上班族60秒電話英文（附MP3）
上班族，60秒能做什麼？隨時隨地60秒，喚起學過，卻講不出口的一句電話英文！每個上班族或都曾有這樣的經驗：當電話鈴聲響起，你專業的拿起話筒：「ｘｘ公司，您好」，接著聽到的是一長串快速的英文：… I got your number from your website. I’d like to speak to the person in charge.（我從網站上得知你們的電話，我想和業務承辦人通話），頓時腦筋一片空白，不知道對方在說什麼。在經過多次的反覆確認後，你想說「我幫您轉接業務部」(Let me connect you to Sales.) 這句從前學過的基本用句，卻是怎樣都想不出來。在你的職場工作中，是否覺得用英文講電話是一種挑戰？擔心聽不懂？害怕講話結巴？或是想不起來那句英文怎麼說……，而接聽英文電話卻是你的工作之一？如果擔心因為容易緊張而講不好，或不擅長隨機應變，最有效的方法，就是在講電話前，快速複習可能會用到的句子，將溝通不順的機會降到最低！這本Business Quick English系列的《上班族60秒電話英文》正是為此而設計！隨時隨地利用簡短時間，就能喚起學過，卻講不出口的常用商務電話英文。本書在日本一上市，因其易用好學的設計，立即在上班族、通勤族間刮起一陣學習熱潮，人手一本，並成為年度語言冠軍書，至今仍長踞各大書店排行榜前五名！全書精選使用頻率最高、易說易聽的電話英文慣用句，依職場情境分類，並提供豐富的替換句，方便職場人士靈活運用。本書特色電話情境分類英文例句依職場情境分成小單元，學習容易。60秒充電完畢每單元一到兩頁，通話前60秒，迅速充電。「替換句」豐富提供最常使用的替換說法，依臨場情況，靈活運用。高頻用句索引完整中文索引，應急用句，立即查詢。
職場英文進化術：從聽不懂到流利對談的學習奇蹟！（基礎篇）【1書 ＋1MP3】
寫作，可以查閱參考書、抄例句， 但面對以英文溝通的場合， 你需要的是臨場即時反應力！ 所有職場人必修的聽力+口說課， 有效進化英文對談實力、打破溝通僵局！ 要以英文流利溝通，聽力、口說二項關鍵能力必須同步提升，缺一不可。想知道一開始聽不懂、開不了口的上班族，如何練就英文聽、說的即時反應力嗎？本書作者 Quentin Brand 乃百大企業爭相邀約的英語培訓講師，針對華人學習英語的罩門研擬出一套破解策略，幫助上班族在短時間內掌握重點、突破盲點，有效打開英文聽、說的進化開關！ 熟練口說要領，聽力跟著提升！ 口說、聽力是正相關的二項能力。熟練連音、消音、語調、重音等口說技巧，把英文 說得道地，自然能在聽英文時克服這些障礙，提升理解度。 難纏聽力關卡，其實就這些！ 聽到長串數字，總要對方重複好幾次；can、can’t 傻傻分不清楚；怨嘆助動詞老喜歡纏著左鄰右舍、連音連得難以辨識；附加問句語調 忽上忽下，到底該答 yes 還是 no？！14 大聽力常見病症，一次有效解決！ 上班族必學四大主題，全部熟唸、熟聽！ 針對電話、會議、社交、簡報四大高頻主題，提供豐富口說與聽力範例，雙效學習， 英文能力大幅躍進！ 美國、英國二大主要口音，一次聽熟！ 分析美式、英式發音的主要差異，並藉由豐富的聽力、口說範例，幫助讀者自然而然習慣二種口音。 適用：履歷表上英文程度升等為「佳」、找到好工作、搞定外國客戶、新多益聽力應考戰力提升。 職場表現一路往上的必修技能： 聽力+口說，雙項精通！ 連音、語調、重音等口說要領，一次學會！ 14 大最難纏聽力關卡，有效突破！ 美、英二大主要口音，一次聽熟！ 4 大職場必備主題：電話、會議、社交、簡報，全部掌握！
職場英文進化術：從聽不懂到流利對談的學習奇蹟！（菁英篇）【1書＋ 1MP3】
寫作，可以查閱參考書、抄例句， 但面對以英文溝通的場合， 你需要的是臨場即時反應力！ 所有職場人必修的聽力+口說課， 有效進化英文對談實力、打破溝通僵局！ 要以英文流利溝通，聽力、口說二項關鍵能力必須同步提升，缺一不可。想知道一開始聽不懂、開不了口的上班族，如何練就英文聽、說的即時反應力嗎？本書作者 Quentin Brand 乃百大企業爭相邀約的英語培訓講師，針對華人學習英語的罩門研擬出一套破解策略，幫助上班族在短時間內掌握重點、突破盲點，有效打開英文聽、說的進化開關！ 職場翻身的關鍵用語，一次學齊！ 14 類商務菁英最關注主題：從整體經濟趨勢、市場分析、股市行情到公司財務報告、新品上市等完全收錄。提供關鍵用語和實用範例，完整吸收躋身菁英領先群的必備能量。 四步驟循序漸進，有效提升聽力和口說實力！ 每一章節均依下列四步驟設計規劃，有系統地反覆鍛練讀者耳朵和嘴巴，逐步累進英文對談實力。 Step 1：泛聽，聽取段落大意。 Step 2：細聽，掌握細節資訊。 Step 3：強化，學習關鍵用語。 Step 4：活用，運用先前所學並練習開口說。 美國、英國二大主要口音，一次聽熟！ 收錄美、英二種口音範例，幫助讀者自然而然習慣二種口音。 適用：履歷表上英文程度升等為「優」、晉升好職位、開發外國客戶、新多益聽力應考戰力提升。 職場表現一路往上的必修技能： 聽力+口說，雙項精通！ ．14 大菁英聚焦主題：市場趨勢、新品上市、財務報告等，全部掌握！ ．14 類深度對談必備用語，口說、聽力皆好用！ ．美、英二大主要口音，一次聽熟！
英語看圖即席演講（書＋MP3）－修訂版
「萬用開場白」及「萬用結尾語」是本書最精采的部分。20篇英語即席演講，以「一口氣英語」的方式，三句一組，九句一段，容易背，加快速度，變成直覺，就終生不會忘記，唯有不忘記，才能累積。熟背的演講，說起來有信心。
商務英語溝通全面強化
