非暴力溝通，療癒關係的正向溝通法：促進內在和平、建立外在和諧，揭開深層人際關係的祕密，關於「溝通」的七堂實踐課！
探索言語背後的情感力量， 學習如何用心聆聽、深刻理解，透過每一次對話接起心靈裂縫， 從家庭到職場，父母到伴侶，引領你走向更和諧的人際關係， 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會！ ▎所謂「溝通的藝術」 本書深入探討「非暴力溝通」這一思維方式，強調溝通不僅是言語的交流，更是一種心靈的連接。作者將非暴力溝通的理念本土化，使之更貼近讀者的文化背景和實際情境。從「暴力之樹」到「自由模式」，本節揭示了恐懼與情緒在溝通中的作用，並探討了情緒的來源和馬斯洛需求理論在溝通中的應用。這一部分不僅為讀者提供了理論基礎，也為後續的應用章節奠定了堅實的基礎。 ▎家庭關係：療癒的力量 在〈療癒父母關係〉和〈療癒伴侶關係〉兩章中，作者著重於家庭內的溝通技巧。透過「非暴力溝通」的五個步驟，讀者將學會如何處理與生理及精神父母的關係，並學會如何在期望與現實之間找到平衡。在伴侶關係的療癒中，書籍深入探討了親密關係的幸福度，強調了相互理解和接納差異的重要性。這部分的內容不僅幫助讀者理解親密關係中的溝通障礙，還提供了具體的解決方法，使得讀者能夠在日常生活中實踐更有效的溝通。 ▎職場與社會：實踐溝通技巧 在〈改變職場關係〉章節中，作者將非暴力溝通應用於職場環境，提出了職場溝通的必備原則和技巧。透過明確目標、使用敬語、書面溝通等策略，本書為讀者展示了如何在職場中建立有效的溝通橋梁。此外，在〈協調現實生活〉一章中，作者進一步探討了非暴力溝通在日常生活中的應用，如何在面對社會對立和個人困境時保持非暴力溝通的原則，從而促進個人與社會的和諧共處。 ▎內在成長：自我和解與實現 最後，在〈與自己和解〉章節中，作者強調了非暴力溝通在個人自我成長和內在平和中的作用。透過根源學習法和覺知的實踐，讀者將學會如何與內在自我對話，發掘和解決深層的心理問題。這一部分不僅提供了自我探索的工具，還鼓勵讀者追求更真實、更和諧的自我，從而創造一個內外舒展的人生。這本書不僅僅是一個關於非暴力溝通的指南，更是一次心靈的旅程，引領讀者走向更深層次的自我理解和人際關係的和諧。 【本書特色】： 本書深入探討了溝通的藝術，主要著重在家庭、伴侶、職場和個人成長方面。將非暴力溝通的理念重新詮釋，更貼近東方文化。書中不僅提供了理論基礎，還結合具體案例，引導讀者如何在現實生活中運用以解決衝突、增進理解並促進和諧。作者的深刻見解和實用建議，使這本書成為了幫助讀者改善人際關係和提升自我認知的寶貴資源。 &
打造第二大腦實踐手冊：用PARA整理你的第二大腦，什麼都記得牢、想得通、做得到！
暢銷全球的《打造第二大腦》推出實踐版！ 矽谷知識一哥手把手教你PARA： 將混亂資訊有系統的輸入、分類、同步， 最重要的是——超高效輸出！ ●全球讀者敲碗的《打造第二大腦》實踐版來了 手邊有太多數位資料要整理、分類，讓人毫無頭緒還畫錯重點，腦力不夠、壓力好大……怎麼辦？ 救星來了！曾因腦傷而短期失憶、腦力退化的提亞戈．佛特，在《打造第二大腦》（Building a Second Brain）教讀者在原有的生理大腦（第一大腦）之外建立「第二大腦」（數位知識庫，可能是檔案、資料夾或雲端硬碟，由你決定），有效率的搜索、組織和同步資訊，當需要時直接搜索，就能調出來用。 《打造第二大腦》問世後暢銷全球，授權二十一種語言版本，廣獲好評之後作者接到成千上萬的感謝，還有實作時的疑問：「第二大腦」到底怎麼分類、如何整理最快？團隊怎麼用最有效？因此……這本實踐版誕生了。 提亞戈透過《打造第二大腦& 實踐手冊》更進一步解析建構第二大腦的PARA系統，從每個人的現實需求出發，用最常見的實例一步步示範，幫助每個讀者（以及需要合作、共創內容的伙伴）管理好數位生活中海量繁複的資料。 ●PARA有「行動力」——每一次用它，就離目標更進一步 PARA能將數位生活中的每一筆資訊（每一份文件、檔案、卡片盒筆記、議程、大綱和研究片段）依據使用它的目的來收納整齊，讓你知道必要時到哪裡找，還能互相激盪、組合出你想要的內容，最終達成目標。 PARA用四大類別囊括每個人、每種職業或生活方式的一切資訊： P專案（projects）：職涯或人生中正努力進行的短期任務；例如：辦一場活動、架一座網站或翻新浴室； A領域（areas）：想要逐步掌理的長期責任範圍；例如：教養、健身、理財等； R資源（resources）：你感興趣、好奇的新知，未來可能用得上；例如：想了解一下常聽說的人工智慧、最近對烘焙感興趣等； A檔案庫（archives）：來自其他三大類以外、備而不用事項。 ●PARA為什麼好用？ ✓它很方便：只需要60秒就能建立，維護也很簡單。 ✓它很靈活：既能根據你在人生各階段的需求進行調整，又能在各個平台同步使用。 ✓它很全面：職場工作，專案管理、找工作、學技能、創業、整理家務……所有的事都用得上。 ✓它有行動性：針對你的未來目標來分類資訊，每次應用它，都更接近你期望的成果。 ✓它適合團隊：在多人合作、共享資訊的項目最好用，不再因資料太多、太雜而失焦。 ●萬人實證的五大保證 資訊社會的海量訊息遠超生理大腦所能負荷，就讓PARA幫你系統化管理。已有逾萬學員實證的PARA系統，有五大保證—— ＃1：你會停止浪費時間尋找資訊 ＃2：你會更專注在最重要的事情上 ＃3：你會達到成果 ＃4：創造力和生產力會飆升 ＃5：克服資訊超載和錯失恐懼症（FOMO） 馬上動手吧！ & 本書特色 1.千呼萬喚！生產力冠軍書《打造第二大腦》圖解實踐版 《打造第二大腦》全球熱銷，作者在這本實踐版以一貫的好讀、好懂的風格，輔以圖解，解說最佳落實方式及技巧。並深入探討維持有組織性的好習慣，以及提升專注力等生產力飆升的眉角。 2. 幫你邁向目標的知識管理術，最具行動力與激勵性！ 用PARA四類目標來篩選、分類資料，從根本解決囤積無用資訊的問題，整理的同時，也將資料轉化成具體行動和創意，一步步接近你的目標。 3. 馬上動手，雜亂即刻一掃而空 萬人實證、60秒就能建立的PARA，幫助你全方位地管理海量數位資訊，將雜亂變得有條有理。 4.每個人、每種角色都好用，方方面面改善工作和生活 每個人都能PARA系統用提高生產力，舉凡工作、創業、財務、健康、管家，大小事都井然有序，助你更有輕鬆自在的因應事業和生活中的挑戰。 5.結合個人與團隊共創內容，職場合作變順暢！ 將許多人參與的合作項目搬進共享的PARA資料夾，確保每個人只會接觸到工作所需的關鍵資訊，大家可以在無雜訊、無障礙的環境裡創造並分享知識。 & 專業推薦 薑餅資（知識型YouTuber） 雷浩斯（財經作家、價值投資者） 瓦基（「閱讀前哨站」站長） &
解局思考：如何突破無解的死局，找到自己的活路？
人生是一場「無解賽局」， 它沒有標準答案， 但你永遠可以找出更好的解答。 2022年日本NO.1熱門商業思考書！ AMAZON經營戰略類、商業企劃類 暢銷雙冠王！ 【敦南新生活版主】Zen大 【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中 【臨床心理師】洪仲清 【全職交易人】梁展嘉 【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉 好評推薦！ 答案不會只有一種，出路不會只有一條。 換個方式思考，被套牢的人生也能變現。 從求學到出社會，我們生活在大量的「有解賽局」中，習慣尋找「標準答案」。然而隨著年齡增長和時代推進，你會開始發現，人生所面臨到的諸多問題，往往沒有標準答案。不論是家庭、工作、人際關係和生活，都不是純粹的單選題，我們無法再依賴過往尋求「標準答案」的思考模式。 在這個「無解賽局」充斥的時代，每個人都要學會獨立思考、往前邁進。當沒有答案的題目幾乎每天出現在面前，而你每次都要被迫做出選擇時，能夠應對「無解賽局」的思考技術，就成為能夠左右成敗的關鍵能力。 日本NO.1暢銷商業作家高松智史，集合自己職業生涯中最精華的經驗，整理出「解局思考」的實用三原則，配合超過20張圖表與漫畫，從科學的角度精確分析，幫助你完整吸收，準確落實在工作與生活中，有效提升思考能力，實現真正的「人生破局」。
最好玩的邏輯思考練習本(二版)：數獨、填字、謎題的遊戲玩家，簡報、提案、談判、寫文章一樣上手
只要6小時，用遊戲圖解邏輯思考，保證讓你邊玩邊開竅， 簡報、提案、洽商談判……通通難不倒！ & 你是否有以下困擾： & ◎會議討論時，被同事說：「聽不懂你在說什麼！」 ◎辛苦做完報告了，老闆卻問：「所以你的結論是什麼？」 ◎明明看了很多企畫、簡報的書，卻總是感嘆自己做不到 ◎待辦事項列了一長串，但是不知該如何安排先後順序？ ◎這樣說也對，那樣說也沒錯，對於任何資訊照單全收 & 不用擔心，你只是缺乏一點邏輯思考力。 寫文章、口說表達時，倘若只憑感覺行事，無法有邏輯的陳述， 就不能讓對方確實理解，容易產生誤會。 其實，只要掌握四大訣竅、六項要領， 就可以說出更有條理的談話內容，並寫出具有說服力的文章。 & ◎邏輯思考的四大訣竅 1.按照順序將事情導向結論 A女上班從不遲到──因為她在公司養貓，每天很早就進辦公室餵貓，所以不會遲到。 & 2.用自己的方式決定內容並思考 你認為什麼樣的書是好書？圖文並茂？資訊量豐富？淺顯易懂？價格合理？ & 3.用自己的話清楚整合 例如：在電話接線生之中，有人只會按照手冊回應來電者（死背）；有人則能立刻理解對方想問的事情，以隨機應變的方式應對（理解）。 只要「理解」，就能用自己的話語清楚表達。 & 4.對任何對象都能好好說明 利用時間序列將一場宣傳活動說明，調整成人人一看就懂的內容。 & ◎有效傳達的六項要領 1.你會使用沒有主詞的說話方式嗎？ ‧又丟了滿地的玩具，連書也被咬爛了──少了主詞的敘述令人一頭霧水 ‧貓又丟了滿地的玩具，連書也被貓咬爛了──加了主詞的敘述就一目了然 & 2.用理性的方式說話就一定正確嗎？ 自以為理性的分析，其實是將自己的意見強加給對方？ & 3.若你無法說明一件事情，那就不是真的理解 就算是自以為理解的常識，到底是不是真的理解也很難講。試著解釋為什麼「1+1=2」，就能夠確認自己的理解程度。 & 4.「數據」與「情感故事」能幫助理解 訴諸情感並搭配數據，比起只有數據資料的說明更能觸動情緒，所以更容易讓人理解並牢記。 & 5.只要視覺化，就能增加說服力 資料只有數字與文字的話並不好理解，只要用表格或圖示呈現就能變得清楚易懂！ & 6.先傳達整體情況，有利於充分理解 在商業場合，傳達「整體情況」、「今天的主題」、「目標或終點」，就能讓人更容易想像。 & 拼圖解謎作家北村良子，擅長把問題拆解成各式各樣的拼圖再組合，而拼圖的答案與解說，一定要讓任何人一看就懂。她認為製作「問題與結論淺顯易懂的解說」，與邏輯思考有密切關係。因此透過拼圖解謎與數獨練習，就能在短時間內理解邏輯思考的祕訣，好玩又有幫助！ & 本書結集25個重點提示，16款問題發想，附加4組遊戲解謎。 可從各種角度下手，全方位訓練邏輯思考力， 邊學邊玩，讓你玩不釋手。 &
「好棒棒火柴人」的神簡報術【隨書贈|好棒棒火柴人教學影片(ＱＲＣＯＤＥ)&練習冊】：沒有口才也不怕，即使手殘也能畫！手繪火柴人的圖解視覺溝通祕笈
沒有口才也不怕，即使手殘也能畫，兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！隨書贈「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，邊看影片邊動筆畫，學得最快！ 【隨書贈｜好棒棒火柴人教學影片（ＱＲＣＯＤＥ）＆練習冊】 「我的口才不太好，希望說話能更吸引人⋯⋯」 「雖然沒有畫畫天分，也想像別人那樣隨手就能畫。」 「會議跟簡報時，想讓說明更簡單好懂。」 「會談之類的場合，想讓氣氛更活絡。」 「寫企畫書或交涉時，期望話語更有說服力。」 這些願望， 「好棒棒火柴人」都能幫你實現！ 會議、簡報、企畫書、備忘筆記、聊天對談…… 讓火柴人來替你說服聽眾！ ✓輕鬆對話 ✓活絡氣氛 ✓容易理解 ✓精準傳達 ✓強化印象 ✓增加好感 沒有口才也不怕，即使手殘也能畫， 簡單組合｜、○、△、□ 任誰都能輕鬆畫出生動可愛的「火柴人」。 「好棒棒火柴人」實際使用者的迴響———— 「線上會議用火柴人做自我介紹，大家很快就記住我的名字！」 「透過火柴人，可以大膽說出自己平時不敢說的想法和心情。」 「在公司內訓畫火柴人進行解說，現場氣氛一下子就熱絡起來。」 「每天在社交媒體發布火柴人的插畫，我收到越來越多點讚！」 「眾人筋疲力盡時，我畫了一個累翻的火柴人加上一句台詞，原本沉重的氣氛立刻活潑起來。」 還有許多活用在簡報、會談或工作的訣竅， 今天起，讓「好棒棒火柴人」陪你開拓全新世界！ 本書特色 1.兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！ 有別於「頭大身細」的傳統火柴人，作者河尻老師獨家開發的進階版「好棒棒火柴人」不僅可以簡單複製，生動可愛的立體版火柴人加上各式漫畫符號、效果線，為你的會議、簡報、商談、企畫書大大加分！ 2.經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！ 3個圓圈圖解、四格圖解、階梯圖解、金字塔圖解、漏斗圖解⋯⋯本書囊括最實用的圖解模式，以實際案例示範如何結合火柴人，畫出與眾不同、吸人眼球的圖解，透過素描本或白板的輔助，來一場打動人心的精彩簡報！ 3.「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，一邊看影片一邊動筆畫，學得最快！ 最受歡迎的「火柴人繪畫課程」〈初級篇〉（繁體中文字幕），跟著幽默風趣、教學經驗豐富的河尻老師，從最基本的形狀練習開始，按部就班畫出超有成就感的「好棒棒火柴人」！ 日本亞馬遜讀者「好棒棒」★★★★★絕贊！ By藤本研一 本書教的畫法讓我覺得「自己也畫得出來」！ 之前買了不少「插畫思考」、「圖解思考」類的書籍， 無論哪一本，都讓我覺得「自己畫不來」。 即使知道圖解是最簡單好懂的表現方式， 實際動手就是畫不好，更確定自己就是「缺乏天分」。 後來在朋友的推薦下讀了這本書， 只是組合線條、圓形和四角形，就能畫出「火柴人」，真是太神奇了！ 試著在筆記本的空白頁畫一下，沒想到竟然畫得不錯呢！ 看著書中各式各樣的火柴人，心情也跟著愉快起來！ Byミカタ 想提升溝通能力的人，一定要讀這一本！ 工作需要向客戶提案時，總覺得只靠話語和文字不容易打動對方， 要找到適合的配圖又很費時費力。 此時恰好看到這本書，照著書上的畫法，真的畫出超可愛的火柴人！ 推薦給所有想提升溝通技巧的人。 Byコットータン 超乎期待，超感動的！ 之所以買這本書，是因為想在第一堂講座上活用火柴人。 我在上課前三天買了這本書，練習火柴人的畫法， 按照作者的建議準備畫有插圖的素描本。 這一招真的很有效，上課時感覺輕鬆了不少！ 火柴人救了因為第一次講課而緊張不安的我！ By経世済民 學習畫火柴人的同時，也學到了工作和人生的許多事！ 作者不僅是優秀的插畫家，商務經驗和指導經驗也很豐富。 從工作的推進方式、未來願景的描繪，到簡報的手法， 活用火柴人可以學到提升工作的各種方法。 視覺傳達真的是打動人心的關鍵，本書傳授的技巧能讓你輕鬆做到！ By goo 沒有繪畫天分也無妨！初學者3分鐘就能學會的火柴人＆實用簡報技巧！ 即使是不擅長在人前說話或嘴笨的人， 也能藉由「火柴人」將想法視覺化，精準地傳達給對方，真是太讚了！ 活用「火柴人」的簡報技巧真讓我大開眼界！ 毫無疑問，這是一本可以提升個人簡報實力的書！ By相馬正伸 講師、顧問、教練，推薦給需要在人前寫板書的所有人！ 我是那種畫畫醜到近乎絕望的人， 但因為講課的需要，有時必須在人前畫圖說明。 每次畫的時候我都覺得很不好意思， 為了改善這個問題，我在書店翻開了這本書。 看了作者的講解，我開始對自己開始有點信心， 結果真的一下子就畫出超可愛的火柴人耶！ 如果你是講師、顧問、教練這些需要寫板書的人，推薦你這本書！
職場友誼學，解讀同事間的潛規則：影響力、說服力、溝通力……引領事業成功的三大法寶，就是先學會交際的技能！
人際關係好不好，直接決定了事業的成敗？ 與上級的關係、與下屬的距離、與左右的交際…… 會直接影響你80％的職業生涯！ 建立關係、提升效率、創造成功…… 全方位掌握人際關係，打造成功職涯！ ▎職場第一步──跟同事建立好關係！ 第一章以「看清同事」為職場的第一步，強調了從不同角度判斷同事性格的方法。從說話風格到表情神態，再到下意識小動作，作者教你如何細緻入微地了解同事，從而更好地理解他們的內在特點。就像平日搭電梯的瞬間，也被當作是考驗個人品德的時刻，讀者能從本章學會從這些細節掌握同事的真實性格。 ▎職場下一步──搞懂你的上司！ 第二章則深入「領導者」，也就是在職場中的上級，作者提供了與上司應對的一系列方法。無論是老闆還是普通的主管，書中分析了多種觀察他們性格的技巧，並且教導讀者如何從細節入手，洞察上司的心理。這一章的目標是使讀者更好地與主管相處，從而更好地應對各種職場挑戰。 ▎職場第三步──向下管理 第三章〈探識下屬〉則從發掘人力資源的角度出發，教你如何有效地挑選和培養優秀的下屬。透過觀察下屬的儀表、言談舉止等方面，讀者將學會如何鑑別潛在的人才，並且避免與不誠實的下屬打交道。 ▎職場外的一大步──要交「真正的朋友」 第四章關注「區分朋友」，強調了在生活中建立真正友誼的重要性。這一章提供了結交摯友的方法，並且教導讀者如何區分各種類型的朋友，以及在不同情境下應該如何應對。 ▎職場每一步──懂得說話！ 第五章〈職場如何說好話〉專注於溝通技巧，從說話的對象、措辭、委婉表達等方面提供了實用的建議。這一章的目的是幫助讀者建立正面的職場形象，提高與同事、上司、下屬之間的溝通效果。 ▎職場最後一步──「說服」需要策略！ 最後一章〈嘴，這樣說服他人〉則是以「說服技巧」為主題，強調溝通時應站在對方角度去勸說、了解對方喜好等方法。這一章的內容豐富多樣，旨在幫助讀者更好地說服他人，達到自己的職場目標。 【本書特色】： 本書以深入研究人際關係為核心，提供讀者包括職場上下級、日常朋友間「識人」的全方位技巧，包括觀察對方的細微動作、洞悉心理，以及建立真誠友誼的方法。透過明智的說話技巧和說服策略，讀者更能夠靈活運用於生活中，提升人際交往的能力。本書實用深刻的見解，希望能帶給在職場中的讀者更多啟發，並建立起圓滿的人際關係。
職場變色龍，精通每一次的職業轉變：熟悉職場生存遊戲，從新手到高手的進化之路
【職業轉變的藝術，職場生存之道】 ◎實用策略與技巧，助你在職場中迅速適應與成長 ◎真實案例分析，深入探討職業轉型的挑戰與機遇 ◎提供最全面職業規劃，從新手到高手的職場進化 ▎職場新局，變色龍的適應之道 在這個快速變化的時代，職場如戰場，每一次的轉變都充滿挑戰。本書正是為那些渴望在職場中迅速適應並成功轉型的人們而寫。書中首先介紹了職場環境的快速變化，並強調了適應能力在職業生涯中的重要性。作者透過豐富的案例和實際經驗，指導讀者如何像變色龍一樣，在不同的職場環境中生存和發展。 ▎策略與技巧，職場生存的智慧 本書提供了一系列實用的策略和技巧，幫助讀者在職場上找到自己的定位，並學會如何在各種情況下做出最佳的職業決策。從個人品牌建立到職業路徑規劃，從溝通技巧到團隊合作，書中涵蓋了職場生存所需的各個方面。作者還特別強調了持續學習和自我提升的重要性，鼓勵讀者不斷進化，以適應不斷變化的職場需求。 ▎案例分享，職業轉變的實際經驗 作者分享了多個成功職業轉變的真實案例。這些案例來自不同行業、不同背景的專業人士，他們的故事不僅鼓舞人心，也提供了實際操作的參考。透過這些故事，讀者可以看到在職業轉變過程中可能遇到的挑戰，以及如何克服這些挑戰，最終達到職業生涯的新高度。 ▎未來展望，職場變色龍的持續進化 本書展望了未來的職場趨勢，並對讀者如何在不斷變化的職業生涯中持續成長提出了建議。作者強調，成為一名成功的職場變色龍，意味著不斷學習、不斷適應，並始終保持對新知識和技能的渴望。書中的結語鼓勵讀者擁抱變化，勇敢地追求自己的職業夢想。 本書特色：本書全面且深入的探討了職場的各個方面，從個人發展到專業技能，從心理調適到實際操作。作者以真實案例、豐富的職場經驗為讀者提供了一套完整的職涯規劃。此外，書中的建議皆經過實踐檢驗，具有很高的實用價值。無論是職場新人還是尋求轉變的職業人士都能從中獲得寶貴的啟發。
