主管必修的17堂激勵課
領導是什麼？管理又是什麼？如何在老闆與員工之間找到最佳平衡點？如何激勵員工使其樂在工作？很多當上管理階層者，不論是中小主管或高階主管，常常都要大嘆一聲：「唉！做事容易，帶人難。」 領導是一種影響力的展現；而管理無非是讓組織能資源整合，運作更有效率，使個人與組織都能發揮最大效益與價值。但這兩個重要課題卻令管理者大感頭痛，因為組織在變，人也在變，懂得運用激勵之道塑造自己的個人魅力領導，實為現代企業主管必修的課程。
能言善道說巧語-高明的說話術從思考開始
現在這個時代，尤其是職場上，我們常會依一個人的言論去評斷他。但事實上仍有許多人有不擅言詞的困擾，雖有滿腹的理想、滿腦的真知灼見，卻苦於無法完整表達。其實我們只要建立起頭腦的思考架構，再加上本書所介紹各項巧妙的說話步驟，絕對讓你輕鬆達到言之有物、機敏應對的目的。從今起，當有人再向你詢問意見，你也能夠侃侃而談喔！
求職英語會話
隨著社會國際化的需求愈來愈強，需要英語能力的人才早已不是外商公司的專利。為了擴展生意版圖，許多本土公司也積極招募具備英語能力的人士。於是，準備英文履歷表和英語面試，成為許多人必須面對的挑戰。 本書共分為三個部份：第一個部份是英文徵才廣告導讀，這個部份彙集了英文徵才廣告中常見的短句和縮寫字，並包含了數個不同行業的廣告案例。藉由中英對照以及單字和片語的整理，希望增進讀者對英文徵才廣告的認識。 第二個部份是英文履歷撰寫要點，這個部份主要介紹英文履歷應該具有的架構和常見的格式。而英文履歷實例參考的部份，不但包含了各種不同行業、工作性質的英文履歷，還提供了不同年資、工作經驗的案例，透過多樣性的案例，滿足不同背景的求職人才的需求。 第三個部份是英語面試技巧，這個部份彙整了赴面試前的準備工作、英語面試常問問題、求職人應該在面試時提出來的問題，以及英語面試情境模擬。除了回答問題的技巧外，藉由練習回答這些問題，提供了求職人充分準備英語面試的機會。
談判致富:從商業交涉到市場殺價的談判技
在我們的生活中幾乎沒有什麼事不會牽扯到談判，看過本書這套令人驚豔的新談判方法之後，你將發現身邊處處都是賺錢的大好機會。 本書將教你如何在每天的採購行為中使用談判技巧，藉由學習這些全世界通用的談判手段做自我投資，你將成為少數知道如何說服別人，用極為優惠的折扣把你要的東西雙手奉上的人－－很多時候甚至完全免費，你一毛錢都不用出。公認的談判大師彼得．溫克將告訴你：l 36招談判撇步，可以讓你立刻派上用場。l 5招最不道德、可能被用來對付你的談判招數。l 在和談判高手過招時如何反將對方一軍。l 11個在談判時保持溝通順暢的訣竅。l 造成談判衝突的8大主因，如何在一開始就避免衝突。l 如何看出對手在說真話還是在虛張聲勢。l 爭取高薪、加薪和其他公司福利的技巧。 本書是為一般消費大眾與商業人士所設計的，不管你是談判新手還是沙場老將，都能成為在協商中獲勝、並因此而致富的談判高手。
我愛笨老闆：活用向上管理的智慧
如果你認為老闆是「小白」，但你注意到他努力克制自己，你可能會想考慮改變對他的看法。失去控制的「小白」從不會考慮自己的管理宣告與命令會對他人的生活造成什麼影響。如果你的老闆看來的確在理性思考其行為的後果，或在思考他是怎麼落到現在的處境，請仔細傾聽，試著找出他正在進行某種自我改進計畫的線索。如果真的如此，請鼓勵他。他需要所有能得到的支持。
絕對說服100招
這本書的主要論點是：既然別人對我們的印象在第一次見面短短幾秒之內就會形成，何不運用一些策略來建立一個好的第一印象，並且讓它可以永遠維持下去？我相信任何人都可以透過這本書學習如何贏得人心。這是我的信念，我的信條。我們每接觸到一個人都是一個機會，一個啟發、動員、說服，以及增進商場和個人利益的機會。現在大家都公認優秀溝通者就是成功的同義詞，然而真正的挑戰在於如何快速達成這個目標。本書提供真正有效並且經過驗證的方法，讓你能夠推銷自己，推銷構想，成為一個成功而技巧高超的推銷大師。此外這本書也適用所有來自不同背景的人，從公司總裁到家長會都一樣。
