化敵為友三十六計
本書教你如何在詭詐的人際關係中化敵為友，讓你突破人的阻礙，凡事可以得心應手。 在人際交往中，有時對方的脾氣會晴時多雲偶陣雨，甚至狂風驟雨，對你火冒三丈、說話粗魯且不留情面，令你十分難堪。或者是語帶譏諷，或是委婉含蓄的對你抱怨。遇到這些情況時，你應當如何處理，如何由大雨、中雨和毛毛細雨轉為晴天，解決矛盾呢？ 不能以火制火，而要冷靜處理。 先予理解，再行化解。 以幽默銷融怨氣。 要洞察抱怨者的動機，不要上當。 當衝突一旦發生，短時間內雙方可能不好意思或不願接觸，日子一久便益形生疏，如果想化解這種情形，最好是借助暗示法。站在對方的立場設身處地，藉由他人之口或他人的意見拐彎抹角的傳達你的意思，不但能用於制止怒氣，還可以贏得他人的信賴。 化敵為友還有一個要件，就是抓住對方的性格特色以求對症下藥，在孫子兵法中提出「怒而撓之」和「卑而驕之」等不同的克敵致勝之術。 「怒而撓之」即如果敵將脾氣暴躁，就故意挑逗、辱罵使之發怒，使之情緒受到擾亂，不能理智地分析問題，以致破綻百出，如此一來，要推倒敵方就容易多了。「卑而驕之」即遇上了力量強大且驕傲輕敵、狂妄自大者，便可對症下藥，以恭維的言辭和豐富的禮物獻之，以示自己的卑微懦弱，對其驕情推波助瀾，到他狂妄之極，不知自己是誰而麻痹輕敵時，再出其不意予以有力反擊，必勝無疑。 一把鑰匙開一把鎖，對某一具體問題，有時其他方法均不奏效，如能找到對症的辦法，問題則能迎刃而解。面對不知所以的敵意時，也是如此。 有時候，你我都可能會因某種原因而與人交惡或使雙方陷入僵局，但是一時的嘔氣與衝突並不表示雙方就此成為永遠的敵人，只要及時打開僵凝的局面，敵人便不再是敵人了。 打破僵局的方法有很多：包括退讓、待時間來緩衝、暫不予以回答、模糊焦點、轉化利害關係和靜心傾聽等，我們應該學會在不同的情境下靈活運用，千萬不要火冒三丈，毫無顧忌的發洩情緒，如此一來，你便上了敵人的當，中了敵人的計。 很多時候我們之所以會豎立敵人，是因為不了解對方的心理所致，因而在無意間觸犯對方，所以只要能解這一點，有效避開地雷對方的禁區，即可保持友好關係。 了解人的心理是一件極其難能可貴的事。高爾基說：「沒有什麼比人的動機更珍奇、更寶貴的了。」 瞭解他人處事的動機，自然你就容易掌握對方的優缺點，進而對症下藥，滿足對方的需求，進而他敵為友，讓你凡事得心應手。 總之，想要化敵為友就要將自己的情緒隱藏起來，洞悉對方的個性，然後伺機而動，自然能突破阻礙、無往不利了。
受人歡迎三十六計
面對複雜多變的社會和人際關係，我們該如何與同事、親朋好友或周遭的人建立良好的關係呢？這就要靠你的EQ和圓融的處世哲學了。如果您想要受人歡迎，這本書絕對是您的最佳教戰手冊。 首先，受人歡迎最重要的就是懂得「聽人說話」，因為人總是對自己的事最感興趣，對自己的事也特別關心，因此人們都喜歡談論自己的事。如果當你剛進入一個新環境便懂得聽人說話、觀察別人的性格，那麼你將能掌握對方的個性然後進一步與之和諧相處，即使遇到刻薄的人，也能馬上避而遠之。 此外，如果對方不知道如何開啟話匣子，你不妨找些對方可能會感興趣的話題，引起雙方的「共鳴」；而適當的寒喧有助於衝破人際交往的障礙，因為初次見面時彼此都很陌生，心中必然會存有戒心；如果再不知道如何相處時，那麼就給予對方一個微笑吧，因為微笑具有神奇的魅力，即使對方不理會，你也做足了禮貌。 外表也是塑造第一印象的重要因素，甚至可以算是決定了第一感覺，因為穿著打扮經常透露一些非語言的訊息，它告訴別人你的品味、性格等等屬於較個人的隱私部分，雖然儀表不能代表全部，但多多少少反映了一個人的個性、習慣和愛好。 以上均是與人往來要學習的第一堂課，從說話和儀表塑造良好的第一印象。至於第二堂課是什麼呢？這將成為你受人歡迎的關鍵，那就是恰如其份的讚美，不管是任何尖酸刻薄、矯揉造作、故作威嚴或面無表情之人，再無感情之人，只要一句讚美，都能使對方打從心底感到愉悅。當然你要真誠的讚美，也就是對方真的有如此值得誇獎的地方，否則就會流於刻意曲意奉承、迎合討好，因為一個有自信、不浮泛之人，不會因別人蓄意的奉承而昏了頭，所以讚美一定要恰到好處。 再進入到更深一層的境界，那就是為人處事的哲學，是一種內省的態度。