────本書是你給他人和自己的終極禮物────在疏離的年代幫助你真正看見他人,透視自己締造深刻人際關係成為更好的你》《第二座山》作者大衛.布魯克斯最貼近人心的深刻力作★比爾‧蓋茲2024夏季選書★誠品選書、博客來選書★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書一個人的品格高下,就看他日常怎麼與人互動。說來簡單,就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛.布魯克斯⁂很多人覺得自己就像隱形人,得不到尊重。而人最渴望的,就是有人以關愛和接納的目光,看著自己。你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎?⁂《紐約時報》專欄作家大衛.布魯克斯在《成為更好的你》中,敦促我們思考,要追求履歷成績,或悼文中的美德;《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後,還要攀爬第二座山,追求靈魂渴求的進階人生。這次,他將目光轉向人與人之間的連結。布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中,彷彿人與人之間失去互相了解的能力,對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因,列出以下三點,告訴我們如何真正了解別人,進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。✶我看見你一個人可能很愛你,卻不了解你。學習當個「照亮者」,散發光和熱,不管遇見什麼人,都能讓人展現光亮耀眼的一面。✶我看到了你的磨難挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷,一起思考悲傷的意義,我們才能學習克服恐懼,對彼此有更深的了解。✶我看到你的力量用同情和理解的眼光來看身邊的人,就會看到他們複雜的靈魂和痛苦,也能看到他們如何努力展翅,駕馭人生。────────用眼睛傾聽,用整個生命看世界────────在不破壞關係之下提出反對意見在適當的時候暴露自己的弱點做一個用心的傾聽者知道如何自然、優雅的結束談話知道如何請求別人的原諒或原諒別人如何讓人失望而不傷心如何陪伴痛苦的人如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱知道如何從別人的角度看問題【專文推薦】王力行 遠見.天下文化事業群創辦人【深刻推薦】嚴長壽 公益平台文化基金會董事長謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人讚譽▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下,大衛.布魯克斯再度以這本新書,提醒人類必須回到對人性的深刻理解,及對自我心智品格的修煉。▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人從史帝芬.柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟:我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效,到大衛.布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分:我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量,我們可以學習到三件事:1.看見他人,他人就能綻放2.與人有效連結,是AI無法取代的力量3.思維改變,就能產生無比綜效幾年前拜讀《第二座山》,讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略,用服務與貢獻思維,取代工作思維,用臣服取代征服,讓我的50+創造漸強人生;如今有幸閱讀本書,我希望能與我有效連結的人,都能成為非凡之人,更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代,締造更深刻的人際關係。我想用書中所提的五個方法,讓您立即實用,改善逐漸裂解的人際關係,進而享受美好生活:1.學習問問題,從對方的童年開始2.用旁觀人視角,用第一人稱說出對方:「這是你的生活」3.用「大事記」回顧對方生活4.故事採樣,寫下情感經驗5.拋開自我意識,與對方深談如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引,《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。&▋王力行 遠見.天下文化事業群創辦人這本新書《深刻認識一個人》,是作者花了四年時間,蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對,人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解,因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法,幫助大家變好,「只有人變好了,更具人文心、同理心,社會才會更好。」▋廖月娟 譯後記翻譯這本書,與作者一同踏上這段旅程,我也發現自己改變了,不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人,珍惜每一個與人相遇的機會,把人當成是偉大的謎,想要聆聽他們的人生故事。感謝布魯克斯寫了這本書,分享他的心路歷程,也教我擺脫孤島心態,成為一個「成長者」。
日本傳奇斜槓創業家著作銷量突破400萬冊拉開人生差距的,不是能力,而是心態磨練心性,從停止討好所有人,成為自己做起 你是否也曾有過這些迷惘時刻——‧已經很努力,卻還是逃不過比較與焦慮的內耗迴圈;‧做任何決定前,第一個想的永遠是「大家會怎麼看」;‧一被否定或冷落,就開始懷疑是不是自己不夠好;‧看著別人有話直說,心裡羨慕,卻始終跨不出去;‧忙著迎合所有人,變得愈來愈討厭自己……。 很多人之所以活得疲憊,是因為長期替別人的期待、反應、評價買單,希望有一天能獲得肯定與認同。那些反覆消耗自己的精神成本,就是每天默默繳出去的「情緒稅」。★實際決定人生高度的,是心的強度 年薪五十萬與年薪五千萬,收入有百倍之差,但年薪五千萬的人,卻不必付出一百倍的工作量,這是為什麼呢? 當我們努力提升技巧、學習新方法,仍不足以撬動命運齒輪時,這本書提醒:真正決定人生高度的,從來不是外在技能,而是內在心態。如果技巧是枝葉,那麼心就是根。枝葉再怎麼修剪,若根部沒有養分,人終究無法真正成長。★不隨波逐流,成就「一流」的關鍵 所謂的「一流神人」,並非天賦異稟,也無高人一等的起點。他們只是明白「向內投資」的重要性,若總把人生建立在他人的期待與評價之上,只會離真正想要的愈來愈遠。 他們選擇相信內在準則,不讓外界聲音左右自己;拒絕盲目與他人比較,轉而專注於自身步調;停止對所有人好,把有限的心力放在更值得的人事物上。★「以自我為中心」才是真正的自愛 許多人以為「自我中心」就是自私自利,但這其實是誤解。它指的是把人生的主導權重新拿回手上,對自己負起全部責任。唯有不再一味配合他人的「應該」,開始聽見內心的「想要」,方能突破當前不上不下的困境。 不被所有人喜歡,並不等於失敗;不走大家都走的路,也不代表錯誤。成長會帶來別離與孤獨,但那不是失去,而是前進。★11個強大信條,磨練出不將就的人生格局 作者引導讀者由內而外重建人生邏輯,拆解一流神人的思考模式。從覺悟到姿態,從成長到學習,從自信到人望,從貢獻到感恩,從逆境到夢想:→連神明都無法讓所有人喜歡,何必逼自己做到?→守護好自己的快樂,它不是對方幸福的墊腳石;→別試圖改變他人,而是去改變你要來往的人;→為何總盯著缺點不放?你的才華才是該看的風景;→對人脈的追求在於「質」,而不在於「量」。 讀完本書,你將明白,「一流」源於心性的磨練;當內在足夠強大,便能夠駕馭自己的命運。 人生只有一次,勇敢活成自己的主角!本書特色‧從11個人生面向,彙整出一流神人共同具備的心態與行動原則。‧從「磨練心性」出發,建立不被評價、比較、成見與人際消耗的自我基準。‧透過一流/普通思維對照,讓讀者看見自己停滯不前的原因。
說話是我們跟世界相處的方式,如果我們不能說話,我們會是完全不同的人。 & 在把「說話之道」寫成書之前,我沒有想過跟別人聊這件事,出成書之後,我才發現有這麽多人,其實完全明白說話有多重要。 & 這使我對於寫書這件事,收到無比的鼓勵,因爲:說話是互相的事,世上有越多人把說話當回事,把說話正視爲幸福的基礎,我們就都可以一起生活得更好。 & 我希望我們一起把握每一種令自己幸福的機會。畢竟在這樣的時代,並沒有其他更值得追求的事了。 & ──蔡康永 & 【本書特色】 ★華文書市的暢銷&長銷奇蹟!10年熱銷500萬冊、全新插畫紀念版!加贈四篇新文! ★好好的說話,讓對方知道你在乎,就一定會更靠近幸福。
「表面和善友好,背後卻捅刀打小報告!」「表裡不一」的人,你該如何預防,怎麼識破?全球心理學家證實!能套出真心話的絕妙時機!暗藏的情緒心機,你全都能瞭若指掌獨家收錄!電郵測心術►有苦難言,該找何人傾訴?誰的個性不大嘴巴,亂吐缸,萬一找錯人,將被到處亂傳,甚至加油添醋!►對方有話不直說,盡是扯東扯西高來高往。我該單刀直入問清楚?還是裝傻聽不懂?►開完會,老闆留你私下聊,代表什麼?對你有意見,還是想提拔?►雙方條件談判,對方頻頻交叉換腳、揉捏脖子,這是先發制人的良機,你懂得掌握嗎?►私下很親暱,別人面前卻不認彼此交往,這種若即若離的態度,她內心到底想什麼? 這些或更多類似情況,現在或未來你都很難避開,假若因為看不出別人內心想法而誤判,最後會是回應失當、做錯決定、看錯了人,以至於讓自己居於劣勢,甚者喪失千載難逢的大好機會! 別擔心!《看穿內心情緒的行為暗示心理學》教會你快速、直覺與精準讀出暗藏的情緒心機,並做出最佳反應與正確決定,無論職場、情場、商場……任何人際關係你都能應付自如,都得意!★科學驗證!微表情、不經意動作、聲音語調…,內心情緒想法全顯露 基於動物的自我防衛本能,人們習慣隱藏自己的內心想法,更不願暴露自己的弱點,讓他人看穿自己的欲望念頭,無不費盡心思加以掩飾,然而無論再怎麼克制、壓抑,都會因大腦情緒起伏牽動身體不自覺的「微反應」而露餡。 作者內藤誼人為日本心理學權威,彙整美國、加拿大、法國、英國等全球頂尖心理學家及博士學者的科學驗證,教你99%人都能看穿的讀心術,你將能看懂這些「淺淺地嘴角抽動、微微皺眉、一句回話……」,透視對方內心的情緒想法,例如──●【不自主揉捏脖子,焦慮緊繃的訊號】:人感到焦慮厭煩時會不經意地揉捏脖子,藉此緩和壓力。【實例應用】向主管報告時,發現他開始揉捏脖子後方,表示主管情緒已焦慮緊繃,建議你繞到結論火速報告,並立刻逃離現場。●【破解對方謊言的「木偶鼻效應」】:只要撒謊,人會不自覺地想搓揉鼻子。此外有抓手臂或頭的動作,也是說謊的信號。【實例應用】不論是人際互動、兩性相處,或是溝通協調,想知道對方是真心誠懇還是虛情假意,從這些小動作就能看出。 ★「話中有話」的暗示,如何解讀?碰上敏感話題需要溝通時,人們在說話、書寫上多會拐彎抹角,不直接表達內心想法。本書不但教你如何簡單從「電郵回覆」精準讀出好感度,還告訴你對方用字遣詞背後暗藏的真實涵義,比方說——►►這個時候說「不懂」,其實是「討厭」「不好意思,我不太懂你的企劃案想表達什麼?」聽到有人這樣說,即便你再怎麼鉅細靡遺地說明也沒用,其本意是「我不想懂」,也就是「我不喜歡你的企劃」。►►情緒同步的「反射話術」A:「部門輪調的時間,又差不多快到了……。」B:「你一定感到『不安』,是嗎?」從話中看穿對方的「不安」,並說出關乎「情緒」的話語,就能卸下他人防備,引導對方吐露真實心聲。★真心話怎麼套出?選對時機是關鍵面對朋友、情人、客戶、主管……你一定曾遇到「無論你怎麼問,就是難以讓對方全盤托出」的情況,都是時機選錯了!專業權威的內藤老師教你如何輕鬆攻破他人心防——●「話題結束後」,真心話進攻時間怎樣都無法讓對方說出內心話,就作勢結束話題:「好,不然今天到這結束,我們明天再談吧!」而對方從椅子站起要離開之時,戒心最低,若無其事地隨口詢問,能探聽到你想要的情報。●「視線接觸」看時機,緊盯不放壓力大對方未發言時,緊盯著只會造成壓力與不安,此時可將「視線轉移」,改為觀察對方手腳動作。本書特色◆全球頂尖心理學家證實!50招讀心術,任何人皆能看穿;◆獨家收錄!「電郵測心術」精準讀出好感度;◆套出真心話的絕妙時機!◆言語背後的情緒祕密,一眼識破。
同樣一句話可能會引起共鳴,也可能在無意中造成傷害關鍵就在於「表達方式」!50個細節教你像成熟大人一樣\一開口就拉高好感度,促進好事發生/POINT>>>表達得體,一切都好談! 成熟大人讓人不自覺想靠近、信任、共事,他們的魅力不在於多會說,而是知道「該怎麼說」。有效溝通不只是技巧,更是可以練習出來的「態度」,跟著本書一起強化溝通力,試著做出小小的改變,就能看到關係大大提升,推動事情往好的方向進行!1. 避開10個地雷,瞬間改變氛圍 你是否曾因無心的一句話而被誤解,進而影響工作或家庭的關係?話語會形成極具感染力的氛圍,而氛圍又會影響一件事情的發展。如果你感覺一手好牌似乎越打越差,可能就是踩到了這些溝通地雷:NG:不當的口頭禪→沒等對方說完就急著表態:「不是啊~」,只會讓人豎起心理防衛。NG:負能量爆棚→抱怨是一種排毒,但如果變成習慣,不僅內耗,還會讓人避而遠之。NG:自認只是心直口快→嘲諷、輕蔑的態度易引發衝突,別用個性直率包裝無禮的事實。NG:「開玩笑而已,幹嘛這麼敏感?」→這是逃避責任的態度,不僅讓對方感覺被漠視,還可能導致關係惡化。2. 刻意練習10件事,讓連結形成深度關係對話不只是簡單的訊息交換,還能藉此感受彼此的情緒。真誠、積極的回應,能讓雙方的關係變得更穩固,進而增強信任感及紐帶關係。刻意練習以下這些小事情,就能讓好關係變得更深厚:OK:創造好印象→比起內容,人們更容易記得語氣、聲調、表情,這可是會持續影響到日後。OK:讓人感覺被理解、認可→別吝嗇稱讚、感謝,這會讓收到正向回饋的人,想要再做得更好。OK:扭轉負面思維→正念能提升解決問題的能力,這可是連星巴克都奉行的重要內訓。3. 創造互惠循環,讓參與對話的每個人都是贏家「讓人把話說完」,才是對話的第一步:先求理解,再求被理解,對話就會從防禦轉向合作,久而久之,便能形生互惠的良性循環,如此才算得上雙贏溝通。這可是比花言巧語,更能讓關係走得長遠。★ 積極傾聽+確認→練習聽對方把話說完並做確認,是打破防禦心的第一步。★ 善用「我訊息」的力量→情緒激動時很容易淪為指責,換個方式表達感受,更容易產生共鳴。★ 留意說話的「黃金時間」→掌握好時機就是重視他人的體現,不僅能事半功倍,還能使效果最大化。★ 提高聽話者的理解力→掌握3個關鍵,聚焦在核心訊息,有助於減少不必要的誤解,讓溝通更有效率。4. 經營好關係,從認同自己開始練習人只有在覺得自己重要時,才能發展得最好。一個人對待自己的方式,也會影響人際關係。正向的自我暗示、向自己表達感謝,能提升自尊感並轉化為行動,幫助自己持續成長,也才能真正同理他人。★ 深信「我可以的」 →反覆向自己傳達正向訊息,就能改變潛意識,實現願望的可能性也會越高。★ 接受人都有侷限性的事實 →面對挫敗就徹底接納,讓大腦停止過度反應,反而能適應變化,做出好決策。★ 練習感謝自己 →感恩是連結自我和他人的起點,學會肯定自己的價值,有助增強內心力量。【專家推薦】「用聲音改變人生的最大關鍵,就在於學會說話的方式。只要善用正向溝通的藝術,你一定也能成為人見人愛、花見花開的表達高手!」—Vito大叔「語氣,就是情緒的橋樑。這本書以50個實用練習,讓你從說話細節中重建關係溫度,學會一開口就被喜歡的力量。」—林依柔「美好關係的祕密,都藏在細節裡。如同本書的許多提醒,現在的我會盡可能地找到我媽的優點,卯起來稱讚她,果然母女關係越來越好。一起透過本書,成為關係的贏家。」—洪培芸「我們一生的運氣,就隱含在我們的言行之中。此書指導的溝通方法,將為我們的人生帶來諸多好運!」—愛瑞克「好的形象與關係,都是可以透過刻意練習得來的!作者提供了50個實際有效的作法,讓你成為一個真正成熟的大人。」—鄭匡宇【讀者好評分享】* 我會推薦這本書給20歲世代的人閱讀。*本書介紹的方法非常實用,我每天都會試著做出一點小改變。*這本書有很多祕密,只要解決了說話方式,人際關係和生活就會順利。強烈推薦!
