一聽就懂的邏輯表達力：從面試、開會、簡報到人脈經營，26堂全方位職場說話課
默默做事，也要懂說話； 善用表達，展現高價值！ 4種表達模式，26堂說話課 建立邏輯思維，開口就講重點， 即刻提升你的職場溝通力！ ＊總是想到哪說到哪，常被問：「所以你想說什麼？」 ＊明明準備很久，但一上臺腦袋就一片空白，關鍵時刻總是發揮失常 ＊經常需要對方重複幾次才有辦法完全理解，導致常被懷疑沒在聽或不專心 ＊覺得自己講話不有趣，每次臺上演講時，臺下總是興趣缺缺的樣子 有時，不是你沒有實力，而是缺少了表達力！ 職場上不會表達的人，不僅耗費更多溝通成本，還容易造成誤會； 生活中不會表達的人，閒聊也會變成吵架，把關係越說越糟。 ▲&& &表達的重點不在於「你要說什麼」，而是「如何讓對方聽懂」！ 本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授，培養了無數播音員和主持人， 更是蘋果、三星、字節跳動（抖音）等多家全球企業指定的職場表達培訓專家。 累積20年教學研究與業界培訓經驗，她發現人們在表達上最常見的盲點， 是我們常常只注意自己說什麼，卻很少考慮對方是否聽懂了。 本書將從表達的底層邏輯出發， 有系統地整理出四種表達類型：瞭解型、思辨型、情感型、演說型， 並提供各種情境下只講重點的表達方式，建立你的軟實力！ ▲&& &學會減法，才是高效表達的核心 作者深耕職場溝通多年，全書蒐羅許多表達技巧，結合多種情境， 從求職面試、應對客戶、開會報告、說服他人、應對小人、委婉拒絕到公開演講等， 讓你從思維開始建立「邏輯表達力」，更從職場潛規則的角度教你如何防雷、避雷。 ＊臨時需要發言時，利用四個「一」技巧 「從第一眼開始說起、表達主題只要一個詞、主體只說一件事、只說一個感受」，掌握以上這四點，讓你在短時間內就能擬好講稿，就不會緊張到不知道說什麼了。 ＊面試時，如何短時間內讓人印象深刻？ 在自我介紹時可以使用「故事法」和「聯繫法」創造自己與應徵公司的連結；在工作經歷上則應用「精準投餵」思維，只講與應徵職位相關的經歷和能力。 ＊不用長篇大論，用一個好故事吸引注意力 故事的分享價值越高，故事就越吸引人，判斷分享價值的原則是「大人物身上的小故事，小人物身上的大故事」，這樣的反差能讓聽者更有共鳴度。 「默默做事」的時代已經過去了，當你有實力，更要懂得說出影響力！ 一致推薦 Zoey│佐編茶水間 周震宇│【邏輯表達力】課程資深講師 張忘形│溝通表達培訓師 蔡宗翰│打火哥、TEDxTaipei百萬講者 ──好評推薦 表達絕不只是靠一張嘴，真正厲害的表達是思考、邏輯、共情、理解等能力的綜合表現。想幹大事的你，表達力是你征戰四方的核心武器。──蔡宗翰（打火哥、TEDxTaipei百萬講者） &
現學現用的麥肯錫思考技術：從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構，問題再複雜也能釐清脈絡。
◎麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。 ◎大師級簡報如何煉成？字體、音效、動畫？嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。 ◎經典教材《金字塔原理》很少被提及，最常用的是點線大綱。 ◎相較於平均值，麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。 麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年，更是頂尖菁英的代名詞， 他們最強大的核心能力，就是價值千萬的——結構化溝通， 透過一連串的溝通與定義問題，光用幾頁的簡報， 就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。 作者周國元是IT專家，擁有北京大學法學學士、 愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士（MBA）等學位。 曾任職於北美技術諮詢公司，為世界500強公司做技術專案。 自認技術高手、自信破表的他，卻在進了麥肯錫後， 被嘲笑為不在乎聽者反應，總是自說自話的專家。 於是他修正自己的溝通能力，一年後就成為，隨時都能做簡報的「行走PPT」。 過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成，不容易直接套用， 本書特別整理出麥肯錫菁英在用的： 思考工具，提供想法上的指引，面對問題不再茫無頭緒； 分析架構，陳述問題時脈絡分明，可行的解決方案馬上浮現； 邏輯表達，簡報、人際溝通、文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。 ◎麥肯錫溝通，先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭，先預防 在擬定溝通戰略時，麥肯錫會先思考： 臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者（有最終決定權）， 還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者，你得找出來。 ◎為什麼他們的文字最具說服力？ ‧麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。 ‧文字只用12和14字級，避免忽大忽小； 色系只用藍色（麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍）； 成段的文字要靠左對齊而不是居中，用主動句不要用被動句。 引述外界的圖表一定重製，本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表： 五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。 ◎就算是非正式溝通，也有模型 遇到電梯簡報，怎麼用60秒表達你自己？ 出口要成三，麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣：「我的看法有三點……。」 學會5W2H敘事模型，再複雜的問題，也能精準表達。 麥肯錫在用的思考技術， 從簡報、人際溝通到文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。 推薦者 「閱讀前哨站」站長／瓦基 作家、企業講師、行銷顧問／鄭緯筌 職場知識型YouTuber／JonJon MBA &
輕鬆思考法：培養靈活觀點的150個啟示
～「創意思考」的入門書籍～ 超脫常識，啟動你的右腦思維！ & 只要改變平時的做法和看法， 人就能漸漸產生很大的變化。 看似新穎的古老智慧， 卻能帶給我們靈活看待事物的啟示。 & 本書以短小精悍的文章， 幫助讀者擺脫受社會禁錮、逐漸僵化的「慣性思考」， 發現眾人遺忘或看不到的新世界， 將是我們在AI盛行的時代下拓展道路的解方。 & ►漫無目的去旅行 若你總是生活在同一個地方、對其他國家一無所知， 不但會變得見識短淺，就連心靈也會隨之乾涸。 這時，不妨來一場漫無目的的旅行吧！ & ►忘卻能誕生天才 我們很難對已塞滿記憶的腦袋有所期待。 記憶能養出秀才，但遺忘隱藏著誕生天才的可能性。 & ►常識代表停止思考 母語會在慣用模式中任意流動。 沒有下意識思考，我們也會反射性地做出反應，並產生那是在自由思考的錯覺。 & ►不知道才能銘記於心 如果明白了，人便會感到安心並隨即將之拋諸腦後； 正因為不懂，人才會將其時刻放在心上難以忘懷。 & ►從章魚罐裡出來和魚群交流 章魚罐裡很舒適，但待久了會漸漸把罐裡的世界當成全宇宙， 沒什麼大不了的小事也想成天要塌下來一樣，腦袋也就此不斷地退化。 & 本書特色 & ◎150則啟示點醒沉浮於忙碌生活的現代人！ ◎篇幅短小、內容精闢，1分鐘打開新思維！ ◎擁有不同於AI的思考，才能成為新世代的人生贏家！ &
因為人類思維太僵化，所以需要創新心理學：心態革命，大腦中的髮夾彎，掀起你的思路風暴
「大腦中的髮夾彎，掀起你的思路風暴！」 從理性到感性，不同思考方式將會開啟新的視角、新的世界！ & 逆向思考×擴散思考×辯證思考×換位思考 激發大腦不同的思考模式，所有困難都不是大事！ & ▎人如何思考？ 在複雜多變的世界裡，思考是我們生活的基礎。它影響著我們如何解決問題，如何與他人交流，以及如何看待自己和周遭的世界。這本書的開頭部分提供了一系列實用的思考工具，包括換位思考、逆向思考、擴散思考等，都可以幫助讀者將固有的思維模式轉變，以新的角度去看待問題。這些方法的目的是要幫助我們在日常生活中更有效地思考和解決問題。 & ▎釋放內在的創新思維 創新不只存在於科技和商業領域，也能在我們日常生活中發揮作用。書中的第二部分剖析了創新思考的重要性，並提供了一系列方法和技巧來激發讀者的創新思維。例如，作者分享了如何在日常生活中進行「加法思維」和「辯證思維」，並介紹了如何運用這些思維方式來找尋新的可能性和解決方案。 & ▎全面掌握生活的思考法則 思考並不只是解決問題的工具，更也是一種生活方式。在這本書的第三部分，作者探討了一些能幫助讀者更全面地思考生活的法則。這些法則包括學會以整體的角度看待事情，理解事物的多面性，以及學會將思考與行動相結合。這些法則不僅能幫助讀者更好地應對生活中的挑戰，也能讓他們從中找到樂趣和滿足感。 & ▎開啟共贏思維的新篇章 在社會互動和人際關係中，共贏思維是一種非常重要的思考方式。它要求我們不僅考慮到自己的利益，也要考慮到他人的利益。在書的最後一部分，作者分享了如何運用共贏思維來改善人際關係，解決衝突，並達到雙方都能接受的結果。透過這些思考工具和策略，讀者將能夠開啟一個新的人生篇章，活出更加豐富、平衡的生活。 & 本書特色 & 每個人的思考方式都是獨一無二的，這就是我們生活的多元性。每一章節提供的思考工具和觀點都是為了幫助讀者找到自我，重新理解世界，並在面對人生的挑戰時，有更多元的思考方式。不管你是在工作中，還是在生活中，這本書都能為你提供實用的工具和見解，幫助你從不同的角度思考問題，發掘新的可能性。 &
人脈力，通往成功的無形通道：告別邊緣人！未來注定荊棘遍布，但求總有貴人相助
圈裡圈外，從日常處世到經商大事都要看人脈！ & 深入探索人脈力量，掌控你的社交力量 了解交友圈×拓展交際圈，打造並運用你的「專屬資源」 & 【人脈的力量】 我們生活在一個交織著各種人脈關係的世界中。這些看似無形的連繫，實際上具有巨大的潛力和價值。關於人脈的力量，不僅展現在生活的各個角落，更是我們取得事業成功、提升社交地位的一種無形通道。本書揭示了如何透過實施有效的策略，讓這種人脈力量最大化。 & 【深度了解你的朋友圈】 為了更好地利用人脈的力量，我們首先需要深入了解自己的圈子。書中提供了多種實用的方法，幫助讀者理解自己的人脈網結構、人脈資源分布，並教導如何靈活應對各種不同的人脈場景。不僅如此，書中也提醒讀者對待人脈應懷有感恩之心，因為每一個人都可能是通往新機會的橋梁。 & 【創建和拓展你的交際圈】 建立和擴大人脈網是一種長期且需要努力的工作。在這一部分中，本書提供了一系列有效的策略和建議，指導讀者如何成功地建立和發展自己的人脈網。它提供了實用的方法，教導如何開展有效的人脈活動，如何與人建立深厚的關係，以及如何維護和鞏固這些關係。 & 【運用人脈的策略】 最後，書中揭示了如何將這些人脈網轉化為實實在在的價值。不論是在個人生活中，還是在職場中，讀者都可以透過運用書中所述的策略，來實現自己的目標和願望。本書強調理解和掌握人脈的力量，並將其用於實際行動，是通往成功的重要一步。 & 【讓人脈引領成功之路】 在這個高度互聯的世界中，人與人之間的連接比以往任何時候都更為重要。書中深入剖析了人脈的力量，並透過實踐的策略和方法，使讀者有能力將這種力量轉化為自己的競爭優勢。無論是建立、擴展還是有效利用人脈，都需要我們具有觀察細微差異、理解他人需求並善於溝通協調的能力。 & 本書特色 & 我們的生活充斥著各種人際互動，而這些互動多數涉及到人脈的構建和運用，書中所述的原則和技巧不僅在職場中有用，在日常生活中也同樣實用。透過理解和應用本書中的觀念，讀者將能在人脈的遊戲中立於不敗之地，讓自己的事業和生活更上一層樓。 &
日本經營之聖：稻盛和夫寫給年輕人的88個忠告
人生是如此的波瀾壯闊，誰都無法預測未來，既有令人羡慕的幸運降臨，也會遭遇到始料未及的失敗與考驗。人生的陰晴之分，不是幸運和不幸運，而取決於自己的內心。在困境中絕不能放棄希望。而在取得成功的時候，更需要抱有一顆感恩之心、謙虛之心，必須時刻竭盡所能進取向上。人如果認識到了這一點，就能改變自己的命運。
不穿褲子工作的一年：WordPress.com遠距團隊幕後及工作未來
★曾任微軟資深管理者，於華盛頓大學教授創意思考 ★CNBC、MSNBC、全國公共廣播電台（美國NPR）評論員 ★華盛頓郵報、紐約時報、經濟學人、富比世雜誌作家 & 第一本WordPress企業文化與 ＼ &&幕後解密工作日記 &／ & 實力派熱血管理顧問踏入高度自治的理想型企業 一場傳統科技產業對上數位遊民公司的衝撞實境秀 & .ᐟ 2023年全球第一CMS市佔43%的網站軟體！ .ᐟ 如何做到全世界前1000大網站三成都使用WordPress架站？ .ᐟ 一間全員遠距工作的公司如何維持生產力？ & 「員工年輕又獨立，可以在自己想要的地方工作，不管是在世界哪個角落都可以；他們不怎麼使用電子郵件；每天都會向世界發布新成果；還有非常開放的休假政策⋯⋯如果有哪個企業文化夠格稱之為未來，那這就是了。」 & 不是未來工作的工作未來 .ᐟ 〔移動的辦公室〕雅典的酒吧、紐約公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷看海景自炊 〔遠距工作的魅力〕在遠距工作中旅行、兼顧家庭、追求熱情 〔透明創新的文化〕重新定義職場，拋棄瑣碎辦公室政治 〔解答工作困惑〕回歸工作的根源，探索自由與自我實現 〔突破傳統管理〕以非制式方式給團隊動力，啟發不受管理的員工 & 您想像過嗎？度過了疫情動蕩的居家隔離、人工智慧如ChatGPT的全面衝擊，未來的工作究竟會長什麼樣子呢？本書揭示了WordPress.com幕後公司Automattic獨特的遠距工作文化，他們堅持使用開源程式、追求在商業上更民主化的出版。作者身為前微軟資深管理者與企業顧問，受邀投入WordPress.com任職工程師兼組長的真實經歷，當實力派熱血管理顧問作家，踏入自治度超高的理想型企業。他受聘以團隊組長身分潛入觀察公司文化，還攪盡腦汁的以「不管理」來管理團隊。 過去兩個世紀以來，工作的意義越來越抽象，我們也失去了過往工作曾爲心靈帶來的好處。社會文化和家庭教育，將我們推向那些似乎可以得到高分的決定，卻對健康職涯和充實人生最重要的元素視而不見。 Automattic重新定義工作，解答了許多工作世界不敢提問的重要問題。全員遠距的工作模式讓三分之一有家庭的員工，不必在家庭與上班間拉扯；公司提供的團隊聚會就像員工旅遊，辦公室變成了雅典的陽台酒吧、紐約的公寓、波特蘭的運動酒吧、在夏威夷別墅的自煮生活。這不是遙不可及的夢想，而是Automattic所實踐的工作理念。 讓人厭世又瑣碎的辦公室政治消失了，回歸工作的根源，工作能擁有意義，工作者也能充滿熱情。成果至上的文化，讓人們有權力去尋找自己什麼時候要工作，以及要在哪裡工作，在所有情況下，都是由身為員工的你，自己找出怎麼做才會有最高的產能。 & 〔作者實用金句〕 ✐ 遠距工作的員工所面臨的最大挑戰，其實是管理自己的心理狀況。 ✐ 創辦一間公司，甚至是成立一個專案團隊，都是非常困難的挑戰，但是為了倉促生存，創辦人雇人常常只是為了解決眼前的需求，卻同時帶來了長期的問題。 ✐ WordPress的簡單願景一直都是言論自由民主化，這代表他們想要讓所有人，不管身在何處，只要有話想說，永遠都能免費說出來。 ✐ 愛談創新的公司犯下的基本錯誤，便是維持頗高的進入門檻，這使得就連嘗試新想法都會很困難，並對於需要進行許多實驗才能篩選出好想法的概念視而不見。 ✐ 許多Automattic的員工都是所謂的T型人才，多元的技能讓人們可以自立自強，他們不需要太多協助就能展開專案，這樣的獨立也防止了家長式管理的需求，他們不需要人寵、也不怕把手弄髒。 & 本書特色 & ✃ 一場企業管理顧問變回職場新人的實境秀 ✃ 從傳統科技公司闖入數位遊民公司的衝撞日記 ✃ 堅守開源程式的左派企業沒有行銷的營運策略 & &
