會計管理：麥格羅‧希爾全方位經理人36小時實務進修課程
如果你懂得利用會計管理技巧為自己累積職場實力，為企業組織開源節流，將能讓你在挑戰性日益增大的商場上更應付自如。熟悉這些技巧可以改善你在各個層面的工作效率，讓你的競爭優勢達到最高點，傲視其他競爭者的淨利表現。精通會計管理的知識精髓，累積領先群倫的職場實力這是一本寫給完全不懂會計、沒有基本會計常識的人看的書！翻開本書你將發現，原來只要短短的36小時，你就能徹底通透惱人的會計概念，掌握最精要的部分，適時為工作所需，補充足夠的會計知識，強化自我的職場競爭力。而且，就算不花大把銀子去上那些曠日廢時的大學課程，你也一樣可以輕鬆學會這些技巧，從本書吸收到許多適用於事業和日常生活的基本會計常識。本書的編排循序漸進，內容包羅萬象，是一本最佳暢銷書。它不僅可以讓你獲得必要的知識和信心，還能夠精通以下幾個會計課題的的精髓：資產負債表。現金流量表。成本會計。營運資金。損益表。固定資產與折舊。股利與準備。以及其他更多主題。
卓越領導者的財務風格
瞭解「財務特質」，才能擬定正確的組織決策在現今的商場中，我們不難看到有愈來愈多的企業執行長是從財務領域升任的。從這些在各個產業都可見到的現象中，我們或許可以解讀為：在今日競爭愈趨激烈且艱困的環境中，企業重視財務表現更甚於以往；再者，企業也希望這類執行長能將其財務風格帶進領導當中。事實上，企業領導人各自具有特殊的財務特質，就如同他們擁有積極性格、強烈動機及執行力等其他特質一樣；而且，這些財務行為關係著公司的成果與市場價值。但財務特質就像隱性基因般，較難讓人察覺它的巨大影響力。因此，雖然坊間談論領導的書籍汗牛充棟，但以「財務特質如何影響領導」為切入點的書籍卻付之闕如。有鑑於此，本書以伯斯領導研究院龐大的資料庫、與執行長的親身訪談、領導試驗的測試與確認研究為基礎，提出了一套嶄新的、以「財務特質」為焦點的領導論，並以蘋果電腦創辦人史帝夫‧賈伯斯、IBM前執行長路‧葛斯納、花旗集團前執行長桑迪‧魏爾等人為例，讓讀者瞭解不同的企業其實需要具有不同財務特質的領導者、不同的發展階段也需要不同的財務特質，就算是要「攻占」不同的市場也需要不同的財務特質。瞭解這些道理，才能以不同的角度和視野來帶領公司，並進一步提升績效表現。
六標準差流程管理簡單講
六標準差流程管理是企業的成功關鍵善加管理流程以獲取最佳績效，對企業而言向來是至關重要的一環。當今全球化企業環境的特質就是供應鏈愈加延伸，並跨越了好幾個組織功能、外部夥伴與供應商，同時，其營運作業也跨越了不同的文化、時區與地理界限。因此，對領導者來說，管理組織流程並使其最佳化，已經變得更具挑戰性且更加重要了。「六標準差流程管理」這一套結構化的工具與技巧，將能幫助經理人與團隊成員持續掌握顧客期望、達成妥善管理組織流程的目標。本書作者羅藍．海勒與麥克．尼可都是頂尖的六標準差推手，在本書中，他們提出了有關流程管理方面的創新見解與發人深省的觀點，並且詳細地說明如何成功執行六標準差流程管理手法，以因應特定的經營挑戰。
4.Step專案管理
遵循4步驟專案管理，就能成功地管理專案一家曾是業界龍頭的大型電腦硬體公司，耗費龐大資金完成了二十二本分別以三環裝訂的講義，這份厚重、以流程為主的文件描述了如何在專案中完成上百項步驟，另外再加上一本概述整個流程的小冊子。該公司的專案經理企圖使用這套流程及所有範本，卻反被繁瑣的文件所淹沒。最後，不僅專案因此停擺、組員不知所措，該公司的往日盛況也不再復見。專案管理雖然已成為一門顯學，相關知識及做法也隨之日益豐富且完備，但於此同時卻產生一個問題：適用於大型專案的專案管理流程既繁瑣又官僚，而且從中衍生出來的「問題」往往比專案本身所要解決的問題還複雜、代價更高。況且，大型專案所使用的方法和流程，有時反而會成為中小型專案的羈絆，讓它們動彈不得。有鑑於此，《4-Step專案管理》結合了今日最有效的專案管理資訊與工具，成為專門管理中小型專案、既簡單又直接的實用書籍。此外，專案管理的基本目標是要在期限及預算內完成任務、交付標的，因此，本書也將告訴讀者如何回歸這個目標，不被其他細枝末節所干擾，成功地將目標轉化為績效和利潤。1. 針對中小型專案：就如作者所言，坊間已有太多專案管理書籍似乎只「照顧」到大型專案，但大型專案適用的流程和方法卻不一定適用於中小型專案，因此，本書即針對中小型專案，提出一項重要觀念：適度的專案管理即可造就極大的成功。2. 焦點明確：許多專案衍生到最後往往會變成「龐然大物」，以至於需要去解決的「問題」比專案本身所要解決的問題還複雜。作者希望帶領讀者回歸專案管理的初衷：在有限的時間及資源內，完成任務、交付標的；因此，他將全書所要討論的議題集中在專案管理最基本的四個步驟：起始、規劃、控制及結案。3. 實用性：本書涵蓋許多範本和檢核表，以協助讀者思考與創造管理專案所需的文件，同時也提供完成範本的相關說明，以及如何將它們用於實際專案的指導方針。4. 關鍵術語詞彙表：本書最後附有關鍵術語詞彙表，讓讀者能夠對專案管理所使用的專業用語一目了然。
決策管理
