輕輕鬆鬆在30秒內搏得好印象：圖解職場應對的200個必學絕技
通完電話，默念「3,2,1」再輕輕的掛上電話，穿著、搭車、開會...打造成功的人脈， 從「微不足道」的小事開始，全盤掌控儀表與舉止的影響力，把握讓你面面俱到、左右逢源、影響出人頭地的「關鍵細節」。本書特色明天要面試了，如何打點出必勝妝容？俐落感的髮型要如何表現？什麼程度的辦公桌是亂得剛剛好？搭電梯遇到主管，腳都不知道該怎麼站!代接電話、轉發簡訊，真是好棘手!半生熟的朋友生孩子應該送什麼禮？與背景迥異的外國人聊天需要注意的細節。無聲勝有聲的眼神，我好想擁有。蹲下不再是一種尷尬的姿勢。從工作第一天你就該知道的「禮儀潛規則」職場達人不告訴你的禮儀技巧別為了不懂禮儀而失去升值、加薪的機會用你的禮儀賺到「職場」的第一桶金──人脈!
職場心理學
懂得職場心理學，讓你在職場生涯中不會輸。職場如戰場，工作如戰鬥，這就從另一方面闡述了職場競爭的激烈以及殘酷程度，因此，要想笑傲職場江湖，就一定要懂得必要的職場生存技巧。其實，很多職場問題的根源都是心理問題。因此，瞭解他人心理是你縱橫職場的一種有力武器。因此，用心理學去洞悉你領導、同事、客戶是你不能不掌握的技巧。本書正是從心理學的角度來詮釋職場中的種種問題的，例如如何了解職場中的自我；如何巧妙地認識他人並且向他人展示可被接受的自我；或喜或厭的職場人際關係；表情在溝通中透露出來的心理秘密；職場中的人格魅力及交往禮儀；業務上的那點事兒以及職場潛伏的人脈法則。本書特色懂得職場心理學，讓你在職場生涯中不會輸。職場如戰場，工作如戰鬥，這就從另一方面闡述了職場競爭的激烈以及殘酷程度，因此，要想笑傲職場江湖，就一定要懂得必要的職場生存技巧。其實，很多職場問題的根源都是心理問題。因此，瞭解他人心理是你縱橫職場的一種有力武器。因此，用心理學去洞悉你領導、同事、客戶是你不能不掌握的技巧。
職場禮儀—高尚優雅競爭力
職場禮儀，已成為大學生與上班族爭相學習的顯學。本書教你從形象儀容禮儀、餐桌禮儀、社交宴會禮儀、服務業禮儀、職場新手禮儀、部屬禮儀、電話禮儀、商務拜訪與接待禮儀、送禮餽贈禮儀…等各個面向，全方位學習禮儀的基本功，讓你在職場八面玲瓏，有禮無往不利。
搞定小人：8個反擊祕技
小心！暗箭難防，躺著也中槍。背後算計你的小人永遠不會消失！行走江湖，不經意的舉手投足，很可能成為小人下手目標。本書作者以心理學的觀點出發，透過臨床經驗與心理測驗，教你如何在受挫的職場、社交、家庭與戀愛關係中，認清小人真身，絕地大反擊。【本書特色】★ 終結一切痛苦的反擊聖經：小人難纏，8個讓小人瞬間崩潰的必殺技。★名醫指路，對症下藥：「大頭症」時常不食煙火、「暗中破壞王」最愛散播八卦、「愛發牢騷者」永遠唱反調、「推卸王」言行不一靠不住，澳洲超人氣心理醫師作家將告訴你：了解對方是哪一型，才能一擊就中！★絕讚推薦：時尚教主 李蒨蓉、兩性心理作家 安格斯、多意田有限公司負責人 黃麒容、諮商心理師 貴婦奈奈★貴婦奈奈：有些人企圖用他的方式控制你的情緒和決定，記著：看穿他！攻破他！8個反擊小人絕妙秘技★暗地中傷你 → 正面迎戰★永遠抱怨你 → 釐清責任歸屬★霸凌欺壓你 → 轉移注意力★強烈控制你 → 彈性的行動策略★愛看不起你 → 表現一派輕鬆★推責任給你 → 堅守立場★存心打敗你 → 任由他們去吧★言語轟炸你 → 自己做自己的事
30天讓你從默默無聞到職場紅人的12堂課
十年寒窗只是萬里長征的第一步，初入職場的新人朋友還需面臨更多挑戰……出席重要會議，領導欽點的隨從不是你。參與團隊合作共同完成的項目，出風頭的卻是別人。與你稱兄道弟的同事，卻在背後插你一刀。任勞任怨，可總是與升職加薪擦肩而過。沒辦法愛上自己的工作，上班簡直是煎熬。愛上了自己的工作，工作效率卻總是不高……千萬不要以為這些是無法逾越的困難，由此萌生放棄的念頭。要知道你在經歷的，只是千千萬萬獲得成功的職場前輩們早已經歷過的。努力並講求方法，見招拆招你也能夠晉級職場紅人。不論之前你在辦公室是無人問津的螞蟻，還是被人踐踏的小草，讀完這本書你都會完成破繭成蝶的華麗蛻變。從職場服飾文化說起，它不僅能反應一個人的精神面貌，彰顯性格和個性，更作為一種成功符號而存在。根據你所在的公司、行業屬性，結合你自身的特點選擇合適的服裝，能夠提升你的氣質，改善你的辦公室氣場，最重要的是讓你獲得自信，從而擁有與大家積極接觸，以及爭取更多機會的勇氣。職場禮儀更是不可小覷，大到重要談判小到一封郵件的回覆，都考驗著你的功力。職場禮儀不是錦上添花，而是展現你的專業程度，讓你獲得領導重用以及同事支持的重要元素。職場無小事，甚至包括一個招呼一個微笑。別認為這很麻煩，當這些可以支撐你獲得成功的細節變成你的習慣，它們就顯得無比簡單。要記住，優秀本身就是一種習慣。對自己有了最基本的要求後，就要逐步融入大圈子和小圈子。大圈子是你所在的公司，選擇一個你適應難度較小的平臺也是明智之舉。但是一旦確定了選項就要積極付出不抱怨，去瞭解並遵從企業文化。你越是符合企業文化，就越不容易被企業捨棄。雖然在職場沒有永遠的朋友，卻有穩定的盟友，站對了隊伍，跟對了人，做人做事都更加順風順水。老闆、同事、客戶，我們的職場環境中宏觀來講無外乎這三類人。找到共性和特性，他們本該是你事業的奠基石而不是絆腳石。不要以為他們是敵人，當你們在彼此身上找到對自己有利的價值，你們就可以像戀人一樣互相珍惜和需要。但是怎樣做才能變成對他們來說有用的人，並且挖掘他們可以為你所用的能量，是一門需要掌握的學問。學會做人的同時，要把事情做到精益求精。過硬的業務能力，是讓你不被看輕不被忽略的金牌籌碼。做事為自己，所以一邊橫向拓展相關領域的知識，一邊縱向挖掘專業領域的潛力就變得尤為重要。永遠不要說「我只能做到這裡」，你的潛能是無限的，業績總是出現在最後一秒。為人處事與業務素質全部有了質的變化和提高後，你該站在更高的層面思考問題，並培養自己擁有更高層面的思維方式。像成功的人一樣去思考，像你的老闆一樣去思考，甚至暫時讓自己置身事外像陌生人一樣去冷靜客觀的思考。這些能讓你更快發現自身的不足，並因為更廣闊的視野，獲得更廣闊的發展空間，也獲得更多解決問題的辦法。最後，充滿活力的新生兒們，請帶著我的祝福和這本書一起上路，相信一個月後的你，將會是神采奕奕的穿梭在職場，被領導器重被同事歡迎的全新紅人。
給別人喜歡你的理由
你想成為別人的偶像嗎？你想讓越來越多的人都喜歡你嗎？相信每個人都會給以肯定的回答，然而，光想是不行的，你必須知道什麼樣的人惹人喜愛，本書從各個方面介紹了，做個什麼樣的人，才會集萬千寵愛於一身，讓所有的人都會把你視為完美的化身，默默地喜歡你一輩子。本書圍繞「喜歡」為主題，不僅闡述了成功勵志的道理，還告訴人們，每個人都可以讓別人喜歡，並且，對他的喜歡不會改變，只要他能認真地研讀此書，就知道他自己怎樣改變就會有越來越多的人喜歡他了。本書特色【話題切入】從現實出發，根植於眼前，點出不喜歡的緣由；【成功案例】從職場、商場、校園、生活、寓言等各方面入手，適合各個行業的不同讀者的需求；【專家剖析】具有科學價值；【溫馨提示】能讓讀者更好地掌握自己，以便更招人喜歡。本書不僅僅是成功勵志的，還可以用於時尚、娛樂、藝術、小說等，融合了文學、影視、音樂、地理等多方面的因素，在同類書籍中較為罕見。本書結構新穎、內容實用，多數故事具有創新或預見性。
老闆沒教，同事不說的50個職場眉角
