做事之前先懂事
向8位全球頂級富豪學成功人生經驗成功一定有方法，而獲得這此方法的最有效捷徑，莫過於聆聽成功者所建議，本書就是這樣一本向有志成功者，提供建言所讀本。跟市面上眾多講述成功談論的書不同，本書不講高深的理論，也沒有試圖提供任何看似玄妙的提案，本書所做的，只是將筆者對於成功人士的觀察和些許感悟總結出來，經過生動淺白的話語，呈現在讀者面前，希望能夠對讀者，在待人律己、管理自己的工作、對待生活的態度等方面產生一定的啟發和鼓舞。如果生活是一場遊戲，本書所講述的，就是這場遊戲的規則，做事前先了解遊戲規則、按規則出牌的人，必將獲勝。本書綜合了包括：羅倫?巴菲特、比爾?蓋茲、山姆?希爾頓、默多克、洛克菲勒、卡內基、湯姆?沃特森以及@德@@等八位全球頂級富泰在內的成功人士人生教訓，其中穿插了大量生動有趣的小故事，讓讀者在趣味昂然的閱讀過程中，領略人生遊戲制勝的規則要略。
智謀39計
40餘年18種行業，淬鍊死裡逃生的經營心法精闢剖析42個案例、靈活運用460則實例「兵法、商法、人性」一書三修，一舉三得！改變命運、創造機會、安身立命的亂世寶典在「物競天擇」、「弱肉強食」的世界裡，智謀是老天爺賜給弱者、敗者來對抗強者、勝者的最佳武器，也是一個用來「扭轉乾坤」、「改變局勢」的大好機會。然而老天爺也很公平，強者、勝者如果肯用心研習智謀，同樣也會使強者更強、勝者更勝。但幸虧大部分的強者、勝者因為太狂傲、自大，以致謙虛、冷靜不見了，智謀也跟著走了。這也就是為什麼經常會有「以弱擊強」、「反敗為勝」等成功事蹟出現的原因了。《智謀39計》最「神奇」之處，在於它的「功能」。其「功能」是扭轉乾坤、改變局勢、以小搏大、以寡敵眾、以弱擊強、少輸多贏、反敗為勝、轉危為安、困境解危、險中取勝、絕處逢生、運籌帷幄等等。歷史上，漢之劉邦、唐之李淵、宋之趙匡胤、明之朱元璋，在當時都不是最強、最能夠掌握大局、最有資格當皇帝的人。還有本書中舉例的亞歷山大之「波希戰爭」、孫子之「吳楚之戰」、諸葛亮之「陽平之戰」、謝安之「淝水之戰」。在當時都是兵力懸殊，身處險境，但都憑著個人及手下的謀士的智慧，運用了智謀以寡敵眾，反敗為勝，終於在最後一刻，扭轉乾坤，改變局勢，稱王稱帝。我在40餘年間，經歷18種行業之過程中，以自己及別人成功的經驗裡，《智謀39計》之功能，實在是屢見不鮮，以「神奇」或「神乎奇計」來形容並不為過。《智謀39計》也是一門父母、學校、企業、社會都沒有教導的學問和技能。必須靠自己的本能、經驗及研究學習才能得到。在日常生活中，尤其在亂世之中，除了要有專業知識之外，我們必須另外學習一些能夠幫助突破瓶頸，解決困難，達成目標的謀略，它就是最佳的一種。如果想在各行各業出人頭地，尤其是在競爭激烈的大陸及台灣，為人處事、商場競爭及謀求名利成就，必須以華人的思維和行為模式運作，《智謀39計》更是不能不知、不能不學的學問和技能。在商場上遇到挫折、瓶頸、困難、危機時，常謂靠山山塌，靠人人倒，求人不如求己，況且自助人助，要靠別人幫忙，自己還是要拿出主意來，這主意就是智謀（智慧的計謀、謀略）。當個人或中小企業在面臨競爭時，尤其在面對大企業或堅強對手時，經常會措手不及或束手無策，幾乎處於束手待斃，或幻想「英雄」能適時出現，化險為夷。然而這些想法是不切實際的，自己能靠的還是自己，「英雄」就在你身旁。《智謀39計》將會幫助你突破瓶頸、解決困難及危機。只要你肯用心研究學習就可達到參修（兵法、商法、人性），而其應用的範圍將可推廣至修身（個人修鍊）、齊家（公司經營）、治國（國家治理）、平天下（國際協商）。為了能夠快速的瞭解《智謀39計》，本書第貳篇十、精髓中的一段話：「出奇制勝，隨機應變。搶先機、爭主動，出其不意、攻其不備，進而伺機一擊而中，達到勝利目的。」就是最好的寫照。另外，大部分人不知在日常生活中或商場上如何去應用智謀，所以也在書中第貳篇十六節說明應用《智謀39計》的「方法」，共計有「解析法」、「字義法」、「引申法」、「模仿法」、「軌跡法」、「談判法」、「5W1H法」、「使用法」。這些都是快速而且實用的方法。希望各位讀者詳讀後，都能達到「學以致用」的程度。「浩瀚計海、莫測高深」，在過去40餘年來經歷18種不同行業中，我有幸悟得一些智謀的「經驗」，而且也多次應用這些「經驗」來突破瓶頸，解決困難，達成目標。有鑑於此，我想把多年來一些有關《智謀39計》的經驗，以「案例」及「實例」講解方式，讓讀者們共同分享及應用中華文化古聖先賢的智慧謀略。本書特色《智謀39計》以商業方法而用系統性、邏輯性的思考來詮釋《孫子兵法》與《36計》，是一本談策略、講計謀，也是一本探討人性的書，更是一本危機處理手冊。除了對「39計」進行詳加探討解說外，還進行了具體分析，並列舉相關事例，貫通「簡介」、「說明」、「活用實例」、「案例解析」，以簡單明瞭、生動靈活的方式再現《孫子兵法》以及《36計》之古今中外應用智慧謀略精神。本書除可以提供商業經營在處理各種商務模式時的原則和藍本外，也適合一般個人、機關團體、政府組織，活用於日常生活及一般的談判或危機處理情境。
惡魔的工作：史上最強力有效的時尚雜誌編輯養成指南
穿著PRADA的惡魔工作指南！不只時尚，所有雜誌編輯養成一律適用！照書學習，不錄取你的總編輯一定會後悔！一出社會，時尚職場就定位！讀完本書，立刻上編輯台當惡魔！第一本完整提供時尚編輯養成課程的工具書從如何應徵、職場潛規則、採訪撰文、圖庫搜尋、美術攝影、版權商議、文稿編輯、落版製作、印刷看樣、別冊企劃……到「時尚編輯的24小時」，時尚雜誌奮戰最前線完全揭露！你嚮往《穿著PRADA的惡魔》裡的美麗光環嗎？你了解《時尚惡魔的聖經》中的時尚編輯工作嗎？本書作者分享她十年來的雜誌編輯實務經驗，將雜誌編輯的know-how與編輯台現況呈現出來，幫助理解雜誌版面構成與編排訣竅、進度管理，無論對編輯新手、現職編輯，或有志從事雜誌編輯者，都是專業而實用的指南。
面試前必看的一本書
菜鳥面試必讀；老鳥轉職必備解析各行各業不同的面試技巧全球500大企業面試題精華試題大公開巧求職如打仗，請準備好武器再上場才不會陣亡面試成功需要技巧和方法，本書告訴你面試中要掌握的竅門和應注意事項，讓你向成功就職更進一步。特別收錄：微軟的刁鑽題目＆Google的蠱惑面試題。本書提供世界知名企業稀奇古怪的面試題，一定讓你大開眼界。同時也為你準備了很多趣味大餐，提升你的思維能力和智商水準。更告訴你面試問題及試題中的陷阱。看完本書，保你在各行各業的面試中無往不利超越其他競爭對手，讓你比其他人多增加60％的成功機會。
史上最靈活！八爪魚圓夢記錄術
成功者的好習慣靠記憶，不如靠記錄！對我們而言，有一項「重要的事」應該記錄。那就是「記錄自己本身的事」。「你自己本身的事」就是透過自己本身的濾網獲得的東西。「你自己本身的事」是自身體驗過的事，即經驗等。「你自己本身的事」是無法用網路查詢，而是在自己腦中的事。現今世界上有一項叫做「搜尋」的厲害技術。只要「搜尋」就可以從全球的網頁找出所有的資訊。但是，這是別人的記錄，別人的記錄只要搜尋就可以找到。有一項即使擁有「搜尋」的技術也有無法找到的東西。那就是「你自己本身的記錄」。「記錄」對我們而言可說是「成功（成長）的推進器」，也是「工作的推進器」。為自己的人生製造機會。成為我們與人溝通的最大利器。讓我們將可貴的經驗轉換為知識的存錢筒。讓我們保有動力。它是讓大家實現上述各項的最好的工具。因此請大家將「記錄」視為成長的加速引擎，多方的運用。『記錄的5大重要規則』馬上做記錄吧。現在就開始實踐，不過，「做記錄」也有小技巧和規則，只要記取這些規則，「記錄」就不再只是記在便條紙就結束，將成為工作或構思等可以活用的「財產」。而且，只要稍微了解到這些規則，自然就養成「記錄」的習慣。首先，先試著實踐本書所寫的記錄規則和記錄活用術。工具可以依照自己的喜好使用，也可以挑戰新的工具。不管如何，只要遵守基本的規則記錄將會帶來成果和成長。接下來要介紹關係你自身成長的基本記錄規則，全部共有五項：規則1.重要的事全部做記錄規則2.寫日期、時間或不分類、整理 規則3.以「條列式」或「關鍵字」的書寫 規則4.1頁一個標題規則5.一天花5分鐘重讀記錄最有誠意的「記錄教學書」！隨時、隨地、隨手，如同八爪魚一般活用各式各樣工具來做記錄！本書特色本書介紹的「記錄」方法有2個特徵。1.工欲善其事，必先利其器！使用各式各樣的工具，將重要事項記錄起來。2.不必整理、不必分類、不必建檔只要抓住規則，不管什麼工具，馬上可以搜尋和活用