為什麼有些公司一直能做出讓我們目不暇接的優秀決策，相對地，有些公司卻老是犯錯，深受不利決策之苦？決策成功的公司比決策失敗的公司更了解他們的事業嗎？他們的員工比較聰明嗎？或純粹是運氣比較好？本書作者告訴你：答案是“以上皆非”。真正的關鍵是「決策管理」——領導人如何管理好自己公司的決策過程，換言之，領導人的決策管理實踐。本書作者綜合了自己三十年的研究和經驗，運用了自己在心理學、經濟學、策略學、醫學、和其他領域的心得來解說企業決策問題的基本性質，並將它歸納成十項基本的決策課題，以導引決策者管理好自己「公司的決策過程」，進而做出更好的決策。這十項“基本功”的範圍從「判斷是否需要做出此次決策」到「確保所選的行動方案被確實執行」，招招紮實、步步可行；只要讀者跟著本書作者的指引，就能做好每一道“基本功”，就能達成踏實的決策，進而享受優良決策的成果。作者也在書中高聲急呼：經常做出不良決策的主管都是因為因循苟且，沒有做好這十項“基本功”當中的一項或多項。
活學活用專案管理《從經管與策略的觀點，全面精通專案管理》
本書主要的目標是那些需要學習基礎專案管理知識的管理者，以讓他們在公司推動或改善專案管理時能做出正確的決策。當然本書對於需要專案管理基礎知識的讀者也同樣有所助益。在本書中，讀者可以學習到專案管理及專案組合管理是什麼，它們如何受到組織結構的影響。在公司內如何有效利用專案管理工具及技能。如何使用驗證過的模型，以排除公司內部實施策略性專案管理所遭遇的障礙。第一、二章將向讀者介紹許多企業所面臨的困境，以及專案管理如何協助企業解決這些問題。第三章到第五章涵蓋了專案管理五個階段的基本概念：專案起始、規劃、執行、控制及結案。這些章節特別提出各種型態的組織在不同的專案階段所面臨的問題。
活學活用成本管理
本書告訴你最新的成本管理技巧完整介紹現在與未來的成本管理方法創造價值、收入成長與管理獲利的成功策略成功建立從成本到績效管理的步驟與技巧指出某些成本方法的缺點及如何避免全書都是很有用的秘訣、技巧、實務界的例證、及最佳實務，本書可幫助你接觸最新的成本管理思考、策略、發展、與科技。對傳統成本管理方法的詳盡介紹，同時指出這些方法的缺失。後面的章節則介紹如何利用新的成本管理方法入組織的流程中，以提供企業控制與改善。本書反應從管理成本到價值創造的重要歷程。本書可供營運從業人員了解財務，或財務從業人員想要了解價值為主的思考。
經理人財務管理手冊
你在事業上的成就取決於你對財務數字的了解，以及改善財務數字的能力。《經理人財務管理手冊》一書用簡單易懂的文字，為你提供24個關鍵知識，當中包含會計、財務報表和預算編製的各項基本常識。本書介紹了很多有關閱讀財務報表、衡量獲利能力、追蹤現金流量等等的訣竅和見解，這本關於必要會計常識的指導手冊將告訴你如何：l 了解財務數字的來龍去脈。l 閱讀與理解財務報表附註。l 判斷存貨是否過高。l 確認企業是否正當認列銷貨收入。l 使用關鍵的財務數字比率。l 設定務實的銷售目標。l 了解查帳人員的工作。l 學習到哪裡找答案。l 掌握潛在的問題點。在你有能力精確評估一個企業的財務優劣勢以前，必須先了解財務語言。本書將提供一系列的基本常識，告訴你一個機構的財務數字的出處，這些數字所代表的意義，以及如何改善相關的數字等，讓你不但能夠理解財務語言，更學會如何用財務語言表達自己的意思。
成功專案管理手冊
若想成為一位成功的專案經理，心理準備和知識或技術一樣重要，然而多數專案管理參考書往往並未提及這一點。清楚了解這個新角色的要件，是做好心理準備的重要第一步。《成功專案管理手冊》提供了24堂課，詳細描述成功專案管理的基本技巧，教導你了解專案經理的角色、在預算內執行工作、領導團隊、了解並精通基本專案分析工具。此外，還包括以下精采內容：l 激勵你的團隊。l 發展行動計畫 。l 進行財務分析。l 量化與分析風險。l 管理溝通管道。l 成功無瑕的交接。l 擴大學習。l 記錄目標與成就。本書涵蓋專案管理科學與藝術的精髓，談論如何界定真正需求、建立扎實團隊、與執行財務分析。有效專案管理並不容易，但無論對貴公司或你個人的職業發展，都會受益無窮。《成功專案管理手冊》將幫助你發展能力基礎，成為一個高績效、高聲望與高報酬的專案經理。
產品研發專案管理
在2000年早期，惠普（HP）推出了黑白螢幕的掌上型電腦，而康柏（Compaq）推出的iPaq是彩色螢幕，處理器速度更快、效能更高（這是在HP購併康柏之前）。但在當年年終之時，惠普比康柏多銷售了35萬台，康柏同年才銷售9萬台而已。其中最主要的原因是：Jornada比iPaq 早上市6個月。 這個例子具體印證了管理大師湯姆‧彼得斯所言：「速度就是生命！」他認為，組織應該要「快速前進，否則只能等著瓦解」。這種觀點在新產品的開發上，尤其真實。一般來說，第一個推出新產品的公司，將可以獲取七到八成的市場佔有率，後續進入者要奪取這個領先寶座並不容易。 開發新產品的流程大部分是技術性的，改善這些技術層面可以加速產品研發，這一點大多數人都能瞭解，他們不瞭解的是，研發專案的「管理」對速度的增快有相同或更大的貢獻。而本書所要談的就是，如何將及時生產的原則和品質控管的概念，運用在產品研發的專案管理上；也就是透過專案管理的方式，一方面減少造成開發產品進度遲緩的因素，另一方面則是導入加速專案進行的流程，讓公司的產品成為市場先行者。 特色 1.主題明確：市面上的專案管理書籍要不就是介紹整體的專案管理理論，要不就是抽取其中作者認為較重要的相關議題來討論；而本書可算是書市上第一本將主題聚焦在產品研發上的專案管理書籍。 2.深入淺出：雖然作者在前言中開宗明義地表示，本書已先假設讀者對於專案管理已有基本認識，但作者卻能以深入淺出的方式，讓即使是一般讀者也能完全理解。 作者優勢：詹姆斯‧路易斯博士為美國專案管理領域的第一把交椅，擁有豐富的產業經驗，而另一位作者路易士‧黃則是在品質管理和專案管理方面擁有超過二十年的實戰經驗。結合兩位作者的優勢，讓本書在談論產品研發的各個層面時，更能完整且周詳。
