這就是工作讓人失去幹勁的原因：造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
最強環節：從鍛練自我、塑造團隊到改變世界，美國海軍將領給未來領導者的46堂課
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領，親授面對動盪年代的領導與決策關鍵！他曾率領成千上萬美軍，為自由開放的世界而奮戰。現在，他將軍旅生涯化為文字，寫下這部獨特的領導指南，獻給所有渴望釋放潛力、實現天命，征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗；期待他們能合作，提出常識性的解決方案；期待社會進步、實際成果與改善生活的機會；期待領導人展現成熟風範，超越怨懟與撕裂，帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空，大眾對領導人信任度創下歷史新低，因為看不到領導人「做對的事」，反而使人民更加焦慮，感覺危險迫近。不稱職的領導者，只會使國家體系更加脆弱，加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題，唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可．斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後，對「領導力」的深刻思考，書名取自《海軍律法》第五條的名句：「鏈條的力量取決於一環之力」，象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質，從年輕專業人士到資深高階主管，不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事，包括他在疫情期間訪台，與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程，更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分：鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引，搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」，以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理，將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們：領導力不會自然而然出現，必須持續地鍛鍊；當世界陷入分裂、假訊息與危險之中，唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪，今天的選擇，決定我們明天是否還能繼續前行。
群智優勢：擺脫單核領導的過勞無奈，運用「團體動力學」激活部屬潛能極限，打造敢說、敢衝、敢作為的高效團隊
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景，員工只會點頭？全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法，全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制，破解職場盲點 在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。 在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；2.目標，凝聚團隊的努力方向；3.任務設定，讓成員清楚各自責任；4.規範，確立行為邊界；5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言，無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍，更是一部為管理者量身打造的實戰指南，能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你：覺得帶領團隊窒礙難行嗎？想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲？本書教你如何改變；◆適用在團隊中找不到定位的你：開會議時，總是苦於團體壓力不敢表達意見？本書教你如何找到突破契機；◆一次掌握團體運作全貌：合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思：成功不靠天才個人，而是團隊集體的力量，責任無須一人苦扛；◆雙面現象全面解讀：合作能加分也能失敗，關鍵在你如何設計；◆六大條件實戰模型：組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導，打造高效團隊的完整工具；◆理論×案例最強結合：經典心理實驗+真實企業與團隊故事，立刻應用到職場。
怎麼一句話都沒說，就提離職了？：怎樣溝通、開會，才留得住人？有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！
上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！ 「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」 「我還以為跟那個新人是互相信任的……」 年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？ 破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！ ※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？
願景商學院：101個黃金管理法則，航海王領導力一次上手！【當彼得杜拉克加入草帽海賊團，秒懂頂尖國際企業的致勝精華】
當「彼得．杜拉克」加入「草帽海賊團」，航海王就成為一座「願景商學院」，揭示出──領導的真諦，在於提升願景！組織的目的，是號召一群平凡人，一起做出不平凡的事！★在人生中的每個追夢團隊中，每位成員都可以是彼得．杜拉克，也可以是魯夫，隨時調整腳步，不管夢想有多大，不怕危險和困難，號召夥伴，看準目標就立即出發！★提供願景，緊握使命，定位成員，用對方法，勇於行動。3大觀念翻轉，4種領導要素，8項團隊課題，101個黃金管理哲學，101家頂尖國際企業的致勝精華，超實用杜拉克金律，活生生情境展演，帶你自然進入追夢的心流，學習與體會團隊願景的威力！馬上打開101條熱血成功路徑！當草帽海賊團站立在甲板上，面對未知旅程，魯夫說：「我所做的任何事，我所去的任何地方，都是為了大秘寶！」這句話，也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船，就必須以願景驅動熱情！ 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄，濃縮出101個黃金管理哲學，再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境，一跨頁一管理精華，同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係，讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂，每次翻頁都是熱血的體驗，輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻，等於同時擁有「彼得．杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰！★★＿＿掌握八大領導核心概念，讓夥伴自願上船！ 所有未知的旅程，都是甲板成員共同的夢想與心願；無論遭遇什麼困難，都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得．杜拉克所指出管理必須達成的三項任務：找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度，決定團隊的成就高度！【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊，是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前，先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人，可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾，就不會原地踏步！【行動】 承諾，是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係，信賴關係強化夥伴意識。★★＿＿有關願景與領導，你也可以這樣對話、激盪！☑關於使命彼得．杜拉克說：「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說：「我要成為海賊王！」☑關於團隊彼得．杜拉克說：「對管理者而言，下屬才是真正的上帝。」魯夫說：「我的船上沒有手下，只有夥伴。」☑關於決策彼得．杜拉克說：「最厲害的管理者，就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說：「如果我看走眼，也不需要擔心，因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★＿＿這本書適合誰？ ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得．杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
與人同贏領導力：麥斯威爾21招高效領導力，教你贏得人心，帶每個人一起成功
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功，就必須發揮領導力！世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣，無論職場還是生活，都能帶領每個人發光發熱！★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作？能否讓同事、朋友、家人，為了共同目標與你並肩同行？能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人？許多人以為領導力只存在於職場，來自職位權威或專業能力，其實真正有影響力的人，不論在工作或生活中，都能吸引人，讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣，幫助你在人際群體中與他人有良好的互動，建立信任感，彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段：● 對人感興趣：建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心，讓對方感受到被看見、被重視，開啟互信的連結。→行動1：聚焦在人們的好，而不是他們的不好。→行動2：用SAVE四法則記住對方名字（說、問、特徵、以名字作結）。→行動3：專注傾聽、不插話，並記住對方的故事。● 支持他人：創造他人的價值不只關心對方，還要提供資源、鼓勵與機會，讓他們因你而更好。→行動1：主動發出邀請，讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2：將功勞歸於對方，並公開讚揚他們的付出。→行動3：提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人：擴散你的影響力展現你自己，當你能帶來成果，又能讓他人感受到尊重與收穫，自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1：用四個H分享自己的經歷──真心（Heart）、希望（Hope）、幽默（Humor）、助益（Help）。→行動2：採取富足心態，樂意付出，引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖，還是單純想經營良好人際關係，這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力，而是透過關心、投入、提升他人與自己，來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾，分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看，只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習，你也能擁有領袖魅力，吸引人才到身邊，與你一起成功。2.三階段打造領導力，從零開始建立你的影響力本書化繁為簡，用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑：對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引，幫助你輕鬆上手，並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧，領導者必學，也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法，無論你是企業主管、團隊成員，或是在日常生活的人際互動，都能立即運用，讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中，也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）胡展誥（諮商心理師）愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典，每一位讀者、每一次閱讀，都將有不同的收穫和啟發！」──愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）「讀完這本書，或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人，但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）對人感興趣，生活很有趣；對人多同理，老天送大禮。如果你把整本書看完，你會點頭如搗蒜，完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）
帶人的技術（暢銷慶功版，線上課程同步上線）：百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！