創造思考的技術：運用概念思考，重新定義自己的事業、產品、服務，並銷售出去
'日本最知名的企業講師 村山昇，獨創「概念思考」；並提到連賈伯斯、迴轉壽司、好市多、3M、LOTTE、寶礦力水得、伊藤園綠茶都運用到了「概念思考」，開發出新產品、翻轉新感官&☆105張圖表、講義大公開！☆以3流程x 4立場x 5技巧扭轉你的思考方式開發出叫好又叫座的好商品與好服務什麼是「概念思考」？概念思考如同「守、破、離」的思考流程，也就是徹底鑽研form，提升到essence的層次，掌握住本質的、根源的事物後，再度回到form的層次，以有形的事物表現出來。為什麼你會需要概念思考？「生命有一種努力，試圖在物質往下滾的斜坡逆勢而上」──亨利‧柏格森《創造的進化論》能將模糊的概念轉換成可理解的圖像，同時也是掌握資訊與概念的核心本質，並將其轉換為容易理解的表現方式革命性的創意、改變典範的概念，以及奠定獨特世界觀的願景，都從強烈的主觀意識中誕生。而概念思考的目的之一，就是激發這種主觀意志。但在商業現場的對話中，經常出現這樣的現這樣的語句「這是主觀的看法吧？你必須更客觀地看待事情……」的確，來自膚淺判斷與情緒偏見的主觀，多半脆弱且不著邊際。但如果是源自於深刻把握、深刻決意的主觀，反而是必須琢磨的特色。哲學家尼采曾說過「這個世界上沒有事實，只有詮釋」。我們終究必須透過主觀的詮釋來決定自己生活的世界。客觀、邏輯與科學相當重要，是理解事物的基礎，也是讓多數人信服的手段。但這是追求一般目標的情況，如果是在工作與事業追求獨特的創意，就無法指示我們通往最終的道路。從階段1「模糊的主觀」，進入階段2「堅實的客觀」鞏固思考，再到階段3「超越客觀的主觀」，這就是創造思考的技術。為何概念思考在人生中很重要？藉由「抽象化→概念化→具體化→新發現→（新一輪的）抽象化」的強力循環，便形塑了我們的觀念，建立起「不倒的軸心」。「不倒的軸心」如同「陀螺效應」一般，使肉眼看不見的自轉軸愈轉愈穩固。有了如此穩固的觀念＝不倒的軸心，無論面臨任何狀況或資訊，我們都能自行對事物做出理解及解釋，並進行穩定的價值判斷。換句話說，我們已經具備了「內在的指南針」。這種概念性的思考能力，與各種觀念的形塑有相當密切的關係，日後甚至會影響我們面對工作和人生的態度。&▲本書可以學到的思考法：相乘 當對事物的看法變得僵化，無法擺脫框架時，嘗試將不同種類的概念相乘，有時就能產生出乎意料的想法，並創造出新的概念。這就是「A × B → 某種新事物」的變化。加法 「A + B + C」這種將元素相加的複合化理解方式。安裝許多APP的智慧手機，和將多種商品．賣場集中在一棟建築物的百貨公司等，都是這種發想的典型。相較於「相乘」是將要素結合在一起轉變成另一種事物，「加法」只是增加功能要素，整體並未轉變成其他東西。減法 「這個也要，那個也要」的複合化思維，其實是誰都容易得到的想法，朝著這個方向發展，可能會失去特色與個性。如果希望概念清晰明確，有時候反而應該大膽的選擇刪減。思考者力薦日本知識管理大師 野中郁次郎鮮乳坊共同創辦人暨執行長 郭哲佑金色三麥執行長 葉冠廷《知識複利筆記術》作者/卡片盒筆記法專家 朱騏策略思維商學院院長 孫治華國際 PJ 法創辦人 彭建文&
同步大腦思維的時間支配術：解密你的時間知覺＋分析個性特質，超過30種技巧指引，做自己的時間設計師
時間管理為何失敗？選對「專屬自己大腦」的方法才會成功！ 日本上市一個月累印3萬5千本， &超人氣話題「時間感類型測驗」 ★時間匣規劃法，化解焦慮不安 ★SSC評分法，杜絕低價值任務 ★誘惑日記法，揪出時間黑洞&& ★想像練習法，提升目標達成率 從根本上解決時間匱乏的問題！ ￭時間總是不夠用，每天都忙得團團轉…… ￭好想把時間花在更重要的事情上…… ￭人生苦短，有必要過得這麼辛苦嗎？ 許多人都受困於時間不足的問題，嘗試了各種時間管理方法，如提升工作效率、分解任務、減少時間浪費和設定限期等等，但能長期實踐有效方法的人卻寥寥無幾。實際上，這些時間管理方法多半著重於如何加快做事速度，以達到更好的時間分配效果，然而繁忙的人可能會因此陷入惡性循環：壓力日益增大，卻難以跟上預期進度。 作者鈴木祐顛覆了固有的時間觀念，提出「只有找到最適合自己的時間管理方式，才能真正提升個人效率和快樂感」。他透過對4千份科學數據的驗證，結合每個人的「處事方式」與「個人特質」，總結出30種個人化的「時間應用策略」。這些策略將幫助讀者改變過去的舊習，能夠過上更從容、平衡的美好生活！ ★該關心不是如何做好時間管理，而是「時間知覺」 為什麼在眾多時間管理技術存在的情況下，仍有許多人難以有效掌握時間？精通國內外科學統計數據的作者對此深感疑惑，為解開謎團，他徹底查閱了近2千項研究資料，並咨詢了來自認知科學、心理學、經濟學、醫學等多個領域約20位專家，以獲得最新的觀點。最終，他揭示了一個事實：「目前尚未有一種時間技巧適用於所有人！」 他進行多次資料核對和專家訪談，最終得出三項重點： ❶ 人們真正應該在乎的不是「時間」，而是「時間知覺」。 ❷ 時間是平等的，但「時間知覺」存在個體差異。例如，對無憂無慮的人而言，需要一種方法來「掌握任務的截止日期」；然而，對容易產生焦慮的人來說，更有效的方法可能是「削減對最後期限所引發恐懼的情緒機制」。 ❸只要配合個體差異，改變「時間知覺」，就能夠有效運用時間。 作者以系統性的方式，獨創出「時間感類型測驗」，從科學角度來說明原因和對策方向，這套有效的時間技巧不僅可以消除時間匱乏感，還能改進時間利用方式。 ★什麼是時間感類型測驗？翻開「自己」的使用說明書 內容首先進行時間感類型測驗，整理四種「面對任務處理時」呈現的處事類型：「A型超載王、B型禁慾系、C型軟爛人、D型浪費魔人」。 A型：超載王……工作量超過負荷，每天都被時間追得團團轉 B型：禁慾系……按部就班循序漸進，卻活不出快樂人生 C型：軟爛人……缺乏該有的幹勁，不自覺地流失時間 D型：浪費魔人……只挑輕鬆的事情做，真正重要的工作卻進度堪憂 以及對自我效能的四項個人特質：「E型大自信家、F型膽小鬼、G型悲觀者、H型樂天派」 E型：大自信家……勇於挑戰難事，卻因為過份自信而以失敗告終 F型：膽小鬼……擅於訂立計畫，卻因為害怕失敗或批評而遲遲不敢動手執行 G型：悲觀者……低估所需時間，導致執行過程惶惶不安、心浮氣躁 H型：樂天派……低估所需時間，又因為過於悠哉而導致樂極生悲，且容易重蹈覆轍 將這些「處事類型與個人特質」結合為四象限矩陣圖，歸納出能如何使用時間的個體差異，並重新檢視過去並制定未來規劃。透過這份測驗，你將充分了解自己，並驚喜的發現「原來我是這樣的人！」，進而成為自己的時間設計師。 ★超過30種技巧，做自己的「時間設計師」！ 例如當你「面對任務處理時」是「A型超載王」類型，你總是會被好幾個任務追著跑，經常感到焦慮不安，雖然並非不擅長運用時間，卻總對自己的行為不滿意；當對應到「個人特質」的「E型大自信家」，覺得自我能力強、效率好，但有時因為過於自信而沒有尋求必要協助，導致事情以失敗告終。這時你適合運用以下技巧，正確理解任務並且在有效在時間內完成。 ￭SSC評分法：任務種類過多會讓人搞不清楚哪些是真正該做的事，進而將時間浪費在不具價值的活動上。「SSC」是「開始（Start）、停止（Stop）、繼續（Continue）」的簡稱，從列出任務清單、進行價值問答、過濾並分類價值較低的工作，透過三個步驟杜絕低價值任務。 ￭深思計畫法：在紙上寫下「遇到突發事件或情況惡化時，應立即停下手邊工作，仔細思考應對策略」，並將此紙張貼在執行任務時能隨時看到的地方。只要事前規劃好「遇困時深思對策」，當問題出現時，只需遵循這份計畫，便能有效化解情況，避免過多的緊張。 ￭「誘惑日記法」：記下當日兩〜三次屈服於誘惑的經歷，如「原本要專心工作，卻不知不覺看YouTube，耽誤了一小時」、「忍不住打電動而忽略運動」，簡單描述未完成事項的情況。通常，人們很少留意自己將時間浪費在何處，即使被誘惑所制，大腦也只會記住「事情總算完成」。因此，只要定期將「我在什麼時候、在哪裡、輸給了什麼樣的誘惑」寫成句子記錄下來，就能逐漸調整行為模式，幫助校正記憶偏差。 & 除此之外，內容詳盡介紹超過三十種時間技巧，從中與你的「時間感類型」相對應，進一步確信是自己最適合的方法，從沒有效率中解脫，徹底打敗奪走你時間的最大敵人。 本書特色 ◆設計「4×4時間感類型測驗」，方便找到專屬的時間管理法。 ◆具有結合科學證據的「模組式架構」管理方法，能視需求彈性運用。 ◆透過本書內容，能夠更深入的了解自己，並從中獲得更高品質的生活體驗。 專業推薦 張永錫／時間管理講師 黃昭瑛／KKday營銷長 趙胤丞／「高效人生商學院」podcast共同創辦人、知名企管講師、顧問 蔡宇哲／哇賽心理學 創辦人兼總編輯 (依姓名筆劃排列) &
辯：說服、溝通與公開演說必讀，美國最強辯論名家的言語攻防密技
邏輯力+表達力=辯論力辯論不是吵架，更不代表好戰，而是分析問題和闡述論點，讓真理越說越明！&無論是商業談判、說服他人、發表演說、筆戰交鋒辯論力遠比我們想像中更重要，而只要勤練，人人都有機會透過言語攻防奪得主導權！&《紐約時報》商管類No.5Amazon非文學總榜No.10&遇到雙標、偷換概念、斷章取義的對手，要如何理性回擊？美國戰神名嘴教你透過言語攻防取得優勢，以理收服人心！爭論可以幫助我們解決問題，發掘我們從未思考過的想法，縮短眾人求同存異，了解彼此立場，最終達成共識的歷程。在公共場合爭論與演講取得優勢，亦是現今最重要的軟技能，能夠讓人在職涯與生活中日益精進，扭轉契機。當你具有改變人們想法的技巧與實力，就能無往不利！第一部 基本功闡述基礎知識，告訴讀者如何吸引觀眾，如何開場，成為更好的傾聽者或演說家。第二部 過招技巧包括「三的法則」、「機智語的藝術」再到「亂槍打鳥」，讓讀者了解如何在現實世界運用這些言語攻防技巧，成為你的最佳利器。第三部 檯面下的努力在發表演說或辯論前，有哪些必不可少的幕後準備工作，如何建立信心，在事前做好演練？&第四部 精彩壓軸該如何收尾？要怎麼讓聽眾意猶未盡，期待你再多說一點？&
精準解決問題的高勝算決策智慧套書【機率思考+賽局思考】
──破萬讀者激推！應對風險、混亂、隨機問題的終極思維── 身處不確定性與易變的局勢中， 你更需要「機率思考」與「賽局思考」迎戰未知！ ★掌握高勝算決策智慧，精準解決問題必讀雙書★ <套書第一冊> 《機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課》 ★破萬讀者肯定！誠品暢銷排行榜★ 頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠…… 唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利。 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： ● 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ ● 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） ● 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ ● 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ ● 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ ● 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… ● 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？ 超有趣！ Step by Step揭示機率定理及其應用， 本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者， 洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。 <套書第二冊> 《賽局思考：洞悉互動背後的思維角力，從囚犯困境到最後通牒賽局，33個經典賽局剖析，突破人生僵局的終極武器》 生活中存在各種賽局， 不懂策略思維的玩家，陷入僵局； 懂得賽局思考的玩家，洞悉全局！ 讓賽局大師夏皮拉博士，帶你「學思考」+「看日常情境」， 在職涯、情場、人生中成功破關！ 【情場攻略】我愛你，你愛他，他愛她？ →從婚姻賽局的「配對規則」，找出不會有人出軌的組合。 →遇上喜歡的人，是主動出擊好，還是要靜觀其變？ →金髮美女的追求者眾，該怎麼抱得美人歸？ 【生活談判】人寧可放棄多少利益，也不想被當成傻子占便宜？ →朋友聚餐AA制，該點高價菜還是便宜菜？ →住戶住在不同樓層，如何分攤安裝電梯的成本？ →公寓大樓的管理費，到底要不要交？ 【職場決策】要辭掉高薪工作，和朋友一起創業嗎？ →從「獵鹿賽局」，了解決定雙方合作的關鍵。 →從「最後通牒賽局」，學會反制濫用專利權的「專利流氓」。 →從「勒索者悖論」，學會掌握主控權，不遭對手剝削。 本書討論賽局理論，同時也介紹了重要的機率和統計觀念。這三大思想領域，構成了日常生活中決策的科學基礎。這些主題雖然嚴肅，但作者夏皮拉博士，用生動幽默的敘事風格，讓你從生活中的大小事，輕鬆搞懂最關鍵實用的賽局與統計觀念，學會： 1.&& &選擇合適策略 該合作還是競爭？該沉默還是背叛？會抱得美人歸還是無功而返？懂得以賽局思考，推敲局勢，洞察人心，不被當下的情境困住，是現代人必備的敏銳度！ 2.&& &掌握局勢 記住：當你面對不理性的對手，理性地參賽往往是不理性的。相反的，以不理性的方式面對不理性的對手，往往是理性的。當你掌握脈絡、理解人性，就能有更好的因應方法。 3.&& &提升問題解決能力 你有工具，可以研究賽局中，特定舉動可能造成的成功與失敗組合。同時，了解誠實與欺騙的可能結果，以及信任所涉及的風險。 本書以18堂思維升級課，21項人生賽局指引，33個經典賽局剖析，從朋友聚餐、戀愛配對、動物行為到國家對峙，以淺白詼諧的筆觸，揭開生活中無所不在的賽局應用。帶領讀者以賽局思考，把人生這個遊戲玩得更好！ &
變通思維：劍橋大學、比爾蓋茲、IBM都推崇的四大問題解決工具
★2023年《金融時報》夏季最佳商業書 ★《雜訊》共同作者奧利維．席波尼強力推薦 & 如何靠一手爛牌也能出奇制勝，解決棘手問題？ & 牛津大學應變力研究專家歷時3年，走訪9個國家， 從各領域奇葩身上找到最能化解危機、洞察轉圜空間、找到出路的變通思維。 比爾蓋茲基金會、IBM、福特、劍橋大學都在用！ & 提升思考力、職場策略力、尋找商業靈感， 培養跨領域創意必讀！ & 在家裡、職場、整個社會中，我們遇到的複雜問題，有時傾盡所有的時間和金錢，都找不到好的解決辦法。那麼，我們該怎麼做，尤其在迫切的時候？答案是：變通。 & ‧如何用變通思維有效解決問題，又不致引發軒然大波？ ‧如何不正面對抗擋住去路的瓶頸，繞道找到奇襲策略？ ‧如何在欠缺資源或訊息或權力之下，還能取得巨大勝利？ & 保羅．薩瓦加是牛津大學工程科學系及賽德商學院副教授，受比爾蓋茲基金會、劍橋大學、IBM資助，歷時3年，到9個國家，研究促成現實世界變革的駭客、偏鄉醫師、弱勢族群、生技界奇葩等，如何用手上的爛牌突圍制勝，解決棘手問題。 薩瓦加精煉出這群變通大師所採取的4種變通思維： & 1. 搭便車：利用已存在但乍看無關的系統或關係來解決問題。例如：電影《海綿寶寶：海陸大出擊》借用《格雷的五十道陰影》電影海報的點子：「海綿寶寶先生要見你了。」 2. 鑽漏洞：在正式或非正式的規定不公平或對實現目標造成障礙時，利用模稜兩可或一套乍看之下不怎麼適用的非傳統規則，避掉不想要的現狀，實現目標。例如：援用《保護動物法》，把監獄虐囚和屠宰場的動物聯想在一起，在獨裁政權下，改善了異議分子遭受酷刑折磨的處境。 3. 迂迴側進：打斷或擾亂自我強化的行為模式。例如：波斯王妃用一千零一夜的故事，延後國王的斬首令。 4. 退而求其次：改變手邊可得資源的用途或重新整合，轉換方法來搞定事情。例如：利用咖啡機煮水煮蛋。 & 蓋茲基金會、IBM、福特、桑坦德銀行等全球大企業，已經在運用薩瓦加的研究改變經營方式。這些經驗教訓，也可以徹底改變我們應對日常生活挑戰的方式。 & ◤本書特色◢ 1. 我們常聽到做事要靈活變通，但怎麼靈活變通？很多人都是誤打誤撞、靈光一閃找到變通做法。本書作者對於「變通」做了大量研究與實地調查，開創性地將變通概念系統化，是市面上變通主題的著作少有的。 2. 作者舉了許多如何運用變通思維度過難關的案例，甚至帶入大家耳熟能詳的有趣童話與故事，例如：三隻小豬、一千零一夜的故事，很有啟發性與參考價值。 & &