企業巨人脊椎：產品生命週期管理系統之導入
作者以自身全程參予導入PLM（Product Lifecycle Management）系統的經驗為根基撰述本書的企業改革故事，將所欲傳達的商業新知融入劇情之中，務求創造身歷其境的體驗，用切身、詳細的實例解說，引領讀者親身感受、逐步了解這些看似艱澀難懂的商業知識。以小說手法寫成的本書宛如一部推理小說，顛覆以往商務書籍給人的刻板印象。讓您跟著書中人的腳步一起學習商業新知，看他們如何抽絲剝繭，一一解決阻撓企業進化的障礙。
中國會計.審計與稅務概論
本書按「財務會計」體系，分十七章。既探討會計理論，又介紹會計實務。簡明地介紹了中國會計改革以及最新的企業會計制度、會計核算的內容和方法，並且特別針對國外專業讀者，重點比較中國會計制度與西方不同之處及其原因。
專案管理計分卡：評估專案管理解決方案的最佳策略工具
投資報酬率(ROI)仍是人力資源發展以及績效改進專業人士所面臨到的一個最大挑戰，以及吸引人的議題。傑克．菲利浦博士，提摩斯．博瑟爾博士和琳恩史耐德在人力績效以及訓練方面的發展以及執行ROI計劃，擁有非常淵博的專業知識，他們將在本書中告訴你如何有效地把ROI應用在專案管理課題上。今天，幾乎每一個產業都在利用優先順序的取決，關鍵的截止期限，以及意外中斷，要求員工管理多個專案－就某方面而言，等於是迫使每個人都得變成專案經理。同時間要應付數個重要專案，讓大多數的員工倍感壓力。而組織的因應之道則是投入大量的時間與金錢，以求改善專案管理，而其中大多數的組織都還在奮力地證明努力是值得的，並挹注資源來改進這個目標。對任何一個正在管理一個或是多個專案的人，以及訓練人員，人力資源發展人員，或是負責衡量、評估以及管理專案經理的主管而言，本書無疑是一個天外飛來的最佳福音。專案管理是今日企業管理最熱門的話題之一，幾乎全球每一個組織中的每一個人都會受其影響。《專案管理計分卡》是三位人力資源發展專家的嘔心瀝血之作，教導我們如何把非常受歡迎的ROI流程，應用在成功的專案管理的重要組織議題上，包括了：*專案管理議題與挑戰*衡量反應與滿意度*如何計算以及詮釋ROI*取得業務影響的資料*在專案期間，衡量技能與知識的改變*監測專案解決方案的真正成本*把業務衡量指標換算成金額*預測ROI 作者採用step-by-step的方式，可以讓你立即展開ROI流程。就從今天，開始衡量你的專案管理解決方案的成敗吧！
啟動你的KM引擎
一九八○年代初期，巴克曼實驗室正為滿足顧客需求的迅速改變而努力。執行長羅柏特‧巴克曼體認到，為未來做打算的企業必須依據知識（創造知識、分享知識並應用知識）成立組織，而不是依據傳統企業階級和制度來成立組織。巴克曼利用這種信念，在巴克曼實驗室遍及八十多個國家、一千四百多位同事間，營造出一種知識分享的文化。而今，巴克曼實驗室無疑已成為落實知識管理的先驅和領導企業。本書是一本實用入門書，可讓經理人與員工拋棄「私藏知識」的舊習性，獲得「分享知識」的力量，建立一個使組織相較於對手在任何地方都能更迅速回應任何顧客需求的全球策略。本書以知識管理最艱難的一環為重點——人員層面——闡述如何讓員工對知識系統做出貢獻。巴克曼在書中要告訴你，如何把分散於全球各地的人員與資訊，轉變為一個無論何時、何地只要有需求，就能取得援助的無接縫知識陣列。巴克曼還透露，知識管理的最大挑戰不在於技術問題、而在於派系問題，他更利用巴克曼實驗室落實其在獲獎知識系統中所學到的實際教訓，說明如何在組織中有效地讓成員齊心努力進行文化變革。閱讀本書，你將發現如何迅速解決顧客的問題、如何分享最佳實務、提升生產力並產生巨大的成效。
財務決勝負：非財務背景經理人必備的財務決策知識
密西根大學商學院是美國頂尖的商業學府，整套書籍都是密西根大學商學院教授群的教學和研究之心血結晶，而且他們在寫作伊始就被交代：書的內容要能開拓觀念和延伸視野，但也要實用、專注、精緻、有創意，能協助企業界解決關鍵問題。 財務決勝負得到許多學員和讀者的佳評 「企業有太多決策非常要重，根本不能授權其他人代勞。這本書就是為制定策略決策的高級主管寫的，它提供了強有力的思想架構，又以簡明易懂的文字寫成，讓讀者可以自修，進而了解、分析、和制定出創造企業價值的決策。」
供應鏈策略管理五大修練
