職場禮儀—高尚優雅競爭力
職場禮儀,已成為大學生與上班族爭相學習的顯學。本書教你從形象儀容禮儀、餐桌禮儀、社交宴會禮儀、服務業禮儀、職場新手禮儀、部屬禮儀、電話禮儀、商務拜訪與接待禮儀、送禮餽贈禮儀…等各個面向,全方位學習禮儀的基本功,讓你在職場八面玲瓏,有禮無往不利。
擺攤老闆說話術:讓客戶對你掏心掏肺又掏錢!
擺攤老闆是台灣最強生意人!一句話、一個眼神,就能看穿、進而決定對方心理!前國際青商會中華民國總會長蔡世寅:月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗,想成功一定要學!讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術:★懂得說「不」賣更多★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你★客人愛殺價,是因為你沒自信★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客★留住好客,就靠五大黃金讚美心法兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選,他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸,如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤,他們發現:選民顧客要的很簡單!明明大家攤位的貨色、售價都差不多,為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好?為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!
10項條件讓你成為核心人才
你可能覺得:知音難遇,伯樂難尋但公司這樣想:每天坐在辦公室好幾個小時,你創造了多少價值?最值得閱讀的職場寶典!升遷加薪.談判交涉.自我提升 成為未來的人才,就是要未雨綢繆,現在開始改變景氣再差,你也有辦法成功本書特色韓國知名職場管理作家又一力作10項條件KNOW HOW,就是讓你出人頭地的10個靠山!1. 擁有獨特解決問題的能力2. 改變思考方式,加強創意的想像能力吧3. 關鍵在於有無抓住捉住機會的能力4. 透過反覆訓練,養成學習的能力5. 用肯定的思考,學會賦予動機的能力6. 挑戰來臨時,強化自我創新能力7. 時時關心新資訊,具備危機管理能力8. 透過人際網絡,培養待人處世的能力9. 什麼都能賣的時代,培養銷售能力10. 英語為中心的世界,靈活運用外國語的能力
3%的習慣決定未來10年工作成就
面對職場困境,別再情緒化3%的習慣,就能改變你的事業和人生,站上最好的位置專注目標,抓對時機力求表現發揮領導力,拓展組織的成就了解公司最重視78件事,改變習慣朝著更有錢、更有閒,更能完成大小夢想的生活邁進!本書特色好的職場習慣,創造富有美滿的生活最值得一看的職場聖經身為職員的你……●公司可能不在乎你的生活平衡與幸福,所以你要懂得規畫時間●在時間的運用上如果能夠擺脫公司的監視,就是向三倍年薪之路邁進●沒有人會告訴你上司的優先順序,你必須用公司角度去思考●別再抱怨了!處理多種任務是最基本的能力身為主管的你……●當下屬來找你,你就得開放心胸與時間●給予下屬一項特別的任務,就能激起他們的興趣與活力●團隊成員間有活力,就代表團結力●積極提供讓下屬發揮領導能力的機會吧!他們會愈來愈好
職場2勢力
在職場上,無論經濟景氣如何,失業率升降,企業規模大小,公司永遠需要,也永遠感覺不夠的,就是具有行銷力與業務力的員工,因此邱文仁、黃至堯聯手寫作這本書,藉由真實的職場故事,鼓勵正在惡劣環境奮鬥的上班族,只要你擁有「行銷力」與「業務力」,就一定能反敗為勝。全書文字簡淺易讀、舉例生動,分為四大單元:第一單元<為職場競爭力暖身>一方面針對管理者,面對新世代湧入職場及組織有效管理提出建言;一方面叮嚀做員工者,在職場上必須注意的態度。第二單元<一個不可輕忽的職場>針對欲往中國發展者,剖析局勢及所需具備的要件、方法。第三單元<職場需要的行銷力>介紹小本甚至無本創業者,運用佳妙的行銷力而成功的案例,以及「達人」的商機與養成。第四單元<職場需要的業務力>介紹從失意到得意,發揮優秀的業務力而創業、轉業成功的案例,以及十八般武藝樣樣精通的派遣者。職場專家與行銷達人攜手合作,提供你:.8個在職場上獲得好人緣的祕訣.13個去大陸發展該注意的事項.8個用行銷而幾乎是無本創業的範例.6個堅持與眾不同而斬獲業績的精采故事讓你輕輕鬆鬆上班,大把大把的賺錢。本書特色快速HOLD住成功.超人氣的行銷常勝軍,揪出你在職場上各種思考盲點。.資深獵才專家,解析大陸職場現況與求職建議。.無本創業不是夢,但你必須懂行銷。.只說故事不說教,教你如何紓解職場壓力。.精選案例,讓你完全掌握中國職場的各種潛規則。文字簡淺易讀、舉例生動,符合現在的職場現況,也清晰點出在職場上攀升的契機,讀了本書將會發現,只要有些小小的改變,就可以使挫折感降低,成功快十倍。藉由真實的職場故事,為正在惡劣環境奮鬥的上班族剖析「行銷力與業務力」的養成術,幫助人反敗為勝。書裡提到很多小資本創業(甚至無資本創業)老闆的故事,他們都不是含著金湯匙出身的平民英雄,因此其想法與作法,更值得參考。無論在職場是全職或兼差,還是派遣、失業或創業,讀了本書,就能掌握職場局勢與自身優勢,藉由有效的改變,逢凶化吉、無往不利。
孫子兵法與競爭優勢
你知道現在最in的管理話題是什麼嗎?你知道商界領袖、管理達人、政界名人全都在談什麼?答案是「孫子兵法」縱橫古今二千五百年,最有影響力的作戰寶典「孫子兵法」該如何運用到現今詭譎多變的商戰中,導引企業創造競爭優勢呢?面對市場上琳瑯滿目的商戰書籍,究竟那一本可信度最高、實用性最佳,最值得莘莘學子、管理階層指名購買呢?讀過孫子兵法,請務必再讀「孫子兵法與競爭優勢」,增進自己商戰實力;沒讀過孫子兵法,更不能錯過「孫子兵法與競爭優勢」,知識、實務同步汲取。結合陸軍上將李建中四十餘年的戰略經驗、交通大學科技管理研究所教授虞孝成多年的企業實務與專業知識,是身為管理階層的你、想要成為管理階層的你,不可不讀的一本書,第三版針對表格及部分內容重新修訂,並新增數則案例,無論組織團體或個人學習,都可透過深入淺出的文字論述、詳細清楚的表格分析,將戰場實用理則吸收消化成為本能,用以創造與發揮個人或團體的競爭優勢。本書包含三大構面、五大架構。三大構面包括:兵法構面、優勢構面,以及兵法與競爭優勢教戰守則構面。五大架構:一、理論之部,探討競爭優勢的基礎,其重點在人才;二、廟算之部,目標為創造競爭優勢,其重點在決策;三、全軍之部,目標為發揮競爭優勢,其重點在策劃;四、破敵之部,目標為持續保持競爭優勢,其重點在執行;五、情報之部,目標為前瞻未來,其重點在先知。運用兵法於企業,主要目的在於啟發企業創造競爭優勢、發揮競爭優勢、以及保持競爭優勢,用以達到企業「勝兵先勝、勝敵益強」之目標。
時間管理手冊
為了在更短的時間內輕鬆完成更多的事情,你該如何做呢? 這本書並不是一本讓你變成一台生產機器的時間管理的書籍;這本書是針對部門主管、經理、經營者而撰寫,介紹如何在更短的時間輕鬆做完更多的事情。 「時間就是金錢」,這句話大家都很熟悉,但真正去理解、重視它的含義的人並不多,而有技巧去實行,更少了!常常將自己寶貴的時間浪費在毫無意義的事情之上。 如果你想要獲得成功,就要學會認識時間,珍惜時間,有效利用時間。 一個聰明的想要在事業上有所成就的人,他懂得如何駕馭時間,會把主要精力集中在可以獲得最大回報的事情上,而不將時間花費在對成功無益或有很少益處的事情上。他會為自己去做最主要的事留下充足的時間和最多的精力。他知道分清事情的主次,懂得哪些是需要花費功夫一步步做好的,哪些是根本不需要做的,哪些事關照一下就行,哪些事乾脆放棄……如果你做不到這些的話,那麼你就很難實現你自己的抱負。 當你打開這本書的時候,你要審視自己的時間管理,自己到底是時間的「主人」,還是時間的「奴隸」?祝福你是一個管理時間和生活的高手,讓每一天都過得有意義! &
騙子與創意家都不說的攻心冷讀術
★掌握14個創意思考的心訣,你就能坐擁財富,翻轉未來☆美國隊長如何運用心理學效應,使破壞力超強的綠巨人浩克為其所用?銀座媽媽桑如何笑點對方的心穴,使人客源源不絕?準備好了嗎?現在就要你跳脫感官的限制與瞞騙,大膽跳出心理盲點,用創意改變你的人生!在史丹佛大學商學院專攻組織行為學,並且先後為全球二十八個國家的企業主管上課和提供諮詢的傑夫瑞.菲佛教授說:「智力,常常是一項容易被高估的特質。事實上,在工作表現方面,智力很少有超過20%的影響力。」為什麼沒有金城武外型、更沒有大仁哥魅力的禿頭佬,能迷倒百位貴婦?為什麼富豪保羅.歐法拉會因一場牌局,而決定投資一個南加大的畢業生?※騙子+創意家之祕招,通通傳授給你——了解自己的心理,你就是強者;了解別人的心理,你就是智者。越是了解自己和別人的心理,你就越能掌控周圍的事物。本書沒有高深莫測的心理學專業術語,以幽默活潑的語言,貼近你我生活的現實,強化你的快樂競爭力,使你不管在生活或職場上,都能得心應手、一生受用。本書特色1.流利幽默的筆法+生動活潑的插圖,內容活潑有趣。2.透過心理學、結合時下大眾關注的人物及話題(如迷你志玲、曾雅妮、麥可喬登與奇異小子威爾許的成功事例到勵志、職場、消費、投資、行銷等),以與讀者聊天的輕鬆口吻,暢談生活中各個面向帶來的啟發。
電視冠軍文具王聰明工作術
「《電視冠軍【文具王】聰明工作術》所介紹的方法,大多都是為了生活散漫、無可救藥的自己,所長期摸索出來的結果。我希望不要耗費勞力和意志力,因而儘可能發展出這些不費事的方法。不過,我自己本身依然還持續地在嘗試、摸索中。」──高?正幸文具王的【聰明工作術】大公開!一 規格:統一壓克力板。多孔打孔機。信件標本。「山根式系統」。A4紙與聖經尺寸。三面插座。USB電源解決法。衣服的「超整理術」。襪子整理術與「6000兆倍的自由」二 省事:工作自動化工作事項一覽表。時間表。綠色螢光筆。灰色螢光筆。紙張的顏色。Email固定格式。日語輸入切換。資料夾架構三 立即:創造行動環境把雜誌拆下。「標籤機」。電源供應器。「口袋型便條記事本」。訂作記事本。攜帶常用文具。A3紙貼在桌上四 暫時:救急之道暫時性的作法。充電問題。索引和標題。識別標籤五 整頓:大刀闊斧利用空間。充電位置。魔鬼粘活用。傳輸線vs捆帶。工具單位化,方便出外使用六 數位:類比數位化運用數位工具。類比資訊數位化。文件掃描。掃描雜誌書籍。明信片掃描。名片掃描。iPad工作術。活用「Evernote」。長尾理論」。「Twitter」推特祕招.不僅文件規格要統一,扇子也要A4尺寸?.車子也是工作術的一部份?.出人意料之外,隨身必帶的攝影工具,竟然是?.私人推薦的萬用清潔劑,便宜又容易取得!.最好用的記事卡,讓人猜想不到!本書特色【電視冠軍文具王】三冠王──高畑正幸從小學開始,就不斷摸索如何用文具使生活更便利。1999年24歲時首度參加日本「電視冠軍」節目,擊敗文具大廠Sun-star企畫部長,獲得「文具王」封號,引發業界轟動。本書是【文具王】所有文具使用經驗大集合。分為六大基本原則,46項目,5個小技巧,從文件尺寸統一,到雲端資訊分享,【文具王】絕學完全分享!「文具和工作術,都是為了做事方便而發展的工具,並不是目的。最重要的是我實際上到底傳達出什麼,以及最後是否有能力實現我的目標。」高畑正幸資歷:.1999、2001、2005電視冠軍【文具王】三連霸.2002碎紙剪刀,創造4億日圓市場.2009日本Premium Incentive Show工具競賽特別獎.八度Good Design Award.三度Kids Design Award目前報章雜誌、廣播電視節目活躍中!
