商務禮儀
我國即將進入已開發國家之林，但是身為一個文明國家的公民應有之國際觀，參與公私國際場合時之應有舉止進退、稱呼言談等，我們捫心自問：我國公民是否已達國際公民之水準？ 1970年代起，手提007手提箱的台灣商人開始走向全球，手提箱內裝的是樣品與目錄，心中充滿的是無限的熱忱與憧憬。與外人直接面對面密集接觸的結果，除了知道英文很重要之外，大概就是面對「商務禮儀」的困惑了。 由遞名片的方式，以至稱呼、介紹的習慣均顯得格格不入。其他如開會、簡報、協商等國際常見之商務行為，更是讓英勇出征的台商為之忐忑不安。 由此，作者以多年海外商務接觸的經驗和觀察的結果，撰寫此書，內容含括：商務穿著之禮儀，商務基本之禮儀，商務餐飲禮儀，辦公室禮儀，接待來賓禮儀，展覽會禮儀，記者會禮儀，簽約、剪綵、酒會之禮儀，商務拜訪之禮儀，會議禮儀，簡報禮儀等分門別類加以說明。 此外在國外旅行時的商務禮儀與旅行時的趨吉避凶技巧，也是本書的重點。另外在國際商務場合的跨文化溝通時，動輒因文化不同而產生了一些可以避免的文化衝擊與誤會，為讓讀者對其他國家地區之宗教習俗及風土人情有一初步之認知，本書也會加以說明之，能知己知彼於前，相信對讀者應有實際之參考價值與助益。 &
又是庸庸碌碌的一天？重整生活的時間管理術
～讓工作、人生都順遂的35招～ 找出偷走你的時間、害你精疲力盡的真凶！ 取回要工作或休息的決定權！ 「之後有空的話，希望可以……」 「有時間的話、有錢的話、工作告一段落的話……」 這些老掉牙的台詞是否早已說過幾百次？ 明明身處便利的網路時代，卻每天都忙得不可開交， 每天都過著庸庸碌碌、似曾相似的日子， 翻遍時間管理書籍、文章， 依舊想著「這個工作／公司／我做不到！」逃避改變， 不斷重蹈覆轍然後陷入自我厭惡的循環…… ◆◆用自我備忘錄與自我和解，情緒斷捨離◆◆ 別只學會忍耐，忘了如何發洩！ 一五一十和自我進行私密對談， 並當自己的「閱卷老師」批改， 寫出背後可能束縛住你的原因， 理性、客觀地釐清事實和想像。 撇去自卑作祟，找回自我肯定感！ ◆◆透過手機、電腦使用紀錄，揪出時間小偷◆◆ 完全想不起來回家後到睡前「做了什麼」？ 「只」吃了飯和洗了澡根本不叫奇妙，而是莫名其妙！ 人類得到了智慧型手機這個「禁果」， 在手機上消耗生命卻完全沒有自覺。 透過刪除程式並限制通知與使用， 一點一滴找回自己的「下班時間」！ ◆◆任務管理比起工作更須將私生活排入◆◆ 自豪「工作是我的興趣」並不健康， 切勿在老病後才如漫畫般幽幽冒出一句：「真希望人生能重來一次。」！ 用「母任務」、「子任務」的方式管理， 一視同仁確保規劃與執行時間，拒絕忽略！ 下班就從事週末娛樂，退休後的夢想今年就著手～ 從現在開始，好好面對自己、提升自我肯定感， 每天保留充足的睡眠時間給自己， 遠離那些並不需要、氾濫成災的資訊， 專注於真正想做的工作、挑戰想要從事的副業， 或是一頭栽進新的興趣之中！ 從現在就展開「新的人生」開始專注執行～ 本書特色 ◎獨家自我備忘錄分析，甩開束縛找回自我肯定感 ◎針對網路時代擬定方針拒絕瞎忙，留時間給自己 ◎系統性「任務管理」模式，平衡工作與自我空間 &
功能性意象訓練：成功無僥倖，實現目標的科學實證法
堅持，還是放棄？ 第一本全方位解析「功能性意象訓練」（FIT）的專書 當意志力陷入天使與惡魔的拉鋸， 用心理意象克服壓力、突破心理障礙、制伏誘惑， 每做出一個選擇，都讓你更接近目標！ & ★各領域領導者、成功健身減重者、花旗和IBM等知名企業員工、奧運選手、世界紀錄保持人……都在用這套方法塑造理想生活！ & ★創下女子網壇不可思議「74連勝」、史上唯一單雙打都拿世界第一、綽號「女金剛」的瑪蒂娜．娜拉提洛娃專文推薦 & 帶領無數人完成目標，用想像激出你的超能力！ 2018年，英國普利茅斯大學和澳洲昆士蘭科技大學用他們開發出來的功能性意象訓練（FIT），讓研究對象透過想像力在一年內減了6公斤。這項成果在所有非藥物減重計畫中，前所未有。 本書作者之一強納森．羅茲在FIT的起源地英國普利茅斯大學任教，也是該方法的開發者之一。另一位作者喬安娜．格羅佛原本是擁有19年經驗的認知行為治療師，在一次馬術事故中摔斷了肩膀，喪失自信心。後來她去英國，以FIT克服了恐懼，之後還拿到兩次馬術冠軍，並成為美國第一個獲得FIT認證的人。 & 兩位作者已經用這套方法幫助尋求新方法解決舊問題的教練、設法在工作與生活平衡的高壓主管、追求獎牌的奧運選手，以及尋找健康生活方式的減重者，讓他們克服逆境，達成目標。翻開這本書，你也做得到！ & 》》》本書包括： 1. 運用意象延長選擇點的方法，讓你做出對自己有益的決定。 2. 訓練聽覺、嗅覺、味覺、前庭、觸覺等感官意象的方法，讓你更容易心想事成。 3. 作者獨創、本書首度公開的SLAPP方法，助你在特別疲累、壓力大、負面念頭累積時，重新振作，達成目標。 4. 適合用在團隊意象訓練的AIM模型。 & 本書特色 & 1. 「功能性意象訓練」（FIT）是英國普利茅斯大學和澳洲昆士蘭科技大學研發了20年的方法，本書是第一本全方位解析的專書，而且兩位作者是這個領域的頂尖專家。 & 2. 儘管有大量的心理自助書保證能帶給個人改變，但少之又少的書籍是根據同儕審查的學術科學研究，證明你的想像力如何能增強動機，並支持你堅持下去。本書將科學與個人改變融合在一起，為你的個人健身目的、重建歸屬感和目的感等努力和目標，提供一套量身打造的獨特實用工具。 & 3. 運用意象是許多運動員、成功人士的祕密武器，他們用這項能力來提升表現、心想事成。本書非常詳盡地一步一步指引你檢測與精進自己的意象能力，讓你用對方法，克服誘惑與挫折，達成目標。 & 4. 本書有兩位作者獨創的意象訓練方法，包括：讓人付諸行動的LAP、疲憊到沒有動力時讓人振作的SLAPP，以及團體意象訓練使用的AIM模型。
任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學：請託、談判、商聊、提案，55招擄獲人心的高效說話術
如何暗中改變他人想法？什麼話不能說？ 頂尖人際關係心理師，教你運用「DISC性格溝通學」， 四型人格分析×真實情境演練 你想要的，都能得到！ & 本書作者吳秀香是韓國首屈一指的心理對話法專家，他每年在各大企業、公家機關以及學校舉辦超過300場的演講活動，致力於教育心理學與諮商心理學研究，特別擅長傳授化解矛盾與恢復關係的對話方法。不論是面對職場主管、部屬、同事，還是對內對外的商談，他都有辦法一路溝通順暢，是如何辦到？他認為：「溝通是一種雙向交流，如同打乒乓球般，需要兩方的參與才能順暢進行！」只要根據對方的「性格類型」進行對話，並學會制定不同的對話策略，就就能夠提升人際間的信任與好感度！ & ★順著性格談，和誰都能聊能不停 在工作中，我們總會遇到一些合得來的同事與主管，也會碰到老是與我們衝突的人。有些人可以輕鬆地溝通，但有些人卻難以相互理解，這種情況下不免會產生公司內部的矛盾。然而，這並不是某個人的錯，而是由於人們的個性不同。作者吳秀香根據美國哥倫比亞大學心理學教授威廉‧莫爾頓‧馬斯頓（William Moulton Marston）所建立的「人類行為模式DISC」，傳授給讀者學習「配合對方性格的對話技巧」。只有這樣，我們才能夠與各種人順利溝通，坦誠地說話。在本書中，詳細解釋了如何根據對方的「性格類型」來進行溝通，並分享實用的職場對話法。首先，「人類行為模式DISC」將人的性格分為以下類型── ▶擁有強大自我意識，屬於目標導向的「主導型」； ▶「交際型」個性樂觀，別人的肯定就是他們的動力； ▶重視團隊凝聚，以既定方式，維持工作現狀的「穩定型」； ▶「謹慎型」採任務導向為優先，著重細節、準確性； & 藉由掌握對方所屬性格類型引導對話，如此一來，不再擔心出現不必要的誤會，或者溝通不順的問題。無論在任何情況，都能夠毫無阻礙地展開對話，不再受限於話題的選擇。 & ★一開口就建立關係，話題不冷場 「與同事的溝通困擾讓我對上班感到煩厭。」許多上班族都經常面臨這樣的問題，因此工作變得壓力重重。據統計，高達9成的上班族都會遭遇這種困擾，有時甚至因為與同事的關係而辭職。無論是公事還是私事，都不可避免地會遇到與我們同職級的同事。如果與同事之間出現溝通問題，對於這種情況，選擇視而不見或者忍受下去並不是長久之計。最好的解決方式是透過對話來建立良好的關係── ▶「共鳴點」對話加溫快：如何破冰？從對方語氣掌握性格，找出相應的溝通頻率； ▶「日常瑣事」當話題：經常進行日常交流，順勢說出想傳達的事，提高生產效率； ▶「自曝其短」偷心術：交談時故意說得笨拙些，強調自己的親切感，更容易博 好感。 & ★掌握說話細節，達成共識的攻心絕招 如何帶領團隊、建立部屬信任的方式，以及有效溝通的關鍵細節，聰明職場人必須掌握的對話眉角── ▶說明「客製化」，讓人一聽就懂：學會明確指示工作，重點在於言簡意賅； ▶創造雙贏的「三明治說話術」：從指責、聚焦錯誤行為到找尋改善方案，引導部屬主動思考； ▶用對主語讓想法同步無隔閡：以「我們」當主語，有助建立更緊密的關係。 & 除此之外，還有更多能幫助化解歧見、緩和現場僵局的攻心絕招── ▶「逆向操作策略」不僅能軟化固執部屬和朋友的心，再次提振他們的士氣，還能修復之前打壞的關係，怎麼做？ ▶當功勞被搶走，如何回應才是真正高EQ者的做法？ ▶當職場發生衝突時，如何善用消除矛盾的「標籤效應」，進而修補雙方關係？ & 彙整出55招擄獲人心的高效說話術，這些技巧將幫助你建立積極的職場關係，並減少人際關係中的誤解、壓力和情緒衝突，提高生活滿意度。期盼今天又抱著沉重心情上班的你，可以從這本書中獲得力量！ & 本書特色 ◆透過心理學的DISC模型分析上班族的性格，量身打造談話技巧。 ◆職場必備溝通技能，包括請託、說服、團隊管理、衝突處理，一一剖析，在工作中游刃有餘，同時轉化為日常生活中的智慧錦囊。 ◆55招擄獲人心的高效說話術，助你建立積極的職場關係，提升個人影響力與好評價。 &
成功人士的用時智慧：向世界百位高成就人士取經，學習事半功倍的時間運用智慧，讓你不再身心俱疲、收穫更大快樂
如果你是一個珍惜時間的人，那麼你一定要花點時間閱讀這本書！ ──蒂姆．肯德爾 （Tim Kendall），Pinterest應用程式前總裁 🎧澳洲收聽率第一、下載量超過300萬次的『我如何工作』（How I Work）Podcast主持人阿曼莎．伊姆貝爾最新重磅力作！ ★紐約時報暢銷書《逆思維》作者亞當．葛蘭特（Adam Grant）大力推薦！ ★每章提供「實際演練」與「方法複習」，讓你過目不忘、輕鬆上手智慧用時心法！ & 每個人都有待辦事項要做，都嚮往著在每次工作、學習中高效進行，甚至達到心流。但是在資源越來越多、資訊隨手可得，一切看起來更容易的世代中，我們真的學會「智慧地運用時間」了嗎？ 為了解答了多數人的工作與學習弊病，澳洲收聽率第一、下載量超過300萬的『我如何工作』（How I Work）Podcast主持人阿曼莎．伊姆貝爾，在本書網羅了過去和超過150位暢銷作家、音樂家、企業家的對談精華，帶領讀者重新審視如何高效運用時間，多點成就，放大快樂。 本書以「優先項目」、「架構」、「效率」、「專注」、「反思」、「連結」以及「精力」為主題，帶著讀者對許多我們早已行之有年的工作模式或內心習慣提出疑問，探討下列人們討論多年，但終無解答，或我們未曾想過的問題： ☞如何對待你的電子郵件，猶如對待你的洗衣事務？ ☞如何不再忘記那些曾讀過的事物？ ☞如何在一天的開始就迅速進入最佳狀態？& ☞為何你應該追求工作與生活的「不」平衡？ ☞為何要試著不去當群體裡那個最聰明的人？ 本書於章節間與章節後提供「實際演練」與「方法複習」，讓你過目不忘、輕鬆上手智慧用時心法； 對所有嘗試在工作、休閒領域達到更高成就的人而言，無疑是一部事半功倍的秘密武器！ &
最佳結果：哥倫比亞大學人氣專題研討課程，8項練習洞察心理，掌握溝通技巧、化解衝突
切不斷的親情、談不攏的條件、 躲不開的人際關係、夙怨型的爭議與衝突⋯⋯ 哥倫比亞大學人氣專題研討課程 8項練習，帶你留意衝突習慣與模式，擺脫情緒枷鎖 釐清價值觀（最重視或顧忌的事），靈活打造新路徑 務實評估情況，選出最佳結果！ Google、IBM、Intel、羅氏、巴克萊銀行、穆迪、KPMG、 紐約市經濟發展局、聯合國⋯⋯都在學的衝突解決方法 ►「有時你會遇到一本書，讀完之後，你希望自己認識的每個人也能閱讀、從中受益，這本書就是這種少見好書的其中一本。它會幫助你重新思考面對衝突的方式，因此變得更有成效、更周到、更良善。」 ——賽斯・高汀（Seth Godin），全球知名行銷創意大師、《這才是行銷》作者 一起打江山的新創執行長和旗下的頂尖業務，為了獎酬制度反目成仇。 一對母女為了打電話的事，成天你怪我、我怪你。 備受關注的高管團隊，因為接班問題陷入辦公室鬥爭，彼此爭權奪利、互扯後腿。 這些情況並不陌生，嘗試溝通解決問題的努力全都不成功。 當你試著解決衝突但失敗時，能到哪裡討救兵？大多數的方法強調合作：大家應該坐下來好好談談，冷靜化解彼此的歧異，一起找出解決之道。然而，這是理想情境，有些人永遠築起一道高牆，有時候無論你如何配合、退讓，好像不管怎麼做都沒用時，該怎麼辦？ 當情況陷入僵局、問題似乎不可解時，「最佳結果法」提供我們重新思考、洞察心理、評估選項、掙脫衝突的方法。本書作者珍妮佛・高曼－威茲勒博士在哈佛法學院的談判學程接受訓練，二十多年來輔導《財富》500強企業（Fortune 500）和高成長公司的執行長與高階主管團隊，曾經協助中東領袖推動草根運動、執行美國政府贊助的恐怖主義研究，並於哥倫比亞大學開設廣受歡迎的課程。本書依據她的專業經驗，介紹8項證實有效的開創性練習，協助各界人士打破循環、擺脫衝突。 全書分享高曼－威茲勒博士的客戶、學生與她本人引人入勝的故事和經典範例，我們將學到如何觀察複雜情勢、抽絲剝繭，找出理想價值觀與陰影價值觀（你非常在意但不願坦承的事），大膽採取簡單又出乎意料的行動。 本書融合正念、榮格心理學，以及循序漸進的實用建議，幫助你從似乎無解的衝突中獲得解脫，真正感受到自由。運用這8項練習，你將能夠不再輕易被情緒綁架，釐清情勢、正視現實、設想解方、調整路徑、評估比較，最後選出你的最佳結果。這有可能和你原先想的非常不一樣，但是為你帶來更大的滿足感，你先前從來未曾預期。 ＊書中包含延伸練習表格可下載使用。 ►「珍妮佛與她的課程不斷全面獲得最高評分。她極度認真，她的研究帶來轉變。她是哥倫比亞大學的頂尖人才，不容錯過。」——彼得・T・科曼博士（Peter T. Coleman, PhD），哥倫比亞大學莫頓．多伊奇合作與衝突解決國際中心（Morton Deutsch International Center for Cooperation and Conflict Resolution）執行主任暨心理學與教育教授 &
BCG思考入門課：入職3年，勝過別人10年的99種思維方式
如何讓自己的思考比別人有價值？ 2023年日本超熱門商業書！半年熱銷15萬冊！ 橫掃AMAZON總榜等五項分類榜暢銷NO.1！ 收錄99種超實用情境，超過100張豐富圖解！ 史上內容最全面，最好理解的BCG主題書！ 【JC財經觀版主】Jenny 【數位轉型顧問】李全興（老查） 【自媒體社群顧問】思荭 【策略思維商學院院長】孫治華 【暢銷作家】張瀞仁Jill 【商戰CXO執行長】許景泰 【《一年投資5分鐘》作者】陳逸朴 【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克 【職人簡報與商業思維專家】劉奕酉 【激勵達人】鄭匡宇 專業推薦！ 客戶的難題＝「沒有答案的」遊戲。 商業顧問的思考不靠「才華」， 而是「扎實的技術」。 ．接軌世界頂尖商業顧問的思路，工作能力大增。 ．準確把握商業簡報、職場溝通、關係經營技巧。 ．操縱問題點，再也不怕說錯話或是狀況外。 ．透過費米推論，用邏輯推理掌握未知的情報。 ．啟動腦內評價機制，瞬間看清利弊，精準決策。 「商業顧問」是世界一流大學MBA畢業生最夢寐以求的職業，而全世界最頂尖的波士頓顧問公司（BCG）則是業界的領頭羊，不但創造超過100億美元的收益，更是全世界員工待遇最好的公司之一。但儘管有許多人耳聞BCG的盛名，卻少有人知道，這家公司究竟有何厲害之處？ 本書作者剛進入BCG工作時歷盡艱辛，這是一個不斷需要向上發展的環境，若兩年內沒有升遷就會被開除，3年的時間，宛如別家公司10年的歷練，但能夠生存下來的人，都能練就稱霸職場的「最強思考」。 本書集結作者在BCG公司習得最精華的99個致勝思維，並用「VS」對照的形式，從科學的角度精確分析，更提供許多實用做法，幫助你能夠清楚吸收，準確落實在工作中。不管你從事什麼行業，只要學會書中技巧，都可以找到「方法」突破困局，獲得壓倒性的勝利。
《用MBTI發揮天職，只工作、不上班》套書
套書內容： 《天職地圖：日本「強項大師」獨家設計，直達成功的生涯探索遊戲！【首刷隨書附贈．外掛攻略藏書卡】》+ 《MBTI人格分類（限量特贈16型人格全彩精美圖卡）：MBTI創發人原著正典，使你真正瞭解自己與他人》+ 《只工作、不上班的自主人生(作者親簽版)：人氣podcast製作人瓦基打造夢幻工作的14個行動計畫》
拳頭再大顆，也比不過口若懸河！緹縈救父、合縱連橫、舌戰群儒……看古人如何只靠一張嘴，展現無盡的智慧！