《供應鏈策略管理五大修練》就是為供應鏈各個核心流程──規劃、採購、造、配送和退貨──創造價值與競爭優勢的整合式權威參考書與指導手冊。本書作者為全球知名供應鏈管理顧問公司PRTM經驗老到的顧問，該公司也是PACE產品開發架構暨產業標準──供應鏈運作參考模式（SCOR）的發明者。這本權威書籍能協助你了解，在供應鏈策略管理中最佳實務及先進系統所產生的五項核心修練。這五項修練分別是：1.把供應鏈視為一項策略資產：發展出一項供應鏈策略，支援組織的整體事業策略及所挑選出的競爭基礎。2.發展出一項端對端的流程結構：管理事業實務並支援資訊系統，以便持續不斷地解決組織需求。3.以績效為組織設計的目標：確定企業本身具有開發並管理未來複雜供應鏈所需的技能。4.建立適當的合作模式：持續改善與供應鏈夥伴的關係。5.利用評量助長事業成功：管理供應鏈內部的持續改善。 當企業在二十一世紀全力衝刺之際，本書適時提出讓企業對抗挑戰並搶得先機的方法、技術與規則，協助負責組織供應鏈運作的決策者與經理人，超越事業週期、改變管理重點，建立決定企業未來競爭態勢的核心能力所需之策略性全面見解，以達到提升企業營收與純益，締造組織高績效。
產品研發管理：加速生產循環提高製程積效
在過去，產品開發被認為是難以預測的，不管是將產品機會轉化為產品計畫所花費的時間，以及把這些計畫變成可以販售的產品所需的資源等，都令所有企業感到相當挫折。然而，產品開發應該是一種程序，它就像任何管理程序，是可以被改進並達到更好結果的。產品研發是一個可以管理並改進的流程，本書將告訴你可實際應用、證實有效的全新洞見與改善技巧，帶領你的企業跨入管理並增進產品研發效能的新世代。讓你以比競爭對手更低的成本、更高的效能、開發更多新商品，並帶來更多報酬。這本循序漸進的實戰指南將引導產品研發經理，從三大面向來了解這個提升企業成長力的新契機，包括：資源管理、專案管理與組合管理。同時，也將談論到產品研發經理不可不知的財務管理知識（包括預算的規劃與資源分配）、新世代產品開發策略等等。本書全面性地探討在產品研發過程中更充分利用產能、提升生產效率並降低成本的可能性，將有助於各產業公司在這方面有更進一步的突破，絕對是當今產品研發人員不可不讀的好書。
會計《商業人士必備的會計知識與財務運用》
本書是針對商業人士所設計，不論你是基層員工、專業經理人、投資人、還是企業主，基本的會計觀念與財務運用都是你經營致勝的關鍵要素。善用財會資訊不僅讓你發揮經營效益，更能決策致勝，掌控獲利。本書作者以有別於一般財會書的編排架構,以深入淺出的手法,並輔以簡單的實例,引領讀者從瞭解會計資訊的基本原素、財務報表的編制過程、財務報表間的相互關係、財務資訊的分析運用、企業如何利用管理會計資訊來做營運決策、企業之預算體系運作等重要課題。此外,作者在各章節中也不忘提醒讀者會計學的諸多限制(limitation),以使讀者更清楚使用財務資訊時不可忽略的細節。相信對非財會背景的入門讀者,可利用本書作為敲門磚一?會計與財務資訊的全貌。專為國內讀者設計，切合國內外環境商業人不可不知的會計常識投資人不可不知的財報資訊創業家不可不知的成本獲利分析經營者不可不知的決策致勝工具看完本書請不要說：我不懂會計
這樣也可以降成本
省小成本＝賺大利潤 在今日競爭激烈的市場中，如果你的公司或組織想要存活，就必須能有效管理營運開銷。透過降低經常開支，你將為公司創造競爭優勢，讓你得以克服平日與競爭對手角力的挑戰，並在銷售遲緩或創業時期仍有能力維持獲利。 不管你是身為公司業主、經理人，或是正計畫自己開業，那麼這本書就是為你而寫的。本書作者以商務人士的需求為主要目標，提出了308種創新且低成本的概念，保證能有效地幫你節省時間與金錢，並讓你在平日工作時能保持理性，每個實用的方法都是作者多年累積的經驗和研究的成果。本書特別談到的重點在於：控制成本不只是為了省錢而降低開銷，而是關於公司內部文化的養成，致力於消除沒有效率的行為、將浪費降到最低、減少損失，並投資金錢於採購，讓所花的每塊錢得到最大回報。本書特色在本書的15個章節中，每一章將各別討論一項特定的省錢之道，讓你可以又快又輕鬆地找到特定對策。你可以視自己的需要，從頭讀到尾、從一章跳到另外一章，或是每天實行一個概念。在閱讀這本書的時候，你可以不斷問自己：「我要如何把這個方法，以最有利的方式運用在我的事業上呢？」把這些構想記在每個方法的旁邊，或是寫在你的日誌上，以供日後參考。你可以直接按照書裡說的方式去做，也可以視情況做些更動來配合你的特定需求。多數中小企業活不過幾年，生意失敗的理由很多且各不相同，然而每個失敗的案例都存在一個共通的因素：對經營成本明顯缺乏重視。如果你手中持有這本書，就已經向成為獲利能力更強和重視成本的企業之路邁出第一步。本書作者曾任職於非營利部門、地方和國家政府、本地和國際私人企業，同時也做過中小企業主，所提供的建議與解決方案適用於各類型的企業。
供應鏈管理創新解決方案
