![0925_夏季暢銷[第三波BN]](https://static.kingstone.com.tw/resp/600x120_ksbook_202509.webp)
找到人生中最重要的7個人
認識很多人，不代表你的人脈廣； 擁有人脈，不代表真正建立有價值的關係！ & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力，是現代社會最不可或缺的軟實力。 要改變命運，努力很重要，選對朋友更重要。 拒絕無效社交，創造有效人脈； 找對七個關鍵人物，創造自己的貴人運， 就算沒有富爸爸，也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友： 兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀，沒有利害關係的堅定友誼； 大學同窗▶▶程度相當的學習歷程，志同道合找到未來的人生方向； 公司同事▶▶職業生涯的同路人，也是工作成就最好的人脈網基礎； 主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師，是最好的工作學習榜樣； 事業夥伴▶▶不只是同事，職場上有著共同理念而打拚的革命情感； 知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻，對你說實話、最無私懂你的人； 親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶，給予毫無條件最溫暖的精神支持！ 有了7種神隊友，別忘了，還要有爭氣、跟上隊伍的自己！ & 在人生路上，你是否也曾經自問過：「你是誰？」「當你遇到問題時，可以向誰求助？」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題；沒有人是一座孤島，希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案，受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者，或是期待關係力為職涯與人生加分的老手， 都能從本書剖析的7種人脈網絡中，找出屬於自己的致勝方法！ & 從相識、相知到相惜，朋友圈不是比大比人多， 有關係就沒關係，人脈可以後天養成，是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學：沒有富爸爸，也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量：在人生不同階段，不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈：不是教你功利，而是更加珍惜身邊的友誼。
不白目社交：恭維哲學不求人，職場生存請長眼
走跳職場江湖，能力要有，「眼色」更不能少！懂得說話藝術的人走得長遠，難道不假掰就不能活？你聽過「戴高帽哲學」嗎？恭維竟然也能開班授課！◎恭維別人並不是輕而易舉的事，所謂的「拍馬屁」、「阿諛奉承」、「諂媚」，都是技藝拙劣的高帽工廠加工的劣質產品，因為它們不符合讚美和恭維的標準。◎高帽儘管好，可是尺寸也得合乎規格。讚揚招致榮譽感，榮譽感產生滿足感，寧肯不去恭維，也不宜誇大的給人戴高帽。◎高帽就是美麗的謊言，首先要讓人樂於相信和接受，所以就不能把傻孩子說成是天才，那樣會讓人感到離譜；其次是美麗高雅，不能俗不可耐，糟蹋自己也讓別人倒胃口；再者便是不可以過於通俗，毫無特點，不動腦子。我們處世做人，並在社會上找到自己理想的位置，就必須進行一番理性的思考，在總結別人經驗的基礎上，找出一些規律性的東西並用來指導實踐，幫助我們少犯錯誤，少走彎路，取得成功。如果你想讓自己的事業獲得成功，頭腦更加精明，處世更加老練，人際關係更加融洽，本書可以指點你一些為人處世的交際技巧，為你提供一把開啟人生幸福之門的鑰匙，使你成為精明的社交高手！★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆【先發制人才是上策——初始效應】「觀念是行為的先導」，先發制人的給對方灌輸一個先入為主的觀念，便能引導對方朝著你所指的方向前進。心理學實驗結果顯示，在相繼作用於人們的同等社會刺激（資訊）中，最先出現的社會刺激（資訊）會給人們最強烈的印象。【眼睛比嘴巴更會說真話】眼睛不僅能讓我們看見多彩多姿的世界，欣賞各種不朽的傑作，而且能夠幫助我們探測到他人的內心世界，無論一個人心裡正在打什麼主意，他的眼神都會立刻忠實的反映出來。【鋒芒不宜過利】人與人交往時，只有尊敬對方交際活動才能順利進行，如果總是壓制對方，強迫對方服從自己，對方過不久就會對你產生敵對情緒，從而失去對你的信賴。因此社交中應努力讓對方感到主角是他。【以幽默化解危機】幽默是一種高級的智力活動，它使人們在信步徐行時，突然發現一種奇異的風景，於是心神為之一開；幽默也是人與人之間的潤滑劑，善用幽默的人能與周遭的人相處更融洽，使彼此的關係更和諧。
職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績
職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ & ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 & 本書以QA的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！
人脈帳本：每一次的前進，都有一股無形的推力
人脈有多大，你的舞台就有多大 人脈建立起來，讓總統幫你賣可樂有什麼難！ & 「一個人的成功，百分之十五取決於專業知識，百分之八十五取決於人際關係。」——戴爾．卡內基 人脈是一個人通往財富、幸福、成功的入場票。有良好的人際關係，你的發展道路上就會通暢很多，在遇到困難的時候就會有人伸出援助之手。成功需要借助別人的力量，而不能只是單單靠一個人硬撐。一個人能有多少成功，關鍵是要看他身邊有些什麼樣的人，看他和哪些人交往。他所交往的人決定了他成功的大小。所有的成功人士都有一個共同點，那就是他們擁有大量的人脈，有良好的人際關係。 & ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ & 【小心！人脈也會透支？】 累積人脈資源的目的當然是有朝一日能派上用場，為自己的事業發展提供幫助。但是在使用人脈的時候，也是有講究的，不能因為曾經幫助過別人，就無休止的向人求助，以至於透支人情，將彼此的關係浪費在一些無關緊要的小事上…… & 【蹭熱度還是真財富？尼克森與百事可樂】 百事可樂公司董事長唐納德‧肯德爾和時任美國副總統的尼克森私人交情還算不錯，一九五九年百事可樂公司準備進軍蘇聯市場，卻苦於無門而入，剛好美國當時要在蘇聯召開一次博覽會……到了博覽會召開的那一天，尼克森陪同赫魯雪夫路過百事可樂的展場時，尼克森停住了腳步，赫魯雪夫恰好看到了百事可樂，於是就拿起一杯品嘗，這時各媒體記者的鎂光燈開始閃爍…… & 【超越自卑，克服社交恐懼】 自卑，就是自我評價過低，自己瞧不起自己，是一種人格上的缺陷，一種失去平衡的行為狀態。自卑常以一種消極防禦的方式表現出來，如嫉妒、猜疑、羞怯、孤僻、遷怒、自欺欺人、焦慮緊張、不自在等。自卑使人變得十分敏感，經不起任何打擊。 心理學家阿德勒認為，每個人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個人的潛意識中都有自卑的因素存在。處理不好會形成各式各樣的心理障礙，但處理得好，會使自己超越自卑去尋求優越感…… &
智慧處世7大黃金定律
股神巴菲特曾說：「讓賺錢成為一種習慣。」 金律一：學習、學習、再學習。 金律二：總結、總結、再總結。 金律三：永遠保持本金。 金律四：投資要趁早。 金律五：堅持長期投資。 對於以上巴菲特的投資名言，我們也可以借鏡為投資人生的座右銘―─ 我們可以期許自己：「讓成功成為一種信仰！」 定律一：學習、學習、再學習―─這句話適合各行各業的人們去精進。 定律二：總結、總結、再總結―─將各種經驗或情況做出有指導性的結論；即將已發生過的事，經由檢討而得更好的方法，以利下個階段的運作。 定律三：永遠保持本金―─對人生而言，健康就是本錢。保住它！ 定律四：投資要趁早―─指的是，趁早做出人生的規劃，當你有了一份清晰的人生目標時，你就可以開始追逐自己的夢想了。 定律五：堅持長期投資―─英國最年輕的百萬富豪湯姆‧哈特利說：「要先成功，必須先有個目標，並為實現目標而不懈努力，持之以恆。」―─持續的努力，就是獲得成功不可或缺的素質。 其實，人人都懂得成功的道理，但「懂」並不代表你就會成功。 「成功」是很抽象的名詞，它的範圍因人而異、而有不同的界定！所以，我們不妨問問自己：「你想成為怎樣的人？」首先，在人生的行列中，你是否站對了位置？從學校畢業後進入社會就業，看似理所當然，而混了半天卻還搞不懂自己在做什麼？是人云亦云、還是得過且過呢？竟然毫無進展……如此未免太浪費只有一次的人生了！ 人生是一個大舞台，每個上場的人都要選好適合他的角色。拿破崙說：「穿上士兵的制服就會變成士兵；穿上將軍的制服就會變成將軍。」 這就是心理學上所稱的「角色期待」。 所以說，我們只要選好了角色，人生是可以塑造的、也是可以改變的。只要你下定了目標，繼而朝著目標開始前進，你就已經在成功的行列了……
良性衝突：你今天欠了多少「衝突債」？組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關
你今天欠了多少「衝突債」？ 組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關係！ 美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚！ 每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突， 但想要把事情做好，避免繼續消磨你的人際關係， 你需要學會接受「有效益的衝突」， 並開始為「有效益的爭吵」而爭吵！ 在一般人的觀念中，「衝突」已成為一個禁忌詞，我們都害怕成為那個不會閱讀空氣、破壞團結的人，於是總是選擇拖延或逃避問題來避免衝突。但當問題不斷累積擴大，直到你再也無法忽視它時，你已經被「衝突債」壓垮了！ 「衝突債」就像是情感上的債務，它會讓你產生焦慮、內疚與不舒服的情緒，甚至造成失眠，也會阻礙你的工作，影響你的人際關係，降低團隊的生產力、競爭力和創新速度。 但要怎樣才能化解「衝突債」呢？本書作者根據多年來與亞馬遜、沃爾瑪、3M等大企業合作的經驗，透過真實的案例和實用的工具，一步步引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念著手，先建立穩固的信任關係，再進一步改善回饋方式、說出明確期望，建立健康正面的「良性衝突」模式，讓你和你的同事、家人成為「盟友」，而不是「對手」。 無論是職場還是家庭，無論是面對上司、同事還是夫妻和親子關係，你都必須學會「良性衝突」的技巧，甚至孩子從小就需要練習面對衝突的能力，才能避免將來「衝突債」帶來的龐大利息。從今天開始，就讓自己從堆積如山的「衝突債」中脫身出來，突破溝通困境，創造彼此雙贏！
刻意觀察：從行為表象看穿真實人心
觀察力，是復雜世界的利器！ 讓你破解視覺上的陷阱，不再霧裡看花 真正聰明的人 不是知識淵博的人 而是用不一樣的眼光 拓展看世界的格局 從行為的冰山一角中 窺探出不為人知的心理祕密 ◎搜集普通人各種荒誕、無厘頭的言行及心理 ◎透過71個基本的行為邏輯，瞬間識破人心 日常生活中， 一些看似平常的行為背後其實暗藏玄機。 每個人的言行舉止， 無論是有心還是無意， 都有所暗示。 想要看透人們隱藏的心理， 深入認識並理解世界， 你需要冷靜思考及敏銳觀察！ ▌從細枝末節中，你發現哪些蛛絲馬跡…… ★為什麼越是得不到的東西，越覺得它好？ ★為什麼越不想發生的事，越容易出岔子？ ★為什麼人們坐電梯時，總愛盯著樓層數字？ ★為什麼在群體中的個體，表現出來的行為和平常形象有所落差？ ★他有多少事情，只是做給別人看的？ ★那些自稱「佛系」的人，是真的豁達嗎？ ★人群中最安靜的那個人，往往最有實力！ ★商家的免費體驗是讓你「賺到了」，還是「虧大了」？ ★你自以為聰明，但你可能正在被催眠！ ★他看起來很「孝順」，其實心裡藏著一個「媽寶」！ ▌看透簡單行為背後的複雜動機，以求改變 一扇窗戶被打破，如果不及時補上，會發現其他窗戶莫名其妙地被打破，這就是心理學上所說的「破窗效應」。只要被始作俑者勾起，同時不用承擔很小的責任或難以被追究到，很多人就會任由心裡的惡念暴露出來，覺得反正都破了，再弄壞點也沒關係。 但是如果能逆向利用人們這樣的心理，破窗效應也可以發揮積極的作用。當一件事情沒有任何漏洞，就很難引起人們搞破壞的欲望，反而產生想要維護秩序、保持完美的念頭。 ▌培養內在洞察力，透過挖掘潛意識，了解當下的自我 有人經常夢見自己從懸崖墜落；有人因夢見鐵達尼號沉沒，就放棄了首航船票，幸免於難；林肯遇刺前夢到自己死後的情形，一夢成讖；有人夢見過傷心的過去或現在；也有人夢見過美麗或危險的未來。所謂「日有所思，夜有所夢」，個人的願望、焦慮、壓力和恐懼，都是「思」。其實，夢境就是現實，它反映了一個人心中所想。 ▌不要相信整體潮流，要觀察細節、獨立思考，才能不被人擺弄 當一個人看到一大群人同時做某件事，他可能會想：「如果我不去，可能會錯過什麼對我有利的事情。」或者是：「我不去，是不是顯得我太特立獨行了。」因此自然而然地形成一種依賴群體的心理。 從眾的最大動機是獲得安全感。內心沒有安全感、性格內向、自卑的人往往沒有安全感，容易有挫折感，更容易從眾。此時，我們只考慮到追隨他人是最直接、最可能正確的方法，但沒有想過，別人的做法於自己是否合適。 看人讀心不是一種天賦， 而是一種可以輕鬆學會的技巧。 只要學會有效的觀察方法， 就能了解自己，看破他人， 達到識人無誤、辨人無礙的境界！ 暖心推薦 口語表達專家、企業講師 王東明
成功的祕道：人脈學院