內容簡介 ★隨書附贈封底折口豐盛書籤 把人生說成你喜歡的樣子!一句適切的回應,勝過千言萬語。 「所謂人生,10%是發生了什麼事,90%是你如何應對。」 內在穩定,才能給出恰到好處的回應, 清醒的回應,才能成就心之所向! 本書將引領你,從「內在設定」開始,用「正向回應」接住自己,轉換能量狀態: • 安定自己--先自我協調,再回應 把人生主導權從「反射式的反應」,轉回「清醒的選擇如何回應」。在做出任何回應前,「心裡安定」整個人的狀態才會自我協調──不糾結、不內耗、不輕狂、不傲慢,也越能平衡自我與他人。 • 保護自己--用回應鎮守人際邊界 健康的關係建立在清楚的界限上,回應自然有分寸。學習用回應保護自己,守護好自己的人際界限和善良、價值,再用回應「連結他人」,才不會本末倒置。 • 連結他人--用回應灌溉關係花園 在對話中先理解,不急著價值判斷;把尖銳反駁軟化為並肩討論。即使是微小的「連結呼喚」──一個眼神、一句簡單的回應,都能為彼此的「情感存摺」積累財富,在各種不同的關係裡創造正向的情感連結。 • 顯化幸福--用回應創造豐盛日常 語言是有能量的。每一個回應都能把意念具體「顯化」出來。以生活中真實的經驗證明,感謝、肯定與正向的回應,就是有意識的在設計自己的人生,向著豐盛走去。 【本書特色】 練習從「無意識的反應」,進化到「有意識的回應」, 不內耗、不壓抑、不出惡言,引導別人正確對待你! 本書特色: • 把「乾貨」寫得柔軟、有美感:以「有情」寫「有用」,在傳達有價值的觀點、知識、 技巧之餘,也陪伴讀者,讀出生命的鬆弛感。 • 一篇一主題,一週一練習:既是52則錦囊妙計,也是52封紙短情長的信,在每個回應的關鍵時刻適切表達心意,同時把回應的結果引導到想要的方向。 • 四大應用方向,領略回應的智慧:找到每個人「內在設定」的原點,延伸運用在四大面向:安定、保護、連結、顯化,從「無意識的反應」進化到「有意識的回應」。 • 前後呼應,享受閱讀的儀式感:每篇文章開頭皆引用名言佳句,文後附上呼應主題的小練習,從行動中體驗回應的力量。 熱烈回應&推薦: 吳介民 | 藍本設計顧問有限公司執行長 李靜芳 | 遠東巨城購物中心董事長 束凱文 | 橘子蘋果程式學苑執行長 周耕宇 | 信義房屋董事長 江前緯 | Hahow好學校共同創辦人暨執行長 林志鑫 | 璞園建築團隊璞億建設副總經理 林夢萍 | 多屆廣播金鐘獎得主、螢火蟲助學計畫副理事長兼發言人 阮虔芷 | 台灣知名演員、電視劇製作人 翁浩正 | 戴夫寇爾DEVCORE執行長 孫弘岳 | 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授 許皓宜 | 作家、心理學家、影視製作人 蔡競賢 | 湛天創新科技董事長暨執行長 蕭福生 | 華砇國際數位實驗教育機構校長
《關係黑洞》是寫給許多剛開始學著想要理解自己,並且理解別人的人。所以,這本書的重點不是在多艱難的學理,而是希望讀這本書的讀者能夠有被理解的感受,及重新看待自己的能力。 為什麼我們因為愛、因為在乎與珍視對方, 於是很努力付出的關係,卻讓我們走到懸崖邊? 當我們狂call戀人、查勤, 當我們時刻想知曉孩子的行蹤, 當我們很在意他人的看法, 我們總說:「那是因為在乎,因為愛。」 但,那不是愛,那是根深柢固的不安全感。 你的愛,被「不安全感」剪翼了? 你在關係裡,被「不安全感」綁架了? 安全感的匱乏,像是難以填補的無底洞,不斷地餵養,只讓它更像怪物。 ‧玲玲打十幾通電話給男友。她一天到晚查勤,懷疑東懷疑西,對男友的限制越來越多。 ‧小文搬離家,當回家探視媽媽,媽媽說:「養兒育女有什麼用,對他們再好,都還是會丟下你。」有時媽媽什麼都不說,只看著空蕩蕩的房子,長長嘆口氣。 ‧小毓在工作上犯錯,被上司當眾責備,從此自我質疑:「同事是不是覺得我沒做好?是不是在說我的壞話?」 因為安全感的匱乏,我們容易用具有破壞性的表達方式,例如希冀對方迅速回電、每打必接或行蹤透明,但這些卻容易讓對方感受到緊黏的窒息、猜疑與操控。當對方離去,我們又落入「這世界,果然是沒人愛我」的人生腳本。我們帶著更深的自我懷疑、否定,雖然走入下一段關係,但往往輪迴般地更挫折與失落。 如果一個人沒有安全感,那麼,他越被愛, 他會越不相信自己值得被愛,但卻又不斷渴盼愛。 而這,是世界上最悲傷的事。 總以精準的剖析、動人的案例,書寫我們生命所遭遇的困頓、痛楚,並提供調整方式的慕姿心理師,在本書裡,她自剖曾因焦慮依附的性格,而驚恐以為一生都要抱著不安全感,過著折磨自己,也折磨別人的生活。 她對讀者們專業、柔軟述說,哪怕懷疑伴隨焦慮,像滾雪球越來越大,哪怕每次不安全感來襲都像大海嘯,我們每個人依然擁有不被滅頂,且自我拯救的應對方式。請相信,長大了的我們,可以溫柔地做到這件事。 不安全感如何影響我們的愛情?如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是「焦慮依附者」:請給自己安全感。 如果,我是「焦慮依附者」的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果你是「逃避依附者」:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」:請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ──摘自本書內文 ★本書特色: ◎烏烏醫師(禾馨婦產科醫師)、徐豫(御姊愛)(作家)、鐘穎(心理學作家;愛智者書窩版主)專文推薦 ◎王浩威(作家;精神科醫師;榮格分析師)、張西(作家)、劉軒(正向心理學作家)、賴芳玉(律師)、謝盈萱(演員)同感推薦(依姓氏筆劃順序排列) ◎對於進入婚姻十五年、 沒有婆媳關係、 家庭成員簡單,總是醉心工作的我來說,我總是笑看這一切矛盾,認定自己的感情學分已修滿。 殊不知疫情改變了大家的生活型態,逼得我不得不面對失溫很久到結凍的關係。而就是在這時候,我認識了慕姿。她的聲音、文字與本人,無所不在地陪伴我走過那段失去關係、天崩地裂的時期。藉由她的引領,我打開心胸,進入了心理學的世界。透過諮商,辨識出過去哪些事件帶給我創傷,學著溫柔地告訴自己:「是不好的事情發生在我身上,而不是我不好。」──摘自烏烏醫師推薦序 ◎我們往往會羨慕一段美好的關係,但真要自己經營一段健康關係時,卻覺得困難重重。例如,我們可能會羨慕別人的父母、親子有彼此尊重的邊界感,卻對自己與原生家庭產生窒息感;又例如我們可能想追求一段靈魂伴侶般的情感關係,卻發現自己遇到的對象總像惡靈纏身。 問題到底是出在別人身上,還是我們自身脈絡有跡可循?我相信這本《關係黑洞》,能有你要的線索與解答。──摘自徐豫(御姊愛)推薦序 ◎請留心慕姿心理師在書中貼心為大家準備的各種key point,裡頭有好些觀念,她經常在粉專中分享。我也經常默想,好讓慕姿心理師所分享的技巧與觀念,慢慢浸潤我們的心靈深處。讀書可以快,但請練習不妨慢。 在強調情緒界線這件事情上,我從沒看過比慕姿心理師更用心、更傑出的。請趕緊翻開這本書,讓你的關係從黑洞變成滋養生命的苗圃。──摘自鐘穎推薦序 ◎其實療癒自己的方法並不難,只是在執行的時候,要願意相信、鼓勵並放過自己,這才是最難的。於是,當我們願意不停練習,並且讓自己鼓起勇氣,做出不同的選擇,我們就有機會可以往自己想要的路邁進。 從來,那個化解所有困難的神奇仙女棒,都不是在困難的方法或是別人身上,而是我們自己就做得到的事,這正是我想跟大家分享──自我療癒的重要關鍵。──摘自自序 ◎不安全感如何影響我們的愛情,如何避免你追我逃,互相怨懟? 如果,我是焦慮依附者:請給自己安全感。 如果,我是焦慮依附的另一半:建立情緒界限並說出感受。 如果我是逃避依附者:請練習說出自己的感受。 如果我的另一半是「逃避依附者」,請給他「安撫情緒的空間與時間」。 ◎不安全感如何影響我們的家庭? 討愛父母 討愛父母徵兆一:想要的,一定要得到。 討愛父母徵兆二:無法接受拒絕。 討愛父母徵兆三:我一定是對的。 討愛父母徵兆四:無法信任孩子。 討愛父母徵兆五:無法表達自己的真實情感。 討愛父母徵兆六:缺乏同理心。 討愛父母徵兆七:情緒界限模糊。 孩子的傷痕 孩子的傷痕一:必須要當好孩子。 孩子的傷痕二:忽略自己的感受。 孩子的傷痕三:無法做決定/負責任。 孩子的傷痕四:情緒界限模糊。 孩子的傷痕五:模仿父母的樣子,對待親密他人。 ◎不安全感如何影響我們自己? 一、過度在意他人評價的不安全感:關於自我懷疑 二、害怕「讓別人失望」的不安全感:自我懲罰與自我否定的傷害 三、害怕感覺「受傷與脆弱」的不安全感:請允許自己悲傷 四、過度擔心「出錯」的不安全感:別陷入焦慮的循環 五、「好,還要更好」的不安全感:或許可以更好,但不是你「不夠好」
內容簡介──全球超過數百萬人都在用的說話方式──馬歇爾•盧森堡博士的門生親授唯有理解雙方的感受與需要,才能站在同理的角度說話,一套真正避免衝突、減少情緒勒索的溝通法。★本書精彩特色★▍邀請美國非暴力溝通中心認證培訓師──鄺麗君老師,協助審訂本書。▍書中提供「輔助句型」,可在溝通時直接套用,適合新手使用。▍每章結束都附有實作,方便和同伴一起練習。▍為什麼你需要「非暴力溝通」?「非暴力溝通」是由馬歇爾•盧森堡博士創建,由於他早期生活在動盪不安的底特律市,因此非常希望能用新的溝通方式和平解決分歧。之後他開始學習臨床心理學,並創立了「非暴力溝通」及培訓機構,成功讓許多人使用這套「愛的語言」來說話,減少紛爭。本書的兩位作者為盧森堡博士的門生,一直致力於「非暴力溝通」的推廣,因此在書中,他們會告訴你要如何以此為基礎,應用在自己、伴侶、孩子和父母,甚至是職場對話中。此外,每一章結束後都會附上實作活動,幫助你將非暴力溝通巧妙地融入日常。▍何謂「非暴力溝通」?你將學到什麼?這是一套以「愛」為主的說話方式,並以此來傾聽和溝通。簡單來說,就是在開口前,按照下列四個步驟來說話,並搭配書中第55頁的基本句型:(1)觀察──客觀陳述狀況 首先,客觀說出觀察到的狀況,也就是我們常說的「事實」,而不是說出評論。(2)感受──說出你的感受表達內心的感受而不是「想法」,且不能牽扯到其他人。(3)需要──表達你的需要說出心中的需要,可能來自於情感、理解、生存或認同等方面。(4)請求──提出具體的請求綜合前三個步驟後,針對目前的事件,提出滿足上述需要的請求。當你不再先入為主、說出自己的評論時,就能減少衝突的發生,以充滿關愛的態度與人溝通。
「一部《小人經》,道盡小人之秘技,人生之榮枯。它使小人汗顏,君子驚悚,實乃千年不二之異書也。」——清‧曾國藩「在中國歷史上,有一大群非常重要的人物被歷史學家忽視了……小人是什麼?如果說得清定義,他們也就沒有那麼可惡了。」——余秋雨◎ 《小人經》——好人也要看的「千古第一邪書」!在複雜多變的政治舞台上,沒有所謂的真正「忠臣」與「奸臣」,只是政治立場不同、政治利益不同。從北宋歐陽修到現代作家余秋雨,都認為馮道是一個「小人」,除了將馮道其人視作「小人之極端」以外,其著作《小人經》也被冠以「小人哲學之精粹」。◎ 《小人經》——官場達人的心血之作!馮道歷任後唐、後晉、後漢、後周、契丹的輔佐大臣,《舊五代史》中說他「歷任四朝,三入中書,在相位二十餘年」,無論朝代如何更換,他都可以位居人臣之首,前後擔任宰相二十餘年,創造中國古代官場史上罕有的奇觀。《小人經》是一部有大智慧的「小人」哲學,是馮道在他所處的特殊環境中,用心血總結出的人生之道。◎ 一部《小人經》,道盡小人之秘技,人生之榮枯。小人不是「惹不起」、不是「躲不掉」,小人並非不可戰勝,小人的罩門是有跡可循、可以破解的!我們換一個角度看,馮道可以在複雜的特殊環境中立於不敗之地,必然有他正確和智慧的一面。瞭解他的觀點,更有利於我們在現在的殘酷競爭中立於不敗之地。
★首刷限量贈:「好柿花生」改命金句貼紙★縮小自己,只會放大別人的囂張;吞下委屈,只會養大別人的貪婪。從討好型變討伐型,逆天改命,掌握命運!★你有沒有過這樣的經驗:×當眾發言時,聲音發抖,手心冒汗,明明準備充分,開口卻支離破碎;×面對不合理要求時,「不」字在嘴邊打轉,最後卻變成一句「好喔」;×被人冒犯後,當場沉默忍耐,回家後腦海裡激情上演各種反擊戲碼,以為是用幻想彌補自己,其實是反覆內耗。★這是不是你的人生軌跡:×總是想著走一步算一步,回頭卻發現自己已經走了好多沒意義的彎路?×「大家」都說:考研究所好、考公務員好、進大企業好、有穩定工作好、選這個伴侶好……人人都能對你的人生插一句嘴,你照做了但也沒比較快樂?×身邊的人都閃閃發光,顯得自己黯淡無光,但除了自卑嫉妒,不知道還能怎麼辦才好?外人眼中的你,「好相處」、「隨和」、「懂事」、「配合度高」、「文靜」,只有你自己知道,表面笑得越好看,內心哭得越大聲……這不是你的錯,只是那些讓你不斷退讓、自我懷疑、束手束腳的習慣和思維,讓你活成別人眼中的「好人」,卻離真實的自己越來越遠。沒有人天性懦弱,只是你太久沒練習做自己。這一次,我們甩開軟柿子的好掐好捏,練就強者的自信從容——脫掉軟柿子外衣的那一刻,就是改寫命運的開始!從你翻開這本書的這一刻起,「好欺負」就是上輩子的事了。☆本書特色:精準診斷→標靶治療→終身免疫1.採用「發現問題—解決問題—防止反彈」的科學架構,直擊阻礙個人成長的核心痛點。2.特別設計「軟柿子體檢」,透過「軟柿子指數」評估,幫助定位待改善領域。3.深度拆解常見的軟柿子體質,提供行動步驟,確保改變過程清晰可見、持續有效。4.最終章聚焦「防反彈」機制——免疫力需要終身鍛煉,你的強大也需要定期強化。☆即學即用的反擊話術庫:30秒扭轉被動局面特別收錄「軟柿子表達習慣替換表」,針對社交困境提供「語言急救方案」!
