文化創意職人
80位創意旗手×50個夢幻工作帶你走進文化創意的異想世界台灣電影業票房再現風華，偶像劇風靡全亞洲從服裝設計到工業設計，台灣新銳設計師屢獲國際大獎在數位內容產業，遊戲新貴身價更超過了科技新貴從中國到新加坡，無不卯勁來台挖角人才台灣文化創意產業的盛世即將來臨！史上第一本專著 帶你徹底透視文創職業世界文創智商小測驗◆為何電視台要成立「數位敘事工廠」，培養說故事人才？◆想成為出色的廣告創意人，30歲前要不務正業？◆熱衷文字創作的人，如何成為偶像劇編劇？◆線上遊戲新貴的身價，為何金融海嘯後超過高科技新貴？◆出版業為何要以唱片業為師，展開變身大作戰？◆藝術投資人才，比理財專員更炙手可熱？◆UE設計師地位，凌駕工業設計師？◆文化活動策展人，如何創造出百萬人潮？◆婚禮音樂、音樂祭、電玩音樂，為音樂人提供何種新舞台？◆為何旅行社龍頭，急於成立文化創意部門？◆電影行銷人員如何製造話題，拉出長紅票房？答案，就在本書中！
5個圖表搞定12大工作難題
如何做好上司交代的任務、為什麼加班的情況比同事多、太多工作該從哪一件開始著手……面對工作上大小難題，只要利用５種圖表——流程圖、圓餅圖、樹狀圖、點圖、行列圖，就能解開腦袋裡糾結的思緒。工作量大或必須同時處理多項事務時，若僅在腦海中摸索規劃，絕對會遺漏幾個步驟，或犯下原可避免的錯誤。其實所有問題時都能用圖表掌握狀況、解決事情。繪製圖表會幫助大腦將思考具象化，把腦中所有想法都填入圖表中，會發現事情並沒有想像中複雜，工作上該留意的點、該努力之處，一目瞭然。本書利用５種圖表，套用在常見的12種工作問題上，透過實例教學，讓你瞭解遇到什麼狀況可以用何種圖表解決。養成繪製圖表的習慣，工作上大小事都可迎刃而解。本書特色圖文解說、實例示範如何套用5個圖表於任何工作上遇到的問題。
時來運轉小人物出頭天
“月有陰晴圓缺、人有悲歡離合”，沒有人是永遠幸運的，太陽也不會每天都燦爛，重要的是心中是否有陽光？作者論述為人處世講求的是審時度勢、恰如其分，過於剛直鋒芒畢露，往往為世俗不容，過於隨和委曲求全，又會被軟土深掘；如何拿捏得宜適當表現，總會有小兵立大功、小人物出頭天的契機。本書特色有句名諺：“人在屋簷下不得不低頭”，本書點醒讀者，很多時候阻擋在眼前的，不是具體有形的物件，而是自己心中的那面牆；先賢也開示我們：休憩為求行遠、蹲下為能躍高，短暫的謙卑自抑，並非無能、無望，只要掌握契機努力多一點、用心多一些，成功將是拭目以待的。
主管的說話藝術
「最近還好嗎？一切都還順利吧！」「大家辛苦了，早點回家休息，明天見。」身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡，面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬，沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴；因此，你非得學習多種應對模式，方能讓自己無往不利。平時對部屬在工作壓力的施予，應至何種程度，主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握；批評中，若能夠帶有激勵與體諒，效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才，或化解雙方的誤會與矛盾，只要有效引導溝通走向，成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術，需要智慧，也要有技巧；本書由「與部屬建立良好關係」開始，教你「如何說話」，讓你擺脫舊有思維，做到「帶人也帶心」的最佳領導。
用智慧說話：用謀略辦事
摸清情勢又謹慎地判斷處理，善用智慧語言溝通談判， 在辦事過程中適時運用謀略，即可優遊在人際關係中無往不利！ 你會好好辦事嗎？順利辦事總是難如登天？ 面對阻礙狀況，不知道該如何處理？ 總是不知道何時出頭？何時又該深藏不露？ 職場辦事波瀾狀況，闖蕩其中總讓你力不從心？眉眉角角稍有不慎就得罪前輩、談判細節稍不注意就錯失客戶？本書用多項職場應對案例，告訴你該依職場潛規則來辦事，在該聲明時不緘默、在該保留時不衝動，應對進退顧大局、識大體，偶爾耍耍小心機，擁有獨到的辦事能力！ 在職場發展謹慎用智慧說話，善用職場謀略來辦事，才能在職涯發展中游刃有餘！
操縱人心說話術
英國作家吉普林曾說：「語言，是人類所使用的最有效的藥方。」 確實如此，無論遭遇的情況多麼糟糕，只要妥善運用語言的力量，就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的人，必定懂得發揮語言的威力，讓自己無往不利。我們不難見到，無論是政界、商場、學界，或是其他領域，最受人歡迎的，永遠都是善於運用言語力量的佼佼者。 懂得語言藝術的人，知道如何巧妙引導別人接受自己的想法，順利達成目的。相反的，不懂得語言藝術，就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境，寸步難行。本書特色 發揮語言的威力，讓自己無往不利 貝利果曾說：「言語的用途，在於裝飾思想。」 想要溝通順利，順利達成目的，就必須把話說進心坎裡；想要把話說進對方的心坎裡，就必須先看穿對方潛藏的心思，用對方最喜歡聽的話語，準確無誤地傳達自己的意思。 同樣一件事，用兩種不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地說出他最能接受的話，牽引對方的心思往自己設定的方向走。 活在這個高度競爭的社會，如何「裝飾」自己的想法，讓語言更順利地為他人接受，毫無疑問考驗著每個人的說話能力。翻開本書，你將學到提升溝通能力的具體方法與技巧，使為人處世左右逢源、無往不勝。 在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會，人際關係就像一把雙面刃，必須學會說話做事的各項技巧，並確實運用於每個需要溝通的場合，讓身邊的同事、上司、下屬或是交涉的對象都成為最好的助力，而非最大的阻力。