幫助每個人，搭建屬於自己獨有的人脈、金脈舞台 & 公益達人廖學茂，整個公益生涯已經超過三十年。這三十多年來，最常幫助的就是兒童、青少年和老年人，更從其中了解到貧窮與階級對這些急需幫助的人有多嚴格，也大大限制了這些力爭上游的人的發展。這讓也是出身貧寒，15歲到台北苦讀出身，做過許多工作，創業備嘗艱辛的他，感到應該利用自身的經驗和能力，能夠發揮做公益的心和行動，集合更多社會賢達，來完成這個幫助每個人「搭建屬於自己獨有的人脈、金脈舞台」不可能的任務。 & 有鑑於此，他籌思多年，決定將許多人對於人脈認知和重要性的錯誤想法導正過來，以本書作為矯正的第一步，同時以他自己和其他專家、學者、達人以及其他公益者的廣泛經驗，經由各式各樣的小故事，驗證到各式有用、有效的學理中，親身向大家演示到底甚麼是「有用的人脈」、「人脈如何斷捨離」、「怎樣搭建自己的人脈舞台」、「人家怎樣才會幫助你」、「怎樣請求最有效」……等等建立人脈和金脈的大方向及小細節。 & 這本書是廖學茂個人的第三本書，也是教導大家如何而用擴展人脈追尋幸福的第一本書，接下來，他願意以「將公益做到世界第一」的信心與毅力，持續推廣公益，為每個願意相信他的人，打造專屬的「幸福舞台」，這正是他最大的心願。 & 3方向 X& 1細節 打造最強人脈↔金脈迴圈！ 大方向1& 無私奉獻，不為金脈而人脈 大方向2& 廣結善緣，自然金脈滾滾 大方向3& 備受信任，才能創造「金幸福」 小細節& &強化吸引力，引發他人想幫助你的渴望 & 好評推薦 & 「二十多年前，一個好朋友把一個外商公司的保險前輩介紹給我，二十多年後，他在保險業界已是一個很有名的企業家。二十多年來，他不變的是熱情跟熱忱，改變的是他的企業規模越來越大，幫助社會的力量越來越強。廖學茂董事長是我的同學，也是我們班的驕傲！」──草悟道開發關係企業董事長 栗志中 & 「學茂學長和我們都是超過六十歲的同學，在同班的過程裡，我一直看到他不斷地往前，見到他屹立不搖的精神。在我們的同學當中，他是典範，有值得我們學習的地方。他在這本書特別提到成功的祕訣，我相信在他身上我們可以有更多的收穫。」──維新醫院院長 袁樂民 & 「我一直很開心社會上有學茂學長這麼一位企業家，願意把過去的學經歷和對人生的心得跟大家分享，我想這本書一定又會大賣。」──仰德集團財務長 李盈助 &
不耍廢！開外掛的自我提升手冊
人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。──奧斯特洛夫斯基如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。你為什麼自卑？你沒有任何理由自卑！一切從今天開始，過往的一切不是自卑的理由。相信自己，未來掌握在自己手中。你想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人。每個人心中都應該有一個明確的目標，因為只有在確定了人生的發展方向之後，才有前進的動力。請為自己設計一個人生規劃，並為美好的未來描繪一幅絢麗的藍圖！這本《不耍癈!開外掛的自我提升手冊》就是你邁向精英之路的起點。像精英一樣思考，學習他們的經驗與能力，塑造完美的自己。
拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害
在職場打滾，做人比做事更難！ 修鍊職場新顯學，管理人際與情緒風險， 以恰到好處的高情商溝通，贏得高績效表現， 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了，這種事還要我講幾次？」 「你那麼資深，我是沒有你那麼會啦！」 「我很忙，你要我配合，先去跟主管講。」 工作上最難過的，就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬，很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作，哪能不煩心？ 偏偏職場要求努力的你必須隱藏真實情緒，顧全大局。久而久之，那些沒有好好處理的工作情緒會讓你耗竭：開始懷疑工作、提不起勁、沒有成就感，最後甚至離職⋯⋯。 但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中！ 一本實用有效的職場人際關係管理書， 幫助你順利解決衝突，晉升一流菁英！ 職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏，累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗，在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源：上司、同事、下屬，揉合學術、實務，提供24個職場應對技巧，有步驟、有方法，甚至有話術，明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。 例如： ‧以「冷、緩、不、急」的四層回應，處理下班後的工作簡訊。 ‧以主動提問與確認的溝通法，克服因為主管太高壓，容易說話打結、報告失常的窘境。 ‧以緩衝或推延戰術，應付主管岔題。 ‧以「問問題、做總結、說謝謝」的方法，結束同事沒重點的冗長對話。 ‧以近似猜中對方心思的4P說服技巧，對付卸責的同事。 ‧以關懷的話術，勾出下屬的心裡話，化解沉默。 ‧以「從平面到立體」的複述法，確認下屬的理解無誤。 無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者， 學會這本書的溝通技巧，心不累，從此在職場無往不利！
工作上90%的煩惱都來自人際關係：安侯建業會計師事務所合夥人親授50年經驗的職場人際法則
KPMG安侯建業國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則 現在的工作都是靠人際關係 工作中的困難關係是否會影響你完成任務的能力，甚至影響你的健康？ 這是一本拿起就走的書，書中充滿了實用的策略、技巧和工具，可以讓工作關係更好地發揮作用！ & 由於疫情導致居家工作、線上協作、遠程視訊會議的機會變多，同事間接觸的時間變短，人際關係對於工作的影響也越來越重要。當人際關係有阻礙，不僅工作會受到影響，也會連帶的影響我們的健康和幸福感。本書正是一本因應職場人際關係困難的解藥，是由英國KPMG國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則。 本書討論並分析影響職場人際關係的所有要素，為我們建立一套溝通與人際關係的科學方法，幫助我們建立並維持最佳且有效的職場人際關係。
當我們一起：疏離的時代，愛與連結是弭平傷痕、終結孤獨的最強大復原力量
金石堂強力推薦書 ! & ★《紐約時報》暢銷排行榜 ★摩根大通2020年指定書單 孩子在學校感到孤單，為什麼從來不敢講？ 看到別人開心的聚在一起，為什麼我們的自然反應是退縮而不是加入？ 為什麼我們在工作上有成就感，有家人、有朋友，但還是覺得孤獨？ 21世紀是孤獨世紀。現在是最容易與人連結的時代，但不論哪個族群、教育程度高低、有錢沒錢，共同點就是都曾感到孤獨。美國超過20%的成人經常感到孤獨、被社會孤立。 孤獨帶來真實的傷害。如果察覺有人迴避你，腦中感受到的痛苦跟被打一巴掌是一樣的；長期感到孤獨的人，相當於每天吸15根菸。心臟病、高血壓、失智、憂鬱症、成癮、暴力、自殺的背後，都有孤獨的陰影。 孤獨是被污名化的情緒。鮮少人願意開口說自己孤獨，那讓人自卑，等於承認自己不討人喜歡、不值得被愛。 孤獨不是錯，但是我們該如何解決心底的孤寂、改變社會的疏離？英、德兩國都已設立「孤獨部長」，迫切希望解決這個「世代問題」。 孤獨，是21世紀快速蔓延的新流行病 相互連結，是我們與生俱來的生存超能力！ 本書作者莫西是美國總統歐巴馬、拜登最倚重的公衛大臣、抗疫大將。身為「國家醫生」，他研究重要的健康與疾病問題，發現現代社會最難治癒的不是心臟病或糖尿病，而是孤獨，而且孤獨與許多疾病相連，形成惡性循環。他積極投入相關研究，從流行病學的角度拆解孤獨。本書就是莫西呼籲社會重視孤獨問題的專書，也是全面解讀孤獨與提出解方的第一本書。 莫西發現，孤獨的惡性循環看來棘手，卻是可以被打破的。其實孤獨感跟口渴、肚子餓一樣，是個生理訊號，通知我們必須向外連結。我們想要和他人連結的動力，其實是人類最重要的生存本能之一，以對抗壓力和焦慮帶來的生物性破壞，是最好的良藥。 在本書中，他舉出許多打破人際藩籬的有效做法，並提出四個關鍵策略：每天花一點時間陪伴你愛的人；把焦點放在彼此身上；擁抱獨處時間；幫助他人，也接受別人的幫助。他尤其強調要幫下一代建立更有連結的社會，因為新世代在網路中成長，比過去更容易陷入孤寂的痛苦。 唯有連結，能讓我們克服孤獨，解決當前個人和社會面臨的難題，打造彼此關係更緊密的未來。
拒絕人反而為自己的印象加分：怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係？開心的說「不」又不會得罪人的方法
◎「我現在很忙」、「再看看吧，我能去就去」，這些都是很爛的拒絕人的理由。 ◎說謝謝，而且連說三次，對方就會知難而退。 ◎音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩，他還會對你留下好印象。 & 本書作者津田卓也，是日本客訴處理專家，企業重複指名率達100％。 他曾因不懂拒絕，忙到生病住院，婚姻破裂…… & 直到開始投入「客訴應對」講座才發現， 真正的客訴處理高手，都是懂得拒絕的人。 而且只要用對方法，拒絕別人更能為自己的印象加分。 & ‧先說感謝，再說辦不到的理由 「謝謝你的邀請。但我那天已經有約了，真的很感謝你約我，謝謝你。」 最好的拒絕理由，要用謝謝開頭，還要連說三次。 & ‧「我現在很忙」，是很爛的理由。 「現在很忙呀」、「再看看吧，我能去就去」，這些理由都很爛，為什麼？ 「這是公司規定」、「過去我們都是這樣處理的」，這兩句話更容易惹怒對方。 好的解釋該怎麼說？作者有示範。但記得，不能說超過一分鐘。 & ‧與其解釋，不如反問，讓他自己找到解決辦法 面對無理要求，你可以反問：「為什麼你會這樣想？」「為什麼一定要這樣做？」 「如果……這樣的話」這句話更好用，對方還會認為你們的目標一致。 & ‧有時候，你得把旁人拖下水 客戶提出不合理要求，你可以說：「我先回去問問老闆。」 朋友找你借錢，最好的婉拒就是：「我回去問問老婆！」 記得，回答時音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩， 就能在不破壞對方心情的前提下，為自己的印象加分。 & 怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係？ 本書網羅26種方法，讓你拒絕別人更能為自己的印象加分。 & 各界推薦 & 作家、臨床心理師／洪培芸 諮商心理師、暢銷作家／陳志恆 &
做自己的職場情緒教練：用Bowen理論鍛鍊你的高情商
第一本以華人案例闡述如何應用諮商大師Murray Bowen理論，剖析職場各類情緒問題的著作。 有情緒是正常的，只要解決紛亂的人際問題，就不會對工作感到厭倦。 →本書可以幫助你找出自己的情緒地雷 →透過練習單，你可以成為自己的情緒教練 →應用Bowen八大理論，理解情緒，改善人際關係，找回你對工作的自信與熱情 職場中的你，是不是經常擔心被討厭、被排擠、被上司壓榨或挑剔、超時工作，工作卻達不到績效， 職場中的負面情緒，不僅會影響職場表現，更會影響下班後的生活品質，如果未經正確處理，情緒問題更會逐漸導致身心出問題。 Bowen系統理論重點在於透過自我覺察，修復人際關係， 因此本書目的就是希望能藉此協助讀者看見自己的情緒，並理解、認識情緒背後的成因，並能解決負面情緒帶來的問題。 書中提供的不只檢測情緒的來源，更探究情緒背後的動機， 並運用Bowen系統理論教你如何思考與修補這個情緒傷口，來重建你和自己、你和職場夥伴的關係。 &
不討好別人的職場生存術
被使喚、不合理、受委屈 撕掉身上的便利貼，學會拒絕不妥協！ 工作卡關、下班進修、人際關係 難以掌控就讓它滾！善用「工作力」， 面對同事上司、工作生涯── 在職場上你也能做自己！ 常常被交辦不合理的工作？與同事相處總是卡卡？每次升遷都沒輪到你？在職場上，主管與同事是你每天密切相處的人，為了讓工作順利不被冷凍，人際關係是關鍵，但難道非得委屈自己，才不會成為同事眼中釘？努力工作才會被主管看見？ 本書以羅馬時代著名的斯多亞派哲學家──愛比克泰德（Epictetus）的著作《沉思錄II》（The Meditations Of Epictetus），借鏡他從有限的生活中獲得更大滿足的哲學智慧，認清職場生活的種種困惑，並看清自我、善用情商，「不討好別人」也能在職場上做自己！ ▌矮人一截又如何？以工作發現屬於你的價值。 善用你的人格特質及能力，完成所能勝任的工作，進而透過工作發現你的價值，就不必為比不上他人而不安。 ▌看清職責與目標，無法掌控的事就讓它滾！ 不討好他人，以及你無法掌握的職階、薪資等等，這些都讓它順其自然就好，你只要清楚自己的職責與目標，就不會在職場上迷失方向。 ▌行動，才是取得成就的關鍵。 老是自怨自艾，只會讓人覺得跟你談話很沒意思，人生就是一連串選擇結果，必定時好時壞，但是成就的關鍵，就在你是否有所行動。
攻克9型職場豬隊友！讓豬化為神的職場隊友培育術
～正在職場上掙扎求生的你，必讀的一本書～ 運用9型人格分析 摸清上司、下屬的行為模式 把豬隊友通通變成神助攻！ 有事要請心情正不爽的上司批准，使人膽顫心驚。 同事每次都不照開會的決議做，又愛扯一堆道理，讓人擔心出包。 只會找一堆理由推託、不聽從指示的下屬教人焦躁不耐。 許多上班族在職場上都深受人際關係問題所苦。 不管在過去還是現在，「職場人際關係問題」都名列離職理由前幾名，是一項非常難解決的問題。大部分人應該都有遇過「提出無理要求的上司」或「不聽話的下屬」吧？ 本書的目的是幫助你消除與職場人際關係有關的煩惱，並讓你與原本在你眼中是豬隊友的人一同在工作上取得成果。 這裡應用了「九型人格」性格類型理論，教你分析在職場上遇到的各種人，並提供改善你們之間關係的建議方法，幫助你把「豬隊友」拉拔成「神助攻」！ 本書將職場上的「豬隊友」分成了以下九種類型── ●第一型＝獨樹一格完美主義型 ●第二型＝雞婆、干涉型 ●第三型＝愛炫耀、搶功勞型 ●第四型＝主見過多、嫉妒型 ●第五型＝分析、評論型 ●第六型＝謀定而不動、牆頭草型 ●第七型＝缺乏恆心、愛找藉口型 ●第八型＝計較勝負、霸道強硬型 ●第九型＝曖昧不清、拖拖拉拉型 舉例來說，「第八型」上司愛計較勝負、講話常不顧別人感受，讓底下員工壓力很大，但其實他們個性膽小，只是在虛張聲勢。面對這種上司，只要找出對方的優點加以稱讚，並表現出把對方當作依靠的態度，就能收服對方。 而「第一型」下屬容易把追求完美的個人原則放在公司目標之前，常常不遵守工作的期限，造成團隊的困擾。遇到這種下屬，要坐下來跟對方好好溝通「彼此共同的理想」，找出最大公約數。當目標一致的時候，第一型的人會化身神隊友，不惜一切協助推動你的工作。 本書特色 ◎用9型人格分析職場上的各種人，以全新觀點重新審視職場人際關係。 ◎透過對話範例、分析及對策說明，讓你徹底了解每一型人的行為模式和心理，對症下藥，收服豬隊友。 ◎以上司／下屬視角分別解說應對方法，不管你是身處基層還是擔任管理者，都能獲益良多。 好評推薦 親身體驗者佳評如潮： 「知道上司、同事、下屬的性格類型後，懂得該如何應對了！」 「原本只會等人給指示的下屬，變得會自己思考、行動了！」 「摸清了上司的地雷，交涉起來無往不利！」 「學會客觀分析一個人，幫助我不再執著於他人的缺點！」 「了解自己的類型後，人際關係也自然而然變好了！」