史丹佛臨床、矽谷頂尖企業講師首度公開心理學界最實用祕密每個人都想要以本來的面目被接納。能迎合「認可」需求的人,將擁有最強大的影響力!讀完本書,你將會成為更好的家長、伴侶、同事、朋友。——《逆思維》、《給予》亞當.格蘭特強力推薦◢內容簡介◣一切人際關係,都建立在「認可」上獨家8步驟×8週技巧練習表 重練你的影響力「認可」,源自曾震撼心理學界的辯證行為療法,它打破傳統觀念,證明了被「接納」的人,才會有意願改變。它是當今心理諮商專業領域裡廣泛被運用的技巧。本書首度將這項心理學界祕密,設計成一個矽谷頂尖公司爭相採用、大眾也能輕鬆學習的框架。本書作者佛萊克博士發現,辯論、施壓、獎懲,往往只會帶來抗拒與疏離。相反地,認可技巧「設身處地去理解對方思想、情緒,與行為,並接納對方的經驗為合理」的成效驚人,它挽救了瀕臨破裂的婚姻、決裂的母女關係,提升職場上的溝通效率,幾乎能解決個案的所有人際困擾。透過豐富的實證研究,作者將龐雜的認可概念,系統化為扎實的指南。這趟旅程中,你將學會:.留意:如何真正地、主動地傾聽?.模仿:如何與任何人建立連結,增加親密好感度?.脈絡化:如何找出失控行為背後的脈絡,避免產生衝突?.等化:如何讀懂他人的心思?與人產生共鳴?.提議:如何捕捉到對方沒有說出口的關鍵訊息?.採取行動:當行動勝於空談,如何以行動證明你在乎?.流露情感、揭露:如何適時分享你的經驗,讓對方知道你能感同身受?所有複雜的人際互動,都能以「邏輯推理」與「傳達」執行:先解讀他人,再傳達認可。經過八週練習後,你的人際關係會從控制與緊繃,變得從容而親密,你也會不經意發現,死性不改、難以溝通的人,正在悄悄改變!◢鄭重推薦◣文森說書(YouTuber、Podcaster)、朱騏(《復盤寫作術》作者)、吳家德(專業經理人、作家)、陳宏儒(諮商心理師)、鄭俊德(閱讀人社群主編)、蘇益賢(臨床心理師)文筆流暢又能馬上派上用場。《認可》能改變你生命中最重要的關係,不論是家庭、職場,還是自我。——艾美.艾德蒙森,哈佛商學院教授認可,是與他人建立深度連結與內在韌性的重要能力。本書教導我們將這項常被忽視的能力,融入日常生活。——史蒂芬・海斯,接受與承諾療法創始人作者提出的架構有豐富的研究支撐,是學習「認可」概念的最佳實用書。——潔洛汀,辯證行為療法創始人林納涵博士之女
獨創「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟。心理學 ? 生活觀察 ? 真實案例,最實用的洞察模式。不只看見穿搭,更看懂人心、聽見情緒、讀出關係潛台詞。看穿表象、理解心理--你將更懂自己,也更懂他人。/外表,真的會說話。而且,比你想像得更誠實。這不是讀心術,而是一種看懂人、也看清關係的能力。學會從裝扮讀懂心理,你會發現,很多互動的問題,其實早就寫在細節裡。/「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟一套可練習、可驗證、可實際操作的心理觀察系統。讓你從第一眼印象開始,逐步拆解一個人真正想呈現的樣子。S ○ 掃描(Scan):快速接收環境訊息P ○ 分解(Pare):篩選關鍵訊息與特質E ○ 放大(Enlarge):聚焦細節行為E ○ 評估(Evaluate):推測行為背後的可能心理D ○ 決定(Decide):形成心理上的初步判斷從細節到整體,從名人案例到自我練習,本書將幫助你:● 快速判讀:在短時間內抓出關鍵訊號,勾勒性格輪廓與心理傾向。● 訊號解析:從服裝、配件、飾品、妝髮、包款與鞋襪,讀出行為與情緒訊號。● 風險辨識:看穿修飾與包裝,避免被表象牽著走。● 策略應對:建立清楚的互動策略與自我定位。● 自我校準:由他人反觀自身,強化自我覺察與形象管理。????? 本書特色 ?????● 從鞋包、妝髮、配件等細節,看見情感與人格模式。● 名人穿搭 ? 心理深度解析。● 30天實作練習,每天5分鐘,建立洞察肌肉。???? 誰需要本書? ????● 想快速看懂他人的心理與性格。● 想透過穿搭、配件,解讀情感與心理狀態。● 對名人穿搭、時尚選擇背後心理感到好奇。● 渴望提升自我風格與社交智慧。當你學會從裝扮讀懂心理,說話將更有溫度、互動更自在,在人際、親密關係與自我探索中,多了一份安靜卻強大的洞察力。不只是外表,更是內心線索──自信、脆弱、叛逆、渴望被理解,都藏在細節裡。穿搭,比你想像得更誠實。一眼看穿,不靠直覺,是靠心理。從穿搭開始,讀懂人心。◎專文推薦◎李忻潔 《Marie Claire美麗佳人》總編輯吳姵瑩 諮商心理師/愛心理創辦人
話要說得恰到好處,不是靠天賦,而是靠「態度與溫度」!我們每天都在「說話」,但想要說得好、說得巧,卻需要花點時間細細琢磨──因為每一句話,都有力量,代表著我們的想法與信念。溝通激勵專家戴晨志博士,透過輕鬆易懂的「說話小故事」,結合上千場演講的經驗心法,帶你看見說話背後的思考與力量。從公開表達、演講技巧,到日常對話與幽默感培養……,透過不斷練習,一起好好說話,讓你的話有力、有理,也有溫度!流利的口才、風趣的表達,來自經驗、來自閱歷、來自書本,來自本身不斷地演練。本書特色★從日常的說話談吐,到面對眾人的演說,本書從公開表達、演講技巧、日常對話、幽默感培養等角度切入,帶領讀者從各式各樣的故事中,掌握說話的技巧。★每一篇風趣詼諧的說話故事,背後匯集了作者上千場演講的經驗及人生經歷,讀者有疑惑時可以隨翻隨看。★每一篇故事總結說話心法,讓你可以了解概念、嘗試練習,慢慢培養屬於自己的說話風格及說話技巧!
「你一直吹冷氣,還敢說關心北極熊?」「反正說來說去都是我的錯啦!」面對模糊焦點、惡意扭曲甚至邏輯死亡的人,本書教你拆解20種語言賤招,識破操弄、保護自己、掌握溝通主導權!你是否常在討論或爭執中,發現對方曲解你的意思、貼你標籤,甚至進行人身攻擊,讓溝通失去焦點,無法就事論事?你明明有道理,卻不知如何將話題拉回正軌?在人際關係與職場中,我們常會遇到企圖使用操控性語言、詭辯話術來破壞真誠溝通的人,這些操控性語言和詭辯手段,就是言語上的「賤招」(shitmoves)。作者透過幽默的對話、個人經驗和真實案例,解析不同類型的「賤招」,並剖析其背後的動機,諸如:二分法、選擇性揭露、轉移話題、偷換概念等。本書不僅揭露這些話術如何運作,也提供辨認並巧妙化解它們的實用策略,例如:【人身攻擊】▲人身攻擊的目的:激怒對方、汙衊對方、打亂對方的思緒,模糊對話焦點,變成對人不對事。㊣應對的方法:▍「保持自我的渺小」,問對方:「這跟我有任何關係嗎?」▍一旦你確定,對方攻擊你只是出於恐懼,你就可以用和緩、輕鬆、幽默的方式應對。▍可以的話,試著真誠地問對方:「你剛才為什麼要那樣說?你怎麼了?」【貼標籤】▲貼標籤的目的:決定對方從現在起該被怎麼看待。㊣應對的方法:▍盡可能馬上揭穿這個賤招,並自信地反擊。▍如果來不及,至少讓自己的言行跟那個標籤「對不上」。▍如果標籤已經貼上了:「不要被標籤定義,而是要反過來利用它!」【選擇性揭露】▲選擇性揭露的目的:讓對方在對話中只能防守,你則是能夠決定爭論重點的攻擊方。㊣應對的方法:▍避免使用一竿子打翻一條船的指控,並且要求對方也要遵守。▍和善但堅定地要求對等的談話,不能只讓某一方決定要討論哪些「證據」。【偷換概念】▲偷換概念的目的:讓對方的立場變得站不住腳。㊣應對的方法:▍注意「所以你是說……」、「我沒理解錯的話,你的意思是……」這類表述。▍直球回應「我不會那樣說。」▍接著冷靜地釐清自己原本的立場。▍同時展現主導性和親切感,要求對方:「問問我,你有沒有正確傳達出我的意思!」這本書會幫助你獲得:1.即時辨識賤招的能力:不再只覺得「哪裡怪怪的」,而是能當場說出對方正在用的詭辯技巧,從被動挨打變成看穿全局。2.不吵架也能反制的說話技巧:學會用冷靜、精準的語句拆招,讓對方的賤招直接失效,不必提高音量,也不用回家才懊悔「剛剛怎麼沒這樣回」。3.把溝通主導權拿回來的心理安定感:能分清誰在說理、誰在操弄,不再被激怒、帶風向或拖進情緒泥沼。如果你的目標是吵架要贏,這本書一定對你有幫助;如果你的目標不只是成為吵架王,而是希望有效交換想法、理性溝通、就事論事,說服對方、贏得認同,甚至是在對方PUA時保護自己,那你更不能錯過這本書!【犀利推薦】林郁嫺/淡江大學歐洲語文學系德文組副教授海苔熊/諮商心理師楊貴智/「法律白話文運動」站長歐馬克/「聲藝」創辦人(依姓名筆畫排序)「這本書我非常喜歡,尤其是談到稻草人模式、滑坡謬誤、假好心等部分,真的讓我看一邊看、一邊覺得瞠目結舌,這本書最棒的地方是它不只指出了賤招,也提供巧妙的化解方法(而且還不是硬碰硬),在商場上、人際關係、甚至感情(有可能會被PUA的關係)中,都非常適用。有些人可能因為要求生存,或者是上一代習慣用某些語言情緒勒索,自己也學會了這些話語,而不自知,所以這本書還有一個有趣的地方是,讀者可以透過書裡面的句子,來檢核自己平常是不是常說這些句子,身邊親密的人會不會也經常用這些招式,這樣就不會被左右、旋轉來旋轉去而不自知。」──海苔熊/諮商心理師【本書特色】1.把「說不出的不對勁」變成說得出口的判斷力:系統化拆解常見賤招,讓讀者能即時辨識、點出話術,不再被情緒與氣勢牽著走。2.不必吵架,也能讓賤招失效的實戰回應法:提供可直接套用的反制策略,用冷靜與精準回話,破解操弄而不升高衝突。3.兼具犀利與幽默,讓嚴肅的溝通議題讀起來不沉重:以黑色幽默與真實案例切入,提升理解與記憶點,讀完馬上用得上。
YouTube & Podcast頻道[哲維說書]人氣播主暨講師哲維首部力作會說話的人,永遠貴人相助;說錯話的人,永遠敵人常駐。學會「高能量溝通」3步驟,輕鬆成為影響力達人。你努力想要讓對方理解你的想法,但話說出口後,卻換來一片沉默?你在會議上極力表達觀點,卻發現別人反應冷淡,甚至感到乏味?你渴望拓展人脈,成為受人信任、尊重和喜歡的人,卻不知道如何開始?如果你有這些困擾,那麼本書將成為你的答案!◆本書以「高能量溝通」為核心,專為追求自我成長、渴望突破職場局限,並希望在人際交往中締造深厚連結的你而設。無論是「聽得懂」、「想得通」還是「說得好」,每個核心步驟都旨在幫助你從內而外地釋放那份獨特能量,讓每一次溝通都成為激發共鳴、建立深厚人脈的重要契機。◆與市面上流行的溝通書籍不同,本書主張高能量溝通不僅是一門技巧,更是一種由內而外、從心出發的生活態度。除了教你如何說話,更引導你如何傾聽自己內心的聲音,找到最適合自己的表達方式,讓內向者也能以細膩而真誠的方式展現獨到的影響力,讓外向者在熱情之外更顯深度與智慧,從而在職場與生活中締造出屬於自己的影響力。◆本書以真誠溫暖、利他共贏的溝通藝術,不僅能夠引發情感共鳴、打動人心,更能讓每一次互動都散發出無比的正能量,實現利他共贏,促進職場與生活中的雙向成長。◆本書輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀,從職場溝通、團隊協作到個人成長,提供了可操作的見解與啟發。不僅讓讀者在學習中獲得知識,更能在生活中實際運用,從中找到適合自己個性與生活節奏的溝通之道,讓每一次表達都充滿靈魂和力量。◆無論你是中小企業主、高階主管,還是正在尋找新事業機會,本書都將成為你在溝通與協作能力提升道路上的得力助手。它不僅幫助你在職場上樹立領導魅力,也幫助你在人際交往中建立起堅不可摧的信任橋樑,更引領你在個人成長的旅程中,不斷超越自我,邁向更加豐盛的未來。⭐這本書適合誰?✔職場工作者:想提升溝通影響力,讓工作更順利、升遷更快的人✔創業者&領導者:想帶領團隊、談成合作,讓事業越做越大的你✔高敏感族群:想減少社交疲勞,讓人際互動輕鬆愉快的人✔渴望圓滿關係的人:想與伴侶、家人、朋友建立深度連結的人⭐為什麼你需要這本書?✔解鎖「高能量溝通術」:讓你說話更有磁場,吸引力瞬間提升✔擺脫尷尬對話&沉默時刻:學會讓對話自然流動,不再怕冷場✔打造職場&社交魅力:讓人忍不住想跟你合作、交朋友✔輕鬆創造高品質人脈:用對的方式溝通,吸引對的人進入你的生活✔不費力提升影響力:不需刻意討好或假裝,依然能影響他人、建立連結⭐學會「高能量溝通」3步驟,輕鬆成為影響力達人:✔「聽得懂」——讓對方感受到理解,比任何說服都有效;✔「想得通」——讓你的表達更清晰、更有說服力;✔「說得好」——讓你的話語更溫暖、更有力量,打動人心!在這個充滿機遇與挑戰的時代,溝通已經不再只是單純的資訊傳遞,而是一門關乎內在連結與影響力的藝術。本書是以「高能量溝通」為核心,融合心靈成長與實踐智慧,專為尋求自我突破、追求職場與人際協作升級的人量身定製。真正的高能量,來自於自然流暢的溝通方式,讓彼此都能舒服自在地相處。本書以溫暖真摯的文字、獨具慧眼的洞察力,打破傳統溝通書籍僅重技巧、忽略內在成長的框架,為讀者提供一個全新的視角和價值體系,並輔以簡明易懂的案例分析、實用技巧、工具箱及貼心叮嚀,讓你在生活、職場、創業、人際交往及人脈經營的溝通應用上都能如魚得水、無往不利。「高能量溝通」不僅僅提供一套溝通技巧,而是引領讀者從內在覺醒開始,發現並釋放那份屬於自己的真摯能量,從而在日常對話中自然而然地展現影響力,締造充滿溫暖與力量的人生奇蹟。
【封面文案】察言觀色基本功,更要熟悉藏心術。解讀別人的心就像一面鏡子,當你審視時,別人也在看你,別忘了你沒設防的心,正一點一滴地出賣你!