本書對於「如何具體地下功夫學英語」等問題有明確的方法。請聽聽筆者以下的建議。在溝通中，請讀者想像資訊的提供者說話者及接收者聽話者，各自有各自的功能，就如同接球遊戲一樣，扮演著互相輪流的角色，是一種雙向訊息交換的過程。換言之；溝通大致上分為主動性溝通和被動性溝通兩種。就以商業場合上主動性溝通的情況而言，分別有發表簡報、會議、演說等。在這些狀況中，最大的課題莫過於「如何用英語來做流利的溝通」，即使地點不同，但相同的是控制溝通流暢度的作業和策略。本書提出了建議遵循「製造、調整、擴展、改變、整理說話的流暢度」等過程。而且，為了讓各位容易了解，本書分為「Transitions」Idioms」及「Expressions」3大類來做介紹。
服務業救命英語（1CD）
服務業天天在說，不可不會的賺錢英語！不搞文法，不玩句型，只有簡單、實用的英語會話！身處在國際化的地球村裡，服務業人員時常會服務到不同國家的客人，當客人上門時，您是低頭裝作沒看到？還是能夠熱情的用最簡單實用的英語服務客人？其實用英語賺錢真的很簡單，不需要搞懂複雜的文法，更不用死背艱深的句型，只要有這本最簡單、實用的英語會話書，就能輕鬆面對外國客人，讓您的生意國際化，在不景氣中依然能夠屹立不搖，客人源源不絕！本書特色：＊本書收錄服務業最常用到的專業用語，搭配簡單實用會話，讓您在遇到外國客人時，不再啞口無言，而能輕鬆把鈔票賺到口袋裡。＊內容用最淺顯易懂的方式呈現，沒有複雜的文法解說，沒有艱深的句型分析，只有簡單實用的英語會話。＊每篇文章中重要單字、片語，皆有實用例句和重點式的解說，讓您輕鬆掌握要點，幫助記憶。＊隨書附贈朗讀CD一片，邊聽邊學，學習效果加倍，讓您擺脫中式英語口音，輕鬆說出一口道地的美式發音。
服務業必殺英語（1CD）
服務業天天在說，不可不會的賺錢英語！不搞文法，不玩句型，只有簡單、實用的英語會話！身處在國際化的地球村裡，服務業人員時常會服務到不同國家的客人，當客人上門時，您是低頭裝作沒看到？還是能夠熱情的用最簡單實用的英語服務客人？其實用英語賺錢真的很簡單，不需要搞懂複雜的文法，更不用死背艱深的句型，只要有這本最簡單、實用的英語會話書，就能輕鬆面對外國客人，讓您的生意國際化，在不景氣中依然能夠屹立不搖，客人源源不絕！本書特色：＊本書收錄服務業最常用到的專業用語，搭配簡單實用會話，讓您在遇到外國客人時，不再啞口無言，而能輕鬆把鈔票賺到口袋裡。＊內容用最淺顯易懂的方式呈現，沒有複雜的文法解說，沒有艱深的句型分析，只有簡單實用的英語會話。＊每篇文章中重要單字、片語，皆有實用例句和重點式的解說，讓您輕鬆掌握要點，幫助記憶。＊隨書附贈朗讀CD一片，邊聽邊學，學習效果加倍，讓您擺脫中式英語口音，輕鬆說出一口道地的美式發音。
我的菜英文：工作職場篇（附MP3）
超強職場英語 一次收錄警察 計程車司機 秘書 辦公室人員 銷售人員 飯店櫃臺 MP3英文開口說 音譯寶典用中文音譯學習英文，不用高學歷也會開口說英語！讓您輕鬆工作上的說英語的需求！
公務人員特考英文．片語篇
專為有志加入公職的青年學子所編撰之自修寶典。 內附六次模擬試題及解析，使學子得以加強練習，增進實力。
Socializing with Confidence（with CD）
This book has been written specifically for intermediate-level students (CEER: B1-B2), typically businesspeople and university students who may need to use English at work. Exercises in this book have been tested by several local and international business professionals In Taiwan to make sure they are relevant and useful for people doing business In Greater China.
Emails That Mean Business（with CD）
This book has been developed to help businesspeople learn to write effective email messages. It assumes its users will be either university students or businesspeople who already communicate in English with people from different countries. Thomas Friedman, the author of The World Is Flat, points out in his book that technology and the WTO are helping more than two and a half billion Mainland Chinese and Indians catch up with their counterparts in more industrialized countries such as Taiwan and the United States.
Getting the most out of Conference Calls （with CD）
This book belongs in the Business English Series for Chinese Businesspeople. It helps students learn both the language and skills for planning, managing, and participating in meetings in English. It accomplishes these goals through clear explanations, examples, and exercises.
