成事在人
人們常說:天才和愚蠢僅一步之差。這一步之別的主要原因與其說智力不同,倒不如說是思維方式不同,以正確的方法進行思維,即使智力平平,也可以常常能夠順利達成自己的目的。 東方朔是漢朝最著名的滑稽大師,也是一個有名氣的文人。他很受漢武帝的寵愛。東方朔就職郎中後,認為待遇太低,而且久不升遷,又無機緣接近皇帝,什麼好處都撈不到,心中不免煩悶。 有一天,他正怏怏不樂,忽見前面來了一群侏儒,於是心生一計,走向那些侏儒,故作驚訝地說:「我告訴你們一個機密,大事不好了!最近朝廷要節省開支,說你們這些矮子無用,只能供人遊戲,不能生產,白白耗費糧食,要讓你們統統死去!」 侏儒們聽了,嚇得個個面面相覷,無計可施,一起請東方朔設法救命。於是他又偽裝慈悲,向他們說:「你們只有趕快去懇求皇上,或者可以獲得恩典,倖免一死!」 這時正好漢武帝剛好經過這兒,於是侏儒們一齊跪到聖駕前,放聲大哭,哀求饒命。武帝莫名其妙,細問之下,大怒,立傳東方朔見駕,罵道:「你為何造謠?」 東方朔跪奏:「臣罪該萬死!但有下情啟奏皇上:侏儒身長三尺,俸米一袋,錢二百四十,臣身長九尺三寸,待遇竟然一樣。如此,侏儒豈不吃得會撐死,而臣豈不將餓死嗎?陛下如不補救,調整臣的俸祿,提高生活待遇,臣實在無法生活。」 漢武帝聽了哈哈大笑,即令東方朔待詔金馬門,管理宮廷宦官,從此升官加薪,躋身大夫行列了。東方朔造謠而加薪,終於達到了自己的目的。
好口才為你帶來好錢財(軟精裝)
人們運用語言來表示所思所想,達到溝通情意的目的。語言是我們用來應付這個社會的一種利器,一個好的工具會讓我們獲得更好的成果,獲得更多的益處,這是不可忽視的。
職場人脈經營手冊
善用24個人脈經營準則,猶如職場貴人隨侍在側商務人士一致公認,要達成其職涯進階發展最具威力的策略之一是「建立人脈」。但是,人脈如何建立?又該如何經營與維繫?答案就在這本《職場人脈經營手冊》之中。本書提供24個秘訣、工具與課程,協助你建立互利的人際關係,有效掌握並創造機會,進一步地加強彼此的情誼。透過循序漸進的步驟,和你已經認識的人以及將要會面的人,正確地共事並交流,你將學會以下列舉的職場人脈經營準則:◆ 學習如何主動建立人脈。◆ 知道你需要認識哪些人。◆ 如何運用人脈。◆ 控制你的身體語言。◆ 了解社交禮儀。◆ 尋找機會。◆ 維持成長。◆ 有技巧地說話。◆ 超越極限。◆ 克服偏見。 現今複雜的職場環境,已不如過去單純且易入手,埋頭苦幹並不一定就能出人頭地。在工作場合裡,應該建立的是互利的人際關係。也就是說,當你需要幫助時,你能馬上想到誰願意幫助你、並且有能力幫助你。有效的人脈網絡,不僅有助於個人的工作技巧、業務發展,甚至對事業策略發展也有所助益,進而可以為你打造成功的雙贏未來。
人人都要學的CEO說話技巧