職場達人黃金教戰手則
職場黃金教戰手則： １能與上司和下屬水火交融，即能風調雨順。 ２好個性得到好機運，好態度獲得好回報。 ３籠絡與立場必須取得平衡。 ４軟恩兼施恩威並重，才能守住立場。 ５互相搭台互給台階，方可左右逢源。 ６異中求同方中存圓，鞏固良好職場人際網。 ７激發潛能，培育出源源不絕的戰鬥力。 ８有容乃大先捨後得，好人緣凝聚好磁場。本書特色 本書指導職場工作者，如何掌握好領域中該有的分寸，拿捏得宜就意味著手握一把成功金鑰匙，也是邁向升官發財的不二法門。美國著名的企業家“鮑博．凱恩”，在近期出版的名著「人際關係黃金網」曾說過：職場關係潛藏了無限能量，善加利用即是一座橫亙的金脈。
50個問題吃定所有對手
會問，你就贏！只要懂得運用問題，不論要：打探底細、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防，必勝武器就在你手裡！問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）店員：不好做，景氣不好。客人：是喔……這個要1,000元？議價空間有多少？（爭取價格）店員：買3組的話，2,500你可以接受嗎？（把餅做大、定錨效應）客人：你知不知道，你競爭對手的價格比較低？（建立優勢）店員：這要看你要的是品質還是價格？（保護價格）客人：當然都要，2,400可以吧。你有沒有想過，如果你不接受會流失我這個客人？（心理戰術）店員：這樣吧，如果你刷卡，2,400加3%手續費是2,472元。不如付現，算2,450，價錢我們各退半步，怎麼樣？（打破僵局）客人：好，成交！學會50個問題，隨身攜帶本書附贈的「問題」小手卡，攻守利器隨時在手，要什麼，就有什麼！
職場厚黑學--辦公室難搞人物完全教戰手冊
英國Amazon五顆星暢銷書！ 這本書的狂潮席捲英國，以有趣肆意的方式—評選辨識誰是麻煩人物，指引誤入迷途的上班族。再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。本書幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。 前所未有的生動幽默內容，讓你縱橫職場、無往不利 辦公室裡有50種麻煩人物，切記！閃遠一點！ 再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。我猜你也曾在電話中裝聾作啞，死不肯接他們的電話，也一定曾經躲在廁所裡，直到他們離開。但是現在，你會有更有效的方法，反擊回去！ 《職場厚黑學》將幫助你如何去辨識、迴避他們、以免陷入這種痛苦的深淵。這本書也會教你如何去反擊工作上遇到的這50種麻煩人物。你的工作可能不如人意、可能讓你極度痛恨公司的同事。但別擔心，這裡有個快樂天地，供你暫時躲避他們。這本書如同舒適的毛毯、像個安全的藏匿處、一座逃生梯，提供各式錦囊妙計解救你。 對上班族而言，《職場厚黑學》這本書就像是抽根菸解悶或拿到免費好用的文具一樣不可或缺。本書能幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。
有機會成為CEO的員工：這八種除外！
踹開晉升的絆腳石，搶先一步出人頭地！有些員工你用不得，用了，公司倒楣；有些員工你當不得，當了，前途無光…… 身為經營者，誰都想手底下人才濟濟，為公司創造滾滾財源；身為員工，誰都想努力往上爬，開創光明的未來。但是想成功，請務必避開以下8種人，也不要成為以下8種人，以免死無葬身之地： 第1種—做誰的和尚就撞誰的鐘 第2種—自甘墮落，拒絕創新 第3種—違背職場遊戲規則 第4種—品德低劣，搬弄是非 第5種—眼裡沒有上司 第6種—永遠都在找藉口 第7種—不珍惜時間與財物 第8種—缺乏團隊精神 睜大你的眼睛，擦亮你的雙眼，成功就能垂手可得！
有能力也要有點幽默力
在職場的人際互動中，如果能善用幽默的力量當催化劑，適當施展幽默的技巧與方法，不僅能化解彼此間的疏離與尷尬，也能讓自己在職場的人緣更好、更受大家歡迎，人脈關係也將更活絡，絕對成為職場人氣王。所以翻開本書吧，千萬不要成為辦公室的討厭鬼！本書特色美國60％的大企業主管相信：「幽默感能決定一個人事業成功的程度。」中國大陸人力資源專家疾呼：「不懂幽默的經理將在新世紀被淘汰。」在失業率攀升的現代社會，先天已經不良，後天不能再失調，如何聰明說話，拒做辦公室的討厭鬼，是身為上班族的你，不能不知道的職場生存法則！★你的職場幽默潛力指數有多少？★說對話，好感度瞬間飆升100倍！★想要加薪，就用這招！★想要讓人賞識你，就要這麼做！★化解危機拉攏客戶，業績扶搖直上！搞懂幽默，你就是辦公室的人氣王！
求職面試必備英語(25開)(MP3
想要到外商公司工作，得先通過英文面試這一關！只要掌握基本的英語表達句型，就可以一路過關斬將，英文面試無往不利！英文面試最重要的應對技巧就是「自信心」，所以遣詞用字必須簡單而明瞭。本書特別針對英文面試所使用的語句，分門別類整理，先提供面試官可能提出的問句，再應對出回答的語句。
創造百萬年薪的最夯面試題