工作力UP！商務英文E：Mail＆電話
這句話的英文E-Mail怎麼寫？電話英語如何說？使用頻繁的英文 phrase，本書「一找就到」！看過商用英文的相關書籍後，您是否想過「這些E-Mail用的英文，能否用在電話會話呢？」同樣地，「部份商務會話的英語，是否可直接應用在E-Mail上呢？」本書即是為因應這樣的疑惑而編寫，所以書中蒐錄了商務會話中可以同時應用於E-Mail書寫或電話會話中的用語。所以本書儘可能收錄使用頻煩繁的日常用語，希望能成為讀者放在辦公桌上，隨手可得的「實用英文範例集」。
店員英語會話（書＋MP3）
本書以最簡明的英語，最實用的內容，讓您在一週之內精通店員英語會話，使顧客樂意上門，賓主盡歡，業績蒸蒸日上。本書特色：1.生動的會話實況2.豐富的流行資訊3.精彩的專櫃語句
三合一職場英語：會議＋商務＋寫作（附mp3）
缺一不可的英語實力：1.會議2.商務3.寫作多管其下，全方位提升職場的競爭力！Part 1會議 加強參加會議時的表達能力Part 2商務 主動出擊，提升談判溝通的能力Part 3寫作 提點寫作的技巧，輕鬆完成商務寫作
飯店英語
1. 本書共14課，每課均包含三段對話，按照不同主題設計各種情境的飯店實務英語。每課課程對話均於國內知名五星級飯店實景拍攝，並將真人實景影片收錄於互動光碟中，可供學習者反覆演練。2. 涵蓋完整的飯店實務英語：包含機場接送、提供交通資訊、住房登記 (退房)、介紹飯店設施與服務、規劃週邊旅遊行程、處理客訴、安排餐廳訂位與點餐、企劃宴會與婚禮、基本社交禮儀、結帳、發布緊急通知、飯店求職面試實戰演練 …… 等多元主題。3. 針對不同飯店職務，如：Doorman、Bellhop、Concierge、Front Desk Clerk、Housekeeper、Room Service Staff、Host、Waitstaff、F&B Manager、Event Planner、Business Center Attendant 等工作需求設計課程對話內容，以「職場實務應用」為導向。
商務談判英語(1MP3)
全球化使得對外經貿往來日益頻繁，愈來愈多的企業迫切需要能說一口流利英語的人才。而由於學習環境的限制，許多人雖擁有一定的英語能力，但真正洽談起生意來，在表達上仍顯得力不從心。本書特別鎖定商務談判的領域，精選十個切合實務的主題，近一百二十則情境對話，教導讀者如何運用簡明易懂的英語，搭配良好的協商技巧，創造出雙贏的談判成果。書中收錄議題包括：精選談判前置作業；委託代理、合約協議、技術轉讓、招標投標、詢價報價、付款、裝運、保險、仲裁、申訴、合資談判等貿易環節，再輔以下面五個學習要項：◎ 情境對話：各章的主題下會再細分四個子題，每一子題提供三至四則情境對話，對話速度不求快，但發音自然，方便讀者學習。◎ 重點解析：挑選對話中的重要片語或專有術語加以說明。◎ 關鍵語彙：列出對話中的重點字詞，加注音標、詞性與中文釋義。◎ 實用例句：擷取對話中實用性高的句子，利讀者記憶、活用。◎ 專家提點：提醒每一情境主題的注意事項，以減少實務上的失誤。本書特色：交涉力與英語力同步提升● 切合實務的談判議題● 全真模擬的情境對話● 簡明扼要的口說英語● 專業實用的協商技巧
專為台灣人寫的職場英語(附1MP3)
《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》是由蔣志榆老師特別針對台灣上班族所編寫，並搭配「洋蔥頭」生動活潑地賣力演出，保證內容簡單、易懂、輕鬆上手，絕對是你的第一本職場英語！ 從「辦公室應對」、「接待來訪客戶」、「台灣觀光旅遊」到「日常生活風俗」，4大主題52類職場與生活情境，保證你一定用得到，再造英語競爭力指日可待！1. 共分兩大學習區4大主題，體現東西方的職場現象或價值觀 《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》共分兩大區──「Part 1職場應用區」與「Part 2日常生活區」。Part 1下分「Unit 1辦公室會話」與「Unit 2接待客戶」兩大類主題，Part 2下分「Unit 3台灣走透透」與「Unit 4生活風俗」兩大類主題，四大類主題將介紹從辦公室內到外、乃至台灣風俗民情等東西方有異有同的職場現象或價值觀。期待本書不僅能讓你學英語，也能讓你來一場文化饗宴！2. 52類情境式主題，皆錄製對話與字詞學習MP3 《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》的各類主題皆涵蓋情境對話、重要字彙與句型，以及捷進英文延伸學習字詞，由專業中外籍教師針對字詞常用解釋或例句錄製語音學習MP3，保證你走到哪都能聽到最正統的英語發音示範，說得出一口好英語。3. 情境對話引導式學習，兼顧實務與學習需求 《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》為台灣的上班族設計出52篇情境式對話，皆以職場與生活中常見的實務運作為主，讓英語學習者可馬上融入並快速學習。一方面讓你我能敢於開口說英語，一方面則鼓勵英語學習者勇於和老外交流；請記住，語言是越用越活的！4. 重點字彙與句型，掌握得宜不失基本分 《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》從情境對話中精選關鍵生難字與必學句型，幫助讀者練好基本功，?熟對話運用。保證用得上！5. 編選捷進英文延伸學習字詞，標註使用頻率和場合 《專為台灣人寫的職場英語──洋蔥頭典藏版》為讓讀者有機會學得更多與情境主題或對話用字有關的字詞，增進英語實力，特地將有關字詞分門別類，以利系統化學習。單字標註KK音標、常用解釋、使用場合，並以★號標示使用頻率，還附上與職場和生活有關的範例，進一步拉近你我對英語的親近感。
現代飯店英語實務全能(附MP3)
本書內從豐富,不但對服務技能和服務規範做了專業歸納和總結,而且結合實際工作環境精選實用句型千餘條,為飯店行業提供了豐富實用的資料是旅遊企業對員工進行培訓及專業自學的,得利助手,提高服務人員的飯店專業英語水平是飯店成功的關鍵
現代餐飲英語實務極品(附MP3)
