第一次簡報就上手(增訂版)
想到做簡報就頭痛？一上台簡報就緊張發抖？每個職場工作者都有機會上台簡報，一場成功的簡報可以為自己贏得讚賞、為公司爭取利益。不管是演講、產品發表、座談會、預算簡報等簡報場合，看似目的不同，都適用本書教導的簡報製作技巧，找出因應的簡報方式。本書新增如何製作簡報的內容，配合簡單扼要的說解文字、輔以實例解說，並以step by step的方式，透過圖解和實例教導讀者如何做出一份符合職場所需具說服力、溝通力的簡報。此外，本書從找出簡報重心、規畫簡報方式、製作簡報技巧、正式上台簡報訣竅，分別以流暢的說明文字、配合大量的圖解、實例，讓職場新鮮人也能立即掌握簡報內容、設計與發表的成功模式。
商務報告書就該這樣寫
社會新鮮人的第一堂課！結束了辛苦的求學階段，好不容易擺脫了報告的壓力，順利的進入理想的企業。可是面臨的第一堂課題卻仍然是－報告書的撰寫？其實不只是企業，舉凡士、農、公、商的各行各業，紙本文書總是商業往來與聯絡的一種方式。白紙加上黑字，可以清楚的傳達訊息，又可以作為將來查證的憑據。因此報告書可以說是企業新鮮人必備的一項技能之一。一份好的報告書，可以清楚的傳達所有訊息！說到報告書的撰寫，可不是一般的書信往來那麼簡單容易。一份好的報告書，可以完整的傳達所有的訊息，讓受文者可以一目瞭然的接收重要的資訊，並且做出合理的判斷與回應。因此如何撰寫好的報告書，可是一個重要的課題。最基礎的商務寫作範例！本書作者以淺顯易懂的方式，詳細的條列報告書的要件與構成，並且依照不同的情況撰寫適合的報告書。不論是商業往來書信、業務報告書、營業報表、工作日誌、週報表、月報表、年報表……等等，清楚的說明各種文書撰寫的要點，讓剛進入企業的新鮮人可以馬上進入狀況。掌握正確的格式與撰寫清楚明瞭的報告書，是企業人的第一步，同時也是表現工作效率的重要一環！讓我們立刻來學會這個基本的技能吧！本書特色：最基礎！－－介紹報告書撰寫的時機、運用的對象與內容的構成要件，淺顯易懂的說明，套上格式就可以馬上運用！最實用！－－全書共63個範例，從最簡單的日報表、月報表到複雜的調查報告書、企畫報告書等等，詳細的條內容與構成要件，即使初學者也可以輕鬆寫出一紙漂亮的報告書。
溝通力：執行的關鍵在於溝通(書＋有聲CD)
執行的關鍵在於溝通——1．執行力溝通不但要求說清楚、講明白，更要凝聚大家的共識，才能落實執行的成效。2．溝通要看對象，根據個人特質採取不同的方法。所以，沒有不能溝通的人，只有用錯溝通方法的人。3．當我們領導一個團隊，希望落實執行力的時候，一定要先贏得大家對你的信任。而贏得信任的必要條件來自於積極有效的溝通，並且說到做到，如此才能讓大家對你下達的指令和安排的任務沒有任何懷疑，進而徹底執行。提升企業的增長速度，關鍵是加強執行力；而增強執行力的關鍵要素，是提高溝通力！無論是企業負責人，或者是中高層管理人員，要想把自己制定的決策和工作進度有效地傳達給整個企業系統或員工，並使他們完成預定的任務，必須擁有卓有成效的溝通理念。本書首先提出了「強化執行力從有效溝通開始」的最新理念，給出了貫徹執行力溝通的四個步驟：引起注意；讓對方瞭解；接受資訊並產生行動。然後依此為主線，分別闡述了溝通的三個重要元素，掌握目的、有效影響與維繫良好的氛圍。此外也指出了有效傾聽在溝通中扮演的重要角色，同時也說明在溝通當中善加運用自我狀態與性格擴大溝通成效的方法，並對溝通的交流模式進行了細緻而具體的分析和探討。最後指明，在溝通當中，贏得對方的信任是溝通的首要步驟，而溝通的最終目標是有效執行。書中更有許多精彩案例和詳細的圖解，幫助讀者瞭解如何落實溝通力，如何透過溝通最終實現提升企業效益和員工滿意的雙贏。溝通極其重要，溝通無所不在！本書對於溝通方法完整闡釋並務求實用，案例生動且易於瞭解，無疑是每位管理人員、專業人士都應該擁有一部案頭工具書。並於書後附上作者精彩節錄有聲CD，以利讀者方便聆聽——作者幽默風趣、調理分明的精闢內容，用聽的方式瞭解本書；不論你是主管或職員、老闆或員工，都需要有效的溝通，才能順利執行工作，本書將是你的最佳利器。
原來你就是這樣被炒魷魚的
工作十年沒加薪，老闆冷冰冰？苦幹實幹沒升遷，新秀爽翻天？小人纏身淚連連，主管躲一邊？你缺的不是實力，而是克敵制勝的戰鬥力；讓39招職場必殺技幫你站穩職場的一隅！寒喧是藝術，握手講技巧－注意小細節讓你迷人又有趣。畫一道三公尺的金線－再造近一點，讓對方無法忽視你的存在。機動、主動、行動－當老闆的得力助手，做同事的強力支援。利用本書進行自我檢測，結算你的職場EQ；運用WAC技巧，積極面對職場衝突；了解自己的定位，發展自己的價值。
你也能成為說話高手(最新版)