不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？：矽谷人不聚會、少出門，也能與人高效連結的「關鍵人脈術」
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人， 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處， 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」，精準社交！ & ◎ 討厭社交的人，同樣也能擁有好人脈 過去，拓展人脈大多透過各式的社交場合，無差別交換名片， 名片夾塞得越滿，越有成就感， 但有時明明家裡有事或身體已累，怕錯過重要人士，卻不得不應酬， 對於不愛交際的內向人來說，每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎， 自覺自己是討厭社交的內向人，因工作需求，每天要應付各種交際。 後來，他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授， 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷， 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面， 以為這樣會對打造人脈有所幫助，結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮， 但仍然成功與他人打好關係，建立密切合作，這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到，社群時代的改變，讓內向人建立人脈更有優勢── & ．過去得靠主管「傳承人脈」，現在只要上網就能連絡重要人士，人脈變平等 ．以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙，現在一個人在家光靠雲端就能達成 ．價值觀已經轉移，現在的成功人士間更流行下班不應酬，把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正， 得知柳井正是不折不扣的內向人， 他幾乎不參加夜間應酬，通常工作結束後就馬上回家，然後在家看書與思考， 由於越懂得深度思考，越能讓心中的想法清晰，讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則， 讓你減少無效社交，專注自己的生活與工作，同時又能打造人脈—— & ．人脈不必多，先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 ．把「好啊！但是……」當口頭禪的人，別浪費時間跟他來往 ．不必一見面就交換名片，先交談反而能提高親切感 ．人脈裡，要有能當「專屬教練」的人，為你提供中肯建議 ．跳脫同溫層，才能拓展不同領域的重要人脈 ．懂得利用「紙筆」把想法具體化，溝通令人深刻，無意間與人形成連結 ．想突破想法，帶來改革，要結交「痞子」 & 最後，本書教你從關鍵人脈中，找出能一起共事的人，建立強團隊， 還有更多打造精準人脈的技巧， 讓你在保持社交距離的時代，不聚會、少出門， 也能與人高效連結，創造人脈競爭力。
社交零距離：說話高手實戰手冊
強者有時也要裝腳痛，這樣才能更好地處理人際關係。口頭上的贏不能叫贏，與人針鋒相對，處處抬杠，即使你勝了，其實也敗了。與人交談的過程中，與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話，還不如爽爽快快讓別人去說話!能說會道的人很受歡迎，但善於傾聽的人才真正深得人心!當你把別人比下去，就給了別人嫉妒你的理由，為自己樹立了敵人。所以，在與人逞強之前請先三思。裝傻是一種人生大智慧。每個人都希望比別人顯得更聰明，裝傻可以滿足他人這種心理。他會感覺自己很聰明，至少比你聰明一些。從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
DISC識人溝通學2 誰說一定要被喜歡才能被祝福 斷捨離消耗你的人，就能遇到對的人！
開始用DISC性格分析 學會讀人心、解人性，畫出人際關係的安全界線 拒絕情緒勒索、斷捨離消耗你的人 不需要擔心會不會被喜歡、能不能被祝福 做人不會辛苦不再累 你是不是也有這樣的困擾 明明工作很賣命，但就是得不到升遷和加薪！ 怎麼拿捏才能拉近與老闆的距離呢？ 後宮甄環傳是防小人，不是防好人！ 怎麼樣和同事相處，才能讓好人壞人敵人陌生人都成為你的貴人呢？ 為什麼我如此愛我的父母(孩子)，他卻感受不到！ 怎麼溝通，親子關係才能不再緊張呢？ 分明就很相愛，但卻愛互相傷害，該不該分手？ 令人煩惱的兩性議題，如何做幸福才會來敲門呢？ 職場、親子、兩性一直深受關心的溝通議題 究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？ 這些難題都跟人有關，人的問題多數源自於…… &&「不瞭解他人性格」 & 「用自己解讀他人」 本書是兩岸知名企業講師蔡緯昱老師 透過《美國DISC性格模式系統》 匯整10年來輔導的成功案例 從案例中人物彙整出D、I、S、C四型人格特質和人際經營法 &&D型（Dominance）支配型 & I型（Influence）影響型 & S型（Steady）穩定型 & C型（Caution）謹慎型 同時在每一篇主題章節之後 提供該單元的練習題 不僅可以透過「實作」學會溝通 還更有效率洞察他人想法、擬定溝通策略、快速解決問題！ 本書特色 ★瞭解「症頭」、用對「藥方」 不過這幾帖藥方並不太像是西藥，可以快速根治你的症狀，反而會較像是藥性溫和的中藥。在這個求快、求效率的時代裡，我希望不要老是頭痛醫頭，腳痛醫腳。 西藥好處是快速見效，但多是治標，而中藥的缺點是需要時間，不過多能治本。現代人遇到的真正問題，不是如何快速成功，而是找不到自己的成功。所以在本書的第一章、第二章裡的每篇都有附加一個「刻意練習」的部分，讓大家可以把觀念轉化為行動。 ★運用DISC人格分析找到自己的成功及失敗基因 第三章開始用DISC 人格特質做為輔助工具，幫助大家找出自己的成功及失敗基因，期中會附有DISC 人格特質基礎工作版測驗的題目，讓大家可以快速瞭解自己的DISC 類型，並學習第四、五章的實作方法與技巧。 ★馬上就能用的DISC職場、親子、兩性溝通技巧 第四章中，會從職場、父母、伴侶、朋友的人際關係的問題點切入，並透過DISC 人格特質去整理出對應不同類型角色，該有的應對原則與技巧，幫助大家能更具體的將方法落實在生活與工作中。 ★DISC終極心法：斷捨離消耗你的人就能遇見對的人 最後一章會將近兩、三年討論度很高的「斷捨離」與「DISC 人格特質」做結合，教大家如何整理房間、掌握時間、轉化情緒、淡化執著、起身行動的技巧與步驟，讓大家不會只是閱讀，也要動起來，讓自己更好。
職場活命厚黑心理學
職場最高境界並不是高薪高職，而是快樂工作！辦公室魚龍混雜，各種人際高手匯聚一堂，還會出現更多複雜的情況，懂點心理學的「詭計」，能讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作。身在職場的人都有必要瞭解一些所謂的「職場黑話」，聽出弦外之音、話中之話，才不會到時丟人現眼。向公司「老鳥們」吸取經驗是門技巧，也是條捷徑，職場「小鳥」要做好這項工作，才能飛得高，飛得遠。與人為善，少樹敵，才能讓自己得到發展!兩個人相聚在一起是一種緣分，在一個部門工作更是一種緣分加福分。人的一生中相處時間較長的是同事，親密程度僅次於，甚至等同於家人。如何做好平行溝通，拉近同事關係也就成了一門學問！本書分析辦公室中千奇百怪的心理，告訴你如何做才能避開陷阱，同時更好地掌握住別人的心理，合理運用。
職場開放性關係：怎麼讓老闆變貴人、同事成幫手、顧客轉鐵粉？把人脈安定好，勝過傻傻苦幹實幹。
職場無情，別想專情！ 你得隨時保持身價，才會有人苦苦追求。 & Facebook迷途領航家「艾薇。蕭」首部大作， 寫給「職場，是在哈囉？」的解答書 & 在職場荊棘叢裡， 艾薇。蕭倒過、哭過，也堅強走了出來。 如今，她用親身經歷教你如何更完整、更強大， 無須再拿委屈過活，換求別人庇蔭與施捨。 & ◆搞不清楚人心難測的「職場白兔」必備。 ◆上班都無力，人生怎麼可能有力？ ◆你以為進入大公司，就跟穩定交往一樣？ ◆如果身邊沒有豬隊友，那可能你就是豬隊友！ & ★我們都自認值更多，但你真知道自己值多少？ 工作超時、過勞造成頭痛胃痛老毛病，讓你對工作心有餘而力不足；日復一日血汗打拚，卻在繳完水電房租後荷包空空，使你萬般無奈。回頭想起原本胸懷大志的自己，你是否也為這些年的付出和努力感到委屈，認為自己值得更多回報？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：永遠不要關掉你的求職履歷！ 苦幹實幹固然好，但一味埋怨、等待伯樂，只會讓你陷在原地、進步緩慢。懂得聰明建立自身「品牌」，才能幫你爭取更多回報、早日登出「社畜人生」。 & 若想擁有更多加薪談判的底氣，你就得深知自己身價。所以，就算沒有要找工作，也把履歷打開吧！時時從市場角度自我審視，便能掌握自身強項、補足弱勢，把「自己」這個商品，高價賣出！ & ★主管不是人？！為何與上司老是雞同鴨講？ 與主管交談，總是被責備居多；有功就是他好棒，犯錯全都怪你不該——這樣的心理壓力大大削減了你的工作幹勁與成就感。而你始終疑惑：「難道與主管相處只能逆來順受，沒別的辦法？」 & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：傻傻的，老闆也要安全感。 老闆／主管也是人，你照顧到他的「玻璃心」了嗎？ & 零技巧硬衝，主管自然兇得像獅子；懂聰明溝通，主管也能可愛如貓。不要以為說好話呼嚨就行，要能講進心裡其實一點也不容易。懂站穩自身立場、理解主管需求，給得起他要的安全感，才有與其相處、對話的本事。 & ★少來了，根本「對人不對事」！職場小人好多該怎辦？ 遇到好同事，工作有如神助；碰上豬隊友，辦公室都成地獄。扯後腿、背後抹黑、卸責等你擦屁股……，那些明槍暗箭難防的小人，看似表面和氣，私下波濤洶湧，讓人根本不用想好好做事！你已經厭倦被無端捲入、背黑鍋，但為了職場和諧，又不知道能怎麼辦？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：死心吧！不可能跟大家都當好朋友。 不要以為只要可愛善良就會人見人愛；也別只想以和為貴、辛酸肚裡吞。 & 在這個職場，只有用得上的朋友，才叫人脈，別浪費時間為那些豬隊友付出。懂得畫出自身「底線」，建立真正職場後援，才能站穩地位，讓好團隊給你一雙翅膀！ & ★一言不合就想離職，你拿什麼飛去下一站？ 本來以為進到大公司，就像「穩定交往」一樣，可以安定到退休。然而事實很快打醒了你，與主管不合、同事難相處、工作量多、超時過勞……隨便一個理由，都足以讓你覺得：「受夠了！這裡一點也不適合我！」 & 你想離職，但又茫然失措，不清楚未來方向在哪裡？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：想走出舒適圈，你得先進得去！ 若沒有認清方向，怎麼逃都是鬼打牆。 & 並非一份工作做很久，就叫做「舒適圈」。在真正的舒適圈裡，你會深知自身特長，並持續強化讓它成為你的價值！別再錯把懶散當舒適，否則你只會耍廢成安逸，始終找不到自己的路。 & 真正的穩定不是來自長期不變的工作，而是你自身能力的強大。只有懂自己特質並努力累積實力，才能幫你真正脫離職場地獄、飛向更美好的遠方。 & 本書特色 & ‧給初出茅廬職場白兔，看透職場人心難測的解答書 ‧60道職場迷途導航，幫你建立最強身價，老闆變貴人、同事成幫手、顧客轉鐵粉 ‧迷途領航家「艾薇。蕭」，看遍百業、不藏私的職場大揭露，不跟你拐彎抹角，這裡只有一針見血！ & 專業推薦 & 朱楚文｜財經主持人／作家 威廉｜職場人際暢銷作家 張景翔｜潮網科技股份有限公司董事總經理 陳宏雯｜群策法律事務所 律師 陳俊欽｜杏語心靈診所院長 羅正方｜經緯航太科技創辦人及董事長 崴爺｜斜槓大叔 誠摯推薦 （依首字筆畫排列） &
首先，打好關係：提升職場人氣、帶團隊、解決衝突、克服恐懼、發揮影響力的52個簡單技巧
