共情力與同理心
在生活壓力不斷擴張的今天，現代人如何才能不囿於自我的痛苦，得以打開心房，體會他人的悲歡，與他人建立融洽而持久的關係，這正是幸福人生的必修課，而這當中需要的就是啟動與生俱來的天賦：共情力與同理心。 & 作者在書中位讀者們全方位地深入解讀共情力與同理心的各個面向，旨在激發現代人的共情天賦，期許藉此讓我們與整個世界產生更多連接，得以在融洽的人際關係中，不斷獲得自我發展的力量。 & ★案例直觀生動 本書列舉許多影視作品和生活案例，充分展現共情力與同理心的應用和實際作用，為處於巨大壓力和人際困境中的現代人指引方向。 & ★分析簡要精準 立足於現實社會中，作者參考眾多經典理論、學術研究與實地調查，針對共情力與同理心在現實生活中的表現和意義，做出既專業且實用的分析與指導。 & 全方位解讀共情力與同理心的含義、表現、作用、類型、實施方法和錯誤的應用，以此激發現代人的共情天賦，讓你、我皆可成為受歡迎的溝通高手。 & ★方法簡單易行 在書中提出具體的生活案例，並以此進行人物的性格分析和解答，接著提出有效的應對策略，幫助讀者們釋放壓力，增強情緒的感受力和溝通優勢。 &
IBM部長強力推薦的Excel商用技巧：用大數據分析商品、達成預算、美化報告的70個絕招！(暢銷限定版)
★全圖示╳全解說 無論是大數據、物聯網， 還是推特、臉書上沒秩序的發文， 你都能用超強的Excel技巧， 0.1秒內看穿獲利契機，做出最佳決策！ ‧每次用Excel製作圖表總搞得頭昏眼花，難道沒有輕鬆有效的方法？ ‧怎樣學會「商業分析」的專業技能，看透大量繁雜的資料和數據？ ‧如何解讀Excel資料做出結論，讓簡報充滿說服力，導出好決策？ AI時代來臨，商務情報、社群網站、電子郵件……全球資訊量暴增，唯有掌握資訊，才能在商戰中勝出。因此，不論是大企業還是小公司，不論是主管還是員工，學會Excel商用技巧，活用大數據和資料，就可以成為「數據智慧型」的公司和人才！ ★★日本IBM部長，親自傳授Excel商用技巧 本書作者加藤昌生，曾擔任日本IBM商業分析部門的培訓部長，他精通企業管理系統、商業資料分析、AI與IoE/IoT，時常幫助企業經營者或管理幹部解決難題。過去在一次工作會面中，受到APPLE創辦人賈伯斯的鼓勵期許：「要成為全球認可的商務人士。」 為了讓大家也成為全球認可的商務人士，加藤昌生特別傳授70個Excel絕招，教你做出易讀易懂的商業報告，並導出最佳決策。即使是初學者，也能迅速上手！本書特色是以全圖解的形式，逐步解說Excel的基礎知識、商業分析技巧、圖表製作訣竅、重要函數公式，更帶領你實戰演練如何解決問題。 ★★超實用！Excel不只是做圖表的工具，更是商務分析的武器 不必多花錢買特殊軟體，用Excel便能解析營收、顧客、存貨等資料。 ・想透過分析找出解決方案，得具備3種能力：準備資料、加工資料…… ・資料五花八門怎麼辦？要驗證是否合邏輯，再擬訂分析腳本。 ・商業分析的目的是建立高精度假說，得思考相關關係和因果關係。 ★★超圖解！想讓圖表自己會說話？用Excel就不再白搭沒人理 把資料視覺化，讓上司、客戶或同事0.1秒就理解你要表達什麼。 ・符合「3S原則」，表格和圖形要做得簡單、直接又聰明。 ・懂得用「樞紐分析表」，處理大量資料也輕而易舉。 ・想同時呈現資料的數量、變化及比重？製作「儀表板」便一覽無遺。 ★★超簡單！Excel函數好多該怎麼用？只要學6組就搞定所有計算 與其慢慢KEY數字又累又易出錯，還不如學會利用函數提升工作效率。 ・想學會Excel的計算公式，只要記住加減乘除「四則運算」即可。 ・必備Excel函數有6大類：合計、計數、平均、搜尋……。 ・冒出「#」好無奈？常見錯誤訊息有8種，按照處方通通排除。 ★★超清楚！商業分析如何實戰應用？IBM部長一步步示範給你看 透過實際範例，教你解讀產品銷售、營收及獲利，並模擬如何增加業績。 ・決定目的：分析產品和銷售地區，提出今後的對策。 ・蒐集資料：針對需求的結果，考量分析腳本和必要資料。 ・確認資料：驗證資料的正確性，處理成容易分析的型態。 本書特色 ・教你分析獲利、存貨、銷售、社群網站……，做決策更精準。 ・根據使用目的解說6類函數，讓你計算數字又快又準確。 ・針對8種常見的錯誤訊息，提供解方幫你輕鬆排除問題。 ＊原書名為《IBM部長強力推薦的Excel商用技巧》
社會新鮮人面試教戰手冊：華爾街投行副總面試祕訣大公開
華爾街投行副總親授面試祕訣！ 什麼樣的履歷會吸引人資主管的青睞？ 面試時要怎麼表現才能得到工作機會？ 深入淺出，一本就通！ & 履歷表的三大禁忌： 1. 切勿說謊或浮誇 2. 不需要的東西不要寫 3. 自我介紹不要流水帳 & 成功面試的三大招式： 1. 一定要鏡子前預演 2. 服裝儀容一定要正式 3. 結束前一定要主動提問 & 在全球經濟動盪不安的情況下，必須隨時更新你的履歷表，因為你從來不知道裁員及未日哪個會先來。 & 本書將從如何寫好履歷開始，一個好的履歷才能讓你得到面試的機會，然而取得面試的機會。然而面試機會只是求職的第一步，本書下半場就是如何準備面試，在面試時應該如何應對進退，並且如何準備的問題，進而取得工作。 & 作者在英國倫敦曾和各大獵頭公司交手無數次，並累積不下三百次的面試實戰經驗。工作之後，作者角色從求職者變成面試官，本書是作者累積數年求職者及主考官的心得筆記，並在每次重新求職時都會反覆閱讀，並不時修正及加入新的心得。 &
打造超人筆記：科學增強記憶、梳理思維、能力攀升的全流程筆記法
記錄→提取→整理→搜尋→應用 5步驟做出好找好用的重點串連長青筆記 你是否還在一成不變的筆記方式中掙扎？ 打開這本超人筆記術， 讓你的學習、解題、創作、技能提升，速度和效率齊飛！ 上課不再漏抄記｜寫完筆記不會忘｜整理過後超好找｜打開筆記立可用 ＊掏洗、整理、融會資訊，快速查找應用 ＊閱讀、學習、問題解決，流水分解10倍省力 ＊結構、重組、串連，創意工作高速產出靈感 學完這一套，複製超神筆記力！ 本書能解決你長久以來的筆記困擾： ◎ 低效率：摘要重點不夠快速，記錄雜亂無章，整理耗時費工。 ◎ 不好找：筆記散落在不同本子和軟體，查找麻煩，容易搞丟。 ◎ 沒整理歸納：標籤分類混亂，知識無法融會貫通。 ◎ 形式單一：無法應對不同場合、不同目的、不同知識的需求。 ◎ 應用差：筆記之間不能串連，無法有效應用和分享。 ◎ 知識整合困難：各種類型資訊難以統一整合，學習心得無法多元應用。 超人筆記法的特色： ◎&& &解構筆記學：蒐羅多數人的筆記痛點大數據，反向建立合理、便利、科學和高效的筆記流程。 ◎&& &5大革新流程：記錄→提取→整理→搜尋→應用，順滑歸納學習重點，有效釋放學習壓力。 ◎&& &融合人類自然學習機制：從日常生活中拆解大腦運作機制，筆記流程10倍省力。 ◎&& &卡片筆記＋Logseq：運用科技工具串連關鍵字、匯集多元領域，讓知識的提取和搜尋變得簡單，並創造出永恆翻新的長青筆記。 ◎&& &多情境適用：無論是上課、讀書、開會、創作、學習新技能、寫劇本，抑或是探索未知，一套流程便可應對眾多場合。 ◎&& &實用攻略：迅速找到你所需的資訊、收集散落各處的重要語錄，並能快速將筆記轉化為具體成果。 ◎&& &創意工作流水線化：分解和重塑創作流程，將筆記和工作模板化，為你的創作靈感提供源源不絕的動力。 AI時代需要全新的筆記哲學： ◎ 筆記的意義不僅是記錄，它是我們解決問題的神器，讓我們能更有效地整理、組織和運用資訊。 ◎ 對於筆記感到困惑，往往是因為我們受困於不適合大腦運作機制的傳統筆記方式。 ◎ 大腦無法同時記錄和整理筆記。兩件事必須分開，大腦將會運作得更為暢順。 ◎ 筆記方法可以流程化，透過科技工具輔助，筆記可以分成記錄、提取、整理、搜尋、應用五個步驟。 ◎ 無論是單一領域、跨領域的問題，都可以靠筆記挖掘和整理，找到答案。 ◎ 經過淘洗、重組、串連的知識，筆記可以實現電子化、雲端化、網絡化，知識更容易重複提取應用。 讀過本書你將—— ◎ 創建屬於你自己的高效能筆記系統。 ◎ 學會多種筆記策略，應對各種不同的使用需求。 ◎ 利用科技工具，把筆記與學習結合，提高知識輸入輸出效率。 ◎ 輕鬆建立持續更新的知識筆記，創造你自己的長青筆記庫。
圖解職場心理學(二版)：職場求生，不能只靠防小人！職場人際關係讓你腹背受敵，讓心理學家助你一臂之力
日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇，蒐羅心理學理論與腦神經科學，應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 如何開一場成功的會議？ ●想召開一場活潑的議論，讓與會者說出真心話，不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮，在會議室裡安插一些紅色或紅花，大家發言會更踴躍！ 如何才能當一個好主管，營造一個充滿魅力的職場環境？ ●上司想要獲得信賴，有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」！ ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的，但其效果會逐漸轉弱！ 職場有如壓力鍋，要如何當個抗壓性高的上班族？ ●下班了不想回家，刻意留下來加班或借酒澆愁，可能是患了「拒絕回家症候群」！ ●原本對工作充滿熱情，突然變得生無可戀、抑鬱寡歡，最常發生在中階主管身上！ &
衝吧！突破薪水天花板：熱門職涯導師教你順利升遷、待遇升級的自我進化指南
想要在今年將你的績效提升30%以上嗎？ 渴望加薪和升職，實現自己的目標嗎？ 本書將為你提供六大關鍵方向，讓你快速成長， 包括韌性、時間管理、自信、人際關係、個人發展和使命。 實踐這些技巧，讓你的職涯順遂無比。 ★成功跨越職涯卡關期★ 你是否曾想過，為什麼有些人似乎輕鬆地在職場上取得成功，而你卻一直被困在原地？ 你是否感到挫敗，因為即使付出了努力，卻始終無法突破薪水天花板？ 熱門職涯導師海倫和莎拉非常理解你的煩惱，所以為有抱負的上班族寫了這本書。 海倫和莎拉致力於幫助人們加速職涯發展，其設計了實用的職涯學習課程，至今已超過50萬人從中受益，並用於全球知名品牌的內部人才培訓，如：Microsoft、BBC、LEVI'S、Diageo、Visa和匯豐銀行等。她們也主持英國排名第一、下載量超過200萬的職涯Podcast頻道「Squiggly Careers」，被聽眾視為超級有用的職業導師：「幫助我度過人生中最大的挑戰」、「受到極大啟發」。 《衝吧！突破薪水天花板》幫你在職場中快速成長，實現升職加薪的目標。如果你渴望在今年將自己的績效提升30%以上，並且渴望實現職場上的野心，這本書將成為你的得力助手。 ★掌握職涯升級的六大關鍵技巧★ 1.韌性：評估你目前的韌性，如果事情沒有照著計畫走，你該如何應對？ →用「提升韌性儲備的6個行動建議」化逆境為行動力。 →用「心理時光旅行」的技巧幫助自己思考下一步，做正確決定。 2.時間管理：如何在有限的時間內提升工作品質呢？更有效率地完成工作，生活更有餘裕。 →用「時間占比取捨」發現哪些事情讓你分心，有效管理時間。 →用「搭配工作和生活」來分配你的時間，不再落入事業與家庭平衡的陷阱。 3.自信：建立自我信念，助你成功。掌握進入勇氣圈的方法。 →用主觀描述和客觀紀實來幫助你拉開距離看清楚你面臨的挑戰。 →用「有限鏡片和無限鏡片」突破自我限制。 →用「我面對挫折的故事」和「自我信念的重建手術」來建立自信。 4.人際關係：如何建立事業上的人脈，壯大職涯社群呢？讓同事、主管成為你的助力。 →用「5密友/15顧問/50人脈」的規劃來建立職涯社群 →用「讓職場人脈保持活絡的2個行動建議」維持職場好關係 →用「你是什麼形狀」化解與主管和同事的摩擦，並修復關係。 5.個人發展：如何維持衝勁與熱情？如何判斷職涯發展的正確方向？ →用「從動力找意義」和「找出優先發展的項目」探索職涯發展的可能性 →用「原型設計」幫助你實現期望的職涯前景。 6.使命：如何找到人生的志向？學會從目前這份工作，創造最大的工作意義。 →用「使用的心智圖」探索自己的人生使命 →用「意義評量表」、「你的強項」、「工作合拍指數」實現你的志向。 && & 學會以上六個關鍵方向，就能跳脫思考陷阱，解決工作問題，創造優異的成績。 ★無論你身處何種產業，這些自我進化指南，絕對能幫助到你★。 現在，閱讀海倫和莎拉為你量身打造的職涯升級方案， 透過實用指南、問答反思和有趣練習，你會發現如何走出困境，順利實現職業生涯的突破。 無法忍受薪水天花板束縛的你，是時候加快你的腳步，衝了！ 這不僅僅是一本教你升遷和加薪的書，更讓你重新點燃對職場的熱情。 為自己再衝一次吧！加薪、升遷都有你的份。 &
資料視覺化圖表全書：全方位掌握數據探索、統計分析及資料敘事
《雜訊》、《Google必修的圖表簡報術》、《視覺設計大師的數據溝通聖經》、《圓之書：知識發展的球狀視覺史》作者，前美國首席資料科學家、「用數據看世界」網站負責人 重磅推薦&從常見到進階圖表，此書為各種數據溝通和傳達提供靈感！&【內容簡介】◤很棒的權威指南，非常實用！──凱斯．桑思坦，《雜訊》作者&◤針對大量圖表類型提供實用建議的指南。──阿爾貝托．開羅，《視覺設計大師的數據溝通聖經》作者&◤不可或缺的指南，幫助你展現出清晰且奪目的作品。──帕蒂爾，前美國首席資料科學家&◤囊括基礎知識躍進至當今視覺化領域的所有技術與方法。──馬克斯．羅瑟，「用數據看世界」網站負責人&◤在快速發展的資料視覺化領域中建立重要基礎的寶貴資源。──曼努埃爾．利馬，《圓之書：知識發展的球狀視覺史》作者&◤收錄了各種精彩而多樣的視覺化作品，就像一本令人愉快閱讀的圖表百科全書。──柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克，《Google必修的圖表簡報術》作者&▁▂▃▄▅▆▇▇▆▅▄▃▂▁&當今世界充斥著海量資料、新聞和文字，令人目不暇給。客戶、同事，政策制定人員、決策人員和感興趣的讀者都淹沒在資訊流裡，唯有視覺化設計能從中突圍。&本書作者為美國聯邦政府經濟學家，意識到資料呈現的重要性不下於資料本身，從而開始研究資料視覺化並深受啟發，成為資料視覺化專家。擁有豐富的產、官、學實務經驗的他，將引導你走進圖表設計的科學與藝術，超越死板的傳統圖表，展開一場豐富深刻的設計與溝通之旅。&本書收錄500多個範例，界定和討論80多張圖表，並將其歸類成8大類別，幫助讀者了解各圖表如何運作及其優缺點。&•8大類別→比較、時間、分布、地理空間、關係、局部對整體、質化資料與表格•80多種圖表類型→馬賽克圖、凹凸圖、脊線圖、面量圖、弧形圖、旭日圖……•500多個範例→收錄數百個清晰、優雅且多元的視覺化作品，提供無限靈感&▇▆▅▄▃▂▁▁▂▃▄▅▆▇&全面、仔細地協助你建立視覺化圖表基礎與進階技巧&│選擇適合目的和目標的圖表類型：•從基本原則開始，詳細介紹各種視覺化類型。•了解不同圖表（例如直方圖、面量圖、散布圖等）的用途和特點。│探索圖表呈現方式：•學習如何在圖表中善用顏色、字型和排版等設計元素。•嘗試不同設計風格和配置，創造更吸睛的視覺效果。│增加圖表的可讀性和理解性：•學習如何使用視覺元素（例如標題、解釋文字、灰底等）來強調關鍵訊息。•了解視覺處理與感知順序，突顯資料的視覺特性。│提高圖表的可信度和說服力：•了解平均數、標準差、相關性、最佳適配線、統計不確定性等概念。•學習如何正確解讀數據並呈現結果。│提升個人、組織、品牌風格的辨識度與特色：•學習如何選擇元素，比如字型、顏色、線寬、網格線等。•提供風格體例指南，協助打造自身風格與特色。&這些技巧將幫助你在製作圖表時選擇最適合的設計和呈現，使圖表不僅美觀，更能有效傳達資訊和數據。無論你是學生、研究員、專家學者、數據分析師、資料科學家、媒體工作者、市場營銷專家、政策制定者還是業務決策者，這本《資料視覺化圖表全書》都將成為必備工具。
