![0925_夏季暢銷[第三波BN]](https://static.kingstone.com.tw/resp/600x120_ksbook_202509.webp)
公司跟你想的不一樣 ：做到最好才能「活」下來
端別人的飯碗，就得受別人的管!沒有功勞，也有苦勞」這句話在老闆眼裡並不通用。老闆從來都不把員工的苦勞放在心上，他要的是員工的功勞。不斷追求做得更好的員工，才能成為職場中的贏家。老闆有很多種，遇上明智的老闆也就罷了，要是遇上度量小的老闆，那就得多留神些。不管如何，不要輕易逾越老闆和員工之間的界線，給予他們一定的尊重是非常必要的，這也是「明哲保身」的重要原則。老闆看重的是結果。如果不能實現最好的結果，並將結果準確無誤傳達給老闆，輕則老闆會認為你什麼都沒做，重則會因為你的失職為工作釀成大錯。公司雖是老闆的，但平臺卻是屬於自己，把工作當成施展自我抱負與風采的舞臺，沉住氣，扎扎實實演好自己的每一個角色，做好在職的每一天，利潤雖然屬於老闆，但價值卻是自己的！
進可攻，退可守：不廢話，助你成功
人有好口才不是壞事，但運用不當則會壞事！只有透過語言表達，才能讓你的才華展現出來。千萬不要放棄口才，不要以為是金子始終會發光，有時候即使玻璃的光芒勝得過水晶，你也要告訴別人你是水晶不是玻璃，他們才會注意你的價值。人的脾氣各不相同，在談話中應多留意別人。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡高談闊論，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡深思，有的人拙於應對，你要能調節自己去遷就別人的興趣與習慣。滿腹經綸的，讓他盡情地炫耀；守口如瓶的，就由他吞吞吐吐；失意的，多給予一些安慰與同情；軟弱的，多給予一點鼓舞和激勵。假如對方對某一個問題發生特別強烈的興趣，就讓他在這方面暢所欲言；假如對方對某一個問題不想多談，就及時轉換話題，不要哪壺不開提哪壺。這是交際中一個重要的原則。見什麼人說什麼話，專挑別人愛聽的說。有人會說，這不是拍馬屁嗎？沒錯，只是將恭維話說到點子上，不讓別人聽出虛偽的成分，這，就是說話的藝術！
關鍵時刻，諸葛亮是這麼幹的
俗話說：「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。」 然而諸葛亮真有那麼容易取代嗎？ 隆中對策、舌戰群儒、草船借箭、七擒孟獲、三氣周瑜、空城之計…… 隨機應變，審時度勢，機智口才無人能敵 想勝過諸葛亮，先研究關鍵時刻，諸葛亮是怎麼幹的！ 三國時代的亮點人物神機妙算的唯一代表 諸葛亮運籌帷幄之中，決勝千里之外 中國史上集軍事家、政治家、發明家於一身的風雲人物 本書將諸葛亮為人處世的原則引入現代職場 教你立定大志向，以高超的謀略，腳踏實地向夢想前進 諸葛亮的智慧從何而來呢？ 是什麼讓他從一個父母雙亡的流浪少年成長為羽扇綸巾的開國丞相？他又是怎樣忍耐著寂寞，一步一步不停止地提升自身？千百年後的今天，他的卓越智慧又能給我們帶來哪些啟迪和幫助？ 諸葛亮生活在紛爭不斷的三國時代，為了實現自己的抱負，他選擇輔佐實力相對薄弱的劉備，盡心盡責，鞠躬盡瘁，死而後已。找到一個適合自己的舞臺，比任何事情都重要。正是因為與劉備團隊有著「統一中原，興復漢室」這一共同清晰的目標和明確的志向，長期隱居的諸葛亮才決定出山，投靠當時最為勢單力薄的劉備團隊，並終生為其奔走效力。儘管劉備團隊最後並沒有統一天下，但是諸葛亮個人還是為劉備團隊做出了傑出的貢獻，實現了個人事業的成功！ 諸葛亮，中國史上著名的政治家、軍事家、發明家。他生長在漢末亂世，懷王佐之才，抱濟世之志，隱世躬耕於山野，同時交結四方名士，談論政治，鑽研學問，靜觀天下風雲變幻，自比於管仲、樂毅，有澄清宇內、光復漢室的遠大志向。隆中對策、舌戰群儒、草船借箭、七擒孟獲……一個個經典之作，成就了家喻戶曉的智慧傳奇。本書自嶄新的角度解讀諸葛亮的超凡智慧，並與當今現實生活相結合，總結出實用的規律和技巧，是值得反覆研讀的人生智慧枕邊書。
如何讓人信任你：FBI 頂尖行為分析專家傳授最強交心術，讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導
《商業內幕》（Business Insider）網路媒體評選為2017年最佳商業書 信任，是人際間最強大的力量。 擁有信任，你將無往不利。 「如果你能精通理解別人的技巧，就能真正出類拔萃。你會備受尊崇、人見人愛，而且炙手可熱。這就是信任的力量。」 & 超級暢銷書《FBI教你讀心術》作者& 喬•納瓦羅& 專文推薦 真正的信任難以具體言說，在這個缺乏互信的時代，信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立，往往只在幾分鐘之內形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬間，並學習保持信任關係，將能讓自己擁有真正的領導力，在工作、生活、人際關係等方面都更上一層樓。 && & 本書作者羅賓•德瑞克是聯邦調查局（FBI）反情報部門的行為分析專家，資歷長達三十年，並曾擔任美國海軍陸戰隊軍官。在專業而豐富的工作經驗中，他領悟到「信任」的重要性，並將之整理歸納成五大信任守則，以及將信任付諸行動的四大步驟。 && & 作者認為，要博得信任，必須先把別人放在第一位。信任別人，他們就會真誠對你；尊重別人，他們就會表現自己最好的一面。信任也會轉化為領導力，提升你與大部分人的關係，累聚一群信任你的人，形成「信任族群」。在 族群內的成員，彼此的目標會相結合，並且同心協心，穩步前進，更快達到成功之境。全書穿插作者從事情資工作時曾經歷的精彩實例，暢銷書《FBI教你讀心術》作者、也是本書作者的長官喬•納瓦羅亦為本書作序。 && & 所有的領導力皆來自信任。只要你看重他人的需要，他們自然會信任你，也樂於追隨你。信任的力量，能把「你和我」變成「我們」，讓敵對成朋友，競爭變合作，使你值得信賴，別人也願意相信你。 讓你值得信賴，別人也願意信任你的五大守則 •放下自我：讓別人做自己人生的主角，對方才會信任你。 •放棄批判：設身處地理解他人的意見、立場、觀念和觀點 •肯定他人：尊重每個人做人處事的基本原則。 •理性至上：克制情緒化、好辯、浮誇、愛操縱或脅迫他人的欲望。 •樂善好施：除非你先信任別人，否則別想得到別人的信任。 & 讓信任化為行動力的四大步驟 •整合彼此的目標：把別人的想法融入你的目標中，團結就是力量。 •擺脫偏見，尊重個人特質：按照對方的本質與其相處，不要想把對方變成不屬於他們的樣子。 •安排成功的會面：為每一次的會晤與互動創造最佳環境，也為成功布置舞台。 •建立良好的互動關係：運用能同理、肯定對方的言詞和行動，把重點放在對方身上。 只有FBI才能解開的信任密碼 準備開場白的七大要點，一開口就吸引人。 有效溝通的四大類型，把話說入心坎裡。 DISC人格特質判斷術，管理、溝通零障礙。 主動傾聽的十二條守則，聽見對方心裡的OS。 讓人信任你的5W提問原則，跨越人際與工作的鴻溝。
大腦習慣正能量思考：透過華盛頓州立大學的5堂人際關係課，解決你「焦慮」的最強武器！
收入越來越高、生活越來越好， 全世界仍有超過85%的人感到焦慮。 23方法幫你整理情緒、釋放壓力， 找出問題的最佳解方，讓每天都充滿正能量！ ‧為什麼賺很多錢、消費更高檔，卻一點也不快樂？ ‧為什麼兩個人原本相親相愛，結婚後竟爭吵不斷？ ‧為什麼日常生活也感到負擔，連呼吸都覺得好累？ 本書教你用清單整理思緒，與瑣事、損友和吵架因子劃清界線，從此充滿正能量！ 高原在華盛頓州立大學開設潛能培訓課程，解說成功者都在用的祕訣：列出清單並照著做。 許多人或許認為，使用清單是矮化自己的智商，但其實這可以讓你釐清思緒，降低腦中的負面想法，強化「正能量思考」。如此一來，你就能解決職場、家庭及生活上的問題，人際關係也會圓融順暢！ 憂心忡忡無法排解？清單是消除焦慮的最佳方法！ 華盛頓州立大學工作心理學團隊，針對全球20座主要城市，30歲以下、收入小康的上班族，進行長期研究。結果顯示：只有8%的人感到輕微焦慮；明顯持續焦慮的人超過65%；超過兩成的人患有嚴重焦慮症，情緒處於強烈壓力下。 不過，你知道焦慮來源是什麼嗎？其實，焦慮像是霧氣一樣飄散在你周圍！本書教你利用清單，寫下煩惱和恐懼的事，找出造成壓力的原因，建立待人處事的準則，進而管理生活中的一切繁雜，專注於真正重要的人、事、物。 成功者不是靠運氣，而是用清單淬鍊出絕妙想法！ 作者高原和合夥人在洛杉磯開公司，剛起步時，企劃部門創意不足，儘管大家野心勃勃，卻沒有令人眼睛一亮的企劃案。後來，公司高層為企劃部與市場部的員工制定創意清單，具體做法是： ‧讓員工用自己擅長的方式，激勵發揮創造力。 ‧促使員工用零碎時間，寫下想法並互相討論。 ‧員工將想法寫在紙上，貼到公司的創意牆上。 ‧企劃會議上討論員工的想法，讓創意最佳化。 之後，同事常興奮地討論對於企劃案的新創意，不再像以往那樣疲憊迷茫，而是神情輕鬆、活力四射。 三個月後，公司業績增長三○％，市場部拿下了ＧＥ與ＩＢＭ的訂單。團隊擊敗資金實力強出10倍的對手。由於清單思考模式打破了廣告市場的傳統觀念，引起同行爭相效仿。 用五類清單整理情緒和人際關係，你就正能量滿滿！ 【執行】 ‧信用清單：員工與管理者寫出對工作的承諾與獎懲，讓團隊運作有效率。 【情緒】 ‧壓力清單：寫下壓力來源，在找出解決問題對策的同時，還可減輕壓力。 ‧意志力鍛鍊清單：設定目標並每天堅持完成，能鍛鍊意志力、累積成果。 【人際】 ‧社交清單：更新工作或生活上往來夥伴的情況，連點頭之交也不怕沒話聊。 ‧損友清單：寫出如何因應造成你生活困擾的朋友，別讓他們灌輸負能量。 【家庭】 ‧家庭回憶清單：全家人記錄值得紀念的事與個人成就，隨時分享喜怒哀樂。 ‧家人吵架清單：列出吵架原因，分析如何解決問題，避免不必要的紛爭。 【生活】 ‧每日作息清單：擬定並遵守重點作息時間，讓生活規律成為健康幫手。 ‧假期清單：依照目的地，安排假期活動內容，放鬆平日緊繃的心情。 本書特色 ★ 5堂課，透過案例教你將負能量轉變成正能量。 ★ 5類清單，幫你在工作與生活中建立美好人際關係。
妳可以成功：女人成為職場贏家的11種生存智慧
人生中最慘的悲劇，莫過於沒有發現自己巨大的潛能而潦草度過一生，而女人一生中最大的遺憾，則莫過於沒有去發現、發揮和利用自己的生存優勢，最終與精彩的人生擦肩而過。 女人生來就有獨特的生存優勢，這些並不僅僅是人們傳統眼光中的漂亮、姿色、風情等，而是來自於女性強大的內在潛能和人格魅力。 本書作者通過多年的研究發現，總結出女性的十一種獨特的生存優勢。通過閱讀本書，每一位女性都可以找到提升自身資本的良方。如果你能夠對自身的這些資本加以運用，就能開創幸福美滿的人生。 女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材，而是源自她美麗的心靈，本書蘊涵著巨大的內在力量，可以幫助你實現內心的昇華。 本書出版以來，在女性讀者中佔有極高的閱讀率，這麼多女性讀者的選擇，一定不會讓你後悔，相信你也會喜歡上這本書的！
最後一個甜甜圈不要拿：你不能不知道的職場禮儀
這本書討論的不是「小事」， 而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」！ & 職場上，碰到下列情況，你會如何應對？ ●介紹客戶給公司老闆時，應該要先說出誰的名字？ ●客戶請吃飯，你會如何點餐？ ●到客戶辦公室開會時，你會如何選擇入座的位置？ ●接過對方名片時，你會如何表現你對這張名片的重視？ 如果你對上述應對方式有所疑慮，那麼你需要好好閱讀本書，因為魔鬼就在細節裡，你絕對不會想搞砸任何重要的職場機會！ 職場禮儀包含許多待人接物的細節，作者茱蒂斯‧博曼是美國首屈一指的職場禮儀專家，她在本書中提出四C法，包括「展現自信」（Confidence）、「掌握主導權」（Control）、「有所貢獻」（Contribution）、「廣結人脈」（Connection），只要掌握好這些小細節，職場禮儀其實沒有你想像中那麼困難。 本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧，突顯你的個人特質和專業特色。無論是即將成為社會新鮮人的你，或是已在職場上工作多年的你，禮儀運用得巧與對，將有助於你出人頭地，大大促進事業發展。
升職加薪的秘密
《升職加薪的秘密》主要內容：升職加薪是所有職場人的夢想。可是，你在職場上常常會遭遇這樣的情況：資歷不如你、業績不如你的同事紛紛獲得升遷，而你卻被排除在外，得不到應得的回報；誠實守信，謙虛待人的你，被人誤以為是老實可欺，加薪總是與你無緣；恪盡職守，勤奮工作的你，卻經常被同事踩在腳下，一次次與升職擦肩而過…… 作為職場中人，升職加薪不僅要看你的能力和努力程度，還要看你的上司對你工作的認可度，你所處的職場環境對你是否有利，以及你的職場人際關係是否良好……凡此種種不確定因素，都會影響到你在職場上的成功。
反擊！終結職場霸凌
別討厭衝突，惡霸專挑默默忍受的人下手； 反擊要果敢，讓壞蛋沒機會裝可憐； 終結職場情緒勒索，該你出招！ 職場惡霸的面貌多多種，那些是你熟悉的……？ ‧遇到不只想贏，更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… ‧因為信任而向同事分享了自己的私人生活，最後竟成了全公司的八卦主角…… ‧職務爭奪最後贏得升遷，卻被對手攻擊、質疑能力不足…… ‧遇到喜怒無常的老闆，每天都提心吊膽，怕採到未爆彈…… ‧碰到戰鬥起來絲毫不講情面的「專制惡霸」，企圖掌控自己的職場生活… 遇到不只想贏，更要所有反對者都被摧毀的「焦土戰士」…… 瑪莉與韋恩一起合夥做生意，但很快就發現他們無法共事。他們第一次見面時， 韋恩很讚賞瑪莉的能力與才華，但不久後，他便開始討厭她在各種小地方與他作對。 當別人讚美瑪莉的才華與成就時，韋恩總是暗自發火。 在韋恩的世界中，他才是王，不該有皇后，只該有忠誠的下屬。 瑪莉並不介意韋恩時常處於主導地位，但她也是有腦袋的。雖然她從不跟他吵架， 但還是會說出自己的看法，這讓韋恩無法忍受，因為他討厭別人有異議。 每當瑪莉要他重新評估時，他總會大聲怒斥。 站在瑪莉那一邊的員工，在韋恩憤怒敲打瑪莉的桌子時低頭不語，瑪莉都看在眼裡。 她很擔心韋恩會遷怒她的支持者，而她的支持者也是這麼想的。 他們不是加入韋恩的陣營，不然就是辭職，或在瑪莉外出見客戶時被韋恩解僱。 幾個月後，瑪莉發現她已經成為自己不喜歡的人。 她的恐懼就像汗水一般緊黏著，她不再說出自己的看法。 「好，韋恩，就照你的意思做」變成了她的口頭禪……。 因為信任而向同事分享了自己的私人生活，最後竟成了全公司的八卦主角…… 安妮事前對此一無所知。她以為得到了夢想的工作，並認識了充滿魅力的同事凱拉。 那天，當她們一起在她家吃晚餐時，凱拉刻意為她倒酒， 一邊說道：「告訴我妳的一切吧。」而安妮也確實這麼做了。 隔日，安妮走進公司時，她看到櫃檯接待員咯咯笑著。 安妮向前詢問：「在笑什麼？」 接待員只是睜大眼睛回了一句：「沒什麼。」 而後，當她進到茶水間煮咖啡，在那兒的兩個新同事突然閉上嘴不發一語。 到了下午的員工會議，她注意到有兩個男同事對她露出詭異的微笑。 安妮帶著頭痛回到家中，決定看看 Facebook 放鬆一下。 她大吃一驚，因為她的同事發布了一堆誇張不實的故事，全都是關於她的情史―而且全都是根據她與凱拉的私下談話編造而成。 臉色蒼白的她，緊緊握住拳頭，指尖不剩一絲血色。她打給凱拉，但無人接聽……。 因為職務爭奪並勝負揭曉後，卻被對手攻擊質、疑其能力不足…… 亞當的升職讓喬福大吃一驚。喬福是個又高又帥的「黃金單身漢」，特別喜歡昂貴的訂製西服，他以為晉升的會是他，因為他比較資深、學歷比較好，也自認比其他同事更有才華。 亞當是個瘦小的亞裔美籍人，有一張和藹的臉。 在他升職後，他主動向喬福與其他同事說：「希望我們可以團結合作。」心情苦澀的喬福斷然拒絕，說他之所以還待在公司，只是因為他需要收入。 「但願你不會搞砸一切」，他加了這麼一句。 亞當並沒有回應喬福，也沒有將這些對話上報給老闆，因為他希望在老闆眼裡， 他是個能駕馭這些挑戰的新任主管。 亞當的沉默使喬福更肆無忌憚。他每周都會寄電子郵件給亞當， 以老闆的口氣「好意地」批判亞當做為主管的缺失。 亞當不知道該如何處理這些信件，因為喬福總是用關懷公司發展的角度來批評他。 接下來的幾個月，喬福開始在其他組員面前公開質疑亞當的決定。 在小組會議上，他也非常強勢地提出自己的主張，幾乎篡奪了亞當的地位。 亞當並沒有阻止這一切，因為他很討厭衝突，只希望情況可以漸漸穩定下來……。 ◎職場惡霸的狩獵時段是不分季節的，而且這種人和你想的不一樣： ．當你希望創造「雙贏」時，惡霸只想著「你死我活」。 ．當你盡可能「迴避衝突」時，惡霸視你的退讓為「軟弱」。 ．當你以為「一定是我做了什麼才引起這一切」時，惡霸的洗腦戰術便已經成功。 再看看更多例子，也許你也曾遇過這些光怪陸離的事── 欺下媚上雙面人 你：昨天跟你說的那份報告要交上來喔，這樣才能完成我們這組的企劃。 他：我不知道我需要寫報告。你沒告訴過我的事，我怎麼可能做！ 你：如果你有一點時間的話，我可以再解釋一次。 他：我沒時間。 來不及了，於是你默默向老闆呈上企劃。 老闆：為什麼缺了他的部份？ 你：我根本要不到。 老闆：怎麼可能？他昨天就提了草案給我，下次請你直接問他好嗎？ 你是否覺得傻眼卻又有口難言？ 變形怪最厲害的地方就是假扮成模範員工，聲稱被同事誤解或欺負，藉此獲得上級的保護。 