解決問題的三大思考法(二版)：交叉使用邏輯思考、水平思考和批判性思考，快速破解各種職場難題
職場生存淘汰賽，完全制霸！ 3大思考法╳22種商務思考框架 排解職場疑難，讓你戰無不勝！ & 不想遇到突發狀況就毫無頭緒？ 面對雜亂資訊想快速分析？ 商場瞬息萬變如何不斷創新？ 工作，就是不斷遇到問題、解決問題的過程， 想完成任務，甚至闖出一番成績，你需要分析與解決問題的能力。 & 談到思考方式，大部分人都會想到邏輯思考。這種思考方式非常基礎，有邏輯性且思路明確，不僅經常運用於商務世界，也在社會生活中廣泛使用。 & 但邏輯思考並非萬能。這個世界上有很多無法從正面解決，需要轉換想法才能解決的問題。唯有突破邏輯束縛、努力探尋史無前例的新想法，學會提出質疑並加以驗證，我們才能百分之百地活用邏輯思考，解決各種情況下的難題。 & ◎邏輯思考，水平思考與批判性思考，交叉活用！ 第一步：用批判性思考，直擊問題的本質，質疑、分析現狀。 第二步：以水平思考，考慮多種可能性，探尋最佳方案。 第三步：利用邏輯思考，分解問題，化複雜為簡單。 第四步：反覆進行「以批判性思考分析現狀→平行思考摸索最佳方案→邏輯思考分解問題」這一連串動作。 & 本書以麵包公司三位員工所遇到的各種商務狀況， 說明如何靈活交叉運用解決問題的三大基本思考法與二十二種商務思考框架， 避免思路的單一化和片面性，提升職場分析與解決問題的能力，快速推進工作。 & 本書特色 & ★模擬真實商務場景，以對話形式，了解三大思考法的特點與使用方法。 ★用案例與圖解，介紹MECE分析法、IPO、直方圖、兩難推論、奧坎剃刀等22個職場必備商務思考框架。 ★以日清杯麵、Starbucks、全家便利商店、柯達公司等知名成功／失敗案例，幫助融會貫通、靈活運用思考法與框架。 &
孤棋致勝(暢銷增訂版)向世界棋王學如何在巨大壓力下，在最短的時間內評估機會、超前佈署，並做出最佳決策！
★世界棋王、最偉大的棋手、西洋棋特級大師★ 擊敗超級電腦的加里．卡斯帕羅夫（Garry Kasparov） 如何在絕對的孤獨中， 鍛鍊無畏的堅韌心智、洞察力、決策力 ★同步收錄「棋王制勝守則」★ ◎加里．卡斯帕羅夫是誰？他憑什麼被認為是最偉大的棋手？又憑什麼在少年時期就擊敗更資深的西洋棋大師？ 加里．卡斯帕羅夫，八歲就被發現天賦，少年時期即獲得世界青年西洋棋錦標賽（World Junior Chess Championship）冠軍，獲得西洋棋特級大師（Grandmaster）稱號。二十一歲時贏得世界西洋棋錦標賽（World Chess Championship）冠軍，並在一九八五年到二○○六年期間持續保持世界排名第一的榮銜。也因此，他在一九九六年時獲邀與IBM超級電腦「深藍」進行西洋棋對決，並在一九九六年的對決中取勝。 「真正的強者，是那些不怕孤獨的人」──今年五十八歲的卡斯帕羅夫，他的人生有五十年與西洋棋密不可分。在這五十年當中，他出戰過無數棋賽，幾乎每一場棋賽，他都只能獨自面對對手。他的每一步棋、每一個戰略執行、每一個判斷，都只能在那個當下，獨自做出最後的決定。 ◎「做決策」有多難？「棋王們」如何抵抗壓力，在最壓縮的時間、最大的壓力下替自己打造新局？ 卡斯帕羅夫精煉他身為世界棋王的經驗、教訓等一生所學，寫下這本成功決策的入門書。在本書中，他將與讀者分享： ▶如何「評估機會」 ▶如何「超前佈署」 ▶如何「制定制勝策略」 這些決策必備的細節，不但是他在棋賽的數分鐘、甚至數秒間就要做到最完美，棋賽前、又或平時，他如何訓練自己？他又具備什麼樣的基本原則，作為他決策的基礎？ 而除了單純的方法外，卡斯帕羅夫帶著我們重溫他職業生涯中最偉大的那些棋賽。在這當中，有一些棋賽，他與最犀利、最富經驗，也最難對付的「人」交手。這些人，也讓他領悟到是什麼造就好的決策、又是什麼讓人們決策失準。 ◎除了卡斯帕羅夫，其他的棋王又有什麼樣的「制勝守則」？我們如何透過棋王的人生，反思自己的弱點？ ▶前棋王阿納托利．卡爾波夫（Anatoly Karpov） ──如何在棋局中製造「壓力」、壓制對手。 ▶「蘇聯西洋棋之父」米哈伊爾．博特文尼克（Mikhail Botvinnik）， ──堅持自己的原則，排除外在影響，「用自己的大腦思考」。 ▶「里加的魔術師」米哈伊爾·塔爾（Mikhail Tal） 如果要做出更好的決策──那你更需要，或許是想像力。 ▶第三屆世界西洋棋錦標賽冠軍何塞．卡帕布蘭卡（José Capablanca） 很多人覺得決策本身就是一種賭注，但其實不是，「決策」是透過思考完成的邏輯推演。 ▶西洋棋理論大師西格伯特．塔拉什（Siegbert Tarrasch） 如果顯然有什麼正對你的決策造成壞影響，不要放著不管，找出來，消滅它。 卡斯帕羅夫這位世界棋王，不但在本書中剖析他在五十年征戰中掌握到的各種制勝法則外，也在本書中分享他與IBM西洋棋超級電腦深藍（Deep Blue）的兩次傳奇對決，並以政治、文學、運動和軍事歷史為例，為他的經驗和教訓提供了有力的佐證。 ◎當戰場從棋局延伸到人生，卡斯帕羅夫如何透過決策力，替自己的人生開創新局？ 從西洋棋手的身分退休後，卡斯帕羅夫投身政壇，與俄國的新沙皇普丁站在對立面。是什麼促使他做出這樣的「決策」？在對抗的過程中，卡斯帕羅夫如何善用他從棋局中學到的決策智慧，做出每一個決定、或是挽救每一個敗局？ 本書結合獨特策略洞見與個人回憶錄，不但鼓舞人心，更讓人得窺當今一位最偉大、最具創見的思想家之內心世界。 &
黏土愛積木：AI時代，人類如何勝出
★創新專家、暢銷作家王文華，詮釋AI時代上班族的應變之道。ChatGPT接受網路上既有資料訓練，可說是由固定形狀堆疊而成，像積木。&人會想像和思考，能任意形塑自己，像黏土。&人工智慧改變了人的工作方式，人需要改變哪些思維？培養哪些能力？如何重新形塑自己？&王文華用70個企業案例和他個人的故事，提出上班族在AI時代趁勢而起的30種方法。&這70個案例，包括AI時代的輝達(Nvidia)、OpenAI (ChatGPT)；網路時代的Airbnb、特斯拉；PC時代的微軟、蘋果；其他領域的佼佼者：法國畫家、瑞典探險家、美國體操選手……&這30種方法，翻轉了一般的職場守則，如生涯規畫、經營人脈、逆流而上、堅持到底、按部就班、追求成功、識時務者為俊傑……&王文華用案例來詮釋：&1.別做「生涯規畫」，讓「未來」來規畫你，跳進新的、成長快速的市場、產業、公司，和工作。2.「別」經營人脈，因為通常只經營到「人數」。針對價值觀類似的少數人，主動、真心、深度、持續地交往、加值。3.「別」逆流而上，而順水推舟。不管做人或做事，找出符合人性和時勢的槓桿，讓別人能更直覺、自然、輕鬆、容易地與你互動。4.「別」堅持到底，因為常會變成孤芳自賞或冥頑不靈。堅持「大我」而非「自我」。堅持「願景」，而非「作法」。5.「別」按部就班或起承轉合，從老闆或客戶的需求倒推回來，決定工作和溝通的優先順序。&比如說，「ChatGPT之父」、OpenAI公司執行長山姆．奧特曼（Sam Altman）呼風喚雨，但就連他在人際關係上，也得從為對方「加值」做起。&2023年5月，奧特曼被請到美國參議院作證，說明AI的風險。過去科技大佬對於政府的要求，多半抵抗。奧特曼堅持「大我」而非「自我」，洞悉議員的需求，主動跟政府對話，建議監管AI。&奧特曼在溝通時善於抓住「人性的槓桿」。公開聽證會之前，在一場招待60位議員的晚宴中，他示範ChatGPT時用的指令是：「寫個法案，宣布以劉雲平眾議員（晚宴主人）的大名命名一個郵局。」「寫個演講稿給麥克．強生眾議員（另一主人），幫助他介紹這個新法案。」ChatGPT當然勝任，而兩位主人自然很樂。奧特曼懂人工智慧，也懂人性。&這本書，充滿這些生動有趣的故事。&封面乍看之下是一群徬徨的人。&再看之後，像是俯視一群衝浪高手。&AI影響了很多人的工作，有人迷惑徬徨，但也有人乘風破浪。這本書用真實企業和人的故事，幫助大家成為後者。
非線性創新思維：創意大師狄波諾 鍛鍊大腦靈活度的創意練習經典，掌握發想、拆解、連結的方法，激發自我與團隊的無限創想
創意思考之父、當代最具影響力的商業思想家之一狄波諾創意思考練習的經典之作沒有解不開的難題，只是你還沒有掌握創新的方法！62個創意思考工具 X 365每日練習的思維習慣風行全球超過50年，提升你的原創思維技能微軟、特斯拉、麥肯錫、海尼根、花旗銀行、NTT……全球企業精英、個人高效生成創意點子的練習秘笈市場與顧客需求多變，如何開發新產品、新服務？怎麼吸引遊客來到偏鄉小鎮觀光？超市出現偷竊問題怎麼辦？如何紓解道路交通雍塞的難題？怎樣讓一道料理更美味、更有吸引力？ 面對問題毫無頭緒、靈感乾涸、沒有想法，你需要「非線性思維」！創新法寶，教你翻轉僵固受限的處境，催生新創意、創造新改變！ 點燃跨域聯想的火種爆發舉一反無限的多層次創造力 非線性思維是一種橫向思維，也就是水平思考（Lateral thinking），運用自由聯想的方式，採行跳躍、不連貫的思路，產出向外擴散的思維，針對假設問題提出有效的解決方案。 身為創意思考之父、當代最重要創意大師的狄波諾，為區別憑藉經驗知識、垂直線性的邏輯思考，發明水平思考一詞，被《牛津英語大詞典》收錄，許多後進者都受到他的啟發，風行全球超過50年。 非線性思維給你一整套改變觀念和認知，並且系統性地生成新構想的工具與技術，幫助你實現：1. 解決特定問題2. 改進或簡化流程3. 提供新想法4. 開啟全新的思路5. 定義新概念6. 定義新價值 免靠靈感，超越慣性讓非線性思維成為本能 在本書中，狄波諾圍繞隨機單詞打造了62個不同功能的練習題，幫助你增進創意與水平思考的能力，所有練習都非常簡單、實用，且饒富趣味，一個人或一群人都能做。 你有五種方法來隨機取得單詞，活化大腦思考的靈敏度、寬廣度，書中提供思考工具的功能多樣又豐富，刺激你發掘無限制的奇思妙想，有效構思無數創意點子，不論企劃提案、說故事、解決難題等都好用： －隨機輸入：運用隨機單詞，建立焦點，激發新想法－配對：取兩列隨機單詞，定義標準，嘗試配對－連結：找出隨機單詞之間的關聯，將其連結－相乘：擴大單詞間概念與聯想的可能性－部分：思考某些事物能否成為其他事物的一部分、並增加價值 AI大浪襲來，養成「非線性思維」的態度與習慣，打破過往垂直思考的邏輯、衡量事物的不同角度，積累創造新價值的跨界競爭實力，是個人與組織持續創新的高效途徑與可靠優勢！ 【各方讚譽】《泰晤士報》《今日管理》《行銷週刊》選書蓋洛普民調創辦人 喬治．蓋洛普 George Gallup數位轉型顧問 李全興（老查）講師、作家、教案設計師 仙女老師 余懷瑾閱讀人社群主編 鄭俊德創新管理實戰研究中心執行長 劉恭甫共同推薦「你可以把這本書視作有62招創意發想術的工具包，在腦袋卡關時嘗試套一套書中的不同做法，肯定有意想不到的突破。」——數位轉型顧問，李全興（老查）「本書不單單是激發創意的工具，同時也是抒壓的工具，讓我們在面對問題時有突圍的能力，為生命找到發光點。」——講師、作家、教案設計師，仙女老師 余懷瑾「在你的工作、事業、商品、服務甚至教育，活用這62個練習，必能使你的腦洞思路大開，一路暢通攔都攔不住。」——閱讀人社群主編，鄭俊德「想創建創新思維的團隊，需要懂得如何帶領團隊激發出好點子，本書是能幫助你快速學習的必備寶典！非常值得推薦給團隊管理者、職場上班族。」——創新管理實戰研究中心執行長，劉恭甫「在開發讓思考敏銳的技巧上，狄波諾是位備受推崇的大師。」——《泰晤士報》「狄波諾不只擅長思考，還成為一人的全球產業。他的作品是全世界政府、大學、中小學、企業，甚至監獄的福音。」——《泰晤士報副刊》（Times 2）「一本刺激思考且改善想法的書……簡單、實用，且饒富趣味。」——《今日管理》（Management Today）「透徹思考大師。」——《行銷週刊》（Marketing Week）「創意思考大師。」——《獨立週日報》（Independent on Sunday）「狄波諾的工作很可能是當今世上最棒的事。」——蓋洛普民調創辦人，喬治．蓋洛普（George Gallup）「狄波諾是位偉大的工匠，他的工具是設計來幫助思考，進而創造更多想法。」——英國創作歌手、前衛搖滾樂團Genesis主唱，彼得．蓋布瑞爾（Peter Gabriel）
丁菱娟的成熟大人說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？
99%的人際關係，都和溝通有關！ 職場、家庭、談判、衝突， 化險為夷，為自己創造機會的38個溝通練習 ──公關教母丁菱娟的說話課，陪你一起好好說話── 一句話可以打破僵局，也可能讓關係降至冰點！ 當你能換位思考，說進別人心坎裡時， 就能減少偏見、增進人脈，讓生活、工作都順遂。 你是否曾因說錯話而懊惱？或是因溝通不良，導致錯過好機會？ 事實上，我們說出口的每一句話都會影響結果。 這些情形你是否也曾發生過呢？ •習慣長篇大論，說話沒有重點 •覺得直爽是優點，什麼話都說 •談判時常照單全收，不擅拒絕 •在社交場合中，很難破冰及開啟對話 •衝突、危機來臨時，不知該如何應對 對丁菱娟來說也是，她初入職場時，是一位傻乎乎不太懂人情世故的人， 也經常不知如何接話，或是說錯話讓場面尷尬。 縱使到現在，她自認還是離妙語如珠很遠，但一點都不影響溝通的真諦。 ▍溝通的本質在於傳遞訊息，促進理解和交流，達成人際關係的和諧。 從事公關工作三十多年來，丁菱娟處理過許多危機事件， 也看過不少職場狀況，她發現大多數的問題都和溝通有關， 因此，她整理了這些年來在公關、職場及社交等不同場合中的經驗， 濃縮成38個臨場說話練習，包括： •廢話少說，不該說的就別說 話少不見得沒有力量，有時沉默反而能激發強大的張力，令對方感到有壓力。 •說話犀利固然厲害，但留點溫暖更迷人 好話、讚美要大聲說，若是別人的痛，則在私底下給予溫暖。 •時間就是金錢，職場溝通最忌繞圈子 縮短溝通的時間，其實就是幫助企業節省成本並提高競爭力。 •如何說才能讓老闆釋出資源，幫你解決問題？ 向主管求援也要有技巧，記得，永遠帶著你思考過的解決方案， 而不是把問題丟給主管處理。 •危機發生時，如何真誠道歉？ 道歉時，要「往鞭打自己比別人預期的更多」來出發，才能讓別人感受到你的誠意。 願你我都能做個成熟大人，好好說話。
掌握人心的MBTI職場溝通術：讓你開口說對話、提案一次過、贏得好人緣的16型人職場指南
從韓國風靡到臺灣的MBTI， 是全世界最廣泛使用的人格類型測驗之一， 也是500強企業HR面試的首選， 更是幫助你找出職場優勢、有效溝通的工具！ 「說服、談判、簡報……關鍵時刻怎麼說才能取得成果？」 「跟老闆報告時，如何讓上司點頭買單？」 「在工作中找不到想做的事，或是無法發揮自己的長處？」 這些在職場卡住的關，MBTI有答案！ ▋認識自己、理解他人，就能發揮優勢、獲取最佳成果！ MBTI是以榮格理論為基礎，透過四組傾向，將人的性格分成十六種類型的測驗： ＊休息時你習慣與朋友相聚，還是在家獨處？→外向（E）／內向（I） ＊做筆記時你習慣一字不漏地照抄，還是會寫下自己的想法？→實感（S）／直覺（N） ＊傾聽別人抱怨時，你是先分析誰對誰錯，還是先同理對方的情緒？→思考（T）／情感（F） ＊旅行時，你是按著事先規劃的行程走，還是認為行程只是參考？→判斷（J）／感知（P） 但MBTI並非唯一正解，有些人誤以為「因為我是內向型，所以我不適合當業務」，其實，內向型的優勢是「跟少數人建立深度關係、擅長文字溝通」，因此內向型業務的獨特策略就是「善於經營社群媒體、一對一服務VIP客戶」等等。 也就是說，當你理解自己的類型，就能在職場上找出最不費力又有效的成功路徑！ ▋從溝通表達到職涯規劃，從兩千人歸納出的「MBTI職場洞察學」 韓國知名領導力專家、職場教練白種和，累積了超過900小時的指導、分析超過2000名上班族，整理歸納出「MBTI最強職場攻略」，包含： ＊詳述16型人的工作方式、優勢和弱勢，找到自己的職場定位 ＊分析16型人的想法和行為，讓你更能理解主管、同事和下屬 ＊給16型人的成長建議，幫助你發揮優勢、改善弱勢 ＊透過MBTI找到與主管、同事、下屬的相處之道，讓溝通更順暢 ＊剖析團隊、部門、企業體的MBTI，對症下藥，快速提升全體業績 透過MBTI，我們發現每個人的內在運作模式和面對壓力的方式都不同，理解到每個人都是獨一無二的存在，就能與同事和主管相處得更自在，並學習如何妥善利用彼此的不同，做出最佳成果！ 推薦人 Alicia｜自媒體頻道「外商獵頭的職場生存記」 S姐｜女力學院校長 米鹿｜感性系YouTuber ──好評推薦 MBTI讓我理解了我的感性與溫柔，也讓我更了解自己該如何與他人共處，再來，讓我們一起找到屬於INFP的職場天賦！──米鹿（感性系YouTuber） &
影響力是你的超能力：耶魯熱門課程，解鎖人際影響的心理運作，自信開口、聰明談判，讓人一口答應你
訊息爆炸，你知道如何讓別人立刻想買單嗎？要讓別人關注你的訊息，你知道什麼時候是關鍵時刻嗎？影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎，但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪？從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩，影響力無所不在，我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。其實，影響力沒你想的那麼複雜。《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎，這堂課是管理學院最熱門的課程，吸引全校學生搶修。本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學，整理出人人可練習的關鍵技術，用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變，以及容易上手的行動，讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的，同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解，例如，覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。拋開常見的誤解，了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰，找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商，影響那些討厭別人在一旁指揮的人，培養更多的魅力，盡早識破騙子與操縱者。《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織，甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式，可以從你開始改善每個人的生活。 一致推薦《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼（Robert Cialdini）｜《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯・杜希格（Charles Duhigg）｜《逆思維》作者亞當．格蘭特（Adam Grant）｜《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）｜《這才是行銷》作者賽斯．高汀（Seth Godin）｜《Google超級用人學》作者拉茲洛．博克（Laszlo Bock）｜皮克斯共同創辦人艾德．卡特莫爾（Ed Catmull）｜耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉．桑托斯（Laurie Santos）
矽谷流萬用敘事簡報法則：矽谷專家教你說好商業故事，解決每一天的職場溝通難題