500大企業新進員工教育訓練指定用書！本書讓不善言辭的人勇於開口，讓自認口才不差的人更上一層樓！事實告訴我們，常常在許多時候，同一件事情，只因為談笑風生與言辭木訥的差別，結果往往大相徑庭，前者做起來水到渠成，順理成章；而後者卻舉步維艱，困難重重。更有許多人，因為不善辭令，一輩子屈居於他人之下，無法伸展！
如何躋身M型社會的倆端
成功致富五大捷徑：1.眼光放遠方向堅定，才能邁向坦途。2.注意細節，有時枝尾末節反而決定事情的成敗。3.勇於面對困難，不退縮才能迎刃而解突圍脫困。4.學會多層次多角度觀察變化，適時切入核心主軸。5.知己知彼，小心謹慎了解爾虞我詐的怪離光景。 本書特色 本書引導讀者如何在不景氣的經濟中，學習領導統御理念與經營理財謀略，學會如何成功掌握局勢、創新佈局、卓越超群、傲視群倫。
金字塔原理Ⅱ：培養思考、寫作能力之自主訓練寶典
掌握金字塔原理之必備工具書金字塔原理是：★經典暢銷三十餘年、麥肯錫思考法的正宗寶典★大前研一《思考的技術》的思想源頭★一生受用的思考技術！世界各大知名院校及企業指定採用★「邏輯思考的技術」所根據的「金字塔原理」最完整詳解！對於寫作、思考、解決問題，大有幫助。去年六月，《金字塔原理》甫一出版，旋即引起一陣討論旋風，榮登各通路暢銷排行榜，並創下20刷紀錄，至今這股金字塔原理之風仍盛行不墜。如果說，《金字塔原理》是提升寫作、簡報能力的至高指導原則，那麼，我們即將出版的這本《金字塔原理Ⅱ》（The Minto Pyramid Principle Self-Study Course Workbook）則是帶領您實際演練金字塔原理的最佳工作手冊。本書由《金字塔原理》作者芭芭拉‧明托（Barbara Minto）親自撰寫，除了對《金字塔原理》一書中所提供的範例做更進一步的解釋以外，還增加了許多新的習題，提供給對原理已很熟悉、但缺乏練習，或讀了第一本還不過癮，想要深入研究、鑽研的您，以期能有更好的表現與回饋。您可以經由演練這本書中所提供的習題，學會各種技巧，做為閱讀《金字塔原理》的補充。本書中包括六個部分，可以協助您堅固心中的想法，強化架構思考的能力：‧ 為什麼金字塔結構是能組織作者的觀點，而讓讀者清楚瞭解其中意思的理想架構？‧ 金字塔的原則如何幫助你找出觀點之間的縱向關係？‧ 如何把它們橫向連起來？‧ 引言如何讓你找出文章的焦點？‧ 建立金字塔的架構所需要遵循的步驟‧ 如何確認金字塔架構裡的思想分類確實代表是有效思考的技巧。您可以參考書中合適的章節，然後完成相關的習題。不要怕重複做練習，一直到您確定掌握其中的技巧。這種深入的反省和認真的練習，會協助您輕鬆的寫作。 快樂學習吧！
冷血救世
心地善良是迎接你下地獄的天使；獸性智慧是帶領你上天堂的魔王。不用說話也能發出「順我者昌，逆我者亡」的氣勢；為什麼基因會「逼使」男女偷情；獸性智慧的成功秘訣；為什麼不能夠用同情心來愛人；行善的智慧；給人錯覺你是鎮定的肢體語言秘密；看穿別人向你認錯的動機；自保和不被人出賣的心法；追債基本功；收買對手的銷售員來幫你拖債的方法；為何出賣了朋友還會被當成救世主？老闆不會將「要求」講清楚，所隱藏的目的；正確拒絕人的三個原則；如何區分真假滿口仁義道德的人；偽君子的說話方式；拍馬屁拍到識英雄重英雄的技巧；如何罵了人，他們還會照樣尊敬你；為什麼追女人的目的不是為了要照顧她？得到「聰明老闆」和「笨老闆」賞識的方法；為什麼叛逆的人才有競爭力？消極會快樂，積極會痛苦的秘密；女人要與男人發生親密關係之前，一定要問自己的四個問題；為自己和他人解決困境的兩個必問的問題；女人什麼時候最容易出軌？如何勾鎖著伴侶的身心靈，使他們對你專一
財色戰場
顛覆傳統成功學的迷信，窺破商界與情場的虛實真相，打開讀者『陰陽法眼』，如『照妖鏡』般讓許多人性陰暗面一一赤裸展露、現形。對許多執著於傳統成功學的人，認為只要心態正確，心地善良，肯堅持就能成功，本書將粉碎這類『迷信』的思想！你本想學賺錢，結果被這類成功學的迷信影響你變成學做『超人』或『聖人』。本書教你如何透過情愛的遊戲領悟賺錢之玄機，追求財富中明白愛情的手段，如：怎樣運用自己的缺點來吸引人；做生意時該如何給折扣；談生意時運用表情來施展無形壓力；銷售員應該學習專業情婦獵取金錢的上品方法；面試時如何提出你最想要的薪金；追求女人為什麼不是要奉承而是要貶低她的價值；如何不必銷售也能吸引人前來購買；男女約會首三次就要擦出『火花』；要得人心就要麻煩人，甚至不要征求他人允許而直接指令他人；不能無條件的付出，怎樣付出會受到鄙視，怎樣付出才會得到重視；談生意前如何佈局使對手聽話，如何以一粒沙來買一座山。內容介紹 本書能顛覆一般人的價值觀，女性讀者可從中獲得『情場高手』種種手段之免疫抗體，男性讀者能從中領悟追求女人種種要訣與禁忌，書中許多觀念皆能給人全新的啟發。如果你在情場或商場皆不如意，或障礙重重，甚至吃過許多暗虧，這本書你一定要再三閱讀!
