職場求生全攻略套書(三冊)：《圖解職場心理學》、《圖解人際關係心理學》、《圖解NLP》
【職場求生全攻略套書】（三冊）：《圖解職場心理學》、《圖解人際關係心理學》、《圖解NLP》 日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念 《圖解職場心理學》 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 《圖解人際關係心理學》 人跟人的相處為什麼這麼複雜？ 就讓心理學家當你的人際關係顧問吧！ 本書邀請日本浸淫心理學30年的澀谷昌三撰稿， 網羅眾多心理學理論與應用心理學技巧，以及腦神經科學的最新發現， 加上西東社專業的圖解技術，讓最難看穿的人心，化為清晰易懂的歸納分析， 教你從他人的身體狀態及行為，推測出對方的心理，以及隱藏在他心中的想法， 再佐以從對方過去的經驗及家庭背景，準確推測出對方的心理， 幫助你營造良好的人際關係，無論是上司和屬下，朋友或情侶，夫妻及親子之間， 都能讓你深刻了解對方，成為最受歡迎的人。 《圖解NLP》 NLP是翻轉人生的行為科學 向討厭的自己說再見，克服心理創傷，解決知易行難的毛病。 激發潛能 × 完美溝通 × 提升職場技能 × 擺脫煩惱與壓力 日本NLP指導名師梅本和知己，彙整NLP技法與實踐法則，教你做到身心合一，提升工作技能，處理好人際關係，養成解決問題的能力。 【本書特別收錄】 38則NLP技法step by step 自學也能上手 &
策略思考：一種稀有又精湛的心智工作原則
《策略思考》無疑是我讀過最受用的書之一。葛雷格帶領讀者一步步瞭解策略思考的大小技能，引導讀者精進思考，遠離乏味與空泛的思考。──The Adept Group 總裁暨執行長保羅．歐康納（Paul O’Conner） & 一個永不褪色的心智工作技藝， 一個從歷史到現代社會中，區分「平庸」或「優秀」領導工作者的重要能力標準…… 好的策略思考，取決於反直覺的智力運用方法─── & 你一定聽過「要有策略」，卻很可能長期誤解如何思考策略， 你一定想達成很多目標，卻很可能敗在執行或規畫的冗餘。 你一定知道「策略思考」，或者「某種想法必須要更有策略性」，但究竟什麼是策略思考，思考和一般性的思考有何不同，它如何練習乃至達成更佳的成效？ & 若想發展這種敏捷的心智、帶來策略性的影響，這本書就是最理想的入門書。它將幫助讀者瞭解「策略」的意涵，以及如何打造有效、有力且聰明的策略。 & 能幹的策略思考者能容忍模糊性、察覺微弱信號、定義組織所面對的核心挑戰，並設計出具備致勝策略邏輯的有效對策。本書將提供許多策略性思考者的實例，並描述如何建構出致勝的策略邏輯。透過這些例子，讀者將獲得能應用在任何組織以及個人生活的精微技巧。 & 本書特色有： ●內化策略思考的精微技巧 ●打造策略思考者的個人品牌 ●運用一張A4大小的扼要策略陳述，區分有效策略與條列式目標的不同。 ●設計聰明、強大的策略 ●辨認盲點和決策陷阱，並降低其影響。 ●區分策略思考和營運思考，並適當地應用兩者 ●克服「忙到無法策略思考」的藉口 ●辨認並善用策略思考的四大X因素：動力、洞見、機運、新興事件。 ●練習以非凡的領導面對議題並躍進未知的未來 ●改善與其他策略者的對談 & 作者擁有企業管理者、教育者、策略顧問、引導者、主管領導教練，以及董事會成員的多年經驗。他的寫作風格引人入勝，並能將龐大的概念，分拆為容易吸收的小概念。只要瞭解該把專注力放置何處，任何人都能改善自身的策略思考。對於有志發展個人品牌的人來說，本書是不可或缺的實用指南。 & 菁英好評 & 《策略思考》無疑是我讀過最受用的書之一。葛雷格帶領讀者一步步瞭解策略思考的大小技能，引導讀者精進思考，遠離乏味與空泛的思考。無論是在事業或個人生活，葛雷格將帶你踏上周全思考的旅程。任何希望建立起超越創意性、批判性、系統性思維的技能與視野的人，此書不可或缺。──The Adept Group總裁暨執行長保羅．歐康納（Paul O’Conner） 傑出的策略思考者需要傑出的策略思考技能。《策略思考》能幫助讀者達成此目的。此書提供了能助你成為有影響力的策略思考者所需的一切工具和洞見。很棒的書！──策略家暨暢銷書作者耶倫．弗蘭德（Joroen De Flander） & 在這個專注於數據分析、金融模型和投資報酬率的世界，策略性計劃的人為面向往往遭到貶謫或忽略。吉森斯的《策略思考》提升了個人領導與品德對於睿智決策、買進投資以及執行的重要性。舉例而言，在充斥不確定的時空下做出艱難決定時，「全意投入」的特質與「勇氣」這項精微技巧是不可或缺的。關注這項人為面向能促使複雜組織進行有效的規劃並邁向成功。──物理學教授暨大學校長格雷戈里．克勞福德（Gregory P. Crawford） & 《策略思考》能對組織內各階層領導者帶來啟發。吉森斯強調的力量是，個人要找尋並理清微弱信號，利用這些為信號創造強大的洞見。他的方法能帶來令人耳目一新的效果，建立一條引領學習，並加強特定能力、成為高效且具影響力策略思考者的途徑。對於任何想要增強策略思考能力的領導者來說，這是本必讀好書。──五間公司的董事成員、退休執行長、企業主比爾．布萊克摩爾（Bill Blackmore） & 請盡速取得此書！此書實用、精闢且平易近人。吉森斯擁有拆解策略、以及挑戰長久正統觀念的膽識和經驗。在未來的日子裡，我都打算把這本書帶在身邊！──全球人力資源副總梅茲．吉利斯博士(Mazy Gillis)& & 我在一間公司身兼策略長和營運長，所以葛雷格提出的策略性及營運性這兩種思考地圖，讓我特別有共鳴。雖然兩者對於組織的成敗皆至關重要，但是辨清自己處於兩者中的何種、不將兩者混淆，也同等重要。若等閒視之，對策略和營運都有害。此外，葛雷格針對研擬策略時「模糊性」這項關鍵元素，有令人大開眼界的著墨。這點真正體現了策略思考的真諦。策略思考並不等於匆促地擬定策略（策略一詞時常遭誤用）。做得好！──專業工程師、SSOE集團營運長文森．P．迪普菲（Vincent P. DiPofi） & 葛雷格．吉森斯的策略思考方法，提供了豐富的實用建議，能使即便是最資深的策略者受益，學習如何以清晰的邏輯及強大的自我意識，在這個時常渾沌、紊亂的世界裡思考。吉森斯的文字極為明快、直接，因此讀者會感覺他的洞見就像常理般，是自己早已明瞭的事。但別被騙了：此書充滿幽微且時常與直覺相違的洞見，若細心閱讀便能體會。舉例而言，透過作者的建議，讀者能學習到「概念地圖」這項精微技巧，以及如何透過「貶駁」管理所謂的正統觀念，而對這些觀念有更深入的瞭解。雖然策略的最終對象是組織，不過此書的價值在於賦權於個體──即我們每個人──使我們更勇敢、卓絕，並在推動『改變』這項時常令人恐懼、生畏的任務時，能更充滿信心。──Prescient（原為Strategic Narrative Institute）執行長艾美．莎曼博士（Amy Zalman） &
職涯履歷進化論：探索職涯轉型與 App 重新設計的奇幻之旅 (iThome鐵人賽系列書)【軟精裝】
職涯和專案都要從熱情開始重新設計！ & 規劃超越想像的人生，找到自己的成功方法論！ & 本書內容改編自第 14 屆 iThome 鐵人賽 Mobile Development 組優選系列文章《ReFlo : 重新設計月經日曆 App》，分享該生理科技市場分析、資安問題、競品分析，深入瞭解現有開發文件、AI 聊天機制。 本書從心法、執行、溝通三個方向分享轉職的所思所想，並提供剛開始想要轉職的人做一些嘗試性挑戰！ & 本書是一本「進化論」，是一本幫助你尋找方向並下定決心去實踐的書籍。 第一章：思考人生目標到列舉筆者的目標規劃方法，然後排出 Priority、去除雜念的小心得。 第二章：嘗試轉變的思考方向整理，以及各領域要知道的背景知識、關鍵點。 第三章：跟產品團隊其他人溝通的方法，對轉職前和轉職後都非常重要。 第四章：為什麼本書主題是從熱情開始？從自己的特殊視角去審視專案。 第五章：重新設計月經日曆 App，用不同專業的視角去做一個短期的重新設計和討論。 & 閃閃發亮的找到自己想實踐的理想目標！ & 目標讀者 ✦自己很難把自己定義為一個什麼樣的人 也很難把自己的履歷切分成很多不同的面向來投遞，有機會來敲門又怕會後悔？ & ✦想換一個角度做產品，轉換團隊角色 自己是不是更適合另外一個團隊的角色？想不想讓自己有不同的職能可以雙刀流，在轉換的時候要怎麼去兼顧？ & ✦工作遇到瓶頸，近期有轉職規劃的朋友 協助思考目前這份工作是不是有學到想學的東西，有沒有成長機會和潛能？還是說可以怎麼調整自己的道路讓自己進化到下一階段？ & ✦要從文科背景轉入科技業 因為要花很高的學習成本，考慮清楚真正想要發展的方向是什麼，了解自己的興趣和能力，確定自己願意投入學習和成長的方向。 & ✦對於月經日曆 App 重新設計專案有興趣的人 作者在書中的重新設計專案，並且補充後續的討論與發展。 & 專業推薦 & 作者以這本書來介紹她自己，她是一位悠遊於UI/UX 設計師、前端工程師，以及專案經理等身份或崗位的熱血職人。作者以自己第一手的體驗與經歷來分享她在職涯旅程中的點滴心得，猶如一位自助旅行的達人爲後續的同好留下一本背包客的旅遊指南或攻略。本書的書寫風格非常日常且私人，在閱讀此書時，有時候覺得好像在偷窺作者的日記，或是偷翻她的包包，看看裡頭都收了什麼寶貝。這樣的感覺竟然會有一種作用，讓人更安心，更信任作者在書中與我們分享的材料，因爲這顯然是真誠且掏心掏肺的東西。—— 陳一平 教授｜國立陽明交通大學 應用藝術研究所 & 本書除了有選擇職業的評估訣竅外，更包含跨專業角色間的溝通技巧等實用又泛用的職場求生祕技，後段章節更收錄作者過去經手的設計專案暨科技應用實務案例，這是一本工具書，同時也是一本經驗談的精華集。書中作者所提及的「驚喜意外」同時也是我們看這巧妙「鬼轉」的讚嘆心境，其中關鍵的動機與所思所想，便是透過自身經驗濃縮後的整理。個人讀後感認為這本《職涯履歷進化論》，其動機與傳達之核心精神皆指向更進階的生活意義！—— 蕭言軒｜獨立策展人／新北市政府青年局青年顧問 &
超維邏輯思考力：掌握資訊判斷、邏輯說服、正確決策、創新思考、活用知識、解決問題的易學好用方法
AI時代從生活到事業必備的思考祕笈&&說話有道理就有邏輯嗎？會議上總是「各說各話」？總是無法理性說服團隊？討論最後總是以「觀點見仁見智」無疾而終？&&你可能不自覺落入「價值觀思考」、表面思維陷阱！!&&&「超維邏輯」就像交通規則一樣，引導我們思考人生重大問題——職涯發展、投資理財、創業經營、戀愛婚姻&&&掌握超維邏輯——3維本體思考 + 1維時間變數 + 邏輯工具，擺脫價值觀思考和表面思維迷思，複雜問題，根本解決；人生目標，全面達成！&&&連續創業家+邏輯學教授，實務+理論的雙重保證&&&國立臺灣大學研發長 吳忠幟周博教你高效閱讀做筆記 周博溝通表達培訓師 張忘形國立臺灣大學電機資訊學院院長 張耀文臺北市立建國高級中學校長 莊智鈞建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業閱讀人社群主編 鄭俊德——誠摯推薦（依姓名筆畫排列）&&&工作多年，薪資仍停滯不前，我該換工作嗎？目前工作無法讓我財務自由，我該創業嗎？投資大師說炒股輕鬆致富，我該相信他嗎？適婚年齡將近，有穩定交往對象，我該結婚嗎？&「超維邏輯思考」教你——◎資訊道理的判斷準則◎職涯發展的核心目標◎開創事業的經營思維◎投資理財的正確策略◎婚姻幸福的終極答案&超維邏輯思考力QA&「超維邏輯思考」是什麼？▍引導每個人思考的「Google Map」▍深度認知、訊息判斷、邏輯推理的過程▍培養創新和高效學習力的必備思維▍結合理論與生活、最實用的思考模式& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&為什麼需要「超維邏輯思考力」？▍助你有效判斷訊息是否正確、可靠▍助你釐清他人觀念或論點是否有邏輯、符合現況▍助你理性決策、說服團隊▍助你挖出現象的本質因及解方▍助你突破困境、提高收入、創造價值▍助你達成人生目標&「超維邏輯思考」與其他思考模式有什麼不同？▍融會貫通形式邏輯、思考邏輯和各種思考模型的全新邏輯思考方式▍適用於真實情境，看清人生重大問題的根本原因，一次解決複雜問題▍避免陷入常見的「價值觀思考」迷思，能引導團隊針對目標聚焦討論，不再只是見仁見智▍強調多維度思考，全面融會貫通知識與資訊，運用「地基邏輯」，推論出合乎邏輯的結論，作出理性決策&如何快速提升「超維邏輯思考力」？▍掌握邏輯思考三大要素，思路客觀又全面▍建立邏輯思考的「知識體系」，看清問題表象的四大原因▍依循「超維邏輯思考」架構，找到人生重大問題的具體解決方案&《超維邏輯思考力》是一本引導你掌握邏輯思考、說服他人、正確決策和創新思維的寶典。透過15堂邏輯思考課，你將學會擺脫價值觀陷阱、深入複雜問題本質，並找到解決方案，提早實現目標。讓邏輯成為你思考、說話和決策的利器，為個人和團隊的成功鋪平道路。——「周博教你高效閱讀做筆記」版主& 周博&《超維邏輯思考力》是一本深入探索資訊判斷、邏輯說服和創新思考的寶典。本書由建中38我的兩位優秀同學攜手合著，其內容涵蓋了根除問題、正確決策和活用知識等關鍵技巧，將為讀者打開解決難題的新思維。無論是學生、專業人士還是企業家，都能在這本書中找到實用的指引，提升思考品質，勝出於競爭者之上。請細細品味體會，掌握這把人生智鑰。——社團法人中華民國建國中學第三十八屆同學會理事長 鄒積業&邏輯思考是一個問題解決的流程，但在過去，我們常常在知識大觀園中迷失方向。雖然我們知道有許多工具，卻不知如何將它們運用到工作或生活中。這本書為我們打開了實踐之門，透過故事情境，幫助我們學會運用邏輯思考。——閱讀人社群主編 鄭俊德
大谷翔平也在用的曼陀羅思考法：實現夢想、達成目標的九宮格計畫表
規畫人生、設定目標、執行計畫，無論是生活或工作，各種領域都能用得到！&「不曉得該如何設定目標、擬定計畫。」「即使有計畫，卻無法順利執行。」可能你也遇過這種情形，這時候，你需要曼陀羅表格。&曼陀羅表格分為3×3的九宮格，以及從九宮格延伸的9×9表格，正中央通常會寫這張曼陀羅表格的主題，旁邊填入達成主題的實踐方法。曼陀羅表格是松村寧雄先生在1979年開發出來的，只要將想到的事情填入，就能幫助人們達成任何目標。&知名的職棒選手大谷翔平高中時期，就親手寫下了9×9曼陀羅表格，正中央寫的是「八個球團第一指名」，為了達成這個目標，大谷在這個主題的周圍，寫下實踐方法，分別是：運氣、心理、控球、球速160公里、人品、鍛練體格、球勁和變化球，接著再將這八個領域都再展開成九宮格，逐一寫下方法，讓行動化為習慣，進而實現目標。&本書作者松田充弘的人生，也是因為和曼陀羅表格開發者松村寧雄相遇而改變。松田認為，曼陀羅表格除了達成目標、實現夢想，也能當成創意發想的工具使用，從中可以學到了解自我、經營人生的方法。松田顛覆PDCA（Plan規畫→Do執行→Check查核→Action行動）的觀念，鼓勵我們改以CAPD（Check查核→Action行動→Plan規畫→Do執行）的方式使用曼陀羅表格。&在書中，松田分享「什麼是世界級人物都在應用的曼陀羅表格？」「大谷翔平的曼陀羅表格有什麼厲害的地方？」「曼陀羅表格為什麼是九宮格？」並且將曼陀羅表格結合提問，開發出「魔法提問曼陀羅表格」，光是回答提問，就能讓人生與職場變得更豐富。&松田認為，曼陀羅表格具有八種特性，包括：1.全面關照2.了解整體與局部的關係3.解決各種問題4.一邊腦力激盪、一邊整理創意5.掌握階層化資訊6.掌握本質7.分享資訊8.視覺化&書中也附有空白的曼陀羅表格，讓你可以一步步填寫，重新想一想自己沒想過或是不曾發現的問題。讓你也能像大谷翔平一樣，改變人生、實現夢想！&
掌握主動權的Highlight面試法：沒有矚目的背景，也能脫穎而出
