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高效經理人手冊：史丹佛商學院最熱門管理課，鍛鍊主管5大卓越執行力
商業周刊 出版
2024/07/18 出版
大師帶你解決所有管理‧執行問題， 史丹佛最熱門課程集結成書！ 讀者閱後大呼：「真希望我當主管時就讀到這本書！」 「這本書集結摔過很多次跤才學到的心得」 「本書揭曉了把優秀執行力加進正確策略的重要性。」 ──策略大師 麥可‧波特 身為職場管理者，有來自四面八方的問題等你解決：人手不夠要找、新人到職要帶、隊友跟不上要教、會議多到時間不夠用、營運績效要檢核、大小專案要執行、客戶需求得回應，更不用說本來就要拚的業績……一個比一個讓人頭大。如果有一位什麼難纏問題都解過的管理大師，讓我們隨時請教，該有多好。 別擔心，這些大大小小的問題，史丹佛商學院都有教、有解！大衛‧道森教授有豐富的業界‧學界經驗——曾任職麥肯錫顧問，且創立、管理、投資多家企業，更兩次榮獲史丹佛卓越教學獎，課程被《經濟學人》譽為史丹佛「最熱門」課程之一。他將累積多年、上百位創業者及上千位商學院學生最頭痛的問題集結成《高效經理人手冊》，以最扼要的篇幅／最簡明的文字／最實用的工具表單，讀者一有疑難，不用自己摸索、踩坑，只要翻開這本手冊就找得到答案。 & 《高效經理人手冊》幫你解決5大類管理問題—— ①帶團隊：從找新人、帶人到和人說再見，都有方法可依循。包括：找新人用的「雇用計分卡」＋面試必問10題、新手入職10件事、績效考核 IPF、輔導掉隊同仁4步驟、資遣／離職簽署表單…… ②時間不夠用：提升時間運用品質，減低不必要的活動及會議、委派工作的實用方法。包括：用艾森豪矩陣分辨重要／緊急事項、用紐波特法分辨深度／淺薄工作、舉行理想會議7步驟、交辦事項SCS原則…… ③想獲得中肯建言：讓身邊圍繞著有經驗、有時間、有能力的顧問，得到坦率、直接的建議。包括：找員工、顧客、供應商、競爭者分別問5個問題、尋找導師6步驟、導師／教練／董事會計分卡…… ④做計畫‧定預算：幫你找出關鍵績效指標。包括：定KPI4大原則、年度營運計畫矩陣、用S.M.A.R.T.原則給薪資及獎金…… ⑤全面提升品質：用高品質帶動銷售、提高定價、降低成本。包括：用預測型測量／診斷型測量評估客戶滿不滿意、3S高品質流程…… 「了解競爭情勢是最基本的，但光有想做事的慾望還不夠。領導者如果無法有效執行，策略再好也不會成功。」策略大師 麥可‧波特如此說。《高效經理人手冊》是一本適用各種產業、各種情境、各種職級的管理工具箱，只要有心完成事情，它是你最實用的指南。 ◎本書特色 1. 「集結摔過很多次跤才學到心得」的萬用管理工具 推薦者按讚：「完整集結摔過很多次跤才學到的心得的書。這不是一本拿來讀的書。這是一本拿來用的書。」高效經理人解題、避雷必備的案頭工具書。 2. 管理者、創業者的5大類管理難題，史丹佛教授幫你解！ 企業及教學經驗豐富的史丹佛大衛‧道森教授，將管理的疑難彙整為帶團隊、省時間、聽建言、做營運計畫、提升品質等五大面向，給你最具系統性、實用性的解方，包含學理及工具，每個管理者、創業者都用得上。 3.精簡扼要，適合忙碌經理人 本書集結管理精華及MBA 課程，以精簡篇幅搭配立即可用的表單工具，各章結尾濃縮摘要，提供執行戰鬥計畫，便於快速閱讀吸收。 4. 榮登暢榜，好評不斷 甫出版即榮登《華爾街日報》《今日美國》暢銷書榜，《富比士》夏季最值得一讀的商管書籍。
79折
特價331元
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日本家族企業白皮書：家族企業如何面對變局、突破重圍？
商業周刊 出版
2024/06/20 出版
為什麼這些「家族企業」可以基業長青？ 深入了解10個產業、110家家族企業的 最新動態和管理精髓 ★ 日本家族企業研究第一把交椅 後藤俊夫教授 審訂 台灣7成的上市櫃公司都是家族企業，中小企業98％更是家族企業，企業成長的路上歷經各種試金石，究竟要怎麼做才能成為長壽企業？ 曾接受《紐約時報》採訪，專精於日本家族企業的後藤俊夫教授，率領研究百年家族企業的權威學者與實際參與家族企業事務者，共同撰寫出這本著作，分析了長壽企業如何延續影響力？ ◎富不過三代？在重力與抗力拉扯間，家族企業如何長出韌性？ 企業創辦人至第二代期間存活率為30%，傳到第三代後降至9%，到第四代只剩下3%。希望長期保有家族影響力，守住家族企業的地位，需要有意識且有系統的持續對抗。 ◎家族企業資本的關鍵是情緒資本 研究發現，家族影響力的下降和家族企業的變化，根本原因都包含情感資本的衰退而家族的金融、人力、社會資本皆由情感資本撐腰，因此維持和提升情感資本是長壽家族企業的基礎資源。 ◎分析日本上市家族企業，實證家族企業績效卓越 以普查統計，將家族企業依照股權、董事會及經營權分為6類，以經營績效、行業、歷史為變數進行分析。研究結果顯示，在獲利能力和風險承擔能力上的表現優於一般企業，推測是年輕接班，較早累積資歷因而締造優勢。 ◎家族企業面對挑戰的解決之道 事業上的重大挑戰：接班、新冠疫情，都是家族企業本質的試金石。研究發現追求長期利益，世代間共有強烈的危機意識與迅速採取應手段，強化家族企業與地域關係是積極面對挑戰的解決對策。 本書結合理論與實務，希望為下列讀者：家族企業創辦者、第二代與學者提供啟發，並將能永續經營的智慧傳承給其他企業。 本書特色 1. 一本書，全面了解家族企業 從家族企業種類、定義、特色，到疫情危機管理課題分析、日本長壽家族企業案例（旅館、葛餅店、花卉公司等）和歐洲、中東和亞洲家族企業動動態，完善彙整各面向內容。 2. 他山之石可攻錯，可為台灣學界與大小家族企業提示和啟發 台灣家族企業占台灣中小企業數98％，也同樣面對相同的三大困境：世代鴻溝、家族與非家族鴻溝、傳統與革新鴻溝。透過本書可相互對照並構思解決方法。 3. 理論與實務兼具，提供獨一無二的內容 撰寫團隊皆為有家族企業專長、中小企業輔導、經營管理的教授和實際參與家族企業者，理論有據，將龐雜的資訊梳理得宜，得出可活用的經營提點和方向。
9折
特價405元
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團隊好習慣：從修復小問題下手，打造更有歸屬感、更有績效的八大協作優勢
啟動 出版
2024/05/20 出版
團隊的成果績效，取決於日常的微小互動： 重要的不是有哪些或哪位成員，而是彼此如何合作。 溝通卡卡、會議無效、失去工作熱忱……怎麼辦？ 好的團隊習慣，讓人更願意投入工作， 透過小行動，你就能為團隊帶來正向改變！ 我們都會在意人際關係，也有完成工作的動力， 為何有些團隊關係緊張、運作失效？到底出了什麼問題？ 其實，只要團隊有大家都視而不見、習以為常的壞習慣， 例如有臺印表機壞了沒修、各人沒有向心力、彼此分不清輕重緩急…… 這都可能導致整體士氣低落、效率不佳、成效堪虞。 大多數人有80％的工作時間，必須和一群四到八人不等的同事相處，這就是與我們最親近的團隊。一個團隊展現出來的模樣：他們做了什麼事、怎麼做事，透露出這群人共享的價值觀、目標與態度。 就像養成個人好習慣很重要，優質的團隊習慣，讓人更願意投入工作。本書作者是管理領域的專家，他為團隊如何捨棄舊習慣，提出精闢見解： ►從眼前的事著手：選擇一個月可以完成的小習慣來改變，能讓團隊感受到動力。 ►歸屬感是優先選項：建立彼此的好關係，待人看事的眼光不同，績效跟著增長。 ►建立正向回饋迴路：找出痛點開始改變，是最好的成功機會。 改變的效益很清楚， 工作時的小成就、歸屬感、輕鬆感， 能創造愉快的合作模式，避免無端的情緒勞務。 無論你在公司扮演什麼樣的角色，都擁有改變團隊的能力。透過本書，你將學會如何打造八種團隊合作的好習慣： ►歸屬感：利用弱連結的強大力量，增加對同事的耐心、對組織的認同感。 ►決策：多數決策並非我們想的具高風險，怎樣賦予各階成員決策的權力？ ►目標設定：怎樣判斷目標優先性，並靈活分配時間、金錢等成本？ ►規劃：如何制定更好的時程表？ ►溝通：如何設定團隊溝通的頻率、細節、聚焦等程度？ ►協作：構思執行者、審查者、協調者的三角關係，打造能完成任務的原子團隊。 ►會議：這是團隊的助力，也可能變成阻力…… ►核心團隊習慣：重視個人的核心技能，並且橫向協助落後的成員。 本書帶讀者了解自己與工作、與團隊成員的關係，透過說明每種團隊習慣的特性，以及可實踐的練習，指引個人順應組織特性，激發改變的動力。
79折
特價458元
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精實執行|精實創業指南 第三版
歐萊禮 出版
2023/11/02 出版
從初始計劃演化為有效計劃 「《Running Lean》是我看過的書中，少數有真實反映出我40年創業、創新和新產品創建職涯中所見的。」 —Bob Moesta, 《Demand-side Sales 101》作者和The Re-Wired Group主席和CEO 「如果你正在尋找創業家推出新產品的指南，就是它了。」 —Mike Belsito, product collective創始者之一、INDUSTRY: The Product Conference組織者 「《Running Lean》是一部傑作，簡單又有深度。」 —Zach Nies，Techstars執行董事 「閱讀這本書幫助我專注於建構對的產品而不僅是正確地建構產品，省了我多年的生命。」 —Thomas Botton, Liip企業設計主管 「毫無疑問，《Running Lean》是我最常向創始者推薦的一本書。這個新版本經Ash多年來連續測試和微調後，變得更好了。」 —Anuj Adhiya, 《Growth Hacking for Dummies》作者 現今建構出的產品比以往任何時候都多，但大多數都失敗了；不是因為沒有能力完成我們想要建構出的東西，而是因為我們浪費了時間、金錢和精力來建構錯誤的產品。我們需要的是一個系統化的流程，來快速審查產品構想並提高成功機率。這就是本書《Running Lean》的承諾。 在這本激勵人心的書中，Ash Maurya幫助你的新興事業，逐步達成「產品/市場契合」目標的嚴謹策略。你將從多種創新方法中學習，包括精實創業(Lean Startup)、商業模式設計、設計思考和待完成工作(jobs-to-be-done)。這個新版本引入了持續創新框架，並能看到一位創業家從最初願景到可行商業模式的旅程故事。 ‧使用一頁式精實畫布解構你的想法 ‧對想法的欲求性、可望成功性和可行性進行壓力測試 ‧定義關鍵里程碑並畫在牽引力路線圖上 ‧讓團隊速度更快、學習更快也更聚焦 ‧在對的時間優先採取對的行動 ‧了解如何進行有效的客戶訪談 ‧在整個開發週期中與你的客戶一起 ‧用更小、更快的迭代，持續測試你的產品 ‧尋找可重複和可規模化的商業模式
85折
特價493元
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大會計師教你從財報數字看懂經營本質【增訂版.全新案例】
商業周刊 出版
2023/10/03 出版
不懂財報，等於不懂經營！ 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表，帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值 以為帳面數字有賺錢就好，卻不清楚公司真實的財務狀況？ 只看消息面卻對數字冷感，不知道高EPS不等於高投資價值？ 如果你閱讀財報就像看天書，看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資，可就令人捏把冷汗了！曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、執業數十年的大會計師─張明輝，查核過無數上市櫃公司，執業三十多年來看到不少企業主或專業經理人，因為不懂財報數字的意義而吃大虧，許多投資人誤觸財報地雷而血本無歸。 現為EMBA和CEO學院名師的他，以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度，深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報，讓你對數字馬上有感，看懂好企業應該要具備的： 乾淨的「資產負債表」 具結構性獲利能力的「損益表」 高品質的「現金流量表」 會計，不是一堆生硬的數字，財報的意義更不是帳面數字有賺錢就好。本書作者告訴你，解讀財報數字就算不用加減乘除，一樣能從： 資產負債表——評估企業的真實身價 損益表——判斷公司在產業內的競爭力 現金流量表——檢視真賺錢，或只是帳面數字好看？ 特別收錄——企業做假帳的7特徵、6警訊 千金難買的「投資早知道」，剖析歷年來股市假交易、掏空案等上市櫃公司的真實財報，幫助投資人預先看出財報地雷，及早趨吉避凶。 本書特色 1. 最具權威的大會計師現身說法 作者張明輝曾任資誠聯合會計師事務所長，並任教於EMBA，實務經驗豐富、學理素養更充足。他不藏私分享透過財務指標及產業知識，搭配優良企業的財報釋例，讓讀者對財報上的數字有「深刻的感覺」，更能理解財報背後的經營及投資意涵。 2. 最接地氣、最即時的財報書 3大表×6大概念‧超清楚邏輯‧看到數字馬上有感立即察覺企業獲利停滯的呻吟聲、資產縮水的哭泣聲……書中分析的財報數字，皆是讀者熟悉的台灣企業個案，讀起來更為熟悉及應用性更高。基本架構不變，卻大幅（八到九成）改寫、引入不曾提出的新觀點，同時以2022、2023的財報佐證、分析。
79折
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杜拉克說管理：精準策略，彼得杜拉克8大管理DNA
沐燁文化 出版
2023/09/26 出版
本書深入探討彼得．杜拉克的管理哲學，不僅是一本理論性著作，更是一部實用的管理指南，包括自我管理、人才管理、企業管理、創新管理等。讀者在閱讀這本書的過程中，將得到豐富的啟示，並從中學習到如何將杜拉克的理論應用到現實生活中，掌握工作與生活的成功之道。目標管理×策略管理×自我管理×創新管理……彼得．杜拉克的8大管理要素，深度剖析、案例實踐！結合理論與應用、強調創新與變革、提供目標與法則，杜拉克的超實用管理哲學，個人或企業都不可不學！【領導之路】：目標管理和自我管理本書探討了杜拉克的目標管理理念，強調「沒有目標的企業沒有前程」，並為企業家提供設定實際、可達成目標的方法。杜拉克認為目標是企業前進的方向，並鼓勵我們逐一完成每個小目標。其次，書籍深入探討了杜拉克的自我管理理論。他強調領導者應該是暴風雨中的舵手，並提供了一系列實踐的建議，如先管理時間，再管理事業，並允許自己犯錯誤。【商業策略】：策略管理和人才管理接著，本書進一步揭示了他的策略管理理念。杜拉克認為策略不是預測，而是必須具有「憂患意識」，要把主要精力放在自己的優勢上，並為未來的變化做好準備。此外，本書也著重探討了人才管理的重要性，指出人才可以左右企業的命運。他提供了實用的建議，如任用最為出色的人，充分發揮人才的長處，以及信任是對下屬最好的獎勵。【團隊合作】：團隊管理和決策管理為了進一步體現杜拉克的管理哲學，書中揭示了他對團隊管理的觀點。他認為成功靠的是團隊，而不是個人，團隊合作是凝聚力的來源，管理者應該尊重每一個員工，並像放風箏一樣授權。此外，本書也深入探討了杜拉克的決策管理理論。他鼓勵下屬提供不同的想法，認為正確的決策可以抓住時機，並強調決策的影響力遠大於資源配置。【求新求變】：創新管理和變革管理談到杜拉克對創新管理和變革管理的看法，作者認為創新是企業生存的關鍵，並鼓勵人們勇於採取創新行動，以尋求獨特性，擺脫競爭。此外，杜拉克強調變革的必要性，認為只有不斷變革才能使企業保持競爭力。他提出了實踐的建議，如積極接受改變，提升員工的變革意識，並將變革視為持續的過程。【本書特色】：本書深入探討彼得．杜拉克的管理哲學，不僅是一本理論性著作，更是一部實用的管理指南，包括自我管理、人才管理、企業管理、創新管理等。讀者在閱讀這本書的過程中，將得到豐富的啟示，並從中學習到如何將杜拉克的理論應用到現實生活中，掌握工作與生活的成功之道。
9折
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精準獲利：企業永續經營、利潤極大化的商業模式秘訣
墨刻 出版
2023/08/17 出版
