主角模式：從「我得這樣」到「我可以選擇」，影響7500萬人的成長祕密
從「我得這樣」到「我可以選擇」，突破成長路上的障礙，開啟你的主角模式！─────在這個AI重塑一切的時代，成長是生存的必修課！───── 樊登最新力作，影響超過7,500萬聽友的成長密碼！ 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大，長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期，當方法論不再奏效，唯一不會被取代的競爭力，就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心，融合心理學、腦科學與多年領導實踐，帶你重新定義領導力——它不是權力與令令，而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多，卻越焦慮？為什麼努力了很久，卻總覺得停在原地？書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖，幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製，成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程，每一次挑戰與錯誤，都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯，就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中，用成長帶動自己與他人一起變強！ 拆除成長4大障礙，找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制，帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架，不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石，打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望，謙虛驅動學習，公正贏得信任，讓你不論在職場還是人際關係中，都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具，把思維變成行動七個工具教你：如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整，讓每一次嘗試、挫折與調整，一步步轉化為具體行動。成長，不僅是自我突破，也能讓他人一起變得更好。專文推薦（依姓氏筆畫排序）樊登先生即使看盡群書，仍然看見了再為我們寫一本書的必要，這行為本身說明了：只要你願意成長，人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間，對於很多感覺被生活困住的人來說，人生棋盤可以靠學習來擴大，這是一個好消息。──蔡康永｜知名作家一邊翻著這本書，一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅，有些地方心有戚戚焉，有些則提醒了我，許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈，這本書當之無愧。──張修修｜自我成長型 YouTuber好評推薦（依姓氏筆畫排序）吳淡如｜知名作家、主持人郝旭烈｜郝聲音 Podcast 主持人許景泰（Jerry）｜商戰 CXO 執行長許繼元｜Mr.Market 市場先生鄭俊德｜閱讀人社群主編
領導贏家：領導力21法則(精裝)
如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家，願意將他在這個領域所習得的一切，淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你，那會是什麼情形？那必然會改變你的人生。約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界，以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來，結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。讓我們來探討為什麼……亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產？有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金，有些卻連一毛也要不到？黛安娜王妃深受百萬人的愛戴，她的丈夫卻得不到相同的待遇？當可口可樂最高領導人突然去世之際，公司的股票卻依然搶手、維持強勢？一個在發展中國家默默無聞的牧師，能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人？「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則？諸如這些問題以及許多其他的問題，在「領導贏家—領導力21法則」一書中，都有詳盡的說明。不論你喜歡與否，領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說，「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來，人們就會跟隨你；若是違反或忽視了它們，你就無法領導他人。然而可喜的是，這21條領導法則中的每一條，都是你可以經由學習而獲得的。」
風險玩家：《精準預測》作者集二十年研究，以「川流思維」戰勝風險的決策聖經
Amazon編輯精選年度最佳書籍！ 《金融時報》、《衛報》、《星期日泰晤士報》一致評選 年度最值得期待作品 繼全球暢銷書《精準預測》後，奈特．席佛對駕馭、擁抱風險的最重磅新作！ 命中率100%「美國預測、統計鬼才」奈特．席佛20年研究彙整 在高風險、高變動時代，持續勝出、擁抱風險、打敗機率的──「川流思維」 什麼是「川流思維」？答案就是： 理解世界的「高風險、高報酬」本質，並透過計算期望值，戰勝風險的贏者思維！ 世上目前掌握權勢的成功人士，大致可分為兩類： ①決策保守傳統，信任權威、學術單位與媒體的「村莊人」；以及 ②用機率理解世界，掌握時勢並從中獲利的「川流人」。 只有「川流人」是真正的風險玩家， 世界局勢、科技演進日新月異的VUCA時代， 唯有向「川流人」看齊，才能掌握時勢，避險獲利。 Ｑ：誰是「川流人」？ Ａ：矽谷人、創業家、創投客、虛擬貨幣玩家、科學家。 他們真正了解「如何計算期望值」——也就是投資、創業、博弈的底層邏輯。 ※※※ 本書首度揭密：「川流人」包括誰？——誰是真正的風險玩家，誰又單純只是「風險愛好者」？※※※ ◎伊隆．馬斯克：創業狂人、風險容忍度極高、充滿決心（或者可以說固執）。 眼中選項只有全押、從不思考退路的他，成功是靠運氣還是實力？ ◎山姆．班克曼─弗里德：人稱SBF的加密貨幣神童，口口聲聲「利他主義」。 吞掉投資人上億資產、鋃鐺入獄的結局，究竟是悲劇性意外，還是早有預謀？ ◎山姆．奧特曼：出身矽谷、打造OpenAI，聽起來像極客狂人的履歷表。 在盲目追求高風險的世道，山姆如何保持保守作風、卻同時受矽谷圈推崇？ 本書以十章架構，讓你理解川流人、成為川流人， 並進一步學會如何「正確計算期望值」。 唯有如此，面對未知事物、高度不確定的機會時， 你才能及時調整思維與心態，從更真確的角度看待風險。 【本書特色】 全球暢銷書《精準預測》作者奈特．席佛最新力作 第一線探討、訪談高曝險成功人士的思考與決策模式 給一般人在VUCA時代面對不確定性的準則：川流思維
帶人，先讀這本書：業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門技術，不是天賦。既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！＼管理是一項「技術」，任何人都能學會！／你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢？團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方，途中有人上車，也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係，就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人，大多都曾是「優秀的基層員工」。然而，優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」，又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以，只要從今天起開始上駕訓班，任何人都能學會這門技術。＼學會「引導式管理」，告別「管理無照駕駛」！／引導式管理包含五項技術：1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書，依序學會這五項技術，你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化，同時兼顧優異的業績與良好的人際關係！
從0到1（經典印簽版）：打開世界運作的未知祕密，在意想不到之處發現價值
☆授權43語種，全球銷量突破 500萬冊☆亞馬遜暢銷榜TOP1，長銷多年的商業新創經典之作史丹佛大學改變未來的一堂課矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享複製別人的模式比創新事物容易。做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西，這是由1到n。但是，創新是由0到1。創新獨一無二， 創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。這本書就是揭開由0到1創新的秘密。彼得‧提爾（Peter Thiel）是PayPal和Palantir共同創辦人，臉書第一位外部投資人，率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律，卻在科技、創投世界大放異彩；成立提爾獎學金，鼓勵年輕人休學創業，激發自己的潛力。提爾獨特的邏輯與眼光，帶你在意想不到之處發現價值。這不是一般的商業書。看了這本書，你會學到：‧「精實創業」（lean startup）錯在哪裡；‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突；‧「非理性繁榮」（irrational exuberance）在什麼時候是理性的；‧機器為什麼是人類的朋友，而不是敵人；‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示；‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處；‧美國人為什麼誤解中國；‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐；‧比爾蓋茲為何從科技業退休；‧「破壞」（disruption）有什麼問題；‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺； ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的，其實不是；‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼；‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。想要成功，你必須在一切發生之前研究結局。你必須質疑你的構想，從零開始重新思考。從0到1，為自己創造無限機會與價值！當一個有冒險精神的人願意寫書，就買來看。如果寫書的是彼得‧提爾，就看兩遍。但是保險起見，請看三遍。因為這本書絕對是經典之作。《黑天鵝效應》作者 塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）這本書傳達前所未見、耳目一新的觀念，教導如何在世界上創造價值。Meta執行長 馬克‧祖克伯格（Mark Zuckerberg）彼得‧提爾打造多家異軍突起的公司，《從0到1》說明他到底是如何做到的。特斯拉汽車（Tesla）執行長 伊隆‧馬斯克（Elon Musk）《從0到1》是大企業要不斷改進提升的重要手冊，才起步的新創事業也同樣適用。翻開閱讀，接受彼得‧提爾的挑戰，開創超乎期待的事業。前奇異公司(GE)董事長 傑夫‧伊梅特（Jeff Immelt）《從0到1》是每個想要創業與正在創業的人，都必須優先閱讀的一本書。不可錯過。a16z共同創辦人 馬克‧安德森（Marc Andreessen） 這本書是每個人都必讀的第一本、也是最後一本商業著作。在充滿零的世界，這本書是唯一的一。著名科幻小說家 尼爾‧史蒂芬森（Neal Stephenson）彼得‧提爾除了是成就非凡的創業家和投資人，他也是這個時代的公共知識份子領袖，閱讀這本書，你就能一探他為何能夠引領思潮。暢銷書《大停滯》作者 泰勒‧柯文（Tyler Cowen）
成為領導者：麥肯錫未曾公開的卓越領導內在修煉
