極簡創業家：找出新創極簡之道
•19歲創立知名電商網站Gumroad、一度認為自己會跟比爾蓋茲等數位大佬一樣的作者，但經歷一場「失敗」，他重新定了一種「新創」。我們想讀的創業故事其實都有相同的路徑，產品一上線，眾人矚目，創投紛紛丟錢給你，每天擔心網站的伺服器撐不住。 Google派人聯絡你，希望以瘋狂的價格買下你的公司－－對！我們都只希望生出一個「獨角獸規模」的新創公司。那才叫做成功。2011年，本書作者薩希爾•拉文賈(Sahil Lavingia) 離開了Pinterest，那時他19歲。想去追求自己的創業夢，試圖打造了一家市值達10億美元的公司司Gumroad。Gumroad發展迅速，很容易就籌集到所有需要的風險投資。Gumroad公司是提供一個幫創造者找到買家的平台，一度有著華麗的辦公室，剛開始也的確像是邁向獨角獸公司的路上。但很快，他跟投資人都發現，發展不如預期，壞消息一直傳出、他被迫大幅裁員。所有人勸他在一敗塗地前把公司關掉，免得嚴重負債。但他轉念，終於理解「追尋獨角獸」是他的公司被視為「失敗」的原因，其實Gumroad本身是一個可獲利而且幫助許多設計師的永續網站。因此他沒有聽取創投意見，反而改變思考，將公司規模縮小再縮小（一度只剩自己一人），成為一家能幫助許多設計師、而且風險可自行承擔的「成功」公司。這本書起源自作者在網路上一篇文章，他思考自己想成為「獨角獸」的野心，反而阻止他做出一家「好公司」。作者最初在網路（Medium）上發表一篇文章〈打造億萬級公司夢想破滅後的自我反思〉，獲得讀者熱烈迴響藉著作者自己的失敗/成功案例，以及在「成功創業故事集」這種書不會介紹的創業案例，指出另外一種新創之道。從作者落下神壇、把公司從創投手中一點一點買回來，並且重新創造一家「慢公司」的過程，作者重新思考了另外一種創業模式，重點不是為了事業本身，而是為了創造一個一項讓你能夠創造東西的環境與團隊。在疫情之後，在歐美國家的創業人口紛紛增多，但我們大不部分人對於創業、新創的概念仍是只有一套劇本，希望這本在創投眼中失敗的故事，可以成為我們另外一個成功故事。
這樣聚會，最成功！美國頂尖會議引導師，帶你從策劃到執行，創造出別具意義的相聚時光
── 無聊的聚會大可不必！我們如何相聚以及為什麼這很重要 ── 聚會是基於某種原因而刻意將人們聚集在一起的活動，聚會形塑了我們思考、感受、理解世界的方式。 我們一生中都在聚會。 然而，我們絕大多數的時間卻都浪費在無聊又無趣的聚會中，不僅一點都不有趣，也無法讓我們從中獲得改變，或幫助我們凝聚在一起。 作者普里亞．帕克是專業的會議引導師（Facilitator，以第三者的觀點，從旁協助會議或事件順利發生），她認為「正確的人時地事物」是聚會成效的關鍵。本書針對現下聚會方式提出大膽建言，生活中的各種聚會往往黯淡無光又毫無成效，太過仰賴慣例和傳統，但重點應該是要突顯聚會的獨特性及參與者。 帕克提出「以人為本」的聚會方式，透過她豐富的經驗，帶領讀者一探各類聚會的內幕實況，了解活動成功與否的背後原因。幫助大家不管是為了工作或私下舉辦或大或小的各種聚會時，都能創造出充滿意義及回憶的體驗。 不僅是趟閱讀上的體驗，更是一本工具書，充滿好玩有趣的點子及實作參考，將徹底改變你舉辦及參加往後各種會議、研討會、晚餐派對、家庭烤肉聚會等等的體驗。 ── 只要一些簡單具體的小改變，就能讓聚會充滿活力 ── ✓ 婚禮：先界定婚禮的目的（感謝雙親養育之恩？分享喜悅給新人最要好的朋友？），才能有助於後續的取捨（賓客名單、場地等）。 ✓ 同學會：下一次何不在墓園舉辦？以最直接甚至有點地獄哏的方式提醒同學們，理想很美，然而時間有限。 ✓ 家庭聚會：除了吃喝閒聊，不如家人彼此相約分享所有人都不知道的故事，用全新的眼光重新認識彼此。 ✓ 葬禮：請勿以停車場資訊、喪後招待等例行事務占用開場，大家聚在一起是為了哀悼死者。 ✓ 頭版會議：徹底改革頭版會議，《紐約時報》從紙本刊頭轉向網路數位的編輯思維，適應全新的數位時代。 ✓ 人脈拓展之夜：不能只是走來走去尷尬地交換名片、簡短自介，思考是要找到合夥人或客戶？是要銷售產品或蒐集意見回饋？ ✓ 法庭審判：透過空間革新，讓法庭不再只是進行懲罰的單位，而能有效改善不當行為，減少犯罪率。 ✓ 企業併購：人會受到環境影響，你應該選擇一個能協助達成聚會目的的場地。 以及生日派對、產前派對、研討會、書展、募款餐會、產品發表會、選舉造勢、博物館、大學課堂、電影院……好好聚會，真的很重要。 本書特色 1.拆解聚會的一切！幫助讀者思考聚會的本質，深入探討人為何而聚、怎樣的聚會才是好的聚會。本書點出許多有趣且值得思考的面向。 2.好聚會的關鍵！提供讀者具體實用的建議，關於各式聚會的策劃、思維和技巧，有助於推展議題、凝聚社群、維繫人脈，成功達成聚會的目的。 3.全球讀者關注！售出11國版權（英國、日本、韓國、中國、荷蘭、巴西、波蘭、烏克蘭、俄羅斯、羅馬尼亞等），被 Facebook 選為各國在地社群領導者的必備讀物。 &
心理專家的說話技巧：拯救玻璃心！教你不毒舌、不傷人，好好說出真心話
這本書會讓你做人比泥鰍更滑溜！ 明明沒有惡意，卻總是惹人不開心？ 別再用「我說話直」當藉口！ 52個對話案例，教你了解人的心理， 哪些無心之話不該說、如何將真心話換句話說， 從此說話不踩雷，輕鬆維持人際關係。 & 心理專家調查發現，高達93%的人曾被別人說的話刺傷。 你我可能都曾說話傷人，卻渾然不覺。 遇上同事老扯後腿、顧客抱怨連連、朋友愛發牢騷…… 即將說出口的實話、不敢說出口的真話，其實都可以換句話說！ & 「你為什麼老是遲到！」 →換成「你為什麼遲到呢？」 & 「自己的工作不自己做，你不就是薪水小偷？」 →換成「自己的工作應該自己做。」 & 「你現在還在生氣喔？！」→ →換成「當時我一定讓你感到很生氣吧？」 & 本書中，心理研究專家與精神科醫師將教你「不傷人也不受傷」的說話術。 運用反映回話、過去式化、米開朗基羅現象等技巧， 掌握對方的心理，去除言辭中的惡意、添加對話中的善意， 無論職場溝通、朋友聊天、伴侶談心，都能好好說出真心話，聊出好關係。 & ▋掌握這些人性心理，從此說話不NG！ • 千萬不要對著正在吃雞排的人說：「雞排很不健康！」 →雖然是正確且對對方有益的情報，但如果沒有多加思索就傳達會讓對方不舒服的情報，是會傷害到對方的，對方心中會萌生對你的反感。 & • 不要對女性說：「妳們女人就是不會開車！」 →你可以對一位女性說：「妳不會開車！」，但不要攻擊她所屬的團體。如果被批評的內容是對方無法憑一己之力改善的，會令她產生沮喪和怨恨的情緒。 & • 稱讚對方的衣服好看時，不能只說：「你這件衣服很好看。」 →只稱讚對方的東西，就好像有弦外之音──「我稱讚的是東西，不是你」。 & • 向他人道謝時，絕對不能只說一次！ →自己「受人恩惠」的感覺會越來越淡薄，對方「給人好處」的感覺卻越來越高漲。當別人對我們釋出善意時，當場就要道謝一次，隔一段時間後再度致謝。 & • 越是親密的朋友，越不能說出：「我以為你知道……」 →對方能夠主動察覺出我們心思的機率只有五○％以下。 & • 如果你希望對方對你體貼，不要指責他「不體貼」，而要誇獎他「體貼」 →再怎麼不懂體貼的人，也一定會有一些體貼的言行。只要指出這一點，對方就會產生「原來我也有體貼他人的地方」的自覺。這種自覺就可以更加激發這個特質。 & 讀者好評 ▋亞馬遜讀者好評推薦：這本書讓我做人比泥鰍更滑溜啊！！ ● 不受傷的說話術太有效了！！Byグリーズ581 原本我會擔心精神科醫師與心理學家合寫的書會不會太過艱深，沒想到非常好讀。（中略）我外表看起來比較柔弱好欺負，經常被別人的話傷到。書裡面也有教如何應付這些說話機車的人，真的讓人很安心。一開始介紹的「重複」話術讓我大開眼界，只要換個回話的方式，竟然就可以掌握對方說的話，實在是太有趣了！ & • 說話課的編排形式非常簡單好讀。Byうさ 之前我自認說話已經很小心，卻經常被人說：「我知道你沒有惡意，但有時說話似乎過火了些。」讀完這本書之後，我總算知道理由了。之前那樣說話真是太吃虧了，沒想到只要注意到幾個簡單的重點，說話給人的印象就有這麼大的改變！ & • 感覺似乎能夠成為一個很會說話的人！Bysnowman 這本書教你不用忍耐，也能在不傷害對方的情況下說出自己想說的話，以及保護自己不受傷的說話術，相當有效。今後我就可以用更積極的態度去面對他人。心理分析部分的說明也讓人深有所感，讀起來很充實。 &
嘴出成功人生：解密肢體語言×掌握虛實話術×主導談話走向，談判桌上萬事俱備，只欠張嘴！
商業會談中總是無法掌握主動權？ 談判都講不贏別人又常常吃虧？ 也許不是你實力不夠、準備不充分、運氣不好…… 你只是不夠會「說」！ 談判桌上的規則不是講話大聲就是贏家， 想要場面不尷尬、交談不卡卡，先學會如何「說話」！ ▎嘴巴能騙人，身體卻很誠實！ 談判時雖可從雙方對話中獲得資訊，但「肢體語言」能透漏的更多； 哪怕嘴上說得信誓旦旦，也許身體表現出來的已經洩漏主人的祕密！ ◎張開腿而坐：認為自己處於優勢地位、有勝券在握的自信 ◎不斷變換腳的姿勢：情緒不穩定或焦躁、不耐煩 ◎雙手握拳：表現出向對方挑戰或自身很緊張 ◎雙手疊放腹部處：謙虛、矜持，或略帶不安 最後一種，若對方談話時落落大方，站姿、坐姿都輕鬆自在， 說話間談笑風生並扣緊主題，請注意，他是比你更老練的談判高手！ ▎與不同國家的人談話，你得牢記這些事！ ◎與美國人談判出現糾紛時，千萬不能陪笑臉？恐怕會引起惱怒！ 在談判中因糾紛而引起爭論時，心情肯定不好，那笑容肯定是假的！ ◎德國人不喜歡漫無目的地閒談，請你一開始就講正事、講重點； 忌諱談論私人問題，勿隨意建立私下交情，他們更希望保持距離！ ◎日本人說「是的」不代表同意？那只表示：是的，我理解你的觀點了。 遵守與日本人的時間約定，並且先建立友誼和信任。另外，保持耐心！ ◎與韓國人建立牢固的關係，他們重視相互信賴、彼此尊重的情誼； 此外，避免和韓國人談論政治，更別拿韓國與日本比較！ ◎British和English兩個詞的用法，在與英國人交談時須格外注意？ 怕狗的人小心了：狗狗陪伴英國人進餐廳或飯店是很常見的事！ 本書特色 本書分析職場交流或商務會談中常見的情況，包括解讀肢體語言、旁敲側擊的話術、對談中切入主題之技巧、言語靈活且措辭委婉的訓練等方面，深度剖析「談判」中會遇見的棘手情況，幫助讀者在任何情境下都能掌握主動、邏輯清晰地進行談判，避免在節奏緊湊的問答中自亂陣腳、失去先機，在訓練口才的同時也有助於溝通技巧的提升。 &
留白工作法：為自己創造白色空間，擺脫瞎忙，做真正重要的事
▶▶▶你不需要更多時間，而是需要更多空間。◀◀◀ 比爾．蓋茲等企業領袖都在親身實踐── 利用策略性停頓，減去一天中的瞎忙， 挪出空間給有意義的工作。 當你在生活與工作中感到窒息， 就為自己保留白色空間， 替過度忙碌的人生注入氧氣。 ◤我們急切地點燃自己，卻沒有足夠的氧氣燃燒。◢ 你生過火嗎？在生火時，木柴之間需要空隙，若沒有空間，就沒有足夠的氧氣，也就無法點燃火花；但我們在人生每一個領域，卻忘了這項自然法則。 身處過勞時代，我們永遠忙個不停，終日疲於奔命。諷刺的是，我們忙到沒時間想辦法降低忙碌程度，卻在凌晨三點焦慮到失眠，獲得一天之中唯一沒安排行程的思考時間。 我們的行事曆密密麻麻，腦中的事多到滿出來；我們劃了一根又一根的火柴，急切地想要點燃自己；我們帶著自己獨特的火苗去工作，卻沒有足夠的氧氣能夠餵養火苗。 我們真正需要的其實是一丁點的喘息空間。每個人都需要一分鐘的時間思考、呼吸，以點燃洞見與創造力。幸好，我們仍能主動為自己創造白色空間，在喘不過氣的工作與生活中，策略性地停下腳步，給自己白色空間。 ✦「白色空間」是什麼？ 人們整天像陀螺一樣轉個不停，但只要嘗試策略性停頓，便能進入「白色空間」； 作法是在一天之中挪出一段時間，好好思考、反省、休息與發揮創意。 ✦跨國企業知名領袖都在用的「留白工作法」── ．比爾．蓋茲每年前往與世隔絕的森林小木屋，度過他著名的「思考週」。 ．奇異公司前執行長傑克．威爾許每天會安排一小時「看著窗外的時間」。 ．Nike創辦人菲爾．奈特在自家客廳裡，會指定一張專門用來做白日夢的椅子。 ．LinkedIn執行長傑夫．韋納刻意安排「沒事」的時間，他認為行事曆上的這件事是絕對必要的。 ✦「白色空間」能為窒息的你補充氧氣── ．多項研究證實，暫停有利於表現、創意與耐力。 ．許多成功的領袖認為，「思考時間」是他們能成功的要素。 ．策略性停頓可以恢復精神、做減法、反思或增加建設性。 ．在任務與活動之間插進白色空間，能有效保持鎮定，想好了再做。 ✦如何創造「白色空間」？ ．見縫插針：在兩個活動之間插進白色空間，便能爭取到一瞬間的思考與計畫時間。 ．揪出時間小偷：幹勁、卓越、資訊與行動力是四大時間小偷，你必須從自動回應變成想好再做。 ．簡化大哉問：利用四個問題去蕪存菁，便能掙脫情緒束縛，奪回時間與專注力。 ．校準緊急程度：在「黃名單」暫存待辦事項，以控制衝動，大幅減少不必要的通訊。 ．決策沙漏：沙漏能溫和但堅定地帶你走過決策流程，明白何時要拒絕、何時可以答應。 無論你是想建立有意義且人性化的工作流程，或是想要創建高效率的團隊，又或是要為組織打造深思熟慮的企業文化，本書都能引導你運用留白工作法，經由白色空間走到終點。 ◤你一輩子只會活這麼一次，每個今天也只有一次，記得把握真正重要的事。◢ &
成功者的互利方程式：解開成事在「人」的祕密，投資好的人，贏得你的財富、時間、人際、願景四大自由
每個人都想要時間、人際關係、金錢、目標自由！ 但為何只有頂尖的有錢人做得到呢? 世界級商業顧問、創業者的教練丹‧蘇利文告訴你， 轉變思維──從「自己找方法」到「找人幫忙」， 迎接個人爆炸性成長和無窮潛能！ 重新訓練你的大腦→不再根據現階段的能力來限制自我潛力→專注於與他人之間的無限連結→創造不斷擴大的互利效應人生！ 每當有任務在身，第一件事你會做什麼？ 如果和大多數人一樣，你先問：「我該怎麼做？」 這個再正常不過的直覺反應可能是限制你的罪魁禍首， 因為這一切的所有的責任和壓力都落在了你的肩上。 ▶你可以藉由下面問題檢視自己── >每天忙到時間不夠用，急於提升工作效率？ >心中的夢想或目標一直拖著沒機會實現？ >遇到任何問題都認為自己是那個要解決問題的人？ >生活堆滿代辦事項，無法靜下心來修復身心？ >生活與工作無法取得平衡，總是心事重重無法專注？ 其實，如何利用時間、賺多少錢、和誰建立關係都是你的選擇 現在，何不讓我們開啟全新的思維角度， 問問自己：「誰能幫我做這件事？」 ▶掌握這個問題，你就能轉變思維模式，達到── >立即一年騰出500多小時做你「擅長」的事； >組織一支夢幻團隊來支持你的工作與生活願景； >企業績效加倍、指數型成長，而且還能繼續加碼投資； >從「互利」與「自我轉化」逐漸擴展各個領域的願景； >擴大財富自由、時間自由、人際關係自由和目標自由。 ▶為了找到「好的人」，你必須── >明確你想要什麼； >廣泛宣傳願景，成功是什麼樣子； >大聲問「誰能幫助我實現這一目標？」； >一旦你找到人，授權他們以自己的方式實現你們之間共同的願景。 →作者提供「影響篩選表」可以定義和闡明你想實現的目標，以及需要由誰來完成或完成的重要衡量指標。 ▶別擔心過程，只要時時注重結果，利用── >回顧過去的成就？ >目前應該著重那部分？ >未來你期待哪些發展？ >實現目標會產生什麼變化？ →作者提供「移動未來」清單，幫助你每 90 天最大化時間，有效確定願景與目標的進展。 ▶實現更大自由的4大優點── >好處1：更多時間自由。當你不再試圖完成更多任務、不再做著自己不擅長的事，立即空出更多時間去做更多更有價值的事。 >好處2：更多財富自由。當你將思維從交易心態轉為投資心態，勇於投資他人，你會進入不同的價值交換，通過專注於更高價值的活動來創造更多的錢。 >好處3：人際圈的自由。你可以運用好的連結來建立轉化關係，找到志同道合的人來共同實現彼此的願景，最終你們的資源可以共享、甚至為對方毫無保留地付出。 >>好處4——擴展目標的自由。有了時間、金錢、人脈，你可以訂定更大的目標，並找更多人、投入更多資源來實現它。日積月累下來，你將擁有更多的信心和更大的視野。 本書特色 1.顛覆傳統時間、效能、成功術：看完本書你會發現，只要你沒改變思維，看在多時間管理、提高效能的工作書也沒用，只要不問「誰能幫助你實現這個目標？」就無法拉近你與成功的距離，或就算成功達成目標，目標遠遠不及你的潛力所及。 2.轉換思維改問「1個問題」立刻創造無限可能：想要快速取得成功很簡單，只要改變思維改問：「誰能幫助你實現這個目標？」就好了。不用重新訓練，只要專注自己與他人之間無限連結，擴大互利延伸的自我轉化關係，你能持續擴大目標，而且是很多目標 。 & 3.多人驗證，經得起考驗： 作者輔導過成千上萬人，書中引述企業家、新創者、自雇者、作者、慈善家……的親生經歷，他們皆受益於這種思維轉變，從此過上自己想要的金錢、時間、人際圈與目標自由，而且成功也未曾止步。 4.簡單的成事在人思維，讓你不走回路：光問自己「誰能幫助你實現這個目標？」，而不是如何實現你的目標（你需要做什麼／學習什麼），就能力各獲得成效，從社會自我→轉化自我；從匱乏心態→豐盛心態；從交易心態→投資心態，成功唾手可得的程度會讓你欲罷不能，不願意走回老路。 &
