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準時下班就是這麼簡單

丁成靈  著
意識文化 出版
2011/10/12 出版

有句廣告台詞:「時間就該浪費在美好的事物上。」相信多數人都認同這句話,也都渴望過悠閒的生活。但仔細想想,你是怎麼度過每一天呢?「經常浪費時間在無效的事務上」、「沒有輕重緩急的觀念,工作一來就埋頭苦幹」、「不懂製作便利工作執行的表格,導致工作進度雜亂無章」、「沒有做筆記的習慣,遇到同樣的工作時,又得重新詢問,重新尋找資料……」除了工作,你是否擁有自己的生活時間 ?你是花時間在美好的事物上?還是花在抱怨時間不夠用,工作做不完?別再為了時間不夠用而苦惱,也別再因為經常加班而抱怨。管理好時間,讓每天都像星期天!時間管理大師丁成靈的《準時下班就是這麼簡單》集結《不加班的生活-3:8黃金時間管理術》+《史上最強的18個工作簡化術》獨家傳授36招「史上最強」的工作簡化術與黃金時間管理術。讓你工作、生活從此一帆風順!改變,就從現在!特色1. 一看就懂,一學就上手!只要每天3分鐘,你也能成為時間管理大師!常見坊間許多時間管理書,提供了很多方式,卻仍讓看的人摸不著頭緒,往往整本書看完了,還是不知道怎麼管理自己的時間。《準時下班就是這麼簡單》幫您想到了,本書不僅以單篇文章幫助各位學習時間管理,時間管理大師丁成靈先生更大方與讀者分享多年來擔任各大公司主管的時間管理經驗──無論是在工作上看到的錯誤流程、錯誤的工作方式,或是一般人苦惱不已的時間管理,丁大師都能立刻揪出問題癥結,舉出親身經歷,實例教學,讓人一看就懂,一學就上手!特色2. 親身體驗過並落實於工作中的人都說:原來準時下班如此簡單!時間管理大師丁成靈先生擔任高階主管多年,管理員工無以數計,在教育訓練、開班授課的過程中,許多員工也都深受黃金時間管理術的影響,工作效率與效益皆大幅提升。因此,若你也是深受加班所苦的職場人士,請務必詳閱《準時下班就是這麼簡單》,享受準時下班的快樂。特色3. 時間管理就該這樣簡單!只要翻開《準時下班就是這麼簡單》,你也能擁有「不加班的祕密」!什麼是3:8黃金時間管理術?憑什麼能讓我們不再加班呢?是艱深難懂的管理法則?是「肉肉長」的大道理?還是一堆又一堆名人經驗談?全.部.都.不.是!!!!時間管理大師丁成靈在《準時下班就是這麼簡單》裡所提出的「3:8黃金時間管理術」,是由再簡單不過的兩個重要觀念:「時間管理」與「簡化」所組成,回歸工作最基本的部分:「簡化」,讓你懂得將工作化繁為簡,在「有限的時間內,發揮最大效益」。想擺脫每天「被時間追殺」的噩夢想當個「每天準時下班」的快樂上班族想「不再做重複」的工作想在繁瑣的工作流程中找出屬於「自己的快速道路」,抄捷徑「提早到達目的地」嗎?為了不再加班,為了準時回家吃晚餐,為了下班後可以兼差,為了擁有更多自己的時間,為了……你還有很多「想做卻還沒做到」的煩惱嗎?別再煩惱了!《準時下班就是這麼簡單》即是一本幫助你「管理時間」、「簡化工作」的寶典。只要搞懂時間管理大師丁成靈獨家傳授的36招時間管理術,包你每天工作不再苦哈哈,卡鐘一響就下班!

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魅力演說100分

簡麗賢  著
幼獅文化 出版
2011/10/12 出版

全書分為觀念篇、方法篇及主題攻略篇,對申請入學口試、職人簡報、教學技巧提供口語表達及演說能力最基礎的概念及最實用的方法,字字皆為作者多年實戰經驗的心血結晶。本書特色坊間有許多有關說話的著作,販售現學現賣的技巧,卻鮮有系統性的告訴讀者從日常生活扎根實際訓練步驟,是強化表達的最佳攻略祕笈。

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30天讓你從默默無聞到職場紅人的12堂課

周立輝  著
新意文化 出版
2011/09/28 出版

十年寒窗只是萬里長征的第一步,初入職場的新人朋友還需面臨更多挑戰……出席重要會議,領導欽點的隨從不是你。參與團隊合作共同完成的項目,出風頭的卻是別人。與你稱兄道弟的同事,卻在背後插你一刀。任勞任怨,可總是與升職加薪擦肩而過。沒辦法愛上自己的工作,上班簡直是煎熬。愛上了自己的工作,工作效率卻總是不高……千萬不要以為這些是無法逾越的困難,由此萌生放棄的念頭。要知道你在經歷的,只是千千萬萬獲得成功的職場前輩們早已經歷過的。努力並講求方法,見招拆招你也能夠晉級職場紅人。不論之前你在辦公室是無人問津的螞蟻,還是被人踐踏的小草,讀完這本書你都會完成破繭成蝶的華麗蛻變。從職場服飾文化說起,它不僅能反應一個人的精神面貌,彰顯性格和個性,更作為一種成功符號而存在。根據你所在的公司、行業屬性,結合你自身的特點選擇合適的服裝,能夠提升你的氣質,改善你的辦公室氣場,最重要的是讓你獲得自信,從而擁有與大家積極接觸,以及爭取更多機會的勇氣。職場禮儀更是不可小覷,大到重要談判小到一封郵件的回覆,都考驗著你的功力。職場禮儀不是錦上添花,而是展現你的專業程度,讓你獲得領導重用以及同事支持的重要元素。職場無小事,甚至包括一個招呼一個微笑。別認為這很麻煩,當這些可以支撐你獲得成功的細節變成你的習慣,它們就顯得無比簡單。要記住,優秀本身就是一種習慣。對自己有了最基本的要求後,就要逐步融入大圈子和小圈子。大圈子是你所在的公司,選擇一個你適應難度較小的平臺也是明智之舉。但是一旦確定了選項就要積極付出不抱怨,去瞭解並遵從企業文化。你越是符合企業文化,就越不容易被企業捨棄。雖然在職場沒有永遠的朋友,卻有穩定的盟友,站對了隊伍,跟對了人,做人做事都更加順風順水。老闆、同事、客戶,我們的職場環境中宏觀來講無外乎這三類人。找到共性和特性,他們本該是你事業的奠基石而不是絆腳石。不要以為他們是敵人,當你們在彼此身上找到對自己有利的價值,你們就可以像戀人一樣互相珍惜和需要。但是怎樣做才能變成對他們來說有用的人,並且挖掘他們可以為你所用的能量,是一門需要掌握的學問。學會做人的同時,要把事情做到精益求精。過硬的業務能力,是讓你不被看輕不被忽略的金牌籌碼。做事為自己,所以一邊橫向拓展相關領域的知識,一邊縱向挖掘專業領域的潛力就變得尤為重要。永遠不要說「我只能做到這裡」,你的潛能是無限的,業績總是出現在最後一秒。為人處事與業務素質全部有了質的變化和提高後,你該站在更高的層面思考問題,並培養自己擁有更高層面的思維方式。像成功的人一樣去思考,像你的老闆一樣去思考,甚至暫時讓自己置身事外像陌生人一樣去冷靜客觀的思考。這些能讓你更快發現自身的不足,並因為更廣闊的視野,獲得更廣闊的發展空間,也獲得更多解決問題的辦法。最後,充滿活力的新生兒們,請帶著我的祝福和這本書一起上路,相信一個月後的你,將會是神采奕奕的穿梭在職場,被領導器重被同事歡迎的全新紅人。

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辦公室的自我行銷術

姚承一  著
新意文化 出版
2011/09/07 出版

每年的夏天,都有許多攜著認真、好奇與努力決心的人進入職場。他們閱讀了許多近乎於完美的職場成功模型,腦海裡也準備好了諸多的假設,也期望能夠以自己的真誠與努力換來真誠。可是,沒過多久,他們就發現事與願違,自己碰壁受到傷害,還不知道事情發生的原因。有些人,認為自己擁有很高的學歷,便可以不用努力,也能得到別人的認可和尊重,當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就,自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯,一定會得到老闆的賞識,但後來卻發現自己的能力沒有施展的舞臺,等等。一切事情看似複雜,其實歸根結底是因為個人很難將自己真正與周圍的人與社會契合,每個人的心思是不同的,有時候職場所表現出來的東西與本質又是有區別的,所以,才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。在如同叢林野獸般的辦公室生活中,如何能提升自己的優點,隱藏自己的缺點,改變自己的舊思維,凸顯自己的風格,表現自己的價值,培養自己的人脈,分享自己的成就,銷售自己的目地,不要成為不受歡迎的人,加強公司看重你的能力,都是進入職場最重要學習的課題,如何學的好,學得精,在人海中出類把萃,都會影響你一生是否能發光發熱。對於一個企業來說,需要一大批普通的人來做維持企業運轉的日常工作,同時也需要一些精英級的人來支撐企業發展的脊樑,為企業日常大發展進行人才儲備。對於職場中人來講,做普通人很容易,可以安安穩穩的過日子,可以衣食無憂。但是,要想成為那少有的千里馬,需要拿出你與眾不同的東西讓老闆看到,這就需要你把握住關鍵時刻,在這個焦點時刻站出去,擔起重任。公司需要勇於擔當的人,老闆高興看到能夠站出來為公司主動分擔的員工,在他看來,這樣的員工與公司同在,更具責任感。對於職場中的個人來說,有多少人甘願平淡,只做個小卒被人呼來喚去,怎樣才能改變現狀,讓老闆看到你的才能,並予以重用呢?找準時機,關鍵時刻往前站。即使你沒有立即被重任,老闆對你也會刮目相看,把你列為準備提拔並委以重任的人選。今天好好細讀這本書,相信會對你有很大的收穫。

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給別人喜歡你的理由

周成功  著
海洋文化 出版
2011/09/06 出版

你想成為別人的偶像嗎?你想讓越來越多的人都喜歡你嗎?相信每個人都會給以肯定的回答,然而,光想是不行的,你必須知道什麼樣的人惹人喜愛,本書從各個方面介紹了,做個什麼樣的人,才會集萬千寵愛於一身,讓所有的人都會把你視為完美的化身,默默地喜歡你一輩子。本書圍繞「喜歡」為主題,不僅闡述了成功勵志的道理,還告訴人們,每個人都可以讓別人喜歡,並且,對他的喜歡不會改變,只要他能認真地研讀此書,就知道他自己怎樣改變就會有越來越多的人喜歡他了。本書特色【話題切入】從現實出發,根植於眼前,點出不喜歡的緣由;【成功案例】從職場、商場、校園、生活、寓言等各方面入手,適合各個行業的不同讀者的需求;【專家剖析】具有科學價值;【溫馨提示】能讓讀者更好地掌握自己,以便更招人喜歡。本書不僅僅是成功勵志的,還可以用於時尚、娛樂、藝術、小說等,融合了文學、影視、音樂、地理等多方面的因素,在同類書籍中較為罕見。本書結構新穎、內容實用,多數故事具有創新或預見性。