項橐七歲成為孔子的老師； 乾隆只靠一句話就坐上龍椅！ & 想要好口才其實並不難！ 一起來看看以前的那些英才們是如何靠著三言兩語， 說得滿堂喝采、名傳千古！ & ▍焉知來者不如今！年輕人可能比你想的更聰明！ 甘羅智勇兼備，只靠一張嘴，就贏得了十六座城池，最終十二歲就當了秦國的上卿！ 聰明絕頂的長孫無忌想刁難年僅七歲賈嘉隱，卻不料被巧言戲弄，搞得顏面無光！ 吳祐年方十二歲，不但知書達禮，還能一眼看出了家族的禍事，避免父親的殺身之禍！ 鄭均十三歲就能明白為官應清廉的道德要求，並能夠巧言勸諫，最終幫兄長躲避一劫！ 項橐自幼機智聰敏，與孔子一問一答之間展現出了聰慧的應變，兩人也共同留下了「七歲為孔子師」的歷史典故，成為後世聞道有先後的典範！ & ▍妙語如珠、辯才無礙！一條「三寸不爛之舌」，究竟能發揮多大的用處？ 春秋戰國總是大欺小、強欺弱，墨子是如何靠著聰明才智，在夾縫中取得寶貴的和平？ 晏子雖然其貌不揚，但思緒敏捷，足智多謀，最終不但沒有被楚王羞辱，反而完美完成了任務！ 藺相如雖然代表弱小的趙國和秦國交往，但卻能不卑不亢，依靠口才和智慧，一次次的化解秦王的羞辱和威脅！ 魯肅不但有看清局勢的智慧，還靠著口才以一己之力促成孫劉聯盟，終於創造出了三國鼎立的局勢！ & ▍以理智辯，以德服人！有好的口才，也要有好的德行，才能讓能力發揮最大的用處！ 翟璜善於說話，不但不用觸怒君王，還可以達到勸諫的效果，創造出了順耳的忠言！ 緹縈不但聰明伶俐，孝心亦是感人，不但讓父親免於肉刑，更促進了漢代的法律改革，影響了數以萬計的後人！ 老子在年幼的時候就能闡明禍福相倚，樂極生悲的道理，最後成為著名的哲學家，留下了傳世千年的《道德經》！ & 本書特色 & 本書蒐集中國歷代少年英才以口才出名的故事。全書以通俗的筆調，凸顯少年們辯才無礙的聰明才智。除此之外本書也著重強調這些少年才俊們除了機敏以外的道德品格，不只對於現今的青少年有著深遠的現實與教育意義，對於成年人也有許多可以借鑑之處，適合所有想要提升口才與智慧的人閱讀。 &
60/40溝通法則：全方位口才高手的聽說與對話技巧
溝通是人生必修的成功學 【60/40溝通法則：成為全方位的人際溝通贏家】 談判大師實踐寶典．提高你的知識、見識、膽識！ & 為什麼「話總是講不好」？說與聽，你與我的距離好遠， 修辭代表你的態度；溝通衝突90%來自「認知不同」。 溝通是成功者必備的能力，溝通力能使你更有自信、魅力、影響力，比專業能力更重要！ & 本書提倡「60/40溝通法則」，60%部分是「姿態能量」，40%是「語言能量」，態度不對，口才再好也沒用，口才不好，態度很好，仍能被對方接受。 & 溝通影響一生成敗，溝通之前你要先排除溝通存在的各種障礙，運用你的社會能力、語言能力、認知能力，發揮最強的說服力。 & u從馬斯洛「人類需求金字塔」開始了解對方的需求、避免雙方陷入「斯格托瑪」自以為是的盲點、運用「周哈里窗」看清自己與對方、學會運用表達邏輯與組織力的「樹狀圖」、展現完整表達的演說「火箭圖」、善用紅羊的智慧抉擇、家族治療師維琴尼亞．薩提爾教導的心理引導溝通技巧。你將能成為溝通心理學專家。 u從TED公眾演說到豐田式會議七準則，高情商回話、化解衝突策略、非暴力愛的語言等等，提升你的公眾表達能力。溝通的目的在說服，本書教你破解藏在言行底下的冰山祕密，增強Logos、Ethos、Pathos亞里斯多德的說服三要素！ & 不論是冰山理論還是動機式晤談，手到擒來，在職場、社會、家庭三大領域大幅提升單向表達、雙向溝通、說服辯論、衝突協商、談判斡旋能力，閱覽全書隨時隨地還能品味滿滿的溝通心靈雞湯！ & │本書特色│ ．以國際級教學理論為基礎，加上豐富的市場行銷與組織管理實務經驗，從想法、心態、行為技巧三個面向引導讀者激發潛能邁向職場成功。 ．書籍內容兼顧學理、實用性、完整性，具備易讀、易懂、易學、易用四大特色。 ．適合自學，或是作為企業培育組織溝通、衝突管理、商務談判人才的首選訓練教材。 ．運用國際案例、實戰案例、趣味案例等，除了啟發學習者的概念、創意思維，作者證明溝通這一門學問影響人的一生，不能忽視。 ．作者為《管理雜誌》、《成功雜誌》評選的台灣地區十大企管名師。「顧客滿意與貼心服務」課程曾被大陸央視編入國家講堂的課程之一。 &
教學即興力：應用「即興劇」破解教學難題、活絡課堂氛圍、強化學習成效
3大即興心法 x 4步教學流程 x 9種建議活動 x 20個案例解析人氣講師不藏私分享突破教學瓶頸、讓課堂充滿歡笑的即興魔法！企業教學與簡報教練 &王永福│編劇、淡江大學大眾傳播系兼任教師 &林其樂│即興引導教練、單口喜劇演員 &歐耶│「Life不下課」主持人 &歐陽立中――專文推薦桃園市立龍潭高中英文科教師、多元選修「即興劇場」授課教師 &李志駿│前輔大臨床心理系副教授 &李錦虹│牌卡協會理事長 &周詠詩│諮商心理師（督導）、心理劇導演暨訓練師 &林慈玥│諮商心理師、心理劇訓練師導演 &胡丹毓│應用戲劇講師、悅萃坊負責人 &高伃貞│卡米地喜劇俱樂部總監 &張碩修Social│戲劇治療工作者、一一擬爾劇團藝術總監 &喬色分│瑠公國中表藝老師 &彭惠梓│「人資小週末」創辦人 &盧世安│國中理化老師兼導師 &錢玉玲│臺北藝術大學兼任助理教授、戲劇治療工作者 &蘇慶元――有感推薦適用各種教學活動場合、讓課程活起來的即興劇技巧，帶你避開教學誤區，提升教學創意，遠離負面評價！面對無心上課的學生，如何了解他們潛在需求，對症下藥找到師生雙贏的教學方式？幫企業做內訓時，如何讓一群對彼此都不熟悉，甚至不情願來上課的員工卸下心防，融入課程活動，達成課程訓練目標？帶領銀髮族時，面對行動力不同、對課程毫無概念的長輩，該如何安排活動，讓他們覺得有所收穫、期待下一次的課程？擁有滿滿的桌遊與活動清單卻不知如何運用，或玩著玩著效果漸失，該怎麼做才能靈活運用、玩出新花樣？明明認真備課帶活動，學員也覺得好玩，卻還是收到「都在玩遊戲」「不知道活動目的」等負評，該怎麼辦？……你的各種教學困擾，都可以用「即興劇」技巧來化解！本書由大心診所心理師、微笑角即興劇團藝術總監王家齊老師，以及微笑角即興劇團團長陳譽仁老師共同創作，集結濃縮二人多年來從上千場教學活動中所得到的實戰心得與菁華，說明如何應用「讚頌失敗」「Yes, And」「讓夥伴發光」等3大心法掌握即興精髓，並透過「破冰暖身」「能力階梯」「實作演練」「反思討論」等4大教學框架提升教學效果，確保學員有所收穫，達到師生雙贏的結果。書中並穿插收錄豐富的實作案例，教學者或活動帶領者可在其中找到適合自己工作場域的教學靈感。此外，也提供如「相似圈」「直覺聯想」「人體簡報」……等9種即便沒學過即興劇也能快速上手的活動，幫助你活絡課堂氣氛、提升學員投入程度。書末更針對教學者常碰到的17大教學狀況，給予實用暖心解方。內容特色：\3大即興心法：讚頌失敗、讓夥伴發光、Yes, And/教學員正向面對學習挫折，培養觀察、覺知、合作共創能力，達到有效教學目標。\4步教學流程：破冰暖身、能力階梯、實作演練、反思討論/教你將課程內容流程化，幫助學員進入狀況、掌握重點，明瞭活動「不只是在玩」。\9種即興活動：讚頌失敗、相似圈、直覺聯想、3！3！3！、火星話、名字／物品／我、人體簡報、我是一棵樹、專家訪問/提供教學活動靈感，詳細解說活動流程、帶領訣竅、變化玩法，以及如何引導反思。就算還沒上過即興課，也能立即上手運用。\20個案例解析：團隊合作、自信表達、故事創意、人際溝通、客製化主題工作坊/同理溝通、團隊凝聚、紓壓放鬆、面試技巧、銀髮樂活，各種教學主題一網打盡！各界好評（依姓氏筆畫序）：這不是一本純理論的書，而是基於兩位教學者實際應用，並整理第一手經驗的好書。書裡面還提供了許多可以立即上手的即興劇活動，也告訴大家哪些是可以做的？哪些是該注意的？以及最重要的即興精神。――企業教學與簡報教練 &王永福本書提供即興劇帶領及運用技巧，不僅有貼心活動「懶人包」，更傳授實務經驗與心法，是落實即興劇於生活的一本好書。――桃園市立龍潭高中英文科教師、多元選修「即興劇場」授課教師 &李志駿當知識來源已經無邊無界，教學者所能提供最無可替代的學習，是讓學生在有意義的人際互動下，獲得深刻的人我知識。本書豐富動人的即興劇設計，可以為人文課程增添無上的歡樂與體悟，留下永難忘懷的洞察。――前輔仁大學臨床心理學系副教授 &李錦虹台灣第一本由實務工作者，匯集多年經驗，介紹即興劇的精神跟運用方式，這樣的工具書，推薦給想要讓活動帶領，更有深度及趣味的你！――牌卡協會理事長 &周詠詩這本書像武林祕笈，當中有滿滿的招數值得細細體會一一演練，課堂上將會充滿笑聲及流動的喜悅，你不會失望的，教學現場本該如此生動好玩！――編劇、淡江大學大眾傳播系兼任教師 &林其樂在這本書中家齊展現深厚的即興帶領功力，加上他真誠地分享反思，將帶領你在安全的框架中展現自己更多潛能，並且學習到更好地連結別人，朝向生命之光！――諮商心理師（督導）、心理劇導演暨訓練師 &林慈玥把即興、教學、心理三者整合得如此豐富有層次，這不僅是一本工具書，更像是幫助人們找回內心創造力，重拾工作與人生熱忱的重要指引。――諮商心理師、心理劇訓練師導演 &胡丹毓和譽仁合作過醫護人員、博物館志工的戲劇課程帶領，真佩服他整合的能力，不論是管理學、非暴力溝通、同理心，都能運用即興戲劇來貫穿其中的義理。他和家齊都是很認真研究相關書籍、在工作中實踐與修正，並大方分享觀察與想法的人，很期待他們出書，相信不論你是教育工作者、企業主管、團體活動帶領人，都可以從他們的書中收益良多！――應用戲劇講師、悅萃坊負責人 &高伃貞掌握當下的情況、接受發生的變化，並即時做出反應，讓局勢往「可能的美好」前進，這就是即興迷人的地方，不論是在生活中或是舞台上，即興都超級受用。――卡米地喜劇俱樂部總監 &張碩修Social一段未知的旅程，需要一個有經驗的導遊，帶你探索即興劇的世界，從讚頌失敗中讓彼此發光！――戲劇治療工作者、一一擬爾劇團藝術總監 &喬色分最貼進真實人生且實例與心念兼具的即興大補帖；翻開此書如獲作者到家分享即興劇應用於課程秘訣的暖心筆記。――瑠公國中表藝老師 &彭惠梓只需花寥寥數百元，就能打包帶走我們十幾年的教學訣竅，讓你的課堂變得夠有吸引力，讓教學變得更有效果，讓學生更喜歡學習、更喜歡老師。身為教學者的你，難道還不心動嗎？――即興引導教練、單口喜劇演員 &歐耶我由衷希望，這本《教學即興力》會常駐在你的書架上，當遇到人生的挫敗時，你會想起「讚頌失敗」，收起沮喪，開心喊出那熟悉的台詞：「喔耶，再來一次！」人生正因即興而充滿可能，不是嗎？――「Life不下課」主持人 &歐陽立中體驗式學習在員工培訓中的必要性與重要性已經無須強調，身為人資的我們現在所需要思考的是，如何在體驗式學習的框架中注入活水。即興戲劇 x 體驗學習，將是一個嶄新的解答，也是推薦給身為人資的您，可以置於桌前的工作書。――「人資小週末」創辦人 &盧世安初次參加家齊和譽仁的即興劇課程，是在2019夏末，我是個偏好事先把細節規畫好、且單槍匹馬完成事情的人，即興劇簡直是個相反的我，但他們說「再一次」「先起飛，再修正」，讓我樂於嘗試，把「相反我」從地下室放出來玩耍。隔年恰好配到教表藝課，再接著疫情爆發，師生學著在家線上上課，青少年找各種藉口不開鏡頭，我尋思著譽仁、家齊教的活動中，哪些僅用聲音就可以玩的，一堂課下來不亦樂乎，即使淺嚐也能感受到即興劇真是彈性十足、魅力也十足啊！家齊和譽仁的文字和本人一樣親切又引人入勝，推薦給喜歡教學、或想要人生有更多可能性的你。――國中理化老師兼導師 &錢玉玲家齊以心理師的角度來思考即興劇，實在是太棒了！我們可以從心理的角度看到這些活動的意義與價值，而且這些活動與思考，對於我在做戲劇教育或戲劇治療，也非常的有幫助！――臺北藝術大學兼任助理教授、戲劇治療工作者 &蘇慶元&&
世界上有多少隻貓？超速估算出一切事物，讓你看清大局的數字反應力
這些問題答得出來，才是人才！ 從日常趣問到SpaceX等頂尖企業的選才妙問 運用「全方位思考力」，比人早一步有答案 & ★ 英國暢銷數學思考作家，寫給社會人的非常規數字生存指南 ★ Amazon讀者相見恨晚！讓你化繁為簡、看清大局的4堂邏輯課 & ▍用超速估算技巧，大幅提升你的生產力、決策力與說服力 許多關鍵時刻的重要問題，並不是動動手指就能搞定。為什麼從Google、Apple、微軟到SpaceX面試時，都要問那些怪問題？因為，真正重要的不是答案，而是大腦思路──看面試者如何取捨眼前資訊，並找到可行方法。 & 放下計算機，跟著最會說故事的數學家，從最基本的邏輯上手，小至餐廳帳單、大至浩瀚宇宙，都比人早一步得到答案。不管是數據分析還是市場觀察，一本書抓住問題根本，逐步建立看清大局的全方位思考力。 & 別人還在思考答案，而你，已經想出解決方案。 「超速估算」的思考模式，就是解決一切問題的捷徑： ◆ 上網買東西，運費匯率加折扣，我到底有沒有虧？ ◆ 從你家水電費，到明年的公司業績，如何掌握「遙遠」的數字？ ◆ 利率、單位換算的超速估算法則……看出藏在細節裡的魔鬼！ ◆ 如何不靠問卷調查，有效統計人群的意見和想法？ & 大多數人都沒發覺的真相── ◇ 數字不代表事實，就算用數的也會錯 ◇ 越精確，越好？「可靠」的資訊卻可能誤導你 ◇ 你看見的數據，很多都是別人估出來的 ◇ 數字該如何取捨？你需要知道的，其實沒那麼多！ & 不管在日常還是職場， 認真的人花10分鐘算出正確答案， 聰明的人花10秒鐘抓出合理範圍。 & 翻開本書，拋去計算機和繁瑣的數字， 逐步學習「超速估算」的高效思維， 不管在何種場合，都能清晰地掌握問題、分析大局。 & 本書特色 & ★ 搭配內容，隨時自我測驗（書末附有參考解答） ★ 結合生活實例，輕鬆掌握實用知識 ★ 配備基礎工具，一手掌握估算利器 ★ 收錄奇思妙問，解決問題、思維升級 超載的資訊、塞滿眼前的數字，反而使人落入判斷誤區？而擁有「超速估算」的技巧，反而能用最高效率找到可行的方案。本書從生活實例出發，透過簡單但必要的工具與不可思議的神奇問題，展現給讀者超乎想像的思考邏輯。 & 跨界名人 實用推薦 & 黃光文∣《誰都可能呼攏你，但是數學不會》作者 劉奕酉∣《高勝算的本事》作者 賴以威∣數感實驗室共同創辦人、臺師大教學發展中心主任 ﹝按姓氏筆畫排序﹞ & 國際媒體推薦 & 「羅勃．伊斯威又一本了不起的著作。」──Simon Singh，英國知名物理學家、前BBC節目製作人 & 「這是一本可以讓你好好享受數字的指南。」──Hannah Fry，《打開演算法黑箱》、《數學的戀愛應用題》作者 & 「放下計算機和電腦！伊斯威在這本書中寫出了一些思考捷徑，不但讓讀者驚嘆，還能快速解答關鍵問題。」──David Spiegelhalter，劍橋大學風險計算專家，《統計的藝術》作者 & 「一本輕鬆愉快、教你不用計算機進行計算的入門指南。這是門失傳的藝術。」──《衛報》（Guardian） & 讀者好評 & Amazon讀者4.3顆星，聰明推薦── 「掌握估算能力看似不起眼卻超重要，而這本書證實了這一點。」 & 「在手機和計算機非常普遍的時代，這本書所說的概念似乎更重要了，因為我們所看見的數字越來越豐富，卻也越來越不明智。」 & 「就算你對數學過敏，這本書也能帶來樂趣，因為其中涉及到的數學完全『無痛』。」 & 「我愛這本書！裡面有很多非常有用的技巧，讓我感覺自己的大腦好像被打開了。」 & 「我想知道學校為什麼不教這種方法。」 & 「推薦給每個需要學習關於市場估算的基礎知識的人。」 & 「在很多情況下，為精確而精確是沒有意義的，了解這件事，你就能看出別人到底是不是在『唬爛』。這本書值得一讀。」 & &
萬能筆記法：日本NO.1筆記本公司KOKUYO最強「動手思考術」！【台灣版限定附贈「超．萬能思維圖卡」】
這本書的價值， 絕對超過定價10倍！ 全世界最厲害的筆記術！ TBS電視台專題報導！上市一週火速再版！ KOKUYO職人秘傳筆記法台灣初公開！ 設計發想、企劃提案、工作管理、會議規劃、自主學習……一本適用！ 台灣版限定附贈 「超．萬能思維圖卡」 每寫下一行字，思考就更深入一層， 得到答案的速度也隨之上升。 只有不停寫下筆記的人， 才能得到屬於自己的答案！ 提高效率╳深入分析╳獨創思考╳快速解答 教你如何從「輸入」到「輸出」，內建史上最強「動手思考術」！ 學會「萬能筆記法」，你將收穫人生複利： ‧工作、學習效率提高，不再拖延和卡關 ‧不走歪路，能快速得到解答 ‧提出具有獨創性的意見，與他人拉開差距 ‧深入思考，看穿事物的本質 4大最強優勢： ‧自由度極高：書寫方式完全自定義，適合每一位工作者 ‧理解最直觀：視覺化筆記，情報一目瞭然，更能舉一反三 ‧記憶超深刻：透過手寫記憶，讓你記得更牢更快 ‧創意全激發：全面活化你的大腦、創意如泉湧般停不下來 筆記不只具備記錄與提醒的功能，還能讓你的思考更深入、更有系統，想要在沒有標準答案的時代拓展視野、有效學習、高效工作，最簡單的方法，就是培養你的「筆記力」。 本書作者為日本KOKUYO公司的「問題解決專家」，他統合龐大內部數據，整理出史上最強的「萬能筆記法」，透過2大筆記模式，培養我們的資訊敏銳度與邏輯分析能力，藉由8大思考要領，帶我們突破僵化的問題解決方法，讓想法源源不絕，還有4大最強優勢，所有人都能輕鬆學習、快速上手。 有思考能力的人都是筆記狂魔，筆記狂魔卻不見得有思考能力，只要掌握本書的技巧，就能迅速掌握思考訣竅、看穿事物本質，進而發現線索，找到答案，無論再難的問題與挑戰，都可以從容應對，輕鬆克服！ 名人推薦 日本Amazon讀者★★★★一致好評！ 各界名家盛讚推薦！ 【筆記女王】Ada 【圖文作家】Luckylulu 【作家】Zen大的時事點評 【「閱讀前哨站」站長】瓦基 【作家、丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧 【教育學博士、歷史科普暢銷作家】吳宜蓉 【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克 【閱讀人社群主編】鄭俊德 【「我愛寫筆記」社群創辦人】鄭緯筌 ●依姓名筆畫序排列 &
說一場有故事的簡報：Google總監的12堂課，說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報