★★★ 臉書、蘋果、雀巢、麥當勞等世界頂尖企業都在用的簡報術 ★★★ ★★★《財星》500大企業客戶的商業故事策略終於公開 ★★★ 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了！謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到，如今終於公開問世。」──蘿倫．戈登斯坦（Lauren Goldstein），ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 「真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 ◎你是否常遇到…… ‧老闆、同事、客戶……都聽不懂人話，不是不耐煩就是沒反應？ ‧老闆突然要你講重點，只要報告3張簡報就好……怎麼辦？ ‧寫e-mail交辦工作，但是對方不是沒回信就是要你三催四請才會動一下？ 故事╳數據╳視覺輔助 讓點子穿越雜音、大腦不抗拒，打動受眾，讓他們認同你 套用萬用說故事架構：背景、人物、衝突、結局， 銷售點子、影響決策、工作達標，任何溝通都適用！ #終止混亂的訊息& #終止亂塞的數據 你只有一次機會在接下來的大會議、簡報或電子郵件，讓你的點子被聽見。 可是你很忙，所以你趕緊拿一些現成的東西應急，借同事的圖表、抓一些文字來充版面，東拼西湊出一份投影片。 這種充滿混亂的訊息，密密麻麻難以閱讀，也沒明確呼籲大家行動的投影片，本書作者稱為「科學怪人簡報」。這類簡報會害你錯過機會，讓你無法在職場脫穎而出。 因此，有時你在簡報或報告時會納悶，為什麼對方都聽不懂人話，不是不耐煩，就是沒反應；寄郵件跟催工作時，也愛回不回？ 你的困擾，和《財星》500大企業的員工一樣。他們也跟你一樣很忙，也會拿「科學怪人簡報」來應急。 現在，讓服務過臉書、雀巢、惠普、埃森哲、麥當勞、蘋果、樂高、萬豪、T-Mobile、美敦力等全球頂尖品牌的團隊的這對從矽谷起步的姐妹淘，珍妮．柯諾夫與李．拉佐魯斯來幫助你。 就算工作忙，你也可以透過作者獨到的萬用說故事架構助你一臂之力，讓你可以和老闆、客戶、同事好好溝通，順利通過提案、銷售點子，建言聽得進去，每一天你都可以發揮職場影響力，穩坐職場贏家！ 本書3大特色 說故事是推動業務的好方法，全球頂尖品牌都在用。現在你也可以開始學。這套方法可以讓你： 1. 學會職場萬用的說故事框架，可應用於任何類型的商務溝通 2. 靈活依照你的需要來調整你的論述，例如，當你的時間臨時被縮短時，有機會進行5分鐘電梯簡報時，老闆打斷你的簡報，要你只要講三張投影片時，你都能有一套隨機應變的劇本。 3. 財星500大御用的簡報大師，親自傳授超實用、一針見血指出問題簡報範例，改造前後視覺敘事範例大方展示。 好評推薦 「閱讀前哨站」站長 瓦基 策略思維商學院院長& 孫治華 「對於需要做大量簡報和圖表的職場工作者來說，這是一本不可錯過的好書。除了提供紮實的步驟教學和故事框架之外，還展示了許多好報告、壞報告的前後對比，讓人一目瞭然、瞬間秒懂。真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 「你很少能找到一名合作夥伴，能直接深深影響銷售領導者的表現，但從2014年起，珍妮和李便扮演關鍵角色，協助我們成功，讓我們的銷售領導者說出更好的故事。」──蘿拉．莫拉羅斯（Laura Moraros），Facebook全球行銷解決方案學習與賦能長 「找到全方位的培訓解決方案，輔導員工創造與分享商業故事，說服力強，以受眾為中心，向來是一大挑戰。本書的方法源自真實情境與個案研究，任何人都能快速進入狀況。如果想提升說故事的技能組合，推動商業對話，快看這本書！」──史黛西．薩瓦拉喬（Stacy Salvalaggio），Aritzia服飾零售營運副總裁、前麥當勞（McDonald’s）全球學習發展資深總監 「沒有什麼技能與創意會比有能力將數據轉換成有條理的故事，更能推動你的職涯。這本書是所有高階主管的致勝公式。」──席倪．薩維亞（Sydney Savion），紐西蘭航空（Air New Zealand）學習長 「李和珍妮證明你能在日常的溝通中，讓技術資訊變得好懂。這是一本必讀之作，太精彩了。」──艾耶列特．史坦尼茲（Ayelet Steinitz），微軟（Microsoft）全球略聯盟長 「如果你懂商業故事的價值，那就絕對有必要收藏這本書。書中除了提供精簡的架構，教你打造商業故事，還解釋如何依據真實生活中的情境，彈性『伸縮』你的故事。這是我讀過最好的生產力書籍！」──喬許．柯伊（Josh Coy），萬豪國際（Marriott International）飯店開幕訓練長 「在我們的組織擔任鼓舞人心的領導者，絕對少不了說故事。我們把書中的架構整合進高階人才與領導力計畫，重新打造我們處理對話、會議與簡報的方式。我曾在兩家《財星》500大企業，與本書的作者李和珍妮合作。這本書展現兩人的實力，以非常務實、方便應用的途徑，教大家快速拆解複雜的資訊。」──雪倫．布立頓（Sharon Britton），美敦力（Medtronic）全球人才與領導力培訓長 「如果想以可一再重複的務實作法，直接影響你的業務與人才庫，方法其實不好找。我們從2015年起，就採取本書的說故事原則，一直奉行至今。這是一本不可或缺的好指南！」──珍．霍斯金森（Jane Hoskisson），國際航空運輸協會（International Air Transport Association）學習發展長 「李和珍妮在這本書親身實踐自身的理論。我上過她們談這個主題的優秀講師課程，我很興奮這本書和她們的課一樣生動，以圖像的方式教學，化繁為簡……按照她們的建議準備簡報，你的簡報也會具備同樣的效果。」──蘇茲．罕（Suz Hahn），戴姆勒（Daimler）學習發展經理 「好萊塢以及商業領域的說故事方式，差異其實沒有想像中的大。寫作的時候，情節帶動人物走過衝突，但故事才是我們在乎的原因。在商業上，如果公司說出顧客在乎的故事，產品會變得更有意義、更吸引人。每間公司都想要好萊塢式的結局：成為大受歡迎的故事。這本書能協助任何公司寫下那樣的劇本。」──羅恩．拉帕波特（Ron Rappaport），Netflix編劇與製作人 「這個世界的數據泛濫成災，但人們很少用合乎邏輯的簡單方法，將數據用於做出更好的決策。說故事顯然是解決這種情形的救星。這本書詳細解釋說故事的方法，讓我們的團隊得以扭轉乾坤。絕對值回票價的一本書！」──布萊恩．拉柯索（Brian Laakso），哥倫比亞運動服裝公司（Columbia Sportsware）資深供應鏈流程分析師 「我們人天生就會說故事。故事說得好，就能鼓舞與連結我們關心的人。我和兩位作者在蘋果與臉書合作時，見證她們協助數百人強化這項能力。我很興奮這本書分享了她們的獨家祕笈，相信很快就會成為各階層領導者的參考指南。」──湯姆．佛洛依德（Tom Floyd），前Facebook主管效率長、 Flouracity創辦人 「我們的團隊總是擅長拋出資訊，但不擅長讓受眾在乎那些資訊。我們在過去十多年間與兩位作者合作，扭轉此一情勢。這本書源自她們說故事的寶貴技巧，我很興奮這本書能問世。」──梅根．蓋利（Megan Gailey），美信集成產品（Maxim Integrated）企業服務管理總監 「珍妮和李強調打造說故事文化的必要性。她們提供的指南教大家說出有說服力的真誠故事，一一說明該放進哪些元素與技巧，配合每一位受眾做出調整，刺激人們行動。」──凱薩琳．蘭庫（Catherine Lacour），Blackbaud行銷長 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了！謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到，如今終於公開問世。」──蘿倫．戈登斯坦（Lauren Goldstein），ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 &
學會「曼陀羅計畫表」， 你想要的都得到(暢銷新版)：把白日夢變成真！「原田目標達成法」讓你滿足人生的渴望
別人不看好你，你卻不能看扁自己！ 獨家曼陀羅計畫表「Open Window 64」 只要14天，立即「與成功有約」 讓大谷翔平成功圓夢，兩度勇奪美聯MVP UNIQLO創辦人柳井正，大力推崇！ ◆明明訂好步驟計畫，卻總是半途而廢、難以持續？ ◆渴望逐夢，卻被笑「自不量力」？ ◆想考取證照、實現理想職涯，卻不知從何著手？ 掌握「曼陀羅九宮格＋未來觀點四象限」，白日夢也能成真！ ★一張九宮格表，締造大谷翔平的奇蹟 大谷翔平從高一開始，就使用原田方法的「Open Window 64」（簡稱OW64）來設定目標；他在表格中依序訂出1個核心目標、8個基本方向、64個具體作法。最終他順利以選秀狀元之姿投身日本職棒，並在轉戰大聯盟首年，就追平貝比魯斯的傳奇紀錄，奪下美聯新人王寶座；更令人矚目的是，他兩度全票獲得美聯年度MVP，成為歷史上獲此殊榮的第一人。 OW64其實源自「曼陀羅九宮格」，並經本書作者原田隆史改良而來。從1個核心主題，衍生出8項基礎思考，每個基礎思考再衍生出8項實踐思考。這種思考方式與心智圖有異曲同工之妙，當我們想整理思路或是工作內容時，只要利用曼陀羅來匯整，就能綜觀全局；在訂定目標時，也能幫助我們從抽象到具體，羅列出實際可行的方向，如此一來，自然比一般人更容易達成目標。 ★有人美夢成真，有人好夢難圓，為什麼？ 一個有效可行的目標，勢必會為自己與他人，帶來有形與無形的影響。自己V.S.他人、有形V.S.無形，這就是你在設定目標時，不可不知的「未來觀點四象限」！ 1.「我．有形」：像是取得比賽優勝、升職加薪等。 2.「我．無形」：比如感受到幸福、成就感等。 3.「他人．有形」：像是提供客戶更好服務、讓學生的成績具體提升等。 4.「他人．無形」：比如讓家人安心、讓父母引以為榮等。 四個觀點互為表裡，只要你的夢想符合其中一個觀點，就能夠以此類推，逐漸帶出完整的四個象限，從而得出具體的實踐方案！ ★14天行動例行化，成長曲線大躍遷 設定好行動目標後，接下來的要務便是將行動予以習慣化（例行化）。一般來說，一種習慣的養成，通常需要3週（21天）時間，不過在「原田方法」中，只要搭配「原田式例行檢核表」，每日進行檢查，短短14天，就能幫助你成功養成好習慣。 隨著習慣化的行動越來越多，實力的增長也會日積月累、越發顯著；特別在技術層面上，更能感受到習慣化的威力。大谷翔平了不起的地方，就在他能將為達技術目標所該做的事情，全部習慣化，日日實踐不懈，並從年少起一直持之以恆，因此得以展現出他人完全模仿不來、破天荒的卓越表現。 本書特色 ★大聯盟傳奇二刀流大谷翔平與日本各大企業成功運用，全領域適用最強目標達成法。 ★未來目標4象限＋Open Window 64，具體描繪實踐方法，夢想不再是空想。 ★書中圖表提供電子檔下載連結，印出即可使用，現在就許自己一個未來！ 好評推薦 Ada／筆記女王 吳家德／NU PASTA 總經理、職場作家 鄭緯筌／「內容駭客」網站創辦人 （依姓氏筆畫排列） &
麥肯錫邏輯說服術：最強解決問題思考法！再複雜難懂的事都能清楚傳達，無論誰都會被打動
＼突破30萬冊！全系列暢銷日本20年／ ★麥肯錫專家最強的溝通說服力，實戰步驟全公開★ 訊息傳達總是不到位，為什麼？ 讓人一看就爽快接受，怎麼寫？ 在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確的傳遞出去。 一旦對方腦中冒出「所以呢？你想說什麼？」「看不懂。那我該做什麼？」就得再花一倍的時間去理解、溝通，不但妨礙業務向前推進，喪失工作效率，雙方更想抱頭吶喊：「心好累！」萬一對方的身分地位比你高，你很容易被貼上頭腦不清楚、辦事不可靠的壞標籤。 ◥麥肯錫專家教你，用「邏輯思考」解決問題◤ 原任職於麥肯錫日本分公司的作者，最常為內部的管理顧問及外部的企業客戶，提供邏輯架構方面的訓練服務。她為各行各業的上班族進行過多場邏輯溝通研習課程，發現到表達方式其實有所謂「基本形式」；也就是，「碰到這種元素，就要這樣整理、排列」的概念。 她運用麥肯錫顧問公司享譽全球的金字塔原理思考法、「MECE」原則（彼此獨立，互無遺漏），來建立解決問題的邏輯架構。然而，光知道理論，遠遠不夠；她發現，透過每天必須接觸的商務電子郵件，最能練習表達的基本形式。 或許有些人會覺得詫異：「什麼？電子郵件？」不過，在研習課程中，學員們拿基本形式和自己或同事寫的電子郵件對照後，都會從中發現一些毛病。只要動動手和腦，就會欣然接受，「原來我平時的那一套作法，只要調整一下這裡就行了呀！」「原來邏輯思考只要這樣用就對了！」「不只適用電子郵件，還可以套用在說話上」。 本書就是要讓讀者掌握推動工作前進的必要基本技能，有利於以簡單易懂、邏輯清晰、迅速且討喜的方式傳達資訊。 ◥實戰x圖解x範例，不只「看得懂」，更要「做得到」◤ 建構基本形式需要用到四種技巧。首先，是清晰且有邏輯的整理思緒，也就是「邏輯思考」的技巧，包括： ✓傳達前的準備工作 透過「傳達訊息時，要滿足這些條件」的檢核表，分享傳達訊息的基本形式。只要事先確認「兩件事」，就能組織出一段表達到位的訊息。 ✓整理和建構思維的方法 運用邏輯思考的兩個重要觀念：聚焦主題，明確釐清So What？／Why So？（所以呢／為什麼可以這樣說）；以及MECE（彼此獨立，互無遺漏）。避免雜亂的堆疊說明或出現重大遺漏。 有邏輯的整理資訊過後，就需要將內容化繁為簡的「邏輯寫作」技巧，包括： ✓視覺化表現組織結構 用一目瞭然的方式，呈現訊息的整體結構，以便讓他人迅速明白。不需要高超的美工技巧，只要注意空格、空行、符號。一點小巧思，結果大不同。 ✓有禮貌與親和力的說法 最後練習一個不可或缺的技巧――精準用字。既能幫助我們達成「正確表達」的目的，還能給收訊者留下好印象。在此檢視的是「具體性」「簡潔度」「邏輯性」「好感度」四大要件。 透過平衡思維整理和表達方式兩方面的基礎技能，來掌握「基本技能」，這就是本書的練習目的。書中介紹的訣竅皆以有效的方式讓任何人上手，一旦掌握基本技能，就能商務書信、口頭說明、提案簡報，通通適用！ ◥從新進員工到管理階層皆適用的基本技能◤ 【新進員工～20代商務人士】認識邏輯思考和表述力！ 經過課程→例題→練習，讀者可以同時學習何謂邏輯思考和傳達方法。 【30代商務人士】掌握確實傳達的溝通技巧！ 以商務郵件為練習題材，日常工作立刻派上用場，讓加快工作效率的邏輯性想法和寫法成為習慣。 【領導階層、管理人員】與你的團隊分享基本技能！ 根據本書的核對清單，對部下和團隊成員的郵件和檔案給予建議。你可以在團隊中分享這些基本技能。 名人推薦 邱奕霖｜圖解力學院院長 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 趙胤丞｜《拆解問題的技術》作者 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長 好感推薦！ &
活用人性弱點の說服心理學（暢銷新版）：大腦95%非理性思考，巧妙引導誰都會聽你的
世界首富巴菲特話少內向，全球人們卻信他，為什麼？ 心理學證實，滔滔不絕令人反感，話少更能贏得人心 獨家收錄！LINE回覆妙招 27則誘導密技X 37個快速應用實例 掌握人性弱點，無論誰都能說服！ 這些人際煩惱，你一定不陌生…… ＊希望留下好印象，說話卻支支吾吾 ＊有人老愛唱反調，如何讓他點頭 ＊想請求幫忙，又害怕別人拒絕 ＊推廣業務，約訪總遭到回絕 回話、問話、商量、會議、請求、搭訕……人際與商場上有許多不容失誤的重要時刻。唯有懂得人性弱點、巧妙引導，才能擁有說服力，讓所有人都聽你的！ ★27則心理誘導說服密技，99%結果都是你想要的 不管是聚會、約會、商談等各種場合，心理效應的運作，都會影響對話結果、給人的印象或好感度。懂得心理學驗證，27招最強的誘導密技，簡單就能博得信賴—— ▶ ▶ 掌心朝上，卸下戒心的祕密絕招 EX：「我能一秒看出身體狀況，可以請你打開手心嗎？」 心理學證實，掌心向上攤開時，副交感神經會使人放鬆。活用一些健康小提醒，就能在談話前順利解除對方戒心。 ▶ ▶ 「逆向操控術」，他人深信不起疑 EX：「如你所知，這是本年度最重要的議題。」 提供資訊前，先說出「如您所知」、「想必你也明白」，能有效影響對方思緒，讓他自然接受你的說法，且深信不疑。 ▶ ▶ 褒貶激將法，扭轉拒絕變同意 EX：「雖然你很厲害，不過難度這麼高，應該連你也沒辦法吧！」 遭到拒絕別氣餒，先稱讚對方長處，再以激將法帶過，他人有很大機率回心轉意，想對你證明自己「有辦法」。 ★37個快速應用實例，巧妙引導讓人都聽你的 心理學證實，滔滔不絕只會使人心生警戒，難以達到說服效果。書中37則好讀實例，讓你藉由情境理解，輕鬆活用「內向能量」，不多言就能表現誠懇、快速打動人心。 ▶ ▶ 扭轉常識的「約訪絕技」，輕鬆拓展新客戶 業務開發難度不低，被一口婉拒是許多人的挫折經驗，其實只要懂得巧妙引導人心，就能扭轉情勢，誘人點頭—— 【絕技一】「人際接木法」，取得聯繫無阻礙（事不關己，他人較沒戒心） A：「您好，想寄網路安全維護資訊給貴公司參考，能否請教負責窗口？」 B：「好的，請直接寄給行政部門的C課長。」 【絕技二】「裝熟問候」+「經驗提問」，開啟話題最自然（無推銷意圖，輕鬆能回答） A：「C課長您好，我是○○公司的A，我將資料寄過去了。」 C：「請問是什麼資料？」 A：「網路安全維護的資料。今天只是想對貴公司的網路現況，請教幾個簡單問題，可以嗎？」 C：「好，請說。」 【絕技三】善用「得寸進尺效應」，讓人接連同意（要求容易，答應不多慮） A：「交給廠商處理比較方便，只可惜成本太高？」 C：「是的。」 A：「如果有價錢公道的廠商，對您來說就太好了。」 C：「確實……。」 A：「關於這點，我有不錯的方案，只要五分鐘就能為您說明。下週方便嗎？」 C：「週一下午三點好了。」 ——以「三絕技」約訪成功！ ▶ ▶ 「暴露缺點效應」，化劣勢為良機 事前示弱不但不會受到為難，他人更加包容，讓危機也變轉機—— A：「抱歉，我不太會說話，若等等說得不夠周全，還請見諒。」 B：「沒關係，請說。」 A：「……以上，敬請指正。」 B：「我覺得你說得還不錯啊！」 ▶ ▶ 「一致性原理」，逆轉評價的高招 被否定別急著反駁，利用心理技巧「負負得正」，就能轉負評為肯定—— A：「這樣是行不通的。」 B：「謝謝你的意見，也就是說，這些方法全都不能用囉？」 A：「倒也不是全都不能用……。」 B：「請告訴我哪裡是好的？」 A：「像○○○○這個部分就還不錯……。」 ★LINE回覆妙招，緊抓人心的獨家祕訣 獨家收錄現代必備的「訊息撰寫絕技」，不管是想用LINE獲取好感、讓社群人氣暴漲，或者要以電子郵件說服人、留下好印象，書中專欄都為你備好最速應用妙招，就算不親臨現場，也超有說服力！ 本書特色 ＊27招心理誘導密技，抓緊人性弱點，輕鬆引導、事半功倍 ＊37則快速應用實例，一學就會，誰都能說服 ＊LINE、網路社群、電子郵件回覆不敗妙招，獨家公開 ＊聚會、約會、商談、談判、反擊……各大重要時刻巧妙運用，讓所有人都聽你的 專業推薦 ★王東明｜口語表達專家、企業講師、廣播主持人 ★黃永猛｜BNSC談判研究中心主持人、知名專業企業講師 &
開啟心流的升檔練習：面對壓力與焦慮，運用心態轉換的頓悟，完全解封極限潛能，不靠天賦也能成為頂尖高手。
