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劉潤

劉潤,是前微軟的戰略總監,目前是中國有名的商業轉型大師。著名作品為《底層邏輯》。唯有透過「底層邏輯+環境變數」,才能在千變萬化的世界中,認清所有真相!

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情緒價值

你能提供情緒價值,等於解決人生大多數的煩惱!

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幫助你實現目標的子彈筆記

專業子彈筆記本有點陣內頁,更方便創造自己想要個格式。但其實任何筆記本都可以寫子彈筆記、實現目標!

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底層邏輯:看清這個世界的底牌

劉潤  著
時報文化 出版
2022/03/29 出版

你真的相信眼睛所看到的一切嗎? & 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎? 或許,我們對事實的瞭解,還不夠全面。 或許,我們是被表象或經驗欺騙、迷惑,導致看不透事情的本質。 & 唯有透過「底層邏輯+環境變數」, 才能讓你在千變萬化的世界中,認清所有真相! & 當一個人持有的不是觀點而是立場時,你應該做的事情,是對他說「It’s good for you」(這對你有益)。 反過來,我們也要時刻反省自己:我說的話、我的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰? & 請運用以下幾點: 一.拋棄經驗,不要輕易下結論,懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」,大膽假設,小心求證,得出結論,做出調整。 三.不要被利益、立場左右,就事論事。 & 能做到以上三點,再複雜、繁瑣的事,你也能抽絲剝繭、洞察本質。 & 為什麼我們要懂「底層邏輯」? & 如果你是學生,透過底層邏輯能學會:思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 & 如果你是職場新鮮人,透過底層邏輯能學會:個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益,創造十倍價值 ˙培養良好人脈 & 如果你是創業者或企業管理者,透過底層邏輯能學會:公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 & 本書可以幫忙你思考: ˙找工作時,正確思考想學習與得到什麼? ˙和朋友交往時,如何拉長時間觀察,不因小事而漸行漸遠? ˙獲取人脈時,要如何互相幫忙達到雙贏的局面?   專文審定 & 商業思維學院院長 游舒帆& & 「這不是我第一次閱讀劉潤的書,他的每本書的思路都很獨特,觀點也很有趣,同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考,怎麼理解問題,怎麼產生洞見的,我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 &

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原子習慣:細微改變帶來巨大成就的實證法則

方智 出版
2019/06/01 出版

每天都進步1%,一年後,你會進步37倍; 每天都退步1%,一年後,你會弱化到趨近於0! 你的一點小改變、一個好習慣,將會產生複利效應, 如滾雪球般,為你帶來豐碩的人生成果! 一出版立刻風行全球, 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南! ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書! ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一! ★《商業內幕》(Business Insider)網站選為2018年最佳自我成長書籍! ★職涯網站The Muse推薦:最能幫助你增進工作效率的書! 善用「複利」效應,讓小小的原子習慣利滾利,滾出生命的大不同! 天天細微改變,會累積成巨大差異,這就是原子習慣的驚人力量! 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉,嚴重受傷,甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療,雖然痊癒出院,可以重新踏上球場,後來也進入大學棒球隊,卻只能坐在板凳席,幾乎沒有上場機會。 然而,在頭部嚴重受傷之後的第六年,他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員,並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束,到入選全美明星陣容,甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章,他是怎麼做到的?一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量! ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要,但你經常為了自己的壞習慣苦惱,想要戒除卻力不從心?或者,你想養成好習慣,卻老是半途而廢?其實,問題不在你身上,而是你遵循的行為改變系統出了問題! 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華,結合自己親身實踐的經驗,創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向,有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家,經常受邀到各界演講,例如NFL、NBA、MLB的球隊,以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人,還能運用在…… ‧商業:讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養:讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育:讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事: ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣,保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣(即使你忙瘋了) ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中

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贏在表達:升學面試、工作簡報、會議發言,打造開口就吸睛的自信說話法

胡中中  著
天下文化 出版
2026/01/23 出版

站上舞台的自信,需要不斷練習完美不是目標,持續進步才是關鍵最有成效的表達方式,最具感染力的聲音表情,掌握從容應答的對話訣竅,讓你從不敢開口到博得滿堂喝采。* 3動作完成開口準備* 4步驟說清楚內容重點* 12秒開場關鍵,擄獲全場注意力和好感度微調聲音、情緒和儀態,說出傳達力、感染力和影響力讓你從緊張結巴,到侃侃而談;從無人回應,到全場叫好!「這裡藏著一種「心法」,培養你面對變動與不確定時,依然可以穩穩站立、好好說話的內在穩定與心理韌性。」——胡中中專文推薦(依姓名筆畫排序)「中中將正念、情緒教育、聲音表達及個人資源整合,與心理認知熔於一爐,條列出清晰的架構。這是一本專業,而且實用又豐富的書。」——李崇建(薩提爾推手)「本書將這套經過無數次課堂驗證的系統分享出來,幫助更多人找回開口的勇氣與自信,學會如何掌握麥克風,贏在表達,更贏在真實的生命交流。」——張輝誠(學思達創始人)「書裡歸納出三個核心感受,幫助我們進入自信狀態,讓我們就算緊張也能穩住自己。」——蔡淇華(作家)有感推薦(依姓名筆畫排序)林文煌(雨果文教基金會董事長)林耀隆(道明中學校長)胡語姍(國立教育廣播電台主持人)莊福泰(高雄中學校長)愛瑞克(《命定之書》作者、TMBA共同創辦人)劉繼文(均一教育平台資深研究教師)藍偉瑩(財團法人瑩光教育協會創辦人)本書特點1. 經歷多年課堂實際操作驗證,最有成效的說話養成法2. 幫助你打破說不好、不敢說、不知道怎麼說的表達困境3. 從內容、語調、表情、動作到台風,全方位系統化的口語訓練4. 羅列實用性高的說話範本,讓你上台不再腦袋一片空白

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情緒價值:消除內耗,把情緒變得有價值,跟誰都能自在相處

鄭實  著
幸福文化 出版
2025/06/04 出版

★☆★你能提供情緒價值,等於解決人生大多數的煩惱!★☆★適用家人、朋友、同事、客戶建立進退自如的人際關係【必讀3大重點!能提供情緒價值的人能利己且利他】重點1→清楚自己的價值,善用「第一次」、「我從來沒有」、「為了你」,為對方帶來真誠的鼓舞和快樂,創造「越喜歡,越投入;越投入,越喜歡」的正面循環。本書推薦想要提升自我價值、消除內耗,並對人際關係主題有所關注的讀者。重點2→為自己提供情緒價值,用健康的方式處理負面情緒,發掘自我價值與自我提升;為他人提供情緒價值,擁有恰當的情緒表達與精準的情緒回應,在人際關係中進退自如。重點3→情緒價值是滋養關係的重要養分,也是難以替代的隱性價值。【真正的情緒價值,建立好關係無往不利】-積極傾聽,讓你覺得受到重視-和你交談時,從不隨便讓話落地-在你需要時,總能給予安慰和支持-說清楚在想什麼,而不是期待你猜對擁有這些特質的人,就是高情緒價值的人。為何他們不僅讓人信任、依賴,還從不內耗?首先,你得知道——◎真正的情緒價值是什麼?-是在關係裡「利他也利己」的最佳武器!簡單來說就是讓人情緒變好的能力,也就是「共情」的能力。真正的情緒價值是「雙方」都為自己的情緒負責(而不是膚淺的虛情假意),並將之轉化成可利用的力量,達到「雙贏」的效果。◎提升情緒價值有什麼好處?-能創造「雙向滋養」的正面循環!低情緒價值的人總是一味索取,不懂得修補關係;高情緒價值的人則相反,不僅握有主動權,還能讓一段關係的容錯率提高,相互滋養,創造讓彼此「越喜歡,越投入關係」的正向循環。當一個人的價值越高,就越不容易被取代,在任何關係中都能遊刃有餘!【從5大面向跟著做,滋養關係立即有效】-從「表達」、「投入」、「屏蔽」、「回應」、「自渡」5面向行動!【情緒表達】勇敢表達需求,就是滋養關係的良性溝通愛你的人不一定「懂」你,好默契都是反覆磨合出來的。作者教你:*利用「故事溝通法」,走進對方心裡*理性結合感性+新鮮感,拉近兩性溝通的距離*5個訣竅,一開口就收穫好關係【情感投入】有分寸的付出,才能換來最理想關係感情是丟接球般的「合作」,得讓彼此都獲得安全感和幸福感。你將學到:*「有效投入」,輕鬆管理情感帳戶*3個步驟,調整情感失衡狀態*5個條件,為自己贏得愛與尊重【情緒屏蔽】遠離會耗損你的負能量,找回自我意識 「捨不得」的代價往往很大,再善良都要守住底線。你該試著:*辨識5種特質,遠離道德綁架慣犯*自問「你需要他嗎」,不落入被PUA陷阱*利用「第三視角」綜觀全局【情緒回應】精準接住情緒背後的需求,讓交流更深入 好的關係是雙方不只當聽眾,還能調動彼此的表達欲望。關鍵在於:*共情式傾聽,將重心放在對方身上*三段式溝通,創造互動性*三維度誇讚,拉滿好感度【情緒自渡】做自己的情緒價值提供者,在關係中進退自如關係要建立在隨時能「離開」的基礎上,這是成年人的必修課。本書分享:*1張清單,學會做情緒的主人*3個方向,打造自己的稀缺價值*5個重點,成就無可取代的自己讀者好評推薦:★ 情緒價值,首先要提供給自己,才有餘力去惠及他人。★ 這本書讓我了解,成年人的情緒價值是自己給的。★ 我更加珍惜與他人的每一次交流,也更加懂得如何用自己的情緒去影響和感染他人。★ 真正的情緒自由不是沒有情緒,而是能夠自如地表達和管理情緒。★ 翻開這本書,就像有一位專業的心理諮詢師在身邊。本書金句分享:★ 戀愛不是一個結果,而是讓對方一次又一次怦然心動的過程。★ 感情的經營本質其實是一種「合作」。★ 有時並不是因為遇人不淑,而是因為自己根本不會溝通。★ 想要學會聊天,就要先學會閉嘴。★ 想讓別人喜歡你,最好的方法不是幫助他們,而是學會「麻煩」對方。★ 聰明的人,從不幻想無條件的愛。★ 你對關係的不捨,是對方得寸進尺的本錢。★ 你不是因為喜歡而投入,而是因為對方的投入而投入。★ 不是所有闖進你生命的人,都值得善待和珍惜。★ 想經營好一段關係,首先要做的並不是瞭解對方,而是瞭解自己。★ 搭錯車不可怕,捨得下車才是智慧。★ 真正的高情商是既能成全自己,也能成全別人。

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說到賣得動:把專業說成生意的商業表達力

竺宥璋  著
時報文化 出版
2026/01/23 出版

業績治百病!「商業表達不是形象管理,而是生意本身。」你是否有這樣的困擾?有很好的商品或服務,但客戶不買單;覺得自己講得很清楚,對方卻表示「我再想想」;想經營個人品牌,但不懂怎麼說出自己的價值;面對客戶質疑,不知道如何說服;不擅長推銷自己,又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力,而在於你的表達,還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」!在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代,真正拉開差距的,除了努力和專業,是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下,你說的每句話,都是成交的關鍵。書中不談花俏話術,而是以一套清楚好用的商業表達系統,幫助你: 讓人用你期待的方式記住你(被看見) 讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法(被理解) 洞察需求,讓客戶自己說服自己(推動決策) 有結構的說法比任何證照都具說服力(被信任) 不靠硬推銷,也能成交(被選擇)本書特色商業表達力如同擴大器,能放大你的專業和價值1.教你在高度同質化的市場中,把差異與價值說清楚,提升被選擇的機會。2.利用KISS高價值表達三角形,讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習,帶你摸清商業世界通用的表達方式,快速上手。4.聆聽與讚美也是表達的一環,能幫你建立信任、強化關係,促成長期合作。5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵,臨門一腳的四趨提問法,push對方做出你期待的選擇。(你是否願意/你還想忍受多久/你是否想成為/你打算什麼時候)

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墨菲定律:如果有可能出錯,那就一定會出錯!(令人深思的行為背後,藏著好玩古怪的心理效應!暢銷百萬冊的日常行為心理指南)

