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感性獲利:逆轉缺工困境,服務大師的機智領導學
寫樂文化 出版讓人做AI做不到的事!大缺工時代,好服務不能再靠人力堆疊洞察需求+精準執行+轉化變現讓中產、新貴、富豪,全都樂意打開錢包的頂層商業設計好服務來自好管理!★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人
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心優化教育33法則:管理.服務.成長
三之三 出版時代快速變化,教育現場無法置身事外,「變」成為唯一的「不變」。但是如何掌握改變的方向,優化教育的成果?33則結合0-12歲教育機構創辦者、管理者及服務者數十年的研究及實務經驗,以孩子為中心,公開無法
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【電子書】餐飲服務技術完全攻略
千華 出版◎重點歸納‧搭配雙色編排突顯關鍵 本書之編寫係根據108課綱最新考試範圍,配合教育部公布之職業學校餐旅群「餐飲服務技術」課程綱要之架構,並參考國內外學者著作、各項法令規章以及歷屆精華考題編輯而
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2026【依據108課綱編寫】餐飲服務技術完全攻略(升科大四技二專)
千華 出版◎重點歸納‧搭配雙色編排突顯關鍵 本書之編寫係根據108課綱最新考試範圍,配合教育部公布之職業學校餐旅群「餐飲服務技術」課程綱要之架構,並參考國內外學者著作、各項法令規章以及歷屆精華考題編輯而
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突破思維框架:新加坡樟宜機場的服務創新(第1版)
五南 出版創新推薦盧希鵬 臺灣科技大學資訊管理系教授龔書章 國立陽明交通大學建築研究所教授為什麼全球無數機場試圖複製樟宜機場的成功,卻始終無法超越?因為他們只看見了硬體與科技,卻忽略了真正的關鍵──思維框架的
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多元化公共圖書館服務:包容、創新與未來
元華文創 出版回應多元社會需求,探索創新策略, 建構包容館藏,促進知識自由, 解析科技變革,期待圖書館未來。 ■在這本書,你將會了解: 公共圖書館如何在多元社會中,展現包容、創新與韌性。■在這本書中,你將會看到:
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【電子書】觀光服務這裡問:旅客中心西語
012 第一回: 淡水老街怎麼去?文法1:Merecer la pena [值得]文法2:Estar a punto de [準備要...]021 第二回:介紹台北有哪些地方值得看?文法1:Reco
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餐飲服務總複習(第二版)
新文京 出版本書依據教育部107年發布之「餐飲服務技術」課程綱要編寫,對課程加以系統化的整理,輔助讀者準備參加升四技科大考試前對「餐旅服務」科目總複習。 書中將課程內容系統化、邏輯化整理出重點,並搭配
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2026【系統分類題庫】餐飲服務技術[歷年試題+模擬考](升科大四技二專)
千華 出版◎對應課綱主題‧吸收重點精華 第一部分為主題式實力加強題庫,針對「餐飲服務」一科,根據108課綱考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。盼透過各類重點考題、題庫之匯整與逐題解析,可以從題目之演練
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【電子書】餐飲服務技術(歷年試題+模擬考)
千華 出版◎對應課綱主題‧吸收重點精華 第一部分為主題式實力加強題庫,針對「餐飲服務」一科,根據108課綱考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。盼透過各類重點考題、題庫之匯整與逐題解析,可以從題目之演練
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續 喜歡的偶像粉絲服務太色情了!(全)
★★★☆☆ 目前有1人說過讚青文 出版主播.木下菫(屬性・隱藏型追星宅男)與偶像團體「Licht」的成員.榛名洸志,兩人因木下暴露宅男身分的緣故進而發展成肉體關係。雖然幾經波折,但最終也成為身心都得到滿足的戀人*即使彼此目
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【電子書】續 喜歡的偶像粉絲服務太色情了!(全)