百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作人我溝通的本質是「心與心」的連結沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷將溝通頻率調成「感受頻道」,把情緒說出來才能拉近心的距離,讓關係長長久久!以下「述情障礙」的表現,你中了幾項呢?• 好像與內心「失聯」,不曉得自己感受為何,也很難將它說出口;• 時常得以討好的低姿態與人來往,不敢或不懂得說出自己需求;• 焦慮時頭痛肚子疼,憤怒時說難聽話傷人,一言不合直接冷戰;• 覺得自己是一座孤島,世上似乎沒人能夠理解自己,滿腹委屈。★ 述情,如實表達感受的能力簡單來說,述情就是真實地表達自己內心的感受,這也是人際溝通的核心。溝通的目的除了傳遞資訊以外,就是要獲得彼此在感受層面上的理解與共鳴。「述情」與「共情」是一體兩面,共情讓我們能理解他人,述情則是能讓他人理解我們。★ 述情障礙,與內心「失聯」擁有「述情障礙」的人就像是情緒的色盲,無法區分心理感受與生理感受,無法為自己的情緒命名,甚至無法形容自己的心情。要擁有述情的能力,必須先能夠體會並辨別自己的感受,並將其用言語表達出來。學會述情,不僅可以讓他人更好地理解我們的感受與需求,建立良好的人際關係與界線,化解衝突與矛盾,還能加速心傷的癒合。★ 言語化,最成熟的處世之道人們日常表達情緒的方式可分為:軀體化、行動化、言語化。每個人慣用的方式都不盡相同,比如生氣時,有的人會動手摔東西,將情緒行動化;有的人嘴上不說卻胸悶顫抖,這便是情緒軀體化的表現。言語化能力好的人,在內心有感受、想法和需求時會選擇主動與人溝通,所以在人際交往中往往擁有較好的人際關係和個人魅力。萬幸的是,言語化能力可以透過後天練習提升!★ 7黃金時機 X 3萬用句型 X 2核心概念述情的核心功效是讓他人更能理解我們,進而提高我們需求被滿足的可能性,可謂最強的溝通神器。只要根據關係親疏,拿捏坦露程度與情緒詞的具體度,在黃金時機套用書中的萬用句型,便能讓情感升溫並增加達成目的的機會!一讀就懂的簡單實例——▼ 想向老婆徵求同意買東西X只講決定你:「老婆,我要買新電腦椅。」妻:「又要換新的?不是去年才買嗎?亂花錢欸。」O講出事實+感受+需求你:「老婆,我的電腦椅支撐不夠,坐久了不舒服腰會痛,可以幫我買張新椅子嗎?」妻:「這樣啊,那就買吧!」作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效,並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響,讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外,本書也提供了實用的述情技巧與實作練習,協助大家覺察自己的感受,並靈活運用、如實表達。本書特色 百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作; 系統性闡釋「述情」概念的心理學著作。優質的人際關係,不僅要懂得理解他人,更要懂得被人理解; 理論實作雙管齊下,作者以淺顯易懂的文字教導讀者識別自己無法述情的原因,更提供實用的表達情感技巧、詞彙表與練習。
人在江湖飄,難免要尬聊。 打造再尷尬都能聊出一朵花的體質, 讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、 公公婆婆/岳父岳母/七大姑八大姨滿意你! 成熟大人必備,所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決! 日本暢銷破10萬本,系列書籍狂銷近百萬冊, 超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步, 連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到! ★附「7大基本規則+20個小技巧」速查表,隨身攜帶,必須尬聊時立刻派上用場! ◎與初次見面的人對話,備感疲累 ◎跟客戶談生意時,氣氛低迷 ◎和主管在一起時不知道要說什麼,十分尷尬 ◎親戚聚會時被追問薪水多少、何時結婚生小孩,想翻白眼 ◎必須跟另一半的父母寒暄,好麻煩…… 以上這些狀況是所有社會人都會碰到的棘手情境。 為了工作、社交或家庭和諧,不得不跟關係不上不下的人聊天,光想就覺得彷彿身在地獄。難道沒有什麼因應對策嗎?有的!本書就是要幫助你解決這個問題。 大部分人只有以下兩種對話能力: 1.和朋友或熟人無拘無束、輕鬆地聊天。 2.在工作場合,嚴肅正經地對話。 這就是所謂的「一般對話」。而閒聊指的是「跟關係微妙的人,以適當的對話拉近關係」,是非常細膩的對話方式,算是「第三種對話」,不在這兩種類型之中。 然而,大家往往以為閒聊很簡單,隨便講講就好啦,想當然話題一下就乾了,聊起來很累人;或者場面好像有點熱了起來,但很快又冷掉了…… ★ NG聊法 vs. OK聊法,讓你迅速掌握訣竅並套用! (╳)努力想讓聊天變得有趣。 (○)單純地你來我往,讓對話不中斷。 (╳)聊天氣和時事。 (○)聊事件經驗。 (╳)讚美追捧對方。 (○)應聲附和對方。 (╳)一起去喝一杯,培養感情。 (○)一起吃午餐或喝下午茶,培養感情。 從「初次見面」「熟人/聚會」到「職場/商場」,分門別類列出日常生活中常見的數十種情境,一一說明NG聊法和OK聊法。你會在其中發現許多第一次耳聞的概念,例如閒聊不適合聊天氣和新聞、不要問別人「最近怎麼樣」、外行人才會尋找共同話題等,輕鬆避開把天聊死的地雷。 ★學會閒聊,好處多多! ‧聊出自信:跟人相處輕鬆無壓力。 ‧聊出人脈:讓話題延續不冷場,拉近與關係微妙之人的距離。 ‧聊出事業:獲得重要客戶的青睞和信任。 ‧聊出好機遇:創造下一個機會,帶來豐碩成果。 ‧聊出充實人生:拓展朋友圈,不再一個人孤獨地過日子。 就讓本書帶你有技巧地面對不得不尬聊的情境,無論工作或私生活都能輕鬆與人相處,跟誰都能建立信賴關係。 名人齊聲推薦 王介安|GAS口語魅力培訓Ⓡ創辦人/廣播主持人/銘傳大學傳播學院助理教授 周震宇|聲音訓練專家 鄭匡宇|亞洲第一激勵達人 SKimmy 你的網路閨蜜|YouTuber 作家 讀者狂推 ‧對不擅長跟關係半生不熟的人聊天的我來說,這本書非常有幫助。(30多歲女性) ‧我很不擅長說話,總是避免跟人接觸,但這本書讓我覺得,閒聊其實非常簡單,甚至交到了新朋友。表達方式,改變了我的人生。(10多歲男性) ‧過去的我,總是避免跟人講話和眼神接觸。從明天開始,馬上就想用用看書中的閒聊技巧!(10多歲女性) ‧這本書讓我深刻感受到,原來只要下點工夫,就能帶來這麼大的變化。我要讓閒聊成為幫助我的好夥伴。(20多歲男性) ‧我很不擅長跟人溝通,但書中列舉了對話時表達方式好壞的具體例子,對我非常有幫助。(50多歲男性) ‧書中有可以應用於各種場合的閒聊技巧,讓我學到了很多。為了把這些技巧用在自己身上,我把閒聊的規則寫在手機的待機畫面,隨時提醒自己。(30多歲男性) ‧我原本不擅長跟初次見面的人或不太熟的朋友聊天,但現在充滿了信心。(20多歲男性) ‧再放輕鬆點,丟球給對方,讓對話持續,我想要好好實踐書中的方法。(20多歲女性) ‧可能是心理作用吧,別人跟我搭話的次數增加了,而且對方似乎也很輕鬆自在。能夠讀到這本書真是太好了。(40多歲女性) ‧我個性內向,跟人說話會想很多,也經常被人說很硬邦邦。這本書幫助我理解了很多問題。 ‧我是很怕生的那種人,尤其面對第一次見面的人會有點不知所措。這本書真的幫了我很多,讓我在工作上需要與人交流時知道該說什麼。 ‧不管是誰,都能在書中發現自己需要的部分。 ‧如果10年前就有這本書該多好…… ‧我的工作需要經常跟陌生人談話,這本書真的非常有用,又好讀好懂。
帶你重新認識言語的真實力量,說出更有質感的人生! 你有多久沒注意過自己日常的說話習慣呢? 言語表達常被當作獲取工作、名聲、利益的工具, 我們擅長針對特定目的進行交談, 生活中的對話卻少了待人的溫柔與耐心,往往造成隱形的傷害而不自知。 我們每天所說出去的話,和聽到的話,超乎想像得多,日積月累的影響力更是不容小覷。如果我們的話語,可以帶給人溫暖,注入鼓勵、療癒、善意等利他的心意,無論對象是萍水相逢的陌生人,或是最親密的家人,將是一份最棒的禮物。 擁有22年主持和教學經驗的月琪老師,在書中歸納出邁向質感談吐的四大修練: ˙探索你的口語表達習慣 ˙聰明建立連結 ˙對話的藝術 ˙建立個人的言談風格 這些不可多得的硬技術和軟技巧,能幫助你把話說得更精準、談吐更細緻,在與人交談時,言詞能夠舒服得體,又不至於失去個人的界限。 事實上,「質感說話」最大的受惠者,將是我們自己。你會獲得包括以下五項在內的諸多益處: ˙提升自我價值感 ˙加深原有關係的連結 ˙開創事業及人生新契機,增加幸運的機率 ˙更懂得保護自己珍貴的言語能量 ˙遇到事情,採取更和平的「非暴力溝通」 在眾聲喧譁的年代,言語的影響力來到新高峰,我們所說的每一句話,串起此生的軌跡,期許我們都能熟習這門「表達愛的藝術」,以嶄新的心情與眼光,重新看待並享受「說話」這件事,讓每一次開口,都說出心中溫柔的話語,說出更有質感的人生!
識人為成功之本! 一本世界上最早的人才心理學專書! 講述識人之術、用人之法及對人性的剖析;知己知彼,百戰不殆! 【精彩內容】 ●九徵:學習如何從人的九個外在表徵來鑑別人的優劣本質。 ●八觀:你知道有哪八種觀察人品格與才能的方法嗎? ●七繆:小心看人時最容易犯的七種錯誤。 ●流業:人才分成十二種類型,你屬於哪一種? 【名句摘錄】 「夫聖賢之所美,莫美乎聰明;聰明之所貴,莫貴乎知人。知人誠智,則眾材得其序,而庶績之業興矣。」 「夫人材不同,成有早晚。有早智速成者,有晚智而晚成者,有少無智而終無所成者,有少有令材遂為雋器者。」 「誠仁,必有溫柔之色;誠勇,必有矜奮之色;誠智,必有明達之色。」 「其在體也:木骨、金筋、火氣、土肌、水血,五物之象也。五物之實,各有所濟。」 本書特色 ●原文:三國品評人物專家劉邵經典原文。 ●譯文:逐字逐句白話譯文,便於理解。 ●事典:相關歷史人物事例,鑑古推今。 ●人物:事典中歷史人物生平介紹,深入認識。 ●釋評:闡述原典,解析精要,發人深省。 ●佳句:蒐羅古今名言,佐證觀人之道。
對人際關係感到煩惱? 始終抓不到與人相處的重點嗎? 最近工作是否遇到關卡? 很想掌握住生存之道? & 讓被譽為20世紀最偉大的人際關係心靈導師——卡內基告訴你: ★如何洞悉人性弱點 ★如何與人相處 ★如何巧妙地糾正他人 ★如何博取好感 ★如何影響他人 & 想要大家喜歡你,拓展新的人生,你一定要擁有這本最強的人際溝通聖經! 讓本書幫你達成想追求的人生目標: ◆建立新思想、充滿新信心,更有衝勁往新的志向邁進。 ◆贏得好人緣、更受到歡迎。 ◆觀念想法更加為人接受,增加成事的能力。 ◆得到更多的新主顧、吸引更多的生意上門,成為更優秀的業務高手。 ◆更具說服力,更懂得運用人際心理原則。 ◆說話更有趣,與人相處愉快。 ◆充滿無限的熱忱與善心。 & 閱讀《人性的弱點》, 你便能輕鬆累積社交技巧,贏得更多人緣; 找回自我價值,進而創造影響力, 抓住人生囧途變坦途的機會! & 本書特色 & ◎本書為卡內基暢銷全球,被譽為「人類出版史上的奇蹟」的歷久不衰勵志經典《人性的弱點》新版,透過重新編譯、調整內容及版面編排,帶給讀者新的閱讀感受。 ◎本書自1936年出版以來,已被譯成36種語言。歷經80載,已幫助無數讀者度過了人生脆弱迷茫的階段,讓他們再次找回自信和力量,並能勇敢地追求自我的人生新目標。 ◎此書集結了卡內基的思想精華,列舉許多名人的案例,讓讀者了解「尊重、理解和真誠」是溝通與人際交往的基礎,並能學習溝通技巧、學習獲得他人的信任,最終擁有自己想要的生活。 ◎這是一本以行動為宗旨的書,不只是閱讀、熟記,更要以行動來實踐,你將會發現你的轉變。
38則「小惡精神」的處世待人原則, 拒絕別人,你沒有對不起誰 堅定的善良,無需委屈求全與犧牲! 一昧討好他人,只會喪失自己的價值 ◆如果連自己都能犧牲,你還談什麼未來…… → 忍辱負重不會苦盡甘來,而是繼續背負重擔 → 柿子專挑軟的吃!你越軟別人吃你越多 → 敢為自己的付出「開價」,你才開始有價值 → 出外靠朋友,但討好來的友誼能有幾分「可靠」? → 擇善固執,但你有勇氣「固執」嗎? ★在別人面前「裝乖」,就是對自己人生「使壞」! 總是以和為貴、笑臉迎人,擁有眾人「好評」而且「討人喜歡」,讓你十分自滿…… 然而,他人的批評和壞臉色,總使你驚恐;「息事寧人」的想法,也讓老是先低頭的你感到委屈?你退讓、成全,只為了與他人和諧共處,可是身邊的一切還是常常令人生氣,生活一點都不順遂! 你很累、不快樂,是因為每天「忙著當好人」,對別人好,卻對自己很壞! ★人際關係 斷‧捨‧離!笑容該留給讓你快樂的人 雖然「被討厭」是許多人共同的恐懼,但一昧討好他人,其實只是在抹煞性格色彩,讓自己的魅力消失殆盡! 比起花心思配合十個豬朋狗友,展現自己的個性,交到一個真心朋友,更有價值! 如果善良的你依然擔心,請看看作者「午堂登紀雄」在書裡為你剖析「被討厭的人生」,很快你就會明白,「被討厭」沒什麼, 「做自己」得到的最真心,人際關係也要勇敢斷‧捨‧離! ★38則「小惡精神」,要你懂「拒絕」,做自己人生的主角! 無法拒絕自己意願不高的提議,其實只是在浪費寶貴的時間和心力。不管人家對你「道德綁架」、「人情逼迫」,還是「無理攻擊」,你都應該要保有自己的想法,勇敢回絕。 別再照單全收,讓自己的善良變成被傷害的理由!書中38則「小惡精神」,教你堅定面對人間關係、情感、回話、常理、金錢、父母,且在該硬的時候,為自己勇敢反擊! 本書特色 ‧廣含人生六大層面,「人間關係、情感、回話、常理、金錢、父母」,全方位實用。 ‧闡述精闢、一針見血,打破「濫好人」的迷思。 ‧作者親身實踐,0壓力、最智慧的現代生存哲學。
