【電子書】最會說話的人是言辭幽默的人：一句話說得人跳，一句話說得人笑
編輯推薦 幽默是一種智慧，口才是一種能力，是一門生動有趣而且實用的口才藝術，幽默的人都具備超凡的洞察力。一個風趣、幽默、口才出眾的人，不管是人際溝通、商業談判、職場演說還是談情說愛，都是引發喜悅和快樂的源泉。 在社交場所、在談判桌上、在銷售圈中、在演講台前……只要掌握幽默溝通技巧，對於我們的生活、工作都有很大的助益。不僅可以給自己帶來好心情、好運氣，更可以使自己變得自信和堅強。&&&&&&&&& 本書特色 眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。幽默是一種有趣、生動、實用的口才藝術。幽默能使批評和反駁被對方接受，幽默能使長篇大論的演講富有感染力，幽默能使人際關係變得融洽，幽默能使生活充滿樂趣。 本書用精彩有趣的故事，展示幽默的智慧、揭示幽默的技巧，為你打開一扇認識幽默、運用幽默、享受幽默的視窗。只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，提高說話能力，成為最受歡迎的人。
【電子書】圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達
‧輕鬆破冰，打造完美第一印象 ‧簡單傳達，緊抓聽眾注意力 ‧精準溝通，凸顯表達重點 ‧說話不冷場，雙方互動更熱絡 職場新鮮人必學溝通術， 掌握49個技巧，說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 表達能力差，往往會造成人際的理解斷層， 讓你落入說什麼別人都聽不懂的窘境。 本書將詳解各種說話技巧， 讓溝通更順暢。 輕鬆破冰，打造完美第一印象 ‧主動尋找共通話題，創造友善氣氛 ‧善用主觀感受＋客觀事實，增添可信度 簡單傳達，緊抓聽眾注意力 ‧過濾無用訊息，讓開場白更簡潔 ‧用「最重要的是……」收尾，結論更有力 精準溝通，凸顯表達重點 ‧利用三點式結構，表達邏輯更加清晰 ‧舉例搭配小結論，加深聽眾印象 說話不冷場，雙方互動更熱絡 ‧善用對比舉例，抽象說明也能具體化 ‧留給聽眾提問空間，雙向交流加深理解
【電子書】圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達
‧輕鬆破冰，打造完美第一印象 ‧簡單傳達，緊抓聽眾注意力 ‧精準溝通，凸顯表達重點 ‧說話不冷場，雙方互動更熱絡 職場新鮮人必學溝通術， 掌握49個技巧，說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 表達能力差，往往會造成人際的理解斷層， 讓你落入說什麼別人都聽不懂的窘境。 本書將詳解各種說話技巧， 讓溝通更順暢。 輕鬆破冰，打造完美第一印象 ‧主動尋找共通話題，創造友善氣氛 ‧善用主觀感受＋客觀事實，增添可信度 簡單傳達，緊抓聽眾注意力 ‧過濾無用訊息，讓開場白更簡潔 ‧用「最重要的是……」收尾，結論更有力 精準溝通，凸顯表達重點 ‧利用三點式結構，表達邏輯更加清晰 ‧舉例搭配小結論，加深聽眾印象 說話不冷場，雙方互動更熱絡 ‧善用對比舉例，抽象說明也能具體化 ‧留給聽眾提問空間，雙向交流加深理解
【電子書】讓你會受人歡迎的說話方式與技巧：別輸在不會說話上
說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書立足於培養人們多方面的說話能力。全面提升說話的水準，從人情話、順情話、讚美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法作了詳盡細緻的闡述。閱讀本書後，你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。
【電子書】讓你會受人歡迎的說話方式與技巧：別輸在不會說話上
說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書立足於培養人們多方面的說話能力。全面提升說話的水準，從人情話、順情話、讚美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法作了詳盡細緻的闡述。閱讀本書後，你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。
【電子書】言語之碗
◆長踞韓國各大暢銷榜半年之久，由內而外，傳授真正有用的說話之道！ ◆最受韓國企業信賴的心理教練，教你打造又大又深又堅固的「言語之碗」！ ◆從心理學角度深入剖析「人之所以如此言」的背景，透過自我省察解開內心糾結，從此改變不當說話習慣，真正解決人際溝通困境，讓人生更圓滿！ 為什麼看了這麼多書、學了這麼多技巧， 遇上重要時刻，說話仍常常不得體，溝通依然不順暢？ 說話並不是單純的技巧，而是內在的反映與生命的累積。 懂得加大、加深你的言語之碗，溝通才能真誠溫暖、深入人心。 言語就像一個碗，碗小的人，只裝得下自己說的話，裝不下別人的話。 言碗大的人，除了自己的話之外，還有多餘的空間可以裝下別人的話。 他們很清楚地知道，「話語」是溝通的工具，不是脅迫的武器， 因此能很自然地接受人我的不同，即使身處困境，也會努力尋求持續對話的方法， 自然而然形成良好的人際關係。 本書提供心理與技巧面兼具、修整「言語之碗」的方法， 幫助你我看見內在的自己，徹底改變不當的說話方式， 也教我們意識到周遭的一切，真正解決溝通困境、成為溫暖又隨心的人。
【電子書】說話不能太白癡3：畢業班高段說話術！
口說一句好話，如口出蓮花；口說一句壞話，如口出毒蛇。一盎司的幽默比一磅的證據，還有說服力。明明白白講清楚，可以避免很多不必要的麻煩！不善說話的人要試著學習說話的技巧，改變自己的生存狀態，幫助自己實現理想！口才是人的第二張臉。說得恰當，比說得漂亮更好。談話有一種魅力，就像愛情和醇酒，神不知鬼不覺地就能誘使人們說出自己的祕密。兩個人初次見面的時候，不管對方有著怎樣的身分和地位，也不管他將自己說得多麼悲慘，切不可偏聽偏信，而是要留意對方話裡的關鍵因素。用一種不得結果不甘休的態度問下去，多問幾遍，或許真的能問出不一樣的內心，而這些內容才真的可能帶你走進對方的心。
【電子書】如何說，如何聽
《如何閱讀一本書》作者力作，1983年初版至今長銷不墜，「口語溝通學」當代經典！ 教學授課、會議演講、推銷話術、團體座談、學術研討、社交對話、議題溝通…… 掌握「聽說讀寫」四大溝通法則，一本全方位建立「說話品格」的指導工具書！ & 本書初版於1983年，為作者艾德勒繼1940年暢銷經典《如何閱讀一本書》之後的又一力作。延續「聽說讀寫」為四大溝通策略的脈絡，針對口語溝通提供實用的建議，對傳媒大行其道的現代讀者，尤具重大意義。 書中深度剖析「說和聽」這兩門技藝，在多元社會文化中所扮演的關鍵角色。介紹包括教師授課、發表演說、說服式談話與研討式座談，乃至於伴侶、朋友、家庭間等各種談話的特點與技巧，並同步強調在對話中「主動聆聽」的重要，以及製作筆記的訣竅。 身為教育者、哲學家與重量級編輯人，艾德勒從數十年演說經驗中汲取菁華，透過本書為讀者上了一堂有效溝通的課，論述條理井然、充滿智慧，說服性十足。書末附上三篇作者親撰的講稿，對本書的理論應用極具示可說範作用。 ※本書功能： 教師授課：啟發學生思考及主動提問，增進教學效益。 政見辯論：強調自身優勢、化解歧見，獲得選民支持。 商務行銷：樹立品牌形象，成功推銷產品和理念。 研討座談：正確及順暢地傳達理念，並藉由討論與回饋修正內容。 上台演講：抓住並維持聽眾的注意力，幫助內容吸收與理解。 社交閒聊：聯繫朋友家人之間的情感，促進心靈交流。 媒體評論 「從語言的角度出發影響心理，這是我們在溝通表達時創造影響力「對話」的關鍵思考。你是如何傳遞訊息，並且創造影響力的呢？這本超級經典著作，讓你洞悉一切。」——王介安（廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人） 「在這個分秒必爭的時代，溝通與傾聽除了是社交的方式，更是生存的技能。艾德勒的《如何說，如何聽》這本書，能夠提供在繁忙複雜社會中生活的現代人一些身心沉澱的學習參考！」——許毓仁（立法委員TEDxTaipei創辦人） 「溝通是生活中的表演藝術，「聽見」和「聽懂」是兩件事情，「說話」和「說服」也是兩件事，而這本書就是一門給社會人士絕佳的紙上表演課。」——黃致凱（故事工廠藝術總監） 「電影《異形》有句名言：“In space, No one can hear your scream.”，身居地球的我們，不時面臨着太空般極度的孤獨無助！這本《如何說，如何聽》提醒我們，透過「傾聽」與「談話」可以彼此靠近，即使是內心的慘叫，也要學習透過話語表達，方能在聆聽的過程中獲得及時救援。」——顧蕙倩（國立臺灣師範大學教師） 「針對口語溝通提供了精闢的見解，同時提出實用的作法和建議。這作者從長年豐富經驗中提煉而出的「說話術」菁華。凡有志於提升「站在群眾前說話的能力」者，都能從此書中受益。」——《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune) 「希望所有闡述溝通技巧的工具書，都能寫得像本書一樣易讀可解。敘述清晰，結構完整，循序漸進，言簡意賅。我學到非常多具有價值的方法，同時也學到絕佳的寫作方式。」——Amazon讀者五顆星書評，2015年 「本書內容豐富，除了包含社交性談話，更強調如何傾聽，以及如何在討論有深度的議題時，能與對方進行有意義的談話。本書可以嘉惠那些嚴肅且長時間的討論。」——Amazon讀者五顆星書評，2017年 「本書對於課堂教學非常有用。聆聽是門藝術。推薦這本書給所有在生活中需要建立人際關係的人。」——Amazon讀者五顆星書評，2014年
