透析財務數字
本書深入淺出剖析當前最重要的財務分析工具，並解讀各種財務數字背後真正的意義，幫助企業與個人在解決財務與營運問題的同時，創造領先的優勢。本書強調財務資訊對企業與個人財務決策的影響，不論是財務或非財務人員均可藉由本書學會： ．看懂損益表、資產負債表與現金流量表等財務分析的基礎。 ．如何利用財務比率與其他績效衡量標準來發掘問題，並從問題的根源予以杜絕。 ．評估公司所提出的資本專案及每一個專案的優點與缺點。 ．看穿財務資料的內涵，以尋找過去、目前與未來績效的可能線索。 ．將經過驗證的風險管理原則運用到日常的營運管理。 ．控制產品成本，以活化資源配置，提升利潤與競爭力。
關鍵成本與利潤：掌握成本結構，有效降低支出、提高利潤的實用指南
身為企業主管的培瑞‧盧迪，已經將這些想法付諸實踐，也看到了成效的展現。他在此提供了一本實用的指導手冊，告訴管理者如何激勵員工發明有創意的構想和務實的行動方案。 本書是企業主管的使用手冊，也是經理人可以隨時取閱的案頭參考書。利潤創造流程是一套完善的系統，其循序漸進的活動可以造就立即且持續的成果，並教導管理者如何運用團隊、創新管理和績效改善計畫等先前學習的概念，為各種組織在策略上量身訂做。 書中告訴我們如何透過一百多個新穎的利潤創造構想讓利潤立即改善，也介紹了和傳統方式稍微不同的「問題的腦力激盪法」，以促成更積極的團隊參與，創造更優秀的解決方案。 利潤和員工，經常被認為是企業中兩股互斥的需求，但是在盧迪看來，培養忠心耿耿、生產力高的員工對企業的成功而言非常重要。曾經在製造業、零售業等各大行業的大企業中服務的盧迪，在書中介紹了一種叫做利潤創造流程的新方法，裡頭提供了許多改善獲利率的技巧，可以激發創意性的思考，鼓勵團隊更有效地合作。 盧迪的這個過程包含五個步驟，它告訴我們如何組成一支以改善利潤為特定目標的團隊，一方面又讓員工有機會參與成本降低策略的制訂過程，進而造就永久的利潤改善。
六標準差管理立即上手
六標準差可謂是當代最強而有力的管理手法，在摩托羅拉（Motorola）、奇異（GE）等知名企業皆可見到六標準差的卓越成效，奇異的執行長傑克．威爾許（Jack Welch），同時也是在該公司推動六標準差的第一人，更認為六標準差是「未來領導人的遺傳碼的一部分。」事實證明，實際運用六標準差可以在短時間內大幅改善企業效能。然而，企業若要成功地運用六標準差，則必須具備全新的心態與截然不同的管理模式。本書目的即在按部就班地告訴你，如何了解與管理這個劃時代的品管工具。 本書精闢闡論六標準差的全套基本概念，以及企業需要導入六標準差的原因。藉由六標準差「MAIC」各個階段特定的行動方案與方向，系統化地為你點出那些攸關品質結果的關鍵變數。另外，六標準差可以預估教育訓練的需求，善用企業人力做出改變，並且能不斷維持改變所帶來的效益，將能為企業人力的培訓帶來事半功倍的功效。 也正因為如此，施行六標準差的過程中，包括從最高階的經營者到生產線上的作業員，每個人都有其扮演的角色。所以，透過本書你將會了解，若要推動六標準差上路，組織中的捍衛者、黑帶、綠帶與專案團隊成員等每個人的職責所在。 本書詳細介紹六標準差所有必需的統計工具及其使用方法，讓你在實行六標準差時能派上用場。一旦你能落實六標準差的知識，並且和你的團隊一同將理論化為實際，你將能和企業一同分享六標準差改變企業的績效與獲利所帶來的實質效益。本書同時節錄多個真實的企業個案與六標準差專案的結案報告，經由這些個案你會發現，只要善加利用六標準差，便能夠為企業創造正向的財務成果。 協助你發現與導入六標準差，以便創造企業最佳的績效與獲利，這是本書的最大宗旨。