什麼是MEGA？你知道嗎？知道它對我們的工作又有什麼影響？《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》就是要告訴各位，只要搞懂本書中的50個MEGA，在職場你可以橫著走！◆眉角(MEGA)是一種態度，一種處事為人，一種成功關鍵！職場中我們常聽到做事要有態度，負責任，要有GUTS，但是你知道「MEGA」嗎？MEGA，漢文翻譯取名，意謂河洛語的「眉眉角角」，意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見，卻一定會影響到往後發展的關鍵要素與時刻。職場中，要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉，但真正注意並能做到的人卻少之又少……。《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》就是要告訴所有正在職場或即將邁入職場的朋友，本書中的50個「MEGA」你一定要知道，並且搞懂它，因為它是一種態度，一種處事為人，一種成功關鍵，可以幫助你在職場走得平順又安穩。◆8大關鍵＋50個MEGA＝職場所向無敵《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》將本書區分為做事態度、自我行銷、打造頂尖業績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當管理者、如何跳槽這八大章節，各章節再一一剖析和讀者說明必須學會的50個MEGA，每篇內文結束後，作者並貼心設計「重點提醒BOX」，讓讀者可以快速總複習，重點一次吸收，絕不遺漏。◆職場如戰場，「MEGA」如子彈，懂得愈多就比別人有更多存活機會！如果把職場比喻為戰場，那麼MEGA就是讓你得以上戰場衝鋒陷陣，消滅敵人的子彈。因此當你懂得愈多MEGA，你就比別人具有更多的防護，也愈能避開可能引爆的地雷，安全達陣。《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》特地企劃，選出職場中大家經常會忽略，卻又非常重要的MEGA，只要搞懂這50個MEGA，再難纏的上司或客戶都不再是問題。◆女人可以不懂心機；男人可以不懂魅力，但想在職場生存，就不能不懂「MEGA」！請問問自己，是否有以下的問題？□事情可以一次做好，卻總是拖拖拉拉不趕快完成？□差不多是你的口頭禪？□推銷產品，沒有找出真正的購買決策者□與客戶提案或面談前，絲毫沒有準備資料與事先演練？□每次開會都沉默不語？□與客戶應酬卻認為是「應付客戶」？□在上司面前鋒芒畢露？□和廠商談判，心裡未設最低底線，容易輕易妥協？□做事太過瞻前顧後，像個夾心餅乾？□職場人際關係不佳，做起事來總是「卡卡」……？□只要超過3個以上的問題打勾，□你就必須好好研讀《老闆沒教，同事不說的50個職場眉角》。□不僅告訴你職場中一定要知道的職場MEGA，□更讓你成為職場當紅炸子雞，客戶指定與你合作，上司同事都愛你！
上班不懂這些事，只能永遠當C咖
上班族必備的職場應對心理學！你是升遷老是沒你份的窮忙族嗎？你經常猜不透老闆或同事的內心世界嗎？光有做事能力，卻不懂職場人性，你將永遠盼不到識才伯樂！學會辦公室應對心理學，才能讓你在職場大翻身！名家聯合推薦！暢銷作家 吳若權、情緒壓力管理專家 邱永林、中華人事主管協會執行長 林由敏學會職場讀心術，讓你能力翻倍增！本書從心理學的觀點出發，透過觀察印證法與心理測驗，告訴你：3大職場心法 + 7大常見職場陷阱 + 12個辦公室心理學。→領導管理型的同事，多半善於解決問題，企圖心強，行動力快。→重視人際型的同事，通常善於察言觀色，理解力與同理心兼具。→創意自由型的同事，常有豐富的想像力，突破性強，不受拘束。→獨立自信型的同事，大多擁有堅定意志，主觀性與說服力俱佳。職場不是個單打獨鬥的舞台， 想要在職場中求生存、謀發展，避免人事紛爭，就必須有效掌握職場讀心術。了解工作伙伴的心理狀態，以及行為背後的成因，知己知彼，才能發揮自己的最大長處，在職場上展現亮眼的成就。
職場心理學：無往不利的職場應對術
信賴度UP！瞬間提升工作能量的職場白皮書！■邀請專業諮詢心理師蘇庭進、劉家鈞進行內文審閱。■有別於一般深硬的學術理論，從食衣住行日常生活各個角度切入，淺顯易懂的文字搭配有趣插圖與測驗詳述各種心理學。■現代人身處多元的環境下，藉由此系列五大主題，不管是男性或女性，都可從開懷大笑中由內到外了解真實自我、排解壓力、提升人際關係，以正面情緒迎向生活中的任何挑戰！■系列書皆以Q版人物貫穿全文、YOKI為第一人稱主講，文字詳細解說加上豐富情境圖片輔助，輕鬆有趣地呈現心理學的各個面向！如何在面試中所向無敵？能在談判中就預知結果嗎？讓合作進展更順利的訣竅？升職面談時該穿什麼？如何使職場魅力大開？如何分辨他是否說謊？薪水很高還是不快樂？職場不同於生活，職場中人需要考慮的不僅僅是自己或別人的想法、心情，還要考慮在大環境下的各種人際效應，導致人們很多時候都處於情、理、利「三難」的境地，這才使得大家出現了很多前後矛盾的行為。而透過心理學來瞭解別人產生這些行為的原因，就是在職場獲勝的關鍵。本書說明多種職場現象的心理因素，並介紹各種職場致勝的心理技巧，好幫助你節節高升。全書是根據職場的一般流程來設置的，你可以選擇自己感興趣的部分閱讀，也可以從頭到尾讀一遍，以全面了解職場中各個環節的心理學技巧。序曲中介紹了職業智商的概念，並講述了幾種簡單有效的職場技巧，讓你對職場心理學有一個初步的認識，然後便可以根據PART 1 面試——PART 2 就職——PART 3 溝通——PART 4 與上司和下屬的相處——PART 5 談判——PART 6 晉升——PART 7 辦公室人際交往——PART 8 突發事件這樣的順序來閱讀了，當然你可以根據目前所處的階段來選擇最需要瞭解的內容去閱讀，也可以提前瞭解，為進入下一階段做好準備。
20幾歲就該知道的公關策略術
0幾歲，初涉世事，沒背景，沒經驗，沒銀子，沒平臺……如何成功？公關！在危機中，遠離危險，抓住機遇。公關！在社交中，左右逢源，移步生蓮。公關！在職場上，如魚得水，直線升遷。公關！在情感上，稱心如意，幸福美滿。過去不明白不要緊，但是現在仍舊糊塗著就很危險了。這不是在教你如何去算計別人，更不是在教你如何投機取巧、耍小聰明，而是在向你傳授讓人生過得一帆風順的必備本領。
懶人也能成功：懂得適度勤奮獲取成功
欲望要適度。人的一生會有功名利祿等形形色色的追求。一個人如果太貪心，容易沉溺於花天酒地，被無謂的名利所羈絆，被無情的世俗所困擾。想要過得簡單輕鬆，就必須淡看名利，追求平淡的生活。「世人只知道擁有名聲地位是令人快樂的事，卻不知道沒有名聲地位的快樂才是真正的快樂；世人只知道挨餓受凍是令人憂慮的事情，卻不知道不愁吃不愁穿但精神上有某種痛苦才是真正的痛苦。」所以說追求要適度。選擇要適度。人生難免有起伏，走在人生的十字路口，懂得進退得當，審時度勢，才可以做出明智選擇。如果總是優柔寡斷，徘徊不定，遲遲難下定論，機會便會擦肩而過。機不可失，時不再來，即使扼腕嘆惜也無濟於事。魚和熊掌不能兼得，任何事情必須有所捨棄。聰明人會根據個人喜好當機立斷，果斷抉擇，所以捨棄要適度。交友要適度。一個人的事業能否成功，除了持之以恆的努力外，周圍人脈的力量也發揮意想不到的作用。所以為了事業，多結交有識之士，會有非同小可的影響。然人與人之間，並不是見面就是朋友，有些是酒肉朋友，狐群狗黨；有些是為了私利才來往，達到目的後便六親不認。知人知面不知心，畫人畫虎難畫骨，所以交友要適度。捨得要適度。老子《道德經》說：「五色令人目盲；五音令人耳聾；五味令人口爽；馳騁畋獵，令人心發狂；難得之貨，令人行妨。是以聖人為腹不為目，故去彼取此。」面對林林總總的誘惑，很多人迷失了方向，將寶貴的時間浪費在無謂的追求上；很多人背上了沉重的包袱，讓年輕的人生承擔了過多的責任。只有審時度勢後糾正方向，深思熟慮後卸下包袱，才能擁有沒有包袱後的輕鬆自在，享受先前難得的快樂，所以選擇要適度。本書特色有句成語叫「過猶不及」，是指事情做得超過或不足都不適當，凡事恰當適中即可；還有句成語叫「適可而止」，是說到了適當的程度就停止，不再繼續下去。這兩句成語都是在說同一個意思，做事要有「度」。凡事有度，才有衡量和制約的標準。懶惰亦是一種姿態。一個懶惰的成功者，懂得用適度的勤奮獲取最大的幸福。《懶人也能成功》是革新工作觀的一本奇書。《懶人也能成功》幽默又睿智，凡是捧起過這本書認真讀過的人，唯有感歎：我要是早看到這本書就好了！即便在一個宣揚“努力才有回報”的社會，你仍然可以通過輕鬆工作獲得成功。在這本影響了無數人的書中指出：嘗試過“慢生活”，創造更多真正生活的時間；正確看待金錢，不要陷入錢眼；專注於最重要的事情，摒棄事事追求完美的做法；放棄穩打穩紮的觀念，關注每一次機會；簡化生活，而不要把生活複雜化。
