連行銷鬼才也佩服的76個超爆點故事力：我該如何在Line、臉書推出狂銷產品呢？
金牌文案策劃大師，一次傳授給你 品牌定位、賣點包裝、文案策劃的全方位祕笈！ & ★20堂課幫你借鏡同行，成就你的爆款品牌！ ★用76個真實故事，教你擴大產品的影響力！ 「爆款」是指佔據企業80%銷售額中的20%產品， 如果還不清楚如何創造爆款，本書能幫助你獲得靈感和方向！ ‧想抓準分眾市場，找出對的客群？ ‧新產品上市如何找對爆炸宣傳點？ ‧靈感枯竭，需要好用的賣點思考工具？ ──以上本書統統都有、不藏私！ ◎請記得！ 三流的行銷故事自己掰、二流借鑑同行、一流借鏡跨行 一流的創造不是自己寫，是先參考同行或其他行業，再微創新。作者彙整當代品牌策劃人的常用思維，評析76個賣點故事，讀者可以從中擷取出有用的靈感納為己用！ 一本有魅力的賣點策劃全指南，作者將賣點歸納出7個概念、13種分類，談知名品牌如何創造暢銷產品、將產品重新包裝，透過故事一一檢視你產品的優缺點及品牌方向。 另提供5種發想工具刺激腦力激盪，引領你進入創造暢銷產品的大門，成為下一個產品引爆大師！ ◎差別在！ 暢銷產品有3種層次，而你的產品是哪一種？ 爆款一旦形成，就會固化成人們心中的品類標籤。那麼，該如何讓產品比同行更突出？有下列方法…… 1.超級賣點：在同類產品中擁有超越同行的競爭力。 ▶ 三流企業賣「產品」：因為產品本身的賣點容易被同行複製及借鑑。 ▶ 二流企業賣「品牌」：品牌的企業精神更具有傳播價值。 ▶ 一流企業賣「理念」：站在行業高度為消費者提供新體驗、新決策觀念。理念能再細分為產品理念、品牌理念和認知理念。 2.新賣點：與同行具備明顯差異，給人新穎的感受和話題性 ▶ 挑戰行業觀點：做到革新同行和消費者的認知，必定能引領市場，掀起一波產業轉型。例如：市場充斥各種補水面膜，所以有人提出光補水已經不夠，必須鎖水才有用。 ▶ 概念推陳出新：品牌最怕同質化，即使上市之初是新賣點，最終也會變成產品的必備元素，所以即使現在還能守成，但倘若不能持續推陳出新終究會被市場淘汰。 & 3.獨家賣點：佔據行業高牆，由你定義自己的產品 ▶ 電子鍋為何叫作球釜？因為其球形設計造就獨有的62度黃金雙對流，熱量可以瞬間穿透米芯，使每一粒米均衡受熱、釋放甘甜，做出像是童年柴火飯的滋味。 ◎說故事！ 破解13種賣點密碼，教你說到讓人印象深刻 & ▶ 功能即賣點：家居服常給人留下邋遢、隨興的印象，但淳度品牌的家居服可以外出穿且兼具時尚感，顛覆普通人的認知！ ▶ 情懷即賣點：有原則的玫瑰品牌roseonly，在線上註冊唯一收禮人，玫瑰一生只送一人。嚴選來自厄瓜多的玫瑰，擁有21天的超長花期。 ▶ 工藝即賣點：用四面彈工藝製作的牛仔褲有360度的經緯超彈力，不僅有塑身效果，無論蹲臥還是劈腿都完全沒問題，體重90公斤到160公斤都能穿得下。 ▶ 客群即賣點：RIO（銳澳）雞尾酒起初進軍夜店市場失利，如今佔據百億市場，全拜定位精準的「姐妹聚會的青春小酒」口號，將產品客群鎖定年輕女性。 ◎用工具！ 盤點你的產品賣點，再用故事娓娓道來最有效 別再低估你的產品，你只是不知道如何有系統地設計賣點，擁有這些工具必定更得心應手！ ▶ 針對以下層面幫助你設計賣點故事： ‧從消費者的需求發想 ‧分析競品 ‧跨行業擷取靈感 ‧產品力重塑再升級 ‧橫軸的13種賣點密碼，搭配縱軸4種模式的賣點思考
商品力：要賣好產品，先讓產品好賣！
如果你有「為什麼我已經很努力開發、銷售產品，業績還是沒有很好」的困擾，本書適合你。 如果你有「為什麼我已經很努力開發、銷售產品，呆滯庫存還是那麼多」的困擾，本書適合你。 如果你以為PM就是商品經理，本書幫你建立正確認知。 如果你把PM做成促銷，本書幫你建立正確認知。 太多企業犯了以偏概全、斷章取義的謬誤，把PM玩得四不像，才會收效甚微。 但凡PM對了，業績一定翻轉！
自造成功！提升營收與所得的個人品牌經營術：給專業服務提供者與中高階主管的個人品牌書
存一桶金，不如存你的個人品牌！ 一旦擁有個人品牌，你將會是被人工智慧、機器人、或平均每10年一次經濟不景氣所影響到的最後一個人！ 一流公司其實並不會阻擋，甚至鼓勵人才發展其個人品牌。 幫助公司每位成員建立與擢昇自己的個人品牌，不只提升公司解決方案的認知價值，更能幫助公司創造更好的收入與利潤；公司也能生存更長久，擁有更強大的影響力。 既然如此，你還在猶豫甚麼？何不從現在就開始！ 本書以最真實貼近的說述與呈現，分享展現了非常多的成功例示，藉由訪談，讓您在別人的成功中汲取經驗，進而創造、籌劃與管理自己邁向最佳的巔峰；此外並傳授您強化自我經營所需要的各項準備與各類溝通工具（如專屬個人網站、LinkedIn、Facebook、Instagram等），啟動您的能見度，高效曝光知名度，構築您豐富的巧實力；經營個人品牌就是您超凡人生的開端，別說不行，做了，就對了！ 建立個人品牌不是一個風潮，而是趨勢，也是一個極可能改變一生的決定！ 本書特色 整體認知價值＝解決方案本身＋［個人品牌價值 fx（方案提供者，方案介紹者，方案執行者）］ The total perceived value = the solution itself + personal brand value fx ( solution provider, solution presentator, solution executioner )
圖解大人的心理學＋行銷學【網路獨家套書】
一直以來，在職場上總是被人陰的你，在工作上總是摸不透主管心思的你，在市場上總是被顧客打槍的你，辛苦了！讓我們一起告別「努力卻沒有成效」的過去。一同見證「不靠算計，占盡先機」、「讓人看見，買單結帳」的奇蹟！在這爾虞我詐的世界，想生存一定要有手段！人心並非難解謎團，只要掌握讀懂人心的技巧，就能知己知彼，百戰百勝！《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔先機的生存法則》教你看懂對方的內心，讓你不必用盡心機，操控人心，不靠算計，也能佔盡先機！行銷不只是寫文案、投放廣告、找人代言，更重要的是在執行這些動作之前，制定策略！《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》收錄20個各界通用的「經典行銷法則」，只要顧好關鍵、細節到位，就算不砸大錢，也能精準行銷！《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔先機的生存法則》──◆ 真正的大人心理學，不是算計，而是應對進退的處世原則！還記得第一次聽到「長大之後，才知道你們大人有多噁心」的震撼嗎？不想成為噁心的大人，就停止各種勾心鬥角的計畫，為了成功，失了本性，你就成為爭權奪利的噁心大人！◆ 所有社會人士必讀的一本書機關算盡太聰明，聰明反被聰明誤，每天算計他人的日子，過的也太辛苦了。透過了解心理學定律，秒懂人心變化的方向，就能搶先找到應對的方式，讓你不用攻心計耍心機，也能收買人心。◆ 出了社會，職場生存的唯一方法！99%的上班族都有這樣的心聲：「活著好難，三不五時就被人暗算……」「工作好難，一天到晚受主管刁難……」「我只是想安穩順利地度過每一天……」《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔心機的生存法則》教你30招在槍林彈雨中還能毫髮無傷的生存技巧。◆ 5大贏家思維，成功勢在必得！只要顧好人生的五大面向：自我、工作、人脈、戀愛、家庭，成功就勢在必得！5大贏家思維 X 30招生存法則 X 60則血淋淋案例 X 75個應用技巧想過順心生活的人，必讀！5大贏家思維，30招生存法則完全適用──自我管理、職場鬥爭、戀愛策略、人脈建立、家庭凝聚［案例1］你在市場上販售產品，但競爭對手想靠價格戰取勝，你要跟著下殺折扣，大打價格戰嗎？__見內文定律1 思維定勢效應［案例2］為了趕工作進度，你可以按照公司既定步驟執行，或略過無傷大雅的步驟、提升工作效率，你會選擇哪種方法？__見內文定律9 破窗效應［案例3］希望對方答應有點不合理的請求，你會直接提出要求，還是循序漸進地說服？__見內文定律16 門面效應《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》──◆ 真正的大人行銷學，不是比誰的創意夠屌，而是誰撐得久！這是一個人人都需要行銷的時代。不論是個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。但你該如何行銷自己、行銷企業？如何活用行銷，掌握市場特性和顧客喜好？如何打造具有行銷力的團隊？其實，不管景氣怎麼變，都存在著不得違反的行銷法則！華麗文案、炫目多媒體只是花腔的技巧。行銷效果要精準，還是必須回歸到「經典法則」基本功！魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能集中行銷火力、提高行銷強度！◆ 4大高超指導原則，超過50個企業實例解析，打通你的行銷任督二脈！不只開發你的右腦，還教你如何帶出創意團隊，從企業策略到個人品牌經營完全受用指南，全產業通行無阻。依循大師概念，洞悉人性弱點，重整組織優劣勢，再加上神奇數字定律。4大高超指導原則 X 20招行銷法則 X 52則跨產業案例想成為優秀行銷人，不用打掉重練，你只是需要融會貫通！◆ 這輩子沒做過銷售，你也能優於常人！「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應，怎麼辦到的？」「一位顧客在零售店買到變質的雞，農場主人如何翻轉危機，還讓他成為忠實顧客？」「推銷大王喬‧吉拉德每次付帳都會夾入自己的名片，這種自我行銷真的有用？」《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》經過無數人親身證實，讓你從「小角色」變「狠角色」。◆ 每一個行銷人都該有的參考書！ 不用天花亂墜，只要細節到位。擺脫行銷障礙 + 搭配業界實例 + 史無前例的破框思維，寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！
賺錢公司都在用的高獲利訂價心理學
行銷理論、訂價策略・榮登日本各大書店排行榜行銷類書籍No.1，上市兩週緊急再版・著作銷量高達85萬本的人氣行銷專家永井孝尚新作・用有趣的實例講解最新行銷戰略理論與正規行為經濟學，精準掌握消費者的內心・誠摯推薦：Miula（M觀點創辦人）、林育聖（文案的美負責人）、李洛克（故事革命創辦人）漲價賣到翻，低價照樣賺！一本搞懂消費者行為好商品若訂錯價格就賺不到錢，相反的，只要解訂價策略的邏輯，就能輕鬆賺大錢努力製作出好商品，灑大錢行銷，為何還是沒有賺錢？業績不振，卻只能降價打折來提高營業額？在商業行為的現場，很少人知道訂價的邏輯，但價格是行銷策略中至關重要的主題。人氣行銷專家永井孝尚從行為經濟學與行銷的角度出發，淺顯易懂地介紹訂價策略全貌，讓讀者簡單理解並實際運用。！實證有效的訂價策略！・結婚戒指的價格為何是男生月薪的三倍，定錨效應的魔法・降價一千圓，不如花一千圓回收舊貨，稟賦效應讓客人感覺良好的秘密・宜得利和添好運低價的秘密，是把便宜當作賣點的成本領導策略・門可羅雀的滑雪場因「十九歲免費」起死回生？限定優惠券的魔力・七十歲客人去吃到飽燒肉，可以少付一千日圓？彈性訂價的使用時機・高價商品不要用！尾數價格效果讓人感覺更便宜？・天天穿新衣、年年開新車⋯⋯訂閱制度如何打造企業穩定獲利＃錨定效應＃展望理論＃成本領導策略＃SPA模式＃免費模式＃免費增值＃稟賦效應＃訂閱模式＃動態訂價＃經常性模式＃捆綁銷售⋯⋯
看電影學行銷(2版)：從博物館驚魂夜到KANO，17部賣座經典，15個擊中觀眾心坎的銷售眉角
★ 以「行銷管理」作為開端，沿用欣賞電影學管理的方式學習行銷！★ 運用大量的案例作為行銷主題的研討、行銷的戰略、市場占有率、創意行銷等一連串的行銷主題。★ 本書共有十五單元，選用超過十五部影片，跨越時間與地點的距離！躺沙發，吃爆米花，順便搞懂行銷Tips！♛ 繼大受歡迎的《看電影學管理》，作者再度出招！Couch potato，也能化身行銷達人。✦年度大片「穿著potato的行銷惡魔」，重磅上映！全場鼓掌10分鐘！✦學行銷，就是那麼簡單！大量運用知名電影、電視劇，分析一系列重點行銷主題。從核心概念、策略戰術、市場實務，到創意行銷。什麼是藍海策略？什麼是奧斯朋創意技法？看完你也能滔滔不絕。✦電影、行銷，連連看！《賽德克‧巴萊》——大魚吃小魚，以小搏大 《第三集中營》——心智繪圖法，成功逃出 《博物館驚魂夜》——類比技法聯想力，親身體驗《乞丐王子》——逆向思考，大玩Cosplay 《海角七號》——置入性行銷，商機無限 《穿著PRADA的惡魔》——創造品牌，輕鬆駕馭《KANO》——企業經營，一球入魂現在開始，培養你的行銷靈敏度Action！
品牌創業4.0 創業新時代，小資也能輕鬆為王