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章魚工作成功術

莊淇銘  著
晨星 出版
2011/08/31 出版

八核心能力的修煉讓工作MAKE BEST自己就BECOME THE BEST1未來力 2學習力 3多專力 4創新力 5應執力 6表達力 7容挫力 8強健力「章魚哥、章魚妹」多專業能力時代來臨了!章魚有八個爪,這八個爪不是獨立作戰,他是相輔相成達到超完美MAKE BEST社會變遷腳步太快,人的能力也要多樣化,T型人、丌型人已經不能符合未來需求,我們要像章魚那樣,具有多種專長的能力才能應付未來工作的需求……本書詳細解說如何修練八種能力的方法與步驟。本書特色「章魚哥、章魚妹」的時代來臨了!章魚有八個爪,且具有超強的生命力,所以將具備此八種能力的稱為:MAKE BEST(完美)Multiple expertise 多專業能力(多專力)AQ(Adversity Quotient)&Positive thinking 挫折恢復能力與正面思考Knowledge utilization&Execution 應用力與執行力(應執力)Effective learning 效率學習能力(效學力)Brain storming innovation思考創新能力Energy 體能與腦能(健康力)Speak&Languages口才語言能力Trend 掌握趨勢能力(未來力)

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低調才是大智慧

謝凱輝  著
憲業企管 出版
2011/08/08 出版

本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義,為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時,曾對他一番訓誡:「樹大招風,低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來,那些真正事業有成、人生得意的人,反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由,其中蘊涵著很深的人生哲理。「木秀于林,風必摧之;行高於人,眾必非之。」古今中外,大凡功成名就、才華出眾之人,往往比普通人更容易惹人嫉恨,遭受攻擊。一個成熟、睿智的人,要能夠在志滿意得的同時,不要讓自己光鮮、輕狂的身影成為他人瞄準、射擊的靶子,從這個意義上說,低調為規避風險、明哲保身的良好策略。

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工作態度決定薪水高度

韋健黎  著
采竹文化 出版
2011/08/05 出版

除了填飽肚子,你為什麼還需要工作?★滿意的Pay★理想的生活★身分地位的象徵★如魚得水的工作樂趣★躍躍欲試的工作挑戰★實現自我、獲得成就感……不論什麼原因,皆須以良好的工作態度做為開端!態度,成就你工作大未來!本書集結了66個上班族最揪心扒肝的職場話題,以態度為旨,提綱挈領給予中肯建議與確實可行的方向,不論是夢想樂活工作、或預備大展鴻圖,是職場老鳥、還是業界新生,準備跳槽、或是換跑道,獨特的解讀觀點與思辯Q&A,絕對使你往來職場游刃有餘、獲益良多。

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老闆最愛的履歷表:菜鳥求職、老鳥轉業的加分秘笈(全新修訂版)

王純瑞  著
經濟日報社 出版
2011/07/29 出版

宏達電、中華網龍、亞都麗緻、台灣通用磨坊、信義房屋……超過十幾家總裁、董事長、人資長親自公開選才標準。《老闆最愛的履歷表》甫問世便廣受好評,超過千名讀者親身實踐,銷售亦創佳績。只是時代快速變遷,就業市場的「工作內容」也產生劇烈變化,虛擬世界的Youtube、MySpace、Facebook等平台也成為另類求職管道。全新修訂版除了延續21位名人的職場故事、修正所有數據資料外,更增加宏達電周永明執行長,王品集團戴勝益董事長,以及104人力銀行楊基寬董事長的職場觀察,不論對求職者或轉職者,都能提供第一手最實用的資訊。本書特色★全新修訂版除了延續21位名人的職場故事、修正所有數據資料外,更增加宏達電周永明執行長,以及104人力銀行在楊基寬董事長的職場觀察,不論對求職者或轉職者,都能提供第一手最實用的資訊。★詳盡專訪:嚴長壽、鄧曉華、蕭裔芬、朱學恆、林書煒、郭特利等21位成功人士,暢談職場甘苦談,及個人撰寫履歷表與面試得分技巧。★特別收錄:完美履歷包裝祕技、中英文履歷表範例、10個自傳常見的錯誤、面試4大重點

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老闆沒教,同事不說的50個職場眉角

羅杰.威爾森  著 、胡珮華  著
意識文化 出版
2011/07/27 出版

什麼是MEGA?你知道嗎?知道它對我們的工作又有什麼影響?《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴各位,只要搞懂本書中的50個MEGA,在職場你可以橫著走!◆眉角(MEGA)是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵!職場中我們常聽到做事要有態度,負責任,要有GUTS,但是你知道「MEGA」嗎?MEGA,漢文翻譯取名,意謂河洛語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見,卻一定會影響到往後發展的關鍵要素與時刻。職場中,要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉,但真正注意並能做到的人卻少之又少……。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴所有正在職場或即將邁入職場的朋友,本書中的50個「MEGA」你一定要知道,並且搞懂它,因為它是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵,可以幫助你在職場走得平順又安穩。◆8大關鍵+50個MEGA=職場所向無敵《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》將本書區分為做事態度、自我行銷、打造頂尖業績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當管理者、如何跳槽這八大章節,各章節再一一剖析和讀者說明必須學會的50個MEGA,每篇內文結束後,作者並貼心設計「重點提醒BOX」,讓讀者可以快速總複習,重點一次吸收,絕不遺漏。◆職場如戰場,「MEGA」如子彈,懂得愈多就比別人有更多存活機會!如果把職場比喻為戰場,那麼MEGA就是讓你得以上戰場衝鋒陷陣,消滅敵人的子彈。因此當你懂得愈多MEGA,你就比別人具有更多的防護,也愈能避開可能引爆的地雷,安全達陣。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》特地企劃,選出職場中大家經常會忽略,卻又非常重要的MEGA,只要搞懂這50個MEGA,再難纏的上司或客戶都不再是問題。◆女人可以不懂心機;男人可以不懂魅力,但想在職場生存,就不能不懂「MEGA」!請問問自己,是否有以下的問題?□事情可以一次做好,卻總是拖拖拉拉不趕快完成?□差不多是你的口頭禪?□推銷產品,沒有找出真正的購買決策者□與客戶提案或面談前,絲毫沒有準備資料與事先演練?□每次開會都沉默不語?□與客戶應酬卻認為是「應付客戶」?□在上司面前鋒芒畢露?□和廠商談判,心裡未設最低底線,容易輕易妥協?□做事太過瞻前顧後,像個夾心餅乾?□職場人際關係不佳,做起事來總是「卡卡」……?□只要超過3個以上的問題打勾,□你就必須好好研讀《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。□不僅告訴你職場中一定要知道的職場MEGA,□更讓你成為職場當紅炸子雞,客戶指定與你合作,上司同事都愛你!

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上班不懂這些事,只能永遠當C咖

林萃芬  著
方智 出版
2011/07/25 出版

上班族必備的職場應對心理學!你是升遷老是沒你份的窮忙族嗎?你經常猜不透老闆或同事的內心世界嗎?光有做事能力,卻不懂職場人性,你將永遠盼不到識才伯樂!學會辦公室應對心理學,才能讓你在職場大翻身!名家聯合推薦!暢銷作家 吳若權、情緒壓力管理專家 邱永林、中華人事主管協會執行長 林由敏學會職場讀心術,讓你能力翻倍增!本書從心理學的觀點出發,透過觀察印證法與心理測驗,告訴你:3大職場心法 + 7大常見職場陷阱 + 12個辦公室心理學。→領導管理型的同事,多半善於解決問題,企圖心強,行動力快。→重視人際型的同事,通常善於察言觀色,理解力與同理心兼具。→創意自由型的同事,常有豐富的想像力,突破性強,不受拘束。→獨立自信型的同事,大多擁有堅定意志,主觀性與說服力俱佳。職場不是個單打獨鬥的舞台, 想要在職場中求生存、謀發展,避免人事紛爭,就必須有效掌握職場讀心術。了解工作伙伴的心理狀態,以及行為背後的成因,知己知彼,才能發揮自己的最大長處,在職場上展現亮眼的成就。

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達人嚴選!專業簡報設計素材大全—400個好用範本×878個一流素材

李承一  著 、金愛振  著
博碩文化 出版
2011/07/22 出版

最嚴選的範本與素材大全,幫助你完成最專業、最高水準的簡報設計!五個簡報前絕對需要這本書的理由:■最嚴選的隨附光碟,一次擁有好用範本與一流素材隨附光碟內含的400個簡報範本再搭配上878個設計素材,一次搞定製作企業、主題、公共、教育簡報時的基本元件。■13大類的設計美工圖案,達到最強的簡報說服力備有不管是圓形、地圖型、數字型、箭頭型、圖表型、圖解型….的13大類設計美工圖案,從中挑選出想要的質感,增加簡報的說服力。■介紹簡報的配色、字型挑選,將你的簡報推向專業針對400個的範本進行使用配色與字型的介紹,再加上教您投影片母片的設計技巧,不但可以完成專業度更高的簡報,更能有效率地設計。■了解簡報製作前的準備工作,掌握內容的傳達重點厲害的簡報設計者並不是突然誕生的,本書將告訴你如何進行原稿分析、資料收集的重點、了解基本的配色與字型等製作簡報前的準備事項。■觀賞達人的實例簡報,提升自我簡報的創作功力從實際的簡報案例進行分析,透過與專業設計者們的對話,了解進行簡報設計時的重點與構思方法,進而提升自己的簡報設計能力。

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簡報原力:邁向完美簡報的十堂必修課

Jedi  著
碁峰資訊 出版
2011/07/11 出版

.完整破解成功簡報的軟、硬體關鍵 .教你做簡報,也教你做講義,更教你如何面對聽眾 .根據華人的文化及使用經驗來撰寫 .教你如何搭配時下最夯「心智圖」做簡報 .不論場合、目的都可以派上用場的簡報術 .一目了然的簡要說明,中學生也能學會的實戰技巧 「簡報」是現今世界中最重要的溝通方式之一,從學生時代上台報告起,「簡報」跟隨著我們邁入職場、步入結婚禮堂、甚至代替我們向親友告別。坊間的簡報書多以商業場合的提案、成果報告為主,鮮少顧及其他的簡報場合,常常過於著重電腦軟體的操作教學,或者僅說明「投影片」的製作要領,讀者很難從中掌握「簡報」的整體面貌:關於如何分析簡報訴求、如何準備各種簡報材料、如何融入簡報氛圍、如何與聽眾互動、如何真的把簡報核心傳達給聽眾的種種學問。 本書為Jedi在過去十多年間的簡報經驗當中,累積、淬鍊而成的上乘秘笈,闡述成功簡報的前、中、後期技術,帶領讀者體會簡報原力,邁向簡報大師之路。 .完整破解成功簡報的軟、硬體關鍵 .教你做簡報,也教你做講義,更教你如何面對聽眾 .根據華人的文化及使用經驗來撰寫 .教你如何搭配時下最夯「心智圖」做簡報 .不論場合、目的都可以派上用場的簡報術 .一目了然的簡要說明,中學生也能學會的實戰技巧 .相容於各種簡報術流派。如果你已經買過任何其他坊間簡報書,那麼本書就是你的進階教材;如果你還沒有接觸過任何簡報書,那麼本書更是你受用一生的簡報入門書

