史上最強的20個行銷法則(典藏精裝紀念版)
■從2007年的《行銷初體驗》到2009年的《史上最強的20個行銷法則》,只要一出版即引起廣大讀者討論及搶購熱潮,更讓許多有心踏入行銷領域的人得以在初次嘗試時,便能得心應手。為讓之前向隅的讀者,有機會再度擁有,並細細感受這20個法則在行銷領域上的深遠影響。易富文化特別商請作者針對現今社會狀況,以及讀者反應後,推出《史上最強的20個行銷法則》典藏精裝版。如果你還沒有看這本書,絕對不能再錯過;如果你曾看過這本書,也因它而改變,你更要擁有這本「典藏精裝紀念版」,全球限量5千冊,售完絕不再版。如果還在遲疑,你將會錯過一本足以改變一生的好書!■行銷的力量,超乎你想像!就算你不是行銷人,也必須懂得行銷行銷只能用來「做生意」而已?懂得「4P」就算擁有行銷力了嗎?這是一個人人都需要行銷的時代!不論是個人或企業、產品或服務,都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。但你該如何行銷自己、行銷企業?如何活用行銷,掌握市場特性和顧客喜好?如何打造具有行銷力的團隊?其實,不管景氣怎麼變,都存在著不得違反的行銷法則!行銷是門科學,更是藝術,只要行銷對了,市場就對了!翻開《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)就能讓你先人一步,贏在行銷起跑點;掌握20個行銷必知的法則,更能讓你隨時隨地行銷自己,從此變得不一樣!■不管景氣怎麼變,行銷的技巧永遠不變!因為,行銷對了,市場就對了!無論你是行銷門外漢,還是浪跡行銷界多年;無論你是處在進退兩難的境地,還是處在心海迷茫的當下;無論你是因跌入人生谷底而苦苦掙扎,還是為了不能激發自我潛能而苦惱……翻開《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)就能替你注入一劑強心針,提供你最簡易的行銷手法,引導你激發自我,讓你領悟成功行銷的奧祕與本質。讓你少走冤枉路,把主要火力,集中在多比別人付出一點點的努力上。只要行銷做對了,市場就對了,那麼離成功也就不遠!■不管你是什麼角色,都必須懂得行銷──行銷讓你從「小角色」變「狠角色」。政治人物懂行銷,可以贏得選票;老闆懂行銷,可以開創公司遠景;業務懂行銷,可以締造業績;個人懂行銷,更可以找到自己的舞台,發揮所長……現在只要一點小改變,掌握《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)列出的20個行銷必知法則,就能輕鬆讓老闆挺你、同事罩你、客戶愛死你!■引領你邁向成功的20個行銷法則,給你開啟一扇智慧之窗本書列舉的行銷法則已讓上億人邁向成功之路。經過無數人親身證實,只要掌握《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)中的20個行銷法則,就能改變你一生命運,突破一生的困境。■雖然簡單,卻很重要;《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)讓你一舉領悟行銷奧祕,就此改變命運不論為了企業、產品還是個人形象,首次踏入行銷領域的人總是邊學邊做,也可能邊做邊錯。現在,只要學會《史上最強的20個行銷法則》(典藏精裝紀念版)中的20個史上最強、最簡單的行銷法則,即使你是初次體驗行銷,也能一舉領悟成功行銷奧祕,就此改變你的命運。
銷售高手的接客術
簡單易學的97個妙招!誰也不會教你的接待技巧!只要能做到這些,你也可以抓住顧客的心,創造漂亮的營業額!「目標是達成○○營業額,所以今天也要打起精神努力工作!」即使如此為自己上緊發條,但如果沒有提昇接待顧客及銷售的能力,再怎麼加油也不會有好成績,久 而久之便覺得工作無趣,營業額因此每下愈況。為了讓銷售工作變得有趣,筆者著手完成這本有關提昇接待顧客及銷售能力的書本。本書集結了容易,且能立刻實行的知識與技術,從事銷售工作的人,務必要在自己的販售場所中嘗試看看。除了接待顧客及販售人員以外,自己開店的人,或者是未來想要擁有自己店舖的人,也非常適合閱讀本書。
賣什麼也別賣東西:店頭銷售業績倍增秘訣
上午學,下午用;從理念,到行動,66個銷售秘笈,48個導購套路!本書解決了第一線銷售人員每天都會遇到、同時也令銷售人員極困惑的問題,是一部真正可以解決問題、提升店頭業績的實戰指南!
點亮幸福生活圈:12個地方發展的故事
只要對生活所處週遭時時加以接觸和參與,自然會衍生出對地方持續發展的深切關心。近年來國內大力推薦地方特色產業,發展商圈及是反映出前述的趨勢,更是奠定地方經濟發展能量。值此中衛中心創建二十周年之際,特地建構地方經濟的商圈發展和地方特色產業的實際案例、推動作法和運用理論,加以彙整整理,期能持續深化地方經濟的發展,更作為中衛中心二十週年推動成人之美誌念之慶。
一毛不花,成為Google Yahoo搜尋雙冠王
網路PK賽,力爭排名,成功把流量變成訂單!只要用對方法,不花大錢一樣能夠把行銷做好!本書教你如何善用網路行銷工具,提升網站能見度運用關鍵字行銷,創造十倍、百倍的業績,讓生意強強滾,小兵也能戰勝不景氣!不花錢,就能搶佔搜尋第一◎網路PK賽 ◎如何在網路上做廣告?◎網路7大困惑 ◎網路口碑優化◎做好搜尋引擎優化SEO ◎延伸應用一:網站要準備多好才上線?◎關鍵字與關鍵字廣告 ◎延伸應用二:以新觀點來看演藝界◎不花錢也能做e行銷 ◎延伸應用三:網路與選戰◎最該應用者:微型企業之一盞明燈
嚇人ㄋㄟ!賣什麼都成交
