0行銷團隊、0矽谷人脈「破億下載」的奇蹟!下載量,是App上市的第一道關卡撐過熱潮,才是創業真正的開始技術實戰大神 CPO游敦皓「從0派」作戰手冊提供落地打法與反覆驗證機制你不用親身試錯,就能體驗的產品成長實驗 【內容簡介】 2千日創業實戰,成功不只靠衝刺,也靠收手的智慧。30人團隊建構的遊戲社群平台Omlet Arcade,月活躍超過1,200萬。對比FB、X的萬人資源,它證明了真正的高績效不是靠規模,而是靠洞察、節奏與決策力。即使最終落幕,留下的每一次選擇、每一次迭代,都是未來創業者最重要的養分。這不是奇蹟,而是一連串真實的選擇與實踐——6個關鍵決定,催生破億級爆品App!▎洞察空缺:別人忽略的就是機會▎冷啟動:用小實驗試錯找風口▎引爆操作:設計帶風結構▎催生第二曲線:用1%的鐵粉續爆下一波▎敏捷快打:把小團隊打造成極速部隊▎勝率思維:看準趨勢,評估勝率VS.風險 從破億下載到高峰喊停最有價值的一堂創業課!不安於現狀、渴望主導、被強烈學習驅動的你,想知道:「為什麼這個功能沒人用?」「怎麼找到產品的市場?」「換了作法,如何驗證效果?」透過作者誠實的自我揭露,新創者、整合者、突破者都能看見破億之後的風景,踏出自己的第一步。「我們無法回到過去,但可以找出答案。Omlet的實績靠的是:趨勢、行動、從做與錯中精準學習,並且不斷優化。這些,正是AI難以模仿的核心。」——游敦皓面向最廣、最深的創業回顧!創業圈、科技圈、媒體圈、學術界———齊聲推薦!「台灣第一手創業公開資料!」──《曼報》共同創辦人 Manny(曼尼)「觀點決定一切,能以全新眼光檢視這段旅程,我感到非常興奮!」──Omlet CEO T.J. Purtell「豐富的實戰經驗、對市場的敏銳度、更有快速應變的積極性!」──Dcard CEO 林裕欽「討論成功的意義,遠不如聊聊失敗之後的學習。」──Meet創業小聚新創線召集人 曾令懷「展現強韌毅力,在一次又一次的決定中,找到產品成長動能。」──KKTV總經理 黃國瑜「促成從0到億的自然成長,重新形塑遊戲社群的樣貌,視野的開啟,無價!」──台大資工系副教授 廖世偉「這裡有你不必親身犯錯卻能學到的寶貴知識。」──KryptoGO CEO 歐曜瑋「探索新創事業的自白,也激勵新創前進。」──工研院服務系統科技中心執行長 鄭仁傑 【哪些人該看這本書?】企劃/PM:在限制中找到能推動產品的槓桿,從冷啟動邁向大爆發。工程師:從執行者升級為能定義問題、整合解法的技術決策者。新創者:看懂何時該All in,何時該轉型退出,避免昂貴的試錯。 【網友真心好評】★新創產業超有感,看Michael分享真的會想哭。★你們是台灣的驕傲!
國內外經濟預測及各產業未來的發展動向,對企業而言,是一項不可或缺的重要資訊,台灣經濟研究院為協助業界對於國內外暨大陸總體經濟的最新動態,及各產業未來的發展動向,除了每年定期對外舉辦景氣研討會外,亦出版景氣動向調查報告。為因應新的經濟情勢以及各界需求,「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」不僅對2025年國內外重要國家總體經濟現況有詳盡報導,亦提供台灣製造業、服務業、不動產業、銀行業等之未來總體發展願景分析;針對二十多項重要中分業於2026年產業景氣趨勢,提供各項統計數據、景氣調查與前瞻分析。此外,產業轉型發展篇以未來具有潛力之產業為主,提供產業趨勢,以及推動方向與發展策略。 「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」訂於2025年12月出版,該調查報告從國內外經濟到產業,由現況至未來經濟展望,所涵蓋範圍之廣泛,收錄內容之豐富,只要一書在手,對於國內外各產業經濟即可瞭若指掌。
── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──── 經營管理歷久不衰的經典 ──《僕人I》來自修道院的深刻啟示 +《僕人II》的職場實戰內化實踐◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇◇ 星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = = ── 《僕人I:修道院的領導啟示錄》 ──▎一次意外的旅程約翰.達利看似一位事業成功的高階主管,卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色,於公於私,竟只落得失職的評價!為了探究問題所在,重拾往日風采,約翰無奈地前往一所僻靜的修道院,參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是,負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨!在講師的諄諄引導下,他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論:領導的基礎不在權力,而在授權;領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程,傳遞出書中的主旨:真正的領導,無關才能高下,亦無須新穎的複雜理論,而是扎根在日常的生活裡,從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地,人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節,娓娓傳達永恆至真的領導意義。── 《僕人II:修練與實踐》 ──▎僕人式領導的具體實踐暢銷商業管理經典《僕人I》一書續作。繼《僕人I》之後,本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容,再次闡述「僕人式領導」的精義與實踐,以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的僕人式領導強調的是一種犧牲奉獻的精神,唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人,才能激發部屬的最大潛能,並成為一位有效率的領導人。▎普遍適用的領導原則此外,作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性以及激勵所能獲致的成效。最後,作者應用多年實務經驗擬定了一份領導技能清單,以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。這是一本談企業管理的書,但所含括的內容觸及了普遍的人性,書中所提及的領導原則,不僅適用於職場、社會與家庭,也適用於個人。
**好主管為什麼在壓力下,會一步步變成「有毒主管」?***不是你變壞,而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導+七大關係工具,帶你先照顧自己,再真正帶得動團隊。**在職場安全與留才壓力升高的現在,企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」:***主管訓練、職場不法侵害/霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。這本書不是理念喊話,而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。!!!隨書附贈,行動式領導 7 大工具,實際示範教學影片!!!在真實的台灣職場裡,許多主管都卡在這樣的現實: 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工,回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」,卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下, 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管,而是站在主管這一側, 用心理學研究與台灣企業真實個案,陪你看見: 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」, 更重要的是——如何「先救自己,再救團隊」。同時,本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具:把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。四位企業高階教練聯合撰寫:楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書: 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下,被夾在中間的中階/高階主管。 新任主管:一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身,覺得自己快撐不住,又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你: 看見壓力如何把你推向有毒主管: 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力,拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點: 用簡單工作單,把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來,看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節: 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式,讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離: 用關係雷達、社會原子圖,畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化: 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術,讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段,打造能撐久的團隊: 從覺察自我、經營關係,到建立 A Team 任務牆,讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色: 以真實主管故事切入: 從台灣企業主管案例出發,看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境, 如何在不知不覺中,把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學+行動技術雙線並行: 不是只講觀念,而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論, 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具,一看就會操作: 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術, 每一個都有:操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP: Intra:先覺察自己的壓力與身心狀態,建立「自我調節清單」。 Inter:盤點自己與成員關係,用工具重啟對話與互助圈。 A-Team:讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援,走向共好。 專為台灣職場場景設計: 以本土產業為背景,處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學+工具下載: 書中搭配七支行動式領導工具教學短片,讀者可掃描 QR Code,直接看到作者帶領畫面, 一邊看書、一邊練習,讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦: 「這不只是一本「教你當好主管」的書,更是一本在高壓環境裡,教你如何先守住自己,再守住團隊的實作手冊。」(按姓氏筆畫排列)花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理&雲品國際董事長陳淑芬 資深領導力教練/光與鹽管理顧問創辦人陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理,台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授,望隼科技 獨立董事魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上; 面對團隊沉默、離職、各自為政,只覺得「再怎麼努力帶,也帶不動」; 夜深人靜時,你其實會懷疑:「是不是我根本不適合當主管?」這本書,希望陪你一起: 先看見自己的壓力,不再只用「撐」來面對。 接著,用可視化工具看見關係與團隊現況,不再只是猜。 最後,以一小步一小步的行動,重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美,也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己,再拯救團隊, 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡,孤軍奮戰。
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)吳淡如|知名作家、主持人郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
★貝佐斯:「任何年代最炙手可熱的公司,數十年後也會成為歷史,我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維,掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則亞馬遜最偉大的創新是什麼?無人機?雲端運算?語音助理?這些商品和服務令人眼睛為之一亮,有些甚至是全新的發明。不過,亞馬遜最偉大的創新是:改變了競爭的基礎,挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易,實際上卻難以捉摸。因為,一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願,而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜商城的元老級員工,後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程,揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰,成功踏出第一步【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作,來避免員工排斥改變。以富有樂趣(頒發壓克力樹脂拼圖)、公開表揚的方式,激勵創新員工的效果等同於現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手,發展轉型策略建立企業的創新投資組合,以低擬真原型、最小可行產品來試錯,降低風險。讓團隊同時負責營運和創新,註定會失敗。依功能和服務,而不是專案,建立「兩個披薩團隊」。【第三部】亞馬遜採用技術,讓飛輪繼續快轉為工作流程設立公式、找出影響工作效率的變數,就能確保每日的有效產能。團隊與執行團隊創造和審查「營運計畫一」,藉此鞏固明確的決策和承諾。【第四部】活用經典方法來聘僱人才、達成業績……「抬桿者」找人才,藉使命、熱情、利益,讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島,能讓員工直視目標,如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」。以「指標」「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書,而是一本談企業轉型思維、策略、工具的書。闡明在快速演進的環境下,維持成長的基本原則。◎本書特色1. 商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範:亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商,也是系統性的創新者,更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯,並告訴你如何展開第一步。2. 從四方面整合出50又1/2個方法,在數位競爭中,啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富(成功+失敗),協助你組織、帶領團隊、掌握不同角色(產品長、資訊長、資安長等)側重,企業和個人皆受益。3.《亞馬遜領導力》的系列作!蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富,最知道企業轉型痛點,善於拆解亞馬遜的具體做法,再次端出的商業書佳作。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。(本書為《像亞馬遜一樣思考:打造數位腦袋的50又1/2個方法》2026年最新版)◎推薦(按姓氏筆畫排列)詹文男|數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業,在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書,也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男,數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南,也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源,而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程,轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略,這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法,我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登.麥克謝佛瑞(Brendan McSheffrey),The Kendall Project創辦人兼執行合夥人 「本書提出清楚易懂且實際可行的方法,是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是,亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效,書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲.戴文(Beth Devin),Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問 「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧,為那些執著於目標、努力不懈,以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖,提供了一本實用的手冊。」──納森.羅賓森(Nathan Robinson),Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度,在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會,公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯.祖克斯(Bob Zukis),Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際,羅斯曼持續開發新的方法與策略,促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾.羅貝提(Bill Roberti),Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal, A&M)董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目,任何期望與時俱進的在職人士,也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特.德魯克(Scott Drucker),Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作,非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響,只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做,而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯.亨利(Charles R. Henry),美國退役少將、國防部國防合約管理局(DCMA)創始人暨前指揮官
