【夫妻】×【朋友】×【修身】×【識才】 【進取】×【經營】×【謀事】×【退隱】×【脫俗】 喜怒哀樂、悲歡離合、榮辱得失,心雖不言,盡在其中! 本書所列18處世之道,均選自浩如煙海的經史子集及名人軼事 ▎思辨之道:偷本非禮,所以不拜 鐘會、鐘毓兄弟倆小時候曾偷偷拿藥酒喝。 父親這時正好醒來,卻仍假裝睡著暗暗觀看。 鐘毓先行禮然後喝酒,鐘會卻只顧喝酒並不行禮。 後來,父親問鐘毓為何行禮,又問鐘會為何不行禮。 鐘毓說:「喝酒是禮儀的一項,所以不能不行禮。」 鐘會說:「偷酒本來已不符合禮,所以不用行禮。」 ▎諧諷之道:從那裡可以看到博學嗎 科學家羅蒙諾索夫出身漁民家庭,童年時代生活非常貧苦。 成名後仍保持簡樸習慣,毫不講究穿著,埋頭於研究學問。 有次,一位不學無術卻自作聰明的人見他的衣袖有個破洞, 便指著破洞嘲諷道:「從那裡可以看到你的博學嗎?先生?」 羅蒙諾索夫毫不遲疑地回答:「不,但從這裡卻可以看到愚蠢。」 ▎用人之道:意想不到的侮辱與恩寵 劉邦派蕭何去遊說九江王英布歸順來降。 九江王英布來了,劉邦竟故意在床上洗腳時召見他。 英布認為劉邦在侮辱他,後悔前來歸順,很想自殺。 英布沮喪地返回住所卻發現他的帷帳、車輛、飲食、隨從…… 一切安排、布置皆如劉邦的住處,不禁轉怒為喜,異常高興。 ▎應變之道:殺我敬新磨,同就無光了 五代後唐時期,唐莊宗有一次大發脾氣,彎弓搭箭要射殺敬新磨。 敬新磨急忙喊:「陛下不可殺臣,臣與陛下同為一體,殺了臣太不吉利!」 莊宗驚問原因,敬新磨答道:「陛下改年號為同光,天下人皆稱作同光帝。 同與銅諧音,鏡用銅做成,若殺我敬(鏡)新磨,同(銅)就無光了。」 莊宗聽了大笑不已,便放了敬新磨。 ▎幽默之道:吾從眾 蘇東坡在揚州設宴請客,席上十多人都是名士,書畫家米芾也在座。 酒喝到一半,米芾問蘇東坡:「世人都說我癲,願聽取您的意見。」 蘇東坡微笑回答:「吾從眾。」舉座皆笑。 本書特色 本書運用階梯狀的結構方式,以與人們生活密切相關的內容作為基底,激發讀者興趣的同時,也運用具備知識性與思想性的故事向讀者闡述做人處事的道理。 &
還在覺得自己懷才不遇、沒有遇上伯樂? 甘願埋頭苦幹,覺得靠關係走捷徑很羞恥? 若還抱著這種與世隔絕的心態,等到窮途末路就已經太遲! 除了靠自身的能力,「人脈」也是一種實力! 有效管理人際資源,沒有走投無路的一天! ▎沒有懷才不遇這回事 你還認為自己生不逢時、懷才不遇?恐怕只是沒有抓住機遇! 默默努力的人才很難被發現嗎?那就將自己推銷出去! 找不到適當的時機一展抱負嗎?英雄都是自己創造出時勢的! 別再把懷才不遇當成失敗的藉口了,找到伯樂前,你得先是千里馬! ▎科學家研究認為:「人是唯一能接受暗示的動物。」 「近朱者赤,近墨者黑」的道理已是大家很熟悉的老生常談, 可是在現實生活中,你真的能做到遠離產生負面影響的人事物嗎? 一個人所處的環境、所接觸的人、那些人的言行舉止…… 都會在潛移默化中對人產生或好或壞的影響,這就是所謂「暗示」, 所以才會有「你是誰不重要,重要的是你和誰在一起」這個說法, 周遭的人會在一言一行中影響著我們的思考模式、個人習慣、談吐, 因此是時候與帶來負面影響的來源一刀兩斷,開始培養好的習慣! ▎列出不得不做的「人生清單」 很多人會將每天需要做的事情列出一個代辦清單,再逐一完成, 這樣不但可以清楚分配一整天的時間,也可以避免無所事事沒效率, 那人生中有什麼事是非做不可的?你會在人生的代辦清單裡列什麼? 有人說要攀登聖母峰,再去看極光,環遊世界一圈遍覽風光; 有人夢想蓋一間自己的房子,而且一定要買到一輛夢寐以求的跑車; 有人希望看遍世界上的所有名著,再探訪偉人走過的路…… 有什麼事是你有生之年一定要完成,否則會抱憾終身的? 人生清單未必需要包含多偉大的成就,但它可以告訴你該去何方! 本書特色 人際關係在現在的社會是最大的課題,不論身處職場、政壇、校園、商界,單靠自身的能力也許能達到一番成就,卻會多走很多辛苦路,若能在人脈圈中獲得協助,不僅能事半功倍,如虎添翼,更能再進一步加深人際關係。本書分析人脈帶來的影響與自身應具備的能力素養,讓讀者在人生的旅途中以「能力」和「人力」開創成功的局面! &
★作者著作累積銷售55萬冊 有時我們回話過於直線思考,看似誠實, 卻讓對方很受傷、很不爽,甚至不願意接近你, 因此從現在起,只要一句簡單的「體貼回答」, 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨…… 任何人都不會為難你! 《回話的藝術》教你不該只說「正確答案」,而是說「聰明答案」; 《回話的態度》教你養成為人著想的習慣,用體貼話表現誠意,不論在工作或生活上,一開口就擄獲人心! ★★6種增強說話力的思考法,讓你說進對方心坎 有時明明沒惡意,但脫口而出的話卻讓別人臉上三條線,因為太過直線回答會讓人覺得不受尊重。 你不想無端得罪人,開口前得先想一想。 主管問:「下個活動的預定行程是什麼?」 部屬答(X):「會議紀錄在那邊。」→思考一下,這是主管希望得到的回應嗎? 部屬答(O):「請等一下,我確認後再向您報告。」→這樣回答順耳多了。 懂得「換位思考」,不僅應對得體,還能確認對方話裡的涵義。 ★★溝通不是理直氣壯、多說就好,需要先傾聽 根據調查,七成的人沒專心聽別人說話,碰到難纏的狀況只想逃避。你該怎麼辦? 其實,回話前先傾聽,正視對方的心情,讓人覺得你能幹又機伶!0 顧客指責:「你們家的電鍋,買回去居然不能煮飯,這是怎麼回事?」 店員答(X):「不可能!你一定沒看說明書!」→難道你想火上加油? 店員答(O):「非常抱歉,造成您的困擾……」→態度先放軟,什麼事都好喬。 面對不熟悉的人更要注意,溝通順序是「先聆聽、再說話」。 ★★贏得好人緣、貴人相挺,關鍵在說對一句話! 人與人相處,即使雙方關係匪淺,也難免有溝通卡卡的時候。問題出在哪裡? 你「結束話題」的工夫,會讓你碰到軟釘子。 小陳說:「我最愛看電影了,每個月都會去看幾部。」 朋友答(X):「我沒興趣。」→你自己把對話結束了! 朋友答(O):「真的,最近你比較推薦哪部電影?」→主動延伸、開啟話題。 把話題引到對方感興趣的領域,讓對話無限延伸,雙方都獲得滿足。 ★★這樣回話誠懇又冷靜,扭轉危機變轉機! 許多人都苦惱自己談話應對不好,但主要原因不在身份或外貌,那到底是什麼? 有時你覺得已傳達清楚,但對方的天線收不到,就會引發爭執,甚至場面不可收拾。 客戶抱怨:「明明說10點前要寄給我,為什麼還沒到?」 承辦人說(X):「我寄了,還有備份當證據。」→火藥味十足。 承辦人說(O):「不好意思,我有寄出,但可能網路出了問題。我馬上重寄,並且打電話和您確認。」→雖然錯不在自己,但沒有必要硬碰硬。 急著指責對方,只會讓他惱羞成怒,不如換個說法讓他找台階下。 此外,本書還教你─ 7個重點,第一次見面就回話很有力 12個訣竅,說話不刺耳將危機變轉機 10個習慣,關鍵時刻的溝通更完善 本書特色 ‧作者著作累積銷售55萬冊,教你獨門回話技巧 ‧用工作與生活的對話建構情境,感受深刻易吸收 ‧圖解漫畫生動有趣,深入淺出輕鬆活用 ‧附贈說話高手測驗,看看你的功力! 名人推薦 世紀奧美公關創辦人、作家 丁菱娟 卡內基訓練區域總經理 連桂慧 *原書名為《回話的態度》 &
★ 暢銷心靈作家——施以諾博士2018最新力作! 說話,並不如我們想像的那麼理所當然的自然而然。 說話需要努力學習,和人需要努力熟息的所有生活技能是一樣的。 未經斟酌的話語,和未經考慮的行動一樣魯莽有害。 失能的話語,也總是形成溝通隔閡和交際障礙、進而造成人際失能。 話語如水,如何載舟而不覆舟地駕馭您的話語? 施以諾博士以精神科職能治療的專業,循聖經中的原則為本, 於本書羅列45種常見人際溝通症頭,煮字為藥開立心靈處方, 幫助您窺見自身人際溝通問題癥結點、遵循醫囑重整語言能力、終結言語失能造成的人際失能。 讓您無論私領域、公場合,說話都如有神助,柔和人心也調合關係,活出「語」神同行的美好見證。 好評推薦 「裡頭有許多對我們身為媒體人的提醒!以諾從聖經出發,讓我們明白許多信心偉人是如何智慧的說話、智慧的面對衝突、智慧的面對冤屈誤解。希望各位讀者藉由以諾博士的著作,領悟幸福的說話祕訣!」——李晶玉/知名節目主持人 「每個主觀意見一旦表述出來,就可能帶來蝴蝶效應般的傷害,讓我們更要學習謹慎表態。很高興看到這次以諾兄的新書,就以『說話』為主題,讓我們都懂得『用愛心說誠實話』,說得適切、安慰人、幫助人!」——夏嘉璐/知名節目主持人 「有愛,再不會說話,終究能感受真心;沒有愛,再會說,也是空話! 以諾傳遞的是:內心深處,從『愛』發出的真誠和智慧!」——寇紹恩/台北基督之家主任牧師 「以諾的獨到見解除了從聖經領受,也來自他身為大學系主任、精神科職能治療領域主任級治療師的專業角度。說話並非與生俱來的本能,這是一門科學也是一門藝術,須要學習精進,我誠摯推薦這本實用的好書。」——曾國生/好消息電視台執行長 「這本《說話有夠神》不僅適合一般普羅大眾及職場人士,我們學術界及政界都可以從中獲益,成為日常的警惕與激勵。」——嚴震生/政治大學國際關係研究中心研究員 &
為什麼那個人會這麼做呢? 什麼樣的交涉手法可以讓對方說YES?& & 只要了解心理學,我們就能從對方的臉部和身體動作掌握其真正的想法,所有的問題都能迎刃而解,甚至也能隨心所欲操控對方,讓你在人際、戀愛、家庭、職場都能無往不利! & ◎那個人為什麼生氣了?為什麼變得那麼不耐煩? ◎能使戀情維持長久的神奇定律為何? ◎如何跳脫「我就是沒用」的負面思考? ◎提升交涉能力的話術是什麼? ◎不要輕忽「藉由購物抒發壓力」的問題! 針對人的心思與行動之謎,進行鉅細靡遺的解說, 帶你掌握各種場合心理學的小撇步! & 本書特色 & 1、透過心理學認識自己與別人,讓你的人生無往不利! 心理學可以成為一種利器,讓你藉由發現真實的自我,進而從痛苦中解脫,享受人生的樂趣。心理學也可以運用在了解別人,有助於擁有更圓滿的人際關係、促進家庭的和樂幸福。透過心理學,掌握住心智的運作方式,就能有效提升思考力、創造力、記憶力等在課業或職場上都不可或缺的能力。 & 2、各種模式與圖解分析,有趣易懂: 從「何謂心理學」的基本概念,到可以運用在日常生活、職場社交、戀愛等各種場合的心理學小撇步通通一網打盡。書中運用大量圖片輔助說明,包含有各種不同的情境模式,搭配心理測驗,淺顯易懂十分有趣! &
本書全面解讀人際交往中的弱點,同時利用大量真實案例直接告訴我們如何克服這些弱點從而贏得他人的信任,進行有效的溝通,實現自己的夢想。 第一章 批評無法打動人心 惡人也有三分理 華納梅格的感慨 批評像飼養的鴿子,它會飛來的 林肯的批評與寬容 不要點燃讓人自尊受傷的導火線 第二章 待人的技巧 人的需求到底是什麼? 缺乏自重感的後遺症 人為什麼會精神失常 聰明的人躺在墳墓也會稱贊人 花花公子為何會得美人心 要怎樣獲得別人的支持 先「同意對方」,做為談判籌碼 以對方的立場來做開場白 很多失敗是因為你只想到自己 自尊心最能激勵人心 第三章 如何成為最受歡迎的人 要受人歡迎並不難 要對別人感興趣 真心的關愛他人 不要忘記友誼、珍惜友誼 人人都喜歡被關心 笑容是最強的肢體語言 行動是你內心的說明書 金錢無法買到微笑的價值 要記住別人的名字 鋼鐵大王的處世風格 你也是最重要的人物 與眾不同的優雅 傾聽的力量 他要的是「尊嚴」! 當一個成功的聽話者 傾聽的療癒效果 如何引人注目 讓對方馬上產生好感 投其所好 讚美的力量 再成功的人更需要讚美 稱贊別人快樂自己 第四章 爭取對方的信任 爭論即使贏了,也是輸家 不要與顧客爭辯 真正的高手,都會尊重對方 不要為自己製造敵人 不要用肯定語氣指責對方 做生意不要忘了「以和為貴」 要尊重對方的意見 錯了,就要馬上認錯 認錯,會贏得支持 承擔責任、名留青史 一滴蜂蜜比一加侖膽汁,會捕捉到更多果蠅 寫給房東的信 黛夫人的管家 波士頓的密醫 讓你談話的對方,說「是、是」的技巧 西屋公司推銷員的經驗 蘇格拉底的秘密 何妨讓抱怨者有更多的發揮 第五章 贏得友誼的智慧 洛克菲勒「化敵為友」的智慧 讓對方覺得這是他的主張 羅斯福的用人智慧 「這點子是你出的!」 一個創造奇蹟的公式 《小婦人》的作者 塔夫特總統的道歉 人人都喜歡「高尚的動機」 如果運用在商業上的話…… 商業上的奇招 爭強好勝的心理作用 提出一個挑戰 第六章 改變對方的秘訣 不能也不要,馬上否定對方 不會招來反感的批評 不妨先批評自己的錯誤 沒有人喜歡接受命令 讓對方保住他的面子 如何鼓勵人們成功 給人一個美好的名譽去表現 用鼓勵來糾正對方會產生奇蹟 使對方樂意接受你的建議 第七章 創造奇蹟的信此書之所以暢銷不衰,就在於卡耐基對人性的深刻認識,以及為根除人性弱點開出的有效處方,無數讀者透過閱讀和實踐書中介紹的各種方法,不僅走出困境,有的還成為世人仰慕的傑出人士,只要不斷研讀本書,相信你也可以發掘自己的無窮潛力,創造輝煌的人生。 &
