【電子書】談話聖經
溝通心理學大師經典著作 在最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊 德國最暢銷書籍,連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊 善用「溝通四隻耳+四張嘴」 人際關係、工作與生活,無往不利! 溝通不是心理學家才懂的祕密, 而是每個現代人都該擁有的工具。 本書是科學研究通往實用生活的橋梁。 在職場、人際關係、日常生活中,我們時時刻刻都在與人溝通,也常常出現一些問題,看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思,更遑論去貫徹自己的想法。同樣的,我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執,完全不知為何會惡化。本書作者費德曼.馮.圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧,讓互動清楚明白,增進彼此理解。 本書探討人與人之間的溝通如何形成,堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀,尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者,也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議,甚至刺激全新想法,建立起適合自己的溝通模式。 全書分為兩部,第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向(事實、關係、自我宣稱、訴求)。基於這四個面向,發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向,以及在心理學上的相關問題。
【電子書】阿丹老師的幸福說話課
說話不僅是一種溝通方式,也是一種思考模式, 你怎麼詮釋這個世界,這個世界就會成為什麼樣子。 想要讓自己更幸福、更好命, 就要改變你說出口的每句話,以及和自己對話的方式。 人際關係有煩惱?其實都是因為你說「錯」話了! & 媽媽對孩子說:我怎麼會生出你這種小孩?! 女生對男友說:你竟然忘了我的生日,你一點都不在乎我! 上司對屬下說:你懂什麼?這個方法絕對不可行! 老師對學生說:這明明很簡單,為什麼你還是考不好? 婆婆對媳婦說:妳到底會不會做菜?煎個魚也會燒焦! & 我們每天都需要說話,但也常因為說錯話,造成人際關係上的誤解和傷害。面對親近的情人、家人、朋友、同學和同事,究竟該怎麼「說」才對呢? 在大學開設「人際關係與溝通」熱門課程的阿丹老師認為,我們常常會不經意地用負面、非理性的語言來評價自己和別人,因此才會造成溝通的障礙。只有正向語言,才能帶動正向關係,懂得傾聽、讚美與分享,就能啟動幸福的迴圈。 阿丹老師在本書中並教你運用「還好」的力量掌控情緒主導權、用「洗碗精說話術」表達內心的需求,以及如何問對問題,避免成為「句點王」……只要跟著阿丹老師改變你的說話習慣,從今以後,就能輕鬆「說」出幸福人生!
【電子書】成熟大人回嘴的藝術
你是否曾在工作、生活中,被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩:「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問:「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年:「到現在為止,還沒有人可以超越我的紀錄。」 ◎朋友愛吐槽漏我氣:「你那個身材穿這樣不好看啦,我穿好看多了……」 ◎媽媽:「我說這些都是為了你好,你當我喜歡囉嗦啊……」 ◎婆婆:「妳做的菜跟我們家味道都不太一樣……」 ◎丈夫:「家庭主婦還真是輕鬆!」 & 生活中就是會遇到一些講話喜歡挖苦別人的人, 偏偏這些人可能是我們的親人、朋友、同事、甚至另一半, 你不可能斷絕往來 (家人)、甚至不能搞壞關係(主管同事), 但暗自生氣又容易得內傷,怎麼辦? 此時你需要的是 ──成熟大人回嘴的藝術。 & 日本知名心理醫生片田珠美表示, 言語暴力多達八種,蔓延進入生活各種層面,很多人並不符合「人性本善」, 面對越來越普遍的有心或無心言語攻擊,如果我們只是默默忍受, 只會被他們當成練拳用的沙包。 本書就是要告訴你:「在這種時候,原來可以這樣回嘴!」 手持武器備而不用,比手上什麼都沒有的無防備狀態,才得從容。 & ◎回嘴的最高指導原則,就是「不搏鬥」,讓對方的襲擊落空: •面對激動的、大聲的言語攻擊,你的回嘴口氣更必須顯得不痛不癢,讓對方知道這樣說下去於事無補。 •言語攻擊者都想看到對方受傷,你悖離他的期待,就能使攻擊毫無價值。 & ◎面對職場言語暴力,要如何反擊、又不能壞了關係? •「你說○○是什麼意思?」──話中帶刺的同事,你就一字不漏回問。 •自戀式的帶刺酸話:「要不是我……」,你就順勢「對啦,我們都靠你啦!」。 •「對了,今天早上的新聞說……」──說話勢利眼貶損人的,你就講風馬牛不相干的話題,轉移對方的注意力,別跟他浪費唇舌。 •你知道公司裡頭有一種楚楚可憐的言語攻擊者,會挖坑讓你跳嗎? & ◎朋友圈中的麻煩人物,你要怎麼技巧性的洗他臉? •「有傳言說你在背後說我……」──發現朋友在背後道你是非,你得質問他。 •一直跟你講他人壞話的人,你可以說「先別提這件事了,你身上這件衣服很好看耶!」另闢話題別搭腔,以免他引述你的話。 •遇到在大家面前羞辱你的人,你要把周遭人牽扯進來,就能逆轉形勢痛擊。要用周圍都聽得見的音量說:「挖,你這樣講話真是沒禮貌!」 •說是朋友,講話老是擺出一副優越感來「騎」我,怎麼讓她自覺無趣而住嘴? & ◎家人親戚的言語暴力,甚至比仇敵更狠,如何將戰場化為歡樂場? •爸媽的批評太過分,你要放聲慢調回一句──「妳這樣說讓我很難過。」 •「這是我和○○(丈夫/太太)一起做的決定。」──另一半的家人愛嘲諷,你就搬出另一半。 •「我希望我們能有獨處的時間。」──別說「你媽」「你爸」,要說「我、我們」。 •配偶說話老是貶低我,你知道怎麼回嘴改他惡習? 在生活中,我們會遇到各種言語襲擊, 別以為當好人,人生就不必那麼累, 回嘴,不是為了分個黑白,而是為自己的人生負責。 人氣部落格主丹妮婊姐看完本書說: 「如果你此生再也不想被嗆到內傷,這本書就是讓你變成一頭回嗆暴龍。」
【電子書】聊得有品味