尖酸刻薄批評家 他：你真該去百貨公司買雙新鞋。 你：這雙鞋有什麼不對嗎？ 他：高跟鞋應該會讓你的屁股看起來好一點。 你：我明天會穿另一雙。 他：哼～我懷疑另一雙會好到哪裡去？ 你：……（OS：我的眼光太差了，也許大家都在笑我） 你是初入職場的小綿羊，總想著禮貌至上、以和為貴，卻成為惡霸眼中好欺負的傢伙。 批評型惡霸最擅長的就是洗腦你，並和你聯手毀滅自己的自尊。 網路霸凌藏鏡人 同事：我正在瀏覽你的文章呢。 你：什麼？ 同事：FB上關於你的傳聞很精彩，看來男同事們可以好好期待了。 （標題：和老闆上床搏上位……） 你：胡說！ 這種人格殺手最愛在匿名面具背後為所欲為，利用假帳號、假群組製造混亂。 你的任何回應都會助長火勢；若你沉默又會被解釋為默認，該怎麼辦？ ◎惡霸總會先設好局，讓你一步步掉入這場遊戲。 「改變遊戲規則」就是最好的反擊！ 擦乾眼淚，該你出招了： ．提供具體、不帶主觀的霸凌紀錄，強調惡霸會對公司帶來什麼問題。 ．正色說「請再說一次」，凸顯他的無禮，或者冷靜問「你的重點是？」顯示他的話沒有意義。 ．追蹤、蒐證、報警，讓自己成為沒人敢欺負的人。 還有…… 本書特色 ．完全站在受害者立場，教你如何支撐起自己的脆弱。 ．公開資深教練才拿得出手的實用策略，有效停止霸凌。 ．深入分析自己的衝突處理模式，找出最適合的策略。 ．特別收錄衝突處理問卷調查，看看你是否具有潛在的霸凌因子。
別等到被欺負了才懂這些事：第一時間就做好衝突管理
懂點心理技巧，就能超越許多人！ 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上，最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書 如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。 什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙： ．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。 ．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。 ．他多疑又自大，你需要他也受不了他。 ．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。 ．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。 ．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。 其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。 本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。 衝突無所不在，如何做個聰明人？ ‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機 他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型： ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力
提防那些「好心人 」： 職場經驗談
為人要善良，但不能沒有心機 沒弄清對方的底細，絕不能掏出你的心來。 對交往不深的人不妨多點戒心，考慮一些防患對策， 為自己留些「逃生」的餘地，才不至於在事情發生之際追悔莫名 被陌生人捅了一刀那叫皮肉傷， 被最親密的朋友捅了一刀才叫傷心。 當你還不瞭解一個公司內部的各種潛在關係之前，不要貿然找人說心事； 事實上，你根本就不該跟工作上相關的人吐苦水，包括和你一樣受排擠的同事。 在利益面前，各種人的靈魂都會赤裸裸地暴露出來。 比如，在一起工作的同事，平日裡大家說笑逗鬧，關係融洽。 可是到了晉級時，名額有限，有的人真面目就露出來了。 他們在背後造謠中傷，四處活動，千方百計把別人拉下去，自己擠上來。 所以，不要被某些人的表面言行所迷惑，要用慧眼洞察人心，這樣才可避免被冷箭所傷。
連贏家也無法抗拒的30種心理魔咒：教你克制人性暗黑面，不會踩到「成功者的地雷」
頂尖企業走向衰敗，根本原因是什麼？ 為何部屬與家人的意見，讓你感到刺耳不舒服？ 古希臘學者研究發現，成功者容易行徑傲慢，引發連鎖反應…… 本書用心理學與行為學，告訴你該怎麼做！ 別讓驕傲支配了你。因為驕傲，你會在該同意時變得固執；因為驕傲，你會拒絕有益的勸告和友好的幫助；而且因為驕傲，你會失掉客觀標準。──俄國心理學家巴夫洛夫 ★為何人在掌握權力或金錢後，瞬間就變了樣？ ‧【個人案例1】 老闆的親信一手包辦財務，遇到不順眼的員工，就駁回他的經費申請；聽到員工說自己壞話，就在老闆面前參他一本。 ‧【個人案例2】 主管常炫耀過去的光榮業績，不顧眼前的現實。部屬未達績效目標便大聲叱責，於是職場氣氛降到冰點。 ‧【個人案例3】 某位男性要求工作傑出的妻子辭職當家庭主婦，有天妻子哄小孩太累，不小心睡著也沒做飯，先生回家後責罵：「你還在睡，這麼閒！搞不清楚誰在賺錢養你啊！」 精神科醫師片田珠美一針見血指出，不論是個人還是企業，在獲得權力或金錢之後，很容易陷入「傲慢」的心理魔咒，因為這些贏家過度相信以往的經驗，認為自身具有特殊才能和優勢，即使犯點錯誤、違反規則也無妨，於是踩到「成功者的地雷」。 本書從心理學、行為學的角度，告訴你個人與組織的哪些特質，會引發種種心理魔咒；哪些環境因素助長魔咒蔓延，侵食成功果實，讓贏家身陷危機；並提供處方簽教你抵抗心理魔咒的侵擾！ ★就是這11種負面特質，讓人陷入…… ‧自戀：這是傲慢症候群最明顯的特徵。 ‧階級意識強烈：喜歡和人比較，彰顯優越感。 ‧視野狹隘：堅信自身價值觀才是正確的。 ‧快感原則掛帥：無法以現實原則，判斷長期損益。 ‧欲求不滿：觸發「轉移」機制，造成傲慢的連鎖效應。 ‧欠缺自制力：失控行為停不住，對他人回饋沒反應。 …… ★什麼樣的環境溫床，助長人性暗黑的慾望 ‧【企業案例1】揣測上意成為傲慢的推手！東芝假帳危機是典型 東芝董事長設定非常高的獲利目標，命令部屬達成。雖然他沒有明言指示要做假帳，但部屬為了出人頭地，滿足高層欲望，而製作不實的財務報告。 ‧【企業案例2】官僚主義蔓延的企業文化！索尼種下敗因 索尼各部門擁有自豪的技術，欠缺水平的協同機制，就像穀倉沒有橫向溝通。在顛峰時期，1999年在拉斯維加斯舉辦「隨身聽」新產品發表會，竟然有兩個部門分別發表相同的商品。 ‧【企業案例3】執著於過去的榮耀！夏普最終被鴻海併購 在全球競爭中，夏普沒認清液晶螢幕的業績暴跌、中國市場景氣惡化、美國品牌抬頭等嚴峻狀況，導致長期鉅額虧損，最終被鴻海併購。 ★運用6重點、6方法，就能克制傲慢與霸凌！ ◎檢驗自己克制傲慢的6個重點 重點1：認為自己絕對正確？要知道別人有不同的觀點與感受。 重點2：沒有人比自己更了解？真人不露相，不必炫耀知識。 重點3：別人都沒有你努力？小心自得意滿會染上輕躁症！ 重點4：相信既有成功經驗能延續？不斷挑戰才能持續成長。 …… ◎避免被傲慢者霸凌的6種方法 方法1：別恐懼，蒐集傲慢者的相關情報 方法2：不迎合讚美，掌權者的不當欲望 方法3：設底線，讓對方知道「絕不能這樣做」 方法4：不可凡事使命必達，偶爾當個有點難搞的部屬
職場厚黑學：65個不可不防的職場陷阱
也許在你身邊，今天也上演著不法行為 能識破這些不法行為，勇敢say no，才是明哲保身的最好辦法 & 只是職場中一枚小小螺絲釘的我們， 最怕平靜的職場生涯中，有人這麼說： & 「這筆錢很好A，不A白不A。」 「只要你做了這件事，我就給你升職加薪。」 & 前者讓人心癢欲試（我真的很缺錢啊！） 後者彷彿已搭好「平步青雲」的直升梯，就等我們一腳踏上去 眼看只剩下微弱的「道德良知」在做最後的拉扯…… & 但是等等！ & 如果真有那麼好康，平白無故地，他為何要告訴你？ 而當事情爆發出來後，你確定互道兄弟的他一定會保你嗎？ & 職場中最可怕的，不是看起來張牙舞爪、機車又難相處的人 而是看起來毫不起眼，甚至彬彬有禮、笑容可掬的人 因為他知道，做壞事，絕對不能讓人看出「我在做壞事」 而且深諳職場之道的他，最明白要「找個替死鬼」 今天是你，明天是我，後天是他，大後天是他、她、它…… 就是在做不法的事，怎麼可能髒了自己的手？ 我們能做的，就是避免成為這樣的壞人，以及避免成為被壞人利用的人 職場厚黑學最高原則： 一定要懂得如何保護自己！ & 最適合服用本書讀者排行榜： ★第5名★ 與主管、同事鬧不快，心想「有機會我絕對要弄臭你」的人 ▼ ★第4名★ 心裡住著一個小惡魔，當做了一件小小壞事沒有被發現會自鳴得意的人 ▼ ★第3名★ 覺得公司裡有很多「在上司面前是一套，在同事面前又是另一套」同事的人 ▼ ▼ ★第2名★ 對主管的指示完全接收，認為「我只是來做事，不要有太多個人意見」的人 ▼ ▼ ▼ ★第1名★ 堅信「我沒問題，我不會違法，也不會被牽扯進去」的人 ﹕ ﹕ ﹕ ﹕ 為什麼？ 翻開本書就知道！
