【電子書】領導完全攻略——提昇領導能力的99個技巧
本書特色 領導者都是通過不斷地學習，逐步提高領導水準的。 中國有句古話：「千軍易得，一將難求。」的確，在相當多的組織中，一直存在大家視而不見的事實：百分之七十的功能型主管，普遍缺乏領袖魅力和領導才能。一位著名的企業諮詢師說過：「許多企業中高層領導者所欠缺的，不是藝術，而是技術，是管理的基本方法和技術，包括如何接受上司的指令，如何給上司提出意見，如何給下屬布置任務，如何與客戶進行溝通，如何授權，如何談判，如何瞭解員工的心態並有效地激勵他們，如何透過自己的專長影響下屬，如何有效利用時間、擺脫工作中的繁忙狀態等。」 根據這個思路，我們精心編寫此書，分別從領導魅力、自我管理、人才選拔、人才運用、人員激勵、溝通、團隊建設、人員培訓、授權決策、演講口才、談判技能、會議主持等方面，詳細闡述管理者自我提升必備的基本技能，這些寶貴資訊，將幫助你成為一名精明自信、能帶領精幹團隊的領導者。
【電子書】大王的思考：頂尖企業家的150則黃金觀念
經由觀摩思考，化成自己未來的競爭利器150則關於總裁商場上的觀念，告訴你在商場上的秘密本書涵蓋多元面向◆一流的企業領袖：比爾蓋茲、麥可戴爾、錢伯斯、稻盛和夫、菲奧莉納、賈伯斯、李嘉誠、傑克威爾許、松下幸之助、盛田昭夫、鈴木敏郎、玫琳凱等。◆一流的世界企業：微軟、戴爾電腦、蘋果電腦、路易威登、萊雅集團、日本7-11、思科系統公司、星巴克、沃爾瑪、宜家、麥當勞、迪士尼、麥肯錫公司、耐吉、IBM等。◆一流專家學者：彼得杜拉克、大前研一、神田昌典、帕克．慕羅、詹姆斯．柯林斯、傑利．薄樂斯、麥可波特、阿爾溫托夫勒等。◆最多元商業學：管理學、人才學、行銷學、領導學、物流學、趨勢學、電子商務、品管學、客戶學等。◆最多議題觀念：連鎖經營、併購、商業模式、商業謀略、創新模式、創業思考、展店模式等。總編輯筆記「這是一本極為罕見、蘊藏高知識含量的絕佳書籍。我們常說，一本書可以留下一個智慧。那這本書留下的，會是150個智慧。」 －－總編輯的話
【電子書】身分心理學——10個讓你快速成功的人際關係法則
邁向成功、吸引高層次人群的人際關係法則 你可以先裝扮成那個樣子，直到你成為那個樣子。 如果你想獲得百萬美元的薪資，就必須首先讓自己看起來像張百萬美元的支票。 因為人們本能地願意給那些尊貴、體面的人更大的信任和更多的機會，形成了社會地位再生產中的「馬太效應」。讓越富有的人得到越多，越貧乏的人，失去的卻越多。也就是讓富有的人更富有，而貧窮的人更加貧窮。 本書運用大量的現代商場、職場的案例和經典的故事，詳盡詮釋了社交潛規則中的重要部分，並通過通俗化、趣味性介紹，讓廣大讀者更容易、更準確地掌握本書的核心內容。 一個想出頭、敢出頭，並且想盡一切辦法要出人頭地的人，不管在哪裡，前途都是不可估量的。
【電子書】主管的說話藝術
「最近還好嗎？一切都還順利吧！」「大家辛苦了，早點回家休息，明天見。」身為主管的你，是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢？公事以外的寒暄，能夠破除與部屬之間的藩籬；一位頂尖的優秀主管，除了擁有卓越的專業知識，更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡，面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬，沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴；因此，你非得學習多種應對模式，方能讓自己無往不利。平時對部屬在工作壓力的施予，應至何種程度，主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握；批評中，若能夠帶有激勵與體諒，效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才，或化解雙方的誤會與矛盾，只要有效引導溝通走向，成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術，需要智慧，也要有技巧；本書由「與部屬建立良好關係」開始，教你「如何說話」，讓你擺脫舊有思維，做到「帶人也帶心」的最佳領導。
