【電子書】台灣商業策略大全
這是一本從台灣經濟史 淬鍊出的商業經營管理心法 教你看穿局勢、創造優勢 擘劃企業戰略地圖 帶你布局台灣向世界突圍 台灣企業界、經營者、管理者都在看《台灣商業策略大全》 台灣企業界給予「亞洲的彼得．杜拉克，華人界的經營管理大師」之美譽的陳宗賢教授最新著作 很多上過我的課程，以及接受我輔導的企業界朋友，都常跟我提到，有機會應將這近50年來見證過的台灣過去、現在的產業經濟變化與發展歷程整理、提供給社會上的有心人參考，讓年輕的朋友們能完整的洞悉台灣的產業經濟史，方不會斷章取義或道聽塗說。 這本書我採用了台灣經濟、產業與社會各面向的過去、現在與未來方式來重點描述，分享給有心人士。 我常強調，400多年來台灣是靠國際貿易接軌世界，因此從純貿易到代工，進而國際化產銷，現更進化為就近供貨的區域經濟布局，加上台灣現在面臨的接班與世代交替現象，就成為Part 1的主軸。 Part 2則是用我所提出的企業經營已從過去的「產銷人發財」演變為「行人生財研總資管」八大領域的功能面向，跟大家從過去、現在與未來進行分析與建議，也同時提出各相關對策，供有心人士參考，進而創造更佳的績效表現。 在此書中，我提到企業面對的轉念、轉變與轉型的困擾與轉折，所以就提出多年來我的經營創新對策，經過證實有效的方法，讓大家參考、運用，藉以變革。 雖然各個功能的經營對策，在我已出版的30餘本書中均有一一提供，但是總體的完整敘述，是此書的關鍵重點，讓讀者可從時代的演進中，了解變革提升的重要性．期望在大家用心促成下完成的此書，能提供大家快速簡潔的了解一切，也從中得到我是如何在71家專業總經理與執行長的任內讓企業創造轉型，並達到十倍到百倍的績效與利潤成長，並讓公司成為業界前三大的經營心法。 Richard 敬筆 完整解析14個必學的商業致勝策略，你可以學到 ‧& 代工｜已經式微，但是不會消失 ‧& 國際貿易｜區域化比全球化更有競爭力 ‧& OMO｜打通線上線下結界 ‧& 跨境｜才能成為國際級企業 ‧& 敏捷｜管理才能留下新世代菁英 ‧& 斜槓｜終結傳統雇用模式 ‧& 接班｜才能永續經營 ‧& 行銷業務｜從B2B、B2C到C2B ‧& 人資｜從管控到發展 ‧& 產銷｜從台灣外銷全世界到短鏈革命 ‧& 財會｜從量入為出到量出為入 ‧& 研發商開｜從模仿、專精到創新、複合 ‧& 資訊｜從面對面互動到雲端即時化 ‧& 經營管理｜謀定後動的策略地圖 本書特色 ‧& 台灣經營管理策略50年精華總集結 從台灣商業史，淬鍊出商業模式心法，教你看穿局勢、創造優勢，擘劃企業戰略地圖。 ‧& 企業轉型必讀！全方位商業模式獲利指南 跨境才能成為國際級企業，區域化比全球化更有競爭力，掌握國際趨勢，學會創新運作模式。 ‧& 台灣經驗真實案例：易讀、易懂、易學 全書收錄台灣企業成功、失敗案例，完整解析「做對」和「做錯」的事，邏輯清楚一目了然。 &
【電子書】台灣商業策略大全：布局台灣向世界突圍的14個致勝關鍵
這是一本從台灣經濟史 淬鍊出的商業經營管理心法 教你看穿局勢、創造優勢 擘劃企業戰略地圖 帶你布局台灣向世界突圍 台灣企業界、經營者、管理者都在看《台灣商業策略大全》 台灣企業界給予「亞洲的彼得．杜拉克，華人界的經營管理大師」之美譽的陳宗賢教授最新著作 很多上過我的課程，以及接受我輔導的企業界朋友，都常跟我提到，有機會應將這近50年來見證過的台灣過去、現在的產業經濟變化與發展歷程整理、提供給社會上的有心人參考，讓年輕的朋友們能完整的洞悉台灣的產業經濟史，方不會斷章取義或道聽塗說。 這本書我採用了台灣經濟、產業與社會各面向的過去、現在與未來方式來重點描述，分享給有心人士。 我常強調，400多年來台灣是靠國際貿易接軌世界，因此從純貿易到代工，進而國際化產銷，現更進化為就近供貨的區域經濟布局，加上台灣現在面臨的接班與世代交替現象，就成為Part 1的主軸。 Part 2則是用我所提出的企業經營已從過去的「產銷人發財」演變為「行人生財研總資管」八大領域的功能面向，跟大家從過去、現在與未來進行分析與建議，也同時提出各相關對策，供有心人士參考，進而創造更佳的績效表現。 在此書中，我提到企業面對的轉念、轉變與轉型的困擾與轉折，所以就提出多年來我的經營創新對策，經過證實有效的方法，讓大家參考、運用，藉以變革。 雖然各個功能的經營對策，在我已出版的30餘本書中均有一一提供，但是總體的完整敘述，是此書的關鍵重點，讓讀者可從時代的演進中，了解變革提升的重要性．期望在大家用心促成下完成的此書，能提供大家快速簡潔的了解一切，也從中得到我是如何在71家專業總經理與執行長的任內讓企業創造轉型，並達到十倍到百倍的績效與利潤成長，並讓公司成為業界前三大的經營心法。 Richard 敬筆 完整解析14個必學的商業致勝策略，你可以學到 ‧& 代工｜已經式微，但是不會消失 ‧& 國際貿易｜區域化比全球化更有競爭力 ‧& OMO｜打通線上線下結界 ‧& 跨境｜才能成為國際級企業 ‧& 敏捷｜管理才能留下新世代菁英 ‧& 斜槓｜終結傳統雇用模式 ‧& 接班｜才能永續經營 ‧& 行銷業務｜從B2B、B2C到C2B ‧& 人資｜從管控到發展 ‧& 產銷｜從台灣外銷全世界到短鏈革命 ‧& 財會｜從量入為出到量出為入 ‧& 研發商開｜從模仿、專精到創新、複合 ‧& 資訊｜從面對面互動到雲端即時化 ‧& 經營管理｜謀定後動的策略地圖 本書特色 ‧& 台灣經營管理策略50年精華總集結 從台灣商業史，淬鍊出商業模式心法，教你看穿局勢、創造優勢，擘劃企業戰略地圖。 ‧& 企業轉型必讀！全方位商業模式獲利指南 跨境才能成為國際級企業，區域化比全球化更有競爭力，掌握國際趨勢，學會創新運作模式。 ‧& 台灣經驗真實案例：易讀、易懂、易學 全書收錄台灣企業成功、失敗案例，完整解析「做對」和「做錯」的事，邏輯清楚一目了然。 &
【電子書】21堂主管必修的帶人學
每位主管都需要的一本情境式管理書。書中集結21位重量級管理顧問，針對最讓主管心累、苦惱的5大管理現場、21個領導情境，給主管最實用的建議。 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……，進度又落後了」、「我沒有什麼想法」，面對這些情境，主管可以根據書中建議，協助部屬和自己都更上一層樓。 一本最實用的情境式管理書 困頓時刻，顧問就在你身邊 21堂主管必修的「帶人學」&&&&&&&&&&&&&&& & 當部屬說「目標訂太高了」、「為什麼是我負責這個專案」、「因為……，進度又落後了」、「我沒有什麼想法」，面對工作中的困惑與挑戰，主管應該如何帶領部屬，協助他們和自己都更上一層樓？ 針對最讓主管頭痛的5大管理現場，精選ＥＭＢＡ雜誌最受歡迎的「顧問區」專欄，重新編輯整理，快速解答你所有有關如何「帶人」的疑惑。 21位重量級管理顧問：王冠軍、何文堂、李彥興、卓勝國、林奕威、柯全恒、桂竹安、張昀煒、張敏敏、郭希文、陳茂雄、陳雲雀、彭建文、曾郁卿、馮仁厚、楊嘉慶、萬子綾、廖哲鉅、鄭偉修、謝文憲、蘇文華（依姓氏筆畫排序） 5大管理現場 1.當部屬說他做不到時…… TIPS如果你要造一艘船，不是告訴他怎麼蒐集木頭，而是引發他對海洋的渴望。 2.當部屬不想溝通時…… TIPS主管和部屬之間的溝通，不只是光說出來，還要靠「心」來交談。 3.當部屬卡關時…… TIPS最好的學習是，馬上就可以運用在工作中的學習。 4.當部屬開始比較時…… TIPS當團隊中出現壞行為時，主管是遏止一切的關鍵角色。 5.當部屬覺得工作一成不變時…… TIPS有潛力的員工想要的，是實踐自己的期望與成就感。 21堂主管必修的「帶人學」，以情境方式真實呈現主管的困擾 情境1：如何化解績效面談的抗拒 有幾位員工的績效與預期有很大落差，績效面談時他們表現出排斥與不滿，抱怨景氣不好、其他部門不配合，也不想提出改善方式。我該怎麼協助他們改善績效？ 情境2：部屬總是推託工作該怎麼辦？ 分派某一類任務給A部屬時，他總會找藉口推託，甚至突然請假，我只好找其他人負責。我知道Ａ的行為會為團隊帶來負面影響，不過他在其他方面的表現都很不錯，我該怎麼做？ 情境3：一推新做法員工就抱怨，該怎麼辦？ 公司想導入一套新的服務流程，提升服務品質，但我的部屬卻覺得新流程很複雜，抱怨聲四起。該怎麼做，才能讓大家勇於嘗試新做法，願意擁抱變革？ 如果你希望未來能成為主管，或是你是一位新手主管，這本書會像是你手中的一份導覽地圖，告訴你未來可能會遇到的狀況，幫助你學習一些管理知識，做好準備。 如果你已經是主管，這本書會像是一個放在辦公桌上的管理工具箱，讓你在面對不同管理情境時隨手翻開，找到可能應對的方法。 如果你是老闆或是高階主管，這本書會是一份好禮物，你可以送給公司的重要幹部這本書，讓他們知道你很在乎他們，期待團隊一起成長。 &
【電子書】沒有富爸爸的創業成功學：跟著貓咪老師學習開一間能活下去的公司
想要財富自由，想要時間自由，想要過斜槓生活， 那就去創業吧！ & 不想再領死薪水，不想被綁在辦公室、不想被老闆說三道四， 那就去創業吧！ & 「創業很簡單，但活下去很難！」 & 新創公司一年內倒閉率為90％，五年內倒閉率高達99％！ 想當新創公司的老闆，首先要成為能夠撐過五年的存活者！ & 公司存活三大要件：資金、人脈、產品。 資金不夠多、人脈不夠廣， 就算產品夠好，公司又能活多久？！ & 想要創業成功，就要掌握8大關鍵， 就算沒有富爸爸， 也能讓公司愈活愈久，讓錢包愈賺愈滿！ & ■ 什麼？創業只有1％的人能夠成功！ 根據經濟部統計：「一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達90％！」而撐過第一年的10％中，又有90％會在五年內倒閉。也就是說，只有1％的新創公司能撐過前五年，前五年陣亡率高達99％！ & ■ 90％的成功者，都贏在能避開創業的陷阱！ 沒有人是天生的老闆，不該為創業受的苦，這本書都會帶你避開。本書由日本創業顧問中野裕哲撰寫，以「創業者」與「創業顧問」對話的方式說明，就像有人提出你心中的疑惑，句句釐清你的疑惑、字字安撫你的不安，所有問題都從書中得到答案。 & ■ 8大關鍵，提升你的創業存活率！ 想創業？想辦法活下來就對了！只要掌握「規劃、產業、地點、資金、行銷、人才、風險、行動」關鍵，創業存活率就能提升80％。 & Point 1 做好準備：排除不穩定因素，做好前期規劃與準備 Point 2 創業領域：市場需求、價值主張、目標顧客、確立方向 Point 3 公司設址：辦公室設址與型態、個人事業或開設公司 Point 4 資金流轉：自有資金、個人信用、申請貸款或補助金 Point 5 招攬客戶：線上與線下攬客、SEO運用、擴展人脈 Point 6 人才運用：聘僱員工、外包人員、人力調派、薪資開銷 Point 7 降低風險：資金流量表、經營副業、設立停損點 Point 8 滾動調整：人脈與信用、掌握最新消息、先假設後驗證 & ■ 自己當老闆自己賺，一點都不難！ 寫給沒有富爸爸的創業者…… 寫給沒有豐厚存款的夢想家…… 寫給沒有堅強人脈後盾的未來老闆們…… 不管你是想創業、想經營副業、想提早退休，就算沒有錢、沒有資源、沒有人脈，只要掌握書中重點，開創自己的事業不是夢！ &
【電子書】即使憂鬱，也能創業活下去！
「每天工作10分鐘」也能活下去？！好好休息跟努力工作，兩者同等重要！不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單！宅在家裡照樣創業賺到錢！「憂鬱創業」讓你躺平休息＆養家活口兩不誤！找出「別人都不想做，但你做來毫不費力」的事，就算沒有一手好牌，也能靠專屬強項活下去！「每天工作10分鐘」也能活下去？！好好休息跟努力工作，兩者同等重要！不必依附公司、遠離乏味交際、拒絕賣肝幫老闆的新車買單！宅在家裡照樣創業賺到錢！「憂鬱創業」讓你躺平休息＆養家活口兩不誤！【本書適合這樣的你】✓輕鬱 ✓憂鬱 ✓躁鬱 ✓其他心理疾患（ADHD、強迫症、焦慮症……） ✓喜歡「工作」卻討厭「上班」✓在職場上備感壓力 ✓有志創業✓想要「慢活」 ✓想追求人生其他可能性因為諸多原因無法上班的你，「創業」也能成為你的人生選項！正因為憂鬱，更不該待在不適合的職場，日復一日消耗自己，直至身心俱疲、傷痕累累。身體活著心卻死了，不就活得像行屍走肉。以自己的方式找到想做的事並去做，才是人生的樂趣所在。「得了憂鬱症，恐怕一輩子都無法正常工作……」當初罹患憂鬱症時，我也曾心生絕望，覺得「人生就此完蛋了」。不過，有憂鬱症並不代表你就此無法工作。即使不能每週工作五天、每天工作八小時，你還是能賺到讓自己好好活下去的收入。當初連打工都辦不到的我，在不斷的摸索中，累積了適合自己的創業訣竅，建立一套不用事事親力親為，也能有錢自動流進來的系統。本書中，我將具體分享活用憂鬱症性格特性的創業方法、商業計畫與經營戰略。找出「別人都不想做，但你做來毫不費力」的事，就算沒有一手好牌，也能靠專屬強項活下去！「憂鬱創業」的祕訣……●「勵志書」「商管書」的內容不要照單全收，否則只會讓你的狀況更嚴重。●別進人才濟濟的成長產業，請在競爭對手少的衰退產業創業。●別人都不想做的麻煩工作，就是你的活路！●先以「每月的獲利達到基本工資」為目標。●選擇「能在家完成所有作業，只在心情好時外出」的工作。●憂鬱症創業不要「租借辦公室」、「租影印機」、「付人事費」，盡量刪減固定成本。●打造「Google存款」、「Amazon存款」、「YouTube存款」，建立「讓分身二十四小時、三百六十五天全年無休為你工作」的自動化機制。●逆向思考，用「最大努力」得到「最小成果」。●刪除所有讓自己不愉快的負評。●活用「零邊際成本」和「錯覺資產」，讓自己在他人眼中顯得「幹勁十足」。———好好活下去，你是有價值的人！———【特別收錄】對談with精神科名醫‧和田秀樹Zoey｜佐編茶水間 創辦人劉揚銘｜自由作家、「離職三部曲」作者————做自己最舒心推薦————
【電子書】共感團隊
訪問27家企業、3600名主管，累積1400小時觀察數據。 AI技術分析，找出21世紀菁英領導者打造共感團隊的工作密碼。 企業管理階層的首選實用書！做對這些事，成為菁英領導者！ 在局勢快速變遷的時代中，還能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵？同樣都是管理職，管理者（manager）和領導者（Leder）有何不同？企業改革專家越川慎司與其團隊，運用AI技術，找出前5%菁英領導者的工作習慣，並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力：打造成員有安全感、樂於發言、自主思考、有行動力的共感團隊。 取得數據資料，活用AI分析 作者取得線上會議的影像畫面、線上行事曆這類協同作業軟體的使用記錄、電子郵件往來記錄等數據資料，再活用AI技術，分析語音、表情、詞彙，整理出前5%菁英領導者的特質與工作習慣。 釐清一般管理者與前5%菁英領導者有何不同 一般管理者自以為有用的工作方式： ◎直接給下屬答案，培養出依賴上司的下屬。 ◎在工作報告、報表等提交資料上花費大量心力。 ◎把零碎的行程管理當作主要業務。 ◎開會時比團隊成員更常發言。 ◎以私人情緒管理團隊。 前5%菁英領導者讓人意想不到的特徵： ◎不是急性子，走路速度反而比一般人緩慢 ◎開會時發言精簡，但QA時間長，仔細回答問題。 ◎自認不比團隊成員優秀，不追求優異的業務能力。 ◎不做冒險、碰運氣的決策，重視如何避開失敗。 ◎會分擔團隊成員的情緒，從共享情感發展信賴關係。 效法前5%菁英領導者的工作習慣，打造共感團隊 ◎營造讓成員容易向自己搭話的氛圍和時間，讓他們樂於發言。 ◎設身處地站在對方的立場著想，共感並體會對方的情緒。 ◎不單向提出意見方案，而是大家一起討論，共同思辨。 ◎讓團隊中的成員擁有「心理安全感」，無論是到公司出勤還是在家遠距上班，都比較容易團結一心、達成團隊的共同目標。 【本書目標讀者】 ◎想要精進工作能力的企業管理階層。 ◎擔任一般職員有好表現，但成為管理職後成績卻停滯不前的上班族。 ◎煩惱如何跟後輩（下屬）相處，想和他人建立良好關係的讀者。 名人推薦 丁菱娟& 影響力品牌學院創辦人 白慧蘭& 「工作生活家｜新世代工作者」社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 劉艾霖& 「遠距工作者在台灣」社群創辦人 &
【電子書】十億美元品牌的祕密
