讓人說YES的成功心理法則
成功說服的秘訣 你是否曾考慮過〝說服〞的涵義呢？你是否曾〝說服〞過什麼人呢？或者，你是否曾〝被說服過〞呢？大概有不少人會說：〝這種事還不曾想過，所以不太明白〞。然而，仔細一想，我們每天都在無意識之中重複著這樣的行動─說服人，或被人說服。 在商業世界，經常遇到這樣的場面，若不讓那人點頭說〝嗯！〞，那就輸了。更何況一說到要對外談判，大概有很多時候不容推辭地會更進一步地去應付所謂交涉的場面。確實，在日常生活中，雖然沒有必要如此下意識地想到〝說服〞二字，但在商務世界，情形就不一樣了。能否很好的說服人或與人交涉，決定了你的工作能否成功。而且，如果有說服力還能建構很好的人際關係。說服力正是商務人員度過愉快、輝煌人生的力量，即：如果掌握了說服、交涉的技巧，無論你陷入多麼困苦的境地，都不會自暴自棄。正因為如此，為度過今後漫長的商務生涯，一定要 本書通俗易懂的介紹了說服，交涉的基本思路和手法，且致力於進一步挖掘你自身的潛在能力，並使你能加以應用。請務必掌握這些說服、交涉的基本法則，從而使你的商務生涯變得有價值。
超越自已
真正的戰勝自己 本書有四十章，每章都闡述一種常見的自毀行為。只要你瀏覽過目錄，就可以很快地辨識出你自毀前程的類型。但我建議你從頭到尾，一口氣讀完這本書，然後再回頭，注意跟你有切身利害關係的幾章。仔細研讀這幾章，然後遵行建議。 之後，我建議你把這本書留在手邊參考。原因有二：第一、一有新的情況發生，你可能又跟大多數人一樣，找到新的方式打敗自己。這時，不同篇章能發揮你意想不到的力量，突發間有了新的意義和重要性。第二、你可能需畏不時複習；你自以為事情已經擺平之後，即使過了很長一段時間，自暴自棄的行為還是會再發生。你必須一再反覆修正，才能控制自己的行為。 每種自毀行為都有其特徵，也有解決方法，同時，彼此有很多聲息互通的特性。因此不論何時，一旦發現自己處於那種情境時，請遵遁書中每一章個別的建議。 作者簡介 馬克‧古斯頓（Mark Goulston M.D.） 醫學博士。是一位經營事業相當成功的心理學家，曾接受過美國柏克來、波士頓大學腦膜科的訓練；現於哥倫比亞大學洛杉磯分校，神經性精神病醫學研究中心，擔任臨床醫學助理教授的職務。目前活躍於各大廣播、電視節目，亦曾在CNN、NBC新聞中暢談無礙。 菲利浦‧高德勃 (Philip Goldberg) 專業作家。至今已出版十一本心理、勵志等書籍，作品廣受大眾喜愛。
輕鬆當上人氣王
你常常覺得孤單嗎？你常常覺得自己對人太好，別人卻沒有相對的對你好嗎？你有多久沒有與人擁抱了？你是否曾認真想過自己在人際關係上的盲點？想找到擁有絕佳人氣的獨門祕方？ & 溫小平同志的獨家人際大磁鐵秘方，讓你的人緣越來好！你也可以-----輕鬆當上人氣王 ！ & 人緣泰山大募集！最上道之吸附人氣績優股 密笈大公開！ & 從芭樂股變績優股，從巫婆變白雪公主，從怪老頭變孫越叔叔，你的未來不是夢！ & 從人氣谷底走來 溫小平的私房人氣密笈 讓你的人氣指數ＨＩＧＨ 起來！ & 請注意！你是「孤僻新人王」？「荒野孤獨俠」？還是「愛情低能兒」？不囉唆！做完了這個溫氏心理測驗之後再說： & ⊙ 你很容易因為一點小事抓狂？⊙ 你向來喜歡一個人逛街、看電影、吃飯？⊙ 已跟十個以上的異性朋友分手，你還不知道是什麼原因？⊙ 你認為結婚就是傳宗接代？⊙ 你作任何決定，都不徵求家人同意？⊙ 你從不飼養任何動物，更別說是關心流浪動物了？