【電子書】HD的秘密:軍隊與企業達人的75項領導法則
作者曾在軍中服務三十年,從事各階層領導與管理事務,也曾多方閱覽有關領導文獻,卻找不到本土化領導書籍而引為憾事。退伍之後,嘗試出版了《共贏:天才將軍的另類領導》乙書,竟獲得不少長官、好友的回響,咸認為這是有意義而值得開發的園地,乃潛心蒐集有關資料。十五年前,他剛自美修習博士學位返國,即獲得林金順將軍推介,有幸向旅美學人游伯龍傑出講座教授學習「習慣領域(HD)學說」,而有如獲至寶之嘆!「習慣領域」是人類大腦的軟體,關係著我們的思維、行為與決策甚鉅。「習慣領域學說」的功能,即是啟迪我們擴大、轉化、突破自己的習慣領域,以發揮珍貴的潛能,使得人生充滿喜悅、效率與智慧。本書的特色有二:其一,是國內極少數本土化領導書籍之一。特別是它蒐集了近20則企業達人的故事,及80多則軍隊領導的事例。所謂「商場如戰場」,現代商場的不確定性,正如殺戮戰場可比擬!軍隊快速應變的決策力、沒有藉口的執行力及團隊合作的領導力,正是當今企業經營管理必備甚或生存競爭的能力。其二,本書是國內第一本以「習慣領域學說」的原理、原則來解析領導的著作。「習慣領域學說」旨在協助個人激發自己的潛能,正與「領導」是帶領部屬們,激發他們的潛能以達成任務相通,尤其「習慣領域學說」中八構、八通、七光、八擴、九深等四十個主要觀念,正是個人發揮潛能、領導人發揮領導魅力的有效策略與技巧。本書充分運用了這些優勢,每個主題都運用了HD四至五個觀念以為解析,以利讀者融通應用。
【電子書】心戰智慧書
為人處世最明智的做法就是追求雙贏世界沒有改變,改變的只是我們的心情。財富的本質也沒有改變,改變的只是我們對財富的不同理解。不要把自己的不順歸結於外在因素,其實自己才是自己失敗的罪魁禍首。無可質疑,每個人的潛能都是無限的,問題的關鍵在於找到一個能充分發揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人,領導者需要細心觀察,找到每一個員工的特長,並盡可能地為他們提供適合他們發展的舞臺。一個好領導不一定是業務能力最強的人,但他一定是個懂得惜才、用才的人。適當的競爭猶如催化劑,可以最大限度地激發人們體內的潛力。
【電子書】注重細節〈增訂四版〉
《注重細節》這本書列舉了許許多多的企業事實,明白標出「細節才能?定成敗」,真所謂「成也細節,敗也細節」,一心渴望偉大,偉大?了無?影;甘於平淡,認真做好每個細節工作,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。本書不高談闊論,不講深奧大道理,全書是用大量企業管理案例,以平易近人的言詞,只為闡述一個重要結論:細節才能決定成敗。把每一件事情的細節做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,更是不平凡。從現在起,讓我們抓住細節,立刻去做,把重視細節的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起,從現在做起,牢固樹立重視細節的觀念,決不容許漠視細節、拖拖拉拉的現象存在。只要注重細節,落實細節,把大事做細,把小事做細,把細節做亮,最後的成功就一定屬於我們。 & 本書特色 & 本書是增訂第四版,增加更多實例,本書不高談闊論,不講深奧大道理,全書是用大量企業管理案例,以平易近人的言詞,只為闡述一個重要結論:細節才能決定成敗。