這樣做,保證你有好工作
你是職場新鮮人嗎?你面臨失業或無薪假的壓力嗎?你覺得自己懷才不遇、不被賞識嗎?你知道要如何為自己在職場成功搶灘嗎?想一想,你為求職準備多少、付出多少?要有好工作,你一定要淬鍊自己、挑戰自己!人的「信念」,是一件很奇特的事。它,是看不見的;但,它引導著一個人,走向一生前進的道路。有些目標和夢想,你想要,你去做,你就能得到。激勵大師戴晨志博士,擅長的不只是激勵,還要再加上「努力」。他今天的成功,並非一蹴可幾,在眾人看不見的背後,其實是許多心血的累積,抓緊每一段零碎的時間,他狂唸報、唸廣告,唸入眼看到的任何文字;上成功嶺受訓,即使被操得滿身大汗,他還是握著筆,坐在樹下猛寫日記;看電影,也不忘帶著小筆記本,一發現名言佳句,摸黑也要立刻記下來!戴老師能夠建立大師級的地位,享譽海內外,包括兩岸三地,靠的就是支持他一路走來的「信念」,即使中途多次受挫也不願意曲撓,因為他的夠堅持,因為他的有計畫,因為他的成功行銷,他把自己進一步推站到世界各地的講台上,不藏私地分享自己的故事和經驗,讓每個求職者都能抓住目標,實踐夢想,做自己真正感興趣、想要做的事!本書特色本書是戴晨志老師的最新作品。年關將近,即將掀起新一波求職、轉換跑道的熱潮;但也有不少人正為放無薪假煩惱。你,正為保住工作或找工作煩惱,不知道如何在職場成功搶灘嗎?無論你是才正準備踏出校園的職場新鮮人,或是已在場上廝殺幾輪、力爭上游的無懼勇者,甚至是景氣潮流下的犧牲者、想要再造工作第二春的沙場老將,想要找到真正適合自己的好工作,不能隨波逐流、靠運氣,要怎麼做,才能縱橫職場,且看Dr.Dai這回給大家開的20堂求職攻略!
卡內基的完美說話術
缺陷能讓人得到意外收穫?爭執得勝居然是一種失敗!到底有效說話、成功溝通的關鍵是什麼?本書羅列卡內基人生9大黃金經歷,娓娓敘述這位演講大師從沒沒無聞到舉世皆知的關鍵時刻,憑藉熱忱的態度、真誠的笑容、堅韌不拔的意志與隨機應變的能力,幫助了無數不同行業與階層的人們因有效說話而改變人生觀,更積極、更有自信心與生命力。這9堂溝通課程的啟發,其深遠影響絕不僅僅在唇齒間的妙語如珠,同時也是幫助人們敲開成功大門的試金石。本書大綱卡內基說:「事業的成功,百分之十五源於專業技術,而百分之八十五是人際關係和處世技巧。」這位舉世公認的社交大師,發起的卡內基訓練至今已有百年歷史,仍舊屹立不搖,為世人演講、斡旋、談判的首選指標。透過卡內基的9大私房訓練課程,充沛你的思考能量,自然大方侃侃而談不是夢。
讓你的人生就定位
我們生活在一個充滿機遇而又價值多元化的社會,最需要一種清醒的判斷能力,從而不斷在現實中對自身進行定位,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。定位人生,不是名人偉士的專利,而是我們每個人生而處世之事,即使我們不求飛黃騰達、光宗耀祖,不圖名垂千古、萬世流芳。即便我們僅僅為了生活或生存,也只有選定一個位置,把握一個方向,堅持一種信念勇敢地走下去,這樣才會有收穫、有意義。否則漫無目的,好高騖遠,三天打魚,兩天曬網,終將庸庸碌碌,一事無成。 定位人生,就是要為自己選定一個恰當的位置,從而為人生做出長遠規劃,謀求長久的發展策略。它需要深刻認識自我,立足現實,揚長避短,從自身實際出發,做到知己知彼。「駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。」人各有志,貴在適合自己,關鍵是能夠選擇有自己特色的實現途徑。不邯鄲學步,不東施效顰,而有自己真正崇尚的行事方式。不刻舟求劍,不緣木求魚,真正把握客觀規律。 定位人生需要敏銳把握,積極主動。把握資訊是發現機遇的條件,但「有準備的頭腦」才能創造和利用有利於自己的機遇。主動會贏得先機,贏得時間,如此才會在機會到來時,運籌帷幄,決勝千里。定位人生需要持之以恆,不畏艱難。「古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志」,鍥而不捨,孜孜以求,如此才能韜光養晦,厚積薄發。 定位人生更需要銳意改革,與時俱進。數百年前,晉人之有識之士棄仕從商,終於成就了綿延五百年歷史的「晉商現象」,創造出至今猶令人感懷的「海內最富」。班超投筆從戎,出使西域,鞏固了漢室江山。魯迅先生棄醫從文,終成為一代文學大師。如今,經濟蓬勃發展,科技日新月異,我們更需要不斷準確把握自己,順應時代,躬行踐履,砥礪人生。 我們拒絕平庸,即使我們終將平凡。有的人俯首甘為孺子牛,有的人蠟炬成灰淚始乾,有的人希望轟轟烈烈過一生,有的人認為平平淡淡才是真。人生在世,我們都應該找到自己適當的位置,發出自己應有的光亮。「不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海」,準確的人生定位,踏實的人生實踐,將有助於我們闖出一條真正屬於自己的人生之路。沒有目標的人,就好像一艘沒有舵的船,漂流不定,只會擱淺在失望的泥灘中。人生成功與否,關鍵是看有沒有明確的奮鬥目標,沒有人生目標就沒有遠大的志向,沒有遠大的志向,也只能停留在原地,聽天由命。眾所周知,成功者有理想,有追求,有上進心,並且都有明確的奮鬥目標,經過努力奮鬥,最終獲得成功。由此可見,目標不僅是奮鬥的方向,更是一種對自己的鞭策。有了目標就有了熱情;有了積極性,才有了使命感和成就感。有了明確目標之人,會感到心裡很踏實,生活很充實,注意力也會集中起來,不會被繁雜的事所干擾,做什麼事都胸有成竹。因此,要想獲得人生成功,讓青春閃光,只有樹立遠大的目標,為之努力奮鬥。人要有目標:一輩子的目標,一段時間的目標,一個階段的目標,一年的目標,一個月的目標,一個星期的目標,一天的目標,一個小時的目標,一分鐘的目標等等。而這一切目標的確定和達成,都應當為了促成理想的逐步實現。「理想」作為追求的物件,已經同追求者產生了一種默然對應。人們從「理想」中發現了自己的未來,發現了自己的本質力量,認定了合適的方向,產生了一種強烈的激情,從而把自己投入「人生理想」的體系中,並為之奮鬥。理想只有經過忘我的鬥爭和犧牲才能勝利實現。世間的任何事情,追求時的興趣總要比獲得後的興致濃烈。人不應奢望既是偉大而同時又是易於實現的目標。奮鬥的旗幟,在困苦中升起來,在享受中落下去。斯賓塞‧詹森指出:在人生的追求過程中,起步前要多長一隻眼睛去審視時機,起步時要多長一隻手去抓住時機。欲起步的人生貴立志,已起步的人生貴堅持。立志,就是設計自己的一生:樹立什麼樣的理想,從事什麼樣的事業,成為一個什麼樣的人。古今中外的許多事實表明,一個人在生活的起跑線上,選擇什麼目標,樹立什麼志向,確實關係著他的前途命運和對社會貢獻的大小。只有那些懷抱理想、志存高遠、奮鬥不息的人,才能完美地衝刺到人生的終點,捧回人生成功的金杯!沒有生活目標和遠大志向的人,只會變得慵懶,只會聽天由命,永遠不會去把握成功的契機,永遠不會有所創造和發明。馬斯洛認為人生最大的需求就是自我實現的價值。自我實現,實現什麼?怎樣實現?這就需要有明確的目標。在我們成長的過程中,周圍可能有很多的目標吸引我們,讓我們這也想做,那也想做,結果什麼也沒做好,最後一事無成。如果有了明確的、堅定的目標,我們就會排除干擾。當你一心執著於自己目標的時候,所有的障礙都會成為墊腳石,所有的困難都會主動讓步。
要成功每天晚走30分鐘
一百多年前,有一道數學題難倒了全世界的數學家,它是二的六十七次方減去一是質數還是和數?這是一個數論的題目,所有對此有興趣的從事數論研究的數學家在做過種種嘗試後,全都無功而返。但是,有一個叫科爾的德國數學家成功地攻克了這個數學難題。這在數學界引起了巨大的轟動,而且更令人驚奇的是,科爾並不是專門研究數論的數學家,研究數論只是他的業餘愛好。一個記者在採訪時問他:「您論證這個題目花了多少時間?」他回答說:「三年內的全部星期天。」科爾的故事向我們揭示:成功離我們並不遙遠,只要你能比別人付出更多。比別人付出的多努力,也很簡單,不妨從每天晚走三十分鐘做起。在職場競爭日益激烈的今天,關鍵的職位、豐厚的薪水只會屬於那些奮力拼搏、不斷付出的人們。想要在職業發展的道路上有所建樹,就不要有片刻的停留,永遠不要認為自己已付出的足夠多。「每天晚走三十分鐘」,表面上是一種簡簡單單的行為,無非是比別人晚離開半個小時而已,而它的背後卻蘊涵了一系列促成成功必不可少的要素。「每天晚走三十分鐘」,是一種主動和自動自發的工作態度的展現。下班後比別人晚走一點,主動去做一些分內分外的工作,才可以得到更多賞識。當每天晚走三十分鐘成為一種習慣時,你也就擁有了事業成功的通行證。「每天晚走三十分鐘」是一種精益求精、積極進取的工作精神。只有比別人多一份激情,才有積極進取的不竭動力,才能使自己對現實中的困難和阻礙毫無畏懼,才能在前進的旅途中更增添一份自驅力。「每天晚走三十分鐘」是對成功鍥而不捨的渴望與堅持。工作過程中,需要我們用堅強的意志和永不服輸的精神去面對職場道路上的艱辛。要獲取職場上的輝煌,就要不遺餘力地在工作職位上展示自己的才華和忠誠,就要竭盡全力比別人多做一點。本書介紹的觀點,會使你在潛移默化中變換你工作的心態,在無聲無息中完善你的人格,成為你每天繁忙日程的重要組成部份。
