「職場關係課」延伸整理出，用真實職場場景舉例，分析這種臉孔的人的背後成因、真實目的為何？ 若他是你的同事、主管、跨部門同事、外部合作廠商，你該如何應對等實用識人溝通法。 & ◆引經據典、深入淺出的有趣筆法： 《西遊記》裡孫悟空的「火眼金睛」，看人好透徹！《三國志》裡曹操如何對待官渡之戰後那些通敵的勢利者部下？ 《笑傲江湖》中的任我行是鷹派？而以鷹為主的任盈盈遇到了鴿派令狐沖，就此轉變成鴿四鷹六的狠角色？ & ▍網書讀者盛讚── ◆「熊老師將人的特質細分為30個類型，是別的書從沒見過的，真的太會分類了，不只具備理論，也很容易實踐，不自覺邊看邊將身旁的人對號入座，很實用。」 ◆「職場中隨時都需要做決策，有時不禁會感到被他人牽著走。《識人攻略》為我提供了更明智的視角來看待這些問題。熊老師的方法不僅幫助我更好地了解同事和上司，還讓我在工作中更充滿自信。」 ◆「這本書不僅是職場攻略，更是一本生活中的心理指南。除了職場外，生活中的各種場合也讓我受益良多。」 ◆「職場中，我們總是在和各種人打交道。書中會告訴你，如何精準洞察他人背後的動機和行為，讓你做決策時變得更聰明、更有把握。」 &
哈佛凌晨四點半(全球百萬冊紀念版)：圓夢規劃×自我紓解×情緒管理×交友法則，掌握哈佛成功策略，從自我管理到社交技巧的全面提升！
本書深入探討哈佛大學教育理念，豐富詮釋了從人生智慧到優秀特質的多角度觀點。透過哈佛教授與學子的成長故事以及實用學習方法挖掘成功的內涵。書中每章節結尾均設有「哈佛小測試」，旨在鞏固讀者的學習成果，這種互動性質讓讀者能夠更好地理解並應用書中理念，是指引青少年走向成功的實用指南。【明確目標＋規劃行動，跟著哈佛學子改變自我】情緒管理、創新思維、團隊合作、習慣優秀……用哈佛教育理念提升個人競爭力，一步一腳印邁向成功！「勤勞一日，可得一夜安眠；勤勞一生，可得幸福長眠。」▎讓夢想走在路上──選擇什麼樣的理想，就會有什麼樣的人生第一章強調了設定明確目標的重要性。透過詳細的計劃和實行步驟，作者指導讀者如何為自己的夢想累積資源並付諸實踐。本章以「哈佛小測試」幫助讀者自我檢測，並鼓勵將個人興趣與夢想相結合，同時學會如何正確面對挫折。▎把勤奮培養成習慣──勤奮才是通向成功的捷徑第二章論述了勤奮是如何成為通往成功的不二法門。透過勤奮，即便是天才也需要持續努力以維持其卓越性。本章以「哈佛小測試」加強讀者對於勤奮與智慧相輔相成的理解，並提醒讀者熱忱與持續的自我激勵是達成目標的關鍵。▎讓發自內心的笑容一直掛在臉上──疏而不堵的情緒管理 第三章專注於情緒管理的重要性，指出控制情緒是達到內心平衡和成功的必要條件。作者介紹了控制負面情緒的策略，並透過實例教導讀者如何在生活中實踐這些策略。本章以「哈佛小測試」幫助讀者理解概念，還激勵他們將學到的知識應用於日常生活中。▎學業都無法戰勝，你還能做什麼？──知識是最安全的財富第四章把知識描述為最安全的財富。作者強調持續學習的重要性，並探討了如何透過改變學習態度來提高學業成績。本章以「哈佛小測試」幫助讀者評估自己的學習方法並進行必要的調整，從而更全面地掌握知識。▎用自信主宰命運──I believe, I can第五章探討了自信如何成為成功的關鍵。透過培養自信和積極的自我形象，讀者可以學會如何面對挑戰並克服困難。本章以「哈佛小測試」鼓勵讀者發現並利用自己的優點，同時學會如何將缺點轉化為優勢。▎在腦力激盪中徹底綻放──推倒思維的牆，讓自己永遠有路可走 第六章著重於思維的創新和靈活性。作者提供了一系列策略，如懷疑一切、探索可能性以及如何進行擴散性和收斂性思考。本章以「哈佛小測試」幫助讀者檢驗自己的思考模式並學習如何靈活地適應變化。▎1＋1＞2──做一個會說話、懂交際的「團隊人」第七章強調成功往往需要團隊合作與良好的交際能力。透過教導信任的建立、有效溝通和傾聽的技巧提升讀者的社交技能。本章以「哈佛小測試」幫助讀者理解和實踐書中提到的社交技巧。▎用失敗者的邏輯看世界──不可低估失敗的價值第八章探討了面對失敗的正確態度如何轉化為成功的跳板。透過學習如何從失敗中反思和計劃，讀者可以學會如何使用失敗作為成長的契機。本章以「哈佛小測試」教讀者如何面對失敗，還鼓勵他們從每次挫折中學習。▎做永遠的NO.1：習慣優秀才會優秀第九章強調了習慣性卓越的重要性，哈佛畢業生的領袖特質和閱讀習慣被用作成功的典範。作者鼓勵讀者設定高標準並持續自我挑戰。本章以「哈佛小測試」幫助讀者評估自己的進步並確保他們在追求卓越的道路上不斷前進。本書特色：本書深入探討哈佛大學教育理念，豐富詮釋了從人生智慧到優秀特質的多角度觀點。透過哈佛教授與學子的成長故事以及實用學習方法挖掘成功的內涵。書中每章節結尾均設有「哈佛小測試」，旨在鞏固讀者的學習成果，這種互動性質讓讀者能夠更好地理解並應用書中理念，是指引青少年走向成功的實用指南。
把半徑3公尺內的路人變貴人：打造世界最強的16種黃金人脈攻略