───── 不靠大平台、不用中間商，擊中產業巨頭的痛點， 就能用DTC模式直接搶占市場！ ───── & ‧公司雜誌（Inc.）年度十大商業好書 ‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書 ‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）、《精實創業》艾瑞克・萊斯（Eric Ries）、《貝佐斯新傳》布萊德．史東（Brad Stone）國際力薦 & Nike打造自家平台，創下年增95％的亮眼財報； Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化，市值超過60億美元！ & 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球， 引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革， 打造眾多價值達到10億美元的企業， 靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場！ 只要看準商機，不必讓大平台或中間商分一杯羹， 就能直接擁抱消費者！ & ◆吉列太貴？刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了！ 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府，解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」！不用研發出更好的產品，不用投入更高的廣告經費，只要迎合顧客的想法即可！ & ◆內衣老是不合身？給你78種尺寸還能在家試穿！ 每位女性總有買到不合身內衣的經驗，也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸，搭配虛擬試穿App與三十日試用，完美掌握女性顧客的痛點！ ◆眼鏡可以貴到700美元，也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商，價格居高不下，時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價，為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡，還提供「免費試戴」服務，讓配眼鏡變得像網購一樣便利！ & ──DTC模式正夯！每個人都可以從大企業那裡搶走市場── 1.世界級的供應鏈市場，讓我們可以隨時在任何地方找到供應商，大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。 2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化，願意接受數量較少的訂單，對小型創業家來說更加有利。 3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據，但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。 本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事， 指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地── 鎖定其他競爭對手的弱點， 提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值，傳遞切中需求的行銷訊息， 就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度，創下超越資本的奇蹟！ &
【電子書】經驗陷阱
後疫情時代最石破天驚的新觀念！ 事實上所有的成功心法， 從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態， 全都是為了驗證經驗而存在！ 專文推薦導讀 李偉俠｜Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者 各界專業推薦（按照姓氏筆劃排列） Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 王永福｜教學的技術作者 徐慧玲｜聆韵企業管理顧問創辦人 劉奕酉｜《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ►► 本書適合這樣的你 ☆在職場上打滾了數年，想改變自己工作流與邏輯思考的人。 ☆位處管理階層，必須帶領團隊做出無數決策的人。 ☆在創業與風險管理上，需要更嚴謹省視前因後果的人。 ☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人，以制高點掌握全盤局勢。 & 面對選擇，為什麼我們總是舉棋不定？ 面對投資，為什麼我們總是預測失準？ 面對決策，為什麼我們總是苦苦追趕潮流？ 我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點？ ► 「經驗」真的不是成功之母 我們的經驗，是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來，因此決策時會產生利基失準的問題，往往讓結果產生偏差，甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗，會導引我們走向失敗？ ► 導致我們失敗的七大陷阱 ☆自以為是的歸納 ☆過度簡化流程 ☆跟著感覺走 ☆忽視警告 ☆缺乏主動權 ☆套用別人的成功或失敗 ☆不去驗證故事的細節 ► 屏除雜訊、避開陷阱，你應該這麼做！ ☆避免正面經驗的美好記憶 ☆關注並討論細節 ☆將選擇權找回來 ☆直搗問題核心、鎖定目標前進 ☆做足功課與蒐集資料 ☆檢視外部成本、建立完整制度 ☆持續互動交流 ► 經驗，還是有好處，只是你需要不斷驗證它！ 即便是自己的經驗，也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾，並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了，導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤，在傳達給別人時，更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證，錨點需要被討論；我們應該讓經驗成為防呆機制，不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素，觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神，便能真正透過經驗，更快、更好適應環境，做出出奇制勝的決策。 ►►國外知名作家學者推薦 「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制，引領我們認識一個信念不可動搖的世界，並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」 ——捷爾德．蓋格瑞澤（Gerd Gigerenzer），柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院（Max Planck Institute for Human Development, Berlin）教授與《直覺思維》（Gut Feeling）作者 「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。（有誰不是如此？）透過一頁又一頁知識性的文字，索耶爾與霍格思深入闡述，人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。 ——湯瑪斯．吉洛維奇（Thomas Gilovich），康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》（How We Know What Isnt So）作者 「在這本引人入勝的著作中，索耶爾與霍格思凸顯了，經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了，我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事，這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價，以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里．葛尼奇（Uri Gneezy），加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院（Rady School of Management, UCSD）教授與《一切都是誘因的問題》（The Why Axis）共同作者 「經驗可以是最棒的導師，但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例，索耶爾與霍格思詳盡解釋，為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯．艾普利（Nicholas Epley），芝加哥大學布斯商學院（Booth School of Business, University of Chicago）與《為什麼我們經常誤解人心?》（Mindwise）作者 &
【電子書】經驗陷阱：檢視經驗的偏誤，找回決策的主動權
後疫情時代最石破天驚的新觀念！ 事實上所有的成功心法， 從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態， 全都是為了驗證經驗而存在！ 專文推薦導讀 李偉俠｜Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者 各界專業推薦（按照姓氏筆劃排列） Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 王永福｜教學的技術作者 徐慧玲｜聆韵企業管理顧問創辦人 劉奕酉｜《高產出的本事》作者、商務顧問 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ►► 本書適合這樣的你 ☆在職場上打滾了數年，想改變自己工作流與邏輯思考的人。 ☆位處管理階層，必須帶領團隊做出無數決策的人。 ☆在創業與風險管理上，需要更嚴謹省視前因後果的人。 ☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人，以制高點掌握全盤局勢。 & 面對選擇，為什麼我們總是舉棋不定？ 面對投資，為什麼我們總是預測失準？ 面對決策，為什麼我們總是苦苦追趕潮流？ 我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點？ ► 「經驗」真的不是成功之母 我們的經驗，是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來，因此決策時會產生利基失準的問題，往往讓結果產生偏差，甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗，會導引我們走向失敗？ ► 導致我們失敗的七大陷阱 ☆自以為是的歸納 ☆過度簡化流程 ☆跟著感覺走 ☆忽視警告 ☆缺乏主動權 ☆套用別人的成功或失敗 ☆不去驗證故事的細節 ► 屏除雜訊、避開陷阱，你應該這麼做！ ☆避免正面經驗的美好記憶 ☆關注並討論細節 ☆將選擇權找回來 ☆直搗問題核心、鎖定目標前進 ☆做足功課與蒐集資料 ☆檢視外部成本、建立完整制度 ☆持續互動交流 ► 經驗，還是有好處，只是你需要不斷驗證它！ 即便是自己的經驗，也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾，並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了，導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤，在傳達給別人時，更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證，錨點需要被討論；我們應該讓經驗成為防呆機制，不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素，觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神，便能真正透過經驗，更快、更好適應環境，做出出奇制勝的決策。 ►►國外知名作家學者推薦 「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制，引領我們認識一個信念不可動搖的世界，並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」 ——捷爾德．蓋格瑞澤（Gerd Gigerenzer），柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院（Max Planck Institute for Human Development, Berlin）教授與《直覺思維》（Gut Feeling）作者 「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。（有誰不是如此？）透過一頁又一頁知識性的文字，索耶爾與霍格思深入闡述，人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。 ——湯瑪斯．吉洛維奇（Thomas Gilovich），康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》（How We Know What Isnt So）作者 「在這本引人入勝的著作中，索耶爾與霍格思凸顯了，經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了，我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事，這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價，以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里．葛尼奇（Uri Gneezy），加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院（Rady School of Management, UCSD）教授與《一切都是誘因的問題》（The Why Axis）共同作者 「經驗可以是最棒的導師，但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例，索耶爾與霍格思詳盡解釋，為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯．艾普利（Nicholas Epley），芝加哥大學布斯商學院（Booth School of Business, University of Chicago）與《為什麼我們經常誤解人心?》（Mindwise）作者 &
【電子書】十億美元品牌的祕密：引爆電商、新創、零售的DTC模式，從產業巨頭手中搶走市場！