【電子書】全民瘋法拍：吳廷芳教你透明買法拍屋
◎每三天一刊的《透明房訊》，每年上千場的講座，媒體記者最佳的法拍顧問，試問還有誰比 吳廷芳 更了解台灣整個法拍市場的動向。◎法拍業界金字招牌 吳廷芳20餘年經驗完全公開！台灣下一個法拍投資「爆點」在哪？法拍如何出價最為經濟實惠？接到存證信函如何做才不會理虧？遇到凶宅、或是黑道、甚至是拍到廟宇該怎麼處理？法拍屋是一個任何人都可以切入的投資市場，當你走進法院所看到的人物，有個體戶、也有身價數十億的大老闆，雖然不是同標一個物件，但每個人都是往同一個方向，那就是投標室，有錢人標大案子，資金少的人標小案子，大家各取所需。只是，法拍屋幾乎都是債權上有問題的房子，如何確認買到的是空屋，以及如何完整點交，才能免於投資上的麻煩，此時運用簡單的小技巧以及看懂法律的筆錄就顯得十分重要。坊間法拍屋的書籍，只有作者的分享經驗談，說到買賣訊息三緘其口，好像有講沒有通。其實解讀法拍屋的資訊一點也不難，只要清楚了解相關用語，絕對沒有買不到的房子。針對此，作者將本書分為兩大部分，先將基礎法拍屋投資訊息先建立，再把最典型的法拍屋實務經驗作為重要線索，教你如何抽絲剝繭，一次攻破這個堪稱史上最神祕的投資工具，讓你在轉手間可以馬上獲利，成為名副其實法拍達人。絕對讓你用少少的錢買到最得意的房子，早一步獲得財富人生。【常見法拍問題大解題】Q：如何確定房子為空屋呢？除可詢問管理員之外，一般的做法為打電話給當地的自來水公司和電力公司，只要告之住址，一般均能查出斷水斷電的時間為多久。如果超過3個月或半年，一般空屋的機率會比較高些。Q：拍賣建物只有1坪是什麼東西？賣物有時會以第某某號位置為代替，這裡所拍賣的東西就是一般所謂的攤位，這種攤位的產品，如果沒有一個大型的財團來進行招商並建立起良好的消費形象和市場，否則買下來將一無是處，投資人不可不慎。Q：兩者投標價金相同時，如何處理？投標法拍屋如果有2個人同時得標，法官會命2人，看誰要加價，結果是由加價高者得標。如雙方都不願意加價，則以抽籤決定得標人。
【電子書】全民瘋法拍
◎每三天一刊的《透明房訊》，每年上千場的講座，媒體記者最佳的法拍顧問，試問還有誰比 吳廷芳 更了解台灣整個法拍市場的動向。◎法拍業界金字招牌 吳廷芳20餘年經驗完全公開！台灣下一個法拍投資「爆點」在哪？法拍如何出價最為經濟實惠？接到存證信函如何做才不會理虧？遇到凶宅、或是黑道、甚至是拍到廟宇該怎麼處理？法拍屋是一個任何人都可以切入的投資市場，當你走進法院所看到的人物，有個體戶、也有身價數十億的大老闆，雖然不是同標一個物件，但每個人都是往同一個方向，那就是投標室，有錢人標大案子，資金少的人標小案子，大家各取所需。只是，法拍屋幾乎都是債權上有問題的房子，如何確認買到的是空屋，以及如何完整點交，才能免於投資上的麻煩，此時運用簡單的小技巧以及看懂法律的筆錄就顯得十分重要。坊間法拍屋的書籍，只有作者的分享經驗談，說到買賣訊息三緘其口，好像有講沒有通。其實解讀法拍屋的資訊一點也不難，只要清楚了解相關用語，絕對沒有買不到的房子。針對此，作者將本書分為兩大部分，先將基礎法拍屋投資訊息先建立，再把最典型的法拍屋實務經驗作為重要線索，教你如何抽絲剝繭，一次攻破這個堪稱史上最神祕的投資工具，讓你在轉手間可以馬上獲利，成為名副其實法拍達人。