餐飲服務是無國界的,至於英語仍是世界通用的語言,而中文部分為了因應時代潮流需要,尤其開放大陸來台光觀,必須結合兩岸三地之用語及文化所以本公司精心策劃,特聘專家編助本書期許專業領域者或欲從事本行業者學習更多知識層面,更寬廣,可為一舉兩得
IT求生英文（1CD）
■ 台北市電子零件商業同業工會理事長 朱耀光 前HP亞太中心資深經理 郭典坤 推薦■ 外師教不來的IT英文！常常聽到周遭從事IT產業的朋友抱怨：「開產銷會議時，外籍主管一連串的英文，常常聽的一知半解，深怕遺漏了重點」；「我們須要和印度工程師在例行的Con.Call電話會議中討論研發，聽得好吃力，都要再和他確認」；「每當要開業務會議的前一晚，我想到要用英文發表簡報，還要接受現場的英文提問，我就緊張的睡不著」…不論是聽說讀寫，英文，是許多IT族群的夢靨，也是最想要在職場上提升的能力之一。本書是第一本針對IT產業族群的英文專業術語工具書！面對比速度、比人才的時代，台灣的資訊科技工作者在使用英文上，往往有開不了口也下不了手的窘境；剛上路的新手，對於IT產業個別的術語、流程及文化，也都靠自我摸索才上手。本書就是要你在最短的時間內，IT商務英文快速搞定！作者成功大學外文系畢業後，赴英國Ulster University 攻讀行銷學碩士，回國後擔任新竹資訊業擔任業務經理近十年，深知欲強化科技經貿英文，首重「專業用語」與「商業句型」。因此，本書整合筆者與國際大廠「廝殺」時所使用的專業英文BUZZWORDS，和商業句型USEFUL EXPRESSION，編寫成?，相信此書會是資訊業新生或行內人的求生寶典。全書以IT商務的流程貫穿全書，從接待客戶、公司簡報、ODM/OEM產品開發電話會議、電子郵件往來、合約談判、品管危機處理、參展籌備、展場行銷、及視訊會議等主題，真實情境揭密，會話及書信模擬，IT英文，不再滅頂！ 本書特色主題式章節編排精選專業字彙、實用句型專業英文書信範例簡報、談判、行銷真實情境CD特別收錄商務小秘訣、實用附錄
利用上班學好英文2：職場菁英篇
利用上班學好英文第二本的特色：1.延續第一本的故事,持續在職場學英文2.內容會比第一本深,大部份的單元都是第一本沒有的3.加了不少小故事,笑話(台灣人容易犯的錯誤),穿插在文章中,會比第一本有趣
商務英文書信寫作
大前研一說，企業人才三大關鍵能力之一就是「語言力」。從前，職場人士「最好」要會英文；現在，每個人都「一定」要學好英文！在全球化時代，具備跨文化溝通技巧，就比別人多一分競爭力！商務英文的寫作能力，更是企業晉用人才的「絕對」必要條件。在撰寫目的不同的英文書信時，是否掌握該類書信的原則及寫作技巧？就成為國際商務往來的致勝關鍵！例如，寫推銷信件時，該如何引起客戶的興趣，並了解自家產品的優點？處理客戶投訴信函或寄發警告信時，該怎樣清楚而適切地表達公司立場，照顧彼此利益，並成功地解決問題?除了完整的書信格式與寫作技巧，作者以其豐富的商務經驗，蒐羅各式實用句型，讓讀者可依不同情境直接替換，有效率地寫好令人印象深刻的商務英文書信。全書分七個章節，涵蓋三大方向： ■ 顧客服務信函包含向客戶介紹服務、更新資訊、催款，處理帳款、服務上的投訴信函…等。■ 人事管理信函包含雇用／解雇通知、公司規章、各式通知、警告信函…等。■ 業務相關信函包含智慧財產權的授權、侵權投訴，各類協議、契約及報告書…等。本書特色中英範例對照全書英文範例皆提供中文對照，從熟悉的中文來查詢所需英文範例及句型，即查即用，一看就會。各行各業實況範例內容取自於貨運業、電信業、金融機構、製造商、出版業，以及至旅館業等不同的商務領域，豐富且貼近實際狀況。實用例句替換每個主題皆設計可替換的例句，讓讀者依不同需求，靈活完成最佳文例。附錄還提供慰問、賀卡中常見的慣用語，簡單的幾句話，建立你的商務好關係！
IT英文核心字彙(1MP3)
IT 專業英文能力，使你成為炙手可熱的人才！隨著全球化競爭與台灣科技業的全球佈局，IT人是否具有外語專業及跨國移動的能力，不但成為企業的徵才標準，更是關係到個人職場升級或躍上國際舞台的關鍵。尤其，IT人在跨部門溝通時，因無法了解彼此慣用的術語或字彙，造成溝通不良的無形障礙。像是Sales（業務）不知道 QA（品保工程師）常說的FQC（成品品質控制）、RMA（退貨授權）等；而QA 也不熟悉 Sales 所講的 B/L（提單）、D/D（即期匯票）等貿易術語。具備專業英文能力，不但可增進與同事、上司、客戶及廠商的溝通效率，更有助於各類型專案的執行。對於平日工作超時、壓力大的IT人而言，想要提升英文能力，最有效率的方法是，先從基礎的 IT 字彙下手。學習術語，聽懂行話，絕對是增進專業形象及溝通技巧的重要基礎。本書精選 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，包括從上游的合約、採購，到企業內部價值鏈的研發、製造、品保，以及下游的行銷、業務等活動主題，並透過實用的職場例句，再搭配專業錄音的 MP3，讓 IT 人在忙碌的工作之餘，可以快速且有效率地記住 IT 高頻字彙，提升職場競爭力。IT菁英人士 專業推薦彭文寬 廣明光電股份有限公司研發處副處長雖然市面上和商務英文相關的書籍為數眾多，但真正能幫助忙碌的 IT 人正確說出「短路」(short circuit)、「空銲」(false welding)、「冷銲」(cold welding)、「外包廠」(contract factory) 等 IT 專業英文詞彙的書籍，目前可能只有鍾曉芸小姐的 IT 英文系列而已。得知鍾小姐近期將 IT 人工作上最常用的字彙、術語等重新整理，搭配職場上最常用的英文例句，深替有此需求的讀者感到高興。《IT 英文核心字彙》的出版，讓讀者在臨時需要知道專業英文字彙時可以快速查詢，故在此鄭重推薦給大家。黃松霖 致茂電子股份有限公司研展處處長在職場上用特定的術語或字彙交談本來就是無可避免的，然而很不幸地，這些專業術語卻往往成為排擠他人的無形障礙。因此，學習專業術語，聽懂行話，絕對是建立良好溝通技巧與專業形象的基本要項。累積自己的英文字彙資料庫是學好英文的基本要求。本書作者鍾曉芸小姐，以其在 IT 產業的實務經驗，並結合過去眾多讀者的職場心得後，依照 IT 職場的不同情境，歸納出 1400 個與工作相關的英文單字和術語，讓讀者可以一次學會 IT 產業供應鏈的核心字彙。詹文男 資策會資訊市場情報中心資深產業顧問兼主任無論是尋找客戶、接單洽談、業務談判、生產安排、品質確保、研發進度掌握、議價採購、廣告或市場行銷等企業活動，良好的語文能力可使各類型的計畫和專案都能有效地進行。《IT 英文核心字彙》精選在 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，深入淺出地引導讀者輕鬆掌握其要義，讓工作更加得心應手。對於想掌握關鍵字彙、提升英語溝通能力、強化職場競爭力的讀者而言，本書絕對是一本必備的工具書。適用本書的讀者群：和客戶、同事交談時，聽不懂專業術語。需直接面對外國客戶，或出國參加展覽。業務上必須和 IT 產業接洽。打算增強英文實力，以爭取進入 IT 大廠或轉職到外商科技公司。準備進入 IT 產業做行銷、業務或採購，想搶先知道這類人員的常用語彙。
