1106~1107_為什麼要說對不起(王宏哲
1106_2026手帳年曆

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覺悟.大數據

車品覺  著
信報 出版
2017/07/26 出版

過去20年,互聯網普及改變世界;未來,大數據(Big Data)發展將為商企運作以至人類生活將帶來革命性改變;換句話說:「不懂大數據的企業前景暗淡、不懂數據的人將被科技洪流淹沒。」 本書作者車品覺親身經歷過淘寶網、支付寶運作,是極少數在早年大數據未被廣泛談論之時已擁有實戰經驗,同時又能獨到分析大數據發展為我們於倫理、人生帶來的深刻醒悟的企業家。 全書共分成三個部分: 第一部分:何謂「大數據理念」、應用的竅門; 第二部分:精選多篇作者近期親撰的文章,輔以四本關於大數據思維的重要書籍,全面分析全球最新發展趨勢; 第三部分:因着大數據而獲得的種種──師友人生感悟、從戰友與業界身上的得著、浮沉半生的自我期許,當中不乏濃濃的情、深深的智 其他亮點: 第十七世大寶法王噶瑪巴(活佛)對新科技一直關注,當作者和他提到這本書的出版,大寶法王便以藏文為本書題字,以藏文翻譯「大數據」意指:大量的珍寶為我們善念所用。 封面的《覺悟‧大數據》出自香港科技大學楊強教授主導下的AI(人工智能)手筆,透過深度神經網路技術,再結合大數據學習來完成,可能是全世界第一幅「AI書法」。

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馬雲:未來已來

天下文化 出版
2017/06/30 出版

馬雲唯一授權‧解讀阿里巴巴未來戰略作品! 完成全球規模最大的IPO只是起步 未來30年才是人類社會翻天覆地的進程 馬雲親自解讀阿里巴巴的商業邏輯與未來布局 對未來互聯網和電子商務做出大膽預判及展望 人類正從IT(資訊科技)時代走向DT(數據科技)時代 在DT時代,只有讓員工、客戶、合作夥伴、競爭對手比你更強大, 社會才會進步,你才有可能成功 回顧前幾次的技術革命,一次巨大的變革,從開始到完成大約需要五十年。互聯網革命剛剛經歷了前二十年,未來三十年是人類社會翻天覆地的三十年。互聯網技術將全面融入社會各層面,真正蘊含了各種巨大商機,只要懂得利用技術、大數據和創新,人人都有機會。 百分之百「杭州製造」的馬雲,於1999年在家鄉招集了十八羅漢,共同創辦阿里巴巴集團。在眾人質疑、融不到資,後來競爭激烈,再到2014年赴美完成全球最大的IPO,對很多大企業及創業家來說,這正是功成名就的表徵,對馬雲來說,這才是邁向未來的開始,因為阿里巴巴是要做102年的企業。 本書由阿里巴巴集團操刀主編,全面蒐羅馬雲從2015年到2017年在各種場合的精彩談話。馬雲深入闡述對電子商務、DT時代、未來技術,以及社會變革的思考和暢想,詳細解讀阿里巴巴在未來十年、乃至未來三十年的戰略規劃和發展前景,也分享了對女性權益、公益活動、環境保護、農村脫貧、打擊假貨、教育等社會熱議的觀點及行動。除了對阿里巴巴集團的展望,本書還收錄了馬雲和世界知名領導人物的對話,包括美國前總統歐巴馬、加拿大總理杜魯多、臉書創辦人祖克柏等。 IT時代把人類變成機器,DT時代把機器變成智慧人,這象徵著我們進入一個新型的時代。很多人對於快速變化的世界,有著極大的焦慮感和茫然。馬雲說:「現在是世界變化最快的時候,也是一個最好的時代,因為我們從來沒有遇過現在這般機會。每一代人有每一代的職責,有每一代的機遇。This is our time.(這是我們的時代。)」 馬雲給所有年輕人的建議 第一、樂觀看待未來;第二、少一些抱怨,認真檢視自己的問題;第三、要有超乎常人的堅持。沒有這些素質,你是走不遠的。 馬雲給企業家的建議 經營企業,更關鍵的一點是:一定要思考十年後的事。今天開始做,明天就會贏的事,已經不多了。只有從實際出發,對未來進行預測,我們才有機會。 馬雲給管理者的建議 管理的「管」是管人、管文化,「理」是理制度、理模式。我的職責就是把人管好。管理人的最佳方法是什麼?就是用文化去管理。每家企業有不同思考,管理的形式和方法可能都不一樣,但出發點是一樣的。 馬雲給工作者的建議 我們公司內部在做任何計畫的時候,我身為董事局主席,要考慮未來十年的發展,執行長考慮的可能是五到八年後的情況,副總裁(VP)級別的人考慮的是三年的規劃,總監級別的人考慮這一年的打算,普通員工則關注眼前的工作。 馬雲給教育者的建議 孩子在上小學的時候,求知欲很強,要引導他們在玩耍中學習知識。上初中的時候,孩子的記憶力最強,該記的時候,就要引導他們多記。上高中的時候,要培養他們發現自己的興趣。年輕人一定要找到未來發展的興趣點,即使暫時找不到,也要鼓勵他:「沒關係,有一天肯定會找到。」到了上大學,學的是知識結構和體系;研究生要研究的是方向;博士生要學習哲學的思考……這些都應該貫穿在整個教育體系中。 馬雲的成功四要素 學習能力、反思自己的能力、改變自己的能力和堅持。 & 馬雲堅持的三件事 第一、堅持理想主義;第二、堅持擔當精神;第三、堅持樂觀的正能量。

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遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!

Yu-kai Chou  著
商業周刊 出版
2017/06/01 出版

愛玩是人的天性! 工作沒動力、產品好無聊、學習沒興趣、網站留不住人? 不好玩、不想做的事,用「遊戲化」全搞定! 世界頂尖遊戲化專家——周郁凱 以獨門八角框架+實戰秘訣+全方位案例, 不藏私公開——樂趣滿滿、動力全開,甚至上癮沈迷的秘密。 Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學! 跑步怕偷懶→靠Nike+ app激勵 教育想瞌睡→老師用桌遊上課,學生聽得進 超商拚業績→集點換贈品,還有隱藏版彩蛋 癌病童疼痛記錄→抓痛小隊app,當警長把痛痛關起來 政府抓逃稅→開發票對獎,顧客自動監督 學會「遊戲化」,幫你找到樂趣、激發動力,就能解決問題! ●什麼是遊戲化(gamification)? 遊戲化就是把遊戲中有趣、令人愛不釋手的元素拆解出來,應用在真實世界,以提高行為動機。 ●哪些事物可以遊戲化? 想得到的任何事,都可以遊戲化。除了娛樂(電玩、桌遊、競技),舉凡人的生活(慢跑、減重、多喝水等習慣)、企業管理(提升顧客忠誠度、員工訓練、招募人才)、商業行為(吸引客戶、提升忠誠度)、教育(提升學習動機、增進效果)…… 都有效。 ●遊戲化為什麼有用? 因為愛完是人的天性!遊戲化是「以人為本」的設計,強調人的感受、動機以及投入程度。 ●為什麼遊戲化愈來愈熱門? 人們逐漸理解內在動機比外在功能更為重要,讓參與者(無論是工作者、學生、消費者、用戶)成為玩家,獲得成就感,愈好玩就愈有吸引力。 ●遊戲化就是把「成績」改成「點數」?錯! 將流程硬塞進點數、勳章、排行榜等遊戲元素,不等於有趣;遊戲化能最佳化動機、感受以及參與度,創造真正的取悅與著迷。 ●遊戲化怎麼做?遊戲化大師周郁凱教你掌握8項核心動力 周郁凱創發八角框架(Octalysis),結合了遊戲設計理論、動機心理學和行為經濟學,將人類行為動機歸類為八種核心動力,設計有趣、吸引人、讓人樂此不疲的體驗!& 【核心動力1:重大使命與呼召】 人天性會因命中注定做超越小我的事而付出,如樂意花時間撰寫維基百科,為拓展人類知識盡心盡力。 【核心動力2 :進度與成就】 享受挑戰積分、得到勳章、上排行榜帶來成就感;如eBay賣家持續達標,將擁有高度評價賣家榮譽。 【核心動力3:賦予創造力與回饋】 《農場鄉村》可以農場當畫布、用穀物種出塗鴉作品,讓玩家為展現自我而流連忘返。 【核心動力4:所有權與占有欲】 如《寶可夢》的全套加隱藏角色,會激發玩家想全部蒐集的渴望。 【核心動力5:社會影響力與同理心】 《魔獸世界》需組隊玩,各自協調專長、完成任務,造成玩家固定登入的動機。 【核心動力6 :稀缺性與迫切】 Facebook初期只供哈佛大學生加入,帶來稀少、獨特感,造成開放後許多人迫不及待加入。 【核心動力7 :不確定性與好奇心】 拉金塔酒店舉辦吃角子老虎送住宿優惠,使用者對獎品的好奇心讓訂房率及邊際收益大幅提高。 【核心動力8:損失與避免】 跑步app《殭屍大逃亡》使用者為了避免被殭屍感染得盡力奔跑,瘦身不再半途而廢! 工作、學習、生活、行銷活動、網頁呈現,經常令人感到乏味、了無新意,這時「遊戲化」能幫你增強使用者動機,改變行為,不必再勉強硬撐。就讓遊戲化大師帶你實際操作,一步步設計出有吸引力的遊戲化產品。 ◎本書特色 1.世界頂尖遊戲化大師,經典必讀之作 世界級遊戲化先驅周郁凱蟬聯2014、2015年「年度最佳遊戲化大師」,以八角框架架構(Octalysis,已翻譯14國語言)深度分析「遊戲化」這門新興學問,是現今最全方位的遊戲化經典,指點實務作法,讀者可親炙大師的經驗與智慧。 2.遊戲化——最新趨勢、各界搶學——你還在等什麼? 玩遊戲,是人的本性。除了電玩、桌遊之外,教育、產品設計、行銷、組織、激勵……,紛紛導入遊戲化元素,遊戲化是全新商業模式,也是下個世代的生活方式;不可不學、不可不知! 3.大師教你怎麼做,遊戲化know-how大公開 書中分析出產品需要的8大核心動力,輔以Facebook、LinkedIn、Twitter、Candy Crush……多種產業案例,深度分析、詳盡的實作步驟,幫你貫通遊戲化技巧,找出設計的頭緒。不藏私的know-how,是在產品、工作環境、以及生活方式中落實遊戲化的超值大補帖。 4.這本書,就是要邊讀邊玩! 隨章節搭配大量加值練習,讓閱讀過程都充滿樂趣。書本身就是遊戲化產品示範,快來一起玩吧!

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迎接AI新時代:用圍棋理解人工智慧

王銘琬  著
遠流 出版
2017/05/25 出版

認識AI(人工智慧)最前線,王銘琬為你做最佳嚮導! & 2016年3月韓國棋王李世乭與AlphaGo的一戰,人類敗北後,世界開始認真面對AI(人工智慧)時代的來臨!AI可能提高生活品質,也將可能擠壓人類的生存空間,認識AI最前線的圍棋AI,是思考人類如何面對AI的第一站! 一位頂尖職業棋士全力揮棒的報告書 王銘琬是世界唯一參與圍棋AI開發的一流棋士,詳盡敘述圍棋AI的過去、現在,並以職業棋士觀點提示人類如何因應與AI共存的未來,因為此刻「未來還掌握在人類自己的手裡!」