───── 不靠大平台、不用中間商，擊中產業巨頭的痛點， 就能用DTC模式直接搶占市場！ ───── & ‧公司雜誌（Inc.）年度十大商業好書 ‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書 ‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）、《精實創業》艾瑞克・萊斯（Eric Ries）、《貝佐斯新傳》布萊德．史東（Brad Stone）國際力薦 & Nike打造自家平台，創下年增95％的亮眼財報； Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化，市值超過60億美元！ & 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球， 引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革， 打造眾多價值達到10億美元的企業， 靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場！ 只要看準商機，不必讓大平台或中間商分一杯羹， 就能直接擁抱消費者！ & ◆吉列太貴？刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了！ 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府，解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」！不用研發出更好的產品，不用投入更高的廣告經費，只要迎合顧客的想法即可！ & ◆內衣老是不合身？給你78種尺寸還能在家試穿！ 每位女性總有買到不合身內衣的經驗，也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸，搭配虛擬試穿App與三十日試用，完美掌握女性顧客的痛點！ ◆眼鏡可以貴到700美元，也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商，價格居高不下，時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價，為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡，還提供「免費試戴」服務，讓配眼鏡變得像網購一樣便利！ & ──DTC模式正夯！每個人都可以從大企業那裡搶走市場── 1.世界級的供應鏈市場，讓我們可以隨時在任何地方找到供應商，大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。 2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化，願意接受數量較少的訂單，對小型創業家來說更加有利。 3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據，但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。 本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事， 指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地── 鎖定其他競爭對手的弱點， 提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值，傳遞切中需求的行銷訊息， 就能靠有限資金、少量生產與社群黏著度，創下超越資本的奇蹟！ &
【電子書】［鍛鍊領導力最佳工具］：《模範領導》＋《模範領導實戰手冊》
史上最權威的領導經典，全球銷售超過2500萬冊，最新增訂版登場！ 領導學之父華倫．班尼斯、《Up學》馬歇爾．葛史密斯、 《給予》亞當．格蘭特等專家學者強力推薦 & 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機，是差勁領導者的3倍； 經常使用五大實務要領的領導者，其下屬的參與度，比鮮少使用者的下屬多22.8倍， 組織收益成長也高達18倍…… 以身作則+樹立榜樣+向舊習挑戰+促使他人行動+鼓舞人心構成的模範領導是： ü全球各行各業一致推崇的領導系統 5大實務要領+10大承諾，架構全方位的思考框架、行動分針，通透領導統御的真諦 ü最深入淺出、人性且實用的領導指南 上百個真實案例+百萬份最新調查數據+60個忠告行動Tips，全面掌握領導的精髓 ü當代權威精心設計的領導實戰手冊 12大省思+26類應用+10個可能影響，翻新思維、重整認知，提升個人最佳領導力 ▋這套領導力工具將教會你： 了解追隨者最在意的領導者四大特質。 確認共同價值觀，並以身作則樹立榜樣。 喚起共同願景，將組織目標與團隊成員的夢想連結起來。 善用對外觀察力、主動出擊，向舊習挑戰。 創造小贏成果，鼓勵夥伴實驗與冒險。 提升自主權、培養勝任能力與自信，強化他人的分量。 創造信任氛圍、增進關係，促使他人行動、相互合作。 以迎合個人的手法公開肯定貢獻，鼓舞人心。 打造社群精神，頌揚價值觀與勝利成果。 透過QA練習，鍛造領導實力，提升專案計畫的成功率。 ▋誰該閱讀這套領導力工具： ü企業或公部門的負責人及中高階主管 ü有心領導和有意願發揮影響力的人 ü需要動員他人來力拚共同目標的人 ü公營機構或非營利組織的志工 ü社團主要負責人及幹部 ü對領導統御有興趣的老師或學生 ●《模範領導：從自我領導開始，掌握五大實務要領、十大承諾，讓團隊成員願意主動成就非常之事》 一個個真實感人的案例，讓你領悟領導的真諦； 一套千萬人實證的系統，帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者？ 你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景？ 你要如何動員別人，讓他們樂意為共同的目標奮鬥？ 詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納被譽為當代最重要的商業思想家，深入探索領導統御四十年，訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷，形構出模範領導五大實務要領（theFivePracticesofExemplaryLeadership®）及十大承諾，當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時，他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心，讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華，透過數百個真實案例，深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力，如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾，並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據，每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips，讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景，不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係，而且信譽是領導統御的基礎，要精通這門藝術就得從了解自我，盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南，引領你展開領導之旅，也是一本實用手冊，教會你如何動員他人，為組織成就非常之事；如何化價值觀為具體行動，化願景為事實，化阻礙為創新，化散沙為團結，化風險為報酬等各種務實辦法；如何發揮正面影響力，營造氛圍，讓身處其中的人化危機為轉機，脫穎而出。 ●《模範領導實戰手冊：10堂練習課+最佳專案計畫，領導大師Step by Step教你學會卓越領導》 領導不是天分，而是一種可以學習的技術和能力。 每個專案都是打造非常成就、培養領導力的契機。 優秀領導者從來不間斷學習，他們把所有經驗都當成學習的契機，但從中獲得的豐富見地，來自於審慎的省思與分析。你想成為更優秀的領導者，就必須認真檢視自己的表現，謹慎地做選擇及展現意圖。 《模範領導實戰手冊》由兩位領導大師精心設計，透過QA方式，引導你將五大實務要領運用在選定的專案計畫上，幫助你： ˙省思領導統御裡的每一個基本元素，在行事方法上漸進式創造前進的動力。 ˙在思維上跳脫個人框架，想像自己的領導作為可以如何協助團隊成員的想望。 ˙找夥伴們一起參與規畫和行動，因為你不能孤軍奮鬥。 實戰手冊中的每個練習，會從三個面向來鍛鍊你的領導力： ˙省思――仔細思考你要如何著手處理領導統御。練習中提出的問題是用來質疑你的思維， 協助你更留意每個實務要領的落實程度。 ˙應用――提供各種練習，幫助你將模範領導五大實務要領和十大承諾應用在專案計畫上， 實際發揮作用。 ˙可能影響――經過省思和應用之後，你會對自己、對團隊、組織，以及你的專案計畫有更 清楚的認識。每章結束前，會請你將練習帶來的可能影響記錄下來。 每一個新專案計畫都是你為組織打造非常成就的大好機會，也是提升領導力的最佳契機。這本實戰手冊就是在協助你做好萬全準備，在領導統御上拿出最出色的表現，成為模範領導者。 &
【電子書】生態系競爭策略
在產業轉型的過程中，贏錯賽局，比競爭失敗更快被淘汰！ 《恆久卓越的修煉》管理大師柯林斯盛讚：21世紀最重要的策略思想家之一 《MIT史隆管理評論》重磅新著 2012年，柯達宣布破產，從備受推崇的全球影像龍頭企業，變為錯過數位轉型的經典失敗案例。 真是如此嗎？其實，真正摧毀柯達的，不是錯失了數位轉型的機會，而是它完全無視於生態系統改變帶來的徹底顛覆！ 產業崩解、生態系重組，是現在所有企業面對的挑戰！ 當機會與威脅都不再依循傳統產業界限， 誰是夥伴？誰會變成潛在勁敵？該如何競爭？ 長春藤名校達特茅斯塔克商學院的策略學教授艾德納，長期研究企業創新等領域，獲獎讚譽無數，更是全球知名的企業生態系策略大師，他在這本新作中清楚說明生態系統與傳統產業不同的概念與創造價值的方式，打破過去對價值鏈、供應鏈、資源與能力分析，並且提出要在生態系競爭中成功必備的新策略思維。 艾德納對於生態系的定義是，合作夥伴透過相互作用的結構，向終端顧客傳遞價值主張。 與傳統的產業概念不同，分析生態系最重要的就是價值元素。不同的價值元素創造對顧客的價值，組成價值結構，當價值重新定義，明確評估元素之間變化的影響，將幫助你預見生態系顛覆的動態，掌握企業適應變動的方向。 艾德納超越技術、產業、組織視角的限制，進一步提出了解生態系價值結構的分析層次： ■ 對顧客的洞察力 你創新之旅的起點。 ■ 價值主張 顧客應該得到的利益或好處。 ■ 價值結構 價值元素的安排方式。 ■ 活動 你和你的生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。 在《生態系競爭策略》中，這將指引你在面對生態系顛覆的威脅時，身為領導者必須具備的概念、工具、思維和框架，同時幫助你掌握全新商戰的契機和領導力，擬定應對生態系進攻與防禦的制勝策略，適時站穩生態系統中不可或缺的利基。 名人推薦 專文導讀 邱奕嘉& 政大科智所教授兼商學院副院長 共同推薦 朱楚文& 財經主持人、作家 游舒帆& 商業思維學院院長 雷浩斯& 價值投資者、財經作家 詹益鑑& Taiwan Global Angels 創辦人 愛瑞克& 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 各界好評 本書猶如解碼迷宮地圖，提供清楚而實用的生態系競爭觀點，以及完整且有效的工具，讓讀者重新檢視所屬的競爭環境與商業模式，找到現有運作機制的盲點與不足，進而掌握生態系競爭的契機。——邱奕嘉，政大科智所教授兼商學院副院長 我們的世界越趨複雜，競爭賽局從產業走向生態系統。你必須了解在生態系統中如何做出正確的防禦，正確的進攻，以及確認時機和思考可能產生的陷阱。透過本書的精彩說明，能讓你了解如何在生態系統中成為改變遊戲的人。——雷浩斯，價值投資者、財經作家 本書從生態系的角度，分析了許多經典案例，要打造一家企業，你需要適應生態系的改變，但要創造一個產業，你需要造就生態系的改變。——詹益鑑，Taiwan Global Angels 創辦人 所有職場工作者都必須明白，並不是找一份工作、找一家公司、選擇一個產業的問題，而關鍵是在選擇一個生態系！這才是真正影響我們職涯與生涯發展的最重要決策，也是攸關我們人生的一大考驗！——愛瑞克，《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 艾德納的觀念嚴謹、切題，思維周全且務實，他證明自己是21世紀最重要的策略思想家之一。——柯林斯（Jim Collins），管理大師，合著有《恆久卓越的修煉》 無論是誰想參與制定策略，或從事這方面工作，本書都是必備讀物。——韓德森（Rebecca Henderson），哈佛大學教授，著有《重新想像資本主義》 《生態系競爭策略》是主管在不確定的環境下領導轉型的有力工具。——戴桂清（Que Dallara），霍尼韋爾企業智聯業務（Honeywell Connected Enterprise）總裁兼執行長 本書運用生態系統的方法，提供出色的策略框架，領導整個價值鏈的轉型。——思納博（Jim Hagemann Snabe），西門子和快桅集團（A. P. Moller Maersk）董事長 在柯達經歷重大的產業轉型後，我知道光是把你過去做得好的事情做得更好，無法應付顛覆帶來的挑戰。艾德納的書提供非常重要的見解，幫助我們判斷新出現的競爭環境，並在可能出現的情況中成功發展。——沙森（Steven Sasson），柯達退休員工和數位相機發明者 &
【電子書】在家創個好生意
創業沒有標準答案，但有標準流程歡迎登入創業on line，你的闖關導師已上線！‧居家創業實戰，無經驗可‧每天一小時，規劃可獲利策略和行動‧逐步擁有自己的事業你滿意現在的工作和自己嗎？你想過要創造另外一份收入嗎？ 如果你想過，是什麼原因讓你遲遲沒有踏出第一步？「我沒有經驗……」「沒有資金和時間……」「不知道可以賣什麼……」「聽說有95%的創業者會失敗……」「真的有人會付錢買我的商品（或服務）嗎？」別讓這些想法成為阻止你行動的絆腳石！擁有19年經驗的資深居家創業者凱若，創業祕笈大公開無論你是家庭主夫／婦，還是有正職的上班族，本書可以：1. 提供你一套可複製、可執行性高的創業步驟2. 破解你對創業的誤解和盲點，建立正確觀念3. 收錄許多真實創業案例，陪你腦力激盪4. 揭示創業過程大小難題的解方，幫助你趨吉避凶※凱若居家創業3部曲，一步步帶你破關解任務：1. 精準創業主題點子不用多，有幾個好的就足夠不必擔心好點子都被想光了，人們永遠有新需求＊最重要的是，你的點子能變現嗎？ →利用4個條件評估你的點子是否可行，找出你的獲利方程式 →發掘你的利基市場，創造你的獨特價值，不怕陷入價格戰2. 推出最小可行產品居家創業，客群不需要廣大，但要精準一群需求明確的小眾，就能為你帶來收益＊問題是，他們是誰？在哪裡？ →當你愈了解你溝通的對象，對方就會愈信任你提供的商品或服務 →把東西賣給陌生人（而不是親友團），才能為你帶來真正的獲利3. 運用社群媒體的槓桿力量網路和科技，讓創業變容易有沒有社群聚眾的能力，才是決勝關鍵＊你打算如何擴大你的社群影響力？ →別想全部通吃！只選擇適合你的平台，用你最擅長的方式持續耕耘 →流量固然重要，但不是唯一！切勿追求無法變現的按讚跟追蹤數※創業日常：每天都要解決問題創業者不只要為消費者解決問題也要天天面對創業路上層出不窮的大小難題從怎麼定價、如何撐過不賺錢的那幾年、被客訴了怎麼辦生意如何做得長久，到如果事業發展不如預期……等凱若提供豐富的經驗和思考讓你在遇到類似狀況時從容應對、防患未然※無經驗可！心動不如馬上行動本書能幫助你達成以下目標：1.把興趣變成收入2.為自己和家人多賺一點（或很多）錢3.完成你的志業，達到自我實現4.建立能取代現有工作的長久事業▋給21世紀居家創業者的備忘錄▋x在尚未確認市場之前，花大把精神將產品或服務構思完美。o以最少資源，推出最小可行產品，讓市場反應幫忙你研發。x工欲善其事，必先利其器。生財工具成本高過於你三個月的收入。o花出去的錢，一定要追蹤是否產生效益、預計多久回收。x創業就是要胼手胝足、夙夜匪懈，才會成功。o每天打怪闖關的同時，仍能好好呼吸，時常感覺快樂。
【電子書】企業初心