在過去幾年內，供應鏈管理不只是物流學專業與學界人士關切的主題，同時也成為商業界評論的主題，並引發了執行長與財務長的高度關切。為了深入了解這項既重要又複雜的主題所隱含之概念，本書提供了讀者絕佳的入門導論，書中以簡潔的解說搭配了許多實例，讓讀者可以更進一步了解供應鏈中重要的取捨與機會。 －－李效良（Hau L. Lee）史丹佛大學商學院管理科學暨工程系創投教授暨營運、資訊暨技術系教授這是一本經驗老到的供應鏈專家和剛入行的新手都適用的參考寶典。我們可以肯定，在供應鏈方面的卓越表現將繼續成為二十一世紀企業領導者的優良標記。本書作者善用全面性的功能報導和豐富的業界個案實例，將企業成功的所有基本選擇展現在讀者面前。－－－葛雷格利．庫達希（Gregory Cudahy）知名管理顧問公司Cap Gemini Ernst Young全球供應鏈服務主管
資訊整合的新競爭力
什麼是唯一我有，而競爭對手沒有的？什麼是我可以投資，而競爭對手無法抄襲的？這就是新的競爭優勢。今天，將所擁有的客戶、供應商和合作夥伴的資訊轉換成資本，已儼然成為企業長期持續成長的價值主張。本書將告訴讀者，企業如何將資訊轉換成競爭資產，在今日艱困的環境中保持領先、面對挑戰並將其轉化為成長的契機。 一旦企業將資訊整合，並利用知識與客戶、供應商及合作夥伴建立更好的關係，企業價值必然隨之提高。這就是新競爭力。 資訊整合就是新競爭力的來源。本書將帶給讀者經營企業的新價值觀，不管是在企業內部的領導、物流、風險管理，或是與外部的客戶、合作廠商之關係，資訊整合不僅是當前必然的革新趨勢，更將為企業帶來所向披靡的競爭優勢。 不管是在任何議題、各種產業中，全球企業都有類似的企業需求與問題－－如何利用資訊資產使報酬最大化？如何解決資訊保密、財務與管理報表和公司治理方面的難題？如何利用數據整合計畫來改善投資報酬率？時至今日，每個企業都面臨了改善獲利和維持競爭優勢的重大挑戰。本書寫給所有企業的執行長、高層主管及企業之中的每一個成員。閱讀本書，你將了解到，當企業首要之務是將所有可用的資料放在一起，以建構對事情單一且一致的了解時，可以達成什麼行動效益。事實上，資訊整合不但能夠提高營運效率，更能助你掌握下一波企業成長的新驅動力，以形塑新競爭力。
革新人力資本策略
如何以別人學不來的長處打敗競爭對手 所有領導人都知道，人員是組織最獨一無二的重要資產，然而經理人的行為有時卻背道而馳。因為他們不知道該如何運作與分配人力以創造最大價值，他們也不知道，對哪些營運策略而言，人力具有極為關鍵的影響力。事實上，只要能衡量特定人力運用策略與營運成果間的關係，就可以得知哪裡應該要削減成本、哪裡要調整經費，以及哪裡要增加投資，以提高整體報酬，打造永續經營的絕對優勢。 這是第一本談論企業如何策略運用人力資本的書。以往，企業無法評估它們所投資的各種人事規劃與策略有多少投資報酬率，因此往往影響到整體的營運成果。現在，人力資本有了新的衡量與強化方式，本書將讓你首度體認到如何深入了解並實際衡量人力資本對企業成就的貢獻。作者將針對企業的人力資本面提供策略思考的架構，介紹實證可行的工具來衡量並管理這項最珍貴的企業資產，協助各位讀者打造最適合自己企業的人力資本策略，以掌握全新的獲利關鍵。本書特色這是台灣第一本談論企業如何策略運用人力資本的書。以往，人事管理的技巧與評鑑方式多半都很粗糙，在這種情況下，公司自然無從了解它們所投資的各種人事作業與人事策略有多高的投資報酬率，往往因此而影響整體的營運成果。然而本書將告訴你，人力作業現在有了新的衡量與強化方式。本書作者研究了上百家全球與美國當地的公司，看遍了無數資料與超過200萬個員工，終於找出能評量並界定實際的人事管理作業、這些作業對人力的影響，以及企業營運績效所受到之衝擊的方法。他們將在本書中協助各位讀者量身打造最適合自己公司的策略方案，找出自己企業的新獲利關鍵所在。本書隨文穿插觀念釋疑、企業案例及每章重點整理，讓讀者可以更容易了解本書談論的理論與技巧。
活學活用風險管理
風險是無可避免且無處不在的。但是我們對風險究竟是什麼有多少真正的了解？我們又該如何謹慎管理風險，讓它成為我們的優勢？在工作和生活上，我們容易只根據常識和直覺做出粗糙的假設，而不是試圖積極且持續地管理我們的未來。風險管理已經演進成為在每個組織中成功的首要要素，因為組織必需做出關鍵的決策，但是經常欠缺或完全無法取得確實的事實，也可能無法對可能的結果做深入的洞察。管理風險並非只關乎避免麻煩，它也可以帶來很大的報酬。本書從基礎起步。它是為不具備太多風險知識的讀者而寫，書中提供漸進式的方法，以及許多管理風險的實務應用、技巧、工具和模型。你將會獲得在組織中成為風險掌控者所需要的一切，包括：● 了解風險管理為何，以及它為什麼重要。● 藉由了解風險的種類來體認風險的全貌。● 知道你的風險胃口承擔能力，也就是你願意和不願意承擔哪些風險。● 藉由將風險管理流程形式化來發展風險文化。● 從失敗和成功中學習。● 了解風險管理與創新密切相關，而創新是組織長期生存所不可或缺的。聰明語錄：「有風險之處，必有機會。」
平衡計分卡完全教戰守策