*連續九年拿下業績總冠軍,被同業形容根本不是人,而是鬼的業務超人張秀滿,紀錄至今無人能破!*繼《恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!》震撼各行各業後,全新傳授「邀約、銷售、經營」密技!*不景氣年代,想成為頂尖業務,就要什麼都能賣!張秀滿縱橫業務領域十五年,從業務生手、業務冠軍變成知名大企業的講師;賣過的東西從保養品、高級別墅到健康產品等種類繁多。 她在銷售保養品時,曾經創下總公司沒貨,需全省調貨的紀錄;她銷售別墅時,曾創下「一人賣出十八棟高價別墅」的成績。進入傳銷界後,她所銷售的產品雖然是無形的「健康檢查」,但因著她擅長的陌生開發及業務技巧,她的團隊及業績每每占公司前三大,《傳銷雜誌》更將她攬為旗下專欄作者。她說:業務行銷不只是賣產品,更是在賣自己。她說:我從不賣任何東西,我只是真心做人、做事、做生意而已。她說:銷售不是從我的嘴巴去賣東西,而是從別人的嘴巴幫我賣出去! 從事業務工作是件簡單快樂的事,本書要教大家史上最強的攻心祕笈和贏的祕訣,無論什麼樣的產品,都可以順利成交。希望能幫助更多人獲得成功,開拓生命更高遠的視野。
服務決定價格─只要服務好,沒有做不好的銷售
讓你不必花錢也能做好服務!把顧客變朋友;不斷抱怨變心甘情願;讓花錢變賺錢21世紀最震撼人心的服務實例,提昇你的業績力將顧客變成永遠的夥伴;讓花錢的服務變成挖之不竭的金礦!CS(顧客滿意)經營的最大爭論點就在於顧客滿意度的問題上,而市場佔有率卻具有看不見明顯變化的特點。那麼應該如何解決這個進退兩難的問題呢?方法就是只有一個,那就是將依靠親切態度和標準制度的「平凡服務」變成「能感動顧客的特別經歷和感性服務」。我們需侍奉的唯一上司就是顧客。因為顧客如果不購買某件公司的商品,而將自己的錢用在其他方面,那麼,上至公司的最高經營者,下至小員工,誰都有可能隨時被解除職務──山姆.沃爾頓,沃爾瑪的創始者LV路易威登的客戶需求暴增,雖然顧客也需等待,但LV總會為顧客提供最完美的產品。他們說:「我們的目標不在於追求數量,而在於追求完美。」他們還因從不打折而聞名,「其他企業會將每年剩餘的商品用打折的方式來處理掉,但我們只會將那些剩餘商品全部銷毀掉。」如果您有450萬名顧客,那麼就應該開450家店。這句話是說,商店必須為了每位前來的顧客提供不同的服務──亞馬遜的經營者貝索斯傑夫執行長能使企業成長的唯一辦法,就是讓顧客們再次購買我們的商品,並使顧客向朋友們推薦購買我們的商品──美國租車業龍頭的CEO泰勒.安迪可口可樂的競爭對手並不是其他清涼飲料,而是水。和水競爭,我們的市場佔有率就不是35%,而是不到3%。因此,我們要在顧客「胃的佔有率」上下工夫──前社長本書特色服務從業員要看,想提升銷售額的部門負責人更要看韓國知名企管專家張正彬先生的暢銷代表作,主旨在闡述企業藉由美好的顧客經歷產生競爭力,並進而達成業績銷售增加的精采歷程。他認為現今企業或產品的競爭力,除了品質本身的獨特性之外,就是服務的內涵是否足以打動人心?最好的服務在這裡,不管是把海水賣給魚、或是把冰箱賣給愛斯基摩人,據說都是一件不成功便成仁的大事。在你把生死置之度外,只想努力把商品賣出的關鍵時刻,卻發現,其實『用心』才是最高段的服務銷售技巧!本書不僅有令人拍案叫絕的真實故事為引導,更有實際好用的客服絕招傳授,讓讀者在輕鬆的閱讀歷程中學習到珍貴的服務技巧。因為連上帝也不在意的細微之處,顧客卻會在意。
有共鳴,那就對了!:發掘讓錢滾滾而來的獨特商機
你和你的目標市場有共鳴嗎?為何有些很炫的商品讓消費者不屑一顧?為何有些看來普通的商品卻讓消費者超有感覺?其中奧妙就在於這些創造或提供商品至市場的組織是否「調對頻率」。調錯頻率的組織完全忽視了消費者透露出來急欲想解決的問題,以及消費者很樂意為這些問題的解決方案付錢的訊號。相反的,調對頻率的組織選擇傾聽消費者的聲音,並將自家產品和最能增加消費者的購買價值做緊密連結--也就是創造出所謂的「共鳴體」。因為這些「共鳴體」所提供的價值是如此顯而易見,所以無須強力推銷,顧客就會願意掏錢購買。《有共鳴,那就對了!》提出能引起顧客共鳴的六個簡單,但是威力強大的步驟:一、找出真正問題;二、了解顧客特質;三、界定關鍵數據;四、營造創新體驗;五、打造動人構想;六、跟顧客搭上線。本書特色看完本書之後,你能從中學習到以下的祕訣:發掘別人沒有看見的商機「當公司認為他們知道消費者的需求是什麼後,最後的結果總是盡不如人意。《有共鳴,那就對了!》逐步地展示如何創造獨特的產品與服務,這是既有的組織無法辨識的。」--羅伯‧麥高文,CareerBuilder.com創辦人、Jobfox.com董事長兼執行長獲得一個實質的競爭優勢「對於現今的財富是如何創造的,這是一個全新、獨一無二的方法。」--瑞克.培吉,暢銷排行榜#1《希望不是一種人生的策略》的作者真正與眾不同的製造者「CEO必須去做的最重要一件事是確認他/她的公司是調對頻率。公司有不間斷地與人、文化、策略與執行的挑戰,但是真正與眾不同的製造者是持續地製造市場喜愛的產品與服務。」--史蒂夫‧班奈特,Intuit Inc.前執行長和你的市場建立緊密的聯繫「《有共鳴,那就對了!》提出一個與市場連結的簡單易懂的方法。三位作者給我們一個非常好的提示--這麼多知名的明星以及後繼者都知道,要『找出你的粉絲們所要的,接著找到方法滿足他們。』」--Jody‧Nachtigall,Arcadia Group Management人事經理、Kissing Booth Music共同會長
左手行銷力 右手業務力:職場必修的2堂課