絕對讓你用少少的錢買到最得意的房子，早一步獲得財富人生。【常見法拍問題大解題】Q：如何確定房子為空屋呢？除可詢問管理員之外，一般的做法為打電話給當地的自來水公司和電力公司，只要告之住址，一般均能查出斷水斷電的時間為多久。如果超過3個月或半年，一般空屋的機率會比較高些。Q：拍賣建物只有1坪是什麼東西？賣物有時會以第某某號位置為代替，這裡所拍賣的東西就是一般所謂的攤位，這種攤位的產品，如果沒有一個大型的財團來進行招商並建立起良好的消費形象和市場，否則買下來將一無是處，投資人不可不慎。Q：兩者投標價金相同時，如何處理？投標法拍屋如果有2個人同時得標，法官會命2人，看誰要加價，結果是由加價高者得標。如雙方都不願意加價，則以抽籤決定得標人。
【電子書】銷售部門培訓遊戲
這本名為《銷售部門培訓遊戲》的書籍，是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工銷售行為與動力。 要成為一名成功的銷售人員，必須熟練掌握一系列技能：傾聽客戶談話、向客戶介紹情況、克服種種異議、與客戶建立和諧關係等。在本書中，我們將努力幫助銷售人員接受這種服務觀念，並且在實際工作中貫徹執行。 本書所收錄的各種遊戲，它們會讓參與者興致盎然，也會使他們有所感悟，這將有助於銷售人員樹立信心、提高士氣、激發熱情、促進創新，並最終在實際銷售工作中提高銷售業績。 在實際的教學顧問時，我們發現很多銷售人員期盼著這樣的遊戲，他們也會全身心地投入到遊戲中去。到了培訓遊戲時間，有些銷售人員會變得非常活躍，簡直能讓你吃驚！ 本書內的培訓遊戲都以簡短而活潑有趣的方式，來提高參與者對銷售中各種問題的認識；另外一些則通過一個完整的有趣過程，教會參與者一項技能，並讓他們在正式的情境下予以運用。 這些遊戲所需要的時間大都在30分鐘之內，你可以在員工會議、一週總結討論會、工作餐或其他合適的場合下開展培訓遊戲，你甚至可以不告訴參與者這是在「培訓」。 本書自發行以來，已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，主要就是本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。培訓方式有角色扮演法，也有全體討論法，更有中立觀察法，保證可令參與學習者留下深刻的印象！ 本書適合下列人仕閱讀：企業經營者、管理幹部、培訓部門幹部，尤其適合業務部門主管使用。 在此祝福您，從本書提供的活動案例，獲得更多的成就！貴公司的經營者，將會「你為公司培訓眾多業務人才」而感謝你！本書特色 這本是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工的銷售行為與動力。 本書已被世界多國企業普遍引用，作為業務部門的培訓教材，本書特色在於：容易操作，活潑輕鬆，印象深刻，普遍適用性，既可以針對個人設計而培訓，也可以針對小組、單位而進行培訓。
【電子書】培訓部門經理操作手冊〈增訂三版〉
管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業的貢獻分為三個層次：第一層是直接創造利潤，比如賣出自己的產品，這是最基礎的一個工作。第二層就是進行研發、改進技術、改進產品或改善服務，這是更具有遠期效果的一個層次。最高層次的就是培養人才，這是最具遠期效果、最具戰略性的貢獻。 人才是企業的第一資源，也是最重要的資源；企業的未來發展，要靠今天的人才培養。從這個角度來看，優秀的培訓部門經理為企業的發展做出了巨大的貢獻！ 