O2O行銷革命
消費者再哪裡，商機就在哪裡 『服務+行動』， 鏈結線上虛擬社會+線下現實社會 & 在行動網路時代，資金流動結合行動終端，O2O改變市場的消費行為，使消費者生活理念從『為產品 而消費』變成為『為生活而消費』。 & 對於個人來說，O2O是一種生活方式的改變；而對於市場來說，O2O卻是一個充滿誘惑的商機。二十 四小時步打烊、無論是匯集人氣、便利消費服務，O2O將是未來企業營利看轉型的最大突破口。 & 本書詳盡介紹O2O的發展與背景，直擊打造O2O行銷的各種必備元素，從餐飲業、租賃業、零售業、 旅遊業、服裝業、住宿業等實例分析中讓讀者充分感受到O2O隨處可見的商機。
勾癮：創造品牌幻想，從心理學與腦神經科學解構行銷創意，觸發消費渴望
亞馬遜網路書店★★★★★讀者好評 廣告就是要讓人發笑流淚，吸引愈多注意愈好？ 商品的選項增加，反而降低被購買的機率？ 美國出身的哈根達斯冰品，為何取個像丹麥語的品牌名稱？ 卡西歐和勞力士錶顯示的時間一樣準，怎麼戴起來感受有差？ 自認為理性的消費者，其實常在不知不覺中受左右？ 「我們必須在情感上觸動消費者！」無論你處在品牌打造的哪一環，一定聽過類似的言論。當今行銷界對情感十分著迷，認為把人的種種感受注入品牌，就能串起和消費者之間的連結。然而研究顯示，大部分的人對品牌及其傳播的注意，往往並不全面，因為我們是用大腦看東西，不是用眼睛。 大腦是很懶的，它多半處於無意識狀態、受制於情感，而且高度不理性。大腦就像電腦，人的意識經驗則像螢幕，電腦只把有必要知道的內容顯示在螢幕上；換句話說，大腦會替我們仔細挑選要進入意識的內容，排除不重要的資訊。 在琳瑯滿目的貨架上，絕大多數的消費者會出於習慣選擇自己熟悉的產品，或根據對品牌的印象和感覺來決定是否購買。假設問我們選購某個廠牌新車的理由，答案或許是它的性能、售價或款式很理想；但其實，人的理性思維經常為感性大腦想要的東西巧立名目，我們之所以選那輛車，很可能純粹只是被它吸引而已――這正是一種對品牌的無意識聯想。這種無意識層面會左右品牌的價值，甚至影響消費習慣及意願。 對此，曾擔任可口可樂創新策略全球總監的達瑞・韋伯，在書中提出「品牌幻想」概念。他認為，品牌的無意識聯想是塑造強大品牌的要素，而打造出能夠與之配合運作的做法，正是品牌幻想模式的目標。他將「心理學」及「腦神經科學」帶入品牌行銷領域，使品牌幻想具體化，有助於破解我們與品牌之間那種混亂、抽象又微妙的關係。 ◆ 打破傳統行銷迷思：受到注意未必真的好處多多& 你是否曾經因為某個電視廣告讓你開懷大笑，就覺得那個廣告很棒，甚至還跟朋友熱烈討論。但是，那個廣告的訴求究竟是什麼？瘋狂播送廣告、短片拍得賺人熱淚、視覺設計花俏醒目……這類推銷手法雖然引人注目，但「巧克力蛋糕VS.水果沙拉」、「隨機社會安全號碼」等種種研究指出，這些做法更容易讓消費者反過來開始找碴。 ◆ 向時尚界取經：不是只有魔鬼才藏在細節裡，品牌價值也是 為什麼蒂芬妮（Tiffany）的藍綠色盒子，可以讓不計其數的女性產生憧憬？香奈兒（Chanel）的皮包品質不必然遠高於價格只有它十分之一的品牌，還是有人願意為了它的Logo買單？精品品牌是創造無意識感覺的高手，他們不會大聲嚷嚷產品特色或特地去談論產品屬性。相反地，他們創造一個想像的世界，以格調、氛圍、情緒、外觀和身分訴求來挑逗、引誘消費者；這就是價值所在，也是品牌的賣點。 ◆ 建構品牌幻想：收買大腦，讓消費者下意識對品牌產生認同 品牌幻想是設法引導消費者對品牌產生無意識感覺、產生正面感受，進而選擇你的品牌，而不是你的競爭對手。星巴克（Starbucks）採用發音聽起來有異國情調的名稱、較高的售價，還用悠揚的音樂在店裡創造出舒服慵懶的氣氛，把咖啡從普通產品變身成更特殊又高級的東西。他們賦予咖啡類產品新的定義，也在過程中培養了死忠客戶。 ◆ 讓品牌留駐消費者內心：行銷人員就像蜘蛛，要織出相互連結的網 品牌就是大型又互連的聯想網絡的一部分，在消費者心中創造、管理和發展這些聯想網絡的藝術，就是行銷的工作。腦波圖、臉部編碼、生物統計學等神經科學技術，或是心智圖、內隱聯想測驗、多面向情緒板、觸發詞等，都是用來勾勒品牌整體心像和感覺的利器。透過瞭解大腦與心智運作的方式，就能夠協助創意人員拋出更好的問題、找到新的方向，並更聰明地運用行銷策略，將品牌概念傳達到人的內心，最終促成消費行動。 世界不斷地改變，你的品牌也必須隨之進化，才能跟上潮流。透過簡單的用語、動人的故事和現實世界的案例，《勾癮》向讀者說明了要怎麼破解、建立和運用深藏不露的品牌幻想來擴展自身的品牌與事業。與其在行銷流程的結尾才應用我們對人類心理及神經科學的瞭解，不如在前端就發揮這方面的知識，以激發更棒的品牌與行銷。 【本書特色】 1. 作者在簡介中列舉其他神經行銷學的著作，附上各書摘要，協助讀者多方參考。本書的出版正是為了彌補現有書籍的不足。 2. 作者在品牌領域有多年的資歷，經歷橫跨品牌、創新、廣告與市場調查，使得本書的涵蓋範圍更多元、更全面，提供完整的品牌行銷架構。 3. 本書第一部著重說明理論，第二部則整合品牌幻想，第三部則將品牌幻想落實到行銷的實務面（包括如何將品牌幻想應用到網路溝通媒介）。架構完整，且理論與實務兼具，實用性與參考價值極高。
三萬日圓的電扇為什麼能賣到缺貨？只要一張圖，就能學會熱賣商品背後的秘密！
★★★全世界發行量第一 商業日報 日本經濟新聞社旗下 日經BP《Associe》專文推薦★★★ ★★★日本經濟部所屬公益社團法人日本行銷協會JMA《Marketing Horizion》專文推薦★★★ ★★★日本Amazon亞馬遜網路書店評價平均 4.5顆星★★★ ◆你是否有以下困擾？◆ ✓就算做了再多市場調查也端不出熱賣商品？ ✓拚死拚活作出的商品總是很快就被下架？ ✓公司內部思想僵化，無法產出創意好點子？ ✓永遠不知道消費者想要的到底是什麼？ 想在競爭激烈的商場中勝出只靠靈光一閃是不夠的！ 乍看之下不合常理甚至是繞遠路的方法，有時才能解決問題、創造業績！ 1張圖、30個商業實例，學會熱賣商品背後的秘密！ 「問題解決專家」用一張圖分析日本30項熱賣商品案例， 透過獨家疊合思考訓練，提升你的商業競爭力！ ◆本書特色◆ 本書介紹陷入困境的日本企業如何解決看似不可能的商業難題， 其中不乏掃地機器人、JINS PC濾藍光眼鏡、軟銀Pepper機器人等國人熟知產品。 彼得˙杜拉克說「企業認為自己的產品是什麼，並不是最重要的事， 唯有在顧客願意付錢購買商品或服務時，認為他購買的是什麼，他心目中的『價值』何在，才具有決定性的影響」。 有時看似不合理的作法反而才能真正解決顧客問題。 從詳細分析30個實際案例出發，說明必須從企業所能提供的服務及消費者的期望中找到重疊處， 方能找到讓雙方皆能獲利的解決方法。 要達成此一結果，必須擁有能夠抓住問題核心的思考能力。 作者透過所介紹的30個難題，帶領讀者學習思考的脈絡， 進而在不知不覺中訓練出各產業皆適用的解決問題思考力！
日本環球影城吸金魔法：打敗不景氣的逆天行銷術
★介紹個人或企業商業活動成功關鍵的「行銷思考」。 ★傳達日本環球影城行銷長森岡毅歸納而出的「職涯提升祕訣」。 ★市場行銷實戰經驗者的觀點＋簡明扼要的論述方式＝高中生也能輕鬆閱讀！ ★社會新鮮人、商業人士、思考職涯者、行銷人員必讀之作！ & 日本環球影城（Universal Studios Japan）於2001年風光開幕， 但旋即面臨經營危機。 然而，2015年10月， 造訪日本環球影城的人數是175萬， 不僅創下歷史新高， 更超越商圈人口為環球影城三倍之多的東京迪士尼樂園， 就單月來客數而言無疑是日本第一的主題樂園！ 在經營慘澹的期間， 誰能想像有重拾往日榮景的這天呢？ 環球影城如何絕地逢生、再次迎向成功？ 為何得以接二連三提出創新企畫，並順利實現？ 其中的祕密只有一個──在新任行銷長森岡毅的帶領之下， USJ成為重視「行銷」的企業， 所以才能谷底重生，甚至超越迪士尼！ 本書所強調的「行銷思考」， 可提升任何工作的「工作效率」與「獲得正面結果的機率」。 縱使不是行銷人員， 只要運用市場行銷的思考方式便可大幅提升工作成功率。 思考時，只要將對象由消費者替換為「上司」或「戀人」， 人生道路也將隨之開拓。
成交的勇氣與技術
這是一本書摘精華的書中書，內容集結了《成交再見客戶之前》、《解決問題最簡單的方法》、《追求樂活卓越的一生》……等10幾本書的內容精華，讓你享受片斷即永恆的精要閱讀樂趣。 不論做作業也好，提案簡報也罷，人與人、人與客戶，一切都是為了成交。但成交不是一味的說服；一廂情願，在見面前的準備，如何找到決策者，了解對方的訊號，多撐5分鐘，再加上勇敢一鼓作氣，才是完美的成交的七大成功步驟。 •做好充分的準備 •成交在見客戶之前 •不要看輕任何一位客戶 •每次多撐5分鐘 •先找到決策者 •客戶的訊號 •勇敢結案
行銷管理實務個案分析
●23則國外知名企業行銷研究個案，幫助讀者擴大行銷國際觀。 ●29則本土知名企業行銷個案，貼近讀者生活、提升學習樂趣。 ●短篇個案分析簡潔有力，長篇個案分析角度多元，學習效果相得益彰。 ●側重行銷理論的應用以及全方位決策，提升行銷企劃案規劃能力。 行銷管理是一門極重要的基礎學問。 而《行銷管理實務個案分析》則是透過實務個案，進一步學會將理論、實務與應用三者融合為一。因此，行銷管理實務個案分析是行銷管理的進階學習。作者期望讀者們透過本書，能夠強化自身的行銷理論、行銷架構及行銷內涵，進一步深度思考、討論及辨證，以提升行銷的全方位決策能力。 本書兼顧本土觀點與國際視野，協助您強化行銷理論的實務應用能力與全方位決策能力。不論是學生或是企業人士，對於行銷企劃的規劃與撰寫能力，均能透過本書獲得提升。
把自己經營成好品牌：翻開這本書前，請想一下，你在社會上賴以立足的是什麼？
在個人走向品牌的時代，你，做到不可替代了嗎？ 把自己經營成好品牌，讓全世界都認識你！ 21世紀的工作生存法則，就是建立你的個人品牌。 想做永遠的贏家，從經營自己開始。 ＊什麼是個人品牌？ 美國管理學者彼得斯說過，21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。不只是企業、產品需要建立品牌，個人也需如此。當你把自己當成品牌來經營。 創造出自己名字的價值和獨一無二的身份：你就擁有了別人拿不走東西。 簡單地說，就是你具備的某一個特點，當這個特點在一定範圍內產生影響力，並為你帶來價值時，它就成為了品牌。 個人品牌就是拒絕相同一致，崇尚標新立異。 它建構於你的特徵之上，人們從你的「品牌」中蘊含的資訊中來認識你，以及你的「產品」或者「服務」能夠提供他們所尋求的價值。 打造個人品牌是指，讓自己擁有一個別人不具有的特殊價值及能力，發揮它，並且從身邊的人獲得高度評價。透過個人的獨特賣點和強項，獲得更多收益性及工作機會。 ＊為什麼需要打造個人品牌？ 「個人品牌」是自己給自己的定位，也是對別人的「廣告」與「報價」。 是鞏固和維護自己身價不可缺少的護身符，不僅保值，還能保命。 尤其是在競爭激烈的職場中，如果你做不到「不可替代」，一定會被淘汰。這也說明，「建立個人品牌」的前提是你要有一技之長，這一專長形成了你個人的核「心競爭力。在此基礎上，再打造出一個專業形象，你就能在茫茫人海中脫穎而出。 ＊這本書如何幫助我建立個人品牌？ ．認清自己，找到最佳的定位。 ．優化形象，搶佔他人的目光。 ．提升潛能，培養核心競爭力 ．平衡心態，有過硬的「軟實力」 ．拓寬人脈，找出潛藏的貴人 ．力求專業，讓自己不可替代 ．完善性格，好性格有好命運 經營「個人品牌」，而不是坐當乖乖牌！ 過剩經濟時代，創造自己的「獨特賣點」！競爭的本質和核心在於差異化，同質化只會扼殺創新和追求的本能。如果你想在社會的大舞臺上長袖善舞，那麼就從現在開始趕快打造個人品牌吧！ 記住，越快越好！
為什麼超級業務員都想學：文案銷售