「溝通藝術大師」戴爾.卡內基教你── 克服開口恐懼、建立說話自信, 成為跟誰都能聊得來的社交高手! & 從商務會議、日常溝通到正式演說, 只要把握基礎心法與重要關鍵, 就算你是內向人、社恐人也能成為說話大師! & 【適用】✔商務會議✔工作面試✔媒體行銷✔各式報告✔公開演講 【各界好評】✔成功學大師✔政壇領袖✔商界名家✔頂尖業務員✔青年創業家✔各大媒體 & ▌4個自信表達策略╳4則高手關鍵心法╳7大說話實戰法則 & 本書是卡內基專為商務人士量身打造的基礎說話課,15堂課帶你從心法到實戰,逐步提升自我表達力,找到最適合自己的說話風格。這套課程1926年創設至今仍被奉為說話聖經,幫助千萬人在商業談判、上台簡報、公開發言和社交場合上無往不利! & *** & ◎上台報告時,我總是兩腿發軟、腦袋空白,怎麼辦? →不妨把聽眾想成欠你一屁股債的人,說話時務必抬頭挺胸、直視聽眾! & ◎專業人士務必特別注意…… →切忌使用大量艱澀術語,應該改用簡單易懂的說法,連小孩都能一聽就懂。 & ◎「言之有物」的關鍵是什麼? →除了要對主題徹底融會貫通之外,最重要的是具備自己反思過後的獨特觀點。 & ◎如何讓別人對我的發言印象深刻? →沒有人喜歡說教文,活用比喻、援引有娛樂性的人物故事,才能讓聽者有感! & ◎怎麼開場最能抓住聽眾的注意力? →開場不妨說一個好故事、巧妙提問或提出驚人事實,誘引聽眾好奇上鉤。 & ◎要怎麼說服立場與我不同的人? →找出彼此的共同目標,以真摯態度讚美對方,就是開啟對話的第一步。 & ◎什麼話題最能引起他人興趣? → 請從對方最關心的面向切入,對讀者談書本、對農夫談乳牛、對廚師談料理。 & ◎在台上一時忘詞,有什麼應變方法嗎? → 用上一句話的最後一字當開頭,就這麼「接龍」直到你想起下一個觀點為止! & 【本書特色】 ◆「溝通藝術大師」卡內基說話寶典 本書為卡內基經典著作,1926年出版至今歷經數次改版,並翻譯成多種語言,深受各界讀者、政商菁英青睞。 ◆最適合二十一世紀讀者的全新編排! 為使本書更符合現代讀者需求,在力求尊重作者原意的原則下,刪去部分1930年代出版時讀者才容易理解的案例,凸顯與商務應用高度關聯的內容。 ◆&收錄15則【完美發聲secret】 每章節最後收錄「完美發聲secret」,內容涵蓋橫膈呼吸法、發聲基礎練習等豐富內容,幫助讀者說話不失聲,音色更加洪亮圓潤。 &
心理學家愛德華.赫斯博士曾說:「想要看透一個人,不要只會用耳朵去聽他說些什麼,而是必須用眼睛去看他做些什麼。」 & 這是因為,一個人的真正心思,往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。 & 想要瞬間看透一個人,就不能光看他表現出來的那面,也不能光聽他說出來的話,而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面,以及藏在心中沒說出來的真正心思。 & 本書特色 & 阿諾德曾說:「透識一個人的最快速方法,就是將他全身剝光,讓他赤裸裸地站在眾人面前,然後再看他做出什麼反應。」 & 因為,如果這個被「剝光」的人,是一個行事光明磊落的君子,沒有什麼不可告人之事,那麼他就不會在眾人面前驚慌失措,如果這個被「剝光」的人,是一個專門幹令人不齒勾當的小人,那麼當他赤裸裸地站在眾人面前,就會手足失措,深怕自己的馬腳會不小心曝露出來。 & 想要一眼把人看到骨子裡,想要瞬間洞燭對方的心裡究竟想什麼,其實並不困難,重點就在於是否掌握察言觀色的看人法則。只要懂得如何看人,就不會被表面的言行舉止迷惑,一眼看穿對方的底細。 & 一個人不管如何遮掩,內心深處最真實的一面,一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來,想在這個爾虞我詐的社會行走,就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察,我們就可以迅速研判出對方心裡正在想什麼,是不是口是心非或言不由衷;提高自己的觀察與判斷能力,在人際關係中就可以無往不利。 & 想要瞬間看穿一個人的心理,不能光看他表現出來的那面,而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面,以及藏在心中沒說出來的真正心思。 & 從一個人的肢體語言傳達,我們可以迅速研判出對方是友好的或是狡詐、充滿敵意的;具有這種觀察能力,在人際關係中就可以無往不利。運用身體語言的概念,來洞悉別人內心深處所隱藏著的意志和感情,將有助於我們更加瞭解人性,提防自己在人性叢林中受騙上當。 &
一本教你如何保護自己不再被他人牽著鼻子走的書~~ & 你常常無法拒絕他人的請求嗎? 常常因為他人要求去做一些你並不想做的事嗎? 常常回過神來才發現自己完全被對方牽著鼻子走嗎? 原來拒絕他人及保持距離感並不難? & 也有人建議,如果討厭對方,離開就好了,但人際關係並沒有那麼簡單。 職場的人際關係、媽媽友、親戚間的來往等,有些對象是你想離開也離不開的 雖然沒有想要被所有人喜歡,但若是被某些人討厭了,也是會很困擾的。 本書將教給你43種方法,讓你在拒絕時不會給對方留下壞印象,也不再和那些會擺布自己有更深一步的交往 每項方法都很具體、簡單、易懂,請從你能做的地方、喜歡的方式開始做起 書中介紹的拒絕方法當下馬上就能做,而且能切身感受到真的有效! 從現在開始改變你被牽著鼻子走的體質吧! & ●總是被要求幫一些自己不是很想幫的忙 ●朋友總是約你去一些你不想去的行程 ●有人總是跟你說一些會讓人不開心的話讓你很難過 ●總是有人會傳給你一些讓你看了很煩躁的訊息 ●總是被推工作。 ●討厭卻被糾纏不休的邀請。 ●即使不想,也不知道該怎麼拒絕。 ●只要有人來找就害怕……。 & 這本書,獻給有以上困擾,卻始終無法拒絕、擺脫的人。 其實,所有「容易被耍得團團轉」的人,都有一個共通點。 那就是「太過敞開自己的心扉」。 & 一直「敞開自己的心扉」,會讓我們的心毫無防備,能和身邊的任何一個人產生連結。正因如此,才會受到脅迫與控制。這種狀態一般就稱為「被耍得團團轉」。 & 那麼,該怎麼做才能讓我們不再被操弄,能夠用自己的意志打開、關上心扉呢? & 改變「言行舉止」來守護你的「心」 把「自己的心」和「自己的言行舉止」分開想成兩種不同的東西,時而將兩者聯動、時而分開的技巧,可以讓你的人生戲劇性地變輕鬆又豐盛。 書中將會介紹到許多具體的技巧,像是「假裝認真聽」「用眼神而非用聲音來交流」「一個勁兒地肯定對分」「表示自己雖然理解,但不會被說服」等,告訴你為了自己的「心」,你應該做出什麼樣的「言行舉止」。 這樣的技巧,所有人都能學會,就請放鬆心情地學習吧。 & 而且這本書會教你如何避免給那些想操縱你的人留下壞印象, 同時避免他們進一步介入你的生活。 從認知到行為模式,從你認為自己能做到的開始就好! 只要掌握書中提到的那些小訣竅,你被他人耍得團團轉的情況將會就此改變。
實現夢想的教練、溝通專家山﨑拓巳 教你說對話成為人脈王 說對這句話,人與人之間的好感度立刻上升; 99個實境CASE,找回溝通安全感! 說話方式就是你的世界觀。 有些說話方式是自己喜歡這麼說就說了, 有些說話方式是因為自己開心就說了, 有些說話方式能讓別人認同而聚集到你身邊。__實現夢想教練‧溝通專家 山﨑拓巳 A客戶說:「我只是做了我該做的事。」 B客戶說:「因為我想得到你的稱讚。」 爸爸對女兒說:「都幾點了,現在才回家。」 女兒對爸爸頂嘴:「我也有很多事要忙啊!」 你能分辨出哪一句話是「一次情緒」?哪一句話是「場面話」? 首先冒出來,無惡意的內心想法。就是誠實的一次情緒。 而只要是成熟的大人,七成以上的對話,幾乎都是壓抑了「一次情緒」說出的「場面話」。 如果能夠在對話中,鼓起勇氣,表達出我們的「一次情緒」會怎麼樣? 我們不是要說得頭頭是道,而是「設法說出自己的感覺」。 拒絕邀請很難說出口,但如果說「雖然無法參加,不過我很高興你邀請我。」 除了傳達遺憾的心情,是不是更傳達了自己的心情? 當對方要求越來越多時,如果幽默說出「再多就要收費了喔」。 是不是雙方都化解了尷尬危機? 不要再對比自己年紀小的人說:「你幾歲?好年輕啊!」 這樣等於築起世代高牆,但你應該怎麼說呢? 面對工作速度很慢的人,比起跟他們說:「請做快一點」或「你不能再加快速度嗎?」, 如果提醒「交期是o月o日吧?照這個速度的話完成得了嗎?」是不是更能消除心裡上的壓力? 在處處可見的「場面話」中,你的「一次情緒」就像魔幻時刻,讓認識你與不認識你的人,接收到你話語中的力量。 當你把每個暖心的小語句累積起來,不知不覺中,別人因為你說的話得到禮物,你也喜歡這樣說話的自己,人際關係開始變化: 每句說出口的話,讓你有更多的機會、建立可愛的人脈,自我肯定讓你越來越耀眼。 學習討人喜歡的說話方式,變成討人喜愛的自己吧! 【討人喜歡的說話MEMO】 請求/委託時: 和「如何發揮自己的能力」比起來,「如何借助別人的能力」更重要。 拒絕時:不要讓對方失望,但也不能說謊。 回覆/回應時:人與人之間的對話沒有彩排,先輸入「這個人不錯」的印象資料。(人際關係是「認真程度」乘以「速度」得出來的) 提案/提議時:不是自己和對方戰鬥,而是讓自己的意見和對方的意見戰鬥。 指導/提醒時:(給主管們)採用讓自己可以學習又能激發後輩的動力,又不傷害其自尊心的說話方式。 反省/道歉時:希望這次的道歉能讓對方事後回想起來認為「那時還好有那件事發生」。 關懷/考量對方心情:人和人的往來不是淘汰賽,而是循環賽。 本書特色 ★八種場合類型,九十九個實際案例,只要照著說出口,你的溝通能力就會UPUP。 ★以「說話」為武器,走在實現夢想道路上的山﨑拓巳總結說話經驗,打造絕對有效的實踐寶典。 ★一個CASE中,收有「成熟大人的說話方式」以及「討人喜歡的說話方式」,體驗不同說話方式帶來的感受差異! ★「出社會」不代表必須成熟、說話滴水不漏,打開本書學會說出自己的真實感受。 專家推薦 GAS口語魅力培訓®創辦人/廣播主持人/銘傳大學傳播學院助理教授 王介安 強力推薦 一句話有很多種說法,一旦用了比較好的說法, 會讓別人容易接受,也能創造好感。
與其總是顧慮他人感受與期待,更應努力讓他人知道自己是獨立的個體!☆YES24 Top100 暢銷書☆人氣網路創作者引發最佳共鳴之作!~~50則短文,給現代人的50個自我宣言。~~在人際關係或愛情中,是不是光顧著努力,卻把自己的幸福拋在腦後?是不是為了做個合群的人,而一直屈從牽就別人?關係也需要「選擇」和「專注」!單純的、淡然的、堅決的。作者認為,唯有結束不需要的關係,才能找到真正的自己。作者的文字在網路上引發許多共鳴的,並非依循任何理論,更多是基於人的本質,為集體內在共感發出堅定的聲量,它是尊重自己獨立性的宣言,是一個個人的力量,試圖串連每一個個人力量,想完成的一場安靜的人際革命運動。◎關於人際關係——--均衡的關係最重要,失衡的關係要斷捨離--想要對自己好,更要懂得拒絕他人--在職場上,不要過度放大自己,也不要過度縮小了--沒有永遠的關係,請好好珍惜當下--將生活過好就是最好的復仇◎關於自己——--建立幫助自己成功的日常習慣--身心靈的健康缺一不可--找到即便生活辛苦,也能感受到幸褔的方法--不能等到筋疲力竭才休息,休息也是種行程安排--打造人生的支架,給自己想要的未來◎關於愛情——--談自私的戀愛,愛「愛我的人」--尊重自己、專注於自己的人才有魅力--有些人是一定要分手的,不要眷戀--好好離別,才會遇到更好的關係--談戀愛,是為了成為更好的自己全書沒有長篇大論,甚至可以信手翻閱、跳著閱讀,每一篇短小精練,句句肺腑擊中人心。有些片段像詩,有些片段純粹是自言自語,而想傳達的,莫過於一個平凡又巨大的真言:「你不需要讓所有人都喜歡,也不需要喜歡每個人。」◎闔上書頁後會產生的改變:*放下所有束縛,看見單純的自我*覺得說出「不」,是輕鬆而驕傲的事*心中浮現不想再多連絡的人物清單,並靜靜淡出*釋放沒必要的自我苛責*不再為了合群做不喜歡的事*可以活出自己的風格*覺得就算賴活著,也不干別人的事踏出步伐之後,就會實質體會到這種種改變。