職場真麻煩： 做人比做事難 － 修訂版 重製
在日常生活中，許多能力平平，但相貌堂堂、舉止優雅的人， 經常比專業知識豐富的人更快獲得提升的機會， 甚至把頭腦聰明的人也遠遠拋在後面。 這就是職場的大麻煩哪！做人總是比做事難！ 希望本書能帶給你一些有益的建議， 使你更輕鬆掌握職場工作的眉角， 獲得事業發展和生活幸福的一切有利資源。 一天二十四小時，扣除睡眠， 現代人每天約有一半的時間用在工作上。 因此在工作中是否順心、滿足， 著實影響生活的品質。 所以就算再不喜歡你的老闆或同事， 也要試著把對方當朋友一樣對待， 努力與之和睦相處， 為自己創造和諧的工作環境。
人際關係的藝術：打造真實人際關係的53堂課
為什麼美國知名社群媒體創辦人會說，社群網站拓展的人脈，都是假的！ 各種網路社群、通訊軟體流行的今天，你該怎麼建立穩固的人際關係？ 真實的人際關係，不是你臉書上有多少朋友，更不是你參加了多少個Line的群組， 而是你在現實生活中，讓多少人信賴與尊敬你。 數位時代的今日，臉書和Line已成為我們日常溝通的媒介，但是，美國知名社群媒體Likeable Madia創辦人，以自身經營社群媒體的成功經驗告訴你，生活中與周圍他人的真實互動，才是你能否開拓真實人脈、出類拔萃的關鍵！ 網路上的好人緣≠現實中的人際關係 數位時代、虛擬橫行的世界，你更需要真實看得見的人際關係！ 即使你臉書有上千個朋友、每天跟數十個人在Line上聊幾句， 但你真正的人際關係，並不會因此有任何進展…… 超級競爭的時代中，擁有真實且最棒的人際技巧，才是職場最需要的人才 現在就開始行動，贏得真實的友情，獲得真正的合作夥伴！ ◎如何讓人對你產生興趣？ 首先，你要先對別人感到興趣，然後，閉上嘴，仔細聆聽 ◎引人注目的祕訣很簡單，但你一定沒聽人說過 穿上一雙橘色鞋子，每個人都會以此為話題過來找你聊上幾句 ◎無論用人或交友，「快慢哲學」都是王道 雇用慢，開除不適任的人則要快。同理，不健康的友誼也要快速斬斷。 ◎如何讓別人接受你的批評？ 請學會「三明治讚美法」，把你的批評，夾在兩個稱讚的中間 ◎如何告別壞心情，向諸事不順說再見？ 買個玉蘭花、指引迷失方向的路人，順手做好事，就能帶來好心情 ◎立刻了解眼前陌生人的方法是？ 三分鐘三個問題，你就能像老友般了解初次認識的人 ◎如何讓別人覺得你真正在乎他？ 重複他所說的話，這方法聽起來很蠢，但卻很有用！ 53個看似突發奇想的小祕訣，幫助你建立實質的人際關係！ 無論你是什麼樣的人、從事什麼行業，你能否成功，並非視你能為自己做什麼而定，而是視別人願意為你做什麼而定。藉由53個讓你出乎意料而且簡單可執行的祕訣，讓你在職場、生活中無往不利。 請記住，網路是虛幻的，真實的人際關係，請從真實世界中獲得！
1秒鐘的用心之道：ANA教你用37個小技巧改變職場＆人際關係
★收錄ANA資深員工代代相傳至今的「用心」技巧，為你解決工作．人際關係的煩惱！ 員工之間彼此的用心是對客戶用心的基礎， 主管與屬下互相的體貼更是工作效率的保證。 從我→客戶、從我→團隊夥伴、從我→主管＆部下， 養成「對內對外」都用心的好習慣， 就能打造溝通無障礙、有效率的工作環境！ ANA（全日空）被評選為2015年20大最安全航空公司之一，並連續三年榮獲英國航空顧問公司SKYTRAX五星級評價，這是「日本國內唯一，全球七家之一」的殊榮。 這樣的成果靠的是──無論如何都要全心全意地「滿足客戶的需求」──從這一點出發，本書更進一步將五星級的「待客之道」進化為每個上班族都需要的「待人接物之道」，更是適用於每個職場，職場菜鳥或高階主管都需要的用心技巧。 ‧養成「不被察覺」的用心習慣 當大家都以「不期待對方的感謝」來面對工作時，自然就能塑造出舒適的工作環境。就算沒有人發現你的用心，但持續累積這種不為人知的用心，一定會對自己的未來帶來正面效應，這樣的思維正是用心的本質。 ‧延誤時一定要具體告知「會晚多久」 所有的用心都要從「守時」做起，但如果有所延誤、要通知對方時，應清楚告知延誤的時間，不要讓對方傻等。讓對方可趁此空檔先做其他事情，也是處理的方法之一。 ‧看透「請給我一杯水」的背後涵義 當客戶說「請給我一杯水」時，他的真正目的可能是口渴想喝水潤喉，也可能是為了吃藥，又或者是想把沾在襯衫上面的食物汙漬擦乾淨……此時，透過觀察或適時提問以實現客戶內心真正的願望，也是「用心款待」的形式之一。 ‧利用「天好新地友家康」打開話題 和第一次見面的人聊天時，可先使用「天氣」、「嗜好」、「新聞．流行」、「土地」等不會過度深入的話題。如果找到對方的嗜好，就可順著話題更進一步詢問，拉近與客戶之間的距離。 ‧將「用心」標準化，並「感染」到全公司 在ANA中，如果某人表現出來的用心是好的，便會遵循「用心→察覺→標準化」的流程，將這種用心的做法推廣到全公司。而人一旦進入把用心視為理所當然的團體中，自己也會變得用心，最後，便能打造出把用心視為理所當然的完美團隊。 每個人都透過工作上無數的失敗與錯誤反覆摸索，一點一點地學習；透過每天的實踐，最後把學習到的事情化為習慣。而ANA的37個用心小技巧，簡單又可馬上實踐，正適合每個人「感染」給其他人，打造出溝通無障礙的圓融職場！ Ⓒ2015 ANA Business Solution
聽聲辨人：從聲音聽個性，了解自己與他人（DVD）
說話的聲音裡有很多「非語言訊息」，包括一個人的個性、情緒、價值觀、意圖……等。本單元要探討的是：聲音與個性。聲音比外貌更無法隱藏一個人的個性，當聽覺敏感度提升到可以聽出一個人的個性，我們就能更有智慧的選擇相處方式，在人際關係上趨吉避凶。周震宇老師將從人聲的速度、溫度、長度、力度、亮度來分享他的觀察，讓我們一起來學習聽聲辨人！
人際溝通：團體互動與職場工作取向
人際溝通其實大部分在團體互動與職場工作取向的生活情境中，本書以心理學觀點與社會學為基礎，融入適度的理論和研究，探討人際溝通之原理原則與實務技巧，以期增進人際關係之溝通能力，解決人際關係中的相處問題，在生活交際與工作職場上，達到良好溝通的模式，進而與生活中重要關係人和樂相處，帶來生活的快樂與工作的成功。 本書以簡明清晰的文字撰寫，深入淺出的書寫型態，適切的取材與內容，使讀者易於瞭解與吸收，內容包含團體、團體輔導、團體過程、問題診斷與處理、知覺、自我知覺與對他人的知覺、語言與非語言溝通的特質與運用、思想與情感的溝通、傾聽與同理反應的技巧、人際影響、人際衝突的處理、組織中的溝通、團體中的溝通、領導成員角色的溝通、求職面談等範疇。 每單元除簡明的重點內容外，安排豐富的學習活動與意見交流，亦增列延伸學習與人際語粹，提供相關生活實例或人際溝通秘訣，以期對學習內容融會貫通，作為省思討論之空間，彙整人際溝通相關網站，方便學習者搜尋網路資料與查閱，做為加深加廣之學習。 期盼本書之理論實務與內容架構，能讓讀者習得相關知能，轉化成溝通模式與行為，充分表現良好溝通技巧，並應用到實際生活與工作情境，能成功的處理日常生活中與職場工作上人際關係的問題，以獲致幸福的生活。
開口就是一齣好戲：致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導，關鍵場合說出精采
世界是一座大舞臺── 不管你領銜主演，還是跑跑龍套， 一場「漂亮演出」，能讓生活與工作改頭換面，甚至改寫人生！ ★關於演講及日常社交表現的參考工具書裡，最獨特、最實用的佳作！──霍華德．畢哈（星巴克前總裁） ★不論性格內向或外向，想在眾人面前閃耀明星般光采，絕對不能缺少這本實用指南！──美國《Inc.》商業雜誌強推好書！ ★特別收錄& 錦囊妙計50則！演講祕訣大公開，每一次都切中人心，讓全場歡呼喝采！ 你為了躲避站到舞臺中央，寧可放棄升遷、拓展的機會？ 你自認聰明迷人，一直用老套老哏卻難撐住場面？ 你夢想抓住群眾目光，但苦於不懂技巧、欠缺魅力？ 你早就厭倦枯坐臺下冷板凳，渴望像別人那樣沐浴在掌聲中？ ★好萊塢實力演員唱作俱佳的「一上臺就有戲」調教指導 演員是我的第一份工作。你或許曾在某些最受歡迎的九○年代電視影集中看過我。 從專業演員的位置上退下來後，我立刻贏得了第一份企業求職面試──其實我的資格根本不符合該職位的要求，但因為我能真誠地「扮演企業要求的角色」，所以我說服了面試官，贏得那個職位！ 我投注十年時間與心力，發展出一套方法論，幫助各位克服膽怯、屏除外在和內在的批評，找到「自己的聲音」，成為聚光燈下自信十足的演出者！ 我迫不及待想與你分享，如何將演戲、舞臺演藝技巧、即興演出等各種戲劇概念，以最驚奇的方式運用在生活中，幫助你進行溝通、演講、談判、商務經營與管理、行銷產品，以及嘗試新事物。 我就是活生生的最佳例證，證明演員的知識可以轉換成任何人都能學會的日常小技巧，進而在專業領域上大獲成功！ ◆運用「假如我是」找出「自己的聲音」，社交、談話不再不安，自信十足！ ◆學習「好，而且……」的技巧，開會、簡報無往不利！ ◆私生活或專業領域中，設法融入新角色時不再感到虛偽彆扭！ ◆發揮表演的力量影響其他人，讓所有的批評消音！ ◆有效「排練」，開口就讓觀眾印象深刻、感動不已，追隨你而思考、行動！ ◆巧妙「即興演出」，即使過程中出錯也能扭轉劣勢，化危機為最棒的時刻！ ◆不論職場或私生活，都能大膽巧妙「hold住場面」，提高企業和個人的價值！ ◆掌握寫作和說故事的關鍵，改變思路並「改寫人生」！