開啟嶄新的品質、績效、客戶滿意與獲利水準的鑰匙，這就是六標準差。作為一名專業經理人，你所扮演的角色，便是開啟六標準差力量之鑰。現在，就讓本書告訴你如何有效地運用這股力量，並藉此成功地改造你的企業，使其邁入六標準差的強大磁場。 本書編有七個圖文框，包括「聰明管理」「當心！」「致勝竅門」「關鍵用語」「參考範例」「實用工具」「預防錯誤」等實用邊框。閱讀介面親切，運用這七個圖文框作為重點提示，整體版面簡潔明快，讀者不再畏懼六標準差這門看似高深的學問，能夠輕鬆學習，在閱讀中習得技能。讀者可以不需具備任何專業背景，便可實際運用書中提供的策略與技巧。
專案領導－開啟成功專案管理之鑰
《專案領導》一書專門介紹領導他人進行專案的獨特技巧。內容淺顯易懂，並提供簡易步驟，把你從照本宣科式的管理者，轉型為能夠鼓勵成員規劃、達成任務，並持續發揮長才的領導者。本書乃是作者詹姆斯‧路易斯（James P. Lewis）根據自己豐富的專案管理經驗與最佳領導典範，撰寫而成，是一本循序漸進的領導寶典，書中討論的重點包括： 實際證明有效的領導方針，言簡意賅的實行方法。 從命令與控制型主管變成輔導者的領導方策。 建立個人可信度、達到有效管理境界的實行步驟。 身為專案經理的你，常常擔負責任遠大於實際的職權。那麼，在缺乏職權的情況下，你該如何讓「他人去做你確信該做的事」呢？《專案領導》逐章揭露成為領導者的技巧。 你會發現適才適用的竅門、權力下放又不怕失去掌控的技巧、快速與人建立合協關係的實用方法、在不熟悉的環境下得到他們信任的秘訣，以及許多其他更為廣泛的議題。
你一定要會的用人36計
得在用人，失在用人，身為領導者不可不知的用人訣竅。如何使自己成為一名有魅力的領導者？ 如何掌握用權的藝術？如何用好型型色色的人？如何開發下屬的潛力，用最小的代價換來最大的效益？話說用人的學問博大精深，奧妙無窮。「得一人而得天下，失一人而失天下」，這樣的事例古往今來不勝枚舉。高明的領導者總是能巧妙地使用人才，使自己的事業一往無前，一日千里。
魅力客服－客服中心的人員管理
客服人員是客服中心的靈魂中樞，因為每一項客戶服務，都需要透過「人」來完成。因此如何培訓出具備專業特質與專業技巧的客服人員，以及如何透過排班席位規劃、動線安排等設計，營造最佳的現場管理模式，乃是建置全方位客服中心的重要任務。而專業的客服人員，更應該配合完善的作業程序與系統，展現多元化、多思維、多角度的客服文化，同時提升自我的能力與價值，走出燦爛的客服中心職場生涯
創意總比別人多：活用知識管理開發創意
國立中山大學校長 張宗仁 國立高雄應用科技大學校長 林仁益 推薦 你是否面對浩瀚資訊大海不知該如何抉擇？或是囫圇吞棗般的吸收新知，卻什麼也記不起來？需要創意的時候，靈感卻偏偏怎麼都不來？學習大師莊淇銘了解你的問題與需要。他點出十二種知識病症，讓你了解自己的「病情」，教你運用十二種智慧快速過濾資訊，並以他自創的「創意十三式」助你找到靈感，使你的知識豐富，創意永遠比人多。 創意第一式：腦力激盪 你絕對想不到現今風靡全球的籃球運動，竟是被一群美國大學生給研究出來的，只因為體育課只有無聊的韻律體操。 創意第二式：平衡與折衷 打你還沒出生就有的「分期付款」方式，可是大家因為買不起電視、冰箱等家電用品而想出來的付費方案喔。 創意第七式：需要產生創意 「罐頭」的發明竟與拿破崙扯上關係？因為拿破崙進軍蘇俄，軍隊食物補給線太長，因而徵求民間動腦設法。罐頭的創意就是那時發明的。我們生活周遭看似平凡的東西，都是人類創意的結晶。然而，究竟要怎麼讓好點子找上你呢？ 以上僅是莊校長介紹的創意十三式中的一小部分，只要你活用這些精采招式，一定能輕鬆捕捉靈感，有效管理知識！
