職場人的生成式AI工作法：《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課
節省時間×加速創新×提升領導力利用生成式AI啟動全新工作模式！生成式AI具備快速產出文字與圖像的能力，愈來愈多上班族用來解決問題、推動創新或策略思考。市面上生成式AI模型眾多，如ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot……但不是每個人使用後都能產出高品質的成果。為什麼？關鍵不在於選擇哪一個AI，而是你的使用方法與技巧。生成式AI不只是工具，一旦掌握與它合作的祕訣，它可以是你的助理，也是你的協思夥伴。本書從職場最常碰到的問題出發，幫助讀者將生成式AI應用到日常工作中：◎自我升級生成式AI幫你把工作安排得更有條理，提升效率。它可以幫你：時間管理電子郵件或投影片撰稿演講或面試準備◎團隊合作生成式AI讓團隊維持高效生產力，並且激發創造力。它可以幫你：會議管理組織團隊與訂立目標創意發想◎企業管理生成式AI提高你決策的成功機率，發展具說服力的商業計畫。它可以幫你：數據分析客戶洞察擬定策略◎組織變革生成式AI協助組織進行轉型，成為與你一同領導變革的夥伴。它可以幫你：規劃與溝通克服阻力加速思維轉型書中包含實用技巧、指令範例和案例研究，讓任何人都能從今天開始學習，立刻看見改變。【好評推薦】這本書就是帶領我們從「把AI當成助理」走向「人機協作」的實戰地圖。它讓我們重新思考：哪些工作應該交給 AI 加速進程？哪些環節需要人類的深度思考與價值判斷？我們的團隊互動、商業決策與組織變革，將因此迎來全新的樣貌。——程世嘉，iKala共同創辦人暨執行長生成式AI不只是一種趨勢，它徹底改變我們思考、工作和領導的方式。本書是想要保持領先地位的領導者必讀之作，提供將AI融入決策和策略中的實用見解和方法。如果你想讓未來的職涯無憂，並在AI時代能更有自信的領導，這就是你需要的那本書。——多利．克拉克（Dorie Clark），《長線思維》（The Long Game）作者、企業教練和專業講者艾麗莎．法瑞和賈布里．羅薩尼把管理者需要知道的內容簡化，並落實到實務工作上，教你如何運用AI做出真正推動業務發展的決策。讀這本書，應用到工作上，把它當作指南來使用，你會看到驚人的成果。——瓦倫丁．馬蓋特（Valentin Marguet），法拉利動力系統專案負責人本書讓管理者有機會深入了解在領導團隊時應該思考什麼，以及可能應該做什麼。對管理者來說，AI不再是可有可無的選項，它是保持競爭力和做出更明智決策的必要工具。你需要對自己和團隊如何使用它有清楚的看法，這本書是支持你踏上這趟旅程的絕佳指南。——潔西卡．湯普金森（Jessica Tompkinson），飛利浦人力資源溝通全球負責人在策略決策日益複雜的世界中，生成式AI為反思提供全新的視角。這本指南說明AI如何挑戰偏見、發掘被忽視的觀點，並強化決策能力，讓制定策略時更加開放、具洞察力和穩健。對於那些希望策略規畫更加深思熟慮、靈活應變的讀者來說，這是必讀之作。——克特．馬茲勒（Kurt Matzler），奧地利茵斯布魯克大學策略管理教授
領導者的數位轉型
經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口 為求企業永續，數位轉型勢在必行！ 「破壞式創新正持續扭轉我們所熟悉的產業競爭樣貌。 對於渴望在嶄新商業環境中永續發展的企業領導者， 本書絕對是一本令人信服的必讀之作！」 ──克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen） 經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口 為求企業永續，數位轉型勢在必行！ ●領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」？ ●行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」？ ●組織成員該如何理解大規模「組織變革」？ 本書兩位作者為哈佛商學院教授，他們將長年專研「數位轉型」與「創新管理」領域的研究與觀察寫成本書，向新時代企業領導者傳達一項重要的觀念：所謂「數位轉型」並非硬要將公司轉變為完全截然不同的營運型態，而是當傳統型組織導入數位營運的同時，仍保有過去所積累的文化及競爭優勢，在新與舊的交織之間啟動全新一波的成長動能。 本書透析「數位轉型」的企業實戰案例，例如仰賴「AI工廠」迅速從研發到製造的莫德納（Moderna）疫苗、宜家家居（IKEA）的數位化零售轉型、英國線上購物平台奧凱多（Ocado）、健康科技公司派樂騰（Peloton）等，詳盡說明當傳統型組織面對層出不窮、無法預測的指數型危機威脅時，如何布局未來動能、深化敏捷與彈性、有效提升數位時代中的組織競爭力。 作者向所有組織領導者大聲疾呼：「還有什麼是比新冠肺炎疫情更好的證據？」不論你的組織型態是新或舊，即使「病毒」沒有找上你，競爭者終究也會找上你。我們已經沒有拖延的藉口，每個組織都必須致力於組織流程、營運系統與競爭能力的變革！
企業傳承與交接班實務：從心態調整、股權規劃到家族辦公室，增進兩代和諧，實現企業永續的百年大計
從心法到實踐，打造企業的永續基業這是一本為台灣企業量身打造的傳承指南，由兩位重量級作者聯手獻策！曾國棟先生是大聯大控股永續長、友尚集團創辦人暨董事長，以其四十年產業經驗，分享企業經營與交接班的洞見。黃文鴻先生為磐合家族辦公室共同創辦人暨董事總經理，以二十餘年國際財富管理與跨境稅務規劃經驗，提供最實際的家族傳承操作方案。兩位作者深入探討家族與企業傳承的複雜議題，分為「傳承的智慧與關鍵思維」和「家族傳承『守』『攻』『傳』」兩大部分。核心宗旨是實現「無勝有利」的最高境界，即在企業傳承中追求實質利益而非表面輸贏，並最終達成「家業長青，家和萬事興」的目標。作者強調，成功的傳承並非單一事件，而是一個多面向、環環相扣的整體規劃過程，希望協助讀者克服華人文化中對傳承的忌諱與迷思，將成功率從不足1%提升。從心態、制度到實務第一篇聚焦於傳承的觀念調整、制度設計、人才布局及實務操作（由曾國棟撰寫）：□觀念與心態調整：強調交班者需學會放手，讓接班人成長，並忍住「手癢」不要過度干預。接班者則應具備承擔責任的心態，尊重創辦人經驗，並懂得適時求助。□制度設計與權責安排：建議將接班者視為有股權的專業經理人，制定完善的激勵、分息分紅制度。並提倡善用經營服務中心（MSC）來培養接班人的經營能力，並建立核決權限表，適度授權。同時，也要思考經營權與股權分離的思維。□人才布局與組織接力：強調選用育留的重要性，鼓勵積極培養接班人與專業經理人，並適時進行組織重整或聚焦核心事業。□傳承過程的實務：建議善用子公司職務來處理家族內部面子與裡子的問題，並藉助外部顧問力量協助交接班準備，同時指出上市櫃對傳承的諸多好處。第二篇的核心在於家族治理與資產的「守、攻、傳」（由黃文鴻撰寫）：□「守」——財富架構：將股權結構規劃視為傳承的起手式與核心關鍵。強調規劃需經得起壓力測試，並採用「以最好的準備應對可能的最壞情況」原則。建議運用股權信託、閉鎖性公司等工具來集中家族股權，實現經營權與所有權分離，以避免股權分散和家族內鬥。同時，也涵蓋全球稅務籌劃與婚姻風險管理的重要性，如婚前協議與資產保護。□「攻」——資產管理：指出家族資產管理與企業經營有本質區別，家族財富應追求波動小、穩定增長的長期投資組合（例如洛克菲勒家族的5%投資報酬率），而非高風險高報酬。強調資產集中不分家，並鼓勵家族成員創造新財富而非僅「切蛋糕」。□「傳」——家族治理：倡導建立「家族憲法」作為家族運作的最高指導原則，並透過家族會議、家族委員會（如情感與教育、投資、慈善等）來凝聚家族共識、培養新生代並實踐家族價值觀。此外，也闡述了家族辦公室在執行家族戰略與資產管理中的關鍵作用。企業傳承與交接班的必讀之作本書適合追求企業永續發展的創一代、準備接班的二代、專業經理人，及關心家族財富管理的讀者閱讀。對於正在思考或面臨企業傳承問題的家族，無論企業規模大小、資產國內外分布，或家族成員多元化（甚至聯合國家庭）的情況，都能從中找到實用的指引。此外，任何對家族治理、資產配置與財富永續傳承有興趣的專業人士或讀者，亦可從中獲益。讀者可以從本書學習到：□傳承是全面性工程，需提早且整合規劃：家族傳承遠不止於稅務或法律文件，它是跨領域的複雜過程，包含企業經營、資產管理、家族關係與情感等多元層面。必須在「守、攻、傳」的框架下，提早進行全盤布局與規劃，避免「自身盲點與自我欺騙」。□心態決定傳承成敗，學會放手與承擔：交班者需去除「非我不可」的迷思，學會適度放權，並忍住干預的衝動，讓接班人有成長空間。接班者則應展現擔當，尊重創辦人經驗，並將自身定位為擁有股權的專業經理人，以大局為重。□股權結構是家族企業穩固的基石：「兄弟股份相當，理念不一，長輩過世，分家就成定局」。因此，必須透過信託、閉鎖性公司等工具，實現股權集中與經營權、所有權的分離，確保家族企業控制權的穩固，並有效管理婚姻及繼承風險。□建立完善制度與藉助外部專業：透過設定明確的核決權限、激勵制度、分紅分息機制，並建立家族憲法與各類委員會（如家族情感、投資、慈善委員會），來推動家族事務的制度化運作。在複雜或敏感問題上，應善用外部顧問的專業與中立性，協助引導溝通、釐清盲點，並確保規劃與執行。本書不僅為讀者解答「現在應該怎麼做？」的困惑，更提供一套高度整合的專業架構，協助讀者做好傳承與交接班全方位規劃的第一步，確保家族和樂、企業長青！
帶心不帶累的跨世代主管學：打造高績效、能當責的超級團隊，讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹
團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動？「跨世代領導力」百大企業首席講師親授，以影響力代替權力的新世代帶心法管理情境詳解 Ｘ 拆除溝通地雷 Ｘ 高效驅動策略身為主管的你，是否也曾這樣想……我也想把一身功夫全都教給新人，但為什麼他們一不爽就走人，根本是真心換絕情！我也想符合部門業績達標的要求，但遲遲請不到人，上面的卻只會要我拿出辦法來！！百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯，一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。當超過200萬名網路原生Z世代進入職場，即將成為新一代工作主力，企業中堅人才卻正在流失！《全球領導力展望2025報告》（Global Leadership Forecast）顯示，有高達40%的主管正在考慮離職，而「工作倦怠加劇」是主要推力，顯示大多數主管沒帶到心，只帶到累！身為大缺工時代的主管，如果還不了解與上下世代的共事之道，無法對症求才，只會累死自己！本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師，協助企業解決跨世代團隊管理痛點，有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》（2020／商業周刊），率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」，要理解更自由、更數位的「貓世代」思維，才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。在這本新書裡，他進一步提供與跨世代共事的執行方法，包括：管理情境詳解｜以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題拆除溝通地雷｜拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區高效驅動策略｜43個有步驟、可操作的實戰解法，提升團隊力本書特色：1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」：以企業實際案例開頭，具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題，拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷，並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」，讓你知道年輕人在想什麼，而年輕人也聽得懂你在說什麼！2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略：從5F──Fu（重感覺）、Future（要未來）、Free（愛自由）、Fast（求速度）、Fair（講公平）解析新世代的職場行為密碼，再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合，創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。
教練：價值兆元的管理課，賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法
蘋果、谷歌、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦！ 你可能沒聽過比爾．坎貝爾，但從蘋果到谷歌都聽他的。 他是賈伯斯的商業教練，拯救貝佐斯走出逆境，從零培訓谷歌創辦人，& 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密，首次完整解密。 & ★版權售出20多國、亞洲已經超過10萬人共讀 ★長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、亞馬遜書店暢銷榜 & 從球場到商場，超凡的高績效人士的身後，都有個教練。 即使是身經百戰的戰將，也有連自己都不知道的潛力； 面對沒有標準答案的選項，也需要指引，重新聚焦最重要的事！ 從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查，到臉書的祖克柏與桑德伯格，當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時，他們都去問比爾．坎貝爾。 & 谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」 YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能，促成團隊同心協力。」 矽谷創投之父杜爾說︰「比爾．坎貝爾是我見過最有智慧的人。」 蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算，也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」 & 優秀的主管，必須先是優秀的教練； 一個人的職位愈高，他的成功就愈取決於能否幫助他人成功！ & 比爾從大學足球教練出身，四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊，比爾都備受敬愛，因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件，他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年，採訪近百位業內頂尖人士，總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學，闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。 & ．不論個人發展或公司命運，都取決於人際關係的品質 ．尋求最好的點子，若以達成共識為目標，只會導致團體迷思與較差決策 ．每個人想要被喜愛、不想被背叛，激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果 ．經理人的權威，來自部屬、同儕與長官的信任，而非權威式管理 ．只指導願意受教的人，不必有教無類，不然你會很累 & 「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變得更好。 & 這個世界面臨眾多挑戰，唯有靠團隊才能解決，而團隊都需要教練。在亟需領導力的時代，當今最有權力的CEO、創投家、創業者、高階主管們的共同教練，提供你突圍、成功的祕訣。 &
從A到A＋：企業從優秀到卓越的奧祕(暢銷新裝版)