成功的高度由你決定
這是一本擺脫教條式窠臼，迎向自我的開啟心靈之書。無論你是主管、員工，只要以想通了、成熟的心態，去面對任何工作上的挫折、挑戰，成功自然在你手上。日本知名實業家鈴木正三曾提出一個響亮的口號：「工作場所就是一個道場！」在現今快速發展的社會，在工作上凡事要求高效率，帶給許多上班族的壓力也越來越重。但工作場所就像一個道場，每位身在其中的上班族，不論是主管、員工，都應以「修行」的態度去面對工作上會遇到的任何挫折、挑戰，即可藉此擺脫壓力，更了解工作的本質。本書藉由每一則帶有禪意的小故事，讓你從讀完故事後得到啟發的「智慧小語」中了解到：只要從自己做起，從心出發，無論是在工作上、人生中，都能以超然的心態去面對工作上發生的大小事，對抗工作上的壓力。即將禪的智慧融入工作中，你就能突破自我、超越自我，以從容與自在的態度，達到工作與心靈解放的雙重自由，進而成功做好每一件事。
猶太人最有價值的6大致富法則
猶太人創造無數奇蹟，享有「世界第一商人」的美名，他們因歷史事件而流離顛沛，也因此越挫越勇，憑藉自己的智慧創造大財富。 解析猶太人最有價值的6大致富法則，你我也能創造無限商機，成功擁有大財富。
第6罐可樂：贏家的思路
本書以輕鬆易懂的可樂遊戲與生活、創業實例 點出「資源整合」、「另尋出路」的奧妙之處 善於運用「贏家的思路」， 將幫助你改變人生、改變世界！ & 一個遊戲改變人生，六罐理論決勝未來！ & 「假設可樂2塊錢一罐， && 兩個空罐可以換一罐可樂， && 如果只有6塊錢， && 你最多能喝幾罐可樂？」 & 很多人都回答說：「5罐」。 & 但是，請你停下來，再仔細思考一下....， 這時候，我們如果能再擁有一個空罐， 是不是就能喝到第6罐呢？ & 由此，我們發現，空罐即「資源」＆「價值」。 空罐如果被整合，你將驚嘆自己的表現。 在事業、婚姻、家庭和友情中， 如果我們能勇於拿出自己的空罐去結合別人的空罐， 將能攜手共創更大的價值！ & 一個簡單的遊戲裡蘊藏著天大的智慧， 原來我們所認為的一切都可以被打破， 只要你轉換思路，發現價值， 善於整合被忽視、閒置的資源， 讓所觸及的一切更具價值， 便能超越期待、邁向卓越！ 成為最大贏家！ & 資源是越用越增值的， 只有在整合它的過程中，才能創造更大的價值。 幫助別人，才能成就自己。 人只有不斷地內省和自我突破，才能真正領悟第6罐的真諦。
搞定客戶贏得人心
如何聽出說話者的絃外之音？如何在討論與衝突中，堅持自己的主張？如何說服客戶、打動人心？如何事半功倍，達到業積？德國職場專家將讓你的溝通力與業績力一次提升！達豐公關總經理林碧翠專文推薦市面上太多教大家如何成為說話達人的出版品，但如果你就是很會說話，卻不能讓對方瞭解，也不能藉由對方的一舉一動、語氣、神態瞭解對方所想反應出的意思，那一切都只是徒勞！人只要聚在一起，溝通就開始了，完全不受時空限制，不管是會議室、孩子房間、床上、面試時、到國稅局、在義大利餐館，或是搭高鐵時。每個眼神，每一姿勢，每一句話都有含意，不是能讓溝通更順利，就是可能破壞你跟談話對象的關係。真正會說話、善溝通的人會善用自身的條件，做到聰明溝通──適時適地，因人制宜。來自德國的著名溝通專家桃莉絲．梅亭，以德國人的嚴謹態度將如何做到聰明溝通歸納出8大法則，讓你從語氣、聊天、身體語言等各個面向與境況瞭解最有效的表達方法，並在每個法則前設計自我檢測表，讓你在進入每個法則前，先瞭解自己的狀況！此外，本書的41個技巧以最精簡的文字與例子表達出作者所要傳達的訊息，不論是想要從頭到尾將本書努力看完，或只想運用自己目前最有興趣的法則，都無所謂。你甚至可以一頁一頁翻閱，逐條逐項實行你特別有興趣的溝通技巧。所以，請從書中選出適合自己狀況的技巧，選多選少全隨你意，就像逛超市一樣。請密集練習選出的技巧，熟練後，若你還有興趣，可以再繼續從書中選用其他溝通方法。
100%錄用英文履歷表寫法&範例
本書詳列與各行各業相對應的各種經歷，收錄您一定找得到、用得上、極豐富的英文履歷表實例！不論您是初次求職或是經常更換職場跑道，都能藉由本書，寫出一封讓人事主管印象深刻的「100%錄用英文履歷表」！全書透過實例介紹英文履歷表（Resume）及求職信（cover letter）的常識、規則與應用及許多字典不易查找的「專業用語」，求職超實用！
職場好人緣.商界頂尖手
史丹福國際貿易研究中心，曾經發表一份調查報告，結論指出：一生中每個人所賺的錢，百分之10來自知識，剩餘的百分之90，則來自人脈與善緣。如何在商場上大展身手開天闢地，首先要掌握的就是好人緣；歸根究底個人和群眾的關係，如果良好，辦事便一路綠燈，無論人身在何處所職何業，都免不了要跟形形色色的人打交道；好的人緣幫助我們創造機運，更是延伸能力用之不盡、取之不竭的財源。 本書特色：人緣就是一種回聲，你投出什麼它就回報什麼，你播種什麼，它就結什麼果實。本書告訴我們如何付出同時懂得收穫的技巧。
面試學-找頭路好撇步