成功的祕密，就在眼前的3公尺中！ 成功人士都在經營你想不到的人脈！ 「貴人」不用上山下海去挖掘， 從原本的朋友開始、從身邊的路人著手， 「貴人」遠在天邊近在眼前， 別人眼中的路人就是你的貴人！ ■ 3公尺內找到你的貴人！ 根據「六度分隔理論（six degrees of separation）」的社會學理論，世界上互不相識的兩個人，只需要大約六個人的中間人，就能夠相互建立起聯結。想要擴展人脈？就從找尋身邊貴人開始！用世界最強的16種「黃金人脈攻略」，打造社交平台，建立廣大人脈網！ ■ 破解你對「人脈」的誤解，跳脫你對「人脈圈」的盲點！ 人脈不是指「交朋友」，人脈需要長期經營、建立信任、維持互惠關係、定期聯繫感情。從功利為出發的人脈經營，最後只會一拍兩散。只要建立好的人脈關係，就算生活中碰到各種麻煩人物，也有神隊友能一起面對！ ■ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 向外擴展社交圈之前，更要向內經營自己與朋友圈。想要建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！掌握16種「黃金人脈攻略」，從「認識自己」開始，到「揭開人脈的祕密」、「建立有價值的關係」，最後「克服人際溝通障礙」，成功就勢在必得！ ■ 社會在走，人脈要有！ 現在認識新朋友很容易，看似擴展了人脈，但如果沒有妥善經營，這些人只會成為過客。而好高騖遠、盲目追求，對擴展人脈毫無幫助。本書整理4大思維、16個行動攻略，細數經營人脈要知道的細節、行動攻略，讓你生活、感情、職場都能一切順遂。 【適用情境】自我管理、朋友結交、人脈經營、業務開展、職場鬥爭……等。 【適用人士】上班族、職場新鮮人、企業家、自營業者、SOHO族……等。 本書改版自2020年出版《圖解大人的人脈學》 &
認知心理學家教你讀懂他人的心理：解碼生活、職場中的21個人際問題
★★★★★創下3億點擊率！★★★★★ 引爆韓國人民學習心理學，探究他人的心理，研究行為模式的人氣節目集結出書！ ★由認知心理學家金景一及 tvN 電視台《 讀懂他人的心理》 製作組CJ ENM 數位知識平台「智人工作室」攜手打造的心理學課程，現在你也學得到。 ★解析煤氣燈效應、網路酸民、愛提當年勇的人……這些人心理在想什麼？ & ●●●臨床心理師& 洪仲清、臨床心理師、作家 洪培芸——好評推薦●●● & 認知心理學家與tvN電視台 攜手打造的心理學課程 獻給為人際關係感到吃力的你！ & ♦來盤點看看，你的身邊也有這種人嗎？♦ 惡用煤氣燈效應的操縱狂╳沒有同理心╳劈腿人╳網路酸民╳愛說人壞話…… & 面對這些我們完全無法理解、 用言語和行為讓我感到困擾的人， 我們應該如何看待並理解他們？ & ———————————————————— 那些用無法理解的言行造成我的痛苦的人， 探究他們造成他人不舒服的心理！ ———————————————————— & 擅長用簡明的方法傳達人類心理的認知心理學家金景一、tvN電視台《讀懂他人的心理》與《不知不覺變成大人》製作組所打造的CJ ENM數位知識平台「智人工作室」攜手合作的《認知心理學家教你讀懂他人的心理》出版了！ & 智人工作室為擁有195萬訂閱者的人氣Youtube頻道，本書以其人氣內容「讀懂他人的心理」（以202年5月為準，累積點擊率達3億次）為基礎而寫成的書，書中包含了影片中沒能深入探究的內容。 & 本書透過各種案例，探究為什麼他的一言一行會造成我的痛苦，告訴讀者這些人的心理狀態，還有又該如何理解他們這些人的心理，進而維持健康的人際關係。 & ●洞察他人內心，能夠提升所有人的生存能力 生活中讓我們最難熬的，往往都是人的問題和人際之間的關係。 & 如果身邊有： ✓一開口就愛和別人比較的人 ✓一直使用社群媒體卻不回我訊息的人 ✓認為自己說的都對的人 ✓動不動就愛罵人的主管 快翻開本書！ &
人際技巧：學會高效傾聽與自我維護，化解衝突、優化人際關係
全美印銷逾50萬冊人際技巧經典之作&本書與佛洛伊德、阿德勒、榮格、卡爾・羅傑斯、維克多・弗蘭克、米哈里・契克森米哈伊、馬汀・塞利格曼、麥爾坎・葛拉威爾等人的名著並列「史上50部心理學經典」（50 Psychology Classics）&「人類在這世界的至高成就，即是性格與性格之間的溝通。」——卡爾・雅斯培（Karl Jaspers），德國哲學家「心理治療的任務無他，就是處理溝通失敗。」——卡爾・羅傑斯，人本主義心理學者&人際溝通雖是人類最偉大的成就，但是一般人並不善於溝通。儘管機械通訊工具的發展，已經超出我們最狂野、最奔放的想像，人類仍覺得很難面對面溝通。在這個屢創技術奇蹟的年代，我們可以透過月球反射訊息，可以讓太空探測器登陸火星，AI取代人類工作的威脅甚囂塵上，回頭卻發現很難跟我們愛的人與同事親友好好溝通、相處融洽。儘管用意良善，大部分的溝通都不夠充分。無效的溝通會造成人際隔閡，在人生所有層面、社會所有領域都會經歷到的隔閡。一旦溝通失敗，孤寂、家庭問題、不稱職和不平、心理壓力、生理疾病，甚至死亡，便可能接踵而至。除了可能引發個人挫敗感和心痛，人際隔閡業已成為我們動盪社會的重大社會問題。關於你的溝通方式和風格，有一件事是確定的：這些基本上是「習得的」反應。對你影響最大的老師可能是你的爸媽，老師、教練、朋友和其他很多人會陸續增加影響力，透過廣播、電視、電影和其他管道，我們的文化也會影響你的溝通方式。好消息是，早年習得的溝通模式，在人生任何時期，只要有充分的決心，一般人都能學會各種成效更好的溝通方法，多位備受推崇的行為科學家做過研究證實這點。────────如何充分表達、傾聽他人、化解衝突？────────這是一本改善溝通方式、增進人際技巧的實用手冊，可以幫助你消弭各種溝通問題，化解需求衝突、優化人際關係。我們常在不知不覺中樹立起溝通的「路障」，平添自己或他人的防衛心、攻擊性或依賴性而損害關係。