百大企業御用教練陳煥庭，教你帶人先帶心，創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！主管要怎麼做，才能帶人又帶心？百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術，為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？你有你的想法，他卻有他的做法；你要他努力，他說他不是來賣命；你要他堅持，他卻說人要有彈性！上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。畢竟，卓越的領袖，並非天生。從成為主管的那一天開始，你不能再單打獨鬥，要學會帶人，要帶動團隊士氣，要懂得溝通協調，要能解決情緒問題，要處理員工衝突，還要激勵部屬達成目標。因此，成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。如何引領部屬思考，激發他的創意，強化他的信心，使其有追求卓越的動力，進而提升績效，在在需要用心領悟、刻意練習，才能逐漸轉化為你的領導力！CEO真心推薦郭晉（天際國際控股集團董事會主席）每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待，但並不是每個人都習慣聽命行事，這個深刻感受，在我自己成為主管／老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導，果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上，都有很大的提升；最重要的是，它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感！書籍搭配線上課，建立有效的溝通與輔導策略！【教練領導帶人術】線上課同步上線：https://biz-online.bnextmedia.com.tw/courses/leadership
打造高專注正念領導力：6堂AI時代領導人的關鍵練習
全球第一本以「正念領導」為主軸結合心理 × 領導力 × 職場 × 自我成長AI時代領導人必修課身為職場領袖的你，是否感到：╳我每天都很忙，卻做不出有品質的決策？╳團隊好像有在動，但彼此連結與信任度不夠？╳作為主管，我總是為每一封訊息、每一件急事焦頭爛額，該怎麼辦？╳我如何成為一個更具「覺察力」與「影響力」的領導者？ 在AI與遠距協作盛行的今日，領導者面臨前所未有的挑戰：多工、過勞、決策疲乏、團隊疏離……你是否也常覺得時間被切碎、思緒難以聚焦、總在火線上疲於奔命？本書以正念領導與管理心理學為基礎，提出六步驟的實踐路線，幫助領導者突破資訊過載的迷霧，重建內在專注與團隊韌性。 這六個步驟不是一套線性流程，而是一個循環強化的領導練習路徑。從「覺察混亂 → 聚焦行動 → 穩定關係與自我 → 擴大影響力」，讓領導者在AI時代建立一套可持續、可迭代的專注力架構。 這不只是一本教你「如何領導」的書，更是一部關於「人性領導」的深度指南。幫助你重新找回工作的意義、生活的平衡，並在不斷加速的世界中，成為一個能夠沉著應對、啟發人心且真正「有覺察能力」的領導者。【本書特色】1.一本「幫你找回掌控感」的領導實戰手冊提供具體架構與自我引導提問，幫助你從各種干擾與混亂中釐清方向、重掌主導權，而非只是疲於應對。適用於企業中高階主管、管理新手與創業者、HR及身陷過勞、焦慮、團隊倦怠感的職場工作者。2.六大步驟地實踐路線，對應領導者每天都在掙扎的六個關鍵挑戰從「怎麼決策」、「怎麼聚焦目標」、「怎麼排優先順序」、「怎麼處理人的問題」、「怎麼穩定自己」到「怎麼持續前進」，本書依據六大關鍵主題搭配實用對話框與練習，幫助你可以立即落實。3.提供「團隊連結」重建的具體方法，遠距／混合／高流動團隊都適用提供可用於一對一對話、團隊會議、年度盤點的問句與步驟，幫助你重新建立對話深度與情感連結，強化整體團隊韌性。【推薦人】陳若玲｜社團法人臺灣女性生涯發展協會 TWCDA創會理事長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
領導力不靠直覺，升遷決策中的高風險：從績效陷阱到勝任力模型，建立看得見的選才機制
會做事≠會帶人心目中的完美領導，不過是一種自我感覺良好？被提拔上來的「績優生」，可能正是團隊崩壞的根源！▎帶人難？那是因為你還不夠懂人 許多領導者在組織內部迷失方向，誤把職稱當權力，把規則當管理，卻忽略了「人」才是影響的核心。本書深入剖析領導者背後的心理機制，協助你重新理解什麼是影響力，從個人魅力到團隊氛圍，從關係經營到績效達成，每一步都回到「人性」的本質。▎別再用直覺選人，數據才是你的決策助力 升錯主管、信錯潛力股，往往不是制度問題，而是觀察盲點。本書以專業的測評方法帶你看見「潛在領導力」的真貌，並教你如何從行為中辨識未來的關鍵人才。不是只看成績單，而是從多角度評估一個人能否勝任「帶人」的責任。▎打造一個能成長的組織，而不是靠主管撐著的團隊 真正優秀的領導者，不是事事親力親為，而是懂得陪跑與放手。你會學到如何從「給答案」轉向「激發答案」，透過實際行動培養團隊學習力，建立回饋文化、激勵思考空間，讓成員願意主動承擔、勇於承擔。▎選才制度失衡，你的組織就在沙上蓋樓 我們總說「人好」就該升官，但帶人不是只靠好人緣。本書挑戰傳統升遷邏輯，教你設計公平又務實的升遷試煉制度，讓升上去的不只是表現好，而是能真正引導他人、承接責任的實幹派。▎情緒穩定，是領導者的真正底氣 在風雨飄搖的組織環境中，領導者如何成為穩定軍心的力量？你會學到情緒自我調節的方法、非語言線索的判讀、團隊心理安全的營造技巧，讓你在壓力下仍能保持清晰判斷與信任氛圍。〔本書特色〕真正的領導，是一種懂人性的影響力。本書深入解析領導者的心理根基，揭露為何升錯主管比你想像中更危險，並教你如何透過測評與勝任力模型，找到真正能帶隊的人。你將學會如何陪伴成員成長、建立組織學習文化，並在情緒風暴中穩住團隊的信任與士氣。無論是新手主管或資深經理，這都是一本讓你突破領導瓶頸的實戰指南。
沒有競爭對手的利基市場聖經：不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做，找出大企業不想插手的市場，紅海變藍海最佳實務。
★作者榮獲日本文部科學大臣獎，利基商品銷售額高達一億日圓！★自營老闆、中小企業、個體工作者獲利聖經！ ◎什麼商品會讓客戶願意等兩年？當你是市場上的「僅此一家、別無分號」。 ◎利基商品怎麼找？問問顧客為何不買現在的熱門產品，就是市場缺口。◎資源和行銷都拚不過市場龍頭？花點預算，認真為產品命名，然後註冊。◎遇到競爭只能打折求生？你該想的是如何漲價，拚價值，不要拚價格。 利基一詞，最早由行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）提出，意思是，找出大企業不會插手的市場，更能賺錢。美國經濟學者布魯斯．格林沃德（Bruce C. Greenwald,Judd Kahn）與投資大師裘德‧康恩（Judd Kahn）也指出：「專注在競爭較少的利基市場，能有效提升獲利。」但，這種沒有競爭者的利基市場要怎麼找？作者熊谷亮二，是日本創業實戰專家， 23歲接手家族企業，從塗料事業起家，當事業正要起飛時，卻遇上供應商倒閉。他深刻體驗到，跟大企業拚價格、拚資源，最後都是賠錢收場，不如當市場裡的「僅此一家、別無分號」，因此決定轉攻利基市場。 他創業至今超過32年，目前已取得6項專利（例如：太陽能充電器、高級水耕栽培機、橡膠複合材料）， 並以付費收購方式回收電池，打敗蓄電池龍頭老大。 合作客戶包括：恩益禧、三菱電機、軟銀、日本奇摩、東京電力等上市企業； 他堅持不做下游代工、毛利低於三成不做，專注深耕高度差異化的利基市場。 由於公司太賺錢，他收到兩百多家的大企業併購邀約， 最後以高價售出公司股權，成功華麗退場。 本書就是他從發想創意、開發市場、定價，到智慧財產權保護， 找出大企業不會也不想插手的市場，紅海變藍海。◎不爭第一，只當唯一利基生意怎麼找？利用DCA思考法。一有點子，不要先計畫（P）這要花多少錢，而是思考：我現在手上有哪些現成資源（D）可以運用，作者獨創6步驟，從卡關到爆想，輕鬆開發利基商品。 ◎幫我賺進兩千萬元的利基聖經 利基商品不一定要從零開始研發，你可以： ‧多注意政府補助，不僅搭上政策順風車，又能分擔風險。 ‧從海外找熱門商品，爭取總代理的獨家銷售權。 ‧從現有商品中改進原料或包材： 像是口香糖加入木糖醇，抗蛀牙；改用環保材料，提升品牌形象。 但要記得將原料配方黑箱化，藉由專利防止競爭者抄襲。 ‧藍海市場一片空曠，但風險是沒有客人？ 錯，數量不是問題，羊毛其實都出在「有錢人」身上。 不打價格戰、不接代工、毛利低於三成不做， 熊谷亮二告訴你，如何找出大企業不想插手的市場，就能把紅海變藍海。
點燃你的天賦(3版)：13個你不可不知的關鍵抉擇
★ 紐約時報暢銷排行榜冠軍作家——約翰．麥斯威爾經典著作！世界５００強企業的ＣＥＯ中，超過半數的大學平均成績是Ｃ或Ｃ－。美國所有參議員中，６５％在當年就學的班級裡是墊底生。美國總統中，７５％在校時是遜角色。百萬富翁企業家中，一半以上根本就未讀完大學！顯然，天賦並不代表一切！更全面的人會多做一點努力，你可以在他們的選擇中看到。這些選擇倍增他們的天賦，使其擴展至最大化。因為他們付出更多去發展自己的天賦，因此也能夠從天賦中獲致更多。論及一個人要想獲致成功，光有天賦絕對不夠！作者提出能幫助你發揮最大天賦的十三個關鍵選擇，可以使你與那些光有天賦者區別開來。本書共有十三章，分別提出十三種關鍵選擇，使讀者不僅成為只有天賦的人，還能邁向更全面的人。每天，讓書中的十三個抉擇幫助你成為更全面的幹才！１. 信念２. 熱情３. 行動４. 專注５. 準備６. 練習７. 堅持８. 勇氣９. 學習１０. 品格１１. 關係１２. 責任１３. 團隊
不是你升得不夠快，是你不懂職場江湖：八大領導關鍵×十二種實戰場景，破解你最常卡住的帶人盲點
升遷的關鍵，不在於你有多強，而在於你能讓多少人變強；真正的領導，不是衝在最前面，而是帶著整隊往前走！【你升遷的速度，決定於你看人的眼光】 成為主管之前，最該學會的不是做事，而是識人。這本書從根本揭示：為什麼某些人表現好卻不適合升遷？為什麼團隊裡那些不起眼的人，反而是最穩的戰力？作者以多年領導經驗提出具體觀察標準，帶你跳脫憑感覺選人的陷阱，找到真正能與你並肩作戰的人才。【升上去後，真正的挑戰才開始】 你以為升官是終點，其實只是開始。帶人、放權、承擔、分工……每個環節都藏著地雷。會做事的主管多，能帶人做事的少。書中詳述如何從「自己做得好」轉為「讓別人做得好」，真正從實幹者蛻變為領導者，打造不依賴你也能運作的團隊。【說話，是領導者最強的工具】 一個主管能不能帶人走遠，不在於他有多強，而在於他說話的方式能不能凝聚人心。本書教你如何用語言建立信任、釐清分工、安撫情緒與激勵士氣。領導不是說漂亮話，而是把話說對，讓人願意聽，進而願意跟。【真正讓人留下來的，不是薪水】 很多主管以為錢給夠，人就會留下。但本書指出，認同感、舞臺感與安全感，才是人才長期留任的關鍵。你如何回應錯誤、怎麼肯定努力、如何塑造團隊氣氛，都將直接決定成員願不願意陪你走下去。【升得穩，是因為你帶得住】 職位可以靠表現換來，但信任與影響力，卻來自日積月累的領導實力。本書以豐富案例、實務觀察，帶你繪製從看人、用人、帶人、說話、解局、育才到建構團隊文化的完整地圖。唯有讓團隊強起來，你的升遷才真正站得穩。〔本書特色〕升遷不是一場比誰最會做事的競賽，而是誰最懂「帶人」。這本書聚焦於主管的進階修練，從觀察人才、放對位置、有效溝通，到處理錯誤與建立歸屬感，逐步拆解升遷路上的各種關卡。不只是管理知識，更是每一位想讓團隊更強、自己更穩的職場領導手冊。別再靠衝刺升上去，真正的穩，是因為你帶得住。
備位，可接可扛的下一位！讓「沒經驗」變「扛責任」的培育法，主管必學的人才養成系統
升得上來×接得下去×撐得住壓力培養接班人才不再靠運氣，而是有方法可依循！解決企業留人難題，打造長期穩定發展的育才力▎企業轉型的關鍵，不只是技術，更是人才在當今快速變動的商業環境中，企業不再僅靠產品或資源競爭，而是靠「人」的價值累積與升級來創造競爭優勢。本書正是針對企業未來發展關鍵命題──「人才發展與接班」所撰寫，書中深入探討如何從內在心態到外部制度、從個人成長到團隊文化，全方位建立一套具實用性與持續性的成長模型。▎成長思維啟動人才轉化，從認知更新開始本書開宗明義地提出「成長思維」為接班與培育的根本。作者指出唯有轉化思維，突破慣性與固有認知，團隊中的每一位成員才能啟動真正的成長動能。而這種心智模式，正是構成人才持續進化與企業穩健傳承的首要條件。作者以淺白案例與深度觀點，協助讀者理解為何「培養人才」之前，必須先「建立思維」。▎責任與能力並進，打造可視化的培養架構書中提出一套完整且層層遞進的人才發展架構：包括自我提升的路徑設計、九層級的責任勝任力模型，以及任職資格與能力評測的制度化建構。這些內容幫助企業從過往憑經驗選才、以人帶人、口耳相傳的方式，轉向科學化、系統化的培育與選任機制。透過評測工具與層級模型，讓企業主與主管能具體掌握員工的能力現況與成長潛能，進一步實施對位、對策的人才發展計畫。▎顧問導師與文化系統，打造升級的環境條件人才能否真正升級，除了個人意願與能力，更取決於企業能否提供良好的支持環境。作者指出導師制度不只是經驗傳承，更是責任承接的關鍵環節；而企業文化則是承接人才升級、穩定制度發展的根本地基。本書特色：本書深入剖析企業人才接班關鍵，首次以「升級思維」系統區分人才層級與職場狀態，透過責任勝任力模型、任職資格評測與顧問導師機制，打造具針對性的接班人培育方案。作者結合實際經驗，探討內外在升級阻礙，並強調顧問導師與文化建設的重要性，提出具體可行的解方，打造具持續性與延展力的人才培育方案。
當上主管，難道只能被討厭？執行長教練教你兼顧績效與人氣的帶人技術
★2025年Axiom商業書大獎金牌★★哈佛商學院教授、哥倫比亞商學院教授、美國政府官員一致盛讚★「莎賓娜提供了睿智建議，教你如何激發他人與你自己的最佳表現。」──《逆思維》與《隱性潛能》作者亞當．格蘭特Adam Grant領導不是一場權力遊戲，而是一種讓他人發光的能力。破除匱乏心態，培養豐盛心態，你不需要永遠比團隊出色，讓部屬因你發光，你因他們而提升。鍛鍊微習慣，修復溝通斷層，將每一次對話變成連結的契機。▌若你曾遇過下列情況，本書就是為你而寫的：．工作壓力大的時候，我很容易沒耐心、變得易怒。．我晉升至新職位後，發現同事對我的態度變了。．感覺日子被塞滿的行程和信箱主宰，難以喘息。．當上主管後，我很害怕被討厭、被發現是冒牌貨。．下屬有些問題，我不知道該怎麼說才不會傷到他。領導者隨著職責加重、壓力劇增，行為可能變得扭曲，權力的增長甚至會讓他們看不清這些行為所造成的影響。即便是立意良善的主管，也很容易在無意中變成沒人想共事的上司。前微軟高層、現為執行長教練的莎賓娜曾是「地獄來的主管」，實施最嚴苛的微管理，直到有天她恍然大悟自己成了惹人厭的慣老闆，才學會辨識盲點。她在書中淬鍊25年的親身經驗，加上與全球執行長合作幕後的第一手見解，包含亞馬遜、谷歌及聯合國等組織高層的資訊，教你以策略與智慧應對權力和壓力，成為人人都想跟隨的理想主管。▌奠基於25年的高階主管教練經驗，本書將幫助你：??顛覆你的觀點：職場上不存在公私分明，具同理心才能成功應對私人與工作的需求。??理解權力鴻溝：辨識因職權落差而造成的危險盲點，建立你與團隊的深刻連結。??避開壓力陷阱：學會掌控壓力，避免忽視壓力管理而導致高代價錯誤。??擴展領導工具箱：透過成本效益分析、微習慣與肯定清單，以小行動推動大改變。身為主管，不必永遠比團隊更優秀，而是要抱持共好的豐盛心態，帶領人們共創成就。莎賓娜指出，領導者應避免競爭性的匱乏心態，轉而鼓勵下屬互助，並為他們鋪路前行。本書更提供了360度自我評量，教你透過應對壓力與權力的雙重影響，預見並修正領導中的風險。無論你處於任何階段，本書都是你職涯路上的強力後盾。