一本講透面試底層邏輯，職海必備的「軟實力」！教你10秒鐘引起面試官興趣突破沒有相關工作經驗的困局快速找到自己優勢從競爭對手中脫穎而出在網路社群時代，求職面試方法必須「化被動為主動」為面試官創造「優質體驗」才行，如果不改變，只會離心儀的工作越來越遠！履歷是帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。你是否也有以下的苦惱「沒有大廠背景，要如何讓自己在面試官前留下鮮明印象；沒有相關經驗，要如何擊敗競爭對手；被面試官拒絕，要怎麼才能成功行銷自己？」本書作者丁晨琦是領英認證的面試官，她在剛踏入職場時也曾是3個月內密集面試近200家公司的求職者，她將自己豐富的求職面試經驗彙整成這套「Highlight面試法」！Highlight面試法包含四大核心：故事面試法、VIP法則、案例面試法、資源面試法。核心一 故事面試法把自己的精彩經歷運用故事行銷架構的7步驟，化成夠簡單、易聯想、有亮點的訊息；一場好的面試可能要講到8種形式的故事，除了展現工作實力和優勢，最重要的是讓面試官對你留下深刻印象。核心二 VIP法則想在履歷「海」中脫穎而出，一定要善用「VIP法則」，不論在履歷、自我介紹、求職信、作品或工作計畫，如果能從新職位的角度、新雇主的角度來展現誠意與工作匹配度，就更能獲得信任與連結。核心三 案例面試法想挑戰沒做過的工作，卻被「經歷，是無法跨越的鴻溝」想法限制而卻步，不妨活用書中5種「案例面試法」，大方展現自己對新職位的理解、專業度、靈活性，證明你有打開新局的關鍵能力。核心四 資源面試法在一樣優秀的競爭者面前，要如何獲得決勝的籌碼呢？不妨平常多經營這幾種「資源」：打造個性名片、建立社群陣地、升級專業背書和強化個人IP，讓面試官看到更全面的自己，獲得意想不到的機遇。本書以300多個真實面試經歷為案例，包括真實對話、真實情境、真實結果，將面試過程還原在讀者面前，實用性強。每章貼心統整面試公式，幫助讀者輕鬆記憶、靈活運用，並提出思考題帶你避開面試「雷區」，提升自己的面試表現。&& &本書特色1.本書以300多個真實面試經歷為案例，敘述條理分明、淺顯易懂，加上每一章節裡都有案例、情境式對話、思考題，內容十分扎實完整，讀者可以針對自己的需要即學即用。2. 「Highlight面試法」不只適用於不同階段的求職需要，也可進一步延伸應用於談晉升、談加薪和談計畫與人才的合作案，通用性廣。3.隨書附贈10個短影片，掃QRcode就能觀看作者親自示範如何突破面試盲點，提供面試者提升面試功力的關鍵能力。4.本書適用於三類求職者和HR工作者：職場新鮮人、轉行人士，以及渴望進入知名企業但缺乏相關背景的求職者，本書能提供面試之路清晰的指導和啟發；對HR工作者，本書不僅是一本面試指導手冊，更是一本有助深化招募理念、優化招募流程和提高面試效率的好書。名人推薦專文導讀盧世安｜人資小週末社群 創辦人&熱情推薦Grace｜BetweenGos 職涯平台創辦人Miss 莫莉｜職來直往小人物職場｜軟體產品經理職場內容創作者林昶聿｜Meet.jobs 跨境獵才平台CEO 及創辦人陳秋瑜｜Yourator 數位人才媒合平台創辦人暨執行長陳韋丞｜職游創辦人、職涯諮詢師讀者太太Mrs Reader｜職涯教練、作家各界好評談面試的書我看過很多，我自己也在教如何面試，但作者丁晨琦小姐所寫的《掌握面試主動權的Highlight面試法》這本書，卻讓我驚為天人（我沒有誇張）。這本書中不僅詳細講解面試的內在邏輯，更提供一整套創新的面試策略和技巧，對於想要在激烈的職場競爭中脫穎而出的求職者，這本書絕對是你必讀的一本書。盧世安｜人資小週末 創辦人履歷是一個帶我們進入面試的敲門磚，而面試是帶我們拿到Offer的敲門磚。在如今的市場大環境下，面試機會將會越來越珍稀，掌握面試技巧與掌握工作技巧對我們來說同樣重要。這本書從面試的常見問題入手，幫助求職者講好「面試故事」，主動呈現亮點，為面試提供嶄新的思維和科學的「方法」，值得大家閱讀，尤其是對於面試經驗並不豐富的年輕人來說。Sean Ye｜資深人力資源行業從業者、知乎人力資源話題優秀答主當你面對比較高階的面試官時，如何打開溝通局面？當你面對高水準的競爭者時，如何讓自己脫穎而出？當面試官問起你的缺點時，又該如何回應？本書會幫助你化解面試中的種種問題，並提升你在面試中的個人魅力。無論你是職場新人，或是有多年職場經驗的「老手」，都將從本書中獲益。朱老絲｜職場培訓師、前麥肯錫諮詢顧問、暢銷書《有趣》作者那些深受HR青睞的應屆畢業生，究竟都長什麼樣？為什麼在就業形勢空前嚴峻的情況下，仍有同學可以Offer拿到手軟？相信這本書會給出你正確答案！這本書涵蓋了招募流程中的所有關鍵節點，無論是校園招募還是一般招募，皆適用。羅鵬｜資深人力資源管理從業者，二十多年校園招募專家本書語言生動詼諧，時不時蹦出的名詞，如「5秒法則」、「VIP法則」，讓人眼前一亮。作為人力資源的工作者，我建議讀者嘗試書中提到的方法，磨練自己的面試技巧，更突顯自己的優勢。徐劍｜資深人力資源工作者、知乎HR會客廳主理人在「00後」步入職場的當下，追求興趣和自我成為求職的主旋律。本書提供職場新人更多元化的自我展示方式，如經營自己的社群媒體等，展現給面試官更豐富的自我，為面試溝通注入更多活力！何璐｜央企HR、中國人力資源開發研究會理事Highlight面試法的核心是「主動呈現亮點」，引導求職者視角向外，由自說自話轉變為針對面試官的需求有目的地輸出，做到知己知彼。此外還教會求職者一些語言表達的技巧，幫助求職者打造優勢。這本書不僅對初入職場的「青蔥小白」大有裨益，也讓眼光犀利的HR們深受啟發。牛彥峰｜知乎職場與HR領域創作者、經濟學博士作為薪職網的創始人及前獵頭顧問，我在進行職業培訓的過程中，發現很多求職者雖然有出色的能力，但卻無法與目標公司的職位需求進行匹配。本書用通俗的語言，幫助求職者理解面試的邏輯，從公司的角度思考問題，每一章也理出公式幫助記憶，十分適合新手掌握。王付有｜薪職網創始人兼CEO、前獵頭行業從業者面試不僅僅是篩選學歷和工作背景的靜態過程，更是公司與候選人之間相互溝通與技能匹配的動態過程。如何在短短的幾十分鐘內展示技能，並給面試官留下深刻印象是一個難題。本書中提出的故事面試法結合VIP法則，能幫助求職者解決面試中的難題。劉健｜薪酬網站salaryfly.com創始人中國人力資源從業的現狀是「低門檻，高要求」，很多HR的專業能力往往並不能完全勝任所在職位。這本書除了講解面試技巧外，還用淺顯易懂的方式，幫助HR朋友們理解招募與甄選的技巧，而且書中還給出很多工具、案例、故事，讓讀者在輕鬆的氛圍中獲得知識與成長，是值得一讀的好書。翟輝｜從業20年互聯網人力資源總監、共享CHO創始人&
【完成提案輕鬆成交套書】：提案高手不靠靈感的12個思考拆解術＋無痛買單
不要再跟天公伯討靈感！想不出好提案想不出好文案想不出好點子想不出好辦法找出問題★解決問題老是跟不對的人求救，是不會有出路的！所有的好點子，都是靠一個腦袋想出來的？你是不是很常聽見、或很常哀號「我沒有靈感」？你是不是時常覺得，今天老天爺的那道雷就是沒劈下來？你是不是總認為自己是沒有創意的人，不像那些天才，好點子總是信手拈來，升職加薪到手軟，只能坐在辦公桌前，只求能夠活過下個會議？《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯要：這就是你所有煩惱的來源。任何偉大的點子都不可能靠一個人的頭腦憑空想出來。聯想、邏輯、推理，才是好點子的來源。但要怎麼做？◎十二個思考拆解術，徹底擺脫爛哏，變身超級點‧子‧王爛哏王不是天生的！想不出好點子，往往不是因為天份不夠（或是水逆），而是因為思考方式太過單一，總是反覆落入同樣的困境，最後鑽進同一個牛角尖。《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯在書中提出十二個思考拆解術，在沒靈感、遇水逆、被打槍時，可有一套完整檢視自己思考內容與方式的方法。掌握這十二種思考拆解術，不再需要絞盡腦汁去思考自己哪裡錯了，而是能夠用最有效率的方式，檢視困境、找到問題，找到方向。而除了十二種思考拆解術，本書還提供四個工具箱、四種檢查清單、十一種範本，把創新SOP化。好點子不能靠天公伯，有效率的產出、存取好點子，才是你真正無可取代的競爭力。◎當知識不再是力量──創意，就是唯一的出路還認為讀很多資訊、隨時更新大腦，跟上潮流，就可以讓自己維持競爭力？錯了，《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯：「創意」，才是維持競爭力的唯一解方。 只是累積資訊還不夠，如何吸收這些資訊，並透過「聯想」結合「新知」，使用邏輯思考能力統整，最後經過推理、產出好點子，就是「創意」的極大化展現。並在思考的過程中，透過拆解檢視問題，有效避免停滯。「管理」你的靈感！競爭力不能靠運氣，克里斯．格里菲斯提出的方法、練習和工具，不但適用於個人，也適用於團隊。他肯定能將團隊帶離舒適圈，並協助戰勝偏見與定見，進行清晰且富有創造性的思考。各界讚譽「一本真正鼓舞人心和務實的創新以及創造力指南，偉大企業的關鍵驅動力。」前倫敦金融城市長彼得．埃斯特林爵士（Sir Peter Estlin）「克里斯．格里菲斯提供了一本完美的、實用的指南，推動創造活力和創新的行動。」Mindmapusa執行長斯圖爾特．米勒（Stuart Miller）「隨著技術不再只是技術，而是成為商品，個人和組織必須透過釋放潛力和靈感競爭。這本書發表的時機再好不過。克里斯．格里菲斯為我們提供強大、親身實踐的方法，挖掘我們的創造力，成為我們所選領域的主人。對於任何希望與眾不同並以最高能力進行創造的人來說，這是必不可少的資源。」揚．穆赫菲特（Jan Mühlfeit），執行教練/導師、微軟歐洲區前主席，《積極的領導者》（The Positive Leader）作者。「創新在現代工作場域發揮越來越重要的作用，原因有很多，但關於如何建立強大的系統和流程來實現創新的實用指南卻很少。在這本極富洞察力的書中，克里斯．格里菲斯提供一套全面的工具，為任何企業在與他們的團隊實施創新時提供一個很好的運行軌道。」大衛．瓊斯（David Jones），金融服務專家「任何人力資源專業人士、經理或執行長都必須閱讀本書，以擴大其組織中所能達到的極限。這本書挑戰讀者對其思考的假設，以及如果我們要發展我們的創意思考能力，我們必須避免的陷阱。」凱斯．烏瑟（Keith Usher），洞察力學習組織（Insight Learning Organisation）常務董事「一本偉大的讀物；讀來令人愉快，提供鼓舞人心的思考洞察力，將改變你對待自己的方式。」史蒂芬．尼胡斯（Steffen Niehues），軟體業高級主管「如果你想創新和發展業務，本書是必備讀物。」馬特奧．薩爾沃（Matteo Salvo），暢銷書作家，學習策略和記憶技巧專家。「自從我們首次見面以來，克里斯．格里菲斯一直激勵著我。他教我不要過度美化創造力。他給了我人類思考的鑰匙，打開了真正創造力的大門。」卡爾-莫蒂爾（Karl Mortier），教育專家「克里斯．格里菲斯的另一本好書。經由他的經驗和洞察力，他不僅激勵著各組織真正實現創新，且為其指明了方向。我希望更多的組織能夠接受克里斯的思想。」理查．布萊德利（Richard Bradley），瑞士日內瓦培訓師協會常務理事「如果你希望你的創新成為日常實踐的一部分，這本書正是為你準備的。本書非常容易理解，其結構列出了一條通往可持續增長的途徑。」比爾．洛威（Bill Lowe），領導力與學習作家和培訓師，紅隼教育執行顧問。★經營者必看★★稻盛和夫：決定經營存亡的就是定價策略★★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★通膨、能源危機、景氣衰退……為何有些企業「不降價」，業績反而直線成長，甚至有辦法降低消費者痛感？▌ 其實，制定價格是一門科學•「行情價」大概落在這個區間，超過了就不必考慮。•雖然沒搶到「早鳥票」，但幸好完售前還能買到。•畢竟是偏遠的渡假勝地，果汁貴了點也還算合理。這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭（市場）和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價（松竹梅法則）？怎樣創造買愈多賺愈多的念頭（分層定價）？提供免費服務的公司靠什麼賺到錢（吸客噱頭）？24種企業都搶著要學的定價策略大公開。▌ 低價力拼營業額out！更該追求的是「可持續的利潤」•景氣衰退，Nike的營益率卻直線成長，甚至市佔率還創下歷史新高。•BALMUDA烤麵包神器貴桑桑，但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。•松下電器推出不打折「指定價格制」，口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。 這些成功商品（企業）的共通點，就是「不輕易降價」！根據研究，一旦產品打8折，售出數量至少要達降價前的3倍以上，否則就會虧本。相對地，價格只要改善1％，利潤就能提高10％以上。降價不須理由，漲價卻要，經營者得先從心態上改變。▌ 花錢，就是要交換商品／服務的最大價值•家電用品生命週期短，新舊款功能差異不大，新款剛出就買不划算。•比起消費滿額就抽機票，第二件打8折感覺更優惠。「行銷之父」科特勒曾說：「顧客從支付所獲得的好處來看，就是在追求能給予最大價值的商品。」因此，愈是讓人感覺物超所值，就愈能握有價格主導權。此外，心理偏差也會大幅左右支付意願（willingness to pay），本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案，將價值轉嫁為好價格。▌ 不是價格高，而是產品（服務）更升級•為何新型號Switch比前一代貴上數千，玩家仍直呼「有良心」？•為何迪士尼樂園票價漲不停，卻總讓人「好想再去一次」？生活中充斥著消費行為，消費者對價格相當敏感，但上述例子之所以讓人甘之如飴，答案就在於「差異化」：新型號Switch不僅螢幕變大，畫質和聲光效果都變得更佳；迪士尼則是頻頻斥資擴充設備，用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異，再貴都好賣，祕訣通通在本書。◎本書特色•一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。•真實企業案例說明+圖表視覺化呈現，淺顯易懂剖析價格策略。•完整掌握消費者心理，用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。◎讀者好評•《無痛買單》為定價部門和部門以外的人，提供了共同語言。•有系統地以B2C的模式解釋定價策略，初學者也易於理解。•確定產品價值，並能有效地向消費者傳達定價想法，本書值得參考。◎專業推薦 Mr. 6劉威麟 網路趨勢觀察家 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 蘇書平 先行智庫／為你而讀執行長 （依姓氏筆畫排列）
日常創新學，突破思維框架：挑戰現狀，突破舒適圈，尋找每一個創新的可能性
每個人的體內都有創新的潛力 多面向剖析創新的本質 系統性地培養創新能力並實際運用 勇於嘗試不同的思維模式，持續學習和改進 開創更多意想不到的可能性 【每個人都是創新者】 在本書的開頭，作者提出了一個發人深省的問題：創新是否有密碼？作者指出創新並不是某些特定人群的專利，而是每個人都可以追求和實現的目標。從傳奇人物愛迪生到生活周遭隨處可見的例子，作者生動地說明了創新的普遍性和重要性。並剖析常見的思維障礙，包括慣性思維和從眾效應，以及克服這些障礙的心態和方法。幫助讀者建立對創新的基本認識和必要的心態準備。 【跨越思維障礙】 作者進一步探討該如何突破思維障礙，從而找到創新的密碼。本書不僅介紹了各種思維模式，如靈感思維、聯想思維、想像思維等等，更提供了詳細的運用方法和技巧，用來幫助讀者更好地理解這些思維模式。並加以強調心態的重要性，指出建立自信心、敢於冒險對於創新的必要性。透過生動的例子和實用的建議，引導讀者探索創新的可能性，並鼓勵他們勇敢地跨越思維障礙。 【實踐創新】 藉由介紹多種應用於創新的方法，包括類比模仿、微創新、組合、求異和逆向反轉，並解釋這些方法應用於創新的原理。作者不僅幫助讀者深入理解創新的本質，還提供了具體的建議，使讀者能夠更好地應用所學知識，將其轉化為實際的成果，進一步提升創新能力，並開拓更多的可能性。 【脫穎而出】 在本書的最後，透過回顧和總結，作者強調了團隊合作在創新過程中的重要性，並提供了一系列實用的工具和技巧，例如腦力激盪法和六頂思考帽等等，協助讀者發揮團隊的創新潛能。作者更是鼓勵讀者要勇於嘗試新的方法，持續學習和改進。他深信每個人都擁有創新的潛力，只要找到適合自己的創新密碼，就能實現自己腦中獨一無二的藍圖，成功地脫穎而出。 本書特色 本書從多個角度切入探索創新的本質，從突破思維障礙到團隊合作，再到解決問題的步驟，更是提供了豐富的實例和具體運用方法，幫助讀者了解創新過程中的關鍵因素，讓讀者能夠有系統地培養創新能力並將其付諸實踐。使得本書成為一本既豐富又實用的指南，不論是尋求個人成長還是組織發展的讀者，都能獲益良多。 &
降低人生難度的魔法說話本事：學會折服人心的洗腦系說話術，工作、談判、人際關係無往不利！