這是一本針對企業培訓部門主管而撰寫的工具書，介紹培訓工作的指導手冊，全書以實務為導向，將理論融於每一個具體操作步驟之中，務使每一個實務環節根基紮實，令你執行培訓工作，信心十足。 在一個企業裡當新的科學技術、工作方法、管理流程及系統要推行時，我們需要培訓；當工作崗位職責和任務需要變動時，我們需要培訓；當員工的績效經常不能達成預期的目標時，我們需要培訓；當顧客的投訴經常發生時，我們需要培訓；當出現連續性的高損毀、高錯誤率或高成本時，我們需要培訓…………企業要贏得競爭，就需要培訓！ 企業培訓的成效，將決定企業的競爭力。對於企業經營者來說，要追求永續經營，「百年老店」，要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須仰賴於培訓的成效，培訓系統已成為現代企業管理系統中必不可少的一部分，它是成功企業贏得現在及未來競爭優勢的致勝法寶。 在企業管理中，人是最重要的資源，而針對人的管理，也是最令企業管理者頭痛的事情。本書為你掃除了前進道路上的障礙，是各企業從事培訓工作的參考手冊，為有關培訓的幾乎所有的操作問題提供答案，指出操作過程中可能出現的偏差，提供可以立即採用的實務方法。 本書在2004年上市後，2006年7月再版，2007年12月將全書資料加以修訂，更增加許多培訓心得、檢核表、管理辦法、圖表等。本書是既有深厚的培訓理論功底，又有為企業進行過培訓的培訓專家之寶貴經驗，內容精彩，操作性極高，是經營者、培訓部門經理、人力資源部門經理、培訓講師必備的參考工具書。本書特色 這是一本針對企業培訓部門主管而撰寫的工具書，介紹培訓工作的指導手冊，全書以實務為導向，將理論融於每一個具體操作步驟之中，務使每一個實務環節根基紮實，令你執行培訓工作，信心十足。 本書是各企業從事培訓工作的參考手冊，為有關培訓的幾乎所有的操作問題提供答案，指出操作過程中可能出現的偏差，提供可以立即採用的實務方法。
【電子書】超越景氣的投資術
立刻買黃金賺第一波，小散戶殺翻投資市場！衝破2008金融風暴照樣獲利7%，擊敗巴菲特的天才小子盧冠安教你五種投資工具，讓你買高賣更高，晉身獲利專家！盧冠安教你不受景氣影響的投資術，小散戶也可以變身大贏家！不景氣的時代，你就只能死抱著讓你慘賠的股票和基金直到它們起死回生嗎？大通膨的年代，你除了抱怨什麼都漲就是薪水不漲之外還能投資什麼呢？本書要教所有散戶怎麼戰勝不景氣，變身大贏家。盧老師原來是一個30出頭的區區薪水族，卻能靠著薪水轉投資累積財富、身價翻倍，而為了教大家不要再賠錢，還設立了百萬人氣財經部落格。當2008年金融風暴發生時，作者還能獲利7%，報酬率打敗巴菲特、媲美索羅斯，他到底是怎麼辦到的？盧老師在本書中分享投資祕辛，告訴你景氣循環是可以預測的，只要根據景 氣選擇正確的投資工具，你可以不理股市名嘴、不甩理財專員，照樣能投資致富，成為金融市場真正的大贏家！
【電子書】富爸爸之有錢人的大陰謀：八種全新的金錢法則
★羅勃特．清崎第一本「與全球167國讀者網路Q&A」劃時代完成之財富鉅著！★本書由富爸爸 清崎所成立的網站「Conspiracy of the Rich」而興起，才成立幾週就有全球167個國家，超過 3,500 萬人次的點閱率，9 萬多名會員，超過 1 萬多筆的讀者評論、提問和意見，遍布全球 2,000多個部落格一起共同揭發這些陰謀。至今這個網站仍是全球讀者和富爸爸的最佳橋樑。★收錄富爸爸與讀者最貼近的Q&A對談，從回應讀者字裡行間，讓人嗅到一股錢的味道。「對金錢的渴望是萬惡之根？還是對金錢的無知才是萬惡之根？」──羅勃特．T．清崎富爸爸羅勃特．清崎最急迫的警語：大崩壞根本還沒真正開始！最壞情況尚未過去百姓稅賦高、負債人口增、高額紓困案重、錢幣愈來愈薄、通貨膨脹日益嚴重……現在，正是把握致富的最好時機，關鍵在於：你願意接受『全新8大金錢法則』！ 