工作美學(硬精裸背穿線版)
世界名廚江振誠睽違七年全心投入之作 完整詮釋他徹底實踐三十多年的工作美學 & 本書特色裝幀：有溫度的設計 本書特地請來知名視覺設計師方序中操刀， 將江振誠主廚最重視的手感與溫度藏於細節之中、表象之下。 & 每個人都必須建構自己的工作美學，那是一種態度、一種姿態， 關乎我們如何思考、如何行動、如何感受， 在無數次手與腦的投注、心與意的修練中，找到定錨的根與翱翔天地的翅膀， 讓我們所做的不再只是一份工作，而是一趟實踐自我的美好旅程。 & 「跨界，是跨你的眼界。我教你的不是做菜，是頂尖的格局。」《時代》雜誌兩度讚譽為「印度洋上最偉大的廚師」，唯一橫跨米其林、世界50大最佳餐廳及世界百大主廚榜的華人名廚江振誠，從過去到現在，他的每一步都是在跨越看得見與看不見的疆界。正是這種寬闊思維與生命姿態，成就了他頂尖的格局與眼界及不平凡的人生。 所謂藝在日常，江振誠主廚不只是廚師，他對藝術亦積累出獨特的品味，透過隨身攜帶的塗鴉本記錄下觸動心靈的畫面、想法和觀察，將這些演繹為餐桌上的佳餚與擺盤。這即是一種生命姿態，當一個人累積愈多，愈了解自己，就能跳脫平凡想像，找到無法被別人取代的美。這些美再加入屬於自己的手感、美感、心意與創意，即成別人無法取代的味與專業之道。 這些對工作與生命的姿態，是手感、美感、心意與創意四者的綜合呈現，也正是對這些意念的堅持，成就了現在的江振誠。本書從「堅定的意」、「溫度的手」、「詩意的心」、「理性的腦」、「創造的眼」五個面向來闡述對於工作美學的思考與體悟，並大量援用主廚在新加坡Restaurant ANDRÉ及台北RAW兩家餐廳的經驗，強調在日常中進行意、手、心、眼四大修練。「工作美學」不是一蹴而就，是日積月累、全心全情的投入，盼本書能將這樣的心意與姿態傳遞給更多的工作者，讓每個人都能在工作中實踐自我，找到興趣與成就，發現美與平衡。 & 本書特色裝幀：有溫度的設計 本書特地請來知名視覺設計師方序中操刀，將江振誠主廚最重視的手感與溫度藏於細節之中、表象之下。翻開書衣，實際撫摸書本封面上的感溫油墨，透過手心的溫度，才能發掘「THE AETHETICS OF WORK」，呼應了書中所傳達的精神：奢華的價值不在於物質表面的堆砌，而是無形的設計與有溫度的服務，這也是科技與AI永遠無法取代之處。 & &
3秒搞定！圖解職場心理學：克服社交弱點、看穿對方心思、贏得場面優勢的120則心理技巧
日本職場觀察專家最完整心理學應用傳授網路世代上班族必備的職場素養關鍵本領&全方位精準讀心識人術！&家庭、社團網路社群人際關係經營也適用，讓你跳脫固有觀念，眼前所見都是創造自在生活的好機緣！&實用推薦馬克 超人氣職場部落客｜謝文憲 企業講師、職場作家、主持人&面對職場形形色色、複雜難懂的人事，與各類族群友善相處共贏的實用心理技巧。&本書彙整各國實用心理研究，收錄洞悉他人行為背後真正意涵的120則心理技巧，教你透過言行舉止，精準看人讀心，彈性應對各種社交人際場合，掌握潛在人性規則！&◆「瞬間判斷」的技巧→讓人秒懂對方真心→美國新墨西哥大學馬利．哈利斯博士：「想要說服年長者，最有效的方法就是關照他們的『自尊心』。」&◆想成功打動他人→運用模式、規則、法則等邏輯方法來說服→美國耶魯大學心理學教授諾曼．米勒：「先入為主觀念強的人，原則上建議採取『兩段式說服』技巧。」&◆想成為領導者→懂得善用「心理技巧」就能輕鬆做到→著名心理學家海姆．吉諾特：「『讚美』會讓人開心，但要讓人感受誠意卻又不諂媚，請運用『三明治法』。」&◆面臨自我極限時→請將「瓶頸」視為突破既有觀念的大好機會→美國東北大學的史考特．巴爾帝斯教授：「因為他人導致的壓力，對事情不會有任何幫助。但如果壓力是來自自己設定的目標，就有可能成為正向壓力。」&◆愈能「控制心智」的人→愈能提升自我實力→美國俄亥俄大學心理學教授史帝芬．狄恩：「習慣做白日夢的人，容易產生獨特想法。想具備彈性的思考能力，請從培養做白日夢的習慣開始。」※本書為2013年6月出版之《3秒搞定！圖解職場心理全事典》改版。&
哈佛大學的思辯溝通術：世界辯論冠軍教你活用辯論技巧，快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化
意見不合、各說各話、爭論不休時， 有人會翻臉、暴怒或冷處理， 這樣只會讓關係決裂， 其實，真正成熟的溝通高手， 懂得善用辯論技巧，當成化解衝突的手段！ ★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★《出版人週刊》、《科克斯》書評、《書單》雜誌大推 ★《逆思維》作者、哈佛大學教授、聯合國官員、普立茲獎得主、澳洲前總理⋯⋯各界讚譽 ► 每一次意見交流，都是一場辯論 也許有人會認為，辯論必須爭得你死我活， 或是只在比賽場合，才派得上用場， 但無論是提案、說服、溝通、談判…… 只要是意見交流，每一次都是一場辯論。 ► 不愛衝突的好好先生，竟兩度榮奪世界辯論冠軍 徐輔賢9歲時，跟隨父母從韓國移民到澳洲，由於語言和文化的不同， 導致他不喜歡跟人起衝突，習慣展現笑容，讓人覺得有親和力。 在因緣際會下，老師指派他去參加辯論比賽， 過程中，他體悟到，雖然自己不愛衝突，但如果保持沉默， 反而無法解決問題，更無法達成共識和目標。 最後，他靠靈活的辯論技巧，兩度榮獲世界辯論冠軍， 甚至擔任哈佛大學辯論聯盟教練。 ► 懂思辯，讓你的觀點更有說服力 徐輔賢認為，有意見總比沒意見好，意見不合反而好處多多，包括： 可以捍衛自己的立場、達成目的、減少未來衝突、共創雙贏、讓世界變更好…… 因此，他提出辯論五大基本要素，讓我們說服別人、化解衝突、找出解決方案── ．主題：如何找出意見分歧的核心，不再各說各話？ ．立論：讓論點有說服力的五大步驟 ．反駁：懂得聆聽，如何揪出謬誤，快速反擊？ ．修辭：怎麼表達，才能打動人心，讓人心服口服？ ．靜心：心平氣和、不急躁，抓準提出爭論的時機 ► 在生活四大場景，落實思辯溝通 徐輔賢主張，辯論的本質，不是非贏不可，而是最好的談判、溝通工具， 不只能上場比賽，更可以運用在生活四大場景── ．日常溝通：如何對付擅長轉移焦點、扭曲事實、唱反調、說謊、愛吵架的人？ ．教育學習：增進知識研究、團隊合作、邏輯推理、寫作和表達能力 ．人際關係：人與人相處難免有衝突，如何溝通，避免決裂？ ．科技領域：如何論辯思考，才能判斷假新聞、不怕被AI取代？ 本書還有更多思辯技巧、實際案例和作者奪冠的精采故事， 讓我們在充滿紛爭的世界裡， 能夠客觀理性分析事件、快速產出觀點、加強說服力， 即使意見不合，也能傾聽對方，找出彼此的優缺點、化解衝突， 一起思考好策略，達成共識，創造利益最大化！ &
5%一流人才的超效時間術：用最少努力，做出最大成果
★★★日本Amazon職場工作術第1名★★★ & 為什麼95%的人，都擺脫不了加班地獄？ 要訣在於提升「效果」而非「效率」！ 從今天開始，準時下班吧！ & 前日本微軟業務執行總監──越川慎司，自行創業後能夠實踐全公司週休三日、遠距工作，年收翻了三倍的祕訣，就在於奉行5%一流人才都懂的時間管理技巧。 & 95%的一般人，都錯把省時當成目標，但事情做得再快，達不到業績目標有什麼用？本書透過AI，徹底分析5%一流人才運用時間的技巧，並廣邀2.2萬上班族參與實驗，發現只要願意模仿這套超效時間術，89%的個人團隊都能做出一流的成果！ & ▌如果你有以下毛病，注定加班加不完……▌ ✓桌上放滿了大杯飲料 ✓堅持在午餐時段吃飯 ✓每次都花超過5分鐘收集資料 ✓想嘆氣時不敢嘆氣 ✓感覺來了，總想一股作氣拚到底…… & 【12個反時間術╳12條成果捷徑╳26項個人團隊超效工作法】 同事、上司客戶都甘願幫忙，溝通一次到位， 擺脫無效會議，拒絕不惹人嫌，迅速達成目標！ & ★一流人才的「反常識」時間術 ▷桌上只放小水杯▶▶喝完就起身走動一下，醒腦更有效率。 ▷不在午餐時段進食▶▶用「高效午睡」+「少量多餐」取代 ▷每天最多花5分鐘收集資訊▶▶轉化成「洞見」才能打動人 ▷想嘆氣時就嘆氣▶▶有助於紓壓、集中精神 ▷再忙也要休息一下▶▶避免作業興奮帶來的後繼無力 & ★用最低限度的努力，取得超效的成果 ▶▶設計一個上工前的「儀式」，更能進入狀況 ▶▶建立「捨棄無效工作」的檢查標準 ▶▶先完成進度，再回頭補細節 ▶▶週五寫下兩個「最重要的工作項目」 ▶▶與其追求成功率，不如降低失敗率 & ★不再加班的「個人團隊」超效工作法 ▷▷個人篇：重點不在於「縮減處理時間」，而是決定「該做什麼事情」。書中從「時間、自制力、專注力、作業效率、資訊的輸入和輸出」6大面向，提出超實用的成果達成技巧。 & ▷▷團隊篇：透過加強「凝聚力」、減少「溝通誤會」，以及如何順利「推動專案」，來幫助主管打造高效團隊。 & 不用全部學會，只要選你做得到的技巧， 小小的努力，就能大幅提升工作成果！ & │適│用│對│象│ ‧總是有加不完的班的你 ‧常被「死線」追著跑的你 ‧做了一堆還被人嫌的你 ‧沒有時間做喜歡事情的你 ‧覺得努力一定能解決所有問題的你 學會5%人才的超效時間術，不再讓無效努力害了自己！
隨機思維：不死守目標、拉高容錯率，打破企業經營追求完美的傳統慣性
====================不確定性是其他人計畫中的風險卻是你最大的機會在混亂迷茫的年代中，如何善用「不確定性」正是卓越人士與企業脫穎而出的關鍵！====================→ →【在難以預測的真實世界中，頂尖創業家提高成功機率的思考邏輯與行為模式】← ←→ →【從創業、成長、銷售到管理，提供企業經營運作的各個環節的最佳決策指引】← ←▎當無法預測的事件接二連三地到來──────────────世界上最成功的投資者、企業家和管理者與一般人有何不同？並非他們有著祕密的公式、先見之明，或是更好的教育水準和超人的智慧，根本原因在於：他們善於利用「不確定性」。無論我們多麼聰明，都不可能掌握世界上發生的所有事情；更糟糕的是，當我們嘗試管理越多變因，官僚主義、教條規範，反而會讓我們的反應速度越來越慢。▎善用隨機思維提高成功的機率──────────────本書作者表明，與其試圖控制不確定性，不如好好利用它，建立以不確定性為決策基礎的「隨機思維」。與其試圖了解不可知的事物，我們反而應該學會不去預測的控制方法，旨在抓住機會和不可預測性，從而最大限度地提高成功的機率，並打造持久、適應性高的業務能力。讓我們能夠在面臨不可預測的處境中，提高自己的競爭力。&▎不確定環境中的肯定推薦──────────────許士軍｜臺灣大學管理學院創院院長林大涵｜貝殼放大創辦人劉恭甫｜創新管理實戰研究中心執行長愛瑞克｜《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人蘇益賢｜臨床心理師鄭俊德｜閱讀人社群主編NeKo嗚喵｜說書人／書評youtuberZoey｜佐編茶水間&
刻意冷靜：從承擔風險到穩操勝算，麥肯錫高階團隊都在用的抗壓思考策略
冷靜的人存活，緊張的人出局懂得在快速變動的環境中降低衝突、簡化問題就能突破舒適圈，減少溝通成本，做出有效決策刻意冷靜，是在動盪中脫穎而出的致勝關鍵面對變化時，我們習慣於用過去的經驗和認知做出判斷，卻沒有察覺決策失效，因此錯失了許多機會。擁有判斷當前面對的挑戰是否需要跨出舒適圈的能力，並利用此機會學習、成長，做出最適合當下的選擇，就是刻意冷靜的核心。刻意冷靜是一種個人的自我控制訓練，避免在面對陌生事物做出無效的反應，並讓我們能夠有意識地選擇最有效的回應方式，根據當下狀況選擇最有利的行動。刻意冷靜是一種有意識的選擇，在這種狀態下，即使周遭忙碌混亂，你也能夠維持安穩平衡的生活模式，不被壓力與焦慮困住。本書是為想要提升效率、降低風險、簡化問題的讀者而寫的，不論是團隊領導或是個人決策，是工作安排還是生活規畫，你都能通過刻意冷靜擴大正面影響力並做出有效決策。書中附有麥肯錫人力與績效研究總監精心規劃的「刻意冷靜四週練習計畫」，從原理、方法、運作模式到實際運用一次掌握，幫助你跳脫保護思維，打造全新的個人運作模式，讓你在面對未知與挑戰時有更多餘裕與選擇。
解決問題的人：布朗大學改變世界的商業思考
成功的秘訣不是專心「賺錢」，而是專注「解決問題」！文科生也能成為賈伯斯！《與成功有約》之後最實用的商業書！《CEO Today》雜誌評選年度10大商業書！「Your Story」網站評選年度10大創業書！「Next Big Idea Club」網站評選年度百大商業理財經典！成功靠的不是天賦，也不是只有MBA學生才能成為企業家，只要掌握「解決問題」的方法，任何人都可以取得突破性的成功！●沒經驗、沒知識、沒資金，反而是企業家的「優勢」？●偉大的構想不用從零開始，只要透過巧妙的「再創造」？●人們總是期望擁有更多，但豐厚資源反而是企業發展的負擔？●企業常用的問卷市調看似嚴密，其實暗藏著巨大的盲點？●商品成功的關鍵不是最先進的科技，而是對消費者的「同理心」？布朗大學是常春藤名校中最「特別」的大學，這裡沒有商學院，以博雅教育聞名。但令人意外的是，這裡卻開設了一堂名聞遐邇的商業課，不僅讓文科生與理科生趨之若鶩，還培育出上百名企業家，創造超過數十億美元的驚人產值。這，究竟是怎麼辦到的？答案就是丹尼．沃謝教授和他的「企業進程」！沃謝教授認為，企業的創立與經營，其實是一套人人都可以學習的「解決問題的過程」，只要掌握「洞察（See）、解決（Solve）、擴展（Scale）」的「3S」步驟，透過由下而上的調查找出問題根源，再藉由反覆修正制定出價值主張，擴大解決方案創建出永續模式，就算缺乏財務基礎，沒有學歷背景，也可以把尚未解決的問題化為突破性的成功。本書不僅透過海量的經營案例，分享沃謝教授的獨特商業思維，更打破每個人對於自身條件的迷思，將「企業進程」應用在生活中面臨的各種難題上，即使不是天才企業家，你也可以運用這套方法實現夢想、改變世界，成為一個「解決問題的人」！
六頂思考帽 (全新修訂版)：思考大師狄波諾改變全世界的創新思維工具