「相信我,不管你在職場裡擔任什麼職務,學習業務及行銷,都不會讓你後悔的。」這是本書作者,也是行銷界名人邱文仁對職場人的忠告。邱文仁說:「我念的不是熱門科系,但最幸運的一件事,就是三十歲前,在廣告公司發現『行銷』是我最有興趣的強項。行銷領域範圍很廣,包括廣告、企劃、活動、公關、媒體等領域,是永遠學不完的,就好像打電玩要一關一關過才有趣一樣。」至於「業務」,在任何大小、任何性質的公司都一樣,是唯一可以打破一般薪資行情的職務,對於勇於爭取高報酬的人,絕對是不二選擇。想要成為職場的搶手貨,就一定要「懂得」業務及行銷。本書分為四個單元,前兩項<投入行銷的魅力世界>除了介紹傳統行銷理念,也用實例說明最新的宅經濟行銷與部落格行銷;<投入業務的魅力世界>不但以郭台銘的各種創業經驗教你怎麼做業務,還有最新的話題如開展大陸業務,以及擔任電視購物主持人。後兩項>教你從改變髮型到改變服裝;注意禮貌到笑容,還有邱文仁親身經驗的減重秘方;>是以各種實例說明職場必須注意的說話技巧、提升英語能力,連最新的e-mail、圖像溝通也都包含在內,是上班族與準備就業者必備的一本葵花寶典。【本書特色】*被媒體譽為「職場小天后」與「業務大師」的兩位作者,是國內人力資源管理界最專業的行銷與業務高手,他們用經驗跟你分享:議題行銷、貼心行銷、故事性行銷、宅經濟行銷、電話行銷以及快速提升業務力的各種方法。內容的多元與實例的生動,非一般同類書籍可比。*無論經濟景氣如何,失業率升降,企業規模大小,公司永遠需要,也永遠感覺不夠的,就是具有行銷力與業務力的員工。市面上討論行銷力與業務力的書籍雖多,但讀者看了後想立即上手卻很難。原因一是文字太深、過於理論,難以應用;二是不合國情、或是只能用於大公司,在中小企業就難以施展;三是內容只講行銷、或只講業務,即使篇幅接近,卻各說各話,無法整合。*本書文字簡練、條理清晰,43篇知性與感性兼具的職場真實經歷,在部落格刊登部分文章時就廣受好評。出版前也獲得104人力銀行董事長楊基寬、部落格創業家「雨傘王」陳慶鴻與聯廣創意群總監黃守全熱情推薦。*10月6日(週二) 在南京東路三段六福皇宮,104人力銀行將召開提升職場人行銷力與業務力的記者會,同時也帶出新書出版的新聞;而104人力銀行網站也會上線發表。*邱文仁小姐是談話性節目的名嘴,配合新書的發行,將有一連串廣播電視節目的宣傳。黃至堯先生是超人氣講師,也會在演講與授課時宣傳本書。
自我品牌樹立&市場展銷
自我品牌在市場上是非常重要的,本書條理分明的告知讀者:如何打造強而有力的個人品牌,建立良好口碑,有規劃有目標的向成功的人生邁進;有了目標,內心的能量才會找到出口,畢竟漫無計畫的飄盪,終歸會迷失方向,而擺在眼前的財富金礦,也因開採不當而化為塵土。 本書特色本書分4階段指導創業族群奠定良好的品牌根基。自我品牌是一種市場的賣點及區隔,如何在相去不遠的同一區塊,取得一席之地,表現產品的價值,就必須打造個人品牌、建立良好口碑。
會設計也要會行銷:視覺行銷的法則
讓百元滯銷品變成千元暢銷品的行銷關鍵近年來打造品牌、提高毛利的討論經常出現在媒體或雜誌,從蘋果電腦推出iPod、iPhone的成功,更讓經營者與生產者對設計、美感與行銷、品牌型塑有深切的體悟。不管是傳統或高科技產業,以往只專注在技術和生產上的思維,逐漸轉換思考到:「想提高價格!想提高銷量!想讓公司的產品與服務有更好的方案!想讓公司本身及公司的產品與服務比其他公司更引人注目!想打造公司品牌!希望顧客增加!希望招攬優秀人才進公司!不希望別人說自己的公司土里土氣!即使是小公司,也希望看起來光芒四射!想讓員工更積極!想提高設計力!…」等需求時,到底要從何處著手?答案就在融合設計與行銷為出發點的「視覺行銷」。本書作者實際參與設計工作20年,經手過數十家上市公司、200家以上中小個人企業的設計專案,在實務經驗中也經歷了現場工作的變遷。但是,一直到今天,設計這門工作仍持續大幅改變。不論公司規模大小、設計的運用順利與否,都會使企業的價值產生極大差異。在經營上有效利用「設計」的企業更能抓住顧客的心,更能超越營業種類與行業界限、活躍於全世界,蘋果電腦的產品就是一個例子。談設計與行銷、打造品牌等議題好像仍只限於大型企業、大的設計專案,但實際上,對中小企業或小專案,設計仍十分重要。本書第一篇開宗明義的主題就是「小投資大獲利的設計策略」,作者將在日本多年來的經驗彙整出:以設計提升「商品力‧服務力」;以設計來提高「價格」;以設計來提高「銷售額」;以設計來提高「顧客滿意度」;以設計來提高「廣告‧宣傳」效果;甚至於以設計來改善「經營管理」和「組織團隊力」的策略。本書的第二篇更針對「設計品味養成的5個重點」來介紹,快速掌握「文字」、「版面配置」、「配色」、「氛圍&風格」、「文案」等重點。從公司對外的LOGO、員工名片,到產品介紹的文宣品,都能以好的設計給人不同的印象。理解設計給人的印象,將經深思熟慮的策略納入設計中,便能深入人的潛意識,得到您所期待的反應。「視覺行銷」的重要不言而喻。
癲瘋銷售
生活中,無時無刻無處不存在非理性的消費行為,人們總以為自己理性的在做抉擇,殊不知這些理性乃是悄悄被各式的非理性手段所激發。因此,從情感下手的方式,正是你生活中各式各樣的銷售高手所運用的最有效方法。然而,隨著客戶越來越聰明,傳統的行銷招式已被完全洞悉,業務人員必須突破舊有銷售軌道的思維,察覺更多現代人的消費關鍵,特別是未被一般人察覺的關鍵。本書針對服務業、保險業、傳銷業等業務銷售之背景,加以解析、破解、運用。本書抓住目標族群,以淺顯易懂的文字、生動的案例、簡潔的圖象,揭開銷售成交不為人知的祕密,進一步教你運用客戶非理性銷售成功的祕訣:讓客戶進入消費瘋狂的十大說話術;氛圍突擊,緊盯客戶陷入恍惚一瞬間;精準服務──把客訴通通變業績;佈下衝動購買陷阱;掌握模糊地帶的銷售策略;運用說故事行銷、路邊算命師的獨門銷售學、人情銷售說話術……,讓客戶進入一連串非理性的狀態,最後即可順利成交!