這是一本打破創業與經營的迷思，先有錢再賺錢的新創快速成長大全。 不只教你如何創業「賺到錢」，更讓已經創業的公司「超值錢」！ 創業時代，立業為王 想成為一個創業家，就要成為一個商場上的王。要成為事業的王者，不一定要有錢但一定要有資源貫穿天時、地利、人和。「王」字共有四個筆畫，就是本書所談的「品牌創業4.0」四大重點。 1. 企業頂層戰略就是「天時」。 2. 創新商業模式就是「地利」。 3. 品牌價值行銷就是「人和」。 4. 股權資本策略就是「中軸」。 許多人開車會打開GPS，但經營事業卻不懂得開導航 往往遇到十字路口就憑運氣決定方向，結果目標還沒到就沒油被迫棄車 優勢和劣勢，其實不在創業資金的多寡，而在賽道的選擇 這本書就是要教每個有創業夢的人，建立從出發到IPO的導航藍圖 不管你是賣咖啡的小老闆還是即將上市的企業執行長 都能從書裡找到徹底顛覆傳統創業的新觀念 讓你的事業換道超車、後發先至！ ．如何依據資源選定最適合你的創業賽道？ ．如何用創意把產品放大十倍價格？ ．如何從員工到顧客，都拼了命幫你賣產品？ ．如何讓一個不賺錢的公司變得超級值錢？ ．如何口袋沒錢卻讓所有人爭先恐後出錢幫你創業？
日本和傘大賣世界：中小企業前進海外市場的必勝戰略
●傳統技藝也能放眼國際！從傳統和紙傘到藝術燈具，抓穩小眾利基市場打造全球銷售●從社內體制整備到前進國際市場的know-how，連英文能力提升都幫你想好辦法●讓產品銷往全球市場，中小企業必讀的日本經驗在海外找到中小企業的出路，百年傳統老店轉型成功的方法大公開！日吉屋是一間製作和傘的老店，從江戶後期開始至今已經營業160多年，一度瀕臨停業，卻在第五代當家西堀耕太郎秉持「傳統是持續地創新」的精神，製造出獲得各種設計大獎的燈具，並在各個展覽會上與海外代理商簽下合約成功進軍國際市場。在日吉屋成功將產品小往海外十五個國家後，他設立組織協助摸索中的企業，集結活躍各國的設計師及擁有豐富經驗的顧問，協助日本企業赴海外的支援計畫，提供諮詢、辦理研討會，協助過上百間企業開拓海外銷售通路。作者將自身的經驗和輔導其他企業所運用的方法整理成冊，本書除了講述如何從傳統技藝開發設計出嶄新商機，也詳細說明了中小企業如何擴展海外市場，完整記錄作者十五年間不斷嘗試與失敗的過程，並用案例詳細說明，希望做為更多傳統中小企業的借鏡，減少可能遇見的失敗，用更短的時間及次數取得成功。
圖解品牌學(3版)
◎ 整合「理論精華」與「實戰案例」，為讀者打造更高的學習綜效。◎ 輕鬆易懂的說明，搭配活潑趣味的圖表，讓學習成為一種享受。◎ 架構清晰，簡明扼要，具高度實用性，對中小企業的創新與經營具引導作用。◎ 全面翻新陳舊觀念，結合近年最新趨勢與議題，與時俱進。◎ 新增15個品牌成功案例，見賢思齊，幫助學生及職場人士提升就業競爭力無論是學界的授課經驗或業界的實戰歷練，作者在「品牌學」領域，長年以來已累積了高深的功力與心法。經過多年的調查與研究，發現行銷競爭所依賴的，主要有三種優勢：一是商品力的創新優勢；二是服務力的品質優勢；三是品牌力的累積優勢。前兩者的優勢，比較容易拉近距離，甚至不相上下。例如：降價、降低成本、促銷活動、公關、擴大通路據點、加速展店等，彼此間差異不易拉開。當大家的行銷實力愈來愈接近，最終決勝負的只剩下「品牌」而已。因為第一品牌只有一個。由此可知「品牌學」已提昇為企業致勝的關鍵地位。
連賈伯斯都想學的非理性行銷：廣告教父教你動搖人心7堂課，激起顧客的「購物衝動」！
★暢銷15萬冊《為什麼超級業務員都想學故事銷售》續作！如果你佩服賈伯斯，讓果粉非理性狂買的銷售力，那你絕對不能錯過這本書！因為本書教你──如何在計程車車身加上符號，讓人光是看到就覺得幸運？如何在兩週內，將13000個廢棄的高麗菜銷售一空？如何將破爛的倉庫和空屋，改造為超人氣打卡景點？如何讓不良集團前首領種植的蔬菜，變成搶手產品？除了上述案例，還提供你可模仿的72個實際範例，解密他們如何用情感綁架消費者的錢包！★首先，你要讓消費者的理性斷線！在共鳴比理性更有促購力的時代，只打「優質商品牌」早就不夠看，你必須懂得讓顧客理智斷線，失心瘋地掏錢購買自家產品。不過，動搖人心不能光靠「一求二拜三下跪」，廣告行銷專家、暢銷書作家川上徹也，教你7種打動人心的方法、72個立即能用的實例，點燃顧客心中「好想要」的渴望火焰，讓他們不買都對不起自己！★學會7大情感銷售法，你就能虐顧客錢包千百遍！為了讓顧客停下來瞅一眼，你是否全心盡力地提升品質、壓低價格，仍得不到青睞呢？其實，並非你不夠努力，而是掉進「計算式銷售」的陷阱。不過免擔心！只要學習非理性行銷的「七大情感銷售法」，便能重新擄獲消費者芳心：‧銷售「體驗」‧銷售「心動」‧銷售「世界觀」‧銷售「共創、協創」‧銷售「拍照打卡」‧銷售「只有這裡有」‧銷售「懷舊」★活用這些方法，可以讓人忍不住「怦然心動」！1. 令人心動的文字【案例】日本廣島縣有13000顆廢棄的高麗菜，有人在臉書PO文：「高麗菜『摘到飽』，讓你『塞滿』一整車，參加費只要1000日圓！」結果兩週內全部採收一空。2. 有感染力的影像【案例】湊水產拍下顧客首次品嚐自家食品的表情，影片中饕客吃了一口，便不自覺流下眼淚。光是看這支影片，就讓人禁不住想嚐鮮。3. 動搖人心的生動演示【案例】漢姆利玩具城的最大賣點，在於店員的個人秀，他們實際與孩子一同遊玩，甚至連家長的內心也被打動，當場爽快付錢買單。★活用這些技巧，可以使路人直接變鐵粉！1. 吸引粉絲就像談戀愛【案例】Yo-Ho Brewing啤酒公司舉辦交流活動，內容超越參加者期待，讓人不自覺成為粉絲，幫忙擴散口碑和熱度，二○一七年規模更突破四千人。2. 把吃虧當作佔便宜【案例】櫻花住宅裝潢公司不吝承接同業不做的小工程，並創立俱樂部帶會員旅遊，還打造貴賓室讓居民免費使用，成功使顧客回頭率超過七成。3. 與同業擦出意想不到的火花【案例】全日本各地的書店店員，透過網路上的秘密結社，同心協力創造出暢銷書，連作者和出版社都感動不已，甚至帶動社會熱潮。另外，在社群時代，學會如何幫商品找到「拍照打卡」的契機，你就可以讓商品狂銷……
日本食設計：從概念、設計到宣傳，拆解11個日本飲食品牌策略
希望能讓新世代也感受日本酒魅力的百年老店、 不甘只是商務旅館普通早餐的品牌企圖、 想傳達地方特色和更多食材故事的生產者…… 無論規模大小，都以自己獨特的方式傳達吃的樂趣， 持續思索飲食的本質與價值，再透過好設計展現品牌魅力的11個企畫實例！ 對現代人來說，飲食這件事不僅是要填飽肚子、維持生存，大多數人對「吃」還蘊含了更高的期待──希望食物美味、擺盤好看、來源健康、用餐空間舒適等等，因此以設計的角度展現食物品牌的經營理念在現今社會尤其重要，反之，從「食設計」諸如品牌視覺形象、菜單版面安排、器皿材質圖案、店內裝潢風格、行銷網站文宣等設計中也可看出該品牌對食物的態度、對顧客的款待之心等品牌個性。 本書收錄11個作者經手過的食物品牌企畫案例，從新品牌的推廣、企業形象改造等對於自身經營目標的反思。透過圖文搭配詳細說明每個企畫的目標、進行重點、設計方向及成果，更針對不同個案提點容易陷入的迷思，協助這些品牌從生活和傳統扎根，打造符合時代需求和能發揮自身特色的新提案，讓人看見美好飲食生活的諸多可能性。
從土裡栽種品牌：用設計師思惟種出萬人排隊番茄的品牌故事
★★★像設計師一樣思考★★★用設計思考，重新思考農業品牌策略，設計師出身的青年農夫，打造出「萬人排隊的番茄」品牌故事農業的永續未來之路，就在品牌經營！★《朝鮮新聞》、《首爾經濟新聞》、《Magazine F》、《大山農村文化》、《幸福滿屋》、《上流階級》……媒體報章爭相採訪專文報導★作者元承憲2016年榮獲「更好的明天的『美味talk』」農林畜產食品部長官獎；2017年被選為江原道青年革命家。◎你是設計師，為什麼要跑去種田？作者元縄現在弘益大學主修產品設計，在擔任設計師工作幾年後，決定要回到江原道歸農。所有人原先認為他是要運用過去設計師的經驗，改行從事商標設計或包裝設計工作。但，他要做的不只是這些。他認為設計師本質是「解決問題的人」，為了讓農業能永續經營，農村迫切需要設計師，所有農村相關的一切，都需要透過「設計師思惟」進行一場大手術。◎設計師的農業思考，從好產品開始●土地是一個生命體，要讓土地活下去！農業的核心價值是農作物的品質，而農作物的品質好壞取決於土壤是否活著，而化肥只會殺死土地。●比起好山好水地區特產，農夫的努力才是確定農作物品質的關鍵。●當農夫一點也不容易！就算有出類拔萃的技術，農事學問多，每次面臨的情況都不一樣，根本就不可能成為匠人。●番茄最美味可口的時候，是當番茄還掛在枝藤上，由於完全熟透，表面自然裂開的時候。可惜的是，大多數人不理解完熟番茄的價值。◎農場的品牌設計，他這樣做：→「還是農場」的命名：太陽、天空、純淨、自然、希望……這些名字沒有識別度，看不出產品特質。作者用父母最常說的那句詞「還是不應該那樣做」的「還是」表達父母親幾十年對有機農業的堅持。→農產品的命名：農家自己說好沒人信，從眾多消費者的回饋意見裡，找到關鍵詞KI，加上番茄的TO，組成番茄KITO名，意思是「好棒的番茄」、「奇蹟番茄」。→品牌視覺設計：不用一般農場常用的農作物既定顏色（紅色、黃色、綠色等），反而以象牙色為底，LOGO圖樣由黑色、駝色、金色組成，具有強烈辨識度，並能傳達農場專注與幹練的形象。為了想讓更多人認識有機農作物的美味，他決定把美味的番茄介紹給廚師，也與廚師共同策劃多場活動，例如「期間限定餐廳」，讓生產者、消費者和廚師遇見並分享話題。他更嘗試以有機農業農夫的標準，開了網路品牌商店「販售理念的農夫展示空間farmer’s gallery」，販售與展示他所挑選的作品（農產品）的空間。他將設計師的浪漫與關懷，用來發現在地農業的問題點。不僅僅是考慮到未來的糧食問題，更想守護人們的飲食文化。他說：想要改變農業，我們需要更多的設計師，願意跟我們一起在田裡種植夢想。
未來總統學：解構魅力領袖品牌策略
解構台灣政治人物的領袖魅力，讓你輕鬆掌握核心策略塑造個人品牌 民主國家：台灣，全民關注政治人物卻也流行酸民文化，鍵盤殺人無所不在，無論有無表態或選擇中立都可能難逃衝突，更多人甚至以調侃政治人物言行舉止為樂，卻忽略更重要的事情：錯失了向政治人物學習的機會。反觀國外，人民向政治人物學習的風氣已盛行許久，例如向歐巴馬學習演說技巧。 2020總統大選在即，作者希望以本書提倡一個新的態度，即「向優秀政治人物學習」：跳脫出政治面向，從政治人物身上所展現的領袖魅力歸納出各種典範，透過書籍出版和相應的推廣計劃，提供民眾全新的正向視角看待政治領袖們。讀者將從這本具有廣度與高度的「個人品牌學習書」學習如何以積極、正向的態度去增進自己理解公共事務，以及其他建立個人影響力的能力，如演講技巧、個人品牌塑造、穿著儀態等 。
讓粉絲剁手指也要買的23個行銷技巧：只要抓住1000個「愛你狂粉」，就能產生暢銷的連鎖效應！
為什麼在社群貼廣告，回應率最高？ 想急速擴粉，最有效的方法是什麼？ 本書教你如何讓商品種類多、物流快、品質好， 還能獲利滾滾來的網路行銷絕招！ 流量是商業的血液，人沒有血液會死，企業沒有流量也無法存活。 但其實，一家公司只要有1000個主顧，就能創造出暢銷商品，獲利成長。 那麼，如何才能做到呢？ ★S2B模式的行銷技巧，讓你做生意快穩準！ 過去網路店家獲取流量的成本低廉，但如今消費者太精明又不忠誠，人們上網的流量紅利消退，而且行動互聯網迅速崛起，催生了嶄新的消費方式與習慣。 本書分析各行業的發展狀況，發現到想讓顧客從感心、動心到「就愛跟你買」，讓你鈔票賺到數不完，必須具備S2B新零售模式的23個行銷技巧。 S2B模式的核心是什麼？這是將以往由大企業掌控的「標準化」供應鏈服務平台，提供或開放給中小微企業，讓他們利用資源實現「個性化」的深度服務。 書中舉出各種實例，告訴你如何活用S2B模式，啟動「多‧快‧好‧省‧賺」的循環，讓你商品種類多、物流快、品質好、價格實惠，還能夠賺大錢！ ★粉絲遲遲無法破千？４步驟幫你快速吸粉 有笑有淚的故事會讓人不自覺地留下記憶；少數稀奇能打動人心，反常更充滿魅力。想實現「多快好省賺」的循環，關鍵在於讓粉絲剁手指也要看也要買，你必須…… 第1步：瞄準顧客是誰？ 第2步：分析他們的「痛點」是什麼？ 第3步：思考他們在哪裡？ 第4步：分享重要知識或實用方法。 告別索取者的心態，養成提供好料的習慣，讓人忍不住按讚，並透過朋友圈、LINE群組轉傳給其他人。 ★獲取流量好燒錢？「裂變行銷」讓你客源不斷 裂變行銷是透過粉絲或顧客的社交圈，將商品快速擴散出去，產生影響力。裂變的前提是價值與成交，而促動裂變效應要做到以下幾點： 1.晉升機制──可升可降 2.淘汰機制——可進可出 3.獎勵機制——可得獎勵 4.裂變的重要手段——二級分銷 例如：總店透過一級分銷商A，往下發展一級，就是二級分銷商B。對於中小企業與創業者，「二級分銷」是威力強大的流量獲得機制。 ★如何讓商品極速成交？建立穩固社群就搞定！ 成交是與顧客建構關係，根據「馬斯洛需求層次」，鎖定他深感困擾的事，提供便捷的解決方案，包含商品本身與周邊服務。 不論你是店家、平台或供應商，想持續成交都必須將顧客變成社群來經營，而方法就是運用「找‧定‧產‧巧‧能」的模型： ‧找：設定規則找出一群有共同愛好的人，並提供有價值的內容吸納他們。 ‧定：將社群成員分為5層次，包括領袖、副手、專業人士等。 ‧產：以文字、影像、辦活動等方式，傳播資訊、宣揚理念。 …… ★怎麼發揮S2B行銷技巧？「高手實例」秀給你看 ‧【蔬菜農產】「宋小菜」採用全鏈路思維，在人、貨、車之間，實現最優的組織協同和應用回饋，於是有七成顧客一週回購四次以上。 ‧【醫療美容】「新氧」以醫師和患者為核心，用返利的方式獲取來診患者的經驗談，結果攬客的人均成本從35000元降到1500至3000元。 另外，本書還告訴你 ‧網路行銷手法千變萬化，但首要關鍵是什麼？ ‧社群行銷需要領袖引導，他得具備５種特徵 …… 名人推薦 「經濟學讓時間稀缺的你追求最有效的供應，佳晨一身膽氣與智慧，追前沿之風，把世上最好贈給世間最愛，本書是共享經濟2.0的商業前哨與潮聲。」──趙曉（經濟學家） 「作者基於社群屬性、多年商業高級參謀經歷，洞悉電商新零售未來。有越來越多的精英看到S2B與社群新零售的力量，並使用這樣的力量感召他人，我稱這樣的人為旗手。」──劉文楨（社群電商平台全球時刻創辦人） 「本書可以讓創業者、思考者、轉型者逐漸深入學習這個新風潮的精華。特別是S2B關於企業賦能的思路和角度，佳晨都有獨到見解。」──張鈺（供應鏈與物流協會會長） 「擁抱新零售已經成為行業共識，但企業普遍感到無所適從。本書從商業規律出發，獨闢蹊徑揭示S2B的奧妙之處，相信一定會讓你開卷有益。」──李旭東（中信建投證券董事總經理）