圖解版早上十點以前搞定工作
懂得以最少時間有效工作,才能用最多時間投資自己日本史上最熱銷的效率工作寶典,超過200,000上班族有效見證,每位職場工作者一生都該學會這個方法!早上一個小時的工作效率足以抵過下午的二、三個小時!早上是擬定戰略的最佳時機!早上是吸收知識的黃金時段!早上是修補人際關係的大好時機! 愈是重要的工作,愈要在中午之前搞定研究發現,早上不僅是掌管創意的右腦活動最旺盛時間,也是一天中思考最正向的時段。在人體能有效集中注意力的15分鐘內,如何順應人類生理時鐘,做好時間安排、工作規劃,就是晉升一流工作者的重要關鍵。知名律師暨暢銷作家 高井伸夫「被時間追著跑的人是無法成功的!讓時間成為你的夥伴才是成功之道!」日本電視台知名主持人 羽鳥慎一「重要工作拖到傍晚才開始,很容易犯下不該犯的小錯。」IKARI消毒公司社長 黑澤真次「利用早上念書,不僅讓我取得78項證照資格,還讓公司業績蒸蒸日上。」TRINP International Japan社長 吉越浩一郎「每天早上一小時會議,讓公司連續17年增加收益。」Second Stage Dot JP代表 ?谷周史「晨跑後花一小時看書,靈感會不斷湧現。」Knowledge ManagementJapan董事長 牧野和彥「早上五點起床比七點起床,工作效率高出兩倍。」IT顧問 清水能滿「早上完成許多工作,順暢情況就能延續到下午。」暢銷著作《百億銷售法》作者 平野秀典「利用早上與其他行業的人交流,會讓一整天都十分充實。」Communication Design代表 玉木剛「利用早上出席讀書會,就能以好心情迎接一天的開始。」Aeria董事經營企劃部長 須田仁之「累積某種程度的工作經驗後,就會覺得還是早起比較好。」本書以圖解與簡單的執行計畫,闡述如何有效率地分配一天的時間,提升工作效能、達成事業目標。掌握早上十點以前的「黃金時間」,人生將從此改觀!
創意職場高手
★職場新鮮人必讀參考書!★換工作不如換思維;靠別人不如靠自己!★掌握六個職場必勝思維,成為老闆身邊不可或缺的愛將!對於即將走入職場的社會新鮮人,就業這條路恐怕不好走。根據人力銀行的調查,有六成八的企業表示將招募新人,但是願意找「社會新鮮人」的只佔其中的四成六,換句話說平均只有三成一的企業肯給新鮮人機會。而企業不愛用社會新鮮人的理由,不夠積極、穩定性差、抗壓性也不高,這些都讓企業相當頭大。新鮮人可能極具潛力,但必須學習正確的職場思維,才有助於發揮自己的能力與實力。很多人成功或失敗,並不在於知不知道方法,而在於他的選擇。成功是一種選擇,因為選擇了奮鬥、選擇了堅持,也就選擇了成功。你必須自己創造機會,並且具備基本能力、使命感、謙卑的心態,比別人更認真努力,不怕吃苦與付出,才能當個職場常勝軍。本書藉由阿Q狗這位化身,和你分享上班族在職場一定要知道的六種思維,即證明能力、爭取機會、提升競爭力、懷抱熱情、冒險嘗試、創意思考等等,隨時磨練自己,成為優秀的工作人!
自信職場高手
★職場新鮮人必備教科書!★心態等於你的薪水;能力等於你的魅力!★掌握六個職場必勝心態,成為老闆身邊不可或缺的愛將!你是遇到挫折就退縮,還是遇到任何困難都不怕呢?用樂觀的心態面對每一件事,是成功者的特質。因為你的想法決定了你所說的話、所產生的行為、對別人的態度,以及對事情的決定。如果想在職場上平步青雲、一帆風順,你必須先改變自己的負面想法與舊有的心態。本書將藉由阿Q狗這位化身,和你分享上班族在職場一定要知道的六種心態,從迎接挑戰、勇敢面對、熱情學習、保持信心、積極行動、為目標努力等等,這六種心態將有助於你培養與累積能力,成為頂尖的工作人!
這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則
面對工作,你曾想過自己最大的競爭優勢是什麼嗎?相信大多數人的第一反應就是:我工作能力很好!的確,有能力非常重要。但是,除了能力,你還擁有什麼競爭優勢呢?「有能力,更要學會社交力!」舉凡待人謙虛有禮,擁有廣大的人脈網絡等,都是社交力的一種,不可輕忽。《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則》告訴各位,如何擁有人人稱羨的良好社交力,成為各企業搶著要的優秀人才!▉好的開始是成功的一半!2010年意識文化出版《給社會新鮮人的8個關鍵字》,希望所有新鮮人及早對職場有所瞭解,以免走太多冤枉路。上市後,得到許多讀者迴響,除了正面迴響,也有給予指教的讀者。其中大多數讀者指出,書名似乎容易誤導讀者,以為本書僅限於初出社會的新鮮人閱讀,但仔細詳閱,發現內容不僅適用於新鮮人,對所有身在職場的朋友也大有幫助。於是,在初版銷售一空後,編輯部與作者彙整各方讀者意見,經過數次開會討論後,決定改版本書,並更名為《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則》,讓過去錯過本書的朋友,能再次擁有。誠摯希望《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則》能幫助更多讀者,達成目標。▉有能力,更要學會「社交力」!隨著就學管道普及化,擁有高學歷的人不在少數。博士生、碩士生幾乎滿街都是,大學學歷更已是稀鬆平常,在這樣的競爭環境下,學歷這項優勢似乎愈來愈薄弱,反而「經歷」更成為「吸睛」關鍵。資深員工,通常已有一些經歷;但如果是一個初入社會的學生,是否就毫無競爭力?其實不然!現今職場,學歷、能力都是必須,但老闆要不只是這些,你更必須擁有「社交力」。這包含了你的待人接物、基本禮儀、擁有多少人脈等,如果你極度缺乏社交力,一定要看《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則》;如果你已擁有社交力,更要看本書,它將能幫助你,事業攀上更高峰。▉學會社交力,目標與你更靠近!對於自己的事業,你是否有一些期許與目標?有人希望30歲前創業,有人希望35歲前成為公司高階主管,更有人希望45歲前可以退休,不再為工作而工作,這些夢想都不難達成,只要你擁有「社交力」。良好社交力中最重要的一環便是「黃金人脈」,在《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖的36招黃金法則》書中,作者將列舉出,擁有人脈的重要性,讓各位瞭解到,處處有貴人相助,工作自然能事半功倍,與目標更近一步。▉懂這些,菜鳥也有出頭天!請看看以下列舉出的各項關鍵與法則,你共做到幾項呢?這些看似不起眼的小細節,往往是影響目標達成的關鍵,不得輕忽。.法則04:會聽會問就是好的開始 →詳見「關鍵01:好的開始」.法則08:熱情是良好做事態度的動力 →詳見「關鍵02:做事態度」.法則12:微笑是最好的自我品牌 →詳見「關鍵03:自我品牌」.法則15:懂得學習就能快速成長 →詳見「關鍵04:快速成長」.法則19:黃金人脈打造在用「心」觀察上 →詳見「關鍵05:黃金人脈」.法則24:尋求原諒也是危機處理 →詳見「關鍵06:危機處理」.法則27:好「理」行遍天下,好EQ擁抱天下 →詳見「關鍵07:善用EQ」.法則36:從經驗中學習瞭解人性 →詳見「關鍵08:從經驗學習」好的開始是成功的一半!如果以上列舉出的各項關鍵與法則,你有三分之 二的項目未做到,表示你缺乏社交力。但不用太緊張,培養良好社交力,現在開始也不遲。迅速翻開《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖員的36招黃金法則》,本書將幫助你更快注意到「別人沒發現的細節」,迅速抓住老闆「目光」,讓老闆眼中只有你!▉缺乏社交力,人生處處碰壁!擁有社交力,人生無往不利!常聽人說「愛拚才會贏」,但有些人往往拚命努力,卻也不見得能獲得勝利,關鍵就在於「缺乏貴人相助」。許多企業應徵員工時,都會有「推薦者」這一項欄位需填寫,你的推薦人是誰呢?大多數人此欄都是空白,除了沒有推薦人外;有些人卻是不好意思請人推薦──請千萬不要有這樣的想法,如果對方願意推薦你,他的推薦也的確能幫助你,又何須不好意思?請記住,職場中,如果你和競爭者位在同一起跑點,能夠決定兩者勝負的,可能就是你們的「社交力」。請善用《這樣的員工,老闆搶著要!變身A咖員的36招黃金法則》,用心學習開拓人脈與經營社交力,改變職場生涯趁現在。
懂得經營自己,換你挑老闆!