《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦 & 想要：✓工作順利 ✓業績好 ✓升遷快 ✓加薪 ✓機會多 ✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業 ✓順利轉換跑道 首先，你得打好關係！ & 想在職場上如魚得水，你不只要會做事，更要會做人！我們很容易忘記，組織是人運作的，人受到情緒左右，很多你以為沒什麼、不礙事的小舉動，其實都在破壞你的人際關係，影響你的成就和工作滿意度。 & 本書作者梅蘭妮・卡茲曼博士為執業三十多年的企業顧問、臨床心理師、商業心理學家，曾為康乃爾大學威爾康乃爾醫學中心精神醫學系教職人員，並於華頓商學院領導與變革管理中心擔任資深研究員，如今為卡茲曼顧問公司的創辦人，服務眾多知名公司，包括埃森哲、貝恩策略顧問、高盛、MTV、普華永道等。 & 長久以來，我們一直假裝、主張情緒不能帶到辦公室，但這是很大的錯誤。情緒的影響力強大且無處不在，不容忽視，卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。 & 不過，道理雖然簡單，基本功卻很少人做得好。頭銜和職位往往定義了我們，使我們失去展現真我的能力。卡茲曼在三十多年的專業生涯裡，目睹了無以計數的高階主管、中階經理人和初階員工帶著相似的問題前來請益。本書將職場發展分成7個面向，提供神經生物學、管理學、語言學等科學研究證實有效的52個務實技巧，以真實案例說明應用成效，實行起來不須超過五分鐘、也不花半毛錢，你每週可以嘗試一項新技巧。 & ▍ 記得別人的名字，不要稱呼別人「那個誰」或「哈囉」 不夠用心而不問或不記得別人的名字，這是一種潛在的輕視怠慢，或許沒有惡意，但可能令人感覺受辱，導致人際關係上出現裂痕。 & ▍ 和同事一起喝杯咖啡、吃頓飯，可以獲得情報、擴大人脈、化解緊張關係 別再靠咖啡因和壓力成功了，研究證實，團隊一起用餐對工作效能具有正面影響。 & ▍ 不急著介入，給別人空間 若你是團隊較資淺的成員，當大家熱烈爭論時，你最好展現耐心。若你是經理人，讓團隊動腦尋求解方，「別在團隊一餓時，就馬上餵他們。」 & ▍ 完成比完美更重要 把工作做到「夠好」就滿足的人，比那些追求完美的人更快樂。什麼是「夠好」？必須清楚溝通期望，同時要有勇氣說：「工作結束了。」 & ▍ 為自己發聲 想要加薪或獎金？談判前先想好一個數字。勇於為自己爭取，過程中的不舒服與煩擾是正常的，平靜看待。 & ▍ 抓住機會和同事閒聊一下 閒聊的目的，不是要變成好朋友，只是針對彼此都感興趣的主題，進行幾分鐘的愉快交流。下次別再躲在洗手間，或是假裝打電話或傳簡訊了。 & ▍ 擁抱勞動力老化趨勢 最成功的創業家往往是中年人，變老不是對理性智識的攻擊，而是智慧的成熟。 & 你有能力改變你的世界和更廣泛的外圍，首先請你採取致勝的富足心態： 1展現尊重——保持微笑，記得說「請」、「謝謝」 2身心投入——注意每一個人，用心聆聽，保持適當的肢體接觸，一起吃頓飯 3提升人氣——按時出現，分享情報，懂得說故事，給別人空間 4培養忠誠度——把工作連結更大的使命，給別人時間，滿足人們的自戀，製造歡笑 5化解衝突——發揮同理心，解讀他人的情緒，道歉，化繁為簡 6克服恐懼——走出安適區，展現人情味，促進交流，務實樂觀 7創造更大的影響力——探索未知，敬重歷史，挑戰現狀，大膽做夢
你沒問題，只欠缺找到自己強項：用「全腦思維分析」找回最強本質，做 事得心應手，看穿人心
很想有錢、有閒？會用強項比加倍努力，更快做到！ & 6分鐘！超神準檢測 百分百發現你的最強「核心潛能」 & 說服老闆．同事相處．轉職創業．帶人交辦 讓你溝通省力，工作開心，任何事都能無往不利！ & ★全球百萬菁英人都在做！微軟、IBM、Intel等《財星》500大企業，指定使用！ ★結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超實用科學工具！ ★「超神準性格分析」──助你找回本質天賦，也看穿別人性格！& & 人際間、職場上，你是否也有以下疑問── ‧工作用心常加班，卻換來錢少事多心好累，該怎麼辦？ ‧常被主管打槍，難以獲得信任與授權，到底哪裡出問題？ ‧總有人愛跟我做對，難道自己的人緣這麼差？ ‧開會討論往往溝通不良，彼此成見難解？ ‧勤跑客戶卻難以交心，業績依然差，如何因應？ & 為解決上述難題，你虛心向他人學習，也看了許多職場書，卻發現始終不見成效──因為，這些方法可能都不適合你。 & 如果你不清楚主管、同事、屬下、客戶的個性特質是什麼，就容易在應對時錯用言詞、表情和方法，最終導致被主管責備、同事討厭、下屬不理、客戶難交心等等結果。微軟遊戲總經理Shannon Loftis就曾說：「不論你希望以更聰明的方式工作，或是打動更廣大的人群，首先必須了解人們的思考方式多麼不同。」& & ◆善用「全腦思維分析」，找到個人最強本質 & 事實上，每個人都有與生俱來的「本質天賦」，只是多數人都不清楚或不懂得掌握，以致於努力錯了方向，讓自己在職場上總是吃悶虧。 & 結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超科學工具──全腦思維分析（Emergenetics Science），將能為你解決這樣的困擾。其核心概念是「清楚自己的本質強項，了解自己與他人差異，接受不同並加以活用。」它將人的「思考取向」分為四個象限。包括── & ◎分析型：擅長俐落思考、強調目的的理論家 ◎結構型：踏實而著重先後順序的穩健派 ◎社交型：看重人際關係的交友廣闊者 ◎概念型：創造力豐富、喜愛新事物的挑戰者 & 每個人的思考取向都有著自己的偏好和優點，若能順著這個優勢，做事就會得心應手，事半功倍。全腦思維分析獨創的檢測與解說，能幫你找出自己的「首要思考取向」，也就是「核心才華」，一旦能夠加以發揚，便能創造出良好成果，進而贏得他人讚揚。 & ◆懂把強項當武器，決定個人與團隊成敗 & 「不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。」本書除了要教你「找回與生俱來的天賦特質」、「發揮強項，讓弱點不是問題」外，更要告訴你如何將這項絕技用在人際相處與團隊成長上。 & 雖然我們很難透過檢測來探知他人的內在思考取向，但作者中村泰彥將教你如何藉由行為舉止，比如對方的說話用詞、消費習慣、開會表現、做事方法及口頭禪，來判斷他屬於哪一種性格取向，也就是全腦思維分析所謂的三種行為模式──「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」，你將更容易看穿他人本質特性，並且在極短時間內知道該怎麼跟對方產生默契，讓溝通順暢無礙！ & 本書特色 & ★「超神準本質個性取向檢測」，6分鐘找回你的本質天賦，也看穿別人的性格！ 獨家披露全腦思維分析獨創的40題「超神準本質性格檢測」，只要花6分鐘的測試與統計分數，立即精確測出你的思考取向屬於「分析型」、「結構型」、「社交型」、「概念型」中哪一類。 & ★獨門識破他人特質絕招，任何人都逃不出你的法眼 如果不方便進行測驗，本書還教你從筆記方式、說話用詞、消費習慣、開會表現、做事重點，以及「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」三種行為模式，你只需從旁觀察對方，他的特質性格就無所遁形。 & ★四種思考取向人有哪些專才，可以怎麼運用？怎麼溝通？ 以詳實易懂寫法，完全解讀四種思考取向人的天賦專長、行為特徵和個性弱點。透過本書你將知道自己的本質強項有哪些，如何發揮到極致；如何選用最適當的方法和不同思考取向人溝通合作，並且善用他們的專才彌補自己的弱點。 & ★彩色圖解「四種思考取向」、「三種行為模式」，多樣情境模擬與解說，立即可用！& 透過專業的彩色圖解，讓你一目瞭然，充分理解各種類型思考取向的本質、特性和行為特徵。此外，透過多樣的個案情境模擬與專業解說，包括「業務篇」、「內勤篇」、「企畫篇」、「團隊篇」等等，可馬上對應自己現在的處境，現學現用。 & 專業推薦 & 博客來網路書店總經理╱高明義 臺灣科技大學特聘教授╱盧希鵬
彼得.杜拉克也提出反本能計畫：37個科學的方法，管理你人性的弱點！
SMART原則、時間碎片清單、九宮格日記、IGOR模型…… 都是在你幹不下去的時候，喚醒行動力的最佳戰術！ & ★拖延症者必看，用37個科學方法根治惰性！ ★打開「反本能」開關，讓你樂在工作、擺脫窮忙 ★最強時間管理大師，教你創造自己的「複利效應」 & 跨界王黃子佼認證，本書是你翻轉人生最佳工具！ & ◎人類有一種弱點，就是放過自己的本能反應 很累的本能反應▶心血來潮想看本書，但一個星期後連第一章都沒看完。 很忙的本能反應▶很想學剪輯軟體，但買下線上教學後沒再打開過影片。 沒效率的本能反應▶排定日行程，但一天下來執行率卻不及一半的目標。 ──人不可能毫無缺點，但若影響生活品質便必須重視。 & ◎如何克服本能，讓自己踏出第一步 ▶搞定自己的訴求：導致拖延的原因有很多，但大部分的人最主要是缺乏行動的熱情，感覺做什麼事情都沒有意義，所以請先搞清楚自己「想要什麼」。 ▶培養正向思考的能力：別總是把「根本不可能」這句話掛在嘴邊。我們必須隨時灌輸、傾倒正能量。記住，最大的敵人往往就是自己！ ▶優劣思考表：把一件事的優缺點列舉出來，有助消除負面誤解，激發正向熱情。每看一次，就多一份力量！ & ◎用彼得‧杜拉克SMART原則，制訂科學計畫…… ▶彼得‧杜拉克的SMART原則，是自我管理的經典法則，五個維度缺一不可，幫助你朝目標加速推進。 ▶時間碎片清單、九宮格日記、IGOR模型等等，用歷經考驗的科學方法，輕鬆戰勝人性弱點。 ▶艱澀的自我管理書籍，永遠看不懂怎麼辦？本書大量運用表格化圖表化，跟著時間管理大師這樣做，再腦殘也學得會。 & ◎開始反本能行動吧！ ▶拖延症、冒牌者症候群：本書教你抓住3大「好選擇訣竅」，就能找到突破口，做出正確的選擇，拔除心態上的弱點。 ▶比較心態、負面情緒：勇於往自己身上貼「好的標籤」，思考格局一旦提升了，就能看的更遠、不再鑽牛角尖。 ▶善用番茄鐘工作法：選定一個需花費半小時的任務，切割為數個30分鐘。用其中的25分鐘專心工作，然後短暫休息5分鐘。堅持4輪後便休息15～30分鐘。 ▶營造舒適的工作環境：定期清理辦公桌、收納物品，並戴耳機遮蔽雜音，避免分心。 ▶學會精力管理：吃好、睡好是提高效率的前提，把最重要、最有挑戰的工作安排在這個時段，切勿盲目追隨他人的作息。 ▶詳實記錄生活：一週內確實地記錄生活作息，反思後總結出拖延的原因，再針對自身狀況尋求改進方法。 & ◎一週計畫表實踐手冊！ ▶週碎片清單──寫下一週你準備做的所有事情，預估每件事所需時間並換算為番茄鐘數後，計算週計畫的總時數，然後排除固定行程，就得出可利用的總時數。比對兩者，若後者大於前者，必須刪除待辦事項或壓縮完成時間。 ▶三隻青蛙（最重要的三件事）──緊急任務安排在一週的前幾天，並設定完成三件事後的犒賞機制。 ▶打卡區──為每天計畫的達成率打分數，達標便獎勵自己。若未能完成，在反思欄寫下原因，究竟是目標不切實際、低估意外事件，或是執行力太差，務必再重新調整計畫。 ▶反思欄──每週花一小時反思。在休息日評估上一週的計畫，避免重犯錯誤，並抽空半小時制訂下週的計畫。
圖解大人的人脈學：靠關係就能佔先機的16個生存攻略
「不管自己再怎麼努力，都不如好人脈有力。」 90％的困難，都可以靠朋友解決！ & 一個人可以做事，但不能成大事！ 想在社會生存， 你不用孤軍奮戰，只需要找對隊友， 只要有好的人脈， 就能靠關係，佔先機！ 在這靠關係走天下的世界，想生存一定要有攻略！ ◆ 真正的大人人脈學，不是你認識多少人，而是你們的關係多好！ 蒐集了上百張名片，通訊錄的連絡資訊多到無法再新增，但真正認識的有多少？ 認識的人多，並不代表就有好人脈， 平常就要聯繫感情，而不是大難臨頭緊抓不放， 朋友關係需要深耕，人脈才會生根！ ◆ 所有社會人士必讀的一本書 「在家靠父母，出外靠朋友。」孤軍無援只能自己奮戰的人生，過得也太辛苦了。只要建立好的人脈關係，擁有一票好隊友，就算經濟不景氣，也能夠靠關係、佔先機。 ◆ 出了社會，職場生存的最強攻略！ 99%的上班族都有這樣的心聲： 「開發客戶好累，講了半天還是不肯簽單……」 「天公伯啊，我的貴人在哪裡啊？……」 「主管對他都有求必應，卻把我當空氣……」 《圖解大人的人脈學：靠關係就能佔先機的16個生存攻略》教你16招在爾虞我詐社會中還能夠平步青雲的生存技巧。 ◆ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 人脈不只是向外經營，更要向內經營， 建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！ 4大贏家思維 X 16招生存攻略 X 45則血淚教訓 X 60個應用技巧 想事事順心的人，必讀！ 4大贏家思維，16個生存攻略 完全適用──自我管理、朋友結交、職場鬥爭、人脈經營、業務開展 ［案例1］ 在全公司為專案而努力時，你卻遭受同事的惡言攻擊，你要一一回應攻擊，公開反駁嗎？ > 見內文攻略2 優秀做人，成功做事 ［案例2］ 在團隊工作中，你看到有人做錯了某件事情，你會直接當面指正，還是隱而不言？ > 見內文攻略9 低調做人，走得更遠 ［案例3］ 和客戶見面聊天時，無意中得知他今天生日，你會有什麼表示呢？ > 見內文攻略11 處理好人，事就做好
職場上做人很累，不會做人更累：運用「Workship」，避開衝突、建立信任的關係掃雷術
「上班好同事，下班不認識」 為什麼被認為是最適當的職場關係？ & 同事討厭我怎麼辦？ 我該不該跟主管太親近？ 發生辦公室戀情，如何應對？ 上述問題經常發生在職場環境中，毫無疑問，工作上的人際關係對職涯與生活具有重大的影響。 職場中，許多人都是披著羊皮的掠食者，會利用、濫用他和你的關係，以求取自己的功成名就。因此你必須知道：可以信任誰？究竟誰是朋友、誰是敵人？他究竟會在事業上支持你，還是傷害你？ ◇你知道嗎？職場關係與你的薪水與前途息息相關！ 珍‧葉格博士認為，共事關係（Workship），介於同事和友情間，「有點熟又不會太熟」，才是理想的職場關係，並告訴大家：「重點不是你知道什麼或認識誰，而是你認識的人，是否真的站在你這邊。」交錯朋友、說錯話、站錯邊，都可能讓你面臨無法升遷、被炒魷魚的風險！ ◇如何在職場叢林中活下來呢？你有許多的問題： 該不該跟同事交朋友？ 剛進職場時，別著急想要交到朋友，先從「共事關係」開始吧！共事關係是務實的合作關係，不需要彼此掏心掏肺，只需要思考一個問題：「我們能互相幫忙嗎?」 同事討厭我怎麼辦？ 對方有可能是基於自己的問題才對你很差，如害羞、競爭心或過往的創傷，不要太過在意，那不是你的錯。給他們一點空間，並持續保持友善，避免變成仇敵。 我跟工作夥伴起衝突，怎麼辦？ 先問問自己未來還需不需要與對方共事，需要的話切忌變成公開衝突，可以試著冷靜一下，減少接觸的次數，必要時可以請第三方調節一下。 好同事晉升為上司，我該怎麼和他相處？ 請記得在其他同事面前，勿用太過親暱的綽號，改用比較正式的頭銜。平常喜歡在公司一起討論八卦的行為也要改掉，需要時可以雙方找個時間討論一下彼此關係的轉變。 喜歡上同事（或喜歡上主管、下屬），怎麼辦？ 當愛情來了，想躲都躲不掉，但切記辦公室戀情要保持低調，避免在公開場合過度親密和影響工作生產力，並隨時準備好退場策略。當對象是上司或下屬時，請儘量調離同一個單位。 另外，職場關係一定要搞定和避開的事情有哪些？更多詳情，請見本書。 & 本書特色 1. 結交好同事的良方：用「Workship」正確理解職場交友的最佳相處模式 2. 職場照妖鏡：精闢辨識工作中會遇到的各種麻煩人物 3. 防小人神器：可以化解衝突、避免仇敵的實用職場建議
好問題建立好關係：善用發問的力量，贏得好感，招來職場、人際、人生的好機運(2020新編版)