「優秀」是「卓越」之敵！ 這不只是企業要面對的問題，也是人類共通問題。 全球狂銷超過2,200萬冊經典鉅作， 帶領企業與個人看見盲點、邁向卓越！ & 全球企業推崇影響最深商管書 ●亞馬遜總裁貝佐斯採用《從A到A+》中的原則，建立組織營運的良性迴圈，造就今日的亞馬遜奇蹟。 ●英特爾、蘋果、微軟、星巴克、嬌生等知名公司深受本書影響，推動企業改造。 & 管理大師彼得‧杜拉克盛讚： 這部經過嚴謹研究、寫作又極出色的著作，推翻了許多目前流行的管理概念──從吹捧超人執行長、崇拜資訊科技到購併熱等。平庸的公司或許無法靠這本書提升競爭力，但本書應該能幫助已具競爭力的公司躍升至卓越境界。 & 柯林斯花了五年時間，從1435家企業篩選出11家從優秀到卓越的公司，抽絲剝繭分析之後，透過本書指出他們成功的關鍵與祕訣，這些祕訣包括： & ●第五級領導：能推動企業邁向卓越的領導人員具備什麼樣的特質？他們通常沉默內斂、不愛出風頭，甚至有點害羞，謙沖為懷的人格特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身。 ●先找對人，再決定要做什麼：柯林斯團隊原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初，一定先提出新願景、新策略，卻發現他們忙著找到適合的人上車，請不適任的人下車，並且把對的人放在對的位子上，然後才釐清該把車子開往哪個方向。 ●面對殘酷現實，但絕不喪失信心：所有從「從優秀到卓越」的公司邁向卓越之路，都先從誠實面對眼前的殘酷現實開始。因此，領導人必須塑造能聽到真畫且不掩蓋事實的企業文化。 ●刺蝟原則：從優秀躍升到卓越，必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。刺蝟原則不是目標、策略或意圖，而是深入的理解。 ●強調紀律的文化：當有紀律的文化和企業精神相結合時，就能點石成金，創造卓越的績效。 ●以科技為加速器：「從優秀到卓越」的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。柯林斯發現，「從優秀到卓越」的公司會把科技當做動力加速器，而不是啟動器。 ●飛輪和命運環路：從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的，轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進。 & 這些祕訣不僅是從優秀到卓越的恆常法則，而且是可以學習的。任何組織都有可能變成卓越公司，只要用心研讀本書，就會找到許多可以應用於公司（無論公司大小或新創公司）及個人生涯規畫的實用法則。價值投資人更可以依循這些法則，進行「人」、「能力圈」及「護城河」三項選股要素的質化分析，找到最具潛力成長標的。 得獎紀錄 全球狂銷超過2,200萬冊，好書認證獎不斷 ●《哈佛商業評論》年度好書 ●美國《商業周刊》年度好書 ●亞馬遜網路書店年度好書 ●台灣經濟部「金書獎」
解鎖Z世代職場即戰力：掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質，建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化
讓Z世代成為職場即戰力，是企業的當務之急！在少子化、缺工的如今，企業越來越難招募新人；好不容易找到年輕人，又經常因為觀念、思維或行為模式的差異而導致溝通和管理上的困境，甚至因此很難留住新鮮人。該如何管理Z世代工作者，對許多企業而言已經成為迫在眉睫的問題。而這群2000年後出生的Z世代，由於從出生以來就接觸到數位環境，他們可以說生長在一個與其他世代大相逕庭的世界，思維與行為也因此非常不同。要掌握與Z世代共事的方法，就必須了解他們的思維與行為模式，以及截然不同的工作觀。若固守過往的管理模式，企業恐怕會難以留住這一批未來的生力軍。本書寫給與Z世代共事的工作者、管理者，統整出Z世代三大特徵：▍超合理講求效率與公平，傾向將一切事物「量化」並計算到最精確，盡可能避免吃虧。有時在職場上可能會讓人覺得「不懂人情世故」，但這只不過是基於原則和效率而採取的合理行動。▍超個人重視個人價值、尊重個人權利，無論面對誰，都希望平等進行對話；對「微歧視」十分敏銳，不再接受隨意的評價或是玩笑，因為這些行為已經構成「冒犯」。然而在重視層級結構的企業中，這對資深員工來說或許就成了「沒大沒小」、「不懂禮貌」。▍超自主渴望對生活保有掌控，不再將朝九晚五的工作視為唯一選擇，也不再將大企業視為最好的出路。有些人偏好更彈性的工作模式，例如零工經濟，甚至選擇「休息」而非就業。本書也提供在職場上與Z世代共事的技巧，包括：▍建立重視原則、表裡如一的組織文化▍釐清「權利」與「義務」，確立享有權利和履行義務的規範▍當員工提出要求，先確定「合理性」再做出回應，而非一概否決▍給予回饋時，一併給予關懷和實際建議，幫助年輕世代「學習失敗」先了解才能有效管理，讓本書帶你洞悉與Z世代的相處之道，讓他們在職場上發揮真正的潛力！好評推薦（依首字筆劃排序）——丁菱娟／影響力品牌學院創辦人愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長鄭俊德／閱讀人社群主編
感性獲利：逆轉缺工困境，服務大師的機智領導學
讓人做AI做不到的事！大缺工時代，好服務不能再靠人力堆疊洞察需求+精準執行+轉化變現讓中產、新貴、富豪，全都樂意打開錢包的頂層商業設計好服務來自好管理！★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人的前黑卡副總裁★40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課打敗世代差異與高流動率帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊想賺有錢人、科技新貴的錢，你知道他們要的是什麼？感動故事大家都有，如何精準服務把情懷變成獲利？缺工找無人，一言不合就走人，新世代員工想要什麼？畫大餅沒人信？從「讓員工買單」開始，打造高黏性的鯊魚團隊！★華文商業書第一本！認識熟悉又陌生的科技業消費者本書由新竹老爺前總經理陳進東與美國運通前副總裁吳伯良合著新竹老爺是台灣科技業顧客密度最高的飯店，堪稱台灣飯店業的隱形模範生陳進東透過從業30年經驗，淬煉出40則機智服務的案例與心法生動描繪出這群自律、理性、務實又擁有巨大消費力的顧客群像★向日本服務業學習！人力通膨下的團隊管理之道吳伯良被譽為台灣黑卡教父，曾帶領台灣、日本、中國、泰國等地服務團隊本次他濃縮了五年的駐日心得，結合過去管理5個人到500人跨國團隊的經驗不但可作為從小主管到大主管的進化賦能，也提出了對應缺工問題之道本書特色：【喜新念舊的感性服務】不爭第一，要做唯一。找到客人的剛需全力滿足，讓他離不開你誰說年輕女生不會泊車？把不起眼做到專業，五星級泊車團隊沒有管家客人更滿意？雞婆文化造就全員管家思維零成本的員工訓練：把特殊案例當練功場，塑造團隊韌性【精準打擊的機智體驗】發生倒霉事更要全力以赴：讓客人安心一次就夠了特別的儀式感：創造一輩子的記憶點VVIP跟你想得不一樣：不浪費他的時間就是好服務客人臉臭不要怕：把客訴變鐵粉【讓員工buy in的領導力】及時滿足：推行政策前的換位思考工作娛樂化：職場要好玩員工才留得住直接≠不禮貌：聽懂Z世代的直白溝通贏得信任：20年如一日的功課，先讓員工不怕你【主管獨自升級的賦能課】複雜的事情簡單化：讓目標Simple&Powerful！要質還是要量：破框思考的鯊魚心態三層主管進化論：從技術、人和到策略思考讚美與檢討的技巧：數字透明化與破層會議
當變化成為常態，告別KPI的量子管理新時代：管理不再只是發號施令！打破制式框架，激發員工與團隊的潛力
從牛頓到量子，面對VUCA時代的全新管理視角！管理不該只是控制，而是激發員工與企業的潛能與創造力【從牛頓到量子】當代企業所處的「VUCA時代」──充滿不穩定、不確定、複雜與模糊的世界。傳統的牛頓式管理模式，在過去百年為工業化與組織規模擴張提供了穩固基礎，但面對高度連結、多元化的社會現實與瞬息萬變的市場環境，這種以控制、分工、線性因果為主體的管理模式正逐漸顯得僵化與無力。作者提出「我們需要新的思維框架」，於是以量子物理為靈感，展開對管理理論的全新探索與重建。▎以量子科學為基礎，重塑管理哲學本書第二部分奠定量子管理的理論基礎，深入淺出地介紹量子物理的核心概念，如波粒二象性、量子糾纏、不確定性原理與能量場等，並探討這些科學發現如何啟發我們對於組織、人性與決策的全新理解。在作者筆下，員工不再是被動的零件，而是充滿潛能的「能量體」；組織也不再是封閉的機器，而是開放自組的生命系統。這一轉變不只是技術上的更新，更是認知方式與世界觀的根本改變。▎八大轉變，從原子管理邁向量子管理書中第三章詳盡對比原子管理與量子管理的八大關鍵轉變，包括從確定到不確定、從控制到賦能、從個體到整體、從階層到網路等。這些轉變不僅體現在理論層面，更反映於組織設計、人才激勵、決策方式等管理實務之中。透過系統化整理與表格對照，讀者能夠清楚掌握兩者之間的根本差異，為企業管理者提供一條具體的轉型路徑。▎從管控到賦能，領導力升級與組織模式創新量子型領導者不僅要懂得授權與服務，更要從內在完成心靈的覺醒。他們以願景與價值驅動行動，具備整體性思維、包容差異、擁抱不確定的能力。在組織層面，量子組織摒棄傳統金字塔式的科層制度，轉向去中心化、自組織與生態型態的動態結構，讓每一位成員都成為創新的源頭與共同創造者。▎經典案例，讓理論能夠實踐除了理論探討，本書最後幾章著重於實際應用，涵蓋人單合一、灰度管理、事業合夥制等量子管理案例。作者以大量來自企業現場的觀察與實驗，證明量子管理不只是抽象的理念，而是一套可被實踐與持續進化的管理方法。這些內容不僅有助於企業轉型，也能引發學術界對管理正規化新趨勢的深入思考。本書特色：本書融合東西方哲學與現代物理學，運用量子理論觀點重新詮釋企業管理、組織運作與領導力的本質轉變。它跳脫傳統牛頓式思維框架，強調不確定性、關聯性與整體性，並提出具實踐價值的量子管理模式。從時代背景、理論根基、思維轉變到策略實施，層層鋪陳，語言通俗易懂卻富有深度，適合希望理解未來管理趨勢的讀者。
比賽，從心開始(50週年紀念版，比爾.蓋茲推薦)：如何建立自信、發揮潛力，學習任何技能的經典方法
你的對手不是別人，是你自己！ ★傳說中的經典，暢銷50年的「教練聖經」，全球銷量突破150萬冊！★特別收錄比爾‧蓋茲（Bill Gates）的序言、以及出版50週年的後記感言 ★前世界網球球后比莉‧珍‧金（Billie Jean King）稱這本書是她的網球聖經；美國前副總統高爾（Al Gore）用這本書來凝聚他的競選團隊；偉大的小提琴家帕爾曼（Itzhak Perlman）也推薦這本書給年輕的小提琴手 比爾‧蓋茲：「這本書我看了很多次，是我所讀過最棒的網球書籍，當中提到的深刻建議可以應用在生活的許多領域。我到今天還是會買這本書送給朋友。」 50年來，這本書不僅陪伴讀者贏得比賽，更鼓舞他們的人生！------本書於1974年首次出版時，可說是開先河，是第一本談論「運動心理學」的書。作者提摩西‧高威運用了接近「禪學」的思想，為運動選手缺乏自信、緊張、無法專注等問題，提出了全新的學習方法。 他提倡要用引導（而非技術指導）的方式，拋棄評判之心、練習專注、學會如何觀察自己，進而達到「自然而然的進步」。 之後，他將「內心比賽」的概念帶到企業界，開展出「教練式領導」（coaching leadership）這個新領域。高威也因此被稱為「教練之父」。 ------------------------------這本書不談技巧，只談心態、心理素質。 無論是什麼比賽，其實都分成兩部分：一個是外在比賽（outer game），一個是內心比賽（inner game）。 「外在比賽」，你面對的是一個實際存在的對手，你必須克服這個障礙，達成一個具體的目標。市面上大部分的書會教你如何克服「外在比賽」，給予各種各樣的指導，來幫助你達成勝利，例如打網球的時候，你要如何揮拍、你手臂的高度、你的腳步要如何等等。但是，這些原則很容易記，卻不容易「用出來」。 事實上，我們真正面對的是「內心比賽」，這個比賽是發生在選手的心裡，他們要克服的是無法專注、緊張、自我懷疑、患得患失。也就是，所有心中冒出來的「碎碎唸」。 他們時常會碰到，為什麼昨天比賽打得很好，但是今天就打得一塌糊塗？ 他們時常的困擾是：「我不是不知道該怎麼做，問題是，我就是做不好。」「我在練習的時候打得很好，但是到了比賽就不行。」「我確實知道我哪裡做得不好，但是我就是改不掉那個習慣。」「當我專注在某件事情上，其他地方就搞砸了。」「當我面對一個強敵，而比賽接近最後決勝時，我就會緊張，無法集中精神。」「我最大的敵人是自己；我通常被自己打敗了。」 從教練的角度看，也時常會有「教得太多」（overteaching）的問題，太多的指示比沒有指示還糟糕。實際做給他看，比起口頭說一大堆更有用。 最後，表現頂尖的球員，通常是「什麼都沒在想」、「他根本不知道自己做了些什麼」。他們知道，如果一直想著要「做些什麼」，是不會有好表現的。 這一切神祕的事情，都發生在他們的腦袋裡、心裡。 在每個球員心裡，都有「兩個自我」：「自我1」會下指令；「自我2」負責執行任務。然後，「自我1」會對於所執行的任務給予評價。 這就是「內心比賽」的真相：你的「自我1」和「自我2」之間的關係，大大決定了你將技巧、知識轉化為行動的能力。要有好的表現，你要處理的是你的「兩個自我」的關係。 --------人們愛看運動比賽，除了分數、比賽過程之外，最吸引人的就是：比賽中的緊張感、心理壓力，以及球員如何克服它的過程。 這本書雖然以打網球為例，說明一個教練如何引導球員達成好成績，但重點主要放在球員內心的修練：如何建立自信，進而做到「放鬆狀態下的專注」（relaxed concentration）。 這套教練心法可以用在任何運動上、或是學習任何一種技能，都可以適用。甚至，我們在職場工作、每天的生活當中，也可說是在面對日復一日的比賽，縱使有壓力，但是透過內心的修練，或許，人生也可以是日復一日的有趣「遊戲」。 專業推薦：陳茂雄 高階主管教練，《薩提爾教練模式》與《薩提爾的自我覺察練習》二書作者詹益鑑 Taiwan Global Angels 創辦人蔡志浩 認知心理學家、台灣應用心理學會監事、台灣使用者經驗設計協會創會理事長鄭緯筌 大學講師、企業顧問、培訓講師、專欄作家、文案寫作專家劉奕成 和鼎創業投資公司副董事長
MIT麻省理工資料變現入門課：從必備知識到實務案例，教你善用組織資料創造績效與價值，資訊時代下從基層、管理者到企業家都該懂的關鍵思維
2023富比士（Forbes）年度十大科技圖書&MIT麻省理工學院史隆資訊系統研究中心（MIT CISR）多年研究精華結合從跨國公司到一般企業的各產業實務案例&一本寫給非資料科學背景人士的資料變現指南教你和你的組織如何建立資料變現的基礎完整利用資料資產，幫助你實現效率與獲利最大化& 在資訊時代下，如今不論是跨國大企業、一般中小企，乃至公部門和非營利組織，都愈來愈倚重數位科技，並逐漸將業務電子化，因而積累大量的資料數據。這些資料擁有極大的潛力，能夠為組織創造無比豐厚的價值和收益。& 本書的作者群來自MIT CISR的資深研究團隊，長年致力於研究組織如何從資料中創造價值。本書是其三十年的研究結晶，將以清晰易懂且引人入勝的方式，讓從基層、管理者到董事會的所有組織成員，都能理解將資料轉化為價值和利潤的內涵及實行方式。&⦿什麼是資料變現（data monetization）？& 所謂的「數據變現」，指的就是將你的組織所掌握的各種資料資產中產出財務收益。許多組織對這個概念或許並不陌生，但大多數組織對資料變現的想像過於狹隘，僅會聯想到出售數據資料庫，然而其實資料變現擁有比單純出售數據資料庫更深遠和龐大的價值，能對企業的績效增長、競爭力提升、核心價值實現等方面有重大的貢獻。& 本書將圍繞著三大重點來探討資料的優勢，為你的組織建立完善的資料變現策略和流程。 ．建立資料資產 ．創造出新穎、由資料導向的工作方式和客戶體驗 ．學習資料的相關知識，並與同僚交流、共同進步&⦿三種資料變現的主要策略& 本書提出了「改善－包裝－銷售」的資料變現框架，明確闡述這三種關鍵的變現策略所能創造的價值、其實現價值的流程、適用對象和誰該來負責，以及潛在的風險等。& ．改善（improving）：當組織運用資料改善工作的經濟效益、重新安排因此產生的額外資源時，就能藉由藉由效率提升和品質改善，為組織的財務表現帶來助益。 ．包裝（wrapping）：當組織利用資料導向的新功能或體驗來提升產品的價值主張時，進而提高價格或銷售更多產品來產生收益。 ．銷售（selling）：當組織將資料商品化，變成資訊解決方案的形式並滿足客戶需求時，就能產生新的營收。&⦿從大公司到新創小型企業的產學研究實例& 微軟如何利用資料將其商業模式從產品導向轉為雲端服務導向，因而使股價屢創新高？ 西班牙對外銀行（BBVA）如何提出創新的資料變現提案，成為首屈一指的數位優先金融服務公司？ 百事公司如何使用資料找到並滿足細微的市場需求，與零售商從交易關係轉變為共利共贏的合作夥伴關係？& 本書呈現了許多組織積極追求資料變現的案例，除了上述的跨國公司外，也涵蓋了許多新創小型企業的操作實例，並深入分析它們是如何因循資料變現框架提出創新，為組織帶來嶄新的改變，以及成功創造價值和效益。&⦿資料是所有人的事！& 要建立起堅實的資料變現能力，組織不能只依賴資料科學家或IT人員，而是需要所有成員的積極參與和充分合作。& 不過，改變可以從少數人開始。《MIT麻省理工學院資料變現入門課》是一本不可或缺的指南，你的組織需要像你這樣的人來展開或持續推動這項工作，幫助其中的每個人理解數據變現、對其產生興趣，並投入其中。&◤重磅推薦◢&⁍作者群作為麻省理工學院史隆資訊系統研究中心和德州大學奧斯汀分校麥庫姆斯商學院的領導者，她們提供了一份指南，幫助各類組織中的成員（不僅限於資料團隊）更全面地思考如何將資料轉化為金錢。內容涵蓋了用資料包裝產品和銷售更廣泛的信息產品等方法，展示了領導者該如何推動積極成果，並激發人們對新資料機會的興趣。——《富比士》（Forbes）&⁍本書將改變讀者和其組織看待資料的方式。作者的框架和操作元素將資料轉化為可在組織中廣泛和深度使用的資源。所有人都能運用這些重新設計的工具進行創新……強烈推薦本書，適合各層次的讀者。——Choice&⁍在通用磨坊，數據和分析是我們業務的基石。本書為任何組織提供了清晰、實用的建議，以利用資料的力量為未來轉型。——傑夫．哈梅寧 Jeff Harmening｜通用磨坊董事長暨執行長&⁍如果你想將你的資料資產轉化為貨幣資產，請閱讀這本書。其指引非常實用，且都基於研究結果，並透過例子和實例研究來描述。你和你的組織需要它！——湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport｜百森商學院傑出教授、麻省理工學院數位經濟倡議研究員、德勤資深顧問&⁍當今公司充斥著資料，但往往利用不足。作者的「改善－包裝－銷售」框架是個切合時宜的範例，任何組織都可以輕鬆採用，並驅動變革和創造股東價值。」——克里斯．坎普辛斯基 Chris Kempczinski｜麥當勞總裁暨執行長&⁍全世界都在談論資料——我們理解得越好，就越能成功。這本書分享了有關我們如何從生活中的資料受益的可靠資訊。——孟軻 Michael Miebach｜萬事達卡執行長&⁍資料正在改變產業，推動新的商業模式。無論你處於轉型之旅的哪個階段，本書都提供了實用的框架，讓你實現資料作為戰略資產的全部潛力。——蓋兒．伊文斯 Gail Evans｜迪士尼樂園、體驗與產品數位與技術長&⁍資料科學和分析非常美妙，但若想瞭解成熟的組織如何將「資料作為資產」來進行投資和管理，必須讀這本書。——麥克．許瑞吉（Michael Schrage）｜麻省理工學院數位經濟計畫、《Recommendation Engines》作者&⁍維克森的深入研究重大地揭示了資料在解決社會挑戰中的關鍵性。她提出的簡化資料變現方法（提升－包裝－銷售）將成為推動各類企業創新和成果的催化劑。——南西．麥金斯翠（Nancy Mckinstry）｜威科集團執行長暨執行委員會主席&⁍在充斥著「大數據」的時代，本書提醒我們，最終重要的是那些可變現的小數據。為此，書中提供了一套精妙的框架和能力，指導你從資料資產中提取並實現價值。——維傑·拉科萬（Vijay Raghavan）｜律商聯訊風險管理執行副總裁暨科技長&