豬玀記公園：職場主管現形記
上班族有太多的苦悶無處發洩，經濟上、工作上的壓力..這些壓力會令人喘不過氣，如果在工作上又遇到了豬頭的主管時，這些壓力到達了一臨界點時，就會爆發出來。社會上的豬頭太多，尤其是在辦公室。 有些屬下是豬頭，某些同事是豬頭，有更多的主管是豬頭最高級，也就是豬玀(Piggy)。這些Piggy每天上演精彩的豬玀戲碼，使出不同的豬玀招數，讓散佈職各個角落的眾多小白兔疲於奔命，於是「豬玀記公園」誕生了。 在現實的生活中，豬玀記公園的精彩戲碼天天都在上演，不論是大公司、小公司、傳統產業、高科技產業，相信有很多小白兔天天都被Piggy壓榨， Piggy是職場上形形色色，醜態百出的主管。「豬玀記公園」就是職場主管現形記，誤闖職場叢林，只能不斷與Piggy奮戰的，就是小白兔。 豬兔大戰的結果是……。 不論如何抽空，逛逛「豬玀記公園」，讓怨氣balance一下。Welcome to Piggy Park –「豬玀記公園」發報台 http://mypaper.pchome.com.tw/news/serenayeh
打造真本事談出高身價
提昇職場價值，並賺得符合身價的高薪 相信許多人都曾抱怨過薪水太低，與自己的行情不符，但顯少有人真正捫心自問，問題到底出在哪裡？是業界平均薪資本就如此，還是人際關係不好，抑或是你自身的能力尚有待加強？本書將幫助你深度了解自己，並增進自身價值，從此，「賺得符合身價的薪水」將不再是件遙不可及的事。 職業專家桑妮‧貝茲針對如何在職場上鶴立雞群、脫穎而出，成為引人注目的成功人士提出精闢見解，並闡述如何提昇自己在公司與職場上的價值，進而讓你如願找到心目中理想的好工作、爭取高薪水。同時，本書亦強調自我探索，為你量身訂做出適合自己的一套方法，讓你無論在另謀高就，或在現職上步步高升，都能春風得意、傲視群倫！本書特色 本書作者集結其11年銷售與管理，以及15年職業研究與專業招募經驗，再加上作者針對500位職場菁英中的75位成功人士進行分析研究，融合而成為本書的精華。因此，每章內文也提供許多成功人士的秘訣及經驗，除了讓讀者參考之外，也能反省自己是否也能複製這些成功經驗，進而發想出適合自己的方法，在職場上立於不墜之地。此外，在每一章裡亦提供許多練習，可讓讀者循序漸進地練習，挖掘自己的優缺點，並找出發揮優勢之處。 本書共分為七章，循序漸進地為讀者規劃出成為有身價人士的自修課程。首先，第一章即導引讀者做自我價值的探索，並了解自己目前的定位，以及下一步的方向。從第三章開始，則傳授許多面試、撰寫履歷、薪資談判的技巧。由此可見，本書深具系統性，從打造自己的身價開始，進而幫助讀者找到符合自己身價的理想工作與滿意的薪資水準。本書教你如何定位、發展並表現出屬於自己獨一無二的本事（無可取代的專業知識、特質與才能等）。憑你的真材實料，予以好的「包裝」，進行有利的談判，實現心中理想的就職目標、薪資、福利等（因為你值得，因為你懂得如何呈現出最佳的一面，更因為你已掌握求才一方的底細，所以能獲取應得的報酬或晉升）。認清自己的優劣勢，擘劃光明的前途，不管是否留在原職或轉職。洞悉自己與對方的談判風格、可能情境，使其為你所用（要能知己知彼）。極大化自己在職場上所能創造出的價值（憑什麼公司得如你所願）。
超級口才溝通無礙
給所有需要在公開場合說話者的全方位輔助工具。不管你是需要進行正式簡報或演講，還是教師、銷售人員，或任何需要主持或參與會議者，都可以在本書中找到讓你有效溝通的實用秘訣。不管你講的內容有多棒，如果你得不到對方的注意力，如果別人聽不進去或不買帳，溝通就算行不通－－想要成為強效講者，你得有說服力！本書談的是當前商業世界裡人人皆有的問題：如何增強自己在個人與專業上的「威力」，好提高業績、步步高升，或增進現有績效。而你說話的方式，將大大影響別人對你的接受程度，不管是在會議、電話會談，或是所有日常一對一關係中。本書將提供你各種實用練習與演說技巧，你可以依序讀完全書，或視情況需要選讀所需章節。在「說出說服力」日漸為人重視的今天，《超級口才 溝通無礙》將助你輕鬆達成目標，成為口才便給、無往不利的講者。