《為什麼超級業務員都想學故事銷售》作者，最新力作！ 作者系列著作暢銷突破11萬冊！ 周星馳一句台詞，讓大家叫蟑螂「小強」； 不知道De Beers，但聽過「鑽石恆久遠，一顆永流傳」。 怎麼寫出膾炙人口的文案，讓商品歷久不衰？ 本書提供5方法、10技巧，搭配64個經典文案， 讓你也能用一句話，吸引人人來搶購！ 廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也， 在《為什麼超級業務員都想學故事銷售》中，教你挖出商品的新價值， 在這本《為什麼超級業務員都想學文案銷售》，更教你用一句文案直擊人心！ ★要顧客掏錢不必說太多，64個實例證明一句文案就夠了！ 川上徹也指出，市場上同類型的商品百百種，只銷售商品本身很容易被忽略錯過。因此，得活用有渲染力的文字，為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞，讓顧客覺得這跟自己有關，於是爽快買單。 【實例１】日本青森蘋果受颱風摧殘，被顧客嫌品質差，該怎麼賣呢？ 颱風重創日本青森，造成90%的蘋果園損失慘重，連倖存枝頭的蘋果都略為受傷。農家發揮創意，將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」，放入印有「合格」字樣的盒子，在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生的吉祥物」，即使每顆售價1千日圓，也瞬間銷售一空。 【實例２】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點，該如何反擊？ 亨氏番茄醬擁有最大市占率，但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨顧客流失的危機，提出「亨氏蕃茄醬又濃又香，所以不容易從瓶中倒出來」這句話當作概念，最後成功奪回市場。 另外，書中還網羅其他案例，像是豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、華歌爾內衣、雷神巧克力、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。 ★文案到底該說什麼？如何說？大師公開實用秘訣！ 好文案能喚醒顧客沉睡的需求，點燃他們心中的欲望。想要創造出這樣的文案，得發掘能讓顧客產生共鳴的文字，並簡單精確地表達出來。因此，川上徹也提供5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧，讓你銷售商品與服務、推動企劃活動等，都能引爆熱賣又長銷，搶攻市占率！ ◎要「說什麼」？用5Ｗ方法讓對方產生共鳴 方法：提示好處是什麼 案例：戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異，在文案宣稱「戴森，是唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」與「不依賴集塵紙袋」的功能利益，讓產品狂銷至今。 方法：刺激身心的欲望 案例：AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香，是男人的武器」，告訴顧客使用後就能變身萬人迷。於是，登陸日本幾個月，便躍升男性香水市場的領導品牌。 方法：煽動不安再給解方 案例：Orabrus宣傳影片的開頭文案「得知你是否有口臭的方法」，讓人意識到舌頭上的細菌會引發口臭。結果，舌苔刷從8年只賣100支，變成全球狂銷210萬支。 ◎該「如何說」？用10Ｈ技巧讓對方豎耳傾聽 技巧：鎖定說話對象 案例：美國可爾姿健身中心以「女性限定」為營運核心，提出「3M」（男性止步、不化妝、沒有鏡子）文案，連教練都是女性。這讓公司在10年內擁有1,543個據點，會員人數高達66萬人。 技巧：讓文字具有誇張效果。 案例：「VEGETEJIYA菜豚屋」的餐點主要是生菜包肉，用「沒有包著吃的豬肉，只是普通的豬肉」作為招牌文案。其實，創意源自動畫《紅豬》的經典台詞：「不會飛的豬，只是普通的豬。」 技巧：加入有公信力的具體數據。 案例：榮獲日本最大咖哩競賽首獎的「一百小時咖哩Ｂ＆Ｒ」餐廳，透過店名來標榜自家咖哩是耗時100個小時熬煮而成。這不但傳遞商品故事，更贏得顧客的信賴。 本書特色 ‧提示豐富案例：豐田汽車、勞斯萊斯、哈根達斯、紅牛飲料、華歌爾、紀伊國屋書店…… ‧傳授5個方法與10個技巧，解析經典文案的成功要素，立刻就能上手。 ‧這套秘訣不僅可用來做行銷，還能用於簡報、會議、帶領團隊，打動人心。
熱賣商品的企畫，怎麼想出來的？我用大家公認最沒學問的方法，一年做40億生意
這些商品一上市就賣翻。怎麼想出來的？ ◎偷學：減重機構Rizap偷學前人研發的減重理論，但省掉試驗成本、多加一項服務，祭出不到一半的收費，瞬間爆紅。 ◎跟風：日式家庭料理華屋與兵衛，跟風大餐飲集團，增設涮涮鍋吃到飽，拉高客單價業績反而立刻飆升！同業照抄，他們馬上再加一點優勢。很快又起死回生、營業額倍增。 ◎模仿（照著抄）： 和食SATO率先推出壽司吃到飽； Steak Ken馬上模仿、推出咖哩吃到飽；Folks再跟進增設麵包吃到飽；Steak Gusto也不落人後、祭出喝到飽飲料吧。業績輪流翻漲！ &&& 沒錯！這些人就只是「偷學、跟風、模仿」！ 但為什麼有人複製就被告？跟風很快倒？全盤偷學又學不到位？ 因為「沒個性」。 偷學、跟風、模仿別人，又要做出讓消費者按讚的獨特個性，怎麼辦到？ &&& 本書作者立川光昭高中就輟學、專撿人家不要的廢棄機車整理成中古車轉賣， 目前擁有40間公司。他既沒有高學歷也沒有特殊經驗，為什麼能這麼成功？ 他用你以為最沒學問的方法：偷學、跟風、照著抄！創造出40億日圓的營業額。 ◎我的商品總能賣翻了。跟誰學的？ •偷學中古電玩店，我開了11家二手機車行，把顧客變供應商，第一個月就淨賺50萬日圓。 •藝人代言不收費、抽版稅——抄唱片業做法：引入國外慣用的成果報酬法，藝人代言不收費，按成果付費，一口氣請到20位藝人。 &&& & ◎所有「科學」都得抄襲古人理論，以縮短學習時間！ •假使你不是天才，先別討厭模仿，因為國際大廠也這麼做： 豐田式生產技術當初就是模仿美國GM，反而吸引正宗的美國汽車大廠前來取經。 •猶太人最會抄，所以也最會防抄。 &&&&& 他們快速取得專利，然後立刻賣出，作為擴大事業的下一桶金。 ◎模仿怎麼開始？具體方法分五階段。 •「我想成為怎麼樣的人？」 好的模仿重分析，先認識那個毫無修飾的自己，才抄的順。 •模仿到七成像之前，都只是在學基本功── 要成長就必須完全複製，充分精進後再追求獨創。看看藝術就知道， 不論是學古典樂或搖滾樂，都是先練習現有的樂曲後，再編製新曲。 •學不來？經驗有差？錯！模仿不需要基本能力── 從做得到的部分著手，就能輕易上手！從穿著、說話方式開始抄，你還覺得難嗎？ 商品要熱賣，問題不在原創，因為原創要投入很多研發與宣傳，還不一定成， 只要把別人已經證明可行的東西模仿到七成像，再加點自己的個性， 就等於你獨創、超越對方。 當你見賢思齊到能說「我是抄來的」，你就成功了。 因為這時別人還會拜託你偷學、跟風、模仿！
逼人買到剁手指的77個文案促購技巧：抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力
這本書讓你磨出》比金門菜刀還鋒利的文案力 提案簡報、販賣商品、推銷自己，就差這本百寶箱！ 你是否常常抓頭大叫： ● 明明是好東西，為什麼賣不出去？？？ ● 我企畫書寫得那麼辛苦，為什麼大家只看標題就打槍！！！ ● 為什麼我PO的文章都沒人回應……（暗自哭哭） ● 老闆能不能別再問：「所以你的結論是？」（我明明說了很多啊） ● 為什麼大家都不聽我把話說完？ 別再怨嘆了，這些都是「廣告文案力」不足使然！ 文案，跟你想的一樣？不，跟你想的完全不一樣！ 在仰賴社群媒體、手機、網頁、e-mail傳遞行銷訊息的年代，要抓住消費者極為有限又容易跳轉的注意力，「文案帶勁」是原則中的原則。 具備良好的文案技巧，猶如身懷磨利武器的磨刀石，才能寫出令人想忘也忘不了的好文案。 【好文案必備３要件】 １.抓住眼球！ 別再用自以為是精華中的精華、富麗堂華詞藻華麗炫目迷人光彩燦爛天上掉下來的禮物……但！其實陳舊不堪又冗長的說明文字浪費觀眾時間了。管他是排比、對仗、押韻、雙關……新奇有趣才是讀者要的！ ２.刺進要害！ 「進廣告」──立馬轉台。你自己也是這樣吧？ 別怪潛在顧客不給面子，讓他覺得「這就是在說我」才是深入荷包的偷心關鍵。 ３.留在心上！ 還用說，讓人念念不忘（直到手滑下單）最高招。 把上列三點當口訣，搭配書中提供9大面向、77個文案技巧 ，每逢文案卡關就拿出來念三遍，包管你文案力如日中天！ ◎本書特色 1. 實用、基礎、生活化 作者擅用淺顯的文字說明，並舉出大量實例示範改善方式，實用到讓人忍不住把書常置辦公桌，如同字典一般。 2. 適合想要提案簡報、販售商品、推銷自己的你 不論是初學者學上路，還是進階文案人溫故知新，統統沒問題。
釋放你的個人魅力
八項頂級銷售人才最不為人知的溝通秘密 建立關係 使潛在客戶在幾秒鐘內喜歡上你 風采迷人 與重要人物平起平坐，贏得尊重 自我意識 發掘使自己具有凡人無法擋的魅力的獨特氣質 重視關係 把潛在客戶和既有客戶轉為終身粉絲影響力 講高級銷售人員的語言，找到最快獲得回應「是」的方式 影響力 講高級銷售人員的語言，找到最快獲得回應「是」的方式 搶眼出眾 脫穎而出，讓人留下美好印象 典範 區別卓越銷售人員和好的銷售人員的關鍵行為差異 利他主義 獲得生命中你想要的一切 本書特色 所有人都需要，因我們每時每刻都與人為伍，本書為與人相處之道工具書 來自新加坡的魅力講師-安強，耗費多年時間研究的各種技巧，在本書中一一介紹 讓你重視自己與他人的想法，瞭解彼此的差異從而改善生活態度與工作的效率 學習保持正向能量 綻放自己的獨特魅力特質 使自已的願景美夢成真
星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式：為什麼訂高價，買氣卻更好？該如何便宜賣，還能賺更多？
只要一張圖表、一個算式， 就可以訂出「一直來買」的商品售價！ 本書揭開賺錢公司運用訂價模式的祕密， 磨練出你我敏感的「數字鼻」。 ‧為什麼星巴克一杯咖啡在中國的售價，竟然是美國的1.6倍？ ‧宜得利家具比大塚家具便宜很多，但資產報酬率卻是10倍，原因何在？ ‧青山洋服用「第二件半價」做低價促銷，為何他還能創造利潤？ ‧為什麼法拉利超跑動輒上千萬還能暢銷，甚至供不應求？ 日本經營之聖稻盛和夫說：「訂價是經營之本。」因此，企業與店家不管是要「訂高價照樣暢銷」或是「拚低價也可獲利」，都必須重視「訂價」這個關鍵要素。 本書作者、企業管理顧問千賀秀信主張，決定價格時要考量成本、需求、競爭這３個觀點。書中提供數十個圖表與算式，透過星巴克、宜得利、沃爾瑪、夏普、青山洋服、法拉利等知名企業的實例，教你３大訂價模式，訂出讓顧客一直來買的漂亮價格！ ◎擬訂訂價策略，首先要確定市場定位 【方法】如果經營策略明確，行銷策略就能有效運作。因此，得先依據顧客（WHO）、需求（WHAT）、專有能力（HOW）三要素來決定經營策略，再規劃行銷４Ｐ，而其中價格是最重要的因素。 【案例】宜得利的市場定位是時尚休閒風格，於是採取平價策略。相對地，大塚家具的經營方針是走服務周到的精緻路線，堅持不打折的高附加價值策略。結果，兩家公司的資產報酬率分別是19.7％與2.1%。 ◎學會3種訂價模式，高價照樣熱賣，低價也可以賺更多 ★成本加成訂價法──打造品牌提升附加價值，就能訂高價 【方法】最基礎的訂價方式，是「成本（製造或採購成本）＋毛利」。但其實只要提供附加價值，就能夠讓同樣的商品或服務，在不同場所擁有不同的訂價。 【案例】同樣一杯拿鐵，星巴克的售價大約是便利商店的３倍。星巴克在優雅的環境裡，用微笑和親切溝通，調製美味咖啡，讓顧客身心舒適，還設立咖啡教室傳授相關知識。