蘇格拉底曾說:我只知道自己一無所知。這句話是哲學知識論的中心思想,而且說得對極了!就算沒有豐富閱歷,只要看懂時機說適切的話,生活大小事依然難不倒你。 亞歷山大.封.笙堡以機智和敏銳的觀察力為我們引介王室貴族的說話術:閒聊的藝術。如何風雅瀟灑地登場?專家積極建議:找到適切的話題。讀過本書後你可以若無其事地跟人談論上帝粒子,信手捻來地閒話塔倫提諾最新拍的電影,對佛教教義發點牢騷自然也不會成問題。一本魅力十足的閒聊藝術指南,也是輕鬆愉快的現代關鍵詞總匯,為我們展示:閒聊是不可以低估的文化修養。
【電子書】聊得有品味:掌握話題,當個有格調又魅力四射的聊天達人
蘇格拉底曾說:我只知道自己一無所知。這句話是哲學知識論的中心思想,而且說得對極了!就算沒有豐富閱歷,只要看懂時機說適切的話,生活大小事依然難不倒你。 亞歷山大.封.笙堡以機智和敏銳的觀察力為我們引介王室貴族的說話術:閒聊的藝術。如何風雅瀟灑地登場?專家積極建議:找到適切的話題。讀過本書後你可以若無其事地跟人談論上帝粒子,信手捻來地閒話塔倫提諾最新拍的電影,對佛教教義發點牢騷自然也不會成問題。一本魅力十足的閒聊藝術指南,也是輕鬆愉快的現代關鍵詞總匯,為我們展示:閒聊是不可以低估的文化修養。
【電子書】人際關係心理學
本書特色 每一個人都希望善於交往 你渴望成功嗎?你渴望在社會交際中出類拔萃嗎?你渴望得到朋友的歡迎和欣賞嗎?你渴望有份屬於自己的真誠愛情嗎?你渴望在工作中能得到上司的提拔嗎?你渴望擺脫困繞自己的社交恐懼症嗎?如果你有上面的這些需求,想在社會交際中佔據主動,那麼你就必須學習一點心理學知識,從瞭解社會中各類人的心理活動開始。本書就是為你而編寫的。 拿破崙‧希爾說:「有魅力的人,人人都愛和他交往。」和有魅力的人相處總是愉快的。他好像雨天的太陽,能驅除昏暗。人人都樂於為他做事,他也能讓一個人做別人做夢都想不到他願意做的事。一個人能否成功,與他的個人魅力有著密切的關係,那些能夠成功地創造財富的人,往往擁有招財進寶的個性。良好的個人魅力是一種神奇的天賦,就連最冷酷無情的人,都能受到他的感染。 其實,大多數人並不是生來就具有這種受人歡迎的個人魅力的,在培養自己受人歡迎的品質的過程中,他們付出了許多努力。只有這樣,別人才更加樂於結識你,你做事才會更順利,你的人際關係才能擴大。 本書從思辨的角度,破解了建立良好人際關係的成功秘訣,闡釋了建立良好人際關係的社交技巧,揭示了好人際的修煉途徑。以事實告訴廣大讀者朋友:有了好能力,就可闖天下;有了好形象,就可耀天下;有了好口才,就可行天下;有了好人際,就可創造出亮麗的人生。
【電子書】識人讀心術:從微表情、微動作看懂他人內心的真實想法
本書特色 隨著社會的發展,人與人之間的交往變得更加密切、頻繁,而要想在這種複雜的人際關係中立於不敗之地,就必須學會讀懂人心。如何在最短的時間看透他人,洞察他人深藏不露的內心玄機,並採取相應的交往方法,已經成為現實生活中建立人脈、成就事業必備的生存技能。 &&& 人生就是一場化裝舞會,每個人都用面具擋住自己的真實表情。站在你面前的他(她),是言為心聲,還是口是心非?怎樣才能從一閃而過表情信號裡發現有價值的資訊,破解微表情、微動作背後的密碼,讓人心變得可測? &&& 本書給你一雙識人的慧眼,一把度人的尺子,從個人為表情、微動作、生活、工作等多個角度入手,全面系統地剖析了看透人心的技巧,解讀日常生活中人們的微表情、微動作,洞悉人際交往中的細節含義,教你從體態上辨認人的性格,從談吐中推斷人的修養,從習慣中觀察人的心機,從細微處洞悉人的品質,預先掌控事件中的主動權,搶佔人際博弈中的制高點! 同時,你還可以學會如何運用心理策略,迅速獲得他人的好感,並且不露痕跡地影響身邊的人。是商務談判、市場攻略、職場面試、男女戀愛……的必備手冊,是一本〔讀心識人〕的好手冊。想要能真正的讀心,一眼就看穿人心,絕對不能錯過這本書。這些策略將有助於你獲得超級人氣,成為人生的終極贏家。
【電子書】忘恩負義,才是做人的美德
千萬不要當無私的聖人,也不要相信人人都是天使。 在現實的戰場上,懂得躲子彈的俗辣仔,總是最長命; 愈是心狠手辣的,才能成者為王。 同樣的,不自私,就別想長命百歲;苗頭不對趁早開溜,才是真英雄。 這些真理,老師父母和朋友,都不會教我們。 我們總是要被「好人」和「自己人」傷得面目全非後, 才會幡然醒悟:原來,心太軟等於把頭獻給別人, 忘恩負義才是做人該有的美德。 & 在人吃人的社會中,所有的「良心」都是經過計算的;所有的交情,也都是建立在「利益額度」上的。 & 當人性中的善,一再讓你成為砧板上的生魚片時,你真應該勇敢地問自己,是否該繼續對所有人,都掏心挖肺的善良對待? & 相反的,對某些人來說,你的忘恩負義和心狠手辣,才是你可以安身立命,救己救人的偉大情操。 本書特色 【特色一】本書是作者張璞的精心力作,不同於市面上的人際處世相關書籍,或是過度樂觀的勵志書籍,作者的文筆犀利、直言不諱,大力戳破「老生常談的道德觀」,帶給讀者劇烈的衝擊感,將顛覆你腦中「善惡分明」的觀念。 【特色二】作者張璞以生動淺顯的文字,敘述許多人事鬥爭的背後人性運作方式,讓讀者能看到「加害者」和「被害者」,兩者的言詞與行為隱含的「第二層」意義,進而內建「防人程式」。 【特色三】本書特別收錄「張璞」的「暗黑系求生語錄」: ◆在這亂世裡為了活下去,為了不被人踩在腳底下,為了讓家人生活無虞,為了錢,為了面子,為了地位和權力,只要能夠成功,對自己來說,就是最道德的事情。 ◆如果你的狗嘴,吐不出象牙,那就把狗嘴閉緊一點,或許你的狗嘴可以留在狗頭上,多吃幾年飯。 ◆親密的人就像是我們穿在最裡層的內衣,跟我們的肌膚貼得最近,讓我們保暖,也讓我們沒有任何防備,因此要取我們的性命,簡直是易如反掌。 ◆你可以跟別人走得近,談得來,大部分都不是因為你特別漂亮或帥氣,而是你身上隱含著,某種額度的利用價值,一旦你的額度被人家用光,你就會變成沒有朋友的孤軍。 ◆在這個狡詐詭變的世代,人與人之間的關係,已無所謂交心或忠誠,唯一衡量親密度的標準,只有「供需關係」。 ◆你身邊的得力助手,往往就是將你視為墊腳石的人;你最信賴的左右手,卻也是一直希望你出錯的人。
【電子書】懂得說話,30秒內和任何人都聊得來