★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜 問對問題，比答對答案更有威力！ 成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。 問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境×9類需求 打通職場、人際、人生的挑戰 每種需求面面俱到！ 不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。 讓你跟誰開口都沒問題！ 想知道如何讓產品賣得更好？ 該如何跟盛怒下的老闆溝通？ 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？ 很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。 適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。 本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問的力量，可以大幅增強工作效能、改進人際關係，以及提升人生的品質；可以推銷更多的產品、服務與構想；甚至還可以激發自己與他人意想不到的潛力，對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力。 他以實際生活案例，呈現出好問題如何改變對話的內容以及局勢，並且說明活用各種好問題的方法與時機。 例如： ․對客戶提案，當對方請你介紹你們公司時，你可以問： 「你想了解我們公司哪些方面？」 What would you like to know about us? 弄清楚別人想知道什麼，才能避免答非所問。 ․碰到老闆盛怒狂飆同事，想幫同事解圍，你可以適時插一句： 「你希望他們改進哪些地方？」 What do you wish they would do more of? 幫助引導改變對話重點，跳脫指責的僵局。 ․想讓對方打開話匣子，說出不輕易對外說的故事，你可以問： 「你是怎麼開始的？」 How did you get started? 這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。 好問題讓你一開口就掌握優勢，無往不利！
防不勝防的卑鄙大人：與惡零距離，暗箭傷人才是本性！精神科名醫教你打敗暗黑人性，跨越職場與人生中的種種
人類最大的能量竟然是「負能量」！ 認定「人性本善」倒是讓自己成了倒楣鬼！ 讀心理勵志書，不小心讀到正向心理學信徒的著作，有時會讓你被補刀！ 不要讓被討厭、中傷、踐踏、霸凌、情緒勒索、憂鬱…找上你 黃偉俐醫師教你如何打敗暗黑人性，順利通過職場與人生各階段的種種關卡！ 《權威推薦》 華人心理治療研究發展基金會& 王浩威執行長 台大醫院精神醫學部& 黃宗正主任醫師 知名主持人& 陳斐娟 三軍總醫院精神醫學部& 葉啟斌主任醫師 你的痛苦與失敗來自於對人性的錯誤假設，不幸的是美國心理學界當紅的「正向心態」又在背後砍了你一刀。 你父母一定教過你「善有善報」、「人性本善」，儘管聽過厚黑學，但是你心中還是認為來自父母的傳統教訓比較對。一旦進入社會，你開始有些懷疑，不過內心深處還是相信這是好人的世界。但是你錯了，這也許是你的原罪，一個錯誤的假設，讓你因為看不清社會的真實面，而無法有效的對應。 本書作者是美國俄亥俄大學心理學博士候選人，台大醫學院畢業的精神科醫師。他長久執業的結果，發現大約只有20%的人，不論在任何場合都遵守道德的規範；60%的人往往是騎牆派，除了可以出賣是非，忌妒心態更時常作崇。至於其他20%不是「反社會人格」，就是「自戀人格」，傷害你根本不會有一絲難過。 你可能不敢相信！認為老祖宗的人性本善「應該｣不是說假的吧？！其實在物競天擇的情況下，鼓勵一個物種產生一些不擇手段的個體。例如，兩隻獅子爭一隻死鹿，如果所有的獅子都不擇手段，直接以暴力比高低，那麼死傷難免，不利這個物種繁衍。如果全都只是咆哮不前，只等對方退讓，那誰吃肉呢？於是一定要有一部分的獅子很樂於訴諸暴力，而多數的獅子遇到搞暴力的會退讓，通常的情況是肉很快被吃了，實際的衝突並不常發生，沒有兩敗俱傷的場面。 看出來了吧！生物進化的機制，會產生一定數量的壞蛋。學術界研究過，各物種都有20%的「壞蛋」（為了利益不惜搞暴力）。對應到20%的「道德低能人類」，其實不奇怪吧！ 明明世上存在一堆惡人、善妒的，但又得抱持著性善論，不是很淒慘嗎？這時正向心理學又登場了，讓世人慘上加慘。正向心理學在美國心理學界有很強大的力量，它有一定的歷史文化背景。姑且不論其成因如何，它強調運用正面思考——「想得開」、「天無絕人之路」、「堅持下去就會逢凶化吉」，去抑制對壞情緒（挫折、悲傷）的感受能力；甚至還有書鼓勵運用宇宙的正能量，堅持信念一定會成功。許多心情低落的人們，會去書市找一些相關的書來讀，因為正向心理學的勢力龐大，因此很多書的作者都是正向心理學的信徒。如有些業務人員就經常會被鼓勵去上一些正能量的課程，這些課程往往有一時打氣的效果，覺得有老師加持，以為學到新的知識，但效果能持續多久？？？ 你要知道情緒不只是你主觀的感受，情緒的狀況跟腦內神經傳遞物質的濃度有關。當你不斷被人打擊，會使多巴胺、正腎上腺素或血清素降低，久而久之，最後就會導致腦袋關掉正迴路系統（簡稱BDNF，腦內自生滋養物質），變成憂鬱症。 人腦的活動和腦部的化學物質運作機轉有關，不是你想要樂觀就能樂觀，你想要看開就能看開。無論是對性善論的無比堅持、或是讀了大量教導你正向思考的書，都無法使你腦中的化學物質違反物理定律，用你想的方法運作。 如世間真的那麼「險惡」，那大家真的要縮頭過日子？其實如果你抺去錯誤的假設，就可以用有效的方法來對應生活中的挑戰。例如你公司的業務部主管很自戀，你不採用他的意見，他就不賣你部門的商品。該怎麼辦？傳統的意見是，人心是肉做的，和他打好關係，問題就解決了，於是忍耐向他示好，然後受不了時就離職？ 但是，心理學者其實做過很多的研究，告訴你如何識別及對付自戀者（約佔10%）！忍耐幫不了你，最重要的是堅守「主權」。公司的規定是怎樣，就怎樣辦，一步也不退讓。這樣你就不會被人騎到頭上，就不會心裡悶到不行。 作者在本書中透過研讀大量學術論文，告訴你如何識別以及對付職場中的危險人物，從自戀者到反社會人格。乃至於你忌人、人妒你的情況，作者也結合多年的臨床經驗，提出解決的方法。 本書特色 ◆你知道人們在情緒低潮的時候，判斷最準確？ 為什麼人類要有憂鬱的情緒？天天快快樂樂，遇到打擊也能樂觀向前不是很好嗎？但是由進化論的觀點，每一種情緒都有其存在的意義。例如，你在辦公室被人暗算，心情低落，在這個時候，你反而容易看出事情的真相，避免了「過度自信偏誤」。真的，心理學的研究發現，人們在心情好時，往往判斷力很差。 又為什麼許多人無法擺脫負面情緒的糾纏？很簡單，如果你在古代看到老虎還不緊張；如果你在現代知道公司要裁員，還沒有反應，那麼丟了生命、沒有飯吃的就是你。而和朋友相處、享受大餐，你容不容易「嗨」其實沒有那麼的重要。也就是說負面情緒提示人類生存、戰鬪、競爭、放棄等與生死有關的大事，如果有人老是叫人看開一點，他其實對人類的演化很無知。 這些無知的人常提起「情緒管理」，不過如果每一種情緒都是為了協助人類生存而演化出來的，那麼與其「管理」，不如了解它，學會與之共存不是更明智。 ◆以結合心理與生理，讓你知道你的「心」如何運作 目前心理學的主流則認為有八個基本情緒，是四個情緒光譜的兩極，分別是：與「歡樂」相反的「悲傷」，與「憤怒」相反的「恐懼」，與「信任」相反的「不信任」，與「期待」相反的「驚喜」。作者指出，八種基本情緒和神經傳遞物質的濃度高低也有關係： 1.憤怒是低血清素、高多巴胺、高正腎上腺素綜合作用產生的； 2.興奮、感興趣的時候，這三種神經傳遞物質濃度都會提高； 3.悲傷的時候這三種傳遞物質濃度都比較低。 本書用全面的角度，讓你知道主導你人生的「心」是如何運作。 ◆有勇氣「被討厭」不夠，更要有工具指示你逃走 在令你不快的環境，學著面對挑戰是不錯的心態，但是有很多人因此得了憂鬱症。每天失眠、心悸。什麼時候是該撤退的時候？本書作者提供心理測驗的網站，讓你了解情緒健康的情況，如果一個環境對你來說，已經影響到你的心理健康，逃吧！這不叫草莓，這叫識實務。
你可以很淡定，但不能無所謂【附有聲朗讀QR CODE】
《弟子規》是以傳統孝道為中心， 學會當中真理 可運用在家庭、職場、人際、經商、談判等各個方面 讓你學會穩健做事，踏實做人， 不耍心機也能擁有好人緣，業績長紅， 成為老闆、同事、客戶心目中最靠譜的得力助手 本書利用淺顯易懂的文句， 道破人生大智慧， 家長與孩子伴讀，可培養孩子待人接物應有的禮儀和規範 職場人士閱讀，可有效提升溝通能力，增強在職場上的競爭力 《弟子規》的影響如今已經擴大到不同的階層： 許多學校將它當成學生們的課外必讀本， 不少企業也將它作為培養企業良好文化的重要組成部分。 本書用通俗的語言，將《弟子規》裡面蘊藏的智慧，與時下教育觀搭配，與職場風格結合，將傳統文化的厚重感和鮮明的時代感相結合，期待能夠為眾多企業團體和員工服務，並產生積極效果。 獨家提供 真人朗讀QR Code 可聽、可讀，深刻體會書中孝理，以及應用到現代職場中的智慧 ★史上第一本，結合傳統孝道與職場倫理的處事寶典★ 居家必讀，從小培養孩子的完善品格 《弟子規》首重為人子女在家、外出、待人接物、求學等應有的禮儀和規範，講求家庭教育和生活教育。讓孩子從小開始接觸、研讀《弟子規》，可奠定良好的個人品德。 縱橫職場必備，快速提升職場競爭力 把《弟子規》中的義理運用到職場中，可學會基本的職業道德，尊重身邊的主管和同事，學會互信互愛，互相協助，懂得將精力放在對的地方，以期在職場上有更傑出的表現和成就。 拓展人際必知，讓你的交友圈不斷擴大，擁有好人脈 從《弟子規》中學習有效溝通的能力，用和善的態度待人，和顏悅色地與眾人溝通，並謹守個人原則和本分，在和悅對談的情況下，簽下訂單、達成目的，並使對方視你為知己，讓交友圈無限擴展，拓展自己的職場道路。 本書以《弟子規》的精華要義為基礎，以孝、悌、謹、信、泛愛眾、親仁和餘力學文等七個方面，為人處世應有的基本理念和規範為綱，充分融入對現實的深層次思考。 書中大量引用聖賢著作進行說理，穿插上百則歷史故事和現實案例，將《弟子規》蘊涵的智慧與當下職場相融合，將傳統文化的厚重感與當今鮮明的時代感相結合，是各大企業主管和員工們培養良好的職業道德、待人接物、提升個人修養的必備讀物。 【弟子規簡介】 &&& 《弟子規》，原名《訓蒙文》，是一本清朝出現的文學作品，內容以儒家道德為主，以韻文寫成。一般認為，作者是滿清康熙年間的秀才李毓秀，後經賈存仁修訂改編而成。 本書特色 1.坊間少見的體材與見解，讓你從新認識傳統經典 有別於一般將《弟子規》僅定位為幼兒啟蒙讀物，本書講視野擴展到成年人、社會人士領域，想在職場、商戰中取勝，更該研讀《弟子規》，透過傳統智慧，讓你在群體中嶄露頭角，大展身手。 2.史上第一本可以邊聽、邊讀的典藏版弟子規 獨家提供真人朗讀QR CODE，只要透過手機或平板電腦掃描書上條碼，就能連結上網站，聽到字正腔圓的朗讀版，隨時隨地都能邊聽、邊讀，增強閱讀理解和記憶力。 3.體例完善，原文、注釋、譯文、簡析、綜述、典例等多重內容 本書各章節由原文、注釋、譯文、簡析、綜述、典例等多個部分組成，有助讀者深刻體會書中義理，並且將「孝」的真諦從經典走向生活，從理論走向實際，方便運用在日常與父母長輩、主管同事、朋友鄰居的相處中。 4.編排簡明，搭配多幅插畫，增添閱讀興趣 書中圖文並茂，編排簡明，有利於閱讀，在適當處放上相關圖畫，讓讀者能夠更加貼近內容，並馳騁想像力，增添閱讀樂趣。
主管都是澆熄他人熱情的天才？你是武斷下定論的笨蛋，還是先聆聽接納的聰明人？
★ 作者經營的部落格BooksApps粉絲數高達150萬人 ★ ★ 單月瀏覽次數高達200萬次 ★ 能否順利在職場上與大家和平共存，甚至脫穎而出， 關鍵就在於── 對於「不理解」的事物，願不願意「試著理解」！ 從行為經濟學、心理學角度切入， 帶你避開職場思考誤區、開創先機！ 所有煩惱都是人際關係的煩惱，在職場亦然 既然避不開也逃不了，不如正面迎擊！ ■ 所有人都是「在自己所見世界，做合理的選擇」，當然職場地雷也是 職場上的某些人，是不是使你一想到職場就感到憂鬱，就算原先再熱愛的工作也漸漸拖磨成日復一日的痛苦修行…… ・討論時只想駁倒對方、批評問題，卻提不出改善方案 ・說話總前後矛盾、沒有邏輯 ・藉由攻擊他人來顯示自己的能力，但只要沾點小光，就開始大鳴大放 ・一發生問題，就立刻把重點放在「尋找戰犯」 只要試著了解「這些職場蠢蛋」生成的原因，在職場上覺得不合理的地方就有望能一掃而空，和任何人也能在某種程度上相互協調，進而大大改善折磨身心的職場煉獄日常！ ■ 你所認為理所當然的事情，可能才大有問題！ 人類行動靠的不是意志，而是惰性！因此能否把「定見」用在正面的地方，才能漂亮閃開長期累積的錯誤慣性思考，避免越做越累、事倍功半。 ▶找出問題後，為什麼先別急著指出來？ 連管理學權威的彼得‧杜拉克，都主張「禮儀很重要」。若是忘了禮儀，那麼「正確」也只會淪為一種「傲慢」。 ▶都是公司的指令，為什麼有時候請「對的人」去發布，反而更有效？ 人們信任的是「同伴」，而不是信任「正確的事」，切記「誰說的」遠比「說了什麼」更重要。 ▶不想樹敵？「很中肯的建議」更要謹慎提出 根據心理學上的「認知不協調」，當有人提出與自己不同看法時，比起承認，人們更容易朝向「他討厭我」、「這個人在找我麻煩」去解釋。 ▶想順利提案？把損失的可能攤開，比成功的機率更能順服人 行為經濟學之父康納曼表示：就算可以獲利更多，人們更在意自己承受的風險是否變大，當成本越高，人們越傾向選擇規避損失。 破除僵固陳舊的思考、一昧否定的態度， 能「仔細聆聽」、「推敲說話內容」、聽進他人建議， 才是適應瞬息萬變職場、快速自我成長的聰明能者！ 重新定義「職場蠢蛋」的職場思維書 「笨蛋是一種狀態」 我們都有可能正處其中而不自知！ 那麼你呢？ ‧「接受笨蛋存在的現實」，才是謀生處世最重要的一件事。 ‧由於「好惡」在人性中根深柢固，工作上若是無法妥善處理，可能會導致很大的麻煩。 ‧遺憾的是，儘管是表達「正確的事」，只要太過於直接，也往往容易變得「失禮」。 ‧所謂「人望」的本質，就是「獲得同伴意識的能力」。 ‧人在看起來只有壞的選擇時，會偏好選擇風險。 ‧只有突破困難，才能建立真正的自信。 ‧獲得知識的必要條件是「讀解能力」。 ‧懷疑自己的感覺，是跨出清晰思考的第一步！ ‧與自己的感覺妥善保持距離，並且時時予以否定，才能有所突破。 ‧想要改變對世界的看法、對人生的見解，你必須懷疑「公理」，也就是必須懷疑「自己在缺乏驗證下接受的事實」。 ‧即使對「無能」施以嚴懲，「無能」也不會從組織中消失。因為員工的無能，說穿了就是組織的無能。 ‧對於「事實」的解釋角度不同，將使你生活的世界能夠怡然自得，或是變得不容易生存。