不抓狂的管理術：7招讓你成為職場大紅人
你是那種常在辦公室無緣無故發飆，成為眾人閃避的暴走族？你自認心中的「番仔火」無處釋放，不得已波及親朋好友？生氣當然都有理，但影響到前途就不好。本書不是要你當個爛好人，只教你如何控制憤怒，管理脾氣，讓你做事更有效率、到處吃得開，快速晉陞職場A咖。經臨床實驗證明，塔弗瑞與凱西諾夫7個情緒管理技巧，保證有效：迴避、4招揪出社交盲點、6個改變人生的思考方式、原諒、放鬆、不做過度反應、培養果決的態度本書特色★台灣心理學界最尊崇的大師：作者曾於2011年3月應台灣大學及銘傳大學心理學系所之邀，來台演講心理諮商與情緒管理相關議題，備受學界與學生的信賴與肯定。演講期間，也將中文版訊息提供給所有與會大眾。★經臨床證明最有效的治療法：國際臨床心理學大師（ABPP）親授，揭開美國最具療效的「認知行為療法」過程。大師同時也為獨家中文版親自撰寫中文版序，揭示本書所有療法不分種族、國籍，一律適用。★專業醫師、職場專家拍手推薦：城邦出版集團首席CEO何飛鵬、yes123求職網副總經理 邱文仁、暢銷精神科醫師作家 鄧惠文、耕莘醫院精神科主任級醫師 楊聰財（邱文仁小姐與楊聰財醫師分別有推薦文）★口耳相傳的實用書：亞馬遜書店★★★★★讚譽，第1本只靠口耳相傳大賣的情緒管理書★脾氣比說話更重要：好脾氣才有好人緣，7個絕對有效的消怒配方，讓你部會說話也能成為躍升職場大紅人
解決問題
管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時，很多管理人員卻對解決問題感到很無助！同樣的問題不斷重覆發生，卻不知道如何控制和預防；遇到突發或者意外事件，驚慌失措，不知道該如何處置；構思了很長時間，但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效；看問題作決定，沿用舊方法；沒有預防措施，天天忙於到處救火……企業面臨的問題各種各樣，不論什麼行業，不論公司規模大小，任何一家公司都有各種問題，關鍵在於如何揭開重重迷霧，看到問題的本質和根源，並能利用有限的資源快速而有效地解決。很多管理者都只懂得「等待」，例如等經營環境好轉，等客戶自動上門……這樣的管理方式永遠不會成功。只有及時發掘問題，對症下藥，不斷改進經營方式，增強經營能力，才能求得企業的健全經營及長遠發展。本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。本書特色本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。
競價談判學
買到便宜、賣到高價的聰明成交術！無論業務、採購、企業主管，或是在生活中進行任何買賣交易，運用最新的「競價談判」法，結合「設局」、「轉局」、「成局」3種策略，輕鬆成交！★市面上第一本結合拍賣與談判的商業交易指南！★《富比士》、《哈佛商業評論》專文推薦每個人一生中，或多或少都扮演過買方或賣方的角色；一定也曾感嘆，明明這筆交易可以談到更好的價錢，為何總不能如願？目前的商業交易市場已更趨複雜。哈佛商學院教授古漢看到一種新的形式出現：部分談判，部分拍賣，並稱之為「競價談判」（negotiauctions）。無論是公司高階主管進行企業併購、業務代表想要開發新客戶、採購打算為公司降低成本，同時維持品質和信賴度，本書都能派上用場，也可以用於重要的個人添置資產上，例如買車或賣屋。事實上，在競爭壓力同時來自談判桌的對面和同一面的每一個交易情境裡，本書都能藉由詳實的資料收集、豐富的案例分析，以及經證實有效的策略，讓買賣雙方都能從中獲益。
提高工作效率
為什麼很多人感覺自己工作很盡力，卻未達到預期效果或者收效甚微？原因是工作效率低。為什麼有的人工作很輕鬆，而且還能保質保量地完成工作？原因是工作效率高。在日常中，有的人整日忙碌，但卻難以完成工作任務；有的人喜愛閒談，時常因此耽擱了正事；有的人面對繁雜的工作，不知從何處著手……這些情況都是不注重工作效率的結果。什麼是工作效率呢？所謂「工作效率」，就是在同等時間內完成工作量的多少。雖然很多人，包括處於中高層的管理人員，都能意識到提高工作效率的重要性，然而真正能做到高效率工作的人卻並不多。本來用一個小時可以處理完的事務，卻用了幾個小時才處理完；本來用一周時間可以完成的一個項目，卻用了三周才完成。工作效率低下的現象比比皆是。工作效率和每個人的切身利益息息相關。一個人的工作效率高，自然能高效地完成工作，工作業績也會增加。工作效率更是關乎企業的切身利益，在一個企業中，如果每個人的工作效率都提高了，那麼企業的整體效率就會大大提高，這會給企業帶來巨大的效益。從管理學的角度上講，企業管理的主要工作是如何提高整個企業的企業效率，個人管理的主要工作是如何提高工作效率。縱觀那些成功人士，都是高效率工作的傑出代表。本書是針對企業人員要“如何提高工作效率”而撰寫。只有提高工作效率，才能用最短時間、最少投入，出色地完成各項工作。在激烈的競爭條件下，提高工作效率，是提升個人競爭力的最有利的武器。從某種意義上說，人與人之間的競爭，就是工作效率的競爭。一個人的工作效率高，必然會占得先機，領先他人一步，成功的幾率就大。本書特色 本書是針對企業人員要“如何提高工作效率”而撰寫。只有提高工作效率，才能用最短時間、最少投入，出色地完成各項工作。在激烈的競爭條件下，提高工作效率，是提升個人競爭力的最有利的武器。從某種意義上說，人與人之間的競爭，就是工作效率的競爭。一個人的工作效率高，必然會占得先機，領先他人一步，成功的幾率就大。
會做人讓你人財兩旺
人活在世上，都追求人財兩旺，懂做人，會做人者，人財兩旺就會是水到渠成！本書舉凡從誠信做人、道德做人、智慧做人、廣結善緣、以人為本等共八大章節為切入點，詳細闡明如何做人，使人能從內心完完全全的接受並且醒悟。無數成功人士的生活體驗和做人經驗讓我們認識到：一個人要有所作為，除了外部環境因素外，最重要的是自己努力。如果用哲學語言來表述，那就是，一樣事物要發展，除了依賴外部力量，還必須依靠自身的內部力量，即事物是由於內部力量和原因而自我運動、發展的。「一樣的米養百樣的人」，這句話相信大家都已經耳熟能詳，所以一件事對某些人來說是受用的，相對的對另外一些人可能就無法接受，本書正是以此為要點提供了因人、時、地、物，所有應該注意的細節來發揮最大的功用，而讓對方在不知不覺中被我們的心態所感染。但是卻有很多人為了讓對方能接受自己的觀點，往往會滔滔不絕、不厭其煩地講上大半天。其結果是，對方不僅不會接受他的觀點，還會產生厭煩心理。這些人之所以失敗，是因為他們沒有掌握到技巧，沒有真正理解做人的真諦。從心理學的角度獨闢蹊徑，仔細剖析做人的訣竅，告訴你會做人要掌握的細微心理與角度，讓你真正受益，必將為你人財兩旺打下堅實根基。會做人對於任何一個人都是最重要的。「人」是透過「會做」而成，「做」的行為、實踐使得一個人成為「人」。謀事在人，成事在天。商場上，人間百味盡在其中。每一位有志於在商業上有所建樹的青年人都將從此書中獲益，細細品味並加以運用，則可在激烈的商場競爭中立於不敗之地。本書特色成功者都信奉一個道理：「一個人的成功，10％靠能力，5％靠運氣，而85％取決於人際關係和處世技巧。要該如何做人？這是時代和生活賦予我們的新命題和新思考。也許有人會說，生下來就已經為人了，難道還不會做人嗎？這是很多人都感到奇怪和難以理解的。每個人都有不同於別人的做人原則、處事方法和人生追求。對於怎樣做人的回答，猶如中國俗話所說：「人員上百，形形色色」。在這形形色色、五花八門的人生追求中，權與錢最具吸引力，兩者往往成為許多人的主要追求和目標。換一種心境，尋找做人的道理，然後再尋找做人的好方法，或許發展到一定的時機和層次時，當你突破自己的同時，也可創造出無與倫比的社會財富。