最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場, 達標率滿分的100個超強說話術, 一開口就讓所有人都信服! 會說話,讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理, 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象, 從主管眼中不起眼的小螺絲變身全才愛將, 會說話,更可以讓你 廣結善緣,擴大人脈圈, 找到生命中的貴人, 還能讓家庭和睦,享受天倫之樂。 一切的成功,就從能言善道開始, 本書就是開啟你功成名就的金鑰匙 ★易閱讀! 全書雙色圖表,說話重點以流程圖方式呈現,好讀易學快上手。 ★好理解! 簡明淺白的文字敘述,詳解說話場合和內容,一看就懂好清楚。 ★快記憶! 歸納整理,不同情境前後對照,讓您輕鬆應用在日常生活中。 ★有趣味! 提供富有趣味性的名人小故事,讓您見識他們利用言語化解生活困難的高明手法。 說話效果激增100%, 主管、同事、客戶都聽你的, 擴展人際、提高業績、升職加薪沒問題, 創造事業愛情兩得意的幸福人生。 ★人際溝通大師鑽研數十年,縱橫職場的最佳法寶 作者在日本生活20多年,曾在多家知名日商公司擔任管理職務,深知人際溝通和交談的重點,能在3分鐘的聊天中,掌握對方內心真正想法,是日本商業圈出色的社交大師。本書根據作者在日本多年的業務實地經歷編寫而成,句句道進對方心坎裡,讓讀者都能透過書中精彩的文字和圖解,學會在短時間內和任何人都能聊得來。 ★輕鬆活潑的文字,生活化的例子,解說任何場合都派得上的說話技巧 書中提供古今中外名人的精彩對談,並分析他們談話要點,舉例活潑,貼近日常生活,文字敘述輕鬆有趣,讓人讀了有會心一笑的幽默感,同時能夠快速學會當中技巧,可以套用在交友、求職、業務推廣、企畫提案、做簡報等,還能用來追求心儀的對象,讓你愛情、事業兩得意。 說話是一門藝術,而且是一門極為重要的藝術。 本書透過既實用又生動的圖說和故事,讓讀者快速提昇口才實力, 在任何場合都能創造出愉悅的談話氣氛,進而達到人生圓滿的100分! 翻開本書,你將看到這些精彩內容 開口之前做足準備,能守能攻無弱點 (1)好口才不是與生俱來,而是可以透過後天訓練而成。 (2)開口之前用心設計細節,按照說話的時間、場合、對象、作用來區分。 (3)大膽表達,累積經驗,再從中進步。 認清對象,句句道進對方心坎裡 (1)和上司講話,要消除自己的緊張情緒,表現出足夠的尊重,並取得他的信任。 (2)和下屬講話,要尊重,用肯定的語氣,並激發員工的熱情。 (3)和同事講話,要溫和,千萬不能誤踩對方地雷,聊天時少談工作。 (4)和客戶講話,要有禮,忌提「不」字,態度肯定,語氣要堅定。 (5)和談判高手講話,要沉著冷靜,自己不要貿然發言,最好等對方先開口。 看清場合,隨時隨地不失言 (1)從時間、地點、對象、主題,四個方面來區分說話場合。 (2)在公司,可以分為在辦公室閒聊、部門會議、彙報請示、上司發脾氣、下屬搗亂、被同事誤會等。 (3)在其他時候,有飯局、朋友聚會、求人辦事、拒絕別人、被人拒絕、探病、當眾演講、電話聊天、化解尷尬等 講究技巧,創造100分的說話效果 (1)如何說好第一句話很重要,開口就要讓雙方在無壓力的氣氛下,愉快的交談。 (2)要把握說話的時機,看準適合說話的時間,找對正確的話題,摸清聽話者的個性。 (3)說話時,還要懂得掌握幽默感、讚美別人、說服對方同意自己,以退為進,說得對方心悅誠服才是最高境界。 (4)講話還要懂得拿捏分寸,了解自己的身分地位,注意到所有細節,才能在不同對象面前說「對」的話。 本書特色 1.社交達人寶貴的親身經驗:作者是知名的溝通大師,社交手腕高明,並利用聊天說話的技巧,為自己創在年薪百萬的高身價,本書是作者集結多年的職場經驗,獨家編纂,所述都是切實可行的親身經驗,任何職務、身分的讀者,都能從中找到借鑑、學習的地方。 2.雙色圖解說話情境和技巧:廣泛收錄多個說話場合,包含辦公室、部門會議、上司情緒化、下屬搗亂、被人誤會、求職面試、演講等,透過圖解,分析各場合、情境的談話技巧,一看就懂,一學就會,任何人都能輕鬆上手。 3.內容充實:提供100個黃金說話術,讓讀者能快速掌握談話者心理,和任何對象都在愉快的氣氛下談天,不再發生說錯話或冷場的尷尬現象。
【電子書】顛覆厚黑心理學
誇人只需要舌頭,罵人卻需要智慧。 抓刀要抓刀柄,制人要拿把柄。 時鐘的完美不在於走得快,而在於走得準確;指責別人的話不在於髒,而在於是否能切中這個人的要害…… 人之言語即是他行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝於刀槍,刀傷易愈,舌傷難痊。 在一場唇槍舌劍中,對手總有說漏嘴的時候,這正是窮追猛打的好機會。這種辦法用以對付傲氣十足的對手較易奏效,因為對方一丟醜便像鬥敗的公雞一樣,垂頭喪氣,沮喪不已。因此,一旦抓住他們的弱點,傲者比謙虛的人更容易打敗。
【電子書】天下第一心術:王陽明心法
本書特色 王陽明的心學大致可分為三個部分:“心即是理”的人生論;“知行合一”的認識論;“致良知”的修養學說。 他認為,心乃是天地萬物的主宰,心外無理,心外無物,這也是其心學說的基本觀點。知行要合一,言行要一致,每個人都要踐行自覺的道德規範。任何外在的行動、事物都是受思想支配的,一切統一於心。善與惡產生的源頭是人們自己的心,從“良知”出發,人人皆是平等的,凡人也可以成為聖人。 & & && 本書包含了王陽明主要的心學思想,取其與現代社會相契合的精華,旨在將其與現代思想意識相結合,讓讀者在認識陽明心學智慧、掌握其根本精神的同時,還能在現實生活中有效實踐,修煉、強大內心,隨時排解生活中的煩憂。
【電子書】懂得一點幽默:人生將不再是枯燥無味
懂得一點幽默:人生將不再是枯燥無味 每個人都要學的幽默學! 你今天不快樂嗎?別再做蠢人了!看似單調的人生其實從不缺樂趣,幽默學讓你發現人生中的醍醐味。 作家普里希文說:「生活中沒有哲學,還可以勉強過下去,但沒有幽默,則只有最愚蠢的人才能生存。」 世界著名雕塑家羅丹曾言:「這世界從不缺乏美,而是缺少發現美的眼睛。」以詼諧的形式來表現具有美感意義的內容的美學術語。 教你「笑裡藏刀」的藏鋒藝術,化解齟齬彆扭和曲徑通幽的生活訣竅。 生活賦予了幽默歡樂、機智、豁達等深厚的哲理和藝術內涵,它是一種飽含情趣的人生智慧,具有一種能夠引發喜悅、消弭衝突、轉化情緒、帶來歡樂的特性。它是快樂的催化劑、化解敵意的良藥、人生最佳的調味品,更是事業的指路明燈。 讀懂了它們,也就讀懂了人生,從而知道如何坦然地面對人生。
【電子書】卡內基成功學經典 : 人性的優點【有聲】