你可以連結任何人
做真實的自己，洞察他人的需求，幫助你在職場人生中一路開掛！ 數位轉型顧問李全興、唯品風尚集團執行長周品均強力推薦！ 「初識李楠，是被她的堅持和真誠所打動。她在自己的作品中分享了大量溝通實戰技巧，我認為，任何溝通的原色，都是堅持本真！」──知名演員 黃曉明 「李楠從她的成長經歷中發現，懂得如何與他人打交道是成功的關鍵要素。她的分享仔細、真誠。相信並希望如她所願：能幫到更多在逆境中努力奮鬥的人們。」──天使投資人 楊向陽 大學畢業後，李楠不顧家人反對，放棄公務員的工作，從名牌店銷售員做起。有一天，她看到在試衣鏡中自己替客人提鞋子的身影瞬間覺醒，毅然決然轉換職場跑道，找尋更適合自己的舞台。連續創業三次後，她遇過上百位投資人，成功地將路人變成貴人，晉身為粉絲千萬的網紅創業家。而身為人際溝通專家的她，經過十多年來不斷試錯後，也累積了一套深度經營人際關係的心法。 她相信，想要成為一個有魅力的人，找到自身亮點，就能綻放出屬於自己的光芒！ ★如何拓展人脈：建立「強關係」才能連結資源，擁有超強人脈。 ★如何提升好感度：不迎合他人，不偽裝自己，真誠具體地讚美他人。 ★如何經營人際關係：管好嘴、管好手、管好上司，成為職場中受歡迎的人。 ★如何化解衝突：忍耐無法改善現狀，不妨以利益互換為出發點，主動出擊。 ★如何有效說服：關閉對方的心理防禦模式，輕鬆說服最難搞的人。 ★如何高情商談判：掌控情緒工具就能讀懂人心，把對手變夥伴。 &
最高提問力：問話力9訣竅＋好問題7要領，幫你輕鬆開啟話題，讓對方暢快說，交談變熱絡！
不用費心處理人際關係，內向型人格者的談話利器， 日本頂尖講師傳授高明「問話術」， 讓你跟誰都能聊不停！ ◆根據調查，成千上萬人都有這些煩惱…… ‧問錯問題，氣氛變得糟糕 ‧對初見面的人，不知道該說什麼 ‧在眾人面前，會緊張到說不出話 ‧耗費太多精神在交談，覺得累 ‧不管見過幾次，始終無法與人更親近 ‧被問到有無疑問，腦袋就一片空白 ‧在聚餐宴會上，總是個邊緣人 曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團（Recruit Holdings）裡，入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙，本身其實十分內向，而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手，並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為：「越不擅言辭，聆聽的能力多半都相較優異，因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話，只要運用「提問技巧」，就算「沉默」也能大受歡迎── ★問話力9訣竅+好話題7要領，人際交流輕鬆百倍 透過「9訣竅鍛鍊問話力，掌握好問題7要領」，教你只要善用「問話準則」，就能幫助自己輕鬆開啟話題，進一步讓對方暢快說，交談變熱絡！ ◆9訣竅，鍛鍊問話力 ① 提問前用「預告語」，對話順暢不失禮 ②「選項問話法」，讓人不思考就能回話 ③ 被拒絕別害怕，「否定回答」也能接話 ④ 「沉默引導術」，真心話不隱藏 ⑤ 「擴展與轉換話題」妙招，不愁沒話聊 ⑥ 別讓隨意的提問，留下壞印象 ⑦ 「制式問話」惹人煩，對方根本懶得回答 ⑧ 避免離題，緩解緊張，「預作準備」很重要 ⑨ 以對方為重心，適當問話激發部屬幹勁 ◆7要領，問出好問題 ① 依「時空順序」發問，別人最好回答 ② 聚焦「對方興趣」，話題持續不冷場 ③ 順著「情緒」問話，打開話匣子聊不停 ④ 「思考時間」要給足，緊迫盯人氣氛易僵化 ⑤ 「過去式+開放式」問話，跟誰都能輕鬆聊 ⑥ 「先讚美再責備」，部屬不反彈又好溝通 ⑦ 抓準「話裡關鍵字」，提升好感最快速 ★與其「很會說話」，不如「容易對話」！ 從一般業務、會議、閒談、約會、公開演講，到面對長輩、沉默者等等，渡瀨謙事先設想各種情境，傳授「問話訣竅」，讓人在所有場合中都能應對如神。除此之外，在掌握了基本的應對提問密技之後，還提供了更高階的問話應用法，甚至轉守為攻，為自己創造更多機會。 ◆以「往事」當話題，一開口就破冰 不得不與人長時間相處的時候，沉默總是令人尷尬，藉由「過往經驗」提問，不但能有效開啟話題，更能製造讓對方說不停的契機。 【NG】 下屬：「部長是不是坐在靠窗的位置比較好？」 上司：「不用，坐這就行。」 下屬：「是嗎？那，要不要我去買個飲料？」 上司：「等銷售推車過來再買就好。」 下屬：「說的也是……。」 【OK】 下屬：「部長進公司後，一直都在業務部門嗎？」 上司：「不，我剛進來時並不在業務部。」 下屬：「原來如此，那部長最初是在哪個部門呢？」 上司：「在開發部。」 下屬：「喔！原來部長是技術背景出身的啊！」 上司：「是啊，很意外嗎？」 ◆「共感延伸術」，讓氣氛越聊越好 與熟識度較低的人對話時，就算有意拉近距離，也常常苦無機會。運用問話挖掘彼此的「共通點」，便能讓話題持續熱絡，越聊越開心。 【NG】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「是喔，這場聚會辦得很熱鬧呢。」 B：「是啊……。」 【OK】 A：「你一個人來嗎？」 B：「嗯，是的。」 A：「你是由哪位介紹的或是怎麼會來這的呢？」 B：「我是接到○○先生的邀請來參加的。」 A：「○○先生啊，我也跟他談過幾次話呢。」 B：「原來你們認識啊，我跟他認識很久了……。」 ◆「安靜的藝術」，交談無負擔、好感度狂飆 舒服的對話並非用言語把分秒填滿，在適當時機留下空白，是讓彼此喘息、更好繼續談話的妙招，學會運用「沉默」，能讓對話變「享受」。 【NG】 A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」 B：「嗯～這個嘛……。」（開始思考） A：「呃，如果不方便說的話也沒關係啦。」 B：「……。」（我還在思考啊！） 【OK】 A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」 B：「嗯～這個嘛……。」（陷入長考） A：「……。」（一直等待回應） B：「說真的，雖然我沒跟別人說過，但我有在想要自己出去創業。」 ★好讀POINT，高速複習最實用！ 現為專業業務培訓師的渡瀨謙，更特地將重點精要，以最好讀的形式呈現於書本之中。在閱讀本書時，就像拿到大師的培訓教科書，除了能從實例和說明中學習「提問的方法」，還能在急需時快速翻閱各節的POINT。關鍵不失手，技巧隨時看！ （原書名為《問話的藝術》） 本書特色 ￭不用改變內向性格，也能應對得宜的「問話術」。 ￭活用9訣竅+7要領，簡單打好人際基礎。 ￭商務、人際、情感、公開演說……，各式場合都適用。 &
解決問題、創意湧現、高效表達的3×3系統思考法：日本跨國企業、東大、頂尖發明家……都愛用的「TRIZ九宮格」，讓你工作和生活得心應手
這一套超級思考法， 經過200萬項專利發明的科學實證， 風靡歐美日韓， 國際科技大廠、創新專家、技術人員都在用！ ★ 日本亞馬遜發明專利類暢銷榜第1名 ★ 造就前蘇聯傲視全球技術能力的最強框架 ★ 榮獲TRIZ研討會「最實用發表」獎 以下幾種常見的問題，竟然靠著「畫出四條線」就能解決？ ．明天就要提案，卻完全沒有靈感 ．難得想出一個解決方案，主管和同事卻無法理解我的創意 ．學習不少解決問題的框架和工具，還是不知道如何靈活運用 ◎ 前蘇聯不外傳的祕密技術，解體後廣傳全世界──TRIZ理論 TRIZ，中文音譯為「萃思」，是1950年代蘇聯的祕密技術，取自俄語的四個字首： 「Teoriya」（理論）、「Resheniya」（解決）、「Izobreatatelskikh」（發明）、「Zadatch」（問題）， 是一套能解決各領域問題的理論，超過200萬件專利經過實證。 蘇聯解體後，TRIZ理論廣傳全世界，風靡歐美日韓。 ◎ 日本跨國企業評價第一的講座、東大廣受歡迎的課程 譽為日本靈感創造師的高木芳德， 工作第2年解決當時令全日本頭疼的棘手難題，替公司節省了9成的經費， 之後公司決定關閉研究機構，在思考下一個職務時學會了「TRIZ九宮格思考法」， 讓他的部門在2009年榮獲「發明數量最多獎」。 他開始在公司內部負責九宮格思考法的講座，成為評價排名第一的教育訓練課程， 後來，他受邀到東京大學擔任創新課程講師，這套九宮格思考法廣受學生喜愛。 ◎ 畫出四條線3×3九宮格，所有難題迎刃而解 TRIZ理論中，最重要的觀點是「九宮格思考法」， 以4條線構成的九宮格就能創造出各種價值。 高木芳德認為，這麼簡單又強大的方法，應該讓更多人知道才對， 於是，他運用這套工具拆解難題，讓每個人都能輕鬆發揮創意，互相傳達， 有別於「放射型思考」或「螺旋式思考」九宮格，TRIZ九宮格可以分為橫向與縱向思考── ◎ 橫向3宮格思考──時間 ．思考一般抽象問題：「過去→現在→未來」 ．進行比較、介紹的時間軸：「傳統做法→新做法→推測」 ．提升企劃力的時間軸：「事實→抽象化→具體化」 ◎ 縱向3宮格思考──空間、系統 ．以商品為中心的空間軸：「市場需求、熱銷商品、種子技術」 ．以企業為出發點的觀點：「環境、企業、技術要素」 ．商業思考的空間軸：「Who、What、How」 ◎ 結合橫縱3×3九宮格，延伸思考，靈感湧現 ．製作企劃案：「事實→抽象→具體化」×「Who、Wha、How」 ．預測未來趨勢：「歷史→現在→未來」×「Why、What、How」 ．自我介紹：「達成→贈與→目標」×「Why、What、How」 ．產品企劃：「常規→創新→預測」×「需求、產品、技術」 本書以圖解和問答練習的方式，帶你一步步學會運用3×3系統思考法， 無論你是上班族、主管、行銷人員、業務人員、學生或任何團隊的一分子…… 只要具備TRIZ九宮格的能力，讓你提案、做簡報、寫論文、求職面試， 都能創意無限、有說服力，工作和生活無往不利！ 本書你將學到： ．為什麼要學TRIZ九宮格思考法？ ．TRIZ九宮格思考法的理解與練習 ．TRIZ九宮格思考法的應用與實踐範例
樂觀創新
★ 企業巨擘摩根家族的３２堂財富課！ & 本書是華爾街的金元帝國、世界企業巨擘、摩根家族的成功者——約翰．皮爾龐特．摩根給兒子小約翰．皮爾龐特．摩根的信。 & 它本來是不願公開的私人信劄，是遺囑形式的貴重藏品，並且「透露了太多摩根家族創造財富的秘密和人生智慧，是培養偉大企業家無可比擬的教材……」 & 小摩根要繼承家族的事業，老摩根希望他不斷的學習，培養企業家的能力和精神。所以語重心長地從生活、工作，從立身、處世、為人、致學、管理、經營等多方面，對兒子進行循循善誘和教育。這些教導是通過書信形式完成的，讀過它的人等都不得不認為它的價值「不只能培養像富蘭克林一樣擁有金錢與榮譽雙重收穫的人，而且是培養成功企業家的偉大著作」，對美國繁榮富強具有「無可比擬的意義」。 &
簡報的藝術(復刻版)：運用留白、空格、用色，讓視覺極大化的100個技巧！
★日本亞馬遜電子書第一名 簡報是一種引導決策的藝術， 如何傳達主張，直擊老闆和客戶內心？ 怎樣細膩呈現質感，不落俗套？ 本書全圖解實作，讓你掌握5重點、6步驟 提案不需多費唇舌就通過！ ‧擔心遺漏重點，總是將投影片頁面塞滿滿？ ‧煩惱呈現方式一成不變，特別使用動畫設計？ 其實，簡報的目的是「讓提案通過」，所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎，成為他們眼中的最佳選擇。 簡報諮詢顧問天野暢子，深知「提案者」與「決策者」雙方的心理，指導過的簡報往往不用口頭說明，就能讓提案通過。她指出，大多數人以為資料只是簡報的一部分，但事實上資料便代表整個簡報，如果懂得抓住訣竅，即使只用一張A4紙，又不善於言詞，決策者照樣會買單。 ★★掌握5項重點，讓決策者爽快說YES 什麼樣的簡報能引導提案快速通過？製作資料時，必須思考決策者的立場，掌握5項重點。 •目標（Goal）：對「什麼事」造成「怎樣的影響」？ •親切（Hospitality）：怎麼做最能貼近對方需求？ •原創（Originality）：是否展現獨特性？ •實用（Usability）：化繁為簡，讓對方只需要做決定 •簡化（Simple）：不依賴口述，誘導對方直覺判斷就同意 ★★遵守6個步驟，輕鬆製作魅力簡報 「今天，蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話，撼動全場聽眾。製作簡報資料，想要這樣有力道，必須內容重邏輯，編排具巧思，貼近決策者的需求，共有6個步驟。 【第1步】善用6W2H，篩選你蒐集的資料 一開始不要瞎忙找資料，要依循6W2H原則規劃格式：做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中，不斷確認是否符合原則，才不會混亂失焦。 【第2步】分類、留白的版面設計，展現獨特性 資料要切合決策者的物質利益與情感利益，但一口氣全部攤開，只會讓人眼花撩亂，得學習超市DM加以分門分類，然後規劃出簡報草稿，並處理細節。 ‧小祕訣1：數據和官方資料最具有說服力。 ‧小祕訣2：留白最能凸顯重點，但如何安排位置和比例？ 【第3步】文案力決定報告是否夠犀利 一般文章的結構是起承轉合，但商用簡報必須一開始就破題，提出對方感興趣的結論，並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事＋怎麼樣」。 ‧小祕訣1：如何下標？怎麼控制字數？看看Yahoo新聞就知道。 ‧小祕訣2：條列式敘述有助於迅速理解，還有層級規則、段落區隔等5種手法。 【第4步】用圖像效果，創造3種優勢 大量文字容易讓人疲乏，用圖片、表格及照片傳達訊息，不僅能讓人對提案產生共同解讀、強化記憶，還可以迅速引導決策。原則是一頁傳達一個主題。 ‧小祕訣1：圓餅圖呈現比例，曲線圖表現變化，長條圖顯示……。 ‧小祕訣2：比較2種以上的訊息時，要製作「複合式表格」。 【第5步】魔鬼藏在編輯的細節裡 從顏色、字體及字級的變化，到頁首和頁尾的空間運用，留意這些細節，就能確立簡報風格，方便閱讀者找到關鍵訊息。 ‧小祕訣1：依照不同目的選用不同顏色，更容易脫穎而出。 ‧小祕訣2：變化字級和字體來強調重點，但最好控制在3種以內。 【第6步】避免功虧一籄，不可忽視最後確認 無法成交、產生誤會……通常是因為我們沒做最後檢查。因此，不想栽在最後一哩路，你得注意五個常見失誤。 ‧小祕訣1：檢閱錯漏字和資訊來源，確保內容值得信賴。 ‧小祕訣2：做好列印與裝訂，以顯示製作者的常識和用心。 ★★專家級技巧和實戰案例分析 另外，本書更提供9個專家級技巧，不管是做投影片還是書面資料，都事半功倍。而且，搭配9個實作案例，從預算報告、內外部提案到媒體新聞稿等，馬上派上用場。 ＊原書名為《簡報的藝術》
職場馬屁學：換位思考×「銷售員」心態×最佳距離，不信還有你搞不定、搞不懂的主管！
職場上的主管百百種，偏偏你還不得不從 小心奉承未必有用？也許反而顯得做作討人厭！ 那麼應該大膽做自己囉？我勸你還是收斂鋒芒別調皮！ 主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定，職場生活寸步難行…… 只要掌握職場必備交際術，上下級關係如有神助！ ▎應付各種主管，還要用不同的招數？ 新晉主管：新上任的主管不如自己資深，磨合期好尷尬？ 脾氣差的主管：一不小心犯了小錯，就被暴躁的主管罵到臭頭？ 挑剔的主管：主管總愛處處刁難，明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭？ 男/女主管：男性下屬與女性下屬要面對不同主管，麻煩好多？ 外商主管：與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應？ 要應付職場各種主管，相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」， 我只能說：人生真的太難了！ ▎主管犯錯，該不該主動提出來？ 在工作上，主管難免也有犯錯的時候，這時身為下屬該怎麼辦？ 是堅持錯了就是錯了，立即大膽地對主管提出指正； 還是睜一隻眼閉一隻眼，為了顧及主管的面子裝作沒看見？ 你該掌握以下原則： ║務必「尊重」：人無完人，主管也是人，犯錯是人之常情！ ║主動溝通：掌握說話的藝術，適當溝通才能讓雙方都認同！ ║理由充分：必須要有充分的論據證明自己是對的，不然找死嗎？ ║合理堅持：只要你的立場正確，就該堅持自己的意見不要被上司左右！ ▎怎樣才算是「好下屬」？ ║準確理解主管的用意，千萬別自以為了解，結果大大的誤解！ ║雖說工作要好好表現，但太過露出鋒芒，恐怕會不小心得罪上面！ ║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」，主管自己的事，就是沒你的事！ ║話要說得漂亮，不是直言不諱，既要表達清楚，又要委婉圓滑！ 本書特色 本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管，以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情況，並說明職場應對應具備的心態素養，讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則，不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與主管維持良好關係，職場生活必定如魚得水！