克服團隊領導的5大障礙（全新修訂白金暢銷版）：洞悉人性、解決衝突的白金法則
全球暢銷逾600萬冊的管理經典業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整，一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…；她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？需要透過團隊完成目標的領導者，總能從中發現深刻又實用的見解。——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯（Jim Collins）Amazon商管暢銷書Top1長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」57歲的凱思琳從汽車製造業，空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷，也沒有科技業相關資歷，對於這群科技新貴來說，她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。除了文化隔閡，凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題：高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。一個被全公司上下質疑的新任執行長，如何在全矽谷最會搞政治的公司，開始她的組織變革？甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚，變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊！團隊要成功，得先克服人性的軟弱，否則這些弱點將會腐蝕團隊，造成組織機能障礙。本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員，如何逐步承認自身弱點，朝向齊心協力的成功團隊邁進，過程有如你我辦公室裡的現實寫照。書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙，更提供讓團隊成員上下一心的實作工具，例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等，無論你是一個部門、一家公司的領導人，抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員，都可以在本書中看到自己的影子，悟出幫助團隊運作的技巧和法則。每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在，更重要的是，他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師 傑佛瑞．莫爾（Geoffrey Moore）書中有力的言語，正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受，並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授 李察．哈克曼（J. Richard Hackman）此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版
愈吵愈有競爭力：建立團隊的心理安全感，鼓勵「有意義的意見對立」，不讓「沉默成本」破壞創意
頂尖團隊不怕衝突，只要「改變行為」就能建立「職場心理安全感」。不需要「被討厭的勇氣」，也能放心提意見、唱反調、承認失敗及「做自己」！提升團隊的創造力＋自律性＋解決問題的能力！★日本總發行量破20萬本★長踞日本Amazon亞馬遜書店企管類書籍第1名★榮獲日本人事部HR Award 2021年優秀圖書獎★《東洋經濟週刊》2021年度商業書第2名★日本讀者評選2021年度商業書管理類最佳書籍☉陳潔如／若水國際執行長──專文推薦☉台灣版獨家圖解說明頁◎跨界推薦（依姓氏筆劃順序排列）瓦基／閱讀前哨站李全興（老查）／數位轉型顧問威廉／作家洪震宇／《精準提問》作者張忘形／溝通表達培訓師張敏敏／JW智緯管理顧問公司總經理游舒帆Gipi／商業思維學院院長發現上司決策有盲點，該選擇開口還是沉默不語？執行任務卻搞砸了，要承認錯誤還是掩蓋疏失呢？眼見小組進度嚴重落後，該求助還是撐到最後一刻呢？在職場遇到這些問題時，為什麼團隊中的成員不敢或不想發言？「我就怕被罵啊！」「說了會得罪人吧？」「被貼上『不合群』的標籤，很糟吧！」……・不想被認為「無知」：即使必要的事也不提問、不商量。・不想被認為「無能」：掩飾錯誤、不說出自己的想法。・不想被認為「找麻煩」：即使需要也不求助，工作上看到不足之處仍會妥協。・不想被認為「唱反調」：不以是非分明的態度討論事情、不坦白說出意見。●什麼是職場的「心理安全感」？團隊或職場能讓成員在正常狀態下彼此爭論意見，並致力於有利生產的工作。此處的「安全」是指成員為團隊或工作績效而發言、嘗試或挑戰，都能安全無虞（不受懲罰）。一團和氣的職場有助於團隊凝聚力嗎？錯！「健康的衝突」更有利於團隊的成長根據哈佛商學院教授、全球Thinkers 50管理思想家──艾美‧艾德蒙森的研究，以及Google歷經四年的調查分析「何謂有成效的團隊」，皆指出「心理安全感」才是打造高績效團隊的關鍵，如何建立組織成員的心理安全感，也成為當代管理學研究的焦點。在具有「心理安全感」的工作環境，團隊中的成員可以挺身建言、公開交流、提供想法，遇到失敗與困難，也能坦言求助與提出問題，不用擔心被懲罰、被誤會及冒犯。大家更樂於參與、分享情報，即便是吵架，成員也能貢獻點子，從正反意見中找出更好的解決方法，成為冠軍團隊！●具心理安全感的團隊有什麼好處？□不用監控部屬 □不用細部管理□不會產生信任危機 □改善生產力□有效運用各種創意 □具有學習力□離職率低 □提高滿意度與績效心理安全感高的團隊，離職率低、創意多、績效佳！信賴感＋安定感，遠距工作也像在一起。當成員處在一個可以彼此信任、自在表達、安心做自己的環境，不用擔心說真話而受到傷害，可以把多數時間花在達成目標，而不是花在人際攻防上。不只離職率低，更有不害怕衝突及學習新事物的勇氣。面對疫後時代，團隊即便長時間遠距工作，也願意為共同目標努力，不易被生硬的線上溝通阻擾。明確知道在什麼情況，該採取什麼行動，跟誰合作，有問題可以提出，以取得共識，讓組織不會成為「散沙」。●建立亞洲版「團隊心理安全感」四要素本書作者長期研究組織的心理安全感，在日本經過500個團體，超過6000人的實測，具體提出能改善組織、建立團隊心理安全感、學習靈活領導力的方法！組織如果具有以下四要素，就能帶來心理安全感。①暢所欲言成員在報告時不會隱瞞負面訊息，直接反應自己的願景與意見。→例：看著對方的眼睛聽取報告、經常讚許報告的行為本身（無論其內容為何）。②互助團隊發生糾紛或停滯不前時，成員都能徵求意見、發現問題、尋求支援與合作。→例：廣泛徵求解決問題的辦法、承認自己一人無法應付。③挑戰在沒有正確答案時，團隊仍能在過程中摸索、實驗、掌握機會、不怕失敗。→例：直接面對顧客的改變、練習接受失敗。④歡迎新事物讓成員發揮個性與強項，適材適所，不執著於常識、避免刻板印象。→例：避免刻板印象而直接觀察本人的行為、暫時擱置批判。●培養有「心理彈性」的領導力，打造團隊心理安全感具有心理彈性的人能應變各種情況，培養靈活的領導力。領導力與地位無關，即使你沒有權力，也能影響他人；能夠面對不同個性的合作伙伴，靈活轉換各種領導風格，建立有心理安全感的團隊。學習「有心理彈性的領導力」三要素：1.接受無法改變的事2.朝價值觀前進，致力於可改變的事3.有意識的分辨可改變或不可改變的事【本書架構】第一章說明「心理安全感」的定義及對組織的重要性，並提出符合東方社會文化的建構要素，第二章則是深入探討建立心理安全感團隊的基礎，也就是具有「心理彈性」的領導力，奠基於前兩章的理論知識，第三章及第四章分別提出具體打造心理安全感及心理彈性的實踐方法。第五章則以實際案例的作法，提供循序漸進的改造指南，幫助讀者建立具有合作力與創新力的團隊，並成為具有影響力的領導者。【誰適合閱讀本書？】‧企業或公部門負責人及中高階主管‧社團或非營利組織的負責人及幹部‧有心和有意願發揮影響力的人‧需要動員他人向目標前進的人‧後疫情時代的工作者
3小時讀懂《韓非子》：經典文學中的人才管理之道（漫畫版）
～不朽的統治理論～建立高效組織，展現卓越成果！【本書特色】◎趣味漫畫詮釋職場中各種情況，輕鬆理解實用的管理知識！◎10大管理法則，從部屬教育到防止離職，實現組織運營最佳化！◎汲取《韓非子》中的智慧，融合現代企業管理需求，打造終極管理術！在瞬息萬變的現代環境中，企業管理者面臨著許多挑戰⋯⋯無論是激烈的市場競爭，還是內部員工的管理，都需要更進一步的策略。如何建立穩定且高效的組織，如何讓部屬發揮最大的潛力？都是必須思考的課題。《【漫畫版】3小時讀懂《韓非子》：經典文學中的人才管理之道》從歷史中汲取啟發，配合現代社會找到應對當代企業危機的策略，濃縮經營者及管理階層必備的實用管理知識， 將《韓非子》中的觀念轉化成「終極人才管理之書」。➤智慧管理：以法家思想為基礎，結合現代管理知識，提供獨特的部屬管理法則。➤實用策略：具體案例揭示如何提升部屬動力、預防離職，達成企業目標。➤應對挑戰：從時代的混亂中找到突破口，打造領導者的成功樣貌。無論是高階主管、創業者，還是渴望提升管理能力的你，《【漫畫版】3小時讀懂《韓非子》：經典文學中的人才管理之道》都是不容錯過的必讀之作！
當你沒有新鮮的肝：不當主管你會更累
◎我不想當主管，因為爭取升遷會陷入職場鬥爭，我不想踩著同事往上爬。 ◎離開第一線轉領導職，專業技能會生疏，以後很容易被裁員。◎當主管要扛責，還要加班，連私人時間也沒有，我不想這麼累。◎現任主管只會出一張嘴，指揮下面的人去做事，我不想跟他一樣被部屬討厭。 你也因為怕累、怕煩、怕被討厭、不想扛更多責任而拒絕當主管？ 但當你不再年輕，沒有新鮮的肝可以拚命時，不當主管你會更累。作者鳥谷陽一是企業高階主管培訓教練，從事人才培育超過35年，他曾在資誠聯合會計事務所，負責管理階層的人事規畫，幫助無數人成功升遷，因此歸納出一套清與濁──「二刀流領導學」。除了要有正向領導特質（清），有時還得具備一點狡猾（濁）， 才能應對各種對手，甚至是那些在背後捅你的人。 他更直言，如果你在45歲前無法晉升，這輩子很難領高薪； 更可怕的是，在組織裡，你將被「本來是你同事」的主管使喚。 （很多人因為這樣受不了而離職） 所以不管你願不願意，45歲前都該逼自己當主管！ 但主管該怎麼當？才使喚得了本來是同事的部屬，又不會把自己累到死？ 本書獨創主管必備七大武器，幫你搞定部屬、領導團隊，甚至向上管理！ ◎遇到難搞部屬，你得有拔刀砍人的勇氣 對方是曾經關照你的前輩，現在卻成為部屬？ 屆齡退休的資深員工，對你總是愛理不理，甚至出言挑釁？ 新官上任的你，怎麼處理這些不聽話的人？ 你得公開宣示，怎麼說？作者提供範本參考。 ◎帶人，有時要彈性、有時要強硬 部屬犯錯不敢罵、沒有趕在期限交件也沒關係？ 只因你不想被大家討厭？切記：好人主管不是好主管。 你得適時讓部屬面對壓力，並在他們完成任務時給予稱讚。 這叫一手揮鞭子、一手發糖果，那些厲害的主管都怎麼做？ 又該怎麼激勵那些使喚不動的資深老鳥？ ◎責任與報酬是一體兩面 想領高薪？你得當主管，因為責任的另一面就是高報酬。 當部屬，你永遠只能聽上面的交辦做事； 升主管，你才有機會決定自己想做的事。 而且當職位越來越高，你能獲得的支援與資源也會越來越多， 就能把「該做的事」變成「想做的事」。 本書還收錄作者親自輔導的5個職場故事， 告訴你本來因為怕累、怕煩、怕被討厭而不想當主管的人， 如何透過升遷，度過職涯最大危機。
隱喻領導力:啟發洞見、解決難題的200則思考提醒
隱喻是一個強而有力的交流工具，一個隱喻可能勝過千言萬語，節省大量的表達用詞。隱喻能創造想像空間，讓人重新思考問題，從而開闢全新解決方案的可能性。 身為職場領導者或工作者，善用隱喻可以激勵員工或同事採取行動及產生改變。隱喻不僅使溝通有成效，還能讓人迅速認清現實，脫離無效目標，重新開始或改變方向。隱喻更可用於對話指導，激發想像力和啟發對話。舉例來說：「The Emperor’s new clothes.」（國王的新衣：安徒生童話裡的國王一絲不掛遊街，是因為沒有人敢說出真相。）──太多領導者總是偏聽他人的曲意奉承，看不清事情的真相。思考提示：面對生活，需要足夠的勇氣與無私的坦然，才能發現真理。「The elephant in the room.」(房間裡的大象：房間裡明明有隻大象，人們卻當作沒看見。) ──有時候問題過於難解，但是它明明還在，人們就是得過且過或絕口不提。思考提示：你不批評、不指責，單純就事論事，以開放的態度討論解決方案。「Face the music .」(勇於面對現實，接受不好的後果：這裡不是要你面對音樂，而是要你承擔做錯事的後果。) ──判斷錯誤，就要自己承擔後果。思考提示：眼看著事態發展不如預期，你有多大的心胸願意負起責任？「Put a tiger in your tank.」(油箱裡的猛虎能量：在你的油箱裡放一隻老虎？！這是知名汽油品牌ESSO的廣告文案，但老虎與汽油有什麼關係呢？正是這種隱喻，使人想去探究其深層的含義：這種汽油將為你的汽車帶來無限的動力，猶如一頭猛虎。)──有時候你需要將精力集中在某個能讓你不遺餘力的目標。思考提示：你的抗壓性高嗎？假如遇到必須迅速執行的活動，你會有什麼風險？「Act the goat.」(裝瘋賣傻／幹盡蠢事：這可不是扮一隻山羊，這是為了逃避責任的「裝傻」，也可解釋為逗人一笑的「耍笨」，有時候還可形容「瘋癲」。)──有時候我們會做一些別人眼中的蠢事而不自知。思考提示：你願不願意基於好理由讓自己顯得有點愚蠢？因為這樣能夠累積相當程度的好感。寥寥數語的「隱喻」濃縮了集體經驗的智慧。利用「隱喻」思考問題，有助於解放思路，開啟更多新的解決方案。藉由「隱喻」，我們能夠切中問題核心、釐清事態、帶來洞見，或者指出癥結所在。本書收錄200則多樣化的「隱喻」，有些很新穎，有些早已膾炙人口，每一則都值得我們玩味；而且可供領導者在不同的環境下應用。領導者在各式各樣的情況下思考如何表現出最佳引導和影響力，本書可作為豐富的思考提示資源。請讓想像力隨著每一則隱喻共舞，展開新洞見的種種可能，人生將會處處充滿驚喜，而且讓人樂在其中。
員工體驗管理：以人為本，喚醒經營者的初心
團隊戰無不勝的的祕密-不是領導統御，而是尋求一份「心理安全感」強調以員工與企業產生互動的接觸點為準，總計分為以下五大階段，分別為招募、任用、發展、留用、離職。在組織內的每一次互動，都足以構成所謂的員工體驗……蓋洛普稱之為「員工生命週期」 將員工在公司任職的每個階段中所產生的感受，彙整成為一段旅程在職的生命週期，這就是員工體驗管理。 就像是一趟旅行，從招募面試到離職……上述各階段的所有接觸點，都與員工的職務、工作環境、向上管理與各項福利措施及在職的生命週期等息息相關，企業須顧及員工身處每個階段的心理安全感，這才是成功管理的關鍵元素。 ………………………………………………………………管理者必備的統御勝經：◆管理人心、打造高績效，成功打造卓越團隊！◆完成有效溝通、成功向上管理，讓工作成為你我的最愛！◆全書各篇章都是突破點，提供讀者最合乎人性的解方！