戰勝憂慮、邁向成功人生的不朽經典 影響全球三億讀者! & 暢銷經典特別推出《典藏有聲精裝版》 全文配樂朗讀,值得您反覆閱讀聆聽一生珍藏。 《人性的優點》記錄成千上萬人 如何擺脫憂慮開啟全新人生。 全球暢銷不衰,已突破9000萬冊, 影響全球3億讀者! 卡內基的經典快樂學, 幫助您活用人性的優點, 忘卻恐懼不再杞人憂天, 把握當下,快樂自信過生活! & 戴爾.卡內基 (Dale Carnegie 1888-1955) 畢生致力於人性的研究, 活用心理學與社會學理論,開創出獨樹一格的成人教育系統,激勵無數人邁向成功、 獲得幸福。 其暢銷著作有《人性的弱點》、《人性的優點》、「人性的光輝」、《美好的人生》、 《語言的突破》…等。 本社特別精選其中最經典的兩本代表作《人性的弱點》、《人性的優點》 作為「卡內基成功學經典」系列出版。 本書即為兩本書中的《人性的優點》 一書。 & 卡內基發現除了人際關係之外,困擾成人的另一個最大問題就是憂慮, 因此決定著手寫出一本如何克服焦慮的指導手冊,《人性的優點》於焉誕生。 本書記錄成千上萬人如何擺脫憂慮走向成功。 & 只要運用書中的原則與技巧發揮人性的優點,便能戰勝憂慮、活在當下快樂過生活。 本書全球暢銷不衰,已突破9000萬冊,影響全球3億讀者! 喬治.庫克將軍曾說 : 「我們所有的憂慮和不快,幾乎都是來自本身的想像而並非現實。」 就讓我們棄絕不必要的想像與恐懼,跟著卡內基的教導了解憂慮的真相吧! & 成功學大師卡內基在本書中,親授戰勝憂慮必修7堂課: PART 1 了解憂慮的基本事實 PART 2 分析憂慮的基本技巧 PART 3 如何在被擊垮之前改變憂慮的習慣 PART 4 7個可以培養平安快樂心的方法 PART 5 如何遠離想免受批評的憂慮 PART 6 常保充沛活力的6種方法 PART 7 「我是如何克服憂慮的」30個真實故事 & 另外,本社特別精選書中各篇章佳句之中英對照專欄,睿智的雋永話語, 盡是真實人生經驗的珍貴累積,值得一再省思,深印您心。 & 卡內基的經典快樂學,幫助您活用人性的優點、善用行動力, 忘卻恐懼不再杞人憂天,把握當下,快樂自信過生活!
【電子書】跟任何人都能交朋友:從99個細節做起
本書特色 也許你還在為找不到知心朋友而懊惱;也許你還在為得不到上司的賞識而焦躁;也許你還在為得不到妻子的體諒而抱怨;也許…… 那麼,你不妨試著翻看此書,這裡有九十九個技巧,九十九種人生哲理,你的種種困惑會在這九十九個技巧中找到解決的辦法;真心希望每位讀者都能走出人際交往的誤區,從容面對人生種種的不如意。用樂觀的心態面對失敗,用實際行動建立勇氣和信心,那麼,你的人際關係乃至你的人生將無往不利。
【電子書】談判心理學:人人都能成為談判高手
談判桌是利益角逐的戰場,也是心理博弈的空間。談判,是一項必須一磨再磨的藝術;是一種挑戰性的工作,同時具有一定的趣味性和刺激性。 作為談判者,固然要仰仗自身的實力,但也要具備談判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。我們每個人都是談判的參與者,生活中處處都是談判桌,那麼學習談判中的心理博弈策略和技巧就不僅僅是專業談判人士的事情了,成為一名生活中的談判專家,可以讓我們的生活更加順利、高效,提高自我滿意度。 本書一改傳統談判教科書的風格,借助99個致勝秘訣的分析,全面介紹了談判中的心理技巧,讀完這本書,相信談判桌上的心理專家、現實中的談判高手就是你!
【電子書】關係決定命運:別讓不好意思交際害了你
有關係沒關係 沒關係有關係 & 一、自己就是張王牌 所謂好關係,便是自己的良好形象;個人品牌就是一張獨一無二的名片,該如何建立自己魅力?就能贏在起跑點。 & 二、不能說的秘密,其實都在細節裡 人脈如同樹枝,細節就是上頭的葉子;任何一片皆可能成為你未來的養分。但這一切都得先取決於自己,讓它們知道自己存在的價值。 & 三、溝通不是挖水溝 渠道是讓自己交通四通八達,人脈亦是。多多讚美,水溝也能通往桃花源,所謂無心的用心,人緣就會柳暗花明又一村。 & 四、氣,氣氣就好 譬如汽水,我們要爭氣,但不是生氣;動腦不動氣,冷靜一下,氣消了,我們都會是甜的!少一個敵人,才是王道。 & 五、看透局面,才不會四面楚歌 學會觀察、學會發現,一種米養百種人,試著抓住人心,就是從生活裡佔盡先機。好比下一盤棋,永遠比對手預先想到下一步,甚至後幾步,便可臨危不亂。 & 六、幸福是什麼? 誠信、器量、平等。在乎他人,別人就會在乎我們。放羊的孩子終將失去自己,幸福也是。流失將是我們的運,命自然不會得到幸福了。 & 命運是現在也是未來 而過去的關係決定「命運」
【電子書】社交心理學:提升你的交際魅力100招
本書特色 辦事離不開交際,與人打交道是一件重要而又十分複雜的事情,當今的社會是人際關係的社會,人際交往的廣泛與否,是衡量一個人能否在事業上取得成功的關鍵因素。隨著交際個體素質的提高、交際環境的改變、交際內容的豐富、交際手段的多樣化,人們正在努力追求一種交際的完美境界,使得交際更加高雅、美妙、迷人。那麼,怎樣才能使自己在交際過程中更有魅力,從而為自己贏得更多、更好的機會呢? 本書吸納了大量生動具體的生活場景和精彩案例,對人類共同的心理特點進行探索和分析,有針對性地提出了魅力交際的100個招法,旨在傳授人們如何在社會交往中立於不敗之地,教你打造和諧的人際關係,使自己的事業進展順利,避免受到損失和傷害,也避免自己在與人交往中無意間傷害了別人的 感情和利益,進而影響到自己的人際關係網。 編輯推薦 當前的社會競爭日趨激烈,每個人都強烈地渴望著事業的成功與輝煌、生活的幸福與美滿。在通往成功的道路上,有入四處碰壁,一無所獲,終生默默無聞,有人卻如魚得水,一帆風順。本書針對人類共同的心理特點進行探索和分析,有針對性地提出了魅力交際的100個招法,希望能為你在成功的道路上指點迷津,為你的成功助上一臂之力。
【電子書】別讓不會說話害了你
請說服我,沉默是金! 不然,讓我告訴你,會說話才有金飯碗 & 說話是藝術,品味在個人── 言語是音樂,是畫作,是跟著肢體舞蹈的節奏。美感在於平時的修養,學會聽人講話,敞開心胸;我,也能成為藝術家。 & 廢話是速食── 聽說,漢堡與可樂是絕配。人與人之間,一句輕鬆的開場,大家吃得都一樣,喝完可樂,彼此「氣」相投。 & 說死難復生── 打結的風箏難高飛!多點逗點,少句點,驚嘆是讚美!讓問號成為另一片天空的展翅飛翔。 & 柳暗花明又一村── 濛濛的總是最美;太極致直白的牆易瞧見汙點。換個角度說話,意思到了,世界卻不一樣了。 & 時「情」無雷雨── 一句深情的話,勝過百句誓言。有你真好,踏實發自內心,贏得每個人的心。 & 說好說滿,得民心── 最動人的,不是我能改變什麼,而是我也能跟著你喜歡你的所有。我們永遠是站在你一方的守護。 & 來學說話智慧,還怕沒金口嗎?