他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係
▊《商業周刊》1664期書摘推薦▊ & 你我的成功，都需要他人的力量， 關鍵就在「找對」人際關係， 健康且長久地維持下去。 & 你會成為什麼樣的人，將來是成是敗，身邊的其他人扮演重要角色。究竟應該怎麼做，才能讓我們更好，才能讓我們的人生更豐富？這就是本書探討的主題。 本書作者亨利‧克勞德（Dr. Henry Cloud）是知名的領導顧問，也是一位暢銷作家，他以界線（boundary）系列著作聞名，包括《過猶不及》（Boundaries）、《為領導立界線》（Boundaries for Leaders）等書。 在《他人的力量》這本書中，他將人與人之間的聯繫分為四種，也就是關係空間的四個角落： 一號角落：斷了連線，沒有聯繫 二號角落：壞的聯繫 三號角落：表面上看似很好的聯繫 四號角落：真正的聯繫 一個人想成功，關鍵就在於找到「第四號角落」，並且遠離其他三個角落。 無論是好的關係、壞的關係，甚至沒有關係，他人都對你具有影響力，但是，千萬別忘了，只有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。 作者以案例結合腦科學研究，告訴我們菁英之所以成功，是因為他們為了超越「昨天的自己」而努力，並且懂得善用「他人的力量」，與他人建立正向的聯繫，將對方的正能量灌注到自我成長，並且健康且長久地維持下去。 本書將告訴你怎麼利用這種影響力，找對人際關係，這才是一個人突破極限、超越自己、邁向巔峰的關鍵。
![OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014941632518/2014941632518m.webp "OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]")
OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]
他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人 更是許多矽谷菁英的人生導師 比爾‧蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一 歷久不墜的管理精髓 帶你見證英特爾傳奇CEO的領導智慧 & 不論頭銜，人人都是管理者。 《財星》雜誌曾指出：「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長，不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間，以管理大師杜拉克的「目標管理」（MBO）為模型，提出質量並進的「目標與關鍵成果」（OKR）理論框架，在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境，使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰．杜爾（John Doerr）便說，那是他所見過運作最好的公司。 在本書中，葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式，針對職場中一般人必須面對的問題，如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題，提出坦率的現實利害分析，並做出建議與感想，同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。 葛洛夫相信，管理不需要高深學問與複雜理論，只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則，你會發現「管理是非常令人興奮的工作」，因為你的努力，讓公司開始變得更好。 管理的定義是「透過其他人把事情做好」，不管有沒有頭銜，我們天天都在管理人、事、物，所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「OKR之父」葛洛夫，你也能成為成功的管理者！ 本書特色 ★歷久彌新的管理思維：跟著OKR之父，重新定位你的工作力和領導力！ 葛洛夫擔任英特爾執行長期間，根據「目標管理」（MBO）的模型進行改良，提出的OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵成果）理論。後來，曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰．杜爾建議Google引進OKR。Google的成功，吸引了更多 IT科技、風險投資等企業推行這個制度，杜爾也在其暢銷新書《OKR：做最重要的事》中稱葛洛夫為「OKR之父」。今天，OKR成為全球頂尖企業顯學，正好印證了這位英特爾傳奇CEO的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度，絕對歷久彌新。 & ★職場贏家的工作指南：一次涵蓋上百個實例的問題解決方案，面面俱到！ 葛洛夫說：「曾經有人問我，從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是：定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問，從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……，到大型機構的經理人都有，葛洛夫則有如職場教練般，以「一對一」式的同理心，提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價：「葛洛夫精確掌握到經營事業中，所有有關人的問題的複雜度。」 & ★具體務實的行動方針：葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化，淺顯易讀！ 葛洛夫與讀者的一對一互動中，歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效（重視結果），不要看個性；主管除了專業知識，也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」，主動向主管要求指導；每個員工都有「得到管教」的權利，才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信，不論任何人事問題，本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度，通常都能找到正確的解答。
動物扮工室
好心豬仔想幫蠍子隊友過河，但毒蠍惡性難移，豬仔如何避免一命嗚呼？當初對狼老闆忠心耿耿，誓死跟隨過檔，但當承諾未有兌現，還應對領頭狼效忠嗎？面對變色龍上司、或是不曉Say No的綿羊上司，馬仔該如何自救？在職場，如何成為被伯樂相中的千里馬？裝備好自己之餘，也要識應對「扮工室」內的種種奇珍異獸！人稱「職場女王」的So姐，創立獵頭公司、閱人無數，在專欄解答職場羔羊各類疑問，其臉書專頁粉絲逾1.7萬人。Son姐教路，千里馬除了落場跑、落力跑，還要醒目應對各類職場生物，知所進退，以免馬失前蹄，一沉百踩。面對下屬或其他部門異獸：「佛系」新世代、螃蟹打橫行的人事部、以至Old Seafood，令人頭痛不已；與同行甚或內地人交手，同樣難纏……看通是友是敵、是人是鬼，在職場才能更如履平地，你才能成為踏上青雲路的千里馬！
#你下班了沒？不是你不夠努力，是你少了點狠勁
低薪、苦高、情緒勒索！ 崩世代前所未見的超高壓職場環境， 想下班不能只靠努力，還要具備「職場真能力」。 & 四十歲大叔寫給「崩世代羔羊」的新職場運動， 不再活得生存以上、生活以下。 & 台灣最重要的一群人， 每日超時工作，薪水卻超低！ ——「崩世代」年輕人困境：低薪、苦高、人際壓力大。 & 時間被綁架、情緒被勒索、薪資被凍結⋯⋯ 崩落的薪資、崩落的未來、崩落的自我價值感⋯⋯ ——「被剝奪感」日漸加劇，人生被壓得喘不過氣。 & 台灣年輕人一踏入職場就處在不景氣時代， 社會階級流動停滯的現今⋯⋯ ——你還癡心妄想靠「吃苦加班」就能出頭天？ & ◆致，該下班卻還沒下班的你： 想下班，先搞懂比「努力」更重要的「職場真能力」◆ & ：：：以下職場狀況劇，你遇過嗎？：：： & 這種老闆，常把「共體時艱」掛在口中，卻不知要「時艱」到何時。 那種主管，把「升職加薪」當紅蘿蔔釣你，但等了一年還沒動靜。 →慣老闆要的是你的奴性，好老闆要的是你的能力！ & 還有種假閨密，你以為是私下悄悄話，卻被對方暗作對付你的「籌碼」。你給他一塊玉，他回你一塊磚，還拿這塊磚敲你腦門！ →假閨密難看透真實內心，因為他不會真的和你交心！ & 多少「熱血羔羊」還沒摸到夢想的邊角，就被「惡／餓狼」吞了？ 多少「胸懷大志」的追夢人，輸給了不入流的「小手段」？ & 該繞的路、受的傷、吃的苦， 硬底派大叔崴爺都已經歷一輪。這次，他寫下： & ▍給羔羊們最實用的新職場法則， ▍35則防踩雷、補底氣的生存之道！ & 「為什麼熬到下班卻無法真正下班？」 「為什麼總被笑面虎同事擺一道？」 「為什麼無能主管的錯要我揹黑鍋？」 & 是你努力不夠？是你遇人不淑？還是大環境出了問題？ & 沒錢、沒資源、沒背景的「三無羔羊」， 如何在險惡世道裡平安生存？ 你缺的不是努力，而是應付世界的手段！ & ►崴爺說： 「如果害怕成為『壞人』，就無法讓自己更強大。 所以別去管那些閒言閒語，只要無愧於心，我們好好地為自己而努力！」 & ►崴爺說： 「在生活與職場上，想要『人不犯我』、『人見人愛』根本是神話。 江湖走跳，害人之心不可有，良善的心，需要聰明的腦袋做後盾。」 & 玻璃心無濟於事，惡人還是直挺挺地擋在路上， 重建「職場新道德」，擺脫「奴你千遍不厭倦」的陳腐迷思， 學會見招拆招，才是存活之道。 & 職場必知！新道德運動—— & 1.別太相信交情，要相信人性 良善的心，需要聰明的腦袋做後盾。懂得人性，你才不容易被騙 2.要會裝傻，但不能真傻 你可以有「主張」，但不用「急形於色」，還沒站穩別搶當炮灰。 3.不用當「第一」，要成為無可取代的「唯一」 高CP值的乖乖牌太氾濫，價值型的人最難被取代。
做事先得學做人！職場生存必備學
江湖在走，態度要有！ 我們不為五斗米折腰，但可以優雅下腰 俗話說，人在江湖，身不由己；身在職場江湖，即使只是單純的想把事情做好，不參與是非，每天開開心心上班，全身而退下班，但你總是── 常常被交辦不合理的工作，或面對主管無理的要求，到底該虛心接旨還是勇敢抗命？ 一不小心就被豬隊友拖下水，或莫名揹了黑鍋，但一切只能深呼吸、當作是修練？ 客戶老愛晚上或假日傳訊息，不讀也不是，已讀不回也不是，到底上班族可不可以擁有下班後的自由？ 做事真的不難，做人才是真的難！織田紀香以過來人的經驗告訴你，面對工作上的「不爽」，不會只有默默忍受這個方法，再怎麼為了五斗米、也不能折腰，而是練習優雅下腰的智慧。 就算一身好技藝，也不得不搞定職場人際關係！奧妙無比的職場人際學，絕不是逆來順受或默默承受，而是學會四兩撥千金，保護自己，漂亮地反擊，借力使力化解惡勢力，成功升級！ 唯有搞懂職場暗黑學，才能找到翻身之道。 【倖存者語錄】 辦公室就是江湖，江湖上沒有人不挨刀，但即使會挨刀，也不能挨自己人的刀！ 。。 願意做別人不做的事、處理別人不管的問題，你才能成為主管心中想要的人 。。 聰明工作是要做對的事情，而不是在事後才想辦法把事情做對 。。 他可以修養不好，但你可以境界更高！ 。。 報復企圖攻擊你的人，最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面 。。 有時人們想要的不是真相，而是一個能讓自己覺得舒服的說法，哪怕這說法根本就是假的 。。 職場中，沒有人會完全不說錯話；差別只在於說錯話的人，有沒有本事修正。 。。
圖解.職場心理學
溝通力＋情緒力＋自制力＋跳槽力 人際力，就是你的職場超能力！ 學會閱讀職場空氣的人際避險97招， 搞懂學校沒教、主管不講的各種工作眉角。 帶你避明槍、躲暗箭，當個最得體的職場螺絲釘！ 覺得自己做人聰明伶俐，卻聽到同事私下叫你「阿天」或「小白」？ 覺得自己做事盡心盡力，卻每每總是出包你扛、獎金功勞與你無關？ 明明閒聊時談笑風生，有一天卻突然發現小組聚餐獨獨「忘了」約你？ 其實，你不是不會做事，只是有時候需要練習學做人； 其實，你也不是不會做人，只是需要多點察言觀色、偶爾保持適當距離。 踏入職場，你想順風順水，還是吃土吃滿？ 茫茫職海，各種誅心的人際應對、隱性眉角，是否需要一盞指路明燈？ 揮別天兵，出社會就該知道的全方位人際應對心法↓↓↓ ｜人際關係篇｜ 偶爾犯錯，反而更有親和力──出醜效應 人際關係越好，身體越健康──孤獨的人易生病 參與團隊工作、增加曝光率──用時空接近效應積累人脈 ｜有效溝通篇｜ 吃閉門羹，有時也有好處──閉門羹迴旋術 批評、抱怨要「適可而止」，避免反效果──超限效應 清晰界定工作領域──溫和有禮的、學會說「不」 ｜自我認知篇｜ 努力工作不如會工作──埋頭勤奮≠出類拔萃 走路時不忘抬頭看天空──避免慣性思維的毛毛蟲效應 質疑自己「行不行」，大多會不行──缺乏自信易動搖或放棄 ｜心理定律篇｜ 如何說服別人答應你的請求──得寸進尺效應 職場中要保持合理距離──刺蝟效應 推卸責任是職場大忌──卸下心理防禦機制 &&&&& & 3分鐘讀懂一個概念╳97招人際互動要訣詳解╳7種實用職場心理測試， 不用詭計多端、嘔心瀝血，每天上演狗血宮鬥劇， 只要略懂心理學，掌握最恰當的人際界線，職場安身立命不是夢！ 本書特色 ★內容實用，一看就懂 講到人際就嘆氣、埋頭苦幹沒人理？ →立刻趨吉避凶退小人 ★漫畫圖解，重點清晰 不靠拍馬求提拔，人脈累積靠自己！ →停止傳唱血與淚之歌 ★職場心法，一書入門 爾虞我詐心好累，想到上班就厭世？ →從此成為三好（能力好、人緣好、心情好）員工
DISC識人溝通學跟誰都能合得來的人際經營術