本套書組合:《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道,就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮?你的管理常識正確嗎?現今的管理知識唾手可得,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為大家對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中,絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」: ▲管理主要是管人,要培養感情讓公司像一個家?▲沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?▲管理以經驗和成就為導向?▲相信靠自身技能與個性就能做好管理?▲發生問題時先分析原因和劃清責任? 管理的關鍵在於實踐,但若沒有正確觀念,就無法有正確的行為。只要充分理解,調校概念,管理立刻上手!管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被許多問題困擾:▲為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果相去甚遠? ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中?▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會?▲管理的關鍵價值在哪個環節?本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人!作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者免於陷入常見的危機,解開對管理基本概念的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。「要如何檢驗管理是否成功?」是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討:——管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。——管理是「管事」,而不是「管人」。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作? ——目標為何可以「不合理」?——不是變化快,而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度,用簡單的方式呈現,快速窺見組織與管理的真實內涵,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事,讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮?你的管理常識正確嗎?現今的管理知識唾手可得,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為大家對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中,絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」: ▲管理主要是管人,要培養感情讓公司像一個家?▲沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?▲管理以經驗和成就為導向?▲相信靠自身技能與個性就能做好管理?▲發生問題時先分析原因和劃清責任? 管理的關鍵在於實踐,但若沒有正確觀念,就無法有正確的行為。只要充分理解,調校概念,管理立刻上手!管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被許多問題困擾:▲為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果相去甚遠? ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中?▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會?▲管理的關鍵價值在哪個環節?本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人!作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者免於陷入常見的危機,解開對管理基本概念的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。「要如何檢驗管理是否成功?」是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討:——管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。——管理是「管事」,而不是「管人」。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作? ——目標為何可以「不合理」?——不是變化快,而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度,用簡單的方式呈現,快速窺見組織與管理的真實內涵,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事,讓正確的理念轉化為正確的行為。
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機,都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷,一旦面臨市場劇變,所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性,嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長,不能再和以往一樣只靠資源和大環境,唯有回歸經營的本質,從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸,才能在市場變化前做出準確判斷,適時應對:★不論市場環境如何變化,為何有些企業總是能年年盈利,保持成長?專注並依循經營的本質元素,能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費,進而有能力應對不確定性,做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光?失去輝煌真的只是市場原因嗎?當外部環境的機會與資源不足時,組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中,找到經營的核心元素並積極落實,將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機?為何企業的核心優勢無法延續? 若企業的成功只靠資源和環境,很難保證未來也會成功!當成功源於最基本的經營元素,才能降低決策風險。無論順境或逆境,經營者無不思考:如何有效控管危機?如何永續經營?面對企業生存的關鍵問題,有些熱衷追逐最新的管理工具,有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求?成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素:顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰,保持企業動力,就必須打好基礎,回歸經營的基本層面,強化策略管理: ▲顧客價值:衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本:提升在同業中的相對優勢。▲有效規模:確保組織生存,並能永續經營。▲人性盈利:滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗,需要的是實實在在的經營結果,獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」,一旦偏離基本面,會讓所有努力無效!本書能有效幫助企業理解經營本質,掌握正確的商業邏輯。
【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦!你可能沒聽過比爾.坎貝爾,但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練,拯救貝佐斯走出逆境,從零培訓谷歌創辦人, 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密,首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南,其中很多觀念和方法,可以幫讀者不論在哪個領域,都能成為更出色的領導者。—閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣?師者,傳道授業解惑也,但教練是在你身旁,讓你成功!—閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場,超凡的高績效人士的身後,都有個教練。即使是身經百戰的戰將,也有連自己都不知道的潛力;面對沒有標準答案的選項,也需要指引,重新聚焦最重要的事!從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查,到臉書的祖克柏,當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時,他們都去問比爾.坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能,促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾.坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算,也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管,必須先是優秀的教練;一個人的職位愈高,他的成功就愈取決於能否幫助他人成功!比爾從大學足球教練出身,四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊,比爾都備受敬愛,因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件,他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年,採訪近百位業內頂尖人士,總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學,闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。.不論個人發展或公司命運,都取決於人際關係的品質.尋求最好的點子,若以達成共識為目標,只會導致團體迷思與較差決策.每個人想要被喜愛、不想被背叛,激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果.經理人的權威,來自部屬、同儕與長官的信任,而非權威式管理.只指導願意受教的人,不必有教無類,不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話,要你看你不想看的事,最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰,唯有靠團隊才能解決,而每個團隊都需要教練。在亟需領導力的時代,當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練,提供你突圍、成功的祕訣。專業推薦周鴻仁 潤盟國際商管顧問執行長郝旭烈 播客「郝聲音」主持人、企業講師馬克凡 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長謝文憲 企業講師、職場作家、主持人羅建仁 溝通表達教練Grace Li BetweenGos職涯服務平台創辦人「蘋果與這個世界都受惠於比爾對創新與團隊的熱忱。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」──蘋果執行長庫克(Tim Cook) 「和比爾在一起的時間總是能讓我打開另一個視角。他告訴我,我所做的一切都很重要,但說到底,真正重要的是如何過好自己的生活,如何對待自己生命中出現的每個人。本書詳細解釋比爾的精神,我們運用他的原則,替谷歌的領導力訓練打下基礎,讓谷歌所有的領導人能持續向比爾學習。」──谷歌執行長皮查(Sundar Pichai) 「比爾是我見過最有智慧的智者,深具遠見,關懷他人,有話直說,深深影響著谷歌與無數企業的文化,帶領他們雄霸一方。」──矽谷創業之父、凱鵬華盈董事長杜爾(John Doerr) 「每當我必須做出困難的抉擇,就會想起比爾。比爾會怎麼做?我能有今天,都要感謝他。他是伯樂,協助人們發揮全部潛能,促成團隊同心協力。比爾在我和許多人心中是最獨特的一個人,本書精采點出他的精神。」──YouTube執行長沃西基(Susan Wojcicki)
領導他人,最難的是向內修煉!麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」(The Bower Forum)。過去十年,全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中,他們不談理論,而是直面內心深層的困惑與自我懷疑,以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性,沒有絕對的正確答案,更需要自我覺察,強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人,也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現:許多表現出色的人,財務敏銳、策略清晰、執行力強,卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸,難以激勵團隊,也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心,往往不是能力或制度,而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式,尚未與自己更深層的內在建立連結,也更難與團隊建立真正的連結。領導,是持續的內在對話與抉擇,在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間,取得細緻的平衡。未來十年,能引領公司在不確定中前行的,將是那些不只擁有清晰戰略,更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察,系統整理為十二項領導心法,協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置,決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前,不用急於證明自己 • 只做非你不可的事,其餘果斷放手,控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點,有意識改變互動,才能贏得信任 • 建立「真話圈」,掌握真實狀況,不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索,同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險,因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導,不只是成長練習,而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦:「台灣位置特殊,既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心,也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下,領導人很自然會想加強管理的力道。然而,領導力不是從組織改造開始,而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士,麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導,是領導與管理系統的核心推動力,能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書!」—艾倫・穆拉利(Alan Mulally),前福特汽車(Ford Motor Company)與波音商用飛機(Boeing Commercial Airplanes)執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路,有時如在高速公路飛馳,但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方,這本書就像前輩提供的『導航系統』,實用且值得參考。」—馬克・比策(Marc Bitzer),惠而浦(Whirlpool)董事長暨執行長,世界聯合勸募總會(United Way Worldwide)董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察,以及不斷學習的渴望,才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己,才能真正領導他人。本書是務實的指南,幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟(Oliver Zipse),BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略,本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作,鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說,絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉(Barbara Martin Coppola),迪卡儂集團(Decathlon Group)執行長「揭開表層策略的面紗,深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學,作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭(Natarajan Chandrasekaran),塔塔集團(Tata Sons)執行董事長
★ 日本迅速熱賣130,000冊!Amazon經營管理分類榜No.1!★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞.綜合大賞」No.1!★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1!如果團隊是一輛巴士,你在無照駕駛嗎?團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」,必須帶領團隊駛向目的地。然而,很多司機卻沒考駕照,硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人,你不用再獨自摸索、胡闖亂奔!管理是一門技術,不是天賦。既然是技術,任何人從任何時候開始,都能學會!作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管,歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責,而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」,致使團隊成員身體出問題、申請調職,甚至離職,成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中,他不斷摸索與學習「引導式管理」,改善團隊也創造了佳績。之後,他開設了相關講座,指導過的經營者、管理者與一般商務人士,已超過三萬人。在本書中,他統整出引導式管理的五項技術,只要依序學習,無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人,都能成為優秀的主管。同時,透過個別成員的成長,也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標!\管理是一項「技術」,任何人都能學會!/你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢?團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方,途中有人上車,也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係,就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人,大多都曾是「優秀的基層員工」。然而,優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」,又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以,只要從今天起開始上駕訓班,任何人都能學會這門技術。\學會「引導式管理」,告別「管理無照駕駛」!/引導式管理包含五項技術:1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書,依序學會這五項技術,你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化,同時兼顧優異的業績與良好的人際關係!