確保新產品銷售成功
新產品從創意到真正受市場歡迎的過程中,隱藏著許多陷阱,一不小心,就可能讓所有的努力化為烏有。面對競爭白熱化的市場,企業也更難決策,不知道如何告訴消費者我的產品更新、更好,不知道如何告訴他們自己的產品更適合其需要,也不知道如何推展新產品上市的各種工作。市場競爭的殘酷,讓消費者難以選擇,也讓企業更難在這個紛亂的市場中用新產品殺出一條血路。我們無法預知未來,但我們可以吸收企業的成功經驗,也可以借鑒企業的失敗經驗,避免踏入陷阱。 & 本書特色 & 本書是作者繼「確保新產品開發成功」後另一本著作,完全針對新產品如何上市銷售成功而撰寫,兩本書內容相輔相成,內容均以實務為主,並附上眾多企業新產品實例,本書介紹企業如何規劃、執行新產品上市的戰略指導與具體戰術工作,內容非常具有操作性,是企業的最佳參考工具。
頂尖傳銷術
總結了傳銷人員要掌握的傳銷絕招,讓你在傳銷事業中左右逢源。 選擇傳銷事業就是選擇成功,傳銷事業有著美好的前景,這也要求傳銷人員有深厚的內功,這才足以讓自己通過傳銷工作實現遠大的理想。 & 傳銷是一門基於人際學的學問,擁有一副好口才,絕對能讓你提高成交率;傳銷人員應具備時刻充滿激情和勇於直面拒絕這兩大心理素質;傳銷借助人際鏈的倍增效應來實現產品銷售,編織好人脈網也是重中之重的工作;如何洞察客戶的真實想法,並且找到切入點後讓你的產品打動客戶,也是你要仔細思考的問題;隨時把握成交時機,並打好你的服務牌才能讓你的事業良性循環地發展下去。 & 本書總結了傳銷人員要掌握的傳銷絕招,足以讓你在傳銷事業中遊刃有餘。 如果你需要擴充以上任何一方面的知識,那麼請立即翻開此書。 & 傳銷不僅僅是一項事業,更是一種生存的藝術,學會了傳銷本領,能使你的各項能力倍增,你會更有智慧,在生活的各個方面得心應手,成功和財富對你來說,已經近在眼前!
為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!
●紐約時報暢銷榜作家●800CEO閱讀網讀者票選最佳商業書籍●亞馬遜網路書店商業書籍類第一名成功的業務人員是從不推銷的,他們做的只是創造利於顧客購買的各種條件,接著,順其自然完成交易。不要再推銷了,顧客一點都不喜歡這種看起來不誠懇,只想把東西往你身上塞的舉動。既然不推銷,那應該做些什麼才能讓潛在顧客主動上門,舊有顧客流連忘返。答案只有一個,「信心」!一旦你不膽怯,自信十足,顧客會被你的氣勢震懾!別懷疑,所有的業務技能和個人魅力你都一一具備,只是缺乏一點訣!這本書,告訴你貫穿整個業績滿分的技巧,讓每一次的交易都能百發百中!現在就請你先不要做二件事情:第一,不推銷;第二,不做電話行銷。因為這只會讓你的自信心再度受挫,開始懷疑自己的溝通能力。接下來,翻開這本書,你會學到這一生都沒見過的業務技巧,也會發現自己強大的自信心!以及,更瞭解用哪一種和顧客接觸最能感動人心,或者應該說,最能讓顧客心甘情願從口袋掏出錢來買單。舉例來說,老派的銷售法則第一條,總會叫業務人員「主動對陌生人出擊」,但是多半只會換來白眼或是一句「謝謝,我不需要!」零不管乘於多少都還是零,應該想辦法和顧客在對等的地位,你可以自告奮勇地訓練自己當個講師,都能對一個人講得天花亂墬了,那應該訓練自己對十個人、一百人,甚至是一千人以上,此時很多人都會發現你的存在,你的自信心為你帶來了公信力。又好比,如果你的鄰居是律師,你會用尊敬的態度對待他;但是,如果他有一天敲你的門,告訴你:「如果有任何法律的訴訟都可以找他。」你的感覺呢?是不是沒有那麼尊敬他。同樣的,顧客也是一樣的。其實有很多的方式可以讓自己在顧客面前,看起來更專業,例如:在名片上寫著「○○總裁俱樂部講師」或是「只接受推薦諮詢」,就會讓整個氣勢變得不一樣。當然,你一定要達到這樣的能力,否則跟你自己的商譽會大打折扣。
銷售,成交!