再不換老闆腦,永遠只能當C咖!站在老闆角度思考,站在員工角度做事,員工身.老闆心,用Boss的思維打造你的品牌,把職場生活當作個人事業,做自己的人生CEO,誰都不能取代你,上完這堂課,搶手員工就是你!像老闆一樣思考,不只是優秀員工而已!近年來職場生涯的不確定感,讓組織內的員工人人自危。然而換個角度思考,把自己視為CEO,必能成就更大的事業格局。作者想告訴各位在公司裡面學習成功的方法,同時不僅是學習社會生活的技術性方法,本書更著眼於正確有意義地過社會生活的基本觀念。本書共分為四個章節,包含第一章 只想到賺錢,就沒有前途;第二章 組織內累積的經驗是一生的資本;第三章 評價消失時,你也會消失;第四章 好習慣比好行動更強。作者利用過去的親身經歷擘畫出完整正確的職涯觀念。書中並且提到CEO是公司的經營者。不是單純的經營者,而是最高經營者。CEO是做決策的人也是負責的人。那麼誰是自己人生的CEO呢?當然是自己。由自己經營、決定和負責。早知道這樣想,還怕無人賞識嗎?用老闆的思維做事,人人都想挖角你*當作把自己的價值賣給公司,提升自我價值,讓公司裁不到你。*對自己的人生負責,經營自己的人生。*思考自己擅長的是什麼,而不是想做什麼。*如果無法在自己的本業中學習,在其他地方也無法學習。*敬業精神與工作態度遠比名門大學的光環重要。*不管在任何領域工作,都必須要有現場經驗。*付出行動就會有肯定的答案,費心空想就會得到否定的答案。
上班第一天就該知道的事
職場潛規則,和你想的不一樣高學歷≠能力好;成績單好看≠職場績效高職場轉大人,就看這一本!本書將有效終結你的「職場適應不良症候群」!你是想負責任,還是在背黑鍋?你是被器重,還是被壓榨?加班加到死,老闆為什麼還是不滿意?是上司難溝通,還是你的表達有問題?掌握「To Do」「Not To Do 」的加分關鍵,避免成為辦公室的麻煩製造者,在工作中找到自己的成就與定位,照亮你未來的職場路!菜鳥必備的職場指南;老手人人都在用的職場犀利求生術!本書告訴你──你不需要做特別不一樣的事,只要做得比別人到位,搶手員工就是你!本書針對即將進入職場和初入職場的上班族會面臨到的職場適應不良症一一點出,告訴你上班後就該知道的職場智慧,並提出有針對性的建議,除了導正應有的敬業態度與工作方法,還教大家如何做好職場個人管理、培養高效能的工作效率及職場EQ;如何面對職場競爭,運用職場人際關係法則,掌握策略,與他人有效合作,如何與上司、同事和平共處,如何紓解工作壓力、被罵情緒的處理,工作時間分配管理,如何建立個人內外形與口碑,讓上司看到你的價值等………提供了解決之道,幫助職場人在工作中找到自己的成就與定位,工作愉快、順利升遷。推薦給初入職場的社會新鮮人閱讀。本書特色1.本書共分五章分別從「上場前的準備」、「工作技能的提升」、「與上司的互動」、「和同事 的競合」、「提升個人職場價值」。點出現代人職場生存之道,學會打造好員工的體質,快速晉升成主管的頭號愛將。2.每一小節先以「職場故事」帶出主題與問題點,讓讀者在故事的引導下,透過趣味性高、通俗易懂的文字,借鑒他人的經驗,就能少走些冤枉路,輕鬆躍升職場A咖!3.搭配「職場潛規則」點破職場開竅的Keypoint ;「自我檢測」讓你更了解你自己;「職場學習Tips」「To Do」「Not To Do 」的加分關鍵,提供讀者立即可應用的行動指南。你是為自己的前途工作,還是為老闆打拼?To Do:抱著為自己努力的態度,每天比別人多做一點點,未來就會不一樣。Not To Do:遇到問題或非份內的工作,擺出一副這不是我負責或事不關己的姿態。你的工作真的很卑微嗎?To Do:從對工作投注熱情到熱愛自己的工作,把注意力放在透過工作你能學到什麼。Not To Do:沈浸在「很煩、不想做」的負面情緒裡,看輕了工作,也貶低了你自己。工作遇到難題時,是抱怨找藉口?還是積極想辦法解決?To Do:把結果交給老闆;把問題留給自己。Not To Do:只想等人家告訴你答案,自己卻不肯花時間去思考、尋找答案。當職場雙面人是贏得上司賞識的捷徑?To Do:自律地自動做好需要做的事,做一個讓上司離開辦公室也能放心的員工。Not To Do:只做主管交代的事,不願承擔額外責任,老闆一不在就聊msn或上網血拼。只是件小事有必要做到零缺點嗎?To Do:大事都是從小事做起,要能夠「耐煩」,並且練習把小事當作大事來處理。Not To Do:把自己看得高人一等,不屑於做基礎的小事,白白丟失自我磨練的機會。是菜鳥就有權利一直犯錯嗎?To Do:經驗真的很重要,只要去做,無論成功與否都很寶貴;沒做過,你與別人都不知道自己是會還不會,自然不會有下一次的表現機會。Not To Do:怕犯錯寧可放棄不做,寧可停止成長也不要被罵。為了不想多做事,寧可不表現,只做份內的事就好。誰是窮忙上班族?To Do:了解自己的優勢與劣勢,以及該珍惜和利用什麼資源,提早為自己規劃短期、中期、長期的職場生涯。Not To Do:上班等吃飯、下班等休假,抱持得過且過,過一天算一天的心態,對自己的人生完全沒有目標。精采觀點.公司和學校不一樣,學生可以只顧好自己的功課就好,但在職場不能只是埋頭苦幹,只懂得認真做事,卻不懂得讓老闆看見你,最後只能看著別人升得比你快。你能不能升職、加薪,其實跟「你有多少本事」無關,重點是「誰知道你有多少本事」。記得在每一次會議中展現你自己,讓主管看見你,對你有印象。.當學生時,如果遇到自己喜歡的事我們會花200倍的心力去完成;出了社會,你所做的工作有80%是繁瑣而機械的,如果你因此而悶悶不樂,那你會鬱悶更久。.你以什麼樣的心態對待自己的工作,你就會得到什麼樣的回報。以滿腔熱忱的積極心態去對待工作,回報也會令人滿意;以得過且過的消極心態去對待工作,回報自然也讓人失望。.很多新人會抱怨自己每天都在處理不起眼的雜事,其實這是新人必經的過程,先不要「排斥」,要能夠「耐煩」,並練習把小事當作大事來處理。.要對自己有更高的要求,不要因為主管只交代哪些事,就只做那些事,你要做得比主管要求做的更多,最好要超越主管對你的期待,讓他對你的能力產生驚喜。.良好的溝通要以對方的角度談事情,不然花多少倍力量可能都沒用。清楚對方的期待,並依其思路和個性改變說話的態度,才能達到雙贏的溝通。.無情的主管是連罵都不會罵你,要感謝罵你的上司,不要怕犯錯,被罵才有成長的機會。主管要的不是從不犯錯的員工,而是具有反省能力,知過能改、追求自我提升的員工。.公司評量你的標準不在於你工作時間有多長,而是成果。.努力讓上司欣賞你,而不是讓所有同事喜歡你,想要不被任何人討厭,是不可能的。.公司要的是懂團隊合作的人,而不單打獨鬥的英雄。.MSN的暱稱最好避免抱怨或是發洩負面情緒,不要讓你的情緒影響客戶對公司的觀感。
輕鬆擁有幽默口才
在編寫這本書的時候,我反復思量這樣一個問題,這本書可以幫助讀者擁有幽默口才嗎?這個問題很難回答,幽默並不意味著膚淺的談笑,或者低級的嘲諷。從某種意義上來說,幽默是一門語言技巧,在看似深奧的背後存在著有章可循的學問。只有真正瞭解和掌握了這種語言技巧的人,在日常生活中才能幽默張口就來。所以本書的定位,不是一本「笑話書」,而是一本「教你如何說笑話的幽默口才書」。幽默是一種的時尚。幽默對於每個人都不是陌生的話題,它是我們日常生活中不可缺少的一種語言藝術。如果你不懂幽默,那麼很可悲,你的生活會過於貧乏。在倫敦,說一個人缺乏幽默感,等於是說他一無是處。一個人能擁有詼諧、幽默、風趣的人格特質,將「喜樂之心」傳遞給他人.逗笑他人、使人快樂,就會使「室內牆角」充滿「燦爛陽光」。在生活中常常有這樣的現象:兩個人相見,由於相互不太熟悉,談話不知從何說起,這時可能由於一個人的幽默一擊,又使熱鬧場面恢復如初……幽默是一種魅力,它可拉近兩個人的距離,它可使僵局呈現轉機。人們的生活需要幽默,個人的魅力有時就來自幽默。美麗是種魅力,與人的外形相關;幽默也是一種魅力,幽默與人的內在氣質相連。幽默可能讓你繁重的勞累變得輕鬆。讓沉悶的生活充滿活力。努力做個幽默的人,用幽默來克服沮喪,用幽默來化解矛盾,用幽默來解除煩惱,用幽默來保持一種愉快和諧的精神狀態。幽默是一種生存技巧,也是一種人格魅力。幽默更是一種智慧,事實證明,那些有幽默感的人往往就是生活的強者。為了改善你的生存環境,為了提高你的競爭能力,為了讓你的人生充滿和諧,大家不妨都學點幽默。別人對我們的好感程度,往往決定了我們做事的順利程度。幽默不失為一種贏得好感的好辦法。笑是全世界適用的通行語,是友善溝通的橋樑,讓我們用幽默啟動人脈的磁場,做一個處處受歡迎的微笑大贏家。幽默也是一種人格魅力,幽默也是一種語言藝術,也是智慧的結晶,是一個人良好素質和修養的表現。幽默可以幫助人們減輕各種壓力,擺脫困境;幽默也能幫助人們戰勝煩惱,振奮精神,轉敗為勝。幽默以善意的微笑代替抱怨,使生活變得更有意義。當你把幽默作為禮物贈與他人時,會得到相應的甚至更多的回報,因此,幽默口才成為大家共同追求和宣導的一種能力。幽默是一種學問。一句幽默的話可以讓陷入僵局的談判起死回生,一句幽默的話可以讓劍拔弩張的氣氛變得輕鬆緩和,一句幽默的話可以讓你成為眾人關注的焦點,一句幽默的話可以讓初次見面的異性對你一見鍾情,一句幽默的話可以讓你博得他人的愛心。幽默不僅是生活的調味劑,也是工作的潤滑劑;不僅是感情的催化劑,也是對立的消融劑。但是,幽默感並非都是天生的,那些天生不具備幽默感的人,需要在後天的學習中逐漸掌握幽默的技巧,以增加自己的人格魅力。只要你掌握一些基本的幽默技巧,可以變得善解人意、靈活機智,為你的人生增添更多的樂趣。本書用大量趣味橫生的例子,生動而具體地講述了幽默的應用,旨在幫助讀者認識幽默、瞭解幽默,讓讀者在輕鬆閱讀的同時,潛移默化地掌握提高幽默口才的方法。本書可以讓讀者快速認識幽默、瞭解幽默、掌握幽默,提升說話的幽默技巧和表達方式,利用幽默的語言,在短暫的幾句對話中就能打動人心,從而讓自己在工作、學習、生活中,有一個和諧、愉快的氛圍。通過閱讀本書,你不僅可以提升幽默感,還能學會恰到好處地運用幽默,在談笑風生中殿現你的機智和風度,使你成為奪人眼球的焦點,讓你擁有備受矚目的體驗。
畫的比說的好理解:化繁為簡的圖形式職場溝通術
好好畫一張圖=說服老闆+打動客戶+解決職場難題從現在起,就用最簡單的工具矩形+箭頭+文字建構出最有價值的溝通語言本書不用枯燥艱澀的理論陳述,而是透過身邊大量的職場案例,如行銷規劃、流程重組、財務分析、市場策略等,讓大家了解圖形背後的構思原則與方法,並整理出「管理對象可視化」、「分析維度結構化」與「工作方法程序化」之構圖原則,對於企業與個人解決問題都會有很大的幫助。在內容上,第1章列舉職場圖形應用的案例,說明讀圖時代的趨勢;第2章與第3章介紹職場上繪製圖形的基本方法;第4章則是比較各類資訊工具的便利性;第5章揭開圖形思考的本質;第6章從歷史角度,說明人類資訊溝通的演進,循序漸進的學習,絕對讓您獲益良多。
上班族你舒壓了嗎?