這樣提供有形與無形的價值，成功設定高價位。 ★需求導向訂價法──洞悉顧客心理，用訂價激發購買慾 【方法】以顧客購買慾望的強度來決定價格，也就是因應目標客群、地點、時間等差異，對於同一種商品或服務，設定多元化的價格，例如：敬老促銷、加購優惠、演唱會入場券、早鳥折扣、深夜加成等。 【案例】顧客看到青山洋服「第二件西裝半價」的海報，即使原本只想買一件，也會心癢癢想要買兩件。但店家這種策略有利潤嗎？事實上，銷售第二件時，不需多花時間接待顧客，靠著節省人事和其他固定成本來創造獲利。 ★競爭策略訂價法──在激烈價格戰中，持續獲利有訣竅 【方法】在餐飲、家電、藥妝等業界，因為商品或服務很難做出差異，光憑薄利多銷根本打不贏對手，必須運用特定的訂價招數，像是組合銷售、每日低價、高低價搭配等。 【案例】自助式麵店丸龜製麵，單價比一般麵店還要便宜，到底如何獲利勝過對手？店家用碼表精確管理，讓顧客看到現點現做的流程，並在結帳台前擺放「精心訂價的飯糰」。店員積極與顧客對話，誘導一半的人都多買一個飯糰，促成組合銷售。 本書特色 ‧融合會計與消費心理學，教你擬訂讓人買不停的商品售價。 ‧網羅法拉利、SHARP、SONY、新大谷飯店、沃爾瑪等知名企業的訂價方式。 ‧簡易的圖表和算式一目瞭然，不具商科背景也能融會貫通。 日本轟動上市，讀者踴躍分享讀後心得！ ‧網友☆yasu： 以實際的商品、服務策略、市場商業結構為例作解析，並揭露早鳥優惠背後的業界生態等，內容有趣。 ‧網友645TJC：本書讓我更加了解企業策略，還複習了會計知識，無論是高階的經營策略或是初階的市場策略，都拆解成簡單的結構，分析起來淺顯易懂。 ‧網友morida：閱讀市售的會計書籍，能看懂損益分歧點分析、RFM分析等，卻很難實際應用。然而，本書讓我可以參考不同業界的策略，再加以活用，特別是附加價值的概念，讓我回味再三。 ‧網友toshiki：本書不但從會計師的角度，分析不同企業的利益結構，還從消費者的角度，解說現金折抵與點數回饋之間，哪個比較有利，很容易理解。 ‧網友henopinta：本書用會計的角度去分析，但我即使沒學過會計，閱讀起來也沒有障礙。書中充滿商務人士一定要知道的知識，也推薦給社會新鮮人或年輕朋友。
李欣頻的廣告四庫全書：《廣告副作用.藝文篇》、《廣告副作用.商業篇》、《廣告拜物教》、《虛擬國境》，1991-2016文案作品.創意狂想全集(完整典藏版)
如文學創作般的廣告文案，撼動人心的經典時尚文案 1991-2016文案作品．創意狂想全集（完整典藏版） 兩岸有史以來 賣得最好的廣告文案作品集 以絕美的詩意文案、強有力的文字風格 成功打造誠品，成為台灣舉世聞名的文化地標 為中興百貨、遠東百貨、統一企業、宏碁Acer…… 寫出一篇篇流傳恆遠、撼動人心的經典時尚文案 時尚界菁英齊聲推薦 人手一本的廣告聖經 收錄一九九一至二○一六年的文案作品 完整典藏 廣告註定不能成為宗教。宗教講生死，有明暗，分善惡，一陽一陰，天堂和地獄並存。但廣告總是隱惡揚善，永遠完美幸福快樂的世界，怎麼看也不是人生的全部，另一半的境界，祇好用文學來彌補。在這套書中，文案是表相，是魔島，頂端客戶付了錢，是中興百貨，是誠品，是你們看得到人生明亮的部分：詩化的超現實小說則是精神自瀆下的私人產物，填補了廣告明燈下必然產生的人生陰影，陪在旁邊一起展示，陰陽分久必合，相生相應並不相剋。 廣告四庫全書之一：《廣告副作用．藝文篇》 廣告是二十一世紀的詩，詩人不死，祇是逐漸變身成廣告人。 海明威閱讀海 發現生命是一條要花一輩子才會上鉤的魚 梵谷閱讀麥田 發現藝術躲在太陽的背後乘涼 佛洛伊德閱讀夢 發現一條直達潛意識的祕密通道 羅丹閱讀人體 發現哥倫布沒有發現的美麗海岸線 卡謬閱讀卡夫卡 發現真理已經被講完一半 在書與非書之間，我們歡迎各種可能的閱讀者 ──李欣頻 《誠品副作用》的文案寫作，是一種詩與非詩之間的實驗、拼剪，無關係聯想的營造，或者就是各種斷想的接枝與配交。它多半不以具體的書或活動作明言的訴求。而是在具體的週邊浮繞，以想像來勾勒實體，用朦朧挑動出本質。它有時營造炫酷，有時則推促著鄉愁，甚至有些時候則教唆叛逆。文案寫作愈來愈成為一種表演，在這個誰也別想說服誰的時代，文案不再那麼實用的像結構功能，而愈來愈接近文學創作，而欣頻原本就是個很有才情的文學創作者啊！──南方朔（知名文化評論人） 廣告四庫全書之二：《廣告副作用．商業篇》 商業迫害文學、文學臥薪嘗膽，以牙還牙將商業文學化，一點一滴慢慢收復文學失土。 川久保玲的服裝，染上三島由紀夫式的死亡黑。 伊夫．聖羅蘭的房間，以《追憶似水年華》的角色替房間命名。 羅夫．羅倫專櫃的長褲和衣衫間，擺一本臨床心理學。 Gianni Versace的皮革配真絲，曝露了肉感的義大利古典主義。 哈美奈把佛教戒律學和集體潛意識哲學，反映在運動衫的設計上。 服裝讓身體自戀，閱讀讓心靈自覺。 ──李欣頻 李欣頻是廣告文學化的典型例子。由一篇篇誠品書店的宣傳文案，以及其他廣告創作集結而成，每一篇都是一首美麗的散文詩，像是讓文字穿高跟鞋，亭亭玉立，到處展示魅力。有些篇章是文字與文字比武，前面的辭句和後面的辭句決鬥，形成精采可觀的文字浴血戰。 商業迫害文學、文學臥薪嘗膽，以牙還牙將商業文學化，一點一滴慢慢收復文學失土。在這個商業到令人悲傷的時代，讀李欣頻將廣告文學化，讓人有一種復了仇似的快樂。 ──葉旻振（前百帝廣告公司執行創意總監） 廣告四庫全書之三：《廣告拜物教》 廣告讓敗物教的勢力版圖不斷擴張，讓人們的慾望不斷吞噬著消費市場。 這是一本抒情的游擊隊式文集，襲擊我們生活週遭的大小事物 越來越多的VISA破產者、不負責任的敗家子、 無政府反動份子，悲觀末期的憂鬱症患者…… 以刷爆信用卡的激烈行為諷刺資本主義的荒謬， 賭世界末日免償債務的可能， 連夜與酒肉朋友狂歡擠兌百年奢華、 實踐一月亡華的詛咒。 ──李欣頻 因為廣告越來越有趣，因為廣告越來越吸引人，因此，有越來越多的人討論廣告。廣告讓敗物教的勢力版圖不斷擴張，讓人們的慾望不斷吞噬著消費市場。 「買了我，你才是走在時代的尖端！」商品如是說。你要消費嗎？敗物教告訴你，你不消費就是對不起你的情人，對不起你的家人，對不起你自己的良心。你跟得上敗物教的腳步嗎？還是你還要活在久遠的石器時代之前？ 從石器時代以來，人類就有永遠無法滿足的情慾、無法抵抗的寂寞、無法拒絕的熱情……；透過敗物教的廣告，我們看得更清楚。 ──羅文嘉（水牛出版社社長） 廣告四庫全書之四：《虛擬國境》（☆隨書附贈「未來藝術村」拉頁） 李欣頻的第一本手繪地圖書 Future in the Networld，沒有想像力，網路也沒辦法帶著你無遠弗屆。 用想像力幫自己在難以適應的現實社會中， 不停地找出口， 它變成一個個擁夢為王， 倍速蔓延的無害國度， 完全脫離我的主宰， 自行繁衍生機。 ──李欣頻 「根本沒有國家這個玩意。有的只是土地、河流、山丘和平原。」──David Niven 女人國、旅行國、預言國、音樂國、失眠國、巫術國、死亡國、詩人國、圖書國、SHOPPING國、愛情國、情慾國、許願國…… 虛擬國境、建國不易。草創期間，歡迎記者、私家偵探、占星師、智慧檔案偷窺者、小說家、工程師、科學實驗家、革命份子、資本主義下既得利益者……全面加入建國情報聯盟。 想像力永遠走得比文明更快，在新世紀懷著三十個希望誕生的國度，期待你也能找到樂不思蜀的天地。 本書特色 ☆套書盒的設計概念： 相對於廣告帶來的短暫消費慾望，以金屬質感的外盒設計，文字用鑄字效果，有庫房重地、厚實和堅固不朽的意象。經典文案也有如鐵鑄鏤刻般，值得雋永流傳。
跨媒體敘事製作聖經：一網打盡虛擬和實境的多平台行銷創意學
世上首本教人如何「跨媒介說故事」的策略指南 是遊戲設計師與愛好者的實戰教本 更是寫作者、創意人、行銷高手 以及所有「說故事的人」的數位敘事手冊 《黑暗騎士》全球票房逼近10億美金的行銷模式！ 《星際大戰》風靡40年至今歷久不衰的文本操作！ ▎完整剖析新興的「跨媒體」商業模式，並提供從中汲取文本力量的先知卓見 ▎ ▎詳細論述「虛實整合」行銷技巧，只要身為網路使用者，每一個人必受影響 ▎ ☆激發原創思維╳形塑鮮明風格╳最大媒體綜效！ 身為極少數有能力創作內容的人，你只需提供一種管道，讓大眾遐想自己的世界、創造屬於自己的角色。如何將單一故事，切碎分散到各式多元的媒體平台？引發好奇心，讓人從中主動尋找線索？如何以一段核心故事起頭，從中無限增添內容，借力使力、整合各式元素，以達到最大的文本綜效？這就是「跨媒體」在數位時代的敘事優勢。 為何歐、美、日、韓能用一個故事累積「雪球效應」無縫銜接至電影、電視影集、遊戲產業？創意人又該如何由「跨媒體」這個正蓬勃發展的商業平台中汲取資金、人才，以及發展模式？本書清楚道出「市場機制」那雙看不見之手所掌握的法則；同時讓所有創作人、寫作者，都能紮紮實實地學會「多平台」敘事的原理和技巧。 ● 跟著迪士尼跨媒體遊戲製作人學習拆解故事的秘訣 ● ● 經由跨界平台創造持續循環的原創情境與商業模式 ● ◎透過本書，學會多平台的跨媒體行銷方式： ①選擇適合你故事的正確平台→ ②確定要自己來或是把工作外包→ ③找到並保持強大的核心製作團隊→ ④讓你的觀眾成為故事中的一個角色→ ⑤獲取需要的資金、甚至於能賺取利潤→ ⑥打造你專屬的成功「跨媒體」職業生涯！ ◎「跨媒體」──好萊塢近年來最熱門的關鍵字 不少重量級公司像HBO、迪士尼、索尼影業、英國廣播公司、華納兄弟、福特汽車、美國學樂出版集團、企鵝出版集團……目前紛紛砸下時間與金錢，企劃經營「跨媒體」。對於藝術家、電影人、行銷主管、電視圈及電影工作室來說，「跨媒體」不僅與內容息息相關；也逐漸成為媒體產業的工作軸心。 舉個最典型的「跨媒體」例子，雖然沒有人會特別指出《魔戒》是跨媒體敘事，但人們的行徑卻說明了一件事：只要讓人們愛上了故事，成為了粉絲，這些人就會想盡辦法花時間和金錢，待在故事宇宙裡越久越好。這就是所謂的「跨媒體力量」。 在電影業界，這樣的例子更是屢見不鮮── 例如：在《星際大戰》中，莉亞公主和韓索羅的愛情在電影中萌芽，他們後續發展的愛情史則以書籍型態延伸補充。閱聽眾必須要轉換不同觀賞平台才能獲得更完整豐富的故事發展。 而其製作公司盧卡斯影業則基於「智慧財產權」授權或創造周邊商品，像是公仔、玩具、床單、泳衣等等。這使得《星際大戰》的授權價值非常驚人，據分析師透露其價值是無上限。 令人驚訝的是，許多企劃在一開始的目的，並非以獲利為理由；大部分是為了讓消費者「進入」故事營造的小宇宙。不過，該類型的企劃模式其實可輕易地改頭換面；轉變成具有商業獲利的目的。並可將此商業模式套用於實體銷售、住宿，甚至是像是迪士尼樂園這樣的觀光產業上。 ◎為何創意人、行銷人、廣告人，都指名這本「創作人的跨界指南」？ 直指成功案例核心── ★1999年上映的電影《厄夜叢林》，稱霸「最賣座的獨立電影」寶座15年之久；這部電影一鳴驚人的延伸體驗，類似今日處處可見的「互補敘事」。隨著諸多成功案例，人們發現「跨媒體」行銷能使作品的話題性、曝光效應，都呈等比級數增加。 ★最早的「跨媒體」里程碑始於電影《A.I.人工智慧》的行銷專案，也就是大家耳熟能詳的宣傳遊戲代號：《野獸》（The Beast）；而該活動延伸發展出一個稱作「造雲者」的網路社團。幾年後，又慢慢演變成所謂的「交錯實境遊戲社群」。 不論你在市場行銷、娛樂產業、或廣告業界工作，想要把人們帶入你建構的世界，就必須具備「跨媒介講故事」的能力！「跨媒體」除了是革命性觀念、市場的重要戰略，也成為新世代行銷的必備工具。本書將告訴你如何將手上的文本橫跨多個媒體平台，建立適用的敘事格式！ ◎「多平台」操作原則：注重各環節之間的串連，不必有「殺手級」的故事文本 長久以來，遊戲業界流傳著一句話── 只要遊戲內容的結構設計成宛如「現實的備份」，即便裡面只有虛擬人物，還是會熱鬧異常！ 對於「跨媒體」來說，沉浸在「故事裡的世界」是超級令人著迷的一件事，因此這一股「串連力量」絕對大於單一媒體（如紙本書所載的故事）的呈現效果。