全球500大企業面試題精華 解析各行業不同的面試技巧 求職如打仗，請準備好武器再上場才不會陣亡。 看完這本書，出奇制勝，成功達陣！ 讓你比其他人多增加55％的成功機會。 特別收錄：微軟的刁鑽題目＆Google的整蠱題 看完本書，你將學會如何在有限的時間內準確無誤地表現自己的才華，揚長避短，像孔雀開屏一樣，把你最美麗的羽毛充分展示出來。本書將是你求職路上的忠實伴侶，是你走向成功的演練場，透過對這些經典面試題的全真模擬測試，將你培養成為現代世界頂級企業急需的複合型人才，從而實現你的百萬年薪
卡耐基職場潛能全開發
戴爾．卡耐基說過：一生的成就，來自於百分之十五的機運，和百分之八十五的能力和努力。尤其是管理領導階層，如何有效的開發潛能，讓執行操作者，在其位、謀其事、勝其職。本書告訴讀者，成功五大因素： 1.能力決定財立，積極的開發潛能。 2.態度決定高度，努力學會溝通與妥協。 3.人脈即金脈，廣結善緣做好人際關係。 4.準確的判斷勝於盲目的行動。 5.優良品質是市場取勝的一大關鍵。本書特色 本書精確的運用心理學知識，對人類共同的深層特點，進行了探索與解析；開創拓展了潛能開發術、企業行銷術、為人處世術。無限潛能的激發，對於職場、商場、行為思考，有著立竿見影顯現卓著的效果。
向溝通大師學習成就之道
卡內基溝通課程的魅力在世界享負盛名，讓受教過的學生無不讚譽有加， 藉由溝通大師成就不凡事業的歷歷過程，獲得卡內基課程賦予的無窮能量！ 聞名全球的卡內基溝通課程有何魅力？為何令人津津樂道？ 何種經歷創造一代溝通大師，讓他帶給學生受用無窮的能量？ 輝煌事業是因為上天待他不薄？而他註定人生順遂又家庭美滿？ 原本是青年會小教師的卡內基，如何成就風靡全球的卡內基課程？以至於卡內基課程，在世界發光發亮？卡內基課程在全球名聞遐邇，參加學生與教師遍及各地。畢業學生藉由所學，在全世界傳達不凡的溝通能量，更為卡內基的課程魅力所稱道。但是一般人都不知道成就溝通大師的過程，並非全然順遂。他曾面對創業阻礙、婚姻觸礁，闖過重重關卡，才得以造就一代偉業。 本書將藉由卡內基的人生經歷，讓您一窺不凡人物的成功祕訣。學習溝通大師卡內基的成功觀點，吸收卡內基課程所具備不凡能量，為自己成就燦爛輝煌的將來。
創富者的行動薪顯學
創富者對財富絕不等待機遇，明白要賺錢就要勤於奮鬥，說做就做、不輕易放過致富先機，趁早行動才能讓財富主動向自己靠近！ 創富趁早不可能嗎？製造致富機會非常困難？ 行動能大幅幫助拓展財源？如何讓滾滾財富湧入你的口袋？ 若要成為一名富人，該如何賺錢？炒股票、投資理財做生意？真正的富人不一定懂得炒股票，不一定只靠高額投資來獲利，但是他們一定勤於理財，願意投入心力了解掙錢管道。面對機會時絕不輕言放棄，甚至會為了成就理念而創造機會。總是快人一步掌握先機，再用行動一步步鋪好致富的康莊大道。 別再怨嘆沒有機會，仿效富人說做就做的執行能力，趁早著手致富的實際行動！
3P行為改造技術-效率心理學創造你的行動
動一點手腳 馬上大3倍省時省力的行動奇蹟 想要知道如何能快速使命必達？ 想要知道如何省時省力做事？ 想要如何不忘東忘西？ 想要如何學習更有效神速？ 想要如何避免衝動行事？ 想要如何讓靈感快速出現又具體化？ 想要如何保持做事的最佳狀態？ 想要如何在無痛苦知覺下改變？ 想要，就是要對自己玩「心機」！ 請注意！不是投機，但一定要取巧。 很多人問，怎麼樣提昇效率呢？為何看了許多的效率書，都沒有大成效？ 明明都知道要進步、要改變、要有效率，為什麼總是力不從心、事與願違呢？ 我相信很多人不是笨、不是懶，而只是沒有用對符合人性的技巧。這些知名的效率書也不是錯誤，他們著重的是做事的方法。但本書著重在做事背後的心理機制，並依照機制來擬定方法來提昇思考與行動效率。 小動作合成大效率，小作為造就大奇蹟。 在本能意識上動一點手腳，挑動你天賦的超強執行力！ 不要讓你的本能意識與意識常常搞分裂，不要當烏龜、搞烏龍、成為黑名單。 作者結合科學實驗、助人經驗與使用者體驗，列出49項心理技術，「激轉」想要成功的你，「漂白」黑掉的你。
NLP超強溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來
達成夢想的祕密，就在活用NLP！最強最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生！你有以下的症狀嘛？「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束了」「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」「老擔心事情做不好會被老闆罵」最有效的心理學實戰技巧，幫助你換掉你的舊腦袋，輕鬆改變自我、與人交往。NLP（神經語言程式學）是一門強大的溝通技巧，它能讓你徹底改變思考模式，不管你是想在人生的道路上往自己的夢想前進，或是在職場中全力衝刺，你都需要NLP！NLP能讓你和討厭的自己說再見！時時充滿幹勁，面對困難不再逃避！化危機為轉機，輕鬆擺脫棘手問題！即使跟陌生人說話，也像和老朋友相處一樣輕鬆愉快！面對大家時，能侃侃而談，充滿自信！在NLP中，有效果比有道理更重要！本書作者加藤聖龍，為通過美國NLP協會認證的執行師，主張「NLP能發揮效用才有意義」的他，用最簡單易懂的說明，教你活用NLP。在NLP中，你不需要瞭解艱澀的NLP理論，不需要背誦NLP技巧，只要依照本書簡單易懂的說明，就能輕鬆活用NLP，讓你發揮NLP的強大效果。
說服力讓你無往不利