你徹底認清『4大財務剝削』！掌握金錢知識贏得財富人生！有錢人的陰謀如同現在進行式，一點一滴把你口袋的錢榨光！你在學校學到了多少有關金錢的事情？您是否曾經懷疑過，為什麼我們的教育系統並沒有教我們——就算有也幾乎等於沒有——任何有關金錢的事情？是教育界的領導者們無意中的疏忽，還是在背後存在者一個更巨大的陰謀？儘管如此，無論我們是富是貧、受過教育還是文盲、小孩或者是成人、已退休還是正在就業等，我們通通都需要用到錢。不管你是否喜歡，在當今的世界裡，金錢對我們的生活造成了極大的影響。將「金錢」這個議題完全摒除在我們的教育系統之外，是一種殘忍而且不公正的行為。富爸爸清崎認為，有錢人的陰謀助長了貧窮人的惡夢。這次，他以八大金錢法則來突圍，試圖讓全球投資人團結，早日獲得光明的財富人生。．新的金錢規則#1：知識就是金錢．新的金錢規則#2：學會如何運用債務．新的金錢規則#3：學會如何控制現金流．新的金錢規則#4：為最壞的打算作準備，所以生活只會越來越好．新的金錢規則#5：速度的需求．新的金錢規則#6：學習金錢的語言．新的金錢規則#7：生活是一種團隊運動，謹慎選擇自己的隊友．新的金錢規則#8：既然鈔票越來越不值錢，學會如何印自己的鈔票◆改變全球2800萬讀者財富人生、《紐約時報》第一名作者 羅勃特．T．清崎最新力作！◆在本書中，清崎教你破解有錢人大陰謀、掌握八種全新金錢法則，提升個人財務成就。◆該書一出版，旋即長踞《商業週刊》、《紐約時報》暢銷排行榜至今。◆獲頒《出版人周刊》最高榮譽紅星評論。◆富爸爸集團首席口譯 王立天，用最貼近清崎口吻捕捉最真實的金錢訊息。
【電子書】有機會成為CEO的員工─這八種除外！
踹開晉升的絆腳石，搶先一步出人頭地！有些員工你用不得，用了，公司倒楣；有些員工你當不得，當了，前途無光…… 身為經營者，誰都想手底下人才濟濟，為公司創造滾滾財源；身為員工，誰都想努力往上爬，開創光明的未來。但是想成功，請務必避開以下8種人，也不要成為以下8種人，以免死無葬身之地： 第1種—做誰的和尚就撞誰的鐘 第2種—自甘墮落，拒絕創新 第3種—違背職場遊戲規則 第4種—品德低劣，搬弄是非 第5種—眼裡沒有上司 第6種—永遠都在找藉口 第7種—不珍惜時間與財物 第8種—缺乏團隊精神 睜大你的眼睛，擦亮你的雙眼，成功就能垂手可得！
【電子書】動物經濟學─嚴冬下企業生存的53個法則
向動物學習，練就一身過冬的本領 經濟嚴冬下的企業完全可以學習動物，發揮自己的優勢和特長，找到適合自己的越冬方式： 你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用，降低決策成本，像一隻藏入洞穴中冬眠的動物，蟄伏起來，沉沉睡入夢中，憑藉最小的消耗，平安順利地熬過寒冬。 你可以控制庫存，加快滯銷品促銷，減少不必要的工作流程，提高資金使用率。這種練好內功，做好管理的辦法，就像穿著保暖內衣的北極熊，在冰天雪地裡自由漫步。 你可以集中優勢兵力，打入自己認定的區域市場，打開產品銷路，就像那些不停遷徙的候鳥和角馬。 動物們獨特的越冬本領，足夠令我們尊敬，足夠啟發企業在時刻變化和競爭激烈的經濟環境中，練就一身獨到的絕活。不僅能夠很好地生存，而且能夠快速地成長。 本書生動地把動物過冬的方式與企業應對危機的策略，巧妙地結合起來，通俗易懂且具實用性。企業過冬，是個長期艱巨的任務；如何過冬，也非一招一式所能奏效。本書提出的「嚴冬下企業生存的53個法則」，相信能夠給您企業競爭上很大的幫助。 向動物學習，練就一身過冬的本領寒風肆虐下，鳥獸魚蟲忙忙碌碌、生機勃勃的場面一去不返，候鳥們早已成群結隊地南飛，大地上的小動物們難得一見，平日裡輕歌慢舞的蝴蝶消失了，青蛙、蛇不知躲到什麼地方。大自然一片蕭殺清冷之氣。 