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1本讀懂互聯網+

楊智翔  著 、陳亮  著
創見文化 出版
2017/04/26 出版

「互聯網+」是智慧能源,帶來無限聯想,引爆無窮商機! 騰訊的創辦人馬化騰說:「如果我們錯失互聯網的使用,就像第二次工業革命時代拒絕使用電能。」 世界正因為「互聯網 + 」而改變, 網拍搶走地攤生意、支付寶搶走銀行生意、 網路購物中心搶走商場、賣場的生意、Line搶走簡訊生意… 我們沒有辦法選擇要不要使用「互聯網 +」,就像你沒有辦法選擇不使用電話, 因為未來每一個國家、每一個人都會使用它。 如果不懂「互聯網+」,不做電子商務,就等著被淘汰! 你想成為淘寶的馬雲還是被滅掉的NOKIA? 你現在的選擇,決定你未來的命運! O2O、大數據、物聯網、平台經濟、社群行銷、行動經濟…… 這些「互聯網+」時代下的產物……你了解多少? 邀請中國內地在營銷管理、互聯網經濟的專家陳亮先生和台灣的行銷管理顧問楊智翔先生,合著本書,將幫助讀者全方位的掌握「互聯網+」所帶來的新視野、新趨勢, 教你如何應用互聯網思維,整合線上和線下資源, 抓住網路時代下創新和投資的機會,佈局新市場,搶得先機! 是現代企業經營者與創業創新產業人員不可錯過的Guidebook。 我們遇上一個最好的時代,你準備好迎接「互聯網+」時代了嗎? 如果沒有,這對你而言可能是一個最壞的時代! 互聯網+是如何改變們的生活的呢? 以前,我們早晨第一件事情是起床,然後打開電視機。 現在,我們早上醒來第一件事是打開手機,看Line、看FB,然後再起床。 以前,我們有時邊看電視邊吃飯。現在,我們常常邊看手機邊吃飯。 淩晨2點,失眠的人還在刷微信、網購! 甚至有人戲稱出門可以不帶錢包,但不能1天沒有手機。 行動上網的永遠線上,讓用戶把閒暇時間都占滿了。 未來我們的生活會是什麽樣子呢?我們想一想── 晚上預計帶女(男)朋友去吃飯,拿出手機點擊美食APP,看完餐廳介紹,對比之後,選了一家評價好、用餐氣氣佳、好吃又實惠的餐廳,在手機上領取一張會員卡,訂好位子,下了班去接女朋友,打開手機的導航系統,前往餐廳吃飯,完全不用等位;吃飯的時候,哪個好吃的就拍個照,放到FB或微信朋友圈,曬一曬,與朋友共享,因為以後朋友來這裡吃飯的時候,憑著你的分享,朋友能得到一些優惠,商家還會給你紅利回饋,你既能吃到美食,分享又能賺錢,真的很愜意。 吃完飯帶著女朋友去逛街,看到哪個產品喜歡的,拿起來掃一下QR碼,用手機比比價,放入網路購物車,逛完商場,在手機上點擊送貨時間和送貨地址,直接付款,完全不用拎得大包小包。然後和女朋友手拉手看電影,因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了……這就是我們未來的生活,而且很快就能實現了。 互聯網普及,「互聯網+」的應用,為我們帶來新的改變、新的商業模式及產業衝擊…… 邊看電視、邊滑手機,使得電視廣告效益大減,間接衝擊廣告業、媒體業。 社群通訊軟體普及所有年齡層,直接接收了原有的電話通訊業務與付費簡訊的業務。 協力廠商支付軟體太過便利,大大打擊掌控金流的舊金融體系。 ──「互聯網+」的飛快進展,已深入到各企業與個人中。 我們必須要了解這波資訊潮流的脈動, 因為不仔細了解,未來我們很可能失去工作機會、失去站穩國際的產業, 甚至連過去令人驕傲的傳統產業與經濟奇蹟。 未來30年,網際網路中存在著如「互聯網+」和「互聯網應用」等機會,而我們每天的食衣住行育樂所衍生出的各項產業,又如何與互聯網相加,創造無限商機與無限可能呢? 中國社群網站「人人網」創辦人王興說:「無論從事什麼行業,一旦你認為自己的行業跟互聯網(Internet)沒什麼關係,再過一、兩年這個行業就跟你沒關係了。」 互聯網+已是網路世界熱門的新名詞,你知道什麼是互聯網+嗎? 什麼是互聯網+? 互聯網(Internet),就是我們口中常說的網路。 所謂「互聯網+」,簡而言之,就是「互聯網+X行業」。 就是把互聯網(網路)運用到傳統行業中,是傳統產業創新的驅動力。 騰訊創辦人馬化騰說:「互聯網加一個傳統行業,意味著什麼呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環境,對這個行業的一種提升。」 他表示:「互聯網+各個傳統行業」,並不是簡單的兩者相加,而是利用資訊通信技術以及網路平臺,讓互聯網與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。 英特爾董事長曾經說過一句話:「未來只有一種企業——網路(互聯網)的企業」。 「互聯網+」必將帶動產業的跨界和融合,實現產業轉型升級。比如大家比較熟悉的線上學習,就是「互聯網+教育」的產物。」 「+」指的是「連結」,即連結各行各業,也就是「互聯網+某行業」,如互聯網+金融、互聯網+製造、互聯網+物流、互聯網+醫療、互聯網+教育、互聯網+零售。 市場上目前亦已產生多種「互聯網+」產品或服務。如傳統的廣告加上網路,成就了百度;傳統的集市加上網路,成就了淘寶、京東;傳統的銀行加上網路,成就了支付寶……還有── 「互聯網+通訊」就是即時通訊,如Line、微信、QQ等。 「互聯網+叫車」就是叫車服務App、「Uber優步」等 「互聯網+零售」就是電子商務,如Yahoo超級商城、PChome線上購物、淘寶等。 在臺灣最典型的例子則莫過於「互聯網+書局」等於博客來、「互聯網+房仲」等於591租屋網。 「互聯網+」時代下發展的新商業模式 不再只是簡單的流量變現模式,而是根據不同滲透行業會演繹出不同的商業模式。 管模式多樣,核心的大方向是兩個: 1.向上發展的雲端和大數據, 2.向下發展的O2O。 ‧向上發展:雲端和大數據 雲端和大數據是巨頭生態圈的遊戲,典型的代表是BAT(是大陸網友對百度、阿里巴巴、騰訊的簡稱)這類平台型互聯網企業具備向上發展的潛力。 作為「基礎設施」,資料雲的量級與其價值呈指數相關,因此這是「大公司」的遊戲。有機會參與到這個發展方向的是平台級的大企業,如百度、阿里巴巴、騰訊、樂視、小米、京東。雲端和大數據領域將會誕生千億美金級的公司,並圍繞這些公司形成一系列生態圈。 ‧向下延伸:O2O 你聽過O2O嗎?透過APP線上叫車服務的Uber;媒合房東與房客的Airbnb;團購網GOMAJI都是O2O經營模式的一種應用。 O2O即Online To Offline,即:線下(實體店)體驗,線上(廠家系統網站)購買,由廠家親自發貨給顧客。就是在網路上透過打折、提供優惠訊息、服務預訂等方式,把線下實體商店的消息推送給網路用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、美容美髮等。 這個概念最早來源於美國。簡單來說就是一種透過線上(網路上)的行銷活動將人流帶到線下(實體)體驗或消費的經營概念。例如,Airbnb則是促成在線上尋找住房資訊的人,以及有興趣將房子出租的房東,把消費者帶到房間出租的市場上;以團購為主的Gomaji,在線上銷售各式不同餐廳或公司等實體商品的折價券,多以團購兌換券方式,項目涵蓋餐飲、旅行、美容、娛樂等,是透過一個線上平台,以優惠的價格吸引在網路上的潛在使用者,讓他們在線上購買折價券,然後轉到實體店面去消費,這種將線上的人流引導到實體消費的過程就是O2O的模式。 O2O模式典型的例子是台灣EZTABLE或滴滴打車、UBER、河狸家等互聯網企業。它們將移動中的車、移動中的人,通過網路連接到一起。計程車可以透過手機聯繫到想要叫車的乘客,美甲師可以不需要店面,直接到客戶家裡去服務,所賺的錢全歸自己。這個模式一經推出,許多人都在模仿。 工具+社群的商業模式 網路給人們提供了「交流、共事、共用資訊的環境」。使得資訊交流越來越便捷,志同道合的人更容易聚在一起形成社群。這個時代的商業模式要著眼於構建並深化企業與用戶之間互動的關係,而不是產品的買賣關係。 這個時代做生意的關鍵就是「社群經濟」,就是用社群創商機交流、推薦、分享、購買,藉由社群互

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2017年度風險報告【能】怎麼轉:啟動臺灣能源轉型鑰匙

巨流圖書 出版
2017/03/29 出版

思辨。能源轉型議題。 全方位檢測!社會、環境、能源 隨著《巴黎協定》的生效,風險分析年度報告延續能源轉型議題討論,更強調能源轉型刻不容緩,並跟進聯合國永續發展目標探討永續城市相關議題。儘管再生能源的呼聲在臺灣並不小於全球各地,但實際再生能源使用比例卻遠遠落後其他先進國家。 藉此 本書完整收錄四大面向 未來發展、地方參與、治理面向、風險和經濟策略

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2017產經趨勢總覽

商訊文化 出版
2017/03/01 出版

●工商時報年度力作,由產經記者通力合作完成,搶先報導2017年經濟與產業新展望,極具參考價值。 ●產經趨勢總覽為經營投資最佳指南,提供最多的資訊和策略,可協助企業界了解國際趨勢,掌握整體經濟及產業脈動。 ●全書規劃完善:採主題式呈現,涵蓋總體經濟、兩岸經貿、金融理財、科技脈動、一般產業、商業流通、企業經營等。 ●廣告效益宏大:透過本報廣大發行系統與各大通路行銷此書,並結合各媒體、網路同步宣傳,能達到最有效的廣告效益及影響力。刊登總覽廣告,即贈刊報紙廣告,一次費用,可享雙重宣傳效益。 展望2017年經濟景氣,根據國際各主要產經預測將優於2016年,但審視目前全球經濟的結構性問題,其潛在成長率將不復以往。自今年初以來全球大宗商品跌價及基礎建設發展受阻,以中國大陸為首新興市場的未來展望評估趨於保守,美國大選後的相關經濟政策FED動向詭譎多變,歐盟在英國脫歐後的經濟結構性改變,以及東南亞新興市場的崛起等,諸多因素影響皆令2017年的經濟展望不容過於樂觀。

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共享經濟:改變全世界的新經濟方案

天下文化 出版
2017/02/24 出版

共享經濟不是只有Uber和Airbnb 經濟剩餘+資源再利用+服務平台=新商機與財富成長 騰訊董事長兼執行長馬化騰領銜創作 掌握全球共享經濟市場趨勢第一讀本 《時代》雜誌將「共享經濟」列為改變世界的十大觀念之一,創新工場執行長李開復表示:「共享經濟才剛開始,大部份服務業都會被顛覆。」2015年,共享經濟在全球市場交易規模約為8,100億美元,在世界各地的發展,雖然遭遇部分法規與民情上的限制與阻礙,仍是一股席捲全球經濟與社會、銳不可當的最新經濟趨勢。 共享經濟在全球最著名的模範生為Uber和Airbnb,這兩家共享型企業也是近年發展最快、討論最多的獨角獸公司。但共享經濟的範疇遠遠更大、影響更廣,只要是針對閒置資源的社群化再利用都包含在內,例如: ‧P2P交易市場:Uber、Airbnb、Etsy、Lyft ‧P2P借貸:LendingClub、Borrowell ‧閒置物品轉讓:Yerdle、Carousell、閑魚 ‧共享廚房模式:EatWith、我有飯、愛大廚 ‧共享服務模式:家事服務Care.com、任務服務TaskRabbit,其他還有法律服務、美容服務、居家養老服務等 本書為騰訊研究院長時間研究編寫而成,全方位剖析共享經濟在美國、加拿大、英國、歐盟、中國、南韓、香港與台灣的發展。從介紹共享經濟的概念為始,簡述四大商業模式,再從世界主要國家發展現況、政府態度、產業案例及相應政策,提出完整說明。關於共享經濟對供需、就業與環保所帶來的影響、治理及未來發展趨勢等,也都有深入探討。 你將可從本書得知: ‧共享經濟為什麼在全球呈爆炸式發展? ‧共享經濟交易主要分布於哪些產業? ‧傳統產業如何轉型,擁抱共享經濟的市場效益? ‧共享經濟對就業市場有何衝擊? ‧政府機關該如何正視共享型企業的監管問題? ‧世界各國如何打造共享型城市?