別讓人看不起：職場犀利求生術
別讓人看不起，打好職場人際關係才是王道！省錢摳門惡行大公開，豬頭老闆請現形！光努力是不夠的，?你職場犀利求生術！職場如戰場，公司內的鬥爭則像一場武林大會，勝者為王敗者為寇，就看職場上各路英雄好漢如何練就一番功夫打天下。職場上不是照單全收就是負責，全面否決也不是一種全然的負面價值，如何拿捏接受與拒絕才不會讓人看不起。作者曾與多國同事、老闆共事的經驗，更讓你看遍各國職場文化的特性，面對再多突發狀況也不怕！並以多年的人資工作經歷，讓你一次掌握職場四大面向：新鮮人練功祕笈，推開職場絆腳石洞悉同事真面貌，創造職場吸引力豬頭老闆現形記，摳門惡行大公開加薪晉升要靠人，拒當三等上班族學會經營主管、同事與自己的關係，掌握職場犀利過招祕技，就能少走些冤枉路，輕鬆躍昇職場A咖。本書特色◎ 自由時報副刊「上班一族」專欄連載兩年，熱門的文章集結成冊。◎ 「如果您曾經在職場中『迷航』過的話，一定會懊惱和本書相見恨晚。」──兆豐國際顧問公司資深顧問陳頂立強力推薦◎ 新鮮人職前必讀！職場達人教你快速掌握辦公室的人際關係！◎ 多年的人資經驗大公開，曾與臺、中、美、德、紐、澳國籍的老闆共事，豐富的經歷帶你應付各種突發狀況。◎ 本書如同照妖鏡，辦公室裡的豬頭老闆與機車同事，速速現形！教你快速融入辦公室文化，解析職場做人技巧，升遷、轉職會更好。◎ 每篇貼心小提示，輕易掌握職場重點。
做事之前先懂事
向8位全球頂級富豪學成功人生經驗成功一定有方法，而獲得這此方法的最有效捷徑，莫過於聆聽成功者所建議，本書就是這樣一本向有志成功者，提供建言所讀本。跟市面上眾多講述成功談論的書不同，本書不講高深的理論，也沒有試圖提供任何看似玄妙的提案，本書所做的，只是將筆者對於成功人士的觀察和些許感悟總結出來，經過生動淺白的話語，呈現在讀者面前，希望能夠對讀者，在待人律己、管理自己的工作、對待生活的態度等方面產生一定的啟發和鼓舞。如果生活是一場遊戲，本書所講述的，就是這場遊戲的規則，做事前先了解遊戲規則、按規則出牌的人，必將獲勝。本書綜合了包括：羅倫?巴菲特、比爾?蓋茲、山姆?希爾頓、默多克、洛克菲勒、卡內基、湯姆?沃特森以及@德@@等八位全球頂級富泰在內的成功人士人生教訓，其中穿插了大量生動有趣的小故事，讓讀者在趣味昂然的閱讀過程中，領略人生遊戲制勝的規則要略。
智謀39計
40餘年18種行業，淬鍊死裡逃生的經營心法精闢剖析42個案例、靈活運用460則實例「兵法、商法、人性」一書三修，一舉三得！改變命運、創造機會、安身立命的亂世寶典在「物競天擇」、「弱肉強食」的世界裡，智謀是老天爺賜給弱者、敗者來對抗強者、勝者的最佳武器，也是一個用來「扭轉乾坤」、「改變局勢」的大好機會。然而老天爺也很公平，強者、勝者如果肯用心研習智謀，同樣也會使強者更強、勝者更勝。但幸虧大部分的強者、勝者因為太狂傲、自大，以致謙虛、冷靜不見了，智謀也跟著走了。這也就是為什麼經常會有「以弱擊強」、「反敗為勝」等成功事蹟出現的原因了。《智謀39計》最「神奇」之處，在於它的「功能」。其「功能」是扭轉乾坤、改變局勢、以小搏大、以寡敵眾、以弱擊強、少輸多贏、反敗為勝、轉危為安、困境解危、險中取勝、絕處逢生、運籌帷幄等等。歷史上，漢之劉邦、唐之李淵、宋之趙匡胤、明之朱元璋，在當時都不是最強、最能夠掌握大局、最有資格當皇帝的人。還有本書中舉例的亞歷山大之「波希戰爭」、孫子之「吳楚之戰」、諸葛亮之「陽平之戰」、謝安之「淝水之戰」。在當時都是兵力懸殊，身處險境，但都憑著個人及手下的謀士的智慧，運用了智謀以寡敵眾，反敗為勝，終於在最後一刻，扭轉乾坤，改變局勢，稱王稱帝。我在40餘年間，經歷18種行業之過程中，以自己及別人成功的經驗裡，《智謀39計》之功能，實在是屢見不鮮，以「神奇」或「神乎奇計」來形容並不為過。《智謀39計》也是一門父母、學校、企業、社會都沒有教導的學問和技能。必須靠自己的本能、經驗及研究學習才能得到。在日常生活中，尤其在亂世之中，除了要有專業知識之外，我們必須另外學習一些能夠幫助突破瓶頸，解決困難，達成目標的謀略，它就是最佳的一種。如果想在各行各業出人頭地，尤其是在競爭激烈的大陸及台灣，為人處事、商場競爭及謀求名利成就，必須以華人的思維和行為模式運作，《智謀39計》更是不能不知、不能不學的學問和技能。在商場上遇到挫折、瓶頸、困難、危機時，常謂靠山山塌，靠人人倒，求人不如求己，況且自助人助，要靠別人幫忙，自己還是要拿出主意來，這主意就是智謀（智慧的計謀、謀略）。當個人或中小企業在面臨競爭時，尤其在面對大企業或堅強對手時，經常會措手不及或束手無策，幾乎處於束手待斃，或幻想「英雄」能適時出現，化險為夷。然而這些想法是不切實際的，自己能靠的還是自己，「英雄」就在你身旁。《智謀39計》將會幫助你突破瓶頸、解決困難及危機。只要你肯用心研究學習就可達到參修（兵法、商法、人性），而其應用的範圍將可推廣至修身（個人修鍊）、齊家（公司經營）、治國（國家治理）、平天下（國際協商）。為了能夠快速的瞭解《智謀39計》，本書第貳篇十、精髓中的一段話：「出奇制勝，隨機應變。搶先機、爭主動，出其不意、攻其不備，進而伺機一擊而中，達到勝利目的。」就是最好的寫照。另外，大部分人不知在日常生活中或商場上如何去應用智謀，所以也在書中第貳篇十六節說明應用《智謀39計》的「方法」，共計有「解析法」、「字義法」、「引申法」、「模仿法」、「軌跡法」、「談判法」、「5W1H法」、「使用法」。這些都是快速而且實用的方法。希望各位讀者詳讀後，都能達到「學以致用」的程度。「浩瀚計海、莫測高深」，在過去40餘年來經歷18種不同行業中，我有幸悟得一些智謀的「經驗」，而且也多次應用這些「經驗」來突破瓶頸，解決困難，達成目標。有鑑於此，我想把多年來一些有關《智謀39計》的經驗，以「案例」及「實例」講解方式，讓讀者們共同分享及應用中華文化古聖先賢的智慧謀略。本書特色《智謀39計》以商業方法而用系統性、邏輯性的思考來詮釋《孫子兵法》與《36計》，是一本談策略、講計謀，也是一本探討人性的書，更是一本危機處理手冊。除了對「39計」進行詳加探討解說外，還進行了具體分析，並列舉相關事例，貫通「簡介」、「說明」、「活用實例」、「案例解析」，以簡單明瞭、生動靈活的方式再現《孫子兵法》以及《36計》之古今中外應用智慧謀略精神。本書除可以提供商業經營在處理各種商務模式時的原則和藍本外，也適合一般個人、機關團體、政府組織，活用於日常生活及一般的談判或危機處理情境。
不抓狂的管理術：7招讓你成為職場大紅人