八大創新理論：模仿法、5W2H法、組合法、換元法、移植法，一本專屬沒創意人士的創新工具書
創新是把設想變成真實的過程， 也是人類偉大而獨有的特質── 右腦開發術、培養直覺思維、逆向思考法、 突破思維的慣性、腦力激盪法、八大創新工具 創新絕不是天才、科學家、設計師的專利， 而是每個人生活的一部分，是所有人都必備的重要技能！ ◎創新，21世紀的通行證 當你翻閱這本書的時候，正身處在何方？ 你可能正在書店內、在公車裡，或者正舒服地癱在沙發上。不管你在什麼地方，請仔細觀察四周，一件小飾物、一張椅子、一件衣服、一個垃圾筒、一臺電腦、一份報紙……無論你看到什麼東西，它們都不會無緣無故的出現，我們大部分的生活所需，甚至是社會的種種制度，也是並非無緣無故產生的。 在這些東西出現前都是經過某些人的想像、設計和付諸行動，才可能成為現實，這便是一種創新。 ◎關於天才的創新工具 ▎模仿法 在人類的眾多發明中，有許多是建立在對前人或自然界的模仿基礎之上，模仿蜻蜓發明了直升飛機；模仿魚發明了潛水艇；模仿蝙蝠發明了雷達……模仿法是激發創意的一種方式，並不一定是為了產生仿生產品或仿做新事物。 ▎5W2H法 美國陸軍總因軍事後勤管理的混亂而傷盡腦汁，最後他們找到了一個有效的解決方案，即5W2H法。之所以叫「5W2H法」，是因該解決方案的7個切入點為：為什麼（Why）；做什麼（What）；何地（Where）；何時（When）；何人（Who）；怎樣（How to）；多少（How much）。 ▎希望點列舉法 希望點列舉法是指透過提出對產品的希望和理想作為創新的出發點，在希望中尋找創新的目標和可能性的一種思考方法。此法是一個重要的創造技法，人們對未來的追求和憧憬，往往是創造發明的強大動力。 ▎組合法 組合法是指從兩種或兩種以上事物或產品中抽取合適的要素重新組織，構成新的事物或新的產品的創造技法。在自然界和人類社會中，組合現象非常普遍，如橡皮擦和鉛筆的組合，有了帶橡皮擦的鉛筆；火箭和飛機的組合，產生了太空船。愛因斯坦說過：「組合使用似乎是創造性思維的本質特徵。」 ▎移植法 所謂移植法在創新中指的是將某一個領域中的原理、方法、結構、材料、用途等移植到另一個領域中去，從而產生新事物方法。移植法是科學研究中最簡單、有效的方法之一，也是應用研究中使用最多的方法之一。 ◎來幾個小問題，看你多創新 【古幣】 有人帶了一枚古幣給博物館館長，希望賣給博物館。古幣上刻著「西元前540年」。館長根本沒有考慮是否購買它，而是立即通知了警方。這是為什麼？ 【撒哈拉沙漠】 Ａ開著吉普車穿越撒哈拉大沙漠時遇到了一個人，那個人俯臥在沙堆上，已經死了。周圍沒有任何足跡。已經很多天沒有起風了，因此不可能是風毀掉了足跡。Ａ仔細查看了那人背上的背包。Ａ會發現什麼？ 【被自己射中】 有一個人在擺弄來福槍的時候，不小心射中了他的頭部。來福槍很長，他可能會不小心射中自己的腳，但射中頭部，可能嗎？難道是子彈反彈了？不是！當時這位男子在一片開闊的田野上。那麼他到底是怎麼弄的？ 【扇子】 一位男子看完《太平天國》後在沙發上睡著了，他夢見了自己參加了金田起義。夢中，他被俘虜了，被帶到了劊子手的斷頭臺前。與此同時，她的妻子注意到他在打瞌睡。正當這位男子夢到斧頭正往他頭上砍的時候，他的妻子把扇子伸了過來，輕輕地敲著他的後頸，想把他叫醒。這位男子馬上就被嚇死了。究竟是什麼原因，你知道嗎？ 相信讀者在讀完這幾個小問題時都有各式各樣的創新回答， 快翻開本書，看看你的答案是否比書中提供的答案更創新！ 本書特色 本書從自由、直覺、靈感、聯想、逆向思考等十四個主題說明並分析「創新」及構思方法。商業社會，無論是個人或團隊都須具有源源不絕的優秀構想。人人都是創新之人，只要掌握方法並提高能力，處處都是創新之地。本書將帶領讀者打破限制，看見自身充滿潛能的一面。 &
「紙1張」閱讀筆記法：一張紙、一枝筆，15分鐘整理出一本書的重點，讓你不只是讀，更能派上用場
讀書過目即忘，看了等於沒看…… 讀了很多書，知識卻難以在腦中連結…… 被問「這是一本怎樣的書？」說不出個所以然…… & 紅.遍.日.本.的最高閱讀法！ 1張紙 + 1支筆 快速吸乾全書精華，同時牢記內化 曾帶來手寫歸納熱潮的日本暢銷作者淺田卓，將手寫歸納的方法落實在一張紙上，透過「紙1張」彙整法閱讀統整，3步驟完成表單的同時，也牢牢建構於腦中內化成有用的知識，無論閱讀、學習、準備考試等，都能立即派上用場！ & ３步驟完成彙整表單 步驟1：寫下日期、主題、目的 步驟2：決定書目 步驟3：What、Why、How & 以表單為基礎的多元應用 目的、要求法─最快速度解構書內重點，達到閱讀目的 因緣際會選書法─將書目邏輯分類，改變人生的選書法 引經據典法─能巧妙牢記內容，連生澀難讀的經典名著也OK 總體摘要法─以寫書者立場理解書籍脈絡，快速融會貫通 互助閱讀法─透過表單及討論，吸收牢記書中重要內容 目標貢獻法─用對方聽得懂的方式彙整，並進一步應用於職涯 & 學習不同角度的換位閱讀 ①以「作品」為中心的閱讀賞析 ②以「作者」為中心的閱讀賞析 ③以「讀者」為中心的閱讀賞析 & 活用３種記號，再艱深的書都能讀通 「＝」換句話說、具體案例 「⇔」對比、逆接 「⇒」根據、因果關係 & 【本書核心內容】 ●快讀、慢想、內化、實踐 用1張紙直搗核心，快速彙整重點 ●紙1張表單整理術 Step by Step建立紙1張表格，能作多種運用 ●10倍高效吸收攻略 不只是讀，更能全部記住，將知識內化至大腦 ●極效瞬讀同時活用 時間就是金錢，快速建立過目不忘的深化閱讀！ & 【本書特色】 萬用表單！作者親自設計，一一填入即能無痛彙整 實際演練！選讀全球暢銷書目，將閱讀法真實帶入 篇章彙總！確實理解每章節重要核心內容 最高閱讀！15分鐘將一本書的重點融會貫通 & 日本亞馬遜讀者好評推薦 ★ 這本書濃縮了可以幫助自我成長的閱讀方法。強調「易於練習」的讀書法，而不只是把書讀完，強烈推薦給工作勤奮的你。 ★ 透過一張紙建立出書的框架，讓我可以付諸實踐。 ★ 這本書本身的結構讓你可以快速閱讀，並且永遠不會忘記它 ★ 本書提供了任何人都可以遵循的組織思想方法，這對於閱讀非常有幫助。
別讓不安吃掉你的人生：延伸Google「心理安全感」概念，發揮個人最大潛能與團隊共贏
不是你缺乏挑戰舒適圈的勇氣，其實是環境不給力！ 家庭、學校、職場都適用的「高效成長法則」 備受矚目的詞彙「心理安全感」是什麼呢？ ‧不會因他人的反應而感到恐懼、羞恥 ‧不會偽裝自己而是自然而然地行動 →據Google研究，有助於提高生產性 但本書作者松村亞里，一位長居紐約的傑出心理學家， 將這一概念延伸，不只用於企業， 還可以應用於團隊、群體、同儕、家人等等， 把「心理安全」用在自身周遭的人際關係上。 本書的「心理安全」有6個要素： 1.關係性 2.自我信任 3.自律 4.目標意義 5.多樣性 6.長處 最後一項的長處又能更加強化前面的5個要素。 書中內容會帶引讀者學習該如何達成這6個要素， 將自己身邊的人際關係， 打造成彼此能舒適做自己、不怕失敗、勇於挑戰的環境。 也就是彼此都享有高成長性、生產性的環境。 &
開始分心，就是快要變強了：哈佛醫學院的「思緒漫遊」講座，如何用分心提升思想的廣度與創造力，還能使心情平靜而愉快
Right time, right mind. 透過本書，學會如何依照場合的需求，採用正確的心智模式。 本書將使我們： 徹底解決思緒混亂的問題 不再受到雜念干擾； 大腦出現神奇的空盪感，能擁有足夠的心智資源 達成思想上的輕鬆推進。 & 還能： 讓思考更暢快、範圍更廣泛， 因此心情變美麗了 創造力、專注力、解決問題的能力都提高了。 ■ 分心時，永遠只會想著4件事 大腦的內部非常嘈雜。許多區塊一直不自主地在那裡做白日夢、想東想西、杞人憂天、自演內心小劇場……等等。 & 據研究，人一天當中清醒的時間裡，有高達將近50％的時間是處於這種心理狀態底下；分心時，我們永遠只會想著四件事：關於過去，關於未來，關於自己，關於他人（而且關於他人的想法，往往錯得厲害）。 & ■ 分心時，能帶給我什麼益處 心智的不斷游移，使我們看似不專心，但它有重要的功能。本書率先以淺顯的文字，介紹「思緒漫遊」的各種面向，給我們實用的知識，告訴我們如何： & ★ 結合「過去經驗」與「未來預測」思維，讓自己更有創造力； ★ 強化我們的「自我意識」，提高我們「評定他人」的準確度； ★ 想得少一點，以便想得好一點（使你擁有優質思維）； ★ 想得廣一點，使心情變得好一點（用行為提升心情）； ★ 解放內心的侷限，瞬間改善當下的心情； ★ 引導思緒往我們希望的方向走，在不同的場合拿出適當的心智狀態 & ■ 如何利用分心，使我們心情變好 作者也在書中介紹了許多解放心思的方法，都不需要特別的設備或環境，只需要單純地理解到「我可以審視自己的想法」，就能讓自己更清楚是什麼在困擾著我、什麼會讓我快樂、為什麼我會這麼說、這麼做、為什麼會有這種感受；也會讓我更能做自己。 & 書中還有立即可用的 ★提升心情詞彙組：唸出來心情就會變好的一連串字彙，真的！ ★提升心情閱讀法：以超高速度閱讀，誘發類似「躁症」特徵，讓人感到興奮愉快！ ★思考分類介紹，可以認識自己，幫助他人：聯想性思考、反芻性思考、侵入性思考，與一些怪奇的思想障礙。 ★大腦的模擬機制：透過「if, then如果這樣，就那樣」，設計出消費者喜歡的商品，也幫你對抗拖延。 ★心智彈性：如何打破界線，擁有好創意與好心情，像孩子一樣處處體會到新奇的經驗。 & ■ 分心，會連結到創造力的提升 書中結合了當代最新的心理學、神經科學、哲學、精神分析等領域的研究，透過作者趣味淺顯的筆法，以及大量的實際案例，讓我們輕鬆學習如何： & ★創造「未來記憶」：從想像中的經歷預先完成學習； ★進行破框思考：順暢打通現有思維模版的邊界； ★擁有寬頻思維：從「脈絡」切入思考，想得更周延，心情變更好，而且創造力全面大爆發！ ★發揮「全面沉浸式」技巧：擺脫人生自動導航模式，讓每次的體驗瞬間提升到Ultra超高清境界 ★達成「思想上的輕鬆推進」：這是有建設性的恍神，讓思維廣、遠、推進速度如海嘯般飛快。 ■ 你的分心，將使你變的拿…莫…厲害！ 還有還有，書中有許多真正好好玩、現成可用的方法，可以讓我們當下就心情變得更愉悅，頭腦更靈光，讓同事與上司都驚呼「你怎麼突然變的拿…莫…厲害！」這些方法包含： ★脫離焦點的「廣泛思考法」：光是用想的，就可以把心情想到嗨！ ★有點瘋狂的「超高速閱讀法」：不限文本，在超高速、近幾躁症的閱讀狀態下，將使你感覺活力滿點，擁有權力，自尊穩固！ ★很有用的「標記想法」：讓心裡那個不喜歡的想法，從此真正消失，永遠！！ & 這本書，幫助我們的頭腦都清醒了起來！真的，不騙你。 專業人士一致盛讚 王意中╱王意中心理治療所所長、臨床心理師 胡展誥╱諮商心理師 謝伯讓╱台大心理系教授 &
人脈風格：找出你專屬的人際關係模式，創造工作與生活的最佳表現
解開人脈連結的密碼，形塑致勝的人際網絡 & 比拓展人脈更關鍵的，是專注你的人脈如何形成！ 從精彩的案例中深入了解三大人脈風格——擴張者、仲介人與召集人， 形塑你專屬的人脈風格，創建更美好的生活。 & 「關於人脈的主題，本書是最有趣且實用的著作之一」～亞當．格蘭特，《逆思維》作者 & 規模不是一切，風格才是關鍵！& 你是否也曾汲汲營營拓展人脈，卻沒有實際的回報？ 數十年的研究已經發現，人脈的結構比規模更加重要—— 一個人怎麼交朋友，才是決定人脈能否帶來生活與工作上實際幫助的主因。 & 本書作者瑪莉莎．金恩剖析各行各業菁英人士的人脈，統整出三種塑造人脈的風格，並帶你了解自己究竟適合仲介、召集或擴張型人脈，抑或某種組合： & ●擴張者享有的可見度、人氣與權力好處，往往在生涯初期最為重要，對於需要認識人與被看見的專業人士亦可提供較多的幫助。 & ●仲介人所享有的創新好處，對於創新產業或是看重獨特性的領域至為重要。 & ●召集人的信任與名聲好處，有助於確保情感福祉、防範孤獨和倦怠，在充滿人際間不確定的領域具有優勢。 & 最適當的風格是符合你的個人目標、生涯階段和需求的人脈網絡。 & 閱讀本書，你將可學會分析自己如何形塑人脈，並在面對不同的事業與生涯階段，組合調配三種不同的風格，創造工作與生活的最大價值！ & 無論你是社交過敏或是社交天才，都能透過本書提供的指引，塑造最適合自己當前工作與生活的人脈風格。
巴菲特的決策邏輯：身價1113億美元的投資之神，解讀世界的八大原則
左擁台積電，右抱日本五大貿易商； 人類史上最厲害的投資家的決策智慧完．全．公．開！ & 為什麼要學巴菲特的決策邏輯？ 因為華倫・巴菲特是史上第一位僅靠投資成為億萬富翁的活傳說，甚至被人們冠上「智者」的頭銜。他從11歲第一次投資股票以來，投資資歷已經超過80年，擁有1113億美元以上的資產，不曾蒙受巨大虧損；另一方面，他不惜捐出龐大金額，連續五年蟬聯美國國內最高額捐款的榜首，過著富裕但簡樸的生活。& & 即使在COVID-19的威脅下，他的「波克夏海瑟威」公司依舊持續獲利。2022年儘管全球股市進入熊市，巴菲特憑藉「波克夏海瑟威」超越標普500的亮眼表現，仍能笑到最後；更因為大舉買入台積電ADR、加碼日本五大商社股票等獨具慧眼的決策，受到全球媒體與投資人的高度關注。 & 雖然我們可能無法成為巴菲特，但若能了解他的決策邏輯，站在巨人的肩上，我們也能走得更遠。 & 要怎麼從巴菲特身上學習？ 放眼全球股市，沒有人能挑戰巴菲特的崇高地位，也因此巴菲特的一舉一動，都是全球投資人爭相效仿的對象。每年他在自家公司「波克夏海瑟威」的年度股東大會上發表談話與回答股東的問題。大家不辭千里前去參加股東會一睹股神風采，更要聽他的觀點與思維，風靡之盛，近年更有媒體將股東會直播，供巴迷觀看。 & 連Google的創辦人賴利．佩吉、亞馬遜的傑夫．貝佐斯、微軟的比爾．蓋茲等超一流經營者都一致推崇，巴菲特哲學是他們經營管理與克服危機等方面的強大支柱。身為巴菲特多年好友的比爾．蓋茲更直言：「比起一般人，巴菲特可以預見更長遠的未來。」 & 過去，我們只能在股東會、股東信或傳記上，零碎的窺視巴菲特的思考。 & 但是，現在你有了不同選擇！推廣豐田生產系統而聲名大噪的知名國際顧問桑原晃彌，將多年來對巴菲特的觀察與研究，化為具系統性的巴式決策邏輯。 & 巴菲特沒有說出口的成功祕訣，到底是什麼呢？ 巴菲特為何如此成功？有人從他寫給股東的信中尋找財富密碼，有人從他的自傳故事中獲取靈感，但本書要提供更快速有效、更有系統性的學習方式！作者綜觀巴菲特的投資生涯，濃縮其思想菁華，並且發現，巴菲特就是因為堅守自己的「決策邏輯」與「良好習慣」，才為自己帶來凡人無法想像的功成名就。& & ● 關於目標，巴菲特會這樣訂：投資要看長期，不要短視近利 對巴菲特來說，他投資股票要可以「永久」持有，不會短視近利。這個觀念源於童年時期的慘痛教訓。 & ● 關於判斷，巴菲特會這樣下：獨立思考，不被外界聲音干擾 巴菲特做決策時的一大原則，就是擁有自己的價值判斷標準；投資股票和企業時更是如此。 & ● 關於底線，巴菲特會這樣守：絕對不在「能力圈」外行動 為了將決策失敗的機率降到最低，巴菲特絕不涉足自己無法理解的領域。即使人人說某個產業有賺頭，或確實正在賺大錢，他碰也不碰；反之，在能力圈內，他只憑年報就能進行投資。 & ● 關於風險，巴菲特會這樣評估：投資的最高宗旨是「不賠錢」 巴菲特投資常勝的最大關鍵就是「不賠錢」。他下決定時不會急於在短時間內致富，而是致力將風險降到最低。 & ●關於習慣，巴菲特會這樣做：自己建立的原則，絕對堅守到底 巴菲特始終銘記學生時期習得的葛拉漢投資原則，並內化成自己的知識，才能做出漂亮的決定。 & ●關於金錢觀，巴菲特會這樣做：會賺也要會省，並且回饋社會 巴菲特對金錢一貫嚴謹的態度，使他年年穩定獲利。對他來說，如何用錢比如何賺錢更為重要。 & ●關於時間管理，巴菲特會這樣做：絕不浪費時間，徹底用在重要事項上 巴菲特很少參加會議、不回覆電子郵件，把時間用在充實自己與思考決策上。 & ●關於自我要求，巴菲特會這樣做：愛惜羽毛，堅守「誠信」原則 學股神不要只學一半，要知道他從小如何不遺餘力的自我學習與磨練，最後才能取得世人的信任與敬重。 & 想了解更多巴菲特的決策邏輯，敬請詳閱本書！ & ★如果你是股市小白……讀完本書，你能避開連股神都會犯下的投資失誤。 ★如果你是價值投資者……讀完本書，你有信心堅持追隨股神的腳步。 ★如果你是經營者...... 讀完本書，你會知道終極目標是打造「連三明治都能經營的優秀企業」。 & 人人想與股神同行，但總是看不見股神的車尾燈。本書提供親近巴菲特思維的機會，不僅能引導我們取得社經地位的成功，在精神層面也將更加富足。
徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！