說服力是一個人命運的主要保證力量之一；這個力量能改善你的人際關係，使任何問題迎刃而解，它就像磁鐵般吸附住你所盼望的一切事情。你了解自己的力量存在何處嗎？如何才能得到它？進而隨心所欲地操縱他人？其實，「自我力量」在你體內蓄積已久，而且正伺機而動，只要努力去發掘，就能使你朝著領導與權威的地位跨進。為了激發這股潛在能力，本書提供一種新式科學方法，用以解決人際關係中可能發生的一切問題，讓你在面對任何人時，可以事先預測到他人對你的反應，甚至能與厭惡之人相處融洽，避開爭執、敵意與誤會，不僅適用於職場，同時也能運用在家庭生活當中。從你翻開本書的那一刻起，就開始身體力行吧！由我們為你擬定應對的原則與說服人的有效計畫，你需要做的，就是下定決心、懷抱信心、勤勉實行。
零負擔有證照有加薪
各行各業證照化已經成為趨勢，未來連洗廁所的清潔工也要考證照囉！五個領域，13張菁華證照各行各業證照化是未來職場的趨勢，連被視為基層工作的廁所清潔人員，未來也即將要推行清潔服務業證照制度，更遑論資訊、管理、金融……等更專業的領域！在本書中，請到三位專家分就「就業市場行情」、「業界」、「證照擁有者」的角度析論證照的重要；另外從資訊、管理、金融、設計、語言等五大就業領域中，擇取了十三張最菁華的證照專文介紹。在文中，編輯群除了介紹這些證照的來龍去脈、考取步驟、準備流程、花費成本之外，更邀請許多個案現身說法，提供給讀者過來人的經驗，並提醒讀者們考取證照前中後期所要注意的眉眉角角。人生十字路口上的新選擇每個上班族總會遇到人生的抉擇，可能是轉職、裁員、無薪假……也有更多是因為初入社會資歷不足，無法迅速進入就業市場，為了讓讀者迅速獲取進入職場的入場券，在書中最後也介紹了幾種門檻相對較低的證照，考到這些證照，雖然無法賺大錢，不過可以由零到有，至少能先在職場上拿到入場券，卡到位置。
3分鐘問出你想要答案
溝通力是所有工作的根本，也是增進人際關係的關鍵方法，與初次見面或是重要客戶訪談，如何在3分鐘內獲得對方的信賴，得到你想要的結果，將在本書中可找到解答。 本書作者是日本知名的經營管理諮詢專家，每天面對來自各方的企業主或是在職場上碰到難題的客戶，必須在短時間內就能抓出問題的本質，替客戶找到解決方法並獲得改善。其中最重要的工作技巧就是「溝通力」，也就是雙方在對話過程中，如何透過問話技巧，引導對方說話，創造愉悅的說話氛圍，使其產生信賴並導向結果，這可說是職場上人人必修的商業技巧。 作者特別提出「假設力」、「本質力」、「編劇力」等三種技巧來幫助達到優秀的「溝通力」。假設力是事先做好資料蒐集、建立「提問樹狀圖」，建構問題假設，並於訪談中懂得靈活變通的能力。本質力是指看清問題本質的能力，從鳥眼（宏觀）到蟲眼（微觀）、從蟲眼到鳥眼，聰明運用提問，鍛練出對事情看法的能力。編劇力則指問話的思考布局能力，就像棋士一邊在腦海裡浮現棋盤，一邊思考下一步走法一樣，在頭腦中浮現架構，思考下一個提問。 一個擁有優秀溝通力的問話高手，不管在職場上、人際關係時都能無往不利，在短時間看穿對方的心思，進行愉快的溝通，獲得想要的答案，如果你想要銷售成交、幫客戶解決問題、掌握消費者需求創造暢銷商品.....本書你一定要看！本書特色 專家級的問話心法與技法 讓溝通力大增的職場寶典！ ◎ 專家級的觀點－傳授職場上溝通技巧 作者是日本知名經營管理顧問專家，經常面對來自企業或客戶的委託，需要第一時間就能幫客戶解決難題，作者以其多年擔任經營顧問的經驗，傳授與人面對面溝通時，在短時間內如何能有流暢的溝通對談，一下子抓住對方的胃口，3分鐘引導對方說出你想聽的內容，所有的訣竅都在本書中。 ◎日本人都在學－你也不能不會的「溝通力」 在日本銷售破20萬本，已經成為商業人士、上班族不可或缺的商業技巧。本書教你透過磨練溝通力和提問技巧，讓你溝通力大增，創造成功機會，讓客戶對你點頭、消費者買你的產品、對方說出你想聽的答案，受訪者對你掏心掏肺！ ◎職場上的溝通高手必看 想成為頂尖銷售員 你一定要看！ 想開發出創意暢銷商品 你一定要看！ 想要達到客戶滿意需求 你一定要看！ 想成為優秀訪談者、主持人、記者 你一定要看！ ◎搭不上話、說話抓不到重點....冏時刻的溝通心法 面對重要客戶，卻一句話也說不出來？和初認識的人話不投機？介紹產品時，無法打動客戶的心？ 話未說到重點，話題就結束了？面對這些冏到不行的時刻，真不知道該怎麼辦？就讓本書傳授你日本經營管理諮詢專家的心法與技法，讓你在職場、商場、人際關係上無往不利！
建構創新軟實力─55個提升大腦思考力的創意發想術
贏在創新軟實力，將你的大腦思考活化愛因斯坦：「這個世界上有許多瘋狂的人們。有許多被稱為叛逆份子、麻煩份子的人們。他們雖然被稱作瘋狂的人，但我認為是天才。因為只有真正相信自己可以改變世界的人，才能真的改變世界」。我們的創造力早已被一個名叫「常識」的牢籠給困住了。要發想好的創意就一定要有捨棄常識，有孤注一擲、當個笨蛋的勇氣。建構與提升我們的創新軟實力吧！本書將過去前人開發的400種以上的思考技法，濃縮成主以筆者本身實際使用過，而且一般上班族也能輕鬆運用的發散思維法、收斂思維法、綜攝法、類推法、NM法、心智圖發想法、限制理論、腦力寫作法等55種思考方法與技巧。這些不只是創意的發想開端，更會是可行的企劃案或是概念提案。我們並不會告訴你正確答案，只會教你找到答案的方法。奧斯本的檢核表-事先把可以用來找靈感的關鍵字或是問題準備好，然後針對這些內容進行強制聯想。最有名的提出者為艾力克斯．奧斯本。心智圖發想法-把作為主題的關鍵字放在整個圖的中央，然後向外聯想出更多的關鍵字與各種想像的內容，最後會呈現出放射狀的樣子。由東尼．博贊所創。功能法-把焦點放在目標所具有的功能上來尋求問題解決的方法。由勞倫斯．邁爾斯所開發的這個方法，被推為是20世紀三大管理技術的其中一種。腦力寫作法-又稱為「沉默的腦力激盪法」，從頭到尾都是在沉默的狀況下進行個人的發想，最後再進行團體發想的方法。由形態分析法專家霍魯蓋爾推薦。逆設定法-顧名思義就是強制「反常識而行」的思考架構。例如將構成主題商品或服務的「常識」做反向設定後進行探討。由顧問專家史提凡．葛羅斯曼所提出。