★《失樂園》作者、文學大師渡邊淳一,濃縮七十餘載的人生智慧! ★出版三個月即賣破百萬冊,全世界銷量突破600萬冊,人手一冊的現象級巨作 ★獲選2007年日本流行語大賞,「鈍感力」一詞的發明者 ★長踞中國圖書暢銷榜冠軍,人民日報、當當勵志榜、蔡康永、樊登等多位跨界名人書單 ★《中國新聞》:「渡邊淳一的人生指南之書,就是《鈍感力》。」 ★《讀賣新聞》:「遲鈍,是不受世人常識束縛的自由。」 ★日本前首相小泉純一郎:「對眼前的事情鈍感一點!鈍感力很重要,不要什麼都往心裡去。」 身為一個住在大都市裡的現代人,我們就像是被裝在貨櫃裡的貨物一樣,一個蘿蔔一個坑,留給自己的位置少得可憐,而且為了不和別人過度碰撞,還必須自己喬好位置,免得跟人強碰的時候,受傷不悅的都是自己。 打開社群網站,排山倒海而來的訊息讓你時而憤怒、時而恐懼、時而悲傷,雖然也有開心的時候,但這些情緒反應都消耗了我們太多的時間和力氣,甚至讓人懷疑:「我是不是得了社交恐懼症?」但為了害怕被排除在朋友圈外,又不得不每天勉強自己,參與這些過度疲乏的情緒勞動…… 這樣的日子過久了,你是不是開始覺得,越來越不知道什麼叫做「做自己」,也越來越不知道怎麼樣才能讓自己過得開心快樂。每天每天,我們就被塞在人群的夾縫之中,努力尋找一點屬於自己的喘息空間,但就連這點小小的休息之處,也像是沒買對號票的火車座位一樣,隨時都可能被別人叫起來讓位…… 其實,你大可不必如此! 因《失樂園》一書而廣受注目的日本文壇大師、寫情聖手渡邊淳一,因為寫作題材頗具爭議性,在名利雙收的同時,他也飽受眾多批評。這樣的他,是怎麼能做到堅持走自己的路,持續在所愛的領域中發光發熱?他用這本《鈍感力》,給出了一個經典的答案。 「一個人謹小慎微,凡事看得過重的自尋煩惱的時代應該宣告終結了。現代人太過敏感反而容易受傷,相對而言,鈍感力反倒是一種不讓自己受傷的力量。」 鈍感力就是一種遲鈍的力量。這並非要求我們必須無視或強行接受所有的負面情緒,而是在提醒我們,不要過分敏感。 在現代充滿壓力的生活當中,無論是期待多失望更多的愛情、動輒得咎的職場、還是暗流湧動的人際關係,種種壓力有時就如同病毒一樣,在不知不覺間侵蝕我們的健康。 文學大師渡邊淳一,用人生大前輩的角度,為我們指出「鈍感力」這道壓力解方。鈍感力就像是潤滑劑一般,幫助我們面對人生中種種的壓力與不如意;同時,具備不為小事動搖的鈍感力,還能幫助我們更有自信的走好人生道路,讓我們成為更好的自己。 &
戰勝憂慮、邁向成功人生的不朽經典 影響全球三億讀者! & 全文配樂朗讀線上音檔,值得您反覆閱讀聆聽一生珍藏。 (音檔連結點請翻閱至p.11) & 《人性的優點》記錄成千上萬人 如何擺脫憂慮開啟全新人生。 全球暢銷不衰,已突破9000萬冊, 影響全球3億讀者! 卡內基的經典快樂學, 幫助您活用人性的優點, 忘卻恐懼不再杞人憂天, 把握當下,快樂自信過生活! & 戴爾.卡內基 (Dale Carnegie 1888-1955) 畢生致力於人性的研究,活用心理學與社會學理論,開創出獨樹一格的成人教育系統,激勵無數人邁向成功、獲得幸福。 & 其暢銷著作有《人性的弱點》、《人性的優點》、「人性的光輝」、《美好的人生》、《語言的突破》…等。 & 卡內基發現除了人際關係之外,困擾成人的另一個最大問題就是憂慮,因此決定著手寫出一本如何克服焦慮的指導手冊,《人性的優點》於焉誕生。 & 本書記錄成千上萬人如何擺脫憂慮走向成功。 只要運用書中的原則與技巧發揮人性的優點,便能戰勝憂慮、活在當下快樂過生活。 & 喬治.庫克將軍曾說 : 「我們所有的憂慮和不快,幾乎都是來自本身的想像而並非現實。」 就讓我們棄絕不必要的想像與恐懼,跟著卡內基的教導了解憂慮的真相吧! & 另外,本社特別精選書中各篇章佳句之中英對照專欄,睿智的雋永話語,盡是真實人生經驗的珍貴累積,值得一再省思,深印您心。 &
暢銷作家 李尚龍 × 吐槽大會 李誕 聲音表達講師 林依柔 × 脫口秀演員 黃小胖 × 知名主持人 楊瀾 各界名人重磅推薦! 從自卑到自信,從木訥理工男到脫口秀冠軍, 上過《艾倫秀》和《大衛深夜秀》,還受邀到白宮當面調侃拜登?! 「到處都是自信的演說家,而我的特點是知道如何自卑。」 從小自卑到大、不敢在公眾場合開口表達意見的黃西, 透過脫口秀找到用幽默表達自我、面對自己的方式。 你是兼職自卑還是全職自卑? 覺得自卑這個撕不掉的標籤讓你困擾? 這本書適合這樣的你: 自卑內向、自我懷疑,又渴望表達;脆弱敏感、極易尷尬,又渴望自信…… 你會得到: ☑ 用嶄新角度重啟自我認知 ☑ 幽默自嘲是最佳的溝通方式 ☑ 不同場合的實景演練 ☑ 無低級笑話 ☑ 無惡意吐槽 ☑ 無油嘴滑舌 ☑ 無罐頭笑聲 「很長時間過去了,我依然沒自信,但我接受了自己的這份沒自信, 現在,沒自信是我的表演風格。」 ★ 段子連發、金句不斷 ★ ☑ 被老師看不起的時候── 在學校,老師愛說:「你們是我教過的所有學生裡面最差的一屆!」 我說:「上一屆比我們這一屆還差!」 老師說:「你怎麼知道的?」 我說:「我留級了!」 ☑ 聊婚姻愛情的時候── 美國的離婚率有50%,所以我在那裡結婚時特別擔心——「天啊,有一半的婚姻會白頭到老啊!」 ☑ 讓對方感到意外的時候── 「我不相信星座。我相信人應該是自己命運的主宰者。水瓶座的人都這麼想。」 ☑ 回應上級稱讚的時候── 上司問:「你這次的工作完成得非常出色,你是怎麼做到的?」 「其實都是為了還債。因為上個月雙十一信用卡刷爆了……」 ☑ 自卑最重要的還是自己的「努力」:總是想到自己的缺點,想別人比自己好的地方,時時刻刻提醒自己「我不行」,同時用語言和行動告訴別人「我不行」。 ☑ 做一個找不到自己定位的人:找不到定位能獲得不怕失敗的勇氣;自我定位太清楚會成為一種執念;找不到自我定位會迫使你不斷嘗試。
人的心裡藏著哪些祕密? 為什麼會相信明明沒有科學根據的事? 有哪些不合理的行為,其實背後都有複雜的心理因素? 現在,頂尖科學家運用科學實驗來探索複雜的人心, 把那些你我無從得知、看似毫無道理可言的偏見和怪癖,通通挖出來! 你一定無法想像,連這些都可以用科學實驗來證明! ●你的星座、姓名和面相,對你的生活有什麼影響? ●你走路的方式透露了哪些性格? ●全世界最好笑的笑話是什麼? ●人的記憶有可能經由操弄而回憶起那些不曾發生過的事? ●有沒有科學辦法可以分辨真心的笑和虛假的笑? ●哪個國家的人民最樂於助人? 本書是怪咖心理學家累積前輩的研究成果,以及自己二十一年孜孜不倦想要解開眾人心中之謎所進行的各種實驗,分別從時間和巧合的心理、說謊與欺騙的心理、鬼怪與靈異現象的心理、感受幽默的心理、決策時的心理,和助人或阻撓的心理這幾個不同面向,進行探索跟求證。 書中近乎搞怪、匪夷所思的實驗,絕對讓你拍案叫絕,例如: ●計算哪一種男女搭訕術或徵友廣告的心理戰術最高明, ●在倫敦最著名鬧鬼的房子裡過夜,在搞笑俱樂部裡做冷笑話即席表演, ●請博士班學生穿上大公雞裝在街上宣傳, ●看四歲小女孩和黑猩猩打敗股市專業分析師, ●用鋪滿六十呎的火熱煤炭想要破除「過火」的神跡, ●故意在紅綠燈前阻礙交通等等。 更精彩的是,實驗結果大出我們的意料之外,例如: ●大家寧可穿著沾到狗屎沒洗的毛衣,也不想穿連續殺人犯穿過、但已經洗乾淨的毛衣; ●多數相信占星的人,是心理因素造就了他們「應當」具備哪些個性; ●真正笑容與虛假笑容的差別,完全看眼睛部位; ●夏天出生的人比冬天出生的人要幸運、出生時的氣溫差異讓夏天出生的人較樂觀; ●許多看似撞鬼的經驗,其實是低頻音波所造成; 還有更多更多...... 搞怪實驗+科學結論=原來,我們心裡是這樣想的! 這些研究,不僅幫我們揭開日常生活底下的秘密心理,更顯示我們的日常生活是有多麼的有意思! *本書原名:怪咖心理學:史上最搞怪的心理學實驗,讓你徹底看穿人心
你有沒有遇過一種情境? 常常跟人家吵架都不知道如何反擊, 只能每天用洗澡時間反覆彩排演練, 等到下次爭吵,依舊結結巴巴說不出一句話。 & 或者還有更多情境, 聊天、談心、打電話、洽談工作、訪察接待, 天天都需要說話,你卻不懂該如何把話說好? & 談話有各種形式,可正式也可非正式, 可事先計劃也可即席演出。 最重要的是如何更好地表達你想傳遞的資訊! & ▎戴好人格面具,推動交談更順利 社會就像個大型演出舞臺,不同時間我們都要扮演不同角色, 上班時間是一個角色,下班時間就會切換到不同的社會角色中, 面對社會角色和角色期待,榮格提出了「人格面具」的理論。 & 為了生存,人格面具是重要而不可缺少的, 它能使人們和睦相處,並獲得成功, 甚至得以生活的更自由自在,不被他人干擾。 奧地利作家卡夫卡不只一次提到討厭保險員的正職, 但為了獲得更多時間進行文學創作,仍舊盡心對工作負責。 & 戴好你的面具,該戴就戴好,時間到了記得要換! & ▎接對下一句,不當冷場王 你也是那種講沒幾句話就讓場面瞬間冷掉的人嗎? 總是站在角落看著其他人談笑風生,自己卻不知道該怎麼辦? 其實一般的聊天沒有特定主題,可以在日常中收集有趣的話題。 別為了製造話題問東問西,也別自顧自地只講自己的話題, 有時沉默是金,安靜聆聽反而能讓彼此更靠近。 ▎說服別人,要先攻克心理防線 怎麼讓別人願意相信我?怎麼讓對方心甘情願掏錢? 如何讓主管接受我的提議?如何爸媽接受我的選擇? 想要對方改變心意,請先試試看這些說服策略! & ◎名片效應: 與他人接觸時,先讓對方了解自己的情況,取得信任。 ◎同理換位: 站在對方的位置,或請對方站在我們的位置,相互體諒。 ◎權威數字: 比起「事故多發地段,請注意安全」, 「本路段一個月有3人死於車禍」更有警示效果。 & ▎幽默不僅僅是搞笑,還能幫助你從困境脫逃 約翰.亞當斯競選美國總統時,曾經被人誣陷, 說他和競選搭檔在英國各挑了兩個美女作為情婦。 亞當斯聽了大笑:「如果這是真的,想必是我的搭檔獨吞了。」 & 使用幽默的回應不僅能大破僵局,亦能使自己擺脫窘境, 用幽默從困境中安然度過,也讓大家對你的好印象加倍。 & 本書特色 & 交談說話是人類交流思想、傳遞訊息的重要活動,言不及義、語無倫次、答非所問都會使雙方交流受到阻礙。本書分為十二章,解釋談話的重要性與句子組合的結構,以中西古今名人事例解析談話的困境和解法,期盼讀者閱讀本書後,提升口語表達能力,並應用於生活工作之中,抵達成功的人生境界。 &
上司毛手毛腳、同事愛開黃腔、戀人當眾求吻、友人頻繁借錢、路人當街要錢…… 最齊全的擾人情境,總有一個是你的遭遇! 本書教你開啟全新社交方式──「拒絕術」 先講案例後分析,領悟拒絕技巧還能享受故事的樂趣! ▎請把你們的愛收進口袋,拒絕公共場合秀恩愛 捷運上、街道邊,常有牽手、摟抱甚至熱吻的情侶, 甚至!疫情期間,明明戴著口罩仍不放棄「親近」? 甜甜蜜蜜未嘗不可,但考慮到周遭人們的感受了嗎? 說實話,公共場合秀恩愛只會帶給他人尷尬和反感, 除此之外,再無其他利益!絕不會有人想要變成你。 ◎身為熱戀情侶,對方大庭廣眾下討親親,該怎麼辦? 【保守別激進,靦腆是最好選擇】 表示一下靦腆,告訴對方私底下好好表現就可以了。 【拒絕作秀,尊重旁觀者】 表達成熟觀點,跟對方說「愛情不該只追求表面化」。 【選擇平緩方式表達愛情】 直接拒絕顯得不近情理,那就用充滿愛意的微笑回報。 ▎主管只做選擇題,拒絕下屬的蠢問題 組長,這件事我處理不了,怎麼辦啊? 老闆,這我不會,你示範一次給我看! 好主管事必躬親?不!你需要做的只有選擇題。 如果你是一個掌握員工「生殺大權」的管理者, 請記住,你不需要替下屬處理沒完沒了的雜事。 ◎身為領導者卻總被小事纏身,該怎麼辦? 【溝通遠比拒絕要有作用】 找個閒暇時間,和不聽話的下屬單獨「聊聊」。 【和下屬保持一定的距離】 距離不但能產生美,還能夠產生敬畏之情。 【團隊是常用常新的理念】 適當提供培訓的機會,讓團隊變得更加茁壯。 【必須樹立起自己的威信】 你的工作是交辦任務,他的工作就是執行任務。 ▎騙心善心不等價,拒絕假乞丐惡意行乞 明明是我辛苦賺來的血汗錢,不給卻感到抱歉…… 我不給!我就是不想給!為什麼要一直貼過來? 面對惡意行乞,會願意掏出自己的錢包,不外乎兩種情況: 一是不明真相糊里糊塗上了當,二是遇到強行行乞的狀況, 不管是哪一種,被我們遇上之後都只能說是「破財消災」。 ◎身為「善心人士」,每次只能默默掏錢包,該怎麼辦? 【了解真相,不要亂行善】 想過嗎?身心障礙者為何不去接受社會局的救助? 背後真正的原因是不勞而獲所帶來的享受和快感! 也許並非每個街友皆如此但確實有很多這種案例。 克制你的善心吧!如果怕忍不住行善的衝動, 那就應該選擇繞路,以免自己再次上當受騙。 【行善是自願,莫要他人來強求】 如果你是礙於面子而不得不花錢買個清淨, 那麼,總是事後懊惱的你,請記住這一點: 行善是自願行為,不該受任何人的索取或脅迫。 「惡意行乞」簡單來說,無疑就是變相的搶劫, 別被他人強求行善,保護善心不被濫用和詐欺。 ★本書特色:本書透過近百篇情境案例,真實而準確地將工作和生活中所碰到近乎無法拒絕、無法面對的大小事件予以再現,透過有效且實用的「拒絕術」,讓讀者在面臨類似問題或處於此類情境時能理性向對方說「NO」。本書將為讀者開啟一個全新的社交方式,從此以後,拒絕他人不再是難題!