常感到身心有種說不上來的不舒服, 這個感覺就是未被舒解的壓力.日復一日工作帶來的疲憊與壓力若不舒解, 會帶來身體與心理的疾病!長期而連續過度的工作, 若不打斷連續性的壓力, 可能帶來崩潰甚至過勞死!適當的壓力使人成長, 過度的壓力可能壓垮一個人, 管理好壓力是身心健康的不二法門。 暢銷書作者 羅守至長期從事高壓的工作及運動, 在社會公認壓力最大的行業中連續取得全國業績冠軍及在高壓力的格鬥對打運動中表現的鬥志昂揚, 作者用其真實經驗與您分享克服壓力之道, 他跟你一樣是台灣人, 食衣住行及工作都在台灣, 就像你隔壁鄰居一樣親切, 此書文字淺白易懂, 讀它就像與老友聊天的感覺一樣!這一生, 只要學會書中技巧, 壓力便能由仇敵變為好友!無論你是朝九晚五的內勤上班族或老師、日夜輪班的工程師或作業員、任務與壓力繁重的軍警人員、外面奔波的業務員,只需要操練書中技巧, 保證壓力減半能力加倍。快速滿足身心的需求: 讓你操練敏感察覺身心微聲, 自己是渴了、 餓了、 累了、 冷了’熱了、怒了、哀了、悲了、怕了等, 察覺身心微聲迅速滿足需求, 人就自在了!抗壓小秘方: 讓你以正面思考、 專注解答、 沙盤推演處理壓力情境等抵抗壓力, 使壓力不再有威脅性。心靈醫治: 讓你找出長期傷害你身心的有毒事件, 改正那傷害你的負面對話及對有毒事件的負面反應, 將重複播放的負面錄音帶改為正面錄音帶, 如果有聖靈幫助醫治會更徹底!正面宣言: 話語能創造事實, 因這是上帝造物的原則, 你所思所言是正面, 結果也會是正面的!辨識負面的人事物用正面來迎接: 讓你抵擋來自自己與環境的負面事件與聲音, 用正面話語與行動來抗壓!付出什麼就得到什麼: 善待人別人自然會善待你, 所以善待別人就是善待自己!要工作也要休息: 讓你懂得《一鬆一緊》的原則, 不論是工作、讀書或運動, 只要緊繃一段時間就要休息補充能量, 惟有一鬆一緊才能避免過勞並提升抗壓性! 休息包含從事運動、 音樂、 藝術、 度假、 宗教、 社團等活動。勇敢做自己: 壓抑自己很耗能量, 只要不犯法, 忠於自己的聲音做自己, 在短暫人生中就是善待自己!管理壓力: 只管理可控的人事物, 因管理不可控的人事物將帶來更大的壓力; 將大問題拆成小問題逐一分段分時解決, 壓力就被掌握了, 而做事不能太認真到過勞, 累了就要休息!效率的關鍵: 高能量造就高效率, 壞結果多半來自低能量, 故主動親近正面磁場和能量的人事物與環境會提升能量, 所謂的近朱者赤; 不管結果, 專心做好每一步驟能降壓及提升效率; 活在當下能醫治過去的傷害。
搞定小人:8個反擊祕技
小心!暗箭難防,躺著也中槍。背後算計你的小人永遠不會消失!行走江湖,不經意的舉手投足,很可能成為小人下手目標。本書作者以心理學的觀點出發,透過臨床經驗與心理測驗,教你如何在受挫的職場、社交、家庭與戀愛關係中,認清小人真身,絕地大反擊。【本書特色】★ 終結一切痛苦的反擊聖經:小人難纏,8個讓小人瞬間崩潰的必殺技。★名醫指路,對症下藥:「大頭症」時常不食煙火、「暗中破壞王」最愛散播八卦、「愛發牢騷者」永遠唱反調、「推卸王」言行不一靠不住,澳洲超人氣心理醫師作家將告訴你:了解對方是哪一型,才能一擊就中!★絕讚推薦:時尚教主 李蒨蓉、兩性心理作家 安格斯、多意田有限公司負責人 黃麒容、諮商心理師 貴婦奈奈★貴婦奈奈:有些人企圖用他的方式控制你的情緒和決定,記著:看穿他!攻破他!8個反擊小人絕妙秘技★暗地中傷你 → 正面迎戰★永遠抱怨你 → 釐清責任歸屬★霸凌欺壓你 → 轉移注意力★強烈控制你 → 彈性的行動策略★愛看不起你 → 表現一派輕鬆★推責任給你 → 堅守立場★存心打敗你 → 任由他們去吧★言語轟炸你 → 自己做自己的事
對話力:化衝突為合作的神奇力量
在這本突破性的著作中,知名社會學家、同時也是馳名全世界的民意專家丹尼爾.楊克洛維奇 (Daniel Yankelovich),重新發掘了對話的古老藝術。一位成功的領導者,最大的挑戰是:「如何讓所有組織成員能夠團結心力、並且共享願景。」凝聚共識的過程中,所選擇的決策工具與激勵方式,或許可以協助領導人在當下完成特定的任務;但是當面臨日趨複雜的議題、參與者愈來愈多元、意見愈來愈分歧的情況之下;想要仰賴舊有會議的討論方式來達到共識、發揮個人與團隊的最大潛能,恐怕更是難上加難!本書作者運用數十年來的研究和真實案例,鞭辟入裡的觀察,根據不同的情境構思出具體明確的策略,帶領讀者體驗「對話」(Dialogue) 所產生的神奇力量;並教導經理人、領導者、企業界及其他專業人士們,如何運用對話在更多人參與決策過程的全球經濟下獲得成功。若是想要在組織、企業或是社群引發深層的變革,並靈活運用在職場或是其他生活層面,「對話力」將是創新時代浪潮下,所有人不可或缺的軟實力!本書特色● 列舉各行各業需要對話的面向,包括公共領域、個人、職場工作層面● 本書案例取自美國企業、非營利組織、日常生活的實際經驗● 將對話與其他談話模式「爭辯、討論、對話」做區分,並列舉異同之處● 列舉十五項成功的「對話策略」,結合實際案例靈活運用● 釐清「自發性」、「規畫性」、「持續性」對話,隨時準備好對話狀態以免錯失良機● 界定不同對話時間「短期」、「中期」、「中期至長期」、「長期」的對話情境● 列舉對話十大障礙「心智的坑洞」,分析「建議作法」能夠學以致用
2012EMBA報考指南
總 論 全國考訊營運長 王承天 民國86年首屆EMBA招生,只有臺大、政大、交大、臺科大四校舉辦,招生對象可說是非富即貴,冠蓋雲集;發展至今,招生校所遍及全臺,招生對象亦隨之普及至各行各業各階層。綜觀「全國考訊輔考成功就讀的年齡層,自最年長的71歲,到最年輕的24歲都有,意味在職進修碩士學位已成為職場加分之必要途徑。 「全國考訊」創辦於民國75年,長期戮力於在職進修輔導,不僅逐年統計分析各校所招生取向,並因應不同的個案有其不同的報考需求,如:人脈拓展、職場升遷、純為充電、文憑加分……等,經由個別諮詢或說明會,提供廣大的準學長姐們作為報考前的選校參考。 多年來,對於每一個案的輔導,「全國考訊」始終將考生的信賴及託付,視為一種責任,全力以赴,依據個案需求做最好的規劃,使絕大部分都能考上精確評估或甚至超越預期的校所。 有學長姐問,為何願意花那麼多時間與心力投注在考生身上,我們常說:「考生的託付是一種責任,經驗分享是一種樂趣,考生上榜更是一種成就。」經由輔考過程中的互動,各準學長姐早已把我們當朋友看待,我們當然要用最好的師資、專業及服務來回報。 也有人說我們的評估建議相當精確,這其實是經驗的累積,因為我們有業界最資深的專業經理人及顧問群,同時掌握豐富的經驗值。要特別強調的是,「全國考訊」的師資絕對是業界最優秀的。有最優秀的師資群及顧問群做後盾,自然有信心給考生最有利的分析、建議及輔考,充分掌握優勢,贏在起跑點。而在放榜前的緊張時刻,其實我們團隊的心情起伏與考生是相同的,看到各位都能如願以償,我們全體同仁倍感與有榮焉。 每年總有不少令我們感動的個案,有年長為圓夢的,例如最年長的71歲考生,圓夢的決心相當強烈,卻一直擔心年紀大讀不來,只因信任「全國考訊」,決定報考臺科大及北科大,結果兩所皆上榜;另一個七年級生案例,二技畢業,職場資歷尚淺,為了補強學歷,意志堅定只考國立學校,對我們來說也是一種壓力,但憑藉考生的決心及對「全國考訊」這塊招牌的信賴,她順利成為成大EMBA班上最年輕的學姐(諸多案例經驗分享,盡在本刊「分享園地」中)。而這份對「全國考訊」的信賴,也促使我們更精益求精,提供更優質的輔考服務。 在此,也鼓勵未來欲加入EMBA或是碩專班行列的讀者,我們不怕您挑戰,只怕您不給自己機會,我們深深覺得『協助高階主管金榜題名是我們的榮幸;輔導中低階層上榜,顯示我們的實力,更是我們的驕傲。 最後建議讀者,除了閱讀各校招生資訊,也必須了解考試的關卡及準備工作;另外,請細細品味師長、學長姐專訪及經驗分享園地,對您在進修前應有所助益。
準時下班就是這麼簡單
有句廣告台詞:「時間就該浪費在美好的事物上。」相信多數人都認同這句話,也都渴望過悠閒的生活。但仔細想想,你是怎麼度過每一天呢?「經常浪費時間在無效的事務上」、「沒有輕重緩急的觀念,工作一來就埋頭苦幹」、「不懂製作便利工作執行的表格,導致工作進度雜亂無章」、「沒有做筆記的習慣,遇到同樣的工作時,又得重新詢問,重新尋找資料……」除了工作,你是否擁有自己的生活時間 ?你是花時間在美好的事物上?還是花在抱怨時間不夠用,工作做不完?別再為了時間不夠用而苦惱,也別再因為經常加班而抱怨。管理好時間,讓每天都像星期天!時間管理大師丁成靈的《準時下班就是這麼簡單》集結《不加班的生活-3:8黃金時間管理術》+《史上最強的18個工作簡化術》獨家傳授36招「史上最強」的工作簡化術與黃金時間管理術。讓你工作、生活從此一帆風順!改變,就從現在!特色1. 一看就懂,一學就上手!只要每天3分鐘,你也能成為時間管理大師!常見坊間許多時間管理書,提供了很多方式,卻仍讓看的人摸不著頭緒,往往整本書看完了,還是不知道怎麼管理自己的時間。《準時下班就是這麼簡單》幫您想到了,本書不僅以單篇文章幫助各位學習時間管理,時間管理大師丁成靈先生更大方與讀者分享多年來擔任各大公司主管的時間管理經驗──無論是在工作上看到的錯誤流程、錯誤的工作方式,或是一般人苦惱不已的時間管理,丁大師都能立刻揪出問題癥結,舉出親身經歷,實例教學,讓人一看就懂,一學就上手!特色2. 親身體驗過並落實於工作中的人都說:原來準時下班如此簡單!時間管理大師丁成靈先生擔任高階主管多年,管理員工無以數計,在教育訓練、開班授課的過程中,許多員工也都深受黃金時間管理術的影響,工作效率與效益皆大幅提升。因此,若你也是深受加班所苦的職場人士,請務必詳閱《準時下班就是這麼簡單》,享受準時下班的快樂。特色3. 時間管理就該這樣簡單!只要翻開《準時下班就是這麼簡單》,你也能擁有「不加班的祕密」!什麼是3:8黃金時間管理術?憑什麼能讓我們不再加班呢?是艱深難懂的管理法則?是「肉肉長」的大道理?還是一堆又一堆名人經驗談?全.部.都.不.是!!!!時間管理大師丁成靈在《準時下班就是這麼簡單》裡所提出的「3:8黃金時間管理術」,是由再簡單不過的兩個重要觀念:「時間管理」與「簡化」所組成,回歸工作最基本的部分:「簡化」,讓你懂得將工作化繁為簡,在「有限的時間內,發揮最大效益」。想擺脫每天「被時間追殺」的噩夢想當個「每天準時下班」的快樂上班族想「不再做重複」的工作想在繁瑣的工作流程中找出屬於「自己的快速道路」,抄捷徑「提早到達目的地」嗎?為了不再加班,為了準時回家吃晚餐,為了下班後可以兼差,為了擁有更多自己的時間,為了……你還有很多「想做卻還沒做到」的煩惱嗎?別再煩惱了!《準時下班就是這麼簡單》即是一本幫助你「管理時間」、「簡化工作」的寶典。只要搞懂時間管理大師丁成靈獨家傳授的36招時間管理術,包你每天工作不再苦哈哈,卡鐘一響就下班!