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職場心理學:無往不利的職場應對術

蘆淼  著
悅知文化 出版
2011/07/07 出版

信賴度UP!瞬間提升工作能量的職場白皮書!■邀請專業諮詢心理師蘇庭進、劉家鈞進行內文審閱。■有別於一般深硬的學術理論,從食衣住行日常生活各個角度切入,淺顯易懂的文字搭配有趣插圖與測驗詳述各種心理學。■現代人身處多元的環境下,藉由此系列五大主題,不管是男性或女性,都可從開懷大笑中由內到外了解真實自我、排解壓力、提升人際關係,以正面情緒迎向生活中的任何挑戰!■系列書皆以Q版人物貫穿全文、YOKI為第一人稱主講,文字詳細解說加上豐富情境圖片輔助,輕鬆有趣地呈現心理學的各個面向!如何在面試中所向無敵?能在談判中就預知結果嗎?讓合作進展更順利的訣竅?升職面談時該穿什麼?如何使職場魅力大開?如何分辨他是否說謊?薪水很高還是不快樂?職場不同於生活,職場中人需要考慮的不僅僅是自己或別人的想法、心情,還要考慮在大環境下的各種人際效應,導致人們很多時候都處於情、理、利「三難」的境地,這才使得大家出現了很多前後矛盾的行為。而透過心理學來瞭解別人產生這些行為的原因,就是在職場獲勝的關鍵。本書說明多種職場現象的心理因素,並介紹各種職場致勝的心理技巧,好幫助你節節高升。全書是根據職場的一般流程來設置的,你可以選擇自己感興趣的部分閱讀,也可以從頭到尾讀一遍,以全面了解職場中各個環節的心理學技巧。序曲中介紹了職業智商的概念,並講述了幾種簡單有效的職場技巧,讓你對職場心理學有一個初步的認識,然後便可以根據PART 1 面試——PART 2 就職——PART 3 溝通——PART 4 與上司和下屬的相處——PART 5 談判——PART 6 晉升——PART 7 辦公室人際交往——PART 8 突發事件這樣的順序來閱讀了,當然你可以根據目前所處的階段來選擇最需要瞭解的內容去閱讀,也可以提前瞭解,為進入下一階段做好準備。

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20幾歲就該知道的公關策略術

蔡亞蘭  著
達人文創 出版
2011/07/06 出版

0幾歲,初涉世事,沒背景,沒經驗,沒銀子,沒平臺……如何成功?公關!在危機中,遠離危險,抓住機遇。公關!在社交中,左右逢源,移步生蓮。公關!在職場上,如魚得水,直線升遷。公關!在情感上,稱心如意,幸福美滿。過去不明白不要緊,但是現在仍舊糊塗著就很危險了。這不是在教你如何去算計別人,更不是在教你如何投機取巧、耍小聰明,而是在向你傳授讓人生過得一帆風順的必備本領。

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懶人也能成功:懂得適度勤奮獲取成功

黃旭成  著
海洋文化 出版
2011/07/05 出版

欲望要適度。人的一生會有功名利祿等形形色色的追求。一個人如果太貪心,容易沉溺於花天酒地,被無謂的名利所羈絆,被無情的世俗所困擾。想要過得簡單輕鬆,就必須淡看名利,追求平淡的生活。「世人只知道擁有名聲地位是令人快樂的事,卻不知道沒有名聲地位的快樂才是真正的快樂;世人只知道挨餓受凍是令人憂慮的事情,卻不知道不愁吃不愁穿但精神上有某種痛苦才是真正的痛苦。」所以說追求要適度。選擇要適度。人生難免有起伏,走在人生的十字路口,懂得進退得當,審時度勢,才可以做出明智選擇。如果總是優柔寡斷,徘徊不定,遲遲難下定論,機會便會擦肩而過。機不可失,時不再來,即使扼腕嘆惜也無濟於事。魚和熊掌不能兼得,任何事情必須有所捨棄。聰明人會根據個人喜好當機立斷,果斷抉擇,所以捨棄要適度。交友要適度。一個人的事業能否成功,除了持之以恆的努力外,周圍人脈的力量也發揮意想不到的作用。所以為了事業,多結交有識之士,會有非同小可的影響。然人與人之間,並不是見面就是朋友,有些是酒肉朋友,狐群狗黨;有些是為了私利才來往,達到目的後便六親不認。知人知面不知心,畫人畫虎難畫骨,所以交友要適度。捨得要適度。老子《道德經》說:「五色令人目盲;五音令人耳聾;五味令人口爽;馳騁畋獵,令人心發狂;難得之貨,令人行妨。是以聖人為腹不為目,故去彼取此。」面對林林總總的誘惑,很多人迷失了方向,將寶貴的時間浪費在無謂的追求上;很多人背上了沉重的包袱,讓年輕的人生承擔了過多的責任。只有審時度勢後糾正方向,深思熟慮後卸下包袱,才能擁有沒有包袱後的輕鬆自在,享受先前難得的快樂,所以選擇要適度。本書特色有句成語叫「過猶不及」,是指事情做得超過或不足都不適當,凡事恰當適中即可;還有句成語叫「適可而止」,是說到了適當的程度就停止,不再繼續下去。這兩句成語都是在說同一個意思,做事要有「度」。凡事有度,才有衡量和制約的標準。懶惰亦是一種姿態。一個懶惰的成功者,懂得用適度的勤奮獲取最大的幸福。《懶人也能成功》是革新工作觀的一本奇書。《懶人也能成功》幽默又睿智,凡是捧起過這本書認真讀過的人,唯有感歎:我要是早看到這本書就好了!即便在一個宣揚“努力才有回報”的社會,你仍然可以通過輕鬆工作獲得成功。在這本影響了無數人的書中指出:嘗試過“慢生活”,創造更多真正生活的時間;正確看待金錢,不要陷入錢眼;專注於最重要的事情,摒棄事事追求完美的做法;放棄穩打穩紮的觀念,關注每一次機會;簡化生活,而不要把生活複雜化。

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Step by Step跟溝通天王學說話

易富文化 出版
2011/07/05 出版

你知道如何應對不同層級不同性格的客戶與朋友嗎?還是你總是在上台簡報時感到緊張不知所措?想要有成功的事業與人生,一切都從完美的溝通開始!《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》讓所有人都聽你的,成功打造完美人際與事業!.優良的溝通技巧,讓妳在事業與個人生活上,達到全方位成功如果你想要在職場上獲得成功,良好的溝通技巧絕對是妳值得瞭解的學問。溝通影響了企業主要的加分或減分,以及你個人整體的態度與價值。在《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中,將溝通技巧拆解成50個步驟,簡潔扼要的描述每個溝通的細節關鍵,讓你在簡單的步驟之中,逐步學會面對每種不同階層人士的說話方法,讓你在應對進退上都能暢行無阻!.小開本讓你一手在握,邊走邊讀,隨時補充溝通要點!《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》小開本呈現,讓你隨時隨地利用時間,不怕沒空補充豐富的溝通要點,讓你隨時增進自己的溝通能力,馬上讀馬上運用,懂得說話與聆聽,職場無往不利!.溝通順暢的祕訣不在於精美話術,在於如何傾聽與回應!你知道怎樣的溝通態度最受上司信服?同事間最信賴的溝通方式是什麼?心理學研究顯示:55%的溝通來自於肢體語言、7-10%來自於用字遣詞、35-38%的溝通來自於音量、口音與語調。《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》教你完美的溝通技巧,不只是「說話」,還要學「聽話」,因為不只用「嘴」,肢體動作與聲音傳達影響更大。本書透過作者多年培養的精湛溝通技巧,告訴你傾聽與回應的關鍵重點,讓你成功建立別人對你的信賴,晉升溝通天王!.從「朋友伴侶」到「客戶同事」都適用!本書作者擁有心理學、神經語言學、哲學等等多方面的學術背景,並且在金融業有十年的管理背景,離開金融業後仍抱持與人的高度交涉,積極與國際間各階層人士交涉,透過高超的溝通技巧達成各項目標。無論對象是朋友伴侶,或者客戶同事,只要掌握《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中介紹的溝通重點,你就再也不要看長篇大論,透過本書就能快速融會貫通! 讓你用50則溝通密技,輕鬆搞定說話難題。使朋友伴侶關係更緊密,推銷菜鳥業績破表,想要創造人生與職場的傑出表現,就從溝通開始!

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別讓人看不起:職場犀利求生術

鄭夙娟  著
馥林文化 出版
2011/07/03 出版

別讓人看不起,打好職場人際關係才是王道!省錢摳門惡行大公開,豬頭老闆請現形!光努力是不夠的,?你職場犀利求生術!職場如戰場,公司內的鬥爭則像一場武林大會,勝者為王敗者為寇,就看職場上各路英雄好漢如何練就一番功夫打天下。職場上不是照單全收就是負責,全面否決也不是一種全然的負面價值,如何拿捏接受與拒絕才不會讓人看不起。作者曾與多國同事、老闆共事的經驗,更讓你看遍各國職場文化的特性,面對再多突發狀況也不怕!並以多年的人資工作經歷,讓你一次掌握職場四大面向:新鮮人練功祕笈,推開職場絆腳石洞悉同事真面貌,創造職場吸引力豬頭老闆現形記,摳門惡行大公開加薪晉升要靠人,拒當三等上班族學會經營主管、同事與自己的關係,掌握職場犀利過招祕技,就能少走些冤枉路,輕鬆躍昇職場A咖。本書特色◎ 自由時報副刊「上班一族」專欄連載兩年,熱門的文章集結成冊。◎ 「如果您曾經在職場中『迷航』過的話,一定會懊惱和本書相見恨晚。」──兆豐國際顧問公司資深顧問陳頂立強力推薦◎ 新鮮人職前必讀!職場達人教你快速掌握辦公室的人際關係!◎ 多年的人資經驗大公開,曾與臺、中、美、德、紐、澳國籍的老闆共事,豐富的經歷帶你應付各種突發狀況。◎ 本書如同照妖鏡,辦公室裡的豬頭老闆與機車同事,速速現形!教你快速融入辦公室文化,解析職場做人技巧,升遷、轉職會更好。◎ 每篇貼心小提示,輕易掌握職場重點。

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這樣的商業文件才實用:主管肯定的經營、銷售、人事、總務文書製作核心技法

姜誠範  著
博碩文化 出版
2011/06/30 出版

最實用的商業文件,打造無可動搖的專業職場技能作者以自己實際的職場經驗為基礎,將帶領讀者學習製作商業文件時的最核心技術。在書中不但介紹了公司內各類文件的樣式構成,更要您吸收一步步文件製作中的過程技法。本書深刻化的內容安排,網羅公司內部各部門主要使用的商業文件,包含管理部門的新產品提案書、各部門協調公告;銷售部門的促銷活動報告、市占率分析;人事部門的在職證明書、教育訓練企劃,以及總務部門的採購申請書等等…。超過50套以上專業職場人必備的商業文件,在這裡將會一次讓您掌握到。□依照職場中的各部門文件進行編排,詳細說明文書製作的技巧□呈現精彩且充實的商業簡報的重點,協助你成為專業的職場人□介紹文件製作時的重要核心關鍵字,做出實用有傳達力的文件