多變的世代 經營者、創業家、經理人必學的 營收成長、業績倍增的商業模式大全 & 《精準獲利》是陳宗賢教授最新的企業經營管理學作品。也是在大學與研究所教了48年的書、71家企業的專業總經理與執行長，與近50年來輔導過3000多家企業精粹出來的商業策略大全。 & 本書共分為11個主題章節，累積陳宗賢教授50年來的經營心法與心路歷程整理，並以實際經營與輔導的台灣28家精準獲利成功企業案例佐證，讓經營者、創業家、經理人能快速「轉念、轉變、轉型」，不只在多變的時代環境中勝出，營收還能倍數成長。 & 1.有夢最美｜運用策略地圖明願景 〔成功案例解析〕 ‧《研華》世界級工業電腦大廠 ‧《正成》台灣最大影視器材代理商 & 2.擁抱國際｜運用核心價值國際化 〔成功案例解析〕 ‧《六角國際》以日出茶太揚名國際 ‧《友嘉》世界級工具機大廠 ‧《優派國際》全球視訊領導品牌 & 3.倍增效益｜運用同心圓倍增績效 〔成功案例解析〕 ‧《路易莎》台灣最大平價咖啡連鎖品牌 ‧《夏馬城市生活》從建材跨足居家美學 ‧《昆盈企業­》電腦周邊及消費電子領導品牌 & 4.創新行銷｜運用整合行銷創優勢 〔成功案例解析〕 ‧《全聯》全台最大連鎖超市 ‧《花仙子》台灣香氛領導品牌 ‧《福義軒》嘉義老字號餅舖 & 5.短鏈優勢｜運用產業鏈創造價值 〔成功案例解析〕 ‧《宏全》台灣最大飲料包材廠 ‧《大毅科技》世界級被動元件大廠 ‧《華碩電腦》世界級主機板大廠 & 6.通路為王｜運用虛實整合擁市場 〔成功案例解析〕 ‧《六月初一》全球首創8結蛋捲 ‧《采妍國際》女性彩妝專家 & 7.合縱連橫｜運用併購聯盟速擴大 〔成功案例解析〕 ‧《寶島》台灣最大眼鏡通路商 ‧《國巨》世界級被動元件大廠 & 8.借力使力｜運用分權模式集團化 〔成功案例解析〕 ‧《震旦》台灣最大辦公設備供應商 ‧《大學光學》台灣最大眼科連鎖集團 ‧《王品》台灣最大餐飲連鎖集團 & 9.共存共榮｜運用敏捷模式創新局 〔成功案例解析〕 ‧《鈦坦科技》台灣敏捷指標企業 ‧《歐德》台灣系統家具領導品牌 & 10.新速實簡｜運用變革創新展新貌 〔成功案例解析〕 ‧《巧新》世界級鍛造輪圈大廠 ‧《科定》台灣最大裝修建材品牌 ‧《李洲》台灣LED封裝大廠 & 11.精準決策｜運用統合管理顯精實 〔成功案例解析〕 ‧《詩威特》台灣美容保養品牌 ‧《momo》台灣最大B2C購物網 & 本書2大特色 ‧11+創新價值的獲利模式策略 從基礎入門到主流應用完整解析，快速突破營收瓶頸。 ‧28+台灣企業接班轉型的實戰新技術 拆解成功企業案例，文、圖、表、工具一目了然，跟著做、學得會、賺到錢。 &
79折
特價356元
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超圖解問題分析、解決與決策管理
五南 出版
2023/06/28 出版
架構完整、內容豐富、觀點多元，理論與實務兼具。 超圖解式圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。 強化必備企管與商業基本知識及概念。 企業內部教育訓練，大專授課教材的最佳知識用書。 & 幫公司解決問題，讓自已加薪！ & 發現問題X分析問題X解決問題 從Know How到Know Why──提升問題發現力 分析問題本質，掌握三個觀點──廣度、深度與重度 解析：IBM解決問題六大步驟；鴻海創辦人郭台銘解決問題九大步驟；日本7-11前董事長鈴木敏文分析與解決問題四步驟 & 有效決策指南，非讀不可 上班族應用企管知識，發揮問題決解能力，晉升中高階主管。 & 讀者們若是上班族，則會知道除了每個部門日常的營運活動，企業經常面臨新問題發生與新計劃推動，無法每天太舒服的過日子。也常因外部環境與內部環境不斷變化帶來強力衝擊，這些都會影響企業的生存、發展及營運績效。企業如果不能妥善解決問題，或是因應對策不夠有效，那麼企業的獲利及競爭力就會日趨下滑，對上市上櫃公司而言，將會進一步導致公司股價及總市值衰退與不振，這是很嚴重的課題及挑戰。這顯示本書的重要價值所在。 & 本書為作者詳讀日本及美國十多本相關書籍，經過消化、吸收再配合十多年實務經驗重新撰寫，融合而成。讓讀者們能夠從本書架構內涵、工具、觀點及做法，得到真正的吸收與運用。作者「行銷知識」，讀者「購買知識」，然後成為「自己的知識」。 &
9折
特價405元
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世界頂尖企業爭相效法、利潤極大化的「豐田成本管理術」：TOYOTA獲利世界第一的祕密武器
樂金文化 出版
2023/06/02 出版
★ 豐田獲利世界第一的魔法 ★ ★ 波音、哈雷機車等世界級企業紛紛採用 ★ ★ 以成本控管、追求利潤極大化為核心的企業管理術 ★ & 「豐田式管理」早已成為企業管理學界的顯學， 無論是進度管理、成本管控或內部溝通，都是世界級企業爭相學習的對象。 本書作者身為豐田的元老級核心人物，畢生致力於推廣豐田式管理， 他將從成本管控細節開始，展示豐田人怎麼樣調校每一個工作環節， 不只節省成本、提高工作效率，更促進團隊向心力，達成世界級亮眼績效！ 箇中的奧妙，就由 30 年豐田經驗的管理大師在本書中，一一揭曉。 & ◎ 1關鍵讓豐田創造出世界第一的利潤 本書的作者堀切俊雄，曾任豐田董事，具30年的豐田經驗。他將控制成本、追求利潤最大化的精髓，整合為一套獲利模式，並將其推廣到許多企業中。他曾讓年年虧損1億日圓的企業，在一年內轉虧為盈；也吸引波音、哈雷等世界級企業引入這個模式，使企業降低成本，同時有效改善經營管理。 豐田以致力於改善製造流程的「精實管理」而舉世馳名。然而在精實管理遠揚的名聲背後，「目標成本制」才是造就獲利世界第一的關鍵。這一切源起於半世紀前的1959年，當時的新產品PUBLICA還在研發設計階段，為了爭取市場，豐田訂出了1,000美元的超低破盤價。要在這麼低的價格中獲利，唯有從壓低成本著手。 由此開始，豐田開展了一系列以控制成本為手段，追求利潤極大化的行動，名為「目標成本制」。從研發設計階段開始，就心懷成本節約的意識進行。計算車體各零件的成本，並按照比例分配。直到量產階段，也有相應措施減少浪費。因為這個模式，豐田才能夠制霸汽車業界，創下世界第一的利潤，許多世界知名企業都紛紛仿效。 & ◎ 4 階段從研發開始的成本控管術 降低成本，才能提高獲利這件事眾所皆知，也是所有企業都追求的，但為何只有豐田創下世界第一的利潤？ 因為豐田的「目標成本制」與眾不同。 從研發到量產共分為4個階段，每個階段都有獨到的細節，以達成有效的成本控制。 & Step1、商品企劃：設計者首先確認銷售部門對新產品的訴求、聆聽消費者的需求，再分析自身與對手、市場特性等要素，精準確認市場定位後，才提出企劃案。如此一來，才能確保新車的規格、性能等各項條件符合消費者實際需要，並尋求性能、品質、成本的平衡點。 & Step2、目標成本：確認商品概念後，要精準的分配總成本給各部門、各個零件，接著計算損益，確認是否能夠產生利潤。為了精準控制成本，在產品設計的早期階段，就必須考量總成本為目標進行設計，因為開始研發、甚至量產後，降低成本的機會與選項會愈來愈少。 & Step3、成本計畫：進入量產階段前，各部門會持續追蹤進度，確保製作出的成品是否能夠按照原訂日程計畫，製造出性能、品質、成本相符的成品。就算製造成本出現100日圓的差異，也要立即採取對策。 & Step4、量產：制定完美計畫後，正式進入量產階段時，仍要從各方面致力消除浪費，並改善生產流程，提高效率。 & 唯有像豐田一樣，從設計研發開始，在每一個階段都小心翼翼的控制成本，才能夠造就傲人的利潤。 & ◎ 4方法化成本控制為豐田人的基因 豐田成本控制的精髓，在於杜絕無謂浪費。但只是簡單喊出口號，要求員工減少浪費並不足以達成效果。豐田靠著4個簡單方法，將成本控制化為流淌在豐田人血液中的基因。 & 方法1、各工序自我檢查：作業結束後，作業員自行檢查品質。可以提高榮譽感，激勵他們改善流程，也能避免生產部門和檢查部門的爭執。 & 方法2、實際展示不良品：量產前的試作過程中會產生許多不良品。豐田會在生產現場展示這些不良品。唯有檢視實品，才能了解問題所在，並即時調整。 & 方法3、詳細記錄耗材使用：在生產線上，消耗每一隻手套、每一條毛巾都必須記錄；在事務部門，每一枝鉛筆、每一杯咖啡都要計算支出。唯有如此精細記錄，才能準確計算每個零組件的成本。 & 方法4、會計人員兵分兩路：豐田的會計部門分成兩個部分。一部分處理一般會計事務；另一部分則前往生產現場，協助建立成本控制機制，並對現場人員實施成本教育，讓成本控制意識深深根植在每個人心中。 & 透過這4個簡單的方法，豐田將成本意識深刻的刻在每一個員工心底。 & ◎ 1空間讓豐田經營生產效率更精進 即使制度再完善、成本控管再細膩，若是組織成員無法積極配合，仍然不可能創下亮麗成績。豐田固有的「大部屋法」，利用一個空間做為展示區，張貼團隊目標，每個員工也都可以張貼個人意見。這種「視覺化」的作法，讓所有員工專注在目標、促進腦力激盪，並增加團隊向心力。利用一個魔術大空間，輕鬆達成多個目標。透過魔術「大部屋」，一箭三雕，讓豐田創下亮麗成績。波音、哈雷等企業採用大部屋法後，研發效率也倍增。 & 無論是「目標成本制」、「大部屋法」或是詳盡的支出記錄與成本控制，都是「豐田成本管理術」中的細節。這些細節全都劍指一個目標──控管成本、極大化獲利。這些都是豐田打遍天下無敵手的祕密武器，擁有30年深厚經驗的豐田模式管理大師，在本書中毫不藏私，通通揭露。 &
9折
特價306元
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帶風向的3%法則：隱形影響力！看似沒有存在感的員工，其實具有想像不到的潛力與影響力！
好優文化 出版
2022/12/16 出版
只占3%的「他們」，才是帶風向的人。如何打造、掌握這樣的隱形影響力？不是老闆也不是主管也沒有人能真正掌握住「他們」是誰他們開心、公司的員工都開心他們不爽，可能拖垮公司！◎什麼叫做「三%法則」？與二○／八○法則不同的是，創見顧問公司（Innovisor）發現，不需要到二○％－－一個組織、部門或團隊中，九○%的人會被三%的的組織成員影響。更有趣的是，這三%的人幾乎不會是領導高層。創見顧問公司稱之為「三%法則」。創見顧問公司執行長亞波．韓斯加（Jeppe Vilstrup Hansgaard）並表示，他還沒有看過任何公司的領導階層能正確猜到自己公司內最具影響力的人是誰。「這些人」看起來很普通，但在公司內外的聯繫使他們對公司的成功影響深遠。這樣的影響已經不是單純的茶水間八卦。這些人──這些擁有隱形影響力的人，他們為組織定下基調。如果他們高興，所有人都會高興；如果他們不開心，或者更糟糕的是，如果他們辭職，他們可能會把公司拖垮。★你的公司福利很好嗎？薪水很好嗎？前景很好嗎？但若這位三％的影響力成員決定離職，這些與其直接聯繫的組織成員，決定離職的機率較其他成員高出五百%。○⇒這就是在組織、社群中，由強大聯繫和人際關係構成的「隱形影響力」！◎如何掌握「溝通者框架」（Unmuted Framework）？如何成為這三％的人？本書作者希瑟．漢森（Heather Hansen）認為，掌握三％法則，並不只是能夠成為意見領袖，而是更進一步－－能夠主導組織內的輿論風向，並能夠操作這個「看不見的影響力」。本書中，漢森提出「溝通者框架」概念。這個框架的基礎是－－「溝通」，不沉默，取消靜音模式。溝通有什麼難的？能溝通就會產生影響力嗎？先想一想，你是不是有過這樣的想法？☑「算了吧，不要提了，我老闆／主管不會喜歡這個點子的。」☑「放棄好了，那種報價怎麼可能通過呢？」☑「這完全踩到A的紅線，我不想惹他發火」我們自以為溝通能力「沒有太大問題」－－其實往往隱藏許多自己沒有注意到的弱點。如何查覺到這些弱點？如何改善這些弱點？★解決「不願溝通」的問題，可以做到什麼？讓組織與團隊不再受困於缺乏創新和構思、效率和協作不佳，參與度和包容度低的困境。○⇒而當我們能夠開口說出自己的想法、勇於進行溝通與協調，這股看不見的影響力－－當然便逐漸成形。◎不受限於單一文化，而是能夠在多元化環境中，也能夠發揮的「隱形影響力」！全球化的腳步從未止息－－即使是在新冠肺炎的影響下，受困在各地的跨國、跨領域、跨文化工作者，仍透過網際網路進行合作、商談，甚至談判。片段式的理解已經無法處理這樣多元文化環境中的產生的差異或摩擦，而本書作者希瑟．漢森，則正是期待能夠幫助多元化及地理位置分散的團隊的領導人建立無障礙的溝通文化，以提高效率、創新、包容和協作。漢森並指出，廿一世紀是一個社交媒體和虛幻掛帥的時代，光是大量的聯繫已不足以定義影響力，而是影響者的聯繫品質－－這些聯繫，有多強？而如何建構這些能力－－溝通、聯繫、影響，透過本書，你會知道，重點不在認識每個人、或是應該認識誰。而是即便在多元文化環境中，仍被認為是「正確的人」，進而能夠發揮自己的「隱形影響力」！
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不懂帶人，你就自己做到死！【暢銷紀念版】：行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
如果 出版
2022/10/03 出版
讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3 想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！ 日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！ ※銷售突破250,000冊！ 帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！ 你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！ 善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。 無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！ 不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作， 行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！ 職場上的好老師，就會是成功的領導者！ 學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！ ‧所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。 ‧想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。 ‧教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。 ‧教的方法，一定要能非常具體的呈現。 ‧每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。 ‧稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。 ‧可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。 ‧只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。 本書介紹的行為科學管理方法， 將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！ 無論你是 ‧第一次擔任主管，不知道如何教人。 ‧部屬不成才，苦於不曉得如何培育人才。 ‧下屬總是無法獨立作業，老是得耳提面命。 ‧擔任小組組長，組員做事老是不如我意，到頭來自己全部包辦。 ‧交代同事做事，最後卻搞砸了，一切從頭來過。 55種教法，讓你不再因為帶人沒帶好，整天焦慮、生氣、嘮叨
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將將(暢銷新版) 打造將才基因系列：架構組織，建立流程，影響行為，高績效主管的全方位養成法
天下雜誌 出版
2022/08/04 出版