所以，打造出來的交錯實境內容越貼近事實越好。 這就是說，即使沒有「核心故事」的形象延伸加分，也要去「創造」互動的機會：持續製造讓觀眾關心的故事資訊，增加品牌正向連結；認真思考如何串起所有元素；無論如何都讓觀眾參與到「說故事」的過程。如此一來，即便使用的是如電子郵件和電話這樣的過時平台，操作也一定會成功！ 不管是做為案例研讀或分析實作，本書提供從淺入深、無所不包、鉅細靡遺、實際可行的完整配套；只要活用其中所述成熟的媒體戰略，人人都能產出必讀內容、必看影像，甚至是必拜訪的網站；同時創造出如雪球般越滾越大的觀眾反應！ 誰會需要這樣的一本「聖經」呢？如果符合以下敘述，或許你就是本書的訴求讀者： ★目前在媒體產業努力不懈，想要找到未來十年下一步該如何走的從業人員： 製作跨媒體敘事的誘因，可分成兩大類：商業模式和創意目的。身為創意人的你可瞭解到將其他小元素擴大，並加入到創造的故事宇宙裡；其用意就是要讓忠心粉絲渴望看到更多更豐富和更具深度的故事內容，以便滿足他們的胃口。 ★科技新創、財經企管領域，需要第一時間掌握投資和營運趨勢的經理人： 跨媒體跟行銷始終有所不同，如同其它娛樂形式一樣，跨媒體必須靠自己力量來宣傳行銷；其長遠宣傳效應之計，不是在於吸引全新的閱聽眾，而是從中培養閱聽眾成為長久支持的粉絲，秘密在於「互動」。遵照此原則的公司，才有創造現金營收的可能。 ★有興趣了解「跨媒體」的實際運作，或對該名詞好奇的傳播相關領域學生： 「跨媒體」是透過多元的交流管道，全方位且一致性地去敘說故事，像網站及社群平台就是非常好的傳播管道。能展現角色的最佳工具還是「角色在故事中的行為舉止」，所以角色說的話、用的文字語言、得反映其個性才行。 本書特色 媒體如何透過虛擬角色，動搖真實和虛擬的那道界線，讓用家花錢購買線上儲值點數卡，甚至「虛擬寶物」？「跨媒體敘事」不僅僅只是單純的行銷宣傳或娛樂事業，也是虛實整合的故事體驗。本書以實務經驗剖析：如何拉近創作者與獲利模式之間的關係，進而形成正向流動的循環。畢竟──商業也渴望傳遞更多故事。 當風靡全球的「寶可夢」（Pokemon Go）實境遊戲，創造了無限商機。但其實這種的擴增實境（AR）技術僅屬「跨媒體」操作中的一小環。媒體早已習慣運用成熟的交錯實境遊戲（ARG）透過「解謎」為主軸，讓無數使用者沉浸於電影、小說、歌曲，甚至特定品牌的世界當中。在成功案例中，可以發現「跨媒體」元素的整合，正是原本故事世界裡的「延長線」──這是真正的「虛實整合」行銷策略！ 本書內容包羅萬象。其中收錄：「跨
國際行銷學：全球觀點實務導向
1.全球觀點：內容包括國外全球行銷理論的最新發展外，輔以專業理論與個案研討方式並行，兼顧理論與實務的需求與整合。本書為國內少見之整合理論與實務個案的國際行銷專書。 2.實務導向： ◆在內容安排上，則是以國際行銷管理程序的觀點架構與內容，有助於讀者按部就班來進行國際行銷策略問題的思索。 ◆章前設計行銷視野：呈現國際行銷相關的現象，導入各章主題；分析該章的理論與實務重點，引發讀者的興趣，如Line的國際行銷。 ◆行銷透視：為了有效銜接理論與實務，各章內容中均設計「行銷透視」，以供讀者印證相關理論之用。 ◆全球觀點：章末都將國際行銷的具體實例帶入課堂中，用來強調一些學生應該瞭解且在其職業生涯可能會遇到的最熱門之國際話題。個案是設計來讓學生思考真實和目前的企業問題及議題，它們需要深入分析和討論各章中含蓄的大量主題，以及幫助學生。如「一帶一路」和「亞投行」：一帶一路讓中國從中國視野，轉變為全球視野，將眼光從13億人市場，轉向70億人市場。 3.內容淺顯化：本書深入淺出地介紹國際行銷管理重要理論。共分為14個章節，配合一學期課程之教學進度，除了適用一般大學商管學群，尤其適用技職體系、在職專班讀者及著重實務運用者。 4.教材豐富化：除提供授課教師教學投影片外，本書精心安排與各章內文相關之豐富照片，大都為筆者在國內外拍攝相關產業照片及對其國際行銷的觀察感受讓讀者能有身歷其境的感受，搭配理論學習，體驗各國不同實況。 5.個案、照片與國際行銷三管齊下：本書「個案、照片與國際行銷」三管齊下，為坊間現有國際行銷教科書少見的方式。 6.清晰的架構與組織導引地圖：本書主要的強勢點之一，便是清晰的架構與組織。本書在組織架構上，係以「國際行銷導論、國際行銷策略規劃、國際行銷環境、國際市場區隔及定位、國際巿場進入與擴展策略、國際行銷策略組合與國際行銷組織、管理執行與控制」的模式為焦點，這項模式可以發揮「導引地圖」的功用。 7.問題與討論與證照題庫：每一章末建構問題與討論，統整該章特定知識並加以歸納分析，應用於真實的企業狀況中。除了可以讓老師作為各種考試的題目外，更可以當成輔導學生考取國際行銷管理師證照的題庫。
貼心：京都藝妓傳承300 年的服務智慧
應對交談 X 衣著打扮 X 言行舉止 X 贈紀念品 曾招待服務過美國前總統福特、英國女王伊莉莎白二世 京都祇園王牌藝妓現身說法 搭配京都祇園累積300年的接待智慧 讓您領略最頂級的待客法則 ※用心待客從言談開始 相同的意思藉由不同說話方式，帶給顧客不一樣的感受。例如送客的時候，捨棄制式客套的「期待你再度光臨」，而是說「能夠見到您真是開心」，無形中拉進跟顧客間的距離。 對顧客的體貼行行也不要宣揚出來，例如端出顧客喜歡的茶點，不要直接表達出「因為您喜歡，所以我特別去買」，而是透過言行引導，讓顧客自行開口，這樣更能讓顧客對你的好感度上升。「不過於張揚」是與顧客對話的基本原則。 ※觀察、幽默是用心待客基本 想要當名接待專家，觀察力是必不可少的一環，透過觀察許多小細節，可以讓你立刻知曉顧客需求，並立即補足，例如想知道酒水的殘存量，可以透過倒酒時酒瓶傾斜的角度推論之，當瓶底快要朝天時，就要適時的補上新的酒。 待客時如果能適時添加一些幽默元素，可以讓整體氣氛變的更加和樂。而如果遇到突發狀況，幽默更是可以化解許多的尷尬的情況。例如當顧客不小心打破盤子時，與其講「沒有關係」等安慰語，不如莞爾笑說：「唉呀！一個盤子竟然變兩個了」。 ※送禮也是體現待客用心方式 當我們想到送禮時，常常會覺得買一個高單價的禮物給對方，但假如換成數個低單價的相同禮物，不但可以表現出自己的心意，同時也能讓對方適度地活用禮物。 而在想表達自己對鄰近之人照顧的謝意時，透過說「這是旅行時買的伴手禮」，不但會給人一種原來你在出遊時還惦記著我的貼心感外，也不會給對方一種必須回禮的無形壓力。
價值力：成功企業的四大關鍵武器
我的產品很棒，可以賣給所有人？錯！ 買電視廣告成本越低越好、買網路廣告流量越高越好？錯！ 公司發生危機事件了，馬上召開記者會？錯！ 如果你也是這樣想，你已經犯下了許多致命錯誤！ 國內媒體公關與整合行銷領域的首席專家胡恒士，親授「職場四大關鍵武器」，橫跨品牌、行銷、媒體、廣告、公關、文案、危機處理等，十五年實戰經驗首次不藏私全公開。 ▶價值力：找對核心、創造價值，打造火爆成長的潛力品牌。 ▶行銷力：超神奇行銷勝利方程式，讓你30秒搞懂行銷。 ▶溝通力：好溝通創造大商機，讓顧客愉快花錢的掏心術。 ▶解決力：掌握關鍵六十分鐘，讓企業從危機中逆轉勝。 近百條品牌行銷、商場溝通、危機處理的實戰秘笈，搭配多家知名成功企業的行銷案例與65張圖例文案，本書一口氣公開給你，不空談理論，只傳授精華，助你打造個人與企業品牌的價值力！ 各界名人專家聯合推薦： 恒士是一位非常熱情有活力、積極進取的年輕人，在公關行銷、媒體採購、活動企劃等方面的經歷非常豐富。他所撰寫的這本新書，一定可以為相關領域的朋友提供不同面向的思考，帶來一些激盪與新的火花。恒士加油！ —— 朱宗慶 / 國際知名打擊樂家 企業要永續經營首重於好的企業價值與文化，而好的價值是否能被呈現則取決於是否用對方法溝通與行銷。在《價值力》這本書中，恒士用他十多年的實務與教學經驗，從價值的呈現、行銷、溝通，甚至到危機處理，用深入淺出的方式，搭配許多實際的案例，來跟大家分享。—— 羊曉東 / 寶成國際集團副總經理 恒士提起很多朋友建議他把在大學教書、演講和接受訪問的內容，好好整理成一本書，並邀我寫推薦序。七月，他真的寄來初稿，拜讀後收穫良多。祝福隨著這本新書的出版，恒士能把他多年的心得和經驗，與更多的企業共享，服務更多人。 —— 張啟楷 資深媒體人 / 名節目主持人 價格是你花了多少；價值是你得到多少。 我從35歲創辦瑞安大藥廠開始，最堅持的就是最高規格的品質標準。以生寶臍帶血為例，我們選用經FDA認可，成本比傳統試管高出100倍的多間隔抗凍血袋幫客戶儲存臍帶血，並且以業界最多的國際認證，確保從臍帶血從採集、儲存到移植運用皆符合國際規範，因此選擇生寶的客戶，願意付出稍微高一點的價格，得到更多的保障，這就是價值之所在。本書在第一章節強調的價值力，等同於產品競爭力，也是企業永續發展的原動力。 —— 章修綱 / 生寶臍帶血董事長 「市場行銷溝通的最佳幫手」- 精彩創意胡恒士總監善用其行銷專長，協助不同產業的企業發掘並闡述其內部「價值」，不僅僅幫助企業做好與市場的溝通與行銷，更在同時協助企業認識自己、建立起內部共同的價值觀，發揮最大的價值力。「熱情、盡心」是恒士最強的專業～—— 劉應光 / 京鼎精密科技董事長 從外銷國外的沙灘車，到全台第一的三輪重機，一路走來宏佳騰堅持用工藝美學造車，用高CP值擄獲客戶與消費者的心。恒士是宏佳騰在媒體公關上非常好的夥伴，他用心經營媒體，也幫客戶創新締造價值；一路走來，他的行事風格就如同他書中所說，持續思考如何提升價值，擴大市場，而不是壓低價格，殺價競爭。《價值力》對於企業及個人絕對是一本非常實用的工具書，希望看完這本書後，裡面的分享能夠重新啟動你的世界。 —— 鍾杰霖 / 宏佳騰機車董事長 在新世代快速翻轉，滾動節奏的步調中，企業家需要這本鏗鏘有力、清晰、簡潔、不囉嗦，又具整合創新思考與行銷概念的書本，當然也是手邊重要的參考工具書。—— 楊其文 / 國立臺北藝術大學校長 《價值力》就是恒士用多年經驗集結而成的心血結晶，每一章節都有精彩的案例、精闢的見解，讓我們一起看他如何運用創意與技巧來解決各種行銷與溝通的疑難雜症，這是一本非常精彩的實務教戰手冊，希望和您一起分享。 —— 許淑華 / 臺北市議員 認識恒士這些年，除了專業領域上的教學相長，更欣賞他對客戶的服務熱忱與真誠。熱忱是源源不斷的工作動力，真誠更是可長可久的普世價值。希望恒士以這本書，將複雜的專業化繁為簡，與更多好朋友分享！——郭宗霖 / 霹靂國際多媒體財務長 & 公務員的選擇應該是接受各項的挑戰，滿足民眾需求，平復各項議題。從政府非作不可的「價值力」切入，善用資源發揮「行銷力」，充分運用「溝通力」，作好「危機處理」工作，這四大關鍵武器，正是目前各行各業共通且需要具備的必要因素。誠心推薦，希望能有一些啟發和收穫，在您細心品味和體會之中。 ——王志錚 / 文化部影視及流行音樂發展司副司長 本書提到的四個面向，除了是企業成功的關鍵，更是企業中每一個個人都應該具備的四大關鍵武器，期盼本書的出版，能以真誠感動人心，發揮真正的影響力。 —— 王薇 / 生寶臍帶血公關長暨行銷處長
開發日本客戶實務大揭密
許多台灣業者先進在與日本業者的交往經驗中，均體會到雙方自邂逅見面、認同彼此的需求目的後，在嚴謹審慎的互動下，進行商談取得彼此的信賴，並於雙方利基之下進行無私地合作，將利益目標放置長程，有效活用各界的豐富人脈資源與行銷通路，雙方的合作關係始能茁壯成長且永長久續。
服務主導邏輯
2004年，Vargo and Lusch首次發表了「服務主導邏輯」的文章，建議用全新的服務主導邏輯來取代傳統的商品主導模式，用以指導企業的市場行銷策略及方向。事實上，盧施(Lusch)與瓦爾格(Vargo)準確地記錄下IBM聚焦於服務科學、管理、工程（SSME）的作法，這正是過去二十年中，這一家公司從商品主導邏輯、轉而進入服務主導邏輯的直接映證；另外，在服務科學領域中的每一個人，在共同建立知識主體與工具時，都能因為對服務主導邏輯的進一步認識而獲得更大幫助。書中明確陳述了另一種有別於大量計畫、產品導向、企業財務最佳化的世界觀，並將此架構以十個基礎前提組織起來，透過本書，我們能夠更了解服務系統以及價值共創的輪廓。 *第一本由世界知名的頂尖學者所操刀，以淺顯易懂的概念說明服務主導邏輯 *用有別於新古典經濟學的商品導向以及企業利益最大化的世界觀陳述 *以十個基礎前設，組成一個組織化的框架 *每章最後的開放式問題，讓讀者有對話與反饋的空間