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圖解邏輯表達的基礎與訣竅

西村克己  著
商周出版 出版
2011/06/30 出版

★1頁1圖解,解決你聽、說、讀、寫的表達障礙!基礎邏輯+圖解訣竅=表達零障礙日本全能邏輯思考大師西村克己教你35則交涉、簡報等實務技巧,有效抓取表達重點,瞬間贏得人心,創造雙贏溝通新關係!生活中,無時無刻都需要表達交涉、簡報、提案、說服、公關、請求、拒絕、問候、聊天、詢問、購物……擅於表達的人,懂得將抽象事物,以符合人類認知方式傳達給對方,避免產生誤解或蒙受損失,這正是邏輯的功用。本書從基礎邏輯開始,到實務應用訣竅,提供35則立即改善的技巧,有效解決你所有表達障礙。邏輯表達六大圖例1.相互關係圖 將各種情報彙整在一起,最常被用來顯示情報間的相互關係及因果關係。2.流程圖 多於說明流程時使用,如表現業務流程、分析業務或是製作業務手冊時。3.層級圖 用於整理情報層次或是因果關係時,讓人清楚易懂。4.矩陣圖 利用直角交錯而成座標軸,用來彙整各種情報的手法。5.表格和線圖 只要利用EXCEL軟體,就可簡單上手。6.插圖 方便對內容的整理與理解。

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新絕對成交:談判大師15周年第一手典藏銷售聖經

麥格羅希爾 出版
2011/06/28 出版
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做事之前先懂事

楊秉力  著
知青頻道 出版
2011/06/27 出版

向8位全球頂級富豪學成功人生經驗成功一定有方法,而獲得這此方法的最有效捷徑,莫過於聆聽成功者所建議,本書就是這樣一本向有志成功者,提供建言所讀本。跟市面上眾多講述成功談論的書不同,本書不講高深的理論,也沒有試圖提供任何看似玄妙的提案,本書所做的,只是將筆者對於成功人士的觀察和些許感悟總結出來,經過生動淺白的話語,呈現在讀者面前,希望能夠對讀者,在待人律己、管理自己的工作、對待生活的態度等方面產生一定的啟發和鼓舞。如果生活是一場遊戲,本書所講述的,就是這場遊戲的規則,做事前先了解遊戲規則、按規則出牌的人,必將獲勝。本書綜合了包括:羅倫?巴菲特、比爾?蓋茲、山姆?希爾頓、默多克、洛克菲勒、卡內基、湯姆?沃特森以及@德@@等八位全球頂級富泰在內的成功人士人生教訓,其中穿插了大量生動有趣的小故事,讓讀者在趣味昂然的閱讀過程中,領略人生遊戲制勝的規則要略。

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人脈就是你的競爭力

石向前  著
知青頻道 出版
2011/06/20 出版

如果關係是一種能力,人脈就是財富,人情的運用是學問,人際的交往就變成了一種藝術。人的一生成就20%來自專業知識,80%來自你的人際關係。人脈就像一張網,每個你認識的人就是其中一個結,人脈有多大,你的網就有多大。管好你的人脈存摺,就是你一生最大的競爭力。這本書教你人脈的基本概念︰人脈如何形成?人脈如何使用?人脈如何擴展?最後再教你如何搞定十二種最難纏的問題人物。有了這本書的基本觀念,相信你已存到人生第一桶人脈基金。

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智謀39計

鄭世華  著
商周出版 出版
2011/06/16 出版

40餘年18種行業,淬鍊死裡逃生的經營心法精闢剖析42個案例、靈活運用460則實例「兵法、商法、人性」一書三修,一舉三得!改變命運、創造機會、安身立命的亂世寶典在「物競天擇」、「弱肉強食」的世界裡,智謀是老天爺賜給弱者、敗者來對抗強者、勝者的最佳武器,也是一個用來「扭轉乾坤」、「改變局勢」的大好機會。然而老天爺也很公平,強者、勝者如果肯用心研習智謀,同樣也會使強者更強、勝者更勝。但幸虧大部分的強者、勝者因為太狂傲、自大,以致謙虛、冷靜不見了,智謀也跟著走了。這也就是為什麼經常會有「以弱擊強」、「反敗為勝」等成功事蹟出現的原因了。《智謀39計》最「神奇」之處,在於它的「功能」。其「功能」是扭轉乾坤、改變局勢、以小搏大、以寡敵眾、以弱擊強、少輸多贏、反敗為勝、轉危為安、困境解危、險中取勝、絕處逢生、運籌帷幄等等。歷史上,漢之劉邦、唐之李淵、宋之趙匡胤、明之朱元璋,在當時都不是最強、最能夠掌握大局、最有資格當皇帝的人。還有本書中舉例的亞歷山大之「波希戰爭」、孫子之「吳楚之戰」、諸葛亮之「陽平之戰」、謝安之「淝水之戰」。在當時都是兵力懸殊,身處險境,但都憑著個人及手下的謀士的智慧,運用了智謀以寡敵眾,反敗為勝,終於在最後一刻,扭轉乾坤,改變局勢,稱王稱帝。我在40餘年間,經歷18種行業之過程中,以自己及別人成功的經驗裡,《智謀39計》之功能,實在是屢見不鮮,以「神奇」或「神乎奇計」來形容並不為過。《智謀39計》也是一門父母、學校、企業、社會都沒有教導的學問和技能。必須靠自己的本能、經驗及研究學習才能得到。在日常生活中,尤其在亂世之中,除了要有專業知識之外,我們必須另外學習一些能夠幫助突破瓶頸,解決困難,達成目標的謀略,它就是最佳的一種。如果想在各行各業出人頭地,尤其是在競爭激烈的大陸及台灣,為人處事、商場競爭及謀求名利成就,必須以華人的思維和行為模式運作,《智謀39計》更是不能不知、不能不學的學問和技能。在商場上遇到挫折、瓶頸、困難、危機時,常謂靠山山塌,靠人人倒,求人不如求己,況且自助人助,要靠別人幫忙,自己還是要拿出主意來,這主意就是智謀(智慧的計謀、謀略)。當個人或中小企業在面臨競爭時,尤其在面對大企業或堅強對手時,經常會措手不及或束手無策,幾乎處於束手待斃,或幻想「英雄」能適時出現,化險為夷。然而這些想法是不切實際的,自己能靠的還是自己,「英雄」就在你身旁。《智謀39計》將會幫助你突破瓶頸、解決困難及危機。只要你肯用心研究學習就可達到參修(兵法、商法、人性),而其應用的範圍將可推廣至修身(個人修鍊)、齊家(公司經營)、治國(國家治理)、平天下(國際協商)。為了能夠快速的瞭解《智謀39計》,本書第貳篇十、精髓中的一段話:「出奇制勝,隨機應變。搶先機、爭主動,出其不意、攻其不備,進而伺機一擊而中,達到勝利目的。」就是最好的寫照。另外,大部分人不知在日常生活中或商場上如何去應用智謀,所以也在書中第貳篇十六節說明應用《智謀39計》的「方法」,共計有「解析法」、「字義法」、「引申法」、「模仿法」、「軌跡法」、「談判法」、「5W1H法」、「使用法」。這些都是快速而且實用的方法。希望各位讀者詳讀後,都能達到「學以致用」的程度。「浩瀚計海、莫測高深」,在過去40餘年來經歷18種不同行業中,我有幸悟得一些智謀的「經驗」,而且也多次應用這些「經驗」來突破瓶頸,解決困難,達成目標。有鑑於此,我想把多年來一些有關《智謀39計》的經驗,以「案例」及「實例」講解方式,讓讀者們共同分享及應用中華文化古聖先賢的智慧謀略。本書特色《智謀39計》以商業方法而用系統性、邏輯性的思考來詮釋《孫子兵法》與《36計》,是一本談策略、講計謀,也是一本探討人性的書,更是一本危機處理手冊。除了對「39計」進行詳加探討解說外,還進行了具體分析,並列舉相關事例,貫通「簡介」、「說明」、「活用實例」、「案例解析」,以簡單明瞭、生動靈活的方式再現《孫子兵法》以及《36計》之古今中外應用智慧謀略精神。本書除可以提供商業經營在處理各種商務模式時的原則和藍本外,也適合一般個人、機關團體、政府組織,活用於日常生活及一般的談判或危機處理情境。

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惡魔的工作:史上最強力有效的時尚雜誌編輯養成指南

林青樺  著
聯合文學 出版
2011/05/24 出版

穿著PRADA的惡魔工作指南!不只時尚,所有雜誌編輯養成一律適用!照書學習,不錄取你的總編輯一定會後悔!一出社會,時尚職場就定位!讀完本書,立刻上編輯台當惡魔!第一本完整提供時尚編輯養成課程的工具書從如何應徵、職場潛規則、採訪撰文、圖庫搜尋、美術攝影、版權商議、文稿編輯、落版製作、印刷看樣、別冊企劃……到「時尚編輯的24小時」,時尚雜誌奮戰最前線完全揭露!你嚮往《穿著PRADA的惡魔》裡的美麗光環嗎?你了解《時尚惡魔的聖經》中的時尚編輯工作嗎?本書作者分享她十年來的雜誌編輯實務經驗,將雜誌編輯的know-how與編輯台現況呈現出來,幫助理解雜誌版面構成與編排訣竅、進度管理,無論對編輯新手、現職編輯,或有志從事雜誌編輯者,都是專業而實用的指南。

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面試前必看的一本書

張岱之  著
知青頻道 出版
2011/05/23 出版

菜鳥面試必讀;老鳥轉職必備解析各行各業不同的面試技巧全球500大企業面試題精華試題大公開巧求職如打仗,請準備好武器再上場才不會陣亡面試成功需要技巧和方法,本書告訴你面試中要掌握的竅門和應注意事項,讓你向成功就職更進一步。特別收錄:微軟的刁鑽題目&Google的蠱惑面試題。本書提供世界知名企業稀奇古怪的面試題,一定讓你大開眼界。同時也為你準備了很多趣味大餐,提升你的思維能力和智商水準。更告訴你面試問題及試題中的陷阱。看完本書,保你在各行各業的面試中無往不利超越其他競爭對手,讓你比其他人多增加60%的成功機會。

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史上最靈活!八爪魚圓夢記錄術

鹿田尚樹  著
三悅文化 出版
2011/05/17 出版

成功者的好習慣靠記憶,不如靠記錄!對我們而言,有一項「重要的事」應該記錄。那就是「記錄自己本身的事」。「你自己本身的事」就是透過自己本身的濾網獲得的東西。「你自己本身的事」是自身體驗過的事,即經驗等。「你自己本身的事」是無法用網路查詢,而是在自己腦中的事。現今世界上有一項叫做「搜尋」的厲害技術。只要「搜尋」就可以從全球的網頁找出所有的資訊。但是,這是別人的記錄,別人的記錄只要搜尋就可以找到。有一項即使擁有「搜尋」的技術也有無法找到的東西。那就是「你自己本身的記錄」。「記錄」對我們而言可說是「成功(成長)的推進器」,也是「工作的推進器」。為自己的人生製造機會。成為我們與人溝通的最大利器。讓我們將可貴的經驗轉換為知識的存錢筒。讓我們保有動力。它是讓大家實現上述各項的最好的工具。因此請大家將「記錄」視為成長的加速引擎,多方的運用。『記錄的5大重要規則』馬上做記錄吧。現在就開始實踐,不過,「做記錄」也有小技巧和規則,只要記取這些規則,「記錄」就不再只是記在便條紙就結束,將成為工作或構思等可以活用的「財產」。而且,只要稍微了解到這些規則,自然就養成「記錄」的習慣。首先,先試著實踐本書所寫的記錄規則和記錄活用術。工具可以依照自己的喜好使用,也可以挑戰新的工具。不管如何,只要遵守基本的規則記錄將會帶來成果和成長。接下來要介紹關係你自身成長的基本記錄規則,全部共有五項:規則1.重要的事全部做記錄規則2.寫日期、時間或不分類、整理 規則3.以「條列式」或「關鍵字」的書寫 規則4.1頁一個標題規則5.一天花5分鐘重讀記錄最有誠意的「記錄教學書」!隨時、隨地、隨手,如同八爪魚一般活用各式各樣工具來做記錄!本書特色本書介紹的「記錄」方法有2個特徵。1.工欲善其事,必先利其器!使用各式各樣的工具,將重要事項記錄起來。2.不必整理、不必分類、不必建檔只要抓住規則,不管什麼工具,馬上可以搜尋和活用