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小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機

寶鼎 出版
2017/01/25 出版

亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星 全球熱銷翻譯超過40國語言 《紐約時報》暢銷書 美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1名 《富比士》雜誌2016年必讀商業書 《金融時報》強力推薦 《科克斯評論》讚譽推薦 《企業》雜誌2016年度最重要書籍 《成功》雜誌2016年最佳自我成長圖書 出版觀察網站2016年零售商必讀選書 Strategy+business雜誌2016年最佳行銷類商業書籍 800-CEO-READ商業書評網「2016年商業書籍獎」入選 探索大數據尋找趨勢的同時,「小數據」給你更細膩、貼近人心的解答。 全球首席品牌大師將訪察世界各地的故事, 以偵探小說般的精采敘述,帶你抽絲剝繭,發掘小數據的力量! •為什麼有些人講手機,習慣邊講邊繞著圈圈走? •為什麼沖澡或玩水的時候,總是比較容易冒出靈感? •為什麼俄羅斯人使用最多的表情符號是微笑、澳洲人最常用的表情符號是膠囊? •為什麼遙控器沒電了,我們會更用力地按遙控器,彷彿這樣可以榨乾最後一絲電力? •為什麼我們寧願一直用吸塵器來回吸地上那條線,卻不直接用手把線撿起來? 看似無足輕重的行為,背後隱含具體而微的線索──這是「小數據」,統統指向我們內心深處的渴望。而深入每一種場景收集資訊,剖析他人的興趣、想法與行為,形成強而有力的行銷洞察,就是小數據探討的重點。 過去,企業界對大數據情有獨鍾。 現在,全世界將發現小數據的奧妙! 在這個迷戀大數據的時代,企業紛紛投入資料庫的建立。然而,大數據縱使提供了寶貴見解,卻也有一定限制:對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」,它幾乎一無所悉。樂高(LEGO)根據大數據分析,認為新世代缺乏耐心,決定簡化玩具設計,但忽略數據成因的後果,是差點導致公司倒閉。由此可知,科技再怎麼發達,終究必須回歸到人的本質。對此,作者馬汀‧林斯壯提出「小數據」概念,敏銳觀察個別消費者的生活,追蹤細微線索,看穿潛在欲望,彌補了大數據的不足。 馬汀‧林斯壯專研「神經行銷學」(Neuromarketing),被譽為「行銷界的福爾摩斯」;他擔任多家頂尖企業的品牌顧問,一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西,他拜訪陌生人的家庭,深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的牙刷,甚至是垃圾桶,他擅於發掘「讓顧客有感」的東西,進而促成產品創新、創造產值,為品牌找到定位。 ★小數據以人的溫度串連資訊,是大數據的補強方案 大數據以量取勝,小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能;大數據是找出數據的相關性,小數據能告訴你因果關係;大數據擅長的交易路線是點擊、挑選和執行,小數據訴求「情感DNA」,是人性對話工具,也是線上無法複製的「深度資料」,它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來,化為一把鑰匙,解開人心的深層渴望。 透過書中實例,你將發現小數據運用到極致的成功模式: •11歲德國男孩家中找到的破損運動鞋,促成樂高不可思議的谷底翻身。 •西伯利亞家庭冰箱上的磁鐵,為美國連鎖超市帶來革命。 •位於3萬5000英呎上的除噪耳機,讓百事(Pepsi)創造新的招牌聲音。 •羅馬民眾進入教會的方式,重振迪士尼(Disney)主題樂園。 •奧地利女孩臥室中的填充玩具熊,讓時尚零售業者徹底改造、業績暴紅。 •看似普通的手環,使瘦身中心的顧客忠誠度一年內提升159%。 •以人體工學配置的BMW汽車儀表板,影響Roomba吸塵器重新設計。 ★大數據的量化+小數據的質化,相輔相成 光靠大數據不足以精準掌握消費者心理,不能使業績成長。21世紀行銷的生存與成功之道,莫過於整合線上(online)與線下(offline)資料,「透過小數據觀察、結合大數據分析」,才能找到新的行銷著力點。拆解大數據、聚焦小線索,可以發現「人的真實需求」,進而以「感性行銷」喚起共鳴,讓你的品牌觸動人心! 《小數據獵人》是一本品牌行銷融合行為科學的當代經典之作,其中細膩的消費者觀察,將成為寶貴的企業資產。緊湊的一篇篇故事,不只讓行銷人心醉神迷,對人類行為變化無窮感到好奇的讀者,也將沉溺其中,不可自拔。 本書特色 1.作者造訪77個國家、訪問超過2000戶家庭,深入探索日常行為中的潛在渴望。本書集結多個品牌改造實例,故事生動多樣,讀來津津有味。 2.作者分享集結歷年來的工作心得,整理出「7C」方法,是分析新的產品、構想、創新和品牌時不可或缺的一環。 3.本書將「人性」概念引入市場行銷,觀察人類與消費趨勢,讓你從細微的資料分析得到全新見解。

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區塊鏈革命:中介消失的未來,改寫商業規則,興起社會變革,經濟大洗牌

遠足文化 出版
2016/12/28 出版

比特幣是利用區塊鏈技術打造的數位貨幣,不過,區塊鏈還能這樣改變你我的生活。如果你有以下疑問: & ●為什麼轉帳還要另外收費用?國際匯款費用這麼高? ●我的信用評分只有銀行說了算?我只能接受銀行塞給我的貸款條件嗎? ●總統大選、地方選舉的開票結果,你懷疑過嗎? ●為什麼我買車、買房還要經過仲介,再被扒一層皮? ●毒奶粉、假紅酒、過期食品會不會再被我吞下肚? & 區塊鏈技術提供自網路發明以來,最具爆炸性的解方! 區塊鏈對大眾生活與經濟發展究竟有多重要?竟能驚動各國政府、華爾街、各大投資銀行、大企業,紛紛投入資源研究、發展。 & 我們所熟知的世界,充滿了各式各樣的強勢仲介、中間商。從政府機關、各行各業,從商業、貿易、金融、經濟方面,來自中心化的管理無所不在。例如:我們需要銀行提供各種金融服務,國際轉帳繞不過西聯匯款公司,公司需要會計師來查帳,買房買車需要仲介,網購需要透過電商……這些中間商讓我們需額外再支付費用、也增加了時間,拉低效率。而區塊鏈「去中心化」的特性,改寫了遊戲規則。 & ◎ 區塊鏈帶來新的概念、新的習慣 人們需用很多方式來創造彼此的信任,所以,需要身分證來證明我是誰、跟銀行貸款需要信用徵信公司提供個人信用評分、為了怕違約,銀行需要借款人提供擔保品…… & 現在,區塊鏈類似一台「創造信任的機器」,讓建立信任關係的成本幾乎是零,能夠使互不信任的雙方即使沒有中立的協力廠商機構,也能彼此合作。相對於傳統,區塊鏈去中心化、點對點傳輸、分散式網路、不可竄改、高透明度等特性,在數位貨幣、徵信、股權登記、金融貿易、信貸融資、支付清算、證券交易、代理投票、股權眾籌、跨境交易、保險經紀等領域帶來了新做法。 & ◎ 區塊鏈改寫未來商業模式及職場 ●網購買賣雙方因區塊鏈能直接交易,省了交易費用,挑戰現有電商模式。 ●區塊鏈具有不可逆性和時間郵戳功能,讓公司不需另外找審計人員來審核帳本,會計事務所若不轉型,即將面臨業務緊縮的變局。 ●共享經濟只有Airbnb、Uber能玩嗎?區塊鏈的智慧合約讓你我也可以更容易租賃、分享、出售你想分享的商品或服務。 & ◎ 區塊鏈將如何顛覆我們的生活? 想像這樣的一個世界——你可以用你的手機參與選舉,不用擔心選舉作票;談成對自己更有利的貸款利率;不用擔心買到假貨、也不用擔心吃下過期食品;用不到的wifi流量可以藉由智慧合約租給需要的人;法律公證和財產公證將變得更簡單、更安全…… & 區塊鏈即將改寫我們習以為常的遊戲規則,撼動你我的日常生活。準備好徹底翻新你的思維了嗎? 本書特色 1.區塊鏈是繼Fintech以後,你應該要留意的新名詞。區塊鏈即將帶來第四次的工業革命,舉凡與牽涉到中間交易的行為、以信任為基礎的產業,都將受到區塊鏈技術的衝擊。 2.區塊鏈也是比特幣的重要底層技術,不過它的影響已經從金融科技拓展至生活的各領域:從物聯網、認證系統(資產、身分、智慧財產權)、公共決策(投票、自治組織)、智慧合約與共享經濟,區塊鏈早就已經開始改造我們的生活。 3.本書作者是中國最大的區塊鏈技術公司OKCoin和中關村互聯網金融研究院,聯合業界第一線成員和金融界專家學者,從「區塊鏈」的起源、技術特點、在金融領域的運用及發展、到未來的應用分析提出深入的說明與解讀。是國內第一本全面探討「區塊鏈」的書籍。

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一本書讀懂智能家居

四塊玉文創 出版
2016/12/06 出版

科技將引領家居智能化! 透過網路實現All in one的生活概念, 運用手機、平板等平台控制家電、警報等產品, 智能家居的出現,讓你一手守護家中生活! 想做早餐卻擔心睡過頭嗎?想知道寵物單獨在家時都做些什麼嗎?想知道家中的防盜安全嗎?想像電影中的場景,用一支手機或是平板,就能掌控家中的一切嗎? 智能產品的出現,將帶給人類家庭自動化的智能生活!只要運用布線、網路技術,將與家居生活有關的產品帶入,不管是防盜、影音、家電品等設備,就能建構成智能家居。 不管是睜開眼就能吃到香噴噴的早餐,或是一個指令就能開啟家中監視器,查看寵物是否搗蛋,甚至是運用智能探測防盜系統,即使出門在外也不用擔心小偷闖入,只要有效運用智能家居產品,就能改善生活品質,讓生活更加豐富多元。 本書特色 循序漸進,深入淺出 本書先由基本理論了解智能家居的發展現況、演變過程等,再對智能家居的技術與系統設計加以分析,最後再針對實際運用技巧與功能操作進行說明。 圖片解析,淺顯易懂 利用圖片加以解說,幫助讀者能夠輕鬆了解智能家居的知識與功能。 從理論到應用,從書走入生活 從基本概念到應用技巧說明,使讀者能夠在生活中實際操作,並利用多家廠商的家居產品進行舉例說明,使讀者能夠清楚了解智能家居產品的功能操作。

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為什麼Google不夠用?從世界首都到體育知識,你絕不知道的滑世代勝出關鍵

商周出版 出版
2016/11/12 出版

《如何移動富士山》暢銷作家全新力作 在什麼都可以搜尋到的時代, 我們永遠無法Google到的一件事, 就是我們該Google什麼! 低頭時代,你更需要抬頭才看得見的致勝關鍵 & 當熟背25000條道路的小黃司機, 遇上把GPS當唯一指標的Uber駕駛, 你,想成為哪一個? 雲端大腦時代,我們以為自己越來越無所不知, 然而當Google斷線的那一刻,儲存在大腦記憶體裡的還剩多少? 在什麼都可以「滑」到的時代, 要比別人技高一籌的絕不是連線速度,而是: ◆20%的人相信錯誤的事,慎防達克效應 1995年的一樁銀行搶案,搶匪以為在臉上塗了檸檬汁, 就可以讓臉部在監視器裡隱形! 「五分之一法則」認為,若是調查中提出某種光怪陸離的想法, 至少會有20%的人相信,包括: ─相信真的有女巫。 ─相信太陽繞著地球轉。 ─相信有外星人綁架案。 ─相信歐巴馬是穆斯林。 從新墨西哥在哪裡,到1895年發生過什麼事, 網路讓我們更能查到各種似是而非的知識, 浸身在氣味相投的「同溫層」中, 反而更不易察覺自己錯在哪裡! ◆記得不起眼的小事,善用知識溢價 發音標準、略懂體育賽事、知道古巴在地圖上的哪裡, 竟然可以讓收入高人一等? 最高法院有幾位法官、太陽系最大的物體為何, 答對的人竟比答錯的更健康? 比教育程度、家庭背景更關鍵的致勝法則, 就在如何靠冷知識變身熱門人才! ◆從刺蝟變狐狸,應對文化盲社會 希臘詩人亞基羅古斯(Archilochus)說: 「狐狸所知甚多,刺蝟只知道一件要事。」 許多人把藥瓶上「一茶匙」當成「一湯匙」, 誤解一盒哈根達斯上標示的熱量, 看不懂保單上艱澀的條文與術語……, 懂得更多不僅能讓你賺得更多,還能更健康與更幸福! 唯有博學多聞的人明白自己不懂的有多少, 知識就像不急著吃的棉花糖, 當下無法獲得的滿足,會在無法預期的時刻給你最大回報。