日本亞馬遜商業溝通冠軍書，銷售突破100,000本！ 日本人氣王中田敦彥「YouTube大學」說書推薦，觀賞破500萬人次！ & 溝通不是語言學，而是心理學， 毫無根據的客套話，比理性發言有效100倍！ 高明的說服是用讚許與認同敲開對方心房， 再不著痕跡地誘導對方轉換思維， 毫無覺察「自己已被說服（駁倒）了」。 日本「洗腦系YouTuber」Dr. HIRO教你最強魔法說話術， 學會像教主一樣抓住人心，工作、談判、人際關係無往不利！ & ★ 「很實用，這本書救了我！」—忠實讀者 & ★ 「太好看了吧！看完會忍不住想馬上試試書裡所教的技巧！」—忠實讀者 & ★ 任何一個企圖掌握「銷售」、「說服」技術的人，一定要帶回這本書，任由它如匕首一般，引領你破開財富之門。—十方，暢銷作家、富媽媽 & 因為口才不好，人生處處碰壁？看了許多說話書，口才還是不見起色？ 本書將完全顛覆你以往一直深信的溝通理論！ & ▎一本業務高手會用，卻沒人肯教的魔法說話書！ 本書作者是日本知名洗腦系YouTuber 「Dr. HIRO」，於早稻田大學就讀時因緣際會踏入直銷圈。在歷經慘賠三年的低谷人生，直到摸索出如魔法般的「洗腦系說話術」，開始從業務魯蛇變身成為年薪2000萬圓的王牌超業。在事業邁向頂峰之際轉型開始經營YouTube頻道「Dr. HIRO實驗室」，將一路淬鍊的說話本事和王牌業務都會用但沒人願意教的致勝祕訣傳授給大眾，一夕爆紅。 & & & && ▎7堂說話課讓談吐像變魔法一樣， 想打動誰，就打動誰，就算想當個「教主」也可以！ 作者認為，溝通不是語言學，而是心理學。表達能力好，不在於談話的實質內容，而是能引起對方共鳴，甚至輕易改寫對方腦內的資訊。 & 我們常以為有效溝通的重點在於我們說了「什麼」，其實更在於我們「如何」說；我們以為數據、立論更能說服對方，但更多時候「缺乏根據的發言」(你的品味真棒！) 比理性發言 (你的衣服真好看！) 有效百倍。因為人只要被肯定或讚美，就會相信對方，打開心房。因此，說服的魔法在於「定位」，亦即如何「留下好的印象」，而不是「選出最棒的用詞」。改變自己的定位，取得對方的好感與信任，成為一個「值得仔細傾聽的人」，才是決勝的關鍵。卯足全力做好「表面功夫」，讓別人認為「你是真貨」，就算口拙的人不必增強口才，也能營造出「溝通能力強」的印象。 & 透過本書，讀者將輕易學會如何成為一個「值得仔細傾聽的人」，包括： ●開口前先學會「7-38-55麥拉賓法則」，掌握溝通的重中之重。 ●讓別人聽你說的第一步是：讓自己「看起來像真貨」，外表比你想得還重要！ ●48小時「脫矬」計畫，從此變身氣場帥哥或質感美人。 ●學會「拍馬屁絕招」，初次見面就贏得好人緣，輕鬆敲開對方心房。 ●把讚美變習慣，讓「心機」昇華，你就能成為人見人愛的好人。 ●活用99% 的人都喜歡的不敗話題，創造高度認同感。 ●超好用的心理學效應，賣出高價、翻轉銷售必學！ …… & 取得魔法說話本事，想在職場往上跳，想成為業務高手， 或是單純只想擴大友圈、贏得好人緣或愛情，都能得心應手！ 想挑戰成為YouTuber自媒體人氣王自成一方的「教主」也可以！ & 本書特色 & 1. 日本亞馬遜書店商業溝通冠軍書，銷售逾100,000冊，讀者評鑑破千，佳評如潮。 & 2. 日本訂閱者逾527萬超人氣知識型頻道「中田敦彥YouTube大學」強力推薦，上下兩集76分鐘的說書介紹，觀賞人次突破536萬人次！ & 3. 作者顛覆傳統溝通理論，自創一格的「洗腦系說話術」，融合自身從慘賠三年的魯蛇到年收千萬的王牌超業的第一手珍貴經驗，以及晉級頂尖業務圈的獨門絕招，全書心法循序漸進，並輔以心理學上諸多超實用概念，幫助讀者由內到外練出具有洗腦魔力的談吐能力。 & 4. 在現今詐騙猖獗的年代，本書同時教你在可能的商業騙局中一眼看穿對方的話術技法，學會保護自己，從此應該沒人能騙得了你。 & 5. 作者文字生動有趣，犀利有艮，魔法說話本事猶如魔術手法，只要了解箇中訣竅，任何人都學得會！ & 6. 本書揭露所有超實用的禁忌絕招，這些心理效用太強大，嚴禁濫用！ & 名人推薦 & 作家、廣播主持、企管顧問吳若權 理財暢銷作家、富媽媽 十方 （李雅雯） 閱讀人社群主編鄭俊德 財經作家Mr.Market 市場先生 (許繼元) 爆文教練、暢銷作家歐陽立中 NU PASTA總經理、職場作家& 吳家德 職業作家、Zen 大時事評論家Zen 大（王乾任） YouTube頻道「我是歐拉地球揚升學院」創作者、作家 歐拉（張紫瑜） & 任何一個企圖掌握「銷售」、「說服」技術的人，一定要帶回這本書，任由它如匕首一般，引領你破開財富之門。——十方 （李雅雯），理財暢銷作家、富媽媽 & 這世界有兩件難事，分別是把你的想法放進別人腦袋，以及把對方的錢放進自己的口袋。這本書則是讓以上兩個難事，用簡單易懂的方式一一解析，讓你輕而易舉就能獲得別人認同，並且還能有機會賺得荷包滿滿。……請勿用在非法用途，這本書真的會洗腦！——鄭俊德，閱讀人社群主編 & 作者佛心歸納整理了說服高手的密技，毫無保留地跟讀者分享真正的說服奧義，只要跟著做，保證再無難以溝通之人，難以談妥之事。——Zen 大(王乾任)，職業作家、時事評論家、ZEN大時事點評粉絲團版主 & 說話不難。會說讓人「喜歡聽」又能「回味無窮」的話較難。……「用心傾聽，真誠讚美，樂於回應」，是我閱讀這本書之後，讓人會喜歡聽你說話，又能帶給別人回味無窮的三大重點。——吳家德，NU PASTA總經理、職場作家 & 本書打破了我對於「善於表達」的刻板印象。……當你在傳遞自己的過程中，你以為是在傳遞「話語」，但決定別人要不要聽進去的卻不是內容本身，有可能是其他的第一印象。……這本書讓我會想要去精進自己的教學模式。——歐拉(張紫瑜），YouTube頻道「我是歐拉地球揚升學院」創作者、作家 & 【讀者★★★★★好評】 非常實用的惡魔級說話術 ! 我讀了很多本說話術，這本特別實用、好上手，尤其「以學術的角度而言，溝通不是語言學，更像是一種心理學」這句話，更令我感到醍醐灌頂…… 每過一段時間就會重讀一次的好書！ 我找遍市面上滿坑滿谷的說服技巧教學書之中，就這本特別實用，對我十分有幫助，我甚至每隔一段時間就會重讀一次。 & 就算你對說話沒興趣，也必須閱讀本書來保護自己 本書除了能增進你的說話技巧，在詐騙猖獗的現代，每個人都該買一本來保護自己。 & 幸好我看了本書！ 書中內容在工作與生活中都很實用，非常適合業務與推銷員，而生活面則是能讓你「避免被詐騙而遭受損失」。我還買來送給朋友。 & 難得一見，好讀又好上手！ 本書不只是話術，也講解了外表與動作該注意的地方，這本書非常有說服力，不是空有理論的灌水說話書 & &
巨人的筆記【隨書附「摘要生活大小事」記錄別冊】：用記錄改寫人生的方法
★韓國首位紀錄學家親授！ ★實踐近30年、改寫人生筆記法完整公開！ ★隨書附「摘要生活大小事」記錄別冊── 陪你養成摘要習慣，將隱性知識轉換成顯性知識！ & 資訊洪流時代，筆記是人人都必須了解的顯學。 但筆記不是寫下來就好，用對方法吸收與轉化， 即使現在是侏儒，也能自我進化為巨人！ & 大幅提升成長可能性的記錄三步驟！ 學習、對話、思考、日常、工作，五大領域一本通用！ & ◎「閱讀前哨站」站長／瓦基& 重點推薦 & 聰明輸入，化為行動力產出， 今天寫下的那一行，可能喚醒你內心深處尚未被發現的潛力！ & 記錄，讓本書作者在迷惘中找到人生前行的方向， 也讓他只花六年半就拿到一般人花十年才能取得的博士學位，並當上教授。 & 本書不藏私介紹作者所開發出的「變身成長型人類的五大領域記錄法」，帶你： 記錄學習，把知識化為自己的； 記錄對話，擄獲人心，把陌生人變成客戶； 記錄思考，成為點子銀行； 記錄日常，早上寫夢想，晚上寫過往，成為人生的主人； 記錄工作，獲得強大的成就感。 & 記錄是最簡單、最快速的突破方法。 掌握本書的記錄技巧，無論生活、學業、工作、人際關係都會變得更透澈， 找到問題解決之道再也不是難事。 & ◎讀者熱烈好評！ & 「這本書令人驚喜。沒有市面書籍令人煩悶的陳腔濫調。作者結合了自己過去的經驗，介紹各方面（閱讀、日常與工作）都能派上用場的記錄方式，是一本讓我真正領悟記錄重要性的好書。」 & 「記錄下自己的想法，那份紀錄就會成為我的人生。 我喜歡閱讀，想長時間記住書的內容，所以開始寫部落格。 而我的手冊每天都會貼上小紙條，我的無數想法與知識都會寫在部落格上， 藉著記錄，我清楚看見在紀錄中成長的我，因此我對這本書深有同感。 要想進一步成長就必須要記錄，因為人類是擅於遺忘的動物，無法戰勝記錄的力量。 這本書對想要更上一層樓的人會是一本好書。」 & 「這本書簡單明瞭，每個部分都非常重要，值得一讀再讀。 我印象最深的就是，記錄不是鉅細靡遺的流水帳，而是拋棄該拋棄的，專注於自己感興趣的，不要試圖接納一切等。 婚前我喜歡把一天的日程密密麻麻記錄下來，有時候其實做不了那麼多事，很多時候無法按計畫行事。 讀完這本書後，我改變了我的記錄方式，把日記本整理成適合我的形式，再也不覺得茫然，變得更幸福了，以後我也會繼續記錄的。」 &
親愛的馬克瑪麗2：Re：上班難、做人更難，我該怎麼辦？
工作煩惱100%，都是因為「人」！ & 放送17年，累積破8千萬播放 ◆馬克突破盲點，神開釋｜瑪麗暗黑插畫，神意境◆ 消滅社畜的23道陰影 不再當職場叢林的小白兔！ ◤這些OS，你也有過嗎？◢ 鳥事一大堆，精氣神被磨耗殆盡？ 上班賣的是專業，還是尊嚴？ 不過是一份薪水，非得如此心累？ 不想當躺平族，但也不想當砲灰！ & 18歲那年成為靠聲音吃飯的男人，從打工仔到CEO，歐馬克打臉過人、也被現實打臉。 超過二十年的職場觀察後，他說：「沒有固定的同事、客戶多元、工作浮動多變，也許是未來世界的常態。」 不管你在什麼公司，什麼產業，只要通透「職場之道」，你就能心平氣和，風生水起，創造自己想要的生活方式。 《馬克信箱》從數千封來函海選，精煉23道生存必修題，為你開光點睛，從今以後找到理想生活。 & ★職場求生→解題專區★ ▎工作一定要往上爬？ >>>時間不斷往前，未來一直來一直來，有成長的人可以更有餘裕地面對人生，而選擇停在原地的人，就會被時代給拋下。 ▲想要過什麼樣的人生，決定在什麼時候停止成長，都是你的選擇。 & ▎為何到處都有暢秋的老屁股？ >>>你要想的不是他為什麼不會這些事情，而是他為什麼會在這裡。這個世界真正在運作的，是那些背後看不見的「道」。 ▲觀察環境中一切細微的互動，找到自己的生存之道，你會更如魚得水。 & ▎為何拚命了，卻還是失敗！ >>>努力本來就有可能不會得到你想要的東西，但如果因此不去努力，那你就太傻了。 ▲沒獲選不是失敗，你只是沒有被選到而已。 ▎和討厭鬼共事好痛苦...... >>>我們沒辦法決定在工作場合遇到的人，如果不得已必須要與討人厭的人共事，戴上人格面具可以確保我們維持專業、避免衝突。 ▲上班最重要的事情就是把事情做完做好，然後拿錢走人。 & ▎工作總是做不久…… >>>使用「求職評估表」把對工作的想像描繪出來，利用追問法，對自己進行靈魂拷問並排序，可以幫助你非常快速地篩選工作。 ▲你相信什麼，你就會過著怎樣的人生。 不論現在的你有多痛苦，自覺關關難過、關關過不了，都不用灰心。 你現在以為的結果不是真的結果，只有當你認為一切都結束了，那才會變成真的結果。 Q：何時才能等到結果呢？ A：當你死的時候。 只要還有呼吸，還有心跳，每一個瞬間都是過程。 & ★馬克語錄→破解陰影★ 〆想要遇到職場貴人，請先當那個可愛的人。 〆努力，是一種可支配的運氣。 〆職場上有很多的不順與不開心，來自於你搞錯了你為什麼在這裡。 〆你若要當蓮花，就得學會排解那些自命清高的苦。 & 從此浮沉上班苦海，也能如魚得水； 破解心靈困局，笑看職場人生百態！ 得獎紀錄 ★2022博客來心理勵志百大 &
【圖解】結構化思維：MBA、日本最大智庫、一流顧問都在用，終結問題一再重複的邏輯思考實踐術！
真正解決問題的高手，不只追求效率，更會避免同樣問題反覆出現！★&& &不只思考，還要實踐！日本最大智庫頂尖顧問、MBA菁英都在使用的工作法★&& &登上日本亞馬遜暢銷排行總榜！商業實用書排行TOP20無論你是上班族、接案者，工作時都可能反覆遇到以下情境：．提案總是難以滿足老闆或顧客的想法．案子來來回回修改好多次，改了好幾次之後，甚至要從頭來過．討論找不到共識，開會彷彿沒有盡頭……即使拚命努力提交成果，也不一定能滿足顧客或上司交付的任務。結果只是徒然地消耗彼此的心神，努力錯方向。◎&& &不先整個想一遍，就會越做越錯本書作者是日本最大智庫野村綜合研究所的前顧問，他認為，職場上之所以會重複發生做白工、溝通不良等問題，都是因為在執行前，沒有從「全面」的角度把整件事情想清楚，想到什麼就去做，這種做法往往讓成果漏東漏西。作者運用他在MBA所學的「結構化思維」，輔導顧問生涯中無數的案例找出目標，他發現，只要運用「結構化思維」，不僅可以大幅避免低級問題，還能夠進一步幫助你發想企劃和策略！◎&& &16種結構圖表，用結構化思維確立工作目標，省時又省力許多人可能會覺得要把整件事想清楚再做很麻煩、很花時間，但其實，只要套入既定的結構和步驟，就能夠讓思考和發想變得輕鬆，省下後續更多來回的時間！全書收錄16種圖表，把「目標」和「實現目標的條件」具象化，帶領讀者一步步從頭開始，拆解目標、釐清思緒、調整方案。讀者將能在本書中學到：．如何設定一個好的目標，如何找出實踐目標的關鍵問題？．如何消除邏輯跳躍，找到正確到達目標的路徑？．如何防止遺漏和不斷重複的情況？．結構化思維的3步驟：拆解問題、整理解法、理出答案◎&& &5種商業情境，培養實戰能力僅僅理解結構化思維的概念，不一定能培養出職場的實戰能力。本書提供5個商業情境，詳解一整套的邏輯思考，帶領讀者逐步練習，例如：情境1：當你被指派任務，要如何著手研究，滿足主管需求？情境2：當市場有相同商品，如何做競品分析？情境3：在發想企劃時，如何找出客群，設定行銷策略？接到全新任務，不知道從何著手；或是要向上司提案、發想企劃時，都能隨時隨地善用這本書，幫你找出思考切入點，避免走太多冤枉路！專業推薦Ada│筆記女王林長揚│簡報教練邱奕霖│圖解力學院院長品牌女子A娜│IG知識型創作者劉奕酉│鉑澈行銷顧問策略長「想要職場上少走冤枉路嗎？祕訣都在這本書裡！讓我們一起用結構化思維解決各種問題，提升效率、減輕工作負擔。」──林長揚，簡報教練「一般人習慣憑直覺無中生有、抽象思考，而高手擅長運用框架，讓思考具象化，透過建立結構化思維，你也能成為職場高手！」──邱奕霖，圖解力學院院長「這不只是一本強調「效率」的商業書，透過16種圖表引導，幫助我們運用結構化思維確立工作目標，避免在同樣的環節重複犯錯，在職場面對各種挑戰時更加游刃有餘！」──品牌女子A娜，IG知識型創作者&
麻省理工全能表達課：人工智慧先驅40年熱門課，掌握基本功，凸顯優勢，預測群眾心理，從激發創意到寫作簡報，縮小溝通落差，享受豐厚回報
投入時間學習表達技巧，回報將遠超過你在其他方面的投資。MIT學生終身受用的自我加值課，精進你的溝通和寫作能力、思考品質，讓你獲得理想工作、激勵聽眾、說服客戶、贏得訂單，即使只應用本書的一種方法，也可以改變人生！本書作者在MIT任教近50年，是最受歡迎的教授之一，在MIT人工智慧實驗室擔任主任25年，致力開發人類智慧AI系統。他認為無論想法多有見地，除非能以清晰明確且富有情感的方式表達，否則難以引人注意。40年來，作者開設的表達課程年年爆滿，甚至還要限制人數，這門課已成為麻省理工學院的傳統。★找到專屬風格，讓你更強大的表達工具作者將40年表達課程精華撰寫成書，分為溝通、演講、教學、寫作、設計、特殊個案等六大主題，可以應用於面試、提案、說服、銷售、學術、商界、政府機關等各領域，無論是學生、上班族、創業者、企業家或初學者，都可以成為高效溝通者：◎有效說服：以VSN-C架構（願景目標、實行步驟、近期進展、成果展示）來安排內容，有效溝通。◎指導和授課：以「目標–承諾」來架構教學內容。◎演講：激勵人心的開場和結尾、吸睛的圖表和投影片、問答的策略、避免出錯的注意事項。◎寫作：安排架構、風格、角色設計、版面布局、克服創作瓶頸等。◎準備面試、主持座談、設計海報、撰寫評論和推薦信、晚會演說、論文答辯、制定商業計畫、推銷產品、進行訪談等各類表達技巧。★專業推薦吉爾．普萊特｜豐田產業研究所執行長 哈洛德．伊文斯爵士｜藍燈書屋前總裁麥可．泰森｜美國能源部前財務長
靜謐時光：平息混亂，騰出時間做要事
覺得自己忙得要命。 沒有人無所事事，但到了一天的尾聲，卻不太明白自己有了什麼進展…… 生活中的所有管理工作與維護工作好像把時間給吃掉了。 幾通電話、幾張表單、幾封回信，我們在腦海裡檢查這些工作而耗費的時間，比實際檢查工作的時間還要久，而想到這些工作的存在就不由得傷透腦筋...... 在狂亂的現代生活中，要達到靜謐狀態，可說是難上加難。 但只要活用《靜謐時光》的九大規則，就會對自己度過的時間感到更心滿意足，你會更開心，也更專注於休閒時間的存在。 快樂其實來自於我們怎麼度過自己的時光。 ★ 本書作者蘿拉．范德康（Laura Vanderkam）於TED Talk演說〈如何掌控你的休閒時間〉（How to Gain Control of Your Free Time），截至2024年4月，已經逾1479萬人次觀看。 & 「如果你想讓某件事發生，你需要設計你的生活來讓它發生。」 工作突然迸出了麻煩，孩子突然發燒、拉肚子、在學校有情況都是不可避免的，而生活中平凡任務——做飯、打掃、洗衣服——卻不會消失。 為了騰出時間來做重要的事情，你需要一個有彈性的時間表，而不是一個完美的時間表。 騰出時間給自己，就是在提醒自己，在工作責任與家庭責任以外，還有另外的身分。 你是有魅力又有才華的人，你會騰出空檔去做重要的事情，這樣就會更開心、更平衡地度過時間，生活也變得不那麼步履維艱。 《靜謐時光》基於一百五十多人的時間日記研究計畫，作者蘿拉．范德康彙整這些資料，並與計畫參與者不斷來回梳理，統整出九項策略，幫助我們在生活中創造快樂、充實和滿足的機會。 這不僅僅是一本關於如何完成這一切的時間管理書，更是一本能讓你成為「美好生活方式的自主管理者」，改變日常紊亂，打造自己想要過的日子的貼心指南。 &
邏輯學入門：88個邏輯學常識，提升思辨能力，辨識思維謬誤，清晰思考，理性生活
88個邏輯學入門知識 帶領你辨別語言陷阱，認識邏輯謬誤 以更清晰理性的方式思考問題， 讓專注力提高、效率加倍 & 【邏輯在生活中無處不在，時刻影響著我們】 人生是一個不斷面臨選擇的過程，在這個過程中，我們難免會做出錯誤的決定。如果能夠洞悉思考過程中容易出現的邏輯謬誤，我們就可以有效減少因陷入思維陷阱所犯的失誤。 & 邏輯學是一種工具性學科，可以用來幫助我們在說話、寫作、思考過程中，正確使用概念、恰當做出判斷、正確進行推論。 & 【邏輯可以證明，我們接受到的資訊到底是真的，還是假的】 很多事物的本質和表現出來的現象，並不完全一致。在聽到或看到某個觀點和意見時，如果懂得先思考：這是不是真的？有確鑿的證據可以證明是真的嗎？我們就不會輕易上當受騙，而是藉助理性的思考和分析，辨識謬誤，發現事情的真相。 & 【真正會造成傷害的，不是我們不知道的事，而是被偽裝成我們已知道的事】 本書收錄88個邏輯學的知識，以貼近生活的案例和故事、簡練易懂的筆觸，幫助讀者輕鬆瞭解邏輯學常識和概念，辨別言語與思維陷阱，學會清晰客觀地思考問題，做出理性睿智的抉擇。 &
你可能學錯了：94招打破大腦慣性，認知心理學專家教你精準學習、輕鬆記憶
★美國教師、學生、家長一致推崇！出版即售出17國版權★★《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯絕讚好評！★美國學習權威親授，一生受用的高效學習法讓你用最小程度的努力，獲得最大的成果！讀完這本書後，你會因為發現自己可以不再徒勞而大笑。「這是一本能夠幫助任何人掌握頂尖學習策略的最佳之作。」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），暢銷書《恆毅力》作者為何學習新事物如此困難？常常花費了大量的時間與心力，最終成果卻不成正比。忘掉你原以為自己所知道的一切吧！在一次偶然的機會中，「美國最強學習導師」丹尼爾‧威靈漢向 500 名教師發表演講，意識到原來學生們都在用錯誤的方法學習。經過二十年的科學研究，他總結出了這套革命性學習指南，針對14種常見的學習困境對症下藥，讓所有學習者用94招克服挫折、享受學習樂趣。▍我們哪裡學錯了？原來大腦應該這樣學！ ✽不要印下講義去上課？✽五花八門的筆記法其實沒用？✽用螢光筆畫重點是多餘的？✽刪去法對答題可能沒幫助？✽如何設定目標並確實達成？✽如何戰勝拖延症？▍這本最紮實的大腦精準學習法，適用於：◎自身學習方法不見成效的學生◎想幫助子女提高成績的家長◎想有效向學生傳達授課內容的教師◎想取得工作或進修成果的社會人士學習是一趟趟旅程，而我們一生都在路途中，這本書是地圖和裝備，將帶你抵達每個人生階段中所設定的目的地。