贏在領導力：跨世代的團隊領導學
領導力就是影響力， 我們都是這樣從菜鳥走過來的！ 在這瞬息萬變的時代， 領導力已不僅是權威的象徵， 更是激發團隊潛能與跨世代協作的關鍵。 本書匯聚了9位來自不同領域的講師與職場達人， 他們以親身經驗分享領導的智慧，從決策藝術到情感連結， 從衝突管理到團隊成長，為讀者勾勒出領導力的多樣面貌。 本書不僅是一份實用的行動指南， 更是一段探索自我與啟發他人的旅程。 無論您是初入職場的管理者，還是追求突破的領導者， 本書都將成為您不可或缺的夥伴。 出版序〉傳遞世代交替的薪火 黃聰濱 勵活文化事業體系創辦人／品牌執行長 職場的瞬息萬變，在2020年的全球疫情後有了更明顯的感覺；每個人都必須面對重要的課題：調整自己職場素養，去適應與面對所有波動、不確定、複雜且模糊的VUCA職場時代。 有鑑於此，勵活文化事業旗下的「勵活課程設計中心」，將企業訓練課程中最顯著的需求交叉比對後，邀請授課師資或職場達人，共同淬鍊出職場能運用的觀點或技巧。 淬鍊出來的精華，透過「勵活文創設計中心」集合成工具書籍，將有益、有用及有利的職場素養勝任力，以文字的方式傳遞給每位有需求的職場菁英們。 「贏在職場素養力系列」書籍，期許每本著作的每個文字都能成為種子深植讀者心裡，在職場成長的過程中發芽壯大，成為實際運用的能力，適應未來的挑戰。 文字能被傳遞，智慧擁有傳承，是世代進步的薪火。「贏在職場素養力系列」願為世代交替的薪火，廣傳文字、智慧深耕，為讀者們養成職場致勝的勝任力。
高效領導─透過7個關鍵策略，教你如何帶人又帶心
成為頂尖領導者的7個關鍵練習明明有部屬，但主管卻依然工作量爆增？！突破組織的制式枷鎖，改變傳統的領導思維。透過知名企業的案例分享和解析，你也能成為最懂人心和最有效率的頂尖領導者！透過當責、負責、溝通、整合，掙脫企業慣性的束縛，帶領企業找到成長契機，持續創造價值。 台積電創辦人張忠謀董事長曾強調，打造一家具有競爭力的公司，需要具備三大核心要素：公司的願景、公司的價值觀以及好的策略。本書深入剖析了策略執行的挑戰與成功因素，強調了跨部門協作、績效管理與目標導向的重要性。透過具體的實務經驗與案例分析，讓大家理解如何將策略從書面計畫轉化為具體成果。成為頂尖領導者的7個關鍵練習領導人的指令總是無法順利傳達，如何解決溝通的障礙與組織衝突？明明有部屬，但主管卻依然工作量爆增？！突破組織的制式枷鎖，改變傳統的領導思維。利用7個關鍵策略，你也能成為最有效率的頂尖領導者！ 領導的當責與管理的負責通常最高領導者的當責是必須從自己以身做起，然後推動當責一定要從最高階開始，由上而下而形成一種組織文化。 領導者如何帶領團隊創造價值好的領導者想帶領團隊創造價值，通常都要有密切配合的完善策略和計畫執行，如此領導者才能做對的事， 管理者才能把事做對。 領導人如何執行有效策略規劃策略就是領導者最重要的事情，領導者唯有執行有效的策略規劃，公司的高階主管、管理者及所有員工，才能了解企業的願景、目標、使命及價值觀，然後正確執行領導者的策略規劃。 領導者要如何有效激勵管理者必須化妝成激勵者，例如提供非財務性獎勵，不斷關懷、鼓勵及激勵員工，也要協助員工的生活與成長、在適時公開表揚、參與公司重要決策。 如何管理衝突企業要勇於改革及學習創新，所以企業必須接受最小的衝突文化，讓組織可以接受改革及創新，這樣企業才能永續經營及永續發展。
管理要減法，績效才加分！聰明人都在用的極簡管理法：孫子兵法✖槓鈴模式 ✖輪迴法則……破解用人盲點，打造頂尖團隊，超級管理術，讓人才為你發光
當老闆，不是當保母！少點規則、多點信任打造頂尖團隊，讓管理輕鬆又高效員工更主動，企業更成功！⚑ 知人善任本書強調管理者應該打破傳統的用人框架，不拘泥於學歷、資歷或年齡，而是根據能力與特質，將適合的人放在適合的位置。書中引用歷史與企業管理的經典案例，例如劉邦、唐太宗、日本企業家堤義明等人，分析他們如何透過「識人、用人、授權與決策」來建立高效組織。劉邦憑藉卓越的用人策略擊敗強敵，成就漢朝；唐太宗則以開放的態度選才，不拘門第，造就「貞觀之治」的盛世；而堤義明則捨棄學歷迷思，唯才是用，讓企業人才輩出。這些案例都說明，管理的核心不在於制度的複雜性，而是如何讓「對的人做對的事」。⚑ 減法管理除了用人之道，書中也強調減法管理，即透過簡化流程、授權信任、建立標準化作業，來減少內耗與低效決策。例如，許多企業管理者習慣事必躬親，導致自己疲憊不堪，員工則缺乏主動性，最終影響整體績效。書中主張，管理者應該信任並授權員工，建立清晰的目標與標準，而非事無巨細地干涉細節。當企業內部簡化層級、優化溝通，員工將更能自主決策，提高整體運作效率。⚑ 營造良好企業文化 書中也提到營造良好工作環境的重要性。企業文化不應只是標語，而應落實到實際運作，讓員工感受到尊重與成長機會。透過適當的獎勵制度、持續的學習培訓，以及開放溝通機制，能夠提升員工的歸屬感與工作動力，進而促進企業長遠發展。當員工能夠主動投入工作，整體績效自然提升，管理者也能更輕鬆達成企業目標。⚑ 適合企業管理者的實用指南本書是一部適合企業管理者、創業者、團隊領導者的實用指南。它顛覆傳統的「控制式管理」，主張以人為本、化繁為簡，透過用人得當、流程優化與文化塑造，打造一個高效、靈活、具競爭力的組織。無論是大型企業還是新創公司，都能從本書中獲得啟發，找到最適合自己的管理方式，讓組織運行更加順暢，業績更加卓越。本書特色：本書強調管理核心在「人」，簡單管理並非缺乏細緻思考，而是透過精準規劃、聚焦重點、事後改善，避免不必要的複雜性。書中打破傳統用人框架，透過古代帝王與現代企業家的案例，解析成功管理者如何識人、用人、授權與決策。同時簡化流程、提升員工自主性與營造良好環境，適合企業管理者與團隊領導者借鑑。
打造敏捷企業＋敏捷思考的高績效工作術【敏捷轉型最佳指南】
*******《打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法》（Doing Agile Right: Transformation Without Chaos）******* 《商業周刊》1830期書摘推薦！榮獲《富比士》雜誌2020年十大商業類好書、十大科技類好書 敏捷（Agile）方法已廣泛運用於軟體、IT領域，它幫助團隊更快速、靈活且高效；如今，一般行業也開始運用敏捷方法，希望達成更快、更好的創新。但有些公司能成功運用敏捷，但更多的公司失敗了。為什麼？如何真正用對敏捷？本書介紹知名公司如Amazon、Spotify、Bosch、Dell、Saab、USAA的實例，說明如何正確導入敏捷手法、如何擴大實施敏捷，最終轉型為敏捷企業！ \ 專業推薦 /李吉仁（台灣大學國際企業學系名譽教授、誠致教育基金會董事長）李境展（新加坡商鈦坦科技總經理）林裕丞／黑手阿一（台灣敏捷協會創會理事長）周龍鴻博士（長宏專案管理顧問有限公司總經理）孫一仕（台新金控資訊長）楊千（陽明交通大學榮譽退休教授）-------「敏捷」手法能夠促成工作的轉型，但你必須用「對的方法」去建置它。長期以來，企業領導人都面臨一個兩難：他們想要打造一個做事明快、有彈性的組織，但每天實際面對的，卻是如「穀倉」一般高聳封閉的環境、緩慢的流程，以及停滯不前的創新。理想與現實之間，存在一道巨大的鴻溝。但現在，敏捷手法大行其道，被譽為能夠跨越鴻溝，讓公司改頭換面，大幅進步。在這本書中，全球知名的貝恩策略顧問公司（Bain & Company）的三位顧問專家，針對敏捷手法進行了一次徹底的事實查核。他們指出，自從敏捷手法崛起後，就存在一些迷思。例如「敏捷能夠一口氣立刻重塑整個組織」，或「敏捷可以適用於所有部門，以及所有類型的工作」等等。作者認為，敏捷團隊確實很有威力，能讓人們的工作更高效，更接近顧客，也提升了創新的速度與品質。但是想達到這樣的成果，推動者必須對敏捷有全面的了解，而且以正確的方法導入它。關鍵在於要「均衡」。每一個組織，都有一些營運部門必須牢牢掌控好，但同時又需要推動創新。敏捷如果建置得好，可以讓企業盡情創新，又不必犧牲傳統營運部門的效能和可信度。他們把敏捷手法的機制拆解開來，提醒大家哪些事不要去做，也解釋了在擴大實施敏捷時，適當的執行至關重要，這樣才能百分之百享受導入敏捷的好處。本書提供一份路線圖，讓企業可以按圖索驥，轉型成為真正的敏捷企業。也有一些實際的運作實例，包括計畫的擬定與預算編列、人資管理、高階團隊決策、領導方式等等，把敏捷深植到公司的基因當中。敏捷本身並非目的，而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型，或維持高度敏捷的企業來說，本書都是必備的指南。 ｜各界推薦｜我建議您……去讀讀《打造敏捷企業》，這本書裡有許多的使用案例，來說明敏捷的實際運作方式、哪些事情不該做，以及如何正確地擴大實施敏捷，才能獲取最大的效益。——ZDNet《打造敏捷企業》不談極端例子，談的是外界最急需，兼容並蓄的均衡模式。它結合了創新與雋永的管理原則，幫助企業持久成功。——約翰．杜納霍（John Donahoe），耐吉總裁暨執行長企圖轉型為敏捷企業的嘗試，有將近一半都失敗了，還有更多例子則是成果不如預期。對於數以千計推動敏捷轉型的企業，以及採取敏捷手法的實務工作者來說，《打造敏捷企業》是非讀不可的一本書。這本書可以引領他們走上通往成果的路，而非失望的路。——傑夫．薩瑟蘭（Jeff Sutherland），Scrum共同發明人、暢銷書《Scrum》作者非常有用的一本書，讓企業領導人擁有武器，能夠成為更出色的變革推動者。——賽門．慕卡希（Simon Mulcahy），賽富時（Salesforce）執行副總裁暨創新長如果你想提升創新成果，非讀這本書不可。無論你是想要滿足顧客需求，或是改善內部流程，《打造敏捷企業》都是你及時而又目標明確的資源，你可以用它來驅動變革。——克雷格．米尼爾（Craig Menear），家得寶（Home Depot）董事長、執行長暨總裁*******《敏捷思考的高績效工作術：在沒有答案的時代，繼續生存的職場五力》（超速で成果を出す アジャイル仕事術 プロフェッショナル2.0という働き方）*******在這個沒有標準答案的時代，那些成功的人究竟是怎麼做到的？ 一本書，幫助我們以「先求有，再求好」的敏捷思考，面對數位轉型、快速交出成果！ 身處多變的環境、數位轉型的時代，過去的「正確解答」已經不再適用。 在不穩定、多變、複雜且模糊的VUCA時代，凡事沒有前例，也沒有答案。身為工作者，除了必須適應遠距／混合工作的新型態，也要學習如何以小團隊發揮組織戰力，才能在日漸重視橫向聯繫的職場中奮力求生。 是說，那些能夠迅速交出成果的人，究竟是怎麼做到的？ 本書作者坂田幸樹具有從事管理顧問超過十五年的經驗，他認為敏捷思考的五種關鍵能力： 1.構想力：構想獨一無二的未來 2.靈敏力：迅速交出成果 3.適應力：臨機應變 4.連結力：和不同的人協作 5.共創力：以協作產生價值看完本書，你將能學會如何以敏捷思考迅速交出成果，找到在職場繼續存活的關鍵能力。｜專文推薦｜李境展（新加坡商鈦坦科技總經理）林裕丞／黑手阿一 （台灣敏捷協會創會理事長）
領導力腦科學：精進大腦適應性，優化你的領導實用智慧
領導力不是靜態現象，是動態、不斷演化、可以鍛鍊的。無論什麼職位，只要善用大腦適應性，就能徹底優化領導行為，在大腦中找到領導力！大腦適應領導力（the brain adaptive leadership，BAL）是從腦科學發展出來的全方位實用框架，以最新科學觀念釋放潛能、理解情緒，培養精準判斷力，讓你在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力，資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。現代科學已證明，想在多變的商業環境中更有效率、獲取成功，就要理解並刻意改變大腦的運作模式。本書結合最新科學與商業文獻，將此與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」，這是以大腦為基礎的全方位作法，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，採取正確行動，精準找到解決方案：思考——讓決策更有效率有強大的頭腦才能快速有效處理棘手的情況：鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……情感——動機與決策的基礎及早準確判斷，在適當時刻觸發適當情感，是現代領導力的必備技能：辨識核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……大腦自主行為——建立習慣將會更有利節省珍貴腦力最有效率的方法是「建立習慣」，可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……人際關係——動態發展，讓互動更緊密、更具驅動力與他人建立深刻且有意義的心理連結，藉由強連結與弱連結來創造以及管理人脈，能提升影響力與管理效能：大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……領導力是一種態度！神經科學為人性帶來新見解！領導力在生活中隨處可見、無所不在，然而前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是何種產業、身在何處，都必須採用創新方式與嶄新觀念，以新形態、新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度，找出人類行為的驅動力。「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。【專業推薦】談領導力的書很多，說是太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。——馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！——瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。——艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。——派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。 ——席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。——亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO 神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。——馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。——潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授東南歐研究中心主任領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！——嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