老是換工作也不是辦法
工作的好壞，端視每個人所抱持的態度與期望。在同樣的工作環境裡，有些人處之泰然，工作數十年如一日；有些人則一換再換，似乎非得在工作當中找尋到自我不可。凡是對自我要求高、主張要在工作中有所成就，或追尋工作、生活意義的「高敏感度者」，往往很難安於傳統朝九晚五的工作型態中。雖說現實與理想無法兩全，然而，終究有辦法能讓天秤的兩端維持適當的平衡。本書作者訪談兩百位「高度敏感者」，綜合其言論與經驗，得出一個平衡點，能讓這些受困於工作實質與精神上意義的芸芸眾生，找到適合自己的一份天賜之職。成功掙脫不斷找工作的惡性循環，做好心理建設，讓適合你的工作自動找上門！相信在這個「求職者找不到工作，求才者找不到人才」的社會矛盾裡，這本書絕對能讓勞資雙方皆大歡喜！
貫徹執行：現在就做！圓滿達成任務
把注意力集中在組織與派遣工作上，具體提高工作績效！ 「雖然每天忙碌工作，但是我的工作績效並沒有因此而改善多少，公事依舊堆積如山；雖然我照理應該管理員工，但我常覺得自己好像是部門的「局外人」一樣，對著無力控制的處事流程乾瞪眼。」相信以上描述對於職場上的每一個人來說，一定都感同身受。本書提供一種簡單又實用的工具，能幫助你將工作時間做最有效的運用，並專注於真正有利於公司組織的事務上，讓你在最短的時間內，輕鬆、迅速且完美地完成任務！ 本書兩位作者，一位是幫助組織提升生產力的企業主管，另一位則是幫助組織解決人力資源問題經驗豐富的心理學家。他們認為，任何組織裡大多數沒有效率的工作，都是導因於一開始對工作人選指派的錯誤決定。有鑑於此，他們提出「任務管理模式」，以一套有系統的方式，幫助所有經理人做有效的工作派遣決定，並剷除沒有生產力的工作。熟讀本書，你將學會：著重於對成功舉足輕重的任務，並將其指派予適當人選；選賢舉能；避免使你在完成任務上裹足不前的五大管理錯誤；無需實際面臨危機，卻可有效做好危機管理，並增加你個人的生產力。 本書特色這是一本討論關於績效表現、生產力的書，唯不同的是，它是從「任務派遣」的觀念出發，講述適才適任的重要性。本書提倡「任務管理模式」，以系統化的方式，幫助經理人快速且明智地做出任務交派的決定。本書由兩位才能卓越的業界人士所著，其中一位是傑出的企業主管，另一位則是一流的人際關係專家。企業實戰經驗輔以心理學理論的支持，綜合而成本書的賣點。作者將所有的工作任務分成完美型任務（Gold Star）、紀律型任務（Big Ds）、警告型任務（Yellow Flags）、危險型任務（Red Flags），以及無關緊要型任務（Black Holes），幫助讀者檢視自己手邊的工作屬於哪一類型，其重要性如何？需要及時處理嗎？有效地分類工作，將能幫助你快速且有效率地完成工作。調查發現，組織在面臨危機時，其表現往往比平日好很多，理由是，在危機出現時，組織成員能同心協力，摒棄平日的顧忌，一同為解決危機而努力。同時，經理人也會在第一時間做出明智的抉擇，指派適當的人才去處理事情，而不會凡事專挑某位員工執行。本書將傳授，組織如何在平日也能達到像面臨危機時那樣的優秀表現。
塑造個人A+品牌的10堂課
成功的第一步就是把自己當成名牌來經營！在今天的職場上，你付出多少努力往往不等同於獲得的報酬。多數人都假設，只要我們遵循父母的忠告——努力工作、以禮待人、穿著得體，就能獲得每個成功的機會。你可能會說這些都是必要的，這是任何一行的必備要素。但光做到這些並不會讓你脫穎而出，也不會讓你晉身高層。那些只盡本分和脫穎而出的人之間到底有什麼差異？本書作者根據多年經驗認為，差別就在你替自己打出來的名號。太多有才幹、有能力的人在事業上栽跟斗，就是因為他們太過自我中心或驕傲，或是敗在無法在權力高層前展現正確的個人特質，或是不了解在任何一個星期一早晨，都不該對公司的第一線接待人員大小聲的這個道理。你每天的一言一行，都是為了打造一個很重要的東西。你替自己打造的個人品牌，將會決定你是否能成為公司裡的傑出員工，更是帶領你晉升到心中理想階層的關鍵所在。