領導他人，最難的是向內修煉！麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」（The Bower Forum）。過去十年，全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中，他們不談理論，而是直面內心深層的困惑與自我懷疑，以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性，沒有絕對的正確答案，更需要自我覺察，強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人，也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現：許多表現出色的人，財務敏銳、策略清晰、執行力強，卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸，難以激勵團隊，也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心，往往不是能力或制度，而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式，尚未與自己更深層的內在建立連結，也更難與團隊建立真正的連結。領導，是持續的內在對話與抉擇，在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間，取得細緻的平衡。未來十年，能引領公司在不確定中前行的，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察，系統整理為十二項領導心法，協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置，決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前，不用急於證明自己 • 只做非你不可的事，其餘果斷放手，控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點，有意識改變互動，才能贏得信任 • 建立「真話圈」，掌握真實狀況，不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索，同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險，因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導，不只是成長練習，而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦：「台灣位置特殊，既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心，也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下，領導人很自然會想加強管理的力道。然而，領導力不是從組織改造開始，而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士，麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導，是領導與管理系統的核心推動力，能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書！」—艾倫・穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車（Ford Motor Company）與波音商用飛機（Boeing Commercial Airplanes）執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路，有時如在高速公路飛馳，但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方，這本書就像前輩提供的『導航系統』，實用且值得參考。」—馬克・比策（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）董事長暨執行長，世界聯合勸募總會（United Way Worldwide）董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察，以及不斷學習的渴望，才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己，才能真正領導他人。本書是務實的指南，幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟（Oliver Zipse），BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略，本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作，鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說，絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉（Barbara Martin Coppola），迪卡儂集團（Decathlon Group）執行長「揭開表層策略的面紗，深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學，作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭（Natarajan Chandrasekaran），塔塔集團（Tata Sons）執行董事長
快思慢想(2023年新版)
慢慢讀，反覆讀，跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力，推出人類社會思想史上，第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式，甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完，介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦！如果一年只能讀一本書，你絕對不能錯過《快思慢想》！「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友，有時是敵人，更常一起並肩打仗！我們何時要相信直覺？何時要對抗直覺與偏見，召喚所有理性出來打仗？我們總以為能駕馭自己的思考，事實上，人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解，又很依賴直覺的感知和記憶，常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜，就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗，披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟，也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現，什麼時候該三思而行，該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤，以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅，康納曼有如一位稱職的導遊，沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事，系統1（直覺式思考）和系統2（邏輯式思考）這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1，它很情緒化，依賴直覺，見多識廣又很會聯想，擅長編故事，系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當，以為親眼所見就是事情的全貌，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二，它動作比較慢、擅長邏輯分析，系統1無力解決的問題，都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰，經常走捷徑，直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係，推翻了經濟學對人的決策是理性的假設，更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中，決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌，也將徹底改變你對思考的看法。
圖解航業經營管理
●圖示海上運輸的重點及營運方式 ●說明定期及不定期航運業務內容 ●補充海運常見組織及名詞的介紹 & 臺灣地區四面環海，對外國際貿易是以海上運輸為主，我國航商所擁有之船舶數量及總噸位數，均名列為世界主要海運國家之一。航業經營環境是高度國際化、資本化及自由化的市場，在大宗散雜貨、貨櫃、液化貨物的海上運輸上，船公司可分為定期與不定期的自有或傭租船營運方式，不同的營運方式涉及適應國內外海事法規、航線及船舶調度、航業經營等面向。本書以航業經營與管理的角度說明航運公司相關的海洋文化、營運方式、資金及保險、航運物流、船員管理等相關內容，並輔以相關典故及背景介紹，可作為讀者自修及團體訓練課程之補充教材。 &
高效團隊默默在做的三件事：Google、迪士尼、馬刺隊、海豹部隊都是這樣成功的
「每一頁都有深刻的想法，每個故事都會改變你的工作、領導方式，以及你對世界的影響力！」 ──美國行銷大師 賽斯．高汀 ◆《紐約時報》《華爾街日報》商管暢銷書 ◆摩根大通、《彭博社》《圖書館雜誌》年度必讀選書 哈佛大學研究指出，良好的團隊文化能讓公司淨收益在10年內增長765% 《紐約時報》暢銷書作者剖析全球頂尖組織，教你建立真正有凝聚力、有企圖心的團隊文化 無論你是組織成員或領導者，掌握書中三大關鍵技巧，就能打造出強大的成功團隊！ ★Google創辦人如何用一張便條紙，就讓成員自動修正關鍵技術，創造每天一億六千萬美元的收益？ ★《天外奇蹟》《玩具總動員》《冰雪奇緣》和《大英雄天團》剛開始居然都糟到不行？迪士尼如何以團隊的力量挽救？ ★馬刺隊總教練波波維奇如何打造北美四大職業運動中最成功的團隊，歷二十餘年而不衰？ ★沒有章程，沒有紀錄，沒有階級意識的會後檢討，如何讓美國海豹部隊第六分隊成為全球首屈一指的特種作戰部隊？ ★傳奇珠寶大盜「粉紅豹」成功擺脫全球通緝，關鍵竟是「所有成員用一個腦在思考」？ 高效團隊如何溝通？成員的共通語言是什麼？他們如何培養創造力？當團隊文化出現問題，又該如何修復與強化？ 《紐約時報》暢銷書作者科伊爾以四年時間，深入Google、迪士尼、NBA聖安東尼奧馬刺隊、美國海豹部隊第六分隊、IDEO設計公司、網路零售商薩波斯等世界上數一數二的成功組織，剖析他們如何打造內部文化，並且在高度競爭中持續勝出。 本書深入探討成功團隊共通的三大關鍵技巧──打造安全感、分享弱點、確立目標，提供積極改善團隊表現、推動組織變革的具體策略，並揭露最值得參考的失敗案例，幫你的組織避開陷阱，徹底「解毒」。 團隊文化並不在於「你是什麼」，而是「你做了什麼」。本書結合最新的科學研究、成功領導人的見解以及實際運用在企業中的步驟和練習，幫助團隊達成令人激賞的目標。無論組織或目標是大是小，善用本書的指引，都可以讓你將個人整合為團隊，共同完成高效、成功的事業。
不缺工的餐飲業留才經營學：運用量化數據管理，從選才考核、薪酬設計到人才培訓一次到位
◎書中介紹的實用Excel表單，全都提供讀者免費下載 面對餐飲業極度的人力短缺，餐飲業要生存下去必須做兩件事。一是強化「招募力」；另一件是強化「留才力」招聘之前，首先要留得住人！「為什麼人力總是不足？」「員工動不動就辭職……」「花大錢招募卻招不到人……」兼顧數據分析與實務應用，透過成功案例來學習餐飲店專用的評價制度與招聘策略：結合經營理念的制度設計、參酌公平性與成長性的權重設定、預防突然離職的1對1面談、減輕業務負擔的DX、節省人力的提示、應徵人數倍增的招聘專用網頁。防止招錯人也有助減少離職，提升「招募力」該做的事──提升雇主品牌──招募管道的最佳化──分析成本效益恐怕許多餐飲店經營者都有這樣的苦惱：很想加強「留才力」，但不知該從何處著手。留才力有兩大面向「工作待遇」和「工作成就感」──致力提升工作待遇，以不輸給競爭對手為目標──認真改善工作成就感低的弱點──水桶是不是有漏洞？分析日本「離職率低（=員工不會輕易離職）」餐飲店的做法，發現員工不輕易離職餐飲店的5大要點，那就是：①工作待遇、②公平的評價、③自豪感、④企業文化、⑤有助成長的環境。因此要引進適合的考核制度，制定出結合經營理念且明確的薪酬制度與職涯設計。如果將公司或店鋪比喻作一艘船，社長比作船長，員工比作船員，那麼經營理念就是「羅盤」，經營願景是「目的地」。經營理念（＝指南針）可以用來確定和確認我們是否朝著正確的方向前進、思考方式是否有誤、為了什麼而乘坐同一艘船。書中透過案例帶領餐飲店老闆，透過有計畫地修正考核方法、經營計劃書與薪酬評價等，一步步打造出讓員工具有向心力與勾勒職涯願景的工作環境。‧重新認識人事評量的3大要素①等級制度根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定員工的等級，並將等級劃分可視化的制度。②考核制度透過將公司要求的目標和個人目標的達成度轉化成數字並公平地予以評價，以提升員工的工作動力和成長意願的制度。③薪酬制度根據等級制度和考核制度決定員工的薪水、獎金和獎勵給付內容的制度。根據員工的職掌、職務內容、能力等的標準決定他們的等級，並讓等級劃分可視化。要在餐飲企業建構等級制度，我覺得將等級和職位合併來看，可能會比較容易理解。‧餐飲店定性評價中很重要的「QSC」、「KPI」及「技能」①QSC是將品質、服務、清潔C水準具體化。②透過量化評估KPI，將有助提高店鋪營業額的KPI項目為基準，建立培育秀逸人才的制度。③技能檢核對店內各部門優秀員工的專業能力進行「專才分析」，將從中發掘出的個人技能納入定性評量項目，並且與教育訓練計畫相結合。並進一步延伸到以下範疇──「獎金與績效獎勵的差異？要怎麼給？」「如何留住餐飲店主管？」「如何減輕工作負擔，以防止員工離職？」推薦給有這些煩惱的餐飲店：‧希望降低離職率‧優秀員工紛紛離職‧希望重新檢討目前的人事考核制度‧因人力短缺導致事業難以為繼
領導前，先問鏡中的自己：哈佛商學院的高效領導課，7個問題重塑你的團隊與人生
★源自《哈佛商業評論》年度熱門文章，全球經理人瘋傳的自我檢視清單★哈佛商學院最受推崇的自我領導講義★ 從華爾街到聯準會，超越20年親身實證，數萬名經理人都在學的「內在修為」在這個講求速度與績效的時代，我們總是被訓練要快速「給出答案」。 身為領導者，你是否覺得自己必須無所不知、無所不能？你是否每天行程滿檔，忙著解決眼前的危機，卻覺得離初衷越來越遠？你是否擔心走錯路，做錯決策，卻沒人告訴你？你是否煩惱「高處不勝寒」，陷入「領導孤島」卻不自知？這本書教我們看清鏡中最真實的自己高盛集團副總裁、哈佛商學院教授凱普蘭指出：「卓越的領導者不需要擁有所有答案，但必須有勇氣提出關鍵問題。」凱普蘭在華爾街與哈佛商學院的多年經驗中，見證了無數企業的興衰。他發現，許多才華洋溢的領導者之所以失敗，不是因為能力不足，而是因為缺乏「自省」的機制。他們被權力蒙蔽，聽不到真話，最終成為組織發展的最大瓶頸。本書並非常見的速成管理偏方，而是結合累積25年實戰血淚與學術界的嚴謹架構，提供一套「動態校準系統」，透過7大關鍵領域的深度探詢，引導你站在鏡子前，進行一場最誠實、但也最深刻的對話。當你敢於面對鏡中的自己，承認不足、調整航向，你才能重塑團隊的信任，帶領企業上下一心，基業長青。本書內容7大關鍵問題，找回領導本質：願景與優先順序：你的藍圖清晰嗎？還是只是掛在牆上的口號？時間管理：你的行事曆反映了你的策略，還是總被瑣事綁架？回饋機制：你的部屬敢對你說真話嗎？如何打破「寒蟬效應」？接班規劃：你的影子有多長？你是栽培人才，還是阻擋了陽光？組織校準：如果今天是一張白紙，你還會這樣設計你的公司嗎？榜樣力量：你的行為是否與價值觀一致？你是否意識到自己的一言一行都被放大？發揮潛能： 你是否誠實面對自己的強項與弱點，並持續進化？這不只是一本教你「如何管理」的工具書，而是一本教你「如何成為」卓越領導者的修練之書。不僅企業主管可以看，每一位渴望發揮潛能的人更能享受其中觀點。本書不僅能改變你的工作方式，更將重塑你的團隊與人生。一流領導者懂得問對問題，用對管理槓桿，別再只是埋頭苦幹，現在，請停下來，看著鏡子裡的自己。你準備好回答那些真正重要的問題了嗎？本書特色1. 商業與學界完美結合，「哈佛＋高盛」雙重視角：本書作者既有高盛集團管理數十億資產、帶領頂尖人才的實戰經驗，又有哈佛商學院的系統化教學架構。書中每個建議，都經過華爾街高壓環境驗證。2.精準自我管理系統，KO管理痛點：本書工具有7大領導框架╳後續行動步驟╳關鍵問題檢核表，每章節都附有具體「自我檢視清單」與「後續行動步驟」，立即派上用場。3.適合「高處不勝寒」高階領導者：透過書中一步步自我提問，你將學會如何建立「回饋機制」，踏出決策孤島。4. 領導力經典：本書源自哈佛商學院熱門課程「真誠領導力」開發核心架構，並收錄於《哈佛商業評論》年度十大必讀選集（Hbr’s 10 Must Reads on Managing Yourself），是全球無數高階經理人進修時的指定讀物。讚譽推薦（依姓名筆畫排序）吳家德／NU PASTA總經理、職場作家齊立文／《經理人》總編輯劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長各界讚譽「這本書讓我驚喜的是，它並沒有試圖告訴你一套更厲害的做法，而是提供了一組能讓你定期停下來、重新對齊方向的提問框架。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長「這本書實在太好看了。……誠摯推薦這本書給所有正在帶人、也正在自我要求的領導者。願我們在帶領別人之前，都能先勇敢地站在鏡子前，成為自己也願意追隨的那個人。」──吳家德，NU PASTA總經理、職場作家「若想要成為更好的自己，也想要協助團隊成就好的表現，這本書值得細讀。」──齊立文，《經理人》總編輯「羅伯特‧凱普蘭是傑出的領導者與企業高階主管。他在本書中提供了寶貴且到處可應用的架構，提供企業與非營利組織領導者使用。本書列出了領導者為了達成目標與發揮潛能應該提出的重要問題。」——亨利‧保爾森（Henry M. Paulson, Jr.），美國第74任財政部長、高盛集團董事長兼執行長（1999–2006）「凱普蘭反對『偉大領導力在於擁有所有答案』的觀念。他相信領導技能是可以學習的，而其中許多技能要求高階主管重新思考他們對卓越領導者作為。發展和練習需要努力，甚至要求主管克服不適、焦慮，以提升表現。」——《哈佛商學院工作知識》（HBS Working Knowledge）「對於像我這樣正在建立事業、發展新創公司的人來說，這本書成為了路徑圖與必備指南，教我們提出真正艱難的問題，讓真正成功的商業領袖最終得以脫穎而出。」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks），《超級名模生死鬥》主持人、轉型企業家