《平衡計分卡完全教戰守策》以「導入平衡計分卡關鍵成功檢核表」做開端，貫穿所有導入平衡計分卡的精華重點，提供讀者做全面性導入工作的檢核，引領讀者更多思考與學習的空間！被財星雜誌譽為近75年來最重要的管理工具之一的平衡計分卡，早已被全美五百大企業近50％的企業所接受，並作為企業發展策略與落實執行力的管理工具，隨著平衡計分卡的創始人Kaplan於2004年2月推出其新著《策略地圖》，象徵著平衡計分卡在經過12年餘的理論驗證與業界測試，理論架構到現在已經周延完備，是「理論邏輯」與「臨床實驗」已臻成熟的一個里程！誤用誤認效益不彰 因噎廢食極為可惜不過，國內企業對導入平衡計分卡卻是只聞樓梯響，雖然知道平衡計分卡可以成為企業卓越績效的一個管理工具，不過有礙於企業對平衡計分卡的錯誤認知或執行上的錯誤，常常會使得平衡計分卡的導入效益無法顯現，甚至認為是平衡計分卡沒有效用。其實，企業導入平衡計分卡不如預期的最主要原因在於誤用平衡計分卡，有的是缺乏高階主管的參與共識，有的是未與策略連結，有的是未與各管理流程連結。企業常常因為過度自信，輕忽了平衡計分卡的關鍵，又為節省成本去「胡亂就醫」、或「自行服藥」，或是單看幾
財務管理：麥格羅希爾全方位經理人36小時
循序漸進且容易理解的財務管理聖經，揭露數字對公司與個人所代表的意義你也許不是財務專家，也並非會計人員，卻常常對日常財務管理和預算感到頭痛，透過本書的關鍵概念和術語，可以讓你對財務人員提出有見解的專業問題，同時能夠理解他們的回答。如果你是企業的老闆，卻總是無法與會計師做有效溝通，本書將可以幫助你改善溝通效益，學會如何提出你想了解的財務細節問題。如果你是投資人，本書可以幫助你看懂企業虛灌營收等詐騙伎倆，精確了解自己所買的股票是否值得投資。如果你和大多數的經理人一樣，對近年來的大規模會計醜聞感到膽戰心驚，你其實更應該深入了解企業營運數字。究竟這些財務數字代表什麼？怎麼來的？將對企業造成什麼影響？《麥格羅‧希爾36小時進修課程系列：財務管理》將提供你所需要的財務知識，沒有艱深難懂的會計用語，讓你輕鬆了解數字背後的意義。每章大約花3個小時就可以完成，36小時就能讀完全書；章末附有即學即用問題篇與個案篇，測試你對該章節的了解程度，並附有詳細解說，進一步強化你的理解力。
智力資本：知識管理13堂課
「企業文化」乃企業成功之基石！二十一世紀商場最終贏家致勝的不二法門，就在於「知識管理」！知識管理，被稱?二十一世紀的創新管理思想，在邁向知識經濟時代的今天，技術的迅猛發展、市場的急速變化，特別是全球化所帶來的日益激烈的競爭環境，正迫使企業尋找應變、發展之策。唯有告別傳統管理方式，才能締造商場獲契機！知識管理，作?一種新興的管理思想，是尋求競爭優勢的企業致勝的關鍵。本書側重對知識管理理論作全面的介紹和探討，同時也穿插理論應用的實際例子，期使讓企業經營者對知識管理有一個系統性的認識。本書一共分為四篇： 第一篇是知識管理導論，主要介紹知識管理?生的時代背景、知識管理的基本概念、歷史起源及其發展趨勢。第二篇是策略篇，主要考察企業策略的管理過程，它與知識管理間的內在聯繫，以及探討知識管理策略制定和實施過程中的一些相關事項。第三篇管理篇，著重介紹如何在企業中實施知識管理。第四篇是評估篇，主要探討企業如何對知識管理過程的有效性進行評估鑒定，以及如何對知識管理的成果──知識資?進行衡量。
從供應鏈看管理
這本書有許多可貴的地方，第一，作者用簡明捱要的理論架構，來解說許多錯綜複雜的現象，讓人一讀就懂，譬如，他以「營運效率」和「回應能力」來界定企業和供應鏈應如何在「降低成本」和「提高顧客服務水準」間取得平衡；他以「供需」來界定出四個「市場象限」，並直指各象限中所呈現的商機和威脅，並教導企業如何掌控機會、規避危脅…。第二，作者以許多故事和實例來解說供應鏈與戰爭、經營策略、營運績效等的關係，譬如，他提到亞歷山大大帝如何規劃「物流」和如何利用「輕騎簡行」來突襲敵軍；沃瑪（Wal-Mart）如何靠供應鏈績效打下全球第一名超市的地位，這些故事讀來興趣橫逸又發人深省。
庫存管理實務入門：最適庫存與管理要點剖析
本書分為5章67個小單元，採取圖文並重的方式，有利於迅速吸收庫存管理的工作內容及執行步驟、徹底掌握有效降低庫存及少量而多樣化的庫存管理手法，以提升資金、人力、庫存使用等營運管理上的效率。本書重點精要如下：◎瞭解庫存的定義◎庫存過剩的缺點◎不良庫存的辨識方法◎最佳庫存的意義◎庫存週轉率的計算方法◎從資金操作面看最適庫存量◎庫存調整的重點◎重點管理的理由◎出庫量ABC分析法◎庫存品的高效率保管法
人月神話：軟體專案管理之道
二十週年紀念版新增的章節包括： （１）將本書初版中所主張的所有論斷整理出一個簡潔的摘要，包括了原書的主要理念：就人力配置的比例而言，大型軟體專案所面臨的是跟小型專案完全不同的管理問題，這引申出產品的概念整體性是其中的關鍵，而達成概念整體性雖然困難，但卻是可能辦到的；（２）作者對他當初所提出的這些論斷，在經過一個世代之後所做的觀察；（３）轉載他1986年發表於IEEE Computer的經典論文〈沒有銀彈〉；以及（４）他對於他1986年的論斷「十年內不會有任何銀彈」所做的回應。 1975年出版的《人月神話》是軟體開發方面的經典之作。近三十年來，這本書能在技術日新月異的計算機領域持續受到歡迎，正是因為它不僅是技術性的書籍，還包括要開發一個大型系統所應注意的管理層面問題，這使得本書涵蓋軟體、管理的層次，而經得起考驗。如果您從事程式設計工作，或是和程式設計者共事，或負責軟體專案的管理，甚至如果您是IT產業的領導者，您都應該閱讀這本書。