沒有不景氣,只有不爭氣! 沒有不可能,只有無能!銷售教練王人國透過本書七個篇章——成功的銷售理念、洞悉客戶的心理、破解銷售的迷思、成功銷售錦囊、成功成交銷售力、如何突破銷售困境、如何化危機為轉機——教你如何達成銷售,業績長紅! 成功的企業家,大多是業務出身,都曾經有業務銷售的經歷,為什麼有成功業務銷售經歷的人,比較能夠成功,而且創造偉大的事業呢?因為有成功的銷售經歷,較能掌握人性心理,也比較具備積極的性格,這種人格特質造就創業的天生利基,因能和人良好互動,較能具備良好的人際關係,人際關係的累積,就是成功的基礎,而且積極的性格,更具備開創事業的雄心壯志。成功的業務員,除了基本人格特質天賦以外,更累積且具備了成功的經驗及要件,台上一分鐘,台下十年功,成功不是一日可成,是經歷無數成功及失敗的洗禮,克服難關,一次又一次的解決問題,創造佳績,才能造就一位超級成功的業務員。成功業務員,成功不會驕傲,失敗也不會氣餒,能掌握良好的情緒,分析問題,解決問題,時時做到自省,發揚優勢,避免失誤,盡心盡力的服務客戶,成為企業的優秀人才,為企業獲利的主要支柱,在職涯的發展舞台上,盡情發揮貢獻,持續成長,撐起企業獲利及永續經營的重責大任。成功業務員,能以身作則,培育後進,肩負傳承重任,將自己的成功經驗,擴及其他夥伴,凝聚團隊向心力,建立成功的團隊,成為企業堅強的戰鬥團隊,也為未來創立事業奠定基礎。本書特色1、 銷售寶典:銷售人員,一輩子都可受用的精華銷售寶典。2、 明確架構:銷售觀念、客戶心理、銷售技巧等。3、 實務案例:以實務案例為基礎,推演成交的做法。4、 明確技巧:敘述明確的銷售技巧,淺顯易學。5、 經驗豐富:累積二十年業務銷售、門市管理、電話行銷經驗,將最核心的銷售精華編輯成書。
秒殺創意
創新思考家對不景氣市場的逆勢雄辯!小職員出頭天!不景氣時代的鍊金術!給那些在困境中,想破頭都想不出脫困方法的個人及企業!當金融海嘯重創全球,當台灣產業砰然倒地,企業該如何突圍?你又該如何求生?台灣新創意學導師震撼開講:不只Know How,你更需要Know Why!台灣新創意學導師/李文龍曾任:台灣柯達公司行銷推廣部經理、郭元益食品副總經理、元祖食品總經理、貝立茲國際語文機構台灣區總經理台灣創意學的新革命!不只Know How,更要Know Why!這是一本針對台灣現況所寫的創意書,因為:我們習慣擁抱標準答案;習慣一窩蜂模仿;習慣抱著某本成功學不知變通;缺乏挑戰權威的勇氣;更缺少問為什麼的勇氣,而這些都是阻礙創意與進步的大元兇。你必須學會Know Why,Know Why就是勇於懷疑、顛覆、冒險、敢向權威說NO!◎麵一定要是長的嗎?一定要是麵粉做的嗎?可不可以用玉米、蒟蒻或地瓜粉替代麵粉?◎寵物一定是活生生的嗎?而有哪些產品或服務可以替代「寵物」的功能?◎吹風機只能吹乾頭髮嗎?能不能有吹出迷人、美麗髮型的吹風機?◎披薩一定要是平的嗎?為什麼一定要是一片片的? ◎Espresso一定要用咖啡做嗎?為什麼不可以用紅茶來調?◎咖啡店一定要有店面嗎?不能有腳踏咖啡車、三輪咖啡車嗎?以往我們只知Know how,以為只要擁抱Know how,努力吸收成功者的經驗,再加上不服輸的打拚,就可以勝券在握,但這是個許多遊戲規則早已改變的時代,一個「努力不一定就會成功,好商品不一定就會熱賣」的時代。李文龍說,無論是創業或公司小職員,我們都可以藉由創意,藉由「觀察到別人看的,想到別人都沒想到的」創意,讓自己發光發熱,讓商品狂賣,練就一套不景氣時代的金功夫。本書特色◎給那些在困境中,想破頭都想不出脫困方法的的新創業家!◎這是一本無論對於企業或個人都十分重要的救急書,能讓你脫困、蛻變、成長。◎以往我們只知Know how,以為只要擁抱Know how,努力吸收成功者的經驗,再加上不服輸的打拚,就可以勝券在握。但當所有的遊戲規則早就改變,你必須iknow why。
行銷就像談戀愛
行銷不就是讓人難以捉摸的東西嗎?不但市場性不明確,消費者方面也不容易掌控。其實也沒什麼好困惑的,行銷就跟談戀愛一樣。緊緊擄獲消費者捉摸不定的心讓他們接受我的商品,就像是向消費者獻上深情告白嘛!書中的主角是一位年近三十依然尚未談過戀愛的行銷專員羅挑戰,故事的開始是他抱持著希望有人可以愛他的目標,認識了顧客柳愛,為了一定要擄獲佳人,因此他下定決心成為市場行銷的卡薩諾瓦。行銷市場最困難的一點就是很難洞察客戶的內心,換句話說,行銷專員和顧客總是同床異夢,行銷專員的目標總是希望以高價賣出很多自家產品,而客戶則是希望以廉價只購買自己需要的產品。除此之外,那些搜集可以擄獲客戶的市場行銷策略的行銷專員們,每個人都深信客戶會在自己計劃的策略下購買產品,不過當實際面對後發現,十之八九不如自己所願。業務到底要如何做才能準確掌握並能洞察客戶的內心?21世紀,在無限的競爭時代當中,企業的夢想決不會停留在單次消費,他們都渴望擁有強烈支持自家品牌的支持者,並希望鎖定那類型的顧客,而那個方法,不論是經營參與者或學者都共認為品牌最高境界,就是從每位顧客得到愛(LOVE)開始。既然如此,企業和行銷專員該如何做?為了擁有顧客的愛,企業和行銷專員就像接近自己所愛的戀人般,要費盡心思的進行與眾不同的求愛。如果是以一般的市場行銷程序市很難可以說服的艱辛過程。而這本《行銷就像談戀愛》的作者們提出了可以得到顧客愛意的最強行銷策略的程序“’I-L-O-V-E-U”,然後透過羅挑戰與柳愛的羅曼史,來幫助讀者掌握市場行銷的重要概念。
情感行銷:用情感抓住顧客的實踐技巧
本書作者─神田昌典是日本知名企管顧問,被《GQ JAPAN》譽為「日本第一行銷大師」。會員超過2500家企業參與並實踐的行銷技術!日本亞馬遜網路書店四顆半星推薦書!全美頂尖MBA出身的實踐行銷專家告訴你,比MBA更有效,真正有用的賺錢技術!只要翻閱一次,不知不覺間你就會被本書的魅力深深吸引!用情感行銷打動顧客的心情感行銷法,就是要告訴你如何抓住顧客的心,如何和客戶擁有感情上的聯繫。行銷若是成功,顧客就會主動上門來,高高興興地買了商品離去。──為什麼老實人會失敗?→「只要拼命努力就會賣得好,賣不好是因為努力得不夠。」→「價格已經這麼便宜了,絕對賣得出去!」→「如果抓得到顧客需求,就會賣得好。」→「只要被顧客喜愛,不久後就會前來購買。」→「發了廣告傳單反應還是不好。一定是因為公司的知名度不夠。」這些看來像是常識的想法,其實就是造成公司困境的盲點。如果你有與上述相同的想法,請一定要閱讀本書,破除盲點!請不要再做不會賺錢的廣告,有效的廣告行銷是不需要花大錢的。讓日本第一行銷大師──神田昌典來告訴你,能讓顧客主動上門,90天就能讓你的公司賺大錢的方法!