這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物,不相識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至公司之間,社團之間,國家之間的矛盾,有時也可以通過它得到解決。然而,在人際交往中並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟駕,能閃爍出真知灼見,並由此給人以精明、睿智之感;有的人要麼處於無話可聊、無人可談的尷尬之境,要麼跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡;還有的人言語運用不當、囉囉嗦嗦地沒完沒了,既影響說話效果,又影響自己的社交形象,甚至導致交際失敗。口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中,這種人大多還認為自己口才一流。殊不知,言語的精貴之處在精不在多,抓住要表達的東西的精髓,把話說到點子上,把力量用在關鍵問題上,往往能達到一招制勝的效果。因此,我們說即使你是一個人才,也須要有口才。一九八八年美國總統競選,民主黨在選民中造成了布希是「毫無自我主張」的這一印象。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:「布希在哪裡?」這個問題該如何回答才恰到好處呢?布希的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯,為布希設計了一個回答:「布希在家裡,同夫人芭芭拉在一起,這有錯嗎?」艾爾斯為布希設計的回答頗具藝術性,為布希的政治家風度增添了不少光彩,這就是口才的力量。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上給對方以迎頭痛擊,那將產生什麼效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼裡,你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之,在任何場合,擁有良好的口才的人總是能贏得他人的好感,獲得眾多的支持和理解。擁有良好的口才,我們便有一筆受益終身的無價之寶。本書從實用的角度出發,用事例說話,融理論指導性與實際可操作性於一爐,語言精妙,文字洗煉,告訴你怎樣提高說話能力,讓你成為一個魅力十足的人物。
★ 讀者口碑推薦,暢銷修訂版全新上市 ★ 徹底拋開「心計」的負面印象,我們要教你的「心計」是: ◎ 做事時先下手為強的膽略 ◎ 行動前深謀遠慮的眼光 ◎ 讓「人情」更具殺傷力的手段 ◎ 藉機會之力成就輝煌的氣魄 ◎ 走向成功之路的巧言妙語…… ■ 重新詮釋「心計」的人生意義! 在如今越來越複雜的社會裡,想要更好的生存和發展,就必須學會做人做事的道理。成功的機會對於每一個人來說,都是均等的。你唯一能勝過別人的,就是你高人一等的做人做事的方式。如果你不懂得做人做事的「精明」之道,你就會四處碰壁,無法獲得應該有的成果。這樣一來,不僅會影響你的人際關係的和諧程度,還會影響自身事業的發展。如果你想避免這些原本不應該有的麻煩和挫折,就要從現在開始學會精明的做人做事,才可以享受生活的快樂,進而尋找生命的意義。 ■ 做人要有心計,這是一門做人的學問! 常言道:「做人難,難做人。」是的,做人是難。但是,為什麼有些人做得好,有些人做得不好?原因就在於:做得好的人,都是懂得運用「心計」的人;做得不好的人,都是不肯用心研究「心計」的人。所以,越瞭解「心計」的重要性,越可以保護自己,越不會受到小人的傷害。 ■ 做事要有心計,絕對不是為了獲得成功而暗中「放箭」! 我們生活的世界不是原始社會,也不是世外桃源,這就註定你不能割斷與社會與他人的聯絡。所以,如何做一個受人歡迎、事業暢通、家庭和睦、朋友眾多的人,就成為每一個人都必須思考的問題。簡而言之,每一個人都要學會運用「心計」。 &
在人類群居的生活中,即使想一天離群索居都沒有辦法,因此在社會生活中沒有比人際關係的調整更重要的事,而且沒有毫無「煩惱」的社會人。精神上的煩惱已經不少,身體上的困擾也無法避免,結果往往使人精神委靡,活力盡失。 這人生的兩大切身難題既不可免,就要尋求適當的解決途徑,然而大部分的人,卻是在「毫無辦法」中,「煩惱」地過日子,即使是學校,至今都還沒有類似的課程,而卡耐基卻將它輕易地寫在稿紙上,輝煌地展現在我們面前。 本書所闡發的絕對不是什麼嶄新的理論,而是人類有史以來,曾被思考過、實行過的成功例子。這些活生生的例子被作成簡明的結論。因為不是硬梆梆的理論,因此,可以輕鬆地閱讀它,卻要認真的思考它,貫穿全書的精神是健康而活潑的! &
寫給每一個放不下、走不開、捨不得的你, 一本關於療傷、關於復原、關於蛻變、關於成長的勇氣之書 如果你也曾經: ◆想要和目前的對象分手,但是交往多年又捨不得 ◆不想繼續和父母發生衝突,又狠不下心搬出去 ◆不喜歡身邊的朋友,但又沒有其他的社交圈 ◆覺得工作很痛苦,卻離不開已經非常習慣的公司 這本書,就是為你而寫! 曾經以為是天長地久的甜蜜,最後變成層出不窮的爭執, 這樣的戀情,該怎麼漂亮地放手? 曾經以為是疲憊時最終的避風港,卻成為一踏進就疲憊的地方, 這樣的家庭,該怎麼不再讓它傷害自己? 曾經以為是推心置腹的交情,最後卻落得被人予取予求, 這樣失衡的友誼,該怎麼勇敢畫下句點? 一段過期的關係,就像過期的食品需要汰換,否則只會讓你受傷 當摯友不再是摯友,戀人不再是戀人,敬重的父母卻成為痛苦的來源, 如果一段關係只剩下心力交瘁的羈絆, 你該捨不得的不應再是對方, 而是因為放不開手而遍體鱗傷的自己── 無論是不願傾聽你的朋友、始終想掌控你的父母, 不再愛你的另一半,或是不斷消磨成就感的工作, 告別那些摧毀我們精力、消耗我們情感的人事物, 我們就能夠將空出來的位置,用更美好的經驗填滿。 結束一段關係會讓你的人生大幅改變,但不會讓你天崩地裂! 這本書會告訴你順利結束關係的三種指引: ◆放手前的心理準備: 這段關係還有溝通與改善的可能嗎?何時需要停損,甚至當機立斷?毅然放手,會有什麼後續的問題需要面對? ◆放手步驟的處理: 先做理性的判斷,不被一時之間的情緒所左右;找其他人諮詢,以免因為處於關係裡,看不清事情的全貌;找到替代的社會支持,才不會因為生命裡空缺了一個角色,而耐不住空虛地回頭……。 ◆個案故事的溫馨分享: 每個人都與你走過同樣的沉痛,包括與手足不睦、離開認同的團體、放棄深耕多年的職涯領域……,但如今那些沉痛已經變成美好,他們又是怎麼做到的? 完結一段關係或許會令你痛楚, 但是讓不健康的關係消失,才真正會讓你的痛楚完結。
★★★& 當當網好評率 100%& ★★★ 得罪人,竟能使你更強大? 專治不敢面對/無法應對/慣性逃避衝突的好好先生、好好小姐, 一書在手,從此化解職場.兩性.家庭.親子.自我.陌生關係災難。 & 你是否常被大家說脾氣好,其實只是害怕起衝突? 每次跟別人吵架,就想用冷戰逃避問題? 時常壓抑自己內心感受,暗地裡覺得別人難相處? 或者,爭執對你來說只是勞神傷心的情感虛耗,能避免就不找麻煩? 其實,衝突,可以是關係的良藥,還能讓你從中獲益! & ────────& 9 大工具,化解 99% 日常衝突& ──────── ▌衝突畫布 看見衝突全貌,打破「我是受害者」的思維慣性,從被動防禦轉為主動推進。 ▌認知三角形 梳理想法、情緒、行動,「察—想—說—問—轉」5 步驟突破內心關卡。 ▌衝突應對四象限 從「和解、解決、管理、轉變」四種模式,分析出因時制宜的衝突處理之道。 ▌黃金圈法則 迅速掌握衝突重點,循序釐清「做什麼、怎麼做、為什麼」。 ▌衝突類型漏斗圖 職場中最常見的「合作型/工作方式/領導風格/偏見」衝突分析與解方。 ▌同理心地圖 把「傾聽」變成身體記憶,透過開放式提問劃出更大的表達空間。 ▌雙鑽石模型 面對衝突,善用發散與融合思維,「做對的事情」並「用對的方式做事」。 ▌GROW 模型 確立「目標、現實、行動方案或阻礙、行動計畫」,快速走出內耗,找到可行的行動方案。 ▌設計思維 「同理、定義、方案、原型、測試」6 步驟,改善衝突應對與人生規畫藍圖。 & 〔實用案例〕 ◉ 小 H 轉調進入新的部門,新主管卻在毫無指導的情況下拚命指派任務 → 透過「衝突類型漏斗圖」分析,發現這屬於「領導風格衝突」的範疇。小 H 必須改變「主管就該手把手教學」的觀念,並主動尋求適合自己的機會。 ◉ 妻子想學鋼管舞,先生卻因覺得丟臉而處處反對 → 用「認知三角形」梳理想法與情緒後,妻子更加理解先生的想法,也發現自己只是希望被理解,最後學會把更深層的需求表達出來。 ◉ 35 歲裸辭後,從最初的放飛靈魂變成懷疑人生,漸漸感到不自信 → 運用「雙鑽石模型」,先向內發散情緒,將其分層,再向外溝通、表達,透過對方的回饋來確認自己的情緒是否得到有效疏通。 & 科學化工具 × 實際運用案例,幫助你…… -移除「衝突是壞事」的偏見,升級系統思維 -直面衝突,但不失去情緒控制 -解析衝突方訴求,組織溝通公式,採取有效行動 -探索不同人際關係的衝突模式,找出適合自己的切入點 -化惡性衝突為良性,改善關係、提升自我能力 &
卡內基:「一個人的成功,有85%取決於人脈建構與經營狀況」 人類必須要團體生活,你卻選擇單打獨鬥, 有沒有想過奮鬥到最後可能什麼結果都沒有? 你以為自己手上張張都是好牌, 結果隨便翻開一張都會把你嚇到腳軟。 人脈需要精選、需要經營, 有了好人脈,才能輕鬆掌控自己的命脈! ▎成事在天,天即人脈 一個人可以做很多事情,但不是所有事情光靠一個人就可以。 鋼鐵人富甲一方,沒有什麼東西得不到, 外星人入侵還不是需要復仇者聯盟來相助。 有人脈就有運氣,只要平時助人為樂增加人氣; 有人脈就有財源,錢錢長腳在家門口跳舞轉圈; 有人脈就有情報,悠閒坐等別人呷好逗相報。 擁有健全的人脈就像擁有全身暢通的血脈, 無論是哪個反派阻擋在前,全部殲滅毫無阻礙! ▎漁網補得好,捕到大魚笑哈哈 擔心自己撒的漁網不夠大、不夠密? 煩惱除了同事、朋友、同學,你的人脈還能有誰? 點線布局原則,跳脫舒適圈,囊括各類長才,隨時有選擇! ◎博採眾長:取人之長,補己之短。透過認識新對象來獲得互補的最大效益。 ◎立體交叉:和各式各樣的人交往,獲得大量情報,使自己能力加乘,思想更活躍。 ◎培養知己:結交知心密友,肝膽相照,互相砥礪,成為人脈堅固的基礎。 ▎人脈就像一把刀,常磨常用才不會生鏽 「小明平常要約都約不出來, 需要大家幫忙的時候才會出現。 之後要再找他,卻又躲到不見人影。」 聽到朋友這樣抱怨,是不是心一驚,以為在說你? 純銀項鍊放著放著就會氧化黑掉, 久久沒聯絡的人走著走著就散了, 沒什麼關係以後憑什麼還要人家為你付出? 當好友落難陷入低潮,你裝作沒看見, 如今風水輪流轉,你還奢求能得到別人的幫助? 人脈就是這樣的一把刀,需要仔細保養才能常保鋒利! ▎打一盞最亮的聚光燈,告訴大家你在這裡 除了用心尋找可結交的人脈,你也要讓別人願意認識你! 你可以選擇展現對某件事物的興趣,發揮熱情, 帶動其他人,讓大家覺得你精力充沛,充滿活力! 你也可以選擇營造神祕的氣息,讓大家產生好奇, 又或者,好好打扮佩戴首飾,噴個屬於你的香水, 營造良好的第一印象,讓別人永遠記得你! 本書特色 每個人都生活在不同的人際交往圈中,想讓日子充滿歡樂、一帆風順,勢必要依賴大家幫忙。本書編者以人脈為核心,探討人際關係的運作,列舉多種增進人際情感的技巧,希望讀者閱讀完後能妥善運用於生活之中。 &
世界上最近的距離不是兩點連成一線,而是我們笑成一片! 沒有幽默的語言是一篇公文; 沒有幽默的家庭是一間旅店, 而沒有幽默的人,是一尊雕像! 從雕像進化成人,你需要幽默的靈魂── ▶太太永遠是對的!如果錯了,請參照第一句 夫妻間的交流要少講些嚴肅認真的是非理論,多來點「胡說八道」的小幽默。在許多幸福的家庭中,妻子或丈夫總是歡笑不斷。而終日正襟危坐,不苟言笑得近乎冷漠的人則很難贏得戀人的歡悅。在適當的時候講一些歪理,家庭生活就會變得趣味盎然,生機無限。 妻子:「我和你結婚,你猜有幾個男人在失望呢?」 丈夫:「大概只有我一個人吧?」 ▶成為大哲學家的祕訣,我只示範一次 蘇格拉底婚前並不知道他的新婚妻子脾氣很差。結婚之後,他才意識到自己娶了一位「惡妻」。雖然蘇格拉底認為自己的婚姻不是很美滿,但他還是常常鼓勵別人結婚。 蘇格拉底這樣說:「如果你娶到一位好脾氣的太太,你會終生幸福;但如果你娶到一個壞脾氣的太太,那恭喜你,你就可以成為『哲學家』了!」 ▶交談要在喝酒前,交友要在幽默後 一個善於說笑與幽默的人,常給朋友帶來無比的歡樂,也會在人際交往中增加魅力,備受大家歡迎。一般來說,一個人在談吐中儀態自然優雅、機智詼諧、樂觀風趣、懂得自嘲、引人發笑,我們可以說他是個具有幽默感的人。而在交談中能善用比喻,將有趣的故事導入主題,則更能令人印象深刻。 著名國畫大師張大千與著名京劇藝術大師梅蘭芳神交已久,相互敬慕。在一次張大千舉行的送行宴會上,張大千向梅蘭芳敬酒,出其不意說: 「梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!」 眾人先是一愣,梅蘭芳也不解其意,忙問:「此語做何解釋?」 張大千朗聲答道:「您是君子──動口;我是小人──動手!」 張大千機智幽默,一語雙關,引來滿堂喝彩,梅蘭芳更是樂不可支,把酒一飲而盡。 ▶嗨朋友,我想吃雞! 要想使你的幽默有滿意的效果,在抓住時機的同時,你要製造條件、創造氣氛,這樣你才能給幽默的對象一個意想不到的結局,達到你的幽默目的。 從前,有個客人去拜訪朋友。兩人一直談話,到了該吃飯的時候,主人也沒有留客用餐的意思。 客人想:要是留我,我未必在這裡吃飯,既然不打算留我,我就偏要吃你一頓,而且要吃頓好的!他看見院子裡主人家的雞,就指著雞說:「雞這種家禽有七德,你聽說過嗎?」 主人說:「我只聽過雞有五德,一為文,其貌堂堂;二為武,腳爪堅利;三為勇,敢鬥強敵;四為仁,保護同類;五為信,按時報曉。從沒聽說過七德呀,那兩德是什麼?」 客人說:「你若捨得,我就吃得。加上這兩『得』不就是七德了嗎?」 本書特色 幽默是一門藝術,它展現了一個人的智慧和情趣。古今中外,無論是哲人、學者、科學巨匠還是普通百姓,生活中都不乏令人回味的幽默之言和令人忍俊不禁的幽默之舉。本書列舉各式各樣的情境,讓讀者體會幽默的各種樂趣。 &