唯有「宗旨」與「人本」才是道路 ★華爾街日報暢銷書、金融時報選書 ★亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）、微軟執行長納德拉（Satya Nadella）等國內外企業領導人重磅推薦 百思買（Best Buy），一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路， 卻能虛實相輔，成為全美最受歡迎的雇主企業之一，大幅提高顧客滿意度， 股價遽然成長，連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。 主導這場大逆襲的修伯特．喬利（Hubert Joly）， 如何帶領一群人，跌破市場眼鏡，走出一條生路，挽救這家岌岌可危的公司？ 本書是修伯特．喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累積的豐富經驗及個人智慧，精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年，當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境，百思買卻能華麗轉身，不僅坐穩電子零售產業龍頭，連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特．喬利主導百思買轉型，透過關注人與宗旨的面向，創造出驚人的成功。 喬利在書中分享成功重整百思買的策略，指出企業浴火重生之道，在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心，構建公司內外部所有利害關係人（顧客、供應商、社區和股東）的正向連結，釋放「人性魔法」，以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」（VUCA）帶來的市場劇變，每個人都需要重新思考工作的意義，每個企業都需要徹底轉變管理和領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言，本書更是一本即時的指引！
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！ 老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！ 你以為當主管很簡單？ 其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。 想要升官發財， 就要「同時」搞定老闆和下屬！ 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！ 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！ ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！ ■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 面對「老闆」，這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1＋1＞2的團體威力 面對「下屬」，這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】夾心主管的聰明管理學
職場上誰最難做人及做事？ 不是老闆，不是員工， 而是被夾在中間的「夾心主管」！ 老闆不充分授權，下屬需求無度， 對上有壓力，對下沒退路， 想一展抱負，卻被夾在中間、裡外不是人。 這就是小主管的悲哀。 身受夾心之苦的「夾心主管」們有救了！ 《夾心主管的聰明管理學》 教你21個夾心式管理技巧， 同時搞定老闆和下屬， 只要學會21個夾心式管理技巧， 就能成為卓越主管、創下職涯高峰！ 你以為當主管很簡單？ 其實，夾在中間的主管比當老闆還難！ 老闆不充分授權，下屬需求無度，這就是小主管的悲哀。 想要升官發財， 就要「同時」搞定老闆和下屬！ 千萬別以為巴結老闆就可以平步青雲，其實下屬才是最有力的推手！ 本書獨家揭露學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 帶你輕鬆擺脫「夾心餅情結」！ ■ 學校沒教、前輩沒說的「21個夾心式管理技巧」， 即使你熟讀管理學課本，即使你拿到管理學學位， 也不一定能當個成功的主管。 管理的真相就是：自己做事容易，其他都很難。 但只要學會本書列舉的這21個技巧，你就能成為卓越主管、創下業績高峰。 且只要用對這21個技巧，你就可以成為頂尖經理人！ ■ 老闆不說，主管們都在用的夾心式管理技巧， 面對「老闆」，這樣做就對了 ※ 靈活溝通、注入新活力 ※ 培養第一名潛力股 ※ 善用1＋1＞2的團體威力 面對「下屬」，這樣想就對了 ※ 管理關鍵9要訣 ※ 說服他人6要訣 ※ 交談必勝10要訣 《夾心主管的聰明管理學》 21個夾心式管理技巧，讓你成為老闆和下屬的溝通核心。 79個夾心式管理心法，讓老闆看到你工作與管理的能力。 &
【電子書】2030永續企業革命：全方位ESG永續實戰攻略
2030年永續發展目標、2050年碳中和…… 你的企業準備好了嗎？ & 第一本為實踐ESG而生的實戰攻略 經營思維、導入方法、執行技巧、打造方案 通通都有！ & •前聯合國官員帶你看、更帶你做出永續商機 •借鏡日本企業如何思考、落實ESG+SDGs & SDGs是「2030永續發展目標」、ESG是企業達成目標的手段與過程 為公司謀利 VS. 解決地球上的問題，二者並不矛盾 本書讓你同時兼具「獲利」與「讓世界變得更好」 & 企業落實「永續經營」的關鍵問題在「要怎麼賺錢？」 畢竟企業本質在追求利益，如果不賺錢該如何生存。 本書正是針對企業「永續經營」的誤區， 提供3大思維╳執行4大階段╳導入6大方法╳投資7種手段， 讓你ESG不再卡卡，順利產出「綠商機」！ & 這些企業這樣做》》》 【伊藤園集團】連結SDGs與事業徹底對照，訂立永續目標，還針對產品的適當公開、茶葉產地培育事業監控等KPI。 【Tabeloop公司】日本以減少食品耗損為目標，成立日本首座B2B食物分享平台，所得也部分捐贈與食物相關團體。 【東京都八王子市政府】「社會影響力債券」導入SDGs標準，鼓勵定期檢查就醫造其治療性高的大腸癌。 【味之素集團】率先制定「味之素共享價值」提出解決社會課題、共同創造社會與價值的行動。 【日本政府年金投資基金】規屬全世界數一數二、資產額超過一百五十兆日圓，大量投資與ESG相關的投資標的。 【Company公司】製造並販售的隔間材料，採用SDGs目標的「∞（莫比烏斯）模式」來代表事業永續的無限性，以此判斷經營是否對其目標。 &更多ESG+SDGs技巧教學》》》 ‧企業納入SDGs經營的4大過程：經營理念結合SDGs→針對公司治理的機會與風險提出對應做法→結合不同的思考法來規畫中長期事業→內外宣傳公司對SDGs所做的努力向。 ‧企業將SDGs納入經營的3大思考法：時間回推思考法→邏輯回推思考法→連鎖式思考法。 ‧ESG的7大投資法：負面表列→正面表列→ESG整合投資→參與．行使表決權→基於國際規範表列→永續性主題投資→影響力投資 本書特色 1.企業必備的「永續戰略手冊」：本書是作戰指南，為那些想將SDGs+ESG納入經營的商業人士，提供有用的想法和技巧，有步驟有案例，可具體落實永續經營。 2.理解永續目標背後的「商業觀」：從17項全人類共同理想目標，引導讀者從廣闊的視野看SDGs+ESG未來世界應該開展什麼樣的企業活動，以及如何走向「2030年」的建議和提示，有利企業分析中長期目標。 3.經營上「有效」、「有利益」的思維方法：為公司謀利 VS. 解決地球上的問題，一次搞定。抓住將SDGs+ESG納入經營時容易絆倒的誤區，提供企業必備的3大永續思考法，打造專屬商業模式。 4.把握商業主旋律的潮流／趨勢：多元探討「人權」、「ESG投資」、「氣候變遷」、「多樣性」、「包容性」等重要主題，說明全球趨勢現況和企業實作案例，任何人都能輕鬆理解。 5.全組織可共讀的永續參考書：SDGs、ESG、CSR、PRI、CSV傻傻分不清楚？本書從零開始，一次帶大家釐清永續目標之間的作用與關聯性，有助於將永續落實到組織中。 &
【電子書】關鍵決勝力
工作的天使與魔鬼，都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商，2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師，以自身40年職場經驗與智慧，提供建言。 本書的50篇文章，作者以實際案例，帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件，勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者，只要能轉個念，都能從關鍵細節中學習，例如： ▍如何設計機制，讓員工自動自發努力？ ▍如何透過共享資源，達成雙贏、多贏的合作模式？ ▍如何練習做決策，提升自己的判斷，也減輕主管的負擔？ ▍如何透過共通的語言，輕鬆建立關係？ 把關鍵細節做好、做得細膩，絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊，更能精進技能、自我修練，強化個人與團隊的績效！ &
【電子書】考具【暢銷經典版】
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作！ & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備！ ★連續40周，蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具，等於掌握了最強大的思考利器！ & 創意絕對可以靠後天養成，所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜，讓發想不再是堅石撞爛泥，這就是考具的力量！ & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜邱高生 前「東方線上」消費研究總監｜黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理｜曾孟卓 痞客邦CEO｜鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的！ & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同？ 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛，把握日常生活中的大小契機， 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案！ 本書提供4個發想層面、21個思考工具， 任何發想線索，都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴／隔牆有耳／小小備忘錄／七色鸚哥／影像閱讀法／臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描（手寫版）／便利貼／九宮格／心智圖／點子素描（電腦版）／聯想遊戲／九大檢驗法則／腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式／標題／視覺化、圖像化／九宮格／企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松／從發問開始 本書特色： & 1.創意人絕處逢生之作：加藤昌治進入博報堂工作時，一頭栽進嚴酷的工作環境裡，不斷被要求想、想、想，卻從來沒有人教他如何「想」，每日為構思企劃案索盡枯腸，彷彿患了創意缺乏症，於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法，並在工作之中反覆驗證、改良，逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法，因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作：啟迪觀念思想的書籍往往知易行難，而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材，是天天都可以實踐的方案，助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作：作者透過幽默的文字分享實際運用經驗，並以圖像輔助說明，讓每個考具概念都淺顯易懂，輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】關鍵決勝力：董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角
工作的天使與魔鬼，都在關鍵細節裡 下決策、帶團隊、衝業績、拚升遷 都必須從關鍵細節中學習、進步 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚，在2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司，2009年營收突破新台幣1000億元。友尚在2010年加入大聯大控股，大聯大控股成為全球第一的半導體零組件通路商，2021年的營收約新台幣7786億元。 曾先生亦曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師，以自身40年職場經驗與智慧，提供建言。 本書的50篇文章，作者以實際案例，帶領讀者重新審視每天發生在工作場景中的大小事件，勉勵在職場中奮鬥的管理者、工作者，只要能轉個念，都能從關鍵細節中學習，例如： ▍如何設計機制，讓員工自動自發努力？ ▍如何透過共享資源，達成雙贏、多贏的合作模式？ ▍如何練習做決策，提升自己的判斷，也減輕主管的負擔？ ▍如何透過共通的語言，輕鬆建立關係？ 把關鍵細節做好、做得細膩，絕對有助於職場人做出好決策、帶出強團隊，更能精進技能、自我修練，強化個人與團隊的績效！ &
【電子書】考具：有效掌握企劃、發想的21個思考工具
日本廣告界龍頭博報堂創意高手 提升百倍創意力經典之作！ & 日本傳媒激推 創意人、廣告人、企劃人必備！ ★連續40周，蟬聯日本年度暢銷書排行榜 & 擁有考具，等於掌握了最強大的思考利器！ & 創意絕對可以靠後天養成，所有靈感都可以提煉出全新的企劃與生命。 讓創意不再是白水煮白菜，讓發想不再是堅石撞爛泥，這就是考具的力量！ & 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜邱高生 前「東方線上」消費研究總監｜黃文博 前「就是廣告有限公司」總經理｜曾孟卓 痞客邦CEO｜鄭緯筌 《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者____聯合推薦 按姓氏筆劃序 & 創意人才都是後天養成的！ & 點子源源不絕的創意人和一般人有何不同？ 最大的不同在於「意識」。 有意識的創意人會睜大眼睛，把握日常生活中的大小契機， 運用技巧將天馬行空的點子化成實際可行的方案！ 本書提供4個發想層面、21個思考工具， 任何發想線索，都能成為有效執行的企劃。 & 6個迅速將訊息傳達到大腦的考具 色彩浴／隔牆有耳／小小備忘錄／七色鸚哥／影像閱讀法／臨時記者 8個讓創意無限延伸的考具 點子素描（手寫版）／便利貼／九宮格／心智圖／點子素描（電腦版）／聯想遊戲／九大檢驗法則／腦力激盪 5個將抽象靈感具體落實為企劃的考具 5W1H形式／標題／視覺化、圖像化／九宮格／企劃書 2個有具活化思緒的考具 創意馬拉松／從發問開始 本書特色： & 1.創意人絕處逢生之作：加藤昌治進入博報堂工作時，一頭栽進嚴酷的工作環境裡，不斷被要求想、想、想，卻從來沒有人教他如何「想」，每日為構思企劃案索盡枯腸，彷彿患了創意缺乏症，於是他不斷閱讀、研發各種幫助思考的方法，並在工作之中反覆驗證、改良，逐漸整理出二十一種最有效的創意發想方法，因而促成本書的誕生。 2.創意人身體力行之作：啟迪觀念思想的書籍往往知易行難，而本書介紹的概念與方法都是生活中唾手可得的素材，是天天都可以實踐的方案，助你逐步養成「收集情報→擴展創意→彙整企劃」的好習慣。 3.創意人腦洞大開之作：作者透過幽默的文字分享實際運用經驗，並以圖像輔助說明，讓每個考具概念都淺顯易懂，輕鬆打通你的創意任督二脈。