每一個商業廣告只能吸引消費者1秒半的時間；每245份履歷才能贏取一個面試的機會，茫茫職海，你要如何被發現？ 有一年飛利浦家電特別到校園裡公開徵選儲備人才，預先設計了輕鬆逗趣的比賽方式。當大多數的參賽者只是千篇一律地表演唱歌、彈奏鋼琴等才藝，其中卻有一個學生與眾不同，他走上舞台，拿出鑼棒，一邊敲鑼、一邊大聲地說出飛利浦刮鬍刀的三大特色，「鏘！第一，為您設計；鏘！第二，輕鬆體驗；鏘！第三，先進科技……」；接著他又戴著草莓造型的紅布帽，飾演一顆期待被挑選的草莓，以逗趣的方式暗喻自己並不是草莓族。他無畏懼的台風及全神投入的喜感演出，把台下的評審們逗得頻頻點頭讚許。 以上例子告訴我們，面試已不再侷限於辦公室內與面試官一對一的對談，除了傳統的面談之外，還可能有視訊面談、線上筆試、小組討論等方式，如何從容應對，讓自己成為職場人最夯的搶手人物？本書將就面試型式、面試策略、考應雙方的攻防技巧，及面試常問的問題等，提供你最實用的好撇步。本書特色 ● 視面試為一門學問，一種技術；側重於面試的策略、技巧與方法；讓你容易脫穎而出，贏得勝利。 ● 教你如何從考官的口中探取招才單位的真正需求，讓你在短短幾十分鐘的面試過程中”對症下藥”，投其所好，推銷自己，凸顯自己，且向考官證明你才是最適任的人選。 ● 教你如何站在招才單位的立場，模擬考方對目標職位可能設下的需求資格條件，讓你知己知彼，百戰百勝。 ● 模擬常問的問題，分成教育、經歷、管理、及個人特質與其他等四大類，提供應答的要領，讓你消除緊張，答覆得體，並且吸引考官的注意。 ● 向你點明考官提問的用意，告訴你他在問題中如何暗藏玄機，讓你從容應答，不要誤入陷阱。 ● 特別點出現代職場需要的及不歡迎的人格特質，讓你”隱惡揚善”，增加錄取的機會。 ● 教你如何化解負面的、拮難的、諷刺的、侮辱的、損人的尷尬問題，在EQ 及急智反應的項目上獲得高分。 ● 教你許多撇步，讓那些木訥的、膽小的、容易緊張的、資歷欠佳的應試者也能妥善的應付，可以勇敢的與那些滔滔不絕的應徵者一爭短長，並獲得考官的青睞。 我們希望本書對於那些學業告一段落而準備就業者、正準備考研究所者、正想轉換跑道另謀高就者、公司內部正想升遷者、及正謀求主管職位或官位者在面試的項目上得到加分的效果，甚至成為決定勝出的臨門一腳。
圈套玄機：為你的職場困境解套
這是一本很有特色的企管書，全書分成十二篇，分別由圈套、解套、小撇步三個部份構成。圈套部份羅列了十二個職場難題、管理難點、以及銷售難關。解套部份則結合案例加以分析點評，揭示在遇到類似問題時的較有效的思考模式以及應對策略。小撇步的部份則提供了相關的技巧和感悟。本書特色本書由非凡新聞e周刊社長李美惠專文導讀推薦。並在非凡e周刊上刊登摘文。本書是一本商管書，不同於一般商管書的生冷艱澀，作者擅用了暢銷商管小說《圈子圈套》中的十二個情境，真實呈現了職場上的十二種尷尬處境，然後透過細膩的分析，教你如何為自己解套。至於後面提供的小撇步更是作者智慧與經驗的累積。是一本友善溫婉的商管書。
大陸就業一把照：世界職場准入證照考試攻略
第一手官方資料，資訊正確客觀解讀就業趨勢，中立評估，實用性高最全面深入了解中國大陸證照考試 大陸職場對台灣民眾放寬後，由於兩岸地緣接近，語言、文化相通，就業市場融和度高，赴大陸就業成為近兩年的趨勢。此波就業潮不同以往受僱於台商而為台幹，係面向陸資企業求職，職業准入制度下的證照考試乃相形重要，台灣專業人士通過大陸職業資格證照考試進入大陸，成為「登陸」的新渠道，考照者絡繹不絕。 以2006年11月才開辦的「報關員」考試為例，就有500多位台灣人前往應試；2001年大陸首度在北京舉行保險經紀人執照考試，也有上千名台灣壽險業人員跨海報考。非正式統計，福建省2005年迄今已接待20批以上參加職業技能鑒定的台胞考照團，當前，職業資格鑒定考試密度更高達每月一次，報考人數更多。 看好大陸證照這塊大餅，台灣坊間許多企管公司紛紛開班授課，並採「統包」服務，除了教授大陸各種證照考試資料，也帶隊到大陸考試，甚且也有不必考試，就能拿到證照的推甄服務只是所費不貲。至於證照真偽只有天曉得，為此產生不少紛爭。 大陸職業准入證照制度起步晚，目前法令規章仍然混亂，證照亂飛，真偽難辨，不是有照就能用，考生參加考照班前要多加留意。 本書針對有意進大陸考照的求職者提供第一手官方資訊，精確、客觀分析大陸證照考試制度發展及現況。對於兩岸就業市場連結、就業市場分析、就業準備都有精闢的見解，是職場的新鮮人及有意轉換跑道最佳的指南。
時間管理幸福學
你是不是覺得自己很努力，完成的事卻不多？是否覺得老是很忙，卻沒有對等的收穫？一個人的時間管理，和他的自信、對生活的掌握和他的能力與理想，都有絕對的關係。吳淡如跟你分享不再被時間玩弄的獨家祕訣。別人老是問我：「你這麼忙，怎麼有時間畫油畫？」「你這麼忙，怎麼有時間念EMBA？」為什麼？我仔細端詳自己的生活，在多年的挫折經驗裡，我歸納了一些原則、一些小聰明，來應付這個充滿資訊的時代，並且安穩悠閒的過著我要過的生活。‧如何在時間夾縫中尋找空間‧你的生活是否存在著殺死時間的八個劊子手‧管好自己與時間的十個法則‧值得效法的時間管理大師‧打通時間關節的魔法忙的時候如果心亂，那就表示：我們在時間管理上出了一些麻煩。如果能夠忙而不亂，那麼，忙碌的成就感會蓋過壓力和心慌。我還滿喜歡忙的，甚至利用「忙」來管理我的時間。時間管理最重要的不是how to，而是原則。
圖解超高效資料整理術