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預見:起飛中的智能穿戴商業契機

陳根  著
四塊玉文創 出版
2016/11/10 出版

「我們正身處一場技術革命的開端……人們假定將來的技術和今天的一樣。 但他們還不知道,技術正在我們周圍爆炸起來,每件事都將變得不一樣了。」 & —李•斯爾佛(Lee Silver),美國普林斯頓大學生物系教授 一場像海嘯一樣的資訊技術革命,正排山倒海而來,以迅雷不及掩耳之勢,顛覆全球人們的生活方式和習慣。這場技術革命由智慧型手機時代大步直跨走向智能穿戴設備時代,以自然的方式融入人體,介入人們的生活,並且建造生活。未來的經濟發展也將因智能穿戴設備呈現全新的格局,全球經濟因以智能穿戴設備為核心的智能技術而面臨全新的革命與洗禮。 根據市場研究機構Gartner預測,2016年全球將銷售2.746億台智能穿戴式裝置,比起2015年的2.32億台,年成長率達18.4%。也因為這龐大的商機,讓人們興起探索智能穿戴設備的商業模式,急欲了解智能穿戴設備該以甚麼樣的商業模式成功進入盈利階段。 本書將和讀者一起深入探討智能穿戴設備的商業模式話題,引導讀者建立廣闊的商業視野,實現商業價值。 本書特色 系統性:本書分為三單元,即現有的商業模式、具體案例深入剖析以及未來可能存在的商業模式。通過這三個單元的系統闡述,為讀者建立一個前瞻的商業價值觀。 全面性:本書從宏觀和微觀、現在和未來,結合理論與案例對智能穿戴設備的商業模式進行有依有據的解讀和預測,使讀者全面深入地了解這一行業目前及未來的發展方向。 實用性:本書對互聯網行業、智能穿戴設備行業、智能家居行業、醫療行業、廣告業、創業者、投資者、政府/協會、研究機構、大專院校等單位及相關人士均具參考價值。 可讀性:本書重點著墨於未來將會出現的商業模式,而這一部份將會從多個角度,對未來智能穿戴設備在各個領域內出現的商業模式進行暢想,因此極具可讀性。 唯一性:本書是目前唯一一本解讀智能穿戴設備商業模式的專業書籍。

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創造金錢買不到的機會:諾貝爾經濟學獎突破市場經濟賽局的思維

天下雜誌 出版
2016/10/05 出版

☆市場設計經濟學之父重量級代表作 ☆亞馬遜書店選書、賽局理論類第一名暢銷書 改變思維邏輯,翻轉機運的新經濟學 金錢價格,自由競爭,從不是唯一的決勝條件 轉換架構,先掌握市場參與者的需求,不論面對升學、求職、擇偶的關卡,都能開創出有利的新選擇 人人羨慕的名校,即使甘願付高額學費,也不見得能進入。該如何提高擠進名校窄門的機會? 大家都缺人才,即使祭出高薪,也不見得有吸引力。要搶一流人才,還有什麼其他方式? 從早到晚,從小到大,我們生活中充滿各種選擇,無論求學招生、勞動就業、甚至婚姻擇偶,都是選擇,從經濟學的角度來看,每個選擇都涉及供需,都是個市場。過去,我們太仰賴用價格來思考市場,其實決定市場選擇適配的條件非常多,在網絡連結大開、共享經濟流行之後,如何運用條件、設計市場,更受各方重視,成為經濟學的新顯學。 史丹福大學教授艾文‧羅斯一生研究配對市場,開創市場設計這門新的經濟學分支,並因此贏得2012年諾貝爾經濟學獎。在這本書中,你可以看到他如工程師般拆解市場無法順利運作的原因,親手打造更安全、簡單又有效率的新系統。 ●他運用市場設計的概念,拯救許多在生死關頭的腎臟病患,幫助許多人在就學、就業等人生緊要關頭中得到最想要的機會: ●他重新設計紐約與波士頓的公立學校選校招生系統,每年幫助超過10萬戶家庭安心填寫志願,進入理想學校。 ●他建立腎臟移植交換平台,幫助美國的洗腎病患更快找到適合腎臟,進行移植。 ●他重新設計美國的全國住院醫師配對計畫,每年幫助超過2萬名醫師與住院醫師找到醫院工作。 許多企業透過市場設計理論看出新市場的潛力,像是Airbnb、Uber、eBay找出市場閒置資源,藉由細緻的市場設計,成功建立交易平台;Google也利用運算技術快速拍賣網民的眼球,打造網路廣告競標市場。 我們每個人置身各式各樣的市場,而且很多市場並無法用金錢決定。了解市場設計,你可以扭轉劣勢,做出更聰明、更有自信的決策,甚至抓住建立交易平台致富的好機會。

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下一波經濟狂潮:從人口、債務、物價指數剖析未來十年全球經濟的贏家與輸家

商周出版 出版
2016/09/10 出版

紐約時報暢銷書,《時代雜誌》、《經濟學人》、柯克斯評論盛讚 Amazon當月經濟類編輯選書、經濟類暢銷榜冠軍 暢銷書《誰來拯救全球經濟》作者、全球知名的市場趨勢家──盧奇‧夏瑪 帶來未來五至十年內全球經濟變化的嶄新預測 巴西、印度、中國、印尼……這些在全球經濟上佔有一席之地的泱泱大國們,它們的成長熱潮還會持續多久? 而在全球經濟局勢一片慘澹的可能未來之中,是否在我們逐漸失去關注的地方,有著某些國家伺機而動,準備崛起? 自2007年以後,巨大的金融風暴席捲全球,造就了許多新興國家逐漸崛起,改變了世界經濟的影響力排名,但是,自2013年開始,這些新興經濟體卻開始面臨了許多不同的困局,光是2013年,整體新興市場的股市暴跌25%,曾經的金磚四國(巴西、俄羅斯、印度、中國),也逐漸被另一個可悲的名字取代─「脆弱五國」(巴西、印度、印尼、土耳其、南非)。 然而,在這之前,我們幾乎看不出那繁榮的背後竟然藏著逐漸衰敗的真面目。這些曾經不可一世的新興國家,竟然會在短短不到十年之間開始崩解,究竟我們應該如何看穿這些繁榮的數字與包裝過的假象,來為未來的世界經濟變動做好萬全的準備? 本書作者盧奇‧夏瑪將透過十條關鍵的透視規則,包括負債最大的問題如果不是數字大小那會是什麼?一個國家投資在哪種屬性的產業上才是明智選擇?洋蔥的價格提示了什麼訊息?本地人的行為又能夠看出什麼端倪?……等等,帶領讀者了解下一波經濟狂潮將從何處開始崛起,並深入剖析現今各國的困境與即將面臨的未來,你將不再隨著他人操弄起舞,徹底理解即將到來的經濟變化。

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大難時代 (五週年新版)

漫遊者 出版
2016/09/05 出版

──本書入圍2011金融時報高盛年度最佳商業書籍獎決選名單── 是誰造成了全球金融危機、次級房貸風暴、公司組織崩壞? 我們對危險視而不見,終於大難臨頭! 為什麼大家都知道老闆錯了,卻沒有人願指出來? 為什麼沒有人敢在會議上質疑那樁注定失敗的企畫案? 金融危機、馬多夫騙局、次貸風暴,難道只是少數壞蛋幹的? 我們可曾懷疑: 「為什麼我這麼容易辦到信用卡?」、 「為什麼這項投資的獲利如此豐厚?」、 「為什麼我可以貸到這麼多錢?」…… 本書作者赫弗南是英國BBC資深節目製作人, 她提出最令人矚目和引人入勝的洞見, 探討人類本性為什麼這麼容易對危險視而不見。 從個人的婚姻危機,公司企業的組織崩壞, 一直到幾乎撼動整個世界的全球金融風暴……, 為什麼我們對於錯誤和危險的決策,如此缺乏抵抗力? 作者以優雅流暢的文筆,尖銳直剖的觀察, 揭穿了我們日常生活中不安的真相, 道出歷史上真實發生過、有如史詩般的悲劇與災難,讀來怵目驚心。 作者從心理學、腦神經科學及管理學的角度, 直指人性的盲點,並剖析現代化公司組織造成的嚴重弊病。 最後提出寶貴的建議: 我們該如何聽見內心深處請求自己睜大眼睛的呼喚? 我們又該養成什麼習慣、建立哪些制度以保持警覺? 認清深藏在我們心中的盲點,別再當一個沉默的幫兇, 正視事實和恐懼,才能獲得足以促成改變的力量。

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FinTech革命:金融科技完全解析

遠見雜誌社 出版
2016/08/30 出版

《日經》狂銷熱賣,台灣第一本最前瞻、最實用、彩色圖解的科技金融專書! 獨家專訪10位從科技業跨足金融圈的先驅,深入剖析日本前4大銀行的改革作法、7家日本地方金融機構的成功經驗! 本書近50個詳細彩色圖解,全方位檢視P2P貸款、行動支付、區塊鏈、比特幣等重大變革,讀者得以用最簡單、最快速的方式了解Fintech金融科技帶給世界的改變。 & 「FinTech」(金融科技),是把金融和技術相乘在一起產生的新價值。全球金融機構都在金融科技的革命中動搖,許多金融科技創新企業,正依靠著新技術提供嶄新服務,而這些服務也逐漸被部分消費者、投資人所接受。人、物、錢在市場不斷流通,宛如狂想曲一般地沸騰。對金融機構來說,金融科技企業是敵人還是自己人?是對立還是共榮? & 本書從金融科技最前線的美國說起。矽谷如何改變我們的生活?而日本也趕上海外金融科技革命的浪潮。雖然與美國相比,日本仍處於初期階段,但面對新時代的來臨,日本銀行開始全速轉變,使得日本金融科技企業,逐日遍地開花。 & 電子支付先鋒PayPal 與eBay拆分後,進攻日本市場。東京即將舉辦奧運,預料訪日人數將急速增加,連帶支付市場也蠢蠢欲動,未來如何發展?而美國Square公司的傑克•多西(Jack Dorsey),創造世人熟知的推特(Twitter),還要掀起全新革命,是否會再次震撼世界? & 虛擬貨幣比特幣(BitCoin)茁壯與泡沫帶來什麼啟示?支撐比特幣成長的 「資料區塊鏈」,因為做為FinTech核心技術,備受矚目,本書也將針對資料區塊鏈技術的本質及超越虛擬貨幣的廣泛應用詳細說明。

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下一個統治世界的企業:人工智慧讓47%以上工作被機器人取代,我如何把威脅變機會?

小林雅一  著
大是 出版
2016/08/25 出版

◎舉辦救災機器人競賽,美國國防部的善意為何引起日本、歐洲疑心? ◎從無人車到宅配事業,Google收購八家以上機器人公司,打算多久征服所有產業? ◎GE奇異免費提供全世界人工智慧運作系統,圖謀什麼?刺激德國發動工業4.0。 ◎讓機器學習西班牙文,竟然中文和英文能力自動進步!這是驚喜還是警訊? ◎臉書成立人工智慧研究院,搜尋引擎百度在矽谷成立人工智慧研究所, 德國的西門子、福斯汽車皆致力發展機器人思考型工廠,減少人力支出; 還有日本的軟銀、美國的微軟、蘋果、亞馬遜……爭相投入。 哪個企業主導AI,那個企業就能統治世界……最遲二○四五年全面接管。 &&&& & 人腦路數全被電腦洞悉、機械手腳極度擬真人類, 當人工智慧翻轉了世界,你的工作是進化或淘汰? 47%以上的工作會被機器人取代,威脅?只要你「早知道」,就會變成機會。 &&&&& ◎人工智慧,是毀滅人類的幸福工具嗎? ──機器學習是雙面刃,迎刃而解也可能傷到自己: ․全球人才不到50位,你的機會來了: 不僅谷歌成立專門研究室,臉書、百度也加入戰局,較勁意味濃厚。 就連最自負的蘋果也不惜和微軟合作,企圖攜手對抗谷歌大神, &&&&&&&&&&& & ․ 哪些工作會消失,哪類工作更吃香? 園藝專家、理髮師、廚師等需要結合模式辨識與細部運動神經的職業, 最不容易被人工智慧取代。請問,你現在的工作是……? &&&&&&&&&& & ․機器人大舉入侵,你如何應對? 儘管Google以鐘形曲線為證,不斷強調無人駕駛車的安全性, 但現實世界裡的肥尾曲線,使無人駕駛車仍舊背負了不保證一定安全的宿命。 所以,碰到危險時還是必須由人來判斷。 ◎全世界被AI統治的那天 ──最遲2045年,誰主導AI誰就能「管理」世界: ․機器人之所以從實驗室走向大眾市場, 兩大關鍵為:開發成本大幅降低,與少子化、高齡化使得勞力需求倍增。 谷歌率先看出這中間的商機,搶先一步卡位。 ․谷歌、亞馬遜都想用機器人稱霸供應鏈,乃至於宅配: 當家庭、辦公室,甚至各類職場都仰賴機器人的生產力時, 未來消費者不論怎麼選擇,壟斷市場的企業都能持續獲利。 && & ◎人類價值何在,更進化或者遭淘汰? ──從德國、歐盟的機器人計畫,看人類的機會: &&&& & ․當電腦負責邏輯分析運算,人就發揮「主觀」。 把車子交給機器自動駕駛,卡車司機可在車上做更多辦公室業務。 建築師不必擔心沒靈感,而是利用電腦程式,在短時間內畫出上百張設計圖。 次世代機器人的技術性轉移,正好讓我們有機會思考「人類究竟該做什麼工作」。 &&&&& & 人類的最後堡壘絕對不是人工智慧智能,我們還有更厲害的…… 畢竟發明機器人的,還是人。 更重要的是,目前相關專業人才屈指可數,你現在追還不遲——。