韓非子領導學：王者的教材，你對人性不再失望，而是為你所用。
◎別聽「私下建議」，尤其是親近的人的建議。因為……◎部屬執行了你的權限，你，知道嗎？◎重要事，千萬別召集大家一起開會討論。◎部屬不清楚自己該聽哪一個人的指令，也會開始內鬥。以上這些論點，都來自戰國時期思想家韓非的著作《韓非子》。 領導者多半喜歡援引《論語》、《孫子兵法》的名言，但頂尖的主管（帝王）徹底實踐卻從不張揚的，卻是《韓非子》的論點。為什麼？此外，諸葛亮極為推崇這本書，因為韓非看透人性面貌，剖析權力的本質，以凸顯主管的困境的角度，推論出領導者維持權力的途徑。 作者守屋洋為中國典籍專家，他以現代口語解說、重新詮釋《韓非子》，告訴你，為何後世的領袖、領導者多半嘴上不認同韓非，卻人人都學他。 ◎領導有七術：要刻意明知故問、善意顛倒黑白：《韓非‧七術》‧交叉比對部屬的意見，但不要說出去：（眾端參觀） 重要大事「不要」找大家一起商議，為什麼？ 尤其當部屬意見一致時，別高興，其中必有蒙蔽之事。 ‧犯錯必罰，主管的交代就會被當真：（必罰明威） 韓非認為，樂善好施，有錯不罰的人，都沒資格當主管。 如果部門裡人人心存「犯了錯不一定被罰」，保證以後沒人聽你的。 ‧下刁難的指令，出乎意料的提問：（疑詔詭使） 質疑你刁難指令的人，可以藉此測試他的忠誠；主管出乎意料的提問，像是 : 「你剛才聽到甚麼？」可以讓部屬緊張，不敢怠忽職守。 其他領導統御的要訣還包括： 一聽責下、信賞盡能、倒言反事、挾知而問，你知道什麼意思、怎麼運用嗎？ ◎察覺六種微妙警訊，可鞏固你的領導權：《韓非‧六微》 ‧部屬執行了你的權限，你，知道嗎？：（權借在下） 部屬最懼怕的不是管理者的職位，而是真正掌權的人。 如果部屬賞了誰罰了誰，事後才告訴你，你就是個無權的領導，離失敗不遠了。 如果在你拿不定主意的情況下，當場採納某個部屬的主意、還立即執行， 那麼──你就是不知不覺間換人當家做主。 最重要的，主管一定得親自執行、不能假手他人的權限是什麼？ ‧員工對於自身職級名分有疑慮，就會內鬥：（參疑內爭） 特別是本身也是雇員的主管，最容易受到高層政策的改變而跟著變動， 其中，爭位子就是最常見的內鬥，更是組織混亂的根源。 其次，部屬不清楚自己該聽哪一個人的指令，也會開始內鬥。 領導的還要注意的四大警訊是： 利異外借、託於似類、利害有反、敵國廢置，你要怎麼發覺？怎麼杜絕？ ◎十種錯誤會害領導者自取滅亡：《韓非‧十過》 耍個性，因為任性是自取滅亡的根源； 沉迷於休閒娛樂，玩物不只喪志，連皇帝都會因此失業。 還有，認為自己很大，無意之間糟蹋人（故意糟蹋人，更要不得）。 為什麼領導者萬萬不可遠距離遙控你的部屬？ 跟強者策略聯盟也可能導致亡國？ 還有什麼領導者不自覺的錯誤會很要命呢？ 韓非子領導學，看過本書你就明白，為什麼諸葛孔明最推崇、當成王者的教材。 作者用大白話解釋全書精華，只要你看透，對「人性」就不再絕望，而是為你所用。 （原版書名：絕對有用的韓非子領導學）
實戰高效主管學：培養AI也無法取代的八大軟實力
AI浪潮來襲！你將被取代，或是能破浪前行？&── 幫助你突破瓶頸的職場主管必修課 ──&&★★ 前遠傳電信副總經理、30年實戰經驗精煉 ★★★★ 讓你在AI時代依然能具備無可取代的價值 ★★&&█ AI時代中，不可取代的軟實力更形重要在AI浪潮衝擊下，如何培養與提升領導力更形重要，才能避免被科技所淘汰。全書以實戰經驗為基礎，分成「人才決勝篇」和「團隊進化篇」兩大部分。▎人才決勝篇&從人力資源管理、新世代領導、職涯規劃及業務策略等面向，提供立即可行的解決方案，例如：如何選對人才、吸引和留住人才、建立有效的績效考核制度，以及如何制定企業的策略方向等。▎團隊進化篇聚焦於組織力、溝通力、應變力、創新力、洞察力與政治力等面向的八大軟實力，深入探討如何克服職場挑戰，例如：如何處理員工衝突、如何與不同世代的員工有效溝通、如何避免組織內耗等，最終目標在於幫助專業經理人提升領導力，在AI時代持續創造差異化優勢，並在職場上立於不敗之地。&█ 如果你是……這本書可以帶給你……▎企業中新官上任的初、中階新手管理者全書涵蓋了選才、激勵、考核、策略制定、團隊領導、溝通技巧、危機處理等多個面向的實務知識和技巧，對於企業主管在處理日常事務和提升團隊績效方面具有高度參考價值；而溝通力、應變力、創新力、洞察力等八種軟實力，也都是企業初、中階主管想更上一層樓所必備的技能。▎想提升職場技能、追求自我成長的讀者書中提到的許多觀念和技巧，能幫助職場工作者提升工作效率、改善人際關係、並在職場中獲得更好的發展，例如溝通技巧、時間管理、情緒管理等。▎人力資源相關從業人員、企業培訓講師書中提供了許多關於組織人力管理的實務知識和技巧，能提供人力資源部門很好的參考，也能作為企業培訓提升員工能力的教材。▎對廣泛的職場、管理議題感興趣的讀者書中探討許多現代職場的現象和趨勢，例如新世代員工的價值觀、職場政治、數位轉型等，可以提供不同面向的思考和啟發。&&── 專文推薦 ──沈柏延｜中華民國資訊軟體協會理事長林士茵｜仁大資訊董事長盧希鵬｜臺灣科技大學資訊管理系特聘教授&── 齊聲好評 ──呂志豪｜臺灣科技大學管理學院EMBA執行長林沂萱｜獵頭暨職涯教練趙胤丞｜「下班炒什麼」、「高效人生商學院」podcast共同創辦人齊立文｜《經理人》總編輯&【這本書的價值在於能幫助主管們培養「洞察力」與「應變力」，從而做出更具前瞻性的決策，這是一本能夠長期陪伴你職場成長的實戰手冊。】── 沈柏延（中華民國資訊軟體協會理事長）&【看完這本書的心法，有一種直接戳破盲腸問題點的感覺，如果30 年前就有這本書，我就不會走得如此辛苦了！本人林士茵真心跟大家推薦這本書。】── 林士茵（仁大資訊董事長 ）&【《實戰高效主管學》是一本難得的好書，教你如何在AI 無法觸及的領域中脫穎而出，成為真正高效的領導者。讀完這本書，你會發現，領導與用人這件事，不僅是一門學問，更是一場值得一生追求的藝術。】── 盧希鵬（臺灣科技大學資訊管理系特聘教授）&【我們正處在科技高速變遷、新舊世代共同協作的職場環境裡，作者結合企業總經理和管理學博士的經歷，和我們一起展開一道又一道管理思辨題。】── 齊立文｜《經理人》總編輯
追求卓越長銷40年，管理超級大師畢德士扛鼎之作，巴菲特盛讚的企業管理經典
★全球熱銷超過1,000萬冊的管理經典★★華倫．巴菲特、查爾斯．韓第、華倫．班尼斯推薦必讀★★媒體讚譽「有史以來最棒的商業書籍！」「20世紀頂尖的三大商業書籍之一！」★「這是一本具有里程碑意義的作品。無疑是有史以來關於如何建構高效組織方面，最重要和最有用的書。」──華倫．巴菲特，波克夏．海瑟威公司董事長暨執行長 1982年，管理大師湯姆．畢德士和企管顧問羅勃．華特曼出版這本經典鉅作，此書榮登《紐約時報》非文學類排行榜長達兩年半，全美銷售超過450萬冊，全球熱銷超過1,000萬冊，全美公共廣播電台（National Public Radio）稱之為「20世紀頂尖的三大商業書籍之一」，2000年英國的Bloomsbury出版社調查顯示，本書是「有史以來最棒的商業書籍」。 本書是基於針對消費性商品、科技、服務等不同領域的43家全美經營得最成功的企業進行研究，從中萃取出八大造就這些公司邁向卓越不凡道路的管理特質：1. 先做再說（A bias for action）：不經歷嘗試、失敗、再嘗試，是學不到東西的。卓越企業偏好起而行，而不是透過一再分析、 提問題和撰寫報告。2. 貼近顧客（Close to the customer）：貼近顧客很難。企業內部有太多事情需要關注，實在沒有時間關心顧客。但寶鹼公司卻讓公司裡的每個人都和顧客保持密切聯繫，成為卓越企業。3. 自主性和企業家精神（Autonomy and entrepreneurship）：把集團分割為小型的公司，並且鼓勵這些公司獨力思考、彼此競爭。即使規模龐大，也要表現得如同小型企業。4. 以人為本的生產力（Productivity through people）：讓全體員工了解到，他們對工作全力以赴是非常重要的，而且他們也能分享公司成功的果實。在組織中，還有什麼比員工更重要的呢？5. 躬親管理、價值導向（Hands-on, value-driven）：找出什麼事會讓員工最引以為傲。然後積極地朝著那個價值體系發展。但要記住，獲利對企業的重要性，猶如呼吸之於生命。卓越企業不光會賺錢，還會創造意義。6. 專注於本業（Stick to the knitting）：堅守公司最熟悉的業務。誰不想一加一等於三呢？可是大型併購案很少成功。而且，最容易毀掉成功企業的，就是過度快速擴張。7. 結構簡化，人事精簡（Simple form, lean staff）：雖然組織本身相當複雜，但用不著透過複雜的組織安排使其變得更複雜。設置一套簡單可行的結構，盡量降低員工人數，把大部分工作委外處理，或者採取有時間限制、專案導向的工作小組。8. 寬嚴並濟（Simultaneous loose-tight properties）：任何經營良善的企業既不是集中式組織，也不是分權化組織，而是巧妙融合兩者。一方面堅守公司秉持的核心價值觀，另一方面，只要是接受這些價值觀的員工，都能容許他們個別的差異性。▎從管理技術到管理藝術 《追求卓越》長期以來一直是各大公司執行長、商學院學生和全球商務人士必讀書籍，數十年來持續影響當今全球領導者和管理者的思維。 隨著時空環境的變化，儘管許多被介紹的公司後來失去優勢（或完全消失），但這八項使企業卓越的管理特質（每一條都在書中另闢一章論述）直至今日，仍然適用。 本書是一本開創性的商業書籍，值得任何想要了解一家企業走向衰頹或繁盛之關鍵因素的讀者珍藏。
當部屬無法依指令做事：很努力卻沒照你說的執行、重複同樣的錯、忘東忘西、把建議當惡意、被客戶牽著走……一步驟消除主管帶人困擾。
日本亞馬遜分類暢銷排行榜第一名◎不論提醒多少次，部屬只回「我知道了」、「下次會……」，但下次還是錯。◎跟同事互動良好，大家都很喜歡他，但客戶對他的印象極差。◎有實力卻沒自信；能力很差卻自我感覺良好。兩種極端部屬怎麼帶？◎平時工作沒問題，一被指責就失落好幾天──如何提升部屬的「恢復力」？作者榎本博明是心理學博士、顧問公司「MP人類科學研究所」代表，他認為，所有管理問題都是主管與部屬「認知能力」不同──雙方認知有落差所造成。什麼是認知有落差？你以為你說得很清楚、部屬以為他聽得很明白；你以為每個人都會有邏輯的做事；你以為對方會記住過去做過的事或說過的話；就是這些「以為」，讓部屬沒有依指令做事。◎當部屬沒有按照指令做事‧他不是聽不懂，而是記不住，所以你應該先採取一步驟：一次只能交派一件事，甚至借助工具──在紙上將步驟列出：輸入資料→把資料寄給○○部門。‧他不是聽不懂，而是會錯意，這與缺乏讀解力（藉由閱讀獲得）有關，但提升讀解力沒辦法速成，這就是為何一流企業經常舉辦讀書會。部屬數字感很差，明明只能給9折優惠，客戶要求85折卻點頭說好。計算能力短時間內難改善，先用這步驟：請他換算成具體金額再跟客戶溝通。◎沒實力卻以為自己懂‧能力很差卻自我感覺良好，是因為他缺乏「後設認知」（不懂得檢視自己的學習能力）：他不知道工作上哪個部分容易出錯、哪裡需要改善。主管得每個月或每季與他進行一對一面談，協助他回顧工作表現。‧不論提醒了多少次，新人只回「我知道」、「下次會……」，卻不改善？他可能陷入「確認偏誤」（只聽對自己有利的資訊）而不自知，一步驟改善：讓他養成自問自答的習慣──接下來該做什麼，自己說出來。◎容易受挫、感情用事‧能力不錯，但沒有野心──比起加薪或升遷，部屬有時也需要「心理報酬」，對他說：「謝謝你這麼努力做出來！」更能刺激他的動力。‧部屬講話沒重點，如何了解他遇到的問題？‧情緒化的員工、一被糾正就反駁？書中列出四個訣竅，幫助部屬管理情緒。很努力卻沒照你說的去執行、重複同樣的錯、忘東忘西、把建議當惡意、被客戶牽著走……「一步驟」消除主管帶人的困擾。
企業創新與使命：36位創業家企業創新與使命的實踐之道
在這個快速變遷的時代，企業的成功不僅依賴於生產力與利潤，更在於能否持續創新、履行社會責任。台灣企業領袖交流會（台企會）凝聚36位產業菁英的心血與智慧，分享他們在推動企業創新、實踐社會責任中的寶貴經驗。透過這本書，台企會不僅展現其整合資源、推動異業合作的使命，更致力於引領企業實現全方位的升級轉型，走向永續發展的成功之路。
亞馬遜領導力：亞馬遜14條最強管理與領導原則
一堂市值兩兆美元的領導課為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭？讓企業成長、創新的最簡單答案：亞馬遜的14條領導力原則領導力是解決各種商業挑戰時，最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案，了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則，為自己的職涯、公司再創高峰。作者6週內經歷23場面試後入職，從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」，後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭，發展多元觸角，持續啟動成長飛輪的祕密。◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法：持續實踐、打磨、活用領導力原則原則是亞馬遜年度績效考核的標準，是對（潛在）領導者的期望，是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會，讓原則不只是海報上的標語，而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。◎第一條：客戶至上（Customer Obsession）透過三大支柱：價格、選擇性和可取得性，維持客戶需求，是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室，提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度，是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運，願意犧牲公司短期利益，養出鐵粉。◎第二條：主人翁精神（Ownership）員工當公司的主人，是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則，持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象（同事、團隊、外部供應商、合作夥伴），為結果負責。◎第三條：發明與簡化（Invent and Simplify）作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台，將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城，高度整合複雜的基礎系統，創造無縫、簡單，讓賣家和客戶都滿意的平台，是此原則的最佳典範。◎第四條：決策正確（Are Right, A lot）高度容忍犯錯，但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考，因此禁用，由撰寫六頁的紙本報告取代。