桌子上堆滿了文件和雜物……被時間和電話追著跑……無法專注於重要的工作上…… 哎呀！生活被一團「亂」給制約，明明已經收拾過好幾次，怎麼會這樣呢？相信「整頓＝收拾」這個概念很多人都知道，不過我們腦中的概念卻時常蹦出「好好整理」。但是，您可知這「整理」大異於「整頓」呢！這是很大的迷思。其實──「整理」＝明確區分需要的物品，並下定決心將不需要的東西“丟棄”。 ---何謂整理術--- 所謂「整理術」並不是收拾身邊的物品或是文件等等雕蟲小技。整理，乃是為了「孕育出新事物的破壞活動」。它和單純移動、放置場所的整頓（＝收拾）本質上是完全不同的。隨著實行的過程，不只可以「經常整理腦海中的想法」，還可以稱得上是一門可以影響心靈與生活方式的整理術。生活品質良劣，實與有條不紊的整理術密不可分。 重要的是，不須花費太多時間在整理上。把握一個原則──不要堆積不需要的物品，隨時、頻繁地丟棄吧。此外，有效運用一分鐘、三分鐘的時間空檔也很重要。 本書是從這一觀點出發，使用在39元商店等地方即可購得的「七項道具」整理術，為了讓每一個人都可以輕鬆學會，著實花了不少巧思。希望各位學會整理的基本動作，重新審視「所謂的整理是什麼」，相信必定可以讓您的工作或人生更具意義。 ---請試著實踐吧--- 每個人都可以輕鬆學會，本書的簡單整理術、七大原則。 除了自己的周遭，就連腦海也能整理得乾乾淨淨。 只要改善工作的進行方式，連生活方式都改變了！
核心員工成功學：成為出類拔萃新工作者的養成書
打造你的核心員工腦袋 職場個人時代已經來臨，「核心員工」的職場不敗方程式，將可建構你的個人品牌價值，同時具備讓自己大賣的全方面思考！在如此競爭激烈的職場上，如何成為被企業需要的「核心員工」？如何成為老闆所需要的人？身為日本TOP人事顧問，且為Link and Motivation公司CEO的OZASA, YOSIHISA現身說法，將其觀察到的時代潮流變化、經年累積的管理經驗，以及和眾多的經營者、人資負責人、優秀活躍的商業人士所討論、訪談的結果，於本書中彙整出「核心員工」的特質與必備技能，書中逐一剖析「一流工作者」所需的全方位核心能力，引導讀者走向成功的「核心員工」之道。「一流核心員工」UP！掌握自我向上提升的20種能力說話力 傾聽力 傳達力 時間規劃力 態度 人際力 企劃力 記憶力 提問力 提案力 規劃力邏輯力 營業力 假設力 發想力 集中力整合力 動員力 人格力 鈍感力
想加薪？多讀書！職場無敵箱田讀書法
★讀書是通向高薪高職的大道，高效率、持之以恆有訣竅！ ★你的人生目標是躍居高職、加薪致富嗎？活用讀書法培養自己的核心競爭力才能如願！ 沒有正確的讀書方法，死背硬記唸再久也只是浪費生命而已！ 日本超級魅力講師傾囊相授讀書正道，針對確立讀書短中長期目標、提高讀書幹勁與持續力、強化記憶效果、提升讀書效率、善用時間學習、加深理解程度、精進英文能力等各有妙方。 視覺化讀書目標、凱撒大帝式讀書法、漫畫式記憶法、應用初期效果與中斷效果、併用瀏覽與審視、活用時間研究…… 專治久讀生厭、惰性強烈、難記快忘、缺乏專注等讀書疑難雜症。 讓讀書像打電動、看漫畫一樣有趣！多讀書自然能升職加薪、事業成功！ 取法成功人士的讀書學習法，你一定能成功達成自己的目標！
職場女王學：孫子兵法讓你成為工作贏家
暢銷書《新厚黑學》作者及國際知名演說家朱津寧 現代女性的工作經典，「未戰先贏」的生活策略 該穿玻璃鞋或戰鬥靴來打贏這場人生戰役，妳是否已做好選擇？ 利用孫子的哲學，成為生活與職場的贏家 數百年來，全世界的領袖、政治家與商人一直在研究的《孫子兵法》根本就不是關於戰爭，而是一套策略思考技巧，幫助妳以最有效率的方法達成目標。無論目標是什麼，原則都不變──以最少的衝突製造最佳的結果。 這就是《孫子兵法》特別適合女性的緣故。女性是天生的談判者和問題解決者，當我們更了解自己的優缺點、目標和恐懼，欣然接受自己的獨特個性與能力，就能輕鬆達成想要的目標。 透過孫子的戰略學，妳將看到他人所未見，聽到旁人所未聞的無聲訊息。 不管妳覺得穿玻璃鞋還是戰鬥靴比較舒服，妳都可以學習像戰略家一般思考。一旦妳精通《孫子兵法》時，世界上所有難題都將變得易如反掌。 這不是一本討妳開心的書。（但是讀完後妳會開心。） 這不是一本激勵的書。（但是一旦妳做到了，妳將會達成妳想要的。） 它的最終目的是要提供女人都需要的戰略，以克服我們的目標與夢想的阻礙。 本書將教妳學會 ．在不起衝突的情況下取勝。 ．將妳的道德原則融入謀生的實際需求。（妳可以在不放棄妳的原則下成功。） ．培養重要的能力去了解「大局」，並全面掌握戰略思考。 ．透過將妳自己的風格與哲學融入所採取的所有行動，變得更具有創新能力、適應力以及創造力。 最重要的，妳會學習到 ．將《孫子兵法》的普世適用的戰略轉化為妳可以成功利用在任何地方的工具。 這本書是為妳而寫 無論妳的目標是成為執行長、創業家、學校教師、股票經紀人、電影製片或太空人，妳都可以變成一名戰略大師。即使妳的人生目標是成為好媽媽和更快樂的人（而且這些確實是崇高的目標），研讀本書都將會幫助妳將不利的條件轉為有利的條件。 不管妳覺得穿玻璃鞋比較舒服，還是戰鬥靴比較舒服，妳都可以學習如何像有戰鬥力的戰略家或是戰士般思考。 當妳精通孫子兵法時，所有的事情都有可能。 全方位的致勝之道 雖然我希望本書將會賦予女人力量，但是它並不是反男人。我愛男人。在我職業生涯過程中，我很感激許多男人，他們給了我所需要的幫助，完全是因為他們真心想要我成功。但是我們不能忽略這項事實：女人擁有獨特的才能（如果能被欣然接受的話）將有助於我們創造職場的公平競爭環境。我們不再需要用男人的方式去做事──我們可以用「我們的」方式做事。 男人喜歡爭戰與打仗，就像魚之於水。數千年來，男人一直在打人生的戰役，從戰場到高級主管辦公室，他們被訓練要像戰士般思考。 對他們而言，那「可能」是不錯的方式，但是那個方式並不是一直都適合我們。 本書的目的是為了檢驗可以幫助所有女人的各種戰略，使她們在得到自由、衝上個人與職業高峰的同時，也能充分表現女性特質。 《孫子兵法》有關生死、恐懼、勇氣、藉口、正直、勝敗、榮辱、得失、莫測與單純、義務與責任。它也是關於與那些妳視為將領、同袍──甚至妳的競爭對手的那些人的關係與互動。最重要的是，它關於妳如何應付生命給妳的課題──它是一個全方位的致勝之道。