★全球銷量超過數千萬冊！創意思考之父狄波諾大師經典之作★全球創新思考課程No.1，風行54個國家，譯成37種語言&一個人的思考混亂是瓶頸，一群人的思考混亂是災難。創意思考之父狄波諾的六頂思考帽，能幫助你解決個人與團體的思考難題。這一套創新思考工具，風靡全球近四十年，從六歲兒童到世界級企業高級主管都可以用。&以最簡單實際的方式，帶領個人、團隊進行討論，六頂思考帽，六種顏色，分別代表六個觀點，白（客觀）、紅（情感）、黑（批判）、黃（積極）、綠（創意）、藍（控制），帽子摘下戴上，須臾間轉換觀點，一次只思考一件事，每種角度都會被捕捉，每個人的意見都會被聽見，&啟動個人思考力，創造團隊共同溝通語言，做出最佳決策！&｜六頂思考帽分別是什麼思考風格？｜白帽：提供客觀事實與數據。紅帽：情緒、直覺、感覺，可以表達喜好與感覺。黑帽：思考缺點、問題、風險，專注思考事情的負面。黃帽：陽光且積極，思考好處、利益、價值，挖掘其中的優點。綠帽：代表創新與創意，運用水平思考。藍帽：主持帽，控制和組織所有思考帽，以這套方法思考時，必須以藍帽開始，藍帽結束。&｜如何用六頂思考帽腦力激盪？｜會議中，主席戴上藍帽主持，他要求每個人分別戴上白、紅、黑、黃、綠帽，個別說出思考帽代表的觀點。&「讓我們在這裡戴上白帽思考」&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ──意味著專注在理性的資訊、數字上。&「我要你摘下你的黑帽子。」&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ──這比叫對方別那麼負面容易，他也不會生氣。&「雖然這個想法一點都不被看好。但是我們還是進行一些黃帽思考吧。」&&&&&&&&& ──請與會者正面思考，不起眼的東西可能有高價值，只是之前沒有被發現而已。&｜六頂思考帽有多好用？｜個人好用：˙可以從各角度思考同一問題，不偏頗、不遺漏，設想到方方面面。˙天馬行空的創意想法能夠勝出，暫時跳脫傳統思考框架。˙可以去除「情緒化」的負面印象，站在情感面角度上暢所欲言。˙一次只思考一件事情，練習專注、發揮思考最大值。&團體好用：˙能在會議中擁有共同語言，有效聚焦討論內容，大幅縮減冗長會議時間。˙團體成員最後能眾多論點中選出最合適的決策結果，決策結果不翻盤。˙即使是小角色也有發言時間，擺脫地位限制，淘選出最好的意見，而非被位高權重的上位者綁架。˙排除自我中心，本位主義，藉由主席引導逐一戴上六頂思考帽，可以讓有僵固思維的與會者嘗試從不同角度思考。&｜這些企業都跟狄波諾學習｜特斯拉／NASA／PG／埃克森美孚石油／IBM／麥當勞／微軟／松下／花旗銀行／NTT／易利信／荷蘭海尼根／杜邦／麥肯錫／保德信人壽／殼牌石油／福特／JP摩根大通／英國航空公司……&│本書特色│&1. 跨世紀經典、最權威、應用最廣、盛行不衰的六頂思考帽：享譽國際的愛德華．狄波諾教授的「六頂思考帽」思考法提供了一種實用又獨特的積極方法來制訂決策和探索新點子，全球成千上萬的企業、學校和公部門皆採用，是一本最經典、案頭常備的思考工具書。&2. 邊讀邊練習，個人、團隊思考都好用：六頂顏色的帽子（六種角色扮演）是非常簡單的思考工具，營造出一種使思維更清晰、溝通更順暢、創造力更強的氛圍，無論個人或團隊都能一步步跟著的練習，成為更好的思考者。對於商業或生活中的決策者都深具啟發性。&3. 去蕪存菁，濃縮精華之全新修訂版：此版本為1985年經典問世後唯一新增修訂版，狄波諾大師重寫本書最重要的前言、六頂思考帽的使用方式、綜合應用、大腦應用原理等等。重修六頂思考帽經典之架構，讓此書概念更趨完備、更好吸收、更容易施展思考技巧。&經典推薦梁文韜／成功大學政治系教授郝旭烈／暢銷作家、財務顧問、企業講師謝爾登‧葛拉休斯／哈佛大學諾貝爾物理學獎得主布萊恩‧約瑟夫森／劍橋大學諾貝爾物理學獎得主湯姆‧彼得斯（Tom Peters），管理大師喬治‧蓋洛普（George Gallup），蓋洛普民意調查創辦人&各界讚譽「狄波諾遺留下來給我們的是──如何不斷超越自我的思考方式，在此衷心希望各位讀者及你的下一代都能從中獲得幫助，降低被AI取代的可能性。」──梁文韜，成功大學政治系教授&「《六頂思考帽》是一本幫助我們強化思維，能夠更接近看清事物本質，做出對外界適切決策和反應的指南」──郝旭烈，暢銷作家、財務顧問、企業講師&「我親眼看見這套系統在諾貝爾獎得主研討會中的僵局發揮作用。狄波諾的思維工具引導我們擺脫『為什麼我以前沒有想到這一點？』的替代性問題。」&──謝爾登‧葛拉休斯（Sheldon Lee Glashow）， 1979年諾貝爾物理獎得主&&「我們的文化對任何以非邏輯方式運作的思維方式都持懷疑態度；在很大程度上，邏輯思維是我們教育系統中唯一鼓勵的思維方式。狄波諾博士完美地揭示了系統中的錯誤，該系統只依賴於思想的單一方面。」──布萊恩‧約瑟夫森博士（Brian David Josephson），劍橋大學諾貝爾物理學獎得主&&「沒有比參加狄波諾研討會更好的事情了」──湯姆‧彼得斯（Tom Peters），管理大師&「我相信狄波諾博士在教導人們思考方面的工作可能是當今世界上發生的最重要的事情。」&——喬治‧蓋洛普（George Gallup），蓋洛普民意調查創辦人&「如果你沒有聽說過狄波諾或水平思考，也許你一直忙於用傳統的方式思考。」&──《富比士》雜誌（Forbes）&「六頂思考帽使我們的會議時間少了80%，同時改變了整個歐洲的企業文化。」──JP摩根大通（J.P. Morgan）&「在協調來自不同團體，背景各異的人方面，狄波諾提供了快速解決問題的工具。」──IBM&「狄波諾使我們的注意力集中於激發員工的創造力上。用他的方法可以提高服務和更好的理解客戶。」──英國航空公司&&
萬事好商量：全球最傑出的談判專家教你如何得到你想要的
&★《紐約時報》暢銷排行榜第一名！★狂銷百萬冊，連續九個月登上《紐約時報》暢銷書榜！★哈佛大學、耶魯大學法學院、凱洛格商學院、華頓商學院、威斯康辛大學、加州大學聖地亞哥分校、麥吉爾大學、加拿大英屬哥倫比亞大學、紐約哥大和芝加哥大學等一流名校指定談判課！&&世界頂尖談判大師賀伯．科恩，歷任美國三任總統談判智囊，是制霸頂尖談判桌的人，身為談判專家的導師，教出無數一流談判人才，透過大師50年談判經驗淬鍊出的談判原則，指導你磨練直覺，提升溝通與談判效率，讓你每次都達成協商目的，得到你想要的！&◤世界就是一個巨大的談判桌，需要談判的情境無所不在！◢不管是工作還是生活，需要談判的場景總是隨處可見，讓你不得不參與其中。&以下場景你應該不陌生：& 面對要開你罰單的交通警察 想要加你房租的房東 拚命想要賣你東西卻又不提供真實資訊的銷售員&你怎麼做？才能讓自己身處困境時，得以找出對自己有利的關鍵變數，談出一個好結果。&賀伯．科恩是經驗豐富的談判贏家，他的成功談判從保險理賠到人質釋放，從說服自己兒子剪頭髮到搞定恐怖分子等等，歷經幾百種情境；他將五十年來的談判獲勝秘訣及如何規避風險，歸納出重點，於本書中獨家傳授，引導你一步步贏得最大勝利──&◤談判前，請先問自己這3個問題◢記住，只有「全部皆是」時，才應該進行談判！ 在此特定狀況下，我能否自在舒適地進行談判？ 談判能滿足我的需求嗎？ 此次談判所獲得的利益，值得我耗費精神和時間嗎？&&◤當你準備好，歡迎光臨談判的世界◢不是只有拿一手好牌才會贏，更重要的是，懂得分析整體情況，掌握「有利的關鍵變數」、一眼認出談判小人，即使你手上沒有ACE同花順，也能成為贏家！&▎有利的關鍵變數1──力量你伸手可及的力量，比你現在知道得還要多！作者歸納出14種，舉例來說：＃競爭的力量，為你擁有的事物創造出競爭態勢，想要你的東西的人愈多，你的談判就會愈有價值。＃認同的力量，如果你能讓別人認同你，像是相信你的專業素養、喜歡你的貼心服務、感受到你的同理與尊重，你的談判能力就會發揮到極大。＃堅持的力量，談判時要堅守不退，拿出毅力、展現韌性，即使對手不馬上點頭，也會因為你的繼續進攻而動搖，堅持總是有回報。&▎有利的關鍵變數2──時間＃不動聲色，不讓對方摸透你的截止日期，或看出你正因為時間壓力而頭大。＃要仔細評估萬一超過時限要承擔多大風險，以衡量與掌握整個談判時程。＃耐心等待，隨著時間推移，雙方力量及環境因素會改變，有機會轉動局面。&▎有利的關鍵變數3──資訊＃你最好看起來懵懂無防備（但不輕易洩底），大家就愈容易為你提供相關訊息及建議。＃要會察言觀色、聽聲辨人，去捕捉對方隱藏在表情語言及行為背後的線索。＃愈早蒐集到愈多關於對手的需求、限制、組織壓力等資訊，你就愈有討價還價的能力。&▎一眼看穿小人花招，退散！＃6大特徵：⑴一開始就提出強硬要求或荒謬建議；⑵談判代表沒有實權無法決策或讓步；⑶會突然發脾氣或裝軟弱哭泣，讓你傻眼與屈服；⑷你的讓步被他們看成軟弱；⑸不到最後決不讓步，即使讓步幅度也很小；⑹無視最後期限，截止日期在他心裡。＃3種應對：遇到談判小人，你可以⑴轉身離開另謀發展；⑵跟他拚了；⑶從非輸即贏轉變為互惠合作。&▎收穫談判雙贏果實！＃將談判重點從「戰勝對方」轉移到「解決問題」。＃試著從對方角度來看問題，帶著同理心傾聽，找出對方真正需求。＃用心交流與對方建立信任關係，並先取得對方周圍眾人的支持，用真誠態度來化解反對意見。&◤談判黃金原則◢任何一種經由談判產生的結果，當然都可以繼續談判！&（更詳盡的談判策略與實踐應用，請詳閱本書！）&&【本書特色】1.國際頂尖談判專家第一手教學，讓你從餐桌到戰場，都能達成有利的談判！《時代》雜誌曾指出，「如果你正處於一場改變人生的關鍵談判，你會希望坐在你身旁的就是賀伯．科恩！」賀伯身經千百戰，談判資歷50年，更是美國三屆總統御用談判智囊。現在，你有機會從他身上學到談判的精髓！他的經驗和專業知識將幫助你在談判桌上占據主導位置，迎來更大的成功。&2. 大師級50年談判經驗淬鍊出的談判原則全收錄●談判的三個關鍵變數●該不該談判的重要提問●讓你談出優勢的最佳攻略●你可以在談判中善用的14 種力量●規劃與掌握談判的最佳時程●如何找到贏得談判的蛛絲馬跡●認出非輸即贏的談判手法，避免受害●對手也可以是盟友，只要滿足對方需求●如何達成讓雙方都滿意的談判雙贏●電話談判的特點與成功技巧●「步步高升」找到能解決你問題的層級●多點人性與個性，讓你談判贏面大增&3.談判不是硬梆梆的文字話術，而是活生生的心理戰術透過許多近在眼前的生活案例，教你如何充分準備並制定有效的談判策略，同時在談判過程中保持冷靜和自信。你將學會應對各種複雜情境，包括對手的挑戰、僵局的突破，以及將談判價值最大化的技巧。無論是商業談判抑或日常生活中的協商，這些技巧都將讓你成為一位不僅優秀且富同理心的談判高手！&&【Amazon讀者好評推薦】「正如賀伯所指出的，我們在生活中無所不談判！如果你想在生活中取得成功，談判能力必不可少。如果你想成為一位出色、甚至是優秀的談判者，請閱讀這本書！我向每個人推薦它，而且自從我的女兒們學會說話起，我就一直向她們引用這本書的內容！那已經是數十年前的事情了！這是一本既有趣又充滿實用訊息的好書！」──Judson Somerville MD review rank&「這本書讓談判這門學問變得基本易懂且可以融入日常生活。我們經常進行談判，無論是決定晚餐去哪裡、爭取商店的折扣還是爭取加薪。其中的關鍵要點是：盡力理解對方想要什麼，讓對方投入談判過程並將其個人化。整體來說，這是一本很棒的書。」──匿名讀者&「對於那些成長於非黑即白、對或錯、好或壞的思維框架中的人，無論你的信念如何根深柢固，這本書都能讓你打開眼界，幫助你獲得比以往更大的成就。它不僅教導了我們，在看似刻在石頭上的事情中，當你弄清對方真正想要的時候，一切都可以重新評估。有時候需要重新審視自己能為談判帶來什麼。每個人都應該擁有這本書，以便不斷參考。」──Claudia Strasbaugh
高趣商思維：比智商、情商更稀有的能力！創造不凡的「有趣」係數，放大你的表達力、思考力、行銷力、領導力
在知識爆炸的時代，光是高IQ和高EQ已經不夠了！ 智商和情商是能力的基石，「趣商」才是讓你被看見的關鍵！ 求職競爭者的學經歷不相上下，該怎麼讓面試官印象深刻？ 和客戶開會，該怎麼緩和緊張的氛圍？ 在會議上報告、提案，該怎麼改善念稿般枯燥的表達？ 工作繁忙，該怎麼舒緩壓力、調整情緒？ 職場、生活中的各種難題，「趣商」就是解答。 趣商，就是「有趣」的能力。有趣不等於搞笑，不僅是幽默，而是思想靈活、說話有內容。 從麥肯錫諮詢顧問、職場培訓師到粉絲百萬的影片創作者，朱老絲成功跨界、吸引流量、獲得成就的祕訣就是「有趣」。 本書深度剖析構成有趣的四大密碼：內在、認知、表達、行事，以豐富的研究、實驗結果佐證，帶領你從翻新思維開始，系統性地培養趣商。並提供大量案例，直擊職場、學習、社交等各種場景，教你活用趣商，放大多項能力，提升個人魅力，優化工作表現，把「有趣」變「有用」！ ｜「有趣係數」的加乘效應｜ 放大表達力：突顯個人特色，提升吸引力 放大思考力：發現多樣性，激發創造力 放大行銷力：創造獨特價值，活化合作關係 放大領導力：啟動團隊活力，凝聚向心力 ▌從案例到方法，定義獨一無二的「有趣」 為什麼卓別林每次在螢幕上出現時，總是留著小鬍子？ 為什麼中國著名畫家黃永玉給為自己的畫作取的名字如此有趣，叫「鳥是好鳥，就是話多」？ 為什麼崔弗．諾亞的脫口秀會具有如此大的影響力？ 為什麼豆豆先生可以收穫不同文化環境下各年齡層的喜愛？ 全書42位古今中外「有趣的人」和作者真實的職場和學習經歷，手把手教會你如何變有趣，成就獨一無二的自己。 ▌從理論到實踐，帶你發現有趣背後的邏輯 以多種有趣的研究和實驗結果佐證，以大量的原創理論作為基礎，如「遊戲化」、「4C模型」、「PAINS原則」、「GRAPE模型」等，不同領域的讀者都能找到專屬於自己的有趣法門。 ▌從職場到個人，幫助你在「尷尬期」快速轉場 在經濟高速發展的當下，職場和生活中的壓力與日俱增，關於職場發展、人際交往、情緒管理、自我認知等方面的問題越來越突出。 「有趣」這是種「調味料」，看似微小，卻能幫助你在「尷尬期」由內向外地補充能量、擁抱積極，提高溝通效率，化解緊張氛圍，緩和工作和生活中的壓力。 &
麥肯錫經典工作術：58個菁英思考策略，改善你的思維惰性、突破邏輯盲點，直搗問題核心
問題沒瞄準，再怎麼努力也是做白工！ 跟著世界最強顧問團隊──麥肯錫 學習精準提問、標靶解決、快速見效的邏輯思考策略， 從此人生再也沒有解決不了的難題！ & 麥肯錫的員工如何對工作中的問題進行高效分析與解決？他們有什麼工作祕訣？又遵循哪些保持高效工作的原則？ SCQA分析、MECE法則、SWOT分析、二八法則、象限模型…… 所有麥肯錫經典思考工具一次分享！ &√危機處理 &√邏輯思考 &√領導統御 &√效率飆升 &√團隊合作 【精準推薦】 JonJon MBA／人氣知識性YouTuber 鄭緯筌／《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者 鄭俊德／「閱讀人」主編 本書透過七大章節一一提供解答： 第一章 發現問題與思考問題 ．很多時候，我們對一個問題緊追不放，但從邏輯的角度而言，這種對「根本」的認定根本經不起推敲。 ．批判思考就是要換個角度思考問題，其中一個重要方式便是「倒因為果，以果推因」。 ．採用「空、雨、傘」和「邏輯樹」等思考工具來拆解問題。 ．思考問題切記不要「先射箭，再畫靶」。 第二章 解決問題的高效武器：分析 ．盡可能採取「俯瞰視角」來檢視問題。 ．善用MECE、SWOT分析法，釐清問題的癥所在。 ．採取「情境分析」，預想所有可能發生的事，防患於未然。 第三章 培養幾個高效能的工作習慣 ．利用「二八法則」，把力氣花在刀口上。 ．學會篩選重要資訊，找到問題的關鍵。 ．學會資料保管的學問，做事事半功倍！ ．學會在五分鐘內內清晰地用邏輯表達自己的想法與概念。 ．進行討論時，要徹底放下階層觀念，承認任何意見都有其價值。 第四章 懂得溝通，做「精英部下」 ．處於逆境時，要如何保持樂觀心態？ ．摸清上司是「理智型」還是「情感型」，找到溝通的方法。 ．培養將事物「數值化」的能力，以事實為基礎提出假設。 第五章 合理組建團隊，有效完成任務 ．一個團隊的水準如何，並非取決於菁英，而是取決於該團體中的劣勢。 ．要及時與下屬交流，消除困惑。 ．好的主管懂得授權，提高部屬的能力。 ．開會要「快狠準」，在適當的時間迅速開完。 第六章 抓住客戶心理，讓客戶感到滿意 ．不要只用一個管道跟客戶溝通，要靈活運用email、電話等多重管道。 ．「傾聽」比「發言」更重要。 ．切記不要被客戶牽著走。 ．不要直接否定對方觀點，試著巧妙引導對方自己找出答案。 第七章 麥肯錫推薦的解決問題方法 ．圖表運用技巧。 ．遇到難纏客戶時的應對之道。 ．在說明時適當地加入假設來作為支撐依據。 本書特色 ．針對工作與生活的各個面向，提供最一針見血的解決辦法，將麥肯錫工作的精華一次網羅。 ．以佳麗寶、東芝、奇異、可口可樂……享譽世界的企業為實踐實例，不流於理論空泛，令讀者更易學習、領會麥肯錫工作術的精華。 ．每章節後附有重點整理，強化內容記憶。 &
1分鐘讓人敞開心房，100%博得好感的聆聽對話術
日本熱銷第1的聆聽&&對話技巧書 & ★著作累銷突破300萬冊／日本暢銷作家最新作 ★最受日本青壯年上班族支持的人生導師 & 與人對話時，你是在「聽字句」還是在「聽心情」？ 事實上，聆聽是溝通對話時最重要也最有用的技術。 話說得越多，越有可能禍從口出。 藉由聆聽，能更加了解別人要的是什麼，也更有機會拓展對方感興趣的話題。 & 好評推薦 王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人｜李河泉老師 「跨世代溝通」權威講師｜鄭緯筌 《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者｜游梓翔 世新大學特聘教授 & 掌握聆聽技巧，對話上遇到的煩惱都會煙消雲散。 不再害怕說錯話，不再擔心被討厭，輕鬆締結良好人際關係。 & & 害羞或不善於說話也OK！ 工作、戀愛、人際關係、職場、主管/下屬、夫妻、家庭、親子、友人、線上對話……所有人際關係都能順利推進。 成為一個「好的傾聽者」，就能創造一個讓雙方都能感到安心的空間，你會更容易與人交談，人際關係和生活都會開始進入更好的方向。 & 懂得聆聽的好處： ①不需要太多語彙力； ②聆聽就像閱讀； ③讓你變得善解人意； ④不再誤踩別人地雷； ⑤聆聽讓你看見自己的盲點； ⑥不再為沉默而尷尬； ⑦懂得聆聽的人，讓人感到很大器。 &