張文成  著
幸福文化 出版
2022/01/25 出版

☆☆橫掃各大排行榜,暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚: 「只要一開始閱讀,便想多買一本。」 & 「如果有可能出錯,那就一定會出錯!」──墨菲定律 20世紀西方三大發明之一, 沒有僥倖的億分之一,只要你是地球人, 墨菲定律人人中招! & 那些無數不在,左右你生活的心理、管理學效應…… 別懷疑,這本書真的可以解釋困擾你的人生問題! & ☆《墨菲定律》將助你高效而深入── 拓展認知心理;改變思維方法;提升生活、工作格局 「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說,怕什麼,來什麼。「墨菲定律」說,容易犯錯是人類與生俱來的弱點,若能在事前盡量思考周全,對出現問題時,能承擔及即時應對才重要,而非去掩蓋。 & 本書從自我認知、經濟管理角度切入,作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則,比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現,對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 & ☆68則心理學經典,全方位適用的溝通、商業法則! 想探索自己、了解他人,必讀經典! & 一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕! & 這些你全部不知道? ‧為什麼想討他人的喜歡,最好的方法是反駁他? ‧為什麼不懂社交技巧,保持微笑也好? ‧為什麼越在意的,就越容易失去? ‧為什麼眼中的世界,其實就是內心的世界? & 那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後,都藏著好玩又古怪的心理效應…… 讓心理學來解答你心中的困惑 & 【認識真正的自我】 突破思維界線,認識真正的自我 → 鏡子效應:我們是什麼樣的人,很多時候是用別人的評價來改變 → 自利偏誤:我很優秀,而你只是運氣好 → 瓦倫達效應:愈在意的就愈容易失去,不如平常心去應對 → 庫里肖夫效應:人看到的世界,其實是自己內心世界的投影而己。 & 【人際交往必讀】 不擅長社交也能留下好印象 → 初始效應:良好的第一印象是成功的一半。 → 踢貓效應:壞情緒的連鎖反應 → 刻板印象:最不靠譜的「第零印象」。 →出醜效應:做別人眼中「不完美的人」 & 【職場良方】 到底是做事重要,還是做人重要 → 路徑依賴法則:「第一份工作」是成功的一半 → 古德曼定律:沒有恰當的沉默,就沒有良好的溝通。 → 蔡格尼克效應:要做好一件事的最好辦法,是立刻去做。 → 雷尼爾效應:用「心」留人,勝過用「薪」留人。 & 【商業談判技巧】 共好利他,讓他人對自己言聽計從的方法 →互惠法則:說服力不是說出來的,而是做出來的 →承諾一致性原理:讓對方自己說服自己 →登門檻效應:步步為營,走進對方內心 →禁果效應:越「禁止」越「誘惑」  →超限效應:越說服,越反感 & 【增加幸福感的應用】 合適的選擇就是最好的選擇 →馬蠅效應:如何把壓力轉化為動力 →布里丹毛驢效應:選擇之前不猶豫,選擇之後不後悔 →貝勃定律:幸福本質上是種「敏感度」 →鱷魚效應:關鍵時刻的取捨之道 & 本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗,讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱,或是談判技巧,有助讓讀者運用自如,你更懂得應對人生各式挑戰,展開豐盈充實的未來。 & 本書特色 ★一本好玩又實用的日常行為心理指南。 ★「20世紀西方文化三大發現」之一,突破思維界限,認識真正的自我。 ★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密,原來,那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後,都藏著好玩又古怪的心理效應…… ★別懷疑,這本書真的可以解釋一切!

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99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

李勁  著
大是 出版
2018/06/28 出版

中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? & 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: &及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, &還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。

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卡片盒筆記:最高效思考筆記術,德國教授超強秘技,促進寫作、學習與思考,使你洞見源源不斷,成為專家

遠流 出版
2022/04/27 出版

正體中文版率先譯自原著2022年春季內容全面增訂版 收入作者獨家洞見〈魯曼卡片盒一瞥〉最新專文 解說如何將卡片盒使用在筆記軟體上。 &★& ★& ★ 本書告訴你how to take smart notes. 聰明的筆記不是堆積資料,而是幫你產生獨到的洞見 使閱讀、學習、思考更有樂趣、更不費力 寫報告、論文、專書的題目源源不斷出現 & & 書寫是一切學習的基礎。所有要用到頭腦的,都是先從做筆記開始。因此做筆記是我們最重要的書寫。 & 本書介紹德國社會學家魯曼(Niklas Luhmann)的卡片盒筆記法。魯曼一生寫過主題不同超過70本專書、400篇以上的論文,甚至過世後他遺留的手稿經人整理,又出版了6、7本專書。如此驚人的產出,都源自他發明的聰明卡片盒筆記法。 & 這是一種「有系統的聰明書寫」,它可大幅改善我們的閱讀、學習與理解;而且筆記本身也會不斷成長與提升,不同筆記之間會產生有機連結。透過卡片盒筆記所記下來的資料,日後還可以出版。 & 本書就是一個筆記小精靈,幫助你: ★建立起一個有效的筆記寶庫,搞定資料的儲存、提取 ★避免分心,可以專心處理最重要的事:思考、閱讀、產生想法 ★改善工作流程,以最好的技巧與最可能成功的方式來工作 ★培養成功寫作的6個步驟,把想法寫成具有說服力的文字 ★寫作更容易、更有樂趣 ★理解書寫與寫作的關係,長期持續地學習,不斷產生新的想法 & 書中提供讀者一切所需要的資源,讓我們學會如何一面書寫、一面學習,還有如何思考得好,建立成功的習慣。從今天起,再也不必盯著空白的銀幕發呆,人人都可以複製魯曼在學習、研究、寫作上成功的秘訣。 & ■卡片盒筆記3大強項 ‧每當有了新的點子,你會知道要存放在哪裡; ‧每當必須書寫,你會知道去哪裡找累積至今的素材; ‧每當需要思考某個問題,你會知道上次思路是暫停在哪裡。 ■卡片盒筆記3大功效 ‧把複雜的任務(寫報告、做簡報、寫知性文章)拆解成小步驟; ‧把不同來源、不同領域的資訊、概念與主題,全部匯聚在一起交互作用,產生更多厲害的創見; ‧把你閱讀的內容加以闡釋,這也是科學實證最有效率的學習方法。 ■卡片盒筆記使用者會獲得3大優勢 ‧可以專注在思考上最重要的事:閱讀、理解; ‧可以把不同的概念作有意義的組合; ‧然後獲得全新、全面的洞見——而且過程很有趣! ■關於筆記軟體 ‧作者個人網站上有推薦的筆記軟體,以及更多線上資源; ‧本書內容不綁定特殊軟體,而是將重點放在長遠的「筆記原則、思考、書寫」; ‧本書是架構,是根本元素,閱畢可依自己需求,應用到不同的軟體工具上。

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關鍵躍升:從個人貢獻者到團隊管理者,高效主管的底層邏輯

劉潤  著
時報文化 出版
2025/06/24 出版

理解管理者的價值所在,提供實現關鍵躍升的心法和劍法。 修煉心法,開啟管理者的心理重塑; 磨練劍法,幫助團隊突破自然效率。 你的價值 = 團隊價值×(管理效率 - 自然效率) 管理效率 = 動力 × 能力 × 溝通 × 協作 管理效率的四個結構 動力:先得讓員工願意跑,讓他有發自內心的?大動力去跑。 能力:每個人的能力不一樣。只靠激勵不能獲得能力,能力要透過學習獲得。 溝通:作為主管,你只有和團隊保持溝通,才能保證員工理解你的決策邏輯。 協作:主管需要設計管理的流程,以及設計根據結果持續改進的機制。 四個要素彼此相乘,才能得到預期的效率。之所以用乘法,是因為其中任何一個要素為0,都會導致團隊滿盤皆輸。 「我希望用一本書講清楚,從『自己完成任務』躍升到『透過別人完成任務』,在這個全新的系統裡,你應該懂得的道理、需要掌握的方法以及可以使用的工具。這些都是我當年初任經理時非常渴望之到的。」--劉潤 作者劉潤基於20多年的管理經驗,精鍊出一套助力管理者躍升的「底層邏輯」,包括「心法」與「劍法」兩部分,前者涵蓋了責任躍升、溝通躍升、關係躍升與自我躍升,後者闡述了管理者應扮演的四種角色:鼓手、教練、長官、指揮。 這套邏輯將會打破許多新任管理者甚至高級管理者的「俗知俗見」,引領他們走向更高效、更人性化的管理之道。 願你少走彎路,順利完成關鍵躍升。

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影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)

久石 出版
2022/05/06 出版

超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊! 影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎! 全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。 為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙? 為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套? 滯銷的商品,為何突然被爭相搶購? 婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範? 為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂? 為什麼限量商品會引起消費者排隊購買? 人們如何才能排除誘惑,作出明智的決策? 想說服別人,要用什麼技巧和方法? 怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈? ●誰在運用影響力 政客運用影響力騙得選舉 詐騙集團運用影響力騙得錢財 商人運用影響力操弄消費者盲目購買 男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話 朋友或家人運用影響力誘導你幫他們做事情 老師運用影響力教育學生 …… ●影響力才是真正的王道! 業務員不可不知的銷售技巧 消費者不得不防的行銷花招 想要增加價值,要先擁有影響力 內容有趣實用,適合任何人閱讀的好書 ●好評不斷,佳評如潮! ★各大網路書店五星超級暢銷好書 ★《財富》(Fortune Magazine)雜誌評選為75本必讀商業圖書之一 ★《紐約時報》(New York Times)商業暢銷書之一 ★《經理人月刊》評選為五十本必讀書籍之一 ★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ★五十本必讀心理學經典之一 ★被翻譯成44種文字,全球暢銷超過500萬冊 ★美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ★《哈佛商業評論》讚譽作者突破了當代的商業模式 ●各界一致肯定,盛讚推薦 黃崇興/台灣大學管理學院副教授、黃慧珠/台灣IBM前總經理、劉威麟(Mr. 6)/資深網路趨勢專家及104人力銀行獨立董事 本書特色 業務員只要掌握七大武器,業績就能蒸蒸日上 消費者只要洞悉七大通則,就不會再當冤大頭 《影響力》是一本關於說服技巧的經典巨作,解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理,以及我們該如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特.席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。數十年來,他透過精確和實證研究,加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」,成就了這本受到高度讚揚的傑作。 在本書中,作者引用大量例子和研究,向讀者說明為什麼有些人具備說服力,能輕易影響別人,但有些人卻容易順從別人,上當受騙。作者運用科學的方法在生活中找到實證,歸納出七大心理原則,那些說服高手,就是運用這些原則,讓別人乖乖聽話和就範。 經由本書,讀者可以學到七大通用原則,並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者,和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。 本書已暢銷500萬冊,現在作者針對舊版作了大幅度的修改,在原有基礎上加入全新研究與全新應用的內容,讓讀者能成為技巧更嫻熟的說服者。同樣重要的是,你還會學到如何保護自己,阻絕別人試著影響你。或許你認為自己已知道這些原則,但如果沒有通盤了解當中的錯綜複雜,你可能會把這些影響力拱手讓人。 說服力的七大心理原則: •&& &互惠 •&& &承諾與一致 •&& &社會證明 •&& &好感 •&& &權威 •&& &匱乏 •&& &自己人(全新增訂版增加的原則) 理解這些原則,並以合乎道德的方式應用,不但不花半毛錢,還簡單到令人難以置信。這些實證研究,以科學作為後盾,是一本全方位的指南,教你使用這些原則來影響他人,達到你要的目的;也能教你如何防止受人影響、任人擺佈,成為別人的肥羊!

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你不用硬撐,也不必離職:身心科醫師的6堂職場健心課,教你打造心理韌性,重啟工作動能

朱仲翔  著
遠流 出版
2026/01/29 出版

說不上哪裡不對,但就是心裡覺得累也許,該換個方式帶自己前進了!每一位在職場長跑的人,都必須學會成為自己的「健心」教練  想像一下,你開始養成運動習慣,每天去河濱公園慢跑。第一天跑了三公里,覺得全身舒暢;第二、三天也順利完成進度,信心滿滿。可是到了第四天,膝蓋突然一陣劇痛,痛到你無法繼續前進。這時候,你會求助骨科醫師,還是跑步教練? 大部分的人會去看骨科醫師——冰敷、休息、吃止痛藥,這是我們最熟悉的處理方式,膝蓋果真也就不痛了。 你於是又開始跑步。第一、二、三天都沒事,偏偏到了第四天,膝蓋又開始痛了起來。你可能感到沮喪,你或許會為自己找理由,直到你意識到──如果每次都只「治療傷勢」,卻從未調整動作,受傷的情況就會一再重演。 職場也是如此,面對壓力,很多人選擇請假、逃避、忍耐、抱怨,是因為沒人教我們該如何「強化肌力、調整姿勢」,這本書,正是為這樣心累的你而寫。 ● 健心如健身!你需要可長期維持的心理韌性系統──  多少上班族每天都在「硬撐」?撐過會議,撐過交期,撐過辦公室摩擦,撐過無止盡的自我懷疑。有人選擇離職,有人選擇忍耐,但錯誤的壓力因應模式,就像不良的運動姿勢,容易讓你一再受傷。  本書作者以教練方法為基礎,提出「健心如健身」的核心理念。他想告訴你:心理韌性不是靠意志硬撐,而是一種可以循序強化,並長期維持的內在能力。 ● 結合「心理專業」與「教練方法」的身心科醫師帶你突破盲點──  身心科醫師朱仲翔曾在白色巨塔工作近十年,歷經醫療體系與跨國企業員工的職涯轉換。原以為心理專業足以應對高壓挑戰,卻因不當的承受習慣不斷卡關。後來,他在教練方法中找到解方:唯有掌握正確、系統化的應對策略,才能真正成長。 ● 聚焦六大職場心理議題,痛點一網打盡!──  常常懷疑自己,真的想繼續這樣工作下去嗎?明明想拒絕,但還是點頭答應別人的要求?知道該行動,卻總在原地踏步,就是無法開始?  書中針對壓力、界線、溝通、決策、應變、行動等六大職場心理議題,提供實用步驟,幫助你從內耗、拖延等瓶頸中脫困。這是六堂重整思維的「健心課」,讓你成為自己最可靠的教練。從今天起,你可以主動掌握自己的節奏,選擇用自己的方式持續進化!