《金融時報》（Financial Times）、《經濟學人》（The Economist）與《衛報》（The Guardian）一致好評推薦 升檔是探索的過程， 讓人們可以化壓力為表現、危機為創意 本書將帶領讀者走遍世界各地，一窺各行各業的人是如何進入升檔狀態，並用這種狀態為自己創造優勢。我們會學到將需求轉換成發明的基本模式，也就是佼佼者處理與控制外部壓力與心理壓力的手法，以及他們用創意回應危機的方式。 升檔狀態適用範圍極廣，不僅家長在管理每週家庭預算時可以用到，員工在排解職場壓力時可以用到，就連在戰場上處理傷員的災害救急人員也可以用到。 回想自己在職場上面臨高效壓力的經歷，你的腦中可能會閃過一個念頭，覺得這種壓力並非威脅，而是挑戰。此時就能開啟通往心流狀態的大門，現在我們有方法能夠主動通過這扇門，這將讓我們得以駕馭這種產生獨創性的力量。 從六大升檔思考模型中，找出符合你的原型 透過練習，成為更優秀的升檔者 本書會介紹升檔者六大思考模型，作者在戰爭與災難人道援助現場觀察到這些升檔風格，並將其記錄下來。他發現有些同事似乎能將危機帶來的壓力當成養分，讓自己持續成長，有些人則不行。 在與愈來愈多形形色色的人共事過後，作者發現升檔風格是可以改變的。透過練習，以及順從自己的天性（你的天性可能符合六大原型其中之一或是更多），每個人都能成為更優秀的升檔者。 第一種是挑戰者：在職場與人際關係中主動嘗試新工作、教學方式的人； 第二種是工藝師：不僅具備創造式思維，還是充滿創意的動手達人； 第三種是結合者：能將不同的領域、專業與知識交會在同一個點，並且能輕鬆跨足各界的人； 第四種是連結者：可以為不同群體搭建構橋樑和網絡、結合眾人社交網絡，以及填平其中的鴻溝來獲得能量的人； 第五種是實證者：動手驗證某個新觀念是否可行的人； 第六種是指揮家：讓具備不同技能且個性迥異的人共事，知曉如何協調眾人想法，促成改革，達成共同的目標的人。 本書特色 ◆本書指引出一種高效率的處事之道，從個人生活到職涯發展均有所啟發且適用； ◆當黑天鵝或灰犀牛出現頻率節節升高，需要用更快速且靈活的應對方式來面對挑戰，本書所有的升檔者案例，均是應對危機與逆境的佼佼者，能為讀者開啟嶄新視野； ◆本書的開啟心流升檔三要素，透過練習可穩定觸發大腦「優壓模式」，提升個人生活與工作效能； ◆針對升檔三要素的科學原理、觸發條件與內化方式，作者透過人物故事的詳細解析，讓讀者易於了解原理，能易於掌握內化至個人行為模式的練習要訣； ◆各升檔思考模型均有精彩的原型人物故事，從升檔者的話中，讀者可易於了解各種思考模型的構成模式與運作優勢； ◆每一個升檔思考模型，透過故事介紹都能指出其運作的目標為何，讀者可因應個人需求找出適合自己的模型進行練習方式，增進自身能力解決問題。 專業推薦 鄭俊德｜閱讀人社群主編 盧美妏｜諮商心理師、人生設計心理諮商所 共同創辦人 &
職場巧實力：說話不費力，縱橫職場無往不利
有人的地方，就少不了說話溝通。 職場中，對外有客戶、廠商，對內有上司、同事， 一句話可能產生正向的影響力，也可能產生負向的破壞力。 不管在哪個位階，說話都是一種藝術。 & 在職場上我們常需要對話，但未必都能說對話； 溝通不良，輕則引起糾紛誤會，重則可能瓦解一個團隊的士氣。 同樣一句話，怎麼說？誰說？什麼時候說？都需要精心設計安排。 & 如何讓自己在工作職場上、社會人際上游刃有餘？ 需要Smart Power巧實力！ & 深受企業界歡迎的「口語表達王」王東明， 揉合多年眾企業授課的經驗與案例診斷， 條理出簡單易行又生活化的「職場生存之道」，告訴我們培養自己的「職場巧實力」。 這些巧實力，包括口語溝通技巧、日常應變反映，還有職場狀態分析，與個人心境分享，並分別由話語內容、口語表達、肢體語言、自信呈現等方式展現。日常又實用，透過平常的話語與言行舉止，就能改變，是一部適合每一位工作職場的「游魚得水指南」。 & 本書特色 ♦ 切分六大章節，講述如何靈活運用「巧實力」。 ♦ 以淺顯易懂的案例或故事舉例，讓讀者能在短時間內就汲取日精月華。 ♦ 學習如何將巧實力運用在「個人」客服銷售的應用上。 身為第一線的服務員、銷售員、業務員等需要「面對面顧客」的你，超級實用。 ♦ 學習如何將巧實力運在用「團體合作」上。 身為任何企業、行號的一份子，都值得好好為自己心理建設。 ♦ 有了巧實力，面對職場中的客套話、八卦流言，就不再害怕，不怕被波及！懂得什麼話該說、什麼話不該說、什麼話要換個方式說。 ♦ 沒有人永遠順風順水，作者以自身經歷，以及數個失敗後復盤的小故事舉例，提醒我們不能如願的世事，回看有另外的收穫；不完美的背後，也有另外的故事。 ♦ 金句不斷。無論是每日忙到天黑地暗，或者是上班裝忙偷閒，都需要這本《職場巧實力》為自己「增值」，不被職場淘汰！ 推薦語 溝通漂亮，前途無限量；業績要上升，待人要認真；這都是我從老師身上學到的。這本書不是要教大家成為超級業務，但可以讓我們變得更有教養、讓自己更有信心。——HiRo∣翻你的老屋& 老宅改造師 & 本書不僅關注專業的提升，更著眼於溝通技巧以及高情商的態度。相信本書能領著更多人不只在職場，並且在日常人際相處上都能有更多更好的升級。——王郁彬∣逢甲大學經營管理學院& 副執行長 & 這本書的內容很接地氣，每一篇都是我們職場工作者會遇到的真實狀況，把溝通做好很不簡單，經由這本書描述的故事案例能提供我們用不同的觀點做思考，更能協助我們把溝通的巧實力更上一層樓。——王淑苓∣太毅國際顧問股份有限公司& 總經理 & 東明老師的文章深入淺出，有獨到的見解。「心裡想的和嘴裡說的總存在著落差」，心有戚戚焉的同時，也讓讀者可以學習與深省。——石育萍∣德誼數位科技& 人力資源暨總務處處長 & 無論你是社會新鮮人，還是任職多年的職場管理者，都能在《職場巧實力》中學習到自己不足之處。這本書用東明老師實際經驗加上個人高敏感的觀點，讓我們能體驗到換位思考以及說話藝術在職場上的的重要性。——呂明志∣禹樂空間整合有限公司& 總經理 & 東明有系統地讓讀者清楚地瞭解在「硬實力」與「軟實力」間，如何善用「巧實力」來面對職場的問題與挑戰；如何巧妙地化解許多職場痛點，轉換成為個人的賣點。《職場巧實力》給在職場中奮戰與辛苦的我們，能夠更有效率地來完成目標，讓人生充滿喜悅與成就感。——李元恕∣逢甲大學經營管理學院EMBA 副院長 & 東明老師的客製化教學造就很多成功人士，我就是其中之一！如果您是職場新鮮人建議一定要看過東明老師的書，因為他會幫助你業績輕鬆達標。如果您已是銷售人員更要看過東明老師的書，它會讓您對銷售更加得心應手。——李淂寬∣軒和雅國際有限公司& 創辦人 & 東明憑藉著老天爺所賜予或許公平、或許不公平的人生際遇與堅韌毅力，一路上以不服輸的性格，將《職場巧實力』實作典範發揮的淋漓盡致，成功在職涯里程碑中，成為「自己與自己賽跑」的人！——何京玲∣遠雄集團壽險暨多元行銷體系& 副總經理 & 說話溝通本身就是門學問，更是門藝術。透過東明學長積累十年之大作，期待每位正在職場中或是正要進入職場的準社會新鮮人能夠掌握巧實力，言之有「物、務、悟」，無往不利！——何晉瑋∣逢甲EMBA執行長 & 職場難免會有跌跌撞撞的，遇到不知所措時，擁有巧實力，至少面對人生起起落落時，不會讓自己顯得太弱。翻閱《職場巧實力》，有些觀點訣竅總不經意讓我們開竅頓悟，有力氣繼續向前走。——林俊成∣易思腦科技股份有限公司& 臨床心理師 & 《職場巧實力》透過東明老師自身豐富的教學個案，講解在職場上如何轉化正向心態，成就良性的溝通。這本書適合職場新鮮人，培養與教育自己有好的心態與正向能量，對於已工作多年的我們，也容易在書中找到自己的盲點，進化自己。——林豐智∣逢甲大學經營管理學院& 院長 & 《職場巧實力》是作者東明老師累積多年的職場經驗所撰寫而成，內容涵蓋了職場上所有可能遇到的溝通和表達的技巧和策略，無論是剛入職的新鮮人，還是有一定經驗的老手，依照本書的方法練習，都能從中獲得啟發和收穫，有效提升自己的溝通表達能力。——吳廣文∣逢甲大學智慧跨境電商創新研究中心主任 & 在這手機主導，銀幕至上的時代，人跟人有溫度的溝通變少了、變淺了。這是一種人類文明自我放棄的遺憾。作者王東明致力於人際溝通、口語表達，多年精耕，將重點心得集結為文，與眾人分享，實為難得可貴。——高承恕∣逢甲大學& 董事長 & 東明老師用淺顯易懂的方式引導著我們：「說是言行先讓人覺得有愉悅感，講是有條理架構讓別人信服感。」無私的分享，值得深深品嚐的一本好書。——高淑娟∣龍巖營業二區& 副總經理 & 「齒顎矯正治療的重點從來就不是時間，也不是費用。重點其實是溝通！」醫病之間唯有良好的「溝通」才能達成共同的目標！《職場巧實力》是東明老師融會貫通後的精華，值得一讀再讀。——陳易駿∣雅緹斯牙醫診所& 院長 & 打開閱讀後便無法停止。東明老師非常有邏輯性的演繹，透過七大重點的提升，學習具備好實力，而有了團隊後，必須堅持且授權，讓每位成員都能獨當一面，最後再以「每個老鳥都曾經是菜鳥」的溫暖收斂，提醒更多同理心。——張麗蓉∣遠雄房地產發展股份有限公司& 總經理 & 東明老師善於觀察，有極強的同理心，不需要說太多的理論，可以讓聽眾淺顯易懂，直接受益；這些都是東明老師能把劣勢轉為優勢的條件。——黃福祥∣馬光醫療網& 執行長 & 習慣是自己養成的，態度是自己堅持的，你想達到什麼成就，不放棄遇到的每一次機會，運用巧實力練習琢磨。相信東明老師這本書可以帶著大家朝向自己的目標前進！——彭亦君∣莘承管理顧問股份有限公司& 執行長 & 喜歡這本書逐一梳理職場與人的關係。用簡單的邏輯，帶入深度的思考；用直白最接地氣的敘事文句，讓人潛移默化；用生活中的五感來表達態度、溫度與高度。——彭志峰∣逢甲大學建築專業學院& 助理教授 & 如果你可以回去跟年輕的自已對話，你會想跟他說什麼，我想我會帶著這本書，讓我在菜鳥初期就學會如何有效溝通跟增加好感度。我誠摯推薦這本書給年輕的您或不年輕像我一樣的朋友，都會收穫滿滿，內化然後再次提升自己。——張聰麒∣遠見眼科集團& 總院長 & 《職場巧實力》的完成，闡明了職場致勝，不只是技巧，更是聽與說的智慧展現！東明老師的人生經營，充分感受實踐巧實力的作為，同感欣喜之餘，大力推荐！——陶淑貞∣盟亞企業管理顧問股份有限公司& 執行長 & 這本書籍，不僅有助於個人在職場應對對巧實力，還提供了關於如何在團隊中的溝通應對。通過這本書，讀者可以學到在團隊合作的過程，培養團隊內的信任和協作，從而實現更大的成就。——鄭月妹∣逢甲大學建築學院行銷系& 特聘教授 & 我與東明老師合作多年，《職場巧實力》一書是老師用理論來拆解自己的職場經驗，提綱挈領，幫助讀者更好地建構自己的做人之道，適合每一位在職場中跌跌撞撞，希望找到應對方法的職場工作者。——鄭均祥∣言果學習& 創辦人 & 我眼中的東明老師是超級特別的，不僅有十八般武藝，且能橫跨眾多產業（包含金融及精品業）都可以授課的高顏值及軟實力兼具的全能講師。要學習說話，讓自己職場及人生更加分，選東明老師的書籍及課程絕對是錯不了。——薛麗秋∣野村投信& 副總經理 & 這本《職場巧實力》引導讀者了解職場中不同場合、不同時機點的溝通技巧。無論您是初學者還是想要進一步提高的專業人士，本書都為讀者提供實用的工具、應對技巧、寶貴經驗，協助讀者在職場中，客戶關係應對進退更得宜！——簡士超∣逢甲大學 國際科技與管理學院& 副院長 & 東明老師把巧實力分為七大項，分別是聽：同理傾聽，看：察言觀色，動：主動積極，真：真心誠意，笑：保持微笑，好：好要更好，練：反覆練習。毫不保留傾囊相授，值得一讀。——羅建仁∣卓越人生企管顧問& 總經理 & （依姓氏筆畫順序排列） &
職場五力成功方程式(暢銷改版)：跨國企業高階主管教您運用心智圖思考創造百億業績
一本書囊括思考、行銷、企劃、溝通、領導，讓你的關鍵職場核心競爭力迅速升級!! 全圖解！超實用黃金模組！業務、行銷、經理人必備SOP！ 身為職場工作者，你想要－－ 提升工作效能，開出漂亮業績 內化核心軟實力，打造職場競爭優勢 改變現狀，為自己創造更多價值 那麼，你絕對不能錯過這本──價值百億的高效圖解工具書 從Work Hard躍升到Work Smart 善用心智圖法的思維模式，內化職場五力，掌握成功之鑰 & 這是一本方便隨時參考的職場教戰工具書， 讓您在職場百戰百勝，無往不利，成為一等一的業務、行銷、經理人 思考力：心智圖法職場10大應用 企劃力：整合行銷7大流程 銷售力：致勝銷售6大流程 溝通力：溝通3C法則 領導力：領導4大支柱 「心智圖法就是一種生活的心法及技法，運用心智圖，就像金庸小說裡的張無忌學會九陽神功，只要打通任督二脈，不管學什麼武功都很快！」 本書作者陳國欽為前HP資深副總，自從20年前接觸心智圖法之後，他找到了「從1顆CPU變成2顆、4顆，同時handle很多事情」的方法，不論在消化大量資訊、團隊溝通、簡報或學習上都能快速抓到重點，也為公司帶來百億的業績。 作者透過多年心智圖法的內化及高度運用，累積了許多相關心智圖法流程模組。這些流程模組大致分為五大類（思考、企劃、銷售、溝通、領導），他將這些經驗稱之為「心智圖法之職場五力成功方程式」，所謂方程式就是指有效的、成功的、可重複運用的套路。為了能幫助更多職場工作者，省去無效且痛苦的學習之路，享受簡單而有效的方程式，成為職場達人，他特別在轉換職場之後，將多年經驗整理集結成一本入門指引。 這套方法的運用效果，在作者本身或聽過他課程分享的學員身上皆獲得印證。作者以他在職場縱橫多年的經驗，觀察出這五力（思考力／行銷力／銷售力／溝通力／領導力）是職場成功之鑰，特別在書中透過實際的工作案例，說明職場上最容易用到的技能，以模組的書寫方式連貫五力，圖文並茂，大量採用圖解記憶及關鍵字強調，便於讀者整合、消化及吸收，強化整體學習效果，可以說是一本可隨時參考的職場高效工具書。 & 【特色＆架構】 ※圖文並茂，具體案例分享，流程步驟操作簡單 ※引導讀者以心智圖思考優化工作模式，透過關鍵字和圖像記憶強化學習效果 ※Why（動機）→What（理解）→How（體驗），以黃金圈架構幫助讀者速記、理解及應用 【好評推薦】 本書以易學易懂的範例，一目瞭然的圖表，化繁為簡、整合架構、程序清楚，教導大家如何有效率應付及處理平日龐雜的工作，以達事半功倍效果。希望透過本書，大家都能掌握成功的秘訣，樂在工作，享受人生。──前中華航空董事長 孫洪祥 & 這本《職場五力成功方程式》整合了職場五大核心競爭力，簡單易懂又有深度內涵，也展現出惠普風範的創新價值。──前HP惠普科技董事長 黃河明 & 書中這些難得及豐富的內容具有相當高的實務價值，可以省去行銷及業務相關人員與主管在工作上許多摸索的時間和資源的浪費，謹此推薦。──前HP惠普科技影像列印事業群副總裁 黃士修 & 國欽的著作整合了職場最常用的企劃策略、技術、工具，以獨特的體驗方式創新呈現，並輔以簡單易懂的流程模組設計，與WBSA的三大企劃原理是相通的。相信這本書一定能幫助更多的職場人士成功！──台灣企劃塾終身學習講堂創辦人 鄭啟川 & NLP是一套非常有效的實用行為心理學技巧，我看到國欽把NLP納入職場溝通技巧，並舉出這麼多NLP在職場活靈活現的應用，真是讚嘆不已。──元碩身心管理學院創辦人 楊博如 &
六維時間管理模型，事情原來可以雙向並行！工作堆積如山、付出與回報不成正比……學會分清「輕重緩急」，諸事一下就能搞定！
談到活用時間、高效辦事，你以為又是一本很無聊的管理學書？ 先收起你的偏見，來看一場充滿趣味的大型綜藝表演！ 切開時間管理的大餐，各道菜色就像臺上盡情演繹的不同戲碼； 讓我們重溫這場精采的演出，細細品味每個主角的風采！ 【A型人——壓力人 速度戰士】 ◆特色：緊迫、重要的事情是他們的舞臺，行動力十足。 ◆口頭禪：「時間就是金錢，我可不敢浪費！」 ◆亮點場景：一邊開會，一邊接電話，同時解決跨部門的緊急問題，如行雲流水的舞者。 ◆精采時刻：在高壓情境下，儼然成為極速英雄，解決一切難題。 【B型人——從容人 靈活藝術家】 ◆特色：精於分配時間，巧妙平衡重要但不急迫的事情，是效率大師。 ◆口頭禪：「時間就像是一場表演，精心安排才能呈現完美。」 ◆亮點場景：以冷靜的態度應對危機，像是悠然自得的芭蕾舞者。 ◆華麗時刻：同時進行多項任務，如同在時間的鋼索上優雅行走。 【C型人——無用人 喜劇演員】 ◆特色：被緊急但不重要的事情糾纏，就像荒誕的喜劇演員。 ◆口頭禪：「計畫永遠趕不上變化！」 ◆亮點場景：面對突如其來的電話、門鈴聲，手足無措的窘樣如同喜劇片主角。 ◆笑點時刻：在接連不斷的意外中，一次又一次成為大家的歡笑之源。 【D型人——懶惰人 躺平一族】 ◆特色：沉浸於不重要、不急迫的事情，享受輕鬆安逸的時光。 ◆口頭禪：「適當工作，適當休息。」 ◆亮點場景：總是被捲入小說、遊戲或電視劇的世界，置身於懶洋洋的夢境無法自拔。 ◆悠哉時刻：在自己的舒適圈中盡情耍廢，喝一杯悠閒的午後咖啡。 每位主角都在這場時間管理大戲中散發獨特的魅力，而每個場景都有其戲劇性的張力。A型人帶來快速而緊湊的節奏，B型人在各項事物中優雅轉換，C型人成為笑點擔當，而D型人則是悠閒的旁觀者。 或許，我們可以像B型人一樣靈活轉換，把每一天都當成一場表演，精心編排每一幕。從A型人那裡學習高效處理緊急事務的本領，同時像D型人一樣給自己一些放鬆的時間。 在這場精采的時間劇場中，每位主角都在努力找到平衡，尋覓出個別的最佳定位。因此，讓我們在這個大舞臺上，成為自己時間的導演，精心設計出一場專屬壯闊表演！ 本書特色 本書深入剖析了時間管理的多個層面。首先區分理性與感性時間，闡述建立從容人生的關鍵；接著聚焦時間管理的「優先矩陣」，將事情按照輕重緩急分為四類；再以健康、心智、休閒、家庭、職場和理財等為切入點，探討其中的時間管理策略。最後則強調知識結合行動的重要性。本書從生活各方面出發，幫助讀者建立高效率的生活。 &
一流、二流、三流說話＋表達套書(2本)
《一流、二流、三流的說話術》 日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1 透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到適當話題，與談話對象聊得開心，對你留下好印象！ & 王東明 口語表達專家、企業講師__專文推薦 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭匡宇 暢銷書作家__實用推薦 & 《一流、二流、三流的表達術》 提升說明力‧傳達力， 簡報、報告/連絡/商談、會議、遠距、電子郵件、客訴等， 皆能暢所欲言，不受周遭氛圍支配，難題迎刃而解。 & 好評推薦 口語表達專家、企業講師王東明、GAS口語魅力培訓®創辦人王介安、國際演說家暨溝通專家吳娟瑜、起初文創有限公司執行長陳煥庭____按姓氏筆劃序 &
擺脫冒名頂替症候群，提高自己的關係「配得感」：富蘭克林效應×社會交換理論×登門檻效應，做人不只要獨立自主，還要學會大膽求助！
「人活著，有的事情需要欠人情，麻煩別人； 別人都那樣活著，不要一個人憋著。」 社交好難，但不社交人生會更難！ 「不求人」變成「透明人」，「與人方便」才能「與己方便」 不好意思求助反倒毀掉社交橋梁，信任的基礎其實是相互麻煩 但求人也要知己知彼，制定策略，還有被拒絕的勇氣！ 【社交祕訣1】 ──人人渴望「被需要」，建立對他人的依賴感！ 不向別人說出自己需要幫助，不社交，其實不是自強獨立，而是一種自我放逐，把自己放逐在人群之外，但是沒有人能生活在人群之外，所以我們必須學會向別人說出自己的需要，與別人形成有分寸的互動關係，進而與別人形成交集。只有這樣，我們才能與別人建立密切的關係，才會對自己有更加深刻的認識。 【社交祕訣2】 ──互惠互利是最高原則，損人終究是「損己」！ 建立自己人際關係的最大目的就是互相幫助，我們有困難的時候需要朋友的幫助，朋友有困難時也需要我們的幫助。在社交中，互惠互利是最高原則，也是人際關係建立的基礎。如果我們一直「麻煩」別人，自己卻不付出，那麼朋友就會離我們遠去。只有單方面付出的關係是無法長久的，要想建立良好的人際關係，我們就要明白一個道理：欠的人情總是要還的，幫助也是互相的。 【社交祕訣3】 ──相互信任才能相互幫助，面對面的來往更有溫度！ 缺乏面對面的溝通，不僅會讓人與人之間的感情變得疏離，還會影響人與人之間的信任建立。沒有面對面的交流，肢體語言和交流情境的缺失讓我們只能透過簡略的語言、抽象的符號來判斷對方的態度和意思，也許我們得出的結論並不是對方想表達的。比如，對方發來的「？」究竟表達的是疑問還是憤怒？「哦」是代表對方已經明白了，還是不想再跟我們說話了？這種交流中的「誤差」也為建立信任增加了難度。 【社交祕訣4】 ──得到的同時也要付出，化解尷尬是提高好感度的小祕訣！ 如果我們能幫助別人化解尷尬，或讓別人從窘境中解脫出來，別人也會很樂意與我們交往，因為我們的體貼和暖心已經打動了對方。 尷尬的殺傷力很大，它會讓原本熱烈的氣氛在一瞬間降到冰點，甚至會讓人產生逃離當下環境的想法，並且也會對那個讓自己尷尬的人產生厭惡和痛恨。而幫助別人化解尷尬的舉動就相當於「雪中送炭」，關鍵時刻的幫助能快速拉近雙方的距離，贏得對方的好感。 【社交祕訣5】 ──糟糕言行是慢性社交毒藥，認識別人前要先認識自己！ 《認識你自己，改變你生活》一書中提及：「自我意識是一個人對於自身的基礎性認知。如同工匠通曉手中的工具，音樂家精通樂器那樣，要想改變自己，首先就要將自身視作變化的載體……要善於發揮自身的特質，首先要認識自己，要對自身有個整體認識。」由此可見，只有認識了自己，我們才能有意識地改善自己的人際關係。 本書特色 人與人相處少不了社交，人際關係的好壞，更是對生活有著重大的影響。本書談論如何精準社交，作者分享五種高情商社交法則──共情、信任、智慧、利他、感恩。用輕鬆易懂的文字，解釋人際關係中的訣竅，並以自身的經驗作為例子，讓讀者們不必害怕社交，維持良好的人際關係，又能自我提升。 &