只需套用「架構方法」 便能在職場無往不利的「說話攻略懶人包」！ 使用時機ｘ步驟架構ｘ訣竅重點ｘ情境圖解ｘ具體範例 透過認知科學和認知心理學， 帶你掌握人心、專攻人性、開啟職場的外掛人生！ 當你遇到以下情況時，你是否曾對此感到苦惱？ ✓ 每次溝通時，總覺得彼此在「雞同鴨講」 ✓ 一想到要說服態度強硬的客戶或老闆，就覺得頭超痛！ ✓ 為什麼每次說話大家都get不到我的點？ ✓ 一上台進行簡報，底下的人就開始瘋狂滑手機、沒幾個人在聽 ✓ 被客訴時，明明想解決問題卻總是讓對方更生氣 ✓ 明明不是賣保險、當直銷，但只要一開口馬上就被拒絕！ 請別氣餒，以上令人頭疼的問題，通通可以透過「說話公式圖鑑」幫你解決。 ★80種即刻速查、立即套用的說話模型，讓你一本在手、現學現賣 所謂的「良好的說明」，指的是根據聽取說明的對象、目的和情況（條件）之不同，將「你希望他人理解的內容」按照「最合適的順序」進行架構，讓內容變得更加容易理解。 【關於溝通，你必須知道的是……】 ○只要讓對方感到艱澀難懂，那就是一種「成本」和「風險」！ ○對於利用網路社群溝通已成為常態的現在，「說明力」的優劣將使得結果出現很大的差異，因為你的說明方式會影響結果的九成！ 【翻閱本書，你可以獲得……】 ◎不用傷腦筋、不用花時間思考，直接使用架構好的範例，堪稱史上最狂說話攻略懶人包！ ◎只要掌握「場合」、「目的」、「對象」，就能輕鬆選擇需要的說話模型，讓你一開口人人都聽得懂，還能促使他們採取行動。 ◎目標不在於提高「說明的技能」，而是在鎖定對象與情境之後，能讓你「先確認自己想達成什麼目的，進而速查、套用特定公式，然後輕鬆進行說明」。 ★帶你掌握人心、專攻人性的「說話公式圖鑑」，讓你精準對焦、溝通零失誤 日本超人氣企業講師犬塚壯志於東京大學研究所鑽研認知科學及認知心理學，深諳人類心理與行為背後的運作機制，並採用系統化的科學方法，打造任何人都能輕鬆使用的說話公式，讓你溝通時從此不再身心俱疲！ 【突發狀況】 客人打電話來投訴，說住的房間竟然會漏雨，請問應該怎麼回應呢？ Step1→首先，請表現出略顯驚訝的感覺：「我的天啊，原來有這樣的事！」 Step2→刻意說出對方的情緒和狀況，並肯定對方的感受：「您會生氣也是理所當然的。」 Step3→提問並促使對方確認具體事實（狀況）：「因為我希望能盡快為您處理，能否請您詳細說明目前的情況呢？」 ◎面對情緒激動的人時，首先要做的就是讓他們發洩情緒，因此在處理投訴的時候，應該「以對方的情緒為優先考量」。 ◎提供給對方的資訊量要控制在最低限度，只專注於讓對方明白「你是站在他那邊」，讓他感到安心。除此之外，請盡可能讓對方暢所欲言。 【突發狀況】 這次的商業談判已經卡很久了，雙方始終僵持不下、無法達成共識，偏偏老闆滿腦子只有錢錢錢、還勒令今天必須解決這件事，請問該如何突破僵局呢？ Step1→告訴對方，自己其實有準備談判協議的最佳替代方案：「如果這次談判不順利，雖然很遺憾，但我們公司高層說將會考慮其他選擇。」 Step2→採用模糊方式說明最佳替代方案，請採用模糊曖昧的措辭：「這陣子我剛好收到其他供應商提出的條件及更優惠的報價，高層的意思是在今天開會時，也將其他供應商納入考量範圍。」 Step3→告訴對方自己其實不想選擇那個最佳替代方案，並明確地表達出還是希望這次的談判能夠成功的想法：「但是就我而言，我還是想和貴公司繼續合作下去，所以會想辦法努力讓今天的討論順利達成協議。」 ◎在開始談判之前，先設定好談判破裂時的最佳替代方案，並且向對方略為表明自己手上還有其他可替代方案，就能將談判帶向對自己有利的方向。 ◎強調自己手上握有最佳替代方案，而且要讓對方無法掌握具體情況，如此一來，面對自己後續提出的要求和條件，就能形成對方難以反擊的局面。 【突發狀況】 不想要業績掛蛋，但是只要一開口就被打槍，根本沒機會介紹產品，遑論進行推銷，請問該怎麼做才好？ Step1→請直接丟出直球，告訴對方接下來述說的內容能為對方帶來好處：「這次要跟你談的是現在的你最需要的內容。」 Step2→提出具體的好處，讓對方看到未來的美好願景：「具體的內容就是，即使獨立創業，也能不斷接到工作邀約。」 Step3→介紹受惠者的成功案例，讓對方的腦海浮現出畫面，要盡量挑選與對方的情況相似（屬性、價值觀等）的人物，這樣對方才能把自己帶入其中：「我們都認識／聽過的●先生／小姐，自從採納這個方案後，在半年內就獲得了五家新客戶。」 Step4→傳達能夠獲得好處的具體步驟：「為了能夠辦到這點，你要做的只有■■而已。」 ◎想打動人心，情感比邏輯來得更重要，因為在對方的大腦中，會將「可能得到的好處」和「採取行動的麻煩程度」放在天平上衡量，在計算得失後決定是否採取行動。 ◎當你在進行說明時，要盡量放大「對方可能得到的好處」，同時縮小「採取行動的麻煩程度」，讓對方對此產生興趣。 【突發狀況】 每次上台教學，底下的人總是愛聽不聽、只想低頭滑手機，難道我說話就這麼沒有個人魅力？請問應該如何改善呢？ Step1→隱約透露現在正在談論的事情還有「後續」，讓對方感覺到之後還有令人感興趣的內容：「關於剛才介紹的女孩子聊心術，其實還有更進階的技巧可以增加彼此的曖昧氛圍。」 Step2→表明將後續的內容留待下次再說，如果你能傳達出「我覺得很扼腕」、「沒辦法說完，真的覺得很可惜」這樣的語感，效果會更好：「但是今天因為時間的關係，所以我們下次再說明這個技巧吧。」 ◎蔡加尼克效應（Zeigarnik effect）指的是「相較於已完成的工作，未達成或被打斷的工作更容易被人們記住」的現象。 ◎把高潮迭起的部分刻意放在中斷處，「中途停頓」才是讓說明內容饒富興味的關鍵，而這正是娛樂圈經常使用的心理，還附帶能讓下次的說明內容從精彩處開頭的效果。 本書特色 ￭ 根據說明目的和情況，只要速查，便可直接套用的80種超強模型。 ￭ 透過作者親身實踐和多人累積的科學根據，帶你掌握人心、專攻人性，說什麼都有求必應。 ￭ 豐富的具體示例、插圖和圖表，幫助讀者藉由視覺對模型產生印象，讓人在最短的時間內提升說明技能。 ￭ 精心整理一份速查表，讓讀者更容易查詢！（原書無） 各界讚譽 Miriam∣NotOnlyHR 創辦人 王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人 鄭志豪∣熱門課程「一談就贏」 創辦人 ——專業推薦（依姓氏筆畫排列） &
最高數字思考術：解決問題最簡單的方法！用小學生的「四則運算法」成為高績效職場強者，19堂提升自我產值與賺錢敏銳度的數感課
連續11年爆滿！專業經理人排隊搶修的數字思考課； 來自日本NO.1超人氣企業經營講座：從理解數字、揪出問題點， 再用數字做出低風險、高勝率的決策， Step by Step養成頂尖職人的數字腦！ & ★ 日本資訊業龍頭瑞可利集團，首次公開從經營者到第一線員工，都必須用數字思考、提案、決策與行動的祕密 ★ 19堂高績效強者心照不宣的數字思考課，立即提升你的「自我產值」與「賺錢敏銳度」 ★ 文科生與跨界職人皆適用，只要你會小學程度的「加減乘除」，就能運用本書的方法解決難題、創造價值 & 本書將以最易理解的圖文解說形式， 告訴你：為什麼「數字」是解決問題最簡單的方法？ & ● 學會使用數字去對話，就能提升與老闆及客戶溝通的說服力。 ● 能夠解讀數字的意義，就能成為具備「賺錢敏銳度」的稀有人才。 ● 懂得隨時檢視手邊工作的「投報率」，速度與自我產值就能大幅提升。 & 本書將提供一套最實用、投資報酬率最高的方法論，輔以豐富的商業經營案例，引導讀者運用「數字」做出高品質決策，進一步提升個人工作績效。 & 最棒的是，我們不會教你背公式，或者操作複雜的Excel試算表，而是教你活用日常生活中會用到的「加減乘除」，擴大既有選項，再從中找到解決問題的最佳方案！ & 瞬間終結資訊、計畫與思緒的混亂狀態， 養成讓工作和決策恢復清晰的數字力！ & ● 「抱歉耽誤一下，可以請你在3天內完成這份資料嗎？」 ● 「在不增加人力的前提下，你能不能提高5％的營收呢？」 ● 「咖啡折價50圓vs贈送50圓的配料，哪一種優惠方案的效果比較好？」 ● 「這筆支出，究竟是成本？還是投資？」 & 你相信嗎？這些看似複雜的問題，其實都可以透過數學中的「因式分解」與「費米推定」估算出來，只要養成用數字思考的習慣，日後遇到類似的難題，只要花不到10分鐘的時間，就能讓你掌握具體方向。 & 「用數字思考」是跨產業的專業經理人、從業人員與經營者， 加值自己職場技能的最強武器！ & 本書作者曾在日本以「數字做決策」聞名的上市公司──瑞可利集團，任職長達二十九年，他所開設的「數字解讀與思考法」講座年年爆滿，總計培訓過超過1,000名中高階主管。 & 他強調：「這本書的目的是指導大家簡單地活用數字，學習提升工作水準的技能知識。說得更精準的話，這是一本只要妥善運用義務教育中學到的算術，即可將『用數字思考』當成工作利器使用的書──你也可以光靠四則運算法，成為具有『說服力』、『傳達力』、『賺錢敏銳度』，以及有效提升『工作速度』與『生產力』的頂尖商務人士。」 & 讀完本書你將學到──── ● 用數字管理任務的交期與工時 ● 迅速判斷決策投報率的「費米推定思考法」 ● 用「平均」和「分散」來分析問題點出在哪裡 ● 用「因式分解」讓工作做得又快又好 ● 解決公司「營收雖高，卻賺不到錢」的窘境 ● 經營者為什麼喜歡「變動費用」不愛「固定費用」？ ● 降低損益兩平點的3個方法 ● 用「二軸思考法」去精準研判各種資料 ● 判斷那筆支出是「投資」還是「成本」？ ● 用「構成比」去分析同業的損益表，搶占先機 &
數位英文履歷寫作指南：連結社群創新自我行銷力(求職文件模板＋自傳範本雲端下載)
數位履歷躍升新時代求職利器 你應具備以下新觀念 --熟悉履歷特有語言 --連結社群拓展人脈 --自我行銷無遠弗屆 & 本書特色 & ★外商企業 ★全球人脈 ★跨國團隊 提高個人優勢能見度，理想職缺自動找上門！ & 企業人資在篩選面試者時，對應徵者的第一印象取決於其履歷內容是否夠吸睛！ 因此想在國際商務領域中找到一份好工作，最重要的語言技能就是具備能說服人心的英文寫作力。 & 而在現今 e 化時代，規劃個人專屬的「數位英文履歷」，便是求職者在成功獲得面試機會前，展現優勢、自我行銷的最佳方式！ & 要搶先一步勝出，求職者需要知道如何： ☑編寫客製化履歷（Resume）、職缺詢問信（Inquiry Letter）和求職信（Cover Letter） ☑建立有說服力的 LinkedIn 個人檔案 ☑擬出自我介紹影片的腳本讓數位履歷更精彩 ☑在 LinkedIn 上發布交友邀請和評論來拓展人脈（networking） ☑請求寫推薦信以及透過 Email 與招募人員聯繫 & 本書作者任職於 TAITRA 外貿協會培訓中心、LTTC 財團法人語言訓練測驗中心（國立臺灣大學）及 EQLS 顧問公司，在協助挖掘潛能、打造自我行銷力等方面具有豐富的成功經驗。本書收錄大量統計實證、範本與寫作例子來輔助說明，簡明易懂，除了有助於優化現有履歷之外，也能幫助社會新鮮人從無到有完成一份發揮最大競爭力的數位英文履歷。 & 三大面向強化求職履歷 一、求職寫作 Step by step 指南 ▲ 基本大原則：“KISSES” 法則 KISSES＝Keep It Simple, Specific, Engaging, and Scannable ↑↑簡單明瞭、具體、引人入勝以及可供求職者追蹤機器掃描辨識 & ▲ 履歷實用字彙 ・用動詞描述成就 描述過往的成功事蹟，應使用動作動詞（action verb），才能從字面上給人一股力道， 而由於「經歷」發生在過去時間，因此須使用過去時態（v-ed）。 例如： [溝通技能]& negotiated 協商 clarified 闡明 encouraged 鼓勵 persuaded 說服 presented 發表 [效率技能]& eliminated 消除 downsized 縮小 leveraged 槓桿化 optimized 最佳化 prioritized 優先化 & ・用名詞描述軟硬技能 適應力 adaptability 能夠應對不斷變化的職場與職責 協作 collaboration 能夠與團隊中和跨部門的其他人一起工作 會計／簿記 accounting/bookkeeping 數據分析 data analysis 外語能力 foreign language ability 影片／照片編輯 video/photo editing 網站設計 website design 寫作和編輯 writing and editing & ・用形容詞描述人格特質 假如你是應屆畢業生、還沒有什麼成功經驗， 那麼你也可以強調自己擁有哪些會讓人想延攬至團隊共事的正面人格特質。 例如： approachable 平易近人的 autonomous 自主的 enthusiastic 有熱忱的 devoted 專心致力的 diligent 勤奮的 ▲ 量化成就：“CAR” 敘述法 所謂 “CAR” 敘述法是指 Challenge–Action–Result 的寫作技巧，尤其適合用來描述個人的成功事蹟。 首先寫出曾面臨什麼挑戰，採取了什麼行動去迎擊，最後獲得什麼樣的正面結果，其中記得要帶入數據和實例， 如此便能完成一段強而有力又清楚展現自己有何能耐的論述。 & 例如： •Executed 2 major projects that were completed on schedule and under budget by 6% 曾執行 2 個大案子並使其按時且低於預算 6% 完成 二、個人化的履歷健診 每個人的學經歷、人格特質不同，有意爭取的產業、性質也不同，履歷當然不能千篇一律。 透過常見的履歷寫作例子，用對照的方式帶領讀者「趨吉避凶」， 巧妙略過自身較不突出的項目，同時最大化呈現自身優點。 沒經驗有沒經驗的寫法，身經百戰的寫法也不能馬虎，針對應徵職位，將徵才廣告的關鍵字寫入履歷， 除了讓搜尋系統更快找到你之外，也讓招募人員看見你的用心與誠意，直接脫穎而出！ & ▲ 展現積極態度和禮貌的 follow-up email 不可少 根據求職網站 CareerBuilder.com 的調查，招募人員剔除履歷的一些重要原因當中，面試後沒有感謝信占了 57%，面試後未再主動聯繫應徵公司則占了 37%，follow-up（跟進）email 的重要性由此可見一斑。 & 三、LinkedIn 上強大的人脈效應 找工作時，尤其是跨國企業的職缺，求職者須創建一個 LinkedIn 帳戶，主要理由有以下三點： 1. LinkedIn 是大多數中型與大型國際公司招聘員工時所使用的社群平台。 2. LinkedIn 個人檔案可涵蓋比履歷更多的有用資訊。 3. LinkedIn 是 Google 造訪以建立搜尋排名的唯一社群媒體平台， 完整且經優化的檔案和頻繁的發文與留言，可使你在 Google 搜尋引擎上容易被找到。 & 一個好的標題將說服瀏覽者繼續往下閱讀你的個人簡介（About）。 將標題加以優化，能讓 LinkedIn 演算法注意到你，你的名字在 Google 中的排名將會更高， 出現在更多搜尋中並獲得更多瀏覽量。這也意味著你會獲得更多的工作機會。 例如： Seeking a job in Sales | Excellent team player with superior interpersonal and communication skills | Led university debate team to 2 national championships & ▲ 附上自我介紹影片，個人能見度再攀升！ 求職者應認真考慮錄製自我介紹影片有四個原因： 1. 許多公司動輒收到數百份應徵文件，因此要求提供自介影片以篩減大量求職者之趨勢變得愈來愈普遍。 2. 有一個好的自介影片能夠讓你與其他未準備的求職者區隔開來。 3. 影片可以讓你有效地展現自我，讓招募人員清楚地看到你的表達技巧、個性甚至創造力。 4. 為自介影片所做的寫作和口語練習有助於擬出一份簡潔的自我介紹講稿，而這是求職面試中的基本任務。 & ・自介影片腳本的三大要點：簡潔、口語化、分段 影片中別忘了放
溝通表達勝經：溝通Ｘ表達Ｘ談判Ｘ銷售Ｘ服務Ｘ領導Ｘ團隊Ｘ正念，談判溝通超業培訓師的關鍵31力
後疫情時代，「溝通力」就是你的競爭力！ 自媒體時代，「表達力」就是你的決勝力！ & 溝通表達勝經，一開口就吸睛！ & 溝通無障礙，表達很簡單！ 只要你願意，好好讀勝經！ 有效溝通，精彩表達的「關鍵31力」！ 每天閱讀一力，提升你的有效溝通力！ 每日實踐一力，增強你的精彩表達力！ 溝通，是一種修養的展現！ 表達，是一種練習的境界！ 有效溝通，日子比較好過！ 清楚表達，對方比較聽懂！ 無須舌燦蓮花，只要溝通順暢！ 不用辯才無礙，但求表達自然！ 溝通有溫度，提高好感度！ 表達有準度，增加信任度！ 有效溝通，萬事亨通！ 精彩表達，諸事順暢！ & 關鍵推薦 安麗創辦人皇冠大使 王儷凱 世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總經理 朱幸兒 愛爾達電視創辦人暨董事長 陳怡君 東吳大學政治系教授、和風書院創辦人 劉必榮 欣台保經創辦人暨董事長 蘇晉川 &