你是那種常在辦公室無緣無故發飆，成為眾人閃避的暴走族？你自認心中的「番仔火」無處釋放，不得已波及親朋好友？生氣當然都有理，但影響到前途就不好。本書不是要你當個爛好人，只教你如何控制憤怒，管理脾氣，讓你做事更有效率、到處吃得開，快速晉陞職場A咖。經臨床實驗證明，塔弗瑞與凱西諾夫7個情緒管理技巧，保證有效：迴避、4招揪出社交盲點、6個改變人生的思考方式、原諒、放鬆、不做過度反應、培養果決的態度本書特色★台灣心理學界最尊崇的大師：作者曾於2011年3月應台灣大學及銘傳大學心理學系所之邀，來台演講心理諮商與情緒管理相關議題，備受學界與學生的信賴與肯定。演講期間，也將中文版訊息提供給所有與會大眾。★經臨床證明最有效的治療法：國際臨床心理學大師（ABPP）親授，揭開美國最具療效的「認知行為療法」過程。大師同時也為獨家中文版親自撰寫中文版序，揭示本書所有療法不分種族、國籍，一律適用。★專業醫師、職場專家拍手推薦：城邦出版集團首席CEO何飛鵬、yes123求職網副總經理 邱文仁、暢銷精神科醫師作家 鄧惠文、耕莘醫院精神科主任級醫師 楊聰財（邱文仁小姐與楊聰財醫師分別有推薦文）★口耳相傳的實用書：亞馬遜書店★★★★★讚譽，第1本只靠口耳相傳大賣的情緒管理書★脾氣比說話更重要：好脾氣才有好人緣，7個絕對有效的消怒配方，讓你部會說話也能成為躍升職場大紅人
會做人讓你人財兩旺
人活在世上，都追求人財兩旺，懂做人，會做人者，人財兩旺就會是水到渠成！本書舉凡從誠信做人、道德做人、智慧做人、廣結善緣、以人為本等共八大章節為切入點，詳細闡明如何做人，使人能從內心完完全全的接受並且醒悟。無數成功人士的生活體驗和做人經驗讓我們認識到：一個人要有所作為，除了外部環境因素外，最重要的是自己努力。如果用哲學語言來表述，那就是，一樣事物要發展，除了依賴外部力量，還必須依靠自身的內部力量，即事物是由於內部力量和原因而自我運動、發展的。「一樣的米養百樣的人」，這句話相信大家都已經耳熟能詳，所以一件事對某些人來說是受用的，相對的對另外一些人可能就無法接受，本書正是以此為要點提供了因人、時、地、物，所有應該注意的細節來發揮最大的功用，而讓對方在不知不覺中被我們的心態所感染。但是卻有很多人為了讓對方能接受自己的觀點，往往會滔滔不絕、不厭其煩地講上大半天。其結果是，對方不僅不會接受他的觀點，還會產生厭煩心理。這些人之所以失敗，是因為他們沒有掌握到技巧，沒有真正理解做人的真諦。從心理學的角度獨闢蹊徑，仔細剖析做人的訣竅，告訴你會做人要掌握的細微心理與角度，讓你真正受益，必將為你人財兩旺打下堅實根基。會做人對於任何一個人都是最重要的。「人」是透過「會做」而成，「做」的行為、實踐使得一個人成為「人」。謀事在人，成事在天。商場上，人間百味盡在其中。每一位有志於在商業上有所建樹的青年人都將從此書中獲益，細細品味並加以運用，則可在激烈的商場競爭中立於不敗之地。本書特色成功者都信奉一個道理：「一個人的成功，10％靠能力，5％靠運氣，而85％取決於人際關係和處世技巧。要該如何做人？這是時代和生活賦予我們的新命題和新思考。也許有人會說，生下來就已經為人了，難道還不會做人嗎？這是很多人都感到奇怪和難以理解的。每個人都有不同於別人的做人原則、處事方法和人生追求。對於怎樣做人的回答，猶如中國俗話所說：「人員上百，形形色色」。在這形形色色、五花八門的人生追求中，權與錢最具吸引力，兩者往往成為許多人的主要追求和目標。換一種心境，尋找做人的道理，然後再尋找做人的好方法，或許發展到一定的時機和層次時，當你突破自己的同時，也可創造出無與倫比的社會財富。
用對方法，讓你辦公室人氣狂飆
想要工作環境變得更舒適？想讓職場人際關係更圓融？59個上班族實用竅門，檢查看看你都做了嗎？知名日本暢銷作家岸本葉子以自身經驗寫成的59個實用工作習慣，囊括工作大小事，包括做事、說話、禮儀、健康，帶你完全搞定上班族生活。工作免不了要與人共事，如果您的應對，能讓對方覺得「愉悅」，不但工作進行起來會比較順利，壓力也會可以比較少。像如何拒絕對方、工作往來的e-mail小技巧。這些都是上班族一定都遭遇過的問題，本書透過一些竅門，教我們更用心地圓滿處理這些問題。本書透過很多實例說明，讓讀者可以在漫長的職場生涯中，先修一些職場學分，讓讀者將一些職場的禁忌記在心中，自然就比較不會誤踩職場地雷。作者除了透過告訴讀者一些職場上處理事情的基本禮儀及竅門，讓讀者學會處理複雜的職場人際關係，為了兼顧上班族的身心靈平衡，作者還期許讀者透過飲食，做好個人健康管理，做一個對自己完全負責的上班族。◎小竅門讓你變成人見人愛的人！?被斥責之前，利用回答「是」來爭取時間?切記自己有一天也可能犯錯?「因為很忙很忙」這樣的話不要說出口?不要等人家開口問，要主動報告?「事後再整理」形同自掘墳墓?可愛的聲調會不會因而吃虧？?對工作邀約的假動作反而造成對方困擾本書內容特色：◎活潑流暢的文字，作者以自身經驗寫成，上班族讀來格外感同身受。◎數十幅生動有趣小漫畫，搭配各篇主題繪成，讀來讓人會心一笑。
人脈時代：無往不利的人際潛規則
你知道為什麼幸運的人總幸運，倒楣的人總倒楣嗎？ 你知道為什麼有的人就像坐了電梯一樣唰唰地成功了，而有的人摸滾爬打數十年仍一無所獲嗎？ 這一切都是樹有根、水有源的，最深層次的根源就在於—人脈！成功的人都抓住了人脈，所以他們成功了。失敗的人忽視了人脈，於是他們失敗了！ 凡是經商「經」出大名聲、做出非同一般成績的生意人，都對「人脈」情有獨鍾，他們在很早的時候就發覺了人脈在一個人的事業成功的重要性，所以他們對自己的人脈打造傾注了大量的人力、物力和精力，而後的結果也證明，他們的做法是明智的。 中國人最講究是便是人和，人脈資源是最為重要的，如果你想獲得事業的成功，就要儘早建立自己的人脈資源網，越早搭建人脈網，你就越早邁入成功的殿堂。在你的人脈中，上有達官貴人，下有平民百姓，這樣，當你有喜樂尊榮時，會有人為你搖旗吶喊；當你有事需要幫忙時，有人為你鋪石開路，兩肋插刀。人脈的力量往往就是在這個時候體現出來的。 在資訊發達的時代，擁有無限發達的資訊，就擁有無限發展的可能性。資訊來自你的情報網，情報網就是你的人脈網，人脈有多廣，情報就有多廣，這是你事業無限發展的平台。生意人最重要的情報來源是「人」。越是高層的經營人才，越重視這種「人脈情報」，越能為自己的發展帶來方便。 通過本書，你可以讀到成功人士經營人脈的具體策略，以及在經營中需要注意的操作細節，甚至，本書在具體的寫作中與商場上的實戰相結合，提供了一系列取之即可應用的人際交往技巧，這些都是許多成功者不願意說的秘訣，而本書毫無保留全部披露，將珍珠一樣寶貴的經驗傾囊相授。 人脈就好比一座無形的金礦，擁有了這座金礦，你就掌握了取之不盡的財富。富人認識到了這一點，所以富人富了；窮人沒有認識到這一點，所以窮人窮了，甚至窮了一輩子。 你可能擁有「天時」，運氣很好，機會總是光顧你；你可能佔據「地利」，做的行業是當下最火爆的行業；但是——這些都不如「人和」，唯有「人和」才是成事的得力助手！當你擁有人和，即便你貌不驚人，你仍然可以鯉魚跳龍門、麻雀變鳳凰！ 中國生存，不懂點潛規則幾乎等同傻子。而潛規則可不是教科書上就能學來的，它是一些聰明絕頂的人在實戰中摸爬滾打總結出的血淚教訓。知道了這些，就會少走很多彎路
贏．響