⊙ 你不但記不得家人的生日，連自己小孩念幾年級都不知道？⊙ 你不看報紙、不看電視、不聽廣播、不喜歡接近人群？ & 只要有五題以上回答「是」，表示你必須積極培養人氣，請立刻翻書吧！ & 為什麼要寫一本和人氣有關的書？ & 溫小平說，她可不是什麼人際係訓練專家，只是在人際網絡中屢嘗挫折敗績，她把在生活中從人氣低谷中走出來的經歷分享出來而已。 & 因為從小她就愛作怪，因為父親早逝，心靈空虛的她，喜歡熱鬧、喜歡人群，用盡全心全力去討好身旁的人，結交數百個筆友，連結了婚都在討好先生、討好小孩。想贏得讚美，但是卻只換來「霸氣」的評語。 & 在無數次枕畔痛哭之後，她改變自己太「用力」生活的態度，重新贏得家人的肯定，朋友的讚美。妳，是否也想跟她一樣呢？
吃喝玩樂好溝通
溝通 你以為「溝通」，就是坐下來，捲起袖管．．．「談判」嗎？ 那你就太後知後覺了！整個地球是個世界村，走來走去都會撞到人，生活中無時無刻不需要溝通！溝通專家洪秀鑾的行腳遍佈全球，最擅長從生活中體驗溝通要領，各種溝通妙招也隨時隨地靈光一現：沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷下，讓人領會，毫無修飾的「獻慇懃」高手，有所向披靡的魅力；到大陸旅遊務必記得要加強「五十度」的溝通力道，強調你的決心，才能享受最好的服務．．．． 溝通的樂趣無處不在，讓人生就像開了一朵太陽花，隨時照亮生活中的黑暗。而人與人的心靈對話，就是最醇美的人際溝通，像醇酒醺香了人生．．． 作者簡介 洪秀鑾，以人為先管理顧問公司總經理。有「包裝皇后」的美譽，亦是知名的企業形象顧問。她為企業團體設計的「以人為先」、「個人形象與企業形象」等課程，均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響。
人際傳播
人際傳播 「溝通即是一種傳播！」在人與人、團體與團體、人與團體之間的互動，這之間的的小細節和數個關鍵，在經過傳播的過程中，都可能被擴大、被曲解；因此，這也就是人際傳播的重要所在。 人際傳播的意涵，在於運用「溝通」和人際關係的技巧，對於個人、團體或公眾而產生的一項學理；在本書中，有著深入淺出的撰述和有系統的章節架構，除了讓初學者能較易了解外，對於團體的溝通也有新的一番認識。 本書在介紹人際互動間的關係，旨在說明人與人之間互動的模式，以及互動後的行為反應。其中包括友誼、親情與愛情等的人際互動應有的反應與模式，更將人際傳播視為各項傳播中的重頭戲。 譯者簡介 沈慧聲 現職／文化大學新聞研究所所長 文化大學新聞系主任 學歷／美國猶它大學傳播學博士 美國阿肯色大學新聞碩士 經歷／文化大學新聞系副教授 文化大學大傳系系主任 譯著／人際傳播
魅口說話術
魅力說話術 想藉由言語把自己的想法忠實的傳達給對方，是一件及其困難的事，對於笨拙的台詞可不能抱持著一笑置之的態度。在這個呆板的社會裡，人們往往因為一句微不足道的話造成悲慘的下場，無法達成重要的工作要求，有時候也因言多必失而與長年的好友反目成仇；笨拙的說話方式就像狂風暴雨般，經常使事情惡化成無法收拾。 其實，人際運用的箇中三昧不過是「技巧」「誠意」而已，而智慧也該有所取捨：適時說出該說的話、及時打住不該說的話。 在談吐方面有四個不可或缺的要素，首先是努力充實話題。人與人初次碰面後，為了增加感情的交流，充實談話的內容是首要任務。因此從如何起頭，當如何發展話題，都質得談話者用心思考。其次是誠懇的說話。經過修飾或是奉承恭維的話，常常被認為是好的說話方式，但並非完全如此。所謂誠懇的說話，是誠心誠意地將自己的感覺坦率地傳達給對方。