上位思維：從當上主管到成為領導人，上千位執行長最想告訴你的事
★Google前任人資長、美國空軍部長、羅技公司執行長……各界領袖齊聲推薦！好主管，不等於好領導人。人們寧可為好領導人做一份爛工作，也不願為爛領導人做一份好工作。從當上主管到成為好領導人，親炙上千位執行長的經驗與教訓，帶領他人成長，升遷不請自來！布萊安特是ExCo集團的資深董事，也是擁有30年經驗的資深記者，曾與全球1000多位執行長進行深度訪談。他在本書中淬鍊了訪談精華，精準地說明管理與領導兩者間截然不同的理由。管理與領導有何不同？管理是控制人與事，領導則是授權人們跳脫原本的看法。管理是設定界線，領導則正好相反：協助人們去除障礙與限制，達成自己從未想過能達到的目標。本書將提供務實的指引，融合上千位領袖的洞見、故事和方法，培養你成為領導者所需的關鍵技能。當你躍升為領導者，便出現一道鴻溝，你要開始為自己的工作撰寫教戰手冊，而不是執行老闆交給你的教戰手冊。你要將功勞讓給別人，出錯時則自己承擔。你要先考量你能為人們做什麼，而不是他們能為你做什麼。★若你曾有下列疑問，本書正是為了你而寫：．要大力向上級要求升遷嗎？．如何在同事之中脫穎而出，得到上司賞識？．要專精一個特定領域的工作，還是多嘗試跨領域？．如何透過工作來證明自己，而不是用力推銷自己？．何時該留下來，何時又該離職去尋求其他機會？★學會帶領他人成長，就能讓升遷不請自來：．讓老闆知道你的職涯目標：關鍵是讓你目前的成果被看見，於必要時主動提高自己的音量。．學習自誇的藝術：在績效評鑑與進度報告證明你的成果，你必須習慣表露自己應得的功勞。．贏得「標籤挑戰」：當你締造在不同環境都能成長的紀錄，上級會認為你能面對任何挑戰。．照著「醜陋鏡子」：真相是一切的基礎，讓大家理解困境何在，一同改變，才能繼續前進。．留意「邏輯箱」：為避免做出自認聰明的選擇，要多樣化地思考複雜問題，轉變思考框架。本書中的執行長們皆誠實大方地分享經驗與教訓，並暴露自己的脆弱，說出深陷逆境時的痛苦故事。無論你處於哪個職涯階段，都能運用書中的新穎見解與實際方法，培養出強大的洞察力，亦能在你指導與啟發他人時繼續傳承下去。強力推薦郭奕伶／商周集團執行長詹益鑑／Taiwan Global Angels創辦人齊立文／《經理人月刊》總編輯劉念琪／國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授盧希鵬／台灣科技大學資管系特聘教授（以上依姓名筆畫順序排列）國際讚譽「亞當．布萊安特精準地指出領導與管理之所以截然不同的原因。取材自他與變革型、啟發型領導人的深入對話，布萊安特巧妙地勾勒出每位經理人皆應知曉並採取的行動，以躍升為領導人。對於新晉升的經理人與渴望更高成就的領導人而言，這是一本不可或缺的指南。」──拉茲洛．博克（Laszlo Bock），Google前任人資長、暢銷書《Google超級用人學》作者、Humu與Gretel的共同創辦人「亞當．布萊安特再度出擊！他在本書裡提出了一個分為三部分的指南，充滿實用的訣竅、見解和故事，針對那些希望從管理升級至領導的人，他不僅提出關鍵問題——你像飛蛾般撲火嗎？——亦描述了所有偉大領導人都必須熟練的心態轉變。」──黛博拉．李．詹姆斯（Deborah Lee James），第23任美國空軍部長「我認為沒有人比亞當．布萊安特更徹底地探究過傑出領導人的心態。正因為他擁有那些出色的經驗，以及他對整理內容、講故事和創作的天賦，這本書簡直無與倫比。本書充滿了清晰見解與實用工具，有些甚至是未曾公開過的全球頂尖領袖的最佳實務做法。我在第一次讀完之後，做出了三個新的重大嘗試。無論你是十八歲或八十歲，若你有意成為一名領導者，請買這本書。」──布瑞肯．達瑞爾（Bracken Darrell），羅技（Logitech）公司執行長「對於想要成為領導者的人來說，這是我讀過最有價值的哲學入門書。本書充滿發人深省的故事、關於管理的真相、成功領導人提供的竅門，以及亙古不變的忠告。書裡美妙的核心概念告訴我們，學習如何更有效率地管理別人，可以建立卓越的職涯。我們在波塞基金會培訓經理人與員工時都會使用這本書。」──黛博拉．畢奧（Deborah Bial），波塞基金會（Posse Foundation）創辦人暨總裁「領導是一項特權，因為它提供一個機會，藉由影響他人來創造巨大影響。它同時是一項挑戰，因為領導人必須學習如何藉由激勵人們來產生影響，而不是對他們下指示。布萊安特精彩地捕捉到這個主題，如果你想要成為一名有影響力的領導人，這本書正是為你而寫的。」──尼倫．喬達里（Niren Chaudhary）， Panera Brands執行長「憑藉新聞的手法來揭密領導學，亞當．布萊安特創作了一本引人入勝的實用指南，充滿執行長們具說服力的看法、難忘的故事與實際的訣竅。對於企圖領導的任何人來說，本書都將有所助益。」──瑪拉．貝克（Marla Beck），Bluemercury共同創辦人暨前執行長「若你夢想成為優異的領導者，本書正適合你！本書彙整了實用的職涯建議，為所有人提供成功的工具。亞當．布萊安特分享了實際可行的見解，揭開了啟發、影響及吸引人們的藝術的神祕面紗。」──孟鼎銘（Bill McDermott），ServiceNow公司執行長、思愛普（SAP）前執行長「精通領導力並沒有公式，但本書提供了好方法：數十位領袖以各自獨特的方式精通領導力，並提出絕妙想法與啟發。讓這本書作為你走上精通領導力的旅程的一環吧。」──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO公司聯合總裁、著有《設計思考改造世界》「亞當．布萊安特寫出了易於閱讀的『羅塞塔石碑』，指引人們如何應對躍升為領導人的挑戰，這需要頭腦和心靈的共同努力。本書將在這兩個領域給予你重要實用的建議。」──唐納德．諾斯（Donald R. Knauss），高樂氏（Clorox）前執行長「本書有著亞當．布萊安特作品的一切經典元素：看見真誠故事的眼光，傾聽商業界裡不同於我們多數人所聽到的聲音，以及直覺明瞭什麼可實際幫助人們在生活各個階段成為更好的領導人。不拘泥細節，不空談概念，這些是他畢生訪談與聆聽各類領導人的精華，包含他們最深沉的希望與恐懼。」──格倫．凱爾曼（Glenn Kelman），Redfin總裁暨執行長「我想不到比亞當．布萊安特更好的領導學專家。他擅長找出最高效能領導者背後的祕密武器，並將那些知識轉化為可實際執行的見解。這是一本實用指南，透過對這個主題最為明瞭的作者的角度，幫助你了解有抱負的領導者如何轉變心態，在職業生涯更上層樓。」──愛莉夏．馮．托伯（Alexa Von Tobel），Inspired Capital創辦人暨執行合夥人
團隊好習慣：從修復小問題下手，打造更有歸屬感、更有績效的八大協作優勢
團隊的成果績效，取決於日常的微小互動： 重要的不是有哪些或哪位成員，而是彼此如何合作。 溝通卡卡、會議無效、失去工作熱忱……怎麼辦？ 好的團隊習慣，讓人更願意投入工作， 透過小行動，你就能為團隊帶來正向改變！ 我們都會在意人際關係，也有完成工作的動力， 為何有些團隊關係緊張、運作失效？到底出了什麼問題？ 其實，只要團隊有大家都視而不見、習以為常的壞習慣， 例如有臺印表機壞了沒修、各人沒有向心力、彼此分不清輕重緩急…… 這都可能導致整體士氣低落、效率不佳、成效堪虞。 大多數人有80％的工作時間，必須和一群四到八人不等的同事相處，這就是與我們最親近的團隊。一個團隊展現出來的模樣：他們做了什麼事、怎麼做事，透露出這群人共享的價值觀、目標與態度。 就像養成個人好習慣很重要，優質的團隊習慣，讓人更願意投入工作。本書作者是管理領域的專家，他為團隊如何捨棄舊習慣，提出精闢見解： ►從眼前的事著手：選擇一個月可以完成的小習慣來改變，能讓團隊感受到動力。 ►歸屬感是優先選項：建立彼此的好關係，待人看事的眼光不同，績效跟著增長。 ►建立正向回饋迴路：找出痛點開始改變，是最好的成功機會。 改變的效益很清楚， 工作時的小成就、歸屬感、輕鬆感， 能創造愉快的合作模式，避免無端的情緒勞務。 無論你在公司扮演什麼樣的角色，都擁有改變團隊的能力。透過本書，你將學會如何打造八種團隊合作的好習慣： ►歸屬感：利用弱連結的強大力量，增加對同事的耐心、對組織的認同感。 ►決策：多數決策並非我們想的具高風險，怎樣賦予各階成員決策的權力？ ►目標設定：怎樣判斷目標優先性，並靈活分配時間、金錢等成本？ ►規劃：如何制定更好的時程表？ ►溝通：如何設定團隊溝通的頻率、細節、聚焦等程度？ ►協作：構思執行者、審查者、協調者的三角關係，打造能完成任務的原子團隊。 ►會議：這是團隊的助力，也可能變成阻力…… ►核心團隊習慣：重視個人的核心技能，並且橫向協助落後的成員。 本書帶讀者了解自己與工作、與團隊成員的關係，透過說明每種團隊習慣的特性，以及可實踐的練習，指引個人順應組織特性，激發改變的動力。
聰明看棒球：賽伯計量學如何打破舊思維，改變棒球傳統文化
《魔球》是小蝦米扳倒大鯨魚的故事， 《聰明看棒球》則教你成為「常勝」的大鯨魚！ ESPN資深棒球作家、《思維誤判》作者洛爾經典之作 挑戰現有的棒球教條，顛覆「老害」心中的棒球文化 教您如何運用「賽伯計量學」，更聰明地看棒球、打棒球、管理球隊 想成為「專業」的球迷、球評、球隊管理者前，你必須知道── & ╳別再用打擊率、勝投、救援成功和守備率這些無用的垃圾數據了。 ╳「關鍵時刻」可以開無雙的打者、後位打者可以保護前位打者，都是棒球文化中的迷思。 ◎wOBA、wRC是評判一名打者好壞的最佳依據。 ◎常「煮粥」不代表守備差，UZR、dRS是更好的判準。 ◎「問天」不用怕，FIP會比防禦率更能看出投手的本事。 ◎想戰誰是「薪水小偷」或「勞工之恥」，看WAR和WPA就對了。 & 麥可．路易士《魔球》問世至今已經過了二十年，被稱為「賽伯計量學」（sabermetrics）的進階數據，在美國職棒大聯盟（MLB）各球隊已是標準配備，哪支球隊還沒運用數據分析建軍，就會失去競爭優勢，被革命潮流淹沒。然而，儘管進階數據更聰明、更有用，球迷卻依舊感到困惑，因為棒球界的部分人仍然遵循舊傳統，用些過時的數據，例如說打擊率、勝投和守備率，或是無法言說的「靈性」，來評估球員的天賦、能力、貢獻及職業生涯。這群守舊的人士認為，棒球應該由人來管理，而不是由數據來管理。 ESPN資深棒球作家洛爾在這本「戰力十足」的書中，直言不諱地挑戰了現有的棒球教條，顛覆了一群棒球「老害」心中的棒球文化。洛爾先是指出傳統數據是如何影響到球團的管理思維、球探的選人模式、球迷的觀賽角度。又是哪些數據欺騙了球隊管理者，引起「思維誤判」，哪些數據讓球探挑人時看走了眼，哪些數據讓MVP、賽揚獎、名人堂的票選成為一場笑話。接下來，洛爾也跟我們介紹wOBA（加權上壘率）、wRC（加權得分創造值）、UZR（終極防區評等）、dRS（防守失分節省值）、FIP（投手獨立防禦率）等諸多更精進有效的數據，讓我們了解今天球團的制服組是如何運用這些數據去擬定決策，包括球員交易、球員養成和場上的戰術施行。 這是一本從球團管理層、球員、棒球從業人員、球迷都需要一讀的書，它會教你如何「更聰明地看棒球」，從中體會到不同的樂趣和啟示。此外，對關心產業革新、產業脈動的讀者而言，用大數據來經營球團、打造球隊，不僅對職業運動產生革命性的創新，也會對廣大商界帶來極大的啟示。
極客之道：科技天才的商業制勝邏輯
極客企業來襲！它們破壞戰場，顛覆所有規則，描繪出商場贏家的全新面貌！ ★ 經濟學人 年度最佳選書 ★ 富比士 年度10大商業書籍 ★ 金融時報 當月選書 2013年才推出自創影集的Netflix，8年內打敗HBO，成為好萊塢王者。 市值一度腰斬的微軟，卻因為執行長一個轉念，完成企業史上最偉大的逆襲。 新創企業HubSpot，僅花五年就上榜全美最受歡迎工作場所。 這些企業的共同之處不在於產業類別、地理位置， 而在於它們的靈魂當中全都擁有一個特質：極客之道！ 以前，極客指的是特立獨行的人，尤其是那些被認為聰明過頭、土裡土氣或不善社交的人， 但如今這群人卻主宰商業界，不論貝佐斯、馬斯克、海斯汀、納德拉， 都掌管著世界上市值最高的企業，創造出顛覆傳統經營的極客企業。 商業趨勢大師麥克費告訴我們，極客企業正掀起一場進行中的企業革命， 破壞所有遊戲規則，他們擁有四個值得大家學習的重要概念： ．科學：拋棄資歷、魅力、道德、美學，改用證據說話。 ．所有權意識：停止大量的協調、溝通，為組織解開官僚主義束縛。 ．速度：快速迭代，加速學習與進展，以打敗90％症候群。 ．開放：共享資訊，歡迎組織成員挑戰現狀而不是自我防衛。 當傳統工業時代的企業陷入掙扎之際，擁抱極客之道的企業已在引領世界， 唯有為自己、為企業換上新腦袋，才能在這個快速變動的世界發光發熱。
用今天拯救明天：SDGs改變世界實踐指南，永續發展100＋經典行動方案
終結貧窮、消除飢餓、健康與福祉、優質教育、性別平權…… & 從聯合國SDGs17項永續發展目標，精選出的100多個真實又激勵人心的國際案例，在在證明所有人、各個組織、企業，都能為地球的未來做出努力。 就連躺著，都可以！ & 2023年，全球高溫創新紀錄。加拿大、夏威夷森林大火，數千人罹難。高溫加速了乾旱，阿富汗、伊拉克能用的水資源剩不到三分之一，高達七成的居民欠缺糧食。 若當前趨勢持續，聯合國預測，到2030年，每年中型至大型災害將有560起。到2100年，全球約三分之一土地將遭受中度以上乾旱危機。海平面可能上升30公分～60公分，導致更頻繁更嚴重的洪水和侵蝕。 & &這是人類必須為存亡而戰的緊迫時刻。 & &2015年，聯合國宣布了「2030永續發展目標」（簡稱SDGs）。SDGs 有17項大目標與230項行動目標，以「不拋下任何人」為理念，致力全方位解決全球危機。 &本書用淺白的文字，床邊故事般的語調，詳解SDGs的緣起、目標、以及100+個國際經典案例。 這些勇於改變世界的人，有學生、老人、婦女、教授、登山客、農夫、運動員、醫護員、空姐、導演、科學家、工程師、建築師、企業家、媒體人、甚至身障者……他們未必更有錢、更有影響力，僅是因為更有心、更勇敢，邁出了救贖人類的第一步。 我們只有一個地球，同船共命、息息相關。希望這些真實動人的例證，能激發更多思考、更多行動。 & 由今天開始，我們能為明天做些什麼？ & 【重磅推薦】 文茜的世界周報主持人 陳文茜 台灣大學土木工程系教授 李鴻源 台新銀行文化藝術基金會董事長 鄭家鐘 首任Louis Vuitton台灣區總經理 石靈慧 台灣尤努斯基金會董事長 蔡慧玲 時報文化出版董事長 趙政岷 &
亞馬遜逆向工作法：揭密全球最大電商的經營思維