XBRL:21世紀的財務報導
XBRL是架構於可延伸性標記語言(extensible markup language, XML)上的標準，XBRL最主要目的之一就是建立一套標準的財務報告語言，亦即讓各個國家或地區之財務報告的背後有一個共通的語言，以促進財務報告資訊的交流，藉由它企業得以輕易地與其他公司進行近乎即時的財務資料交換。遵循這樣的標準語言，不僅各地區之財務報告資訊得以在網路上暢通無阻，即使在同一個國家內或同一家公司中，交易活動的達成和財務報告資訊之分享亦更便利。
危機管理
深入剖析危機管理意涵，教導讀者將危機變成轉機，做出正確的決定與變革，讓政府、企業、個人都能因應危機，逢凶化吉！ 危機的概念可以回溯至古希臘時代。“crisis”在希臘文中為“crimein”，其意義即為「決定」(to decide)。故危機是決定性、關鍵性的一刻，是一件事的轉機與惡化的分水嶺，是生死存亡的關頭，是一段不穩定的時間和狀況，迫切到要人立即做出決定性的變革。 危機管理是動態的規畫過程，包括危機訊息的偵測、危機的準備及預防、損害的控制及處理、復原工作的進行、不斷的學習及修正等五大步驟與三大階段。努納梅克(Jay Nunamaker)提出危機發展的三階段，即危機爆發前、危機發生期間及危機解決後等三個階段為探討指標，然後依此指標來規畫各階段所需的管理活動。
管理會計與決策續效
會計是商業的語言，會計資訊是一切管理的基礎。閱讀本書時，我們不只學到會計專業知識，更可貴的是知道如何將會計融入管理的工作上。個人認為除了EMBA的族群之外，社會各界人士若因日常工作繁重、而想在較短的時間內學習到管理會計的精華，本書是最佳的入門之一。 －－台灣大學會計系教授、會計研究月刊社社長 蔡揚宗 創造組織決策高績效必要的成本控管執行力 打造高獲利組織必懂的管理會計三大關鍵領域 在日常的一般管理決策中，你要如何為一個特殊產品或服務訂出合理價格？該不該保留或裁撤一條生產線、一個部門？或者是要接受外包提案還是由自己製造？各式各樣的經營決策，都需要考量多方面的成本與策略性因素。仔細檢視自己，你是否已經具備足夠的管理會計知識背景，做為你堅實的決策分析基礎，以做出可行性高、同時又符合公司長短期效益的高績效決策？ 如果你想要增進自己做決策的核心能力，《管理會計與決策績效》一書正可提供你絕佳的解決方案。本書由管理會計權威、波士頓大學管理學院大衛‧楊教授撰寫，主要針對廣大中高階經理人、部門主管、商務人士、儲備幹部、學生而精心設計，將制定日常營運決策時所必須考量的成本會計重點，側重在以下三項特色上，做為規劃重心：(1)強調使用者導向、(2)以各種組織的實務為焦點、(3)著重互動式學習流程。 本書將有效協助讀者，以循序漸進的節奏，活學活用書中所有實務性練習，深入探索管理會計三大關鍵領域：完全成本會計、差異成本會計、責任會計。此外，本書也協助讀者，進一步把管理會計應用到更廣泛的策略性與組織性情境，包括衝突管理、激勵、文化、職權與影響力、策略形成，以及顧客管理等主題，以擴大管理會計資訊使用者的應用層面。讀者只要一冊在手、融會貫通，任何管理上的會計疑難雜症，將能立即迎刃而解，不但能迅速發掘決策制定過程中的關鍵問題，更能有效執行決策，展現高獲利的亮麗績效。 本書特色 1.三大不同於傳統會計書籍的特點。強調使用者導向、以各種組織實務為焦點、互動式學習流程，讀者能夠依此掌握管理會計的技術，在制訂、執行財務與管理決策時無往不利。2.行文簡潔流利、活用問題實務可行性高。本書不特別強調各個支出項目的細節，而比較重視在實務世界的運用層面，作者以簡潔的筆觸與系統化的架構，讓讀者在問題回答與內文閱讀之間，逐步將管理會計的精要內化為自身的專業知識素養。3.活學活用圖文框的加值說明。本書強調互動式學習，文中隨處可見作者精心設計的活用問題與解答的指引，讓讀者熟悉概念之餘，可以馬上練習與應用，而且道道題目涵蓋製造業、服務業、非營利事業等組織範疇，是本書應用性極強的加值設計。
六標準差設計立即上手
1.本書詳細介紹六標準差設計，從六標準差設計的精神、執行手法、角色、各項指標與工具，到如何維持六標準差設計的成果。2.本書作者有多年指導六標準差的經驗，以淺顯易懂的語言介紹六標準差設計。3.本書整理出六標準差相關名詞的中英對照表，方便讀者查閱。 上市時機1.企業不斷在追求更高的品質與更受顧客歡迎的產品或服務，六標準差設計能讓企業達到更高的品質，且六標準差設計注重顧客的需求，能讓企業生產更符合顧客興趣的產品或服務，幫助企業提高顧客滿意度，擴張市場版圖。2.多數企業已經導入六標準差手法，想更提高競爭力的企業，唯有朝六標準差設計前進。3.許多大學院校或企管顧問公司紛紛開設六標準差設計的相關課程，本書可為實用教材。
財務管理立即上手