打開績效管理的魔法之門：從故事洞察績效真相，用智慧提升團隊績效，一天一故事，六十天精煉績效管理術
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
從內做起：頂尖領導大師淬鍊25年的10堂課
【培養領導力的第一本書】 你對世界的影響力，不必等到有了適當的頭銜才開始 1993年，約翰‧麥斯威爾的《Developing the Leader Within You》一書，改變了人們對於領導力的想法。他不僅主張「領導者並非天生，而是靠後天塑造」，也提出「培養自己成為領導者」的方法。那本書幫助了超過兩百萬以上的人。 二十五年後的2.0版——《從內做起》，將原書內容做了80％以上的修訂，涵蓋麥斯威爾四十多年來運用在領導力的基本法則，並增加了兩章全新的內容：僕人心志（領導者的心態）和自我成長（領導力的擴展）。每章皆附應用練習，提供具體可行的方法來幫助讀者操練。 無論你是哪個領域的領導者：商業、非營利機構、教育、教會或家庭，書中所分享的法則，對你和你周圍的每一個人，都將產生正面的影響。 ★增加你的效率｜減少你的弱點｜削除你的工作量｜倍增你的影響力★
創業這條路(修訂版)：從一人公司到一個企業組織，要成功創業必須知道的「方法」與「心法」！
創業教父巔峰之作，熱銷逾200萬本，幫助無數創業者成功創業！ 有別於一般創業書，這本不只教「方法」，更傳授創業「心法」！ 你不需要管理學位，按照本書建議從一人公司到一個企業組織都能運作順暢！ 先讀這本書，再闖創業路，一定走得比別人順遂！ 開公司、開店、成立工作室，本書一概適用，讓你的企業走得長久，走得長遠！ ＊《時代雜誌》票選50本必讀企管書之一 ＊《時代雜誌》25本最具影響力的企管書之一 ＊《公司雜誌》（Inc.）推薦主管必讀的30本書之一 ＊《企業家雜誌》（Entrepreneur）2014年企業家必讀14本商管書之一 ＊《EMBA雜誌》最具影響力的25本企管書之一 ＊獲選100本最佳商業書籍之一 ＊獲選創業者必讀26本書之一 ＊企業家和創業者必讀商業經典之一 & 創業的原因是什麼有那麼重要？ 不管你做什麼行業，記帳士、美容師、美髮師、程式設計師、醫師、編輯、美工、會計師、設計師、水電工、業務員……。某一天在某個不明原因的誘使下，或許和天氣、工作有關，或許和薪水有關，或許老闆瞥了你一眼讓你感到不爽，或許你覺得老闆不肯定你的付出……，原因不重要，但自那一刻開始，你萌起了創業念頭，創業的決心如影隨形，一心想擺脫現狀當老闆，改變自己的人生和命運！ & 創業這條路真的那麼好走嗎？ 創業路並非如一般人所想像是一條光明大道。根據統計，企業創立與倒閉的速度一樣驚人。在美國，每年有逾百萬人創業，但創業第一年就有40%會倒閉；五年之內，這40%倖存的小企業又有80% 以上（800,000家）會步向倒閉。如果好不容易撐過五年或更久，也不能鬆懈下來，因為撐過五年的小企業，又有80%的機會在之後的五年內關門大吉。為什麼這麼多人創業卻失敗收場？因為很多創業者只會埋頭苦幹，卻不懂轉變身分，管理自己的企業。 為什麼許多小企業花了許多精力和資本，最後還是倒閉？為什麼那麼多專業人士選擇創業，最後卻無功而返？ 踏入創業這條路的人都是一技在身的專業人士，他們懷著夢想，想靠自己的實力創造一番事業，於是理髮師開了理髮廳；編輯開創了文創或出版事業；工程師開創了半導體事業；廚師開了餐廳……。他們以為了解所屬的工作，就能經營該工作的事業，但事實並非如此，經營一個事業不是單靠自己的專業，而是需要三位一體，必須具備「創業者的夢想」、「管理者的條理」以及「專業人員的技術」，並適時學會身分轉換，你的事業才能順利運作，否則你只是換一個工作環境而已。 創業成功的關鍵要素是什麼？ 「創業教父」麥克．葛伯透過多年輔導小企業的寶貴經驗，找出創業失敗的因素，打造了一個小企業的「事業模式」，使讀者可以效法和依循，以化解創業時會遇到的種種困難，讓企業的生產、銷售、收入能順暢運作，讓你的事業可以立於不敗之地，永續經營。 經營企業必須知道什麼事？ 作者釐清了創業者的諸多迷思，移開妨礙企業經營的絆腳石，一步步帶領讀者靠近創業這條路──從創業初期的艱辛，發展期的痛苦，到成熟期會遇到的瓶頸，深入分析一家企業發展必經的歷程，告訴企業主不同的發展階段，要如何進行身分轉變；如何在多變的經營環境建立模式，如何有系統地規劃企業發展，如何透過創新、量化和統籌促使企業運作順暢。最後提出創業必須掌握兩大目標（首要目標、策略目標）和五大策略（組織策略、管理策略、人事策略、行銷策略、系統策略）。 本書為什麼被讀者奉為創業聖經？ 自本書出版，旋即被廣大讀者推崇，並獲得媒體肯定，《時代雜誌》將本書列為50本必讀的企管書之一，同時也獲選25本最具影響力的企管書之一。本書暢銷超過兩百萬本，被翻譯三十多種語言，暢銷一百四十個國家，可見本書對創業者而言是一本既可貴又可靠的創業手冊。不管你身處哪個角落，不論你只是想創業或業已創業，想開一家小店、一家小公司、一個小攤，不管賣的是什麼、哪個行業，只要按照本書的建議，必定能讓你在創業這條路得到更多啟發和思考，並走得更順遂。
第五項修練(2019全新修訂版)：學習型組織的藝術與實務
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表，好讀易懂 1990年，《第五項修練》首度問世，獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一，迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇？被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得．聖吉在本書說明，當組織成功轉型為「學習型組織」後，它就會像一個具有生命的有機體，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得．聖吉提出「系統思考」，破解當代片段思考的危機，並以系統思考，即第五項修練，做為建立學習型組織的鷹架，而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合，組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其，在本書中，對於「第五項修練」的系統思考觀念，彼得．聖吉援引更多的新世界實例，也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念，在全球化的時代中，更值得深思。 此外，本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外，也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹，以及彼得．聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時，書中也集結各大企業，如：英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普，以及世界銀行等，轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中，《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者，重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨勢
我們立志做小事！ 為目標設定下限，用你的生活方式經營你的事業， 每個人就是一人公司！ 一人公司不只是「一人」的公司， 一人公司是「質疑成長」的企業。 一人公司拒絕並質疑傳統經營理念中要大、要快的成長模式，因為成長並非永遠是最有利的，要求更多，往往代表著更加複雜、更多責任，通常也產生更多費用。保羅．賈維斯不僅幫你擺脫在傳統上以成長為導向的企業中工作所產生的煩惱，他更說明： ●為什麼很多大企業現在試圖偽裝成小公司？ ●為什麼在傳統公司工作反而比開創屬於自己的一人公司風險更大？ ●為什麼工作的核心價值不是追隨我們的熱情，而是訂立目標？ 一個小型企業主可以創立一人公司，一小群志同道合的夥伴也可以。本書介紹如何以你的自身條件建立自己的公司，決定你期望的收入；如何處理意外的危機，讓重要客戶感到滿意。「一人公司」是一種新穎的經營方法，專注於變得更好而不是更大，維持小規模進而帶來自由，讓你可以去追求生活中更有意義的樂事。
模範領導【全新增訂第六版】：從自我領導開始，掌握五大實務要領、十大承諾，讓團隊成員願意主動成就非常之事
史上最權威的領導經典，全球銷售超過2500萬冊，最新增訂版登場！領導學之父華倫．班尼斯、《Up學》馬歇爾．葛史密斯、《給予》亞當．格蘭特等專家學者強力推薦 優秀領導者激發出的員工才能、活力和動機，是差勁領導者的3倍；經常使用五大實務要領的領導者，其下屬的參與度，比鮮少使用者的下屬多22.8倍，組織收益成長也高達18倍……一個個真實感人的案例，讓你領悟領導的真諦；一套千萬人實證的系統，帶你走上模範領導之路。 你要如何成為人們想追隨的領導者？你要如何讓團隊成員選擇與你一起展開行動、追求共同願景？你要如何動員別人，讓他們樂意為共同的目標奮鬥？ 詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納被譽為當代最重要的商業思想家，深入探索領導統御四十年，訪談上千位經理人、分析數百萬份問卷，形構出模範領導五大實務要領（the Five Practices of Exemplary Leadership®）及十大承諾，當領導者全力以赴拿出最卓越的表現時，他們會以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心，讓追隨者願意主動成就非常之事。 《模範領導》就是這套系統的精華，透過數百個真實案例，深刻闡述五大要領的精神、作為及影響力，如何恪遵從確認共同價值觀到肯定貢獻、打造社群精神的十大承諾，並提供領導者作為對團隊成員參與度和成果表現影響的最新數據，每章最後還有實踐該項要領及承諾的明確建言和行動Tips，讓領導真正成為一種日常習慣。 完成目標實現願景，不是領導者孤軍奮鬥能做到的。領導統御是有志於領導與選擇追隨兩者之間的人際關係，而且信譽是領導統御的基礎，要精通這門藝術就得從了解自我，盡其所能地成為最好的自己開始。本書既是一本實地指南，引領你展開領導之旅，也是一本實用手冊，教會你如何動員他人，為組織成就非常之事；如何化價值觀為具體行動，化願景為事實，化阻礙為創新，化散沙為團結，化風險為報酬等各種務實辦法；如何發揮正面影響力，營造氛圍，讓身處其中的人化危機為轉機，脫穎而出。 ▋各界推薦｢這是一本經典之作……是少數真正值得一讀的領導著作之一。《模範領導》前所未有的重要，它是以實證為基礎的實用資源，教你如何在共同目標下進行動員。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》（Think Again）作者「《模範領導》在一夜之間成為領導統御的經典之作，書中的個案、重要概念和行動步驟，為領導學帶來不同凡響的貢獻，是一本必讀之作。」――華倫．班尼斯（Warren Bennis），領導學之父｢我愛《模範領導》！這是一本我會向所有客戶推薦的領導書籍。第六版提供了最精華的內容：第一，書裡有永不過時的智慧，那是吉姆和貝瑞超過二十五年的經驗累積所得出的智慧…在我們這個領域裡始終是經典；第二，它透過版本更新來證明他們那永不過時的領導概念可以如何靈活運用在今天這個瞬息萬變的世界裡。」——馬歇爾．戈德史密斯（Marshall Goldsmith），《Up學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者｢《模範領導》從以前到現在，始終是我讀過最棒的五本書籍之一。在它首版發行的三十年後，我還是會向那些想要提升領導能力的人推薦這本書。」——約翰．馬克斯韋爾（John C. Maxwell），領導專家，暢銷書《領導力二十一法則》（The 21 Irrefutable Laws of Leadership）作者｢第六版的《模範領導》之所以經得起時間考驗是有充份理由的…它不僅是你所讀過最好的領導類書籍之一，也是一本必讀之作。」——肯．布蘭查德（Ken Blanchard），《新版一分鐘經理人》（The New One Minute Manager）作者｢無論你是正要展開領導旅程，還是你是一位經驗豐富的執行長或領導學教授，這本永不過時的領導類經典之作都值得你都隨時伸手拿來閱讀。」——小哈里．克雷默（Harry Kraemer Jr.,），百特國際公司（Baxter International）前任董事長兼執行長、西北大學凱洛管理學院（Northwestern University’s Kellogg School of Management）管理學和策略學教授｢《模範領導》這本書不只對你的事業有幫助，更重要的是，它也是一個工具，可以讓你有更好的生活。吉姆和貝瑞整合出了最偉大的領導見地之一。每位領導者都應該充份利用這份禮物，那就是《模範領導》。」——霍華德．貝赫爾（Howard Behar），星巴克咖啡前總裁｢我一直是《模範領導》的書迷……和追隨者，時間幾乎長達二十五年，書裡的各種原則直到今天都像當初一樣受用。在這本領導類的經典作品裡，庫塞基和波斯納找到極為寶貴的實務要領，為它們注入生命，不僅實用，而且很有深度。」——派屈克．蘭奇歐尼（Patrick Lencioni），圓桌集團（The Table Group）創辦人、《對手偷不走的優勢》（Advantage）作者
當麥肯錫來了：揭開管理顧問巨人的祕密
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
小電商賺大錢：避開18個生意坑，一人創業也能賺千萬（限量親簽版）