金石堂強力推薦書 ! & 第一本由亞馬遜前高階主管撰寫的商業實務和幕後故事 傑夫．貝佐斯看完初稿後盛讚： 「再也沒有人比你們兩個更適合來寫這本書！」 亞馬遜兩位累積27年資歷的前高階主管現身說法 揭開Kindle、Amazon Prime和AWS等創新商品的開發內幕 詳細解析不用PPT、兩個披薩團隊、逆向工作法等亞馬遜獨有的領導思維 柯林．布萊爾和比爾．卡爾是亞馬遜草創時期的員工，不但是亞馬遜最高領導團隊（S-Team）的成員，還經常與貝佐斯共同開會討論新商機，協助落實公司許多商業流程。他們不僅親身見證和參與亞馬遜創新產品與服務的研發，更幫忙塑造亞馬遜的企業文化與工作思維。 他們在這本書中將揭開亞馬遜之道的重要原則與流程，一窺亞馬遜擴展為全球最大電商的成功經營模式。他們會詳細探討： ˙16項幫助公司成長茁壯的領導原則 ˙有效開發創新產品的逆向工作法 ˙招募符合企業文化的抬桿者招募流程 ˙兩個披薩團隊與單一領導人的特殊建構組織模式 ˙衡量業務發展的獨特方法 ˙Kindle、Amazon Prime和AWS等創新商品的研發過程 對任何渴望創新、引領組織轉型和執行高挑戰任務的經營者或新創團隊來說，本書為不容錯過的必讀商業之作！
每個人的商學院．管理基礎：做出管理藝術上的平衡
「得到」APP 40+萬學員訂閱 企業戰略顧問劉潤最新商學課程 含金量最高的商戰邏輯思維 && & 《每個人的商學院》系列來到「管理基礎」篇，劉潤老師將經典的管理方法，用淺顯易懂的方式傳授給大家。從管理方法、管理工具到管理角色，64則全方位基礎理論，幫你做好企業管理規畫！ ・管理的本質是激發善意 你不可能真正激發一個人，你只能給他一個理由，讓他激發自己。 →員工盡力是出於本分，盡心是來自善意；激發善意，是為了連人帶心一起僱用。 ・變態的品質，源自變態的過程管理 →提高品質能夠為企業贏得客戶、降低成本，獲得更多機會。 以高標「六標準差」為品質把關，一次性把事情做對。 ・業務為了達標胡亂吹噓，拿完獎金就離職，留下憤怒的客戶，怎麼辦？ 公司在意的是長期客戶滿意度；業務在意的是短期銷售獎金。 →以「銷售獎金」制度做計時器，「行為獎勵」制度做指南針；用計時器看員工跑得快不快，用指南針看員工跑的方向對不對。 ・打妖怪你去，背黑鍋我來 員工有錯，主管擔起責任；團隊建功，強調員工的貢獻。 →管理者要有球隊教練的心態。團隊進了多少球，就是你進了多少球；團隊總是輸球，不管哪個球員不行，首先都是你不行。 從員工、高階主管到企業經營者，《每個人的商學院・管理基礎》用不同角色立場剖析常見的管理錯誤，梳理各種激勵方法，鬆開管理階層與員工之間的各種糾結。 本書助你一次上手管理入門理論，走在管理繩索上依然保持平衡！ 本書特色 1. 作者將豐富商管學習資歷及商業界深厚的實戰經驗，濃縮成每一章節精華管理理論，還有商業界實例作強力補充。 2. 描述口吻平易近人，將枯燥的商業理論，藉由分享小故事的方式軟化了艱澀的企業管理。 3. 將不同的商業管理專有名詞，用更活潑的解說方式，提供能夠簡單直入的閱讀文字，也在其中時時提供延伸思考引發創意。 好評推薦 吳曉波／著名財經作家、吳曉波頻道創始人 孫治華／簡報實驗室創辦人 馬克凡Mark Ven Chao／生活CEO 許景泰／SmartM大大學院創辦人 詹宏志／網路家庭董事長 雷軍／小米創始人、董事長兼CEO 羅振宇／羅輯思維、得到App創始人 （依姓氏筆畫排序）
量子領導：非權威影響力：不動用權威便讓人自願跟隨，喚醒人才天賦，創造團隊奇蹟的祕密
拋棄舊世紀的管理思維 21世紀非權威式的領導新典範 配備具「量子觀」的領導力 解決新時代的商業困境，達成奇蹟躍升 ★ 跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練 ★ 破除領導力5大迷思 ╳ 解決主管5大盲點 ╳ 當下4力 ╳ 量子領袖5力 ★ 不必動口、動手管理，只要動心就能徹底發揮影響力！ ◆ 事情成敗的真正關鍵──不在領導者「能力」，在領導者的「意識」 曾任宏碁海外拓展CEO洪銘賜，具有企業轉型、國際化拓展的實戰經驗， 涉足IT、電商、零售、物流、數位金融、淨水、大健康等不同領域。 他發現，領導力，就像每個人內建的系統，是人人都可學習的， 但現在許多經理人在管理上遇到問題，都是因為沒有更新領導力的作業系統， 如果要升級作業系統，就必須先從認識「粒子」和「量子」開始， 這會形塑了我們的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響帶人的思考與做法。 過去，我們接受的科學教育是壁壘分明、分門別類的「粒子觀」， 以為用權威式的語言、指令、行為來管理下屬就有效，但往往成效不彰。 而最新的量子力學證明，萬物都是由「意識」決定，即所謂的「量子觀」， 領導人的起心動念會影響企業文化、團隊士氣、組織動能， 也決定管理成敗的關鍵。 比如，員工犯錯是常有的事，如果因而導致公司虧損，會讓主管重視。 然而在這個情況下，在不同「意識能量層級」的領導會有不同的看法： ．在「內疚」層級會認為，我把公司管成這樣，我對不起大家。 ．在「恐懼」層級會認為，要是每個員工都犯錯，那公司就被搞垮了！ ．在「憤怒」層級會認為，犯錯的人太可惡了，一定要好好修理他。 ．在「勇氣」層級則認為，員工犯錯一定是我們管理上有疏失或沒有好好培訓！ ．在「主動」層級的領導會認為，我們能及時發現，就是給我們改進的機會，應該把握機會。 處在不同的意識層級的人，會做出非常不一樣的言行與決策，因而帶來迥異的結果。領導必須覺察出自己目前在哪個意識層級，如果能一直維持或想辦法調整到「勇氣」與「主動」層級，自然能持續帶領團隊超越難關。 因此，領導人要改變團隊表現，首先只要先領導自己，改變自己的意識層級， 就能不靠權威，讓人自願跟隨，並喚醒他們的天賦，完成個人和團隊使命。 不過，如果要升級領導力的作業系統，需要有不斷練習， 本書提供修練「量子領導力」的工具── ◆ 配備「量子觀」領導力的五項修練 ◎ 不讓當下情緒造成管理失誤的「觀照力」 量子是能量的最小單位，當下是生命的最小單位， 觀照力就是要避免受到慣有模式和當下情緒的扭曲。 只要架起身心內外的空拍機，就能開發自律、穩定情緒、隨機應變。 ◎ 從負能量到自由的「空性力」 萬事萬物都是空性的，好壞都是由自己所投射出來的， 只要懂得如何改變認知，無論什麼立場和背景，都能讓管理更靈活、親和。 ◎ 讓你可以從谷底翻身的「調頻力」 不同意識能量層級的領導，會產出不一樣的管理成效。 本書提供意識能量層級表，提供讓經理人須時時注意自己當下的意識能量層級， 除了避免做出錯誤的言行與決定。 也領導者明白，若想衝破難關創造奇蹟， 自己必須維持在怎樣的意識狀態，去影響周邊的人！ ◎ 決定領導心智與格局的「包容力」 格局包含了眼界與思想外，還包含了心量空間的大小， 影響組織規模的強度與大小。 ◎ 用有限資訊掌握未來趨勢的「洞察力」 面對這些選擇時，我們如何能在有限的時間和資訊下，做出最好的選擇呢？ 洞察力，讓你不必靠外力，就能產生直覺，獲得靈感，做出正確決策！ 本書提供各種管理場景，讓你理解運用量子領導的差別， 隨時對照自己的領導狀態，翻新領導方式，創造團隊奇蹟！
第五項修練(2019全新修訂版)：學習型組織的藝術與實務
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表，好讀易懂 1990年，《第五項修練》首度問世，獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一，迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇？被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得．聖吉在本書說明，當組織成功轉型為「學習型組織」後，它就會像一個具有生命的有機體，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得．聖吉提出「系統思考」，破解當代片段思考的危機，並以系統思考，即第五項修練，做為建立學習型組織的鷹架，而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合，組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其，在本書中，對於「第五項修練」的系統思考觀念，彼得．聖吉援引更多的新世界實例，也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念，在全球化的時代中，更值得深思。 此外，本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外，也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹，以及彼得．聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時，書中也集結各大企業，如：英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普，以及世界銀行等，轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中，《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者，重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
找到你的為什麼：尋找最值得你燃燒自己、點亮別人熱情的行動計畫
★TED 4000萬人追蹤的黃金圈理論的具體行動方案 ★新生代領導大師賽門‧西奈克一次解答實踐《先問，為什麼？》的疑惑 成就感，不是少數人的特權，是人人都可以擁有的權利！ 關鍵在清晰地了解自己的為什麼，有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊，都能按部就班找到為什麼， 為生活與工作注入熱情與意義！ Thinkers50全球管理思想家第18名、新世代領導大師西奈克10年前首創黃金圈激勵理論， 他的TED同名演講盤踞最受歡迎前三名，吸引近四千萬人觀看。 《先問，為什麼？》全球銷售破百萬冊，持續高踞亞馬遜分類榜TOP 1。 愈來愈多讀者開始問：「我跟我的團隊該怎麼做，才能找到為什麼？」 西奈克與團隊在全球各領域累積10年顧問經驗，將「為什麼」理論發展為完整的行動計畫， 適用於每個人、每個團隊，幫助大家踏上為什麼的旅程，發揮最大潛能！ 本書重點特色 大聲說出你的「為什麼」，想像就能成為激勵自己與別人的願景！ 一群人一起找到「為什麼」，才能建立互信，才是真團隊！ ★要探索「個人的為什麼」，無論你是創業家還是上班族、公司或部門領導者，西奈克建議大家先： 1. 尋找搭檔。尋找為什麼就像在記憶的河流中掏金，你需要第二雙眼睛與耳朵，助你透過不同觀點，抓出你的人生價值金線。 2. 收集與分享故事。為什麼來自於價值觀的總和，回想影響你人生、意義重大的故事，並練習用具體的方式與搭檔分享。 3. 辨認主題與草擬為什麼。從故事中辨識出反覆出現的想法、字句與感受。找出最能打動你的主題，為什麼漸漸成形。 ★要探索「團隊的為什麼」，無論規模與人數，要創造歸屬感，西奈克建議大家要： 1. 尋找主持人。帶領整個團隊找到為什麼，需要一位大家很放心、而且具有強烈好奇心的工作坊主持人。沒經驗也沒關係，書中有非常詳盡的步驟，組織裡的每個人都有潛力成為帶領大家的主持人。 2. 籌備工作坊。比起個人，團隊探索要花更多心力凝聚眾人，從邀請成員參加，到場地的佈置與流程設計，皆有明確的指引。 3. 對話探索。從設計問題與分享討論的方式，一步一步拼湊出每位成員對團隊的認識與想像。你可以想像過程一定難免混亂，甚至會有不合。別擔心，工作坊的每個環節都經過精心設計，提供化解各種問題的工具。 無論你才剛開始第一份工作、帶領一個小團隊、或是企業CEO，都可以依照本書提供的行動計畫，開始在自己的立足點上，啟動「尋找為什麼計畫」。書中更詳細解答各種關於「為什麼」的讀者提問，例如： #我可以有不只一個為什麼嗎？ #如果我們公司的為什麼，跟競爭對手的很像該怎麼辦？ #如果我的工作與我的為什麼搭不起來，我該換工作嗎？ #如果團隊都不同意我的為什麼，該怎麼說服大家同心完成任務？
富爸爸教你打造冠軍團隊
★「富爸爸集團」首席顧問、世界NO.1企業教練布萊爾‧辛格暢銷作品 ★《富爸爸，窮爸爸》羅伯特‧清崎極力推薦團隊領導大師 & 單打獨鬥的時代已經過去了，再厲害的人坐上主管，都還是要靠團隊創造績效。 現在，指揮人才幫你賺錢才是王道。 橫跨全球二十三國，輔導過千家企業的布萊爾‧辛格將告訴你， 不管是正要打造一支全新團隊，還是團隊正面臨困境， 這些都能一次解決，並讓你的團隊立於不敗之地。 & ◎我的團隊成員個個都很優秀，為什麼還是沒辦法及時達成績效？ & 祕訣就在於榮譽典章。「榮譽典章」是一套簡易、深具影響力的規則，是團隊的靈魂。只要沒有明確的規則，大家就會依自己的方便行事。人生最大的衝突，往往來自於人們憑藉著自己與眾不同的規則而產生。這些差異可能釀成大禍，特別是面臨極大壓力或情況混淆不清的時候尤其明顯，甚至會讓過去的努力功虧一簣。 & 成功者所擁有的「榮譽典章」非常簡單明瞭，甚至可說是完全沒有商量的餘地，也不具有多重解釋的方式。 & ◎我的團隊才剛成立，我應該如何訂立團隊的規則？ & 本書列舉九個有效建立榮譽典章的步驟，只要照著做，你的典章還可以吸引你想要的人才加入，例如： & 1.在冷靜理智的狀況下建立典章： 不要等到人仰馬翻時再進行，建議到鄰近飯店租一間會議室，並叫一些外賣點心來輕鬆一下，讓大家在過 & &程中充分感覺舒適以及思路清晰。 & 2.找出經常發生、一再影響團隊績效的阻礙： 必須能符合自己特定的需求、團隊的使命以及自己經常面臨的問題，而且不應該用來規範一些特殊的案 例，還要找出有哪些做得很好。 & 3.每個人都要參與： 典章由全體成員所訂立時，認同度會比較高；過程中，如果有人不能接受，也會自動離開，這樣可以省掉許多麻煩。 & 4.互相溝通團隊中各種正面和負面的行為，並且分享對此的感受： 互相討論所有議題的好壞，在所有人同意訂立規則之前，找出每個人對事情最深層的感受。 & 5.一旦確定某一項規則，就要立即寫下來： 將規則公布在顯眼之處，也就是要團隊成員每天可以看到。例如休息區或辦公室內。 & ◎我們有很完善的團隊規則，但是好像沒有效果？ & 是否真的具有榮譽典章，要看你的團隊是否嚴肅看待訂下的規則。而且答案其實很簡單，那就是如果有人違反規則，有沒有其他成員立刻出來「指正」他；一旦沒有時，人們就會開始壓抑不滿的心情，並採取集點的方式，直到點數滿了整個暴發出來，形成負面能量、埋怨和不信任。 & 指正時也需要技巧，像是先讓對方了解自己的感受、讓典章來當公正的第三者、先獲得對方允許再指正等等。 & ◎我的團隊成員都不太願意承擔責任，怎麼解決呢？ & 1.運用統計數字：利用數量化的方式，追蹤記錄他們的活動與成果。 & 2.將每個人的業績攤在會議上：公開宣布自己本週的業績目標，打算用什麼方式、哪些地方，獲得更多潛在優質客戶的名單。 & 3.擔心會被當眾羞辱才能讓每個人都激勵自己：非常有效，也能實際檢視出每個人的成果，團隊成員自然而然就能培養出擔當。 & 本書特色 & 1.以簡單易懂的方式解釋如何建立屬於自己的一套規則，不只可以運用在打造、訓練團隊上，用於個人、家庭及生活中，也很有效果。 & 2.直接點出團隊績效無法提升的根本原因，管理者或團隊成員都能充分應用的參考書籍。 & 3.本書所附的團隊檢查表∕參考用的規則，可幫助讀者直接檢視一支冠軍團隊的核心。
執行力(最新修訂版)
《執行力》全球熱銷超過200萬冊！中文版銷售突破30萬冊！面對當前的金融及經濟危機，企業更迫切需要執行力！．默克藥廠董事長如何實踐執行力？．摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴？．花旗集團執行長又做錯了什麼？精采分析，請見《執行力》最新修訂版。十年前，包熙迪和夏藍發現並提出了執行力，並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後，面對經營環境的劇烈改變，有的企業勝出，有的企業殞落，執行力在其間扮演了什麼角色？ 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變，以及企業為何迫切需要執行力：成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源，在新機會出現時，快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢，良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失，讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業，在政府選擇夥伴和供應商時，將更具吸引力；面對變動不定的規範，也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅，以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰，足以證明領導者執行力的優劣，將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題，但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期，也會在環境持續變動時，大幅提高企業成功的機會。
感謝你所做的一切：管理始終來自人性，優秀管理者的領導祕訣