★隨書加贈:「自信有理,刻薄無罪!」金句書籤! ★演員雪炫、歌手ZICO等韓國知名藝人讚譽:「治癒憂愁和受傷心靈的最佳書籍」。 ★暢銷50萬冊,創下YES 24連續40週總榜紀錄!最受歡迎人際心理書,2022年最新版! ★挽救超過50萬讀者的精神健康醫學博士,用建立人際關係的七種「健康的刻薄」技巧,讓我們不受傷、不傷人,回歸本色做自己! ★臨床心理師/洪仲清、自我成長平台「聲藝」、「馬克信箱」創辦人/歐馬克、蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家/蘇予昕──溫暖推薦 & 【內容簡介】 你是哪種類型的人? 總是忍不住討好他人、不敢說「不」,希望對方認同自己是個好人。→謹小慎微型 無法主動向他人示好、不願成為眾人焦點,能和大家保持多遠的距離就多遠。→冷漠型 認為自己的想法都是對的,喜歡成為眾所矚目的對象,對自己超有自信。→自我中心型 不管是哪一類人,深層心理幾乎都是一樣的: 想成為在各方面都值得眾人豎起大拇指稱讚、獲得大家認同的人。 要成為這樣「零負評」的人,在面對人際關係時,就可能會習慣性討好,因為怕受傷而過度自我防衛,不想讓別人知道自己的陰暗面而不斷吹噓自我……當你的心向如此委屈自己的你抗議:「你怎麼可以這樣虐待我?」你該怎麼回答? & 在Yes24、教保文庫暢銷總榜霸榜40週,挽救超過50萬讀者人際關係的精神健康醫學博士,楊昌順醫師,為此提出的心理處方就是:「健康的刻薄」。 你以為的刻薄:待人處事挑剔無情,苛求他人、說話不留情面。 健康的刻薄:坦然表達自己、珍惜自己,進而尊重他人。 用健康的刻薄,保護自己不受內在或外在敵人傷害! 當你批判自我或懷疑自我時,「健康的刻薄」會告訴你:「哪有,我可是做得很棒呢!」從而發揮自我保護的作用。懂得以禮待己,就無需憐憫自己,也不會和他人做比較來虐待自我,更不會明明心裡不願意卻無法拒絕他人、被牽著鼻子走。 & 為了明天更健康更自信更圓融的你,今天就對自己說:「我決定刻薄地生活!」 & ▍好評推薦! 「顧好自己:先愛自己再愛別人。 或者應該說,當你能夠愛自己,你也才有能力真正地愛人,而不是以匱乏、不安、索求、期待他人回應你的付出等變形的方式,自以為是地給出扭曲的愛。 遭遇亂流時,請先幫自己戴上氧氣罩,再幫身旁的人戴上氧氣罩。 祝福你讀完此書後能充滿毅力地培養樂觀的語言習慣,就算遇上人生的亂流,你也總是戴著氧氣罩。」 ——自我成長平台「聲藝」、「馬克信箱」創辦人/歐馬克 & ▍來自韓國讀者的激推! 「我推薦這本書給對未知生活感到沮喪和孤獨的你。」 「雖然現在還有點困難,但我會一點一點地努力去擁有健康的刻薄。」 「稍微刻薄一點也可以,愈健康地刻薄反而能成為愈成熟的人。」 「建議在人際關係中總覺得自己受到不公平待遇的人讀一讀這本書。」 「如果想和一些你死都無法理解的人建立人際關係,那就讀一讀這本書吧!」 「每當我對人際關係感到懷疑時,我就翻翻這本書。」 「通過這本書,我才學到了『我的人生我做主』!」 「我終於可以放下人際關係所帶來的沉重負擔,以及對陌生的社會像被掐住脖子似的恐懼。」 「在這個因人際關係飽受痛苦、深受其害的時代,讀了這本書之後,讓我有了自私一點又何妨的想法。」 &
抱持37度的心態,再難的路也會走出屬於自己的精彩。 【本書簡介】 ◎Wynne的心靈小品,優雅中帶著透澈,從不忘記對歲月賦予滿滿的靜好。 ◎世界上哪裡來的那麼多完美自我,接受不完美的自己也是完美的一部分。 ◎既然選擇了,就不要再抱有遺憾。我們從未被生活綁架,被束縛的是我們的心。 Wynne這37篇小品交集了許許多多人面對人生課題的集合體,人生百態與眾生相的縮影,在她的字裡行間總能找到似曾相識的自己。 書中一篇篇文字的背後都在說明它最底限的意義:讓你學習共處之道,與此生唯一確定與你相伴的人──你自己。 每一段關係,都有一個適當的溫度與距離, 不冷不熱,不遠不近,我需要你時你在,你需要我時我聽得見、能回應, 37°,我們剛剛好。 有很多時刻,你驚心動魄,而世界一無所知;你翻山越嶺,而大地寂靜無聲。 前方一直有光。只是,想要接近並進入那光,你就得不停地往前走。 我們都是一面走一面尋找、一面走一面改變,找到不得不的重新選擇,找到剛剛好適合當下的路去走,隨遇而安的過好當下的生活。 很多時候,人生的突破都是在行進中發生的。它或許不來源於未來,也不來源於未知,而在於你眼前的當下。 體諒一下自己,不要再強迫自己「假裝堅強」。你可以脆弱,可以對生活Say No;你知道你有做不好的地方,你也知道你有做不到的事情,但這並沒有什麼。累了就休息,有情緒就正視它們的存在,偽裝不是長久之道。 不同的年齡,面對無常、面對選擇,都沒有最好的答案。順了當下的心,如了當下的意,且走且看且懷念遺憾。人生,不過是要看得開。
如果總是按照別人的期待活著,你就過不好自己的一生。 做一個優秀有主見的人,願你夠拼夠狠,脫胎換骨,找回人生的掌控感。 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 總覺得自己不行,想聽別人的…… 糾結、偷懶、怕擔責,人生太難了 & 你是否也常出現這些狀況? 問題1& 你害怕做重要的決定嗎? 問題2& 你覺得自己不行,不敢表達真實的想法嗎? 問題3& 你不敢拒絕別人,怕自己不合群嗎? 問題4& 你缺乏安全感,總是陷入情緒的漩渦嗎? 問題5& 你不快樂,卻還是不敢離開一段壞的關係嗎? 問題6& 你總想別人給你做決定,又討厭別人安排好一切嗎? 問題7& 你很迷茫,覺得人生太難了…… & 如果總是按照別人的期待活著,你就過不好自己這一生。 & 當一個人內心還不強大時,為了融入群體,難免會迎合討好他人,逃避退縮不敢做自己。但一個人真正想要在心靈上獲得成長,就必須活出自我;為人處世要清醒通透,不要依賴別人,用他人的眼光審視自己的人生。 & 本書精彩金句: ◎在小事上猶豫不決讓人「貧窮」,虧的是人生。因為把精力浪費在不重要的決定上,就沒有時間做正事了。 & ◎人生中有很多失敗並不是因為自己努力得不夠,而可能只是因為暫時還沒有找到最適合自己走的那條路。 & ◎選擇多嗎?不但不多,甚至大多數時候,你都沒的選。因為沒有選擇的底氣,你只有被選擇的餘地。 & ◎無須炫耀,也無須比較,只要認真過好每一天,如此而已。 & ◎在這個世界上,不是你弱別人就要依著你,不是你耍賴別人就要順著你,不是你索取別人就得給你。每個人都有自己的個性,沒有人有義務時時刻刻遷就你。 & ◎真正優秀、有修養的人不會隨便地否定別人,相反,他們會抱著最大的善意來發現別人身上的優點。 & ◎自尊都是靠自己努力獲得的,而不是靠自己強撐或者別人照顧給予的。 & ◎寂寞的時光是修煉心性和提升自我的最好時機。只有在寂寞中沉下心來,才能感悟到人生的真諦。 & 本書特色 & 從人際關係、情緒心態、親密關係、自我管理等8個成長板塊,58條人生醒腦準則,字字戳心,專治你的「怕」、「不行」、「不敢」、「難」。 & ★專治「各種怕」—— 我人緣好差,我怕拒絕別人 不是你的圈子就別忙著擠進去,成年人要懂得界限感,別把時間浪費在無聊的人身上,你的善良要有點鋒芒。 & ★專治「我不行」—— 我這做不好,那也做不好 別把精力浪費在不重要的決定上,大多數人之所以猶豫不決,是因為做事沒有精確的目標。 & ★專治「我不敢」—— 不敢做出改變、不敢下決定 年輕的時候不要局限於穩定,優秀的人,都是想到就做到,成熟是從告別玻璃心開始的 。 & ★專治「各種難」—— 戀愛好難、自律好難、總是被現實毒打 愛別人前,先愛自己 / 不熬夜,才能做斜槓青年& /& 如果你覺得累,就離成功不遠了 &
為何說錯話硬ㄠ的下場都很慘? 本書教你要贏得信任,得學會真誠的…… ◎你說話常常「撿到槍」嗎? ‧「你怎麼又胖了?」 ‧「該不會這麼簡單也不會吧?」 ‧「姐姐這麼優秀,你怎麼會這麼笨。」 ‧「沒關係啊,反正你本來就……。」 ‧「那麼爛的公司,辭職不就好了?」 ‧「如果讓你不高興,我道歉。」 說錯話,輕則尷尬、冷場,重則可能失去一段關係、一筆業績、一份信任。 學會本書77招,讓你化「失言」轉成被秒「稱讚」! ◎確認過眼神,你就是「賤嘴」人! 【家人之間】 ‧先生看著暴牙的妻子說:「妳真是太適合吃西瓜了!」 ‧婆婆動不動就對媳婦說:「帶孩子哪有什麼辛苦的,妳當我沒帶過?」 關鍵→ 家人之間的無心話,殺傷力往往更重。 【朋友之間】 ‧祝110歲的長輩說:「祝您呷百二!」 ‧別人恭喜你得高分,你卻說:「我考得好爛,竟然只有97分。」 關鍵→ 隨著聽話者的處境不同,好話也能變成利箭。 【同事之間】 ‧同事跟你傾訴離婚心事,你卻回:「這世上沒人比妳慘。」 ‧明明已經很努力了,上司卻說:「豬都做得比你好。」 關鍵→ 就算無法站在他人的立場,也不該再補刀。 【國際情勢】 ‧席哈克因為玩笑話,讓即將到手的奧運主辦權飛走了! ‧發言人搞不清楚狀況就說話,竟導致柏林圍牆倒塌! 關鍵→政治人物更該謹言慎行,因為一個噴嚏就可能撼動世界。 你給別人的印象,99%來自說出口的話,別讓自己成為言語霸凌的加害者。 ◎在社會走跳,會不會說話往往是成功關鍵,想讓人際變好、業績突破、事半功倍,你得學會…… 1.從「賤談」到「健談」:8大絕招教你突破失言盲點,根治白目發言! 【絕招1】想讓對方同意你的話,關鍵在「共鳴指數」,只要……。 【絕招2】別開口就「否定」,好感度馬上激升99%! 【絕招3】一句「最近還好嗎?」適用於各種場合。 2.預防勝於治療:7大方法讓你話說甜了,逆勢自然就翻轉了! 【方法1】歐巴馬的5個「超溫暖說話技巧」,讓人深刻感覺到真誠。 【方法2】失言後,讓別人「秒原諒」的技巧是……。 【方法3】如果是真心懊悔,就別說:「如果讓你不高興,我道歉。」 本書收錄近百則精彩實例,幫助讀者在閱讀本書的同時, 可以了解自己說話的習慣,並從他人的錯誤中成長,大大降低失言發生率。 「會說話的人,都很幸運」就讓一句好話,改變你的人生命運吧! 本書特色 1. 韓國著名溝通技巧講師朴真英,分析各領域專家與百則實例,讓讀者從錯誤中學習。 2. 歸納8招補救措施+3大預防失言步驟,不口誤就是說對話的第一步! 名人推薦 廣播主持人∕GAS口語魅力培訓®創辦人 激勵達人 鄭匡宇 *原書名為《零失誤說話課》 &
寫給在推崇外向的社會裡,深感隔閡的你。 專業心理師李郁琳、洪培芸、黃之盈,共感推薦: 「愛上自己本來的面目,發揮屬於自己的安靜感染力!」 你也許隨和好相處,卻在人群前不由得發抖空白; 也許總是惴惴不安,寄封email刪了又改,改了又刪; 也許老是拒絕不了別人的請求;總認為自己的想法不值得被重視, 每當聽到「你覺得呢?」就徬徨無助。 以上種種,都是屬於「內向者性格」的特徵, 而這本書,就是寫給為此感到困擾的人。 ■ 跟著溝通專家一起破除內向者的心理障礙, 將內斂、機敏、觀察入微的潛在性格,化為溝通優勢& ── 本書作者蔭山洋介,是專門替企業規劃溝通與表達課程的指導老師。 身處半數人口皆具內向者傾向的日本,他在多年的諮詢過程中, 發現多數內向者其實具有觀察力敏銳、思慮周延的特質, 只是因為「過度在意他人」,導致無法施展、被埋沒在壓力之中。 一旦用對方法, 反而比常人更能快速掌握脈絡,明確釐出客觀想法, 尤其在擔任決策或指導的重要角色時,格外具有說服力與影響力! ■ 不必「變外向」,也能找到自己的發光方式, 從「引發共鳴」到「儲存信賴」,逐步建構與他人的信任關係 ── 內向者的阻礙,不在於口條或能力,而是用錯方法。 本書統整並系統化蔭山老師「專為內向者設計」的溝通課程, 不需要活潑大方、健談好聊,也能找到屬於自己的道路! 1. 圈出心靈安全界限,減輕同儕壓力的人際交流方式 先增加心靈的餘裕,才有空間放進「自己」。人際關係對於習慣「以他人為優先」的內向者來說,是內心損耗的主因。本書以「保護自己」為前提,帶你用明確數字減少對話的模糊地帶、避免當下做決定等方式,避開讓人身心俱疲的無效溝通。 2. 生活交談、職場提案都適用!善用優勢的溝通五步驟。 經過五年的嘗試與驗證,蔭山老師以內向者角度歸納出一套「能夠立即實行」的溝通模式:製造共鳴→提升信賴→共感建議→讓出決定權→儲存信賴,一旦成功建立在對方心中的信任與期待感,根本不需要高明的話術,也能讓別人都聽你說! 3. 實際克服困境的經驗訪談,深入了解過來人的心路轉折。 社會中有許多人可能具有「內向者傾向」卻不自覺。本書透過實際執行本書方法的他人經驗,帶大家更了解內向者會有的思維邏輯、害怕的原因,以及轉變過程中可能會面臨的困難。當然,還有遠遠超過那些困難,改變人生後得到滿足及堅定。 4. 具體實行的轉念練習,在日常中建構強大的內在能量。 你不可能突然擁有被討厭的勇氣,也不會一夕練就舌燦蓮花的話術,了解自己的性格優勢,才是通往成功的捷徑。本書從生活、工作、經濟等七個層面,整理出有助於內向者改善困境的方式。走出自我懷疑的迷霧,才能成為自己最想要的模樣。 專業心理師,齊力推薦 洪培芸/臨床心理師、作家: 「愛上自己的本來面目,從而能夠擁有『尊重自己、婉拒別人』的勇氣,不再身心俱疲,發揮獨屬於你的安靜感染力。」 黃之盈/諮商心理師、暢銷作家 : 「在心靈硫酸的全拋年代,除了外向者主導世界,內向者也可以脫穎而出。『我安靜,我上進』,讓我們重新回到自己聆聽內在的渴望。」 &
所謂「領域」是有設防的空間,而人類的領域大致有三種:部落(團隊)、家庭和個人。人們儘量避免為保衛這些「擁有的」空間訴諸武力,但如果被逼至極限,還是會引起爭鬥。入侵他國的軍隊、跑到對頭地盤的幫派,登堂入室的夜盜,故意插隊的老油條和搶他人停車空間的駕駛等,都免不了受到輕重不等的暴力反擊。即使法律站在入侵者的一方,捍衛活動空間的強烈意願,還是會使原本愛好和平的人,失去控制而大打出手。人是合群的動物,卻也是競爭的動物,想避免大混亂,則對個人所能擁有的東西還是要加以分別清楚,領域權的確立,就是個好方法。個人在其領域裡有最高的權威;換句話說,權威分散開來,每個人都擁有一點。於是,我雖然比你笨和弱,在公平競爭時須受你支配,但只要回到自己的地盤上,還是可以控制我的天地。我們必須常在人群中打滾的人,適應力才會比較好,但也無法完全免除領域受侵犯的感覺。因為受侵犯永遠跟強烈的喜愛和敵意兩種複雜的情緒有關。自小我們被疼愛或被責打時,都是由大人擋著,因此長大成人後,自己的領域若受到侵犯,會覺得是來犯者影響到我們愛憎情緒的平衡狀態。即使對方的動機完全沒有攻擊性或敵意的成分,我們還是會覺得難以忍受。可是每個社會對怎樣的親近法,才算是親近的定義都不相同,然而想測出個人領域的實質,卻也不難。你在街上或公共場合與人講話時,把手伸長,測量對方身體與你保持多長的距離。如果對方來自西歐,你會發現你的指尖大約可以觸到他的肩膀;如果對方來自東歐,你會發覺手腕即可觸到,若對方來自地中海地區,那就更近了,手肘就可以觸到了。人們必須在同一空間工作時,如果有領域無法協調的問題,工作就會很困難。在非社交活動中,外人的接近,壓抑我們「看不見但實際存在」的領域界線,會使我們的工作效率大為減低。室友、學生、船員和擁擠處工作的辦事員,都必須面對這個問題。他們通常使用「縮頭法」來解決,發明各種方法,使自己跟別人隔開,最好的方法當然是擁有個人的小房間,但是行之不易,於是大家只能做象徵性的遮蔽。他們儘可能找些像布幕或隔板等,把個人的領域實質化;但這也做不到時,就得另謀他法。其一是使用喜好的物件,將桌椅或櫥櫃等修飾成為能表現自己格調的形式。人與人之間的「空間學」是一門十分有趣的學問,如果你深得其中三昧,就能讓你「進退有據」,讓人認為你是一個懂得分寸、值得任信與敬重的人,也因此對你的事業與人際關係都會得到加分的效果!