人際之鑰，在社交中找到自己的聲音：擴展交際圈×人脈資本×社交能量，有沒有人告訴過你，左右逢源的「源」其實就是資源的「源」！
你還覺得「會社交」給人油嘴滑舌的感覺？其實超級吃香！ 無數的經驗告訴你，左右逢源的「源」=無數的資源！ 聽說企業用人時，比起個人能力，更看重你能不能好好跟別人相處， 下次要面試時被問到有什麼專長，你要說：啥也不會，但很會社交！ ▎你的生活，處處需要「社交」！ 在現代社會，成功的人際關係是實現個人和職業目標的關鍵。本文將帶您深入探討這十大法則，這些法則涵蓋了從處世之道到與異性、上下級、同事的交往，以及如何在社交場合中表現自己，建立一個令人難以忘懷的人際關係。 ▎多一個朋友，就是多了更多資本！ 首先，我們要明白好人緣是成功的基石。在這個章節中，我們學習到好人緣不僅是個人生活的財富，也是成功的關鍵因素。廣泛的社交可以為您帶來眾多機會，因此建立良好的人際關係是您最大的資本。微笑讓你永遠受歡迎！ ▎第一步，積極跨出去社交！ 其次，善於社交是成功的基本能力。我們強調了精通社交的重要性，並提供了如何利用一切關係來實現個人成功的建議。這包括積極擴展人際網絡和學習廣泛地結交各界朋友。學會處理消極態度，並學會以積極的心態去改善社交，這些都是取得成功的關鍵。 ▎給人臺階下的圓融 世事練達，社交處世有學問。在這個章節中，我們提到處世有學問的重要性，包括遵循一些基本的社交原則，如外圓內方，避實就虛，以及學會因人而異的談話方式。另外，我們探討了如何避免衝突，保持和諧的人際關係，並學會給尷尬的人一個臺階下。 ▎「朋友」到用時方恨少！ 精於社交，擴展人脈有智慧。在這個章節中，我們討論了提高社交能力的根本性，包括建立自己的「朋友檔案」，多參加社會活動，以及如何利用關係使陌生變得熟悉。此外，我們分享了特別的交往技巧，以協助您在不同場合中建立更多的人際關係。 ▎陽光下無價之寶：溝通能力！ 善於溝通，搭建人際關係網。這一章節強調真誠和適度的讚美，這是建立成功人際關係的基本要求。溝通能力被視為無價之寶，而把讚美的陽光送進他人內心深處將為你的關係帶來更多益處。 ▎「真誠」為上策！ 贏得信任，朋友之交講誠信。作者強調守信和以誠相交的原則。付出真情，學會容納和認可他人，以及永遠保持親切的微笑，這些都是建立信任和深厚關係的關鍵。 本書特色 本書提供全面且實用的社交指南，幫助讀者在不同領域獲得成功，以簡潔有力的十大祕訣為結構，使讀者能夠輕鬆理解並將其中的技巧學以致用。透過積極參與社交來改善人際關係，加強社交應對的能力，為成功的人生奠定堅實基礎。無論是想追求職業發展、想在社交圈中尋找更多機會，本書都將為你提供實用且的建議。 &
話術翩翩，你就是下一個韋小寶！不會表達自己、常常把天聊死、不會拒絕別人？媽媽生嘴巴不是只給你吃飯用，而是要你學會溝通！
你該怎麼適度表達自己？怎麼在交談中游刃有餘？ 這是一個不會說話就會被淘汰的時代！ 如果你還在問「口才」能幹嘛，就已經晚了！ 得體稱謂×交際禮儀×委婉拒絕×有效溝通 你必須擁有的「口才小筆記」！ ▎「口才」不是教你把假的說成真的！ 擁有一副好的口才在社交關係中可以發揮至關重要的的作用，本書將告訴讀者如何透過語言的力量拉近彼此的關係、深入他人內心，並透過良好的表達技巧來展現出自失身的能力，實現事業成功。我們將揭示好口才並非與生俱來，而是源自後天的訓練。 ▎怎麼「稱呼」別人，就可以看出你的禮貌程度！ 介紹和稱謂在人際交往中扮演著關鍵角色，因此，我們將教您巧妙地介紹自己和他人，以及如何恰如其分地稱呼他人。此外，我們還會探討中國古代和現代家庭中的稱謂習慣。 ▎愉快聊天也是有技巧的！ 進入訪晤交談是關鍵，因此本書將分享客人說進門語、主客寒暄的技巧，以及如何善於打開聊天話匣子，更提供了如何注意說話內容和方式的建議，以確保交談不僅愉快，還富有深度。 ▎話題的正確打開方式是……？ 如何選擇適當的話題、怎麼開啟話題是交際的關鍵，因此本書精選談話的話題，並分享交談的常用技巧，包括以理服人、提問和回答問題的策略，以及插話的藝術。 ▎「恭維」就是拍馬屁？ 在與人交際中，也許你有時會需要「恭維」，但需要謹慎使用。這其中有何學問？如何祝賀他人、妥善回應恭維、勿誇大言詞等等。這將有助於您建立積極的人際關係，用言語來縮小與他人的距離。 本書將成為您人際交往的指南，幫助您在不同場合中自信地與他人互動，建立深厚的關係。無論您是追求事業成功，還是改善個人生活，本書都將為您提供實用的技巧和建議，成為一位真正的人際大師。跟隨我們的指導，贏得人際關係，拉近彼此的距離，並在生活中取得更多成功。 本書特色 在當今社會，成功不再僅僅依賴於專業技能，人際交往變得至關重要，尤其是溝通表達的能力更是交際中不可或缺的關鍵。本書深入探討這個主題，從口才、社交禮儀、表情語言，到眼神傳情和個人外在形象建立，逐步培養起社交關係中可以加分的小細節，希望讀者能藉由本書中實用的建議，拓展更廣、更有益的社交圈！ &
開口就要贏得好感，想認識誰就認識誰：換位思考×權威效應×自我嘲弄×模糊語言，人人都會說話，但不一定會「好好說話」！
「出現在成功人士身上的奇蹟，至少有一半來自於口才。」 自我介紹其實是自我推銷，該怎麼讓人留下印象？ 忘記對方名字可以用寒暄繞開問題，但對方忘記你的名字該怎麼辦？ 無意識的口頭禪可能曝露個性，甚至變成社交阻力？ 一本書就能告訴你怎麼「說」出好人緣，「聊」出好關係！ ▍說話技巧1──拉近彼此距離，只要一句寒暄！ 在日常生活中，與他人建立良好的關係，拉近彼此之間的距離是非常重要的。想要建立良好的關係，最簡單最直接的方法就是寒暄。有人可能會覺得寒暄時說的都是一些「廢話」，毫無意義。其實不然，在與人交談時，一句簡單的寒暄會讓對方感受到關切之情，很容易對你產生好感，進而願意和你親近，拉近與你之間的距離，進而建立良好關係。 ▍說話技巧2──無聲勝有聲，不會安慰不如閉嘴！ 我們能理解對方的感受，也替對方感到難過，可是當我們想安慰對方時，卻發現不知道該說什麼，怎麼說才能減輕對方的痛苦，甚至有些人還會說出一些不當的言詞，引起對方的反感。比如，有閨蜜向我們抱怨：她的父母一直在催婚，說自己是嫁不出去的剩女，每天都很痛苦。此時，如果我們對閨蜜說：「是啊，你的情況確實讓人挺著急的，如果生病了都沒有人照顧你……」然後露出同情的眼神。瞧，這就是不會安慰人，如果是這樣的安慰，那還不如不說。 ▍說話技巧3──或真或假，虛實相間更好說服對方！ 過早亮出自己的底牌和盲目拖延的戰術都不能有效深入對方的心理，達到成功說服他人的目的，反而會暴露自己的想法，讓對方輕而易舉就看穿你的小伎倆。因此，我們虛實結合，給對方營造出一種撲朔迷離的神祕感，在吊住對方胃口、提起對方興趣的同時，再猶抱琵琶半遮面，虛實結合說出自己的想法，方有可能更好地說服對方，讓對方無話可說。 ▍說話技巧4──不懂得「見機開口」，有說等於沒說！ 不該說的時候搶話說，是急躁；輪到自己說的時候卻選擇沉默，叫隱忍；不懂得察言觀色、見眼色行事，只顧著自己說，則是瞎說。如果我們在與人說話時不懂得把握時機，甚至忽視這些說話的技巧與策略，那麼我們說出的話就不會引人注意或受到重視。 ▍說話技巧5──知己知彼，「共同點」成為辯論的「反擊點」！ 只有從中尋找到雙方的共同點，才能更好地拉近與對手的距離，並了解到對手的相關資訊，掌握其弱點，從而使用針對性的語言去反擊對方，讓對方無力辯解，並成功說服對方同意或認可我們。比如，對於一些大大咧咧的人，我們只要籠統表達出中心思想就可以；但對於一些心思細膩的人，我們就要動之以情，曉之以理，聲情並茂才能反擊到對方。 本書特色 本書是本全面而實用的溝通技巧指南，包括開口閒聊、精於溝通、說服談判、化解尷尬、自信演講、邏輯辯論、說話雷區等多個角度，用淺顯易懂的文字敘述，並搭配豐富的案例解析，幫助讀者說話不怯場，與人交往不冷場，在各種交流場合中更有自信與說服力。 &
最高效益的時間管理：用目標管理時間，打造爆發性成長的一年
真正的時間管理，不只是早睡早起，規律生活； 而是在預計的時間內，完成重要目標，讓改變真正發生！ & 成長類書籍暢銷作者、百萬粉絲自媒體經營者──粥左羅不藏私分享，他是如何藉由時間管理翻轉命運！想要在短時間內獲得最高效益，不是用最少時間做最多事，而是專注做最重要的事！ & 18個月，他從月薪二萬二的小編，爆發成長為年薪二百萬的新媒體副總裁，之後更新創公司、創立個人品牌，收入再度翻倍！百萬網紅如何實現人生逆襲的「時間管理心法」，重塑你的時間觀，從此擺脫窮忙，成就最好的自己！ & 從建立「時間觀念」到「時間管理」方法， 「認知」＋「實踐」兩大方向澈底解說！ & ◎ 沒有目標的人，不用做時間管理 時間管理解決的是「要把時間用在哪？」的問題，本書將人生規劃與時間規劃結合，幫助你釐清重要目標，再把目標填入時間，學會了一輩子都受用！ & ◎ 學會時間押注，獲得更高回報 時間是我們最大的籌碼，本書分享五大押注時間法則，教你如何把時間押注在正確的空間、事件、人身上，並從中得到最大的回報！ & ◎ 計畫生活，讓你過可控人生 沒有計畫容易成為生活失控的窮忙族。跟著本書步驟，學會日、週、月、年四種計畫的制定方式；讓你在放眼未來的同時，也能好好落實每一天！ & ◎ 省時節能，成為高效人士 針對拖延、情緒內耗等人性弱點提供解方；收錄時間分配、優化流程等實用技巧。幫助你提升效率，從此做得更少，成就更多！ & │精彩觀點│ & 「時間管理」一定要有目標： 目標可以管理我們時間箭頭的方向，進而決定人生的走向。 & 「時間管理」需要取捨： 我們一定要牢記：每個人只有一條時間流。所有事都是在唯一的時間流裡，爭奪有限的時間。理解這一點後你就會明白，貪心是計畫很難完成的重要原因之一。 & 「時間管理」要長遠規劃： 人生很長，是一場馬拉松，需要長遠的時間觀。我們在做選擇、決策、規劃時，不能只關注眼前的利益，不能只滿足於當下，要考慮長遠發展。 & 「時間管理」如何落實到生活： 時間管理中最重要的一點是，讓自己始終有時間去做重要但不緊急的事，而最重要的實踐方法是，把重要但不緊急的事拆分成具體步驟，並且填充至每日待辦清單內，提前占位。 & 如何提高「效率」： 一秒失憶，一秒上手，做完一件事，迅速從這件事或這種感覺中抽離出來，迅速進入到下一件事中。 & 名人推薦語 & 《底層邏輯》作者──劉潤，強力推薦！ 「一天有三個八小時，第一個八小時，大家都在工作；第二個八小時，大家都在睡覺；第三個八小時，你在做什麼？人與人的區別，主要是第三個八小時創造出來的，想讓自己變貴，你必須學會時間管理。」──劉潤 &
創意的20個抽屜：發現問題、解決問題的發想法
從生活到工作， 每天都有大大小小的問題等著解決， 除了邏輯思考，創意發想也很重要。 & 一本書，幫助我們發揮好奇心， 輕鬆蒐集情報、分類資訊、培養靈感， 進而發現問題、解決問題。 & 為了解決問題，我們每天接收很多訊息和情報，如果逐一認真以對，無疑是毀滅自己的行為。 & 作者內田和成建議我們，將每天所見所聞的情報進行分類，將這些資訊放在「創意抽屜」，也就是「隱藏在腦中的資料庫」。每個創意抽屜都有一個關鍵字，可以將相關的資訊放進同一個抽屜。時機一到，情報自然而然會在對的時間點浮現、立即派上用場。至於那些怎麼想都想不起來的情報，就代表並不是很重要。 以內田為例，他有20個創意抽屜，每一年隨著趨勢變化更新一次。例如1998年創意抽屜的關鍵字包括：假說、驗證、資訊科技（IT）、電商（EC）、情報服務產業、網路、組織學習。到了2008年，創意抽屜的關鍵字包括：假說思考、市場行銷、電子錢包、Web 2.0、典範轉移、企業再生、跨界、新創。 & 「創意抽屜」幫助我們面對龐大情報時，蒐集資料、整合情報，進而產生靈感、培養「問題意識」，像是對於日常生活所見所聞抱持好奇心，了解自己對於眼前現象有所反應的原因，凡事問「為什麼？」例如： 為什麼會有這個現象（暢銷產品、熱門話題……）？ 為什麼我會有這種感受（好好看、好好吃……）？ 為什麼我會有這種直覺（怪怪的、很不妙……）？ 在我的印象中，同樣的現象曾經在什麼時候出現在什麼地方？ 我的工作可以如何活用所見所聞和自己的感受？ & 內田提醒我們，創意的生成不能過度依賴數位（digital）工具和3C產品，離開電腦或手機，站起來走一走，找人聊一聊，培養類比（analog）思考也很重要。 & 從《假說思考》、《論點思考》、《右腦思考》，這本《創意的20個抽屜》有許多案例，讓我們輕鬆學會如何分辨重要的情報並且做好分類，日後就能輕鬆活用。懂得選擇情報、活用情報，就能脫離邏輯思考的限制，擁有創意思考和嶄新發想的能力。做好「輸入」和整理的工作，「輸出」就水到渠成了。 &
秒回表達力：會議提案、談判說服都能無往不利的臨場反應練習【隨書附！秒回練習500題庫小冊】
一開口就講重點，才是「會說話」！ 沒有內容的話術，說得再漂亮都是廢話。 & ★讓回話兼具「即時」和「內涵」的臨場思考術。 ★全球獲獎無數的廣告撰稿人，教你如何好好說出想法、簡單就能打動人心。 & 【1張A4紙的筆記練習＋12篇對話範例＋11則說話深度技巧】 14天內、有感提升臨場表達的品質！ 治好「詞不達意」和「腦袋空白」的溝通症頭，打造主管認同、客戶點頭、同事佩服的溝通軟實力。 & ◎「表達力＆創意發想」課程學員，絕讚正向回饋── ‧就算工作時突然被提問意見，也能立刻明確地給出答案。 ‧明顯感覺自己說話時具體多了，說服力也增加了！ ‧被問到自己的意見並表達出來後，常得到「很一針見血耶」的回覆。 & ◎這些臨時被點名的場合，該如何有內容的秒答？ ■會議中出現的兩個提案，主管詢問大家的意見── （X）B案感覺簡潔有力，我很喜歡。〉〉只講出模糊的感受。 （O）B案主打的客群明確，且文案有強調重點字。〉〉具體說出喜歡的原因。 & ■同事或後輩，請你提供書面報告的建議── （X）感覺有地方怪怪的，但說不出來是哪裡……〉〉無法將感受表達出來。 （O）底圖太花俏了反而閱讀起來很吃力。／文字太多了，看不出哪裡是重點〉〉明確提出要修改的地方。 & ■提案完畢後，被客戶反問「我們的產品真的會賣嗎？」── （X）是的，可以理解您的擔心。〉〉話說得漂亮，但沒有解決問題。 （O）提案特別強調了這項產品的獨特性XXX，對消費者有吸引力。〉〉直接提出問題的解答。 & ◎專家級的回話練習技巧 ‧用1張A4影印紙，練習對一個問題／主題的具體意見。 〉〉每個問題限時2分鐘，一天練習3個問題，增加腦中回話的資料庫。 ‧在社群PO文時，將事件經過加上個人感受。 〉〉練習對每件事情都有自己的想法和意見。 ‧開會時的筆記，用「問句」紀錄。 〉〉提示「明天的自己」要從什麼方向切入重點。 & ◎把「感受」文字化的「思考輸出」練習& 作者荒木俊哉是獲獎無數的廣告文案創作人，對他來說，撰寫文案就是將客戶的感受意念轉化為清晰具體的文字；他認為，透過將「思維具象化」的書寫練習，無論是誰，都能立刻臨場秒回並且明確表達自己看法。 & ‧為什麼「寫下來」能有助表達和溝通？ 人的想法和感受，存在腦中時都是一張張「圖像」，寫下來的過程，能讓畫面具體地文字化；對於一個主題或想法，只要先寫出第一段具體的內容，就能將其他圖像都轉為文字。 & 書中的「1張A4紙的書寫練習」，就是利用將腦中畫面一一具象文字化的思考過程，鍛鍊快速把感受和想法語言化的臨場表達力。 & ◎「秒回表達」是可以練習的！最常見的職場對話範例。 【公司內部簡報】這份企劃案中，最需要關注的重點？ 想法：如何因應客戶要面對的課題？ 〉〉因應需求，盡可能加上附加價值。〉〉別為了製造差異而忽略了價值。 結論：關注重點是「需求」＋「部分的附加價值」。 & 【工作事項管理】如何提高工作效率？ 想法：回顧自己在工作上白費功夫的事項。 〉〉不自覺地一再確認資料和郵件。〉〉確認一次就好。 結論：不要陷入完美主義！ & 【向上匯報】遇到問題，該如何解決？ 想法：思考對方不高興的原因。& 〉〉好好處理對方真正生氣的理由。〉〉真正的理由不是表面上看到的。 結論：或許，生氣原因是想獲得認同。 & 【企劃書】如何寫出易懂的企劃內容？ 想法：寫一個有故事性的企劃案。& 〉〉想像閱讀者的想法來思考故事性。〉〉人們在理解故事之後，接受度就會提高。 結論：產生認同感時，也容易對企劃產生共鳴。 & 【特別收錄】秒回表達力500題庫 工作‧自我分析‧人際關係‧未來規劃──四大主題的問題清單思考練習，從「工作」到「個人」和「人際」，包含各種主題、一共500個問題，將想法具體化、語言化的表達練習。 & 各界專家五星★★★★★好評強推 & 小虎老師（羅鈞鴻）｜《有溫度的溝通課》作者& 李崇建｜薩提爾推手、作家 林大班｜BFA簡報共同發起人 林長揚｜暢銷作家、簡報教練 林珮玲Ada｜筆記女王 洪仲清｜臨床心理師& 洪婉蒨｜鏡頭表達教練、前財經新聞主播 郝旭烈│暢銷書作家、企業知名財務顧問、講師 張忘形｜溝通表達培訓師&& 張榮斌｜臨床心理師、《又是在人間美好的一天》作者 愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 （依姓氏筆畫排列） 「臨場反應是可以鍛鍊的，如果要更有效率地培養反應力，這本書能幫助你找到方向！」──小虎老師（羅鈞鴻）｜《有溫度的溝通課》作者& & & & 「《秒回表達力》這本書，道出訓練表達的關鍵，定能讓學習者有所收穫。」──李崇建｜薩提爾推手、作家 & 「說出重點，靠的是思考而非表達，好好說話，靠的是能力而非技巧，想得清楚才能說得清楚，一起來學習將思考具體化的能力。」──林大班｜BFA 簡報共同發起人& && & 「在練習把話說得漂亮之前，我們可以先訓練如何將『想法』表達出來；因為真正能打動人心的話語，往往是你的好想法，而不是華麗的包裝。」──林長揚｜暢銷作家、簡報教練& && & 「不懂得思考，就很難清晰地表達。不了解自己，就很難藉著言語走到自己渴望的目的地。沒有事先的練習與準備，也很難在臨場靈活地隨機應變。將想法具體化，顯然對於我們這個從小要孩子『有耳無嘴』的文化，特別寶貴。有幸能閱讀這本好書，盼望我們藉此更好地表達自己，也打動人心！」──洪仲清｜臨床心理師& && & 「想成為反應快、言之有物的人必看！《秒回表達力》這本書提供具體的訓練方法，幫你改善『腦霧』、提高『言詞解析度』！」──洪婉蒨｜鏡頭表達教練、前財經新聞主播&& & 「表達力的提升，永遠是拉近人們彼此之間的距離，提升自己的價值最重要的學習關鍵。」──郝旭烈│暢銷書作家、企業知名財務顧問、講師& & & & 「一本讓你『效率』與『效果』兼具的表達書。」──張忘形｜溝通表達培訓師& && & 「社群網站當道的時代，影響力是我們重要的資產之一，這本書將帶領我們掌握表達力，並帶給我們富足的資產。」──張榮斌｜臨床心理師、《又是在人間美好的一天》作者& & & & 「要兼顧表達的速度及深度從來都不是一件容易的事，但此書將有效指導您如何辦到。」──愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 &
複雜問題簡單解決：三步驟循序漸進，就能做出好決策
你必須在自己的難題中把想法和工具連結起來， 鍛鍊強大的解決問題能力。 & 在不確定的世界中問題無所不在，「做出好決定解決問題」是需要刻意練習的技能。想要成為好的問題解決者，關鍵核心在於使用「對的步驟流程」。知名策略專家在本書中以簡單上手的3步驟，指引我們循序漸進找出每種問題的最好解方：&& & 框架（Frame）、探索（Explore）、決策（Decide）＝FrED解決法 & 「FrED複雜問題解決法」──問題是什麼如何解決怎麼選擇，讓我們避免以直覺或本能去思考，它擁有應對各種複雜問題的靈活度與簡易度的特性： & ★框架：問題是什麼？ 定義問題，將問題綜合成單一、最重要的關鍵問題或要求。 有力工具：背包法則、兔子法則、桃莉羊法則、華生法則、地圖守則…… & ★探索：如何解決問題？ 找出問題的潛在答案以及可能選項，為解決方案訂出準則。 有力工具：選擇互斥、多嘗試幾次、運用情境、比對各方準則、尋求他人意見…… & ★決策：該選擇哪個方案？ 選定可執行且大家都滿意的解決方案。 有力工具：進行敏銳度分析、採取外部視角、找到刻意唱反調的人、問題引導…… & 所有複雜問題都有常見的共同特性，FrED的每個步驟都能整合思維：思考任務、探索解決方案的範圍、系統化定義準則、有效評估方案基礎，找出需要取捨的部分。 & 為解決複雜問題找到均衡狀態的最佳方案。 & 本書作者為知名策略專家，基於管理學、心理學、醫學、工程和設計等廣泛學科的研究，在書中歸納出：簡單的解決方案包含三步驟流程與具體的實用工具。無論面臨什麼樣的挑戰，都可以使用這些工具讓自己成為更好的問題解決者。