★全球讀者敲碗等待！年度暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》推出第3彈★&Google最強總監柯爾開新課，教你用簡報說好故事！手把手帶你練習：規劃故事→創作內容→上場表演→觀眾買單&12堂課把資料變故事 × 超完整實戰步驟，把觀眾從冰山變粉絲！&「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。對於想要實現這目標的人來說，本書必讀。一起來改變人們腦子裡的東西……甚至改變世界吧！」——拉茲洛．博克（Google前人資長）推薦&身為職場人，無論是在會議上發言、在台上演講，或只是與同事討論最新專案，你對於分享訊息都有關鍵性的作用，是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。&但是，你是不是常常因為這些困難卡關：&✓在表達自己的觀點之前，聽眾注意力就飄走？✓有人把主題引導到意想不到的方向，或者問一個意想不到的問題，讓你偏離主軸？✓話都說了，卻發現觀眾沒把你放在眼裡？✓不知道簡報到底有被聽進去，有沒有人因你的簡報而改變決定？&柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家、最強講師又來幫你了！原本的她是個內向又社恐的人，藉由練習說故事技巧，一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她開班授課，把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事，並且以精湛的技巧說出故事。&柯爾要陪伴你走過一段學習的旅程——首先是為有效溝通打好基礎了解你的觀眾和你要傳達的訊息；接著，你會學到將你的想法轉化為引人入勝的故事和有解釋力的內容；材料準備好後，你會把注意力轉向你的內在，探索出能磨練表達能力和自信溝通的策略，為會議或演說做好準備。&學會說故事，原本讓你卡關的挑戰還是會出現，但你能迎刃而解。你可能會花很多時間做前期的準備，然後上場簡報，抓住觀眾能看到你的短短幾分鐘，吸引他們、有效溝通，並最終激發他們採取行動。& &你可以學到：&．先搞清楚你的觀眾是誰？誰有決策權？→無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體，你都要預先研究他們的需求為何、利益所在，對你的態度友好或質疑，這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。&．打動人心的三分鐘故事→學編劇大師，說出清晰明瞭、有起承轉合的故事；確保故事順利傳達到聽眾耳裡，達到你想要的效果&．腦力激盪的過程很重要→先手工作業，準備可挪動的便利貼，排列組合出各種版本的內容，選擇最適合這場簡報的版本。&&．話多會失焦！狠心刪冗長段落&→簡單是上策、複雜太浪費時間，觀眾也心累。深思熟慮你的內容，刪掉非必要元素。&．敘事弧——故事有起承轉合→教你爬一座「故事山」：情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾，有張力，也完成一項任務。&．圖優效應——圖像比文字更易記住→對圖的短暫記憶力比文字高，又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應，保持注意力&．手把手實戰演練→聲音＋自信＋氣場＋臨場準備，step by step把你和你的故事成功帶上台，打動全場！&正如前Google前人資長拉茲洛．博克所說，這12堂必修課「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。」這12堂課，讓你和你的故事影響台下所有觀眾，甚至全世界！&&本書重點&1. Google最強總監功力集大成：故事力＋數據力雙刀流延續《Google必修的圖表簡報術》系列消滅爛圖表的「數據力」，本書加乘了有效打動聽眾的「故事力」，12堂特訓解決觀眾聽不進、內容很無聊、講半天沒效的簡報瓶頸。&2.用故事說一場走心的好簡報，觀眾從冰山變粉絲簡報、提案、溝通、說服是上班族亟需建立的基本能力，當觀眾像冰山一樣關上心門，就要用好故事來融化！Google總監從思維、技巧到演練，獨門故事力全公開，讀者能快速捕捉眉角與訣竅。&3.12堂沉浸式簡報課＋實戰案例，極具臨場感！Google總監不但教讀者怎麼說故事、連操作細節都不藏私示範，宛如手把手帶讀者臨場練習，透過貫穿全書的TRIX綜合果豆實戰案例，以明確步驟解決問題、說好故事。你可以馬上學會，在下一場簡報發揮出來。&專業推薦&拉茲洛．博克（Google 前人資長、《Google 超級用人學》作者）孫治華（簡報實驗室創辦人）張忘形（溝通表達培訓師）林長揚（企業簡報教練、《懶人圖解簡報術》作者）&
不內傷、不糾結，面對8種棘手同事
明明喜歡這份工作內容，卻每每被同事搞得烏煙瘴氣？ 想到要跟那個誰合作，不自覺又開始嘆氣、焦慮…… 缺乏安全感主管、狂抱怨的負面黑洞、惡婆婆型的施虐者、被動攻擊型同僚、玩兩面手法的操控者....... 工作也許累人，但傷人的同事才真的讓人難以生存！ 面對辦公室裡難搞的惡人，你可以有更好的方式來處理， 而不再只是無奈地忍受、苦撐求生存。 ▌衝突會撕破臉、隱忍會內傷。你可以有更好的選擇 與同事的不健康關係，會破壞我們的信任和安全感，還有我們完成工作的能力，甚至會讓我們質疑自己的天分、能力和理智。與其被迫接受對方的惡行，不如嘗試了解，為什麼這些同事會用有問題的方式行事，以及我們可以用什麼策略應對。 本書作者將列出8種職場惡人指標，引導你了解這些人的攻擊行為，並給予你足以防禦的適當指引。讓你能緩和工作上的衝突，避開負面的人際關係，將寶貴的時間和精力，去做對你眞正重要的事情： ．缺乏安全感主管：要求所有細節都要得到他的批准，卻朝令夕改。 ．狂抱怨的負面黑洞：隨時抱怨公司的任何政策，還沒開始就已經看衰。 ．永遠不會順利的受害者：自怨自艾，認為大家針對他，卻什麼責任都不想承擔。 ．被動攻擊型同僚：故意擺臉色、言語諷刺，明顯有意見卻不願意給建議。 ．自以為是的小聰明：認為自己最懂，這些我都知道，發表大家都知道的新知，卻自認貢獻滿滿。 ．惡婆婆型的施虐者：認為加班、放棄休假根本沒什麼，我都是這樣苦過來的。 ．隱晦的偏見者：你怎麼會這麼敏感呢？我只是在開玩笑。 ．政治操弄者：假意關心團隊成員，卻只想拉攏對自己有利的小圈圈，並總爭功諉過，認為自己是團隊核心。 了解這些行為背後的原因，並同時釐清你在目前職涯中想要達成的目標是什麼？可以怎麼做？重要的是，利用這些來促進你個人和組織的目標向前邁進。 ▌抱持成長心態，即使是負面關係也可以改變 我們無法控制他人的行為，但我們可以改變應對的態度、方式與想法。把焦點放在你能控制的事情上，就不容易沮喪。在負面關係下，你需要的是做出「有效果」的反應，而不是衝動的行為： 觀察你的反應（是生氣、自責還是沮喪？）→ 重新評估情況（現況真的是你想像的那樣嗎？有沒有可能真的是個誤會？）→ 監控你的壓力（你擔心什麼？最近有睡好嗎？還是正在跟重要的人冷戰？）→ 給自己一點時間（不被情緒綁架，而是思考為什麼造就現況？）→ 分析對方的類型（是8種中的哪一型，抑或是全都有？）→ 對方的行為心理（他是基於什麼原因這麼做？也許是自卑或焦慮？）→ 採取最適合的應對行為（得體的回應，必做與避做的獨家眉角） 藉由本書能幫助你建立人際關係的復原韌性，亦即能夠更快從負面的互動中恢復過來，減輕你的壓力，有效應對困難同事、建立適當界限。 【各界推薦】 ․這本書告訴我們如何在工作上過得很好，即使是要跟我們希望他能另謀高就的混蛋一起工作，也能招架。我強力推薦這本書！──《EQ》作者／丹尼爾．高曼 ․內容既實用又睿智。艾美．嘉露就是那個你希望在你邁向職業生涯的下一步，可以陪伴在你身邊的人。──《心理安全感的力量》作者／艾美．艾德蒙森 ․一本通俗易懂、實際可行的書，告訴你如何駕馭最艱鉅的合作關係，並且點石成金把它們變成一些最有意義的工作關係。──《逆思維》作者／亞當．格蘭特 ․艾美．嘉露在這本充滿智慧之語而且研究深入的書中，向我們展現了一個可以操作的強大框架，幫助我們應付難相處的同事。無論你面對的情況為何，打造更好的工作關係就從這裡開始。──《動機，單純的力量》作者／丹尼爾．品克 ․內容鞭辟入裡、實用性高，是我們迫切需要的指南，教你如何跟最難相處的同事打交道。充滿了可操作的策略和密切相關的例子，可以引領你改變處理工作關係的方式。──《我工作，我沒有不開心》作者／莉茲．佛斯蓮和莫莉．威斯特．杜菲 莎莉夫人｜暢銷書作家 劉仲彬｜善言心理治療所所長
贏得好人緣的「精準回話術」(二版)：6大說話技巧x 40個溝通心法，不論「拒絕」或「接受」，一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增
★日本最強溝通女王，不藏私大公開★ 這樣回話，就算「說不」也能討人喜歡 & 你是否有以下困擾呢？ ˜ 擔心談不成生意，總是對客戶的要求說「是」？ ˜ 害怕被上司討厭，他提出的意見都說「好」？ ˜ 不想被同事排擠，只好凡事都說「對」？ & 想在職場與生活中左右逢源？好人緣≠濫好人！ 放下無謂的討好，學習「表達態度、堅定立場」的說話方式， 從生活互動到職場應對，讓提案、協商、婉拒都輕鬆解決。 還在煩惱怎麼回答提問、提出想法嗎？ 開口就空氣凝結、回家還要反省自己說的話？ 拒絕尷尬、讓好感加分，話就該這麼說！ & ＃「手上有一個案子，可以在兩天內提案嗎？」 面對無理要求，以「道歉＋原因＋替代方案」的方式完整回話，拒絕不傷和氣！ X：很抱歉，時間無法配合，希望下次還有合作機會。 O：真的很抱歉，因為現在已經安排無法變動的案子了。不過等這個案子結束，下週三就有時間了，不知這樣還來得及嗎？ & ＃「關於這個企畫，我覺得A比B好，就用A吧！」 當意見相左，記住「不全盤否定＋適度表示認同＋說出看法」，交出決定權、溝通拋接不落地！ X：我覺得B案還是比較好，因為它的最終呈現結果，比較符合客戶需求。 O：的確，A案的成本較低，但是B案的最終呈現可能比較符合客戶期待，如此或許可以打開公司在業界的知名度，拓展客源。您覺得如何呢？ & ＃「行銷部新來的小陳，人怎麼樣？」 討論對於別人的評價，怎麼回答才得體？避免不假思索就批評，減少主觀意見。 X：我覺得他真的很遲鈍，不曉得公司找他進來幹嘛。 O：雖然剛進來可能還沒適應，但感覺他是個穩重的人。 & 語言，是不精確的。藏在語言背後的情緒，只有說話的人最清楚。話雖如此，只要掌握關鍵的說話技巧與溝通心法，便能在一問一答之間，巧妙製造提升好感的機會。這種好感，不只能獲得好人緣，更可以藉此展現自我工作能力和圓融成熟的處事態度。 & 本書特色 （1）適合職場新鮮人，舉出大量修飾、避免反感、活絡氣氛的說話技巧，輕鬆好上手。 （2）條理分明，每則溝通心法後都有NG和OK的詞語對照，可快速掌握重點。 （3）貼近職場、生活，書中案例皆是日常中可能遇到的情境，實用性強。 &
筆記的魔力：最強深度思考筆記術 打造你攀登人生曲線高峰的行動力，高效自我進化
★暢銷日本突破50萬冊 ★AKB48製作人 秋元康 力薦 ★日本紀伊國屋書店暢銷書大獎 ★特別附錄：自我分析1000題 「如果那件事可以這樣發展該有多好？」 「會激發自己熱情的事物都有哪些？」 「未來是什麼啊？找不到自己想做的事。」 你也有這樣的困惑嗎？ 想成為某種人、想做成某件事，卻始終沒有去做，或是連想做什麼也不知道、說不清。 作者前田裕二是1987年出生的青年創業家，現為日本最大直播平台之一SHOWROOM的創辦人兼社長，公司設立時年僅28歲。前田八歲時父母皆已亡故，曾在街頭彈唱吉他謀生，早稻田大學畢業，曾獲《哈佛商業評論》評選為20位創造未來的40歲以下經營者。 前田裕二以他自創的「記下事實→抽象思考→轉化應用」筆記法，度過失親、渴望被愛的學齡期，後來在街頭靠表演謀生時，做筆記也幫他獲得更多打賞機會，而在他決心以「從0到1」為志向創業後，做筆記的習慣也讓他想出超過100種商業模式，將筆記的魔力發揮得淋漓盡致。 一行筆記、一個行動，就此改變你的一生！ 「前田式」最強深度思考筆記術，有明確的圖例指引你如何記錄事實、進行抽象思考分析，教你捕捉生活靈感，養成產出智慧的好習慣，並轉化成實踐人生藍圖的行動力。 書中指導你，如何學習日本七年級年輕社長用筆記練就的五大技能，走過人生曲線的峰與谷，實現內心渴望的夢想： 1.智慧產出力：捕捉想法產生附加價值 2.資訊傳達力：提升傳遞效率有效吸收訊息 3.理解傾聽力：促進雙方交流的深度 4.組織結構力：掌握對話的整體架構 5.語言表達力：說出抽象概念與模糊不清的感覺 做筆記早已成為前田改變自我人生的最佳良伴，也是他的一種生活方式，於是他發心將這份熱情傳遞給更多讀者，彙整幫助過自己的1000道自我分析提問，希望讓更多人感受到做筆記的魔力，深入認識自己的潛質，進而和他一樣成為筆記狂人，改變自己的人生，甚至改變世界！相信自己，你也可以做到！ 魔力推薦 筆記女王& Ada（林珮玲） 國際演說家暨人際溝通專家& 吳娟瑜 身心科醫師、馬大元診所負責人& 馬大元 《療心圖書館》作者& 彭冠綸 生鮮時書創辦人& 劉俊佑 閱讀人社群主編& 鄭俊德 這是一本陪伴在身旁的「良師益友」，讓我們不但可以「往內」自我探索、自我肯定，還可以「往外」找到行動方案、行動力量，值得一讀啊！──國際演說家暨人際溝通專家& 吳娟瑜 筆記本就像是「外接硬碟」、「第二大腦」，讓我們在這個資訊爆炸的時代，不會只能隨波逐流。一枝筆、一本筆記，加上書中介紹的筆記法……你也可以發掘自我、開發智慧，最終實現夢想！──身心科醫師、馬大元診所負責人& 馬大元 筆記不是為了升學考試，筆記是為了實現夢想。 透過筆記書寫，可以幫助你看穿時間，梳理自己的過去，也預見自己的未來。 尤其在那些覺得絕望的時刻，透過筆記回首來時路，看見自己成長的軌跡。 夢想之路，就是筆記之路。──《療心圖書館》作者& 彭冠綸 為什麼要記筆記？ 筆記決定了你與普通人的距離，普通人用有限的記憶，回憶這週要做些什麼， 筆記人則用無限的紀錄，管理今年、明年及這一輩子想做什麼！ 好記性不如爛筆頭，懂得正確使用筆記將使你與眾不同！──閱讀人社群主編& 鄭俊德 日本讀者留言狂推 「筆記直接轉換了我的生命姿態」 「很能實際運用的有效方法，大推」 「用極大量的提問探詢自我的書，這就是我一直在找尋的」 「一起閱讀《筆記的魔力》來改變人生吧！」 「人生成也筆記，敗也筆記」 「藉由閱讀掌握到了人生勝利組前田裕二的優秀本質」 「有筆記在手，能轉變人生」 「因為筆記，彷彿調高了生活中一切事物的『解析度』」 「任誰都能達到的簡單memo術」 「如此改變人生的筆記，端看你是否要行動」 「現在想不到任何不做筆記的理由了」 「我要成為筆記神！」 「買書附贈充滿能量的魔法」 「因為開始做筆記，讓我充滿了靈感，有對的天線接收資訊了！」 ※此版為2019年出版之《筆記的魔力》修訂更新版 &
解決問題最簡單的方法雙套書 【人生的局，機率有解＋最高數字思考術】
──整理腦袋雜訊，終結混亂思緒── 運用學校沒教、AI搶不走的「數字思考」與「機率思維」， 應對風險、謎團、難題， 迅速做出最好決策！ ★掌握最簡單的方法，輕鬆解決問題必讀套書★ & <套書第一冊> 《人生的局，機率有解：「統計學界的諾貝爾獎」得主，教你把事物的判斷機率化，做出更好的人生決定》 & ★國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞．羅森薩爾代表作 ★羅森薩爾教授以豐富的學養、令人捧腹大笑的情境，拋開枯燥的理論，讓你從生活中，輕鬆搞懂機率、隨機性和不確定性的法則 ★本書套用各種常見的情境，從投資到演化，從民調到賭桌，提供實用的高勝算思維，掌握解決問題的最強思考工具！ & 「機率思考」，人生贏家的常勝祕密── & 本書作者傑佛瑞．羅森薩爾為多倫多大學統計系終身職教授，他的研究與教學屢獲殊榮，讚譽無數。在書中，他以幽默的敘事和舉例，以及無上的化繁為簡功力，讓你搞懂生活中最關鍵實用的統計概念。並且學會機率思考，避免不必要的恐懼，抓住隨機性帶來的機會，做出更有利的人生決定。 & 人生，就是一連串的選擇， 每天選擇的勝率高1％，人生賽局就會愈玩愈出色！ & 生活中充滿各種機率事件，本書廣泛探討日常議題，從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等，以生動好讀的筆觸，揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗，並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用： ●最常見的統計錯誤是什麼？ ●賭客的運氣好壞很隨機，那賭場大亨如何贏走你的錢？ ●就算可能墜機，仍要去搭飛機嗎？ ●全世界買彩券的錢高達幾十億美元，你真正會中獎的機率是多少？ ●就算永遠拿不到理賠，還是要投保嗎？ ●玩剪刀、石頭、布的穩贏法則？ ●如何不讓巧合唬了你？首先，你要問…… ●若檢測是陽性，真正罹病的條件機率是多少？ ●「換」還是「不換」？改變選擇如何影響勝率？ ●為什麼民意調查結果錯得離譜？ & 超有料又有趣！ 用威力無窮的機率思考，處理日常事件與謎團 本書教你解鎖人生賽局， 放棄死局，看清局勢，解決難題！ & <套書第二冊> 《最高數字思考術：解決問題最簡單的方法！用小學生的「四則運算法」成為高績效職場強者，19堂提升自我產值與賺錢敏銳度的數感課》 & 連續11年爆滿！專業經理人排隊搶修的數字思考課；來自日本NO.1超人氣企業經營講座：從理解數字、揪出問題點，再用數字做出低風險、高勝率的決策， Step by Step養成頂尖職人的數字腦！ & ★ 日本資訊業龍頭瑞可利集團，首次公開從經營者到第一線員工，都必須用數字思考、提案、決策與行動的祕密 ★ 19堂高績效強者心照不宣的數字思考課，立即提升你的「自我產值」與「賺錢敏銳度」 ★ 文科生與跨界職人皆適用，只要你會小學程度的「加減乘除」，就能運用本書的方法解決難題、創造價值 & 本書將以最易理解的圖文解說形式， 告訴你：為什麼「數字」是解決問題最簡單的方法？ & ● 學會使用數字去對話，就能提升與老闆及客戶溝通的說服力。 ● 能夠解讀數字的意義，就能成為具備「賺錢敏銳度」的稀有人才。 ● 懂得隨時檢視手邊工作的「投報率」，速度與自我產值就能大幅提升。 & 本書將提供一套最實用、投資報酬率最高的方法論，輔以豐富的商業經營案例，引導讀者運用「數字」做出高品質決策，進一步提升個人工作績效。 最棒的是，我們不會教你背公式，或者操作複雜的Excel試算表，而是教你活用日常生活中會用到的「加減乘除」，擴大既有選項，再從中找到解決問題的最佳方案！ & 讀完本書你將學到──── ● 用數字管理任務的交期與工時 ● 迅速判斷決策投報率的「費米推定思考法」 ● 用「平均」和「分散」來分析問題點出在哪裡 ● 用「因式分解」讓工作做得又快又好 ● 解決公司「營收雖高，卻賺不到錢」的窘境 ● 經營者為什麼喜歡「變動費用」不愛「固定費用」？ ● 降低損益兩平點的3個方法 ● 用「二軸思考法」去精準研判各種資料 ● 判斷那筆支出是「投資」還是「成本」？ ● 用「構成比」去分析同業的損益表，搶占先機 &