贏的人生，始於有贏的想法《贏響》此書，主要講贏的人生，始於有贏的想法，進而有能夠贏的作法，來影響他人做決策，最後受你影響的人愈多，你就愈成功。《贏響》是描述成功者必備哪些的思路，行銷人員有效的銷售實務，到領導群雄出類拔萃的戰略，這是本書對行銷人員最大的幫助。其實，《贏響》是個人保險行銷、培訓團隊的經驗，並延伸創立行銷展業人員的必勝步驟，確實可以立即實踐在行銷人員展業上。輔以對話小說的方式，行銷人員容易學習及理解，有助於閱讀與吸收。團隊主管可以讓《贏響》成為單位的輔育系統，若團隊人員一起研習使用，對新進人員的培育效能定可倍增，將是提升行銷培育留存率的最佳武器。久而久之，建立起團隊優質文化，協助行銷人成為最大亮點。《贏響》取其意，為行銷人員要有成為贏家的心，次為擁有贏家的想法與作法，改變客戶的思想，進而影響客戶做決定，實踐銷售展業的目標為成交，這也是本書對行銷人員的最大好處。除此之外，書的內容不僅提供知識理論，也有與客戶對話的全都錄，從傳統銷售到全方位財務規劃皆有之。個人在台灣有25年保險銷售線上經驗，也見證了壽險業發展三階段。從市場萌芽期就入行，那時國內投保率只有13.32%，國民平均所得僅有3,041美元，保險銷售人員為不被信任的一群。到了1998年進入成長期，那時壽險業的投保率為99.8%，滲透度已達到了6.15%，保險已經成為家家戶戶必備的商品。從此壽險業進入成熟期迄今，國民平均所得到了18,565美元，壽險市場投保率204%也破表了，壽險滲透度也到了15.56%。而今大陸沿海地區人均收入已達到1萬美元以上，中國人均收入也到了3000美元，壽險投保率正快速向前發展，前景絕對可以期待。如果你有服務的熱誠與成功欲望，但是，你沒有資金做生意，也沒有高等文化素質及精明的頭腦，也沒有良好的人脈背景可以支援，保險業絕對是最棒的選擇。願將此書獻給有理想而夢想不平凡的朋友，願它幫你找到人生亮點。有一位高爾夫球迷，閱讀了許多《如何打高爾夫球》書籍，他知道怎麼打「高爾夫球」後，但不見得瞭解「如何打好高爾夫球」。個中的關鍵很簡單，自我培育與教導學習都需要正確的方法，否則知識也仍只是知識，絕對不可能變成武器。2007年，筆者舉辦第九屆亞太保險與理財大會，來自保險界47位國際級講師義務協助，聚焦在臺北。當時，來自美國MDRT（Million Dollar Round Table， 百萬圓桌會）的大師及新加坡祥松、國全、向陽等保險人熱誠義務幫忙。頓時，錦城發現保險人的愛是無疆界的。因此，啟發了出版《贏響》動機，藉此打通了任督二脈，也等於提升了25年的功力，提高行銷人員之間的熱誠和展業技能。寫作雖不是筆者的專業，但在書中呈現了最真實的行銷展業過程，殊屬不易。為了內容完美，借助了編輯朋友的潤飾，才能實踐兩岸第一本保險行銷、培訓對話小說。錦城在此特別感謝他們的協助，包括商訊文化的雅慧小姐、臺灣三商美邦的乃偉，及SMART雜誌秀清副總編。雖然，兩岸同屬於中華民族，但一路以來，其實語言的表達方式略有不同。為求完美感謝曉燕及其它內地朋友幫助語言重整，旨在提供一本琅琅上口的行銷展業實戰書。另外，在謝總澤輝的提議、張總志豪的支持、謝總清順的協助、何總培榮的分析下，才得以順利完成《贏響》，他們真的功不可沒。此次《贏響》的出版，保險界領導中國保險行業協會原副秘書長許斌、臺灣壽險公會許舒博理事長、中山大學金融保險專業教授、博導申曙光、三商美邦人壽執行副總經理張財源、北京保險家傳媒總裁薑懷臣等的撰序推薦，及在保險路上支持20餘年，互相扶持的兄弟蔡錦富、游明聰，感謝你們。更由衷感謝商訊文化與西南財大出版社為提升保險行銷價值，盡最大力量協助出版。日後，若《贏響》能夠增加行銷人員的自信，及提高工作績效，這些都是你們的功勞。
原來職場紅人都用這招
你總是走到哪就犯小人到哪？ 升遷永遠是你覺得最會拍馬屁的同事？ ㄟ，問題到底出在哪裡？！ 教你職場最實用的「廣結善緣」生存技能 人際溝通學會資深講師 葉禾茗 著 本書點出你的應對進退大NG， 讓你一路直衝職場人氣王！！ 不想狂踩職場地雷 用這三招就對了 從上司到客戶都愛你！ 人見人愛第1招：重建人氣魅力→黃金10大守則 不管是阿諛奉承， 還是裝得楚楚可憐， 吃得開就對了！ 人見人愛第2招：在公司得人疼→打通人關任督二脈 企劃案被嫌棄， 上司又愛大發雷霆， 換句話說就對了！ 人見人愛第3招：跑客戶都通吃→抓準危機化轉機 客戶愛抱怨， 你又背後說了他壞話， 跟著這樣ㄠ就對了！ 這麼簡單，要不紅得冒泡還真難！
與對手共舞：從小成就到大成功的通關密碼
●從最獨到的競爭美學觀點切入，提醒你隨時心存警戒，在未落入人性陷阱前即能看清厚黑騙局！●認真人士必讀的絕對強悍勵志書！將你打造成刀槍不入、百毒不侵的職場變形金鋼。教你學會化敵為友，教你提防至親好友的意外冷箭，更上一層樓脫離紅海血戰，激發潛能順勢而起，逍遙徜徉於贏家專屬的寬廣藍海。
杜拉拉職場天規
一本不一樣的職場勵志書《杜拉拉職場天規》一書，絕不是《杜拉拉升職記》的一部簡單跟風之作，而是另外原創了一部情景小說，並將此小說以案例形式從始至終穿插於書中，讓讀者能夠身臨其境般地感受職場中的「血雨腥風」，並深刻體會其中所蘊含的職場生存真諦。這種以小說章回體形式展現圖書主題的寫作方法，不僅新穎獨特、大大增強了圖書的可讀性，而且還將許多《杜拉拉升職記》這種小說文體中不能充分體現的職場潛規則和職場智慧，抽絲剝繭般地呈現出來。本書通過對小說《杜拉拉升職記》全新透徹的重新解讀和分析，為讀者理出了最為經典和實用的條職場天規，並以此為切入點，以CF中國公關辦公室作為背景，描述了以小葉為主的一群不同年齡、不同經歷、不同性格、不同階層的職場人的或成功或失敗的職場經歷，並將這些職場天規交匯融合於其中，組成了一部真實版的職場沉浮錄。小說人物素描： 小葉：公關部助理，後晉升為公關部副經理。小葉是職場中由「菜鳥」晉升為高手的典型代表。她聰明、寬厚、努力、執著、積極，同時還有著一絲絲的狡黠。她最終的成功，除了依靠個人能力之外，關鍵還在於她學會了將職場中的潛規則，巧妙地玩轉於股掌之中。桃子：公關部助理，後離開。如果單純地比較智商，或許桃子比小葉更勝一籌，但是她孤傲、張揚的個性，卻讓她吃盡了苦頭。她並不是不努力，也不是不積極，而是錯在把精力都用在了勾心鬥角和爾虞我詐上。雖然職場人都逃離不開鬥爭的命運，但是損人不利己終歸不是長久之計，即使得逞了，也只是一時而已。阿民：公關部助理。圓滑是阿民的最佳臉譜，陰險是阿民的真實寫照。笑裏藏刀、偷奸耍滑，這些都可以用在阿民身上。雖然阿民幹了不少損人利己的事，但他也並不是一無是處，比如說他就深諳「識時務者為俊傑」這句話的道理，所以在小葉連升兩級之後，他表現（雖說是裝出來的，但是職場中的人又有幾個不是在戴著面具活著呢）得很大度，也正因為此，他才得以在職場中繼續生存下去。莫莉：公關部助理，後離開。莫莉的「空降」背景其實並不顯赫，而且多少有些虛假的成份在裏面，但她卻不自知，常常自認高人一等，結果被「戳穿」以後，變成了職場的棄兒。老孟：公關部主管。剛步入職場的老孟，也曾有一股初生牛犢不怕虎的衝勁，可是，當這些衝勁被殘酷的現實撞得「面目全非」的時候，他慢慢學會了修身養性，收斂了原來的鋒芒，從小孟變成了老孟。但老孟並沒有心如止水，他一樣也有更高遠的職業理想，只不過由於種種原因，他的理想已經一天天走向破碎的邊緣。但他不甘心，決定最後一搏，可是當站在「懸崖」邊準備縱身一躍的時候，卻猶豫了，最終他選擇了留守，因為他發現，跳槽並不一定能越跳越好，而「臥槽」也並不是毫無所獲。吳醒：公關部副經理，後晉升為公關部經理。吳醒是職場中集才幹、智慧、人際、經驗於一身的代表型人物，是領導階層裏的優良分子。但是，人無完人，吳醒也有弱點，那就是多少有些小器，不夠大度，不能容忍別人對自己的背叛。這一點從他耍計謀把周南踢出局，就可以窺見一二，而這也是他雖然可以主宰著許多職場人的命運，但是卻無法突破職業瓶頸的一個重要原因所在。周南：公關部副主管，後離開。周南是職場鬥爭中比較典型的「犧牲品」。周南原本是依靠原公關部經理老米這個靠山起家的，但自從老米離職之後，他便陷入了一種尷尬的境地之中。先是被阿民設計陷害，後又被吳醒「借刀殺人」。或許你會說，最可憐的就是周南，因為他遇上的都是心懷叵測的對手。但話又說回來，「可憐之人必有可恨」之處，如果他足夠聰明、足夠小心，或者是有足夠的實力，那麼即使是吳醒也不會輕易得手的。海音：公關部外聘副主管，後離開。海音是智商很高，但情商偏低的職場人士代表。論工作能力，她在辦公室裏數一數二，但論人情世故，她則是倒數一二。所以，面對老孟和桃子的「暗算」，她無力還擊，只有敗下陣來的份兒。