【電子書】企業執行力〈技巧篇〉
企業不僅要「戰略正確」,更要「確保執行」,成功的企業,都是擁有強大的執行力。本書以通俗文字介紹執行力的重要,並提出具體方法以提升執行力。內容介紹 企業不僅要「戰略正確」,更要「確保執行」,成功的企業,都是擁有強大的執行力。執行,是企業在一年365天?堻怜禰貌滷`態,因為企業的本質就是執行。一個企業的成功,三分之一靠策略,三分之二靠執行。為什麼星巴克咖啡店在滿街的咖啡店中一枝獨秀?為什麼戴爾電腦能成為PC行業的龍頭老大?為什麼沃爾瑪百貨能夠雄居全球零售業霸主之位,而且還是世界500強中排名第一?那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業,都具有很強的執行力。執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是構成企業核心競爭力的重要一環。執行力是一種企業文化,更是一種行動學,它的衡量指標是時間與績效;速度與力度,是它的成功保證;它必須依賴人員來完成,如何激勵與考核,是必備條件。執行力量是從行動來的。在一流的企業?堙A只要員工的績效是位列10%的末列,就有可能被淘汰。企業要培養員工有一種不達目的決不甘休的毅力。工作是沒有任何藉口的,失敗是沒有任何藉口的,人生也沒有任何藉口,唯有展開行動,才是正確的。本書以通俗文字介紹執行力的重要,並提出具體方法以提升執行力。
【電子書】總經理如何經營公司
一個企業的成敗興衰,總經理的領導能力和?策能力,是關鍵性的因素,中外企業概莫能外。 & 一個傑出的總經理是企業的領導者,首先,他是一個戰略家,具有高瞻遠矚的膽識和氣魄,在戰略運籌中能把握全局,先人一步;其次,他是一個思想家、宣傳家,能傳播他的偉大理念與理想,說服別人?生共識,一致向目標前進;而且,他還是一個戰術家,能?在激烈的商戰中匠心獨運、出奇制勝,使企業在市場中發展壯大,立於不敗之地。有效的領導,良好的管理,意味著你必須說明該做什??何時該做,但是要儘量避免?調該怎?做,如果你落入這個陷阱,那?所做的工作是你的。 & 一旦你不能授權,你會把自己由總經理降級成工作者。告訴部屬你希望他達到的目標,並加以適當的輔導與督促。被提升?總經理的關鍵,就是要讓那些擁有任命權的人認?你是個總經理人才。要讓他們相信,你的能力遠迢過你以往傑出的表現。 & 首先要讓他們相信,你可以順利地由部門經理轉任總經理。他們心中的關鍵問題是:你能不能將你的才智由達成「部門目標」,轉移到達成「公司目標」。 & 要讓他們信服,最有效的方法就是「證明」你能做得到。你的思想和行動愈像總經理,就愈可能被視?總經理;你要樂於承擔更重的責任,以自信的態度邁向成功之路。 & 本書特色 & 本書介紹作為總經理所應執行的各種重點工作,全書以企業實例輔助講解,內容切實可行,是世界500強企業的最佳參考工具書。
【電子書】實戰麥肯錫:看專業顧問如何解決企業難題