＊＊＊此版本為限量，附有作者親筆簽名＊＊＊ 心態建立．選品策略．內容經營．流量布局．客戶服務．通路規劃．營運管理 ——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維—— 實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統 ——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收，教你打造自由獲利新人生。 電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗，希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓，在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑，就能領先87%的競爭者。 內容包括四大面向 ◆ 心態建立：探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。 ◆ 產品選擇：如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。 ◆ 行銷布局：分析流量的本質與布局方法，精準吸引目標客群，並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。 ◆ 營運管理：靈活使用財務三表，用表格建立標準化的營運流程，讓AI完成重複性工作。 本書特色 ◆ 引導你盤點自己的差異化價值，找會賣的產品，做有內容的品牌經營。 ◆ 看懂更要動手做，每章設計了練習作業，讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。 ◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具，協助你盤點現狀、規劃行動。 小電商這樣打造自由獲利新人生—— ◆ 用自己的獨特價值開發品牌。 ◆ 不憑感覺不跟風，選擇能解決客戶痛點的產品。 ◆ 靠內容經營獲得流量，把新客養成會回購的鐵粉。 ◆ 會投放廣告、流量管理。 ◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。 ◆ 規劃完整的業績節奏，打造穩定獲利的商業模式。 ◆ 善用外包與AI提升工作效率，一人創造多人價值。 ◆ 用報表做系統化管理，高效率衝刺、計畫達標！ 這本書寫給—— ◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。 ◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。 ◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。 ◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
城市文化創新：品牌行銷與永續讓城市更美好
這不是一本關於回顧，而是一本關於未來的書。翻開它，讓文化賦能行銷，讓品牌點亮城市。本書探討：1. 從城市文化資源中找出差異化優勢。2. 跳脫短期活動思維，轉化為可長期經營的城市品牌。3. 建立居民的參與感，讓文化成為日常生活的一部分。4. 打造能夠被看見、被認同的城市文化產品與體驗。延續前著《城市品牌行銷》的架構思維，本書《城市文化創新》進一步聚焦在「文化」──這項城市最關鍵、卻也最常被忽略的無形資產。在前一本書中，作者透過品牌定位、價值共創與城市敘事，為地方建立一套可長期經營的品牌策略藍圖。當作者深入接觸各地政府、在地團隊與企業組織時，更深刻理解到：城市品牌行銷只是第一步，真正能讓城市獲得認同與連結的，是文化──那份深植於土地、人民與歷史記憶中的獨特性。然而，若城市文化缺乏創新與持續進化的能力，就容易被遺忘，成為僅存於記憶或建築中的封存物。城市不能只是回顧傳統，更需要有勇氣走向未來。
不懂道德經 不要經商
《不懂道德經 不要經商》——重塑你的商業智慧！ 千年智慧，決勝商場 商業競爭激烈，市場變化萬千，如何在波濤洶湧的環境中掌握成功之道？《道德經》早在兩千多年前，便已為企業家們鋪好了前行的智慧之路！這本書，將帶你學會——無為而治 —— 放下執念，順勢而為，讓企業如流水般靈活適應市場。陰陽平衡 —— 創造競爭優勢的關鍵，不在於對抗，而在於融合與轉化。長久成功 —— 短視近利者終將被市場淘汰，唯有深謀遠慮，才能基業長青。本書三大亮點，助你突破經營困境！白話解讀《道德經》 —— 再深奧的哲理，也能變成你的商業決策指南！結合企業管理實戰 —— 從商場案例剖析，讓你真正學以致用！五大知名企業案例學每一句道德經 —— 看Zappos、拼多多、特斯拉等如何運用道家智慧制勝！想讓企業不再疲於奔命，而是駕馭市場？想讓決策更有前瞻性，超越對手？翻開《不懂道德經 不要經商》，讓你的商業智慧升級，一起行穩致遠！
把時間買回來：讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書
誰說人生，就該用時間換金錢？放下不忙不甘願的執著，破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書，亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感！實踐「買回原則」，一週工作4小時不是夢經營事業，是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭，幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展，能控制的事物也不再相同。你是否曾想過：你的一切努力，究竟是能幹，還是蠻幹？在人生這場遊戲裡，除了事業成功，如何才不虧待你真正在乎的生活？關鍵是：當你有了本錢，就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰，錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾，從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神，讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後，他發現：真正成功的企業家，內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法，結合改造實例及具體解方，告訴你如何系統化地投資時間，調配人力、精力等有限資源，在保有初衷與熱情的同時，打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的，是一份沒人能創造的寶貴資產：你的時間。時間不夠，是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配，開啟能量與收益的正向循環：◆ 辨識「高價值任務」：你的精神與時間，就該用得值得◆ 雇人，不是雇了就好！搞錯目的與標準，花錢又傷身◆ 制定SOP，越詳細越可靠？教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本：找人之前，先確定「這件事」◆ 愛解決問題，可能是種病？杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問：如果時間不是全部花在工作上，我會用什麼填滿那些空白？透過本書，你將學到確實投資時間的系統化方法，並且發現：成功的事業、自由的時間和良好的人際關係，不只能夠同時存在，甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南，現在就開始買回你的時間！「讓事業達到下一個階段的祕訣，是把時間花在以下任務：你擅長的，你真正喜歡的，以及為你的事業增加最高價值（通常以收入形式）的。」——丹．馬特爾
佛陀與惡棍：矽谷工程師打造上億身心靈企業的經營心法
像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！ 喚醒內在本能│打破超瞎規則│隱性領導思維│超效團隊策略│豐饒人生事業 ‧&& &上億身心靈產業Mindvalley，客戶包括《財星》500強公司，超過200萬學生。 ‧&& &《紐約時報》暢銷書《活出意義：10項讓人生大躍進的卓越思考》作者。 成敗只是幻覺，唯一重要的，是你進化的速度！ 矽谷工程師出身的維申，在狹小的倉庫以700美金打造了上億的身心靈產業。他打破辛苦工作的迷思，主張要像佛陀一般釐清內在的價值觀與本能，再如同惡棍一般迅捷勇猛的行事。像佛陀一樣思考，像惡棍一般行事！以心轉境，創造豐盛的工作與生活。 本書第一部，從釐清內在特質開始，教你找出符合個人生命的獨特價值觀與使命，吸引對的人一同投入事業；第二部則進而發掘力量，將人性的四大需求融入工作之中，改善企業與職場環境，放大團隊效能與成果；第三部則將融合佛陀與惡棍者兩種典型，成為鼓動人心的願景型領導者，以全面性的整合思維來因應快速的產業變動，並且提出創新與快速的商業策略。同時整合佛陀與惡棍這兩種平衡的特質，讓你的事業與人生，更優游自得、更豐饒活躍。 佛陀：典型的精神導師 生活在現實世界中，但處處表現出源自內在的覺察力與忠於自我的輕鬆、優雅、自在。佛陀類型的人能體認自己的價值觀並善用「內在」的力量。 惡棍：以實際行動改變社會的典型 惡棍，或稱之為狠角色，這樣類型的人會積極創造改變、建造事物、設計程式、寫作、發明、領導，致力推動人類的進步，為現實世界的新結構賦予生命。惡棍代表善意的破壞者，勇於挑戰規範，讓人類變得更好。 重點快讀： ‧&& &發掘你的靈魂印記 ‧&& &吸引盟友 ‧&& &激發深度連結 ‧&& &成為泰然自若的人 ‧&& &將成長設為終極目標 ‧&& &明智選擇你的使命 ‧&& &啟動你內在的願景領導力 ‧&& &統一腦的運作模式 ‧&& &提升你的自我認同 企業領導者與個人工作者都適用： ‧&& &找出得心應手的工作目標 ‧&& &吸引合適的團隊成員 ‧&& &共同打造健康的工作環境 ‧&& &巧妙利用四大需求來放大工作效能 ‧&& &靈活策略以因應市場變動 ‧&& &工作與生活雙贏的美好人生 && & 本書會告訴你如何超越辛苦工作的迷思，提高工作的層次，發揮更敏銳的意識狀態，讓你不費力地在這個世界優游自在，同時還能一邊發揮影響力。當你在這樣的狀態下做人做事，你會注意到你已將身為人的兩種美好狀態融合為一──我稱之為佛陀和惡棍。 名人推薦 程世嘉 iKala共同創辦人暨執行長 楊斯棓 《人生路引》作者 愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人
從A到A＋：企業從優秀到卓越的奧祕(暢銷新裝版)
「優秀」是「卓越」之敵！ 這不只是企業要面對的問題，也是人類共通問題。 全球狂銷超過2,200萬冊經典鉅作， 帶領企業與個人看見盲點、邁向卓越！ & 全球企業推崇影響最深商管書 ●亞馬遜總裁貝佐斯採用《從A到A+》中的原則，建立組織營運的良性迴圈，造就今日的亞馬遜奇蹟。 ●英特爾、蘋果、微軟、星巴克、嬌生等知名公司深受本書影響，推動企業改造。 & 管理大師彼得‧杜拉克盛讚： 這部經過嚴謹研究、寫作又極出色的著作，推翻了許多目前流行的管理概念──從吹捧超人執行長、崇拜資訊科技到購併熱等。平庸的公司或許無法靠這本書提升競爭力，但本書應該能幫助已具競爭力的公司躍升至卓越境界。 & 柯林斯花了五年時間，從1435家企業篩選出11家從優秀到卓越的公司，抽絲剝繭分析之後，透過本書指出他們成功的關鍵與祕訣，這些祕訣包括： & ●第五級領導：能推動企業邁向卓越的領導人員具備什麼樣的特質？他們通常沉默內斂、不愛出風頭，甚至有點害羞，謙沖為懷的人格特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身。 ●先找對人，再決定要做什麼：柯林斯團隊原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初，一定先提出新願景、新策略，卻發現他們忙著找到適合的人上車，請不適任的人下車，並且把對的人放在對的位子上，然後才釐清該把車子開往哪個方向。 ●面對殘酷現實，但絕不喪失信心：所有從「從優秀到卓越」的公司邁向卓越之路，都先從誠實面對眼前的殘酷現實開始。因此，領導人必須塑造能聽到真畫且不掩蓋事實的企業文化。 ●刺蝟原則：從優秀躍升到卓越，必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。刺蝟原則不是目標、策略或意圖，而是深入的理解。 ●強調紀律的文化：當有紀律的文化和企業精神相結合時，就能點石成金，創造卓越的績效。 ●以科技為加速器：「從優秀到卓越」的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。柯林斯發現，「從優秀到卓越」的公司會把科技當做動力加速器，而不是啟動器。 ●飛輪和命運環路：從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的，轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進。 & 這些祕訣不僅是從優秀到卓越的恆常法則，而且是可以學習的。任何組織都有可能變成卓越公司，只要用心研讀本書，就會找到許多可以應用於公司（無論公司大小或新創公司）及個人生涯規畫的實用法則。價值投資人更可以依循這些法則，進行「人」、「能力圈」及「護城河」三項選股要素的質化分析，找到最具潛力成長標的。 得獎紀錄 全球狂銷超過2,200萬冊，好書認證獎不斷 ●《哈佛商業評論》年度好書 ●美國《商業周刊》年度好書 ●亞馬遜網路書店年度好書 ●台灣經濟部「金書獎」
葛洛夫給經理人的第一課：從煮蛋、賣咖啡的早餐店談高效能管理之道(暢銷新裝版)
在科技界，他是「矽谷之父」；在管理方面，他被譽為「OKR之父」！ 寫給任何層級經理人的管理指南 經典重現 & ★華頓商學院封「近25年來最具影響力的商界人士。」 ★比爾．蓋茲稱「20世紀最偉大的商業領導者之一。」 ★彼得．杜拉克譽「這是一本重要的書。」 ★馬克．祖克柏推崇「書裡的原則形塑了我的管理風格。」 ★出版超過30年，仍盤踞亞馬遜商管領導類暢銷榜 & 引發各世代無數頂尖管理者追隨， 連科技巨頭、創投天王都奉為圭臬的管理經典。 就讓英特爾傳奇總裁──安德魯．葛洛夫從頭說起。 & 管理無分大小，不管是營收上億的大型企業或是街角邊的早餐店，都有大學問隱藏其中。如何用最短步驟達到最快產出？如何保證品質、控制庫存？當小店開始繁衍，該集權或是分權？得招聘什麼樣的人才？如何推動組織？如此多般的決策，正是經理人的職責；而決策背後的思考，更是經理人的價值所在。 & 從工程師到企業領導者，葛洛夫將製造業的「產出」概念導入經理人的工作核心，逐一解析生產、績效之方，以及提點用人、規劃之道。面對瞬息萬變的時代，只有能在變化中存活的人才會對未來保持樂觀。葛洛夫讓人透徹了解「管理」的用意與深意，創下歷久彌新的經理人典範。 & 本書三大基本概念： & &▲產出導向管理 針對目標設計工作流程與檢驗方法，質疑每個步驟存在的理由。唯有將「產出」的概念僅記在心，公司管理才能更上軌道。 & ▲打好團體戰 無論是政府或私人企業，大部分的人類活動都是靠團隊成事。葛洛夫提出「管理槓桿率」的觀念，說明提高槓桿率的管理活動才能帶來高產能。 & ▲讓每個人都各盡所能 所有管理都包含績效評估，這是經理人再難也得做的事，但無論是找人、用人、訓練或論功行賞，別忘記你最重要的目的其實是：增進部屬的績效。 & 【精華附錄｜葛洛夫給經理人的叮嚀】 如何成長為傑出的經理人？葛洛夫更將各篇要旨提煉為二十四道課題，幫助你逐一檢視自己的管理作為，這套法則更能為各行各業的專業工作者、主管職等提升生產力！