可樂白皮書：全球可樂品牌大全
狂熱可樂迷的萬千冷知識！ 從政治、經濟、行銷來看 全球可樂發展史 & 可樂，為什麼非喝不可？ 領受可樂謎樣的超凡魅力！ & 全世界的可樂品牌 二戰後，一齊在資本主義的大旗下 展開口味、包裝、行銷大戰 甚至牽涉全球經濟與政治 有多少期間限定的可樂款式，你有所不知？ 第三世界的可樂品牌，如何異軍突起？ & 可口可樂為何可以代表美式文化，風靡全世界？ 有關於可樂的一切 史上最詳解！ 歷代千款可樂，一次收藏！ 透析可口可樂與百事可樂的路線之爭！ 可樂迷怎能不會製作可樂？可樂自製方法大公開！
甜銷
華文世界No.1「色誘」廣告大全（激多圖700 p+）分析古今中外Sex Appeal 營銷創意道德塔利班慎入！甜者，鹹也。甜銷者，Sex Appeal廣告手法也。既可色情露骨，也可無限幻想，「慾」言又止，語帶相關，啜核抵死，引人入性；少少咸，多多趣，先博君心甜一笑，後落地精彩型銷。甜銷花花世界，色彩萬千，豈止「Sex Sells」咁簡單？玩得色而不俗，甜而不膩，既能與時並進，又能建立品牌形象，方屬高手。一本正經到不能再正經的不正經廣告性經由19世紀的露點宣傳品，講到21世紀的性觀念革命＃我睇絕對係為?學 Marketing＃堅‧學術性教育性分享性廣告參考讀物＃（甜銷）又有性暗示，（唔買）唔可以原諒
行銷高手都想上這堂訂價科學：9方法，讓你學會「算透賺三倍」的技術！
日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 好價格，消費者感動、公司賺裡子； 壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？ 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等， 這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣， 因此，只要學這9堂訂價科學， 你不僅能將商品訂高價，還可以讓顧客搶著買！ 想擺脫削價肉搏戰，你得運用訂價科學 本書作者田中靖浩是執業會計師及大學教授，查核過的財務資料遍及各行各業。他發現，所有產業都陷入數位科技（Digital）、網路（Online）、及全球化（Global）的低成本浪潮下，因此產品與服務的利潤越來越薄，造成現今的非常惡劣的「敗犬環境」（DOG）。如今除了跨國企業之外（蘋果手機、ＢＭＷ……），大多數的公司、店家、專業人士、SOHO族等，都跌進「賣得越多，利潤越少」的泥淖中。 ◎為什麼會變成這樣？ 田中靖浩強調，「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是：追求物美價廉，過度重視營業額，卻忽略了做生意的起點，是考量一項產品和服務能獲利多少。其實，左右利潤多寡的關鍵就在於訂價！所以，不管是企業行號還是專業人士，都需要一套全新的訂價策略。 ◎到底該怎麼訂價？ 本書融合了會計學、行銷學及商業心理學，搭配圖表與實例，傳授9種訂價方法，讓你擺脫削價競爭的痛苦，善用溫馨舒適（Cozy）、類比（Analog）的變化魅力、接觸交流（Touch），使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」（CAT）！ 9種訂價方法，讓顧客獲得高滿足，你贏得高獲利 １、價值訂價法 【技巧】跳脫以往「成本＋利潤＝售價」的模式，改為「售價－利潤＝成本」。 【案例】一杯低成本星巴克咖啡，比一碗高成本牛肉飯還要貴，關鍵就是你能否營造出高價值的環境。 ２、產品組合訂價法 【技巧】不只賣單一商品，而是將相關的產品或服務整合在一起銷售。 【案例】吉列的「可替換式T型刮鬍刀」，將主商品「刮鬍刀」與專用配件「替換式刀片」組合成套裝商品販售，促使消費者不斷回購。 ３、「免費加付費」組合訂價法 【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑，無人能擋。 【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利，實際上比打六折更要高。另外，網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等，也都屬於這種訂價法。 ４、敗犬與勝貓組合訂價法 【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品，加上「舒適且共鳴」的勝貓商品，創造出「低獲利＋高獲利」的組合模式，賣得多也賺得多。 【案例】提供線上樂曲下載，搭配演唱會與周邊商品，形成「線上對線下」的虛實整合。大多數的商業領域都適用，像是時裝業、講師顧問業等。 ５、驚奇訂價法 【技巧】仿效《孫子兵法》，與敵手對峙時，採取正規戰術；要擊敗敵手時，則使用奇襲戰略。 【案例】「我的義大利餐廳」開發出招牌菜「生海膽泥與魚子醬佐活鮑魚」，成本是售價的三倍，成為熱門話題。顧客口耳相傳加上媒體宣傳效果，對店家來說真是太划算了。 ６、比較心理訂價法 【技巧】針對同類商品提供兩種或三種價位，讓顧客在比較後開心掏錢選購。 【案例】人們到餐廳享受美食時，看到菜單中有Ａ（最貴）、Ｂ（中價位）、Ｃ（普通）三種價位的套餐，點哪一種的頻率最高？ ７、錨定效應高額訂價法 【技巧】一開始設定誇張的高價格，再拋出心理誘餌，例如「期間限定特惠」、「試用價格」，引導顧客做出選擇。 【案例】菜單上註明：沙朗牛排2百公克2千元（只限現在加量），誘使顧客直覺以為自己做出聰明決定。 ８、「錨定效應＋回饋心理」訂價法 【技巧】顧客受惠之後，通常會產生「回饋」的想法，就像收到禮物後要回禮一樣。配合錨定效應一起使用，效果必定倍增。 【案例】個人經營的小型葡萄酒專賣店，大方提供無限試飲，讓顧客品嚐多種價位不同的美酒。產品的錨定效應加上回饋小店的心理，讓顧客樂於一再光顧。 ９、緩解心理訂價法 【技巧】在多煩惱的時代，能為消費者消除毛髮稀疏、家中物品過多、照顧孩童與高齡者等各種困擾與不安，就能吸引他們掏錢買單。 【案例】伊藤洋華堂百貨舉辦促銷會，「服飾消費金額達五千，可用舊衣物抵價一千」的企畫，比送優惠券更擄獲人心。 本書特色 ‧網羅各行各業案例：麥當勞、YAMADA電器、星巴克、哈根達斯、UNIQLO、BMW等。 ‧避免艱澀專有名詞，提供實用圖表並輕鬆解說，你不是商科背景也能迅速吸收。
性感小數字：奧美廣告教父教你用數據讓業績一飛沖天
～理性數據的感性進擊～ 消費者就算已加進購物車，結帳前隨時都能取消！ 如何精準抓住他的需求？ 大數據橫行的年代，各種測量指標紛紛出爐， 別急著追蹤這些指標，你得先清楚要測什麼、目標為何。 若不能產生實質上的意義，這些就只是枯燥乏味的數字罷了。 唯有在數據中找到消費者需求，並讓他願意互動，才能發揮最大效益！ 奧美廣告行銷總監迪米特里•邁克斯，以豐富的實質行銷經驗， 教你了解人們的心態行為、鎖定目標、精準分析，讓數字帶你的業績一飛沖天！ 抓住數字就等於抓住商機，你將學會： ◎守住現有客戶、挖掘潛藏客戶，並找出最能帶來獲利的客戶。 ◎一眼看穿客戶的心，為不同客群量身打造最適合的服務和商品。 ◎不再憑感覺做廣告，每一筆花費都能得到最高回報。 ◎打造測量、分析、最佳化的循環，整合行動和互動管道。 …… 顧客買了某項產品，是因為產品完全符合他的需求嗎？還是因為他很喜歡你的廣告？還是因為價格便宜？因為口碑？還是因為這些原因，或者再加上一百個其他原因的組合？ 本書就是在搞清楚這些事。光是分析過往紀錄，無法全盤推論未來 你得深入探討和消費者互動的每個機會，才能為未來做好準備。 全書說理清晰、圖說簡易，讓你瞭解： ●預測未來潛在顧客對你的價值。 ●如何分析客戶資料，量身打造最有效的行銷方式。 ●現實生活與網路中的消費者究竟何在？他們會上哪些網站和社群網路？用哪些app？又對什麼有興趣？ ●如何運用行銷子彈，獵取最高報酬。 ●如何運用最新科技，做最聰明的行銷及銷售決定。
戳破薄利多銷的謊言：脫離削價競爭、工時過長的最強行銷術！
未來，零售業和服務業要追求的只有一個。那就是與客戶間的「牽絆」。所謂的牽絆，指的是客戶與企業及商品之間的「特別連結感」。再說得簡單一點，便是「情誼」。 經濟高速成長、消費者大量消費的泡沫經濟時代已經過去了。在製造業衰退、服務業崛起的時代，如何服務客人「服務到心裡去」，讓「回購客」增加，才是讓業績成長的不二法門。不肯付出成本經營，一味靠削價競爭、壓榨員工衝業績的管理者，最後一定會吃到苦頭。而作者提倡的「良好關係建構法」實踐術，只要問自己兩個問題，就可以讓公司產生戲劇性的變化！ 一是向朋友和同事推薦這間公司的可能性有多少？ 二是向朋友和家人推薦來這家公司工作的可能性有多少？ 曾有陷入連連虧損的店家，在實行這套方法後，短短三個月內便轉虧為盈。脫離只能靠打折撐高來客量與銷售數字的惡性循環。拒絕不斷的削價競爭，打造客戶與員工的黏著度，才是在競爭激烈的紅海市場中突破重圍的不二法門。 本書特色 每當星●克舉辦買一送一活動的時候，門口總是大排長龍。 乍看之下客人很多，營業額想必也不錯。 可是，人潮散去後，店家背後付出的「隱性成本」，恐怕遠遠大於獲利。 不但員工會因為應付過多的客人而感到精疲力盡，甚至求去。 客人也會養成「等你打折再買」的習慣，導致沒打折時，來客數愈趨減少。 小心！這樣的店家，已經陷入了恐怖的「薄利多銷陷阱」裡了！ 想要擺脫同業惡性競爭，你一定要學會「良好關係建構法」。 日本建構科學達人，告訴你如何「不用薄利也能多銷」！
巷子口的賈伯斯！點時成金的秘密
1個故事串聯出1條消費黃金曲線 「排隊」行銷學的人間劇場 －排隊人潮代表的某種心理飢餓感受 & 若說「時間就是金錢」，那麼如何主動投入， 用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機， 對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要， & 在故事中，心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦，而決定蹺班去排隊購買位於巷子口的炭烤紅豆餅。雖然他認為紅豆餅的味道嚐起來並不特別，不過艾文對於那些一起排隊的客人卻印象深刻。在等待中，艾文察覺到這些跟自己有著同樣目的的人，對於長時間的等待似乎毫不在意；感覺上，花時間買紅豆餅好像是他們生活中一項必要的任務。但是區區一個紅豆餅有什麼了不起的，會吸引顧客樂此不疲? 在百思不得其解的情形下，艾文想辦法和擺攤的紅豆餅老人有了面對面地接觸。在後續的幾次請益及思考過程中，艾文和同事詹姆士逐漸地領悟到，影響客戶購買慾望的關鍵不但不是混沌不明，而且是可以被預測的。藉由相互的腦力激盪，他們不但延伸了傳統的「價格vs.需求」曲線至全方位的價值關連系統，而且更將老人累積多年的銷售心法整理成一個簡單的「紅豆餅時間價值方程式」；一個讓老人的小攤子長年有著大批人潮排隊的秘密武器。 透過實際的操作，艾文他們發現，這些概念不但可以用在B-to-B或B-to-C產品或服務的訴求、定位、與銷售上，對於許多想創業的人在選擇定位與適當的推廣手法時，也有著關鍵的效果。事實上，藉由熟悉概念中的原則，人們可以輕易地判斷出，所提供的產品或服務是否有可能造成排隊的人潮。而這些想法與原則，其實早就是許多成功企業人士的不傳之密…。 & 從事銷售行業，如何在競爭市場中找尋自己的定位……？ 其實不需要重大改變，只需注意幾個心態的轉移與技術的複製。 你將發現，成功行銷其實有軌跡可循！ 你是否總覺得業績難以提升，對行銷工作失去了熱情與夢想，卻又不知何去何從？ 一個再簡單不過的小吃攤發跡故事，讓你徹底釐清「需求vs.價值」間的奇妙互動。從一篇篇的故事情節與人物對話中，你將擷取到最寶貴的黃金行銷術……