在本書的篇章中，你將學會如何運用能夠豐富個人生活和工作關係的人際技巧，以同理心高效聆聽、透過自我維護充分表示意見、劃定個人界限、化解衝突、與他人一同解決問題。想要擁有更豐富、更有意義、更令人滿意的人際關係，本書分享的四組人際技巧至關重要：•傾聽的技巧。學會高效傾聽，不只是聽到。掌握反映式傾聽的四種技巧，各個擊破人類溝通的六大怪僻。解讀身體語言，成為更棒的聆聽者。•自我維護的技巧。認識人際關係的三種互動模式，學會三段式自我維護和面對防衛的溝通六步驟。•化解衝突的技巧。學會化解衝突的三步驟，懂得預防及控管衝突，並且了解衝突無可避免、有其益處，只要善用方法，關係能在爭執化解後變得更加親近。•合作解決問題的技巧。認識衝突的三種主要來源，學習合作解決問題的六個步驟，有效滿足各方互相矛盾的需求，而且問題不會死灰復燃。透過本書：✓認識我們經常不自覺使用的12道溝通路障，包括：批評、診斷、帶評價的讚美、命令、威脅、說教、忠告、岔開話題⋯⋯。✓分辨五種人際關係，致力於對人生有滋養的人際關係，選擇退出有毒害的人際關係。✓實踐衝突化解三步驟，學會有效的爭吵，從衝突中受益。✓掌握有效溝通的三大要素：真誠、不占有的愛、同理。────────改善數以萬計的人際關係，有效提升生活滿意度────────曾經受惠於本書分享的方法有《財富》500大企業、美國小型企業、政府局處、醫院、大學、顧問中心和其他組織，以及來自各行各業的人，包括：經理人、業務人員、教師、學校行政人員、醫療保健專業人員、顧客關係人員、祕書、建築工人、第一線主管、心理學家、律師、伴侶和父母等等。今天很多人盼望與他人建立溫暖、積極、有意義的關係，然而卻未能建立這些人際連結，只好過著孤寂人生。溝通是每一段人際關係的命脈，在欠缺溝通技巧的地方，愛會大量流失──夫妻間、情人間、朋友間、親子間。想要建立令人滿足的人際關係，就必須找出能夠幫助我們至少部分彌合人際隔閡、拉近彼此距離的方法。本書透過各種日常實例分享了大量有效方法，啟發思考、務求實際，充滿你可以天天用來增進溝通能力的技巧和訣竅，祝福你從中受益。&
職場求生全攻略套書(三冊)：《圖解職場心理學》、《圖解人際關係心理學》、《圖解NLP》
【職場求生全攻略套書】（三冊）：《圖解職場心理學》、《圖解人際關係心理學》、《圖解NLP》 日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念 《圖解職場心理學》 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 《圖解人際關係心理學》 人跟人的相處為什麼這麼複雜？ 就讓心理學家當你的人際關係顧問吧！ 本書邀請日本浸淫心理學30年的澀谷昌三撰稿， 網羅眾多心理學理論與應用心理學技巧，以及腦神經科學的最新發現， 加上西東社專業的圖解技術，讓最難看穿的人心，化為清晰易懂的歸納分析， 教你從他人的身體狀態及行為，推測出對方的心理，以及隱藏在他心中的想法， 再佐以從對方過去的經驗及家庭背景，準確推測出對方的心理， 幫助你營造良好的人際關係，無論是上司和屬下，朋友或情侶，夫妻及親子之間， 都能讓你深刻了解對方，成為最受歡迎的人。 《圖解NLP》 NLP是翻轉人生的行為科學 向討厭的自己說再見，克服心理創傷，解決知易行難的毛病。 激發潛能 × 完美溝通 × 提升職場技能 × 擺脫煩惱與壓力 日本NLP指導名師梅本和知己，彙整NLP技法與實踐法則，教你做到身心合一，提升工作技能，處理好人際關係，養成解決問題的能力。 【本書特別收錄】 38則NLP技法step by step 自學也能上手 &
人脈拼圖：建立有效人脈的關鍵技巧
人脈也要斷捨離，盲目交際只是累積點頭之交！▾想掌握關鍵人脈，讓「人際雷區」OUT？先提高自己的Level，建立個人口碑及品牌，再擴展你的人脈網，學會共享、互利、共贏，讓陌生人變成貴人，累積出有效的A級人脈！社會上不管走到哪，人脈都是成功的關鍵！因為沒有人能夠獨立生存，我們都需要互相支持和合作。但如果你不知道如何建立人脈，沒關係！這本書將教你如何改變自己的心態和觀念，從而建立起實用的人脈網絡，讓你輕鬆打造出有效的人脈關係，帶你走上成功之路！＃吸引他人的加分神技調整自我、增加內在價值，創造自己被利用的價值！──你必須明白被利用，不代表吃虧培養自己「被利用」的價值，因為其實人脈的本質是平等的價值交換，所以要先創造自己價值，就能吸引人脈。此時請大膽的行銷自己讓人脈不再是過客，而是成為你事業的加速器！＃人際關係攻略建立信賴關係、真誠面對，打造有價值的人際網絡！別一直想認識更多人，這反而會耗損你的時間和精力，所以你必須「升級並清理你的人際關係」，讓時間花在對的人身上。──你必須理解，人脈在精、不在多。你可以重整人脈、定期檢視及維護關係，並挑選對雙方有「相乘效應」的人，讓1+1大於2，建立出有效人脈存摺！★書內附全文有聲檔QRCODE，讓你隨掃隨聽！本書特色▍學習1／認清你是誰一個人的觀念若是改變，心態、態度自然而然就會跟著改變。▶做自己並沒有什麼不對，但若你能針對自己的不足，做些適當的調整，你將會漸漸的發現，其實社交這件事並不須要太用力，而人與人之間的相處也沒有想像中的困難。▍學習2／調整你自己人脈的基礎建立於我們自己本身，想要有好的人緣，你就必須時常透過自我檢視的方式來審視自己，看看自己在做人處事上是否應對得宜、講話是否傷到人、態度是否太過自以為是？▶你有扮演好自己的角色，並且時常充實自己嗎？教你調整自己，不是要你學別人，而是要讓你成為一個更好、更有人緣的人。▍學習3／增強能力與魅力只要你願意開口，你就有機會練習先把話講好在講妙，只要你願意花時間在別人身上，你就有機會學習如何提升聆聽的耐力，進而到能理解別人說的話。▶所有的能力都是透過不斷的練習累積而來，成長須要時間，能力須要培養，而魅力須要靠你自己去創造。
