【電子書】成為自己的執行長:跟彼得杜拉克學職涯規劃與自我管理
自己做自己的老闆! 自己的職場自己作主,自己的人生自己規劃! 學習管理大師彼得‧杜拉克的管理學, 建立願景使命、紀律化思考、自我管理與溝通, 找出自己的所長及歸屬, 就可以少走彎路、冤枉路,成為人生贏家! & 學生走出校門,摩拳擦掌,等待進入職場,一展長才,夢想實現。然而事實不然,許多人會在職場中受挫,以不如意收場。問題出在哪裡?有多少人在考大學選系時,選了不適合自己的科系?有多少人選的科系,跟自己未來的職業毫不相關?最大的問題就在於,「沒有認知自我」、「沒有找到自己所長」、「沒有找到自己的歸屬」。同樣的,進入職場後,若對自己還是沒有清楚的認知,工作上的效能也會受到阻礙,更不能終身學習、跟組織一同成長了。 & && 本書會告訴你,如何有效的學習?如何審視自己,進行自我對話、自我管理,自我認知。如果在高中之前讀完這本書,或許你選科系會更有把握;大學畢業前讀了這本書,你會找對自己的所長、自己的歸屬,甚至於會婉拒錯誤的機會。如果你在進入職場後讀到這本書,你可以學習到:如何在工作的時候找到適合自己的方式?如何紀律化思考、自我管理,甚至是如何有效管理上司、輔佐上司,提高自己的生產力。而自我發展跟學習是一輩子的事,你也需要為自己的後半人生做出良好規劃,終身學習,自己做自己的CEO。 & && 本書涵蓋各年齡層,是家家戶戶必備的工具書,全面解析彼得‧杜拉克的工作規劃與管理學理論,像是杜拉克所採取的策略性自我管理、願景與使命和核心價值觀、理論派與實務派的對立問題、反饋分析比較法、如何紀律化思考,並以林書豪為例子闡述彼得杜拉克的理論,可以應用到工作和學習上。 & 強力推薦 & 許士軍& 逢甲大學高人言學術講座教授& 南岳君& CBMC台灣及亞太地區總幹事、前台灣世界展望會會長& 佘日新& 逢甲大學講座教授、跨領域設計學院院長、彼得杜拉克研究中心主任 &
【電子書】引爆趨勢8大巨頭未來策略
深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖! 沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生? 亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向? 特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃? 科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業…… 不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局! ☑8家先行者的策略布局 作者田中道昭教授從多個領域中,精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化,而做出調整: ▍Walmart 沃爾瑪:從「跟不上時代」,到成功整合線上、實體 ▍Tesla 特斯拉:打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系 ▍Apple 蘋果:用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權 ▍Salesforce 賽富時:「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘 ▍Microsoft 微軟:搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境(MR) ▍Peloton 派樂騰:將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型 ▍DBS 星展銀行:開放 API,化身隱形銀行,改善客戶體驗 ▍Amazon 亞馬遜:以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業 除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式,作者針對每家企業都會製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法(以及傳統的產業實務)與困境,是從企業立場的 4P 來描述(產品、價格、通路、推廣),而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景,從顧客立場的 4C 來描述(顧客價值、顧客成本、方便性、溝通),極具參考價值。 本書最後,作者提供一章「熱血數位轉型教室」,內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊,這套方法已有 45 家日本指標型企業導入,能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。 ☑數位 x 環保 x 公平 本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著(顧客體驗)」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚,物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉,以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行,它們都可以說是嘗試從本質推動轉型,並已逐漸獲致成功的企業。 不過,由於過度追求便利所造成的弊病,甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓,讓企業在推動數位化之際,還需結合環保與公平,以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題,而是要用三位一體的方式來思考。如此一來,人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。 藉由本書,期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志,以及執行力,應用在自己企業的經營管理上。 &
【電子書】引爆趨勢8大巨頭未來策略:從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境,提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢
★榮獲 112年度 經濟部中小及新創企業署 金書獎★深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖!沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生?亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向?特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃?科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局!☑8家先行者的策略布局作者田中道昭教授從多個領域中,精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化,而做出調整:▍Walmart 沃爾瑪:從「跟不上時代」,到成功整合線上、實體▍Tesla 特斯拉:打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系▍Apple 蘋果:用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權▍Salesforce 賽富時:「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘▍Microsoft 微軟:搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境(MR)▍Peloton 派樂騰:將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型▍DBS 星展銀行:開放 API,化身隱形銀行,改善客戶體驗▍Amazon 亞馬遜:以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式,作者針對每家企業都會製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法(以及傳統的產業實務)與困境,是從企業立場的 4P 來描述(產品、價格、通路、推廣),而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景,從顧客立場的 4C 來描述(顧客價值、顧客成本、方便性、溝通),極具參考價值。本書最後,作者提供一章「熱血數位轉型教室」,內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊,這套方法已有 45 家日本指標型企業導入,能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。☑數位 x 環保 x 公平本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著(顧客體驗)」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚,物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉,以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行,它們都可以說是嘗試從本質推動轉型,並已逐漸獲致成功的企業。不過,由於過度追求便利所造成的弊病,甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓,讓企業在推動數位化之際,還需結合環保與公平,以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題,而是要用三位一體的方式來思考。如此一來,人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。藉由本書,期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志,以及執行力,應用在自己企業的經營管理上。&專文推薦——詹文男/數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授前瞻推薦——Miula&/M 觀點平台創辦人邱奕嘉/政大商學院副院長兼EMBA主任游舒帆/商業思維學院院長蘇書平/先行智庫執行長(依姓名筆畫排序)「本書內容除了具未來性,也有很接地氣的實務性,更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構,讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C,以及如何思考數位轉型的旅程,很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀!」——詹文男/數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
【電子書】如何衡量萬事萬物:做好量化決策、分析的有效方法
★麻省理工學院指定教材,長踞亞馬遜網站商業類暢榜,一生受用的衡量技術! 商業、科學、生活上所有問題的解答 任何需要做分析、決策的人必讀之書 & 世界上沒有什麼事物是不能被衡量的。 所有看似無法量化的難題, 只要能讓你知道得比以前多,就是一項成功的衡量。 本書對於降低決策風險、排除不確定性,大有幫助! & 面對個人生活選擇或商業上的決策,我們往往相信直覺或過往經驗,但難免重蹈覆轍。輕者不免聳聳肩自責,上一次當還不能學一次乖;嚴重的話或許是動輒上億元的企業損失,這時再怎麼喚回時光也無法翻轉情勢。然而,若持續對於決策抱持如此輕忽的態度,上述損失恐怕只有不斷重複的命運。 & 這本書從簡單的觀念開始,說明了深具實用性、直覺上又容易應用的統計技巧;同時也顯示出,在我們對企業和世界的了解上,衡量具有多麼大的力量。作者道格拉斯‧哈伯德(Douglas W. Hubbard)為國際公認的決策分析、風險管理專家,在這本具深刻見解且令人著迷的書中,將告訴你如何衡量看似完全無法量化的事物,包括新科技的投資報酬率、組織的彈性、消費者滿意度,以及企業風險。這本書提供衡量的重要步驟,讓你能衡量所有的事物,尤其是其不確定性和風險。不僅如此,還可利用符合經濟效益的方式完成衡量。 & 不妨接受作者提出的挑戰:在閱讀本書之前,請寫下你在家庭生活或工作上的一項或多項抉擇難題,然後抱持著「找到衡量它們的方法」這個特定目的來閱讀此書。希望從本書中學習到的衡量知識,能為你個人或專業生涯的改善帶來意想不到的收穫! & 閱讀本書,你將了解: 看似無法衡量的事物,其實是有辦法予以量化的。 表面上不可能的衡量,卻能用意外簡單的方法解決。 即使樣本數很少,也能獲得許多資訊。 衡量風險的錯誤方法。 軟性事物像是幸福、滿意度、品質等等的衡量方法。 如何將人類的判斷,訓練為強有力、校準的衡量工具。 如何將網際網路當作衡量工具使用。 & 本書分四大部分: 第一部分:說明為什麼任何事物都可以測量,同時輔以例子佐證,以及給出關於衡量的精確定義。 第二部分:開始具體進入如何做衡量──特別是不確定性、風險、資訊的價值。您會學到如何以「校準的機率評估」來衡量自己主觀的不確定性,以及如何用這項資訊去計算風險和做更多衡量的價值。 第三部分:如何利用一些觀察方法以降低不確定性,例如隨機取樣與控制實驗等等。也會談到一些概算(快速評估)的方法;還有若是有新資訊加入,如何重新衡量以降低不確定性(貝氏分析)。這部分會涵蓋一些最初級的統計學。 第四部分:一些比較「軟性」的評估項目,例如偏好、價值、彈性(可變性)、品質等等如何衡量,並且再加入新的衡量工具,包括校準的人的判斷或利用網際網路。最後會集合所有的評量知識,來應用在兩個個案研究上。 & 【本書關鍵字】 資訊經濟學、商業分析、風險、不確定性、費米提問、校準、信賴區間、蒙地卡羅模擬、機率分配、貝氏分析 &
【電子書】打造將才基因(暢銷新版)
進入職場,優秀,是自我選擇與自主培養的成果。 用對方法培養全面能力,內化為習慣,早一步成為關鍵人才! 百萬上班族自我鍛鍊出頭天! & 打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 & 為什麼明明我很有能力,卻沒被看見?學了一身本事,為什麼發揮不出來? 老闆好挑剔、同事難相處該怎麼辦?為什麼組織有這麼多規矩要遵守? & 工作競爭激烈,要脫穎而出,並不需要萬中選一的天賦異稟,而是需要正確認知職場的良好素質,扎實鍛鍊實力,等待戰場出現。 但是初入社會,總是有許多開不了口的困惑,盲目搜尋,只能得到似是而非的片段訊息,反覆試誤跌跌撞撞更浪費了時間,黃金期被消磨成了徬徨5年。 站對姿勢,職涯就能少繞冤枉路! 3C通路教父淬鍊半世紀心法,不藏私傳授&&&&&&&&&&&& & && & 聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系)。從工程師進入職場,他也曾經為畢業後的出路焦慮。24歲進入神通集團,32歲升任副總經理。1988年,聯強國際成立,杜書伍接任總經理時才36歲。 天底下沒有一步登天的美事。從基層的「兵」、到帶兵打仗的「士」、再成為運籌帷幄的「將」,杜書伍體悟出一套自我培養的方法,步步厚實積累。 長歪的樹長不高,即便一開始成功,也容易半途夭折。杜書伍將他循序漸進的養成方式,集結於「聯強EMBA」專欄,每週固定十八萬名白領細細閱讀。再彙整成「打造將才基因系列」,不同階段的讀者都可以從中找到職涯解答,解決當下的難題與困惑。 本書尤其適用於初進職場的新人,共分為四部: ●&& &第一部:職場的基本態度與信念。方向對了,自然能事半功倍,分辨年輕人的資產與負債,釐清剛進社會碰到的各種觀念挑戰。 ●&& &第二部:能力的正確認知。不必過分自大,也不用妄自菲薄,藉由正確評價自我實力,擘劃出未來努力願景。 ●&& &第三部:如何看待組織與制度。制度是幫助工作者快速專業化的know-how,還是束縛?如何降低「不適應症候群」?只要釐清幾項原則,一切豁然開朗。 ●&& &第四部:將才的條件。建立主管格局、數字意識與溝通能力,不管到哪裡都是搶手人才,更是長久職涯的不敗根基! &
【電子書】將將(暢銷新版)
多數經理人都未經訓練,但你可以提早自我養成。 建立主管意識、掌握管理框架、突破實務盲點,高績效就是不可動搖的實力! 經理人最強自我學習教戰手冊! & 打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 & 剛升主管,老鳥同事不服氣?開會前要做什麼準備? 碰到越級報告、自己被跳過怎麼辦?組織運作該怎麼設計? 主管的窘境,只有當了主管才知道! 每個人都是當了主管之後,才開始學習怎麼當主管!經常面對的狀況都是措手不及,沒有犯錯的空間,只有應付不完的考驗。 管理不是兩個字,領導不是天降大權,而是需要整套不同的能力。 主管的養成,不該總是摸索、試誤及遍體鱗傷… 3C通路教父淬鍊半世紀心法,不藏私傳授 聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系),從工程師進入職場。24歲進入神通集團,32歲升任副總經理。1988年,聯強國際成立,杜書伍接任總經理時才36歲。他從優秀的幹部,自我修煉成卓越的經理人,帶領亞太第一大通路集團,也培養出無數將才。 杜書伍從40年的管理歷練中,萃取出《將將》一書,傳授每個主管都應該要具備的主管意識、需要了解的管理框架,每個人都可以系統化的自我培養。 不同於傳統的管理理論,本書結合實務與管理場景,探討主管會碰到的各種議題,對有志於晉升經理人的上班族,或是已經成為大小主管的中堅幹部,都是最好的案頭參考書。 本書共分為八部── ●&& &主管意識:公司可以給你職位,但不能給你來自同事的尊敬。先展現出主管的格局與氣度,才能帶動團隊跟你一起走。 ●&& &分工與組織建構:清楚的分工與組織設計,有利於推展工作。主管是組織「架構師」,整好隊形,發號施令才不會腳步散亂。 ●&& &部門管理與政策落實:擬定可行的制度與SOP,讓團隊能依循、按部就班執行。 ●&& &組織行為與組織氣候:耳濡目染比什麼都有效。建立健康的組織氣候,帶動正確的組織行為,用文化來驅動進步。 ●&& &提升組織溝通效能:組織間的溝通不良,是最大的能量耗損。要懂得打破各個孤島小團體間的藩籬,才能提升管理效率。 ●&& &選才觀念:如何看人與辨別人格特質?識人的觀念與技巧,是主管必修課。 ●&& &訓練與引導:主管同時也是團隊的教練,必須懂得將教育訓練放入日常運作,並且創造具體成效。 ●&& &培養幹部與潛力人才:區分「帶人」與「管事」,做好「授權」與「受權」。要能帶出好幹部,而非凡事事必躬親自己來。 好主管是「練」出來的!循序漸進,你就能成為自己理想中的主管。