多數經理人都未經訓練，但你可以提早自我養成。 建立主管意識、掌握管理框架、突破實務盲點，高績效就是不可動搖的實力！ 經理人最強自我學習教戰手冊！ & 打造將才基因系列暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 & 剛升主管，老鳥同事不服氣？開會前要做什麼準備？ 碰到越級報告、自己被跳過怎麼辦？組織運作該怎麼設計？ 主管的窘境，只有當了主管才知道！ 每個人都是當了主管之後，才開始學習怎麼當主管！經常面對的狀況都是措手不及，沒有犯錯的空間，只有應付不完的考驗。 管理不是兩個字，領導不是天降大權，而是需要整套不同的能力。 主管的養成，不該總是摸索、試誤及遍體鱗傷… 3C通路教父淬鍊半世紀心法，不藏私傳授 聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系)，從工程師進入職場。24歲進入神通集團，32歲升任副總經理。1988年，聯強國際成立，杜書伍接任總經理時才36歲。他從優秀的幹部，自我修煉成卓越的經理人，帶領亞太第一大通路集團，也培養出無數將才。 杜書伍從40年的管理歷練中，萃取出《將將》一書，傳授每個主管都應該要具備的主管意識、需要了解的管理框架，每個人都可以系統化的自我培養。 不同於傳統的管理理論，本書結合實務與管理場景，探討主管會碰到的各種議題，對有志於晉升經理人的上班族，或是已經成為大小主管的中堅幹部，都是最好的案頭參考書。 本書共分為八部── ●&& &主管意識：公司可以給你職位，但不能給你來自同事的尊敬。先展現出主管的格局與氣度，才能帶動團隊跟你一起走。 ●&& &分工與組織建構：清楚的分工與組織設計，有利於推展工作。主管是組織「架構師」，整好隊形，發號施令才不會腳步散亂。 ●&& &部門管理與政策落實：擬定可行的制度與SOP，讓團隊能依循、按部就班執行。 ●&& &組織行為與組織氣候：耳濡目染比什麼都有效。建立健康的組織氣候，帶動正確的組織行為，用文化來驅動進步。 ●&& &提升組織溝通效能：組織間的溝通不良，是最大的能量耗損。要懂得打破各個孤島小團體間的藩籬，才能提升管理效率。 ●&& &選才觀念：如何看人與辨別人格特質？識人的觀念與技巧，是主管必修課。 ●&& &訓練與引導：主管同時也是團隊的教練，必須懂得將教育訓練放入日常運作，並且創造具體成效。 ●&& &培養幹部與潛力人才：區分「帶人」與「管事」，做好「授權」與「受權」。要能帶出好幹部，而非凡事事必躬親自己來。 好主管是「練」出來的！循序漸進，你就能成為自己理想中的主管。
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商業洞察力：9大基模×3大思維×3套實踐方法，透視商業本質，擁有開掛人生！
寶鼎 出版
2021/10/05 出版
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質，擁有開掛人生！ 當我們說起洞察力時，到底在說什麼？ 如果將商業世界看成一個模型，商業洞察力是一種能讓你直視核心本質，看清系統中每個要素，梳理錯綜複雜的連接關係，快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡，從瞭解模型、建立模型開始，到9大系統基模應用，以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法，帶領讀者一招招解決難題、看透人心，解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模，掌握未來方程式的公式解 ．2018年初，投資比特幣成為熱潮；回到那個時間點，你會投資挖礦機加入礦工行列嗎？ 正解：不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場，就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心，如果錯過離場時機，挖礦機產生的電費成本將超過收益，最終將賠得血本無歸。 ．知識付費平臺發現銷售額不如預期，銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績，如果你是老闆，你會批准這個計畫嗎？ 正解：最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入，卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」，不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失，優秀作者離開將加劇忠實用戶流失，公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 ．1970年代，寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷，導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑，大量囤積寶僑的打折商品，等恢復原價時再賣出，使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭，最後誰贏了呢？ 正解：兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生，為了自己贏而中傷對方，最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」，想改善自己業績，卻意外傷及盟友而反目成仇，誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區，提昇思考維度 ． 一道「銷售額＝流量×轉換率×客單價×回購率」公式，就可以知道餐廳的經營邏輯：短期生意靠流量，長期生意得靠回購率。 →建立公式思維，世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」，而是能更清楚它們之間的「連接關係」，對症下藥。 ． 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素，而且時代高於戰略，戰略高於治理，治理高於管理，層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題，看到更大的格局，在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 ．向頂尖企業學習，要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌；學習蘋果就要學1997年的蘋果；學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維，現在企業成功的原因，並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸，看過去、看現在、看未來，觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法，將洞察力愈練愈強大 ．儲備模型：想要練就快速洞察本質，必須將大量的模型植入腦中，因應各種變化的速度才能愈來愈快。 ．不斷追問：追問就好比逆著長長的因果鏈，不斷向上追溯原因，能將你的洞察力磨練得一針見血。 ．多打比方：打比方的基礎是同時理解兩件事的本質，需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力，這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底，再用3大思維和3套方法將洞察力磨利，學會善用洞察力，你將能自由穿透複雜世界的表象，直擊問題重點，破解各式難題，以開掛的姿態迎接未來！ 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識，過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證，是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論，內容深入淺出，脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助，引導讀者輕鬆理解商業理論架構，進一步建立屬於自己的模型。
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連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式
遠流 出版
2021/07/07 出版
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能 擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你── 「連」結顧客、「鎖」住管理！ 為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？ 為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？ 行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？ 餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？ 代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？ & 面對新經濟環境的到來， 零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合， 才能彈性應變，進而持續獲利！ 許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。 其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。 作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。 ※連鎖品牌經營力： 【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利 【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任 【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制 【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益 【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河 &
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甜品冰店創業經營學：食材挑選×造型擺盤×創意口味與行銷社群圈粉，打造超吸睛冰店
麥浩斯 出版
2021/06/19 出版
老一輩的人有句諺語「第一賣冰、第二做醫生」， 賣冰真的利潤很高嗎？這幾年甜品冰店如雨後春筍般湧出， 冰品甜品的設計也越來越花俏、創意， 其實甜品冰店也有獨特的經營力學！ 想開冰店看這本就對了！ ●台灣冰品市場每年有超過30億的商機，根據財政部統計資料庫資料顯示，飲料店展店快速，2019年的全國家數已增加到將近2萬家店，其中冰果店、冷飲店占8成，六都皆呈現成長趨勢。 ●外食人口比例愈來愈高，加上外送平台崛起，整個餐飲市場持續擴大，每隔一段時間都有不同的食物潮流，在文青咖啡、個性小店過後，台式小吃、冰品正是近期的趨勢。 ●冰品製作上相較其他餐飲業態簡單，技術門檻低，對於初創業的人來說是很好入門的一個領域。 ●觀察台式冰品走向創新，也出現許多主打日式刨冰的店家，口味上推陳出新，食冰文化已在改變中，更不僅限於夏天，大家搶著冬天要吃草莓、哈密瓜等季節限定冰品，逐漸也有許多創意新潮冰店的誕生。 本書從甜品冰店的發展與趨勢做深入剖析，邀請文化觀察學者、餐飲顧問、食物設計師、品牌經營者探討開店營運心法，並以「冰品食材取勝」與「顏值商品取勝」、「行銷宣傳取勝」、「創新菜單取勝」4大開店強項為分類，探究全台24 家最夯冰店的經營思維，挖掘他們如何以創新提升品牌價值。最後也整理出關於開一間冰店，你該懂的步驟與經營策略，甚至包括食物攝影師從構圖、光線、擺拍道具等拍攝細節不藏私傳授，在你創業沒有多餘資金的時候，也能自己拍出上鏡的冰品照。 Chapter1.台灣冰店的發展與變化 ●為什麼台灣最近盛行日式刨冰和帕菲杯？甜品冰店的開店流派又分了哪幾種？ 由擅長社會學觀察、文化研究的淡江大學未來學研究所兼任助理教授李長潔做出解析。 ●知名食物設計師－盧怡安、包周，指導冰店創業者在冰品擺盤設計、造型設計上有哪些切入的要點，才能做出和別人與眾不同的冰品。 ●擅長教別人開店的開吧創辦人魏昭寧，從品牌定位、冰品口味的思考，為你的冰店重新找出特色。 ●三位知名冰店的創業者，原創芒果冰創辦人羅駿樺、蜷尾家李豫、Double V陳謙璿，揭開他們一路走來的心路歷程，從他們的創業模式中找到學習的關鍵。 & Chapter 02 嚴選全台24家特色風格甜品冰店 以「冰品食材取勝」與「顏值商品取勝」、「行銷宣傳取勝」、「創新菜單取勝」4大開店強項為分類，探究全台24 家最夯冰店的經營思維，挖掘他們如何以創新提升品牌價值。 & ●淡水名店「朝日夫婦」，如何想出杏仁豆腐油條日式刨冰？ ●做出台式甜品冰店新高度的「春美冰菓室」，堅持手工製作配料又面臨什麼樣的問題 ●主打粉粿的「覓糖黑糖粉粿」，研發出七彩粉粿做出獨特性 ●Kakigori Toshihiko 日式氷專賣店，以日式職人、甜點概念重新解構日式刨冰的味覺視覺搭配 ●Deux Doux Crèmerie, Pâtisserie Café，鑽研帕菲杯的呈現與口味搭配組合，甚至推出冰甜點的創新概念，成為台北高人氣冰店 & 更多甜品冰店都在書中詳細拆解創業與營運策略 & Chapter 03甜品冰店的經營策略 不只告訴你開店過程的依據有哪些，我們也採訪到二位知名食物攝影師，舌尖上的攝影師Nick與林居工作室Ada，根據他們豐富的食物攝影經驗，教導創業者們如何思考構圖、光線和道具擺拍等基本攝影概念，善用這20個KNOW HOW，就能拍出一碗超吸睛冰品。 &
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好懂秒懂的商業獲利思維課：30堂翻轉財務思考框架，開店、創業、經營、工作績效有感提升
三采 出版
2021/04/01 出版
一樣賺錢，為什麼別人比我富有？ 產業劇烈變動，全球面對嚴苛的生存挑戰， 每一個經營決策都跟「財務思維」息息相關， 走錯任一步，都將可能使任何的公司、商店或個人，面臨生存大危機！ & ★知名企業財務顧問教你破除獲利陷阱與迷思 →從生產、銷售、人事、研發、財務 等五大區塊解析商業獲利的祕訣 Q1： 只是稍微延遲一點交貨應該沒差？ Q2： 小小的錯誤不會導致大損失？ Q3： 訂單接越多越好？ Q4： 如何讓客戶早點付款？ Q5： 完成訂單，對方竟然要退貨退款 Q6： 請的人多，工作一定做得更快更好？ Q7： 績效獎金都發出去了，為何業績卻不如預期？ Q8： 你知道錢都花到哪去了嗎？ 「所有個人都賺錢獲利，部門就賺錢獲利；所有部門都賺錢獲利，公司就賺錢獲利。 公司給付薪水，實際上就是一筆『買賣』，不管是在哪個部門，薪水一定要匹配價值，這筆買賣才會成交。這也就是為什麼每個職場上的人，都必須要學習『賺錢』和『獲利』財務思維的基本原因。」──── 郝旭烈 & 面對嚴苛的市場挑戰，該如何看穿局勢，擬定策略？ 客人多、生意好，就一定會獲利賺錢？為了賺更多，提升庫存量是必要的？預算到底重不重要？如何聰明編制預算？研發要成功一定要花大錢？ 時代變化越來越快，唯有用正確的「財務思維」數字化經營，才能避免財務危機，使公司或經營小店都能穩健地正向成長！本書將教你，如何避開中小企業最常見的財務經營問題，用財務思維做出正確的商業決策，即使遇到「黑天鵝」衝擊，也能安然度過寒冬！ & 本書特色 *用清楚而簡單的方法，建立財務思維，可運用於個人、工作、企業經營。 *內容將以案例呈現，搭配相關圖表清楚傳達重要觀念，避免掉入數字陷阱中。 *就算不是財務背景出身，你也能從解讀背後隱藏的意義了解企業的經營態度，對於工作、經營會有很大的助力。 *本書不僅可幫助公司主管、中小企業經營者、開店小老闆等，增進商業決策力，對於上班族亦能突破現有格局，提升財商思考力。 國內推薦 林安鴻&& 生生國際(香港)｜家文化研究基金會創辦人 許景泰&& 大大學院CEO 陳鳳文&& VocalAsia理事長｜科華文教基金會董事長 鄭家鐘&& 台新銀行文化藝術基金會董事長 謝美慶&& 前神旺控股集團執行總經理｜敦煌文化弘揚基金會副會長 戴彰紀&& 台北旅店集團董事長