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不抓狂的管理術:7招讓你成為職場大紅人

經濟日報社 出版
2011/05/12 出版

你是那種常在辦公室無緣無故發飆,成為眾人閃避的暴走族?你自認心中的「番仔火」無處釋放,不得已波及親朋好友?生氣當然都有理,但影響到前途就不好。本書不是要你當個爛好人,只教你如何控制憤怒,管理脾氣,讓你做事更有效率、到處吃得開,快速晉陞職場A咖。經臨床實驗證明,塔弗瑞與凱西諾夫7個情緒管理技巧,保證有效:迴避、4招揪出社交盲點、6個改變人生的思考方式、原諒、放鬆、不做過度反應、培養果決的態度本書特色★台灣心理學界最尊崇的大師:作者曾於2011年3月應台灣大學及銘傳大學心理學系所之邀,來台演講心理諮商與情緒管理相關議題,備受學界與學生的信賴與肯定。演講期間,也將中文版訊息提供給所有與會大眾。★經臨床證明最有效的治療法:國際臨床心理學大師(ABPP)親授,揭開美國最具療效的「認知行為療法」過程。大師同時也為獨家中文版親自撰寫中文版序,揭示本書所有療法不分種族、國籍,一律適用。★專業醫師、職場專家拍手推薦:城邦出版集團首席CEO何飛鵬、yes123求職網副總經理 邱文仁、暢銷精神科醫師作家 鄧惠文、耕莘醫院精神科主任級醫師 楊聰財(邱文仁小姐與楊聰財醫師分別有推薦文)★口耳相傳的實用書:亞馬遜書店★★★★★讚譽,第1本只靠口耳相傳大賣的情緒管理書★脾氣比說話更重要:好脾氣才有好人緣,7個絕對有效的消怒配方,讓你部會說話也能成為躍升職場大紅人

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解決問題

張崇明  著
憲業企管 出版
2011/05/08 出版

管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時,很多管理人員卻對解決問題感到很無助!同樣的問題不斷重覆發生,卻不知道如何控制和預防;遇到突發或者意外事件,驚慌失措,不知道該如何處置;構思了很長時間,但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效;看問題作決定,沿用舊方法;沒有預防措施,天天忙於到處救火……企業面臨的問題各種各樣,不論什麼行業,不論公司規模大小,任何一家公司都有各種問題,關鍵在於如何揭開重重迷霧,看到問題的本質和根源,並能利用有限的資源快速而有效地解決。很多管理者都只懂得「等待」,例如等經營環境好轉,等客戶自動上門……這樣的管理方式永遠不會成功。只有及時發掘問題,對症下藥,不斷改進經營方式,增強經營能力,才能求得企業的健全經營及長遠發展。本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫,深入淺出地將發現問題,解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者,包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧,希望對企業、讀者能有裨益。本書特色本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫,深入淺出地將發現問題,解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者,包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧,希望對企業、讀者能有裨益。

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競價談判學

天下文化 出版
2011/04/20 出版

買到便宜、賣到高價的聰明成交術!無論業務、採購、企業主管,或是在生活中進行任何買賣交易,運用最新的「競價談判」法,結合「設局」、「轉局」、「成局」3種策略,輕鬆成交!★市面上第一本結合拍賣與談判的商業交易指南!★《富比士》、《哈佛商業評論》專文推薦每個人一生中,或多或少都扮演過買方或賣方的角色;一定也曾感嘆,明明這筆交易可以談到更好的價錢,為何總不能如願?目前的商業交易市場已更趨複雜。哈佛商學院教授古漢看到一種新的形式出現:部分談判,部分拍賣,並稱之為「競價談判」(negotiauctions)。無論是公司高階主管進行企業併購、業務代表想要開發新客戶、採購打算為公司降低成本,同時維持品質和信賴度,本書都能派上用場,也可以用於重要的個人添置資產上,例如買車或賣屋。事實上,在競爭壓力同時來自談判桌的對面和同一面的每一個交易情境裡,本書都能藉由詳實的資料收集、豐富的案例分析,以及經證實有效的策略,讓買賣雙方都能從中獲益。

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提高工作效率

丁振國  著
憲業企管 出版
2011/04/15 出版

為什麼很多人感覺自己工作很盡力,卻未達到預期效果或者收效甚微?原因是工作效率低。為什麼有的人工作很輕鬆,而且還能保質保量地完成工作?原因是工作效率高。在日常中,有的人整日忙碌,但卻難以完成工作任務;有的人喜愛閒談,時常因此耽擱了正事;有的人面對繁雜的工作,不知從何處著手……這些情況都是不注重工作效率的結果。什麼是工作效率呢?所謂「工作效率」,就是在同等時間內完成工作量的多少。雖然很多人,包括處於中高層的管理人員,都能意識到提高工作效率的重要性,然而真正能做到高效率工作的人卻並不多。本來用一個小時可以處理完的事務,卻用了幾個小時才處理完;本來用一周時間可以完成的一個項目,卻用了三周才完成。工作效率低下的現象比比皆是。工作效率和每個人的切身利益息息相關。一個人的工作效率高,自然能高效地完成工作,工作業績也會增加。工作效率更是關乎企業的切身利益,在一個企業中,如果每個人的工作效率都提高了,那麼企業的整體效率就會大大提高,這會給企業帶來巨大的效益。從管理學的角度上講,企業管理的主要工作是如何提高整個企業的企業效率,個人管理的主要工作是如何提高工作效率。縱觀那些成功人士,都是高效率工作的傑出代表。本書是針對企業人員要“如何提高工作效率”而撰寫。只有提高工作效率,才能用最短時間、最少投入,出色地完成各項工作。在激烈的競爭條件下,提高工作效率,是提升個人競爭力的最有利的武器。從某種意義上說,人與人之間的競爭,就是工作效率的競爭。一個人的工作效率高,必然會占得先機,領先他人一步,成功的幾率就大。本書特色 本書是針對企業人員要“如何提高工作效率”而撰寫。只有提高工作效率,才能用最短時間、最少投入,出色地完成各項工作。在激烈的競爭條件下,提高工作效率,是提升個人競爭力的最有利的武器。從某種意義上說,人與人之間的競爭,就是工作效率的競爭。一個人的工作效率高,必然會占得先機,領先他人一步,成功的幾率就大。

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輕鬆搞定面試成功秘訣

劉操  著
俊嘉文化 出版
2011/04/07 出版

面對著這樣一個波詭浪譎的世界,你的眼神也許不再那麼寧靜而安詳。生活的艱辛與無奈破碎了多少美麗的幻想和幢慣。或許,在那一個又一個窗外閃爍著都市霓虹和喧囂的不眠之夜裡,擁著一分薪水高、條件好、適合自己發展的理想職業,你才能傾意地微笑著進入夢鄉。你在人流如織的街頭駐足凝望,尋找著自己最佳的人生坐標。行色匆匆的人們與你擦肩而過,奔向他們的追求和夢想。你會突然領悟到:成功,需要機遇。面對一個個能帶來好工作的機遇,你心中千百次呼喚自己:「抓住它,別讓它輕易地從身邊溜走。」但在面試這道批判勝負的關口之前,你或許就疇蹦傍徨了,不敢越雷池一步。那就翻開這本書吧,你將驚奇地發現,面試並非是一個恐怖的神話。只要你鼓起勇氣,大膽邁出夢想與現實之間的一步之遙,它將指引著你披荊斬棘,走向屬於你的成功和光明。這本書所要帶給你的,正是能在危機四伏、險象環生的厄境下如履平地、游刃有餘的豪俠之氣,也能讓你在強手如林、人仰馬嘶的百萬敵軍中斬將奪旗。讀完這本書,你不僅可以無畏面試的恐懼,學會種種化險為夷、克敵制勝的面試技巧,而且更會讓你懷著無上的勇氣與必勝的信心迎向面試的挑戰。這本書的重要價值在於,站在應試者的角度,給予你師長般的教導和朋友般的支持。在現代社會中,求職已經成為生活中一個不容迴避的組成部分。不管你是剛剛踏進社會,想一展身手的新鮮人。還是已經擁有職業而希望另謀高就、青雲直上努力進取者,要想為自己找到一份稱心如意的工作幾乎都要面對一個最重要的問題 如何成功地通過求職面試?許多人都認為,求職面試是求職路上的一個重要隘口,虎視耽耽地審視著每一位前去的求職者。的確,正如戰國時期的縱橫家們為求君王賞識而不得不在其面前進行口若懸河、巧譬妙喻的論辯過程一樣,面試作為一種社交能力與個人魅力綜合體現的人才考核方式在眾多求職者面前築起了一道神秘的屏障。許多求職者在面試中接二連三地失敗,便垂頭喪氣地感慨「求職難,難在面試」。面試真的就那樣神秘可怕嗎?不盡如此。就在一些人被面試折磨得狼狽不堪時。而另一些人卻能如魚得水,左右逢源,剛丟掉一個工作,緊接著又能找到一份更好的工作。難道就是前者身無長物而後者技藝超群嗎?事實證明並非如此。許多面試失敗者往往也都有著真才實學和強勁的工作能力。因此,認清面試的真正面目,有助於求職者成功地通過看似複雜艱難的求職之門。擁有這本書,你也就能擁有所期望的理想職業。