現代人際關係防禦術：看破小人手腳，遠離豬隊友，在善惡難辨的職場上，你需要的是能夠逢凶化吉的能力！
與其解決問題，不如先解決「人」！ 貪圖功勞的主管、阿諛奉承的同事、喜怒難測的雙面人…… 辦公室裡的這13種職場雷包，每一種你一定都遇過！ 身為上班族的你必須看！ 一本列舉「13種常見職場雷包」的工作專書！ 讓你在社會上趨吉避凶、快樂生存的「職場人際關係防禦術」！ ‧辦公室風向往哪裡吹，姿態便往哪裡擺的牆頭草同事 ‧「我就是辦公室的真理」，不能接受質疑、不講道理的強辯老闆 ‧家住海中央，管天管地管雜事，企圖掌管全公司閒事的組長 ‧不傳謠言吃不下飯，正職其實是傳播八卦的大嘴巴同事 ‧外表相貌堂堂，內心喜怒無常的雙面人上司…… 想在千人千面的公司裡生存下去，你需要的是識人的技巧！ 學習安全自保的閃躲本領，認清職場小人的虛偽操作， 重新掌握自己的職場生存權，讓你的人際關係如魚得水！ &
想做的事都做得到的時間駕馭術：人生時間盒、時間收據、人生兌換券……20種時間管理法寶，讓你分秒不浪費
多數人的時間管理， 只做到表面，總是效果不彰、被進度追著跑， 其實，真正的時間管理， 不在「管理」，而是「態度」！ ★ 韓國超人氣時間管理專家，3週內成功幫一名國中生從第13名變成第1名 ★ 韓國網路書店Yes24時間管理類TOP100逾10週，讀者評分9.8超高評價 ★ 隨書附贈「駕馭時間筆記本」，收錄20種時間管理法寶 ◎ 時間管理，為什麼會越管越忙亂？ 時間的概念很模糊，看不見、摸不著， 多數人只知道一天有24小時，時間無法倒回。 其實，時間跟生命沒有兩樣，對每個人的價值也都不一樣， 如果不懂得時間對你而言代表什麼，學再多管理時間的方法，也只會越管越忙亂。 ◎ 核心不在「管理」，而是「自我」與「態度」 韓國超人氣演講家、時間管理專家朴大輝，輔導超過15,000名學員， 3週內成功幫一名國中生從第13名變成第1名。 他發現，「時間管理」之所以對多數人而言那麼困難， 是因為大部分人都不知道，時間管理其實是種「自我管理」， 如果不能養成珍惜時間的態度，即使再怎麼管理時間，還是只能原地踏步。 ◎運用4階段 20種時間管理法寶，想做的事都做得到 朴大輝主張，若想妥善運用時間，必須把焦點鎖定在自己身上， 也就是先管理好自己，就能管理好時間， 因此，他提出「4階段時間駕馭術」和20種時間管理法寶， 每個階段都有不同的技巧與工具可以使用， 幫你建立正確對待時間的態度，具體算出屬於你的時間價值── ．描繪內心的「目標」：填寫「夢想熱氣球」、「人生兌換券」……釐清自己真正想做的事 ．制定有效的「計畫」：利用「習慣追蹤器」、「小步伐擊破」……擬出具體又有效的計畫 ．確實「執行」：善用「每日的16個時間箱」、「Say NO!流程圖」……不怕半途而廢 ．客觀「回饋」再出發：透過「每天5分鐘回饋」、「每日確認清單」……通往達標方向 本書還有更多時間駕馭術的具體方法和步驟， 幫你了解時間對你的價值，重新檢視自我對事情的輕重緩急， 拒當時間貧民，任何想做的事都能做得到，讓成就充滿每一天，過上不後悔的人生！ ◆特別附贈：駕馭時間筆記本 筆記本收錄20種時間管理法寶，包括： 人生時間盒、時間收據、夢想熱氣球…… 供讀者寫下人生目標與製作時間管理計畫。 你可以根據自己的情況和需求活用各種時間圖表， 逐步熟練4階段時間駕馭術，改善時間管理能力， 讓自己的進步足跡清晰可見！ &
點子來自妄想力：妄想交給腦子，思考交給雙手！引領世界的「使用者介面」研發專家，最強思考工具與實踐策略
妄想力＝天使度 × 惡魔度＝具有破壞力的創新 & 引領世界的「使用者介面」研發專家曆本純一， 獻給「想催生新點子」的人們， 最強思考工具與實踐策略！ & ▍ 如何使「妄想＝想做的事」成真？ 曆本純一將他的妄想力具體化，提出「７大思考與實踐策略」！ & １．「天使度」與「惡魔度」的平衡 ２．化為「言語」是最強的思考工具 ３．點子是「已知 × 已知」 ４．嘗試錯誤是與神對話 ５．轉換方向帶來的意外性 ６．打破取捨的平衡 ７．重返「原先目的」 & ．何謂「天使度」與「惡魔度」的平衡？ 越是令人驚豔的發想，天使度越高。技術層級越高的發想，惡魔度越高。 因此「將妄想化為現實」是大膽與細心之間的平衡！ & ．為何「言語」是最強的思考工具？ 如果能將腦中模糊又籠統的妄想，用一行字提出假設，妄想就能從「想做的事」成為「辦得到的事」！ & ．點子是「已知 × 已知」，是指？ 點子＝喜歡 × 喜歡 × 喜歡 點子＝已知 × 某個人的已知 & ．嘗試錯誤是與神對話？ 用雙手「試錯」比用雙臂抱胸「思考」更接近成功之神。 不斷嘗試、不斷犯錯反而能讓你發現：「啊、原來如此，原來還有這招啊！」 & ．為什麼要重返「原先目的」？ 牢記並且不時重返「原先目的」，就不會錯失任何一個達成目標的手段。 & ▍ 妄想是發自內心的點子，是100%屬於自己的創意！ 或許熱愛妄想的人在旁人看來像是在「擺爛」，但是曆本教授這麼說：「擺爛是創新的泉源。包容只會妄想的傢伙，也是增強團體的一種方法。」 & 當你需要一些改善生活與工作的新點子時，能引導你切換到創意模式的最強工具，就是「妄想力」！ & 【本書特色】 1．首度由「世界級研發專家」所寫的點子發想與實踐法。 2．商務與企畫人士、研發人員、學生，都能透過此書得到啟發。 3．以誰都能理解的案例，說明從「妄想」到「成真」的策略。
不再安靜辭職：比起心死，你更需要積極自救！利用3提問3筆記，幫自己走出一條新路
同事差、環境爛、老闆壞…… 不爽就辭職，當然可以！ 問題是，下一份工作就會是「對」的嗎？ 你會不會一天到晚都在換工作呢？ 本書教你自問3問題，並用3筆記解惑！ & 獻給 ——心好累的職場迷茫者—— & 根據2021年人力銀行調查， 高達9成1的上班族考慮在年前換工作， 年前離職潮已創下9年新高！ 然而，轉換跑道的成本並不小， 你有把握愈換愈好嗎？ & ▌ 當「好想離職」的念頭出現，就要特別小心！ 想離職的原因百百種，每一個似乎都理直氣壯，只是，當這個念頭出現時，務必特別注意，若你誤以為換了工作，人生就會變好（以離職為「目的」），只會讓自己陷入「不斷離職」的惡性循環。請先自問以下3件事： & 1) 你真的知道，讓你愈做愈鬱卒的癥結嗎？& 2) 你到底想要（或不要）什麼，你對自己夠誠實嗎？ 3) 你只求轉職順利，還是連同「轉職後的生活」也要好轉？ & 當面試被問起為何離開上一份工作， 很多人會不自覺抱怨起前公司，千萬別這麼做！& 你得「轉換負面情緒」，讓人強烈感受「錄用你的好處」。 怎樣才能迎來更適合的下一個里程碑？ 做這3件事就夠—— & ▌ 第1件事：寫下不滿，面對自己的肺腑之言 「你是因為業績要求愈來愈高而不滿，或根本不喜歡業務工作？」 「你是因為無法接受公司的風氣，或技能不足以達成目標？」 多數人可能連自己的真實想法都不清楚，因此，別考慮別人怎麼想，先將不滿的地方誠實寫下，才能像剝洋蔥一樣，逐步釐清令自己不開心的真正原因。只要5步驟，就能讓真實心聲呼之欲出： & 1) 工作上發生了什麼事？ 2) 你在這個過程中是怎麼想的？ 3) 你覺得是什麼理由導致自己悶悶不樂？（別管是否正確或客觀，你怎麼想最重要） 4) 過去是否曾發生類似的場景？ 5) 第1點和第4點之間是否有共通處？ & ▌ 第2件事：職場人際斷捨離，篩選出能推你一把的助力 「總是扯後腿，又沒有擔當的主管，我再也不想跟他有任何關係。」 「遇上教我很多事，也願意傾聽我心聲的前輩，真的很幸運。」 & 像這樣，找出讓你情緒波動最劇烈的人，放進「阻礙」（你覺得對自己有負面影響）和「連結」（正面影響）資料夾，暫時沒有感覺的，則放進「不過問」裡頭。只要用一張表格先分類，就能有所受惠。畢竟，只有和對的人共事，才能讓人發揮出真正實力。 & ▌ 第3件事：寫封信給明天，讓它成為面試成功的武器 「你為什麼要離職？當時遇到了什麼困難？」 「你那時是怎麼處理的？又有什麼感想？」 & 當面試被問到這類問題，如果還懷著對前公司的怨氣，一定會搞砸！因此，透過寫給明天的信，就能將之轉換成面試成功的利器。這不是要你做做表面功夫，而是教你好好消化，讓說出口的話能與對方產生共鳴。掌握3書寫訣竅，就能好好與內心對話： & 1) 寫下未來展望和想保持連結的關係。 2) 不需要一次就寫完（你可以反覆琢磨）。 3) 不寄出去也無妨（重點是將怨懟與自己分離）。 此外，除了衝動下離職的人，選擇安靜辭職（quiet quit）的人， 也存在另一種會走入惡性循環的隱憂。 這類人不一定會真的離開， 但是他們已經告別了那個期望在職場上發光發熱的自己， 淺白點來說，就是心死了， 而這樣的情緒累積久了，終有一天爆發，依然會走上同一條路。 因此，關鍵仍然是「釐清自己的心」， 而寫下來，就是一種很好的思緒整理。你將會—— 1) 發現真正在意的問題，找到工作的意義。（發現鬱卒癥結） 2) 不再明明覺得不適合，仍被牽著鼻子走。（誠實面對自己） 3) 讓吃過的虧變成養分，到哪裡都是搶手人才。（轉職後生活也順利） & 別懷疑～撥散職涯迷霧，就這麼簡單。不妨動動筆！ （當然，更多眉角藏在本書，請好好利用吧）。
瑞秋空姐教室【2023~2024最新版】：空服員＋地勤100%錄取聖經，髮妝儀態X中英回答X面試技巧X應考流程全攻略
【2023～2024最新版】 收錄 星宇航空、台灣虎航等 空服員最新招募資訊！ 瑞秋空姐班，一考就中 → 最專業 X 最詳盡 X 最精華 Step by Step 攻略指導 → 輕鬆錄取密技大公開 從０開始，30天快速考上 → 5000＋學員口碑認證 & 報考前一定要知道： ✔ 如何在最短的時間內考上空服員？ ✔ 成功錄取空姐、地勤的祕訣是什麼？ ✔&各家的口試、筆試、儀態要如何準備？ ✔ 最新報考資訊更新，學員上榜心得分享！ 【本書特色】 疫情過後各大航空公司陸續招募，並放寬錄取條件， 2023～2024年招募資訊大更新，有航空夢的你，怎能錯過！ 擁有12年空服員經驗的瑞秋，把「空姐班」的精華濃縮成書， 蒐羅眾多豐富、實用且必勝的應考祕訣，幫助你一圓空姐夢！ 誰適合讀這本書？ ✈️想在最短時間內考取空服員、地勤的人 ✈️在航空業考試中失敗多次，但想再試一次的人 ✈️對航空業有興趣，但不知道是否適合自己的人 ✈️不知道自己應該考空服，還是地勤的人 ✈️想知道除了空服員、地勤之外，還有什麼航空相關職缺的人 只要30天，就可以錄取空服員或地勤！ 飛過各地，曾在日本航空值勤12年的瑞秋老師， 將在此書親自剖析全台錄取率最高的祕密，幫助你輕鬆飛上藍天！ ⭐ 專業空姐課程設計 豐富＋實用＋必勝，此書將「瑞秋空姐班」的精華濃縮成書，並公開「快速進入空服業」的獨門絕活！ ⭐&最多成功錄取者示範 不用模特兒照片，全書採用「瑞秋空姐班」學員照片（皆錄取各大航空公司空姐），完整收錄最真實、最豐富的第一手資料！ ⭐&考古題範例分享 精選中／英／台面試考古題，並有廣播詞、短文和情境題等考古題解析。 ⭐ 瑞秋空姐加碼，首創「瑞秋空姐專欄」 隨書附有專業「瑞秋空姐專欄」，瑞秋將多年的經驗寫成文字，完整收錄「錄取祕訣」，絕不藏私！ &
頂尖業務員必備法則：100個影響顧客潛意識的心理溝通技巧
每年在日本全國各地工商會舉辦100場講座的人氣營銷員－酒井利夫，教你晉身頂尖業務員！ & 將舉例說明教你如何吸引顧客的方法、促銷店內採購、加強與顧客關係的溝通技巧等。 介紹共“100項”商業心理學的促銷技巧和銷售技巧。 ★24則馬上見效的營銷技巧 ★17則讓客人心動的廣告文宣技巧 ★33則增加好感，提升印象的商場溝通術 ★11則讓自己更有自信的簡報和交涉技巧 ★15則讓心清開朗的心裡溝通技巧 適合從事銷售與市場營銷人士；從事不同行業的商務人士；那些擔心銷售和營銷是否有即時效果的人士；還有那些擔心與公司內外、與工作相關，可否有更好溝通的人士。 & 本書特色 & ◎內容實用性高，把銷售技巧配合人類心理作講解 & ◎每一篇的篇幅都不長，內容簡單清晰易懂。不只對銷售有用，更會教你如何提高好感度、提升自信、提升溝通技巧等等，對你的人生必定有所幫助。 & ◎每一篇都會有例子，最後會總結說是什麼心理，而這種心理會有引發怎樣的行動與效果。 & ◎100條的法則都是作者本人作為專業講師實踐過的，這100條法則都是一些小動作的積累，書上到處都有許多情節能夠容入生活當中，非常貼近生活。 & ◎經營一個小企業，你沒有太多的錢可以花在銷售和廣告上，所以很難打很多廣告。在這本書中，有很多方法可以在有限的預算下發揮效用。特別推薦給那些經營小企業的人，自由職業者、獨資企業和私人商店。 &
人脈複利：打造高價值連結，安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業的職場必修課【暢銷典藏版】
──江湖在走，資源要有── 在人才生存戰中，單打獨鬥已經不流行了， 培養有效人脈，才是生涯進擊的關鍵！ 全球前25大頂尖人脈專家親授 從認識、維繫到關係拓展， Step by Step打造專屬你的社交配方！ 買早餐、通勤、聚會、上課…… 厲害的人，無論任何情境都能交朋友！ 全球前25大頂尖人脈專家 曾培訓摩根大通、輝瑞、摩根士丹利等財星500大企業， 研究來自37個產業的上百位一流人才， 整理出可依循的社交金律， 最大化你的人脈資產！ ▍人脈是成功的關鍵 →85％的工作與業務是來自人脈的介紹。 ▍內向的人也能成為高效人脈經營者 →內向者善於傾聽，更容易建立真誠連結。 ▍人類是社交動物，重點在找到自己的社交配方 →無論是社群平台、團體互動還是一對一社交，都能打造出有效的人脈網。 ▍擴展人際關係的核心策略 →找機會替對方創造價值。 ▍建立人脈不像狩獵，而是「耕耘」 →掌握七大心態，持續建立深度連結。 7大人脈連結心法x 11條提升好感度法則x 8項思維任務 無論性格外向或內向， 人人適用的超級連結指南── 本書結合溝通心理學、質化研究與實務案例，分享來自各行各業，如科技業領袖、創投家、超級業務等的職場經驗談，剖析他們的拓展人脈思維，以及深度連結策略。無論你性格內向、外向，都不用刻意討好交際，而是發揮個人特質，精準進擊，有效建立優質人脈！ &
LinkedIn活用大全：求職、人脈拓展、個人品牌經營，你活躍於世界職場的必備武器
「社群召募」潮流來臨！ 商務交流的第一步，不再是交換名片， 而是「用LinkedIn建立關係」！ & 眾所期待！第一本LinkedIn專書， 打造你的個人品牌！ & 誰，需要這本書？ ●希望轉換跑道，外商、海外求職者 ●想開拓行銷機會、拓展人脈網路的人 ●欲提升職場價值的「個人」，以及渴求優秀人才的「招募者」 & LinkedIn已是全球標準「商務SNS」 「該如何具體將LinkedIn運用在商務上？」 & LinkedIn全球使用者遍布200個國家，人數多達8億5千萬人， 已成為欲往外商、海外等國際職場發展不可不重視的商務社群。 LinkedIn日本官方創作者、人資領域耕耘25年的專家， 帶領你由淺入深認識LinkedIn平台特性、操作方法，到進階使用技巧。 創造新機會與新商務的可能性，讓你在國際職場大放異彩。 & 在不受限「地點」與「時間」的新工作時代， 創造出專屬於你自己的價值，並且被看見！ & 本書特色 ☑ 綜觀LinkedIn的最新現況及未來展望，理解商務SNS的重要性。 ☑ 詳細解說LinkedIn的基本用法、簡介撰寫、交流方式，以及拓展人脈與發文的訣竅。 ☑ 具體搭配豐富圖表解說，教你打造最吸引人的個人風格履歷。 ☑ 21款成功案例，包括：求職、轉換跑道、徵才、開發客戶與行銷等應用。 ☑ 同時適合欲提升職場價值的「個人」，以及渴求優秀人才的「招募者」。 ☑ 有助於業務與行銷塑造品牌形象，拓展人脈網、開發商機。
培養員工核心能力的祕訣：台積電TQM專案的培訓實驗
一本描述提升員工核心能力和個人就業力的理論和實務做法的書 本書提供： ◎ 釐清員工需要的核心能力和課程的規劃重點 ◎ 提升培訓效果的方法和如何支持企業文化的落實 ◎ 學習核心能力的ˊ６０種職場行為和２２種知識 ◎ 結合先培訓後招募的模式，培養學生的軟實力 企業組織轉型和營運創新成功的關鍵來自於員工的「核心能力」， 然而許多主管不知道提升員工核心能力的做法， 傳統培訓方式也無法達到培養核心能力的成效， 多數員工仍靠自己摸索學習各種核心能力， 學生仍毫無頭緒於如何充實自己的軟實力和就業力， 台積電未被發現的致勝祕訣是能夠在短期內提升員工核心能力，快速讓新進人員認同公司價值觀，達到一定的工作水準，包括觀念、態度、知識和技能行為等都符合公司和客戶的要求。當別家企業新進人員即使有高學歷和專業知識，卻仍需要一年以上時間才能發揮績效時，台積電各種學歷的員工在三個月或半年內就可以像資深人員一樣的處理問題，幫助公司獲利，這中間的差距就是拉開競爭對手的祕密武器。 這項制勝祕訣是來自於台積電TQM專案人員經過多年的實驗，提出三大培訓改革與兩大注意： 1. 用「問題導向」取代「職能分析」來規劃員工需要的核心能力。 2. 改變培訓單位的功能定位和員工核心能力的開課方式。 3. 改良品管圈活動當成團隊培訓和檢視績效的平台。 兩大注意： 1. 要注意結合企業文化協助提升員工核心能力的方法。 2. 要注意將客訴8D報告變成展現員工能力爭取客戶信賴的寫法。 本書是作者整理了這項提升員工核心能力的培訓實驗重點，加上輔導兩岸供應商，醫院和學校時，因應各組織特性的修正作法，讀者可以有系統並輕鬆的學習。 【適合對象】 適合想提升員工能力的主管和想提升學生就業力的學校等培訓機構，也適合想提升自己職場即戰能力的職場人員和學生。