阿德勒教你用傾聽給人勇氣：1句話、1個眼神，就能讓對方敞開心房的療癒技巧！(復刻版)
客戶覺得你勉強他買單？手下悶著頭做不回報？ 老婆只跟手帕交談心？孩子對你總是沉默？ 以上狀況，是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時，怎麼讓對方敞開心胸，給人行動的勇氣？ 阿德勒心理學告訴你，空洞的讚美沒有用，而是…… ．初次見面，怎麼和對方攀談對話，可以贏得信任，留下好印象？ ．費心學習說話技巧，但和人相處卻還是卡卡，到底問題出在哪？ ．部屬講話跳TONE又雜亂，怎樣聽出他的重點，幫他理清思路？ ．怎麼交涉溝通，能讓客戶覺得不是只想賺錢，有真正抓到需要？ 阿德勒說：「對別人不感興趣的人，他一生中遇到的困難最多，對別人的傷害也越大。」因此，溝通是人際關係中永遠的課題。 本書作者岩井俊憲是阿德勒心理諮商師，近40年來，指導各行各業的人培養溝通力和領導力。他指出，阿德勒心理學是「賦予勇氣的心理學」，擅長溝通能讓人際關係圓融良好，其中說話技巧固然重要，但真正關鍵在於「不帶成見」，才能贏得別人的信賴。因此，活用阿德勒心理學的說話技巧，只要一句話、一個眼神，就能讓對方敞開心房，湧現克服困難的勇氣。 本書傳授12項基本技巧、14個應用方法，搭配工作與生活中超過30種情境和對話，易懂易學又實用。不論是口才不佳、個性內向或是話太多的人，都能成為傾聽高手，贏得對方好感、獲得豐富資訊、解決自己和他人的種種問題，建立互相尊重和信任的人際關係。 ★★是否有這5個習慣，讓人不想跟你說下去？ 【習慣1】忍不住打斷別人，中途插話。 →只想聊自己的人，讓對方覺得「他根本不想聽我說話」。 【習慣2】對別人的發言反應冷淡，漠不關心。 →對方認真表達意見，卻得不到回應，會懷疑自己不受歡迎。 【習慣3】否定對方，說話像是在說教。 →以批評的態度傾聽，讓人認為「說也沒用」而漸行漸遠。 ★★超實用的技巧，幫你軟化敵人、激勵團隊…… ◎6種成功者的溝通特質，瞬間打開對方心房 【特質1】使用肢體語言，熱情回應和互動。 【特質2】懂得提問，讓對方延續話題。 【特質3】建立對等關係，賦予對方勇氣。 ◎話不投機半句多？12個基本技巧讓談話變愉快 【技巧1】直視眼睛有恫嚇感，視線落在嘴部比較自然。 【技巧2】複誦對方的正面語言，來回應談話。 【技巧3】將詢問「為什麼？」改成「怎麼做才好？」 ◎怎樣讓反對你的人也相挺？學會消除歧見的14個方法 【方法1】想消除歧見與爭執，得清楚對方關心什麼。 【方法2】有人挑釁，正是發揮傾聽力的最佳時機。 【方法3】不要以怒制怒，得搞懂對方的「初始情緒」。 ★★超真實案例說明，用「對話」一次詳解！ ◎如何讓意志消沉的團隊恢復活力？ 【情境1】如何抓著客戶的具體需求，讓他爽快買單？ 「貴公司想要哪種款式的電腦？需要幾台啊？」（Ｘ） 「貴公司引進新電腦的目的是什麼呢？」（○） 【情境2】詢問部屬，他卻沉默不回應，該怎麼辦？ 「你為什麼不說話？覺得我在罵你嗎？」（Ｘ） 「你是不是有些想法？提出來讓我們一起討論吧！」（○） 【情境3】同事陷入低潮、委屈訴苦時，該如何回應？ 「振作點，你要灰心喪志到什麼時候啊？」（Ｘ） &「沒問題，一定會有好事發生！」（Ｘ） 「（靜靜待在身邊）我能為你做什麼嗎？」（○） 另外，書中更運用阿德勒心理學，將人們依據生活型態區分成6種類型，解析各類型的優缺點，幫助你掌握人際相處的眉角，在工作上與生活上都無往不利！ ‧攫取者（野心型）：提供機會讓他對周遭有貢獻。 ‧寶寶（嬰兒型）：讓他擔任協調者。 ‧司機（火車頭型）：讓他發揮領導才能。 ＊原書名為《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》 推薦人 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 國際演說家、人際溝通專家 吳娟瑜 &
職場百妖誌：吃瓜不尷尬，職場小白降妖求升必備30招
職場上常見的妖魔鬼怪，是什麼？ & ◆加不了薪、升不了官，一切都有原因！ ◆老闆為什麼不罩你？同儕、部屬為什麼不挺你？只有你自己還沒覺醒！ ◆有些事，你有必要搞清楚！想太多？想太少？一切都不如這樣想，就對了！ & 闖蕩職場要出師，都有一定要修練的工夫！ 懂得掌握份際、過招應對，學習轉念，遇事就轉運。一旦想通，職場運勢就亨通！ & ◆設計上班族各式求升心態、管理技術、人際關係與臨場反應等情境。 ◆透過實例與經驗佐證，讓臨場感更加倍。 ◆外掛一針見血、風趣犀利的「狼嚎理論」，讓你我掐重點，不歪樓。 & 作者透過實例或自身經驗，具體闡述從生活大、小事中所體悟的省思與覺醒， 全方位探討職場各層面，描述不同情境下的八卦或難題，為大家推演出積極且實用的重要道理。 巧妙運用職場小故事為「職場百妖」一詞佐證， 加上列舉個人習慣、名人故事或時事新聞為例，呼應各主題的內容，可讀性高。 & 真情推薦 & 石靜文｜前台中市新聞局長、沈春池文教基金會秘書長 嚴曉翠｜利眾公關集團董事長 孫秀蕙｜政治大學傳播學院廣告系教授 盧世安｜人資小周末社群創辦人 布姐｜《布姐陪你聰明工作創意生活》粉專版主 Miriam｜NotOnlyHR創辦人 &