溝通的影響力：卡內基成功捷徑的9堂課
全世界最暢銷的書籍是《聖經》，只有卡內基，他的著作是唯一僅次的第二名！9段屬於他的人生經歷，9堂屬於卡內基成功捷徑的私房課，將輕鬆教你如何化危機為轉機！卡內基成功捷徑的第一堂課－－童年時期的戴爾．卡內基，其貌不揚的他是同學們嘲弄的對象，有一次，一名叫比爾的男孩捉弄了他，他不友善的恐嚇卡內基：「總有一天，我要剪掉你那對討厭的耳朵！」而這一件童年往事，讓卡內基在成名之後，他依然記得這個叫作比爾的男孩，在日後的演講中，他說了至今被眾人深記的名言：「想要別人對你友善、和同事和睦地相處與處理好上下級關係，那就絕對不要去觸動他人心靈的傷疤！」全世界有超過70%的人們都認同《卡內基溝通與人際關係》是社交技巧的重要聖經！所有關於卡內基的溝通訓練，都源自他的親生經歷，而本書將透過他不為人知的故事，告訴你，他的人生為何走向成功的原因！
麻將桌上的成功學
選好對手—確認對手是誰。想贏，就時刻準備好—有準備才有機遇。心態正確—良好的心態是一種力量。定位要清楚—定位是發展的基礎。做大做小看信息—輸贏在於對資訊的把握。胡大胡小要果斷—決策時要把握時機。出牌時要隨機應變—在「變中」取勝。打麻將不僅是解脫精神壓力的一種途徑，同時還使人們在「玩」中鍛鍊自己觀察問題和分析問題的能力，並從中借鑑了許多在經營上和處事上的道理。在這個世界上有些事情只憑自己的所謂的運氣，是永遠不能取得最後的成功，成功只為那些有「準備的人」而準備的。在商場上也是一樣，如果你不能全面地掌握經營之道，那麼你就不會成為「贏家」。為了使你在實戰中掌握「麻將的智慧」，我們經過對大量的理論資料和案例的閱讀，以及相關專家的認真篩選，從基礎知識入手，深入淺出的讓你成為商場上的高手。
瞬間引爆潛力
知名電影製作人 J．麥克斯 桐島 的好萊塢經驗化作文字心血結晶！想知道達斯汀霍夫曼、勞勃狄尼洛…等眾多一流巨星的成功法則嗎？！學會此21項技巧，你也可以成為人生舞台上的超級巨星！不想庸庸碌碌過一生，覺得自己一定可以做得更好，但卻遲遲沒有踏出第一步……為了讓這類人在殘酷的環境競爭中脫穎而出，本書用最容易理解的方式，傳授好萊塢名人們所實踐的自我改變心理技巧。只要讀了本書，你也可以成為各領域的超級明星，在重要的關鍵時刻，都能獲得超乎想像的成果！對成功最渴望的好萊塢名人身體力行的心理鍛鍊法想獲得超乎平常的結果！想在關鍵時刻大獲全勝！想再接再厲，勇往直前！你想知道達到這些目標的自我鍛鍊祕招嗎？ 全部都在本書裡！
皇帝公關學
所謂「皇帝公關學」，就是有關如何與上司打交道的一門學問與藝術，細部項目包括：怎樣趨利避害、如何因勢利導；什麼時候應該主動，何種情況下要稍微被動；在哪種場合要表現得聰明些，什麼狀況下最好裝傻充愣；什麼東西可爭，什麼東西要讓……。中國有數千年的帝王政權，因此也積累了數千年的公關智慧，可茲借鑑。本書即以中國歷史為基礎，教讀者以現代眼光品讀、推演這套人際關係的絕品藝術。本書特色1. 本書乃移居加拿大的中國資深媒體人陶短房，在精研了中國歷史人臣應對帝王的公關哲學，並親身歷練、映證過虎狼環繞的現代職場後，嘔心瀝血而淬鍊出的公關心法。2. 本書談的是服侍帝王，凶險處處、動輒得咎的生存場景，作者卻以極度活躍、風趣的筆法，夾敘夾議，呈現並解說歷代文臣武將，聰明應對皇帝老闆的公關智慧。文風輕快、幽默，讀者可一邊享受輕鬆讀史的樂趣，同時領受公關學的精髓。3. 本書收錄86則中國歷史的公關事件，每則故事之後特別設有「公關達人筆記簿」專欄，除了分別歸納每一個公關心法的重點外，也教讀者以古鑑今，對照現代職場的實際狀況予以聰明應用。
老闆最愛的履歷表－－菜鳥求職、老鳥轉業的加分祕笈
宏達電、信義房屋等十位企業人資主管 傾囊相授私房求職學★ 7大產業、7大創意王、7大行銷王：777賓果 幫你預約面試門票★ 教你雙語履歷自傳 硬是比別人身價高為什麼履歷寄了幾百封，總沒下文？是景氣差，還是自己工作經歷不起眼？職場菜鳥 → 這是進入職場第一堂課，你一定要知道！職場老鳥 → 複製成功者求職方程式，轉職贏面最大！好工作人人要，但不是人人都能如願！想爭取面試機會，就得把握老闆對你的第一印象－－「履歷表」。根據統計，企業平均只花34秒時間閱讀一份履歷表，所以求職者必須把握這34秒中，將自己成功推銷出去。要怎麼包裝，才能讓自己的履歷表更具賣相？本書特蒐國內7大知名產業、7位創意高手，及7個行銷天才，21種時下職場最需要的求職態度與技巧，提升自己利基競爭力。此外，還特邀十位中華人力資源管理協會專家，為你層層剝解企業篩選履歷的心態，不管求職或轉業都受用。最後講解中英文履歷必備關鍵字和詞句、超完美自傳的寫法，及面試常見問題有效回答法，全套實用加分祕笈，統統送給你。
創新也有技巧—腦力激盪的方法、工具、案例與訓練
從「提升創新能力」作為出發，逐步探究創新思維的概念、障礙、開發方法，以及評價和實施，輔以穿插大量的實際案例與實踐經驗，幫助想要理解創新思維和消化相關知識的您使用，最後特別規劃專業性的創新思維訓練題目，透過書中精心安排的訓練內容，相信您的創新能力，一定會得到全面、快速的提升。 ※透過書中創新思維的逐步剖析，提供讀者真正創新的架構與方向。 ※9大創新思維的開發方法+10種創新思維的實用工具+27個創新思維的有效訓練。 ※從SONY、NIKE、3M、ADI半導體等實際案例中，體驗創新技巧的絕妙應用。
解決問題的思考術《善用溝通、專