【電子書】如何衡量萬事萬物(經典紀念版)
★麻省理工學院指定教材,長踞亞馬遜網站商業類暢榜,一生受用的衡量技術! 商業、科學、生活上所有問題的解答 任何需要做分析、決策的人必讀之書 & 世界上沒有什麼事物是不能被衡量的。 所有看似無法量化的難題, 只要能讓你知道得比以前多,就是一項成功的衡量。 本書對於降低決策風險、排除不確定性,大有幫助! & 面對個人生活選擇或商業上的決策,我們往往相信直覺或過往經驗,但難免重蹈覆轍。輕者不免聳聳肩自責,上一次當還不能學一次乖;嚴重的話或許是動輒上億元的企業損失,這時再怎麼喚回時光也無法翻轉情勢。然而,若持續對於決策抱持如此輕忽的態度,上述損失恐怕只有不斷重複的命運。 & 這本書從簡單的觀念開始,說明了深具實用性、直覺上又容易應用的統計技巧;同時也顯示出,在我們對企業和世界的了解上,衡量具有多麼大的力量。作者道格拉斯‧哈伯德(Douglas W. Hubbard)為國際公認的決策分析、風險管理專家,在這本具深刻見解且令人著迷的書中,將告訴你如何衡量看似完全無法量化的事物,包括新科技的投資報酬率、組織的彈性、消費者滿意度,以及企業風險。這本書提供衡量的重要步驟,讓你能衡量所有的事物,尤其是其不確定性和風險。不僅如此,還可利用符合經濟效益的方式完成衡量。 & 不妨接受作者提出的挑戰:在閱讀本書之前,請寫下你在家庭生活或工作上的一項或多項抉擇難題,然後抱持著「找到衡量它們的方法」這個特定目的來閱讀此書。希望從本書中學習到的衡量知識,能為你個人或專業生涯的改善帶來意想不到的收穫! & 閱讀本書,你將了解: 看似無法衡量的事物,其實是有辦法予以量化的。 表面上不可能的衡量,卻能用意外簡單的方法解決。 即使樣本數很少,也能獲得許多資訊。 衡量風險的錯誤方法。 軟性事物像是幸福、滿意度、品質等等的衡量方法。 如何將人類的判斷,訓練為強有力、校準的衡量工具。 如何將網際網路當作衡量工具使用。 & 本書分四大部分: 第一部分:說明為什麼任何事物都可以測量,同時輔以例子佐證,以及給出關於衡量的精確定義。 第二部分:開始具體進入如何做衡量──特別是不確定性、風險、資訊的價值。您會學到如何以「校準的機率評估」來衡量自己主觀的不確定性,以及如何用這項資訊去計算風險和做更多衡量的價值。 第三部分:如何利用一些觀察方法以降低不確定性,例如隨機取樣與控制實驗等等。也會談到一些概算(快速評估)的方法;還有若是有新資訊加入,如何重新衡量以降低不確定性(貝氏分析)。這部分會涵蓋一些最初級的統計學。 第四部分:一些比較「軟性」的評估項目,例如偏好、價值、彈性(可變性)、品質等等如何衡量,並且再加入新的衡量工具,包括校準的人的判斷或利用網際網路。最後會集合所有的評量知識,來應用在兩個個案研究上。 & 【本書關鍵字】 資訊經濟學、商業分析、風險、不確定性、費米提問、校準、信賴區間、蒙地卡羅模擬、機率分配、貝氏分析 &
【電子書】深思考的鍛鍊
複雜迭代的時代,洞悉本質,打破慣性, 定靜決斷,是最值得投資的超能力! 提升決策品質必讀的一本書! & 打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 & 工作總是困難重重,想不出來切入點? 絞盡腦汁得出的結論,最後卻發現根本是錯的? 找不到解方的關鍵,可能不是出在問題太難,而是你的思考力不夠。 & 卓越與平庸經理人的分野在哪裡?莫過於思考的品質。 & 有些人對凡事都具備遠見,能想得深、走得遠;有些人卻只能看見片斷的表象,結果總是做出膚淺、錯誤的決策。於是,愈強的執行力,反而只會帶來愈大的災難。 & 就像呼吸與深呼吸的差別,單點與片面的思考已不足以因應這資訊爆炸的年代。要想不迷途、不盲目、做出正確的決定,你需要能打破習以為常的慣性、深度解讀表象下本質的「深思考」。 & 思考左右決策、決策帶動行動、行動決定成果 3C通路教父淬鍊半世紀心法,不藏私傳授 & 帶領亞太第一大通路集團、聯強國際集團總裁杜書伍透過本書,從40年的管理歷練中,歸納出深思考的概念、步驟、到練習與深化。 & 杜書伍指出:「真正的深思考,指的是反覆追問事物的內涵,仔細去拆解現象,釐清背後的意義。甚至,深思考指的不是一次思考就結束,而是多次、階段性、長期性的思考。」 & 杜書伍的思考歷程與結果,展現在他對經營心得撰寫的精煉文字裡。每一則都是他經過深思考後的實際演練。 & 本書針對如何培養深思考提出具體步驟,並就自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才四大面向,闡明經理人應該具備的思考邏輯,以及如何看待遇到的各種難題。 & 1、 自我修練:如何打破負面思考的慣性,不要凡事跟自己過不去? 2、 團隊領導:怎樣改變部屬認知,用正確觀念帶動團隊進步? 3、 制度設計:如何透過制度與工具,提高工作效益,並讓下屬有成就感? 4、 識人選才:擺脫「單點拍板」的盲點,建立一套「系統化」讀人識人的流程。 & 運用深思考,對問題抽絲剝繭、化繁為簡將非難事,你的眼界也將跟著豁然開朗! &
【電子書】觀念的力度
走出反覆受挫迴圈最有效的方式,就是改變觀念! 從根源解決問題,解開錯誤思維的束縛,脫穎而出。 破除工作盲點最實用的一本書! & 打造將才基因系列暢銷近35萬冊!博客來年度百大暢銷排行榜 經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍 & 每個人在職場起跑的時間都差不多,但是5年、10年後,位置卻差很多,一大關鍵就是許多人被自己的盲點限制了發展。 & 職場中所有你覺得不應該、不喜歡的事,可能就是你無法前進的關鍵。錯誤的認知像無形的網,將你套住寸步難行!甚至導向邊緣化…… & 觀念影響認知,認知改變態度,態度決定結果 3C教父淬鍊半世紀心法,不藏私貼身傳授& & & 本書作者為聯強國際集團總裁杜書伍。1988年聯強國際成立,杜書伍接任總經理時才36歲,之後不斷開拓成長,發展到亞太第一大資通訊通路集團,也帶領出無數將才。 & 書中針對職場的制度、組織、能力、職涯、將才共5大面向,透過45則觀念短語,直擊誤區,釐清混淆不清的觀念灰色地帶,許多主管不方便明說的觀念,杜書伍也坦白為你破除盲點。 & ● 制度:如何分辨是「政策錯誤」還是「執行錯誤」?如何「從組織的角度」看事情? ● 組織: 「造謠者」有哪些特徵?「愛面子」有什麼後遺症? ● 能力:為什麼「熟悉」不等於「能力」?如何不靠「本能」,用「工具」和「方法」做事? ● 職涯:如何分辨真正的「興趣」跟「熱情」?為什麼「有經歷」不等於「有經驗」? ● 將才:如何區分「潛在機會」與「現成機會」?「專業」與「紀律」的關係是什麼? & 每則短語都是一記重擊,徹底打通你的職場任督二脈! & (本書原書名:《觀念漫談》,此為新修第二版) &
【電子書】成長與蛻變
台灣飛利浦的MIT 從追求卓越到全面翻轉~領略飛利浦在台製造的風華,企業如何面對挑戰、掌握變革,走向未來 ◎這是一部跨國企業與台灣共成長與蛻變的紀實,在台灣工業快速發展的年代,曾連續多年蟬連在台最大的外商,創造出台灣電子製造的經濟奇蹟。 ◎企業堅持品質奮鬥,兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本戴明賞以及戴明大賞,至今在海外華人世界中仍然無出其右。 ◎企業的成長和變革是一項持續的組織學習,要有睿智的領導,清晰的願景,貫澈組織的溝通和共識,才能激起組織的熱誠澈底執行。 ◎能持續不墜,靠的是完整的計劃、配套的方案及活動的到位落實才有可能。隨著台灣消費電子產業環境的變遷,更能適時以絕然不同的策略思維、公司價值新定位、重新佈局,華麗的轉身,延伸企業的競爭力。 ◎企業領導和團隊的執行力,如何建置「組織的能力」,珍視「人員的價值」所釋放出「趨動的力量」。 本書提供讀者領略飛利浦在台製造的風華,一部國際企業與台灣共成長與蛻變的紀實。當年加工出口製造在台快速發展、經濟飛躍的年代,科技電子的確為台灣創造出經濟奇蹟,台灣飛利浦從中扮演了重要的推手,曾連續多年榮獲經濟部排行的最大外商,共同締造台灣成為亞洲的四小龍。 隨後,台灣產業結構變遷,企業紛紛出走、布局世界的供應鏈,荷蘭皇家飛利浦卻以不同以往的策略思維,全新的價值定位,區隔在健康醫療的領域。他如何洞見趨勢,早人所未覺、行人所難行的華麗轉身,成功的延續企業競爭力,為當今世界級企業的少數,其蛻變的過程值得與大家分享。 「你可以回頭看多遠,就可以往前看多遠」;又說「如果糾纏於過去與現在,我們將失去未來」,這是英國首相邱吉爾的名言。這本書詳實的敘述台灣飛利浦成長與蛻變的始末,讓大家回顧所來徑,豈是真的無風也無雨!書中透露公司獨具的企業文化、經營特質。其管理心法,著重如何在體質上鍛練,培養有願景、共識和執行力的組織團隊,建置出企業成長與策略轉型的國際視野和能耐。 這本書是企業成長與追求卓越的經典,台灣飛利浦一步一腳印的學習,兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本「戴明應用賞」及「戴明大賞」,這份殊榮在海外華人世界中至今仍無出其右者。讓人驚訝的是,當在嶺峰極盛之際,卻又捨得放下,轉型蛻變在人之前,其間的管理思維、實務運作,足以為大家的借鏡。 一個荷商外資在台灣能夠融入東方文化、尊重人性,植根本地適地性的發展,懂得如何關懷員工、激勵員工、培植領導,掌握人員的價值,發揮最大的潛能;管理團隊彼此信賴,在互動中凝聚無比的革命情感,共同在台灣創造出公司全球傲人的績效,其間組織展現的那份品質堅持和奮鬥軌跡,給世人烙下了深深的印象,值得企業追求全面品質經營以及探討國際化、全球化的參考實務。 成長和變革是一項持續的組織學習,需要企業有良好的公司文化、睿智的領導、清晰的願景、貫澈組織的溝通和共識,才能激起全體奮進的熱誠。然而持續不墜,耍有完整的計劃、配套的方案和活動的落實到位才有可能;其間背後的領導和優質領導力的支撐更能引領團隊,發揮執行力、計劃力,確保它的成功,台灣飛利浦展現的企業家精神讓人敬佩。 本書找回飛利浦在台製造的始末,從篳路藍縷,歷經成長、茁壯、蛻變、到新價值定位,全面翻轉的歷程,提供讀者如何面對挑戰、掌握變局,走向未來的成功經驗,其間最重要的關鍵在領導和團隊的執行力,企業建置「組織的能力」,珍視「人員的價值」釋放出「趨動的力量」所致。 本書內容共分四部,第一部「發展的軌跡」,回顧過去跨國企業在台的發展概況,闡述跨國企業的佈局與發展,多元事業的經營管理與改善,學習與成長變革的幾個階段,持續不斷的挑戰,忠實記錄飛利浦企業在台一路走來的軌跡。成功絕非偶然,能力絕對是個關鍵,筆者將台灣飛利浦憑藉的兩大系統完整的呈現,一個有關組織;一個有關人員,分別在第二部、第三部中詳述。 第二部「組織的能力」,如何建構企業全球的競爭力,闡述組織的學習與管理,事業的經營與挑戰,如何從逆境中創造新機。第三部「人員的價值」,說明公司擁有優質的企業文化才有潛力,它需要以人為本的領導和人才發展,培養組織變成智能團隊,加上領導力與領導才能的發展、人才發展與績效管理的領導。 第四部「驅動的力量」,總結台灣飛利浦的變革,如何在因應危機中啟動全面改善,運用標竿學習階段性的挑戰卓越經營。策略上,甚至以前瞻趨勢規劃公司價值的新定位、全面翻轉。證明組織先要有前膽的視野與行動的企業文化、才能掌握變局;領導具有才能、勇於承擔,策略才能前瞻部署。執行上,組織有總部的效能和專業奧援,曉得運用品牌承諾,驅動企業變革的力量,成功的完成追求目標。結語前,作者更以局內人的身分、親身的體驗,見證工作上長期的觀察,帶給讀者一些台灣飛利浦經驗的啟示。 推薦讚語 台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。整體而言,飛利浦實際上推動的是一種以全面品質管理為基礎的「經營管理模式」──蘇朝墩 財團法人台灣品質文教基金會董事長/國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授 留下歷史回顧,見證台灣工業起飛,值得深思與細讀,期望能幫企業界達到繼往開來的功效 ──羅台生 三創菁英協會、全球視野協會理事長 卓越經營品質的企業需要具備優質的「領導、策略規劃與創新、顧客與市場、資源管理、營運管理、資訊與知識管理」與優異的「經營績效成果」等特色──湯玲郎 中華民國品質學會服務品質委員會主任委員/元智大學管理學院副教授 &
【電子書】成長與蛻變
台灣飛利浦的MIT 從追求卓越到全面翻轉~領略飛利浦在台製造的風華,企業如何面對挑戰、掌握變革,走向未來 ◎這是一部跨國企業與台灣共成長與蛻變的紀實,在台灣工業快速發展的年代,曾連續多年蟬連在台最大的外商,創造出台灣電子製造的經濟奇蹟。 ◎企業堅持品質奮鬥,兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本戴明賞以及戴明大賞,至今在海外華人世界中仍然無出其右。 ◎企業的成長和變革是一項持續的組織學習,要有睿智的領導,清晰的願景,貫澈組織的溝通和共識,才能激起組織的熱誠澈底執行。 ◎能持續不墜,靠的是完整的計劃、配套的方案及活動的到位落實才有可能。隨著台灣消費電子產業環境的變遷,更能適時以絕然不同的策略思維、公司價值新定位、重新佈局,華麗的轉身,延伸企業的競爭力。 ◎企業領導和團隊的執行力,如何建置「組織的能力」,珍視「人員的價值」所釋放出「趨動的力量」。 本書提供讀者領略飛利浦在台製造的風華,一部國際企業與台灣共成長與蛻變的紀實。當年加工出口製造在台快速發展、經濟飛躍的年代,科技電子的確為台灣創造出經濟奇蹟,台灣飛利浦從中扮演了重要的推手,曾連續多年榮獲經濟部排行的最大外商,共同締造台灣成為亞洲的四小龍。 隨後,台灣產業結構變遷,企業紛紛出走、布局世界的供應鏈,荷蘭皇家飛利浦卻以不同以往的策略思維,全新的價值定位,區隔在健康醫療的領域。他如何洞見趨勢,早人所未覺、行人所難行的華麗轉身,成功的延續企業競爭力,為當今世界級企業的少數,其蛻變的過程值得與大家分享。 「你可以回頭看多遠,就可以往前看多遠」;又說「如果糾纏於過去與現在,我們將失去未來」,這是英國首相邱吉爾的名言。這本書詳實的敘述台灣飛利浦成長與蛻變的始末,讓大家回顧所來徑,豈是真的無風也無雨!書中透露公司獨具的企業文化、經營特質。其管理心法,著重如何在體質上鍛練,培養有願景、共識和執行力的組織團隊,建置出企業成長與策略轉型的國際視野和能耐。 這本書是企業成長與追求卓越的經典,台灣飛利浦一步一腳印的學習,兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本「戴明應用賞」及「戴明大賞」,這份殊榮在海外華人世界中至今仍無出其右者。讓人驚訝的是,當在嶺峰極盛之際,卻又捨得放下,轉型蛻變在人之前,其間的管理思維、實務運作,足以為大家的借鏡。 一個荷商外資在台灣能夠融入東方文化、尊重人性,植根本地適地性的發展,懂得如何關懷員工、激勵員工、培植領導,掌握人員的價值,發揮最大的潛能;管理團隊彼此信賴,在互動中凝聚無比的革命情感,共同在台灣創造出公司全球傲人的績效,其間組織展現的那份品質堅持和奮鬥軌跡,給世人烙下了深深的印象,值得企業追求全面品質經營以及探討國際化、全球化的參考實務。 成長和變革是一項持續的組織學習,需要企業有良好的公司文化、睿智的領導、清晰的願景、貫澈組織的溝通和共識,才能激起全體奮進的熱誠。然而持續不墜,耍有完整的計劃、配套的方案和活動的落實到位才有可能;其間背後的領導和優質領導力的支撐更能引領團隊,發揮執行力、計劃力,確保它的成功,台灣飛利浦展現的企業家精神讓人敬佩。 本書找回飛利浦在台製造的始末,從篳路藍縷,歷經成長、茁壯、蛻變、到新價值定位,全面翻轉的歷程,提供讀者如何面對挑戰、掌握變局,走向未來的成功經驗,其間最重要的關鍵在領導和團隊的執行力,企業建置「組織的能力」,珍視「人員的價值」釋放出「趨動的力量」所致。 本書內容共分四部,第一部「發展的軌跡」,回顧過去跨國企業在台的發展概況,闡述跨國企業的佈局與發展,多元事業的經營管理與改善,學習與成長變革的幾個階段,持續不斷的挑戰,忠實記錄飛利浦企業在台一路走來的軌跡。成功絕非偶然,能力絕對是個關鍵,筆者將台灣飛利浦憑藉的兩大系統完整的呈現,一個有關組織;一個有關人員,分別在第二部、第三部中詳述。 第二部「組織的能力」,如何建構企業全球的競爭力,闡述組織的學習與管理,事業的經營與挑戰,如何從逆境中創造新機。第三部「人員的價值」,說明公司擁有優質的企業文化才有潛力,它需要以人為本的領導和人才發展,培養組織變成智能團隊,加上領導力與領導才能的發展、人才發展與績效管理的領導。 第四部「驅動的力量」,總結台灣飛利浦的變革,如何在因應危機中啟動全面改善,運用標竿學習階段性的挑戰卓越經營。策略上,甚至以前瞻趨勢規劃公司價值的新定位、全面翻轉。證明組織先要有前膽的視野與行動的企業文化、才能掌握變局;領導具有才能、勇於承擔,策略才能前瞻部署。執行上,組織有總部的效能和專業奧援,曉得運用品牌承諾,驅動企業變革的力量,成功的完成追求目標。結語前,作者更以局內人的身分、親身的體驗,見證工作上長期的觀察,帶給讀者一些台灣飛利浦經驗的啟示。 推薦讚語 台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。整體而言,飛利浦實際上推動的是一種以全面品質管理為基礎的「經營管理模式」──蘇朝墩 財團法人台灣品質文教基金會董事長/國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授 留下歷史回顧,見證台灣工業起飛,值得深思與細讀,期望能幫企業界達到繼往開來的功效 ──羅台生 三創菁英協會、全球視野協會理事長 卓越經營品質的企業需要具備優質的「領導、策略規劃與創新、顧客與市場、資源管理、營運管理、資訊與知識管理」與優異的「經營績效成果」等特色──湯玲郎 中華民國品質學會服務品質委員會主任委員/元智大學管理學院副教授 &
【電子書】師父的最後修練:創業者如何預見圓滿終局