【電子書】說出好人緣（暢銷慶功版）
暢銷慶功全新封面改版！ ★《Cheers》雜誌票選「說話最得體的名人」第一名 ★各大電視台第一指名知性節目主持人 ★理性嚴謹、專業誠懇、內外兼修好形象保持人 教你學會如何用耳傾聽，說得好聽，贏得人心。 全台灣說話最得體的名人謝震武，公開傳授贏得好人緣的獨門方法！ 你總是說錯話，讓人退避三舍嗎？ 當處在陌生環境中，你總是默默躲在一旁，找不到人說話嗎？ 你知道其實隨便罵人也算犯法嗎？ 謝震武教你如何學會傾聽、思考、不直覺，說話禮貌、圓滑、不傷人； 把話說得漂亮，不會不小心觸法，讓新朋友、舊同事、長輩、晚輩統統喜歡你。 初次見面的人該怎麼打破僵局？ 如何當個受歡迎的客人？ 當朋友遇到瓶頸時，如何安慰他們？ 說話反擊，如何能贏又不犯法？ 想轉職，怎麼說，主管不會生氣？ 以上答案，都在謝震武的獨門說話術中。 三招應對說話術 狀況：朋友兒子考大學，多半人會問：「大學考得怎麼樣？」 第一招：考上不錯的大學。 稱讚他：「不錯的學校喔！不簡單，真是虎父無犬子，爸爸有成就，兒子也很棒！」 第二招：考上十幾、二十分就能上的大學。 鼓勵他：「上了大學，好好學點東西啊！」 第三招：一所大學都沒考上。 安慰他：「耽誤一年又沒有關係，重點是要好好考一個自己喜歡的科系，未來才重要。不然你問你老爸，他大學那一兩年在幹什麼，他一定也不知道。」 同樣的關心，不同的表達；讓我們一起把話說得有心、有理、有效果。
【電子書】說出好人緣：謝震武的獨門說話術
暢銷慶功全新封面改版！ ★《Cheers》雜誌票選「說話最得體的名人」第一名 ★各大電視台第一指名知性節目主持人 ★理性嚴謹、專業誠懇、內外兼修好形象保持人 教你學會如何用耳傾聽，說得好聽，贏得人心。 全台灣說話最得體的名人謝震武，公開傳授贏得好人緣的獨門方法！ 你總是說錯話，讓人退避三舍嗎？ 當處在陌生環境中，你總是默默躲在一旁，找不到人說話嗎？ 你知道其實隨便罵人也算犯法嗎？ 謝震武教你如何學會傾聽、思考、不直覺，說話禮貌、圓滑、不傷人； 把話說得漂亮，不會不小心觸法，讓新朋友、舊同事、長輩、晚輩統統喜歡你。 初次見面的人該怎麼打破僵局？ 如何當個受歡迎的客人？ 當朋友遇到瓶頸時，如何安慰他們？ 說話反擊，如何能贏又不犯法？ 想轉職，怎麼說，主管不會生氣？ 以上答案，都在謝震武的獨門說話術中。 三招應對說話術 狀況：朋友兒子考大學，多半人會問：「大學考得怎麼樣？」 第一招：考上不錯的大學。 稱讚他：「不錯的學校喔！不簡單，真是虎父無犬子，爸爸有成就，兒子也很棒！」 第二招：考上十幾、二十分就能上的大學。 鼓勵他：「上了大學，好好學點東西啊！」 第三招：一所大學都沒考上。 安慰他：「耽誤一年又沒有關係，重點是要好好考一個自己喜歡的科系，未來才重要。不然你問你老爸，他大學那一兩年在幹什麼，他一定也不知道。」 同樣的關心，不同的表達；讓我們一起把話說得有心、有理、有效果。
【電子書】情緒智慧說話課
偷學最強５０位社交高手的情緒說話技巧 給人溫暖的說話，能讓交情深一點 自己的路寬一點，成功離你近一點 ７大核心關鍵，６８個臨場說話祕訣 不白目、不跳針、不囉嗦 開口１０秒內立刻讓人窩心 這些困擾，都會發生在你我身上—— ►►說錯話得罪人，該怎麼挽救？ ►►如何和主管討論自己的薪水，才能如願？ ►►善意忠告，卻成了「多管閒事」？ ►►朋友情緒低落，好心安慰結果卻讓他心情更糟！ ►►自己喜歡的對象怎麼追求？如何邀約才不會被打槍？ ►►數落部屬幾句，他隔天就提離職，哪句話說錯了？ ★６８個臨場說話祕訣，不再冷場尷尬，讓交情更深 想與人建立情誼，如何問話、回話、搭話能提升好感，不再「尷尬癌」發作？《情緒智慧說話課》列舉了６８個臨場說話祕訣，教會你看場合、懂氣氛，知道哪些不該說，更能漂亮說—— ◆交辦任務給部屬、與同事討論工作，對方是否理解怎確認？ X「你明白我的意思嗎？」（帶有「上對下」的教訓口吻，易讓對方不悅） ○「我說清楚了嗎？」 ◆閨蜜跟妳抱怨自己是剩女，怎麼安慰？ X「是阿，妳說的我也怕怕的，要是到４０都嫁不出去該怎麼辦？」（反而讓對方更焦慮） ○「嫁人不是人生終極目的，每個人都有自己的追求和需要。」 ◆求職時，面試官問你「期望薪資」，如何回答？ X你回：「依公司規定。」或直接報價（「不表明」會與你的期望有落差，報價太高則不易錄取） ○「我願意接受貴公司薪酬標準，但不知按規定，這個職位的薪資大約是多少？」 ★偷學全球５０位社交高手的情緒說話技巧，一開口立刻打動人心 滔滔不絕未必是好事！若說話白目，又愛囉嗦、跳針講不停，話越多反而越吃虧！ 書中彙整了全球５０位社交高手的說話密技，教你洞悉人性，學會「包裝」言語，善用７大核心關鍵，無論【打圓場】．【不爽回擊】．【拒絕】．【陌生破冰】．【安慰】．【化解爭吵】．【指責批評】．【解圍】……話不多也能說得得體又溫暖—— 【情境１：拒絕】 ►►找個人替自己說「不」 不必絞盡腦汁想些拐彎抹角的拒絕方式，只要將「辦不到」的原因轉移給第三者。 例如：你不好意思拒絕同事請求，可以說：「可是有份企劃，老闆叫我今天一定要趕給他！可能現在沒辦法幫你耶……。」 【情境２：解圍】 ►►對方出糗，不過度安慰 遇到令人難堪的時刻，我們總會好心地說一些解圍的話，好讓對方擺脫尷尬。其實，別人最希望的是你假裝不知道他出了洋相。 例如：同事不小心跌倒，不僅腳扭了，裙子也破了。這時，對方發現裙子破了且看起來很在意，你只須說：「還好吧，小心點喔～」而不說：「還好吧～妳的裙子破了耶，要不要幫妳……。」 【情境３：陌生破冰】 ►►話中留線索，引起對方興趣 與一位不熟的人見面，我們常會以「天氣」作為開場白：「今天好冷喔～」、「聽說明天會熱到３８度耶！」這些話對於彼此來說無關緊要，想再進一步交談就難了。 你可以改為這樣說：「今天好冷喔～像我這種在南部長大的人，儘管在北部生活了幾年，但對這種天氣還是難以適應。」要是對方也是南部人，便能引起共鳴；倘若是北部人，可能會好奇南部的生活而提問。 【情境４：化解爭吵】 ►►幽默是最好的潤滑劑 與另一半吵架冷戰了，想打破僵局與對方和好時，學學以下例子： 太太在家翻箱倒櫃，讓先生忍不住開口問：「妳到底再找什麼啊？」 太太回：「謝天謝地，我總算找到你的聲音了。」 本書特色 ‧７大核心關鍵，６８個臨場說話祕訣，教你洞悉人性，把話說得最動聽！ ‧全球５０位社交高手的情緒說話課，開口１０秒內立刻讓人窩心！
【電子書】如何成為一個會說話的女人：一開口就展現女性魅力的23個練習
本書特色 說話其實是一個很複雜的過程，如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。 改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。投資口才等於投資未來、要想成才先練口才，這已經成為職場中人的流行口號。女性要想在社會上立足，就離不開良好的人際關係，在與人交往的過程中，良好的口才產生舉足輕重的作用。那麼女性怎樣在短時間內看到自己說話技巧的成長，提高自己的說話水準呢？ 本書引用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，深入淺出地向女性朋友介紹了提高女性口才能力的方法。掌握好這些說話技巧，妳就能在朋友面前談笑風生、在戀人面前蜜語甜言、在上司面前應對自如、在陌生人面前彬彬有禮、在演講臺上妙語生花、在論辯壇上巧舌能戰了。
【電子書】真會說話：告別溝通障礙的全方位說話術