花小錢做行銷
利基行銷不倚賴超大額行銷預算的蠻力,而是靠生動想像力的力量。如果用對了方法,行銷是一個源源不絕的圓形循環,圓圈的起點是你的一個把收入帶進你生命的新點子。當你幸運的開始擁有重覆消費的客戶和聽舊客戶的推薦而來消費的新客戶,你的行銷就成了一個循環。當你越能夠把行銷看成是一個圓形的循環,你就越會去專注在那些重複消費的客戶和聽了推薦而來的客戶。這樣的觀點所帶來的一個很棒的副產品是你會投資越來越少的錢在行銷上面,但是你的利潤卻會穩定的成長。本書強調,沒有正確的更新,公司的行銷策略將會導致企業死亡。成功立業的公司要不然就不停的進化成長,要不然就是慢慢步向死亡。缺乏適應力是導致死亡的最大原因。行銷戰場不停的在進化和成熟,新版本的游擊行銷仍和初版有相同的源頭。就如同人類不會改變他的本性,這本書也不會遺棄它的基本原則。但是它會讓你對於從初版發行之後到現在這一段時間裡,行銷戰場上許許多多的變化略知一二。這就是戰爭!本書的目的在提醒:1. 利基行銷同時是理論和行動。作者提供理論,讀者該採取什麼行動呢?首先是去了解行銷到底是什麼,還有為什麼游擊行銷能夠在全世界幫助這麼多的銀行帳戶增加如此多的存款。2. 清楚的知道做為一個利基行銷戰士,你可用的選項有哪些。
現學現用!企劃書‧提案書72例(圖解)
寫企劃書難嗎?你也想擁有哥倫布雞蛋式的創意企劃力嗎?只要知道訣竅,就能舉一反三,快速寫出一目瞭然、容易執行追蹤的企劃書!本書作者齊藤誠累積在廣告業界三十年撰寫各種企劃書的實務經驗,完全傾囊相授,內容不僅包括如何撰寫企劃書的基本功夫,並有最充實的行銷策略與執行方案,提昇您的企劃書採用率100%!先趨行業的行銷企劃、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人必備16個主題 72個實例一書囊括!
消費緊縮下的行銷法則
很多公司把廣告看作是開銷而非投資,所以在這場金融風暴消費緊縮的狀況下,廣告預算常被列在最可能刪減的費用的頭幾項。之所以會造成這樣尷尬的處境有兩大主要因素,其一,企業的董事會已對廣告失去信心,認為與其花錢在傳統的廣告行銷上,還不如把錢拿來重新裝潢店面、改善物流,舉辦廠商促銷,以及降價促銷。其二,許多廣告商沒能搞清楚廣告與企業營收之間的關係。企業需要改善其行銷宣傳組合的管理,需要更清楚了解透過不同管道--直效行銷、活動、公關、數位、促銷--與客戶接觸的潛在報酬與風險高低。如果廣告公司能夠清楚呈現做廣告能夠獲得多少投資報酬率,那麼企業的財務長就不會隨便砍你的預算。以上就是本書的核心想法,書中還對投資原則以及廣告策略提供了獨到的見解,並說明廣告公司如何為廣告主提供卓越的投資報酬率,最後還提供了讓企業從行銷宣傳獲得最大收益的行動藍圖。本書將成為廣告公司幫忙廣告主創造業績成長及獲利的珍貴來源,對於非從事廣告業務的企業主管而言,本書也是一本很棒的參考書,不但可以增進知識,更懂得如何評估、挑戰及參與廣告,以獲得更棒的業績表現。
日本創意文案
???!日本創意文案一本不可不敗的廣告祕笈,帶你透視文案背後的祕密!以中文創作部落格的奇妙日本人,「全球華文部落格大獎」首位外國得獎者,給你最在地、專業的日本新奇事物報告!透視東京23區24小時的創意生活!一則廣告的誕生,靠的不只是創意而已,其背後一定會有這樣的邏輯--目前社會的現況是○○,想必人們應該會有○○的想法,所以要向這群人,根據○○的道理,用○○的表現呼籲的話,必定會對他們的意識產生○○的影響……那怕只是海報上的一張圖片、一句文案,都是經過如此的深思熟慮才能夠完成。於是,仔細觀察廣告,並思考「這則廣告為什麼會用這樣的方式來表現」,就可以推測、想像(或瞎猜)該廣告製作人員對當今消費型態的看法,而這也將代表著現代人的思考模式和行動方式。本書將以一位日本廣告人的觀點出發,透過廣告文案、新聞時事、語言生活等新奇事物,帶你透視東京23區24小時的生活創意,發現你從未發現的日本吸引力!如果你來到東京搭電車的時候,看到一個男人盯著車廂裡的廣告,有時還會拿筆做筆記的話,那個人很可能就是uedada。
心魔行銷
清高者萬勿閱讀此書,因為你會變得眷戀紅塵,利慾薰心;凡夫俗子若閱此書,將蛻變成情場孔明,商界曹操。人類最強的優勢就是我們的「想像力」,而人類思想上最容易入侵的地方也是「幻想」。無論多好看、多華貴,多豪華的大房子,你住的是你心中的「夢想」。你駕最新款的跑車是你的「幻想」,甚至是連你的愛情都是你的「幻想」……人間的行銷術賣的是產品,顧客會經過反複的考慮才決定購買,因此顧客會向你壓價:「你們的價錢很貴,除非你給到我這個價錢,否則我們沒有必要談下去。」;「入侵意境」的行銷術會觸動你的心魔,就像亞當夏娃般被魔鬼的引誘偷吃禁果,即使明知是你所佈下的障礙,他也不惜犯賤問你:「告訴我,你需要多少錢?我們給你。」你想入侵他人的意境,觸動他人的心魔,你就需要知道:駕馭廢話之術,你可以成為眾人追捧的偉大偶像越了解客戶需求,越陷入「銷售災難」!女人竟歡迎男人對她「想入非非」,有方法!運用膝蓋來測量自己的誠意會否「嚇退人」如何判斷客戶說「要考慮」時……的真假信號?女人訴說擇偶條件時,男人切勿當真!如何狂催「欲望」而不需銷售「產品」「懸疑說話術」使他人頭腦化為海綿,盡吸你說的每一句話將致命缺點轉換成頂尖賣點只憑一句話即可震攝高層,奪獲發言權!在他人心田中播下對你有利的種子,使對方相信命中注定要「給錢你」和「愛上你」!讓客戶不壓價的表情、眼神和聲調如何分享創傷而不降低自己的價值,又奪得真心朋友好男人如何散發讓女人心癢難耐的「壞男人」無形魅力佈局示愛不被拒絕的秘密追求異性,別做朋友;談生意時,莫要交情「毛手不毛腳」可使異性愛上你防止一夜情臨門夭折的「桃花陣」何時越刁難客戶,他越自願上鉤?製造障礙來引誘人的方法運用缺點來使你的情人愛你愛到上癮、愛到發狂!