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與成功有約:高效能人士的七個習慣(30週年全新增訂版)

天下文化 出版
2020/10/30 出版

30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬.柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活? 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬.柯維 父親總是說,他並未發明這些習慣,因為它們是源於普世原則或自然法則,譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到,他現身於字裡行間,肯定你的價值和潛力,教導你如何在工作中、家庭裡,做個更有效能的人。 ──西恩.柯維 三十年來,《與成功有約》全球發行超過四千萬冊,是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬.柯維提出高效能成功人士的七個習慣,引領人們打破網路時代疏離的人際關係,以七個習慣重新學習與人相處共事,他告誡我們人生是團隊運動,只有深諳「眾人」藝術的人,才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約:30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後,在原版《與成功有約》的基礎上,針對現代人的工作與生活型態,增添實用的新見解,讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事,讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代,七個習慣幫助你找回生活,重新得到選擇的權力,探索並發現自己最深刻的人生目的,獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣,與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一,四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊,影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約:30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式,讀者更易落實及受益。

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多贏溝通力:讓跨世代團隊都買單的超級說話秘訣

李勝隆  著
創意市集 出版
2026/01/24 出版

只有先懂感受,才能再談道理。***你以為跨世代溝通卡關,是年輕人不好帶、資深主管太難懂?***其實,多數問題不是「不想溝通」,而是「不知道該怎麼說、怎麼聽、怎麼談」,最後只能硬碰硬。你不是不會溝通,只是每天真的太累了。上面有老闆的期待,下面有不同世代的員工;事情要快、結果要好,人還不能走。你明明想當一個好主管,卻常常在一次次對話裡發現:話越說越多,效果卻越來越差;越想講道理,對方越不想聽;最後不是冷處理,就是心累到不想再多說一句。《多贏溝通力》,寫給所有夾在中間、又不想把事情做壞的主管。在 2025–2026 的台灣職場,企業正面臨最真實的留才難題:招不來、留不下、幹不久——尤其是 Z 世代。主管想帶人,卻常常陷入這種循環:你越講道理,對方越覺得你不懂他;你越想把事情講清楚,溝通越容易變成爭執;最後不是人走了,就是關係壞了,留下來的人也只剩「做完就好」。《多贏溝通力》不是一本只講觀念的溝通書,而是一套 主管與 HR 可以直接導入的「實戰工具書」:用 DISC 看懂不同人怎麼想、怎麼聽;用傾聽與同理,把對話從對立拉回合作;用談判邏輯,把「說服」變成「多贏」,讓跨世代團隊都買單。28 年教學經驗、5000+場訓練驗證李勝隆老師與教練團隊,將企業內訓與公開班中最有效的內容,整理成你能立刻套用的: 用 DISC,快速看懂對方在意的是「速度、關係、穩定,還是邏輯」 用 傾聽與同理,把對話從對立拉回合作 用 談判思維,把「你一定要照我說的做」,變成「我們怎樣一起把事情做好」各界專家聯合推薦(按姓氏筆畫排列)林偉賢/實踐家教育集團共同創辦人 郭騰尹/實踐家知識管理集團副董事長 林夢萍/輔仁大學新聞系助理教授 高于歡/旅遊作家/大學助理教授 莊均緯/台灣省土木技師公會/中華工程仲裁協會理事長 陳永翔/皇朝國際旅行社 總經理 陳雅華/安聯人壽翰鼎通訊處業務總監 張景山/高技企業股份有限公司董事長 張志成/啟程管理顧問公司總經理 游鴻池/臺北市泉源實驗國小校長 楊智為/中華青年人才培育協會理事長 楊景輝/滙鑫創意有限公司執行長!!!本書特色:不是講完就算,而是幫助你練會!!! 能落地的工具書:表單、活動腳本、說話提示,主管/HR 可直接帶進會議、面談、內訓現場。 跨世代融合可導入:不只談差異,更教你如何把差異變成合作與績效。 三大核心技術一次到位:DISC(看人)× 傾聽(對話)× 談判(多贏)。 同時適合個人精進與企業團購:可作為企業讀書會、內訓教材,快速建立共同語言與共識流程。誰需要這本書 中小企業主管/部門經理/一線 Team Leader:夾在上層期待與下屬差異之間,想把團隊帶穩、把人留住。 HR/L&D/教育訓練單位:需要一套可複製、可推動、可追蹤的溝通訓練工具。 內訓講師、顧問、帶隊人員:想把「溝通」從抽象概念變成可教、可練、可上手的流程。本書要幫你做到的事 先看懂人,再談方法:用 DISC 快速辨識對方偏好的溝通模式,避免「同一句話有人買單、有人爆炸」。 把「吵架」變成「協作」:用傾聽與同理,把對話從情緒拉回需求與目標。 把「輸贏」變成「多贏」:用談判思維設計互利方案,讓對方覺得有面子,你也拿得到裡子。 把溝通變成可操作的流程:用表單與腳本,協助主管檢測自己的跨世代溝通能力,並立刻知道下一步要練什麼。你不需要變成口才最好的人,才帶得動跨世代團隊。你需要的是一套「看得懂人、說得進心、談得出多贏」的溝通方法。當你能先懂感受,再談道理,跨世代就不再是障礙,而會成為你的團隊優勢。

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用指尖聊出好關係:從職場溝通到日常互動,網聊時代的好感對話術

采實文化 出版
2025/12/25 出版

比起嘴巴,我們更常用手指說話,一句回覆,左右關係的親疏遠近!★台灣TOP 20人氣心理師,累積破千場演講、逾3,000人次諮商經驗★心理學×實戰經驗×大量範例,兼具理論與實用的聊天密技★聯發科、台灣美光、Acer、17Live、外交部、司法院、各級學校……合作講師你是否曾被這些問題困擾——.被已讀不回?.我該怎麼回?.冷場了怎麼辦?.如何跟有好感的對象網聊?.怎樣才能用網聊製造好感?……►用手指說話的時代,文字就是你的個性指紋擁有十多年心理諮商與教學經驗、累積逾3,000人次陪伴的心理師瑪那熊發現:明明聊天很頻繁,關係卻越聊越遠;一句簡短的訊息就不小心踩雷或造成誤解。「文字訊息」已成主流溝通與發展關係的方式,人與人之間的第一印象不再限於見面前3分鐘,而是一個個閃爍不定的訊息對話框。►讀懂網聊世代的情緒密碼,打造舒服、讓人願意回的訊息力瑪那熊指出,在訊息主導的時代,比開口說話更重要的能力是──看懂情緒、拿捏距離、回得剛剛好。他將十多年心理諮商、個案分析與教學經驗凝縮成人人可用的網聊工具,帶你練成不靠話術也能拉近關係的「指尖對話力」:.用「冷、熱、遠、近」四象限,判讀對方想靠近或拉遠.用「理性×感性比例計算法」提升對話溫度.運用「情緒線索辨識法」讀懂訊息中的弦外之音.打造零壓力的「好感回應結構」.避開最常讓對話失速的四大地雷訊息.讓對方願意開啟下一句的「關鍵回話技巧」.在忙碌中保持關係流動的「輕量貼心法」他也會分享如何應對最常遇到的訊息難題──.對方突然冷掉、已讀不回時,怎麼回?.尷尬、斷訊或話題走偏時,如何自然救回?.不想聊天、想畫界線時,怎麼說才不傷人?.職場訊息如何回得有禮、清楚又有效率?.破解網聊詐騙的快速祕訣本書還有更多案例與方法,教你破解人人都有的網聊難題與誤會,無論是見面前建立好感,或日常的交流,都能讓你用指尖打造理想關係!

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換個方式說,把壞事變好事:你不必改變世界,只需要改變表達方式

譚松  著
遠流 出版
2025/11/27 出版

54種情境,立刻派得上用場的對話技巧。「直覺式」學習把壞事變好事的表達方式! 【半年狂銷突破20萬冊】讀者盛讚:此書行得通! ✽ 學習將不利的情況,轉化為展示自我、建立聯繫的機會 職場上,你是否經常因為詞不達意而溝通不暢?生活中,你是否總是因為不善拒絕而吃盡悶虧?與人交往時,你是否常常因為心直口快而被人討厭?……要解決這些困擾,就必須從改變你的說話方式開始。 ✽ 循序漸進練習溝通,就算是I人也能輕鬆應用 換個方式說,意味著我們可以打破常規,跳出傳統溝通模式的框架,用一種全新的視角來看待溝通,探索新的方法和技巧:如何將不利的情況轉化為展示自我的機會?如何用簡單的語言表達複雜的想法?如何用恰當的肢體語言傳遞自己的情感?如何用真誠的態度,贏得他人的信任?…… 在逐步嘗試的過程中,你會發現,與人交流原來如此簡單,也如此有趣。內向的人也不必害怕,因為會溝通不是看誰的聲音大,而是看誰更用心。即使是壞事,只要學會用正確的方式去表達和處理,也能成為促進理解和信任的契機。 ✽ 帶你走進一個個職場和生活中的實際場景 從日常對話到工作交流,從線上聊天到公開簡報,逐一羅列你經常遇到的溝通難題,細膩分析其中常常被忽略的細節,教會你如何在不同的情境下用不同的方式表達,進而發現一個更加自信、從容,懂得如何運用話語影響世界的自己。 你不用改變世界,只需要試著改變表達模式。用語言創造奇蹟,解鎖溝通新境界。

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FBI套話術,讓他不知不覺說真話(系列作品暢銷破20萬本增修版)

大是 出版
2025/05/27 出版

★FBI讀心系列全球銷售突破百萬 ★國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀 ★《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導 美國聯邦調查局FBI兩位調查員, 合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,  與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。  虛張聲勢的道具、化整為零的問題,用假話套真話,用你的祕密換他的祕密,先擺低姿態、突然咄咄逼人,聽出語病、模仿動作……  透過言語及非言語辨識方法,以更高的精準度, 判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。 雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員, 但負責面試與考核的人資主管,以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。 至於在一般人際關係中運用套話技巧,那更是牛刀小試。  ◎這樣坐、這麼問,建立主導地位。 .椅子怎麼擺,有玄機: 想降低對方心防,你要讓他靠近門口坐; 安排他坐角落,能藉此施壓:你逃不了了。 想知道對方是不是說謊,給張有輪子的椅子,就能馬上判斷。 .假的真不了?測謊一定就是正確的嗎? 人在說謊時,心跳會加快、血壓升高、冒汗,呼吸頻率下降, 測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊, 問題的設計對結果的準確性至關重要。 「你開槍殺人了嗎?」、「你是否傷害了那個人?」這些並不是好的問題, 原因是? ◎謊言再高明,詞性、姿勢、五官都會吐實。 .「嘴脣」與「手」透露的訊息,會比說的話多: 噘嘴代表不能認同,咬嘴脣代表他欲言又止,嘴脣顫動就顯示倍感壓力; 說謊者的「手語」:摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思?你一定要懂。 .凡說謊必留下語病: 媽媽問兒子功課寫了沒,兒子只回「呃」,媽媽就知道他沒寫,為什麼? 「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」,兩句話各隱藏什麼玄機? 怎麼用小小贅字:「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言? ◎面對矢口否認的殺人凶嫌,該如何突破他的心房? 有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。 約談時,嫌疑犯矢口否認犯行,但一個月後他主動承認殺了自己的母親。 作者是如何透過套話辦到?書中描述給你聽。 最後,FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器: 怎麼判斷這個人的笑意是否真誠?(答案就在第六章裡) (原版書名:FBI套話術,讓他不知不覺說真話)