30天讓你從默默無聞到職場紅人的12堂課
十年寒窗只是萬里長征的第一步,初入職場的新人朋友還需面臨更多挑戰……出席重要會議,領導欽點的隨從不是你。參與團隊合作共同完成的項目,出風頭的卻是別人。與你稱兄道弟的同事,卻在背後插你一刀。任勞任怨,可總是與升職加薪擦肩而過。沒辦法愛上自己的工作,上班簡直是煎熬。愛上了自己的工作,工作效率卻總是不高……千萬不要以為這些是無法逾越的困難,由此萌生放棄的念頭。要知道你在經歷的,只是千千萬萬獲得成功的職場前輩們早已經歷過的。努力並講求方法,見招拆招你也能夠晉級職場紅人。不論之前你在辦公室是無人問津的螞蟻,還是被人踐踏的小草,讀完這本書你都會完成破繭成蝶的華麗蛻變。從職場服飾文化說起,它不僅能反應一個人的精神面貌,彰顯性格和個性,更作為一種成功符號而存在。根據你所在的公司、行業屬性,結合你自身的特點選擇合適的服裝,能夠提升你的氣質,改善你的辦公室氣場,最重要的是讓你獲得自信,從而擁有與大家積極接觸,以及爭取更多機會的勇氣。職場禮儀更是不可小覷,大到重要談判小到一封郵件的回覆,都考驗著你的功力。職場禮儀不是錦上添花,而是展現你的專業程度,讓你獲得領導重用以及同事支持的重要元素。職場無小事,甚至包括一個招呼一個微笑。別認為這很麻煩,當這些可以支撐你獲得成功的細節變成你的習慣,它們就顯得無比簡單。要記住,優秀本身就是一種習慣。對自己有了最基本的要求後,就要逐步融入大圈子和小圈子。大圈子是你所在的公司,選擇一個你適應難度較小的平臺也是明智之舉。但是一旦確定了選項就要積極付出不抱怨,去瞭解並遵從企業文化。你越是符合企業文化,就越不容易被企業捨棄。雖然在職場沒有永遠的朋友,卻有穩定的盟友,站對了隊伍,跟對了人,做人做事都更加順風順水。老闆、同事、客戶,我們的職場環境中宏觀來講無外乎這三類人。找到共性和特性,他們本該是你事業的奠基石而不是絆腳石。不要以為他們是敵人,當你們在彼此身上找到對自己有利的價值,你們就可以像戀人一樣互相珍惜和需要。但是怎樣做才能變成對他們來說有用的人,並且挖掘他們可以為你所用的能量,是一門需要掌握的學問。學會做人的同時,要把事情做到精益求精。過硬的業務能力,是讓你不被看輕不被忽略的金牌籌碼。做事為自己,所以一邊橫向拓展相關領域的知識,一邊縱向挖掘專業領域的潛力就變得尤為重要。永遠不要說「我只能做到這裡」,你的潛能是無限的,業績總是出現在最後一秒。為人處事與業務素質全部有了質的變化和提高後,你該站在更高的層面思考問題,並培養自己擁有更高層面的思維方式。像成功的人一樣去思考,像你的老闆一樣去思考,甚至暫時讓自己置身事外像陌生人一樣去冷靜客觀的思考。這些能讓你更快發現自身的不足,並因為更廣闊的視野,獲得更廣闊的發展空間,也獲得更多解決問題的辦法。最後,充滿活力的新生兒們,請帶著我的祝福和這本書一起上路,相信一個月後的你,將會是神采奕奕的穿梭在職場,被領導器重被同事歡迎的全新紅人。
辦公室的自我行銷術
每年的夏天,都有許多攜著認真、好奇與努力決心的人進入職場。他們閱讀了許多近乎於完美的職場成功模型,腦海裡也準備好了諸多的假設,也期望能夠以自己的真誠與努力換來真誠。可是,沒過多久,他們就發現事與願違,自己碰壁受到傷害,還不知道事情發生的原因。有些人,認為自己擁有很高的學歷,便可以不用努力,也能得到別人的認可和尊重,當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就,自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯,一定會得到老闆的賞識,但後來卻發現自己的能力沒有施展的舞臺,等等。一切事情看似複雜,其實歸根結底是因為個人很難將自己真正與周圍的人與社會契合,每個人的心思是不同的,有時候職場所表現出來的東西與本質又是有區別的,所以,才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。在如同叢林野獸般的辦公室生活中,如何能提升自己的優點,隱藏自己的缺點,改變自己的舊思維,凸顯自己的風格,表現自己的價值,培養自己的人脈,分享自己的成就,銷售自己的目地,不要成為不受歡迎的人,加強公司看重你的能力,都是進入職場最重要學習的課題,如何學的好,學得精,在人海中出類把萃,都會影響你一生是否能發光發熱。對於一個企業來說,需要一大批普通的人來做維持企業運轉的日常工作,同時也需要一些精英級的人來支撐企業發展的脊樑,為企業日常大發展進行人才儲備。對於職場中人來講,做普通人很容易,可以安安穩穩的過日子,可以衣食無憂。但是,要想成為那少有的千里馬,需要拿出你與眾不同的東西讓老闆看到,這就需要你把握住關鍵時刻,在這個焦點時刻站出去,擔起重任。公司需要勇於擔當的人,老闆高興看到能夠站出來為公司主動分擔的員工,在他看來,這樣的員工與公司同在,更具責任感。對於職場中的個人來說,有多少人甘願平淡,只做個小卒被人呼來喚去,怎樣才能改變現狀,讓老闆看到你的才能,並予以重用呢?找準時機,關鍵時刻往前站。即使你沒有立即被重任,老闆對你也會刮目相看,把你列為準備提拔並委以重任的人選。今天好好細讀這本書,相信會對你有很大的收穫。
給別人喜歡你的理由
你想成為別人的偶像嗎?你想讓越來越多的人都喜歡你嗎?相信每個人都會給以肯定的回答,然而,光想是不行的,你必須知道什麼樣的人惹人喜愛,本書從各個方面介紹了,做個什麼樣的人,才會集萬千寵愛於一身,讓所有的人都會把你視為完美的化身,默默地喜歡你一輩子。本書圍繞「喜歡」為主題,不僅闡述了成功勵志的道理,還告訴人們,每個人都可以讓別人喜歡,並且,對他的喜歡不會改變,只要他能認真地研讀此書,就知道他自己怎樣改變就會有越來越多的人喜歡他了。本書特色【話題切入】從現實出發,根植於眼前,點出不喜歡的緣由;【成功案例】從職場、商場、校園、生活、寓言等各方面入手,適合各個行業的不同讀者的需求;【專家剖析】具有科學價值;【溫馨提示】能讓讀者更好地掌握自己,以便更招人喜歡。本書不僅僅是成功勵志的,還可以用於時尚、娛樂、藝術、小說等,融合了文學、影視、音樂、地理等多方面的因素,在同類書籍中較為罕見。本書結構新穎、內容實用,多數故事具有創新或預見性。
章魚工作成功術
八核心能力的修煉讓工作MAKE BEST自己就BECOME THE BEST1未來力 2學習力 3多專力 4創新力 5應執力 6表達力 7容挫力 8強健力「章魚哥、章魚妹」多專業能力時代來臨了!章魚有八個爪,這八個爪不是獨立作戰,他是相輔相成達到超完美MAKE BEST社會變遷腳步太快,人的能力也要多樣化,T型人、丌型人已經不能符合未來需求,我們要像章魚那樣,具有多種專長的能力才能應付未來工作的需求……本書詳細解說如何修練八種能力的方法與步驟。本書特色「章魚哥、章魚妹」的時代來臨了!章魚有八個爪,且具有超強的生命力,所以將具備此八種能力的稱為:MAKE BEST(完美)Multiple expertise 多專業能力(多專力)AQ(Adversity Quotient)&Positive thinking 挫折恢復能力與正面思考Knowledge utilization&Execution 應用力與執行力(應執力)Effective learning 效率學習能力(效學力)Brain storming innovation思考創新能力Energy 體能與腦能(健康力)Speak&Languages口才語言能力Trend 掌握趨勢能力(未來力)
低調才是大智慧
本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義,為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時,曾對他一番訓誡:「樹大招風,低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來,那些真正事業有成、人生得意的人,反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由,其中蘊涵著很深的人生哲理。「木秀于林,風必摧之;行高於人,眾必非之。」古今中外,大凡功成名就、才華出眾之人,往往比普通人更容易惹人嫉恨,遭受攻擊。一個成熟、睿智的人,要能夠在志滿意得的同時,不要讓自己光鮮、輕狂的身影成為他人瞄準、射擊的靶子,從這個意義上說,低調為規避風險、明哲保身的良好策略。
工作態度決定薪水高度
除了填飽肚子,你為什麼還需要工作?★滿意的Pay★理想的生活★身分地位的象徵★如魚得水的工作樂趣★躍躍欲試的工作挑戰★實現自我、獲得成就感……不論什麼原因,皆須以良好的工作態度做為開端!態度,成就你工作大未來!本書集結了66個上班族最揪心扒肝的職場話題,以態度為旨,提綱挈領給予中肯建議與確實可行的方向,不論是夢想樂活工作、或預備大展鴻圖,是職場老鳥、還是業界新生,準備跳槽、或是換跑道,獨特的解讀觀點與思辯Q&A,絕對使你往來職場游刃有餘、獲益良多。
老闆最愛的履歷表:菜鳥求職、老鳥轉業的加分秘笈(全新修訂版)