跟耶穌學時間管理
★ Amazon 亞馬遜書店五顆星滿分好評！ ★ 國際媒體、全球暢銷書作者、海內外時間管理大師一致推薦！ ★ 協助個人與團隊提升生產力，並在工作與生活之間取得平衡 ★ 附有圖表範例，詳細解說時間管理法 ★ 每章皆附問題討論 & 擁擠的待辦事項和匆忙的行程表── 聖經有解方 & 本書和其他時間管理書籍的最大不同之處，在於作者源自聖經中耶穌的生命榜樣，汲取並匯整四十本上暢銷書的關鍵論點，結合自己的親身經驗，創造出簡單易懂且容易執行的原則。這些原則可以運用於生活的各個領域，幫助你： & • 抓緊時間專注做對的事 • 創建一套自己的承諾追蹤系統（CTS） • 摒除噪音，騰出心理空間以思考和決定真正重要的事 • 排出專案與行動的優先順序，確保焦點集中在最重要的事 • 使你更能專注當下，提高生產力 • 學會上帝設計的三種高效率休息節奏 • 串連七個時間管理原則，形成一個全方位的系統 本書的時間管理原則並非要讓你在短時間內完成更多工作，而是幫助你能在每天、每時、每刻都能獲得心中的平靜，感受到生活的美好，同時擁有高效生產力。 & 好評推薦 & 「時間，是上天賜給人類的禮物，每個人一天都是24小時，您怎麼善用這份禮物？現在人生活忙碌而斜槓，無論您是自願斜槓或是不得不斜槓，這本《跟耶穌學時間管理》都能帶給您更多祝福與效益。」——施以諾，精神科職能治療領域主任級治療師、輔仁大學醫學院教授、知名作家 「諾用完全不一樣的觀點來重新定義時間管理：真正的時間管理其實是正確的『人生管理』！這是一本精彩又內容豐富的書，用耶穌的觀點學習時間管理，相信能夠成為許多人『人生管理』的很好依據。」——南岳君，CBMC 台灣與亞太地區總幹事 & 「耶穌在聖經中已經為我們展示了『在忙碌中從容不迫』的模範。這本書正是基於耶穌的這一模範，為我們在日常生活中提供了實用的操作步驟。」——迺哥，傳道人、基督徒YouTuber & 「我們這一生中都想要完成神在我們身上的計畫，過著以福音為中心的生活，更想要以有限時間帶出永恆的結果，遺憾地是我們都受時間所限制，但我們的神是時間的創造主，想要贖回我們失去的時間，當然要來到不誤事、不誤時的神面前，找到答案。本書是我看過少數在時間管理上結合信仰與商業的最佳闡述，書裡更有具系統性實用的工具。這本書不容你錯過。」——鄭哲昇，全福會台北聯會執行會長 「我們可以從基督的一生中學到什麼關於時間管理的知識？事實證明，相當多！我非常感謝喬丹寫了這本書。」——賈宇．烏澤爾（Janeen Uzzell），維基百科首席營運官 & 「喬丹是你走上更好道路的嚮導，為你提供了一個非常實用的路線圖，讓你『愛惜光陰，因為現今的世代邪惡』（弗5:16）。」——馬克．巴特森（Mark Batterson），《紐約時報》暢銷書《圓圈製造者》的作者 & 「一本出色的指南，可以幫助您管理您的時間……」——迪伊．安．特納（Dee Ann Turner），福來雞（Chick-fil-A）人才與永續發展前副總裁 & 「喬丹．雷諾是生產力大師！」——約翰．布蘭登（John Brandon），《富比士》專欄作家 & 「我們對福音的部分回應是明智地管理我們的時間，這樣我們就能為他人提供卓越的服務。這本書將向您展示如何做到這一點。」——霍斯特．舒爾茨（Horst Schulze），麗思卡爾頓酒店（Ritz-Carlton）聯合創始人 &
高績效心智(暢銷新編版)：全新聰明工作學，讓你成為最厲害的1%
未來，什麼人最搶手？ 「管理學界最具影響力的聲音」韓森重磅發聲： 頂尖高手都是績效控，全新工作法則就是你的新機會！ 成功學里程碑之作，席捲各大媒體推薦書榜單 「關於聰明工作，讀這一本就夠了。」 & ★一出版即登上Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★《金融時報》、《華盛頓郵報》、《企業》、《商業內幕》評選最佳商業書 & 未來，什麼人最搶手？研究個人表現與企業績效的世界級權威、三度入選全球50大管理思想家的韓森發現，成功人與普通人真正的差異，在於心智的不同。頂尖高手都是績效控，擁有七種高績效心智，你就能在工作上表現傑出，還能將省下的時間精力拿去過你想過的生活。 & 不管什麼職位，都需要高績效，但99%的人都沒能真正做到聰明工作。你已經辛苦太久了，不該再繼續犧牲你的人生。全新工作成功學解開困惑許多人的問題︰為什麼能力差不多，表現卻差很多？為什麼他可以成就不凡，而你那麼努力卻始終平凡？ & 別再重複舊的低效模式，新時代的工作邏輯改變了，你的心智也要全面升級。不需超時工作、成為天才或靠運氣，績效感讓你脫穎而出。 & 小心七大績效殺手： 1.無法專心→工作太多、誘惑太多，還有老闆覺得你不夠忙 2.嘗試做愈多但實際完成愈少→壓力破表的人跟愛挑事做的人，績效差不多 3.當一天和尚撞一天鐘→每天跟時間賽跑，只求過關就好 4.習慣成自然→熟能生巧，然後生鏽，最後卡住你的人生 5.有恆毅力卻無動員力→以為埋頭苦幹就會有好結果 6.明知沒意義卻仍花時間把事做完→一切按規定來，免得被討厭 7.明知沒作用卻邀一堆人來開會→這樣出問題才不是你的問題 & 高績效人士的七種心智： 1.雙重專注，否則前功盡棄 2.重新設計工作，找出價值缺口 3.建立學習迴圈，每天15分鐘讓自己煥然一新 4.熱情加使命感，創造有個性的影響力 5.說服需用巧毅力，才能激發對的情緒與行動力 6.敢爭辯也最團結，讓團隊發揮最大潛能 7.掌握協作要訣，一天只做最重要的事 & 名人力薦每個人都該讀 & 沈國榮｜和大工業董事長 童子賢｜和碩董事長 黃男州｜玉山金控董事長 郭瑞祥｜台大管理學院教授 邱奕嘉｜政大EMBA執行長 葛望平｜歐萊德創辦人暨董事長 謝文憲｜知名講師 柯林斯（Jim Collins）｜《從A到A+》作者 格蘭特（Adam Grant）｜華頓商學院教授 杜維克（Carol S. Dweck）｜《心態致勝》作者 我的工作哲學是「設定目標、找對方法、全力以赴、樂在其中」，與書中提到的關鍵心智不謀而合。我相信這是一套實在、可行的工作法則。——黃男州 & 如果你也想和最厲害的高績效工作者，有一樣的工作模式與思考習慣，本書是你不容錯過的好書。——謝文憲 & 績效感讓你脫穎而出，不需超時工作、成為天才，或靠運氣，透過七種心智 ，就可幫助你讓業績、人生完美達成。——葛望平 & 在研究績效這個領域，韓森有極大貢獻。這本書我將一讀再讀。——柯林斯 & 揭露在各行各業嶄露頭角的祕訣，是聰明工作的最佳指引。——格蘭特 & 了不起的研究，揭露高手的工作心智，找出成功根源，是成功學里程碑之作。——杜維克 &
遠距溝通最強術：視訊溝通有溫度零失誤的40個攻略，無論在家接案、線上會議、簡報說服、人脈擴展，都上手無阻礙
★超過一萬位商務菁英，實證有效、省時！★ 日本遠距溝通專家，歸納40個最強守則， 從此再也不怕透過螢幕與人商務往來！ 「透過網路很難順暢交流，經常越講越擔心對方有沒有懂……」 「線上商談，簽約率大幅下降，問題到底出在哪？」 「線上交流節奏好難抓，開一場會都得開好久！」 「比起面對面，在線上交流很難臆測對方內心想法。」 你也有以上種種問題嗎？ 其實，問題出在溝通習慣要改變！ 線上交流與面對面完全不同，是你絕對要學會的全新溝通技術。 ◎超過一萬名商務菁英認可！遠距溝通看這本就搞定 無論是跨國會議、線上開拓客源，或是下班後斜槓兼差，甚至是在家工作， 遠距溝通已經是現代職場工作者必備的技術。 不管是何種職務，都可以運用遠距溝通，降低溝通成本，開闢更廣大的商務可能性。 不過，想要進行高品質的遠距溝通，除了要學會使用線上工具以外， 更重要的是，要改變你的溝通思考模式！ 自從疫情爆發後，線上溝通需求大增，許多日本企業也紛紛推行在家工作， 在這個過程中，他們遭遇到許多的困難。 本書正是在這樣的情況下應運而生！ 日本線上溝通專家，協助三百間企業、超過一萬名商務菁英解決線上溝通問題，統整出一套遠距溝通最強攻略， 只要看這一本，就能排除90%以上的疑難雜症，讓遠距溝通成為你最有利的輔助工具！ ◎90%工作者最苦惱的網路交流障礙，都有解！ 日本線上溝通專家，統整出40個最重要的線上交流訣竅， 範圍涵蓋線上會議、商務提案到遠端工作等各層面， 從最有效率的線上會議開會法則，到製作不到一分鐘就能讀懂的線上提案文件，通通有解！ 讀完這一本，從此線上溝通無往不利， 無論是判斷螢幕另一端對象的情緒、探問對方詳細資訊， 甚至是難以啟齒的問題，都能透過網路簡單問出口！ 《網路交流障礙．線上會議篇》 ．線上開會，常會有瞬間沒人發言的尷尬情境，要不就是有人一說就說個沒完…… ＜解方＞線上會議，需要有主持人來掌控會議節奏。因為線上會議中，大家可能會比較拘謹，避免和他人同時發言，這時主持人可以直接點名在線的每位同事，讓大家輪流發言，就能解決問題！為了更進一步掌控主持人可以事先掌握，有哪些人是話會比較多，並把這些人的發言順序挪到後面；至於團隊中較擅長簡明扼要講述重點的人，則可以安排他們開場說話，幫助大家迅速進入主題。 ．線上會議容易分心，順手收個信就不小心錯過重要話題…… ＜解方＞開會途中收到電子郵件或訊息的通知，容易讓人分心。所以在會議期間，最好關閉電腦和手機上的信件、訊息通知。如果經常會忍不住在會議中收信或處理其他工作，不妨重新審視一下自己出席會議的必要性，減少開會的時間。 《網路交流障礙．商務提案篇》 ．剛開始和陌生客戶溝通，不知如何互換名片，增進對彼此的初步認識…… ＜解方＞除了用電子名片App以外，也可以先準備一份自我介紹頁面，夾在給對方的電子文件當中（可放在封面後第一頁），附帶簡單的個人資訊介紹，讓對方對你有初步的認識，更容易產生親近感；另一方面，對於對方的個人資訊，則可以事先準備一份表格，包含簡單的資訊（職稱、所屬部門、過去擔任職務等），一邊與對方閒聊，一邊像採訪般填入表格，就能聰明掌握資訊又不遺漏！ ．商談過程中，對話感覺好尷尬，有時會陷入沉默，也不太清楚怎麼回應對方…… ＜解方＞有時剛好雙方同時都想開口，會造成一陣尷尬的沉默，這時可以用一句有技巧的話術，讓對方開口：「我想我們要說的可能是同一件事，所以您先請。」另一方面，我們也可以善用沉默的空檔來讓對方說出自己的真正想法，或者藉此提高對方注意力。此外，在對方發言時，為了讓對方感覺到「你有在聽」，要準備簡短、明快的即時回覆短語（大約五到十種），讓對方更樂於開口。 《網路交流障礙．遠端工作篇》 ．遠端工作，溝通上很容易出現小問題，甚至可能互相誤解對方的意思…… ＜解方＞五種溝通技巧，幫你打造更圓融的人際關係！ ❶ 要回絕對方要求時，附加替代方案，可大幅減少負面觀感。 ❷ 詢問難以啟齒的問題時，不要直接問，先加一句「如果你不介意」，給對方不回應的空間。 ❸ 不要只說「有不懂的地方，儘管發問」，而是更具體縮小可詢問的範圍方向。 ❹ 養成「先說謝謝」的習慣，讓人感覺更溫暖。 ❺ 避免語意不清的指示，例如，不要說「耽誤你一下」，而要具體說出「可以給我十分鐘嗎」。 更多遠距溝通常見問題，都在本書！ ★如何精準控管線上會議的時間，還能把該討論的事項都講清楚？ ★當與會者臨時插嘴不在議程內的議題，如何處理才能不打亂議程又能確保不遺漏？ ★線上視訊溝通，不想開鏡頭，可以嗎？如果想請對方開鏡頭，該怎麼做才不失禮？ ★線上溝通，一開口就讓人有好印象的大絕招公開！ ★不小心出包時，第一時間迅速彌補失誤的最佳處理法，原來是「打電話」？ ★共享螢幕，居然是提問預算或各種難以啟齒問題的好工具？ …… 專業推薦 王東明 口語表達專家、企業講師 王櫻憓 環宇電台「王牌獻櫻勤」節目主持人 老查 數位轉型顧問 我是馬克 職場圖文作家 （依姓氏筆畫順序排列） &
在你開口之前：直擊完美講稿內幕，紐約最夯演講撰稿師的零失誤戰略大公開
★不必是演說家或語言大師也能做出令人開懷大笑或感動落淚的演講；從聯合國演說到TED演講、從婚禮誓詞到家庭聚會感言通通適用！ ★歐巴馬首席文膽科迪．基南、CNN首席國際記者克萊莉莎．華德、暢銷書《EQ致勝》作者崔維斯．布萊德貝利齊聲推薦！ ★本書入圍二〇二二年洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）年度非虛構作品 一生中總有某些關口，不得不在公開場合開口； 是否讓你感到窘迫想要逃？ 跟專家學習演講撰稿妙招，在台前能言善道，讓聽眾津津樂道。 自媒體時代，每個人都在發聲，如何有效運用語言表達，已成為在任何場合都不可或缺的重要能力。畢業典禮代表致詞、募款晚會致詞、產品發布會……等，這些面對上百上千人的演說場合也許都離你遙遠；但正如動畫《料理鼠王》裡說的：「任何人都能做菜。」我們不需要像地獄廚神戈登‧拉姆齊那樣做出完美的威靈頓牛排，但每個人都有能力做出一兩道讓親友讚不絕口的料理。 我們無須像歐巴馬、歐普拉一樣成為出色的演說家、語言大師，但一生中總有某些時刻，不得不被推上前說話，像是： ․在工作場合簡報，爭取提案； ․在慶功宴上感謝團隊； ․在婚禮上，念著對另一半表達愛意與忠誠誓詞； ․在家庭聚會上，對著家人說出感謝； ․在追思會上，對親友表達思念； 你可以選擇像是為求學分被迫上台報告一般，牙一咬，撐過時間就算了，事後卻懊悔自己可以講得更好，這次失敗經驗也將成為人生陰影；也可以選擇預先做準備，讓自己在迎上浪頭時，手中可以握有一張路線圖，帶聽眾抵達令人難忘的目的地，好好說出自己的故事、讓台下的人印象深刻。一場好演講能贏得選舉、引發社運、激勵同伴；演講，值得我們換一套新思維，好好研究，而不只是站上去、講出來。 本書作者維多利亞‧威爾曼是坐落於曼哈頓創意機構演講實驗室（The Oratory Laboratory）的聯合創始人與主筆人，她將是你這趟「打造專屬講稿之旅」的旅伴，打破傳統講稿撰寫的規則，提供有效且可行的寫作技法，教你如何穩穩抓住聽眾的情緒和心理。 GPS座標是世界上少數能達成一致的事物。 喔，還有一件事： 當我們在公共場合發言時，都希望不要糟到一敗塗地。 女太空人、色情片女星、殘障奧運金牌得主；想要獻上真摯祝福的伴郎伴娘、想要好好感謝故人的悼念者……來到演講實驗室的「講者」有著不同的背景、行業、文化，他們或展望未來，或回憶過去；也許習慣站在鎂光燈下，抑或巴不得自己能躲起來。但他們都有著獨特的目標與追求，希望打造出一場「超炸」演講。 威爾曼將分享她的獨門祕訣，通過關注三個核心目標來發想、製作和發表具專業品質的演講：對觀眾的尊重、對原創性的不懈追求，以及字裡行間背後的意圖。 你也許有一個很好的故事，好到不可思議，也好到難以用言語形容，如何讓它付諸表達呢？該從哪裡開始？該如何把這些想法放在一起？怎麼確定說的是聽眾想要的？怎麼才能讓它變得有趣呢？ 本書貫穿作者的真實經驗、令人笑開懷的軼事以及值得借鏡的實例，從最基本的地點、主題、聽眾開始啟動撰稿創意，幫助你一步步釐清演講目的與主題；再搭配「二十個問題清單」，深入探問與調查所有可用的故事與材料；進一步打磨出一段這世上絕無僅有的精采演講。 《在你開口之前》為｢演講必須包含什麼｣這類古老教條提供一劑不可抵抗的靈藥，幫助讀者定義對演講的期望與意圖，釐清種種雜亂的想法與材料，設計出獨特原創的演講內容。 專業推薦 台灣影響力品牌學院創辦人｜丁菱娟 GAS口語魅力培訓® 創辦人｜王介安 小說家｜朱宥勳 《精準敘事》與《精準提問》作者｜洪震宇 作家、《安靜是種超能力》作者｜張瀞仁Jill 作家｜張慧慈（小花媽） 華山文創品牌長｜劉冠吟 各界讚譽 「寫講稿是件苦差事。如何找到正確的觀點、打造正確的結構、選擇正確的詞語──一切的一切都很難，有時還荒誕不羈令人摸不著頭緒。維多利亞‧威爾曼巧妙揭開神祕面紗，展現寫篇好講稿的幕後工程，又將我們這行荒唐有趣的本質呈現得栩栩如生，看了真是大快人心。」 ──柯迪．基南（Cody Keenan），前美國總統歐巴馬首席文膽 「說到指導人們擺脫陳腔濫調、老生常談，直探溝通核心這些事，維多利亞‧威爾曼可是經驗豐富，這本書也因此和同類書籍大為不同。她分享的創作過程能提升你的演講水準，激勵你不斷進步。」 ──崔維斯‧布萊德貝利（Travis Bradberry），《紐約時報》暢銷書《EQ致勝》（Emotional Intelligence 2.0）共同作者 「維多利亞‧威爾曼機智幽默，說故事技巧無與倫比，這樣的過人才華，投入演講撰稿事業再好也不過。十多年來，威爾曼協助的講者遍及經驗豐富的談話老手與初出茅廬的演講新手，不管與誰合作，她都能運用獨門技巧打造優質演說，使聽眾聽了津津樂道。終於在這本精彩好書裡讀到她分享寫作祕訣，真是謝天謝地。」 ──美國有線電視新聞網（CNN）首席國際記者克萊莉莎‧沃德（Clarissa Ward） 「若你面臨公開演講難關，《在你開口之前》是本非常實用的好書。不過，此書風格明快、字字珠璣，書中不乏令人捧腹的精彩軼事，以及精妙有力的深刻見解──就算你還沒有機會演講，讀來也會樂趣橫生。」 ──吉迪恩‧路易斯─克勞斯（Gideon Lewis-Kraus），《方向感》（A Sense of Direction: Pilgrimage for the Restless and the Hopeful）作者 「演講是一項強大技能，只需一個想法和一支麥克風，就能創造人與人間的聯繫；透過充滿魅力的故事，維多利亞‧威爾曼為讀者獻上通往這片應許之地的鑰匙。新手和老手都可在《在你開口之前》裡盡情窺探威爾曼的創意撰稿策略，了解她如何讓聽眾投入演講，每位讀者也都能在閱讀過程中從頭到尾笑開懷。」 ──艾美獎得主、百老匯舞台設計師大衛‧科林斯（David Korins） 「若想知曉與群眾建立連結的祕訣，藉此發揮自身力量，《在你開口之前》是必讀之作。」 ──二〇二三年全球百大影響力公司Chief聯合創始人琳賽‧卡普蘭（Lindsay Kaplan） 「這既是本獻給有志於演說者的指南，也是本動人的回憶錄，傳主是有著抒情天賦的優秀作家。書中每個單元都體現了威爾曼的奔放性格、浪漫情懷和不衰的樂觀精神。」 ──《書單》（Booklist）星級評論 「威爾曼的文字幽默直率......想瞭解講稿寫作關鍵的讀者能在這裡找到答案。」 ──《出版者周刊》（Publishers Weekly）