魅力滿分
一個人緣好的人是無往不利的，本書將告訴你如何對人產生說服力和影響力，並且在人際互動上展現誠懇實在的關鍵態度，讓你擁有好人緣。作者將以他幽默風趣、極具感染力的熱情，告訴你如何成為魅力滿分的人際高手。同時，他也會告訴你一套珍貴的生活哲學，幫助你堅強面對生命中的挫折與痛苦。本書作者擔任各大企業顧問近二十年的時間，曾經指導過許多人建立起良好的人際關係。在這本實用的指導手冊裡，有很多經過驗證的有效技巧，可以幫你贏得人心。本書將告訴你如何：培養更多自信心、好奇心，並且勇於承擔更多責任。讓你廣受歡迎，擁有感染眾人的魅力。掌握完美的初次應對技巧，讓別人對你留下良好的第一印象。學會真心去喜歡你的朋友，而不只是假裝喜歡他們。營造適當的對話環境與氛圍，以達到有效溝通之目的。洞悉他人的行為細節。本書教你掌握和諧人際關係的關鍵態度與待人處世的真智慧，讓你在人際互動上變得魅力十足。少了對立與衝突，多了真誠與圓融，你的人生將過得更精采、完整與豐富。
圖解力－職場工作必備的彙整與表達能力
本書詳細說明圖解的格式、製作時的分解動作，以及進階的技巧與知識並以更大的篇幅比重，提供七大類職場上實用的練習範例作為實地演練之用，內容包括：◎經營管理相關資料◎會議資料◎業務相關資料◎企劃書與提案書◎業務改善資料◎人事相關資料◎資訊系統相關資料閱讀本書，圖解技術立刻上手！
簡報聖經：簡報大師的致勝演說絕招
差勁的簡報可以扼殺一宗交易而威力強大的簡報則能帶來巨大的說服效果本書教你把枯燥的簡報內容變成一篇篇動人心弦的故事!全世界各處每天都有無數場簡報正在上演，很多簡報都落得讓人呵欠連連的窘境。只有極少數的簡報，能和台下聽眾建立起深刻的互動與共鳴，成功取得聽眾的認同。 簡報大師魏斯曼認為，除了肢體語言、手勢、音調、目光接觸、與聽眾互動等傳統簡報技巧外，更必須懂得如何說「動人的故事」，並將媒體的敏感度帶進簡報中。 思科公司運用這套「威力簡報」技巧，在IPO巡迴說明會中讓投資人充份了解該公司複雜的網路科技及潛力，不僅獲得投資人的熱列回應，思科股價也一飛沖天；這套技巧同樣為雅虎、康柏電腦等四百家上市及未上市公司賺進了數十億資金！ 不論是推銷、演講、集資說明會、新產品上市、座談會、股東大會、預算核准簡報、直銷說明會等場合，都可以運用本書中「抓住聽眾注意力」、「用視覺溝通」、「讓文字說話」、「讓數字發揮作用」、「用圖表說故事」、「讓故事活起來」的技巧，進行具說服力的簡報。
脫穎而出－得意職場、快意生活的成功智慧
你希望自己的表現有目共睹，又不想被認為是愛邀功的討厭鬼？你希望能得到升遷的機會，卻不想被認為是野心勃勃的爭權派？如果你發現老闆是個短視近利的笨蛋，你是否應該馬上辭職，另尋伯樂？當離別的時候來臨，你希望揮揮衣袖留下好名聲，還是又吵又鬧、拍桌子走人？想要出人頭地，你得要有一套策略，讓別人看得見你！ 今天，光是靠苦勞和加班，已經不足以將你推上成功之列。放眼我們所處的工作環境，「職場成功」的定義已經被改寫。這本書專門寫給各行各業的上班族，你將會從中學到各類必備的概念、訣竅、工具、技巧和策略，助你成就你想要--同時也是應得的成功。在你想要適應職場、獲得升遷，或是換工作時，書中提到的策略將協助你客觀審視周遭環境、機會、障礙和選擇，帶領你全盤考量、訂出最佳策略，讓你能完全掌握自己的事業，經營更美好的人生。 【贏家思維】 如果你並未得到想要的升遷，可能是你少了某些東西，或是公司在某方面有所欠缺，也可能兩者皆是。如果在尋求誠實且有用的回饋意見之後，你發現有一些可學習之處，請下定決心學會它們。如果其中牽涉了文化或政治上的不適合，請考慮離開現在的公司，以繼續向前。千萬不要把自己的事業交到別人手上--或是交給命運。主動掌控，並準備好迎接下一次的機會。－－摘自本書內容