.臉皮比別人厚一點,機會就比別人多一點 鄧拓曾經寫道:「越是有本領的人,臉皮越是比平常人要厚。」 確實如此,因為機會常常留給臉皮厚的人,臉皮比別人厚一點,機會就會比別人多一點。 厚臉皮有時雖然會讓人感到不屑,卻是每個想要成功的人,不得不具備的一項競爭利器。現實社會中,我們不難見到,有些優秀的人礙於面子問題,不願意放下身段,因而喪失許多原本屬於自己的機會。 事實上,與其在乎那張薄薄的臉皮,還不如鼓起勇氣,硬著頭皮厚著臉皮,積極開創自己的運氣。 本書特色 約翰.雷說過:「我的成功座右銘,就是人不可不要臉,但臉皮一定要夠厚。」 確實,成功的人,不是光指有能力、肯努力的人,還包括面對讓自己難堪的處境,也能厚著臉皮保持鎮靜的人。想要在人生戰場揚眉吐氣,除了要厚植自己的實力,更要學會厚著臉皮替自己創造運氣,千萬不要太在乎別人的異樣眼光。 有位哲人曾經寫道:「現實中的困難皆可克服,唯獨礙於面子問題,而不敢去突破的困難無法解決。」 的確,我們往往為了面子,經常找一些藉口來掩飾自己的弱點和缺點,問題是,這不僅無法真正解決問題,可能還會因此為自己際遇更加難堪。 人往往為了面子問題,不願意放下身段,因而喪失許多原本屬於自己的機會。與其在乎臉皮,還不如鼓起勇氣,厚著臉皮,積極開創自己的運氣。 愛默生說過:「任何限制我們能力的東西,我們稱為命運。」 厚臉皮這種行為,從積極、正面的層次來解釋,就是對自己認定的信念、追求的目標鍥而不捨。只要臉皮比別人厚一點,機運就會比別人多一點。 一個成功的人,除了自己要有本事之外,最重要的必須要臉皮夠厚,不要因為別人的嘲笑和異樣眼光,就放棄原本的堅持,如此才不會瞻前顧後,做一個扭轉自己命運的主人。 ★現代社會競爭十分激烈,想要更快出人頭地,臉皮就必須比別人厚一些!臉皮厚並不是什麼可恥的事,重點在於你如何將這項武器運用在恰當的時機。要是一味為了面子問題,不知適時調整行事策略,只會一再喪失成功的契機。 &
在人生的道路上,無論是交友、求職、推銷、買賣,還是從政、當小老百姓,都不可避免要與人打交道。而這時,每個人出於各種不同的考慮,主要是為了保護自己,都會小心翼翼地掩飾著真實的自我,惟恐他人窺見自己的內心世界。 世事複雜,人心難測。人們的內心世界變化豐富多彩,以致我們在很多時候都因無法把握而面臨無言的尷尬,以致遭受挫折。很多人,尤其是初出茅廬的年輕人常常因為缺乏辨別他人意圖的經驗而導致失戀、失業、求職失敗、錯失交易良機、遭人誤解……老闆明明是想讓你表達忠誠,你卻誤以為他好像要你滾蛋了;女友明明暗示你戒指太貴了,你卻誤以為她在怪你太浪費;對方明明表示他希望你提供建議,你卻以為他故意對你拍馬屁…… 所有這些都讓你迷惘、徘徊,令你無法理解、不可思議的……這一切在你面前始終有種無形的壓力阻擋著你、困擾著你。本書將為你打開你心中那扇厚重之門,使你有撥雲見日之感,心情豁然明朗! 你知道嗎,很多人在不知不覺中表現出來的動作、下意識脫口而出的語言、無前言意中做出的姿態等,都可以成為我們明白其心態的線索。只要我們用心,就可以從這些細微之處洞悉其心機,識別其本質,體味人情冷暖。從中我們可以學會探索他人的心態,深入瞭解他人的內心世界,繞過生活中的險灘,躲過近在咫尺的危機,從而更加從容地融入社會,遊刃有餘地面對人生的挑戰。 總之,其實「看透人心」並不難,只是我們沒有掌握正確的方法。我們常說「日久見人心」,可在這個快節奏生活的時代,人與人的接觸已經成了速食式,因此,在短時間內洞悉一個人的內在世界就成為迫切需要掌握的技能。 不論你想看透一個新結識的朋友、一個生意伙伴,還是你的上司、同事,或者只是一個陌生人,在這裡你都可以找到瞬間掌握他們的心理密碼。本書將成為你洞悉人心的最佳指南。 &
人際關係就是一場場賽局,要怎麼玩得瀟灑、漂亮的贏? 掌握局面的第一條準則,就是設身處地,看懂別人的利益! 賽局理論不但是一種經濟學,更是一則又一則處世寓言: 職場、商場中一舉一動都牽涉到利害關係, 不懂得分析複雜的人性,就等著被贏走所有籌碼! ▎「酒吧問題」教你盲點很可怕 假設一間酒吧每到週末晚上,會有一百個客人想要光顧,但店裡最多只能容納六十人,否則會太過擁擠;每到週末,顧客們就會各自預測這週酒吧裡的人數是否過量,以此來決定要不要去酒吧。 然而,沒有人擁有確切的預測模型,只能根據經驗法則亂猜;而在現實生活中,我們也常常依循不可靠的經驗主義作出模稜兩可的判斷,甚至被過去經驗限制了修正的空間,落入致命的盲點! ▎「囚徒困境」教你信任的代價 別傻了!這個經典難題已經告訴你,比起互相信任的道義、合作互惠的願景,大家還是會選擇把利益留給自己、把麻煩丟給別人; 反過來說,唯有看透這一層人類劣根性,你才能布局達到自己的目的:利用囚徒困境,創造兩難形勢,就能輕鬆操縱對手,迫使他們跟你合作! ▎「槍手賽局」教你隱藏實力 兩個牛仔對決,比的是實力;三個牛仔對決,比的是心理?在「多人賽局」中,為了讓自己活下來,最強的敵人總是會先被集中砲火,最弱的對手往往反而能活到最後。 原來,在複雜社會中生存的要點,就是妥善控制自己的「仇恨值」;藏好你的底牌,千萬別讓他人發現你太厲害! ▎「智豬賽局」教你觀察時機 在某一個豬圈裡,如果豬豬們想要吃好料,必須離開食物槽到遠處按下按鈕,再衝回來和大家搶食物;那麼吃得多、跑得快的大豬,往往會擔當起按按鈕的「重責大任」,而弱勢的小豬則傾向於一步不離食槽,等著大豬主動去按按鈕。 這就是為什麼,在同一個產業中,勇於創新、喜歡冒險的通常都是大公司;這也是為什麼,如果你沒本錢冒險,就安安分分跟著產業龍頭,看風向賺好處就對了! 本書特色 本書將為人處世的藝術形容為一場場「博弈」遊戲,並運用賽局理論等經濟學概念進行分析;只要掌握本書介紹的要點,進行簡單的預測與提防,即可迴避眾多麻煩和窘境,練就一身在社會中必備、足以保全自身的實用技巧。 &
◎在這些情境裡,你更有可能採取怎樣的行動? & 半夜被鄰居的電音搖滾趴吵醒,這時你會: A、馬上起身去敲對方的門,警告他不准再製造噪音,否則就要報警。 B、才不想在大半夜跟別人吵架,還是先想辦法睡著比較重要。 & 一夜未有好眠的你才踏進辦公室,就有同事找你聊八卦,這時你會: A、跟同事說自己沒睡好,對八卦也沒興趣,現在只想好好把工作處理到一個段落再說。 B、一邊假裝聽他說話,一邊動手處理工作,希望同事自動結束話題。 & 主管臨時交辦不加班就趕不出來的急件,這時你會: A、坦言今天已有其他計畫,一定要準時下班。 B、萬一被主管拉黑就完了,還是把自己的事延後吧! & 和朋友約好下班後去健身房,但朋友依然慣性遲到,這時你會: A、告訴朋友遲到是很不尊重人的行為,下次再這樣絕對會翻臉。 B、都認識這麼久了,用幾個無傷大雅的玩笑戳他兩下,應該就夠了吧! & 回家後,媽媽來電提醒你週末出席某個討厭親戚的壽宴,這時你會: A、坦言已有其他計畫,而且自己跟那位親戚完全不對盤。 B、不想被爸媽碎念,還是去露個臉吧,到時候看情況再說。 & ──小心!你選擇的「B」越多,越表示你的善良可能已傷己入骨! & & ◆德國亞馬遜職場類冠軍書、《明鏡周刊》暢銷書,近千筆★★★★★好評! ◆豐富範例 × 實用檢測 × 情境練習 × 解決方案,德國知名職涯顧問教你辨識各種「好人陷阱」,幫你揪出盲點、調整行為,讓你不再做連狗都想欺負的軟爛好人! ◆陳志恆、洪仲清、洪培芸、律師娘(林靜如)、瑪那熊──不軟爛大推 & & 你的善良很珍貴,不要隨便送給誰! 當個有底線、更有底氣的強大好人! & 你以為,當個好人不過是: 同事希望你分擔工作?算了,看他可憐,幫個忙又不會怎樣。 友人向你借錢度危機?算了,也沒多少錢,說不定他真的有需要。 朋友期望你無償協助?算了,至少表示對方信賴我的專業。 親戚臨時要求你幫忙?算了,畢竟是親人,我可不想被嘴碎! & 但「人太好」的損失,遠比你想像的更可怕: 升遷加薪沒你的分,只能爆肝幫人收爛攤! 別人一開口就心軟,借的錢永遠收不回來! 義氣為友赴湯蹈火,朋友卻當你免費勞工! 難敵親人情緒勒索,被當隨傳隨到宅急便! & 善良應該是你身上的光,而不是行為的框。 & 善良好人最大的問題,是沒人會認真把你當一回事。作者以大量實證及分析,指出為什麼好心往往沒好報,並透過案例與練習,告訴讀者如何為自我設下邊防、為個人需求挺身而出,進一步變得更強大、更有自覺、更務實、更成功。 & 每一章並附有「人太好」檢測,幫助你認識自我、看清陷阱、找出對策,不再「真心換絕情」。 &
莎士比亞曾經寫道:「雖然我不想有意詐騙世人,可是為了防止自己被人出賣,我必須學習並且活用這套手段。」 這句話提醒我們,想在競爭激烈的現實社會存活,每個人都必須學會生存厚黑法則,無論是面對你的仇人或是友人,都不能傻楞楞地將自己的一切暴露無遺。因為,他們當著你的面前或許會稱讚你老實、坦誠,但是在背後,誰知道會不會利用你的坦白來陷害你…… 本書特色 借用別人的能力,快速達成自己的目的 麥克阿瑟曾說:「對於正面的敵人,我能應付,但是對於來自背後的襲擊,我卻總是不能保護自己。」 人性是醜陋的,而且越卑鄙的人,就越會刻意扮演高尚的角色。千萬別天真地以為,那些主動向你伸出援手的人,就是自己生命中的「貴人」,那些無緣無故對你好的人,就一定是自己認為的好人。否則,當你被出賣、被陷害時候,就只能欲哭無淚了…… 尼采曾經寫道:「想在人們中間保持清潔的人,必須知道怎麼在污水中洗濯了自己。」 確實,在這個爾虞我詐的人性叢林,想要讓自己出污泥而不染,想要讓自己和別人同流卻不合污,重點就在於你是否懂得活學活用那些自己最為不屑的厚黑權術。 俄國寓言作家克雷洛夫說:「那些道貌岸然的人不斷欺騙我們、奴役我們、出賣我們,荒唐的是,大多數人卻稱呼他們是偉人。」 世間到處充滿著虛假,裝出慈悲和善的臉孔,正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲,為了達到自己所追求的目的,他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目。 想在現實社會力爭上游,你就必須學會辨識險惡的人心,學會應付面厚心黑之輩,才不會被這些小人踩在腳底…… ★人不能只有小聰明,卻沒有大智慧;厚黑學不是教你賣弄聰明、耍奸玩詐,而是教你看穿人性、修練人生。做人做事一定要講究策略,才能提昇自己的競爭力。想在人性戰場上勝出,想要左右別人的決定,「攻心」絕對是必須具備的智慧,如果你不懂得使些心術,不懂得玩些心機,那麼永遠都只是現實社會中的輸家。 &
真正的愛,是允許對方用自己的方式存在。 & 《別人怎麼對你,都因為你說的話》暢銷作家,最新「情感心理學」代表作! 2000萬網友親身實證有效!當當網★★★★★滿分壓倒性好評! & 想獲得恆久的愛,必須先治癒自己的匱乏, 走不出過去的痛,就無法活出現在的幸福。 幸福之道,從來都是坑多路少, 但堅持走下去的人,終會被人生照亮。 & 每個人的內心都是「冰山」,該如何挖掘水面下的真實? 是什麼,讓我們愛上一個會傷害自己的人? 讓你心動的「那個人」,可能是原生家庭的翻版? 為什麼有的人分手後找了新對象還是不幸福? 兩個獨立的「我」,要如何變成親密無間的「我們」? & 當你愛一個人,你會全心付出,希望對方的人生過得更美好,但許多人總習慣於在關係中索取,卻不願意奉獻。缺愛的人宛如飢餓,四處渴求。但一個人永遠給不了別人自己都沒有的東西,只有充滿愛的人才有能力去愛。 & 每段幸福的關係,都擁有各自的幸福,每段不幸的關係,卻都有著同樣的不幸。一段關係的美滿,至少需要其中一方的成長,光是有愛是不夠的,還要愛得有智慧;精神跟肉體一樣,都需要糧食的滋養。當你勇於面對內在的渴求、療癒自己童年的創傷,就能找回缺失的愛,並將它獻給最重要的人。 & 心理學導師黃啟團憑藉25年情感諮詢經驗,深入剖析愛的3大構成元素、8大潛在模式、7層內在自我認知,開發出一套任何關係階段都適用的「情感心理學」,幫助每一段關係的覺察和成長、經營和修復。人與人之間,是從距離和磨合開始,而更好的關係,就從打開這本書,變成更好的自己開始。