歸屬感,不是向外尋找,而是從內心親手打造!最溫暖的精神科醫師、暢銷心理作家水島廣子獻給孤單心靈的溫柔處方日本亞馬遜4.2星好評長銷書只要簡單 3步驟 再也不必在人群裡獨自寂寞AI時代更需要重新學習安定心靈的人我關係諮商心理師|李家雯(海蒂)彰師大輔導與諮商學系博士|海苔熊 一致推薦(按姓氏筆畫順序排列) ●常在聚會上察覺自己是在場唯一無法加入熱絡談話的人,因而尷尬不已、手足無措?○久違的同學會上,眾人滔滔不絕聊著升職加薪等近況,工作不怎麼樣的自己感覺就像個局外人?●剛進入公司的新人幹勁十足,深深擔心能力不足的自己很快就被上司看破手腳,好焦慮……○轉調新單位一年來始終難以融入辦公室,為了改變現狀而付諸行動,主動開話題卻遭誤解為「裝熟」…… 為此煩惱許久的你,只需要簡單3步驟,就能找到「歸屬感」,打造屬於自己的「安身之地」! 步驟1──找到自己的「生存之道」唯有真正接納自己,獲得心靈安定的人,才能擁有歸屬感。因此,只要在生活中找到可以自我安頓的生存之道,就是打造安身之地的第一步。步驟2──給予他人歸屬感擁有歸屬感,要先給予歸屬感。接納對方原本的樣貌,不對接受到的情緒做評價。在相處中賦予他人的安心感,其實最後都會回到我們自己身上。步驟3──為自己打造一個「角色」為自己訂立明確的「目標意識」,自我提醒:此時此地,我的任務目標是什麼?我扮演的角色是什麼?如此一來只要達成目標,完成符合角色的行動即可,再也不必為了交際不順利而苦惱。感覺不自在、難以融入、被排擠……懷抱著這些感受的你,其實不是少了友伴或欠缺認同,而是還沒有從心靈深處接納自己的存在,在找回「歸屬感」的練習裡,就能一步步重新找到自己。精神科醫師、暢銷作家水島廣子,融合豐富臨床經驗與研究,獻給感覺格格不入的你。
★美國Amazon 4.8星、權威書評網站Goodreads 4.07星,讀者共鳴推薦沒有安全感,不是因為你太脆弱、太敏感、想太多,而是因為你受傷了。每個人都渴望被理解、被接住,你也值得擁有一段安全而穩定的關係。理解依附模式→覺察身體訊號→重建安全連結→改變關係循環陪你鬆開過去留下的防衛,停止重演舊有模式,重新學會安心去愛。為什麼越在乎一段關係,越容易焦慮?為什麼越渴望靠近,越害怕受傷?為什麼明明想改變,卻總是在一次次關係中,重複相似的痛苦?那些反覆出現的焦慮、防衛與逃避,其實都有存在的理由。這些並不是你的人格缺陷,而是你的內心為了避開痛苦與恐懼,在過往依附經驗中逐漸發展出的保護策略。在本書中,心理治療師潔西卡.鮑姆結合依附理論、神經科學與多年心理治療經驗,透過真實案例與實用練習,陪伴你一層一層理解自己的依附故事,看見過往的依附經驗如何形塑今天的自己與關係,以及被保護策略掩蓋已久的情緒與需要。本書將陪伴你找到安定內在的「錨點」,認識那些一路保護著你的內在守護者。在這段旅程中,你將學會傾聽身體與情緒傳遞的訊息,觸及那些等待療癒的記憶,回到依附傷口形成的起點,重新建立對自己、對他人以及對關係的信任,一步步走向屬於自己的修復之路。你會發現,關係帶來的不只是傷害,也能成為療癒開始的契機。【各界盛讚】「閱讀本書就像與一位充滿智慧、富有同理心的朋友促膝長談。潔西卡.鮑姆深刻理解人們因失去連結而產生的痛苦,也看見關係修復所帶來的美好。她為所有渴望在關係中感到安全、被看見、安心的人寫下了一份珍貴的指引。」——馬克.格羅夫斯(Mark Groves),人際關係專家、《解放的愛》(暫譯,Liberated Love)共同作者「本書巧妙融合神經科學、依附理論與真實世界的療癒經驗。潔西卡.鮑姆以深厚的臨床洞見結合真摯的同理心,為讀者描繪出一條重新轉化自己與他人關係的清晰路徑。」——茱莉.梅南諾(Julie Menanno),《安全的愛》(暫譯,Secure Love)作者「潔西卡.鮑姆將依附科學與深刻的同理心巧妙結合,打造出一本實用的神經系統療癒指南。對於總是在關係中缺乏安全感或經常被情緒淹沒的人來說,本書是一本必讀之作。它不僅帶來理解與安慰,更結合多重迷走神經理論與神經生物學,提供真正可實踐的方法,而不只是理論。」——泰莉・柯爾(Terri Cole),心理治療師、《有界限,才有自由》(Boundary Boss)及《太多》(暫譯,Too Much)作者、《The Terri Cole Show》主持人「本書最打動人之處在於它溫柔而深刻。潔西卡.鮑姆邀請我們帶著尊重看見那些保護自己的舊有模式,同時引導我們走向真正的連結。這是一本寫給所有準備重新找回自己故事、重新肯定自身價值的人的依附療癒之書。」——英格麗.克雷頓博士(Dr. Ingrid Clayton),《討好》(暫譯,Fawning)作者「身為伴侶治療師,這是我一再想推薦給個案的書。對所有在關係中難以感到安全的人而言,潔西卡.鮑姆不僅讓複雜的依附模式變得容易理解,更讓人相信,改變是真正可能發生的。」——伊莉莎白.恩肖(Elizabeth Earnshaw),婚姻與家族治療師(LMFT),《直到壓力將我們分開》(暫譯,'Til Stress Do Us Part)、《我想讓這段關係成功》(暫譯,I Want This to Work)作者
你是否曾經遇過這樣的情況?明明很想開口,卻不知道第一句話該說什麼;好不容易開始聊天,卻很快陷入尷尬沉默;想讓對方覺得你有趣、有溫度、有深度,卻總是不知道該怎麼接話?其實,聊天不是天生會不會說話的問題,而是有沒有掌握方法。《12生肖聊天術》不是一本教你變得油腔滑調的說話技巧書,而是一本幫助你看懂情境、找到話題、自然延伸對話的實用溝通指南。本書以「12生肖」作為記憶架構,將聊天中常見的關鍵能力整理成12種簡單好懂、容易上手的聊天策略:有的教你用故事打開話題,有的幫你拉長對話時間,有的帶你建立共感連結,有的讓你學會讚美、描述、轉折、平衡與引導。從鼠的黑白對立法、牛的時間軸延展法,到虎的王牌故事法、兔的共感連結法,再到龍的話題地圖法、羊的溫柔領導法、豬的黃金三圈法,每一種生肖都代表一種聊天思路,也是一把打開關係的鑰匙。無論你是容易詞窮、害怕尷尬、不知道怎麼和陌生人破冰,還是希望在職場、聚會、約會、銷售、教學與人際互動中更有魅力,本書都能幫助你把「不知道聊什麼」變成「到哪裡都聊得開」。聊天,不只是說話;聊天,是建立關係、創造連結、打開機會的能力。當你學會12生肖聊天術,你會發現——原來跟人聊天,可以不用硬撐、不用尬聊,也不用假裝外向。只要用對方法,你也能成為讓人覺得舒服、好聊、值得靠近的人。
吳念真、劉軒、蘇益賢、李霈瑜(大霈)、海苔熊、吳崟睿誠摯推薦◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆我們都渴望被理解,只是不知道該從哪裡開始。當潔絲.詹茲(Jess Janz)面臨工作的挫折,卻受困於人際之間的疏離與隔閡,渴望得到真正的理解,因此做出了一個大膽的企劃──「與陌生人共進晚餐」,而且「今晚,絕對不能聊工作!」 人們圍坐一桌,在自我介紹時不提工作,只分享工作頭銜之外的自己。沒有預設期待、沒有相互比較,只有好奇、勇氣,以及願意理解彼此的真心。兩個失去摯愛的女人,發現自己原來不孤單;遲暮之年的女性,分享自己終於一圓兒時的演員夢;一個男人花了18年,終於能夠面對自己的真實性向;分別來自以色列與烏克蘭的人,在戰火的恐懼與和平的渴盼中找到共同語言……。在這些故事中,我們了解如何提出更好的問題、如何讓人卸下防備,如何與人建立更深層的連結,以及我們為何比想像中更相似。當一段段幽默、心碎、遺憾的故事得到聆聽我們的距離才能真正瓦解,心靈才能真正靠近。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆‧雖然我們比以往任何時候都更容易聯絡對方,但我們卻不斷忘記如何真正靠近彼此。‧我們用來衡量自己是誰的那些統計資料,幾乎容納不了一個生命的任何真相。‧我們的提問多半出於善意,想找到對話的起點,也真心想了解對方,但我們選擇的問題,往往反而讓我們離目標更遠。‧讓我們毫不猶豫地,用那些不夠完美卻能持續下去的方式,去觸碰彼此吧!我們都應該竭盡全力,用言語、用行動,或是用任何我們所知道的方式,去把愛說出來。‧我們的光陰足夠漫長,生命卻太過匆忙。‧或許,這世界以一種扭曲的方式展現了慈悲:任何醜陋且超乎想像的事,都不必由某個人獨自面對。‧讓我們守護這樣一個世界:在那裡,我們都能以最真實、最柔軟、也最完整的姿態,與彼此相遇。‧比起承認失望,比起面對尚未抵達理想的事實,或是承認我們正因為某事或某人而感到心碎、孤單或失望,「冷漠」要來得舒服且方便得多。‧「在乎」永遠是更艱難的選擇。「在乎」需要付出浩大的努力與熾熱的樂觀,那種樂觀有時會灼傷你,且大多數時候讓你感到焦慮、挫敗與渺小。
當你說再多都沒用,問題不是你不會溝通,而是對方不想參與。真正有效的引導,不是說服別人改變,而是創造一個讓人願意參與、願意開始改變的情境。用遊戲化方法,幫團隊動起來、讓夥伴和孩子主動開口說。當互動改變,關係就會開始改變。明明很想被理解,卻反而與他人越來越疏遠?有些人對你關上心門,卻能在遊戲中說出真心話?為什麼一起努力的團隊,成員卻仍然各說各話?面對無效溝通,你需要的不是更多的說服,而是一種讓人願意參與的方式。當人進入「玩」的狀態,防備會自然放下,真實才會出現。▍ 沒有不好玩的遊戲,只有還沒被引導的關係諮商心理師兼遊戲化講師王雅涵,長年運用桌遊與遊戲化方法,走入校園、企業、社福機構與家庭現場,陪伴無數在人際、情緒與關係中卡住的人重新建立連結。她相信,真正厲害的引導者,往往看起來不像老師,而像一個很投入的玩家。因為引導從來不是控制別人,而是成為那個能帶出改變的人。當引導者無法享受過程,而只想說教、說服或指導他人時,遊戲就會變成枯燥的考試,當人願意一起投入、一起探索,改變才會真正發生。「因為懂玩,所以懂人。」想要引導他人,得先學會換上「玩家視角」。當你能在互動中看見對方真正的需求,那一刻,引導就已經開始了。▍ 心理師的實戰心法,將玩心化為改變的解方「玩」是本能,但將遊戲「應用」於解決問題,則需要一套有系統的方法。本書結合心理學專業、遊戲化思維與多年第一線實戰經驗,提出一套可應用於親子教養、教育現場、助人工作與團隊管理的遊戲化引導框架。透過這本書,你將學會:● 在互動中覺察自我與他人,看懂隱藏的情緒與決策模式● 用好提問卸下心理防衛,讓對方自然說出內心想法● 撕下關係中的負面標籤,以正向回饋看見彼此優勢● 鍛鍊心理韌性,學會面對失敗、延遲滿足,與人生選擇書中更收錄近40款跨界桌遊與活動案例,結合作者獨創的遊戲化引導框架,從3分鐘的破冰暖身到60分鐘的深度對話,帶你從理解原理到實際帶領,學會如何建立安全感、促進對話、深化連結,並在互動中帶出真正的改變。▍ 不靠說教,讓改變自然發生在關係的各種場域裡,我們往往急著想教導對方,卻忘了先建立連結。這本書正是為每一位希望改善互動、深化關係、提升帶領能力的人而寫。【給老師與助人工作者】用一場桌遊走進他人的內心,接住每個還沒準備開口的人。【給家長與關心關係修復的你】少一點說教與衝突,用「玩」理解對方的內在情緒,在互動中重新連結。【給團隊與管理者】不只是破冰,而是看見成員的思考方式與潛藏特質,打造真正有默契的團隊。【想追求自我成長的你】學會設計情境、引導互動,從被動參與者成為能創造改變的人。當你開始用引導者的眼光看待關係,你會發現:真正帶來改變的,從來不只是遊戲本身,而是使用遊戲的人。本書特色★遊戲裡的心理學,破解關係卡關跳脫傳統說教,運用心理師專業視角,看懂遊戲中的「防備、競爭與合作」,教你打造一個讓人願意主動開口的「安全空間」,讓參與從抗拒變主動。★近40款跨界桌遊,最強實戰分享針對情緒覺察、決策抗壓、溝通表達、團隊建立、生涯願景等不同情境,提供遊戲對應與引導方式,讓你一翻開就能找到可行做法。★一本搞定!跨場域的互動引導指南從一對一的關係修復,到一對多的團隊帶領、課堂經營與工作坊設計,不論面對的是孩子、學生還是職場夥伴,都提供完整且可上手的實用方法。
處世哲學、賺錢心法、人脈建立 27則社會運作潛規則,學會強者怎麼思考,就能在人生道路上游刃有餘!人生就像一場遊戲,有人在局外,有人在局內,表面看似有一套規則,但真正有用的,其實是另一套。世界由價值交換在運作,你能掌握的,只有拉高自己的籌碼!▍利益才是主導一切的內在邏輯我們以為的「付出與善良」,並不是無條件的,而是一種交換的形式。人際關係的許多困境,是源於對人性與關係的錯誤期待。若你總是感到被壓榨,與其一味怪罪社會不公,不如檢視自身的價值定位。當你的價值提升,棘手的問題往往就迎刃而解。▍認清自我價值,才能突破限制作者以犀利觀點搭配生活實例、歷史故事,拆解人性底層邏輯,帶你看清他人需求與自身定位。當你能創造的價值越高,能讓更多人受益,回饋自然隨之而來。想要擁有更多,就該重新盤點自身優勢與不足,調整方向,讓成長真正發生!▍成為強者的必備心態「處世」高手,都是能滿足他人的欲望,能對抗自己的人性。「成長」允許自己出錯,並積極調整自己,採取更有效的行動,強大自己。 「金錢」錢只是表象,不要只盯著錢看,所以有人謀權,有人逐名,有人經營流量,看似不賺錢,到最後都變成了錢。「社交」人脈的本質不是互相認識,而是互相需要。
🔹 跳過情緒,看見事實!永遠別讓理性在情緒面前敗下陣來!你是否一被否定就立刻動怒?你是否經常讓情緒壓過事實,忘了討論的焦點?你是否總是吵到最後,卻不知道問題到底出在哪裡?別擔心,問題不在你太情緒化,而是你缺了一套實用的邏輯工具。 這不是艱深的邏輯理論書,而是一本人人都能讀得懂、用得上的邏輯學生活指南!從「認知偏誤」到「情緒勒索」、從「稻草人謬誤」到「關聯不等於因果」,本書透過貼近生活的故事案例,幫你拆解最常見的溝通謬誤與思考盲點。🔹 48則日常案例 + 30種謬誤圖鑑,邊看邊學好邏輯涵蓋常見的推理錯誤、話術陷阱、思維誤區,像是: 積非成是:「大家都這樣做,我做有什麼錯?」 稻草人謬誤:「你這麼說就是反對教育!」 滑坡謬誤:「今天借你100,明天就變借一萬?」 情緒勒索:「你這樣會孤獨一輩子喔!」🔹 不是教科書,是讀了真的會上癮的思考練習輕鬆有趣又貼近生活,每個邏輯概念都配有對話劇場與實例解析,讓你秒懂秒用!✦ 你將獲得三大關鍵思維力 ✦✔ 思辨力|釐清話語真偽,突破模糊與誤導✔ 表達力|說出有條理、有說服力的觀點✔ 判斷力|不再被情緒或權威牽著走,做出理性決策無論是想提升溝通力、增強思辨力,還是想更清楚地認識自己與他人,這本書都能帶你跳出情緒旋渦,看見事情的本質。《一讀就上癮的邏輯學》——讀完真的會上癮!