透視職場人性的隱祕：從嫉妒心理到完美主義，再從血型到星座……打響職場心理戰，窺探人性背後的深層原因
忠誠現象×身體語言×替代行為 利用心理學原理，打造無懈可擊的職場策略 【看透職場中的人性，應對同事的多面性】 ▎類型化與人性弱點的透視 本章聚焦於如何透過類型化理解人性的弱點。作者指出將人劃分為不同的類型有助於更快了解和應對職場中常見的人性問題。從自暴其短到忠誠現象，書中揭示了這些人性特質背後的深層原因，幫助讀者在工作環境中更加敏銳和應對自如。 ▎人性弱點的形成與目的 本章深入探討了人性弱點的形成過程和自我保護機制。作者透過生動的案例分析，展示了這些弱點如何根植於我們的心理和情感體驗中，並在職場關係和決策中發揮作用。 ▎人性的多面性 在這一部分，作者探討了人性的多樣性，從嫉妒到完美主義，從血型到星座，揭示了這些多樣性是如何影響個人在工作中的表現和關係。這不僅提供了對他人行為的深刻洞察，也促使讀者自省，理解自己的弱點和優勢。 ▎人性弱點的具體表現 本章專注於人性弱點在具體行為上的表現，如錯誤行為、過度防衛以及逃避行為。透過對這些行為模式的深入分析，作者幫助讀者了解到這些行為背後的動機和潛在心理機制，進而在職場中更有效地與他人互動。 ▎人性弱點的操控與演化 書中討論了人性弱點如何被無意識行為操控，以及這些弱點是如何隨著時間和環境而演化的。作者提供了策略和技巧，幫助讀者在職場中辨識並克服這些潛在的弱點，從而提升自我意識和專業表現。 ▎透過日常生活透視人性弱點 本章深入日常生活，探討如何透過觀察一個人的習慣、性情，甚至身體語言來透視其人性弱點。作者強調了自我覺察的重要性，並提供了具體的方法，幫助讀者在日常互動中更加敏感地察覺和理解他人。 本書特色：本書透過獨特觀點揭示了從古至今人性中不變的弱點如何在現代職場中顯現，不僅分析了各種人性弱點，如自我欺騙、嫉妒、逃避行為等，還提出了觀察這些弱點的實用方法，例如從身體語言和日常習慣入手……將複雜的心理學理論轉化為易於理解的概念，使讀者能在職場中理解同事與自身，並運用這些知識來改善人際關係和工作效率。
職場友誼學，解讀同事間的潛規則：影響力、說服力、溝通力……引領事業成功的三大法寶，就是先學會交際的技能！
人際關係好不好，直接決定了事業的成敗？ 與上級的關係、與下屬的距離、與左右的交際…… 會直接影響你80％的職業生涯！ 建立關係、提升效率、創造成功…… 全方位掌握人際關係，打造成功職涯！ ▎職場第一步──跟同事建立好關係！ 第一章以「看清同事」為職場的第一步，強調了從不同角度判斷同事性格的方法。從說話風格到表情神態，再到下意識小動作，作者教你如何細緻入微地了解同事，從而更好地理解他們的內在特點。就像平日搭電梯的瞬間，也被當作是考驗個人品德的時刻，讀者能從本章學會從這些細節掌握同事的真實性格。 ▎職場下一步──搞懂你的上司！ 第二章則深入「領導者」，也就是在職場中的上級，作者提供了與上司應對的一系列方法。無論是老闆還是普通的主管，書中分析了多種觀察他們性格的技巧，並且教導讀者如何從細節入手，洞察上司的心理。這一章的目標是使讀者更好地與主管相處，從而更好地應對各種職場挑戰。 ▎職場第三步──向下管理 第三章〈探識下屬〉則從發掘人力資源的角度出發，教你如何有效地挑選和培養優秀的下屬。透過觀察下屬的儀表、言談舉止等方面，讀者將學會如何鑑別潛在的人才，並且避免與不誠實的下屬打交道。 ▎職場外的一大步──要交「真正的朋友」 第四章關注「區分朋友」，強調了在生活中建立真正友誼的重要性。這一章提供了結交摯友的方法，並且教導讀者如何區分各種類型的朋友，以及在不同情境下應該如何應對。 ▎職場每一步──懂得說話！ 第五章〈職場如何說好話〉專注於溝通技巧，從說話的對象、措辭、委婉表達等方面提供了實用的建議。這一章的目的是幫助讀者建立正面的職場形象，提高與同事、上司、下屬之間的溝通效果。 ▎職場最後一步──「說服」需要策略！ 最後一章〈嘴，這樣說服他人〉則是以「說服技巧」為主題，強調溝通時應站在對方角度去勸說、了解對方喜好等方法。這一章的內容豐富多樣，旨在幫助讀者更好地說服他人，達到自己的職場目標。 【本書特色】： 本書以深入研究人際關係為核心，提供讀者包括職場上下級、日常朋友間「識人」的全方位技巧，包括觀察對方的細微動作、洞悉心理，以及建立真誠友誼的方法。透過明智的說話技巧和說服策略，讀者更能夠靈活運用於生活中，提升人際交往的能力。本書實用深刻的見解，希望能帶給在職場中的讀者更多啟發，並建立起圓滿的人際關係。
活用人性弱點の說服心理學（暢銷新版）：大腦95%非理性思考，巧妙引導誰都會聽你的