聰明=?100%成功
如何定義「成功」？如何界定「聰明」的真正特質？這個問題一直是我們生活上的一個謎團。不論你是經理或是部屬，首先都應該先學習了解自己的優點與缺點執行能力。本書讓你清楚了解執行能力先後順序的概念，教導你發揮自己優點所必須具備的工具、戰術與策略，也會讓你了解如何處理自己的缺點，不至於因為這些缺點而讓自己陷入麻煩的困境。作者提出一些有效的資訊、系統、流程與典範，並協助你充分利用自己的執行能力。不論你是主管或一般員工，我們會讓你了解，如何善用「聰明才智」為你開啟成功的大門。界定「成功」的真正特質是什麼，這個問題一直是我們生活上的一個謎團。儘管每個人都具備自己獨特的優點，但也同時擁有一兩項致命的缺點。你可能認為自己是一個專注力高、能在壓力下保持冷靜的人，而同時也是一個缺乏彈性的人。你知道自己是能幹、天賦異稟的人，也擅長從事手邊的工作，但在努力對抗自己的缺點時，你也可能容易令自己及周遭的人感到沮喪，且忽略了能帶領自己走向成功之路的那些優點。我們每個人都具備十二項非常重要的認知能力，包括時間管理、組織力、工作記憶及抗壓力等，這些能力從我們出生時便開始發展了。每個人都擁有這些能力，只是優劣程度有別而已。一旦長大成人，這些能力便已定型、難有大幅改善的空間。好消息是，我們是可以加強這些能力。本書能讓讀者了解，那些在生活上、工作上表現一向優異的人具備什麼特質。這些高度成功的人士知道，要達到成功，真正的機會是要善加利用自己的優點，而不是投入多數心力試圖改善缺點。而且，當他們了解自己與生具有的特質與限制之後，便能更加包容其他人的優點與缺點，進而讓他們成為一位更好的老闆、更優異的員工，以及更具默契的工作夥伴。透過我們史無前例的全新研究調查，暢銷書作家恰克‧馬汀將告訴讀者，專注於自己二至三項優異的執行能力如何能幫助我們帶來絕佳的表現，同時，輕忽缺點又將如何阻礙我們邁向成功。本書所提供的執行能力自我評估表能協助讀者找出自己的優點，讓你在工作上及家庭生活上都能運用自如。透過本書，你會逐漸了解你及週遭人士其行為舉止背後的真正原因，同時也告訴讀者如何提升自己的正面技能，讓你找出、接受、面對自己的缺點，進而管理與你一起生活、一起工作的人之優缺點。
職場AQ：激化你的工作DNA
你面對挫折的態度，決定你職場生涯的高度 在職場的生存遊戲中，勝負不在於聰明才智或傲人學、經歷，掌握職場運作和人際互動的要領，才是積極迎向成功之路。職場新鮮人或是工作數年的上班族朋友，千萬別再漫無方向、傻傻地賣命勤奮，趕緊看看成功經理人的實際範例，好好鍛鍊職場ＡＱ吧！ 本書教你 ◎ 求職面試前，應該如何做準備？ ◎ 掌握工作時間與效率的方法。 ◎ 如何消除悲觀、垂頭喪氣的情緒？ ◎ 空降新主管如何以一頓飯虜獲下屬的心？ 成功典範 ◎ 蟬聯12年世界汽車銷售冠軍的金氏世界紀錄保持人喬．吉拉德。 ◎ 金氏世界紀錄認可之現任世界第一汽車銷售高手椎名保文。 鍛鍊職場ＡＱ，運用並激化潛在的工作ＤＮＡ，駕馭工作、超越自我、迎向成功，絕對指日可待！
舌燦蓮花談判高手之藝術
掌握人際關係是談判的首要，建立好人緣，則是成功的得力助手。言而有物，不要將自己逼入死胡同，此處不留爺，自有留爺處，凡事給別人台階也是給自己機會。內容介紹 說話是一門學術也是一種藝術。好說話，與說好話並不是等號，如何贏得人心達到己意，才算成功。說話如果過於直接，登門入室的則會得到反效果，讓對方無法心服口服；過於矯情作假，則將引致各懷鬼胎，妄言妄聽。學會意簡言賅，言中有物，不需天花亂墜，爭取在最小的空間、換得最大的轉圜，則不致虎落平陽、龍困淺灘。一諾千金，心靈性巧，”誠信”二字是成功的唯一法門。
面試前一天必KQ&A：刁鑽問題，漂亮回答(增訂版)
就是因為時機壞壞，所以不管面試官給你什麼難題，都要想辦法回答得聰明又得體！在失業率創下新高的時候，不管你正在找工作、想換工作，或是剛得到面試機會，這本書都是你的救星。在面試之前，有很多事情需要準備：如何在面試官面前表現自信？如何在有限的時間展現優勢？如何回答不按牌理出牌的問題？如何轉化每個問題成為有利的局面？處理你的弱點、尷尬的冷場和具有爭議的問題該詢問哪些問題？無論多麼刁鑽的面試難題，都有聰明得體的回答。本書提供180個足以讓你愣住的問題，和幫助你解套的得體回答－－從經典問題「為什麼你想要為我們工作？」，一直到更難處理的「已經有別家公司錄用你了嗎？」，甚至是「你認為自己的薪水拿得夠多嗎？」經由這些Q&A，你可以發覺自己的優點，巧妙呈現優勢，避免老調牙的回答，甚至連尷尬的冷場也沒問題。此後，你就再也不會懼怕任何面試了。
別瞎忙!好好管理你的時間
本書特色你知道你的時間，正在被蠶食鯨吞嗎？為何總是這麼忙碌？為何工作越來越多？為何瑣事永遠處理不完？因為龐雜的Email、沒效率的會議、文件錯誤歸檔、工作進度逾期、一些企圖增加你負擔的人、一些拖延你時間的人事物……誰都不希望生命在林林總總的瞎忙中渡過，擺脫束縛你的這一切，重建平衡的工作與生活，第一要務就是?成為你時間的主人！本書將教授時間管理技巧，幫助你找回你的時間，並且讓你的24小時比別人更長、更具有價值！相信你自己！絕對可以從容不迫，搞定所有牽絆你的人事物。「時間管理」僅僅是一些簡單卻經常被忽略的技巧，實驗證明，經由幾個小小手法，能迅速使狀況大為改觀，同時也讓你成為令人耳目一新、刮目相看的人物。