別再對自己下毒咒! 92個微型說話練習,把「壞事」變「轉機」的好運口頭禪你是不是常常自己對自己下咒?都這個年紀了,怎麼可能做到……」「好煩喔,為什麼又這樣!」「好累,反正我也改變不了什麼。」你以為這只是無傷大雅的抒發情緒嗎?其實,我們大腦中有一台「潛意識電腦」,它已經悄悄把這些話當真,努力把你變成你口中那個疲憊、充滿無力感的模樣!///// 我們總以為是「現實」造就了口頭禪,但真相剛好相反:是「口頭禪」引發了我們的情緒與行動,進一步改變了現實與人際關係。不用靠幹勁,也不用拚命努力!日本暢銷作家有川真由美將長年實踐、親身驗證有效的口頭禪集結成書,教你如何察覺不小心說出口的「消極毒素」,並提供立刻切換成「積極語句」的無痛解方 。/////【本書特色】零門檻!‧ 全天候好運導航:從早上的第一句「今天也是最棒的一天」到睡前的「明天一定是很棒的一天」,涵蓋起床、工作、人際、金錢等生活全場景的92個實用習慣 。‧ 精準除錯機制:揪出「可是」、「明明」、「反正」等扯後腿的詞彙,教你代換成「如果是這樣」、「正因如此」、「反正都這樣了」等肯定句,解除內心的設限 。‧ 無副作用的魔法:口頭禪魔法不需要花費金錢與時間,更沒有副作用,任何人都能隨時隨地輕鬆實踐。【魔法效益】開口就能迎接奇蹟只要在日常生活中,將書中的句子說出來,或是放在心裡默念(說出聲效果更好!)。持續練習,你將會獲得以下改變:‧ 情緒變穩定:情緒起伏變小,即使感到沮喪也能很快振作起來。‧ 找回自信心:不再受限於自卑情結,能夠注意到自己的優點,提升自我肯定感。‧ 專注於當下:不再對未來感到不安,也不對過去感到懊悔,集中精神面對「現在」。‧ 人際變圓潤:能夠接受周遭他人與自己,人際關係也更圓融。‧ 更容易感覺到幸福!/////做該做的事,奇蹟就會發生。 改變人生,就從改變你的下一句話開始!
TikTok 和 Instagram 擁有160萬追隨者、全美暢銷35萬冊How to Keep House While Drowning《低潮整理術》作者最新力作!生命中的創傷不是你的錯,但療癒自己,是你的責任!當某人帶給你痛苦時,該如何處理這段關係?你該留下,還是離開?你的「界線」在哪裡?你的「脆弱」給對人了嗎?如果你曾經心碎、孤單、絕望或自我懷疑,這本書就是為你而寫的。這是一本教你不再受他人情感牽絆、重新拿回生命主導權的行動指南。無論你被困在童年的成長陰影裡,或在愛情中屢屢遭遇背叛,抑或是在友情中挫折受傷,今天起,療癒自己的責任落在你身上了。走過童年的暗黑憂傷,心理治療師KC.戴維斯首度深情告白,揭開成長過程中不為人知的傷痛,對於情感關係中的掙扎、愛與選擇,展開一場開創性的探索……如果你曾在心裡自問:「是我要求太多,還是他真是個混蛋?」如果你總是將受傷或被拒絕的經驗解讀為「是我不夠好」,如果有人跟你在一起,你會欣喜若狂,但有人生你的氣,你就感覺世界末日到來,眼前的一切瞬間崩塌…… 戴維斯告訴你:這樣的人際關係猶如一座紙牌屋,隨時可能倒塌!★每個人都值得被愛,但沒有人「理所當然」能夠得到你的愛!愛,有條件嗎?所有關係,無論是友誼、戀愛、家庭或職場關係,都有好與壞的一面,但問題是:․關係中的「好」夠好到值得留下嗎?․關係中的「壞」糟糕到應該離開嗎?戴維斯邀請你,現在開始,看清身邊的「毒性關係」,終止脆弱循環,擺脫情感糾結,活出自在的人生。本書以溫情和洞察力,深度探討人際關係中的情感動態、決策過程與界線設立,幫助你提升自我認識,發展更健康的關係。★把溫柔和善意,留給值得愛的人!適用於所有的關係──親情、愛情、友誼、職場本書以簡潔清晰的文字和圖表等視覺工具,透過心理學觀點與真實案例,引領你深度瞭解愛情、親情、友情等複雜的人際關係,並提供一些工具,幫助你分辨誰真正值得你去愛。˙診斷關係毒性→區分「可修復的疏失」、「慢性虐待」與「真正的虐待」,避免在一段錯誤的關係中浪費時間與精力。˙做出不再後悔的決定→應用「關係決策樹」六步驟,提供一套邏輯化、價值觀驅動的決策流程,幫助你在「留下」或「抽離」複雜關係時,不再被情緒或焦慮綁架。˙升級你的「界線」認知→真正的界線是內在的認知,明確知道自己的責任到哪裡為止,他人的責任從哪裡開始。˙終結取悅症→揭示取悅症的真相,你不是在幫助別人,而是透過管理別人的感受來管理自己的焦慮。˙劃清責任界線→釐清在關係中,「什麼是你的責任」與「什麼是對方的情緒、選擇與後果」。˙穩定情緒的腦科學工具→運用「生存腦」與「思考腦」的原理 ,透過箱式呼吸、迷走神經刺激等具體生理方法來自我調節,讓你在衝突當下也能保持清醒,不衝動反應。˙重視「細微時刻」的連結→生活中那些微不足道的小邀請,有著神奇的魔力,比方:伸手去牽對方的手,或是兩人同時翻白眼的默契時刻,這些美好的瞬間存在於親子關係、友情及戀人之間,讓人生變得更美好。˙帶來自我賦權的力量→理解「發生在你身上的創傷不是你的錯,但處理你的反應是你的責任」。這是一本幫助你找到愛與被愛的簡明指南,結合臨床實務與作者的生命經驗書寫。戴維斯以自身童年遭遇的經驗告訴你:生命中的創傷不是你的錯;即使你不完美,即使你有缺陷,你依然值得一段美好的關係。藉由本書,將學會以更準確的視角修復並應對複雜的人際關係,重新思索「誰真正值得你去愛」。★在本書中,你將學到:․為任何情況和關係設定界線․使用「決策樹」做出明確的選擇․在艱難時刻進行情緒調節․接納自己的脆弱,避免陷入「脆弱循環」的陷阱★誰適合讀這本書?․關係中的疲憊者:深受情感勒索,或在感情或家庭中承擔太多、過度付出,卻得不到回報的人。․討好型人格:害怕拒絕別人、不知如何開口提出需求的人。․面臨關係抉擇的人:正在糾結是否該與長期伴侶分手,或是該如何與「毒性」的原生家庭保持距離的人。․家有特殊狀況者:伴侶或親友患有ADHD、自閉症、成癮或身心障礙,需要在同理心與自我保護之間取得平衡的人。【本書特色】1.每章篇幅精簡,核心概念清晰、直指問題本質,並提供實用方法,能幫助你改善親密關係、家庭互動與職場溝通,適合隨時翻閱,快速吸收。2.寫作風格簡單、溫暖、富有同理心,不使用艱澀的心理學術語,另搭配圖表,以視覺化的圖解與示意圖,將複雜的心理概念轉化成容易理解的方式,易於吸收與實踐。【各界讚譽】 洪培芸/臨床心理師、作家 海苔熊/諮商心理師蔡佳璇/臨床心理師、哇賽心理學執行長鄧善庭/諮商心理師鄭俊德/閱讀人社群主編鐘穎/心理學作家、愛智者書窩版主(依首字筆畫排序)「這世界上有兩種心理悲劇,第一種是不知道自己生活在某一種脆弱回圈裡,不斷責怪別人,或內耗自己;第二種是明知故犯,已經看出了套路,卻仍然無力解脫套路。這本書提供了改寫劇本的三個方法:接受現在自己還不能夠做的;理解那些傷害你的人的歷史共業;把界線用來寶愛自己,而不是要求別人。日子不會一下子好起來,但你的人際關係,會漸漸清明澄澈起來。」──海苔熊/諮商心理師「在關係裡反覆受傷的人,常把一切歸咎於自己。但生命中的傷不該由你獨自承擔,即使帶著缺陷與不完美,你依然值得安全、穩定和被珍愛。這本書幫助你劃清責任界線,停止過度付出,重新拿回選擇,搞清楚誰真正值得你去愛。」──蔡佳璇/臨床心理師、哇賽心理學執行長「時常在關係中反覆受傷的你,並不是哪裡不夠好,你仍然值得被愛,只是舊時創傷與依附恐懼被觸發。本書提供清晰框架協助你分辨關係中的各類模式,讓你學會界線、學會把愛留給值得的關係。」──鄧善庭/諮商心理師 「你是否也缺乏心理安全感呢?有時候,這份安全感的缺口,早在童年時期就已悄然形成。透過這本書,將幫助你重新找回內在的安定感,讓你逐步擺脫情感關係中的糾結,並重新建立清晰而健康的人際安全界線。」──鄭俊德/閱讀人社群主編「身為一名對自助書籍常抱持懷疑的精神科醫師,這本書徹底說服了我!KC 不僅以真誠的態度切入『界線』這個常常令人卻步的話題,還為這主題帶來了幽默感。書中充滿引人深思的問題、實用的重點整理與值得分享的圖像,這本書獻給所有想改善人際關係的人──不只是戀愛關係。」──潔西.高德(Jessi Gold),《你有什麼感覺?》(How Do You Feel?,暫譯)作者「本書將改變你看待人際關係動態及你對待自己的方式。KC.戴維斯以充滿善意、毫無指責的語調撰寫本書,為我們提供一種溫柔的方式,讓我們從疲憊中抽身,回歸真正重要的事。這是一本幫助你重新掌握人生主控權的必讀指南。」──伊芙.羅德斯基(Eve Rodsky),《紐約時報》暢銷書《絕對公平》(Fair Play,暫譯) 作者「KC.戴維斯在本書中傾注她的智慧、溫暖與務實,幫助每個人認識人際關係困境的成因與解方。KC 結合自身經驗與臨床實務,深知即便是最有價值的關係也可能讓我們感到困惑,而她平易近人的筆觸,為我們提供一個重新理解這些關係的嶄新思維框架。」──蘿蕊.葛利布(Lori Gottlieb),《紐約時報》暢銷書《也許你該找人聊聊》作者、《紐約時報》「問心理師」(Ask The Therapist)專欄作家「戴維斯的作品誠實又風趣。但最值得一提的是,她充滿善意……她以細膩與坦率的態度,處理人際關係、心理健康、成癮、飲食與身體形象相關的討論。」──莎拉.惠勒(Sarah Wheeler),美國知名作家與教育心理學家「KC 的小撇步簡直是天才之舉。她的建議徹底改變了遊戲規則。」──梅爾.羅賓斯(Mel Robbins),美國知名作家「本書以輕鬆詼諧的插圖與淺顯易懂的引導,將心理療癒的洞見帶入日常生活,為那些在處理、理解複雜人際關係中掙扎的人,提供了一本清新而充滿同理心的指南。在這個經常將界線視為隔閡的世界中,戴維斯教我們如何將界線轉化為建立情感平衡與有意義連結的工具。」──「均衡成就」線上出版平台(Balanced Achievement)
「我不喜歡那個人,所以更要多了解他。」──美國總統林肯「真誠與同理心,是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾.休士頓《紐約時報》暢銷經典!美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話??家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南每當我們想到審訊、套話的場景,總會浮現城府極深的情報人員,或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是,這些都是刻板形象,在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來,反而更容易讓對方升起防衛心。因此,唯有充滿真誠的對話氣氛,當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣,而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心,如此才有辦法打破溝通的僵局。本書第一部分由三位CIA專家領軍,先解說套話的心理學原理,包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力,不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來,以關心與模糊的語句開場,而說話的口氣要掌握SEL三大技巧1. Slow:放慢說話速度。2. Engage:注意力放在訊問對象身上。3. Low:講低說話音量。除了各項原則外,三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分,則由談判專家羅梅瑞律師來說明,這些方法如何應用到生活中。他強調,無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談,都可以用上頂尖情報員的技巧,而最重要的,就是令對方產生好感,讓自己成為對方的樹洞。本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識,其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法,改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突,進而與人建立可信賴的合作關係。
獨創「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟一套可練習、可驗證、能實戰的心理觀察系統!每天都在看人,但你真的看懂了嗎?科學方法教你:把「看到的」精準轉化成「看懂的」!/讀懂人心,是一種現代生存能力。很多關係的真相,其實早就寫在表情與動作裡。從肢體、眼神、聲音到日常行為,用一套可複製、可練習的模式,在職場、戀愛到危險辨識中,做出更清醒、更安全的判斷。● 面試時,對方是在說實話,還是在包裝自己?● 約會時,那些細微動作,是好感、猶豫,還是防備?● 談合作、做生意,對方是真的有興趣,還是只想敷衍?● 日常生活中,你是否曾把危險誤當成個性?一本真正「實用」的肢體語言實戰書!傳授「S.P.E.E.D快速洞察人心」5步驟!S ○ 掃描(Scan):快速掌握整體狀態與異常點P ○ 分解(Pare):拆解肢體、表情、聲音、行為線索E ○ 放大(Enlarge):抓住高風險、高情緒密度訊號E ○ 評估(Evaluate):結合情境,避免誤判D ○ 決定(Decide):做出最有利、最安全的應對很多書教你怎麼說話,這本書,教你在對方開口前,就已經看懂。會看人,是一種後天可訓練的能力。當語言不再誠實,身體早已說出真相。99%的人忽略的非語言訊號,一套讓你在關鍵時刻,少看錯人的洞察人心模式。????? 本書五大亮點 ?????● 不是背動作,而是學會「怎麼判讀」● 從肢體、眼神、聲音到手機行為,全方位洞察人心● 戀愛、職場、銷售、談判,一本全包● 系統整理「危險行為早期訊號」● 大量案例 ? 心理解析 ? 自我測驗你不是不會看人,只是沒有人教你,怎麼看,才不會看錯。● 明明很努力,卻總是看錯人?● 關係出問題,你永遠最後一個知道?● 「已讀不回」背後,其實有答案。● 一靠近就不舒服的人,在警告你什麼?● 微表情變化,往往決定成交關鍵。● 比對方快一步,掌握談判節奏。● 怎麼看對方有沒有「勢利眼」?● 直覺被說成「想太多」,其實它一直在提醒你。● 第一次約會,就能感覺氣場對不對。● 快速理解察言觀色「招財術」。◎專文推薦◎黃惠萱 臨床心理師趙政岷 時報出版董事長
內容簡介(網頁字體顏色以黑色為限) 真正讓人想再見你一次的原因,往往不是因為你講了什麼了不起的話。而是你讓對方感到舒適、自在與尊重。當能用更貼心、更細緻、更合時宜的語句表達你的想法,就能成為「一開口就讓人感到愉快」的人。在越來越考驗「表達能力」的時代,大家都希望能與任何人都聊得來。讓對方在見過你一次之後,就不自覺地期待下一次相聚。但多數人以為這是外向人才能辦到的,事實上,真正關鍵不在於你多會說,而是在你說出口的每一句話,是否讓對方感到被理解、被尊重、被記住。本書從最日常、最容易忽略的對話切入,帶領讀者重新理解「好感」如何在不起眼的瞬間悄悄累積。作者以多年的訪談經驗、廣播主持經歷與溝通教學為基礎,將日常對話拆解成可實踐、可模仿、可立即使用的語句範例,並透過大量情境示範,讓讀者知道,簡單的字詞替換,就能使氣氛從尷尬轉為輕鬆;一句體貼的補充,就能讓對方在你面前卸下心防;一個簡單的問句,就能讓彼此的距離自然靠近。★本書重點‧如何把心意傳達得更美好‧如何在初次見面如何留下愉悅印象‧久別重逢時如何讓對方感受到你的真誠‧如何自然地讚美、優雅地拒絕、在對方情緒低落時說出正確的安慰‧如何保持分寸、在對話轉折間讓彼此更靠近這些方法不需特別練習,只要試著換一種說法,就能立即看見效果!