【電子書】選擇，不只是選擇
★《快思慢想》《雜訊》作者康納曼：必讀！對個人、他人與社會，提供架構更好選擇的重要指南。 ★《心態致勝》作者卡蘿．杜維克：精采揭示了影響你決策的細微卻強大的元素。 ★《恆毅力》作者安琪拉‧達克沃斯：若想知道如何能幫助彼此做出更明智的選擇，本書是必讀之作。 & 你的選擇都是自己決定的？這只是一個假象！ 你的每個選擇，背後都有一雙手。 & 決策領域頂尖權威強森，揭開 你我的選擇是如何「被設計」出來的。 看懂｢選項｣如何運作，能讓艱難的取捨變得容易， 使你溝通更精準、家庭更和諧，工作與人際關係更有效率！ & 標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡，你會選哪一種？ 為什麼谷歌每年付120億美金給蘋果，好讓谷歌的搜尋引擎成為iPhone的預設選項？ UBER的小費支付步驟，為什麼能提高司機的收入？ 一道螢光綠的通道標示線，為何能加快機場旅客出關的速度？ 家具網站的蓬鬆雲朵背景圖，如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成？ 生活中藏著哪些「暗黑模式」，會讓你不小心選了根本不想要的選項？ & 從在餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺說的話，到挑想看的電影、訂住宿飯店，在你的每一個選擇裡，都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師，他們就像魔術師和寫心師，不必刻意操縱，就能影響你的抉擇。 艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威，曾與諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒一起出版著作，並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中，都會提到他一項很著名的研究：各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定。它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法，改變器官捐贈政策。 強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新發現，以生動十足的案例，讓人看清選項的設計師如何巧妙運用「選擇架構」，改變呈現在你眼前的資訊、從記憶中回想起來的事，引導你做出他們期待的選擇！ & 了解並善用這件事，將大大改變你看世界的方式並有意識地做出每個選擇！ & & ◤本書特色◢ 1. 本書作者是決策研究領域界的重磅權威，與他合作共事過的也都是大師級人物，例如：《快思慢想》作者丹尼爾．康納曼、諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒、行為經濟學先驅阿莫斯．特莫斯基。 2. 本書提出選項設計的相關研究和案例，大多非常生活化，比如從冰淇淋口味的排列順序、瘦肉與肥肉的標籤說明、Uber計程車小費比例設定等，讓人更容易察覺到在日常生活中有哪些選擇架構的設計影響我們的決定。 & & ★亞馬遜讀者盛讚： 「你找不到比這本書更清楚、更詳細描述選項設計的著作了。」 「這是一本令人愉悅的讀物，而且充滿可實行的建議。」 「這本關於選項的著作，讓我忍不住一直讀下去，不會打哈欠。」
【電子書】遠距團隊的高效領導法則
在下一次線上會議前，先看這本書！ 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？ & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！ ●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？ ●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？ ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？ & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！ & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！ & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】遠距團隊的高效領導法則：你擔心的WFH缺點都不會發生！十個環節打造超強向心力的傑出團隊
在下一次線上會議前，先看這本書！ 財星500強企業講師、全球50大管理思想家 解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰 提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方 & 遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？ & ●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！ ●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。 ●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？ ●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？ ●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？ & 當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！ & 頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。 & ★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。 & ★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。 & ★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。 & ★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。 & ★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。 & ★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。 & ★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。 & 這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！ & 本書特色 & 本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。 & 附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。
【電子書】選擇，不只是選擇：全美決策領域最知名教授，告訴你選項背後的隱藏力量
金石堂強力推薦書 ! & ★《快思慢想》《雜訊》作者康納曼：必讀！對個人、他人與社會，提供架構更好選擇的重要指南。 ★《心態致勝》作者卡蘿．杜維克：精采揭示了影響你決策的細微卻強大的元素。 ★《恆毅力》作者安琪拉‧達克沃斯：若想知道如何能幫助彼此做出更明智的選擇，本書是必讀之作。 & 你的選擇都是自己決定的？這只是一個假象！ 你的每個選擇，背後都有一雙手。 & 決策領域頂尖權威強森，揭開 你我的選擇是如何「被設計」出來的。 看懂｢選項｣如何運作，能讓艱難的取捨變得容易， 使你溝通更精準、家庭更和諧，工作與人際關係更有效率！ & 標示「25%肥肉」和「75%瘦肉」的漢堡，你會選哪一種？ 為什麼谷歌每年付120億美金給蘋果，好讓谷歌的搜尋引擎成為iPhone的預設選項？ UBER的小費支付步驟，為什麼能提高司機的收入？ 一道螢光綠的通道標示線，為何能加快機場旅客出關的速度？ 家具網站的蓬鬆雲朵背景圖，如何讓選購昂貴沙發的客人超過6成？ 生活中藏著哪些「暗黑模式」，會讓你不小心選了根本不想要的選項？ & 從在餐館點一份三明治、哄三歲小孩上床睡覺說的話，到挑想看的電影、訂住宿飯店，在你的每一個選擇裡，都有一個隱藏的夥伴──選項的設計師，他們就像魔術師和寫心師，不必刻意操縱，就能影響你的抉擇。 艾瑞克・J・強森是決策研究領域的頂尖權威，曾與諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒一起出版著作，並與康納曼合作。在行為經濟學的相關文章中，都會提到他一項很著名的研究：各國的器官捐贈率完全取決於意願調查的「預設選項」設定。它也影響了新加坡、阿根廷、英格蘭、荷蘭、加拿大、蘇格蘭等地修法，改變器官捐贈政策。 強森在本書中借鏡自己的研究與決策領域的最新發現，以生動十足的案例，讓人看清選項的設計師如何巧妙運用「選擇架構」，改變呈現在你眼前的資訊、從記憶中回想起來的事，引導你做出他們期待的選擇！ & 了解並善用這件事，將大大改變你看世界的方式並有意識地做出每個選擇！ & & ◤本書特色◢ 1. 本書作者是決策研究領域界的重磅權威，與他合作共事過的也都是大師級人物，例如：《快思慢想》作者丹尼爾．康納曼、諾貝爾經濟學獎得主理查．塞勒、行為經濟學先驅阿莫斯．特莫斯基。 2. 本書提出選項設計的相關研究和案例，大多非常生活化，比如從冰淇淋口味的排列順序、瘦肉與肥肉的標籤說明、Uber計程車小費比例設定等，讓人更容易察覺到在日常生活中有哪些選擇架構的設計影響我們的決定。 & & ★亞馬遜讀者盛讚： 「你找不到比這本書更清楚、更詳細描述選項設計的著作了。」 「這是一本令人愉悅的讀物，而且充滿可實行的建議。」 「這本關於選項的著作，讓我忍不住一直讀下去，不會打哈欠。」
【電子書】商業模式轉型
暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作 拆解商業模式核心要素，掌握有效創造新價值的途徑 6大轉型趨力 ╳ 60個商業模式 ╳ 39個個案 洞悉蘋果、BMW、SpaceX、星巴克擁抱趨勢、轉型創新的歷程 發現超越肉類、要塞英雄、Kickstarter抓住機會、提供新價值的方法 你發現顧客變了嗎？你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久？ 為什麼新創企業總能夠發現機會？你有什麼方法可以打破思考框架？ 投入資源不斷創新，為什麼沒成效？創新如何有效產生新價值？ 顧客的需要與想要沒有改變，但是隨著科技與趨勢演進，滿足需求的方式不斷更新。 定著一種商業模式堅持不變，今天的獲利再好，也難免被淘汰的命運。 尤其商業模式會過時，再成功的企業也沒本錢等待！ 暢銷書《獲利世代》的顧問團隊提出商業模式九宮格畫布，讓商業模式的概念與應用大為普及、易懂易用。十多年後，他們發現商業環境已經有了很大的變化，大小企業都面對轉型的壓力，而九宮格商業模式畫布是可以幫助團隊打破思考框架、聚焦討論的使用工具。 每個商業模式都有生命週期，都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量，每一種轉型都涵蓋跨產業的案例，非常容易參考，包括： 1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。 2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。 3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。 4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。 5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。 6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。 本書每一章圖解一種商業模式轉型，涵蓋大型、中型和小型個案，引導你如何看見與發現新的顧客需求，研判轉型方案的可行性。 你身為企業領導者、決策者、創業家、內部創業者和變革推動者，能在本書學到： ˙掌握商業模式未來發展方向，找出下一個顧客想要且必需的新價值。 ˙融合原本商業模式的元素、強化舊元素，甚至發掘新元素。 ˙策略性思考和行動，果斷拋棄不合時宜、阻礙成長的舊元素。 ˙重新設計與轉變商業模式，確保組織持續生存和興盛。 ˙管理你的商業模式組合，達成專屬的商業模式轉型。
【電子書】一人創業強化攻略
18年觀察逾3,000名創業家 累積的經驗值×杜拉克理論 ＝精準掌握需求、創造顧客、真正持續賺錢的最強創業法則 & 注意！►自雇人士、斜槓族、有志創業者、連續創業家、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者、自由工作者 獲利！►一次掌握當代不朽管理大師杜拉克的理論精髓，避開創業誤區、減少試誤學習，一手打造身心及經濟皆富裕的創業人生 & 杜拉克：「企業家之所以失敗，是因為不知道經營的基礎與原則。」無論你懷抱多大的熱情、擁有多棒的點子、累積多紮實的工作資歷，如果你沒有發揮強項、掌握需求、創造顧客、持續變現、隨著時代環境應變的能力，你所經營的事業很容易就遭遇挫敗，甚至很快就無以為繼。 & 本書為自雇人士、斜槓族、有志創業者、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者剖析「生態性小眾戰略」的理論與實務。現今，「創業」的面貌非常多元，可能和你想的完全不同。 & ▍ 強強聯手：18年觀察逾3,000名創業家累積的經驗值×研讀杜拉克著作逾250次的精髓剖析 ▍ & 本書作者天田幸宏，曾經擔任創業家支援情報雜誌《Entre》編輯，18年來觀察超過3,000名創業家與有志創業者，同時以個人身分協助個人創業，幫創業家出書。天田本身也是一人創業家，在本書大方分享適合獨立創業的成功法則，以期幫助讀者走上獨立創業的成功道路。 & 本書審訂者藤屋伸二，是日本最具代表性的杜拉克研究家，以淺顯易懂與極具實踐性的文字，解說艱澀難懂的杜拉克理論，深受中小企業經營者的支持，其著作與審訂書籍累計發行量超過231萬本。 & 全書根據「成功獨立創業」的7項獲利原則，闡述37名創業前輩的創業故事： 1. 根據「自身強項」選擇事業。 2. 主打明確的「理念」。 3. 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。 4. 建立「獨家市場」，避免捲入價格競爭。 5. 抓得住「理想顧客」。 6. 讓顧客成為「社群」的一分子。 7. 闡述吸引人的「故事」。 案例多元豐富，跨領域、多業態，有趣、好讀又實用！ & ◢婚禮企劃、喜帖設計製作 ◢從客訴危機處理專家，轉型成壓力管理專家，成為作者與企業講師 ◢精米店第三代老闆，如何考取證照成為「米博士」，持續拓展新客源？ ◢競爭激烈的麵包店，如何做出差異化？ ◢專門服務65歲以上銀髮族的房仲業者 ◢傳授「不挨餓的減肥方法」的體重控制專家& ◢媒合海外觀光客體驗日本在地生活型態——「到我家用餐」的創辦故事& ◢代客割草與代客掃墓 ◢自由搏擊手與格鬥技選手比賽服飾訂製服務& ◢只在自家官網、不在其他通路銷售書籍的出版社 ◢「輕鬆做料理，讓更多女性綻放笑容」的男性料理教室 ◢「孩子、家庭、工作、自我，全都很重要」，以育兒媽媽為服務對象的共享辦公室 ◢網頁製作公司老闆斜槓成為人氣YouTuber ◢一出生就被診斷罹患「脊髓性肌肉萎縮症」、只剩五年壽命，後來創業成立日間照護機構，服務支援罕見疾病病友 ◢「透過炸雞塊實現世界和平」的日本炸雞協會 & 杜拉克曾說：「絕大多數成功的創新都很平凡」，透過事業，你可以創造只有你才能累積的資產。無論你現在處於什麼樣的人生階段，都希望你能為自己思考不同的可能性，活得更充實豐富。 &