★共鳴不斷!銷量突破100,000冊的話題之作!從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進,而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡!本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素,啟動員工自發、當責的內在引擎!被環境「磨」到無力的員工,再多的獎勵也救不回來!你的團隊,是否正面臨這樣的「隱形崩壞」?檢視一下,你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀? ❌毫無意義的會議:開會只是為了報告進度,卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒:凡事都要請示、層層簽核,剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者:主管不僅要扛業績,還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向:以為「不讓人加班」就是好公司,卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格:朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」,不是只有準時下班!如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」,即便縮短了工時,心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出,只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態(Well-being)」,才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」,並提出具體的對症下藥處方:✔️建立「心理安全感」:讓員工敢說真話,不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」:主管的職責不是監視,而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作:讓每個人看見自己的貢獻,找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始,打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊! 「員工不是沒幹勁,是環境不允許他有幹勁;那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令,才是真正的動力殺手。作者提醒我們:激勵不用給更多,只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做,幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀?如果你是經營者,請讓公司的所有管理職閱讀;如果你是管理職,請務必推薦給其他管理人員;即使你是指導和培養後輩的前輩,請推薦給你的同事;如果你負責公司人事,請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中,學到激發員工內在動力的技巧包括:1. 與部屬深入交流,充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿/滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商(EQ)的溝通技巧(如傾聽)11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永(小安老師)∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦(依首字筆畫排序)
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領,親授面對動盪年代的領導與決策關鍵!他曾率領成千上萬美軍,為自由開放的世界而奮戰。現在,他將軍旅生涯化為文字,寫下這部獨特的領導指南,獻給所有渴望釋放潛力、實現天命,征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗;期待他們能合作,提出常識性的解決方案;期待社會進步、實際成果與改善生活的機會;期待領導人展現成熟風範,超越怨懟與撕裂,帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空,大眾對領導人信任度創下歷史新低,因為看不到領導人「做對的事」,反而使人民更加焦慮,感覺危險迫近。不稱職的領導者,只會使國家體系更加脆弱,加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題,唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可.斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後,對「領導力」的深刻思考,書名取自《海軍律法》第五條的名句:「鏈條的力量取決於一環之力」,象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質,從年輕專業人士到資深高階主管,不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事,包括他在疫情期間訪台,與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程,更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分:鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引,搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」,以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理,將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們:領導力不會自然而然出現,必須持續地鍛鍊;當世界陷入分裂、假訊息與危險之中,唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪,今天的選擇,決定我們明天是否還能繼續前行。
不只是管理方法,而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考,提出「因緣成果」理論,開展管理的新視野,必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者;也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者,士之心。毛院長的字裡行間,文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗,所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果:(1)我如果沒有受過科班學術訓練,培養出批判性思考習慣,寫不出這本書;(2)我如果一直待在學界,只當旁觀者,沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦,寫不出這本書;(3) 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣,並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性,寫不出這本書 ;(4)我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開,以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁,不斷連番自我綁架,在一個無人在乎的「一人武林」中,去修練一套不知能不能修成正果的武功,也寫不出這本書。——毛治國,〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書,提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構,目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因(系統)緣(環境)成果」的觀點看管理,認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前,「果」則充滿未來的不確定性,故善管理者當掌握「緣」,所以「造善緣」便是最重要的一環,如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」,則善莫大焉。——劉兆玄,〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的,更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解,同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻,甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛,〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點,不是KPI,而是心的成長。績效管理的最高境界,不是控制,而是啟發。用覺察取代壓力,用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長(依筆畫排序)績效管理不再艱澀難懂,經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀,職場精進必備,讓你用智慧掌握團隊動能,打造高績效文化!以耳熟能詳的寓言故事,淺顯易懂地解構績效管理的核心理念,從目標設定到期中追蹤、論功行賞,全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事,更是提升組織績效的祕密武器!這本書深入淺出以智慧寓言,幫助讀者了解績效管理制度,對於想要提升個人層面的績效,能夠有條理漸進的了解步驟與方法,掌握自己的優勢與待加強之處,在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心/副總經理 李維倩這本新書,不僅是寫給人資專業人士的工具書,更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團/總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中,找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司/董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中,企業組織不僅要打造外部競爭力,更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控,組織內部的「管理財」,也就是資源運用、流程優化與人才經營,成為最值得投注心力的環節。其中,績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具,更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化,才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰,讓組織長期保持活力。然而,這門學問在許多人眼裡,卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁,學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥,甚至能在腦中留下鮮明記憶點,一直是我不斷思考的課題。我發現,故事是一把關鍵的鑰匙。於是,近年來,我嘗試將績效管理的學習重點,與寓言故事的情節相互結合,讓知識更易於吸收與記憶,並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄,獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化,我將這些文章重新整理,依循績效管理的完整架構,編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點,也能讓尚未參與課程的讀者,系統化地掌握績效管理的核心。在第一章,您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重,才能避免出現偏頗文化。第二章,則進入績效管理的第一個階段:期初目標設定。其中,透過《愚公移山》體會目標設定的價值,即使難如移山,也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」,學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章,進入績效管理第二階段:期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管,部屬對個人表現,有知的權利,必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式,提供管理者參考。最終章,則為績效管理最後一個階段:期末考核與面談。系列故事中,以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯,包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性,在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫,沒有捷徑,卻能透過故事搭建一座橋,讓學習不再枯燥。誠摯邀請您,跟隨這本書的腳步,從寓言故事中汲取智慧,把看似生硬的績效管理,轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書,成為您學習績效管理的「芝麻開門」,為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
讓團隊「自己贏」的領導翻轉術領導不是「我帶你」,而是「我讓你們一起贏」領導不是「我管你」,而是「我們一起成長」厭倦了事必躬親,永遠在救火?受夠了團隊被動等待,缺乏主動性?你的管理,是不是讓「螺絲釘」無法變成「神隊友」?用制度、流程與授權,把團隊真正帶得動。別讓你的團隊,只會當螺絲釘!主管越少親力親為,團隊才越高效。你不在時,團隊還能贏,才叫領導。管理不是壓榨,而是讓每個人找到自己的勝利公式。不是你帶隊,而是讓團隊「自己會贏」——真正的領導,是你退一步他們更強!本書想帶你走的,是一條「成為團隊推手」的道路,帶你打造一支「能自己破關」的自走型團隊。你越少操心,團隊越能執行——這就是隱形領導。領導力的最高境界,不是「管好」,而是「放手」!最強領導者不是站在前面,而是站在後面。真正的隱形領導者懂得:✅用願景帶方向,而不是用壓力逼結果✅用信任換取主動,而不是用指令換服從✅用制度幫團隊站穩,而不是用情緒做決策✅用人所長,而不是勉強每個人都變一樣把指令變成方向,把管理變成動力。讓平凡團隊爆發執行力的高效領導,讓績效「飆新高」。掌握不說破、不插手、不干預的領導術,讓團隊自然長出戰力。這不是傳統管理學,這是一場領導力的 「 維度升級工程 」 。本書將帶你實現三大翻轉:1. 角色翻轉: 從「指揮官」退位,成為點燃潛能的「系統設計師」。2. 效能翻轉: 擺脫低效的「單向交付」,啟動高效率的「團隊自轉力」。3. 心法翻轉: 掌握「非必要領導」的精髓,讓團隊從「被動跟隨」進化為「主動贏家 」。釋放團隊極致潛能,讓每個人都成為「隱形冠軍」!