內向者逆襲，I人的自信溝通策略：邏輯溝通公式、應對壞嘴同事、下班找到愛情的黃金8小時……從職場到情場！先做性格測試，再談是否改變特質
◎深入探討內向性格的成因以及改變的可能性 ◎提供實用自我評估工具和溝通訓練破解策略 & 自信與能量是溝通燃料；溝通方法與經驗是社交發動機； 幽默與高情商是關係潤滑劑，而你自己就是司機！ & 從建立自信、管理社交焦慮到職場溝通和情感關係建立 一本書讓你保持真實性格的同時發展出外向者的社交優勢 & ➔在當今社會，不少人因為不善於溝通、在社交場合感到不自在而錯失了許多良機。本書正是為這些人準備的，它從內向者的角度出發，提供了一系列實用的溝通訓練方法，助讀者慢慢變得自信，從而在生活和職場中取得成功。 & ▎你確定是先天內向的人嗎？ 本章從探索內向性格的成因開始，進而引導讀者思考自己是否真的屬於內向性格，或者實際上是中向性格──既有內向也有外向的特質。作者強調過度吹捧內向優勢或企圖改變性格可能不是解決問題的最佳方法。相反，接受並理解自己的性格，學習如何在保持自我本質的同時提升溝通能力，可能是更加理想的選擇。 & ▎內向者如何建立溝通自信？ 本章深入探討了內向者缺乏自信的原因，並提供了從真正的自信源頭著手的建議，包括如何克服社交焦慮和透過有效的能量管理來提升自信。作者提出自信的建立不僅僅來自於外在的成功（如財富、外貌），更重要的是內心的自我認同和接納。 & ▎內向者如何改變人際交往能力？ 本章提供了具體的指南，幫助內向者改善人際交往能力。從選擇適合自己的社交圈，到如何進行有效的自我介紹，再到應對受他人影響的情況，每一節都旨在解決內向者在社交過程中可能遇到的實際問題。作者特別強調了溝通技巧的重要性，提出了提升表達力的邏輯說話套路和溝通公式。 & ▎內向者如何在職場受歡迎？ 針對許多內向者在職場溝通中遇到的挑戰，本章提供了實用的策略和技巧。從如何克服溝通的緊張情緒到提升臨場表達力，再到處理與直言直語或言辭尖銳的同事的關係，作者提供了一系列建議，幫助內向者在職場中建立良好的人際關係，成為一名受歡迎的員工。 & ▎內向者如何在情場受歡迎？ 本章主要討論了內向者在建立情感關係方面的挑戰和機遇。作者提供了從克服自卑感到利用業餘時間提升自我吸引力，再到維繫異地戀情的策略，旨在幫助內向者在愛情道路上走得更順暢。透過具體的建議和指導，作者鼓勵內向者在保持自己真實性格的同時，也能夠在情感關係中取得成功。 & 本書特色 & 本書從內向者的角度出發，制定出了一系列溝通訓練的方法，採用這樣的訓練方法，可以讓一個因為「後天因素」變得內向，同時有強烈改變意願的人慢慢變得自信，直至會溝通社交，更受他人歡迎，同時還可以兼顧內向者和外向者的雙重優點。 & &
真實的共融：驅動顛覆性的創新
IBM公司首位科技無障礙執行長王馥明（Frances West）針對當今科技世界，提出真實共融™願景：「真實的共融」於企業與機構而言，是一種強調人類多元化有助於顛覆性創新的組織洞見。此一認知要求組織的各部門採取整體行動，尊重個人與眾不同能力的差異，且認可這差異乃是每人不同的價值。透過以人為本，組織繁榮才能持續不輟，因為原則、宗旨和營利是和諧一致的。身處於一個科技深入生活各個層面的世界，為每個社會成員提供個人化的體驗，已經成為企業的當務之急。開發新的市場及追求創新將形塑明日企業的風景，而今日，最成功、最有創意的公司都是以每一個人──而非多數人──為運營的核心。在《真實的共融：驅動顛覆性的創新》中，觀念的先行者、演講家、策略顧問及女性科技先驅，王馥明指出了新的途徑：以共融為策略，主動積極擁抱多元差異，企業領導人能夠有效達成開創性的持續改變，並開啟巨大的機會。在此一精要的藍圖中，王馥明闡述了以人為本──將共融納入企業的策略、科技基礎設施及組織程序──使公司將原則、目標與利潤融為一體，達成人盡其才、市場拓展及企業區隔之道。王馥明以其獨特的個人背景及科技創新的業務經驗──從她身為第一代非英語移民的個人經歷到她身為一名科技女性及IBM首任無障礙執行長的職業生涯──加上她在無障礙科技與數位共融上的先進表現貫穿全書，其現身說法，使本書令人興起有為者亦若是之志，在達成突破性創新與永續經營上，足以為企業領導人必備之指南。
極致效率，重塑職場創新與效率的新思維：從根本改變工作方式，激發創造力的無限可能，實現效率與成就的最大化！
深度解析「創新精神」如何塑造企業競爭力， 變革思維×高效策略，開啟職涯新局面！ 結合實戰案例與理論分析，有效整合創新與時間管理技巧， 激發革命性思維、打破行動框架，塑造未來職場的領導者！ ▎高效創新能力的培育之道 「創新」已成為推動個人和企業持續成長的關鍵因素。本書深入探討了如何培養高效的創新能力，內容涵蓋了掌握核心創新方法、培養創新精神、在工作中實踐變革思維等多個面向。作者提供了突破固有思維、細節中追求創新、以及如何在職場上實踐永續創新的實用建議，幫助讀者在追求創新的道路上自我提升，並學會如何勇於創新，克服常見錯誤，從而在競爭激烈的環境中脫穎而出。 ▎工作效率的高效培養策略 第二章專注於提升工作效率，探索高效工作方法及其實踐技巧。本章節不僅分享了提升工作效率的祕訣，如塑造高效工作環境、採用先進的工作策略，還強調了基礎工作的完善執行和判斷工作輕重緩急的重要性。此外，本章還涉及了如何將壓力轉化為動力、喚醒單調工作中的創意，以及如何融合工作與興趣，從而實現工作與生活的和諧統一。 ▎知識素養的高效培養 第三章聚焦於知識素養的提升，強調成為學習型員工的重要性及其帶來的好處。透過掌握學習型員工的特點、提升工作素養，以及採用有針對性的學習策略，讀者可以有效地更新知識、持續提升自我。本章提供了創新學習方法的探索、明智地選擇培訓方向，以及如何在學習過程中避免常見錯誤的實用建議，幫助讀者建立起終身學習的習慣，全面提升職業素養。 ▎專業技能與高效競爭觀念的培養 在第四至第六章中，書籍深入分析了專業技能的培養以及如何在激烈的競爭中保持競爭力。這部分內容著重於成為高效技術型員工的途徑、實用專業技能的培養、以及更新技術知識的原則。同時，作者還探討了培養勤奮精神、高效時間觀念，以及業績管理技巧，旨在幫助讀者在職場上取得更好的成績，實現職業生涯的快速發展。 本書特色 本書深入探討了培養高效創新能力、提升工作效率、增強知識素養，以及專業技能的綜合策略，為讀者提供了一套完整的個人提升及職業發展的建議。透過實用的策略和方法，讀者能夠突破傳統思維，激發創新精神，同時學會如何有效地管理時間、提升工作效率。書中結合心理測驗，讓讀者進一步自我評估，在快速變化的職場中持續成長。 &
超簡單賽局論，賭雞排背後的博弈：蛋糕共享×以弱制強×定錨效應×鷹鴿競爭，搞懂「賭徒」心態，輕鬆控場交
本書從多個角度剖析商場中的各種賽局。作者透過生動舉例和深刻分析，解釋了各種賽局的特徵和策略，從困境賽局到蛋糕賽局，從智豬賽局到資訊賽局，每一章都探討了不同的情境和解決方案。書中強調了合作、創新以及誠信等價值觀在商業世界中的重要性，並提供了豐富的實用建議，幫助讀者更好地應對商場挑戰，提高成功的機會。龜兔賽跑的故事告訴你，烏龜贏了是因為兔子太偷懶；你知道嗎？——兔子就算沒睡著也可能贏不了！弱者依附最強者，敵人都遭殃後自己也逃不了魔爪；如果聯手共同擊潰強者，反而生存機率更高。商業競爭的背後是一場場賽局，下一步錯棋都能令你滿盤皆輸！▎掌握商場賽局的智慧：橫跨千年的生存法則在這本書中，作者深入探討了商場中不同賽局的本質。商業競爭就像是一場永無止境的遊戲，從古至今不變。賽局的結果可能是衝突，也可能是和諧，然而，只有真正了解賽局，才能在其中獲得更多的成功機會。▎突破困境的智慧：巧妙策略引領雙贏商業競爭中常常充滿各種困境賽局。然而，透過巧妙的策略和合作，我們可以突破困境，實現雙贏。例如，有時候我們需要在競爭中採取彼此妥協的態度，這不僅能夠解決爭端，還能夠建立更加良好的合作關係。▎分享的力量：合作與妥協的價值在商場中，有時候分享比獨享更具力量。本書分析了蛋糕賽局，一種揭示合作與競爭動態的模型。作者透過生動的例子和理論分析，說明在多次互動的情境下，找到共識和妥協不僅是可行的路徑，而且往往能帶來雙方更大的好處。▎弱者的智慧：策略性的挑戰強者弱者也可以吃掉強者，這是智豬賽局的精髓。作者透過分析案例，探討了弱者如何憑藉策略和創新來擊敗強者的可能性。強者為什麼反而先出局？因為弱者懂得占據先機，後發制人。許多小型企業透過創新的產品或服務，成功地擊敗了大型企業，這就是智豬賽局的體現。▎資訊的關鍵地位：成功的密碼在於資訊在商業競爭中，資訊是命脈，在很大程度上左右賽局的勝敗，因此獲得資訊優勢是獲勝的關鍵。市場研究和競爭情報的收集，可以幫助企業制定更加有效的行銷策略，提高市場競爭力。而創新是企業的靈魂，企業必須不斷尋找創新的方法，以滿足不斷變化的市場需求。同時，企業需要保持靈活性，隨時調整策略以應對外在環境的變化。〔本書特色〕本書從多個角度剖析商場中的各種賽局。作者透過生動舉例和深刻分析，解釋了各種賽局的特徵和策略，從困境賽局到蛋糕賽局，從智豬賽局到資訊賽局，每一章都探討了不同的情境和解決方案。書中強調了合作、創新以及誠信等價值觀在商業世界中的重要性，並提供了豐富的實用建議，幫助讀者更好地應對商場挑戰，提高成功的機會。
人脈拼圖：建立有效人脈的關鍵技巧
人脈也要斷捨離，盲目交際只是累積點頭之交！▾想掌握關鍵人脈，讓「人際雷區」OUT？先提高自己的Level，建立個人口碑及品牌，再擴展你的人脈網，學會共享、互利、共贏，讓陌生人變成貴人，累積出有效的A級人脈！社會上不管走到哪，人脈都是成功的關鍵！因為沒有人能夠獨立生存，我們都需要互相支持和合作。但如果你不知道如何建立人脈，沒關係！這本書將教你如何改變自己的心態和觀念，從而建立起實用的人脈網絡，讓你輕鬆打造出有效的人脈關係，帶你走上成功之路！＃吸引他人的加分神技調整自我、增加內在價值，創造自己被利用的價值！──你必須明白被利用，不代表吃虧培養自己「被利用」的價值，因為其實人脈的本質是平等的價值交換，所以要先創造自己價值，就能吸引人脈。此時請大膽的行銷自己讓人脈不再是過客，而是成為你事業的加速器！＃人際關係攻略建立信賴關係、真誠面對，打造有價值的人際網絡！別一直想認識更多人，這反而會耗損你的時間和精力，所以你必須「升級並清理你的人際關係」，讓時間花在對的人身上。──你必須理解，人脈在精、不在多。你可以重整人脈、定期檢視及維護關係，並挑選對雙方有「相乘效應」的人，讓1+1大於2，建立出有效人脈存摺！★書內附全文有聲檔QRCODE，讓你隨掃隨聽！本書特色▍學習1／認清你是誰一個人的觀念若是改變，心態、態度自然而然就會跟著改變。▶做自己並沒有什麼不對，但若你能針對自己的不足，做些適當的調整，你將會漸漸的發現，其實社交這件事並不須要太用力，而人與人之間的相處也沒有想像中的困難。▍學習2／調整你自己人脈的基礎建立於我們自己本身，想要有好的人緣，你就必須時常透過自我檢視的方式來審視自己，看看自己在做人處事上是否應對得宜、講話是否傷到人、態度是否太過自以為是？▶你有扮演好自己的角色，並且時常充實自己嗎？教你調整自己，不是要你學別人，而是要讓你成為一個更好、更有人緣的人。▍學習3／增強能力與魅力只要你願意開口，你就有機會練習先把話講好在講妙，只要你願意花時間在別人身上，你就有機會學習如何提升聆聽的耐力，進而到能理解別人說的話。▶所有的能力都是透過不斷的練習累積而來，成長須要時間，能力須要培養，而魅力須要靠你自己去創造。
逆襲談判：哥倫比亞大學教授的15個協商工具，扭轉劣勢、提升籌碼，達成你想要的結果！
用最少資源談出最佳成果，從說服父母到解決國際衝突都能用！小小業務，想跟數萬追蹤的網紅談合作？新進菜鳥，要跟高階主管提調薪？新創公司，要請手擁鉅額的投資人贊助你？如果談判籌碼不對等，該怎麼逆轉劣勢，達成你想要的結果？說服父母養貓、讓經營衰退的公司捐款五倍、把冰箱賣給住在北極的人……只要用15個談判工具逆轉劣勢，再高的條件、再好的價格、再難說服的人都能談成！一想到明天要面對超難搞的魔王級客戶就夜不成眠嗎？身處小蝦米對上大鯨魚的談判場合，權力關係不對等的高壓情境讓你不知如何應對嗎？教授協商術超過二十年的賽斯・弗里曼知道，面對日常生活和職場上的溝通難題，若只談原則遠遠不夠，明確直接、實證有效的解題公式才是大家最需要的。本書提供十五個能迅速上手的協商工具，帶領讀者在談判道路上見招拆招，讓你迅速理清自己的理想條件排序、對方的核心需求，並推導出豐富的解決問題方案！Q：客戶提出非常緊迫的交期，但又不能得罪，你該怎麼辦？A：利益→了解客戶在乎的是什麼 &事實→確認為什麼指定這個交期，找出滿足同樣利益的替代方案 &選項→集思廣益尋找各種替代方案Q：家人不讓你養貓，該怎麼說服？A：利益→了解家人擔心的問題有哪些 &事實→確認如何解決過敏問題、環境問題，以及照顧責任問題 &選項→在慈善社團借養一隻孟加拉豹貓，引起過敏的案例少，掉毛也較少Q：想讓住在北極的人跟你買冰箱，你要怎麼賣？A：利益→北極人需要一個儲存食物的良好環境 &事實→冬天時把食物放在戶外，會凍得非常硬而無法食用 &選項→冰箱可以穩定控管食物溫度Q：討厭的朋友要你周末去幫她搬家，要怎麼拒絕？A：善用「正面否定三明治」──分享你必須保護的利益→我周末必須照顧生病的媽媽堅定解釋你婉拒的理由→所以這個時間無法幫忙搬家願意提出其他的協助→我可以幫你找找看網路上的搬家資訊地位不高、籌碼不多、名氣不響、資金不夠……全都不是問題，15個迅速上手的談判工具，讓你一路見招拆招！&
讓思考品質飛躍提升的結構讀解力
邏輯解讀 × 理解對方心情 × 組織自身想法 東大、MBA、諮商 都在用的思考技巧，原來小學國語課就學過了?! & 職場最強INPUT／OUTPUT基本功， 「結構讀解力」首本入門書！ & 可以同時鍛鍊「邏輯思考力」和「對人的理解、共感力」。 真心地非常推薦！ ——日本暢銷書《LISTEN》監譯者「篠田真貴子」 & 在職場上，你也有這些煩惱？ ．想法及想表達的話，總是說清不楚。 ．覺得自己的理解速度比別人慢。 ．學過的各種商務框架，總是沒辦法運用自如。 ．自己的解釋別人常聽不懂，覺得自己很不會說服人。 & 你的無敵解方，就是「結構讀解」！ （1）INPUT：閱讀論說文，讀解邏輯。 ．更快、更正確地解讀資料和數據。 ．準確掌握對方的指示和意見。 （2）INPUT：閱讀記敘文，讀解對方的心情。 ．在溝通交流時，洞悉對方意圖。 ．掌握行銷或交涉時的要點。 & 透過結構讀解訓練，完全學會上述二招後—— ★ OUTPUT：組職想法，重新用自己的方式表達出來！ ．活用商務框架，進行創造性思考。 ．整理複雜的問題，得出結論。 ．製作出條理分明的簡報和資料。 & 表達精準、解讀敏銳的人，都具有優異的「結構讀解力」！ 同事在會議上的報告，讓人聽不懂重點為何；努力寫出的企劃，被主管嫌結構鬆散；落落長的商務郵件，看半天還沒找出來信主旨；上司吩咐了一堆事項，不確定他最想要的到底是什麼……像這樣的職場煩惱，是不是彷彿昨天才發生？ 其實，在職場上，如果想要提高效率、減少無效溝通，不論是業務整理、報告會議、人脈交流……關鍵都在於，無處不需要的「敏銳輸入」和「精準輸出」。 本書要介紹的，便是作者「河村有希繪」憑藉著考上東大，並且實際應用於MBA、諮商活動和教學；從她打從職場新人期，便不斷派上用場，使她備受上司肯定、一生受益的關鍵思考技巧——「結構讀解力」。 & ★ 專為商務人士研發，邏輯思考 × 共感力 = 最強輸入／輸出法 &「結構讀解」是河村有希繪專為商務人士研發的一種文章解讀、想法整理與報告表達技巧。它根基於已有60多年歷史的「結構學習理論」所發展出來的文章讀解課程，而這套閱讀技巧，甚至是她國小時候，在國語課上所學到的。 這套讓她受用一生的文章讀解課程，主要透過讀解論說文來鍛鍊邏輯思維；並且藉由閱讀記敘文來理解人物的情感思路。而當你想表達想法時，則需要整合以上能力，將其運用到口頭表達、文章和簡報的撰寫上。 「結構讀解訓練」會將每篇文章依段落進行分解，用天平圖等架構圖表來比較內容的「重量」。透過小學生都能做到的練習，它能幫助我們看清文章的構成、段落的重心、人物的心境，以及文件或故事的要旨。只要在忙碌的生活中，抽出少許時間學會這套結構思考心法，將來你就可以自行運用在所有想讀的文章上，透過閱讀不斷練習，累積對結構認知的敏感力，進而增強「結構讀解力」。 由於在成年後發現「結構學習理論」帶給自己考試、工作和學習方面極大的幫助，作者特地重返東大研究這套學習方法，並且彙整成了商務人士也適用的讀解訓練。本書便是由「結構學習理論」發展而出之最強分析思考術的首本入門書籍——即刻開書，取得「結構讀解力」，讓職涯更順利！ & 一流商務人士的基本功，「結構讀解力」幫你實現—— ．抓重點！迅速讀出電子郵件和文件的要旨，快速理解、即時應對。 ．讀人心！養成習慣，隨時思考會議參與者和談話對象的發言意圖。 ．神筆記！寫出清晰易懂的筆記和一目了然的報告書。 ．快簡報！順手組織出有邏輯和情節的簡報。 ．善回話！言之有物、準確回答會議或面試時收到的提問。 & 【重點搶先看】 ‧不論看到的或聽到的訊息，想要正確理解，就必須具備「讀解力」。 ‧自由運用語言的終極目標是——思考。 ‧只有透過解釋才能產生啟示，進而據此做出決策。 ‧思考訓練和分析結果，沒有絕對的正確答案。 ‧思考訓練能幫助我們培養關心他人、感受與站在他人立場思考的習慣。 ‧讀解，最終就是理解他人腦中的思緒。 ‧邏輯是超越語言的終極「共通語言」。 ‧閱讀別人寫的說明文、論說文，讀出其中邏輯，進而形成自己的思考，這就是 讀解的第一步。 ‧讀解不是只有獲得知識和資訊而已，還要明白為什麼會這樣，可以說，讀解是作者與讀者之間的對話。 ‧我們不是要界定哪個答案正確或不正確，而是要明白不同的人會有各種不同的 思考和感受方式。 ‧不能毫無準備，而是要先下工夫去讀解對方的心情，做好預測後再應對。 ‧善惡是相對的，利害也很難一致，每個人都有自己的人生際遇和情感。 & 【本書特色】 ★ 邏輯解讀 × 理解人心 × 組織自身想法，東大、MBA、諮商都在用的思考技巧。 ★ 抓重點！讀人心！神筆記！快簡報！善回話！一流商務人士必備基本功。 ★ 職場最強INPUT／OUTPUT，「結構讀解力」首本入門書！ &