一口氣英語9（書1CD）辦公室英語
「一口氣英語?」是每天在辦公室所需要用到的英文，背熟以後，你一進辦公室，看到同事，你就可以說：“Good morning. How was your night? Did you sleep well?” 一般的書，讀者只是看一看，很少人讀完，而「一口氣英語」，卻要全部背得滾瓜爛熟。當你一本接一本地背下去的時候，你會很有成就感，你會發現，你的記憶力愈來愈好；你會愈背愈快。 「一口氣英語」中的背景說明，徹底釐清了中外文化的差異，哪些句子美國人常說，哪些句子少說，哪些句子文法對，但美國人不說，都有明確的交代。當你背「一口氣英語」，背到變成直覺後，再看看「背景說明」，是一種享受。也可以挑選其他你所需要的句子，加以變化。
工程師技術會議英語簡報超克服
本書為因應這種產業界的需求特別介紹有關簡報的一般原則，同時根據筆者的經驗，提出可以實務應用的重點，希望能提升技術人員英語簡報的品質。本書主要整理服務於企業的技術人員向外國人做英文簡報的重點，同時也收集有助於應用的英語表現。最精采的事，本書並非只談理論，而是舉出實用的英語簡報範例！
上班族的英語全餐職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！
職場表現要從B到 A+八種強健競爭體質的必備能量：會面、接待、閒談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，要一次全到「胃」！K了很多本英文書，英文和工作表現卻一直沒有大進步？！聰明的上班族要拒絕窮忙，把時間用在對的事物上！本書作者 Dana Forsythe 在外貿協會教授商用英文多年，並經常南北奔波，在台灣各地皆有豐富的授課經驗。除了深知華人在與西方人洽商時最迫切的英語需求，並對一般上班族的英語程度有深刻的了解。本書即是作者多年教學經驗的彙整，囊括了上班族使用頻率最高的主題，並依上班族最容易理解、吸收的英文語彙撰寫而成。想要強化自身的職場優勢，進而跨入菁英領先群、成為老闆不可或缺的人才？！那就快來享用作者專為上班族精心烹調、營養全面又好吸收的「英語全餐」！ ■最豐盛：上班族非學不可的八項口說基本功：會面、接待、閒談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，一次全上桌，學得最完整！■最營養：數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版。集結最營養的內容，讓你用最少時間，大幅提升英文競爭能量！■最好吸收：循序漸進的單元設計，讀過的一定全吸收！必備營養字彙：各主題知識單字，必「嗑」不可！必備營養句型：各主題高頻好用句，任君選用！營養補充對話：示範字彙與句型用法，英文體質再進化！營養強化小撇步：提點與西方人言商的小知識，職場IQ大提升！適用對象：英文程度中級，想練好英文口說，在工作上有好表現的上班族
English for Restaurant Workers 2/e （with CD）
English for Restaurant Workers is designed for trainee waiters and waitresses and for trainers in the restaurant and catering industry.This post-elementary course has been specially developed using a novel picture-based format which:●incorporates the English vocabulary needed in this field of work●illustrates important job-specific verbs and nouns●shows how restaurant tasks are done in a step-by-step picture process format●includes common phrases, terms, and expressions that recur constantly in restaurant work●provides a basic reference to aspects or restaurant work, such as the equipment used; cooking methods: alcoholic and non-alcoholic beverages; different meats and vegetables, etc.●tests the user’s understanding and knowledge of “restaurant” English in exercises that are interesting and fun to do English for Restaurant Workers is an invaluable resource for the trainer and trainee in restaurant work as it gives both the language and the basic skills needed for this work.