決定版‧時間管理學
莎士比亞曾說：「拋棄時間的人，時間也會拋棄他。」雖說太陽底下沒有新鮮事，可太陽底下偏偏就有怪事，明明每個人都擁有一天24小時，可由於不同的運作，就會產生不同的差距，日積月累的結果，就會站在人生勝負的分水嶺上了。 & 時間―—感覺像是用之不盡、取之不竭、天天都有、隨時隨地……有這種想法的人，其實已經墜入時間的陷阱了，你已變成時間的獵物(被宰割的)，而不是時間的獵人(掌握標的物)的了，因此推測，你的下一步也可能只有隨遇而安，混混日子罷了，難有作為…… & 一天24小時，別以為只有被老闆盯著的那8小時才有時間意識，才是無法自由「支配自己」的時間。那請問，你還有16個小時到底都在幹什麼？你是怎麼揮霍這些時間的呢？ & 「時間管理」是很個人的玩意兒，談它表面上好像有些嚴肅，但聰明的話，你也可以輕鬆以對，讓你遊刃有餘……如此談時間的問題，反而變成一個有趣的話題了。 & 以時間來說，最重要的一點，不外乎如何有效地使用它，也就是說，憑它內容的充實與否，決定它的價值。就算時間很充裕，如果使用不得當，就等於不曾有過那一段時間，因為它已成為無價值之物了。反過來說，只要能高明的使用，就算是短促的一點時間，亦可以把它當成幾倍效率而享有。 & 如今，我們正處於情報化的社會裡，每個人都忙碌得不可開交。為了避免被情報的洪水所沖走，如何完善地處置洶湧而至的工作，甚至為了享受生活的情趣起見，非得體會時間的有效使用法不可。因為，不管是從事任何工作或學習任何事物，只要能夠有效地使用時間，即可以把多餘的時間挪用於別處，如此一來，不但可以完成較多的工作，亦可以享受「從容不迫」的生活方式。 & 有位哲學家曾說過――「任何時候都可以做的事情，往往永遠都不會有時間去做。」 & 有個非洲展望會想派旅行家利亞德到非洲去考察，人們問他什麼時候可以出發。他回答：「明天。」當有人問愛德華．阿爾伯特(即後來的溫莎公爵)他的艦隊什麼時候可以加入戰鬥，他回答：「現在！」與其費盡心思把今天可以完成的任務，千方百計地拖到明天，還不如用這些心思把工作做完。而任務越往後拖就越難以完成，做事的態度就越是勉強。在心情愉快或熱情高漲時可以完成的工作，被推遲幾天或幾個星期後，就會變成苦不堪言的負擔了。 & 「當機立斷」常常可以避免做事的乏味無趣。拖延則通常意味著逃避，其結果往往就是不了了之。做事就像春天播種一樣，如果沒有在適當的季節行動，以後就沒有合適的時機了。無論夏天有多長，秋天有多美、冬天有多酷。某顆星球的運轉即使僅僅晚了一秒，它也會使整個宇宙陷入混亂，後果變得不可收拾…… & 「沒有任何時刻像現在這樣重要，」愛爾蘭女作家瑪麗亞．埃奇沃斯說：「不僅如此，沒有現在這一刻，任何時間都不會存在。也沒有任何一種力量或能量，都是在現在這一刻發揮著作用。如果一個人沒有趁著熱情高昂的時候採取果斷的行動，以後他就再也沒有實現這些願望的可能了。所有的希望都會消磨，都會淹沒在日常生活的瑣碎之中……」 & 不過，話又說回來，關於時間管理這個問題，與其自己一個人苦思，不如活用眾人的智慧比較省事及實際。關於這一點，本書可以幫得上忙，因為它蒐集了活用時間的種種訣竅，但有一件事必須事先聲明： & 那就是―—時間管理是極個人化的問題。讀到別人如何有效地利用時間時，必須考慮到它是否適合你。因為對某人有效的方法，對另外一個人來說，不見得同樣有效。 & 由於職業的關係，筆者長年跟多家的企業保持聯繫，接觸了種種不同業別的企業人士。冷眼旁觀多種企業的興衰，行行色色的企業人員，即可恍然大悟―—何以有一些企業，以及從事企業的人員，能夠一日千里，叫人另眼看待，而有一些企業，以及從事企業的人，卻是原地踏步，毫無寸進。 & 有時叫人感慨萬千的是，越是能幹的人，越是能夠「忙裡偷閒」，他們能在百忙之中，巧妙地撥出屬於自己的時間，盡情地享受人生。而那些人生的落伍者，有些人一天甚致工作12個、16個小時，可到頭來收入與付出還是無法成正比。 & 說穿了，大家都會歸咎於命運之神！其實你如果仔細想想，那些庸庸碌碌的傢伙，是不是在時間的管理上出了問題，以致才忙得像無頭蒼蠅似的，卻徒勞無功…… & 成功人士其實並沒有什麼「特別的訣竅」。跟他人最大的不同處在於：他們很重視時間，並且充分地活用時間。換言之，他們並非以「量」捕捉時間。最重要的一件事，不外乎是在有限的時間內，使它在「質」的方面更加充實罷了。 & 俗話說「十人十色」，因為各人從事的行業不同，所以對於本書所敘述的方式，不宜「照單全收」，最好改造成適合你自己的方式，才能派上用場。或許這兩者之間的差別微乎其微，然而它們所產生的效果將有天壤之別。 & 其實，多數人對於解決時間的問題都有自知之明，並不需要新的訣竅。只要妥善利用它，即可自由自在地獲得你所需要的時間。因為我們老早就知道非做那些事不可。必要的是，乃是把它組織化，在明日的生活中，把它們付諸實行罷了！ & 所以，老是談時間，不如想辦法去活用時間，把你的時間完全燃燒，那種有效率的人生才叫「痛快」！ &
動態達標系統思考力：運用八爪章魚圖像工作術，打造職場關鍵課題致勝超能力
系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題 工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷 忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理 把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效 設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理 分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http://yt1.piee.pw/4cf26x 講座： 2023/8/19 金石堂信義店講座熱烈報名中& https://forms.gle/fvDvU9ngMDirbkvJ7
動態達標系統思考力＋職涯勝經套組
本套組包含《職涯勝經：職涯名師藍如瑛50 堂職場必修課，從社會新鮮人到CEO，掌握人生關鍵時刻，輕鬆縱橫職場！()》+《動態達標系統思考力：運用八爪章魚圖像工作術，打造職場關鍵課題致勝超能力()》 勇敢追尋你的夢想，因為你有能力實現它！ & 嚴峻挑戰的背後是美好的未來。 讓我陪著你，KO你的職涯迷惘！ & ～ 本書特色 ～ & 數十年專業職涯輔導的心得和菁華 盡數收錄在本書中！ & 不管是想要找方向的職涯菜鳥， 還是在工作中修煉的職涯老鳥， 你心中的那些疑問， 都能在本書找到解答！ & 「生涯需要規劃，也要因應變化」， 人生的上半場，藍老師努力當自己生涯的主人； 人生的下半場，她努力當別人生涯的貴人。 系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題 工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷 忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理 把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效 設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理 分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http://yt1.piee.pw/4cf26x 講座： 2023/8/19 金石堂信義店講座熱烈報名中& https://forms.gle/fvDvU9ngMDirbkvJ7
文化地圖(暢銷增訂版)
跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 溝通──是最難的事 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，& Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri.& 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過本書，學會你可以如何立體運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳．梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina) &
沒了名片，你還剩下什麼？32個上班族增加自我籌碼的方法(暢銷新版)
經典職場生存指南，暢銷改版，應對 AI 時代新篇章！ 姚詩豪：「AI帶來的最大衝擊或許還不是失業，而是會重塑我們對工作的觀點。」 張國洋：「在AI時代，一份技能要用一輩子，任何人都知道這是絕無可能了。」 公司可以換，不過職業生涯可沒辦法重來！ 大創業時代的職場生存指南 日復一日、朝九晚八，還有難熬的週一症候群，想要脫離這無盡輪迴，換個工作吧，或是在心裡隱約燃起創業夢……等等！你想要擁有的，是公司的風光？還是屬於自己的「獨立價值」？ 不論你現在的工作為何，管理顧問出身，擅長引領「改變」的兩位作者為你指引職場規則，帶你參透局勢，進而擬定最佳的致勝策略。好好讀書便能擁有穩定工作的時代已經過去，改變就從今天開始，你值得擁有更精采的職場人生。 名人推薦 商周集團執行長 王文靜 城邦出版集團首席執行長 何飛鵬 104人力銀行事業群總經理 洪廣禮 卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍 本書特色 ▸為何你該看這本書？ •職場的大航海時代已經來臨，必須以經驗與專長為材料，建造自己的小船。 •「上班」這檔事其實有很多養分供我們自由汲取，就差在你有沒有這份體悟。 •換工作沒有不好，抱怨也沒有不對。問題在於，為何換了工作，抱怨仍在？ •履歷上的「技能」，在別人眼裡，搞不好只是玩樂的興趣！？ •這是強調「有感」的時代，很多時候「無感」就等同於你不存在！ ▸誰適合看這本書？ •即將投入職場的你 •經常碰到瓶頸，需要釐清求職關鍵的你 •為公司勞心勞力，但卻找不到自己位置的你 •想升遷，但不想當夾心三明治主管的你 •工作倦怠，但卻不知道下一步該怎麼走的你 ▸3大表格檢視你的職場戰略位置 •跟著作者原創設計的手指迷宮圖，指出職涯盲點並提供解決方案 •畫出屬於自己的核心能力雷達圖，了解你的優勢與弱點 •透過系統化的專案管理的思維，自我檢視職場生命力 &
橫向思考：打破慣性，化解日常問題的不凡工具
＼橫向思考是釋放創造力、解決問題、抓住商機的最大關鍵！／ ★ 廉價航空的商業模式、Uber和Airbnb的成功、 波克夏公司從紡織品轉戰投資界、 輝瑞發明威而鋼、科學家發現盤尼西林抗生素， 還有你身邊各領域的無數傑出者，都在運用它！ ★ & 「絕對是我今年讀過最棒的一本書！」──山姆．凱利／廣告公司AKQA行銷長 「它不僅在商業上有用，在生活中也非常有用！」──布萊恩．麥克布萊德／英國工業聯合會主席 & 作者保羅．史隆是跨國企業講師、橫向思考與創新領域專家，著作銷售破兩百萬。 他結合故事、工具與練習，帶你輕鬆掌握橫向思考的方法與訣竅！ & & 在傳統思考中，我們會以直接、可預測的方式思考。橫向思考則是從新的方向處理問題──確切來說，是從側面切入問題。它有四大主要面向： 1. 認清兩極化看法當中的主流想法。 2. 尋找看待事物的不同方法。 3. 鬆動垂直思考的僵硬控制。 4. 善用機緣巧合。 & 本書一開始就強調慣性思考、集體思維的危險，以商業、文化、社會等多領域案例，提出將橫向思考運用於日常的實用技巧和步驟。行文明快，只講重點，配早餐讀個兩章就能得到優化工作、發想新點子的靈感，幫助你排除思考盲點、高效解決問題、展開新的行動，同時也變成更有趣的人！ &
不用好口才，也能聰明回話：好人緣話匣祕笈，一開口就打破僵局，商談、閒聊都能擄獲人心！(暢銷新版)
說錯話，怎麼解套？// 話不投機，如何轉向？ // 不對盤的人，何以收服？ 「一話入魂」的殺手級說服技術 (社恐症、內向型人格的人際關係救星) 不用為打破僵局而費盡苦心 讓跟人見面成為樂趣 征服4萬企業、超過20萬會員跟隨 日本第一金牌講師，要教你——開口10秒！推倒對方心牆！ 裝「笨」讓他當主角，誰都開心和你聊不停 這些「冷」場面，相信也曾讓你十分尷尬—— ►寒暄後不知如何接話，拚命乾笑氣氛超僵 ►電梯遇上司，害怕說錯話、每秒都煎熬 ►好心提供建議，他人不領情反倒傷了和氣 ►明明聊得熱絡，再約卻被發「好人卡」拒絕 ★ 不用好口才，「聰明回話」讓你到哪都有好人緣 數據顯示，６成台灣上班族，都有「人際困擾」；薪資越低，比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……，這些日常易見的人際尷尬，往往是難以拉近關係，甚至阻礙交往和升遷的惡因。 你是否也因此渴望擁有「好口才」，以解決職場、社交和情場的煩惱？然而，許多專家研究都指出，一個人越是「口齒伶俐」，往往越無法博得信任——你需要的，其實不是「說不停」的口才；而是更多的「聆聽」與「聰明回話」！ ★ 「５０實例」學會看人情緒，金牌講師要你「一話入魂」 深受４萬企業信賴、超過20萬會員追隨的日本第一商務講師「伊庭正康」，要藉由好讀易懂的「50實例對話」，傳授「貼心說話金律」。讓你不管面對話不投機、得罪不起、不對盤的人，都能掌握對方情緒、聰明回話，就算沒有好口才，也能「一話入魂」，讓人感覺最「窩心」！ 10秒推倒對方心牆，一讀就懂的簡單實例有—— ▼ 想向對方「傳達認同」，博得好感 「你真的做得很不錯呢。」（△） 「為什麼你可以做得這麼好呢？」（O） ▼同事聊天氣，以對方為主角延伸話題，不自我中心 「真的！我都滿身大汗了！」（X） 「真的！你週末有去哪裡嗎？」（O） ▼你對同事的話不以為然，但閒聊並非爭論，不堅持己見 「很貴嗎？好吃的拉麵通常都這個價錢啊？」（X） 「確實偏貴呢~口味如何？」（O） ★ 41神公式 X 15問話必殺技，讓他當主角，善解人心的「最強語言武器」 「緊張」與「怕生」，是許多人在人際交流中最大的障礙；有些人甚至刻意滔滔不絕，企圖掩飾內心不安。以內向業務之姿，連續獲得全國冠軍的「伊庭正康」要告訴你——想受歡迎，話不必多，只要「把對方當主角」！ 學會書中傳授「41則補帖句神公式 X 15個問話必殺技」，講「三分話」，便能展現「十分貼心」，讓對方暢快說、博得好感最迅速。就算口誤、冷場，也能及時逆轉情勢、留下最好印象。 ◆ 金牌講師「聰明回話」的壓箱絕技，有—— ‧七成讓對方說，交談不疲憊的「3W法則」——WHY-WHAT-HOW ‧「寸止」回話絕技，插嘴轉話不露痕跡——說到這個/講個題外話 ‧嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」——非常想要請教您 ‧殺手級「萬用招呼語」，三○秒陌生變熟絡——最近很忙嗎？/上一次聽你說…… ‧「套出商機」也不壞交情的商用密技——工作內容有甚麼改變嗎？ ‧講話怕無趣？「譬喻絕技」讓你句句精彩——業績就是讓客戶得到的幸福總數 本書特色 ★「一話入魂」的殺手級說服技術，開口10秒立即推倒對方心牆！ ★年辦200場講座，超過4萬企業、20萬客戶追隨的「日本第一金牌講師」親授「最強的語言武器」 ★「50則實例」學會看人情緒，不用好口才也能「聰明回話」 ★41神公式X15問話必殺技，話不多也最體貼、善解人心 專業推薦 ★IG知識型創作者｜品牌女子A娜 ★悅思捷管理顧問有限公司 總經理｜柯振南 ★熱門課程「一談就贏」創辦人｜鄭志豪 ★職涯顧問、知名講師、〈藍老師生涯學堂〉節目主持人｜藍如瑛 （依姓氏筆畫排列） &