為何上班這麼累？其實是你心累：心理學家的職場觀察
誰說上班，只能談激勵、講生存、磨工作？ 丟下所有勵志書，這一次從心理學看懂職場關係。 & 誰說職場是理性的？壓力來自「工作」，還是「人」？ 為什麼不敢競爭、沒辦法做自己？ 工作沒FU、熱情不再，是對工作不滿，還是對自己不滿？ 我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。─許皓宜 & 最會「用關係說故事」的許皓宜博士，繼親子與愛情關係的動人描述後， 這次娓娓道出幽微難解的職場關係心理學， 為你開解愛與競爭不斷迴旋的職場人生戲碼。 & ★謝文憲 ‖ 職場專欄作家、廣播主持人 ★呂亮震 ‖ 工商心理學博士、擺渡系統設計執行長──好評推薦 & 人累了可以休息睡覺，如果是心累了呢？ & 「為何工作這麼累？其實不是工作本身的問題，而是我們的心『迷路』了的問題。」許皓宜一語道破。為了工作、為了賺錢「疲於奔命」的同時，我們的心靈早已經被塞得滿滿。有時候，我們感到腰骨痠痛、提不起勁、失眠、容易發怒或感傷，動不動就想去找人推拿、抓龍……但是，這些都只能暫時舒緩「身體不適」的症狀。 & 心理學家許皓宜寫給「心累」的上班族，誠實與自己對話。 & 職場問題都是別人的問題嗎？「我說的從來不是別人，是自己。」許皓宜提醒，因為我們很少去思考：或許只要面對壓在心底的「龐然大物」，很多不適感自然不藥而癒。 & 是覺醒的時刻了！人在職場中，讓心漸漸甦醒。也期待有一天，我們在任何工作崗位上，都那麼自在自由。 & 本書特色 & 1. 最專業：從心理學看懂職場關係 「用關係說故事」的諮商心理師許皓宜，在探討親子、父母、人際、愛情關係後，從心理學角度，深入淺出寫給工作人最專業的職場關係建議。 & 2. 最療癒：職場書不再只有工具書 為了業績、為了成功，上班族努力加強自己各種能力，卻忘了好好照顧內心，透過這本書好好跟自己對話，療癒自己。
這樣和主管說話受歡迎
上班，讓你覺得痛苦嗎？ 和主管、老闆就是處不來嗎？ 不知道某些場合該說什麼話嗎？ 這樣和主管說話受歡迎 全世界的主管都「很機車」， 因為他們的工作就是提出要求和監督， 聰明人懂得從中找出生存之道， 別再傻傻受苦鬱鬱寡歡！&&&&&&&&&&&& & 行銷管理專業顧問 楊智翔◎著 適用族群 ●經常誤踩上司地雷而自爆的人 ●說話比不說更會惹禍上身的人 不必委屈自己刻意討好， 也能把難纏主管變成強力隊友！ 在現代社會，會做事已經是基本， 要「做好」，更要能「說得好」， 這才是職場紅人不敗的真諦！ 上司百百款，他不是難溝通， 關鍵在於你是不是「說對話」！ 本書幫助你： ✓聽出主管內心的真心話 & ✓引導主管說出具體的指示 ✓摸清楚不同主管的個性，並能正確應對 ✓附有職場測驗，趣味性之外更讓讀者瞭解自己 從此不誤踩地雷，讓你討人喜歡更好做事！
薪水高的人都這樣自我介紹
薪水高的人，都怎麼自我介紹？ ○1用一句話說故事，讓對方立刻對自己產生興趣 ○2善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 ○3把內向、慢熟、不會說話變成優點 找到好工作、搶到大訂單，打造超強人脈 就從見到面的30秒開始！ 薪水高的人，都怎麼爭取到好工作？ 關鍵，就在搞定自我介紹！ 不用克服內向、慢熟、不會說話？ 重點在：如何把缺點變優點！ ◎用一句話說故事，缺點反而引起對方的興趣？ 大部分的人在自我介紹時，大多會盡量放大自己的優點，隱藏自己的缺點。但對面試主管或是客戶來說，越是吹捧自己的優點，其實就越沒存在感！？ 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！ ★「很多人說我的個性不夠沉著，但這也是為什麼我充滿行動力。」 ★「我其實不太會做事前準備，因為我認為懂得隨機應變更重要。」 ★「我雖然看起來不夠深思熟慮，但比起那些想太多而錯失機會的人，行動力才是我的武器。」 ◎善用提問力與回話力，掌握對方的資訊，提升自己的好感度 大多數的人在自我介紹時，往往會因為太想讓對方留下印象，而不斷說話，忘了要留給對方說話的時間，也忘了要傾聽對方的需求。 關於這一點，立川光昭要告訴你的是：要讓初次見面的對方記住你，善用提問的技巧，讓對方能夠產生共鳴而回話。 ★「我從事廣告宣傳的工作，您呢？」 ★「我出身自群馬縣，你是哪裡人呢？」 ★「我吃咖哩飯是會加調味醬的那派，你會嗎？」 無往不利！讓對方樂於接話的無敵進階版「名句」： ★「關於這個我不太清楚，想麻煩您指教。」 ★「可以請您加以說明，讓我做為參考嗎？」 ★「貴公司所使用的技術超群，不是我這樣的外行人能理解的，不知道是否方便請您指點一二呢？」 ◎把準備篇、實戰篇、經營篇一氣呵成，不只留下深刻印象，更精準打造人脈存摺 光是自我介紹還不夠！在讓對方認識之後，能夠持續往來，長久合作才行。本書作者立川光昭從身上只有1500日圓創業，到開創年收入達20億日圓的企業。想拿高薪、創業成功？快看立川光昭怎麼做！ ★準備篇：好的自我介紹靠準備！ 立川光昭要告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象 ★實戰篇：一句話的故事要怎麼說？立川光昭要教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點 ★經營篇：建構人脈之後要怎麼經營？立川光昭要告訴你：先決定自己要成為對方身邊的哪種人！
拒當小白
禮貌是讓你要對人好， 禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。 & 過去，你或許因為不懂禮儀而好心辦壞事， 或者工作認真勤懇，但就是不討老闆喜愛。 那麼，今天補上這一課，你將改變這一切， 到哪都吃得開，待人x接物，進退有據不失禮！ 有些時候，你自以為圓融，但其實有點失禮！ 有些事情，你可以不照做，但最好知道有這麼一回事。 ‧事事以對方優先 如果電梯沒有專門的接待員， 負責接待的人就應該先走進去，按住開關，再請客人進去，以確保安全。 出來時則相反，要按住電梯開關，請客人先步出電梯，接待的人再出來。 ‧主管的客人「碰不得」 要是主管外出，幫忙招呼客人不但不突兀，反而顯得較有人情味。 不過，不能為了表現禮貌而知無不言，很容易被人套出商業機密。 也不要隨便透露主管或同事的行蹤，說他們剛好出去，大概多久回來即可。 ‧開口就吹捧恭維 聽完演講後的提問時間，拿到麥克風應先簡單自我介紹， 讓演講者對你的背景有基本認識，才好針對你的問題進行答覆。 而不是只顧著誇讚和感謝，畢竟台下還有其他聽眾。
疾如風：職場成功行動學：史上最年輕億元男CEO的人生進擊經驗，想嶄露頭角的職場新人必讀！
不踏出舒適圈，就註定～ 零勝零敗的無聊人生！ 職場新人比同事更快速嶄露頭角的祕訣！ 生活中、職場上常常聽到這樣的說法： 「我做不來。」 「等我累積更多經驗之後再說吧。」 「我正在等待最佳時機。」 「我總有一天會去做。」……… 總是能夠找到各式各樣的理由，只是因為「不想行動」。 原因之一是在意周圍的目光，覺得要是失敗了會很丟臉。 原因之二是覺得自己能力不足，不知該怎麼做而感到不安，變得畏縮猶豫。 像這樣逐漸惡化下去，就會落得一事無成的下場。 作者在本書中分享他的職場成功經驗，其祕訣就是「Just do it !」 ◎不行動的話將會錯失成長的時機 ◎主動地「展開行動」，時機便會找上門來 ◎不是「總有一天」，是「現在」就去行動 ◎勇敢訂下超過能力的遠大目標 ◎「決定期限」將會激發效率 && 此外還分享45個好習慣，只要即知即行，就能讓你突破職場困境，凡事快人一步，馬上一炮而紅！ 用100％的認真去做了嗎？ 不想後悔就開始動起來！ 本書特色 & 作者在Cyber Agent締造出連續的「史上第一」成績，後來自行創業，引領一家急遽成長的IT新興企業，成為史上最年輕億元男CEO。 && 這位外號「交給我先生」的作者坂本幸藏，將他自己人生的進擊經驗、成功的好習慣，首次公開在本書中！ & 非常寶貴的分享，想在職場嶄露頭角的新人，不可不讀！