同時，以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。◎第六條：選賢育能（Hire and Develop the Best）員工代表公司，為避免招募不適任員工和收拾爛攤子，採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。◎第八條：胸懷大志（Think Big）貝佐斯認為沒有持續創新，公司會停止成長。「自由現金流」比「毛利」更重要；敢犧牲「短期利益」成就「長期目標」，是亞馬遜能實踐天馬行空想像、立志做大事的底氣。附錄文章也乾貨滿滿：亞馬遜如何面對黑天鵝、公司如何擬定自己的原則、自由現金流對亞馬遜的重要。（本書為《亞馬遜管理聖經：亞馬遜為什麼那麼成功？揭開全球電商龍頭的14條領導準則》增修版）◎本書特色1. 最完整闡述亞馬遜領導力原則之書將亞馬遜榮登全球電商龍頭的成功祕密，化繁為簡為14條領導力原則，讀來井井有條，輔以亞馬遜的開發專案說明，讓你快速掌握並活用於企業和人生。2. 從局內人觀點出發，充滿豐富、好看的故事作者為打造亞馬遜第三方賣家平台團隊的元老，後創辦顧問公司，善於融會貫通亞馬遜經營管理的重點。除了有作者被貝佐斯飆罵、共事的近身觀察外，還提到亞馬遜採用的指標、設立的獎項、年度報告規定……3. 歷久彌新的經典內容，多處改寫後更適合此時閱讀作者訪談、研究數百位亞馬遜主管對領導力原則的當前解讀，為本書更新見解。除自序、外國推薦文、三篇附錄、第14章為全新文字外，有些原則的說明文字調整了，也補上註解，35%以上為全新內容。◎好評推薦（按姓氏筆畫排列）游舒帆 Gipi／商業思維學院院長 齊立文／《經理人月刊》總編輯布萊德‧史東／《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者克里斯多夫‧洛克海德／Apple商業Podcaster第一名和亞馬遜行銷暢銷書作者第一名傑森‧柴爾德／Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁湯姆‧艾伯格／前亞馬遜董事、麥德羅納風險投資集團聯合創始人兼管理合夥人「公司轉型初期，我閱讀了本書，因此產生巨大的啟發。最新版本提供了更新、更深入和更有價值的視角，揭示支撐亞馬遜卓越事業成功的原則。」──修伯特‧喬利，百思買前董事長暨執行長、《商業之心》作者「以罕見的局內人角度，巧妙揭示了亞馬遜的神祕企業文化，展示貝佐斯如何創造一套獨一無二的制度，協助亞馬遜達成各種良好的大小決策。」──布萊德‧史東，《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者「這是少數幾本書中，讓我對亞馬遜的理解產生根本性的轉變。本書見解是只有直接與貝佐斯和亞馬遜高層領導團隊共識的人才能提出的。」──托德‧畢夏普，《GeekWire》主編兼聯合創始人「我曾協助招募羅斯特進入亞馬遜，他出色捕捉了亞馬遜的核心精神和領導原則，並讓我們都能了解其中的精髓。」──傑森‧柴爾德，Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁「作者成功將亞馬遜的領導原則，轉化為適用於任何企業的商業經典，幫助企業變得更敏捷且以客戶為中心。」──賴瑞‧海陶瑋，Vxtra Health執行長「本書是與亞馬遜競爭的企業，或渴望成為身處產業中的『亞馬遜』讀者們的必讀之作。」──傑森‧哥德柏格，Publicis集團首席策略官「本書是任何有志於重新定義市場，並希望從傳統競爭對手中爭取市場分額的領導者的必讀之作。」──馬修‧迪克森，《挑戰顧客，就能成交》和《別再拚命討好顧客》作者「本書經得起時間考驗，是無價之寶。作者拆解並簡化了亞馬遜的領導力原則，讓任何公司都能應用於實務中。我希望自己一開始就能讀到這本教科書。」──查維茲‧科爾，薩凡納香蕉隊的所有者和《找到你的黃西裝》作者「本書既激勵人心又實用，讓每位領導者停下來思考：你如何驅動組織？你提出的策略是否由數據所形塑？你是否透過大膽的協作和超越角色的思維，為顧客創造整體的勝利？」──瑪莉-佛朗西斯科‧舒丁，諾華製藥創新藥物國際部總裁、商務長「作者每天都成功將14條領導原則整合到他的顧問客戶工作中。可以把這14條領導原則當成『起飛前的檢查清單』，我在啟動任何關鍵項目之前，總會參考這些原則。」──湯姆‧埃爾森布魯克，奧邁企業顧問公司績效改善部門執行長「本書是執行長必讀的經典書籍，書中揭示了亞馬遜卓越成功背後的核心支柱。」──馬克‧鮑爾，Podean公司執行長
杜拉克×卡內基商業小學堂【倍速講義】
～叮鈴鈴！叮鈴鈴！杜拉克×卡內基開課囉～快速掌握領導力與溝通技巧，讓你成為高效能職場高手！【本書特色】◎大量插圖與簡潔文字，三步驟超高效學習方式，讓你瞬間掌握核心戰略！◎每小節的精華語句，幫助讀者加深印象並牢記關鍵概念！◎結合杜拉克的管理學與卡內基的人際關係技巧，透過具體案例學習，有效應用於商業實務！職場上，無論你是管理者還是普通員工，領導力與人際溝通都是關鍵的成功因素。如何在忙碌的工作中快速提升這些能力，卻常讓人感到迷茫……本書不同於傳統繁瑣的管理學書籍，匯集了兩位商業巨擘──管理學之父「杜拉克」與人際關係大師「卡內基」的經典智慧，為繁忙的商業人士提供一個快速學習的全新方式！☑杜拉克的管理哲學從組織運營到自我管理，教你如何有效提升工作效率，並且透過專注與時間管理獲得成功。☑卡內基的人際關係技巧掌握如何與他人建立良好關係的方法，贏得他人信任和合作的同時，提升你的溝通影響力。✦✦簡單＆高效＆實用✦✦簡化複雜的管理與溝通理論，以跨頁為一單元，將兩位大師的精華濃縮為高效三步驟學習法，幫助讀者迅速掌握關鍵商業技能。再配上豐富的插圖和實際案例，讓抽象的經典理念更加貼近現實！無論你是剛踏入職場的新人，還是擁有多年經驗的企業高層，本書都能幫助你輕鬆掌握【領導力】與【溝通技巧】的核心要領，讓你能夠有效應對職場上的各種挑戰。將杜拉克與卡內基的商業智慧轉化為成功的關鍵，助你提升商業競爭力，開創輝煌的未來！
高效領導力：杜拉克的52週教練課
全面深入地研讀杜拉克的所有著作，雖然是一項值得投入的計畫，但也相當耗時。拜本書所賜，現在可以以簡潔精煉的方式，輕鬆領略他思想的精髓。」──《華爾街日報》（Wall Street Journal）閱讀這本書，彷彿置身杜拉克的課堂，親身接受大師的指導。────────當代最全面、最豐富的杜拉克指導手冊──────────本書由杜拉克的長期工作夥伴約瑟夫‧馬齊里洛（Joseph A. Maciariello）精心編撰，結合杜拉克未曾發表的作品、經典著作的精選內容，以及日常軼事，濃縮成一年52週的教練課程，深入闡釋杜拉克對領導力、個人效能及使命導向策略的關鍵見解，啟發讀者將智慧轉化為行動。 《高效領導力：杜拉克的52週教練課》是一部為期一年的領導力發展課程，集結了管理學大師彼得．杜拉克的智慧，由其長期合作夥伴約瑟夫．馬齊里洛編纂而成。本書以每週一篇的形式，將杜拉克畢生的管理思想濃縮為易於實踐的52週計畫，並結合其未曾公開的珍貴資料與經典著作精選，提供領導者成長的系統化指導。 課程內容圍繞杜拉克認為領導力發展最為重要的幾大主題，包含如何專注於「重要而非緊急」的事務，展現領導者與部屬的本質區別；強調管理是一種「以人為本」的活動，流程應服務於組織內外人員的需求；探索個人效能的核心──追求使命與價值的實現，致力於做「正確的事」而非僅僅「完成任務」；以及領導層接班的重要性，尤其是在組織高層中不可忽視的戰略需求。 每週課程均配有實用的管理洞見，結合杜拉克的深刻智慧與經驗，並附有延伸閱讀建議、反思問題以及具體行動提示，幫助讀者將學習內容融入日常工作與生活中。本書不僅提供理論框架，更以實踐導向的方式，讓讀者能在思考與行動之間建立有效的橋樑，實現自我成長與職業突破。 《高效領導力：杜拉克的52週教練課》是對杜拉克經典管理思想的濃縮與升華，既適合忠實讀者作為珍貴的收藏，也為首次接觸杜拉克的年輕領導者與管理者提供了一個全面而深入的入門機會。無論是想提升領導力、優化效能，還是為組織接班計畫做好準備，這本書都將成為不可或缺的指南，為讀者開啟通往卓越管理的智慧之門。
僕人II：修練與實踐
── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──── 經營管理歷久不衰的經典 ──▎《僕人I》的深刻啟示 ＋《僕人II》的內化實踐 ▎僕人式領導的最佳導入指南，提供領導技能評估清單與具體行動計畫，協助組織與團隊實現目標&◇ 星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效 ◇── 專文推薦 ──陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = =暢銷商業管理經典《僕人I：修道院的領導啟示錄》一書續作。繼《僕人I》之後，本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容，再次闡述僕人式領導的精義與實踐，以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的「僕人式領導」，強調的是一種犧牲奉獻的精神，唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人，才能激發部屬的最大潛能，並成為一位有效率的領導人。此外，作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性，以及激勵所能獲致的成效。最後，作者應用多年實務經驗擬定了一份「領導技能清單」，以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。這是一本談企業管理的書，但所含括的內容觸及了普遍的人性，書中所提及的領導法則，不僅適用於職場、社會與家庭，也適用於個人。
十色性格領導力：高效團隊管理與商業實戰指南
透過「十色性格理論暨系統」，分析十種性格的特質及行為模式，讓企業家與領導者能有效溝通與談判、智慧領導、精準選才、化解衝突，輕鬆建立高效能組織及團隊！在競爭激烈的商業環境中，領導者在管理企業時，不僅要精通技術與策略，還需要深刻理解並發揮團隊成員的性格潛力，才能創造高效且協調的團隊運作。 此書使用「十色性格理論」來洞察人性，分析不同性格的特質和行為模式，提供實用的領導策略，以建立高效和諧的團隊。不只是團隊合作，「十色性格理論」還可以運用在加強領導技巧、人際互動溝通、商業合作談判等，在管理和商業實戰中都十分有幫助。 從性格的形成與解析開始探討，循序漸進地深入實際上的商業應用。首先，解釋十色性格系統的理論基礎，透過十種主導性格的深入解析，展示每種性格的行為動機、思維特徵和潛在優勢，無論是黑色的開創力、紅色的推廣力、綠色的支援力，還是藍色的分析力，每一種性格類型都在團隊合作與商業環境中扮演著至關重要的角色。 了解其概念後，就進入實際操作的部分。領導者可運用十色性格理論挑選到適合的人才，並對性格發揮成效的關鍵因素進行分析，讓人才的性格和職位完美搭配，得到最佳發揮；領導者並可以有效管理這十種性格的成員，打造高效能組織，除了提升團隊的運作效率，也可以加強跨部門的協作。除此之外，不同性格的成員在合作的過程中難免會有衝突，此書對如何化解衝突有許多案例可以參考。最後，在商業合作上常常會遇到需要談判的情況，此書透過應用十色性格理論，介紹不同性格在合作中的優勢與策略，從拿破崙的快速決策到比爾‧蓋茲的務實精神，提供具體的談判技巧，提升商業競爭力。 此書適合各級領導者、企業高層、創業者及團隊管理者閱讀。無論是希望在商業談判中精準把握合作夥伴的特質，還是希望提升團隊成員的工作效率，都將為您提供實用的策略！【強力推薦】康博集團董事長 吳俊毅諮商心理師、作家 林萃芬傑作國際專業教練 陳世明
超圖解領導經營學：33堂領導力修煉課
◎超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。◎架構完整，內容豐富，全面理解領導經營精華知識。◎公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。「領導力」＋「經營力」→成功的領導者◎案例分析：台灣各行業成功企業家領導經營理念。◎何謂企業的「核心能力」？有哪些面向的核心能力？◎領導者必需擁有什麼特質？◎33堂必修領導力修煉課+34種領導力，非知不可關鍵知識。高階領導人最重要任務及使命，掌握趨勢、布局未來、永續經營。 不論是大、中、小型企業的經營成功，皆是全體員工共同努力與貢獻而成；但是，其中最具影響力者，即是公司組織內部各階層主管們的「領導力」與「經營力」所共同結合而成就的。 作者累積過去在企業界工作多年實戰經驗，以及閱讀數百位國內成功且卓越的企業高階領導人的豐富卓越成效，形成本書的主要內容。領導人並非高高在上、出出嘴巴、整天坐在辦公室的中高階領導主管而已；真正成功的領導主管，必須從全方位角度結合「領導力」與「經營力」來實踐，才能使公司或集團經營邁向長期、永續、成功、成長與卓越的企業經營之路。
帶人高手：教了、罵了，還是沒進步？火爆的、會哭的部屬怎麼溝通？選人、用人、留人的痛點管理與應對策略。
◎教了、罵了，還是沒進步？如何下指令，部屬才會把事情做對？ ◎團隊起內鬨，我該強行介入，還是讓他們自行處理？ ◎沒自信的愛哭部屬、自尊心過強的火爆部屬，怎麼應對？ ◎得力員工提辭職，該慰留嗎？他是一時衝動還是心意已決？ 作者賈琳潔曾任職外商優創數據技術有限公司（ReSourcePro）， 15年期間由人力資源助理升職為招聘負責人。 一年內成功招募2,000名優秀人才，面試超過萬人。 本書列舉所有主管會遭遇的狀況： 工作指派、危機處理、激勵技巧、選才、留才…… 以真實情境，點出主管最常遇到的「痛點」，並提供應對策略── ◎交派任務的技術 ．部屬教了、罵了，還是沒進步？ 你得改變下指令的方式：從「我說你聽」變成「你說我聽」！ 請他自己提問、複述、製作樣本，確認共識。 ‧給意見要即時，少用形容詞：「不夠細心呀」、「要多點耐心」， 要換成具體、能指導行為的表述： 「這個錯誤可以透過比對原始資料避免，多檢查幾次再交。」 ◎你的和他的情緒，都要管理 ．成員鬧內鬨怎麼處理？根據衝突強度、員工成熟度，判斷是否介入。 萬一是自己誤會部屬，怎麼道歉會讓你的「對不起」更有誠意？ ．脾氣火爆員工怎麼溝通。自尊心強的人怎麼教？ 動不動就哭、見你就躲的部屬，怎麼管理他的情緒？ ◎你無法改變一個人，只能選對人 ．白紙應屆生工作經驗少，只能評估穩定性。面試時怎麼判斷？ 老鳥呢？留意那種把「看別人處理的經歷」當作「自己經手」的吹噓。 有三種人，能力再好也不能要。哪三種？ ◎留才，人在心也在 ．留人，就像追女生。得讓對方知道：「我很重視你」、「你選我很值得」。 所以，唸對他的名字、迅速回應他的需求，讓他了解繼續留下有啥好處。 所有離職都有跡可循，怎麼預判？ ．離職效應會傳染。有五種人最容易受到離職傳染的影響。 如何預防、穩定軍心？ 五大模板、46個場景分析， 主管選人、用人、留人的痛點管理與應對策略。
員工問題之診斷與處理