品牌超連結：十大Marketers成功實學
身為Marketers 的你，或許會經常問自己： 「怎麼才能把書本上的市場學理論，學以致用到工作之上？」 「線上與線下的推廣渠道各有優劣，應如何結合兩者，令成效最大化？」 「世界不斷在變，創新常掛口邊，究竟我們應該『停止』做甚麼？『繼續』做甚麼？並『開始』做甚麼呢？」 《品牌超連結》集結了眾多市場營銷專家學者，分享其寶貴實務經驗及獨特智慧，連結12 項成功品牌關鍵點，「理論」與「實踐」並重；同時，更囊括了新世代策略營銷、策略品牌管理的趨勢及精髓，必定能為Marketers 帶來新的思維、靈感與啓迪！
如何找到商品價值力：日本頂尖廣告公司「博報堂」顧問絕不外流！舊商品、平凡商品都一樣爆賣的關鍵
誰說舊商品、舊品牌、舊設計就不能賣? 日本頂尖廣告達人告訴你：找出商品的「價值」，就是商機！ ★找到「關鍵詞」，讓罐頭食品起死回生 &&&&&&&& ★電動牙刷不再是「醫療器具」，而是「化妝工具」 &&&&&&&& ★重新定義「書寫表達力」，為文具大廠擦亮招牌 越是追逐數據，離「客人的心」越遠 3大方法，8大訓練，讓你掌握顧客「真正想要的商品」! 舊商品、舊設計，也一樣能夠找出新價值！ 本書作者岡田庄生曾經擔任日本第二大廣告商博報社的顧問局督導。他曾經為看起來已經沒有前途的罐頭工廠找到新生命、再老土也不過的提神飲料也因為他而產生新出路。連老牌文具商『PENTEL』也因為他而重新找到詮釋商品的方向。 該怎麼做？岡田庄生要告訴你，先從拋棄大數據，提高自己的「價值發現力」開始！ ◎舊商品、舊品牌、舊設計就不能賣？誰說的？ 面對舊商品、舊品牌、舊設計時，你是不是也曾經有這樣的想法？ ★現在誰還在吃罐頭？鯖魚罐頭、鮪魚罐頭什麼的，早就過時了！ ★電動牙刷到處都有，為什麼消費者要來買我的？ ★手機、電腦、平板這麼發達，誰還在用筆寫字啊？ 岡田庄生要告訴你，舊商品、舊品牌、舊設計，也能擁有新商機！ ★罐頭的價值可以不只是「保存食物」，也可以是「美味！」 超商裡大量陳列的冷凍食品，是不是也與罐頭有異曲同工之妙？為什麼冷凍食品賣得嚇嚇叫，罐頭就非得是過時的老商品不可？ ‧發現三個新價值 →美味：鯖魚可以做罐頭，下酒菜可不可以做成罐頭？ →方便：冷凍食品必須微波，也需要容器，罐頭不需要微波、罐頭本身就是容器 →「將美味的料理緊緊密封起來，想吃的時候可立刻享用」 ★電動牙刷可以不只是清除齒垢，還可以是化妝的工具 電動牙刷百百款，誰會需要一組小型電動牙刷？更何況這組電動牙刷的齒垢去除力（馬力）還比較弱，唯一的優點看起來只有「能裝電池，放進包包裡」。 ‧發現三個新價值 →新客群：小型電動牙刷可隨身攜帶，並因為馬力小，聲音也小，所以最適合OL在公司使用 →新用途：去除齒垢，除了是個人衛生，也讓自己的外表看起來更美觀整潔 →「小型電動牙刷就跟包包裡的梳子一樣，是整理儀容的『化妝工具』」 ★文具老廠PENTEL的未來，在哪裡？ 當電腦成為大多數人工作時必備的工具，許多人都在感嘆「我連字都忘記怎麼寫了」。此時，文具老廠PENTEL要怎麼樣重新開展新市場？ ‧發現三個新價值 →舊定義的新發現：『Pentel』社名的由來，是『Pen＝寫‧畫東西』和『tel＝傳達‧表現』。所以PENTEL要賣的不只是文具，更應該是「表現腦中想法的道具」 →兩種舊產品的新結合：東京著名的塗鴉咖啡吧，發想來自超俗的「卡拉ok」。創始者認為不是每個人都有勇氣在眾人面前開口唱歌，但塗鴉則不論誰都能做到。結合PENTEL提供給店內使用的彩色筆，顧客能夠透過在店內隨處塗鴉抒發自己的心情與想法 →「哥寫的不只是字，而是自己的心情」 ◎找到商品「價值」的第一步：不看大數據 還在從數據裡找線索嗎？岡田庄生要告訴你：數據固然重要，但要讓行銷、讓產品更貼近讀者，請從經驗開始。 ★即使數據告訴你，全台灣有四○％的小學生吃過甜椒，但對媽媽們來說，小孩不吃甜椒、青椒是一種經驗帶來的印象。所以設計食譜的時候，不能想「有四○％的小學生吃過甜椒，所以不管甜椒或青椒都會是受小朋友歡迎的食譜」，而是要從媽媽們的經驗入手，思考「如果這份食譜能夠突破小朋友的青椒障礙，一定會受到媽媽們的歡迎」。 ★依賴數據、反而有危險？！是的，岡田庄生在本書中提醒讀者：當我們太著重於數據分析，大腦就會疏忽應該要去思考數據以外的事，或是數據以外的可能。岡田認為，當我們只顧著依靠數據分析「過去最受歡迎的十種商品」，可能會── →重複拷貝過去的想法與創意，在不知不覺中被新市場、新商品淘汰 →不再探究舊產品可能存在的新價值，拱手讓出可能的利潤與銷售潛力 ◎實戰！如何鍛鍊「價值發現力」？ 本書作者岡田庄生曾任日本第二大廣告商博報堂顧問局督導，雖然從業經驗僅十一年，但曾獲2013年日本廣告協會（JAAA）懸賞論文金獎、2014年日本PR協會「PR最優秀獎」肯定。他亦曾經為PANASONIC、PENTEL、旭川動物園等大型企業或機構規劃。本書中，他除了說明理論外，也就他本身經手過的案例分析說明作法與成果，也與讀者分享如何培養「價值發現力」，也就是面對舊商品、舊品牌、舊設計，也一樣發展出新商機的重要技術。 ★提高「價值發現力」的8個訓練★ 訓練○1 打出100句吸引人的語句 →想像具體的行動 訓練○2 任意簡報會議 →想像暢銷商品的簡報 訓練○3 為什麼要諮詢 →把自己當作諮詢顧問來做分析 訓練○4 上癮為止的體驗 →理解「上癮者」的心情 訓練○5 追問 →事前模擬為關鍵 訓練○6 事前會議 →察覺遺漏的觀點 訓練○7 實例的四次元口袋 →在改變會議論點時活用 訓練○8 立刻描繪成畫 →畫出5秒能理解的畫
知名度經濟：讓消費者找到你，瘋狂愛上你
知名度是改變世界經濟的新興趨勢 善用二十一世紀新勢貨幣，讓你一年收入暴增3500萬！ 新聞媒體採訪絡繹不絕、演講分享機會不斷 吸引專業人才投入企業、開啟國際合作大門 名人所擁有的一切好處都將發生在你身上 & ◎從Nobody到Somebody的黃金方程式： ✓掌握每一則在外流通的信息，等同掌握公司命脈。 ✓用許可行銷直指人心，你該做的不是推銷自己，而是讓別人知道你有多酷！ ✓縮減67%以上拋擲卻撲空的龐大行銷費用，將有效奠定品牌知名度。 ✓打開陌生市場、敲開國際大門，只需要一本書！ ✓學會成功革新三金能力：文字、知名度、演說力。 & 所有行銷人一定要徹底翻轉的行銷新思維 創造營業額飆升、火紅爆發媒體旋風，從Nobody到Somebody 本書教你輕鬆把隱藏性與目標性消費者，統統變成你的「鐵粉」！ & 在知名度經濟時代，你知道的都將被翻轉。 如果停滯的事業讓你苦惱，《知名度經濟》將是你最佳的解答！ 一句話，「泛舟哥」狂吸70萬粉絲 一個動作，「Hold住姊」開拓千萬身價 一段故事，「淡定紅茶」風靡大中華地區 我們都知道素人爆紅靠機運，這些讓行銷人都嘆為觀止的吸睛（金）效果，該怎麼複製操作運用在你的企業產品服務上，創造一鳴驚人的營業佳績與綿延的經濟實力？ & 二十一世紀的新勢貨幣：你想要的都可以透過「知名度」來達成！ 資訊爆炸的世代，網路如商場也如戰場，有些人在千軍萬馬中異軍突起、打遍天下無敵手，有些人卻只能如殘軍敗將、奄奄一息地掙扎生存，你是無敵手還是疲累難擋？ 別再和你的同業弱弱相殘了，你需要的是學習股神巴菲特、電商領袖馬雲、奇異傳奇執行長傑克．威爾許、香港首富李嘉誠、鴻海董事長郭台銘……的成功祕訣，懂得利用「知名度經濟」的旋風，為自己帶來翻轉性的未來！懂得掌握訊息並有效能的傳遞，便是決定你身價高低的成敗關鍵；「知名度經濟」不可忽略的正能量，將為你開拓源源不斷的客戶和商機來源！ & & 知名度經濟簡單來說就是一種全新的整合式、全面包覆的鏈結行銷手法。 它強大的壓倒性優勢在於： 特點一：讓粉絲變鐵粉，關注度扶搖直上！ 不管是Facebook、LINE、Google廣告，只要是你想得到的最夯行銷方式，都是強迫別人收看廣告；知名度經濟卻反其道而行，讓群眾自己來找你，甚至在還沒做生意之前，群眾就已經深深信任你！ 特點二：一年暴增3500萬收入，再也不是神話！ 創造粉絲才有競爭力的時代，利用「信息」把平凡的事物變得超凡，創造強大的吸睛（金）效果，將信息奠定的知名度，轉化為指名度，一步步循環建構自己的事業王國；重點是收入盈盈、名利雙收！ 特點三：不用花招百出，成功，就是長久地持續執行同一件事情！ 締造知名度經濟後，你的人生將完全不同，你可以擁有： ✓萬人景仰的社會地位 ✓新聞媒體絡繹不絕 ✓吸引人才投入企業 ✓開啟異業合作契機 ✓國際合作大門開啟 ✓演講分享機會不斷 你能想到知名人士所擁有的一切好處，將用同樣的模式複製到你身上！ ◎用清楚簡單的成功案例，帶你輕鬆學會知名度經濟時代下的趨勢脈動 用成功案例解析步驟，一步步教你了解、熟悉並運用知名度經濟，讓消費者找到你，瘋狂愛上你！新時代全方位行銷工具怎麼玩、怎麼運用？玩轉理念讓你創造屬於自己的品牌價值，讓消費者完整認識不同面向的你，成功收服你的忠誠粉絲！ & 書中更進一步解析新式行銷工具──書籍的應用奧秘，告訴你書籍如何超越傳統媒體、倍增經濟效能與擴大宣傳規模，讓你輕鬆以內容行銷黏住消費者，讓他們不能沒有你；同時透過書籍的運用串聯起合作商機，快速打開陌生市場，敲開異業合作與國際市場的大門。 & ◎從思維開始改造，一步步帶你親手打造屬於自己的知名度！ 知名度經濟是場不能停歇的戰役，從默默無名的Nobody晉升為Somebody，當然不是一蹴可及，這本新時代的行銷教戰手冊，不只是創造、運用知名度的工具書，更是你的成功思維改造書；讓你從思維、行為開始改變，一步步成為真正的知名人士！
圖解：如何舉辦會展活動：SOP標準流程和案例分析
會展、觀光、房地產，是21世紀三大「無煙囪產業」 第一本會展產業活動的入門書 這是一本簡單易懂的辦理會展活動的基礎入門書、專業指南。 本書以有趣的實務案例，配合流程圖，以說明書的菜單(menu)教學方式， 分享辦理會展活動的重要撇步。 有鑒於近年來國內會展證照考試及業界競爭愈趨激烈，加上作者多年來在教學和實務上的經驗，而撰寫這本鼓勵國內有志青年投入會展產業活動的第一本入門書《圖解：如何舉辦會展活動──SOP標準流程和案例分析》。以有趣的實務案例，配合流程圖，以說明書的「菜單(menu)」教學方式，分享辦理會展活動的重要撇步。
行銷管理學
這本書的優點是淺顯易懂、範例有趣、邏輯說明有理，各式各樣的故事為本人從小到大所累積的有趣資訊(富含哲理)，值得你仔細咀嚼、品味。 本書適合當作大學商學院教授「行銷管理」課程兩學分到三學分的教材。這本書分成行銷緒論、行銷產品、行銷管理、國際行銷管理四個部份。相信讀者只要肯閱讀本書，一定可以擁有成為企業行銷人才的基本知識與概念。 本書特色 1. 章節嚴謹：本書從行銷哲學開始依序介紹行銷產品、行銷管理與國際行銷管理，其章節安排一環扣一環，學生依序閱讀可獲得行銷領域知識。 2. 內容豐富：本書富含行銷專業知識、行銷範例、問題討論、行銷個案、行銷故事和有趣笑話，可增加學生學習興趣。 3. 文章精緻：不同於其他書籍的冗長內容，本書的內容言簡意賅，可讓學生在最短時間內學得所需知識。 4. 範例活潑：本書內有生動活潑的範例與插圖解釋企業行銷的各種現象。 5. 故事有趣：本書擁有豐富有趣的行銷故事豐富學生的課外行銷知識能力。 6. 個案務實：本書大部份章節皆包含一份個案學習，學生可藉由個案縮短學習與實務的門檻。
麥肯錫&史丹佛行銷筆記