Effective Meetings （with CD）
This book belongs in the Business English Series for Chinese Businesspeople. It helps students learn both the language and skills for planning, managing, and participating in meetings in English. It accomplishes these goals through clear explanations, examples, and exercises.
出差英文1000句型（附mp3）
出差英語例句寶典完整度百分百！實用度百分百！簡單一句話，勝過千言萬語的說明！適用於所有國外出差的情境。國外出差必備寶典！商務溝通不能馬虎，只要掌握英語的關鍵句型，第一次出差也不害怕！
商務英文E-Mail實例集ver2.0超強升級版
本書的構成：INTRODUCTION英文E-MAIL的基礎CHAPTER 1 商業E-MAILCHAPTER 2 客訴&客訴應對E-MAILCHAPTER 3 公司內部E-MAILCHAPTER 4 社交E-MAIL為了讓對商務英文e-mail感到頭大的讀者能應付更多狀況，筆者在「Ver.2.0版」中增添了更多實用例句。特別是對於現今企業有著高需求的「客訴&客訴應對」的email，本書更重新制定新的章節，並增加了公司內部相關書信的用句，希望國內的外資企業跟國外的本土企業，都能用得到這些例句！本書若能對讀者諸君平日各種商業事務上或進一步邁向世界、開拓國際商機上有所小小助益，則深感萬幸！
商務關鍵字與搭配詞
許多上班族常常背了一堆單字，但在真正要用時，卻不知如何表達。關鍵在於，要確實掌握單字真義，且知道要如何使用，而不一昧求量多，畢竟商務英文最應掌握常用單字和表達法，才可溝通無礙。例如有人知道「會議」的英文是meeting，卻不知「召開會議」要怎麼說？因此要正確使用單字，最有效的辦法是一併記住每個單字的解釋加上和其他字詞間的固定搭配用法。根據某項研究，在英語溝通上使用搭配詞的比率高達七成。所以在職場上使用某個單字時，一定要先想想看「這個字有什麼樣的搭配詞？」語言的表現才會正確、自然，溝通上也將更為順暢、有效。本書精選208個不同商業情景的常用英語單字，配合2000個商務詞語撘配用法全書按以下方式編排: 先說明在商業上的意義，接著舉例說明其用法。再逐一列出它和詞動、名詞及形容詞的搭配用法，另外更完整提供使用搭配詞的例句，讓學習者可理解商務句子的重要表達法同步提升單字的活用力。．字量精簡：提供208個職場上必備且頻繁使用的單字，跳脫貪多卻不會用的困擾。．溝通準確：逐一列出單字的2000個習慣搭配用詞，甩開貪快而滿口台式英語的溝通。
IT菁英英文：資訊產業溝通技巧再升級（2CD）
搶速度、衝品質、拼成本是 IT 產業全球化的基本要求，具備立即上手的英文能力，是 IT 菁英的必備條件。你，準備好了嗎？為 IT 產業菁英打造的專業書籍！資訊產業一直是台灣的重要經濟命脈，台商以快速的交貨期、優良的品質及競爭力十足的成本，成為國外大廠代工的最佳選擇。近年來，因台灣廠商的技術日趨成熟，一些較為低階的技術開始外包到如印度等第三地。因此，不僅業務、採購有機會跟國外客戶用英文溝通，研發及品管人員使用英文的場合也大幅提高。繼上一本暢銷書《 IT 求生英文》之後，編輯部再次針對資訊科技工作者的英文需求，規劃了這本《 IT 菁英英文》。內容不但對前一本著作中所討論屬業務範圍的議價、合約簽訂 ﹔ 品管範圍的品質控制、客訴處理等有更廣泛的英文實例介紹，更將內容延伸至研發範圍的規格討論 ，及採購範圍的委外流程處理，因此更適合各領域的 IT 菁英作為職場英語進階教材。解決有口難言的困擾！五大主題，全面涵蓋 IT 菁英對專業英文的需求！ ◎規格討論 Engineer 必讀，教你如何表達專業知識！ ◎品質管理 QC 必讀，教你如何為品質把關！◎客訴處理流程 Sales 必讀，教你如何處理客戶抱怨！ ◎權利金談判 Sales 必讀，教你如何創造雙贏談判！ ◎委外流程 Buyer 必讀，教你如何找到適合廠商！
搞定出差英文