熱賣行銷學：促銷實戰SOP一次上手(熱賣新裝版)
7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例 隨查即用，搶占先機，立即收效。 最完整的行銷聖經，隨時補充靈感來源── 促銷不一定是最糟的銷售手段！只要釐清產品與銷售目的、搭配不同的行銷工具及手法，在銷售前先定位產品與消費者之間的關係，同時思考「品牌」該怎麼在行銷策略做連結，即可激發消費者的購買需求，擴大產品的銷售力。 ＼《商品促銷全攻略──500個促銷點子Ｘ1500個熱賣實例》熱賣新裝版／ ◤捕捉行銷靈感、善用促銷技巧，你可以： －讓產品快速打入市場，提高與消費者接觸的機會。 －促使顧客更快買單，或一次買更多。 －有效建立企業形象，吸引消費者眼球。 ◤掌握導購關鍵SOP，徹底改變消費者行為！ 日本知名行銷達人堀田博和，結合行銷與促銷活動的實戰經驗，將各行各業都適用的促銷手法，統整為以下7大面向： 1 提升商品的價值感 2 鎖定目標消費者 3 給予提示，讓顧客一眼看見你 4 引起興趣與刺激欲望 5 確實傳達訊息 6 引導消費者採取特定行動 7 提供持續的滿足 作者按照以上7大階段，分別延伸出具體的106個行銷思維、500種行銷手法與工具，並列舉超過1500個的應用實例。例如：「針對麻煩的事提供服務」的foodpanda創造了廣大的外送商機；星巴克在飲料杯寫上顧客名字，「展現出在乎顧客的態度」等。 本書完整闡述了可實際運用的行銷手法，內容涵蓋商品開發、宣傳活動、廣告文案、顧客服務、店鋪動線等祕訣，深入淺出，教你全方為洞消費者心理。適合一心想打造熱賣商品，或經常為促銷企劃而煩惱的你！ 名人推薦 賴建都｜世新大學傳播學院客座教授 劉家昇｜團圓堅果創辦人兼執行長 ──有效推薦！
數位時代的奧格威談廣告：聚焦消費洞察，解密品牌行銷
當代廣告大師與一流品牌的經驗總結， 從創意發想到廣告執行，從洞察顧客心理到掌握數位媒體生態， 提供你一整套系統性的思考訓練與實戰策略。 這是一部承前啟後的現代廣告史， 更是一部教你在新時代做內容、做行銷、做品牌的經典之作。 【獨家調查】 ★精闢解密．你還不知道的千禧族與C世代消費心理 ★權威解讀．業務、行銷、廣告、創意人未來機會點 創意枯竭，問題出在哪？視覺元素，你了解多少？故事技巧，該如何掌握？ 所有商業策略的目標，就是為了打動人心，而且「就像賽跑，你可以打破自己的紀錄，但如果別人跑得比你快，你還是會輸」。在當今競爭環境下，你需要一套更靈活的行銷廣告思維與做事方法。 ．多芬的真美素描廣告沒用大明星、沒有大預算，卻能贏得全球140億次的曝光量。 ．吉百利選了黑猩猩來賣牛奶巧克力，成功擄獲年輕族群的共感。 ．雀巢咖啡改變視覺識別，搖身一變成為有數千萬粉絲的全飲料品牌。 ．耐吉以社交＋大數據＋極致體驗，創造全新的運動消費生態，它不再只是一個運動品牌，更像是一家科技公司…… 大衛‧奧格威：「重點是你要說什麼，而不是如何說。」 廣告教父奧格威首席接班人─前奧美全球董事長暨執行長楊名皓傾力之作 「廣告之父」奧格威，曾為廣告世界開創了嶄新觀點，影響了無數的廣告人；1999年，奧格威辭世，當時數位時代的序幕正悄悄拉開，廣告尚未觸及這塊新生地。 二十年後的今天，吸引顧客的重責落在每個人身上，人人都要成為會說故事的人，每家公司都在打造自身的行銷廣告能力。然而現今，任何傳統單一的行銷模式都很難成功，前奧美全球董事長暨執行長引領我們深入理解奧格威對廣告的思考，歷久彌新的廣告經典之最，結合全新創意案例，每個想要升級創意與業績的人，都可從中學習奧格威等廣告大師的智慧精華。 一部承前啟後的現代廣告史，提供最深入專業的品牌洞察，打造行銷廣告力，掌握未來機會點，就從這本書開始！ 在今天這個科技顛覆一切、品牌溝通愈來愈困難的年代，本書提供跨越時代的經驗智慧、思考脈絡與洞察研究，為這個新時代定調。 不同的品牌正在占據不同的需求領地，數位時代讓更多有理想有創意的品牌，用行動為世界帶來實質的價值，也讓每天處於資訊過剩的顧客願意買單。 廣告不只是廣告，你將學會： ．如何了解市場、掌握營運實效，為商品找賣點 ．如何洞察社會、運用故事型傳播，說到顧客心裡去 ．如何打造體驗、提高轉換率，讓潛在顧客願意下單 ．如何跨界合作、挑戰數位工具的極限，玩出新內容 ．如何在創造商業獲利的同時，發揮社會影響力 來自廣告專業的精闢視角，為你解開數位時代的行銷奧祕。
知名度時代：讓消費者找到你，瘋狂愛上你(知名度經濟熱銷修訂版)
※暢銷排行榜No.1的行銷趨勢大書《知名度經濟》全新修訂版 ※知名度觀念再升級，所有企業主、行銷人必看品牌概念與技巧 ※台灣首家科創板掛牌！知名度時代創辦人不藏私分享 & 在競爭激烈的市場，提供優質產品、服務只是基本生存條件，如何吸引消費者忠誠、持續購買，才是企業存續的關鍵。「一流的企業做品牌，二流的公司出產品」，頂尖的企業老闆最關注的從來不是賺錢，而是企業使命、社會責任、國家情懷，以品牌認同凝聚粉絲忠誠。 & 你是否想過到底消費者怎麼選擇產品？依靠什麼決定是否購買？不論原因是品牌、是企業文化、是消費者當下心境、是口碑推薦，我敢說，肯定不會是因為一則阻擋了消費者聊天、讀訊息、看影片的廣告。因此有效的「訊息」才是你的光明活路，因為訊息正是二十一世紀的新勢貨幣，懂得搶先使用、妥善運用、活用新勢貨幣，正是你與你的企業，跨越競爭拔地而起的最佳籌碼。 & 要想吸引消費者忠誠、持續購買，就必須倚靠有效訊息推疊出來的「知名度」！以出版包裝企業品牌，將企業主的理念與核心價值完整傳遞，全年無休的行銷目標群眾，全面性的提供企業規劃品牌、建置品牌、發展品牌、營銷品牌，提高市場認知。 & 知名度的重要性從古至今未曾改變，反倒在世界的趨勢下更顯得不可或缺，並且漸趨成熟，成為可被複製的循環經濟。在大數據的洪流中，如何有效地應用信息推砌出知名度，才能乘勢而為、翻騰居上，鏈結世界財富源源不斷的金流，為理想、為企業、為後世開創一番盛事榮景。 & 從默默無名Nobody晉升為Somebody的知名度創建，當然不是一蹴可及，本書將一步步讓你瞭解、熟悉並運用知名度經濟，讓消費者找到你，瘋狂愛上你！ & ◎從Nobody到Somebody的黃金方程式： ✓掌握每一則在外流通的有效信息，等同掌握公司命脈。 ✓用許可行銷直指人心，你該做的不是推銷自己，而是讓別人知道你有多酷！ ✓知名度影響力！學會成功三金能力：文字、知名度、演說力。 ✓打開陌生市場、敲開國際大門，只需要一本讓人記住你的書！ ✓縮減167%以上拋擲卻撲空的龐大行銷費用，將有效奠定品牌知名度。 & 停滯的事業讓你苦惱，《知名度時代》是你最佳解答！你想要的都可以透過「知名度」來達成！ 資訊爆炸的世代，網路如商場也如戰場，有些人在千軍萬馬中異軍突起、打遍天下無敵手，有些人卻只能如殘軍敗將、奄奄一息地掙扎生存，你是無敵手還是疲累難擋？ & 訊息是二十一世紀的新勢貨幣？是的，不要懷疑，一則有效、被消費者所認同接收的訊息往往可以直接等同於消費動機；因此一個訊息的傳遞，也直接影響著你與企業的形象、前途和錢景、都成為企業業績的來源時，便正式宣告「知名度經濟」的時代已然來臨。你需要的是學習股神巴菲特、電商領袖馬雲、奇異傳奇執行長傑克．威爾許、香港首富李嘉誠、鴻海董事長郭台銘……的成功祕訣，懂得利用「知名度經濟」的旋風，為自己帶來翻轉性的未來！ & ◎締造知名度經濟後，你的人生將完全不同，你可以擁有： ✓萬人景仰的社會地位 ✓新聞媒體絡繹不絕 ✓吸引人才投入企業 ✓開啟異業合作契機 ✓國際合作大門開啟 ✓演講分享機會不斷 & 懂得掌握信息並有效能的傳遞，便是決定你身價高低的成敗關鍵。 新時代全方位行銷工具，玩轉理念讓你創造屬於自己的品牌價值，利用「信息」把平凡的事物變得超凡，透過信息奠定知名度，轉化為指名度，輕鬆以內容行銷黏住消費者，創造強大的吸睛（金）效果，讓消費者完整認識不同面向的你，成功收服你的忠誠粉絲，更一步步循環建構自己的事業王國！ & 這本新時代的行銷教戰手冊，不只是創造、運用知名度的工具書，更是企業的成功行動改造書；讓你從態度、行為開始改變，一步步成為真正的知名人士！ 書中以成功案例，帶你輕鬆學會知名度經濟時代下的趨勢脈動。你將發現「知名度經濟」不可忽略的正能量影響力，將為你開拓源源不斷的客戶和商機來源！ 你能想到知名人士所擁有的一切好處，將用同樣的模式複製到你身上！
創造無印良品千億營收的店員養成術：不說歡迎光臨，服務做到100分！
★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 ★日本無印良品最強銷售培訓講師 每一個門市人員都想問， 該如何將推銷的打擾，變成貼心的搭話？ 關鍵是…… ‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」，顧客居然掉頭就走？ ‧同樣的店鋪賣相同產品，怎樣可以讓顧客只想跟你買？ ‧如何使新顧客一試成主顧，還不斷介紹親朋好友來光顧？ 別擔心，店員養成術教你修正舉動和話術，就能變身超級銷售員！ ◎銷售是將快樂帶給顧客的創意工作，一定要傳達你的熱情！ 本書作者平山枝美，是無印良品等知名企業門市的銷售培訓講師。以前她一開始當銷售員就在第一線服務，從200位競爭者當中脫穎而出，成為銷售冠軍；被指派擔任新店舖店長，更達成目標營業額200％；甚至將虧損連連的門市，重建成為業績第1名。 平山枝美強調，銷售是一門創意工作，銷售員必須積極熱情，挖出顧客需求、提供專業建議、解決顧客煩惱，才能收割成交的果實。她指出，「這商品現在打折」、「只剩最後一件」等常見話術，超級銷售員根本不說，而她會告訴你超級銷售員到底怎麼說、怎麼做！ ◎提供34個案例演練，你也能成為超級銷售員！ ★正確的攀談重點，打破你與顧客之間的那道牆 情境1：在換季出清特賣會裡，如何讓顧客購物不手軟、買後不懊悔？ 平凡銷售員：「現在買很便宜、超划算，先搶先贏！」 超級銷售員：「這是基本款，顏色很漂亮、觸感很舒服。明年也可以使用。」 情境2：發現顧客端詳商品，想過去搭話說明，怎麼做才好？ 平凡銷售員：馬上衝過去打招呼，結果顧客受到干擾、轉身就走。 超級銷售員：看到顧客拿起商品，先深呼吸5秒，確認他沒把商品放回去，再上前搭話。 ★「說明商品」8祕訣，用專業與熱情點燃購買慾 情境1：一位身材豐滿的女性，拿起一件較小尺寸的螢光色針織衫…… 平凡銷售員：「這還有其他顏色喔」，這樣說顧客會感到不安，以為選錯顏色沒品味。 超級銷售員：「您拿的這個顏色很漂亮，要不要多試穿幾件，比較看看？」 情境2：一位男性顧客看著床架，手上拿著別家店的型錄，詢問店員商品的特色。 平凡銷售員：「這款商品不會發出嘎嘎聲，而且體積比較小！」 超級銷售員：「那款商品會發出聲響，我們不會，而且體積比那家小，很適合單身貴族。」 ★10個「成交用語」這樣說，讓顧客開心又安心 情境1：「最後一件」這句話，能提高顧客滿意度，也會讓人反感，什麼時候說才對？ 平凡銷售員：看到顧客猶豫不決時，把這句話當作Push對方購買的殺手鐧。 超級銷售員：等到顧客決定購買後，才說「其實這是最後一件」，讓顧客覺得很幸運。 情境2：夫妻結伴購物，先生不是意見很多就是不吭聲，讓太太猶豫不決…… 平凡銷售員：無視先生的存在，導致他悶得發慌，催促太太趕快走。 超級銷售員：問先生「您覺得哪一款比較好？」使先生成為「勸BUY」的好幫手。 ＊此書為《銷售之王的熱情》第二版 本書特色 ‧店員養成術直傳現場實戰經驗，適用於各行各業的門市與賣店。 ‧34個案例演練，只要一小時，你就可以現學現賣。
魔鬼手記
貪婪、恐懼與愚蠢是人類的代名詞知識讓聰明人更增智慧，卻也增加了蠢人的危險性人類的根本弱點在於，始終徘徊在貪婪和恐懼之間，而多數時間我稱它為愚蠢。本書擬仿魔鬼路西法的警句口吻，嘗試用文學轉換行為經濟學相關議題。又鑑於近年來全球政經局勢再次面臨重大困境，資本主義帝國的哄騙與矇蔽招數再次讓人反思，誠如全球知名投資家華倫巴菲特（Warren Edward Buffett）所言「人性總是充滿貪婪、恐懼或愚蠢，我們可以完全預測，但是我們無法了解其間發生順序（The fact that people are full of greed, fear, or folly is predictable. The sequence is not predictable.） 」因此，本書從貪婪、恐懼與愚蠢三個面向，將行為經濟學梳理成九十條目，揭示人類心智上的錯覺與荒謬，承如在愚蠢項下一則「知識」條目：「教育讓聰明人更增智慧，卻也增加了蠢人的危險性。」