這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！ 從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？ ◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？ 從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。
情境領導：用4大影響力法則，讀懂能力與意願，打造高效能團隊
台積電、廣達師鐸獎、百度大學榮譽講師，三冠王講師陳俊銘重磅之作世界五百強企業、全球兩千萬管理者都在用的世界級領導力工具面試時看好的新人表現不如預期？新人報到之後沒多久，又離職了？！Z世代躺平族不想升遷，實在不知道該怎麼帶？ 這個時代的主管真命苦，多變、人心浮動的時代要如何激發部屬的動機、提高投入度？打造出一支高效能團隊？ 「沒有最好的領導方式，只有最適合每個人的領導方式。」——保羅．赫賽（Paul Hersey），情境領導理論創始人 由全球領導大師保羅‧赫賽博士從1969年提出的情境領導理論，他強調，管理要懂得因材施教，依據部屬的「意願」及「績效準備度」，彈性選擇主管的領導風格。情境領導傳承五十多年領導智慧，全球一共有兩千多萬名基中高階主管深入探討應用，已成為領導學之雋永經典；本書作者陳俊銘老師曾獲台積電、廣達師鐸獎、百度大學榮譽講師三冠王，他結合企業界第一線的實務授課二十年經驗，教學超過1萬五千名基中高階主管，幫助更多主管找回領導的信心與熱情。四大領導風格╳四大任務績效準備度╳領導力對話示範部屬的特定任務表現，可分為四種績效準備度：R1（沒能力展現合格績效，意願低或不安）R2（沒能力展現合格績效，但有意願或自信）R3（有能力展現合格績效，但意願低或不安）R4（有能力展現合格績效，且有意願並自信）一流領導者會視情況，以四種領導風格應對：S1「告知型」（高指導、低支持）S2「推銷型」（高指導、高支持）S3「參與型」（低指導、高支持）S4「授權型」（低指導、低支持）本書將會集結各種場景、領導力對話示範、溝通常見誤點、大量真實對話範例，引導你學會如何精準判斷員工的「績效準備度」，激勵工作投入度，開啟高度影響力的對話。 目標讀者1.新任主管或基層、中階主管：特別針對那些剛升上主管，在帶領團隊時感到挫敗，或遇到員工表現不如預期的情況。2.專案負責人：領導力不限於高層主管，而是每個人都需要具備的影響力。只要希望影響他人、引導團隊朝向目標前進，就是領導者。3.資深員工：與專案負責人一樣，資深員工也被定義為需要具備影響力並引導團隊的領導者。本書的情境領導不僅能向下管理，也能協助他們在工作中發揮更大的影響力。 本書特色1.所有主管都適用：無論是基層、中階、還是高階主管，無論部屬是何種類型，情境領導是適合每一個人的領導工具。2.職場360度絕佳溝通語言：熟知情境領導的人能用來向上管理，做為職場中的溝通語言，向下管理部屬，能促進大缺工時代的留職率。3. 打造正向企業文化的利器：情境領導的正面溝通風格，能讓團隊氣氛導向正向、積極、互助，促進成員士氣。4. 對話指南與實戰應用：以豐富的案例與具體的方法，提供了一套系統而實用的方法，是一本極具參考價值的領導工具書。5.專為Z世代躺平族設計的激勵核心因子：提供現今主管最煩惱的新世代工作者管理方法，重新了解年輕工作者的激勵因子，站在他們的角度理解工作意義，帶人帶進心坎裡。 企業界高度讚賞（依姓名筆畫排序）Jessica／ChaoASM台灣先藝Head of people文筱蓮／智聖企管總經理忻維冰／緯創資通HRBP暨人才發展處資深處長翁崇恩／遠東商銀員工發展處處長張梅侶／麥當勞人力資本事業群資深經理馮國鈞／宏達電Global HR Head彭建文／品碩創新管理公司創辦人黃忠智／康儀科技業務行銷處副總經理駱銘彥／銘島國際培訓動畫設計總監廖孟彥／人才發展專家聯盟理事長、《教學的王道》作者嚴心鏞／善菓餐飲集團董事長 領導推薦「《情境領導》提醒我們，領導不是僵化的模式，而是對人性的洞察與靈活回應。這本書不是僵化的理論，而是一把靈活的鑰匙，透過實務案例與具體方法，能幫助你快速判斷情境，並調整出最恰當的領導姿態。」──文筱蓮（智聖企管總經理） 「書中有許多情境、實用建議，幫助讀者提升領導能力、應對職場挑戰。我相信每位讀者都會在書中找到自己的管理情境，並獲得啟發，掌握實用的管理技巧與心法，全面提升領導實力！」──忻維冰（緯創資通HRBP暨人才發展處資深處長） 「我認識詹姆士已有十餘年，《情境領導》可說是他浸淫在「情境領導」理論二十多年來的精進史，他更貼心在書中補齊原先理論沒有的引導與對話技巧，我想，以「情境領導的實踐家」來稱呼他再適合不過了！」──翁崇恩（遠東商銀員工發展處處長） 「由陳俊銘老師親自教學的『情境領導』，不僅是深厚理論的傳承，更是實戰中可立刻運用的寶典。」──張梅侶（麥當勞人力資本事業群資深經理） 「主管只要學會《情境領導》技巧，就會發現一個關鍵真相：沒有『一招打天下』的武功秘笈。領導者想要帶不同的人，就得有隨時切換角色的本事。」──駱銘彥（銘島國際培訓動畫設計總監） 「這不只是一本書，而是一套能在職場與人生不同階段反覆運用的領導工具。我衷心推薦《情境領導》給所有想提升影響力、讓團隊與自己共同成長的朋友。」──馮國鈞（宏達電Global HR Head） 「這本寶典能讓所有管理者成為一把可靠的鑰匙，也可以成為激發他人與成就團隊的利器。」──彭建文（品碩創新管理公司創辦人） 「我誠摯推薦本書——給現職主管：你將學會如何兼顧績效與滿意度的實用領導技巧；給未來主管：你能在承擔團隊責任之前，先行歷練並預作準備；給專業前線的戰士們：學會這些方法，將開啟向上管理的大門，幫助你事半功倍。」──黃忠智（康儀科技業務行銷處副總經理） 「《情境領導》提供了一套系統而實用的方法，幫助領導者在多變的環境中找到自己的領導之道。」──廖孟彥（人才發展專家聯盟理事長、《教學的王道》作者） 「作者陳俊銘以豐富的案例與具體的方法，讓讀者『學得會、用得上』。這真是一本極具參考價值的領導工具書。」──嚴心鏞（善菓餐飲集團董事長） 「詹姆士老師是情境領導的教學權威，…… 這本書不僅是領導者的實務指南，人資專業人員更是必讀。」──Jessica Chao（ASM台灣先藝Head of people）
為永續尋找答案：從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南
為什麼你的團隊留不住人？在這個人才難留、信任斷裂、工作無感的時代，管理已經不能只靠制度與KPI，真正的關鍵是「先贏得人心」。你是否也曾遇過這些情況？‧部屬只求交差了事，從不主動多做一步？‧每年都要重新培養新人，團隊難以穩定？‧員工冷漠、缺乏熱情，卻說不出為什麼？這些問題，其實都指向同一個核心：缺乏「向心力」。破解的核心關鍵：用「五感模型」重建團隊向心力帶出主動、投入、有責任感的工作夥伴歸屬感｜讓員工覺得自己是團隊不可或缺的一員安全感｜讓人敢發言、敢犯錯、敢承擔參與感｜從被動執行變為主動投入成就感｜激發持續的動力與自我成長優越感｜塑造讓人自豪的文化與認同在當今競爭激烈的人才戰場上，企業的挑戰不只是「如何留才」，而是「如何讓員工願意全力以赴，並陪你走長路」。《向心力：留住好人才、帶出好團隊、創造好績效的實戰指南》正是為經營者、管理者與人資專業人員設計的實戰指南，從實務現場出發，拆解向心力的關鍵成因，並給出可立即落地的解決方案，幫助企業打造真正想留下、願投入、敢承擔的團隊。▍本書特色三大核心理念，打造「甘願留下來」的團隊‧從感受切入：五大核心驅動力的管理攻略以員工真實心理為起點，拆解「歸屬感、安全感、參與感、成就感、優越感」五大向心力關鍵，幫主管對症下藥，精準帶動團隊動能。‧情境案例教學：把管理理論變成可落地的方法用真實案例與對話還原管理現場，揭示背後心理機制，並提供簡單可行的改善技巧，讓領導者馬上能在團隊中實踐。‧打造有溫度的團隊文化：讓人才主動留下運用正向情感連結與內在驅動，建立「願意留下▍這本書適合誰‧企業經營者希望打造具備忠誠度、凝聚力、願意共好的團隊，並思考如何讓員工「留下來、做得好、跟你走」的管理者。‧部門管理者在帶領團隊過程中，常遇到士氣低落、難以凝聚共識等問題，想學會更有溫度且有系統的管理方式。‧人資與教育訓練負責人想要設計有效提升員工投入度、歸屬感與成就感的制度或培訓內容，提升整體組織向心力。這是一本能讓你今天看、明天就能用的書，無論你是企業主、主管或人資，都能在書中找到提升團隊向心力的具體方法，並看到實際成效。▍各界好評聯手推薦王正立｜台灣區紡紗工業同業公會第六屆理事長王泳涵｜煙波觀光國際企業品牌處副總經理末松英一｜JOYGATE有限會社社長何啟聖｜致理科技大學專任教授吳均龐｜暢銷書作家李頒仁｜和平扶輪社20-21社長林麗｜宜蘭縣議員邱智君｜南山人壽優質增員暨培訓發展部資深經理唐玉書｜職場斜槓女王及暢銷書作家鄧博德｜永慶不動產飛雁團隊總經理廖恩慶｜台新綜合證券資深副總經理賴立竹｜陶花源天堂寵物股份有限公司董事長賴明玉｜國際獅子會B複合區策略長沈寶仁｜BNI台北市中心區執行董事 林揚程｜太毅國際顧問執行長
化解職場內傷：獻給在工作、生活、績效與人際壓力中疲憊掙扎的主管與上班族
★★★日本亞馬遜商業書話題之作★★★大缺工時代，人才難求；跨世代共事，衝突不斷⋯⋯幾乎每個人，都曾在職場受過傷！＝告別職場惡性循環的行動指南＝為什麼努力，卻莫名被否定？怎麼做，才能改善團隊氣氛、降低內耗？看見真正的問題，才能不再兩敗俱傷！獻給想要改變工作、卻疲憊不堪的你——．想擺脫倦怠、找回職場能量的上班族．想帶出高績效且低內耗團隊的主管．正在轉職、升遷或重建職場信心的工作者．想優化員工關係、降低離職率的管理職與HR．關注心理安全感，想打造健康職場文化的老闆►職場的傷，不是離職就會好，也不是換人就能解決許多上班族以為，換了公司就能更好；主管也常認為，員工不適任，就再找人。但真正的問題被忽視，不論換多少次，壓力與衝突只會不斷重演。►為什麼職場總是讓人受傷？日本企業改革顧問勅使川原真衣，曾任職於BCG、合益集團等外商顧問公司，協助數百家企業、醫院與學校成功轉型。她發現，雖然越來越多企業開始重視員工福利，推行「心理安全」、「1對1對話」、「打造幸福感」等措施，但真正的問題在於，組織文化、制度與管理方式沒有同步調整，讓這些努力只會流於形式，隱形壓力反而累積成內傷。►化解職場內傷，從日常互動改變為了打造更安全、健康的職場環境，勅使川原真衣結合超過20年的實務經驗，提出在日常工作中立刻實踐的具體方法，讓老闆、主管和員工從小到大著手，改善人際互動、管理方式、流程制度、組織文化，減少衝突，讓每個人都能發揮所長——．揪出職場讓人受傷的四大根源．破解隱形壓力源，學會正確看待，並有效應對．以「機能」取代「能力」，打造多樣化的團隊價值．如何高效溝通，改善與同事、主管的關係和互動？．重新定義「成功」，怎麼讓不同特質的人各司其職？．把「不適感」當作改革起點，推動制度與文化的改變本書還收錄更多實用方法與真實案例，幫助你看見問題、修復關係、改變制度，在追求績效的同時，降低內耗、提升合作，讓職場不再是壓力源，而是一個能安心發揮的地方。
盡你所能，成就未來：威廉‧科恩的領導智慧
杜拉克直傳智慧：由其學生威廉．科恩博士親筆撰寫，第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合：融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗，提供獨到的領導視角。 實務應用性高：文章原載於 CIAM 博雅管理電子報，針對現實挑戰，具體可行，隨學隨用。 領導者必讀：特別適合企業主管、創業者、教育者，在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具：不只是追求績效，更關注人的成長與社會責任，體現完整的管理智慧。本書收錄了美國空軍退役少將威廉．科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練，以及在克萊蒙研究生院師從彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）所汲取的養分，為領導與管理提供深具實務價值的洞見。身為加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management, CIAM）共同創辦人暨首任校長，科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄，今匯集成冊，呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。
給女性主管的成長筆記：找出專屬領導風格，女力帶出好團隊！
～每個人都不是天生的主管～一本以女性角度出發的管理方法書，致每一位對升為管理職而感到不安的你──【本書特色】◎適合初任管理職、經歷轉換角色期、正面臨帶人焦慮的新任主管。◎每篇附「轉念」短語＋每章附專欄「成為領導者後能實現的事」，幫助讀者以主管思維進行思考。◎添加多篇女性前輩的心路歷程，實例分享更貼近你我的職場生活。當升遷通知從天而降，你卻只想大喊：「我還沒準備好！」面對下屬的期待、上司的目光，還有內心的懷疑與焦慮，你是否也正經歷這樣的階段：不確定自己能不能勝任「領導者」這個角色，更不想成為那個高壓、將責任往下推的人。想得很多、做得也不少，但總覺得──「我好像不是當主管的料。」本書作者正是從「不想當主管」的那一刻開始，走上了領導之路。曾經不懂怎麼帶人、不敢交辦事項、害怕說重話、不知該如何處理人際衝突和激勵人心，甚至讓團隊成員黯然離職的她，如今卻成為團隊口中「能激發幹勁的好主管」。不同於教條式的主管管理方法，作者將一路跌跌撞撞學來的實戰經驗，整理成一本最貼近現場、幫助大家能一點一滴建立起屬於自己領導風格的指南書，給每一位正在適應管理職、懷疑自己是否能當好管理職的新任主管。▌翻開本書，你將學會──✔ 不用強制命令、自己硬撐，打造屬於自己的「溫柔領導力」✔ 即使育兒、照護、進修兼顧，也能勝任主管工作✔ 學會把工作「交出去」，打造願意分擔與主動成長的團隊✔ 具體練習如何表達建議、面對錯誤、撐起士氣✔ 從「怕說錯話」到「溝通有力量」的實用對話術✔ 接納自己、鼓勵夥伴，建立以信任為本的團隊關係你不需要改變自己成為「理想中的主管」，只要學著看見每個人的努力、學著與不完美共處，也學著在每一次帶領中，看見更好的自己；當你「願意為他人成長而感到喜悅」時，就是真正的領導者。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
孫子兵法與現代管理：企業戰場上的致勝策略
企業如軍隊，管理即兵法從戰場到市場，軍師智慧教你制敵機先決策、組織、領導，制勝之道盡在掌握⚑ 五事七計的管理模型本書以《孫子兵法》的「五事七計」為戰略判斷的基礎。「五事」即道、天、地、將、法，代表企業願景與文化、時勢與趨勢、資源與布局、領導者素質、組織制度與流程；「七計」則是敵我雙方在關鍵指標上的比較，作為決策的參考。這套模型幫助企業從內部條件與外部環境雙向檢視，找到適合自身的戰略定位與行動方案。⚑ 系統性的判斷方法書中導入現代管理分析工具，如SWOT、PEST與五力分析。這些方法協助企業掌握內外部環境的變化，從自身優勢與劣勢，到政治、經濟、社會與科技因素的洞察，逐層梳理影響決策的關鍵變數。⚑ 穩定體質與靈活調度本書強調企業需擁有穩固的組織體質與制度設計，才能「由靜制動」。穩定的治理結構與標準化流程，確保日常營運的效率與一致性；而彈性的組織機制，則讓企業在市場變局中具備快速調整的能力。書中提出「無形之形」的組織觀，鼓勵企業在穩定的基礎上發展出模組化、跨部門合作與數據驅動的管理系統。⚑ 五德兼備的管理者本書指出領導者需培養「智、信、仁、勇、嚴」五項特質。領導不僅是策略制定，更是執行的樞紐。有效的指揮系統與授權機制，能確保權責分明、決策果斷。領導者應以全面的視野與堅定的執行力，引領組織穩健前行，同時具備因應變局的敏捷思維與行動力。⚑ 動能與槓桿的運用本書重視團隊動能的培養與資源槓桿的運用。團隊運作需掌握「勢」與「節」，即形勢的掌握與節奏的安排，透過明確的協作機制與節拍設計，讓組織在高效執行中維持韌性與彈性。透過資源配置的最適化與槓桿效應的引入，企業能以有限的投入創造倍數級的成果，實踐「以小搏大、以巧制勝」的管理哲學。⚑ 管理中的兵法思維本書將《孫子兵法》的戰略精髓，轉譯為現代企業的管理準則。透過謀略與體質、制度與彈性的平衡，企業能在不確定的市場環境中保持主動權。無論是制定策略、優化組織，還是激發團隊潛力，本書提供的兵法思維都是管理者通往勝利的實用指南，協助企業在每一次競爭中謀定而後動，步步為營，穩步制勝。本書特色：本書以《孫子兵法》為核心，融合現代管理、策略制定與企業實務，協助企業從體質評估到競爭判讀，形成決策邏輯。透過SWOT、PEST、五力分析等工具，搭配台積電、Gogoro、Netflix等案例，展現企業如何掌握時機、資源配置與品牌定位，結合組織設計、風險控管與團隊動能，提供企業在變局中持續競爭的全面方法論。
敏捷開發實踐指南∣讓團隊取得亮麗成果