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特價332元
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開始Podcast：千萬收聽製作人教你內容規劃、主持、上架指南
高寶 出版
2020/12/30 出版
台灣第一本教你做Podcast的書！ Podcast風潮大熱，越早學會，越快搶攻市場。 業界沒有公開的經營心法+製作技巧一次收錄！ ★美國知名節目製作人，經手數十個節目、聽眾破千萬 ★製作的節目入選《時代》雜誌TOP 50 ★《By the Book》獲選美國全國公共廣播電台第9名 不用很厲害、不用很專業也可以立刻開始！ 斜槓創業必讀，從本書開始屬於自己的Podcast節目吧！ 掌握7個要素，帶領你將「創意發想」變成當紅節目！ │找定位│寫作│主持│來賓│製作│上架│宣傳│ 🎧你為什麼想開始做Podcast? 因為每個人都在做？這樣還不夠，成功的節目背後需要更具體的動機。 🎧你的Podcast受眾是誰？ 你想吸引哪些聽眾？你的節目內容與風格可以吸引到這群聽眾嗎？他們為什麼會選擇你的節目，而不是花在其他的休閒娛樂上呢？ 🎧你的節目內容是什麼？ 不要只想到主題，還要更進一步思考故事性。你如何用你獨一無二的方式來包裝你的主題？如果只能用兩到三句話，你會如何向別人推薦你的節目？ 🎧你的節目架構會是什麼模樣？ 學習規劃與管理你的節目，讓更多人聽到你的故事，這包括節目的形式、採訪的問題、節目的長度、發布的時間⋯⋯等等。 你將從本書中獲得精準的重點建議與靈感，是大多數指南書、部落格文章和清單式文章所沒有談到的內容。它將幫助你循序漸進的全面規劃，從前置規劃到內容製作都詳實說明，包含節目長度、片段、訪談、主持風格等，依照自己的需求調整。 國內專業推薦 Miula M觀點創辦人 百靈果News 張國洋 大人學知識平台共同創辦人 黃豪平 新生代主持人 楊士範《馬力歐陪你喝一杯》主持人 海外專業推薦 「無論你是要開始一個新的Podcast節目，還是要優化已有的節目，克莉絲汀・梅因澤就是你該找的人。她可以解答你所有的問題，這本書是寶貴的資源，內容滿滿都是有用的資訊、實用的建議和生活中的真實案例。對於所有想要踏入Podcast這扇門的人，這本書可以解答所有你的疑問，更重要的是，這本書可以解答那些你應該要問，卻不知道自己該問的問題。這本書就是你需要的那本書，也是你唯一需要的一本書，這本書將帶領你在Podcast的世界啟程。」－葛瑞琴・魯賓（Gretchen Rubin）《過得還不錯的一年：我的快樂生活提案》作者 「克莉絲汀・梅因澤（Kristen Meinzer）知道Podcast的大小事，不論內外、上下或是任何捷徑，克莉絲汀都知道。而且她很可能掌握了我所不知道的Podcast第四維度。這是真的！任何人都可以創作Podcast，但是你需要克莉絲汀在本書中所分享的計畫、重點與專業知識，你才能做出讓聽眾享受其中的Podcast。買這本書，並好好閱讀，你未來的聽眾會先感謝你。」－克里斯・班農（Chris Bannon）Stitcher首席內容長 「如果你是人類或是和人類有血緣關係的生物，你很可能正想開始做Podcast。太棒了！你拿起這本書，就是踏出了成功的第一步。克莉絲汀・梅因澤巧妙地列出了所有你需要知道的事，這可能比你所想像的還要多！這也包括你需要做的明確步驟，所以，去做就對了！」－莎拉・賓利（Sarah Bentley）Pandora擔任Podcast、原創與非音樂類型節目總監
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飛輪效應：A＋企管大師7步驟打造成功飛輪，帶你從優秀邁向卓越
遠流 出版
2020/11/27 出版
金石堂強力推薦書 ! & ★《商業周刊》1724期書摘推薦 & 《從A到A+》關鍵行動指南，集柯林斯研究大成必讀經典。 7大步驟教你建構專屬飛輪、持續運轉， 複利效應助你動能爆發、一飛沖天！ 全球唯一、特別企畫：台灣名家第一手實證分享 & 【本書特色】 & 成功個案深入剖析，A+企管大師柯林斯「飛輪效應」概念再延伸，《從A到A+》最強行動指南。 本書是A+企管大師柯林斯睽違多年的最新力作。在《從A到A+》書中，柯林斯首度提到「飛輪效應」概念，如何創造、如何實踐飛輪原則，本書有更具體、更深入、更創新的解說。柯林斯根據多年實證和觀察，研發出一套打造飛輪基本架構的技巧，並以亞馬遜、英特爾、先鋒集團、偏鄉小學、音樂節等具體案例分析，教你掌握建立飛輪動能的七大關鍵步驟。以成功者為師，你也能打造專屬飛輪、具體實踐，創造一飛沖天的成就。 & 柯林斯畢生研究洞見集大成，助你找到驅動事業的核心動力，加速累積飛輪動能。 本書特別整理柯林斯畢生所有研究著作精華和深刻洞見，完美串連起來，可謂集其大成的經營管理祕笈。無論身處於事業或工作的哪個階段，這本專書都能協助你快速檢視和釐清：驅動你事業的核心動力是什麼？如何更具體地建造出飛輪架構，加速核心動力的累積？ & 特別邀請台灣名家第一手實證分享，看見飛輪效應的神奇威力。 繁體中文版特別邀請國內名家達人現身說法，分享自己的飛輪模式、心得體悟，包括： ●資深網路人、個人品牌事業教練 于為暢 ●台灣大哥大總經理、AppWorks 董事長暨合夥人 林之晨 ●商業思維學院院長 游舒帆 ●iKala 共同創辦人暨執行長 程世嘉 ●知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克 ●方寸管顧首席顧問、《人生路引》作者 楊斯棓 ●價值投資者、財經作家 雷浩斯 ●閱讀人主編 鄭俊德 ●JC財經觀點版主 Jenny Wang & 除此之外，更進一步解析叱吒全球的台積電和史上最優秀投資者巴菲特的飛輪，你將發現，飛輪效應不只是企業或組織成功的關鍵祕訣，絕對也是個人思考與工作學習的致勝心法。
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創業這條路(修訂版)：從一人公司到一個企業組織，要成功創業必須知道的「方法」與「心法」！
久石 出版
2020/10/30 出版
創業教父巔峰之作，熱銷逾200萬本，幫助無數創業者成功創業！ 有別於一般創業書，這本不只教「方法」，更傳授創業「心法」！ 你不需要管理學位，按照本書建議從一人公司到一個企業組織都能運作順暢！ 先讀這本書，再闖創業路，一定走得比別人順遂！ 開公司、開店、成立工作室，本書一概適用，讓你的企業走得長久，走得長遠！ ＊《時代雜誌》票選50本必讀企管書之一 ＊《時代雜誌》25本最具影響力的企管書之一 ＊《公司雜誌》（Inc.）推薦主管必讀的30本書之一 ＊《企業家雜誌》（Entrepreneur）2014年企業家必讀14本商管書之一 ＊《EMBA雜誌》最具影響力的25本企管書之一 ＊獲選100本最佳商業書籍之一 ＊獲選創業者必讀26本書之一 ＊企業家和創業者必讀商業經典之一 & 創業的原因是什麼有那麼重要？ 不管你做什麼行業，記帳士、美容師、美髮師、程式設計師、醫師、編輯、美工、會計師、設計師、水電工、業務員……。某一天在某個不明原因的誘使下，或許和天氣、工作有關，或許和薪水有關，或許老闆瞥了你一眼讓你感到不爽，或許你覺得老闆不肯定你的付出……，原因不重要，但自那一刻開始，你萌起了創業念頭，創業的決心如影隨形，一心想擺脫現狀當老闆，改變自己的人生和命運！ & 創業這條路真的那麼好走嗎？ 創業路並非如一般人所想像是一條光明大道。根據統計，企業創立與倒閉的速度一樣驚人。在美國，每年有逾百萬人創業，但創業第一年就有40%會倒閉；五年之內，這40%倖存的小企業又有80% 以上（800,000家）會步向倒閉。如果好不容易撐過五年或更久，也不能鬆懈下來，因為撐過五年的小企業，又有80%的機會在之後的五年內關門大吉。為什麼這麼多人創業卻失敗收場？因為很多創業者只會埋頭苦幹，卻不懂轉變身分，管理自己的企業。 為什麼許多小企業花了許多精力和資本，最後還是倒閉？為什麼那麼多專業人士選擇創業，最後卻無功而返？ 踏入創業這條路的人都是一技在身的專業人士，他們懷著夢想，想靠自己的實力創造一番事業，於是理髮師開了理髮廳；編輯開創了文創或出版事業；工程師開創了半導體事業；廚師開了餐廳……。他們以為了解所屬的工作，就能經營該工作的事業，但事實並非如此，經營一個事業不是單靠自己的專業，而是需要三位一體，必須具備「創業者的夢想」、「管理者的條理」以及「專業人員的技術」，並適時學會身分轉換，你的事業才能順利運作，否則你只是換一個工作環境而已。 創業成功的關鍵要素是什麼？ 「創業教父」麥克．葛伯透過多年輔導小企業的寶貴經驗，找出創業失敗的因素，打造了一個小企業的「事業模式」，使讀者可以效法和依循，以化解創業時會遇到的種種困難，讓企業的生產、銷售、收入能順暢運作，讓你的事業可以立於不敗之地，永續經營。 經營企業必須知道什麼事？ 作者釐清了創業者的諸多迷思，移開妨礙企業經營的絆腳石，一步步帶領讀者靠近創業這條路──從創業初期的艱辛，發展期的痛苦，到成熟期會遇到的瓶頸，深入分析一家企業發展必經的歷程，告訴企業主不同的發展階段，要如何進行身分轉變；如何在多變的經營環境建立模式，如何有系統地規劃企業發展，如何透過創新、量化和統籌促使企業運作順暢。最後提出創業必須掌握兩大目標（首要目標、策略目標）和五大策略（組織策略、管理策略、人事策略、行銷策略、系統策略）。 本書為什麼被讀者奉為創業聖經？ 自本書出版，旋即被廣大讀者推崇，並獲得媒體肯定，《時代雜誌》將本書列為50本必讀的企管書之一，同時也獲選25本最具影響力的企管書之一。本書暢銷超過兩百萬本，被翻譯三十多種語言，暢銷一百四十個國家，可見本書對創業者而言是一本既可貴又可靠的創業手冊。不管你身處哪個角落，不論你只是想創業或業已創業，想開一家小店、一家小公司、一個小攤，不管賣的是什麼、哪個行業，只要按照本書的建議，必定能讓你在創業這條路得到更多啟發和思考，並走得更順遂。
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從新主管到頂尖主管：哈佛商學院教授教你90天掌握精純策略、達成關鍵目標
商業周刊 出版
2020/06/11 出版
《經濟學人》讚為「轉職聖經」 美國《商業週刊》暢銷榜高踞60週 亞馬遜Top 1經典長銷書、英文版全球累銷近80萬冊 「史上最佳100本商業書」──商業書評網800-CEO-READ 9成以上的經理人都同意 ──轉換新職是職涯中最具挑戰性的時刻！ ★頂尖主管，懂得超前部署！ 想要在職場上步步高升，轉換職位是不可避免的未來趨勢 只要做對的事，每個人都有辦法快速適應新職 & 哈佛商學院教授教你，在關鍵的90天內成功轉換新職， 估算轉職風險值，以每日、每週、每月的逐步計畫， 大幅縮短損益平衡點的時間， 讓每一次轉職都能創造職涯高峰，脫穎而出！ & ★每位工作者都應該要讀！ 內部升職和加入新組織是最常見的轉職類型， 加入新公司就像器官移植，你就是新器官。 若無法順利適應，可能被組織的免疫系統攻擊和排斥！ & ★分秒必爭，你不該浪費時間！ 美國總統有100天證明自己，但新主管只有90天而已。 接任新職前幾個月所採取的行動，幾乎會左右你的成敗。 & 本書基本原理適用於，從一線主管到公司執行長等所有新領導人。 本書重點 ◎完美囊括5種經營狀況的「STARS模型」 包含五種不同情況的特質與挑戰，包含成立事業、把公司拉回正軌、因應快速擴張、讓過去表現優異如今面臨嚴重問題的企業重振雄風、管理表現良好的組織，並進一步提升到更高境界。 & 無論你正身處哪一種企業經營狀況，作者在此書中詳細分析各項挑戰、機會，幫助你達到最終目標──「打造運作順暢、不斷成長的企業」。 & ◎為自己談出有利條件的10條注意事項 1.&& &不要跟新老闆避不見面 2.&& &不要出其不意 3.&& &不要只帶著問題找上司 4.&& &不要報流水帳 5.&& &不要指望上司改變 6.&& &趁早並經常釐清期望 7.&& &主動建立良好關係 8.&& &和對方溝通你的時間表 9.&& &針對上司重視的領域，及早做出成績 10.&& &從上司尊重的人那裡獲得好評 & ◎如何領導前同事？ 如果你是內部高昇，面對昔日戰友，而今卻變部屬的舊同事，是否感覺有點尷尬？你必須運用以下原則來化解： & ‧接受關係必然改變的事實 ‧盡早舉行交接儀式 ‧重新取得昔日同事的支持，找出願意替你做事的關鍵人物 ‧巧妙建立權威，你可以徵詢眾人意見，然後自行決定 ‧把目標放在對業務有利的事，畢竟有戰功的人才有大聲說話的權力 & ◎本書還有更多實用內容…… 這本書經典長銷10年，且適用於每個人。瓦金斯教授研究發現，每次職務轉換平均影響12人，包括上司、同事、直屬部屬和其他利害關係人。 參考本書，有系統地協助所有人快速適應，將為組織帶來極大效益。 不只你要讀，部屬、同事、家人、伴侶，所有正在轉職或即將轉職的人都該閱讀！ & 本書特色 1.&& &哈佛商學院教授親授經典管理智慧 : 他和全球各地數百名副總裁與總監級領導者，花費3年萃煉出本書精華，結合管理概念、工具、案例和實際建議，完美符合轉職過渡期領導人的需求。 2.&& &90天就能見效 : 照著本書做，在短時間的三個月內，就能立即看見成效！ 3.&& &各類評估表格精準完整 : 協助你診斷並了解目前處境，例如精算轉職風險，畫出辦公室政治影響力人物關係圖，早日達到損益平衡點，精準量化所有轉職可能遇見的困境，並提出確切解決方法。 4.&& &幫你實際操作 : 每章末附有「檢查清單」，整理主要內容、實際應用，提前準備並快速適應未來挑戰
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百萬電商一指搞定
渠成文化 出版
2020/01/07 出版
透過本書，深入台灣市場，了解各種金流優缺利弊。 1.認識第三方支付的線上金流的強大威力，如何全方位量身訂做。 2.詳解第三方支付如何串接超商物流，同時搞定電子發票。 3.選擇強大夥伴替你顧好資安，全心投入本業衝刺，締造佳績。 4.洞見趨勢，解析最完整的支付服務與Step by step流程教學。 本書特色 本書是新創產業、小型電商的創業寶典！ 詳解如何借力第三方支付輕鬆串接金流與物流，幫你顧好資安，搞定發票報稅的繁雜人工，順應台灣市場淺碟經濟的機動瞬變，站穩腳步掌握獲利契機。 各界讚譽 ◆Dcard 好物研究室負責人-陳宇璿：「透過這本書，大家能避免從零開始地摸索，專注於營造採購氛圍、創造買家需求，說出自己的故事。」 ◆QDM網路開店平台-皇博數位：「本書引導你如何藉第三方支付服務快速進入電商市場，藉由獨特金流應用連結消費者體驗加速創意變現的翻轉密技，以差異化創造公司特有的優勢。」 ◆東聯互動董事長-陳韋名：「第三方支付讓我在創業時專注於自己的競爭力上，只要找對解決方法，跨界創業的門檻並不高、成功並不遠。」 ◆熊媽媽購物網資訊經理-陳偉佑：「本書能幫助小型電商，從金流與物流透過第三方支付完善的串接服務，理解網路交易的經營模式，免除恐懼。透過本書踏出第一步，讓台灣的電商聚落百花齊放，更蓬勃的發展。」
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艾蜜莉會計師的10堂創業必修課：你的第一本創業指南，股權架構、募資、獎酬、會計、稅務、經營管理及資本市場
時報文化 出版
2019/02/19 出版