輕鬆搞定面試成功秘訣
面對著這樣一個波詭浪譎的世界，你的眼神也許不再那麼寧靜而安詳。生活的艱辛與無奈破碎了多少美麗的幻想和幢慣。或許，在那一個又一個窗外閃爍著都市霓虹和喧囂的不眠之夜裡，擁著一分薪水高、條件好、適合自己發展的理想職業，你才能傾意地微笑著進入夢鄉。你在人流如織的街頭駐足凝望，尋找著自己最佳的人生坐標。行色匆匆的人們與你擦肩而過，奔向他們的追求和夢想。你會突然領悟到：成功，需要機遇。面對一個個能帶來好工作的機遇，你心中千百次呼喚自己:「抓住它，別讓它輕易地從身邊溜走。」但在面試這道批判勝負的關口之前，你或許就疇蹦傍徨了，不敢越雷池一步。那就翻開這本書吧，你將驚奇地發現，面試並非是一個恐怖的神話。只要你鼓起勇氣，大膽邁出夢想與現實之間的一步之遙，它將指引著你披荊斬棘，走向屬於你的成功和光明。這本書所要帶給你的，正是能在危機四伏、險象環生的厄境下如履平地、游刃有餘的豪俠之氣，也能讓你在強手如林、人仰馬嘶的百萬敵軍中斬將奪旗。讀完這本書，你不僅可以無畏面試的恐懼，學會種種化險為夷、克敵制勝的面試技巧，而且更會讓你懷著無上的勇氣與必勝的信心迎向面試的挑戰。這本書的重要價值在於，站在應試者的角度，給予你師長般的教導和朋友般的支持。在現代社會中，求職已經成為生活中一個不容迴避的組成部分。不管你是剛剛踏進社會，想一展身手的新鮮人。還是已經擁有職業而希望另謀高就、青雲直上努力進取者，要想為自己找到一份稱心如意的工作幾乎都要面對一個最重要的問題 如何成功地通過求職面試？許多人都認為，求職面試是求職路上的一個重要隘口，虎視耽耽地審視著每一位前去的求職者。的確，正如戰國時期的縱橫家們為求君王賞識而不得不在其面前進行口若懸河、巧譬妙喻的論辯過程一樣，面試作為一種社交能力與個人魅力綜合體現的人才考核方式在眾多求職者面前築起了一道神秘的屏障。許多求職者在面試中接二連三地失敗，便垂頭喪氣地感慨「求職難，難在面試」。面試真的就那樣神秘可怕嗎？不盡如此。就在一些人被面試折磨得狼狽不堪時。而另一些人卻能如魚得水，左右逢源，剛丟掉一個工作，緊接著又能找到一份更好的工作。難道就是前者身無長物而後者技藝超群嗎？事實證明並非如此。許多面試失敗者往往也都有著真才實學和強勁的工作能力。因此，認清面試的真正面目，有助於求職者成功地通過看似複雜艱難的求職之門。擁有這本書，你也就能擁有所期望的理想職業。
會議手冊
「人人都不喜歡開會」往往成為一些經理人取消會議的理由。其實，這個問題很複雜。企業總是抱怨自己沒有時間開會，除了會議太多、太長和無效率，其實也是「會議缺乏效率」。有這個故事：三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三隻老鼠商量，一隻踩著一隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，不知什麼原因，油瓶倒了，驚動了人，三隻老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家開會討論為什麼會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二隻老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二隻老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：「對，對，我因為好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。」「哦，原來如此呀！」企業人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季會議：行銷部門的經理況：「最近銷售做得不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。」研發部門經理說：「我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少得可憐的預算，也被財務削減了！」則務經理說：「是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。」這時，採購經理跳起來：「我們的採購成本是上升了10%，為什麼，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不該價格上升。」「哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！」人力資源經理說：「這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！！」企業中出現了問題，例如「開會績效不佳」，關鍵的不是追究誰的責任的問題，而是研究怎樣才能解決問題。會議結果必須有結論、有績效、如果沒有好的績效，無法執行，這個會議就浪費了。有這個故事：一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會，號召大家貢獻智慧，商量對付貓的萬全之策，爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。眾老鼠們冥思苦想。有的提議培養貓吃魚吃雞的新習慣，有的建議加緊研製毒貓藥。最後，還是一個老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個鈴鐺，只要貓一動，就有響聲，大家就可事先得到警報，躲將起來。這一決議終於被投票通過，但決策的執行者卻始終產生不出來。高薪獎勵，頒發榮譽證書等等辦法一個又一個地提出來，但無論什麼高招，好象都無法將這一決策執行下去，至今，老鼠們還在自己的各種媒體上爭辯不休，也經常舉行會議。本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書，指出會議效率不佳原因，並提出改善對策。本書重點分為三部份：先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等，其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧，再來是介紹當你參與各項會議時，你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀，熟讀本書必可增加你的會議管理能力，進而提升管理績效。本書特色本書是為各種企業撰寫「如何開會」的專書，指出會議效率不佳原因，並提出改善對策。本書重點分為三部份：先分析會議的運作方式、如何籌畫會議、安排議程……等，其次介紹身為會議主席在主持會議的各種具體實務技巧，再來是介紹當你參與各項會議時，你應有的準備、參與、發言、討論……技巧。本書極適合各部門主管、企業人員閱讀，熟讀本書必可增加你的會議管理能力，進而提升管理績效。
用B級的人做A級的事
用B級的人做A級的事 ——把庸才變成人才的「理才」勝經 金尼爾曾說︰「如果你不懂得如何用一個三流人才為你做事，就算給你一百個一流人才也無濟於事！」 其實，一個懂得管理的領導者，就算你給他一隻「綿羊」，他照樣可以將他訓練成一頭「猛虎」，你給他一個庸才，他依然有辦法讓他做天才的事。本書特色富勒曾經寫道︰「打開一個雞蛋，用不著去找斧頭！」 的確，真正會用人的人，最擅長的就是用對的人，去做對的事，善用所用之人的優點，去做他最拿手的事。如果，你懂得這個「用人」的簡單訣竅，並且把它融會貫通，那麼你不僅可以用B級的人做A級的事，甚至可以讓他做A＋的事。 把時間和精力投資在人的身上，是一個永續經營的企業最重要的投資。領導者最困難的工作之一就是發掘部屬的特殊才華，一個高明的領導者不僅必須懂得用B級的蠢才去做A級人才的事，更必須懂得將B級的人擺在他最能發揮優點和長處的位置，如此才能締造卓越的創造力和執行力。 領導者也應根據員工能力、任務性質、當下的時間和條件，施加不同程度的壓力，使下屬樂於接受賦予他的責任與挑戰。 當員工樂於接受挑戰時，工作績效便能順勢提高；反之，愈是消極，工作成就也就愈差。領導者要善於說服、激勵、教育員工，讓他們在工作上有所成就。