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邏輯學入門課:66堂邏輯思維訓練課,保持思路清晰的必備之書

劉漠  著
晨星 出版
2022/12/01 出版

花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,註定是截然不同的命運。——電影《教父》 生活中的所有問題,都可以用邏輯學來思考和解決! 66堂邏輯思維訓練課,從基本原理到進階練習,淺顯易懂的講解,幫助你跨過望而生畏的門檻,你會發現邏輯學真的既實用又有趣! 基本原理結合實際案例與理論說明,用最簡單白話的語言進行系統性講解,帶你走捷徑輕鬆進入邏輯世界。進階運用則領著你看透各種邏輯謬誤與動腦實務練習,學會看透事物本質,練就全方位思考能力,從此擁有完善縝密的邏輯思維,快速增進決策力、溝通力、執行力,情商、智商、逆境商數一口氣全面提升! 保持思路清晰的必備之書,淺顯易懂全方位,讓你從老是覺得「我剛剛到底聽了什麼」的人,搖身一變成為一個「有邏輯」的人,做事說話都帶著大腦,生活中再也沒有什麼人事物可以把你繞昏。 ‧邏輯學基本原理:打開思維迷宮的大門 ‧常用邏輯思考:大腦再也不會糊成一團 ‧邏輯的進階:幫你感知思維的生長與變化 ‧邏輯的謬誤:別讓生活欺騙了你 ‧邏輯技巧:練就全方位縝密思維 ‧邏輯突破:突破博弈邏輯的瓶頸 ‧邏輯學實際應用:生活的迷魂陣困不住你 ‧邏輯訓練動動腦:自我測驗融會貫通 本書特色 ◎一讀就能用的66個思辨技巧,讓你循序漸進,突破思維瓶頸、掌握先機 ◎運用生活實例、小故事、電影、書籍……進行說明,有趣不枯燥,不用再對各種邏輯學術語望而生畏 ◎應用範圍廣泛,各項原理好上手。讓你說話、做事、工作、學習等等都能思路清晰,再也不會被生活的迷魂陣困住

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Deep Work深度工作力:淺薄時代,個人成功的關鍵能力【暢銷新裝版】

時報文化 出版
2021/11/09 出版

★出版至今已被翻譯為30國語言 ★亞馬遜2016年度最佳商業/領導書 ★權威商業書評網800-CEO-READ 2016年度最佳商業書入圍 ★《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《衛報》一致好評! 世界越淺薄,深度工作的報酬就越可觀, 人心越紛擾,專注產出的威力就越驚人。 競爭激烈的知識經濟時代,「深度工作力」就是你的超能力! 在這個淺薄時代,人們紛紛擁抱分心,每天將大把時間浪擲於紛亂的電子郵件和社群媒體上,失去了深度思考、深度工作的能力,不知道自己其實能以更好的方式生活。 也因此,一種極有價值的技術變得越來越稀有、甚至成為當今最具價值的能力之一,正是—— DEEP WORK深度工作力! 卡爾.紐波特教授在本書中暢談連線時代的種種影響,從自身經驗告訴所有人: 專注力和生產力,是可以有系統地解決的科學問題! 擁有深度工作力,是擁有美好深度生活的必要條件! 「深度工作力」是專注於高認知需求任務而不分心的能力,能讓你快速學習,以更少的時間創造更好的成果。本書融合理論根據與實踐技巧,協助所有想在專業領域中成功的人,學會高效工作,成為新經濟中的贏家。 別再以為忙碌代表生產力。區別深度工作與淺薄工作,聰明地規畫深度工作的時間,培養專注的習慣與能力,你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力,才是達成生活與工作平衡,並維持高品質的最好方法。 ■ 培養深度工作力,用最少時間創造最高價值的18個策略: 1. 確立你的工作哲學 2. 建立深度工作的儀式 3. 大動作投入深度工作 4. 別獨自工作 5. 像經營企業般執行 6. 要懶惰 7. 安排分心的時間 8. 像老羅斯福那樣工作 9. 練習生產性冥想 10. 練習記憶一副牌 11. 根據「重要少數法則」選擇網路工具 12. 利用「斷線實驗」篩選社群媒體 13. 別用網際網路來娛樂自己 14. 安排工作日的每一分鐘 15. 量化每一種活動的深度 16. 確認淺薄工作的時間比率 17. 在五點半前結束你的工作 18. 讓自己難以連絡

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對付難搞魔人的不吃虧回話術:憨厚老實人必讀!巧妙回擊無理要求和提問,而且絕對不會被討厭的圓融應對之道【停止內傷小本本】

司 拓也  著
大牌出版 出版
2026/01/28 出版

最高級的反擊,是讓對方只能摸摸鼻子,轉頭而去。8種回話心理自我解析 ╳3大回話重點戰力養成7個圓融反擊的回話模板 ╳13招破解話術的心理攻略霸道主管、難纏客戶、有毒父母、情勒伴侶,各種頭痛人物──全部適用!「要怎麼做,才能更巧妙地回嘴呢?」「只要能稍稍扳回一城,就不會累積那麼多壓力了……」「每次都講輸那個人,實在不想再吃悶虧了。」每個人多少都曾為一些喜歡酸言酸語、爭強好辯,甚至惡言相向的人感到苦惱。尤其當對方是上司、同事、客戶、父母、親戚或伴侶……面對這些無法輕易斷絕關係的麻煩人物,情況將更加棘手。因為我們既不能逃跑,也不能斬斷緣分,更不能口無遮攔直接回嘴,長期下來,這將導致想說的話說不出口,只能默默承受各種批評指教,內心壓力越積越多。本書的目標只有一個──幫助你擺脫「無法反駁」的困境!從今以後,徹底從老是挨罵的委屈處境畢業吧。夜路走多可能會遇到鬼,但白天早就一堆討厭鬼了……對付「無法擺脫又必須面對」的麻煩人物,千萬別浪費時間,圓融地三言兩語打發掉吧!作者將結合心理學與溝通技巧,傳授一套可以巧妙化解溝通困境,又不讓對方留下壞印象的回話技巧。本書將會教你,即使面對攻擊性的言詞,也能運用「絕對不會被討厭的回話心機對策」+「氣魄十足的說話方式和聲音」逐一化解對方的惡意與攻擊,幫助你漸漸找回話語權,培養出不再輕易被難搞魔人影響的自信。從此不再隱忍、不再吃虧,迎來舒爽通暢的快活人生!▋破解麻煩人物的企圖與話術,見招拆招!──化解力 ‧遇到無理的要求,就用不合邏輯的公式回敬他!‧接到暴怒咆哮的電話時,馬上換右耳聽,削弱負能量的傳導。‧面對負面偏見的自保法:盡快執行「舉白旗作戰」,策略性擺出「我就爛!」的姿態。‧氣勢要穩住!被人大聲咆哮時,要用正常音量、刻意慢半拍回話。▋圓融應對的心機反駁術「Poker Talk + Poker Voice」──反擊力‧對方酸言酸語、刻意嘲諷時,就微笑使出最強提問句! ‧面對挖苦或惡意騷擾時,要順著對方的話正向詮釋,句點他。‧以安心感做結尾,加上關鍵句「請幫幫我」,滿足對方自尊。‧必殺句:「那又怎樣?」有時也要傲嬌回應,嚇阻白目鬼的婆媽心態。▋有強大的心理韌性,任何話都傷不了你──緩衝力.不需要讓所有人都覺得你是「好人」.沒有自信時,就啟動「反正我爛到谷底了」大作戰,反而會覺得已經沒什麼好怕的。★適用所有難搞魔人的黃金準則:千萬別用「但是」、「可是」、「因為」這類否定對方的用詞!面對人生中的討厭鬼,務必掌握三大原則態度圓融,語氣堅定,慢走不送。

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最強職場表達力:聲調╳眼神╳肢體語言,讓人願意聽你說的高效溝通公式

岡本純子  著
台灣東販 出版
2026/01/28 出版

◎簡報、演說、講座、會議、自我介紹、面試──依不同情境靈活調整,全面適用的說話技巧 ◎從手勢、表情、眼神到發聲方式,搭配圖解完整解析,一本掌握高效又好懂的表達法 ◎成為「可以自信發言」的人,讓評價與好感度同步飆升的實用自我表達指南! 【本書特色】 1.從「怎麼說」到「說什麼」一次到位:以「HOW(表達方式)」與「WHAT(內容組織)」為核心,完整涵蓋聲音、眼神、手勢到說話結構,打造能在各種場合派上用場的自我表達能力。 2.圖解+實例,立刻上手的實戰技巧:清楚圖解與具體情境示範,詳細說明手勢、發聲、眼神交流與話術組織,讀完即可實際運用於簡報、演說、會議、面試與自我介紹。 3.企業高層也在用的「世界最強說話法」:溝通戰略研究家,整理為企業社長與高階主管量身指導的對人說話技巧,幫助你在關鍵時刻自信發言、提升評價與影響力。 系列作熱銷突破20萬冊的職場表達解析書完整收錄為企業人才量身打造的「世界最強溝通技巧」!「上台報告」可說是全世界職場人士的共同煩惱,一不小心就顯得缺乏自信,或說得零零落落,精心準備的內容卻無法讓人提起興趣。想要更有效率地表達個人意見、展現優點與競爭力,精準自信的表達能力就是必備條件。本書從溝通的HOW&WHAT兩大面向切入,帶領讀者練習能在各種場合派上用場的說話技巧,培養能靈活運用的職場表達力。★掌握「聲音、眼神、手勢」三大要點,說話得體又亮眼→練習發聲法,3秒就能變得超有自信想要迅速發出自信且響亮的聲音,就從練習逐步提高音階、放大音量開始。事先啟動開口的發聲狀態,就能在瞬間改變說話的氣場。→「傳接球」眼神交流法,不再害怕與人對視對話時眼神游移,或面對多人發言時目光渙散,是自信表達的一大漏洞。不妨與聽眾逐一交會目光,就能增加談話中的確信感。→打造穩重印象的手部基本位置站立時手垂在身旁晃動是發言時的大忌,報告中可以將雙手放在肚臍前方輕輕交扣固定,後續談話也方便啟動手勢說明,更能凸顯發言者的自信安定。★上台易緊張,就把聽眾從「敵人」變成「夥伴」私底下聊天時可以侃侃而談,一旦上台發言就緊張不已。此時,重要的是讓大腦牢牢相信:「站在面前的人不是敵人,而是準備傾聽的夥伴!」上台前也可以重新整理自己的狀態,把「冷靜」、「不要緊張」等消極喊話,替換成「好有趣、好期待」、「一定做到」等正向鼓勵,就能迅速改變緊繃的情緒。★掌握「關鍵訊息」,練習組織內容層次,溝通說明超有效!「組織說話內容」的能力與「表達技巧」同樣重要,使用具體又層次清晰的說話法則,就能變得說服力倍增。書中收錄多種不同情境適用說話法,搭配圖解輕鬆易懂。無論是面試、致詞、會議、演講等不同情境,都能游刃有餘、自信開口!【本書內容】前言 能讓「在人前說話」突然變得順利的世界最強方法第1章 肢體語言的基礎:人的印象取決於「如何說」第2章 瞬間變得自信!立即提升魅力的完整手勢指南第3章 零緊張、帶著自信說話的方法第4章 在人前說話,就像抽御神籤一樣就能決定效果!第5章 不再迷惘!說話的困擾照這個順序就能全部解決第6章 讓內容極度清楚!直達聽眾內心的秘密技巧第7章 讓說話有趣100倍!與聽眾心意相通的魔法訣竅結語

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策略長在生活裡:從日常生活到商業戰場,策略長原來這樣生活、這樣思考、這樣產出打動人心的策略

施淑芳  著
時報文化 出版
2026/01/23 出版

策略需要生活滋養把做策略比喻成爬山是因為這工作必然是辛苦的,也絕對要靠自己,但不意味這是一個可以靠自己獨立完成的工作。策略是在勾勒一個想像的期待、盤算最佳路線、並發揮影響力帶領團隊一起前往那個未境之地。做策略的人,有一派追求策略模組化、規模化、複製化的產能效益,另一派則是追求策略風格性、獨特性、不可複製性,我的信仰屬於後者。雖然這樣的工作根本就是純手工,但充滿手感的不可取代性才是價值之所在,在人工智能蓬勃發展的現在,我更是如此深信。很常被問什麼樣的人適合做策略?我會說:有邏輯也有奇思異想的人、充滿好奇心的人、聰明且善良的人、有主見但不自我的人、面對困境仍樂觀以對的人,以及最重要的是總想要更好的人,也就是有點自虐、不放過自己的那種人。策略是什麼?它和愛一樣,從來沒有標準答案。思考「什麼是策略」、「如何做策略」,就像探究「什麼是愛」、「如何愛人」一樣困難。難在不同學習歷程、不同人生經驗會形塑出不同的信念與作法。難在「策略」與「愛」都不是自己認定好就是好,「溝通與共識」才是潛藏在策略與愛背後的重要挑戰。難在越是「以策略為名」或是「以愛為名」越是難以讓人心悅誠服。愛,是一門需要持續學習的功課。策略也是。因此,這本書:沒有提供標準答案,只有來自行銷傳播界從事策略工作二十餘年的觀察與體會。沒有具體操作方法,只有分享思考框架,以及策略背後真正牽動人心的動機與人性。沒有很策略地講策略,只有穿插日常與生活經驗的策略漫談。策略不是獨立於生活之外的產物,策略不能沒有人味。(愛,也是。)

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讓生活不再空轉的自我管理術:落實六大心法、建構自律系統,輕鬆實現理想人生!