不論你是組織領導人、靠講話吃飯的專業人士,或是一般上班族,想要像傑出的企業CEO在主持會議、對媒體發言、參加商會或回答與會聽眾提問時,展現獨特的風範,都能在此書中找到得體的表達策略,透過終身學習,維持成功不墜。如何在生涯中步步高升的贏家表達策略 根據作者經驗及相關調查顯示:領導人真的很想要、也需要有關如何發言這方面的資訊。大多數坊間的書籍和課程,都傾向於把重點放在溝通與簡報技巧的基本原則。但是,要成為善於表達的偉大領導者,就該讀這本《人人都要學的CEO說話技巧》。 作者貝慈是榮獲美聯社新聞獎的知名主播,訪問過成千上萬名商場和政壇上的領導人物、名人和新聞製作人,見過他們表現最好與最差的一面。如今她轉行幫企業進行主管的養成訓練,成為各方爭相邀請的對象,客戶滿天下。她擅長幫領導人物改頭換面,經過她調教的人,一個個從閃避鎂光燈唯恐不及,變成侃侃而談、充滿自信,彷如天生的演說家。在本書中,她使出幫客戶變身成為超級溝通者的本領來教你。不論是面對公眾和攝影機演講,或是一對一的交談,你會發現屬於你那一行的訣竅。
處世王道:勝券在握的辦事絕學
堅持是一種良好的品性,但在有些事情上,過度的堅持,則會導致更大的浪費。 諾貝爾獎得主萊納斯‧波林說:「一個好的研究者知道應該發揮哪些構想,應該丟棄哪些構想,否則,會浪費很多時間在差勁的構想上。」有些事情,你雖然用了很大的努力,但你遲早要發現自己處於一個進退兩難的地位,你所走的研究路線也許只是一條絕境。這時候,最明智的辦法就是抽身退出,去研究別的項目,尋找成功的機會。
有效管理工作實用手冊
現今的商場環境已經複雜得讓人難以想像,我們每天一進辦公室所要面對的工作內容也跟著多樣而豐富。接著,有些人開始分不清事情的優先順序,有些人每天耗費許多時間仔細地回覆每一封電子郵件,有些人花費了過多的時間回覆沒有必要的電話留言,有些人因不諳整理而讓桌面被層層文件覆蓋……。這類行為不僅會大幅降地自己的工作效率,嚴重者,還會影響週遭人士、甚至整體企業的營運。為了根除這些不良的工作習性,提升工作績效,並且在更短的時間內成就更多事情,本書提供了24項秘訣、策略及工具,讓讀者能夠更有條不紊地規劃每一天、甚至每一週的工作。這24堂課將能協助讀者:‧ 設定目標。‧ 實際思考。‧ 規劃工作並執行計畫。‧ 利用並管理主要工作清單。‧ 建立優先順序。‧ 管理你的辦公桌。‧ 限制干擾。‧ 管理電子郵件與來電。‧ 授權。‧ 聰明地規劃、安排並召開會議。雖然本書多數的內容規劃是針對商務人士而提出,但其中的許多工具和方法對於非商務人士同樣受用。凡是期許自己能夠更有條理、更有效率地處理事情的人,本書絕對是既實用、又能顯現功效的指南。
你是烏龜還是兔子?從伊索寓言看人際關係
本書作者植西聰將伊索寓言的故事運用於心理諮商,將伊索寓言的主角們當成各種類型的人的範本,闡述關於人際關係的基準要點。由於伊索寓言是由一篇篇非常單純的故事所構成,不像一般心理學專門用書般艱深難懂,讀者在輕鬆有趣的內容中即可學習到各式各樣人際關係法則。
人際關係101(中文版)
本書作者麥斯威爾博士,這位《紐約時報》和《商業週刊》的暢銷書榜作家,他歸納說:「如果人們不跟隨你,那麼,你就無法真正的領導。」在這本書中,麥斯威爾博士提供經過時間驗證的原則,幫助你發展組織內或組織外的健康關係,這些原則包括:—所有良好關係的共通基礎—藉由瞭解每個人都有的五項共同點,來激勵人們—在你的團隊裡,如何與團員們建立持續的連結—為什麼良好的傾聽技巧是領導者的好朋友—建立所有良好關係的重要元素—想要成功的話,最重要的關係是什麼想要贏得人生的任何成就,你必須先贏得人心才行本書改進你的領導力!改善你的人生!