越來越多的人開始重視口才的藝術，甚至有人把它跟原子彈、金錢並稱為新時代的三大武器。掌握了這門功夫，我們可以在各種環境中駕馭話題，佔據優勢和主動，從許多難題和窘境中解脫。 不讓對方有機會說「不」的技巧 ! & A：「今天可以跟你約會嗎？」 B：「不，我沒空」 A：「一起喝杯咖啡如何？」 B：「我真的沒空。」 A：「什麼時候有空？」 B：「不知道。」 這種邀約的方式，讓對方的腦中有出現「不」的機會，也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。你可以這樣說 : A：「我們去吃飯還是去喝杯咖啡？」 B：「可是我沒空。」 A：「那麼就去喝杯咖啡吧？」 B：「嗯，喝杯咖啡倒還可以。」 被詢問「哪一種好」時，如果回答「不」，顯然有點答非所問，因此對方的頭腦裡不會出現「不」的念頭，態度會稍微鬆懈下來，容易有「噢，只喝杯咖啡還可以，也就二十分鐘的事情」的想法。那你就成功了！ 很多時候，我們總希望別人能跟著自己的思想走。要解決這個難題，靠強制性命令來實現是不太可能的，而是需要一些有效的心理技巧來一步步地影響他們。
【電子書】如何成為一個會說話的女人：一開口就展現女性魅力的23個練習
本書特色 說話其實是一個很複雜的過程，如果要把說話稱做一門藝術，那麼它應該是一門綜合性的藝術，其中語言使用的手段只是整體藝術中的一部分。好話使人如浴春風，甚至交到好運。壞話使人心情不悅，甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單，而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。 改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。投資口才等於投資未來、要想成才先練口才，這已經成為職場中人的流行口號。女性要想在社會上立足，就離不開良好的人際關係，在與人交往的過程中，良好的口才產生舉足輕重的作用。那麼女性怎樣在短時間內看到自己說話技巧的成長，提高自己的說話水準呢？ 本書引用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，深入淺出地向女性朋友介紹了提高女性口才能力的方法。掌握好這些說話技巧，妳就能在朋友面前談笑風生、在戀人面前蜜語甜言、在上司面前應對自如、在陌生人面前彬彬有禮、在演講臺上妙語生花、在論辯壇上巧舌能戰了。
【電子書】如果我真的懂你，會是這種表情嗎？：告別雞同鴨講，全美溝通藝術專家的共鳴式說話術
◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 & ◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 & ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ & 從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ & 艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我們學習如何引出每個人心中的溝通高手。──《富比士》 & 亞倫‧艾達是美國知名演員、導演、編劇，曾榮獲6次艾美獎，並以科學門外漢的身分，主持《美國科學新境》長達11年。他採訪上千位科學家，擅長以大眾都能理解的淺顯字眼，傳達複雜的科學知識。 數十年來，他的經歷與長年表演的獨門訓練，累積了一套人人都能學的溝通表達技巧，能夠應用在各種人際關係上。紐約州立大學石溪分校邀請他成立並主持「亞倫‧艾達科學溝通中心」，教授大家都能輕鬆上手的「共鳴式說話術」，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道，至今已訓練7千多人。 & 作者在本書分享每個人都需要的溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道對方的感受和想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼睛、耳朵、感受去聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人臉部表情代表的涵義，創造出「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。 & 這樣的技巧每個人都可以學，對工作、家人、夫妻、親子關係有很大的助益，無論是對外行聽眾演講的科學家，與客戶解釋產品的行銷人員，跟孩子說話的家長，或者夫妻之間的對話都有實質的幫助。
【電子書】一開口撩人又聊心：被異性喜歡，被同性肯定，不冷場、不辭窮、不尷尬、不被句點的人際互動課
撩人要聊心！心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術 在人際關係中如魚得水，友情提升，感情加溫，逆轉人生 心理學大師阿德勒曾說：「所有的問題都是人際關係的問題。」 聊天力並非天生，要靠後天學習，你所欠缺的，其實只是一個機會！ 本書為你實境模擬避免NG聊天，建立話題資料庫，提升語言與非語言表達力， 營造好感度，維繫穩定關係，學會愛情攻防，從此不再輕易被句點！ 好關係是聊出來的！ 諮商心理師＆個人形象顧問瑪那熊，結合心理學與實戰經驗，透過許多實例與練習，教你用自然有效的方式，循序漸進學會各種情境＆場合的聊天技巧，並且教你如何做足準備，拉高每次約會、互動的勝率，從內到外提升自信，增進個人魅力，而非淪為紙上談兵。 你所焦慮的人際煩惱，這裡都有解： ■打破僵局、拉近距離、突破現狀，從陌生到好感的破冰技巧。 ■聊天、搭訕、聯誼、應酬或安慰等情境場合，邊演練邊學習。 ■「友達以上，戀人未滿」關係卡關時，踢出臨門一腳。 ■克服社交障礙、戰勝內向害羞、擺脫被發好人卡宿命、拒絕爛桃花。 ■發現自己的優勢，創造好機運，找到好戀情。 好聊的人與難聊的人，差別只在是否從心撩起： ■如何沒話找話聊？建立話題資料庫，避免聊天流於演講的秘密武器。 ■一說就中！在對話中讓對方覺得「這個人懂我」持續推進關係。 ■聊不停且不冷場！技巧接話或提問以延伸話題，為將來的可能性鋪哏。 ■進可攻退可守！隨時觀察對方反應，評估「友好指標」調整進退攻略。 ■挖坑給對方！透過「邀請」，讓新朋友和有好感的對象主動分享。 ■包裝自己勝率更大！建立合宜的外在形象留下好印象，讓開口說話更有說服力。 ■要幽默不要騷擾！巧妙拿捏幽默感，避免淪為「人帥真好，人醜性騷擾」。 ■面對NG人也不用怕！搞定工具人、賢者、商人、公主王子、狂戰士、間諜的有效策略。
【電子書】一開口撩人又聊心
撩人要聊心！心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術 在人際關係中如魚得水，友情提升，感情加溫，逆轉人生 心理學大師阿德勒曾說：「所有的問題都是人際關係的問題。」 聊天力並非天生，要靠後天學習，你所欠缺的，其實只是一個機會！ 本書為你實境模擬避免NG聊天，建立話題資料庫，提升語言與非語言表達力， 營造好感度，維繫穩定關係，學會愛情攻防，從此不再輕易被句點！ 好關係是聊出來的！ 諮商心理師＆個人形象顧問瑪那熊，結合心理學與實戰經驗，透過許多實例與練習，教你用自然有效的方式，循序漸進學會各種情境＆場合的聊天技巧，並且教你如何做足準備，拉高每次約會、互動的勝率，從內到外提升自信，增進個人魅力，而非淪為紙上談兵。 你所焦慮的人際煩惱，這裡都有解： ■打破僵局、拉近距離、突破現狀，從陌生到好感的破冰技巧。 ■聊天、搭訕、聯誼、應酬或安慰等情境場合，邊演練邊學習。 ■「友達以上，戀人未滿」關係卡關時，踢出臨門一腳。 ■克服社交障礙、戰勝內向害羞、擺脫被發好人卡宿命、拒絕爛桃花。 ■發現自己的優勢，創造好機運，找到好戀情。 好聊的人與難聊的人，差別只在是否從心撩起： ■如何沒話找話聊？建立話題資料庫，避免聊天流於演講的秘密武器。 ■一說就中！在對話中讓對方覺得「這個人懂我」持續推進關係。 ■聊不停且不冷場！技巧接話或提問以延伸話題，為將來的可能性鋪哏。 ■進可攻退可守！隨時觀察對方反應，評估「友好指標」調整進退攻略。 ■挖坑給對方！透過「邀請」，讓新朋友和有好感的對象主動分享。 ■包裝自己勝率更大！建立合宜的外在形象留下好印象，讓開口說話更有說服力。 ■要幽默不要騷擾！巧妙拿捏幽默感，避免淪為「人帥真好，人醜性騷擾」。 ■面對NG人也不用怕！搞定工具人、賢者、商人、公主王子、狂戰士、間諜的有效策略。
【電子書】如果我真的懂你，會是這種表情嗎？