宏達電、中華網龍、亞都麗緻、台灣通用磨坊、信義房屋……超過十幾家總裁、董事長、人資長親自公開選才標準。《老闆最愛的履歷表》甫問世便廣受好評,超過千名讀者親身實踐,銷售亦創佳績。只是時代快速變遷,就業市場的「工作內容」也產生劇烈變化,虛擬世界的Youtube、MySpace、Facebook等平台也成為另類求職管道。全新修訂版除了延續21位名人的職場故事、修正所有數據資料外,更增加宏達電周永明執行長,王品集團戴勝益董事長,以及104人力銀行楊基寬董事長的職場觀察,不論對求職者或轉職者,都能提供第一手最實用的資訊。本書特色★全新修訂版除了延續21位名人的職場故事、修正所有數據資料外,更增加宏達電周永明執行長,以及104人力銀行在楊基寬董事長的職場觀察,不論對求職者或轉職者,都能提供第一手最實用的資訊。★詳盡專訪:嚴長壽、鄧曉華、蕭裔芬、朱學恆、林書煒、郭特利等21位成功人士,暢談職場甘苦談,及個人撰寫履歷表與面試得分技巧。★特別收錄:完美履歷包裝祕技、中英文履歷表範例、10個自傳常見的錯誤、面試4大重點
老闆沒教,同事不說的50個職場眉角
什麼是MEGA?你知道嗎?知道它對我們的工作又有什麼影響?《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴各位,只要搞懂本書中的50個MEGA,在職場你可以橫著走!◆眉角(MEGA)是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵!職場中我們常聽到做事要有態度,負責任,要有GUTS,但是你知道「MEGA」嗎?MEGA,漢文翻譯取名,意謂河洛語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見,卻一定會影響到往後發展的關鍵要素與時刻。職場中,要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉,但真正注意並能做到的人卻少之又少……。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴所有正在職場或即將邁入職場的朋友,本書中的50個「MEGA」你一定要知道,並且搞懂它,因為它是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵,可以幫助你在職場走得平順又安穩。◆8大關鍵+50個MEGA=職場所向無敵《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》將本書區分為做事態度、自我行銷、打造頂尖業績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當管理者、如何跳槽這八大章節,各章節再一一剖析和讀者說明必須學會的50個MEGA,每篇內文結束後,作者並貼心設計「重點提醒BOX」,讓讀者可以快速總複習,重點一次吸收,絕不遺漏。◆職場如戰場,「MEGA」如子彈,懂得愈多就比別人有更多存活機會!如果把職場比喻為戰場,那麼MEGA就是讓你得以上戰場衝鋒陷陣,消滅敵人的子彈。因此當你懂得愈多MEGA,你就比別人具有更多的防護,也愈能避開可能引爆的地雷,安全達陣。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》特地企劃,選出職場中大家經常會忽略,卻又非常重要的MEGA,只要搞懂這50個MEGA,再難纏的上司或客戶都不再是問題。◆女人可以不懂心機;男人可以不懂魅力,但想在職場生存,就不能不懂「MEGA」!請問問自己,是否有以下的問題?□事情可以一次做好,卻總是拖拖拉拉不趕快完成?□差不多是你的口頭禪?□推銷產品,沒有找出真正的購買決策者□與客戶提案或面談前,絲毫沒有準備資料與事先演練?□每次開會都沉默不語?□與客戶應酬卻認為是「應付客戶」?□在上司面前鋒芒畢露?□和廠商談判,心裡未設最低底線,容易輕易妥協?□做事太過瞻前顧後,像個夾心餅乾?□職場人際關係不佳,做起事來總是「卡卡」……?□只要超過3個以上的問題打勾,□你就必須好好研讀《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。□不僅告訴你職場中一定要知道的職場MEGA,□更讓你成為職場當紅炸子雞,客戶指定與你合作,上司同事都愛你!
上班不懂這些事,只能永遠當C咖
上班族必備的職場應對心理學!你是升遷老是沒你份的窮忙族嗎?你經常猜不透老闆或同事的內心世界嗎?光有做事能力,卻不懂職場人性,你將永遠盼不到識才伯樂!學會辦公室應對心理學,才能讓你在職場大翻身!名家聯合推薦!暢銷作家 吳若權、情緒壓力管理專家 邱永林、中華人事主管協會執行長 林由敏學會職場讀心術,讓你能力翻倍增!本書從心理學的觀點出發,透過觀察印證法與心理測驗,告訴你:3大職場心法 + 7大常見職場陷阱 + 12個辦公室心理學。→領導管理型的同事,多半善於解決問題,企圖心強,行動力快。→重視人際型的同事,通常善於察言觀色,理解力與同理心兼具。→創意自由型的同事,常有豐富的想像力,突破性強,不受拘束。→獨立自信型的同事,大多擁有堅定意志,主觀性與說服力俱佳。職場不是個單打獨鬥的舞台, 想要在職場中求生存、謀發展,避免人事紛爭,就必須有效掌握職場讀心術。了解工作伙伴的心理狀態,以及行為背後的成因,知己知彼,才能發揮自己的最大長處,在職場上展現亮眼的成就。
達人嚴選!專業簡報設計素材大全—400個好用範本×878個一流素材
最嚴選的範本與素材大全,幫助你完成最專業、最高水準的簡報設計!五個簡報前絕對需要這本書的理由:■最嚴選的隨附光碟,一次擁有好用範本與一流素材隨附光碟內含的400個簡報範本再搭配上878個設計素材,一次搞定製作企業、主題、公共、教育簡報時的基本元件。■13大類的設計美工圖案,達到最強的簡報說服力備有不管是圓形、地圖型、數字型、箭頭型、圖表型、圖解型….的13大類設計美工圖案,從中挑選出想要的質感,增加簡報的說服力。■介紹簡報的配色、字型挑選,將你的簡報推向專業針對400個的範本進行使用配色與字型的介紹,再加上教您投影片母片的設計技巧,不但可以完成專業度更高的簡報,更能有效率地設計。■了解簡報製作前的準備工作,掌握內容的傳達重點厲害的簡報設計者並不是突然誕生的,本書將告訴你如何進行原稿分析、資料收集的重點、了解基本的配色與字型等製作簡報前的準備事項。■觀賞達人的實例簡報,提升自我簡報的創作功力從實際的簡報案例進行分析,透過與專業設計者們的對話,了解進行簡報設計時的重點與構思方法,進而提升自己的簡報設計能力。
簡報原力:邁向完美簡報的十堂必修課
.完整破解成功簡報的軟、硬體關鍵 .教你做簡報,也教你做講義,更教你如何面對聽眾 .根據華人的文化及使用經驗來撰寫 .教你如何搭配時下最夯「心智圖」做簡報 .不論場合、目的都可以派上用場的簡報術 .一目了然的簡要說明,中學生也能學會的實戰技巧 「簡報」是現今世界中最重要的溝通方式之一,從學生時代上台報告起,「簡報」跟隨著我們邁入職場、步入結婚禮堂、甚至代替我們向親友告別。坊間的簡報書多以商業場合的提案、成果報告為主,鮮少顧及其他的簡報場合,常常過於著重電腦軟體的操作教學,或者僅說明「投影片」的製作要領,讀者很難從中掌握「簡報」的整體面貌:關於如何分析簡報訴求、如何準備各種簡報材料、如何融入簡報氛圍、如何與聽眾互動、如何真的把簡報核心傳達給聽眾的種種學問。 本書為Jedi在過去十多年間的簡報經驗當中,累積、淬鍊而成的上乘秘笈,闡述成功簡報的前、中、後期技術,帶領讀者體會簡報原力,邁向簡報大師之路。 .完整破解成功簡報的軟、硬體關鍵 .教你做簡報,也教你做講義,更教你如何面對聽眾 .根據華人的文化及使用經驗來撰寫 .教你如何搭配時下最夯「心智圖」做簡報 .不論場合、目的都可以派上用場的簡報術 .一目了然的簡要說明,中學生也能學會的實戰技巧 .相容於各種簡報術流派。如果你已經買過任何其他坊間簡報書,那麼本書就是你的進階教材;如果你還沒有接觸過任何簡報書,那麼本書更是你受用一生的簡報入門書
職場心理學:無往不利的職場應對術
信賴度UP!瞬間提升工作能量的職場白皮書!■邀請專業諮詢心理師蘇庭進、劉家鈞進行內文審閱。■有別於一般深硬的學術理論,從食衣住行日常生活各個角度切入,淺顯易懂的文字搭配有趣插圖與測驗詳述各種心理學。■現代人身處多元的環境下,藉由此系列五大主題,不管是男性或女性,都可從開懷大笑中由內到外了解真實自我、排解壓力、提升人際關係,以正面情緒迎向生活中的任何挑戰!■系列書皆以Q版人物貫穿全文、YOKI為第一人稱主講,文字詳細解說加上豐富情境圖片輔助,輕鬆有趣地呈現心理學的各個面向!如何在面試中所向無敵?能在談判中就預知結果嗎?讓合作進展更順利的訣竅?升職面談時該穿什麼?如何使職場魅力大開?如何分辨他是否說謊?薪水很高還是不快樂?職場不同於生活,職場中人需要考慮的不僅僅是自己或別人的想法、心情,還要考慮在大環境下的各種人際效應,導致人們很多時候都處於情、理、利「三難」的境地,這才使得大家出現了很多前後矛盾的行為。而透過心理學來瞭解別人產生這些行為的原因,就是在職場獲勝的關鍵。本書說明多種職場現象的心理因素,並介紹各種職場致勝的心理技巧,好幫助你節節高升。全書是根據職場的一般流程來設置的,你可以選擇自己感興趣的部分閱讀,也可以從頭到尾讀一遍,以全面了解職場中各個環節的心理學技巧。序曲中介紹了職業智商的概念,並講述了幾種簡單有效的職場技巧,讓你對職場心理學有一個初步的認識,然後便可以根據PART 1 面試——PART 2 就職——PART 3 溝通——PART 4 與上司和下屬的相處——PART 5 談判——PART 6 晉升——PART 7 辦公室人際交往——PART 8 突發事件這樣的順序來閱讀了,當然你可以根據目前所處的階段來選擇最需要瞭解的內容去閱讀,也可以提前瞭解,為進入下一階段做好準備。