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第五波:現在,人類已進入「創新社會」

晨星 出版
2016/08/12 出版

單一專長將被社會淘汰 & 人類從農業社會花了約四千年,才進入工業社會。從工業社會到資訊社會約兩百年,從資訊社會到知識社會約二十年,從知識社會到創新社會約十年。知識社會變遷迅速,創新社會則幾乎跟手機一樣,就如同各家大廠每年都在推出新穎款式與功能,日新月異。人類的學習何嘗不是如此呢? & 台灣社會的學習方式還停留在工業社會的學習2.0,必須要轉換到知識社會的學習4.0。然而,由於社會變遷加遽,學習的觀念及方法也該從學習4.0升級至學習5.0。 因應「競爭力」打造不同的「學習力」 在農業社會時代,「農產品」是最重要的競爭力,因此台灣最初靠著香蕉及甘蔗出口,賺進了無數的「財富」。進入工業社會後,工業產品及原料成為社會最重要的財富,因此工業產品的「生產及管理」成為顯學,大學紛紛設立「工業管理學系」。可想而知,在當時工業製品的「生產及管理」已經取代了農產品,成為工業社會獲得財富的核心競爭力。在工業社會之後,就是資訊社會,「資訊」成為最重要的競爭力,資訊產業儼然成為主流產業。大學也隨之設立了「資訊科學」、「資訊管理」、「資訊工程」等科系。新竹科學園區的設立就是掌握了資訊社會的IT產業潮流。 進入了知識社會,知識當然是最重要的產業,所以可以預見的,知識成為最關鍵的核心競爭力。由於「知識」乃經由「學習」而得,「學習」的良窳將影響「知識」的品質與競爭力。由於不同社會,會有不同的產業及競爭力,同樣的,不同的社會,亦需要不同的教學模式,才能將新社會所需要的競爭力教授給學習者。 & 本書特色 & 1.莊淇銘教授未來學多年,對於因應產業轉型該如何改變學習方式有非常獨到的見解 2.提出多元專長的構想,無論社會演進的型態為何都能有一席之地 3.創新大膽的台灣文創與觀光提案,打造台灣軟實力5.0

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切入中東市場商機

徐榮川  著
外貿協會 出版
2016/08/04 出版

一般人腦海中對中東的印象,或許還停留在烈日當頭、在荒漠中行走的駱駝商隊,努力要走向綠洲的景象。然現在提到中東,或許在腦海中已浮現一棟棟摩天大樓與婦女同胞最愛的超大購物中心,以及深受兒童及年輕朋友喜愛的主題樂園,外加各類電影或媒體傳達的奢華生活。 本書將帶大家一起從歷史的脈絡,來了解中東民族或阿拉伯人為何對華夏民族的喜愛,進而善用過往絲路的情節,順勢進入中東市場。進一步探討,台商在中東市場中可以擁有哪些機遇及挑戰? 各企業應如何面對並籌畫在中東的市場布局? 凡此種種,將在本書為您做深入介紹。

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膽大無畏:這10年你最不該錯過的商業科技新趨勢,創業、工作、投資、人才育成的指數型藍圖

天下文化 出版
2016/07/29 出版

★《紐約時報》暢銷書 ★Amazon.com商業理財前十大暢銷書 ★2015年美國企業界必讀的25本書之一 「21世紀如果你需要閱讀一本商業書,那應該就是這本。」 ──雷‧庫茲威爾(Ray Kurzweil),未來趨勢家 本書作者迪亞曼迪斯為奇點大學創辦人,2014年被《財星》雜誌遴選為「全球最偉大50位領導者」之一,和心流基因體計畫創辦人科特勒在本書提出非常實用的指數型發展藍圖,給所有創業家、工作者、投資人、社會/大學新鮮人用於日常實踐。 指數型科技正在衝擊全球,大幅破壞產業、改變流程,影響每個人的工作、生活及投資。上網裝置及人口持續增加,現在一小群人得以擁有足以快速摧毀傳統百年企業的強大能力。本書作者帶我們認識這種指數型科技及趨勢發展,為我們指出商機及其對人類的意義。內容共分三部: 第1部 介紹指數型科技。這些科技正在擾亂《財星》500大企業,現在想要從「我有一個很棒的點子」發展到「我經營一家價值10億美元的公司」,速度比任何時代都快。近期成功的企業案例有Instagram、Uber和Airbnb,它們做對一件非常重要的事:打造出對使用者友善的簡單平台。值得密切關注的有物聯網的發展,還有5個領域已經出現破壞性的成長,即將改變世界。 第2部 聚焦在「膽大無畏」的心理論述。任何偉大成就都需要具備強健的心理素質,作者分享一套強大的心智工具,帶我們聽聽四位億萬富翁的經驗談,包括Google創辦人賴瑞‧佩吉(Larry Page)、特斯拉(Tesla)汽車創辦人伊隆‧馬斯克(Elon Musk)、維珍集團創辦人理查‧布蘭森(Richard Branson)與Amazon.com創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)。此外,科特勒為我們揭示心流之道,告訴我們人類終極表現的關鍵。 第3部 了解如何善用全球群眾的力量。竄起中的十億人正在構築廣大市場,現在你可以透用「群眾外包」(crowdsourcing)完成工作,藉由「群眾募資」(crowdfunding)募得數百萬美元資金,並可設計誘因導向的競爭幫忙解決最大難題。社群力量比你想得大很多,有很多指數型人才不但願意、也能夠協助實踐最大膽的夢想。 本書寫給所有具備新思維的指數型人才、創業家、行動主義者和各領域領導者,指數型科技大量破壞,但也創造出人類史上前所未有的可觀機會。由於指數型發展的賦能,只要有心、用對方法、掌握時機,改變世界的力量,人人得而有之。

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工業大數據:工業4.0時代的智慧轉型與價值創新

李傑  著
天下雜誌 出版
2016/06/29 出版

★第一本結合各國發展策略與臺灣案例的工業4.0專書,探索適合臺灣工業4.0的創新轉型之路 物聯網X服務聯網X工業大數據分析是製造業轉型的強力引擎 挖掘消費者尚未察覺的需求,以新商業模式與智慧體系服務打開新藍海! 物聯網超連結,翻轉產業,任何優勢都擋不住升級換代的浪潮, 從製造強權德國、生產大國美國、到精密的日本、新興的中國,都向工業4.0靠攏,重塑生產力。 到底什麼是工業4.0?臺灣如何在全球新競賽中找到自己的優勢與定位? 本書作者李傑是率先研究工業大數據的先驅者,美國國家科學基金會智慧維護系統(IMS)研究中心主任,深度參與德國與美國先進經濟體的工業4.0計畫,他更熟悉亞洲的優勢與挑戰,臺灣、日本、中國大陸的製造業都向他請益。李傑不僅與IMS和西門子、英特爾、奇異航空等國際公司合作,共同研發出智慧維護系統Watchdog Agent®,被《財富》雜誌譽為本世紀三大熱門技術,他也和上銀、研華等企業合作,推動參與產業智慧轉型。 李傑在書中彙整他多年研究與產業互動的成果,分享工業4.0如何運用大數據與物聯網,落實生產、管理、服務的智慧化,並獨創工業4.0製造業轉型為服務創新的重要思維:煎蛋模型,指出工業4.0不僅顛覆製造過程,更翻轉革新了營運思維與策略布局。企業除了創新研發,打造無憂的生產環境,優化產品本身,也要抓出真正重要的數據,分析找出客戶未察覺的需求,創造配套服務或周邊產品,才能拓展企業價值,持續獲利。 本書結合國外領先企業與臺灣的案例,對臺灣產業政策提出建議,深入分析臺灣企業該做什麼,以及該如何做到。 從產品創新到價值創造,從賣產品到賣服務,是智慧經濟時代的轉型關鍵。

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未來產業

天下文化 出版
2016/05/30 出版

2016年最值得期待的經濟趨勢巨著 白宮科技創新顧問專業剖析,教你搶進未來二十年關鍵產業 ★《紐約時報》暢銷書 ★亞馬遜網路書店經濟類、全球化、國際商業類暢銷第一名! ★國內外各界重量級人物媒體一致推薦! 上一波由數位領頭的全球化與創新浪潮,幫助低勞動成本地區超過十億人口脫離貧窮; 下一波,將使最先驅產業晉升主流,卻也嚴重挑戰全球中產階級的經濟地位! 機器人、尖端生命科技、金融程式編碼化、網路安全,以及大數據,是推動未來二十年全球經濟社會變遷的關鍵產業。我們如何在這一波創新浪潮中找到方向?如何適應工作本質的變化?網路戰爭的可能會激發下一次軍備競賽嗎?新興國家如何創建自己的創新熱點,以迎頭趕上矽谷的成就?今天的父母如何協助孩子為未來做好準備? 創新專家亞歷克.羅斯當年以年輕的新媒體公司創辦人之姿,出任歐巴馬網路選戰的幕僚,後來獲國務卿希拉蕊.柯林頓延攬,特別為他增設資深創新顧問一職,落實以社群媒體推廣外交的方針,是深刻了解數位時代脈動的佼佼者。 任職國務院期間,他造訪全球四十一國,從剛果難民營到敘利亞戰區,從沒有銀行卻發展金融工具的非洲國家,到南韓的機器人研發實驗室,見證紐西蘭提升農產量的雷射科技,烏克蘭大學生將手語轉換成語音的努力,更加洞悉未來的樣貌。 羅斯結合敘事與經濟學分析,融入從科技巨擘到軍事專家等各領域頂尖者的洞見,透過清晰、平易近人的語言解析複雜的主題,提供生動而有知識根據的觀點。本書是一部了解現今與未來世界運作方式的重要著作,是各國各產業的商業人士必讀之作。

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大數據的另一章!資料分析3.0時代,靠分析讀懂你的客戶,讓企業贏得競爭優勢

博誌文化 出版
2016/05/25 出版

亞馬遜網路書店5顆星評價 資料分析革命!驅動企業前進的新動力。 全方位解讀大數據的實戰應用,你絕對需要的一本書! 如何具備後大數據時代精準決策分析3.0思維, 是你能看透大數據商機以及超越競爭對手的關鍵。 在現今變化多端的市場環境下,「能夠快速因應條件變化的能力」便是獲得成功的關鍵。本書內容說明如何將資料分析(包含大數據和小數據)中獲得的資料洞察與日 常營運緊密結合在一起。資料分析革命已經開始,我們必須要瞭解在資料分析時代如何透過「營運分析」來提升業務決策能力,以及如何參與其中。 在這本書中,你將學會如何理出頭緒、掃除障礙,然後積極利用目前的主流趨勢及流程,來確保能夠持續超越競爭對手。內容全方位指導你如何經歷建立團隊、營造企業文 化、升級分析方法論、利用技術使企業向營運分析演變的過程,並詳細地講解使分析營運化對企業的改變為何,以及企業該如何朝向「更快更好更有效地做出決策」 的營運分析演變。 本書的寫作風格通俗易懂,適合任何背景的讀者閱讀,而且還提供了一個在所有類型的業務流程中嵌入分析流程的可擴充框架。想透過資料分析超越競爭對手的人,本書推薦給你!

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組織倫理

葉保強  著
巨流圖書 出版
2016/04/06 出版

英美近年組織倫理的研究有長足的發展,研究的數量及素質相當可觀,絕大部分研究都是採取組織學或管理學視角,少數從倫理學途徑來探討;其次,大部分的論述屬經驗及實證理論,重點多放在行為倫理,從規範性倫理來論述的則相對較少。 本書整合近三十年組織倫理的經驗研究成果,配合規範性的探討,採取廣闊的視角來探討組織倫理。在定義上,取廣義的倫理來審視組織倫理,將尋租式腐敗包含在道德腐敗之內;在議題上,除了組織正義、承擔及信任外,還包括組織腐敗之常規化、組織欺瞞、不倫理行為的合理化、倫理脫離等重要議題。

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遊戲改變世界,讓現實更美好!