․繼《師父》《小,是我故意的》,鮑.柏林罕經典創業典範。․Amazon百大商管類!改變創業家命運的一本書。․柏林罕訪問了數十位各行各業的創業人,歸納出八個關鍵修練,並以引人入勝的故事,陪伴創業者走過壓力最大、但也可能收穫最豐的事業階段。繼《師父》《小,是我故意的》,鮑.柏林罕經典創業典範創業是一趟旅程,你必將豐盛歸來Amazon百大商管類!改變創業家命運的一本書你可能讀過《師父》,也讀過《小,是我故意的》。所以你可能正準備創業,或是已經在經營事業。你的事業也許很成功,也許正在努力奮戰中(加油)。你也許信心滿滿老神在在,也許覺得前途茫茫忐忑不安。無論你是哪一種創業者,這本鮑.柏林罕的「創業家三部曲」之《師父的最後修練》(原中文版書名《大退場》),為創業者帶來一堂有趣的「退場思考課」。退場思考,當然不是要你真的退場,而是透過「思考退場」這件事,啟發你面對一些你可能從未想過的事業問題。首先,思考退場,能讓你把公司經營得更好。例如你可以想想:當你要把事業脫手,誰是可能的買家?然後再想想:對方會重視哪些特質?哪些因素能讓他們願意出更高價格?在他們眼中,你的事業可能有哪些弱點?接下來,找出他們眼中的弱點,然後努力消除這些弱點。也就是說,把自己的公司視為「產品」,你會更知道如何把它打造成顧客眼中有價值的頂級產品。其次,思考退場,能讓你過得更開心(即便你現在的事業還沒穩下腳步)。你可能還記得,當初為什麼創業──為了謀生,為了圓創業夢,為了改變世界,為了服務社群,為了賺大錢等等。不管原因是什麼,過程中都需要付出很多心血、會非常忙碌,漸漸的你會忙忙忙到忘了當年的初衷。思考退場,能幫助你想清楚自己的定位:你到底想從創業中獲得什麼?目前為止你的目標達到了沒?你還能為這份事業做什麼?《師父的最後修練》發現:為這些問題找出答案的人,不僅能更心平氣和地面對自己的未來,也能為事業做出更好的決定。最後,思考退場也能幫助你用最好的方式離開公司。別逃避,你總有一天會離開公司的,要嘛公司停業,要嘛交棒給子女與員工,要嘛轉手給別人,要嘛你早一步離開人間,總之你一定會離開。當那一天來臨時,你準備得越周全,離開的過程也會越圓滿。柏林罕訪問了數十位各行各業的創業人,歸納出八個關鍵修練。書中揭露了多位創業家的見解、退場計畫,以及值得大家借鑑的故事,例如:●雷.帕加諾(Ray Pagano):監視器外殼製造廠的創辦人,他婉拒企業收購後,改變管理型態,後來以之前報價的四倍出售公司。●比爾.尼曼(Bill Niman):知名肉品公司尼曼牧場(Niman Ranch)的創辦人,帶動了肉品產業的革新,卻被迫把公司賣給私募投資者,悻然退場。打拚三十五年的事業,最後只能任人宰割,拱手讓人。●蓋瑞.賀許堡(Gary Hirshberg):有機優格先驅石原農場(Stonyfield Farm)的創辦人。創業初期公司連年虧損,他只好向媽媽、岳母求助(最後岳母還成了公司第三大股東)。到處募資的結果,公司居然累積出近三百位小股東。最後,他不僅找到大企業以高價買下這近三百位小股東的股權,同時完全保留他對公司的控制權。 柏林罕以引人入勝的故事,陪伴創業者走過壓力最大、但也可能收穫最豐的事業階段。他探索創業者在過程中面臨的種種情感挑戰。經營事業,絕對不止是買賣商品和服務而已,而是在做影響你人生的專業與私人抉擇。本書將幫你找出自信面對未來的方法,讓你將來有一天,可以光榮地回顧一路走來的歷程。
【電子書】領導的起點
「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」 ——經營之神 松下幸之助 & 好的領導不管人,好的領導懂人「心」, 掌握人「心」,才有辦法做好企業管理! & 無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。 只要是「人」,就會有豐富的內心活動, 這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。 只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的…… & 你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人! 如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素: ◎想傳達什麼? 1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快 2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理 & ◎由誰來傳達? 3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任 4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任 & 身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則── 1:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。 2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。 3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。 4:要我認同他,那我得先從不否定他開始。 5:我有疑問,就會想找答案。 6:活到老,喜歡被讚美到老。 7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。 8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。 9:傾聽有共鳴,彼此信任又放心。 10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等 & 掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大, 最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。 & 作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解…… & 「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。 & 若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒; 若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。 若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。 &
【電子書】高績效主管帶人術
高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 & |專門寫給| 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 |本書特色| ‧ 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅,建立一輩子受用的帶隊技能。 ‧ 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具,快速找出問題、順利解決、達成目標。 ‧ 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則,從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ‧ 新官上任前應有的準備 ‧ 目標設定與任務交辦 ‧ 計畫展開與日常管理 ‧ 問題分析與工作改善 ‧ 主管的職場溝通藝術 ‧ 部屬培育與工作指導 ‧ 團隊領導與共識建立 ‧ 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 &
【電子書】高績效主管帶人術:上司滿意 × 下屬服氣 × 團隊獲利的8大實戰秘訣
高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 & |專門寫給| 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 |本書特色| ‧ 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅,建立一輩子受用的帶隊技能。 ‧ 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具,快速找出問題、順利解決、達成目標。 ‧ 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則,從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ‧ 新官上任前應有的準備 ‧ 目標設定與任務交辦 ‧ 計畫展開與日常管理 ‧ 問題分析與工作改善 ‧ 主管的職場溝通藝術 ‧ 部屬培育與工作指導 ‧ 團隊領導與共識建立 ‧ 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 &
【電子書】OKR最重要的一堂課:一則商場寓言,教你避開錯誤、成功打造高績效團隊
起床時鬥志高昂,代表自己設定了很棒的目標(O); 有點擔心團隊做不到,代表關鍵成果(KR)的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR,績效卻沒有突破性進展, 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問,在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍,迄今,接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題,於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是: OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業, 要讓OKR發揮效用,就要先賦權。 沒有賦權,OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產,讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新,正是因為老闆能賦權,而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於: 設定目標(O)與關鍵成果(KR), 開始領導、停止管理, 找到對的人,相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事,分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克,是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人,在營利不如預期的情況下,對創業初衷產生質疑、起了爭執,一個希望顧及業績保障公司的生存,一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具,卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 .在公司全面採用OKR之前,先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊,等他們的OKR步上軌道,再大肆宣揚他們的成功,會讓其他團隊更有意願採用OKR。 .先把OKR應用在一個專案上,訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案,可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員,學會利用OKR來達成目標。 .為每個KR設定達標的信心指數,一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰,是否有人打安全牌?是否有人太樂觀?讓大家盡情討論,而不是等到期中才來馬後炮。 .為KR設定相互監督的指標,例如公司想要銷售更多產品,但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段,所以在追求業績的同時,也必須兼顧客戶滿意度(業績和客訴可以互為監督)。 名人推薦語 李河泉/「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉/iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪/臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌/中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安/「人資小週末」專業社群創辦人 --聚焦推薦-- &
【電子書】OKR最重要的一堂課
起床時鬥志高昂,代表自己設定了很棒的目標(O); 有點擔心團隊做不到,代表關鍵成果(KR)的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR,績效卻沒有突破性進展, 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問,在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍,迄今,接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題,於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是: OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業, 要讓OKR發揮效用,就要先賦權。 沒有賦權,OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產,讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新,正是因為老闆能賦權,而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於: 設定目標(O)與關鍵成果(KR), 開始領導、停止管理, 找到對的人,相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事,分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克,是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人,在營利不如預期的情況下,對創業初衷產生質疑、起了爭執,一個希望顧及業績保障公司的生存,一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具,卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 .在公司全面採用OKR之前,先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊,等他們的OKR步上軌道,再大肆宣揚他們的成功,會讓其他團隊更有意願採用OKR。 .先把OKR應用在一個專案上,訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案,可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員,學會利用OKR來達成目標。 .為每個KR設定達標的信心指數,一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰,是否有人打安全牌?是否有人太樂觀?讓大家盡情討論,而不是等到期中才來馬後炮。 .為KR設定相互監督的指標,例如公司想要銷售更多產品,但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段,所以在追求業績的同時,也必須兼顧客戶滿意度(業績和客訴可以互為監督)。 名人推薦語 李河泉/「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉/iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪/臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌/中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安/「人資小週末」專業社群創辦人 --聚焦推薦-- &
【電子書】COACH教練式指導
「教練式領導」在企業管理界已盛行多年, 如今,這本專為基督徒領袖所寫的教練式領導技巧,將是門徒訓練、領袖培育的絕佳工具! & ▌什麼是教練式領導? 是一種非指導式的溝通技巧,不給答案和指令,而是透過傾聽、問對問題、探索新觀點,幫助他人打造實際的行動步驟,解決問題、成長與改變。 & 作者基斯・韋伯(Keith Webb)是專業認證教練、資深講員、顧問。他所設計的領導力發展系統The COACH Model®,已被三十多個國家的基督徒領袖採用。 & 將專業教練技巧奠基於基督信仰之上,這是本書與坊間其他教練書籍不同之處。 & The COACH Model®主張: 身為領袖,你不必凡事都有答案、一直給建言或指令,才是負責任的表現。 事實上,上帝已經在被帶領的那人生命中動工, 你只需要將聖靈放在他心中的一切「汲取」出來, 幫助人成為上帝要他們成為的人,完成上帝要他們去做的事。& & 透過教練式領導技巧,你能在達到事工目標的同時建造他人,倍增影響力卻不用背負加倍的壓力。 & ▌這本書適合什麼人? 無論是職場的管理階層,或者教會的牧師、事工帶領者、牧養同工,都能將教練技巧融入你的領導風格,提升帶人的果效。 即使沒有正式的領導者頭銜,仍可以把教練式的互動風格融入不同的角色裡,成為他人的屬靈夥伴、良師益友。 & 誠摯推薦 & 馮珮|高雄福氣教會牧師 黃志靖|東湖禮拜堂長老/創略廣告總經理 &
【電子書】你不是在當主管,你在當你自己