問題解決是一種團隊工作。無論是對單一部門或整間公司進行重大的改造,找出並清除生產環節中潛藏的阻礙、或是恢復疲弱不振的客戶滿意度,優秀的團隊才能帶來優秀的解決方案。以國際級暢銷書《專業主義──麥肯錫的成功之道》所描述的解決方案導向文化與行為模式為經、廣受讚譽的《麥肯錫的專業思維》中所呈現無與倫比的分析技巧為緯,麥肯錫系列的最終冊《實戰麥肯錫》提出所有麥肯錫顧問所使用的團隊建構與溝通方法論,以獲得傲人的商業解決方案,並使之堅若磐石、牢不可摧。你將發現循序漸進的建議,幫助你:◎建立透明的溝通管道◎評估當前的績效表現水準◎找出所欲解決的關鍵問題◎發展假設並加以測試◎綜合相關資訊,呈現解決方案除了經過實戰考驗的策略,保羅‧費加博士還提供裝備齊全的工具、練習、指導綱要、檢核表與最佳實務,保證能讓你的團隊問題解決本領大幅提升,幫助你獲得世界級的成果。這是一套工具書,讓你的問題解決與變革管理方案變得清晰、有紀律、目標明確,更是顧問、管理人員、經理人、學生與企業講師案頭必備的參考書。
【電子書】運動休閒餐旅產業概述
全書共五篇。第一篇介述知識體系、人力資源、人類行為理論與趨向、運休旅理論與財經;第二篇為運動休旅產業市場與原理並用;第三篇則是運動休旅產業市場之趨勢結合光關產業之發展。第四篇應用運休旅之專業知識原理在產業營運、結合運休旅之統籌為一體實質性之評估與規劃。第五篇附臺灣各觀光景點之彩色照片及說明。全書結合理論、實務應用,以臺灣當前社會結構為首要,放眼全方位,專注於休閒運動管理之應用與實務、管理與推動;並收錄觀光旅遊國家考試歷屆試題及解答。
【電子書】商戰智慧書
在面對挑戰時,你不能半夢半醒地等待著機會的自動降臨,希望機會拿著一個大棒槌到你的面前,把你敲醒,然後對你說:「啊,朋友,快抓住我吧!」如果你能一碰到機緣就好好地加以利用,以後,你就會對於別的良機具有靈敏的感覺,你絕不會讓它們從你面前溜走;如果一個很好的機會從你面前經過,似乎馬上就要溜掉了,只要你能馬上去追趕它,或許還有可能把它捉回來。
【電子書】打造一整年的好業績─店面經營的72堂課
不景氣的年代,更需要一套扎實的店面經營方針給業績不佳的您── 一本開運轉運的經營指南給業績看漲的您── 一本持續勝利的成功寶典給夢想開店的您── 一本充實完整的創業秘笈時機歹歹,景氣看壞,身為頭家的你更應該謹守勤儉本分,認真經營店面。然而,是不是有哪些開店的經營訣竅和行銷方式是你所不知道的?以下有幾個檢試,趕緊來做做看:店面第1講‧開張大吉□ 店門外看得清楚招牌和店名? □ 每天開店門都心情愉快?店面第2講‧店面經營□ 店裡不昏暗、基本照明足夠? □ 有以顧客的角度環視過店內?店面第3講‧商品管理□ 商品都有標價而且乾淨無灰塵? □ 每週的進出貨明細都相當清楚?店面第4講‧令人滿意的待客之道□ 能自信、宏亮地向顧客介紹商品? □ 客人不購買不會立刻擺臉色?店面第5講‧有效的廣告行銷方式□ 開店以來有主動印過DM或海報? □ 會主動提供名片或服務電話?店面第6講‧開店一定要做的功課□ 對附近類似的連鎖店有做過調查? □ 常主動閱讀行業內的相關刊物?店面第7講‧小商店的忌諱□ 全家圍在店裡吃飯、看8點檔? □ 有每天記帳的習慣?以上哪些你曾做過?你是合格的頭家嗎?7講共72堂店面經營實務,完全不藏私,通通教給你!