身為管理者的你，曾否遭遇這些員工問題？•如何帶領可堪造就但卻自我膨脹的年輕部屬？•如何帶領年紀大到可以當我父親的年長部屬？•如何防止能力卓絕的高階人才跳槽？•如何處置長期不稱職的員工？員工問題之根源•欠缺訓練 •激勵不足 •環境阻礙 •任用失當診斷與處理員工問題所應具備之五種心態◎心態一：凡事先求諸己，後求諸人就一般人的行為觀察，自己往往最看不清楚自己。在家庭裡，有些問題兒童可能是問題父母所造成；在學校裡，有些問題學生可能是問題老師所造成；在企業裡，有些問題員工可能是問題管理者所造成。可是令人深感遺憾的是，這些居上位的問題父母、問題老師與問題管理者卻搞不清楚，他們本身可能是問題的根源！◎心態二：防患重於治亂根據管理者處理員工問題的方式，我們可以將管理者區分為四個等级：最差的是「問題迴避者」，次差的是「問題解決者」，次優的是「問題預防者」，最優的是「機會探尋者」。◎心態三：受尊敬遠比受喜歡重要一位真正受尊敬的主管必須有能力在「親近」員工與「疏離」員工之間找到一個均衡點。他與部屬之間，必須親近到他足以了解他們的作為與他們的想法；但他與部屬之間，又必須疏離到令他們不敢目無尊長。◎心態四：以同理心取代同情心主管對待部屬之態度，最好是保持介乎冷漠感（Apathy）與同情心（Sympathy）之間的同理心（Empathy）。所謂同理心，係指站穩自己的立場，而由他人之觀點與角度去看事物。同理心只涉及對他人之見解與感受之尊重而不認同，故無情感之投入；同情心則涉及與被同情對象具有同樣感受，故含情感投入。醫生通常都能深切了解病人的感受與需要，但他若想為病人開出有效的處方，則不應有情感之投入。同樣道理，管理者若想處理部屬之問題，也應該以同理心取代同情心。◎心態五：接纳知覺之差異所謂知覺（Perception），係指每一個人對事物之看法。人們通常並不根據事物本身存在的客觀事實來解釋事物，而是根據事物在他們心目中的主觀形象來解釋事物。譬如說，一項需要加班的工作，對某些員工來說，它是一種休閒時間的剝削；但是對另一些員工來說，它卻是賺取外快的大好機會。在講求和諧關係的現實環境裡，倘若每一個人都能認知並接納「人與人之間本來就存有知覺差異」，甚至「同一個人在不同的時間可能存有知覺差異」的這個事實，則許許多多的誤解、曲解、甚至偏見可望大大地削減！員工問題之診斷與處理本書匯集65個較具代表性的員工問題個案。頭20個個案均屬封閉式個案，後45個個案則屬開放式個案。在每一個封閉式個案之後，都列有幾種可用以處理員工問題之對策。透過這些對策之評估與比較，可以做出較佳對策之選擇。其次，開放式個案並不帶有處理問題之對策，這對提升思考力、想像力與創造力大有幫助。本書特色：精選具代表性的員工問題個案，結合作者多年企業內部訓練經驗，提供豐富的實例解析，幫助讀者掌握員工管理精髓，以面對多變的管理挑戰。
帶人問題，豐田主管用「紙一張」解決：豐田主管只用一張A4紙，消除部屬的不主動、教不會、講不聽，能力自動2-6-2分級。
《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品，累計銷量突破53萬本！◎明明有100分實力的部屬，卻只交出60分的成績。你不逼他不動。◎新人教不會，老鳥講不聽，所有任務都是我在收尾、收爛攤。◎期待他做得更好，他卻說我在刁難甚至霸凌，怎麼化解？作者淺田卓是「紙一張」WORKS股份有限公司董事長，曾任職於豐田汽車，並學習到「紙一張」工作術，從此致力實踐。之後獨立創業，在豐田汽車與松下電器等大企業，以及中小企業講習、授課。他蒐集超過50位主管關於領導的真實心聲，整理出三大帶人難題：部屬不主動、教不會、講不聽（無法從錯誤中學習），這些問題，都可靠豐田的「紙一張」框架解決，不用天天盯、時刻念。◎不要碎念但要說明工作內容，他就會主動等你指示才動作？因為他不了解考核標準和工作的連結──套用豐田主管在用的4×4表格，請部屬自己書寫、講述、重複工作項目，他就會自動自發。◎新人教不會，老人講不聽，怎麼對話才有感？當部屬問：「為什麼要開會？」你不能光解釋「怎麼做」，而是優先釐清必要項目──開會的目的是？決定哪些項目？今後將採取什麼策略？如何寫會議紀錄、新企劃提案，大家都認同？第四章附上填寫範例。◎豐田主管用一張表格看出誰是人才‧別親力親為，要這樣授權：部屬的工作分三類：舒適區、成長區、恐慌區，你要把舒適區、成長區工作交辦給他──畫表格找出來。別對部屬說：「這個工作能讓你進步，就交給你了！」為什麼？‧給他機會練習，最後總替他收爛攤？因為你沒有考慮到截止期限和他的實力，就將工作分配給他。你得找出「部屬技能稍微不足×但較不緊急」的任務讓他練習。‧「我期待他更進步，他卻說我在刁難甚至霸凌」，怎麼化解？把工作任務畫成表格，不要用語言或情緒指正，就能對事不對人。另外，「工蟻法則」告訴你，員工能力按照2：6：2的比例劃分，最後20％的部屬就算你想教，他們也不想學，所以別浪費時間。書中還附五種常見的人格分類理論，包括：赫曼全腦優勢、類人猿分類……協助你分辨。豐田主管只用一張A4紙，消除部屬的不主動、教不會、講不聽，能力自動2－6－2分級。
管人36計【攻略版】：《孫子兵法》&《三十六計》的人才管理與智慧應用
帶領團隊好焦慮？菜鳥主管也能見招拆招、得心應手的36計！讓你成為老闆眼中的好人才，屬下心目中的好主管★從【心理分析】與【人性觀點】出發★選才、用才、育才、留才，流傳全世界最強的管理祕笈俗話說：「人心隔肚皮。」你可能永遠不知道每天對著你逢迎拍馬、阿諛奉承的屬下，到底是真的心悅誠服，還是其實另有盤算？如果你還天真地以為「以德服人」這一招可以走遍天下，可能才剛喜滋滋地當上小主管、屁股都還沒坐熱，就被屬下革命革掉了。若想在人事管理技巧上迅速精進、立即上手，提綱挈領的《管人36計【攻略版】》就是你非讀不可的案頭書。本書汲取了《孫子兵法》和《三十六計》的智慧結晶，總結成功企業的管人經驗和失敗企業的管人教訓，對於屬下經常發生的問題例如： 做不到、沒有責任感、拖延、自視甚高、一個指令一個動作、人際關係差、常犯錯出包、失敗後不反省 ……，提供了一針見血的處理和改善方法，讓你輕鬆培育出「能幹」的屬下。書中種種方法與技巧皆強調具體實用、立竿見影，每一招、每一式，都會在你最需要的時刻發揮關鍵作用，例如：‧第01計 識人之道：從武大郎身上學到的管理妙招‧第02計 用人適己：用人不合己意，會損失大量隱性成本‧第06計 庸才好用：與其捨近求遠，不如訓練現有人力‧第10計 剛柔相濟：責備沒有用時，不妨試試多給稱讚‧第13計 殺一儆百：如何「無痛開除」不適任員工？‧第18計 顧後瞻前：得力助手跳槽該怎麼辦？‧第24計 製造競爭：利用「鯰魚效應」讓員工常保活力‧第28計 權力下放：夜裡做夢也會笑醒的最高管理法‧第36計 打持久戰：中階主管要當個稱職的夾心餅乾書中將詳細介紹這36個立竿見影的錦囊妙計，在運用這些策略時，你需要充分評估眼前的情況、對眾人展現出勇氣和決心，並具備應對變化的能力，確實做到選好人才、用好人才、教好人才、留好人才。精準掌握管人36計，就不用再一個人做到死，還能帶領團隊、贏得人心，讓人才為你所用、全力以赴、甘心效命，成為真正優秀的管理者。本書特色◎結合《孫子兵法》和《三十六計》的古老智慧，融入現代創意思維，是管理階層必備案頭書。◎從心理分析與多元觀點進行預測，探究職場管理上各種可能的危機，運籌帷幄、易如反掌。◎既能步步為營完美防衛，又能設身處地溝通順暢，在詭譎的職場中展現管理者的自信風采。
員工自動自發的21個管理學金律
管理者的答案之書：想帶好公司團隊、管理人心、打造高績效、卓越執行力，只要翻開這本書就能找到突破點，給你最具實用性且人性化的最佳解方！ 使不上力、管不動人？本書教你突破舊思維，善用各類人才，向上、向下管理都有解，突破職場天花板，讓組織擁有的資源力量倍增， 打造真正具有競爭力的高效能團隊，成長極速飆升。彼得原理The Peter Principle ／艾森豪法則The Eisenhower Matrix ／帕金森定律Parkinson，s Law ／霍桑效應Hawthorne Effect ／破窗效應Broken Windows Theory ／鯰魚效應Catfish Effect ／馬蠅效應Horse Flies Effect ／華盛頓合作定律Washington Company Law ／鰷魚效應Minnow Effect ／苛希納定律Krishna Harsh Law ／木桶原理Cannikin Law ／酒與污水定律Wine and Sewage Law ／洛伯定理Lober Theorem ／機會成本Opportunity Costs ／手錶定律Segal，s Law ／吉格勒定理Giegler Theory ／奧格爾維定律Ogilvy，s Law ／ 海潮效應Tidewater Effect ／南風效應South Wind Law ／牢騷效應Complaint Effect帶你解決所有管理、執行、帶團隊的問題，是高效經理人應對挑戰、突破自我，必備的案頭工具書！掌握先驅│解析人性│管理經典│企業成功學《真永是真》人生大道叢書內容完整，堪稱現代版的新四庫全書，全套共有999個真理、333冊紙本書、電子書、有聲書，還額外提供Vlog視頻、演講課程，讓讀者能以多元的方式學習現代社會中的「真理」。書中提及的理論與原則甚多。這些東西看似深奧難懂，其實在生活中隨處可見、隨時可用。本書是「真永是真人生大道」系列的專輯式彩色Mook的第二本：《員工自動自發的21個管理學金律》，剖析21則潛藏在職場與日常生活中的管理學金律如：彼得原理、艾森豪法則、鯰魚效應、霍桑效應、馬蠅效應……21個經典的管理學定律，被全球累計數億人士應用過，而改變自己的人生！從職場觀察，到實現自我價值、培養獨特的管理視角，告訴你人生要怎麼贏；將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，你將擁有智者的眼光和深度，了解支配世界和職場生涯的黃金法則，以「成功人士」的心態面對生活，成為最好的自己！這套專輯式彩色Mook系列之後會持續出版：經濟學／賺錢學／社會學／創業學……等分類的主題專書。近年來，許多管理學定律已不再僅僅侷限於課堂或研究中，反而成為企業日常運作中的必備工具。過去的企業多聚焦在產品或技術革新上，強調成本管控與產量提升，時至今日應該更注重如何提升員工的自我驅動力，讓團隊成員自發地投入工作，並激勵他們在不斷變化的市場環境中為企業創造長遠價值。然而，能夠持續驅動組織的力量，往往不是來自某一位領導者突發的靈感，而是一套系統性、科學化的管理方法。透過結合實際案例、分析管理學定律在現代企業中的實際應用情境，從組織到個人，從高層決策到基層行動，提供一套完整的管理思維工具。這些法則看似簡單，卻都經過實踐驗證，為無數企業與管理者提供了指引與助益。彼得原理（Peter Principle）彼得原理由美國學者勞倫斯·彼得提出，指出在階層組織中，每位員工會因表現良好而不斷被提升，直到他們被晉升到無法勝任的職位為止。這意味著，組織中的每個人最終會被提升到自己無能為力的崗位。這個法則反映了晉升機制中的盲點，強調組織應關注員工的專業技能與崗位匹配，而非單純依賴績效來決定晉升。艾森豪法則（Eisenhower Matrix）艾森豪法則主張人們應根據「重要」與「緊急」兩個維度來分配時間和資源。艾森豪矩陣將任務劃分為四類：重要且緊急、重要但不緊急、緊急但不重要、不重要也不緊急。這一法則幫助人們有效管理時間，將精力集中在真正重要的事務上，提升工作效率。 機會成本（Opportunity Costs）機會成本是經濟學中的一個概念，指當你選擇一種資源配置方式時，所放棄的其他選擇中的最大價值。簡單來說，當做出一個選擇時，放棄了的其他選項就是機會成本。這個法則提醒我們，資源有限，因此每次決策都伴隨著代價，企業和個人應謹慎評估不同選項的潛在收益和損失。帕金森定律（Parkinson，s Law）帕金森定律由英國歷史學家西里爾·帕金森提出，認為工作會不斷膨脹，直到填滿所有可用時間。簡而言之，給一項工作更多時間，它就會用掉更多時間完成，無論實際需求是多少。這一法則提醒我們要合理設置工作期限，避免無謂的拖延，提升工作效率和時間管理能力。霍桑效應（Hawthorne Effect）霍桑效應是指當人們知道自己被觀察或研究時，行為會發生變化。此效應來自於霍桑工廠的實驗，發現工人因為知道自己參與了實驗而提高了工作效率，無論工作條件如何變動。霍桑效應強調了關注和監督對員工動機和工作表現的重要性，揭示出心理因素對工作效率的影響。
麥肯錫認證的執行長思維：Google、Netflix、Sony、微軟、樂高……67位全球頂尖CEO的卓越之道【全球第一顧問公司麥肯錫官方最新力作．隨書附「卓越CEO的高效工具」】
＼全球第一顧問公司麥肯錫官方最新力作／首次創舉歷時25年，橫跨70國、24種產業、3,500家上市公司、7,800名CEO，最後嚴選67位，深度訪談1年，淬鍊出6大卓越思維 × 18種關鍵能力，為你解決問題、指引方向、成就非凡！&★★★★★榮登Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷榜熱銷突破100,000冊&《富比士》、《科克斯書評》、《快公司》、《商業內幕》、《巴倫週刊》……＝多家國際媒體推薦報導＝售出多國版權：英、美、波、俄、巴、日、中、台&面對驟變、人心浮動的AI 時代，如何屹立不搖、逆勢成長？&本書是一個工具箱、一堂大師課，也是一本CEO全面手冊！※隨書附「卓越CEO的高效工具」※&►「執行長的工作，到底是什麼？」在一次年度領導力論壇上，麥肯錫資深董事維克拉姆．馬哈特拉拋出一個問題：「執行長的工作，到底是什麼？」&連續三天，每天得到的觀點截然不同，也就是說，有100個人，就有100種答案。現今執行長的角色日益複雜，不只要掌管業務，還要數位轉型、注重資安，更要關心員工健康、尊重多元文化、打造歸屬感，甚至要為各種社會議題發聲，可能一不小心就引發公眾情緒。&►執行長，不只影響公司績效，更關乎股東報酬雖然決定一家公司的成敗，有一半不是執行長能控制的，但公司獲利的關鍵，有45％掌握在執行長一人之手，因此，越來越多人會以執行長預測一家公司表現，於是，本書作者三位麥肯錫資深董事決定透過他們的專業，教大家如何辨識出「卓越」與「一般」執行長的差異，為領導者提供成長指南，也讓投資人可以做出明智的投資決策。&►一流執行長，未必都有超凡魅力提到誰是優秀的執行長，多數人會馬上想到知名的幾位：傑夫．貝佐斯、華倫．巴菲特、馬克．祖克柏、伊隆．馬斯克……&然而，三位麥肯錫資深顧問歷時25年，橫跨70國、24種產業、3,500家上市公司、7,800名執行長，根據各種鑑別條件，逐一篩選出200位執行長名單，雖然這些耳熟能詳的執行長也名列其中，但本書刻意排除創辦人兼執行長，因為這類執行長不像一般執行長綁手綁腳。&多年研究打破了一個迷思，那就是，真正優秀的執行長，未必都有超凡的領袖魅力，而是喜歡提出好問題，不硬塞標準答案，也不只是高談闊論，而是用行動落實。&►卓越CEO克服挑戰、成就非凡的6大思維本書嚴選出67位執行長，包括：Google、Netflix、Sony、微軟、樂高、萬事達卡、資生堂……經過1年的深度訪談，淬鍊出讓他們克服各種挑戰、卓越不凡的6大思維和18種關鍵能力，一流執行長提出的見解，可以幫助想追求進步的每個人──&．制定方向，需要大無畏的心態：願景、戰略、資源分配．凝聚組織，把軟事情當作硬道理：文化、組織設計、人才管理．動員主管階層，做好團隊的心理建設：團隊組成、團隊合作、營運節奏．跟董事會打交道，輔佐帶來貢獻：關係、能力、會議．連結利害關係人，找出為什麼：社會使命、互動、見真章時刻．精進個人效能，做只有你能做的事：時間與精力、領導模式、視界&無論你是執行長、任何層級的主管、一般員工、創業家或投資人，本書提供CEO的卓越思維、寶貴的洞見與實用的工具，在驟變的AI時代，不僅能幫你克服挑戰、解決問題、提升效率，更能找回自信、脫穎而出、成就非凡！
被「開除」的老闆，別怪員工不認真：吝嗇投資、完美主義、緊迫盯人、過度干涉，別成為公司負面壓力的存在，適當放權進步更快！