叫你不要創作的，不是對你好的：123個創作練習，陪你一起找回快樂
你不需要很厲害才開始創作， 要為了讓自己快樂而創作， 讓創作保護你免於生命中的困頓吧！ ——40篇文章 X 123個練習題，喚醒創作的純粹快樂—— 你是人，你就會創作。每個人身來就有創作的才華，還不識字，但握起筆就能畫畫；還不懂得樂理，但隨口哼唱就可以自得其樂；還不知道舞台，但幾個水瓶樹葉就能扮家家酒。你創作出的世界，讓你一個人也能很快樂。然而這些與生俱來，經常在成長中一點點被忘記了。因為大人說，創作不能當飯吃；因為有人說，創作不會讓你成功。 當代最嚴重的議題，可能是心理健康的問題。那些叫你不要創作的，不是對你好的——他們變相剝奪你找尋快樂的機會，他們拿走你保護自己免於困境的可能。最愛說故事的導演盧建彰，在本書中諄諄說服／溫柔呼籲：「為什麼你需要創作」。金錢、掌聲與名留青史都是其次，而是為了在痛苦的日常生活，無助的生存壓力下，將創作當成「生命的下課時間」，在有限的生命裡，為了自己自由，為了自己快樂，為了自己創作。 「你不創作其實不會怎樣，只要你活得快樂。 但如果你活得不快樂，我建議，除了去努力賺錢外， 努力創作可能更能解決你的快樂問題。 創作解決的第一個問題，絕對是你的問題。 ……你的苦悶，你的無法動彈，你的急於擺脫， 都會是創作的動力，都將是創作的原點。 你創作，就是為你自己。」——盧建彰 誰需要這本書 ☞忘記創作能帶給自己快樂的人 ☞篤信不創作就不會有失敗的人 ☞想創作卻不知道如何開始的人 ☞創作時面臨瓶頸卡關焦慮的人 ☞害怕自己不夠好而不創作的人 ☞擔心自己沒有下一個作品的人 ☞以為創作永遠與自己無關的人 ☞作品曾被批評而產生創傷的人 ☞被別人笑說創作賺不了錢的人 ☞曾在別人的作品中被拯救的人 Kurt的創作心流 ☞人生多數時間都是痛苦的，但創作的時間就是下課時間，讓我們在貧瘠的生命裡有修復的機會。 ☞創作時，唯一需要說服的人是自己，你只要肯去創作，就開始創作了，比世上任何事都還簡單。 ☞每隔一陣子重新讀經典作品，經過時間淘洗，穩固在人類歷史上存留。就是創作者想要抵達的遠方。 ☞在創作之餘盡量參與你關心的議題吧。感受到被擴充，像運動後拉筋伸展，延展你創作的肌肉。 ☞準備充分不是為了追求完美，是為了出狀況時仍讓事情可以成就。 ☞試著接受創作的焦慮，與其在那邊乾著急，不如就變成創作的動力。 ☞與其急著影響世界，不如在創作上處理影響你的問題。那可能也是別人正面對的。 ☞創作時你必須意識到，你的存在能夠回應這世界，能碰觸另一個人。 本書特色 1. 每篇文章附有BOX，使用方法為： （1）當你創作時陷入自我懷疑，把「請告訴自己」看三遍。 （2）當你看完該篇文章，躍躍欲試但不知從何下手，請跟著「換你練習」實際執行。 2. 看完，你會很想做點什麼，請把握這個衝動。 &
期限效應：逆轉死線帶來的焦慮和壓力，成為讓你更高效、更專注的助力
專案來不及、報告趕不上，總在最後一刻壓線完成？ & 你以為時間再多一點，就能做得更好一點， 但事實上，時間越多只會越拖延， 反而是「期限」讓你不分心、更有效率。 & 想要工作的更集中、成果更好， 就要利用「期限效應」！ & ★《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯．杜希格好評大推 & 明天要交報告、下午兩點要開會、再五分鐘就遲到…… 每個人都有過被期限或截止日追著跑的壓力， 我們一直以為是時間管理不良的問題， 然而研究卻顯示，面對較短的交稿期限，人們繳交的比例更高； 微軟嘗試讓員工一週只工作四天，產能卻大增40%…… 這，都是因為「期限效應」！ & ▋因為時間有限，我們更該專注在最重要的事情上 本書作者克里斯多夫‧考克斯是一位雜誌編輯， 他工作的大部分時間，都在跟「期限」打交道。 在多年的編輯生涯中，他發現期限會帶來壓力， 但假如能善用它，也能幫助你更集中、更有效率。 曾獲普立茲新聞獎的他，發揮客觀紀實的精神， 貼身紀錄九個需要在「高壓期限」下解決問題的團隊，觀察他們是如何達成目標： & ●米其林三星名廚如何籌備餐廳的開幕，並且維持其他餐廳的星級？ ●為了贏得競選美國總統的資格，看候選人如何「減少」安排行程？ ●專責緊急救援任務的美國空軍部隊，為何能隨時隨地都做好準備？ ●度假村如何在一週內打造出一座大雪山，並且開放滑雪季？ ●一間新創公司如何在六分鐘內成功推銷自己，並贏得大獎和投資人青睞？ & ▋讓你不再天天趕死線的7大守則 在本書中，作者深入團隊內部，鉅細靡遺地呈現他們的行動， 並根據以上的實例，融合行為科學家、心理學家和經濟學家的研究和理論， 整理出「期限效應」的七大守則，進而讓我們思考如何應用工作和生活上。 & 面對期限，我們似乎只能被動面對。 然而，作者想告訴我們的是，期限並不是「限制」， 正因意識到時間有限，我們更該專注在最重要的事上， 並最大化發揮你的潛力和創造力！ & 利用期限效應，翻轉Deadline， 讓討厭的截止日，變成我們可以運用，並且取得成功的工具！
突破性思考：22項實作練習、3種超級工具，打造脫穎而出的構想
（原書名：創意天才的蝴蝶思考術）激發偉大構想、消除創意阻礙的全新思考方式以科學為基礎的實用思考術，幫助你屏除雜訊、活化大腦源源不絕產出絕妙構想你是否曾經……在洗澡時想到解決方法、茅塞頓開？在發呆時產生好構想、眼前一亮？在半夢半醒間改變想法、豁然開朗？這就是「突破時刻」，和愛因斯坦創立相對論、阿基米德想出測量體積的方法、瓦特改革蒸汽引擎、萊特兄弟發明飛機，以及牛頓發現地心引力的思考流程如出一轍。「突破性思考」指的是跨越知識界線，或者眼界突然大開，產生解決問題的全新方法，以及看待世界的全新視角。突破就像蝴蝶，飛舞的路徑無法預測，所以才需要製作出正確的捕蝶網。本書以科學理論與實驗為基礎，從各種領域取用最有效的工具，幫助讀者把科學轉化為實踐，學習像天才一樣思考。利用本書的實作練習與超級工具，就可以訓練大腦清楚看見蝴蝶，在適當的時機捕捉到牠們。在本書中，你會學到：●如何激發大腦潛能，找到突破構想。●如何切換大腦模式，增加神經突觸連結，激發創意。●如何鍛鍊神經可塑性，孕育適合突破的環境。●如何除去心智上的阻礙，真正實踐突破構想。你不需要獨特出眾，也不需要聰穎過人、家世顯赫，甚至不需要具備高等教育程度，也能學會這套翻轉思維的實用思考流程，產生人人稱羨的突破性思考。【各界推薦】本書幫助你在大腦休息時誘發驚人突破，並產生尤里卡頓悟！──亞當‧切爾（Adam Cheyer）蘋果人工智慧語音助理軟體Siri開發者所有靠產生突破才得以成功的人，本書是你的金礦。──艾力克斯‧潘特蘭（Alex Pentland）麻省理工學院教授、麻省理工人類動力學實驗室（MIT Human Dynamics Laboratory）主任、麻省理工媒體實驗室（MIT Media Lab）創業家計畫（Entrepreneurship Program）主持人本書以科學為基礎，是消除巨大創意阻礙的特效藥。打開本書，就能幫助你獲得好成果。──喬‧傑比亞（Joe Gebbia）Airbnb共同創辦人超級推薦！如果想要激發偉大構想，請閱讀本書。本書嶄新、顛覆傳統思維。──丹尼爾．夏畢洛（Daniel L. Shapiro）哈佛國際談判中心（Harvard International Negotiation Program）主任、《超越理性的談判》（Beyond Reason）作者奧麗薇亞和朱達駁斥我們經常聽到的藉口：只有天才跟怪胎才能發揮真正的創意。只要將心智運作方式與有助益的實務做法結合，任何人都能激發創意。──史丹利‧麥克里斯托將軍（General Stanley McChrystal）美國陸軍退役四星上將、國際安全援助部隊（International Security Assistance Force）前司令、《巔峰團隊》（Team of Teams）作者
創意啟動，重拾靈感！崩解慣性思維：你不是缺少創意，只是靈感迷路了
本書是一本引人入勝的書籍，作者透過解構慣性思維，啟發讀者重拾創意和靈感的能力；從勇於衝破傳統觀念到激發自我的心智，再到挖掘創造的潛能，最終引領讀者培養出「高創商」，提供了全面性的實踐指南，更收錄了豐富的案例和深具啟發性的故事，不論是創意枯竭或是面臨困難挑戰，希望本書都能帶給讀者更多靈活的創意！靈感枯竭、絞盡腦汁也想不出好點子？不是你沒有才華，只是靈感迷路了你找不到它！逆向思考法、克服心理障礙、失敗慣性……從現在起培養「高創商」，打開靈感給你的力量！【開啟無限創意之門】本書是一本富有啟發性和實用性的書籍，它針對現代社會中普遍存在的慣性思維模式提供了獨特而有效的解決方案。在這個競爭激烈、快速變化的時代，創意和靈感成為個人和團體成功的關鍵。這本書將帶領讀者一起深入探索創意的本質，激發潛在的創造力，並打破思維的框架，開啟無限創意之門。【解放思維，打破限制】書中的第一章帶領讀者勇於衝破傳統觀念、學會打破慣性思維，並透過一系列生動有趣的故事和案例，展示了如何透過小發明和妙思維來解放思考，找到創新的方向。第二章〈激發自我的心智〉則探討激發創意的關鍵，包括樹立遠大理想、培養廣泛興趣愛好、善用直覺等方法，以提升個人的創造力和創新思維。【挖掘潛能，開創未來】在第三章〈挖掘創造的潛能〉中，作者提出了激發創造力的方法和技巧，包括積極進行自我暗示、培養擴散性思考、善用逆向思考等，以激發更多的創新點子。第四章〈樹立創新意識〉則探討如何在日常生活中培養創新意識，包括打破固有思維模式、善用間歇法和逆向思考來開啟創新之門。【成為「高創商」，引領未來！】最後一章〈擁有高創商的智慧〉呼籲讀者要打造一個全新的生活和工作模式，成為「高創商」，引領未來的潮流。這一章深入探討如何發揮創意和創新思維，提供了五個關鍵原則，以幫助讀者在競爭激烈的環境中脫穎而出。【元素重組的智慧】這個原則教導我們要從不同的元素中尋找新的組合和連繫，以創造出全新的解決方案。透過跨界融合和思維的連結，我們能夠突破傳統的框架，開創出獨特的價值。其次，「善用直覺，勇於創新」是這個篇章的重點之一。書中強調，直覺是一種強大的創意工具，可以引導我們做出不同於常規思維的決策和行動。通過培養和應用直覺，我們能夠更靈活地應對挑戰，找到突破口，實現創新的突破。最後是「要有追根究底的精神」。這一原則鼓勵我們不斷追求事物背後的本質和深層次的意義。透過深入思考和研究，我們可以揭示事物的本質特徵，從而發現新的視角和創新的機會。【思維比知識更重要】書中指出，知識可以為我們提供基礎，但是思維能力才是真正推動創新的關鍵。通過不斷培養和提升思維能力，我們能夠更好地應對未來的挑戰和變化，掌握創新的機會。這一章給予讀者啟發和指導，鼓勵他們發揮自身的潛力，成為高創商，引領未來的趨勢。【本書特色】：本書是一本引人入勝的書籍，作者透過解構慣性思維，啟發讀者重拾創意和靈感的能力；從勇於衝破傳統觀念到激發自我的心智，再到挖掘創造的潛能，最終引領讀者培養出「高創商」，提供了全面性的實踐指南，更收錄了豐富的案例和深具啟發性的故事，不論是創意枯竭或是面臨困難挑戰，希望本書都能帶給讀者更多靈活的創意！
共情力與同理心
在生活壓力不斷擴張的今天，現代人如何才能不囿於自我的痛苦，得以打開心房，體會他人的悲歡，與他人建立融洽而持久的關係，這正是幸福人生的必修課，而這當中需要的就是啟動與生俱來的天賦：共情力與同理心。 & 作者在書中位讀者們全方位地深入解讀共情力與同理心的各個面向，旨在激發現代人的共情天賦，期許藉此讓我們與整個世界產生更多連接，得以在融洽的人際關係中，不斷獲得自我發展的力量。 & ★案例直觀生動 本書列舉許多影視作品和生活案例，充分展現共情力與同理心的應用和實際作用，為處於巨大壓力和人際困境中的現代人指引方向。 & ★分析簡要精準 立足於現實社會中，作者參考眾多經典理論、學術研究與實地調查，針對共情力與同理心在現實生活中的表現和意義，做出既專業且實用的分析與指導。 & 全方位解讀共情力與同理心的含義、表現、作用、類型、實施方法和錯誤的應用，以此激發現代人的共情天賦，讓你、我皆可成為受歡迎的溝通高手。 & ★方法簡單易行 在書中提出具體的生活案例，並以此進行人物的性格分析和解答，接著提出有效的應對策略，幫助讀者們釋放壓力，增強情緒的感受力和溝通優勢。 &
一頓飯的成功法則：飯局，大家都不喜歡，但最忌有攤必到；這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。
漢高祖劉邦有八個兒子，他怎麼選太子？ 他就觀察，在野的賢人最常跟哪個兒子一起吃飯。 想成就大事的人，要明白「怎麼好好參與」飯局與聚會， 不浪費時間、不虛擲情感，把負面的事情變正面，收穫滿滿。 聚會，是建立「人情」最重要的關鍵。而成就好事的飯局，該怎麼吃？ 如何讓重要的人記住你？越是敵人越要一起吃飯，為什麼？ 這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。 本書作者鄭建斌，筆名池雨秋，資深策劃人（curator）與暢銷書作家， 他從參加的一個個飯局中，體會許多人心世態： ◎想邀重要人士吃飯，用什麼理由，貴人會欣然赴約？ ◎飯都吃了，卻要我違反做人原則，此時該怎麼辦？ ◎有攤必到絕對會被當成丑角，你要怎麼篩選重要的飯局？ ◎99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，不善社交的我該怎麼辦？ 這些問題該怎麼處理，本書都會告訴你。 ◎飯局不是單方面拜託誰，得是資源交換 ．抬轎的和坐轎的都須心知肚明的是…… 紅頂商人胡雪巖花錢買武器、籌軍餉，讓江浙總督左宗棠得以施展抱負， 也洗刷自己攜款私逃的惡名。胡雪巖深知：所有人際交往都來自給予和回報。 & ．不認識對方？那就讓對方認識你 大導演馮小剛想找知名演員葛優拍戲，卻苦尋不著對方的聯絡方式， 怎麼辦？利用朋友的朋友圈，就能把人拉到自己這一方。 ◎找對人上你的餐桌 ．同學會就別逃了，參加唄 &「最高法院中，一半的人都是西政出來的」。這就是中國法律界知名的西政現象： 出身西南政法大學。當年一起幹蠢事，日後一起幹大事。 與其厭惡同學會的互相比較成就、擔心自己不如人， 你該怎麼參加同學會，能迅速累積人脈，找到你的貴人？ ．如何讓重要的人記住你？ 美國前總統柯林頓跟沙烏地阿拉伯王子碰個面，就為波音公司爭取到大訂單， 所以聚會的主題並不重要，重要的是參加的人。誰才是你的目標群眾？ 本書列出7種你該結交的對象！ ◎邀請的藝術，他非來不可 ．提出讓對方無法拒絕的邀請 請上司、老闆吃飯宜與討教工作有關；同事聚會，要製造值得慶祝的名目； 宴請客戶，先淡化（不談）彼此間的供需關係。 另外，還有一點管理學課本不會教：你要請部屬吃飯，該怎麼請？ & 99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，因為在任何聚會中， 沒有人是真的為了「吃」而來，你一定要先做好功課。 （原書名：《飯局與聚會之必要》） 推薦者 知名職場與兩性作家／御姊愛 偉誠國際企業管理顧問有限公司負責人、吃貨共學團創辦人／葉偉懿 職場圖文作家／我是馬克 &
IBM部長強力推薦的Excel商用技巧：用大數據分析商品、達成預算、美化報告的70個絕招！(暢銷限定版)