內容簡介:★ESG企業永續基礎教材-適用多元選修及彈性課程★ 1.在全球面臨氣候變遷、資源枯竭與社會不平等等挑戰的當下,企業的角色不再只是追求利潤,更肩負起對環境與社會的責任。 2.本書從ESG「環境(Environmental)、社會(Social)、公司治理(Governance)」三大面向基本概述論起,亦為全球企業評價重要指標。本書用簡單的方式,讓讀者了解: ●為什麼企業要減碳、節能? ●如何照顧員工與社區? ●公司如何在制度面、技術面誠信經營? 這些不只是大企業的事,也是未來進入職場將遇到的課題! 3.內容以ESG為核心,深入淺出介紹企業如何透過永續策略與創新思維,實現經濟效益與社會價值。內容涵蓋:ESG基本概念與國際趨勢、相關產業永續實踐案例、創新商業模式與綠色轉型策略、永續報告與企業溝通技巧。並加入對應的IFRS永續揭露原則(S1、S2)條文。 4.以生活化範例代替枯燥的理論來說明「ESG企業永續」,並介紹實務上的案例,傳達「ESG企業永續」的觀念,內容不再是章節架構、原理原則,以生活、時事、新聞、案例為主題,協助高中職、大專學生及早接觸並了解相關知識。 5.使學生能從「注重實例學習,培養實務體驗能力」;教材配合時事議題及個案研究,提昇學生興趣,期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告,進行專題實作活動,最後成果並能上傳學習歷程。
從有個想法,到真賺到錢,這本書全都說透了!當當網管理新書榜第1名,銷量超過35萬冊!價值—共識—模式,一個原創模型,揭露商業世界的底層邏輯,解密中國30年的生意模式 這本書是作者梁寧沉浸業界多年的心血之作。在這本書中,作者圍繞「真需求」這一概念,解釋了在商業世界生存的法則:創造價值,取得共識,獲得資源,強化競爭力,建構生存優勢。書中指出,「真需求」是一切商業與關係的源頭和核心;做產品、經營企業,需要誠實、如實地面對用戶和自我的真實處境、真實需求。作者用價值、共識、模式三個部分,建立了一個極簡的分析模型,說明企業如何創造產品價值、品牌價值;如何取得內部共識、用戶共識、市場共識和社會共識;如何建構競爭力系統,開創屬於自己的獨特生意模式。-----在這個人人都在談創新的時代,99%的人其實都在做虛功。為什麼?因為不懂什麼是「真需求」。這本書,將顛覆你對商業的諸多認知。 這不是一本教你如何成功的書,而是會教你如何做本質性思考。它會讓你明白,為什麼你的產品總是賣不動、你的創新總是不被認可、你的團隊總是缺乏動力、你一直努力卻原地踏步。作者梁寧,被小米創辦人雷軍譽為「中關村第一才女」,被羅振宇稱為「建模大師」,她以30年產業經歷,見證過無數商業界的大成大敗,她用最樸實的語言,講述最本質的商業真相,用一個極簡的思考框架:價值—共識—模式,讓你瞬間看到自己忽略了哪個環節。書中不僅有理論,更有諸多案例、驚心動魄的產業故事……穿越時間長河,透過所有的案例,你會看到:真需求是一切商業的本源。這不僅是一本商業書,更是一本幫助你理解人性、洞察社會的作品。商業創新不是靠運氣,而是靠系統方法。 【重點摘錄】在商業世界裡,價值與需求是一體的兩面。你自己認為它有價值,並不代表它有商業價值。符合對方的需求,對方願意為它付費,它才有商業價值。進入商業世界的第一個訓練,就是要擺脫自己的主觀感受、主觀願望,站到交易對手那一側來審視自己手上的一切。 產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值功能價值有四種模型:原材料/勞動力模型、專利/IP模型、平台/供應鏈模型、基礎設施模型。 產品創新就是創造新功能、新情緒、新資產。回顧百年來商品的演化,功能價值的商品一直在整合,而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是,工具越來越集成,情緒消費越來越多。 商業創新者的核心能力,其實就兩條:創造價值的能力和領導共識的能力。共識的反面是分歧。分歧為什麼存在?因為感知不一致、想像不一致、場景不一致、利益不一致。 用戶畫像,是剛需時代的工具。這個工具的假設是,一個人需要什麼,是因為他沒有。而用戶人設,是豐饒時代的工具。你會看到,一個人的強項,就是他的需求。越是強的點,他越會繼續要、繼續投入;而一個人沒有的東西,則可能是他持續迴避的結果。理解一個人的人設,才能進入他的故事。 一件事能做成,是因為它本來就該成。任何一件事能成,一定是受益者驅動。同理,一件事能做大,是因為受益者多。新手用力,而高手謀局。一個人的利益,就是他的態度。換句話說,一個人的態度,就是他的利益。 你能連結的人,不是你的人脈;你能幫到的人,才是你的人脈。人其實只能和對自己有需求的人建立關係。 什麼是一個人的內在模式?當這個人被剝奪和簡化到極致,還能剩下些什麼。 什麼是商業模式?模式是一個企業建構自己的競爭力,從而活下去的祕密。模式設計主要包括三大板塊:能力系統、變現邏輯和分配機制。模式第一問:拿誰的錢?
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景,員工只會點頭?全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法,全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突,都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人,問題卻依舊」?會議空轉、責任互踢、氣氛低迷,這些其實都不是成員的錯,而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件,讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制,破解職場盲點 在職場上,許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」,而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力,這些現象不是偶然,而是團體心理的必然規律。 在本書中,作者將帶領我們看清這些規律:「人類天生渴望歸屬,因此容易產生從眾與沉默;群體本能的分類,也讓競爭既能激發動力,又可能引發衝突。若忽視這些現象,領導者就會錯把團體問題歸咎於個人,陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡,讓管理者看清團隊背後的心理機制,重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗,將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調:合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞,而是「雙刃劍」。合作能創造綜效,但若缺乏清楚分工,便會淪為責任互踢;從眾能維持秩序,但若壓抑異議,便會導致群體迷思與錯誤決策;競爭能激發潛能,但若設計成零和局面,則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務,層層解析這些現象,讓管理者不再被表象迷惑,而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮,但作者也提出具體解方──那就是六大條件:1.團隊組成,兼顧多樣性與互補性;2.目標,凝聚團隊的努力方向;3.任務設定,讓成員清楚各自責任;4.規範,確立行為邊界;5.心理安全感,讓成員敢於表達異議;6.指導,確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」,為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制,讓陷阱變成推力。領導的新視野,從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言,本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄,而是結構」。傳統上,我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人,但作者清楚指出,真正的領導力在於設計制度與規範,並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時,團隊不再依賴某個明星人物,而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言,無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍,更是一部為管理者量身打造的實戰指南,能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你:覺得帶領團隊窒礙難行嗎?想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲?本書教你如何改變;◆適用在團隊中找不到定位的你:開會議時,總是苦於團體壓力不敢表達意見?本書教你如何找到突破契機;◆一次掌握團體運作全貌:合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思:成功不靠天才個人,而是團隊集體的力量,責任無須一人苦扛;◆雙面現象全面解讀:合作能加分也能失敗,關鍵在你如何設計;◆六大條件實戰模型:組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導,打造高效團隊的完整工具;◆理論×案例最強結合:經典心理實驗+真實企業與團隊故事,立刻應用到職場。
《逆思維》亞當.格蘭特(Adam Grant)、《Deep Work深度工作力》卡爾.紐波特(Cal Newport)力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎?善用「動態工作設計」,你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣,讓工作不再卡關、團隊高效運轉!在快速變動的現代社會,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車(Harley-Davidson)就曾深陷這種「救火陷阱」,不只產品保固成本高達數百萬美元,產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革,哈雷機車成功提升開發效率,每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的?答案就藏在「工作設計」裡!來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師,經過數十年的研究與實踐,打磨出獨創的「動態工作設計」,只要五個簡單的原則,就能破解混亂的根源,重新設計出一套「跑得動」的工作流程:▍原則一:解決對的問題透過「系統化的解決方法」,讓你找到並解決真正重要的小問題,從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體(Analog Devices)從研發流程中的小環節開始改革,因為範圍夠明確,幾個月內就將測試時間縮短了66%,並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二:建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做,以及做得如何。若發現問題,也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊,透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程,將電子信箱蒐集率從70%提升至90%,餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三:連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題,適時透過面對面溝通來釐清問題,確保工作能順利推進。英國石油(BP)的採購部門,善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈,不只確保零件準時送達,更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四:調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量,讓團隊可以在短期內交出成果,也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科,透過調控每日手術量,成功讓加護病房容量提升20%,不只減少病患術後的等候時間,也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五:把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具,讓流程與進度一目了然,團隊就能及時解決問題,而非各自埋首於待辦清單。房利美(Fannie Mae)的會計部門,花了30美元添購繩子、夾子和索引卡,做出簡單的視覺化工具,把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何,這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常,持續創造高效成果!各界盛讚——「這本書是一張路線圖,教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗,分享如何改造工作流程,事半功倍。」——亞當.格蘭特,暢銷書《逆思維》(Think Again)作者「作者說得沒錯:一定有比現在更棒的工作方式!他們的動態工作設計理論,就是我們苦苦追尋的新方法,超級有說服力。」——卡爾.紐波特,暢銷書《Deep Work深度工作力》(Deep Work)作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖,幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績,這本書絕對值得一讀。」——吉姆.安德森(Jim Anderson),Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例,證明這套方法不只是理論空談,而是有人真正落實、做出成果來。我敢說,這是我近年來看過最棒的管理書!」——理查.洛克(Richard M. Locke),麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)院長高效推薦(依姓氏筆劃排序)——王繁捷/貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉/商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾/家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏/JW智緯管顧總經理劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
上市即再版,Amazon 4.2星高分推薦! 「前一天還笑著開會,隔天竟然就收到離職信!」 「我還以為跟那個新人是互相信任的……」 年輕人在尋找哪種主管?怎樣的上司留得住人? 破解職場代購+溝通落差的高效處方箋! 對管理職來說,突然接到「部屬要離職」的通知,肯定感到晴天霹靂, 明明昨天開會都很開心,他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣? 其實,如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍, 卻鮮少有人能卸下心防,討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介,1975年生,在日本金澤大學與東京大學擔任教授, 而他在大學花最多心力做的事情,就是和學生開「一對一會議」。 不過,在開會時他發現,許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人,常有「好孩子症候群」: 意思是,他們態度良好,但絕不表達真實感受。 那麼,我們該怎麼和部屬溝通、開會,才能打破這種淺層溝通方式? 不用高壓手段、刻意討好,正確的回饋方式,讓你留下優秀人才! ▍不再開「無效會議」,問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才,詢問他們對「與主管一對一」的想法, 他發現,最多人感受到的是:會議結束後,也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬,也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此,書中將這些年輕人分成六類: 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型, 你只需要根據自身狀況,對症下藥(順序越後面,越需要主管理解)。 ▍回饋,是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示,想讓部屬有自我提升的動機,最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺; 那麼,怎麼回饋最有效?其實濃縮起來就是一句話: 「你之前提交的資料,我覺得……(這部分書中內容,年輕人請不要讀)」 這樣溝通、開會,成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信! ※初版名為:年輕人為什麼安靜離職?