好好對話不僅能修補關係,更是一段治癒內在的過程。 一本教你誠實表達感受、發覺內在「健康大人」的對話指南。 ★「非暴力溝通」療癒圖文版★ ★韓國最大網路書店Yes24讀者五顆星大好評★ 「別人都不會這樣,為什麼偏偏只有你會這樣?」 「反正我就是個失敗者,沒什麼好說的!」 「沒辦法!還不都是你惹我生氣!」 面對情緒性偏見、負面想法、貼標籤……導致對話陷入僵局, 讓自己的好意被誤解,或是對方的回應讓自己感到受傷,該怎麼辦? 如何調整這些不健康、扭曲的對話方式呢? 就從覺察內心存有哪些念頭開始。 學習比逃避、爭吵、屈服等更好的對話方式, 你將會明白── 有些人對話練習久了性格會改變, 性格改變後言談舉止也跟著改變, 讓愛與尊重成為對話的內涵,進而取代批評與暴力, 一點一滴,慢慢地,練習。 最終,活出截然不同於以往的人生。 念頭會決定情緒與行為,對話會決定一段關係的品質。 練習暫停、深呼吸、選擇自己的言行吧! 一個人的情緒和行為,是根據擁有什麼樣的念頭而改變,而這樣的結果,自然也會使對話方式變得不一樣。 ▌念頭對情緒的影響 「我不是個好父母」→感到內疚、不安。 「我是個沒用的人」→感到無力、鬱悶。 ▌念頭對行為的影響 ‧使人憤怒動粗 「這人看不起我。」→去找別人逞兇鬥狠,或者找當事人理論。 ‧使人逃避 「這次考試一定不會通過。」→睡過頭不去應考,或者乾脆放棄不讀。 ‧使人什麼事都做不成 「連個簡報都講不好,我真沒用。」→腦子一片空白,無法採取任何行動。 這樣的念頭朝向對方時,會變成攻擊, 朝向自己時,則可能變成莫大的痛苦或悲劇。 為了練習健康的對話,需要的不是停止負面思考, 也不是努力正面思考,重要的是練習「察覺內心自動浮現的念頭」。 能夠對自身情緒觀察入微的人,也會懂得用健康方式管控情緒, 在人際互動中善於表達自身立場,更容易建立滿意的人際關係。 同理,是在對方的內心停留。 傾聽,是理解他人的最佳方法之一。 ●當對方拒絕我的請求時,我該如何接受? ●當我拒絕對方的請求時,我該如何表達? ●如何用和平的方式調解爭執中的人? ●如何分享認可彼此、真心感謝的那份心意? 本書為韓國最受歡迎的心理諮商師、《為什麼愈溝通愈受傷》作者朴宰蓮的最新力作。她以溫暖且貼近人心的筆觸,告訴讀者是什麼原因造成溝通困難,導致人際關係發生問題。並教你如何擺脫情緒和偏見,說出真正想說的話,同時還能傾聽他人的想法,誠心地表達感謝與歉意。 【本書獻給】 .為自己沒能好好回應對方而心裡有疙瘩的人 .因為自尊心而說不出抱歉、感謝話語的人 .認為自己沒能拿捏好該說的話而吃虧的人 本書特色 1.溫馨可愛的插圖貫穿全文,以「大象」代表好好傾聽與對話的角色,療癒感滿分。 2.協助讀者坦誠內心,覺察14種負面想法,從閱讀得到撫慰並獲得勇氣。 3.循序漸近教你辨別情緒與需求,從對話中改善與他人關係。 溫暖推薦 臨床心理師/洪仲清 諮商心理師、IG發瘋心理師/鄧善庭 圖文創作者/有隻兔子 &
蘭克林.羅斯福說:「幽默是人際溝通的潤滑劑,能使激化的矛盾變得緩和,避免出現令人難堪的場面,化解雙方的對立情緒,使問題更好地解決。」 & 處在這個浮躁焦鬱的時代,不管是突發狀況,還是別人存心捉弄或惡意刁難,隨時隨地都可能爆發衝突,讓自己面對難堪的場面。 & 絕大多數人遭遇難纏的人和事情不是張口結舌、面紅耳赤,就是暴跳如雷,惱羞成怒。相對的,真正有智慧的人則會以幽默的方式和對方溝通、互動,讓彼此緊繃、對立的情緒舒緩下來。 & 本書特色 & 激勵作家約瑟夫.紐頓曾道:「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤。」 & 一針見血的真心話,不一定要板起臉孔說得臉紅脖子粗,透過輕鬆幽默的方法,其實可以達到更好的效果。 & 讓人發噱的幽默言談,往往能讓對方深思你要表達的意思。當你忍不住想要出口成「髒」時,不妨改用詼諧的方式表達。用幽默心情面對周遭那些惱人的事情,不僅能讓自己保持輕鬆愉快,更可以保持和諧的人際關係。 & 古羅馬思想家賀拉斯說:「懷著輕蔑對方的心理,就會使你的話語充滿怒氣,不僅會傷害別人,也會傷害自己。」 確實,動不動就用充滿蔑視或憤怒的方式罵人,勢必會為自己招來禍端,也無法和別人好好地溝通。 & 幽默是面對衝突、爭執、對立之時展現的優雅身段。想教訓一下那些自以為是又蠻橫霸道的人,並不需要用強硬的手段與對方硬碰硬,不妨從容幽對方一默,會更有效地突顯對方的無理。 & 達爾文曾經說過:「人要是隨便發脾氣,就等於在人類進步的階梯上倒退了一步。」 & 人生最大的困境,就在於我們不懂得用幽默的心情去面對眼前的困境、逆境與窘境。面對不如意的事情,與其動輒暴怒,還不如想辦法換個角度,用幽默的方式表達自己的意思。 & 具有幽默感的人,無論遭遇什麼處境,都能保持幽默的心情。 用幽默的心態看待世事百態,不僅能讓自己輕鬆愉快,更可以在風趣的言談中,輕而易舉地解決那些難纏的事情。 & 忍不住脫口罵出一長串髒話,對心情、對事情其實都沒有太大的幫助,反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情,再難纏的人,再棘手的事情,也可以輕輕鬆鬆搞定。 &
超過18年驗證、 7萬上班族見證的高效溝通法! ▍工作毫無效率,其實跟過高的溝通成本有關 每天工作面對客戶、主管、部下、協力廠商……,心裡一定常常有一股聲音: 「已經講這麼多次了,為什麼對方無法理解?」 「討厭……這個人很難溝通!」 「有必要解釋到三歲小孩都懂嗎?換作是我,反而會覺得這樣很蠢耶。」 明明忙到爆炸,還得耐著性子跟對方一一說明;對方要是聽不懂,把事情搞砸,自己還是得收拾爛攤子,變得更忙碌——在這樣的惡性循環下,一整天下來工作沒有任何推進,待辦清單也僅刪掉一兩項。只是處理一件小事竟然費時又費力,傷神又傷心,不只是自己,身邊的人壓力也都很大,急需「讓對方聽懂」的魔法。 ▍來自日本的超人氣諮商師,傳授降低溝通成本的訣竅 稻增美佳子身為資深諮商師,她發現很多上班族都苦於開會討論、交辦工作、談判協商、跨部門合作等場合。要不是不善傳達自己的想法,就是對方聽了,卻不能接受,有講等於沒有講,還浪費時間。20年來,她輔導超過7萬人改善他們的溝通技巧。其中最有感的莫過於「溝通的進化發生在某一個瞬間」。也就是說,只要掌握到一點訣竅,就會開始有所改善;只要再養成習慣,將技巧內化成自己的東西,就會得到脫胎換骨的變化。 作者將她職業生涯磨練出來、可立即使用的實踐案例,以及可以立即使用的小訣竅,全部濃縮在這本書裡。書裡將無法傳達的理由分成「說」「聽」「看」三部分,具體分項解說在傳達時要意識到什麼、怎麼說,才能有效降低溝通成本。 ★低成本溝通,要這樣養成「說」的習慣★ 技巧❶ 讓對方更容易理解的說話方式 你是你,他是他,彼此的資訊量、理解力、表達能力都不一樣。為了消除雙方「理智的落差」,說話方式必須有條有理,並利用4W1H來構築說話內容。 技巧❷ 讓對方能產生共鳴的敘述方式 再怎麼有理有據的說話,除非對方打從心底接受,否則都不算真正理解。為此我們需要利用「圖」與「地」編出能刺激聽眾想像力的故事,才能消除雙方「情感的落差」。 ★低成本溝通,要這樣養成「聽」的習慣★ 技巧❸ 快速了解對方的詢問方式 話說到一半,對方卻打哈欠、虛應故事的附和……該怎麼辦才好?沒錯,只要問問題就好了!藉由平時訓練自己問答的能力,就能拉近彼此的距離。 技巧❹ 贏得對方信賴的傾聽方式 即使學會邏輯性與敘述式的說話方式,也能提出有助於了解對方的問題,一旦聽到對方有排斥、抗拒的反應,就要修正自己的三個動作(哪三個動作?書裡有!),感受對方的心情,讓對方認同你。 ★低成本溝通,要這樣養成「看」的習慣★ 技巧❺ 這種「看的方式」能尊重對方 如果你對對方有成見,甚至偏見,再怎麼能言善道、側耳傾聽,溝通不良就是溝通不良。為了順利解決事情,自己得摘下「有色眼鏡」(怎麼做?請看書)。 技巧❻ 這種「看的角度」能讓對方肯定自己 如果是對方對你有成見、偏見,是否就束手無策了?錯!改變他人對你的印象,就從戒掉「可是」「因為」「所以」等口頭禪開始。 雖然是一些微不足道的技巧,但讀者若能從這些微不足道的技巧開始,養成習慣,將徹底改善溝通的效果。就算一時無法養成習慣,作者提醒大家,最重要的是「想表達!」的熱情,如此一來就算語言不通,也能克服雙方「理智」與「情感」的落差,有效傳達自己的想法。 學習以上的溝通術,除了讓你不再害怕跟人說話,更能大大降低溝通成本,增進工作效率,而且還有以下好處: ✓工作時不再心浮氣躁 ✓減少不必要的爭執 ✓受人仰仗,說什麼大家都聽得進去 ✓讓人覺得你「好像很聰明的樣子」 這些好處能給周圍的人帶來好的影響,讓大家都變得「善於表達」。當我們對自己的「表達能力」產生自信,也會成為對自己、組織及社會的未來更有貢獻的商務人士。 &
卡內基「情緒」溝通師,教你「完美說話公式」 怎麼「拒絕、反駁、批評」,都不得罪人 & 心理學家證實!學會「3-3-3法則」, 和誰見面都有好印象,收入比別人多20% 不必昧著良心說話,你也能成為受歡迎的人! & >> 台灣年度十大暢銷作家,著作狂銷近50萬冊,最新力作 << & ◆以下煩惱,你一定不陌生…… ‧意見不同,想反駁又怕對方不開心 ‧想幽默贏得好感,卻擔心說笑話冷場 ‧被長官責備說教,不知如何應對 ‧與新朋友沒話聊,氣氛尷尬怎避免 ‧面試時,不知如何留下好印象、獲得賞識 ‧親戚和同學賣保險、當直銷,想拒絕又怕得罪人 & ★ 卡內基「完美說話公式」4分鐘破冰,一開口就贏得人心 當你遇到以下情境時,你是否曾感到緊張、想好好表現、想留下好印象,卻又擔心出錯搞砸呢? & ✓ 面試✓ 拜訪客戶✓ 解決恐龍家長出的難題 ✓ 讓人緊張的會議 ✓ 聯誼✓ 遇見三句不離「結婚」、「薪水」話題的親戚 ✓ 社交聚會✓ 台灣鯛日常 ✓ 你想不到的驚喜包 & 心理學證實,93%人際好感主要源自外貌與聲音。比起滔滔不絕,眼神、表情、姿態、語氣、善於傾聽……更能讓你留下好印象。懂得運用箱田大師的「4分鐘完美說話公式」,就算沒有好口才,也能「很好聊」,即便在路上遇到陌生人,你也能聊出超級吸引力! & 卡內基最強情緒溝通師,要教你—— ▶ ▶ 「3-3-3法則」打造美好印象,想認識誰就認識誰 ▶ ▶ 男女情感增溫的「短暫閒聊術」,讓人對你念念不忘 ▶ ▶ 「聲音表達」五關鍵,別人不禁都聽你的 ▶ ▶ 職場「笑臉技巧」,主管、前輩樂於做貴人 ▶ ▶ 人際必備「順應絕技」,誰都把你當知己 ▶ ▶ 「讚美」到心坎裡,客戶變麻吉、業務交涉無往不利 ▶ ▶ 透過「三點揭示法」,讓人主動認真聽你說下去 & ★ 42個最強心理溝通神技,批評不得罪,怎麼說別人都喜歡 人人都希望能受到喜愛,尤其不願得罪在乎的人,常常寧可忍氣吞聲,也要討他人歡心。然而,傻傻當個「好人」,只會受委屈,最後變得一文不值。 & 頂尖情緒溝通師獨家傳授42個最強心理法則,讓你不論拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪人。當你遇到奧客、難搞的上司、刁鑽的客戶、令人傻眼的長輩時,請務必使用箱田大師傳授的絕妙心法,以「完美說話公式」永絕後患、順利度過難關! & 就算是「說真話」,你也一樣讓對方備感溫暖,好感度最高—— & ▶ ▶ 批評語氣這樣說,不傷和氣的高招 不論真心提醒,還是忍無可忍的批評,其實都有「破壞關係」的風險。但是請別擔心!只要用對語氣,不管怎麼說,都最暖心,誰也不得罪—— & 【突發狀況】 約好外出,對方卻讓你枯等,請問該如何表達不滿? & 錯誤說法→「你怎麼又遲到!老是給人添麻煩!」 正確說法→「你一直沒出現,我好擔心發生了什麼事。若先聯絡,我就不用提心吊膽了。」 & ◎用「針對他人」的語氣批評,容易讓人心生反感,對方往往難以聽取建議。 ◎善用「個人語氣」表達,不但容易被接受,還能改善問題、不傷感情。 & ▶ ▶ 「緩衝說服術」掌握主導權,再難搞客戶也買帳 被否定時,誰都想反駁、澄清,然而這樣做只會造成對立,使人更堅決反對。懂得先緩衝情緒,才能進而卸除防備、誘人贊同—— & 【突發狀況】 客戶否決了商品說:「賣得太貴了!」請問該怎麼回應呢? & 錯誤說法→「這樣很划算,不貴!它非常值得!」 正確說法→「確實偏貴,其實黃經理也這樣說過,但他現在每年回購。因為他使用後,發現商品耐用、省電、好收納。」 & ◎善用「情緒肯定」與「Yes-and話術」,能讓語句溫和中充滿說服力。 ◎再以「複數理由」證明好處,立刻誘人轉念同意。 & (原書名:《讓你在乎的人都喜歡你:4分鐘分破冰「完美說話公式」,讓任何人都對你有好印象》) & 本書特色 & ‧卡內基最強人際溝通師,教你掌握眼神、表情、姿態、語氣、傾聽……不用好口才,也是人氣王。 ‧想受歡迎不必討好,拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪,一樣給人好印象。 ‧「完美說話公式」4分鐘破冰,各大重要時刻巧妙運用,讓你在意的人都喜歡你! ‧每年300場講座,著作狂銷近50萬冊,年度十大暢銷作家,最新力作! & 專業推薦 & ★影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 ★廣播主持人。GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安 ★企業講師、作家、主持人 謝文憲 &