★★★美國最搶手的商業導師、《紐約時報》暢銷作家★★★ ★★★《華爾街日報》選為美國「最受歡迎的商業講師」★★★ 繼《別再開會開到死》、《克服團隊領導的5大障礙》又一力作 「一本所有領導者都應該閱讀的書」 & 經過多年的辛勞,好不容易從小職員爬升至大主管, 以為只要管大事、做決策,從此就能盡情做自己, 小心!身為主管的你這樣做,可是嚴重的大錯特錯! & 作者暨管理顧問公司圓桌集團(The Table Group)執行長的派屈克‧蘭奇歐尼(Patrick Lencioni), 被《財星》雜誌譽為:「你一定要知道的管理大師。」 他從自身主管經驗和顧問工作中覺察出領導真理, 不以照本宣科的宣揚領導道理,而是透過企業案例來展現管理問題, 在本書中,他想告訴大家: 「不是所有人都適合當主管,而且當了主管更不是做自己,或走自己的風格就好。」 & ◎為什麼明明努力當主管,公司卻沒變更好? 這是因為你不是在當主管,只是「在做自己喜歡的事」或「逃避不想做的事」! 主管最主要的責任,不是那些專業能力,而是管理能力, 管理才是讓財務、策略、營運可以成功發展的關鍵。 但很多主管都迴避管理,認為管理就是管太細、教小孩, 以致於讓原本可以達到90分的團隊,一直交出60分的成績單! & ◎為什麼我們總是無法避免「想做自己而不是認真管理」的狀況呢? 蘭奇歐尼指出,當主管主要是由兩種動機所驅動:& & ●我好不容易辛苦多年爬到了主管職,想要做什麼工作應該是我的權利! →這就是獎賞動機,他們認為領導是獎賞,成為主管應是充滿愉悅和樂趣的,且會合理化自己的行為、逃避自己評估有無益的工作,容易導致公司管理上出現真空。 & ●這個位置背負著公司營運的重責大任,仔細且謹慎的處理所有事是我該做的! →這就是責任動機,他們將領導視為責任,認為當主管是具有挑戰和困難的,必須承擔起各種不討好的管理工作,卻也能帶來滿足的成就感。 & 當我們被獎賞驅動,我們就會想做自己,做一個讓自己舒服、方便的主管,這是無法避免的。 & 事實上,也沒有一個主管是完美的責任動機趨向,獎賞動機隨時都在勾引著我們, 唯有時時反思自省並進行自我改造,才能達到最好的領導效果。 & ◎管什麼,才算管理?做好這5件事,管理做好又升級! 【第1件事】發展領導團隊:安德魯很自豪,自己公司團隊的每個人都是那個領域的佼佼者,但他從不關心他們之間是否和睦或相互了解,以致團隊各做各的,沒有合作意識,只能發揮60分的工作能量。 & ——建立團隊與默契,需要主管去拉扯去介入,交給人資辦活動是不可能凝聚團體意識。 & 【第2件事】管理下屬(以及要求下屬管理他們的下屬):身為總裁的奧利佛,從來都不太管公司主管在做什麼,他認為「他們也都是主管了,應該能管好自己,不用再管太多了」,結果因為一位財務經理在工作上的缺失,導致公司當月財務虧損高達5%。 & ——管理下屬,需涉及到不舒服的對話,最糟還可能造成人員流失,造成暫時的工作斷層,但愈是如此,愈不可逃避。一旦放任不管,工作災難就會接踵而來。 & 【第3件事】直言不諱:在科技業擔任主管的羅德尼,常常聽到底下工程師抱怨某專案經理脾氣火爆,但他不想扮黑臉和那位專案經理產生尷尬,於是他總是安撫工程師忍忍就好,這種息事寧人的態度,最後讓公司裡二分之一的工程師自主離職不做了! & ——直言不諱,才能推展進步,否則留下老鼠屎,只會壞了一鍋粥。 & 【第4件事】開好團隊會議:總經理史都華很討厭開會,覺得會議總是無聊又沒有效率,所以他都只在會議開始的前5分鐘簡短發言就離開了。當老蕭離開後,會議室裡的各個小主管,也開始找藉口缺席會議,於是,公司每次的會議都沒有結論和成果。 & ——開會是主管展現領導力與決策的場所,更是解決問題與統合意見的時刻,逃避開會或總是開沒有效率的會議,就是主管的失職與失能。 & 【第5件事】經常且重複不斷的跟職員溝通:董事長雷克斯為人果斷爽快,說了就做。疫情發生之後,他突然想改變公司既有發展路線,將公司快速數位化。但卻發現自己大聲疾呼的策略,卻沒有員工跟上腳步。 & ——關乎公司政策或理念的事情,不能「只說一遍」,最好是不斷提醒(七次以上不嫌多),或製成標語,讓大家都能上行下效,因為核心價值和目標,一定要傳達到全體都有共識,能同心執行。 & 以上的案例告訴我們,一旦輕忽了主管這5項管理重要職責,就很容易造成公司的大麻煩。 & 公司裡的各種職務都有相應的專業人士可以替代, 主管的管理職責卻是誰都取代不了的! 若你以身為主管為己任,就別拋下職責,去放下自己好好管理! & 本書特色 & 1. 用生動的實際企業寓言(小說式),幫助讀者迅速理解領導在實務上遭遇的困難與重點。 2. 提出領導的兩大動機:以獎賞為中心、以責任為中心。 3. 針對「獎賞為中心的領導」,提出五個實務上最常見的不作為,並以例證、反思組合成一套清楚的行動方針。 &
【電子書】複利領導
主管必修的27堂課── 一個人發光,也要讓團隊一起閃耀! & 不只要領導A咖,也要能帶動C咖, 職場中,沒有奇蹟、只有累積, 當你成為更好的自己,就會遇見更好的夥伴。 & 持續做不起眼的小事,終能創造你的差異化優勢! & & 領導力教練賴婷婷的客戶包含許多知名企業,如鮮乳坊、cama café、KKday等。她曾任新加坡商企業總經理,後來加入富錦樹集團擔任執行長,獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎,也成功啟動並完成富錦樹的天使輪募資。 & 賴婷婷透過上萬次一對一教練與顧問的案例、親身的領導與管理經驗,分享如何釐清個人與團隊的發展痛點,以維持不斷前進的動能,並協助正在當主管或想當主管的人打磨領導力。 & 在現今如此混亂、快節奏的職場中,昨日能解決問題的方法,今日已經不夠有效。你的優缺點在劇烈的波動下,會更加顯而易見。本書將協助你爬出職場的負面漩渦,以正向態度面對千變萬化的挑戰,在逆境中成為站出來掌舵的人。 & & ────心態篇──── & ★增加「資源信念」,減少「干擾信念」 人人都有自己的信念系統,資源信念會提升你的整體能量,干擾信念則會使你的動能下降。你要學會將干擾信念轉化為資源信念,讓自己充滿彈性與力量。 & ★打造你的「潮間帶」實力 潮間帶的生物需具備特殊的結構和習性,以適應多變的環境;若想在變化多端的職場中生存、不被自然淘汰,就得跳脫個性與職務的侷限,在潮來潮往中鍛鍊出絕佳本事。 & ★極大化你的「不平等優勢」 每個人與生俱來的設計和條件皆不同,只要能找到並充分運用你天生的「不平等優勢」,就有機會成為你最獨一無二的職場優勢。 & & ────做事篇──── & ★善用主管的三頂帽子 每個主管都有三頂帽子:管理者、教練、領導者。主管必須擁有多元職能,才能更有效地扮演自己的角色,進而與夥伴建立連結,吸引有志者一同前行。 & ★運用長期目的支持短期目標 目的是長期努力的方向,目標則是短中期的里程碑,兩者都是前進的依據。學習運用書中的4R模式,以確保團隊的節奏一致,穩紮穩打地執行理想的藍圖。 & ★創造張力,而非製造壓力 當你認為「需要」完成的任務堆積如山,你是以壓力的角度出發;當你認為「想要」完成的目的尚未達到、還有好多可以努力的地方,你就是以張力的角度出發。 & & ────帶人篇──── & ★像水一樣的領導者 蓋房子需要鋼筋和水泥等各種材料,水則能使這些素材緊密相連。當領導者像水一般運作,就能讓團隊緊密結合,又能在功成身退後,留給每個人成就自己的空間。 & ★以不同方式面對不同夥伴 一名成功的主管,面對A咖,能夠以願景圖引發能量;面對B咖,能夠找出對方的優點;面對C咖,在檢視實際情況後,也懂得適時放手。 & ★人的問題沒辦法被「解決」 想要激勵團隊,你必須把人放在數字之前。你要先了解他們在乎與擅長的是什麼,再用對方理解的語言對話,這個過程不容易,卻能大幅降低辛苦和壓迫感。 & & ▌奠基於十幾年來的實戰經驗,本書將讓你一次學會: ●「鍛鍊心理肌肉」:在不安的時刻,有意識地直面挑戰,就能鍛鍊平時很難練到的心理肌肉。 ●「調整信念」:當你鬆動限制性信念,就能看見更多可能性,發展出更有效的行為。 ●「人生關鍵字」:為人生下一個關鍵字,當你說出或想到這個字時,就能引爆能量、落實想望。 ●「改變與轉變」:改變是外在變化,轉變是內在內化。當你有所體悟,才能創造出你想看到的轉變。 ●「成為加分型主管」:真正強大的領導者,能讓一群人因為你的領導力,使他們去到更好的地方。 & ▌透過分享個人經驗與企業輔導的實例,領導力教練賴婷婷想告訴你: ●主導自己的際遇,而不是讓際遇主導自己。 ●在探索與發展自己的路上,不是得到,就是學到,你不會輸。 ●執行起來只有50分的100分策略,比不上執行起來100分的70分策略。 ●你說了什麼並不重要,對方聽到什麼才是關鍵。 ●真正強大的領導者能勇敢呈現脆弱,因為他能允許自己不完美,也才能允許別人不完美。 &
【電子書】複利領導:簡單的事重複做,就會有力量
主管必修的27堂課── 一個人發光,也要讓團隊一起閃耀! & 不只要領導A咖,也要能帶動C咖, 職場中,沒有奇蹟、只有累積, 當你成為更好的自己,就會遇見更好的夥伴。 & 持續做不起眼的小事,終能創造你的差異化優勢! & & 領導力教練賴婷婷的客戶包含許多知名企業,如鮮乳坊、cama café、KKday等。她曾任新加坡商企業總經理,後來加入富錦樹集團擔任執行長,獲頒《經理人月刊》年度MVP經理人獎,也成功啟動並完成富錦樹的天使輪募資。 & 賴婷婷透過上萬次一對一教練與顧問的案例、親身的領導與管理經驗,分享如何釐清個人與團隊的發展痛點,以維持不斷前進的動能,並協助正在當主管或想當主管的人打磨領導力。 & 在現今如此混亂、快節奏的職場中,昨日能解決問題的方法,今日已經不夠有效。你的優缺點在劇烈的波動下,會更加顯而易見。本書將協助你爬出職場的負面漩渦,以正向態度面對千變萬化的挑戰,在逆境中成為站出來掌舵的人。 & & ────心態篇──── & ★增加「資源信念」,減少「干擾信念」 人人都有自己的信念系統,資源信念會提升你的整體能量,干擾信念則會使你的動能下降。你要學會將干擾信念轉化為資源信念,讓自己充滿彈性與力量。 & ★打造你的「潮間帶」實力 潮間帶的生物需具備特殊的結構和習性,以適應多變的環境;若想在變化多端的職場中生存、不被自然淘汰,就得跳脫個性與職務的侷限,在潮來潮往中鍛鍊出絕佳本事。 & ★極大化你的「不平等優勢」 每個人與生俱來的設計和條件皆不同,只要能找到並充分運用你天生的「不平等優勢」,就有機會成為你最獨一無二的職場優勢。 & & ────做事篇──── & ★善用主管的三頂帽子 每個主管都有三頂帽子:管理者、教練、領導者。主管必須擁有多元職能,才能更有效地扮演自己的角色,進而與夥伴建立連結,吸引有志者一同前行。 & ★運用長期目的支持短期目標 目的是長期努力的方向,目標則是短中期的里程碑,兩者都是前進的依據。學習運用書中的4R模式,以確保團隊的節奏一致,穩紮穩打地執行理想的藍圖。 & ★創造張力,而非製造壓力 當你認為「需要」完成的任務堆積如山,你是以壓力的角度出發;當你認為「想要」完成的目的尚未達到、還有好多可以努力的地方,你就是以張力的角度出發。 & & ────帶人篇──── & ★像水一樣的領導者 蓋房子需要鋼筋和水泥等各種材料,水則能使這些素材緊密相連。當領導者像水一般運作,就能讓團隊緊密結合,又能在功成身退後,留給每個人成就自己的空間。 & ★以不同方式面對不同夥伴 一名成功的主管,面對A咖,能夠以願景圖引發能量;面對B咖,能夠找出對方的優點;面對C咖,在檢視實際情況後,也懂得適時放手。 & ★人的問題沒辦法被「解決」 想要激勵團隊,你必須把人放在數字之前。你要先了解他們在乎與擅長的是什麼,再用對方理解的語言對話,這個過程不容易,卻能大幅降低辛苦和壓迫感。 & & ▌奠基於十幾年來的實戰經驗,本書將讓你一次學會: ●「鍛鍊心理肌肉」:在不安的時刻,有意識地直面挑戰,就能鍛鍊平時很難練到的心理肌肉。 ●「調整信念」:當你鬆動限制性信念,就能看見更多可能性,發展出更有效的行為。 ●「人生關鍵字」:為人生下一個關鍵字,當你說出或想到這個字時,就能引爆能量、落實想望。 ●「改變與轉變」:改變是外在變化,轉變是內在內化。當你有所體悟,才能創造出你想看到的轉變。 ●「成為加分型主管」:真正強大的領導者,能讓一群人因為你的領導力,使他們去到更好的地方。 & ▌透過分享個人經驗與企業輔導的實例,領導力教練賴婷婷想告訴你: ●主導自己的際遇,而不是讓際遇主導自己。 ●在探索與發展自己的路上,不是得到,就是學到,你不會輸。 ●執行起來只有50分的100分策略,比不上執行起來100分的70分策略。 ●你說了什麼並不重要,對方聽到什麼才是關鍵。 ●真正強大的領導者能勇敢呈現脆弱,因為他能允許自己不完美,也才能允許別人不完美。 &
【電子書】台灣商業策略大全
這是一本從台灣經濟史 淬鍊出的商業經營管理心法 教你看穿局勢、創造優勢 擘劃企業戰略地圖 帶你布局台灣向世界突圍 台灣企業界、經營者、管理者都在看《台灣商業策略大全》 台灣企業界給予「亞洲的彼得.杜拉克,華人界的經營管理大師」之美譽的陳宗賢教授最新著作 很多上過我的課程,以及接受我輔導的企業界朋友,都常跟我提到,有機會應將這近50年來見證過的台灣過去、現在的產業經濟變化與發展歷程整理、提供給社會上的有心人參考,讓年輕的朋友們能完整的洞悉台灣的產業經濟史,方不會斷章取義或道聽塗說。 這本書我採用了台灣經濟、產業與社會各面向的過去、現在與未來方式來重點描述,分享給有心人士。 我常強調,400多年來台灣是靠國際貿易接軌世界,因此從純貿易到代工,進而國際化產銷,現更進化為就近供貨的區域經濟布局,加上台灣現在面臨的接班與世代交替現象,就成為Part 1的主軸。 Part 2則是用我所提出的企業經營已從過去的「產銷人發財」演變為「行人生財研總資管」八大領域的功能面向,跟大家從過去、現在與未來進行分析與建議,也同時提出各相關對策,供有心人士參考,進而創造更佳的績效表現。 在此書中,我提到企業面對的轉念、轉變與轉型的困擾與轉折,所以就提出多年來我的經營創新對策,經過證實有效的方法,讓大家參考、運用,藉以變革。 雖然各個功能的經營對策,在我已出版的30餘本書中均有一一提供,但是總體的完整敘述,是此書的關鍵重點,讓讀者可從時代的演進中,了解變革提升的重要性.期望在大家用心促成下完成的此書,能提供大家快速簡潔的了解一切,也從中得到我是如何在71家專業總經理與執行長的任內讓企業創造轉型,並達到十倍到百倍的績效與利潤成長,並讓公司成為業界前三大的經營心法。 Richard 敬筆 完整解析14個必學的商業致勝策略,你可以學到 ‧& 代工|已經式微,但是不會消失 ‧& 國際貿易|區域化比全球化更有競爭力 ‧& OMO|打通線上線下結界 ‧& 跨境|才能成為國際級企業 ‧& 敏捷|管理才能留下新世代菁英 ‧& 斜槓|終結傳統雇用模式 ‧& 接班|才能永續經營 ‧& 行銷業務|從B2B、B2C到C2B ‧& 人資|從管控到發展 ‧& 產銷|從台灣外銷全世界到短鏈革命 ‧& 財會|從量入為出到量出為入 ‧& 研發商開|從模仿、專精到創新、複合 ‧& 資訊|從面對面互動到雲端即時化 ‧& 經營管理|謀定後動的策略地圖 本書特色 ‧& 台灣經營管理策略50年精華總集結 從台灣商業史,淬鍊出商業模式心法,教你看穿局勢、創造優勢,擘劃企業戰略地圖。 ‧& 企業轉型必讀!全方位商業模式獲利指南 跨境才能成為國際級企業,區域化比全球化更有競爭力,掌握國際趨勢,學會創新運作模式。 ‧& 台灣經驗真實案例:易讀、易懂、易學 全書收錄台灣企業成功、失敗案例,完整解析「做對」和「做錯」的事,邏輯清楚一目了然。 &
【電子書】台灣商業策略大全:布局台灣向世界突圍的14個致勝關鍵
這是一本從台灣經濟史 淬鍊出的商業經營管理心法 教你看穿局勢、創造優勢 擘劃企業戰略地圖 帶你布局台灣向世界突圍 台灣企業界、經營者、管理者都在看《台灣商業策略大全》 台灣企業界給予「亞洲的彼得.杜拉克,華人界的經營管理大師」之美譽的陳宗賢教授最新著作 很多上過我的課程,以及接受我輔導的企業界朋友,都常跟我提到,有機會應將這近50年來見證過的台灣過去、現在的產業經濟變化與發展歷程整理、提供給社會上的有心人參考,讓年輕的朋友們能完整的洞悉台灣的產業經濟史,方不會斷章取義或道聽塗說。 這本書我採用了台灣經濟、產業與社會各面向的過去、現在與未來方式來重點描述,分享給有心人士。 我常強調,400多年來台灣是靠國際貿易接軌世界,因此從純貿易到代工,進而國際化產銷,現更進化為就近供貨的區域經濟布局,加上台灣現在面臨的接班與世代交替現象,就成為Part 1的主軸。 Part 2則是用我所提出的企業經營已從過去的「產銷人發財」演變為「行人生財研總資管」八大領域的功能面向,跟大家從過去、現在與未來進行分析與建議,也同時提出各相關對策,供有心人士參考,進而創造更佳的績效表現。 在此書中,我提到企業面對的轉念、轉變與轉型的困擾與轉折,所以就提出多年來我的經營創新對策,經過證實有效的方法,讓大家參考、運用,藉以變革。 雖然各個功能的經營對策,在我已出版的30餘本書中均有一一提供,但是總體的完整敘述,是此書的關鍵重點,讓讀者可從時代的演進中,了解變革提升的重要性.期望在大家用心促成下完成的此書,能提供大家快速簡潔的了解一切,也從中得到我是如何在71家專業總經理與執行長的任內讓企業創造轉型,並達到十倍到百倍的績效與利潤成長,並讓公司成為業界前三大的經營心法。 Richard 敬筆 完整解析14個必學的商業致勝策略,你可以學到 ‧& 代工|已經式微,但是不會消失 ‧& 國際貿易|區域化比全球化更有競爭力 ‧& OMO|打通線上線下結界 ‧& 跨境|才能成為國際級企業 ‧& 敏捷|管理才能留下新世代菁英 ‧& 斜槓|終結傳統雇用模式 ‧& 接班|才能永續經營 ‧& 行銷業務|從B2B、B2C到C2B ‧& 人資|從管控到發展 ‧& 產銷|從台灣外銷全世界到短鏈革命 ‧& 財會|從量入為出到量出為入 ‧& 研發商開|從模仿、專精到創新、複合 ‧& 資訊|從面對面互動到雲端即時化 ‧& 經營管理|謀定後動的策略地圖 本書特色 ‧& 台灣經營管理策略50年精華總集結 從台灣商業史,淬鍊出商業模式心法,教你看穿局勢、創造優勢,擘劃企業戰略地圖。 ‧& 企業轉型必讀!全方位商業模式獲利指南 跨境才能成為國際級企業,區域化比全球化更有競爭力,掌握國際趨勢,學會創新運作模式。 ‧& 台灣經驗真實案例:易讀、易懂、易學 全書收錄台灣企業成功、失敗案例,完整解析「做對」和「做錯」的事,邏輯清楚一目了然。 &
【電子書】21堂主管必修的帶人學
每位主管都需要的一本情境式管理書。書中集結21位重量級管理顧問,針對最讓主管心累、苦惱的5大管理現場、21個領導情境,給主管最實用的建議。 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……,進度又落後了」、「我沒有什麼想法」,面對這些情境,主管可以根據書中建議,協助部屬和自己都更上一層樓。 一本最實用的情境式管理書 困頓時刻,顧問就在你身邊 21堂主管必修的「帶人學」&&&&&&&&&&&&&&& & 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……,進度又落後了」、「我沒有什麼想法」,面對工作中的困惑與挑戰,主管應該如何帶領部屬,協助他們和自己都更上一層樓? 針對最讓主管頭痛的5大管理現場,精選EMBA雜誌最受歡迎的「顧問區」專欄,重新編輯整理,快速解答你所有有關如何「帶人」的疑惑。 21位重量級管理顧問:王冠軍、何文堂、李彥興、卓勝國、林奕威、柯全恒、桂竹安、張昀煒、張敏敏、郭希文、陳茂雄、陳雲雀、彭建文、曾郁卿、馮仁厚、楊嘉慶、萬子綾、廖哲鉅、鄭偉修、謝文憲、蘇文華(依姓氏筆畫排序) 5大管理現場 1.當部屬說他做不到時…… TIPS如果你要造一艘船,不是告訴他怎麼蒐集木頭,而是引發他對海洋的渴望。 2.當部屬不想溝通時…… TIPS主管和部屬之間的溝通,不只是光說出來,還要靠「心」來交談。 3.當部屬卡關時…… TIPS最好的學習是,馬上就可以運用在工作中的學習。 4.當部屬開始比較時…… TIPS當團隊中出現壞行為時,主管是遏止一切的關鍵角色。 5.當部屬覺得工作一成不變時…… TIPS有潛力的員工想要的,是實踐自己的期望與成就感。 21堂主管必修的「帶人學」,以情境方式真實呈現主管的困擾 情境1:如何化解績效面談的抗拒 有幾位員工的績效與預期有很大落差,績效面談時他們表現出排斥與不滿,抱怨景氣不好、其他部門不配合,也不想提出改善方式。我該怎麼協助他們改善績效? 情境2:部屬總是推託工作該怎麼辦? 分派某一類任務給A部屬時,他總會找藉口推託,甚至突然請假,我只好找其他人負責。我知道A的行為會為團隊帶來負面影響,不過他在其他方面的表現都很不錯,我該怎麼做? 情境3:一推新做法員工就抱怨,該怎麼辦? 公司想導入一套新的服務流程,提升服務品質,但我的部屬卻覺得新流程很複雜,抱怨聲四起。該怎麼做,才能讓大家勇於嘗試新做法,願意擁抱變革? 如果你希望未來能成為主管,或是你是一位新手主管,這本書會像是你手中的一份導覽地圖,告訴你未來可能會遇到的狀況,幫助你學習一些管理知識,做好準備。 如果你已經是主管,這本書會像是一個放在辦公桌上的管理工具箱,讓你在面對不同管理情境時隨手翻開,找到可能應對的方法。 如果你是老闆或是高階主管,這本書會是一份好禮物,你可以送給公司的重要幹部這本書,讓他們知道你很在乎他們,期待團隊一起成長。 &