這一生，你想留下什麼？史丹佛的10堂領導課
& 金石堂總裁推薦 ! & 史丹佛校長漢尼斯寫給數位世界下的你，未來的處世指引 先懂得管理自己的人生，才能領導別人； 面對21世紀的挑戰，只要秉持10項原則，勇氣就會油然而生 漢尼斯擔任校長長達16年，是美國大學校長平均任期的兩倍。帶領史丹佛名列大學排名Top 10，並被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」。他三度進出矽谷，對學術與產業的貢獻甚巨，不只是圖靈獎得主，更有「矽谷教父」的讚譽。曾受美國前總統歐巴馬邀請，參與科技領袖晚宴，與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項原則，是他職涯40多年的精髓，旨在建議現在與未來的領導人，發揮影響力，留下長遠的貢獻，造福世界。 真正的自信來自謙卑 有自信才會為人所信，但不是放大自己，而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑，姿態夠低、虛心接受，才有機會從錯誤中學習，洗心革面。成功時更要謙卑，因為成功大抵來自運氣，你生在這個家庭、這個地方、這個時代，純粹是運氣，不是你努力掙來的。 勇敢做對的事 除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心，好的領導人更需要培養勇氣。採取正確的行動時，必須與恐懼共處，以中心思想支撐勇氣：牢記核心使命、挺身而出、堅定立場，以及不要害怕冒險。 領導人的敏銳學習力 除了增強技能，也該追求新知，與時俱進。一方面學習足夠的知識，一方面向專家提出精巧的問題，重新塑造世界觀與視野。學習不只是學知識，還要從別人的經驗汲取知識，看他們如何因應危機、面對成功，還有更重要的是，學會處理失敗。 做比生命更長久的志業 職涯早期，應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就，就可能不願冒險。你真正該做的，是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位，聚焦在最重要的事情上。
找到你的為什麼：尋找最值得你燃燒自己、點亮別人熱情的行動計畫
★TED 4000萬人追蹤的黃金圈理論的具體行動方案 ★新生代領導大師賽門‧西奈克一次解答實踐《先問，為什麼？》的疑惑 成就感，不是少數人的特權，是人人都可以擁有的權利！ 關鍵在清晰地了解自己的為什麼，有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊，都能按部就班找到為什麼， 為生活與工作注入熱情與意義！ Thinkers50全球管理思想家第18名、新世代領導大師西奈克10年前首創黃金圈激勵理論， 他的TED同名演講盤踞最受歡迎前三名，吸引近四千萬人觀看。 《先問，為什麼？》全球銷售破百萬冊，持續高踞亞馬遜分類榜TOP 1。 愈來愈多讀者開始問：「我跟我的團隊該怎麼做，才能找到為什麼？」 西奈克與團隊在全球各領域累積10年顧問經驗，將「為什麼」理論發展為完整的行動計畫， 適用於每個人、每個團隊，幫助大家踏上為什麼的旅程，發揮最大潛能！ 本書重點特色 大聲說出你的「為什麼」，想像就能成為激勵自己與別人的願景！ 一群人一起找到「為什麼」，才能建立互信，才是真團隊！ ★要探索「個人的為什麼」，無論你是創業家還是上班族、公司或部門領導者，西奈克建議大家先： 1. 尋找搭檔。尋找為什麼就像在記憶的河流中掏金，你需要第二雙眼睛與耳朵，助你透過不同觀點，抓出你的人生價值金線。 2. 收集與分享故事。為什麼來自於價值觀的總和，回想影響你人生、意義重大的故事，並練習用具體的方式與搭檔分享。 3. 辨認主題與草擬為什麼。從故事中辨識出反覆出現的想法、字句與感受。找出最能打動你的主題，為什麼漸漸成形。 ★要探索「團隊的為什麼」，無論規模與人數，要創造歸屬感，西奈克建議大家要： 1. 尋找主持人。帶領整個團隊找到為什麼，需要一位大家很放心、而且具有強烈好奇心的工作坊主持人。沒經驗也沒關係，書中有非常詳盡的步驟，組織裡的每個人都有潛力成為帶領大家的主持人。 2. 籌備工作坊。比起個人，團隊探索要花更多心力凝聚眾人，從邀請成員參加，到場地的佈置與流程設計，皆有明確的指引。 3. 對話探索。從設計問題與分享討論的方式，一步一步拼湊出每位成員對團隊的認識與想像。你可以想像過程一定難免混亂，甚至會有不合。別擔心，工作坊的每個環節都經過精心設計，提供化解各種問題的工具。 無論你才剛開始第一份工作、帶領一個小團隊、或是企業CEO，都可以依照本書提供的行動計畫，開始在自己的立足點上，啟動「尋找為什麼計畫」。書中更詳細解答各種關於「為什麼」的讀者提問，例如： #我可以有不只一個為什麼嗎？ #如果我們公司的為什麼，跟競爭對手的很像該怎麼辦？ #如果我的工作與我的為什麼搭不起來，我該換工作嗎？ #如果團隊都不同意我的為什麼，該怎麼說服大家同心完成任務？
精實創業：用小實驗玩出大事業(2017書衣新版)
美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念 美國amazon高達4.5星評價 新創團隊必讀的創業入門書 「本公司很幸運能直接受惠於艾瑞克的指導， 他的著作無疑將幫助更多創業家解決他們在事業上遭遇的難題。」 ── 達斯汀․莫斯科維茲 (Dustin Moskovitz) &臉書 (Facebook) 共同創辦人 新創事業是推動世界變化的主要因素之一，Google、Facebook、twitter這些最初兩三人組成的公司，改變了全世界的生活方式。統計上來看，絕大多數的初創事業都是失敗的，只有少數人、少數夢想能夠成真。 本書作者仔細提出全然不同傳統思維的「精實創業」方法，希望讓每個有好主意、好技術的人都能走向成功之路。這套方法在短時間內在全世界獲得熱烈迴響，美國商業雜誌Portfolio選為2011年最重要的觀念。 為何需要「精實創業」？ 過去我們都認為，產品開發就是要一套完整的商業計畫。「精實創業」認為，開飛機或許需要厚重的使用指南，但開車到某個目的地，幹嘛把如何使用駕駛盤寫成一本手冊？面對每一秒都在變化的現代環境，「完美」的商業計畫只是浪費時間，我們應該開車就走，到路口再調整方向。這樣，大幅縮短產品修改更新的時間週期，就是「精實創業」的核心精神。 「精實創業」的關鍵概念？ 最小可行產品（MVP）：產品或服務不要等到「完美」才推出，只要服務堪用就應該讓消費者使用。當初dropbox的第一版產品只不過是一段影片說明，就可以聽到眾多使用者的迴響。當初google只能搜尋專業技術網站，但使用者都已經知道她的優點。 軸轉（Pivot）：快速推出產品、快速更新，可以讓我們真的知道產品是否讓大家滿意，一旦確認做出來的東西不是大家所需要的，就應該立刻修改方向，這就是軸轉。當初flickr是一個線上遊戲網站，經過「軸轉」，將子計畫改成主計畫，就成為全世界最知名的照片分享服務。Twitter原本是線上廣播，也是經過「軸轉」，成為改變世界的新服務。 誰應該使用「精實創業」？ 「精實創業」特別適合有新想法的創業人士，無論你是自己一個人，有三五志同道合的好友，還是你在一家大公司裡準備向老闆提出一個不需要花太多錢的「內部創業」，這些都適合。只要是你的想法還沒有明確成功的範例，這本快速開發、快速獲得結果的方法，就是你的最佳選擇。 對「精實創業」的經常誤解： － 精實代表要盡可能節省。 － 錯！精實的重點在於開發─評估─學習的速度。 － 精實創業只適用網路創業。 － 錯！任何需面對太多不確定因素的新想法，都可以使用精實創業的方法。 － 精實創業者都是那些剛起步的小公司。 － 錯！許多擁有龐大資源的公司也適用精實創業，重點是有效率的學習與創新。 － 精實創業要用資料和消費者反應來取代了願景。 － 錯！願景是新創團隊的核心動力，藉由資料與消費者來確認行動方向。
系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考
光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是系統思考。 系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式， 是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 提升系統思考的能力，才能克服思考盲點， 面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。 工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。 這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。 究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。 當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。 系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。 作者唐內拉‧梅多斯（Donella H. Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉（Peter Senge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引領全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。 本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括： ◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。 ◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍功半。 ◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。 ◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。 ◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入系統反而造成更大的破壞。 ◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。 ◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。 ◎各界讚譽 ●以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂 ●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授 ●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理 ●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在系統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特‧洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席 ●唐內拉‧梅多斯是我所認識的最睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾‧麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者 ●本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學家 ●梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超越複雜的概念，洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中，她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作，並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲‧莫洛伊（Janice Molloy），《系統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理 ●本書的出版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭‧揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席 ●在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者最偉大的貢獻。——萊斯特‧布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席 ●系統思考雖然出自於系統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟系統之美，又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心
策略九說
談到策略管理的專著，《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作，更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論，個別整理歸納，予以扼要說明，使讀者一目瞭然；並更進一步將所列九說彼此之間的關係，自企業之基本目標出發，予以整合。尤其重要的是，本書兼顧到理論在實務上的應用，這也是何以《策略九說》自1996（民85）年9月出版以來，廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人，卓著的貢獻眾所共睹。
穀倉效應【暢銷十週年紀念版】：為什麼分工反而造成企業崩壞、政府無能、經濟失控？