部落客也能賺大錢
部落格創作需要靠熱情,延續熱情則要靠實質獲利不要再當自爽或偶有鄉民鼓掌的部落客了!網路版星光大道「百萬部落客」製作人撰寫史上最強介紹如何經營,讓部落客名利雙收,幫助你成為一指企業家!這是本以企業家角度來撰寫,把自己當成CEO,部落格就是你的公司,提供給部落客100種觀念、趨勢和方法,協助你把部落格當成事業來經營,並運用商業的邏輯策略,使部落格成為一個賺錢的工具,除了讓自己的創作得以發表外,還能增加可觀的收入!部落格要紅的三種口氣◎大眾化:best-selling不等於best-writing。要知道「大眾」的程度是不高的,如果你的用字非常華麗優美、但是相對來說艱深難懂,在閱讀性上面就很吃虧,除非你刻意走小眾路線,否則你的部落格是不會被「普及化」的。◎辨識度:你一定聽過星光大道的評審團說過,聲音沒有「辨識度」,也就是無法stand out讓別人記住你,部落格的辨識度就是寫作風格,你會發現所有A咖部落客的共同點就是具有辨識度,而且常保一致性不輕易改變。◎情感連結:你一定看過某些部落客的文章,可能讓你熱血沸騰、或是痛哭流涕,其實同樣是文字,說的是別人的故事,為何能讓你看完以後願意做貼紙串聯、推文投票、甚至「買卡片、寫卡片、寄卡片」這麼複雜又艱難的連續動作,讓你產生這些情緒共鳴和讀後行為,正是因為「情感連結」的功力。
你也是SUPER STAR明星講師
自信不難,難在於你沒有找到信心根源;魅力不難,難在於你沒有掌握關鍵方法;成為明星講師不難,難在於你沒有系統的培養自我。168個關鍵秘訣和技巧,幫助您在最短時間引爆舞台魅力,以一對多的超級速度快速倍增,現在開始,您,也是講台上的Super Star!「沒有喜不喜歡,只有願不願意;沒有能不能,只有學不學」是許多直銷領袖成功的態度與座右銘。事實上,懂得做直銷的人,將會深刻明白,培養自己站在台上成為明星講師,不僅能夠發揮「一對多」的倍增力量,加快「進人」速度,讓「消費網」和「組織網」兩大網絡快速建立,更能透過教育訓練強化「留人」和「育人」力道,以及落實有效的「系統複製,」,甚至透過「台上領導」的模式,強化組織凝聚力與向心力。全球華人直銷首席超級講師,破天荒地跟您分享─如何透過公眾演說與舞台發揮一對多倍增威力、快速強化市場擴展力、組織戰鬥力、系統複製力,與成功凝聚力的超級秘訣!
台灣摩登老廣告
老廣告不只是宣傳遊戲或設計表演,對我而言,老廣告已經是考古遺址,在地底下蘊藏了太多從不被知道的時代秘密……陳柔縉筆下的口香糖雪糕優格、帆布鞋胸罩禿頭藥、馬戲團魔術紳士帽、到冷氣電冰箱瓦斯爐,那些她在舊報紙老廣告裡挖掘出土的摩登物事,無一不夾帶著老時光生活中的重大訊息,這可真是《微物之神》(God of Small Things)的筆力,你不只在其中看到了一個時代『新』『古』的跳Tone,還感受到了好幾個時代與地域交錯的歷史的吻痕。我曾形容陳柔縉開創了台灣史寫作的新技藝,我更相信陳柔縉更為我們的時代打開了一個新的視野,老幾代台灣人的生活竟是如此多姿,讀起來太有趣,甚至比我們自己現在的生活好玩。──【知名媒體人】陳浩在翻讀時,始終有種快樂的享受,便是在這一情境下,毫無設防地跟著柔縉的敘述,不斷地被吸引進去。一起走到舊時的廣告世界,分享那時代生活的點滴。這些最初的廣告,將使我們很驚奇,早年現代化與這塊島嶼的常民生活,竟有那麼一線清楚而不可思議的內在聯繫,或能激發我們更多的想像。──【名作家】劉克襄
客戶策略完全成功手冊:不能不知的十大致命迷思與十大關鍵抉擇
◎亞馬遜網路書店★★★★★最高評價◎暢銷書《紫牛》作者賽斯‧高汀特別推薦為什麼別家排隊的人比較多?沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但是在開發新客戶及維繫舊客戶上,仍然成效不彰。以客戶策略見長、曾獲頒2003年CRM最具影響力領導人獎的萊奧‧艾魯西研究發現,大部分企業的客戶策略犯了要命的十大致命錯誤:˙錯誤一:求新的文化。開發新客戶永遠重於關懷、維護現有客戶。˙錯誤二:擦了口紅的豬。只做表面功夫,寧願相信豬擦了口紅就可以被人誤認為是天鵝。˙錯誤三:熱情流失。失去熱情代表失去經營企業的核心要素,通常會導致沉溺在數字中。˙錯誤四:降低成本的真正成本。降低成本的代價相當高昂,而首當其衝的常常是客戶。˙錯誤五:無法運作。缺乏一套能關乎企業整體且完整落實營運計畫的客戶策略。˙錯誤六:種什麼瓜得什麼果。事情要是沒大到會影響薪水,肯定對公司而言沒那麼重要。˙錯誤七:變革管理。員工因為害怕改變而以行動導致客戶策略失敗的例子屢見不鮮。˙錯誤八:缺乏領導者。企業領導人是效率與數字專家,在人的方面不怎麼在行。˙錯誤九:關係管理缺乏規畫。陷入不斷追尋新客戶、建立無數超短期關係的惡性循環。˙錯誤十:科技捷徑。在還沒規畫好需求之前就把工具買回來,是蠢事一件。世界上沒有所謂35%的忠誠度,只有百分之百或零世界上沒有所謂35%的忠誠度,只有百分之百或零,徹底消除致命錯誤、許下百分百承諾的企業,才能贏得客戶的忠誠度和長期承諾。作者提供了美國運通、維珍航空、通用汽車、Aveda、Paychex和迪士尼等企業的成功案例,並從中提煉出十個關鍵要領: (1)做個取悅客戶者而不是追逐效率者;(2)客戶至上而不是效率至上;(3)權力下放給員工以及客戶;(4)篩選適合的客戶、捨棄不適合的;(5)仔細選擇關係、灌溉關係;(6)避開密室客戶陷阱,成為客戶至上型組織;(7)雇用熱情的傳道者而不是功能性機器人;(8)讓售後對話與服務成為下一次銷售的推手;(9)純粹從客戶的角度做自我評量;(10)不斷的灌溉、成長、再造客戶經驗。成功的客戶策略不但能讓你獲利,更能創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