績效管理立即上手
透過本書你會發現，績效管理和評估必須根基於事實與觀察才能生效，本書將帶領你學習一套蒐集資料、觀察與建檔程序，逐步達成經理人與員工約定的工作目標。 除此之外，本書還論及各項績效評量系統的優缺點，告訴讀者如何經由績效的評估與漸進的改善程序，找出績效管理窒礙難行的成因，進而有效移除績效障礙。 雖然績效管理並沒有一個放諸四海皆準的既定模式可供仿效，但是，本書提供與成功績效管理有關的各種準則和行動方案，將能讓企業成員發揮高度效率，同時提升員工生產力與忠誠度。 讀完本書，你會看見，這套有效的績效管理系統將讓個人、員工與企業受益無窮。
電子採購鏈：企業提升競爭力的捷徑
電子採購實在太重要了！全球多少頂尖企業靠著它每年得以省下數百萬美元成本。包括奇異（GE）前執行長傑克‧威爾許（Jack Welch）和思科（Cisco）執行長約翰‧錢伯斯（John Chambers）都曾指出，電子採購未來將幫他們的公司省下鉅額成本。線上採購能夠徹底改革製造廠或經銷商的供給鏈，促成從顧客到供應商之間訂、發貨的資料及流程一體成型，並環環相扣。美國著名的知識管理專家戴爾‧尼夫在本書指出企業對企業（B2B）型式電子採購在支援全球化企業上的前景，並細究電子採購模式的各種運用，包括：運用電子化採購快速提升投資報酬設計最適當電子採購解決方案。電子化採購在公共事業中的運用機會。主要陷阱，可能的風險範疇及經實證的有效對策。了解彈性、靈活的電子化採購架構加入電子化交易社群建立安全性和互信建構電子化採購專案管理電子化採購專案面對的變化
打造TOP1線上學習方案
打開本書，讓尚克的線上學習方案幫助你剖析客製化課程的設計與規劃，達成高績效的教育訓練成果，你將發現e-Learning對組織學習所能發揮的強大效率與效能。 正面臨全球化經濟發展挑戰的企業，亟需更新組織成員的工作知能，以提升內外部競爭優勢，成功領先同業。而e-Learning正是當前各解決方案的共識。不過，導入e-Learning並不是把平臺與工具引進企業，再加上使用多媒體串流技術，就算是完成建置工作。 尤其，若僅是單純地把現有的訓練方案放到電腦螢幕上，那麼根本就浪費了網路98％的影響力和互動性。其實目前絕大部分的企業訓練課程，都有功能不足、效果欠佳、花費高昂等問題，而且對受訓時間有限的員工而言，相當不方便。 知名的線上學習專家羅傑‧尚克教授，藉由本書闡述「從做中學」的線上學習新方法，說明如何以網路化模擬情境和角色扮演模式，幫助激發員工與學生的興趣、增加學習的動機；以及他如何用這種方法為IBM、奇異、哈佛商學院、哥倫比亞大學和其他首屈一指的組織，設計有效的線上學習課程。 作者不僅告訴你如何百分之百運用網路傳輸與內容優勢，設計一套量身訂做的線上學習方案；還能夠指導你如何評估衡量此方案，大幅降低訓練成本、增加整體生產力與提升訓練效果。
六標準差團隊實戰指南
如書名所示，這本團隊實戰指南是我們《六標準差》（The Six Sigma Way）的姊妹作；在《六標準差》中，我們綜覽了六標準差這個二十一世紀打造和維持企業成功的途徑，而本書則更深入實務的細節。我們決定在本書的一至四章中概述《六標準差》的內容，如果你讀過或熟悉該書，可以直接從第五章看起。 本書的第二篇深入觀察多家實行六標準差公司所使用的流程改進模型：DMAIC──也就是界定、衡量、分析、改進、控制。每一階段都包括三大部份（三章）如下： ＊ 概述每階段的關鍵步驟和挑戰。我們將搭配範例和圖表來解釋DMAIC「是什麼、為什麼和如何做」。 ＊ 介紹每階段的動力工具（power tools，譯註：用電的工具，精準、快速、有效）。這幾章針對DMAIC專案所使用的許多關鍵工具提出詳細指引和職務協助（儘管我們按照階段來介紹這些工具，但切記許多工具可以在六標準差專案中的不同時點使用）。 ＊ 點出在處理DMAIC團隊合作與協力合作挑戰的訣竅。要是無法處理好伴隨振興業務績效而來的變動管理事件，即便是技術熟練的六標準差召集人也會失敗。這幾章會告訴你如何讓小組團結合作──以及如何在六標準差專案的壓力下維持有效的團隊合作。