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師,打造贏的選擇!策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁(Roger Martin)最新力作,本書打破常見的策略迷思,以五個犀利提問和簡單流程,讓策略思考成為日常管理、團隊決策,甚至個人工作中,立刻使用的策略思考方法。讀完本書,你會驚呼:「我終於學會策略思考了!」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度,策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造,一本最強策略思考指南你是否也覺得,「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業?你是否曾被主管提醒,需要更加強策略思考?你投入了大量的時間,獲得的結果卻不如預期?如果,你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格,冗長的規劃會議一個又一個,卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼,這些計畫能不能幫我們解決重要的問題,那麼這本書就是寫給你的最佳解方。\本書讓策略思考不再是遙不可及的專業/而是你每天做判斷時最可靠的基礎! ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱,例如深陷在SWOT分析,或和年度預算綁在一起,讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題,和做策略的具體流程,帶著你清楚思考:「我們要在哪裡贏?要怎麼贏?」✔ 它談的不是理論,沒有艱深的模型和繁複矩陣,而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑(P&G)、樂高(Lego)等跨國企業的實戰淬鍊,告訴你如何在不同階段,進入關鍵討論,例如,「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」,讓團隊不再尖銳對立,一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常,而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」,如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場,你就養成了策略思考的習慣,不論是領導團隊或個人職涯,都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中,你會學到簡單又強大的策略概念:● 當市佔率太小,你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利,顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」,都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始,而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略;反面聽來很愚蠢的,就不是策略。● 忙到沒時間?代表你的個人策略有問題,請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要,他們「看到了什麼」,才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人,做出與眾不同的選擇,以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁(Roger Martin)【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的? 精彩片段:https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
主要讀者:管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相,讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事,多起重大社會事件都與麥肯錫有關,例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任,重新思考顧問角色與企業責任,對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會(IRE)最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫.史迪格里茲(Joseph E. Stiglitz),2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信,有一個神祕組織一直在暗中掌控世界,通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了,世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過,倒是存在著一家公司,叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中,麥肯錫(McKinsey & Company)是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」,在業界享有高度信譽,吸引各大名校菁英慕名而來。然而,這本書就像一顆震撼彈,揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗,讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件,以精確冷靜的筆觸,完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等,還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府,一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容,稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質,本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力,也更關注管理顧問產業的發展方向……
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆:「這是我做過最喜歡的餐會!」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者,轉身成為主動的創造者,讓被服務的人感受到幸福,也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步,到創立全台知名的餐飲集團,再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信,款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線,為思念父親的客人在空位擺上餐具,背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分,用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準,「款待」則沒有盡頭;不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言,這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書;對一般工作者,這是一本關於如何在人生舞台上,真誠實踐自我的生命指南。「好的款待,是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡.堅定自主:為自己的理想全力以赴,但不執著。.創造環境:相信自己有能力創造屬於自己的完美。.款待為本:真誠,是無可取代的溫度。.樂觀預備:韌性,就是永遠準備好B方案.自尊互敬:找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們:款待不是一種工作、不是服務,而是一種生活哲學;品牌不是一個 Logo,而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成,29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片,收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP, 而是聚焦一件「真正想做」的事, 從真實的自己與現有資源來定位! ▍創業,從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業,你會選哪個? 對個人創業者而言,迎合市場的短期創業往往以失敗收場;真正值得投入的,是你打從心底想做,又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦,也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人! ▍成功的創業家,其實都是「弱者」? 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢?天賦異稟?出類拔萃?其實,你的弱點和不足,才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱,你懂得好好拜託,由衷感謝。 因為弱,你學會用心傾聽,察覺顧客的痛點。 因為弱,你更能看見自己的不足,並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源? ✔ 如果你想要創業,就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業,就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步,就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業,其實是一段累積、重塑,以及自我對話的過程。 ■ 即使沒有才華洋溢,只要持續產出,就能轉化成一門生意。 ■ 即使自認平凡,只要巧妙組合個人特質,就能創造出專屬USP。 ■ 把握打工經驗與業務實戰,你會更有底氣面對挑戰。 ■ 靈活運用付費與免費策略,便能持續擴大收益,讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘,請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候,你希望遇見怎樣的人?」 如果你願意成為那個人,你的創業,將充滿意義與力量,成為一生的志業。 本書特色 1.【經典長銷.全新升級】 初版累計十四刷,上萬名讀者一致見證的經典長銷書!新版不僅全面修訂,更新增推薦文,讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2.【小本起步.實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發,幫助你找到「真正想做」的事,並將其轉化為商業模式,讓平凡人也能打造出自己的生意。 3.【六大關卡.步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識,一一提供指引。從觀念到步驟,從方法到實例,直指創業者痛點,兼具實用與啟發。
當「彼得.杜拉克」加入「草帽海賊團」,航海王就成為一座「願景商學院」,揭示出──領導的真諦,在於提升願景!組織的目的,是號召一群平凡人,一起做出不平凡的事!★在人生中的每個追夢團隊中,每位成員都可以是彼得.杜拉克,也可以是魯夫,隨時調整腳步,不管夢想有多大,不怕危險和困難,號召夥伴,看準目標就立即出發!★提供願景,緊握使命,定位成員,用對方法,勇於行動。3大觀念翻轉,4種領導要素,8項團隊課題,101個黃金管理哲學,101家頂尖國際企業的致勝精華,超實用杜拉克金律,活生生情境展演,帶你自然進入追夢的心流,學習與體會團隊願景的威力!馬上打開101條熱血成功路徑!當草帽海賊團站立在甲板上,面對未知旅程,魯夫說:「我所做的任何事,我所去的任何地方,都是為了大秘寶!」這句話,也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船,就必須以願景驅動熱情! 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄,濃縮出101個黃金管理哲學,再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境,一跨頁一管理精華,同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係,讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂,每次翻頁都是熱血的體驗,輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻,等於同時擁有「彼得.杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰!★★__掌握八大領導核心概念,讓夥伴自願上船! 所有未知的旅程,都是甲板成員共同的夢想與心願;無論遭遇什麼困難,都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得.杜拉克所指出管理必須達成的三項任務:找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度,決定團隊的成就高度!【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊,是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前,先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人,可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾,就不會原地踏步!【行動】 承諾,是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係,信賴關係強化夥伴意識。★★__有關願景與領導,你也可以這樣對話、激盪!☑關於使命彼得.杜拉克說:「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說:「我要成為海賊王!」☑關於團隊彼得.杜拉克說:「對管理者而言,下屬才是真正的上帝。」魯夫說:「我的船上沒有手下,只有夥伴。」☑關於決策彼得.杜拉克說:「最厲害的管理者,就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說:「如果我看走眼,也不需要擔心,因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★__這本書適合誰? ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得.杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