決斷的演算：預測、分析與好決定的11堂邏輯課(三版)
●特別說明 本書第一、二版與本版（第三版）中文書名相同，內容沒有增加，本版主要再行修潤與校對。 & 遠比賽局理論更強大、更全面的決策思維！ 亞馬遜書店一上市，直取「電腦科學類」暢銷榜第1名， 並擠下《快思慢想》榮登「認知科學類」暢銷榜第1名， 出版多年，長踞「商務決策與問題解決類」榜單Top 50。 2017年「台灣人工智慧年會」暨「台灣資料科學年會」紀念贈書 《麻省理工學院技術評論》年度最佳書籍，亞馬遜書店年度最佳科學書籍 & 【亞馬遜書店數千則讀者肯定，給予平均４．５顆星超高好評！】 ＊＊＊ & 說到演算法，你想到的是政府和大企業如何利用數學模型算計你？ 其實，演算法的本質是「解決問題的一連串步驟」，它長期為各領域帶來洞見與重大變革，還能幫助個人跳脫盲點與錯誤直覺。 & 說到電腦，你認為它冰冷且毫無彈性，思考方式跟人腦南轅北轍？ 事實上，我們面臨的許多挑戰，源頭跟電腦科學家的困擾一樣，因此電腦解決問題的方式，能在極大程度上與人們的作法融合。 & 為什麼電腦科學家說，賽局理論「奈許均衡」的地位言過其實，「現代投資組合理論」也不是資產配置的好建議？本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者，了解他們如何教電腦發揮最大效用，自己又從中學得什麼生活智慧，內容顛覆你對於「合理」的看法，眾多讀者大推：「真是過癮！」 & 書中各章以日常問題開場，釐清它們的演算結構後，探討研究者找出什麼解決方案，以及這些方法對學術、產業及個人生活帶來什麼幫助，像是： & ►證明「所有雙人賽局至少有一個均衡狀態」的奈許均衡，讓約翰．奈許拿下了諾貝爾經濟學獎，但它的地位可能言過其實。為什麼？（賽局理論） & ►自動駕駛汽車能改善交通阻塞，打造交通天堂？你可能要失望了。現在自私駕駛人各行其是的情形其實已接近最佳狀態。（賽局理論，自主行為代價） & ►棉花糖實驗證明了意志力對日後的成就有深遠影響？事情沒這麼簡單。抵擋得住誘惑的另一個關鍵可能是「期望」……（貝氏法則） & ►以現代投資組合理論榮獲諾貝爾經濟學獎的馬可維茲，居然把自己的退休金平均投資在債券和股票上！這未免太不聰明了？未必。（過度擬合） & ►2010年5月6日，美國股市發生閃電崩盤，短短幾分鐘內有幾家公司股價飆漲、另幾家則直線崩跌，這是怎麼回事？（賽局理論，資訊瀑布） & ►你打算在十八歲到四十歲期間覓得人生伴侶，那麼幾歲時選定的對象可能最好？（最佳停止點，37％法則） & ►紙本資料用完隨手往旁邊疊，既沒條理又沒效率？不，根據演算法原理，這是目前已知最精良、效率最佳的資料結構。（快取） & ►什麼情況下，隨便挑一封電子郵件回覆，會好過先回覆最重要的郵件？（排程，往復移動） & ►為什麼玩吃角子老虎時，贏錢繼續玩同一台是好策略，但是輸錢就換一台則太過輕率？（開發與善用） & 電腦科學還能協助我們清楚劃分哪些問題有明確解答、哪些則無，從而選擇自己要面對什麼，以及要讓其他人面對什麼，從而增進雙方互動的效率。 （更詳盡的內容介紹可參閱目錄引文）
用圖像解決問題的視覺思考大全：8大思考法╳13種場景╳37款模板，提企劃、做簡報、寫筆記、找靈感、帶團隊，都能用一張圖達到目的，效率翻倍
原來，視覺思考也能套公式！ 抽象或說不清楚的想法， 只要畫成一張圖就能理解與傳達， 讓工作難題迎刃而解！ & ★ 全彩圖解說明8類思考法，幫你的問題對症下藥 ★ 37款思考模板，讓你抓重點、與人溝通、傳達想法，有效搞定任何事 ★ 無論會議、企劃、銷售、調查分析、人才培訓、創意發想、筆記整理、生涯規劃等都適用 ★ 隨書附贈23款工作常用的思考模板 & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．想解決問題，但卻找不到問題出在哪 ．不知道如何呈現重點，讓對方一目了然 ．想加強團隊、彼此的溝通 & ◎ 什麼是視覺思考？ 視覺思考，就是利用圖像的方式來思考， 當你說不清楚、事情沒有進展或腦袋不靈光時， 只要用畫的，把亂亂的想法圖像化，就能讓思緒變得更清楚， 是現代職場人解決問題、企劃提案、溝通說服的必備技能！ & ◎ 視覺思考可以運用在13種場景 雖然許多人知道「一張圖勝過千言萬語」， 但不知道怎麼開始著手，也不知道可以用在哪些情境， 其實，視覺思考能夠在13種場景派上用場，包括： 建立團隊、人才培訓、提升效率、發想企劃、宣傳行銷、蒐集資訊、規劃職涯…… & ◎ 視覺思考，還能跨界解決問題 日本圖像思考大師三澤直加，致力於推廣「以人為本」的設計，培育出無數設計師， 她始終相信視覺化能夠解決不同領域的難題，創造出最棒的使用者經驗，為眾人帶來便利： 數位裝置、IT家電、復健服務、振興計畫、物流…… & ◎ 8大類思考法╳37款模板，加速解決問題 三澤直加為了讓更多人學會如何用圖像解決問題， 她從基礎到進階，歸納出8大思考法，提供37款視覺思考模板， 拆解視覺化的步驟，就算你不擅長畫畫，都能成為視覺思考達人── & ．5款「塗鴉法」，視覺思考的第一步：豆豆人、天氣圖案、心情模式、小圖示…… ．4款「鳥瞰法」，掌握全貌和關聯：大樹圖、人體解剖圖、活動桌遊…… ．5款「摘要法」，彙整資訊、抓出重點：演講摘要、圖解記錄盤、重點骰子…… ．4款「對話法」，避免誤解、有效溝通：腦內話題、關鍵字採集、夢想飛機…… ．4款「內省法」，自我覺察，解決根本問題：色彩日記、360度探索、人生篇章…… ．4款「探究法」，找出問題核心：三色解讀、魚骨圖、功用甜甜圈…… ．6款「創意法」，有效傳達想法：畫圖接龍、眼球劇場、構想畫廊…… ．5款「構想法」，建構與實現目標：願景橋、目的船、計畫球…… 最後，本書還有提供13種場景和「視覺思考大全隨行本」， 讓你根據自己的狀況，快速找出最適合的視覺思考模板， 無論提企劃、做簡報、寫筆記、找靈感、帶團隊， 都能對症下藥，減少誤用的狀況， 用一張圖達到目的，精準提升解決問題的效率！ & 好評推薦 & Ada｜筆記女王 Akane Lee｜嫁給RD的UI Designer Allan｜簡報初學者創辦人 林長揚｜簡報教練、暢銷作家 邱奕霖｜圖解力教練 雨狗RainDog｜簡報奉行創辦人 胡雅茹｜心智圖天后 黑主任｜職場黑馬學 劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長 鄭冠中｜邁傑企管顧問創辦人 鄭緯筌Vista Cheng｜內容力學院創辦人 & 「這是本超棒的圖像化工具說明書！作者清楚的寫下用途分類與步驟解說，讓新手也能有效地使用圖像化工具解決各種問題，並享受其帶來的好處與樂趣。如果你想開始圖像化的旅程，這本書會幫助你踏出成功的第一步！」──林長揚，簡報教練、暢銷作家 & 「以人為本的設計研究員三澤直加的《用圖像解決問題的視覺思考大全》適合這幾種人：1. 想要快速理清思緒，一口氣產出有邏輯的想法；2. 想擁有綜覽全局能力；3. 想把腦中的想法讓所有人都看清楚、看明白；4. 想學習有趣、實用的圖像能力。工作時，如果雙方都有將想法視覺化的能力，那就能減少誤解、溝通不良而產生的重複工作。本書依照不同的運用領域，給予我們多種技巧，只要跟著本書練習就對了！」──胡雅茹，心智圖天后 & 「這是一本我看過『最圖像化』的圖像視覺化指南。塗鴉，是每個人與生俱來的創造力行為，卻沒有被好好善用。本書告訴你，如何擺脫迷思、自在使用『塗鴉技巧』與『圖解模板』成為發想與表達的思考武器。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長 & 「你以前可能聽過『一圖勝千文』這句話，但未必理解背後的真正意涵？為何善用圖像思考，會是讓你勝出的關鍵呢？道理很簡單，一來塗鴉是每個人與生俱來就會的自然本領，二來視覺化也是你我在面對未知事物或分享想法的絕佳工具。我很樂意向你推薦這本好書，讓我們一起來動手畫畫吧！」──鄭緯筌Vista Cheng，內容力學院創辦人 & 「使用者研究花費很多時間精力在發現問題、解決問題上，其實最重要的部分不是解決問題，而是『找出問題的根本成因』，才能『解決對的問題』。問題的成因可能錯綜複雜，如果全在腦內補充，常會忽視細節，所以我們需要各種方式來幫助推理。這本書提供許多思考方法，幫助我們找到盲點、擴展思路。如果你覺得自己思考問題總是有缺漏、不夠精緻全面，推薦這本書給你！」──Akane Lee，嫁給RD的UI Designer & 「『湧現』是複雜系統在自我組織的過程中，所產生的各種清晰且有創意的結構。而透過塗鴉的圖像，讓我們更容易理解問題的因果關係，也更能激發思考和討論。這本涵蓋了技法、目的、活用術的視覺思考大全，是帶領你進入圖像元宇宙的最佳入門書。」──雨狗RainDog，簡報奉行創辦人 & 「如果請你表達『鼓勵同仁以宏觀視角掌握專案全貌，而非迷失在枝微末節上』，你會如何詮釋呢？用說教？用文字叮嚀？還是用『圖解』方式來比喻抽象概念，更能心神領會呢？作者在『鳥瞰之塔』章節便詮釋地淋漓盡致，運用一筆一畫帶出觀點，此書彙整了豐富情境思考法，適合職場人士開啟對資訊可視化的想像！」──鄭冠中，邁傑企管顧問創辦人 &
戰學歷不如靠能力：創新改革×危機意識×加強行動力，提升自我能力，升遷加薪不假外力！
想要戰學歷，卻發現身邊的人都強得像鬼； 跳槽跳來跳去，不知道哪裡是心之所向； 工作不順利，找不到問題壓力大到天天便祕！ & 每天不是在上班，就是去上班的路上， 抓住職場祕訣努力向上，壓力負擔going down！ & ▎今天的人設是全能上班族，成就感大大提升好滿足 上班工作好辛苦，熬夜加班好痛苦！ 好希望整天吹冷氣、吃點心，薪水就能輕鬆入帳。 ──這是你每天上班的心聲嗎？ 工作那麼累，工時那麼長，還不能想辭職就辭職！ 與其每天循環抱怨，不如轉彎換個思考模式！ 設立人生大小目標，別只把公司當賺錢的地方。 提升自己的能力，掌握自己的命運。 成就感大幅提升，慘澹職場生活絕處逢生！ & ▎跳來跳去跳跳虎，學習職場好態度 剛踏進新公司就覺得整個氣場不對，想要離職？ 才做六個月沒升遷就覺得不被重用，想要離職？ 做一做沒有興趣覺得無聊、不好玩，想要離職？ 停停停，耐住性子別著急！先來看看自身問題！ 想想工作能力如何？跟同事相處為什麼失和？ 工作跳來跳去確定會跟自己原先設想的吻合？ 換工作前仔細考慮，免得以為是上山打老虎， 結果只抓到小松鼠，白白讓生活越過越辛苦！ & ▎全面提升自我技能，消除困難無所不能 復仇者聯盟的超級英雄都已經在使用超能力， 你的遊戲角色還在跟石器時代原始人鑽木取火？ 面對瞬息萬變的競爭市場，你需要各種技能隨時應對。 想要不被輕易取代，就要持續提升不懈怠。 尋求突破、完善自我、持續創新…… 即刻更新自我，不讓別人笑你已知用火！ & ▎找藉口不如即刻動手，危機藏在細節中 公司要求支援，立刻找藉口說和你無關。 不小心出錯，馬上找藉口為自己開脫。 以為這樣就能安心過生活，殊不知危機藏在細節中。 安逸如同溫水煮青蛙，隨時可能導致危機爆發。 拒絕隨便為自己找藉口，盡力完成取得好結果！ & 本書特色 & 本書從日常小事和細節談起，以如何做好員工為核心。從頭到腳、由裡到外教導讀者如何改造自己，成為企業最想錄用的員工。結合大量實例與故事，讓讀者在閱讀中學習，進而勇敢實踐，在工作中順風順水沒有阻礙！ &
韓食溝通術：公關達人羅潔用二十道經典韓國料理，教你洞悉職場人際溝通課
用20道經典韓國料理，體悟20個職場溝通心法！ & 韓食料理和人際溝通， 有著許多異曲同工之妙， 火候的掌控、時間的巧妙， 和溝通的層次掌控， 都需適時把握， 才能達成令人滿意、 跨越文化隔閡的溝通結果。 & ★美食的連結——廣結善緣 探討職場上看似簡單卻往往被忽略的溝通關鍵，例如在溝通過程中堅持下去，像幾經熱火粹練的辣炒小魚乾；在跨國公司取得決策者信任，像韓國冬粉的製作；在危機出現前洞察先機，像趁熱包料捲飯的韓國紫菜飯捲；個人品牌應向韓式炸雞學習，找到個人獨特銷售特點…… & ★展現自我，創造自我價值 分析如何在職場上擅用溝通力，掌握溝通技巧，成功向上、橫向、向下管理。例如運用「+1」策略，和辣蘿蔔泡菜一般，既有自己的獨特價值，又能和大白菜泡菜融合不違和；找出屬於自己的聲音品牌，如同清澈的水泡菜；學習黃豆芽展現自信姿態，良好溝通者應隨時保持的開放式肢體語言…… & ★長期融合，不斷的溝通 年輕職人當有機會面臨到跨部門溝通時，往往不知所措，該如何成功完成任務，達到部門雙贏，像韓國泡菜鍋找到酸、辣融合的完美比例；人際關係需要斷捨離的梳理，對於不喜歡小黃瓜泡菜特殊口感的人，也不必勉強成為同好；及早自我定位，調整自我並發現競爭優勢，建立個人品牌，職涯才能長長久久…… & 本書共分三大篇二十章，每篇結尾並附上獨一無二的韓國媳婦貼身食譜及溝通小提示。 作者希望藉由在傳播公關領域界近30年的職場打拚經歷，以及審視職場共事所見成功人士如何透過有效溝通，跨越文化藩籬、性別、年齡及組織層級的框架，成為職場上的佼佼者，以實際的案例分享給讀者。 此外，作者認為和諧人際溝通有如美食般讓人舒暢，以日常生活中與韓國婆婆手做美味韓食的連結，探討職場中人際溝通需要打開五感，也就是視覺感、聽覺感、嗅覺感、味覺感和觸覺感，細心做到五感平衡，溝通才能事半功倍；有如生活中製作美食時需兼具五味-酸、甜、苦、辣、鹹中求取平衡的口感，才能創造獨特的美味。 優秀溝通者需如美食家一般，若能將每個人的需求看成是五味的一味，想要創造出美味，必需要調和出一個柔和的味道；也就是溝通成功必須讓每個人都能處在一個舒服的位置，才能創造雙贏或多贏的局面。 &
人脈堪比腦袋，荒廢就會DIE：完美溝通、圓融處事、妙用人情，學會高投報的交際術，讓全世界都來幫你鋪路！
多個朋友多條路，條條大路都是隱形財富！ 無論你的人脈網是康莊大道還是羊腸小徑， 都要抓緊手中比學歷和資金更可貴的「人脈資源」。 成功並非運氣好，除了努力，還要靠你去social出來！ 星座運勢說你今天有貴人運？ 搞懂人情世故中的關鍵、拿捏好分寸， 從此出外靠朋友，人生的貴人處處都有！ 【人脈：最沒有門檻，卻需要一點一滴累積的能力】 據調查，在企業中被解僱的員工大部分都是因為「不會做人」！ 比起學歷和工作能力，人際關係被視為挑選人才時更重要的標準， 自己埋頭苦幹、默默耕耘已經退流行，甚至容易孤立無援！ 不怕你學不會做人，只怕你根本不知道要學習好好做人， 從現在起開始布下你的人脈網，抓住這份「隱形財富」！ ▎說得多不如說得好，說得好不如說得巧 不是嘴巴甜就討得到糖吃，說話之道你真的懂嗎？ 見人說人話、見鬼說鬼話，見上司也該有「和上司說的話」！ 溝通是人與人之間重要的橋梁，說話藝術更是人人必備的技能， 別再以為沉默是金，也該收起那些自以為是的幽默風趣， 使出你靈活的交際手腕，一起把話說得漂亮！ ▎人脈「潛規則」，你必須懂得 人際來往中有什麼地雷是你踩了卻不自知的？小心被黑名單！ 不請自來的打擾、擅自探聽他人隱私、沒有維持適當的距離…… 一不留神，人際中的雷區就會讓你在關係中被驅逐出境。 不論是日常交友、職場同事間或上下屬關係，通通適用！ 掌握好人與人之間的分寸，拒當被翻白眼的邊緣人！ ▎人情積蓄：人走茶涼，大可不必！ 人情來往就像衛生紙：有借有還，再借不難！ 任何情感都需要維持，別傻傻讓人脈中的資源潛力股斷了聯繫， 有效經營自己的人脈資源，適時刪除關係中的「雜草」、「冗員」， 那些你存下來的人情積蓄，必不會讓你「情」到用時方恨少！ 本書特色 人際關係在現今社會中已被視為重要的能力指標之一，可以說掌握好人脈這條路，便已經向成功邁進了一大步。然而，人脈需要腳踏實地逐一累積而成，具體方法有哪些？又該注意什麼？從為人處世的溝通技巧乃至與上司下屬的相處門道，本書將帶領讀者輕鬆習得圓融的致勝關鍵，成為職場、人生的贏家！
永續力：台灣第一本「永續發展」實戰聖經！一次掌握熱門永續新知＋關鍵字