《第五項修練》作者彼得．聖吉（Peter Senge）專文推薦 ★本書榮獲南非前總統曼德拉暨全球26位企業領袖與專家學者強力推薦 我們所面臨的問題越來越複雜，早已超出各級領導人的處理能力之外；企業不能創新，趨勢瞬息萬變，難題無法解決，個人前途受阻，種種問題困擾我們的生活。本書作者歷經千錘百鍊，開發出獨特的解決問題技巧，成功協助個人、企業與國家化解諸多難題，透過作者寶貴的實務經驗，你將學會有效溝通，啟發靈感，以開放性思考解決問題。 在快速變遷的環境中，如果你想立足於企業，就必須建立有創意、能做事的團隊來解決複雜的問題。這本書教導我們如何在多元化、分歧的團隊裡，協助成員超越限制，釋放出創造力，進而找到可行的解決方案。 《解決問題的思考術》提供我們一套新方案，以和平方式解決當下最複雜和衝突性最高的挑戰——不管它們發生於家庭、公司或世界。亞當．卡漢在書中毫不保留地公開他在世界各地與企業、政府、民間團體一起工作的精彩故事及工作的心得、省思和洞見；作者的理論與實務兼備，在這條路上打前鋒、開先河，成就了全新和偉大的貢獻。 亞當．卡漢的理念經過千錘百鍊才塑造成形，在全世界最複雜的難題和最激烈的衝突當中，淬煉出來。作者使用「情境模擬」（scenarios）這種企業策略規劃工具，為南非解決「種族隔離」問題、為阿根廷重建社會制度、為瓜地馬拉平緩種族滅絕悲劇，並斡旋於全世界衝突最激烈、歧見最深的地區，包括：以色列—巴勒斯坦、巴拉圭、加拿大—魁北克、北愛爾蘭、哥倫比亞、巴斯克地區…。 作者以「平民」身份穿梭於世界五十多個國家，協助各國政府、企業、民間團體解決棘手問題。未來的路必然是越來越人性化，本書告訴你，如何學習開放的心胸、理智、情感和意志來談話與傾聽，以創造有深度的改變。 「這本史無前例的好書教導我們如何迎接本世紀的大挑戰：找出一條合作之路來解決人類所製造出來的問題。」 諾貝爾和平獎得主、前南非總統 尼爾森?曼德拉（Nelson Mandela）
輕鬆搞定完美英文履歷
完美英文履歷的寫作KNOW-HOW大公開！★ 從蒐集資料到撰寫履歷，所有技巧全在此書，無一遺漏！★ 點出英文履歷不可缺少必備欄位，並且告訴你怎麼寫，最能一筆打進老闆的心！★ 教你如何表格化整理，個人特色與好感度呈現，一目瞭然！★ 巧妙運用職場的強烈用語＋技能詞彙，幫助你展現專業能力與企圖心，面試教戰守則＋完美英文履歷，讓你每試必中，成為爭相邀聘、炙手可熱的人才！你覺得自己超有才華，作事能力極佳，可是卻總是找不到一份好工作嗎？其實，你缺少的，只是一份完美的英文履歷！在競爭又一位難求的職場中，要如何將自己成功的推銷出去？關鍵就在於，履歷表的優劣！本書經由各種角度的探討分析，彙總成無敵實用的就業手冊，翻開本書，讓你輕輕鬆鬆的踏出第一步。
早上3分鐘變身求職高手
想要成為求職高手，您不可不知： Step1事前準備工作：什麼時候該準備找工作？如何有效應用求職管道？作好求職準備，才能事半功倍。 Step2履歷表篇：如何寫出吸引人的履歷表？自傳該寫些什麼？本篇教你如何讓履歷表成為通往職場的入場券。 Step3面試篇：面試有哪些禁忌？什麼是關鍵30分鐘？怎樣面對刁難的主考官？了解須知，臨場才能得心應手。 Step4成功跳槽篇：失業率高，也能跳槽？多少薪水才適合跳槽？本篇教你怎樣換工 Step5失業自救篇：中高階主管失業該怎麼辦？申請失業給付有什麼條件？失業族千萬別讓權利睡著了！
搶得先機！提升3倍效率的工作預
工作不再漫無計畫！承擔風險大膽行動！培養預測力┼預作安排，讓你永遠領先別人一步的工作致勝術！運動場上有許多時候必須先觀察比賽的局勢和人員的動靜，才能預測下一步，職場上也是如此。「早知道應該預先安排……」「原本以為能夠順利簽約……」工作上是否常常會發生「千金難買早知道」的後悔感嘆？其實很多問題和狀況都能透過事先預測加以迴避，及早當機立斷設立停損點。舉個例子來說，立志登頂，拚了老命爬上第八基地營，距離攻頂只差一步之際，突然烏雲蔽日，換做是各位會怎麼做呢？是繼續朝著被烏雲遮蔽的山頂前進？還是心想只差一點點了，就順勢而為繼續前進呢？擁有預測力的人經過各種假設之後判斷「繼續登頂必死無疑」，毅然決定從第八營下撤到第七營，看準時機再行動，最後攻頂成功。所謂的預測力即風險管理能力，在工作上盡可能預先設想各種情況，可以讓人因應不同的場面做出最適當的判斷並採取行動，避免做事漫無計畫、被突發狀況擺布。◆預測可以使假想範圍擴大，讓工作照著預想的情況發展。◆預測可以事先避開麻煩事。◆預測可以擴大行動的範圍。◆ 預測可以讓人臨場做出最適當的判斷。金融海嘯、HIN1大流行、無預警裁員、放無薪假……從近年來的大環境中不難看出，在這激烈變動的時代中，已經沒有什麼不可能發生的事了。能夠對這樣的時代做出預測並靈活地應變，比對手早一步搶得先機，相信是在今後這個競爭激烈的時代中存活下來的關鍵。本書即有系統地介紹何謂工作預測，作者並整理條列出72項從日常生活和工作中培養洞燭機先之風險管理能力、想像力、溝通力、覺察力、持續力的要點，讓您在職場波濤中掌穩船舵，航向成功的彼岸！
站在高點上、人資i報報
作者從事人資工作十餘年，有感於人力資源工作性質特殊便將工作心得訴諸文字也創辦了「人資ｉ報報」電子報分享給同行、同業歷經數載也累積了近百文章今彙整成冊，希能提供企業經營者了解人資工作人資工作者相互學習分享上班族能學習工作管理技巧求職者了解人資運作邏輯未來希望能藉由這個平台能協助並促成人資領域的產、官、學、勞的合作還有許多路要努力一起加油吧！
開發創意11步