商學院MBA最熱門的行銷課：用3個問題，99%的產品都賣得掉(熱銷再版)
本書融合哈佛、史丹佛、加州柏克萊、哥倫比亞、西北大學 5大名校的行銷觀點， 傳授你3大步驟、25項技巧、28個案例， 讓商品不只是賣，更能暢銷！ & 為何每一代iPhone都掀起新聞熱潮，讓果粉大排長龍？ 別人運用臉書、LINE等社群平台，引爆商品口碑，但我卻推不動？ 超夯商品、人氣商店，到底隱藏什麼祕密？ 只要掌握3個關鍵，99%的產品都賣得掉！ ★為什麼這門行銷課能兼具理論與實務？ 亞馬遜、萬事達卡前行銷主管理央周教授，在大學經營戰略研究所教書，同時擔任企業行銷顧問、舉辦研習講座，傳授哈佛、史丹佛、加州柏克萊等名校MBA的行銷觀點，剖析各行各業的成功與失敗案例。來自各界的學員經常提出五花八門的問題，他從中歸納出兩大疑問。 學員Ａ：那個商品熱賣，我該怎麼模仿？怎麼學？ 理央周：並不是要你將成功案例依樣畫葫蘆，而是要活用思考架構，隨著時間、地點、顧客的不同，在作法上因應調整。 學員Ｂ：我想用LINE與FB來推廣商品，行得通嗎？ 理央周：如果目標客群沒使用LINE或FB，就完全白搭。賣東西應該遵循「暢銷的機制」，其中有３個步驟，得先搞清楚「①提供什麼②賣給誰」，才決定「③怎麼賣」 本書提供3大步驟的25項技巧，加上28個案例，為你完整解說暢銷機制，揭開超夯商品、人氣商店背後隱藏的祕密，讓產品與服務不僅能賣一時，更能賣長久！ ★３步驟讓你的商品不僅是賣，更能暢銷 第１步驟：提供什麼？──自家商品的強項在哪裡？ ◎技巧：別只是賣商品，更重要的是賣fu。 案例：傳統家具業者，多半按照桌椅、寢具等產品種類來分區展示。ＩＫＥＡ則是根據顧客的家庭組成、職業、興趣，設置各種樣品間，讓來客想像實際生活樣貌，不只賣功能，還賣舒適與滿足。 ◎技巧：要懂得產品的強項，千萬別去拚價格 案例：日本百年酒廠「千古乃岩酒造」的強項，是用「梯田百選」的稻米釀製日本酒，瓶身還貼上美麗梯田的圖片，讓顧客邊品酒、邊想像動人的品牌故事，覺得加倍美味。 第２步驟：賣給誰？──產品或服務的目標客群在哪裡？ ◎技巧：善用數據做顧客分析，確認目標客群在哪出沒？在想什麼？ 案例：「BIKEEGG自行車」的店長，實際造訪媽媽們常去的時尚咖啡廳，直接觀察她們的人物形象與消費偏好。因為，需要腳踏車的是孩子，但實際上做決定、付錢買單的是媽媽。 ◎技巧：產品上市後，將消費者依據購買順序分成５種 案例：為何iPhone一推出，粉絲甘願排隊搶購？搶先購買首批產品的是「早期採用者」，對流行資訊很敏感，重視新價值與實用性，約占整體市場的13.5%。產品成為話題後才下手的是「早期大眾」，對購買新事物比較慎重，約占34%。跨越這兩種顧客的鴻溝，就能越賣越旺。 第３步驟：怎麼賣？──如何讓消費者買單，甚至成為粉絲？ ◎技巧：東西越貴，越要讓顧客親身體驗 案例：業績嚇嚇叫的家電量販店「EDION」，開設數位相機、烹飪等的課程，掌握有興趣的顧客，還為已購買者提供貼心服務。而且設置賣場專區，讓來客盡情操作家電，感受產品的實用性。 ◎技巧：營業額是常客帶來的，得用「關係行銷」增加回頭客 案例：亞馬遜網站在顧客首次購物時，會徵詢「今後可以寄廣告信給您嗎？」然後只對答應的人寄送推薦商品的郵件，讓顧客沒有被強迫的感覺，進而產生信賴，願意一再購物。 ★塑造產品個性，與競爭對手拉開距離 行銷「鴻運香菸」時，理央周到目標客群聚集的地方觀察，發覺他們喜歡獨處。藉此形塑顧客形象，區隔出與競爭品牌「萬寶路」愛好者之間的差異，然後擬定打動人心的詞句，利用適合的媒體，打造出成功案例。 ★行銷能否成功…… 惠普創辦人大衛‧普克德說：「行銷太重要，不能只交給行銷部門去做。」不管賣什麼產品或服務，人才、物力及資金都到位，每位員工都具備行銷觀念，就能創造狂銷商品。 ‧業務人員：懂得從買方的角度與客戶談生意，不推銷也能讓對方欣然買單。 ‧人事人員：知道如何配置人力，給予顧客更多更獨特的價值。 ‧會計人員：理解得花錢提升產品認知度，從行銷觀點考核預算。 本書特色 ‧融合哈佛、史丹佛、哥倫比亞、加州柏克萊、西北5大名校的行銷觀點與方法。 ‧簡單3步驟，99%的產品不只賣得掉，更能暢銷！ ‧有25項技巧、28個案例，從業務、人事到會計，全公司的人都能立刻學會。 ＊此書為《商學院MBA最熱門的行銷課》第二版
人氣品牌立即上手【超圖解】
識別性、獨特性、好感度， 贏得「形象」認同，品牌強化回客率就高！ 一邊開網店，一邊上班， 兩倍速累積你的第一桶金！ 微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的收入，也為職涯帶來更多彈性與保障。其中，「網路開店」可說是成本相對低廉的創業方式。想在網路上販售商品，「品牌經營」絕對是你該思考的重點。而以下問題的解答，你也一定要知道—— ►►低成本卻長效的品牌經營，關鍵為何？ ►►產品同質性高，如何讓顧客想到你？ ►►「顧客旅程地圖」，是什麼？ ►►這些事做不到，就別擅自立品牌 ★品牌經營，顧客選擇「你」而非「其他人」的關鍵 星巴克在2007年時，經歷了史上最差業績，除了金融風暴問題外，創辦人霍華德‧舒茲（Howard Schultz）認為「品牌核心價值」受到破壞，是最重要原因。 當時的管理層只想到要提高向華爾街交差的數字，卻忽視了「人與人的互動」，快速展店所帶來的結果，是員工不重視咖啡品質、不在乎消費者……。這樣的狀況，讓消費者逐漸不再到星巴克買咖啡，而星巴克的股價更是重挫42％。 重新接掌CEO的舒茲，致力於強化「顧客體驗」。他曾說：「每一位顧客在店裡消費時，店員所給的感受是最重要的，不要忘記顧客可以在別家咖啡店買到更便宜的咖啡。」讓顧客賓至如歸的品牌精神，不但提升營運效率，也促進營業額增長。 ★打開品牌知名度，「市場聲量」極大化！ 每個人每天會看到的訊息超過五千則，接觸的品牌則約在一千種左右，如何讓人記住進而喜歡，已經是所有企業的首要任務。 從在意顧客感受、滿足需求，並與之建立長期連結等面向著手，強大的品牌通常都是有意識去經營的，目的在於改變顧客對企業或產品的認知，進而使商品更好賣、服務更吸引人，藉此獲得較多且長期的利潤。 也就是說，想要更長久的經營事業，就得在品牌上進行布局。而這種透過行銷達到強大品牌的方法，就是品牌行銷。 ★學會64招品牌經營手法，「花小錢」就能贏得忠誠度 品牌行銷專家，也是本書作者的山口義宏，將以淺顯易懂的圖解方式，為你揭露打造人氣品牌的祕訣，從什麼是品牌、如何選擇適合的品牌戰略，到品牌行銷未來的走向分析，均有詳細解說。書中更提供64個打造「人氣品牌」策略，讓人有需求時，第一個想到你！技巧包括—— ►►打造口碑正循環的「顧客體驗」 ►►「假想」競爭者，有利品牌成長 ►►提升品牌認同的「數位活用術」 ►►iPhone的競爭力，從何而來？ 本書特色 ★從零開始介紹，文字輔以圖表介紹，讓你一看就懂！ ★全民創業，如何利用下班時間致富？網路開店前，就看這一本！ 專業推薦 資深行銷公關人 丁菱娟 連續創業家、知名品牌行銷顧問、暢銷作家 凱爺（唐源駿） Arete亞瑞特數位社群行銷CEO 黃逸旻 網路趨勢觀察家 Mr.6劉威麟 （依姓氏筆劃順序排列）
成交的藝術：達成交易的十個關鍵承諾
★專為B2B專業銷售人員撰寫的成交書！幾十年來，無論是業務經理、顧問，業務行銷類書籍作家都一致同意，成交是整個銷售過程中最重要且最困難的階段。他們也為此發明了一些咄咄逼人的技巧。然而，這些手段往往只會拉大與顧客之間的距離，最終導致收到客戶委婉的拒絕或乾脆不相往來。凡此種種，都會讓新一代的銷售人員苦於了解，究竟該如何才能成交，以及該運用哪些策略才能帶來最好的成果。安東尼．伊安納里諾針對我們所處新時代的科技與社會現實，提出一種截然不同的方法。在本書中，他證明客戶最後點頭答應成交，其實是整個銷售環節中最簡單的步驟。只要業務人員能在成交前獲得客戶在銷售過程中每一階段的首肯。關鍵在於，業務員必須引導客戶通過一系列必要的步驟，以避免交易進行過程中產生停滯。本書著重於引導讀者如何順利成交，書中富有經過驗證的策略及實用的實戰經驗，能協助業務員在客戶採購過程中十個關鍵時點贏得客戶的承諾。例如：．在銷售過程早期階段，藉由品質而非價格競爭，贏得客戶投資承諾。．要求在客戶組織內建立共識的承諾，確保你所提出的解決方案能獲得所有人的支持。．主動化解客戶疑慮，以防止銷售功虧一簣。本書將永遠改變你對成交的看法，而客戶將會感激你幫助他們實現理想成果！【達成交易的十個關鍵承諾】1.時間的承諾：教你如何獲得和目標客戶首次及後續會面的機會。2.探究的承諾：解釋如何贏得目標客戶探究改變的承諾。對方願意探究改變，你才能進行發掘和需求分析的工作。3.改變的承諾：機會誕生之處。除非目標客戶同意改變，你不會有實際的機會。 4.合作的承諾：學習如何請求，並獲得目標客戶的投入，以此建立合作夥伴關係。 5.建立共識的承諾：給予那些被改變的決定所影響的人發言權。學會如何藉由建立客戶共識來要求推進決策過程的承諾。 6.投資的承諾：如何要求目標客戶多投資一些，以創造所需的成果。 7.檢討的承諾：學習如何籌備一場提案前會議，來確保在你要求對方做決定的承諾之前，你的解決方案百分之百正確。8.化解疑慮的承諾：請求一個允許你主動服務客戶的承諾，引導客戶一步步化解所有疑慮。 9.決定的承諾：學會如何請求對方做出購買的承諾。 10.執行的承諾：聚焦於最後的定案，也是最難取得的承諾，將幫助你從業務員搖身變成受客戶信賴的顧問。
李欣頻的寫作之道：如何從誠品書店文案開啟多元寫作之路
我覺得身為一個文案最美好的事，就是能用我們獨特的眼睛，透過文字讓其他人也看到我們眼前的美好。 －－李欣頻 & 以兩岸長銷20年《誠品副作用》文案作品集， 創下一篇文案80萬的超高行情， 也同時開啟廣告文案之外的多元寫作之路： 小說、散文、遊記、曆法、辭典、地圖……裂變式的寫作文體。 & 擁有兩岸數百萬粉絲的超人氣跨界才女作家， 首次將她心腦影像自動生成系統與私釀靈感秘法公開， 還分享如何進入創作者互聯腦，用最短時間寫出一篇快狠準的文案， 以十四堂深度「思」與「寫」的實練課， 教讀者光速下載她全息高維的「創意腦」雲端， 並瞬間移植她多產且下筆有如神助的手臂。
行銷天才思考聖經（合訂版）
國際行銷大師獨家授權 & 傑‧亞伯拉罕，被尊稱為行銷之神 為什麼世界知名CEO、暢銷作家、財經專家一致推崇？ & ●他是微軟創辦人比·盖茨長期聘用的行銷顧問。 ●他讓潛能開發大師安東尼羅賓，從瀕臨倒閉成為世界第一大師及億萬富翁。 ●他讓IBM、微軟、花旗銀行、聯邦快遞等近2萬家客戶創造出幾十億美元的財富。 ●他讓《有錢人想的和你不一樣》作者收入直接從2千跳到一萬美元以上。 ●他讓美國奥運會國家心理教練鄧尼斯·特利每年都至少多出十萬美元的收入。 ●他讓稀有金屬投資公司一年内把營業額從三十萬提升到五億美金 & 聯邦快遞公司總裁 麥克爾•巴斯－ 5年前，在參加傑的經典課程《億萬富翁行銷學》，通過其中的一個點子，我就成交了哈里電車的大單，結訓前我早就賺回了自己的學費。他對我的幫助實在是太大了。亞伯拉罕的方法，好學好用，三輩子也吃不完。 & 世界第一潛能大師 安東尼•羅賓－ 10年前，我花了5萬美金，請傑做了一個小時的個人諮詢，只採用了其中一個方法，第二年我的資產就突破了億元，我實在是太感謝傑了。 & 全球暢銷書作者 馬克•漢森－ 《心靈雞湯》在出版前，我去找傑做諮詢，他教了我兩招，讓我的書大賣，連續 8周排列暢銷書排行榜首位，到現在，累積暢銷達2億本以上。 & 《有錢人想的和你不一樣》作者 哈福．艾克－ 我參加傑的行銷課程五個月內，我不但賺回五千美元的學費，從原本月收入不足兩千美元跳升到每個月賺一萬美元以上，而且從此都沒有掉下來過。 & 如果你認為自己不是行銷或業務人員，就不需要推銷自己，那就大錯特錯了。 不論哪個職位，每個人都應該具備業務與行銷能力，推銷自己的能力、服務與產品。 & 在本書中，國際行銷大師傑．亞伯拉罕將他多年來的絕技一次傳授給你，讓你學習行銷天才的思維模式；一旦學成，你的思考方式就會像個行銷天才，終身受用無窮。 & 到底要怎麼做，才能像行銷天才那般思考呢？ 首先，你要看重自己的價值與貢獻，因為你要相信自己提供的服務或產品是對客戶最有利的；如此，才能在困難重重的情況下，堅定不移地將你的服務或產品推薦給客戶。 & 其次，你要愛上你的客戶；唯有愛上你的客戶，設身處地為客戶著想，才能真心誠意提供最好的服務或產品。你提供給客戶的，絕對不能對你自己最有利，而是應該對客戶最有利。 & 有了以上兩點，你才能在客戶心中建立信任感，這是成功的關鍵。短期的業績表現，不代表能獲得長期的成功；若是使用奸巧的手段獲取業績，將會失去客戶的信任。唯有讓客戶相信你是真心對他好，才能贏得信任感，才能獲致永久的成功。 & 行銷工作會遇到許多障礙，業務工作更會遭受很多挫折；沒有建立強大的心理素質，沒有建立精準的行銷思維，很容易在商場上鍛羽而歸。 & 這本《行銷天才思考聖經》是每個行銷人和業務員案頭上必備的全方位指南，它能隨時補充你的能量，愈挫愈勇，邁向最終的康莊大道。 合訂版特別收錄「行業天才篇」 因為，對話世界第一， 所以，成為行業唯一！ & 本篇網羅各行業行銷高手，分享行業天才案例。 王永才／尤文俊／杜云生／杜云安／胡霞／張語璇／程名瑋／道一／趙淑華／劉寶茵 聯合編著（排序按姓氏筆劃） & 創富夢工場總經理 杜云安 總策劃