【網書大標】獲選國家文官學院 「公務人員每月一書」全台各大企業商號 團購指定閱讀書目商界·教育界知名人士：余湘、邱彥錡、丁菱娟、江明修、郝旭烈、彭建文... ...一致盛讚推薦【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★CNN、《金融時報》、 《經濟學人》、《觀察家報》、《衛報》國際媒體推薦選讀★Amazon.com 亞馬遜行為科學類、人類學類、流程與架構類暢銷榜 No.1【內容簡介】「21世紀經濟必懂字：穀倉」──今周刊金融風暴、911恐攻事件、SONY衰退、Facebook崛起……這些看似無關，卻都有一個被嚴重忽視的共通點──穀倉效應！政府、企業、團隊、個人，都是一座座穀倉。雖然穀倉讓世界井然有序，但當大家活在自己的小圈圈，就會造成不知變通，看不見危機，犯下嚴重錯誤。8大案例 x 6大原則，教你破除穀倉，駕馭穀倉！為什麼──分工反而造成：個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？．Sony、微軟為什麼會由盛轉衰，但為什麼Apple、Facebook能不斷創新？．911恐攻事件前，已經收到正確的情報，為什麼無法阻止悲劇發生？．為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機？．為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科，反而讓病患更滿意、成本降低？．為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥，把資訊扣在自己手上？．為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會？想徹底了解這些問題，必須先意識到「穀倉效應」！「穀倉」，是一種文化現象，組織到一定規模，必定迎來過度分工，而過度分工，必定造成組織本身的崩壞，進而導致企業政府失能、經濟失控。「穀倉效應」相關的真實案例──────◎Sony：過度分工，減弱創新力道，導致公司衰敗。◎瑞銀集團：分類系統顛倒錯亂，深陷金融危機。◎英格蘭銀行：經濟學家對於自己的專業過於自信，對近在眼前的危機視而不見。◎紐約市政府：保持辦公室空間開放，強迫員工攜手合作，進而破除穀倉。◎芝加哥警局：跳脫個人的穀倉，從科技業轉戰警界，也能學以致用。◎Facebook：透過社群實驗，打破階級和團隊的界線，不求效率，反而更有創意。◎克里夫蘭臨床醫學中心：顛覆傳統的醫療分類系統，成為醫界的榜樣。本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域，說明穀倉效應無所不在。只要學會六大原則，就能避開穀倉效應，不僅能掌握良機，還能站在不同的角度思考，不斷創新。【本書特色】過度分工絕對是企業要避之慎之的方向，在如今AI浪潮衝擊下，更是如此。這本暢銷紀念版，敬獻給2026年之後，VUCA時代＋AI浪潮下的每一位商管書讀者。
點亮思維：以清晰邏輯破除決策焦慮，縮短 90% 的無效努力
在高壓與變動快速的職場中，真正拉開差距的能力，往往不是努力程度，而是「思考品質」你以為的「卡關」，其實是思維出了問題：‧你是否常常覺得「事情明明不難，卻總被自己弄得很複雜」？‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始？其實，你缺的不是努力，而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化，能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策，已成為現代人的生存關鍵。透過本書，帶你掌握職場最關鍵的三種能力：一、快速判斷力：避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤，讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況？‧管一句話是否真能代表全貌？‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊？‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策？理解思維偏誤，你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力：讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯，但說得不好」，導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具，教你：‧如何把複雜想法拆成三句話？‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼？‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場？‧如何用邏輯說服，而不是用情緒爭辯？你會發現，能否清晰表達，決定你能否被重視。三、高效解決力：用邏輯找到真正的問題，不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」，而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題，包括：‧如何從因果中找到真正的癥結？‧如何判斷方案是否有效？‧如何在衝突與限制中做最優解決？‧如何把複雜問題簡化成可行步驟？這些工具能幫助你：‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為，真正的效率，是在正確的問題上努力。
永續治理，讓大愛永傳人間：慈濟的價值傳承與志業創新之路
走過一甲子的慈濟，致力將慈善的志業與永續治理專業接軌，開創有系統、制度化、可傳承的慈善組織，透過良善治理，打造全球共善生態圈，讓大愛永傳人間，善行生生不息。證嚴法師：「永續不是口說，而是願心的延續。願心若斷，再好的制度也無用；願心延續，再大的困難都能跨過去，在許多災害事故中，都是因為無數慈濟人願意承擔且無所求付出，讓受到幫助的苦難人能夠離苦得安樂。是故，慈濟的永續，不在文字中，而是在於堅心願力世代相傳。」1966年，證嚴法師創辦慈濟，種下希望和大愛的種子，秉持為佛教、為眾生兩大使命，致力達成淨化人心、祥和社會、天下無災無難三大願景，投入慈善、醫療、教育、人文四大志業。面對全球化挑戰與世代更替，慈濟一方面致力傳承證嚴法師無私的大愛和竹筒歲月精神，一方面以「依法不依人」為信念，推動組織制度化管理與中生代人才培育，並導入ESG理念與數位轉型，期望讓慈濟在堅守宗門法脈的同時，與時俱進、精進不止，啟動每個人心中的善念，既為眾生鋪造代代相傳的人間菩薩道，也為環境永續、社會共榮及全球後代子孫，深耕永續的福田。真誠推薦慈濟慈善基金會之所以能夠獲得慈濟人的誠心奉獻，以及社會大眾的感戴支持，主要正是由證嚴法師的精神感召，轉變為對於組織的信任，支持了基金會志業之成功發展。——許士軍，財團法人書香文化教育基金會董事長如果要讓慈濟的精神永續，繼續傳承下去，就要有一個組織治理的機制，要靠制度才能讓組織永續發展。……在此向各位讀者推薦本書，相信您定能從中獲得啟發。——施振榮，宏碁集團創辦人永續不是口號，而是一條知過去、看未來、行當下的堅定道路。深信慈濟弟子們必能在上人法脈宗門的引領下，以善循環的力量、永續治理的堅實，讓大愛永傳人間。——閻雲，台北醫學大學前校長暨慈濟大學講座教授、美國國家發明家學院院士慈濟透過導入永續治理、ESG理念與高階人才培育，為非營利組織建立可複製、可長行的典範。此書不僅是慈濟的重要里程碑，更為全球公益治理提供珍貴的實踐智慧。——陳文章，台灣大學校長證嚴上人開示的「用心去想，用心去修，用心去做」，這正是本書中所展現的：慈濟人基於慈悲與人本價值的初心，透過創新實現社會關懷及永續治理的最佳寫照。——陳家麟，台灣大學管理學院院長此次計畫……讓基金會在「人才養成」的基礎上，推動更完善、更制度化的治理，與更成熟、更有能量的管理，既能傳承慈濟的精神與價值，也能在志業發展上持續創新。——謝明慧，台灣大學管理學院產學發展副院長在全球災難頻傳的現在與未來，慈濟的優質永續，不只是關係一個佛教組織的存在，而是人類互相關懷的正向導引，也是消弭社會對立的重要明燈。——于紀隆，安侯建業永續發展教育基金會董事長
搞懂主管的心理筆記：從職場互動、信任、溝通、決策到帶人心，讓你更懂領導也被領導
你以為領導靠能力，其實真正拉開差距的是「懂人心」 當權威失效、命令無力，影響力才是讓人願意跟隨的關鍵 【領導不是位置，而是一種心理影響力】 很多人以為，當上主管就自然懂得帶人，卻在實務中發現，真正困難的從來不是制度與流程，而是「人」。本書從心理學角度切入，重新定義領導的本質——不是下指令、做決策，而是理解人心、安定情緒、建立信任。你將看見，影響力並非來自權威，而是來自被理解、被信任的感受，這正是所有有效領導的起點。 【你以為在溝通，其實對方在防衛】 為什麼話講得再清楚，對方還是聽不進去？因為人在情緒未被接住前，理性根本無法運作。本書深入拆解職場中最常見的溝通迷思，從說話方式、傾聽姿態到非語言訊號，帶你理解：真正讓人願意聽的，不是技巧多高明，而是態度是否讓人感到安全。當你學會降低對抗、創造心理空間，溝通才會開始產生影響。 【主管也會怕，只是不能說】 書中揭露許多被忽略的現實：主管並非全然強勢，他們同樣承受壓力、焦慮與被期待的孤獨。權力背後，往往藏著對錯誤、風險與失控的恐懼。理解這些心理機制，不是為了討好上司，而是幫助你看清行為背後的動機，讓互動不再只是對立與猜測，而是更成熟的理解與回應。 【信任不是感覺，是每天累積的選擇】 團隊能否運作，關鍵不在能力，而在信任。本書從心理安全感、回饋方式到衝突處理，說明信任如何被建立，也如何在無意間被破壞。衝突並非壞事，真正危險的是壓抑與假和諧。當領導者願意承認錯誤、給出清楚界線，信任才能從情緒層次，轉化為穩定而可持續的文化。 【真正成熟的領導，從帶好自己開始】 在逆境、壓力與不確定之中，領導者最重要的任務，是穩定自己，才能穩定團隊。本書最後回到一個核心問題：你如何面對挫折、批評與不被理解？透過心理韌性與自我領導的視角，帶你把領導從外在技巧，轉化為內在修練。當你不再追求完美，而是持續成長，你自然會成為那個讓人願意跟隨的人。 〔本書特色〕 本書從心理學角度切入，揭開領導與人際互動背後的運作邏輯。領導不是權威與命令，而是理解情緒、建立信任、影響人心的能力。透過對溝通、防衛、焦慮、衝突與決策偏誤的解析，帶你看見主管與團隊行為背後的心理動力。當你能讀懂人、安定情緒、在壓力中保持清醒，就能在關係修復與自我領導中，培養真正讓人願意跟隨的影響力。
行動式領導：先顧好自己，再拯救團隊，用「優勢觀點」提升團隊動力
**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。**在職場安全與留才壓力升高的現在，企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」：***主管訓練、職場不法侵害／霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。這本書不是理念喊話，而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。！！！隨書附贈，行動式領導 7 大工具，實際示範教學影片！！！在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。同時，本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具：把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。四位企業高階教練聯合撰寫：楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書： 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。 新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你： 看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節： 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色： 以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP： Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。 Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。 A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。 專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」（按姓氏筆畫排列）花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長陳淑芬 資深領導力教練／光與鹽管理顧問創辦人陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長蔡維奇 政治大學副校長鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理蘇文華 ATD大中華區 首席引導師在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」這本書，希望陪你一起： 先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。 接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。 最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。
教練珍藏版：賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法
【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦！你可能沒聽過比爾．坎貝爾，但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練，拯救貝佐斯走出逆境，從零培訓谷歌創辦人， 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密，首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南，其中很多觀念和方法，可以幫讀者不論在哪個領域，都能成為更出色的領導者。—閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣？師者，傳道授業解惑也，但教練是在你身旁，讓你成功！—閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場，超凡的高績效人士的身後，都有個教練。即使是身經百戰的戰將，也有連自己都不知道的潛力；面對沒有標準答案的選項，也需要指引，重新聚焦最重要的事！從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查，到臉書的祖克柏，當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時，他們都去問比爾．坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能，促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾．坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算，也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管，必須先是優秀的教練；一個人的職位愈高，他的成功就愈取決於能否幫助他人成功！比爾從大學足球教練出身，四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊，比爾都備受敬愛，因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件，他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年，採訪近百位業內頂尖人士，總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學，闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。．