人間降霜雪，經濟遇寒冬。二○○ 八年冬天，隨著大洋彼岸次貸危機的爆發，經濟風暴席捲全球，裹挾著漫天飛雪飄落到了每個國家和地區，讓所有企業在頃刻間感受到陣陣寒意侵身，世界經濟瞬間進入「嚴重低迷」階段。沒有哪家企業生存在真空裡，他們或多或少，或大或小承受著嚴寒和風雪的考驗，如同寒冬裡的各種動物。然而，動物們可不是膽小鬼，牠們往往有著五花八門、超乎尋常的禦寒方法，展現出超強的生命力。 聰明的動物會準備過冬的棉衣：鳥、鴨、兔子、狐狸會換毛，還儲存一層厚厚的脂肪，像毯子一樣緊緊裹住身體；勇敢的動物會選擇遷徙：大雁、牛羚都是遠徙的高手，提前做好過冬的準備；富有愛心的動物媽媽或者爸爸們，還有過冬的訣竅：金龜子為幼蟲準備充足的營養，蓑蛾會編織一個育兒口袋，讓幼蟲躲避風雨侵襲。更常見、更安全的動物過冬方式是冬眠：蝙蝠倒掛在房樑上，蛇變成一條條冰棒，灰熊一直睡到春暖花開。 沒有哪種動物會在嚴冬中絕種，牠們各式各樣的過冬經驗告訴我們，冬天不可怕，可怕的是缺乏生命力和抵抗力，只知道生活在安逸溫暖的溫室中，遲早會被凍死，而如果你適應冬天的變化，掌握過冬的技巧，冬天會給你更強壯的機會。 經濟嚴冬下的企業完全可以學習動物，發揮自己的優勢和特長，找到適合自己的越冬方式：你可以減少各項費用和開支、全面壓縮經營管理的費用、降低決策成本，像一隻藏入洞穴中冬眠的動物，蟄伏起來，沉沉睡入夢中，憑藉最小的消耗，平安順利地熬過寒冬。你可以學習昆蟲製造「防凍液」，降低體內液體冰點，進而提高抗寒能力。你可以控制庫存，加快滯銷品促銷，減少不必要的工作程序，提高資金使用率。這種練好內功，做好管理的辦法，就像穿著保暖內衣的北極。
【電子書】速食店操作手冊〈增訂二版〉
現代零售業的發展，已有飛躍的進步，尤其是各種連鎖店，經營者為服務客戶、爭奪市場而努力，比比皆是。 美國經濟力量的雄偉，生活條件的富裕，眾所皆知，有句傳神的形容詞：「嚼著麥當勞漢堡，喝著可口呵樂，那麼你就嘗到了美國夢的滋味……」，其實，這些跨國企業的經營，其屢戰不敗的經營秘密、QSCV做法、務實的態度、嚴謹的管理，更值得我們欽佩與學習。 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，相信對有心的讀者有所啟發，可助你一臂之力，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！本書特色 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！
【電子書】求職面試必備英語
想要到外商公司工作，得先通過英文面試這一關！只要掌握基本的英語表達句型，就可以一路過關斬將，英文面試無往不利！英文面試最重要的應對技巧就是「自信心」，所以遣詞用字必須簡單而明瞭。本書特別針對英文面試所使用的語句，分門別類整理，先提供面試官可能提出的問句，再應對出回答的語句。
【電子書】創造百萬年薪的最夯面試題
全球500大企業面試題精華 解析各行業不同的面試技巧 求職如打仗，請準備好武器再上場才不會陣亡。 看完這本書，出奇制勝，成功達陣！ 讓你比其他人多增加55％的成功機會。 特別收錄：微軟的刁鑽題目＆Google的整蠱題 看完本書，你將學會如何在有限的時間內準確無誤地表現自己的才華，揚長避短，像孔雀開屏一樣，把你最美麗的羽毛充分展示出來。本書將是你求職路上的忠實伴侶，是你走向成功的演練場，透過對這些經典面試題的全真模擬測試，將你培養成為現代世界頂級企業急需的複合型人才，從而實現你的百萬年薪
【電子書】失落的致富秘密
揭開秘密吸引力最始祖的致富原理！致富需遵循特定的致富方式，否則，即使你有再大本領也無可奈何。無論你有多麼貧窮，只要你能按照宇宙能量的原理去做，你就會開始變得有錢。我們關注什麼，我們內在的創造力就會把我們塑造成什麼樣子。我們也是思想物質，而思想物質總是以我們想像的形式呈現。