精準溝通來自看穿對方個性 職場如戰場，你有遇到以下的難題嗎？ 上司固執難溝通，為什麼好說歹說就是不肯接受我的提議？ 明明就照著主管的意見修改，為什麼卻始終不滿意？ 為什麼某些同事老愛跟我作對，甚至在工作上為難我？ 事前都做過教學與指導，為什麼部屬還是做得差強人意？ 為什麼部屬總不知道我要什麼，溝通完還是照自己意思做？ 年輕員工抗壓低，不能兇也罵不能，該怎樣才能管好他們？ 確實已經講得很清楚，為什麼客戶還是茫然不理解？ 跟客戶提案明明聊得很開心，為什麼卻無法順利成交？ 客戶究竟在意什麼，為什麼客戶的問題窮出不窮？ 這些難題都跟人有關，人的問題多數源自於... 「不瞭解他人性格」 「用自己解讀他人」 透過《美國DISC性格模式系統》可以更有效率… 1.快速洞察他人，想法與溝通模式。 2.快速擬定有效，溝通策略與技巧。 3.快速修正自身，溝通阻礙與問題。 &
溫暖討喜的微狡猾交往術：付出1%的努力，就能提升99%貴人運的65個技巧！
★哈佛、史丹佛、康乃爾等世界名校的心理學實證！ & 容易臉紅是優勢，口才不好也免驚， 只要學會「人皆偶像理論」、「鸚鵡對話法」、「啊哈哈戰術」……， 就能引導對方的心思與行動，讓你人緣提升100%！ & ‧聊天聊到一半經常突然冷場，不知道該講什麼？ ‧遇到言語吐槽或攻擊，就一把火想跟對方翻臉？ ‧工作能力受賞識，但常遭受同事排擠或冷淡相對？ ‧個性內向害羞，要怎麼與異性相處，贏得好感？ & ★40所名校的心理學實驗，傳授「微狡猾」交往技巧 很多人都想知道，在社會上交朋友、拚績效，要如何與人溝通往來，才能到哪裡都受歡迎、化危機為轉機，甚至事半功倍？ 有人說要施展權謀，但時時算計耗費心力；有人說要佛心付出，但往往好心沒好報。到底該怎麼做才對？ 日本心理學家內藤誼人告訴你，即便生性害羞、口才欠佳，只要善用小心機和技巧，就能變成「溫暖討喜」的人，既擅長讚美又會自嘲與貶損，能夠敲開對方心房、排解僵局，進而獲得信任。 書中解說哈佛、康乃爾、史丹佛、多倫多等40所世界名校的心理學相關實驗，加上各種案例，教你「微狡猾交往術」的65個技巧，像是「人皆偶像理論」、「記憶扭曲」、「態度相似性法則」……，讓你不論在工作還是生活中，都能吸引貴人來！ & ★工作上發揮攻心謀略，讓主管和客戶變成你的貴人 【實驗】若有機可趁，人們難免觸犯規定 哈佛大學的莉莎‧舒出了二十道題，得分最高的人可領到十美元獎金。她將受測者分為自我評分組與他人評分組，結果顯示自我評分組有32％的人在作弊。 案例：看見同事待在咖啡廳裡翹班，要追究還是視而不見？ （Ｘ）認為他違反公司規則，馬上向主管舉發。 （○）不伸張無意義的正義感，而是讓他欠你「人情債」。 & 【實驗】能力傑出的人，很容易遭受排擠 美國凱斯西儲大學的艾克斯萊恩，設計一場假的學力測驗。她對某位學生說：「你幾乎得到滿分」，其他學生起先顯露出羨慕的神態，後來就敬而遠之。 案例：考績總是公司NO.1，卻無法和大家打成一片？ （Ｘ）處處顯得完美，讓人覺得「你和我是不同世界的人……」。 （○）刻意「賣萌耍笨」，讓人覺得「容易親近」。 & ★生活中巧用心機，讓你從說話到舉止都討人喜歡 【實驗】色彩喜好調查，藍色拔得頭籌 英國南安普敦大學的賽門，詢問約五百個人：「喜歡什麼顏色？」結果，榮登第一名的藍色約占49％，第二名是紅色，而第三至第六名則分別是綠色……。而且，調查日本人的喜好，也是藍色獲得壓倒性的支持。 案例：出席重要場合，穿著打扮選擇什麼顏色最好？ （Ｘ）想贏得稱讚，於是買幾本時尚雜誌，模仿誇張的配色。 （○）打造外表形象，襯衫、領帶等服裝的主色系選用藍色。 & 【實驗】巧妙化解惡言攻擊，展現成熟大度 義大利帕多瓦大學的卡拉羅發現，當政治人物被指控「收受賄賂」時，有的會回嗆：「你才接受賄賂！」有的竟開心回話：「如果真能收賄，真想大收特收！」而後者獲得較高的評價。 案例：被人酸言酸語：「只要是甜食，你看到一個就吃一個」，該如何因應？ （Ｘ）聽到不中聽的話，就立刻跟對方爭論起來。 （○）輕鬆笑幾聲說出：「啊哈哈，我就是這樣子耶！」 & 另外，本書還分享： ‧不論閒聊還是訓話，最好「意猶未盡」就中斷。 ‧當個YesMan或變色龍，升遷速度會快人一等。 ‧善用「鸚鵡對話法」，讓人心情愉悅、無法說No！ ‧一秒鐘神速道歉，使對方的怒氣瞬間歸零。 ‧用佛洛伊德的「掃煙囪法」，發洩心中的鬱悶 ‧和人聚餐，為什麼要特意選擇鬧哄哄的餐廳？ …… & 【本書特色】 ‧心理學知識加上實例，具有科學根據，絕對能展現效果。 ‧65個技巧讓你不論身在何處、對象是誰，都能立即活用。
影響力的要素：如何讓人對你心悅誠服
控制只能算管理，真正的領導，在於影響人心！ 世界百大領導力思想家泰瑞‧貝肯告訴你：人人都有影響力，用對方法，你也可以成為意見領袖！ 影響力是人生成功的重要關鍵之一。我們無時無刻不在說服他人接受自己的觀點、跟隨自己的指導、加入自己的團體、分享自己的喜悅、購買所推薦的商品和服務……人們就是這樣透過不斷的相互影響以塑造結果。如果能懂得善用影響力的技巧，我們在生活與工作中將無往不利。《影響力的要素——如何讓人對你心悅誠服》要告訴你何謂影響力、影響他人的方式，以及如何發揮有效的影響力。 想要有效影響別人，作者貝肯從二十年的長期研究中，為讀者清楚揭露： －影響力不是少數菁英獨有的能力，我們每個人都可以透過不間斷的練習，提升自己的影響力技巧。 －他人為何願意被我們影響，又為何拒絕被影響。 －在何種情境下用哪種方式影響他人才有效果。 －我們如何避免遭到他人的懷疑、排斥與反抗。 －我們如何評估他人對於影響的反應與態度。 －一旦沒有產生預期的效益，我們該如何選擇不同的影響力技巧？ －如何跨越不同的文化和群體影響他人，並導出我們所想要的結果？ 書中包含許多練習和實例，清楚列出十種最常用的影響方法：講理、以法為據、動之以情、閒聊交際、請教諮詢、訴諸價值、為人表率、交換、直述、結盟，還有四種不當的影響方式：迴避、操弄、恐嚇、威脅。運用正派相互合作的時代，擁有好的影響能力將幫助你與他人，成就出更好的生活、事業與理念傳達，本書將助你一臂之力！ &
好好拜託：哥倫比亞大學最受歡迎的社會心理課，讓人幫你是優勢，連幫你的人都快樂才是本事！
一本讓你言值高、內心也強大的書 該怎樣開口，讓人願意幫你？ 風靡商業界、政治圈的最高說服法—— 最新動機科學，教你求助用得好，關係更長久。 想要人生愈來愈好，就要有好好拜託的本事！ ★ strategy+business年度最佳商業書、《金融時報》夏日選書 ★《哈佛商業評論》《紐約時報》《企業》《商業內幕》專文報導 明明需要幫助，卻開不了口？該如何好好拜託別人，讓對方主動願意幫你，而不是被迫必須協助？對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺，我們常常錯得離譜。 我們以為求助於人，對方是否接受是因為個性，但實際上如何贏得最高級的幫助，主導權在你自己。讓人願意轉念幫你，關鍵在於觸發內在動機。 哥大改變人心深層動機的熱門課，結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現，以及政商界頂尖人士的拜託之道，教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧，並給人動機幫助你成功。 避免這樣開場︰ ‧「真的很不好意思」→過多道歉，反而拉開了人與人的距離 ‧「你幫我，我也會幫你」→別再提醒別人欠你人情，沒人喜歡被指使 ‧「請你幫個小忙」→顯示這個協助微不足道，低估對方的付出最傷感情 如何好好拜託？ ‧強化內團體意識，讓對方把你當作自己人→提出共同的目標、敵人或感受 ‧強化正向身分，讓對方感受到自己的獨特地位→展現對方慷慨、無私或有才能 ‧強化效能感，讓對方自動提供最有效協助→給人機會看到自己如何幫上忙 你擁有很多有用的才能，也付出了很多心血，卻沒有得到想像中應有的成果？ 「多數人失去機會，是因為他們從沒開口。」人生決勝點不只技能與努力，一個人還要有提出要求、協作共好的強大內心，才會更成功。 工作與生活中，大部分的麻煩來源，都來自不懂如何有效請求協助。 這本書教你找出社交心痛的成因，以及創造多贏的求助技巧，幫助你學會讚美與溝通，以聰明恰當的工作哲學，擁有成功人生。
自我介紹聖經：44個立川流自我品牌建立法，讓你第一次面試就錄取、人氣爆棚、圈粉無數、搶訂單、擴人脈，
機會就從自我介紹開啟 自我介紹、面試最佳示範教材 ①&& &見面前 → 收集對方資訊、寫好個人標語，準備好自我介紹 ②&& &見面時 → 發揮提問力、傾聽力、回應力，讓人對你產生好感 ③&& &見面後 → 記錄特徵資料卡，定期見面，成為對方不可或缺的人 自曝缺點更能逆轉勝 ◎用一句話說故事，以缺點引起對方的興趣 要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！而且心理學認為，先主動揭露缺點，反而能有效突顯自己的優點。 ★「我的個性不夠沉著，但這也是我充滿行動力的原因。」 ★「我不太會做事前準備，因為我很擅長隨機應變。」 ★「我看起來不夠深思熟慮，但比起想太多而錯失機會的人，速攻力正是我的武器。」 ★能突破對方心防的萬用問句──「我是這樣的，你呢？」 ★可讓對方備感尊重而侃侃而談的無敵問句──「我不太清楚，可以請教您嗎？」 ★完美的「回應力」＝大量使用感嘆詞 + 點頭 + 附和 ＝言語 + 表情與態度 + 情緒 本書分為幾大部分：準備篇、實戰篇、人脈篇，和附錄 ★準備篇 好的自我介紹靠準備！本書要告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象。 ★實戰篇 一句話的故事要怎麼說？本書要教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點！ ★經營篇 建構人脈之後要怎麼經營？本書要告訴你：先決定自己要成為對方身邊的哪種人！ ★附錄 本書特別提供：如何讓第一次面試就成功的幾大關鍵處，掌握面試不敗原則，自然就能達到職場任我行的最佳目標。 原書：<薪水高的人都這樣自我介紹：把內向、慢熟、不會說話變優點！這樣自我介紹，讓你找到好工作、搶到大訂單，打造超強人脈>
圖解職場心理學：職場求生，不能只靠防小人！職場人際關係讓你腹背受敵，讓心理學家助你一臂之力成為職
日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇，蒐羅心理學理論與腦神經科學，應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 如何開一場成功的會議？ ●想召開一場活潑的議論，讓與會者說出真心話，不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮，在會議室裡安插一些紅色或紅花，大家發言會更踴躍！ 如何才能當一個好主管，營造一個充滿魅力的職場環境？ ●上司想要獲得信賴，有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」！ ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的，但其效果會逐漸轉弱！ 職場有如壓力鍋，要如何當個抗壓性高的上班族？ ●下班了不想回家，刻意留下來加班或借酒澆愁，可能是患了「拒絕回家症候群」！ ●原本對工作充滿熱情，突然變得生無可戀、抑鬱寡歡，最常發生在中階主管身上！
終結職場豬隊友指南
▓日本甫一上市，狂銷五萬冊 ▓搶救苦難上班族的心靈寶典 你是否上班有氣無力，莫名奇妙又覺得心煩氣燥？ 小心，職場豬隊友就在你身邊！ 千萬別小看了豬隊友的白目力， 豬友是非常恐怖的存在，因為他們會吸取你的心靈能量！ ‧老堅持一些莫名其妙的小事 ‧不肯說出真心話，又希望別人替他留面子 ‧總是計較工作上一些很微妙的地方 ●● 小心豬隊友，就、在、你、身、邊～～ 終結豬隊友，必先識其形，悟其道，才能一次KO！ ●經典豬隊友1：玻璃心豬隊友 說明：想法太武斷，遇到一點小事就大吵大鬧。 ●經典豬隊友2：心眼比屁眼小豬隊友 說明：無法真誠接受別人的成功或好意的那種人。 ●經典豬隊友3：眼睛長頭頂豬隊友 說明：做人不長眼，盡說一些破壞氣氛的話。 ●經典豬隊友4：被害妄想豬隊友 說明：總是有許多不必要的藉口和道歉。 ●經典豬隊友5：正義哥型豬隊友 說明：那種充滿自以為是的正義感的人。 ●經典豬隊友6：死腦筋豬隊友 說明：太計較無關緊要的手續，絲毫不懂得變通 ●經典豬隊友7：傲嬌豬隊友 說明：沒被稱讚就不開心的類型。 ●經典豬隊友8：口是心非豬隊友 說明：表面上客套，內心卻期待別人幫忙。 ●經典豬隊友9：抓不到重點豬隊友 說明：講話不著邊際，聽不懂他到底想表達什麼。 ●經典豬隊友10：卡共攏係過去豬隊友 說明：執著於頭銜，退休後仍然惹人厭。 讓本書為你卸下豬隊友帶來的火氣大和心累 豬隊友們會把一件很簡單的事情搞得很複雜，別人沒讚美他們還會耍脾氣、每次提意見總愛跟大家唱反調，而且喜歡堅持一些微不足道的小事、藉口很多，總是裝病裝弱……（以下，請自行推衍想像） 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，想要徹徹底底將他們莫名挾帶的負能量全面消除，你就必須熟讀「豬隊友心理學」。 本書作者是日本首席豬隊友心理學家，在他識豬無數的專業導引下，帶你深入豬隊友的心理世界，讓你學會一眼辨認十種經典豬隊友，並了然其心理結構，讀懂「豬隊友」的心理。 本書教你駕馭他們的情緒，熟稔其心態，進一步學習與那些人的應對進退之道，更不輕易被豬化。如此一來，你便能日日如坐雲端，彈指間一次打十個。 本書特色： 讀懂豬隊友心理，職場健康人生跟著來。 現在整個社會到處都充滿著「豬隊友」，舉凡職場、鄰居、親戚間族繁不及備載，想要徹徹底底將他們莫名之中挾帶的負能量全面退散，就要斬草直接除根，熟悉豬隊友的行為模式以及豬隊友心理學，針對特定豬隊友，採取適當的應對措施，既不會刺激到對方，又能讓自己從容頭過身過，平息心中的怒火。 職場豬隊友是終結不完的（春風吹又生），重點在於駕馭他們的情緒，熟稔其心態，不被輕易豬化，本書作者是日本首席豬隊友心理學專家，在他的專業剖析和引導下，我們學會笑看豬隊友的存在，讓自己的職場人生，更健康，什麼豬隊友都能從容應對。
學校沒教的事：早知道早成功的36個職場智慧
作者翁靜玉首開國內「職涯顧問門診」先河，歷年來輔導無數真實個案找到人生方向，為困惑的青年學子們指引迷津，解析職涯方向，而這些屬於人生及職場的大智慧，真的是「早知道早成功」，可以少走冤枉路。 初入職場/職涯迷航者必讀聖經 在台灣，沒有人比翁靜玉更了解企業用人學。 她為學校生涯輔導教育開啟全新視野， 被推崇為「輔導老師的老師」。 她也首開國內「職涯顧問門診」先河， 多年來協助無數生涯迷航者找到方向， 無論大環境如何劇變，翁靜玉的職場智慧卻歷久彌新， 愈早知道，愈早成功，助你打造贏家體質！