鎖腦行銷
這是一本透過行為心理學，控制顧客大腦的行銷書 根據研究，人們的行為決策，都來自於三種模式， 懂得這3種模式背後的操作原理，就能掌握人的行為！ 拆解蘋果、無印良品、小米、星巴克，如何把顧客「鎖牢牢」？ 人口紅利消失、吸引新客成本上升，如何緊抓住舊客目光，變成時代的新行銷課題 未來的商業行銷，將是一種爭奪「大腦注意力」的技術 為什麼第一眼就知道，那是你想要的？ 為什麼你就要這個，不要那個？ 為什麼家裡有了，卻還想再買？ 是什麼激起了你非要不可、一買再買的衝動？ & 在你未察覺前，大腦就已經叫你一直買一直買！ 人們看似不假思索的購買行為背後， 有3種不同的大腦運作模式：直覺鎖、理性鎖和自我鎖， 要如何爭奪「大腦注意力」，鎖上他人的大腦，進而按照你的需求產生確定指令，做出你渴望他們做出的行為呢？ 很簡單，就透過這3種大腦決策的模式： ★模式1：直覺鎖——第一眼的反應。 如何在短時間或碎片化時間裡抓住大眾的注意力？必須要靠直覺鎖！ → 直覺鎖是靠「聯想機制」形成的，透過第一眼的直覺，輕鬆聯想，建立關聯。 聯想會產生情景和畫面，「瞬間」鎖住你的大腦，讓你買單。 那要怎麼讓直覺自動聯想到你設定的情景或畫面呢？ 原則有5： 1. 定向啟動：一致化用戶的價值觀與情感，能讓用戶不自覺就愛上。 2. 情感匹配：把產品與鮮明的情感聯結在一塊，大吸用戶的注意力。 3. 少而顯著：讓大腦感到輕鬆，容易記，就會進入用戶腦袋。 4. 易於獲得：將資訊圖像化，加強用戶接受度。 5. 使用情景：加入情景讓產品，開啟用戶的需求。 ★模式2：理性鎖——思考後的判斷。 如何讓用戶就算再三考慮，也會牢牢被抓住注意力？這時就得搬出理性鎖！ → 理性鎖是藉由大腦對事物重新定義而來的，理性啟動的時候，就是在與本能做抗爭， 這時要給出一個新的理由，幫助理性做出判斷，這個判斷就能「深度」的鎖住大腦。 那要怎麼讓理性得到一個理由去做判斷呢？ 原則有5： 1.增強情感：強化情感面，這時理性會做出自認為更理性的決策，例如：錯過打折就買不到實惠的商品，所以就會想趕緊下單。 2.增強意志：資訊不清楚或有限制的時候，大腦就會想要做點什麼。這時它會自動補全斷點。透過這個方式，能讓民眾注意到你的廣告或商品。 3.時間優化：用時間優化難以宣告的事項，例如：先在數月前宣告漲價，讓用戶有心理準備，時候一到就能降低厭惡感。 4.鎖定價值：已經產生或投入的價值，會讓人做出不願捨棄的判斷，例如：結婚多年，外遇也不願意離婚。 5.行為優先：增加用戶的參與感，就會強化用戶對品牌的喜愛程度，比如：超商辦的小小店長活動，會讓參加過的民眾會以這家超商為自家店，大力支持。 ★模式3：自我鎖——大腦在乎與自己相關的事情。 如何讓用戶死心踏地，長久的熱愛自家品牌呢？需要的是自我鎖！ →自我鎖是一種大腦的偏見或框架，只要是與自身相關的(自我信念與自我意志)，就會「持久」的抓住 大腦的注意力，讓人心悅誠服陷入其中。 那要怎麼讓自我鎖發揮效力呢？ 原則有5： 1.建立強勢關聯：與自己在意的人格特質相連，創造出來的關聯，最能影響人。例如：當有人說，不打疫苗是不為他人著想，就會讓自我認同是好人的人們，馬上決定施打疫苗。 2.善用進入的渴望：人們會渴望自己能進入美好未來的期待（擁有某種東西、進入某種情景或群體），所以行銷人善用這種渴望，可以把產品放入這種模式中，賣夢想給民眾。 3.逃離的意志：人們經常面對不利的狀態時，會有躲避的心態。例如：當有兩個選項告訴你：「我期待獲得一份精緻的某某產品試用包」；或者，「我想放棄獲得一份精緻的某某產品試用裝的機會。」後者會讓人對「放棄」反感，進而選擇正面的選項。 4.逆反心理：利用群眾逆反的心理，讓他們做你希望他們做的選擇。例如：人們相信特賣的鞋，太便宜沒好貨，不願下單，他們會持續觀察特賣活動，以證明自己的觀點，當然商家此舉只是為了讓你珍惜下次的促銷活動。 5.認知的傲慢：利用傲慢的認知，讓民眾接受你的論點。比如：你對客戶說「你是個聰明人，你知道這其中沒有太大的利潤」，這樣用戶就會容易接受你的報價。 不靠流量變現、不賣粉絲討讚，靠15個大腦加密原則，鎖住顧客大腦的注意力， 不但可以瞬間、深度、持久的影響消費者， 還能科學化的打造出消費者所依賴的商品和品牌！ 本書特色&& & 思考性佳：無論是消費者或行銷與品牌人員，都能有所收穫。 實用性高：列舉各種現實中的品牌案例，可了解實作的優缺點。 操作性強：有原則、方法可依循，不抽象、容易操作。
好員工必修的調查技術：如何從公開資料抓住商機、掌握趨勢、贏過對手
商業上遇到待解的難題時，你不必是有問必答的萬事通，什麼問題都難不倒你，你只需擁有懂得如何查找、調查答案到底在哪裡的本領。頂尖分析師教你從公開的資料找出解答，讓資料跟你說話！★任何一項優秀戰略或分析，都必須仰賴精準的現狀調查！★現今，最吃香的本領就是「調查能力」★每年撰寫兩百部報告的頂尖的分析師才知道的祕訣★新增台灣版調查方法行銷人、企畫人等商業人士在撰寫企畫書，或替公司做規劃時，應該都思考並調查過以下資訊： 和去年同期比，我們的業績有成長嗎？ 如何估算出產值？ 公司所經營的事業與總體產業的市場規模相比，有成長性嗎？ 如何觀察自己所處業界受季節性影響？ 法規的動向對於所處產業的影響，是障礙還是贏得優勢？▋調查力是掌握公司現況、產業趨勢與市場變化的關鍵利器開發新產品、投入新市場前，做好調查才穩妥。不過，一般的企業或顧問公司，幾乎都是靠員工字形調查，這時，調查力就影響你解決問題的能力。本書作者高辻成彥是名列日經Veritas排行榜的知名分析師，曾任職於經濟產業省，並在納博特斯克（Nabtesco，東證一部）擔任宣傳、IR負責人，UZABASE（東證MOTHERS）資深分析師。年約發行兩百本分析師報告，專精於調查。他深知商學院沒有特別教導學生最關鍵的調查方法，了解商業人士的痛點，因此，特別在本書公開，如何從蒐集公開資料和加工方法為前提，找到可以運用在企業的資料。在本書你將會學到：企業研究的基礎知識、業界基本架構、市場與競爭環境的調查方法獲取與驗證補充資訊的方法彙整數據的技巧個案研究……知名分析師為商業人士特別補課：商學院不教的調查方法。
角色行銷：透過12個角色原型 建立有型品牌
12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Chanel（情人原型），讓大家可以更加了解這些國際知名品牌背後的故事與操作原理。 如何利用 12 個故事角色原型，引導設計、品牌人員，讓產品設計更一致，傳遞更明確的設計與品牌的信念。透過這12個故事角色原型，協助企業分析品牌、定義品牌、進行市場(TA)定位，讓產品規格、商品性格、品牌人格，三格達成一致。 什麼是品牌：告訴這個世界我是誰？ 每每我問班上的同學這個問題：「什麼是品牌？」 要嘛，同學沉思想不出答案，要嘛，想出來的總是千奇百怪的定義。 在我的印象中，大多數的品牌行銷書對於品牌的定義都很複雜，至於MBA智庫百科給的定義則是：「品牌是用以識別生產或銷售者的產品或服務的。」這算是我目前找到最簡明扼要的定義了。 而在本書當中所提及的品牌，比較單純的就是指形象，給消費者的整體感覺。有位長輩建議我用這句話來定義：「告訴這個世界我是誰？」所以，在這本書裡所提到的形象，不會牽扯到：產品穩定帶給人的好感、服務提升、產業升級等議題。作者只專注在：一個企產(個人)傳播出去的資訊，到底帶給人什麼感覺？留下什麼印象？ 閱讀這本書的5大好處 1.協助非行銷人員建立品牌基本知識 2.利用12原型達成品牌共識 3.讓你更加了解傳播創意的模型 4.分析整體廣告產品資訊，變成商業認知養份 5.讓你擁有更豐富的談資
圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則
行銷是為了要「讓人看見，買單結帳」， 光是這八個字， 有多少人砸了大錢、版位搶破頭， 還是沒人買單？ 行銷不只是寫文案、投放廣告、找人代言， 更重要的是在執行這些動作之前，制定策略！ 行銷是一連串精密的計算與執行力的展現， 行銷是有跡可循的！ 因此，才會有許多行銷法則不斷流傳， 《圖解大人的行銷學》收錄20個各界通用的「經典行銷法則」， 因為經典，禁得起考驗！ 因為經典，不退流行！ 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！ 只要顧好關鍵、細節到位， 就算不砸大錢，也能精準行銷！ ◆ 真正的大人行銷學，不是比誰的創意夠屌，而是誰撐得久！ 這是一個人人都需要行銷的時代。 不論是個人或企業、產品或服務，都需要藉由「行銷」來贏得他人青睞。 但你該如何行銷自己、行銷企業？ 如何活用行銷，掌握市場特性和顧客喜好？ 如何打造具有行銷力的團隊？ 其實，不管景氣怎麼變，都存在著不得違反的行銷法則！ 華麗文案、炫目多媒體只是花腔的技巧。 行銷效果要精準，還是必須回歸到「經典法則」基本功！ 魔鬼藏在細節裡，抓到重點才能集中行銷火力、提高行銷強度！ ◆ 4大高超指導原則，超過50個企業實例解析，打通你的行銷任督二脈！ 不只開發你的右腦，還教你如何帶出創意團隊， 從企業策略到個人品牌經營完全受用指南，全產業通行無阻。 依循大師概念，洞悉人性弱點，重整組織優劣勢，再加上神奇數字定律。 4大高超指導原則 X 20招行銷法則 X 52則跨產業案例 想成為優秀行銷人，不用打掉重練，你只是需要融會貫通！ ◆ 這輩子沒做過銷售，你也能優於常人！ 「日本札幌啤酒的『朋友推薦套裝』吸引超過6萬人連鎖反應，怎麼辦到的？」 「一位顧客在零售店買到變質的雞，農場主人如何翻轉危機，還讓他成為忠實顧客？」 「推銷大王喬‧吉拉德每次付帳都會夾入自己的名片，這種自我行銷真的有用？」 《圖解大人的行銷學：高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》經過無數人親身證實，讓你從「小角色」變「狠角色」。 ◆ 每一個行銷人都該有的參考書！ 不用天花亂墜，只要細節到位。 擺脫行銷障礙 + 搭配業界實例 + 史無前例的破框思維， 寫給「沒有行銷背景的菜鳥、卡關的行銷老手」的腦補大全！
隱藏商品背後的故事：學習商業策略的教戰手冊
妖怪手錶、星巴克、PULUS、Yahoo！超級商城…這些在市場上成功的商品、服務背後一定有包含「策略」在內。 本書介紹超過30種隱藏在商品背後的「商業策略」，並對那些「商業策略」的成功關鍵點做簡單易懂的分析解說，以幫助讀者理解、吸收。 本書解析許多知名商品的成功或失敗背後的小故事。 例如任天堂的藍海策略是什麼？為什麼曾經的藍海後來卻變成了紅海？ 麥當勞成功開拓首次客的原因何在？為什麼接下來進一步想要擴大市場的策略反而造成挫敗？ 定價要怎麼定？為什麼？基於什麼商業理論？ 如何定義你的目標客戶？ 商品價值要如何創造？ ……這一連串的問題，在本書中都能找到答案。 耳熟能詳的案例，易於理解的商業理論。是一本讓人看過內容就印象深刻，馬上可以在工作上引用商業策略的入門教科書。若加以融會貫通，必能在商場上得心應手運用自如。 本書適合擬定公司策略方向的經營者閱讀，也適合社會新鮮人藉此建立看見成功商品背後理論的思維。更適合大學院校作為教學研究與實務運用的最佳參考教材。
這才是行銷
專注最小可行市場，贏得目標受眾許可。 從《紫牛》到《部落》， 創新大師賽斯‧高汀融貫行銷思維的最新力作！ l 美國亞馬遜銷售排行榜行銷類書籍第一名，滿意度4.5顆星！ l 《華爾街日報》暢銷排行榜第一名 l 《紐約時報》即時暢銷榜第一名 如果你的產品消失了，有誰會想念？ 太多行銷人花費大把時間炒作宣傳， 只想努力讓品牌有名一點、市占大一點、粉絲多一點。 賽斯．高汀說，不必衡量點擊率或推特轉發量有多少， 只要回答一個問題就夠了： &「如果你的產品消失了，有誰會想念？ 」 不說謊、不買廣告、不亂灑垃圾郵件 身為行銷人，做出值得掛上你名號的作品吧！ 過去25 年來，高汀已經啟發數百萬名來自各行各業的企業家、行銷人及讀者。 這次，他要談談行銷的根本： ◎ 為什麼行銷要問「你能幫助誰？」 &◎ 為什麼舊的廣告和品牌宣傳方式不再適用？ ◎ 如何專注在最小可行市場，與目標受眾建立信任和許可。 ◎ 如何做好市場定位？怎麼定價？──不僅決定顧客是誰，更要決定顧客不是誰。 ◎ 如何得到顧客的關注？如何製造且紓解張力？如何跨越成長期的鴻溝？ ◎ 如何讓市場接受你的想法，讓改變發生？ ＊《商業週刊》1644 期 選書推薦 ＊英國《金融時報》每月選書
Google行銷人傳授數位行銷的獲利公式