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會做人讓你人財兩旺

朱美麗  著
種籽 出版
2011/04/07 出版

人活在世上,都追求人財兩旺,懂做人,會做人者,人財兩旺就會是水到渠成!本書舉凡從誠信做人、道德做人、智慧做人、廣結善緣、以人為本等共八大章節為切入點,詳細闡明如何做人,使人能從內心完完全全的接受並且醒悟。無數成功人士的生活體驗和做人經驗讓我們認識到:一個人要有所作為,除了外部環境因素外,最重要的是自己努力。如果用哲學語言來表述,那就是,一樣事物要發展,除了依賴外部力量,還必須依靠自身的內部力量,即事物是由於內部力量和原因而自我運動、發展的。「一樣的米養百樣的人」,這句話相信大家都已經耳熟能詳,所以一件事對某些人來說是受用的,相對的對另外一些人可能就無法接受,本書正是以此為要點提供了因人、時、地、物,所有應該注意的細節來發揮最大的功用,而讓對方在不知不覺中被我們的心態所感染。但是卻有很多人為了讓對方能接受自己的觀點,往往會滔滔不絕、不厭其煩地講上大半天。其結果是,對方不僅不會接受他的觀點,還會產生厭煩心理。這些人之所以失敗,是因為他們沒有掌握到技巧,沒有真正理解做人的真諦。從心理學的角度獨闢蹊徑,仔細剖析做人的訣竅,告訴你會做人要掌握的細微心理與角度,讓你真正受益,必將為你人財兩旺打下堅實根基。會做人對於任何一個人都是最重要的。「人」是透過「會做」而成,「做」的行為、實踐使得一個人成為「人」。謀事在人,成事在天。商場上,人間百味盡在其中。每一位有志於在商業上有所建樹的青年人都將從此書中獲益,細細品味並加以運用,則可在激烈的商場競爭中立於不敗之地。本書特色成功者都信奉一個道理:「一個人的成功,10%靠能力,5%靠運氣,而85%取決於人際關係和處世技巧。要該如何做人?這是時代和生活賦予我們的新命題和新思考。也許有人會說,生下來就已經為人了,難道還不會做人嗎?這是很多人都感到奇怪和難以理解的。每個人都有不同於別人的做人原則、處事方法和人生追求。對於怎樣做人的回答,猶如中國俗話所說:「人員上百,形形色色」。在這形形色色、五花八門的人生追求中,權與錢最具吸引力,兩者往往成為許多人的主要追求和目標。換一種心境,尋找做人的道理,然後再尋找做人的好方法,或許發展到一定的時機和層次時,當你突破自己的同時,也可創造出無與倫比的社會財富。

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履歷面試密技大公開

臧聲遠  著
就業情報雜 出版
2011/03/29 出版

  求職比學歷,更要比履歷!揭開企業用人第一手內幕,讓求職者不再白寫無效履歷,從容應對面試官的奇門新招。  來自知名企業的第一手探訪,教你最新版的履歷面試密技。  網路履歷表,要如何通過關鍵字篩選?情境模擬面試,為何成為企業新流行?  為何會「說故事」的履歷自傳最吃香?筆試「時事題」與「不可能題」怎樣接招?  為何企業對有心來學習的應徵者很感冒?學歷不如人,有哪些大補帖可搶救?

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會議手冊

陳立航  著
憲業企管 出版
2011/03/26 出版

「人人都不喜歡開會」往往成為一些經理人取消會議的理由。其實,這個問題很複雜。企業總是抱怨自己沒有時間開會,除了會議太多、太長和無效率,其實也是「會議缺乏效率」。有這個故事:三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶,三隻老鼠商量,一隻踩著一隻的肩膀,輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢,當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上,不知什麼原因,油瓶倒了,驚動了人,三隻老鼠逃跑了。回到老鼠窩,大家開會討論為什麼會失敗。最上面的老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為下面第二隻老鼠抖動了一下,所以我推倒了油瓶,第二隻老鼠說,我抖了一下,但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖動了一下。第三只老鼠說:「對,對,我因為好像聽見門外有貓的叫聲,所以抖了一下。」「哦,原來如此呀!」企業人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季會議:行銷部門的經理況:「最近銷售做得不好,我們有一定責任,但是最主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好,所以我們很不好做,研發部門要認真總結。」研發部門經理說:「我們最近推出的新產品是少,但是我們也有困難呀,我們的預算很少,就是少得可憐的預算,也被財務削減了!」則務經理說:「是,我是削減了你的預算,但是你要知道,公司的成本在上升,我們當然沒有多少錢。」這時,採購經理跳起來:「我們的採購成本是上升了10%,為什麼,你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不該價格上升。」「哦,原來如此呀,這樣說,我們大家都沒有多少責任了,哈哈哈哈!」人力資源經理說:「這樣說來,我只好去考核俄羅斯的礦山了!!」企業中出現了問題,例如「開會績效不佳」,關鍵的不是追究誰的責任的問題,而是研究怎樣才能解決問題。會議結果必須有結論、有績效、如果沒有好的績效,無法執行,這個會議就浪費了。有這個故事:一群老鼠吃盡了貓的苦頭,它們召開全體大會,號召大家貢獻智慧,商量對付貓的萬全之策,爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。眾老鼠們冥思苦想。有的提議培養貓吃魚吃雞的新習慣,有的建議加緊研製毒貓藥。最後,還是一個老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地,連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個鈴鐺,只要貓一動,就有響聲,大家就可事先得到警報,躲將起來。這一決議終於被投票通過,但決策的執行者卻始終產生不出來。高薪獎勵,頒發榮譽證書等等辦法一個又一個地提出來,但無論什麼高招,好象都無法將這一決策執行下去,至今,老鼠們還在自己的各種媒體上爭辯不休,也經常舉行會議。本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書,指出會議效率不佳原因,並提出改善對策。本書重點分為三部份:先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等,其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧,再來是介紹當你參與各項會議時,你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀,熟讀本書必可增加你的會議管理能力,進而提升管理績效。本書特色本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書,指出會議效率不佳原因,並提出改善對策。本書重點分為三部份:先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等,其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧,再來是介紹當你參與各項會議時,你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀,熟讀本書必可增加你的會議管理能力,進而提升管理績效。

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用B級的人做A級的事

江博文  著
普天 出版
2011/03/22 出版

用B級的人做A級的事 ——把庸才變成人才的「理才」勝經 金尼爾曾說︰「如果你不懂得如何用一個三流人才為你做事,就算給你一百個一流人才也無濟於事!」 其實,一個懂得管理的領導者,就算你給他一隻「綿羊」,他照樣可以將他訓練成一頭「猛虎」,你給他一個庸才,他依然有辦法讓他做天才的事。本書特色富勒曾經寫道︰「打開一個雞蛋,用不著去找斧頭!」 的確,真正會用人的人,最擅長的就是用對的人,去做對的事,善用所用之人的優點,去做他最拿手的事。如果,你懂得這個「用人」的簡單訣竅,並且把它融會貫通,那麼你不僅可以用B級的人做A級的事,甚至可以讓他做A+的事。 把時間和精力投資在人的身上,是一個永續經營的企業最重要的投資。領導者最困難的工作之一就是發掘部屬的特殊才華,一個高明的領導者不僅必須懂得用B級的蠢才去做A級人才的事,更必須懂得將B級的人擺在他最能發揮優點和長處的位置,如此才能締造卓越的創造力和執行力。 領導者也應根據員工能力、任務性質、當下的時間和條件,施加不同程度的壓力,使下屬樂於接受賦予他的責任與挑戰。 當員工樂於接受挑戰時,工作績效便能順勢提高;反之,愈是消極,工作成就也就愈差。領導者要善於說服、激勵、教育員工,讓他們在工作上有所成就。

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用對方法,讓你辦公室人氣狂飆

岸本葉子  著
好讀 出版
2011/03/11 出版

想要工作環境變得更舒適?想讓職場人際關係更圓融?59個上班族實用竅門,檢查看看你都做了嗎?知名日本暢銷作家岸本葉子以自身經驗寫成的59個實用工作習慣,囊括工作大小事,包括做事、說話、禮儀、健康,帶你完全搞定上班族生活。工作免不了要與人共事,如果您的應對,能讓對方覺得「愉悅」,不但工作進行起來會比較順利,壓力也會可以比較少。像如何拒絕對方、工作往來的e-mail小技巧。這些都是上班族一定都遭遇過的問題,本書透過一些竅門,教我們更用心地圓滿處理這些問題。本書透過很多實例說明,讓讀者可以在漫長的職場生涯中,先修一些職場學分,讓讀者將一些職場的禁忌記在心中,自然就比較不會誤踩職場地雷。作者除了透過告訴讀者一些職場上處理事情的基本禮儀及竅門,讓讀者學會處理複雜的職場人際關係,為了兼顧上班族的身心靈平衡,作者還期許讀者透過飲食,做好個人健康管理,做一個對自己完全負責的上班族。◎小竅門讓你變成人見人愛的人!?被斥責之前,利用回答「是」來爭取時間?切記自己有一天也可能犯錯?「因為很忙很忙」這樣的話不要說出口?不要等人家開口問,要主動報告?「事後再整理」形同自掘墳墓?可愛的聲調會不會因而吃虧??對工作邀約的假動作反而造成對方困擾本書內容特色:◎活潑流暢的文字,作者以自身經驗寫成,上班族讀來格外感同身受。◎數十幅生動有趣小漫畫,搭配各篇主題繪成,讀來讓人會心一笑。

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從B咖到A咖

張中孚  著
知青頻道 出版
2011/03/01 出版

  小咖?決定你命運的關鍵力!  讓小人物 成為你人際中最大的潛勢力;  讓小人物 成為你生命中最可靠的貴人;  讓小人物 成為你生活中最忠實的盟友。  一本教你善用B咖讓自己成為A咖的教戰手冊

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人脈時代:無往不利的人際潛規則

章岩  著
達人文創 出版
2011/02/09 出版

  你知道為什麼幸運的人總幸運,倒楣的人總倒楣嗎?  你知道為什麼有的人就像坐了電梯一樣唰唰地成功了,而有的人摸滾爬打數十年仍一無所獲嗎?  這一切都是樹有根、水有源的,最深層次的根源就在於—人脈!成功的人都抓住了人脈,所以他們成功了。失敗的人忽視了人脈,於是他們失敗了!  凡是經商「經」出大名聲、做出非同一般成績的生意人,都對「人脈」情有獨鍾,他們在很早的時候就發覺了人脈在一個人的事業成功的重要性,所以他們對自己的人脈打造傾注了大量的人力、物力和精力,而後的結果也證明,他們的做法是明智的。  中國人最講究是便是人和,人脈資源是最為重要的,如果你想獲得事業的成功,就要儘早建立自己的人脈資源網,越早搭建人脈網,你就越早邁入成功的殿堂。在你的人脈中,上有達官貴人,下有平民百姓,這樣,當你有喜樂尊榮時,會有人為你搖旗吶喊;當你有事需要幫忙時,有人為你鋪石開路,兩肋插刀。人脈的力量往往就是在這個時候體現出來的。  在資訊發達的時代,擁有無限發達的資訊,就擁有無限發展的可能性。資訊來自你的情報網,情報網就是你的人脈網,人脈有多廣,情報就有多廣,這是你事業無限發展的平台。生意人最重要的情報來源是「人」。越是高層的經營人才,越重視這種「人脈情報」,越能為自己的發展帶來方便。  通過本書,你可以讀到成功人士經營人脈的具體策略,以及在經營中需要注意的操作細節,甚至,本書在具體的寫作中與商場上的實戰相結合,提供了一系列取之即可應用的人際交往技巧,這些都是許多成功者不願意說的秘訣,而本書毫無保留全部披露,將珍珠一樣寶貴的經驗傾囊相授。  人脈就好比一座無形的金礦,擁有了這座金礦,你就掌握了取之不盡的財富。富人認識到了這一點,所以富人富了;窮人沒有認識到這一點,所以窮人窮了,甚至窮了一輩子。  你可能擁有「天時」,運氣很好,機會總是光顧你;你可能佔據「地利」,做的行業是當下最火爆的行業;但是——這些都不如「人和」,唯有「人和」才是成事的得力助手!當你擁有人和,即便你貌不驚人,你仍然可以鯉魚跳龍門、麻雀變鳳凰!  中國生存,不懂點潛規則幾乎等同傻子。而潛規則可不是教科書上就能學來的,它是一些聰明絕頂的人在實戰中摸爬滾打總結出的血淚教訓。知道了這些,就會少走很多彎路