【電子書】沒有富爸爸的創業成功學:跟著貓咪老師學習開一間能活下去的公司
想要財富自由,想要時間自由,想要過斜槓生活, 那就去創業吧! & 不想再領死薪水,不想被綁在辦公室、不想被老闆說三道四, 那就去創業吧! & 「創業很簡單,但活下去很難!」 & 新創公司一年內倒閉率為90%,五年內倒閉率高達99%! 想當新創公司的老闆,首先要成為能夠撐過五年的存活者! & 公司存活三大要件:資金、人脈、產品。 資金不夠多、人脈不夠廣, 就算產品夠好,公司又能活多久?! & 想要創業成功,就要掌握8大關鍵, 就算沒有富爸爸, 也能讓公司愈活愈久,讓錢包愈賺愈滿! & ■ 什麼?創業只有1%的人能夠成功! 根據經濟部統計:「一般民眾創業,一年內就倒閉的機率高達90%!」而撐過第一年的10%中,又有90%會在五年內倒閉。也就是說,只有1%的新創公司能撐過前五年,前五年陣亡率高達99%! & ■ 90%的成功者,都贏在能避開創業的陷阱! 沒有人是天生的老闆,不該為創業受的苦,這本書都會帶你避開。本書由日本創業顧問中野裕哲撰寫,以「創業者」與「創業顧問」對話的方式說明,就像有人提出你心中的疑惑,句句釐清你的疑惑、字字安撫你的不安,所有問題都從書中得到答案。 & ■ 8大關鍵,提升你的創業存活率! 想創業?想辦法活下來就對了!只要掌握「規劃、產業、地點、資金、行銷、人才、風險、行動」關鍵,創業存活率就能提升80%。 & Point 1 做好準備:排除不穩定因素,做好前期規劃與準備 Point 2 創業領域:市場需求、價值主張、目標顧客、確立方向 Point 3 公司設址:辦公室設址與型態、個人事業或開設公司 Point 4 資金流轉:自有資金、個人信用、申請貸款或補助金 Point 5 招攬客戶:線上與線下攬客、SEO運用、擴展人脈 Point 6 人才運用:聘僱員工、外包人員、人力調派、薪資開銷 Point 7 降低風險:資金流量表、經營副業、設立停損點 Point 8 滾動調整:人脈與信用、掌握最新消息、先假設後驗證 & ■ 自己當老闆自己賺,一點都不難! 寫給沒有富爸爸的創業者…… 寫給沒有豐厚存款的夢想家…… 寫給沒有堅強人脈後盾的未來老闆們…… 不管你是想創業、想經營副業、想提早退休,就算沒有錢、沒有資源、沒有人脈,只要掌握書中重點,開創自己的事業不是夢! &
【電子書】即使憂鬱,也能創業活下去!
「每天工作10分鐘」也能活下去?!好好休息跟努力工作,兩者同等重要!不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單!宅在家裡照樣創業賺到錢!「憂鬱創業」讓你躺平休息&養家活口兩不誤!找出「別人都不想做,但你做來毫不費力」的事,就算沒有一手好牌,也能靠專屬強項活下去!「每天工作10分鐘」也能活下去?!好好休息跟努力工作,兩者同等重要!不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單!宅在家裡照樣創業賺到錢!「憂鬱創業」讓你躺平休息&養家活口兩不誤!【本書適合這樣的你】✓輕鬱 ✓憂鬱 ✓躁鬱 ✓其他心理疾患(ADHD、強迫症、焦慮症……) ✓喜歡「工作」卻討厭「上班」✓在職場上備感壓力 ✓有志創業✓想要「慢活」 ✓想追求人生其他可能性因為諸多原因無法上班的你,「創業」也能成為你的人生選項!正因為憂鬱,更不該待在不適合的職場,日復一日消耗自己,直至身心俱疲、傷痕累累。身體活著心卻死了,不就活得像行屍走肉。以自己的方式找到想做的事並去做,才是人生的樂趣所在。「得了憂鬱症,恐怕一輩子都無法正常工作……」當初罹患憂鬱症時,我也曾心生絕望,覺得「人生就此完蛋了」。不過,有憂鬱症並不代表你就此無法工作。即使不能每週工作五天、每天工作八小時,你還是能賺到讓自己好好活下去的收入。當初連打工都辦不到的我,在不斷的摸索中,累積了適合自己的創業訣竅,建立一套不用事事親力親為,也能有錢自動流進來的系統。本書中,我將具體分享活用憂鬱症性格特性的創業方法、商業計畫與經營戰略。找出「別人都不想做,但你做來毫不費力」的事,就算沒有一手好牌,也能靠專屬強項活下去!「憂鬱創業」的祕訣……●「勵志書」「商管書」的內容不要照單全收,否則只會讓你的狀況更嚴重。●別進人才濟濟的成長產業,請在競爭對手少的衰退產業創業。●別人都不想做的麻煩工作,就是你的活路!●先以「每月的獲利達到基本工資」為目標。●選擇「能在家完成所有作業,只在心情好時外出」的工作。●憂鬱症創業不要「租借辦公室」、「租影印機」、「付人事費」,盡量刪減固定成本。●打造「Google存款」、「Amazon存款」、「YouTube存款」,建立「讓分身二十四小時、三百六十五天全年無休為你工作」的自動化機制。●逆向思考,用「最大努力」得到「最小成果」。●刪除所有讓自己不愉快的負評。●活用「零邊際成本」和「錯覺資產」,讓自己在他人眼中顯得「幹勁十足」。———好好活下去,你是有價值的人!———【特別收錄】對談with精神科名醫‧和田秀樹Zoey|佐編茶水間 創辦人劉揚銘|自由作家、「離職三部曲」作者————做自己最舒心推薦————
【電子書】共感團隊
訪問27家企業、3600名主管,累積1400小時觀察數據。 AI技術分析,找出21世紀菁英領導者打造共感團隊的工作密碼。 企業管理階層的首選實用書!做對這些事,成為菁英領導者! 在局勢快速變遷的時代中,還能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵?同樣都是管理職,管理者(manager)和領導者(Leder)有何不同?企業改革專家越川慎司與其團隊,運用AI技術,找出前5%菁英領導者的工作習慣,並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力:打造成員有安全感、樂於發言、自主思考、有行動力的共感團隊。 取得數據資料,活用AI分析 作者取得線上會議的影像畫面、線上行事曆這類協同作業軟體的使用記錄、電子郵件往來記錄等數據資料,再活用AI技術,分析語音、表情、詞彙,整理出前5%菁英領導者的特質與工作習慣。 釐清一般管理者與前5%菁英領導者有何不同 一般管理者自以為有用的工作方式: ◎直接給下屬答案,培養出依賴上司的下屬。 ◎在工作報告、報表等提交資料上花費大量心力。 ◎把零碎的行程管理當作主要業務。 ◎開會時比團隊成員更常發言。 ◎以私人情緒管理團隊。 前5%菁英領導者讓人意想不到的特徵: ◎不是急性子,走路速度反而比一般人緩慢 ◎開會時發言精簡,但QA時間長,仔細回答問題。 ◎自認不比團隊成員優秀,不追求優異的業務能力。 ◎不做冒險、碰運氣的決策,重視如何避開失敗。 ◎會分擔團隊成員的情緒,從共享情感發展信賴關係。 效法前5%菁英領導者的工作習慣,打造共感團隊 ◎營造讓成員容易向自己搭話的氛圍和時間,讓他們樂於發言。 ◎設身處地站在對方的立場著想,共感並體會對方的情緒。 ◎不單向提出意見方案,而是大家一起討論,共同思辨。 ◎讓團隊中的成員擁有「心理安全感」,無論是到公司出勤還是在家遠距上班,都比較容易團結一心、達成團隊的共同目標。 【本書目標讀者】 ◎想要精進工作能力的企業管理階層。 ◎擔任一般職員有好表現,但成為管理職後成績卻停滯不前的上班族。 ◎煩惱如何跟後輩(下屬)相處,想和他人建立良好關係的讀者。 名人推薦 丁菱娟& 影響力品牌學院創辦人 白慧蘭& 「工作生活家|新世代工作者」社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 劉艾霖& 「遠距工作者在台灣」社群創辦人 &
【電子書】十億美元品牌的祕密
───── 不靠大平台、不用中間商,擊中產業巨頭的痛點, 就能用DTC模式直接搶占市場! ───── & ‧公司雜誌(Inc.)年度十大商業好書 ‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書 ‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活,那樣工作》作者查爾斯.杜希格(Charles Duhigg)、《精實創業》艾瑞克・萊斯(Eric Ries)、《貝佐斯新傳》布萊德.史東(Brad Stone)國際力薦 & Nike打造自家平台,創下年增95%的亮眼財報; Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化,市值超過60億美元! & 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球, 引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革, 打造眾多價值達到10億美元的企業, 靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場! 只要看準商機,不必讓大平台或中間商分一杯羹, 就能直接擁抱消費者! & ◆吉列太貴?刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了! 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府,解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」!不用研發出更好的產品,不用投入更高的廣告經費,只要迎合顧客的想法即可! & ◆內衣老是不合身?給你78種尺寸還能在家試穿! 每位女性總有買到不合身內衣的經驗,也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸,搭配虛擬試穿App與三十日試用,完美掌握女性顧客的痛點! ◆眼鏡可以貴到700美元,也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商,價格居高不下,時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價,為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡,還提供「免費試戴」服務,讓配眼鏡變得像網購一樣便利! & ──DTC模式正夯!每個人都可以從大企業那裡搶走市場── 1.世界級的供應鏈市場,讓我們可以隨時在任何地方找到供應商,大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。 2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化,願意接受數量較少的訂單,對小型創業家來說更加有利。 3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據,但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。 本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事, 指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地── 鎖定其他競爭對手的弱點, 提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值,傳遞切中需求的行銷訊息, 就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度,創下超越資本的奇蹟! &
【電子書】經驗陷阱
後疫情時代最石破天驚的新觀念! 事實上所有的成功心法, 從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態, 全都是為了驗證經驗而存在! 專文推薦導讀 李偉俠|Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者 各界專業推薦(按照姓氏筆劃排列) Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 王永福|教學的技術作者 徐慧玲|聆韵企業管理顧問創辦人 劉奕酉|《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ►► 本書適合這樣的你 ☆在職場上打滾了數年,想改變自己工作流與邏輯思考的人。 ☆位處管理階層,必須帶領團隊做出無數決策的人。 ☆在創業與風險管理上,需要更嚴謹省視前因後果的人。 ☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人,以制高點掌握全盤局勢。 & 面對選擇,為什麼我們總是舉棋不定? 面對投資,為什麼我們總是預測失準? 面對決策,為什麼我們總是苦苦追趕潮流? 我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點? ► 「經驗」真的不是成功之母 我們的經驗,是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來,因此決策時會產生利基失準的問題,往往讓結果產生偏差,甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗,會導引我們走向失敗? ► 導致我們失敗的七大陷阱 ☆自以為是的歸納 ☆過度簡化流程 ☆跟著感覺走 ☆忽視警告 ☆缺乏主動權 ☆套用別人的成功或失敗 ☆不去驗證故事的細節 ► 屏除雜訊、避開陷阱,你應該這麼做! ☆避免正面經驗的美好記憶 ☆關注並討論細節 ☆將選擇權找回來 ☆直搗問題核心、鎖定目標前進 ☆做足功課與蒐集資料 ☆檢視外部成本、建立完整制度 ☆持續互動交流 ► 經驗,還是有好處,只是你需要不斷驗證它! 即便是自己的經驗,也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾,並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了,導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤,在傳達給別人時,更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證,錨點需要被討論;我們應該讓經驗成為防呆機制,不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素,觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神,便能真正透過經驗,更快、更好適應環境,做出出奇制勝的決策。 ►►國外知名作家學者推薦 「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制,引領我們認識一個信念不可動搖的世界,並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」 ——捷爾德.蓋格瑞澤(Gerd Gigerenzer),柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院(Max Planck Institute for Human Development, Berlin)教授與《直覺思維》(Gut Feeling)作者 「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。(有誰不是如此?)透過一頁又一頁知識性的文字,索耶爾與霍格思深入闡述,人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。 ——湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich),康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》(How We Know What Isnt So)作者 「在這本引人入勝的著作中,索耶爾與霍格思凸顯了,經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了,我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事,這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價,以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里.葛尼奇(Uri Gneezy),加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院(Rady School of Management, UCSD)教授與《一切都是誘因的問題》(The Why Axis)共同作者 「經驗可以是最棒的導師,但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例,索耶爾與霍格思詳盡解釋,為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯.艾普利(Nicholas Epley),芝加哥大學布斯商學院(Booth School of Business, University of Chicago)與《為什麼我們經常誤解人心?》(Mindwise)作者 &
【電子書】十億美元品牌的祕密:引爆電商、新創、零售的DTC模式,從產業巨頭手中搶走市場!