狄波諾思考力實踐手冊：讓思考成為第二天性，「六頂思考帽」創意大師經典11講
★全球創意思考之父狄波諾，畢生思考模式之精華大全 ★30秒敏捷思考法╳17個引導注意力工具╳10大決策法╳15個思考好習慣 & 牛津大學心理系教授、全球創意思考之父愛德華‧狄波諾大師， 融合多年教學經驗，針對不同年紀、能力、文化， 累積出每個人都適用的思考模型， 讓你學會隨時自動運作、高效率且專注的心智能力。 & ● 改變全世界思考方式的大師 愛德華‧狄波諾（Edward De Bono）曾任職於牛津、劍橋、哈佛等英美長春藤名校，專職教授心理學，他更開設思考課程，客戶遍及全球，如麥當勞、特斯拉、IBM等五百大企業。他所發明創立的「水平思考」一詞納入牛津字典，成為專有名詞。他是改變全世界思考方式的大師級人物。 & ● 就算聰明，也要學會如何思考 本書收錄了大師對思考的定義，他認為思考是一種技能，能夠經由學習而更加強大。他也認為，即使是高智商的人，若沒有完善的思考技巧，就像一輛擁有強大馬力的好車，卻因沒有良好的駕駛技巧，而難有成就。 & ● 批判性思考不夠用，水平思考更能解決問題 狄波諾在本書中犀利指出，西方長久慣用的「批判性思考」，只會讓對立雙方互相叫罵，以指出對方缺點為樂，對解決問題並無實質幫助。因此他發展出「水平思考」，帶領雙方從各種角度討論，拋棄彼此成見，針對事實做出陳述，再以此定奪，做出最佳決策。 & ● 這是一本思考力實踐手冊 本書揉合了大師多年來所有關於思考模型，每個思考法不僅有觀念定義、有示範、還有隨堂練習，讓每位讀者都能獨立進行思考訓練。 & ● 17個注意力引導工具 狄波諾在本書中提出許多實用思考工具，如： ★PMI法：從正面、負面、有趣面切入，簡單到不需要學習的思考工具。（第2講） ★APC法：如果選項有兩個，永遠選第三個，在沒有問題裡找問題。（第3講） ★PO法：用看似荒謬的觀點，激發出新創意。（第5講） ★戳破邏輯泡泡：從對方的動機層面出發，打破成見，促進改革。（第7講） ★TEC法：用5分鐘思考，聚焦問題，設定任務，擴展、收縮和推斷。快速發展問題、解決問題。（第11講） & 本書特色 1. 作者權威背景：狄波諾是世界知名創新創意大師，著作等身，其創立的思考技巧，如「六頂思考帽」、「水平思考法」廣為人知。 2. 集大師思考法之大成：相對於六頂思考帽的思考思維模式，本書列舉了更多狄波諾的思考技巧與方法，是大師思考法的綜合應用版，對於極欲增加思考功力的讀者來說，是一套必收的思考寶典。 3. 層層推進，鞏固觀念及腦力激盪實做：每堂課後備有數個隨堂練習作為觀念練習，讓知識更牢固。
教學的王道：一流教學力，無限影響力
★上台教學者必讀經典★ & 兩岸百大上市集團御用講師培訓教練 & 200位+職業講師養成教練 3,000場+企業授課與演講 5,000位+學員上台演練指導 & 業界首創「道、法、術、器」拆解教學設計與運用技巧， 透過系統化教學3大模組，手把手帶您步入職業級講師殿堂。 & 十大知名培訓機構× 十位培訓領域專家──首度聯名推薦 & 「有道無術，術可求；有術無道，止於術」 & 培訓界譽為「行走的百科全書」 16年教學的道與術，不藏私全公開。 帶您擁有職業級講師的專業教學技巧！ & 如何快速打造專屬的教學風格？ 如何突破瓶頸讓教學更上層樓？ 如何擘劃具競爭力的培訓體系？ 如何建構強大的內部講師團隊？ 如何解除職業講師的種種疑惑？ 唯有領悟心法，才能活用技法，本書透過系統化的指導，讓您一次學會： & ■3大教學模組& & & & & & ■6個開場技巧 ■8大教學方法& & & & & & ■2個結尾手法 ■5大有言值的表達力& & & ■4階段教材編寫架構 ■克服上台緊張的5大要訣& ■展現教學風格的4個境界 & 唯有真正領悟教學背後的「道」與「術」，掌握系統化教學的要訣，從輸入、內化到輸出，才能成就一場高效、有用又有趣的精彩課程，以終為始的展現教學成效，達成教學目標。 & ★職業講師、內部講師、企業主管、訓練人資，所有上台教學工作者必讀經典之作★ & 專文推薦 曾孟卓 痞客邦執行長｜王國繼 順益汽車總經理｜黃得超 嘉裕股份有限公司 副董事長｜洪木興 清涼音社長 & 各界盛讚推薦 十大知名培訓機構& 睿華國際 宋明政｜世界觀學院 李佳達｜亞碩國際 李傳政｜康士藤 周佑民｜太毅國際 林揚程｜天來人才 柯全恒｜TibaMe 許延岳｜盟亞企管 黃美萍｜言果學習 鄭均祥｜一零四資訊科技 鍾文雄 十位培訓領域專家& 王勝忠｜白景文｜張文龍｜連育仁｜陳冠宇｜陳博鍊｜陳麗萍｜黃仲毅｜黃麗玲｜趙大維 （按姓氏筆劃序） & 【學員見證】 孟老師是引領我進入企業講師殿堂的啟蒙者，在我心目中他是個渾然天成，魅力無限的講師，教學熱忱、專業深厚、技巧靈活和系統學習，更專精企業人才培訓體制建立和講師團運作，總能讓學員在自然而然中領略到教學的精髓！ ──裕隆日產汽車公司 管理部經理 楊芳育 & 原以為自己已經是個好講師了，上過孟老師的課後，才真正體會到什麼是系統化教學。短短一年時間，我從公司200名外的內部講師，躍升到公司前五名，發揮了更大的影響力，我更把教學當作終身的志業。 ──富邦人壽業務經理暨內部講師 黃永全 & 孟老師是讓我能自信上台的恩師，雖然我是一位企業主，但老師讓我成為一位職業講師級的分享者，提升我對他人的影響力，可以獨立完成具結構性有說服力的對外演說，讓我在公司內訓、公開演講都廣受好評。 ──嘉澎塑膠有限公司 執行總監 冉祥蕾 & 孟老師教會我，言之有情、有趣、有溫度，讓我在冷冰冰的醫療培育課程中，依然能創造出獨特的教學風格與熱情，不愧是師者中的師者！ ──中山附醫主任／職護殿堂創辦人 侯怡岑 &
PSR全方位問題分析與解決法：1套架構X1張表格X20個工具，李良猷從破解難題到發現機會的實戰思維
任何問題，都有解方 我們一生中，不斷遭遇各種問題的挑戰，如果不能解決，後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓，甚至危及前程；反之，如能妥善處理，將危機轉為契機，就可創造幸福與成功。 作者李良猷在49年的職涯中，從傳產（如四維）到高科技產業（如光寶集團）；從國人自營企業（如精誠資訊）到跨國集團（如飛利浦集團）；從台灣（如國眾電腦）到亞洲（V2Plus）；從見習工務員到跨國企業總裁；退休後擔任幾家上市公司董事（如羅昇），並擔任幾家公司的特聘顧問（如欣興電子集團），輔導多家企業邁向數位轉型升級（如北祥科技服務），累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。 作者將長期累積的經驗與智慧，獨創PSR方法論──其中P（problem）代表問題認知、分析與探求真因，S（solution）代表解決方案與執行，R（result）代表結果，包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題，提供問題分析與解決方案的方法論（methodology）與實務技巧，並以個案實例說明，作者深信，只要有問題，就會有解決方法，關鍵是要能找出真因，對症下藥，小則解決問題，大事化小、小事化無； 大則將危機化為轉機，甚至創造商機！ 本書取材均為作者親身體驗，以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症，最終找出解決方案，甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗，慨然傾囊相授給讀者，融合了理論與實務，為讀者提供立即可應用的方法，解決眼前與潛在的問題，非常適合主管幹部研修運用，對個人事業與企業發展，可帶來立竿見影的效益。 讀者在本書中將會看到： ▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統，整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊？ ▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴，藉由轉換解決方案達成互利？ ▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常，最終如何解決？ 本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀，並可作為內部訓練教材，書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法，用創新方法來解決問題；還有結構化的有效步驟與方法，讓讀者得以體會個案實例，學會解決問題與創造機會。 「天下無難題，只要有解方」是作者一向秉持的信念，作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗，以及所歸納整理出來的心法，希望讀者能夠吸收內化，並在遭遇各種難題時實地應用，更盼能在企業界推廣散播，俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力！ ★專文推薦── 林隆奮／精誠資訊集團董事長 陳其宏／明基佳世達集團董事長 曾子章／欣興電子集團董事長 曾國棟／大聯大控股永續長、MISA智享會理事長 ★聯合推薦── 沈柏延／中華民國資訊軟體協會理事長 陳達雄／北祥科技服務創辦人暨榮譽董事長 賴杉桂／崇越集團副董事長 （依姓名筆畫排序） ★推薦語── 不管老創與新創、大中小型企業，任何個人、團體或組織，都可以參用本書的管理思維及工具心法，應用在各行各業的各類專案上，以達共創共好的目標。 ──林隆奮／精誠資訊集團董事長 本書提供了豐富的工具和實戰案例，是一套完整、實用又創新的解題百科全書，很適合企業組織中基層主管以及中高階主管精讀實踐，對正在職涯中奮鬥上進的年輕人更有幫助。 ──陳其宏／明基佳世達集團董事長 本書問世必能造福廣大的職場人士。讀者精讀之後，必能吸收、內化作者近50年的知識與經驗精髓，進而有助於管理及提升解決問題的能力，貢獻企業與產業！ ──曾子章／欣興電子集團董事長 書中有架構、有表格、有工具，用很多實際案例引導讀者進入情境，讓讀者更容易吸收及套用；即使我自身已有很多的管理經驗，讀後仍覺得有很多獨到見解，值得應用到日常管理上，確實受益良多！ ──曾國棟／大聯大控股永續長、MISA智享會理事長 &
超強人脈養成：減少無謂的社交成本，從認識自己、判讀他人到交心溝通，現代人脈經營大師教你贏得好人緣的實證法則
無法認識新朋友，不是只有你有這個問題； 無法建立深刻關係，你只是還沒找到對的方法！ ★最強人脈天王的精準社交術★ & 9大高價值社交心法x 57張推動人生的骨牌x77個人脈實戰指南 提高存在感，提升自我價值，好聊不冷場…… 任何人際煩惱，一次解決！ & 他從害羞、內向、沒有自信…… 到上千家企業爭相合作、為客戶創造破億美元價值！ 「地球上人面最廣的人」、現代人脈經營大師喬‧波力士 專為社交苦手而寫的人脈養成學！ & 因為他領悟到： 人生與事業要成功，祕訣就是要學會與他人搭上線，並建立關係， 但多數人都不知道如何做！ & 本書彙整作者多年來的實戰經驗， 從心態、技法到實作， 整理來自各大產業、超過30位一流人才的連結心法， 給你可複製的法則，學會與強者接軌， 經營真人脈，讓你的人脈力再進化！ & ＼技巧全解讀／ 輕鬆開啟「好人緣開關」X打造「可獲利的個人品牌」 ◆如何停止無效社交，交到能用得上且用得動的朋友？ 運用7個問題、14個方法，建立真正有效、互惠的人際關係！ ◆如何提升個人價值，成為推動彼此成長的「正能量骨牌」？ 掌握13個要素、6個步驟，當一個主動傾聽的好密友，讓關係持續加深！ ◆如何打造屬於自己的天才網絡，讓人脈既有效、又有價值？ 應用6大方法、6個練習，從零也可以逐步累積人脈，幫助你解決問題、迎接挑戰！ ◆無論內、外向，如何觀察對方的行為風格，打動人心、維繫關係？ 採用16個步驟、8個問題，理解對方的情緒氛圍，有效調整自己的互動模式！ & 本書特色 & ．從各種案例出發，結合作者豐富的人際互動經驗，為大家解答「交朋友」的疑難雜症。學會更加認識自己，也能同理他人，進而改善人際關係。 ．書中提出一套架構，將人際關係區分為兩大類型。幫助讀者減少無效社交，學會用對的方式和對的人，建立對的聯繫。 ．每章節後附有演練與行動步驟，不流於理論空泛，更容易養成超強人脈！
如何讓人聽你的：華頓商學院教你用文字引發興趣、拉近關係、有效說服
微調文字帶來巨大成功的科學發現 & 換個說法，結果大不同。 從海量文本發掘6種文字的魔力， 讓你的請求難以抗拒、意見聽起來像事實、 別人也更容易對你吐實。 & ★ 繼《如何改變一個人》榮獲蔡康永、眾多KOL年度推薦書籍，又一探討說服力的全新著作。 ★ 亞當．格蘭特、丹尼爾．品克、詹姆．柯林斯、馬歇爾．葛史密斯等名家口碑推薦。 ★ 新思潮俱樂部（Next Big Idea Club）推薦必讀。 & ──正確字眼用在正確的時機，就能產生翻倍的影響力── & 「你可以省錢的5招」比「省錢5招」的貼文成效來得高； 「你餵貓吃飯了嗎」比「貓吃飯了嗎」有更高機率引起爭執 ──同樣加上「你」，前者暗示貼文與讀者切身相關；後者則是責任歸屬。 & 「你可以當我的小幫手嗎」比「你可以幫我嗎」更可能讓小孩起而行； 候選人強調「選民」應該如何，比呼籲民眾去「投票」更能有效提高投票率 ──把行動變成一種身分認同，聽者便會採取與身分相符的行為。 & 「前住戶抱怨過鄰居嗎」比「前住戶沒有抱怨過鄰居吧」更容易讓房東吐實； 「這產品有什麼瑕疵嗎」比「這產品沒問題吧」高50%機率讓賣家坦承 ──當對方愈有動機隱瞞訊息，愈要避免在句中加入錯誤的假設。 & 其他例子尚有： ．不說「你喜歡」而說「你推薦」一樣東西，成功機率高上32%。 ．用「我不要」取代「我不能」，讓人抗拒誘惑而堅持目標的意志力提升一倍。 & ──用鑑定莎翁劇作真偽的科學，挖掘6種文字的魔力── 讓你說的話有人聽、寫的文有迴響 & 隨著自動化文本分析科技的進展，過往仰賴人力的研究，如今在短時間內就能從更巨量的文本取得更客觀的成果。《雙重背叛》作者為誰的文壇奇案，便是借助此科技而有了定論。 & 華頓商學院教授約拿．博格利用這項技術： ．解剖了假釋的聽證會，判斷什麼元素可以讓道歉感覺發自內心； ．解讀了客服電話，發現了哪些遣詞用字可以提高客戶滿意度； ．剖析了人際對話，明白了何以哪些交流會進行得更順暢； ．細究了網路文章，確認出了哪些寫作風格可以鎖定讀者的注意力； ．檢閱數以千計的電影電視劇本，判定了何以哪些能夠賣座； ．檢視了法律攻防，看看是什麼東西可以幫助人打贏官司。 & 從中歸納出6種為我們提高勝率的文字力量： ．啟動身分認同 文字可以告訴我們當家的是誰、該為後果負責的是誰。 ．傳達自信 擺脫錯誤用字，蹩腳的業務員變身王牌；律師如何說話，跟說了什麼一樣重要；有自信的理財專家即便勝率不高，依然能獲得客戶的青睞。 ．問對問題 反問問題來迴避棘手問題；想套出對方有所隱瞞的資訊，就要避免在問題中加入錯誤假設。 ．善用具體性 具體性語言讓人感覺你有用心傾聽：說「灰色T恤」而不光說「上衣」就足以增加業績。 ．動之以情 掌握好故事的構成原理，就能建立起一個podcast帝國；添加負面元素反而讓人更享受正面的內容。 ．掌握相似性（與相異性） 書寫風格與同事相近的人更有機會獲得升遷；說話風格相近的相親對象更有機會約第二次。
老闆客戶都點頭的數字說服力：數據分析＋邏輯思維，上班族必備最強升級攻略！打動人心，解決難題──快、狠、準
★有故事的數字說服力，任何人心甘情願都認同★ ★上班族職場升級必備，最強的商業武器★ ★從此不瞎忙、省時間、懂思考，掌握職場勝率★ & 不論是職場菜鳥或老手，相信你一定曾經有過這種經驗： ‧努力準備了簡報，卻被上司挑三揀四退回重做。 ‧憑經驗提了意見，但卻被質疑要求要有證據。 ‧用資料報表詳盡發表後，被問「重點在哪裡」。 這些問題，都來自於你不懂得成功人士的「數字說服力」！ & ◎把努力變數字，價值才能體現 邁入資料與數據時代的今日，所有工作實務都脫離不了數字， 還僥倖抱著「我才用不到數字」的人，請小心！ 代表你工作價值的薪水，其實就是一串數字！ & 本書就是在教你如何具有邏輯的使用數據，用數字展現你的價值， 不論是完全沒有專業背景的分析小白， 還是略有經驗但希望更有條理的中堅分子， 又或是不想只靠直覺帶領團隊採取的高階主管， 職場上的各種階層，只要學會本書的方法， 就能讓別人認同、遵循你的對策，達到強大的說服效果。 & ◎簡單3步驟，打造最強商業武器 作者過去在日產汽車工作時，就經常向國外董事提案並成功獲得認可。 本書就是他以商業的實際案例，一步步說明這套最強方法該如何操作： & Step1觀念打造 先說服自己，才能說服別人。也就是你自己要先相信數字，建立良好的數字觀念，一切就從掌握大局，宏觀現有數據開始。 Step2邏輯思維+數據分析 說服別人前，最重要的就是你的數字有憑有據。這仰賴「邏輯思維」和「數據分析」，而綜合這兩者的作法，就是建立假設，並用基礎統計和簡單的相關性分析，來鎖定問題重點與原因。 Step3報告應用 說服別人時，要讓人從「聽不懂」到「點頭認同」。不是把數據分析結果複製貼上就行，最好要能換位思考，提供對方需要的數據與圖表。 & 活用數據不僅能「簡單呈現複雜的事情」，還可以挖掘數據背後的關係，引出重要的資訊，成為未來決策與行動的關鍵。 & ◎建立假設，結合邏輯與分析的高超技巧 看到數據就畫成圖表、直接做出對策方針， 不只可能找錯問題，還可能因為錯誤決策，白費心力與金錢。 因此，職場上需要的是具有邏輯思維的數據分析， 而要能做到這點，就得運用「假設」！ & 追求快狠準的商業領域中，假設不該天馬行空， 應該運用自己的背景知識與經驗，建立的「最有可能發生的故事」， 也就是依據下面兩種假設，找到問題重點與原因： ‧WHAT型假設：運用「邏輯樹」，調查哪裡有問題。 & 例如：是什麼導致送貨延誤→調查每個送貨員的表現差異。 ‧WHY型假設：以「金字塔結構」，調查為什麼會發生問題。 & 例如：調查為什麼該送貨員會遲到。 & 建立假設之後，只要再用數據驗證， 並以工作環境最常見的兩個Excel基礎統計， 後續就能採取正確行動與決策，創造真正的商業價值。 & ◎報告簡報，打動人心最關鍵也最重要的事 好不容易經歷了分析並找出問題解方或行動對策， 但報告時卻只是「把分析結果直接貼上投影片」， 恐怕會讓前面的努力全都前功盡棄。 & 別忘了，報告簡報是要給人看的！ 所以在製作簡報或報告時，一定要配合「聽者」： ‧對方的立場（職位）：對方身為聽者想要看什麼、渴望什麼、能夠了解什麼，會因自己以什麼樣的觀點高度和範圍來觀察（判斷）而異。。 ‧對方知識背景：相關領域的知識、經驗及學術背景等要素，將會大幅影響簡報內容的理解度。 ‧對方想知道／所渴望的事情：對方的「利益」是什麼，知道這一點的人很強大。不過，對方 的真心話不見得會浮上檯面，需要自己深思細琢來揣摩。 & 只要克制想要出示所有經過和結果的衝動， 結合上面三點，再加上一些「有故事的」質性資料佐證， 來呈現出有利於自己的圖表和報告，就能成功說服所有人。 & 在當代的生活或職場， 無法迅速掌握狀況、發現並解決問題，就無法生存下來， 而這本書，就是在幫讀者不必只靠直覺和經驗的「賭」， 透過數據和邏輯，成功向對方傳達具客觀根據的真正有效建議， 讓別人都覺得有理，就能在人生的戰場上立足。 &