韓國小店老闆最常遇到的問題、最想知道的經營方法,都在這裡! 想創業,怎樣開始才對? 做生意,比起賺錢更重要的是什麼? 菜單品項越多越好嗎? 被客訴就要調整? 韓國餐飲經營專家 白種元 30年餐飲經驗,3000家加盟店的創業實績 帶你從這本書開始,改變做生意的方法,一起打造長久經營的店家 ★韓國讀者熱烈回響! 「看完這本書,我放棄了不切實際的幻想,開始認真思考餐廳定位。」 「書中提到應對客訴的部分,讓我學會如何將危機轉化成機會。」 「員工不可能跟老闆一樣拚命,選擇腳踏實地的人並好好帶領他們,這個提點讓我重新思考如何管理團隊。」 「這本書不只適合開餐廳的人,任何想做生意的人都能從中學習洞察市場的方法。」 「收穫滿滿,書中給的建議比我預期的還要真實。」 ★在快速變化的商業世界中,戰勝逆境的生存手冊 2024年,韓國「餐飲經營專家」白種元在節目《黑白大廚》中展現對美食的獨到見解,吸引了全球的關注。其實,在這個耀眼的成就背後,他已深耕餐飲業三十餘年,擁有超過3000家店,被譽為韓國美食界的領軍者。 時光倒回三十年前,1994年時,白種元以「The Born Korea」公司開啟他的餐飲之路,從「本家」、「新村食堂」、「香港飯店0410」到平價咖啡連鎖「白啡茶房」,打造逾二十個餐飲品牌,將韓國美食推向國際。然而,他的餐飲之路並非一帆風順,早年創業時,他曾因全球金融危機負債累累,陷入人生低谷,後來憑著不懈的堅持走出一條新路。 2013年時,他有感於常被人詢問「做餐飲要怎樣才能成功?」,進而開啟每月一次與小店老闆們的面對面交流,傾聽他們遇到的困難,為他們指點迷津。這些年來,他將聽到最多的困惑與自己的解答集結成這本書,希望能幫助更多正在創業路上努力奮鬥的人們。 本書從開店前如何選擇地點、該做哪些準備,到創業初期的生存守則,再到生意興隆後的展店策略,涵括了餐飲經營的每個不同階段。白種元不藏私地分享自己的祕訣,例如「簡化菜單才能抓住客人」、「從失敗中學習比成功重要」、「回頭客是餐廳成功的祕訣」等務實建議,句句直擊核心。無論是準備踏上創業之路的新手,還是已經在這條路上奮鬥的夥伴們,這本書都能陪伴你打造出最適合自己的店舖,長長久久地站穩立基,持續經營下去。 ★心法祕笈搶先看 Q1.我想創業,但是該做哪一行? 做自己喜歡的事情來賺錢!我的所有決定都有自己的標準,絕不會選自己不想要的東西。理由很簡單,因為我沒辦法把任何事都做到最好,無論是誰,必須是自己喜歡的事情才會奮起力量去做。 Q2.開餐廳,賣哪種料理才好? 選擇自己平常最喜歡的菜色來開店是最理想的,自己喜歡、也吃得津津有味的料理,每次吃的時候有什麼怪怪的地方,就會很直覺地去思考可以如何調整。 Q3.販售別人都沒有的全新餐點,就有賺頭? 初次做餐飲但失敗的人,大多是試圖想從無到有地創造,覺得一定要做些新東西才能賺錢,但真是如此嗎?不,從「無」裡是找不到東西的,如果沒有原味豬腳的話,會有辣味豬腳嗎?其實只需要從既有菜色裡做一點變化即可。 Q4.員工很重要,該怎麼雇人? 員工不是要被教育的對象,而是配合彼此行動的夥伴。老闆親自下場,把店內工作方式建立起來,員工也會跟著做。比起花心思找很厲害、會做事的員工,不如雇用平凡但認真的員工,老闆做什麼就跟著做,這樣更有效果。 Q5.怎樣的人適合開餐廳? 開餐廳之後,比起想要過上更好的生活,更好的是從頭開始回想一遍,如果無法從把小店面慢慢養大的過程中體會出樂趣的話,最好不要開餐廳。從事情本身找出樂趣,感謝客人、客人也會感謝老闆,在這樣的眼神交會中找尋快樂吧。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代,企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司?這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理,不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司?如今,除了提供價格合理的優質產品外,注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞,並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展,公司必須在環境、社會與公司治理(ESG)方面表現優異。然而,在日常繁忙的核心業務中,企業往往難以專注於 ESG,因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年,他提出了一套核心 ESG 準則,幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義,並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制,以及如何確保其長期永續發展。作者強調,ESG 不僅是監管機關的要求;唯有整個公司共同參與 ESG 管理,才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業,也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說,本書都是必讀之作。好評推薦關於 ESG 管理的書籍雖然不少,但真正能以人性化視角、正面探討供應鏈可持續性問題的卻寥寥無幾。每次翻閱,我都能深切感受到徐旭執行長二十餘年業界經驗的厚度與真誠。對於認同作者批判性思維的讀者而言,這本書絕對是必讀之作——「如果我們彼此相連,就別無選擇,只能保持透明。」—安秉玉(韓國環境公社會長,前環境部副部長)本書捕捉了企業領導者的真誠心聲,深入探討在全球商業環境中實現永續成長所必須的 ESG 策略。作者指出,ESG 不僅是一種趨勢,更是決定企業長期生存與成功的核心要素。與其他 ESG 書籍不同,本書特別為那些往往忽視永續管理的中小企業而寫,從全球供應鏈的視角清晰說明 ESG 的重要性,並剖析企業面臨的現實挑戰及可行解決方案。強烈推薦所有希望實施 ESG 管理的企業參考閱讀。 ——劉然哲(聯合國全球契約韓國協會秘書長、前外交部氣候變遷大使)我曾在 ECONINE 徐旭執行長麾下工作多年,深切體會到他對工作的真誠投入。在此期間,公司與員工都學到了許多寶貴的經驗,並共同成長。閱讀徐旭執行長的著作時,我再次被國內外引領 ESG 潮流的企業案例所啟發。我不再只是追隨潮流或為了客戶交易而實施 ESG 管理,而是更加堅定地從真正的 ESG 視角反思與改進公司,以實現企業的可持續發展。對此,我深表感謝。——姜相宇(跨國集團CTR執行長)作者以二十多年專業經驗,支持韓國企業在環境與永續發展上的創新,並將這些經驗濃縮成本書的核心哲學。書中強調,中小企業雖常被經濟新聞忽略,卻是國家經濟的基石,也是應對氣候變遷、全球經濟變局與結構調整的關鍵。作者認為,每個人,包括我們日常遇到的平凡鄰居,都可能是解決未來挑戰的關鍵力量。在氣候、疫情與地緣政治頻繁變動的環境中,他以充滿溫暖與人文關懷的方式,揭示了「ESG密碼」的實踐方法。書中不僅展示了國內外企業在ESG領域的成功案例,也提供了切實可行的策略與思考框架。作者指出,理解並實踐「ESG密碼」的中小企業,最終將成為主流,引領未來經濟與社會的永續發展。對希望深入掌握ESG、提升企業長期競爭力的人而言,本書必讀。——李恩英(韓國首家國際發展合作環境與社會安全顧問公司Gaia Consulti Inc.執行長)
***此版本為限量,附有作者親筆簽名*** 心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理 ——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維—— 實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統 ——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。 電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。 內容包括四大面向 ◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。 ◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。 ◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。 ◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。 本書特色 ◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。 ◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。 ◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。 小電商這樣打造自由獲利新人生—— ◆ 用自己的獨特價值開發品牌。 ◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。 ◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。 ◆ 會投放廣告、流量管理。 ◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。 ◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。 ◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。 ◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標! 這本書寫給—— ◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。 ◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。 ◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。 ◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標!這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
本書整合管理與創業學派精髓,以永續系統發展(SSD)方法論為核心,解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉,幫助企業打造永續經營競爭力。 第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡,第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例:■溢泰實業 ■艾美特 ■兆利科技 ■叡揚資訊■新呈工業 ■海能量科技 ■ESPRO ■芙彤園■賀木堂 ■翔耀綠能 ■佳格食品 ■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架,協助企業前瞻布局、主動創新,並透過生態系發展策略管理,兼善社會、環境、經濟利益,邁向永續經營,實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台,共創永續未來。大師推薦──施振榮/宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰,首重「氣長」,才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念,而企業經營追求永續,就要持續不斷地創新。John Sterman/美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代,唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會,甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。Marya Besharov/英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮,比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構,並跨域協作,推動有意義的改變。
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧,揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學,到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局,本書精選歷史與現代企業家的成功案例,讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧,到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角,全面歸納成九大關鍵法則,幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析,直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略,揭示其短期吃虧背後的長遠佈局,為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢,更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響,協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