◎《紐約時報》暢銷書、Amazon商業溝通類冠軍 & ◎ 6次艾美獎得主，暨紐約州立大學石溪分校「科學溝通中心」創辦人 & ◎ 從大眾讀者到頂尖科學家都在學的高效溝通術，作家媒體齊聲推薦！ & 從會議室到臥室，「共鳴式說話術」對各種人際關係都管用！ 培養同理心，學習讀懂他人的感受和想法，是良好溝通的關鍵，也正是本書的主軸！ & 艾達運用他正字標記的幽默感與字字到位的高超能力，帶我們學習如何引出每個人心中的溝通高手。──《富比士》 & 亞倫‧艾達是美國知名演員、導演、編劇，曾榮獲6次艾美獎，並以科學門外漢的身分，主持《美國科學新境》長達11年。他採訪上千位科學家，擅長以大眾都能理解的淺顯字眼，傳達複雜的科學知識。 數十年來，他的經歷與長年表演的獨門訓練，累積了一套人人都能學的溝通表達技巧，能夠應用在各種人際關係上。紐約州立大學石溪分校邀請他成立並主持「亞倫‧艾達科學溝通中心」，教授大家都能輕鬆上手的「共鳴式說話術」，也在各大學開設課程和工作坊，以推廣溝通之道，至今已訓練7千多人。 & 作者在本書分享每個人都需要的溝通技巧──熟練地讀懂別人，知道對方的感受和想法。他告訴讀者如何善用讀心術和同理心，透過眼睛、耳朵、感受去聆聽，用故事說明重點、消弭令人迷惘的術語、仔細留意他人臉部表情代表的涵義，創造出「共鳴」與溫暖親近的連結，達到真正的有效溝通。 & 這樣的技巧每個人都可以學，對工作、家人、夫妻、親子關係有很大的助益，無論是對外行聽眾演講的科學家，與客戶解釋產品的行銷人員，跟孩子說話的家長，或者夫妻之間的對話都有實質的幫助。
【電子書】召喚奇蹟的圓夢說話術
話語的驚人力量， 在於不管說什麼都可以產生吸引力！ 生命中沒有什麼事是不請自來的， 心靈大師希恩親授最強而有效的圓夢說話術， 大聲唸出來，願望就一定有機會實現！ ★逾230個「中、英對照」肯定句：本書充滿生命每個階段都需要的肯定語句，自行選擇想用中文或英文唸，方便又簡單！ ★27種情境設定：讓你針對需要的情況選擇最適合自己的肯定句！ ★20個奇蹟案例見證：承襲希恩擅於說故事鋪陳、娓娓道來的風格，書中還有豐富、有趣、引人入勝的實際案例，見證說對好話所帶來的神奇魔力。 ★貼心肯定句小叮嚀：針對精選肯定句提示讀唸的合適場合，也建議是否需要多唸幾次，以在潛意識留下更深刻的印記。 我們都想要幸福、快樂、過好日子， 卻總是為人生鋪錯梗？ 我們本來就是完整、和諧、平安、有力量、充滿愛、健康又完美的。但為什麼很多人老是覺得差那麼一點，甚至覺得與幸福無緣呢？ 思想是一股巨大的振盪力量，一個人會受到他思想結果所牽引，因此要有積極、正向的生活態度，才能使自己成為好運發光體。但如果你想要幸福卻總是不知不覺說錯話，那就可能招致錯誤的結果，因為錯的話語會在潛意識上刻畫錯誤的心智圖像，而人在內心思想世界種下什麼因，就必定於外在生活中收割它的果。 人生的道路總是非常豐盛， 但惟有透過渴望、信心或話語，才能真正的實現！ 「一個人的話語就是他的魔杖，充滿了魔法與力量。」影響全世界近百年的幸福成功學導師希恩認為，每一個人都有能力用無懼的信心和說出的話語消除潛識裡的負面思緒，進而驅散生命中的濃霧（不論是缺乏金錢、缺乏愛、缺乏快樂或缺乏健康），讓生命更加美好、重新充滿陽光。 █看哪！我已站在命運之門前，這門已為我敞開，沒有人能將它關上，因為它已被釘在牆上。 想像力就是創造力，說話或祈禱時要選擇能夠「閃現出願望實現時景像」的字眼。 絕對「不要用想像硬擠出一幅畫面」，而是要讓直覺閃現在你的意識裡。 █我的壕溝會在適當的時間裡，填滿所有我曾經要求的事物，而且給得更多。 除非願望已經成形確定或實現發生，否則永遠「不要輕易討論你想實現的願望」。 請「不要厭倦幻想、作夢」，因為在你「不要求回報」的同時，將可以豐收報償。 █我以信心灌溉我的荒野，轉瞬間，那兒百花如薔薇般盛開。 透過「完全控制好情緒化的本質」來使用肯定句，才能贏得幸福和健康。 你唯一的敵人，就是你自己，「唯一要改變的，只有你自己」。 █我獻上感恩，為了我永恆不變的幸福、為了我永恆不變的健康、為了我永恆不變的財富，以及永恆不變的愛。 絕對「不要說無意義的話」，否則會為自己的生命帶來災難。 絕對「不要把自嘲當幽默」，潛意識不懂幽默，它會讓自嘲成真而使你陷入不幸。 █我生命的神聖設計現在就會實現，我現在就填滿那個除了我之外無人能填滿的位置；我現在就執行那些除了我之外無人能做的事。 每一個人的生命都有一套「神聖設計」，存於超意識裡，依據神聖設計生活才不會招致不幸。 要「丟掉會失去的心念」，人只會失去對他來說不夠好或神授權利不屬於他的東西。 改變命運、召喚奇蹟的最強效工具， 現在已交到你的手上！ 本書針對27種常見的情況，給你最有效的幸福肯定句，不管你是想要變成功、找幸福、開智慧、求指引、覓真愛、不生病，還是希望面試Pass、出國旅行、請求原諒、提升財運，甚至幫寶貝寵物祈福，都有最適合、最有用的魔法咒語…… ★沒有舞台經驗的新人，打敗老鳥爭取到令人稱羨的好角色的「關鍵話」。 ★住在沙漠地區的印地安部落，在烈日高掛中「成功祈禱雨水降臨」的祕密…… ★身上只剩2美元的女人，僅靠「一句話」得到了6000美元！ ★沒有週轉後援的輕食茶館老闆娘，開張第一天就天天人潮爆滿、大排長龍的「超強魔法咒語」。 ★不讓婚姻成為愛情的墳墓，不被成功、有錢老公拋棄的「幸福祕語」。 大膽相信這本書， 因為從你相信它開始， 人生將完整、和諧、有力量、充滿愛、健康又完美！
【電子書】召喚奇蹟的圓夢說話術
話語的驚人力量， 在於不管說什麼都可以產生吸引力！ 生命中沒有什麼事是不請自來的， 心靈大師希恩親授最強而有效的圓夢說話術， 大聲唸出來，願望就一定有機會實現！ ★逾230個「中、英對照」肯定句：本書充滿生命每個階段都需要的肯定語句，自行選擇想用中文或英文唸，方便又簡單！ ★27種情境設定：讓你針對需要的情況選擇最適合自己的肯定句！ ★20個奇蹟案例見證：承襲希恩擅於說故事鋪陳、娓娓道來的風格，書中還有豐富、有趣、引人入勝的實際案例，見證說對好話所帶來的神奇魔力。 ★貼心肯定句小叮嚀：針對精選肯定句提示讀唸的合適場合，也建議是否需要多唸幾次，以在潛意識留下更深刻的印記。 我們都想要幸福、快樂、過好日子， 卻總是為人生鋪錯梗？ 我們本來就是完整、和諧、平安、有力量、充滿愛、健康又完美的。但為什麼很多人老是覺得差那麼一點，甚至覺得與幸福無緣呢？ 思想是一股巨大的振盪力量，一個人會受到他思想結果所牽引，因此要有積極、正向的生活態度，才能使自己成為好運發光體。但如果你想要幸福卻總是不知不覺說錯話，那就可能招致錯誤的結果，因為錯的話語會在潛意識上刻畫錯誤的心智圖像，而人在內心思想世界種下什麼因，就必定於外在生活中收割它的果。 人生的道路總是非常豐盛， 但惟有透過渴望、信心或話語，才能真正的實現！ 「一個人的話語就是他的魔杖，充滿了魔法與力量。」影響全世界近百年的幸福成功學導師希恩認為，每一個人都有能力用無懼的信心和說出的話語消除潛識裡的負面思緒，進而驅散生命中的濃霧（不論是缺乏金錢、缺乏愛、缺乏快樂或缺乏健康），讓生命更加美好、重新充滿陽光。 █看哪！我已站在命運之門前，這門已為我敞開，沒有人能將它關上，因為它已被釘在牆上。 想像力就是創造力，說話或祈禱時要選擇能夠「閃現出願望實現時景像」的字眼。 絕對「不要用想像硬擠出一幅畫面」，而是要讓直覺閃現在你的意識裡。 █我的壕溝會在適當的時間裡，填滿所有我曾經要求的事物，而且給得更多。 除非願望已經成形確定或實現發生，否則永遠「不要輕易討論你想實現的願望」。 請「不要厭倦幻想、作夢」，因為在你「不要求回報」的同時，將可以豐收報償。 █我以信心灌溉我的荒野，轉瞬間，那兒百花如薔薇般盛開。 透過「完全控制好情緒化的本質」來使用肯定句，才能贏得幸福和健康。 你唯一的敵人，就是你自己，「唯一要改變的，只有你自己」。 █我獻上感恩，為了我永恆不變的幸福、為了我永恆不變的健康、為了我永恆不變的財富，以及永恆不變的愛。 絕對「不要說無意義的話」，否則會為自己的生命帶來災難。 絕對「不要把自嘲當幽默」，潛意識不懂幽默，它會讓自嘲成真而使你陷入不幸。 █我生命的神聖設計現在就會實現，我現在就填滿那個除了我之外無人能填滿的位置；我現在就執行那些除了我之外無人能做的事。 每一個人的生命都有一套「神聖設計」，存於超意識裡，依據神聖設計生活才不會招致不幸。 要「丟掉會失去的心念」，人只會失去對他來說不夠好或神授權利不屬於他的東西。 改變命運、召喚奇蹟的最強效工具， 現在已交到你的手上！ 本書針對27種常見的情況，給你最有效的幸福肯定句，不管你是想要變成功、找幸福、開智慧、求指引、覓真愛、不生病，還是希望面試Pass、出國旅行、請求原諒、提升財運，甚至幫寶貝寵物祈福，都有最適合、最有用的魔法咒語…… ★沒有舞台經驗的新人，打敗老鳥爭取到令人稱羨的好角色的「關鍵話」。 ★住在沙漠地區的印地安部落，在烈日高掛中「成功祈禱雨水降臨」的祕密…… ★身上只剩2美元的女人，僅靠「一句話」得到了6000美元！ ★沒有週轉後援的輕食茶館老闆娘，開張第一天就天天人潮爆滿、大排長龍的「超強魔法咒語」。 ★不讓婚姻成為愛情的墳墓，不被成功、有錢老公拋棄的「幸福祕語」。 大膽相信這本書， 因為從你相信它開始， 人生將完整、和諧、有力量、充滿愛、健康又完美！
【電子書】說話的品格：把真心放入話中的24個練習