關於廣告學的100個故事
100個生動的廣告故事,讓您看到廣告背後,讓您真正懂廣告!廣告大師李奧.貝納所說:「好廣告不只在傳達訊息,它能以信心和希望,穿透大眾心靈。」廣告不僅貫穿於人類經濟生活的各個方面,而且涉及人類的社會生活、道德生活、文化生活,在很大程度上影響著人們的生活觀念和生活方式。 本書適合: ◇ 想激盪腦力,刺激腦細胞升級的人。 ◇ 想獻身廣告,準備敲廣告大門的人。 ◇ 廣告業尖兵,想進補廣告知識的人。 ◇ 唸大眾傳播或廣告等科系,不想只看教科書的人。 ◇ 純粹喜歡廣告、愛廣告,想多了解廣告知識的人。翻開教科書,它是這樣解釋的,廣告學,就是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。然而,這一切的解釋是否真的能讓你滿意?你真的懂了什麼是廣告學嗎? 本書行文流暢,通俗易懂,讀起來簡單、生動、活潑、有趣。可以說,本書既是廣告相關從業人員的智慧書,更是一本人人都應閱讀的腦力創意書,它可以幫助行銷人員靈活應對市場,開展卓越的廣告工作,更能激發每個人的創意元素,協助人們多角度的看待事物。
贏佔力-大吃小、小吃大黃金行銷法則
行銷戰略對了,市場就對了!大而強者,要想方設法從「數一數二」做到「獨一無二」;弱而小者,則要「找出差異」,才能慢慢地「攻城掠地」!贏在市場佔有率!一句「MARCH不只是MARCH」一掃過去「裕隆仔」形象,在小車市場刮起一陣旋風!亞馬遜(Amazon)應用網路行銷,建立了「企業對客戶」(B2C),讓線上購書市場一夜之間風雲變色!面對柯達及富士軟片大廠,柯尼卡以一句「它抓得住我」成功卡位,強調專拍「人像」,與之區別,進而日後三分天下!以上案例,皆是利用對的行銷戰略,進而成功佔有市場,因為市場不會從天而降,是靠不斷競爭而來!中國字的「競」乃由「立」與「兄」結合,可以說企業唯有提早佈局,拉大領先優勢,這樣才能屹「立」不搖,成為產業龍頭「兄」長。行銷可分為行銷戰術與行銷戰略,然「經營靠策略,執行靠方法」前者是戰略,後者是戰術。本書以「藍徹斯特原理」出發,結合中外各大企業案例,闡述「強者戰略」和「弱者戰略」,意即教你如何「以大吃小」、「以小搏大」,獲致豐碩成果。 強者戰略與弱者戰略!面對新世紀「知識經濟」時代的來臨,如今的企業已不能坐視商場瞬息萬變的潮流與風暴。十九世紀英國航空工程師藍徹斯特 ( F.W. Lanchester ) ,以前瞻性的戰略與戰術理論,發展出「藍契斯特法則」( Lanchester’s Law ), 徹底剖析身為商場「強者」的大魚與屈居「弱者」的小魚,如何重新引領企業發揮更強的行銷競爭優勢,最終成為商戰中難以撼動的巨鯨!
眾神發威賺大錢
【神明一出駕,設計師笑呵呵!】不景氣的年代,每個人都在想,如何才能讓自己收入多些。越是陷入這樣的窘況,個人的創意發想就越重要,靠創意設計來賺錢,不僅是致勝的關鍵,也是別人絕對偷不走的。往往一個小關鍵,就可以創造出極大的商機。如近期的超商公仔熱,就是大家都想像不到的火紅創意,以身邊常見的話題為炒作主題,竟也可以創造出上億商機。而許多大家眼中傳統的事物,更都可經由創意發想,成為不可忽視的一大商機,如年年造成轟動的媽祖遶境,就有許多腦筋動的快的人,藉著神明延伸出許多讓人愛不釋手的週邊商品與創意。乘著這一波的神明熱潮,在書中我們集結了許多你曾聽過、看過,或未曾聽聞的創意發想,希望一方面可以激發讀者們腦力激盪出更多未曾想到的精采創意觀點,並更將這些創意想法藉由設計再作強化,讓它發光發熱。所以千萬別小看了自己生活周邊的事物或觀點,因為擅用創意,也許它就是明日之星。
快速成交的催眠推銷法 —立即掌握客戶的行銷與銷售秘訣
賣東西的是騙子?買東西的是傻子?為什麼顧客向你買,而且是不斷的買事實上買賣雙方隨時都處於互相需要的情境行銷專家喬‧維托博士教你最自然的推銷法運用催眠推銷法,抓住顧客的目光三秒成交! 想想看,如果你能掌控業務和行銷技巧,就像是表演魔術,會怎麼樣呢?如果你能將不情願又充滿疑惑的人,變成你的忠誠顧客時,會怎麼樣呢?如果你能控制顧客對你和產品的看法,會怎麼樣呢?只要你瞭解行銷大師喬.維托的催眠推銷法,就可以心想事成! 在《快速成交的催眠推銷法》這本書中,維托首次揭露說服顧客的重要秘訣。這個最新的行銷原則結合了影響力和說服力的概念,他將告訴你如何引導顧客進入忘情的購買情境—這是一種特殊的精神狀態,他們會變得比平常,更容易被影響且順從你的指示。一旦處於忘情的購買情境,你就可以在顧客的腦海中,自由地規畫和定位你自己和你的產品—帶領他們做出幾乎自然而然的購買決定。