——獻給全民的永續引路指南—— & 帶你全面解鎖21世紀公民與企業必備的「永續素養」 從生活到職涯、從社會實驗到商業創新 引領你聚焦當代問題、形塑生活提案、進行跨域共創 以社會創新創業（Social Innovation Entrepreneurship）力量 驅動永續未來的全新解方！ & 本書由暢銷經典《社企力》作者社企流 攜手願景工程基金會 帶你探索當下最重要的變革力量 打造全方位的永續力！ & ★永續素養，21世紀公民與企業必備的關鍵能力 當今世界面臨許多挑戰：糧食短缺、戰爭衝突、貧富不均、人口老齡化、環境污染、氣候變遷…為回應環境與社會問題、維護星球永續繁榮，聯合國制定17項「永續發展目標」（SDGs）以作為各國政府、社會、企業部門的共同指引。 & 以一句話精簡解釋「永續」，意即當代經濟成長需要兼顧社會包容性、環境永續性，在追求發展的同時亦不可犧牲未來世代的生存需要——為建立一個資源生生不息、人人皆享平權與福祉的未來，每個人都需要具備基本「永續素養」並採取行動。 & 這樣的永續素養（Sustainability Literacy），本書稱之為「永續力」——它是 21 世紀公民與企業的必備能力，反映了三個構面： & ◎ 全球共通趨勢：從國家、企業組織到公民，呼應SDGs價值，攜手打造循環與共善的永續生態系 ◎ 企業生存關鍵：落實ESG（Environmental 環境、Social 社會、Governance 公司治理）是企業社會責任，更是組織核心能力與永續經營的關鍵 ◎ 人才核心價值：新世代青年呼應永續價值，欲效力於能解決環境、社會問題的雇主 & ★「社會創新組織」是促進永續發展的關鍵力量 接續社會企業在全球掀起「做好事也能獲利」的正向力量，近年，社會創新及創業 （Social Innovation Entrepreneurship）更深化成一場新的公民自覺與自發的運動，不僅呼應SDGs理念，更積極透過創新思維、資源整合、跨域共創，為當代問題尋找解方，以期達成經濟、環境、社會兼容且永續的願景。 & 為回應世界發展趨勢、強化台灣永續素養，本書介紹最熱門的永續新知、關鍵字，更針對「SDGs創新」「ESG 治理」等趨勢精選 32組成功國際案例，分析其化風險為商機、打造可持續商模、開創永續藍海的軟硬實力： & → 南韓Yolk年度最佳發明「太陽能牛」助孩子重返校園、家庭不再缺電 → 美國Embrace「買一捐一」串起全球性互助，嬰兒保溫睡袋，拯救超過三十五萬新生兒 → 英國Faber Futures、荷蘭Living Color倡議永續時尚，研發「微生物染料」取代化學物質 → 巴西AKQA在伐木機裡安裝「良心」，防止亞馬遜森林遭濫砍 → 荷蘭The Ocean Cleanup史上最大海廢清淨行動，「海洋吸塵器」成功捕捉太平洋垃圾⋯⋯ & ★聚焦台灣的社會創新創業5大趨勢、名人分享永續行動 在台灣，也有許多社會創新組織、企業持續深耕，本書聚焦「食農永續、教育創新、環境/環保、社會兼容、城鄉發展」五大趨勢，精選17組涵蓋非營利組織、社會企業、CSR企業之指標型案例，解析他們如何覺察問題、尋找解方、永續經營： & → 食農｜甘樂文創接住弱勢少年，發展地方文創與豆品事業，為三峽打造永續社區支持系統 → 環保｜配客嘉 PackAge+設計循環包裝袋，減少大量一次性包材產生、打造永續網購生態系& → 永續｜綠藤生機倡議照顧肌膚也友善環境，五度蟬聯B型企業「對世界最好」環境大獎&& → 能源｜陽光伏特家透過群眾募資、公益方案，將綠電種在閒置屋頂，為能源轉型找出新解方&& → 教育｜School 28社會創新人才學校，以半年精實計畫，培育社會使命型人才 → 社會兼容｜若水國際進軍雲端科技產業，打造身障者全新職種⋯⋯ & 書中也特別收錄知名主持人吳姍儒、萬秀洗衣店張瑞夫vs零廢棄夫妻、氣候少女vs唐鳳的專訪和對談，展現如何在生活與工作中實踐永續美好生活。 & ★利己也利他的時代來臨！呼應永續價值，青年世代追求「影響力職涯」 在這波永續風潮中，社會創新組織不僅在產品、服務上提供更好的消費選擇，也提供青壯世代具有使命感、永續性的工作機會；企業越來越重視企業社會責任（CSR）與永續發展，對接永續採購與供應鏈、責任消費、綠色金融的CSR部門、永續長等全新工作角色，也隨之而生。 & 而根據本書作者社企流、願景工程基金會策劃的《青年世代Ｘ未來職涯大調查》，揭示兩大呼應永續價值的新工作趨勢： & ◎ 超過 9 成的新世代青年，認同企業除了以獲利為目標，也應創造對環境與社會的正向影響 ◎ 超過 7 成的新世代青年，希望透過工作去改變或回饋社會，開啟利己也利他的「影響力職涯」（Impact Career） & 當永續發展漸成顯學，本書引領身為地球村公民的你，在生活中深化相應的「永續素養」；也為個人與企業引路，以「332立體人才觀」培育新世代工作者必備的關鍵能力、正向態度與跨域經驗，一起攜手打造全方位的永續力！ & 本書特色 & ★一次掌握熱門永續新知＆關鍵字 → SDGs創新、ESG治理、影響力投資、SROI社會投資報酬率、Ｂ型企業、淨零碳排、 利害關係人主義、SASB永續會計準則、TCFD氣候相關財務揭露、責任消費⋯⋯等 ★呼應SDGs、善用ESG 治理→創造環境／社會／經濟三贏 ★精選32組國際、20組台灣的社會創新創業案例→解析可持續商模與影響力 ★為公民、企業、社會創新組織引路→培力永續思維與專業、促進跨域共創合作 ★成為最被需要的人才→青年世代呼應永續價值、追求利己也利他的「影響力職涯」 ★知名主持人吳姍儒、萬秀洗衣店vs零廢棄夫妻、氣候少女vs唐鳳分享永續行動 ★獨家收錄「給企業的永續行動指南」 &
整理想法的技術：讓你避免腦袋一片混亂、語無倫次的13項思緒整理工具
韓國YES24網路書店暢銷書 韓國檢察官都著上的思緒整理課！ 從3的邏輯術、腦力傳寫法、激盪法、問題圖到心智圖， 擺平報告、企劃、溝通的卡關，迅速完成所有工作！ 想法升級、提高執行力、達成目標的祕訣，都從這本書開始！ & 想法未經整理的人，做事速度緩慢、說出的話前後不一，行為也缺乏計畫。因此，每個人都需要學會「整理想法」。對學生來說，整理想法和學習方式、準備考試息息相關；對上班族而言，企劃、會議、工作報告、做簡報等，甚至是和上司溝通，與同事交流，所有活動都和整理想法有關。 學會整理想法的人，在構思和表達上，皆能擺平跳躍無章的思緒，並運用思維工具，提升理解力、記憶力和思考力，在短時間內掌握知識的核心內容，了解整體走向。 「你對這件事有什麼想法？」 這是職場上最常見的情境，突然被主管點名，讓你腦袋一片混亂、語無倫次，明明自己覺得很有道理，但說出來大家都聽不懂？ 其實你不是沒有想法，而是不會整理、表達！ 本書教你靈活運用13項思緒整理工具，把無形想法可視化，迅速釐清思緒，讓大腦的雜亂、跳躍的想法去蕪存菁，對應各種突發情況都能得心應手！ ◆被主管點名不再心驚驚！◆ 一般人無法順利整理想法的原因在於： 1. 眼睛看不見「想法」，所以必須將想法「可視化」。 2. 想法視覺化需要工具，本書教你瞭解工具的種類和使用方法。 3. 使用工具卻不懂原理，要先了解整理想法的原理才能正確運用。 在這個資訊爆炸的社會，只有一種工具是不夠的！ 本書詳細解說如何因應不同情況，挑選出最合適的工具； 讓你腦袋不再打結、回話更有邏輯、想法不再淪為空想！ ◆本書特色◆ 1. 一本書學會韓國超人氣講師10年研究成果！ 2. 13項思緒整理工具，讓想法可視化！ 3. 整理思考的同時連帶提升表達力，幫你贏得好印象！ ◆加碼贈送◆ 【特別收錄1】數位心智圖軟體ALMind使用技巧 【特別收錄2】整理想法空白練習圖表 ◆專業推薦◆ 吳永佳／《Career職場情報誌》總編輯 齊立文／《經理人月刊》總編輯 詹魁元／臺灣大學機械系教授，台大創新設計學院教學組長 「本書將整理術運用於整理想法、企畫、閱讀、演說、整理人生，簡言之就是將內在紛飛的思緒、靈感組織加工，轉化為可行的提案，提升知識或資訊的吸收效率，也能流暢地向他人傳達重點，甚至重新為人生定向，真的很實用！」——《Career職場情報誌》總編輯／吳永佳 &
懂學的人最後一個被淘汰：擺脫慣性思維，重塑新常態學習策略，做個持續進化的破局者
在大學紛紛倒閉、工作機會漸少的時代， 想生存下來必須學些什麼？ 在察覺到未來變化不斷襲來的瞬間， 就該拋棄過往學習慣性，重整競爭力！ 「在進入『疫情隧道』前是25歲，一年後走出隧道時，可能會發現世界已經變成自己30歲時才應該出現的模樣。」 無數公司倒閉、經濟結構改變，企業加速投入在機器人、自動化、人工智慧或無人機等領域的研發，並實際應用於業務上取代單一化、重複性高的工作。隱藏在疫情背後的數位革新，將原本需要歷時五年的數位化，壓縮在短短一年之內實現。 世界的進步速度快了五年，巨大的破壞性創新時代已然來臨，那你呢？ 還期待著疫情結束，天真地認為國境解封、脫下口罩，就能回到過去的生活嗎？ 本書作者金龍燮直白地告訴你：我們回不去了！ 作為韓國第一趨勢分析師，透過本書，金龍燮不僅分享對後疫情時代的趨勢洞察，更犀利指出在熟悉事物不斷被推翻的新常態（New Normal）下，過往「名牌大學文憑等於就業保證」、「終身職場」等慣性思維該被淘汰， 能在未來生存下來的，是隨時隨地學習、不斷充實新知以應對變化的人。因此，他提出「職業學生」的概念，鼓勵想在未來確保一席之地的創新者們，調整教育方針，重新思考能適應未來的學習方向及戰略。 對懂學、會學、知道需要學些什麼的人來說…… •&& &大學是什麼？ 隨著知識半衰期縮短，能在4～11週內提供學生專業技能和知識的微型大學（Micro College）將成為主流。「先用短時間學習基本知識－進入職場－針對職務需求或補強不足之處短期進修」是應對產業、職場變化的最佳學習節奏。利用MOOC或Glow with Google等網路公開資源學習新技術，也是低成本高便利性的聰明選擇。 •&& &職業和職場是什麼？ 拋棄終身職場的觀念，公司和同事只是你完成階段性目標的隊友。根據自身能力和需要的資源，換公司、換領域、換職務都沒關係，善於遷移者才能在未來生存。就公司立場而言，除了保有人才彈性流動，也應鼓勵現有員工定期進修、提升技能，藉以提升工作效益。 •&& &真正的學習是什麼？ 「忘記所學」，不讓過去經驗或知識成為尋找新解答的阻礙。在尋找新解答的路上，邀請同伴一起共學，不理解的領域就虛心求教，擅長的領域則持續深化，直到能透過文字或口語傳達給他人，將專業知識內化成屬於自己的原創內容，創造自己的不可替代性。 對想當個懂學的人來說，你可以先學習五項未來生存必修課： •&& &科技：當科技成為常識，每個人都該學會程式編碼，目的不是要你擅長寫程式，而是透過編碼學習邏輯思考與解決問題的能力。 •&& &金錢：嚴格來說是「金融與經濟」，學習金錢不是為了致富，而是要避免因為錢而放棄自己真正想做的事。未來的世界，金融文盲將難以生存。 •&& &趨勢：對趨勢和未來的學習不該停止，在瞬息萬變的時代，敏感度是必備條件，敏銳的人知道在什麼時機做出正確的選擇。 •&& &藝術：生活的價值不是只有工作和金錢，藝術能夠幫助我們找回自己生活的重心。 •&& &生存力：這是最現實的課題，在職缺減少、競爭激烈的時代，唯有累積對抗和戰勝危機的經驗，才能提升生存力。 記住，對現況的天真其實是你的無能！這本書能為你帶來新的刺激和啟發，不論是擔憂自己或是孩子的未來，是時候認清不停變化的現實，裝備上扭轉危機為轉機的武器，在未來生存下去！ 本書特色 1.&& &作者特別為繁體版撰寫專序，提供2022年最新疫後洞察。 2.&& &作者論述清晰，內容以提供思考方向為主，並非直接提供答案，培養讀者未來須具備的思辨能力。 3.&& &本書每小節皆由現實事例帶入討論，例如近年大學倒閉現況、導入機器人的企業比例漸增等，並援引大量專家觀點、主要媒體報導和文章等，每個討論主題都有背景和數據依據，幫助讀者更立體地思考，並進一步架構自己的思維地圖。 專業推薦 Taco老師／思辨推手 蘇盈如（Sandy Su）／《2023轉職地圖》作者、國際職涯規劃師 （依姓氏筆劃排序） &
智慧型手機知識碎片化時代的「閱讀力」最新技術大全：把現代病「無法集中」轉為個人智能，「輸入」與「輸出」最大化！
兩周賣破４萬部，日本讀者絕贊好評!!! 閱讀力、思考力、寫作力、靈感發想力——究極提升技巧！ & 活用「散漫力」、累積「短集中」， 無須專注力，就能最大化INPUT與OUTPUT ?! & 在這個「網路令人分心」的時代裡， 每個人都得掌握的全新閱讀方式！ & ➤ 日本讀者敲碗求出！書籍、網路文章、社群網站、新聞報導、付費媒體的「最新閱讀技巧」都在這裡！ ➤ 首度公開，在這個「手機讓人難以專注的時代」裡，人人都需要的輸入技巧——不必強迫集中，就能創造驚人結果！？ ➤ 學會讓「碎片化知識」轉化為「智能」，讓自己擁有「思考力」！ ➤ 想知道把「無意識」當作武器，讓「好點子源源不絕」的訣竅嗎？ ➤ 閱讀本書，「真正的思考力」與「創新的發想力」一次入手！ & ★ 現代智能閱讀力，讓大腦高速運作、輸入輸出最大化！ 透過本書，你可以獲得當代所需最新閱讀力—— & 【網路文章】每天瀏覽「400個網頁、1000個標題」的方法 【新聞】靠自己「深層解讀新聞報導」的３大Know-How 【資訊整理】「２種保存方式」，讓累積的知識變成自己的「智能」 【社群網站】高手才知道，Twitter密技+ Line注意要點 【書籍】難懂的書就用「筆記軟體」來閱讀，讓「知識立體化」！ 【實體書店】「書店員眼光」+「書架脈絡」，讓你與好書邂逅不錯過 【輸出內容】好點子不枯竭的訣竅、寫文章的方法、作筆記的技巧 【工具】活用幫你「徹底又有效率地處理雜務」的最強APP & ★ 多元化資訊，如何蒐集、篩選、精讀？ 「佐佐木先生，你到底是用了什麼方法，才能蒐集到這麼多跨領域資訊呢？」 & 每天早晨八點，佐佐木俊尚都會將自己讀過千篇報導整理而得的各領域重點新聞，介紹大約十篇在推特（Twitter）和臉書（Facebook）上。這些報導都是他每一天利用零碎時間，從良莠不齊、魚龍混雜的資訊海裡撈出來的「精華」。 & 能夠十年來都維持如此大量的資訊吸收與優化，正歸功於他獨到的「閱讀Know-How」。 在這本書裡，他便要把自己所實踐的「資訊蒐集、篩選、精讀」最新「Know-How」，傳授給所有的讀者。 & ★ 手機偷走專注力，怎麼強化「輸入」與「輸出」？ 「最近讀書的時候，都無法集中精神」、「一下子注意力就不集中了」、「明明沒有什麼事，但就是會想去碰手機」……怎麼辦？ & 每當被這麼問，佐佐木總是毫不猶豫回答：「其實根本不需要『集中力』！」 & 佐佐木認為，身處在這個智慧型手機的時代裡，要想丟下3C產品換取專注力，簡直是天方夜譚。同時，各種應用程式、雲端、軟體，早已足以為我們渙散的集中力代勞。你只需要反過來，利用自己的「散漫力」就好了。 & 在本書中，他將會公開所有「不需要集中力」的「知識輸入法」以及「智能輸出法」，幫你活用短集中，將成效最大化！ & ★ 強大思考力 × 創新發想力，藉由閱讀一次入手！ 「如何才能像佐佐木先生一樣，生出這麼多令人驚嘆的想法和點子呢？」 & 雖然世界上並不存在「無論何時，都能想出好點子」的公式。不過，只要藉由閱讀的內化技巧，打造好「基礎」，任何人都能確實提高創造「嶄新想法」和「出色點子」的腦力。 & 本書會向讀者們說明，如何有效率閱讀大量書籍和文章，把「知識」儲存在自己腦內。並藉由妥善保存「知識能量」，來轉化為思考力與發想力。 & 作者歷經數十年摸索、累積，並長期實踐的閱讀力秘訣，此次，將在本書一次公開！& & 【重點搶先看】 ○ 就算精神不集中，一樣能大量「輸入」與「輸出」。 ○ 我們之所以要去閱讀的主要目標之一，是為了「得到多元觀點」。 ○ 只有對知保持謙卑，人們才有可能容得下「多元觀點」以及「不同的意見與看法」。 ○ 我們無須強迫自己保持精神集中，重要的是故意反其道而行，反向利用「漫不經心」，來提高做事的效率。 ○ 當一個人進入到「迴聲室效應」的狀態後，將很難再聽進別人的任何意見。 ○ 「公正又中立的新聞媒體」，早就已經不存在了。 ○ 報紙很適合用來當作我們認識這個世界的「入口」。 ○ 如果一個人只是漫不經心地盯著社群網站上的限時動態，被動地接收「推式資訊」的話，那麼和看一整天電視，腦袋空空的狀態也沒有兩樣。 ○ 網路時代最棒的事情之一，莫過於人們可以在社群網站上，讀到許多專家們所發表的文章。 ○ 就算是原本風評很好的專家，也不表示我們就能一直信賴下去。 ○ 「檢視文章標題」和「仔細閱讀文章內容」，應該在不同的時間來執行。 ○ 自己認為真正重要，需要「永久保存」的文章，保存在「Notion」裡；不那麼重要的文章，就只封存在「Pocket」。 ○ 在接下來的時代中，「給予者」會比較吃得開。 ○ 如果一個人沒有努力且持續的進行輸入，那麼總有一天用來輸出的資源也會用罄。 ○ 別讓「沒讀過的紙本書」繼續增加。 ○ 電腦雖然有超強的記憶力，但卻缺乏組織「故事」以及體系化的思考能力。然而人腦雖然善於創造「概念」，記憶力卻遠遜於電腦。 ○ 「雲端」的存在， 是為了讓我們從雜務中解放、活得更好。 ○ 「飢餓感」與「飽和感」最大的差別在於，前者能成為讓人想繼續工作下去的泉源。 & 本書特色 & ★ 日本讀者敲碗求出，兩周賣破４萬部，絕贊好評熱販中！！！ ★ 活用「散漫力」+放棄「強迫集中」=INPUT+OUTPUT最大化 ★ 書籍、網路文章、社群網站、新聞報導、付費媒體的「最新閱讀技巧」，一書掌握！ ★ 閱讀力＆思考力＆寫作力＆創意力，增強與獲取訣竅，開書送給你！ & 專業審定 & 不來恩｜重灌狂人 & 專業推薦 & Neko嗚喵｜說書youtuber 愛瑞克│《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 鄭俊德｜閱讀人社群主編 &
致勝思維：從職場到人際，找出最短捷徑，永遠領先一步