★全圖示╳全解說 無論是大數據、物聯網， 還是推特、臉書上沒秩序的發文， 你都能用超強的Excel技巧， 0.1秒內看穿獲利契機，做出最佳決策！ ‧每次用Excel製作圖表總搞得頭昏眼花，難道沒有輕鬆有效的方法？ ‧怎樣學會「商業分析」的專業技能，看透大量繁雜的資料和數據？ ‧如何解讀Excel資料做出結論，讓簡報充滿說服力，導出好決策？ AI時代來臨，商務情報、社群網站、電子郵件……全球資訊量暴增，唯有掌握資訊，才能在商戰中勝出。因此，不論是大企業還是小公司，不論是主管還是員工，學會Excel商用技巧，活用大數據和資料，就可以成為「數據智慧型」的公司和人才！ ★★日本IBM部長，親自傳授Excel商用技巧 本書作者加藤昌生，曾擔任日本IBM商業分析部門的培訓部長，他精通企業管理系統、商業資料分析、AI與IoE/IoT，時常幫助企業經營者或管理幹部解決難題。過去在一次工作會面中，受到APPLE創辦人賈伯斯的鼓勵期許：「要成為全球認可的商務人士。」 為了讓大家也成為全球認可的商務人士，加藤昌生特別傳授70個Excel絕招，教你做出易讀易懂的商業報告，並導出最佳決策。即使是初學者，也能迅速上手！本書特色是以全圖解的形式，逐步解說Excel的基礎知識、商業分析技巧、圖表製作訣竅、重要函數公式，更帶領你實戰演練如何解決問題。 ★★超實用！Excel不只是做圖表的工具，更是商務分析的武器 不必多花錢買特殊軟體，用Excel便能解析營收、顧客、存貨等資料。 ・想透過分析找出解決方案，得具備3種能力：準備資料、加工資料…… ・資料五花八門怎麼辦？要驗證是否合邏輯，再擬訂分析腳本。 ・商業分析的目的是建立高精度假說，得思考相關關係和因果關係。 ★★超圖解！想讓圖表自己會說話？用Excel就不再白搭沒人理 把資料視覺化，讓上司、客戶或同事0.1秒就理解你要表達什麼。 ・符合「3S原則」，表格和圖形要做得簡單、直接又聰明。 ・懂得用「樞紐分析表」，處理大量資料也輕而易舉。 ・想同時呈現資料的數量、變化及比重？製作「儀表板」便一覽無遺。 ★★超簡單！Excel函數好多該怎麼用？只要學6組就搞定所有計算 與其慢慢KEY數字又累又易出錯，還不如學會利用函數提升工作效率。 ・想學會Excel的計算公式，只要記住加減乘除「四則運算」即可。 ・必備Excel函數有6大類：合計、計數、平均、搜尋……。 ・冒出「#」好無奈？常見錯誤訊息有8種，按照處方通通排除。 ★★超清楚！商業分析如何實戰應用？IBM部長一步步示範給你看 透過實際範例，教你解讀產品銷售、營收及獲利，並模擬如何增加業績。 ・決定目的：分析產品和銷售地區，提出今後的對策。 ・蒐集資料：針對需求的結果，考量分析腳本和必要資料。 ・確認資料：驗證資料的正確性，處理成容易分析的型態。 本書特色 ・教你分析獲利、存貨、銷售、社群網站……，做決策更精準。 ・根據使用目的解說6類函數，讓你計算數字又快又準確。 ・針對8種常見的錯誤訊息，提供解方幫你輕鬆排除問題。 ＊原書名為《IBM部長強力推薦的Excel商用技巧》
社會新鮮人面試教戰手冊：華爾街投行副總面試祕訣大公開
華爾街投行副總親授面試祕訣！ 什麼樣的履歷會吸引人資主管的青睞？ 面試時要怎麼表現才能得到工作機會？ 深入淺出，一本就通！ & 履歷表的三大禁忌： 1. 切勿說謊或浮誇 2. 不需要的東西不要寫 3. 自我介紹不要流水帳 & 成功面試的三大招式： 1. 一定要鏡子前預演 2. 服裝儀容一定要正式 3. 結束前一定要主動提問 & 在全球經濟動盪不安的情況下，必須隨時更新你的履歷表，因為你從來不知道裁員及未日哪個會先來。 & 本書將從如何寫好履歷開始，一個好的履歷才能讓你得到面試的機會，然而取得面試的機會。然而面試機會只是求職的第一步，本書下半場就是如何準備面試，在面試時應該如何應對進退，並且如何準備的問題，進而取得工作。 & 作者在英國倫敦曾和各大獵頭公司交手無數次，並累積不下三百次的面試實戰經驗。工作之後，作者角色從求職者變成面試官，本書是作者累積數年求職者及主考官的心得筆記，並在每次重新求職時都會反覆閱讀，並不時修正及加入新的心得。 &
打造超人筆記：科學增強記憶、梳理思維、能力攀升的全流程筆記法
記錄→提取→整理→搜尋→應用 5步驟做出好找好用的重點串連長青筆記 你是否還在一成不變的筆記方式中掙扎？ 打開這本超人筆記術， 讓你的學習、解題、創作、技能提升，速度和效率齊飛！ 上課不再漏抄記｜寫完筆記不會忘｜整理過後超好找｜打開筆記立可用 ＊掏洗、整理、融會資訊，快速查找應用 ＊閱讀、學習、問題解決，流水分解10倍省力 ＊結構、重組、串連，創意工作高速產出靈感 學完這一套，複製超神筆記力！ 本書能解決你長久以來的筆記困擾： ◎ 低效率：摘要重點不夠快速，記錄雜亂無章，整理耗時費工。 ◎ 不好找：筆記散落在不同本子和軟體，查找麻煩，容易搞丟。 ◎ 沒整理歸納：標籤分類混亂，知識無法融會貫通。 ◎ 形式單一：無法應對不同場合、不同目的、不同知識的需求。 ◎ 應用差：筆記之間不能串連，無法有效應用和分享。 ◎ 知識整合困難：各種類型資訊難以統一整合，學習心得無法多元應用。 超人筆記法的特色： ◎&& &解構筆記學：蒐羅多數人的筆記痛點大數據，反向建立合理、便利、科學和高效的筆記流程。 ◎&& &5大革新流程：記錄→提取→整理→搜尋→應用，順滑歸納學習重點，有效釋放學習壓力。 ◎&& &融合人類自然學習機制：從日常生活中拆解大腦運作機制，筆記流程10倍省力。 ◎&& &卡片筆記＋Logseq：運用科技工具串連關鍵字、匯集多元領域，讓知識的提取和搜尋變得簡單，並創造出永恆翻新的長青筆記。 ◎&& &多情境適用：無論是上課、讀書、開會、創作、學習新技能、寫劇本，抑或是探索未知，一套流程便可應對眾多場合。 ◎&& &實用攻略：迅速找到你所需的資訊、收集散落各處的重要語錄，並能快速將筆記轉化為具體成果。 ◎&& &創意工作流水線化：分解和重塑創作流程，將筆記和工作模板化，為你的創作靈感提供源源不絕的動力。 AI時代需要全新的筆記哲學： ◎ 筆記的意義不僅是記錄，它是我們解決問題的神器，讓我們能更有效地整理、組織和運用資訊。 ◎ 對於筆記感到困惑，往往是因為我們受困於不適合大腦運作機制的傳統筆記方式。 ◎ 大腦無法同時記錄和整理筆記。兩件事必須分開，大腦將會運作得更為暢順。 ◎ 筆記方法可以流程化，透過科技工具輔助，筆記可以分成記錄、提取、整理、搜尋、應用五個步驟。 ◎ 無論是單一領域、跨領域的問題，都可以靠筆記挖掘和整理，找到答案。 ◎ 經過淘洗、重組、串連的知識，筆記可以實現電子化、雲端化、網絡化，知識更容易重複提取應用。 讀過本書你將—— ◎ 創建屬於你自己的高效能筆記系統。 ◎ 學會多種筆記策略，應對各種不同的使用需求。 ◎ 利用科技工具，把筆記與學習結合，提高知識輸入輸出效率。 ◎ 輕鬆建立持續更新的知識筆記，創造你自己的長青筆記庫。
圖解職場心理學(二版)：職場求生，不能只靠防小人！職場人際關係讓你腹背受敵，讓心理學家助你一臂之力
日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇，蒐羅心理學理論與腦神經科學，應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 如何開一場成功的會議？ ●想召開一場活潑的議論，讓與會者說出真心話，不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮，在會議室裡安插一些紅色或紅花，大家發言會更踴躍！ 如何才能當一個好主管，營造一個充滿魅力的職場環境？ ●上司想要獲得信賴，有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」！ ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的，但其效果會逐漸轉弱！ 職場有如壓力鍋，要如何當個抗壓性高的上班族？ ●下班了不想回家，刻意留下來加班或借酒澆愁，可能是患了「拒絕回家症候群」！ ●原本對工作充滿熱情，突然變得生無可戀、抑鬱寡歡，最常發生在中階主管身上！ &
衝吧！突破薪水天花板：熱門職涯導師教你順利升遷、待遇升級的自我進化指南
想要在今年將你的績效提升30%以上嗎？ 渴望加薪和升職，實現自己的目標嗎？ 本書將為你提供六大關鍵方向，讓你快速成長， 包括韌性、時間管理、自信、人際關係、個人發展和使命。 實踐這些技巧，讓你的職涯順遂無比。 ★成功跨越職涯卡關期★ 你是否曾想過，為什麼有些人似乎輕鬆地在職場上取得成功，而你卻一直被困在原地？ 你是否感到挫敗，因為即使付出了努力，卻始終無法突破薪水天花板？ 熱門職涯導師海倫和莎拉非常理解你的煩惱，所以為有抱負的上班族寫了這本書。 海倫和莎拉致力於幫助人們加速職涯發展，其設計了實用的職涯學習課程，至今已超過50萬人從中受益，並用於全球知名品牌的內部人才培訓，如：Microsoft、BBC、LEVI'S、Diageo、Visa和匯豐銀行等。她們也主持英國排名第一、下載量超過200萬的職涯Podcast頻道「Squiggly Careers」，被聽眾視為超級有用的職業導師：「幫助我度過人生中最大的挑戰」、「受到極大啟發」。 《衝吧！突破薪水天花板》幫你在職場中快速成長，實現升職加薪的目標。如果你渴望在今年將自己的績效提升30%以上，並且渴望實現職場上的野心，這本書將成為你的得力助手。 ★掌握職涯升級的六大關鍵技巧★ 1.韌性：評估你目前的韌性，如果事情沒有照著計畫走，你該如何應對？ →用「提升韌性儲備的6個行動建議」化逆境為行動力。 →用「心理時光旅行」的技巧幫助自己思考下一步，做正確決定。 2.時間管理：如何在有限的時間內提升工作品質呢？更有效率地完成工作，生活更有餘裕。 →用「時間占比取捨」發現哪些事情讓你分心，有效管理時間。 →用「搭配工作和生活」來分配你的時間，不再落入事業與家庭平衡的陷阱。 3.自信：建立自我信念，助你成功。掌握進入勇氣圈的方法。 →用主觀描述和客觀紀實來幫助你拉開距離看清楚你面臨的挑戰。 →用「有限鏡片和無限鏡片」突破自我限制。 →用「我面對挫折的故事」和「自我信念的重建手術」來建立自信。 4.人際關係：如何建立事業上的人脈，壯大職涯社群呢？讓同事、主管成為你的助力。 →用「5密友/15顧問/50人脈」的規劃來建立職涯社群 →用「讓職場人脈保持活絡的2個行動建議」維持職場好關係 →用「你是什麼形狀」化解與主管和同事的摩擦，並修復關係。 5.個人發展：如何維持衝勁與熱情？如何判斷職涯發展的正確方向？ →用「從動力找意義」和「找出優先發展的項目」探索職涯發展的可能性 →用「原型設計」幫助你實現期望的職涯前景。 6.使命：如何找到人生的志向？學會從目前這份工作，創造最大的工作意義。 →用「使用的心智圖」探索自己的人生使命 →用「意義評量表」、「你的強項」、「工作合拍指數」實現你的志向。 && & 學會以上六個關鍵方向，就能跳脫思考陷阱，解決工作問題，創造優異的成績。 ★無論你身處何種產業，這些自我進化指南，絕對能幫助到你★。 現在，閱讀海倫和莎拉為你量身打造的職涯升級方案， 透過實用指南、問答反思和有趣練習，你會發現如何走出困境，順利實現職業生涯的突破。 無法忍受薪水天花板束縛的你，是時候加快你的腳步，衝了！ 這不僅僅是一本教你升遷和加薪的書，更讓你重新點燃對職場的熱情。 為自己再衝一次吧！加薪、升遷都有你的份。 &
工作美學(硬精裸背穿線版)
世界名廚江振誠睽違七年全心投入之作 完整詮釋他徹底實踐三十多年的工作美學 & 本書特色裝幀：有溫度的設計 本書特地請來知名視覺設計師方序中操刀， 將江振誠主廚最重視的手感與溫度藏於細節之中、表象之下。 & 每個人都必須建構自己的工作美學，那是一種態度、一種姿態， 關乎我們如何思考、如何行動、如何感受， 在無數次手與腦的投注、心與意的修練中，找到定錨的根與翱翔天地的翅膀， 讓我們所做的不再只是一份工作，而是一趟實踐自我的美好旅程。 & 「跨界，是跨你的眼界。我教你的不是做菜，是頂尖的格局。」《時代》雜誌兩度讚譽為「印度洋上最偉大的廚師」，唯一橫跨米其林、世界50大最佳餐廳及世界百大主廚榜的華人名廚江振誠，從過去到現在，他的每一步都是在跨越看得見與看不見的疆界。正是這種寬闊思維與生命姿態，成就了他頂尖的格局與眼界及不平凡的人生。 所謂藝在日常，江振誠主廚不只是廚師，他對藝術亦積累出獨特的品味，透過隨身攜帶的塗鴉本記錄下觸動心靈的畫面、想法和觀察，將這些演繹為餐桌上的佳餚與擺盤。這即是一種生命姿態，當一個人累積愈多，愈了解自己，就能跳脫平凡想像，找到無法被別人取代的美。這些美再加入屬於自己的手感、美感、心意與創意，即成別人無法取代的味與專業之道。 這些對工作與生命的姿態，是手感、美感、心意與創意四者的綜合呈現，也正是對這些意念的堅持，成就了現在的江振誠。本書從「堅定的意」、「溫度的手」、「詩意的心」、「理性的腦」、「創造的眼」五個面向來闡述對於工作美學的思考與體悟，並大量援用主廚在新加坡Restaurant ANDRÉ及台北RAW兩家餐廳的經驗，強調在日常中進行意、手、心、眼四大修練。「工作美學」不是一蹴而就，是日積月累、全心全情的投入，盼本書能將這樣的心意與姿態傳遞給更多的工作者，讓每個人都能在工作中實踐自我，找到興趣與成就，發現美與平衡。 & 本書特色裝幀：有溫度的設計 本書特地請來知名視覺設計師方序中操刀，將江振誠主廚最重視的手感與溫度藏於細節之中、表象之下。翻開書衣，實際撫摸書本封面上的感溫油墨，透過手心的溫度，才能發掘「THE AETHETICS OF WORK」，呼應了書中所傳達的精神：奢華的價值不在於物質表面的堆砌，而是無形的設計與有溫度的服務，這也是科技與AI永遠無法取代之處。 & &
資料視覺化圖表全書：全方位掌握數據探索、統計分析及資料敘事
《雜訊》、《Google必修的圖表簡報術》、《視覺設計大師的數據溝通聖經》、《圓之書：知識發展的球狀視覺史》作者，前美國首席資料科學家、「用數據看世界」網站負責人 重磅推薦&從常見到進階圖表，此書為各種數據溝通和傳達提供靈感！&【內容簡介】◤很棒的權威指南，非常實用！──凱斯．桑思坦，《雜訊》作者&◤針對大量圖表類型提供實用建議的指南。──阿爾貝托．開羅，《視覺設計大師的數據溝通聖經》作者&◤不可或缺的指南，幫助你展現出清晰且奪目的作品。──帕蒂爾，前美國首席資料科學家&◤囊括基礎知識躍進至當今視覺化領域的所有技術與方法。──馬克斯．羅瑟，「用數據看世界」網站負責人&◤在快速發展的資料視覺化領域中建立重要基礎的寶貴資源。──曼努埃爾．利馬，《圓之書：知識發展的球狀視覺史》作者&◤收錄了各種精彩而多樣的視覺化作品，就像一本令人愉快閱讀的圖表百科全書。──柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克，《Google必修的圖表簡報術》作者&▁▂▃▄▅▆▇▇▆▅▄▃▂▁&當今世界充斥著海量資料、新聞和文字，令人目不暇給。客戶、同事，政策制定人員、決策人員和感興趣的讀者都淹沒在資訊流裡，唯有視覺化設計能從中突圍。&本書作者為美國聯邦政府經濟學家，意識到資料呈現的重要性不下於資料本身，從而開始研究資料視覺化並深受啟發，成為資料視覺化專家。擁有豐富的產、官、學實務經驗的他，將引導你走進圖表設計的科學與藝術，超越死板的傳統圖表，展開一場豐富深刻的設計與溝通之旅。&本書收錄500多個範例，界定和討論80多張圖表，並將其歸類成8大類別，幫助讀者了解各圖表如何運作及其優缺點。&•8大類別→比較、時間、分布、地理空間、關係、局部對整體、質化資料與表格•80多種圖表類型→馬賽克圖、凹凸圖、脊線圖、面量圖、弧形圖、旭日圖……•500多個範例→收錄數百個清晰、優雅且多元的視覺化作品，提供無限靈感&▇▆▅▄▃▂▁▁▂▃▄▅▆▇&全面、仔細地協助你建立視覺化圖表基礎與進階技巧&│選擇適合目的和目標的圖表類型：•從基本原則開始，詳細介紹各種視覺化類型。•了解不同圖表（例如直方圖、面量圖、散布圖等）的用途和特點。│探索圖表呈現方式：•學習如何在圖表中善用顏色、字型和排版等設計元素。•嘗試不同設計風格和配置，創造更吸睛的視覺效果。│增加圖表的可讀性和理解性：•學習如何使用視覺元素（例如標題、解釋文字、灰底等）來強調關鍵訊息。•了解視覺處理與感知順序，突顯資料的視覺特性。│提高圖表的可信度和說服力：•了解平均數、標準差、相關性、最佳適配線、統計不確定性等概念。•學習如何正確解讀數據並呈現結果。│提升個人、組織、品牌風格的辨識度與特色：•學習如何選擇元素，比如字型、顏色、線寬、網格線等。•提供風格體例指南，協助打造自身風格與特色。&這些技巧將幫助你在製作圖表時選擇最適合的設計和呈現，使圖表不僅美觀，更能有效傳達資訊和數據。無論你是學生、研究員、專家學者、數據分析師、資料科學家、媒體工作者、市場營銷專家、政策制定者還是業務決策者，這本《資料視覺化圖表全書》都將成為必備工具。