韓國最暖心的語言魔術師 教你有溫度的說話之道 ★2017年韓國讀者最愛、最暖心的說話之道 ★2017年韓國書籍銷量第一名作家，行走時、通勤中聆聽人們交談， 反映讀者心聲的能量爆發之作 ★口碑熱銷320,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍 ★謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌珉──溫暖推薦 ──用真心，與每座人類孤島相遇── 我們每一個人，都是各自獨立的小島。 話語，正是連接每個人的橋梁。 把真心放入話中，自由跨越每座孤島的橋梁。 ──你脫口而出的那些話，究竟是話音，還是噪音？── 法國有間咖啡廳，會依照顧客買咖啡時所說的話，來決定飲料的價格。 咖啡廳menu上的價目表是這樣寫的： 「咖啡。」→7歐元 「我要咖啡。」→4．25歐元 「您好，請給我一杯咖啡。」→1．4歐元 直率和無禮，常常只有一線之隔。 「好好說話」的關鍵，就是：「說話的品格」。 ──回歸說話的初心，鍛鍊說話的品格── 以溫暖人心的語言，將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周， 以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會， 在2017年創下百萬本的銷售佳績，雄霸韓國書市，成為韓國2017年的銷售冠軍作家。 本書彙整24個說話關鍵字，打造「有溫度」的說話之道。 唯有發自內心替對方設想而誕生的話語， 才能夠散發溫度，讓訊息溫柔抵達對方的耳中， 同時也回過頭來撫慰自己。 我們所說的每一句話都有巨大的力量， 能夠同時改變自己與聽者的感受，甚至扭轉彼此的人生： ◎指正與批評：言語雖然是冰冷的，但從口中吐出的那一刻，要能溫如人心才行。 「什麼時候才要結婚？」「不要眼高手低才能找到工作啊！」 過年時，親友為了避免被批評平時都不聞不問， 便會極力攀談，強調：「我其實都有在默默關心你。」 但會不會正是因為毫不關心， 才會完全無法察覺對方的情感與立場，一見面劈頭就無禮地問那些問題。 ◎表現：修辭是一把沒有劍柄的雙刃劍。 「聽說最近有一款長夾很受中年女性歡迎，是哪一款呢？」 「我幫你查一下，是韓劇裡知名女藝人背過的款式，但架上已經賣完了。我看看還有沒有庫存……喔，剩一個，要嗎？」 聽完店員的回答後，我心中原本高漲的購買欲，瞬間消失得無影無蹤。 同樣的話，換一種說法，將展現出截然不同的溫度與重量。 ◎肯定：沒有人能輕易脫離自己的話語磁場，你說的話絕對會與現實呼應。 電影〈當幸福來敲門〉中的威爾．史密斯破產了，被房東趕出門， 然而，他對未來依舊充滿希望，最終實現了夢想。 他說：「我只是個流浪漢（homeless），還不是個沒希望的人（hopeless）。」 我們說出來的話語非常奧妙，宛如一塊磁鐵，會依照話中的氛圍，吸引相對應的事物。 ◎視線：試著站在他人的立場，用心而非用眼睛去看。 白髮蒼蒼的老母親不停詢問中年的兒子：「欸，我們到哪一站啦？」 兒子面帶笑容，以注視新生兒般的眼神，看著年邁的母親說： 「媽，我們好像已經快要到ＯＯ站了。對了，你還記得嗎？小時候只要搭公車，我就會一直問到哪一站了，那時你都會不厭其煩回答我十次、二十次，這些都像是昨天才發生的事……」 男子從母親不停詢問的行為，看見了兒時同樣對公車站名充滿好奇的自己。 當男子的記憶與母親的行為交疊的那一瞬間， 兩人的心理距離跨越了時空，變得更加緊密。 ◎共感：走進對方心裡去感受他的痛，才是溝通的精髓。 轟動一時的韓劇《茶母》，其中有一個場景，令人記憶猶新； 男主角一邊治療女主角的傷口，一邊默默說著：「痛嗎？我也好痛……」 當時透過電視機收看這部韓劇的觀眾，好多人都因為這句台詞而發出讚歎， 因為這句台詞脫離男主角雙脣、闖入女主角心房， 如實傳遞著心疼對方的那份心意。 這就是共感，它不是同情，而是走進對方的心裡，感受對方的感受。 人生的智慧，往往來自聆聽；後悔，則大多來自發言 尊重，就是為對方打開耳朵；真心，就是不找藉口 人有人品，話有言品 願你的一句話，在他人心田上開出鮮花
【電子書】學會溝通．萬事成功
成功，取決於你！ 你，想要成功嗎？那你要學會溝通。 你，想要工作成功嗎？那你要學會溝通。 你，想要感情成功嗎？那你要學會溝通。 你，想要親情成功嗎？那你要學會溝通。 你，想要友情成功嗎？那你要學會溝通。 你，想要一輩子生活愉快嗎？那你要學會溝通。 學會溝通，萬事成功！ 請大家謹記—— 成功是心中的一把火，成功在於付諸行動； 成功在於溝通，成功在於談判， 成功在於表達，成功在於協調； 成功取決於我，也取決於你。 四十多載歲月，作者因工作所需跑遍了世界各地，碰過不少各行各業的人，舉凡國家領導到販夫走卒皆有，從當中的成功人士身上，作者發現他們都非常注重溝通，也很會溝通。 為什麼他會被選為國家總統？為什麼他會成為公司總裁？為什麼他會變成地方角頭？為什麼他會成為首富？當然大家都知道，他們會脫穎而出是因為他們有實力，但他們也會把握機會，也非常會溝通。怎樣表達自我將自己推薦出去，表現自己，爭取勝利成功，一切就是看他的溝通能力。 溝通，是每個人分分秒秒、隨時隨地都在做的事。溝通，是大家都要會、都要學，是普羅大眾、男女老少在日常生活上隨學活用的技能。溝通，是大家每天都要使用，是每個人生活的一環。 本書特色 ※收納「自強12法寶」、「吃定對方4大技巧」、「必勝33招數」，讓您溝通談判無往不利！ ※更有藉由觀察對方肢體言行，讓對方心思無所遁形的觀人要訣。
【電子書】情商高就是說話做事讓人舒服：一個人的成功20%來自IQ，80%來自情商EQ
情商高就是說話做事讓人舒服 &一天到晚怨天由人多麼不幸福，不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。 本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一生的平安。 為什麼要認識情緒智商EQ：因為：20％IQ＋80％EQ＝100％成功。 EQ概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：EQ是個人重要的生存能力，藉由發掘情感潛能、運用情緒，人未來一生的品質將截然不同。 一個人在社會上能獲得成功，其主要因素不是智商（IQ），而是情緒智能（EQ），因前者佔20﹪，後者佔80﹪。你能諧調情緒，就能協調一切，我們應用EQ來教育下一代，發揮與生俱來的潛能，讓我們再進化一次，成為智慧的上帝。
【電子書】超越邏輯的情緒說服：不靠事實、不必精準，照樣讓人點頭如搗蒜！
※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書 ※《羅輯思維》第五季精選推薦 「不管你信不信，我反正是信了！」 在沒人關心事實的世界，如何讓人願意相信你？ 第一本又酸又實用的核彈級說服術！ 當《精準預測》的作者奈特．席佛（Nate Silver）宣告「川普只有2％機率獲得提名」， 史考特‧亞當斯便在一週後神準預測了川普的獲勝！ 為了研究數十年難得一見的「川普說服學」，他從此名聲蒙塵，收入銳減， 但是當川普正式入主白宮，這套研究就開始洛陽紙貴、萬人爭睹── 這套策略就是超越邏輯的「情緒說服」！ 只有「情緒」，可以戰勝事實與邏輯！ 聽眾通常只對10％的演講內容留下印象， 而且留下印象的常常是某些誇張的手勢、措辭或引發我們情緒反應的故事， 並因此在無意識間認同發言者，甚至想出各種理由來捍衛自己的認同。 川普引發龐大的認知失調和確認偏誤，但這些卻徹底征服了事實根據與邏輯陳述！ 本書作者拋開道德爭議與政治立場，客觀探討這套在任何環境都奏效的說服工具， 這套工具同樣也曾在史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）身上展現。舉例來說： ◆提出方向正確卻誇大事實的說服手法： 「預測川普會當選」不會引起太多波瀾；「預測川普有98％機率當選」，就會因為這個高到離譜的數字而引發關注和爭議。 ◆當事實與數據令人無感，就說出令人「有感」的失誤： 列舉非法移民數量、邊境犯罪率無法引發共鳴，但提出在美墨邊境築牆，才能在引發譁然之後，在各界撻伐聲浪中激發對邊境安全議題的重視。 ◆善用「制高點策略」（High-Ground Maneuver），把焦點從引發爭議的細節，提高到普遍認同的概念： iPhone4發生「天線門」事件時，賈伯斯並非針對手機問題直接道歉，而是提出「我們並不完美，手機並不完美」來轉移爭議焦點。 ◆藉由「字面思考」（word-thinking）改變字詞的定義，進而贏得爭辯： 以墮胎議題為例，因為大多數人都認同「保護生命」這個概念，因此反墮胎者把「胎兒」定義為「生命」，即可在情感訴求上贏得普遍性的認可。 ◆嫁接到「現有習慣」，更能讓對方「養成習慣」： 想說服消費者採用自家產品，如果訴求「隨時隨地皆可使用」，可能很難達成預期效果；但如果是明確標註「每晚睡前來一粒」，就有更高的機率被消費者記住。 無論你想在任何情境說服他人，或是想避免被他人輕易說服， 本書都是充滿睿智建議與實用工具的策略武器！