完全解讀企業利潤結構
*洞悉財務面利潤觀念‧分科目別詳析財務報表‧全面解析現金流量 *掌握管理面利潤觀念‧Slice & Dice‧Drill Down‧2/8法則‧全面分析損益平衡點‧成本管理‧ABC成本計算法‧EVA概念說明 *解套利潤指標觀念‧利潤與績效指標‧平衡計分卡‧企業組織與績效評估‧利潤指標ROE‧迴轉率
管理資訊系統－電子商務時代的管理資訊科技
本書特色： 1.模組化編排：全書分為「基礎概念」、「商業應用」、「開發流程」、「管理挑戰」，以及「資訊科技」五大領域。就各大領域，分別探討電子企業中，資訊科技的管理。讀者亦能就自行狀況，閱讀所需的領域。 2.真實案例：本書收錄了全新的真實案例，並在各章中依主題需要而出現。可讓讀者了解理論以及其於真實世界中的應用。 3.應用練習：每個章節最後都附有應用練習，藉著靈活的題目設計，實際讓讀者上網找尋資料或建立資料庫，以期讓讀者能夠以本書中的理論知識，解決真實世界中的問題。 4.教學資源：本書的教學資源網站，有豐富的線上習題、網站連結、真實案例，以及應用練習所需的範例資料。讀者可根據教學需求，善用這些網路資源。
限制理論與產出會計
本書的目的在說明什麼是限制理論(Theory of Constraints；TOC)和以TOC為基礎發展出來的產出會計(throughput accounting)，它如何與傳統的管理會計實務相互影響。本書討論產出會計和傳統會計如何結合，以及在技術、行為和文化上的一些特質。 讀完本書之後，你將會了解下列幾點： ▲ TOC模式和組織策略之關係 ▲ 基本的TOC模式 ▲ 產出會計的基本理論 ▲ 產出會計和傳統會計系統之介面 ▲ 產出會計的機制 ▲ 產出會計在技術、行為和文化上的特質 本書並附有個案討論及解答
科技管理
本書是筆者歸納十年來的教學經驗寫作而成，並可配合工程及管理科系的需求作為科技管理課程的教科書使用。本書的寫作目標包括： 1. 強調科技在創造價值與獲得競爭優勢所扮演的重要角色。 2. 介紹製造業及服務業在全球市場中獲得競爭優勢的主要因素。 3. 強調同時考量科技發展的速度與廣度的重要性，以及工商業重要的典範轉移。 4. 強調整合技術規劃與企業規劃的重要性。 5. 介紹技術創新的流程。 6. 提出技術及產品生命週期的概念。 7. 檢視產品商品化所面臨的挑戰。 8. 強調研發管理、技術移轉、組織結構、專案管理以及公共法規對於獲得及維持競爭優勢的重要性。 9. 探索人群、社會及環境與科技變革的關係。 10. 結合各種概念以達成工商業經濟成長與價值創造的目標。
知識管理
知識管理無疑是知識經濟時代管理學門中的顯學，但在眾多的知識管理書籍中，Housel and Bell的這本新著，卻是其中少數能夠將知識管理的本質、組成架構、運作模式、以及衡量指標間的互動關係加以清楚呈現。這本書的最大特色是，它能將知識管理與企業的價值創造活動相互連結，並且針對如何衡量知識產出，以及如何衡量知識管理所創造的利潤，做出非常深入的剖析，同時也提出大量的案例。 這本書的章節內容包括：知識管理的組成因子、探索知識經濟社會、知識管理的典範架構、實施知識管理的基本原則、實施知識管理的企業案例、知識的衡量與價值分析、知識報酬的衡量、知識管理的電子化工具、知識管理的推行模式、知識管理的未來趨勢等十個章節。基本上它是一本認識知識管理、應用知識管理、以及衡量知識管理的專業性入門書籍，也是知識型企業工作者與管理院校研究生不可或缺的一本參考書籍。