不論個人發展或公司命運，都取決於人際關係的品質．尋求最好的點子，若以達成共識為目標，只會導致團體迷思與較差決策．每個人想要被喜愛、不想被背叛，激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果．經理人的權威，來自部屬、同儕與長官的信任，而非權威式管理．只指導願意受教的人，不必有教無類，不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。這個世界面臨眾多挑戰，唯有靠團隊才能解決，而每個團隊都需要教練。在亟需領導力的時代，當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練，提供你突圍、成功的祕訣。專業推薦周鴻仁 潤盟國際商管顧問執行長郝旭烈 播客「郝聲音」主持人、企業講師馬克凡 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長謝文憲 企業講師、職場作家、主持人羅建仁 溝通表達教練Grace Li BetweenGos職涯服務平台創辦人「蘋果與這個世界都受惠於比爾對創新與團隊的熱忱。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」──蘋果執行長庫克（Tim Cook） 「和比爾在一起的時間總是能讓我打開另一個視角。他告訴我，我所做的一切都很重要，但說到底，真正重要的是如何過好自己的生活，如何對待自己生命中出現的每個人。本書詳細解釋比爾的精神，我們運用他的原則，替谷歌的領導力訓練打下基礎，讓谷歌所有的領導人能持續向比爾學習。」──谷歌執行長皮查（Sundar Pichai） 「比爾是我見過最有智慧的智者，深具遠見，關懷他人，有話直說，深深影響著谷歌與無數企業的文化，帶領他們雄霸一方。」──矽谷創業之父、凱鵬華盈董事長杜爾（John Doerr） 「每當我必須做出困難的抉擇，就會想起比爾。比爾會怎麼做？我能有今天，都要感謝他。他是伯樂，協助人們發揮全部潛能，促成團隊同心協力。比爾在我和許多人心中是最獨特的一個人，本書精采點出他的精神。」──YouTube執行長沃西基（Susan Wojcicki）
為什麼主管每天都在救火？：MIT麻省理工教授原創、亞當．格蘭特力薦，5大原則重新設計工作流程，打造不瞎忙的高效團隊
《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首於待辦清單。房利美（Fannie Mae）的會計部門，花了30美元添購繩子、夾子和索引卡，做出簡單的視覺化工具，把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何，這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常，持續創造高效成果！各界盛讚——「這本書是一張路線圖，教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗，分享如何改造工作流程，事半功倍。」——亞當．格蘭特，暢銷書《逆思維》（Think Again）作者「作者說得沒錯：一定有比現在更棒的工作方式！他們的動態工作設計理論，就是我們苦苦追尋的新方法，超級有說服力。」——卡爾．紐波特，暢銷書《Deep Work深度工作力》（Deep Work）作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖，幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績，這本書絕對值得一讀。」——吉姆．安德森（Jim Anderson），Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例，證明這套方法不只是理論空談，而是有人真正落實、做出成果來。我敢說，這是我近年來看過最棒的管理書！」——理查．洛克（Richard M. Locke），麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）院長高效推薦（依姓氏筆劃排序）——王繁捷／貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉／商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾／家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏／JW智緯管顧總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
策略破框：丟掉假策略，跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
主人精神的款待：飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學與貴客經營學
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆：「這是我做過最喜歡的餐會！」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者，轉身成為主動的創造者，讓被服務的人感受到幸福，也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步，到創立全台知名的餐飲集團，再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信，款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線，為思念父親的客人在空位擺上餐具，背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分，用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準，「款待」則沒有盡頭；不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言，這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書；對一般工作者，這是一本關於如何在人生舞台上，真誠實踐自我的生命指南。「好的款待，是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡．堅定自主：為自己的理想全力以赴，但不執著。．創造環境：相信自己有能力創造屬於自己的完美。．款待為本：真誠，是無可取代的溫度。．樂觀預備：韌性，就是永遠準備好B方案．自尊互敬：找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們：款待不是一種工作、不是服務，而是一種生活哲學；品牌不是一個 Logo，而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成，29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片，收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
一人創業【暢銷新修版】：創業就是，做好一件你真正想做的事！
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP， 而是聚焦一件「真正想做」的事， 從真實的自己與現有資源來定位！ ▍創業，從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業，你會選哪個？ 對個人創業者而言，迎合市場的短期創業往往以失敗收場；真正值得投入的，是你打從心底想做，又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦，也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人！ ▍成功的創業家，其實都是「弱者」？ 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢？天賦異稟？出類拔萃？其實，你的弱點和不足，才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱，你懂得好好拜託，由衷感謝。 因為弱，你學會用心傾聽，察覺顧客的痛點。 因為弱，你更能看見自己的不足，並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源？ ✔ 如果你想要創業，就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業，就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步，就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業，其實是一段累積、重塑，以及自我對話的過程。 ￭ 即使沒有才華洋溢，只要持續產出，就能轉化成一門生意。 ￭ 即使自認平凡，只要巧妙組合個人特質，就能創造出專屬USP。 ￭ 把握打工經驗與業務實戰，你會更有底氣面對挑戰。 ￭ 靈活運用付費與免費策略，便能持續擴大收益，讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘，請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候，你希望遇見怎樣的人？」 如果你願意成為那個人，你的創業，將充滿意義與力量，成為一生的志業。 本書特色 1．【經典長銷．全新升級】 初版累計十四刷，上萬名讀者一致見證的經典長銷書！新版不僅全面修訂，更新增推薦文，讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2．【小本起步．實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發，幫助你找到「真正想做」的事，並將其轉化為商業模式，讓平凡人也能打造出自己的生意。 3．【六大關卡．步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識，一一提供指引。從觀念到步驟，從方法到實例，直指創業者痛點，兼具實用與啟發。
願景商學院：101個黃金管理法則，航海王領導力一次上手！【當彼得杜拉克加入草帽海賊團，秒懂頂尖國際企業的致勝精華】
當「彼得．杜拉克」加入「草帽海賊團」，航海王就成為一座「願景商學院」，揭示出──領導的真諦，在於提升願景！組織的目的，是號召一群平凡人，一起做出不平凡的事！★在人生中的每個追夢團隊中，每位成員都可以是彼得．杜拉克，也可以是魯夫，隨時調整腳步，不管夢想有多大，不怕危險和困難，號召夥伴，看準目標就立即出發！★提供願景，緊握使命，定位成員，用對方法，勇於行動。3大觀念翻轉，4種領導要素，8項團隊課題，101個黃金管理哲學，101家頂尖國際企業的致勝精華，超實用杜拉克金律，活生生情境展演，帶你自然進入追夢的心流，學習與體會團隊願景的威力！馬上打開101條熱血成功路徑！當草帽海賊團站立在甲板上，面對未知旅程，魯夫說：「我所做的任何事，我所去的任何地方，都是為了大秘寶！」這句話，也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船，就必須以願景驅動熱情！ 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄，濃縮出101個黃金管理哲學，再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境，一跨頁一管理精華，同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係，讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂，每次翻頁都是熱血的體驗，輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻，等於同時擁有「彼得．杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰！★★＿＿掌握八大領導核心概念，讓夥伴自願上船！ 所有未知的旅程，都是甲板成員共同的夢想與心願；無論遭遇什麼困難，都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得．杜拉克所指出管理必須達成的三項任務：找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度，決定團隊的成就高度！【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊，是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前，先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人，可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾，就不會原地踏步！【行動】 承諾，是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係，信賴關係強化夥伴意識。★★＿＿有關願景與領導，你也可以這樣對話、激盪！☑關於使命彼得．杜拉克說：「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說：「我要成為海賊王！」☑關於團隊彼得．杜拉克說：「對管理者而言，下屬才是真正的上帝。」魯夫說：「我的船上沒有手下，只有夥伴。」☑關於決策彼得．杜拉克說：「最厲害的管理者，就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說：「如果我看走眼，也不需要擔心，因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★＿＿這本書適合誰？ ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得．杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
小電商賺大錢：避開18個生意坑，一人創業也能賺千萬