點時成金的五色時間管理：用「資產配置法」投資每一分鐘，建立原子習慣，讓自我價值如滾雪球般增長
不用靠毅力，終結慣性拖延， 以「加減乘除」四原則，每天多出1小時！ 作者於學生時代，實踐了五色時間管理法，取得高考狀元桂冠； 出社會後，每年讀書超過200本，觀影超過100部，運動超過10000分鐘。 你是否有以下的困擾── ￭任務千頭萬緒，為了工作效率低下而苦惱不已？ ￭沉浸在社交和娛樂軟體中無法自拔？ ￭為了工作和生活中的人際關係感到焦慮？ ￭興趣愛好廣泛，缺乏明確的職業生涯規劃和人生規劃？ ￭上有老下有小，苦於難以平衡工作和家庭的關係？ 許多專家認為，人的快樂幸福與五個面向相關：學習（Learn）、終身職業（Lifework）、生活（Life）、意義（Legend）和愛（Love）。任何一個面向的缺失都會影響整體的幸福感。由於這五個面向的英文都以L字母為首，因此又簡稱為「5L原則」。 時間，是人人擁有最平等的資源，作者曉一獨創「五色時間管理法」，以資產配置的方法管理每一分鐘；再以5L原則優化時間分配，並用「五級階梯」建立健康的五色微習慣，達到豐盈增值的人生。 ★擁有時間主控權，具體投資每1分鐘 透過「五色時間統計法」，將一天的1440分鐘視為1440個時間元，並記錄自己讓心情感到幸福的時間用度。幸福的體驗與「學習、終生職業、生活、意義、愛」的平衡有關，以藍、紅、綠、白、黃五種顏色為代表。其中，紅、黃色代表能量輸出，藍、綠色代表能量輸入，白色代表能量中轉。五色的平衡，即「藍色+綠色=紅色+黃色」。 ►藍色時間元：代表學習，海洋不拒細流方能成其大，心懷「謙」提升「智」。 ►紅色時間元：代表終生事業，將自己的熱情傾注於如火的事業中。 ►綠色時間元：代表生活，要擁有健康需投入時間於鍛鍊、休息和培養興趣。 ►白色時間元：代表意義，明確自己想要什麼，對時間、人生都心裡有數。 ►黃色時間元：代表愛，與他人發生聯繫，良好的人際關係將帶來幸福感。 這種方法能讓我們對自己做事的時間成本有「直觀的認識」，會開始留意每件事情的起始時間點，以及在行進過程中分秒的流逝，透過「記錄時間」，培養感知時間的能力，才能更理性的進行時程規劃，例如── ►使用時間統計應用程式：塊時間（安卓版），在原有應用基礎上，按照五色時間元的五個顏色進行重新定義，每種顏色層級再根據自己的情況分小類。 ►分析時間：分析流向，藉由「調整、替換、去掉」等訣竅，找出浪費時間的因素進行改進。比如說開會偏題，導致會議時間過長；比如說熬夜導致第二天精神狀態不好等，都得有意識地減少。 ►回饋調整：無論是記錄還是分析時間，都是為了排除不重要的活動與浪費時間的因素，進而騰出時間從事更重要、更有貢獻的事情。 ★高效利用時間，讓每天多出1小時 無論是個人或職場生活，各項事物都需要強大的意志力！但意志力有限且思考會消耗精力，作者在本書中將一步步教會你如何從「建立五色微習慣」到「創造25小時」，你將能利用這些技能提升專注力，無論是心理框架的建立或具體的執行，都能有效終結拖延惡習，事半功倍！譬如—— 用「五級階梯」建立健康的五色微習慣 ►第一級階梯：「意識」到時間寶貴，感覺時間不夠用； ►第二級階梯：主動「進行規劃」，掌控生命的主動權； ►第三級階梯：磨刀不誤砍柴工，「學習時間管理方法」； ►第四級階梯：積極「行動」，戰勝拖延，落實規劃； ►第五級階梯：「養成微習慣」，讓堅持變成容易的事。 善用「加減乘除」四原則，創造「25」小時 ►聚焦要事，增「加」效能：採用SMART目標法、四象限法則和三隻青蛙法則。 ►充分授權，「減」少任務：花錢買時間、委派他人、借助外力。 ►培養習慣，「乘」數效應：區分好壞習慣、培養五色微習慣、以及用自律打敗拖延。 ►高度專注，排「除」干擾：精力管理、番茄工作法和創造心流，讓堅持變成容易的事。 && & 本書整合作者十年的實踐經驗，有序地收集整理、系統組織、回顧並採取行動，將理論與實踐相結合，藉由把時間看作金錢，我們將能清晰地看到時間的價值，並且減少浪費！ ★生命的色彩，要靠自己上色 生命的色彩，只有靠自己為它上色。五色對應五行，只有五色均衡，生命才能充滿彈性、璀璨奪目！《點時成金的五色時間管理》全書涵蓋3個五色時間管理小故事、13個五色時間管理法實戰、14個五色時間管理法錦囊妙計和26個五色時間管理法思維導圖，附錄部分還有11個時間管理常見理論、5個常用的時間管理應用程式（App）、時間管理書籍清單和五色書籍清單。透過實踐書中的方法，你可以活出五彩色彩、平衡自由的生活。 本書特色 ►真實案例，即學即用，教你用「資產配置法」投資每1分鐘。 ►內容豐富，實踐性強，讀後行動將對生活和工作顯著提升。 ►集時間管理領域的重要理論於一體，真正做到知行合一。 實用推薦 「跨世代溝通」權威講師／李河泉 數位轉型顧問／李全興（老查） 閱讀推廣者、資深教師／林怡辰 「閱讀人」社群主編／鄭俊德 （依姓氏筆畫排列） 時間管理不是只為了讓工作有效率，人生不是只有工作，更包括家庭生活與個人目標實踐等等。五色時間管理法將讓你點時成金，生活、學習、事業、愛等等都有對應分配，讓時間花在有意義的事情上，如同閱讀這本書也是──鄭俊德（「閱讀人」社群主編） &
如果內心是一個房間：決定誰能住進你心裡，就能形塑你最想要的人生樣貌
| 隨書附贈「我的房間創作練習」下載連結，讓你跟書練習更輕鬆、效果更好 | 《成功長青》作者、人類潛能開發大師再次揭露「卓越」的奧祕， 從「整頓人際圈」開始，讓你的人生從A到A+！ 有時候，我們明明已經夠努力，生活還是一團混亂，好像每天都有解決不完的新危機。要處理的人太多、東西太多，必須做的事太多，時間又太少——你希望有所改變，卻對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有，只能放任日子充滿無法控制的噪音和鬧劇，壓得人喘不過氣。 如果說，有一個簡單的練習可以帶來力量，而且已經讓成千上萬的生命徹底改變了呢？ ✓如果內心是一個房間，你得考慮什麼…… 先請你想像一下：你的內心是一個房間，你的一生都在裡面度過，裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢？房間無限大，而且你讓任何人進來以後，他就會永遠住在你的房間裡──根據神經學家研究，這樣的隱喻符合大腦真實情況的記憶與情感。不管房間裡的人是好是壞，永遠都會持續影響著你。 那麼，你該考慮的是，該讓哪些人住進你的房間？又該怎麼選擇？ ✓如果內心是一個房間，你應該怎麼想像它…… 我們的人際關係就是我們的人生，而且你早晚會成為你與之為伍的那種人。重要的是，各種人際關係的品質，不管是好是壞，都取決於你如何經營這些關係。本書要提供方法，讓你能夠清楚的、充滿勇氣的梳理生命中遇到的各段關係： 一、將內心的房間視覺化 選一個至少能夠有20分鐘不被打擾的安靜地點。眼睛閉上，放輕鬆，想像你的房間。這個房間只有一扇門，而且人們進來之後就不會離開。想像誰在你的房間裡，這些人離你近或遠？思考你跟每個人的關係並且寫下來。 二、讓房間裡的門房與櫃台理解你的價值觀 你的房間裡會有門房與櫃台，幫你處理房間裡的一團亂。描述你的門房與櫃台，愈詳細愈好。接著，列出你有共鳴的價值觀，與你的門房與櫃台溝通，這些價值觀就是誰能進入你的房間的門檻。當與你價值觀不符的人想進入房間，你必須學會說不。 三、用房間裡的各項工具，重拾你的自主權 看一看「房間裡的人物清單」，看一看這些人是否與你的價值觀真正一致。萬一房間裡有錯誤的人出現，可以善用各項工具清除有毒分子。 ✓如果內心是一個房間，請定期打掃它…… 人的一生非常長，人事物也不斷在變換，過去合拍的人事物，現在已經不適合，所以你的房間也需要定期清掃和消毒。也就是，移除一些人們帶來的有毒垃圾，例如，債務、衝突的價值觀、態度，尤其是你決定放下的任何包袱。這些人可能在架上的鎖箱裡，但他們所經之處留下一團混亂。 這時你可以再次運用「房間裡的人物清單」，提醒自己他們的存在，告訴你的櫃台該如何處理這些人。重新設定他們的位置與合理的界線。 藉由本書的練習，你將學會： 1. 了解到與你相處的人都會影響你的思考、情緒與行為。 2. 如何選擇讓誰住進房間，以及如何將不對的人擋在門外。 3. 如何將進來的人引導到房間裡的正確位置上。 4. 如何馴服且應對已經闖入房間裡的麻煩鬼。 5. 當遭遇困難或痛苦時，應該如何排解、應對。 ……更多重要技巧，敬請詳閱本書！ 名人推薦 丁菱娟 | 影響力品牌學院創辦人 周品均 | 唯品風尚集團 執行長 柯采岑 | 《四時瑜伽》作者 愛瑞克 | 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 蘇益賢 | 臨床心理師 誠摯推薦！（順序依姓氏筆劃排列） &
高成效學習法則：變動時代個人與組織的最佳學習方法，持續創造超高成效，穩定領先
★★★★★亞馬遜暢銷書！ ★★★★★榮獲Wells Fargo Award for Research Excellence獎項 若你想在這個快速變化、激烈競爭、缺乏智慧領袖的全球市場， 持續求得繁榮昌盛，辦法就在本書裡。 ——陳明哲，國際管理學會（Academy of Management）前主席 我因為成了一個更好的學習者 而成為一個更會思考的人。 這是一本關於學習的書，為了未來的高階人才、菁英領袖、組織領導人而寫。 & 書中結合最新的心理、教育、認知、管理、高度可靠組織等領域的知識，回答了兩個今日全球局勢中極其關鍵的議題： ◆& 一個人如何成為一個更好、更快的學習者？ ◆& 如何建立一個比競爭對手學習能力更強、更快的組織。 & 本書特色 ◆作者是美國頂尖管理學者。他指出，在這模糊、快速變動的AI時代，比起以往任何時候，團隊和個人都更需要學習、調適，不然就會失去競爭力。 & ◆因為，個人及組織必須不斷改進，才有高成效的卓越營運；必須持續探索和實驗，才有創新與成長。而這些，都仰賴學習。 & ◆作者將本書設計成一部學習的藍圖，可以使每個個人、組織或團隊，無分大小，無論行業或部門，都可以成為一個更好的學習者與學習型組織，並從中受益。 & 【本書將讓我們學到】 ■& 關於個人 ◆ 如何克服天性的偏誤，以促進學習 ◆ 職場上如何善用「系統1」和「系統2」的思考模式 ◆ 如何用後設認知來管理我們的思考方式，還有 ◆ 許多實證有效的學習方法 & ■& 關於學習環境 ◆ 如何消除破壞學習的兩大因素：自我 + 恐懼 ◆ 如何促進個人和組織的學習：情感 + 批判性思考 + 合作流程 ◆ 哪些因素會影響學習的質與量：領導者的態度 + 信念 + 行為 & ■& 焦點三大實例解析： ◆ 橋水基金 ◆ 財捷（Intuit） ◆ 優比速UPS & ■& 績優學習型組織介紹 ◆ IDEO公司、戈爾公司（W. L. Gore Associates）、Room Board公司、美軍等 &
貝佐斯的致勝溝通：亞馬遜稱霸全世界的溝通祕訣
★全面分析貝佐斯溝通技巧的第一本書★ ★《圖書館雜誌》星級好評推薦★ & 面對AI時代，「溝通」是難以被取代的能力 向貝佐斯學溝通，增進個人價值，打造成功的飛輪！ & LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調查後發現，「溝通技巧」在任何領域絕對是必要的技能。 & 不論你是學生、企業家、高階經理人、領導者或商務專業人士，一旦你的寫作與說話技巧有了穩健的基礎，你會發現這些技巧就像亞馬遜的「飛輪」一樣，能創造擋不住的成功循環！ & 本書著重於亞馬遜成長故事中不被了解的部分，也是對你的人生和事業成功非常重要的主題：溝通。書中揭示了貝佐斯帶動亞馬遜驚人成長的溝通策略，包括寫作、簡報和演說、激勵團隊，以及吸引客戶的方式。 & ◎透過本書可學到 －「簡單」就是致勝的超能力 －寫出好文章的七個訣竅 －使用譬喻和類比來表達想法 －透過三幕劇的結構說出好故事 －撰寫「模擬新聞稿」來逆向工作 －從三個面向來強化演說技巧 －像貝佐斯一樣打造出傳教士團隊 －透過象徵符號傳達遠大的構想 －利用數據來說出吸引人的故事 －以「一頁架構」清楚表達 & 本書特色 & 1.探討各種溝通技巧，包括寫作、簡報和演說、帶領團隊、吸引顧客等 2.以貝佐斯和亞馬遜為主軸，但亦納入各種例子，包括股神巴菲特、蘋果賈伯斯等，讀者可學習到多位成功人士的溝通技巧 3.作者身為溝通教練，也在書中特別安排「訓練方法」，讀者可自行做練習，以提升溝通能力 & 好評推薦 & 李君婷│知名企業管理顧問、講師 張敏敏│中華OGSM目標管理協會理事長 御姊愛（徐豫）│作家 愛瑞克│《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 楊士範│關鍵評論網媒體集團共同創辦人暨內容長 蘇書平│先行智庫執行長 & 看書名，以為是在談溝通技巧，但其實包含了領導與影響他人的方法。真正的專業，是用最簡單直白的方式表達，我認為這是所有專業人士都應該時常提醒自己的一件事。——李君婷，知名企業管理顧問、講師 & 掌舵電商龍頭亞馬遜二十多年，貝佐斯揭示他的管理技巧：「每天都是第一天」、「簡單工具深刻用」、「以畫面引導團隊」等，特別適合專業商業人士閱讀。——張敏敏，中華OGSM目標管理協會理事長 & 不論願景有多大，沒有藍圖就不可能實現。此書將是幫你建構藍圖，並且吸引眾人與你一同實現願景的致勝寶典。——愛瑞克，《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 & 這本書提供了關於溝通技巧的深入見解，讓你可以透過亞馬遜創始人貝佐斯的經驗視角，學到如何更好地透過寫作與故事清楚傳遞訊息，成為更有效的溝通者。——蘇書平，先行智庫執行長 & 國外好評 & 貝佐斯給亞馬遜股東的第一封信，應該是每一位企業家的必讀之物。我把這封信放在桌上的文件夾裡，每年至少重讀一次。在這本書中，卡曼．蓋洛審視了貝佐斯二十多年來的致股東信，為每個有故事可講的人傳授寫作和溝通策略。 ——馬克．藍道夫，Netflix 共同創辦人兼執行長 & 在我擔任美國海軍上將和北約盟軍最高指揮官的生涯中，當我要公開發表演講時，我經常會深入研究卡曼．蓋洛關於賈伯斯溝通技巧的書。卡曼．蓋洛現在將目光轉向另一位有遠見的商業領袖貝佐斯，他分析了這位亞馬遜創始人的大量著作和演講，以尋找獨特且有效的見解，這將幫助任何人提高他們的溝通技巧，強烈推薦給各級領導者！——詹姆斯．史塔萊迪（James Stavridis），美國退休海軍上將 & 蓋洛用說服力、故事結構和一切的核心——簡單，來說明貝佐斯的溝通方式。 ——《紐約時報》 & 溝通教練蓋洛分析亞馬遜創始人貝佐斯的溝通方式，教我們如何成功地演講和寫作。這本書是專門爲商業專業人士而寫，從貝佐斯過去二十多年發表的演講和股東信中汲取教訓。本書是提高溝通技巧有洞察力的指南。——《圖書館雜誌》（星級好評） & 深入研究亞馬遜創始人貝佐斯使用的溝通策略……對企業家和從事專業溝通的人都有幫助。對如何傳達令人信服的訊息，進行了有益和資訊豐富的研究。——《出版者周刊》 & 貝佐斯的成功有很多祕訣。無論你在組織中的級別如何，你都可以應用到工作中的，就是他用通俗易懂的語言來寫作和說話。蓋洛記錄了高層領導人的溝通習慣，他建議「用簡短的語言來談論困難的事情」。這是一條值得走的路。——《環球郵報》 & 蓋洛是一位溝通大師，在這個主題上有一系列暢銷書。他在貝佐斯這位億萬富翁建立帝國的過程中，對他身邊的人進行了多次採訪。這本書擁有亞馬遜式的效率，安排了具體練習，可將貝佐斯的思維方式應用到你的公司或工作中。——《金融時報》 & 溝通教練蓋洛的新書，強調了亞馬遜創始人貝佐斯的信念，即簡潔是成功的靈魂。——AXIOS & 這本書是必讀的。根據蓋洛的說法，「當你簡化複雜的主題時，你並沒有使內容變得愚蠢。你比競爭對手聰明多了。」——THE BIG IDEA BOOK CLUB & 這本書強調了貝佐斯為建立亞馬遜而開創的領導力和溝通策略。——Inc.雜誌 & &