誰說創業不能教？ 作者身為專業會計師，將多年來創業輔導經驗，淬錬成10堂課！ 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長 各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想。 對於有志於創業的年輕人來說，常常會有很多困惑。如何開始自己的新事業？如何尋找創業機會？如何籌措資金？該從哪裡開始起步？怎樣計劃和實施？……如果不清楚這些問題，肯定會一片茫然。即使建立了自己的企業，也會有許多從未遇到過的問題讓剛剛開始的事業陷入危機。我們需要知道暗礁在哪裡，並做好應對的準備。 & 透過這本書，濃縮最有價值的創業實務教戰，提供新創企業成長各個階段的解決方案，引領創業家實踐創業的夢想： 本書作為一部創業實戰指南，針對創業家，細緻、全面地介紹了創業規劃、創業流程，並結合案例圖表進行分析，希望藉此可以幫助讀者弄懂創業和營運過程中的每一步。清楚了解各種創業經營的專業知識，包括事業投資架構規劃、募集創業資金、損益兩平分析、獎酬辦法、勞動法令的設計，乃至於營業稅的申報、租稅優惠的減免……等。為讀者剖析，當老闆應該具備的基本知識與注意的各個細節，讓你不僅是當老闆，還是當一個成功企業的老闆！ 名人推薦 徐煥清│中華民國全國青年創業總會總會長 傅慧娟│創夢市集股份有限公司總經理 蔡瑞煌│國立政治大學資管系特聘教授 (推薦依姓氏筆劃排序)ccccc
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變革抗拒：哈佛組織心理學家教你不靠意志力，啟動變革開關
中衛 出版
2017/05/22 出版
阻礙個人與組織無法前進的原因，從來都不是意志力！ 哈佛組織心理學家終於找到一個解決變革抗拒的高效方法， 只要你願意去做，改變近在眼前！ ★「第五項修練」管理大師、「多元智慧理論」之父、迪士尼總裁、微軟人資主管、麥肯錫顧問兼董事大力讚賞推薦。 2008年諾貝爾經濟學獎得主克魯曼曾說過，人無法在思想上突破過去的習慣，才是繼續受苦的唯一原因。但多數人都苦於縱使擁有再堅強的意志力、再強烈的動機亟思改變，卻還是達不到目標；組織也同樣苦於集體變革抗拒，阻礙了企業的發展。 哈佛組織心理學家耗費近三十年的研究，有了驚人發現──不是意志力不夠，更不是動機不夠強，而是我們擁有與生俱來的「變革免疫」機制在阻礙我們的進步。 本書第一部，提供了一個看待變革的新觀點。第二部從個人、組織的變革例證中，發現建立「變革抗拒地圖」如何成功破解「變革免疫」機制，達到變革目標的歷程。第三部教導我們從診斷「變革抗拒」開始，一部部檢視、調整，以及如何達成變革目標。 事實證明，凱根與拉赫這兩位作者發展的這套「變革抗拒地圖」的診斷與檢視方法，透過與全球知名企業如微軟、迪士尼、麥肯錫，以及學校、政府機構合作後，驗證了變革確實可行。 在這個改變才是唯一不變法則的時代中，養成個人與組織的變革體質，才是真正的生存之道。
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破壞性創新的兩難
商周出版 出版
2017/03/11 出版
《創新的兩難》作者專業推薦 這是破壞性創新領域在《創新的兩難》後最重要的著作！ 許多企業面臨新科技帶來的的破壞，有些公司成功存活，有些則黯然消失，但他們絕非都坐以待斃，而是面對挑戰時心有餘而力不足。 ◎百視達與NetFlix 百視達於2010年宣告破產，許多人認為它是受到線上影音串流、隨選視訊的破壞性創新影響，但其實百視達早在2000年便推出自家的線上隨選租片，甚至也曾仿效NetFlix提供郵寄DVD服務。實際上，早在影音串流主導影視市場之前，百視達便已陷入困境，它的問題在於無法突破既有商業組織結構，而非僅因為新科技帶來的破壞性創新。 ◎柯達與手機拍照 柯達於2012年宣告破產，罪魁禍首是數位科技及其為相片產業帶來的改變。但柯達早在1990年代便密切注意數位科技，甚至在2005年時成為美國市場龍頭。柯達有能力預測市場，並對破壞性創新進行鉅額投資，卻沒有料想到應該把手機列入技術提升的項目當中。顯然單是預見破壞、自我破壞，並不足以保障一家公司不會失敗。 眾多現實案例足以指出，「創新的兩難」需要更多的解答，其中的關鍵就在這本書！ 本書作者提出「供給面破壞」這項對企業威脅更大的創新，並說明如何正確辨識出來與應對，以克服產品架構破壞所帶來的威脅，找出讓公司挺過破壞的長期生存之道！
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解決問題最簡單的方法：在故事中學會麥肯錫5大思考工具
時報文化 出版
2017/02/21 出版
──暢銷10年，全球20個國家／12種語言翻譯── 學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力 故事╳圖解╳練習 這次，你一定能學會麥肯錫的關鍵技術！ ▍賽斯．高汀Seth Godin（《有機會，拚就對了！》作者）、丹．艾瑞利Dan Ariely（《不理性敬上》作者）、羅爾．布萊恩Lowell Brya（麥肯錫名譽董事）一致推薦！ ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導！ ▍日本慶應義塾高校納入選修課程 原本只是為日本孩子而寫，卻引發全球話題 用最簡單的方式，掌握麥肯錫的關鍵技術 在故事中學會5大問題解決工具── ／課題分析表（讓該做的事一目瞭然） ／分解樹（探究原因、激發創意） ／是非樹（確定思考方向） ／假設樹（整理思考邏輯） ／決策表（做出正確的選擇！） 『這本書中介紹的解決問題方法，是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。 麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略，此外，它們替個人解決問題時，也一定會用上這套方法。 我在22歲時學到這套思考方法，當時我受到很大的衝擊：這才是真正的思考！為什麼我沒有早點學會！ 接著我覺得，我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人，因此寫下了這本書。』 ──渡邊健介 誰說問題解決法只有商業菁英才需要？ 誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花？ 最有趣、最親切的麥肯錫思考術！ 從中學生到上班族一致推薦：越早學會越好的技術！ 不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想，都需要相同的步驟： 1理解現狀 2鎖定原因 3決定解決方案 4執行 所謂解決問題，簡單地說就是「正確地理解現狀」，「找出問題產生的原因」，「徹底思考有效的解決方案」，然後「執行」。然而，這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷，只要有一個疏漏或差錯，結果就無法如願。 一個問題不管看起來多龐大、多複雜，都可以分解成幾個小問題，只要注意到這一點，我們就會變得比較有自信，也會比較樂觀，可以更從容地面對問題。接著，就能體會到靠自己解決問題的樂趣！ 世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法，本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說，帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力！
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系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考
經濟新潮社 出版
2016/01/21 出版
光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是系統思考。 系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式， 是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 提升系統思考的能力，才能克服思考盲點， 面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。 工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。 這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。 究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。 當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。 系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。 作者唐內拉‧梅多斯（Donella H. Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉（Peter Senge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引領全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。 本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括： ◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。 ◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍功半。 ◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。 ◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。 ◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入系統反而造成更大的破壞。 ◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。 ◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。 ◎各界讚譽 ●以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂 ●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授 ●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理 ●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在系統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 ●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者 ●本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學家 ●梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超越複雜的概念，洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中，她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作，並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲‧莫洛伊（Janice Molloy），《系統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理 ●本書的出版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭‧揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席 ●在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者最偉大的貢獻。——萊斯特‧布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席 ●系統思考雖然出自於系統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟系統之美，又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心
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我的思考，我的光：諾貝爾獎得主中村修二創新突破的7個思考原點
時報文化 出版
2015/07/30 出版
從「人生魯蛇」到「研發的鬼」，2014諾貝爾獎得主中村修二： 「人生要與常理和風險直接對戰，因為安全地帶絕無巨大的成功！」 & 中村修二：「我是穿著木屐登上聖母峰的人！即使無人支持、挫敗數年，我仍鼓動自己小蝦米的魄力，用雙手帶領腦中的思考，一次次從谷底裡爬出，最後終於創造改變世界的產品！」 & 他不是天才，也不是物理學家，為何藍光為何只對他微笑？ 因為他知道： 會議是消滅創意的地方，常識是限制思考的圍牆， 獨創性的芽苗其實隱藏在看似愚蠢的想中！ 大發明和大發現往往是被既單純又根本的要素所左右！ 不需要艱深的理論，不用有顯赫的學歷，只要敢跳出圍牆思考，堅持信念， 就能創造改變世界的商品！ & & 他沒有資源、經費，為何能獨自一人研發出劃時代的商品？ 因為他相信： 親手打造實驗設備，培養你的匠人直覺，就能發現問題，激發更多創意， 在動手做、眼睛看、耳朵聽、腦筋想時，就會看見驚人發現。 人只要不斷以「再來一球的精神」鍛鍊自己，一定能從數百個失敗品中， 淬煉出一個完成品，在某處看見成功的光芒。 & 在看不見成果的谷底，上司譏諷他：「為何還沒辭職？」 同事笑他是「公司的米蟲」！專家說他的方法不可能成功， 但憤怒是他獲得諾貝爾獎的動力，思考力與貫徹力是帶他實現夢想的兩個巨輪！ 他的研發之路就像穿著木屐登上聖母峰般的艱難，但他仍成功登頂！ & ˙在未知的領域，1%和99%的成功機率都是一樣的，別深信所謂的常識和定 & 論，那些都是遮蔽真正可能的障礙！ & ˙巨大的成功要跳脫常識思考，會議是消滅創意的地方，文獻是限制思考的圍 & 牆，獨創性的芽苗隱藏在看似愚蠢的想法中！ & ˙自我風格比能力重要，像專業工匠那樣，從頭到尾自己親手完成一件事就 & 會確立自己的風格 & ˙每天都要有探索事物本質的時間，專注是暫時停止判斷事物的重要時刻， & 而停止判斷是洞察事物本質非常重要的關鍵 & ˙聰明機齡不是必要成功條件，喜歡發呆、獨處是好事，相信自己的獨特，駑 & 鈍之才也能追上神童
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富爸爸教你打造冠軍團隊
寶鼎 出版
2015/03/04 出版