來自Google的行銷人大方傳授，數位行銷新指南！ & 數位行銷是一個既複雜又奇特的領域， 坊間有關的書籍同樣多到不計其數，要全都吸收了解太難了！ & 本書以「能夠自行訂立核心策略」為目標， 幫助讀者學習有關數位行銷的各種知識。 & 【本書3大特色】 ①從策略層級去探討 本書與「SEO的技巧」或「Google Ads的運用方法」之類的書籍截然不同， 是探討「該從各種數位措施中選擇什麼樣的措施？」、「該如何為措施安排優先順序？」 幫助讀者快速、準確地找到最適合的方向！ & ②盡量用數字表示 只寫出「推薦哪一種措施」，是不足以幫助各位實際推動策略的。 為了讓各位了解實際上能帶來多少成效，盡量使用數字來解說。 理解更清晰、目標更明確！ & ③旁徵博引 相較於中文，英文的數位行銷資訊更加充實。 故本書將以淺顯易懂的方式，介紹世界各地最先進的數位行銷案例， 幫助各位了解、掌握國內外資訊。 & & 【資深業界人士一致推薦】 & 西井敏恭（愛宜食股份有限公司 執行董事） 這本書不但觸及層面廣，深度也很適中。對我來說能夠整理歸納個人所學，不過對初學者來說難度可能有點高，儘管如此本書仍算是一條恰當的分界線，畢竟這些都是最起碼一定要掌握的知識。真心推薦給認真親力親為的行銷人員。這是一本關於行銷的全方位書籍，讀它十遍直到完全了解，勝過讀十本偏向特定主題的How-to書。 & 杉本誠司（前Niwango股份有限公司代表董事） 網路事業想要成功，絕對不可錯過這本講述數位行銷本質的佳著。
642：神奇的創富複製系統
你相信一本書可以翻轉你的人生嗎？ 你相信選對的池塘，認真經營三年就能建立穩定現金流嗎？ 成功創造了無數個億萬富翁！ 「642系統」宛如直銷的成功保證班，當今業界許多優秀的領導人， 包括如新集團的高階領導人王寬明、雙鶴集團的古承濬等，均出自這個系統， 更有人以出身642為傲，因為它代表著接受過完整且嚴格的訓練，擁有一身的好本領。 它看似平凡無奇，卻蘊含極大能量！ 本書教你正確的 642 觀念和方法，幫助你真正運用642WWDB賺大錢， 提供實務經驗給有志直銷事業的領導者。 告訴你如何真正落實運作642的know-how！ 本書特色&& & 絕對正統！ 原汁原味！！ 從美國引進，透過成資國際集團獨家取得授權！！ 已經證實為絕對有效的方法，成功創造了無數個億萬富翁！ 本書整合了642WWDB的實務經驗，結合網路應用及高階行銷戰略。 全書搭配大量圖片插圖，全彩印刷，方便讀者學習、了解與應用。 透過本書，你將學會── 做一個卓越的A＋＋＋領導者，建立一支高效的萬人或千人團隊。 一年財務自由，兩年財富自由，三年從ES象限進階到BI象限賺大錢。 幫助你創造自動化賺錢系統，過著有錢有閒的自由人生。 未來，只有懂得把知識變現的人可以掌握世界脈動！ 本書作者為您整合了原汁原味授權的642WWDB相關資訊和經營642的實戰經驗，告訴您真正落實運作642WWDB的know-how── 直銷界642WWDB究竟是怎樣一個系統？是用什麼方式來運作的？ 為你揭開642 系統的神秘面紗── 642 系統帶人、帶線、帶體系的know-how 人際網路+網際網路=人際網路行銷通路的know-how 真正「複製」的know-how 如何起步？如何一對一？如何⋯⋯的know-how 為什麼麥當勞，7-11 這麼賺錢？因為他們每一家店都複製的一模一樣？ 642 系統就是教你如何複製萬人團隊。 642 系統最厲害的不只是做直銷，其終極目標在創造屬於系統的事業。 所謂的傳直銷事業，說穿了就是「人」的事業。因為它會從一個人，經過推薦的結果變成三個人、五個人，到某一段時間以後，甚至百人、千人、萬人⋯⋯。 但這樣一層層傳遞下去，若是沒有一套系統化的方法可依循，很難保不會「走樣」。假如有一套經過證實有效、簡單又正確的方法，讓這一群有心人用這套模式來經營，就能在短時間內快速取得成績，而且是倍數成長。 所以說傳直銷是「人」的事業，公司是媒介（供貨商），系統就是複製的方法（know-how）！ 各位看坊間複製店面的連鎖商很多，超商裡賣的東西也都大同小異，但是複製最成功的還是統一的7-11，原因無它，knowhow而已。 好的系統具備以下兩大條件： 1.對的價值觀： 一個好的直銷系統，會給你對的價值觀，告訴你建立一個組織正確的方法和步驟，打造共同的價值觀和願景，不是為了賺錢，而是要助人實現夢想。 2.簡單而有效的教育訓練： 就像麥當勞、星巴克⋯⋯等連鎖企業都有他們的教育訓練系統一樣，好的教育訓練可以把一個菜鳥變成領袖，最重要的是─有效！好的教育訓練會讓你的組織頻率變得一致，當你的組織的人都在同樣的目標上，你的組織會翻倍更快。 本書將為你解密全世界最神秘、最龐大的財富組織「642」真正的智慧與運作體系，同時分享真正的倍增市場學，化解普羅大眾對組織行銷的誤解。 方法用對，一年就能建立10000個人的業務團隊。 方法用對，沒有賺不到的億萬財富。 100%複製、系統化經營、團隊深耕，由內而外，建構一個高績效團隊! 如果你是想創業致富的人；希望財務自由、時間自由的人，改寫你的財富未來式！ 本書、642 即是你的最佳首選！ 為什麼叫642 以你為首，由你而下發展的下線有6位事業夥伴（團隊領袖），此為第一代，稱之為A1、A2、A3、A4、A5、A6。 模擬的是一個「成功遞減的狀態」：第一代的下線經營組織沒有你那麼積極有效果，由A1 這位事業夥伴為中心而發展的下線只能培養出4位事業夥伴（團隊領袖），此為第二代，稱之為B1、B2、B3、B4。 而第二代B1 的能力有限，培養的下線即第三代只能順利複製出2條線持續做組織，即C1、C2。 Bill Britt 把這種模式運作稱為「642」。 & 重深度的發展，而非寬度的延伸！！
線上線下完美結合的攻心行銷36法則
馬雲宣告：未來十年，沒有電商，只有「新零售」！ 揭密！阿里巴巴「盒馬鮮生」成功模式 「體驗分享」拉高提袋率、「追蹤技巧」讓訂單上門…… 擊破顧客掏錢心防的行銷36法則，立即上手！ 你是否也深陷以下困境，不知該怎麼解決—— ►►明明是好產品，為什麼總是賣不好？ ►►面對削價競爭，該怎麼因應？ ►►銷售遇瓶頸期，如何增加新客戶？ ►►老是被拒絕，怎麼讓顧客能夠動心？ 阿里巴巴創辦人馬雲，在2016年的雲棲大會上提出「新零售」概念，大力宣導未來的零售業，必須將線上線下結合，並搭配物流，藉以打造全新商業型態。簡而言之，要做到服務流程最優化，才能擄獲消費者的心。 ★流量紅利消失，用「個性化」抓住顧客的心 新零售的核心是「以心為本、數據驅動、重構人貨場」。其中，「人」是消費者、「貨」是商品、「場」則為銷售通路。隨著市場變化，「人貨場」三者的關係也持續轉變。 從前物質缺乏的時代，「貨」是主要核心，只要有合適通路，商品都能迅速賣出；隨著商品不再稀缺，「場」成了關鍵要素，唯有找到並占據黃金地段，才能贏得先機。 而在經濟發展、收入提高後，生產過剩、供需脫節等問題也逐漸浮現，無論是網路或是實體業者，莫不用盡心思，只為了獲得消費者青睞，「人」一躍成為要角，不僅追求品質與價格，還希望獲得個性化的服務與體驗。 ★虛實整合，「無差別服務」賣的不是商品，是體驗！ 事實上，在AI大舉突破的現今，儘管電子商務市場逐漸成長，卻也面臨了困難，馬雲更是拋出「純電商時代將要過去」的震撼彈。 我們不難發現，有許多企業開始進行「線上線下結合」，比方說，阿里巴巴的「盒馬鮮生」生鮮超市、亞馬遜的Amazon Books實體書店及Amazon Go無人商店等，都是在「以消費者體驗為主」氛圍下產生的創新實驗。 這些品牌之所以開始重金布局於消費生活的各個層面，目的是為了蒐集數據，以期能對消費者有更全面的了解——若能夠更懂你，就更容易賣東西給你——這正是迎戰新零售時代的重要策略之一。 ★操控消費心理學，「新零售」讓你將客戶「一網打盡」！ 臉書創辦人祖克伯：「未來10年，『情感商機』最夯。」與新零售「以心為本」的觀點不謀而合。儘管科技的進步，對新零售開展頗有助益，但想在這波零售革命浪潮中取得成功，你還必須學會操控「消費心理」的技術，對於商業邏輯、行銷思維及銷售技巧的掌握，更是缺一不可。 《線上線下完美結合的攻心行銷36法則》藉由分析阿里巴巴集團操作實例，不僅為你揭露馬雲的成功祕訣，更將告訴你如何運用「心理暗示」及「情緒行銷」巧妙引導，連拖延症患者都忍不住下單，有效提升業績！這些「攻心」絕招包括—— ►►「額外服務」能贏好感 ►►加速交易的「請求成交法」 ►►製作「人物誌」找潛在客群 ►►挑起購買欲的「共感氛圍」 本書特色 ★一學就會的「攻心行銷36法則」，讓你成為銷售高手！ ★面對第三波零售革命，完全解讀新零售商業邏輯和顧客消費心理！
品牌親密度：6大原型×3大階段×3大層級，增強品牌與消費者互動與共鳴，圈粉又圈錢
Amazon網路書店5顆星滿分好評、榮登全球暢銷書榜 《財富》雜誌、美通社、Digital Journal熱烈報導 UPS、美國航空、英特爾、PayPal都在用的行銷妙方 & 【★★《商業周刊》第1643期獨家書摘★★】 & 如何讓顧客不願和你「分手」——推坑造粉有何妙方？ 想要提高績效、增加獲利，不能再用老套的理性策略解決未來的行銷問題，而是要掌握品牌的情感力量！ 人所駕駛的汽車、喜愛的居家用品、吃進肚子裡的食物、身上穿的衣服、遊玩的景點、崇拜的名人偶像、信賴的企業公司、投票選出的政治人物⋯⋯日常生活中處處都與品牌緊緊相繫，人對品牌的依附其實遠超乎想像，更會在無形中左右你的各種選擇。 然而塑造品牌所用的途徑卻停滯不前，仍停留在過度注重理性思維的方法，若從神經科學與行為科學的角度來看，人有90%的決定都是由情感所驅使，在這個科技一日千里、產品和行銷手法都能被快速模仿與複製的時代，打造出獨特性以及更加注重情感要素，可能才是不落入式微命運、得以高唱凱旋之歌的致勝策略。 調研公司MBLM合夥人——馬里奧．納塔雷利和蕾娜．普拉派爾，花費十年進行質化與量化研究，針對美國、墨西哥、阿拉伯聯合大公國、日本和德國總計1萬2千名的消費者進行調查，橫跨15種產業、400個品牌，閱覽2萬多個質化品牌故事，並深度解讀10萬多筆量化品牌評價，將廣告、科技與行為科學的創新知識加以彙整，從卓越品牌的成功祕訣裡找出關鍵解方，透過培養品牌與顧客之間的親密情感連結，提升「品牌親密度」，便能打造出擁有死忠粉絲、觸動人心的的品牌。 －六大原型・點出品牌與顧客關係的本質與特色－ 【滿足原型】亞馬遜→超出期待又可靠，不放過顧客購買商品的每一個環節 【認同原型】全食超市→具堅定目標或強大信念，幫助顧客表明價值觀與定義自我 【增強原型】蘋果→讓生活更輕鬆、更有效率，讓人變得更聰明、連結性更強 【儀式原型】星巴克→成為顧客例行公事的一部分，化渴望為需求 【懷舊原型】樂高→喚醒記憶裡的溫馨感受，掌握情感資本，強化正面聯想 【放縱原型】絲芙蘭→從奢侈中獲得療癒與寵愛自己的目的，滿足感官體驗 －三大階段・界定品牌與消費者之間的連結成熟度－ 【分享階段】當消費者與品牌雙雙投入並進行互動時，就會出現分享狀態。知識會共享，消費者得知品牌的種種，反之亦然。在這個階段，吸引力會透過互惠與保證而誕生。 【連結階段】當依附感產生且消費者與品牌之間的關係變得更深入、更堅定時，就會進入連結狀態。這是一個彼此接納、建立信賴感的階段。 【融合階段】當消費者跟品牌難分難捨又身為共同體時，就會進入融合階段。消費者和品牌的認同會在此階段逐漸合併，形成相互了解與表達的關係。 －三大層級・塑造品牌的所有面向－ 【本質】從情感光譜著手來打造品牌的定位或承諾，強調品牌是誰（個性）、欲傳遞的精神（經驗）或品牌之所以存在及所作所為的終極原因（目的∕好處）。 【故事】將各種原型搭配出深入人心的組合，便可作為有效途徑，指出情感依據和內容的方向。故事扣人心弦的品牌，可促進更多的互動並且更貼近消費者。 【經驗】著眼於顧客旅程中的各個接觸點，以便藉由彙整過的計畫和舉措來落實精心安排的經驗，調配出更具個人色彩又特別的難忘時刻。 本書特色 1.&本書提出的「品牌親密度」，是台灣品牌行銷類書籍中尚未引進的新概念。 2.&以科學方法進行全球十五大產業知名品牌親密度的分析，案例豐富、故事生動，分析模型具說服力，可讀性極高。 3.&本書善用圖表、標題、重點回顧、數據引用等方式，進行內文的補充與歸納，將品牌親密度的概念、定義、操作方法與實際案例，進行了引人入勝的說明。篇幅輕薄短小，相當適合時間瑣碎與生活緊湊的現代人閱讀。
故事的力量：正中靶心，連結目標客群，優化品牌價值的飛輪策略行銷
《財星》500大企業指定操盤手、內容行銷權威Contently Inc揭露－－ 奇異(GE)、萬豪集團(Marriott)、美國通運(AMEX)等百年老店也要靠說故事翻身！ 人類的大腦是為故事所打造。當我們聽到好故事，神經活動會增加五倍，就像配電板突然照亮大腦中的城市。故事讓我們產生同理心，讓我們更團結，也讓世界更美好。 精明的行銷人員懂得用故事推銷他們的想法。 他們先創造(Create)故事內容，思考如何把內容傳遞（Connect）給大眾，然後不斷改進（Optimize)故事內容以及傳遞方法。再次傳遞出去，直到它擁有最大的瘋傳潛力為止。 這是培養受眾的殺手公式──CCO模式。 以美國運通（American Express）為例。美國運通旗下的Amex’s OPEN信用卡系列想開發小型企業客戶。他們到處說故事，尤其是在OPEN論壇。主題大多集中在小企業主如何處理徵才和成長的挑戰故事，而非推動或談論美國運通的產品。有時候，他們也會在OPEN論壇穿插新聞事件，報導這些事件如何影響小企業主的故事。美國運通也製作關於全國各地小企業如何促成當地社區改變的影片。 聰明的品牌故事講述者會持續尋找資料，講述客戶感興趣的故事。 他們對此著迷，因他們知道，這就是他們的祕密武器。
為什麼客戶會買單：好的專業不用賣！讓顧客自己捧錢上門的7個秘密