車純純  著
時報文化 出版
2026/01/09 出版

時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊,啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始?幫助初學者快速建立完整概念地圖,開啟自我管理的第一步!我們都渴望自律、高效且平衡的生活,現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交,仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權,甚至是找到人生前進的方向呢?3步驟!搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前,先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律,讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰,學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目,盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源,學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰,掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成,進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了,我們就能真正開始規劃人生。

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說故事的力量【長銷25周年紀念版】:解決問題、發揮影響力的最佳工具,微軟、NASA、華府智庫爭相學習

樂金文化 出版
2026/01/09 出版

本書簡介【長銷25周年紀念版】第一本將故事運用在商業場域的作品世界級故事大師安奈特.西蒙斯成名作微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習一本你需要的書,也是一本全世界迫切需要的書!  很多商業書都告訴我們,只要有具體的事實、數據,就能說服別人。  但其實不然。  不相信嗎?  看看賈伯斯怎麼說:「世上最強大的人,是說故事的人。」  ──道理只能贏得辯論,故事卻能收服人心!──  本書作者安奈特.西蒙斯,是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒,告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人,解決問題,有件很重要卻一直被忽略的事:說故事。 說故事是一種思維,也是一種技巧。  ◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具?  故事是人類歷史上最古老的影響力工具,也是最有說服力的溝通技術。  一個好故事,打動的是人心,分享的是經驗,讓人不自覺被牽動。  這是任何數據或具體事情無法取代的,  更重要的是,它是每個人都學得會的技能!  ◎怎麼「說」故事?  作者認為,任何尋求影響他人的人,首先都必須找到屬於自己的故事,然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事,並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。  說服別人之前,必須先設想別人怎麼看你!人們會想,「你是誰?」「你為什麼在這裡跟我說話?」  如果要影響初次見面的人,你必須學會說關於這兩個問題的故事:  「我是誰?」故事:告訴聽眾,哪些經歷造就今天的你。  「我為什麼在這裡」故事:開誠布公,向聽眾坦承自己的意圖。  這兩個故事,重點在於「取得信任」。要影響陌生人,你需要說「取得信任」的故事。  如果你想影響身邊的人,例如同事或下屬或朋友,另外四種故事:  「願景」故事:激發人們對未來的憧憬,克服當下的挫折和沮喪。  「教誨」故事:啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。  「現行價值」故事:展現你的價值觀,而不是告訴他人應該怎麼做。  「我知道你在想什麼」故事:消除疑慮,取得信任。  以上四種故事,重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人,你需要說「引發共鳴」的故事。  ◎你的六種故事在哪裡?某種意義上,故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。本書舉出超過一百個包括成功影響人心的故事案例,無論你是一個尋求創投資金的新創業者,試圖談成一筆生意的業務,主持公司改組方案的專案經理,或是為公共議題發聲的主導人,你都必須說出一個好故事。透過這些案例,搭配你的生活或工作,找出屬於自己的六種故事。最後作者提醒……說故事,但不是假故事,為說好故事而捏造事實,最終會失去人心。把故事說好,將讓你的聽眾與你的訴求、觀念、情感產生共鳴,最後得到任何你想達成的結果。透過故事,我們不僅可以影響別人,你也將成為一位更有效率的溝通者。最終,最好的故事取勝。

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高效職場生存法圖解:工作被打斷、時間很零碎、會議一大堆也能高產出的技巧

創意市集 出版
2026/01/01 出版

暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈! 電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗,打破傳統生產力技巧,翻轉習以為常的做法! ***這次不講大道理,給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧*** 【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令 【加入社團】解答辦公室疑難雜症 各界生產力與職場專家,聯合推薦(依姓氏筆劃排序): 瓦基|「閱讀前哨站」站長 朱騏|《復盤寫作術》作者 吳承穎(樂咖)|《ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》作者 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人 愛瑞克|台大TMBA共同創辦人、《命定之書》作者 楊斯棓|《人生路引》作者 謝馨慧|前奧美集團董事總經理 ***七大模組,30個工具、技巧,解決職場最痛的問題*** 模組一|被打斷還是得交出成果:打造你自己的穩定工作節奏 模組二|任務一下就丟過來,怎麼不漏接?讓筆記直接變行動指令 模組三|主管一直追問,怎麼三分鐘講清楚?職場溝通求生術 模組四|做完就忘、下次又重來?把經驗沉澱成你的個人資產 模組五|每天都在變卦、插單、救火?打造可彈性的工作節奏 模組六|會議太多、雜事太多怎麼擋?向上管理,拿回主導權 模組七|忙到沒空休息,怎麼不崩?用科學恢復力補回專注 超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」,導致注意力分散與生產力下降。 40%的專業人士每天至少被打斷10次以上,15%超過20次。 電腦玩物站長 Esor :「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經,隨時找到適合的工具、小技巧,或是觀念轉換,用最輕鬆的方式,有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」 這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際:現實裡,我的時間就是會被打斷,我就是要一直去開會、回訊息、救火。!!!這本書承認這件事,然後教我們怎麼還是把事情做出來!!! 時間管理的方法,往往最後會變成:「你要更主動溝通,你要學會拒絕,你要定義優先順序」。 但職場現實是:我不是不會拒絕,我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序,是我的優先順序每天被別人改寫。 本書的主軸不是「效率哲學」,而是「生存術」。也就是說,目標不是變成年薪千萬、人生巔峰(如果想往目標前進,歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》),而是:###在一個每天都被打亂的工作環境裡,我怎麼還能穩穩交付成果,不被炸掉!### ***你有沒有下面的痛苦經驗,需要一些解套方法?*** 我一天之中沒有一大塊屬於我的時間,都是被別人塞東塞西? 有沒有適合我的救火型時間流? 開會開整天,但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛? 結果我要當壞人一直催大家進度? 我其實一直在忙,但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」? 然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成? ***這本書,幫助你忙到懷疑人生?照樣交出亮眼成果!*** 被打斷也高產出|零碎時間也能完成|會議不再卡關 筆記變行動|行動清單化|專案筆記累積法 微小實驗力|時間流診斷|研究型/區塊型/救火型 ***本書特色*** ^^^清楚易懂的圖解,下班後翻一頁就學會一招:延續《高效人生工作法圖解》版面,用流程圖、心智圖、資訊圖表,視覺化說明方法論。 ^^^具體可操作的工具表單,普通上班族也能活用:會議規劃表、專注時鐘法、任務分類模板等等。 ^^^結合 AI 與實戰案例,針對未來工作升級版應用:會議前中後管理、碎片時間應用、雜事意外提升效率技巧。 ***什麼樣的讀者適合這本書?*** ^^^為會議過多、時間零碎、任務爆炸的現代工作者量身打造: 工作時間常被切割、打斷、難以進入深度工作區,時間變得很零散的知識工作者。 ^^^不是主管,被動型會議參與者,無法掌控臨時雜事與意外,也能活用的工作生存對策: 需要經常參加會議但無法主導會議內容,有一堆會議報告要做,但也有專案任務要準時推進的上班族。 ***你可以在這本書中學到下面技巧*** ^^^被打斷還是得交付:打造穩定節奏 三種時間流自我診斷:研究型/區塊型/救火型,找出你的真實節奏與對策。 中斷重啟術:用「存檔→省電→重啟」儀式,會後 10 分鐘回主線。 事務分段法:把大任務切成可交付小段,今日就能前進 1 格。 專注進場儀式與勿擾結界:保護你最值錢的 60–90 分鐘。 ^^^讓筆記直接變行動:會議現場就完成 事前骨架筆記:會前先寫框架,會中只補空白。 高速會議筆記:同步標記「下一步 × 負責人 × 期限」。 專案母筆記累積法:所有會議寫在同一頁,資訊不再四散重抄。 AI 五分鐘報告:把錄音與重點一鍵轉成可寄出的會後稿。 ^^^主管追問三分鐘講清楚:溝通求生術 懶人報告框架:15 分內完成的一頁式彙報。 預判提問清單:先回答主管要問什麼,會議從防守變引導。 三層式落後回報:背景→差異→決策需求,安心說真話、對齊下一步。 ^^^做完就忘?把經驗沉澱成資產 復盤筆記法:把踩雷與突破寫成下次可複製的 SOP。 決策日誌:記下「為何這樣做」,面對客戶/主管有憑有據。 改進待辦庫:每次教訓都回收成下次檢查清單。 AI 當索引員:幫你找脈絡,而不是只堆檔案。 ^^^變卦、插單、救火不斷:建立可彈性的系統 緩衝區時間設計:行程不塞滿,留 20% 給突發與恢復力。 兩分鐘啟動法:先動手 120 秒,打破拖延起跑線。 範疇界線感:說清楚你能做到哪裡,保品質也保自己。 圓桌顧問法:三人 15 分鐘,產出可落地版本解法。 ^^^向上管理:把時間拿回來 會議減法術:禮貌拒絕+替代方案,省下一小時空轉。 非同步會議流程:先共編對齊,正式會議只負責拍板。 每日三要務:停止救火輪迴,把真重要的排回第一線。 ^^^科學恢復力:忙到沒空休息也不崩 NSDR 深度休息:10 分鐘重置大腦,救回可用專注力。 番茄鐘微休息處方:三個隨手動作,對抗長時間耗損。

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AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力:把話說進人心,讓人為你行動的影響力