1.熟悉財務報表數字意義的技巧。財務報表是說明公司營運情況、評比經營績效的最直接、有效的工具。透過本書，讀者可一步到位認識並應用最基本的三個財務報表：資產負債表、損益表、現金流量表，以進一步提升自我的專業能力，往管理階層更上一層樓。 2.衡量企業體質、考核經營績效無往不利。一份精確的財務報告，不僅是經營者制訂決策的必備工具，更是外部人士衡量企業體質的重要憑據。本書從最根本的入門知識，詳細介紹財務管理事項，教會讀者妥善應用財務報告，讓業務範圍內棘手、繁雜的財務管理工作，到你手上就能化繁為簡、運用自如。 3.以實務性公司營運案例說明，讓讀者學習財務管理立即上手。本書結合12章扎實的內容，分章教導讀者如何從拆解財務報表的各個項目，分層解析說明，再到實際運用財務比率、評估經營績效，以及進行企業融資的技巧。此外，還將介紹各種集資、貸款的管道，讓經理人可以向外融資、擴張事業版圖。 4.圖文框設計活潑、輔助讀者快速攫取有效知識。這本書以許多圖文框為特色，凸顯出各種特別資訊，例如：針對財務報表分析所需的各類專有名詞予以貼切的精要解釋，或是畫龍點睛的實務參考範例等，都是本書別出心裁的加值設計。
專案管理溝通協調工作手冊
你是否聽過專案負責人挫敗地說：「要不是人的問題，我這專案早就完成了。」如果這聽起來很耳熟，或是你也說過一樣的話，那麼你一定已經體會到，與專案成員溝通協調、達成共識的重要性！ 這是第一本專門解決專案管理中關於「人」的問題的書。在執行專案的過程中，除了技術問題之外，最需克服的就是如何讓參與專案的不同部門工作成員，願意全心投入，貢獻專長。 本書利用肯定式探詢技巧，作為溝通協調的基本工具，教你確認專案的需求、發展夥伴關係、尋求補助經費，並提供表格與書信的範例，供你評估需求、開發訓練規格、製作工作手冊。有良好的溝通協調方法，才能凝聚向心力，而獲得專案成功，這就是本書最終的目的。
預算控管立即上手
面對編製預算的繁複流程，你感到千頭萬緒、無從下手嗎？在資金流入與流出之間，你能有條不紊地控管嗎？你能在預算簡報時，表現大將之風，順利取得經費嗎？面對上級單位監控預算執行的成效時，你有辦法交出一張漂亮的成績單嗎？ 相信所有職場工作者都非常熟悉上述情況。多數新手經理人、公司老闆，或其他非財會背景出身的主管，在處理預算上可能還是生手，縱使他們在各自的專業領域裡，已經能夠獨當一面，但是只要碰上跟預算有關的事務，他們仍舊可能深感困擾，亟需向外求得奧援。此時，《預算控管 立即上手》正好能夠助你一臂之力，即便是目前尚未坐上高位的你，只要有心更上一層樓，本書就能協助你隨時準備好預算管理的知識與技能。 簡單地說，「預算管理」是指有效運用各種有限的資源，來達成組織的工作目標。由於商機無限、而資源有限，編列預算不僅是將一系列數字與文字，做合理的財務邏輯組合，它更是企業實現策略規劃目標、計畫性生產與推廣銷售的成功關鍵。《預算控管立即上手》以簡易有效的費用預算基礎做為起點，全方位地指引你利用試算表程式、標準的財務與會計演練範例，以及整套會計架構，來輔助每位職場工作者掌握下列關鍵主題： 根據企業的發展策略，以及成長或縮編的情況來編製合理預算。 擬訂專案計畫，並規劃相應的專案預算。 針對所需要的資金項目與額度，和相關人員進行協商、溝通。 制定完善的預算簡報，以爭取必要的經費。 掌握經營小型企業的資金管理方法與訣竅。 追蹤資金流向，並評估全年度的工作成果。 不管企業體是在成長中，或是剛開始進行一項新投資，這本書都能提供你必要的協助，讓你實現高績效的預算執行力，並與你的團隊共同合作，整合企業最佳的人力與財務資源，達成公司與你個人職業生涯的圓滿目標。
導入MBO-目標管理圖解
◎目標設定、達成度評量等100個問題全解析全書以100多家企業所遇到的實際問題，將之記載整彙而成，涵蓋目標管理所需的理論並將實務經驗確實結合運用，詳閱此書，保證讓上司抓住施行要領、部屬樂在工作！本書共分為六個章節，以100個問答並輔以圖解的方式詳述下列內容：■ 導入目標管理所必備的觀念及步驟為何■ 如何設定組織目標與個人目標、進而達成共識■ 如何逐項分析並解決施行中所面臨的問題■ 如何活用「目標管理表單」掌控工作進度■ 如何適切進行「目標達成度評價」■ 上司與部屬進行面談的意義及有效的方法
精實六標準差成功案例分享
你還是不懂六標準差嗎？還是你們公司的六標準差方案執行起來和書上寫的總是兩碼事，彷彿成功總是發生在別人身上，而你們就算是使盡全力，卻還是困難重重、進展有限？三位專精於精實生產與六標準差解決方案的資深顧問要告訴你，執行六標準差方案並不難，用對方法，下個成功案例就是你。 本書以一則節奏明快的企業寓言，解釋如何結合時下最主要的兩種流程改進方法：「精實生產」和「六標準差」，來大幅改善品質與週期，並且詳述為何企業在導入六標準差方案之前，要先進行精實方案以掃除「干擾」的來龍去脈。從六標準差延伸到精實六標準差，理由何在？ 作者要讀者先思考兩個問題：第一，「能將每百萬次誤差數維持在三上下，符合六標準差的品質標準就能成為一流企業嗎？」第二：「如果你晚了兩個星期的時間才把零缺點的產品送到客戶手上，你覺得你的客戶是欣然接受，還是氣得跳腳？」一般人總覺得慢工才能出細活、欲速則不達，而精實六標準差就是要讓你兼顧品質與速度，在導入六標準差品質計畫前，先去除干擾速度的人事及其所造成的浪費，把產品與服務做得又快又好。 本書從人性出發，細膩刻劃人與技術的磨合、人與體制的折衝，幫助企業輕鬆做到六標準差的高品質與精實的及時要求，成為下一個頂尖企業。