橡實 出版
2016/03/24 出版

著名未來學家、TED新銳演講者簡‧麥戈尼格爾(Jane McGonigal) 首次權威闡釋遊戲在未來時代的影響與重要趨勢。 如果你認為遊戲浪費時間,讓人自閉、上癮、逃避、喪失活力, 那就大錯特錯了,這本書將徹底顛覆你的認知! 【玩遊戲會變宅男宅女嗎?會變得更孤僻嗎?】 事實上,孩子只要玩15分鐘的合作類遊戲,就可以在現實中主動幫助他人。 世界所有玩家花在《魔獸世界》上的總時間超過593萬年,相當於從人類祖先第一次站起身來演進至今的時間;美國青少年在21歲以前,玩遊戲的平均時長超過10000小時,10000小時足以讓他們成為專家;而且沒有一項遊戲是家長強迫去玩的,都是參與遊戲者自己主動加入。是甚麼原因讓玩家主動學習、自願付出?一般而言,失敗會讓我們產生挫折感,從而放棄想要做的事情。但唯獨玩遊戲這件事,明明是知道最後總會失敗,但是我們仍然一次次的嘗試,真正做到了越挫越勇。 本書作者指出,遊戲不只是消遣,不是小孩子的玩意兒,不是時間殺手,不是讓人自閉、上癮、喪失活力的毒品,遊戲很重要,能解決現實問題、改善生活品質、創造美好未來的利器。是人類邁向未來的重要線索,是互聯網時代的未來趨勢。 【把遊戲想像成快樂引擎吧!】 ●在忙碌的工作與學業中,遊戲可以讓人們全心投入創意的夢想世界,紓解壓力,進而對工作更投入、更滿意。 ●在高度競爭的社會中,我們越來越經不起挫折與失敗,但在遊戲中卻可藉由一次次的失敗與重啟,培養出抗壓性與自信心,對未來更有信心。 ●在少子化、日漸疏離的人際中,我們可以藉由遊戲與世界各地的陌生人結盟,創造更大的社群,培養出團隊合作、互助的精神。只要玩15分鐘的合作類遊戲,在現實中就想要主動幫助他人。 ●在苦悶、單調的生活下,遊戲可以豐富、創造想像空間,訓練腦力與體力,遊戲的自願性與持續性可以讓幸福成為一種習慣。 ●遊戲是平等、公平的運作機制,遊戲還可以創造社會地位與財富! 【虛擬的時代,遊戲卻讓我們更接近現實!】 我們生存的這個現實世界已經破碎,而我們需要創造遊戲來修復它。 遊戲將是未來的線索,更可能是人類唯一的救贖。 遊戲的真正目的是讓我們在這個無趣的世界中生存下來,現在的遊戲都在引導我們忘掉現實,可現實是無法逃避的,所以,最好的辦法是用遊戲中學到的經驗來改造世界,遊戲可以彌補現實世界的不足和缺陷,並提升幸福感,讓現實變得更美好,遊戲可以重塑人類積極的未來。不管你信還是不信,都無法拒絕這個變革的發生! 遊戲正從三個方面改變著世界: ●讓人們的生活更平等,更充實,更愉悅; ●讓人際交往更真實,更深入,更多元; ●讓遊戲產業有更大的發展空間,有更多的經濟收益,有更具想像力的挑戰。 【現在,讓我們用遊戲改變世界吧!】 未來屬於能夠理解、設計並會玩遊戲的那些人 遊戲可以彌補現實世界的不足和缺陷,重塑人類積極的未來。如果人們繼續忽視遊戲,就會錯失良機、失去未來。遊戲將會是互聯時代最重要的趨勢,遊戲所實現的四大目標:更滿意的工作、更有把握的成功、更強的社會聯繫及更宏大的意義將徹底改變你我未來的生活。如果人們繼續忽視遊戲,就會錯失良機,失去未來。而如果我們可以借助遊戲的力量,便可以讓生活變得像遊戲一樣精彩!

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非典型破壞: 西方不認識、資源大轉移的四個新世界顛覆力量

大寫出版 出版
2016/03/10 出版

麥肯錫全球研究所最震撼人心的研究推演! 我們對世界的直覺,將被重新改寫 & 為什麼我們的世界改變了?被什麼改變了? 哪些趨勢中止了?新的趨勢是什麼? 面對改變,我們該怎麼辦?要如何應戰? 企業決策者、政府領導人或一般工作者,千萬不能錯過的一本書 曾經號稱「大穩建時代」的全球體系,能被一場突如其來的金融危機全盤打亂。 不曾聽過的小城市名,一夕成為左右全球製造的生產重鎮。 快速成長的小型創業公司,瞬間成為傳統大企業的箝制力量。 人們的社交活動,正被網路資訊處理技術牽著鼻子走。 & 目前全球正處於戲劇性的轉變,一個全然不同的環境正在形成。 但,這只是開端而已! & 歡迎來到徹底顛覆過去的新世界! 這本書將訴說到2030年,你可能已經感受到, 但你還不知道改變幅度將有多麼劇烈的全球新景象。 & 本書匯集麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute, MGI)三位總監積累多年的全球趨勢發展研究心血,他們各自從自己的研究據點(倫敦、矽谷、中國)出發,將長達多年的實地觀察與資料比對, 以淺顯易懂的數據、深具說服力的企業與個人實例,向大眾揭露隱藏在當前混沌趨勢背後的四大顛覆力量。 & 本書第一部份,將介紹改變全球趨勢的四大顛覆力量,並分析這四大力量從何而來?目前發展如何?第二部份,則說明面對這四大顛覆力量所帶來的挑戰時,我們該注意哪些重點?可以如何應對?這些力量又將改寫什麼事? & 【顛覆世界的四大力量】 ● 經濟活動中心轉移 ● 技術創新的加速度 ● 全球人口老化的新特性 ● 更緊密連通的世界國與國局勢 & 經濟活動中心的移轉,全球力量往東方及南方國家移動;技術創新的加速度,成為引領人類進步的爆炸性力量;全球人口持續的老化,為經濟成長及政府財政帶來隱憂;各國連通程度的加深,全球貿易體系成為龐大複雜網絡。 & 這四大力量的加乘效果,不僅打亂過去每個市場長期建立的模式,也打破我們對於事物的既定想法,徹底改變以西方(或過去稱之為「已發展國家」集團)主軸原定的世界秩序,更迫使某些趨勢中止甚至瓦解,對21世紀全球經濟產生重大影響。 & 本書三位作者從消費、能源、利率、資本、人才、企業競爭、政府政策等層面著手,針對每一個全球經濟面向,從問題發生原因、帶來的影響以及因應對策,都有完整精闢分析。過去,我們對於世界是如何運作的直覺可能是錯的。不管是新的競爭對手出現,或者企業發現原來足以保護自身的防線,其實很容易一夕崩解,尤其廣大的新30億消費者將自新興城市出現,這些情況都進而需要「重置我們的直覺」。這個世界,特別是自「大穩健」(the Great Moderation)時代結束後,不僅我們的感覺不同了;數據也告訴我們,情況真的不同了。新興市場的崛起、科技發展對市場競爭力量所加速造成的影響、世界人口的老化,以及貿易、資本、人與人的流動,正同時對世界各地的企業和經濟體帶來了劇烈的變化。 & 這本書說明了世界經濟重心的移動軌跡從西方轉移到了新興市場,還提到了不少令人吃驚的消息,例如到了2025年,光是中國天津這個地方城市的GDP產值就等於整個瑞典國家的GDP,還有在未來幾十年內,全球有一半的經濟成長將來自440個當今管理階層都難以在地圖上指出的城市。 & 我們現在所見到不尋常的動盪現象,其實就是未來商業上的新實況,也是未來30年我們了解世界發展主旋律的重要知識腳本。

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2016產經趨勢總覽

商訊文化 出版
2016/03/02 出版

工商時報針對國內外經濟情勢,記者群從各角度與方向,來剖析2016年經濟情勢與展望,全書分國際經濟、政策風向、兩岸經貿、金融動態’、 理財趨勢、科技脈動、一般產業、商業流通等八大篇章。 &

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聯盟世代:緊密相連世界的新工作模式

天下雜誌 出版
2016/02/01 出版

★《紐約時報》暢銷書、《富比士》雜誌推薦最佳創意領導書 ★《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《財星》雜誌、《彭博頻道》、Inc 、《哈芬登郵報》、《富比士》雜誌、Business Insider、MSNBC、WNYC 爭相報導 ★工作趨勢新教主、全球最大專業社群LinkedIn創辦人 雷德‧霍夫曼(Reid Hoffman)最新力作 網路科技改變世界,也牽動職場大變革。 本書完整分享從矽谷開始快速擴散、顛覆現狀的新工作趨勢, 公司與員工建立互信、互惠的聯盟關係,共享成長。 網路顛覆獲利模式,各行各業都面對空前的風險。企業愈來愈難留住高戰力的人才,對於不知如何改變成長的員工,將會被加速淘汰。如何面對職場的巨大變動? 本書作者、工作趨勢新教主霍夫曼有不同的解方。霍夫曼不僅本身是成功的創業家、投資人,率先注資Facebook、Airbnb、Flickr與Zynga等新創企業,更是全球最大專業社群網站LinkedIn的共同創辦人,一手觀察全球企業的人才策略與上億白領菁英的選擇。 霍夫曼發現,許多高成長的領先企業,成功的關鍵在於建立公司與員工間的聯盟關係。 認為公司應該是團隊,而非家庭,企業沿用軍隊的「作戰任務」(term of duty)制度,以「光榮地完成有限的特定任務」作為公司與員工的共同使命。 企業留住人才的方式,不是給保障,而是創造讓他們更有價值的舞台 員工最大的保障,不是抓緊一個位子,而是能夠不斷用不同任務翻新自己的能力,主動持續墊高自己的市場價值。 企業必須與員工聯盟,建立有明確作戰目標的團隊,善用具創業思維的人才才有戰力! 不論是經理人或是員工,都必須瞭解企業與人才對於工作的新期待,擁抱新工作模式,讓自己成為不怕市場變動的搶手人才!這本書是面對職場新變局的必讀之作。

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共享型企業:同儕力量的覺醒與效應

橡實 出版
2016/01/28 出版

全球性的解決方案,看見工作型態、商業模式與新世界的未來 人類因夢想而偉大,人人因共享而把世界擴大。 飛躍當代經濟理論的大夢想家,緊握時代脈動的共享經濟教母,告訴我們一個躬逢其盛的機會,透過開放資源、共用平台,以及無遠弗屆的對等網路,我們可以工作得更隨心高興、企業可以降低成本做得更好,世界可以更富足安樂,連無解的氣候變遷、嚴重的碳排放問題、貧富不均的社會問題都能有效解決。 【共享經濟教母的創業經驗分享與夢想】 共享與協作,一場更人性化的產業革命 一支智慧型手機、一部連上網路的電腦,有多少神奇不可測的力量,足以改變你的工作型態、生活模式、學習態度、收入來源、人際關係?答案是:你所能想到的一切,從食衣住行到健康,都會隨著資源的釋出,開始顛覆數百年來的經濟樣貌,全盤改變企業的生態、產業的結構,看看下面這些例子,你就能略窺一二:行動叫車平台Uber(優步)、全球民宿平台Airbnb、拼車(線上搭便車)平台BlaBlaCar、免費線上類語言學習多鄰國(DuoLingo)、糖尿病患的互助社群平台HelpAround、線上程式競賽網站TopCoder、手工藝品網路商店平台Etsy……這些五花八門的新型公司,都有個相同的名字──共享型企業。 共享型企業,一個里程碑式的變革 什麼是共享型企業?凡是共享型企業的組織架構都可由這樣的一道等式代表:閒置產能+共用平台+同儕參與者=共享型企業。 過剩的產能讓很多資源都閒置不用,包括資產、人力、技術。這些閒置產能無處不在,它可能是你的,也可能屬於別人的;它可能是有形的、暫時的、虛擬的(如開放資料),也可能是與流程、網路或經驗相關的。閒置產能可以發展出大大小小的好點子,而這些點子可能具延展性,也可以是一次性應用。總之,我們要做的是:在舊事物中發掘新價值。 共用平台是共享型企業的橋樑與觸角,一個簡單化、組織化、權力均衡、價值分享的共用平台是實現共享型企業的基本條件。透過共用平台,給予每個人同樣的參與機會,匯集大家的貢獻與努力,才能推出產品或服務。 同儕參與者就是平台的用戶群,是指關係地位對等、平行的用戶端,至於這些參與者指的是誰?這取決於平台的架構,以及創建者的規模。可能是將影片上傳到YouTube或將照片放在臉書上的人,也可能是某個地區性的經銷商、小型機構或小公司,或那些在GPS基礎上創新的公司。 於是透過平台,共享型企業整合了個人和企業的最佳能力,其實質就是有效率地利用每種資源和每個利害關係人。「企業」(Inc)能帶來組織的優勢(較大的規模及可觀的資源),「共享」則能讓不同的參與者(peer)帶來個別的優勢(在地化、專業化和客製化)。當組織和參與者都在努力做到最好,為對方解決困難、惱人或是難以克服的難題時,最終雙方的合作就會產生出令人意料的結果,甚至是奇蹟。 共享型企業才是經濟的應許之地 在當今這個產能過剩、高失業率、高材低就、能源危機頻傳的世界,一個共享型的協作經濟型態,就像呼應著網際網路的一場及時雨,在組織戰中構建出一個富足的榮景,燃起新生的產業希望。資產、技術、網路、設備、資料、經驗和流程等有形無形的資源,都因為共享經濟的群體力量而得到指數級的成長。共享,重新定義了我們對於資產的理解:不是擁有,而是使用:不是固守,而是創造新價值;不是交易,而是分享。 本書是汽車共用公司Zipcar、無線網路連接公司Veniam、點對點汽車租賃公司Buzzcar以及拼車網站GoLoco的聯合創始人羅蘋.蔡斯女士的最新力作。她將自己創辦共享型企業的經歷與多年來對於這種新經濟形式的研究結合在一起,跟讀者分享這樣的商業模式才是一種永續性的經營策略,不管對我們生活的改善、價值觀的重新定義,或是用來紓解人類正在面對、未來勢必會越演越烈的氣候環保問題及貧富差距,都能獲得具體有效的成果。 重量級大師一致推薦 《長尾理論》作者克里斯.安德森、《有機會,拚就對了》作者,創業家賽斯.高汀、danger!awesome創辦人與執行長迪姆.馬贊、社會學家,《新富餘》作者茱麗葉.修爾、環保組織350.0rg創辦人,生態學家比爾.麥奇本……各方專家好評推薦! ●共享型企業將改變我們對於經濟型態、工作轉型以及創業的認知,同時幫助我們解決最棘手的社會問題。──克里斯.安德森(Chris Anderson),《長尾理論》作者 ●一個全面、清晰、引導全世界的新邏輯。我的興趣不在於對等網路如何教人賺錢,而在於它們如何改變經濟樣貌。羅蘋.蔡斯指出,要應對氣候變遷,每個人都不能置身事外。這裡就有一個祕方!──生態學家比爾.麥奇本(Bill McKibben),環保組織350.0rg創辦人 ●睿智、實用、卓識、遠見,作者已構建了人類未來的一部分。而這僅僅是個開始。──創業家賽斯.高汀(Seth Godin),《有機會,拚就對了》作者 ●我可以毫不誇張地說,羅蘋是我所見過最有影響力的顧問,對於創業靈感與潛能的建議總能一針見血。──迪姆.馬贊(Nadeem Mazen),danger!awesome創辦人與執行長 ●想要理解推動產業轉型的力量,本書不可不看。書中提出一個迷人又明智的觀點:為什麼個人和平台的力量如此強大,而兩者結合在一起,又能激盪出什麼火花呢?!這是一本真知灼見的開創性著作。──社會學家茱麗葉.修爾(Juliet Schor),《新富餘》作者