提案高手不靠靈感的12個思考拆解術──迪士尼、豐田、時尚大師與樂高都在用！輕鬆存取好點子，老闆、客戶都買單
不要再跟天公伯討靈感！ ✓想不出好提案 ✓想不出好文案 ✓想不出好點子 ✓想不出好辦法 找出問題★解決問題 老是跟不對的人求救，是不會有出路的！ ◎點子只能靠腦袋想出來？那你一定是搞錯了！ 你是不是很常聽見、或很常哀號「我沒有靈感」？ 你是不是時常覺得，今天老天爺的那道雷就是沒劈下來？ 你是不是總認為自己是沒有創意的人， 不像那些天才，好點子總是信手拈來，升職加薪到手軟， 你卻只能坐在辦公桌前，只求能夠活過下個會議？ 你的問題在於： 你是不是打從心裡覺得，所有的好點子都是靠一個腦袋想出來的？ 本書的作者克里斯．格里菲斯要告訴你：這就是你所有煩惱的來源。任何偉大的點子都不可能靠一個人的頭腦憑空想出來。聯想、邏輯、推理，才是好點子的來源。但要怎麼做？ ◎十二個思考拆解術，讓你澈底擺脫爛哏，變身超級點‧子‧王 爛哏王不是天生的！想不出好點子，往往不是因為天份不夠（或是水逆），而是因為思考方式太過單一，總是反覆落入同樣的困境，最後鑽進同一個牛角尖。 本書作者克里斯．格里菲斯在本書中提出的十二個思考拆解術，是你在沒靈感、遇水逆、被打槍時，一套完整檢視自己思考內容與方式的方法。掌握這十二種思考拆解術，你不再需要絞盡腦汁去思考自己哪裡錯了，而是能夠用最有效率的方式，檢視困境、找到問題，找到方向。 而除了十二種思考拆解術，本書還提供四個工具箱、四種檢查清單、十一種範本，讓你把創新SOP化。好點子不能靠天公伯，有效率的產出、存取好點子，才是你真正無可取代的競爭力。 ◎當知識不再是力量－－創意，就是唯一的出路 還認為讀很多資訊、隨時更新大腦，跟上潮流，就可以讓自己維持競爭力？錯了，本書作者克里斯．格里菲斯要告訴你：創意，才是維持競爭力的唯一解方。 只是累積資訊還不夠，如何吸收這些資訊，並透過「聯想」結合「新知」，使用邏輯思考能力統整，最後經過推理、產出好點子，就是「創意」的極大化展現。並在思考的過程中，透過拆解檢視問題，有效避免停滯。 「管理」你的靈感！競爭力不能靠運氣，克里斯．格里菲斯提出的方法、練習和工具，不但適用於個人，也適用於團隊。他肯定會把你與你的團隊帶離舒適圈，但也會協助你們戰勝偏見與定見，進行清晰且富有創造性的思考。 &
深度思考的技術：最受歡迎的百萬思考課，養成不被時代淘汰的5大思考力
正確的思考方式，能讓你解決以前解決不了的問題， 完成以前無法完成的目標，幫助你在任何方面脫穎而出。 ★最受歡迎的百萬思考課，《一課思考學》精進升級版！ ★暢銷書《深度學習的技術》作者最新力作！ ★養成獨立思考、邏輯思考、換位思考、創意思考、修煉思考5大能力 思考這件事，每個人天生都會 ──而高手和庸才的差別，只在於思考的「方式」是否正確。 本書將為你解決在求學、職場、日常生活中遇到的這種情境： ＊被要求獨立思考，多點自己的主見，卻不知道如何做到。 ＊制定計劃／開會發言／上交提案的時候，被指內容沒有說服力、不夠邏輯。 ＊需要掌握顧客／上司／伴侶的心情想法，但總覺得自己難以理解對方。 ＊希望自己有所突破，但苦苦尋覓靈感但無果。 ＊在競爭激烈的環境中，在事業的發展道路中，因希望脫穎而出而感到焦慮。 如果上述的情景曾經困擾過你，而你對此束手無策，你需要的就是一次「思考升級」。 －錯誤的思考方式，會讓你的人生陷入平庸，無論你有多大的潛質和努力，都會被白費掉。 －正確的思考方式，是讓你脫離平庸、不被時代淘汰的唯一解答。 升級你的思考，養成5大思考力 一、&& &獨立思考──讓你跳脫固有框架，開始自主思考的能力。 二、邏輯思考──讓你的想法更有說服力，還能幫助你深入各種問題的本質。 三、換位思考──讓你掌握演出、分析、知識三個工具，養成推理能力。 四、創意思考──讓你連結知識和洞見，用思考創造突破點。 五、修煉思考──讓你用正確的方式增進思考路徑，在日常中精進。 透過本書，你將可以學到： ＊如何透過獨立思考，讓自己跳脫慣性與平庸。 ＊如何建立自己的邏輯體系，從邏輯點發展到邏輯網。 ＊如何設身處地思考，甚至學會「運用他人的思考」。 ＊如何迅速產生創意，找到「不斷產生創意的工作模式」。 ＊如何將邏輯、換位、創意和獨立思考串聯成一個體系。 ＊如何制定/修訂實現人生目標的計劃，在未來發揮效用。 &
輕鬆思考法：培養靈活觀點的150個啟示
～「創意思考」的入門書籍～ 超脫常識，啟動你的右腦思維！ & 只要改變平時的做法和看法， 人就能漸漸產生很大的變化。 看似新穎的古老智慧， 卻能帶給我們靈活看待事物的啟示。 & 本書以短小精悍的文章， 幫助讀者擺脫受社會禁錮、逐漸僵化的「慣性思考」， 發現眾人遺忘或看不到的新世界， 將是我們在AI盛行的時代下拓展道路的解方。 & ►漫無目的去旅行 若你總是生活在同一個地方、對其他國家一無所知， 不但會變得見識短淺，就連心靈也會隨之乾涸。 這時，不妨來一場漫無目的的旅行吧！ & ►忘卻能誕生天才 我們很難對已塞滿記憶的腦袋有所期待。 記憶能養出秀才，但遺忘隱藏著誕生天才的可能性。 & ►常識代表停止思考 母語會在慣用模式中任意流動。 沒有下意識思考，我們也會反射性地做出反應，並產生那是在自由思考的錯覺。 & ►不知道才能銘記於心 如果明白了，人便會感到安心並隨即將之拋諸腦後； 正因為不懂，人才會將其時刻放在心上難以忘懷。 & ►從章魚罐裡出來和魚群交流 章魚罐裡很舒適，但待久了會漸漸把罐裡的世界當成全宇宙， 沒什麼大不了的小事也想成天要塌下來一樣，腦袋也就此不斷地退化。 & 本書特色 & ◎150則啟示點醒沉浮於忙碌生活的現代人！ ◎篇幅短小、內容精闢，1分鐘打開新思維！ ◎擁有不同於AI的思考，才能成為新世代的人生贏家！ &
現學現用的麥肯錫思考技術：從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構，問題再複雜也能釐清脈絡。
◎麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。 ◎大師級簡報如何煉成？字體、音效、動畫？嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。 ◎經典教材《金字塔原理》很少被提及，最常用的是點線大綱。 ◎相較於平均值，麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。 麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年，更是頂尖菁英的代名詞， 他們最強大的核心能力，就是價值千萬的——結構化溝通， 透過一連串的溝通與定義問題，光用幾頁的簡報， 就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。 作者周國元是IT專家，擁有北京大學法學學士、 愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士（MBA）等學位。 曾任職於北美技術諮詢公司，為世界500強公司做技術專案。 自認技術高手、自信破表的他，卻在進了麥肯錫後， 被嘲笑為不在乎聽者反應，總是自說自話的專家。 於是他修正自己的溝通能力，一年後就成為，隨時都能做簡報的「行走PPT」。 過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成，不容易直接套用， 本書特別整理出麥肯錫菁英在用的： 思考工具，提供想法上的指引，面對問題不再茫無頭緒； 分析架構，陳述問題時脈絡分明，可行的解決方案馬上浮現； 邏輯表達，簡報、人際溝通、文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。 ◎麥肯錫溝通，先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭，先預防 在擬定溝通戰略時，麥肯錫會先思考： 臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者（有最終決定權）， 還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者，你得找出來。 ◎為什麼他們的文字最具說服力？ ‧麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。 ‧文字只用12和14字級，避免忽大忽小； 色系只用藍色（麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍）； 成段的文字要靠左對齊而不是居中，用主動句不要用被動句。 引述外界的圖表一定重製，本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表： 五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。 ◎就算是非正式溝通，也有模型 遇到電梯簡報，怎麼用60秒表達你自己？ 出口要成三，麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣：「我的看法有三點……。」 學會5W2H敘事模型，再複雜的問題，也能精準表達。 麥肯錫在用的思考技術， 從簡報、人際溝通到文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。 推薦者 「閱讀前哨站」站長／瓦基 作家、企業講師、行銷顧問／鄭緯筌 職場知識型YouTuber／JonJon MBA &
因為人類思維太僵化，所以需要創新心理學：心態革命，大腦中的髮夾彎，掀起你的思路風暴
「大腦中的髮夾彎，掀起你的思路風暴！」 從理性到感性，不同思考方式將會開啟新的視角、新的世界！ & 逆向思考×擴散思考×辯證思考×換位思考 激發大腦不同的思考模式，所有困難都不是大事！ & ▎人如何思考？ 在複雜多變的世界裡，思考是我們生活的基礎。它影響著我們如何解決問題，如何與他人交流，以及如何看待自己和周遭的世界。這本書的開頭部分提供了一系列實用的思考工具，包括換位思考、逆向思考、擴散思考等，都可以幫助讀者將固有的思維模式轉變，以新的角度去看待問題。這些方法的目的是要幫助我們在日常生活中更有效地思考和解決問題。 & ▎釋放內在的創新思維 創新不只存在於科技和商業領域，也能在我們日常生活中發揮作用。書中的第二部分剖析了創新思考的重要性，並提供了一系列方法和技巧來激發讀者的創新思維。例如，作者分享了如何在日常生活中進行「加法思維」和「辯證思維」，並介紹了如何運用這些思維方式來找尋新的可能性和解決方案。 & ▎全面掌握生活的思考法則 思考並不只是解決問題的工具，更也是一種生活方式。在這本書的第三部分，作者探討了一些能幫助讀者更全面地思考生活的法則。這些法則包括學會以整體的角度看待事情，理解事物的多面性，以及學會將思考與行動相結合。這些法則不僅能幫助讀者更好地應對生活中的挑戰，也能讓他們從中找到樂趣和滿足感。 & ▎開啟共贏思維的新篇章 在社會互動和人際關係中，共贏思維是一種非常重要的思考方式。它要求我們不僅考慮到自己的利益，也要考慮到他人的利益。在書的最後一部分，作者分享了如何運用共贏思維來改善人際關係，解決衝突，並達到雙方都能接受的結果。透過這些思考工具和策略，讀者將能夠開啟一個新的人生篇章，活出更加豐富、平衡的生活。 & 本書特色 & 每個人的思考方式都是獨一無二的，這就是我們生活的多元性。每一章節提供的思考工具和觀點都是為了幫助讀者找到自我，重新理解世界，並在面對人生的挑戰時，有更多元的思考方式。不管你是在工作中，還是在生活中，這本書都能為你提供實用的工具和見解，幫助你從不同的角度思考問題，發掘新的可能性。 &
人脈力，通往成功的無形通道：告別邊緣人！未來注定荊棘遍布，但求總有貴人相助
圈裡圈外，從日常處世到經商大事都要看人脈！ & 深入探索人脈力量，掌控你的社交力量 了解交友圈×拓展交際圈，打造並運用你的「專屬資源」 & 【人脈的力量】 我們生活在一個交織著各種人脈關係的世界中。這些看似無形的連繫，實際上具有巨大的潛力和價值。關於人脈的力量，不僅展現在生活的各個角落，更是我們取得事業成功、提升社交地位的一種無形通道。本書揭示了如何透過實施有效的策略，讓這種人脈力量最大化。 & 【深度了解你的朋友圈】 為了更好地利用人脈的力量，我們首先需要深入了解自己的圈子。書中提供了多種實用的方法，幫助讀者理解自己的人脈網結構、人脈資源分布，並教導如何靈活應對各種不同的人脈場景。不僅如此，書中也提醒讀者對待人脈應懷有感恩之心，因為每一個人都可能是通往新機會的橋梁。 & 【創建和拓展你的交際圈】 建立和擴大人脈網是一種長期且需要努力的工作。在這一部分中，本書提供了一系列有效的策略和建議，指導讀者如何成功地建立和發展自己的人脈網。它提供了實用的方法，教導如何開展有效的人脈活動，如何與人建立深厚的關係，以及如何維護和鞏固這些關係。 & 【運用人脈的策略】 最後，書中揭示了如何將這些人脈網轉化為實實在在的價值。不論是在個人生活中，還是在職場中，讀者都可以透過運用書中所述的策略，來實現自己的目標和願望。本書強調理解和掌握人脈的力量，並將其用於實際行動，是通往成功的重要一步。 & 【讓人脈引領成功之路】 在這個高度互聯的世界中，人與人之間的連接比以往任何時候都更為重要。書中深入剖析了人脈的力量，並透過實踐的策略和方法，使讀者有能力將這種力量轉化為自己的競爭優勢。無論是建立、擴展還是有效利用人脈，都需要我們具有觀察細微差異、理解他人需求並善於溝通協調的能力。 & 本書特色 & 我們的生活充斥著各種人際互動，而這些互動多數涉及到人脈的構建和運用，書中所述的原則和技巧不僅在職場中有用，在日常生活中也同樣實用。透過理解和應用本書中的觀念，讀者將能在人脈的遊戲中立於不敗之地，讓自己的事業和生活更上一層樓。 &
日本經營之聖：稻盛和夫寫給年輕人的88個忠告
人生是如此的波瀾壯闊，誰都無法預測未來，既有令人羡慕的幸運降臨，也會遭遇到始料未及的失敗與考驗。人生的陰晴之分，不是幸運和不幸運，而取決於自己的內心。在困境中絕不能放棄希望。而在取得成功的時候，更需要抱有一顆感恩之心、謙虛之心，必須時刻竭盡所能進取向上。人如果認識到了這一點，就能改變自己的命運。
不穿褲子工作的一年：WordPress.com遠距團隊幕後及工作未來
★曾任微軟資深管理者，於華盛頓大學教授創意思考 ★CNBC、MSNBC、全國公共廣播電台（美國NPR）評論員 ★華盛頓郵報、紐約時報、經濟學人、富比世雜誌作家 & 第一本WordPress企業文化與 ＼ &&幕後解密工作日記 &／ & 實力派熱血管理顧問踏入高度自治的理想型企業 一場傳統科技產業對上數位遊民公司的衝撞實境秀 & .ᐟ 2023年全球第一CMS市佔43%的網站軟體！ .ᐟ 如何做到全世界前1000大網站三成都使用WordPress架站？ .ᐟ 一間全員遠距工作的公司如何維持生產力？ & 「員工年輕又獨立，可以在自己想要的地方工作，不管是在世界哪個角落都可以；他們不怎麼使用電子郵件；每天都會向世界發布新成果；還有非常開放的休假政策⋯⋯如果有哪個企業文化夠格稱之為未來，那這就是了。」 & 不是未來工作的工作未來 .ᐟ 〔移動的辦公室〕雅典的酒吧、紐約公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷看海景自炊 〔遠距工作的魅力〕在遠距工作中旅行、兼顧家庭、追求熱情 〔透明創新的文化〕重新定義職場，拋棄瑣碎辦公室政治 〔解答工作困惑〕回歸工作的根源，探索自由與自我實現 〔突破傳統管理〕以非制式方式給團隊動力，啟發不受管理的員工 & 您想像過嗎？度過了疫情動蕩的居家隔離、人工智慧如ChatGPT的全面衝擊，未來的工作究竟會長什麼樣子呢？本書揭示了WordPress.com幕後公司Automattic獨特的遠距工作文化，他們堅持使用開源程式、追求在商業上更民主化的出版。作者身為前微軟資深管理者與企業顧問，受邀投入WordPress.com任職工程師兼組長的真實經歷，當實力派熱血管理顧問作家，踏入自治度超高的理想型企業。他受聘以團隊組長身分潛入觀察公司文化，還攪盡腦汁的以「不管理」來管理團隊。 過去兩個世紀以來，工作的意義越來越抽象，我們也失去了過往工作曾爲心靈帶來的好處。社會文化和家庭教育，將我們推向那些似乎可以得到高分的決定，卻對健康職涯和充實人生最重要的元素視而不見。 Automattic重新定義工作，解答了許多工作世界不敢提問的重要問題。全員遠距的工作模式讓三分之一有家庭的員工，不必在家庭與上班間拉扯；公司提供的團隊聚會就像員工旅遊，辦公室變成了雅典的陽台酒吧、紐約的公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷別墅的自煮生活。這不是遙不可及的夢想，而是Automattic所實踐的工作理念。 讓人厭世又瑣碎的辦公室政治消失了，回歸工作的根源，工作能擁有意義，工作者也能充滿熱情。成果至上的文化，讓人們有權力去尋找自己什麼時候要工作，以及要在哪裡工作，在所有情況下，都是由身為員工的你，自己找出怎麼做才會有最高的產能。 & 〔作者實用金句〕 ✐ 遠距工作的員工所面臨的最大挑戰，其實是管理自己的心理狀況。 ✐ 創辦一間公司，甚至是成立一個專案團隊，都是非常困難的挑戰，但是為了倉促生存，創辦人雇人常常只是為了解決眼前的需求，卻同時帶來了長期的問題。 ✐ WordPress的簡單願景一直都是言論自由民主化，這代表他們想要讓所有人，不管身在何處，只要有話想說，永遠都能免費說出來。 ✐ 愛談創新的公司犯下的基本錯誤，便是維持頗高的進入門檻，這使得就連嘗試新想法都會很困難，並對於需要進行許多實驗才能篩選出好想法的概念視而不見。 ✐ 許多Automattic的員工都是所謂的T型人才，多元的技能讓人們可以自立自強，他們不需要太多協助就能展開專案，這樣的獨立也防止了家長式管理的需求，他們不需要人寵、也不怕把手弄髒。 & 本書特色 & ✃ 一場企業管理顧問變回職場新人的實境秀 ✃ 從傳統科技公司闖入數位遊民公司的衝撞日記 ✃ 堅守開源程式的左派企業沒有行銷的營運策略 & &