中國人講求內方外圓，這不是世故或者老謀深算，事實上，「圓」是為了減少阻力，也是一種方法，而「方」為立世之本，也是原則。 我們在待人處事上心中都要有一把尺，過與不及都不好。當你為了成就絢麗的人生，所以經常需要許多合理的妥協，便是上文中所說的「圓」；當然我們不能違背良心、違背道德，以及違背自己的原刖，這就是「方」。若你不學會如何以「圓」處世，往往會讓你在人生的道路上碰得焦頭爛額；而不適當的以「方」立世，你就容易被人牽著鼻子走。 當然，即使你是一個圓融處事的人，你也不可能事事都得到每個人的理解和讚許，換句話說，就是受到每個人的歡迎。不過重要的是你要認清自己的價值，在得不到理解和讚許時也無須感到沮喪。你要視反對意見為本來就有的現象，因為生活在這個世界上的每一個人都對世事有自己的看法，自然便不會因別人的誤解而失意。 機器運轉需要加潤滑劑，搞好人際關係有時也需加潤滑劑。「糊塗」，就是人生中極好的潤滑劑。人生不如意之事十常八九，凡事都不會盡如人意，若能不事事計較，讓自己「難得糊塗」一下，那麼你的人生將會更加自在而快樂。
用人做事厚黑勝經
歌德曾經寫道：「我的成功之道只有一條，那就是伸手去收割旁人替我播種的莊稼而已。」其實，真正會用人幫自己做事的人，必須懂得如何利用「恩惠」去控制自己所用之人，因為，如此一來，被你利用的人，還會以為你處處為他著想，對你千恩萬謝。 伊索曾說：「你若想贏得一個人的心，就必須在他最困難的時候給予幫助。」 的確，一個深諳權謀的人，經常會利用「受人滴水之恩，必當泉湧以報」的人性弱點，在最適當的時機，向準備為己所用之人伸出援手，讓他們在感恩必須圖報的道德心理驅使下，心甘情願地位自己做牛做馬。 世間到處充滿著虛假語欺詐，裝出慈悲和善的臉孔，正是熟諳厚黑權術的人的拿手好戲，為了達到自己所追求的目的，他們經常以最美麗的外表、最動人的言詞欺騙別人的耳目……
你一定要會的交際36計
如果你想讓自己頭腦更精明，處世更老練，人際關係更融洽，事業更快獲得成功，本書可以為你指出一條道路。它會讓你多幾個心眼處世做人，多幾條路子結朋交友，教你怎樣做一個精明的社交高手。
如何成為口才魅力高手
本書擷取大量日常生活中有趣的「語言現象」進行分析，介紹簡便易行的改進原則。分就口才訓練、說服技巧、應酬的魅力和高超的說話術等四個方面，討論了我們日常生活中的談話藝術、商業應酬，以及待人處世的說話技巧等等。相信讀者讀了此書以後，會收到一些裨益。
如何獲得最佳人緣
要維繫彼此間良好的關係，必須仰賴互信重的原則，訓練有技巧的說話方式，隨時體貼他人的心，用委婉的方式表達自己不同的意見。為什麼有些主管能受部屬歡迎，讓部下與之親近，竭盡所能地為上司效力？為什麼有些業務人員討人喜歡，容易令人信賴？為什麼有些同學人緣極佳，身邊總是圍繞許多朋友呢？當我們身邊有這些人存在時，請仔細觀察他們的人格特質，悄悄地將那些優點學起來。 這些擁有良好人際關係的人，套用一句現今流行的話語，就是他們具有較高的EQ，在情緒起伏，面臨突發狀況時，多能沉著面對，冷靜以待。在創造出友善的人際關係後，他們自然能在事業，工作，課業上得道多助，甚至可是無往不利。本書從個人天生的個性，成長環境來探討個性的養成，接著從改善脾氣，訓練較高的EQ，學習說話的藝術等方法，來教讀者建立良好的人際關係。
新厚黑學人生智慧
厚黑者，故名思義，會做人，會做好人，看似壞人，又似好人，好壞的權衡，乃在厚黑之道的運用。 在現今的工商社會裡，人人皆有一套處世哲學，老闆之於員工，員工之於老闆，往來之道皆應用心經營，才能俾使上下各盡其能，又互相尊重，為共同目標及理想而努力。 在此書裡，列舉歷代厚黑之術，使人明晰古人如何運用厚黑以掌握、創造及發揮長才。在明白了古人的做人、用人、求官及升官之道後，不妨套上現代社會的模式，截長補短，再將厚黑之術之菁華，運用在人際關係上、順應時勢以及認清如何掌握立業的時機，為自己創造成功的未來及和諧的關係。 總而這之，在洞悉古人為人之道後，厚黑之術不僅有利於人與人之間的相處，更是洞察成功的契機。
日常談話，深度傾聽