哈佛大學的思辯溝通術：世界辯論冠軍教你活用辯論技巧，快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化
意見不合、各說各話、爭論不休時， 有人會翻臉、暴怒或冷處理， 這樣只會讓關係決裂， 其實，真正成熟的溝通高手， 懂得善用辯論技巧，當成化解衝突的手段！ ★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★《出版人週刊》、《科克斯》書評、《書單》雜誌大推 ★《逆思維》作者、哈佛大學教授、聯合國官員、普立茲獎得主、澳洲前總理⋯⋯各界讚譽 ► 每一次意見交流，都是一場辯論 也許有人會認為，辯論必須爭得你死我活， 或是只在比賽場合，才派得上用場， 但無論是提案、說服、溝通、談判…… 只要是意見交流，每一次都是一場辯論。 ► 不愛衝突的好好先生，竟兩度榮奪世界辯論冠軍 徐輔賢9歲時，跟隨父母從韓國移民到澳洲，由於語言和文化的不同， 導致他不喜歡跟人起衝突，習慣展現笑容，讓人覺得有親和力。 在因緣際會下，老師指派他去參加辯論比賽， 過程中，他體悟到，雖然自己不愛衝突，但如果保持沉默， 反而無法解決問題，更無法達成共識和目標。 最後，他靠靈活的辯論技巧，兩度榮獲世界辯論冠軍， 甚至擔任哈佛大學辯論聯盟教練。 ► 懂思辯，讓你的觀點更有說服力 徐輔賢認為，有意見總比沒意見好，意見不合反而好處多多，包括： 可以捍衛自己的立場、達成目的、減少未來衝突、共創雙贏、讓世界變更好…… 因此，他提出辯論五大基本要素，讓我們說服別人、化解衝突、找出解決方案── ．主題：如何找出意見分歧的核心，不再各說各話？ ．立論：讓論點有說服力的五大步驟 ．反駁：懂得聆聽，如何揪出謬誤，快速反擊？ ．修辭：怎麼表達，才能打動人心，讓人心服口服？ ．靜心：心平氣和、不急躁，抓準提出爭論的時機 ► 在生活四大場景，落實思辯溝通 徐輔賢主張，辯論的本質，不是非贏不可，而是最好的談判、溝通工具， 不只能上場比賽，更可以運用在生活四大場景── ．日常溝通：如何對付擅長轉移焦點、扭曲事實、唱反調、說謊、愛吵架的人？ ．教育學習：增進知識研究、團隊合作、邏輯推理、寫作和表達能力 ．人際關係：人與人相處難免有衝突，如何溝通，避免決裂？ ．科技領域：如何論辯思考，才能判斷假新聞、不怕被AI取代？ 本書還有更多思辯技巧、實際案例和作者奪冠的精采故事， 讓我們在充滿紛爭的世界裡， 能夠客觀理性分析事件、快速產出觀點、加強說服力， 即使意見不合，也能傾聽對方，找出彼此的優缺點、化解衝突， 一起思考好策略，達成共識，創造利益最大化！ &
3秒搞定！圖解職場心理學：克服社交弱點、看穿對方心思、贏得場面優勢的120則心理技巧
日本職場觀察專家最完整心理學應用傳授網路世代上班族必備的職場素養關鍵本領&全方位精準讀心識人術！&家庭、社團網路社群人際關係經營也適用，讓你跳脫固有觀念，眼前所見都是創造自在生活的好機緣！&實用推薦馬克 超人氣職場部落客｜謝文憲 企業講師、職場作家、主持人&面對職場形形色色、複雜難懂的人事，與各類族群友善相處共贏的實用心理技巧。&本書彙整各國實用心理研究，收錄洞悉他人行為背後真正意涵的120則心理技巧，教你透過言行舉止，精準看人讀心，彈性應對各種社交人際場合，掌握潛在人性規則！&◆「瞬間判斷」的技巧→讓人秒懂對方真心→美國新墨西哥大學馬利．哈利斯博士：「想要說服年長者，最有效的方法就是關照他們的『自尊心』。」&◆想成功打動他人→運用模式、規則、法則等邏輯方法來說服→美國耶魯大學心理學教授諾曼．米勒：「先入為主觀念強的人，原則上建議採取『兩段式說服』技巧。」&◆想成為領導者→懂得善用「心理技巧」就能輕鬆做到→著名心理學家海姆．吉諾特：「『讚美』會讓人開心，但要讓人感受誠意卻又不諂媚，請運用『三明治法』。」&◆面臨自我極限時→請將「瓶頸」視為突破既有觀念的大好機會→美國東北大學的史考特．巴爾帝斯教授：「因為他人導致的壓力，對事情不會有任何幫助。但如果壓力是來自自己設定的目標，就有可能成為正向壓力。」&◆愈能「控制心智」的人→愈能提升自我實力→美國俄亥俄大學心理學教授史帝芬．狄恩：「習慣做白日夢的人，容易產生獨特想法。想具備彈性的思考能力，請從培養做白日夢的習慣開始。」※本書為2013年6月出版之《3秒搞定！圖解職場心理全事典》改版。&
5%一流人才的超效時間術：用最少努力，做出最大成果
★★★日本Amazon職場工作術第1名★★★ & 為什麼95%的人，都擺脫不了加班地獄？ 要訣在於提升「效果」而非「效率」！ 從今天開始，準時下班吧！ & 前日本微軟業務執行總監──越川慎司，自行創業後能夠實踐全公司週休三日、遠距工作，年收翻了三倍的祕訣，就在於奉行5%一流人才都懂的時間管理技巧。 & 95%的一般人，都錯把省時當成目標，但事情做得再快，達不到業績目標有什麼用？本書透過AI，徹底分析5%一流人才運用時間的技巧，並廣邀2.2萬上班族參與實驗，發現只要願意模仿這套超效時間術，89%的個人團隊都能做出一流的成果！ & ▌如果你有以下毛病，注定加班加不完……▌ ✓桌上放滿了大杯飲料 ✓堅持在午餐時段吃飯 ✓每次都花超過5分鐘收集資料 ✓想嘆氣時不敢嘆氣 ✓感覺來了，總想一股作氣拚到底…… & 【12個反時間術╳12條成果捷徑╳26項個人團隊超效工作法】 同事、上司客戶都甘願幫忙，溝通一次到位， 擺脫無效會議，拒絕不惹人嫌，迅速達成目標！ & ★一流人才的「反常識」時間術 ▷桌上只放小水杯▶▶喝完就起身走動一下，醒腦更有效率。 ▷不在午餐時段進食▶▶用「高效午睡」+「少量多餐」取代 ▷每天最多花5分鐘收集資訊▶▶轉化成「洞見」才能打動人 ▷想嘆氣時就嘆氣▶▶有助於紓壓、集中精神 ▷再忙也要休息一下▶▶避免作業興奮帶來的後繼無力 & ★用最低限度的努力，取得超效的成果 ▶▶設計一個上工前的「儀式」，更能進入狀況 ▶▶建立「捨棄無效工作」的檢查標準 ▶▶先完成進度，再回頭補細節 ▶▶週五寫下兩個「最重要的工作項目」 ▶▶與其追求成功率，不如降低失敗率 & ★不再加班的「個人團隊」超效工作法 ▷▷個人篇：重點不在於「縮減處理時間」，而是決定「該做什麼事情」。書中從「時間、自制力、專注力、作業效率、資訊的輸入和輸出」6大面向，提出超實用的成果達成技巧。 & ▷▷團隊篇：透過加強「凝聚力」、減少「溝通誤會」，以及如何順利「推動專案」，來幫助主管打造高效團隊。 & 不用全部學會，只要選你做得到的技巧， 小小的努力，就能大幅提升工作成果！ & │適│用│對│象│ ‧總是有加不完的班的你 ‧常被「死線」追著跑的你 ‧做了一堆還被人嫌的你 ‧沒有時間做喜歡事情的你 ‧覺得努力一定能解決所有問題的你 學會5%人才的超效時間術，不再讓無效努力害了自己！
隨機思維：不死守目標、拉高容錯率，打破企業經營追求完美的傳統慣性
====================不確定性是其他人計畫中的風險卻是你最大的機會在混亂迷茫的年代中，如何善用「不確定性」正是卓越人士與企業脫穎而出的關鍵！====================→ →【在難以預測的真實世界中，頂尖創業家提高成功機率的思考邏輯與行為模式】← ←→ →【從創業、成長、銷售到管理，提供企業經營運作的各個環節的最佳決策指引】← ←▎當無法預測的事件接二連三地到來──────────────世界上最成功的投資者、企業家和管理者與一般人有何不同？並非他們有著祕密的公式、先見之明，或是更好的教育水準和超人的智慧，根本原因在於：他們善於利用「不確定性」。無論我們多麼聰明，都不可能掌握世界上發生的所有事情；更糟糕的是，當我們嘗試管理越多變因，官僚主義、教條規範，反而會讓我們的反應速度越來越慢。▎善用隨機思維提高成功的機率──────────────本書作者表明，與其試圖控制不確定性，不如好好利用它，建立以不確定性為決策基礎的「隨機思維」。與其試圖了解不可知的事物，我們反而應該學會不去預測的控制方法，旨在抓住機會和不可預測性，從而最大限度地提高成功的機率，並打造持久、適應性高的業務能力。讓我們能夠在面臨不可預測的處境中，提高自己的競爭力。&▎不確定環境中的肯定推薦──────────────許士軍｜臺灣大學管理學院創院院長林大涵｜貝殼放大創辦人劉恭甫｜創新管理實戰研究中心執行長愛瑞克｜《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人蘇益賢｜臨床心理師鄭俊德｜閱讀人社群主編NeKo嗚喵｜說書人／書評youtuberZoey｜佐編茶水間&
賽局思考：洞悉互動背後的思維角力，從囚犯困境到最後通牒賽局，33個經典賽局剖析，突破人生僵局的終極武器
人生即賽局，你我都是玩家。 問題是，遇上利益衝突， 何時該取，何時該捨？ & ★一本讀懂賽局理論的策略智慧★ & 18堂思維升級課x 21項人生賽局指引 學會：看懂局勢、做好決策、累積籌碼！ & ★美國BookAuthority權威書評網站評選「有史以來最棒的賽局理論書！」 ★美國BookAuthority權威書評網站評選「有史以來最棒的決策書！」 ★榮獲以色列「金書獎章」（Golden Book） ★榮獲以色列「白金書籍獎章」（Platinum Book） & 生活中存在各種賽局， 不懂策略思維的玩家，陷入僵局； 懂得賽局思考的玩家，洞悉全局！ 讓賽局大師夏皮拉博士，帶你「學思考」+「看日常情境」， 在職涯、情場、人生中成功破關！ & 【情場攻略】我愛你，你愛他，他愛她？ →從婚姻賽局的「配對規則」，找出不會有人出軌的組合。 →遇上喜歡的人，是主動出擊好，還是要靜觀其變？ →金髮美女的追求者眾，該怎麼抱得美人歸？ & 【生活談判】人寧可放棄多少利益，也不想被當成傻子占便宜？ →朋友聚餐AA制，該點高價菜還是便宜菜？ →住戶住在不同樓層，如何分攤安裝電梯的成本？ →公寓大樓的管理費，到底要不要交？ & 【職場決策】要辭掉高薪工作，和朋友一起創業嗎？ →從「獵鹿賽局」，了解決定雙方合作的關鍵。 →從「最後通牒賽局」，學會反制濫用專利權的「專利流氓」。 →從「勒索者悖論」，學會掌握主控權，不遭對手剝削。 & 本書討論賽局理論，同時也介紹了重要的機率和統計觀念。這三大思想領域，構成了日常生活中決策的科學基礎。這些主題雖然嚴肅，但作者夏皮拉博士，用生動幽默的敘事風格，讓你從生活中的大小事，輕鬆搞懂最關鍵實用的賽局與統計觀念，學會： 1.選擇合適策略 該合作還是競爭？該沉默還是背叛？會抱得美人歸還是無功而返？懂得以賽局思考，推敲局勢，洞察人心，不被當下的情境困住，是現代人必備的敏銳度！ 2.掌握局勢 記住：當你面對不理性的對手，理性地參賽往往是不理性的。相反的，以不理性的方式面對不理性的對手，往往是理性的。當你掌握脈絡、理解人性，就能有更好的因應方法。 3.提升問題解決能力 你有工具，可以研究賽局中，特定舉動可能造成的成功與失敗組合。同時，了解誠實與欺騙的可能結果，以及信任所涉及的風險。 本書以18堂思維升級課，21項人生賽局指引，33個經典賽局剖析，從朋友聚餐、戀愛配對、動物行為到國家對峙，以淺白詼諧的筆觸，揭開生活中無所不在的賽局應用。帶領讀者以賽局思考，把人生這個遊戲玩得更好！ &
刻意冷靜：從承擔風險到穩操勝算，麥肯錫高階團隊都在用的抗壓思考策略
冷靜的人存活，緊張的人出局懂得在快速變動的環境中降低衝突、簡化問題就能突破舒適圈，減少溝通成本，做出有效決策刻意冷靜，是在動盪中脫穎而出的致勝關鍵面對變化時，我們習慣於用過去的經驗和認知做出判斷，卻沒有察覺決策失效，因此錯失了許多機會。擁有判斷當前面對的挑戰是否需要跨出舒適圈的能力，並利用此機會學習、成長，做出最適合當下的選擇，就是刻意冷靜的核心。刻意冷靜是一種個人的自我控制訓練，避免在面對陌生事物做出無效的反應，並讓我們能夠有意識地選擇最有效的回應方式，根據當下狀況選擇最有利的行動。刻意冷靜是一種有意識的選擇，在這種狀態下，即使周遭忙碌混亂，你也能夠維持安穩平衡的生活模式，不被壓力與焦慮困住。本書是為想要提升效率、降低風險、簡化問題的讀者而寫的，不論是團隊領導或是個人決策，是工作安排還是生活規畫，你都能通過刻意冷靜擴大正面影響力並做出有效決策。書中附有麥肯錫人力與績效研究總監精心規劃的「刻意冷靜四週練習計畫」，從原理、方法、運作模式到實際運用一次掌握，幫助你跳脫保護思維，打造全新的個人運作模式，讓你在面對未知與挑戰時有更多餘裕與選擇。
解決問題的人：布朗大學改變世界的商業思考
成功的秘訣不是專心「賺錢」，而是專注「解決問題」！文科生也能成為賈伯斯！《與成功有約》之後最實用的商業書！《CEO Today》雜誌評選年度10大商業書！「Your Story」網站評選年度10大創業書！「Next Big Idea Club」網站評選年度百大商業理財經典！成功靠的不是天賦，也不是只有MBA學生才能成為企業家，只要掌握「解決問題」的方法，任何人都可以取得突破性的成功！●沒經驗、沒知識、沒資金，反而是企業家的「優勢」？●偉大的構想不用從零開始，只要透過巧妙的「再創造」？●人們總是期望擁有更多，但豐厚資源反而是企業發展的負擔？●企業常用的問卷市調看似嚴密，其實暗藏著巨大的盲點？●商品成功的關鍵不是最先進的科技，而是對消費者的「同理心」？布朗大學是常春藤名校中最「特別」的大學，這裡沒有商學院，以博雅教育聞名。但令人意外的是，這裡卻開設了一堂名聞遐邇的商業課，不僅讓文科生與理科生趨之若鶩，還培育出上百名企業家，創造超過數十億美元的驚人產值。這，究竟是怎麼辦到的？答案就是丹尼．沃謝教授和他的「企業進程」！沃謝教授認為，企業的創立與經營，其實是一套人人都可以學習的「解決問題的過程」，只要掌握「洞察（See）、解決（Solve）、擴展（Scale）」的「3S」步驟，透過由下而上的調查找出問題根源，再藉由反覆修正制定出價值主張，擴大解決方案創建出永續模式，就算缺乏財務基礎，沒有學歷背景，也可以把尚未解決的問題化為突破性的成功。本書不僅透過海量的經營案例，分享沃謝教授的獨特商業思維，更打破每個人對於自身條件的迷思，將「企業進程」應用在生活中面臨的各種難題上，即使不是天才企業家，你也可以運用這套方法實現夢想、改變世界，成為一個「解決問題的人」！
六頂思考帽 (全新修訂版)：思考大師狄波諾改變全世界的創新思維工具