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贏.響

蔡錦城  著
商訊文化 出版
2011/01/30 出版

贏的人生,始於有贏的想法《贏響》此書,主要講贏的人生,始於有贏的想法,進而有能夠贏的作法,來影響他人做決策,最後受你影響的人愈多,你就愈成功。《贏響》是描述成功者必備哪些的思路,行銷人員有效的銷售實務,到領導群雄出類拔萃的戰略,這是本書對行銷人員最大的幫助。其實,《贏響》是個人保險行銷、培訓團隊的經驗,並延伸創立行銷展業人員的必勝步驟,確實可以立即實踐在行銷人員展業上。輔以對話小說的方式,行銷人員容易學習及理解,有助於閱讀與吸收。團隊主管可以讓《贏響》成為單位的輔育系統,若團隊人員一起研習使用,對新進人員的培育效能定可倍增,將是提升行銷培育留存率的最佳武器。久而久之,建立起團隊優質文化,協助行銷人成為最大亮點。《贏響》取其意,為行銷人員要有成為贏家的心,次為擁有贏家的想法與作法,改變客戶的思想,進而影響客戶做決定,實踐銷售展業的目標為成交,這也是本書對行銷人員的最大好處。除此之外,書的內容不僅提供知識理論,也有與客戶對話的全都錄,從傳統銷售到全方位財務規劃皆有之。個人在台灣有25年保險銷售線上經驗,也見證了壽險業發展三階段。從市場萌芽期就入行,那時國內投保率只有13.32%,國民平均所得僅有3,041美元,保險銷售人員為不被信任的一群。到了1998年進入成長期,那時壽險業的投保率為99.8%,滲透度已達到了6.15%,保險已經成為家家戶戶必備的商品。從此壽險業進入成熟期迄今,國民平均所得到了18,565美元,壽險市場投保率204%也破表了,壽險滲透度也到了15.56%。而今大陸沿海地區人均收入已達到1萬美元以上,中國人均收入也到了3000美元,壽險投保率正快速向前發展,前景絕對可以期待。如果你有服務的熱誠與成功欲望,但是,你沒有資金做生意,也沒有高等文化素質及精明的頭腦,也沒有良好的人脈背景可以支援,保險業絕對是最棒的選擇。願將此書獻給有理想而夢想不平凡的朋友,願它幫你找到人生亮點。有一位高爾夫球迷,閱讀了許多《如何打高爾夫球》書籍,他知道怎麼打「高爾夫球」後,但不見得瞭解「如何打好高爾夫球」。個中的關鍵很簡單,自我培育與教導學習都需要正確的方法,否則知識也仍只是知識,絕對不可能變成武器。2007年,筆者舉辦第九屆亞太保險與理財大會,來自保險界47位國際級講師義務協助,聚焦在臺北。當時,來自美國MDRT(Million Dollar Round Table, 百萬圓桌會)的大師及新加坡祥松、國全、向陽等保險人熱誠義務幫忙。頓時,錦城發現保險人的愛是無疆界的。因此,啟發了出版《贏響》動機,藉此打通了任督二脈,也等於提升了25年的功力,提高行銷人員之間的熱誠和展業技能。寫作雖不是筆者的專業,但在書中呈現了最真實的行銷展業過程,殊屬不易。為了內容完美,借助了編輯朋友的潤飾,才能實踐兩岸第一本保險行銷、培訓對話小說。錦城在此特別感謝他們的協助,包括商訊文化的雅慧小姐、臺灣三商美邦的乃偉,及SMART雜誌秀清副總編。雖然,兩岸同屬於中華民族,但一路以來,其實語言的表達方式略有不同。為求完美感謝曉燕及其它內地朋友幫助語言重整,旨在提供一本琅琅上口的行銷展業實戰書。另外,在謝總澤輝的提議、張總志豪的支持、謝總清順的協助、何總培榮的分析下,才得以順利完成《贏響》,他們真的功不可沒。此次《贏響》的出版,保險界領導中國保險行業協會原副秘書長許斌、臺灣壽險公會許舒博理事長、中山大學金融保險專業教授、博導申曙光、三商美邦人壽執行副總經理張財源、北京保險家傳媒總裁薑懷臣等的撰序推薦,及在保險路上支持20餘年,互相扶持的兄弟蔡錦富、游明聰,感謝你們。更由衷感謝商訊文化與西南財大出版社為提升保險行銷價值,盡最大力量協助出版。日後,若《贏響》能夠增加行銷人員的自信,及提高工作績效,這些都是你們的功勞。

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有效溝通技巧

陳建華  著
憲業企管 出版
2011/01/25 出版

溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力,也是我們日常生活中不可缺少的一種能力,是拓展個人發展空間的有力工具,更是打造優秀團隊的必修課程。對於工作職場主管來說,溝通能力更為重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情,主管的溝通能力直接決定管理的成效,決定自身職業發展的最終境界。本書精選了國際上著名的案例,歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量,告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………,可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。本書特色溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力。本書精選了國際上著名的案例,歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量,告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………,可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。

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3%的習慣決定10年工作成就:下一刻你可以更了不起

金誠勇  著
和平國際 出版
2011/01/10 出版

你認定的價值與公司期待的價值是否有著極大的落差?想讓公司對你產生信任感,站上最好的位置,就要徹底了解公司對職員的思維本書告訴你如何以公司的角度、上司的眼光來理解現況,身為職員如何抓對時機力求表現,增進問題處理能力身為主管如何將組織的成就擴展到極致,發揮領導能力.只要改變、培養3%的習慣,了解公司最重視78件事,就可以朝著三倍年薪邁進!身為職員的你……1公司可能不在乎你的生活平衡與幸福,所以你要懂得規畫時間2在時間的運用上如果能夠擺脫公司的監視,就是向三倍年薪之路邁進3雖然有時上司也會忘記自己下過的指示,但並不代表你也可以忘記4沒有人會告訴你上司的優先順序,你必須用公司角度去思考5別再抱怨了!處理多種任務是最基本的能力身為主管的你……1可以對下屬表示親切,但別洩了自己的底2當下屬來找你,你就得開放心胸與時間3給予下屬一項特別的任務,就能激起他們的興趣與活力4團隊成員間有活力,就代表團結力5積極提供讓下屬發揮領導能力的機會吧!他們會愈來愈好

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話術面面觀:80則歷史人物的語言技巧大解讀

陳正榮  著
遠流 出版
2010/12/29 出版

歷史事件,必然是以「人」為主導的人、事、時、地、物間的交互關係。人主導了歷史事件,思想主導了人類,而思想依據語言來組織與傳遞。那麼,通過語言的多元面向去研究人物的行為決策,將是理解歷史事件有效而可行的方法。本書即基於這項理由,希望藉著《話術面面觀》作為研究歷史人物的切入點。根據行為學家的統計,人與人之間,面對面談話,雙方所得到的信息,竟然有百分之七十以上是得自於非口頭語言的部分;諸如表情、舉止、情境、工具等,反而佔有較高的傳信功能。語言具有多元面向,《話術面面觀》一書,將語言信息概分為:口頭語言、情緒語言、情境語言、肢體語言;它既是信息、符號、工具,又是武器、技巧,所以它可以和生活、戰爭、政治、外交、商業、教育、宗教等任何人類的活動相結合。掌握多元面向的語言信息,就掌握了知識與力量,同時也掌握了致勝的契機。《話術面面觀》提供80則實例,藉以解說歷史人物運用語言信息的技巧。

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與對手共舞:從小成就到大成功的通關密碼

馮國濤  著
可道書房 出版
2010/12/16 出版

●從最獨到的競爭美學觀點切入,提醒你隨時心存警戒,在未落入人性陷阱前即能看清厚黑騙局!●認真人士必讀的絕對強悍勵志書!將你打造成刀槍不入、百毒不侵的職場變形金鋼。教你學會化敵為友,教你提防至親好友的意外冷箭,更上一層樓脫離紅海血戰,激發潛能順勢而起,逍遙徜徉於贏家專屬的寬廣藍海。

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工作活力HD

蔡秋榮  著
習慣領域學 出版
2010/12/15 出版

什麼是「工作活力HD」?這是一種可以讓人對工作充滿熱忱,渴望在工作中持續學習與成長的內在力量。有「工作活力HD」的人,是世界上最快樂的一群人,他們喜愛自己的工作,勇於接受挑戰,熱愛自己的生活,用心度過每一天!想改變自己對工作的態度,享受工作的毎一天嗎?該如何找出工作熱情,發現毎個人不同的天賦才能?如何將習慣領域的原則,實際運用在自己的工作及生活中?翻開本書,將協助您設定明確的職涯目標,結合「工作」與「活力」持續打造您的「工作活力HD」,掌握落實目標的具體方法,讓每一天都充滿活力!專文推薦習慣領域學會常務理事/交通大學兼任副教授 蕭進益習慣領域學會理事長/交通大學兼任副教授 陳膺宇習慣領域學會前祕書長 林悉祺宗瑩光電科技股份有限公司研發主管 陳星禕悟心國際顧問有限公司總經理 吳美玲喬大彈簧股份有限公司董事長 洪歆賀精彩內容試讀 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789868649019.pdf