寶鼎 出版
2025/12/31 出版

★ 美國亞馬遜讀者4.6星高分推薦★ 微軟、Meta、MIT等《財富》500大企業爭相合作的故事教練!★ TED演講數十萬人按讚!不論你正在簡報提案、準備面試、經營社群,還是在婚禮、追思會、Podcast、公開演說……都需要一個說得動人、說得精準的故事。在AI快速改變溝通與工作的時代,說故事不再只是技巧,而是你不可或缺的「關鍵生存力」!給自己一個不只是說話,而是「說故事」的能力! 在這個影音與說話當道的時代,說故事早已不只是娛樂,它是最強大的說服工具。無論你要簡報、面試、談合作、敬酒致詞,只要說對故事,就能打動人心、贏得信任! 面對AI愈來愈懂「語言」,人更需要懂「人心」。說故事,就是你在職場與人生中被看見、被記住、不可被取代的能力。 本書由美國知名故事教練凱倫・艾伯(Karen Eber)撰寫,系統性教你從蒐集素材、建構故事、吸引聽眾、避免錯誤到說出能影響他人的好故事,讓你在生活與職場中,每一次開口都能發揮影響力。為什麼你需要這本書? 無論你是職場新人、資深主管、簡報講者、創業者、教師,還是準備在婚禮、面試中留下深刻印象的人,都能成為你最實用的溝通指南:․學會打造無限的故事素材庫,隨時應對不同情境․理解聽眾心理與大腦運作方式,提升說服力․建構令人難忘的故事結構、使用感官與情感建立共鳴․避開常見的講故事錯誤與情緒操縱,說得誠懇又真摯․運用肢體動作讓故事變得更有張力難以忘懷,帶動行動與改變本書適合哪些人閱讀․想在簡報、銷售、會議中更有說服力的你․正在準備面試、自媒體內容、教學的你․常需要主持活動、社交場合講話的你․希望建立影響力、領導力與信任感的你 從會議室到婚禮台,每一個故事都值得被說好。AI可以模擬說話,但只有你能說出真正打動人心的故事。讓你說的話,不只是被聽見,而是被記住、被感動,甚至被行動!【本書特色】1.完整說故事流程 × 四大核心架構以「背景-衝突-結果-啟示」為骨幹,教你打造一個完整動人的故事。2.深入大腦運作 × 提升說服力與記憶點提出「大腦五大預設設定」,用科學解釋為何故事比數據更能改變行為與決策。3.實戰技術 × 易學易用書中提供練習清單與故事檢核工具,從蒐集靈感、掌握節奏到肢體語言,幫你快速上手。4.高含金訪談 × 專業說故事人經驗分享收錄近20位頂尖說故事專家的經驗,包含皮克斯前創意總監、《The Moth》製作人、《TED Radio Hour》主持人等。【推薦人】王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人李洛克 故事革命創辦人郝旭烈 郝聲音Podcast主持人 鄭立德 談判溝通超業培訓師 盧美妏 人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師 【好評推薦】我們都喜歡聽一個精彩的故事,但令人驚訝的是,很少有人知道如何講述。凱倫.艾伯是少數幾位中的一位,在這本書中,她分享了她的祕密。一起來享受吸引人的內容,留下來聽聽可能改變你說話、寫作和領導方式的課程。亞當.格蘭特(Adam Grant),《逆思維》(Think Again)與《隱性潛能》(Hidden Potential)的暢銷書作者;播客《WorkLife》和《ReThinking》主持人說故事是每個公司、專案和有意義連結的核心。偉大的故事團結、激勵,甚至挑戰思維。凱倫.艾伯分享了為每個受眾建立完美故事的步驟。《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》將改變你對故事的看法,並成為你經常尋求的可靠資源。蘭迪.祖克柏(Randi Zuckerberg),《點複雜》(Dot Complicated)和《選擇三個》(Pick Three)的暢銷書作者;Hug和Zuckerberg Media執行長無論是公司的CEO、團隊的領導者、內容創作者,還是單純喜歡與朋友聚會的人,任何人都能透過成為更好的說故事人而獲益。這本迷人的書巧妙地解釋了如何做到這一點。該書以研究為根本,充滿引人入勝的故事(當然!),《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》應該位列你今年的閱讀清單之首。艾美.艾德蒙森 (Amy C. Edmondson),哈佛商學院的領導與管理教授;《正確犯錯》(Right Kind of Wrong)的作者《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》是一本針對需要提升創作影響力的初學者和資深說故事人的完美書籍。運用最新科學、具體例子和檢查清單,《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》將立即改善我們影響別人的方式──說故事。 保羅.札克(Paul J. Zak)博士,《沉浸》(Immersion)的作者《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》是領導和商業專業人士掌握說故事藝術不可或缺的資源。這本書的綜合方法,為讀者提供建立激勵人心的願景和使命、傳遞引人入勝的演講和建立受喜愛品牌的工具。這是任何想要掌握說故事藝術並提升其領導與商業技能的人,必讀之書。馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),Thinkers50 #1執行教練;暢銷書《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)的作者凱倫.艾伯結合理論和實踐,為我們提供了敘事卓越的終極工具箱。如果你想以更高的意圖和有效性進行溝通,這本書就是為你而寫。丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《後悔的力量》(The Power of Regret)、《未來在等待的人才》(A Whole New Mind)和《動機,單純的力量》(Drive)的暢銷書作者偉大故事和溝通的核心是目的和精確。《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》展示了如何為每個受眾開發引人入勝的故事。凱倫巧妙地編織了引人入勝的故事,同時為讀者提供實用的步驟和工具。如果你想成為一個更具影響力和令人難忘的交流者,《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》就是為你而寫。多利.克拉克(Dorie Clark),《華爾街日報》暢銷書作者,《長線思維》(The Long Game)作者與杜克大學福夸商學院的教授透過現實世界的例子和實用的步驟,《AI時代,會說故事才是你的關鍵生存力》教你如何發展一個引人注目的故事,針對受眾進行調整,並以真誠和影響力進行傳達。無論你是想激勵你的團隊、拓展思維,還是建立同理心和信任,這本書都會指導你講述偉大的故事。弗朗西斯.弗雷(Frances Frei)博士,哈佛商學院教授;《釋放》(Unleashed)的作者

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贏在基本功的100招速效工作術【圖解】:職場新鮮人、新手主管、卡關上班族的實用生存技能,讓你不瞎忙,做得又快又好

小森優  著
采實文化 出版
2025/12/25 出版

總覺得工作做不完、效率不高?明明很努力,卻看不到成果?真正能讓你變高效的,其實是那些學校沒教、前輩不說,卻最關鍵的職場基本功!從細節打造高效率、高績效,不瞎忙、不內耗、做得對,贏得專業與信任!★日本超人氣職場顧問 × 漫畫家聯手打造★超過30萬名上班族實證有效的職場效率大全★用圖解說明100個速效技巧,讓新手也能馬上上手★獨家收錄3篇繁體中文版限定內容你是否也有這些困擾:.明明回報過了,主管還是說「不清楚」.訊息寫得很完整,對方卻說抓不到重點.任務交代得很詳細,團隊卻還是各做各的這些問題看似瑣碎,卻會嚴重消耗專業形象與效率。真正的職場高手,不是比別人多做,而是比別人做得對、做得快、做得巧!►最容易被忽略,卻影響效率的職場基本功日本遠距工作實踐平台創辦人小森優,從實習生做起、協助超過5,000家企業,她發現,導致效率不佳、溝通不順,不是能力的問題,而是那些學校沒教、前輩不說,也最容易被忽略的基本功。►圖解10大主題×100招技巧,輕鬆熟練上手小森優用可愛的貓咪角色,在社群上每天圖解工作術,短短5個月,吸引累積超過20萬粉絲追蹤。為了協助更多社會新鮮人、新手主管和迷茫的上班族,系統化整理出10大主題和100個必學基本功──.文字表達:用Mail和訊息溝通時總是出現誤會?如何好好進行書面溝通?.善用工具:如何活用Google、Slack、ZOOM、ChatGPT……提升工作效率.專案管理:關鍵來自於前期準備,準備工作占90%時間.人際溝通:打招呼、回應、微笑點頭、同步動作,小習慣博得好人緣.會議準備:確立開會目的,結束後立刻發布會議紀錄.提案說服:成功服人的話術公式──觀點、理由、實例、結論.自我管理:保持身體健康,專注於你可以控制的事情.領導思考:三個目標提高你的動力──意義、結果和行動.生涯規劃:想像你的年收入和生活水準本書還附有隨時可用的工作快速參考表和常見的商業術語,讓你無形中,提升你的職場競爭力和效率。從今天開始,把這些基本功變成你的職場底氣,不再煩惱工作做不完,也能做出成果、被看見,獲得成就感!

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為什麼頂尖商學院要教說話?運用哈佛教授高效對話四法則,最短時間翻轉你的人生與職涯

聯經 出版
2025/10/09 出版

★說話人人都會,但「把話說好」才是真本事!★用本書,成為真正會說話、敢說話,讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課,上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開!《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」!一句話能帶來信任,也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話,卻不見得知道:「怎麼說才會有人願意聽?」「我是不是說錯話了?」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己,為什麼聽起來像是在吵架?」這些情境,你是不是再熟悉不過?我們每天花大量時間在對話中,開會、交友、道歉、提案、安慰別人,卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞,就是被誤會;不是太強硬,就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域,帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡,並在最關鍵的時刻,用對的語言,帶來改變。▲用 TALK 四原則,打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術,而是以心理學與行為科學為根據,為我們展現「說話的本質」,其實是一連串「看不見的選擇」:說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此,作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構,幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話:T(Topics):備主題,對話持續不句點→ 話不投機半句多?選錯話題比冷場更致命。A(Asking):會提問,才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知?用提問才有機會打開對方心房。L(Levity):拋幽默,解尷尬,創連結→ 氣氛沉悶怎麼救?一句笑語,讓對話回到正軌。K(Kindness):用善意,建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人?真正有力的回應,是善意。▲從聊天到衝突,對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉?✓面對意見對立,如何不再吵架而是真心對話?✓被人踩到地雷怎麼反應?情緒高漲怎麼回到正題?✓當關係瀕臨決裂,還適合繼續說嗎?這不只是教說話的書,更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話,將會找到屬於自己的位置,也重新建立起與這個世界的關係。

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大人學獨自升級:真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】

三采 出版
2025/09/26 出版

成功不是「等」來的,是「行動」創造的! 從本來就會做的事開始, 斬斷內耗與恐懼,一步步變強, 成為最終操盤者! 33篇職場奧義心法  #聰明曝險 #順從天賦 #自我實現 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 ★Apple Podcast年度熱門節目 ★***2023商業職場Top 100 ★大人學課程每年學生破20000 ★Apple年度推薦節目、教育類第一 【內容簡介】 人生不是單一線性的升級路徑, 而是一場變數滿滿的複雜遊戲。 選錯路,怕後悔一輩子? 為了一份薪水,值得嗎? 不跟別人一樣,可以嗎? ◤人生觀,是你使用時間和精力的方式!◢ 升級快,不一定是比較優秀? 而是更早找到自己的主線任務。 Bryan:小時候我們追求合群,年輕時我們學習協作,中壯年後,我們該試著領會孤獨的美好與必要,更必須在「獨自升級」和「與人共存」中另闢蹊徑。 Joe:「獨自升級」是獲取團隊入場券的必要過程。它讓你變強大,躋身高手之列。而這只是起點,更要敞開心胸,擁抱合作,讓團隊的力量,引領你走向更寬廣、更長遠的未來。 ——大人學獨自升級四關卡—— 第1關_突圍:從卡關到突破 「我願意從零開始,夠狠了吧?」 →盲目轉換戰場、願意從零開始不叫成長。真正的升級,是擴大舒適圈,而非不斷重來。 第2關_鎖定:精準前進的方向 「目標訂太高,不會更挫折嗎?」 →瞄準月亮,即使打不到,也會身處星辰。目標訂太低,就會默默對自己寬容,在浪費時間後被現實痛擊。 第3關_強化:鍛鍊心理韌性 「做好準備再行動,不好嗎?」 →過度準備,只是在繞遠路。你要習慣一件事做十次。失敗就調整再試;一路嘗試,最少十次。 最終關_升級:從執行者變操盤者 「怎樣才能變成有擔當的大人?」 →真正的成熟不是扛下所有責任,是洞悉局勢、掌握人性、互惠雙贏。你不只是服從與執行,而是能讓資源流動、意志整合、令人追隨的策動者。 大人學三部曲,往成熟大人前進———— 《破局思考》建立「全局思維」 《做事做人》成為團隊關鍵人才 《獨自升級》讓自己變強大 你必須踏出第一步,下一步才會浮現。 能力,來自於反覆實踐,而非無盡準備。 粉絲五星推薦! ▏大人學的節目是個放鬆又有成長的時刻,每次都能給我好大的啟示,特別是迷茫的時候。 ▏謝謝大人學,讓我學到適用工作、人生的新觀念! ▍大人學創辦人 Bryan×Joe ▍ 21年企業顧問 + 輔導上萬工作者用你擅長的天賦,有意識地深化、創造優勢、開啟升級之路。

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高效槓桿力:用最小力氣締造最大成果,5大關鍵支點╳6大資源重配策略,重啟團隊動能,告別無效努力!

樂金文化 出版
2025/08/01 出版

本書簡介☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,讓目標成果快、準、好的微變革工作指南無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況──加了班,效率卻沒提高;開了會,問題還是沒解決;團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙……該如何脫離像這樣的進退維谷困境,讓你的團隊克服慣性,進化成長?其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」:◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。 支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。 支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。 支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。在經貿環境瞬息萬變的時代,能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本,只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能!

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大人的高效閱讀術:看對重點、用對工具,時間有限也能知識變現!