★全球銷量超過數千萬冊！創意思考之父狄波諾大師經典之作★全球創新思考課程No.1，風行54個國家，譯成37種語言&一個人的思考混亂是瓶頸，一群人的思考混亂是災難。創意思考之父狄波諾的六頂思考帽，能幫助你解決個人與團體的思考難題。這一套創新思考工具，風靡全球近四十年，從六歲兒童到世界級企業高級主管都可以用。&以最簡單實際的方式，帶領個人、團隊進行討論，六頂思考帽，六種顏色，分別代表六個觀點，白（客觀）、紅（情感）、黑（批判）、黃（積極）、綠（創意）、藍（控制），帽子摘下戴上，須臾間轉換觀點，一次只思考一件事，每種角度都會被捕捉，每個人的意見都會被聽見，&啟動個人思考力，創造團隊共同溝通語言，做出最佳決策！&｜六頂思考帽分別是什麼思考風格？｜白帽：提供客觀事實與數據。紅帽：情緒、直覺、感覺，可以表達喜好與感覺。黑帽：思考缺點、問題、風險，專注思考事情的負面。黃帽：陽光且積極，思考好處、利益、價值，挖掘其中的優點。綠帽：代表創新與創意，運用水平思考。藍帽：主持帽，控制和組織所有思考帽，以這套方法思考時，必須以藍帽開始，藍帽結束。&｜如何用六頂思考帽腦力激盪？｜會議中，主席戴上藍帽主持，他要求每個人分別戴上白、紅、黑、黃、綠帽，個別說出思考帽代表的觀點。&「讓我們在這裡戴上白帽思考」&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ──意味著專注在理性的資訊、數字上。&「我要你摘下你的黑帽子。」&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ──這比叫對方別那麼負面容易，他也不會生氣。&「雖然這個想法一點都不被看好。但是我們還是進行一些黃帽思考吧。」&&&&&&&&& ──請與會者正面思考，不起眼的東西可能有高價值，只是之前沒有被發現而已。&｜六頂思考帽有多好用？｜個人好用：˙可以從各角度思考同一問題，不偏頗、不遺漏，設想到方方面面。˙天馬行空的創意想法能夠勝出，暫時跳脫傳統思考框架。˙可以去除「情緒化」的負面印象，站在情感面角度上暢所欲言。˙一次只思考一件事情，練習專注、發揮思考最大值。&團體好用：˙能在會議中擁有共同語言，有效聚焦討論內容，大幅縮減冗長會議時間。˙團體成員最後能眾多論點中選出最合適的決策結果，決策結果不翻盤。˙即使是小角色也有發言時間，擺脫地位限制，淘選出最好的意見，而非被位高權重的上位者綁架。˙排除自我中心，本位主義，藉由主席引導逐一戴上六頂思考帽，可以讓有僵固思維的與會者嘗試從不同角度思考。&｜這些企業都跟狄波諾學習｜特斯拉／NASA／PG／埃克森美孚石油／IBM／麥當勞／微軟／松下／花旗銀行／NTT／易利信／荷蘭海尼根／杜邦／麥肯錫／保德信人壽／殼牌石油／福特／JP摩根大通／英國航空公司……&│本書特色│&1. 跨世紀經典、最權威、應用最廣、盛行不衰的六頂思考帽：享譽國際的愛德華．狄波諾教授的「六頂思考帽」思考法提供了一種實用又獨特的積極方法來制訂決策和探索新點子，全球成千上萬的企業、學校和公部門皆採用，是一本最經典、案頭常備的思考工具書。&2. 邊讀邊練習，個人、團隊思考都好用：六頂顏色的帽子（六種角色扮演）是非常簡單的思考工具，營造出一種使思維更清晰、溝通更順暢、創造力更強的氛圍，無論個人或團隊都能一步步跟著的練習，成為更好的思考者。對於商業或生活中的決策者都深具啟發性。&3. 去蕪存菁，濃縮精華之全新修訂版：此版本為1985年經典問世後唯一新增修訂版，狄波諾大師重寫本書最重要的前言、六頂思考帽的使用方式、綜合應用、大腦應用原理等等。重修六頂思考帽經典之架構，讓此書概念更趨完備、更好吸收、更容易施展思考技巧。&經典推薦梁文韜／成功大學政治系教授郝旭烈／暢銷作家、財務顧問、企業講師謝爾登‧葛拉休斯／哈佛大學諾貝爾物理學獎得主布萊恩‧約瑟夫森／劍橋大學諾貝爾物理學獎得主湯姆‧彼得斯（Tom Peters），管理大師喬治‧蓋洛普（George Gallup），蓋洛普民意調查創辦人&各界讚譽「狄波諾遺留下來給我們的是──如何不斷超越自我的思考方式，在此衷心希望各位讀者及你的下一代都能從中獲得幫助，降低被AI取代的可能性。」──梁文韜，成功大學政治系教授&「《六頂思考帽》是一本幫助我們強化思維，能夠更接近看清事物本質，做出對外界適切決策和反應的指南」──郝旭烈，暢銷作家、財務顧問、企業講師&「我親眼看見這套系統在諾貝爾獎得主研討會中的僵局發揮作用。狄波諾的思維工具引導我們擺脫『為什麼我以前沒有想到這一點？』的替代性問題。」&──謝爾登‧葛拉休斯（Sheldon Lee Glashow）， 1979年諾貝爾物理獎得主&&「我們的文化對任何以非邏輯方式運作的思維方式都持懷疑態度；在很大程度上，邏輯思維是我們教育系統中唯一鼓勵的思維方式。狄波諾博士完美地揭示了系統中的錯誤，該系統只依賴於思想的單一方面。」──布萊恩‧約瑟夫森博士（Brian David Josephson），劍橋大學諾貝爾物理學獎得主&&「沒有比參加狄波諾研討會更好的事情了」──湯姆‧彼得斯（Tom Peters），管理大師&「我相信狄波諾博士在教導人們思考方面的工作可能是當今世界上發生的最重要的事情。」&——喬治‧蓋洛普（George Gallup），蓋洛普民意調查創辦人&「如果你沒有聽說過狄波諾或水平思考，也許你一直忙於用傳統的方式思考。」&──《富比士》雜誌（Forbes）&「六頂思考帽使我們的會議時間少了80%，同時改變了整個歐洲的企業文化。」──JP摩根大通（J.P. Morgan）&「在協調來自不同團體，背景各異的人方面，狄波諾提供了快速解決問題的工具。」──IBM&「狄波諾使我們的注意力集中於激發員工的創造力上。用他的方法可以提高服務和更好的理解客戶。」──英國航空公司&&
萬事好商量：全球最傑出的談判專家教你如何得到你想要的
&★《紐約時報》暢銷排行榜第一名！★狂銷百萬冊，連續九個月登上《紐約時報》暢銷書榜！★哈佛大學、耶魯大學法學院、凱洛格商學院、華頓商學院、威斯康辛大學、加州大學聖地亞哥分校、麥吉爾大學、加拿大英屬哥倫比亞大學、紐約哥大和芝加哥大學等一流名校指定談判課！&&世界頂尖談判大師賀伯．科恩，歷任美國三任總統談判智囊，是制霸頂尖談判桌的人，身為談判專家的導師，教出無數一流談判人才，透過大師50年談判經驗淬鍊出的談判原則，指導你磨練直覺，提升溝通與談判效率，讓你每次都達成協商目的，得到你想要的！&◤世界就是一個巨大的談判桌，需要談判的情境無所不在！◢不管是工作還是生活，需要談判的場景總是隨處可見，讓你不得不參與其中。&以下場景你應該不陌生：& 面對要開你罰單的交通警察 想要加你房租的房東 拚命想要賣你東西卻又不提供真實資訊的銷售員&你怎麼做？才能讓自己身處困境時，得以找出對自己有利的關鍵變數，談出一個好結果。&賀伯．科恩是經驗豐富的談判贏家，他的成功談判從保險理賠到人質釋放，從說服自己兒子剪頭髮到搞定恐怖分子等等，歷經幾百種情境；他將五十年來的談判獲勝秘訣及如何規避風險，歸納出重點，於本書中獨家傳授，引導你一步步贏得最大勝利──&◤談判前，請先問自己這3個問題◢記住，只有「全部皆是」時，才應該進行談判！ 在此特定狀況下，我能否自在舒適地進行談判？ 談判能滿足我的需求嗎？ 此次談判所獲得的利益，值得我耗費精神和時間嗎？&&◤當你準備好，歡迎光臨談判的世界◢不是只有拿一手好牌才會贏，更重要的是，懂得分析整體情況，掌握「有利的關鍵變數」、一眼認出談判小人，即使你手上沒有ACE同花順，也能成為贏家！&▎有利的關鍵變數1──力量你伸手可及的力量，比你現在知道得還要多！作者歸納出14種，舉例來說：＃競爭的力量，為你擁有的事物創造出競爭態勢，想要你的東西的人愈多，你的談判就會愈有價值。＃認同的力量，如果你能讓別人認同你，像是相信你的專業素養、喜歡你的貼心服務、感受到你的同理與尊重，你的談判能力就會發揮到極大。＃堅持的力量，談判時要堅守不退，拿出毅力、展現韌性，即使對手不馬上點頭，也會因為你的繼續進攻而動搖，堅持總是有回報。&▎有利的關鍵變數2──時間＃不動聲色，不讓對方摸透你的截止日期，或看出你正因為時間壓力而頭大。＃要仔細評估萬一超過時限要承擔多大風險，以衡量與掌握整個談判時程。＃耐心等待，隨著時間推移，雙方力量及環境因素會改變，有機會轉動局面。&▎有利的關鍵變數3──資訊＃你最好看起來懵懂無防備（但不輕易洩底），大家就愈容易為你提供相關訊息及建議。＃要會察言觀色、聽聲辨人，去捕捉對方隱藏在表情語言及行為背後的線索。＃愈早蒐集到愈多關於對手的需求、限制、組織壓力等資訊，你就愈有討價還價的能力。&▎一眼看穿小人花招，退散！＃6大特徵：⑴一開始就提出強硬要求或荒謬建議；⑵談判代表沒有實權無法決策或讓步；⑶會突然發脾氣或裝軟弱哭泣，讓你傻眼與屈服；⑷你的讓步被他們看成軟弱；⑸不到最後決不讓步，即使讓步幅度也很小；⑹無視最後期限，截止日期在他心裡。＃3種應對：遇到談判小人，你可以⑴轉身離開另謀發展；⑵跟他拚了；⑶從非輸即贏轉變為互惠合作。&▎收穫談判雙贏果實！＃將談判重點從「戰勝對方」轉移到「解決問題」。＃試著從對方角度來看問題，帶著同理心傾聽，找出對方真正需求。＃用心交流與對方建立信任關係，並先取得對方周圍眾人的支持，用真誠態度來化解反對意見。&◤談判黃金原則◢任何一種經由談判產生的結果，當然都可以繼續談判！&（更詳盡的談判策略與實踐應用，請詳閱本書！）&&【本書特色】1.國際頂尖談判專家第一手教學，讓你從餐桌到戰場，都能達成有利的談判！《時代》雜誌曾指出，「如果你正處於一場改變人生的關鍵談判，你會希望坐在你身旁的就是賀伯．科恩！」賀伯身經千百戰，談判資歷50年，更是美國三屆總統御用談判智囊。現在，你有機會從他身上學到談判的精髓！他的經驗和專業知識將幫助你在談判桌上占據主導位置，迎來更大的成功。&2. 大師級50年談判經驗淬鍊出的談判原則全收錄●談判的三個關鍵變數●該不該談判的重要提問●讓你談出優勢的最佳攻略●你可以在談判中善用的14 種力量●規劃與掌握談判的最佳時程●如何找到贏得談判的蛛絲馬跡●認出非輸即贏的談判手法，避免受害●對手也可以是盟友，只要滿足對方需求●如何達成讓雙方都滿意的談判雙贏●電話談判的特點與成功技巧●「步步高升」找到能解決你問題的層級●多點人性與個性，讓你談判贏面大增&3.談判不是硬梆梆的文字話術，而是活生生的心理戰術透過許多近在眼前的生活案例，教你如何充分準備並制定有效的談判策略，同時在談判過程中保持冷靜和自信。你將學會應對各種複雜情境，包括對手的挑戰、僵局的突破，以及將談判價值最大化的技巧。無論是商業談判抑或日常生活中的協商，這些技巧都將讓你成為一位不僅優秀且富同理心的談判高手！&&【Amazon讀者好評推薦】「正如賀伯所指出的，我們在生活中無所不談判！如果你想在生活中取得成功，談判能力必不可少。如果你想成為一位出色、甚至是優秀的談判者，請閱讀這本書！我向每個人推薦它，而且自從我的女兒們學會說話起，我就一直向她們引用這本書的內容！那已經是數十年前的事情了！這是一本既有趣又充滿實用訊息的好書！」──Judson Somerville MD review rank&「這本書讓談判這門學問變得基本易懂且可以融入日常生活。我們經常進行談判，無論是決定晚餐去哪裡、爭取商店的折扣還是爭取加薪。其中的關鍵要點是：盡力理解對方想要什麼，讓對方投入談判過程並將其個人化。整體來說，這是一本很棒的書。」──匿名讀者&「對於那些成長於非黑即白、對或錯、好或壞的思維框架中的人，無論你的信念如何根深柢固，這本書都能讓你打開眼界，幫助你獲得比以往更大的成就。它不僅教導了我們，在看似刻在石頭上的事情中，當你弄清對方真正想要的時候，一切都可以重新評估。有時候需要重新審視自己能為談判帶來什麼。每個人都應該擁有這本書，以便不斷參考。」──Claudia Strasbaugh
高趣商思維：比智商、情商更稀有的能力！創造不凡的「有趣」係數，放大你的表達力、思考力、行銷力、領導力
在知識爆炸的時代，光是高IQ和高EQ已經不夠了！ 智商和情商是能力的基石，「趣商」才是讓你被看見的關鍵！ 求職競爭者的學經歷不相上下，該怎麼讓面試官印象深刻？ 和客戶開會，該怎麼緩和緊張的氛圍？ 在會議上報告、提案，該怎麼改善念稿般枯燥的表達？ 工作繁忙，該怎麼舒緩壓力、調整情緒？ 職場、生活中的各種難題，「趣商」就是解答。 趣商，就是「有趣」的能力。有趣不等於搞笑，不僅是幽默，而是思想靈活、說話有內容。 從麥肯錫諮詢顧問、職場培訓師到粉絲百萬的影片創作者，朱老絲成功跨界、吸引流量、獲得成就的祕訣就是「有趣」。 本書深度剖析構成有趣的四大密碼：內在、認知、表達、行事，以豐富的研究、實驗結果佐證，帶領你從翻新思維開始，系統性地培養趣商。並提供大量案例，直擊職場、學習、社交等各種場景，教你活用趣商，放大多項能力，提升個人魅力，優化工作表現，把「有趣」變「有用」！ ｜「有趣係數」的加乘效應｜ 放大表達力：突顯個人特色，提升吸引力 放大思考力：發現多樣性，激發創造力 放大行銷力：創造獨特價值，活化合作關係 放大領導力：啟動團隊活力，凝聚向心力 ▌從案例到方法，定義獨一無二的「有趣」 為什麼卓別林每次在螢幕上出現時，總是留著小鬍子？ 為什麼中國著名畫家黃永玉給為自己的畫作取的名字如此有趣，叫「鳥是好鳥，就是話多」？ 為什麼崔弗．諾亞的脫口秀會具有如此大的影響力？ 為什麼豆豆先生可以收穫不同文化環境下各年齡層的喜愛？ 全書42位古今中外「有趣的人」和作者真實的職場和學習經歷，手把手教會你如何變有趣，成就獨一無二的自己。 ▌從理論到實踐，帶你發現有趣背後的邏輯 以多種有趣的研究和實驗結果佐證，以大量的原創理論作為基礎，如「遊戲化」、「4C模型」、「PAINS原則」、「GRAPE模型」等，不同領域的讀者都能找到專屬於自己的有趣法門。 ▌從職場到個人，幫助你在「尷尬期」快速轉場 在經濟高速發展的當下，職場和生活中的壓力與日俱增，關於職場發展、人際交往、情緒管理、自我認知等方面的問題越來越突出。 「有趣」這是種「調味料」，看似微小，卻能幫助你在「尷尬期」由內向外地補充能量、擁抱積極，提高溝通效率，化解緊張氛圍，緩和工作和生活中的壓力。 &
1分鐘讓人敞開心房，100%博得好感的聆聽對話術
日本熱銷第1的聆聽&&對話技巧書 & ★著作累銷突破300萬冊／日本暢銷作家最新作 ★最受日本青壯年上班族支持的人生導師 & 與人對話時，你是在「聽字句」還是在「聽心情」？ 事實上，聆聽是溝通對話時最重要也最有用的技術。 話說得越多，越有可能禍從口出。 藉由聆聽，能更加了解別人要的是什麼，也更有機會拓展對方感興趣的話題。 & 好評推薦 王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人｜李河泉老師 「跨世代溝通」權威講師｜鄭緯筌 《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者｜游梓翔 世新大學特聘教授 & 掌握聆聽技巧，對話上遇到的煩惱都會煙消雲散。 不再害怕說錯話，不再擔心被討厭，輕鬆締結良好人際關係。 & & 害羞或不善於說話也OK！ 工作、戀愛、人際關係、職場、主管/下屬、夫妻、家庭、親子、友人、線上對話……所有人際關係都能順利推進。 成為一個「好的傾聽者」，就能創造一個讓雙方都能感到安心的空間，你會更容易與人交談，人際關係和生活都會開始進入更好的方向。 & 懂得聆聽的好處： ①不需要太多語彙力； ②聆聽就像閱讀； ③讓你變得善解人意； ④不再誤踩別人地雷； ⑤聆聽讓你看見自己的盲點； ⑥不再為沉默而尷尬； ⑦懂得聆聽的人，讓人感到很大器。 &
麥肯錫經典工作術：58個菁英思考策略，改善你的思維惰性、突破邏輯盲點，直搗問題核心
問題沒瞄準，再怎麼努力也是做白工！ 跟著世界最強顧問團隊──麥肯錫 學習精準提問、標靶解決、快速見效的邏輯思考策略， 從此人生再也沒有解決不了的難題！ & 麥肯錫的員工如何對工作中的問題進行高效分析與解決？他們有什麼工作祕訣？又遵循哪些保持高效工作的原則？ SCQA分析、MECE法則、SWOT分析、二八法則、象限模型…… 所有麥肯錫經典思考工具一次分享！ &√危機處理 &√邏輯思考 &√領導統御 &√效率飆升 &√團隊合作 【精準推薦】 JonJon MBA／人氣知識性YouTuber 鄭緯筌／《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者 鄭俊德／「閱讀人」主編 本書透過七大章節一一提供解答： 第一章 發現問題與思考問題 ．很多時候，我們對一個問題緊追不放，但從邏輯的角度而言，這種對「根本」的認定根本經不起推敲。 ．批判思考就是要換個角度思考問題，其中一個重要方式便是「倒因為果，以果推因」。 ．採用「空、雨、傘」和「邏輯樹」等思考工具來拆解問題。 ．思考問題切記不要「先射箭，再畫靶」。 第二章 解決問題的高效武器：分析 ．盡可能採取「俯瞰視角」來檢視問題。 ．善用MECE、SWOT分析法，釐清問題的癥所在。 ．採取「情境分析」，預想所有可能發生的事，防患於未然。 第三章 培養幾個高效能的工作習慣 ．利用「二八法則」，把力氣花在刀口上。 ．學會篩選重要資訊，找到問題的關鍵。 ．學會資料保管的學問，做事事半功倍！ ．學會在五分鐘內內清晰地用邏輯表達自己的想法與概念。 ．進行討論時，要徹底放下階層觀念，承認任何意見都有其價值。 第四章 懂得溝通，做「精英部下」 ．處於逆境時，要如何保持樂觀心態？ ．摸清上司是「理智型」還是「情感型」，找到溝通的方法。 ．培養將事物「數值化」的能力，以事實為基礎提出假設。 第五章 合理組建團隊，有效完成任務 ．一個團隊的水準如何，並非取決於菁英，而是取決於該團體中的劣勢。 ．要及時與下屬交流，消除困惑。 ．好的主管懂得授權，提高部屬的能力。 ．開會要「快狠準」，在適當的時間迅速開完。 第六章 抓住客戶心理，讓客戶感到滿意 ．不要只用一個管道跟客戶溝通，要靈活運用email、電話等多重管道。 ．「傾聽」比「發言」更重要。 ．切記不要被客戶牽著走。 ．不要直接否定對方觀點，試著巧妙引導對方自己找出答案。 第七章 麥肯錫推薦的解決問題方法 ．圖表運用技巧。 ．遇到難纏客戶時的應對之道。 ．在說明時適當地加入假設來作為支撐依據。 本書特色 ．針對工作與生活的各個面向，提供最一針見血的解決辦法，將麥肯錫工作的精華一次網羅。 ．以佳麗寶、東芝、奇異、可口可樂……享譽世界的企業為實踐實例，不流於理論空泛，令讀者更易學習、領會麥肯錫工作術的精華。 ．每章節後附有重點整理，強化內容記憶。 &