【電子書】世界最偉大的商聖
經商要學胡雪巖,為政要看曾國藩天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往「天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。」這句簡單而富有哲理的話說得很巧妙,簡單而具體地勾勒出商人之所以為商人的根本所在。尤其是對於跨入資訊時代的商人而言,更是如此。胡雪巖以「仁」、「義」二字作為經商的核心,善於隨機應變,絕不投機取巧,使其生意蒸蒸日上;他富不忘本,深諳錢財的真正價值,大行義舉,在贏得美名的同時,也得到了心靈的滿足。胡雪巖的一生極為奇特複雜、離奇曲折,他是封建社會商人成功經營的典範。當我們理性地看待胡雪巖這個歷史人物的時候,就會發現他的人生、他的奮鬥過程、他的為人處世以及他對商業獨到的理解,都可以給當代的商界人士和眾多讀者予以諸多的啟示。本書兼具廣度與深度,是研究胡雪巖的重要著作,更是喜歡胡雪巖的廣大讀者的良師益友,值得大家珍藏。
【電子書】狐狸與狼:企業管理的個性與群性
狐狸是獨來獨往的動物,狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀,運作時可以是狐狸般的孤獨,也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題,協助企業,問對問題,找對答案。現今是個管理的時代,任何領域不可避免的有其管理問題,大如政府或非營利事業的管理,小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理,皆如此。例如在現代管理的指導下,每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源,醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限,管理只是工具手段,絕對不能為了符合管理工具的要求,而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此,我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。全書共分為八篇:前四篇屬於總體層次的議題,包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理;第五到七篇是個體層次的部分,包括定位、管理和領導;第八篇為公共政策的探討;公共政策對個別企業的發展,影響至巨,有企圖心的企業經營者,一定要關心甚至參與公共政策的擬定,才能營造出一個有利企業發展的大環境。就某種意義來說,總體層次探討的是企業的群性,而個體層次則關注企業的個性。每一篇都以提問方式做為篇名,希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性,管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則;因此,企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰,提出正確的問題,然後才能找到合理適當的答案。【本書特色】1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命,必須跳出舊有管理典範的窠臼,然後,才有希望登上另一個管理S曲線的境界。2. 以實務問題導向,這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的,例如,組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。3. 採取文化和行為觀點,分析更貼近人性的真實面。
【電子書】經理人的效能與效率:杜拉克談知識管理
在管理學浩如湮海的思想叢林裡,對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的大師,當數彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)。以其深邃的思維、開闊的視野,激發著人們對管理學的熱情,他比任何人都要早地提出了管理學中至今仍然廣為人們討論的創見:競爭策略、目標管理、創業精神、知識工作者等等,這些創見,不僅直接關係到企業組織未來發展的命脈,而且更多的是從「人性和實踐」的角度,強化了其理論體系的實用性,這也是為什麼杜拉克的忠實追隨者,往往來自於企業界,就如同管理界所讚譽的那樣:「彼得.杜拉克是指引我們前進的明燈,他的著作為我們找到了迷霧中的方向。」杜拉克的理論來源於實踐,在實踐中得到昇華,並且不斷地回饋實踐,為實踐所檢驗,這正是其管理思想的魅力之所在。
【電子書】經理人要做什麼:杜拉克談五維管理
5-D Management for Manager彼得.杜拉克告訴你,「什麼是最有效的管理思想」美國《華爾街日報》、《經理人雜誌》最佳暢銷書籍卓越經理人的第一本書本書是管理大師彼得.杜拉克的著作。他把經理人的管理分為五個維度—第一是自我管理,第二是對上管理,第三是向下管理,第四是橫向管理,第五是對外管理。書中詳細論述了這五個管理的法則,從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。當今的經理人面對太多不實的蠱惑,層出不窮的新思想、新理論,令人目不暇接、真偽難辨。本書不是要你拋棄傳統的管理實踐,他要做的是,帶領你在複雜的商業環境中,尋找最有效的管理思想,以實現企業績效的突破。
【電子書】智取─商場上一定要知道的55件事
面對高競爭與高索價的奈米利時代, 沒有清晰、懂得穩健規劃的頭腦,很容易孤立無援。 景氣好的時候大家雨露均霑,但景氣一差時,虧本的生意大家仍舊搶著賺,只是隨波逐流的結果,會勝出的還是能力佳的。要有贏家的智慧,就要有智取的表現,成功的人靠的不是衝撞出的蠻力、不是流血流汗的體力,一旦做足了準備,真正較量的是長遠規劃下的策略與謀略。 要成為劃時代的大贏家,本書的5大心法,55種密技,你必須得學習! 說服術 → 教你掌控大勢 誘導術 → 教你安排佈局 請託術 → 教你姿態放低 決勝術 → 教你贏家心態 設防術 → 教你趨吉避險 勝者,施謀用智,事半功倍;敗者,計窮智短,事倍功半。