困境談判攻心術(二版)：極限談判專家教你訣竅，再頭痛的僵局也會有令雙方滿意的協議
面對棘手的談判，理解立場，找出動機， 真正成功的談判，沒有勝負，只有雙贏！！ & 我們每天都會遇到需要「談判」的場合， 和伴侶談判，針對生活費、孩子的教育問題或是誰該倒垃圾、誰該洗碗掃地； 和子女談判，何時應該整理房間、何時應該做功課、何時應該上床就寢； 和老闆談判，當我們想提早下班、想負責某項企畫或是想加薪的時候…… 和客戶談判，當我們想完成交易、想簽訂合約、想談妥互惠條件時…… & 絕大多數的談判，我們都視為生活中的尋常， 那是因為藉由多次嘗試，我們已在大腦裡建立了一套可應付「普通狀況」的sop； 其實，談判的原則總是相同，無論你的談判對象是挾持人質者、你的伴侶，或是難搞的客戶…… 你總得嘗試摸索出最大的可能性。 談判之所以變得困難，是因為我們沒有能力判斷對手或當下的情況。 或是因為缺乏資訊及談判技巧而變得不安， 也有可能是因為不確定的結果或對手的權力而心生恐懼…… & 作者身為德國警務人員、緝毒組成員與官方專業談判教練， 曾經面對過無數次的困境談判。 他曾與綁架人質者、銀行搶匪與毒販談判。 他的談判對手跟他一樣都處於高度的緊張狀態， 而他總是能化險為夷，最後讓雙方達成和平協議。 & 他喜歡把談判對手視為「談判夥伴」，理由在於，語言創造意識。 因為，每個與你談判的人，其實都是你在邁向令人滿意的協議之路上的夥伴。 & 在本書中，作者首次分享個人經歷， 以在警界服務所遇到的各種刑案為例， 轉化為日常生活中我們所遇到的各種「困境」， 提供我們克服「困境談判」的實用祕訣， 以及如何掌握談判技巧，臨機應變並順利達成雙贏的局面！ & 談判的七大鐵則： 1.分析你的談判夥伴 2.有助於追求目標的清楚策略與戰術 3.藉助正確的論述說服 4.在談判中取得主導權 5展現你的權力 6.破除所有抗拒 7.設法維持協議 & 本書附錄設計了一份談判練習本，讓讀者可以實際按表操作， 一步一步練習完成一場雙贏的成功談判。 &
一開口，就把話說到對方心坎上的55個方法
建立成功關係的方法並不是學習如何說話， 而是看透對方內心！ & 會說話的人不一定會聊天，會聊天的不一定能把話說到對方心坎上…… 表情管理，思維模式，說話方式，手把手教你把話說到對方心坎上。 & 暢銷系列《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》 作者好評新作！ & 好評推薦 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜王東明 口語表達專家、企業講師｜李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座 & & 「自己想說的話」與「對方想聽的話」是截然不同的。 不管說得再清楚、再簡潔易懂，如果不是對方想聽的話，對方也不會有興趣。 只要能掌握對方腦海中的正確解答，用來炒熱對話，就能引導對方通往你預期的方向。 & & 觀察一下身邊在職場、生活中如魚得水的人，其實並不是會把說話技巧發揮到極致，而是能夠把話說到對方心坎上。 他很清楚能讓別人感到如沐春風的機制、讓人喜悅的對話過程、使人不禁想幫助他的說話技巧，以及把話說得深入人心的技巧，這麼一來自然能掌握對話節奏，構築良好的人際關係。 & STEP 1 明確掌握自己的主軸（定位） 平時很多無效溝通，就是因為沒有明確自己的主軸（對人事物的態度）。 如果對方和你的主軸是一致的，你就能夠想像他的需求，自然而然能說到對方心坎上。 & STEP 2 想像對方的腦海（做法） 想像對方的腦海裡在想什麼，觀察對方想做什麼、期待什麼。 如果你提的方案正好是客戶想聽的，問的正好是對方想說的，那麼，他們還有什麼理由不喜歡你呢？ & STEP 3 自然引導對方往自己預期的方向（活用法） 書中的55個技巧，幫助你把話說到對方心坎上，最終達到自己目的。 比如： & 利用「if you」方法→思考「如果是你的話？」，在說出對方想聽的話之前，先想想看：「如果是自己，會想要聽到什麼樣的話呢？」 ●你在工作上犯了錯，主管非常生氣。你希望主管用什麼樣的方式對你發火呢？ 如果是我，我會希望主管這樣責備我： 「我現在非常生氣。像你這樣的人竟然會犯這種錯，發生什麼事了嗎？」 雖然主管是在對我生氣，但這樣好像會有種受到肯定的感覺。 & 利用「will be」方法→若是希望對方有所反應，只要讓對方想像得出來就行了，誘發對方的行動。 ●汽車經銷商在銷售車款的場合。 「What（什麼事）」……建議購入TOYOTA多功能休旅車「Alphard」。 「Will be（會怎麼樣）」……擁有三排座椅的大空間，就算以後家人增加也能舒適搭乘。 &
10秒內言之有物的即答思考法
當別人問：「你有什麼看法？」 想要立即言之有物，你需要的是──即答思考法！ & 不被AI取代，你得有自己的主見 & 「立即表達」自我想法，是現今最需要的能力！ 無論是求職面試、開會討論、主管提問、企劃提案…… 想要在職場中勝出，你必須懂得瞬間思考，說、寫出與眾不同的獨家觀點。 & 好評推薦 王乾任 《超快速讀書法》作者｜鄭緯筌 《慢讀秒懂數位好文案》作者｜鍾子偉 The News Lens關鍵評論網執行長暨共同創辦人 & 懂得獨立思考、10秒內即答，並不是要你無中生有。 日本知名企業教育大師、溝通專家──齋藤孝， 要教你5天利用「平常就在做的事」，開闢新想法！ & Day 1 上臉書或社群網站發文！一篇文章提升思考力 ‧寫文章從零開始很困難？你得懂八成客觀重點、兩成主觀想法。 ‧限定×限定，鎖定領域、找角度，文章才有力道。 & Day2 這個想法真精采！頂尖人士偷偷在用的17個思考技巧 ‧寫不出企劃案？找一個「配角」來比較，思緒立刻清晰。 ‧增加說服力？以具體事物比喻、引用一流人士的發言。 & Day 3 想要放大工作能見度，試試提問題、邊框思考、套概念 ‧無法聚焦、想法模糊時，除了傾聽，你得不斷提問題。 ‧老是有點詞窮？多看電視學詞彙，加強存在感。 & Day 4 10秒內言之有物！你得懂速讀、慢讀，外加模仿消化 ‧速讀，只花兩成力氣、吸收八成情報量。 ‧網路蒐集情報最快速？不！答案其實是雜誌。 & Day 5 改變未來的關鍵，提升「決策力」的不敗思考術──上場練習！ ‧駕馭思考系統，快思、慢想，你得會用。 ‧練習十秒發言，重點會更清楚。 & 有條理地發表想法，基礎教育多半沒有教！ 資訊爆炸時代，你必須掌握先機，表現出獨特的「說、寫能力」， 當有更好的機會及升遷時，讓人第一個就想到你！ &
過載：洞察大腦決策的運作，重整過度負荷的心智和人生
在資訊氾濫、一心多用的時代， 卸除記憶負擔，解救你的大腦資源。 & 你的腦中充斥著過量資訊。你在電子郵件、臉書、簡訊和手頭工作之間疲憊不堪地折返，最後沮喪地發現，最重要的事情還是沒有做。 & 你並不特殊。 & 截止到2011年，美國人每天接收的資訊量是1986年的五倍，相當於175份報紙。一個美國家庭光是在客廳和兩間臥室裡，就有超過2,260項有形物品。至於每個人電腦裡的檔案，隨便就有3億萬萬兆位元的資訊量。光是想瞭解魷魚的腦神經系統所有知識，google scholar上就有三萬篇論文…… & 太多資訊、太多包袱、太多選擇。這就是現代人的生活寫照。然而，擁有更多資訊，反而會做出更差的選擇。此時我們卻以為，要解決問題，只能仰賴更多資訊。 & 結果，超載資訊加重我們大腦的負荷，讓我們找不到東西、忘記重要會議，並且不斷分心在收發電子郵件、回簡訊和臉書等事情上，感到筋疲力竭。過量資訊和感覺輸入，造成我們龐大的精神耗損和負擔，不斷搶奪我的注意力，讓我們產生認知功能障礙，做出錯誤的決策。 & 該如何不讓自己每天不只是被所見所聞牽著走，把重要時間集中在創意構思、正確決策上？ 該如何在這樣的資訊過載年代，在龐大訊息中做出正確直截的決定？ & 你可以問問自己以下問題： •我真的需要保有某件物品和某段關係嗎？ •我的溝通雜亂無序嗎，我可否直截了當地說話？ •我的交友圈、習慣、想法是否太過一致，我願意對新想法保持開放嗎？ •我是否會被輿論牽著走，我懂得判讀資訊、分辨真偽嗎？ •該如何避免瞎忙，在工作上創造更多價值？ & 本書作者丹尼爾．列維廷，加拿大蒙特婁麥基爾大學心理學教授，同時也是行為神經科學、資訊科學學院和教育學院的特聘教授、暢銷作家，針對工作生活的各個領域，提出完美解藥。 & 本書不是一般的整理術，它是從神經科學和認知心理學的最新研究出發，結合注意力、記憶分類等神經理論，提出解藥。 & 作者認為，人類大腦演化的速度，遠遠跟不上資訊爆炸的速度，但若能將充塞在我們腦中的資訊取出，先讓它外部化，變得具體可見，就可以重新組織並加以管理。從而卸下腦中負擔、讓頭腦再次自由轉動！ & 作者感慨，現代社會，一心多用。人們不斷分心，謀求完成上千個小小的成就所帶來的空洞獎賞和成就感，而不再透過持續專注的努力所帶來的龐大回報。這種工作模式與生活模式所造成的損失甚至比吸食大麻更嚴重。如何改變？善用神經科學和認知心理學知識，以及分類的科學，並準備一個雜物抽屜，有意識地檢視自己生命中需要清理的區域，有系統、積極地做整理。隨時檢查，持續專注於重要的食物。 & 因此，在資訊氾濫的時代，重點不是避開眾多資訊，而是重新組織你的大腦。 & 只要重新組織化後的大腦，才可以幫助你做時間管理、社群管理、在家庭生活和公司行為上做出正確、合理的決策。本書既有理論，又分析了大量和我們的工作、生活、決策相關的實例，讀來鞭闢入理，趣味橫生。 & 專文導讀 & 謝伯讓 (台大心理學系教授) & 各界讚譽 & 結合真正的知識與學問以及基本常識會得出什麼？一本非常值得一讀的書：列維廷的《過載》。──喬治 P.舒茲，第60屆美國國務卿 & 本書在理解如何掌握大數據、複雜的組織、領導統御和我們的日常生活各方面做出絕佳貢獻。今天在戰場上、商業領域和所有一切的環境中，速度和複雜性提升的程度已到了若要成功，就必須具備適應能力這項基本素質。《過載》提供認知適應能力最新的神經科學知識，以及領導人士該如何應用追求卓越。這是項了不起的成就，也是各個層面的領導人士必讀之書。──史丹利．麥克克里斯托將軍，美國陸軍（退役），美軍阿富汗地區指揮官 & 博學地綜合列維廷本人的貢獻、我們對注意力和記憶力的最新理解，以及人類思維運作方式的深刻觀點。──史丹利．普魯西納博士，諾貝爾獎得主，加州大學舊金山分校的神經退化疾病研究所主任 & 這本書不僅僅提示該如何清晰地思考和管理超載資訊。它也一路引領我們遍覽當代神經科學和認知科學中最激勵人心的面向，並特別強調對日常生活的影響。任何曾對人類思維感到好奇的人會在這本有趣又實用的書中滿載而歸。──史蒂芬．科斯林，凱克研究所密涅瓦藝術和科學中心主任（前哈佛大學心理學系主任） & 列維廷用輕鬆又熟悉的方式談論大腦引人入勝。是我們領域強有力的發言人。──大衛．胡貝爾，諾貝爾生醫獎得主 & 本書引人入勝、機智、出色並富含科學內容：列維廷採納心靈運作的心理學和認知神經科學原則，顯現深入瞭解這些原則如何可能幫助我們改善組織日常生活。──傑瑞．奧特曼，《認知》期刊主編，康乃狄克大學心理學教授。 & 列維廷又辦到了。先前他解釋過音樂和大腦的關係，現在他藉由大腦如何運作的關鍵洞察，提出組織我們生活面向最好最有效的方式。他的迷人風格，深刻又實際的知識，使我們學習到的不僅是我們何以這般處事的原因，還包括我們可以更順利、有效，甚至更愉快過生活的可能性。 ──凱西．N．戴維森，紐約市立大學研究生院《未來倡議》計畫主持人，《眼見為憑》作者。 & 列維廷有趣、翔實、富有見地。這就像是有位神經學家的朋友，向你展示為你的大腦建立小小秩序如何能夠解放如此多的創意。──萊恩．布魯姆，《粉紅豹》，《Meatballs》編劇 && 運用關於大腦與其運作方式的最新資訊，列維廷提出一系列如何組織自己生活和事業的理念。渴望高效率或是找到鑰匙的人都必須閱讀！──大衛．艾德曼，醫學博士，麥吉爾大學醫學院院長 & 在資訊過多的時代，我們都需要改善心靈組織。隨著特有的清晰文筆和科學洞識，列維廷提點我們如何整理心靈衣櫥。我真的很喜歡這本書。──約瑟夫．勒杜，紐約大學神經科學中心 & 一本深刻的作品。列維廷記載了我們狩獵採集者心靈狹窄的頻寬與當今世界多重任務混亂局勢之間的不相匹配。他甚至告訴我們如何在不斷引誘我們過度追求的環境中保持理智。──菲利普E.泰羅克，賓州大學華頓商學院教授 &
提高思考解析度：4個視角，將模糊想法化為精準行動
東京大學創業加速器FoundX總監 ╳ SpeakerDeck年度最高點閱簡報 出版1個月銷量突破3萬冊！ 提升思考品質／發想產品或改善服務／增加銷量／ 有效表達／提升工作效率／解決生活大小問題 必讀！ 「解析度高」的人，說話簡明扼要、舉例一目了然，思考全面又有洞察力！ 這樣精準聚焦的能力，誰不羨慕？但又該如何才能養成呢？ 作者分析優秀創業者的思維與行動，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點， 彙整出一套提高解析度的方法，每個人都能輕鬆學會！ 「完成提案卻覺得漏了什麼重點，搞得自己心煩意亂。」 「這個人說話不切實際，都在打高空。」 「我懂對方的意思，但總覺得沒什麼說服力。」 你是否也曾在工作時冒出上述感覺？無論是討論看不見終點、談話沒焦點、論述重點不夠明確，還是對某件事似懂非懂……這種眼前一片矇矓的情況，就好比相機沒對焦，或近視的人沒戴眼鏡。本書用「解析度低」來形容這樣的狀態；反之，思緒明朗則稱作「解析度高」。 作者馬田隆明為東京大學創業加速器FoundX總監，他發現優秀的創業者，都是那些「解析度高」的人，總能提供簡潔明瞭的答案。他們深知顧客的煩惱、發生的頻率、選擇哪些產品解決問題，並運用哪些技巧或訣竅提升效率，甚至連顧客當下的感想都瞭若指掌。聽他們說話，彷彿就能看見他們口中顧客的模樣。 他觀察這些優秀創業者的思維與行動模式，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點，彙整出這套提高解析度的方法，可以應用在日常與工作中，幫助大家有效表達、提升效率、發揮創意，鎖定關鍵課題加以解決！ ★ 邏輯思考、水平思考以外， 你需要納入「深度」「廣度」「結構」「時間」4種觀點： 「深度」的觀點：深入挖掘原因與解決方法的具體細節。 「廣度」的觀點：多方考量各種原因與解決方式。 「結構」的觀點：將從「深度」與「廣度」發現的要素分類，梳理之間的關聯與輕重緩急。 「時間」的觀點：根據時間順序與因果關係掌握事物的發展流程。 解析度高的人 ． 掌握顧客屬性 ． 說話簡潔明瞭 ． 舉例具體實際 ． 熟知大量事例 ． 思慮周全 ． 觀點獨到 ． 未來布署明確 解析度低的人 ． 不夠了解顧客 ． 說話含糊、疑問叢生 ． 舉例空泛、不切實際 ． 不熟悉競爭對手與事例 ． 解決方案粗淺 ． 論述鬆散、邏輯跳躍 ． 不知道下一步怎麼走 讀者一致推薦 「我一年讀500多本書，這絕對是最當中最優秀的之一。可以的話，我想給10顆星！」 「學會這些技巧，解決問題的機會將大大提升！」 「不只商業上，個人生活中也很實用！」 「這本書能提升我們思考的品質！」 「思考個人未來時，這本書相當有幫助！」 &
富蘭克林效應：沿用200多年，簡單又耐用的人際關係法則。好人脈都是麻煩出來的，幫過你的人，比你幫過的人，更願意再幫你！
「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」——托爾斯泰《戰爭與和平》 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ 善用「富蘭克林效應」，讓你擁有好人脈， 不論在職場、交友、戀愛都能無往不利。 簡單！耐用！顛覆！ 翻閱本書，立刻改善你的人際關係！ 美國開國元勛富蘭克林擔任賓州議會祕書時，希望獲得一位議員的支持，卻始終沒能奏效。一次偶然機會，富蘭克林得知這位議員收藏了一本罕見的書，於是寫了一封信，希望能借閱此書。 議員很快派人把書送了過去，富蘭克林還書時，附上了一封感謝信。在下一次國會會議時，這位議員主動與富蘭克林交談，兩人從此成為了無話不談的密友，並且他們的友誼延續了一生…… 想取得一個人的支持，先找他幫個別的小忙，就會有意想不到的轉機！這種神奇的現象，被稱為「富蘭克林效應」。 ✨&人脈推薦&✨ 品牌再造學院院長／王福闓 亞洲華人提問式銷售權威／林裕峯 國際管理顧問、國際禮儀專家／洪繡巒 談判溝通超業培訓師／鄭立德 AI寫作教練／鄭緯筌(Vista Cheng) 【自序】好關係，靠麻煩 也許，這將顛覆你的固有認知。 200多年前，美國開國元勛班傑明．富蘭克林說：「曾經幫過你一次忙的人，會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他幫個忙，事情會出現意想不到的轉機。」 後來，這種神奇的心理現象，被人們稱為「富蘭克林效應」。 200多年過去了，隨著心理學學科的發展，「富蘭克林效應」也一次次得到了驗證，這個顛覆人們原有認知的心理現象，如今廣泛運用在人際交往中。 原來，我們以為麻煩別人會給他帶來困擾，從而引起他的反感，所以我們盡量自己的事情自己做，甚至寧可選擇放棄，也不願意麻煩別人。實際上，好關係是麻煩出來的，沒有互相麻煩，關係就無法建立。讓他幫你一個忙，這會讓他感受到被認同和尊重，能夠拉近彼此的心理距離。 原來，我們以為天道酬勤，只要不斷付出就能得到回報，所以在討他人喜歡時，我們總是習慣付出，結果往往卻不盡如人意。實際上，在社交圈付出的原理往往不適用，一味付出可能換不來回報，根據「富蘭克林效應」：引導別人為你付出會更有效，人們在一件事情上付出愈多，對它的態度就會愈喜歡。 偉大的文學家托爾斯泰也對這一效應深表贊同，他曾在《戰爭與和平》一書中寫道：「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」 這一心理效應帶給人們認知上的升級，進而解釋了生活中的諸多問題： 為什麼會吵的小孩有糖吃？ 為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？ 為什麼善良的人卻容易被欺負？ 為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？ 為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？ 為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？ ………… 本書透過大眾心理學知識結合我對生活的洞察，深入分析人與人之間親密關係的建立與相處，透過認識自我，超越自我，轉變思維模式，進而提升自我價值感。這本書不是新興成功學或者勵志版心靈雞湯，不會告訴你如何通往成功之路，更不會像傳統人際交往類書籍一般，教你如何察言觀色、圓滑處世、討好主管、人際厚黑學等老一輩已經被時代淘汰的觀點。 21世紀的人際關係，應當建立在平等自由之上，這本書探討新時代人與人相處的模式，轉變固有思維，尊重每一種性格人群的自我選擇，突出人的個性與精準心理需求，人際交往的模式不應該是一成不變的，一個社會愈發達，就愈能顧及多元人群的心理感受。 在書中我將心理學知識通俗易懂地融入現實生活中去，這不是一本專業的心理學書籍，而是一本人人都能讀懂的人際交往手冊。本書由富蘭克林的事蹟引出，深入解讀「富蘭克林效應」在生活中的應用，除此之外，還包含了人際交往、認知升級、自我提升、親密關係等內容，其中對生活中一些常見的困擾做出解答： 如何高情商的麻煩別人？ 如何擁有被討厭的勇氣？ 如何表達出自己的不滿？ 如何戰勝社交焦慮，克服對陌生人的恐懼？ 如何擁有共情能力，做到移情溝通？ 如何有效打造個人品牌？ 如何保持一段長久的親密關係？ 如何用儀式感拯救無趣生活？ 如何在生活中瞭解一個人的人品？ 內向、高敏感人格如何找到自己的生存方式？ ………… 我小的時候就能敏感地感知到別人的語言、動作、表情、語氣中表達的內在含義，這並不是一件值得炫耀的事情，共情能力太強，讓我一度陷入痛苦之中，我具備敏感型人格的所有缺點：玻璃心、內向、不敢表達、內心複雜、多愁善感……，由於能夠感知到別人的痛苦，我生怕因為自己的原因，給別人造成困擾。 就如太宰治所說：「太敏感的人會體諒他人的痛苦，自然就無法輕易做到坦率，所謂的坦率，其實就是暴力。」 我曾以為，我的一生都將因為性格的缺失，陷入這幫人無法理解的糾結之中，但我不甘，這樣的生活過於沉重，於是我學習了大量的心理學知識，對自己的內心做出反思和質疑，我發現這種性格不完全是一種缺陷，反而是一種能力：感知與體驗。 我知道性格難以改變，於是我盡量剔除性格中讓人厭惡的缺點：多疑、自卑、玻璃心、軟弱，並且發揚性格中的優點：共情力、洞察力、敏感力、獨處力…… 透過這些年不斷對自己的內心進行改造，一方面我更能感知這世間之美，心中漸漸從陰霾走向陽光自信，正因為我有過這樣的經歷，所以更能體會內向型人格所面臨的困惑和優勢。另一方面，我將多年對人性的洞察寫了下來，在社交媒體上受到了好評，於是我打算將它們出版成冊，去影響更多的人。 在觀察人群時，我發現不好意思打擾別人並不是一種美德，躲在自己的世界裡，失去了與外界的聯繫，那些坐擁眾多人脈關係的交際達人，卻喜歡和朋友們互相合作幫助，在互相幫助中增進感情，達到目標，於是我總結出：好人脈，是麻煩出來的！ 後來在一次閱讀中，我發現了「富蘭克林效應」，這與我的觀點不謀而合，就像跨越200多年的一次對話一般，頓時我靈感大開，將自己的經驗與思考寫了下來。 高情商的社交關係，需要掌握人的心理感受，在保持自我的同時，帶給人們舒適的心理體驗，認識自己，並且對自己進行改造，讓平等、理解、包容、自信融進生活，融進我們的骨子裡去。 人們常說一個人的「成熟」就是在於圓滑、功利、老練，為了在這個社會生存，就需要隨著環境而改變自我，恕我無法認同。 一個真正的能人，懂得如何保持自我的本心，用實力、真心、品質、修養、格局來換取他人的信賴，贏得他人的認可，好的關係在於互相支持，互助共贏。新一代的年輕人有著一項艱巨的任務：轉變傳統的社交模式，構建和諧平等簡單的人際環境。 如果你能夠透過本書有一點思維上的轉變，我認為我的價值就已經得到體現，讓我們一起成為人群中堅持自我，互助友愛的人，建立自己的人格魅力，去傳染給更多的人，讓社會少一些歧視、偏見、惡意、不公，讓每一種性格特徵的人，都能得到充分的尊重和理解，允許人們有著更加多元的相處模式，我想這與你我都息息相關。 感謝你，陌生人。