【電子書】說對話，賣甚麼都成交
富業務都在用的超級銷售口才，業績達成率100% 明明很認真勤跑客戶、勤做功課， 業績卻不見起色嗎？ 會不會說，和賣不賣真的有關係 本書真實生動的銷售情景，教你如何站在客戶立場、 用客戶聽得懂的語言來介紹，替客戶多想一點 心口合一，還怕客戶不買單，業績好到嚇嚇叫！ 憑藉一副優秀的口才，作為銷售員的你便能扭轉乾坤，訂單順利到手。出色的銷售人員，是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說，一個成功銷售人員，要培養自己的語言魅力。有了語言魅力，就有了成功的可能。本書從重塑說話心態、發揮肢體語言魅力、瞬間獲取客戶信賴、讓客戶愛上你的產品、合理向客戶提問、實現成交講究方法、識破客戶種種藉口、巧妙處理客戶異議、有效應對討價還價……等分別闡述和剖析有效的應對措施。教你如何用客戶聽得懂的語言來介紹、用幽默的語言來講解、打動顧客。讀過這本書，你便能在短時間內掌握銷售口才的精華，使你談的每一筆單都能秒殺成交。 8大富業務必修學分，傳授實用又有效的口才技巧， 帶你突破業績瓶頸，讓成交更順暢！ 突破1，能幫你克服恐懼、提升自信，持續擁有熱情和耐心。 突破2，能讓你迅速掌握與客戶建立信賴感的談話技巧。 突破3，能讓你輕鬆破解除客戶的抗拒點，迅速趕走客戶對產品疑慮 突破4，能幫你巧妙處理和各種客戶之間的衝突、矛盾，牢牢穩住新、舊客戶。 突破5，能讓你快速成為具有超強說服力的 Top業務，賣什麼都成交。
【電子書】公關學一天課
擴大商品差異性，建立品牌口碑，公關學影響力日漸升溫。掌握未來決勝力──公關學，助你找客戶，建品牌！ 暢銷書作者、也是大師級的艾爾．賴茲曾經揚言：「廣告已死，公關時代來臨！」此話一出，震撼了廣告和公關界。公關已是一門顯學，影響力日漸升溫，懂得透過公關擴大產品差異性，建立品牌口碑，等於掌握了未來的決勝力。 然而很多人對公關的認知含糊，以為「公關」＝「經常穿得很迷人，穿梭各大小商務或社交場合進行嘻嘻哈哈、吃吃喝喝的活動」，其實，這是客戶關係（Guest Relations），不是公共關係（Public Relations）。◎公關，是21世紀的商業武器 很多人認為公關跟廣告一樣，屬於行銷4Ps裡的推廣，這其實窄化了公關的範疇與意義。根據調查，每人每天有意無意平均會接觸到237個廣告，對廣告會生出麻木反應，因為那是一種硬銷（Hard-Sell）的方法；而公關是微妙而低調的，它的最終目的，是要跟受眾建立雙向（Two-Way）的溝通和關係。知名企業如星巴克、蘋果電腦……暢銷超過4億本的《哈利波特》，他們甚少直接下廣告，而全靠充滿創意的公關技巧，建立口碑，讓顧客死心塌地地鍾愛品牌，公關的成效，令業界刮目相看。◎國際級公關成功祕笈 本書作者專門研究企業傳播，浸淫公共關係多年，他在書中： 1.開門見山釐清大眾對於「公關」的謬誤，陳述公關真正的概念和功能、公關跟廣告的分別。 2.以企業、市場的實際案例，告訴讀者如何透過市場公關，抓住客戶的心，建構永續的品牌與顧客關係。 3.闡述公關的首要任務──建立企業形象和聲譽，即便是精品名牌Gucci也曾經於企業形象中失足，差點失去其品牌光環……透過知名企業真實的經典案例分析，告訴讀者如何避免一失足成千古恨，以及如何化危機為轉機。 4.最後陳述公關人絕對要培養的危機處理能力，以及危機處理時絕對不能碰觸的地雷，還有，面對間接掌控企業形象的媒體，公關人如何應付傳媒的5大要領。◎一套優質而濃縮的公關課程 一本貼近市場的好書，一個優質的濃縮公關課程，無論你是公關老手，或有志準備從事公關行業，本書將幫助你建構穩健的企業形象，擁有靈活手腕處理突發危機，是你贏過對手、致勝機先的必備武器，讓你商場、職場無往不利！