終結職業倦怠：工作為何將人榨乾，又該如何建造更優質的生活？
在後疫情時代，重新思索工作與人生的關係 你身而為人的價值，是由你的就業狀態來決定嗎？ 馬萊西克曾是擁有終身教職殊榮的大學教授，那是他自求學時期便熱切嚮往、爾後一路付出極大努力掙得的理想工作職位。然而，幾度難以名狀的嚴重失調危機襲來，最終徹底擊垮了他的身心，不得不黯然離職。馬萊西克起初在莫名痛苦、毫無頭緒下，跌撞摸索著自己究竟是怎麼了，漸漸有一道微小的光透進孤獨的黑暗深淵，他發現那無以名之的極度痛苦，或許可被指認為「職業倦怠」。之後，他花了多年的時間完成《終結職業倦怠》，某種意義上，這趟考察與寫作的旅程，也是重新認識自己、接納自己的修復歷程。 馬萊西克體察出職業倦怠不僅僅是工作者的個人問題，更涉及社會的整體文化。《終結職業倦怠》第一部分致力於探討過去五十年來，社會如何建構出職業倦怠文化。馬萊西克由觀察當代的公共輿論出發，呈顯出當前五花八門的論點。接著回溯職業倦怠這種現代現象的歷史前身，包括怠惰、憂鬱症及神經衰弱症的歷史軌跡。然後借重相關的研究積累，指出以「光譜」而非「狀態」，來捕捉職業倦怠的多元面貌。他將職業倦怠的經驗定義為，工作者努力站在一對倒向不同方向的高蹺上，拼命延展自己來拉住兩支彼此分離的桿子，一支是工作的現實，另一支則是對工作的理想。他深入分析兩支桿子各別帶出的議題省思。 《終結職業倦怠》第二部分轉為考察如何開創一種全新的文化，讓工作不再獨占人類生命意義的核心。馬萊西克首先引介幾位異於主流的思想嚮導，包括關心勞動課題的教宗、踐行另類生活的《湖濱散記》作者梭羅，以及對「幸福生活」做出基進想像的馬克思派女性主義者。接著他實際走訪本篤會修道院，透過一同作息、近身觀察，歸納出修院社群對於工作與生活的排序取捨所帶來的深刻啟發。最後生動地呈現了數種在主流文化邊緣另闢蹊徑的實踐範例，像是看重所有工作夥伴都保有完整人性的非營利組織、在工作外用興趣嗜好追尋身分和意義的人，還有在自我接納、儀式及社群中找到尊嚴的身心障礙藝術家。 馬萊西克撰寫《終結職業倦怠》期間，新冠肺炎橫掃全球，幾乎改變了所有人的工作，雖然疫情造成許多生命和社群的損失，卻也給了我們難得的機會，可重新安排工作在我們生活和文化中的位置。但願本書能幫助我們的文化認清這件事——工作不會給人尊嚴、不會形塑品格、不會為人生賦予目的。是我們讓工作有尊嚴、是我們塑造工作的品質、是我們賦予工作在人類生活中的目的。 共同體推薦 「曾為職場聖徒的前終身職神學教授，在經歷了無法起床最終辭去工作的職場死亡之後，為了瞭解什麼叫職業倦怠，寫下了這本堪稱叩問自己人生終極謎團的血淚之書，為『人為什麼要工作』這個終極大哉問，提供了一個以身為度的解答。只有被推擠到文化邊緣的斷壁殘垣中，我們才會意識到以工作為中心所建造的意義體系，可能是一個自我毀滅的系統。經歷了疫情、面對自動化、AI正在搶走我們工作的今天，這本書先我們一步去思考、回應了人人自危的工作問題。你若覺得工作乏力，心力交瘁，曾信仰以工作來實現自我的聖殿也在眼前瓦解，那就到了該承認拼命工作不是一種美德，而無法工作的人也應該得到尊重的時刻了。這是一本媲美大衛．格雷伯《狗屁工作》的深省之作，娓娓道出為何我們應該有不工作的權利，而開創新的工作模式，大概是解決現在問題的唯一出路。」——方怡潔（清華大學人類所副教授） 「你可以不喜歡自己的工作嗎？尤其是當你處在一個人人稱羨的工作之中時，你可以不喜歡嗎？你可以在工作中感覺到無聊與疲乏嗎？又特別是你看到更多人身處困境，有人失業、有人從事低薪又高風險的工作，你還可以感到職業倦怠嗎？就算你自己允許，你的家人與朋友也未必能接受你有這樣的感受。本書作者從一個人人稱羨的工作開始，逐步發現自己內在幽微但真實的感覺，再進一步認識了這種感覺的名字——職業倦怠，並且著手研究找出原因與回應的方式。若你也有這樣的感覺，卻不便宣之於口，找不到誰可以理解你的痛苦，那麼作者與這本書會理解你的痛苦。」——巫彥德（人生百味共同發起人） 「作者作為一個大學教授，在親身經驗到工作壓力、無力感、期望落差的長期職業倦怠後，憤而辭職，進而探究職業倦怠的社會現象並寫下這本書。他認為職業倦怠不是一種個人主觀感受，而是一種事實的存在。作者探究倦怠的歷史，更將職業倦怠的測量具體化，甚至親身體驗宗教生活等反工作的生活型態，進而提出反思人對工作與生活的態度。本書不以唱高調般地推翻資本主義式的鼓吹預言，而是以個人體驗的感受，一步步帶領讀者拆解職業倦怠的迷思與牢籠，為受困者提供行動指引。」——張烽益（台灣勞動與社會政策研究協會執行長） 「總覺得累，沒睡飽，朋友常問『你累了嗎』；關於工作，看啥都不順眼，幹譙起來一大篇，講久了都好像『怪天怪地怪社會』；明明做很多事，還是懷疑自己一事無成。朋友啊，如果你有上述三個症頭——身心枯竭、憤世嫉俗、無成就感——哎呀，別覺得自己得症頭，這叫「職業倦怠」，英文說Job burnout，已經被世界衛生組織列在『國際疾病分類』裡了。根據勞動部統計，台灣勞動者平均一年工作超過兩千小時，跟其他國家相比，咱可是世界第六高。工時如此高，職業倦怠的風險也隨之水漲船高。 職業倦怠是個人適應不良？若不是個人問題，那是啥問題？《終結職業倦怠》從輿論、歷史、心理學研究、工作條件、人們對工作的理想等角度切入，讓我們找到很多資源，來跟我們的工作體驗做比對。這本書用很多篇幅告訴我們，工作不是你我生命價值的唯一，只是之一。你不信？那你出社會後，當工作走進了你的生命，成為你的幾分之幾？」——楊鎮宇（大腳小腳親子共學團領隊兼文字工作者） &
原子思考：減少80%的無效努力，增加1000%的驚人成長
你的努力是否有成果，從開始努力之前就決定了。日本商業界NO.1「疑難解決專家」價值百億的思考方式！幫助你化繁為簡，排除無效努力，讓所有的付出開花結果！【《超快速讀書法》作者】Zen大【貝克街巧克力蛋糕負責人】王繁捷【周博教你高效閱讀做筆記】周博【圖解力學院院長】邱奕霖【全職交易人】梁展嘉好評推薦！不管是多大的難題，只要拆解成小問題後重新思考，就能夠輕鬆解決！不管再努力，都無法獲得成果，即使再拚命，也無法受到肯定……你是否也曾經有這種想法？在當今的社會，想要在工作上有所成就，靠的不是努力，而是腦力，沒頭沒腦的苦幹，是最沒有效率的行為。想要順利解決問題，就必須選擇最有效率的工作方式。而「原子思考」就是你的最佳解決方案！當你能將一件事情拆分成許多小部分，再針對每個小部分一一思考，就可以讓問題更明確，直擊真正的要害，在工作開始之前，就能馬上判斷什麼是沒有意義的事，不再只是模糊地提出概念或感覺。減少無用功，大幅提升你的工作品質！本書作者是享譽日本企業界的「疑難解決」專家，他透過「原子思考」來強化自己的工作能力，不但能夠同時負責30家公司，更曾將自己的企業以十幾億出售，並繼續經營至數百億的規模。只要學會本書傳授的「思考方式」，就能有效幫助你釐清思緒、提高產能，拿出人人稱羨的最佳成果！
豁然開朗的商業模式思考：《哈佛商業評論》高效率團隊14堂醒腦課
★長期為台灣管理雜誌第一名的EMBA撰寫專欄，備受肯定 ★作者為Thinkers50全球最頂尖的管理思想家 ★文字簡潔，14堂課條理分明，輕鬆易讀 & 獲選年度好書！富比世年度10大必讀！模式是死的，思考是活的！ 10 Must-Read Career and Leadership Books 通膨微利時代，不要想「極小化價格」，要想「極大化滿足」！ 暢銷書《獲利世代》作者 亞歷山大．奧斯瓦爾德 海爾集團創辦人 張瑞敏&&&& 管理大師 湯姆．畢德士 EMBA雜誌總編輯 方素惠 重磅推薦 & 有一家公司的老闆一直無法創造真正突破性產品，於是問作者：為什麼投入那麼多時間與精力研發，成果卻越來越不理想？問題出在哪裡？更重要的是：科技變化這麼快，該如何思考未來的商業模式、打造有效率的團隊？ & 本書作者、知名管理學教授羅傑．馬丁發現，許多管理者雖然受過良好訓練，也有豐富管理經驗，但常會陷入傳統思考的模式，總是套用現有最安全的商業模式，結果年復一年的白忙一場，無法走出一條與眾不同的成功之路。 & 作者在這本書中提出許多突破框架的思考，震撼了歐美企業界。許多經營團隊將本書列為必讀工具書，透過書中許多精采的金句，展開未來商業模式的探索。例如── & 企業存在的目的，是「找到」與「留下」顧客。 當你一心只想獲利，肯定賺不到錢！ 不要想「極小化價格」，要去想「極大化滿足」。 顧客不但善變，而且永遠比你所想的還要善變。 計畫推不動？那一定是你推錯了方向。 別想給顧客「完美」的產品，要給容易「接納」的產品。 不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。 股東價值與「現在」無關，與「未來」有關。 把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。 要增加股東價值，唯一可靠的方法，就是提高大家對公司未來業績的預期。 資料分析很重要，但經營者更需要的是想像力。 (還有很多) & ★★★本書榮獲★★★ LeadershipNow.com年度領導好書入圍 The Next Big Idea Club年度領導好書入圍
跨文化商業套書：文化地圖(暢銷增訂版) ＋商務的多重宇宙
溝通──是最難的事 跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 《文化地圖(暢銷贈訂版》作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，& Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri.& 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過《文化地圖(暢銷贈訂版》，學會如何立體運用八項刻度模型，觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源—— 是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳•梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina) Amazon 5顆星好評 鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯 《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼 ——隆重推薦—— 印度人不準時？ 日本人愛客套？ 德國人一絲不苟？ 有話直說在馬來西亞很失禮？ 英國人的「那還不算太糟」意指很好？ ……這些商務行為 是「刻板印象」還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？ 在世界這個地球村，你我都是外國人， ∖那麼，誰的標準才是標準？∕ 有個再普通不過的故事，是這樣開始的。 顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」 咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」 顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」 咖啡師：「你只能從菜單上點。」 就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。 顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」 咖啡師：「好的。」 問題解決了！ 你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。 那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？ 為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？ 全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。 歡迎踏入商務的多重宇宙。 拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下， 就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。 工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作， 都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國， 你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。 那麼，像上述的熱水問題還是小case， 若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀）， 付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表， 甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！ 你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。 這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了， 你，準備好了嗎？ ▌跳脫「很西方」的思考方式 坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。 ▌請收集「有意義的」跨文化數據 分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。 ▌重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。 此外，《商務的多重宇宙》還要告訴你： 如何利用DISC工具識別共事者的個性、 怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、 「打破與重建」對於進入全球市場的重要性…… 為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。 各界讚譽 「在這個時代，閱讀書籍的時間正受到手機螢幕磁力的熱烈競爭，我們必須知道，我們正考慮拿起的一本書確實值得閱讀。這本書就是！優美的文筆。重要的訊息。切身的主題。我說了文筆優美了吧？閱讀它。」——費德里克・艾恩（Fredrik Haren），全球主講人、暢銷書《靈感》（The Idea Book）作者 「引人同感、坦誠、滑稽又真實！」——瑞圖・G・梅赫麗希（Ritu G. Mehrish），全球演講者與《領導障礙》（Leader’s Block）作者 「文化衝擊。沈浸感。真實性。調和。成功。本書不只是一場創業冒險故事，也是一本導航新世界的指南。在這個新世界，東方和西方每天都相連在一起。」——帕拉格・康納博士（Dr. Parag Khanna），《亞洲未來式》（The Future is Asian）作者 「這是國際企業中的印第安納・瓊斯。」——卡薩巴・托斯（Csaba Toth），《非常時期的非常識》（Uncommon Sense in Unusual Times）作者 「凱爾・赫加提的這本新書確實引人共鳴。凱爾是一位經驗豐富的企業主管，有著絕佳的幽默感、健康的自嘲、以及對於如何有效跨越文化的敏銳直覺。這是一本有趣又富洞見的書！」——安迪・莫林斯基（Andy Molinsky），哲學博士、《全球變通力》（Global Dexterity）與《影響力》（Reach）得獎作者 「如果你想在從西方到東方或反向進行的商業之旅前，與經驗老到的跨文化交易人喝啤酒聊一聊，你的機會來了。凱爾的全球商業磨難與勝利的故事，將會帶給你所需的清晰洞見。」——嘉柏・赫許（Gábor Holch），東西方領導力顧問、作者、演說家 「凱爾・赫加提的這本新書，絕對是讓人愛不釋手的作品。赫加提帶讀者參與我們全球經濟中最複雜的一些溝通議題。他用鮮明多彩的例子，和我們分享從文化衝擊到文化勝任力的轉變，讓我們歡笑的同時，也感到緊張。他利用在亞洲的豐富商業經驗，強調了在全球工作環境中的跨文化挑戰，帶著我們從無知轉而變精通。饒富趣味的文筆運用了說故事的力量，以及學術研究的專業，吸引並教育讀者。赫加提消除了全球化的多種地雷，這些地雷往往被具有雄心壯志的企業所忽視，而導致他們的失敗。」——狄波拉・樂凡（Deborah Levine），「美國多樣性報告」（the American Diversity Report）創辦人與主編 「文化差異，在度假時可能很有魅力，但是當你的薪水取決於對它們的理解時，就不那麼有趣了。做好研究的重要性無可取代，但在他這本易於閱讀的奮鬥史中，他大方地讓讀者從他的錯誤中學習——並希望能減少他們自己的錯誤。」——帕蒂・麥卡錫（Patti McCarthy），《文化火花：消弭文化差距的簡單策略》（Cultural Chemistry: Simple Strategies for Bridging Cultural Gaps）作者 「對於任何離開董事會議、團隊電話或談話時感到自己未能達標的全球領導者來說，這是一本迫切需要的生存指南。」——黛安娜・吳・大衛（Diana Wu David），《證明未來》（Future Proof）作者 「這本書睿智又有趣，充滿了作者自得來不易的經驗中，汲取的明智建議與敏銳洞見。」——亨利・勞倫斯（Henry Laurence），鮑登學院（Bowdoin College）政府學副教授 「與那些和你在同一個國家一起長大的人一起工作，已經夠困難了。那麼，與那些來自其他國家的人一起工作呢？很多方法可以在不經意之間發生可怕的錯誤。這本書給了你一些原則，讓你無論身在何處，都能做到文化上的優雅。」——麥可・邦吉・史戴尼爾（Michael Bungay Stanier），《你是來帶人，不是幫部屬做事！》（The Coaching Habit）作者 「赫加提知道文化在開展全球業務上的重要性，並做了精彩的闡述。我希望我在多年前開始全球商業生涯之前，就能讀到這本書。」——哈普・克洛普（Hap Klopp），The North Face創辦人及20年執行長與總裁 「此書充滿了真實的故事，展示了企業將業務擴展至新興全球市場時可能，以及確實會出錯的事。赫加提寓教於愉快的娛樂之中，他沒有糾結於失敗，而是利用它們，作為幫助你採取更明智作法的起點。這本書將教你如何在全世界的文化中溝通，並且取得成功。而現在正是最佳時機！」——榮恩・考夫曼（Ron Kaufman），《紐約時報》暢銷書《振奮人心的服務》（Uplifting Service）作者 「一場全球商業的瘋狂之旅，經歷了真實而且經常引人發笑的挑戰。這是任何從事跨文化交易之人必讀之作，即使你從不離開你的客廳。」——希瑟・漢森（Heather Hansen），《帶風向的3％法則》（Unmuted）作者 好評推薦 阿潑｜媒體工作者 蘇盈如（Sandy Su）｜國際職涯規劃師&& & （依姓氏筆畫排列） 專文推薦 陳坤平｜1111人力銀行學生職涯發展顧問* XCHOOL跨域素養學園創辦人 &