打造理想人生的Action行動力子彈筆記：從時間管理到目標實踐，只要認真使用，改變就會發生
新年新希望，充滿拚勁， 但過了半年，目標幾乎沒進度， 其實，缺的不是行動力， 而是一個「完整的執行計畫」！ ＝市面上第一本不用自己畫的子彈筆記本＝ ＼2023年，成功取得專利與商標／ 無論學習、運動、工作、理財、斜槓、創業…… 都能讓你順利達標的強效工具！ ★ 人氣IG粉專「把書吃了！」首部著作，不私藏公開打造理想人生的技巧 ★ 自創、自產、自銷「Action行動力子彈筆記本」，連續2年搶購一空 ► 平凡卻不小看自己，靠執行力，存到一桶金 跟多數人一樣，米雪23歲畢業踏入職場，月薪33K， 是一個普通的上班族，不是來自富人家庭，也沒有厲害人脈。 然而，她不小看自己，在26歲時，靠執行力，存到第一桶金100萬元。 ►子彈筆記法，讓焦慮和失控驟減一半 2021年，米雪受到書籍啟發，成立IG 粉專「把書吃了！」， 短短2年，粉絲超過40,000人。 過程中，她巧遇了「子彈筆記法」， 讓內心焦慮感和生活失控感，有效驟減一半。 然而，每個月都要在空白筆記本畫成子彈筆記， 但工作忙碌，根本沒耐心慢慢畫，越畫越醜， 視覺觀感不佳，導致中斷使用，反而讓她變得更加焦慮和失控。 ►第一本完全不用自己畫的子彈筆記本 她明白「子彈筆記法」是好工具， 心想要是有一本完全不用自己畫的子彈筆記本，那該有多好。 於是，她決定自己設計，設立目標後，便從自己的存款中拿出100萬元， 並花了一年的時間準備、反覆試用、改良， 一年後的2022年，終於開發出市面上第一本不用自己畫的子彈筆記本。 在沒有任何行銷知識背景、經驗、技巧的情況下， 靠著大量閱讀自我學習無師自通，首次販售500本搶購一空， 半年後二度販售產量擴增1,000本，也立刻完售， 因此決定斜槓創業開公司，並為「Action行動力筆記本」成功取得專利與商標。 ►手把手教學，從「時間管理」到「目標實踐」 Action行動力子彈筆記，是「從時間管理到目標實踐」的執行工具， 米雪會詳細分享設計理念、使用方法和訣竅── ．靈魂符號的定義與使用方法 ．如何設立目標與規劃「年度行動力清單」 ．如何使用「大計畫執行時間表」訂出進度，將目標時程化 ．如何藉由未來誌、月誌、日誌確實執行每一項任務，並最終得以完成目標 ．如何透過「9×9曼陀羅九宮格思考法」與「3×3小九宮格思考法」，分別將大目標與小目標拆解→具體化→視覺化 米雪也會於書中分享她這一路的斜槓故事與創業經驗， 教你如何破解阻礙我們自我突破的思考誤區， 透過設定具體可行的目標，有效控管與運用時間， 讓自己隨時都很清楚現階段的任務是什麼， 用掌控感取代焦慮和雜亂，找回生活的節奏， 更有意識打造自己的理想人生。 如果想要生活有所改變， 這就是你的第一步，現在就做出實際行動， 跟著米雪，用Action行動力把日子過成自己喜歡的樣子！
F-35戰機飛行員的零秒決斷力：在壓力與混亂下，世界最強美國空軍如何決斷？最佳飛行教官親傳。
《華爾街日報》暢銷書，已被翻譯成十餘種語言 YouTube影片觀看次數超過1.3億次，全球受眾超過2.9億 ◎「該降落還是彈射？想錯了，我的身體將會變成一灘爛泥！」 ◎「當你戴上頭盔，智商就會下降20。」不讓情緒影響判斷的訓練，美軍基地日常。 ◎無線耳機傳來「可能是這樣、那樣」，大家都想幫你，但多數狀況得靠自己判斷。 ◎空軍學員每天都要參加「起立演示」──這是飛行員必備的「覆誦」練習。 戰機飛行員每天的任務，就是在高壓下做決定—— 美國空軍為此研發出一套全球最強的決策實務：零秒決斷力， 讓美軍自1953年以來不曾在空對空交戰中被擊落， 打造出最強的空中戰力。 本書作者阿札爾．李（Hasard Lee），是美國空軍「年度最佳教官飛行員」， 駕駛過F-16、F-35，目前擔任F-35訓練系統負責人， 至今培養超過百位飛行員，成為美國空軍戰力養成的基石。 他在書中分享的零秒決斷力，已傳授給荷蘭、丹麥、南韓、日本等各國飛行員， 還指導過外科醫生、《財星》雜誌500大公司執行長、NASA太空人等， 協助各行各業領導者，能在高壓下管理混亂並降低風險。 ◎戰機飛行員的保命練習──冷靜下來 F16駕駛艙內的設備早已隨時代更新，只有面板下的手動小時鐘一直存在， 老教官總是告訴學員，遇到緊急狀況，先替這個時鐘上緊發條， 這舉動看似毫無意義，卻是最重要的保命之道。為什麼？ &&&&&&&&& & ◎降落還是彈射？我只有15秒決定──何謂明智決定 飛行員有句格言：「不決定也是一種決定，而且常是最糟的那種。」 快速預判的關鍵，在於不被細節淹沒，所以， 比起精確，只需要「大致準確」就該行動，因為時間也是一種資源。 ◎當你戴上頭盔，智商就會下降20──不讓情緒影響判斷的日常練習 在教室裡看來容易的事情，一旦進入炎熱駕駛艙，數十個人用無線電講話時， 你的情緒就會嚴重影響決策能力。 心智訓練、聚焦訓練、座椅飛行，都是空軍基地固定實施的心智課程。 一般企業和你可以怎麼應用？ 一場阿富汗掩護任務，眼見戰機油箱見底， 該冒險降落在敵人基地，但可能被擄， 還是持續等待，有機會（也可能沒機會）遇到空中加油機？作者怎麼判斷？ 遇上恐怖攻擊，一輛油罐車（可能是炸彈）高速迎面而來， 該拋下戰機而逃？還是想辦法在爆炸前將戰機拉起？作者怎麼思考？ 這是世界最強美國空軍70年來不敗的決策準則， 數百企業與數以千計個人已學習採用。 名人推薦 && & 「作者讓你坐進現代戰鬥機的駕駛座上，這是世上最重要的高壓決策實驗室。」──丹恩．席林（Dan Schilling），授勳特種部隊指揮官、《紐約時報》暢銷書作家 「這本書讓我回想起駕駛戰鬥機和在太空中的時光，我愛不釋手。這為所有領導者提供了有力而實用的智慧之言，無論是在地球上還是在太空中。」──泰瑞．維爾茲（Terry Virts），NASA太空人、美國空軍測試飛行員、作家 「作者精心設計的決策流程將改變企業的營運和產出，讓領導者能在高壓下管理混亂並降低風險。」──米歇爾．里比．阿薩德（Michele Rigby Assad），前CIA臥底特工、作家 「透過科學分析與實戰經驗，作者分享了在各種日常與商場，都能廣泛運用的準則。」──艾力克斯．霍林斯（Alex Hollings），軍事專家、Sandboxx新聞主編 前空軍第一作戰隊隊長、駐外武官、現任民航機師／李文玉 &
慢思術：凡事多想1分鐘，就能比別人更成功
為什麼聰明人都喜歡「慢慢想」？日本Amazon、Bookmeter No.1熱門話題書！思考的品質，決定際遇的好壞。一流的人生，是由正確的判斷組成。要怎麼想，才能無比精準、不再失誤？你需要學會先讓你的思緒「慢下來」。在人生的關鍵時刻，你有自信能夠做出最好的決定嗎？很多人都以為，聰明＝「頭腦轉得快」。但事實上，真正能幫助我們與他人拉開差距的關鍵，並非快速直覺的反應，而是深思熟慮的「慢思考」，而將慢思考運用自如的方法就叫「慢思術」。在面對重要工作的時候，慢思術能幫助你發現錯誤、準確應對；在遇到複雜難題的時候，慢思術能打開你的視野，讓你看見各種可能性；在需要進行創意發想的時候，慢思術可以激發源源不絕的點子，充分發揮出你真正的能力。本書透過52個顛覆思維的問題，8個最強的慢思術秘訣，全方位培養你的慢思考。看完這本書，不但能讓你工作不失誤、情緒變平穩、說話更精準，觀察力與判斷力也會變得更加優秀。高品質的思考靠的不是瞬間爆發力，而是一點一滴的累積，只要反覆練習，就能在重要時刻臨危不亂，找到人生破局的最佳解答！「慢思術」8大思考秘訣――1否定初想：否定第一時間浮現的想法。2質疑提問：反覆確認條件，不要落入直覺陷阱。3小心偏見：避免陷入道德判斷的認知偏誤。4建立假設：發揮想像力，尋找各種可能的解決方法。5留意用字：有意識地遣詞用字，將含糊不清的話說清楚。6明白因果：推導謠言真偽，正確理解「原因」與「結果」。7詳實查證：精準檢證，破解偽科學與陰謀論。8慢慢結論：深入思考，冷靜應對兩難情況。運用「慢思術」洞悉事物的本質Q：多數研究中，適度飲酒的人不僅比頻繁喝酒的人還健康，甚至也比完全禁酒的人還健康，這是為什麼？A：完全禁酒的人之中，也有健康狀態糟糕到醫師下令禁止喝酒的人，樣本中因為包含有這類人，這也是「適度飲酒的人」會比「完全禁酒的人」健康的原因。Q：絕大多數的吸菸者都不會得肺癌，不吸菸的人裡面也有人得肺癌啊？A：吸菸之所以「危險」，是因為吸菸者罹患肺癌的比率高於非吸菸者，用罹患肺癌的人數，以及總人口占比的方向來辯駁，其實是詭辯。Q：99.8%的企業家每天都會確實刷牙，只要保持牙齒健康，在關鍵時刻就可以咬緊牙根努力下去，所以他們才有辦法成功。所以說，刷牙是成功之母？A：幾乎所有人都有刷牙習慣，跟是否是企業家無關。Q：研究報告指出，喝母乳長大的小孩有IQ較高的傾向。是否能藉此證明「餵母乳可以提高孩子智商」？A：「經濟狀況佳」可能才是關鍵原因。因為經濟狀況佳，母親不僅能親餵母乳，也能提供孩子提升智商的機會與環境，所以兩者之間出現了「相關關係」。
叫我社牛 social cow：提升「人際關係」的23個說話技巧！
你有社恐症嗎？害怕和人交談嗎？瞭解自己才能跨越內心的那道牆！ 現在開始，讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸， 找出不敢主動開口的原因，不管你多內向害羞， 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法， 在任何場合都能做自己、受人歡迎！ ◎&& &找對老師、用對方法，你也可以成為「社牛」！ ●&& &想拓展自己的社交圈，又不知道怎麼主動和人搭話…… ●&& &重要場合一定要拉個人陪，否則一句話都不敢說…… ●&& &想和同事拉近距離，但總找不到適合的話題切入…… ●&& &在朋友面前能暢所欲言，和客戶聊天卻常常陷入尷尬…… ●&& &上台報告會緊張到發抖，甚至語無倫次，因此影響升遷…… 如果你也有以上的說話問題，導致影響人際關係甚至工作，那麼本書能對症下藥、找對方法，讓你輕鬆成為「社牛」！所謂「社牛」是形容某人在社交方面不怕生，能游刃餘地和他人溝通。 首先，要相信自己不是口才不好、反應太慢，只是一直沒有找出根本原因。不同於一般的口才訓練只著重說話技巧，本書作者為心理學博士及資深催眠師，認為很多人不善於公開說話是由於內心恐懼不安。因此他和讀者一起檢視從童年至今的心理層面，看看過去的你如何造就了現在的你，也就是帶你從源頭排除說話的障礙，找回說話的自信。 ◎&& &不會說話到哪都吃虧！懂一點心理學就能翻轉人生 「我從小到大就是一個不怎麼愛說話的人，也蠻享受這種狀態。大學畢業後我找了一個辦公室行政的工作，覺得這個工作不用跟人打交道，是適合我的。誰知道我做得還不錯，很快就被晉升成部門主管，變成常常要開會。我打從心裡非常不想開會，但在這個職位上怎麼辦呢？只能硬著頭皮上，太心累了，我甚至已經在考慮要不要換個工作！」 以上是一個尋求作者幫助的案例，有類似困擾的人越來越多。作者指出雖然我們在意識層面跟上時代的腳步，但潛意識的部分卻不這麼想，長久下來演變成「做自己」和社會要求之間的衝突，這種衝突尤其常出現在社交場合。 為了解決這個現代人幾乎都會面臨到的問題，他研究出獨創的方法——身體、心理、認知三者互動。一旦調節好這三方面的反應，能有效化解社交中的內在衝突，即使在公開場合發言，也能處於放鬆的狀態下表達所思所想、不受限於他人的期待，本書是今日社會中你我都需要的一本社交寶典。 ●&& &心——專心調解自己的情緒，不要問「我做錯了什麼？」 ●&& &身——學習放鬆身體，感受不舒服或疼痛的部位 ●&& &腦——排除評判自己的雜音，練習只專注於當下 ◎&& &擺脫社恐有撇步！23個關鍵技巧一次學會 本書作者擁有豐富的談話及發表經驗，小至一對一的個案輔導，大至上萬人的超大型講座。為本書讀者整理出不同場合、不同對象的實用技巧，尤其是針對公開場合說話時的成功心法，現在就趕緊學起來吧！ ▶&& &技巧1：「沒話找話說」的方法，沒你想像中那麼難 ▶&& &技巧2：讚美對方也是一種表達方式 ▶&& &技巧3：透過問問題，讓對方覺得你很有話聊 ▶&& &技巧4：放輕鬆、用一個話題開個頭，就能跟人聊不停 還有更多實用的說話技巧，都在本書中…… ◎&& &說話苦手看過來！3小時找回說話的自信 本書配合內文補充相關知識，是一本能輕鬆看懂的工具書，就算沒接觸過心理學的讀者也能快速吸收。此外，根據不同主題設計練習單元，一個人也能完成自我訓練，必定能拯救許多公開說話的苦手，你一定會為其效果感到驚喜！ 【知識補給站】什麼是社會化？ 【知識補給站】內在父母vs.內在小孩 【知識補給站】公開講話可能遭遇的困難 【知識補給站】潛意識是什麼？ 【練習看看】檢視社交場合中的恐懼情緒 【練習看看】走出一個人的世界 【練習看看】以身邊的人作為練習對象 【練習看看】從一小步開始改善 名人推薦 諮商心理師、暢銷作家& 黃之盈 &
奧美傳奇廣告鬼才破框思考術：跳脫「標準答案」思維，不打安全牌的心理奇襲策略
（原書名：人性鍊金術：奧美最有效的行銷策略）深耕廣告界30餘年、被譽為「英國廣告界最有影響力的人」市場營銷和廣告界最原始的思想家、最鼓舞人心的演講者一手主導奧美變革（Ogilvy Change）團隊的傳奇廣告大師畢生絕學都在這一本！《黑天鵝效應》、《影響力》等暢銷書作者 強力推薦！不是所有看來有道理的事都會成功，也不是所有成功的事看來都有道理。他以一介基層撰稿人之姿，迅速晉升為奧美集團副總監，靠的就是運用各種創意，替無數客戶解決商業難題的破框思考力！他是如何做到？為什麼他總能找到別人想不到的創意？「想得到聰明的答案，常常需要問出愚蠢的問題。」──羅里．薩特蘭我們習於在不理性的世界裡，假裝各種事情比實際上「更理性」。總是追求「符合邏輯的正確答案」，任何創意、提案、發想，都想要找背後的數據和理論來做為驗證，因為上述這樣的理性邏輯，在人們的常識中，代表了「避開風險」。你絕對不會因為堅持理性邏輯而被炒魷魚。只要能說出一套完善、無趣、沒想像力的道理，就算事情沒做好，也不太會遭到指責。比起「沒創意」，「沒邏輯」被開除的機會要高得多。就是因為這樣，使得我們的創意不斷遭到限縮，甚至只敢遵循「過去被證明有效的方法」。◎為何只遵守理性邏輯的安全牌，在商業領域中愈來愈行不通？你或許會問：「沒創意有什麼關係？只要行得通就可以了吧？」然而，堅持理性邏輯＝沒創意的做法，最致命的問題在於，你會變得和競爭對手一模一樣。當市面上所有的商品都是符合理性邏輯──例如，價格便宜、規格統一、堅固耐用、功能繁多……，依循每個人都會認為「合理」的方式來設計時，你的商品就等於「毫無特色」！因此，領導奧美變革團隊的傳奇廣告人，羅里．薩特蘭要告訴你：這時候，不合理性邏輯的「創意」，就能幫你抓住消費者的心理，找出和別人完全不同的解決問題方式。舉例而言，比起「最便宜、性價比最高的手機」，一台要價四萬以上，還得等很久才能拿到手的iPhone Pro15為什麼還是吸引眾人紛紛搶購？比起便宜、味道甜美的一般汽水品牌，一瓶又小又貴而且味道還有點詭異的「紅牛」，為什麼能夠挑戰可口可樂在無酒精飲料中市占第二名的地位？原因就出在，他們正巧符合了人類內心，尚未被一般理性邏輯產出的商品所滿足的「隱性需求」！打中了人類在「符合理性邏輯需求以外」的另一種思考邏輯中的好球帶！◎不符合理性邏輯的另一種邏輯，威力超乎想像……那麼，所謂的另一種思考邏輯，到底是什麼呢？羅里．薩特蘭說：如果世界都讓講理性邏輯的人來管，就只會看到那些講理性邏輯的事。但在現實生活中，大多數事情並不講理性邏輯，而是講「心理邏輯」。 所謂心理邏輯，包含的是人類的情緒和感受。很多時候，我們明知「這樣做才是正確的」，但情緒和感受卻總會給我們另一種答案。舉例而言，我們知道手機買便宜堪用的就夠了，但購買iPhone Pro15得到的爽感，以及在親朋好友間炫耀時得到的愉悅感，卻能讓我們毫不猶豫的刷卡買下一台人人都在搶的最新款手機。諸如此類的成功案例，向我們展示了一個道理：真正的創業家之所以那麼有價值，正是因為他們不會畫地自限、只做眾人認為合理的事。為了仿效這些創業家，尋找各種潛藏在理性邏輯另一面的商機，薩特蘭在奧美廣告公司創立了一個部門，專門尋找各種不符合直覺的問題解決方案。以下就是他們的成果：●有家航空公司，只是改變呈現航班的方法，就讓豪華艙等的銷售業績提升 800 萬英鎊。●有家軟體公司，只是把客服中心的服務流程做了一些看來沒什麼大不了的修改，就留住價值數百萬英鎊的業務。●有家出版商，只是把客服中心的應答手冊加了四個看來沒什麼大不了的英文單詞，就讓銷售的轉換率加倍。●有家速食店的產品銷量提高了，因為他們把價格……提高！◎跳脫標準答案，直擊人性四原則的心理奇襲技巧看完這些成果，你是否也很好奇，薩特蘭為什麼能夠尋找出像這種「不符合邏輯與直覺」的問題解決方案呢？他要告訴大家的是：那些想用理性來決策的高層人士，總會想要有普遍適用的法則，好在面對任何事情的時候，無須考量個別情境的特殊情形；但事實上，「情境」常常才是決定人類的思考、行為和行動的最重要因素。在某些情境當中，理性邏輯會有一套標準答案，但人類的行為卻常常完全相反。舉例來說，在都市蛋黃區的房價總是不斷上漲，照理來說，擁有這些房子的人應該可以賣掉房子來賺價差，換一間比較偏遠的房子，但事實上，他們卻很少如此。他們或許擔心：●搬走以後，會錯過未來上漲的房價。●賣掉以後，如果未來想搬回來住，可能會回不來。