【電子書】每天讀一點博弈術:事業成功將會大大的提升
每天讀一點博弈術:事業成功將會大大的提升 活用博弈術能讓您高明的做事 每天懂一點心理學,您的人際關係將得到巨大改善 做事用一點博奕術,將會大大的提昇事業成功機率 如果我們能在生活中,多掌握一些使用博弈術行為處事的方法和技巧,那麼我們在對未來的駕馭上會更加出色,在激烈的社會競爭中,我們的思維會更加開闊,因而減少不必要的失誤,做事的完美程度也就更高了。因此,博弈術是一種非常重要的做事智慧。 本書所談八大博弈術之精彩內容 形象博弈 細節博弈 時間博弈 資訊博弈 做事博弈 學習博弈 合作博弈 談判博弈,讀後,將對您今後做事的方法啟到非凡的作用。 白金限量版199元 本書特色&& & 博弈術其實存在於我們每個人每天的生活中,只是不為我們所知而已。正因為它很少被人們在做事中所運用,所以,如果您通曉了做事的博弈術,那您做事的完美程度就會超勝於他人。
【電子書】說出影響力:3分鐘說一個好故事,不說理也能服人
千萬講師的百萬課程系列 說服別人不需要長篇大論, 3分鐘,一個故事,就能讓人真心信服。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師 謝文憲,集結十多年授課精華於一書 一堂二十萬的說話課,慶祝銷售破萬本,重新編輯、校訂新版本。 長篇大論,比不過一段3分鐘的故事,更能打動人心。 再多道理,勝不過分享人生經歷,更被聽者記憶。 透過說一段好故事,不僅能說服他人,還能引起共鳴、交到朋友。 雅虎媒體、富邦金控、台新金控、台哥大等公司都在學,一堂價值二十萬的說話課。 《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 謝文憲 繼《行動的力量》之後傾囊相授 想要讓別人聽你的,先學會「說一個好故事」。 訣竅是:要打動別人,先感動你自己。 加州柏克萊大學十年觀察研究結果指出, 一場談話或簡報,一週後,人們只記得當中的5%, 這5%,是演說者或講者所提供的故事、例子和親身經歷。 三分鐘的好故事,勝過三十分鐘的長篇大論。 很會說話,不等於會說好故事。 口才好可以說服人,但別人不會真正記得你、信服你。 一則好故事、一段簡要的開場與結論, 分享自己所見、所得,讓人甘願被你影響,真心接受你的論點。 本書教你如何說一個讓人印象深刻、能起共鳴的故事。 即使沒有高職位、沒有雄厚背景, 平凡人物也能使人印象深刻、讓別人聽從你。 名人推薦 感謝各界專家誠摯推薦 雙橡園開發執行長 王慶瑞、名廣播節目主持人 任樂倫、Swatch Group台灣分公司總經理 李佩倩、澤鈺智庫總經理超級領導力老師 李河泉、痞客邦營運長 周守珍、奇果創新首席顧問 周碩倫、希望種子國際企管顧問總經理 林明樟、前國立中山大學校長 林基源、理周集團總裁 洪寶山、和椿科技董事長 張永昌、中原大學校長 張光正、SmartM世紀智庫創辦人 許景泰、諮商心理師 許皓宜、環宇廣播電台台長 郭蘭玉、盟亞企管執行長 陶淑貞、城邦文化第一事業群總經理 黃淑貞、知名創新教練《不懂這些,別想加薪》作者 劉恭甫(以上按照姓名筆畫順序排列)
【電子書】這麼做!誰還會討厭你:打好人際關係的4個方法
合作為良好的人際關係增添力量 作是一件愉快的事情,有些事情人們只有互相合作才能做成。同樣,幫助別人就是強大自己,幫助別人也就是幫助自己,別人得到的並非是你自己失去的。 如何與朋友相處 在競爭激烈的現代社會中,朋友非常重要,善於交朋友的人不僅生活的自在快樂,而且會得到很多機遇,會有很多人幫助。因此,你的人緣如何,交友能力如何,實際上反映你為人處事的能力。
【電子書】我是害羞?還是社交恐懼症?:教你變身成為社交人氣王
要克服害羞,得先打敗自己內心的魔鬼。 你有社交恐懼症嗎?你的問題不在個性害羞,而是人際技巧不足。 你,瞭解自己嗎?你有社交恐懼症嗎? 瞭解自己,好像是很簡單的一件事情,可是真的如此嗎? 以下各題都有4個答案可以選擇,它們分別是: A.從不或很少如此 B.有時如此 C.經常如此 D.總是如此
【電子書】101個漢字:提升你人生的高度
看懂了中國的漢字,就看懂了當代的職場。《101個漢字 提升你人生的高度》是一本講職場的書,也是一本講人生的書,用一種完全不同的講解方式,給你一個全新的視野。「系」字告訴你編織人脈關係網的技巧;「傘」字告訴你為什麼凡事只能靠自己;「窮」字告訴你為什麼沒錢的總是「我」;「道」字則通達天下,蘊含了所有的法則……這裏有先民造字的智慧,也有對漢字的歪解趣談;有中華民族的文化長河之源,也有中國人的心機考量。這裏是最詩意的棲居,更是最現實的職場!!《101個漢字 提升你人生的高度》是一本奇書,一次閱讀的盛宴,一部包羅萬象的職場大百科。
【電子書】101個漢字 提升你人生的高度
看懂了中國的漢字,就看懂了當代的職場。《101個漢字 提升你人生的高度》是一本講職場的書,也是一本講人生的書,用一種完全不同的講解方式,給你一個全新的視野。「系」字告訴你編織人脈關係網的技巧;「傘」字告訴你為什麼凡事只能靠自己;「窮」字告訴你為什麼沒錢的總是「我」;「道」字則通達天下,蘊含了所有的法則……這裏有先民造字的智慧,也有對漢字的歪解趣談;有中華民族的文化長河之源,也有中國人的心機考量。這裏是最詩意的棲居,更是最現實的職場!!《101個漢字 提升你人生的高度》是一本奇書,一次閱讀的盛宴,一部包羅萬象的職場大百科。
【電子書】天天練習說話魅力
傳播名師方蘭生教你開口溝通、談笑、說服、演講、發Line的11道魅力說話術。 本書主要內容包括:如何「說得好、說得妙、說得呱呱叫!」以增強說話的魅力;如何掌握與人溝通時的訣竅 ;如何去說服他人,使人心服口服;如何成為一位廣受大眾歡迎、令人心悅誠服的speaker。 不一定要出口成章,但一定要會說悅耳動聽的話,讓你口語表達更具有魅力,人生無往不利。
【電子書】天天練習說話魅力:傳播名師教你溝通、談笑、發Line、說服、演講的11道魅力說話術