服務性產業實戰銷售的最佳指南 洞悉客戶購買專業服務的決策路徑 你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境？ ●資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶 ●競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處 ●專業能力無形無痕，不知怎麼說服客戶自己有真本事 ●總算跟客戶搭上線，卻遲遲沒辦法說服對方成交 投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷售有形產品者很不同。 你是某一門服務的專業高手，卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單， 但不去深入了解客戶的購買方式，很容易在激烈的市場競爭中倒下。 如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線， 或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白，完全狀況外， 這本書便是你的救星，祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖： ●把口碑傳出去，建立富有成效的連結 ●拋開自我宣傳的恐懼，宣揚你的成就 ●贏得潛在客戶的信任，以便打造持久關係 ●揚棄銷售宣傳話術，支持誠實、積極和價值互惠 成功的諮詢和專業服務，不需要四處叫賣、低價搶市， 而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑，由他們自願掏錢出來。 掌握7個讓客戶動心的秘密，誘發高品質客戶的興趣， 一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題，他們就會主動來找你！
故事行銷聖經：好萊塢編劇教父在反廣告時代最關鍵的指引
「麥基堪稱是大師的大師。」 ──《魔戒電影三部曲》導演彼得‧傑克森（Peter Jackson） & ◆Nike、微軟、惠普、60+奧斯卡得主、200+艾美獎得主的幕後推手 ◆傳奇故事大師X內容行銷先驅的跨界融合 & Google即將封鎖12種網路廣告， Netflix、Spotify、YouTube等皆推出可跳過廣告的升級服務， 當數以百萬的消費者正在掀起一股反廣告浪潮， 全球將有近五百億美元的廣告遭到封鎖， 此時最一擊必殺的商業策略，就是最牽動人心的故事！ & 看似平凡的Ariel洗衣精， 如何發想出讓臉書營運長雪柔‧桑德柏格（Sheryl Sandberg）大力讚賞的廣告？ 沒有明星加持的多芬沐浴乳廣告，如何締造令人動容的上億觀看量？ 唯有故事，可以讓品牌從令人無感的模糊印象中脫穎而出！ & 曾作育眾多奧斯卡獎與艾美獎得主的好萊塢編劇教父──羅伯特•麥基（Robert McKee）， 指導了Nike、皮克斯、迪士尼甚至《魔戒》導演， 他如何將創造數十億票房的說故事精髓， 運用在鼓動購買、凝聚員工，甚至號召投資？ 他與哈佛出身的數位行銷先驅湯瑪斯‧格雷斯（Thomas Gerace）， 共同發想出未來行銷困境的解決方案， 告訴行銷人如何用更具創意性、故事性與情感性的方式說話， 才能讓消費者願意駐足聆聽，包括： & ◆一個完整的故事要有哪八個階段？ ◆如何讓故事傳達你的核心價值，並塑造出有代表性的核心角色？ ◆如何用故事思維，翻轉企業內部的行銷策略？ ◆一個普通中性的品牌，如何靠著故事在消費者心中產生意義？ ◆如何用故事進行「行動呼籲」？ ……… & 從可口可樂、紅牛、IBM、Google到蘋果， 麥基深刻剖析了每一個案例背後的故事驅力， 帶領讀者將這股驅力巧妙融入行銷、品牌、廣告和銷售當中。
遊戲思維|像熱門遊戲的設計開發一樣，讓玩家深度參與你的產品創新
領先市場的產品是如何誕生的？ 成功的創新可能最終會接觸到主流的目標族群，但它們從來不是以這種方式開始的。這就是創新的悖論：當你要將想法變為現實時，你首先要滿足的對象，並不是你目標市場中的「典型」族群。 相反的，你要找到隱藏在群眾中的「超級粉絲」：那些為了透過你的產品來解決問題的人，他們願意承擔風險並忍受不完整的產品原型。他們喜歡什麼？哪些產品方向行不通？讓這些早期粉絲「玩」你的想法，可以使你遠遠在產品發表之前，就先取得你最迫切需要的問題解答。 遊戲思維能幫助你快速進展 這是《遊戲思維》可以幫助你的地方。在這本開創性的書中，Amy Jo Kim展現了如何循序漸進的打造出人們喜愛的產品，並且讓他們持續喜愛下去。而這裡頭的秘密是什麼呢？ 運用發展快速的遊戲產業所使用的技巧，那些風靡了數百萬玩家的技術，來打造出令人愛不釋手的產品。 在作者參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間，Amy Jo了解到客戶會堅持使用可以幫助他們更好地處理所關注事物的產品，比如演奏樂器或領導團隊。 Amy Jo利用她對遊戲思維的理解，幫助了上百間公司，如：Netflix、迪士尼、紐約時報、Ubisoft和Happify等，使其能夠更快速且更有智慧的創新，並加深長期參與。 像遊戲大師一樣打造出成功產品 在基於精實/敏捷設計和設計思考的原則下，《遊戲思維》涵蓋了五種可用來打造下一個熱門產品的強大策略： 1．首先測試你的最高風險假設來加速創新 2．利用來自超級粉絲的洞察建構出適合人們真實行為的產品 3．讓客戶參與到一個連貫且吸引人的客戶旅程中 4．透過快速測試和調整核心體驗來改進你的產品概念 5．使用遊戲思維開發藍圖規劃你的開發順序 閱讀本書，並從今天開始更聰明的創新。
創造銷售藍海的8堂課：讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略
為什麼明明「那款產品」賣得掉，「這款產品」卻賣不掉呢？ 從烏龍麵到卡莉怪妞，讓你從賣不掉變賣超好，一舉逆轉的銷售法！ & 銷售物品的時候，我們多半會去想要如何戰勝競爭對手。但是做生意會與各式各樣的市場相關人士產生關聯。 為使生意順利成功，看清自己與所有市場相關者的力量關係，採取必要的對策，讓自己立足於有利的局面，是很重要的事情。 這時，麥可‧波特的「五力分析」、或三種「競爭策略」都非常有用。 競爭策略是為避免競爭而設的策略。徒勞的競爭既耗費金錢，也浪費時間和人力。只要避開競爭，就能將餘力投注在增加提供給顧客的價值上，這樣才會賺錢。 & 商場上最重要的是，要成為被顧客渴求的、獨一無二的存在。第一章我們介紹了價值主張和藍海策略；價值主張是讓自己變成客人的獨一無二，藍海策略是以在市場上變成獨一無二為目標。 成為顧客和市場都渴望的唯一存在，就是在商場上最大的競爭力。 & 對某些人而言，儘管想努力鑽研行銷，卻總是不由自主拖延執行。為此，本書收錄了八個故事，好讓讀者可以從切身實例來學習行銷。對從事產品銷售工作的人來說，行銷知識是必備常識。如果能從這本書開始喜歡上行銷，相信從明天起，你的銷售手法必將有所改變。讓你什麼都可以賣，什麼都賣得好！ & &
故事課2：99%有效的故事行銷，創造品牌力
羅振宇說，未來的一切產業， 都要求人人擅長說故事！ 許榮哲說，萬事萬物都可以當第一名， 只要你懂得用故事，幫自己重新「定位」！ 有效的行銷，要切人性、達目的。 從說個精彩故事開始，你也可以創造品牌價值，讓人忍不住掏錢買單。 & 【特色與亮點】 ★從定位好系統開始，達到99%有效的行銷！ →世界上，沒有一種故事行銷100%有效，所以我們必須一次學會「1%有效的故事行銷」和「99%有效的故事行銷」…… & ★向全宇宙最會行銷的企業學習說好故事，達到目的！ →蘋果、可口可樂、Nike……這些頂尖企業最擅長用故事行銷。向它們偷師幾步，故事行銷功力直衝頂峰！ & ★還有比故事更重要的事！ →「故事行銷」目的只有一個，那就是讓你的心變軟，然後把錢掏出來。但要達到這目的，還有幾個重要關鍵…… & ★像《一千零一夜》一樣好看！ →說故事說到讓國王也臣服，這本書就是這樣。一連串好看又讓人停不下來的故事，不知不覺提高一甲子的故事功力！ & ----------------------------- 好的故事可以行銷品牌、創造價值、打中對方的心。 對方是誰？他們是你的顧客、讀者、戀人，甚至是國王。 開始說故事吧， 讓每個驕傲的國王，為你而低頭！ & 華語世界首席故事教練許榮哲，從經營的角度出發，帶你認識故事在品牌行銷上的強大功能，教你將故事運用在命名、品牌建立、廣告策略等方面，並看到偉大的企業和管理者如何用故事打造行銷力。當你說出的話、寫出的文案、創造出的品牌，都充滿了故事的情境魅力時，你就會深深認同柏拉圖的那句名言：「誰會說故事，誰就擁有世界！」
行銷，說出故事力(暢銷經典版)
在行銷4.0 的虛實融合時代，每個人都在行銷，彼此都是潛在的顧客買單的關鍵力量，在於「故事力」激發的感性情懷：傾聽、好奇、同理關懷、詢問引導，進而瞭解顧客「心靈體驗」的路徑，才能將顧客轉換成品牌、理念的忠實擁護者。最具魅力的行銷，就是以情感吸引顧客，以故事傳遞商品價值，感動人心，就能使人記憶深刻！故事行銷已是當今顯學！本書教你善用故事，打造不敗的軟實力！「人」是非常感性的動物，想要與一個陌生的人快速建立信任的關係，「說故事」是最好的方式！以適當的文字、姿態、音調和節奏說一個具有文化意義的故事，能讓人快速與商品產生共鳴，快速地融入產品價值的世界，與商品建立關係。行銷人員藉由說故事活化品牌，創造銷售奇蹟！然而，故事的力量遠遠不止於此。除了在行銷方面無往不利，「說故事」也能為生活帶來更多的幸福感，為團隊帶來向心力及認同感，於是，父母藉由說故事能夠挽救了親子的感情，主管藉由說故事則能啟發了部屬的認知、凝聚團隊士氣。書中含括多種故事型態，包含親身經歷、他山之石、神話、典故、寓言與歷史故事等，甚至還精心設計了深具喻意的故事圖卡，幫助活化右腦思維，激發鼓舞人心的正向思考。不論是什麼身分、扮演什麼角色，我們都能乘著故事的翅膀，飛向美好的彼岸，成為一名有力的說服者、溝通者。【本書教你精確掌握】＊故事行銷三部曲：說明人物與情境、描述衝突與問題、提出對策與價值。＊故事行銷黃金圈：動機（why）、對象（who）、來源（what）、場合（where）。＊故事TTI三原則：引爆點、轉折點、啟發點。
故事行銷：寫文案，先學故事，照樣造句就能寫出商業等級的爆文指南
・爆款文案寫作指南，照抄就能讓客戶按下購買鍵 ・故事行銷不只是為商品講一個故事，而是為產品附加心理價值，改變受眾觀感 ・百萬網友追讀的故事教練，企業邀約不斷的課程精華 ・專為台灣品牌情境打造，價值超過上萬元的商用寫作課程精華！ ・兩小時，學會「故事行銷」的25堂核心課程和實用公式！ ・百萬網友追讀的故事教練，企業邀約不斷的課程精華 ・身兼小說家與電影編劇的故事專家李洛克告訴你，如何利用文字來增加商品的心理價值！ ・隨書附贈：掃描封底QR 碼，即可獲得李洛克老師線上課程「100堂故事大課」折價碼300元 還在為行銷的創意煩惱嗎？其實好文案不需要創意，只需要「公式」和「重複」 如果你正在寫文案打造品牌、下預算爭取廣告流量、或夢想成為一呼百應的自媒體，最低成本且高效益的方法，就是學好故事行銷。究竟什麼是故事行銷？請你先記住這句話： 故事行銷就是為事物附加心理價值，改變受眾原有的觀感。 本書是「故事革命」創辦人李洛克最受歡迎的經典課程集結，利用小說和劇本的故事寫作方法，讓初心者也可以輕鬆寫出有影響力的商用文案。 只要「有故事」都有效： 品牌故事、Slogan金句、社群貼文、影片劇本、廣告文案。 自己的故事自己寫！ 適用讀者： 品牌創業者、行銷企劃、社群小編、Soho族、演講者、自媒體。 你也能變身故事行銷人！ 30秒，更加了解故事行銷： Ｑ：我家商品不實用，寫不出來怎麼辦？ 商品的實用度高低不一定決定銷售成果。在思考自家產品價值時，請記得先摘掉「實用」這個框架。使用書中的「商品四問」就能聚焦痛點。 Ｑ：商品就是沒故事怎麼辦？ 故事行銷並不一定要說故事。老牌食品廠商，只是將文宣上的餅乾轉了45度，銷量就上升了18%。還有商用故事七大素材幫你找出獨特故事！ Ｑ：我嘗試寫了故事，但看起來有點糟，該怎麼修改呢？ 好故事有口訣，使用「劇情簡易基金」六招優化，去形容、用象徵、類比法、放意外、套機制、造金句。你也能一步步照樣修出好故事。 Ｑ：篇幅不夠說故事的時候，該怎麼辦？ 不說故事，只要學會「借標籤」一樣能爆紅，四大標籤來源讓你萬物皆可借，連隨手的礦泉水都可以借標籤，只靠標題照樣玩轉故事行銷。
自力時代！公關教主于長君教你如何創造自我價值，打造亮眼的個人品牌
在這個年代，名字就是品牌， 別人對你的印象，來自於對自己經營能力！ 縱橫業界數十年、首屈一指的時尚公關教主于長君， 用敏銳細心的眼，剖析各行業成功人士的成功法則； 用真誠傳承的心，完整分享職場及創業數十年的寶貴心法！ 態度對了，成功就不遠了， 從現在起，Make a Difference 曾經，她只是個打工的小妹，也曾是最基層的企劃菜鳥，但工作多年來她仍秉持著主動出擊、鎖定目標後便直衝終點的個人特質，如今，她是國際各大企業及品牌指定的公關公司創辦人。 她始終相信，沒有金湯匙，那就靠自己打造！ 創造屬於自己的價值，做就對了！ 自我管理 + 自我行銷 + 自力公關 創造自我價值，打造個人品牌，成功從自己定義！ 二十歲即進入職場的于長君也曾經犯過錯、踩過地雷，但她努力汲取經驗、修正錯誤，加上個性直爽率真，親切熱情是她獨特的魅力。她將缺點快速修正，善用自己的優點，加上多年來累積的人脈，於是順其自然踏上了創業之路。 人脈是創業最重要的資源，但能夠征服各大國際品牌的極高要求，靠得更是扎實的基本功以及多年來累積的工作態度！因公關工作的性質，于長君能夠接觸到各行各業的夥伴、業界領頭人物，以及眾多國際知名人士，觀察力敏銳又細心的她，從這些人身上汲取成功的要素，轉化為自己的工作哲學，提升自己的職場力，更是後來創業的心法！ 現在，她將多年來珍貴的職場與創業經驗淬鍊出這本書，期望能在所有職場工作者面對職場困擾、轉職迷茫、前路未知的徬徨時刻，給予適時的指引。 ◆這本書推薦給： 1.&處於自我懷疑的工作者 2.&決定未來一定要創業的有志青年 3.&剛升官的三明治主管 4.&必須兼顧事業和家庭的職人們