工作一多就手忙腳亂？ 行銷企劃案變不出新招？ 明知工作出問題，卻不知從何解決？ 別懷疑，你需要的是新型態的「筆記本」： 囊括12個工具圖表，使用說明到範例一次到位， 所有工作疑難雜症，只要拿起筆就迎刃而解！ 關於工作，有句老話這樣說： 「如果你想完成工作，永遠都能找到方法；如果你不想完成工作，永遠都會找到理由。」 在現今職場中，員工的平均學歷與實力都已相對提高， 你該如何在一片平凡中，創造只屬於你的「價值」？ 答案就是要培養邏輯思考、時間管理等「軟實力」！ 沒有時間大量閱讀也沒關係，急著學會也不必擔心， 本書精選12個連世界級大師都在用的思考圖表， 搭配情境案例、使用方法、舉例說明， 讓你10分鐘就能學會一種思考方法， 連想說「不知道」的機會都沒有！ 活用思考大師都在用的12種圖表，輕鬆解決各種疑難雜症！ ◎如果你對現況存疑，卻又找不出問題在哪…… ‧「開會總是開到天荒地老，為何總是沒效率還沒結論？」 豐田的A3問題解決術，將問題流程化就能對症下藥。 ‧「明明市場反應不差但就是不暢銷，到底發生什麼事？」 麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略。 ◎如果你只要工作一多，就會驚慌失措…… ‧「每件事都很緊急很重要，沒辦法做出選擇！」 麥肯錫的矩陣排列法，讓輕重緩急一目瞭然。 ‧「事情又多又繁雜，偏偏上司老愛追問進度！」 用WSE現況整理法，讓上司明白你的困難在哪。 ‧「每天睡前都還惦記工作，怎麼樣都睡不好！」 用今明任務二分法，今日事今日畢，一覺好眠到天明。 ◎如果你已經陷入創意靈感枯竭的窘境…… ‧「元素都用得差不多了，還談什麼開發新商品！」 用SCAMPER奔馳法，讓創意不再是「無中生有」。 ‧「老生常談的議題，還能再變出新花招嗎？」 用曼陀羅思考法，讓聯想力無邊無際地延伸。 ◎如果你總是覺得行銷策略少了些什麼…… ‧「每次想的好像都跟別人一樣，大餅分食也沒能吃到多少。」 ‧「雖然考慮了很多，卻無法擬定出具體的策略。」 用大前研一的3C與4P分析法，解析市場需求，了解缺口在哪。 ◎如果你對於人生目標開始感到茫然…… ‧「是不是我不夠好才不被主管重用？該不該換個環境？」 用ABC理論，斬斷干擾判斷的負面情緒，發掘自己「該做的事」。 ‧「現在這份工作真的是我想要的嗎？我還能做到什麼？」 用職業錨理論，檢視目前工作的狀態，決定下一步往哪走。 ‧「雖然內心懷抱著遠大的夢想，但真的有可能實現嗎？」 孫正義的人生計畫術，讓你一步一腳印完成看似不可能的任務。 各位上進的工作者！你不是辦不到，只是用錯方法！ 只要選對思考工具開始腦力激盪，不論什麼山窮水盡， 轉個彎又都會是柳暗花明又一村！ 本書特色 12種思考工具，附上說明與實用表格。 即看、即懂、即用，再也不用苦求別人協助。 充分活用圖表，培養別人學不走的「軟實力」。
商學院MBA最熱門的行銷課：用3個問題，99%的產品都賣得掉
&& 本書融合哈佛、史丹佛、加州柏克萊、哥倫比亞、西北大學 5大名校的行銷觀點， 傳授你3大步驟、25項技巧、28個案例， 讓商品不只是賣，更能暢銷！ & & 為何每一代iPhone都掀起新聞熱潮，讓果粉大排長龍？ 別人運用臉書、LINE等社群平台，引爆商品口碑，但我卻推不動？ 超夯商品、人氣商店，到底隱藏什麼祕密？ 只要掌握3個關鍵，99%的產品都賣得掉！ & 為什麼這門行銷課能兼具理論與實務？ 亞馬遜、萬事達卡前行銷主管理央周教授，在大學經營戰略研究所教書，同時擔任企業行銷顧問、舉辦研習講座，傳授哈佛、史丹佛、加州柏克萊等名校MBA的行銷觀點，剖析各行各業的成功與失敗案例。來自各界的學員經常提出五花八門的問題，他從中歸納出兩大疑問。 & 學員Ａ：那個商品熱賣，我該怎麼模仿？怎麼學？ 理央周：並不是要你將成功案例依樣畫葫蘆，而是要活用思考架構，隨著時間、地點、顧客的不同，在作法上因應調整。 & 學員Ｂ：我想用LINE與FB來推廣商品，行得通嗎？ 理央周：如果目標客群沒使用LINE或FB，就完全白搭。賣東西應該遵循「暢銷的機制」，其中有３個步驟，得先搞清楚「①提供什麼？②賣給誰？」，才決定「③怎麼賣？」 & 本書提供3大步驟的25項技巧，加上28個案例，為你完整解說暢銷機制，揭開超夯商品、人氣商店背後隱藏的祕密，讓產品與服務不僅能賣一時，更能賣長久！ & ３步驟讓你的商品不僅是賣，更能暢銷 第１步驟：提供什麼？──自家商品的強項在哪裡？ ◎技巧：別只是賣商品，更重要的是賣fu。 案例：傳統家具業者，多半按照桌椅、寢具等產品種類來分區展示。ＩＫＥＡ則是根據顧客的家庭組成、職業、興趣，設置各種樣品間，讓來客想像實際生活樣貌，不只賣功能，還賣舒適與滿足。 & ◎技巧：要懂得產品的強項，千萬別去拚價格 案例：日本百年酒廠「千古乃岩酒造」的強項，是用「梯田百選」的稻米釀製日本酒，瓶身還貼上美麗梯田的圖片，讓顧客邊品酒、邊想像動人的品牌故事，覺得加倍美味。 & 第２步驟：賣給誰？──產品或服務的目標客群在哪裡？ ◎技巧：善用數據做顧客分析，確認目標客群在哪出沒？在想什麼？ 案例：「BIKEEGG自行車」的店長，實際造訪媽媽們常去的時尚咖啡廳，直接觀察她們的人物形象與消費偏好。因為，需要腳踏車的是孩子，但實際上做決定、付錢買單的是媽媽。 & ◎技巧：產品上市後，將消費者依據購買順序分成５種 案例：為何iPhone一推出，粉絲甘願排隊搶購？搶先購買首批產品的是「早期採用者」，對流行資訊很敏感，重視新價值與實用性，約占整體市場的13.5%。產品成為話題後才下手的是「早期大眾」，對購買新事物比較慎重，約占34%。跨越這兩種顧客的鴻溝，就能越賣越旺。 & 第３步驟：怎麼賣？──如何讓消費者買單，甚至成為粉絲？ ◎技巧：東西越貴，越要讓顧客親身體驗 案例：業績嚇嚇叫的家電量販店「EDION」，開設數位相機、烹飪等的課程，掌握有興趣的顧客，還為已購買者提供貼心服務。而且設置賣場專區，讓來客盡情操作家電，感受產品的實用性。 & ◎技巧：營業額是常客帶來的，得用「關係行銷」增加回頭客 案例：亞馬遜網站在顧客首次購物時，會徵詢「今後可以寄廣告信給您嗎？」然後只對答應的人寄送推薦商品的郵件，讓顧客沒有被強迫的感覺，進而產生信賴，願意一再購物。 & 塑造產品個性，與競爭對手拉開距離 行銷「鴻運香菸」時，理央周到目標客群聚集的地方觀察，發覺他們喜歡獨處。藉此形塑顧客形象，區隔出與競爭品牌「萬寶路」愛好者之間的差異，然後擬定打動人心的詞句，利用適合的媒體，打造出成功案例。 & 行銷能否成功…… 惠普創辦人大衛‧普克德說：「行銷太重要，不能只交給行銷部門去做。」不管賣什麼產品或服務，人才、物力及資金都到位，每位員工都具備行銷觀念，就能創造狂銷商品。 ‧業務人員：懂得從買方的角度與客戶談生意，不推銷也能讓對方欣然買單。 ‧人事人員：知道如何配置人力，給予顧客更多更獨特的價值。 ‧會計人員：理解得花錢提升產品認知度，從行銷觀點考核預算。 & 【本書特色】 ‧融合哈佛、史丹佛、哥倫比亞、加州柏克萊、西北5大名校的行銷觀點與方法。 ‧簡單3步驟，99%的產品不只賣得掉，更能暢銷！ ‧有25項技巧、28個案例，從業務、人事到會計，全公司的人都能立刻學會。 &&
口碑就是我：人與企業最寶貴最強大的資產
好口碑是你能夠擁有的最珍貴的珠寶，獲得它的方式就是努力讓自己成為你想要成為的樣子。 ─蘇格拉底〔Socrates〕 & 名稱不代表我，口碑才是 品牌不代表公司，信譽才是 我的口碑代表公司的信譽，也決定自己和公司的未來 & 互聯網時代，口碑就是一切 口碑是建立聲譽、信用和財富的唯一方式 擁有口碑，一生受益；離開口碑，寸步難行 & 美國首屈一指博雅公關公司（Burson-Masteller Worldwide）前首席執行官， 愛德曼、安可、偉達等公關巨頭高級顧問，35年經驗傾心力作！ 《紐約郵報》、《華爾街日報》專欄作家連袂推薦本書 & 網路時代，無所遁形，在人人都可能是爆料者的年代，溝通對象大幅增加，溝通內容複雜化，品牌危機變得無所不在。 & 公眾人物的品德操守，企業的品牌形象、消費者壞的消費經驗……都將在網路上無所遁形，再好的公關粉飾都難以挽回。透過網路無遠弗屆的威力一傳十、十傳百……，辛苦經營的形象毀於一旦，被重挫的形象卻難以挽回。 & 作者告訴我們，在成功的道路上沒有什麼比口碑更重要，它是我們建立關係、作出決定、取得成就、走向事業巔峰的基石。 & 對有些人來說，口碑直接導致他們的成功或失敗；對有些人來說，口碑使其跨越平庸走向巔峰；對有些人來說，口碑則幫他們戰勝難以逾越的障礙。 & 本書傳遞的是移動互聯網時代任何人、任何團隊、任何公司都需要的成長、成功真理，相信它會像病毒一樣傳播，深入人心，引人行動。 & 【內容簡介】 不論你的目標是什麼，想要實現它們，你必須先得到別人的信任。 無論在商場上或其他領域，成功都是奠基於你的口碑。 & 品格、溝通和信任，是建立口碑三大關鍵要素，也是行動綱領。 口碑不但能讓你獲得別人青睞，使你的想法有效傳遞，強化說服力和銷售成績；還會提升別人想跟你一起工作或為你工作的意願，為了你而全力以赴。好口碑能帶著你安度無數的職涯挑戰，而那往往也標誌著一個人是失敗或是成功。 & 《口碑就是我》將提供你一些締造好口碑的行動方案，帶領你走向受人信賴的最終成功之路。借鏡書中列舉的全球案例，你將能循序漸進地打造個人聲譽和信任的平台，增添對自己決策及達成目標的信心。書中，穿插了許多深具啟發性的訪談，對象都是商界赫赫有名的大人物。簡言之，這本實用的建立口碑手冊將告訴你如何： l&& 增進溝通技巧，開啟與他人之間正向而開放的對話 l&& 當機立斷、快速採取行動，以應付諸多挑戰和修正錯誤 l&& 突顯個人風格，建立你與他人的強力連結 l&& 在求新求變的數位世界中，快速做出反應 l&& 藉由身體力行對他人的尊重，贏得人們的尊重 l&& 建立信任的循環、持久的好口碑，讓你身處順境或逆境時都能從中受益 & 除了這些簡明易懂又實際可用的技巧之外，《口碑就是我》更教會我們，如何帶著一顆對各種想法保持開放的心，真誠地與人溝通，並透過一次又一次的行動展現你的性格特質。你將學會如何表達自己，同時也讓別人有機會說出他們的擔憂和問題，由此獲得他們的信任，儘管你們的觀點不盡相同。你將會因此建構自己經得起時間考驗的好口碑。 口碑並非一蹴可幾，更不是憑僥倖所能得。這本珍貴的好書，為我們指出積累口碑強而有力的途徑，懂得善用它，不論做什麼都能無往不利。 這是一本一步步教會你如何為人處事、生活工作的書，值得深信口碑為王時代的你來精讀深思。 & &
溝通前瞻思維：溝通創新：塑造及加速創新的方法
許多創新者對於越來越多的管理創新方式與架構已開始關注，但在眾多創新管理方式當中，欠缺的是相對深思熟慮及健全的守則用來解釋一項工作如何運作。例如：對我們自己、我們的團隊成員及其他人做有效的解釋，以及如何引進其他人的參與以促進將新構想帶入組織與市場。「溝通創新」重新打造溝通在創新過程中的角色，以作為個人與團隊可運用的一種強而有力的整合工具。書內詳細說明核心概念和方法，揭示如何利用溝通來駕馭及架構創新固有的複雜性；以及提供健全的方法以使眾人對創新的過程有清晰的瞭解、連貫和易於接近；同時為從事不同專業的人士有效開拓新思路，提供一種合作的新途徑；並適用於產品、環境、過程、政策、經驗，以及其他專業創新。幫助創新過程中對複雜性的管理、加速組織架構，以及為執行人員釐清重要的相關知識。
行銷策略的實戰祕笈：市場規劃篇(DVD)
面臨現代社會的急速變化，的確有必要深入運用各類資訊密切掌握動態，調節生產創造研發，確實掌握配銷通路，有效運用傳播媒體，針對不同需求層面消費者靈活運用各種行銷方式多管齊下，並且致力開發潛在市場，運用一切可行的行銷手段，整合一切可用行資源，創造企業與消費者互惠雙贏局面。 面臨著變化多端日新月異的時代潮流，所有的人事物都有其智慧值得我們細細探討與學習。每個商品背後，都代表著不同品牌的行銷策略；人與人之間的交往也得靠口碑的行銷與溝通。行銷策略聽起來也許艱澀，實際上卻與我們的生活息息相關。 每個創新發明的產品與科技，這些產品的行銷傳播通路，在在影響了不同產品的存在感程度。想了解這些新興行銷策略，您千萬不能錯過陳光華教授淺白易懂的解說以及俯拾易懂的生活實例，用最清楚簡單的流程讓您了解這些美好人事物背後的奧祕！陳光華教授的精彩演說，將讓您對擁有美好的一天充滿無限的知足與感恩，並且知己知彼地對所有行銷、溝通與管理更加了解與運用！讓我們即刻聆聽，把握良機！