共存
1.文筆犀利、一針見血、語調戲謔可說是作者本人及其文筆的最大特色。雖然其用字遣辭會讓讀者看得膽戰心驚,但卻又不得不讓人覺得作者的確寫到自己的心坎裡了,進而產生強烈的共鳴。 2.本書的層次架構相當清楚明確,除了教讀者分辨自己生活中的豬頭、詳細說明豬頭的種類,更將豬頭會引發的負面情緒清楚列出,並提出相對應的解決之道,讓讀者了解什麼樣的情緒可以透過什麼方式來宣泄或轉化。再者,每一章節都有「與豬頭共存之鑰」、「本章摘要」及「你應該做的事」,可以幫助讀者釐清及提示重要觀念。 當我們責罵某個對象是個「豬頭」時,我們內心的感受其實是很模糊不清的,就只是覺得這個人十足地搞不清楚狀況。但作者卻能將我們印象中泛指的豬頭分門別類,並且細數不同類型豬頭的不同「罪狀」,好讓我們在面對這些豬頭時能夠對症下藥。
堆高你的個人資本
1. 強調「量身打造」你的個人資本。本書能夠有效協助讀者達成個人專業力的積累,根據你的計畫謹慎做出選擇和決定,量身打造生涯之路。在整個量身打造生涯的過程裡,讀者從現狀往後退一步,評估自己所在位置,並判斷是否有必要改變。這項調整可以描繪出一張路線圖,從所在位置通往你想達到的目的地。2. 更上層樓需要個人專屬的職涯策略。今日的商業世界充滿挑戰,在競爭的商業環境中脫穎而出能造就你的成功之路。擁有掌控自我人生和職涯的權力,可以更充分了解你是誰、你的優點與才能,以及正確評估你上到檯面的價值。設計你的生涯計畫,讓自己更上層樓、向前邁進,或不斷進步。
董事長給OL的第一堂課
人生是女人一大事業妳可以不當董事長,但是妳不可以沒有事業!看看經營高層如何教導OL走向成功之道!從第一天上班起,妳就要開始學習建立一輩子的事業職場當中所有細節須知,全在董事長的諄諄叮嚀中,教妳實在做事,更要漂亮做人,讓妳職場生涯一路飄香! 市面上給女性的書多半多由女性的觀點提供,鮮少有男性高階主管給與意見,在現今職涯仍有可能出現性別問題,為打破玻璃天花板之迷思,就讓男性高階主管指點妳如何走進成功之路。
天下無牆:世界500強給求職求才者的11項建議
認清楚!Wall Less World:『世界無牆』,就不會侷限於小格局。『世界無牆』,有這種眼界與能力,才不致於撞得鼻青臉腫還進不了大公司的門檻。『世界無牆』,已在中國大陸掀起熱潮,台灣地區的學子,無論是學士、碩士、博士或者專科生,要積極趕上,一定要在這波趨勢搶站到浪頭上。▓仔細讀!世界500強給求職者或求才者的建議:作者親訪世界500強企業:微軟、思科系統、GE、三菱商事、3M、SONY、杜邦、IBM、英代爾、通用汽車、歐萊雅、飛利浦、西門子、AIA、富士通、ACCENTURE、ING、OMRON、柯達、家樂福…在大中華地區、中國的總裁、執行總監、副總裁等深入探討各面向問題,給求職或求才者11條建議,堪稱當代最寶貴的經驗結晶。
職場禮儀
本書運用豐富的插圖與有趣的問答方式,介紹各項我們在職場上需培養的基本禮節,例如:個人的儀態∕在公司中報告‧聯絡‧商談的訣竅∕拜訪‧接待客戶時的注意事項∕參加婚喪禮時的傳統習俗……等等。只要我們在認真工作之餘謹守這些禮節,定能讓我們的工作成果加倍耀眼、更上層樓!PART1 服裝儀容決定一切! (30秒決定第一印象、比起「時髦」更應優先考慮「服裝儀容」、不奇裝異服是基本禮儀常識、整齊清潔的髮型更顯朝氣......)PART2 打招呼、商業用語是溝通的第一步 (高明的打招呼方式、提昇好感度的打招呼方式、鞠躬的三種方式、適合社會人的遣詞用字......)PART3 獲得好感的對話從語氣開始 (掌握對方心意的魔法用語、有所回應就是認真傾聽的表現、清楚易懂的談話是有技巧的)PART4 「報告、聯絡、商談」是公司的基本規則 (接受正確指示‧命令的方法、妥善進行「報告、聯絡、商談」、以報告做為工作的結束、上司所期待的「報告」之鐵則......)PART5 小心謹慎與客戶應對 (櫃臺的態度決定公司的形象、引領接待的應對禮儀、掌握正確的座位順序、掌握端茶最好時機的訣竅......)PART6 在拜訪時掌握對方心理的訣竅 (預約時間的5個確認事項、拜訪前先掌握公司的事業內容及關係、不可不知的拜訪禮儀、由拜訪者先拿出名片......)PART7 電話及郵件方面的鐵則 (正因看不見對方所以更應有禮、商業電話應對法、當被指名的人不在時、清楚回答客戶的詢問、打電話時要考慮對方的情況......)PART8 接待及婚喪喜慶中的實用禮儀 (不提招待應酬之事、事先確認對方的喜好‧習慣、不隨便認同他人所說的壞話或謠言、收到喜帖時應注意的事項......)