朱曉華  著
時報文化 出版
2025/07/01 出版

身為大人的讀書困境──沒時間讀、讀得太慢、讀完就忘、覺得沒用針對忙碌職場工作者的需求,提供高效的閱讀方法,3C用品、應用APP ╳ 重點筆記、視覺速讀、聽書 ╳ 精力管理、時間利用讓你在繁忙的日程中也能輕鬆閱讀、快速吸收,將所學知識轉化為行動力。★ 懂讀推薦 ★瓦基|「閱讀前哨站」站長 亨利溫|自媒體斜槓教練施定男|進化村站長 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉|《看得見的高效思考》作者鄭俊德|閱讀人社群主編(依首字筆畫排序)一天24小時,你至少要花8小時上班、8小時睡覺、2小時通勤、2小時吃飯、2小時滑手機社交……時間太少、事情太多,想要多看點書充實自己,卻又沒時間。大人的閱讀困難四大障礙──1. 忙。忙工作、忙生活,往往無法保證閱讀時間,也很難養成閱讀習慣。能抽出的一些閱讀時間也往往是碎片時間,精力投入不足,自然閱讀收益有限。2. 慢。閱讀速度慢,讀一本書所花時間過長,加上投入的閱讀時間有限,造成無法長期閱讀完成閱讀計畫,進而打擊了閱讀信心。3. 忘。很多人經常會看到本書的後面,忘記前面的內容。等一本書讀完之後,通常只能模模糊糊地記住書中粗略的資訊,忘記了多數有用資訊。4. 無用。不少人即使看過書中的知識,短期內也能記住它們,但到了實際生活中,仍然無法使用讀到的知識,以至於懷疑自己是在做「無用」的閱讀。其實──大人有大人的閱讀需求!我們需要一種以對實際工作生活有?明為目的的閱讀方法,一種高效快速並且不太佔據我們有限的休閒時間的閱讀方法,一種在有限的學習投入下盡可能多地產生高回報的閱讀方法。本書收錄──1. 一系列能幫讀者大幅提高閱讀速度的實用技巧和訓練方法2. 一系列能幫助職場工作者提升讀後實際收穫的方法3. 一系列在忙碌的工作、生活之餘,能輕鬆讀書的時間和精力管理方法4. 一些能幫助職場工作者明智選書、提升閱讀成效的實用技巧5. 一系列能大幅提高閱讀後知識持久儲存、提取效率的技術工具

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超級思維【暢銷經典版.隨書送「300款心智模式大全隨行本】:跨界、跨域、跨能,突破思考盲點,提升解決能力的心智模式大全

★★★★★Amazon.com商業類暢銷榜TOP 1解決一般問題,考驗你的IQ,要不斷解決各種艱難問題,你需要──「超級思維」!※全新改版隨書贈「300款心智模式大全隨行本」※《窮查理的普通常識》作者查理.蒙格《高勝算決策》作者安妮.杜克=盛讚推薦=★ 9大主題 × 338款心智模式 × 超過100張插圖加速理解★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域,跳脫你的慣性思維★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗【300款心智模式大全隨行本】收錄9大主題,全書共338款心智模式、24張框架圖表,一本在手,讓你具備超級思維,隨時隨地成為解決問題的高手!尺寸:15×20.5cm 頁數:72頁裝訂:可完全攤平騎馬釘►什麼是心智模式?心智模式(Mental Model),是一個人的思路,大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來,幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具,每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。但現今世界變得越來越複雜且多樣,當遇到非原本專業領域的問題時,只靠既有的心智模式,很容易出現思考盲點,導致真正的實力無法發揮,因此需要擁有跨領域的心智模式,來幫我們做出更好的判斷。►什麼是超級思維?擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞.溫伯格與蘿倫.麥肯發現,世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」,也就是懂得借用各領域的心智模式,幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法,有更好的思考能力,在個人和專業上做出更好的決定。►練就超級思維的能力如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考,最好隨時擁有大量的心智模式,才能應付各種突如其來的狀況。因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式,讓你根據不同的情況,產出靈活的想法、解決難題,做出正確決策──◎ 減少錯誤,提高成功率.在斷定同事破壞你的計畫之前,請先用「漢隆的剃刀」來解釋:如果可以用不小心來解釋時,就不要歸咎別人是有惡意的。.思考「反脆弱」,便能從錯誤中學習,並且與時俱進。◎ 高效運用時間,事半功倍.如果被待辦清單淹沒,就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。.人們為什麼常常拖延,其中一個原因是「當前偏差」造成的,這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。.運用「機會成本」做判斷,評估每個選擇的成本,才能有效提升效率。◎ 解決賽局衝突,取得最佳利益.想要利益衝突的情境下發揮影響力,說服他人進行合作的話,可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。本書分成9大主題,橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域,收錄338款實用的心智模式,像是一個裝滿超級模式的工具箱,當事情陷入膠著,讓你用客觀的觀察者角度來思考;想要換工作時,你會思考所有新工作的優缺點;不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走……讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才!

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從0到1搞定即興演講:3KY自我介紹法、時間順序邏輯、PRM演繹模型、核心主題歸納……從職場到日常,超百搭演說技巧大公開!

于木魚  著
財經錢線 出版
2024/08/14 出版

如何在臺上輕鬆表達談吐自信? 害怕臺風不佳或是講話結巴? 緩解緊張情緒、良好形象氣場、觀眾參與度、百搭演說框架…… 零基礎也能駕馭的演講力訓練! ▎生活處處是舞臺 本書致力於打破人們對演講的種種誤解。作者在書中強調,演講並非只屬於大舞臺,而是生活處處皆是演講的場合。無論是工作彙報、自我介紹,還是公司會議,都是我們表達自我、展示能力的機會。作者希望透過這本書,能幫助讀者建立正確的演講觀念,克服對演講的恐懼,並掌握即興演講的技巧。 ▎第一步,突破緊張情緒! 在第一章〈認知〉裡,作者詳細分析了緊張情緒的成因及其對演講的影響,並提出了一系列實用的緩解方法。緊張是人之常情,適度的緊張甚至可以成為演講中的一種動力。但過度緊張則會阻礙我們的表現。作者透過心理調適、呼吸練習、模擬演講等方法,幫助讀者逐步克服緊張情緒,建立自信,從而能夠更自然地在公眾場合表達自我。 ▎演講的「開場」與「邏輯」 第二章和第三章分別探討了演講的開場技巧和邏輯結構。好的開場是成功演講的一半,作者分享了各種開場白的範例和訓練方法,幫助讀者在開場時迅速吸引觀眾的注意力。至於邏輯結構,作者強調了時間順序、結構順序、重要性順序等五種基本邏輯,讓讀者的演講更加有條不紊、說服力強。這些技巧不僅適用於即興演講,也對於準備充分的正式演講大有裨益。 ▎氣場、控場、肢體、互動…… 在後續的章節中,作者從聲音、肢體、互動和工具應用等方面,提供了全方位的演講提升策略。第四章〈氣場〉強調聲音和肢體的重要性,透過訓練好聲音和標準舞臺姿態,增強演講者的自信和感染力。第五章〈控場〉介紹了如何透過互動和遊戲來活躍現場氛圍,提高觀眾的參與感。第六章〈呈現〉則提供了製作和使用PPT的技巧,讓演講內容更加生動有趣。最後,第七章〈應用〉強調在不同職場場合熟練運用演講技巧的重要性,從工作彙報到日常談話,都能透過精湛的演講技巧提升個人影響力。 【本書特色】: 本書是作者總結了演講培訓師十年的從業經驗而成,強調生活處處是演講,打破傳統對演講的誤解。書中包含詳細的實操指南,從克服緊張情緒、開場技巧到演講邏輯、聲音肢體訓練,無論是職場彙報還是日常交流,讀者都能學會即興演講的技巧,增強自信並提升自己的表達能力,成為富有演說技巧及感染力的演講者。

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高情商說話,跟誰都能聊不停:寡言優勢的溝通心法!1分鐘說話術X7組萬能話題X3要點拒絕法

臼井由妃  著
方言文化 出版
2024/03/29 出版

快言話多容易得罪人,守住「七戒語」,任何人都喜歡你 日本人氣講師親授,擄獲人心最高招的說話訣竅! ◆以下困擾,相信你都會常遇到: ・擔心自己說錯話,搞砸好印象 ・害怕「拒絕別人」會打壞彼此關係 ・想要增進交情開口卻冷場,相處氣氛尷尬 ・明明會面時相談甚歡,以為到手的案子竟沒成交 ・自我介紹好幾次,對方還是叫不出名字 ★「1分鐘說話術」,把話說得不囉嗦且貼心 滔滔不絕難思考,常誤踩人際地雷;長篇大論易離題,最讓人沒耐性聽——「話太多」其實遠比「沉默」更易引人反感! 根據心理學研究證實,人際好感的建立通常在初次見面的第1分鐘內就形成,並且很難改變。因此,若想建立好交情並贏得信任,就要善用這關鍵的「短暫1分鐘」。作者臼井由妃儘管在幼年時期曾面臨口吃和社交恐懼症的困擾,但成功克服了這些挑戰,如今成為一位每年演講場次超過百場、受歡迎的演講者。她分享的技巧能夠讓你在社交、商務或情場中,一開口就漂亮說話,最快讓人留下好印象。 ★7組萬能話題X 3招神回應,再陌生也聊不停 交談對象千百種,不同的個性、情境與話題常使人慌了手腳,應對失策。為了讓你不再因人際困擾,臼井老師親授與任何人都能開心聊的「7組萬能話題」,以及溫暖回話、交談不冷場的「3招神回應」。 其中還包括有—— ▶ ▶ 「好聊關鍵字」,打破冷場第一步 ▶ ▶ 「鸚鵡學舌法」,難聊話題也熱絡不尷尬 ▶ ▶ 「寡言對話絕技」,眼神、動作展真心,最得信賴 ▶ ▶ 活用「三明治法」四重點,自介讓人印象深刻 ★ 拒絕3要點X動人9要訣,各種場合不得罪、不摩擦 擁有好交情後,誰都希望能長久維持。然而聊天忘我、誤判他人心情等原因,皆可能導致口誤失言、搞僵氣氛,甚至惹對方不悅。 書中的「拒絕3要點」與「動人9要訣」,讓你不管拒絕、挽回、請託……任何場合都不失貼心,無須害怕引人不快,例如: ▶▶「拒絕」一樣有溫暖,又不毀好感? 錯誤說法→「其實我沒什麼時間,我再考慮看看……。」 正確說法→「抱歉,仔細聽過你的提議之後,我覺得以我現在的能力還無法幫上忙,真的很謝謝你的邀請。」 「委婉拒絕」只會徒留不必要的期待,浪費彼此時間,更傷感情。明確說出拒絕理由,表明「謝意」,才是維持好交情的關鍵。 ▶▶「電話商談」難成功?一封郵件讓成交率大增 錯誤做法→「冒昧致電,想跟您商量○○商品合作事宜……。」 正確做法→「謝謝您在約定的時間與我通話,稍早傳給您的文件資料,請容我再向您詳細說明。」 臨時打去的電話,不但讓人更花時間理解,也難以立即答應;提早以電子郵件約定致電時間,不僅可以讓對方預做準備,也更能展現你對商談事項的重視。如此一來,就有極高機率能打動對方、達成目標。 最後,卷末特別附錄臼井由妃的20個「窩心魔法」,用一句話讓你面對各種場合不會誤踩「人際地雷」,說話最有溫度! (原書名為《貼心說話術》) 本書特色 ‧「1分鐘說話術」各種場合不踩地雷,貼心最得好感。 ‧7組萬能話題X3招神回應X拒絕3要點X動人9要訣,再陌生也能熱絡聊,不得罪、不摩擦,交情一樣好。 ‧收錄超級實用、打動人心的「一句話錦集」,讓你贏得任何人的喜愛。

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每天懂一點人情世故:菜根譚中的做人做事智慧

章岩  著
遠流 出版
2024/02/27 出版

★日本企業界人士案頭必讀之書的當代解讀★南懷瑾等人推崇信奉的人生智慧&懂得人情世故,徹悟處世真諦,將能為人生帶來大大轉變!&俗話說:「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」通曉人情世故,無名小卒有機會翻身上位、顯耀達官得以功成身退,因此無論古今中外,人情世故都是一門為人處世必修的學問。&本書是以古籍經典《菜根譚》為基礎,將千年智慧與現今實際狀況相結合,涵蓋原文的精義,並搭配解讀,從當下各類處世、人際、家庭、職場等面向切入,向讀者揭示人情世故背後的本質與內在規律,以及因應的策略,例如:&►鷹立如睡,虎行似病——& 鋒芒太露容易沒飯吃►兔子急了會咬人,落水狗不能打——& 千萬別把對手逼到絕路上,打急了會竄上來跟你拼命►水至清則無魚,人至察則無徒——& 對人要求太過於苛刻,很難交到朋友►寧做耳聾的青蛙,不做沒腦子的人——& 別因其他人懷疑就放棄自己的獨特見解,也別因自己好惡而忽視他人忠言►恩要自淡而濃,威需從嚴至寬——& 善於運用階梯遞進心理法則,才能在人際往來中真正獲益►人活臉,樹活皮——& 傷什麼都別傷別人面子►偏聽則暗,兼聽則明——& 不要誤信他人的片面之詞►尺有所短,寸有所長——& 世上沒有十全十美的人,不要拿別人的短處說事兒►金自礦出,玉從石生——& 埋頭是出頭的前奏,出頭是埋頭的回報,一鳴驚人的人往往都是背後默默努力&&每天懂點人情世故,讓自己獲得做人做事的護身符。走好人生路,祕訣盡在人情世故。

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劉潤經典叢書:底層邏輯1+2【隨書附「劉潤印簽金句筆記本」】