商務禮儀：送往迎來應對進退
寶劍贈英雄，紅粉送佳人。 送得好、送得巧，才能解除他人的心防，達到所求的目的；俗語云：入那座山就唱那首歌，人情世故也是如此，要拿捏分寸投其所好。 ◎好禮儀決定好的互動 ◎好禮儀擴展好的人脈 ◎好禮儀成就好的結果
用對心機，讓你職場人際學all pass！
主管龜毛、同事白目、客戶難搞， 你是否在心裡哀嘆：職場生活好累！ 其實搞定了人，事也就跟著擺平。 正所謂「會工作更要會做人」， 本書公開50招必學人際加分神技， 教你漂亮翻轉職場人生！ & 你覺得自己總是講該講的話、做該做的事，卻老是被主管叮得滿頭包？同事老是說得比做得好聽，卻總是能贏得主管的青睞？絞盡腦汁想出的企劃案，客戶卻總是不肯說YES？如果你在職場上常常面臨以上的狀況，也許不是你的工作能力不佳，而是你不懂得做人的一些「眉角」！ & 溝通是一項技術，不是人格。 工作是一種表演，不是能力。 驅動他人是靠策略，不是靠誠心。 & 努力了卻得不到成果，努力了卻不順遂。這樣的你肯定是缺乏「技巧」和「技術」。本書從媒體和心理學的最新理論，以及職場真實人際關係的「最強溝通策略」中，精選了50項策略加以傳授。每項技巧都有速效性和實踐性，而且馬上能派上用場，只要加以融會貫通並實際執行，最難修的職場人際學分必能All Pass！
辦公桌抽屜裡的面具 榮格的人格面具理論助你闖蕩職場
在本書中，一個個優秀的人格特質被具象成一副副「面具」，成為職場人不可或缺的成功法寶。而所謂的職場「面具」，實際上就是指職場的做事方式，書中透過生動的事例構建了十種最常見的職場情境，並分析了其中的奧秘，得出了沉默、讚美、示弱、拒絕、容忍、主動、退讓、幽默、從眾、炫耀等十個「面具」，並具體分析使用說明與使用禁忌，帶你用恰當的方式解決工作中遇到的難題，從容應對職場困境。 本書特色 畢業十年後才知道的道理，不看會後悔！ ● 為什麼戴著面具的人更受歡迎？ ● 職場達人首度揭開心理學大師榮格「人格面具」的奧秘 ● 一本極具實作指導性的職場提升祕訣 ● 成功人士都在用的職場交際指南 「面具」使用的目的永遠是給予人正能量，它更像是一種協助手段；「面具」是一種表情符號，但實際上毫無虛偽意義；「面具」的本意是一種表情補償機制，好比身體必需的維他命。它──是你不可或缺的的職場幫手！
職場禮儀
邁向菁英之路，絕不能錯過的禮儀寶典！ 職涯歷程中，不可不知的職場眉角。 會議、接待、拜訪與出差等多種商場的禮節運用。 教你在職場中脫引而出，輕鬆掌握致勝關鍵！ 本書以職場禮儀為主軸，帶領讀者學習職場中，待人處事應具備的禮節及應對技巧，提供讀者提升自我競爭力外，也能獲得職場好人緣！ 透過問與答的方式呈現職場中的細節，並運用圖片解說，幫助讀者將繁雜的禮節變成經鬆好讀的禮儀常識。 本書特色 教你學會比一技之長更重要的事！ 收錄職場面試技巧、處事眉角與商務應對，幫助讀者在專業技能外，能將職場禮儀廣泛運用於職涯中。 多種場合的禮儀須知，幫助讀者輕鬆應對！ 從辦公室內的會議、接待、同仁應對到代表公司出外拜訪、送禮、海外出差等多種場合應具備的禮儀，讓讀者前往各種場合都能有「禮」行遍天下。 ＮＧ習慣大集合！ 囊括新鮮人面試與商務運用的職場禮儀禁忌，幫助讀者不僅了解應具備的禮儀外，也能避免誤觸禁忌，輕鬆掌握職場淺規則。
成功，85%要靠關係
人一生能賺多少錢 15%靠知識，85%靠人脈！ 職場升遷，人脈決定速度 商場決戰，人脈決定成敗 Hold住社群！從家庭、交友、職場到商場 教你把讚友變客戶，把路人變貴人的制勝心法 如果說，經歷才是你完勝的履歷 那麼人脈就是豐富經歷的重要組成 透析9型人格 X 掌握情境類型 洞察九型人格內心，找到與不同性格的人的交往法門 針對不同情境特性，規畫能為自己加分的人脈地圖 Step 1：了解人脈對於成功的意義 Step 2：著手規畫和建構人脈地圖 Step 3：熟練人脈擴張方法與技巧 遵循人脈整理3步驟，練就成功必修學分！
成為別人心中的一個咖：讓你的職場與人生更富有
推銷我的熱情，銷售我的夢想，販賣我的美好人生。 生命是一條單行道，不容許我們蹉跎。 這是一本積極實踐熱情、行動、與人為善的自我強壯術， 迅速累積你的人脈存摺，讓你「樂在工作創造績效」、 「幫助別人成就自己」的動能永不匱乏。 最具行動力的Top Sales，分享最真誠熱情的工作信念與生命態度！ 他，對工作「永保熱情」卻「不安於室」，年年讓他主管的銀行分行業績表現亮眼；他，對與之相遇的人和事傾心相待，主動出擊、連結善意的積極也令人驚歎；做業務，他從不紙上談兵，而是以行動力讓自己「成為別人心中的一個『咖』」。 這本書，正是他「熱情驅動世界」的具體呈現，用「人脈」創造工作與人生「績效」的超級正向法則。是故事、是方法，也是啟動自我能量與職場競爭力的鑰匙。 這本書，讓我們學習到：一個真誠的善念，才是真正的「樂活」；與人為善的不斷積累，無形中更可成為人生的無價籌碼，在往成功的路上喜悅邁進！
職場真麻煩： 做人比做事難
職場真麻煩：做人比做事難！It’s hard to make everybody happy一天二十四小時，扣除睡眠，現代人每天約有一半的時間用在工作上。 因此在工作中是否順心、滿足，著實影響生活的品質。 所以就算再不喜歡你的老闆或同事，也要試著把對方當朋友一樣對待， 努力與之和睦相處，為自己創造和諧的工作環境。
被賞識的技術：找到職涯贊助人，掌握改寫人生機遇的關鍵
★《華盛頓郵報》領導人必讀選書 ★《富比士》雜誌、《FastCompany》雜誌、《赫芬頓郵報》專文推薦 Thinkers50最有影響力的商業思想家-席薇雅．惠勒（SylviaAnnHewlett）真誠著作！ & 總是績效表現突出的你，為何永遠是最值得信賴的第二名？ 如果你是千里馬？怎麼至今沒人發掘？ 在決策圈，誰認識你？機會浮現時，誰推薦你參與競爭？ & 如果你回答不出上述問題，就別再抱怨工作總是卡在原地打轉， 因為你正犯下職涯最經典的錯誤──忽略贊助人的重要性。 & 成功從來不能只靠一己之力。 如果你是有能力的明日之星，必須知道誰相信你的潛能，願意投資你的夢想； 如果你是自品牌，必須學習贏得贊助的技巧，在職場激流中脫穎而出！ & 名列Thinkers50最有影響力的商業思想家、美國哥倫比亞大學商學院女性領導力計畫共同負責人席薇雅．安．惠勒（SylviaAnnHewlett）長期研究職涯發展，發現許多能力強的工作者職涯不如理想，深陷「第二名症候群」，總是超標交出110%的績效，但永遠都是值得信賴的第二名，無法成為眾所矚目的第一名，關鍵就在他們都沒有贊助人（sponsor）！ & 不論你是想在職場競爭的激流脫穎而出，還是計畫創業，贏得贊助人的支持，都至關重要！不同於只是給予關心、建議的導師，贊助人本身就是高層有力人士，會用他的權勢公開支持你升遷、在你身上投資。 & 贊助人不會從天而降。如同活動、球星獲取企業贊助一樣，你必須交出高績效、展現忠誠，與贊助人培養互利共贏的策略關係。 & 惠勒訪問研究瑞士信貸銀行（CreditSuisse）、英特爾（Intel）、美國運通（AmericanExpress）、ATT等數十位財星五百大企業高階經理人與上萬名職員，歸納出成功建立贊助關係的七個關鍵： & 1.規劃未來藍圖，縮小贊助人所在範圍； 2.從範圍中篩選，有影響力和決策權的人就是首選； 3.最好能在公司內找2位，組織外找1位贊助人，分散風險； 4.定期聯繫贊助人，主動回饋成績、進度、困難； 5.以工作表現和忠誠加深信任； 6.發揮自己的優勢，讓更多人看見你； 7.機會來了，積極正面回應，挺身而進！ & 不論你是要在組織中向上爬、要自己創業，學習培養贊助人，都是打通更上一層樓的關鍵人際策略！
工作，只有專業還不夠：洞悉自我、人際、組織、社會的新鮮人指南
給年輕人的職前特訓班 & 進入社會前，到底有哪些職前預備，才能順利融入職場中？有鑑於雙胞胎女兒AB寶已經就讀大學，這回李偉文決定開一堂「職場通識課」，帶兩位女兒與時下的年輕人，先對真實職場加以認識一番。 & 透過聊天，李偉文了解到年輕人對職場的種種想像，並以自己多年經營組織、運作團隊的實際情況，分享怎麼建立起工作該有的好習慣、與人相處時要注意的細節、影響團隊的方法，以及面對社會與未來趨勢該如何安身立命…。 & 如果你現在對人生道路感到不安與迷惘，不妨聽聽李偉文與AB寶怎麼說吧！在溫馨而親切的親子對談中，種種疑問都將豁然開朗，並獲得勇往直前的生命力量！
第一天上班就該知道的人脈經營學：阿寶哥教你輕鬆打造個人品牌、結識貴人、扭轉人生的致勝關鍵（暢銷