───── 不靠大平台、不用中間商,擊中產業巨頭的痛點, 就能用DTC模式直接搶占市場! ───── & ‧公司雜誌(Inc.)年度十大商業好書 ‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書 ‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活,那樣工作》作者查爾斯.杜希格(Charles Duhigg)、《精實創業》艾瑞克・萊斯(Eric Ries)、《貝佐斯新傳》布萊德.史東(Brad Stone)國際力薦 & Nike打造自家平台,創下年增95%的亮眼財報; Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化,市值超過60億美元! & 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球, 引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革, 打造眾多價值達到10億美元的企業, 靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場! 只要看準商機,不必讓大平台或中間商分一杯羹, 就能直接擁抱消費者! & ◆吉列太貴?刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了! 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府,解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」!不用研發出更好的產品,不用投入更高的廣告經費,只要迎合顧客的想法即可! & ◆內衣老是不合身?給你78種尺寸還能在家試穿! 每位女性總有買到不合身內衣的經驗,也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸,搭配虛擬試穿App與三十日試用,完美掌握女性顧客的痛點! ◆眼鏡可以貴到700美元,也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商,價格居高不下,時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價,為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡,還提供「免費試戴」服務,讓配眼鏡變得像網購一樣便利! & ──DTC模式正夯!每個人都可以從大企業那裡搶走市場── 1.世界級的供應鏈市場,讓我們可以隨時在任何地方找到供應商,大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。 2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化,願意接受數量較少的訂單,對小型創業家來說更加有利。 3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據,但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。 本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事, 指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地── 鎖定其他競爭對手的弱點, 提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值,傳遞切中需求的行銷訊息, 就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度,創下超越資本的奇蹟! &
【電子書】經驗陷阱:檢視經驗的偏誤,找回決策的主動權
後疫情時代最石破天驚的新觀念! 事實上所有的成功心法, 從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態, 全都是為了驗證經驗而存在! 專文推薦導讀 李偉俠|Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者 各界專業推薦(按照姓氏筆劃排列) Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 王永福|教學的技術作者 徐慧玲|聆韵企業管理顧問創辦人 劉奕酉|《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ►► 本書適合這樣的你 ☆在職場上打滾了數年,想改變自己工作流與邏輯思考的人。 ☆位處管理階層,必須帶領團隊做出無數決策的人。 ☆在創業與風險管理上,需要更嚴謹省視前因後果的人。 ☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人,以制高點掌握全盤局勢。 & 面對選擇,為什麼我們總是舉棋不定? 面對投資,為什麼我們總是預測失準? 面對決策,為什麼我們總是苦苦追趕潮流? 我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點? ► 「經驗」真的不是成功之母 我們的經驗,是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來,因此決策時會產生利基失準的問題,往往讓結果產生偏差,甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗,會導引我們走向失敗? ► 導致我們失敗的七大陷阱 ☆自以為是的歸納 ☆過度簡化流程 ☆跟著感覺走 ☆忽視警告 ☆缺乏主動權 ☆套用別人的成功或失敗 ☆不去驗證故事的細節 ► 屏除雜訊、避開陷阱,你應該這麼做! ☆避免正面經驗的美好記憶 ☆關注並討論細節 ☆將選擇權找回來 ☆直搗問題核心、鎖定目標前進 ☆做足功課與蒐集資料 ☆檢視外部成本、建立完整制度 ☆持續互動交流 ► 經驗,還是有好處,只是你需要不斷驗證它! 即便是自己的經驗,也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾,並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了,導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤,在傳達給別人時,更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證,錨點需要被討論;我們應該讓經驗成為防呆機制,不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素,觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神,便能真正透過經驗,更快、更好適應環境,做出出奇制勝的決策。 ►►國外知名作家學者推薦 「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制,引領我們認識一個信念不可動搖的世界,並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」 ——捷爾德.蓋格瑞澤(Gerd Gigerenzer),柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院(Max Planck Institute for Human Development, Berlin)教授與《直覺思維》(Gut Feeling)作者 「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。(有誰不是如此?)透過一頁又一頁知識性的文字,索耶爾與霍格思深入闡述,人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。 ——湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich),康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》(How We Know What Isnt So)作者 「在這本引人入勝的著作中,索耶爾與霍格思凸顯了,經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了,我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事,這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價,以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里.葛尼奇(Uri Gneezy),加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院(Rady School of Management, UCSD)教授與《一切都是誘因的問題》(The Why Axis)共同作者 「經驗可以是最棒的導師,但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例,索耶爾與霍格思詳盡解釋,為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯.艾普利(Nicholas Epley),芝加哥大學布斯商學院(Booth School of Business, University of Chicago)與《為什麼我們經常誤解人心?》(Mindwise)作者 &
【電子書】生態系競爭策略
在產業轉型的過程中,贏錯賽局,比競爭失敗更快被淘汰! 《恆久卓越的修煉》管理大師柯林斯盛讚:21世紀最重要的策略思想家之一 《MIT史隆管理評論》重磅新著 2012年,柯達宣布破產,從備受推崇的全球影像龍頭企業,變為錯過數位轉型的經典失敗案例。 真是如此嗎?其實,真正摧毀柯達的,不是錯失了數位轉型的機會,而是它完全無視於生態系統改變帶來的徹底顛覆! 產業崩解、生態系重組,是現在所有企業面對的挑戰! 當機會與威脅都不再依循傳統產業界限, 誰是夥伴?誰會變成潛在勁敵?該如何競爭? 長春藤名校達特茅斯塔克商學院的策略學教授艾德納,長期研究企業創新等領域,獲獎讚譽無數,更是全球知名的企業生態系策略大師,他在這本新作中清楚說明生態系統與傳統產業不同的概念與創造價值的方式,打破過去對價值鏈、供應鏈、資源與能力分析,並且提出要在生態系競爭中成功必備的新策略思維。 艾德納對於生態系的定義是,合作夥伴透過相互作用的結構,向終端顧客傳遞價值主張。 與傳統的產業概念不同,分析生態系最重要的就是價值元素。不同的價值元素創造對顧客的價值,組成價值結構,當價值重新定義,明確評估元素之間變化的影響,將幫助你預見生態系顛覆的動態,掌握企業適應變動的方向。 艾德納超越技術、產業、組織視角的限制,進一步提出了解生態系價值結構的分析層次: ■ 對顧客的洞察力 你創新之旅的起點。 ■ 價值主張 顧客應該得到的利益或好處。 ■ 價值結構 價值元素的安排方式。 ■ 活動 你和你的生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。 在《生態系競爭策略》中,這將指引你在面對生態系顛覆的威脅時,身為領導者必須具備的概念、工具、思維和框架,同時幫助你掌握全新商戰的契機和領導力,擬定應對生態系進攻與防禦的制勝策略,適時站穩生態系統中不可或缺的利基。 名人推薦 專文導讀 邱奕嘉& 政大科智所教授兼商學院副院長 共同推薦 朱楚文& 財經主持人、作家 游舒帆& 商業思維學院院長 雷浩斯& 價值投資者、財經作家 詹益鑑& Taiwan Global Angels 創辦人 愛瑞克& 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 各界好評 本書猶如解碼迷宮地圖,提供清楚而實用的生態系競爭觀點,以及完整且有效的工具,讓讀者重新檢視所屬的競爭環境與商業模式,找到現有運作機制的盲點與不足,進而掌握生態系競爭的契機。——邱奕嘉,政大科智所教授兼商學院副院長 我們的世界越趨複雜,競爭賽局從產業走向生態系統。你必須了解在生態系統中如何做出正確的防禦,正確的進攻,以及確認時機和思考可能產生的陷阱。透過本書的精彩說明,能讓你了解如何在生態系統中成為改變遊戲的人。——雷浩斯,價值投資者、財經作家 本書從生態系的角度,分析了許多經典案例,要打造一家企業,你需要適應生態系的改變,但要創造一個產業,你需要造就生態系的改變。——詹益鑑,Taiwan Global Angels 創辦人 所有職場工作者都必須明白,並不是找一份工作、找一家公司、選擇一個產業的問題,而關鍵是在選擇一個生態系!這才是真正影響我們職涯與生涯發展的最重要決策,也是攸關我們人生的一大考驗!——愛瑞克,《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 艾德納的觀念嚴謹、切題,思維周全且務實,他證明自己是21世紀最重要的策略思想家之一。——柯林斯(Jim Collins),管理大師,合著有《恆久卓越的修煉》 無論是誰想參與制定策略,或從事這方面工作,本書都是必備讀物。——韓德森(Rebecca Henderson),哈佛大學教授,著有《重新想像資本主義》 《生態系競爭策略》是主管在不確定的環境下領導轉型的有力工具。——戴桂清(Que Dallara),霍尼韋爾企業智聯業務(Honeywell Connected Enterprise)總裁兼執行長 本書運用生態系統的方法,提供出色的策略框架,領導整個價值鏈的轉型。——思納博(Jim Hagemann Snabe),西門子和快桅集團(A. P. Moller Maersk)董事長 在柯達經歷重大的產業轉型後,我知道光是把你過去做得好的事情做得更好,無法應付顛覆帶來的挑戰。艾德納的書提供非常重要的見解,幫助我們判斷新出現的競爭環境,並在可能出現的情況中成功發展。——沙森(Steven Sasson),柯達退休員工和數位相機發明者 &
【電子書】在家創個好生意
創業沒有標準答案,但有標準流程歡迎登入創業on line,你的闖關導師已上線!‧居家創業實戰,無經驗可‧每天一小時,規劃可獲利策略和行動‧逐步擁有自己的事業你滿意現在的工作和自己嗎?你想過要創造另外一份收入嗎? 如果你想過,是什麼原因讓你遲遲沒有踏出第一步?「我沒有經驗……」「沒有資金和時間……」「不知道可以賣什麼……」「聽說有95%的創業者會失敗……」「真的有人會付錢買我的商品(或服務)嗎?」別讓這些想法成為阻止你行動的絆腳石!擁有19年經驗的資深居家創業者凱若,創業祕笈大公開無論你是家庭主夫/婦,還是有正職的上班族,本書可以:1. 提供你一套可複製、可執行性高的創業步驟2. 破解你對創業的誤解和盲點,建立正確觀念3. 收錄許多真實創業案例,陪你腦力激盪4. 揭示創業過程大小難題的解方,幫助你趨吉避凶※凱若居家創業3部曲,一步步帶你破關解任務:1. 精準創業主題點子不用多,有幾個好的就足夠不必擔心好點子都被想光了,人們永遠有新需求*最重要的是,你的點子能變現嗎? →利用4個條件評估你的點子是否可行,找出你的獲利方程式 →發掘你的利基市場,創造你的獨特價值,不怕陷入價格戰2. 推出最小可行產品居家創業,客群不需要廣大,但要精準一群需求明確的小眾,就能為你帶來收益*問題是,他們是誰?在哪裡? →當你愈了解你溝通的對象,對方就會愈信任你提供的商品或服務 →把東西賣給陌生人(而不是親友團),才能為你帶來真正的獲利3. 運用社群媒體的槓桿力量網路和科技,讓創業變容易有沒有社群聚眾的能力,才是決勝關鍵*你打算如何擴大你的社群影響力? →別想全部通吃!只選擇適合你的平台,用你最擅長的方式持續耕耘 →流量固然重要,但不是唯一!切勿追求無法變現的按讚跟追蹤數※創業日常:每天都要解決問題創業者不只要為消費者解決問題也要天天面對創業路上層出不窮的大小難題從怎麼定價、如何撐過不賺錢的那幾年、被客訴了怎麼辦生意如何做得長久,到如果事業發展不如預期……等凱若提供豐富的經驗和思考讓你在遇到類似狀況時從容應對、防患未然※無經驗可!心動不如馬上行動本書能幫助你達成以下目標:1.把興趣變成收入2.為自己和家人多賺一點(或很多)錢3.完成你的志業,達到自我實現4.建立能取代現有工作的長久事業▋給21世紀居家創業者的備忘錄▋x在尚未確認市場之前,花大把精神將產品或服務構思完美。o以最少資源,推出最小可行產品,讓市場反應幫忙你研發。x工欲善其事,必先利其器。生財工具成本高過於你三個月的收入。o花出去的錢,一定要追蹤是否產生效益、預計多久回收。x創業就是要胼手胝足、夙夜匪懈,才會成功。o每天打怪闖關的同時,仍能好好呼吸,時常感覺快樂。
【電子書】企業初心
唯有「宗旨」與「人本」才是道路 ★華爾街日報暢銷書、金融時報選書 ★亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)、微軟執行長納德拉(Satya Nadella)等國內外企業領導人重磅推薦 百思買(Best Buy),一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路, 卻能虛實相輔,成為全美最受歡迎的雇主企業之一,大幅提高顧客滿意度, 股價遽然成長,連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。 主導這場大逆襲的修伯特.喬利(Hubert Joly), 如何帶領一群人,跌破市場眼鏡,走出一條生路,挽救這家岌岌可危的公司? 本書是修伯特.喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累積的豐富經驗及個人智慧,精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年,當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境,百思買卻能華麗轉身,不僅坐穩電子零售產業龍頭,連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特.喬利主導百思買轉型,透過關注人與宗旨的面向,創造出驚人的成功。 喬利在書中分享成功重整百思買的策略,指出企業浴火重生之道,在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心,構建公司內外部所有利害關係人(顧客、供應商、社區和股東)的正向連結,釋放「人性魔法」,以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」(VUCA)帶來的市場劇變,每個人都需要重新思考工作的意義,每個企業都需要徹底轉變管理和領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言,本書更是一本即時的指引!