用對方法，讓你辦公室人氣狂飆
想要工作環境變得更舒適？想讓職場人際關係更圓融？59個上班族實用竅門，檢查看看你都做了嗎？知名日本暢銷作家岸本葉子以自身經驗寫成的59個實用工作習慣，囊括工作大小事，包括做事、說話、禮儀、健康，帶你完全搞定上班族生活。工作免不了要與人共事，如果您的應對，能讓對方覺得「愉悅」，不但工作進行起來會比較順利，壓力也會可以比較少。像如何拒絕對方、工作往來的e-mail小技巧。這些都是上班族一定都遭遇過的問題，本書透過一些竅門，教我們更用心地圓滿處理這些問題。本書透過很多實例說明，讓讀者可以在漫長的職場生涯中，先修一些職場學分，讓讀者將一些職場的禁忌記在心中，自然就比較不會誤踩職場地雷。作者除了透過告訴讀者一些職場上處理事情的基本禮儀及竅門，讓讀者學會處理複雜的職場人際關係，為了兼顧上班族的身心靈平衡，作者還期許讀者透過飲食，做好個人健康管理，做一個對自己完全負責的上班族。◎小竅門讓你變成人見人愛的人！?被斥責之前，利用回答「是」來爭取時間?切記自己有一天也可能犯錯?「因為很忙很忙」這樣的話不要說出口?不要等人家開口問，要主動報告?「事後再整理」形同自掘墳墓?可愛的聲調會不會因而吃虧？?對工作邀約的假動作反而造成對方困擾本書內容特色：◎活潑流暢的文字，作者以自身經驗寫成，上班族讀來格外感同身受。◎數十幅生動有趣小漫畫，搭配各篇主題繪成，讀來讓人會心一笑。
人脈時代：無往不利的人際潛規則
你知道為什麼幸運的人總幸運，倒楣的人總倒楣嗎？ 你知道為什麼有的人就像坐了電梯一樣唰唰地成功了，而有的人摸滾爬打數十年仍一無所獲嗎？ 這一切都是樹有根、水有源的，最深層次的根源就在於—人脈！成功的人都抓住了人脈，所以他們成功了。失敗的人忽視了人脈，於是他們失敗了！ 凡是經商「經」出大名聲、做出非同一般成績的生意人，都對「人脈」情有獨鍾，他們在很早的時候就發覺了人脈在一個人的事業成功的重要性，所以他們對自己的人脈打造傾注了大量的人力、物力和精力，而後的結果也證明，他們的做法是明智的。 中國人最講究是便是人和，人脈資源是最為重要的，如果你想獲得事業的成功，就要儘早建立自己的人脈資源網，越早搭建人脈網，你就越早邁入成功的殿堂。在你的人脈中，上有達官貴人，下有平民百姓，這樣，當你有喜樂尊榮時，會有人為你搖旗吶喊；當你有事需要幫忙時，有人為你鋪石開路，兩肋插刀。人脈的力量往往就是在這個時候體現出來的。 在資訊發達的時代，擁有無限發達的資訊，就擁有無限發展的可能性。資訊來自你的情報網，情報網就是你的人脈網，人脈有多廣，情報就有多廣，這是你事業無限發展的平台。生意人最重要的情報來源是「人」。越是高層的經營人才，越重視這種「人脈情報」，越能為自己的發展帶來方便。 通過本書，你可以讀到成功人士經營人脈的具體策略，以及在經營中需要注意的操作細節，甚至，本書在具體的寫作中與商場上的實戰相結合，提供了一系列取之即可應用的人際交往技巧，這些都是許多成功者不願意說的秘訣，而本書毫無保留全部披露，將珍珠一樣寶貴的經驗傾囊相授。 人脈就好比一座無形的金礦，擁有了這座金礦，你就掌握了取之不盡的財富。富人認識到了這一點，所以富人富了；窮人沒有認識到這一點，所以窮人窮了，甚至窮了一輩子。 你可能擁有「天時」，運氣很好，機會總是光顧你；你可能佔據「地利」，做的行業是當下最火爆的行業；但是——這些都不如「人和」，唯有「人和」才是成事的得力助手！當你擁有人和，即便你貌不驚人，你仍然可以鯉魚跳龍門、麻雀變鳳凰！ 中國生存，不懂點潛規則幾乎等同傻子。而潛規則可不是教科書上就能學來的，它是一些聰明絕頂的人在實戰中摸爬滾打總結出的血淚教訓。知道了這些，就會少走很多彎路
贏．響
贏的人生，始於有贏的想法《贏響》此書，主要講贏的人生，始於有贏的想法，進而有能夠贏的作法，來影響他人做決策，最後受你影響的人愈多，你就愈成功。《贏響》是描述成功者必備哪些的思路，行銷人員有效的銷售實務，到領導群雄出類拔萃的戰略，這是本書對行銷人員最大的幫助。其實，《贏響》是個人保險行銷、培訓團隊的經驗，並延伸創立行銷展業人員的必勝步驟，確實可以立即實踐在行銷人員展業上。輔以對話小說的方式，行銷人員容易學習及理解，有助於閱讀與吸收。團隊主管可以讓《贏響》成為單位的輔育系統，若團隊人員一起研習使用，對新進人員的培育效能定可倍增，將是提升行銷培育留存率的最佳武器。久而久之，建立起團隊優質文化，協助行銷人成為最大亮點。《贏響》取其意，為行銷人員要有成為贏家的心，次為擁有贏家的想法與作法，改變客戶的思想，進而影響客戶做決定，實踐銷售展業的目標為成交，這也是本書對行銷人員的最大好處。除此之外，書的內容不僅提供知識理論，也有與客戶對話的全都錄，從傳統銷售到全方位財務規劃皆有之。個人在台灣有25年保險銷售線上經驗，也見證了壽險業發展三階段。從市場萌芽期就入行，那時國內投保率只有13.32%，國民平均所得僅有3,041美元，保險銷售人員為不被信任的一群。到了1998年進入成長期，那時壽險業的投保率為99.8%，滲透度已達到了6.15%，保險已經成為家家戶戶必備的商品。從此壽險業進入成熟期迄今，國民平均所得到了18,565美元，壽險市場投保率204%也破表了，壽險滲透度也到了15.56%。而今大陸沿海地區人均收入已達到1萬美元以上，中國人均收入也到了3000美元，壽險投保率正快速向前發展，前景絕對可以期待。如果你有服務的熱誠與成功欲望，但是，你沒有資金做生意，也沒有高等文化素質及精明的頭腦，也沒有良好的人脈背景可以支援，保險業絕對是最棒的選擇。願將此書獻給有理想而夢想不平凡的朋友，願它幫你找到人生亮點。有一位高爾夫球迷，閱讀了許多《如何打高爾夫球》書籍，他知道怎麼打「高爾夫球」後，但不見得瞭解「如何打好高爾夫球」。個中的關鍵很簡單，自我培育與教導學習都需要正確的方法，否則知識也仍只是知識，絕對不可能變成武器。2007年，筆者舉辦第九屆亞太保險與理財大會，來自保險界47位國際級講師義務協助，聚焦在臺北。當時，來自美國MDRT（Million Dollar Round Table， 百萬圓桌會）的大師及新加坡祥松、國全、向陽等保險人熱誠義務幫忙。頓時，錦城發現保險人的愛是無疆界的。因此，啟發了出版《贏響》動機，藉此打通了任督二脈，也等於提升了25年的功力，提高行銷人員之間的熱誠和展業技能。寫作雖不是筆者的專業，但在書中呈現了最真實的行銷展業過程，殊屬不易。為了內容完美，借助了編輯朋友的潤飾，才能實踐兩岸第一本保險行銷、培訓對話小說。錦城在此特別感謝他們的協助，包括商訊文化的雅慧小姐、臺灣三商美邦的乃偉，及SMART雜誌秀清副總編。雖然，兩岸同屬於中華民族，但一路以來，其實語言的表達方式略有不同。為求完美感謝曉燕及其它內地朋友幫助語言重整，旨在提供一本琅琅上口的行銷展業實戰書。另外，在謝總澤輝的提議、張總志豪的支持、謝總清順的協助、何總培榮的分析下，才得以順利完成《贏響》，他們真的功不可沒。此次《贏響》的出版，保險界領導中國保險行業協會原副秘書長許斌、臺灣壽險公會許舒博理事長、中山大學金融保險專業教授、博導申曙光、三商美邦人壽執行副總經理張財源、北京保險家傳媒總裁薑懷臣等的撰序推薦，及在保險路上支持20餘年，互相扶持的兄弟蔡錦富、游明聰，感謝你們。更由衷感謝商訊文化與西南財大出版社為提升保險行銷價值，盡最大力量協助出版。日後，若《贏響》能夠增加行銷人員的自信，及提高工作績效，這些都是你們的功勞。
有效溝通技巧
溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力，也是我們日常生活中不可缺少的一種能力，是拓展個人發展空間的有力工具，更是打造優秀團隊的必修課程。對於工作職場主管來說，溝通能力更為重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情，主管的溝通能力直接決定管理的成效，決定自身職業發展的最終境界。本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。本書特色溝通技巧是現代主管所不可或缺的能力。本書精選了國際上著名的案例，歸納出實用性強的溝通技巧和溝通法則。書中的溝通智慧將給你注入改變他人的驚人力量，告訴你如何輕鬆愉快地與對方溝通、如何說服對方、如何獲得對方的好感和信任、如何影響他人…………，可以說是工作職場、社會交往及商場競爭中的必備之書。
3%的習慣決定10年工作成就：下一刻你可以更了不起
你認定的價值與公司期待的價值是否有著極大的落差？想讓公司對你產生信任感，站上最好的位置，就要徹底了解公司對職員的思維本書告訴你如何以公司的角度、上司的眼光來理解現況，身為職員如何抓對時機力求表現，增進問題處理能力身為主管如何將組織的成就擴展到極致，發揮領導能力．只要改變、培養3%的習慣，了解公司最重視78件事，就可以朝著三倍年薪邁進！身為職員的你……1公司可能不在乎你的生活平衡與幸福，所以你要懂得規畫時間2在時間的運用上如果能夠擺脫公司的監視，就是向三倍年薪之路邁進3雖然有時上司也會忘記自己下過的指示，但並不代表你也可以忘記4沒有人會告訴你上司的優先順序，你必須用公司角度去思考5別再抱怨了！處理多種任務是最基本的能力身為主管的你……1可以對下屬表示親切，但別洩了自己的底2當下屬來找你，你就得開放心胸與時間3給予下屬一項特別的任務，就能激起他們的興趣與活力4團隊成員間有活力，就代表團結力5積極提供讓下屬發揮領導能力的機會吧！他們會愈來愈好
話術面面觀：80則歷史人物的語言技巧大解讀
歷史事件，必然是以「人」為主導的人、事、時、地、物間的交互關係。人主導了歷史事件，思想主導了人類，而思想依據語言來組織與傳遞。那麼，通過語言的多元面向去研究人物的行為決策，將是理解歷史事件有效而可行的方法。本書即基於這項理由，希望藉著《話術面面觀》作為研究歷史人物的切入點。根據行為學家的統計，人與人之間，面對面談話，雙方所得到的信息，竟然有百分之七十以上是得自於非口頭語言的部分；諸如表情、舉止、情境、工具等，反而佔有較高的傳信功能。語言具有多元面向，《話術面面觀》一書，將語言信息概分為：口頭語言、情緒語言、情境語言、肢體語言；它既是信息、符號、工具，又是武器、技巧，所以它可以和生活、戰爭、政治、外交、商業、教育、宗教等任何人類的活動相結合。掌握多元面向的語言信息，就掌握了知識與力量，同時也掌握了致勝的契機。《話術面面觀》提供80則實例，藉以解說歷史人物運用語言信息的技巧。
與對手共舞：從小成就到大成功的通關密碼
●從最獨到的競爭美學觀點切入，提醒你隨時心存警戒，在未落入人性陷阱前即能看清厚黑騙局！●認真人士必讀的絕對強悍勵志書！將你打造成刀槍不入、百毒不侵的職場變形金鋼。教你學會化敵為友，教你提防至親好友的意外冷箭，更上一層樓脫離紅海血戰，激發潛能順勢而起，逍遙徜徉於贏家專屬的寬廣藍海。
工作活力HD
什麼是「工作活力HD」？這是一種可以讓人對工作充滿熱忱，渴望在工作中持續學習與成長的內在力量。有「工作活力HD」的人，是世界上最快樂的一群人，他們喜愛自己的工作，勇於接受挑戰，熱愛自己的生活，用心度過每一天！想改變自己對工作的態度，享受工作的毎一天嗎？該如何找出工作熱情，發現毎個人不同的天賦才能？如何將習慣領域的原則，實際運用在自己的工作及生活中？翻開本書，將協助您設定明確的職涯目標，結合「工作」與「活力」持續打造您的「工作活力HD」，掌握落實目標的具體方法，讓每一天都充滿活力！專文推薦習慣領域學會常務理事／交通大學兼任副教授 蕭進益習慣領域學會理事長／交通大學兼任副教授 陳膺宇習慣領域學會前祕書長 林悉祺宗瑩光電科技股份有限公司研發主管 陳星禕悟心國際顧問有限公司總經理 吳美玲喬大彈簧股份有限公司董事長 洪歆賀精彩內容試讀 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789868649019.pdf
杜拉拉職場天規
一本不一樣的職場勵志書《杜拉拉職場天規》一書，絕不是《杜拉拉升職記》的一部簡單跟風之作，而是另外原創了一部情景小說，並將此小說以案例形式從始至終穿插於書中，讓讀者能夠身臨其境般地感受職場中的「血雨腥風」，並深刻體會其中所蘊含的職場生存真諦。這種以小說章回體形式展現圖書主題的寫作方法，不僅新穎獨特、大大增強了圖書的可讀性，而且還將許多《杜拉拉升職記》這種小說文體中不能充分體現的職場潛規則和職場智慧，抽絲剝繭般地呈現出來。本書通過對小說《杜拉拉升職記》全新透徹的重新解讀和分析，為讀者理出了最為經典和實用的條職場天規，並以此為切入點，以CF中國公關辦公室作為背景，描述了以小葉為主的一群不同年齡、不同經歷、不同性格、不同階層的職場人的或成功或失敗的職場經歷，並將這些職場天規交匯融合於其中，組成了一部真實版的職場沉浮錄。小說人物素描： 小葉：公關部助理，後晉升為公關部副經理。小葉是職場中由「菜鳥」晉升為高手的典型代表。她聰明、寬厚、努力、執著、積極，同時還有著一絲絲的狡黠。她最終的成功，除了依靠個人能力之外，關鍵還在於她學會了將職場中的潛規則，巧妙地玩轉於股掌之中。桃子：公關部助理，後離開。如果單純地比較智商，或許桃子比小葉更勝一籌，但是她孤傲、張揚的個性，卻讓她吃盡了苦頭。她並不是不努力，也不是不積極，而是錯在把精力都用在了勾心鬥角和爾虞我詐上。雖然職場人都逃離不開鬥爭的命運，但是損人不利己終歸不是長久之計，即使得逞了，也只是一時而已。阿民：公關部助理。圓滑是阿民的最佳臉譜，陰險是阿民的真實寫照。笑裏藏刀、偷奸耍滑，這些都可以用在阿民身上。雖然阿民幹了不少損人利己的事，但他也並不是一無是處，比如說他就深諳「識時務者為俊傑」這句話的道理，所以在小葉連升兩級之後，他表現（雖說是裝出來的，但是職場中的人又有幾個不是在戴著面具活著呢）得很大度，也正因為此，他才得以在職場中繼續生存下去。莫莉：公關部助理，後離開。莫莉的「空降」背景其實並不顯赫，而且多少有些虛假的成份在裏面，但她卻不自知，常常自認高人一等，結果被「戳穿」以後，變成了職場的棄兒。老孟：公關部主管。剛步入職場的老孟，也曾有一股初生牛犢不怕虎的衝勁，可是，當這些衝勁被殘酷的現實撞得「面目全非」的時候，他慢慢學會了修身養性，收斂了原來的鋒芒，從小孟變成了老孟。但老孟並沒有心如止水，他一樣也有更高遠的職業理想，只不過由於種種原因，他的理想已經一天天走向破碎的邊緣。但他不甘心，決定最後一搏，可是當站在「懸崖」邊準備縱身一躍的時候，卻猶豫了，最終他選擇了留守，因為他發現，跳槽並不一定能越跳越好，而「臥槽」也並不是毫無所獲。吳醒：公關部副經理，後晉升為公關部經理。吳醒是職場中集才幹、智慧、人際、經驗於一身的代表型人物，是領導階層裏的優良分子。但是，人無完人，吳醒也有弱點，那就是多少有些小器，不夠大度，不能容忍別人對自己的背叛。這一點從他耍計謀把周南踢出局，就可以窺見一二，而這也是他雖然可以主宰著許多職場人的命運，但是卻無法突破職業瓶頸的一個重要原因所在。周南：公關部副主管，後離開。周南是職場鬥爭中比較典型的「犧牲品」。周南原本是依靠原公關部經理老米這個靠山起家的，但自從老米離職之後，他便陷入了一種尷尬的境地之中。先是被阿民設計陷害，後又被吳醒「借刀殺人」。或許你會說，最可憐的就是周南，因為他遇上的都是心懷叵測的對手。但話又說回來，「可憐之人必有可恨」之處，如果他足夠聰明、足夠小心，或者是有足夠的實力，那麼即使是吳醒也不會輕易得手的。海音：公關部外聘副主管，後離開。海音是智商很高，但情商偏低的職場人士代表。