★「富爸爸集團」首席顧問、世界NO.1企業教練布萊爾‧辛格暢銷作品 ★《富爸爸，窮爸爸》羅伯特‧清崎極力推薦團隊領導大師 & 單打獨鬥的時代已經過去了，再厲害的人坐上主管，都還是要靠團隊創造績效。 現在，指揮人才幫你賺錢才是王道。 橫跨全球二十三國，輔導過千家企業的布萊爾‧辛格將告訴你， 不管是正要打造一支全新團隊，還是團隊正面臨困境， 這些都能一次解決，並讓你的團隊立於不敗之地。 & ◎我的團隊成員個個都很優秀，為什麼還是沒辦法及時達成績效？ & 祕訣就在於榮譽典章。「榮譽典章」是一套簡易、深具影響力的規則，是團隊的靈魂。只要沒有明確的規則，大家就會依自己的方便行事。人生最大的衝突，往往來自於人們憑藉著自己與眾不同的規則而產生。這些差異可能釀成大禍，特別是面臨極大壓力或情況混淆不清的時候尤其明顯，甚至會讓過去的努力功虧一簣。 & 成功者所擁有的「榮譽典章」非常簡單明瞭，甚至可說是完全沒有商量的餘地，也不具有多重解釋的方式。 & ◎我的團隊才剛成立，我應該如何訂立團隊的規則？ & 本書列舉九個有效建立榮譽典章的步驟，只要照著做，你的典章還可以吸引你想要的人才加入，例如： & 1.在冷靜理智的狀況下建立典章： 不要等到人仰馬翻時再進行，建議到鄰近飯店租一間會議室，並叫一些外賣點心來輕鬆一下，讓大家在過 & &程中充分感覺舒適以及思路清晰。 & 2.找出經常發生、一再影響團隊績效的阻礙： 必須能符合自己特定的需求、團隊的使命以及自己經常面臨的問題，而且不應該用來規範一些特殊的案 例，還要找出有哪些做得很好。 & 3.每個人都要參與： 典章由全體成員所訂立時，認同度會比較高；過程中，如果有人不能接受，也會自動離開，這樣可以省掉許多麻煩。 & 4.互相溝通團隊中各種正面和負面的行為，並且分享對此的感受： 互相討論所有議題的好壞，在所有人同意訂立規則之前，找出每個人對事情最深層的感受。 & 5.一旦確定某一項規則，就要立即寫下來： 將規則公布在顯眼之處，也就是要團隊成員每天可以看到。例如休息區或辦公室內。 & ◎我們有很完善的團隊規則，但是好像沒有效果？ & 是否真的具有榮譽典章，要看你的團隊是否嚴肅看待訂下的規則。而且答案其實很簡單，那就是如果有人違反規則，有沒有其他成員立刻出來「指正」他；一旦沒有時，人們就會開始壓抑不滿的心情，並採取集點的方式，直到點數滿了整個暴發出來，形成負面能量、埋怨和不信任。 & 指正時也需要技巧，像是先讓對方了解自己的感受、讓典章來當公正的第三者、先獲得對方允許再指正等等。 & ◎我的團隊成員都不太願意承擔責任，怎麼解決呢？ & 1.運用統計數字：利用數量化的方式，追蹤記錄他們的活動與成果。 & 2.將每個人的業績攤在會議上：公開宣布自己本週的業績目標，打算用什麼方式、哪些地方，獲得更多潛在優質客戶的名單。 & 3.擔心會被當眾羞辱才能讓每個人都激勵自己：非常有效，也能實際檢視出每個人的成果，團隊成員自然而然就能培養出擔當。 & 本書特色 & 1.以簡單易懂的方式解釋如何建立屬於自己的一套規則，不只可以運用在打造、訓練團隊上，用於個人、家庭及生活中，也很有效果。 & 2.直接點出團隊績效無法提升的根本原因，管理者或團隊成員都能充分應用的參考書籍。 & 3.本書所附的團隊檢查表∕參考用的規則，可幫助讀者直接檢視一支冠軍團隊的核心。
79折
特價237元
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感謝你所做的一切：管理始終來自人性，優秀管理者的領導祕訣
商周出版 出版
2026/09/05 出版
這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！ 從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？ ◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？ 從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。
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我在偏遠山區開麵包店，生意興隆：從移動銷售到人氣名店，一間偏僻小店，如何每年吸引三萬人朝聖，活出不迎合市場的經營哲學
商周出版 出版
2026/08/15 出版
一間山上麵包店，重新思考工作與生活的樣貌＊日本亞馬遜暢銷榜零售業類：第1名日本話題書，上市出版不到一年已四次重版，引發廣泛迴響，甚至帶動讀者親自造訪實體店。＊日本亞馬遜網友高分推薦根本不存在值得讓我們犧牲心靈去維護的社會意義上的「普通生活」。我們真的可以「任性地活著嗎？」拒絕不適合自己的工作，拒絕社會認為的「普通」的生活，只做自己。覺得對的，讓自己舒服的事，能成功嗎？一位普通的家庭主婦在日本長野，在沒有公共交通、超級不方便去的山頂上開了一家麵包店。原因只是因為這樣她覺得最舒服，最適合她自己。 然而，這家麵包店做到了 ・一年來客數超過3萬人 ・自費出版的書已售出9,000本 ・健康地年營業額達到3億日元 在山上開的小麵包店發展壯大的事實，可能被認為是「在鄉村生活中實現夢想的成功者」。 但其實完全不是這樣的。 開麵包店，是因為這是她唯一能做的事，「因為我無法順利地融入社會的『普通』」。 這位普通的家庭主婦正是作者，她在這本書中，向讀者慢慢敘述了自己多次嘗試過社會認為的「普通」的工作，社會認為「正確」的生活失敗的經歷，在不斷對職業，人生的探索中，慢慢找到自己舒服的工作方式和生活方式，以及她認為——只有讓自己舒服的工作和生活方式，才能給別人帶來真正有價值的東西，而這樣的等價交換，才是可持續性地為我們每個人應該擁有的「普通」的生活。 沒有必要為了保護社會認為的「普通」的東西而犧牲自己的心靈。 ●追求夢想的工作卻最終失敗 ●追求普通的生活卻最終失敗 ●追求普通的工作卻最終失敗 作者在不斷的嘗試和失敗中，積累了很多的技能，終於有一天，放棄了只「追求夢想」的想法，而是用技能疊加的方式找到了自己感覺舒服的工作和生活方式，並且做到了盈利。 我們很多人都過著社會意義中的“普通”的生活，心靈即使抗拒卻不得不面對現實，相信大家都會懷疑，在這樣一個社會，只做自己覺得對的事，自己舒服的事，真的能養活自己，真的能成功嗎？ 書中不僅敘述了作者從小到大各種工作上的經歷帶來的失敗，但是卻掌握到不少技能的真實情況，到找到初始方向，也寫下了開麵包店後各種改進後的各種對工作和生活的領悟。 這些內容對於現在對工作和生活迷茫的人，能給到很多啟發。比如 ●看似在做無用功的事，其實也在慢慢積累技能，它們正在蓄勢待發，說不定哪天就能給你帶來新的收穫 ●轉變思路，從「追求夢想」到「疊加技能」，說不定會有新的發現 ●找到適合自己的工作，用自己舒服的方式工作和生活，都會有一個過程，慢慢發現，慢慢改變 ●不要因為社會認為的「普通的事」，而放棄自己心裡一直「堅持的事」 ●自己不舒服的方式工作，帶來的結果也不會持久 ………… 這本書獻給迷茫、焦慮、被社會束縛喘不過氣的你。 在「效率」、「擴張」、「規模化」被視為成功標準的時代，日本長野縣的山上，卻有一間反其道而行的麵包店，吸引人們特地驅車前往。 《我在偏遠山區開麵包店，生意興隆：從移動銷售到人氣名店，一間偏僻小店，如何每年吸引三萬人朝聖，活出不迎合市場的經營哲學》（原書名：山の上のパン屋に人が集まるわけ）是由「パンと日用品の店 わざわざ」創辦人平田はる香，親筆記錄她如何在交通不便、人口稀少的山區，打造出一間持續吸引顧客、穩定經營的麵包店。 這不是一本成功學公式書，而是一段真實的生活與經營紀錄。作者誠實寫下創業初期的焦慮、對都市生活的不適感，以及她如何逐步捨棄「應該更拚、更快、更大」的思維，轉而建立一種能長久持續、對身心友善的工作方式。 書中談到為什麼選擇減少品項、控制營業時間、不追求翻桌率，反而讓顧客更願意支持；也分享她如何看待金錢、勞動與生活的關係。這些選擇並不浪漫，卻非常現實。在日本出版後，本書引起廣大共鳴，不只創業者，許多感到疲憊的上班族、自由工作者，也在書中看見另一種「成功的可能性」。【為什麼值得閱讀】 ●重新思考「成功」的定義：不是年營收、人氣名聲，而是「能讓自己與顧客都舒服的方式」。 ●給現代職場人的一帖清醒劑：在傳統工作觀念下，很多人被迫犧牲健康，作者以自身故事提醒大家：成功可以有不同樣貌。 ●實用而不說教：書中沒有枯燥商業公式，而是用充滿溫度的故事與策略，讓讀者在翻頁中自然吸收。 ● 適合各類讀者閱讀層級：從想創業新手到已經營者，再到尋求心靈平衡者，都能從不同章節獲得啟發。
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領袖思維，決戰高階管理的雙軌修煉：《上位思維》＋《前瞻人才素養》
時報文化 出版
2026/08/11 出版
《上位思維》★Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長……各界領袖齊聲推薦！好主管，不等於好領導人。人們寧可為好領導人做一份爛工作，也不願為爛領導人做一份好工作。從當上主管到成為好領導人，親炙上千位執行長的經驗與教訓，帶領他人成長，升遷不請自來！布萊安特是ExCo集團的資深董事，也是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球1000多位執行長進行深度訪談。他在本書中淬鍊了訪談精華，精準地說明管理與領導兩者間截然不同的理由。當你躍升為領導者，便出現一道鴻溝，你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊，而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人，出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼，而不是他們能為你做什麼。本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓，並暴露自己的脆弱，說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段，都能運用書中的新穎見解與實際方法，培養出強大的洞察力，亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。《前瞻人才素養》人才流失比貨幣流失更可怕從高階人力資源管理者關鍵職能模型，探討上班族自我成長路徑，提供全方位解讀高階人力資源管理者，從組織功能到人力資本的致勝關鍵！好的管理不僅「用才」，也需「育才、留才」，要使企業穩健成長，健全的人力資源必是關鍵的一環。面對智慧製造與機器人大數據的時代來臨，個人不僅要思考，如何才不會被機器人取代，管理階層更要思考，要如何用更有智慧的人力資源策略，來留住那些機器人無法取代的關鍵人才。本書從職能解說、職能類別、構面、項目及等級、職能模型的形成、職能之應用、人力資源管理專業工作之職能等，建立「高階人力資源的職能模型」，列出七項核心職能──正直誠信、凝聚企業核心精神、企業經營管理知識與能力、傳統性及策略性人力資源管理專業、引導企業變革能力、溝通與協調、自我發展。這七項職能涵蓋的範圍相當完整。從學習者的學習路徑來看，可分為三個層級：正直誠信、溝通協調和功能性人資專業這三項可視為基礎的職能；凝聚企業核心精神體系和引導企業變革能力兩者則屬於進階的職能；企業經營管理知識能力以及策略性人資專業兩項則可歸類為高階的職能。協助人力資源管理專業工作者在七個關鍵素養中成長，一本高階人力資源職能的導引書，人力資源及企業管理的寶典！
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說故事的領導：說出一個好故事，所有的人都會跟你走！
如果 出版
2026/08/03 出版
最有效的領導，從說個好故事開始邏輯再清楚，條理再分明，都比不上一個讓人感動的故事！還在用條列式的簡報說明你的想法嗎？3M多年前就已經禁止使用重點說明，要求改以說故事的方式呈現報告內容；P&G專程聘用好萊塢的電影導演，指導高階主管說故事的技巧。講再多的道理，都比不上說出一個好故事你的團隊為什麼叫不動，組員為什麼無法團結合作，不是你的話沒有感染力，更不是你領導無方，而是你沒有說出一個打動人心的好故事好的故事，一輩子你都記得住也許你記不得小時候爸媽說的大道理，但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。這就是故事的魅力，精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。說出好故事，就能帶出好團隊本書集結100多則隨時可用的故事，依據企業所面臨的不同挑戰加以整理，告訴你如何靠著說故事，以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通，即使你口才不佳、對說故事沒把握，也能輕鬆活用。打造獨一無二的領導力，你一定要學會說故事故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義，這是分項逐點說明辦不到的。決策過程的關鍵常常是感性的訴求，比起運用理智、邏輯來說服別人，說出打動人心的故事更重要！說故事技巧最權威的著作！讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事‧羅列21種企業面臨的棘手狀況，讓你視用途挑選故事‧收錄超過100則故事範例，提供你隨取隨用‧剖析故事結構，教你如何發想、組織一則好故事‧介紹精采故事必備的6個元素，讓你的故事不落俗套‧分析聽眾立場，讓你訴諸感性，講出動人的故事‧案例涵蓋50多家公司，遍及全球15個國家30種產業，各行各業都適用故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們，想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣，除了說故事，沒有其他辦法翻開本書，教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事，從此不再為帶領團隊而煩惱！【國外口碑推薦】「故事是我們大腦裡的飛行模擬器。在這本書裡，作者告訴你的故事，可以幫助解決你和團隊在工作上面臨的各種挑戰。若能精通這些故事，你就能迎刃而解所有的挑戰。」──暢銷書《創意黏力學》作者 奇普‧希思（Chip Heath）「一本引人入勝的書，讓故事說得更生動、更有力量，徹底改變你的事業和人生。」──鄧白氏財務徵信公司董事長兼執行長 莎拉‧馬修（Sara Mathew）「身為行銷顧問的我，為了清楚傳遞點子，總是在找尋精采的故事。本書正是我的故事智囊團，它有助於我應變各種企業挑戰。對於那些想在技巧上更精進、想透過啟發來領導的人來說，這是一本必讀之物。」──上奇廣告創辦人 安迪‧莫瑞（Andy Muruay）「這本書從頭到尾說的故事，技巧高超到我前所未見，對於想要達到啟發、激勵或說服目的的領導人來說，它是無價的。」──暢銷書《說故事的力量》作者 安奈特‧西蒙斯（Annette Simmons）「一百多篇故事……或古老、或現代、或有趣、或辛酸……全都引人深思。對企業人士來說，是很棒的資源，可以從中找到全然不同的方法來處理領導統御上的各種挑戰。」──暢銷書《教育訓練者的故事寶盒》作者 瑪格利特‧帕金（Margaret Parkin）
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我創業，我獨角 no.16：精實創業全紀錄，商業模式全攻略= UNIKORN startup
獨角文化 出版
2026/08/01 出版
◎代理經銷 白象文化 ◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。 ◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。越是動盪不安，越是需要突破性的創新！ 我創業我獨角，讓你成為下一個世代的獨角獸。 獨角傳媒共享出版，以客觀的第三方角度與你共想分享最精實的台灣品牌創業故事，九宮格商業模式圖，以精準眼光看見每個品牌的獲利模式，輔以企業家的人物專訪，讓你同步體會台灣各個角落，大大小小品牌的感動。
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創業名人堂 第十一集
台洋文化 出版
2026/08/01 出版
代理經銷：白象文化《創業名人堂第十一集》一書中邀請各領域創業家，紀錄他們品牌的源起、企業經營，和創業過程中曾遇到的困難；此外，每篇故事也附上創業者們的建議，讓未來有志想創業的讀者，能清楚地瞭解前人創業的脈絡，以及可能面臨的挑戰。
79折
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超乎常理的款待式領導：打造卓越團隊的實戰策略
天下文化 出版
2026/07/31 出版