心理學大師解析30個思維模型，讓你比別人思考得更快、更聰明、更全面！ ★有戰略地分配時間和資源，獲得最大的效益 ★洞悉數據背後的意涵，看見問題的根本 ★分辨出重要和緊急的事，建立優先順序 ★用概率思維預測未來 生活就是不斷地解決問題，想要成為解決問題的高手，做出的決策不但要正確，更要快速！ 人常常在不知不覺中掉入思考的盲區、陷入慣性思維，甚至憑著直覺做出重要決策。想要避免做出錯誤決策，就得掌握自己的思路是如何運作的。 思維模型是人行動的模式，影響我們做出的每一個決策。好的思維模型就像一張地圖，能指出明確方向，幫助我們避開死路與遠路，最有效率的思考方式找出邁向成功的最短捷徑，讓你永遠快人一步。 本書介紹了30個思維模型，包括億萬富翁、國際公司CEO、奧運運動員、科學家都在運用的思考方式。依循這些模型建立新的思考習慣，無論未來遇上什麼狀況，都能迅速看透問題本質，做出最明智的決策，掌握高效祕訣。 ◇遇到事情總是優柔寡斷，因為猶豫不決錯失良機？ 多做可逆決策，提高行動力，從實踐中獲取資訊。 ◇成果不如預期，但不知道是哪裡出錯了？ 畫魚骨圖逆推潛在原因，澈底釐清影響因子。 ◇對未來發展沒概念，看不見下一步在哪裡？ 掌握貝氏定理，用機率預測未來，停止沒根據的胡亂猜測。 ◇面對過去沒遇過的新問題，想不出解決方法？ 善用奔馳法七大技巧，隨機組合發揮創意，激盪全新解法。 ◇明明知道怎麼做，工作上卻總是小錯不斷？ 避免專家思維，練習像新手一樣思考，兼顧細節與全局。 ★文句清晰易懂，以簡單的例子深入淺出說明。 ★30個思考亮點，精選每章重點。 ★拆解每個思考步驟，從看待問題、解決狀況到如何達成目標，循序漸進邁向成功。 ★可應用場合廣泛，從日常生活、職場到人際，全方面提升自我。 好評推薦 Mr.Market 市場先生／財經作家 威廉／職場人際暢銷作家 張忘形／溝通表達培訓師 劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長 歐陽立中／暢銷作家、爆文教練 （依姓氏筆劃排列） &
焦慮，請慢用
財星500大公司指定「說服力」用書 每一種「焦慮」就是一門「外語」； 了解一個人的焦慮，等於讀懂了他內心世界的語言。 & 人們啊！其實經常說著同一種語言，卻又不是同一國的，根本聽不懂彼此的焦慮。 所以在準備談判或溝通前，請先清空自己的焦慮。 你才能空出你的感官，準備好「下載」對方的焦慮，以便說出對方聽得懂的語言。 & 說服≠講理，這個世界不會聽的！ 雙贏其實就是委屈，只有學會聽懂並遙控對手的焦慮，你才算贏！ & 專業推薦 & 謝文憲｜企業講師、作家、主持人 蔡志雄｜包租公律師 王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人 羅鈞鴻（小虎）｜知名講師、聲音教練 林依柔｜聲音表達講師、作家 & 有一句話說「有人的地方就有江湖」。但我覺得其實應該是說「有人的地方就要談判」。 看完本書，收穫滿滿，侯勳不只是談判大叔，也是談判大師。祝福侯勳這本書大賣，我相信這本書的讀者，一定都會是談判的真正贏家。——蔡志雄｜包租公律師 &
大人學選擇：成熟大人的獨立思考術(暢銷增訂版)
學選擇、學思考， 將人生後續的機會最大化 大人學經典作品暢銷增訂版 & 人生不難，只要會選！ 累積一個個正確的選擇，就會提高人生成功的機率 「大人學」、「大人的small talk」生涯策略教練Joe與Bryan獨立思考的精華之作 & 本書兩位作者整合多年來專案管理顧問經驗，運用理性的邏輯思維，打破「對與錯」、「好與壞」等二元思維，不盲目跟隨社會主流價值觀，以獨立思考為核心，告訴讀者「做選擇的思維方法」──面對各種選擇難題時，以獨立的思考方式與脈絡，看懂整體的大局、選擇適合的策略、累積長期籌碼。 & 重建你的思考途徑， 利用全局思考做出理性選擇的10個原則 1.哪一個選項可以讓未來的選擇增加 2.不要因為害怕、恐懼、或困難而做出選擇 3.不要在憤怒或不平時做出決定 4.預想最壞的情況會怎麼樣，並預做準備 5.計算成本，尤其是機會成本 6.難以決定時，嘗試把狀況推到極端 7.還是很難選擇時，逼自己做些小實驗 8.無論如何，不要盲從與跟風 9.有機會，多學習別人的選擇邏輯 10.選錯沒關係，要有軸轉或停損的勇氣 & │精彩觀點│ 關於職涯發展的選擇 1.一個理想的職涯選擇，有兩件事很重要，一是槓桿，二是彈性。槓桿讓你每一分的投入，能獲得一分以上的回報，至於彈性，則強調每個選擇都該讓你的路越來約寬廣，而非越來越狹窄。 & 2.選擇的關鍵，不在你現在年薪多少，而是自問10年之後，你想靠什麼賺錢。 & 關於人生態度的選擇 聽到別人的建言、知道大家都排隊跟風的事情時，不要慌忙跟上，反而應該退後一步，想想這個選擇真的跟自己的生涯目標、自身條件吻合嗎？ & 關於理財的選擇 入市的重點從來都不在對於行情預測準確，而是如何在看錯時不會死透，但看對時能夠大賺。 & 關於創業經營的選擇 能從市場存活下來的創業者，是透過三項努力累積出競爭力：1.凝聚最小戰鬥單位2.提高執行力，快速測試市場3.盡快產生現金流 & 關於人生伴侶的選擇 雙方可以彼此「調適」，但不需要磨合，是選擇對象時的一項重要參考指標。 「調適」這件事應該是無所謂、輕鬆、毫不勉強的。為對方做出調適後，甚至根本不會再記得這件事。 & 關於人際關係的選擇 如果只是待在對與錯的認知中，你就沒辦法去理解「別人可能怎麼想」、「別人可能怎麼做」。 & 本書特色 & 打造屬於自己的大人思考脈絡與選擇術 1.重建思考的邏輯：以實際故事帶領讀者一一看見問題背後的問題，突破思考框架，打造出一套有系統邏輯的選擇路徑。 & 2.控制人生的風險：把悲觀狀況思考一輪，做足規劃，讓自己在看走眼時不會死透。 & 3.跳脫二元對立的框架：解決問題，並非一味地仰賴道德與正義，看懂大局的脈絡，才能避免盲目跟風，或一味地憑感覺做出非理性選擇。 & 4.實現未來的幸福：不被當下的情境困住，理性思考每個選項的長遠影響，問自己：「這個選擇在時間積累後，能讓未來生活更有餘裕嗎？」 &
更快樂的1小時：UCLA爆紅的時間幸福學，教你聚焦於最重要的事
★《富比士》雜誌2022年必讀著作 ★《逆思維》作者亞當．格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯 、《瘋潮行銷》作者約拿．博格 強力推薦 & 這本書確實是一本投資指南，只不過不是投資金錢， 而是你最寶貴的資源──時間。 這堂加州大學洛杉磯分校最受歡迎的MBA課程， 從時間幸福學理論出發，搭配實際練習， 教你如何精準投資時間，獲利一生的幸福感。 & 善用人生時光，一切都從更快樂的1小時開始！ 請謹慎支出…… & ※特別收錄「時間追蹤練習表」「週行事曆」，讓你為時間記帳，豐厚時間財富。 & 時間不是金錢，但投資時間能讓你更快樂！ & 凱西．霍姆斯以研究時間和幸福而著名。她開的MBA課程「將快樂學應用於生活設計」，在加州大學洛杉磯分校大受歡迎，讓學生從中清楚意識到和父母、朋友、子女、寵物相處的珍貴時光。本書從這門課出發，穿插10幾道練習，並用投資的角度，指引你如何花用今天的每一小時，讓你在年年回顧時都能感到充實滿足，不會後悔虛擲時光。 & 下定決心要讓時間花得更有意義，本書有助於你： ‧採取諾貝爾獎得主康納曼也在用的技巧，以最充實的方法花時間。 ‧用4個實證過能對治分心的策略，迴避干擾，維持工作高產值。 ‧以18個時間形塑策略，提升時間支出的品質與生活滿意度。 ‧採取鳥瞰觀點看時間，認清對自己最重要的事。 &
最高說話術：改變上千名大老闆和企業幹部的50個說話技巧
日本熱銷突破15萬冊！ 「不會緊張！能夠成為閒聊、做簡報、演講的高手！」最棒的一本書 遠距辦公也完全不是問題！ 頂尖菁英的最強說話術 *閒聊、對話 再也不必煩惱！ 聊天不卡卡的提問＆不敗話題 *讚美、責罵 瞬間激發對方鬥志 贏得好人氣！ *簡報 從此不再緊張！ 只要改變1個字就好！ *說明、說服 用「13個字的魔法」 改善冗長廢話！ ．「改變說話方式，人生也會跟著截然不同。」 ．「不管從幾歲開始嘗試，說話方式都可以有顯著的改變。」 ．變得截然不同，「熱愛在眾人面前說話」，「就連人生觀也變得積極正面」。 ．從做簡報到一般的閒聊，只要是關於「說話」的任何問題，都能提供解決和具體建議。 在這本書當中，作者岡本純子將自己從國際頂尖菁英身上學來的技巧，以及身為「『說話技巧』傳奇私人教練」私底下只傳授給高層人士的「贏得他人『共鳴』與『信任』的最強說話公式」，全部毫無保留地完整介紹給大家。 書中精選了許多讓不少公司主管「恍然大悟」且給予肯定的「國際級水準說話方式」的最強技巧。 新冠肺炎的疫情加快了「遠距辦公」和「線上會議」等全新工作模式的腳步。今後這股趨勢恐怕也不會改變。 在這樣隔著實際距離的時代，拉近人與人之間的心理距離、建立起關係的「溝通」，變得更加重要了。 針對像這樣的遠距溝通，本書提供非常多可立即見效的方法，希望每個人都能透過這本書，找到後疫情時代的「最強生存技能」，建立堅定的自信，活出更精采的人生。 改變說話方式，人生也會跟著截然不同！ 閒聊、對話 ★「4大問句」讓對話無限延伸 ★學會絕對不會錯的「必勝3K話題」 讚美、責罵 ★讚美時最有效的「橘子保管法則」 ★「稱讚→責罵→稱讚」的三明治說話術已經過時了！ 簡報 ★向YouTuber學習！ 「遠距辦公時代的表達技巧」 聲音、姿勢 ★透過「yoo‐hoo技巧」大方開口 ★馬上改掉日本人的「那個常見姿勢」 說明、說服 ★用「清楚的數字」營造規模感與印象 ★跳脫框架思考，運用「沒聽過的說法」來比喻 一本讓你掌握遠距辦公時代最強武器的必備寶典！
工作的DNA：比工作能力更易受肯定的做事模式。天資與學歷不是重點，工作的sense才是關鍵
◎一樣的學歷、一樣的努力，有人被認可，有人不受肯定，差別在於？ ◎你明明很有實力，同事卻不想跟你共事，公司也不想挽留，問題出在哪裡？ ◎某同事從不犯錯，另位同事出過一次大包，後者卻被重用，為什麼？ 何謂工作的DNA？就是主管、同事對你的評價遠高於你真正的實力。 這種DNA是天生的嗎？當然不是。現在培養絕對來得及。 本書作者金範俊是商務溝通專家，曾任職LG和三星集團， 也受邀韓國科學技術院、國防部，以及高麗大學、梨花女子大學等機構辦講座。 他回憶自己是職場菜鳥時， 總覺得上這個班，不過就是個討口飯吃的工作， 不需要為了賺錢過度拚命，消磨自己的靈魂， 但這樣的下場就是加薪無望、升遷無門。 （類似現在最流行的安靜離職） 後來他發現，想在公司裡被人看見，關鍵不是實力或拚死拚活的努力， 而是會做事的DNA：不是拍馬屁、巴結主管，而是一種工作的sense。 ◎職涯發展不順？原來是這些思維害了你 「我碩士畢業耶，你要我做這個？」、「報告隨便弄一弄就好，反正主管只瞄一眼。」 「我不過是個小員工，別跟我談什麼願景……」 還有，多了幾年資歷，就越來越覺得別人的建議很爛， 如果你發現自己能力不比別人差，但升遷加薪總沒份，問題可能出在這。 && & ◎比工作能力更重要的人際關係DNA 就算離職，也要讓原公司留下好印象， 因為職場圈子很小，好的壞的傳言總有一天會轉回你身上。 不要搞辦公室政治，但要跟主管有好交情，碰到困難時，他才願意幫你。 但要如何避免蹚渾水，又能利用他人的力量？ X：「哇，經理你看起來真的很年輕耶！」（這是巴結，容易討人厭） O：「總有一天，我也會當主管帶團隊，現在請多指點我。」（這才是展現野心） 給主管的報告，與其寫一百個不行的理由，不如給一個可以的方法， 萬一還是不會寫，就照抄部門裡最擅長寫報告的人。 最重要的是，遇到壞事要馬上通報，好事、急事則傳訊息回報。 && & 此外，這世界本就以貌取人，所以要隨時培養形象DNA， 像是說話態度、身上的味道（不要有菸味）、出勤狀況…… 這些你以為沒人在乎的細節，都能決定一個人能否發光發熱。 工作的DNA，就是比工作能力更容易受到肯定的做事模式。 天生不足沒關係，現在培養還來得及。 本書特色 有了工作DNA，就不用消極的安靜離職， 這是比工作能力更易受肯定的做事模式。
你有正確回答問題嗎？提高AQ的六個方法
★英國商管書大獎「聰明思維」類別入圍 ★求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師、經理人必備，IQ與EQ之外最需要的溝通技能 好評推薦 美國麥當勞副總裁暨財務長 麥克‧索恩克（Mike Soenke） 思科（Cisco）全球資安暨銷售工程副總裁 辛蒂‧谷溫莎（Cindy Goodwin-Sak） 回答智力（AQ），21世紀最有價值的職場基本能力 大家總是有個謬誤，認為答案會隨著問題產生，但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說，當主管問員工為什麼離職的時候，你會得到真正的答案嗎？ 布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家，幫助許多企業進行溝通與做決策，他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題，還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作，歸納出一套「回答智力」（Answer Intelligence），也就是AQ。 AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎，增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位…… ˙用最簡單的方式找出問題癥結點。 ˙判斷對話者偏好的答案，迅速精確的傳達資訊。 ˙在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。 人們會提問，是因為知識有斷層，而答案就是用來填補斷層的各種知識類型。在這個資訊超載、注意力為王的時代裡，AQ就是填補斷層同時提高溝通能力的工具，可以幫我們減少錯誤、增進效率、增加影響力。 ★提高AQ的五個實踐法 1.提供六種答案 事先準備好關鍵的六種答案，面對任何問題都能有效回答。 2.回答兩次 同時運用觸動理性與感性的答案，吸引左右腦的注意力。 3.補充說明 善用不同答案的特色提供額外資訊，加強回答的可信度。 4.建立回答風格 掌握不同答案的風格來調整回答方式，增加影響力。 5.依據情境回答 根據人事時地物來選擇答案，精準達成溝通目的。
社企力：台灣第一本「社會企業」實戰聖經！做好事又能獲利，邁向永續的社會創新工程【社企流系列1‧暢銷經典】
利己也利他的時代來臨！ 把好點子變成永續的好生意 創造社會、環境、經濟的三贏！ & 社會企業 Social Enterprise 是當今方興未艾，翻轉世界的變革力量—— 用創新商業模式，改善社會、經濟、教育、環境等問題 用愛創業，做好事又能獲利！ & 《社企力》是台灣第一本探討「全球社會企業趨勢」的實戰聖經， 由「社企流」作者群與國際社會企業平台攜手打造： & ●獨家收錄世界頂尖社企培育組織 UnLtd 「社企創業：實戰手冊」 ●12 位知名華人社企先驅的創業心法 ●10項社企創業的利基評估指標 ●42組全球╱在地指標型社會企業的經營祕訣 ●社企生態地圖：台灣╱亞洲╱全球社企趨勢 & 【書籍簡介】 近年來，社會企業（Social Enterprise）與社會創業 （Social Entrepreneurship）在全球蔚為風潮，用創新的商業模式，改變我們身處的世界。在台灣，年輕世代投入社會企業的比例增加、新世代社會企業家（Social Entrepreneur）登上國際舞台發聲，引領當下與未來的創新創業風潮。 & 本書收錄42個精彩案例證明：用愛創業，做好事也能獲利永續！ & ●比利時Mobile School 為無法到學校上課的街頭孩童打造行動學校，把教室搬到他們面前。 ●印度日本KURKKU向印度棉農公平契作有機棉，跨界合作，將環保意識推向時尚最前線。 ●西非Kuapa Kokoo 農民合作社在西方巧克力市場創立獨特品牌，提升農民在價值鏈中的地位。 ●台灣以立國際，鼓勵年輕人加入國際志工，投入鄰近開發中國家扶貧自立、改善環境的工作。 ●德國香港的黑暗中對話，將視障者生活感受設計成「黑暗體驗課程」，發掘他們的自我潛能。 ⋯⋯ 社會企業透過創新的商業力量，追求經濟、社會與環境的永續，因而成為MBA課程、青年創業最熱門的顯學——它模糊了「社會」與「企業」的界限，轉化非營利組織、慈善扶貧的既有思維，改變政府的公共政策；它為開發中國家的環境、醫療、教育、就業，開創脫貧自立的方案。在國際間，社會企業被證明是「可擴張與永續經營」的創新商業模式。 & 社會企業「運用創新的商業模式，解決社會或環境問題」，和一般追求最大獲利的企業相比，具有以下創新之處： ——社會企業同時滿足社會、經濟、環境等多重底線的要求。 ——社會企業擁有更多「社會資本」，可獲得人們因認同而提供的各種支持。 ——社會企業可透過社會投資報率（SROI）、社會影響力指標，吸引更多投資。 ——社會企業的盈餘主要用來再投資於社企，繼續解決問題、擴大影響；而非僅為出資人謀取最大利潤。 ——社會企業必須有「持續創新的能力」才能永續經營、創造更大效應。 & 在台灣，社會企業持續成長，許多社企創業家在這塊土地深耕，運用不同商業模式，改善就業、環境、教育、文化、食農、能源等問題，受到社會企業感召而投入的青壯世代也持續增加。 & 作者「社企流」是華文界最具影響力的社會創新創業推動平台，本書結合國際趨勢分析與精選案例， 從社會企業創業心法、創新法則到永續經營，引導你把好點子變成永續的好生意，打造社會、環境與經濟的三贏！