【電子書】PEP TALK，信心喊話的力量
日本年度關鍵詞 只要掌握5規則、4步驟， 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁，甚至征服所有人的心！ & 明明想給對方「恰到好處的安慰」， 反而令對方更加沮喪，甚至還激怒對方…… 為什麼鼓勵別人這麼難？ 那是因為，我們從來沒有學過怎麼鼓勵別人！ & 1980年冬奧冰球賽，在最後關鍵時刻， 總教練的幾句喊話，讓美國隊反敗為勝，演出至今膾炙人口的「冰上奇蹟」。 這種臨場的激勵話語，就是PEP TALK！ & PEP的意思是「元氣、生氣、活力」。 PEP TALK源自體育大國美國，指教練在比賽前的更衣室內為選手鼓舞士氣的講話。 後來引進商界，漸漸演變為適用所有人的「鼓勵技巧」。 日本熱播日劇《只是先出生的我》中，蒼井優的一席PEP TALK，鼓勵了全班學生，甚至拯救了整個學校，更讓「PEP TALK」在日一夕爆紅，成為每個人非學不可的事。 & 神奇的PEP TALK， 發揮言語的力量，成為具有影響力的人！ & ‧你會如何鼓舞部屬完成看似遠超過他能力所及的任務？ ‧你會如何勉勵一位臥病在床的朋友？ ‧你會如何為即將上場比賽的孩子打氣？ ‧你會怎麼激發學生鬥志，教他們不懼失敗盡力學習？ ‧你又會如何安慰一個正在情傷的閨密？ & 「你很棒」「你是最好的」這些話很貼心，但聽的人說不定絲毫不覺得動聽，可能還會遷怒試圖安慰的你，覺得你很假，根本就是表面關心。 該怎麼說話，才能不僅安慰到對方，還能幫對方重振信心、提升幹勁？ 畢竟這個技巧學校不會學，公司也不會教。 & 日本PEP TALK普及協會專務理事浦上大輔， 從上千部電影和實務經驗中分析整理出真正能夠激勵人心、點燃鬥志、創造奇蹟的說話技巧， 教你如何學會發表一段有影響力的信心喊話，讓身邊的人都挺你，因為你而激發沉睡潛能！ & ・想培養部下幹勁的領導者或經理人 ・想有效鼓舞員工的經營者 ・想鼓勵身陷煩惱的朋友 ・想為孩子打氣加油的父母 ・想喚醒學生沉睡潛力的教師或教練 ・希望生病的友人或親人能重拾開朗笑容 & 懂得利用信心喊話的力量， 你不僅可有效地自我鼓舞、培養心理韌性， 更能幫助他人在困境中產生力量，讓人完整發揮原有實力。 學會掌握正確的方式，給對方和自己一些適時打氣，你的人生與周遭都將產生巨大改變！
【電子書】當時拒絕就對了
你可以說「不」，並且贏得喝采！ 人生不會因為拒絕而天崩地裂，但你可以得到尊重的對待。 ※鼓舞上百萬中國大陸讀者拿出「拒絕的勇氣」 ※有「拒絕病」的人，得救了 ※不要再讓別人的事情折磨你，終結各種拒絕不出口的委曲 ※學會拒絕，擺脫羞怯、違心、自卑、畏懼心理，成為從容自信的人 ●其實你內心是拒絕的，但是你還是答應了 為什麼我們會有這種心理效應？ 拒絕的困難點在哪裡？ 如何用不傷害人的方式拒絕別人？ 本書將一一為你解答。 ●不懂拒絕，你就被別人煩死吧！ 本書教你優雅拒絕別人。小心，學會拒絕你會上癮。 邊看故事，根據實例邊學56種拒絕技巧，讓你拒絕得得體，拒絕得高桿，從此從容拒絕。 ●拒絕，是一種能力 人的價值，是從學會拒絕開始累積的，可以透過練習而學會的一種能力。 學會拒絕，讓你成為從容自信的交際達人。 ●懂得拒絕，讓你更有人緣 做人要學的不是說「YES」，而是「NO」。 好人緣的人都習慣說「不」，拒絕讓你更受歡迎喔。 當你不敢拒絕別人時，只能委屈自己，但是，你的內心希望得到安慰，卻無人理會。 因為你太好說話了，別人找你做什麼事，你都不會拒絕；別人找你借東西，你都答應。 你害怕，一旦你拒絕了別人，會不會場面尷尬？ 你害怕，一旦你說不，會不會別人就不需要你了？ 你害怕，一旦你不幫忙，會不會別人就討厭你了？ 中國大陸最擅長分析人性心理的暢銷作家應衛強指出： 人的價值，其實是靠拒絕而來的，拒絕反而讓你更受歡迎。拿出拒絕的勇氣，才能讓你的心智變得更自由，讓自己先認同自己，讓所有的不甘心都煙消雲散。不要再讓別人的事情折磨你，現在就從學習拒絕。 不懂得拒絕別人，看似是一個好相處的好人，但是長久累積下來，反而就變成了一種有苦不能說，積久了更是要人命的人情負擔。不僅落得為他人忙碌，為他人分擔，也沒有獲得應有的尊重和高度，更有可能被他人利用，被他人看輕。 應衛強提供56招拒絕法，搭配拒絕故事，讓你身如其境，跟著一起提煉拒絕的勇氣，讓你開始拒絕的練習於無形之間，並將它內化為身體裡的一股力量，支持著你，更為你加油。讓你能夠從容拒絕，優雅拒絕，從此不再讓他人的煩惱來打擾你的心情和生活，更活出自己的精彩人生。 本書特色 56招拒絕法：本書依日常生活中常見的故事情境，帶你重新瞭解說不出口的原點。由內開始，解開你無法拒絕的心結，才能勇敢向外理性地拒絕他人無理的要求。
【電子書】忠言不逆耳：掌握最恰當的說話技巧與時機
一般來說，嘴巴太笨的人，不會太招人喜歡；嘴巴太聰明的人，也容易招人反感。 在與人交流的過程中，一定要掌握好尺度，該靈活是要靈活，該糊塗的時候也得糊塗。 沒有掌握最恰當的時機說話，不論話的內容有多麼精彩，也不會有任何意義，因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間，結果揮棒落空。 & 在各種藝術日臻完美的同時，批評藝術也在以同樣的速度發展著。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&——伯克 批評的話並不是隨口說出來的， 我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。 & 大多數的人臉皮都很薄，一般批評點到為止，不用說得太露骨， 稍微旁敲側擊，大家都會明白，下次便不會再犯。 而且這種方式，也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。
【電子書】說服的力量
──人的心和降落傘一樣，必須是開的才有用── & 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點， 只是一味地想在言辭上佔優勢， 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣，一跳歸天。 說服其實並非難事，關鍵在於怎樣讓對方接受你，不排斥你。 因為一般被說服的對象都會對前來說服的人有所排斥和提防。 從對方得意的事談起，讓對方心花怒放，自然也會忘記保持距離。 儘管有時需要保持沉默，但不要一直保持沉默。 沉默在有些時候是制勝的法寶，但更多的時候卻說明你無話可說。 沉默本身並不具有威懾力，其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。 談判就像分「蛋糕」，自己分得一定利益，同時要讓對方知道他也能分得「一塊」，這樣「蛋糕」才能越做越大，在談判方向上你才能一直佔據主導地位。
【電子書】鋪梗力：影響力教父最新研究與技術，在開口前就說服對方
一出手便是經典！ ｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜ ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身， 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！ ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」 ★ 《金融時報》2016年最佳商業書 ★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書 唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。 換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。 羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。 經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。 透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。 從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。
【電子書】鋪梗力