阿傑：公關部助理，後離開。阿傑是職場中小人物的代表，他總是自以為聰明，而實際上卻是愚蠢無比，常在背後搞小動作，而且是很不聰明的那種，所以做的大多是一些損人卻並不利己的事情。這類人最致命的弱點，就是看不清自己的能力，明明無德無能，卻偏偏總想爬到與自己的實力並不相符的位置，結果只能是中途摔下來，成為職場中最早被淘汰出局的人。老米：公關部經理，後離開。一失足成千古恨，再回首已百年身，這句話可以很好地概括老米的職場之路。老米是職場中能力強、經驗豐富、腳踏實地的典型。他不用很刻意地去經營自己的人際關係，因為自有人願意圍繞在他身邊為他效犬馬之勞。如果不是因為受了獵頭的盅惑而跳槽離開，老米可以說是CF中國公關部辦公室裏最「完美」的一個人。所以說，人生要面臨的選擇有許多，有時候只要走錯了一步，那麼再想回頭就很難了。老A：公關部總監，後兼任行政部總監。老A絕對是一步一個腳印，踏踏實實一路走來的職場成功人士的代表，當然，他的職場之路也並不一定一帆風順，但是憑藉自身的實力和高深的職場智商，他一路過關斬將，直至獲得了成功。年輕時的老A，應該像此時的小葉一樣，身居高位之後，他更是彰顯了一個高層上司的領導藝術，涵養好，大度，很少在人前發怒，總是可以三言兩語便化解下屬之間的「恩怨」，是職場中各種矛盾的終結者。仔細對照一下，你覺得自己更像其中的哪個人，或者說你希望自己朝著哪一類人靠近？俗話說，有什麼樣的因，就有什麼樣的果，對照他們，比較自己，閱讀此書，除了可以大致瞭解自己的職場生涯將會有一個怎樣的走向之外，更重要的是它還可以教你如何趨利避害，更快、更完整地達成你的職業理想。在各種職場勵志圖書汗牛充棟的市場環境下，別出心裁的《杜拉拉職場天規》，以清新的文筆、精彩的小說式案例，以及對職場潛規則深入、透徹的整理和體現，一定會給讀者帶來耳目一新的感覺，讓讀者在輕鬆閱讀的同時，牢牢掌握職場生存的真實法則，既增強了職商，又愉悅了思想，一舉兩得。人生得一知己，難矣；職場得一好書，亦難矣。希望本書能給每位在職場打拼的人一些感悟、一些玩味、一些體會，更重要的是能讓你在職業的道路上順風順水，更上一層樓。
杜拉拉職場智慧
也許，下一個杜拉拉就是你工作不好找，升職不容易；前途很渺茫，理想太虛幻——這是很多現代職場人，甚至是職場「老江湖」時常發出的感歎，而對於那些滿懷理想和憧憬的職場新人來說，對此的體會應該是更加深刻的。因為，當他們經過十幾年的苦讀，從象牙塔和父母的呵護中走出來，步入社會、步入職場的時候，往往會被殘酷的現實所俘獲，甚至被擊垮、毀滅。小說《杜拉拉升職記》的出現，則掃去了許多職場人心中的這塊陰霾，更讓大家從中找到了許多共鳴。隨著小說的暢銷，同名電影、電視劇的跟風熱映，杜拉拉已經成為一個職場成功的典範和符號。這時候，人們不禁想弄清楚：杜拉拉這個姿色、學歷都不算出色，更沒有什麼特殊背景的南方小女子，是怎樣只用了四年時間，就從一個月薪4000元的區域銷售代表，成長為一個年薪23萬的人事行政經理的呢？要知道，這在人才遍地、競爭激烈的現代職場中，對任何一個人來說都是很難辦到的事情。難道僅僅是靠她「老黃牛」般的奉獻精神，以及「倔驢」般的刻苦努力，這些作者口中所說的冠冕堂皇、可以擺到桌面上來說的「正規路子」嗎？答案當然是否定的。可以毫不誇張地說，如果不是因為杜拉拉在職場的歷練中，慢慢參透了隱藏於其中的那些潛規則，並且成功地將它們「玩轉」於股掌之中的話，她的成功便很難到來，至少不會來得這麼快。如此說來，杜拉拉其實並沒有「三頭六臂」，也只是普通人一個，換句話說，她的成功是可以複製的。所以，這本小說能夠被許多職場人稱為「職場白領生存手冊」也就不難理解了。說到底，《杜拉拉升職記》之所以獲得如此高的讚譽，正是緣於它揭示了「潛伏」於職場中的那些看不見、摸不著，但是卻關係著每個人職場命運的潛規則。這些潛規則告訴我們，要想在職場中有所作為，就必須要搞定一些關係，找到一些「門道」，破解一些「密碼」。作為一部小說，《杜拉拉升職記》具有很強的可讀性，但是作為一本職場必備的「修煉書」，小說的體裁卻限制了其道理性的闡述。於是，《杜拉拉職場智慧》這本書便應運而生，本書力爭將這些職場中的潛規則更直觀、更清晰地呈現在讀者面前。第一，搞定一些關係。作為職場人，就要學會搞定與上司、下屬、同級以及內外部客戶等等許多人之間的關係。用HR的話來詮釋就是——瞭解組織架構並具影響力，建立內外部關係以達成績效。可是誰都知道，這個世界上最難搞定的，就是人與人之間的關係，尤其是辦公室裏的人際關係。因為，職場競爭的原則，註定了辦公室裏的競爭無處不在，一間小小的辦公室，就像是一個社會的縮影。如何處理好這方方面面的關係，讓自己能夠在其中如魚得水、揮灑自如呢？一定要時刻與上司保持一致，上司的話外之音一定要聽準，不要在辦公室裏談友情，越級報告不可為，「現官」永遠不如「現管」，不能丟掉「防人之心」，慎用mail，不要挑戰上司的妥協能力……這些影響甚至決定著你職場前途的潛規則，一定要牢記在心。第二，找到一些「門道」。升職加薪是每一個職場人追求的目標，但是能夠從高手如林的競爭者中脫穎而出、得償所願的人總是很少。為什麼？除了不努力工作、缺乏奉獻精神、能力未達標準等客觀因素之外，多半是因為還沒有摸清其中的「門道」。比如，有業績更要有人際，經常加班，不一定能成為老板眼中的好員工，「燙手山竽」更要接，不要得罪核心部門的員工，最強大的靠山是自己的價值……而這些關乎升職加薪的「門道」，也是你必須要熟稔於胸的。第三，破解一些「密碼」。年齡的增長、壓力的積累等內在外在因素的影響，讓許多職場人的職業成長都遭遇了「瓶頸期」。如何突破這些「瓶頸」，讓自己的職業前途變得更美好呢？你需要破解許多「密碼」，比如，不成為主角就只能成為龍套，跟對上司才能走對路，別被薪水「套牢」，可以騎驢找馬但不能虐待那頭驢……掌握了這些，你才有可能順利渡過職業的「瓶頸期」。上面這幾個問題，對於每一個職場人來說，都是無法迴避也不能迴避的。如果面對它們時，你總是採取或抱怨、或執迷、或跳槽的想法，那只能說明你已經失去了職場競爭力，你的職場成功也只能是個「傳說」而已了。我們的社會提倡真善美，提倡遵守各種規則，而且無論是對事實還是對規則，大多數人內心都是嚮往和希望遵守的。這裏所提到的職場中的一些事實和規則，卻並不一定能夠被所有人接受，因為它們往往是很殘酷甚至是很「血腥」的。許多人都會對此嗤之以鼻，認為這些都是「旁門左道」，登不了大雅之堂，而且過於厚黑，無異於污穢了社會、染墨了人心。然而，當他們在現實的職場中，遭受了一次又一次的挫折和重創之後，就會慢慢領悟出其中的真諦。杜拉拉的成功也正是得益於此。不要唾棄職場中的事實，更不要鄙視職場中的潛規則，它們只是能夠讓你在職場中得以生存、並順利發展下去的一種依據和手段而已。書中涉及的潛規則，是每一個職場人都要修煉的功課，是每一個想要獲得職業成功的人，必須要經過的「關口」。你可以把本書當成一部職場修煉書來看，也可以把它當成一部短小、精悍的職場勵志讀本來看。職場其實就是濃縮版的人生，一個人的職場奮鬥史，也可以稱為一個人的人生奮鬥史。所以說，我們要說的雖然是職場中的人和事，其實真正展現的卻還是人生的真諦。
用智慧說話：用謀略辦事
摸清情勢又謹慎地判斷處理，善用智慧語言溝通談判， 在辦事過程中適時運用謀略，即可優遊在人際關係中無往不利！ 你會好好辦事嗎？順利辦事總是難如登天？ 面對阻礙狀況，不知道該如何處理？ 總是不知道何時出頭？何時又該深藏不露？ 職場辦事波瀾狀況，闖蕩其中總讓你力不從心？眉眉角角稍有不慎就得罪前輩、談判細節稍不注意就錯失客戶？本書用多項職場應對案例，告訴你該依職場潛規則來辦事，在該聲明時不緘默、在該保留時不衝動，應對進退顧大局、識大體，偶爾耍耍小心機，擁有獨到的辦事能力！ 在職場發展謹慎用智慧說話，善用職場謀略來辦事，才能在職涯發展中游刃有餘！