我們不缺靈感，而是缺乏發展靈感的工具！不成熟的「點子」只是垃圾，唯有徹底的蘊育靈感，才能將不成熟的創意發展為卓越的商品，讓靈光乍現的點子展現影響力！擔心自己的靈感只是存在於剎那？你想徹底實踐靈光一現的idea嗎？不成熟的點子它永遠不會誕生在世界上！別害怕琢磨不成熟的想法！無論你是要設計房子、寫學期報告，或是替公司規畫一項完美的業務計畫，只要循序漸進、有計畫的經過十一個步驟，像剝洋蔥一樣，找出「問題在哪裡」，就能落實想法，進而達到創新的成果！當我們明白目標是什麼，依照十一個步驟發展創意，平庸的想法自然能化為人人都可運用的解決方法，成為具有暢銷實力的超級商品！
職場成功學《職場達人必備的12項
要成為超級人才，必須發揮個人最大優點，面對缺點。全球知名企管顧問教導你成功的12項執行力，當個人特質與工作完全融合並發揮到極致，你就能成為「聰明又成功」的職場新天王。 如何定義「成功」？如何界定「聰明」的真正特質？這個問題一直是我們生活上的一個謎團。不論你是經理或是部屬，都應該先了解自己的優點與缺點執行力。本書讓你學會執行力先後順序的概念，教導你發揮自己優點所必須具備的工具、戰術與策略，也會讓你了解如何處理自己的缺點，不至於因為這些缺點而讓自己陷入麻煩的困境。 我們每個人都具備十二項非常重要的執行能力，只是各有不同的強項，這十二項執行能力分別是：1.自制力 2.工作記憶 3.情緒控制 4.專注力 5.任務啟動 6.規劃與排定優先順序 7.組織力 8.時間管理 9.定義與達成目標 10.彈性 11.觀察力 12.抗壓力。 當你充分發揮，就能創造成功的事業與生活。 本書專為商業人士撰寫，不論是從事什麼業務、什麼專業、或什麼行業，都適合閱讀。透過作者團隊史無前例的全新研究調查，你就能進一步評量某特定任務、環境或工作需要什麼執行能力，甚至可以解釋你為什麼成功、為什麼失敗，以及未來該如何做。你還可以了解其他人擁有什麼優點及缺點執行能力，並利用這些知識來建立、管理一個更具效力的工作團隊，讓人才適得其所，成為職場的成功新典範。 作者提出一些有效的資訊、系統、流程與典範，並協助你充分利用自己的執行能力。不論你是主管或一般員工，我們會讓你了解，如何善用「聰明才智」為自己開啟成功的大門。作者簡介恰克．馬汀（Chuck Martin） 暢銷書作者恰克．馬汀是知名的研究學者、經營策略家、專欄作家，也是NFI Research（頂尖的管理研究機構，位於美國新罕布夏州的梅．布里）的董事長兼執行長。他是《紐約時報》七本商業暢銷書籍的作者，包括《硬頸管理》（Tough Management）、《在月光咖啡廳談管理：平衡工作與生活的3堂課》（Coffee at Luna’s）等書，他同時也是一位相當受歡迎的講師，在世界各地教授管理與企業的相關課程，並經常出現在電視商業節目中。佩格．道森教育學博士（Peg Dawson, Ed.D） 佩格．道森博士是「學習與注意力失調中心」（The Center for Learning and Attention Disorders，美國新罕布夏州普茲茅斯海岸心理健康中心的附屬機構）的心理學家。李察．桂爾博士（Richard Guare, Ph.D） 神經心理學家李察．桂爾是海岸心理健康中心「學習與注意力失調中心」的總監。
成功，1分鐘搞定！
如果你還在尋找成功的方法，成功已經決定拋棄你找別人去了！為什麼改走不一樣的路線上班，就會成功？為什麼允許自己偶爾打破誓言，就會成功？為什麼列出自己覺得不可能做 到的事，也可以成功？別把成功看得太正經八百，它不過就像吃飯聊天一樣簡單，而且過程樂趣十足！快把老舊的成功之道扔進回收桶，給自己每天1分鐘的時間改變，成 功很快就會對你投懷送抱！你可能覺得自己毅力不夠，做事無法持之以恆，但你可以專心1分鐘 背一個單字、回一封email，養成認真面對的態度。你或許不敢冒然改變，辭掉工作去追求夢想，不過你可以嘗試沒喝過的飲料、新開幕的餐 廳，培養改變的靈活力。每天花短短的1分鐘，做一個小改變、挑戰一件絕對做得到的小事，用放鬆、沒有壓力 的心情，踩下行動的踏板，發動改變的引擎，你就能成功得既輕鬆、又有創意！從今天起，成功將不再是遙不可及的夢想，而是俯拾皆是的生活體驗。最重要的是，你一定做得到！每個人都渴求成功的人生，但對於挑戰成功，卻往往一知半解。其實，很多時候，我們的一舉一動，都是在為成功打底子，只是你不知 道罷了！決定晚餐吃什麼，可以訓練判斷準則；微笑待人，可以聚集好運；換個髮型、變換上班路線，更是累積自信與挑戰能力的最好機會。生活中你所不自知的大 小事，都決定了你是不是有成功的「本錢」。全日本最有創意的人生顧問三宅裕之，以40個輕鬆簡單的小方法，幫助你 改造出更好的自己。你不需要為了追求成功而訂下一大堆硬梆梆的規定，你該做的，是訓練「改變的柔軟度」。因為改變，才是啟動成功的最大因素！
我是求職必勝客-高效人脈求職術
求職專家教你放大人脈圈讓你在求職時遠甩對手，一次正中紅心，到手理想工作‧ 什麼是小型人脈？如何接觸局內核心人士以及做決定的人？‧ 哪一種訊息才是適當訊息？我該給誰知道？未曾謀面也沒關係嗎？‧ 在職缺出現之前，我該先找誰？本書將教你如何利用既有人脈找到工作！ 幾乎所有專家都同意人脈運作是找到好工作的最佳方式。可是人們多半不認識正在求才的決策者。市面上關於人脈運作的書籍，對象多半鎖定銷售人員，書中建議的侵略性手段常與真正的人脈運作混為一談。他們把重點放在終身建立人脈關係。可是，你現在急需一份新工作，你沒有時間建立龐大、強力的人脈。求職專家奧兒維爾．皮爾森告訴你如何有效運用你既有的人脈圈，進而成功找到工作。他破除迷思與誤解，讓你知道上百萬的求職者是如何透過人脈運作找到好工作。你不需要攀權附勢、或者使用侵略性的銷售戰術。你只需要了解如何將真正的人脈運作運用在求職上面，然後有系統性的進行，一切都將水到渠成。
出位：硬要世界看重我