內容簡介:在團隊推動敏捷，卻總覺得哪裡怪怪的？ 不是你不夠努力、也不是團隊不配合，而是你需要正確的實踐知識！ 導入敏捷流程，成效卻不明顯？👉 試試「循序導入」的實踐建議 開發期待不一、合作卡卡？👉 看看怎麼建立團隊共識 技術實踐只靠直覺？👉 系統性解說技術實踐知識×具體案例，用科學化推進開發進度！ 本書一次收錄116種團隊實踐手法，從開發、測試、自動化部署到跨部門合作，提供最具實戰溫度的敏捷導入經驗談！透過漫畫情境，分享如何依實際需求選擇適合的技術方法，避免團隊誤將實踐本身視為目標而忘了最初的目的，協助團隊達成有效的合作。 ✅ 橫跨全流程的116種實踐手法，從開發現場到維運支援全面覆蓋 ✅ 漫畫×實例×技術建議，輕鬆理解又能快速上手 ✅ 根據情境分類手法，讓你找得到、用得上、推得動 ✅ 由資深敏捷教練團隊聯手打造，讓團隊取得亮麗成果不再是空談！ ✅ 適合工程師、Scrum Master、PM、技術主管，或任何希望打造「行得通的敏捷」的你！ ---------------------------------------------------------------- 在團隊進行敏捷開發時，善用各項開發技術及工具等『技術實踐』至關重要。 唯有充分理解每項實踐的目的與功用才能發揮效果。 可是，在狀況瞬息萬變的開發過程中，有不少團隊卻往往忘記最初的目的，將實踐本身誤當成了最終目標。 本書作者在敏捷開發的團隊與組織中累積了豐富的實戰經驗，並將這些寶貴經驗整理成為這本實踐指南。 這本書以虛構的開發情境為基礎，透過漫畫形式，簡單明瞭地解說如何根據實際狀況選擇、運用有效的實踐方法。 ．採取敏捷開發卻未見預期效果 ．希望深入了解技術實踐的背景與目的 ．不確定如何根據情況選擇並導入合適的實踐 ．雖然展開實踐，卻無法確定當前作法是否適當 如果您的團隊面臨上述困擾，本書將成為協助您導入、優化技術實踐，並提供具體應用途徑的指南。
非直覺式管理！把人放對，績效自然到位：調結構×調節奏×調人心……從雜亂無章到節奏分明，帶出一支能自己解題、穩定輸出的行動型團隊
◎用對人，勝過用最好的人！◎讓你的團隊少磨合、多產出用人不靠運氣，你需要的是一套清晰的邏輯與設計跳脫職位與資歷迷思，教你找到真正能解任務的人【用人的核心不是找到最強，而是找到最適】在組織運作中，「人」始終是推動績效與變革的關鍵。本書從實務出發，指出用人不應只是評估能力的競賽，而是根據組織目標與情境需求，判斷誰是「當下最合適的人」。透過拆解選才、配置與調整的邏輯，幫助領導者重構對人事決策的理解，從傳統的經驗直覺，進階至有邏輯、有依據的判斷標準。【拆解人際互動的潛規則，提升團隊運作精度】一個團隊是否穩定高效，往往取決於彼此之間的互動節奏與角色定位。本書深入分析團隊中常見的摩擦來源與溝通誤區，從觀察與應對的角度，提供管理者更精準辨識問題根源的方法。無論是資深員工難以配合新策略，或是部屬彼此價值觀衝突，書中皆提出系統化的處理思維，使領導者能夠在複雜局勢中做出高準確度的行動判斷。【從「帶人」到「成就人」，領導的真正價值】領導不只是發號施令，而是在適當時機給予支持與方向，讓團隊成員在自己的位置上發揮最大價值。本書透過多個具體案例說明，優秀的領導者如何判斷介入時機、調整指導方式，並以組織全局為前提做出人力運用的選擇。強調「成就人」的概念，讓讀者理解如何打造一支有自驅力、可承擔的團隊，進一步實現管理的長期目標。【實務導向，為決策者量身打造的管理思維】本書不是抽象的理論講解，而是聚焦於管理者每天都可能面對的真實情境，從用人決策、角色安排到人際處理，皆提供可立即運用的策略與判斷依據。作者以多年企業實務經驗為基礎，所分享的觀點務實中帶有策略視野，適合中高階主管、人資經理與創業領導者作為提升用人效能的參考工具。本書特色：本書系統性解析團隊管理中的核心課題，涵蓋選才策略、職務適配、內部溝通與任務配置等關鍵面向，強調以人為本、因勢利導的用人邏輯。透過大量真實案例，揭示高效團隊運作背後的決策思維與行動準則，協助管理者辨識個體特質與組織需求之間的最佳結合點，為企業領導者與中高階主管提供可落實的管理視角與用人參考框架。
蜂巢思維：企業面對積弊成習、對手強勢競爭與動盪世局，如何創造有意義且持久的變革
本書簡介擺脫「親力親為」迷思，領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習，啟用群體智商潛能，開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭，成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例，見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面，更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程： 澳盛銀行：國內績效最低的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（ Dow Jones Sustainability Index， DJSI）全球排名第一的銀行； 愛茉莉太平洋：氣墊專家團隊，公司的營收提升二成，變成40億美元，公司的股價也上漲超過250%； 孩之寶：從「玩具製造者」變成「明星製造者」，2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年，他們的營收更是飆高17％，達到64.2億美元； WD40：讓公司成為蜂群，說出精彩故事。1997年營收1.379億美元，2021達到4.881億美元； 亞馬遜：兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二；2021營收達4,690億美元，公司成為「財星五百強」（Fortune 500）中排名第二的公司； 蘋果：專家治理和創新。連續十六年，都被同業票選為「最景仰的公司」，全世界市值最高公司； Spotify：創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年，每年廣告營收超過12億美元； 除了上述案例之外，還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡，盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計，以及領導角色的重新定位，這些知名企業成功解鎖組織的內生動力，實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織，成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力，啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中，傳統的領導武器——高智商（IQ）與高情商（EQ）已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰，光靠聰明或同理心，已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力：群體智商（GQ, Group Intelligence）。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊，才能在變革的臨界點上，順勢而為，突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能，你需要學會「群體動力九大法則」：一、 模式法則：簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、 連結法則：所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、 角色法則：個人扮演的角色會大幅影響其行為。四、 多重觀點法則：不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。五、 情境法則：群體的行為會依情境而異。六、 鑲嵌性法則：深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。七、 模式盲目法則：群體成員可能會忽視明顯的事物。八、 意外後果法則：變革的努力可能會帶來預期之外的結果。九、 臨界點法則：即便很小的改變也可能帶來很大的影響。領導無須事必躬親，蜂巢濾鏡創大格局 組織改革不利的原因，並非領導努力不夠，而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親，反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈，並透過「適度放手」的策略，讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。 本書主張，領導者的任務不是操控每一個細節，而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量，遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革： 看得更遠來檢視生態系統當前的運作，有哪些需要改變的部分； 實驗來幫助你找出最好的前進方式； 輕推群體朝著對的方向前進； 強化新的方式，成為群體所習慣的日常。本書特色◆本書備有圖像化的組織模型圖，讓人一眼看懂組織弊端和改善契機；◆精彩實戰案例，從中可知曉推動組織改革和曾經團隊動能的關鍵訣竅；◆本書適合，以下帶領組織和團隊前進的領導者： 高階經理人：C-level（CEO、COO、CHRO）或大部門負責人，找到突破組織成長瓶頸關鍵臨界點。 中階領導者：升任主管、新任經理，本書將教你如何放手與引導團隊，成為團隊成員的教練，而非吃力不討好的操偶師。 人資/組織發展顧問：本書實戰驗證的組織變革方案，能提供工具與新思維支持實踐。 企業內部培訓人員：本書的蜂巢濾鏡與圖像化模式圖，能提供內訓人員檢視變革成效的指標，以及促進變革成功。
不只是主管，現代領導的八大實戰策略：打造能執行、能感召、能變革的管理者
晉升領導職，不只是位置改變，更是思維重塑的起點 打造真正能帶隊、解題、創造績效的領導力 ▎當上主管，才是真正開始的那一刻 升上主管，不只是名片多了一行頭銜，而是要重新學習「怎麼帶人做事」。這本書專為基層與中階主管設計，從角色轉換、任務分配到信任建立，陪你釐清：你不是老闆也不是朋友，而是團隊前行的領導者。那些同事變部屬的不適應、上層壓下層壓的窘境，本書幫你一一拆解。 ▎管人也要管事，分工不是亂槍打鳥 很多主管做事沒問題，但一分工作就亂，交代一個錯一個，不是被說甩鍋就是被誤會成放生。本書用具體場景教你怎麼辨識部屬能力、合理分配任務、建立清楚標準，讓你從「自己做比較快」轉變為「帶人做、一起做得好」。 ▎團隊要穩，靠的是系統不是賭運氣 不是努力不夠，是沒建立好制度與節奏。從KPI設計、流程設定到危機處理，書中用實際對話範例和三問原則，讓你在帶團隊時不再手忙腳亂。你會發現，有些問題不是人不行，而是系統沒建好，導致事事都要你親自盯、場場都靠你救火。 ▎說話有力量，才帶得動人心 你不是不會講話，而是職場上的說話需要技巧。書中設計了大量「主管能直接用的對話模板」，幫你在開會、溝通、批評、激勵時，不再詞窮也不踩雷。無論是面對情緒失控的同事，還是要提出建設性批評，你都能說得明白，也說得讓人聽進去。 ▎領導是一條練出來的路，不是一場演講 這不是一本看完就結束的書，而是一套能在你每一次開會前翻閱、談話前練習的管理工具書。不論你是剛升任、管理卡關、或正在培養第二線主管，這本書都能提供實戰解方。你不用完美，只要願意練習、調整、再試一次，就會越來越接近你心中的理想主管。而這本書，會一路陪你走。 〔本書特色〕 當主管不等於全能，但你可以更有章法地解決問題、帶出成果。這本書專為第一線領導者設計，結合臺灣職場實境，拆解常見管理困境，提供具體做法與溝通語句。無論你在適應角色、調度人力、處理進度、協調衝突或激勵團隊上遇到難題，都能在書中找到即時支援，幫助你養成清晰思路與實戰能力，逐步走向穩健而有力的領導位置。
管理不求人！最強經典濃縮筆記25選：結合制度設計、行為心理與領導哲學，一本書帶你掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路
領導困難、決策迷惘？想進步卻沒有時間讀完25本經典？從杜拉克到明茲伯格，經典理論結合實務應用一本書掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路【掌握管理經典的捷徑】本書精選25本影響深遠的管理學經典，從20世紀初至今，橫跨組織行為、領導理論、策略思維與創新管理等多個核心領域。每本書的介紹皆聚焦於其關鍵觀點與時代意義，幫助讀者迅速抓住作者想傳遞的管理智慧。無須翻閱冗長的原著內容，透過精練的解析與實用觀點，讓讀者在短時間內理解一部經典的精髓與應用價值，是進入管理領域的理想起點。【多元主題，涵蓋理論與實務】本書內容涵蓋從個人領導風格、團隊動力，到整體企業策略與組織文化的建立，適合對管理學有興趣的廣大讀者群。書中不僅介紹學術理論，更注重其在實務中的運用，強調將管理理念落實於工作與決策中。例如如何因應變革、推動創新、善用人力資源等，皆可從這些經典中獲得啟發。藉由跨主題的安排，讀者可從不同面向建構自己的管理觀，進而發展出個人風格的領導與經營方式。【作者視角引導深入思考】每段章節皆由作者簡明扼要地帶出該書的核心觀點，並搭配自身的觀察與詮釋，讓讀者在理解原著的同時，也能進一步反思其在現代組織中的應用可能。這不僅是一本知識性的導讀，更像是一位熟悉管理脈絡的嚮導，帶領讀者跨越理論與現實的鴻溝，讓學理知識轉化為貼近生活與職場的實用觀點。【適用於初學者與實務經營者】無論是初涉管理領域的大學生、自我進修的上班族，或是希望重新整理經營觀點的企業主管，本書皆可提供豐富的參照與思考。它不只是一本書單導覽，更是一扇通往經典智慧的窗口。面對知識爆炸的時代，能快速掌握管理經典的精要，是提升思維格局與決策品質的關鍵一步。本書特色：本書精選25部管理學經典，以深入淺出的方式剖析每部作品的核心觀點與現實意涵，讓讀者不需翻閱原著，也能掌握最具啟發性的管理思維。每段章節皆搭配案例解析與作者觀點，將抽象理論化為具體行動，適合想快速建立管理視野的新手，也適合欲重新整理管理觀念的從業者，是一本兼具知識深度與應用廣度的導讀之書。
卓越領導者都懂的誘因推力：擺脫偏誤直覺與決策盲點，掌握職場奇妙非理性行為模式，順勢引導團隊釋放最大潛能
本書簡介人才為何總是去得快、來得慢？ 當今全球缺工率居高不下，企業若想脫穎而出，「留才」、「求才」都是決勝關鍵。用薪資留人之餘，是否還有其他關鍵因素能讓人願意久待且全心投入呢？選才時要注重哪些細節，才能找到最適合企業文化與需求的夥伴呢？行為經濟學將為這些疑問提供精準解方。用行為經濟學打造高效組織 行為經濟學為各種人類行為提供了新視角，特別是對領導者而言，這門學科能幫助他們以科學方法提升管理決策的準確性。本書不僅適合企業領袖、部門主管，也適合希望打造高效團隊的管理者。如果你想讓組織運作更順暢，團隊更有向心力，這本書將成為你的實用指南。 作者馬提亞斯・蘇特是行為經濟學領域的知名學者，他將理論與現實世界的應用緊密結合，使得這門學科不再只是學術領域的討論，而是能夠直接影響你的職場決策。書中案例涵蓋了從職涯初期到高階管理的各種情境，無論你身處哪個職業階段，都能從中獲益。如何提升職涯發展與團隊管理？ 除了領導者，一般員工也需要了解行為經濟學的影響力。書中提供了清晰可行的策略，幫助你加快職涯發展步伐，擬定有效的升遷計畫，並制定個人專屬的職涯目標。此外，你將學習如何激發團隊成員的動力，打破影響效能的障礙，並建立更具生產力的企業文化。透過理解團隊成員的行為模式，你不僅能預測他們的反應，還能創造有利於組織成長的環境。 同時也探討了如何運用行為經濟學的概念來對抗組織中的不平等與低效情境。當領導者能夠正確詮釋人們的行為，就能有效調整激勵機制，確保組織運作更順暢。從職場新手到資深管理者，都能透過本書的指引，更有系統地提升自己的領導能力。發現組織中不被察覺的規則 本行為經濟學揭示了人類決策的非理性面向，而這種非理性在組織中不一定是壞事，反而可能帶來意想不到的優勢。本書運用豐富研究與實例，說明影響同事行為與團隊合作的潛在因素，以及人們如何回應各種誘因。你將學會辨識無意識偏誤、調整激勵設計，優化決策，改善合作模式。領導者若能掌握這些違反直覺但有效的行為經濟學智慧，將能夠更靈活地應對挑戰，並放大對組織的正向影響。 本書不只是一本理論探討，更是一本具體可行的行動指南。如果你希望運用行為經濟學的智慧，在組織內發揮更大的影響力，這將是你不可或缺的領導聖經。本書特色◆揭露職場生存的「隱藏規則」，幫助你找到表現工作效能的最佳契機；◆發現辦公室中「不合理」行為的背後動機，助人避災解厄、翻轉局勢；◆擴充領導者洞悉時代脈動的視野格局，避免陷入「非理性」的決策盲點；◆找出造就職場「不平等」的癥結點，提供縮小升遷與薪資差距的解方。
那些創業的人，後來都怎麼樣了？─20位創業者的故事告訴你，這些道理不要等當了老闆才懂！