世界首富巴菲特話少內向，全球人們卻信他，為什麼？ 心理學證實，滔滔不絕令人反感，話少更能贏得人心 獨家收錄！LINE回覆妙招 27則誘導密技X 37個快速應用實例 掌握人性弱點，無論誰都能說服！ 這些人際煩惱，你一定不陌生…… ＊希望留下好印象，說話卻支支吾吾 ＊有人老愛唱反調，如何讓他點頭 ＊想請求幫忙，又害怕別人拒絕 ＊推廣業務，約訪總遭到回絕 回話、問話、商量、會議、請求、搭訕……人際與商場上有許多不容失誤的重要時刻。唯有懂得人性弱點、巧妙引導，才能擁有說服力，讓所有人都聽你的！ ★27則心理誘導說服密技，99%結果都是你想要的 不管是聚會、約會、商談等各種場合，心理效應的運作，都會影響對話結果、給人的印象或好感度。懂得心理學驗證，27招最強的誘導密技，簡單就能博得信賴—— ▶ ▶ 掌心朝上，卸下戒心的祕密絕招 EX：「我能一秒看出身體狀況，可以請你打開手心嗎？」 心理學證實，掌心向上攤開時，副交感神經會使人放鬆。活用一些健康小提醒，就能在談話前順利解除對方戒心。 ▶ ▶ 「逆向操控術」，他人深信不起疑 EX：「如你所知，這是本年度最重要的議題。」 提供資訊前，先說出「如您所知」、「想必你也明白」，能有效影響對方思緒，讓他自然接受你的說法，且深信不疑。 ▶ ▶ 褒貶激將法，扭轉拒絕變同意 EX：「雖然你很厲害，不過難度這麼高，應該連你也沒辦法吧！」 遭到拒絕別氣餒，先稱讚對方長處，再以激將法帶過，他人有很大機率回心轉意，想對你證明自己「有辦法」。 ★37個快速應用實例，巧妙引導讓人都聽你的 心理學證實，滔滔不絕只會使人心生警戒，難以達到說服效果。書中37則好讀實例，讓你藉由情境理解，輕鬆活用「內向能量」，不多言就能表現誠懇、快速打動人心。 ▶ ▶ 扭轉常識的「約訪絕技」，輕鬆拓展新客戶 業務開發難度不低，被一口婉拒是許多人的挫折經驗，其實只要懂得巧妙引導人心，就能扭轉情勢，誘人點頭—— 【絕技一】「人際接木法」，取得聯繫無阻礙（事不關己，他人較沒戒心） A：「您好，想寄網路安全維護資訊給貴公司參考，能否請教負責窗口？」 B：「好的，請直接寄給行政部門的C課長。」 【絕技二】「裝熟問候」+「經驗提問」，開啟話題最自然（無推銷意圖，輕鬆能回答） A：「C課長您好，我是○○公司的A，我將資料寄過去了。」 C：「請問是什麼資料？」 A：「網路安全維護的資料。今天只是想對貴公司的網路現況，請教幾個簡單問題，可以嗎？」 C：「好，請說。」 【絕技三】善用「得寸進尺效應」，讓人接連同意（要求容易，答應不多慮） A：「交給廠商處理比較方便，只可惜成本太高？」 C：「是的。」 A：「如果有價錢公道的廠商，對您來說就太好了。」 C：「確實……。」 A：「關於這點，我有不錯的方案，只要五分鐘就能為您說明。下週方便嗎？」 C：「週一下午三點好了。」 ——以「三絕技」約訪成功！ ▶ ▶ 「暴露缺點效應」，化劣勢為良機 事前示弱不但不會受到為難，他人更加包容，讓危機也變轉機—— A：「抱歉，我不太會說話，若等等說得不夠周全，還請見諒。」 B：「沒關係，請說。」 A：「……以上，敬請指正。」 B：「我覺得你說得還不錯啊！」 ▶ ▶ 「一致性原理」，逆轉評價的高招 被否定別急著反駁，利用心理技巧「負負得正」，就能轉負評為肯定—— A：「這樣是行不通的。」 B：「謝謝你的意見，也就是說，這些方法全都不能用囉？」 A：「倒也不是全都不能用……。」 B：「請告訴我哪裡是好的？」 A：「像○○○○這個部分就還不錯……。」 ★LINE回覆妙招，緊抓人心的獨家祕訣 獨家收錄現代必備的「訊息撰寫絕技」，不管是想用LINE獲取好感、讓社群人氣暴漲，或者要以電子郵件說服人、留下好印象，書中專欄都為你備好最速應用妙招，就算不親臨現場，也超有說服力！ 本書特色 ＊27招心理誘導密技，抓緊人性弱點，輕鬆引導、事半功倍 ＊37則快速應用實例，一學就會，誰都能說服 ＊LINE、網路社群、電子郵件回覆不敗妙招，獨家公開 ＊聚會、約會、商談、談判、反擊……各大重要時刻巧妙運用，讓所有人都聽你的 專業推薦 ★王東明｜口語表達專家、企業講師、廣播主持人 ★黃永猛｜BNSC談判研究中心主持人、知名專業企業講師 &
人際之鑰，在社交中找到自己的聲音：擴展交際圈×人脈資本×社交能量，有沒有人告訴過你，左右逢源的「源」其實就是資源的「源」！
你還覺得「會社交」給人油嘴滑舌的感覺？其實超級吃香！ 無數的經驗告訴你，左右逢源的「源」=無數的資源！ 聽說企業用人時，比起個人能力，更看重你能不能好好跟別人相處， 下次要面試時被問到有什麼專長，你要說：啥也不會，但很會社交！ ▎你的生活，處處需要「社交」！ 在現代社會，成功的人際關係是實現個人和職業目標的關鍵。本文將帶您深入探討這十大法則，這些法則涵蓋了從處世之道到與異性、上下級、同事的交往，以及如何在社交場合中表現自己，建立一個令人難以忘懷的人際關係。 ▎多一個朋友，就是多了更多資本！ 首先，我們要明白好人緣是成功的基石。在這個章節中，我們學習到好人緣不僅是個人生活的財富，也是成功的關鍵因素。廣泛的社交可以為您帶來眾多機會，因此建立良好的人際關係是您最大的資本。微笑讓你永遠受歡迎！ ▎第一步，積極跨出去社交！ 其次，善於社交是成功的基本能力。我們強調了精通社交的重要性，並提供了如何利用一切關係來實現個人成功的建議。這包括積極擴展人際網絡和學習廣泛地結交各界朋友。學會處理消極態度，並學會以積極的心態去改善社交，這些都是取得成功的關鍵。 ▎給人臺階下的圓融 世事練達，社交處世有學問。在這個章節中，我們提到處世有學問的重要性，包括遵循一些基本的社交原則，如外圓內方，避實就虛，以及學會因人而異的談話方式。另外，我們探討了如何避免衝突，保持和諧的人際關係，並學會給尷尬的人一個臺階下。 ▎「朋友」到用時方恨少！ 精於社交，擴展人脈有智慧。在這個章節中，我們討論了提高社交能力的根本性，包括建立自己的「朋友檔案」，多參加社會活動，以及如何利用關係使陌生變得熟悉。此外，我們分享了特別的交往技巧，以協助您在不同場合中建立更多的人際關係。 ▎陽光下無價之寶：溝通能力！ 善於溝通，搭建人際關係網。這一章節強調真誠和適度的讚美，這是建立成功人際關係的基本要求。溝通能力被視為無價之寶，而把讚美的陽光送進他人內心深處將為你的關係帶來更多益處。 ▎「真誠」為上策！ 贏得信任，朋友之交講誠信。作者強調守信和以誠相交的原則。付出真情，學會容納和認可他人，以及永遠保持親切的微笑，這些都是建立信任和深厚關係的關鍵。 本書特色 本書提供全面且實用的社交指南，幫助讀者在不同領域獲得成功，以簡潔有力的十大祕訣為結構，使讀者能夠輕鬆理解並將其中的技巧學以致用。透過積極參與社交來改善人際關係，加強社交應對的能力，為成功的人生奠定堅實基礎。無論是想追求職業發展、想在社交圈中尋找更多機會，本書都將為你提供實用且的建議。 &