活用心理學，讓安靜內向是才能
巴菲特、比爾蓋茲，都是這樣成功的！ 9招應對術×12項絕技×18條神奇句，立即上手！ 懂得借力使力，讓天生的魅力盡情發揮！ & 不擅交際、心思細膩、習慣獨處的人，想必都有過這樣的想法吧——會說話比較占便宜，作風強勢才能得到優勢，外向點總有更多發展機會……真的是這樣嗎？ 愛因斯坦、牛頓、賈伯斯、J.K.羅琳、李安等成功人士，都是安靜內向，包括他們在內，全球約30億內向型人，其實都具備一樣的成功特質，關鍵在於懂不懂得善用而已。 ★心理學教你，發揮內向潛能×扭轉人我關係 本書作者神岡真司是「日本心理能量研究所」的主持人，不僅深知內向者的糾結與不安，對於潛藏在他們身上的才能與不凡，更是瞭若指掌。 根據作者多年研究發現，日常生活中，每個人都只是在扮演自己的「角色」，只要懂得利用「心理學」，就能進行「角色轉換」，讓我們做什麼都順利！比方說—— ►►卸下他人防備，瞬間「答應」請求→【低飛球法】 ►►激起惻隱心的「賠罪」絕技→【助人行為】 ►►這樣建立「好感」，誰都是盟友→【相似性原理】 ►►帶著笑容的問候，「存在感」立刻飆升→【月暈效應】 ►►如何使強勢的人收回成命？→【協和號效應】 ★強化真實的內在，毋須勉強自己改變 因不符合自己個性，「內向者」無法成為「外向者」，若是一味勉強，只會導致精疲力竭。本書將從「理解內向特質」切入，提供「解決人際困擾」的絕妙方法來幫助讀者。譬如—— 【絕技一：坦白吐實】 ►►主動表明自己有難或不如常人，將「弱點」公開後，不僅能獲得他人同情，有些人甚至會跟著自揭「弱點」。例如： A：「我這個人很容易心跳加速、緊張至極，話說得不好，請見諒。」 B：「喔，別擔心，我和你一樣，是個說話笨拙的人。沒關係，你就儘管慢慢說吧。」 【絕技二：我的朋友是約翰】 ►►試著借用他人之口，讓旁人認同你的優秀，因為人們總認為第三者說的話，比本人親自開口，可信度更高。例如： 錯誤→彼得：「我從小就練拳擊，有次碰上搶匪，我一拳就把他打倒，還因此獲頒警方獎狀呢！」 正確→朋友：「我朋友約翰說，彼得的拳擊技巧很好，還曾在比賽中得過優勝。」 ★剛柔並濟！困境中反敗為勝的「臨場應對力」 與人交往時，難免會遇上無法溝通的麻煩人物，或是面臨難以擺脫的困境，個性內向、忠厚老實的人，往往會不知所措，以致於常常吃悶虧。 《活用心理學，讓安靜內向是才能》，結合作者在「心理學」及「人際溝通」兩方面專長，教你剖析他人心態，制定相應策略，當碰到非得為自己挺身而出的情況時，依然能夠輕鬆應對—— ◆巧妙難纏人物的「最強應對術」： 【拉攏自視甚高的人】 ►►解法：利用「溫莎效應」間接讚美對方，自然贏得好感。例如： A：「我聽說前輩妳以前籌辦的新品發表會，辦得超級成功，大家都對妳讚不絕口。」 B：「上次的發表會？喔……是嗎？大家都讚不絕口？」 A：「是呀！但這次不知道怎麼搞的，發表會竟然由我負責。主管特別交待，一定要來請教妳。」 B：「可以呀，那我就先把當時的資料email給妳吧。」 【終結主管的叨念不休】 ►►解法：滿足「認同需求」，停止他的滔滔不絕。例如： 部屬：「聽協理說話總能讓我獲益良多，我還想再多聽您的金玉良言。」 主管：「哦？是嗎？不過今天不能再多聊了，下次吧。」 ◆不僅動聽，更能影響對方的「神奇一句話」： 【金句一：為什麼你會這樣想？】 ►►原理：被逼得走投無路時，利用「反問」翻轉攻守態勢。例如： A：「問題就是出在○○嘛！」 B：「為什麼你會這樣想？」 【金句二：應該不費吹灰之力吧？】 ►►原理：要借重對方「能力」時，用誇大的肯定，讓他為你兩肋插刀。例如： A：「如果是你出馬的話，M公司的訂單，應該能不費吹灰之力地拿下來吧？」 B：「好的，我來試試看吧。」 本書特色 ★寫給安靜寡言、不擅交際的內向者——把弱點變強項的逆轉心理學。 ★不勉強改變自己，只要妥善運用他人的心態，借力使力，就能在人際關係當中「轉換角色」。
鍛鍊心理肌力：15項心理練習，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮
伴隨著科技不可思議的躍進，我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式，一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 & 面對前所未有的心理煩惱， 我們都需要在變遷中適應， 找到幫助成長的正向力量， 學習鍛鍊強健的心理肌力。 & & ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步：學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本，就要轉移注意力：把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」，而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美，失敗時更要肯定自己的努力。 & & 未來是「彈性生涯年代（protean career）」，沒有既定的軌道與路徑， 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量， 因此我們必須為自己創造想要的機會，在變動中增強適應力。 也因此，彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」， 注重個人的生涯選擇，以及自我實現。 & ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照，不僅橫跨心理諮商界與企業界，更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商，也開設心理學課程，為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 & ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同，而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時，最有可能成功，因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法，例如向運動員學習鍛鍊心理肌力，或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」，並同時提升自我效能；若某些人曾經歷過創傷事件，也能在其中找到治癒的方法。 & ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調；或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮，作者皆直接對症下藥，教你實際演練如何擺脫煩惱，並同時告訴你解決問題的技巧。 & 隨著科技的大幅躍進，世界正快速變遷，從生活型態、工作形式到人際互動的方式，一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆，從而衍伸出前所未有的心理困擾。 & 面對紛亂多變的社會氣氛，我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助，探索行為背後的意涵，並找到解決問題的方法。 & ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── & 1.&&&& 認清新時代的五大心理脈動 2.&&&& 當你被「害怕」包圍：靠自己的力量改變破壞性的訊息 3.&&&& 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4.&&&& 讓心理能量流動到對的地方 5.&&&& 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6.&&&& 放不下工作的人，會不自覺耗損心理能量 7.&&&& 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8.&&&& 如何克服恐懼：藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9.&&&& 找到自己的心理成功公式 10.&& 當自己的超級英雄：提升自我效能的步驟 11.&& 改寫阻礙生涯發展的句子：氣餒時自我鼓勵 12.&& 生活態度改變技術 13.&& 把握並善用機緣：從「好想、好想」，變成「現在進行式」 14.&& 在人生高峰時經歷生涯危機 15.&& 捲入創傷事件後的恐懼風暴：原諒自己，也原諒別人 & & ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態，不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣，開發自我長處，接受意料之外的試煉。 & ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是，每個人都須找回生命主控權， 注重成長，在變遷中適應，持續補充心理的成功能量。 & ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」，要學會處理偶發事件， 從生命經驗中提煉出精華，並轉化成未來需要的能力。 & ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇，無論是基層員工還是轉換跑道，一切皆要從頭學習， 因此必須接受所有磨練，才能吸收寶貴的養分。 & ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮，保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 & 在彈性生涯年代，條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習，繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力，轉化為有建設性的行動，就能引導自己達成生命的目標。
你的強大，就是你的自由：5個領悟，讓你進退職場都靈活
暢銷書《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》作者 網路點閱率╳曝光度╳討論度TOP1職場專家 ————————洪雪珍———————— 最新力作！ 職場的終極目標，無非「強大」與「自由」！ & 所有的委屈，是為了累積強大 所有的強大，是為了選擇自由 你越強大，就越少受委屈 你越強大，就擁有越多的工作選擇 你夠強大，就是工作配合你、老闆配合你！ 5個終極領悟 讓你進退職場，隨心所欲，擁有選擇的自由！ & 很多人經常說「我要勇敢做自己」，以為對於人生，手握百分之百的自主權， 只要有勇氣就可以一隻手撐起全世界，越是年輕越是如此相信。 & 「我不想太拚，工作不是人生的全部。」 「我不想要功成名就，只想要幸福快樂，這樣就很滿足。」 & 這樣的信念沒有錯，但人生平衡、幸福又快樂的後盾是什麼？是金錢。 而多數人的錢不會來得理所當然，唯有努力工作，才能創造財務與人生的自由與安全！ & 雖然在職場打滾，委屈難免，但永遠要記得—— 你越強大，就越少受委屈。 你越強大，就擁有越多的工作選擇。 你夠強大，就是工作配合你、老闆配合你！ & 自由————無一不來自「強大」！ 本書作者洪雪珍，熱愛探索生涯極限，每十年即轉換一個跑道，現已跨足編輯、行銷、經營管理與寫作四大領域，成功為自己拉出4條「第二曲線」！於人力銀行任職多年，現為台灣網路點閱率、曝光度與討論度TOP 1的職場專家，為眾多工作者提供求職建議與生涯諮詢。繼暢銷書《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》後，洪雪珍再次寫下這本提升職場能力與個人生涯規劃的終極領悟之書，希望能幫助所有工作者更自由、更強大，在工作與人生中，都能擁有更多「選擇的自由」！ & ▌領悟1｜認清自己的能力與價值！別擔心，每個人都會自卑 每個人都有天賦，這是老天藏在你身上的禮物，去察覺它、辨識它，並且培養它、發展它，成為你的核心能力。在你還未找到之前，以為自己一無所有時，學習向「沒有」借東西，從相反的視角看到自己獨一無二的亮點。 & ▌領悟2｜看透職場眉角，選擇適合自己的戰場 選擇比努力重要，站在風口，豬都會飛！要會看產業趨勢，盡量選擇明星產業，站到風口，跟著大勢飛揚，事半功倍。但在埋首苦幹之餘，也要記得抬頭觀察天色的變化。 & ▌領悟3｜強化戰鬥力——既然職場就是江湖 推動經濟背後的那隻黑手，是人類的本性：自私自利，它讓你享受到史上前所未有的文明進步。因此這世上，沒有人應該對你好，除了自己的父母。你要做的只有一件事：認清江湖險惡，學好一套防身功夫。 & ▌領悟4｜鍛鍊強大素質——就算你懷疑人生、迷失自我，也要往前走 強人與弱者的分野，在於心理素質。在數十年漫長職涯中，每個人都會有迷茫的時候，恐懼改變、不敢選擇、懷疑自己，但最重要的事是活下來，不要陣亡，再一邊囤糧一邊練兵，壯大自己，迎接挑戰。 & ▌領悟5｜最可怕的是不行動——勇敢吧！你的決定，你的自由 人生是一連串選擇的結果，選擇的好壞，是生涯成敗的關鍵。人不是神，不可能有全知的觀點，因此一定會做錯選擇；即使如此，人生也不會就此崩塌，因為選擇之後，仍然有不斷調整的機會，所以要充滿信心，不要害怕選擇。
職場贏家 ： 只有更好，沒有最好
一個太拿自己當回事的人，即使不在言談之中將這種態度表露出來，其身上那種「顧影自憐」，「孤芳自賞」的氣質也是足以令許多人討厭、不悅的。因此，做人就是要放低心態，讓自己融入到平常人當中，不要刻意突顯什麼，這樣才能為自己贏得好人緣。辦公室政治沒有好壞之分，但有健康與不健康的區別。現代企業中，人際關係的問題讓廣大職場人士飽受折磨。不管是職位升遷，抑或是利益分配，無論其出發點何其公正，都會因為某些人的主觀因素而變得撲朔迷離。就是因為這些事情，原本簡單的同事關係、上下級關係也變得複雜起來。一個十幾個人的辦公室，可以有幾個不同的派系，這些派系更會滋生出上百個糾纏不清的話題。怪不得職場老手都將辦公室比喻成戰場，在這裡，每天都進行著一場場沒有硝煙的戰爭，不管你願不願意，只要你置身其中，就身不由己。