秘書達人必修課-職場新貴養成術
台北東區，一個光鮮煥發的女郎從您面前經過，衣著時髦亮麗；妳會認為她是空姐？是模特兒？時下一股名模流行風潮帶動下，這樣的工作型態往往就是所有漂亮女孩兒們朝思暮想飛上枝頭的途徑。隨著時代變遷，就像企業得快速跟上商業潮流變化一般，在決策中心圈的秘書們更應該將自己定位在最具文化素質與創意美學的行政管理工作者：培養自我與時俱進的新知與美學品味，而成為老闆最信賴的左右手。也有人比擬秘書為主管的專業公關，因為公司的成敗毀譽、給予外界的第一印象皆繫於這群擁有柔軟身段與積極工作態度的美麗推手；業界許多能幹的主管，也都是從秘書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！讓你迅速成為老板倚重的人才！現代秘書的角色已經發生了根本的轉變，如今的秘書已經不是傳統意義上負責抄抄寫寫、端茶倒水的小人物，而是被賦予更多的職能：主管的左右手、溝通的橋樑、公司的門面……秘書是份能夠深入瞭解企業組織文化的工作，自然有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。也有人比擬秘書為主管的專業公關，因為公司的成敗毀譽、給予外界的第一印象皆繫於這群擁有柔軟身段與積極工作態度的美麗推手；業界許多能幹的主管，也都是從秘書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！身為秘書，如何使命必達？如何在繁忙的工作中遊刃有餘？本書將為你提供最有力的幫助。面對情緒性的主管和客戶，你如何解套？面對說話沒重點的人，你如何結束通話？面對大場合，你該如何打扮自己？面對滿桌子「急件」，你該選誰優先？面對生涯規劃，你該做何準備？新世紀秘書教母 石詠琦，完整傳授八大管理方法！本書作者石詠琦女士從事秘書工作多年，曾擔任亞洲秘書協會的理事長、從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問…等，擁有非常豐富的秘書工作經驗，使之成長真正最頂尖的“祕書達人”。在書中，石詠琦女士從電話管理、會議管理、溝通管理、情緒管理、檔案管理、時間管理、形象管理、職業生涯管理等八個方面，詳細闡述現代秘書的工作方法、在日常工作中所遇到的難題及解決的辦法，幫助秘書成為受老闆倚重的人才。祕書達人告訴你你的電話禮儀對嗎?日常的溝通當中有百分之十是來自聽的聲音有百分之四十是來自聽的聲音和看的視覺效果有百分之七十是來自聽的聲音和看的視覺效果再加上雙方的互動張總拿起電話，是小莉接的。小莉不慌不忙，清晰明白的說「成功企業您好，我姓王」「是張總嗎？您要找陳總是嗎？」「請稍候，我馬上就給您接過去！」簡簡單單三句話，展示出一個專業有經驗的秘書所有的效率與素養。首先，小莉在第二響聲的時候拿起電話；然後報上自己的單位和姓名，認出對方是哪一位，並且立刻轉接到正確的主管桌上。想要電話能夠管理得當，而又能夠達到電話的KISS理論要求，那就需要遵守以下的五項原則，並且確實做到：一、快速回覆：拿起電話就能仔細聆聽，聽到問題的關鍵再做回答。二、先報自己：很多秘書一拿起電話就說「喂，你找哪一位？」這是非常不正確的接電話方式。拿起電話的同時，就一定要說「成功公司您好」「我姓石」，這樣的開始。三、要寫下來：秘書在電話旁邊一定要隨時擺好紙筆，以及電話紀錄簿和電話留言條這些接打電話必備的東西。四、感謝來電：無論來電內容如何，秘書都要親切的說明，並且感謝對方來電。五、照實辦理：對方無論有任何要求，秘書都不應該推辭或者拒絕處理；相反的應該馬上照實辦理。管好老板的時間，你就是決策者的守門人！秘書的時間管理，有兩個部份：第一部份要替老闆掌控時間，也就是要時時提醒老闆「時間到了」。第二部份是要自己規劃好時間，以免閒時太閒，忙時太忙，時間分配不均。至於如何幫助主管，管好他的時間就是秘書最重要的事之一了。1.別把他的行程表排的太滿！秘書安排主管的約會，切忌不要過於滿檔，沒有可以周旋的時間。 對於所需要的會議時間，應該是前請示主管，應酬時間的長短，也應該計入約會安排的原則。 2.訪客和會議時間幫他控制：訪客和會議經常會逾時，基本上很難控制。 但是這一部分並不算是非自主時間，所以還是可以想辦法幫忙提醒時間，例如：1) 在會議室門口掛上牌子，提醒其他訪客不得進入。2) 訪客進門之前寒喧過程中，可以給訪客或者主管明確的時間。3) 如果是會議進行中，在議程表裡面應該寫明每個討論預定是多少時間，主席必須控制會議進行。 3.設置時間鬧表提醒他時間到了：有些主管很重視時間的安排，所以會將手錶或者時鐘設定好，隨時提醒自己時間，例如整點報時就是一個好主意。4.做好決策建議減輕主管負擔：秘書是決策者的守門人，秘書是個幕僚性的角色，做好決策者所需要的資訊蒐集與整理，並且適時的提出建議，讓主管再做決定的時候，能夠不用太多心思，就知道如何下判斷，這就可以讓主管能夠減少許多不斷諮詢或者思考的機會。 5.運用更好的工具提升工作效率：時間的浪費有許多時候，根本不是人的問題，而是所用的工具不對。擅用好的工具對秘書來說是極其重要的，這些工具並不一定是要花錢去買，而是確實知道怎樣去應用。 有用的工具可以分成三大類，第一種，是運用網路上的工具。第二種，是利用時間由秘書自己製作的工具。第三種是應用工具類的科技產品，可以完全將自己工作的速度提升。職場的溝通密碼：電話管理…KISS 理論 Keep it Simple and Short、如何結束電話…會議管理…會前、會中、會後的準備及安排…溝通管理…困擾秘書的十大問題、困擾主管的十大問題、秘書如何成為主管的得力助手… 情緒管理…情緒管理測驗、如何面對情緒性主管和客戶…職場的管理聖經：檔案管理…郵件與名片的整理、成功的檔案管理要素…時間管理…顛峰效率及C型經驗、阻礙效率的十大殺手、何謂八十二十原理…形象管理…秘書的衣著準則、良好的儀態與姿態...生涯管理…工作生涯的盲點、生涯發展應有的準備…