★★★☆☆青文 出版主播.木下菫(屬性・隱藏型追星宅男)與偶像團體「Licht」的成員.榛名洸志,兩人因木下暴露宅男身分的緣故進而發展成肉體關係。雖然幾經波折,但最終也成為身心都得到滿足的戀人*即使彼此目
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兼職家事服務的我,意外被校園第一美少女全家人所喜愛(02)
目前有1人說過讚尖端輕文學 出版★2024「成為小說家吧」網站之【現實戀愛題材】年度排名第一名!臺灣讀者敲碗期待!★日本亞馬遜評價4.8顆星!甜度高到能讓無糖飲料變全糖的超新星強作!★情竇初開的校園第一美少女 X 隱藏版理想系男子
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【電子書】兼職家事服務的我,意外被校園第一美少女全家人所喜愛(2)
尖端輕文學 出版★2024「成為小說家吧」網站之【現實戀愛題材】年度排名第一名!臺灣讀者敲碗期待!★日本亞馬遜評價4.8顆星!甜度高到能讓無糖飲料變全糖的超新星強作!★情竇初開的校園第一美少女 X 隱藏版理想系男子
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【電子書】兼職家事服務的我,意外被校園第一美少女全家人所喜愛(02)
尖端輕文學 出版★2024「成為小說家吧」網站之【現實戀愛題材】年度排名第一名!臺灣讀者敲碗期待!★日本亞馬遜評價4.8顆星!甜度高到能讓無糖飲料變全糖的超新星強作!★情竇初開的校園第一美少女 X 隱藏版理想系男子
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丙級門市服務學術科講義-筆試及清潔作業(2025最新版)(附門市服務理論、範例影片QRcode)
全華 出版本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心104年9月24日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果,將應檢人
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網路行銷與創新商務服務∣雲端商務和人工智慧物聯網(第五版)
碁峰資訊 出版內容簡介:�� 第五版涵蓋: ★ 最新GenAI行銷:生成式AI行銷、AIoT智慧行銷、AI動態搜尋廣告行銷、CDP客戶數據平台、資料管理平台DMP、RAG行銷、數據決策
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【電子書】網路行銷與創新商務服務:雲端商務和人工智慧物聯網
碁峰資訊 出版內容簡介:�� 第五版涵蓋: ★ 最新GenAI行銷:生成式AI行銷、AIoT智慧行銷、AI動態搜尋廣告行銷、CDP客戶數據平台、資料管理平台DMP、RAG行銷、數據決策
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2026臺灣服務業大評鑑
服務心維度回歸初心,重現有溫度的到位服務關鍵報告|2026評鑑三降三升贏家典範|一期一會的真心款待服務力關鍵密碼|100項魅力品質、50項反轉品質大公開動員61位專業神秘客|查核30個業種|385家
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進化論行銷學:精準命中人類八大本能,打造讓人無法抗拒的商品服務
楓書坊文化 出版~84%的年輕人已不再相信廣告~賣點不是你想出來的,而是顧客/用戶/粉絲【天生】就想要的!【本書特色】◎行銷從業者、品牌經營者、內容創作者等都適用!◎根據最新科學研究,掌握人類本能下的核心慾望!◎以
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餐飲服務技術升學金鑰寶典-餐旅群2026年-(第五版)-新一代-科大四技-附贈MOSME行動學習一點通:評量.詳
台科大 出版一、本書依據民國一○七年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校餐旅群「餐飲服務技術」編撰而成。 二、本書提供「考前衝刺」,濃縮教材精華整理成表。 三、每章內容依序為
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升科大四技-餐飲服務技術(附隨堂測驗卷、單字手冊)(2026最新版)
全華 出版本書係參考教育部公佈之十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要「餐飲服務技術」課程綱要之架構,並參考國內外學者著作、各項法令規章編輯而成。本書將餐飲服務技術各章節作重點整理,並集結自歷年常考
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【電子書】進化論行銷學:精準命中人類八大本能,打造讓人無法抗拒的商品服務