◎結合理論實務:作者及其團隊從事引導服務及教學數十年,帶你理解精髓。◎完整知識體系:完整體系助你了解引導核心概念及助力應用,學習不零散。◎打通觀念邏輯:打通基本觀念與底層邏輯,讓你用好與設計各種流程工具。◎傳授實踐技能:實務應用形成的技能體系,幫助你不只了解且能實踐引導。◎融入學習關鍵:融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。◎淺深皆有收穫:以淺白文字深入說明引導核心學問,初學與資深皆有收穫。★引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能,你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合,助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方,人們將成就更多。★關於本書兼顧理論與實務,由淺入深、由粗到細,介紹引導的核心觀念與關鍵技能,有系統地帶你認識及學習引導。它助你:•學會引導技能,幫助眾人交流•認識原理,掌握技能,駕馭工具•引導團體交流,善用群體智慧,發揮組織潛力●在各種角色上,本書都能幫助你——如果你是領導者:充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。如果你是團隊主管:帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。如果你是專案經理:引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。如果你是組織發展專家:在組織中展開群體對話,探討議題以及形成共識。如果你是社群發展專家:進行團體工作,以幫助人們建立互信與發展關係。如果你是策略規劃師:引導各利益相關人的參與及洞見,提升決策品質。如果你是產品或服務設計師:運用群體智慧產生洞察與創意,得出卓越的設計。如果你是衝突調解人員:引導各方有效進行對話,協商出可行的解決方案。如果你是調研人員:合理設計與實施團體調研流程,取得有效的資訊。如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練:運用團體成員間的互動與交流,提升活動的成效。如果你原來就已經是引導者:從多角度多層次反思引導,獲得更多專業上體會。現在,就翻開本書,進入堂奧!◎代理經銷:白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789868177154.pdf
未來在等待的差異化能力是什麼?大家很常問:「接下來十年,有什麼事會出現變化?」很少人問我:「接下來十年,有什麼事不會出現變化?」──傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)知道什麼不該改變,什麼該放棄,找出今日出眾且合意的差異化特色,站穩軸心,深化紮根,就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代,組織與個人如何建立根基,來提高穩定感、深度與價值?這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境,所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」,而非盲目「軸轉」。軸轉一詞,在2020年疫情爆發後,加速成為組織調整策略的代名詞,意味著商業策略上的改變方向。然而,如果沒有差異化與穩定的能力,頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」(Pivot Foot)概念,如同籃球選手轉身時,一隻腳緊貼地面提供穩定感,才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基,它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則,引領企業找出自己的差異化特色:出眾(Distinctive):組織有別於競爭對手之處,取決於顧客的體驗,而非僅是內部觀點。合意(Desirable):產品或服務是顧客真正想要的,人們願意為此付費,同時也能創造內部價值。耐久(Durable):難以模仿或複製的差異化特質,通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。靈活(Dynamic):能適應快速變化的市場環境,確保未來能持續合乎顧客心意。宣導(Disseminated):將差異化特色傳達給組織內外人員,確保每個人都了解,並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根,區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物,掌握勝出關鍵。【各界好評】「夏皮洛撰寫的著作立論扎實,有利應對這令人頭暈目眩的時代。他提出簡單又重大的準則,兼具穩定感與敏捷度,這種高明的做法可以達到永久的軸轉,有助你打造具有代表性的長久事業。」──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《紐約時報》冠軍暢銷書作者,著有《單純的力量》(Drive)、《後悔的力量》(The Power of Regret)、《未來在等待的銷售人才》(To Sell Is Human)「創新已成為既定的標準,但創新要是變成品質與重心的仇敵,會發生什麼情況?史蒂芬.夏皮洛的這本書不僅著眼於改變局勢的關鍵環節,更闡述何時必須做出改變,改變是否有其必要。夏皮洛重新思考詞語與做法在維持現況上發揮的效能,鼓勵大家日後要更嚴謹思考,把重心放在本質上。」──馬歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)博士,Thinkers50評選為全球第一高階主管教練,《紐約時報》暢銷書作者,著有《放手去活》(The Earned Life)、《練習改變》(Triggers)、《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)「『不讀時報,閱讀永恆。』1863年,亨利.梭羅寫出這句不朽的建言,而整整一百五十年後,社群媒體和今日的忙碌文化取而代之。史蒂芬.夏皮洛和梭羅一樣,都很清楚未來的人們會沉迷於下一件大事(the next big thing),但這本書的讀者會抵抗這股干擾狂潮,加倍投入本質與深度,藉此達到差異化、脫穎而出。」──麥克.貝勒(Mike Bechtel),勤業眾信管理顧問公司未來長,聖母大學企業創新兼任教授「軸轉在新創公司之間蔚為風潮。然而,夏皮洛闡明,軸轉要是少了差異化與穩定的能力,就有如急轉彎後卻哪裡都去不了。如果你所在的商業環境正發生變化(誰不是這樣呢?),請務必閱讀本書。」──湯瑪斯.戴文波特(Thomas H. Davenport),巴布森學院特聘教授,麻省理工學院研究員,著有《魔鬼都在數據裡》(Competing on Analytics)與《AI傳產驅動力》(All-in on AI)「對各個組織來說,科技與人工智慧正在改變局勢,而夏皮洛的重要見解猶如一道強大的力量,聚焦於不會改變且不該改變的事物。他的核心信念是『在差異化之處發揮創新精神』,這不僅是一句建言,更是一件要務,在當今活躍又動盪的世界,有助於茁壯成長。這本書有如一張路線圖,可以協助領導者推動改造並堅守真正不變之事物。」──保羅.道格提(Paul Daugherty),埃森哲(Accenture)公司技術創新長「在今日競爭激烈的企業環境下,脫穎而出不僅重要,更是必要。夏皮洛的這本書提升了對話的層次,從單純的差異化升級到大師班,幫助讀者成為無可取代的要角。本書超越讀物的範疇,它是強大的催化劑,將可以促成事業的轉型。」──多利.克拉克(Dorie Clark),暢銷書《長線思維》(The Long Game)作者,哥倫比亞商學院高階管理教育教師
策略定位決定企業的生存邊界,也是驅動成長的首要引擎 唯有看清全局與價值鏈,才能在競爭中找到長久立足點 ▎定位不是口號,而是生死抉擇 很多人以為「定位」只是廣告語,但真正的策略定位更像一場艱難的數學猜想。企業必須在需求與心智的二選一之間找到平衡,還要在上游、中游與下游之間看清整體格局。它不只是選詞造句,而是一次次決定要走哪條路、承擔什麼風險、押注在哪個未來。 ▎找到自己的風水寶地 市場競爭永遠殘酷:有時候需要硬碰硬,有時候得靈活繞道。關鍵在於誰能找到真正的「牛鼻子」——引領行業走向的關鍵點。潛力產品不是靠想像,而是來自對趨勢的敏銳捕捉,以及在低風險與高潛力之間找到兼得的解答。當一些快速崛起的品牌案例被拿來討論時,人們看到的並非奇蹟,而是精準定位的結果。 ▎成長的飛輪效應 小企業要長大,靠的並非單點爆發,而是能否建立持續旋轉的飛輪。從價值主張、產品組合到營利機制,都是飛輪的齒輪。真正的定位,是讓產品與需求緊密聯結,進而推動企業從第一個飛輪走向第二個飛輪,形成不斷自我強化的循環。從新興電商到特色連鎖品牌,再到跨境快時尚平臺,它們的成長歷程,都是這種機制的最佳注腳。 ▎核心競爭力的延展 當一款主打產品誕生,挑戰才剛開始。如何將它升級成整座產品寶塔?如何避免陷入「灌木叢」般的無序擴張?答案在於核心競爭力的分形延展,讓一個優勢被多次複製,並支撐企業在轉型時找到新的曲線與飛輪。這是一場不斷銜接的演化,要求企業既要繼承,也要差異,更要優生。 ▎企業是生命體,而非機器 最後,本書提醒:品牌不是浮在產品之上的幻影,而是扎根於真實商業模式的延伸。企業若要長久,必須被視為一個生命體——有經營與管理的經脈、有持續成長的養分。策略定位的真正價值,不在於短期的銷量,而在於為企業生命週期導航,讓它從一顆幼苗成長為參天大樹。 〔本書特色〕 策略定位是一門關於選擇與聚焦的藝術。它揭示企業如何在變動的市場中,辨識趨勢、塑造潛力產品,並以差異化路徑突圍。定位不僅關乎競爭,更在於構建飛輪效應,讓產品、模式與價值鏈形成持續循環。從草根創業到跨國企業,成功關鍵在於抓住核心優勢並持續放大,使品牌與組織成為能自我生長的生命體。
投入時間最小化×吸收知識最大化用最少時間讀懂高含金量的實用知識,讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器!拋開繁複冗長的學說,倍速吸收MBA兩年的課程精華經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。不但學習範圍廣泛,而且大多數人都沒有實際經驗,對於初學者來說也難以理解。若說企業是一艘船,那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者,經手的大小事項以經營學用語來表現即為: ‧既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」‧制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」‧確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」‧提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」‧籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問,產學兼修的三谷宏治教授,在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象,摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識,將真正獨特的面向凝鍊成一句話,速效理解經營學核心概念:經營戰略|行銷|營運管理|人力、組織|會計、財務以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk!用一句話直搗經營學理論精隨{明定經營方針的經營戰略} 理解何為「經營戰略」,知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟,掌握近年的經營戰略理論精髓。 ☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱,TOWS則是策略規劃提案箱。 ☑︎戰略之場域──強者自創戰場,弱者挑選戰場或靜心等待。 ☑︎藍海策略──在藍海,無論是餌還是魚都得自己造出來!{規劃產品與銷售方式的行銷} 在本章中定義「行銷」,理解流程與主要步驟,一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。 ☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前,請先評估價值。 ☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔,而是帥氣程度! ☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔,如何區隔才是勝負關鍵所在。{企業主要活動的營運管理} 透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例,具體理解SCM跟CRM等「營運管理」,並介紹R&D與業務改革、改善手法。 ☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡,抑或促進最佳化的緩衝材料? ☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。{最強資源的人力、組職} 從企業能力核心的「人力」,認識魅力型、僕人型或協作型領導力;從採納革新與否的企業、組織文化中,探究何謂「組織」。 ☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂,也能令巨象跳起舞來。 ☑︎組織結構──規模愈大,動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。{以金錢來衡量所有層面的會計、財務} 從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」,要注意費用只不過是估計值;從營收的基本公式中填補空隙,嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。☑︎營收=售價×數量等──與其賣得多,不如賣得巧。☑︎免費增值──重視95%的免費用戶,獲取5%的付費會員。
各行各業1%強者,業績爆發還能休假的祕密,就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典,長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角,幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增!一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車,有些卻小到讓人不屑一顧?創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場,發現原來種出巨無霸南瓜的方法,就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心,去蕪存菁、不節外生枝,這樣大南瓜(你的事業)才能爆炸成長。其實,經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方,事業才能直上天際!一個簡單的觀念,卻是多少管理者的慘痛教訓!如果缺乏紀律,你要不是變成金錢的奴隸,就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見,加上各行各業奇蹟般的翻身故事,歸納出一套容易吸收、執行的經營之道:南瓜計畫。賺得更多,但做得更少。業界口耳相傳,直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的?只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想:只要接到那個大客戶,我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手,為什麼?◆ 對客戶就是要偏心,你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思:如果南瓜夠大,就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業,拯救的案例包括:餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化!