商務人士日常書信寫作
231 封中英對照實用信函及英文單字片語介紹，讓您輕鬆寫好正式書信，並增強英語能力！ 面對親友向你借錢時，要如何婉轉拒絕而不傷了彼此間的和氣？在用餐時受到不佳的服務、或你訂購的家具在運送過程中受到損壞，該如何成功爭取消費者應有的權利？出國旅遊時，該採取什麼方式才能最快預約到機位或申請到護照？申請進入國內外研究所就讀，又該如何爭取到最「有力」的人為你撰寫推薦信？ 雖然現代通訊科技發達，在面對日常生活中的各種情境時，人們往往誤以為一通電話就可以解決所有事情。然而，大部分的情況卻是，對方常需要時間考慮、斟酌你的請求、或需要層層呈報給上級決定。因此，電話聯絡反而顯得毫無效率或徒增彼此間的尷尬，更糟糕的是，它會成為你達成目標的絆腳石。相對於此，一般人以為「魚雁往返」較為浪費時間，但在關鍵時刻裡，書信卻經常是最能幫助你達陣得分的不二法門。 《商務人士日常書信寫作》經過精心編排，將讀者在日常生活和工作商務中常遇到的情境，統分為「商務」、「人脈」、「家庭」、「個人」等4大單元。單元之下又細分成18篇精彩的主題，共有231封實用的中英對照信函。除此之外，本書還貼心地為讀者在每封信函之後加註「Words Phrases」，也就是針對231種情境會經常使用到的英文單字或片語，悉心整理編排。讀者除了可以增加英文閱讀速度及吸收能力，更能學得大量的單字片語，讓您不僅看得懂、更能寫得上手！ 當我們利用書信與人應對進退，有時會因為缺少面對面交談的機會，而無法根據表情語氣來推測對方的心意和立場，在此情況下，你的筆調、用字遣詞將是致勝關鍵。即便只是日常聯絡彼此關係的書信，若你能使用商業書信的筆調、正式且有禮地向對方提出請求，對方將亦能真誠地給予回應。打開這本《商務人士日常書信寫作》，你便能輕鬆寫出流利、文情並茂的書信，成功達成你
你也可以成為模特兒－一本遊覽模特兒世界的
模特兒一向給人流行指標代言人的印象，也是許多優質美眉心中最想踏進的行業，究竟模特兒這一行的門檻是什麼？要如何才能安全順利的進入這塊領域？本書從自我條件檢視、經紀公司與經紀人的認識，到入行之後的合約、試鏡、真實體驗，以及資深模特兒與專業人員的看法等，皆有翔實剖析與報導，讓有心了解者能夠一探模特兒世界的真實面目。 由淺入深，循序漸進帶領讀者進入模特兒的世界，傳授成為優質模特兒的實戰守則。 精采內容包括： 妳的條件夠嗎？成為模特兒的方法模特兒生命成敗的關鍵認識經紀人與經紀公司模特兒的養成訓練成功試鏡──模特兒爭取曝光大作戰簽訂合約的注意事項專業模特兒的私房美麗秘訣14位資深模特兒的心路歷程……
商業書信寫作即學即用篇
《商業書信寫作 即學即用篇》依照商業用途來分類，在每篇範例信函的右側都附有簡單易懂的寫作說明和商業用語，以導引讀者的專注力，並快速協助你瞭解每段文字的主旨與寫作重點。本書的編排有其邏輯順序，所有章節都是各自獨立，並在每章後附上詳盡的檢查表，完全可以依照讀者的特別需求，來閱讀與引用文章。本書不但提供各種商業書信的撰寫技巧，同時更提供各式的書信範例，讓讀者立即援用，並根據自身的需求來仿製、修改這些商業書信。 只要有《商業書信寫作 即學即用篇》一書在手，便是你最佳的輔助工具，它可以迅速協助你撰寫出一封言簡意賅、具體有效的英文商業書信，做好人際溝通，迅速達成工作使命！
開會也有技巧－準備．進行到後續追蹤的完全