職場厚黑學--辦公室難搞人物完全教戰手冊
英國Amazon五顆星暢銷書！ 這本書的狂潮席捲英國，以有趣肆意的方式—評選辨識誰是麻煩人物，指引誤入迷途的上班族。再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。本書幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。 前所未有的生動幽默內容，讓你縱橫職場、無往不利 辦公室裡有50種麻煩人物，切記！閃遠一點！ 再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。我猜你也曾在電話中裝聾作啞，死不肯接他們的電話，也一定曾經躲在廁所裡，直到他們離開。但是現在，你會有更有效的方法，反擊回去！ 《職場厚黑學》將幫助你如何去辨識、迴避他們、以免陷入這種痛苦的深淵。這本書也會教你如何去反擊工作上遇到的這50種麻煩人物。你的工作可能不如人意、可能讓你極度痛恨公司的同事。但別擔心，這裡有個快樂天地，供你暫時躲避他們。這本書如同舒適的毛毯、像個安全的藏匿處、一座逃生梯，提供各式錦囊妙計解救你。 對上班族而言，《職場厚黑學》這本書就像是抽根菸解悶或拿到免費好用的文具一樣不可或缺。本書能幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。
3P行為改造技術-效率心理學創造你的行動
動一點手腳 馬上大3倍省時省力的行動奇蹟 想要知道如何能快速使命必達？ 想要知道如何省時省力做事？ 想要如何不忘東忘西？ 想要如何學習更有效神速？ 想要如何避免衝動行事？ 想要如何讓靈感快速出現又具體化？ 想要如何保持做事的最佳狀態？ 想要如何在無痛苦知覺下改變？ 想要，就是要對自己玩「心機」！ 請注意！不是投機，但一定要取巧。 很多人問，怎麼樣提昇效率呢？為何看了許多的效率書，都沒有大成效？ 明明都知道要進步、要改變、要有效率，為什麼總是力不從心、事與願違呢？ 我相信很多人不是笨、不是懶，而只是沒有用對符合人性的技巧。這些知名的效率書也不是錯誤，他們著重的是做事的方法。但本書著重在做事背後的心理機制，並依照機制來擬定方法來提昇思考與行動效率。 小動作合成大效率，小作為造就大奇蹟。 在本能意識上動一點手腳，挑動你天賦的超強執行力！ 不要讓你的本能意識與意識常常搞分裂，不要當烏龜、搞烏龍、成為黑名單。 作者結合科學實驗、助人經驗與使用者體驗，列出49項心理技術，「激轉」想要成功的你，「漂白」黑掉的你。
皇帝公關學
所謂「皇帝公關學」，就是有關如何與上司打交道的一門學問與藝術，細部項目包括：怎樣趨利避害、如何因勢利導；什麼時候應該主動，何種情況下要稍微被動；在哪種場合要表現得聰明些，什麼狀況下最好裝傻充愣；什麼東西可爭，什麼東西要讓……。中國有數千年的帝王政權，因此也積累了數千年的公關智慧，可茲借鑑。本書即以中國歷史為基礎，教讀者以現代眼光品讀、推演這套人際關係的絕品藝術。本書特色1. 本書乃移居加拿大的中國資深媒體人陶短房，在精研了中國歷史人臣應對帝王的公關哲學，並親身歷練、映證過虎狼環繞的現代職場後，嘔心瀝血而淬鍊出的公關心法。2. 本書談的是服侍帝王，凶險處處、動輒得咎的生存場景，作者卻以極度活躍、風趣的筆法，夾敘夾議，呈現並解說歷代文臣武將，聰明應對皇帝老闆的公關智慧。文風輕快、幽默，讀者可一邊享受輕鬆讀史的樂趣，同時領受公關學的精髓。3. 本書收錄86則中國歷史的公關事件，每則故事之後特別設有「公關達人筆記簿」專欄，除了分別歸納每一個公關心法的重點外，也教讀者以古鑑今，對照現代職場的實際狀況予以聰明應用。
站在高點上、人資i報報
作者從事人資工作十餘年，有感於人力資源工作性質特殊便將工作心得訴諸文字也創辦了「人資ｉ報報」電子報分享給同行、同業歷經數載也累積了近百文章今彙整成冊，希能提供企業經營者了解人資工作人資工作者相互學習分享上班族能學習工作管理技巧求職者了解人資運作邏輯未來希望能藉由這個平台能協助並促成人資領域的產、官、學、勞的合作還有許多路要努力一起加油吧！
拒做辦公室的討厭鬼
「白目」、「冷場」、「老梗」統統退散！讓老闆、同事，甚至清潔阿姨都對你刮目相看！搞懂幽默，讓你成為辦公室的人氣王！在辦公室裡......做人不識相、笑料超冷場、罵人還帶「髒」字？這樣的你不但已經落伍，還100％徹底大失敗！．景氣翻黑拉警報！如何才能聰明說話，順利進入職場？．豬頭上司滿場跑！如何增強好感度，穩穩保住金飯碗？．公司裡外美眉多！如何表現幽默風趣，輕鬆贏得美人心？．惡勢力客戶囂張！如何化解危機，拉攏客戶做業績？在失業率攀升的現代社會，先天已經不良，後天不能再失調，如何聰明說話，拒做辦公室的討厭鬼，是身為上班族的你，不能不知道的職場生存法則！
把自己做大
知道嗎？不是現實讓我們變得渺小，而是我們替自己畫了一個框框。從小到大的教育體制教導我們乖巧聽話，沒有預留質疑的空間給我們發聲。每個人都有過遇到挫折而停頓下來的經驗，所以我們在上台前總是卻步，所以我們在機會之前總是猶疑，因而錯失。最可怕的，不是我們錯失了一次展現的機會，而是錯失我們不知道自己的能力可以發揮到什麼樣的極限。我們看不見自己的最大值，只把自己放在最安全的標準值裡頭，認為這樣的設限就叫做「平穩」。但所謂的「平穩」，其實是最大的「不安穩」，當你已經停下來、不給自己任何更好的可能，馬上會有人取而替代你的工作。所以，我們必須突破框架。《把自己做大》以輕鬆卻犀利的筆鋒，搭配生動的插圖，說明了讓渺小的自己在職場上發揮極大作用的12條必勝定律。利用書中的檢核機制，你可以馬上知道你有沒有把自己做小，可以如何把自己做大。《把自己做大》把每個人可能會有的心態，一一詳細條列出來，探討如何從「我」出發，檢視過往「扮演渺小的我」，並且瞻仰未來，努力往「把自己做大」的目標行進。結束第一階段，開始進一步的通往「我」以外的每一個「你」，反省自己是否「小看了你」，努力學習如何「看見你的大我」。最終走向「我們」，終極目標是讓「我們一起做大吧」！當全球面臨經濟不景氣，如何站穩腳步、不讓自己或企業成為失業族，成為所有上班族的當要之急。翻開《把自己做大》，覺得自己跟領導能力無關的人，會重新看見自己；覺得自己是天生領導者的人，會看見自己原來還可以更受愛戴；覺得自己的組織還可以更大的經營者，會看見突破格局的關鍵。原來，你可以把自己做得這麼大。
財色戰場
顛覆傳統成功學的迷信，窺破商界與情場的虛實真相，打開讀者『陰陽法眼』，如『照妖鏡』般讓許多人性陰暗面一一赤裸展露、現形。對許多執著於傳統成功學的人，認為只要心態正確，心地善良，肯堅持就能成功，本書將粉碎這類『迷信』的思想！你本想學賺錢，結果被這類成功學的迷信影響你變成學做『超人』或『聖人』。本書教你如何透過情愛的遊戲領悟賺錢之玄機，追求財富中明白愛情的手段，如：怎樣運用自己的缺點來吸引人；做生意時該如何給折扣；談生意時運用表情來施展無形壓力；銷售員應該學習專業情婦獵取金錢的上品方法；面試時如何提出你最想要的薪金；追求女人為什麼不是要奉承而是要貶低她的價值；如何不必銷售也能吸引人前來購買；男女約會首三次就要擦出『火花』；要得人心就要麻煩人，甚至不要征求他人允許而直接指令他人；不能無條件的付出，怎樣付出會受到鄙視，怎樣付出才會得到重視；談生意前如何佈局使對手聽話，如何以一粒沙來買一座山。內容介紹 本書能顛覆一般人的價值觀，女性讀者可從中獲得『情場高手』種種手段之免疫抗體，男性讀者能從中領悟追求女人種種要訣與禁忌，書中許多觀念皆能給人全新的啟發。如果你在情場或商場皆不如意，或障礙重重，甚至吃過許多暗虧，這本書你一定要再三閱讀!