創造思考的技術：運用概念思考，重新定義自己的事業、產品、服務，並銷售出去
'日本最知名的企業講師 村山昇，獨創「概念思考」；並提到連賈伯斯、迴轉壽司、好市多、3M、LOTTE、寶礦力水得、伊藤園綠茶都運用到了「概念思考」，開發出新產品、翻轉新感官&☆105張圖表、講義大公開！☆以3流程x 4立場x 5技巧扭轉你的思考方式開發出叫好又叫座的好商品與好服務什麼是「概念思考」？概念思考如同「守、破、離」的思考流程，也就是徹底鑽研form，提升到essence的層次，掌握住本質的、根源的事物後，再度回到form的層次，以有形的事物表現出來。為什麼你會需要概念思考？「生命有一種努力，試圖在物質往下滾的斜坡逆勢而上」──亨利‧柏格森《創造的進化論》能將模糊的概念轉換成可理解的圖像，同時也是掌握資訊與概念的核心本質，並將其轉換為容易理解的表現方式革命性的創意、改變典範的概念，以及奠定獨特世界觀的願景，都從強烈的主觀意識中誕生。而概念思考的目的之一，就是激發這種主觀意志。但在商業現場的對話中，經常出現這樣的現這樣的語句「這是主觀的看法吧？你必須更客觀地看待事情……」的確，來自膚淺判斷與情緒偏見的主觀，多半脆弱且不著邊際。但如果是源自於深刻把握、深刻決意的主觀，反而是必須琢磨的特色。哲學家尼采曾說過「這個世界上沒有事實，只有詮釋」。我們終究必須透過主觀的詮釋來決定自己生活的世界。客觀、邏輯與科學相當重要，是理解事物的基礎，也是讓多數人信服的手段。但這是追求一般目標的情況，如果是在工作與事業追求獨特的創意，就無法指示我們通往最終的道路。從階段1「模糊的主觀」，進入階段2「堅實的客觀」鞏固思考，再到階段3「超越客觀的主觀」，這就是創造思考的技術。為何概念思考在人生中很重要？藉由「抽象化→概念化→具體化→新發現→（新一輪的）抽象化」的強力循環，便形塑了我們的觀念，建立起「不倒的軸心」。「不倒的軸心」如同「陀螺效應」一般，使肉眼看不見的自轉軸愈轉愈穩固。有了如此穩固的觀念＝不倒的軸心，無論面臨任何狀況或資訊，我們都能自行對事物做出理解及解釋，並進行穩定的價值判斷。換句話說，我們已經具備了「內在的指南針」。這種概念性的思考能力，與各種觀念的形塑有相當密切的關係，日後甚至會影響我們面對工作和人生的態度。&▲本書可以學到的思考法：相乘 當對事物的看法變得僵化，無法擺脫框架時，嘗試將不同種類的概念相乘，有時就能產生出乎意料的想法，並創造出新的概念。這就是「A × B → 某種新事物」的變化。加法 「A + B + C」這種將元素相加的複合化理解方式。安裝許多APP的智慧手機，和將多種商品．賣場集中在一棟建築物的百貨公司等，都是這種發想的典型。相較於「相乘」是將要素結合在一起轉變成另一種事物，「加法」只是增加功能要素，整體並未轉變成其他東西。減法 「這個也要，那個也要」的複合化思維，其實是誰都容易得到的想法，朝著這個方向發展，可能會失去特色與個性。如果希望概念清晰明確，有時候反而應該大膽的選擇刪減。思考者力薦日本知識管理大師 野中郁次郎鮮乳坊共同創辦人暨執行長 郭哲佑金色三麥執行長 葉冠廷《知識複利筆記術》作者/卡片盒筆記法專家 朱騏策略思維商學院院長 孫治華國際 PJ 法創辦人 彭建文&
同步大腦思維的時間支配術：解密你的時間知覺＋分析個性特質，超過30種技巧指引，做自己的時間設計師
時間管理為何失敗？選對「專屬自己大腦」的方法才會成功！ 日本上市一個月累印3萬5千本， &超人氣話題「時間感類型測驗」 ★時間匣規劃法，化解焦慮不安 ★SSC評分法，杜絕低價值任務 ★誘惑日記法，揪出時間黑洞&& ★想像練習法，提升目標達成率 從根本上解決時間匱乏的問題！ ￭時間總是不夠用，每天都忙得團團轉…… ￭好想把時間花在更重要的事情上…… ￭人生苦短，有必要過得這麼辛苦嗎？ 許多人都受困於時間不足的問題，嘗試了各種時間管理方法，如提升工作效率、分解任務、減少時間浪費和設定限期等等，但能長期實踐有效方法的人卻寥寥無幾。實際上，這些時間管理方法多半著重於如何加快做事速度，以達到更好的時間分配效果，然而繁忙的人可能會因此陷入惡性循環：壓力日益增大，卻難以跟上預期進度。 作者鈴木祐顛覆了固有的時間觀念，提出「只有找到最適合自己的時間管理方式，才能真正提升個人效率和快樂感」。他透過對4千份科學數據的驗證，結合每個人的「處事方式」與「個人特質」，總結出30種個人化的「時間應用策略」。這些策略將幫助讀者改變過去的舊習，能夠過上更從容、平衡的美好生活！ ★該關心不是如何做好時間管理，而是「時間知覺」 為什麼在眾多時間管理技術存在的情況下，仍有許多人難以有效掌握時間？精通國內外科學統計數據的作者對此深感疑惑，為解開謎團，他徹底查閱了近2千項研究資料，並咨詢了來自認知科學、心理學、經濟學、醫學等多個領域約20位專家，以獲得最新的觀點。最終，他揭示了一個事實：「目前尚未有一種時間技巧適用於所有人！」 他進行多次資料核對和專家訪談，最終得出三項重點： ❶ 人們真正應該在乎的不是「時間」，而是「時間知覺」。 ❷ 時間是平等的，但「時間知覺」存在個體差異。例如，對無憂無慮的人而言，需要一種方法來「掌握任務的截止日期」；然而，對容易產生焦慮的人來說，更有效的方法可能是「削減對最後期限所引發恐懼的情緒機制」。 ❸只要配合個體差異，改變「時間知覺」，就能夠有效運用時間。 作者以系統性的方式，獨創出「時間感類型測驗」，從科學角度來說明原因和對策方向，這套有效的時間技巧不僅可以消除時間匱乏感，還能改進時間利用方式。 ★什麼是時間感類型測驗？翻開「自己」的使用說明書 內容首先進行時間感類型測驗，整理四種「面對任務處理時」呈現的處事類型：「A型超載王、B型禁慾系、C型軟爛人、D型浪費魔人」。 A型：超載王……工作量超過負荷，每天都被時間追得團團轉 B型：禁慾系……按部就班循序漸進，卻活不出快樂人生 C型：軟爛人……缺乏該有的幹勁，不自覺地流失時間 D型：浪費魔人……只挑輕鬆的事情做，真正重要的工作卻進度堪憂 以及對自我效能的四項個人特質：「E型大自信家、F型膽小鬼、G型悲觀者、H型樂天派」 E型：大自信家……勇於挑戰難事，卻因為過份自信而以失敗告終 F型：膽小鬼……擅於訂立計畫，卻因為害怕失敗或批評而遲遲不敢動手執行 G型：悲觀者……低估所需時間，導致執行過程惶惶不安、心浮氣躁 H型：樂天派……低估所需時間，又因為過於悠哉而導致樂極生悲，且容易重蹈覆轍 將這些「處事類型與個人特質」結合為四象限矩陣圖，歸納出能如何使用時間的個體差異，並重新檢視過去並制定未來規劃。透過這份測驗，你將充分了解自己，並驚喜的發現「原來我是這樣的人！」，進而成為自己的時間設計師。 ★超過30種技巧，做自己的「時間設計師」！ 例如當你「面對任務處理時」是「A型超載王」類型，你總是會被好幾個任務追著跑，經常感到焦慮不安，雖然並非不擅長運用時間，卻總對自己的行為不滿意；當對應到「個人特質」的「E型大自信家」，覺得自我能力強、效率好，但有時因為過於自信而沒有尋求必要協助，導致事情以失敗告終。這時你適合運用以下技巧，正確理解任務並且在有效在時間內完成。 ￭SSC評分法：任務種類過多會讓人搞不清楚哪些是真正該做的事，進而將時間浪費在不具價值的活動上。「SSC」是「開始（Start）、停止（Stop）、繼續（Continue）」的簡稱，從列出任務清單、進行價值問答、過濾並分類價值較低的工作，透過三個步驟杜絕低價值任務。 ￭深思計畫法：在紙上寫下「遇到突發事件或情況惡化時，應立即停下手邊工作，仔細思考應對策略」，並將此紙張貼在執行任務時能隨時看到的地方。只要事前規劃好「遇困時深思對策」，當問題出現時，只需遵循這份計畫，便能有效化解情況，避免過多的緊張。 ￭「誘惑日記法」：記下當日兩〜三次屈服於誘惑的經歷，如「原本要專心工作，卻不知不覺看YouTube，耽誤了一小時」、「忍不住打電動而忽略運動」，簡單描述未完成事項的情況。通常，人們很少留意自己將時間浪費在何處，即使被誘惑所制，大腦也只會記住「事情總算完成」。因此，只要定期將「我在什麼時候、在哪裡、輸給了什麼樣的誘惑」寫成句子記錄下來，就能逐漸調整行為模式，幫助校正記憶偏差。 & 除此之外，內容詳盡介紹超過三十種時間技巧，從中與你的「時間感類型」相對應，進一步確信是自己最適合的方法，從沒有效率中解脫，徹底打敗奪走你時間的最大敵人。 本書特色 ◆設計「4×4時間感類型測驗」，方便找到專屬的時間管理法。 ◆具有結合科學證據的「模組式架構」管理方法，能視需求彈性運用。 ◆透過本書內容，能夠更深入的了解自己，並從中獲得更高品質的生活體驗。 專業推薦 張永錫／時間管理講師 黃昭瑛／KKday營銷長 趙胤丞／「高效人生商學院」podcast共同創辦人、知名企管講師、顧問 蔡宇哲／哇賽心理學 創辦人兼總編輯 (依姓名筆劃排列) &
辯：說服、溝通與公開演說必讀，美國最強辯論名家的言語攻防密技
邏輯力+表達力=辯論力辯論不是吵架，更不代表好戰，而是分析問題和闡述論點，讓真理越說越明！&無論是商業談判、說服他人、發表演說、筆戰交鋒辯論力遠比我們想像中更重要，而只要勤練，人人都有機會透過言語攻防奪得主導權！&《紐約時報》商管類No.5Amazon非文學總榜No.10&遇到雙標、偷換概念、斷章取義的對手，要如何理性回擊？美國戰神名嘴教你透過言語攻防取得優勢，以理收服人心！爭論可以幫助我們解決問題，發掘我們從未思考過的想法，縮短眾人求同存異，了解彼此立場，最終達成共識的歷程。在公共場合爭論與演講取得優勢，亦是現今最重要的軟技能，能夠讓人在職涯與生活中日益精進，扭轉契機。當你具有改變人們想法的技巧與實力，就能無往不利！第一部 基本功闡述基礎知識，告訴讀者如何吸引觀眾，如何開場，成為更好的傾聽者或演說家。第二部 過招技巧包括「三的法則」、「機智語的藝術」再到「亂槍打鳥」，讓讀者了解如何在現實世界運用這些言語攻防技巧，成為你的最佳利器。第三部 檯面下的努力在發表演說或辯論前，有哪些必不可少的幕後準備工作，如何建立信心，在事前做好演練？&第四部 精彩壓軸該如何收尾？要怎麼讓聽眾意猶未盡，期待你再多說一點？&
精準解決問題的高勝算決策智慧套書【機率思考+賽局思考】
──破萬讀者激推！應對風險、混亂、隨機問題的終極思維── 身處不確定性與易變的局勢中， 你更需要「機率思考」與「賽局思考」迎戰未知！ ★掌握高勝算決策智慧，精準解決問題必讀雙書★ <套書第一冊> 《機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課》 ★破萬讀者肯定！誠品暢銷排行榜★ 頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠…… 唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利。 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： ● 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ ● 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） ● 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ ● 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ ● 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ ● 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… ● 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？ 超有趣！ Step by Step揭示機率定理及其應用， 本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者， 洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。 <套書第二冊> 《賽局思考：洞悉互動背後的思維角力，從囚犯困境到最後通牒賽局，33個經典賽局剖析，突破人生僵局的終極武器》 生活中存在各種賽局， 不懂策略思維的玩家，陷入僵局； 懂得賽局思考的玩家，洞悉全局！ 讓賽局大師夏皮拉博士，帶你「學思考」+「看日常情境」， 在職涯、情場、人生中成功破關！ 【情場攻略】我愛你，你愛他，他愛她？ →從婚姻賽局的「配對規則」，找出不會有人出軌的組合。 →遇上喜歡的人，是主動出擊好，還是要靜觀其變？ →金髮美女的追求者眾，該怎麼抱得美人歸？ 【生活談判】人寧可放棄多少利益，也不想被當成傻子占便宜？ →朋友聚餐AA制，該點高價菜還是便宜菜？ →住戶住在不同樓層，如何分攤安裝電梯的成本？ →公寓大樓的管理費，到底要不要交？ 【職場決策】要辭掉高薪工作，和朋友一起創業嗎？ →從「獵鹿賽局」，了解決定雙方合作的關鍵。 →從「最後通牒賽局」，學會反制濫用專利權的「專利流氓」。 →從「勒索者悖論」，學會掌握主控權，不遭對手剝削。 本書討論賽局理論，同時也介紹了重要的機率和統計觀念。這三大思想領域，構成了日常生活中決策的科學基礎。這些主題雖然嚴肅，但作者夏皮拉博士，用生動幽默的敘事風格，讓你從生活中的大小事，輕鬆搞懂最關鍵實用的賽局與統計觀念，學會： 1.&& &選擇合適策略 該合作還是競爭？該沉默還是背叛？會抱得美人歸還是無功而返？懂得以賽局思考，推敲局勢，洞察人心，不被當下的情境困住，是現代人必備的敏銳度！ 2.&& &掌握局勢 記住：當你面對不理性的對手，理性地參賽往往是不理性的。相反的，以不理性的方式面對不理性的對手，往往是理性的。當你掌握脈絡、理解人性，就能有更好的因應方法。 3.&& &提升問題解決能力 你有工具，可以研究賽局中，特定舉動可能造成的成功與失敗組合。同時，了解誠實與欺騙的可能結果，以及信任所涉及的風險。 本書以18堂思維升級課，21項人生賽局指引，33個經典賽局剖析，從朋友聚餐、戀愛配對、動物行為到國家對峙，以淺白詼諧的筆觸，揭開生活中無所不在的賽局應用。帶領讀者以賽局思考，把人生這個遊戲玩得更好！ &
變通思維：劍橋大學、比爾蓋茲、IBM都推崇的四大問題解決工具
★2023年《金融時報》夏季最佳商業書 ★《雜訊》共同作者奧利維．席波尼強力推薦 & 如何靠一手爛牌也能出奇制勝，解決棘手問題？ & 牛津大學應變力研究專家歷時3年，走訪9個國家， 從各領域奇葩身上找到最能化解危機、洞察轉圜空間、找到出路的變通思維。 比爾蓋茲基金會、IBM、福特、劍橋大學都在用！ & 提升思考力、職場策略力、尋找商業靈感， 培養跨領域創意必讀！ & 在家裡、職場、整個社會中，我們遇到的複雜問題，有時傾盡所有的時間和金錢，都找不到好的解決辦法。那麼，我們該怎麼做，尤其在迫切的時候？答案是：變通。 & ‧如何用變通思維有效解決問題，又不致引發軒然大波？ ‧如何不正面對抗擋住去路的瓶頸，繞道找到奇襲策略？ ‧如何在欠缺資源或訊息或權力之下，還能取得巨大勝利？ & 保羅．薩瓦加是牛津大學工程科學系及賽德商學院副教授，受比爾蓋茲基金會、劍橋大學、IBM資助，歷時3年，到9個國家，研究促成現實世界變革的駭客、偏鄉醫師、弱勢族群、生技界奇葩等，如何用手上的爛牌突圍制勝，解決棘手問題。 薩瓦加精煉出這群變通大師所採取的4種變通思維： & 1. 搭便車：利用已存在但乍看無關的系統或關係來解決問題。例如：電影《海綿寶寶：海陸大出擊》借用《格雷的五十道陰影》電影海報的點子：「海綿寶寶先生要見你了。」 2. 鑽漏洞：在正式或非正式的規定不公平或對實現目標造成障礙時，利用模稜兩可或一套乍看之下不怎麼適用的非傳統規則，避掉不想要的現狀，實現目標。例如：援用《保護動物法》，把監獄虐囚和屠宰場的動物聯想在一起，在獨裁政權下，改善了異議分子遭受酷刑折磨的處境。 3. 迂迴側進：打斷或擾亂自我強化的行為模式。例如：波斯王妃用一千零一夜的故事，延後國王的斬首令。 4. 退而求其次：改變手邊可得資源的用途或重新整合，轉換方法來搞定事情。例如：利用咖啡機煮水煮蛋。 & 蓋茲基金會、IBM、福特、桑坦德銀行等全球大企業，已經在運用薩瓦加的研究改變經營方式。這些經驗教訓，也可以徹底改變我們應對日常生活挑戰的方式。 & ◤本書特色◢ 1. 我們常聽到做事要靈活變通，但怎麼靈活變通？很多人都是誤打誤撞、靈光一閃找到變通做法。本書作者對於「變通」做了大量研究與實地調查，開創性地將變通概念系統化，是市面上變通主題的著作少有的。 2. 作者舉了許多如何運用變通思維度過難關的案例，甚至帶入大家耳熟能詳的有趣童話與故事，例如：三隻小豬、一千零一夜的故事，很有啟發性與參考價值。 & &