薪酬管理實用 （薪資、獎金、福利、分紅入股）
合理的報酬是促進勞資雙方團結和諧重要因素之一，本書要介紹的是廣義的薪酬，包括薪資、獎金、分紅入股、福利，為使您對待遇福利有全盤性的瞭解，建立合理的制度，本書少談理論，多談實務，並附許多實例，書中資料廣泛，多為目前國內外經營成功之企業所採行者，新穎、實用、可行性高，本書卻為每一管理人員及有志研討企業待遇福利者所必備。
財務會計管理
收益、成本、比率、價值評估、績效衡量……等，商業世界就建立在這些數字基礎之上。身為專業經理人，必須依據這些數據擬定關鍵決策；對於這些決策，經理人或許覺得不自在，因為必須擁有相關背景或接受訓練，才能完全瞭解它們的真正涵義。 《財務會計管理》協助非財務經理人能夠很有自信地擬定財務決策。本書內容中的各種策略、要素與課程，都是最先進商學院與經理人教育研討會的授課核心，並且逐步介紹相關模型，協助讀者瞭解每天閱讀所謂數字報告的精義。 不論是企業執行長、財務長或其他非財務經理人，都可以利用這些歷經時間考驗的財務公式、個案研究、練習、圖表、核對清單與問題，發掘管理數字的訣竅。 本書協助讀者了解： ＊ 如何利用資產負債表、損益表與現金流量表來觀察企業最弱的環節¾¾然後想辦法提升財務效率。 ＊ 「資金的時間價值」是非常重要的基本觀念，也是瞭解成長、價值與價值計算的必要基礎。 ＊ 根據公司的需要，挑選最恰當的金融市場、交易中介與融通工具。 ＊ 重要稅法與規章如何影響企業的整體財務力量與表現績效。 ＊ 如何擬定資本投資決策，改善公司體質與成長潛能，提升股東持有價值。 ＊ 股利分派與買回庫藏股的相關政策，藉以提升股東持有價值。 ＊ 追求企業成長的各種策略¾¾包括：合併與收購、合資、重整、資本重組與其他各種方法。 對於任何一家企業，只要翻閱它的財務報表，就可以瞭解該公司成功的原因與方法，某些情況下，甚至可以瞭解精明經理人如何避開致命的災難。讓本書指導讀者瞭解這些相關細節，利用這些知識當作一種工具，強化企業體質，掌握21世紀的成功契機。
成功財務管理指南：獲利大作戰
進入現代科技時代以來，電腦資訊快發展，金融工具推陳出新，促使企業的投資與融資管道日益活潑且多樣化，在這樣一個變化迅速，危機與機會並存的大環境中，企業經營的成功與否，不僅取決於生產技術和行銷策略，而且仰賴企業的財務管理。 財務管理的重要性不容置疑，但很少人對其能有系統他的了解，進而運作得宜，況且坊間此類書籍不多，更別奢求一套完整且實用的介紹了。到底什麼是財務管理？財務管理在企業經營管理中具有什麼職能？財務經理擔負哪些特殊使命？有何可資利用的方法及技術？如何衡量企業的財務業績？本書主要目的就在於探討這些問題。 本書開宗明義即對財務管理作一番詳盡的解說，讓讀者觀念清楚，站穩腳步，接著一一說明財務管理在企業體系中相關知識及運用， 舉凡營運資本的管理：包括現金、銀行存款、有價證券、應收帳款、票據、存貨和預付款項；現金短期證券投資，包括現金預算及現金餘額分析、現金最佳持有量的確定、提高現金管理效率；應收帳款：目標是刺激銷售、增加利潤，加速周轉、降低成本；期融資策略：如商業信用、短期銀貸、商業票據、應收帳款及存貨融資；長期投資的現金流量測量(直接關系到企業生存與發展)；投資效益的傳統及現代評估方法；資本成本與資本結構；中長期融資決策等。 獲取最大利潤一直被視為企業經營的唯一目標，但是，隨著社會經濟的進步，價值觀念產生了很大的變化，企業經營目標也逐步從單元化變為多元化，隨波逐流無法強化企業本身，實驗檢討企業管理的弊端才能隨時進步而轉型成功。切記，財務管理本並不是目的，而是實現企業經營目標的一種手段。