這本書告訴你，那些「白手起家」的創業者們，他們的血淚過程與堅持故事市面上有一堆方法告訴你，如何創業就會成功?！錯了！其實根本沒有標準答案！你只能死撐！因為創業就是要比別人堅持久一點！你要有勝算！在不確定的商業遊戲中，學會如何做出成功的抉擇！每一個創業者都在全心全意地深耕一片領域，他們的故事其實是在引領我們打開認知邊界，突破思維侷限。「我們對這個世界理解多少，才能獲得多少。」創業是勇敢者的遊戲，只看你肯為這份勇敢付出多少真心和努力？看你對創業的決心有多大，願意為此付出多少代價？創業是一場腦力、心力、體力的角逐，「不確定性」是創業最折磨人的地方，也是最讓人著迷的所在。「每天在極度興奮和極度焦慮中震盪，這就是創業者的生活。」創業之前要先想清楚，自己敢不敢為這個賭局承擔責任！方向選對，賽道選對，時機選對，不成功都難！成為所謂的創業，就是做別人想都不敢想的事！也許賺錢的道理就是這麼簡單，無非「專注」二字。但因為簡單， 反而不太有人信了。前路漫漫，既然選擇了創業這條路，就保持好心態、調整好狀態、準備好體態，享受每一次經歷，豐富這僅有的一生。「我們能成功，不是因為我們善於解決難題，而是因為我們善於遠離難題。 」希望這本書能帶領廣大創業者和讀者朋友們，一起探尋關於創業的力量和答案。本書收錄了20篇創業者的甘苦談，並對這些真實案例進行分類、歸納和總結，構成了一部接地氣的創業啟示錄。他們只是在能力範圍內儘量找簡單的事做。簡單的事其實都不容易，因為大部分人不信，也不願意長期堅持。成功不可複製，創業更是沒有標準答案，瞭解普通人創業成功的案例，也許是我們離創業夢想最近的途徑。創業者給你的真心提醒： 我的公司會不會成長為商界的一艘航空母艦？我將來會不會成為我所期待的那種企業家？面對未知，我每天都在學習，我相信腳踏實地的力量。成功畢竟不是看你每天跑得能有多快，而是看你一路不停能跑多遠。（祝榮慶－電商產業） 自從走上創業這條路，我就不僅僅是為我個人利益而戰，而是為我的理想、我的客戶、我的團隊和我的投資人而戰。我相信一旦實現這個理想，我的團隊和投資人都會獲得豐厚的回報。我們的目標一致，利益一致，這是我的底氣所在。（Ｍａｒｉａ－客戶體驗管理） 也許賺錢的道理就是這麼簡單，無非「專注」二字。但因為簡單，反而不太有人信了。前路漫漫，既然選擇了創業這條路，就保持好心態，調整好狀態，準備好體態，享受每一次經歷，豐富這僅有的一生。（Ａｎｎａ－食品貿易） 想要成功，就要找對方向；裝滿子彈，找對投資人，加足槓桿，然後就是「死撐！」對，就是死也要撐下去。你願不願意為創業而瘋狂，做別人想都不敢想的事。創業提升了我的心態，但不是提升我的生活水準。事業上的成就感比賺多少錢的滿足感大得多。（李天琦－汽車零件業） 沒有創業，你就不會知道自己有多少不擅長的事創業的時候，有各種聲音在我耳邊縈繞，我一邊豎起耳朵聽，一邊放在心裡。只有我才深知自己的長處在哪裡、短處在哪裡，哪些是不肯放棄的，哪些是不願承受的，哪些是可有可無的。（要華－燈光照明產業） 所謂勇氣，就是敢於改變可以改變的；所謂智慧，是能夠分辨出哪些是可以改變的。我一直保持著創業的狀態，但我不會把我人生成功與否綁架在自己的企業上。企業是生存風險極高的生命體，看清楚了這點，你還跟它較什麼勁呢？人生只過一回。我希望我能在終點線對自己說：我用我的一生過完了我的「人」生。（虞德慶－室內設計） 讓客戶離不開你，就是公司的核心競爭力當年選擇創業，是為了解決自己的生存問題，但現在我就會思考，未來的10 年、20 年，我會為誰而努力？在無盡的荒原上行走，我們在認識自我，也在擺渡靈魂，我想擺渡自己，也要擺渡他人。（夏立城－ＩＴ產業）
換位傾聽：如何聽別人說，怎樣幫別人聽你說？掌握領導的雙向影響力
破解領導帶人的迷思，比起說話技巧，我們更需要雙向聆聽。不懂傾聽，就無法被傾聽！成功的領導者不會只是單向下命令，而要懂得與員工建立有關聯的對話。理解團隊成員的心聲，是有效溝通的第一步，根據統計，只有百分之二的人學習過傾聽的方法，多數人幾乎不懂什麼是好好聽對方說話。不知道自己聽到什麼，自然無法給出正確的回應。一般人處理訊息的速度比說話速度快四倍，很容易對於「自以為」聽到的事，產生不客觀的評價，加上隨時跳出的電子郵件、會議、多工處理及社群媒體等，都讓我們的注意力愈來愈分散，無力聆聽別人的話語，想達到有效對話，已成為公司裡最困難的任務之一。傾聽部屬的聲音，協助部屬傾聽你，促進良好的團隊互動與合作。即使身為領導者，擁有充分的表達空間，卻不見得能發揮影響力，只要員工感受不到被聽見、被理解，投入程度就會下降。結合在劇場、聲音研究、領導力發展等領域的豐富經驗，作者提供各種能擺脫雜音、專注傾聽的實用方法，包括：・學習傾聽自己如同飛航安全指示，先照顧自己才能照顧他人，若沒有足夠的餘裕和專注力，就難以有效地傾聽他人。・保持好奇心，不要預設立場抱持開放的態度，對說話者的內容真正產生興趣，才能理解對方。・建立關聯，給予傾聽的理由確保說話的內容與傾聽者息息相關，讓他們覺得花時間和精力來聽是值得的。・審慎地插話插話不只是搶走主導權，利用合作型插話還能展現傾聽與支持他人，如何做到？・善用沉默的力量給予說話者充分的時間表達，並在適當的時候保持沉默，讓雙方都有空間思考。透過在組織中建立傾聽文化，有效運用說話者／傾聽者技巧，可以激起員工的參與感，讓團隊的每個人都聽到彼此的聲音，本書有助於掌握溝通的實用訣竅，也是提升領導力的重要關鍵。【各界好評】「早就應該針對傾聽展開有意義的談話。心理健康議題逐漸進入主流，家庭生活與職場生活的融合，若非幫助我們更人性化，就是導致關係變得更疏離。下一個真正的領導力難關有可能是傾聽，所以本書至關重要。我喜愛書中的文字和語調──帶來幫助卻不流於說教，切實可行又有扎實的研究與經驗可作為證明。」──蘇．朗德（Sue Round）博士，BP公司人才、多元與包容部門人資副總「本書是闡述轉變的著作，帶領我們超越自己對傾聽一事經常抱持的定見，進而跨入人類溝通、建立關係、相互理解的重要領域。本書涵蓋豐富的故事、研究、訣竅，與每個人的私人生活及事業生活息息相關。作者歷練廣闊，涉及劇院到全球商務，因而得以協助我們發揮傾聽的全面力量，帶領我們踏上引人入勝的旅程，探索各種可能性。」──凱絲．畢曉普（Cath Bishop），《長勝心態》（The Long Win）作者「在這個要求我們不斷『換位』的世界裡，成為優秀的傾聽者如今確實比以往更加重要。范．胡爾結合理論與實務，自信地把概念落實在生活中，並且提供實用步驟，協助大家實踐概念。無論是一對一的環境，還是在大型組織的背景脈絡下，都能加以應用。教練、老師、領導者、家長、朋友，無論是什麼身分，都能從書中的提醒獲益良多。」──凱若琳．侯那（Caroline Horner）博士，i教練學院（i-coach academy）「本書有如日常談話，魅力十足、打動人心，最重要的一點是，實用至極。大家都很清楚，只要把基本的換位應用到思考方式和行為模式上，就能發揮強大力量，但要讓那些換位『堅定不移』，成為自己的一部分，又是另一回事了。作者提出傾聽和被傾聽的真實例子，不僅與你我息息相關，更能引發共鳴。再加上她提出的各種訣竅，讓本書得以達成讀者的期待──未來幾年你仍會反覆翻閱，也會購買此書作為禮物送人。」──茱蒂絲．巴奇勒（Judith Batchelar OBE），企業責任、永續發展、公共事務總監「不學習傾聽，就無法以領導者的身分被人聽見。本書教導傾聽與被傾聽的基本原則。任何想精進傾聽技能、做到更有效溝通的管理者，本書堪稱無價之作。」──克里斯．舒茲－梅蘭德（Chris Schulze-Melander），Eat Real & Proper公司執行長「本書引人入勝又簡單易懂，通篇盡是建言、例子、實用的『換位』方法，還融合溝通技巧與傾聽才能！珍妮不負我的期望，堪稱溝通大師。」──凱羅．威許（Carol Welch），歐點影院集團（Odeon Cinemas Group）英國與愛爾蘭地區總經理暨歐洲地區商務總監「珍妮在書中提出的論點令我詫異不已，不由得會反思自己是不是如自認般優秀的傾聽者。」──艾倫．羅伯森（Alan Robertson），商業心理學家暨VoicePrint™創辦人「掌握領導力就是打造追隨者，本書提出一套強大的做法，可以用來了解換位傾聽的重要性與技巧─深入理解、不分層級──藉此建立關係並打造有關聯的對話，這樣一來，領導者就能做到有效參與，並且被『傾聽』。這是精彩的作品。」──保羅．葛里菲斯（Paul Griffith），霍特國際商學院（Hult International Business School）實務教授「凡是想在組織裡有所作為的人，本書都是不可或缺的實用指南。領導者要求部屬改進工作方式，往往忽視了這個主題。」──哈米許．史考特（Hamish Scott），行動管理研究中心（Centre for Management Research in Action）創辦人、商學院教授暨兼職策略總監「作者跟各種組織的領導者合作後，提出深刻的見解，破解真正的領導者會『發號施令』的迷思，展現了傾聽如何在各方面支持成功的領導者，還提供實用步驟，幫助讀者親身實踐。」──凱斯．萊斯利（Keith Leslie），撒瑪利亞會主席、《領導的問題》（A Question of Leadership，暫譯）作者、麥肯錫與德勤公司（McKinsey and Deloitte）前任合夥人
大師教你學管理，30本經典一次打包！：穩定性地帶✖組織理論✖目標管理……去蕪存菁、濃縮精華，一次讀懂最強管理智慧，輕鬆提升職場競爭力！
一本在手，30部經典精華盡收知識濃縮不燙口，讓理論變成實戰利器！團隊合作更順、人際溝通更強，升遷加薪更輕鬆！⚑ 精選30本管理學經典，快速建立知識框架本書由團隊精心編撰，邀請知名教授與博士共同篩選，從上百本管理學經典中挑選出最具影響力的30部著作。本書不僅幫助讀者迅速掌握這些經典的核心思想，還能協助建立完整的管理學知識框架，無論是企業管理者、學生還是管理學愛好者，都能從中獲益。⚑ 濃縮精華，短時間掌握管理學要點面對海量的管理學知識，許多人可能感到無從下手。本書針對這點，將每本經典濃縮為8000～10000字的重點精華，涵蓋撰寫背景、核心內容、理論觀點與知識體系。透過這種高效閱讀方式，讀者可以在有限的時間內快速掌握經典管理學理論，並應用於實際工作與生活中。⚑ 從歷史到未來，探索管理學發展脈絡管理學隨著時代變遷而不斷發展，本書涵蓋了從傳統到現代、從理論到實踐的多種管理學派，幫助讀者理解管理學的演變歷程。從亨利．法約爾的《工業管理與一般管理》到《彼得．杜拉克的管理聖經》，再到現代組織行為學大師查爾斯．漢迪的《組織的概念》，每本經典都是管理學發展的重要里程碑，為讀者提供系統性的知識架構。⚑ 適用於不同需求，靈活運用學習成果本書既可作為初學者入門的指引，也可作為進階讀者的補充參考。讀者可將其視為經典閱讀的前傳，透過簡要了解經典內容，再進一步深入閱讀完整著作；或僅作為管理知識的快速獲取方式，應用於工作與學術研究。無論是希望提升理論素養，還是解決實務管理問題，本書都能提供寶貴的參考與啟發。⚑ 管理向善，思考未來管理之道在變化迅速的時代，管理不僅是企業營運的核心，更與社會發展息息相關。本書強調管理的實踐價值，讓讀者在理解理論的同時，思考如何將管理學應用於組織、個人發展及社會進步。透過學習經典，站在巨人的肩膀上思考問題，能讓我們擁有更深遠的視野與洞察力，為未來的管理挑戰做好準備。本書特色：本書精選30本管理學經典，透過名校博士精煉內容，將每本書濃縮至8000～10000字，使讀者能在短時間內掌握其撰寫背景、主要內容、理論觀點與知識體系。書籍不僅是對經典的簡要導讀，更能激發進一步閱讀全書的興趣。適合作為管理學研究者與愛好者的入門指引，幫助讀者建立學科思維框架與獨特視角，提升對管理學的洞察力與想像力。
權變管理學，不確定時代下的精準領導：跨領域合作×挑戰性目標×成長型思維，破解組織瓶頸，看世界知名企業如何打造超一流管理體系！
領導不靠權威，激發潛能才能有效提升總體效率；從決策到執行，從激勵到授權，讓企業穩健成長！▎打造卓越團隊，從管理核心出發 成功的企業來自於強大的團隊，而高效的團隊則源於精準的管理與領導。本書從管理者的核心素養切入，幫助讀者理解如何設定清晰目標、培養自信、建立領袖氣質，讓團隊成員在明確的方向引導下發揮最大潛能。有效的管理不僅關乎制度與策略，更取決於領導者的遠見與執行力。本書深入探討如何透過策略性激勵、合理授權與精準決策，使團隊不僅具備高效率，更能長期保持競爭優勢。▎激勵與凝聚：團隊成功的關鍵 沒有員工的全力投入，就無法成就卓越的組織。本書特別關注如何提升團隊的動力與向心力，從誇獎與正向回饋，到如何有效轉化負面情緒，幫助員工在挑戰中成長。管理者不僅需要提升個人的自我控制能力，也應該塑造尊重與信任的企業文化，讓員工在安全與支持的環境下發揮所長。透過建立公平的管理機制與靈活的領導風格，本書提供具體可行的方法，使企業領導者能夠有效激勵員工，打造穩固且充滿活力的團隊。▎決策與執行：提升競爭力的關鍵策略 企業的成功與否，往往取決於領導者的決策能力與執行力。本書強調如何透過原則導向的管理方式，確保企業運作穩定，避免情緒化決策帶來的風險。從管理細節到企業規劃，本書提供一系列決策與執行的最佳實踐，幫助管理者掌握健康的管理模式，減少內部衝突，提高工作效率。此外，如何有效批評與引導員工成長，也是本書關注的重要議題。透過精準的回饋與策略性督導，管理者能夠激發員工潛能，提升組織整體的競爭力。▎授權與領導：從個人魅力到企業發展 領導力並非單靠權威，而是透過授權與信任來打造穩固的組織基礎。本書探討智慧授權的策略，使管理者能夠在穩控大局的同時，釋放員工的潛能，讓每位成員都能貢獻自己的價值。此外，領導者的形象與溝通技巧，也決定了企業的文化與發展方向。本書詳細說明如何透過謙虛、幽默與真誠的態度，贏得團隊信任，打造高效合作的組織環境，進而推動企業的長遠發展。▎卓越管理，創造永續競爭力 企業的永續發展來自於精準的決策與卓越的執行力。本書透過多層次的管理思維，幫助領導者掌握從員工管理到企業規劃的關鍵要素，並提供可立即實踐的方法，協助企業突破現狀，迎向更高層次的成功。無論是新晉主管還是資深經理人，都能透過本書的指引，在變化多端的市場環境中穩健前行，建立長期的競爭優勢，讓企業立於不敗之地。〔本書特色〕本書深入探討如何透過精準管理與高效領導，打造卓越團隊並提升企業競爭力。從設定明確目標到激勵員工，從授權策略到決策智慧，涵蓋企業管理中的核心要素，幫助管理者提升影響力與領導魅力。書中強調建立信任、塑造組織文化、提升員工滿意度，並透過時間與情緒管理，使團隊運作更順暢。
打造低流動、高績效團隊，從「心理安全感」做起：Google亞太區人才組織開發負責人寫給亞洲職場的關鍵留才思維與行動
Google 亞里斯多德計畫研究提高團隊生產力的關鍵字──心理安全感所需的關鍵思維與行動由Google前亞太人才與組織發展負責人《Google如何打造世界最棒的團隊？》、《33張圖秒懂OKR》作者提出的61條守則朱騏│《復盤寫作術》作者吳若權│作家／企管顧問／電台主持孫治華│策略思維商學院院長蘇絢慧│璞成心遇空間心理諮商所所長──安心推薦「心理安全感」(psychological safety) 這個概念，自1990年代中期由哈佛管理學院教授艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson) 提出後，十幾年前經Google研究，被證實為有效帶領出有活力並提高生產力的關鍵領導原則之一。本書作者彼優特・菲利克斯・吉瓦奇（Piotr Feliks Grzywacz），曾為Google前亞太人才與組織發展負責人，曾經撰寫過多本為亞洲職場量身打造的OKR（Objective Key Result ，目標關鍵成果) 專書。在本書中作者則針對日本企業的問題——諸如嚴以律人、寬以待果；目標矛盾，導致執行者面臨雙重束縛的困境；組織結構分工不明等這些台灣企業也耳熟能詳，嚴重影響員工「心理安全感」的問題，從「理解篇」、「心態篇」、「實踐篇」提供具體的解決方案。「心理安全」並不等於「快樂友善的工作環境」與「溫和的組織文化」，真正的心理安全感是──☝在不偏離組織目標的前提下，鼓勵成員健康的對立、創造成果☝明確化的組織目標與職責，提升工作意義感與工作者動能☝從高情境溝通到低情境溝通，職場不需要祕密☝建立有建設性的回饋機制，讓錯誤是學習而非懲罰☝建立每位員工的的「使用說明書」與探聽隱私的不同管理工作首在「管理流程，而非管理人」，從管理者與工作者自身情緒健康、組織健全的工作流程與促進連結及信任的溝通方法，落實職場中的「心理安全感」，有效打造低流動率、有創造力且高績效的團隊。國內推薦——建構一個能夠讓人們感到安心的職場環境或社會，需要的不只是安全而已，還需要深度的信任、與溫暖的連結。本書提出獨特的觀點以及具體實踐的方法，從個人到團隊，從理解到支持，透過深度而友善的互動與溝通，營造團隊的全面性的心理安全感，不只適用於職場，還能延伸應用到家庭與社會，創造出更高的合作績效。──吳若權│作家／企管顧問／電台主持只有在心理安全的環境下，員工才會發揮出最大的能力。Google 的「亞里斯多德計畫」發現，最成功的團隊並非由最聰明的人組成，而是來自於團隊內部是否能夠自由溝通、勇敢試錯，並且彼此信任。《打造低流動、高績效團隊，從「心理安全感」做起》正是一本反璞歸真的領導與管理思維指南，幫助組織回到最根本的人性需求，讓成員在安全的環境下發揮最大潛能。書中提供了具體的方法來落實這種文化，例如：真誠的提案，鼓勵開放對話，讓團隊成員能夠放心表達不同觀點；明確的目標，確保大家理解團隊的方向，減少無謂的猜測與焦慮；建設性的回饋，讓錯誤成為學習機會，而非懲罰；明確的遊戲規則，確保溝通與決策過程透明、公平，避免人際關係影響專業判斷。這本書不只是一本管理工具書，更是一份改變團隊文化、提升組織競爭力的實戰指南。無論你是企業管理者、團隊領導者，或是希望在職場中提升影響力的專業人士，這本書都能幫助你打造一個員工願意投入、樂於創新的職場環境，畢竟，只有在心裡是安全的環境下，員工才會發揮他最大的能力，不是嗎？──孫治華│策略思維商學院院長