洞悉價格背後的心理戰(三版)
所有行為背後都有心理學依據決策科學X心理學X行為經濟學X57項實際案例諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學之父理查‧塞勒：「我推薦這本書，給任何需要做決策的人。」「讀了這本書，你會變得更聰明，更好奇金錢和價格的真正含義。」──諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者康納曼「評估企業唯一重要的決定因素，就是訂價能力。」──股神巴菲特（Warren Buffett） 「我們在選項的敘述間做選擇，而不是單純在選項本身做選擇。」──認知科學先驅特沃斯基（Amos Nathan Tversky）★重量級媒體《華盛頓郵報》、《彭博商業週刊》、《丹佛郵報》一致熱烈推薦‧為什麼明明一樣的東西，會有人甘願花比較多的錢在別的地方買？‧為什麼人會甘願多開20分鐘的車來省低單價商品，而不是高單價？‧「損失」的痛，究竟能比「獲得」的愉悅還要多強烈？卓越金融新聞獎（EFJs）得主、普立茲獎提名者威廉．龐士東以決策科學、心理學、行為經濟學等知識理論為基礎，搭配57項實際案例、相關學術研究論文結果及多項重量級心理學實驗，來佐證、辨析人對價格的評估模式──證明「人並不理性，價格受到大量心理學效應影響」。▌提高毛利的重要戰略，商業人士必讀若企業仍以傳統經濟學的需求曲線，作為產品的定價策略，那公司可能屢屢受挫，投入更多成本卻無法創造高營收──企業需要理解：在顧客的感知裡，什麼是訂價最重要的元素？不同價位商品，甚至是高端奢侈精品的成功關鍵為何？何謂產品最適的價格策略？掌握正確戰略，才能打造熱銷產品，創造銷售熱潮。▌詳盡的議價指南，消費者必讀從花多少錢買車，到跟誰結婚，都是決策的一種。本書帶領讀者重點式地認識心理物理學最重要的社會實驗，以及這些實驗如何變形成操縱選擇的詭計。本書不僅是一本詳盡的議價與消費指南，更教導讀者訂價、決策、談判的技術，從此不再受支配我們生活大小事的心理操縱所擺布。──57項穿透人性欲望的心理策略──◎逛超市時，不自覺地買了一堆原本不在購物清單上的東西？→留意你是否逆時針逛賣場。◎即使漲價，顧客也願意掏錢購買？→注意是否使用了「隱藏式」縮減內容量的包裝手法。◎100美元的漢堡，讓人覺得50美元的牛排很實惠。→ 運用菜單心理學，引起顧客注意對業者來說有盈利的品項。◎川普說：「我替人蓋房子時，總是會在報價上多加個5,000至6,000萬美元。」→錨定效應，要的愈多，得到的就愈多。
閃電式開發：站在風口上贏得市場，從0到100億的創業黃金公式
站在風口上贏得市場的創業求勝公式，從0到100億營收的產品開發實戰經驗總結 為什麼專業產品卻無法賺錢？為什麼只有口碑卻沒有獲利？為什麼空有想法卻沒有市場？ 台灣知名程式開發者Xdite（鄭伊廷）真實創業經驗總結：「在風口上做出正確創業題目，並取得高成長，不是不可能達到。只是，做到這件事的方法，可能與你原先想的不一樣，甚至跟創業常識大相徑庭！」 & 「我希望這本書能夠幫助許多軟體開發、產品開發創業者。我認識許多傑出的人，都想要以軟體產品改變世界。我希望我的經驗，能夠提高大家的勝率，能夠更好更快的讓世界變得更美好，更有效率。」 如果你有這樣的需求： 有創業理想的程式開發者、專業技術人員，投注產品開發，卻無法拓展市場，常常困擾於如何能夠做出真正爆紅的成功產品？ 推出專業產品但常常失敗的產品經理，如何改變更有效、更迅速的產品規劃流程，做出真正有市場的產品？ 這本書要提出一套「迅速創造賺錢產品」的創業「黃金公式」，幫助有上述創業困境、產品開發疑惑的朋友，解決兩個問題問題： & 1. 迅速：所以叫做「閃電開發」，不只看到機會，還要有方法，可以立即做出符合機會的產品。 2. 賺錢：並且這個產品不會只有口碑，而是要能真正獲利，甚至能夠大量的獲利。 台灣知名程式開發者 Xdite ，集結十年程式開發創業經驗，總結出一套屬於她自己的「軟體產品黃金公式」，將在本書完整揭露！ 在風口上做出正確的創業題目，並且順利的產出產品並取得高增長，不是不可能達到。只是，做到這件事情的作法，可能與原先想的作法不一樣，甚至跟軟體業的「常識」大相徑庭！這是在閱讀這本書前，必須要給讀者的心理建設。 但這些方法，保證有效，至少 --- 作者是用相同的方法，連續三次做成了同樣效果的公司。 第一次。作者花了 2 個月打造出全棧營，半年營業額 1200 萬人民幣（在大陸開設的訓練營） 第二次。作者花了 45 天打造成 ico.info，兩個月站上投資額 2 億美金 第三次。作者花了 35 天打造 otcbtc.com，一年以來站上成交額超過 100 億人民幣 這些創業建議，並不需要太深的技術背景。只是你得有心理準備，這些方法，不代表做成一個產品比較簡單。只是這次，能夠大大提高你軟體創業成功的機率。
賺錢心理學
走心、撩心、又交心，讓客戶心隨你動； 練習劃對重點、聰明接話、翻越客戶心牆！ 擁有突破心防、化拒絕為訂單的心理說服力， 才能把話說進對方心裡，許顧客一個成交的理由 怎樣才能讓客戶放下戒心、覺得跟我是「自己人」？ 顧客態度冷淡、臉很臭，要怎麼和他「搏感情」？ 負評、抱怨一個接一個，怎麼回應才能化危機為轉機？ 低價促銷、買一送一、免費試吃，為什麼萬年有效？ 懂得將心比心、換位思考、察言觀色， 有話聊才有共鳴，撩動人心才能擄獲消費者。 十種心理學面向、上百則貼近生活的實際案例， 想賺錢致富，必先學會有錢人都在用的說話心術。 ★消費者心理學 客戶表情超冷淡、嫌東嫌西超「奧客」，怎麼破？ 顧客已經眼神無焦距、不停滑手機，你還硬要說下去？ 客戶跟老婆一樣，不用爭輸贏、只要用心哄他。 善用「誠心+猜心+洞察力」，跟客戶搏感情、說對重點、賣出東西！ ★銷售心理學 電話拜訪，如何突破總機擋駕？初見客戶，怎麼建立好印象？ 面對客戶抱怨，如何耐心聆聽、禮貌回應、正確處理？ 從客戶感興趣的話題入手、放出產品稀缺光、建立雙方關聯度， 把最好的一面展示在顧客前，客戶接受了你、才會考慮你的產品。 ★市場心理學 市場競爭激烈、削價策略不可行，怎麼在同類產品中脫穎而出？ 顧客都是懶人，只想最快買到最想要的產品、不想用大腦？ 即使只有一分錢的折扣，也能搶走對手最忠誠的顧客？ 定對價格定天下、可以低價卻不能廉價，解開暢銷產品訂價的心理學密碼。 ★談判心理學 熟悉產品訊息、備好切入開場白、縮短空間距離，在開始階段取得優勢； 善用談判破題法、熟悉客戶現況、巧妙轉移忠誠度，獲得對方的信任與好感； 注意對方的眼神、臉部表情、小動作，在舉手投足中看穿對方的真正意圖。 ★公關心理學 面對怒氣沖沖的投訴，如何妥善處理才能hold住場面？ 事件行銷、飢餓行銷、新聞造勢，用得好是神助攻、用不好反成豬隊友？ 同類產品那麼多，為什麼某品牌就是特別吸引人、打趴其他競品？ 滿足顧客心理需求、區隔品牌價值鏈，才能精準抓住消費者眼光。 ★創業經營心理學 想創業，卻不知道自己的特長是什麼、該從哪裡開始？ 缺乏資金、不敢冒險，空有想法卻總是猶豫不決？ 擁有多元思路，借雞生蛋、借錢賺錢，將本職特長轉化為創業優勢， 從做小事起步，由求小利做起，小企業也能做出大格局。 ★決策心理學 討論重要決策時，不是老闆的「一言堂」，就是吵架吵到沒有結論？ 業績不好時，總是埋怨下屬、把自己的責任推得一乾二淨？ 世上沒有「完美無缺」的決策，保持開放的心態，多聽取各方意見， 始終朝著核心目標前進、敢作但不蠻幹，才能用最小損失換取最大成功。 本書特色 ★說道理不如舉實例，巧妙串聯商場案例、秒懂理論進而靈活運用 為什麼別人是藍鑽、金鑽，你卻覺得很難賺？ 曾經風雨飄搖的屈臣氏，如何靠「我發誓屈臣氏最便宜」浴火重生？ 喝起來像感冒糖漿的可口可樂，卻能用免費試喝與廣告宣傳，打開封閉的市場？ 活生生、接地氣的上百則行銷現場實例， 帶你從成功案例中複製賺錢軌跡、找到成交契機！ ★化專有名詞於無形，練習拆解行銷心術、聰明對話、賣出商品！ 「飢餓行銷」「稀缺效應」是什麼？限制供貨量就能促成搶購心理？ 什麼是「捆綁銷售」？綁好綁滿卻也可能造成消費者反感？ 化複雜繞口的專有名詞為淺顯易懂的行銷策略， 隨手翻閱間、賺錢絕招手到擒來。
為什麼亞馬遜要開實體商店？3個關鍵架構，掌握全通路時代的下一階段戰略
當「通路轉移」開闢了全新戰場， 實體企業，甚至是網路企業，該如何因應？ & 「從理論與實踐兩方面，迫近全通路的本質！」 ★★★★★ 榮獲2018日本行銷書大賞．準大賞 ★★★★★ & MUJI網路事業部長＞＞Oisix全通路長＞＞廣告公司＞＞顧問公司 實戰經驗豐富的兩位作者 奧谷孝司 ╳ 岩井琢磨 聯手揭開全通路時代最尖端的行銷策略！ & ● AMAZON為什麼要開實體店面？ ● MUJI為什麼要經營MUJI passport會員？ & ▌3個關鍵架構，帶你用全新眼光，透析全通路時代的行銷策略 ▌ KEY 1 : CHANNEL SHIFT（通路轉移） KEY 2 : CUSTOMER TIME（顧客時間） KEY 3 : ENGAGEMENT 4P（顧客關係4P） & ▌豐富的業界案例，一窺通路轉移的最前線 ▌ Amazon Go／Amazon Books／Amazon Dash／Amazon Echo／Whole Foods MUJI passport／Oisix／Instacart／LE TOTE／BONOBOS／THE MELT Warby Parker／DIFFERENCE／ZOZOSUIT／IKEA Place…… & 全通路的本質不在於企業的進化，而在於「顧客購買行為的變化」。 & 透過自由地組合網路與實體通路，參與顧客選擇、購買、使用階段， 從設計「通路」開始， 達成其他企業所無法仿效的「促銷」、「價格」、「商品」提案！ & 開設實體書店Amazon Books、無人商店Amazon Go，併購全食超市，亞馬遜這些大舉進軍實體空間的行為，背後其實是更為全面的經營戰略。 & 亞馬遜鎖定的不只是通路，而是透過結合網路空間與實體空間，掌握顧客的行為資料。運用這些資料，就能針對每一位顧客擬定「促銷」、「價格」、「商品」的最佳戰略。 & 兩位作者奧谷孝司與岩井琢磨，根據長年的行銷實戰經驗，提出「通路轉移」、「顧客時間」「顧客關係4P」三大架構，分析各產業在全通路時代的布局。 & ‧ 服飾品牌BONOBOS讓顧客先在網路商店選好衣服，再前往實體店面購買。 ‧ 家具家飾業者宜得利則導入先在實體商店選擇商品，再從網路商店購買的機制。 ‧ 眼鏡商Warby Parker會將眼鏡樣品送到顧客家中，顧客再從中挑選喜歡的購買。 & 書中案例涵蓋傳統企業與新創企業， 以及作者在良品計畫推動MUJI passport的經驗。 & 透過實際案例，了解這些策略背後的真正目的； 掌握分析工具，就能觀察自己所處業界的變化，思考未來的戰略。 & & ▌翻轉你對通路的定義──── & 通路的主導權正轉移到顧客手上， 因此，通路不再等同於店鋪，而是「所有與顧客的接觸點」。 & 競爭的焦點也不再是要把通路設在網路空間還是實體空間， 而是轉移到「企業能夠透過通路設計，帶來什麼樣的購買體驗」。 & 必須了解，顧客根本不在意商店的經營者到底是網路企業還是實體企業。 只要能夠提供其他企業所沒有的迷人購物體驗，就能抓住顧客！
課堂沒教的行銷大智慧
行銷管理大師林隆儀最新鉅著，深入策略行銷的大智慧「把觀念轉化為實際行動」從企業功能角度言，生產、行銷、人力資源、研究發展、財務、資訊、全球營運，都需要有正確的策略指引，才能在有效率又有效能的前提下，事半功倍的達成目標。再從管理功能角度言，舉凡規劃、組織、用人、領導、控制，不但都和策略息息相關，而且密不可分。這五大管理功能有正確的策略指引，才得以高瞻遠矚，發揮競爭力，營造可長可久的競爭優勢。集「產、學、研、著」於一身的360°全方位專家，將多年的實際品牌案例，以娓娓道來的方式，從市場分析、消費者洞察，到產品概念的發展，以致於新產品如何行銷，以及成長或成熟商品如何透過策略分析，找到新生命週期，應用「個案分析法」，讓你能追本溯源，讓你能「舉一反三」，得到啟發，提升行銷視野，很快成為有觀點、有想法，又知道怎麼實際行動的行銷好手。這本書能協助你「把觀念轉化為實際行動」，因為你能透過書中實用的技巧，自己實際驗證，並在行動中讓自己的行銷觀點與策略更上一層樓，你因此能掌握勝局的關鍵，而成為贏家。案頭有這麼一本臨場經驗豐富，案例導向的行銷書，正猶如身旁有一位行銷實戰高手，能隨時提供你最好的行銷觀點，有它相伴你每天應用，立刻得到啟發與指引，你會發現你的品牌更成功了，你也更快變成一位行銷達人了。