決定版‧時間管理學
莎士比亞曾說：「拋棄時間的人，時間也會拋棄他。」雖說太陽底下沒有新鮮事，可太陽底下偏偏就有怪事，明明每個人都擁有一天24小時，可由於不同的運作，就會產生不同的差距，日積月累的結果，就會站在人生勝負的分水嶺上了。 & 時間―—感覺像是用之不盡、取之不竭、天天都有、隨時隨地……有這種想法的人，其實已經墜入時間的陷阱了，你已變成時間的獵物(被宰割的)，而不是時間的獵人(掌握標的物)的了，因此推測，你的下一步也可能只有隨遇而安，混混日子罷了，難有作為…… & 一天24小時，別以為只有被老闆盯著的那8小時才有時間意識，才是無法自由「支配自己」的時間。那請問，你還有16個小時到底都在幹什麼？你是怎麼揮霍這些時間的呢？ & 「時間管理」是很個人的玩意兒，談它表面上好像有些嚴肅，但聰明的話，你也可以輕鬆以對，讓你遊刃有餘……如此談時間的問題，反而變成一個有趣的話題了。 & 以時間來說，最重要的一點，不外乎如何有效地使用它，也就是說，憑它內容的充實與否，決定它的價值。就算時間很充裕，如果使用不得當，就等於不曾有過那一段時間，因為它已成為無價值之物了。反過來說，只要能高明的使用，就算是短促的一點時間，亦可以把它當成幾倍效率而享有。 & 如今，我們正處於情報化的社會裡，每個人都忙碌得不可開交。為了避免被情報的洪水所沖走，如何完善地處置洶湧而至的工作，甚至為了享受生活的情趣起見，非得體會時間的有效使用法不可。因為，不管是從事任何工作或學習任何事物，只要能夠有效地使用時間，即可以把多餘的時間挪用於別處，如此一來，不但可以完成較多的工作，亦可以享受「從容不迫」的生活方式。 & 有位哲學家曾說過――「任何時候都可以做的事情，往往永遠都不會有時間去做。」 & 有個非洲展望會想派旅行家利亞德到非洲去考察，人們問他什麼時候可以出發。他回答：「明天。」當有人問愛德華．阿爾伯特(即後來的溫莎公爵)他的艦隊什麼時候可以加入戰鬥，他回答：「現在！」與其費盡心思把今天可以完成的任務，千方百計地拖到明天，還不如用這些心思把工作做完。而任務越往後拖就越難以完成，做事的態度就越是勉強。在心情愉快或熱情高漲時可以完成的工作，被推遲幾天或幾個星期後，就會變成苦不堪言的負擔了。 & 「當機立斷」常常可以避免做事的乏味無趣。拖延則通常意味著逃避，其結果往往就是不了了之。做事就像春天播種一樣，如果沒有在適當的季節行動，以後就沒有合適的時機了。無論夏天有多長，秋天有多美、冬天有多酷。某顆星球的運轉即使僅僅晚了一秒，它也會使整個宇宙陷入混亂，後果變得不可收拾…… & 「沒有任何時刻像現在這樣重要，」愛爾蘭女作家瑪麗亞．埃奇沃斯說：「不僅如此，沒有現在這一刻，任何時間都不會存在。也沒有任何一種力量或能量，都是在現在這一刻發揮著作用。如果一個人沒有趁著熱情高昂的時候採取果斷的行動，以後他就再也沒有實現這些願望的可能了。所有的希望都會消磨，都會淹沒在日常生活的瑣碎之中……」 & 不過，話又說回來，關於時間管理這個問題，與其自己一個人苦思，不如活用眾人的智慧比較省事及實際。關於這一點，本書可以幫得上忙，因為它蒐集了活用時間的種種訣竅，但有一件事必須事先聲明： & 那就是―—時間管理是極個人化的問題。讀到別人如何有效地利用時間時，必須考慮到它是否適合你。因為對某人有效的方法，對另外一個人來說，不見得同樣有效。 & 由於職業的關係，筆者長年跟多家的企業保持聯繫，接觸了種種不同業別的企業人士。冷眼旁觀多種企業的興衰，行行色色的企業人員，即可恍然大悟―—何以有一些企業，以及從事企業的人員，能夠一日千里，叫人另眼看待，而有一些企業，以及從事企業的人，卻是原地踏步，毫無寸進。 & 有時叫人感慨萬千的是，越是能幹的人，越是能夠「忙裡偷閒」，他們能在百忙之中，巧妙地撥出屬於自己的時間，盡情地享受人生。而那些人生的落伍者，有些人一天甚致工作12個、16個小時，可到頭來收入與付出還是無法成正比。 & 說穿了，大家都會歸咎於命運之神！其實你如果仔細想想，那些庸庸碌碌的傢伙，是不是在時間的管理上出了問題，以致才忙得像無頭蒼蠅似的，卻徒勞無功…… & 成功人士其實並沒有什麼「特別的訣竅」。跟他人最大的不同處在於：他們很重視時間，並且充分地活用時間。換言之，他們並非以「量」捕捉時間。最重要的一件事，不外乎是在有限的時間內，使它在「質」的方面更加充實罷了。 & 俗話說「十人十色」，因為各人從事的行業不同，所以對於本書所敘述的方式，不宜「照單全收」，最好改造成適合你自己的方式，才能派上用場。或許這兩者之間的差別微乎其微，然而它們所產生的效果將有天壤之別。 & 其實，多數人對於解決時間的問題都有自知之明，並不需要新的訣竅。只要妥善利用它，即可自由自在地獲得你所需要的時間。因為我們老早就知道非做那些事不可。必要的是，乃是把它組織化，在明日的生活中，把它們付諸實行罷了！ & 所以，老是談時間，不如想辦法去活用時間，把你的時間完全燃燒，那種有效率的人生才叫「痛快」！ &
動態達標系統思考力：運用八爪章魚圖像工作術，打造職場關鍵課題致勝超能力
系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題 工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷 忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理 把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效 設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理 分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http://yt1.piee.pw/4cf26x 講座： 2023/8/19 金石堂信義店講座熱烈報名中& https://forms.gle/fvDvU9ngMDirbkvJ7
動態達標系統思考力＋職涯勝經套組
本套組包含《職涯勝經：職涯名師藍如瑛50 堂職場必修課，從社會新鮮人到CEO，掌握人生關鍵時刻，輕鬆縱橫職場！()》+《動態達標系統思考力：運用八爪章魚圖像工作術，打造職場關鍵課題致勝超能力()》 勇敢追尋你的夢想，因為你有能力實現它！ & 嚴峻挑戰的背後是美好的未來。 讓我陪著你，KO你的職涯迷惘！ & ～ 本書特色 ～ & 數十年專業職涯輔導的心得和菁華 盡數收錄在本書中！ & 不管是想要找方向的職涯菜鳥， 還是在工作中修煉的職涯老鳥， 你心中的那些疑問， 都能在本書找到解答！ & 「生涯需要規劃，也要因應變化」， 人生的上半場，藍老師努力當自己生涯的主人； 人生的下半場，她努力當別人生涯的貴人。 系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題 工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷 忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理 把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效 設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理 分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http://yt1.piee.pw/4cf26x 講座： 2023/8/19 金石堂信義店講座熱烈報名中& https://forms.gle/fvDvU9ngMDirbkvJ7
文化地圖(暢銷增訂版)
跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 溝通──是最難的事 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，& Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri.& 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過本書，學會你可以如何立體運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳．梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina) &
沒了名片，你還剩下什麼？32個上班族增加自我籌碼的方法(暢銷新版)
經典職場生存指南，暢銷改版，應對 AI 時代新篇章！ 姚詩豪：「AI帶來的最大衝擊或許還不是失業，而是會重塑我們對工作的觀點。」 張國洋：「在AI時代，一份技能要用一輩子，任何人都知道這是絕無可能了。」 公司可以換，不過職業生涯可沒辦法重來！ 大創業時代的職場生存指南 日復一日、朝九晚八，還有難熬的週一症候群，想要脫離這無盡輪迴，換個工作吧，或是在心裡隱約燃起創業夢……等等！你想要擁有的，是公司的風光？還是屬於自己的「獨立價值」？ 不論你現在的工作為何，管理顧問出身，擅長引領「改變」的兩位作者為你指引職場規則，帶你參透局勢，進而擬定最佳的致勝策略。好好讀書便能擁有穩定工作的時代已經過去，改變就從今天開始，你值得擁有更精采的職場人生。 名人推薦 商周集團執行長 王文靜 城邦出版集團首席執行長 何飛鵬 104人力銀行事業群總經理 洪廣禮 卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍 本書特色 ▸為何你該看這本書？ •職場的大航海時代已經來臨，必須以經驗與專長為材料，建造自己的小船。 •「上班」這檔事其實有很多養分供我們自由汲取，就差在你有沒有這份體悟。 •換工作沒有不好，抱怨也沒有不對。問題在於，為何換了工作，抱怨仍在？ •履歷上的「技能」，在別人眼裡，搞不好只是玩樂的興趣！？ •這是強調「有感」的時代，很多時候「無感」就等同於你不存在！ ▸誰適合看這本書？ •即將投入職場的你 •經常碰到瓶頸，需要釐清求職關鍵的你 •為公司勞心勞力，但卻找不到自己位置的你 •想升遷，但不想當夾心三明治主管的你 •工作倦怠，但卻不知道下一步該怎麼走的你 ▸3大表格檢視你的職場戰略位置 •跟著作者原創設計的手指迷宮圖，指出職涯盲點並提供解決方案 •畫出屬於自己的核心能力雷達圖，了解你的優勢與弱點 •透過系統化的專案管理的思維，自我檢視職場生命力 &
橫向思考：打破慣性，化解日常問題的不凡工具
＼橫向思考是釋放創造力、解決問題、抓住商機的最大關鍵！／ ★ 廉價航空的商業模式、Uber和Airbnb的成功、 波克夏公司從紡織品轉戰投資界、 輝瑞發明威而鋼、科學家發現盤尼西林抗生素， 還有你身邊各領域的無數傑出者，都在運用它！ ★ & 「絕對是我今年讀過最棒的一本書！」──山姆．凱利／廣告公司AKQA行銷長 「它不僅在商業上有用，在生活中也非常有用！」──布萊恩．麥克布萊德／英國工業聯合會主席 & 作者保羅．史隆是跨國企業講師、橫向思考與創新領域專家，著作銷售破兩百萬。 他結合故事、工具與練習，帶你輕鬆掌握橫向思考的方法與訣竅！ & & 在傳統思考中，我們會以直接、可預測的方式思考。橫向思考則是從新的方向處理問題──確切來說，是從側面切入問題。它有四大主要面向： 1. 認清兩極化看法當中的主流想法。 2. 尋找看待事物的不同方法。 3. 鬆動垂直思考的僵硬控制。 4. 善用機緣巧合。 & 本書一開始就強調慣性思考、集體思維的危險，以商業、文化、社會等多領域案例，提出將橫向思考運用於日常的實用技巧和步驟。行文明快，只講重點，配早餐讀個兩章就能得到優化工作、發想新點子的靈感，幫助你排除思考盲點、高效解決問題、展開新的行動，同時也變成更有趣的人！ &
不用好口才，也能聰明回話：好人緣話匣祕笈，一開口就打破僵局，商談、閒聊都能擄獲人心！(暢銷新版)
說錯話，怎麼解套？// 話不投機，如何轉向？ // 不對盤的人，何以收服？ 「一話入魂」的殺手級說服技術 (社恐症、內向型人格的人際關係救星) 不用為打破僵局而費盡苦心 讓跟人見面成為樂趣 征服4萬企業、超過20萬會員跟隨 日本第一金牌講師，要教你——開口10秒！推倒對方心牆！ 裝「笨」讓他當主角，誰都開心和你聊不停 這些「冷」場面，相信也曾讓你十分尷尬—— ►寒暄後不知如何接話，拚命乾笑氣氛超僵 ►電梯遇上司，害怕說錯話、每秒都煎熬 ►好心提供建議，他人不領情反倒傷了和氣 ►明明聊得熱絡，再約卻被發「好人卡」拒絕 ★ 不用好口才，「聰明回話」讓你到哪都有好人緣 數據顯示，６成台灣上班族，都有「人際困擾」；薪資越低，比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……，這些日常易見的人際尷尬，往往是難以拉近關係，甚至阻礙交往和升遷的惡因。 你是否也因此渴望擁有「好口才」，以解決職場、社交和情場的煩惱？然而，許多專家研究都指出，一個人越是「口齒伶俐」，往往越無法博得信任——你需要的，其實不是「說不停」的口才；而是更多的「聆聽」與「聰明回話」！ ★ 「５０實例」學會看人情緒，金牌講師要你「一話入魂」 深受４萬企業信賴、超過20萬會員追隨的日本第一商務講師「伊庭正康」，要藉由好讀易懂的「50實例對話」，傳授「貼心說話金律」。讓你不管面對話不投機、得罪不起、不對盤的人，都能掌握對方情緒、聰明回話，就算沒有好口才，也能「一話入魂」，讓人感覺最「窩心」！ 10秒推倒對方心牆，一讀就懂的簡單實例有—— ▼ 想向對方「傳達認同」，博得好感 「你真的做得很不錯呢。」（△） 「為什麼你可以做得這麼好呢？」（O） ▼同事聊天氣，以對方為主角延伸話題，不自我中心 「真的！我都滿身大汗了！」（X） 「真的！你週末有去哪裡嗎？」（O） ▼你對同事的話不以為然，但閒聊並非爭論，不堅持己見 「很貴嗎？好吃的拉麵通常都這個價錢啊？」（X） 「確實偏貴呢~口味如何？」（O） ★ 41神公式 X 15問話必殺技，讓他當主角，善解人心的「最強語言武器」 「緊張」與「怕生」，是許多人在人際交流中最大的障礙；有些人甚至刻意滔滔不絕，企圖掩飾內心不安。以內向業務之姿，連續獲得全國冠軍的「伊庭正康」要告訴你——想受歡迎，話不必多，只要「把對方當主角」！ 學會書中傳授「41則補帖句神公式 X 15個問話必殺技」，講「三分話」，便能展現「十分貼心」，讓對方暢快說、博得好感最迅速。就算口誤、冷場，也能及時逆轉情勢、留下最好印象。 ◆ 金牌講師「聰明回話」的壓箱絕技，有—— ‧七成讓對方說，交談不疲憊的「3W法則」——WHY-WHAT-HOW ‧「寸止」回話絕技，插嘴轉話不露痕跡——說到這個/講個題外話 ‧嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」——非常想要請教您 ‧殺手級「萬用招呼語」，三○秒陌生變熟絡——最近很忙嗎？/上一次聽你說…… ‧「套出商機」也不壞交情的商用密技——工作內容有甚麼改變嗎？ ‧講話怕無趣？「譬喻絕技」讓你句句精彩——業績就是讓客戶得到的幸福總數 本書特色 ★「一話入魂」的殺手級說服技術，開口10秒立即推倒對方心牆！ ★年辦200場講座，超過4萬企業、20萬客戶追隨的「日本第一金牌講師」親授「最強的語言武器」 ★「50則實例」學會看人情緒，不用好口才也能「聰明回話」 ★41神公式X15問話必殺技，話不多也最體貼、善解人心 專業推薦 ★IG知識型創作者｜品牌女子A娜 ★悅思捷管理顧問有限公司 總經理｜柯振南 ★熱門課程「一談就贏」創辦人｜鄭志豪 ★職涯顧問、知名講師、〈藍老師生涯學堂〉節目主持人｜藍如瑛 （依姓氏筆畫排列） &