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事? 不是老闆,不是員工, 而是被夾在中間的「夾心主管」! 老闆不充分授權,下屬需求無度, 對上有壓力,對下沒退路, 想一展抱負,卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了! 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧, 同時搞定老闆和下屬, 只要學會21個夾心式管理技巧, 就能成為卓越主管、創下職涯高峰! 你以為當主管很簡單? 其實,夾在中間的主管比當老闆還難! 老闆不充分授權,下屬需求無度,這就是小主管的悲哀。 想要升官發財, 就要「同時」搞定老闆和下屬! 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲,其實下屬才是最有力的推手! 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」, 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」! ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」, 即使你熟讀管理學課本,即使你拿到管理學學位, 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是:自己做事容易,其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧,你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧,你就可以成為頂尖經理人! ■ 老闆不說,主管們都在用的夾心式管理技巧, 面對「老闆」,這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1+1>2的團體威力 面對「下屬」,這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧,讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法,讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事? 不是老闆,不是員工, 而是被夾在中間的「夾心主管」! 老闆不充分授權,下屬需求無度, 對上有壓力,對下沒退路, 想一展抱負,卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了! 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧, 同時搞定老闆和下屬, 只要學會21個夾心式管理技巧, 就能成為卓越主管、創下職涯高峰! 你以為當主管很簡單? 其實,夾在中間的主管比當老闆還難! 老闆不充分授權,下屬需求無度,這就是小主管的悲哀。 想要升官發財, 就要「同時」搞定老闆和下屬! 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲,其實下屬才是最有力的推手! 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」, 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」! ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」, 即使你熟讀管理學課本,即使你拿到管理學學位, 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是:自己做事容易,其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧,你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧,你就可以成為頂尖經理人! ■ 老闆不說,主管們都在用的夾心式管理技巧, 面對「老闆」,這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1+1>2的團體威力 面對「下屬」,這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧,讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法,讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】2030永續企業革命:全方位ESG永續實戰攻略
2030年永續發展目標、2050年碳中和…… 你的企業準備好了嗎? & 第一本為實踐ESG而生的實戰攻略 經營思維、導入方法、執行技巧、打造方案 通通都有! & •前聯合國官員帶你看、更帶你做出永續商機 •借鏡日本企業如何思考、落實ESG+SDGs & SDGs是「2030永續發展目標」、ESG是企業達成目標的手段與過程 為公司謀利 VS. 解決地球上的問題,二者並不矛盾 本書讓你同時兼具「獲利」與「讓世界變得更好」 & 企業落實「永續經營」的關鍵問題在「要怎麼賺錢?」 畢竟企業本質在追求利益,如果不賺錢該如何生存。 本書正是針對企業「永續經營」的誤區, 提供3大思維╳執行4大階段╳導入6大方法╳投資7種手段, 讓你ESG不再卡卡,順利產出「綠商機」! & 這些企業這樣做》》》 【伊藤園集團】連結SDGs與事業徹底對照,訂立永續目標,還針對產品的適當公開、茶葉產地培育事業監控等KPI。 【Tabeloop公司】日本以減少食品耗損為目標,成立日本首座B2B食物分享平台,所得也部分捐贈與食物相關團體。 【東京都八王子市政府】「社會影響力債券」導入SDGs標準,鼓勵定期檢查就醫造其治療性高的大腸癌。 【味之素集團】率先制定「味之素共享價值」提出解決社會課題、共同創造社會與價值的行動。 【日本政府年金投資基金】規屬全世界數一數二、資產額超過一百五十兆日圓,大量投資與ESG相關的投資標的。 【Company公司】製造並販售的隔間材料,採用SDGs目標的「∞(莫比烏斯)模式」來代表事業永續的無限性,以此判斷經營是否對其目標。 &更多ESG+SDGs技巧教學》》》 ‧企業納入SDGs經營的4大過程:經營理念結合SDGs→針對公司治理的機會與風險提出對應做法→結合不同的思考法來規畫中長期事業→內外宣傳公司對SDGs所做的努力向。 ‧企業將SDGs納入經營的3大思考法:時間回推思考法→邏輯回推思考法→連鎖式思考法。 ‧ESG的7大投資法:負面表列→正面表列→ESG整合投資→參與.行使表決權→基於國際規範表列→永續性主題投資→影響力投資 本書特色 1.企業必備的「永續戰略手冊」:本書是作戰指南,為那些想將SDGs+ESG納入經營的商業人士,提供有用的想法和技巧,有步驟有案例,可具體落實永續經營。 2.理解永續目標背後的「商業觀」:從17項全人類共同理想目標,引導讀者從廣闊的視野看SDGs+ESG未來世界應該開展什麼樣的企業活動,以及如何走向「2030年」的建議和提示,有利企業分析中長期目標。 3.經營上「有效」、「有利益」的思維方法:為公司謀利 VS. 解決地球上的問題,一次搞定。抓住將SDGs+ESG納入經營時容易絆倒的誤區,提供企業必備的3大永續思考法,打造專屬商業模式。 4.把握商業主旋律的潮流/趨勢:多元探討「人權」、「ESG投資」、「氣候變遷」、「多樣性」、「包容性」等重要主題,說明全球趨勢現況和企業實作案例,任何人都能輕鬆理解。 5.全組織可共讀的永續參考書:SDGs、ESG、CSR、PRI、CSV傻傻分不清楚?本書從零開始,一次帶大家釐清永續目標之間的作用與關聯性,有助於將永續落實到組織中。 &
【電子書】關鍵決勝力:董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角
工作的天使與魔鬼,都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚,在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司,2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股,大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商,2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織,擔任輔導新創與企業的導師,以自身40年職場經驗與智慧,提供建言。 本書的50篇文章,作者以實際案例,帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件,勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者,只要能轉個念,都能從關鍵細節中學習,例如: ▍如何設計機制,讓員工自動自發努力? ▍如何透過共享資源,達成雙贏、多贏的合作模式? ▍如何練習做決策,提升自己的判斷,也減輕主管的負擔? ▍如何透過共通的語言,輕鬆建立關係? 把關鍵細節做好、做得細膩,絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊,更能精進技能、自我修練,強化個人與團隊的績效! &
【電子書】考具:有效掌握企劃、發想的21個思考工具
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作! & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備! ★連續40周,蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具,等於掌握了最強大的思考利器! & 創意絕對可以靠後天養成,所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜,讓發想不再是堅石撞爛泥,這就是考具的力量! & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人|邱高生 前「東方線上」消費研究總監|黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理|曾孟卓 痞客邦CEO|鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的! & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同? 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛,把握日常生活中的大小契機, 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案! 本書提供4個發想層面、21個思考工具, 任何發想線索,都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴/隔牆有耳/小小備忘錄/七色鸚哥/影像閱讀法/臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描(手寫版)/便利貼/九宮格/心智圖/點子素描(電腦版)/聯想遊戲/九大檢驗法則/腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式/標題/視覺化、圖像化/九宮格/企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松/從發問開始 本書特色: & 1.創意人絕處逢生之作:加藤昌治進入博報堂工作時,一頭栽進嚴酷的工作環境裡,不斷被要求想、想、想,卻從來沒有人教他如何「想」,每日為構思企劃案索盡枯腸,彷彿患了創意缺乏症,於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法,並在工作之中反覆驗證、改良,逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法,因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作:啟迪觀念思想的書籍往往知易行難,而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材,是天天都可以實踐的方案,助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作:作者透過幽默的文字分享實際運用經驗,並以圖像輔助說明,讓每個考具概念都淺顯易懂,輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】關鍵決勝力
工作的天使與魔鬼,都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚,在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司,2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股,大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商,2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織,擔任輔導新創與企業的導師,以自身40年職場經驗與智慧,提供建言。 本書的50篇文章,作者以實際案例,帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件,勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者,只要能轉個念,都能從關鍵細節中學習,例如: ▍如何設計機制,讓員工自動自發努力? ▍如何透過共享資源,達成雙贏、多贏的合作模式? ▍如何練習做決策,提升自己的判斷,也減輕主管的負擔? ▍如何透過共通的語言,輕鬆建立關係? 把關鍵細節做好、做得細膩,絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊,更能精進技能、自我修練,強化個人與團隊的績效! &
【電子書】考具【暢銷經典版】
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作! & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備! ★連續40周,蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具,等於掌握了最強大的思考利器! & 創意絕對可以靠後天養成,所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜,讓發想不再是堅石撞爛泥,這就是考具的力量! & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人|邱高生 前「東方線上」消費研究總監|黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理|曾孟卓 痞客邦CEO|鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的! & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同? 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛,把握日常生活中的大小契機, 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案! 本書提供4個發想層面、21個思考工具, 任何發想線索,都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴/隔牆有耳/小小備忘錄/七色鸚哥/影像閱讀法/臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描(手寫版)/便利貼/九宮格/心智圖/點子素描(電腦版)/聯想遊戲/九大檢驗法則/腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式/標題/視覺化、圖像化/九宮格/企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松/從發問開始 本書特色: & 1.創意人絕處逢生之作:加藤昌治進入博報堂工作時,一頭栽進嚴酷的工作環境裡,不斷被要求想、想、想,卻從來沒有人教他如何「想」,每日為構思企劃案索盡枯腸,彷彿患了創意缺乏症,於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法,並在工作之中反覆驗證、改良,逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法,因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作:啟迪觀念思想的書籍往往知易行難,而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材,是天天都可以實踐的方案,助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作:作者透過幽默的文字分享實際運用經驗,並以圖像輔助說明,讓每個考具概念都淺顯易懂,輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】選擇,不只是選擇
★《快思慢想》《雜訊》作者康納曼:必讀!對個人、他人與社會,提供架構更好選擇的重要指南。 ★《心態致勝》作者卡蘿.杜維克:精采揭示了影響你決策的細微卻強大的元素。 ★《恆毅力》作者安琪拉‧達克沃斯:若想知道如何能幫助彼此做出更明智的選擇,本書是必讀之作。 & 你的選擇都是自己決定的?這只是一個假象! 你的每個選擇,背後都有一雙手。 & 決策領域頂尖權威強森,揭開 你我的選擇是如何「被設計」出來的。 看懂「選項」如何運作,能讓艱難的取捨變得容易, 使你溝通更精準、家庭更和諧,工作與人際關係更有效率! & 標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡,你會選哪一種? 為什麼谷歌每年付120億美金給蘋果,好讓谷歌的搜尋引擎成為iPhone的預設選項? UBER的小費支付步驟,為什麼能提高司機的收入? 一道螢光綠的通道標示線,為何能加快機場旅客出關的速度? 家具網站的蓬鬆雲朵背景圖,如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成? 生活中藏著哪些「暗黑模式」,會讓你不小心選了根本不想要的選項? & 從在餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺說的話,到挑想看的電影、訂住宿飯店,在你的每一個選擇裡,都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師,他們就像魔術師和寫心師,不必刻意操縱,就能影響你的抉擇。 艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威,曾與諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒一起出版著作,並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中,都會提到他一項很著名的研究:各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定。它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法,改變器官捐贈政策。 強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新發現,以生動十足的案例,讓人看清選項的設計師如何巧妙運用「選擇架構」,改變呈現在你眼前的資訊、從記憶中回想起來的事,引導你做出他們期待的選擇! & 了解並善用這件事,將大大改變你看世界的方式並有意識地做出每個選擇! & & ◤本書特色◢ 1. 本書作者是決策研究領域界的重磅權威,與他合作共事過的也都是大師級人物,例如:《快思慢想》作者丹尼爾.康納曼、諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒、行為經濟學先驅阿莫斯.特莫斯基。 2. 本書提出選項設計的相關研究和案例,大多非常生活化,比如從冰淇淋口味的排列順序、瘦肉與肥肉的標籤說明、Uber計程車小費比例設定等,讓人更容易察覺到在日常生活中有哪些選擇架構的設計影響我們的決定。 & & ★亞馬遜讀者盛讚: 「你找不到比這本書更清楚、更詳細描述選項設計的著作了。」 「這是一本令人愉悅的讀物,而且充滿可實行的建議。」 「這本關於選項的著作,讓我忍不住一直讀下去,不會打哈欠。」
【電子書】遠距團隊的高效領導法則