《紐約時報》暢銷書作者最新力作管理思想家暨《無限賽局》作者賽門．西奈克專文推薦本書作者威爾．吉達拉是麥迪遜花園11號的前總經理暨業主，不僅領導餐廳獲得《紐約時報》四星級評價、拿下米其林三星，甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。此外，他還是艾美獎得獎影集《大熊餐廳》的共同製作人，並且獲得《克萊恩紐約商業周刊》評選為「40歲以下的40位精英」。他的第一本著作《超乎常理的款待》至今全球熱銷超過一百萬冊。他擅長用故事來說明如何帶領團隊，在各個層面從優秀到卓越，貫徹「超乎常理的款待」。本書是他將廣受各界歡迎的「款待精神」落實到企業組織的應用寶典，帶領讀者進入「超乎常理的款待」核心理念中。按照這本書循序漸進的實踐路線圖，將書中每一個洞見化為行動，我們可以學到： 如何將款待精神融入組織，建立並領導高效能團隊。 如何透過五大核心要素（卓越、溝通、協作、回饋與修復）建立款待文化並鞏固這些價值觀。 如何把平凡的消費轉化為令人難忘的非凡體驗，並打造建立一套隨時可用的工具箱。書中收錄許多真實故事，以及大量實用的練習，適合個人精進學習，也可以應用於團隊討論。不論是企業高階主管，還是組織的基層員工，都能一邊練習、一邊做筆記，參考書中具體、可實踐的構想，在工作與生活中找到進步的空間，邁向卓越。收錄「仔細審問顧客旅程」，讀者可自行填寫顧客的接觸點，打造最有款待精神的服務。各界讚譽威爾．吉達拉是餐飲業中的佼佼者，他的見解，就像深谷跫音，讓人獲得啟迪，知道如何成為了不起的創業者。——張錫鎬（David Chang），桃福餐廳創辦人、《美食不美》（Ugly Delicious）節目主持人任何人或組織想要在人際連結方面有出色的表現，威爾的書是必讀之作。——丹尼．梅爾（Danny Meyer），聯合廣場餐飲集團創辦人、《全心待客》作者威爾．吉達拉讓我們看到，如何以款待為基礎，創造以人為本的合作文化，將領導和服務提升到更高的層次。這對各行各業都很有啟發。——艾倫．穆拉利（Alan Mulally），波音公司和福特公司前執行長 和威爾．吉達拉一起工作就像上一門終極大師課：可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。——丹．李維（Dan Levy），艾美獎最佳影集《富家窮路》（Schitt's Creek）編劇、演員、導演和製作人威爾提出最好的理由，說明為什麼服務應該超乎常理。他的款待之道新穎、高尚，和所有行業息息相關，不只是適用於餐飲業。——戴夫．拉姆齊（Dave Ramsey），暢銷作家、理財專家、電臺節目主持人
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SCRUM(AI應用增訂版)：用一半的時間做超過兩倍的事
天下文化 出版
2026/07/31 出版
敏捷管理之父暢銷經典，首度全面增訂 Google、Amazon、微軟、特斯拉都採用的專案管理實務時間砍半，價值倍增從團隊到組織，在短時間內提升效率、大幅減少浪費傳統車廠需要30個小時造出一輛車，特斯拉卻只要2.5小時。這高達12倍的效能差距，關鍵不在員工多拚命，而是他們採用完全不同的組織運作系統。這套系統叫做Scrum。自1993年在軟體開發領域興起以來，Scrum在科技、製造、金融與醫療等產業迅速發展，成為全球頂尖組織不可或缺的專案管理與轉型方法。它的核心極度明確：縮短週期、快速修正、持續推進。隨著AI引爆商業革命，許多人都希望導入AI工具來加快經營步調，但他們卻忽略敏捷管理的鐵律：朝正確的方向前進，遠比盲目的追求速度重要。如果說AI是威力強大的「加速引擎」，Scrum就是確保方向正確的「導航系統」。兩者結合，就能發揮真正的乘數效應。這本敏捷聖經首度推出「AI應用增訂版」，為企業重構高勝率的轉型藍圖：■ 全企業規模化導入Scrum不該只在單一團隊內運行。本次增訂全面擴寫企業升級專章，拆解如何打破部門藩籬、由上而下重塑組織的運作系統。從決策高層到第一線執行人員，讓整間公司的戰略目標與推進節奏完全同步，引領組織轉型為具備高適應力的敏捷企業。■ AI時代的人機協作框架未來頂尖的團隊，會將人工智慧視為團隊的一員，能從源頭徹底阻絕人為出錯與重工的巨大浪費，讓人類專注於高價值的決策判斷。人機各司其職，可創造翻倍的產出效能。不論你是初次接觸敏捷思維的新手，或是急需突破管理瓶頸的企業領導人，只要透過書中這套實證有效的解方，就能讓你揪出組織內部的隱形浪費，並將每一次出擊轉化為倍數成長的實質價值。
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管理不補位！法約爾的主管實戰課：從十四項管理原則看清工作秩序，用五大管理流程建立行動方法，帶領團隊擺脫忙亂與空轉，穩定推動企業前進！
財經錢線 出版
2026/07/29 出版
編譯自亨利．法約爾《工業管理與一般管理》獻給被雜務與進度反覆困住的現代主管會做事，只是成為主管以前的本事規劃、組織、指揮、協調、控制……從混亂中找出管理缺口，讓忙碌轉化為實際成果【管理失靈，常從公司變大開始】公司規模還小時，許多事可以靠熟人默契、老闆直覺與主管經驗撐住；但當人、部門、專案變多時，原本好用的方法就開始失效。客戶承諾散在不同窗口，流程靠資深員工記憶銜接，問題出現後再靠主管補救，久而久之，大家都很忙，事情卻越做越亂。本書從這種熟悉的職場疲憊談起，提醒讀者：管理的問題不一定來自員工不努力，也可能是責任、權限、流程與判斷方式沒有跟上組織成長。主管真正要面對的，是如何讓一群人能一起把事情完成。【主管需要的是判斷尺度】許多主管升上位置後，會把過去讓自己成功的方法放大使用。重視速度的人不斷催促下屬，重視細節的人親自檢查每件事，怕衝突的人讓問題停在表面和平，習慣扛責任的人則把所有缺口攬到自己身上。這些做法長期下來會讓團隊跟著主管性格擺動。本書重新整理法約爾十四項管理原則，從分工、權威與責任、紀律、命令統一、方向統一，到公平、秩序、人員穩定、主動性與團結，說明這些原則是主管面對衝突、壓力與部門拉扯時，可以用來檢查問題的尺度。【責任、權限與秩序，是組織能動起來的基礎】分工不清，會造成重複、漏接與推諉；有責無權，會讓人背著做不到的任務；有權無責，會破壞組織信任；紀律薄弱，最認真的人反而會最先被耗損；命令不統一，員工會被不同主管拉扯；方向不一致，部門可能各自成功，整體卻越來越亂。公平與秩序則讓人知道標準在哪裡、工作從哪裡開始、資料與資源該如何接上。本書把管理原則拆成主管每天可能遇到的判斷題，讓讀者看見混亂背後真正的管理缺口。【流程讓主管不再只靠救火推進工作】本書後半整理法約爾的五大管理流程：預測、組織、指揮、協調與控制。預測讓主管不要等問題爆開才反應；組織讓人、資源、責任與資訊有位置；指揮讓團隊知道方向、要求與行動方式；協調處理的是工作之間的銜接，不只是開會或安撫情緒；控制也不是抓錯，而是讓偏差及早被看見、被修正。五項流程連起來後，主管才能分辨自己每天的忙碌究竟是在管理，還是在被事件推著走。本書特色：本書將亨利．法約爾的《工業管理與一般管理》改寫成適合現代主管與職場工作者閱讀的管理入門。從主管面對的責任不清、權責失衡、部門拉扯、會議空轉與流程斷點談起，拆解十四項管理原則，再延伸到規劃、組織、指揮、協調、控制五大流程，帶領主管學會把目標拆成工作，安排人力與資源，在偏差擴大前修正，讓公司穩定運作。
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DX最強數位轉型實作力：優化業務流程X制定精準改善措施X建立商業價值模型→導入客製化專屬獲利模式
易博士 出版
2026/07/23 出版
本書特色‧必備的DX知識：類比資訊資料化、作業的自動化（系統化、AI辨識、AI執行）、決策的高度化；人才與軟硬體資源；機器學習（演算法、建立訓練資料、建構模型、精確度評估）‧有效的解決know-how：掌握整理運作現況與問題假設→重新規劃DX後的業務流程→篩選應優先推動的重點改善措施‧具體的實作案例：POS資料可視化的實作、預測模型的實作、跨部門整合預測模型（LTV顧客終身價值） 透過DX理出問題點，推動更有效率的業務流程；建構模型分析資料，據以制定改善措施，創造獲利模式DX（數位轉型）是指「以數位技術改變企業的業務」，透過AI科技的輔助，可讓業務流程與機制數位化、作業自動化，並透過資料分析及模型建構（如本書實作案例：利用POS資料深入分析獲利驅動因素，找出獲利模式；建立預測模型，提示客戶解約風險，制定改善措施；模擬評估顧客在一家企業不同通路的購物模式，跨部門整合，讓未來整體獲利達最大化），提升判斷與決策的精確度，讓企業經營可持續進化，並增加市場競爭力。本書是為了肩負全公司DX推進與落實的負責人而寫。作者綜整過去與客戶反覆試錯的經驗和know-how，涵蓋基本知識篇及實作篇，完整說明企業如何一步步將資料轉化為決策、將模型設計落實於營運計畫。這不只是一本介紹機器學習或資料分析的技術書，更是一本協助企業將DX從概念落實到現場實務的實戰工具書。
79折
特價514元
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管理不能只看數字，梅堯帶你讀懂效率背後的人性：KPI壓力×重複工作×非正式群體，重新理解士氣、信任與長期合作
財經錢線 出版
2026/07/22 出版
Ⓞ效率提高，不代表人還能長久承受Ⓞ流程清楚，不代表現場就能順利合作Ⓞ制度能推動產出，也可能遮住疲勞與沉默管理真正要面對的是效率背後的人人會疲憊、會沉默，也需要在合作中被理解──【重新讀懂梅堯的人性管理問題】本書以艾爾頓．梅堯《工業文明的人性問題》為思想核心，從疲勞、單調、霍桑實驗、訪談、士氣、生活秩序、社會合作與管理者角色出發，重新追問現代工作世界中人的處境。梅堯關心的不只是工廠提高產量的方法，也不是主管讓員工服從命令的技巧，而是人在制度、群體、壓力與日常互動中，怎樣被影響、被消耗，也怎樣在被理解時重新投入工作。【效率不能建立在耗盡人力之上】本書首先從疲勞談起，提醒讀者：人力並非可以無限使用的資源。疲勞不只出現在搬運、久站與輪班之中，也會出現在永遠回不完的訊息、無止境的會議、跨部門協調、客服壓力、績效數字與長期待命之中。當公司只看見產量、工時、回覆速度與交付結果，就容易把硬撐誤認為責任感，把沉默誤認為穩定。真正成熟的管理，必須把加班密度、補位頻率、錯誤時段、請假變化與情緒摩擦納入判斷。【重複工作會磨損人的注意力】單調並不只是無聊，而是工作被切得太細、變化太少、回饋不足、判斷空間被壓縮後，人的注意力與自我感逐漸變鈍。客服話術、資料輸入、系統審核、內容標注、平臺派單與自動化後留下的瑣碎工作，都可能形成新的單調。人看似仍在完成任務，內在卻可能慢慢與工作斷開。當工作只剩下重複反應，錯誤、漏看、麻木與延遲判斷就會逐步出現。【霍桑實驗讓管理看見關係的力量】霍桑實驗的價值，不只在於說明「被觀察會影響表現」，也在於它打破了單一效率條件的想像。工作表現不會只由照明、薪資、流程或監督方式決定，還會受到關係、氣氛、期待、尊重與被看見的感受影響。人活在群體之中，也會回應群體規範、同儕互動與現場信任。若管理只看制度條文，卻忽略非正式關係，就很難理解士氣為何下降，合作為何卡住，員工為何逐漸沉默。【抱怨、士氣與生活秩序都是管理資料】本書進一步提醒，員工抱怨不只是麻煩，也是一種理解現場的入口。抱怨背後可能藏著工作量失衡、流程斷裂、責任不清、溝通失效與信任受損。士氣也不是口號、團康或激勵語可以快速建立，而是來自公平、穩定、歸屬、互相支援與日常被理解的經驗。工作制度還會改變人的生活秩序，影響睡眠、通勤、家庭照顧、情緒恢復與親密關係。當管理者安排工時、班表與即時回覆規範時，也在安排一個人的一天。【寫給想理解現代職場的人】這是一本寫給主管、經營者、人資工作者與所有關心工作現場的人看的書。它帶讀者重新提問：效率為什麼會吃掉人？流程為什麼越完整，現場卻仍然卡住？薪資與福利不差，士氣為什麼仍會下滑？主管照著制度管理，員工為什麼仍感覺沒有被理解？讀完本書，讀者將更能看懂數據、制度與流程背後的人性問題，也能重新理解管理的核心：管理不是管機器，而是理解人。本書特色：本書以艾爾頓．梅堯《工業文明的人性問題》的人性管理思想為核心，從疲勞、單調、霍桑實驗、訪談、士氣、生活秩序、社會合作與管理者角色切入，剖析效率制度如何消耗人、遮蔽現場感受並削弱合作，追問工作設計、群體關係與管理判斷如何影響職場運作，帶領讀者理解現代工作世界中效率、制度與人的長久平衡。
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非救火式管理！法約爾的管理職能課：從職能分工到主管訓練，看懂企業穩定成長的基本功，讓管理不只是少數人的本事
財經錢線 出版
2026/07/22 出版
編譯自亨利．法約爾《工業管理與一般管理》獻給正在被忙碌假象消耗的現代工作者你在忙著創造價值，還是忙著補救混亂？技術、商業、財務、安全、會計、管理……拆開企業運作，看懂支撐公司的六種職能【從法約爾讀懂公司變大後的混亂】本書從亨利．法約爾《工業管理與一般管理》出發，將一百多年前的管理經典改寫成現代職場能讀能對照自身經驗的管理入門書。全書從公司規模變大後最常見的困境談起：訊息變多，判斷反而更亂；會議變多，事情沒有更順；大家都很忙，重工、推責與救火卻反覆出現。這些狀況常和工作安排、責任位置、資訊秩序與管理理解有關。本書的問題切入點貼近一般公司日常，讓讀者先看見混亂如何形成，再理解管理為什麼不能只靠感覺與經驗。【用六種職能拆開企業運作】書中最重要的基礎，是帶讀者看懂企業由哪些工作支撐。法約爾提出的技術、商業、財務、安全、會計與管理六種職能，在本書中被轉成今日讀者熟悉的工作語言。技術包含產品、服務、內容與專案如何穩定完成；商業包含市場理解、採購、銷售、通路與交易條件；財務讓公司知道資金能否支撐成長；安全提醒公司及早處理資料、合約、系統與營運風險；會計讓公司用可靠紀錄看見真實狀態；管理則負責讓這些工作被安排、連接與推動。【從會做事走向會帶人】本書也處理許多公司容易忽略的能力轉換。員工表現好、專業強、年資久，並不代表升上主管後就自然懂得分派、回饋、協調與判斷。職位升高後，工作性質會改變：過去重點是把自己的任務做好，後來要讓一群人共同完成任務；過去靠個人經驗判斷，後來要面對資源安排、責任分配、資訊流動與跨部門協作。書中提醒讀者，資深經驗很珍貴，但經驗若只留在個人身上，公司仍然脆弱。【把管理變成可學習的方法】管理能力不應被視為天分、個性或職稱附帶的本事；分派工作要能說清目標、範圍、標準、期限與回報方式，回饋要能指出差距與下一步，協調要能處理卡住的責任、資訊與資源。書中也談到判斷尺度與工作流程的重要性：當速度、品質、成本、權限、責任發生拉扯時，管理者需要可依循的取捨依據；當方向確定後，還要讓需求、資源、進度、檢查與經驗形成接續。全書幫助讀者從忙亂中看見問題位置，也讓公司有機會把零散經驗沉澱成組織能力。本書特色：本書將亨利．法約爾的《工業管理與一般管理》改寫成適合現代主管與職場工作者閱讀的管理入門。它用公司規模變大後常見的忙亂、重工與推卸責任，帶出職能分工、能力轉換與管理訓練三個核心問題。書中以清楚案例說明技術、商業、財務、安全、會計與管理如何彼此牽動；也提醒讀者務必學會安排責任、使用資訊、協調資源。
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可以努力，但別太用力！艾默生的效率管理十二原則：檢查目標、責任、作業方法與獎酬制度，拆解現代職場常見的低效率來源，讓好成果不再只靠盲目努力
財經錢線 出版
2026/07/15 出版