擺脫冒名頂替症候群，提高自己的關係「配得感」：富蘭克林效應×社會交換理論×登門檻效應，做人不只要獨立自主，還要學會大膽求助！
「人活著，有的事情需要欠人情，麻煩別人； 別人都那樣活著，不要一個人憋著。」 社交好難，但不社交人生會更難！ 「不求人」變成「透明人」，「與人方便」才能「與己方便」 不好意思求助反倒毀掉社交橋梁，信任的基礎其實是相互麻煩 但求人也要知己知彼，制定策略，還有被拒絕的勇氣！ 【社交祕訣1】 ──人人渴望「被需要」，建立對他人的依賴感！ 不向別人說出自己需要幫助，不社交，其實不是自強獨立，而是一種自我放逐，把自己放逐在人群之外，但是沒有人能生活在人群之外，所以我們必須學會向別人說出自己的需要，與別人形成有分寸的互動關係，進而與別人形成交集。只有這樣，我們才能與別人建立密切的關係，才會對自己有更加深刻的認識。 【社交祕訣2】 ──互惠互利是最高原則，損人終究是「損己」！ 建立自己人際關係的最大目的就是互相幫助，我們有困難的時候需要朋友的幫助，朋友有困難時也需要我們的幫助。在社交中，互惠互利是最高原則，也是人際關係建立的基礎。如果我們一直「麻煩」別人，自己卻不付出，那麼朋友就會離我們遠去。只有單方面付出的關係是無法長久的，要想建立良好的人際關係，我們就要明白一個道理：欠的人情總是要還的，幫助也是互相的。 【社交祕訣3】 ──相互信任才能相互幫助，面對面的來往更有溫度！ 缺乏面對面的溝通，不僅會讓人與人之間的感情變得疏離，還會影響人與人之間的信任建立。沒有面對面的交流，肢體語言和交流情境的缺失讓我們只能透過簡略的語言、抽象的符號來判斷對方的態度和意思，也許我們得出的結論並不是對方想表達的。比如，對方發來的「？」究竟表達的是疑問還是憤怒？「哦」是代表對方已經明白了，還是不想再跟我們說話了？這種交流中的「誤差」也為建立信任增加了難度。 【社交祕訣4】 ──得到的同時也要付出，化解尷尬是提高好感度的小祕訣！ 如果我們能幫助別人化解尷尬，或讓別人從窘境中解脫出來，別人也會很樂意與我們交往，因為我們的體貼和暖心已經打動了對方。 尷尬的殺傷力很大，它會讓原本熱烈的氣氛在一瞬間降到冰點，甚至會讓人產生逃離當下環境的想法，並且也會對那個讓自己尷尬的人產生厭惡和痛恨。而幫助別人化解尷尬的舉動就相當於「雪中送炭」，關鍵時刻的幫助能快速拉近雙方的距離，贏得對方的好感。 【社交祕訣5】 ──糟糕言行是慢性社交毒藥，認識別人前要先認識自己！ 《認識你自己，改變你生活》一書中提及：「自我意識是一個人對於自身的基礎性認知。如同工匠通曉手中的工具，音樂家精通樂器那樣，要想改變自己，首先就要將自身視作變化的載體……要善於發揮自身的特質，首先要認識自己，要對自身有個整體認識。」由此可見，只有認識了自己，我們才能有意識地改善自己的人際關係。 本書特色 人與人相處少不了社交，人際關係的好壞，更是對生活有著重大的影響。本書談論如何精準社交，作者分享五種高情商社交法則──共情、信任、智慧、利他、感恩。用輕鬆易懂的文字，解釋人際關係中的訣竅，並以自身的經驗作為例子，讓讀者們不必害怕社交，維持良好的人際關係，又能自我提升。 &
富蘭克林效應：沿用200多年，簡單又耐用的人際關係法則。好人脈都是麻煩出來的，幫過你的人，比你幫過的人，更願意再幫你！
「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」——托爾斯泰《戰爭與和平》 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ 善用「富蘭克林效應」，讓你擁有好人脈， 不論在職場、交友、戀愛都能無往不利。 簡單！耐用！顛覆！ 翻閱本書，立刻改善你的人際關係！ 美國開國元勛富蘭克林擔任賓州議會祕書時，希望獲得一位議員的支持，卻始終沒能奏效。一次偶然機會，富蘭克林得知這位議員收藏了一本罕見的書，於是寫了一封信，希望能借閱此書。 議員很快派人把書送了過去，富蘭克林還書時，附上了一封感謝信。在下一次國會會議時，這位議員主動與富蘭克林交談，兩人從此成為了無話不談的密友，並且他們的友誼延續了一生…… 想取得一個人的支持，先找他幫個別的小忙，就會有意想不到的轉機！這種神奇的現象，被稱為「富蘭克林效應」。 ✨&人脈推薦&✨ 品牌再造學院院長／王福闓 亞洲華人提問式銷售權威／林裕峯 國際管理顧問、國際禮儀專家／洪繡巒 談判溝通超業培訓師／鄭立德 AI寫作教練／鄭緯筌(Vista Cheng) 【自序】好關係，靠麻煩 也許，這將顛覆你的固有認知。 200多年前，美國開國元勛班傑明．