王永慶給年輕人的8堂課
本書作者郭泰研究王永慶二十多年,歸納出王永慶成功的8大因素,是:一、追根究柢:一切不追究到水落石出,絕不罷休的做事態度。二、務本精神:凡事只求根本,不問結果,也就是事事要求點點滴滴的合理化。三、瘦鵝理論:學習瘦鵝忍飢耐餓,刻苦耐勞的精神;及面對困境時的堅毅態度,等待機會到來。四、基層做起:腳踏實地,按部就班之外,還必須選定目標,鍥而不捨。五、實力主義:學歷不等於實力,只有從實務經驗才能培養堅強的實力。六、切身感: 企業的管理制度與工作環境若能造成員工的切身感,員工的潛力可發揮到十成以上。七、物美價廉:堅持供應物美價廉的石化中間原料給下游廠商。八、客戶至上:懂得適給「與」客戶利益,紓解客戶困難,才能「取」得自己的最大利益。王永慶這八大成功因素,道理雖然淺顯易懂,卻是他數十年從不斷挫敗中累積出來的寶貴心得,句句珠璣,耐人尋味,也發人深省。
撰寫報告.上台簡報.主持會議的核心技巧
.提綱挈領:僅摘錄重點,擷取許多書籍和研究報告的精華,略去繁複的說明、案例、註腳、練習及問題討論等。.實用便利:提供清楚而直接的工具,且僅納入您在專業領域中用得上的資訊。.深入淺出:用心設計容易瀏覽的格式,使用直接、務實、非理論的語調來做說明。
身段:成功不必耍手段
堅持原則與目標之同時,也懂得迂迴繞道,是一種能屈能伸的柔軟成功學。為人處事講究變通之道,要懂得避免與阻礙正面衝突。在人生的道路上經常會遇到需要彎腰的時候,彎腰是一種處世態度;彎腰是一種交際策略;彎腰是一種迂迴生存之道……彎腰走路,你會穿越人生奮鬥歷程之中的一道又一道門檻;彎腰走路,你還可能有運氣採摘一朵開在路邊的清雅蘭花。
應變!職場問題解決術
「所謂問題,就是理想與現狀之間的落差」。它既是「麻煩事(trouble)」,也是一種「願望」,當確實掌握到應該有的(期待中的)理想狀態與現實之間的落差時,人們才會察覺到「問題」的存在。所以,思考如何弭平這個落差以期接近目標值,便有助於提高對於問題的解決能力。書中詳細介紹以下學習解決問題時的基本六個步驟【步驟1 設定問題】──釐清問題【步驟2 掌握問題】──收集並分析問題的資訊【步驟3 設定課題】──將待解決的課題具體化【步驟4 解決課題】──構思解決課題的辦法【步驟5 綜合評價】──檢討、評量解決的構思【步驟6 解決行動】──執行解決的策略在競爭漸趨激烈的市場中,對於「把弱點轉變成實力」以及「化危機為轉機」的發現型問題設定法將日益迫切。
超完美工作規劃術-讓你和失誤、徒勞說再見
所謂規劃指的是工作的事前準備與程序安排,善於規劃就能防止失誤、疏漏產生,讓我們得以順利、輕鬆地完成工作。 本書從整體工作時間的掌握、排程的優先順序、商業知名的管理法、到文具資料的整理等作業都有詳細的解說,不論是團隊工作或個人作業,只要依照本書所介紹的步驟去執行,定能讓您縮短工作時間、減少浪費、達到事半功倍的奇效! 善於規劃可避免作業上的失誤疏漏、使工作順利完成,以搶得商業先機。 本書各種有關規劃的巧妙技術,讓您輕鬆面對工作不煩憂! ●關於規劃的概念解說 ●穩固規劃能力的基礎理論 ●時間管理的原則 ●工作執行上的小訣竅 ●日常業務的規劃方法 ●拜訪客戶時應注意的事項 ●團隊作業的成員、時間安排 ●辦公桌文具的收納規則
成功簡報實用手冊
讓你成為商場贏家的24堂企劃書與簡報的有效寫作課程 在這個凡事講求速度與效率的時代,企劃書與簡報可以助你成就一筆交易,也可以毀了它--通常,它們是你經驗與能力的第一個(有時候是唯一的)實質表現。有效的企劃書與簡報可以體現一個成功的銷售策略,讓你在被賦予機會時,能展現對客戶需求的了解,以及超出他們的預期的能力。一份寫得好的企劃書或簡報能幫助你躍升到交易過程的下一個階段,並讓你的客戶對於未來的成功夥伴關係更具信心。 本書是專門針對在工作上需要撰寫各類企劃書或簡報的商務人士所設計。