好人脈勝過富爸爸！ 沒有好背景，只要掌握建立人脈的關鍵 善用一張名片，扭轉自己的平凡人生！ 職場老手與新人都該懂得的黃金人脈法則 & 人脈經營講座超過1000場次，最具影響力的人脈經營大師-阿寶哥 阿寶哥透過自創的ABC黃金人脈心法，告訴您扭轉人生的致勝關鍵！ 讓您輕鬆打造個人品牌，結識各方名人成為您的貴人！ & 想參加社團、廣結人脈，但自己不會喝酒、又不善於應酬聊天，該怎麼辦？ 交換了這麼多名片，卻不知如何妥善運用，把人脈變成錢脈。 具備專業知識在崗位上盡責努力，但好機會總是與自己擦身而過。 & 本書作者沈寶仁，人稱「阿寶哥」原本是一位默默無聞的工程師，不擅長交際應酬，透過自創的ABC黃金人脈心法，結識宏碁集團創辦人施振榮先生，與知名新聞主播哈遠儀小姐共同主持十大傑出青年頒獎典禮，並獲得亞洲股市教父胡立陽先生推薦到世界華人講師聯盟並成為秘書長。 & 阿寶哥連續14年榮獲管理雜誌評選500大華語企業講師，中華電信、鴻海集團、台灣微軟、勤業眾信等知名企業爭相邀請主講名片管理及人脈經營課程。 & 本書集結阿寶哥超過1000場次有關如何打造個人品牌，透過名片管理快速累積人脈的不敗心法，即使沒有富爸爸，沒有好口才，也能透過建立好人脈的關鍵法則，搶先獲得名利雙收的入場劵，迅速開啟成功大門。 & 本書為《從陌生人變貴人:阿寶哥教你平民翻身的人脈學》封面改版
升職.加薪.就靠職場小心機
埋頭苦幹，只能成為打工仔； 讀懂老闆，升遷就比別人快！ 能力不比別人差，卻總有懷才不遇之嘆？ 善用利己不害人的小聰明，讓伯樂更容易找到你！ 下班該接老闆電話嗎？ 贏戰職場，先要搞定你與老闆的磁場 ◎所有老闆都想聽的關鍵字 忙得晚，不如忙得巧。 如何畫龍點睛告訴老闆自己的功績，才是巧實力！ ◎何時下班也是一門學問 千萬不要沒事耗在辦公室浪費資源， 讓上司看到你的勤奮，而不是在表演！ ◎辦公桌的小心機！ 其實，桌面可以稍亂一點點！ 但重要檔案和資料請隨時收好，避免給人粗心大意的聯想&
老師不會教的職場哲學
在沒有閱讀本書之前， 別說自己懂職場！ & 這是一本老師不會教、公司很需要的職場哲學書。 無需詭計、欺詐和小聰明，只要掌握了其中的規則，就能一路凱歌。 & 今天的職場如同古代的官場，沉澱了幾千年的觀念、積習，不僅是憑你我就能輕易改變的。我們唯有認清現實、尊重現實，才能摸清現實背後的規律，然後對其加以利用，實現我們的抱負。 & 職場是一個隱形的圓，有很多隱形規則藏匿其中。不去研究它，就會被它研究。與其被動挨打不如主動出擊，「啃」掉這本書，為自己鍛造一把利器，來笑傲職場江湖。 & 為什麼“老黃牛”難入老闆的法眼？ 為什麼加薪升職的總是“馬屁精”和“討厭鬼”？ 這是因為，你沒有弄清楚職場的規則和老闆的底細。 & 讀完本書，你可以： ★成為HR最喜歡的求職者和老闆最喜歡的員工。 ★輕鬆將職場上的利益紛爭化整為零，贏得職場高人氣。 ★加薪升職，成為處理職場“疑難雜症”的高手。 & 本書作者以一個資深職場人的視角，通過亦雅亦俗、亦莊亦諧的寫作方式，敘述了職場每天都在上演的成敗故事，並透過種種表相，揭示出隱藏在正式規則之外的規則。 & 讀過之後，你可以找到加薪晉升的方法和破譯職場“怪圈”的密碼。 & 如果你不想在職場的搏殺中黯然離場，就請在第一時間打開這本書，來尋找實現職場飛躍的出路吧！
超強職場魅力：打造妳專屬的完美形象
先有好形象，才有好工作、好人生！ 掌握魅力關鍵，讓妳脫胎換骨，無往不利！ & ★ 形象就是印象！擁有良好的第一印象，馬上提升職場勝率！ & 人與人在初次見面的45秒內，就會產生「首因效應」（Primacy Effect）。這短暫的第一印象，是未來長期交往的基礎。無論是應徵面試或是會見客戶，如何在最初的一分鐘內，就產生讓人信賴的專業印象？妳需要打造最適合自己的完美形象！ & ★ 人人都可以「有魅力」！ & 魅力不是天生具備的！每個人都可以藉由後天努力培養自己的魅力！魅力達人教你九大守則，看完本書，妳將可以： & ．找到適合自己的髮型！ ．成為會穿衣服的女人，從掌握色彩、身型開始！ ．用小配件幫自己大加分！ ．畫出適合自己的妝感，專業度馬上提升！ ．擁有誠懇、微笑的動人眼神！ ．擁有層次豐富的語調，言之有物，掌握每一次關鍵對話！ ．練習合宜的肢體語言與儀態，更有說服力！ ．擺脫不良習慣，開始規律的活力人生！ ．正面迎向工作挑戰，表現熱忱，展現自信！ & 資深形象諮詢師石詠琦，最受專業人士歡迎的形象經營術，完全不藏私精彩分享！ & 本書特色 & ★ 魅力達人石詠琦教授教妳打造完美形象，散發光采耀目的專業氣質！ ★ 超過30年禮儀形象培訓資歷、超過1400場專題演講、專業人士最愛！
人際溝通：優質溝通高手(2CD)
一、成功關鍵因素 85%溝通人際關係：人際關係→溝通 15%專業知識：溝通→表達 & 二、溝通模式 & 三、溝通障礙與方法 & 四、了解對方 1.準備：(A.)找對頻道(B.)投其所好 2.發問：(A.)開放語句(B.)重複重點 & 五、魅力表達 (一)口語：(1.)共同語言：a.文化用語b.專業術語c.公關話術d.流行話題 (2.)讚美藝術 (3.)主題明確 (4.)方法恰當：a.幽默b.建議c.拒絕d.肯定式否定 (二)非口語：(1.)身體語言(2.)聲音語調 & 六、讚美藝術 1.發自內心2.表情姿態，聲音語調3.言之有物4.措詞得體 5.熟能生巧6.間接7.比較8.即時9.獨特10.笑納 & 七、主體明確 1.抓住人心2.身體語言3.聲音語調4.內容結構 & 八、幽默藝術 1.開放心態2.蒐集整理3.近賢思齊4.熟能生巧 5.誇張演出6.就地取材7.自我解嘲8.創新突破 & 九、建議藝術 1.私下傳達(徵得同意) 2.先正後負 3.對事非人(a.事vs.人b.事實vs.情緒c.未來vs.過去) 4.改正方法(a.具體明確b.能夠控制c.目標導向) 5.用詞語氣 6.適可而止 7.友善結束 8.建議公式(a.具體事實-當你b.心理感受-我覺得 c.期望改變-我希望d.肯定關係-我相信) & 十、拒絕藝術 1.耐心傾聽2.仔細思考3.謝謝好意4.心理感受5.婉轉解釋 6.勇於拒絕(a.態度堅定b.表達和緩) 7.替代方法(a.下一次b.轉介紹c.其他法)8.再次感謝 & 十一、優質傾聽 1.心理態度：(a.)全心(b.)開放(c.)共鳴 2.表情姿態：soften 3.適時回饋：(a.)鏡子(b.)回應(c.)複述 4.引導發問 & 十二、SOFTEN Smile,Open,Forward,Touch,Eyecontact,Nod & 十三、尊重接納 1.人我意識 2.關心重視：(a.)互動(b.)面子(c.)感恩 3.包容接納：(a.)開放心(b.)同理心 & 十四、人際吸引力 1.魅力：(A)內在(B)外內 2.相近性：(1)時間(2)空間 3.相似性：(1)共同(2)模仿 4.互補性：(1)先求共識(異中求同)(2)交流互補(同中存異) 5.互惠性：(1)服務(2)回應 & 本書特色 & 中國人說：「做事容易，做人難。」因為事情是死的，人是活的；做事方法大致相同，做人原則彈性多變。國外研究發現：成功關鍵因素，85﹪靠溝通與人際關係，15﹪靠專業知識。
日本我來了！台灣女生的東京職場觀察筆記
揭露●日本人上下班的ON與OFF文化 解析●曖昧下的真正含意、應酬潛規則 傳授●求職關鍵與小眉角Plus薪資福利 & 赴日必讀‧哈日必備‧異鄉奮鬥面面觀！ 台日連線‧職場趨勢‧東京生活案內書！ & 最近距離的東京職場生態觀察 最詳盡的東京ＯＬ修羅場實況 & 庶務二課的制服已成神話？特立獨行真的是HERO？ 聽說，赴日工作賺得比較多？「鬼十則」又什麼是？ 這年頭還有愛妻便當？婚活、應酬、聯誼好玩嗎？ & 本書特色 & 按照四季時序，揭發日本職場光明與黑暗現狀！ 由Lulu EYE，七年級的台灣人東京OL，教你： 如何從菜鳥蛻變為獨當一面的「職場好媳婦」!? 分享異鄉遊子該注意的做事眉角與逐夢、生存術。
Code Red紅色警戒：危機下的財富生存之道