一個會議，從會前的準備到會後的追蹤，任何一個小細節都關係到結果的成敗，本書針對會議的報告方式、會議的記錄方法、會議的場所、會議中使用的道具等多項來進行解說，讓您有條理地掌握開會技巧，並學習強力的說服技術，參加會議更輕鬆！ 本書內容 涵蓋會議時間、地點、出席者等事前準備／開會中的措辭、道具利用、會議記錄等順利進行的方法／評估會議、執行會議結論的重點等後續追蹤／詳盡的說明，可說是一本開會技巧的完全手冊。精彩圖解本書為兩頁一個單元，簡單好掌握。且大量的圖示與表格重點整理，使讀者可將書中豐富的技巧條列式記住並輕鬆活用。 選擇適合的出席者製作可使會議順利進行的資料條理分析並主張自己的想法司儀在發生會議糾紛時應採取的對策強力說服的技巧巧妙的結論彙總法製作簡單易懂的報告書徹底執行決策事項的重點
職場工作也有技巧－提昇個人職場競爭力
本書利用精緻的插圖和簡單易懂的圖表，為您詳盡敘述提升工作能力的方法，使您在職場的人際關係、企劃思考的能力等都有全方位的進步。 若想要有更好的發展，除了加強工作的基本能力之外，協商交涉的技巧、人脈的拓展、資訊的蒐集與整理、企畫的能力、自我身體與心理的管理，樣樣都不可缺少。本書將之分為「工作的基本能力」、「職場的人際關係學」、「情報力」、「企劃力及實行力」、「自我管理及自我啟發」等五個部分，逐一為您詳細介紹說明。 改革時代中要如何工作 現在，做事的方法已經跟以前大不相同。我們需要不斷的重新審視自我，定義出工作與公司在人生中所佔有的意義，進而擬定出適合的戰略。 本書介紹工作的基本知識、職場上維持人際關係的技巧、自我的管理與啟發等提昇工作能力的各項要訣，使讀者能更有效率、更有意義地工作。
有效報告．執行指令也有技巧．上班族專業應
報告、指示、連絡、磋商，是貫串職場運作的四項基本 做好這四項基本溝通技巧的困難之處 就在於必須要「站在對方的立場上思考」 因此本書對於上述各項技巧 皆以施行者／接受者雙方的立場出發介紹其中的技巧、步驟、範例以及心理建設 讓您得以迅速掌握上班族所應必備的職場專業應對技能首先是介紹巧妙的報告技巧。 從報告中的必要資訊與基本要件，到時機的掌握、摘要輔助工具、書面報告的要點與範例、利 用數位機器以及其他有關報告的疑難雜症對治法。 對於接受報告的一方，則是提出正確的態度、處理方法以及事後的獎懲慰勞。 接受上級的命令時，應抱持著戒慎恐懼的心態，詳細確認指示內容，同時也要對指示作積極的報告。 對於無法認同的命令，書中也教導處理的方式。上司應以巧妙的指示來推動工作，正確地傳達指令。 同時所下達的指示必須要能激發部屬的幹勁。 連絡的關鍵在於毫無失誤，這需要團隊的合作才能達成。 職場工作者，應善用磋商來協助工作順利完成與促進人際關係。
高效能時間管理立即上手
你是否常有這樣的感嘆：明明已經很努力了，為什麼事情還是做不完？除了工作、怎麼還是工作？轉眼間一天就過去了，為何啥事也沒做成？於是你不禁自忖：時間究竟跑哪兒去了？ 本書站在現代人的觀點，深刻剖析所有時間流失的盲點，並明確點出大多數人對於時間產生的種種迷思，提供經實務證實有效的策略，包括以下四點： 善用每一分鐘時間所必需的工具和技巧。發現並排除拖延問題的管理技巧。向所有浪費時間的工作和想法說「不！」的妙方。如何以最少時間創造最高成就。 在時間的百米競賽中，每個人都站在同一起跑點。起點至終點的這段距離，端看個人如何使用身邊的工具，才能以最快的速度獲得錦標。善用本書，你將學習到如何有效掌控時間的秘訣。 只要善用書中所提供的各項管理策略，你必將成為時間銀行裡的大富翁、職場上的大贏家！
商業書信寫作－精益求精篇
應該把「電子商務」寫成e-business、eBusiness、或是E-business？long distance（長距離）中間應該加上連字號嗎？ resume（履歷）有兩個重音嗎？網站應該寫成website一個字，還是拆成web site兩個字？下午應該寫成小寫的p.m.還是大寫的PM？美元要寫成US、US$、還是USD？要用fax還是facsimile？網址應該怎麼寫比較好？句點應該放在括號裡還是括號外？……關於這些問題，你都知道答案嗎？ 為什麼有些商業寫作會貽笑大方？怎樣的商業寫作才能令人讚賞、有效達成工作目標？