在下一次線上會議前,先看這本書! 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說,簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎? & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多! ●很難約到世界各地的成員同時上線,完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」,成員要在什麼時機增進感情和工作默契?要怎麼讓他們產生向心力? ●當電腦電源鍵取代打卡鐘,上下班時間是自由心證,員工的工作進度如何追蹤?你的績效考核又該怎麼評估? ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法? & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢,領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進,確保團隊成員在任何地方自由工作的同時,他們的工作效率和參與度都能符合標準,甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率! & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分,一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰,從建立遠距團隊、添加新成員,到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與,甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等,藉由實務範例,提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識:領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感,然後進一步建立團隊一致的最高目標,打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工:安排小組成員一同面試,除了確保應徵者具備所需技能,也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊,並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼:不在同一個空間工作不代表情感疏離,善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式,加上定期的實地活動,就能讓成員維持緊密聯繫,培養絕佳工作默契,並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道:領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率,要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調,讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間:訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧,能增加團隊成員討論的參與度,並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法:遠距模式下,最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後,領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊,並提供有建設性的回饋意見。另外,聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線,讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊:遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制,給予信任讓他們安排自己的工作時程,可以激發員工的自主性,進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題,即使無法身處同一個空間或時區,你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境,成為出色的高績效團隊領導者! & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例,搭配作者富有啟發性的見解及技巧,為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具,如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體;附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題,例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】遠距團隊的高效領導法則:你擔心的WFH缺點都不會發生!十個環節打造超強向心力的傑出團隊
在下一次線上會議前,先看這本書! 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說,簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎? & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多! ●很難約到世界各地的成員同時上線,完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」,成員要在什麼時機增進感情和工作默契?要怎麼讓他們產生向心力? ●當電腦電源鍵取代打卡鐘,上下班時間是自由心證,員工的工作進度如何追蹤?你的績效考核又該怎麼評估? ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法? & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢,領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進,確保團隊成員在任何地方自由工作的同時,他們的工作效率和參與度都能符合標準,甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率! & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分,一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰,從建立遠距團隊、添加新成員,到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與,甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等,藉由實務範例,提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識:領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感,然後進一步建立團隊一致的最高目標,打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工:安排小組成員一同面試,除了確保應徵者具備所需技能,也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊,並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼:不在同一個空間工作不代表情感疏離,善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式,加上定期的實地活動,就能讓成員維持緊密聯繫,培養絕佳工作默契,並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道:領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率,要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調,讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間:訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧,能增加團隊成員討論的參與度,並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法:遠距模式下,最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後,領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊,並提供有建設性的回饋意見。另外,聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線,讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊:遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制,給予信任讓他們安排自己的工作時程,可以激發員工的自主性,進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題,即使無法身處同一個空間或時區,你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境,成為出色的高績效團隊領導者! & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例,搭配作者富有啟發性的見解及技巧,為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具,如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體;附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題,例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】選擇,不只是選擇:全美決策領域最知名教授,告訴你選項背後的隱藏力量
金石堂強力推薦書 ! & ★《快思慢想》《雜訊》作者康納曼:必讀!對個人、他人與社會,提供架構更好選擇的重要指南。 ★《心態致勝》作者卡蘿.杜維克:精采揭示了影響你決策的細微卻強大的元素。 ★《恆毅力》作者安琪拉‧達克沃斯:若想知道如何能幫助彼此做出更明智的選擇,本書是必讀之作。 & 你的選擇都是自己決定的?這只是一個假象! 你的每個選擇,背後都有一雙手。 & 決策領域頂尖權威強森,揭開 你我的選擇是如何「被設計」出來的。 看懂「選項」如何運作,能讓艱難的取捨變得容易, 使你溝通更精準、家庭更和諧,工作與人際關係更有效率! & 標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡,你會選哪一種? 為什麼谷歌每年付120億美金給蘋果,好讓谷歌的搜尋引擎成為iPhone的預設選項? UBER的小費支付步驟,為什麼能提高司機的收入? 一道螢光綠的通道標示線,為何能加快機場旅客出關的速度? 家具網站的蓬鬆雲朵背景圖,如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成? 生活中藏著哪些「暗黑模式」,會讓你不小心選了根本不想要的選項? & 從在餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺說的話,到挑想看的電影、訂住宿飯店,在你的每一個選擇裡,都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師,他們就像魔術師和寫心師,不必刻意操縱,就能影響你的抉擇。 艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威,曾與諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒一起出版著作,並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中,都會提到他一項很著名的研究:各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定。它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法,改變器官捐贈政策。 強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新發現,以生動十足的案例,讓人看清選項的設計師如何巧妙運用「選擇架構」,改變呈現在你眼前的資訊、從記憶中回想起來的事,引導你做出他們期待的選擇! & 了解並善用這件事,將大大改變你看世界的方式並有意識地做出每個選擇! & & ◤本書特色◢ 1. 本書作者是決策研究領域界的重磅權威,與他合作共事過的也都是大師級人物,例如:《快思慢想》作者丹尼爾.康納曼、諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒、行為經濟學先驅阿莫斯.特莫斯基。 2. 本書提出選項設計的相關研究和案例,大多非常生活化,比如從冰淇淋口味的排列順序、瘦肉與肥肉的標籤說明、Uber計程車小費比例設定等,讓人更容易察覺到在日常生活中有哪些選擇架構的設計影響我們的決定。 & & ★亞馬遜讀者盛讚: 「你找不到比這本書更清楚、更詳細描述選項設計的著作了。」 「這是一本令人愉悅的讀物,而且充滿可實行的建議。」 「這本關於選項的著作,讓我忍不住一直讀下去,不會打哈欠。」
【電子書】商業模式轉型
暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作 拆解商業模式核心要素,掌握有效創造新價值的途徑 6大轉型趨力 ╳ 60個商業模式 ╳ 39個個案 洞悉蘋果、BMW、SpaceX、星巴克擁抱趨勢、轉型創新的歷程 發現超越肉類、要塞英雄、Kickstarter抓住機會、提供新價值的方法 你發現顧客變了嗎?你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久? 為什麼新創企業總能夠發現機會?你有什麼方法可以打破思考框架? 投入資源不斷創新,為什麼沒成效?創新如何有效產生新價值? 顧客的需要與想要沒有改變,但是隨著科技與趨勢演進,滿足需求的方式不斷更新。 定著一種商業模式堅持不變,今天的獲利再好,也難免被淘汰的命運。 尤其商業模式會過時,再成功的企業也沒本錢等待! 暢銷書《獲利世代》的顧問團隊提出商業模式九宮格畫布,讓商業模式的概念與應用大為普及、易懂易用。十多年後,他們發現商業環境已經有了很大的變化,大小企業都面對轉型的壓力,而九宮格商業模式畫布是可以幫助團隊打破思考框架、聚焦討論的使用工具。 每個商業模式都有生命週期,都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量,每一種轉型都涵蓋跨產業的案例,非常容易參考,包括: 1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向,滿足顧客的需求。 2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。 3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下,隨時連網的數位商業模式。 4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務,彼此互動、創造與交易價值。 5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升,變為10倍成長。 6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。 本書每一章圖解一種商業模式轉型,涵蓋大型、中型和小型個案,引導你如何看見與發現新的顧客需求,研判轉型方案的可行性。 你身為企業領導者、決策者、創業家、內部創業者和變革推動者,能在本書學到: ˙掌握商業模式未來發展方向,找出下一個顧客想要且必需的新價值。 ˙融合原本商業模式的元素、強化舊元素,甚至發掘新元素。 ˙策略性思考和行動,果斷拋棄不合時宜、阻礙成長的舊元素。 ˙重新設計與轉變商業模式,確保組織持續生存和興盛。 ˙管理你的商業模式組合,達成專屬的商業模式轉型。
【電子書】一人創業強化攻略
18年觀察逾3,000名創業家 累積的經驗值×杜拉克理論 =精準掌握需求、創造顧客、真正持續賺錢的最強創業法則 & 注意!►自雇人士、斜槓族、有志創業者、連續創業家、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者、自由工作者 獲利!►一次掌握當代不朽管理大師杜拉克的理論精髓,避開創業誤區、減少試誤學習,一手打造身心及經濟皆富裕的創業人生 & 杜拉克:「企業家之所以失敗,是因為不知道經營的基礎與原則。」無論你懷抱多大的熱情、擁有多棒的點子、累積多紮實的工作資歷,如果你沒有發揮強項、掌握需求、創造顧客、持續變現、隨著時代環境應變的能力,你所經營的事業很容易就遭遇挫敗,甚至很快就無以為繼。 & 本書為自雇人士、斜槓族、有志創業者、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者剖析「生態性小眾戰略」的理論與實務。現今,「創業」的面貌非常多元,可能和你想的完全不同。 & ▍ 強強聯手:18年觀察逾3,000名創業家累積的經驗值×研讀杜拉克著作逾250次的精髓剖析 ▍ & 本書作者天田幸宏,曾經擔任創業家支援情報雜誌《Entre》編輯,18年來觀察超過3,000名創業家與有志創業者,同時以個人身分協助個人創業,幫創業家出書。天田本身也是一人創業家,在本書大方分享適合獨立創業的成功法則,以期幫助讀者走上獨立創業的成功道路。 & 本書審訂者藤屋伸二,是日本最具代表性的杜拉克研究家,以淺顯易懂與極具實踐性的文字,解說艱澀難懂的杜拉克理論,深受中小企業經營者的支持,其著作與審訂書籍累計發行量超過231萬本。 & 全書根據「成功獨立創業」的7項獲利原則,闡述37名創業前輩的創業故事: 1. 根據「自身強項」選擇事業。 2. 主打明確的「理念」。 3. 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。 4. 建立「獨家市場」,避免捲入價格競爭。 5. 抓得住「理想顧客」。 6. 讓顧客成為「社群」的一分子。 7. 闡述吸引人的「故事」。 案例多元豐富,跨領域、多業態,有趣、好讀又實用! & ◢婚禮企劃、喜帖設計製作 ◢從客訴危機處理專家,轉型成壓力管理專家,成為作者與企業講師 ◢精米店第三代老闆,如何考取證照成為「米博士」,持續拓展新客源? ◢競爭激烈的麵包店,如何做出差異化? ◢專門服務65歲以上銀髮族的房仲業者 ◢傳授「不挨餓的減肥方法」的體重控制專家& ◢媒合海外觀光客體驗日本在地生活型態——「到我家用餐」的創辦故事& ◢代客割草與代客掃墓 ◢自由搏擊手與格鬥技選手比賽服飾訂製服務& ◢只在自家官網、不在其他通路銷售書籍的出版社 ◢「輕鬆做料理,讓更多女性綻放笑容」的男性料理教室 ◢「孩子、家庭、工作、自我,全都很重要」,以育兒媽媽為服務對象的共享辦公室 ◢網頁製作公司老闆斜槓成為人氣YouTuber ◢一出生就被診斷罹患「脊髓性肌肉萎縮症」、只剩五年壽命,後來創業成立日間照護機構,服務支援罕見疾病病友 ◢「透過炸雞塊實現世界和平」的日本炸雞協會 & 杜拉克曾說:「絕大多數成功的創新都很平凡」,透過事業,你可以創造只有你才能累積的資產。無論你現在處於什麼樣的人生階段,都希望你能為自己思考不同的可能性,活得更充實豐富。 &
【電子書】學會領導
榮登Amazon排行榜第一名,首刷20萬本,超過5000則正向評論 這個時代最強大的戰略思想家之一! 44年的軍旅生涯參與過美國後冷戰時代的三次戰爭 造就他獨特及令人折服的領導風格 建立可媲美管理學大師的經營理念 & 美國戰力最強壯的海軍陸戰隊,他們的管理以及指揮領導模式是強大力量的基礎。在普魯士式外觀的短髮,整潔的制服與嚴格的標準之下,陸戰隊造就了一些最為特立獨行的怪傑,以及最具獨創性的思考家、戰略家。他們並未因軍事方面的傑出表現,而扼殺智識上的自由,或企圖以嚴格控制的思想來取代具有想像力的作為。撐起這個永垂不墜的根基與信念的,正是如馬提斯這種在前頭引領的軍官。 & 馬提斯融會貫通了美軍陸戰隊的生存法則:適應環境、改變自己、克服困難。這些到最後都成為他在日後指揮美國軍隊的根本。馬提斯的世界觀和領導風格,都是在戰場上驗證與學習回來的血淋淋、無比珍貴的經驗與教訓。不光公部門應該效法的方向,也是管理人不可忽略的發展動力。 & 馬提斯說,「合理的政策與明確的戰略原則,對於達成目標是格外必要的。」在養成時期,馬提斯學習到美軍陸戰隊最為人所推崇的成功特質——主動、進取。在領導時期,他學會了發揮管理的效率,並且將關懷與凝聚向心力轉換成達成任務的力量。馬提斯解決事情之前常問的三個問題:「我知道些什麼?誰需要知道這些事?我已經告訴他們了嗎?」也是他管理一個團隊最基本的出發點。 & 他直言不諱,總是說真話,縱使被人斷章取義,到最後都可以證明——他是對的。這使得馬提斯不斷在往更高的位階發展,所承接的責任也隨之擴大,權責也就越大。 & 歷經多年的管理經驗,馬提斯對領導一個部門或部隊的獨到見解,全都融入在這本被《華爾街日報》形容是「四星將軍的五星級傳記」、兼具教育與趣味的著作當中。以善於分享故事的手法,無私地公開他對領導和管理的基本之道──本職學能、正派、願意接受並勇於說出嚴酷事實、照顧部屬、勤讀和汲取歷史教訓。無論對CEO、經理人或軍官而言,本書不僅是一門領導學,也是為了他的和平理念而對人性發出的呼喚。 & 本書分成三個部分,是歸納自馬提斯從軍年代的領導與管理的經驗:直接式,行政式、戰略式領導。 & 第一部分,描寫作者在成長期間人格特質養成的階段,以及後來加入陸戰隊的經過,那些經歷過越戰的陸戰隊員是如何栽培了他,以及隨後他首度帶領部下參戰的經過。這是一段直接,跟部屬面對面領導的時期。 & 第二部分,描述範圍更廣,行政式領導的歷程。他必須改變領導風格,以確保個人的本意與顧慮,能在經過多層指揮體系的傳達後,依舊可以被那些他很少直接面對面領導,可以直接下達到最基層包括新兵在內的人員都能夠體會與理解。 & 第三部分,作者深入探討那些在戰略層級面臨的挑戰及相關技巧。他從高階將官的角度,談到軍民之間的互動,軍事領袖必須試圖以文人領袖的人性期望,和戰爭的殘酷現實間做出適當的調和。這時複雜的因素主導了一切;思慮不周將導致極為嚴重的後果,甚至會引發災難。 & 本書特色 & 1.文字簡潔易懂,以作者個人在世界各地的任職及領導經驗,看待他成功的管理與領導哲學 2.作者親自現身說法,把他參與戰爭的經歷與讀者分享,是現代戰史研究不可或缺的文本 3.長時間處在指揮層級的作者,深諳組織運作、發展與改善的機制,是組織架構改造的大師級人物的觀點 4.作為決策人員之一,作者站在外交/軍事的角度,是第一手觀察美中台關係觀察的文獻,也是美國當前最重要的國際外交發展趨勢的重點