►領導不只是管理，激發潛能引領方向 ►授權不只是放手，信任合作凝聚力量 ►績效不只是數字，提升士氣持續成長 強硬命令員工根本不服氣，太過溫和又被踩在腳底？ 拋去那些過時的管理模式，看看大企業都怎麼經營！ ▎突破傳統管理思維，打造卓越團隊 在現今競爭激烈的商業環境中，如何突破傳統的管理框架，激發員工的最大潛力，已成為每位管理者的核心挑戰。本書為領導者提供了一套完整且實用的管理策略，不僅能成功考核和培養員工，更能有效領導團隊迎接各種挑戰。透過具體實例和行之有效的管理方法，本書將協助各位領導者打造一個高效運作、滿懷熱情且創造力十足的團隊。 ▎授權與激勵：創造無限可能 授權不是單純地放手不管，而是一門需要策略性思維的藝術。本書深入剖析授權的技巧與關鍵，幫助管理者掌握如何適時放權、如何信任下屬，讓每個團隊成員發揮其最大潛力。與此同時，本書也探討了如何透過激勵機制，讓員工在壓力與挑戰中保持積極性和創造力，最終達成不凡的業績。 ▎績效管理新思維，持續提升團隊士氣 如何進行有效的績效管理，不僅僅是對員工進行評估，而是一個持續不斷的溝通過程。本書介紹了一套全新且具有前瞻性的績效管理模式，旨在提升組織士氣，並確保每一位員工都能在工作中感受到成就感。從360度考核到制定明確的績效指標，這些工具不僅能幫助管理者精確掌握團隊狀況，更能幫助員工自我提升與成長。 ▎領導力的升級之道：從管理者到領袖 成功的領導者不僅僅是管理好一個團隊，而是成為一位能夠激發人心的領袖。本書透過實際案例，展示了如何透過提升個人領導力，影響團隊士氣並塑造企業文化。從品格到心理素養，從管理到帶領，讀者將學會如何成為一位具備強大凝聚力和遠見的領袖。透過這些關鍵能力的提升，主管在團隊將不再僅僅是執行者，而是推動企業前進的強大力量。 ▎有效解決衝突，打造和諧團隊氛圍 衝突在任何團隊中都是無可避免的，但如何有效地化解這些衝突，則是管理者的重要任務之一。本書專門介紹了處理團隊衝突的技巧與策略，從發現問題、進行有效的溝通，到找到雙贏的解決方案，打造出一個和諧且富有協作精神的工作環境。透過正確的管理方式，讓每一位員工都能感受到被重視，從而增強團隊向心力並提升整體生產力。 本書將幫助您成為一位具備現代思維的卓越管理者，讓您能在複雜多變的職場環境中，帶領團隊克服挑戰，贏得持續的成功。無論是新手主管還是經驗豐富的高層主管，都能從中找到實用的管理方法，助您和您的團隊邁向更高的成就。 〔本書特色〕 本書致力於幫助管理者突破傳統管理思維，透過創新方法與實戰策略，激發員工潛能，實現企業高效營運。從如何有效授權到解決團隊衝突，書中提供了一系列切實可行的工具。無論是建立高效的績效管理機制，還是激勵員工在壓力中發揮創造力，本書都將引領團隊邁向卓越，每位員工都能在職場中展現不凡的價值。
企業成功的60種商業模式導航：是什麼？如何用？誰在用？價值何在？何時革新轉型？
一流企業背後的強大策略——企業未來的競爭利基，不再是新穎的產品與流程，而是有突破性、前瞻創新的商業模式：從四個面向架構出適合你的商業模式「神奇三角」，掌握營運模式要素，了解它們的相互作用，引導你從既有模式中，找出革新轉型獲利的藍圖。★扎實的商業模式是成功的基石，但企業卻常疏於審查模式是否過時，堅守著再也無法帶來理想獲利的既有模式，輕忽「革新商業模式」這個重要課題。★為何多數企業不願調整營運模式？缺乏意願絕非問題核心，「對商業模式欠缺了解」才是革新的最大阻礙。實證研究顯示，商業模式創新帶來的效益確實勝過產品或流程革新！「誰─什麼─如何─價值」架構出商業模式「神奇三角」˙戴爾（Dell）：相較於業界主流的營運模式，戴爾調整了神奇三角的每一個點，為創造價值與獲利打造新邏輯——不透過中間經銷商（如何）以低廉價格提供訂製商品（什麼）顧客直接下訂單，準確掌握實際需求，更有效地控管存貨（如何）基礎商品外，顧客可挑選額外零件，組裝符合個人需求的電腦（價值）。˙阿里巴巴：全球最大的B2B電商平台，其商業模式的收入邏輯是，利用買家和賣家的數據來實現營收——連結買賣雙方（誰）促進兩者間的交易（什麼） 依靠綿密的線上網絡來居間仲介（如何）買賣雙邊免費成交，不過賣方可以付費來提高站內搜尋的較高曝光度，阿里巴巴由此賺取廣告收入（價值）。成功的商業模式是：既要為顧客創造價值，也要讓公司獲利。企業想要有長期的競爭優勢並永續經營，就必須具備「創新商業模式的能耐」！面對當前氣候變遷帶來的巨大挑戰、新冠疫情導致全球經濟危機，企業必須更為永續。對付環境問題的必要技術其實很充裕，但許多企業卻陷於「不知如何變革其營運模式」的困境。本書能助釐清：▲何謂商業模式？▲商業模式為何必須與時俱進？▲如何將理想的商業模式融入企業？▲如何活用最佳類型、強化競爭力？▲如何激勵組織進行創新與變革？ ▲如何測試與驗證新的商業模式？本書作者們長期研究組織創新流程，兼顧學術與實務，分析近五十年來最具革命性的創新模式，找出其中可預期、有系統的類型。從創新公司的商業模式過程，到鼓勵眾人跳出既有框架去思考，書中深入探索何謂商業模式創新，結合深度研究與高效用的證據，讓你能在困境中駕馭轉型、發想創新，準確測試並執行，率領企業邁向成功。
同理心領導：應對遠距與分散式團隊新常態，領導如何更抓住人心？
★Amazon4.9顆星好評，各界領導者齊聲推薦★走動式管理已經過時，同理心領導才是新思維，掃除管理盲點，五大領導行為藍圖挺進未來。有能力察覺別人的情緒，認知別人可能的想法與感受，拉近彼此關係，採取關懷行動，這就是同理心領導。不論是出於缺乏刺激、難以區分工作與家庭的界線、害怕被無視等，情緒會大大影響人們的創造力與工作動力。尤其如今許多工作者擁有不同以往的彈性，有更多的機會和配套方式，能夠選擇在不同的時間、地點，與同事合作來推進工作，卻引發領導者與所有工作者新一波的難題。以領導者來說，擔心團隊文化消失、成員漸行漸遠，以及如何管理與促進協作，變得更加艱難。對個人而言，也許你熱愛這份工作，而獨立作業的方式卻讓人感到前所未有的寂寞。情緒就是資料，讓它成為最佳的聯繫工具！當遠距／混合型工作模式及分散式團隊已成為新常態，更加突顯五種職場常見的情緒陷阱：無聊、憂鬱、內疚、偏執、寂寞。認出這些情緒，找出它們的對比情緒：意義、喜悅、信念、明晰、歸屬感，從而建立五種領導行為藍圖： 確認狀況：領導者如何與員工談話，幫助他找到「意義」，來控管無聊？ 樂觀溝通：如何把「喜悅」帶到日常工作中，喚醒員工的活力，擺脫憂鬱？ 增進信任：主管的「信念」會奠定員工的自信心，如何提升心理安全感，減緩內疚？ 劃定界線：領導者如何以「明晰」界線，確保工作公平分配，改善員工的偏執？ 管理績效：員工覺得自己的產出被看見，就會有「歸屬感」，藉此對抗寂寞。本書提出實用的工具與策略，幫助主管們採取具同理心的領導方式，與員工建立緊密的關係，將大幅提升團隊運作的效率，讓組織脫穎而出。
價值投資大師眼中的商業賽局
★ 「華爾街大師中的大師」、哥倫比亞大學商學院教授經典之作 ★★ 千錘百煉的企業管理戰略框架，比麥可．波特五力模型更簡潔實用 ★★ 從價值投資思維出發，以賽局架構分析，企業經營者、股票投資人不可不看 ★ ‧為什麼沃爾瑪能從阿肯色州的小鎮，進軍全世界？ ‧為什麼暢銷全世界的可口可樂，一度讓出美國市場的龍頭寶座？ ‧為什麼蘋果的產品設計良好，營業利潤卻是負的？ 許多企業經營者及高階主管都有一種誤解，那就是任何能回答「要如何才能賺錢？」這個問題的計畫，都稱得上是商業戰略。結果就是，太多人最終打了一場他們無法取勝的戰爭，並且未能保護和利用可能導致成功的真正優勢。曾獲《紐約時報》盛讚「華爾街大師中的大師」美譽的哥倫比亞大學商學院教授布魯斯．格林沃德，與資深資產管理顧問裘德．康恩在這本重量級作品中，從價值投資觀點的獨到視角，分析許多世界頂尖企業的發展利基與經營思維，提出一種可建立長久競爭優勢、改善企業成長困境，並擊敗競爭對手的商業戰略。◎「進入壁壘」，最好的競爭優勢 在探討企業的競爭優勢時，作者特別關注「進入壁壘」。他們運用賽局理論解釋如何提高產業的進入壁壘，並以許多世界級企業的競爭案例（沃爾瑪、蘋果公司、可口可樂等），說明商業賽局的各個面向及通用性。 他們認為： ‧實際上只有三種可持續的競爭優勢：顧客忠誠、製造成本、規模經濟。 ‧沒有競爭優勢的企業，應該把所有精力集中在提高經營效率。 ‧擁有競爭優勢的企業，在設計戰略時需要特別考慮競爭對手的行動。 ‧小型的區域市場，遠比廣大的全球市場容易建立競爭優勢。 無論是單一企業獨霸、眾多小型競爭者，甚至毫無競爭者等競爭環境，都能在本書找到解決方案。 平常就對價值投資有興趣的讀者，將可在本書中一窺價值投資大師眼中哪些企業容易成功，進而找出優質投資標的；對企業經營管理者來說，藉由本書的精闢案例剖析，將使其了解投資人對一間具有競爭力、成長潛力的企業有何期待，並提供具體方法在複雜的商業賽局中制勝獲利！
乘法領導：從一對一的加法到多對多的乘法，將領導力和影響力無限放大
從1+1=2到2×2＞4乘法領導能放大你的領導力，當每個領導者都能栽培出另一個新領導者， 你的組織將比你獨自努力更有影響力、達到更高成就！★領導界傳奇領袖麥斯威爾全新領導力著作★企業家5星盛讚：「這本書充滿許多我自己和團隊都受用的寶貴見解。」無論是中小企業、大公司、非營利組織或政府機關，任何組織要想實現目標，以及成就更好的未來，關鍵就在領導者。想要組織勝出，就一定要學會乘法領導，擴大你的領導團隊。什麼是乘法領導？乘法領導帶你逐步進化你的領導力，從自己做到教其他人做（加法），再到每個人都有能力栽培另一個人（乘法），你的組織將永遠不缺領導人才，當其他組織還在思考下一步時，你的組織已經開發新局面。 如何用乘法放大你的領導力？麥斯威爾用13堂課教會你乘法領導，將你自己與團隊人才的領導潛能發揮到極致。你將學會發掘 × 栽培 × 傳授領導力，拓展團隊的無限可能：● 發掘潛力領導人才多觀察你的團隊成員，並量身設定達成目標，從中找出潛力領導人才。→行動1：評價自己的長處、經驗，可以為他人帶來哪些幫助。→行動2：練習傾聽、問問題，取得每位成員的觀點。→行動3：多花時間與成員相處，制定他們必須使盡全力才可實現的目標。→行動4：為成員依態度、特質、能力、生產力、進步幅度打分數。● 栽培新手領導者開發潛力人才的領導力，給他們權力讓他們發揮能力，更進一步樂在工作、習慣領導管理。→行動1：邀請潛力領導人才加入主管會議，觀察他們的學習、成長、參與度。→行動2：發揮人才的3G領導力：Grounded（踏實）、Gifted（天賦）、Growing（成長）。→行動3：運用10－80－10法則賦權潛力領導者，評估他們的表現。→行動4：找出潛力領導者前進的主要內在動力，幫助他們養成積極的工作習慣。→行動5：妥善調配工作位置，培養領導團隊合作的能力，提高團隊績效。● 傳授領導者培育新領導者訓練你的領導人才跟你一樣能栽培新的領導者，加法變乘法，你便擁有強大的領導團隊。→行動1：找出前20%的領導人才，由你親自指導他們。→行動2：安排與領導人才一對一會面，談論雙方的期望與問題。→行動3：運用6個C創造複製領導力的環境：Character品格、Clarity清晰、Communication溝通、Contribution貢獻、Consistency持之以恆、Celebration慶祝。所有領導者最重要的下一步思考，就是打造自己的領導團隊！你陣中的領導人才越多，無論是個人生活或事業，都能享有更好的未來。◎本書特色1. 麥斯威爾累積半世紀的領導力體悟：從個人努力投資自己開始，到訓練其他領導者，進而影響全球領袖，麥斯威爾將五十年培訓領導者的體悟寫進這本書，拓展了領導者的思維。2. 專屬於領導者的自我成長書：不只是教你成為好領袖，更教你如何教出優秀的領導人才，發揮領導力的乘法效應，培養屬於你的領導團隊，讓組織在競爭中迅速勝出。3. 具體的行動步驟，提高成效：每章結尾列出四大行動步驟，條理清晰，可立即實行，助你高效提升團隊能力。◎強力推薦愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）：「《乘法領導》是領導學中的上乘之作，也唯有約翰．麥斯威爾長達五十年培訓領導者的經驗累積，才寫得出這一本富含智慧與實戰力的作品。」劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）：「這不僅僅是一本領導力指南，更是一本關於如何建立高效團隊、打造卓越組織的實用手冊。」
全球領導力循證教練：商業致勝的16堂教練輔導必修課
▍全球繁體中文唯一全譯本 ▍「領導力與教練的理論和實踐就像指紋，每個人都有，沒有兩個是相同的。」全球領導力推行者 & 全球領導力開創先行者威廉．茅博勵 (比爾) 博士Dr. William Hodges Mobley ▍更優化的驅動效能，創造持之以恆的永續變革！▍由循證教練群編寫的21世紀領導力實務與發展指南，協助企業、組織、個人再進化，精準繪出成長路徑，重塑全球領導力。✦✧✦隨著AI產業鏈、綠色能源 (Green Energy)、B 型企業 (B Corps™)、社會企業等產業興起；AI協作、新舊世代交流、雲端共享服務、遠端工作等科技崛起。數位轉型浪潮席捲全球，身處瞬息巨變的環境，我們進入了轉型時代；新的轉變正在發生，組織與領導者都在學習如何更有效地執行挑戰與因應對策。本書是全球領導力循證教練作者群，引領你走進「16堂循證教練大門」的改變之作。讓你啟動改變的「循證教練 (EBC)」領導工具▌宏觀視野：教練技術如何協助高階主管在全球領導力的亞洲實踐。▌教練共學：循證教練技術如何在商業市場中，打造全球領導力專業經理人。▌自我成長：依循著循證教練的學習，進而提升個人覺察反思並優化自我領導。✦✧✦全球領導力經營者、管理者、諮詢師全球領導力教練輔導教育者與培訓者企業策劃、運營教練、高管培訓專業人士跨國企業國際經理人讀書會及各類小組帶領人——全球領導人必備戰略勝經▍各界領導人士專業推薦 (按姓氏筆劃排列)方素惠｜《EMBA》雜誌總編輯吳咨杏｜朝邦文教基金會執行長暨核心引導師吳熙琄｜亞洲創意對話中心 (ACCD) 創辦人吳祉芸｜東海大學企業管理學系副教授兼系主任胡德琦｜台灣B型企業協會共同創辦人張平康｜東海大學EMBA總裁班兼任教授黃焜煌｜國立臺北商業大學副校長鄭杰榆｜國際教練學院 (ICA) 教練認證課程資深導師劉學敏｜盈凡電氣產品有限公司電子電器機櫃亞太區總經理▍國際讚譽「這本書為探索中國教練輔導的複雜性提供了新穎獨到的視角，論述了領導力培養、資料應用、文化影響、團隊教練輔導以及循證教練對人才發展的重要性。本書對在中國從業的教練和本土公司或跨國公司領導者都非常有用。」——卡特里娜． 羅傑斯博士，美國菲爾丁研究院院長「這是一本富有洞察力的書。在當今互聯互通的世界中，中國正扮演著越來越重要的角色，因此對正規領導力教練輔導的需求也更加迫切。本書重點闡述了如何在理解中西文化細微差別的前提下促進中國領導力發展，而不是簡單照搬西方成熟的教練輔導方法，提供了寶貴的新視角、新工具。」——賈法爾．阿明，美國富國銀行亞太區總裁「《全球領導力循證教練》是一本基於實戰經驗的綜合性指南，可說明中外領導者和教練從業人士充分利用教練輔導促進整個組織發展。本書不僅闡述了在不同文化背景下有效策劃和實施教練輔導項目的經驗，而且圍繞如何當好領導和教練的話題提出了深刻見解，可幫助讀者與他人更有效合作，為組織創造更大價值。」——讓．弗朗索瓦．庫辛，國際教練聯盟 (ICF) 專家認證教練 (MCC)，2019年國際教練聯盟全球董事會主席「無論您是商界領袖、專業教練，還是有意開創教練職業生涯的人士，只要您對在中國做教練輔導感興趣，這就是一本必讀書目，因為它整合了多位專家學者在中國和世界各地長期研究專業教練輔導的經驗和集體智慧。」——胡安．安東尼奧．費爾南德斯，中歐國際工商學院教授