還沒開口,就讓人想聽你說!美國總統候選人、常春藤名校校長、全美百大律師事務所爭相學習,一堂鑽石級的實用溝通課!【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人】王介安【薩提爾模式溝通引導講師】李崇義【溝通表達培訓師】張忘形【行銷表達技術專家、超業級講師、Podcast《銷幫》幫主】解世博專業推薦!(依姓名筆畫序排列)在說話時,你表現出的樣子,比你說出口的話更重要!2020年,台裔企業家楊安澤,毅然投入民主黨總統初選,他在第一場辯論中的表現卻悽慘無比,民調甚至不到1%。但僅僅過了10天,第二次辯論他就脫胎換骨,甚至在48小時內打破募款紀錄,而幫助他短時間內徹底改變的關鍵秘訣,就藏在這本書中……緊張、焦慮、支支吾吾,你在與人溝通時,是否曾經碰上類似的困擾呢?能夠有自信的說話,不但是重要的生活技巧,更是左右你人生成敗的關鍵。幸運的是,就算你天生不擅溝通,只要用對方法,也能在極短的時間內獲得巨大的改善。鑽研溝通技巧超過20年,知名政商領袖、百大律師事務所指定溝通講師霍普納,針對不擅溝通的人,開發出顛覆性的「肢體化」表達技巧,透過發音方式的優化、呼吸的重整、體態的微調、心態的建立,就算你天生沒有驚人的口才,也能夠做出效果優異的表達。如果你說話經常卡頓,本書將幫助你消除不流暢;如果你說話太快,本書將幫助你改變語速;如果你緊張時會聲音顫抖,本書將幫助你穩下來。想成為說話富有魅力的人嗎?遠比你想像中更簡單!
內容簡介★隨書附贈封底折口豐盛書籤把人生說成你喜歡的樣子!一句適切的回應,勝過千言萬語。「所謂人生,10%是發生了什麼事,90%是你如何應對。」內在穩定,才能給出恰到好處的回應,清醒的回應,才能成就心之所向! 本書將引領你,從「內在設定」開始,用「正向回應」接住自己,轉換能量狀態:• 安定自己--先自我協調,再回應把人生主導權從「反射式的反應」,轉回「清醒的選擇如何回應」。在做出任何回應前,「心裡安定」整個人的狀態才會自我協調──不糾結、不內耗、不輕狂、不傲慢,也越能平衡自我與他人。• 保護自己--用回應鎮守人際邊界健康的關係建立在清楚的界限上,回應自然有分寸。學習用回應保護自己,守護好自己的人際界限和善良、價值,再用回應「連結他人」,才不會本末倒置。• 連結他人--用回應灌溉關係花園在對話中先理解,不急著價值判斷;把尖銳反駁軟化為並肩討論。即使是微小的「連結呼喚」──一個眼神、一句簡單的回應,都能為彼此的「情感存摺」積累財富,在各種不同的關係裡創造正向的情感連結。• 顯化幸福--用回應創造豐盛日常語言是有能量的。每一個回應都能把意念具體「顯化」出來。以生活中真實的經驗證明,感謝、肯定與正向的回應,就是有意識的在設計自己的人生,向著豐盛走去。【本書特色】練習從「無意識的反應」,進化到「有意識的回應」,不內耗、不壓抑、不出惡言,引導別人正確對待你!本書特色:• 把「乾貨」寫得柔軟、有美感:以「有情」寫「有用」,在傳達有價值的觀點、知識、 技巧之餘,也陪伴讀者,讀出生命的鬆弛感。• 一篇一主題,一週一練習:既是52則錦囊妙計,也是52封紙短情長的信,在每個回應的關鍵時刻適切表達心意,同時把回應的結果引導到想要的方向。• 四大應用方向,領略回應的智慧:找到每個人「內在設定」的原點,延伸運用在四大面向:安定、保護、連結、顯化,從「無意識的反應」進化到「有意識的回應」。• 前後呼應,享受閱讀的儀式感:每篇文章開頭皆引用名言佳句,文後附上呼應主題的小練習,從行動中體驗回應的力量。 熱烈回應&推薦:吳介民 | 藍本設計顧問有限公司執行長李靜芳 | 遠東巨城購物中心董事長束凱文 | 橘子蘋果程式學苑執行長周耕宇 | 信義房屋董事長江前緯 | Hahow好學校共同創辦人暨執行長林志鑫 | 璞園建築團隊璞億建設副總經理林夢萍 | 多屆廣播金鐘獎得主、螢火蟲助學計畫副理事長兼發言人阮虔芷 | 台灣知名演員、電視劇製作人翁浩正 | 戴夫寇爾DEVCORE執行長孫弘岳 | 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系教授許皓宜 | 作家、心理學家、影視製作人蔡競賢 | 湛天創新科技董事長暨執行長蕭福生 | 華砇國際數位實驗教育機構校長
Podcast「最多人追蹤」TOP1、「最多人訂閱」TOP10思維槓桿的第一本書真正影響幸福的,不是財富、不是地位、也不是粉絲數,而是那些最真實的人際連結!跟著這本書進行一趟覺察人際、梳理自我、通往內在自由的旅程所有的人際,都是你的自我映照。每一次的人際交流,不只是建立關係的過程,是一場深刻的自我探索之旅。每一次相遇,也是你與自己更靠近的契機。跟著這本書進行一場梳理自我的旅程,從關係中覺察自己,練習更懂自己、更懂他人,成為一個能連結、能感受、能愛的人。當我們與人交流時,最寶貴的瞬間,並不是外界給予的回應,而是在每一次互動中,觀察自己內在的念想與情緒;從別人的行為中,瞥見自己的影子,甚至看見自己尚未接納的那個世界。當我們能帶著覺察去交流,就不會再害怕衝突、不再逃避對話,因為你會明白真正的自由,在於無論處在什麼情境、與誰相遇,都能安然做自己。
被旁人說一點小事就emo、聽到電話響就焦慮、出門五分鐘就想回家躺平……因為太I所以人生好難?社恐人特別容易事事卡關?39萬人次追蹤的精神科醫師教你強勢發揮內向潛力,用自在心態攻略人生大小關卡!5大內向者典型課題 ╳ 57項生活職場情境問答 ╳ 9個攻略幸福人生的原子習慣☆★日文出版再刷不斷★☆☆★日本亞馬遜書店4.2星高分推薦★☆從人際交流、溝通對話、職場心法、親密關係,一本讓I人自在追尋人生意義的快樂生存指南!各界齊聲推薦(按姓氏筆畫排序) ──胡展誥(諮商心理師)、海苔熊(諮商心理師)、陳志恆(暢銷作家、諮商心理師)、黃之盈(暢銷作家、諮商心理師)、鄭俊德(閱讀人社群主編)、蘇予昕(蘇予昕心理諮商所所長)日本讀者感動好評──「這本書給了我勇氣。」「他讓我領悟到,內向並不是一件壞事。」▍內容簡介難得有機會和在意的人相處,卻苦於找不到話題,該怎麼辦?當眾犯下低級錯誤卻不知如何收拾,好想就地挖洞鑽進去……天性比較不善在人前有條理地發表意見,總覺得在職場上特別吃虧……你,也是有苦說不出的大寫I人嗎?在辦公室裡很難加入同事們的對話,總覺得和大家格格不入,該怎麼辦?>>>將思考模式調整為「以自我為軸心」,找到身處辦公室最優先必須完成的任務,善用I人最強大的「傾聽力」,在辦公室人際關係中找到立足之地,自然而然能平復焦慮。在競爭激烈的都市叢林中,不善與同儕較量的我,真的好擔心自己無法出人頭地……>>>重新聚焦在數字化的具體成果上,拋棄「以他人為軸心」的思維,選擇將「過去的自己」當作競爭對象,就能專注於突破自我。想到未來,腦袋總會胡思亂想而深陷不安,該如何是好?>>>為了打斷沒有效益的「自動思考」,將思緒轉向用餐、家務等短時間就能完成的「有出口的事」,焦慮也將隨著「任務完成」而漸漸消散。本書設計5大內向者典型課題 ╳ 57道擺脫焦慮的情境練習,快速上手「主動出擊」、「降低社交疲勞」等I人自我微調的9大原子習慣,將「以他人為軸心」的思考模式,轉換為「以自我為軸心」,讓你不再受困一個人的小圈圈,停止內耗,輕鬆攻克生活、工作、人際關係,一路闖關幸福人生!▍日本讀者感動好評推薦● 讀了這本書之後,我領悟到:內向並不是一件壞事,你只需要了解自己,願意從嘗試中學習寶貴經驗。● 身為一個內向的人,書裡的資訊非常實用。不僅闡明了各種問題的原因,並提供具體的解方,非常好讀也易懂。這本書給了我莫大勇氣!● Tomy醫師總是能夠「感同身受」那些身處困境的人!● 作者透過各種情境的問答,回應內向者平常內心擔憂卻又說不出口的問題,提供淺顯易懂又具體的解決方案。用溫暖的話語鼓勵我們,讓我們相信自己也能做到。▍更幸福‧更快樂‧更多好書──ifeel書系◆口袋裡的心理課144張圖看懂心理學,從心流、工作倦怠到情緒壓力,跟著佛洛伊德、榮格等138位心理學家,探索自己的內心,找出人生的答案喬尼‧湯姆森(Jonny Thomson)──著 吳煒聲──譯◆I人的快樂生存指南57個自在生活的情境問答,人氣精神科醫師寫給內向社恐的你Tomy──著 高彩雯──譯即將出版──(書名、出版順序暫定)◆格格不入也沒關係(書名暫定)「自分の居場所がない」と感じたときに読む本水島廣子──著◆認同的力量(書名暫定)Validation:How the Skill Set That Revolutionized Psychology Will Transform Your Relationships, Increase Your Influence, and Change Your Life卡洛琳.弗萊克(Caroline Fleck)──著
好人緣,比智商、社經地位,更能決定你的人生\\\一本濃縮耶魯大學史上最受歡迎課程///從社群焦慮到職場互動,帶你真正看懂──「人際關係」如何形塑我們的一生★ 獲獎無數的重量級心理學家,寫給焦慮世代的人際指南★ 長踞Amazon暢銷榜,專家學者、國際媒體一致推薦★ 《逆思維》、《安靜,就是力量》、《恆毅力》等暢銷作家盛讚推薦一堂課,改寫無數人的人生軌跡這門「人氣心理學」在耶魯一開課便爆滿,從小教室一路換到全校最大的講堂,每十位新生,就有一人修過這堂課,成為耶魯校史最受歡迎的傳奇課程。學生之中,有未來的醫師、律師、科學家、政治明星,以及企業領導者,他們都在問同一個問題:幸福與成功,真正的關鍵究竟是什麼?答案,就在本書……為什麼明明最有實力,升遷的卻總是別人?為什麼有人一開口就有影響力,有人則始終被當空氣?我們以為,長大後人生會靠實力翻盤。但研究指出:成就與幸福的分岔點,往往在 7 歲就已悄悄出現。人緣好的孩子,長大後更容易被賞識、建立健康關係、擁有更高收入,也更能在社會中站穩位置。而人緣不佳的孩子,則容易反覆陷入被拒絕的互動模式,不只更孤單,還與憂鬱症、高血壓等健康風險高度相關。好消息是:成年的我們,仍有機會重新學會「好人緣」的力量。作者曾在青春期走過被霸凌的人氣低谷,卻一步步成為耶魯最受歡迎的心理學教授。他結合多年研究與教學經驗,揭開「人氣」如何在不同人生階段,反覆影響我們的選擇、情緒與發展;並教你在這個瘋狂追逐「流量」的世界,建立更有意義的關係,創造真正的理想人生。人緣好了,人生就順了這本書將帶你理解:● 人氣有兩種:「人緣」與「地位」;追求錯了,只會更痛苦● 受歡迎的人,究竟有哪些可學習的人格特質?● 哪些行為與心理偏誤,會不知不覺破壞人際關係● 人緣不只影響心情,還與健康與壽命密切相關● 人緣也會複製?家長該如何幫助孩子培養好人緣?出社會後才慢慢懂得,要先學會做人,才能把事做成在學校來不及修的人氣心理學,這一次,一本幫你補齊!