一出手便是經典！ ｜傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼博士｜ ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式，祕訣不在於訊息本身， 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備！ ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★ 《哈佛商業評論》：「當代商業議題的突破性概念。」 ★ 《金融時報》2016年最佳商業書 ★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書 唯有先做好說服前的準備工作，才能獲得最佳說服成果。 換句話說，要改變對方的「心意」，你必須先改變對方的「心理狀態」。 羅伯特．席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」，讓說服成為一門科學，他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。 經過多年的研究與經驗累積，這次，席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」（Pre-Suasion）。頂尖說服者之所以技高一籌，用的方法正是透過鋪梗，也讓受眾在接收訊息之前，就已經處於比較容易被打動的狀態。 透過一貫風格，席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式，詳細解釋如何在傳達重要訊息之前，精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出，改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要，溝通者僅須在做出相關行動之前，先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。 從面對面推銷到廣告，從消費行為到選舉、甚至軍事活動，席爾迪尼博士引述了大量研究與實例，從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗，為發揮影響力營造一個友善環境，讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。
【電子書】我很溫柔 不代表我不懂得回話
機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……， 生活與職場中，總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢， 卻又不知該如何回應的對象， 當面辨解擔心傷了關係，忍氣吞聲卻又讓心裡不快， 運用書中的回話技巧，聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗
【電子書】說話不能太白癡2：社交達人速成班開課囉！
一個會講話的人，不是記得別人說過話的人，而是能說些讓人記得的話。——曼斯費爾德 有些人你雖然不喜歡，但還是必須學會與他們談話。 如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。 與陌生人交談要積極尋找話題，但要注意，此時的話題不宜海闊天空，否則會給對方留下輕浮、不可信任的印象。儘量多給對方說話的機會，且不時為對方尋找話題，以免冷場。就對方身上的亮點開始談話，你會得到意想不到的效果！ 在閒談中，一定要掌握一些技巧，不要隨意地評價某人，即使這個人並不在現場也一樣。談一些大家共同感興趣的話題，避免說一些容易讓大家感到消極的、不願意談及的話題，更不要把自己或別人的隱私當做公共話題來議論。特別是在說笑話或者調侃的時候，不要讓別人感覺你是一個不夠穩重和沒有教養的人。 最好的辦法就是在別人閒談中留心大家感興趣的話題，然後加入進去；或者乾脆談一些不容易得罪人的話題。需要注意的是，在說話的時候留意對方的反應，以判斷你的話題是否合適，隨時做適當的調整。要避免在說話的時候與人發生爭論，即使有也要想辦法避開。
【電子書】高手的說話方式
本書特色 說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書以說話技巧為主題，詳細介紹了不同場合、不同對象的說話方法和技巧，旨在使讀者的語言技巧提升到一個新的層次，讓僵硬的語言變得婉轉，平淡的語言變得燦爛。
【電子書】說話不能太白癡：語言大師速成班招生中
智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。——柏拉圖 口才不是與生俱來，也不會從天而降， 就像莊稼需要施肥、道路需要整修，口才也需要培養。 先天不足後天補，完全是做得到的。 知道自己在語言交流掌控中有所欠缺，不能自暴自棄，而是應該多加鍛鍊。 利用的機會讓自己大膽地說出口，長此以往，你也能成為出口成章的社交達人。 自己捧自己，絕不能捧得太高，與其自己誇張，不如表示謙遜。 也許你自己以為偉大，但別人不一定同意。 愛誇大自己事業的重要性，間接為自己吹擂， 縱使你平日備至崇敬，聽了這話別人也會覺得不高興。 世間沒有一件值得向人誇耀的事情，自己不吹擂時，別人還會來稱頌。 自己說，人家反而瞧不起了。
【電子書】好好說話：粉絲破千萬！最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧
新鮮、有趣、有用，課堂不教，人生必修的說話課！ 激發思維，避開溝通地雷、說話漂亮得體，就看這一本！ ★熱銷突破60萬冊，當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書！超過6萬條五星好評！ ★微博粉絲破千萬！人氣選手首次系統闡述，傾囊相授。 針對一切患有不會說話症的人群，治療症狀包括： ‧閒聊時把天聊死 ‧面對要求不懂拒絕 ‧說話沒有邏輯 ‧一開口就冷場…… ‧熱愛說話、擅長說話，並想了解更多說話技巧和魅力的話術高手，同樣適用！ 你將獲得：更鋒利的武器、更全面的掌握、更真實的鍛鍊──以五維話術，解決說話難題！ 現代社會高度競爭的複雜人際關係，快節奏的學習和工作環境，要求我們有更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。 冠軍說話團隊從溝通、說服、辯論、演說到談判，教給你一整套可以實際應用在生活上各種場合的說話方式，調整你的觀念，激發你的思維，整體提升你的說話能力！ 好好說話，其實是好好思考。這本書裡提到的很多誤區，可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上。敬請對號入座，我們一起成長。——馬東米未傳媒創始人兼CEO，前愛奇藝首席內容官
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【電子書】一口刀子嘴，就算豆腐心也沒人愛：用舌頭代替拳頭的話語掌控術
用三寸之舌，交遍天下！ 只有笨人才會用拳頭解決問題，真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴？答案是：信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候，你說得越多，你這個人看起來就越是平淡無奇，你所能控制的也就越少。 如果你能把話說得隱晦一點，神祕一些，多給人留一點遐想，那麼即使你是老調重彈，別人也會覺得你的見解獨到。
【電子書】幽默的力量：幽默不是插科打諢，而是面對危機挫折時的優雅身段
當人們身處危機的時候、翻轉逆勢的時候，幽默便是最管用的手段！ 不論是演講還是平常的對話，都能夠運用幽默化解關鍵時刻的危機或是千鈞一髮的情況，你不用花上大把力氣回擊，或是不知所措的緊張結巴，透過簡單的一句幽默回答，或是讓人意想不到的「神回覆」，不但能夠瞬間瓦解對手凌厲的攻勢，更能帶來歡笑，化敵為友。 本書精心匯整出相關的事例，內容以人人用得上的幽默所構成。透過分析運用幽默在關鍵性的一刻如何由「逆」轉「勝」，又或是藉此脫險的例子，帶領你體悟活用的要領，並為你講解如何運用幽默來化解危機進而解決難關的「密訣」，從此化險為夷，成為致勝贏家。
【電子書】就算被討厭， 也要勇敢說NO：不拒絕，你就等著看自己受傷！