我們在寫作時應如何表達自己的想法？就像喝咖啡時，我們應加多少糖與奶精，味道才會剛好，不會太甜，也不會太苦。這本《商業書信寫作 精益求精篇》將適時提供你所有的答案。 本書深入探討《財星》500大企業中的傳播主管們，他們認為工作場中最重要的各種寫作問題和解決方案。本書以淺顯易懂的英文撰寫而成，內容包含許多能夠立即改善商業寫作技巧的訣竅和建議。本書亦提供了超過1,200則依照字母順序排列的慣用法、文法、標點符號、拼字與體例說明，並結合了許多商業導向的指引和專家建議。 此外，本書還提供關於新字和用法上的指導，讓你在過去所學的文法課程和普遍存於諸多商業書信裡的標準這兩者之間，取得絕佳的平衡。我們的目標是要讓寫作變得更容易，並且讓你的最終目的──無論是書信、報告、電子郵件、規格表、小手冊、提案，抑或是年度報告，都變得更有效用，並更能快速達成目標。只要有《商業書信寫作 精益求精篇》一書在手，將有效幫助你做好商業溝通，無往不利！
有效溝通立即上手
在日常生活中，舉凡買賣交易、情感交流、知識學習等等，都是溝通行為。訊息的傳送與接收兩端，所「認知」的內容是否相同，攸關溝通的成敗。其影響層面可大可小，小則如弄混交易數量，大則使雙方情感破裂、威信盡失，終無再次合作機會。 現代科技日新月異，有了手機、電子郵件與各項現代化通訊設備之賜，原以為現代人的溝通要比以往的魚雁往返來得迅速且精準。然而，若想要真正表達出你的意思、並運用雙方都理解的言語來獲致成果，卻始終是一大挑戰。本書將配合簡單的溝通情境、提供各項有用且易懂的技巧與策略，藉此提升你的溝通與衝突管理能力，以面對當今這個嚴酷且要求甚高的商業世界。你可以在本書中學會： 經由日常對話與互動，來提升員工士氣與生產力的有效方法。 具有參與度及成效的會議與簡報要領。 有效運用電子郵件、語音信箱與其他通訊工具，成為成功經理人。 無論你是企業經理人、汲汲於改善公司內外因溝通不良而造成的誤會損失，或是胸懷雄心壯志的上班族，希冀在現下的職場版圖開拓更廣闊的天地；抑或是你已發現為何別人常對你的話語產生誤解，以致於常做出你無法預期的反應，請善用本書所提供的各項溝通工具，你將發現，不管這些工具是顯而易見、或是你平常根本不會去注意到的，都將幫助你在職場上有效溝通、站穩一席之地！
職場不敗
為什麼有才能的人不一定會成功？而許多看似平凡的人卻官運亨通？是什麼因素決定了職場勝負、人生輸贏？本書深入訪談數十位職場精英，為讀者解開贏家步向事業顛峰且穩居高位的關鍵性格與常勝要訣。 身兼美國政商名流的律師顧問暨知名演說家的史瓦屈貼身採訪與側面觀察數十位在各行各業的佼佼者，包括全美最賺錢的航空業者西南航空、全球最大連鎖飯店萬豪國際集團、全球最大啤酒釀造商安海斯－布希集團等企業的執行長與高階經理人，以及前司法部長雷諾等多位政軍精英與權威經紀人等等，並從這些成功人士中精煉出30個在職場上成功不墜的秘訣，是現代工作人在漫長的職涯中求生與求勝的終生指南。
104西進求職關鍵報告－前進中國就業白皮書
迎接全球化下，台灣人海外工作的新工作潮，本書跳脫兩岸統獨的政治咒語，真實剖析赴中國就業現況，助您規劃職場生涯，務實考量迎向世界戰場，是一本全球化之下，新工作者Go global不可或缺的海外求職指南。
打造全方位的人際網絡職場處處有貴人
享譽國際的人際網絡大師黛安‧達林，將解答你所有問題，一步步帶領你跨入人際網絡的各個階段，幫助你找出適合自己的風格與方法。你將學到許多克服自信心不足的秘訣，以及如何使用有效的「文稿」幫助你做好各項網絡工作，不管是電話、網際網路、求職、商務活動，還是社會交際。你將學會如何：設定你的人際網絡目標、制定策略性計畫來達成目標、判斷並發展潛在關係、進行後續追蹤並將它轉變成機會、為事業創造佳績、成為人際網絡族群的資源中心。懂得利用網絡關係的求職者，比起單純依靠人事廣告的求職者，成功機率高出十三倍。如果你是個對人際網絡沒有安全感的人，別擔心，本書將協助你逐步建立人際網絡，讓你對自己的網絡能力更具信心。不論你正在爭取第一份工作、規劃不同的職業生涯、從被解聘的命運中再出發，或是想擴大你的業務領域，都能藉由本書學到邁向成功的捷徑，進而讓事業順利開花結果。