論工作能力，她在辦公室裏數一數二，但論人情世故，她則是倒數一二。所以，面對老孟和桃子的「暗算」，她無力還擊，只有敗下陣來的份兒。阿傑：公關部助理，後離開。阿傑是職場中小人物的代表，他總是自以為聰明，而實際上卻是愚蠢無比，常在背後搞小動作，而且是很不聰明的那種，所以做的大多是一些損人卻並不利己的事情。這類人最致命的弱點，就是看不清自己的能力，明明無德無能，卻偏偏總想爬到與自己的實力並不相符的位置，結果只能是中途摔下來，成為職場中最早被淘汰出局的人。老米：公關部經理，後離開。一失足成千古恨，再回首已百年身，這句話可以很好地概括老米的職場之路。老米是職場中能力強、經驗豐富、腳踏實地的典型。他不用很刻意地去經營自己的人際關係，因為自有人願意圍繞在他身邊為他效犬馬之勞。如果不是因為受了獵頭的盅惑而跳槽離開，老米可以說是CF中國公關部辦公室裏最「完美」的一個人。所以說，人生要面臨的選擇有許多，有時候只要走錯了一步，那麼再想回頭就很難了。老A：公關部總監，後兼任行政部總監。老A絕對是一步一個腳印，踏踏實實一路走來的職場成功人士的代表，當然，他的職場之路也並不一定一帆風順，但是憑藉自身的實力和高深的職場智商，他一路過關斬將，直至獲得了成功。年輕時的老A，應該像此時的小葉一樣，身居高位之後，他更是彰顯了一個高層上司的領導藝術，涵養好，大度，很少在人前發怒，總是可以三言兩語便化解下屬之間的「恩怨」，是職場中各種矛盾的終結者。仔細對照一下，你覺得自己更像其中的哪個人，或者說你希望自己朝著哪一類人靠近？俗話說，有什麼樣的因，就有什麼樣的果，對照他們，比較自己，閱讀此書，除了可以大致瞭解自己的職場生涯將會有一個怎樣的走向之外，更重要的是它還可以教你如何趨利避害，更快、更完整地達成你的職業理想。在各種職場勵志圖書汗牛充棟的市場環境下，別出心裁的《杜拉拉職場天規》，以清新的文筆、精彩的小說式案例，以及對職場潛規則深入、透徹的整理和體現，一定會給讀者帶來耳目一新的感覺，讓讀者在輕鬆閱讀的同時，牢牢掌握職場生存的真實法則，既增強了職商，又愉悅了思想，一舉兩得。人生得一知己，難矣；職場得一好書，亦難矣。希望本書能給每位在職場打拼的人一些感悟、一些玩味、一些體會，更重要的是能讓你在職業的道路上順風順水，更上一層樓。
杜拉拉職場智慧
也許，下一個杜拉拉就是你工作不好找，升職不容易；前途很渺茫，理想太虛幻——這是很多現代職場人，甚至是職場「老江湖」時常發出的感歎，而對於那些滿懷理想和憧憬的職場新人來說，對此的體會應該是更加深刻的。因為，當他們經過十幾年的苦讀，從象牙塔和父母的呵護中走出來，步入社會、步入職場的時候，往往會被殘酷的現實所俘獲，甚至被擊垮、毀滅。小說《杜拉拉升職記》的出現，則掃去了許多職場人心中的這塊陰霾，更讓大家從中找到了許多共鳴。隨著小說的暢銷，同名電影、電視劇的跟風熱映，杜拉拉已經成為一個職場成功的典範和符號。這時候，人們不禁想弄清楚：杜拉拉這個姿色、學歷都不算出色，更沒有什麼特殊背景的南方小女子，是怎樣只用了四年時間，就從一個月薪4000元的區域銷售代表，成長為一個年薪23萬的人事行政經理的呢？要知道，這在人才遍地、競爭激烈的現代職場中，對任何一個人來說都是很難辦到的事情。難道僅僅是靠她「老黃牛」般的奉獻精神，以及「倔驢」般的刻苦努力，這些作者口中所說的冠冕堂皇、可以擺到桌面上來說的「正規路子」嗎？答案當然是否定的。可以毫不誇張地說，如果不是因為杜拉拉在職場的歷練中，慢慢參透了隱藏於其中的那些潛規則，並且成功地將它們「玩轉」於股掌之中的話，她的成功便很難到來，至少不會來得這麼快。如此說來，杜拉拉其實並沒有「三頭六臂」，也只是普通人一個，換句話說，她的成功是可以複製的。所以，這本小說能夠被許多職場人稱為「職場白領生存手冊」也就不難理解了。說到底，《杜拉拉升職記》之所以獲得如此高的讚譽，正是緣於它揭示了「潛伏」於職場中的那些看不見、摸不著，但是卻關係著每個人職場命運的潛規則。這些潛規則告訴我們，要想在職場中有所作為，就必須要搞定一些關係，找到一些「門道」，破解一些「密碼」。作為一部小說，《杜拉拉升職記》具有很強的可讀性，但是作為一本職場必備的「修煉書」，小說的體裁卻限制了其道理性的闡述。於是，《杜拉拉職場智慧》這本書便應運而生，本書力爭將這些職場中的潛規則更直觀、更清晰地呈現在讀者面前。第一，搞定一些關係。作為職場人，就要學會搞定與上司、下屬、同級以及內外部客戶等等許多人之間的關係。用HR的話來詮釋就是——瞭解組織架構並具影響力，建立內外部關係以達成績效。可是誰都知道，這個世界上最難搞定的，就是人與人之間的關係，尤其是辦公室裏的人際關係。因為，職場競爭的原則，註定了辦公室裏的競爭無處不在，一間小小的辦公室，就像是一個社會的縮影。如何處理好這方方面面的關係，讓自己能夠在其中如魚得水、揮灑自如呢？一定要時刻與上司保持一致，上司的話外之音一定要聽準，不要在辦公室裏談友情，越級報告不可為，「現官」永遠不如「現管」，不能丟掉「防人之心」，慎用mail，不要挑戰上司的妥協能力……這些影響甚至決定著你職場前途的潛規則，一定要牢記在心。第二，找到一些「門道」。升職加薪是每一個職場人追求的目標，但是能夠從高手如林的競爭者中脫穎而出、得償所願的人總是很少。為什麼？除了不努力工作、缺乏奉獻精神、能力未達標準等客觀因素之外，多半是因為還沒有摸清其中的「門道」。比如，有業績更要有人際，經常加班，不一定能成為老板眼中的好員工，「燙手山竽」更要接，不要得罪核心部門的員工，最強大的靠山是自己的價值……而這些關乎升職加薪的「門道」，也是你必須要熟稔於胸的。第三，破解一些「密碼」。年齡的增長、壓力的積累等內在外在因素的影響，讓許多職場人的職業成長都遭遇了「瓶頸期」。如何突破這些「瓶頸」，讓自己的職業前途變得更美好呢？你需要破解許多「密碼」，比如，不成為主角就只能成為龍套，跟對上司才能走對路，別被薪水「套牢」，可以騎驢找馬但不能虐待那頭驢……掌握了這些，你才有可能順利渡過職業的「瓶頸期」。上面這幾個問題，對於每一個職場人來說，都是無法迴避也不能迴避的。如果面對它們時，你總是採取或抱怨、或執迷、或跳槽的想法，那只能說明你已經失去了職場競爭力，你的職場成功也只能是個「傳說」而已了。我們的社會提倡真善美，提倡遵守各種規則，而且無論是對事實還是對規則，大多數人內心都是嚮往和希望遵守的。這裏所提到的職場中的一些事實和規則，卻並不一定能夠被所有人接受，因為它們往往是很殘酷甚至是很「血腥」的。許多人都會對此嗤之以鼻，認為這些都是「旁門左道」，登不了大雅之堂，而且過於厚黑，無異於污穢了社會、染墨了人心。然而，當他們在現實的職場中，遭受了一次又一次的挫折和重創之後，就會慢慢領悟出其中的真諦。杜拉拉的成功也正是得益於此。不要唾棄職場中的事實，更不要鄙視職場中的潛規則，它們只是能夠讓你在職場中得以生存、並順利發展下去的一種依據和手段而已。書中涉及的潛規則，是每一個職場人都要修煉的功課，是每一個想要獲得職業成功的人，必須要經過的「關口」。你可以把本書當成一部職場修煉書來看，也可以把它當成一部短小、精悍的職場勵志讀本來看。職場其實就是濃縮版的人生，一個人的職場奮鬥史，也可以稱為一個人的人生奮鬥史。所以說，我們要說的雖然是職場中的人和事，其實真正展現的卻還是人生的真諦。
文化創意職人
80位創意旗手×50個夢幻工作帶你走進文化創意的異想世界台灣電影業票房再現風華，偶像劇風靡全亞洲從服裝設計到工業設計，台灣新銳設計師屢獲國際大獎在數位內容產業，遊戲新貴身價更超過了科技新貴從中國到新加坡，無不卯勁來台挖角人才台灣文化創意產業的盛世即將來臨！史上第一本專著 帶你徹底透視文創職業世界文創智商小測驗◆為何電視台要成立「數位敘事工廠」，培養說故事人才？◆想成為出色的廣告創意人，30歲前要不務正業？◆熱衷文字創作的人，如何成為偶像劇編劇？◆線上遊戲新貴的身價，為何金融海嘯後超過高科技新貴？◆出版業為何要以唱片業為師，展開變身大作戰？◆藝術投資人才，比理財專員更炙手可熱？◆UE設計師地位，凌駕工業設計師？◆文化活動策展人，如何創造出百萬人潮？◆婚禮音樂、音樂祭、電玩音樂，為音樂人提供何種新舞台？◆為何旅行社龍頭，急於成立文化創意部門？◆電影行銷人員如何製造話題，拉出長紅票房？答案，就在本書中！