叫你不要創作的，不是對你好的：123個創作練習，陪你一起找回快樂
你不需要很厲害才開始創作， 要為了讓自己快樂而創作， 讓創作保護你免於生命中的困頓吧！ ——40篇文章 X 123個練習題，喚醒創作的純粹快樂—— 你是人，你就會創作。每個人身來就有創作的才華，還不識字，但握起筆就能畫畫；還不懂得樂理，但隨口哼唱就可以自得其樂；還不知道舞台，但幾個水瓶樹葉就能扮家家酒。你創作出的世界，讓你一個人也能很快樂。然而這些與生俱來，經常在成長中一點點被忘記了。因為大人說，創作不能當飯吃；因為有人說，創作不會讓你成功。 當代最嚴重的議題，可能是心理健康的問題。那些叫你不要創作的，不是對你好的——他們變相剝奪你找尋快樂的機會，他們拿走你保護自己免於困境的可能。最愛說故事的導演盧建彰，在本書中諄諄說服／溫柔呼籲：「為什麼你需要創作」。金錢、掌聲與名留青史都是其次，而是為了在痛苦的日常生活，無助的生存壓力下，將創作當成「生命的下課時間」，在有限的生命裡，為了自己自由，為了自己快樂，為了自己創作。 「你不創作其實不會怎樣，只要你活得快樂。 但如果你活得不快樂，我建議，除了去努力賺錢外， 努力創作可能更能解決你的快樂問題。 創作解決的第一個問題，絕對是你的問題。 ……你的苦悶，你的無法動彈，你的急於擺脫， 都會是創作的動力，都將是創作的原點。 你創作，就是為你自己。」——盧建彰 誰需要這本書 ☞忘記創作能帶給自己快樂的人 ☞篤信不創作就不會有失敗的人 ☞想創作卻不知道如何開始的人 ☞創作時面臨瓶頸卡關焦慮的人 ☞害怕自己不夠好而不創作的人 ☞擔心自己沒有下一個作品的人 ☞以為創作永遠與自己無關的人 ☞作品曾被批評而產生創傷的人 ☞被別人笑說創作賺不了錢的人 ☞曾在別人的作品中被拯救的人 Kurt的創作心流 ☞人生多數時間都是痛苦的，但創作的時間就是下課時間，讓我們在貧瘠的生命裡有修復的機會。 ☞創作時，唯一需要說服的人是自己，你只要肯去創作，就開始創作了，比世上任何事都還簡單。 ☞每隔一陣子重新讀經典作品，經過時間淘洗，穩固在人類歷史上存留。就是創作者想要抵達的遠方。 ☞在創作之餘盡量參與你關心的議題吧。感受到被擴充，像運動後拉筋伸展，延展你創作的肌肉。 ☞準備充分不是為了追求完美，是為了出狀況時仍讓事情可以成就。 ☞試著接受創作的焦慮，與其在那邊乾著急，不如就變成創作的動力。 ☞與其急著影響世界，不如在創作上處理影響你的問題。那可能也是別人正面對的。 ☞創作時你必須意識到，你的存在能夠回應這世界，能碰觸另一個人。 本書特色 1. 每篇文章附有BOX，使用方法為： （1）當你創作時陷入自我懷疑，把「請告訴自己」看三遍。 （2）當你看完該篇文章，躍躍欲試但不知從何下手，請跟著「換你練習」實際執行。 2. 看完，你會很想做點什麼，請把握這個衝動。 &
期限效應：逆轉死線帶來的焦慮和壓力，成為讓你更高效、更專注的助力
專案來不及、報告趕不上，總在最後一刻壓線完成？ & 你以為時間再多一點，就能做得更好一點， 但事實上，時間越多只會越拖延， 反而是「期限」讓你不分心、更有效率。 & 想要工作的更集中、成果更好， 就要利用「期限效應」！ & ★《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯．杜希格好評大推 & 明天要交報告、下午兩點要開會、再五分鐘就遲到…… 每個人都有過被期限或截止日追著跑的壓力， 我們一直以為是時間管理不良的問題， 然而研究卻顯示，面對較短的交稿期限，人們繳交的比例更高； 微軟嘗試讓員工一週只工作四天，產能卻大增40%…… 這，都是因為「期限效應」！ & ▋因為時間有限，我們更該專注在最重要的事情上 本書作者克里斯多夫‧考克斯是一位雜誌編輯， 他工作的大部分時間，都在跟「期限」打交道。 在多年的編輯生涯中，他發現期限會帶來壓力， 但假如能善用它，也能幫助你更集中、更有效率。 曾獲普立茲新聞獎的他，發揮客觀紀實的精神， 貼身紀錄九個需要在「高壓期限」下解決問題的團隊，觀察他們是如何達成目標： & ●米其林三星名廚如何籌備餐廳的開幕，並且維持其他餐廳的星級？ ●為了贏得競選美國總統的資格，看候選人如何「減少」安排行程？ ●專責緊急救援任務的美國空軍部隊，為何能隨時隨地都做好準備？ ●度假村如何在一週內打造出一座大雪山，並且開放滑雪季？ ●一間新創公司如何在六分鐘內成功推銷自己，並贏得大獎和投資人青睞？ & ▋讓你不再天天趕死線的7大守則 在本書中，作者深入團隊內部，鉅細靡遺地呈現他們的行動， 並根據以上的實例，融合行為科學家、心理學家和經濟學家的研究和理論， 整理出「期限效應」的七大守則，進而讓我們思考如何應用工作和生活上。 & 面對期限，我們似乎只能被動面對。 然而，作者想告訴我們的是，期限並不是「限制」， 正因意識到時間有限，我們更該專注在最重要的事上， 並最大化發揮你的潛力和創造力！ & 利用期限效應，翻轉Deadline， 讓討厭的截止日，變成我們可以運用，並且取得成功的工具！
突破性思考：22項實作練習、3種超級工具，打造脫穎而出的構想
（原書名：創意天才的蝴蝶思考術）激發偉大構想、消除創意阻礙的全新思考方式以科學為基礎的實用思考術，幫助你屏除雜訊、活化大腦源源不絕產出絕妙構想你是否曾經……在洗澡時想到解決方法、茅塞頓開？在發呆時產生好構想、眼前一亮？在半夢半醒間改變想法、豁然開朗？這就是「突破時刻」，和愛因斯坦創立相對論、阿基米德想出測量體積的方法、瓦特改革蒸汽引擎、萊特兄弟發明飛機，以及牛頓發現地心引力的思考流程如出一轍。「突破性思考」指的是跨越知識界線，或者眼界突然大開，產生解決問題的全新方法，以及看待世界的全新視角。突破就像蝴蝶，飛舞的路徑無法預測，所以才需要製作出正確的捕蝶網。本書以科學理論與實驗為基礎，從各種領域取用最有效的工具，幫助讀者把科學轉化為實踐，學習像天才一樣思考。利用本書的實作練習與超級工具，就可以訓練大腦清楚看見蝴蝶，在適當的時機捕捉到牠們。在本書中，你會學到：●如何激發大腦潛能，找到突破構想。●如何切換大腦模式，增加神經突觸連結，激發創意。●如何鍛鍊神經可塑性，孕育適合突破的環境。●如何除去心智上的阻礙，真正實踐突破構想。你不需要獨特出眾，也不需要聰穎過人、家世顯赫，甚至不需要具備高等教育程度，也能學會這套翻轉思維的實用思考流程，產生人人稱羨的突破性思考。【各界推薦】本書幫助你在大腦休息時誘發驚人突破，並產生尤里卡頓悟！──亞當‧切爾（Adam Cheyer）蘋果人工智慧語音助理軟體Siri開發者所有靠產生突破才得以成功的人，本書是你的金礦。──艾力克斯‧潘特蘭（Alex Pentland）麻省理工學院教授、麻省理工人類動力學實驗室（MIT Human Dynamics Laboratory）主任、麻省理工媒體實驗室（MIT Media Lab）創業家計畫（Entrepreneurship Program）主持人本書以科學為基礎，是消除巨大創意阻礙的特效藥。打開本書，就能幫助你獲得好成果。──喬‧傑比亞（Joe Gebbia）Airbnb共同創辦人超級推薦！如果想要激發偉大構想，請閱讀本書。本書嶄新、顛覆傳統思維。──丹尼爾．夏畢洛（Daniel L. Shapiro）哈佛國際談判中心（Harvard International Negotiation Program）主任、《超越理性的談判》（Beyond Reason）作者奧麗薇亞和朱達駁斥我們經常聽到的藉口：只有天才跟怪胎才能發揮真正的創意。只要將心智運作方式與有助益的實務做法結合，任何人都能激發創意。──史丹利‧麥克里斯托將軍（General Stanley McChrystal）美國陸軍退役四星上將、國際安全援助部隊（International Security Assistance Force）前司令、《巔峰團隊》（Team of Teams）作者
創意啟動，重拾靈感！崩解慣性思維：你不是缺少創意，只是靈感迷路了
本書是一本引人入勝的書籍，作者透過解構慣性思維，啟發讀者重拾創意和靈感的能力；從勇於衝破傳統觀念到激發自我的心智，再到挖掘創造的潛能，最終引領讀者培養出「高創商」，提供了全面性的實踐指南，更收錄了豐富的案例和深具啟發性的故事，不論是創意枯竭或是面臨困難挑戰，希望本書都能帶給讀者更多靈活的創意！靈感枯竭、絞盡腦汁也想不出好點子？不是你沒有才華，只是靈感迷路了你找不到它！逆向思考法、克服心理障礙、失敗慣性……從現在起培養「高創商」，打開靈感給你的力量！【開啟無限創意之門】本書是一本富有啟發性和實用性的書籍，它針對現代社會中普遍存在的慣性思維模式提供了獨特而有效的解決方案。在這個競爭激烈、快速變化的時代，創意和靈感成為個人和團體成功的關鍵。這本書將帶領讀者一起深入探索創意的本質，激發潛在的創造力，並打破思維的框架，開啟無限創意之門。【解放思維，打破限制】書中的第一章帶領讀者勇於衝破傳統觀念、學會打破慣性思維，並透過一系列生動有趣的故事和案例，展示了如何透過小發明和妙思維來解放思考，找到創新的方向。第二章〈激發自我的心智〉則探討激發創意的關鍵，包括樹立遠大理想、培養廣泛興趣愛好、善用直覺等方法，以提升個人的創造力和創新思維。【挖掘潛能，開創未來】在第三章〈挖掘創造的潛能〉中，作者提出了激發創造力的方法和技巧，包括積極進行自我暗示、培養擴散性思考、善用逆向思考等，以激發更多的創新點子。第四章〈樹立創新意識〉則探討如何在日常生活中培養創新意識，包括打破固有思維模式、善用間歇法和逆向思考來開啟創新之門。【成為「高創商」，引領未來！】最後一章〈擁有高創商的智慧〉呼籲讀者要打造一個全新的生活和工作模式，成為「高創商」，引領未來的潮流。這一章深入探討如何發揮創意和創新思維，提供了五個關鍵原則，以幫助讀者在競爭激烈的環境中脫穎而出。【元素重組的智慧】這個原則教導我們要從不同的元素中尋找新的組合和連繫，以創造出全新的解決方案。透過跨界融合和思維的連結，我們能夠突破傳統的框架，開創出獨特的價值。其次，「善用直覺，勇於創新」是這個篇章的重點之一。書中強調，直覺是一種強大的創意工具，可以引導我們做出不同於常規思維的決策和行動。通過培養和應用直覺，我們能夠更靈活地應對挑戰，找到突破口，實現創新的突破。最後是「要有追根究底的精神」。這一原則鼓勵我們不斷追求事物背後的本質和深層次的意義。透過深入思考和研究，我們可以揭示事物的本質特徵，從而發現新的視角和創新的機會。【思維比知識更重要】書中指出，知識可以為我們提供基礎，但是思維能力才是真正推動創新的關鍵。通過不斷培養和提升思維能力，我們能夠更好地應對未來的挑戰和變化，掌握創新的機會。這一章給予讀者啟發和指導，鼓勵他們發揮自身的潛力，成為高創商，引領未來的趨勢。【本書特色】：本書是一本引人入勝的書籍，作者透過解構慣性思維，啟發讀者重拾創意和靈感的能力；從勇於衝破傳統觀念到激發自我的心智，再到挖掘創造的潛能，最終引領讀者培養出「高創商」，提供了全面性的實踐指南，更收錄了豐富的案例和深具啟發性的故事，不論是創意枯竭或是面臨困難挑戰，希望本書都能帶給讀者更多靈活的創意！
一頓飯的成功法則：飯局，大家都不喜歡，但最忌有攤必到；這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。
漢高祖劉邦有八個兒子，他怎麼選太子？ 他就觀察，在野的賢人最常跟哪個兒子一起吃飯。 想成就大事的人，要明白「怎麼好好參與」飯局與聚會， 不浪費時間、不虛擲情感，把負面的事情變正面，收穫滿滿。 聚會，是建立「人情」最重要的關鍵。而成就好事的飯局，該怎麼吃？ 如何讓重要的人記住你？越是敵人越要一起吃飯，為什麼？ 這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。 本書作者鄭建斌，筆名池雨秋，資深策劃人（curator）與暢銷書作家， 他從參加的一個個飯局中，體會許多人心世態： ◎想邀重要人士吃飯，用什麼理由，貴人會欣然赴約？ ◎飯都吃了，卻要我違反做人原則，此時該怎麼辦？ ◎有攤必到絕對會被當成丑角，你要怎麼篩選重要的飯局？ ◎99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，不善社交的我該怎麼辦？ 這些問題該怎麼處理，本書都會告訴你。 ◎飯局不是單方面拜託誰，得是資源交換 ．抬轎的和坐轎的都須心知肚明的是…… 紅頂商人胡雪巖花錢買武器、籌軍餉，讓江浙總督左宗棠得以施展抱負， 也洗刷自己攜款私逃的惡名。胡雪巖深知：所有人際交往都來自給予和回報。 & ．不認識對方？那就讓對方認識你 大導演馮小剛想找知名演員葛優拍戲，卻苦尋不著對方的聯絡方式， 怎麼辦？利用朋友的朋友圈，就能把人拉到自己這一方。 ◎找對人上你的餐桌 ．同學會就別逃了，參加唄 &「最高法院中，一半的人都是西政出來的」。這就是中國法律界知名的西政現象： 出身西南政法大學。當年一起幹蠢事，日後一起幹大事。 與其厭惡同學會的互相比較成就、擔心自己不如人， 你該怎麼參加同學會，能迅速累積人脈，找到你的貴人？ ．如何讓重要的人記住你？ 美國前總統柯林頓跟沙烏地阿拉伯王子碰個面，就為波音公司爭取到大訂單， 所以聚會的主題並不重要，重要的是參加的人。誰才是你的目標群眾？ 本書列出7種你該結交的對象！ ◎邀請的藝術，他非來不可 ．提出讓對方無法拒絕的邀請 請上司、老闆吃飯宜與討教工作有關；同事聚會，要製造值得慶祝的名目； 宴請客戶，先淡化（不談）彼此間的供需關係。 另外，還有一點管理學課本不會教：你要請部屬吃飯，該怎麼請？ & 99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，因為在任何聚會中， 沒有人是真的為了「吃」而來，你一定要先做好功課。 （原書名：《飯局與聚會之必要》） 推薦者 知名職場與兩性作家／御姊愛 偉誠國際企業管理顧問有限公司負責人、吃貨共學團創辦人／葉偉懿 職場圖文作家／我是馬克 &
共情力與同理心
在生活壓力不斷擴張的今天，現代人如何才能不囿於自我的痛苦，得以打開心房，體會他人的悲歡，與他人建立融洽而持久的關係，這正是幸福人生的必修課，而這當中需要的就是啟動與生俱來的天賦：共情力與同理心。 & 作者在書中位讀者們全方位地深入解讀共情力與同理心的各個面向，旨在激發現代人的共情天賦，期許藉此讓我們與整個世界產生更多連接，得以在融洽的人際關係中，不斷獲得自我發展的力量。 & ★案例直觀生動 本書列舉許多影視作品和生活案例，充分展現共情力與同理心的應用和實際作用，為處於巨大壓力和人際困境中的現代人指引方向。 & ★分析簡要精準 立足於現實社會中，作者參考眾多經典理論、學術研究與實地調查，針對共情力與同理心在現實生活中的表現和意義，做出既專業且實用的分析與指導。 & 全方位解讀共情力與同理心的含義、表現、作用、類型、實施方法和錯誤的應用，以此激發現代人的共情天賦，讓你、我皆可成為受歡迎的溝通高手。 & ★方法簡單易行 在書中提出具體的生活案例，並以此進行人物的性格分析和解答，接著提出有效的應對策略，幫助讀者們釋放壓力，增強情緒的感受力和溝通優勢。 &
IBM部長強力推薦的Excel商用技巧：用大數據分析商品、達成預算、美化報告的70個絕招！(暢銷限定版)
★全圖示╳全解說 無論是大數據、物聯網， 還是推特、臉書上沒秩序的發文， 你都能用超強的Excel技巧， 0.1秒內看穿獲利契機，做出最佳決策！ ‧每次用Excel製作圖表總搞得頭昏眼花，難道沒有輕鬆有效的方法？ ‧怎樣學會「商業分析」的專業技能，看透大量繁雜的資料和數據？ ‧如何解讀Excel資料做出結論，讓簡報充滿說服力，導出好決策？ AI時代來臨，商務情報、社群網站、電子郵件……全球資訊量暴增，唯有掌握資訊，才能在商戰中勝出。因此，不論是大企業還是小公司，不論是主管還是員工，學會Excel商用技巧，活用大數據和資料，就可以成為「數據智慧型」的公司和人才！ ★★日本IBM部長，親自傳授Excel商用技巧 本書作者加藤昌生，曾擔任日本IBM商業分析部門的培訓部長，他精通企業管理系統、商業資料分析、AI與IoE/IoT，時常幫助企業經營者或管理幹部解決難題。過去在一次工作會面中，受到APPLE創辦人賈伯斯的鼓勵期許：「要成為全球認可的商務人士。」 為了讓大家也成為全球認可的商務人士，加藤昌生特別傳授70個Excel絕招，教你做出易讀易懂的商業報告，並導出最佳決策。即使是初學者，也能迅速上手！本書特色是以全圖解的形式，逐步解說Excel的基礎知識、商業分析技巧、圖表製作訣竅、重要函數公式，更帶領你實戰演練如何解決問題。 ★★超實用！Excel不只是做圖表的工具，更是商務分析的武器 不必多花錢買特殊軟體，用Excel便能解析營收、顧客、存貨等資料。 ・想透過分析找出解決方案，得具備3種能力：準備資料、加工資料…… ・資料五花八門怎麼辦？要驗證是否合邏輯，再擬訂分析腳本。 ・商業分析的目的是建立高精度假說，得思考相關關係和因果關係。 ★★超圖解！想讓圖表自己會說話？用Excel就不再白搭沒人理 把資料視覺化，讓上司、客戶或同事0.1秒就理解你要表達什麼。 ・符合「3S原則」，表格和圖形要做得簡單、直接又聰明。 ・懂得用「樞紐分析表」，處理大量資料也輕而易舉。 ・想同時呈現資料的數量、變化及比重？製作「儀表板」便一覽無遺。 ★★超簡單！Excel函數好多該怎麼用？只要學6組就搞定所有計算 與其慢慢KEY數字又累又易出錯，還不如學會利用函數提升工作效率。 ・想學會Excel的計算公式，只要記住加減乘除「四則運算」即可。 ・必備Excel函數有6大類：合計、計數、平均、搜尋……。 ・冒出「#」好無奈？常見錯誤訊息有8種，按照處方通通排除。 ★★超清楚！商業分析如何實戰應用？IBM部長一步步示範給你看 透過實際範例，教你解讀產品銷售、營收及獲利，並模擬如何增加業績。 ・決定目的：分析產品和銷售地區，提出今後的對策。 ・蒐集資料：針對需求的結果，考量分析腳本和必要資料。 ・確認資料：驗證資料的正確性，處理成容易分析的型態。 本書特色 ・教你分析獲利、存貨、銷售、社群網站……，做決策更精準。 ・根據使用目的解說6類函數，讓你計算數字又快又準確。 ・針對8種常見的錯誤訊息，提供解方幫你輕鬆排除問題。 ＊原書名為《IBM部長強力推薦的Excel商用技巧》