思考馬達：從生活到工作，4步驟高效運用你的大腦
讀了很多書卻總是抓不到重點？ 搞定工作管理、目標規畫或親子關係， 好好想就對了！& & 我們人生中總是需要不斷地做決定，面對這樣的時刻通常會說「讓我想一想……」，但我們其實可能不知道自己究竟在想什 麼，甚至愈想愈煩躁，最後草率做出決定。 & 其實，只要啟動思考馬達四步驟，許多困惑難解、挫折不安的情緒或問題便能獲得解方，讓困境撥雲見日，四步驟包括： 提問→搜尋→結論→輸出 & 本書透過淺白的說明和豐富的實例，拆解思考馬達每個步驟的細節；同時找到無法啟動思考馬達的原因，帶領你有效移除、順利運轉；最後將這套方法實際運用在生活和工作中，並且引導身邊的重要他人也啟動思考馬達，一同做出重要決定，優化人生。 & 你的人生是否經常卡關？工作總是不盡人意？學會這套思考方法， 你會發現生活變得更美好、工作更順利！
史丹佛設計學院：把好奇心化為點子的81個創意練習：重現史丹佛設計學院的教學場景{近百個難忘的課堂案例＋新潮的指定作業}
◆史丹佛大學設計學院執行長親自撰寫。根據自己在史丹佛大學學習及任教三十多年的經驗書寫，分享以創意為出發點的學習、發現及領導的藝術，也精選史丹佛設計學院多年來，近百個難忘的故事和新潮的指定作業。◆高度視覺化的指南，適合需要以創意及靈感找到各種「解決方案」的讀者，是改造生活、職場、社會的設計思考工具書。設計，就是採取行動！繼《做自己的生命設計師》之後，最能改造生活、職場、社會的設計思考工具書★全球知名的史丹佛大學設計學院「設計方式與思維方法指南」系列書籍的第一本★入圍廊燈商業書獎決選名單這個年代有著種種前景不明的棘手問題，但也有著大好的機會。只要抱持好奇心，選定方向後行動，就可能帶來正面的改變。本書五花八門的方法，帶著我們以韌性、愛心與信心，培養出這樣的能力。史丹佛大學聞名於世的哈索．普拉特納設計學院（Hasso Plattner Institute of Design），讓師生、專家與尋找方向的各界人士，在這個別名d.school的園地集結多元的觀點，解決有無限可能的專案；本書設計的體驗，就是為了協助大家而生。這本刺激思考與高度視覺化的指南，提供完整可靠的寶庫，讓大家在面對不確定性時發揮好奇心與創意。書中收錄令人難忘的故事，外加超過八十則的創新練習，運用大量與發現、學習相關的點子，帶大家走過未知的創意世界。書中的練習源自全球最有創意、最跳脫傳統的人士，包括d.school與IDEO創始人大衛．M．凱利（David M. Kelley）、《ReadyMade》雜誌創辦人葛蕾絲．霍桑（Grace Hawthorne）、創新編舞家艾雷塔．海茲（Aleta Hayes）、Google創新福音長費多里克．G．費爾特（Frederik G. Pferdt）等各界人士。經過課堂上無數次的實務測試後，在此由d.school執行長莎拉．史坦．葛林伯格，帶著讀者一一走過練習。不論是翻轉世界的挑戰，或是地方上遇到的難題，如果想得出新鮮的作法，都可以運用書中「專家的眼睛」這則練習，磨練觀察的技巧，用「如何與陌生人交談」促進理解，用「替團隊設計工具」培養創意領導力。相關活動同時令人感到輕鬆愉快、出乎意料、耗費腦力又帶來衝擊，揭曉隱藏的設計動態如何在工作與生活中，帶動更有活力的創作、感受、探索、實驗與合作。本書將協助你培養行為，強化心態，把好奇心化為點子，點子又帶來行動。***【從史丹佛設計學院出發，用「設計思考」衝破框架，走出不凡的思維、創造、領導之路】▲讓你的腦中出現一間d.school，探索這座高度視覺化的創意寶庫，邀請大家嘗試沒見過的練習。▲留意舊有的行為模式，挑戰阻止你行動的思維習慣，找出激發想像力的創新作法。▲瞭解如何讚美與提升你帶領、指導或合作的人士，激發他們的創造力與頭腦靈活度。▲每一則練習都可以改造一下，重新組合。挑幾篇感興趣的練習，嘗試新的點子。下次需要新靈感時，再拿起來翻閱。▲不僅適合努力成為專業設計師的讀者，也能協助所有人把設計的原理與作法，帶進任何職業或目標。◆本書特色▲設計是為了找到解決方案，可廣泛應用在社區、職場、學校、生涯規畫：書中作業種類多樣，搭配在史丹佛設計學院真實發生的設計案例，一切有跡可尋，並非天馬行空的想法，足以激發進一步的省思或另類作法，提供各種問題解決方案的靈感。▲設計思考也必須具備行動力，找尋打造原型的契機：設計概念到執行再到計畫完成，都有一段距離。本書的練習及案例中，強調各種執行的心態與眼光，找到適合的切入點。不僅限於設計學校的課程，不少案例也成功走出了校園，通過商業市場的考驗，甚至跨越國界提出解決方案，衍生全新的商業模式。▲主題多樣，參考性十足，不一定要從頭讀到尾：「找到專屬於你的路」這個單元，將各種練習以技巧的性質重新分類，提供另一種使用本書的方法。例如：「用新方法看事物」，意在訓練注意力，看穿事情的表面，發掘內在意義；「掌控自身的學習」，可以幫助讀者注意並反省自己的思考、能力及工作。▲用設計案例模擬真實職場的合作樣態：設計以及解決問題，往往牽涉團隊合作。設計師不能只窩在自己的角落就能完成工作，如何與他人連結、溝通，經常是案子否能成功的關鍵。有練習、實作，也有提問跟反饋，以及能讓讀者馬上帶著走的建議。▲對於團隊或個人的創意發想，都具有實用性：以個人潛能開發來看，本書融合了設計觀點，不落俗套。如何面對自己內在的批評聲音與雜音；各種發散的想法要如何組織、聚攏；遇到障礙時要如何理出頭緒，分辨何謂有用的聲音、何謂雜音。這些情況不僅發生在設計師的領域，任何工作在發想階段都可能遇到。▲不光是講設計思考，也強調人文關懷：靈感的背後總是受到情感的驅使。如何將感動化為行動是許多人的難題。真正好的設計不只是展現設計者的設計理念，還著重使用者的感受，所以這不是設計本位的設計思考書，更探索了創意的實踐方法。▲彩色內頁，精美呈現：稍大的開本容易參考翻閱，搭配活潑、生活化的插圖，以及有設計感的版面，增添不少視覺刺激元素，也更容易啟發設計思考。
創新、創意與創業
產業提升競爭力、創業、創造商機必備！ 跨領域知識激發新見解與潛能 & ․創新、創意、創業與創商四大熱門主題深入介紹 ․重點知識、技能理論＋各主題案例探討與分析，建構完整思考 ․內容涵蓋各類設計、文創、傳播、廣告、行銷、專利、管理、企劃等範圍 & 進步，從創新、創意開始 & 本書分為四大架構，以創新為前述介紹，以創意為導入，以創業為目標，而後以創商為商機之再造。創新是所有產業都需要的議題與方向；創意需要有設計思考與傳播的能力與知識；創業需要有管理與專利的知識與能力；創商則需要有行銷與創新的創意。 & 從相關知識理論介紹，將各個領域整合說明、舉例，涵蓋各類設計、文創、傳播、廣告、行銷、專利、管理、企劃等範圍，期盼帶給讀者全方位知識建構，引發新的見解、激發各種創意與潛能。 &
跨國金融家的修練智慧與人性洞察：《狐狸與獅子》《銀光盔甲》（限量套書）
& 《狐狸與獅子》本書特色 ●長年縱橫世界金融圈的吳均龐，由真實觀察改編為本書的十三個故事：深謀遠慮的操盤布局，意在言外的微妙試探……角色互動如鋼索上的權力平衡，暗湧的是人性試煉。閱讀本書，一流人的修練之道，盡在你的掌握。 ●《狐狸與獅子》的故事，幾乎都有看似無解的難題、晦澀不清的局面，無法完全掌握的資源、權力關係。儘管如此，故事中的「我」，總是用一種從容、委婉的態度，思考自己、也思考別人的處境，從而創造更高的格局，積極面對，耐心承擔。 在這個秩序、遊戲規則不斷在改變的時代，作者所提供的另一種修練的思維（或許典範），是我覺得最值得玩味再三的部分。──摘自【推薦序】〈第十四個故事〉／侯文詠 ●我的每一個故事，都有其特殊的商業時空背景，我盡量化繁為簡，以真人互動為主軸。多年以後回首顧盼，早已物換星移，然而戲謔和嘲諷的洞視，反而更加通透。──摘自【自序】〈ChatGPT之外，真人互動的珍貴價值〉 & & 《銀光盔甲》本書特色 ◎從來沒有金融界高層有如此高明文筆，觀察入微細膩，角色刻劃鮮明立體，情節高潮迭起。 ◎吳均龐自序：「跨國金融界的人們，每一個人都有著一幅銀光閃閃的盔甲，應付內部的傾軋，面對外部割頸的競爭。過去的這些日子，我能夠有這麼多采多姿的金融生涯，靠的不是銅臭銀兩的算計與撥弄，而是學習如何與人相處，如何剖析人性，進一步去洞察對方内在深層的思維。」 ◎劉奕成推薦：「作者一方面對著明鏡娓娓道出自己的想法與看法，另一方面也不遮掩地讓你我追看他的方法及做法，這當中成功的、失敗的、自信的、自嘲的兼而有之，在季節與容顏的變化下，呈現不同的風景。最後你我不僅看得到閃閃發亮的銀光盔甲，看得到戴著銀光盔甲、不可一世的金融豪傑，也看得到盔甲之下，平凡無奇的人性。」
靈感鍛鍊：高效學習＋海量輸出，創作者的觀察思考法
努力看書提升自己，但聊天還是容易詞窮？ 開會想不出新點子、老闆要新創意總是沒靈感？ 買一堆線上課程，卻說不出自己到底學到些什麼？ 你需要的不是學更多，而是開始鍛鍊觀察力！ 「我有好好觀察啊，該看的我都看了」 應該很多人都有這種想法吧？ 根據調查，造訪美術館的民眾在一幅畫前駐足的時間只有17秒 稍微瀏覽一下就覺得「我瞭解了」，而停止觀察 脫離這種習慣，是提升觀察力的第一步 一流的創作者為何不會沒靈感？ 短時間內大量學習又大量輸出，他們怎麼辦到的？ 《東大特訓班》、《宇宙兄弟》、《日間演奏會散場時》⋯⋯ 創造百萬銷量名編輯佐渡島庸平歸納的結論： 頂級創作者懂得如何鍛鍊觀察力、讓靈感源源不絕產出！ 【觀察力是開啟高速學習的捷徑】 提升觀察力，就能在生活中毫不費力收集高品質資訊 不斷重複正向循環，學習新事物省時又高效 佐渡島庸平根據暢銷作家的創作過程為基礎 教你從頭開始建立觀察力 ．開始描述：具體說出看到的東西，將腦中模糊不清的概念化為語言 ．建立假設：從觀察中找出尚未有答案的假設，並透過「假設→觀察→驗證」循環思考 ．模仿觀察：沒有人一開始就看懂畢卡索，描述不出來怎麼辦？從模仿別人的觀察開始 ．避免偏誤：別讓8種偏見眼鏡妨礙你的觀察 ．觀察感受：當自己的感受改變，行動也會自然跟著改變 ．觀察情緒：看不見的情緒如何觀察？用哈佛歸納的12種感覺分類協助 ．找到熱愛：觀察熱愛的對象，把觀察到的事物表現在作品中 &
與時間有約 (終極完整版)：學會「自我領導」與「賦權於人」，精準判斷輕重緩急，不慌亂，找回自信與寧
《紐約時報》《華爾街日報》《商業週刊》暢銷書 系列著作全球銷售超過5000萬本 & 管理學大師史帝芬．柯維手把手帶你實際演練 讓人生重新定向、生活品質向上提升的必讀經典！ & 每天忙著處理工作的你，可曾想過在生命中最重要的事是什麼？ 而對於這些「最重要的事」，你是否投注了足夠的關心及時間？ & ●天天處理一堆急事，趕忙救火，而這些急事其實無關緊要。&&& ●老是因為拖延而把自己逼到絕境，但我會拖延，是因為我總是身陷絕境。 ●我已經分不清生活與工作的界線了，總是在挖這邊的時間補那頭的空缺，結果讓情況越變越糟。 ●要做的事情太多了，而且每件都很重要，該如何取捨？ & 我們每天被各種方法、技巧、工具、資訊轟炸，告訴我們如何管理與支配時間。總有人告訴我們，只要再努力一點、學會使用新工具、把事情做得又快又好，或掌握某種歸檔與整理的方法，就能搞定所有事情。於是，我們便乖乖購入新的行程規劃表、參加時間管理課程、閱讀最新出版的相關書籍。我們確實學會也應用了學到的知識，並投入更多努力，最後只得到更多挫折感與罪惡感。 & 這不是傳統「提高效率」的時間管理法， 而是徹底改變你人生方向的時間觀！ & 傳統的時間管理建議，你要做的是提升執行效率，進而才能支配自己的人生，獲得內心的寧靜與成就感。本書的內容顛覆時間管理的概念，將重點放在以普世準則為核心的生活態度，而不是給你更多的傳統處方箋，要求你做得更快、更努力、更聰明。因為比起把事情迅速做完，你選擇做什麼，以及為何你選擇這樣做，其實更重要。 & 工作壓力大、每天追著時間跑，是現代人生活的一大焦慮。史帝芬．柯維認為，傳統的時間管理方式只會顧此失彼，使人愈加陷入拖延與失衡的惡性循環。他建議從生命的主導權探索事情的輕重，傾聽良知權衡工作的緩急，讓生命發展與時鐘的步調趨於和諧，以滿足人愛、生活、學習與發揮影響力的四大基本需求，與他人共創雙贏的人生。 & 你可以將閱讀此書看成是一段內省的過程；你可以頻繁闔上書本，傾聽來自內心的聲音。在經歷深度自我認知的過程後，一定會有所改變——你看待世界的方式、看待人際關係的方式、看待時間的方式，甚至看待自己的方式，都會改變。我們堅信本書可以賦權於人，並弭平你內心的落差，從此你的時間將會運用在重要的事物上。 & ★本書重點： ▍四大象限將任務分類，重新安排人生時刻表 •重要且緊急（危機、有期限的計畫、會議） •重要但不緊急（事前準備、計畫、人際關係、賦權、再創） •緊急但不重要（干擾、手機來電、某些會議、大眾活動） •不緊急且不重要（消磨時間的瑣事、耍廢、不重要的郵件、追劇） ▍生活態度才是你的羅盤 工作堆積如山，你以為更快速地解決問題是唯一解方，但事情只會更多卻不會減少。邀請你先檢視使用時間的方式，你是否只在處理「急迫」的任務，而非「真正重要」的人生使命？本書帶你回到內心的準則以校準人生，創造良好的生活品質。 ▍重點是「要事」，而非「急事」 本書引導你察覺自己的人生任務，教導你如何在不同角色間取得平衡，進而創造想要的未來願景。 ▍營造雙贏局面 共享願景與達成協議能創造出極大效益，遠遠勝過將他人視為資源。在任何組織裡，如公司、學校甚至家庭，透過委派的方式來完成任務，培養個人與組織賦權，就是改變的催化劑。 ▍活出喜悅的人生 內心的準則是提升生活品質的關鍵。本書教導你如何以誠信正直的品格，避開「障礙物」，聽從良知的聲音，找回人生的自信與寧靜。 ▍自我覺察與人生覆盤 30年經典完整版新增實用附錄，幫助讀者自我覺察、覆盤人生——職場、家庭、健康生活等主題，找到生命中真正重要的目標，讓你的人生獲得長期且有效的改變。 &
金融時報首席專家的資料視覺化聖經
◆《金融時報》年度精選最佳書籍 ◆《親愛的臥底經濟學家》提姆‧哈福特（Tim Harford）推薦 ▂▃▄▅▆▇████████████▇▆▅▄▃▂ 獨家公開！超過200張全彩精美示例 頂尖商業媒體的數據呈現技術 《金融時報》首席視覺化專家， 讓你想說的話更有說服力！ ▂▃▄▅▆▇████████████▇▆▅▄▃▂ Tableau、PowerBI等視覺化軟體越來越紅， AI時代，資料視覺化是企業不可或缺的未來趨勢 如何讓人一眼看懂數據代表的意義？ 如何讓圖表為你的企劃加分？ 如何透過視覺化說服、甚至讓人採取行動？ 再精美的圖表，只要不能說對故事，就會變得毫無作用， 金融時報首席專家，教你把資料的力量發揮到極致！ 這本書將幫助你： ‧更加理解不同類型的圖表、圖形和表格，以及如何加以解析 ‧識別數據背後的真相 ‧了解如何將訊息用最佳化的視覺效果呈現 ‧打造出讓人們能夠參與、理解和採取行動的視覺圖表 ‧《金融時報》內部獨家視覺化辭典 本書將介紹九大最常見類型的圖表： ‧呈現量的比較 ‧呈現時間變化 ‧呈現相關性 ‧呈現分布 ‧呈現流向 ‧呈現排序 ‧呈現離差 ‧呈現部分與整體 ‧呈現空間 從股價漲跌到選舉得票數，超過200個經典圖表成功／失敗案例， 告訴你怎樣的圖表能攫住人心，怎樣的圖表會被棄如敝屣， 從教師、報章編輯、自媒體經營者到任何需要整理資訊的上班族必讀！ &
高勝算的本事：用數據思維打造破局思考力