商業書信寫作－戰無不勝篇
好的商業書信寫作有其自成一格的獨特規則，它必須看來親切但不流於叨絮，充滿專業權威但不過分狂妄，重視成果但不流於專橫。然而，光是寫出一封好的商業書信是不夠的，如果它不能達到你所期望的結果，再完美也還是一篇失敗之作。本書不但教你如何撰寫出明確、具說服力、直接的電子郵件、信函和報告，更能進一步助你得到想要的結果。
快樂工作人求生之道
面對企業裁員、遇缺不補、福利縮水、升遷無望、豬頭老闆、野蠻同事、職場競爭、工作壓力，你覺得自己還有「愛上辦公室」的餘力嗎？ 對今日身陷職場困境的上班族來說，不管你是社會新鮮人、職場老鳥、中高齡、低學歷者或所有面對失業潮的工作者，本書都是你不可或缺的專家分析指南，因為它網羅了許多卓越的企業經理人、人力資源管理專家、職涯顧問，以及成功上班族的精闢見解。在《快樂工作人求生之道》 的每一章裡，處處可見教你應變致勝的職場祕訣 ，只要掌握了這些祕訣，將可以幫助你有效地面對工作逆境、突破工作瓶頸、逆勢求存，並重拾對工作的熱愛 。 在本書中，作者布萊恩．歐康尼爾提出許多令人驚喜又實用的忠告，告訴你如何發揮個人的最佳工作力，了解該完成什麼工作、如何展現自己的實力。此外，書中加值設計的「職場測驗」與「快樂工作人經驗分享」，不僅讓你的體會更為深刻，也能幫助你更得心應手地掌握職場求生之道。 書中所提出的具體要點，不但是最精確的工作環境評估，也是非常珍貴的職場金科玉律，可以讓你： ＊看清自己的工作發展脈絡，凸顯自己在職場上的能見度。 ＊巧妙地運用企業政治學，不論面試就業、轉職、升遷、離職等都能進退自如。 ＊迅速因應與善用突如其來的變動，穩紮穩打邁向人生職涯的巔峰。 ＊與上司、同儕、部屬一同達成多贏結果，自信成就美好的愉悅人生。 ＊找到指點迷津的職場導師，獲得最寶貴的箴言建議。 現在，你是否很想取得一付金鑰匙，好藉由一份好工作，打開人生的黃金大門？如果你真的很想提高職場競爭力，工作快樂又自信，並在人生與職涯中，追求源源不絕的成長與出色成績，請一定要好好閱讀本書才行！本書將協助你樂在工作，並邁開成功的第一步！
你也能成為說話高手2
把話說得好、說得巧，對於現代人而言，其實是一門必修學分。語言交流，不僅僅是人際互動的媒介、智慧較量的戰場、思維碰撞的舞台，它還是溝通情感、展示魅力的藝術。 本書遍舉各種對話實例，並將技巧體現在不同情境、不同氛圍的應用場合。相信必能使你讀來饒有趣味，過目難忘，從而在潛移默化中獲得語言美的陶養。
面試無所畏
你是否曾在面試前感到恐懼、神經兮兮，甚至緊張得手心冒汗？你是否曾希望自己能從容不迫地回答問題，或是更有技巧地交涉起薪？面試和一般的聊天不同，面試會讓人覺得恐懼，就連向來擅於交際的人也會有這種感覺。 當你坐在熱烘烘的椅子上，主試官代表了主導一切的強硬形象，在整個面試過程中，掌握一切或絕大部分的權力。然而研究顯示，超過六成的主試官從來沒有受過面試方面的訓練，想不到吧？這些主管多半都表示，他們在負責求才面試時都會感到「緊張、焦慮、困惑、有壓力」，甚至還會出現「無力感」。 當你翻開了這本《面試無所畏》，不妨再想想，誰受過訓練、誰沒有受過訓練？很可能你對這場面試的準備比主試官還要周全，現在再想想，到底是誰握著權力呢？讀完這本書之後你會發現，你對面試也有掌控權－－特別是當你學會將恐懼轉化成激勵、活力與熱忱時，更是如此。要做到這樣的轉變，你得先學會本書的技巧。 關鍵就在於：了解你的長處、提供具體事例來證明你的長處，然後就能建立持久的信心，以最有利的角度來介紹你自己和你的專業技巧。
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