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一讀就通-大陸互聯網+智慧城市商機

外貿協會  著
外貿協會 出版
2016/01/21 出版

「互聯網」的發展,顛覆了中國大陸的商業型態,並為智慧交通、智慧健康及智慧環保等產業帶來創新動能及發展契機。臺商應運用資通訊技術優勢,開展城市交流及產業布局,搶占無限智慧商機! 為協助我商在中國大陸新型城鎮化市場中掌握商機,本書針對智慧交通、智慧健康及智慧環保等三大領域,進行實地市調查訪,藉由探究大陸一線城市智慧產業聚落的營運模式、產業脈動與相關業者的採購需求,引領我商掌握互聯網+智慧城市的最新趨勢及商機!

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重新想像你的世界:互聯網+商業模式大變革

天下雜誌 出版
2016/01/05 出版

雲+網+端鋪天蓋地成為新基礎建設, 直接掌握分秒更新的數據,消費者與業務都變得可以分析, 掌握DT革命新機會,用互聯網化思維改造企業基因,成為新贏家! ★阿里巴巴集團旗下研究機構阿里研究院站第一線觀察趨勢、掌握網路經濟戰略實況! 每一次技術大躍進,都會對社會、經濟產生巨大、廣泛、深遠的影響,形成新的產業分工方式。 網際網路帶起的革命,絕對不只是個工具、平台而已。企業可以直接取得消費者分分秒秒、每個動作產生的數據、即時了解消費者的喜好;廠商、通路、買家可以形成虛擬生態圈,打破工業時代的上下游關係與疆界。不論對於製造或是服務業,都是躍進、轉型的大好新機會。 每一次的技術革新,都會需要商業模式同步演進。但是,企業要如何重新思考,真正用互聯網的架構,重新調整組織、看見過去未發現的新機會呢? 阿里研究院是全球最大電商阿里巴巴旗下的研究智庫,長期關注網路與大數據對社會經濟的改變與影響,不僅擁有大量的第一手數據資料,更貼近觀察分析中國市場不斷創新的商業模式。 《重新想像你的世界》一書是阿里研究院透過豐富的商業實例和經濟數據,完整呈現朝向互聯網化經濟的新產業型態和與創新商業模式,包括消費、生產、零售、行銷、貿易、農業、醫療、旅遊、文化各方面運用數據顛覆想像的新可能。 重新想像你的世界,創新就在眼前。

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工業4.0:從製造業到「智」造業,下一波產業革命如何顛覆全世界?

韋康博  著
商周出版 出版
2015/12/31 出版

改變未來20年全球經濟型態的關鍵 下一個物聯網最重要的布局與獲利機會 一場讓機器能夠彼此溝通的工業革命! 全面的工廠智慧化已從德國席捲而來, 將徹底變革科技業、製造業與消費品產業等諸多領域, 當工業4.0已晉升政策層級,中國也打造「中國製造2025」正面迎擊, 面對下一波產業革命,你不能不了解的關鍵布局策略! ◆工業4.0,將使生產價值提升至原先的10倍以上 以德國西門子在安貝格(Amberg)先進工廠的經驗推估,工業4.0化後的生產鏈,將形成一條機器能夠彼此溝通的全自動無人生產線,工廠器械刀具的問題可以事先預警、機台可以直接接收訂單需求,無論是插單或急單都能即時因應,避免人為失誤、存貨問題,並縮短客製化產品的交貨時間。 ◆工業4.0,是各大產業轉型與獲利的關鍵契機 歐盟預估,未來五年每年將投資1400億歐元於工業4.0計畫上,隨著全球製造業景氣衰退,工業4.0時代的到來,將徹底變革科技業、製造業與消費品產業等諸多領域, 讓企業資源更加優化、能源效率提高、投資回報率也更高! ◆工業4.0,讓人力資源能獲得更有效的應用 來自中國紅色供應鏈的競爭,台灣將面臨更嚴峻的壓力。隨著高齡化、少子化及缺工問題,人力資源變得珍貴,工業4.0讓人力不再從事重複性高、低技術性的機械操作,而成為整個生產流程的決策者和管理者,運用人機協作走向智慧生產。 本書分析工業4.0時代的策略導向與經營模式, 為讀者提供下一波產業革命最重要的布局方向!

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互聯網金融:新世代的金融革命

姜達洋  著
風格司 出版
2015/12/18 出版

互聯網金融將掀起 最具爆炸性的熱潮及衝擊 雲計算、搜索引擎、大數據等資訊科技的飛速發展將在實現資訊傳播的全息化、持續化、無差異化的基礎上,推動金融營運方式的更加扁平化、彈性化,真正全方位、不間斷服務,最終使得金融服務更加精細、交易更加高效。 互聯網金融可謂是當前中國經濟金融社會中最具吸引力的詞彙之一。 鑒於互聯網金融的核心是依托於社群網路,因此互聯網金融的興起不僅極大地降低了交易成本,克服了傳統金融服務的物理空間、區域和時間約束,使人們的金融交易可隨時隨地完成,其更為重要的作用是在克服了金融活動中的資訊障礙、弱化了資訊不對稱引致的逆向選擇和道徳風險問題的同時,極大地削弱了原先阻礙金融發展的既得利益集團的勢力。 網路技術變革讓既得利益集團再排斥新的進入者已經沒有意義,因為技術使得競爭跨越了政治上的邊界,或者說政治上的金融業務准入障礙已變得形同虛設。因此,對於傳統的金融行業而言,互聯網金融將帶來極為深刻的變化,成為推動金融行業實現歷史性跨越的一個重要力量。

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工業4.0:結合物聯網與大數據的第四次工業革命

四塊玉文創 出版
2015/12/04 出版

後工業時代顛覆全球製造業的思維, 結合物聯網、雲端、大數據與智慧製造, 形成人類的第四波工業革命, 開啟未來的工業模式與工作模式。 你準備好迎接它了嗎? & 德國率先提出「工業 4.0」發展計畫之後, 成為世所矚目的焦點。 日本和南韓,甚至中國,也紛紛推出類似的智慧製造推動計畫。 繼蒸汽機革命、電力革命和數位化革命之後, 第四次工業革命來臨了嗎? 透過大數據、智慧化、移動、雲端運算及物聯網等新興科技的應用, 這一波的工業革命將達到人力、生產製造與系統及服務的翻轉與提升。 隨著工業4.0而來的技術創新, 必將對未來的工作世界產生巨大的影響。 置身21世紀的你,不能不知道。 & 本書特色 ●了解趨勢,跟上時代 不論你是雇主或勞工,你必須跟上時代趨勢,避免被新技術淘汰。 ●培養能力,加強競爭力 如果你是勞工,你必須了解新的工作模式,培養工作環境所需的學習能力。 ●面對未來,制定策略 如果你是企業主或經理人,你必須面對產業模式的轉型,才能站上這波浪潮。

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物聯網應用全圖解:日本各行各業物聯網應用最新的實例發展與技術

和致科技 出版
2015/12/02 出版

本書帶醒讀者進入物聯網的世界,可以引發對物聯網的想像,找尋出踏入物聯網的大道。本書是由日本經濟新聞社集團下日經BP社(Nikkei Business Publications Inc.)出版,內容皆由日經電腦、日經資訊化戰略、日經通訊等專業作者經由長期研究,及實際參訪業界最前線撰文,引述許多成功的實例。還有也深入的論述物聯網發展現在的主流技術、及整體的發展動向,以及解說如何建構物聯網與應用平台、及工具、軟體的選擇等。 明治維新時期日本舉全國力量投入經濟發展,現在看到日本也是全國投入物聯網發展。美國帶動物聯網發展,日本在物聯網的應用領域也與美國齊步,日本各行各業務聯網的應用是極佳的學習範本。物聯網已不是跟著流行,投入看看的想法,這已關係到企業的永續經營與興盛。期望本書對讀者與企業邁入成功有助益。 本書特色 ●感測器與大數據帶來的遠景 ●廣泛的收錄各行各業物聯網的應用實例 ●深入的論述資料的收集與應用的技術

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用十張地圖看懂全球政經局勢

商周出版 出版
2015/11/14 出版

十張地圖,一次瞭解! 看懂全球地理位置所形塑而成的全球經濟與政治局勢! 全世界所有的國家與領導者都受限於地理位置,他們被山川、海洋、河流所禁錮。 要深入的了解那些人民、領導者在想些什麼、他們怎麼做、為何能夠掌握某些優勢,你就必須從地理著手,如果你對於地理位置一無所知,你就不可能全盤性的掌控世界概況。 如果你曾經好奇,為何普丁對於克里米亞如此癡迷、為何美國註定成為全球性超級大國、為何中國的權力基礎不斷地向外擴張,在這本書中你將會找到答案! 在本書所匯集的十個章節中(俄羅斯、中國、美國、拉丁美洲、中東、非洲、印度和巴基斯坦、歐洲、日本和韓國、北極),作者透過地圖、散文和廣泛的遊歷與個人經驗,帶你一一了解這十個全球矚目的焦點地區的過去、現在與未來的局勢是如何變化。

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互聯網金融大浪潮

天窗 出版
2015/11/06 出版

「互聯網+」為中國經濟發展重點戰略,其中金融業與互聯網的結合,更是革命性的大浪潮!阿里巴巴的「餘額寶」,規模已達7,000多億,成為全球第二大貨幣巿場基金;合作夥伴天弘基金,躍為內地規模最大基金公司;其他融資平台,包括P2P、眾籌等創新融資模式亦如雨後春笋,異軍突起,勢要把這波具中國特色的互聯網金融浪潮推向世界。 新的商業生態環境,隨著「大眾創業、萬眾創新」而起,大數據金融、眾籌、虛擬貨幣(遊戲幣、QQ幣)、微信紅包和嘀嘀快的打車服務等,機遇處處,年輕一代憑藉互聯網創業機會亦因而大增。 香港中國金融協會匯聚了多位熟悉中國經濟發展的財金專家,在此書探討當下互聯網金融的戰略意義,也作前瞻性分析其法規及監管問題,令讀者把握未來金融市場的發展前景與挑戰。 我們正處於一個金融變革的大時代,除了互聯網金融,書中亦會探討滬港通的開放,以及在經濟新常態下的中國改革轉型與投資機遇,如何為資本巿場帶來創新發展。 「這次香港中國金融協會提出前瞻性話題,探討當下互聯網金融戰略意義,期待對行業從業人員有所啓發。」-中國銀行業監督管理委員會前主席 劉明康 本書特色 ・「互聯網+」為熱門議題,書中積極探討當中的影響、發展與機遇 ・書中包含多個內地知名專家的文章,深具權威,當中包括銀監會前主席劉明康 ・除了互聯網金融,書中亦涵蓋包括滬港通及經濟新常態下的資本巿場新機遇