不拒絕，你就等著看自己受傷！ 62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧 拒絕別人，真的好難！但不拒絕，只能看著自己受傷！ 拋開罪惡感，善用62個操作簡易、效力強大的拒絕術，讓你以自信、從容的態度拒絕別人請託，不再苦吞委屈！ 再也不必心裡「OH NO!」嘴上「OH YES!」了！說出「NO」，做回你自己！ 別讓不好意思害了你 你是不是經常為了別人的請託而讓自己吃盡苦頭，並掉入這些困擾： ․總是掉入「濫好人模式」：把別人的請託擺在第一位，有求必應的滿足對方，以至於經常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時間，甚至打亂自己的生活。 ․總是掉入「不傷和氣模式」：為了不傷和氣，你甚至會忍受別人的無理要求，但你的內心卻非常不情願這麼做，而且痛苦不堪？& ․總是掉入「自己受傷的模式」：費盡心思付出之後，仍然無法符合請託者的期待，傷了感情、壞了關係，還招來抱怨，讓你有苦難言。 戰勝「不好意思」的心魔，就戰勝「不敢拒絕」的心態。 本書幫你重建全新自信，懂得站在「先照顧自己的需要」的立場，勇於拒絕別人的不合理要求，不再讓別人把你的協助視為理所當然，不再委曲求全，並找回你自己的生活態度。 高CP值的５大拒絕準則 與其委屈到得內傷，不如誠實說「不」！ 專為心軟、善良、不懂如何說「不」的人，量身打造的5大面向、62個祕訣，教你從容拒絕別人！ ․【第三者拒絕法】 借力使力，對請託者提供第二個社經地位或能力比你更好的人，並趁他陷入猶豫、擺盪之際，順勢改變他的想法。 ․【心理距離拒絕法】 製造兩人之間的「冰冷心理距離」，澆熄對方的熱情與糾纏，讓對方識相的選擇默默退縮，並不會因此對你心生排斥。 ․【奉承式拒絕法】 讓請託者感覺你站在他的立場替他著想，並慶幸你拒絕了他。你們的關係不但不會因此遭到破壞，還會在你說「不」的瞬間，被更進一步的強化。 ․【肢體語言拒絕法】 只要透過態度或肢體動作，你不必開口說話，便能在不傷害彼此感情的情況下，讓對方察覺你的拒絕態度，進而放棄對你的請求。 ․【小道具拒絕法】 小小道具卻有大大的侵犯能力，能代替你攻占對方的空間領域，強大你的權勢地位，使對方因焦慮不安而放棄請託。
【電子書】人前不會緊張的37個說話術
會議‧上台演講‧商務洽談‧簡報 超有效！ 對自己想法沒信心，因而對說話心生恐懼； 無法完整地對主管簡報、發表言論； 明知對方不對，卻無法適當地提出自己的主張…… 現在再也不用吃悶虧了！只要克服這些，「說話」就能成為你在職場上的強大武器。 不知道有效的方法，還一直往錯誤方向努力，不僅不會帶來預期成果，反而更強化自己口才笨拙的認知。利用37種技巧改變努力的重點，任何人都能夠擁有好口才！ 跟緊張、怯場、冒冷汗說再見！ 一舉消除簡報、演講、商務會議等需在人前發言時的恐懼。 因口才笨拙，在人前緊張得說不出話，而決定以編寫廣告文案為業的男人， 將長年累積的說話技巧歸納為37種，一舉蛻變為在簡報所戰皆捷， 並在世界舞台成功發表演說的頂尖廣告創意人！ 對許多容易緊張的人，本書提供快速改變自己的方法。當在眾人面前發表談話時，對方的反應將與以往截然不同；回答尖銳問題時，你也能夠游刃有餘地回答，瞬間提升簡報的成功率。 第1章 正因為口才笨拙，所以不需要企圖說得完美→先捨棄對自己的負面印象。 第2章 口才變好的八項領悟→說談話高手也是聆聽高手。 第3章 人前說話不發抖的十大技巧→不管遇到任何狀況，都有固定的應對方式。 第4章 為了演出成功應該做好的十二件事→不要讓自己處於被動狀態。
【電子書】CIA教你讓人說出真心話
想知道套話的最佳方法嗎？這本書完全展現如何辦到。 暢銷書《CIA教你識人術》作者最新力作 從日常溝通到談判，從職場、商場到家庭， 只要一開口，就讓對方毫不保留的對你坦誠。 前CIA頂尖情報高手最強效的溝通心理學： ．【短期思維模式的驚人力量】：能讓對方聚焦於我們所希望的重點上，並讓可能影響對方決定的因素愈少、愈直接。 ．【獨白的力量】：使用適合的轉折語句，保持泰然自若且輕聲細語，就不會引發對方的防衛心及製造敵對關係。 ．【合理化行為的力量】：每個人做每件事都有合理化的解釋。幫對方設想出理由或藉口，可以保全對方面子。 ．【表現真誠的力量】：用對說話方式，放慢說話速度、降低音量，能讓對方相信你所說皆出自於真心。 在家中、教室，乃至辦公室，我們每天都跟他人互動，也常遇到有人隱瞞真相、說謊，像是孩子為何翹課、學生為何鬧事，面試者誇大經歷，同事或員工有不誠實之處…… 想擁有讓他人能夠毫不保留說出真心話，與個人魅力無關，根本核心在於影響力。如何在對方身上施加影響力？該用什麼方法，才能使對方吐露真心話？在《CIA教你讓人說出真心話》一書中，前美國中情局頂尖情報員教你如何讓人甘心情願對你坦誠，說出你想知道的訊息。 書中透過精彩案例，有步驟地引導如何讓人說出事實的方法。每一個案例都會解說一種溝通技巧，例如 ．拆穿蘇聯情報員的雙面特工身份——保持對方處於短期思維模式。 ．員警供認與未成年者發生不道德行為——說一個能引起共鳴的獨白。 ．中情局特工承認出售情報給外國間諜——處理拒絕和情緒爆發。 這套方法應用於日常生活、工作或談判時，同樣效果驚人。當你試圖發揮影響力，希望從他人身上獲取誠實的答案時，本書將是您最實用的指引。
【電子書】說話訓練班：說對話的影響力
說話輕重，可以決定你的份量! 每個人天天在說話，但是很能說，並不代表你就會說話。 「馬有失蹄，人有失言」，偶爾說錯話在語言交際中難免發生， 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此，挽回說錯的話，在語言交際中是很有必要的。 「說話」完全可以透過後天的修煉達到你自己都想像不到的高度。 當然，你得找到竅門! 一個人說話顛三倒四或辭不達意，還不至於造成大的危害。 但總是在不恰當的場合說出不恰當的話， 就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。 用對了字眼不僅能打動人心，更能表現出行動力， 它改變的不僅僅是你的說話的方式，還會是你的人際關係。 「聽人說話」也是說的一部分，而且是相當重要的一部分。 大放厥詞的人不一定就是會說話的人，惜字如金也不一定就拙於言辭， 關鍵是要會聽，必要的時候閉起嘴巴，只須豎起耳朵，反倒能把話「說」圓滿。
【電子書】幽默金口財：有口就有財，會說就會贏
本書特色 「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首，可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子，口才不凡，爭回顏面；蘇秦以雄辯之才掛起六國相印；張儀四處遊說，建功立業；諸葛亮聯吳抗曹，舌戰群儒……到了近代，也出了梁啟超、孫中山、魯迅等諸多能言善講的口才巨擘。 哲人說眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創造一個精彩的世界。在現代交際中，口才就是生產力。有口就有財，會說就會贏。是否能說、會說，著實影響著一個人的財富積累與成敗。 當你突然意識到自己笨嘴拙舌，並不是先天就有「賺錢」與「成功」的潛質時，也沒有必要感到懊惱。放心，財神爺並不會因此而不來眷顧於你。相反，先天不足就後天來補，只要積極地進行口才方面的訓練，假以時日，你也可以練就「金口玉言」的功夫，成為有「財」人，名利雙收也是指日可待的。
【電子書】談話聖經
溝通心理學大師經典著作 在最愛聽清楚、講明白的德國，人手一冊 德國最暢銷書籍，連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜，銷量破350萬冊 善用「溝通四隻耳＋四張嘴」 人際關係、工作與生活，無往不利！ 溝通不是心理學家才懂的祕密， 而是每個現代人都該擁有的工具。 本書是科學研究通往實用生活的橋梁。 在職場、人際關係、日常生活中，我們時時刻刻都在與人溝通，也常常出現一些問題，看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思，更遑論去貫徹自己的想法。同樣的，我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執，完全不知為何會惡化。本書作者費德曼．馮．圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧，讓互動清楚明白，增進彼此理解。 本書探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀，尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者，也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議，甚至刺激全新想法，建立起適合自己的溝通模式。 全書分為兩部，第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向（事實、關係、自我宣稱、訴求）。基於這四個面向，發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向，以及在心理學上的相關問題。