1. 出差行前準備：本書為您統籌行前的每一項步驟，如：‧ 出差地點的挑選；‧ 與廠商及客戶取得聯繫；‧ 預約出差會議的設備及場地；‧ 出差行程的安排。2. 出差行程規劃：本書為您設想行程的每一個環節，如：‧ 搭機出境到抵達目的地；‧ 安排從機場到旅館的交通工具；‧ 旅館的住宿登記和服務；‧ 在出差目的地觀光和購物；‧ 求診看病、緊急事故等特殊狀況的處理。3. 出差任務達成：本書為您強化洽公的每一項技能，如：‧ 有效運用電話洽談生意；‧ 參觀或參加國外商展；‧ 帶客戶巡視工廠及設備；‧ 和客戶商討往後的合作關係；‧ 帶領業外或業內的研討會；‧ 上台報告；‧ 交易協商。4. 出差達人攻略：本書單元設計從Biz必通句型、實戰會話Show Time、Biz加分句型、Biz加分詞彙到實戰演練，漸進式達陣指引，徹底搞定出差英文！‧ 【單字】隨文挑單字，補充與各章主題相關的實用及進階字彙。‧ 【句型】提供多重選擇，讓讀者依需求及喜好換詞表達。‧ 【閱讀】開場文、會話及Biz一點通練習閱讀能力。‧ 【聽力】MP3由母語人士錄製，發音清楚、語調自然。‧ 【練習】各章附三組練習題，測驗理解度及增加熟悉度。
邊上班邊背單字(附1電子書)
隨書附贈全文收錄電子書，讓你邊上班邊用電腦偷背單字！ 延續《邊上班邊學英文》為上班族打造的嶄新英文學習方式，《邊上班邊背單字》精選2000個以上生活實用字彙，以聯想式單字記憶法串聯字彙，讓你更輕而易舉地記憶單字；隨書附贈的全文收錄電子書，完整包含書中所有聯想字彙、片語與例句等內容，讓你在上班空檔時間用電腦學英文，增強自身實力，讓工作、生活都能出奇制勝！ 1.首創「聯想式單字記憶法」 透過字義的關聯性聯想，從1個單字自然聯想出8個單字，再從8個單字衍生出更多字彙，輕鬆記憶超過2000個實用字彙。 2.獨創「樹狀字彙關係圖」 經由樹狀字彙關係圖，一目瞭然單字連鎖；圖像式學習充分刺激右腦，幫助理解關聯，加強記憶效果。 3.人、食物、購物、旅行、生活五大主題 超過2000個實用字彙、片語，涵括您工作、生活所需單字量；另搭配精選例句，將單字靈活應用於英語閱讀、寫作、會話。 4.KK音標?自然發音全書字彙標註《KK音標》、《自然發音》雙發音，幫助學習者建立正確發音，記憶字彙更容易！
用英文遊台灣
「蚵仔煎」、「肉圓」的英文怎麼說？台灣的原住民共有哪幾族？如何向外籍同事或友人介紹台灣吃喝玩樂的好所在？本書介紹五十個台灣熱門旅遊景點，由兩個台灣人＋一個阿鬥仔帶領大家從北到南，由西往東，文化＋歷史＋美食，學習兼搞笑，全台趴趴走！◎ 邰克 (Taike)：男，台灣人，正宗「台客」，以身為台灣人為榮，生平最大志向是將台灣的美與外國友人分享。◎ 高貴 (Kitty)：女，台灣人，人如其名，既高貴又有品味，具備全方位的台灣知識。◎ 羅波 (Robert)：男，住在台灣的美國人，最大的志向是與台灣友人邰克與高貴全台走透透。
Doing Business On the Phone （with CD）
This book belongs to the Business English Series for Chinese Businesspeople and students. It helps students learn both the language related to telephone English as well as skills for getting business done more effectively. It accomplishes these goals through clear explanations, examples, and exercises.
工程師技術會議英語會話超克服
■第Ⅰ部 基礎篇 技術性交流的基本表現依照全球環境中的工作情況分類，整理有效地交流的基本且有用的單字和片語，介紹不同文化交流基本的「可以、不可以」。總而言之第Ⅰ部是在世界級的對話中，不只是「What to say(要說什麼)」，連「How to do(要如何)」及「Why to do things(為何如此)」也向讀者淺顯易懂地說明。■第Ⅱ部 應用篇 軟體委託開發的個案研究是把在第Ⅰ部學到的英語，在假設是實際的全球商業環境的劇本下展開。因為是根據實際的技術背景所寫的劇本，所以第Ⅰ部介紹的knowhow 要如何活用在日常會議、報告、交涉等工作，都淺顯易懂地展現出來。只要讀了這個劇本，從英語的初級者到高級者，對任何程度的人來說都有好處。
上班族必備單字(附1MP3)
完全針對上班族設計1、單字、句型、文法、會話一次學會 你知道clever、intelligent、smart哪個比較聰明嗎？你知道cute、pretty、sexy哪個比較美嗎？讀過《上班族必備單字》保證讓你一手掌握老外的常用單字、句型、文法、會話，就是要讓你得體飆英語！2、用耳朵就能學好英文 免費贈送150分鐘全文收錄MP3，用耳朵也能學好英文。3、300個單字現學現用 精選十大分類，300個上班族必備單字，各種上班場合完全應對。《上班族必備單字》有讚揚或批評他人、辦公室閒聊以及換工作時常見的單字，更貼心為你歸類、區別各個單字的意思和適用場合，讓你現學現用！4、全彩、輕巧，閱讀方便 小巧好拿的《上班族必備單字》，讓你擺脫厚重書本，即使搭公車、搭捷運，也可以24小時隨身帶著英文走。《上班族必備單字》讓語言學習書既活潑又不失條理，讓你閱讀英文書也可以賞心悅目，快速掌握學習重點！?