無論你是初次向客戶做簡報、回應正式的徵求建議書,或是主動提出非正式的企劃案,確保每份企劃書與簡報都是絕佳代表作,絕對值得你好好花費一番功夫。有了本書的24堂課做為引導,你的企劃書與簡報將在成功的銷售策略方面扮演一個重要角色,而且你將擁有所有寫作致勝必備的要素。這本實用的手冊將大幅增加你的說服力,告訴你如何:告訴讀者他們想聽的。專注一項主題。細數你的卓越條件。緊扣重點。有效地利用第三者的背書。為你的讀者群而寫。創造有系統的附錄。加強可讀性 想寫出一份致勝的企劃書,你不必成為一個偉大的作家,只需要知道怎麼做。本書將提供你專業的竅門與技巧,幫助你撰寫企劃書,向你的讀者證明你是有條理、有趣味、容易共事,以及最重要的--你是他們的最佳選擇。
沒什麼談不了
每一天、每一次的人際互動,就像進行了一場又一場的談判。本書要告訴你的不是浮泛空洞的理論,而是一套具體實在、教你如何說如何做的教戰守則。由舉世聞名的談判專家執筆,透過作者的智慧與洞見,你將學會如何化解對立、消弭衝突、開啟合作之路,甚至化不可能為可能,在山窮水盡疑無路之際找出令談判各方都滿意的解決之道。 相較於很多生活上的技巧,談判技巧要進步是比較容易的。為什麼?因為你隨時都在談判。不管在職場上、在家裡、在你每天的人際互動中,有許多都和說服或影響別人有關。我們不妨拿它和運動這件事做比較。假設你想打高爾夫,你就得額外撥出時間去到高爾夫球場上。曾經有一位高爾夫球教練說過,他這輩子教過的學生裡頭,有百分之五十的人從來沒有真正踏上高爾夫球場。相反的,談判這件事隨時都在發生,因此你永遠有機會磨練自己的功力。有了本書所提供的種種工具,你將可以好好利用這些大好良機。
漸漸上手的報告.聯絡.商談技術
職場工作者每日的活動總離不開「報告、聯絡、商談」幾項,這些看似基本的動作其重要性卻往往遭到忽略。以「報告」為例,工作高手會站在接受報告者的立場去思考對方想知道的內容、釐清包括對方和自己的報告目的、確實執行必要的期中報告、以及更進一步能夠在報告的同時一併提出見解與對策方案。 本書作者累積十數年觀察研究「報告、聯絡、商談」之成果,歸結出「高品質的報告、聯絡、商談」=「高品質的工作進行方式」之心得,遂由此切面來說明「工作高手」的實戰工作技巧。先以【3×3思考法】進行本質的講解,再分為三階段四步驟配合具體範例做逐項解說。閱讀本書學習高品質的工作技巧,肯定能有效節省五~十年自行摸索的時間。
超說服力儀態管理11鐵則:外在會決定你
每個章節的結尾都附有「輔導練習題」,這是用來提高自我運用表達能力的練習,每一項都是作者與企業主一對一的輔導課程中實際採用過的,請務必試著做看看。對理解本書內容,進而確立成自己的能力這方面,是很有幫助的。本書也具體地點出要如何針對各種情境做有效的儀態管理,每一項也是作者與輔導客戶們親自成功實踐過的手法,這些都能立刻開始嘗試。衷心地期望儀態管理能成為你的利器,進而改變外在,提升工作效率。
主管必修的17堂激勵課
領導是什麼?管理又是什麼?如何在老闆與員工之間找到最佳平衡點?如何激勵員工使其樂在工作?很多當上管理階層者,不論是中小主管或高階主管,常常都要大嘆一聲:「唉!做事容易,帶人難。」 領導是一種影響力的展現;而管理無非是讓組織能資源整合,運作更有效率,使個人與組織都能發揮最大效益與價值。但這兩個重要課題卻令管理者大感頭痛,因為組織在變,人也在變,懂得運用激勵之道塑造自己的個人魅力領導,實為現代企業主管必修的課程。
能言善道說巧語-高明的說話術從思考開始
現在這個時代,尤其是職場上,我們常會依一個人的言論去評斷他。但事實上仍有許多人有不擅言詞的困擾,雖有滿腹的理想、滿腦的真知灼見,卻苦於無法完整表達。其實我們只要建立起頭腦的思考架構,再加上本書所介紹各項巧妙的說話步驟,絕對讓你輕鬆達到言之有物、機敏應對的目的。從今起,當有人再向你詢問意見,你也能夠侃侃而談喔!