5個圖表搞定12大工作難題
如何做好上司交代的任務、為什麼加班的情況比同事多、太多工作該從哪一件開始著手……面對工作上大小難題，只要利用５種圖表——流程圖、圓餅圖、樹狀圖、點圖、行列圖，就能解開腦袋裡糾結的思緒。工作量大或必須同時處理多項事務時，若僅在腦海中摸索規劃，絕對會遺漏幾個步驟，或犯下原可避免的錯誤。其實所有問題時都能用圖表掌握狀況、解決事情。繪製圖表會幫助大腦將思考具象化，把腦中所有想法都填入圖表中，會發現事情並沒有想像中複雜，工作上該留意的點、該努力之處，一目瞭然。本書利用５種圖表，套用在常見的12種工作問題上，透過實例教學，讓你瞭解遇到什麼狀況可以用何種圖表解決。養成繪製圖表的習慣，工作上大小事都可迎刃而解。本書特色圖文解說、實例示範如何套用5個圖表於任何工作上遇到的問題。
時來運轉小人物出頭天
“月有陰晴圓缺、人有悲歡離合”，沒有人是永遠幸運的，太陽也不會每天都燦爛，重要的是心中是否有陽光？作者論述為人處世講求的是審時度勢、恰如其分，過於剛直鋒芒畢露，往往為世俗不容，過於隨和委曲求全，又會被軟土深掘；如何拿捏得宜適當表現，總會有小兵立大功、小人物出頭天的契機。本書特色有句名諺：“人在屋簷下不得不低頭”，本書點醒讀者，很多時候阻擋在眼前的，不是具體有形的物件，而是自己心中的那面牆；先賢也開示我們：休憩為求行遠、蹲下為能躍高，短暫的謙卑自抑，並非無能、無望，只要掌握契機努力多一點、用心多一些，成功將是拭目以待的。
主管的說話藝術
「最近還好嗎？一切都還順利吧！」「大家辛苦了，早點回家休息，明天見。」身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡，面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬，沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴；因此，你非得學習多種應對模式，方能讓自己無往不利。平時對部屬在工作壓力的施予，應至何種程度，主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握；批評中，若能夠帶有激勵與體諒，效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才，或化解雙方的誤會與矛盾，只要有效引導溝通走向，成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術，需要智慧，也要有技巧；本書由「與部屬建立良好關係」開始，教你「如何說話」，讓你擺脫舊有思維，做到「帶人也帶心」的最佳領導。
用智慧說話：用謀略辦事
摸清情勢又謹慎地判斷處理，善用智慧語言溝通談判， 在辦事過程中適時運用謀略，即可優遊在人際關係中無往不利！ 你會好好辦事嗎？順利辦事總是難如登天？ 面對阻礙狀況，不知道該如何處理？ 總是不知道何時出頭？何時又該深藏不露？ 職場辦事波瀾狀況，闖蕩其中總讓你力不從心？眉眉角角稍有不慎就得罪前輩、談判細節稍不注意就錯失客戶？本書用多項職場應對案例，告訴你該依職場潛規則來辦事，在該聲明時不緘默、在該保留時不衝動，應對進退顧大局、識大體，偶爾耍耍小心機，擁有獨到的辦事能力！ 在職場發展謹慎用智慧說話，善用職場謀略來辦事，才能在職涯發展中游刃有餘！
操縱人心說話術
英國作家吉普林曾說：「語言，是人類所使用的最有效的藥方。」 確實如此，無論遭遇的情況多麼糟糕，只要妥善運用語言的力量，就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的人，必定懂得發揮語言的威力，讓自己無往不利。我們不難見到，無論是政界、商場、學界，或是其他領域，最受人歡迎的，永遠都是善於運用言語力量的佼佼者。 懂得語言藝術的人，知道如何巧妙引導別人接受自己的想法，順利達成目的。相反的，不懂得語言藝術，就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境，寸步難行。本書特色 發揮語言的威力，讓自己無往不利 貝利果曾說：「言語的用途，在於裝飾思想。」 想要溝通順利，順利達成目的，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。 同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地說出他最能接受的話，牽引對方的心思往自己設定的方向走。 活在這個高度競爭的社會，如何「裝飾」自己的想法，讓語言更順利地為他人接受，毫無疑問考驗著每個人的說話能力。翻開本書，你將學到提升溝通能力的具體方法與技巧，使為人處世左右逢源、無往不勝。 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，人際關係就像一把雙面刃，必須學會說話做事的各項技巧，並確實運用於每個需要溝通的場合，讓身邊的同事、上司、下屬或是交涉的對象都成為最好的助力，而非最大的阻力。
職場達人黃金教戰手則
職場黃金教戰手則： １能與上司和下屬水火交融，即能風調雨順。 ２好個性得到好機運，好態度獲得好回報。 ３籠絡與立場必須取得平衡。 ４軟恩兼施恩威並重，才能守住立場。 ５互相搭台互給台階，方可左右逢源。 ６異中求同方中存圓，鞏固良好職場人際網。 ７激發潛能，培育出源源不絕的戰鬥力。 ８有容乃大先捨後得，好人緣凝聚好磁場。本書特色 本書指導職場工作者，如何掌握好領域中該有的分寸，拿捏得宜就意味著手握一把成功金鑰匙，也是邁向升官發財的不二法門。美國著名的企業家“鮑博．凱恩”，在近期出版的名著「人際關係黃金網」曾說過：職場關係潛藏了無限能量，善加利用即是一座橫亙的金脈。
50個問題吃定所有對手
會問，你就贏！只要懂得運用問題，不論要：打探底細、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防，必勝武器就在你手裡！問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）店員：不好做，景氣不好。客人：是喔……這個要1,000元？議價空間有多少？（爭取價格）店員：買3組的話，2,500你可以接受嗎？（把餅做大、定錨效應）客人：你知不知道，你競爭對手的價格比較低？（建立優勢）店員：這要看你要的是品質還是價格？（保護價格）客人：當然都要，2,400可以吧。你有沒有想過，如果你不接受會流失我這個客人？（心理戰術）店員：這樣吧，如果你刷卡，2,400加3%手續費是2,472元。不如付現，算2,450，價錢我們各退半步，怎麼樣？（打破僵局）客人：好，成交！學會50個問題，隨身攜帶本書附贈的「問題」小手卡，攻守利器隨時在手，要什麼，就有什麼！
職場厚黑學--辦公室難搞人物完全教戰手冊
英國Amazon五顆星暢銷書！ 這本書的狂潮席捲英國，以有趣肆意的方式—評選辨識誰是麻煩人物，指引誤入迷途的上班族。再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。本書幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。 前所未有的生動幽默內容，讓你縱橫職場、無往不利 辦公室裡有50種麻煩人物，切記！閃遠一點！ 再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。我猜你也曾在電話中裝聾作啞，死不肯接他們的電話，也一定曾經躲在廁所裡，直到他們離開。但是現在，你會有更有效的方法，反擊回去！ 《職場厚黑學》將幫助你如何去辨識、迴避他們、以免陷入這種痛苦的深淵。這本書也會教你如何去反擊工作上遇到的這50種麻煩人物。你的工作可能不如人意、可能讓你極度痛恨公司的同事。但別擔心，這裡有個快樂天地，供你暫時躲避他們。這本書如同舒適的毛毯、像個安全的藏匿處、一座逃生梯，提供各式錦囊妙計解救你。 對上班族而言，《職場厚黑學》這本書就像是抽根菸解悶或拿到免費好用的文具一樣不可或缺。本書能幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。