本書特色 【出位】 香港俚語，意指作出出人意表、言行誇張、譁眾取寵的事，以吸引別人廣泛的注視、注意、關注，目的是讓所有的人都看到你的存在。 【上位】 香港俚語，意指攀升至更高位置，或變得更有名氣。 每個人都希望自己被看重，被視為有價值和重要的人，更需要被人尊敬，當小人物被看見才有出頭天，你肯「出位」不一定被世界看重，但你不「出位」肯定沒有人會看見你的存在---你一定要成為「出位」狂人！ 世界華文史上最瘋狂、最臭屁、最厚臉皮、最膽大妄為、最具行銷力、最陰謀詭計的組合---搭訕教主鄭匡宇與權謀大師李民傑，脫光衣褲震撼人心的十場對談：教你如何用權謀奸計成名、出位、上位、得天下！ 小人物也有出頭天，以權謀奇招，做一流人物！ 沒沒無聞者，請看鄭匡宇如何搭訕王偉忠、如何毛遂自薦寫周杰倫自傳、如何聯繫韓國天王張東健的精神！ 受制於人下的小人物，沒錢、沒相貌、沒地位、沒口才、沒上進心、沒堅持力、沒意志力，如何不需努力，突圍而出？如何讓老闆逃不出你的五指山？如何在老闆面前輕鬆搶走同事們辛苦付出的功勞？讓權謀大師李民傑一次打通你的任督二脈，教你如何以「魅」得「權」﹗ 用本書內的奇謀妙計：「戲劇性說話術」、「五指山行銷術」、「膨風壯大術」、「無事化小事，小事變大事」、「窄化視野，扭轉乾坤」、「立木為信」、「買死千里馬」、「媽媽叨嘮術」、「親戚槍靶術」、「三字真言」奪取千萬身價，成為引入注目的一流人物！
你不笨，為什麼沒有成長
處於瞬息萬變的經營環境中，對員工來講，很多人一直都在不停的尋找適合自己發展的最佳平台，薪水已不是他們考慮的唯一因素！為未來做準備、為成功打基礎、要自信力、要成就感，發展與成長已成為他們關注的重點！作為一名員工，如果不能主動與公司一起成長，不但會使公司的發展受到制約，而且最終難逃被企業淘汰的命運。本書結合許多國際知名公司最新培養優秀員工的管理理念，從員工的素質標準、必須具備的能力、行為準則和競爭力等方面，多層次、多角度地對高素質員工的成長過程進行了剖析，通俗而生動地闡述了要成為一名優秀員工所需要的條件、標準和要求，立論精闢，論述詳盡，對每個員工發展具有非常重要的借鑒意義。從如何做、做什麼，進展到為什麼，以及什麼是重要的？─────創造屬於你自己的價值。第一章 成長才能實現自身的價值────所在的行業進一步瞭解是有必要的，在工作中如何做好自我管理、培養自己領導的能力、溝通能力。第二章 成長才有競爭力────成長的條件有許多，如何學會自我激勵，如何以創新的方式思考，提升自己的環境與價值。第三章 公司渴望員工成長────站在企業的角度而言，如何認同企業的價值，盡快融入企業是很重要的，如何讓員工甘於參與變革、對工作充滿激情，更重要的還是要善於管理時間。第四章 職業發展的行為準則────對企業來說，員工的人格培養、積極態度是重要的細節，不只會影響到公司的團隊精神，進而影響公司利益。第五章 脫穎而出的成長策略────「機智」、「深具魅力」、「有決斷力」、「勇敢」激發自己巨大的潛能、培養自己的細節意識、解決問題的能力。第六章 優秀的員工永遠不會被淘汰────無論做什麼都要以全球化思維和視角來看，奉獻自己，回報社會。本書與企業一同思索正確的成長策略，並且提出領先對手進一步正確執行的觀念，排除經營問題，配合環境的變化採行使企業順利存活的正確策略，同時提供企業經營者在規劃企業未來發展上，基本的思考方向；以最有效的方式，正確掌握企業成長的契機，並在適當時機做成正確的決策，為企業建立根基厚實的成長優勢。本書特色本書能夠幫助員工走出職業觀念的錯誤領域，在最短的時間變普通為優秀，變優秀為卓越，達到員工與公司共同成長的目的。同時，它也是公司發掘員工的潛能、培養高素質員工的經典培訓讀本。
人際溝通的理論與應用
針對人際溝通中的感知、口語溝通、非語言溝通、形象溝通、愛情溝通、親子溝通、社會支持、網路溝通、領導溝通等九個主題，邀請吳奇為副教授、鈕則勳副教授、林萃芬老師、張惠蓉副教授、莊伯仲副教授、賴祥蔚副教授（依篇章順序）等六位任教於大專院校的專家學者，分別對於人際溝通的理論與應用等層面進行了深入淺出的精采呈現。本書各篇章的內容都流暢易讀，在寫作上也依照嚴謹的學術寫作格式，因此一般讀者與大學部的學生，可以略去專有名詞的原文以及相關的學術引文，直接閱讀各章內容，並且在閱讀後參考各章後面的「問題與討論」進行互動思索；讀者如果是研究生或者想要進一步深入了解的讀者與大學生，則可以根據各章後面的進階閱讀建議以及學術引文，繼續探索人際溝通的學術成果。相信本書必然可以滿足各種讀者對於人際溝通的好奇與需求。
會說話，讓你少奮鬥30年
說話，是一門藝術，把話說得好、說得妙、說得得體，可以化腐朽為神奇。俗話說：「會說話的令人笑，不會說話的令人跳。」你的談吐，可能成為你的最大財富，也可能成為你最沉重的負擔。尤其是在職場上，更是要注重談話的禮節與藝術，所謂：「一字不當，令客商拂袖而去。」因此，上班族有必要練就一套讓你左右逢源的職場說話術，讓自己到哪裡都吃得開，打通你的人脈關係，讓你從此縱橫職場，所向披靡。想要在商場上獲得成功的人，談話需要自信、準確、掌握分寸、顧全禮儀，以及具有說服力。一個好人才，首先要推銷的，就是自己。從應徵第一份工作的面談，到主持會議、演講、生意談判等，都必須在整個過程中不斷地說服別人，因此，上班族的談吐、交際禮儀、個人形象魅力等，必須全面打造。本書從日常生活談話禮儀到職場社交關係，為你全方位量身打造一套左右逢源的談話術，讓你無論是在辦公室與同事互動或在與客戶初見面、洽談生意、進行談判、推銷、溝通到國際社交等，都能一開口，就給人好感，憑著能言善道、言之有物又得體的話語來贏得人心，掌握致勝先機，決戰瞬間。只要你能掌握本書教授你的完善的溝通說話術，相信一定可以在職場上如魚得水、快速獲得升遷。本書特色一本教你如何在職場上說話的藝術，讓你如魚得水、快速溝通成功的談話指南書。