談判致富:從商業交涉到市場殺價的談判技
在我們的生活中幾乎沒有什麼事不會牽扯到談判,看過本書這套令人驚豔的新談判方法之後,你將發現身邊處處都是賺錢的大好機會。 本書將教你如何在每天的採購行為中使用談判技巧,藉由學習這些全世界通用的談判手段做自我投資,你將成為少數知道如何說服別人,用極為優惠的折扣把你要的東西雙手奉上的人--很多時候甚至完全免費,你一毛錢都不用出。公認的談判大師彼得.溫克將告訴你:l 36招談判撇步,可以讓你立刻派上用場。l 5招最不道德、可能被用來對付你的談判招數。l 在和談判高手過招時如何反將對方一軍。l 11個在談判時保持溝通順暢的訣竅。l 造成談判衝突的8大主因,如何在一開始就避免衝突。l 如何看出對手在說真話還是在虛張聲勢。l 爭取高薪、加薪和其他公司福利的技巧。 本書是為一般消費大眾與商業人士所設計的,不管你是談判新手還是沙場老將,都能成為在協商中獲勝、並因此而致富的談判高手。
求職英語會話
隨著社會國際化的需求愈來愈強,需要英語能力的人才早已不是外商公司的專利。為了擴展生意版圖,許多本土公司也積極招募具備英語能力的人士。於是,準備英文履歷表和英語面試,成為許多人必須面對的挑戰。 本書共分為三個部份:第一個部份是英文徵才廣告導讀,這個部份彙集了英文徵才廣告中常見的短句和縮寫字,並包含了數個不同行業的廣告案例。藉由中英對照以及單字和片語的整理,希望增進讀者對英文徵才廣告的認識。 第二個部份是英文履歷撰寫要點,這個部份主要介紹英文履歷應該具有的架構和常見的格式。而英文履歷實例參考的部份,不但包含了各種不同行業、工作性質的英文履歷,還提供了不同年資、工作經驗的案例,透過多樣性的案例,滿足不同背景的求職人才的需求。 第三個部份是英語面試技巧,這個部份彙整了赴面試前的準備工作、英語面試常問問題、求職人應該在面試時提出來的問題,以及英語面試情境模擬。除了回答問題的技巧外,藉由練習回答這些問題,提供了求職人充分準備英語面試的機會。
我愛笨老闆:活用向上管理的智慧
如果你認為老闆是「小白」,但你注意到他努力克制自己,你可能會想考慮改變對他的看法。失去控制的「小白」從不會考慮自己的管理宣告與命令會對他人的生活造成什麼影響。如果你的老闆看來的確在理性思考其行為的後果,或在思考他是怎麼落到現在的處境,請仔細傾聽,試著找出他正在進行某種自我改進計畫的線索。如果真的如此,請鼓勵他。他需要所有能得到的支持。
絕對說服100招
這本書的主要論點是:既然別人對我們的印象在第一次見面短短幾秒之內就會形成,何不運用一些策略來建立一個好的第一印象,並且讓它可以永遠維持下去?我相信任何人都可以透過這本書學習如何贏得人心。這是我的信念,我的信條。我們每接觸到一個人都是一個機會,一個啟發、動員、說服,以及增進商場和個人利益的機會。現在大家都公認優秀溝通者就是成功的同義詞,然而真正的挑戰在於如何快速達成這個目標。本書提供真正有效並且經過驗證的方法,讓你能夠推銷自己,推銷構想,成為一個成功而技巧高超的推銷大師。此外這本書也適用所有來自不同背景的人,從公司總裁到家長會都一樣。
豬玀記公園:職場主管現形記
上班族有太多的苦悶無處發洩,經濟上、工作上的壓力..這些壓力會令人喘不過氣,如果在工作上又遇到了豬頭的主管時,這些壓力到達了一臨界點時,就會爆發出來。社會上的豬頭太多,尤其是在辦公室。 有些屬下是豬頭,某些同事是豬頭,有更多的主管是豬頭最高級,也就是豬玀(Piggy)。這些Piggy每天上演精彩的豬玀戲碼,使出不同的豬玀招數,讓散佈職各個角落的眾多小白兔疲於奔命,於是「豬玀記公園」誕生了。 在現實的生活中,豬玀記公園的精彩戲碼天天都在上演,不論是大公司、小公司、傳統產業、高科技產業,相信有很多小白兔天天都被Piggy壓榨, Piggy是職場上形形色色,醜態百出的主管。「豬玀記公園」就是職場主管現形記,誤闖職場叢林,只能不斷與Piggy奮戰的,就是小白兔。 豬兔大戰的結果是……。 不論如何抽空,逛逛「豬玀記公園」,讓怨氣balance一下。Welcome to Piggy Park –「豬玀記公園」發報台 http://mypaper.pchome.com.tw/news/serenayeh