六標準差簡單講
對執行長和經理人而言，六標準差是近來最熱門的話題。六標準差是縮短週期時間、減少產品誤差、巨幅增加顧客滿意度的最佳工具。但是，若是少了員工的參與和承諾，六標準差計畫也只會落得功敗垂成。《六標準差簡單講》為此特別替員工名列出「六標準差」一詞背後的核心概念、參與六標準差計畫員工的關鍵角色與責任，以及六標準差到底對他們有什麼益處。 《六標準差簡單講》完整、清楚解答了所有員工的問題；簡單易懂且直接的內容將可解答初次接觸六標準差員工心中的疑問。 六標準差不只是個「品質」計畫，更是個能幫助各種企業迎合不斷變動的顧客需求、提升獲利的經營方式。而《六標準差簡單講》將是經營者把塑造企業六標準差文化、傳達管理訊息的最佳利器。
企業財務全圖解80個單元完整詳解企業財務
「從財務面上對股東價值的最大化做出貢獻」－企業目的與企業財務。「求取節稅效果與倒閉風險間的平衡」一最佳資本結構。「評估企業的安全性與收益的重要指標」一現金流量的意義。本書共分12個章節，對企業、外匯、股本資本、金融市場/機構、資金流通/籌措、衍生性金融商品、現金流量與企業評比、EVA..等企業財務的各個主題做清晰的介紹。圖解說明、範例專欄詳解，本書將是讓您掌握最完整、全面現代企業財務的基礎知識之鑰！
六標準差：奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略
本書提供所有產業實際運用六標準差的周延指引。三位作者潘迪、紐曼和卡法那夫向您做六標準差的周詳報告－－讓您看到幕後的動作、如何進行，最重要的是，如何執行這個系統最符合您的環境。 基於作者在奇異、Allied Signal及其他各類公司推動六標準差的豐富經驗，本書提供基本的、非技術的資訊以了解和執行六標準差。您會在書中找到在各種企業環境使用六個標準差的實用妙方和工具。作者勾勒出關鍵步驟，幫助您做出正確選擇，揭露隱藏的真相和六標準差可能帶給您或貴組織意外的好處。
供應鏈之設計與管理：觀念、策略
不論在學界或是業界，過去數年來對於供應鏈管理的關注呈現快速成長。而造成這個趨勢的主要力量有下列幾種。首先，最近幾年以來許多公司已經逐漸懂得如何降低生產成本。大部分的公司發現透過有效的規劃以及管理其供應鏈將可省下大筆金錢。Wal-Mart的成功確實是一個非常明顯的例子。它的成功可以部分歸因於使用一個叫做「越庫作業」的新物流策略。同時，資訊與通信系統的廣泛採用，提供了供應鏈的所有組成分子有用的資料。最後，由於運輸業管制的解除，導致運輸方式的多元發展並減少運輸成本，同時也使得物流系統的複雜度大大增加。 本書中，我們欲藉由提供對供應鏈系統的管理、設計、控制與運作這些至為重要的最新模式、概念與解決方法來彌補這道鴻溝。特別是我們企圖去傳達在直覺思考背後的許多關鍵的供應鏈概念，並且提供簡單的技術運用在分析供應鏈的各個層面。 本書的格式乃著重於能夠容易被高階主管、實務工作者以及有興趣於該產業的學生來閱讀。此外本書也皆會介紹讀者一些資訊系統與決策支援工具，來幫助讀者設計、分析與控制供應鏈。 這本書適用於： ˙MBA程度的物流與供應鏈管理課程的教科書。 ˙理科學士及碩士關於物流與供應鏈管理的工業工程課程用教科書。 ˙涉及任何組成供應鏈程序領域的人員，如：老師、顧問及實務工作者的參考書。 當然，供應鏈管理是一門涉及廣泛領域的學問，因此想以一本書來涵蓋各個相關範圍是不可能的。在對於這些相關範圍、領域的認知上，確實在學界及業界仍存在著許多爭議。不過，我們試圖對於供應鏈管理的許多主要層面作一個廣泛的介紹。雖然許多主要的供應鏈管理議題是相關的，但我們仍盡力使每一章節都能各自獨立，以便讀者可以直接參考所關注的主題所在的章節。而這些討論的範圍從最基本的主題：存貨管理、物流網路設計、配銷系統以及顧客價值……到更深入的主題：策略聯盟、供應鏈中的資訊價值、資訊科技與決策支援系統以及在供應鏈管理中的國際性議題，每一章都舉了許多個案及例子；而在數學及技術性部分的探討，讀者可以在不失去閱讀連貫性的情形下直接跳過省略。 此外，這本書包括兩個套裝軟體：電腦化啤酒遊戲」（Computerized Beer Game）與風險共擔遊戲（Risk Pool Game），他們能幫助讀者理解我們在本書中所探討的許多觀念。事實上，在教導高階主管與MBA學生時，我們發現這些遊戲能幫助學生更佳地了解一些議題及概念，如：長鞭效應、供應鏈中的資訊價值、前置時間與集中式決策的影響、與供應鏈中的風險共擔。
嘿！想被挖角嗎？－透視人力資源
晉身秘訣 無論你的職業和位階是什麼，有什麼生涯規劃，想必大家都會擔心下列問題： ●我要怎麼樣才能擠身公司的高層主管。 ●我要早麼樣才能跳到更好的主管位置。 ●我覺得照這樣下去，八成不會有啥進展，我該怎麼辦呢？ ●我向來埋頭苦幹，可是要怎麼推銷自己，我完全沒概念。 身在瞬息萬變的值場，若不了解高層主管和人力仲介對人才的要求，或者是人力仲介到底在做什麼，發達之路將會遙遙無期。資訊時代的獵人頭公司完全不像是見人就殺的古代食人族，血淋淋的人頭無法令他們亢奮，唯一能讓他們心動的就是成功人士頭皮底下的智慧與經歷。就像股市專家一樣，這些具有國際觀的人力資源顧問公司，最擅長針對主管的個人才能，炒出市場的專業人士。 你知道如何吸引獵人頭公司的青睞嗎？如何和獵人頭公司打交道？本書提供豐富的實用秘訣，讓你在主管面前脫穎而出，平步青雲！ 作者簡介 約翰‧勞 哈佛大學商學院畢業，現任全美最大不動產既所有權保險業者「芝加哥所有權既信託公司」總裁監執行長。三十五歲即出任芝加哥外匯國家銀行總裁，成為全美當時一百大銀行中最年輕的執行長。並曾任芝加哥拉薩勒國家銀行總裁監執行長，印第安那大學商學院院長、麥肯錫管理顧問公司特別顧問、西北大學管理研究所客座教授。 譯者簡介 張茂芸 美國德州大學奧斯汀分校新聞碩士，澳洲國家翻譯及口譯人員檢定局檢定合格之專業翻譯人員。現任新聞編譯與自由翻譯。譯作包括：《高薪Easy Tall》、《老闆真討厭》、《姿勢不對，照樣得分》
兩稅合一財稅會計實務精解
兩稅合一制 總額法會計制度，是把一切會計事項吸納到一個會計系統之中，完全沒有帳外帳或備查帳問題，是正統而完美的。 而淨額法會計制度是把「稅」的會計事項另行成立兩個以單式簿記處理之「股戶」與「抵戶」備查帳，使會計分成三塊，無互相勺稽功能，是跛腳而不完美的，本書是唯一有介紹總額法的書。 但真正影響會計界最大的，倒不是複雜問題，而是新制稅法為了將兩稅合一制溶入，所謂闡釋中必須有「一把尺」，而這把尺的影子就是本書所稱之「淨額法會計制度」，以致使會計界全面倒向此一制度並作了許多宣導等等，使問題益發嚴重。 作者簡介 羅森 學歷： ●淡江大學商學系畢業 ●專門職業會計師考試及格 ●高等檢定會計師考試及格 ●乙等特種考試稅務人員考試及格 ●乙等性種考試社會工作人員會計審計考試及格 ●全國性公務人員普通考試會計審計人員考試及格 ●全國性公務人員普通考試統計人員考試及格 經歷： ●台北市會計師公會理事長 ●中華民國納稅人權益保護協會環事長 ●台北市會計學會監事會召集人 ●中華民國企業協會監事會召集人 ●中華民國300A2 區獅子會稽核召集人 著作： ●標會理論與標會會計 ●標會理財寶典 ●標會致富寶典