傳播名師方蘭生教你開口溝通、談笑、說服、演講、發Line的11道魅力說話術。 本書主要內容包括:如何「說得好、說得妙、說得呱呱叫!」以增強說話的魅力;如何掌握與人溝通時的訣竅 ;如何去說服他人,使人心服口服;如何成為一位廣受大眾歡迎、令人心悅誠服的speaker。 不一定要出口成章,但一定要會說悅耳動聽的話,讓你口語表達更具有魅力,人生無往不利。
【電子書】有趣的幽默術:改變生活的輕鬆調味劑
幽默就是把人生比喻成一道精美可口菜餚的調味料。離開了鹽的美味佳餚,其「美」則大打折扣;沒有幽默的生活,其「美」則大為遜色。幽默能讓人笑口常開,從一種樂觀向上的生活態度中獲得幸福與滿足。 幽默也是打開人內心防備之門的萬能鑰匙,不論在任何時候、任何場合,友善的幽默都能幫我們打開溝通的大門,當你將幽默運用到人際交往中以後,你會發現一切都將變得簡單。 幽默不單單是引人大笑,而且能帶給人們輕鬆和快慰。懷有一顆幽默之心,綻放串串幽默的話語,將讓你生活的滋味變得更多、更美!
【電子書】八面玲瓏不夠用:真要懂的人際交往心理學
如果你求人辦事時對別人撒謊,當然是不好的事,如果你直接向對方挑明你的目的,更有可能會碰一鼻子灰。尤其是當你面對的是充滿心機並有高智商的人時,如果不精心設計,說點小謊你就可能不會成功。 每個人都有或多或少的虛榮心,將計就計的來滿足對方可以更容易達到你的目的。所以你應該記住:必要時得耍一點小詐,善意的謊言更能讓人成功。
【電子書】零的溝通
世上不存在完美的溝通,只有回歸溝通的原點, 才能接近零誤會、零距離、零落差的交流, 讓彼此的關係形成良性循環的圓,同時匯聚人脈圍繞成圈。 & 「生命裡沒有比有效溝通能力更重要的東西。」 & ——傑拉爾德.福特(美國第38任總統) & 溝通的本質是什麼? 溝通的目的是為何? 溝通的基礎有哪些? & 人生總有些誤會避不了,有些誤會可以補救,有些誤會只能徒留遺憾,對於亡羊補牢仍猶未晚的誤會,我們似乎也只能用溝通來化解,因此溝通是一把雙面刃,能將人際關係帶向良好的交流,甚至交心,卻也能製造出矛盾衝突的誤解。 & 誤會,是溝通的副作用,是症狀,卻不是病因,所以要避免人與人之間的誤會,就必須正視產生的原因,在誤會發生之前,盡可能遠離。為此,我們必須了解溝通的本質與目的為何,在溝通之前,更進一步認識先於溝通的那些基礎,才能讓溝通處於正向,脫離不良溝通的誤會漩渦。 & 溝通就像畫圓,不夠圓滑就不能成圓,掌握溝通的基礎,回歸溝通的原點,才能化整為零,達到溝通的目的。
【電子書】謊言心理學
會看人、能識謊,才能縱橫人生的精彩。 我們為什麼會相信謊言?因為我們對金錢充滿著強烈的渴望。所以看見中大獎的信息會興奮不已;因為愛情至上,遇見別有用心的人也不知道設防;因為嫉妒心理強烈,眼裡容不下一粒沙子,成為別人欺騙的棋子;因為不辨是非,上了居心叵測小人的當。 我們怎麼捕捉謊言線索?識破謊言的線索可能出現在說謊者的表情、情緒上;識破謊言的線索可能出現在說謊者的身體,手勢、動作等,也可能是他的說話方式出賣了他;識破謊言的線索更有可能出現在事情的來龍去脈中;抑或在你與說謊者的行為互動中就該對對方產生懷疑。 不管你是從事什麼職業,不管你是青年、中年,還是已近老年,我們聽著別人的謊言,我們說著自己的謊言,我們警醒著別人的欺騙,我們甚至走進自我編織的謊言不能自拔,這些該怎樣面對?這都是為什麼?本書會告訴你! 本書就是教我們簡單快速看人,不露痕跡地發掘事實的真相。
【電子書】攻心術——22個長勝不敗的心理秘密
本書特色 所謂攻心,就是利用心理戰術來不戰而勝。攻心的目的是駕馭人的思想,從思想上使其畏懼,甚至使其誠服,而非利用職權或是武力使其屈服。攻心的關鍵是根據不同對手的心理對症下藥,從而達到你所想要的效果。攻心成功否,效果如何,只看你會下哪種「藥」,下「藥」的量有多少,「藥」性有多大。 &&& 本書基於實用的心理學理念,結合實際案例,對日常工作生活中的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,有助於人們在為人處世、交際辦事、銷售談判時能夠抓住對方心理,通過影晌對方的潛意識,改變其意識和認知,以達到自己的目的。 編輯推薦 攻心術-- 告訴你超強的社交策略。 教你如何運用心理學的小技巧來解決工作和生活中的大問題。
【電子書】社會如此險惡,你要心理強大:假如這個世界虧待了你
在奮鬥道路上,無論有多麼微不足道,每個人每個當下的痛,都是真實的。工作上,挨刀子被下絆子;生活中,被朋友欺騙和利用;愛情上,遇人不淑,遭遇人渣……為什麼這些事情會都讓自己攤上?& 你經歷過的所有人都會,你痛苦的別人也曾難以忍受。面對這些,不能只是承受而不自強。世界夠狠,想要站穩,也需要對自己狠一點,才能在當下這個叢林社會生存下來。 & 不要總是認為自己被虧待,要思考怎樣才能更好地活著,怎樣才能遇見更好的人。儘管距離自己的預期還有好遠,但要始終相信,未來的某一天你會遇到更好的自己和更好的世界,會被這個世界溫柔相待。& 本書是心靈勵志人氣作家寫給所有年輕人的心靈指南,是一本實用的療癒系心靈讀物,讓讀者內心平靜、從容淡定、暖心、治癒,是送給所有年輕人的成長禮物。&
【電子書】選擇不抱怨,拒當顧人怨
如果一個人把抱怨當成習慣,就會失去與別人溝通交流的能力。 愛抱怨者,可能很難意識到:很多抱怨都是自己一手造成的! 工作沒做好,上司自然會找你麻煩;不注意減肥,當然沒有適合你的衣服; 不看天氣預報,出門被雨淋了又能怪誰? 當你試圖抱怨的時候,不妨先從自己身上找原因。 否則,一旦養成了抱怨的習慣,就會把自己的問題隱瞞起來。 大多數人覺得抱怨是很好的發洩工具,能在受到挫折或面臨困難的時候放鬆自己的心情。然而人們也往往忽略這種情緒對自己的嚴重影響。 不要抱怨別人,不要抱怨環境;你無法改變環境,就改變自己;你改變不了過去,就努力改變未來。 一味地抱怨於事無補,如果能把消極負面情況當成是正面的機會,那麼你對自己的生命就取得了掌控的權利。
【電子書】別怪人家不甩你,做事高明,做人更要精明!