打造真本事談出高身價
提昇職場價值,並賺得符合身價的高薪 相信許多人都曾抱怨過薪水太低,與自己的行情不符,但顯少有人真正捫心自問,問題到底出在哪裡?是業界平均薪資本就如此,還是人際關係不好,抑或是你自身的能力尚有待加強?本書將幫助你深度了解自己,並增進自身價值,從此,「賺得符合身價的薪水」將不再是件遙不可及的事。 職業專家桑妮‧貝茲針對如何在職場上鶴立雞群、脫穎而出,成為引人注目的成功人士提出精闢見解,並闡述如何提昇自己在公司與職場上的價值,進而讓你如願找到心目中理想的好工作、爭取高薪水。同時,本書亦強調自我探索,為你量身訂做出適合自己的一套方法,讓你無論在另謀高就,或在現職上步步高升,都能春風得意、傲視群倫!本書特色 本書作者集結其11年銷售與管理,以及15年職業研究與專業招募經驗,再加上作者針對500位職場菁英中的75位成功人士進行分析研究,融合而成為本書的精華。因此,每章內文也提供許多成功人士的秘訣及經驗,除了讓讀者參考之外,也能反省自己是否也能複製這些成功經驗,進而發想出適合自己的方法,在職場上立於不墜之地。此外,在每一章裡亦提供許多練習,可讓讀者循序漸進地練習,挖掘自己的優缺點,並找出發揮優勢之處。 本書共分為七章,循序漸進地為讀者規劃出成為有身價人士的自修課程。首先,第一章即導引讀者做自我價值的探索,並了解自己目前的定位,以及下一步的方向。從第三章開始,則傳授許多面試、撰寫履歷、薪資談判的技巧。由此可見,本書深具系統性,從打造自己的身價開始,進而幫助讀者找到符合自己身價的理想工作與滿意的薪資水準。本書教你如何定位、發展並表現出屬於自己獨一無二的本事(無可取代的專業知識、特質與才能等)。憑你的真材實料,予以好的「包裝」,進行有利的談判,實現心中理想的就職目標、薪資、福利等(因為你值得,因為你懂得如何呈現出最佳的一面,更因為你已掌握求才一方的底細,所以能獲取應得的報酬或晉升)。認清自己的優劣勢,擘劃光明的前途,不管是否留在原職或轉職。洞悉自己與對方的談判風格、可能情境,使其為你所用(要能知己知彼)。極大化自己在職場上所能創造出的價值(憑什麼公司得如你所願)。
超級口才溝通無礙
給所有需要在公開場合說話者的全方位輔助工具。不管你是需要進行正式簡報或演講,還是教師、銷售人員,或任何需要主持或參與會議者,都可以在本書中找到讓你有效溝通的實用秘訣。不管你講的內容有多棒,如果你得不到對方的注意力,如果別人聽不進去或不買帳,溝通就算行不通--想要成為強效講者,你得有說服力!本書談的是當前商業世界裡人人皆有的問題:如何增強自己在個人與專業上的「威力」,好提高業績、步步高升,或增進現有績效。而你說話的方式,將大大影響別人對你的接受程度,不管是在會議、電話會談,或是所有日常一對一關係中。本書將提供你各種實用練習與演說技巧,你可以依序讀完全書,或視情況需要選讀所需章節。在「說出說服力」日漸為人重視的今天,《超級口才 溝通無礙》將助你輕鬆達成目標,成為口才便給、無往不利的講者。
老是換工作也不是辦法
工作的好壞,端視每個人所抱持的態度與期望。在同樣的工作環境裡,有些人處之泰然,工作數十年如一日;有些人則一換再換,似乎非得在工作當中找尋到自我不可。凡是對自我要求高、主張要在工作中有所成就,或追尋工作、生活意義的「高敏感度者」,往往很難安於傳統朝九晚五的工作型態中。雖說現實與理想無法兩全,然而,終究有辦法能讓天秤的兩端維持適當的平衡。本書作者訪談兩百位「高度敏感者」,綜合其言論與經驗,得出一個平衡點,能讓這些受困於工作實質與精神上意義的芸芸眾生,找到適合自己的一份天賜之職。成功掙脫不斷找工作的惡性循環,做好心理建設,讓適合你的工作自動找上門!相信在這個「求職者找不到工作,求才者找不到人才」的社會矛盾裡,這本書絕對能讓勞資雙方皆大歡喜!