職場好人緣.商界頂尖手
史丹福國際貿易研究中心，曾經發表一份調查報告，結論指出：一生中每個人所賺的錢，百分之10來自知識，剩餘的百分之90，則來自人脈與善緣。如何在商場上大展身手開天闢地，首先要掌握的就是好人緣；歸根究底個人和群眾的關係，如果良好，辦事便一路綠燈，無論人身在何處所職何業，都免不了要跟形形色色的人打交道；好的人緣幫助我們創造機運，更是延伸能力用之不盡、取之不竭的財源。 本書特色：人緣就是一種回聲，你投出什麼它就回報什麼，你播種什麼，它就結什麼果實。本書告訴我們如何付出同時懂得收穫的技巧。
PAINS IN THE OFFICE：成功解決辦公室的50種麻煩人物
英國Amazon五顆星暢銷書！這本書的狂潮席捲英國，以有趣肆意的方式—評選辨識誰是麻煩人物，來指引誤入迷途的上班族。再也沒有比一整天被迫困在辦公室裡更糟的了。開不完的會議、完成期限的緊迫盯人…同事，哦！沒有別的酷刑會比長期和這些麻煩人物接觸，更容易讓人精神崩潰了。本書幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。辦公室裡有50種麻煩人物，切記!閃遠一點!《PAINS IN THE OFFICE》將幫助你如何去辨識、迴避他們、以免陷入這種痛苦的深淵。這本書也會教你如何去反擊工作上遇到的這50種麻煩人物。你的工作可能不如人意、可能讓你極度痛恨公司的同事。但別擔心，這裡有個快樂天地，供你暫時躲避他們。這本書如同舒適的毛毯、像個安全的藏匿處、一座逃生梯，提供各式錦囊妙計解救你。對上班族而言，《PAINS IN THE OFFICE》這本書就像是抽根菸解悶或拿到免費好用的文具一樣不可或缺。本書能幫助你對付辦公室裡的各種麻煩同事，是無往不利的最佳解藥。(本書採互動式設計，每篇文章都有精采的插圖。)
最有效益的人脈管理
最有效益的人脈管理─人脈是邁向成功的關鍵密碼羅傑‧巴布爾曾說：「舉凡有錢人都有一個共同特徵，那就是他們都有一本比磚頭還要厚的名片簿，而且他們都懂得利用這本名片簿來架構讓他們致富的人際網路。」其實，最有效益的人脈管理，並沒有什麼特別訣竅，只要你懂得每年跟兩千人交換名片，然後與其中五百人連絡，再與其中兩百人成為朋友，那麼你就可以在最短時間之內，建立起無人能及的人脈網路。本書特色威爾‧羅傑斯曾經寫道：「平日多結交一些在關鍵時刻對你有幫助的人，因為，這些人很可能會成為你在面臨危機時刻向你伸出援手的貴人。」的確，一個人想要成功，並不在於你本身擁有多少能力，而是在於當你面臨成敗的關鍵時刻，你的「人脈資源庫」之中，到底有多少人願意向你伸出援手，殊不見，舉凡成功的企業人士，在著手撰寫他們奮鬥的成功故事之中，不都會不約而同地將他們的成功歸功於在危機時候，願意拉他們一把的人的身上？⊙不論企業或是個人，卓有成效的人脈管理都是邁向成功的關鍵密碼，只要建立豐厚的人脈，進行有效管理，就能順著人脈挖出金脈。
職場紅不讓
本書獲”統一集團”總裁高清愿為文推薦，摘錄如下： 李良達君一直是企業界的名師，經常四處演講 、授課，起初他專以顧客服務類的課程為主，授課對象可以說遍及百貨、金融等各大服務業；這兩年他從網路公司的CE O退下來後，專心經營希望森林公益網站，並且以赴各大專院校為年輕學子講演解生涯規劃為主，就收入面來說，大專院校的鐘點費一定不如企管業界，但看李君反而樂此不疲，總是不辭辛勞，僕僕風塵、南北奔波，比之在企業界授課更加用心而無不及，我相信最主要就是想要幫助更多年輕人建立正確的生涯概念的那股熱誠驅策著他，這股熱誠不但令人感動，更是青年學子們最需要體會與學習之處，因為職場生涯的成敗，正是工作熱誠決定的。
職場人脈經營手冊
善用24個人脈經營準則，猶如職場貴人隨侍在側商務人士一致公認，要達成其職涯進階發展最具威力的策略之一是「建立人脈」。但是，人脈如何建立？又該如何經營與維繫？答案就在這本《職場人脈經營手冊》之中。本書提供24個秘訣、工具與課程，協助你建立互利的人際關係，有效掌握並創造機會，進一步地加強彼此的情誼。透過循序漸進的步驟，和你已經認識的人以及將要會面的人，正確地共事並交流，你將學會以下列舉的職場人脈經營準則：◆ 學習如何主動建立人脈。◆ 知道你需要認識哪些人。◆ 如何運用人脈。◆ 控制你的身體語言。◆ 了解社交禮儀。◆ 尋找機會。◆ 維持成長。◆ 有技巧地說話。◆ 超越極限。◆ 克服偏見。 現今複雜的職場環境，已不如過去單純且易入手，埋頭苦幹並不一定就能出人頭地。在工作場合裡，應該建立的是互利的人際關係。也就是說，當你需要幫助時，你能馬上想到誰願意幫助你、並且有能力幫助你。有效的人脈網絡，不僅有助於個人的工作技巧、業務發展，甚至對事業策略發展也有所助益，進而可以為你打造成功的雙贏未來。
你是烏龜還是兔子?從伊索寓言看人際關係
本書作者植西聰將伊索寓言的故事運用於心理諮商，將伊索寓言的主角們當成各種類型的人的範本，闡述關於人際關係的基準要點。由於伊索寓言是由一篇篇非常單純的故事所構成，不像一般心理學專門用書般艱深難懂，讀者在輕鬆有趣的內容中即可學習到各式各樣人際關係法則。
人際關係101(中文版)
本書作者麥斯威爾博士，這位《紐約時報》和《商業週刊》的暢銷書榜作家，他歸納說：「如果人們不跟隨你，那麼，你就無法真正的領導。」在這本書中，麥斯威爾博士提供經過時間驗證的原則，幫助你發展組織內或組織外的健康關係，這些原則包括：—所有良好關係的共通基礎—藉由瞭解每個人都有的五項共同點，來激勵人們—在你的團隊裡，如何與團員們建立持續的連結—為什麼良好的傾聽技巧是領導者的好朋友—建立所有良好關係的重要元素—想要成功的話，最重要的關係是什麼想要贏得人生的任何成就，你必須先贏得人心才行本書改進你的領導力！改善你的人生！
共存
1.文筆犀利、一針見血、語調戲謔可說是作者本人及其文筆的最大特色。雖然其用字遣辭會讓讀者看得膽戰心驚，但卻又不得不讓人覺得作者的確寫到自己的心坎裡了，進而產生強烈的共鳴。 2.本書的層次架構相當清楚明確，除了教讀者分辨自己生活中的豬頭、詳細說明豬頭的種類，更將豬頭會引發的負面情緒清楚列出，並提出相對應的解決之道，讓讀者了解什麼樣的情緒可以透過什麼方式來宣泄或轉化。再者，每一章節都有「與豬頭共存之鑰」、「本章摘要」及「你應該做的事」，可以幫助讀者釐清及提示重要觀念。 當我們責罵某個對象是個「豬頭」時，我們內心的感受其實是很模糊不清的，就只是覺得這個人十足地搞不清楚狀況。但作者卻能將我們印象中泛指的豬頭分門別類，並且細數不同類型豬頭的不同「罪狀」，好讓我們在面對這些豬頭時能夠對症下藥。
董事長給OL的第一堂課
人生是女人一大事業妳可以不當董事長，但是妳不可以沒有事業！看看經營高層如何教導OL走向成功之道！從第一天上班起，妳就要開始學習建立一輩子的事業職場當中所有細節須知，全在董事長的諄諄叮嚀中，教妳實在做事，更要漂亮做人，讓妳職場生涯一路飄香！ 市面上給女性的書多半多由女性的觀點提供，鮮少有男性高階主管給與意見，在現今職涯仍有可能出現性別問題，為打破玻璃天花板之迷思，就讓男性高階主管指點妳如何走進成功之路。
職場禮儀
本書運用豐富的插圖與有趣的問答方式，介紹各項我們在職場上需培養的基本禮節，例如：個人的儀態∕在公司中報告‧聯絡‧商談的訣竅∕拜訪‧接待客戶時的注意事項∕參加婚喪禮時的傳統習俗……等等。只要我們在認真工作之餘謹守這些禮節，定能讓我們的工作成果加倍耀眼、更上層樓！PART1 服裝儀容決定一切！ （30秒決定第一印象、比起「時髦」更應優先考慮「服裝儀容」、不奇裝異服是基本禮儀常識、整齊清潔的髮型更顯朝氣......）PART2 打招呼、商業用語是溝通的第一步 （高明的打招呼方式、提昇好感度的打招呼方式、鞠躬的三種方式、適合社會人的遣詞用字......）PART3 獲得好感的對話從語氣開始 （掌握對方心意的魔法用語、有所回應就是認真傾聽的表現、清楚易懂的談話是有技巧的）PART4 「報告、聯絡、商談」是公司的基本規則 （接受正確指示‧命令的方法、妥善進行「報告、聯絡、商談」、以報告做為工作的結束、上司所期待的「報告」之鐵則......）PART5 小心謹慎與客戶應對 （櫃臺的態度決定公司的形象、引領接待的應對禮儀、掌握正確的座位順序、掌握端茶最好時機的訣竅......）PART6 在拜訪時掌握對方心理的訣竅 （預約時間的5個確認事項、拜訪前先掌握公司的事業內容及關係、不可不知的拜訪禮儀、由拜訪者先拿出名片......）PART7 電話及郵件方面的鐵則 （正因看不見對方所以更應有禮、商業電話應對法、當被指名的人不在時、清楚回答客戶的詢問、打電話時要考慮對方的情況......）PART8 接待及婚喪喜慶中的實用禮儀 （不提招待應酬之事、事先確認對方的喜好‧習慣、不隨便認同他人所說的壞話或謠言、收到喜帖時應注意的事項......）