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杜拉拉職場天規

王小嫻  著
樸實 出版
2010/12/01 出版

一本不一樣的職場勵志書《杜拉拉職場天規》一書,絕不是《杜拉拉升職記》的一部簡單跟風之作,而是另外原創了一部情景小說,並將此小說以案例形式從始至終穿插於書中,讓讀者能夠身臨其境般地感受職場中的「血雨腥風」,並深刻體會其中所蘊含的職場生存真諦。這種以小說章回體形式展現圖書主題的寫作方法,不僅新穎獨特、大大增強了圖書的可讀性,而且還將許多《杜拉拉升職記》這種小說文體中不能充分體現的職場潛規則和職場智慧,抽絲剝繭般地呈現出來。本書通過對小說《杜拉拉升職記》全新透徹的重新解讀和分析,為讀者理出了最為經典和實用的條職場天規,並以此為切入點,以CF中國公關辦公室作為背景,描述了以小葉為主的一群不同年齡、不同經歷、不同性格、不同階層的職場人的或成功或失敗的職場經歷,並將這些職場天規交匯融合於其中,組成了一部真實版的職場沉浮錄。小說人物素描: 小葉:公關部助理,後晉升為公關部副經理。小葉是職場中由「菜鳥」晉升為高手的典型代表。她聰明、寬厚、努力、執著、積極,同時還有著一絲絲的狡黠。她最終的成功,除了依靠個人能力之外,關鍵還在於她學會了將職場中的潛規則,巧妙地玩轉於股掌之中。桃子:公關部助理,後離開。如果單純地比較智商,或許桃子比小葉更勝一籌,但是她孤傲、張揚的個性,卻讓她吃盡了苦頭。她並不是不努力,也不是不積極,而是錯在把精力都用在了勾心鬥角和爾虞我詐上。雖然職場人都逃離不開鬥爭的命運,但是損人不利己終歸不是長久之計,即使得逞了,也只是一時而已。阿民:公關部助理。圓滑是阿民的最佳臉譜,陰險是阿民的真實寫照。笑裏藏刀、偷奸耍滑,這些都可以用在阿民身上。雖然阿民幹了不少損人利己的事,但他也並不是一無是處,比如說他就深諳「識時務者為俊傑」這句話的道理,所以在小葉連升兩級之後,他表現(雖說是裝出來的,但是職場中的人又有幾個不是在戴著面具活著呢)得很大度,也正因為此,他才得以在職場中繼續生存下去。莫莉:公關部助理,後離開。莫莉的「空降」背景其實並不顯赫,而且多少有些虛假的成份在裏面,但她卻不自知,常常自認高人一等,結果被「戳穿」以後,變成了職場的棄兒。老孟:公關部主管。剛步入職場的老孟,也曾有一股初生牛犢不怕虎的衝勁,可是,當這些衝勁被殘酷的現實撞得「面目全非」的時候,他慢慢學會了修身養性,收斂了原來的鋒芒,從小孟變成了老孟。但老孟並沒有心如止水,他一樣也有更高遠的職業理想,只不過由於種種原因,他的理想已經一天天走向破碎的邊緣。但他不甘心,決定最後一搏,可是當站在「懸崖」邊準備縱身一躍的時候,卻猶豫了,最終他選擇了留守,因為他發現,跳槽並不一定能越跳越好,而「臥槽」也並不是毫無所獲。吳醒:公關部副經理,後晉升為公關部經理。吳醒是職場中集才幹、智慧、人際、經驗於一身的代表型人物,是領導階層裏的優良分子。但是,人無完人,吳醒也有弱點,那就是多少有些小器,不夠大度,不能容忍別人對自己的背叛。這一點從他耍計謀把周南踢出局,就可以窺見一二,而這也是他雖然可以主宰著許多職場人的命運,但是卻無法突破職業瓶頸的一個重要原因所在。周南:公關部副主管,後離開。周南是職場鬥爭中比較典型的「犧牲品」。周南原本是依靠原公關部經理老米這個靠山起家的,但自從老米離職之後,他便陷入了一種尷尬的境地之中。先是被阿民設計陷害,後又被吳醒「借刀殺人」。或許你會說,最可憐的就是周南,因為他遇上的都是心懷叵測的對手。但話又說回來,「可憐之人必有可恨」之處,如果他足夠聰明、足夠小心,或者是有足夠的實力,那麼即使是吳醒也不會輕易得手的。海音:公關部外聘副主管,後離開。海音是智商很高,但情商偏低的職場人士代表。論工作能力,她在辦公室裏數一數二,但論人情世故,她則是倒數一二。所以,面對老孟和桃子的「暗算」,她無力還擊,只有敗下陣來的份兒。阿傑:公關部助理,後離開。阿傑是職場中小人物的代表,他總是自以為聰明,而實際上卻是愚蠢無比,常在背後搞小動作,而且是很不聰明的那種,所以做的大多是一些損人卻並不利己的事情。這類人最致命的弱點,就是看不清自己的能力,明明無德無能,卻偏偏總想爬到與自己的實力並不相符的位置,結果只能是中途摔下來,成為職場中最早被淘汰出局的人。老米:公關部經理,後離開。一失足成千古恨,再回首已百年身,這句話可以很好地概括老米的職場之路。老米是職場中能力強、經驗豐富、腳踏實地的典型。他不用很刻意地去經營自己的人際關係,因為自有人願意圍繞在他身邊為他效犬馬之勞。如果不是因為受了獵頭的盅惑而跳槽離開,老米可以說是CF中國公關部辦公室裏最「完美」的一個人。所以說,人生要面臨的選擇有許多,有時候只要走錯了一步,那麼再想回頭就很難了。老A:公關部總監,後兼任行政部總監。老A絕對是一步一個腳印,踏踏實實一路走來的職場成功人士的代表,當然,他的職場之路也並不一定一帆風順,但是憑藉自身的實力和高深的職場智商,他一路過關斬將,直至獲得了成功。年輕時的老A,應該像此時的小葉一樣,身居高位之後,他更是彰顯了一個高層上司的領導藝術,涵養好,大度,很少在人前發怒,總是可以三言兩語便化解下屬之間的「恩怨」,是職場中各種矛盾的終結者。仔細對照一下,你覺得自己更像其中的哪個人,或者說你希望自己朝著哪一類人靠近?俗話說,有什麼樣的因,就有什麼樣的果,對照他們,比較自己,閱讀此書,除了可以大致瞭解自己的職場生涯將會有一個怎樣的走向之外,更重要的是它還可以教你如何趨利避害,更快、更完整地達成你的職業理想。在各種職場勵志圖書汗牛充棟的市場環境下,別出心裁的《杜拉拉職場天規》,以清新的文筆、精彩的小說式案例,以及對職場潛規則深入、透徹的整理和體現,一定會給讀者帶來耳目一新的感覺,讓讀者在輕鬆閱讀的同時,牢牢掌握職場生存的真實法則,既增強了職商,又愉悅了思想,一舉兩得。人生得一知己,難矣;職場得一好書,亦難矣。希望本書能給每位在職場打拼的人一些感悟、一些玩味、一些體會,更重要的是能讓你在職業的道路上順風順水,更上一層樓。

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杜拉拉職場智慧

王小嫻  著
樸實 出版
2010/12/01 出版

也許,下一個杜拉拉就是你工作不好找,升職不容易;前途很渺茫,理想太虛幻——這是很多現代職場人,甚至是職場「老江湖」時常發出的感歎,而對於那些滿懷理想和憧憬的職場新人來說,對此的體會應該是更加深刻的。因為,當他們經過十幾年的苦讀,從象牙塔和父母的呵護中走出來,步入社會、步入職場的時候,往往會被殘酷的現實所俘獲,甚至被擊垮、毀滅。小說《杜拉拉升職記》的出現,則掃去了許多職場人心中的這塊陰霾,更讓大家從中找到了許多共鳴。隨著小說的暢銷,同名電影、電視劇的跟風熱映,杜拉拉已經成為一個職場成功的典範和符號。這時候,人們不禁想弄清楚:杜拉拉這個姿色、學歷都不算出色,更沒有什麼特殊背景的南方小女子,是怎樣只用了四年時間,就從一個月薪4000元的區域銷售代表,成長為一個年薪23萬的人事行政經理的呢?要知道,這在人才遍地、競爭激烈的現代職場中,對任何一個人來說都是很難辦到的事情。難道僅僅是靠她「老黃牛」般的奉獻精神,以及「倔驢」般的刻苦努力,這些作者口中所說的冠冕堂皇、可以擺到桌面上來說的「正規路子」嗎?答案當然是否定的。可以毫不誇張地說,如果不是因為杜拉拉在職場的歷練中,慢慢參透了隱藏於其中的那些潛規則,並且成功地將它們「玩轉」於股掌之中的話,她的成功便很難到來,至少不會來得這麼快。如此說來,杜拉拉其實並沒有「三頭六臂」,也只是普通人一個,換句話說,她的成功是可以複製的。所以,這本小說能夠被許多職場人稱為「職場白領生存手冊」也就不難理解了。說到底,《杜拉拉升職記》之所以獲得如此高的讚譽,正是緣於它揭示了「潛伏」於職場中的那些看不見、摸不著,但是卻關係著每個人職場命運的潛規則。這些潛規則告訴我們,要想在職場中有所作為,就必須要搞定一些關係,找到一些「門道」,破解一些「密碼」。作為一部小說,《杜拉拉升職記》具有很強的可讀性,但是作為一本職場必備的「修煉書」,小說的體裁卻限制了其道理性的闡述。於是,《杜拉拉職場智慧》這本書便應運而生,本書力爭將這些職場中的潛規則更直觀、更清晰地呈現在讀者面前。第一,搞定一些關係。作為職場人,就要學會搞定與上司、下屬、同級以及內外部客戶等等許多人之間的關係。用HR的話來詮釋就是——瞭解組織架構並具影響力,建立內外部關係以達成績效。可是誰都知道,這個世界上最難搞定的,就是人與人之間的關係,尤其是辦公室裏的人際關係。因為,職場競爭的原則,註定了辦公室裏的競爭無處不在,一間小小的辦公室,就像是一個社會的縮影。如何處理好這方方面面的關係,讓自己能夠在其中如魚得水、揮灑自如呢?一定要時刻與上司保持一致,上司的話外之音一定要聽準,不要在辦公室裏談友情,越級報告不可為,「現官」永遠不如「現管」,不能丟掉「防人之心」,慎用mail,不要挑戰上司的妥協能力……這些影響甚至決定著你職場前途的潛規則,一定要牢記在心。第二,找到一些「門道」。升職加薪是每一個職場人追求的目標,但是能夠從高手如林的競爭者中脫穎而出、得償所願的人總是很少。為什麼?除了不努力工作、缺乏奉獻精神、能力未達標準等客觀因素之外,多半是因為還沒有摸清其中的「門道」。比如,有業績更要有人際,經常加班,不一定能成為老板眼中的好員工,「燙手山竽」更要接,不要得罪核心部門的員工,最強大的靠山是自己的價值……而這些關乎升職加薪的「門道」,也是你必須要熟稔於胸的。第三,破解一些「密碼」。年齡的增長、壓力的積累等內在外在因素的影響,讓許多職場人的職業成長都遭遇了「瓶頸期」。如何突破這些「瓶頸」,讓自己的職業前途變得更美好呢?你需要破解許多「密碼」,比如,不成為主角就只能成為龍套,跟對上司才能走對路,別被薪水「套牢」,可以騎驢找馬但不能虐待那頭驢……掌握了這些,你才有可能順利渡過職業的「瓶頸期」。上面這幾個問題,對於每一個職場人來說,都是無法迴避也不能迴避的。如果面對它們時,你總是採取或抱怨、或執迷、或跳槽的想法,那只能說明你已經失去了職場競爭力,你的職場成功也只能是個「傳說」而已了。我們的社會提倡真善美,提倡遵守各種規則,而且無論是對事實還是對規則,大多數人內心都是嚮往和希望遵守的。這裏所提到的職場中的一些事實和規則,卻並不一定能夠被所有人接受,因為它們往往是很殘酷甚至是很「血腥」的。許多人都會對此嗤之以鼻,認為這些都是「旁門左道」,登不了大雅之堂,而且過於厚黑,無異於污穢了社會、染墨了人心。然而,當他們在現實的職場中,遭受了一次又一次的挫折和重創之後,就會慢慢領悟出其中的真諦。杜拉拉的成功也正是得益於此。不要唾棄職場中的事實,更不要鄙視職場中的潛規則,它們只是能夠讓你在職場中得以生存、並順利發展下去的一種依據和手段而已。書中涉及的潛規則,是每一個職場人都要修煉的功課,是每一個想要獲得職業成功的人,必須要經過的「關口」。你可以把本書當成一部職場修煉書來看,也可以把它當成一部短小、精悍的職場勵志讀本來看。職場其實就是濃縮版的人生,一個人的職場奮鬥史,也可以稱為一個人的人生奮鬥史。所以說,我們要說的雖然是職場中的人和事,其實真正展現的卻還是人生的真諦。

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