從公司職員到一流自雇者、從寫作曝光到受邀出書， 一套做什麼都上手、都得其法，甚至還能成為專業的致勝思維 一流職場工作者都在用的思考術！ 不必懂算數、熟統計，只要腦中有「數」，人生所有難事變簡單 作者大方附贈雲端特典，內含ChatGPT應用與補充書單 你是否一碰到新問題就卡關？面對難題總是束手無策？ 又或者，總是依循過去經驗來辦事，甚至是純粹靠直覺來賭一把？ 在任何領域，打破問題僵局的能力，決定了你的待遇。 要想勝出，不該再憑感覺行事，要用「數據思維」來處事！ ◎像達人一樣思考，任何領域都取得較高的成功機會 高產出達人劉奕酉，曾在高科技產業擔任策略行銷與高階幕僚十餘年，時常需要面對工作中的各種難題，並在短時間消化大量相應數據，藉此找出最佳解。不只如此，他還有以下的驚人事蹟： ‧只花一年，就成功從公司職員離職成為一流自雇者。 ‧費時兩年，由寫作曝光到出版橫跨簡報、高產出、視覺化的書籍。 ‧短短六年，受各大企業競相邀約進行數百場的演講和課程。 究竟他是怎麼做到在短時間內就快速解決排除萬難，在各個領域都能勝出，成功站穩腳步？ 他成為高勝算達人的祕密，就在「數據思維」！ 你可能會想說，數據思維不就是說話或分析會使用數據嗎？哪有什麼了不起！其實顧名思義，「數據思維」是一種使用數據來思考、表達與解決問題的思維方式，但究竟該怎麼運用才能取得這麼高的成功機率呢？這次，他不藏私的揭密自己的大腦，將這套思維模式具體化──透過2個核心能力「數據敏銳度」和「數據洞察力」，與4階段「問題診斷」、「脈絡拆解」、「分析判讀」、「論點表明」來幫助大家落地實踐，用數據創造價值。 ◎為什麼高勝算達人能快速解決問題，你卻做不到？差別就在「數據思維」 ‧當老闆問你「最近業績如何？」，你會怎麼答？ 憑感覺的你：立刻去翻數據、尋解答，但卻以錯誤的問題來找答案，最後答非所問、白費時間。 高勝算達人：會先回到問題本身，確認真正具體、明確的問題是什麼。以這個問題來說，應該確認「最近」究竟是這個月或這季？「業績」是指銷售量還是淨利？老闆問這個問題的意圖？等問題，才能再進行下一步。 ‧拿到這個月ＯＯ產品的銷售數據，你會怎麼做？ 憑感覺的你：直接嘗試分析，但卻不知道問題與數據是否合宜，最後取得流於表面的結果。 高勝算達人：一樣得先確認目前要回應的問題是什麼，並將問題進行拆解，以確認目前的數據是否充足後，才能開始分析。以這個問題來說，應該是先確認上司想看到什麼？是不是還需要蒐集其他同期的數據或類似產品的數據做比較、分析？接著再根據上司的期望找出有勝率的行動策略。 你看出不同了嗎？高勝算達人之所以能又快又好的解決問題，正是因為他們比起一般人慣性運用直覺和經驗，更懂得運用數據思維達到這三點： 一、洞悉問題的本質：用數據釐清問題脈絡，找到問題的核心。 二、打破常規的思維：藉由數據提供新的思路與解決方案。 三、提高決策的勝率：透過數據減少主觀判斷、直覺盲點或經驗偏誤。 而這三點價值，就是數據思維能「降低不確定性、增加勝率」的祕密。 ◎想加入高勝算俱樂部，你得先認識「數據」是什麼！ 在資訊爆炸的時代，「數據」比比皆是又唾手可得，包括「看得見」的文字、數值、圖像，以及「看不見」的聲音、情緒等。而這些數據，都是我們可以進行蒐集整合的來源，也會影響我們做出的每一個決定。 因此，數據在思維中所扮演的角色，其實是用來澄清問題、驗證想法與支持決策和行動。而了解數據並懂得蒐集整合數據，更是數據思維模型的基礎，和執行數據思維的各階段有著密不可分的關係。 ◎數據思維2核心 × 4階段，練就你的高勝算本事 當我們遭遇問題，數據思維的解題路徑是以下這樣的，包含了2核心與4階段： ‧能力1：數據敏感度，是理解數據來釐清真正問題 這常常是許多人忽略的能力，更是讓許多人失敗的原因，包含了數據意識、問題敏銳度的結合。當我們看到一組數據時，能否理解數據背後的意義與脈絡，進而聯想到存在某些問題或影響的可能性，也知道該尋求哪些數據來澄清問題或驗證自己的想法。要想具體實踐，有2階段： 【階段1：問題診斷】從問題出發，才能找對方向；方向錯了，方法再對也到不了目的地。 【階段2：脈絡拆解】確認問題後，理解問題背後的數據脈絡，找出影響問題的因素有哪些，了解需要蒐集那些數據來澄清問題。 →生活實例「超市賣的某巧克力比便利商店划算嗎？」 ☒直覺聯想超市常以批發價計算，比起超商較便宜，回答「划算」！ ☑先用問題診斷，確認「划算」的定義是什麼？發現除了CP值還需要加上各種成本，也就是問題應該是「獲得相同內容的巧克力，哪裡付出的成本比較低？」。再進一步脈絡拆解，列出這樣的公式關係「獲得相同內容的付出成本＝購買成本＋交通成本＋時間成本」。因此這個問題的答案，不一定是划算，而須視情況而異。 ‧能力2：數據洞察力，是使用數據來找出回應問題的答案 這是職場工作者、一般生活中最常使用的能力，不單懂得操作數據工具，而是必須知道如何蒐集數據、該運用哪些分析技巧、如何判讀分析結果，以及如何有說服力的展現自己的見解或觀點，這一連串從數據中挖掘出價值的過程。要想具體實踐，有2階段： 【階段3：分析判讀】依數據脈絡取得數據後，基於問題來進行的數據分析與對分析結果的判讀，並歸納為自己的見解與結論。 【階段4：論點表明】取得結論和見解後，如果需要進一步將這些結論或見解說給別人聽，甚至需要爭取他人的認同進而採取行動，就必須以有說服力的方式「表明」你的論點和根據，也就是運用「圖像」表達純粹的數字，藉由本書從點線面切入的八個圖表，讓人一眼就能理解你的意圖。 →職場應用「說服主管在提升今年公司某商品的市場競爭力的辦法」 ☒以業界經驗為依據，直接就建議主管採取「降價促銷和花錢打廣告」的策略。 ☑假設問題本身正確，因此為了了解消費者心理，先依照行銷與業務端的建議，進行問卷調查，接著利用「柏拉圖分析」判讀問卷數據，進而了解消費者其實更加注重商品品質而非售價，後續再將這個論點化為圖像，如「斜線圖」來呈現改善商品品質可以帶來的銷售數量變化，讓主管一眼就能被你說服。因此這個問題的答案，用經驗不一定最具成效。 是不是跟一般人很不同呢？不再仰賴感覺做事，只要學會數據思維，就能做出更好的判斷和決策。不論是職場工作者應對老闆和任務，又或是管理者需要進行決策，甚至是父母對育兒理念上的衝突、情侶之間的吵架溝通，善用數據思維不只通通有解，更能勝出取得優勢。 ◎本書特別附贈雲端特典，加值你的高勝算 內容包含： 1.【最流行】如何用ChatGPT加速數據思維。 2.【最實用】擴充數據思維的20本書。 掃描書中QRcode，勝出先機不錯過。
劉必榮的孫子兵法與談判謀略
劉必榮第一本線上有聲課程實體化！ 最詳盡、最具系統、最與眾不同的談判新模式！ 談判≠溝通！ 原因在於，談判更講究全面性戰略。 談判大師融合東西方最經典理論， 教你用《孫子兵法》，打造屬於自己的談判策略。 《孫子兵法》是知名的作戰兵書，「知己知彼，百戰百勝」的典故便是源自於此。談判權威劉必榮教授以多年實務經驗，結合《孫子兵法》思維及西方理論，將談判分為四階段，即準備、布局、出戰和收尾。學會這套理論，就算沒有好口才，也能在談判桌上致勝。 不過，到底要如何說，才能不戰而勝，甚至雙贏？ ▍上司與我的意見不合時，如何說，才能達成共識？ 孫子說「上下同欲」，在談判之前，要先了解對方的需求及在意的點，談判才有意義，否則只是浪費時間。 ▍對方沒有談判意願，該如何開啟對話？ 孫子說「利」，布局時要讓對方願意談判，必須提出他要的「利」，或換另一個角度，讓他產生「不談判不行」的危機意識。 ▍一個人的力量有限，該考慮結盟嗎？ 孫子說「諸侯之謀」，弱者結盟是求加分，強者結盟是求不減分。談判時要記得團結力量大，有時三個臭皮匠就是勝過一個諸葛亮。 ▍有時橫生枝節，結束時出現預期外的資訊，如何應對？ 孫子說「軍有所不擊」，到了收尾階段，要記得自己的談判初衷，不要迷失方 向，追錯了目標，反而會輸掉原本有把握的議題。 無論是人際關係、職場工作、買賣交易等，談判無所不在， 善用書中的例子，你也能成為遊刃有餘的談判高手。
史丹佛翻轉人生的超級勝算課：從商業、生活到財富，完美決策背後最重要的決策品質
「如果我一天能做三個好決策，那樣就夠了，而且我要盡可能提高決策品質。」 ──亞馬遜創辦人貝佐斯 & 面對不確定性，善用聰明決策開創你的人生勝局！ 16堂超級勝算課，教你凡事機率可解、風險可測、價值可估 讓明智的決策成為一生的習慣，一切都在你的掌握中！ & ★ 史丹佛大學策略決策與風險管理（SDRM）認證學程指定項目 ★《財富》全球500強大力推崇的管理培訓重點 & 如果你做的每一個決定都是最好的， 你的人生和事業將會產生多大的改變？ & 我們的人生、事業成就，以及個人生活都是由一連串的決策累積而成，有些選擇微不足道，有些賭注大到足以影響一生的軌跡，甚至改變世界的運轉規則。因此，如何做出一個高品質的「好決策」至關重要。 & 本書以三位作者數十年來在決策理論、行為決策科學、活躍全球的豐富實務經驗為深厚基礎，提供了一套強大可靠的方法和思考工具，逐步引導讀者打造高勝算決策，從企業營運、家庭買房、職場選擇、投資策略，甚至個人生涯規劃，全方位適用！本書將帶領你在每一次選擇中獲得更多價值與機會，而不是只能屈就於「還過得去」的中庸之路。 & 決策愈好，過得愈好！ 人生就是你所有抉擇的總和。 在商業與人生中，沒什麼事比做出正確決定的能力更有價值！ & 來自決策培訓首席團隊，最菁英的訓練，最扎實的決策模組與架構 想成為人生贏家的人，必讀！ & 人類天生有許多偏見和不良的思考習慣，面對不確定性，要做出一個「好決策」有違天性。這樣的思考缺陷，使我們因此錯失了大量的價值，導致許多人在做重要決定時常常只滿足於「還過得去」就好。不過，只要具備決策紀律和技巧，那些原本我們應該得到的巨大價值都將全數實現。從商業、生活到財富，本書所介紹的決策品質（DQ）將引導您做出最好的選擇，並從每一個決定中獲得更多真正想要的東西。提供一套淺顯易懂的完整架構與原則，讓你和夥伴可以遵循這套系統，超越「還過得去」的普通決策，實現真正「高品質」的卓越決策成果。 & ● 每個人都同意的決策，就是最好的決策嗎？通用汽車執行長有其應對之道。 ● 5%死亡率的手術，做還是不做？面對不確定性，如何看待風險？ ● 從買一幅畫，變成買一棟房子，決策的力量有多大？ ● 面對職涯十字路口，應該留在熟悉的職場舒適圈，還是換個環境從頭開始闖一回？ ● 你解決的是「對的問題」，還是「熟悉的問題」？要做出好決策，勢必違反人性。 ● 糟糕的決策卻出現了完美結果，切勿欣喜，因為那是你最應該感到恐懼的事。 &
掌握成功最神奇的24堂課
這是一本奇書，於1912年出版，一上市就狂銷20多萬冊。但從1933年起，它卻神奇地從市場上完全消失了，原因竟然是有錢的商人們擔心太多人因此書致富，不願讓別人看到這本書，於是這些商人們聯合起來，最終讓美國教會查禁了該書。本書是最神奇的成功學課程，開始發行的時候，該書的手抄本居然炒作到每冊3千多美元，幾乎當時所有的億萬富翁都讀過這本書。微軟創辦人比爾•蓋茨在上學時讀到此書便決定棄學從商，從而有了軟體帝國的神話；成功學之父拿破崙•希爾影響世人的成功學，也諸多受益於本書的指導。2003年本書解禁，至今有數十個版本暢銷至今。
聰明簡潔的溝通：200字寫重點，26 秒贏得注意力
《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書 數位時代的寫作聖經，推文、郵件、簡報全適用 你知道嗎？ ●有三分之一的電子郵件根本沒人打開 ●大多數新聞報導都沒有人想看 ●你買來的書，許多章節連翻都沒翻 在資訊爆炸的時代，每天產生的數十億文字都在讓人浪費時間！ 科學數據怎麼說： ●眼動追蹤研究顯示，一個人平均花26秒閱讀一篇內容。 ●研究發現，200字之後的閱讀率大幅下降。 ●我們每天查看手機344次，但大腦卻在17毫秒內就判斷是否喜歡點閱的內容。不喜歡，就關掉。 為什麼重要： 這是一套顛覆一般認知的溝通法則，教你用最少的字說出更豐富的故事，簡報、文案、電子郵件……都適用。 結論： 簡潔帶來自信，冗長讓人恐懼。「聰明簡潔溝通法」教你穿透雜訊，直擊讀者的心。 2017年，美國新聞界老將吉姆．范德海、麥克．艾倫與羅伊．史瓦茲成立Axios 新聞平台，他們發展出一套新的寫作模式，立志用「少即是多」的精神停止浪費大眾時間，解救讀者脫離文字苦海。 這樣的寫作型態讓Axios在美國一夕爆紅，並在新聞界、商業界、政治界引領風潮。這本書總結這套全新強效的溝通方法，手把手教你抓住溝通要訣，運用文字、表情符號、排版技巧，讓你的文字成為讀者眼中唯一的焦點。
微習慣的力量
～每天都比昨天的自己進步0.1％，往後的人生就會大有不同～ 我們需要的是，今天比昨天成長0.1％，然後堅持下去。 就算下定決心告訴自己「每天要讀英文兩個小時」， 也有可能在明天或是幾天之後，就因為「身體狀況不佳」或是「加班加不完」而打退堂鼓。 比起這種好高騖遠的心態，更重要的是持續讓自己以0.1％的幅度成長。 「今天早上醒來的心情，感覺比昨天起床的時候更好。」 「今天做了一些伸展操，所以覺得身體比昨天更柔軟。」 「今天讀了五分鐘的英文。」 「今天寫了一行日記。」 大致上就是這種程度的進步。 老實說，若單就一天來看，這些都是可有可無，沒有半點影響的成長， 但重點在於讓這些進步成為一種習慣。 就算只有0.1％的成長，在六百九十四天之後， 就會茁壯為兩倍的成長。這就是潛藏於習慣的「祕密之力」。 每天成長一點點就夠了。 一點一滴、一步一腳印地累積， 這些一點點的成長將會成為改變人生的原動力。 立刻在你的人生裡安裝「微成長習慣」吧！ 本書特色 ◎日本知名習慣專家、百萬暢銷作家──「阿傳老師」親自傳授成功人士都在做的「微習慣」！ ◎全面掌握心靈、金錢、人際、思考、工作等方面的88項好習慣！ ◎內容具體，容易實踐！搭配插圖，輕鬆閱讀！ &
數值化思維：國稅局稽查官的29個數值化訣竅，教你從不懂數字的人，變身用數字精準判斷的高效工作者
★建立「數值化思維」的第一本書★含糊的語言、籠統的目標、總是讓你在工作和溝通卡關？前國稅局稽查官的「數值化思維」課，Step by step幫你用數字來思考／決策／解決問題，工作更明快、精準、高效，重要的是，文組生也能學會與活用！職場裡，提升獲利、撙節成本、提案行銷、溝通談判……是每個工作者天天遇到的事；然而，如果憑「直覺」想事情、或是用「感覺」判斷，往往每個人有各自的標準，而無法有效溝通，甚至落入沒結論的會、加不完的班。這時，「數字」就是最好的職場共通語言，能夠將工作的目標、績效與成本「數值化」，就能夠具體比較現實與理想的落差，進而擬定解決方法。為了幫工作者有效解決難題，曾擔任國稅局稽查官、日本上市公司董事，後自行創業的作者久保憂希也，提供五大必學主題、共29個數值化訣竅，Step by step教你透過數字掌握工作，培養凡是工作問題，都改用數字思考的習慣。你可以學到：Step 1：從「憑感覺」轉換成「數值化思維」☒籠統的目標：我「覺得」業績「好像」不夠好，「應該」多多加油！☑數值化目標：計算出本月距離業績目標還差3萬，以增加15位新客戶、客單價2千元來解決。Step 2：從「沒概念」變身為掌握職場關鍵數字☒含糊的想法：業界景氣很好、某公司經營狀況不錯。☑數值化觀察：蒐集、計算、比較數字，例如門市○○家、來客數╳╳人、客單價△△元……就抓到重點。Step 3：從用文字提案變成以數字試算成效☒摸不清的感覺：貴公司如果使用服務A一定能降低成本。 ☑數值化標準：貴公司一天平均花5000元，一年平均就可以省下130萬元的成本。Step 4：活用數字定律，更容易猜想解方☒模糊的感受：公司想爭取新客戶，也要留住老客戶，不知道哪個成本高？☑數值化解方：利用行銷的知名定律「1：5定律」及「5：25定律」估算，1：5定律是「銷售產品給新客戶所需的成本，是現有客戶的五倍」；5：25定律是「只要老客戶流失改善5％，獲利就能改良25％」。Step 5：開始用數字精準判斷☒兩難的選擇：專案已經進行半年、投入千萬成本，卻尚未完成，是該繼續下去，還是喊停？☑數值化判斷：不該被已投入的沉沒成本綁架，而是計算「未來營收」能否打平「總成本」（沉沒成本＋後續投入的成本）來決定。…….更多數值化思維和訣竅，請看本書！本書特色1. 「數字」是最精準的職場共通語言，工作者不能沒有「數值化思維」「數值化思維」是工作者的基本功。擁有「數值化思維」，就不再依賴「我認為」、「大家都說」、「我很努力」等不精確的直覺與情緒，改用「數字」這項職場共通語言，以「營收數字」「天數」「毛利率」…….精準訂定目標、提案、溝通，高效解決問題。2. 最懂數字的國稅局稽查官引導，Step by step掌握「數值化思維」國稅局稽查官由基礎談起，以內行人角度引導讀者①以數字思考②掌握關鍵數字③將抽象文字化為數字成果④學習數字定律⑤以數字作決策，循序漸進掌握數字的基本概念和應用技巧。3. 文科生、對數字不拿手也能透過本書無痛學習寫作風格平易近人，用「文科生也看的懂」的淺顯、但系統化的語言，輔以豐富案例、圖解，降低學習門檻，時間有限的職場人都能迅速學習、吸收。（本書為《數字力：比學歷資歷重要，成為keyman的關鍵能力》2023年最新版）