【電子書】學會領導
榮登Amazon排行榜第一名，首刷20萬本，超過5000則正向評論 這個時代最強大的戰略思想家之一！ 44年的軍旅生涯參與過美國後冷戰時代的三次戰爭 造就他獨特及令人折服的領導風格 建立可媲美管理學大師的經營理念 & 美國戰力最強壯的海軍陸戰隊，他們的管理以及指揮領導模式是強大力量的基礎。在普魯士式外觀的短髮，整潔的制服與嚴格的標準之下，陸戰隊造就了一些最為特立獨行的怪傑，以及最具獨創性的思考家、戰略家。他們並未因軍事方面的傑出表現，而扼殺智識上的自由，或企圖以嚴格控制的思想來取代具有想像力的作為。撐起這個永垂不墜的根基與信念的，正是如馬提斯這種在前頭引領的軍官。 & 馬提斯融會貫通了美軍陸戰隊的生存法則：適應環境、改變自己、克服困難。這些到最後都成為他在日後指揮美國軍隊的根本。馬提斯的世界觀和領導風格，都是在戰場上驗證與學習回來的血淋淋、無比珍貴的經驗與教訓。不光公部門應該效法的方向，也是管理人不可忽略的發展動力。 & 馬提斯說，「合理的政策與明確的戰略原則，對於達成目標是格外必要的。」在養成時期，馬提斯學習到美軍陸戰隊最為人所推崇的成功特質——主動、進取。在領導時期，他學會了發揮管理的效率，並且將關懷與凝聚向心力轉換成達成任務的力量。馬提斯解決事情之前常問的三個問題：「我知道些什麼？誰需要知道這些事？我已經告訴他們了嗎？」也是他管理一個團隊最基本的出發點。 & 他直言不諱，總是說真話，縱使被人斷章取義，到最後都可以證明——他是對的。這使得馬提斯不斷在往更高的位階發展，所承接的責任也隨之擴大，權責也就越大。 & 歷經多年的管理經驗，馬提斯對領導一個部門或部隊的獨到見解，全都融入在這本被《華爾街日報》形容是「四星將軍的五星級傳記」、兼具教育與趣味的著作當中。以善於分享故事的手法，無私地公開他對領導和管理的基本之道──本職學能、正派、願意接受並勇於說出嚴酷事實、照顧部屬、勤讀和汲取歷史教訓。無論對CEO、經理人或軍官而言，本書不僅是一門領導學，也是為了他的和平理念而對人性發出的呼喚。 & 本書分成三個部分，是歸納自馬提斯從軍年代的領導與管理的經驗：直接式，行政式、戰略式領導。 & 第一部分，描寫作者在成長期間人格特質養成的階段，以及後來加入陸戰隊的經過，那些經歷過越戰的陸戰隊員是如何栽培了他，以及隨後他首度帶領部下參戰的經過。這是一段直接，跟部屬面對面領導的時期。 & 第二部分，描述範圍更廣，行政式領導的歷程。他必須改變領導風格，以確保個人的本意與顧慮，能在經過多層指揮體系的傳達後，依舊可以被那些他很少直接面對面領導，可以直接下達到最基層包括新兵在內的人員都能夠體會與理解。 & 第三部分，作者深入探討那些在戰略層級面臨的挑戰及相關技巧。他從高階將官的角度，談到軍民之間的互動，軍事領袖必須試圖以文人領袖的人性期望，和戰爭的殘酷現實間做出適當的調和。這時複雜的因素主導了一切；思慮不周將導致極為嚴重的後果，甚至會引發災難。 & 本書特色 & 1.文字簡潔易懂，以作者個人在世界各地的任職及領導經驗，看待他成功的管理與領導哲學 2.作者親自現身說法，把他參與戰爭的經歷與讀者分享，是現代戰史研究不可或缺的文本 3.長時間處在指揮層級的作者，深諳組織運作、發展與改善的機制，是組織架構改造的大師級人物的觀點 4.作為決策人員之一，作者站在外交／軍事的角度，是第一手觀察美中台關係觀察的文獻，也是美國當前最重要的國際外交發展趨勢的重點
【電子書】開創
探索台灣企管教育的源頭，突破企業發展的瓶頸，邁向卓越領導的高峰。管理教育不僅是教人如何做事的學問；更是教人如何做人及明辨是非的教育。──楊必立 台灣MBA教育之父、政大企研所第一任所長管理教育對台灣經濟發展影響深遠，它除了是一套科學的理論和學問，也是與時代、環境俱進的思考能力，更是人與人之間的關懷與信任，在每一個社會與產業轉型的十字路口，必定有努力尋找下一個機會的領導者，帶領組織乃至政府做出關鍵性的決策。本書回溯台灣現代管理教育的源頭，一九六〇年代，國立政治大學因應台灣產業快速發展，對管理人才的迫切需要，首創國內第一個企管系及企管研究所，培育本土企業管理人才及師資，包括MBA、博士班、企家班；同時也成立政大公企中心，針對企業界需求，開設企經班，為在職人士授課，不僅開啟台灣現代管理教育的先河，更為管理教育帶來許多開創之舉。書中不僅記錄許士軍、劉水深、司徒達賢等教授，勇於突破現狀的開創經驗，帶給許多企業家、經理人，甚至是國家經濟決策者，終身學習、突破瓶頸的精神，在社會與產業變動中持續創造新局。作者也實際採訪五十多位政大企管系及企研所校友們，包括尹啟銘（前經濟部長）、宋學仁（台灣投資銀行教父）、林信義（裕隆集團最高顧問）、周俊吉（信義房屋創辦人）、葉佳紋（瑞昱半導體創辦人）等人，回顧政大企管教育帶給他們在人生方向或事業經營理念上的啟發，展現管理教育在台灣經濟發展上，扮演舉足輕重的角色。政大秉持開創精神，持續因應社會環境需要，從教育出發，進行一連串創新的舉措：‧接軌國際的全新教育機構及觀念‧重視通才與英語的管理教育‧首開台灣企管在職教育，成立「企業家班」與「科技班」‧打破體制，傳承美國MBA精神的國內第一個企研所‧首創個案教學及本土個案寫作，訓練「聽說讀想」的能力‧創辦全球第一本華文管理學術期刊《管理評論》‧建立第一套中文企業管理文獻資料庫及經營競賽遊戲
【電子書】創新的兩難【20週年暢銷經典版】
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？ 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍是喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真正決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版，今日依然是富有前瞻性的管理思想，是一本不會過時的商管聖經。
【電子書】創新的兩難
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？ 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍是喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真正決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版，今日依然是富有前瞻性的管理思想，是一本不會過時的商管聖經。
【電子書】創業家超圖解
地表最強的超級創業家們，集合啦！ ★ 7個時代 28間全球頂尖企業 112幅可愛圖解 ★ 一眼看懂「現象級」成功者的致勝思維！ & 可愛。輕鬆。必讀。 ✔中學生 ✔大學生 ✔新鮮人 ✔上班族 ✔soho族 ✔中年轉職 ✔創業者 & 面對人生和事業的難題，超級創業家們從來不怕挑戰。 從鋼鐵大王卡內基，到IT霸主貝佐斯；從風靡全球的星巴克，到人人愛用的Uber和Airbnb，創業家運用勇氣和機智，開創出獨特的成功之道。 從這些企業和創業家身上，一起學習「解決問題的能力」，打造專屬你自己的成功人生！ & 【跨領域最強創業家超圖解，掌握成功的致勝思維】 ☑必備成功人生觀 ☑打造傑出團隊的心法 ☑出類拔萃靠行銷 ☑最高績效的工作術 ☑非凡的事業創意 ☑加速成長的策略 ☑創新思維的養成 ☑組織發展策略 & ▌提高工作績效，打造傑出團隊基礎 Apple｜史蒂夫．賈伯斯：懂得運用別人的才華，便能造就自己的成功！ Ford｜亨利．福特：找到「互補的夥伴」，以彌補自身缺陷。 鋼鐵大王｜安德魯．卡內基：不只關心自己的工作，也對主管的工作保持興趣，就是在為晉升做最好的準備。 日本資本主義之父｜澀澤榮一：打動他人的祕訣，就是卓越的「提案力」！ & ▌培養創新思維，讓事業成長再成長 Starbucks｜霍華．舒茲：越是成功的創業家，越需要自我改革。 Sony｜井深大盛田昭夫：「誰會給這項產品好評？」先想清楚這一點，就知道產品該怎麼賣。 YouTube｜查德．赫利：不只有技術，也要有明確的成長策略，才會帶來更多獲利！ McDonald's｜雷．克洛克：只要讓你的顧客成功，保證你自己也會成功。 & ▌成功必備的人生觀，迎向成就感爆滿的每一天 Amazon｜傑夫．貝佐斯：每天都是我們的第一天。 Tesla｜伊隆．馬斯克：不只要作夢，也要看清現實，才能實現理想。 騰訊｜馬化騰：「看得遠」就是我的致勝祕訣！ Google｜賴瑞．佩吉謝爾蓋．布林：重點不在創意，實現創意的機制才是關鍵！ & 【本書特色】 ★輕鬆掌握28組「現象級」創業家的經營策略，學習企業管理模式，洞悉成功關鍵。 ★超可愛圖解，建構最完整的全球企業知識，提升個人競爭力！ ★各年齡層都適讀：青少年、學生可以從成功中學習，社會人士也能用本書自我精進。 & 【愛不釋手推薦】 ❖徐慧玲｜聆韵企管顧問創辦人 ❖許繼元｜Mr.Market市場先生、財經作家 ❖郭家齊｜PopChill執行長 ❖愛瑞克｜《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 ❖蘇書平｜先行智庫執行長
【電子書】老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」
★日本銷量突破29萬冊★ 老闆把你當心腹，部屬一路跟隨，怎麼做？ 活用心理大師榮格的「人格面具」，五個重點，讓你成為優秀主管！ 工作就是為了拿高薪、升職快！絕不是當爛好人…… 兩千家上市企業都在用的「識學管理法」！ ►►►主管限定，部屬禁入！◄◄◄ 打破錯誤常識，幫自己換上主管腦！ ￭和部屬親近，氣氛好業績就會好 → ＜真相＞ 迎合部屬只會失去立場，更難管理 ￭在意部下動機，情不自禁想給激勵 → ＜真相＞ 給好處的溝通，組織最後一定亂 ￭用請求口吻叫部下做事，而非要求 → ＜真相＞ 下達指示欠缺規則，好團隊難建立 ★「五個重點」，優秀主管的核心 當你受到老闆的提拔，成為主管，隨之而來的卻是重重考驗……例如，「明明熱情聆聽部屬心聲，並鼓勵他們，但團隊績效還是差？」、「部屬成員理所當然該聽我的，卻出現多頭馬車？」、「部屬提離職，是不是我標準太高，還是我不會教？」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力，身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬，但團隊績效還是低、組織成長慢，忙到七晚八晚，個人生活也一團亂。 作者安藤廣大曾經是個重感情的主管，但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面，迫使他不得不面對困擾、解決問題；他以自身經驗結合反覆實證，獨創出「識學管理法」，透過心理學方式，解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生，進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動，至今超過兩千家企業導入與使用！只要了解管理過程中的潛在問題，堅定心態，就能避開「不該犯的錯」，這五個思維及行動包括了： ►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍，制定語言化的規則。 ►重點二「守立場」→ 沒有對等，以上對下的立場進行溝通。 ►重點三「用利益」→ 無關個人魅力，利用利益促進行動力。 ►重點四「看結果」→ 不評論過程，只看結果。 ►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長，而不是當前的成果。 ★主管假面，性格內向人的保護盾 主管工作有個最大目標，就是讓部屬成長、使團隊績效最大化，但想達成目標，就一定要有天生領導力嗎？一點都不需要，本書的「識學」學問，教你發揮名為「主管假面」的武器，就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器，就算你個性內向也無妨，不用大聲說話也沒關係；假面同時也是守護你的盾牌，運用其中秘訣就能有效消除管理誤會，更不會產生「主管焦慮症」。 譬如： ►「個人感情」放一旁，擺脫「臉色管理」 公司的功能，是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係，就透過規則經營；規則明確反而不需戰戰兢兢，組織內人際關係也會更好。 ►情不自禁給激勵，隨口誇獎會讓部下「誤會」 一邊是準時完成工作，做出成果的部下；一邊是加班到深夜，好不容易做出成果的部下。 當然是前者要獲認同！如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」，只會產生「就算沒成果也沒關係，只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。 ►運用部下「恐懼心理」，團隊成長目標易達成 主管工作是給部下良性壓力，要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長，所以要能長期進步，就要每天一點一滴持續累積實力。 ★下達指示有規則，「點對點管理」成功三步驟 除此之外，本書還要告訴你，要讓部屬成功達標、建立團隊規則，你該怎麼「交辦」才有用？只要運用書中「點對點管理」技巧，就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」，不但減少自己工作量，還能提升團隊力，這三步驟分別為： ►步驟一「目標設定」→盡可能數值化 ○「下個月請完成十份合約。」 用直接了當的傳達，而不是「能不能辦到？」的請託。 ►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手 ×「你應該更積極地聯繫客戶才對！」 壓抑住想說些什麼的情緒，避免拿過去的往事說教，但對新進員工就要提示詳細過程。 ►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談 ○「這個月拿到了十份合約。」 像這種沒半點藉口，只傳達事實的報告是最理想的。 透過《老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」》，你會發現不同以往認知的管理方式，但照著本書傳達的方法，遵循五大重點，試著放手實踐吧，漸漸地，你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色，在職場不再為難，更受屬下擁載。 本書特色 1.日本銷量突破29萬冊。 2.獨特「識學管理」思維，歸納五大重點，只要按部就班，人人都學得會。 3.作者以自身經驗實證，列舉案例與問題排除，讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。 專業推薦 知名精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆Gipi 蘇予昕心理諮商所所長／蘇予昕 （依姓氏筆畫排列）
【電子書】倍增的挑戰：解決領導力短缺的挑戰
我需要的領袖到底在哪裡？ 該怎麼發掘更多新領袖？ 這是領導者或多或少都會面臨的問題。快速成長期的組織不可避免地需要面對「生長痛」――參與人數正在以倍數增長，但領袖增長的速度卻遠遠趕不上。只帶門徒，卻未訓練領袖是很普遍的情況，一個教會或機構可以很有效地接觸人群、建立聖經根基、裝備信徒服事、成全門徒去帶門徒，卻在發掘、建造和倍增領袖上差強人意，或是不夠重視。 什麼是「倍增的挑戰」？就是如何在教會或事工經歷倍增式成長時，使領袖倍增的速度與之同步。如果此時還只是一個一個培養領袖，就會出現嚴重的領袖短缺。 ～～本書分為三個部分～～ ★創建領導力文化：用領袖的方式思考、行動、聆聽、成長、倍增，建立健康的領導力文化。 ★發掘領導力策略：用領導力發展策略中的建造領袖四原則——識別、教導、分賜、實習來建造領袖。 ★留下領導力傳承：根據聖經倫理、多代同工、系統性建造領袖、刻意地成全新領袖來留下領導力傳承。
【電子書】恆久卓越的修煉