*解釋過去、明白現在、預測未來的關鍵。*在錯綜複雜的環境中分析趨勢、發現真相、尋求解方。聯合推薦毛治國 前行政院院長 苑舉正 國立台灣大學哲學系教授 葉匡時 前交通部部長、陽明山未來學社理事長詹文男 數位轉型學院院長楊朝仲 逢甲大學水利工程及資源保育學系副教授系統思考就像一張指引方向的地圖,您一定要擁有本書的三大理由:*主題嚴肅,讀來輕鬆,運用大量圖表來解釋說明系統模型,非常實用。*兼具理論及應用,各行各業都需要「系統思考」的基礎能力。*提供決策者找到正確的指引,抽絲剝繭找到解決問題的方案。學生、上班族、企業家都能應用到的實用素養。人類很早就有系統思考的能力,我國傳統成語「見樹不見林」、孟子說的「牽一髮而動全身」都是反應系統思考的智慧語言。希臘哲人柏拉圖在《理想國》講了個洞穴寓言,闡述如果在洞穴裡的人不能了解光影的來源,將永遠侷限在光影的世界裡看現象,而無法理解真相,其實也是一種系統思考。本書從系統概念開始介紹,之後循序漸進地說明系統分析的基本工具、大師彼得‧聖吉的系統基模,讀者對前述知識有了基本的了解之後,作者再接著探討系統思考的量化方法、系統行為的模擬方法,以及系統基模的應用指南,最後再舉出一些實際應用案例讓讀者更能掌握理論的實務運用。本書首先適用於商務和企業管理工作者,書內計八種標準的彼得.聖吉的「系統思考基模」,凡十餘例實際應用之分析方案。事務或公務機關工作者也非常適合擁有本書,書內提出約十餘例「事理」管理的真實個案。當然更宜於學校內教學和研究的師生。一切追求「解決方法」和追究「為什麼」的朋友,都可以從本書獲得潛在本領,提高解決實際問題的硬本事。
這不是一本關於回顧,而是一本關於未來的書。翻開它,讓文化賦能行銷,讓品牌點亮城市。本書探討:1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維,轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感,讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維,本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中,作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事,為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時,更深刻理解到:城市品牌行銷只是第一步,真正能讓城市獲得認同與連結的,是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而,若城市文化缺乏創新與持續進化的能力,就容易被遺忘,成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統,更需要有勇氣走向未來。
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功,就必須發揮領導力!世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣,無論職場還是生活,都能帶領每個人發光發熱!★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作?能否讓同事、朋友、家人,為了共同目標與你並肩同行?能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人?許多人以為領導力只存在於職場,來自職位權威或專業能力,其實真正有影響力的人,不論在工作或生活中,都能吸引人,讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣,幫助你在人際群體中與他人有良好的互動,建立信任感,彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段:● 對人感興趣:建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心,讓對方感受到被看見、被重視,開啟互信的連結。→行動1:聚焦在人們的好,而不是他們的不好。→行動2:用SAVE四法則記住對方名字(說、問、特徵、以名字作結)。→行動3:專注傾聽、不插話,並記住對方的故事。● 支持他人:創造他人的價值不只關心對方,還要提供資源、鼓勵與機會,讓他們因你而更好。→行動1:主動發出邀請,讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2:將功勞歸於對方,並公開讚揚他們的付出。→行動3:提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人:擴散你的影響力展現你自己,當你能帶來成果,又能讓他人感受到尊重與收穫,自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1:用四個H分享自己的經歷──真心(Heart)、希望(Hope)、幽默(Humor)、助益(Help)。→行動2:採取富足心態,樂意付出,引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖,還是單純想經營良好人際關係,這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力,而是透過關心、投入、提升他人與自己,來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾,分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看,只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習,你也能擁有領袖魅力,吸引人才到身邊,與你一起成功。2.三階段打造領導力,從零開始建立你的影響力本書化繁為簡,用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑:對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引,幫助你輕鬆上手,並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧,領導者必學,也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法,無論你是企業主管、團隊成員,或是在日常生活的人際互動,都能立即運用,讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中,也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)胡展誥(諮商心理師)愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!」──愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)「讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
創投家為什麼最想知道商業模式?企業營運為什麼無法持續盈利?轉型變革為什麼不知道從何下手?「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織,就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長;糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。任何經營公司的人,不論事業是否成功,都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。本書提供了一個架構,讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想,也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。◎為你的組織量身設計「商業模式」商業模式是以地圖或故事呈現的設計,這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造,當這些要素達成協調、彼此相互配合,便能產生前後一致且說服力十足的敘事,而商業模式就有可能持續進行:(1)資源:是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中,有哪些關鍵資源?不論是資產、知識或能力,都必須詳細列出可以取得和必要的資源。(2)交易:是連結的樞紐,指的是連結、結合、交換各項資源。其中,「跨界交易」最為重要,例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料,都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式,可以從這開始下手。(3)價值:商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功,因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取,才能夠獲益、存續及興盛。(4)敘事:優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足,也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時,商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後,就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來?需要哪些工具?什麼架構?怎樣打造?如何調整?◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎?1.專業化(Specialised):同樣都是MP3隨身聽,蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率?2.難以複製(Hard to copy):可口可樂的優勢在於,具有他人難以複製的商業機密。3.罕見(Rare):稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。4.寶貴(Precious):有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。◎在不同的時機,你可以採取不同的三種基本工具:1.創業前:你可以利用「RTVN架構」洞察商機。2.對於剛起步的事業:「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。3.成長公司:「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標。不論你是經驗豐富的高階主管、中階的經理人、小型企業的業主、創業家,或只是對商業和管理有興趣的一般人,只要從頭到尾完成商業模式的週期和分析,就能掌握讓事業維持不墜的關鍵所在。
百大企業御用教練陳煥庭,教你帶人先帶心,創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」,而在於「引導」。領導再進化!跨世代溝通,就靠這一本!主管要怎麼做,才能帶人又帶心?百大企業御用教練陳煥庭,親授24招絕對實用的溝通/引導技術,為你一一拆解帶人難題,讓你成為最傑出的教練式主管!現代的員工,怎麼這麼難帶!都不知道他們在想什麼?你有你的想法,他卻有他的做法;你要他努力,他說他不是來賣命;你要他堅持,他卻說人要有彈性!上面想一套,下面做一套,主管好命苦……。畢竟,卓越的領袖,並非天生。從成為主管的那一天開始,你不能再單打獨鬥,要學會帶人,要帶動團隊士氣,要懂得溝通協調,要能解決情緒問題,要處理員工衝突,還要激勵部屬達成目標。因此,成功的教練不在於「教導」,而在於「引導」。如何引領部屬思考,激發他的創意,強化他的信心,使其有追求卓越的動力,進而提升績效,在在需要用心領悟、刻意練習,才能逐漸轉化為你的領導力!CEO真心推薦郭晉(天際國際控股集團董事會主席)每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待,但並不是每個人都習慣聽命行事,這個深刻感受,在我自己成為主管/老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導,果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上,都有很大的提升;最重要的是,它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感!書籍搭配線上課,建立有效的溝通與輔導策略!【教練領導帶人術】線上課同步上線:https://biz-online.bnextmedia.com.tw/courses/leadership
趨勢不是命運,是可以預測與駕馭的技術別再盲目跟風,打造自己的風口優勢才是關鍵!===========》 顧客旅程 × 商業模式 × 設計思考 × 敏捷開發 《===========台灣、東南亞跨產業上千名經理人共同見證IBM、PwC數位轉型顧問,前爭鮮集團總經理── 江勇慶 ──》》當市場風向瞬息萬變,企業該如何辨識趨勢、抓住機會、創造價值?》》本書提供一套跨越洞察、設計與執行的系統性方法,幫助讀者在變局中看清趨勢動向、建立清晰策略。從顧客體驗分析、商業模式設計、設計思考到敏捷開發,作者以實戰經驗拆解創新落地的關鍵技術,結合多元案例與評估工具,協助企業走出跟風盲點,打造屬於自己的風口優勢。》》本書適合所有想看懂變化、掌握趨勢、引領轉型的商業實踐者。▎專文推薦Casey|前爭鮮餐飲集團台灣區執行長Ray|犀牛盾共同創辦人陳俊銘|JC Training 創辦人 ▎風口好評呂志豪|臺灣科技大學EMBA執行長 許景泰|商戰CXO 執行長Mr. Market市場先生|財經作家◤◤無論是企業領導者、主管,或是希望把理論轉化成成果的實務工作者,我相信都能從此書中獲得啟發。尤其在這個變動快速的時代,書裡的方法和思路,能讓組織更有方向規劃下一步。◢◢── Casey|前爭鮮餐飲集團台灣區執行長◤◤我常常聽到同仁回饋說:「和江顧問談過之後,原本模糊的地方突然清楚了。」那種「清楚」並不是因為有人幫你下了結論,而是因為他讓你自己找到最適合的解法。◢◢── Ray|犀牛盾共同創辦人◤◤作者Chris長期專注於企業轉型與創新策略的實務輔導,累積了豐富的戰略視野與第一線經驗。他不僅陪伴眾多中大型企業完成數位轉型與組織創新,也協助新創團隊在激烈競爭中找到突破口。◢◢── 陳俊銘|JC Training 創辦人▎如果你是……,這本書值得你一讀:※ 新創團隊與創業者,正在思考未來團隊的路徑與方法※ 企業內部創新推動者或顧問,正在努力建立創新文化※ 企業中的轉型負責人,正在苦惱如何排除轉型的阻力※ 想理解新趨勢與創新邏輯,提升自己的商業思惟能力 培養趨勢洞察力,在每波浪潮前端提早卡位,掌握市場風向乘風而上!── 寫給每一位在變局中尋找方向的實踐者 ──
\不是跟風,而是創風/從小鋪開始,打造世界排隊品牌在快速更迭商戰中,真正改變市場格局的,不是循規蹈矩的大企業,而是敢於「不一樣」的創辦人🌟 泡泡瑪特創辦人 王寧——將潮玩從邊緣小眾推向國際舞台,靠著「IP即品牌」的獨特理念,打造超過百億的潮玩帝國。🌟 大創創辦人 矢野博丈——以「全部百元」的極簡定價策略,翻轉零售業的價格想像,讓一家街邊店走向全球數千據點的連鎖王國。這不是一套單純的創業故事,而是一本教你如何逆勢打造價值、用異類思維突破紅海市場的行動指南。從創意發想、商業轉型、到市場布局,這兩本書揭示了品牌真正的底層邏輯——不是跟風,而是創風。─────────LABUBU、MOLLY、DIMOO、SKULLPANDA...泡泡瑪特不僅在台灣爆紅,在全世界也賣得火熱,從格子舖到豪華旗艦店,王寧經歷了什麼樣的掙扎?讓我們從作者與王寧的深度對談,一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。.潮玩即藝術-告訴你什麼是潮玩/盲盒/搪膠….泡泡瑪特的IP迷人魅力,教會你如何發掘優秀IP.創辦人王寧,如何看待他的泡泡瑪特王國.泡泡瑪特高管獨家爆料,他們如何共同努力創造奇蹟【同場加映】年輕時的王寧是什麼樣的人/泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方…更多你想知道關於泡泡瑪特的情報李翔深度對話不同階段的王寧,呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在,其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播,都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中,王寧首次深度對話,坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。本書分五部份,全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念,還涉及管理核心、全球化戰略,以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢,並用泡泡瑪特的商業故事證明:每個小品類都可以誕生偉大的公司。MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…。─────創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業,還是另有奇謀?把進貨視為格鬥競技,用100日圓的均一低價,創造了全球5300間門市,年營業額1200億的奇蹟!100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品,如此經營模式看似無奇,卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事,他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標?晨間偶像劇般的情節發展,從矢野博丈的出生之前就開始了;歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定,也相信只要把「謝謝」掛在嘴上,運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功,仍不禁思考美夢隨時會醒,所以不斷運用創意與智慧,致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓!」震驚了日本人的百元商店「大創」(DAISO,成立於1977年12月)。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗,但當他將商品陳列在超市門前的貨架上,以「100日圓均一價」出售時,卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額,讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於,即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品,而大創則主打「百元高品質商品」,這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮(Daiei)超市旁邊。之後雖歷經多次波折,但也曾在一個月內開設68家新店。如今,大創在國內外擁有4,700家門店,其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪,為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」,以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生!