別讓一成不變的行為模式,破壞了效率的養成。 你將來成功的機率,取決於你現在的舉止表現。 以前不曾致力於建立並鞏固良好的關係,待到需要時才行動,你必須花費的氣力就要多得多。 如果在一開始時,就努力讓對方對你產生好感, 或許問題根本就不會出現了。 & 大多數人常犯的一個嚴重錯誤是:他們認為自己在工作上的人際關係已經夠好了,因此不必費神去進一步發展和朋友的這層關係。 其實,他們忽視了「及早建立最佳關係」的必要性。 絕不能對你的「人際關係的發展」掉以輕心。 要時常提醒自己: 在日常生活中,應該和別人發展怎樣的關係,並積極地付諸行動。 &
【電子書】人性百善
「為善最樂」是大家耳熟能詳的一句話,但是「善」,有無大小之分、貴賤之別,則又似乎沒有很清楚的界定。事實上,善事不一定要用金錢做,也不能用金錢來衡量善或不善。所謂「萬法唯心」,強調的就是,任何一種事物都是以心來做它的主人,只要是發出做善事的心,就已經是在做善事了。事實上,「善」是宗教、哲學、倫理學等範疇中的一個基本概念,例如「善,德之建也。」若從心理學角度講,即是人的本能、本性,亦是支配個人行為最強大、最根本的原動力;也是一切生命的最根本屬性。 星雲法師多年前提倡「三好運動」,就是要大家都能做好事、說好話、存好心。因為一個人行三好,則自身端莊正直;一個社會人人行三好,則社會祥和,人間可愛。如童子軍規律第三條中所指出,「盡己之力,扶助他人,每日至少行一善事,不受酬,不居功。」其中「日行一善」,指的就是舉手之勞,開口之便,只要對他人有利有益,皆可曰「善」。因此,我們在日常生活中可以行善的途徑,凡只要心存善念,本乎良知,無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等,都可以說是「行善」。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言,行善妙方計有十味,那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。以上這十善,範圍遼闊,涵蓋甚廣,籠統概括,只要心存善念,發揮本性,不論甚麽人,都可能做到其中的一些善事。此外,宗教界講「諸惡莫作,眾善奉行」,目的是教人要「去惡行善」,所以我們在世間做人,總要有些「善行」。人性百善這本書,主要即在勸人行善,哪怕是一句短短的好話,或是一件小小的好事,它都能對社會產生巨大的影響。 是以,作者吳東權老師希望大家都能「行善」,因為要創造一個溫馨的社會,需要大家學會「行善」,用行善的心去感動真正為我們付出的人,用真摯的感情回報一直在為我們奉獻的人。因此,他將其個人豐富的生活經驗與待人處事的態度,藉由一百則小故事輔以經典史籍,透過文字的表述,以一百篇、每篇一千三百字左右,篇篇各自獨立,將做人的態度、忍耐、善行,分別叙述。他認為,「善」的落實,最重要在「人」。 & 本書特色 & 宗教講「諸惡莫作,眾善奉行」,目的是叫人要「去惡行善」,所以我們在世間做人,總要有些「善行」。人性百善這本書,主要即在勸人行善,哪怕是一句短短的好話,或是一件小小的好事,都能對社會產生巨大的影響。本書即是吳東權老師將其個人豐富的生活經驗與待人處事態度,藉由一百則小故事或經典史籍,化為一百篇、每篇一千三百字左右的文章,篇篇各自獨立,將做人的態度、忍耐、善行,分別叙述。 誠如明代袁黃在《了凡四訓》中所言,行善妙方計有十味,那就是與人為善、敬愛存心、成人之美、勸人為善、救人危急、興建大利、捨財作福、護持正法、敬重尊長、愛惜物命。這十善,儘管範圍遼闊,涵蓋甚廣,籠統概括,但只要心存善念,發揮本性,不論甚麽人,都可能做到其中的一些善事。 又如童子軍規律第三條中指出,「盡己之力,扶助他人,每日至少行一善事,不受酬,不居功。」其中「日行一善」,指的就是舉手之勞,開口之便,只要對他人有利有益,皆可曰「善」。因此,我們在日常生活中可以行善的途徑,凡只要心存善念,本乎良知,無論是捐財物、出勞力、動口舌、花精神、使人情、去私慾、斷惡習等等,都可以說是「行善」。
【電子書】一開口就讓人喜歡你:38招說話技巧,教你迅速贏得人心,生活、工作、愛情、交友無往不利!