獨創「英語耳」概念，只聽150分鐘全文收錄MP3也能學好英語 免費贈送150分鐘全文收錄MP3，用耳朵也能學好英文。從你戴上耳機的那刻起，《上班族必備單字》讓你沉浸在英語環境中，讓你熟悉並習慣老外的發音、語調和說話速度，猶如一位外籍老師在你身邊親自示範，讓你只用耳朵也能學好英語！。■簡易的三個步驟，完全攻略辦公室必備單字。 1.自我測試：每單元一開始先讓你小露一手，測試自己是否能掌握特定動詞。《上班族必備單字》讓你從信心中學習，引發學習樂趣；從疑惑、錯誤中學習，更能發現學習的盲點與重點。 2.學習單字：《上班族必備單字》將意義近似的同類單字簡述不同處，讓你快速了解各個單字的意思，並透過例句幫助你掌握該單字。 3.實地運用：學會正確的句子後，《上班族必備單字》鼓勵你在生活中多找機跟外國朋友聊天，實際運用所學練英文。■★級標示動詞的使用頻率，分辨動詞是否實用不費力 《上班族必備單字》以★★★標示最常用的動詞，以★★☆標示偶爾用到的動詞，以★☆☆標示最少用的動詞，保證讓你使用動詞易如反掌！
出差英文1000句型（附MP3）
「出差英文寶典」明天就要出差了，該如何和外籍伙伴、客戶溝通？誰說英文不好就不能出差？只要帶著這一本，就可以讓你國外出差無往不利、攻無不克！※適用範圍：出境、入境商務會談參加會議參加商展
懂得搭配詞，英文就漂亮：辦公室篇
從搭配詞練出道地英文＋幽默圖像輕鬆記憶＝英文從此變成職場優勢！ 背了單字還是常詞窮？ 是不知如何將單字搭配得有意義！ transfer + a call = 轉接電話、return + a call = 回電話 那「緊急電話」又該怎麼搭配呢？ 趕快從搭配詞著手學英文， 英文會愈說愈溜！★本書以上班族的一天為架構，你需要的英文通通在這裡！Part 1 上班Part 2 寫 Email 聯絡事宜Part 3 打電話聯絡事宜Part 4 與客戶用餐Part 5 影印間準備資料Part 6 開會Part 7 簡報Part 8 下班
基礎商用英文
＊撰寫方式深入淺出，精簡務實，為應用英文的敲門磚。 ＊商用英文必備工具及指南，可提升工作能力，增加工作效率。 & 當今為地球村時代，所以與人溝通是不可避免的事，而英文為國際語言，讀者無可避免需學習以英文溝通想法及意見。有鑑於此，作者以商界二十多年的英文溝通經驗，參酌最新的資料編著本書，旨在幫助讀者具備商用英文的基本能力。 & 本書分二大主題： & 一為應用部分：內容包含溝通與英文寫作的基本技巧，並分析英文商業書信的結構及常用的句式。讀者更可藉由範例學習英文詢價函、報價單、銷售契約、發票編製，以及編寫英文履歷、會議記錄、報告、備忘錄、制式信函等。 & 二為工具及指南部分：介紹英文數字的寫法、使用大寫字母的規則、字的分段法，並且針對國人常犯的英文錯誤指正提醒。另外，提供英文量詞及常用商業英文字彙供讀者參考。 & 本書以精簡務實的編寫方法，配合範例，提供商科同學與商業領域工作者，一本實用必備的工具書及指南。
愈忙愈要學英文：大家開會說英文(1MP3)
空有專業實力和經歷，卻無法用英文順暢表達？ 想邁向國際發展個人生涯，卻害怕和老外開會？ 本書的會議英文技巧，為您打開國際事業版圖。 現今開會不僅止於面對面的會議， 視訊和電話會議儼然是未來趨勢之一。 只要熟悉本書彙整出的高頻、速效字串， 6大會議達人技巧和26類會議必備語庫， 生意商機和自信魅力扶搖直上！ 會議英文超流利，互動能量無可擋！ 本書特色 締造雙贏會議，展現個人優勢的三把金鑰匙 1.Leximodel 字串學習法 語言由字串構成，所有的字串可分成三大類—— chunks、set-phrases 和 word partnerships，並且可依其可預測的程度區分，可預測度愈高的一端是固定字串，可預測度愈低的一端是流動字串。學習英語應由字串著手，把寶貴的時間花在熟悉有意義的字串，投資報酬率遠高於將單字從A背到Z，是不可或缺的超IN學習法。 2.26個會議必備語庫，讓你表達無礙、魅力無限 針對各種商務會議情境，如：接聽電話、陳述目的、處理通訊障礙、條列簡報要項、處理議程中斷事件、解決問題、提案建議，及運用人脈等情境，彙整出 26類必備語庫，一次給足「資訊交流型」、「問題解決型」和「規畫決策型」會議所需的字串，並將語庫集結於書末附錄，隨查隨用。 3.6招會議達人基本功，讓你脫穎而出、邁向國際 「會議達人基本功」單元由淺入深、循序漸進練就商務人士不可或缺的電話和會議技巧，讓你的職場表現更亮眼，生涯展望再升級。
國貿英語600句（with MP3）
本書所用例句，完全採用「真實的英語口語」。人們溝通的目的，無非是要相互了解而已，因此本書的句子，是用來說的，而非用來寫的。
公務人員特考英文．字彙篇
專為有志加入公職的青年學子所編撰之自修寶典。 內附九次模擬試題及解析，使學子得以加強練習，增進實力。