編譯自艾默生《效率十二原則》以現代職場語言重讀百年前的管理經典目標模糊×流程斷裂×責任不清……工作越做越多，成果卻沒有變好嗎？效率管理的第一步，是看見努力在哪裡被浪費！【從忙碌看見浪費】本書用現代職場熟悉的語言，重新說明效率管理真正要處理的問題。書中從工作現場常見的忙亂切入：會議很多卻沒有決策、報表完整卻沒有人使用、流程看似正式卻讓人反覆確認、主管天天救火卻無法讓問題減少。這樣的寫法讓讀者容易進入情境，也能看見許多低效率其實藏在日常細節裡。效率在書中被理解為減少不必要的消耗，讓人的時間、注意力與專業能真正用在成果上。【用原則整理組織問題】全書依循艾默生的十二項效率原則，從目標、常識、專業意見、紀律、公平待遇，到紀錄、調度、標準、工作條件、標準化作業、書面指引與效率獎酬，逐步展開管理者需要檢查的關鍵問題。這些內容幫助讀者追問：目標有沒有說清楚、完成標準是否明確、工作是否卡在等待中、制度是否脫離現場、經驗是否只留在少數資深員工腦中。書中一步一步拆解組織如何從模糊、依賴個人、靠臨場補救，走向較可預期、可檢查、可修正的運作方式。【讓架構支撐日常工作】本書很重視組織架構與角色分工，特別提醒效率不能只靠幾位能幹的人撐住。主管若成為所有問題的出口，團隊就會變慢；專業支援若遠離現場，制度就可能變成負擔；權責若沒有接好，跨部門合作就容易變成互相等待。書中談直線主管、幕僚部門、高階管理者與第一線工作者如何各自發揮作用，也說明問題應該找到對的人，能力應該流向需要的地方。讀者能從中理解，好的管理不只是盯進度，更包括設計路徑、釐清責任、建立授權邊界、讓工作不必每次都靠人情、熟人或主管親自協調才能往前走。【把經驗留下來成為能力】本書後半部把重點放在紀錄、標準、作業方法、文件與獎酬等日常管理工具上，說明組織要如何把一次次問題轉成可以累積的經驗。可靠紀錄讓判斷不再只憑印象，清楚標準讓成果可以被檢查，標準化作業讓好方法能被複製，書面指引讓訓練與交接不再全靠口頭傳授，合理獎酬則讓改善成果被看見。這樣的內容特別適合管理學初學者、初任主管，以及在流程混亂中感到疲憊的工作者。本書特色：本書從哈林頓．艾默生《效率十二原則》出發，改寫成適合現代職場的管理入門書籍。從組織方向、管理判斷、工作秩序到日常作業方法，逐步說明效率如何在團隊中被建立與維持，並分析組織如何減少浪費、等待與反覆救火。書中連結辦公室、門市、客服、專案與跨部門協作情境，幫助主管與工作者看見低效率背後的系統缺口。
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數據對了，為什麼你還是輸了？：【數據告訴你發生什麼，人性告訴你為什麼發生】看懂數字背後的動機、偏誤與選擇， 破解最棘手的商業難題
一起來出版 出版
2026/07/15 出版
＼數字告訴你發生什麼，人性告訴你為什麼發生／看懂數字背後的動機、偏誤與選擇破解最棘手的商業難題兩位人類行為專家寫給決策者的思考指南三星、樂高、愛迪達都在用的人性邏輯思考法★《華盛頓日報》《金融時報》盛讚推薦★你是否也曾遇過——投入大量人力與資金，顧客卻毫不買單？手握大把資料，卻始終找不到策略失靈的原因？看著穩定發展的組織現況，但隱約感覺到某個地方怪怪的？當數據無法解釋消費者，真正的決策才正要開始！打破慣性思考╳覺醒經營直覺╳建立最強商業策略為什麼我們總是做出錯誤的決定？也許你投入大量資源打造新產品，市場反應卻始終不如預期。也可能你看著完美的報表，卻發現營運策略和真實世界漸行漸遠。明明每個指標都在穩定成長，你卻隱約察覺到，公司正在走往錯誤的方向。當商業決策面臨數據也無法解釋的難題，就是「使用者意會」發揮作用的時候！作者麥茲伯格和拉斯穆森身為ReD聯合顧問公司的共同創辦人，曾協助全球無數知名企業突破成長瓶頸。本書彙整兩位作者多年的實戰經驗與研究成果，帶領讀者重新認識人類行為的複雜性，找出數據看不見的需求與機會，做出更準確的商業判斷。擺脫決策誤判困境，做出正確的決定。數據也許會提供答案，但理解人心才能找到真正的問題！讓「使用者意會法」一步步帶領你走出迷航，從觀察問題到關鍵洞察，只需五步驟──步驟1.【用現象描述問題】學會問對問題，找到正確方向步驟2.【收集資料】運用人文科學工具，走入消費者的生活步驟3.【尋找模式】觀察人們的行為，探究背後原因步驟4.【提出關鍵洞見】看見無法被量化的動機、習慣與文化脈絡步驟5.【建構企業影響力】實踐你的洞察，創造全新價值最頂尖的企業都勇於推翻數字迷思，用人文科學「真正看懂人」，創造組織下一步的逆轉勝！ ◎ 樂高創建「樂高俱樂部」，重新定義孩子為什麼玩積木，走出赤字危機。 ◎ 愛迪達擴大產品路線，讓運動服飾不再是競賽專屬，躍身全球第二大運動品牌。 ◎ 三星看懂人們「看電視的經驗」，重新設計產品，五年內達到市占率翻倍。 ◎ 康樂保重新辨識消費者需求，翻轉品牌形象，找回企業競爭力。只有看懂人，才能看見下一步。真正左右消費者的，是行為的慣性跟脈絡，別讓電腦取代最關鍵的思考，用人文科學正確掌握決策之道，迎來你的意會時刻！ ▌本書特色1. AI時代最有價值的反直覺人文思考術，帶領讀者在數字當道的世界，看見框架之外的選擇。2. 從思維邏輯、實踐方法到知名企業實例，提供最完整的人文科學理論與策略。3. 所有受經營管理問題所困的人都應該讀的書！建立正確觀念，蛻變成更聰明的領導者。
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圖解賽局理論【新版】
華威 出版
2026/07/01 出版
洞悉對手競合思考邏輯，用博弈運籌獲得最大優勢！輸贏靠的不是運氣，而是你有什麼策略。【本書特色】將賽局理論在政治、管理、行銷、資訊戰等實例，做詳細的剖析，以圖文並茂的方式，讓讀者理解賽局理論的基本原理，詳細介紹各種賽局模型的內涵、適用範圍、作用形式，將深奧的賽局理論簡單化、通俗化，並做深入淺出的探討。◎生活實例：舉出歷史上發生的事例，以及發生在生活週遭的案例來說明賽局理論，讓讀者能簡明扼要的理解重點，並運用在生活與職場上。◎圖文並進：將難以理解的賽局理論，以圖解、表格、樹狀圖等方式具體呈現，讓讀者輕鬆了解賽局決策的精髓。【本書簡介】無論是小孩間的遊戲，還是大人們的謀略，生活中的一切，都可以從賽局理論的角度來分析、解釋。賽局理論，又稱博弈論、對策論，是使用嚴謹的數學模型研究衝突對抗條件下最優策略問題的理論。賽局理論原是數學運籌中的一個支系，用來處理在賽局中各方參與者最理想的決策和行為的均衡，或幫助理性競賽者找到他們應採用的最佳策略。在每一場賽局中，每個參與者都在特定條件下爭取其最大利益。賽局的結果，不僅取決於某個參與者的行動，還取決於其他參與者的行動。目前，賽局理論在經濟學中占據越來越重要的地位，在商戰中被頻繁的運用。此外，在國際關係、政治學、軍事戰略，甚至人際關係和其他各個方面也得到了廣泛的應用。總之，自古至今，從戰場到商場、從政治到管理、從戀愛到婚姻、從生活到工作……幾乎每一個人類行為都離不開「賽局」。在今天的現實生活中，若你能夠掌握賽局理論的智慧，就會發現身邊的每一件讓你頭痛的小事，都能夠借用博弈智慧達到自己的目的。一旦你能掌握賽局理論的智慧，並將其運用得游刃有餘，相信成功也就在不遠處向你招手了。
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20年後美夢成真：從豬舍起家到打造10億綠色工廠之路
速熊文化 出版
2026/07/01 出版
◎代理經銷 白象文化一個營收只有兩億元的中小企業，為什麼敢投資十億元打造世界級綠色工廠？一位從農村與豬舍起家的創業者，如何一步步走到精密製造與永續工業的前線？賴銀柱以四十餘年的創業歷程，寫下這本關於「美夢與夢想」的實踐紀錄。從學徒出身、創業初期的艱難，到堅持技術扎根、打造綠色工廠，他用理性規畫與長期自律，證明看似遙不可及的目標其實可以一步步實現。書中同時分享企業經營的思考、創業決策的邏輯，以及他在攀登台灣百岳與重返校園學習中得到的人生體悟。這不只是一段企業故事，更是一堂關於如何把美夢變成現實的人生課。
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用人與帶人的問題，歷史都有答案： 讀歷史可以學會什麼？領導者最常遇到的問題，九成能在中外歷史裡找到答案！
大是 出版
2026/06/30 出版
◎目標怎麼設計，全員願意執行？看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好，但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作，就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學：不看出身，只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題？ 本書作者增田賢作是企業管理顧問， 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作， 許多學員常問他： 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書？讀歷史可以學會什麼？」 因為，領導者經常要在不確定的環境中做決定， 而他心中最棒的決策準則，就是「以史為鏡」， 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力！ ‧遇到困境時權力要集中，讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊，把兩個有影響力卻不聽話的人， 一個派駐外國、一個驅逐出去，果然完成統一大業。 推行改革計畫時，有人不想配合，怎麼辦？ 你得讓適合的人上車，不適合的人下車！ ‧領導者的大忌：疏遠了該親近的人，親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世，疏遠了宰相維特，卻親近妖僧拉斯普丁， 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽，要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長？ ‧過度精簡人員，會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻，便發動「大清洗」，殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化，先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量，積極培育人才，才能壯大組織。 ‧用人不看出身，任用有能力的人。 黃巾之亂後，儘管餘黨不被社會信任，曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後，曹操立刻發布〈求賢令〉，強調唯才是用！ 何謂「適合」的人才？要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任？ ．機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司，某天火車因事故停駛，主管又不在， 幸好他平時仔細觀察主管下令，便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人，不把「沒做過」當藉口，勇於挑戰更高階的工作。 ．心懷寬容與感謝，連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒，打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍， 相反的，只要敵軍付贖金，他被釋放離去，因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心？選擇寬容，尊敬與感謝他人，自然有人追隨。 ．國家會滅亡，只因建造了一座昂貴的陵墓……。 在現代人眼中，泰姬瑪哈陵是愛的象徵，它卻壓垮了國家的財政。 領導者須明白，運用資源是為了讓組織永續成長，不是個人奢侈享樂。 讀歷史可以學會什麼？ 領導者最常遇到的用人、帶人、目標設計與管理， 九成能在中外歷史裡找到答案。
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AI商機：從導入流程、產業應用、商業實務案例，解析AI跨界創利模式
台灣東販 出版
2026/06/29 出版
業界專家教你一流企業都在用的AI變現術 公開產業轉型必備的實戰KNOW HOW 解析產業 × 事務導入生成式AI的變革與成效 精準掌握大熱潮中的商業應用獲利策略 想在商業領域運用生成式AI， 但卻不清楚需要哪些知識與實務技巧嗎？ 本書由來自4位金融科技、通信工程、物理學與專案顧問的第一線業界專家， 藉由分析AI發展的脈絡，建立一套通用的生成式AI導入開發流程。 可以透過本書掌握事業化的實踐手法、了解活用生成式AI的實戰技巧。 將生成式AI視為商業上進擊的企業夥伴， 提升業務效率與生產力、為事業注入附加價值， 創造前所未見的效益與收益，讓產業AI化不再遙不可及！ 點出各產業這樣運用生成式AI可省下多少工時 [廣告業] 若89%的業者使用➤每月可減少160萬小時 ‧數位廣告的創意製作 ‧數位廣告的目標鎖定 ‧數位廣告的營運最佳化 [餐飲業] 若5%的業者使用➤每月可減少140萬小時 ‧機器人接待與多語言應對 ‧預測來客人數與自動下單 ‧新人培訓 [不動產業] 若50%的業者使用➤每月可減少540萬小時 ‧自動生成物件說明文 ‧不動產估價 ‧顧客管理與諮詢受理 （上述皆以日本2023年的資料推算） 分析不同工作內容採用生成式AI可帶來的優勢 ‧文件製作── 用商談紀錄生成AI協助業務策略制定 ①提升作業效率、②提升作業品質、③有助於事業成長 ➤可應用在業務、行銷支援領域 ‧供應鏈管理── 以自動化價格談判AI支援供應鏈最佳化 ①降低談判成本、②提升談判的品質、③建立與供應商的雙贏關係 ➤可應用在金融、法務、事業管理領域 ‧軟體開發── 加速開發流程的生成式AI程式設計 ①提升開發週期的效率、②程式碼品質提升、③顧客滿意度提升 ➤可應用在IT、軟體開發領域 ‧顧客應對── 透過生成式AI預約管理系統，擴大長期客戶群體 ①業務流程效率化、②提升顧客滿意度、③擴大顧客的群體 ➤可應用在服務、顧客支援領域 書中在第一、二章將以深入淺出的方式 解釋生成式AI對人類及社會造成的影響， 以及說明AI的發展脈絡、運作原理與能力。 第三章從AI系統提供者的角度出發， 說明AI開發的基本流程、組織體制的建立與伴隨的風險。 第四章依廣告、零售、教育、醫療、運輸等產業 模擬出AI運用在不同產業能提升的生產力與節省的時間。 第五章則是從文件製作、創意製作以及軟體開發等用途分類， 說明各種商業流程的生成式AI應用步驟與優勢案例。 第六章又更進一步，以各企業在藥物研發、行銷宣傳、 腦訊號重建等不同領域的實際應用案例， 列舉出全球的頂尖企業如何用AI創造全新價值。 而在最後一章分成「短期」、「中期」與「長期」 來說明生成式AI未來的發展趨勢，帶動產業創新與變革！ 從中掌握導入AI商用模式需要的知識與實務 ✔ LLM（大型語言模型）的技術關鍵 ✔ AI導入與運用的實務技巧 ✔ LLM主要業者的策略 ✔ 各產業與不同用途的生成式AI應用案例 ✔ 生成式AI的趨勢 ☆本書特色☆ ‧以大量事例配合分析圖解，輕輕鬆鬆就可以具體理解抽象知識 ‧將生成AI套用在不同產業以及不同作業流程上，明示AI SOP如何派上用場 ‧站在來自不同領域頂尖專家的肩膀上，俯瞰現況、遠眺趨勢
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超圖解企業高值化（高附加價值）成功經營策略
五南 出版
2026/06/28 出版
#圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。#內容完整、深入歸納出高值化經營、價值經營的全方位知識。#公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。提高企業高附加價值經營獲利能力、競爭力。◎列舉100多個國內外各行業知名企業高值化經營成功的實例。◎解析高值化經營的15項重要性、優點及好處。◎打造企業高值化經營成功的「12項根本核心力」。◎AI時代，朝向高值化是企業必勝的目標。轉向「高附加價值經營型」企業、永續經營策略，必備知識讀本。 高值化（高附加價值）經營，一直是企業經營戰略上一個非常重要的議題。特別是，美國川普政府向全球推出高關稅之後（2025年8月7日起課徵），引起許多外銷美國的台廠高度重視。高毛利的台廠比較能受得住川普高關稅的風暴，也比較有能力赴美國當地設廠；而低毛利的台廠傳統產業者，不僅美國客戶訂單量減少，甚至要吞下一部分關稅稅率的負擔，使全年獲利更少。許多規模小、財務力薄弱的中小企業甚至可能會放無薪假、裁員或關門。 經濟部為引導產業朝向高值化發展，鼓勵業者切入高端產品應用市場，以提升整體產業附加價值率，塑造我國高值化產品形象，推動「產業升級創新平台輔導計畫」。 知名大型企業高階領導人像台積電魏哲家、玉山金控黃男州、鴻海集團劉揚偉也都提出企業應轉型朝向「高值化」、「高附加價值」經營型企業。
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