新厚黑學(2)：不勞而獲
「八二律」告訴我們80％的業務收入來自20％的客戶。那麼，你大可不必如此艱苦奮鬥，而只是輕鬆坐在家裡歇歇腿兒，以逸待勞，或許還更具商業效率，更容易獲致成功。本書就是要為你揭露此中的奧妙關鍵。朱津寧藉著一位治災者運用靈性力量巧妙祈雨的例子，為我們揭示人生以逸待勞、「不勞而獲」的四大秘訣。融合與運用這四大秘訣，你可以轉化靈性的力量，將自己塑造成一顆吸引巧運與妙機的磁石，大大提高「讓事情在最完美的時刻，以最完美的方式發生」的機率。你用不著費吹灰之力，好事也會一樁一樁接踵而至，讓你不勞而獲。
當獅子遇到孔雀
沒有人衝著你來 獅子般氣焰高漲的說話方式，你領教過嗎？ 孔雀般舌燦蓮花的溝通模式，你心生厭惡嗎？ 大象般呵護備至的交流方式，你滿懷感激嗎？ 面對身邊的每一次對話，你是否有獨自品嚐酸甜苦辣，飽受「言者無心，聽者有意」的懊惱？ 當語言無法完全表達一個人真正想要傳達的訊息，聆聽者便會因為心情，個性，背景等條件的不同，造成理解程度的差異。為了避免在心裡激起些許漣漪，我們必須了解對話情境中所可能產生的誤解，學習以另一種角度來解讀對方傳遞的訊息。 這是一本體貼你心情的好書。薇拉．赫得以機智和經驗，帶領你進入智慧的溝通天地﹔不僅在自覺自知中得到成長，進而在說話與聆聽當中，了解語言特質的溝通模式。你不但會更「聽話」，也會更懂得「說話」。縱使面對強悍的蠻牛，自我的猩猩或者是狡詐的變色龍，你也能夠自在的應對。 作者簡介 薇拉．赫德，擁有英文，公共關係和英語教學三項大學文憑，以及教育碩士學位。曾在多倫多約克大學行政發展部門擔任顧問，多倫多高等科技學院任教。
你可以過得更好－新世紀社交致勝術
在社交場合中，你是不是總是孤獨地站在角落，等待旁人來找你攀談？你是不是總是羨慕別人在杯觥交錯間擴展他們的人面、接觸可能的買主？你是不是每次參加社交活動都一無所獲，感覺無聊的要命？你該怎麼幫助自己跳脫這些窘境？如何克服心理障礙，開口向陌生人說話？美國溝通及現代禮儀專家泰芮．孟岱爾，在本書中，以親切、幽默、敏銳的筆調，告訴現代人如何巧妙而成功的處理有關社交、人際關係的課題。內容廣泛而豐富，從接獲邀請到營造有趣的交談，適時使用名片、簡訊、商業書信、個人書信，以及在必要時突破重重關卡”不請自去”等都含括在內。即使最羞怯、膽小的人都可以輕易練就一身無時無刻都可以和陌生人閒聊的本事，進而從中獲益－－找到理想的對象、接到大訂單、成功的跳槽。只要你給自己一個機會，馬上翻開本書，便可以展開全新而耀眼的生活！
1000分溝通教室
有個小故事是說有一和人交談老是話不投機，有雙方扞格不入，因此他求教於一位語言專家，專家在透過錄音檢查他的語言表達系統之後，建議他以後說話的時候，多以「我們」代替「我」。然而情況依然沒有改善，於是他忿恨填膺地再找上這位專家，專家的解釋是：以「我們」代替「我」並不光指表面上的字詞轉換，亦必須能夠以這套公式思考，提出雙方都能接受的意見或說法。「我」意指專斷獨行，而「我們」則猶如按圖索驥而得的共識。此人為糾正自己的溝通方式，不但費盡了心力，而且花費不貲。您卻不必大費周章！本教室提供了一千多個有效溝通的要訣，讓您以最輕鬆的方式得到最完整的資訊，修完這一千分要訣，您與別人交談將不再左支右絀，誤會連連。