管理的法則：那些可以讓你看起來冷靜加分，在競爭中搞定一切的潛規則
╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。【亞馬遜讀者熱烈回響】「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina
活學活用孫子兵法：你根本鬥不過一個精通孫子兵法的對手，西點、哈佛高階人才培訓必讀教材，松下幸之助、盛田昭夫一致推崇
千古兵學奇書，萬世兵家鼻祖 通過經典戰例，詳盡透徹剖析《孫子兵法》 直窺《孫子兵法》堂奧，既簡單、又深邃、既樸實、又玄妙 ───｜為什麼要讀這本書？｜─── 工作生活博弈、變通、處世智慧 法國軍事家拿破崙，在兵敗滑鐵盧之後，偶然得見《孫子兵法》，無限感慨地說：「如果二十年前能見到《孫子兵法》，歷史將會是另外一種結局。」 世界上現存最早的軍事學著作，涉及軍事理論、實踐各個方面。被譯成英、法、德、俄等多種文字，在世界各地廣為流傳！ ───｜什麼人需要這本書？｜─── 強者認知、借勢、破局思維 貼近現代社會的精妙解讀，挖掘古代國學經典的當代意義。 ───｜讀完這本書您可以學到什麼？｜─── 助你「慎戰」「速戰」「全勝」，「知己知彼，勝乃不殆」 當機立斷、靈活應變、審時度勢、逆風翻盤 前言 《孫子兵法》，又稱《兵策》、《吳孫子》、《孫子十三篇》。全書十三篇，從十三個方面詳細講述了行軍打仗的要訣與智謀，共五千九百餘字，為春秋時代著名軍事家孫武所著，是我國古代最早也是最著名的一部軍事著作。 《孫子兵法》是寬廣深遠的軍事哲學思想，博大精深的古典軍事理論體系，辭如珠玉的文學語言以及歷代雄傑賢俊對其研究的豐碩成果，對後世產生了極其深遠的影響，長期被尊為「兵學聖典」、「百世兵家之師」。其流澤餘韻也早已超越時空，跨出國界，在全世界廣為流傳，榮膺「世界古代第一兵書」的雅譽。 在《孫子兵法》一書中，充滿著對睿智聰穎的讚揚，飽含了對昏聵愚昧的鞭撻，顯露出對窮兵黷武的警告，貫穿著對軍事哲理的探索，充分體現了「一代兵聖」孫武的遠見卓識和創造天賦。該書中的許多名言警句揭示了戰爭發展的普遍規律，有著極其豐富的思想內涵。 歷史上許多軍事家、著名統帥、政治家和思想家都曾得益於這部曠世奇書。軍事家們學習它，得以領悟制勝之術，成就一代功業；政治家們學習它，得以高瞻遠矚，點燃智慧的聖火。直到今天，《孫子兵法》的許多理論內核依然閃耀著真理的光芒，對現代軍事理論的建設和發展、對現代戰略學的奠定都具有重大的借鑒意義。 為了讓讀者從源頭上瞭解《孫子兵法》，從不同的角度去感悟《孫子兵法》，我們編撰了這本《孫子兵法全鑒》。本書通過對《孫子兵法》的解讀，全面地參悟及感受其中所蘊含的為人處世的哲理，兼具可讀性和典藏性。同時，本書還透過用兵之法，以獨特、全新的視角從商場的競爭進行品讀分析，進而使每位讀者都能從不同的角度找到自己立身處世的原則。這正是我們編撰此書的初衷，也是我們的最大願望。
這樣管理Z世代：不討好也不打擊的11條「平衡感」法則，帶出穩定新世代人才！
~ 日本人氣企業諮詢顧問、BP日經專欄作家橫山信弘的最新著作 ~ ★ Z世代管理術大公開！★ ✘ 與年輕屬下溝通不能 ✘ 難以理解年輕人的工作心態 ✘ 無法有效管理年輕屬下 管理Z世代屬下，不必討好也不刻意嚴厲，只要掌握「平衡感」！ ✔ 拿捏「表揚」和「責罵」的標準與原則 ✔ 掌握「效率」（質）與「完整性」（量）的選擇時機 ✔ 通過「強制」提問，訓練屬下養成「自主性」思考 「現在的年輕人管不得，他們如果直接離職就麻煩了。」 注重個人權益、講求生活與工作平衡的「Ｚ世代」在職場上流動率高，是管理者相當頭痛的問題。究竟該怎麽做才能與Ｚ世代職員建立良好而長久的職場關係，有效地留住年輕人才？ 本書是每一位管理者都需要的實用寶典。 橫山信弘是資深企業諮詢顧問，擁有近二十年為衆多大小企業經營者解惑的經驗。他在本書中整理出11條「平衡感」管理溝通術，協助管理者在這個變化不斷的新世代有效管理員工、進行溝通，在不同工作情境與突發狀況下也能輕鬆應對！ ❋ 溫柔：一句「辛苦啦」，也能加强認同感 嚴厲：需要不斷糾正時，只需要「警告」就好 ❋ 鼓勵：主管分享自己悲慘的經驗並不一定是有效的鼓勵方式 忽略：面對沮喪的屬下，讓他們獨處冷靜 ❋ 加強強項：讚美能使屬下肯定自己的能力 克服弱項：就算是弱項，不是職場需要的特質也可以沒關係 ｜同感推薦｜ 影響力品牌學院創辦人｜丁菱娟 人資小週末創辦人｜盧世安 數位轉型顧問｜李全興（老查） 面對年輕世代同仁，想要在推動團隊績效與留住人才之間找到平衡，本書為你提供了介於嚴格要求與開明溫和之間的管理解方。 苦命的人力資源主管部落格版主｜賴俊銘 本書深入剖析當代職場中主管與年輕世代間的溝通與管理挑戰，提供具體可行的11條管理法則，幫助主管掌握管理上的關鍵平衡。作者以多年顧問經驗，提供切實可行的溝通技巧，幫助主管在尊重個體差異的同時，打造高效且和諧的團隊。本書是管理者的必讀指南，也適合所有希望改善職場溝通、在管理上提升影響力的讀者。
設計的關鍵，讓設計團隊成為產品與商業成功的核心動力：不只是美學，更是策略與方法論，從組織架構、流程優化到團隊合作，打造敏捷且具影響力的設計團隊
Ⓞ設計，不只是美學，而是決策Ⓞ團隊，不只要執行，而要成長Ⓞ從設計思維出發，破解團隊管理的密碼在團隊合作和職涯發展上實現飛躍讓你的設計團隊從優秀邁向卓越！【設計團隊的管理與發展】本書深入探討設計團隊的管理與發展策略，涵蓋從小型設計團隊的組建到大型團隊的建設與營運。內容包括如何建立核心競爭力、制定設計規範、管理不同規模的團隊，以及設計領導者的角色與責任。針對視覺設計師、互動設計師與產品經理的不同需求，提供組織架構、職能劃分與成長路徑的建議。此外，書中還探討了如何帶領團隊進行數據分析，利用數據驅動設計決策，並透過OKR制度來提升設計效能，確保團隊價值的最大化。【設計師的職業成長與影響力】設計師的專業發展與影響力是本書的另一大重點。內容涵蓋如何培養創新思維、提升設計管理能力、構建個人品牌，以及在職業生涯中建立核心競爭力。書中探討了UI設計師、UX設計師及互動設計師的成長路徑，提供專業能力的提升建議，例如如何運用數據分析、競品研究、用戶研究等方法來增強設計影響力。同時，針對晉升與績效管理，提供制定KPI的方法、晉級報告的準備技巧，以及如何在組織內外提升設計價值與影響力。【設計流程與方法論的應用】在設計過程與方法論方面，本書強調如何透過標準化與流程化來提升設計效率。內容涵蓋如何制定設計規範、建立設計系統、確保設計一致性，以及如何平衡用戶體驗與商業需求。此外，書中還討論了數據驅動設計的方法、競品分析的關鍵要素、用戶研究的實踐應用，以及如何透過設計評審機制確保設計品質。特別針對產品生命週期不同階段的設計策略，提供有效的流程管理與決策參考。【設計趨勢與未來挑戰】本書最後探討設計領域的未來發展趨勢，涵蓋AIGC、數據驅動設計、AR／VR技術在設計中的應用，以及互動設計與增長設計的區別與融合。書中分析了人工智慧如何影響設計師的角色與工作模式，並提供如何適應技術變革的建議。此外，針對職場環境的變化，如遠端合作、跨文化設計合作，以及如何在市場競爭中保持優勢，提供了具體的應對策略。本書特色：本書是一部專為設計管理者與設計師打造的實用指南，深入探討設計團隊管理、專業發展與行業趨勢等議題，直擊設計領域常見挑戰，涵蓋從管理團隊、職能分工、溝通合作到設計方法論的多面向，內容精煉且富有實戰價值。透過這本書，讀者能夠建立系統性的設計思維，掌握管理與專業成長策略，提升團隊效率與個人競爭力。
零壓迫感提問式領導：創造職場安全感的提問技巧，引領下屬自行思考和解決問題
◎Amazon讀者★★★★★好評推薦◎原來帶人可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力！國內外各界好評感動推薦換個問法，截然不同！只要掌握問法，領導就截然不同，培養神隊友員工！ ——林怡辰 閱讀推廣人／國小教師有沒有一種方式，可以解決問題，讓對方成長，又能夠省下自己很多時間呢？如果你想知道，那就翻開這本《零壓迫感提問式領導》吧！ ——張忘形 溝通表達培訓師近年來教練模式之所以興起，原因在於過去權威、壓迫式的領導風格已經不符現代職場所用。能夠凝聚團隊一起往目標邁進的祕訣，就在於讓團隊感受到尊重與自主。本書《零壓迫感提問式領導》以教練式對話帶領讀者一窺高效、賦能的職場領導思維。 ——李崇義 薩提爾模式溝通引導師教練在球場上不僅要辨識球員的特長，搭配能夠致勝的戰術，期許贏得一場勝仗，職場上也是如此。透過作者的分享，學習透過建設性引導回饋來帶領團隊夥伴，打造一支能達標的正向團隊。 ——方植永（小安講師） 企業顧問／人才培育講師身處AI世代主管不該只給答案，而是引導思考！本書《零壓迫感提問式領導》透過無壓迫感提問技巧，幫助主管激發下屬潛力、提升團隊自主解決問題能力，打造高品質職場對話，讓管理變得更有成效！ ——趙胤丞 「高效人生商學院」Podcast共同創辦人／企業講師、顧問當部屬前來請教問題，急著給答案的主管，也是讓同仁無法進步的主管。想要讓同仁提升解決能力，主管不但需要以「提問代替解答」，更需要用「耐心親切」的「無壓迫態度」發問，別擔心有點困難，看完《零壓迫感提問式領導》你就懂了。 ——李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座／陽明交大EMBA兼任副教授掌握教練式管理技巧，主管在團隊面前不必無所不知，也不用事必躬親，而是引導每個成員都發揮自己的最佳潛能，打造有向心力又有執行力的團隊。 ——齊立文 《經理人》總編輯對於想提升教練技巧的管理者，本書《零壓迫感提問式領導》提供具體的語句範例，能幫助領導者打造獨立自主且持續成長的團隊。 ——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家你覺得你可以面對挑戰，是因為你的思考習慣與態度，還是因為你懂得很多？其實，我們也是從不懂走到懂的階段，關鍵就在我們的思考習慣與態度。你要帶人，就是要帶給他們思考習慣與態度，而不是他們做得對不對、懂不懂。教練就是教人塑造思維習慣與態度的方法，如果你想要一批有好的思考習慣與態度的成員，歡迎來了解這本《零壓迫感提問式領導》。 ——孫治華 策略思維商學院院長個人潛能要激發，直屬主管扮演了關鍵要角，這本工具書《零壓迫感提問式領導》極為實用，恰能派上用場，協助主管培養帶人技巧，作為日常對話指引。此書揭開教練式對話的祕訣，簡單可行，為讀者提供一套實用工具，天天都可運用自如。 ——Honey Clarke InfraRed Capital Partners Limited人力資源總監別本書做不到的，這本書《零壓迫感提問式領導》辦到了：教練技巧應用於主管日常，原來這麼容易。這套成果導向模式，可能會顛覆教練技巧培訓方式，讓教練技巧徹底融入團隊日常管理。課堂上學的都是抽象模式，一到外界卻難以活用，這樣的方法不合時宜了。公司內部教育訓練主管經常被問：「這對我有什麼幫助？」要改變主管行為，經常難於登天，有了這本書，問題總算有解。 ——Holly Jones 全球建設公司人才發展主管《零壓迫感提問式領導》這本指南小而美，提供多種事半功倍的實用步驟，幫助新科主管培養磨練教練式的帶人技巧。「教練二步曲」我尤其喜歡，藉由傾聽、提問，引導團隊成員自行找到答案。 ——Clare Hill Sysdoc Limited執行長《零壓迫感提問式領導》可當作隨身教練，培養一套獨門帶人技巧。寫得簡單易懂，方便讀者思考、付諸實踐、勝任主管要職。書中技巧可輕鬆上手，鼓勵大家找到個人專屬教練式的帶人風格，不僅是所有新手主管的參考指南，也可助老手主管精進帶人技巧。 ——Libby Gordon FARA Foundation執行長這本《零壓迫感提問式領導》淺顯易懂，讀來毫不費力。透過實際例子、個案研究，避開教練術語，幫助讀者快速應用技巧。每種技巧都貼近現實、平易近人，不會讓人望之卻步。只需小小改變，堅持下去就對了。 ——Andy Morris 全球專業服務公司合夥人《零壓迫感提問式領導》絕對是菜鳥主管人手一本必讀之作，無疑是我讀過最棒的帶人書籍，原因如下：1. 簡明易懂，適合隨時翻閱。非常容易上手，對我來說啟發十足。2. 讓讀者有信心嘗試新方法。回饋、權力下放、解決問題等管理層面的議題，向來令新手主管頭痛欲裂、退避三舍，在作者巧妙分門別類、化繁為簡下，變成一套簡單實用、屢試不爽的技巧，助你百戰百勝。3. 茱德憑豐富經驗、專業知識，讓每個例子鮮活有趣、別有意義。當年踏入管理職，若也有這麼一本書，那該有多好。對於如何管理團隊、達成最佳績效，如果你也有點膽戰心驚，這本書簡直如獲至寶，教你如何有效對話、提高生產力，相信你也做得到！ ——Holly Williamson Deloitte全球風險諮詢部門人資暨企業使命主管主管很需要這類書籍，極為實用、對症下藥，雙管齊下提升主管及團隊績效。初任主管就該讀這本《零壓迫感提問式領導》，每次升遷再讀一次。不妨就擺在案頭吧；如果每週行程塞滿了一對一會議、團隊會議、進度討論、回饋對話，這本書天天用得著。茱德所寫的這本教戰守則，專為團隊管理打造，不只是主管的教練手冊，更傳授如何與團隊溝通，讓團隊更加投入、潛力發揮到極致。 ——Rob Dighton 全球專業服務公司董事我有二十年教練、領導經驗，期間諮詢、培訓不計其數。但有時候，你需要一本快速指南，時機到來時，臨場發揮技巧，而茱德這本《零壓迫感提問式領導》能讓你如虎添翼。充滿精闢智慧、實用祕訣，可謂各層級教練及主管的必備讀物。 ——Guy Johnson 全球律師事務所品質與客戶政策主管帶人的最高境界，是帶出會自己思考、自行解決問題的下屬和團隊！引導下屬自己思考出解決方法，會使他更有信心、更投入，也讓他意識到解決問題就是他的職責。如何讓下屬在零壓迫感的安全心理下，思考出他可以實行的方法，提問的技巧就非常重要了！壓迫感的領導方式，只會讓下屬覺得自己不行，凡是主管說了算，最後還是得由你提供他們解決方案，占據了你原本該花在自己工作上的時間和心力：▓質疑下屬的提問方式＝「為什麼這件案子會卡了二個月？」▓下屬的工作變成你的工作＝「你可以先做A，然後再以Ｂ推進……」▓直接判定沒給下屬反思的機會＝「你比較不擅長面對新客戶。」▓空洞且間接施加壓力＝「我相信你可以的！」而零壓迫感的提問式領導，會讓下屬在心理安全的情況下，思考適合自己的解決方式，並減少你管理上的時間和心力。同樣的情境換個提問法：▓不帶評價讓下屬自己釐清問題＝「你認為是什麼障礙影響到你的進度呢？」▓由下屬判定哪些方面真的需要你協助＝「你希望我怎麼支援你？」▓讓下屬反思自己擅長和不擅長的領域＝「你希望職涯裡能少碰些什麼？」▓表達同理心＝「聽起來真的很不容易，謝謝你告訴我。」書中包含各種職場常見的對話情境：解決問題、設定目標、權力下放、進度討論、回饋、職涯對話、績效評估等。作者提供各種不帶評價的溫和提問技巧，讓下屬更安心、更自信發揮自己的潛力。讀了本書，你會發現原來帶領下屬或團隊達成目標，可以如此心平氣和、平易近人、激發潛力，不只提供下屬成長的契機，也讓你更專注在領導的任務上。
團隊潛能：自主化組織的設計、優化與效率
圓環為什麼比紅綠燈讓交通更順暢？關鍵在於要相信駕駛會自動自發小心翼翼。品管大師戴明說，94％的問題源自系統，僅6％的問題源自人。但我們如何改用不同眼光看事物，得出新點子，做到改變？ >>作者迪格南曾幫助微軟、嬌生、嘉信理財、Airbnb等客戶徹底成功改造作業系統，他提出未來世界的理想公司新型態─「進化型組織」。>>面對「複雜問題」一定都有得解，但「錯綜問題」無法控制，只能管理與導引！>>進步的最大阻礙往往就是我們自己，所有組織都並不完美，各有 掙扎，但重點是要相信他們，讓大家都自動自發解決問題！是什麼讓公司無法實現目標？又是什麼讓你無法發揮最好的工作表現？我們的組織壞掉了，但我們可以修好它。◤獻給每一個不想被體制拖累、追求更高效能的職場人。◢現今，從華爾街到矽谷，幾乎每個人都面臨著同樣的挫敗感：缺乏信任、決策瓶頸、孤立的團隊、超出負荷的會議和電子郵件、繁瑣的預算、短視近利等等。還有任何希望嗎？為什麼工業革命以來，我們的工作方式幾乎沒有太大改變？這本書寫給領導者、企業家、高階主管、經理人、慈善家、民選官員和社區幹事──任何需要團隊成員攜手發揮潛能的人。如果你擔心自己失去對事物的掌控，別擔心。無論你的職位高低，本書都有適用的好建議，你可以拿來讓團隊變得更好。何謂「進化型組織」？找到對的方法來達成傳統上辦不到的事情，更快做出好決策，靈活建立與解散團隊，在產品與流程上屢屢創新，工時較少但事半功倍，獲利良好但兼顧環保，替股東、員工、顧客和社會共創美好。打造「進化型組織」的第一要點：正向待人。第二要點：錯綜意識。想要優化公司體制、提升工作效率，組織設計顧問迪格南將告訴你：／善用「作業系統畫布」打造進化型組織善用迪格南獨創的「作業系統畫布」，將能激發你和團隊分辨：何處需發揚、何處需改變。其中涵蓋十二個主題：職權、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊以及酬勞等等。／一切真的有可能改變？該怎麼做？迪格南在書中提供了違反直覺卻很簡單的改變方法，你將學到如何把抗拒和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊組織往前邁進。／改變到來，美夢成真「進化型組織」的進一步型態──「進化型世界」，一個大規模實現正向待人和錯綜意識的世界，工作將變得更具創意、更錯綜、更有挑戰性。*本書為《組織再進化》改版書。