絕世武功,招術不必多, 38招說話技巧,教你迅速贏得人心, 生活工作愛情交友無往不利! & 話多不如話少,話少不如話好。 一句話的力量,可以讓人離苦得樂,也可以讓人憤恨難消。 可以讓你心花怒放,也可以讓你怒髪衝冠! & 為什麼有人口若懸河,但是,你還是很難喜歡他? 為什麼有人笨口拙舌,但是,你就是喜歡他? & 30秒打動人心作者,最新力著,教你如何一開口就讓人喜歡你。 & 經營人際關係,最重要者首在溝通。溝通有各種目的,但是,創造人際魅力,讓身邊接觸到你的人,個個如沐春風,印象加分,讓你走到哪裡都受人歡迎,絕對是人人希求的。而且,這種「人際桃花」可不限於兩性相互追求的場域,無論是在日常生活的人際互動、在工作職場、在商業談判、在行銷業務、在婚姻關係、甚至在新的社群時代,如何一開口就切中人性,受人喜愛,以順利達陣,這可是門值得修習的妙學問! & 知名講師、暢銷書作者黃正昌從生活周遭所觀察、最貼切生動的實際案例、故事著手,逐一說明我們可以如何從基本功開始,例如肢體語言、表情、聲音……等等打造個人魅力;接著分別自職場、業務行銷、愛情、及社群新媒體等各個領域,一一打破溝通迷思。 & 不是教你逢迎拍馬,不是要你虛偽、拋棄原則,也不是教你做職場「阿信」,只要領悟善用這38個說話技巧,不必舌燦蓮花,你也可以成為人際間的當紅炸子雞,處處受人愛戴! & ※ 世上最迷人的聲音是──「不管這世界多大,有幾億幾千萬重要的事件發生,但此時此刻,在我心中,只有正在和我講話的你最重要。」 & ※ 什麼時候該說實話,什麼時候又該說禮貌正面的話?──關鍵在於「時機 點」,而且說出的話要有共通目的,一定都是「為了對方好」。 & ※ 怎樣討老闆喜歡?──就是把事情做好啊,但這個「做好」是要依照「老闆的觀點」,不是你自以為是的…….。 & ※ 怎樣才能做出有效的讚美?──準確的評語、別開生面、打到人心的讚美、以及適當時機的發言,缺一不可! & ※ 業務成交的關鍵──善用「心機」與「時機」,在時機未到的時候,要培養感情;等時機到了,生意就自然會來。 & ※ 理虧者如何在談判中扭轉劣勢?──先讓自己被對方接受,靠著誠意的道歉,把對方的怒氣集中到自己身上;然後,不知不覺中將其它有利於己方的條件奉送給對方。 & ※ 討好老婆,總不能天天送花吧?──學學八點檔連續劇,試試「出其不意」,創造戲劇性的反差效果吧! & 幸福的婚姻要如何維持?──婚前要展現自己,但婚後要「捨己」。結婚不是「追求任務」以及「任務達成」,而是從「一個人追求任務」變成「兩個人共同追求任務」。
【電子書】一開口就讓人喜歡你
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【電子書】別做不受歡迎的人生過路人
快樂,不是你認識多少人,而是幫過多少人。 避免悔恨的唯一辦法,就是盡力不去犯那些可能傷害別人的錯誤。 一個人在社會上行走 ,要想達到無往不勝, 首先得懂得把握好與人相處的距離。 & 只有懂得生活真正含義的人,才會感受到愛的溫暖和人生的幸福。 有時也要學會卑微,學會低下頭來。 懂得最合適距離的人,才能把握住完美的感情生活。 在與人交往的時候,要顯示自己的才能, 也要給別人留有一定的展現空間。
【電子書】不用大小聲,就能讓別人聽你的
光靠大聲叫嚷,並不能證明什麼事情。 & 一個人如果不是真才實料,如果沒有真知灼見, 從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人,卻不能一世蒙蔽他人。 & 所謂管理,就是指揮、協調一些人來共同實現某一目標的過程: 在這一過程中,領導者的人際關係說話能力尤為重要。 事實上你的一生,有一大半的影響,都是由於說話藝術。
【電子書】93個說服人心的說話術(修訂版)
本書特色 & 說話力就是競爭力 & 說話的成功,在於有沒有掌握「攻心」的關鍵。 & 說話準確、流暢、生動,是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準,也是考核他是否具備職業競爭力的重要指標。 & 說對了話,你只要付出三分努力,就可以收割十分成果;而說錯了話,即使你付出十分努力,也收不到一分成果。一個人會不會「說話」,最重要的是說話的方式與表達的技巧。 & 無數事實都證明了能說善道的好處,口才好的人在各種場合都能如魚得水。他能夠從容自若地與各色人等巧妙周旋;他可以口吐蓮花,把產品介紹得人見人愛;他可以不辱使命,在談判桌上贏得主動;他能夠使自己的下屬熱血沸騰;或者贏得老板的青睞,讓自己在職場上平步青雲…… & 本書融合了一個人的觀察能力、認知能力、思維能力、分析能力、判斷能力和推理能力,是一個人,人生閱歷和社會經驗的綜合體現。 & 學會說話,掌握一定的談吐技巧,是生活中不可缺少的一門學問。
【電子書】發生關係:生活就是一場角色扮演
扮演情人的你/妳 &&謹記原則:成功戀愛,樹立迷人形象 & 有人慨歎:「相愛總是簡單,相處太難。」其實,只要把相愛的過程看的難些,相處就簡單了。 & 扮演夫妻的你/妳&&& 謹記原則:呵護婚姻,促進夫妻和諧 & 即使你完全正確,也不可能控制或壓服對方。你批評指責得越多,對方就可能被趕得越遠。 & 扮演父母的你/妳&&& 謹記原則:尊重子女,做合格的家長 & 換位思考,跟孩子站在一樣的高度,學會傾聽孩子的心聲 & 扮演朋友的你/妳&&& 謹記原則:贏得朋友,建立生活人脈 & 誰才是有益的同伴呢?就是那些能夠幫助你的人,更重要的,是那些能夠給你勇氣的人。 & 扮演陌生人的你/妳&&& 謹記原則:主動交往,與陌生人相處自在 & 在交往中,一個注重自己言談舉止的人,會贏得很多人的好感。 & 扮演自己的你/妳&&& 謹記原則:正直自信,保持最佳狀態 & 全面接受自己是很重要的,因為這樣可使你更安心地對待自己,更具同情心。
【電子書】富貴要人幫——支持你成功的12種人
人脈=錢脈,你認識誰,決定「你是誰」! & 成功與人脈息息相關;但你不免納悶人脈究竟在哪裡?將成功的過程視為整合自我與他人資源的過程,便不難發現,人脈就在你身邊。 & 本書將成功人士背後的支持者歸納為十二種人,並告訴你,如何獲得這十二種人脈資源的方法和技巧,你將得知不必非得踩著別人的肩膀往上爬,方能成功;反倒是友誼相挺、人脈堅實,能為你的成功帶來真正的喜悅感,而從這個基礎來看未來,將是希望無窮。
【電子書】最受歡迎的幽默口才:每天一堂幽默課
【本書特色】 & 古人云:一言可以興邦,片語可以辱國。說話雖是簡單的事,但是說話卻不容易。 幽默是一種智慧,體現著樂觀的處世方式和豁達的人生態度。在任何場合,擁有良好幽默口才的人總會贏得他人的好感。 & 在這本書中,作者從實用的角度出發,精心挑選了上百個幽默案例,集知識性、實用性和趣味性為一體,每天為您準備了一節幽默課,以事例說理,探討了幽默的基本方法和技巧,提出了很多能夠提高口才技能的方法和策略,能夠給讀者實際意義上的指導,幫你從中得到啟迪,培養你的幽默感,使你心情愉快、笑口常開,成為一個最受歡迎的人。 每天讀一節,每天學一點,在點滴之中您會發現自己的收穫。讓你在工作之餘放鬆身心,在笑語之中提升自己。