我們完全不建議遠離風險獨善其身，惟有掌握自己的未來，才會有好的機會。 沒有神奇妙方能保證賺錢，也沒有完美的投資組合。分散投資可以讓你避免單一資產損失所可能造成的重大傷害，它適用於全世界任何角落的任何一個人！ 因為，不需要洞悉未來也能成為好的投資人；但是，要分散投資，在不確定的未來中，保有穩定的投資策略，請記得，保持耐性、關注長期、而且不要用融資。 《紅色警戒》揭露了從金融危機以來，全球央行陷入的非正規政策的迷思，認為這些政策終將成功地產生他們急切期望的逃逸速度（escape velocity）。循著歷史的足跡，本書為讀者剝開了貨幣政策的層層面紗，證明這些如「紅色教條」般的貨幣政策更有可能導致通膨循環，沒多少人能受得了。經濟和金融版圖在我們眼下轉移，經由史無前例的全球貨幣實驗幫助借款人，而由存款人付出代價。 本書對此做了完整的論述：不止詳細分析貨幣政策對存款人和投資人的影響，也針對量化寬鬆、金融抑制、貨幣戰爭、泡沫經濟及通貨膨脹作了深入探討，對我們每天的生活和對未來金融世界的影響都有詳細論述，相當值得細讀。 更重要的，作者提供了經過時間驗證，在動盪的時代中能存活並豐收的投資策略。讀者們可從中發現、認清、並利用市場泡沫，學會資產管理的技巧，讓自己免於通膨傷害；分散投資以降低風險；經由管理期貨投資貴金屬、商品以及其他實質資產。 如今，每個人都在猜測目前的貨幣政策能否成功創造持續成長，還是一敗塗地，讓全球進入高通膨時代。唯一確定的是，這些政策正把我們帶往不確定的未來──而，結果通常不利於存款人和投資人。本書讓讀者看到中央銀行家不為人知的一面，並且在即將來臨的危機當中保有財富。 本書特色 ◎在本書中，二位作者（墨爾丁和坦伯）提出了守護財富的五個方向： ★護城河1：無形資產（品牌價值、專利權、政府特許經營權） ★護城河2：網路效應（分析網路的原則是，任何一個新加入的使用者，可以讓潛在網路的連結數量呈現指數倍成長。） ★護城河3：低成本製造商 ★護城河4：高轉換成本 ★護城河5：規模有效性 ◎本書在每一章的後面都有為讀者總結本章重點，除了傳遞相關的投資心得外，也為讀者分析如何看待市場上的投資良機，例如第三章中的：『日本正給了投資人一個投資良機，看空日本政府是未來十年的策略，但別用光子彈放空日本國債。』 ◎墨爾丁在本書中作了些避險基金上的交易建議，雖然只是一些傳統的作法，相信對讀者仍會有所幫助，除此之外，讀者也可造訪www.thecoderedbook.com，二位作者會有更多的說明，也在該網站內不定期發表文章（但該網站為作者個人所有，出版社無權提供任何資訊）。
別自個兒用餐：製造機緣、串聯社群，把路人變貴人的33個人脈法則
長銷十年 社群時代升級增訂版 升級推薦 黑幼龍、楊基寬、許書揚、謝文憲、洪聖倫 哈佛教不了的最重要生涯課 暢銷18國、全球超過50萬人深受影響， 美國前第一夫人希拉蕊學習的人際相處、經營技巧。 & 沒有人能憑一己之力成功， 威力無窮的人生法則就是－ 用對理由、認識對的人，建立貴人圈，改變自己的命運！ & 成功人生=你遇到的人＋你們共同創造的事物 為何有些人成就非凡，有些人就辦不到？ 為什麼有些人總有貴人相助，有些人卻處處碰壁？ 資質、出身都是次要因素，關鍵是掌握建立關係的技巧，把自己放進貴人圈。 & 每個人的家世背景不同，但是過去從來不必然是未來的開端。本書作者法拉利很早就體認到：要在任何領域成功，都必須學會與人相處、與人合作；任何金錢與數字都抵不過一個不變的事實－商場，是人的世界，你認識誰，就決定了你是誰。法拉利觀察，即使是同班的哈佛同儕，最缺乏的也是培養與建立人際關係技巧。 & 本書內容分成五篇，從心態、訣竅、化疏為親、數位時代的人脈拓展到提升自我與回饋。作者將它歸納成四個關鍵技巧，幫助你找到拓展人脈與夢想的真誠路徑。 & 讓他人更成功：用心傾聽、大方無私 將人脈圈交錯：巧妙連結、圈子加深加廣 關係行動計畫表：三個步驟打入夢想人脈圈 製造機緣：加入活動主辦團隊、八個職業認識人脈達人 本書也收錄了作者與眾多重量級領導人物的人脈故事，如柯林頓、卡內基等全球人脈達人，他們如何聰明而靈活地將自己的理念和產品賣給全世界。本書將你對人脈經營的所有疑惑一網打盡，只要「用對理由、認識對的人」，沒有打不進的貴人圈。
超聰明制服術
對抗，讓競爭變平等！ 還擊，使愛刁難者配合！ & 「巧妙反制」工作上７種絆腳石人物，打造不對立、有效率的工作環境 & 不挑釁、不怒吼的對抗術，讓工作上的絆腳石自動收斂壞習性！ & 讓難纏共事者自動收斂壞習性！ 摸透麻煩上司的技倆，看穿難纏同事的心機，不必明爭暗鬥，不須爾虞我詐，也不用吵得面紅耳赤，一招就能幫你成功反制！解除難纏絆腳石加在你頭上的緊箍咒！ & 在 任何工作環境中，都存在著令一起工作的伙伴束手無策的人物，這些難以應付的人有時會讓我們的工作窒礙難行，讓我們的日子煎熬難過，甚至還可能會把我們逼到 無路可退，令我們在別人面前失態。殘酷的事實是，我們通常無法避免與他們接觸。不過，也不是每個人都無法與他們和諧相處。 & 收服難搞人物，要先從理解他們的行為模式開始！辨識職場中各種的絆腳石，以及他們的「行為模式」，進而對症下藥，的確可以使你的工作變得順暢，表現也會獲得提升。 & 這是一本應付工作上的難纏共事者、提升個人表現的職場生存實用指南。內容有趣，立論清晰，建議實用，足以因應日常的辦公室角力。當你必須和那些討厭、惱人、愛找麻煩的人一起工作時，它能教你如何對付各種巧妙反制訣竅，為暗潮洶湧的職場人際關係，提供令人安心的建議。 & 這是上班族應該人手一本的教戰手冊！讀完這本書，你就再也不必對辦公室的那些白痴感到絕望了。 & 七種職場絆腳石的行為模式 & 攻擊型 總是抱著敵視的態度看待一起工作的人，只要事情不合己意，便發動攻擊，尖銳指責工作伙伴或大發雷霆。 代表人物：傲慢、專橫又愛飆罵的上司。 抱怨型 只要一碰到問題，便抱怨個不停，卻從來不願費心思去為他們所抱怨的問題尋求解決方法。 代表人物：凡事抱怨不停、吹毛求疵的同事。 沉默型 面對問題時總是沉默無反應。對於你提出的問題或請託，他都會千篇一律的回答「好」或「不好」，再不然就是含糊了事。 代表人物：沉默無反應，令人摸不著頭緒的人的同事。 滿口答應型 當受請託或被詢問意見時，他們總是全力支持的態度，卻從不兌現自己的承諾。 代表人物：滿口答應卻敷衍了事的下屬。 凡事否定型 面對工作伙伴提出的計晝，他們會以「這行不通」、「那不可能」為藉口，提出反對，總能令人變得心灰意冷。 代表人物：對決策全盤否定、橫加阻撓的同事。 行家型 這種人自恃「高人一等」、「無所不知」，對共事者總以恩賜的態度對待別人，並強迫別人接受他們的意志。 代表人物：憑恃自己是「行家」而貶低同事的自大工作伙伴。 拖延型 他們在面對重大決定時，總是無法當機立斷，拖拖拉拉直到別人為他們做出決定為止。 代表人物：拿不定主意而耽擱事情的主管。 & 如果以上任何一個選項停留在你腦海半秒以上！不要懷疑，你需要這本書！ 讀完這本書，辦公室裡的那些絆腳石再也不會阻礙你的前途！ & 本書特色 & ★７大類型的絆腳石人物，以及最主流的對付技巧！ ★使你的職場沒有敵人！簡單、有效的陳述、案例與技巧，讓你的職場人際關係再進階。 ★超級實用！快速理解棘手上司、明槍暗箭的同事、陽奉陰違的部屬。終結職場絆腳石的終極指南。 ★在危險性較小的情況下進行嘗試，增強你對應付方法的效果的信心。 ★事實證明，這種事先預料的成功，有助於擺脫你的自我懷疑與動搖不定。 ★非讀不可！本書提供的方法，可幫你排除工作上的人為阻礙，使你的苦差事比較順利進行，並且更容易獲得成功。你絕對不能錯過本書！ & 推薦 & 「本書確實可以幫你摸透人性，解除難纏共事者加在你頭上的緊箍咒，使你在工作上一帆風順。強烈推薦。」──何飛鵬
逆轉你的瞎忙人生：戒掉48種辦公室惡習，逾九成的職場教條都該被打槍！
電話是拖累生產力的邪惡工具， 馬上回電子郵件的人，不過就是個打雜的。 電車上常常可以看到接起手機說：「啊！我在電車上，稍後回電給您。」這樣的人。不過，他們說這句話到底有沒有意義呢？ 假設電話沒有接通，打電話的人應該會意識到：「啊，他現在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代，對方也會知道自己現在無法接聽電話。 市面上許多講述工作術與時間管理的書籍，提倡「收到郵件馬上回，藉以博得對方信任」、「電話響了馬上接」、「工作要有效率」等觀念，你曾靜下心思考從中獲得了什麼嗎？ 所謂的效率，不過意味著「趕快做」而已，不管你做得多快，真的都跟業績沒有任何因果關係。 「逃避痛苦、追求快樂」才是人類的本性 檯面上的大老闆之所以高唱「拋棄私心」、「貢獻社會」的漂亮話語，只是因為他們已經擁有現在的成功與地位了。反觀基層員工在想辦法讓自己獲利的同時， 又不能徹底貫徹利己主義，此時，應該要把眼前的工作換算成三年後的獲利，想到三年後有利可圖，就算是跟自己無關的事也會盡心盡力，從旁人的角度看來，你的 行動就像是「為他人盡心盡力」一樣。 如上所述，日本說話最有說服力的企業顧問．北岡秀紀，整合企業主、員工與客戶的三方想法，幫你找出最輕鬆、討喜的工作方式。作者藉由過去經手的案例，整理出最常犯、最常見的四十八種職場常識，你會發現這些事你天天都在做，而這些習慣正是導致你無法踏上更高層次的關鍵。 《逆轉你的瞎忙人生》針針見血，讓你不得不懷疑自己一路走來都用錯誤的方式在工作，也因此格局總是這麼小；心灰意冷的同時卻又被作者逗趣幽默的文字撫 慰，簡簡單單吸收他提出的改善方式，今天下定決心就能立即見效。讓我們一起戒掉過去陋習，擺脫窮忙人生，輕鬆賺進自己應得的報酬！
狼道血酬成者為王敗為寇
與狼共舞、必先知狼。狼群噬血、狼性貪婪、弱肉強食；牠們懂得合作無間、共御外侵的團隊精神，狼口對外、協同作戰的血酬定律。 & 身處現實生活中為求生存，就必須習得狼性的兇狠纏鬥、殘酷無情，在爾虞我詐的都市叢林擊潰對手，成者為王敗為寇是千古不滅的丹書鐵律。