行銷策略的實戰祕笈：產品開發及品牌建構篇(DVD)
如何才能有效的行銷或管理好一個品牌，幾乎是近十年來在企業界或傳播界的熱門話題。 品牌建構對企業而言，是追求成長與跳脫經營困境的策略選項，不斷地透由能力的調整與獲取，最後整合OEM/ODM與OBM並重的經營模式，同時保有生產能力、研發技術與自有品牌價值。透過國際化發展，成功地建構品牌價值。 面臨著變化多端日新月異的時代潮流，所有的人事物都有其智慧值得我們細細探討與學習。每個商品背後，都代表著不同品牌的行銷策略；人與人之間的交往也得靠口碑的行銷與溝通。行銷策略聽起來也許艱澀，實際上卻與我們的生活息息相關。 每個創新發明的產品與科技，這些產品的行銷傳播通路，在在影響了不同產品的存在感程度。想了解這些新興行銷策略，您千萬不能錯過陳光華教授淺白易懂的解說以及俯拾易懂的生活實例，用最清楚簡單的流程讓您了解這些美好人事物背後的奧祕！陳光華教授的精彩演說，將讓您對擁有美好的一天充滿無限的知足與感恩，並且知己知彼地對所有行銷、溝通與管理更加了解與運用！讓我們即刻聆聽，把握良機！
行銷策略的實戰祕笈：促銷推廣及行銷通路篇(DVD)
市場的行銷是研究一定社會條件下，市場的供求定律和產銷的依存關係，探求企業生產和銷售的最佳的形式和最合理的途徑，以加速商品交換的速度。而通路行銷是刺激購物者將商品買下來的一種過程，這種過程發生在零售商店、網路商店、電視購物頻道、電話等可以促使購物者付費購買的有形或無形地點。通路行銷的目的是促成商品交易。 面臨著變化多端日新月異的時代潮流，所有的人事物都有其智慧值得我們細細探討與學習。每個商品背後，都代表著不同品牌的行銷策略；人與人之間的交往也得靠口碑的行銷與溝通。行銷策略聽起來也許艱澀，實際上卻與我們的生活息息相關。 每個創新發明的產品與科技，這些產品的行銷傳播通路，在在影響了不同產品的存在感程度。想了解這些新興行銷策略，您千萬不能錯過陳光華教授淺白易懂的解說以及俯拾易懂的生活實例，用最清楚簡單的流程讓您了解這些美好人事物背後的奧祕！陳光華教授的精彩演說，將讓您對擁有美好的一天充滿無限的知足與感恩，並且知己知彼地對所有行銷、溝通與管理更加了解與運用！讓我們即刻聆聽，把握良機！
味蕾職人的杯子蛋糕經濟學：看口味魔法師如何「引領我們愛吃什麼」的美食風尚
一群販賣「新口味」的味蕾騙子， 一場令人無法脫身的食尚遊戲。 紐約時報、彭博週刊資深飲食專欄記者帶你走訪各地， 探尋美味X時尚X行銷的操作公式！ & 想知道現今流行的奇亞籽如何從雞飼料變成健康食品嗎？ 為什麼熔岩巧克力蛋糕可以成為餐廳菜單上的經典甜點？ 是誰讓刈包登陸紐約一躍而成高級餐廳料理？ & 了解食尚行銷背後的策略，讓你不再盲目排隊！ 平民美食杯子蛋糕因為《慾望城市》中的20秒片段一炮而紅、奇亞籽藉由《週六晚報》的報導開始為人所知、超市滯銷的洋蔥受到動畫史瑞克主角的高度評價而讓孩子吵著買。本書剖析美食行銷與媒體間的緊密連結，帶你發現媒體如何推波助瀾，引爆食尚潮流！ & 流行、媒體、味蕾達人──食尚潮流金三角，缺一不可！ 每個由味蕾達人引領的食尚風潮，背後緣由皆不盡相同。要讓某樣東西流行開來，光靠單一因素是無法成立的，必須有多種機緣因果合力促成。透過本書，你將深入高級餐廳的廚房，看味蕾達人如何在食材挑選及烹調加工中施加魔法，促成眾人趨之若鶩的排隊美食。 & 無論張三或李四，有了品牌就是與眾不同！ 一樣食材若少了品牌加持，再美味也只能靜靜躺在超市的一隅、乏人問津。本書指出油菜在命名為芥花油之後便成為最受歡迎油品、美國蜜棗重新包裝為「李子乾」成功吸引年輕女性族群。你將追尋味蕾達人的腳步，發掘創意食材，探索美食品牌化的過程。 & 另類商業競爭，餐車與餐廳的美味對決！ 美國餐車是平民美食的代表，在美食戰場中佔有一席之地，卻因為停放地點遭到餐廳抗議甚至是政府取締。本書作者深入餐車公會，帶你發現味蕾達人如何結合鄉民的力量，捍衛自己權益、證明美食無國界，而餐廳業者是如何從中發現商機，結合餐車發展出特色行銷模式。 & 原來，「明天大家愛吃什麼」可以預測？ 一項食尚潮流的興起不止吸引人氣更帶動了買氣，食品公司無不希望能掌握下一波流行趨勢，並配合推出新產品賺進大把鈔票。作者探訪知名趨勢預測公司，你將藉由趨勢預測員的分析了解美食潮流的興起與消散的背後因素，並探討公司如何隨波而行、發現新商機。 & 美食行銷趨勢深不可測，原來背後處處是心機！ 如果你是美食愛好者或對食品產業好奇， 那你絕對不可錯過本書的獨到見解及分析！
NO LOGO：顛覆品牌統治的反抗運動聖經【15週年典藏紀念版】
《時代》雜誌選為1923年以來最好的100本非文學書之一 《衛報》首座獎（Guardian First Book Award）決選名單 入選《泰晤士報》十年來最好的100本書（100 Best Books of the Decade） ————翻譯超過25種語言，全球銷售超過百萬冊———— & 《紐約時報》譽為「反抗運動聖經」 ｜當代最重要思想家╳公共知識份子｜ 娜歐蜜・克萊恩NAOMI KLEIN一鳴驚人之作！ & ｜特別收錄｜ 娜歐蜜・克萊恩親撰NO LOGO十週年後記 & 過去十年間，NO LOGO逐漸成為一種全球現象與文化宣言，用以批判全球資本主義不受約束的恣意擴張。當此全球各地面臨多重政治及經濟災難之際，克萊恩對今日這個由企業和品牌構築而成的世界之分析，比起過往更顯得切中時弊且極具說服力。 & 全書分為四個部分： & ．NO SPACE——檢視的品牌的發展及擴張，從公共空間到個人身體，無不屈服於品牌行銷，無處可逃。 & ．NO CHOICE——記述多元文化的願景，是如何被企業侵略、出賣，消費者落在精心設計的行銷網中，別無選擇。 & ．NO JOBS——審視因勞資關係日益薄弱，所衍生的各種勞動困境與衝突，使得工作、公民自由、公民空間分崩離析，繼而促使反企業運動的興起。 & ．NO LOGO——描述這項反抗運動的茁壯成長，迎向有別於企業統治的真誠選擇。 & 本書除了是由文化分析、政治宣言、購物狂紀實與揭露報導，更是第一本將全新的反抗形式帶入大眾歷史和純粹之經濟觀點的劃時代作品。娜歐蜜．克萊恩娓娓道來一則當人們面對品牌世界時，是如何採取一連串反抗和自主行動的故事。
品
TO BRAND TO MANAGE TO STRIVE 個人有品．品牌；管理有品．品德；上流有品．品性 & 《品》是作者在商界打滾的思考筆記。 & 「個人有品」篇，是講及個人品牌。作者在營銷事業上管理過大小品牌，但最重要最需要細心經營的，卻是「自己」這個嘜頭。將品牌管理概念套用到自我營銷上，其實亦是計劃人生的絕佳指引。 & 「管理有品」篇，是有關職場品德。商場給人冰冷的錯覺，卻充斥人與人之間的互動，功利權謀的過度計算往往適得其反，人情世故、基本道德才是從商核心。人們說發財後要立品，作者認為未發財先要立品。老闆中的闆字那個大大的「品」，是給每個居高位者的溫馨提示。 & 「上流有品」篇，是淺談心態品性。性格決定命運，也影響仕途浮沉，在過往波折起伏的商業生涯中，作者體驗到一些處事心態與成功上流的關係。
清真產品網路行銷秘訣
以互聯網世界統計(Internet World Stats)及篩選穆斯林人口比例換算及統計結果，現今全球穆斯林人口中有近10億人在運用網路，因而促成該市場電子商務?業的蓬勃增長，年平均增長率達30%以上；顯見該網路商機不容輕忽，有探其網路行銷秘訣之必要。 & 隨著網路與智慧型手機的普及、上網工具及習慣的轉變，該如何尋找穆斯林顧客群體？及如何特別針對穆斯林市場進行網路行銷及全球佈局，才能於穆斯林市場贏得商機？了解這些顧客群體的特性、他們怎麼使用上網工具進行何種活動，以及如何提供他們最好的服務，應是必備條件。 & 台商進軍穆斯林市場前，應先做足「功課」，有心經營穆斯林電子商務的企業，應先瞭解當地的傳統文化與習慣、及瞭解「穆斯林生活方式」市場，以「網路平臺本土化」理念經營電子商務，方能脫穎而出；因此，期盼藉本書的內容解析，能為有心經營穆斯林電子商務的企業，跳脫全球化的迷失與框架，進一步理解「穆斯林市場」，進而深入市場開拓商機。
Big In Business(大商的味道【英文版】)
A Book with Chinese treasured wisdom of being leaders and advisers. & The first book published in both Chinese and English in the history of book publishing in Taiwan. & Learn and understand the brilliant spirit of Taiwanese people. & 42 Taiwanese noble entrepeneurs’ inspiring stories and their secret for success. & A classical book recommend by the deans of Chung-Hua Institution of Economic Research , Taiwan Research Institute , three economist and two celebrities. & 各種組織訓練的絕妙寶典，組織行銷的根本精神，社團運作的巧妙機制，商務合作平台的細膩方法，領導統御的軍師真言。 & 在台灣，以中文、英文雙語雙冊同步發行全球的第一本書。 & 台灣式的感動，讓全世界的人都看到台灣人的精神與精彩。 & 42篇真實激勵故事，年輕學子奮發向上的典範，勇於挑戰者的精闢參考，徬徨無助者的心靈激湯，人生豈有不成功的理由。 & 台灣兩大智庫(中華經濟研究院、台灣經濟研究院)院長同步推薦，三大經濟學者專家一致讚揚，產官學研各界七位指標人物共同推崇的經典好書 & Life is not about getting and having. It’s about giving and being. – Kevin Kruse & Special Dedication to: Dr. Ivan Misner® and Beth Misner Mr. Norm Dominguez Andrew Hall and Ji-Hong Hall & For Changing the Way the World Does Business®
行銷SOP
將任何商品都能大賣的行銷SOP大公開 & 1.創造商品本身的特殊性 2.觸動消費者的感動神經 3.挑起消費者的購買行動 & 本書特色 & 將「宣傳焦點」鎖定在商品的行銷手法，在現代已經不適用了。大家都會做的事，不能當做行銷賣點，趕快捨棄對於商品的「執著與堅持」。 & 單純強調品牌或商品品質的行銷時代已經過去，顧客需要的並不只是商品或服務，而是買了這項商品之後，可以擁有什麼樣的理想生活？會有什麼樣的體驗？會發生讓人開心的事嗎？ & 只要懂得利用行銷建立與顧客的「關聯性」，商品品牌便會深入消費者心中，當要購買相似商品時，自然會找「關係密切」的商店購買。
大商的味道：團隊式口碑行銷的教戰手冊，商業組織裡務必人手一冊的商用兵法書
H5N1般的滲透力與爆發力 & 各種組織訓練的絕妙寶典，組織行銷的根本精神，社團運作的巧妙機制，商務合作平台的細膩方法，領導統御的軍師真言。 & 在台灣，以中文、英文雙語雙冊同步發行全球的第一本書。 & 台灣式的感動，讓全世界的人都看到台灣人的精神與精彩。 & 42篇真實激勵故事，年輕學子奮發向上的典範，勇於挑戰者的精闢參考，徬徨無助者的心靈激湯，人生豈有不成功的理由。 & 台灣兩大智庫（中華經濟研究院、台灣經濟研究院）院長同步推薦，三大經濟學者專家一致讚揚，產官學研各界七位指標人物共同推崇的經典好書
行銷表達力(6CD)
全民行銷時代，你我都該進化為行銷達人，解世博老師教您學會雙贏的行銷表達力與溝通力，將成為你在銷售職場上最具優勢的競爭力。