擺脫焦慮、糾結、想太多, 做一個情緒穩定的成年人! & 《當你又忙又美,何懼患得患失》暢銷作家全新力作! 作家林靜如、作家張萌、閱讀社群主編鄭俊德、人生設計心理諮商所共同創辦人.諮商心理師盧美妏真心推薦! 獨家收錄繁體中文版自序!隨書附贈清除內耗實用清單範本(請掃描書內後摺口QR code) & 「身體的內耗,會以疾病的形式表現出來;心裡的內耗,會以情緒的途徑發洩出來;溝通、行為、思維的內耗,也會在生活、工作、人際關係中讓你吃苦受罪。 高內耗的人,每天彷彿走向下行的扶梯,而低內耗的人,醒來就贏在一天的起跑線上了。」──作家張萌 & 明知道生氣對身體不好,為什麼還是忍不住?明明沒有做什麼,為什麼這麼累?梁爽說,一個人的好情緒,是對自己最大的福報。如果別人一個眼神、ㄧ句話就惹到你,你也未免太好惹了!掌握時間管理要訣,讓你又忙又美還不累! & 世界越難,生活越煩,更要甜寵自己,別讓「黏稠思維」支配你的生活、低「言值」拖垮了你的人際關係,從今天起,實踐低內耗的人生。 & ★給覺得焦慮、患得患失的你 對自己好,不把目光投注在他人身上,就能減少情緒雷點。 ★給總是想得多、做得少的你 不要想著堅持,而是想辦法開始。行動起來,好過胡思亂想。 ★給對人際關係沒自信的你 真正的溝通高手,情商高,說話目的性強。 ★給為愛感到迷茫的你 在順境中談戀愛,享受美好;在逆境中談戀愛,只能將就。
你是否想過,你此刻擁有的上百位臉友、LINE友、IG好友, 或是三天兩頭就找你吐苦水卻鮮少關心你的朋友, 真的都是你該維持下去的友情嗎? 這本書不是要你大砍通訊錄,而是帶你克服人際斷捨離的心理障礙, 從友誼的枷鎖中解脫,日子過得更清爽暢快! ★★★★★ 美國亞馬遜4.5顆星 ★★★★★ 讀者一致好評:「從頭到尾讀起來都很有趣」、「一拿起來讀就停不下來」 根據牛津大學演化生物學家的研究, 一個人可以維持的朋友圈極限為150人, 其中50人可稱為朋友,15人可尋求協助, 而真正的摯友,只有5人左右。 社群媒體鼓吹我們擁有大量的「朋友」, 但是,你真的需要與那麼多人「加好友」嗎? 在時間與心力都有限的情況下, 你得知道哪些關係對自己有意義,而哪些關係只是在磨損你! 在友情的圈圈裡,要勇於做出選擇,別讓生活中充滿心累的朋友。 ➤ 交朋友的目的不是「被喜歡」,而是被真正地「看見與支持」 想想看,你是否遇過這些狀況,但你只是選擇忍受或漸漸淡出? ➷ 你沒心力傾聽朋友第N次的訴苦,你只能繼續忍耐或假裝不在 ➷ 不熟的臉友太多,你放棄使用臉書分享生活,自願在社群上消聲匿跡 ➷ 過去氣味相投的麻吉,現在變成令你想逃避的尷尬人物,但你什麼也沒說 ➷ 以前情同姊妹的閨密,人生大事卻不再通知你,你獨自感傷但從沒問起原因 是時候鼓起勇氣正視現況,對你的朋友做出選擇、改變和承諾了!你必須給朋友與自己一個整理關係的機會,才能建立起真正的友情,遠離耗損精力的心累友誼。 ➤「怦然心動的人生整理術」友情版!找回關係裡的自我界線 為什麼比起愛情與親情,我們更沒勇氣去整理跟朋友的關係呢?臨床心理學碩士出身,現為數位企業家和心理治療師的艾琳.法爾科納,結合個人閱歷與專家研究,以豐富的故事與精闢的剖析,帶我們探索友誼在生活中的真諦與意義。她為你曾遇過或正面臨的友誼問題,提供許多令人耳目一新的建議和做法,包括:朋友界線的拿捏哲學、精力有限下的朋友分級、與朋友分手該注意的事,以及結交新朋友的策略等等。 #7+1種朋友類型的分析與應對策略 列出人生必交的7種朋友,帶你檢視什麼是滋養型、導師型、創意型……等7種類型,以及如何辨別與結交這些朋友。更特別標出「有毒朋友」的特徵,保你趨吉避凶。 #6個維持健康友誼的方法 列出經營優質友誼的原則,教你怎麼做才能事半功倍,在朋友圈找到知己的摯友。 #9份釐清自身需求的整理清單 作者精心設計的深度提問,帶你進一步認識自己的內在想法,勇於在人際關係中建立自我界線,找回健康舒適的友誼。 ➤ 在本書中,你將學會: ✧ 如何清楚了解你在每段關係中的角色和期望?如何先顧好自己再來交朋友? ✧ 你對友誼的看法是如何建立在最初的友誼基礎上?你又如何調整? ✧ 生活中的朋友可以分成幾種類型?如何應對不同類型的朋友? ✧ 該怎麼評估一個朋友需要「分手」?又該如何與他和平分手? ✧ 如何辨別每段人際關係的去留?該怎麼加深你真正在乎的友誼? 物品斷捨離能夠改善生活品質,人際關係的斷捨離則能帶來清爽無比的人生。現在就捲起袖子將心累的關係打包,留出空間給重要的人,你將徹底感受到前所未有的自在與輕鬆感! 本書特色 1. 一本讀了會讓你立刻把朋友想一輪的人際關係書! 本書全面探討現代友誼的現象與困境,以知性又輕鬆的筆調教你評估每段友誼的品質,你將有信心且躍躍欲試去盤點自己生命中的諸多友情。 2. 量身打造的友誼整理清單,幫你心頭抓定勇敢斷捨離 每章附上精心設計的提問,帶你一步步檢視自身的需求與處境,讓你心平靜氣地解決困擾多年的友誼問題。 &
跟人聊不起來,不是因為你無趣或能力不足,而是不懂得對話的關鍵技巧! 為300多組日本搞笑藝人撰稿的超強作家,教你輕鬆成為有趣人,如有神助! & ★附搞笑類型診斷問卷,找出最適合你的有趣說話風格 ★近30篇逗趣插畫,讓你笑到欲罷不能! & 專業笑匠的神之授課:溝通力╳搞笑力=暢聊力 & 如果你希望: ‧即使是初次見面,也能對談融洽 ‧在聚餐時逗大家開心 ‧在朋友或戀人心目中是個「有趣的人」 ‧自己說話的時候,能受到關注、引起大家的興趣 ‧工作上的溝通,也能藉由笑點活絡氣氛 & 那你一定要看這本書。透過談吐、措辭、說話方式、講話時機、話題選擇等技巧,你會比現在更有趣,跟任何人說話都融洽,讓人感覺跟你在一起很開心。 & 第1章 跟任何人都可以聊不停 「風趣的人」都這樣說 第2章 不善言詞也能不冷場、受歡迎! 察言觀色的極致「反應」 第3章& 談話的最強武器!!「吐槽」的方法 第4章 藝人不想外傳的「不冷場搞笑」秘技 第5章 了解適合自己的搞笑法!搞笑類型診斷 & 日本亞馬遜五星好評: ★邊看邊笑到肚子疼,漫畫也很有趣。 ★作者對於有趣對話的分析超驚人,今後我看搞笑段子也會想起這本書的內容,更能樂在其中! ★雖然書中有些地方也會讓人覺得「一般人也用得到這些技巧嗎?」但光是把這本書放在手邊,就能給我電擊般的衝擊,書中有許多即學即用的技巧,甚至想要傳給我的孫子! ★值得一讀再讀! ★我不只自己做書末的搞笑類型測驗,也讓好多朋友做。
警語: 翻開這本書前請務必想清楚,你真的想把人心看得這麼透澈嗎? 爸媽講不聽的理由、主管找你碴的原因、渣男不會被淘汰的真相, 以及宇宙最難解的謎題――為什麼你越累越想滑手機? & ★武志紅心理聯合出品,口碑爆棚 ★研究心理學15年資深教授專業解說 ★100,000學員人氣課程精華集結 & 41個生活故事╳10個心理測驗╳13個練習題╳17個思考題 教你如何透過心理學,正確使用人心, 不論遇到什麼情況、各種奇葩,都能破解背後的心理機制,從容應對。 & * & 生活中真正無往不利的人,通常都是既能做自己,又很好相處的人。 & 為了達到這個目的,了解人心只是第一步,真正的關鍵是了解以後,改變行為與態度。武志紅「看見心理平臺」課程主講人 陳曉,以生活化的故事、淺顯易懂的解說,告訴你從了解人心到改變行為與態度的完整步驟。 & 步驟①理解自我 為什麼有人想一夕成名,有人卻連家門都踏不出去?心理運作的機制複雜,但主要都是為了減輕自己內心的衝突,維持自我的平衡。 & 步驟②探究行為 老闆對我有意見,是老闆難搞,還是我太奇葩?人的行為千奇百怪,讓你心裡總有一萬個「為什麼」,不妨試試心理學的「歸因」大法,找出行為背後的真正成因。 & 步驟③改變態度 對方明明是個渣,你卻狠不下心分手?心理學上的不敗議題:認知失調。看清楚自己在哪些地方落入認知失調的陷阱,同時了解是什麼主導你的行為,就能做出正向的改變。 & 步驟④破解情感 問世間情為何物,心理學家會告訴你,愛情有三種成分,變化出八種型態,再加上「成人依戀」的影響,教你如何理性判斷,現在的這段關係究竟值不值得繼續走下去。 & 步驟⑤傳遞善意 大難臨頭只會鳥獸散嗎?從個人擴大到社會群體的心理狀態,人類社會或許真的可以往更好的方向發展。 &
.幽默的威力,會讓你無往不利 美國作家比徹.斯托曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」 確實,幽默是種神奇的力量,往往會改變對方的想法和做法。 & 幽默的言行可以讓對方卸下心防,也可以緩和僵持、對立的氣氛。如果你想左右對方的決定,訣竅就是抓準時機,用巧妙的方式發揮幽默感。 幽默的威力,會讓你無往不利。 本書特色 富蘭克林曾經說:「當發怒和魯莽開步前進的時候,悔恨也正踩著兩者的足跡接踵而來。」 遇到不如意的事情就勃然大怒,只不過是宣洩不滿情緒,根本無助於解決問題。深諳人性的人,必定懂得發揮幽默的威力,讓自己無往不利。 說話辦事必須講究謀略和技巧,動輒發飆並不能解決問題,用幽默的方式給別人留點餘地,就等於給自己留下更多轉寰空間。 心理學家威廉.詹姆斯曾說:「幽默雖然不是什麼特異功能,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 在這個人際關係緊張對立的社會,幽默的話語不僅可以替自己解圍,同時也會突顯自己的胸懷與氣度,無疑是與人相處的必修功課。 動不動就爆粗口,和別人發生衝突,不但突顯自己弱智,也會讓人際關係越來越糟糕,唯有懂得運用機智和幽默化解衝突,才是令人稱讚的溝通高手。 義大利有句諺語說:「舌頭雖小,卻可以拯救一座城市。」 的確,粗暴、威壓的方式,或許可以使對方暫時屈服,但絕對不是明智的做法。 溝通、交涉的時候,如果你想要想讓對方欣然接受你的主張,就必須透過幽默的方法,用高明的談話技巧使對方心悅誠服。 人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,只要懂得用幽默的方式面對問題,別人自然而然也會善意回應。 ★幽默的言行可以讓對方卸下原有的心防,也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的!想要提昇自己的處世競爭力,一定要講究策略和技巧,幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也可以是輕鬆溝通的工具。 &
╲蠢人,來襲/ 愚蠢,是人類生存最大的威脅! 你是想措手不及,潰不成軍…… 還是早有準備,從容接招? & || 本書不是給笨蛋、傻瓜、蠢人讀的,送禮、借出前請三思; 而是要獻給──有時不得不應付蠢人蠢事的你 ||& & ──── σ ──── &蠢人五大基本定律 濃縮世界人類愚蠢特質之大成 & 你將知道── 愚蠢的力量,如何阻礙人類追求福快樂? 也將見證人類最深沉的恐懼── 蠢人可以統治世界,也確實做到了! ──── σ ──── & 《黑天鵝效應》作者塔雷伯盛讚: 「我敢保證,你永遠都忘不了蠢人五大定律。」 & ★暢銷全球超過五十萬冊.歐美最受歡迎地下生存寶典 ★唯一無刪減、原汁原味英文原典直譯──「中文精裝私藏版」首次問世 ★《出版人週刊》、《金融時報》、《評論雜誌》……同聲讚譽「歷久彌新的必讀經典!」 & \蠢人會無緣無故地騷擾你, 他們不但從中得不到任何好處、缺乏任何計畫, 選擇的時間或地點也莫名其妙。 你無法用理性判斷蠢人來襲的時間、方法以及原因。 被迫面對蠢人時,你只能完全任他擺布。// …………摘自本書第三章 & 自古以來,有股「強大的黑暗力量」阻礙了人類追求幸福快樂, 它比黑手黨或軍隊強大,具有毀天滅地的影響力, 從世界一流企業的會議室到隔壁家鄰居的餐桌上, 都能一再目睹這種人類社會的本質――愚蠢。 & 加州大學柏克萊分校經濟史教授契波拉觀察到此一事實, 看似惡搞卻又無比認真地寫下這本短小精悍的生存寶典! 小至應付難搞的長輩、不可理喻的同事, 大至面對殘酷的政治現實(為什麼有許多領袖寧可毀城滅鎮、造成無數傷亡?); 期望帶領各位認清「蠢力」的殘酷可怕, 進而設法與之抗衡,或是敬而遠之、明哲保身。 關於愚蠢的大哉問,作者也提出了論證嚴謹又妙趣橫生的思考方向: □ 蠢人何以能取得有權有勢的地位? □ 社會、政治和機關權力何以強化蠢人的破壞潛力? □ 蠢人對別人產生危害的關鍵為何——究竟是什麼構成了愚蠢的力量? ────── σ ────── 蠢 人 五 大 基 本 定 律 ────── σ ────── & 1 從古到今,人人都低估了橫行社會的蠢人數量。 2 一個人是蠢人的機率,全然無關乎這個人的其他特質。 3 蠢人的定義就是損人(或群體)又不利己,甚至可能害到自己。 & 【貼心提醒】 || 為免影響和破壞閱讀體驗(尤其本書輕薄短小), 定律4&5有勞親自翻書確認,謝謝。 &