再生－打造心靈改革的希望工程
希望之旅 高度商業化的世紀末，傳統管理人吹著喪禮進行曲，帶領員工們踩著統一的步伐，向心靈的墓場前進，最後一個個被製作成著名歌手平克．佛洛伊德所唱的那塊「牆上的磚頭」。當電影《征服情海》裡那位充滿熱情與創造力的男主角傑瑞．馬奎爾，勇敢的將革新公司的願景宣言傳遞給每位同仁的時候，獲得熱烈的喝采，頓時所有的心靈獲得再生。短暫的勝利，在傑瑞被革職，而其他人繼續向墓場大步前進的時候終止。 新世紀的曙光將現，人類心靈的進化已經是全球文明的事實。現在是您向機械化管理揮手告別，並且重新尋回自我價值的時候了。 本書深入探討個人與組織互動的核心問題，是一本貼近個人心靈的書。不談致勝奇招，只是輕輕奏響心靈慢妙的樂章，引領您重新尋回自我潛能與使命﹔更是一本革新企業弊病的書，不談克敵策略，只是旁敲側擊的勾勒出一幅符合全新世紀的企業藍圖－－一個受全球歡迎的「靈性化的組織」。
工廠改善作戰手冊－機械加工篇
工廠改善作戰手冊 本系列的書共分三冊：沖壓鈑金篇、射出成型篇、機械加工篇，分別介紹這套FQCD工廠改善體系的運用方法，什麼是FQCD呢？簡而言之，就是一套追求高品質（Q）、低成本（C）、短交期（C）和彈性生產（D）的工廠改善系統。提供決心改善的工廠人士一全方位的行動思考。 作者梅村弘以其多年輔導日本企業的經驗，將琳瑯滿目的改善手法系統化，彙整成FQCD工廠改善系統。面對愈來愈嚴苛的市場環境，對中小型的機械加工業來說，生存顯得愈加困難，面對此種惡劣的情勢，業者不應只有恐懼，唯有詳細分析公司內外部的要因，用心思考目前該怎麼做才能確保利益，並提高企業的競爭優勢，本書的成書便期望能幫助讀者們打破傳統的生產方式，更有系統地管理自己的工廠體系。書中內容針對機械加工工廠進行循序漸進的改善，並由實例加以說明企業如何在改善過程中，逐漸實現高利潤工廠的期望。 作者簡介 梅村弘 日本名古屋工業大學機械工學科畢，現任U-MEC（有）社長，中部產業職盟（社）委囑顧問師等，其專門講授工廠改善及生產方面課程，論文著作多次得獎。
全腦革命
全腦革命 人之所以為萬物之靈，關鍵就在於人的腦力高於其他動物。長久以來，人類對腦力開發的研究，大抵跳脫不出「左腦職司理性，右腦職司感性」的兩半腦思維模式。本書作者奈德‧ 赫曼(Ned Herrmann)則對這個不能完全解釋人類思維方式的二元論，提出了全腦類比模型做為修正。他認為大腦其實可以分為A、B、C、D四個象限，其中A象限的特徵是邏輯、分析、事實以及數量導向；B象限的特徵是細膩、條理分明、循規蹈矩、保守審慎；C象限的特色是感性豐富、感覺敏銳、動感靈活、表達生動；D象限的特徵則是直覺反應、宏觀整全、理念與策略導向。 每一個人因其大腦優勢所落的象限位置，來反映他的處世風格、表達溝通、學習意願，和解決問題與應變危機的方式。當我們了解人的思維型態有異之後，個人在與他人相處時，便能平心靜氣解決歧見；企業／團體則可以依據全腦觀念，結合不同思維類型的個人組成團隊，發揮合作的最大效益。 全腦革命是第一本針對企業界談論應用「全腦思維類比模型」的專書。書後並附有「赫曼大腦優勢量表」測驗，你可以藉此了解自己和你所工作的機構，以改善弱點，加強創造力的培養與表現。 作者 Ned Herrmann 著