貫徹執行:現在就做!圓滿達成任務
把注意力集中在組織與派遣工作上,具體提高工作績效! 「雖然每天忙碌工作,但是我的工作績效並沒有因此而改善多少,公事依舊堆積如山;雖然我照理應該管理員工,但我常覺得自己好像是部門的「局外人」一樣,對著無力控制的處事流程乾瞪眼。」相信以上描述對於職場上的每一個人來說,一定都感同身受。本書提供一種簡單又實用的工具,能幫助你將工作時間做最有效的運用,並專注於真正有利於公司組織的事務上,讓你在最短的時間內,輕鬆、迅速且完美地完成任務! 本書兩位作者,一位是幫助組織提升生產力的企業主管,另一位則是幫助組織解決人力資源問題經驗豐富的心理學家。他們認為,任何組織裡大多數沒有效率的工作,都是導因於一開始對工作人選指派的錯誤決定。有鑑於此,他們提出「任務管理模式」,以一套有系統的方式,幫助所有經理人做有效的工作派遣決定,並剷除沒有生產力的工作。熟讀本書,你將學會:著重於對成功舉足輕重的任務,並將其指派予適當人選;選賢舉能;避免使你在完成任務上裹足不前的五大管理錯誤;無需實際面臨危機,卻可有效做好危機管理,並增加你個人的生產力。 本書特色這是一本討論關於績效表現、生產力的書,唯不同的是,它是從「任務派遣」的觀念出發,講述適才適任的重要性。本書提倡「任務管理模式」,以系統化的方式,幫助經理人快速且明智地做出任務交派的決定。本書由兩位才能卓越的業界人士所著,其中一位是傑出的企業主管,另一位則是一流的人際關係專家。企業實戰經驗輔以心理學理論的支持,綜合而成本書的賣點。作者將所有的工作任務分成完美型任務(Gold Star)、紀律型任務(Big Ds)、警告型任務(Yellow Flags)、危險型任務(Red Flags),以及無關緊要型任務(Black Holes),幫助讀者檢視自己手邊的工作屬於哪一類型,其重要性如何?需要及時處理嗎?有效地分類工作,將能幫助你快速且有效率地完成工作。調查發現,組織在面臨危機時,其表現往往比平日好很多,理由是,在危機出現時,組織成員能同心協力,摒棄平日的顧忌,一同為解決危機而努力。同時,經理人也會在第一時間做出明智的抉擇,指派適當的人才去處理事情,而不會凡事專挑某位員工執行。本書將傳授,組織如何在平日也能達到像面臨危機時那樣的優秀表現。
塑造個人A+品牌的10堂課
成功的第一步就是把自己當成名牌來經營!在今天的職場上,你付出多少努力往往不等同於獲得的報酬。多數人都假設,只要我們遵循父母的忠告——努力工作、以禮待人、穿著得體,就能獲得每個成功的機會。你可能會說這些都是必要的,這是任何一行的必備要素。但光做到這些並不會讓你脫穎而出,也不會讓你晉身高層。那些只盡本分和脫穎而出的人之間到底有什麼差異?本書作者根據多年經驗認為,差別就在你替自己打出來的名號。太多有才幹、有能力的人在事業上栽跟斗,就是因為他們太過自我中心或驕傲,或是敗在無法在權力高層前展現正確的個人特質,或是不了解在任何一個星期一早晨,都不該對公司的第一線接待人員大小聲的這個道理。你每天的一言一行,都是為了打造一個很重要的東西。你替自己打造的個人品牌,將會決定你是否能成為公司裡的傑出員工,更是帶領你晉升到心中理想階層的關鍵所在。
魅力滿分
一個人緣好的人是無往不利的,本書將告訴你如何對人產生說服力和影響力,並且在人際互動上展現誠懇實在的關鍵態度,讓你擁有好人緣。作者將以他幽默風趣、極具感染力的熱情,告訴你如何成為魅力滿分的人際高手。同時,他也會告訴你一套珍貴的生活哲學,幫助你堅強面對生命中的挫折與痛苦。本書作者擔任各大企業顧問近二十年的時間,曾經指導過許多人建立起良好的人際關係。在這本實用的指導手冊裡,有很多經過驗證的有效技巧,可以幫你贏得人心。本書將告訴你如何:培養更多自信心、好奇心,並且勇於承擔更多責任。讓你廣受歡迎,擁有感染眾人的魅力。掌握完美的初次應對技巧,讓別人對你留下良好的第一印象。學會真心去喜歡你的朋友,而不只是假裝喜歡他們。營造適當的對話環境與氛圍,以達到有效溝通之目的。洞悉他人的行為細節。本書教你掌握和諧人際關係的關鍵態度與待人處世的真智慧,讓你在人際互動上變得魅力十足。少了對立與衝突,多了真誠與圓融,你的人生將過得更精采、完整與豐富。