●住在都市蛋黃區的便利程度，和住在郊外無法比較。●住在都市蛋黃區，似乎更有社會地位。……諸如此類，各種不符合理性邏輯的心理邏輯，正是薩特蘭的部門需要尋找的癥結所在！然而，人們卻往往不會坦白的說出自己內心真正的想法。因此，薩特蘭要教你用4項心理奇襲策略，找出人類那些不符合邏輯卻難以解釋的需求，就能出奇制勝，找出與競爭者完全不同的另一種途徑來解決問題。具體說來，就是用更省成本的方式，營造打動人心的情境，自然就能導引出想要的結果。心理奇襲策略1：投放訊號原則投放特定的訊號，展現承諾與意圖，證實自己提供的選項確實值得人們信任。只要你的訊號令人感到可信度高，人們就會毫不猶豫的做出選擇。舉例來說，倫敦的計程車司機必須接受為期四年艱苦的「知識訓練」，確保能替顧客找出兩個地點間最短或最快的路線。因此，人們都會無條件信任黑色計程車司機。心理奇襲策略2：潛意識駭客原則人心無法直接控制，卻能靠著刻意營造出適合的情境、讓人心接收到暗示而受到影響。就像是安慰劑本身並沒有任何特殊效果，卻能鼓勵身體投入更多資源，發揮出所需的效果。舉例來說，三色牙膏標榜牙膏中不同顏色代表不同成分，讓消費者一眼看出牙膏的多種複合效果，就能讓人願意買單。心理奇襲策略3：夠滿意原則在安全的滿意選項與完美的最佳選項中，人們會寧願選擇安全的滿意原則。因為做選擇時，我們難以獲取一切資訊來進行判斷，因此比起追求最完美的選項，人們寧願選擇或許不夠完美，卻已經足夠滿意的選項。舉例來說，當A品牌在某些人心目中已經建立起安心信賴的形象，這時即使它的產品未必比新進的B品牌更好，但人們還是會選擇熟悉的A品牌而非B品牌。心理奇襲策略4：心理物理學原則人類透過五感獲得的種種感知，其實並不客觀。例如同樣是一小時，但「快樂的時間總是過得特別快」，不快樂的時間就會讓人度秒如年。因此，即使是同樣的條件，只要運用一些小技巧，就可能營造出更寬廣的空間、或者更舒適的環境。舉例來說，波音787夢幻客機就運用這一項原則，在乘客登機入口多安排一點空間，營造能夠延續到乘客進入主機艙的寬敞感。雖然主機艙與過去機型一樣擁擠，乘客卻會覺得比過去寬敞。如何活用以上4項心理奇襲策略？奧美傳奇廣告鬼才在本書中傳授7種獨門訣竅，幫助我們在日常生活中時刻練習「破框思考」，便能逐漸掌握精髓，成為創意源源不絕的心理邏輯魔術師！【國外名人推薦】●納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb），《黑天鵝效應》作者●美國全國公共廣播電台「TED Radio Hour」廣播節目●羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力》作者●麥特．瑞德里（Matt Ridley），暢銷科普作家●朱斯．戈達德（Jules Goddard），倫敦商學院教授【國內名人推薦】●龔大中，奧美集團創意長●盧建彰，詩人導演●鄭俊德，閱讀人社群主編●馬克凡 Mark.Ven Chao，《關鍵思維》作者、連續創業創辦人●矽谷阿雅，矽谷AI新創Taelor創業家●老查，數位轉型顧問●火星爺爺，作家、企業講師（依姓名筆劃排列）【好評推薦】我認識幾百個研究行為經濟學的人，但要說我吃晚餐時最想跟誰聊天，一定就是羅里‧薩特蘭。……本書簡直是曠世巨作，可以應用在生活的各個層面和領域，而且，實在是有趣到爆。──納西姆．尼可拉斯．塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb），《黑天鵝效應》作者羅里是推廣「360度品牌管理」（360-degree branding）的元老級人物，演講極具渲染力又充滿魅力，能巧妙的將構想賦予生命，讓人人都能輕易理解。他在這個領域的經歷無人能望其項背。──蓋瑞．李伊（Gary Leih），奧美集團前總裁品牌塑造的箇中翹楚。──美國全國公共廣播電台「TED Radio Hour」廣播節目字裡行間處處流露才氣與智慧。本書不容錯過。──羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力》作者這本書買就對了。我超愛，書裡處處是高明的洞見。──麥特．瑞德里（Matt Ridley），暢銷科普作家太妙，太妙，太妙！羅里．薩特蘭打破各種定見，淘氣、有趣、充滿智慧。──朱斯．戈達德（Jules Goddard），倫敦商學院教授
即興表達力(二版)：刻意練習你的魔幻時刻，抓住生涯的關鍵契機
即興表達力，是影響力，也是領導力從公開演講到電梯對話，掌握即興表達的四個關鍵步驟，熟練即興腳本，不論五分鐘或半小時，甚至精準成一兩句話，一開口，讓全世界都聽你的！你準備好了嗎？＼機會稍縱即逝，該怎麼說才好？／「即興」意味著，任何人在任何時間都可以向我們拋出任何東西，這種對未知的恐懼，讓很多人害怕面對臨場發揮——大腦凍結、舌頭打結，或是喋喋不休、不知所云： →在公開場合中忽然被請出來說話，或是臨時被告知要在公司會議上發言。→面試時必須回答面試官提出的問題。→不論是電話中或當面與人溝通時，常常在結束對話後感到懊悔：「我說得好糟。」→參加社交活動時想給大家留下好印象。→和老闆、同事或重要人物一起搭電梯，不知道該說什麼、該如何切入話題。即興是跟著感覺走就對了？！一旦說話沒吸引力、無法觸及人心，誰都不會認真聽你說話，也記不住你說過的話。世界的傳播方式正在發生巨大轉變，我們的日常都暴露在即時的社群媒體下，每個普通人都像是被賦予了傳播學的超能力。準備好任何場合都適用的即興腳本，臨時上場就能自然應對，一開口就令人信服。 即興充滿了隨機感，但卻是可以設計的！國際知名溝通專家建立了一套任何場合都適用的即興表達架構，幫助你在短時間內快速重整思路，立即反應並適應突發狀況，讓每個場合和瞬間都能成為人生的大好機會：★抓手，吸引目光：選擇友善的問候、之前討論過的引述，或是延續某人的想法。★要點，簡明陳述：即興表達的核心，確保每個人都清楚知道你的重點。★結構，有理有據：表達重點後，提出有力證據來支撐。★行動，呼籲引領：重點要能轉化為行動，激發聽者有所反應與執行。即興新時代已經來了，你必須重新定義自己的即興思維！許多知名人士的即興表達極具感染力、能完美塑造自我形象。雖然他們說話時都很像是「即興」，但其實他們平常就會刻意練習，並準備不同形式的草稿，為即興時刻做好設計。「為何我們要選擇你？請用10個以內的詞馬上回答。」若對以上問題毫無頭緒，請不要等待，馬上開始訓練自己的即興力。即興表達並非不經思考、想說什麼就說什麼，它是有節奏、有計畫地讓他人接受你的觀點。即興更無關天賦，是可以靠後天學到的能力。準備並設計好你的即興表達架構，將能順利度過這些緊張、又不想搞砸的時刻！刻意練習，提高說服能力，把握每個溝通瞬間，幫助自己獲得他人認可、贏得更多機會，提升人際關係，甚至改變自己的命運。本書作者將引導你建構最佳語調、說話節奏、清晰邏輯、克服恐懼，教你如何運用不同技巧應對各種即興情境，將可能的窘境轉化成不思議的時刻。
協作原則：如何在職場建立非凡的合作關係
「你心裡也有不想合作的人嗎？」在不得不與自私、易怒的人共事時，這本書能改善你的身心健康★亞當．格蘭特（《逆思維》作者）等專家強力推薦★★Amazon網路書店５星好評★★關係心理學→科學實證策略→成功協作★誰，需要這本書？● 工作上需要與他人共事的人● 負責帶團隊的主管、領導者● 需要多方溝通的專案管理者我們就坦白說吧，與人合作是一件討厭的事。在職場上，更可能會變成一件痛苦的事。你還寧願自己做，也不想與誰合作。合作為何充滿困難？如何使它變得容易？許多人對合作有著複雜的感受。我們都知道合作對於達成目標至關重要，也知道合作是一個艱難的過程：溝通失敗、進度落後、產生摩擦、最後一個人含淚完成所有工作……合作之所以讓人痛苦，原因就在於：我們很少有人接受過「如何良好合作」的訓練。馬歇克博士憑藉她多年在關係心理學的研究和輔導領導者協作的豐富經驗，以科學實證的方法，讓你在不需大幅改變自己和他人的情況下，找到平衡，讓專案得以順利進行。Point➊ 馬歇克矩陣，檢視你的合作現況矩陣的兩個軸線「關係品質」及「相互依賴」，是建立絕佳合作的關鍵。透過調整這兩個維度，你便能夠找到最適合團隊的協作模式。Point➋ 運用矩陣，改善你們的合作關係藉由設定明確的期望、培養「我們感」、做出積極反應、改變追蹤進度的方式……等策略，幫助你從細微處提升合作品質。Point➌ 職場上沒人教的：何時該結束合作？提供檢核準則與引導思考，幫助你判斷何時該結束合作，以及怎麼說才能清楚地解除關係，且又能保留情面。
12週做完一年工作：縮短工時x成果翻倍的高效成功法
──亞馬遜十年暢銷時間管理經典── 千萬職場菁英都在用的高效管理法 & 丟掉年度計畫，聚焦12週 擺脫低效和拖延症 打造成功的複利效應！ & ★ 樊登讀書、劉軒（作家．正向心理學專家）、郝旭烈（企業知名財務顧問）、薑餅資（知識型YouTuber）推薦 ★ 《紐約時報》暢銷書，全球授出20多國版權，銷量30萬冊以上 & 你也有這樣的經驗嗎？ ●每到年底就懷著雄心壯志，立下新年新計畫，但完成率總是不佳 ●計畫的洋洋灑灑，執行力卻零零落落 ●慣性拖延症，往往在截止日到期前，才一股作氣趕進度 ●想做的事情太多，常常焦慮時間不夠用 & 無論在學習、工作或生活中，讓自己更高效的重點，不在於做更多的事，而是只做最重要的事；不在計劃安排的多好，而是在於執行力有多高。 & ●提高執行力、讓成果翻4倍的「一年12週」計畫 指以12週為一個週期，訂下你在12週內想達成的目標，並在這12週內，你只專注在能達成目標的「高價值活動」，減少做或不做「低價值活動」。 & 本書作者布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓是兩位高績效專家。三十年來，他們利用「一年12週」計畫，幫助許多CEO、團隊和公司發揮超常水準，在更短時間內將績效提高足足四倍。例如，他們的客戶之一是想獲得更高業績的財務顧問，使用「一年12週」後，她不必更努力開發客戶或加更多班，只需專注於原本已經在做的事，把重點放在提高執行力上。一年過去，她的業績高速增長了400%！ & ●達標每一週，就能複利出一生的成功！ 與年度計劃不同，「一年12週」是一種全新的時間管理法，意指「把12週當成你的一年」。這個方法是透過縮短時間和拆解目標，讓你更有效率、更有意識地使用時間，進而擺脫拖延和怠惰心態。不需要高深的技巧或學問，無論你是想提升工作績效、提高收入，或是培養運動習慣，你只要列出項目、貫徹執行，四個12週下來，成果就會像複利般狂飆。 & ●五步驟開始「一年12週」！ 1. 打造願景：你的願景越貼近內心渴望，越能與你建立強大的情感連結，在你執行卡關時提供源源不絕的動力。 2. 制訂12週計畫：計畫越長，越容易失敗，請以12週為單位，訂下與願景一致但更具體、更小的目標。例如：我的願景是一年瘦十公斤，目標就可以設為「在12週內減2.5公斤」。 3. 追蹤管理：隨時檢查計畫，確保沒有偏離軌道。 4. 評量：每週進行評分，將你的執行率數字化，掌握工作進度，或及時修正策略。 5. 分配時間塊：透過三種時間塊改變你花時間的習慣，要更有意識的安排每分每秒。 &
夾縫中的競爭力：看懂職場運轉的17個決計畫
★國際認證高級經理人 × 線上管理課程名師，傳授持續成功的秘訣 ★17個法則讓你看透懂職場運轉，學會精準選擇、競爭取勝…… 【全球百萬粉絲支持】 從月入數萬到百萬的蝶變戰法， 帶你突破困境、有效解決問題！ ★★17個蝶變決勝計畫，對新人老手都管用 作者任康磊曾在街上發傳單、擺攤，從行政助理起步，當上世界500強企業人力資源總監，而且出書、授課，為上市公司和專業人士提供輔導諮詢，更擁有百萬粉絲……。他如何累積實戰力，獲取成長複利，從月入數萬攀升到年薪千萬？ 平凡不是絆腳石，他公開自己在夾縫中競爭的「蝶變戰法」，提煉出17個「決勝計畫」，帶領你釐清工作上的棘手難題，並掌握具體解方。只要善用這些思維和技巧，你將破繭而出、邁向成功！ & ★★啟動獲利循環的第一步：選對領域和模式 當發展主業或副業，甚至尋求創業，如何選擇產業領域和商業模式？流量、產品、品牌等環節都需要自己做嗎？待在家鄉還是出外闖蕩比較好？ ◎【循環法則】抓住3個特點，打造持續賺錢的飛輪 工作或事業的前提不對、邏輯不通，必定導致窮忙，若符合可行、可擴張……3個特點，便能有效利用時間和資源。&& & ◎【聚集法則】做商品定位時，瞄準競爭者多的領域 在網路時代，為產品找出定位時，不論市場大或小、領域冷門或熱門、線上或實體，都要思考使用者的應用情境。 ★★轉換角度看懂職場運轉，塑造你的競爭力 在職場上加薪升職，要靠聰明方法。新人怎樣超越老手獲得高績效？如何以一份努力獲得多份回報？怎麼讓興趣愛好成為專業技術的加分項？ ◎【錯位法則】在飽和市場避開同質性，發揮獨特優勢 競爭並非擂台比武，與其硬碰硬不如換個角度。你可以在主戰場裡，找出細分領域創造藍海，依然能夠贏。 ◎【複合法則】將不同能力融合延伸，讓自己脫穎而出 如果單一能力無法提供足夠競爭力，可以運用疊加效應，得到1+1大於2的成果。具體上該怎麼做？本書將告訴你。 ★★想翻身擺脫困局，掌握方法才能解決問題 競爭中必定碰到難關，用什麼方法提高自信增加成功率？失敗者與成功者到底有哪些差異？如何將目標轉化為具體行動？ ◎【牛頓法則】在正確的地方施力，破解忌妒和排擠 力量在哪裡，結果就在哪裡，必須將力氣用在對的地方。而且，不要被負能量的人牽著走，可以為自己創造正向加速度。 ◎【三段法則】解決問題有3步驟，最重要的是提出方案 面對難題時，成功者總是有辦法，失敗者總是說藉口。成功者會樂觀積極地說：「問題也許很難，但有可能解決。」 ★★拋棄成見、提供價值，找到優質夥伴共創勝利 如何讓客戶、高手、競爭對手都樂意與自己共事？是不是應當依照批評意見改變自己？短期合作看利益，長期合作要看什麼？ ◎【捨得法則】願意退一步，建立並維持良好關係 共事者有所付出，拿到報酬不是天經地義嗎？讓別人賺錢，自己才能賺錢。此外，合作貴在專注，考量成本、行銷……3個面向。 ◎【價值法則】開啟高手合作之門，必須採取3種方法 如果時間成本不對等，不要期望對方有什麼回應，因此要明確提供足夠的合作價值，讓高手也難以拒絕。 名人推薦 影響力教練、「人資主管UP學」部落客 楊琮熙 圖文作家、人氣Podcast主持人 Vito大叔 職場創作者、科技業產品經理 小人物職場 &
時間最短化，成果最大化的法則：１天安裝１個成功人士的「思維演算法」45天(約1.5月)腦袋將徹底更新！
為什麼，那個人的成果 能夠比我多出150倍？ 該如何不靠幹勁， 也能輕鬆愉快地持續做出成果？ ✮出版至今，蟬聯Amazon商業榜TOP1 ✮金石堂、博客來當月選書！ ✮商務人士必讀的年度話題書！ ✮全世界「工作做得好的人」、「快速成長的人」唯一的共通思維。 ✮彩色拉頁：三級跳「思維演算法」訓練 ************************************************ 現已不是十年磨一劍的時代了！ 獻給十分努力，卻沒有相對成效的人─── 短時間持續做出成果的45個黃金法則 & 無法獲得預期成果的人，到底是「少了什麼」？ 即使有著相同的技能，付出同等的努力， 工作成果為何會相差10倍，甚至是100倍以上呢？ 這秘密就在於─── 成果＝技能╳思維演算法 & 實際上，不論再怎麼磨練技能， 新人和老手的差距最多是「1：3」， 而「思維演算法」的差距，即可達到「1：50」， 相乘的差別就是150倍。 ************************************************ 本書特色 & １天安裝１個成功人士的「思維演算法」！ 45天（約1.5月）腦袋將徹底更新！ & 特色①：45天「思維演算法」訓練，以拉頁方式呈現！ 本書將企業訓練課程中特別受到好評，以再現性的觀點而言最有益的部分整理成了「45個黃金法則」，並以拉頁呈現。只要一天安裝一個法則，大約1個半月後，腦袋將會徹底更新。 & 特色②：彩色拉頁──三級跳「思維演算法」訓練 「★立即有效的法則（適用於年輕人的法則）」 「★★能改變遊戲規則的法則（適用於中堅份子的法則）」 「★★★能獲得巨大成果的法則（適用於主管階層的法則）」 藉此三級跳的方式，來更新「思維演算法」。可從頭依序閱讀，也能挑選有興趣的部分隨意瀏覽。 & 學習①：思維運算法 「思維演算法」意指「思考方式」，不必努力改變「思考方式」，只要將「正確的思考演算法」安裝在腦中即可，如此一來，就能夠在短時間內提升成果。 & 學習②：短時間內讓成果持續提升的黃金法則 短時間內讓成果持續提升的黃金法則，「成果＝技能×思考演算法」。「新人」、「老鳥」與「持續提升成果的人」之間高達150倍的差距。 & 學習③：想到就做法則 選項只有「是否能夠當場完成」，不行的話就必須「當場決定何時執行」。若是簡單的事情，就「啪」地完成；耗費時間的事情，就「啪」地決定好執行時間並記錄在行程表上。如此一來，任務就能夠一件接一件完成，能夠接受的任務量也會暴增。 別再把頭腦資源分給「記憶」，而是將資源集中在「思考」。 ➢ 10分以内完成 ⇒ 現在馬上做 ➢ 30分以内完成 ⇒ 今天要做 ➢ 1小時内完成 ⇒ 明天前要做 ➢ 1天内完成 ⇒ 2週内要做。決定什麼時候做 ➢ 沒有馬上做的價值 ⇒決定「不要做」 & 學習④：最終目的逆算思考 全世界成功實現目標的人，都擅長使用「最終目的逆算思維」。如果是解決原因思維，會有永遠都無法解決的問題。簡單來說，我們要拋棄既有的事物，用全新的想法思考以達到最終目的。也就是說「為了達成最終目的，要用什麼方才最有效率且最適當」。 & 學習⑤：決定優先順序的雙條件法則 希望短時間內成果持續提升的話，重點就不只是「是否馬上做」，還包括「決定優先順序的方式」。「決定優先順序的方式」分成「重要度」與「緊急度」。 & 學習⑥：結交一流人士 「我想改變人生」、「我想變成成功人士」抱持如此強烈想法時，就應該與已經實現或是正努力實現的人交朋友。因為「第一名可以理解第二名以下的理由，第二名以下卻無法理解第一名的理由」。 & 學習⑦：牆壁＝成長的事件 成功人士對於「牆壁（困難）」的出現，是感到既喜悅又享受。因為沒有跨越不過去的牆，只要跨越了又是一次成長的機會。 & 學習⑧：目標的用語要使用肯定形式 含有肯定語氣表示「做了會比較好」，能夠讓人有正向的思維，並下意識地付諸行動，進而改變行為。比起將「不要失敗」作為目標，不如將「會成功」設為標的，才能改變行為。 & 學習⑨：麻煩事中藏有機會 想要做出他人無法模仿的事業，就必須擁有相應的才能，如此一來，競爭對手就會很有限。而自己覺得麻煩的事情，通常其他人也會嫌麻煩。也就是說，愈麻煩的事情愈沒人想做，因為沒人想做，當然就沒有競爭對手。
最強職場諜報術：日本王牌諜報員頂尖密技，成功率100%的職場致勝法
不成功，就會死！讓王牌間諜教你工作，你會變得多厲害？情報收集、冷靜決策、看透對手，躍升超一流職場人！【威煦軟體開發公司總經理】吳育宏【職場圖文作家、《我是馬克》作者】馬克【歷史作家、媒體專訪歷史名師】陳啟鵬【知名企業講師與顧問】黃永猛【職場黑馬學】黑主任強力推薦！☑高度理解他人言外之意 ☑用最高的效率完成工作 ☑收集情報並且加以利用☑看透人心還能納為己用 ☑冷靜判斷掌握事態發展 ☑過目不忘記住關鍵資訊你只要具備以上任何一個能力，就能在職場上取得一席之地。而有一種工作，卻需要同時具備上述所有能力，那就是諜報員。諜報員是這個世界上最要求「快速思考」的職業，他們隱密收集情報、從事敵後破壞、保護國家機密，因為諜報工作一旦失敗，不是坐牢就是死亡，所以諜報員的工作術，都是「只能成功」的終極技術！「真正的諜報員」、前日本防衛省情報分析官上田篤盛，融合自身超一流諜報員的工作經歷，開發出一套能應用於所有工作，所有人皆可立即實踐的「最強職場諜報術」。不管面對多麼艱困的難關，都能像頂尖諜報員般運用自如、頭腦保持高速運轉，你的思考力，就是職場生存的最佳利器！一流諜報員的六大密技．讓工作得到成果的密技：看透對方是否能合作，與他人協力完成任務的能力。．辨別情報源真偽的密技：收集所有情報，透過分類、評價、保管加以過濾。．建立信賴關係的密技：提前察覺問題，知道誰才是幫助自己成功的人。．記住關鍵資訊的密技：瞬間反應，不靠任何工具，讓情報刻入腦中。．活用情報行動的密技：將情報應用於需求之上，發揮最大價值。．臨場反應風險管理的密技：不引人注目也不輕易懈怠，時刻保持冷靜。