非暴力溝通的天使對話法
你是否常常贏了話，卻失了人心？（造成令人討厭） 你是否過度「自我保護」，讓溝通跌入魔鬼對話？（導致亂罵人） 當你在工作或家庭遇到……，該如何排除？如何練習？ 如果有以上問題，就讓本書作者透過心理學， 教你破解「無效溝通」的15個方法。 ◎ 用指責、說教、懲罰，最快速有效嗎？錯！ 很多時候，為什麼溝通時已經成功「壓制」住對方，事情卻達不到預期結果？這是因為你所使用的「暴力溝通」，無法獲得對方情感上的認同，只是迫於職位或規定不得不接受，行動上當然就會推延、做不到位。甚至會引發雙方衝突，傷害長久經營的職場或親子關係，非常可惜。因此我們若想創造正向、有共識的溝通，就需要用到本書教的「天使對話法」。 ◎ 正面的「天使對話法」，才能讓人…… 研究發現，人們在對話中有安全感而釋放信任時，腦內的多巴胺、血清素會升高，讓我們感覺良好且變得更加健談，並產生樂觀積極的想法。本書用15個方法，教你創造出讓人信任的對話法——「天使對話法」。例如：教你如何與強勢的人對話、對話氣氛低迷時如何轉換、如何讓溝通雙贏、如何達成高效會議等等。讓你在職場及家人關係中，都能讓人信服，帶人也帶心。 & ◎ 39個真實上演的案例，告訴你非暴力溝通的優勢！ 案例1：會議室裡的腦力激盪，結果卻不歡而散…… 在產品新功能開發研討會上，同事間熱烈討論著，你一言我一語，越聊越興奮。 這時C說：「是不是要先考慮一下開發成本，不要太異想天開了。」 A生氣地說：「打開思路才能有好想法，你不要打擊大家的士氣！」 C不服氣地回應：「難道不需要考慮成本嗎？」 「大家相互交流難道沒有收穫嗎？」A不服氣地反擊。 「公司運營是要考慮成本和利潤的，是不是應該有效率一點呢？」C激動地站了起來。 討論氣氛越來越尷尬，最後大夥不歡而散…… 心理學訓練& 總是想「講贏」的你——別讓杏仁核接管大腦 當無法講贏對方，覺得有可能會「輸」的時候，大腦認為受到威脅，杏仁核就接管大腦，使戰鬥、僵持等本能佔據上風。這些本能已經進化了數百萬年，但瞬間就會虧一簣。聰明的談話者，即使面對視為敵對的人，也會嘗試與他們建立信任、給予尊重。這將啟動大腦的額葉和更多的功能區，讓我們不再沉溺於對錯、你死我活的原始反應，將防禦式對話轉變為開放式對話。 案例2：高層和秘書的戰爭，誰贏誰輸？ 公司一位高層下班後回辦公室，發現門已經被鎖了，於是打電話給秘書，卻一直沒聯繫上。這位高層很氣憤，發了一封措辭嚴厲的信給秘書，還轉傳給幾位高層。面對這位高層的指責，秘書表示鎖門是為了安全、可以自由支配工作以外的時間。她還「勇敢」做了一個驚人舉動：把回覆給高層的信，同時也發給了公司所有員工。 本來這只是企業內部的一件「家務事」，沒想到這封信在網路上被不斷轉發，最後兩位當事人相繼離職…… 心理學訓練& 避免落入「魔鬼對話」——給衝動按下暫停鍵 「想說的話」與「認為應該說的話」，都不一定能帶來想要的結果，反而很可能成為阻礙目標的魔鬼對話。不想被衝動控制時，開口前先問自己這4件事： 第一問：我想要的結果是什麼？ 第二問：我這樣做違背原則嗎？ 第三問：還有更合適的方法嗎？ 第四問：我能為結果負責嗎？ ◎13個心理學練習題，教你高EQ的溝通技巧！ 作者擁有兩大國際級專業認證、心理諮詢師執照，為大眾設計輕鬆易讀的內容，以有趣的練習題和常見的職場困境，用簡單的方法，讓讀者輕鬆學會用正向對話解決問題。 【對話案例】不一樣的年度會議 【對話案例】新主管的新習慣 【對話案例】被投訴時，請把問題具體化 【小練習】回想不被信任的訊號 【小練習】改變自身的消極模式 【自我提升小作業】ABCDE情緒日記 【自我提升小作業】100日刻意練習任務 推薦人 潛意識溝通學院創辦人 沈唐 &
改變世界的力量&解決問題的智慧套書：《影響力習慣》＋《BCG問題解決力》
如果想在生涯中及早脫穎而出，這是你必讀指南。 教你高效工作的技巧，瞄準核心痛點，迅速有效地擊破問題！ 《影響力習慣》 ★榮獲「50大管理思想家」（Thinkers50）年度10大職場好書★ ——《給予》、《逆思維》作者亞當．格蘭特—— 如果想在生涯中及早脫穎而出，本書是必讀指南。 有能力，不代表能發揮影響力。 從520名經理人和25位影響力成員的訪談， 歸納出從A晉升A+的工作心態和習慣， 不必更費力，就能忙得有意義。 ★& & 影響力， 決定你是有價值的成員， 還是只能遊走在邊緣 被委派一件職責外的工作，你會問這對我有什麼好處，還是捲起袖子開始做？一名大學剛畢業的菜鳥，為何主動修理影印機就立即獲得升遷？我們在工作上的每一個反應和選擇，形塑我們成為什麼樣的組織成員。改掉正在悄悄侵蝕你聲譽的陋習，養成為自己增加價值的好習慣，成為公司搶著投資的人才。 「在他身上投資一盎司可以有一噸的回收，傻瓜才不繼續投資。」 當運動比賽進行到關鍵時刻，教練派上場的不一定是最強的球員，而是可以扭轉局勢的成員。在職場上遇到棘手任務或面臨轉型，擔當重任的也都是影響力成員。能力相當的兩個人，發揮的影響力可能截然不同。有些人照表操課，每次裁員都擔心自己遊走在邊緣；有些人則是老闆委以重任的頭號人選，能力與資源不斷增長，影響力於是更加擴大，形成一個正向迴圈。 「如果要挑一同困在荒島上的人，影響力成員是不二人選， 我必須協助其他人求生，但影響力成員會幫助我活下來。」 ★& & 解讀職場的潛規則， 為自己贏得改寫規則的權力 為了找出影響力成員究竟具備哪些讓自己脫穎而出的特質，作者莉茲針對谷歌（Google）、奧多比（Adobe）、領英（LinkedIn）、美國太空總署（NASA）、史丹福醫療中心等機構的經理人進行調查，勾勒出他們心目中A+成員的輪廓，並訪談最終出爐的影響力成員，梳理出讓他們持續發揮影響力的工作方式。 ★ 把握創造價值的機會， 啟動為自己帶來投資的迴圈， 任何人都可以贏得長久的勝利 ＊戴上機會濾鏡，讓自己派得上用場，才能變得不可或缺 一般人做自己的事，影響力成員做需要做的事。身處在日益複雜與變動快速的企業環境，依賴組識調整結構來因應變局，經常緩不濟急，影響力成員每日的靈機應變才是決勝的關鍵。 ＊可以站出來領導，也可以退居原位 在沒人負責的灰色地帶挺身領導，將為你贏得門票去參與最具影響力的決策。影響力成員不僅自己是明星，也能創造出明星，在完成階段性任務後，不吝於把領導權轉移給下一個有能力貢獻的成員。 ＊堅持跑完全程，交付超乎預期的成果 有一種隊友只接容易接的球，遇到難接的球會說：你的。解決障礙的最佳方法，就是事先預期會有障礙出現。影響力成員沙盤推演可能的意外，並且具有使命必達的基因。穩定的績優表現讓經理人可以交付完一項任務就拋到腦後。 ＊主動尋求回饋，快速順應變局 一般人死守定型心態，影響力成員擁抱成長型心態。在變動的職場中，最關鍵的優勢不再是你擅長的事物，而是順應改變和學習的速度。影響力成員主動尋求回饋意見，重新聚焦自己的努力，強化了學習和創新的文化，也協助自己和組織保持卓越。 ＊把困難的工作變簡單 當工作負荷變大，一般人製造噪音多過於貢獻價值，影響力成員則像是性能優異的汽車，不僅可以到達目的地，還能減少途中消耗的能量。 《BCG問題解決力》 完整收錄BCG頂尖顧問解決問題的方法 ╳ 毫無保留地揭露BCG與客戶溝通的技巧 ╳ BCG顧問首次針對臺灣職場的在地化洞察 ————關於BCG———— BCG（The Boston Consulting Group）＝波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司，客戶遍及財星500大企業與政府單位 多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型，並建立組織能力以延續競爭優勢 找出問題背後20％的關鍵點， 就能解決剩下80％的問題！ BCG首席顧問教你高效工作的技巧， 瞄準核心痛點，迅速有效地擊破問題！ 徐瑞廷現任波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨合夥人，經手過的專案遍布全球歐、美、中、日、印、韓等地。在加入BCG之前，曾擔任亞洲和美國多家高科技公司的高階經理人。 本書源自於徐瑞廷與臺大管理學院李吉仁教授合作的課程，這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一，每年只有50多個名額，在口碑效應之下，造成臺大學生相繼搶課。廣受學生歡迎的程度，甚至被譽為「臺大最有用的課程之一」。 他在本書中濃縮了課堂上必教的知識、方法與實務操作，有系統地拆解了職場上可能面臨的問題，並教讀者建立一套思考邏輯的架構，除了能以宏觀與微觀的角度看待問題，更能培養個人獨立思考與批判思考的能力，進而在競爭激烈的時代中脫穎而出。 ▌奠基於十多年的策略顧問經驗，本書將帶你一次學會： ．「問對問題」：找到問題痛點，就能對症下藥，藥到病除。 ．「解決問題」：學習BCG顧問提供的實用技巧，以徹底解決問題。 ．「規劃與管理工作進度」：學會釐清工作任務、明辨工作優先順序等，有利高效工作。 ．「準備商用簡報」：簡報必須包含關鍵訊息，以清楚傳達具說服力的重點。 ．「與客戶溝通」：嚴謹的準備與籌劃是溝通的關鍵，成功的溝通可以創造雙贏局面。 ．「使用定量分析工具」：定量分析可以協助證明假說，也能確實找到具備高度價值的資料。 ．「從訪談中獲得資訊」：掌握訪談步調，不僅從對方那裡獲取資訊，也要適時給予資訊。 ▌什麼樣的人適合這本書？ ．想知道如何解決工作上出現的問題 ．想要找到實際可用的高效工作方法 ．苦無好點子，想嘗試新的思考方式 ．需要與客戶順利溝通、談妥專案 ．須領導及管理部屬、建立團隊 ．對BCG策略顧問的工作感到好奇 ★數十張豐富圖表完全圖解 除了清晰易懂的文字敘述，本書特地設計數十張精美圖表，完全圖解思考與解決問題的方法，讓你一次學會職場高效工作術。 ★解決問題必備的三種思維 想徹底解決問題，需先學會「批判思考」，對事情的表象提出質疑，再用「邏輯思考」來釐清因果關係、有效傳達訊息，並搭配「假說思考」提升問題解決的速度。 ★追根究柢的獨立思考精神 無論是複雜的商業問題或是社會議題，獨立思考都有助提出證據確鑿的洞見，這代表透過邏輯與洞察力，不但能看見問題，還能挖掘出問題的本質，並找到因應的對策。 ★找出問題的Sweet Spot 問題的Sweet Spot（甜蜜點）能區別策略的影響力高低與可修復的程度，找出影響力與可修復性之間的平衡點，就能一勞永逸地解決真正的問題根源。 ★數字是解決問題的雙面刃 為了解決問題而蒐集的資料，一開始須著重於廣度，接下來則需有穩固事實基礎，此時深度也很重要。但要避免過度相信資料，因為複雜的計算不必然能得到有效的數據。 &
四張表搞定所有工作簡報：百大企業指定名師高勝算簡報攻略，一秒把話說進對方心坎裡
▂▄▆█ 簡報技巧，決定你的工作績效！ █▆▄▂ ── ★★ 四張表擺平所有簡報情境 ★★ ── 商務訊息、狀況報告、資訊分享、提案說明 ──&★★ 三步驟打造你的專屬簡報 ★★&── 設定目標 → 分析聽眾 → 架構內容 ▍簡報的本質：出一張嘴創造績效 ▍ 無論是讓別人知道你的績效，還是和別人合作創造績效，簡報都是你必備的工具。好的簡報不僅能提升你的溝通能力，也能提升你的職場競爭力。 ▍簡報怎麼想、怎麼做、怎麼講？ ▍ 簡報的目的是什麼？哪些要點是必須在內容中呈現的？簡報的開場、主體、結尾三大部分，分別有哪些可以加強與留意的細節？ ▍簡報千千萬萬，竟然可以簡單分為四種？ ▍ 商務訊息 ║ 狀況報告 ═ ═ ═ ═ ═ ╬ ═ ═ ═ ═&═ 資訊分享 ║ 提案說明 【商務訊息】 『目的』把話說清楚，讓事情有人做 『重點』問題 → 答案 → 行動 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ 【狀況報告】 『目的』讓別人知道你做了什麼事 『重點』行動 + 過程 + 效益 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ 【資訊分享】 『目的』資訊的重組與精簡 『重點』比對新舊資訊的不同之處 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ 【提案說明】 『目的』提出全新的問題情境 『重點』必須緊緊抓住聽眾的注意力 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ▍好評推薦& ▍ RainDog雨狗｜簡報奉行創辦人 于為暢｜個人品牌事業教練 黃鼎翎｜十分好創意執行長 許繼元｜Mr.Market市場先生／財經作家 趙胤丞｜高效人生商學院Podcast共同主持人 蘇書平｜先行智庫執行長 &
麥肯錫最強問題解決法：傳說中麥肯錫內部最熱門資料大公開，7步驟解決人生所有難題
Google前執行長艾力克．施密特盛讚： 「這本書破解了能系統性解決各種問題的密碼， 你一定要學，一定要用。」 榮獲麥肯錫官網10大好書、亞馬遜4.6顆星高評價 世界知名麥肯錫顧問公司兩大資深合夥人，25年經驗淬鍊 我該選擇什麼職業？我的積蓄夠支應下半場人生嗎？ 公司該提高產品訂價嗎？投資A公司還是B公司獲利高？ 機場該增設跑道嗎？要如何改善城市空氣品質？ ……從個人、企業到社會的諸多問題，怎麼解決？ 難的不是問題，而是解決問題的能力—— 學校沒教、AI辦不到的問題解決法， 全球最佳管理顧問公司麥肯錫這樣教： 定義→分解→排序→計畫→分析→統合→溝通，7步驟搞定！ 麥肯錫最常被引用的內部報告終於集結出書了！兩位麥肯錫資深合夥人發展出一套系統性的七步驟解決問題法，從釐清問題開始，再到擬定策略及落實執行，並以視覺化圖表來呈現，以助於理解與溝通。本書提供問題解決能力的系統化思考，全方位解決生活中所有複雜挑戰。 │本書內容│ 7大步驟，持續迭代優化 步驟1定義問題：優秀且精準地敘述問題就等於解決了一半問題。 步驟2分解：分解問題，發展出進一步假設。 步驟3排序：排定「做什麼」及「不做什麼」的優先順序。 步驟4計畫：將假設發散為具體流程，團隊逐一認領任務並在時限內完成。 步驟5分析：收集事實與分析以檢驗假設，同時避免認知偏誤。 步驟6統合：整合分析的發現與結果，凸顯論點。 步驟7溝通：以具有說服力的方式向客戶溝通，說服大家執行。 7大實用步驟╳30個真實案例╳超過90張圖表 │本書特色│ 25年麥肯錫管顧公司淬鍊：本書兩位作者均是麥肯錫顧問公司出身，且為資深員工，甚至在麥肯錫當到合夥人重要職位，也運用這套解決問題的方法在自己的新創公司、環境基金會中，均達到卓越不凡的成就，說服力高。 案例豐富：本書提供30個實際生活案例，層面從大到小，有太空梭升空失敗，也有拯救海洋生態，有自身是否接受膝蓋手術，也有減肥策略等，讀者可徹底實施於自身的生活、工作之中。 一看即懂的圖表工具：不同於其他思考解決法，本書提供超過90張邏輯樹、七步驟思考等圖表，一望即知，吸收快速，且也方便讀者自行拷貝並修改運用在自身遇到的困境中。