有機會成為CEO的員工：這八種除外！
踹開晉升的絆腳石，搶先一步出人頭地！有些員工你用不得，用了，公司倒楣；有些員工你當不得，當了，前途無光…… 身為經營者，誰都想手底下人才濟濟，為公司創造滾滾財源；身為員工，誰都想努力往上爬，開創光明的未來。但是想成功，請務必避開以下8種人，也不要成為以下8種人，以免死無葬身之地： 第1種—做誰的和尚就撞誰的鐘 第2種—自甘墮落，拒絕創新 第3種—違背職場遊戲規則 第4種—品德低劣，搬弄是非 第5種—眼裡沒有上司 第6種—永遠都在找藉口 第7種—不珍惜時間與財物 第8種—缺乏團隊精神 睜大你的眼睛，擦亮你的雙眼，成功就能垂手可得！
有能力也要有點幽默力
在職場的人際互動中，如果能善用幽默的力量當催化劑，適當施展幽默的技巧與方法，不僅能化解彼此間的疏離與尷尬，也能讓自己在職場的人緣更好、更受大家歡迎，人脈關係也將更活絡，絕對成為職場人氣王。所以翻開本書吧，千萬不要成為辦公室的討厭鬼！本書特色美國60％的大企業主管相信：「幽默感能決定一個人事業成功的程度。」中國大陸人力資源專家疾呼：「不懂幽默的經理將在新世紀被淘汰。」在失業率攀升的現代社會，先天已經不良，後天不能再失調，如何聰明說話，拒做辦公室的討厭鬼，是身為上班族的你，不能不知道的職場生存法則！★你的職場幽默潛力指數有多少？★說對話，好感度瞬間飆升100倍！★想要加薪，就用這招！★想要讓人賞識你，就要這麼做！★化解危機拉攏客戶，業績扶搖直上！搞懂幽默，你就是辦公室的人氣王！
求職面試必備英語(25開)(MP3
想要到外商公司工作，得先通過英文面試這一關！只要掌握基本的英語表達句型，就可以一路過關斬將，英文面試無往不利！英文面試最重要的應對技巧就是「自信心」，所以遣詞用字必須簡單而明瞭。本書特別針對英文面試所使用的語句，分門別類整理，先提供面試官可能提出的問句，再應對出回答的語句。
創造百萬年薪的最夯面試題
全球500大企業面試題精華 解析各行業不同的面試技巧 求職如打仗，請準備好武器再上場才不會陣亡。 看完這本書，出奇制勝，成功達陣！ 讓你比其他人多增加55％的成功機會。 特別收錄：微軟的刁鑽題目＆Google的整蠱題 看完本書，你將學會如何在有限的時間內準確無誤地表現自己的才華，揚長避短，像孔雀開屏一樣，把你最美麗的羽毛充分展示出來。本書將是你求職路上的忠實伴侶，是你走向成功的演練場，透過對這些經典面試題的全真模擬測試，將你培養成為現代世界頂級企業急需的複合型人才，從而實現你的百萬年薪
卡耐基職場潛能全開發
戴爾．卡耐基說過：一生的成就，來自於百分之十五的機運，和百分之八十五的能力和努力。尤其是管理領導階層，如何有效的開發潛能，讓執行操作者，在其位、謀其事、勝其職。本書告訴讀者，成功五大因素： 1.能力決定財立，積極的開發潛能。 2.態度決定高度，努力學會溝通與妥協。 3.人脈即金脈，廣結善緣做好人際關係。 4.準確的判斷勝於盲目的行動。 5.優良品質是市場取勝的一大關鍵。本書特色 本書精確的運用心理學知識，對人類共同的深層特點，進行了探索與解析；開創拓展了潛能開發術、企業行銷術、為人處世術。無限潛能的激發，對於職場、商場、行為思考，有著立竿見影顯現卓著的效果。
向溝通大師學習成就之道
卡內基溝通課程的魅力在世界享負盛名，讓受教過的學生無不讚譽有加， 藉由溝通大師成就不凡事業的歷歷過程，獲得卡內基課程賦予的無窮能量！ 聞名全球的卡內基溝通課程有何魅力？為何令人津津樂道？ 何種經歷創造一代溝通大師，讓他帶給學生受用無窮的能量？ 輝煌事業是因為上天待他不薄？而他註定人生順遂又家庭美滿？ 原本是青年會小教師的卡內基，如何成就風靡全球的卡內基課程？以至於卡內基課程，在世界發光發亮？卡內基課程在全球名聞遐邇，參加學生與教師遍及各地。畢業學生藉由所學，在全世界傳達不凡的溝通能量，更為卡內基的課程魅力所稱道。但是一般人都不知道成就溝通大師的過程，並非全然順遂。他曾面對創業阻礙、婚姻觸礁，闖過重重關卡，才得以造就一代偉業。 本書將藉由卡內基的人生經歷，讓您一窺不凡人物的成功祕訣。學習溝通大師卡內基的成功觀點，吸收卡內基課程所具備不凡能量，為自己成就燦爛輝煌的將來。
創富者的行動薪顯學
創富者對財富絕不等待機遇，明白要賺錢就要勤於奮鬥，說做就做、不輕易放過致富先機，趁早行動才能讓財富主動向自己靠近！ 創富趁早不可能嗎？製造致富機會非常困難？ 行動能大幅幫助拓展財源？如何讓滾滾財富湧入你的口袋？ 若要成為一名富人，該如何賺錢？炒股票、投資理財做生意？真正的富人不一定懂得炒股票，不一定只靠高額投資來獲利，但是他們一定勤於理財，願意投入心力了解掙錢管道。面對機會時絕不輕言放棄，甚至會為了成就理念而創造機會。總是快人一步掌握先機，再用行動一步步鋪好致富的康莊大道。 別再怨嘆沒有機會，仿效富人說做就做的執行能力，趁早著手致富的實際行動！
3P行為改造技術-效率心理學創造你的行動
動一點手腳 馬上大3倍省時省力的行動奇蹟 想要知道如何能快速使命必達？ 想要知道如何省時省力做事？ 想要如何不忘東忘西？ 想要如何學習更有效神速？ 想要如何避免衝動行事？ 想要如何讓靈感快速出現又具體化？ 想要如何保持做事的最佳狀態？ 想要如何在無痛苦知覺下改變？ 想要，就是要對自己玩「心機」！ 請注意！不是投機，但一定要取巧。 很多人問，怎麼樣提昇效率呢？為何看了許多的效率書，都沒有大成效？ 明明都知道要進步、要改變、要有效率，為什麼總是力不從心、事與願違呢？ 我相信很多人不是笨、不是懶，而只是沒有用對符合人性的技巧。這些知名的效率書也不是錯誤，他們著重的是做事的方法。但本書著重在做事背後的心理機制，並依照機制來擬定方法來提昇思考與行動效率。 小動作合成大效率，小作為造就大奇蹟。 在本能意識上動一點手腳，挑動你天賦的超強執行力！ 不要讓你的本能意識與意識常常搞分裂，不要當烏龜、搞烏龍、成為黑名單。 作者結合科學實驗、助人經驗與使用者體驗，列出49項心理技術，「激轉」想要成功的你，「漂白」黑掉的你。
NLP超強溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來
達成夢想的祕密，就在活用NLP！最強最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生！你有以下的症狀嘛？「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束了」「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」「老擔心事情做不好會被老闆罵」最有效的心理學實戰技巧，幫助你換掉你的舊腦袋，輕鬆改變自我、與人交往。NLP（神經語言程式學）是一門強大的溝通技巧，它能讓你徹底改變思考模式，不管你是想在人生的道路上往自己的夢想前進，或是在職場中全力衝刺，你都需要NLP！NLP能讓你和討厭的自己說再見！時時充滿幹勁，面對困難不再逃避！化危機為轉機，輕鬆擺脫棘手問題！即使跟陌生人說話，也像和老朋友相處一樣輕鬆愉快！面對大家時，能侃侃而談，充滿自信！在NLP中，有效果比有道理更重要！本書作者加藤聖龍，為通過美國NLP協會認證的執行師，主張「NLP能發揮效用才有意義」的他，用最簡單易懂的說明，教你活用NLP。在NLP中，你不需要瞭解艱澀的NLP理論，不需要背誦NLP技巧，只要依照本書簡單易懂的說明，就能輕鬆活用NLP，讓你發揮NLP的強大效果。