富蘭克林說：「曾經幫過你一次忙的人，會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他幫個忙，事情會出現意想不到的轉機。」 後來，這種神奇的心理現象，被人們稱為「富蘭克林效應」。 200多年過去了，隨著心理學學科的發展，「富蘭克林效應」也一次次得到了驗證，這個顛覆人們原有認知的心理現象，如今廣泛運用在人際交往中。 原來，我們以為麻煩別人會給他帶來困擾，從而引起他的反感，所以我們盡量自己的事情自己做，甚至寧可選擇放棄，也不願意麻煩別人。實際上，好關係是麻煩出來的，沒有互相麻煩，關係就無法建立。讓他幫你一個忙，這會讓他感受到被認同和尊重，能夠拉近彼此的心理距離。 原來，我們以為天道酬勤，只要不斷付出就能得到回報，所以在討他人喜歡時，我們總是習慣付出，結果往往卻不盡如人意。實際上，在社交圈付出的原理往往不適用，一味付出可能換不來回報，根據「富蘭克林效應」：引導別人為你付出會更有效，人們在一件事情上付出愈多，對它的態度就會愈喜歡。 偉大的文學家托爾斯泰也對這一效應深表贊同，他曾在《戰爭與和平》一書中寫道：「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」 這一心理效應帶給人們認知上的升級，進而解釋了生活中的諸多問題： 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ ………… 本書透過大眾心理學知識結合我對生活的洞察，深入分析人與人之間親密關係的建立與相處，透過認識自我，超越自我，轉變思維模式，進而提升自我價值感。這本書不是新興成功學或者勵志版心靈雞湯，不會告訴你如何通往成功之路，更不會像傳統人際交往類書籍一般，教你如何察言觀色、圓滑處世、討好主管、人際厚黑學等老一輩已經被時代淘汰的觀點。 21世紀的人際關係，應當建立在平等自由之上，這本書探討新時代人與人相處的模式，轉變固有思維，尊重每一種性格人群的自我選擇，突出人的個性與精準心理需求，人際交往的模式不應該是一成不變的，一個社會愈發達，就愈能顧及多元人群的心理感受。 在書中我將心理學知識通俗易懂地融入現實生活中去，這不是一本專業的心理學書籍，而是一本人人都能讀懂的人際交往手冊。本書由富蘭克林的事蹟引出，深入解讀「富蘭克林效應」在生活中的應用，除此之外，還包含了人際交往、認知升級、自我提升、親密關係等內容，其中對生活中一些常見的困擾做出解答： 如何高情商的麻煩別人？ 如何擁有被討厭的勇氣？ 如何表達出自己的不滿？ 如何戰勝社交焦慮，克服對陌生人的恐懼？ 如何擁有共情能力，做到移情溝通？ 如何有效打造個人品牌？ 如何保持一段長久的親密關係？ 如何用儀式感拯救無趣生活？ 如何在生活中瞭解一個人的人品？ 內向、高敏感人格如何找到自己的生存方式？ ………… 我小的時候就能敏感地感知到別人的語言、動作、表情、語氣中表達的內在含義，這並不是一件值得炫耀的事情，共情能力太強，讓我一度陷入痛苦之中，我具備敏感型人格的所有缺點：玻璃心、內向、不敢表達、內心複雜、多愁善感……，由於能夠感知到別人的痛苦，我生怕因為自己的原因，給別人造成困擾。 就如太宰治所說：「太敏感的人會體諒他人的痛苦，自然就無法輕易做到坦率，所謂的坦率，其實就是暴力。」 我曾以為，我的一生都將因為性格的缺失，陷入這幫人無法理解的糾結之中，但我不甘，這樣的生活過於沉重，於是我學習了大量的心理學知識，對自己的內心做出反思和質疑，我發現這種性格不完全是一種缺陷，反而是一種能力：感知與體驗。 我知道性格難以改變，於是我盡量剔除性格中讓人厭惡的缺點：多疑、自卑、玻璃心、軟弱，並且發揚性格中的優點：共情力、洞察力、敏感力、獨處力…… 透過這些年不斷對自己的內心進行改造，一方面我更能感知這世間之美，心中漸漸從陰霾走向陽光自信，正因為我有過這樣的經歷，所以更能體會內向型人格所面臨的困惑和優勢。另一方面，我將多年對人性的洞察寫了下來，在社交媒體上受到了好評，於是我打算將它們出版成冊，去影響更多的人。 在觀察人群時，我發現不好意思打擾別人並不是一種美德，躲在自己的世界裡，失去了與外界的聯繫，那些坐擁眾多人脈關係的交際達人，卻喜歡和朋友們互相合作幫助，在互相幫助中增進感情，達到目標，於是我總結出：好人脈，是麻煩出來的！ 後來在一次閱讀中，我發現了「富蘭克林效應」，這與我的觀點不謀而合，就像跨越200多年的一次對話一般，頓時我靈感大開，將自己的經驗與思考寫了下來。 高情商的社交關係，需要掌握人的心理感受，在保持自我的同時，帶給人們舒適的心理體驗，認識自己，並且對自己進行改造，讓平等、理解、包容、自信融進生活，融進我們的骨子裡去。 人們常說一個人的「成熟」就是在於圓滑、功利、老練，為了在這個社會生存，就需要隨著環境而改變自我，恕我無法認同。 一個真正的能人，懂得如何保持自我的本心，用實力、真心、品質、修養、格局來換取他人的信賴，贏得他人的認可，好的關係在於互相支持，互助共贏。新一代的年輕人有著一項艱巨的任務：轉變傳統的社交模式，構建和諧平等簡單的人際環境。 如果你能夠透過本書有一點思維上的轉變，我認為我的價值就已經得到體現，讓我們一起成為人群中堅持自我，互助友愛的人，建立自己的人格魅力，去傳染給更多的人，讓社會少一些歧視、偏見、惡意、不公，讓每一種性格特徵的人，都能得到充分的尊重和理解，允許人們有著更加多元的相處模式，我想這與你我都息息相關。 感謝你，陌生人。