點時成金的五色時間管理：用「資產配置法」投資每一分鐘，建立原子習慣，讓自我價值如滾雪球般增長
不用靠毅力，終結慣性拖延， 以「加減乘除」四原則，每天多出1小時！ 作者於學生時代，實踐了五色時間管理法，取得高考狀元桂冠； 出社會後，每年讀書超過200本，觀影超過100部，運動超過10000分鐘。 你是否有以下的困擾── ￭任務千頭萬緒，為了工作效率低下而苦惱不已？ ￭沉浸在社交和娛樂軟體中無法自拔？ ￭為了工作和生活中的人際關係感到焦慮？ ￭興趣愛好廣泛，缺乏明確的職業生涯規劃和人生規劃？ ￭上有老下有小，苦於難以平衡工作和家庭的關係？ 許多專家認為，人的快樂幸福與五個面向相關：學習（Learn）、終身職業（Lifework）、生活（Life）、意義（Legend）和愛（Love）。任何一個面向的缺失都會影響整體的幸福感。由於這五個面向的英文都以L字母為首，因此又簡稱為「5L原則」。 時間，是人人擁有最平等的資源，作者曉一獨創「五色時間管理法」，以資產配置的方法管理每一分鐘；再以5L原則優化時間分配，並用「五級階梯」建立健康的五色微習慣，達到豐盈增值的人生。 ★擁有時間主控權，具體投資每1分鐘 透過「五色時間統計法」，將一天的1440分鐘視為1440個時間元，並記錄自己讓心情感到幸福的時間用度。幸福的體驗與「學習、終生職業、生活、意義、愛」的平衡有關，以藍、紅、綠、白、黃五種顏色為代表。其中，紅、黃色代表能量輸出，藍、綠色代表能量輸入，白色代表能量中轉。五色的平衡，即「藍色+綠色=紅色+黃色」。 ►藍色時間元：代表學習，海洋不拒細流方能成其大，心懷「謙」提升「智」。 ►紅色時間元：代表終生事業，將自己的熱情傾注於如火的事業中。 ►綠色時間元：代表生活，要擁有健康需投入時間於鍛鍊、休息和培養興趣。 ►白色時間元：代表意義，明確自己想要什麼，對時間、人生都心裡有數。 ►黃色時間元：代表愛，與他人發生聯繫，良好的人際關係將帶來幸福感。 這種方法能讓我們對自己做事的時間成本有「直觀的認識」，會開始留意每件事情的起始時間點，以及在行進過程中分秒的流逝，透過「記錄時間」，培養感知時間的能力，才能更理性的進行時程規劃，例如── ►使用時間統計應用程式：塊時間（安卓版），在原有應用基礎上，按照五色時間元的五個顏色進行重新定義，每種顏色層級再根據自己的情況分小類。 ►分析時間：分析流向，藉由「調整、替換、去掉」等訣竅，找出浪費時間的因素進行改進。比如說開會偏題，導致會議時間過長；比如說熬夜導致第二天精神狀態不好等，都得有意識地減少。 ►回饋調整：無論是記錄還是分析時間，都是為了排除不重要的活動與浪費時間的因素，進而騰出時間從事更重要、更有貢獻的事情。 ★高效利用時間，讓每天多出1小時 無論是個人或職場生活，各項事物都需要強大的意志力！但意志力有限且思考會消耗精力，作者在本書中將一步步教會你如何從「建立五色微習慣」到「創造25小時」，你將能利用這些技能提升專注力，無論是心理框架的建立或具體的執行，都能有效終結拖延惡習，事半功倍！譬如—— 用「五級階梯」建立健康的五色微習慣 ►第一級階梯：「意識」到時間寶貴，感覺時間不夠用； ►第二級階梯：主動「進行規劃」，掌控生命的主動權； ►第三級階梯：磨刀不誤砍柴工，「學習時間管理方法」； ►第四級階梯：積極「行動」，戰勝拖延，落實規劃； ►第五級階梯：「養成微習慣」，讓堅持變成容易的事。 善用「加減乘除」四原則，創造「25」小時 ►聚焦要事，增「加」效能：採用SMART目標法、四象限法則和三隻青蛙法則。 ►充分授權，「減」少任務：花錢買時間、委派他人、借助外力。 ►培養習慣，「乘」數效應：區分好壞習慣、培養五色微習慣、以及用自律打敗拖延。 ►高度專注，排「除」干擾：精力管理、番茄工作法和創造心流，讓堅持變成容易的事。 && & 本書整合作者十年的實踐經驗，有序地收集整理、系統組織、回顧並採取行動，將理論與實踐相結合，藉由把時間看作金錢，我們將能清晰地看到時間的價值，並且減少浪費！ ★生命的色彩，要靠自己上色 生命的色彩，只有靠自己為它上色。五色對應五行，只有五色均衡，生命才能充滿彈性、璀璨奪目！《點時成金的五色時間管理》全書涵蓋3個五色時間管理小故事、13個五色時間管理法實戰、14個五色時間管理法錦囊妙計和26個五色時間管理法思維導圖，附錄部分還有11個時間管理常見理論、5個常用的時間管理應用程式（App）、時間管理書籍清單和五色書籍清單。透過實踐書中的方法，你可以活出五彩色彩、平衡自由的生活。 本書特色 ►真實案例，即學即用，教你用「資產配置法」投資每1分鐘。 ►內容豐富，實踐性強，讀後行動將對生活和工作顯著提升。 ►集時間管理領域的重要理論於一體，真正做到知行合一。 實用推薦 「跨世代溝通」權威講師／李河泉 數位轉型顧問／李全興（老查） 閱讀推廣者、資深教師／林怡辰 「閱讀人」社群主編／鄭俊德 （依姓氏筆畫排列） 時間管理不是只為了讓工作有效率，人生不是只有工作，更包括家庭生活與個人目標實踐等等。五色時間管理法將讓你點時成金，生活、學習、事業、愛等等都有對應分配，讓時間花在有意義的事情上，如同閱讀這本書也是──鄭俊德（「閱讀人」社群主編） &
如果內心是一個房間：決定誰能住進你心裡，就能形塑你最想要的人生樣貌
| 隨書附贈「我的房間創作練習」下載連結，讓你跟書練習更輕鬆、效果更好 | 《成功長青》作者、人類潛能開發大師再次揭露「卓越」的奧祕， 從「整頓人際圈」開始，讓你的人生從A到A+！ 有時候，我們明明已經夠努力，生活還是一團混亂，好像每天都有解決不完的新危機。要處理的人太多、東西太多，必須做的事太多，時間又太少——你希望有所改變，卻對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有，只能放任日子充滿無法控制的噪音和鬧劇，壓得人喘不過氣。 如果說，有一個簡單的練習可以帶來力量，而且已經讓成千上萬的生命徹底改變了呢？ ✓如果內心是一個房間，你得考慮什麼…… 先請你想像一下：你的內心是一個房間，你的一生都在裡面度過，裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢？房間無限大，而且你讓任何人進來以後，他就會永遠住在你的房間裡──根據神經學家研究，這樣的隱喻符合大腦真實情況的記憶與情感。不管房間裡的人是好是壞，永遠都會持續影響著你。 那麼，你該考慮的是，該讓哪些人住進你的房間？又該怎麼選擇？ ✓如果內心是一個房間，你應該怎麼想像它…… 我們的人際關係就是我們的人生，而且你早晚會成為你與之為伍的那種人。重要的是，各種人際關係的品質，不管是好是壞，都取決於你如何經營這些關係。本書要提供方法，讓你能夠清楚的、充滿勇氣的梳理生命中遇到的各段關係： 一、將內心的房間視覺化 選一個至少能夠有20分鐘不被打擾的安靜地點。眼睛閉上，放輕鬆，想像你的房間。這個房間只有一扇門，而且人們進來之後就不會離開。想像誰在你的房間裡，這些人離你近或遠？思考你跟每個人的關係並且寫下來。 二、讓房間裡的門房與櫃台理解你的價值觀 你的房間裡會有門房與櫃台，幫你處理房間裡的一團亂。描述你的門房與櫃台，愈詳細愈好。接著，列出你有共鳴的價值觀，與你的門房與櫃台溝通，這些價值觀就是誰能進入你的房間的門檻。當與你價值觀不符的人想進入房間，你必須學會說不。 三、用房間裡的各項工具，重拾你的自主權 看一看「房間裡的人物清單」，看一看這些人是否與你的價值觀真正一致。萬一房間裡有錯誤的人出現，可以善用各項工具清除有毒分子。 ✓如果內心是一個房間，請定期打掃它…… 人的一生非常長，人事物也不斷在變換，過去合拍的人事物，現在已經不適合，所以你的房間也需要定期清掃和消毒。也就是，移除一些人們帶來的有毒垃圾，例如，債務、衝突的價值觀、態度，尤其是你決定放下的任何包袱。這些人可能在架上的鎖箱裡，但他們所經之處留下一團混亂。 這時你可以再次運用「房間裡的人物清單」，提醒自己他們的存在，告訴你的櫃台該如何處理這些人。重新設定他們的位置與合理的界線。 藉由本書的練習，你將學會： 1. 了解到與你相處的人都會影響你的思考、情緒與行為。 2. 如何選擇讓誰住進房間，以及如何將不對的人擋在門外。 3. 如何將進來的人引導到房間裡的正確位置上。 4. 如何馴服且應對已經闖入房間裡的麻煩鬼。 5. 當遭遇困難或痛苦時，應該如何排解、應對。 ……更多重要技巧，敬請詳閱本書！ 名人推薦 丁菱娟 | 影響力品牌學院創辦人 周品均 | 唯品風尚集團 執行長 柯采岑 | 《四時瑜伽》作者 愛瑞克 | 《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 蘇益賢 | 臨床心理師 誠摯推薦！（順序依姓氏筆劃排列） &
貝佐斯的致勝溝通：亞馬遜稱霸全世界的溝通祕訣
★全面分析貝佐斯溝通技巧的第一本書★ ★《圖書館雜誌》星級好評推薦★ & 面對AI時代，「溝通」是難以被取代的能力 向貝佐斯學溝通，增進個人價值，打造成功的飛輪！ & LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調查後發現，「溝通技巧」在任何領域絕對是必要的技能。 & 不論你是學生、企業家、高階經理人、領導者或商務專業人士，一旦你的寫作與說話技巧有了穩健的基礎，你會發現這些技巧就像亞馬遜的「飛輪」一樣，能創造擋不住的成功循環！ & 本書著重於亞馬遜成長故事中不被了解的部分，也是對你的人生和事業成功非常重要的主題：溝通。書中揭示了貝佐斯帶動亞馬遜驚人成長的溝通策略，包括寫作、簡報和演說、激勵團隊，以及吸引客戶的方式。 & ◎透過本書可學到 －「簡單」就是致勝的超能力 －寫出好文章的七個訣竅 －使用譬喻和類比來表達想法 －透過三幕劇的結構說出好故事 －撰寫「模擬新聞稿」來逆向工作 －從三個面向來強化演說技巧 －像貝佐斯一樣打造出傳教士團隊 －透過象徵符號傳達遠大的構想 －利用數據來說出吸引人的故事 －以「一頁架構」清楚表達 & 本書特色 & 1.探討各種溝通技巧，包括寫作、簡報和演說、帶領團隊、吸引顧客等 2.以貝佐斯和亞馬遜為主軸，但亦納入各種例子，包括股神巴菲特、蘋果賈伯斯等，讀者可學習到多位成功人士的溝通技巧 3.作者身為溝通教練，也在書中特別安排「訓練方法」，讀者可自行做練習，以提升溝通能力 & 好評推薦 & 李君婷│知名企業管理顧問、講師 張敏敏│中華OGSM目標管理協會理事長 御姊愛（徐豫）│作家 愛瑞克│《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 楊士範│關鍵評論網媒體集團共同創辦人暨內容長 蘇書平│先行智庫執行長 & 看書名，以為是在談溝通技巧，但其實包含了領導與影響他人的方法。真正的專業，是用最簡單直白的方式表達，我認為這是所有專業人士都應該時常提醒自己的一件事。——李君婷，知名企業管理顧問、講師 & 掌舵電商龍頭亞馬遜二十多年，貝佐斯揭示他的管理技巧：「每天都是第一天」、「簡單工具深刻用」、「以畫面引導團隊」等，特別適合專業商業人士閱讀。——張敏敏，中華OGSM目標管理協會理事長 & 不論願景有多大，沒有藍圖就不可能實現。此書將是幫你建構藍圖，並且吸引眾人與你一同實現願景的致勝寶典。——愛瑞克，《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 & 這本書提供了關於溝通技巧的深入見解，讓你可以透過亞馬遜創始人貝佐斯的經驗視角，學到如何更好地透過寫作與故事清楚傳遞訊息，成為更有效的溝通者。——蘇書平，先行智庫執行長 & 國外好評 & 貝佐斯給亞馬遜股東的第一封信，應該是每一位企業家的必讀之物。我把這封信放在桌上的文件夾裡，每年至少重讀一次。在這本書中，卡曼．蓋洛審視了貝佐斯二十多年來的致股東信，為每個有故事可講的人傳授寫作和溝通策略。 ——馬克．藍道夫，Netflix 共同創辦人兼執行長 & 在我擔任美國海軍上將和北約盟軍最高指揮官的生涯中，當我要公開發表演講時，我經常會深入研究卡曼．蓋洛關於賈伯斯溝通技巧的書。卡曼．蓋洛現在將目光轉向另一位有遠見的商業領袖貝佐斯，他分析了這位亞馬遜創始人的大量著作和演講，以尋找獨特且有效的見解，這將幫助任何人提高他們的溝通技巧，強烈推薦給各級領導者！——詹姆斯．史塔萊迪（James Stavridis），美國退休海軍上將 & 蓋洛用說服力、故事結構和一切的核心——簡單，來說明貝佐斯的溝通方式。 ——《紐約時報》 & 溝通教練蓋洛分析亞馬遜創始人貝佐斯的溝通方式，教我們如何成功地演講和寫作。這本書是專門爲商業專業人士而寫，從貝佐斯過去二十多年發表的演講和股東信中汲取教訓。本書是提高溝通技巧有洞察力的指南。——《圖書館雜誌》（星級好評） & 深入研究亞馬遜創始人貝佐斯使用的溝通策略……對企業家和從事專業溝通的人都有幫助。對如何傳達令人信服的訊息，進行了有益和資訊豐富的研究。——《出版者周刊》 & 貝佐斯的成功有很多祕訣。無論你在組織中的級別如何，你都可以應用到工作中的，就是他用通俗易懂的語言來寫作和說話。蓋洛記錄了高層領導人的溝通習慣，他建議「用簡短的語言來談論困難的事情」。這是一條值得走的路。——《環球郵報》 & 蓋洛是一位溝通大師，在這個主題上有一系列暢銷書。他在貝佐斯這位億萬富翁建立帝國的過程中，對他身邊的人進行了多次採訪。這本書擁有亞馬遜式的效率，安排了具體練習，可將貝佐斯的思維方式應用到你的公司或工作中。——《金融時報》 & 溝通教練蓋洛的新書，強調了亞馬遜創始人貝佐斯的信念，即簡潔是成功的靈魂。——AXIOS & 這本書是必讀的。根據蓋洛的說法，「當你簡化複雜的主題時，你並沒有使內容變得愚蠢。你比競爭對手聰明多了。」——THE BIG IDEA BOOK CLUB & 這本書強調了貝佐斯為建立亞馬遜而開創的領導力和溝通策略。——Inc.雜誌 & &
高成效學習法則：變動時代個人與組織的最佳學習方法，持續創造超高成效，穩定領先
★★★★★亞馬遜暢銷書！ ★★★★★榮獲Wells Fargo Award for Research Excellence獎項 若你想在這個快速變化、激烈競爭、缺乏智慧領袖的全球市場， 持續求得繁榮昌盛，辦法就在本書裡。 ——陳明哲，國際管理學會（Academy of Management）前主席 我因為成了一個更好的學習者 而成為一個更會思考的人。 這是一本關於學習的書，為了未來的高階人才、菁英領袖、組織領導人而寫。 & 書中結合最新的心理、教育、認知、管理、高度可靠組織等領域的知識，回答了兩個今日全球局勢中極其關鍵的議題： ◆& 一個人如何成為一個更好、更快的學習者？ ◆& 如何建立一個比競爭對手學習能力更強、更快的組織。 & 本書特色 ◆作者是美國頂尖管理學者。他指出，在這模糊、快速變動的AI時代，比起以往任何時候，團隊和個人都更需要學習、調適，不然就會失去競爭力。 & ◆因為，個人及組織必須不斷改進，才有高成效的卓越營運；必須持續探索和實驗，才有創新與成長。而這些，都仰賴學習。 & ◆作者將本書設計成一部學習的藍圖，可以使每個個人、組織或團隊，無分大小，無論行業或部門，都可以成為一個更好的學習者與學習型組織，並從中受益。 & 【本書將讓我們學到】 ■& 關於個人 ◆ 如何克服天性的偏誤，以促進學習 ◆ 職場上如何善用「系統1」和「系統2」的思考模式 ◆ 如何用後設認知來管理我們的思考方式，還有 ◆ 許多實證有效的學習方法 & ■& 關於學習環境 ◆ 如何消除破壞學習的兩大因素：自我 + 恐懼 ◆ 如何促進個人和組織的學習：情感 + 批判性思考 + 合作流程 ◆ 哪些因素會影響學習的質與量：領導者的態度 + 信念 + 行為 & ■& 焦點三大實例解析： ◆ 橋水基金 ◆ 財捷（Intuit） ◆ 優比速UPS & ■& 績優學習型組織介紹 ◆ IDEO公司、戈爾公司（W. L. Gore Associates）、Room Board公司、美軍等 &