楓書坊文化 出版~84%的年輕人已不再相信廣告~賣點不是你想出來的,而是顧客/用戶/粉絲【天生】就想要的!【本書特色】◎行銷從業者、品牌經營者、內容創作者等都適用!◎根據最新科學研究,掌握人類本能下的核心慾望!◎以
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社會工作直接服務(第9版)
考用 出版本書特色:1.上榜關鍵提醒出題型式及延伸題型,讓考生對考題型態有所了解,臨危不亂。2.作者超人氣部落格 瀏覽人次破108萬。趕快來考唷!錄取率最高達35.7% (最近3年考試) 讀書方法+精
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就業服務乙級技術士證照考試(學科、術科):重點中的重點,不囉嗦,讓你一本就PASS(第1版)
五南 出版最權威、全年上課時數最多的名師開講~本書以考取「就業服務乙級技術士證照」詳細介紹各項法規、相關歷屆試題(96-114年)及解答,並以作者20年以上的證照授課經驗,將重點表格化,沒有繁複的文字,重點一
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高齡社會長者與障礙者移動與社會參與權:研析建立整合式交通運輸服務與政策
衛生研究院 出版面對未來台灣超高齡社會,高齡者與障礙者的外出移動議題,需要由整體社會福利與交通運輸兩個角度,重新規劃相關政策,以維護高齡者與障礙者的移動權利。目前交通政策偏向硬體設備、設施之建置。欠缺由使用者角度規
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2024臺灣高齡健康與長照服務年報
衛生福利部 出版人口高齡化是世界各國共同面臨的問題與挑戰,根據中華民國國家發展委員會的推估資料顯示,2018年3月底我國戶籍登記65歲以上高齡人口計331萬人,占總人口14.1%,正式邁入「高齡社會」,老化指數(每
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餐旅群餐飲服務技術決戰統測30回(第二版)-新一代-科大四技-附贈MOSME行動學習一點通:詳解.評量
台科大 出版MOSME行動學習一點通功能: 使用「MOSME 行動學習一點通」,登入會員與書籍密碼後,可自我練習,增強記憶力,反覆測驗提升應考戰鬥力,即學即測即評,強化試題熟練度。 評量:可在線
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使用者體驗法則 第二版∣運用心理學原則設計更好的產品與服務
歐萊禮 出版內容簡介:��國內外業界專家撰文推薦 .台灣互動設計協會(IxDA Taiwan)常務理事、台灣使用者經驗設計協會(UXTW)理事/Max Chen .悠識數位顧問、用戶
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【電子書】家弒對決【盯好你的鄰居!《家弒服務》系列驚奇逆轉】
★★★★☆寂寞出版社 出版欸!真的不要惹錯人,尤其是她…… 家弒女王驚喜續作,半年狂賣150萬冊! 紅遍五大洲33國、空降7國小說榜冠軍 改編電影即將上映! 作者認證「完美的米莉」 席德妮.史威
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【電子書】家弒對決【盯好你的鄰居!《家弒服務》系列驚奇逆轉】
★★★★☆寂寞出版社 出版欸!真的不要惹錯人,尤其是她…… 家弒女王驚喜續作,半年狂賣150萬冊! 紅遍五大洲33國、空降7國小說榜冠軍 改編電影即將上映! 作者認證「完美的米莉」 席德妮.史威
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大健康服務產業連鎖經營實戰攻略
金塊文化 出版這是一本專為連鎖經營從業者量身打造的實用指南,幫助讀者全面掌握經營策略與執行細節,讓投資者建構連鎖行業的王國,或使經營者實現持續的業績增長與品牌發展。本書分別從總公司、加盟商和第三者的不同視野講述連
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腦損傷:《家弒服務》芙麗達.麥法登醫學驚悚全新大作!引爆國際廣大YouTuber熱烈分享推薦!
春天 出版引爆國際廣大YouTuber熱烈分享推薦!全球最大閱讀網站Goodreads 逾三萬六千名讀者★★★★★推薦《家弒服務》芙麗達.麥法登醫學驚悚全新大作一顆子彈,奪走了她的生命與記憶……�
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【電子書】大健康服務產業連鎖經營實戰攻略
金塊文化 出版這是一本專為連鎖經營從業者量身打造的實用指南,幫助讀者全面掌握經營策略與執行細節,讓投資者建構連鎖行業的王國,或使經營者實現持續的業績增長與品牌發展。本書分別從總公司、加盟商和第三者的不同視野講述連
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