從新創到永續，厚植經營實力最重要的一張藍圖 《從Ａ到Ａ＋》管理大師詹姆．柯林斯回到初心的重量級新經典 劇變時代，在每個關鍵點做正確選擇，穩步發展成長 詹姆．柯林斯是深刻影響全球CEO與經理人的管理大師，被《富比士》譽為全球百位最偉大商管思想家，曾出版《基業長青》、《從Ａ到Ａ＋》等暢銷經典，系列著作不僅是管理界必讀，更在全球創下千萬本銷售紀錄。柯林斯從在史丹佛商學院執教、到成立企管研究實驗室，都專注探究一個主題：同樣是從新創開始，為何有些企業能夠屹立數十年，甚至成為改變世界的公司？ 柯林斯研究發現，卓越的企業雖然罕見，卻絕非新鮮事，不同時代都有領導人引領企業長期成功，其中許多致勝關鍵其實是在企業創立初期就養成，不僅經得起時間考驗、更是現今企業面對快速變動的市場，迫切需要的指引。柯林斯決定將這些成功經營的基石重新帶回市場。 三十年前，柯林斯與人生導師比爾‧雷吉爾共同在史丹佛商學院開設「創業與小企業管理」，非常受歡迎，兩個人並將課程精華撰寫成書，當時一出版即成為矽谷經典。那本書也是Netflix創辦人里德．海斯汀（Reed Hastings）創業路上最重要的一本參考書，每年都重讀一遍，打造出今日的串流巨人。 三十年後，柯林斯再整合多年研究獲得的洞見與體悟，新增四篇全新章節、十五篇新論述，寫成《恆久卓越的修煉》。不只擴充、更新內容，柯林斯更總結生涯所有著作精華，提出企業恆久卓越的藍圖，從人才、思維到行動，分階段詳細指出企業持續成長的路徑，即使遭遇挫敗、偏離軌道，也能再起。 二十一世紀的前二十一年教會我們，沒有「新常態」，只有一連串「非正常」。 在市場劇烈變動、科技快速顛覆的現在，要成為恆久卓越的企業更加困難，也更需要有紀律的行動。柯林斯分析，今天的大企業，也都曾是小新創，卓越的根基愈早奠定，愈可能具備挺過危機、翻轉頹勢的能耐。 書中從用人、領導、願景、策略、創新到執行，把抽象遙遠的「卓越」拆解成可設定、可執行的明確「要素」，這張藍圖也收納了柯林斯最為人熟知的重點概念，例如找對人上車、第五級領導、二十哩行軍、轉動飛輪、提高運氣報酬率等，不管是身處哪一階段、哪種規模的企業，都能找到切入點、依循前進，一步步帶領公司邁向卓越。 卓越不是終點，而是途徑──是引領我們持續進步、持續追求的路。 人才──要攀登無人攀登過的高山、面對難以預料的風險，最佳避險之道是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人，無論發生什麼狀況，他都能應付。 領導──唯有當人們擁有不追隨領導人的自由，卻仍願意追隨時，領導力才真正存在。 願景──企業要長青，願景不可或缺。如果創業是打贏獨立戰爭，確立願景就是制定憲法，是指引企業不斷前進的核心價值。 創新──好點子從來不缺，缺的是樂於接受各種想法的態度。 執行──再出色的願景與策略，無法好好執行，永遠無法躍升卓越。企業五百強中，近九成領導人將成功歸功於「完美執行」。 &
【電子書】京都老舖承奧祕：七位京老舖社長家業人生物語
本書特色 & 讀京都老舖故事，在時代大轉折中，學習企業傳承百年的本事。 & ★本書由接觸日本文化30年的台灣人透過工作近距離觀察京都老舖社長，在與社長訪談中以深入淺出方式解開老舖百年傳承奧祕。 & 2014年起，作者因緣際會認識京都老舖，在有著「拒絕初次客人」潛規則的京都中敲開老舖大門，企劃舉辦「京都老舖參訪行程」近6年。2019年秋天起著手整理參訪過程中所聽聞的故事，採訪各家社長，撰寫《京都老舖傳承奧祕》一書，費時2年完成。 & 2020年武漢肺炎爆發，這次全球疫情被認為不只是一時的事件，而是整體「社會經濟大轉變」的徵兆。許多企業因疫情宣布倒閉或停業，而京都老舖在歷史上曾度過多次時代巨變及困境，得以傳承數百年，願其代代傳承的故事帶來啓發，共創繁盛沃土。
【電子書】贏在轉型力
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】贏在轉型力：後疫情時代與數位化的15個人生啟示
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】唐歷史點江山：從唐朝盛世興衰談現代企業管理
★循過去唐朝盛世軌跡，展現代強大企業脈絡★ & 歷史，是最好的示範！ 橫跨一千四百年的盛唐管理智慧，結合現代企管理論與實務， 帶你鑑古知今、學史明智，思辨制定企業經營戰略，開創屬於自己的輝煌盛世。 & 適用對象： ◎企業經營者 ◎部門管理者、經理人 ◎公司主管、準管理者 & 一千多年前的君王成功治國機制與經驗，正是身處競爭激烈環境的現代企業管理者的學習法則！ & •盛世關鍵—用人哲學 不論時代如何演進，自古至今，「人」左右了組織的興廢存亡。 唐太宗深知治國安邦貴在「得人」，厚用房玄齡、魏徵、李靖等賢臣，造就史上推崇的貞觀之治。高明的管理人，需懂得善用人才，學習太宗的用人思維，建立強力的執政團隊。 & •國之基石—總體經濟 一個企業組織，若無深厚的經濟條件做基石，也難順利運作。 唐玄宗的經濟思想與措施，後世稱「開元之治」，其當時國力之鼎盛為後世留下千古經典。成功的領導者在不斷變化的環境裡，如何擬出應對之策，使企業永續生存與成長，財務健全是首要。 & •組織維運—制度建立 組織的營運要能順利運作，「制度」的建立勢在必行。& 現代企業欲讓眾人有法可循，或減少管理者決策失誤風險，不妨學習盛唐做法，透過公開的運作及制度的制定，進行考試的選賢與能與對官員考核進行揚善懲惡依據，管理及運作將能更有績效。 & •風險管理—危機處理 自古有云：「天有不測風雲」，有時一個不可測的天災或人禍，即可能動搖國家的百年基業。 因此唐朝實行「坊市制」、制定「租庸調」等等政策，預防災難、禍事的發生及補救；亦是現代企業領導人該具備的智慧與決策能力。 & •執政永續—接班佈局 不管是在哪一個世代，人，終有一天要「放手」。 前人完善的「組織團隊」打出的江山，如何讓「接班人」無縫接軌並維持永續的豐碩成果，事前的接班規劃很重要！現代接班雖不若封建皇朝時期充滿腥風血雨，但如何將傷害降到最低，是每位領導者需重視的課題。 & ▶▶各界企業人士與學者讀後心得◀◀ 「文中將私人企業與封建王朝治理作比對整理，並以知名企業為例，說明運作情況，又以歷史上唐太宗與唐玄宗時期作比較，讀者即能一目了然。」 & 「曾經期待著有人可以用系統化的方式來整理中國古代的管理智慧，終於等到這本大作，把一個完整的歷史時期，用管理的角度來剖析，內容包含了人才選拔、團隊建立、組織設計、制度規劃、薪酬管理、領導風格、接班人計劃等等管理議題，架構宏偉、包羅萬象。」 & 「本書能帶您深入了解唐太宗如何成功創造出貞觀之治，以及唐玄宗如何從成功的開元盛世步入衰敗的處境。讀者可從國家治理的成敗中，學習到企業趨吉避凶之道，以帶領企業在當今險惡的環境中化危為安，持續邁進。」 & 「利用簡單的文字與故事講述中國唐朝歷史，並帶入企業管理理論與實務案例，在閱讀上輕鬆不生硬，希望這本書的問世，可以讓企業擁有者、組織管理者或是準管理者有不同的體會與感受。」 & 「透過盛世時期的君王用人與尊重制度運作，帶出企業經營者如何建立團隊與組織管理；更特別的是，提到武則天在充滿鬥爭與父權當道的執政過程，看見女性纖細、同理心與善於溝通的特質，肯定女性經理人的韌性與包容。」 & 本書特色 & 本書以成功輝煌的盛唐治國精華為研究背景，結合作者在企業界多年的實務經驗撰寫而成，比古對今、去蕪存今，將歷史帝王成功的治國智慧，用言簡易賅、輕鬆論述的白話方式，讓管理者從企業的用人、總體經濟、政策制定與制度建立都有跡可尋。 & 每一篇章除經典故事分享外，還有古今對比的說明，輕鬆閱讀的同時，更能快速掌握每一單元的管理精髓。
【電子書】高效經理人的管理備忘錄
你是掉進管理苦海的主管嗎？ 部屬陽奉陰違，老闆總是給批評不給資源？ 每天為了工作精疲力竭，不僅人累心更累。 好不容易爬上主管位置，擔心陣亡的壓力卻像個新人。 & 這些難題，本書有解。即使沒有鐵血的天性， 用對工具、掌握方法，什麼環境都可以帶出高績效！ 不論你已經是經理人，或即將成為經理人，上述難題，都可以在本書作者蔡恩全在微軟12年換了10個位子、充滿驚濤駭浪的旅程中獲得解答。甚至，在性向測驗中從頭到尾都是無尾熊性格、屬於「愛好和平」類綠色經理人的蔡恩全，將告訴你要達到目標，未必非得咄咄逼人，「凡走過必留下血跡」不可。於人於己都留三分餘地，一樣能做到「不爭也能贏」。 好主管絕不是天生，唯有透過找對典範、持續練習，才能建立起自己獨有的管理本事。 蔡恩全是台灣微軟在位最久的總經理，也是微軟大中華區職級最高的台灣人。在他任內，台灣微軟業績成長3倍，並破天荒拿下全球微軟兩項大獎。30年的管理精華，蔡恩全毫不藏私，甚至大方公開他的生涯表、行事曆與管理工具，通通濃縮在本書18個實戰情境中。 & 帶人的諸多眉角，蔡恩全一次講到位，並搭配各種獨門祕訣。包括： 談目標：善用「BMW數字管理」，隨時抓緊團隊達標進度。 談監督：以「SOB」提問法問對問題，正中紅心，從此不被下屬忽悠。 談溝通：聰明運用「一對一談話紀錄表」，帶出願意為你赴湯蹈火的幹部。 談領導：接手分崩離析的新團隊也不怕，快狠準的殘局收拾與危機管理。 談韌性：建立自己的「能量管理黃金三角」，才能在跑進升遷的初賽、複賽後，再進入決賽。 本書三大篇章，包括《生涯起手式》、《管理工具箱》、《終極修練》。能在績效導向、競爭激烈的外商叢林中脫穎而出，蔡恩全靠的是這套架構的反覆操練。 「99.9%的人不是天才，專業的表現來自充分的學習及準備。勇於挑戰自己、承擔適量的風險，持續學習，機會將不斷出現。」──蔡恩全
【電子書】豐田の溝通，比JIT更強的管理利器
★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！ & ◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。 ◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。 ◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？ & 提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。 & 本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 參與新型車款研發，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 & 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。 & 本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。 & ◎豐田人開會，只要30分鐘 不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 這樣開會的用意是？ & ◎報告的法則，口頭與書面都適用 想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。 & 還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！ & ◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 豐田的現場主義和改善力怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。 & 許多企業當成場面話的品質管理和社會責任， 豐田卻當成重要的信條，全員執行。 & 還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。 & 豐田溝通，到底強在哪裡？ 作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 幫助他搏出離開豐田後的創業路。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆
【電子書】豐田の溝通，比JIT更強的管理利器：不怯場一分鐘報告法，主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。
★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！ & ◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。 ◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。 ◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？ & 提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。 & 本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 參與新型車款研發，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 & 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。 & 本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。 & ◎豐田人開會，只要30分鐘 不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 這樣開會的用意是？ & ◎報告的法則，口頭與書面都適用 想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。 & 還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！ & ◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 豐田的現場主義和改善力怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。 & 許多企業當成場面話的品質管理和社會責任， 豐田卻當成重要的信條，全員執行。 & 還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。 & 豐田溝通，到底強在哪裡？ 作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 幫助他搏出離開豐田後的創業路。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智 商業思維學院院長／游舒帆
【電子書】企業危機化解手冊
產品瑕疵、重要文件損毀、資料外洩、代言人醜聞、惡意掏空、突發天災…… 危機肯定會發生，你能做的就是提前做好準備！ 危機管理專家30年經驗大公開， 掌握危機處裡10大原則與101條忠告， 做好準備、找出癥結、準確計畫與行動、適當溝通與應對媒體， 做對的事，把事做對， 解決各種組織危機與公關難題。 再多的預防措施，都不可能防止所有想得到的危機、醜聞或緊急事件， 但我們可以提前做好準備，迎戰所有可能損害個人、組織與企業的危機狀況， 來即時止損、減少衝擊、穩住人心，並盡快擺脫陰霾、重回正軌。 作者以30年經驗總結出危機管理的10大原則與101條忠告， 並透過亞馬遜、Apple、歐盟、迪士尼、星巴克、特斯拉等企業遭遇到的危機實例， 告訴你在遇到產品瑕疵、長官失言、代言人醜聞、供應短缺、機密文件外流、內部弊端、突發天災等上百種危機情境時， 如何備妥應變計畫，在危機爆發時快速反應、掌握與危機有關的一切事實； 知道該做哪些事？怎麼做？誰來做？如何應對媒體與大眾？ 並妥善規劃行動時間、地點與執行方式， 事前的準備越紮實，越能游刃有餘地化解危機。 簡明實際的建議和專業指示， 協助你帶領企業或組織未雨綢繆， 防範及管理危機、醜聞、災難或其他緊急事件，並在事後順利重回正軌。 本書適合董事會、執行長、管理階層、公關部門、人力資源經理和法務團隊， 甚至是事件爆發當下需知道怎麼緊急應變的前線基層員工， 都能從中受益，提升危機管理與溝通能力， 了解萬一發生危機或突發狀況，應採取哪些行動， 本書特色 提供測驗，評估你對危機的準備程度。 提供具體步驟與模板，了解如何制定及執行危機管理計畫。 透過實際案例與解析，針對各種緊急情況，提供管理及溝通方面的實用指引。 提供危機期間與媒體互動的建議。 提出從危機的重創中迅速恢復的具體步驟。
【電子書】CJ集團．韓流爆紅經營術