牛津人的30堂獨立思考與精準表達課【暢銷新版】
思考無法整合，想不出好的詞語，無法正確傳達給別人…… 跟著全球頂尖學府牛津大學，學習跨世代傳承的思考與表達技巧。 & 牛津人透過與他人「對話」鍛鍊思考與表達能力。 當全球菁英都認為相互「批判與指教」可以促進彼此知識發展，你更要學會在各種場合都能派上用場的牛津式思考與表達技術，才能站在對等的立場競爭，甚至在競爭中勝出。 & 專業好評推薦 陳耀寬 英國牛津大學化學博士‧明道大學講座教授│謝文憲 企業講師、作家、主持人 & 整合「思考技術」、「表達技術」、「反饋技術」， 用5階段突破自我，打破溝通及人際關係障壁。 & 與哈佛、劍橋齊名，擁有悠久歷史及傳統，且是全球最高學府之一的英國牛津大學，其最重視的，就是透過與他人的「對話」進行徹底思考，將自己的想法以具說服力的方式，傳達給對方。 作者為首位在牛津大學取得教育學博士的日本人，將傳授牛津式思維和表達技巧，並可在各種情境中派上用場。 ①準備：找到好老師，一邊模仿一邊追求自我風格。 ②思考：不受拘束的自由想像，養成彈性思考的能力。 ③話語：認識話語的重要性，鍛鍊創造文字詞彙的方法。 ④表達：在不斷嘗試與錯誤中學習經驗，保持積極表達的態度。 ⑤反饋：反省所有過程，砥礪磨練自我。 這5個階段反覆循環，就是牛津人經過千錘百鍊的溝通技巧。 & 本書也將牛津大學特有的「一對一指導課程」所培養出的三種能力： ①分析．整合．表現能力； ②批判力與討論能力； ③協調、解決問題的能力。 以具體案例的分享和更簡化的方式解說，幫助各位掌握在全球化時代生存所需的「知識」實踐技巧。 &
高情商說話，跟誰都能聊不停：寡言優勢的溝通心法！１分鐘說話術X７組萬能話題X３要點拒絕法
快言話多容易得罪人，守住「七戒語」，任何人都喜歡你 日本人氣講師親授，擄獲人心最高招的說話訣竅！ ◆以下困擾，相信你都會常遇到： ・擔心自己說錯話，搞砸好印象 ・害怕「拒絕別人」會打壞彼此關係 ・想要增進交情開口卻冷場，相處氣氛尷尬 ・明明會面時相談甚歡，以為到手的案子竟沒成交 ・自我介紹好幾次，對方還是叫不出名字 ★「1分鐘說話術」，把話說得不囉嗦且貼心 滔滔不絕難思考，常誤踩人際地雷；長篇大論易離題，最讓人沒耐性聽——「話太多」其實遠比「沉默」更易引人反感！ 根據心理學研究證實，人際好感的建立通常在初次見面的第1分鐘內就形成，並且很難改變。因此，若想建立好交情並贏得信任，就要善用這關鍵的「短暫1分鐘」。作者臼井由妃儘管在幼年時期曾面臨口吃和社交恐懼症的困擾，但成功克服了這些挑戰，如今成為一位每年演講場次超過百場、受歡迎的演講者。她分享的技巧能夠讓你在社交、商務或情場中，一開口就漂亮說話，最快讓人留下好印象。 ★7組萬能話題X 3招神回應，再陌生也聊不停 交談對象千百種，不同的個性、情境與話題常使人慌了手腳，應對失策。為了讓你不再因人際困擾，臼井老師親授與任何人都能開心聊的「7組萬能話題」，以及溫暖回話、交談不冷場的「3招神回應」。 其中還包括有—— ▶ ▶ 「好聊關鍵字」，打破冷場第一步 ▶ ▶ 「鸚鵡學舌法」，難聊話題也熱絡不尷尬 ▶ ▶ 「寡言對話絕技」，眼神、動作展真心，最得信賴 ▶ ▶ 活用「三明治法」四重點，自介讓人印象深刻 ★ 拒絕3要點Ｘ動人9要訣，各種場合不得罪、不摩擦 擁有好交情後，誰都希望能長久維持。然而聊天忘我、誤判他人心情等原因，皆可能導致口誤失言、搞僵氣氛，甚至惹對方不悅。 書中的「拒絕3要點」與「動人9要訣」，讓你不管拒絕、挽回、請託……任何場合都不失貼心，無須害怕引人不快，例如： ▶▶「拒絕」一樣有溫暖，又不毀好感？ 錯誤說法→「其實我沒什麼時間，我再考慮看看……。」 正確說法→「抱歉，仔細聽過你的提議之後，我覺得以我現在的能力還無法幫上忙，真的很謝謝你的邀請。」 「委婉拒絕」只會徒留不必要的期待，浪費彼此時間，更傷感情。明確說出拒絕理由，表明「謝意」，才是維持好交情的關鍵。 ▶▶「電話商談」難成功？一封郵件讓成交率大增 錯誤做法→「冒昧致電，想跟您商量○○商品合作事宜……。」 正確做法→「謝謝您在約定的時間與我通話，稍早傳給您的文件資料，請容我再向您詳細說明。」 臨時打去的電話，不但讓人更花時間理解，也難以立即答應；提早以電子郵件約定致電時間，不僅可以讓對方預做準備，也更能展現你對商談事項的重視。如此一來，就有極高機率能打動對方、達成目標。 最後，卷末特別附錄臼井由妃的20個「窩心魔法」，用一句話讓你面對各種場合不會誤踩「人際地雷」，說話最有溫度！ （原書名為《貼心說話術》） 本書特色 ‧「1分鐘說話術」各種場合不踩地雷，貼心最得好感。 ‧7組萬能話題X3招神回應X拒絕3要點Ｘ動人9要訣，再陌生也能熱絡聊，不得罪、不摩擦，交情一樣好。 ‧收錄超級實用、打動人心的「一句話錦集」，讓你贏得任何人的喜愛。
高效原力：用愉悅心態激發生產力，做更多重要的事
劍橋學霸，首次公開人生管理術克服拖延，突破倦怠，一年後贏回理想的生活！&★Google X前商務長、《僧人心態》《深度工作力》作者一致推薦★亞馬遜書店編輯選評最佳圖書★蟬聯紐約時報暢銷榜，版權售出２９國★英、美亞馬遜累積近３０００則高分好評★Goodreads上累積５０００則高分好評★蟬聯誠品外文館「商業趨勢類」前３名★博客來外文館編輯推薦選書&&自律+吃苦沒有用，努力不等於效率！開啟成功的自動導航模式！&想要高效能，想要成功，就非得苦苦逼迫自己不可嗎？錯！心理學、腦神經科學等科學數據實證，高效能的關鍵，其實在於「愉悅心態」。&身為劍橋醫學院學霸，阿里．阿布達爾（Dr Ali Abdaal）曾以為「吃苦就是吃補」。然而，他剛當上住院新手醫師時，卻發現「吃苦」策略嚴重失靈，讓他效率不彰，一度崩潰。他埋首腦科學、心理學研究後，發現「愉悅心態」能帶動「創造樂趣→激發動力→提高生產力→創造樂趣…」的正向循環，而這才是高效率的真正關鍵。他將所學運用在生活和工作中，也成功讓自己跨界創業。&從Netflix網飛、歌手愛黛兒、諾貝爾獎得主到奧運選手，本書結合豐富的企業名人故事案例和完整的架構，帶領你巧妙運用正向情緒科學，完成「激勵、解鎖、續航」三大步驟，從此無痛展開高效率的全方位人生！1. 激勵（Energize）：喚醒源源不絕的動力善用遊戲化思維、自我賦權、掌控關係能量，工作／學習再也不是苦差事，還能激發動力！&2. 解鎖（Unblock）：再也不拖延解構慣性、打散恐懼、建立確定事項，和拖延症say goodbye！&3. 續航（Sustain）：揮別倦怠感辨識過勞倦怠、消耗性倦怠、錯位倦怠，再對症下藥，HP/MP永遠滿血狀態！&本書提供了５４個簡單、可行的實踐法，包含：◆ 透過簡單的「同步性」，擺脫孤軍奮鬥的消極感。◆ 善用「耍廢是為了走更長遠的路」心態，讓自己重拾活力。◆ 用「悼詞法」找出自身人生方向，再濃縮聚焦至具體計劃。&讓工作和學習不再艱難又痛苦，從此贏回自由的人生！&【本書特色】&★５４個經過科學證實有效的具體實踐法★歐美最強生產力專家，親身實證★搭配簡易圖表，易懂易操作&
零偏見決斷法【二版】：如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍，用好決策扭轉人生
我們每分每秒都活在自己與他人的決策中，但這些決策多半受到偏見及情緒的影響。本書是希思兄弟最重要的著作之一，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。選項狹隘、確認偏誤、短期情緒干擾、過度自信是干擾決策的「四大惡棍」。作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲。人生充滿了各種決策，認識WRAP決策四部曲，戰勝干擾決策的偏見與情緒。◆內容簡介人的一生充滿各種決策，從日常瑣事到企業發展藍圖，我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的，正是影響工作與生活的最重要課題──如何做出最好的決定？不幸的是，人類的決策行為多半受偏見及情緒影響，以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷：•選項狹隘：多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一，忽略了其他可能性。•確認偏誤：只看支持自己假設的資訊。•短期情緒干擾：事實已經擺在眼前，還是不願相信。•過度自信：認為自己一定可以預測並掌握未來，不願調整做法。即便是標榜快速精準的直覺式決策法，也有適用情境的限制，無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲：•W：擴增更多選項（Widen Your Options）•R：真實驗證假設（Reality-test Your Assumptions）•A：抽離自我情緒（Attain Distance Before Deciding）•P：準備迎接錯誤（Prepare to be Wrong）書中以簡明的文字，輔以大量日常生活與企業經營的真實案例，說明如何運用WRAP進行決策。從企業的創意發想、徵才、併購或經營方針，到日常購物、搬家、結婚、醫療、幫孩子選學校等情境，都是WRAP決策法可以大顯身手的範圍。甚至當你為了告白而猶豫不決時，WRAP也能幫你做出最好的選擇，而非只憑著一時衝動。此外，我們還能學到許多有助決策的實用技巧，例如：搖滾樂團Van Halen如何用巧克力糖幫助決策？如何以簡單問句突破盲點？為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？事關群體的決策，如何將傷害減到最低？若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？《零偏見決斷法》是希思兄弟截至目前為止最重要的著作，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。期望讀者能藉由縝密的WRAP決策法，在決策時謹慎避開偏見與情緒的陷阱。就從今天開始，讓每一個好的決定，成為你扭轉人生的契機！◆本書特色◎本書的「WRAP決策法」適用於工作與生活上的所有情境企業：創意發想、徵才評估、併購、經營方針等。個人：求職、求學、談戀愛、購物、搬家、結婚、醫療、親子教養等。◎分析大量實際案例，歸納出幫助決策的實用技巧＊如何以簡單問句突破盲點？＊為決策煩惱時，如何跳出思考迴圈以免影響判斷？＊事關群體的決策，如何將傷害減到最低？＊若判斷不幸有誤，如何緊抓在中途改變方向的寶貴機會？《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書Amazon編輯選書入圍英國皇家特許管理學會CMI年度最佳管理書決選名單入圍美國最大書評網Goodreads Choice Award年度「最佳非小說類好書」決選名單◆各界佳評領導者最重要的工作是做出好的決策──即對未來有著近乎完美的認知，但這是難以一貫之事……希思兄弟在《零偏見決斷法》一書闡釋如何穿越我們不理性大腦埋下的地雷，並增進我們得到優異成果的機會。──《Inc.》雜誌
阿德勒教你用傾聽給人勇氣：1句話、1個眼神，就能讓對方敞開心房的療癒技巧！(復刻版)
客戶覺得你勉強他買單？手下悶著頭做不回報？ 老婆只跟手帕交談心？孩子對你總是沉默？ 以上狀況，是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時，怎麼讓對方敞開心胸，給人行動的勇氣？ 阿德勒心理學告訴你，空洞的讚美沒有用，而是…… ．初次見面，怎麼和對方攀談對話，可以贏得信任，留下好印象？ ．費心學習說話技巧，但和人相處卻還是卡卡，到底問題出在哪？ ．部屬講話跳TONE又雜亂，怎樣聽出他的重點，幫他理清思路？ ．怎麼交涉溝通，能讓客戶覺得不是只想賺錢，有真正抓到需要？ 阿德勒說：「對別人不感興趣的人，他一生中遇到的困難最多，對別人的傷害也越大。」因此，溝通是人際關係中永遠的課題。 本書作者岩井俊憲是阿德勒心理諮商師，近40年來，指導各行各業的人培養溝通力和領導力。他指出，阿德勒心理學是「賦予勇氣的心理學」，擅長溝通能讓人際關係圓融良好，其中說話技巧固然重要，但真正關鍵在於「不帶成見」，才能贏得別人的信賴。因此，活用阿德勒心理學的說話技巧，只要一句話、一個眼神，就能讓對方敞開心房，湧現克服困難的勇氣。 本書傳授12項基本技巧、14個應用方法，搭配工作與生活中超過30種情境和對話，易懂易學又實用。不論是口才不佳、個性內向或是話太多的人，都能成為傾聽高手，贏得對方好感、獲得豐富資訊、解決自己和他人的種種問題，建立互相尊重和信任的人際關係。 ★★是否有這5個習慣，讓人不想跟你說下去？ 【習慣1】忍不住打斷別人，中途插話。 →只想聊自己的人，讓對方覺得「他根本不想聽我說話」。 【習慣2】對別人的發言反應冷淡，漠不關心。 →對方認真表達意見，卻得不到回應，會懷疑自己不受歡迎。 【習慣3】否定對方，說話像是在說教。 →以批評的態度傾聽，讓人認為「說也沒用」而漸行漸遠。 ★★超實用的技巧，幫你軟化敵人、激勵團隊…… ◎6種成功者的溝通特質，瞬間打開對方心房 【特質1】使用肢體語言，熱情回應和互動。 【特質2】懂得提問，讓對方延續話題。 【特質3】建立對等關係，賦予對方勇氣。 ◎話不投機半句多？12個基本技巧讓談話變愉快 【技巧1】直視眼睛有恫嚇感，視線落在嘴部比較自然。 【技巧2】複誦對方的正面語言，來回應談話。 【技巧3】將詢問「為什麼？」改成「怎麼做才好？」 ◎怎樣讓反對你的人也相挺？學會消除歧見的14個方法 【方法1】想消除歧見與爭執，得清楚對方關心什麼。 【方法2】有人挑釁，正是發揮傾聽力的最佳時機。 【方法3】不要以怒制怒，得搞懂對方的「初始情緒」。 ★★超真實案例說明，用「對話」一次詳解！ ◎如何讓意志消沉的團隊恢復活力？ 【情境1】如何抓著客戶的具體需求，讓他爽快買單？ 「貴公司想要哪種款式的電腦？需要幾台啊？」（Ｘ） 「貴公司引進新電腦的目的是什麼呢？」（○） 【情境2】詢問部屬，他卻沉默不回應，該怎麼辦？ 「你為什麼不說話？覺得我在罵你嗎？」（Ｘ） 「你是不是有些想法？提出來讓我們一起討論吧！」（○） 【情境3】同事陷入低潮、委屈訴苦時，該如何回應？ 「振作點，你要灰心喪志到什麼時候啊？」（Ｘ） &「沒問題，一定會有好事發生！」（Ｘ） 「（靜靜待在身邊）我能為你做什麼嗎？」（○） 另外，書中更運用阿德勒心理學，將人們依據生活型態區分成6種類型，解析各類型的優缺點，幫助你掌握人際相處的眉角，在工作上與生活上都無往不利！ ‧攫取者（野心型）：提供機會讓他對周遭有貢獻。 ‧寶寶（嬰兒型）：讓他擔任協調者。 ‧司機（火車頭型）：讓他發揮領導才能。 ＊原書名為《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》 推薦人 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 國際演說家、人際溝通專家 吳娟瑜 &
30秒傳遞力量，微演說中的話語之力：精準說服，在短暫中創造持久印象