心態建立．選品策略．內容經營．流量布局．客戶服務．通路規劃．營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收，教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗，希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓，在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑，就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立：探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇：如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局：分析流量的本質與布局方法，精準吸引目標客群，並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理：靈活使用財務三表，用表格建立標準化的營運流程，讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值，找會賣的產品，做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做，每章設計了練習作業，讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具，協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風，選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量，把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏，打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率，一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理，高效率衝刺、計畫達標！這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
王道經營會計學
科技教父 施振榮╳劉順仁 打造新時代的經營與會計心法， 讓企業的隱性價值現身，締造永續的成功 ★ 與台積電特別合作，專章收錄：培育多元共融的將才★ （by 台積電資深副總經理何麗梅） ❝ 如果你想要在商業上（其實也包括人生）成功， 你所創造的必須多過你所消耗的。❞ ─────亞馬遜創辦人貝佐斯 ▎經營者的王道修養，輔以會計制度與AI的協助， 是企業永續發展的不二法門 王道經營會計學以王道思想為基礎，強調經營與會計的結合：經營著重願景與策略；會計著重衡量與執行。王道思想可細分為三個支柱：同理與同情心、真實誠信、當責。 ★ 同理與同情心： 自身「受苦」的經驗加上會計數字輔助，對商業「痛點」的感受與偵測會更為準確。 ★ 真實誠信： 真實誠信在財務報導中，代表認識「整體」，並且真實表達「整體」。 ★ 當責： 指的是一個人主動承擔責任的心態。單靠「問責」只能做到A，加上「當責」心態才能 做到A+。 而王道的落實則仰賴三個面向：價值創造、利益平衡、永續經營。 ★ 創造價值：在企業經營上，知識可以帶來正常盈餘。高維思考才能驅動經理人看見「尚 未展現可能性」的商機，進而創造超額盈餘。 ★ 利益平衡：合理的利益分配是價值創造的基礎；能創造顯著績效與能夠實現核心價值 者，都應該獲得合理獎酬。 ★ 永續經營：企業的衰敗都在存對於隱性價值的忽略，相對地，企業每一份對於創造隱性 價值的努力，都是在奠定基業長青的基礎。 本書透過王道的歷史發展與觀念架構，把會計系統所能發揮的價值提升到最大，並鼓勵企業建立AI時代所必備的深度思考與問答文化。案例豐富而詳盡，包含亞馬遜、沃爾瑪、台積電等知名跨國企業。 ▎讓 AI 成為「王道智謀共創的夥伴」 問AI的方式有邏輯、有層次、能抓住關鍵，AI提供的洞見就會像剖木一般，層層解開。例如，當我們問AI：「什麼是ESG報告？」它只會提供定義；但當我們問：「公司如何運用ESG報告，在供應鏈上控管風險並且建立市場信任？」它就會整合架構，建構風險模型，列舉成功案例，甚至提供策略建議。 AI無法代替人的思考，但它能放大思考的廣度與速度。例如，在會計、策略、法遵、ESG、甚至產品設計與客戶體驗上，AI可以協助我們： ．快速掃描龐大資料，擷取重點。 ．模擬多種場景，進行策略預演。 ．結合內部財務模型與市場資訊，生成高品質的決策備選案。 當企業中有更多經理人能提出更高層次的問題、建立更有策略性對話機制，AI就能成為「王道智謀共創的夥伴」。
南瓜計畫：狠心砍弱枝，才有最強競爭力的經營法則（二版）
各行各業1％強者，業績爆發還能休假的祕密，就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典，長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角，幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增！一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車，有些卻小到讓人不屑一顧？創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場，發現原來種出巨無霸南瓜的方法，就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心，去蕪存菁、不節外生枝，這樣大南瓜（你的事業）才能爆炸成長。其實，經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方，事業才能直上天際！一個簡單的觀念，卻是多少管理者的慘痛教訓！如果缺乏紀律，你要不是變成金錢的奴隸，就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見，加上各行各業奇蹟般的翻身故事，歸納出一套容易吸收、執行的經營之道：南瓜計畫。賺得更多，但做得更少。業界口耳相傳，直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的？只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想：只要接到那個大客戶，我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手，為什麼？◆ 對客戶就是要偏心，你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思：如果南瓜夠大，就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業，拯救的案例包括：餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化！
向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南
為什麼你的團隊留不住人？在這個人才難留、信任斷裂、工作無感的時代，管理已經不能只靠制度與KPI，真正的關鍵是「先贏得人心」。你是否也曾遇過這些情況？▸部屬只求交差了事，從不主動多做一步？▸每年都要重新培養新人，團隊難以穩定？▸員工冷漠、缺乏熱情，卻說不出為什麼？這些問題，其實都指向同一個核心：缺乏「向心力」。破解的核心關鍵：用「五感模型」重建團隊向心力帶出主動、投入、有責任感的工作夥伴歸屬感｜讓員工覺得自己是團隊不可或缺的一員安全感｜讓人敢發言、敢犯錯、敢承擔參與感｜從被動執行變為主動投入成就感｜激發持續的動力與自我成長優越感｜塑造讓人自豪的文化與認同在當今競爭激烈的人才戰場上，企業的挑戰不只是「如何留才」，而是「如何讓員工願意全力以赴，並陪你走長路」。《向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南》正是為經營者、管理者與人資專業人員設計的實戰指南，從實務現場出發，拆解向心力的關鍵成因，並給出可立即落地的解決方案，幫助企業打造真正想留下、願投入、敢承擔的團隊。▍本書特色三大核心理念，打造「甘願留下來」的團隊▸從感受切入：五大核心驅動力的管理攻略以員工真實心理為起點，拆解「歸屬感、安全感、參與感、成就感、優越感」五大向心力關鍵，幫主管對症下藥，精準帶動團隊動能。▸情境案例教學：把管理理論變成可落地的方法用真實案例與對話還原管理現場，揭示背後心理機制，並提供簡單可行的改善技巧，讓領導者馬上能在團隊中實踐。▸打造有溫度的團隊文化：讓人才主動留下運用正向情感連結與內在驅動，建立「願意留下」的組織氛圍，持續提升團隊凝聚力與企業競爭力。▍這本書適合誰▸企業經營者希望打造具備忠誠度、凝聚力、願意共好的團隊，並思考如何讓員工「留下來、做得好、跟你走」的管理者。▸部門管理者在帶領團隊過程中，常遇到士氣低落、難以凝聚共識等問題，想學會更有溫度且有系統的管理方式。▸人資與教育訓練負責人想要設計有效提升員工投入度、歸屬感與成就感的制度或培訓內容，提升整體組織向心力。這是一本能讓你今天看、明天就能用的書，無論你是企業主、主管或人資，都能在書中找到提升團隊向心力的具體方法，並看到實際成效。▍各界好評聯手推薦王正立｜台灣區紡紗工業同業公會第六屆理事長王泳涵｜煙波觀光國際企業品牌處副總經理末松英一｜JOYGATE有限會社社長何啟聖｜致理科技大學專任教授吳均龐｜暢銷書作家李頒仁｜和平扶輪社20-21社長林麗｜宜蘭縣議員邱智君｜南山人壽優質增員暨培訓發展部資深經理唐玉書｜職場斜槓女王及暢銷書作家鄧博德｜永慶不動產飛雁團隊總經理廖恩慶｜台新綜合證券資深副總經理賴立竹｜陶花源天堂寵物股份有限公司董事長賴明玉｜國際獅子會B複合區策略長沈寶仁｜BNI台北市中心區執行董事 林揚程｜太毅國際顧問執行長
圖解領導學(5版)
●一單元一概念，迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整，涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力，晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」（Leadership）無論是在企業經營或國家經營，都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事，小至工廠課長、單位主任，大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理，以及執行長、總經理、執行董事等，都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞，主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人，此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱；台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上；其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大（Giant）公司、鴻海集團及全聯集團等，皆因有優秀的最高領導者及經營團隊，才創造出可觀與出色的經營成果。
松下幸之助的實踐經營哲學
「生成、發展、演變，企業經營過程就是一件充滿生命力的藝術品。」——松下幸之助一家公司為何存在？經營管理上，僅僅遵循所謂的常識是不夠的？經營是一門「生生不息的藝術」？何謂「生產者的使命」？一代巨擘企業家的經營沉思與人生問答自創業以來，松下幸之助走過兩次大戰及大蕭條，成為橫跨明治、大正、昭和、平成四世代的卓越企業家與思想家。從三人草創的家庭作坊起步，他發揮與生俱來的商業才能，創下爆炸性成長績效，歷經超過半世紀飛躍成長，發展成今日擁有數十萬名員工的跨國巨型企業。從商店學徒到享譽全球的經營之神，他首創「事業部制」、「終身雇傭制」等日本企業管理制度，以及在人才、產品、銷售、市場、企業文化、社會責任各面向歸納總結出「水庫式經營」、「自來水哲學」等經營哲學，至今仍是世界500強企業遵循的核心經營理念。本書為松下幸之助在其六十多年事業經驗中，淬煉而生的實踐經營哲學： 企業的健全發展必須奠基於正確的經營理念。 企業必須回應人們提升生活文化的願望，並滿足這些需求。 一流的企業文化：景氣好時表現卓越，不景氣時更上一層樓。 經營者應集結眾人智慧，集中資源深耕特定領域，並保持量力而為的經營態度。 經營者是企業中的「靈」，應活用被賦予的各項資源，承擔起激發每一名員工與每項任務最大潛能的責任。 經營的本質，正是人類追求自身幸福的活動。「企業經營之本，莫過於保有一顆率直的心。」松下幸之助認為，強大的經營力量須以堅定的信念為後盾，堅韌與聰慧的企業家會順應天地自然之理，同時保有「日日新」的精神，為企業經營留下永垂不朽的典範。本書不僅是日本「經營之神」一生實踐的思考結晶，也呈現出一位邁向成功的經營者內心最真實的樣貌。#松下幸之助語錄．經營是一種常識，就像雨天撐傘，晴天收傘，順理成章地做好那些應做的事就好。．能否認清自身及經營團隊的能力、精準掌握公司的綜合實力，是成功的關鍵。．企業經營應將利害關係人視為命運共同體，若一味追求自身利益而犧牲任何一方，必將遭到反噬。．所謂的「成功」往往是結果論，過程中可能隱藏無數微小的失誤。若是未能即時修正這些錯誤，最終或將釀成重大的危機。．具備經營者思維的人才，即使執行看似微不足道的工作，也能以經營者的角度思考問題，發揮主觀能動性。．利潤並非最終目的。企業經營的根本，在於透過事業提升公共生活品質；而利益僅是履行這個使命不可或缺的手段，絕不可本末倒置。．倘若一家公司消失，對社會不會造成任何負面影響，代表這家公司對社會毫無助益，索性解散算了。．做為一個人、一個企業人與領導人，都必須不斷成長。而成長的要件，是擁有一顆開放的心和謙虛的胸懷。
不施壓的領導力：哥倫比亞商學院傳授凝聚人心的領導技術
暢銷書《朋友與敵人》作者最新力作領導不必施壓，也能讓下屬自動自發。掌握鼓舞人心的科學，善用領導者放大效應，小行為也能產生大影響。★《逆思維》作者亞當．格蘭特力薦：「引人入勝的書，探討了領袖如何提升他人。」★《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯推薦：「若你想成為更好的領袖、更好的父母或更好的人，本書是必讀之作。」★《後悔的力量》作者丹尼爾．品克盛讚：「我多年來所讀過最出色的領導力書籍。」▌激怒型領袖令人失望又惱火，激勵型領袖則帶來希望與可能性，指引我們與他人成為更好的自己。對物體施力，它會移動，但對人施力，他通常會反抗。因為人並非被動的物體，而是擁有自主意識和情感的個體。這項簡單的換位思考，卻蘊含著深刻見解：領導並非單向施壓，而是需要將人視為獨立個體，理解並尊重其想法、感受和需求。但為何主管經常以惹怒他人的方式施力？因為乍看之下似乎能達標，但實際效果往往是曇花一現。哥倫比亞商學院教授賈林斯基認為領導力並非天生，而是透過後天學習和培養而成。▌奠基於三十年經驗與科學實證，賈林斯基將帶領我們探討：．為什麼勤業眾信的高層會議中，桌上必會出現香蕉？．發生墜機危機的機長，如何用一句話就安撫全體乘客？．「傳遞幸福」一詞如何讓Zoom成為業界領頭羊？．演講時加入愈生動的比喻，愈容易當選美國總統？．感謝競爭對手的貢獻，為何有助提高自己的地位？根據眾多實際案例與科學研究，本書提供了足以應對日常困境的實用建議，無論你處於職涯中的任何階段，都有潛力成為鼓舞人心的領導者、高效的決策者、動態的問題解決者，以及創造價值的談判者。賈林斯基在書中精煉了成為出色領袖的原則：．啟發人心的建築師：像建築師一樣思考，透過心理通道及具體指引，更容易讓人採取行動。．啟發人心的協商：達成協議不是終點，而是合作的起點，當雙方滿意，後續合作會更順利。．啟發人心的睿智決策：將所有資訊整合在檯面上，有助團隊成員分享洞見，做出最佳決策。．啟發人心的公平性：預先設定客觀標準，可避免主觀偏見與情緒干擾，並提高公平性。．啟發人心的多元性和包容性：納入非典型人才，多樣化的背景和能力有助於締造創新成果。