有時我們說話故弄玄虛，話中有話，但更多時候，我們並不是像這樣「佛洛伊德式的說溜嘴」，或者偶而我們也可能一語成讖。 深度談話的心理機制是什麼？深度談話與深度傾聽有那些意涵及如何實際應用？ 探討潛意識的專家哈斯凱爾博士認為在每日的社交生活和工作場合中，經常很難或不可能瞭解別人「真正」的想法和感受是什麼，然而這些想法和感受卻極具重要性。《深度傾聽》一書顯露我們經常在社會情境之下，壓抑對朋友、家人、同事和其他人所產生的負面情緒和牽掛。 對於那些渴望知道──或者有必要知道別人想法與感受的人而言，這是一本非讀不可的好書。
說好話成大事：一分鐘掌握說話技巧
「令人信服的說話方式；即是能隨時體貼他人的心，傾聽他人的聲音。」－李慶安 「說話與溝通是與人相處的第一步，話多不如質精，語言表達代表我們的知識與涵義，是人生智慧的累積。」－朱惠良 「一句好話（恰當的、正確的、合宜的、好聽的…），可以影響、改變最困難的局面，掌握絕佳的說話技巧，可以駕馭我們的人生。」－柯景昇 「掌握絕佳的說話技巧並非要做個滔滔不絕的演說者，而是能合理的表達自己的意見，同時傾聽他人的聲音。」－林奕華
人際關係與溝通
「人際關係與溝通」對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中或工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，並要和他們作某些溝通。本書首先即在探討人際關係與人際溝通的理論基礎，進而研討在生活中和工作上的運用問題。 本書理論內容包括人際關係與人際溝通的意義，人際的自我、互動、情境等層面，人際間的衝突，人際關係的建立與維持，以及人際溝通的方式、障礙，溝通能力的培養等。在實務上探討職場和日常生活的實際問題，以及如何培養人際溝通、協商談判和團體互動等技巧。 本書的目的一方面期能使個人運用良好溝通技巧，以建構成功的個人關係，並完成其生涯目標；另一方面則希望能建立和諧的人際關係，以安定繁榮的社會。
如何贏得他人的好感
每個人都希望受人歡迎。當別人對自己抱有好感，就會感到高興;反之，就會覺得不快樂。好惡的情感對人際關係和工作都會造成很大的影響。能贏得好感，就能建立和睦的人際關係，並且順利地推動工作。 本書闡述受人歡迎的七大要件。告訴你怎樣的人受人歡迎，怎樣的人令人討厭；為什麼會產生這樣的情感;人在觀察他人時，是以他人的哪些性格和行動，作為好惡的基準;想要改善與討厭的人、難以相處的人之間的關係，應採取怎樣的行動;想要受人歡迎，應該注意哪些地方。透過這本書，你可以充分自我了解，並掌握受人歡迎的秘訣，無論在家庭和職場中都能建立和諧的人際關係，並擁抱幸福的人生。
一分鐘心理醫生
邁入二十一世紀的人們，在日常生活的壓力與人際關係相處模式下，充斥著各式各樣的問題，舉凡工作、人際、婚姻、個人、親人、健康、身材等，通常在不知不覺狀態中會產生微妙情緒起伏。或許你能自知而加以控制；也許毫無警覺而瞬間潰堤。你可以求助心理醫生，重整心靈版圖；也可以自我診療，保持心靈平衡。《一分鐘心理醫生》適合一般大眾讀者，作者利用淺顯易懂的文字將複雜的心理醫學知識轉化為簡易的知識，提供你保持身心健康的妙招。本書收錄116篇日常生活中常發生的問題實例，每篇內容簡短，只需花一分鐘的時間就可以閱讀完並快速吸收。每一則主題利用文章開頭以案例導入到專業分析、提示和建議，就好像看了一場心理諮商的過程，讓讀者能融入到現實生活中應用。
30分鐘教你提昇溝通技巧
企業再造策略顧問伊莉莎白‧蒂爾妮以簡潔具說服力的方式，教你如何在30分鐘內暢所欲言、寫出引人入勝的內容，快速提昇我們在書面或口頭上的溝通技巧，讓你的表現令人耳目一新。
小圈圈，我要加入嗎？
認識自己 你像一個廢物，被同學丟置一旁嗎？ 「或者加入小圈圈比較有安全感吧！」作者說。可是你必須隨時遵守規定，團體行動，並以特別的方式來說話、打扮，讓別人知道你就是那個小圈圈的。好辛苦喔！根本不是真正的自己，而且也過得不快樂。 不妨從認識自己開始，書中有自我測驗，讓我們認識自己，讓青少年不難找到自己做事的準則。 青少年朋友都會形成一個小團體。作者認為那是因為每個人都需要朋友。書中有作者一貫令人發笑的文字及圖片，讓你在開懷大笑之餘，也學習到維持友誼及好人緣的重要因素。