20幾歲就該知道的公關策略術
0幾歲,初涉世事,沒背景,沒經驗,沒銀子,沒平臺……如何成功?公關!在危機中,遠離危險,抓住機遇。公關!在社交中,左右逢源,移步生蓮。公關!在職場上,如魚得水,直線升遷。公關!在情感上,稱心如意,幸福美滿。過去不明白不要緊,但是現在仍舊糊塗著就很危險了。這不是在教你如何去算計別人,更不是在教你如何投機取巧、耍小聰明,而是在向你傳授讓人生過得一帆風順的必備本領。
Step by Step跟溝通天王學說話
你知道如何應對不同層級不同性格的客戶與朋友嗎?還是你總是在上台簡報時感到緊張不知所措?想要有成功的事業與人生,一切都從完美的溝通開始!《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》讓所有人都聽你的,成功打造完美人際與事業!.優良的溝通技巧,讓妳在事業與個人生活上,達到全方位成功如果你想要在職場上獲得成功,良好的溝通技巧絕對是妳值得瞭解的學問。溝通影響了企業主要的加分或減分,以及你個人整體的態度與價值。在《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中,將溝通技巧拆解成50個步驟,簡潔扼要的描述每個溝通的細節關鍵,讓你在簡單的步驟之中,逐步學會面對每種不同階層人士的說話方法,讓你在應對進退上都能暢行無阻!.小開本讓你一手在握,邊走邊讀,隨時補充溝通要點!《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》小開本呈現,讓你隨時隨地利用時間,不怕沒空補充豐富的溝通要點,讓你隨時增進自己的溝通能力,馬上讀馬上運用,懂得說話與聆聽,職場無往不利!.溝通順暢的祕訣不在於精美話術,在於如何傾聽與回應!你知道怎樣的溝通態度最受上司信服?同事間最信賴的溝通方式是什麼?心理學研究顯示:55%的溝通來自於肢體語言、7-10%來自於用字遣詞、35-38%的溝通來自於音量、口音與語調。《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》教你完美的溝通技巧,不只是「說話」,還要學「聽話」,因為不只用「嘴」,肢體動作與聲音傳達影響更大。本書透過作者多年培養的精湛溝通技巧,告訴你傾聽與回應的關鍵重點,讓你成功建立別人對你的信賴,晉升溝通天王!.從「朋友伴侶」到「客戶同事」都適用!本書作者擁有心理學、神經語言學、哲學等等多方面的學術背景,並且在金融業有十年的管理背景,離開金融業後仍抱持與人的高度交涉,積極與國際間各階層人士交涉,透過高超的溝通技巧達成各項目標。無論對象是朋友伴侶,或者客戶同事,只要掌握《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中介紹的溝通重點,你就再也不要看長篇大論,透過本書就能快速融會貫通! 讓你用50則溝通密技,輕鬆搞定說話難題。使朋友伴侶關係更緊密,推銷菜鳥業績破表,想要創造人生與職場的傑出表現,就從溝通開始!
懶人也能成功:懂得適度勤奮獲取成功
欲望要適度。人的一生會有功名利祿等形形色色的追求。一個人如果太貪心,容易沉溺於花天酒地,被無謂的名利所羈絆,被無情的世俗所困擾。想要過得簡單輕鬆,就必須淡看名利,追求平淡的生活。「世人只知道擁有名聲地位是令人快樂的事,卻不知道沒有名聲地位的快樂才是真正的快樂;世人只知道挨餓受凍是令人憂慮的事情,卻不知道不愁吃不愁穿但精神上有某種痛苦才是真正的痛苦。」所以說追求要適度。選擇要適度。人生難免有起伏,走在人生的十字路口,懂得進退得當,審時度勢,才可以做出明智選擇。如果總是優柔寡斷,徘徊不定,遲遲難下定論,機會便會擦肩而過。機不可失,時不再來,即使扼腕嘆惜也無濟於事。魚和熊掌不能兼得,任何事情必須有所捨棄。聰明人會根據個人喜好當機立斷,果斷抉擇,所以捨棄要適度。交友要適度。一個人的事業能否成功,除了持之以恆的努力外,周圍人脈的力量也發揮意想不到的作用。所以為了事業,多結交有識之士,會有非同小可的影響。然人與人之間,並不是見面就是朋友,有些是酒肉朋友,狐群狗黨;有些是為了私利才來往,達到目的後便六親不認。知人知面不知心,畫人畫虎難畫骨,所以交友要適度。捨得要適度。老子《道德經》說:「五色令人目盲;五音令人耳聾;五味令人口爽;馳騁畋獵,令人心發狂;難得之貨,令人行妨。是以聖人為腹不為目,故去彼取此。」面對林林總總的誘惑,很多人迷失了方向,將寶貴的時間浪費在無謂的追求上;很多人背上了沉重的包袱,讓年輕的人生承擔了過多的責任。只有審時度勢後糾正方向,深思熟慮後卸下包袱,才能擁有沒有包袱後的輕鬆自在,享受先前難得的快樂,所以選擇要適度。本書特色有句成語叫「過猶不及」,是指事情做得超過或不足都不適當,凡事恰當適中即可;還有句成語叫「適可而止」,是說到了適當的程度就停止,不再繼續下去。這兩句成語都是在說同一個意思,做事要有「度」。凡事有度,才有衡量和制約的標準。懶惰亦是一種姿態。一個懶惰的成功者,懂得用適度的勤奮獲取最大的幸福。《懶人也能成功》是革新工作觀的一本奇書。《懶人也能成功》幽默又睿智,凡是捧起過這本書認真讀過的人,唯有感歎:我要是早看到這本書就好了!即便在一個宣揚“努力才有回報”的社會,你仍然可以通過輕鬆工作獲得成功。在這本影響了無數人的書中指出:嘗試過“慢生活”,創造更多真正生活的時間;正確看待金錢,不要陷入錢眼;專注於最重要的事情,摒棄事事追求完美的做法;放棄穩打穩紮的觀念,關注每一次機會;簡化生活,而不要把生活複雜化。
別讓人看不起:職場犀利求生術
別讓人看不起,打好職場人際關係才是王道!省錢摳門惡行大公開,豬頭老闆請現形!光努力是不夠的,?你職場犀利求生術!職場如戰場,公司內的鬥爭則像一場武林大會,勝者為王敗者為寇,就看職場上各路英雄好漢如何練就一番功夫打天下。職場上不是照單全收就是負責,全面否決也不是一種全然的負面價值,如何拿捏接受與拒絕才不會讓人看不起。作者曾與多國同事、老闆共事的經驗,更讓你看遍各國職場文化的特性,面對再多突發狀況也不怕!並以多年的人資工作經歷,讓你一次掌握職場四大面向:新鮮人練功祕笈,推開職場絆腳石洞悉同事真面貌,創造職場吸引力豬頭老闆現形記,摳門惡行大公開加薪晉升要靠人,拒當三等上班族學會經營主管、同事與自己的關係,掌握職場犀利過招祕技,就能少走些冤枉路,輕鬆躍昇職場A咖。本書特色◎ 自由時報副刊「上班一族」專欄連載兩年,熱門的文章集結成冊。◎ 「如果您曾經在職場中『迷航』過的話,一定會懊惱和本書相見恨晚。」──兆豐國際顧問公司資深顧問陳頂立強力推薦◎ 新鮮人職前必讀!職場達人教你快速掌握辦公室的人際關係!◎ 多年的人資經驗大公開,曾與臺、中、美、德、紐、澳國籍的老闆共事,豐富的經歷帶你應付各種突發狀況。◎ 本書如同照妖鏡,辦公室裡的豬頭老闆與機車同事,速速現形!教你快速融入辦公室文化,解析職場做人技巧,升遷、轉職會更好。◎ 每篇貼心小提示,輕易掌握職場重點。
圖解邏輯表達的基礎與訣竅
★1頁1圖解,解決你聽、說、讀、寫的表達障礙!基礎邏輯+圖解訣竅=表達零障礙日本全能邏輯思考大師西村克己教你35則交涉、簡報等實務技巧,有效抓取表達重點,瞬間贏得人心,創造雙贏溝通新關係!生活中,無時無刻都需要表達交涉、簡報、提案、說服、公關、請求、拒絕、問候、聊天、詢問、購物……擅於表達的人,懂得將抽象事物,以符合人類認知方式傳達給對方,避免產生誤解或蒙受損失,這正是邏輯的功用。本書從基礎邏輯開始,到實務應用訣竅,提供35則立即改善的技巧,有效解決你所有表達障礙。邏輯表達六大圖例1.相互關係圖 將各種情報彙整在一起,最常被用來顯示情報間的相互關係及因果關係。2.流程圖 多於說明流程時使用,如表現業務流程、分析業務或是製作業務手冊時。3.層級圖 用於整理情報層次或是因果關係時,讓人清楚易懂。4.矩陣圖 利用直角交錯而成座標軸,用來彙整各種情報的手法。5.表格和線圖 只要利用EXCEL軟體,就可簡單上手。6.插圖 方便對內容的整理與理解。
這樣的商業文件才實用:主管肯定的經營、銷售、人事、總務文書製作核心技法
最實用的商業文件,打造無可動搖的專業職場技能作者以自己實際的職場經驗為基礎,將帶領讀者學習製作商業文件時的最核心技術。在書中不但介紹了公司內各類文件的樣式構成,更要您吸收一步步文件製作中的過程技法。本書深刻化的內容安排,網羅公司內部各部門主要使用的商業文件,包含管理部門的新產品提案書、各部門協調公告;銷售部門的促銷活動報告、市占率分析;人事部門的在職證明書、教育訓練企劃,以及總務部門的採購申請書等等…。超過50套以上專業職場人必備的商業文件,在這裡將會一次讓您掌握到。□依照職場中的各部門文件進行編排,詳細說明文書製作的技巧□呈現精彩且充實的商業簡報的重點,協助你成為專業的職場人□介紹文件製作時的重要核心關鍵字,做出實用有傳達力的文件