簡報工作不要超過60字、30秒內展示完企劃方案…… 在簡短的話語中才能展現強而有力的能量， 該怎麼精簡你的表達？抓住話語的關鍵字？ 掌握「微」演說技巧，快速抓住聽眾的注意力！ ▎微時代的演說新風潮 當我們進入了「微時代」，一個快節奏、資訊爆炸的時代，傳統的演講方式已不再適用，需要更精練、更具衝擊力的溝通方式。作者提出了「微演說」概念，強調在極短的時間內傳達強而有力的資訊。書中指出，微演說不僅是一種技巧，更是適應當代社會的必要選擇。透過微演說，個人和企業可以在競爭激烈的環境中脫穎而出。 ▎微演說的核心原則和技巧 本書深入探討了微演說的兩大特徵——簡潔和故事性，以及其核心目的——獲利。在〈簡單為王〉一節中，作者透過案例分析展示了如何用簡練的語言表達複雜概念。而〈效率至上〉則強調以故事吸引聽眾，增強演說的吸引力和記憶點。此外，書中還揭示了提升微演說能力的常見迷思，指導讀者如何避免這些陷阱，有效提升自己的微演說技巧。 ▎微演說的實踐應用和策略 這部分著重於微演說的具體設計與應用，包括聽眾分析、利益句設計、觀點提出等關鍵環節。透過〈靶心效應〉和〈關係效應〉，作者指導讀者如何精準定位聽眾，並根據他們的需求設計演說。書中提到，了解聽眾的關心點和來意是設計演說的關鍵。此外，作者還介紹了如何收集和利用數據及故事素材來支撐觀點，以及如何透過結構設計讓演說更具邏輯性和說服力。這些實用的建議和策略有助於讀者在實際情況下有效地應用微演說。 ▎微演說的高級技巧與自我提升 最後一部分聚焦於微演說的進階技巧和自我提升。這包括如何克服對公開演說的恐懼、有效運用語言和肢體語言、以及如何進行即興控場。作者提供了一系列的策略和方法來幫助讀者在任何場合下都能自信且有效地進行演說。這包括了克服恐懼的14種方法、如何運用不同的語言技巧（如故事編譯和語氣法則）以及肢體語言的SOFT法則。此外，書中還探討了如何應對突發狀況，包括對聽眾提問的應對和如何處理危機。最後，作者鼓勵讀者進行反思修正和持續的自我精進，以不斷提高演說技巧。 本書特色 在資訊爆炸的微時代，本書提出了「微演說」概念，應對快速變化的溝通需求，深入探討如何在短時間內有效傳遞關鍵資訊，並留下深刻的印象。書中不僅講述了微演說的基本原則，如簡潔性和故事性，還涵蓋了從聽眾分析到演說設計的各個方面。對於想克服公開演說恐懼，或對運用肢體語言及即興應對技巧的有興趣的讀者十分有幫助。 &
零內耗溝通術：不委屈自己也不得罪人的說話軟技能
從此不再害怕衝突， 也不必忍到內傷， 面對難溝通的奇葩再也不心累！ & 讓你當下就自信應對這些困境，而不是之後才想到完美的反應 & 「我理由解釋得很清楚，為何客戶還是拚命抱怨？」 「家人只要意見不合就大小聲，但我實在不想也不善於吵架！」 「朋友的朋友來拗免費諮詢，好像只能忍了？」 有時候遇到這些讓人內心不快血壓飆升的情況，你不想把事情鬧大，擔憂無法應對衝突場面，但也不想再默默隱忍，當個被騎在頭上的爛好人。 溝通不是只能比拚快狠準的武器，我們也可以用來保護自己和守護重要的人事物，將每一次的情緒能量耗損，降到最低。 這本書收錄了28種日常情境，展示面對不同場合的衝突，哪些話是提油救火的地雷，哪些話是緩和矛盾的關鍵。讓我們可以採取不被動但也不傷人的方式，與老闆、同事、客戶、朋友、家人，甚至陌生人平靜自在地交談。 & 如果你會不自覺迴避不舒服的談話，或是經常處於緊張狀態，想試著說出最正確的話，並擔心自己說錯話，那麼在這本書中將學會： & ●在會議、面試和社交時更有信心 ●不被愛抱怨的人霸佔時間、影響情緒 ●與急躁或處於情緒風暴中的人對話 ●遇到不公平的事情如何表達意見 ●即使情況再失控也能穩定情緒 ●避免被有毒的人際關係綁架 & ◆讓你自信溝通的零內耗技巧 ──用「而且」取代「但是」減少對立感，讓人更能聽取你提出的不同意見。 & ──先「獎勵進步」再指導具體改正方法，對方才有動力繼續努力。 & ──呼喚名字並總結對方所說的內容，是巧妙打斷長篇大論的技巧之一。 & ──尋求回饋時，不妨直說自己是想要溫柔鼓勵版或嚴厲指教版，讓交流更有效率。 & ──開會每次發言控制在兩分鐘以內，讓「說話中肯又有重點」成為你的招牌，大家會越來越喜歡聽你說話。 & 王介安（GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人） 瓦& 基（「閱讀前哨站」站長） 李崇義（薩提爾模式溝通引導師） 黃致潔（Grace聊口譯與國際溝通） 盧美妏（人生設計心理諮商所 共同創辦人／諮商心理師） ──同感推薦（依姓名筆劃排序）
職場百妖誌：吃瓜不尷尬，職場小白降妖求升必備30招
職場上常見的妖魔鬼怪，是什麼？ & ◆加不了薪、升不了官，一切都有原因！ ◆老闆為什麼不罩你？同儕、部屬為什麼不挺你？只有你自己還沒覺醒！ ◆有些事，你有必要搞清楚！想太多？想太少？一切都不如這樣想，就對了！ & 闖蕩職場要出師，都有一定要修練的工夫！ 懂得掌握份際、過招應對，學習轉念，遇事就轉運。一旦想通，職場運勢就亨通！ & ◆設計上班族各式求升心態、管理技術、人際關係與臨場反應等情境。 ◆透過實例與經驗佐證，讓臨場感更加倍。 ◆外掛一針見血、風趣犀利的「狼嚎理論」，讓你我掐重點，不歪樓。 & 作者透過實例或自身經驗，具體闡述從生活大、小事中所體悟的省思與覺醒， 全方位探討職場各層面，描述不同情境下的八卦或難題，為大家推演出積極且實用的重要道理。 巧妙運用職場小故事為「職場百妖」一詞佐證， 加上列舉個人習慣、名人故事或時事新聞為例，呼應各主題的內容，可讀性高。 & 真情推薦 & 石靜文｜前台中市新聞局長、沈春池文教基金會秘書長 嚴曉翠｜利眾公關集團董事長 孫秀蕙｜政治大學傳播學院廣告系教授 盧世安｜人資小周末社群創辦人 布姐｜《布姐陪你聰明工作創意生活》粉專版主 Miriam｜NotOnlyHR創辦人 &
畢業，然後呢？在選擇與挑戰中成長，找到屬於你的道路，探索職業生涯的多種可能！
如何在職場中成長與成功？ & 把握機會，學會應對面試技巧 妥善規劃職涯發展並精準自我定位 面臨職場迷惘的你，該看一看的轉變建議！ 【專為應屆畢業生和職場新人打造的實用指南】 & ▎畢業的起點──踏入未知的旅程 本書從校園生活的結束講起，深入探討畢業後所面臨的各種選擇和挑戰。作者以真摯的筆觸闡述「畢業不僅是學業的結束，更是一個人生新階段的開始」。書中以生動案例和實用建議引導讀者在畢業後的迷茫中找到自己的方向，並勇敢地邁出第一步。 & ▎迷茫中的探索──找尋自我與方向 作者聚焦於畢業後常見的心理狀態──迷茫。透過對偽信心的剖析和對信心建立的指導，書中指出了如何在不確定中保持自信，並且教讀者如何從迷茫中學習和成長。此外，作者還強調了態度在職業生涯發展中的重要性，並提供了實際的建議，幫助讀者建立基於現實的理想，為職業生涯規劃打下扎實的基礎。 & ▎定位與選擇──職業生涯的規劃 從分析不同職業的優缺點，到討論高薪與職業前途的選擇，作者提供了具體的策略和建議，幫助讀者克服好高騖遠的心態，並根據個人的性格和天賦來選擇最適合自己的職業道路。此外，書中還涉及了如何有效地「廣投」履歷以及制定明確的職業生涯規劃，指導讀者在職業選擇上做出明智的決策，並在這個過程中找到自己的獨特價值和定位。 & ▎把握機遇──邁向成功的道路 作者強調機遇總是留給有準備的人，並指出在尋找和等待機遇的過程中，急功近利的態度往往會導致機遇的失落。書中提倡保持樂觀自信，並在面對挫折時展現出強大的勇氣和毅力。此外，作者還探討了如何在面試中表現出真誠和靈活性，以及如何在職場中建立良好的人際關係，最終達到職業上的成功和個人的成就感。 & 本書特色 & 本書深入探討畢業後的選擇困境，提供了從迷茫到自我發現的轉變策略。作者透過真實案例和深刻見解，指導讀者如何在畢業後找到自己的定位、規劃職業生涯，並在職場中把握機遇。書中強調自信心的建立、實際行動的重要性，以及在面試和職場中成功的關鍵要素。本書將助年輕人在畢業後迎接職場挑戰，並於職涯中穩步前行。 &
只靠一張嘴的力量，談判桌上的勝利者：從心理學角度看策略框架×心理分析×案例研究，從零打造「談判高效力」！
精通說服與影響力的祕密，打造無懈可擊的談判技巧； 從準備到執行，深入談判的心理與技術層面； 學會如何用「話語」影響他人，& 用心理學角度深入談話技巧，打造你的談判勝利公式！ & ▎開啟談判成功之路 本書是全面而深入的談判指南，旨在提供從基礎到高級的談判策略和技巧。它分為四部分，涵蓋了談判的各個方面，從初步的計畫和目標設定到談判進行中的策略，再到談判結束後的後續行動。第一部分〈談判計畫〉著眼於談判的準備階段，涵蓋了建立有效談判計畫的各個方面，包括確定談判目標、分析對手的實力等。這部分為讀者提供了一個堅實的基礎，使他們能夠從有利的位置開始談判。 & ▎談判技巧和策略 第二部分〈談判的基本技術〉和第三部分〈談判的進行〉深入探討了談判過程中的關鍵技巧和策略。這些章節教導讀者如何清楚表達觀點、傾聽對方、控制非語言訊息，以及如何在談判桌上有效地使用各種策略。這部分的內容非常實用，旨在提高讀者在實際談判中的效率和成效。這些章節還包括了處理特殊情況、對抗對方策略的方法，以及如何在談判進程中適應變化。 & ▎談判過程的管理和結束 第四部分〈談判過後所需的策略〉和第五部分〈結束談判的技術〉提供了關於談判後期和結束階段的深入見解。這包括了如何管理和實施已達成的協議、處理談判未達成協議時的情況，以及如何有效地結束談判。這些章節特別強調了協議後的行動和策略，這是談判成功的關鍵部分，但往往被忽視。 & ▎書籍的實用性和目標讀者 無論是商業談判新手還是經驗豐富的專業人士，都能從中獲得寶貴的見解和策略。書中的內容結構清晰、案例豐富、易於理解，旨在幫助讀者在各種談判情境中達到最佳效果。附錄中的談判步驟檢核表為讀者提供了一個實用的工具，幫助他們在實際談判中保持組織性和焦點。 & 本書特色 & 本書是一本全方位的談判指南，作者精心設計以涵蓋談判的各個階段。從策略制定、技巧掌握到實際應用，每一部分都提供深入且實用的見解。尤其是對談判過程中的溝通技巧、策略應用和協議後的管理提出了獨到的分析，使其成為商業專業人士及談判新手的寶貴資源。書中結合理論與實際案例，幫助讀者在各種談判情境中提高成效。 &
別輸在不敢表達上，情商在溝通中的作用：分析情緒來源，解鎖自我意識與情緒管理法
如何在堅持己見與尊重他人間找到平衡？探索果敢表達的力量！ 同理心不僅是溝通的橋梁，更是與人產生深度連結的關鍵， 人際關係的祕密武器是什麼？提升EQ、認識自己！ 培養信任的關係，是每個「溝通者」的必備技能！ & ▎溝通原理和果敢表達 本書的前言和前兩章深入探討了溝通的基本原理和果敢表達的重要性。第一章揭示了溝通中必須理解的四個核心原理，為讀者提供了一個堅實的理論基礎。隨後，作者在第二章中探討了果敢表達的重要性，這不僅是為了有效地傳達個人意願，而且是維持良好人際關係的關鍵。這一部分特別強調了人際互動中的三種行為模式——退讓型、強勢型和果敢型，並深入分析了各自的特點、適用情境及其對人際互動的影響。 & ▎同理心和聆聽技巧 第三章則將焦點轉移到了同理心在果敢表達中的作用，特別是在聆聽和回應的藝術上。作者著重於傾聽技巧的重要性，說明了有效傾聽的益處和非語言訊息在溝通中的角色。此外，回應的藝術和提問技巧也被詳細討論，指導讀者如何在對話中適當地回應和提問以建立更深層的理解和連結。同理心與同情心的區別及其在人際溝通中的應用也被細緻地解析。 & ▎情緒與情商 在第四章中，作者轉向了情緒和情商的討論，這是理解人際溝通和自我認知的重要方面。作者首先解釋了情緒的概念、分類及其意義，然後深入探討了情緒的來源和反應。情商的部分，尤其是自我認知、情緒管理、自我激勵和辨別他人情緒的技巧，為讀者提供了實用的方法和策略來提高個人的情商。透過對情緒挑戰的理解和處理，本章幫助讀者在日常生活和職業發展中更好地管理自身和他人的情緒。 & ▎衝突管理、人際互動和信任建立 最後幾章著眼於更複雜的溝通技巧，如衝突管理、人際互動規律和信任建立。第六章和第七章分別探討了主觀判斷和衝突管理技巧，以及人際互動中的行為模式和互動規律。這些章節對於理解和應對日常生活中的衝突情境非常有幫助。最後一章則專注於建立和維持信任的重要性，探討了信任在個人和職業關係中的作用，並提供了實用的策略來建立和加強信任。結語部分總結了全書的主旨，強調了有效溝通技巧在個人成長和成功中的重要性。 & 本書特色 & 本書深入剖析溝通技巧、情緒智能與人際關係管理，提供實用策略和深刻洞見。從果敢表達、同理心的重要性，到情緒與情商的探討，再到衝突管理和信任建立的策略，作者全面覆蓋了有效溝通的各個方面。特別是對於情緒的來源、反應以及管理提供了深入的分析和具體的行動指南，幫助讀者在職場和日常生活中建立更有效的溝通方式。 &
職場策略溝通，贏得同事尊重與升遷成功：從理解到實踐，精通每一次職場對話
深度解析溝通心法，揭示職場成功的關鍵，提供實用且精準的溝通指南 透過案例和實踐經驗，使理論知識與實際操作緊密結合 結合古代智慧與現代科學，使溝通技巧的應用更深更廣 溝通不僅是資訊交流，更是真摯的心靈對話 【揭示溝通之謎】 本書帶領讀者踏上一場深入職場互動的冒險，揭示了成功溝通的神祕面紗。書中結合心理學、溝通學以及實踐經驗，為讀者提供了實用且具體的溝通指南，助您在職場中脫穎而出。 【解析溝通心法】 首先，本書將深入剖析每一項祕訣，解釋為何它們對職場成功至關重要。透過精準的語言和豐富的例子，讀者將了解如何運用這些祕訣，使自己在職場中脫穎而出。這些祕訣涵蓋了從基礎的溝通技能到高階的人際互動策略，為讀者提供全方位的職場成功指南。 【實用技巧與案例分析】 透過實用技巧和深入的案例分析，本書將讓讀者更深入地理解每個祕訣的運作原理。無論是與同事、上司還是下屬的溝通，都將獲得新的啟示。這些案例將突顯成功者如何運用本書所提供的祕訣，解決挑戰，建立有效的溝通模式，並在職場中取得卓越的成就。 【實踐與成就】 最後，在教導讀者如何與上司、同事、下屬進行更有效的溝通，建立良好的團隊協作氛圍後。讀者將了解到如何成為一位與上司和睦相處的左膀右臂，在同事之間化干戈為玉帛，以及打造一支所向披靡的團隊。同時，書中透過談判溝通的技巧，引導讀者將競爭轉化為合作，實現共贏。 這本書將引導讀者從溝通的困境中走出，掌握成功的關鍵，並將這些心法應用於實際的職場場景。無論你是新進職場的菜鳥，還是資深職場達人，都能夠在這本書中找到實用且具有深度的溝通智慧，邁向更成功的職場生涯。 本書特色 這是一本深度揭示溝通之道的實用指南。本書融合心理學、溝通學和豐富的實踐經驗，提供讀者祕訣，助力其在職場取得卓越成就。透過全面解析溝通心法，深入解析每個技巧的應用，使讀者能夠全面掌握有效的溝通方式。更透過職場案例，將理論與實踐相結合，幫助讀者更靈活地應對各種職場情境，實現事業和個人的雙重成功。 &
語言的力量，談判桌上的心理戰：從漫天要價到雙贏策略的談判技巧
探索「談判心理學」，揭密話語背後的力量！ 結合真實案例，深入分析談判策略； 從基礎到高級，全面提升談判技巧； 商業場合、日常交流、國際外交……教你如何在談判中達成雙贏！ & ▎談判的藝術與必要性 談判是商業世界中無法避免的一部分，它不僅僅是一門技巧，更是一種藝術。在本書中，我們將深入探討如何運用語言和心理策略來達成談判目標。從日常生活到商業交易，談判無處不在。本書旨在揭示那些看似隱蔽的談判技巧，幫助讀者在各種情境下有效地運用語言和心理技巧，從而達成雙贏或最佳結果。 & ▎談判基礎與策略 在談判的世界裡，了解基本原則和策略是成功的關鍵。本書首先介紹談判的基本框架，包括理解對方的需求、設定自己的目標，以及如何準備談判。接著，作者探討各種談判策略，從傳統的漫天要價到更為精緻的心理戰術。這些策略不僅涵蓋如何提出要求，還包括如何回應對方的策略，確保在談判過程中保持主動和控制。 & ▎心理戰的深層運用 談判不僅僅是交換條件，更是一場心理戰。本書的這一部分深入探討如何運用語言來影響對方的心理，包括建立信任、創造同理心、以及運用壓力和恐懼。讀者將學會如何分辨對方的非語言訊息，以及如何運用自己的語言和行為來引導談判。此外，本書還將介紹一些高級心理技巧，如反向心理、情緒操控等，幫助讀者在談判中取得心理上的優勢。 & ▎達成雙贏與談判的未來 最終，成功的談判應該導向雙贏的結果。本書的最後一部分將討論如何從對抗性談判轉變為合作性談判，並探討在當今快速變化的商業環境中，談判技巧的未來趨勢。讀者將學習如何在保持自身利益的同時，也考慮到對方的需求和期望，從而達成一個雙方都滿意的結果。最後，本書將提供一些關於持續提升談判技巧的建議，幫助讀者在未來的談判精進更加順利。 & 本書特色 & 本書結合了心理學原理和實際談判案例，提供讀者一個全面的談判策略框架。作者精心分析了從初級談判技巧到高級心理戰術，涵蓋了各種情境下的談判策略，如何從漫天要價到達成雙贏局面。書中不僅講述理論，更注重實踐應用，透過生動的案例分析，幫助讀者理解談判中的微妙心理遊戲。 探索「談判心理學」，揭密話語背後的力量！ 結合真實案例，深入分析談判策略； 從基礎到高級，全面提升談判技巧； 商業場合、日常交流、國際外交……教你如何在談判中達成雙贏！ & ▎談判的藝術與必要性 談判是商業世界中無法避免的一部分，它不僅僅是一門技巧，更是一種藝術。在本書中，我們將深入探討如何運用語言和心理策略來達成談判目標。從日常生活到商業交易，談判無處不在。本書旨在揭示那些看似隱蔽的談判技巧，幫助讀者在各種情境下有效地運用語言和心理技巧，從而達成雙贏或最佳結果。 & ▎談判基礎與策略 在談判的世界裡，了解基本原則和策略是成功的關鍵。本書首先介紹談判的基本框架，包括理解對方的需求、設定自己的目標，以及如何準備談判。接著，作者探討各種談判策略，從傳統的漫天要價到更為精緻的心理戰術。這些策略不僅涵蓋如何提出要求，還包括如何回應對方的策略，確保在談判過程中保持主動和控制。 & ▎心理戰的深層運用 談判不僅僅是交換條件，更是一場心理戰。本書的這一部分深入探討如何運用語言來影響對方的心理，包括建立信任、創造同理心、以及運用壓力和恐懼。讀者將學會如何分辨對方的非語言訊息，以及如何運用自己的語言和行為來引導談判。此外，本書還將介紹一些高級心理技巧，如反向心理、情緒操控等，幫助讀者在談判中取得心理上的優勢。 & ▎達成雙贏與談判的未來 最終，成功的談判應該導向雙贏的結果。本書的最後一部分將討論如何從對抗性談判轉變為合作性談判，並探討在當今快速變化的商業環境中，談判技巧的未來趨勢。讀者將學習如何在保持自身利益的同時，也考慮到對方的需求和期望，從而達成一個雙方都滿意的結果。最後，本書將提供一些關於持續提升談判技巧的建議，幫助讀者在未來的談判精進更加順利。 & 本書特色 & 本書結合了心理學原理和實際談判案例，提供讀者一個全面的談判策略框架。作者精心分析了從初級談判技巧到高級心理戰術，涵蓋了各種情境下的談判策略，如何從漫天要價到達成雙贏局面。書中不僅講述理論，更注重實踐應用，透過生動的案例分析，幫助讀者理解談判中的微妙心理遊戲。