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全球科技創新法制趨勢觀察

書泉 出版
2015/10/25 出版

系統性解析「科技」與「法律」之對話 綜合性歸納先進國家之政策與創新的合縱連橫 最新科技發展能否無限制進入人們生活? 世界各國怎麼躋身科技大國? 尖端科技如何運用成為提升人們生活福祉之利器? 上述問題,使得兩個原本看似不相干的學門, 在科技發展迅速,且即刻引入人們日常生活中運用下, 「科技」與「法律」必須透過對話,讓「法律」配合「科技」之所需持續進化, 「科技」遵循「法律」之縝密思考以步步為營。

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人性之根:互聯網思維的本質

陳禹安  著
香港中和 出版
2015/10/21 出版

要想應對互聯網带来的衝擊與顛覆,必須從人性著手 深度發掘Apple、Amazon、Google成功中的人性與心理 完成互聯網時代的營銷產品戰略升級 & 本書作者從人類心理學的角度出發,以15年之時力觀察研究互聯網及相關企業的策略模式—— 互聯網企業從“解除時間與空間限制”這一革命性跨越開始,展現著無以倫比的威力,但為何少數企業成為王者,大多數卻籍籍無名或曇花一現?作者發現,“人性”依然是互聯網商戰中的翻雲覆雨之手。正是憑藉充分人性化的“組織無隱私”“產品玩具化”“愉悅顧客”“消費者導向”等策略,其中的少數佼佼者最終擊敗芸芸競爭者,登上王座。 基於本書中精彩的“互聯網 × 人性策略”案例分析,作者大膽提出:真正戰略意義的互聯網思維絕對不是天外飛仙,而是深深紮根於人性和傳統!無論是互聯網世界,還是正在與互聯網融為一體的傳統世界,企業制勝的法寶一定是基於人性層面——這正是互聯網思維的“人性之根”! 每一位企業管理人員都能從本書中得到新穎而深刻的啟發與思索。

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零售4.0:零售革命,邁入虛實整合的全通路時代

天下文化 出版
2015/09/30 出版

近年來,移動互聯網迅速發展。因此,如何面對經營與轉型困境,以及如何建立全通路零售模式,是零售企業最為關心的重要課題。 本書闡述了建立全通路零售模式的三部曲,透過「尋找消費者」、「升級體驗」與「強化連結」,助推傳統零售成功走向無縫零售。 .透過多通路與全通路的建立尋找消費者 .利用大數據了解消費者潛在需求,升級個人化服務與體驗 .藉由品牌文化與內容行銷強化與消費者間的連結

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從哈佛看世界

李蔚華  著
漢世紀數位 出版
2015/09/01 出版

哈佛看世界再版序/文◎李蔚華(美南報業集團董事長)上次在哈佛進修匆匆已經是近二十年前的事,美南新聞創辦迄今已逾三十五年之久,包括我和內人及許多同事都把青春獻給了美南,做為一個美南人,我們走過美南新聞廣場上,腳下走過的每一寸土地及手觸摸的大樓磚牆,皆印烙了我們的血汗和淚水。我們在媒體工作之道路上,結合了無數志同道和之夥伴,真正為海外華文媒體寫下了新篇章。“從哈佛看世界”是作者一九九七年在哈佛大學進修時寫的一本書,因年代久遠,出版社亦已無法聯系,而書商已無存書,最近再委托美商EHGBooks微出版公司再度出版,並通過亞馬遜系統在全球發行。由於此書是在二十年前所寫,當時之時空環境不同,與目前所處情況不同,但確代表作者之當時之見解。此書再版之時,作者之另一著作“新聞最前線”亦同時發行上線,雖然作者每天在管理工作上經常爭分奪秒在打拚,也不斷筆耕拙文,為自己留下新聞工作者之記憶。

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未來十年全球趨勢

陳春山  著
新學林 出版
2015/08/19 出版

未來十年,全球四個大趨勢:科技加速、人口城市集中且老齡化、全球治理重心轉移、個人物質及理念能量提昇。美、中、日、德等大國均提出大戰略對應,台灣面臨十大危機,卻耽溺於小確幸框架。本書建議台灣社會應由上而下、由下而上,規劃對應大戰略,具體描繪出與世界夢連結之台灣夢,共創台灣2.0,並引導世界2.0。 & 本書認為台灣社會應以「瑞士為師、加州為鏡」,找尋三大出路:邁向全球、深化民主、全球品牌立國。

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用創意翻轉世界----開發中國家對已開發國家的逆襲

稻田 出版
2015/08/11 出版

作者為本書的研究,走訪二十二國,包括開發中國家:俄羅斯、南非、泰國、新加坡、馬來西亞、印度、斯里蘭卡、中國、南韓、土耳其……以及已開發國家:美國、法國、英國、日本、挪威……等,集結了二百多個的深度訪談菁華,對象涵蓋各領域的佼佼者,從外交官、大學教授到服裝設計師、程式設計師……。 & 網路世代的來臨,讓國與國之間的界線越來越模糊,不管身在美國或北極,只要一秒鐘,就能讓你的創意被全世界看見。不再只有已開發國家才能掛上「創意城市」、「時尚之都」的稱號,開發中國家的創新革命也越來越讓人無法忽視。 & &費德里克.艾恩於書中舉出多項例證說明:「開發中國家」正生氣蓬勃的不斷成長,讓他們茁壯的養分正是旺盛的好奇心與創意。面對開發中的強勢逆襲,已開發國家顯得「創意停滯」,而這正是開發中國家的機會。

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大數據:隱私篇

天下文化 出版
2015/07/23 出版

麥爾荀伯格的《大數據》系列作品之三 媒體生態協會「麥克魯漢媒體生態最佳書獎」 美國政治學會「普萊斯獎」(科學、技術與環境政治類) & 《大數據:隱私篇》是麥爾荀伯格的《大數據》系列作品。 大數據權威麥爾荀伯格從幾樁「網路上不經意的留言, 卻變成人生污點」的案例,談起隱私權, 並衍生出一個疑問:巨細靡遺的數位紀錄和記憶,真的是好事嗎? & 為了解答這個疑問,麥爾荀伯格回顧了人類的紀錄簡史, 從大腦(內部記憶)、以迄於倚重數位科技(外部記憶)的歷程, 結果就是:世界追求的就是「記得」,「遺忘」成了被遺忘的選項。 這種「完美的記憶」會引發寒蟬效應,改變我們的言談舉止。 如果我們都得擔心,關於自己的資訊可能活得比自己更久, 我們還敢不敢談八卦、聊經驗、批評政治?還是會開始自我審查? 難道我們只要在網路上公開資訊,就活該從此失去對這些資訊的控制權?難道我們不能決定網路應該在何時「遺忘」這些資訊? 難道我們真想要一個「因為再也沒有遺忘、也就再也沒有寬恕」的未來? & 在大數據時代,我們更應該記得: 如何忘記一些不必記憶或不該記憶的事,是一項美德。

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網路微金融2.0 -- P2P及眾籌的創新趨勢

經瑋 出版
2015/07/17 出版

將獨家揭露當前美國,台灣及中國的金融創新及實踐。 藉由網路的傳播力量,讓投資和行善更簡單有效。 & ■收益創新:超越定存-向銀行說No! ■投資創新:揪團來投-向股市說No! ■行善創新:既小且美-向肥貓說No! & 何謂P2P互聯網金融?在這邊我舉個例子,過去傳統商家如要銷貨去國外,只能靠幾件事情:1.參加展覽得到交易對手的資訊。2.親自去國外拜訪。3.靠貿易商來得到交易機會。4.訂購商情雜誌等實體資訊來獲得客戶訊息。這樣的模式,在現階段已經被網路B2B或是B2C給打破。商家無須再用上述的方法,只需要運用網路就能獲得商情,得到商品交易的機會,甚至運用網路一併整合物流和金流系統。傳統辦法就像是目前銀行業一樣的營業模式,而運用網路就是P2P金融(P2P是英文peer to peer的縮寫,意即“個人對個人”)。兩者本質無不同,只是差了便捷性、減少成本並能讓更多民眾能參與金融活動。 & 在過去,人們對於銀行業的觀念仍然處於傳統思維,像是銀行給的利率,只要是有給利息,人們就歡喜接受。如果利息多給個幾塊錢,就像是天上掉下來的大禮。但是,當您在網路平台上購買商品,就會百般比較,直到找到價格合理的商品為止。為什麼會有這樣的差異?因為過去傳統銀行利率都是買方市場,利率市場化程度不高。所以投資人只能欣然接受,但是現在P2P金融出現,讓過去被傳統銀行所遺忘的小眾市場也能受到照顧。 & 互聯網金融的理念就完全跟這些銀行大相逕庭。互聯網金融:門檻低、不限時間地點、快速且方便並且利率市場化。這樣的金融服務讓這些個人或是中小企業趨之若鶩。總結來說,傳統銀行抓的是20%的高端客戶,但是互聯網金融抓的卻是80%的長尾效應。未來,P2P互聯網金融是否能取代銀行,在此我不敢妄下結論,但我可以很確認的跟您說,未來的傳統銀行會漸漸融入P2P金融。因為80%的長尾誰都想要抓在手中。&

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CEO Vision-The Best of CEO Vision

資訊會MIC 出版
2015/05/20 出版

MIC為擴大服務面向,透過研究觀點的分享,於2014年四月創刊「CEO Vision Monthly」,每月以電子檔型式出版,為CEO掌握產業重點議題。「CEO Vision」係由MIC獲得APIAA (台灣亞太產業分析專業協進會)產業顧問認證之顧問群,針對時事評析、熱門議題及MIC創見等,提出最新觀察洞見的最新評論報告。創刊至今,屆滿一年,MIC精選文章出版特刊,以「台灣產業升級的思維創新」、「中國大陸變革的局勢洞悉」、「全球市場趨勢的商機前瞻」專欄分類,期能讓日理萬機的 您,更能精準地掌握產業趨勢、洞悉時事,提供企業經營、產業轉型、策略布局之新角度及新視野。

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大數據時代的致勝決策:2020年前最重要的6個關鍵策略

商周出版 出版
2015/05/09 出版

全球最大商業書摘網站getAbstract 2014年年度選書 亞馬遜網路書店4.7顆星評價 關於大數據,你需要的最後一本書! 全方位解讀2020年前的關鍵趨勢與實戰應用 你可以不懂大數據, 但是你必須懂大數據時代應該做什麼! 一千億億億位元組(Brontobyte)的數據即將淹沒你我, 如何把數據變成源源不絕的金流? 2020年前,巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場, 然而許多中小企業或傳統產業, 由於本身的規模或領域限制, 似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。 本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例, 剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢,包括: ◆情境化:從每個人的市場,變成每個情境需求的市場 過去我們滿足的是單一消費者,現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求!這種「微市場」變得至關重要,重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。 ◆社群化:蒐集顧客的每日PO文,遠勝複雜的市調報告 Subway蒐集社團成員的臉書貼文,發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後,立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券──這種「無求必應」的即時交流,比任何市場調查都有效! ◆應用化:提供比完美更重要的即時滿足 應用程式將為我們管理生活的每個環節:保險公司的APP,可以蒐集駕駛的汽車數據,為不常開車的駕駛提供保費折扣,甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。 ◆物品智慧化:物品產生的數據,可能比物品本身的價值還高 智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態,追蹤其網路購物瀏覽頁面,在超出消費能力時及時提醒,避免帳戶透支;或是幫忙找出符合預算的同樣商品,變身財務經紀人! 資訊的不斷增長,正在重塑許多商業模式和商場角力的準則, 大數據分析如何幫助你在千頭萬緒的資訊中理出頭緒, 搶在顧客了解自己的需求之前,搶先了解顧客? 本書將帶領你學習如何蒐集、分析與利用巨量資訊, 對外──找到最適合你的社群互動與情境預測模式, 對內──找到最高績效的細緻外包與流程量化模式, 把大數據的沉重包袱,化為你最有力的商場夥伴!

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