將才學你的職場戰力升級計劃
翁靜玉，已經成為「就業」的代名詞。她是「草莓族」這個概念的發明者，創辦了台灣第一本職場就業雜誌、成立了國內第一個職涯諮商學院，更是各種創新招募活動的開路先驅。從人資主管、大學校長到政府官員，都從她的文章與演講中得到啟發。她將18年工作精華濃縮成96個招式，每個招式，都能讓你的職場戰力脫胎換骨！
DJ歐葛-19歲王子賣聲時
本書由歐葛親自、非代筆的撰寫近8萬字，真實的與大家分享從19歲開始出社會做廣播，大學五年去過近12個國家、待過近5家廣播電台，以自身經歷，跟大家分享生涯規劃、提供廣播新知。雖然參訪過日本的廣播電台，但這沒啥稀奇，2007年初，歐葛到瓜地馬拉自助遊學兩個月，順道參訪了瓜地馬拉、哥倫比亞、巴拿馬三國的廣播電台，全台DJ獨家的中美洲電台參訪記實。本書不僅獨家公開中南美洲三國前三大電台的資訊，透視瓜、哥、巴的電台風貌，也提供國內主流廣播電台的概況介紹。我19歲上大學、做廣播DJ，我不敢說我是個很專業的英文人士，但我會大聲說我是個專業的廣播人，我喜歡廣播，我愛廣播，我圓了我的廣播夢。本書就像主持節目時的宗旨一樣，希望大家天天開心、有好心情；歐葛我要用這本書，把一路走來圓夢的故事，與你分享，並透視廣播的停、看、聽！
口才X心機：談判必勝王
王寶玲博士、柯明朗博士中國經管學會、民營企業家聯誼會●聯合推薦■學厚黑本領，讓談判出神入化最高深的技巧，連談判大師都說讚！如何在高度競爭的商戰中談出佳績？世界最厲害的厚黑成功術告訴你，頂尖高手必修的談判密技，教你如何瞬間扭轉乾坤，從兩敗創造雙贏，不必吃虧還占盡便宜，成為談判大贏家！■厚黑功力飆升，談判無往不利◆厚黑奧秘，妙用無窮◆談判精要，成功必備◆點石成金的厚黑談判術◆厚黑談判術的殺手運用
PAINS IN THE OFFICE：成功解決辦公室的50種麻煩人物
英國Amazon五顆星暢銷書！這本書的狂潮席捲英國，以有趣肆意的方式—評選辨識誰是麻煩人物，來指引誤入迷途的上班族。再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。本書幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。辦公室裡有50種麻煩人物，切記!閃遠一點!《PAINS IN THE OFFICE》將幫助你如何去辨識、迴避他們、以免陷入這種痛苦的深淵。這本書也會教你如何去反擊工作上遇到的這50種麻煩人物。你的工作可能不如人意、可能讓你極度痛恨公司的同事。但別擔心，這裡有個快樂天地，供你暫時躲避他們。這本書如同舒適的毛毯、像個安全的藏匿處、一座逃生梯，提供各式錦囊妙計解救你。對上班族而言，《PAINS IN THE OFFICE》這本書就像是抽根菸解悶或拿到免費好用的文具一樣不可或缺。本書能幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。(本書採互動式設計，每篇文章都有精采的插圖。)
借鑑：走進富人社會的捷徑
每個人都有自己的理想和抱負，如何成功，值得大家深思！數以千計的人為此付出一生甚至幾代的心血，最終或許成功或許失敗。飛黃騰達、揚眉吐氣、衣錦還鄉，這都是用來稱讚成功人士；事業失敗、頭破血流、傾家蕩產，這也不是大家所樂見的。捫心自問，自己是否在創業時不知所措？不知如何掌握變幻莫測的市場經濟？既然已經有許多引以為誡的故事，為什麼不借鑑先人的經驗，還要去跌跌撞撞？如何站在巨人的肩膀上開創自己的成功呢？請在本書中尋找答案吧！ 卡內基、愛迪生、福特、佛蘭克林等等，這些都是你熟悉的大人物。他們不是世界經濟大亨就是世界哲理名流，這些世界級『大腕』、『奇才』並不是與生俱來的，甚至很多人大半生都在為下頓飯而發愁，最後他們成功了！為什麼呢？ 本書列舉的名人很多是世界歷史名人，我們對他們的懷念與敬仰，並不是因為其有多麼雄厚的資產和驚人的壯舉！恰恰相反，我們所要借鑑學習的是他們不畏艱難險阻，勇往直前的精神！這些人剛開始和我們一樣，默默的在崗位上工作。不同於他們有思想、有頭腦，能有效地抓住機遇，在困境中成長，從無到有、由小變大、由弱到強的變化！這不得不引起我們的思考：我們能從他們身上學到什麼呢？ 本書蒐集整理近代成功人士之經驗，根據讀者實際需要，擷取每位成功者之菁華，以成功故事、心得體驗呈現給讀者。給企業老闆、職員、國家公務人員的成材、成功以借鑑！成功之路就在今天、就在腳下，分析成敗、抓住機遇、把握未來，名人們昨天的故事，就是你今天的故事！
打造巨人 哈佛教你創造優勢人生【3】
神奇的“哈佛大學領袖訓練課程”培養出了如此眾多的領袖人物，並讓哈佛大學享有“培養領袖搖籃”的美譽。本書濃縮了哈佛大學培養領袖、精英的精華內容，以便讓立志成為領袖、精英人物的有志者從哈佛精神中，總結出成功的規律，提升自我的領袖魅力。