★★傳產企業轉型的最佳範本★★ 傳統製糖公司如何在20年內蛻變稱霸韓國第一娛樂龍頭「CJ集團」 跨界電影、戲劇、K-POP、電視購物及美食 引領韓國文化席捲全球 「作為MAMA與KCON的始創者，CJ集團已成功地將其品牌形象與韓流連上了密不可分的連帶關係。 究竟未來的韓流會走向哪一方向，了解CJ集團在想什麼，絕對是預測下一個韓國潮流大作誕生的引路燈。」 ——鐘偉樂，香港中文大學全球研究課程助理講師 說起韓國品牌，你只知道三星、LG嗎？ 近幾年在韓國正極速升起一道新星，他們是「CJ集團」。 ＃誰是「CJ集團」？ 你看過韓劇《請回答1988》《未生》《機智醫生生活》、 韓綜《新西遊記》《一日三餐》、 電影《末日列車》《寄生上流》， 每年年末必追的《MAMA音樂大奬》， 或是在大賣場買過bibigo的辛奇或韓式料理包， 以上從視覺的影像、音樂到吃食文化，皆是出自於「CJ集團」。 ＃成功轉型的「CJ集團」 CJ前身是韓國本土的傳產公司「第一製糖」（Cheil Jedang）。 其品牌創立自1953年，一直都以生產糖與麵粉為主的企業，在20年間成功轉型為主打「韓國文化」產業的大型跨國企業。 CJ集團打出「將韓國文化推向國際」的理念，以常見的食衣住行影響全世界。 >>> 你平常看的韓國電影、綜藝節目、韓劇， >>> 你每天聽的K-POP、迷戀的韓國團體， >>> 你日常吃的韓國料理、在大賣場販售的辛奇， 他們巧妙且有計劃性的將韓國文化緩緩地注入於你的日常生活。 ＃「CJ集團」的致勝關鍵 書中將深入研究CJ發跡及經營模式，並提出他們的「七大致勝關鍵」： ★第&一個致勝關鍵：重大改革 從1988年「漢城奧&運」後，各家財閥搶占內容產業大餅說起， 詳述為何1995年三星欲投資夢工廠失敗， CJ集團二代李美京、李在賢卻能獲得史蒂芬．史匹柏青睞， 不僅順利成為夢工廠股東，取得除日本外的亞洲代理權， 更換得這對姊弟夢寐以求的條件──獲好萊塢一流人才相授，讓CJ集團得以一窺美國累積近百年的影視工業 know-how。 ★第二個致勝關鍵：電影的力量 作者深入淺出地帶領讀者了解CJ試圖打造賣座鉅片的過程及其市場重要性 ★第三個致勝關鍵：結合平台 下定決心扭轉傳統韓國影院成立現代複合式連鎖電影商場 ★第四個致勝關鍵：培養超級粉絲 電視台tvN與電視劇的經營 ★第五個致勝關鍵：販賣生活風格 CJ Home Shopping 帶動電視購物發展 ★第六個致勝關鍵：韓流起源 為何不斷賠錢也要將流行音樂盛典「MAMA」跨大全亞洲經營，進而提升韓流明星知名度，以拉抬各種食衣住行產品銷售 ★第七個致勝關鍵：你吃過「bibigo」嗎？ 回歸CJ集團最初本業「飲食」與韓國文化傳播如何相輔相成，可謂從頭到腳剖析CJ的歷史及商業運作模式 此書由文化產業趨勢記者──高成延撰寫編輯， 他滲透CJ集團內部，透過實際案例分析、各方採訪、爬梳數據， 有條有理地讓讀者了解韓國第一娛樂帝國一路從嬰兒成長為巨人的過程。 【本書特色】 1. 公司轉型的最佳範例 內容詳細記載CJ集團 20年的發展歷史，看一間本土製糖公司如何在20年內靠著韓國文化躍上國際，打造最強的娛樂帝國。 2. 內容架構清楚，文字淺顯易懂 透過作者建立的七大致勝關鍵，深入公司內部訪問，並使用淺顯易懂的文字以及脈絡式的結構介紹CJ集團的發展史。 3. 詳細紀錄成敗關鍵的圖表 超過20張的圖表拆解CJ集團針對每一項案件操作的數據，讓你秒懂他們成功與失敗，並得到豐富的經驗分享。
【電子書】CJ集團．韓流爆紅經營術：從製糖公司走向韓國第一影視帝國，席捲全球浪潮的7大致勝關鍵
★★傳產企業轉型的最佳範本★★ 傳統製糖公司如何在20年內蛻變稱霸韓國第一娛樂龍頭「CJ集團」 跨界電影、戲劇、K-POP、電視購物及美食 引領韓國文化席捲全球 「作為MAMA與KCON的始創者，CJ集團已成功地將其品牌形象與韓流連上了密不可分的連帶關係。 究竟未來的韓流會走向哪一方向，了解CJ集團在想什麼，絕對是預測下一個韓國潮流大作誕生的引路燈。」 ——鐘偉樂，香港中文大學全球研究課程助理講師 說起韓國品牌，你只知道三星、LG嗎？ 近幾年在韓國正極速升起一道新星，他們是「CJ集團」。 ＃誰是「CJ集團」？ 你看過韓劇《請回答1988》《未生》《機智醫生生活》、 韓綜《新西遊記》《一日三餐》、 電影《末日列車》《寄生上流》， 每年年末必追的《MAMA音樂大奬》， 或是在大賣場買過bibigo的辛奇或韓式料理包， 以上從視覺的影像、音樂到吃食文化，皆是出自於「CJ集團」。 ＃成功轉型的「CJ集團」 CJ前身是韓國本土的傳產公司「第一製糖」（Cheil Jedang）。 其品牌創立自1953年，一直都以生產糖與麵粉為主的企業，在20年間成功轉型為主打「韓國文化」產業的大型跨國企業。 CJ集團打出「將韓國文化推向國際」的理念，以常見的食衣住行影響全世界。 >>> 你平常看的韓國電影、綜藝節目、韓劇， >>> 你每天聽的K-POP、迷戀的韓國團體， >>> 你日常吃的韓國料理、在大賣場販售的辛奇， 他們巧妙且有計劃性的將韓國文化緩緩地注入於你的日常生活。 ＃「CJ集團」的致勝關鍵 書中將深入研究CJ發跡及經營模式，並提出他們的「七大致勝關鍵」： ★第&一個致勝關鍵：重大改革 從1988年「漢城奧&運」後，各家財閥搶占內容產業大餅說起， 詳述為何1995年三星欲投資夢工廠失敗， CJ集團二代李美京、李在賢卻能獲得史蒂芬．史匹柏青睞， 不僅順利成為夢工廠股東，取得除日本外的亞洲代理權， 更換得這對姊弟夢寐以求的條件──獲好萊塢一流人才相授，讓CJ集團得以一窺美國累積近百年的影視工業 know-how。 ★第二個致勝關鍵：電影的力量 作者深入淺出地帶領讀者了解CJ試圖打造賣座鉅片的過程及其市場重要性 ★第三個致勝關鍵：結合平台 下定決心扭轉傳統韓國影院成立現代複合式連鎖電影商場 ★第四個致勝關鍵：培養超級粉絲 電視台tvN與電視劇的經營 ★第五個致勝關鍵：販賣生活風格 CJ Home Shopping 帶動電視購物發展 ★第六個致勝關鍵：韓流起源 為何不斷賠錢也要將流行音樂盛典「MAMA」跨大全亞洲經營，進而提升韓流明星知名度，以拉抬各種食衣住行產品銷售 ★第七個致勝關鍵：你吃過「bibigo」嗎？ 回歸CJ集團最初本業「飲食」與韓國文化傳播如何相輔相成，可謂從頭到腳剖析CJ的歷史及商業運作模式 此書由文化產業趨勢記者──高成延撰寫編輯， 他滲透CJ集團內部，透過實際案例分析、各方採訪、爬梳數據， 有條有理地讓讀者了解韓國第一娛樂帝國一路從嬰兒成長為巨人的過程。 【本書特色】 1. 公司轉型的最佳範例 內容詳細記載CJ集團 20年的發展歷史，看一間本土製糖公司如何在20年內靠著韓國文化躍上國際，打造最強的娛樂帝國。 2. 內容架構清楚，文字淺顯易懂 透過作者建立的七大致勝關鍵，深入公司內部訪問，並使用淺顯易懂的文字以及脈絡式的結構介紹CJ集團的發展史。 3. 詳細紀錄成敗關鍵的圖表 超過20張的圖表拆解CJ集團針對每一項案件操作的數據，讓你秒懂他們成功與失敗，並得到豐富的經驗分享。
【電子書】危機解密
資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？ 盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！ & ►危機管理就是把媒體搞定？ 在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者 & ►危機管理可以等事情發生再學？ 你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯 & ►危機管理缺乏台灣本土經驗？ 我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人 & ►危機管理只能見招拆招？ 作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授 & ►危機管理只要會道歉即可？ 危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長 & ►危機管理可以全員共學？ 這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 & ►危機管理可以事前練習？ 在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人 作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！ 剖析現代企業危機五大面向： & ➢ 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議題？ & ➢ 危機預防：危機預防應該是組織文化的一部分。建構危機管理的觀念、組織通報程序與技能，讓企業能夠有備無患。 & ➢ 危機管理：當危機真正發生時，組織如何以DISCO原則快速盤點並發展策略行動？當社群媒體的力量越來越大，如何做好虛實整合的危機溝通？又如何掌握道歉的技術與藝術？ & ➢ 危機修復：當危機終了，組織不應該浪費經驗，而應該把教訓當成案例，更重要的是進行形象修復，才能重新恢復聲譽。 & ➢ 變種危機：有一種危機，組織並沒有做錯任何事，但因為世代差異、政治立場不同，有或者價值論述不同，而讓組織身陷於輿論的戰場。究竟企業該如何預防並面對所謂的變種危機？ & 教你正確迅速的化危機為轉機，還能累積經驗值，不只挽救公司形象，安然度過每一次的突發事件，更要預防下一次的危機再發生！
【電子書】危機解密：從預防到修復的實戰管理
資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？ 盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！ & ►危機管理就是把媒體搞定？ 在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者 & ►危機管理可以等事情發生再學？ 你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯 & ►危機管理缺乏台灣本土經驗？ 我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人 & ►危機管理只能見招拆招？ 作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授 & ►危機管理只要會道歉即可？ 危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長 & ►危機管理可以全員共學？ 這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 & ►危機管理可以事前練習？ 在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人 作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！ 剖析現代企業危機五大面向： & ➢ 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議題？ & ➢ 危機預防：危機預防應該是組織文化的一部分。建構危機管理的觀念、組織通報程序與技能，讓企業能夠有備無患。 & ➢ 危機管理：當危機真正發生時，組織如何以DISCO原則快速盤點並發展策略行動？當社群媒體的力量越來越大，如何做好虛實整合的危機溝通？又如何掌握道歉的技術與藝術？ & ➢ 危機修復：當危機終了，組織不應該浪費經驗，而應該把教訓當成案例，更重要的是進行形象修復，才能重新恢復聲譽。 & ➢ 變種危機：有一種危機，組織並沒有做錯任何事，但因為世代差異、政治立場不同，有或者價值論述不同，而讓組織身陷於輿論的戰場。究竟企業該如何預防並面對所謂的變種危機？ & 教你正確迅速的化危機為轉機，還能累積經驗值，不只挽救公司形象，安然度過每一次的突發事件，更要預防下一次的危機再發生！
【電子書】獲利至上
金石堂強力推薦書 ! & 為什麼你剛講完話，臉書就推播相關廣告？ 為什麼假新聞橫行，合理貼文卻遭刪除？ 這都是Meta集團擴大市占的商業手段！不計一切代價 & 《紐約時報》記者訪問逾400位 Facebook, Instagram, WhatsApp高階主管x董事x顧問x現職員工 揭露臉書如何操縱用戶、忽視隱私、迎戰政府！ & ★《紐約時報》每月暢銷商管書TOP 5 ★ 普立茲獎National Reporting入圍作家新作 ★ 即將改編為影集，由Netflix影集《王冠》女主角克萊兒．芙伊（Claire Foy）飾演雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg） & Meta集團囊括了全球80%社群網路收入，更與Google共同以1,350億美元廣告收入，壟斷全美廣告市場，為了達到如此成就，馬克．祖克柏在臉書設下了哪些讓用戶上癮的設計？ & 本書是《紐約時報》記者追蹤十年來臉書內部決策的完整紀錄，作者訪談了超過400位臉書高階主管x董事x投資人x顧問x現職員工，可以說是讀者首次有機會一窺臉書內部的決策及衝突過程。你將能看見馬克．祖克柏及臉書工程師，如何設計演算法和網站結構，不擇手段提高用戶互動率；雪柔．桑德伯格如何早在十多年前，超越所有矽谷領導人，替臉書建立獨步全球的商業模式；以及臉書如何處理假新聞、煽動性言論，這些內部決策又如何形塑了現今的世界樣貌？& & ►「人為干預演算法」： 臉書曾雇用一群「新聞策畫者」，不斷調整演算法，決定你每天能在臉書看到什麼新聞內容。& & ►「你被當成白老鼠」： 臉書曾在用戶不知情的情況下，刻意操控70萬用戶看到的動態消息，測試人們看到正面負面訊息的情緒反應，藉此研究臉書操弄心理的能力。 & ►「買不成就埋葬」（buy-or-bury）： 競爭者一旦入侵臉書的勢力範圍，祖克柏就會下達「毀滅模式」──2013年臉書封鎖對手Twitter旗下短片軟體「Vine」存取臉書好友的權限，導致該軟體無法營運。 & ►「瘋狂併購、壟斷市場」： 祖克柏買下間諜軟體「Onavo」，監看競爭者表現、找尋潛在收購目標，2014年WhatsApp以每日發送122億則訊息，超越Facebook Messenger 117億則時，臉書馬上買下WhatsApp，鞏固社群霸主地位。 & ►「監控用戶」： 臉書曾開發稱為「Pixel」的追蹤工具，收集22億用戶的站外瀏覽行為，用來協助廣告商影響你的想法。 & ►「因人而異的言論審查標準」： 為什麼川普鼓吹暴動的貼文未被臉書刪除，一般用戶的政治貼文卻可能被臉書判為仇恨言論而遭刪除？這是因為臉書根本沒有統一的審查標準，且臉書提供給政治人物的言論自由範圍，和一般人不一樣。 & 除此之外，兩位作者也針對Facebook多項重大醜聞，進行了仔細且全面的調查，帶領讀者深入臉書內部的聯盟和競爭、窺看矽谷和白宮之間複雜的政治角力…… & 一致推薦 & ♠ 比& & 鄰｜Cofacts 真的假的 查核機器人共同發起人 ♠ 江雅綺｜臺北科技大學智財所副教授、智慧科技法律政策研究中心主任 ♠ 何宗武｜臺師大管理學院教授 ♠ 何榮幸｜《報導者》創辦人兼執行長 ♠ 余玥（冏冏）｜作家、Podcast「冏冏電台」主持人 ♠ 沈伯洋｜臺北大學犯罪學研究所助理教授 ♠ 沈榮欽｜加拿大約克大學副教授 ♠ 周世恩｜QSearch共同創辦人 ♠ 黃哲斌｜新聞工作者 ♠ 管中祥｜中正大學傳播學系教授、公民行動影音紀錄資料庫創辦人 ♠ 蔡依橙｜陪你看國際新聞創辦人 & 媒體好評 & ★「涵蓋大量豐富細節，對於評估社交媒體對社會和民主的影響來說，本書非常重要……Facebook用戶也能更明白自己如何被臉書制約、操縱。」──《華盛頓郵報》（Washington Post） & ★「本書將會證實讀者對Facebook最嚴重的懷疑，並提供詳細的日期與資訊，讀者獲得的快感將有如聘請私家偵探追蹤出軌配偶……作者檢查了所有Facebook公司領導、結構和問責制方面的缺陷，並串聯起Facebook內部的戲劇化決策和公司外部讀者所經歷的事件。」──《紐約時報書評》（New York Times Book Review） & ★「本書是過去五年中，關於臉書出錯的時間、地點、原因的寶貴記錄。」 ──CNN（美國有線電視新聞網） & ★「馬克．祖克柏為了追求自己『連結全世界』的理想，讓全民承擔了俄羅斯駭客、大屠殺直播、抹黑競選所造成的代價，兩位《紐約時報》記者呈現了精彩且引人入勝的調查。」──《衛報》（The Guardian）