大家總是跟我說,只要我當個乖孩子,好事就會隨之而來。但是,為什麼我還是不快樂呢?從小到大,我們被教導要為人善良、謙虛有禮、低調行事,只要乖巧懂事,就會幸福快樂。但現實是,老是覺得所有事都綁手綁腳、各種要求與期待壓的你快喘不過氣、害怕拒絕他人會給人添麻煩,不只不快樂,又很痛苦。 西班牙心理學家兼心理治療師瑪爾塔.馬丁尼茲.諾娃,藉由臨床案例分析乖乖牌症候群的各種特徵與成因。用輕鬆且溫暖的文字,帶領你瞭解你的內心世界。以淺顯易懂的方式,教你如何辨認人際關係中常出現的各種樣貌及陷阱。透過簡單的小練習,教你如何傾聽自己的內在情緒,瞭解自己的真實感受與需求。學會設下個人界線,為你的人際關係,打造良好的健康基礎。沒有過多複雜的理論,讓你一步步與自己的內心建立連結。 【本書重點】 認識乖乖牌症候群。 重新認識過去的自己,理解自己的情緒與反應。 瞭解各種人際關係的相處模式與陷阱 傾聽自己的內在需求,學會為自己下決定。 拋開愧疚感,為自己劃界線。 勇敢面對衝突,建立互相尊重的人際關係。 與過去的自己勇敢向前走,打造自己的幸福人生。 唯有理解你的過去,才能開始真正擁抱自己。與過去的自己,展開一場探索內在的療癒之旅。打造屬於自己的自由人生。
15 條啟示語 × 76 個人性密碼,教你——順著人性做事,逆著人性成長;在人生的風雨與博弈中,成為真正的 人性高手。在這個複雜多變的時代,想要看透人心、突破困局,你必須學會——理解人性、運用人性、掌控人性。✦本書以生活實例為引,帶你跳出傳統認知的框架,從心理學與現實智慧的角度,洞悉人性的深層規律,找到在職場、人際與自我成長中真正制勝的關鍵。✦你之所以痛苦,是因為不了解人性。你之所以止步,是因為被人性操控。想成功——就要先戰勝那個被人性綁架的自己。✦人性,是最深奧的一門學問。理解它,才能清醒地活;順應它,才能進退有度;掌控它,才能逆天改命,勝天半子。
不會說話的人,總是在心裡想:『早知道就別開口了。』會說話的人,則會想:『還好我有說出口!』一句話,能打開人緣;一句話,也能化解衝突、贏得合作。會說話,讓你在職場與生活中,走到哪都吃香。你是不是也有這些時候?* 開口前,腦中閃過一萬個可能,最後卻只蹦出一句:「嗯……」* 會議上別人講得天花亂墜,你卻只想趕快找個洞鑽進去?* 好不容易想講個笑話,卻冷到全場想幫你拿棉被?* 想安慰別人,卻被嫌「越講越糟心」?* 面對主管和客戶,永遠不知道該怎麼「漂亮收尾」?放心,這是因為你還沒找到「對的說話方式」。這本書要教你的不是耍嘴皮子,而是:怎麼說,才不會踩雷;怎麼破冰,才能抓住人心;怎麼聊,才能創造機會。你會學到——🔹 打開好人緣 —— 開頭的的第一句話,就能改變氛圍。🔹 職場有邏輯 —— 匯報、爭取、拒絕,少一點尷尬,多一點籌碼。🔹 拒絕也得體 —— 留點台階給別人,也是留好人緣給自己。🔹 說錯話能補救 —— 自嘲是幽默的武器,尷尬反而能變成加分題。🔹 應酬不累 —— 詼諧有分寸,讓你自在交際,不必硬撐笑臉。🔹 說服更高段位 —— 不是把話講贏,而是讓對方心甘情願點頭。🔹 會開口求助 —— 不卑不亢的語氣,會讓人很樂意幫你。會說話的人,走到哪都吃香;而你,只差這些小小的「說話策略」!※本書為改版書,原書名為《顏值高有眼緣,高言值得人緣》。
★心理學家教你知已知彼,準確傳達想法,創造愉快對話★從朋友交往、同事相處、帶領部屬,到業務銷售……,通通都適用網羅耶魯、康乃爾、多倫多大學等50所名校的心理學實驗,透過案例和圖解,分析各種心理現象,並提供實用的溝通戰法,教你在工作與生活中,如何表達最能擄獲人心!‧為什麼我一開口,對方就面露不耐,對話無法繼續下去?‧我明明講得很清楚,部屬卻一臉茫然,到底問題出在哪裡?‧主管好頑固,我好說歹說,他就是不接受意見,該怎麼辦?心理學家沃辛頓(Everett L. Worthington)說,想要持續愉快的談話,得依循「LOVE法則」,也就是傾聽(Listen)、觀察(Observe)、認同價值(Value)、給予評價(Evaluate)。★★學會心理學溝通戰法,成為情商高的人!本書作者、日本心理學家內藤誼人告訴我們,引導對話的舵手是心理學,如果說話時不考量對方的感受,就會淪為一股腦兒自說自話,無法讓人感興趣,也沒有說服力。因此,書中彙整全世界50所知名大學的心理學實驗,搭配豐富的案例與生動的圖解,帶領你了解各種心理現象和變化,掌握62個溝通戰法。從此,不論在任何場合,你都能與人互動超順暢,有效化解衝突,贏得欣賞與信賴!★★溝通如同傳接球,如何讓對方接到你的球?【方法1】根據紐約大學的研究,訊息的傳達與接收有13%的落差。該怎麼做,才能使對方理解解你說的話?【方法2】重複越多次,訊息越容易傳遞,但說過頭卻會引起反感。其實,重要的訊息說5次恰恰好!【方法3】使用「減碳」、「有機」「少子高齡化」等反映時代的流行語,能提高說服力,刺激顧客的購買欲此外,還有4種方法……★★發揮9個訣竅,你一開口就說話帶點甜!【心理學實驗】聚焦正面事物美國紐澤西州立大學的菲利普斯博士,曾對75個習慣到健身房運動的人進行調查,發現一開始就覺得「上健身房很快樂」的人,較能持續到健身房運動。◎技巧:將正面事物突顯出來,可以讓對方更有動力。◎案例:(X)「不念書會吊車尾喔!」(孩子心想:反正我就是吊車尾……) (○)「成績好會很受歡迎喔!」(孩子心想:我要更努力用功。)【心理學實驗】損益兩平效應康乃爾大學的泰勒博士詢問87個人:「情況A是車子拋錨,花費200美元修理,但當天中了25美元彩券。情況B是車子拋錨,花費175美元修理。哪一種讓人感到不愉快?」結果,25%的人認為情況A不愉快,70%的人認為情況B不愉快。◎技巧:獲得預料之外的特別待遇,會讓人覺得賺到而滿心歡喜。◎案例:(X)「這台車優惠價80萬元!」 (○)「這台車100萬元,特別回饋您20萬元現金!」★★用7個技巧找對話題,聊天就能源源不絕! 【心理學實驗】在對話中加入閒聊美國杜克大學羅伊博士,曾在某工廠與作業員一起工作2個月,一邊建立彼此信賴關係,一邊引導他們吐露真心話。研究發現,作業員的工作滿足感主要來自與他人的閒聊。◎技巧:在對話中,增添能炒熱氣氛的閒聊梗。◎案例:(X)「這個數據應該就是問題所在……」(導致專注力無法持續) (○)「這份資料是用手機做成的!」(使對話變得愉快,思緒更清晰)【心理學實驗】引起注意的技巧聖塔克拉拉大學的伯格博士向商店裡的人借錢,當他只問:「你有多的零錢嗎」,18.8%的人答應借錢。若改問:「可以借我37分美金嗎」,25.9%的人願意,若進一步說明理由:「因為我要買郵票」,則高達87.1%的人答應借錢。◎技巧:找出特殊切入點,可以勾起對方的好奇心。◎案例:(X)店員:「辦門號就能上網5G吃到飽。」顧客冷淡沒反應。 (○)店員:「試試實質免費方案吧。」顧客:「這是什麼?比較便宜嗎?」
8大核心板塊 76個實用技巧受益一生、玩轉職場商場的攻心術商場、職場無往不勝的智慧寶典出來混的人,一定要做人有心機,做事有心計!在喧囂塵世裡,誰不想付出就有收穫?誰不想遇到困難時,有人伸手相助?誰不想左右逢源,談笑之間問題迎刃而解?答案很簡單──做事要有一點「心計」。所謂心計,不是奸詐狡詐的詭計,而是懂得觀人識人、拿捏分寸、隨機應變的處世智慧。它是先人一步的膽略,是行動前的深謀遠慮,是借力打力、化險為夷的本領。在競爭激烈、人心複雜的現代社會,光靠一顆好心,往往難以應對挑戰。會玩心計的人,能善用人脈資源、懂得進退取捨,不僅能避免別人的明槍暗箭,更能提升自身競爭力,為人生開創無限可能。本書完整收錄最實用的人際心計,從識人用人到進退攻防,從厚黑攻心到隨機應變,條理分明、技巧豐富,助你在人生的每一個場合都能游刃有餘。◎ 一本書,學會與人打交道的底層邏輯◎ 一套方法,讓你在職場、商場、生活無往不利◎ 一次翻轉,讓你的人生更有資本、更有主導權心計,就是你的最大生計。
本書簡介說進心坎、博得好感,什麼都好談!I人、E人都有效,無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 不論你是I人或E人,都一定渴望能在對話中博得對方好感 ——因為唯有「先被人喜歡」,人家才會「照你說的辦」! 身為I人的你,擅長透過一對一的深度交流贏得信任, 創造令人難忘的專注對話。 身為E人的你,則善於運用活力與熱情帶動氣氛, 搭配適時停頓與傾聽展現真心誠意。 然而,日常的人際互動中,總免不了下列這些格外棘手的場合: ►與人討論時彼此意見不同,想反駁又怕對方不開心? ►聚會上想展現一下幽默贏得好感,卻擔心硬講笑話會冷場? ►獨自面對長官的責備與關切,想盡早脫身卻不知如何應對? ►與新認識的朋友完全沒話聊,氣氛超尷尬,怎麼事先避免? ►求職面試時,該如何讓對方留下好印象、獲得賞識? ►親戚和同學向你拉保險、賣直銷,想拒絕又怕得罪人,怎麼辦? 碰上這樣的情況,你可以怎麼做? ★來自卡內基的好感說話術,初次見面就留下好印象 本書作者箱田忠昭為日本知名溝通專家,系列著作累積銷量已近50萬冊, 更曾榮獲卡內基官方認證最佳講師(Best Instructor Award)。 擔任卡內基講師期間,他結合了過去出任日本可口可樂廣告部經理、 奢華品牌雅詩蘭黛(Estée Lauder)行銷部協理、聖羅蘭(YSL)總經理的實務經驗, 提供來自商業現場的第一手觀察與溝通建議。 他特別指出:「在對話開始的3分33秒,便足以決定一切。」 換言之,如果在對話開始的4分鐘內無法讓人對你產生好感, 後續就算再聊10分鐘,甚至是好幾個小時,都很難扭轉既定印象。 話雖如此,就算你自認不擅長說話也沒關係。 心理學研究早已證實,93%的人際好感,取決於「談話內容以外」的元素。 也就是說,比起滔滔不絕,眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽等, 更能讓人在初次見面時便對你留下好印象。 本書完整收錄作者最引以為傲的「好感說話術」,包括: ►「3.3.3法則」,初見面就贏得好感 ►人際必備「萬用呼應法」,誰都把你當知己 ►情感增溫的「追加話術」,交談熱絡絕不冷場 ►職場「笑臉技巧」,主管、前輩樂於做貴人 ►「聲音表達」五關鍵,教人忍不住想聽更多 ►「讚美」到心坎裡,客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ►透過「三點揭示法」,對方主動認真聽你說 一旦掌握這門技術,便能讓你的人生一路開掛! ★42個溝通神技,無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 好感說話術涵蓋42個溝通神技,特別適用於說服、拒絕、求助、反駁、賠罪等場合, 就算是不好聽的話,也能說進對方心坎裡;無須曲意逢迎,照樣人人挺你! 【情境1】批評訊息這樣說,建言不得罪人,忠言不再逆耳 批評他人時,不論是真誠的勸告,或是逆耳的忠言,都有破壞關係的風險。 若能換個說法,原本沒人愛聽的建言就會變得更容易接受。 例如:與朋友相約外出,對方卻讓你枯等。此時該如何表達不滿? 錯誤說法→ 「你怎麼又遲到了呢?老是給人添麻煩!能不能表示一點尊重啊?」 正確說法→ 「我好擔心你出了什麼事。如果能先跟我聯絡一聲,我就不用提心吊膽了。」 ◎好感關鍵: 以「你訊息」(You-Message)的句型批評,容易令人心生反感,難以聽取建議。 改以「我訊息」(I-Message)表達,對方更能理解你的難處,遠比責備有效。 【情境2】被否定時別辯解,以緩衝話術說服,客戶開心下單 被人否定時,任誰都想在第一時間反駁、澄清,然而,這麼做只會激化雙方對立。 為此,我們必須先設法緩衝對方情緒,進而卸除防備、誘人贊同。 例如:當客戶指著商品型錄對你說:「這東西賣得太貴了!」該怎麼回應? 錯誤說法→ 「這個價格已經很划算了,並不算貴,這錢花得絕對值得!」 正確說法→ 「的確,我們家的產品確實偏貴,其實某某企業的採購也曾這樣說過, 結果他現在年年回購。因為他發現這些商品耐用、省電,也很方便收納。」 ◎好感關鍵: 善用「情緒肯定」承接對方的否定,能先讓場面有個緩衝。 接著再以「Yes-and話術」帶出「第三方證詞」說明自身優勢,誘使客戶轉念下單。 【情境3】談話想盡興,就讓對方當主角 人類本就是喜愛發言的生物。因此當你願意聽人自誇,便是最划算的好感投資。 此時你不但得由衷地表示興趣、專心聆聽,更要刻意做球給對方、真心給予讚美。 例如:當對方聊起「前陣子到夏威夷旅遊」的經驗,如何延續話題? 錯誤說法→ 「我去年也去了夏威夷,玩得很盡興呢!衝浪真是太刺激了!」 正確說法→ 「真巧!我去年也才剛去過夏威夷呢!你覺得好玩嗎?」 ◎好感關鍵: 所有的閒話家常都有目的。請務必以對方為焦點,並主動提問,讓他說個不停。 將「對方說:自己說」的比例維持在八:二,此即人際溝通的「八○/二○法則」。 除此之外,還有更多好感說話術的溝通神技,你一定想知道: ►「接觸頻率」算得好,再陌生也變熟悉 ►提升好感小心機,「鏡映效果」悄悄加分 ►「無效溝通」毀交情,如何避免? ►長輩很難聊?「一個問句」讓你被看重 ►上司好囉嗦?讓人不再說教的回應密技 唯有「先被人喜歡」,人家才會「照你說的辦」, I人、E人都有效!把話說進心坎、博得對方好感!本書特色◎日本知名溝通專家箱田忠昭經典巨作,暢銷新版◎卡內基最佳講師親授,掌握眼神、表情、姿態、語氣,任誰都能對你留下好印象◎獨創好感說話術,開頭4分鐘決勝負!把話說進對方心坎、博得好感,什麼都好談◎42個溝通神技,說服、拒絕、求助、反駁、賠罪皆適用;無須曲意逢迎,照樣人人挺你!
廢文OUT!菜鳥也能變文豪!讀心師DaiGo的「禁忌文章術」大公開!全著作銷售突破450萬冊!◇◇◇★明明很努力寫文案,卻總是無法打動人心?★想在社群媒體上爆紅,卻苦無吸睛的內容?★提案總是被打槍,懷疑自己根本不擅長寫作?★想告別單身,但無論怎麼「撩」,愛情都失敗?別擔心!曾經的社畜OL藤井花也和你一樣。她為工作燃燒熱情,努力經營部落格,卻流量慘澹;就連在交友APP上不是乏人問津,就是碰到愛情騙子!不過,自從遇見百萬人氣部落客小川惠後,她的問題全都迎刃而解了!「妳是被『操控人心的禁忌文章術』給套路了啦!」小川惠霸氣宣告,並傳授「3不寫原則」+「7個觸發法」+「5項技巧」等秘技,幫助藤井花成功逆襲。靠著極致的「禁忌」奧義,藤井花的人生瞬間開外掛!不僅提案大獲好評、部落格流量激增,就連交友邀請的訊息也收到手軟。在這本書中,日本讀心師DaiGo透過一看就懂的漫畫圖文,層層拆解寫作潛規則、分辨NG誤區,並運用心理學技巧教你打造讓人一看就心動的文字。只要方法對了,也能寫出流量爆棚的神級內容!想擺脫詞窮,寫出直擊心臟的動人文字嗎?本書將助你一舉掌握精髓,獲得前所未有的職場、人際、戀愛大成功!
上智者御心,下智者御力! ✓攻心策略,是駕馭人才的最具藝術的方式! ✓高明的管理者必然是一個心理學的高手,他們懂得如何利用對方的心理與性格上的弱點,籠絡人心、震懾人心、收服人心。 & ◎ 王侯將相,豪傑聖賢,不可勝數,苟其事之有成,無一不出於度心之術! 自古以來,所有偉大的帝王都明白一個道理: 收服人心、順應民心,是治世的最好良方。 所謂「得士者昌,失士者亡」。任何時代,任何國家,真正的社會財富是人才。 人才遍地是,慧眼才可以識英雄。 如果你作為一個正在尋找人才的人,也應該去揣度別人的心理, 瞭解他到底需要的是什麼? & ◎ 最聰明的人總是知道自己身在何處,最聰明的人總是知道度心攻心之術。 對人的管理也好,與人的交往也罷, 致勝的關鍵是人與人之間的認識與瞭解,進而相互合作。 如果可以洞察別人的心思,將會為你帶來許多有價值的資訊。 透過這些資訊,進一步掌控別人的想法, 你將會如同先知般地從容進退,成為真正的智者! 這種對人心的揣測與掌控,即本書所謂的「度心」。 & ◎ 深刻認識這個世界,有助於你的生存;深入認識人心,可以給你帶來幸運與機會。 人心難料,更難駕馭, 即使某人跪在你的腳下,也很難判斷他的內心是否真正向你臣服。 一個人的才能與品格不能劃上等號,事實上,許多作惡多端的人往往才能非凡; 一個人的言談不一定可以真實反映內心思想,口是心非的例子更是不勝枚舉。 正是因為如此,在人際交往中, 更需要利用度心之術,探究對方的真實心理情況。
~讓笑聲,成為最有力量的語言~靠幽默開啟好感連結,生活與人際更順利!【本書特色】◎破解「幽默=搞笑」迷思,培養正向溝通的幽默感視角!◎從事故習得的覺醒,真實人生經歷分享,靠幽默療癒生活!◎從微笑、讚美、自嘲到聆聽,實用技巧搭配練習,一點一滴改變溝通方式!你是否也有過這樣的經驗……想輕鬆聊天,卻話不投機?一緊張就無法自然表達自己?太過認真說話,結果對方感到壓力?其實,只要加一點「幽默」,再緊張的氣氛也能輕易緩解;再嚴肅的話題也能變得輕鬆。➤幽默感的定義.「失敗」→「笑話」.「尷尬」→「趣事」幽默不是搞笑,而是一種選擇用輕鬆心態看待世界的能力。➤將幽默變成習慣.微笑,是最簡單的溝通橋樑。.收集幽默,培養對趣味的感知力在日常生活中找到幽默的元素,並學會如何在與他人的互動中運用。➤自嘲的幽默.不貶低、輕視自己.正向看待缺點與失敗更好地接受自己,並在面對困難時保持幽默感。《幽默一點,溝通就會順一點》將幫助各位在生活中運用幽默來面對各種挑戰,活出更輕盈、自在又溫暖的自己!