【電子書】孫子兵法理財班
孫子兵法理財班僅此一班，報名從速有錢人生的1百萬和3千萬，都從這裡賺到祝您 財務健康人終其一生要的，其實很簡單 健康的身體，讓人擁有長青本錢做任何事 健康的財務，讓人做任何事沒有後顧之憂 保險．現金．基金．外幣．股票全盤規畫◎每個人都需要的理財心法│給以為「理財」＝「投資」的您│ 財富管理，指的就是理財。理財，就是理自己的人生。有人誤以為「拿一筆錢投資」＝「理財」，一旦賠錢就怪罪於不該積極理財。其實，投資僅是理財工程的積極面，期望靈活分配某一部位的資產，讓財富能有較大增長，以縮短理財時間。│給只把錢放定存的您│ 投資理財是為了增長財富，對抗通膨，因應不期然的風險，並一直支應自己想要的生活方式，而不是為了保本。投資雖有風險，但完全不投資，只把錢放銀行定存將面臨更大風險。我們不談保本，而是談保值！任何長期的保守工具，只要實質利率低於3％年息，就不值得考慮。│給薪水不夠多的您│ 很多人會說：「我賺的都不夠花了，還談什麼理財！」事實上，就是因為錢太少，才需要理財。當一個人錢還很少時沒養成理財習慣，等到有錢時一樣不會有正確的觀念與習慣。越早開始「理財」，越有助累積資金，資金足夠了，就可以透過好的投資組合，提早達到階段性財務目標。│給沒有買（對）保險的您│ 人有旦夕禍福，此話一點不假。萬一突然發生人身意外或致病，人還活著，卻無法支付長期治療與看護費用，則不僅餘生將過得沒有尊嚴，還會拖累親愛家人的未來。投資理財的完整風險規畫包括「壽險、醫療險、長期看護險」，手頭還不很充裕時，「壽險」是第一優先選擇。│給願意接受理財「心」觀念的您│ ●了解自己，用在財務規畫上也是很重要的。除了要有正確觀念與知識，每個人對於投資理財方法與工具的選擇，務必考量到自己人性面的弱點，例如：愛花錢、沒辦法記流水帳、經常心腸軟拿錢做一些傻事等等。意即，再好的規畫沒有執行力還是零。 ●有錢好孝順，有錢好佈施，有錢好自我實現。財務健康，是身為一個人該具備的基礎條件，致富的過程，則是提升多面向生命最好的歷練。
【電子書】鬍鬚張大學──張永昌賣魯肉飯賣到全世界都知道
鬍鬚張魯肉飯，是第一名中的第一名 一家充滿古早味的老店，卻有現代時髦的新潮觀念 二○一○年七月，鬍鬚張於歡慶五十週年之際，與中華航空合作，提供華航飛美西國際航線機上餐，將魯肉飯端上四萬英呎高空，讓世界各地的旅客，都有機會在搭乘華航時，品嚐到道地的台灣味。鬍鬚張已然朝著「賣魯肉飯賣到全世界都知道」的企業願景，跨出一大步。鬍鬚張的企業文化，由張炎泉、張永昌父子傳承五十年，其中誠實至上、擔頭仔精神及以人為中心的特質，可以說是鬍鬚張企業文化的靈魂所在，亦是鬍鬚張之所以能在中式餐飲服務業脫穎而出，成為與麥當勞、肯德基等西式速食餐飲，具有同等競爭力的企業品牌。過去五十年，鬍鬚張創辦人張炎泉白手起家，憑藉穩紮穩打的精神，立下永續經營的根基，以提升企業力、品牌力，作為競爭優勢；不但成為台灣魯肉飯的龍頭，更在中式速食連鎖品牌中，佔有一席之地。未來五十年，可以想見，鬍鬚張的魯肉飯王國，將會立足台灣、放眼亞太、胸懷世界，繼續開疆闢土擴大版圖。
【電子書】人人都能成功
成功其實離我們並不遙遠，那些成功的人很多都是從默默無聞、不名一錢，甚至灰心喪氣、無助迷茫中走過來的。即便是現在，那些人的身上也都殘留著這樣那樣的缺點，可是他們依然是成功的，成功不是完美之人的專利，只要你想成功，只要處理好每一個細節。那麼，你也能成功！這是一本飽含智慧、充滿信心、勇氣與激情的好書，為讀者帶來了精神的慰藉和鼓舞，引導人們走出生活的低谷，給人們主宰自我心靈增添信心與勇氣，並引導讀者過好生活中的每一日，做命運的主人。