職場裡為什麼不能有話直說？：清晰表達的五個原則(二版)
為什麼在職場上，人們老是拐著彎說話？ 為什麼總是等到危機出現，才開始實話實說？ 因為擔心多說多錯，威脅自己在組織中的處境？ 用詞含糊、避重就輕，已成為明哲保身之道？ 直言不諱說出觀點，既能達到高效溝通， 更被歐洲企業視為推動創新的最佳戰略！ 跟著德國最年輕的行銷總監， 掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 讓每一次的溝通都直奔重點、人人理解、落實行動！ ★16歲獲德國《商報》譽為「青年行銷總監」，歐洲知名企業顧問多年職場溝通實戰分享 ★歐洲管理學院（EMS）、科隆商學院(CBS)等歐洲知名商學院必讀書目 ★風靡英國石油公司（BP）、跨國媒體公司博德曼（Bertelsmann）等世界五百強企業的溝通藝術。 ★歐洲多家企業設立「清晰表達日」，將「有話直說」視為企業戰略。 用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延、趨炎附勢…… 這些職場溝通常見的老毛病，正在拖垮整個組織！ 在企業組織裡，人們往往對公開談論問題感到害怕， 因為在上位者常常不願給出明確的訊息， 員工則害怕得罪別人、害怕丟臉、害怕影響自己在公司的地位， 所以會刻意模糊自己的立場，說話模稜兩可，甚至隱藏真實想法。 他們喜歡透過各種辦法探聽別人說了什麼，然後再見風使舵。 然而，清晰表達是做出決定和制定戰略的基礎， 惟有在開誠布公的企業文化下， 才能引發不間斷的思考與交流， 產生解決方案，引導出新的想法， 同時讓所有人，對組織的發展保持警覺性與批判性。 ‧清晰表達不是口無遮攔的發表意見，讓其他人沉默或服從命令 ‧清晰表達是有一說一，使自己的想法被他人所理解。 ‧清晰表達是明確提出一個可以溝通的觀點，在與他人討論，聽取他人建議的情況下，是可以被理解和改變的。 ‧清晰表達是抓住問題核心，讓所有的討論都能在「痛點」上。 本書指出職場溝通中最常見的弊病， 並以大量生活與職場實例， 說明這些弊病會給組織帶來哪些負面影響， 以及如何掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 擺脫含糊不清，做到直截了當，卻不會口無遮攔， 讓企業從上到下都「有話直說」， 減少多餘的溝通或誤解，節省不必要的溝通成本，打造高效工作環境。 &
律師教你寫英文契約：專業人士必備的實務指南
最全面、詳實的英文契約參考書， 企業法務、國際貿易、法律工作者皆實用的常備工具書。 契約審閱與撰擬的重要性，影響了國際企業大、小業務的進行，尤其是重點合作對象、關鍵業務上的往來，都需要清楚、完備的契約書確保雙方的權利與義務，以避免產生不必要的風險。 作者從事法律工作二十多年，具備高度專業知識與豐富的經驗，將英文契約治理的原則、須含括的面向、撰寫的方式清楚地說明，對於各種規範與條款皆有詳盡敘述與案例解釋。 參閱本書你能夠： ☑ 掌握契約撰寫原則，順利完成協議 ☑ 瞭解專業英文法律用語，清楚表達意思 ☑ 理解如何撰寫基本英文契約條文句型，如聲明句、擔保句、給付義務句、裁量選擇句、宣示句等等，解釋詳盡 ☑ 熟悉各項條款英文寫法：定義條款、保密條款、智慧財產權條款、散場條款……保障雙方權利義務 ☑ 附參考案例釋疑，撰寫英文契約輕鬆上手，避免重蹈覆轍 本書特色 ★ 建立契約撰擬知識系統，瞭解英文契約專業法律用語 ★ 詳盡的契約擬制說明，為法律工作者、企業法務釋疑解惑 ★ 契約各類基本英文句式，依照規範目的列出要項、寫作原則 ★ 根據契約不同條款規範列舉案例說明，清晰易懂 &
溝通心理戰，操縱職場話語霸權：一本書教你說話的黃金法則，征服每一場對話，成為人際關係的贏家！
你是否曾在日常溝通中感到無助？覺得對話沒有意義也沒有重點？ 好的溝通不僅是交流，更是影響力的展現； 從日常對話到職場辯論，探索語言深處的奧祕，成為溝通大師！ 掌握藝術級的社交技巧，讓每一次對話都成為你成功的起點！ ▎掌握話語的力量，解鎖口才的祕密 本書是一本關於人際交往和職場溝通的指南，透過深入淺出的章節劃分，幫助讀者在各種社交場合中游刃有餘。全書分為六大章節，每章都針對不同的社交技巧和溝通原則進行詳細的闡述。從謙遜懂禮到立身原則，從說話藝術到掌握分寸，本書全面涵蓋了日常生活中人與人之間的互動技巧，旨在提升讀者的社交能力和職場競爭力。 ▎謙遜懂禮與修練自身形象 本書的前兩章著重於個人特質的培養與打造個人形象。第一章〈謙遜懂禮受歡迎〉涵蓋了從基本的尊重他人、真誠讚美到更深層的社交技巧，如記住別人的名字和尊重隱私等。這些技巧有助於建立積極的第一印象並維護良好的人際關係。第二章〈修練自身好形象〉則更偏重於自我提升，例如學會自嘲的藝術、真誠的魅力和保持真我等，強調在保有個人特色的同時，提升自身魅力和影響力。 ▎左右逢源的技巧與堅定立身原則 第三章〈左右逢源好技巧〉和第四章〈立身原則要堅定〉進一步深入到更複雜的社交技巧和原則。這兩章教導讀者如何在複雜的人際關係中巧妙應對，包括如何開啟有效溝通、技巧性的讚美、處理錯誤和拒絕的藝術。這部分內容特別適用於職場環境，幫助讀者在保持個人原則和價值的同時，靈活應對各種挑戰。 ▎說話謹慎與掌握分寸 最後兩章〈說話謹慎易安身〉和〈掌握分寸得圓滿〉將焦點轉向更細微的社交細節。這些章節包含了如何在保持自己舒適的同時，也讓對方感到舒適和尊重的技巧。從避免過度開玩笑到適當地表達讚美，再到在敏感話題上的謹慎處理，這些內容幫助讀者在日常生活中更加從容不迫，提高社交智慧和職場效率。 本書特色 本書是全面而實用的人際關係指南，特別針對職場溝通和日常社交技巧進行深入探討，將複雜的溝通技巧簡化分成數個章節來談論，提供易於理解和應用的策略。從基礎的禮儀、尊重他人到高級的溝通技巧，如妙用幽默和處理敏感話題等，本書為讀者提供了豐富的知識和實際案例，幫助讀者在多樣的社交場合中遊刃有餘，並建立人際關係。 &
Z世代員工解析大全：消弭鴻溝才能擺脫煩躁
～帶新人帶到自我懷疑？～ 由資深人力顧問揭示新世代心聲， 找到無壓力的跨世代平衡相處之道！ & 身為公司前輩或主管的你， 在與年輕員工相處的時候，曾經因為這些事感到焦躁、煩悶嗎？ □ 覺得對方容易受到打擊、無預警離職 □ 必須從頭到尾解釋一遍才會懂 □ 需要人說一步才做一步 □ 同一件事說了好幾次，還是沒改善 □ 總是把生產力和CP值掛在嘴邊 □ 對方只要在家上班，我卻要進公司 □ 只想用信件聯絡公事，不願意以電話溝通 & 每天面對這些層出不窮、甚至讓人火大到想大聲怒吼的事情， 卻因為怕被扣上「職權騷擾」、「恐怖前輩」、「老頑固」等惡名， 只能默默吞下所有怨言，並扛下所有無法放心交託新人的任務， 日復一日累積的煩悶和疲累不斷濃縮，某天可能就因一件小事理智斷線⋯⋯ & 不管哪個時代，前輩永遠對「現在的年輕人」感到不解。 近年來，雙方的代溝更是不斷加深，不少人被年輕員工搞得焦躁又煩悶， 甚至忍不住開始自我懷疑： 「是我說得不夠清楚嗎？」「是我自己個性太認真嗎？」 & 本書以常見的職場情境為例， 翻譯各情境下Z世代年輕員工的「真心話」， 清楚剖析造就年輕員工新思維的時代背景， 讓我們瞭解自己與年輕員工的想法落差， 最後提供與新世代共事的相處之道， 幫助前輩與主管擺脫「溝通無效」的職場壓力。 & 創造能夠好好相處的職場， 才能正確發揮年輕員工的潛能， 讓新人有伸展舞台的同時，也讓自己能工作得順利又輕鬆！ & 本書特色 & ◎40個職場情境劇，迅速瞭解年輕員工的「真實心聲」！ ◎清楚解析年輕員工的思想源頭，提供改善職場關係、增進工作效能的最佳解！ ◎書末追加5招和年輕員工拉近距離的小撇步，掌握新世代的「用人」法則！ &
發言的勇氣：拿回你的話語權，成為說話高手
其實你不是不會演說，只是忘了自己的話語權明明該你說話，你也準備得很完美，但台下陌生或質疑的眼光，卻讓你只敢以最四平八穩的方式發言，而不敢展現你最生動活潑、創新且與眾不同的觀點。不是你不會演說，而是你忘了你說話的的權利。本書告訴你如何拿回你的話語權，如何應用各種技巧找回自己真正的聲音，成為說話高手。當屬於你的那一刻到來，你也可以占據整個屬於你的空間，大聲的說出來。甚麼樣的聲音強而有力，打動人心？讓其他人「聽到你」，不是件簡單的事：你說的話和表達的方式，必須通過聽眾的，甚至你自己的假設和偏見。女性、有色人種和新移民等族群說話的方式，往往有別於人們集體印象中位高權重者，也就是歷史上掌權的有錢白人男性的說話方式。幸運的是，「權力之聲」正在改變。《發言的勇氣》，可以提供你落實這項改變革的工具。在這本充滿革命性的書籍中，廣受歡迎的演講教練 (speech coach) 薩瑪拉‧貝（Samara Bay）提供了全新觀點，教導你如何運用自己的聲音，得到你想得到的東西，並且重新定義權力的聲音—你的聲音就是新的權力之聲。她結合領導、語言學和社會學等跨領域的研究，透過小故事和引人入勝的案例，告訴你在傳遞訊息時，如何在力量和溫暖間找到適度的平衡；在重大場合前，該做些甚麼，讓你的聲音、心靈和精神都做足準備；以及該如何讓自己特殊的說話習慣，像是氣泡音和語尾上揚音等成為你的助力而非阻力。最重要的是，你會找到藏在自己聲音背後的故事：為什麼你會像現在這樣說話，有哪些優點，又有哪些已經不再適合現在的你。《發言的勇氣》充滿熱情，既有趣又深刻，在個人和集體文化層面上，對公開演講進行了省思，並描繪出公開演講可以有的樣貌。這本書符合時代趨勢，同時帶來希望：改變權力之聲，就能改變誰擁有權力。
超越平凡！成為職場高手的事業藍圖：面試、溝通、品牌建立，為你的職業生涯提供清晰方向
【實例分析相結合，理論與實踐完美融合】 ◎掌握面試技巧，開啟職場成功之門 ◎打造個人品牌，塑造獨特職業形象 ◎溝通策略解析，建立和諧職場關係 ▎職場之路的啟程 在追求職業成功的旅途中，每一步都充滿挑戰與機遇。本書專為追夢者打造的寶典，旨在指引如何在競爭激烈的職場中脫穎而出。從精心準備面試到建立個人品牌，本書提供了全方位的策略和實用建議，幫助讀者在職業道路上邁出扎實的一步。 ▎核心內容：策略與技巧的深度解析 本書分為幾個核心部分，分別對應職業生涯的不同階段和面臨的各種挑戰。首先，書中深入探討了面試技巧，包括如何有效準備、答題策略、非語言溝通的重要性等。其次，書中著重於職場溝通技巧，教你如何與同事、上司和客戶建立良好的關係。最後，本書還涵蓋了個人品牌的建立，幫助你在職場中建立獨特而強大的個人形象。 ▎實務應用：從理論到實踐 在理論指導的基礎上，本書還提供了大量的實踐案例和操作性建議。這些實例來自於各行各業的成功人士，他們的經歷將為讀者提供寶貴的一手資料和靈感。此外，書中包含了一系列的練習和自我評估工具，幫助讀者將學到的知識與技巧應用到自己的職業生涯規劃中。 ▎職業生涯的全面提升 不僅僅是一本書，它是你職業生涯道路上的伴侶和導師。無論你是剛步入職場的新人，還是正在尋求跳槽和升遷的職場老手，這本書都將為你提供無限的啟示和動力，助你在職場中創造非凡成就。 本書特色：本書結合了理論與實踐，針對職場中的關鍵技能進行深入解析，並提供實際可行的策略。書中不僅包含豐富的案例研究，還有專業的心理學原理解析，使讀者能夠更深入理解人際關係和組織行為的核心。此外，它還提供了針對性的練習和自我評估工具，使讀者能夠將學習內容具體應用於職涯中。
非暴力溝通，療癒關係的正向溝通法：促進內在和平、建立外在和諧，揭開深層人際關係的祕密，關於「溝通」的七堂實踐課！
探索言語背後的情感力量， 學習如何用心聆聽、深刻理解，透過每一次對話接起心靈裂縫， 從家庭到職場，父母到伴侶，引領你走向更和諧的人際關係， 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會！ ▎所謂「溝通的藝術」 本書深入探討「非暴力溝通」這一思維方式，強調溝通不僅是言語的交流，更是一種心靈的連接。作者將非暴力溝通的理念本土化，使之更貼近讀者的文化背景和實際情境。從「暴力之樹」到「自由模式」，本節揭示了恐懼與情緒在溝通中的作用，並探討了情緒的來源和馬斯洛需求理論在溝通中的應用。這一部分不僅為讀者提供了理論基礎，也為後續的應用章節奠定了堅實的基礎。 ▎家庭關係：療癒的力量 在〈療癒父母關係〉和〈療癒伴侶關係〉兩章中，作者著重於家庭內的溝通技巧。透過「非暴力溝通」的五個步驟，讀者將學會如何處理與生理及精神父母的關係，並學會如何在期望與現實之間找到平衡。在伴侶關係的療癒中，書籍深入探討了親密關係的幸福度，強調了相互理解和接納差異的重要性。這部分的內容不僅幫助讀者理解親密關係中的溝通障礙，還提供了具體的解決方法，使得讀者能夠在日常生活中實踐更有效的溝通。 ▎職場與社會：實踐溝通技巧 在〈改變職場關係〉章節中，作者將非暴力溝通應用於職場環境，提出了職場溝通的必備原則和技巧。透過明確目標、使用敬語、書面溝通等策略，本書為讀者展示了如何在職場中建立有效的溝通橋梁。此外，在〈協調現實生活〉一章中，作者進一步探討了非暴力溝通在日常生活中的應用，如何在面對社會對立和個人困境時保持非暴力溝通的原則，從而促進個人與社會的和諧共處。 ▎內在成長：自我和解與實現 最後，在〈與自己和解〉章節中，作者強調了非暴力溝通在個人自我成長和內在平和中的作用。透過根源學習法和覺知的實踐，讀者將學會如何與內在自我對話，發掘和解決深層的心理問題。這一部分不僅提供了自我探索的工具，還鼓勵讀者追求更真實、更和諧的自我，從而創造一個內外舒展的人生。這本書不僅僅是一個關於非暴力溝通的指南，更是一次心靈的旅程，引領讀者走向更深層次的自我理解和人際關係的和諧。 【本書特色】： 本書深入探討了溝通的藝術，主要著重在家庭、伴侶、職場和個人成長方面。將非暴力溝通的理念重新詮釋，更貼近東方文化。書中不僅提供了理論基礎，還結合具體案例，引導讀者如何在現實生活中運用以解決衝突、增進理解並促進和諧。作者的深刻見解和實用建議，使這本書成為了幫助讀者改善人際關係和提升自我認知的寶貴資源。 &
打造第二大腦實踐手冊：用PARA整理你的第二大腦，什麼都記得牢、想得通、做得到！
暢銷全球的《打造第二大腦》推出實踐版！ 矽谷知識一哥手把手教你PARA： 將混亂資訊有系統的輸入、分類、同步， 最重要的是——超高效輸出！ ●全球讀者敲碗的《打造第二大腦》實踐版來了 手邊有太多數位資料要整理、分類，讓人毫無頭緒還畫錯重點，腦力不夠、壓力好大……怎麼辦？ 救星來了！曾因腦傷而短期失憶、腦力退化的提亞戈．佛特，在《打造第二大腦》（Building a Second Brain）教讀者在原有的生理大腦（第一大腦）之外建立「第二大腦」（數位知識庫，可能是檔案、資料夾或雲端硬碟，由你決定），有效率的搜索、組織和同步資訊，當需要時直接搜索，就能調出來用。 《打造第二大腦》問世後暢銷全球，授權二十一種語言版本，廣獲好評之後作者接到成千上萬的感謝，還有實作時的疑問：「第二大腦」到底怎麼分類、如何整理最快？團隊怎麼用最有效？因此……這本實踐版誕生了。 提亞戈透過《打造第二大腦& 實踐手冊》更進一步解析建構第二大腦的PARA系統，從每個人的現實需求出發，用最常見的實例一步步示範，幫助每個讀者（以及需要合作、共創內容的伙伴）管理好數位生活中海量繁複的資料。 ●PARA有「行動力」——每一次用它，就離目標更進一步 PARA能將數位生活中的每一筆資訊（每一份文件、檔案、卡片盒筆記、議程、大綱和研究片段）依據使用它的目的來收納整齊，讓你知道必要時到哪裡找，還能互相激盪、組合出你想要的內容，最終達成目標。 PARA用四大類別囊括每個人、每種職業或生活方式的一切資訊： P專案（projects）：職涯或人生中正努力進行的短期任務；例如：辦一場活動、架一座網站或翻新浴室； A領域（areas）：想要逐步掌理的長期責任範圍；例如：教養、健身、理財等； R資源（resources）：你感興趣、好奇的新知，未來可能用得上；例如：想了解一下常聽說的人工智慧、最近對烘焙感興趣等； A檔案庫（archives）：來自其他三大類以外、備而不用事項。 ●PARA為什麼好用？ ✓它很方便：只需要60秒就能建立，維護也很簡單。 ✓它很靈活：既能根據你在人生各階段的需求進行調整，又能在各個平台同步使用。 ✓它很全面：職場工作，專案管理、找工作、學技能、創業、整理家務……所有的事都用得上。 ✓它有行動性：針對你的未來目標來分類資訊，每次應用它，都更接近你期望的成果。 ✓它適合團隊：在多人合作、共享資訊的項目最好用，不再因資料太多、太雜而失焦。 ●萬人實證的五大保證 資訊社會的海量訊息遠超生理大腦所能負荷，就讓PARA幫你系統化管理。已有逾萬學員實證的PARA系統，有五大保證—— ＃1：你會停止浪費時間尋找資訊 ＃2：你會更專注在最重要的事情上 ＃3：你會達到成果 ＃4：創造力和生產力會飆升 ＃5：克服資訊超載和錯失恐懼症（FOMO） 馬上動手吧！ & 本書特色 1.千呼萬喚！生產力冠軍書《打造第二大腦》圖解實踐版 《打造第二大腦》全球熱銷，作者在這本實踐版以一貫的好讀、好懂的風格，輔以圖解，解說最佳落實方式及技巧。並深入探討維持有組織性的好習慣，以及提升專注力等生產力飆升的眉角。 2. 幫你邁向目標的知識管理術，最具行動力與激勵性！ 用PARA四類目標來篩選、分類資料，從根本解決囤積無用資訊的問題，整理的同時，也將資料轉化成具體行動和創意，一步步接近你的目標。 3. 馬上動手，雜亂即刻一掃而空 萬人實證、60秒就能建立的PARA，幫助你全方位地管理海量數位資訊，將雜亂變得有條有理。 4.每個人、每種角色都好用，方方面面改善工作和生活 每個人都能PARA系統用提高生產力，舉凡工作、創業、財務、健康、管家，大小事都井然有序，助你更有輕鬆自在的因應事業和生活中的挑戰。 5.結合個人與團隊共創內容，職場合作變順暢！ 將許多人參與的合作項目搬進共享的PARA資料夾，確保每個人只會接觸到工作所需的關鍵資訊，大家可以在無雜訊、無障礙的環境裡創造並分享知識。 & 專業推薦 薑餅資（知識型YouTuber） 雷浩斯（財經作家、價值投資者） 瓦基（「閱讀前哨站」站長） &