精妙溝通技巧
建立良好人際關係 這是一套指導性很強的生活應用書籍，內容涉及古今中外社會大眾溝通、辯論、閱讀、寫作、經商、謀略及持家、教子等精妙的哲理故事，且採取趣味口語和生動淺顯的文字敘述，十分引人入勝。一卷在手，令你受益匪淺。本書《精妙溝通技巧》是這套叢書的第一部。 溝通，是一門藝術，人人需要，卻很少有人精通此道。所以，在我們的日常生活中，有的人朋友滿天下，而有的人卻是「孤家寡人」；有的人你幫我助，和睦相處，有的人卻明爭暗鬥，冰炭不容。也許這與人們的學識、素質等諸方面差異有關，但說到底還是一個溝通與溝通技巧的問題。善於溝通和善於運用溝通技巧便能建立良好的人際關係，否則，則相反。 本書就溝通的理性、風度、語言、藝術諸方面，引用了大量有趣的具體事例，深入淺出地闡述了溝通的基本原則，其心理素質、技能技巧，對於我們學會為人處事，提高溝通能力，是十分有益的。希望本書能得到大家的喜愛。
人際溝通分析：TA治療的理論與實務
人際溝通 心理治療的理論與技術都是為了了解自己的某些部分（或整體）的心理狀況，進而改變或重整心理狀況，以獲致更圓滿的「我」。所以「有效」可涵括兩方面：第一，描寫或解析個人心理狀況的可能程度或清楚程度；第二，變或重整該心理狀況的可能程度。當然，醋論與技術都只是「工具」，工具是否能有效發揮功能，還得看使用這項工具者是否熟練使用方法。 本書是介紹溝通分析心理治療的理論與實務工作。乃是根據近二十年的實際經驗而來，在這二十年間，作者們對溝通分析（ＴＡ）的看法逐漸改變。我們曾以初學者喜悅又懷疑的眼光來看ＴＡ，同時認真地參與學生們辛勤的努力，幫助他們發現ＴＡ不只是三個圓圈堆起來的心理治療理論。當我們成為ＴＡ治療師後，們學習如何使ＴＡ理論轉化為實際的心理治療工作。接下來，我們卻面臨身為ＴＡ教師與督導的難題，那就是如何助他人運用Ａ從事心理治療工作。如今，我們再一次以學習者的立場，將本身學習過的東西有系統的撰寫下來，以期為讀者提供一完整面 出版此書的目標有二：提供理論的概覽，使其成為研究ＴＡ理論的學生的教科書，再者，是對ＴＡ心理治療的過程留下詳盡的紀錄。
深層說服術
以往的觀念往往認為，被說服者是因為說服者的言詞內容才產生警戒心的，然而，他們忽略了被說服者的警戒心是從說服者的身上所得來的。例如，過去若曾遭到對方以這些態度拒絕說服？1、想確認對方的心意，但是對方的答覆模稜兩可。2、打招呼已經變成形式化。3、正想進入說服的主題，對方卻拖延話題。4、只是點頭，並不表示意見。5、追問細節。6、一直保持嚴肅的態度。7、談話中，不斷移開視線，不斷打量著你，則表示他產生警戒心了。而警戒心也可以表現在兩人之間的距離。一般來說，不願意被人看出自己心事的人，通常會故意避開別人的視線，或是藉著打量對方來掩飾自己的心虛。打量對方時，視線必定由上而下。 所以在進行談論時，必須留意對方的一舉一動，以求了解對方的心理，才是最重要的。此外若是要成功說服別人，有一項重點要把握的就是，說服者抱持警戒的態度，被說服者自然也會產生警戒心。 是故，為了突破堅硬的心理障壁，以便順利進行說服，必須深入對方的深層心理，讓對方對你產生好感，才是最重要的。以下茲列出各章主題：一、打開對方的心扉；二、改變對方的想法；三、改變對方的意志；四、讓對方感到滿足；五、促使對方主動與你協調；六、促進對方發奮；七、促使對方態度積極；八、獲取對方的信賴。