劉潤  著
時報文化 出版
2023/10/11 出版

一套讓你能認清事情真相、看懂世界底牌, 獲得指數級成長,擁有通透人生的必備讀物! & 隨書附「劉潤印簽金句筆記本」(尺寸:14.8*21), 精選30句讓你在徬徨時能豁然開朗的金玉良言。 & 《底層邏輯:看清這個世界的底牌》 你真的相信眼睛所看到的一切嗎? & 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎? 或許,我們對事實的瞭解,還不夠全面。 或許,我們是被表象或經驗欺騙、迷惑,導致看不透事情的本質。 & 唯有透過「底層邏輯+環境變數」, 才能讓你在千變萬化的世界中,認清所有真相! & 當一個人持有的不是觀點而是立場時,你應該做的事情,是對他說「It’s good for you」(這對你有益)。 反過來,我們也要時刻反省自己:我說的話、我的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰? & 請運用以下幾點: 一.拋棄經驗,不要輕易下結論,懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」,大膽假設,小心求證,得出結論,做出調整。 三.不要被利益、立場左右,就事論事。 & 能做到以上三點,再複雜、繁瑣的事,你也能抽絲剝繭、洞察本質。 & 為什麼我們要懂「底層邏輯」? & 如果你是學生,透過底層邏輯能學會:思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 & 如果你是職場新鮮人,透過底層邏輯能學會:個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益,創造十倍價值 ˙培養良好人脈 & 如果你是創業者或企業管理者,透過底層邏輯能學會:公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 & 本書可以幫忙你思考: ˙找工作時,正確思考想學習與得到什麼? ˙和朋友交往時,如何拉長時間觀察,不因小事而漸行漸遠? ˙獲取人脈時,要如何互相幫忙達到雙贏的局面? & 《底層邏輯2:帶你升級思考,挖掘數字裡蘊含的商業寶藏》 & 看似複雜的商業模式,用幾個簡單的數字便可輕鬆破解!   假如閱讀完《底層邏輯》,你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。   那麼現在《底層邏輯2》,將用簡單的數字和思維,讓你看清世界的規則,看透商業的本質,破解商業難題,收穫屬於你的成功! & 數字不但非常有趣,而且很有用! 如果你覺得數字枯燥、毫無用處,那你就錯過了一門連接現象與本質的語言,錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯,只須用一個數學公式即能破解: 提高整體成功率的方法:一是提高基礎成功率,二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」?  & 商業世界的生命體是企業,企業也需要謀求個體的生存繁衍(競爭),以及群體的共生繁榮(合作)。 有時候企業選擇競爭,有時候企業選擇合作,但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上,也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維,你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算:基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值,掌握這個工具,你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系:養成「五維思考」的習慣,你就能升維思考、降維執行,從而更好地理解商業世界,在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪:指數和冪以及它們背後的數學規律,幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差:掌握住衡量差異性的重要工具,就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大,確保企業的良性運轉。 & 機率與統計:這個世界從來都是不確定的,創業就是管理機率。 & 博弈論:你在決策時,別人也在決策。這些決策相互影響,甚至相互交織,從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢,使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &

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底層邏輯2:帶你升級思考,挖掘數字裡蘊含的商業寶藏

劉潤  著
時報文化 出版
2023/10/11 出版

看似複雜的商業模式,用幾個簡單的數字便可輕鬆破解! & 假如閱讀完《底層邏輯》,你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。 那麼現在《底層邏輯2》,將用簡單的數字和思維,讓你看清世界的規則,看透商業的本質,破解商業難題,收穫屬於你的成功! & 張旭無限教室線上課程平台創辦人 數學老師張旭(張舜為)――審定 資深企業講師、職場作家、廣播主持人 謝文憲――專文推薦 & 期待大家都能在被妖魔化的數學裡,找到數學可愛的一面,它會讓你賺大錢,並且實現商業的最高價值:服務人群。――謝文憲   數字不但非常有趣,而且很有用! 如果你覺得數字枯燥、毫無用處,那你就錯過了一門連接現象與本質的語言,錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯,只須用一個數學公式即能破解: 提高整體成功率的方法:一是提高基礎成功率,二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」?  & 商業世界的生命體是企業,企業也需要謀求個體的生存繁衍(競爭),以及群體的共生繁榮(合作)。 有時候企業選擇競爭,有時候企業選擇合作,但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上,也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維,你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算:基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值,掌握這個工具,你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系:養成「五維思考」的習慣,你就能升維思考、降維執行,從而更好地理解商業世界,在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪:指數和冪以及它們背後的數學規律,幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差:掌握住衡量差異性的重要工具,就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大,確保企業的良性運轉。 & 機率與統計:這個世界從來都是不確定的,創業就是管理機率。 & 博弈論:你在決策時,別人也在決策。這些決策相互影響,甚至相互交織,從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢,使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &

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誰偷走了你的專注力?

天下生活 出版
2022/05/18 出版

在資訊爆炸、睡眠不足、壓力山大的環境中,如何才能保持專心、深入思考、激發創意、提升效率?或許,以下情境是你的生活常態:習慣在社交網站流連忘返,等回神時已過了好幾個鐘頭生活離不開手機,隨時隨地想看有沒有新的訊息或通知容易被各種訊息打斷工作,總是在處理緊急事項雖然看了許多資訊、做了很多事,卻仍感覺焦慮與空虛學習各種時間管理術,卻依然在一連串訊息裡筋疲力盡無法專注、一再分心,將使你錯過唯一一次的人生。多數人都能感覺到,自己越來越無法長時間保持專注,無論是思緒或對話,都漸趨碎片化。這樣的生活方式不僅令人疲乏,更重要的是,虛耗光陰,沒有時間去做「真正重要的事」。但是你無須自責,這不是因為你懶惰或缺乏紀律,而是你身在時刻想奪取你注意力的社會環境。可以如何做出改變?▌ 預先承諾,停止頻繁切換工作工作時將手機放入「防沉迷計時鎖定盒」,為電腦設定切斷上網時間。▌ 阻絕社交媒體的影響了解社交媒體對專注力的破壞,每隔一段時間就完全關閉它,甚至可以請朋友幫忙改密碼,防止自己登入。▌ 給心靈神遊留下空間堅持每天在沒有手機或其他任何分散注意力的情況下,散步一個小時。放空時,大腦會開始在事物之間建立新連結,這通常會為你的問題帶來解決方案。想在現代社會中重拾專注力,就像在向下滾動的電扶梯上,奮力往上奔跑。 在個人行為上努力,當然有效果,但很有限。我們真正需要的是集合眾人之力,攜手進行專注力革命。全世界各地都有人開始了,現在,就等你的加入。

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高手賽局:「精英日課」人氣作家,教你拆解、翻轉、主導局勢,成為掌握決策的贏家

萬維鋼  著
遠流 出版
2021/07/07 出版

賽局,是一門「與人打交道」的學問! 「精英日課」重磅講者、暢銷作家萬維鋼, 教你以高手眼光解讀賽局,成為掌握決策的贏家 賽局理論是科學版的「三十六計」嗎? 江湖走跳,與人打交道,學黃蓉好?還是學郭靖好? 買車也能應用賽局理論買到最低價嗎?那買賣房子呢? 在職場中,要做鷹派,還是加入鴿派更有優勢? 採取「先聲奪人」還是「後發制人」好? 想防止背叛,就不該縱容,但是要寬容?「以牙還牙」真的好嗎? & 這些局面,只要運用賽局觀點,你就能找到「改變規則」的答案! 15個主題 ╳ 25道問答,拆解「賽局理論」中最重要的精華── & ●看懂「賽局」,就是擁有「上帝視角」 什麼是「賽局理論」?對萬維鋼來說,認識賽局理論(Game Theory)的最好方法正是從「遊戲」(Game)開始!拿出參與者的精神,你才能意識到別人設下的框限;而你要做的,就是在規則內採取對自己最有利的行動。 & ●理解「賽局」,等於為人生注入清醒劑 賽局與人際其實有相當密切的關聯,更能夠應用在日常決策中。本書深入介紹數十種典型賽局,解析囚徒困境、納許均衡、合作與衝突等局面,告訴你「買貴退差價」、「有一種解放叫禁止」、「懸崖策略」的道理。更透過大量生活化的案例,引導你一步步思考──如何改變不好的局面,促成更好的局面。 & ●活用「賽局」,成為打破限制、翻轉局勢的高手 賽局理論的巧妙之處在於,這是研究「有對手」狀況下的決策。你的計畫裡,當然應該要有「他人的計畫」!該怎麼合作?如何防止背叛?有什麼交涉技巧?從單次賽局、重複賽局到動態賽局,從日常生活、商業經濟到國際談判,本書不僅讓你擁有改變規則的意識,更要教你把賽局運用於真實世界當中。 & 翻開這本書,你會發現──賽局,不僅是一門「與人打交道」的學問,也是人們在決策中能用得上的道理,更是思考問題的好方法之一。你將會更理性地看待對手,成為掌握決策的贏家。

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讀懂一本書:3300萬會員、22億次收聽「樊登讀書」創始人知識變能力的祕密完整公開

樊登  著
三采 出版
2020/04/01 出版

讀書不是為了賺錢,但學會讀書,才會越來越值錢! 創造22億次收聽數、吸引3300萬註冊會員愛上書的「樊登讀書」創始人讀書心法完整公開 能力培養、思維改建、精選書籍、梳理內容、抓住核心 全方位的知識思維課,打造你無可取代的生存能力! & 填鴨式讀書法=知識垃圾場 沉浸式閱讀法=能力加速器 & 問問自己,有沒有遇過這些情況: ☑面對琳琅滿目的書,不知該買哪一本? ☑讀了大量內容卻無法內化變成自己的,浪費時間? ☑只要說話就暴露智商、邏輯不通、重點不明、條理不清,有讀沒有用? & 千本書單不如找到一套方法,「樊登讀書」創始人樊登親授內容解讀的要訣! & 【特別收錄】 五年精選10本圖書精解x樊登親筆手繪心智圖 & 本書特色 & 五大私房能力一次公開: □ 如何辨識高質量內容? □ 親授一套讀書法 □ 公眾演講技巧 □ 鍛鍊超前的思維方式 □ 練習簡潔要害式的表達 & 學會閱讀三「不」要領: □ 閱讀不求快:一週消化1本書,一年精讀52本,掌握方法勝過收集書單。 □ 吸收不求全:600頁也能濃縮到50分鐘,聰明抓取核心,為自己節省時間。 □ 知識不白學:創業、職場、親子、科技、歷史、哲學、藝術……教你在書中找到解決人生問題的答案。

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起床後的黃金1小時:揭開64位成功者培養高效率的祕密時光,從這些創意晨活術建立自己的高產、高抗

臉譜文化 出版
2019/07/06 出版

64位成功人士不藏私分享 50%成功案例 + 50%獨立思維 = 100%專屬早晨習慣 因為 你 就是最佳解答 ★榮獲2018 亞馬遜商業類最佳書籍選書★ ★榮獲2018 5月《金融時報》商業類選書★ ★榮獲《商業內幕》商業類最佳書籍今夏選書★ 想過甚麼樣的人生,先過甚麼樣的早晨 「我們無意識的行為,也就是我們的晨間習慣,往往反映出自身的特點。」 ──英國傳奇搖滾樂團「披頭四」主唱 約翰・藍儂(John Lennon) 我們每天做的小事不但會影響自我成長, 也會形塑我們的生活樣貌,決定我們成為什麼樣的人。 運用晨間時光的方式,會大大影響接下來一整天的生活。 早上起床後第一個小時內做的選擇,會決定我們當天做事的效率、 能否擁有內心的平靜,或是擾亂我們的思緒。 謹慎運用早晨時光,不僅能讓你做好準備、計畫未來的可能性, 還能幫助你釐清哪些是真正需要完成的事、哪些是可以暫時擱置的事、 哪些是必須優先處理的重要任務。 少了晨間習慣,你就像少了舵的船一樣, 只是不斷變換方向,從來沒有真正航行在自己設定的生活航道上。 ●運用「起床後的黃金1小時」,做「最重要的事」 無論是早睡早起的晨型人,還是晚睡晚起的夜貓族(或是中間分子), 「早晨」只會在起床後才開始,不管幾點,都會遇上起床後的「黃金一小時」, 這段時間要「為自己做最重要的事」,為接下來一整天做好準備。 ●從成功者的創意晨活實踐術找靈感,打造屬於自己的晨間習慣 成功的人從起床到上班前都在做甚麼?他們的成就跟習慣有關嗎? 堅守習慣蘊含著極大的力量,習慣也能協助我們臻至生產力顛峰。 「我的晨型人生」(My Morning Routine)網站推出以來, 採訪了上百位世界各地的成功人士,發現他們都能充分掌握「起床後的黃金1小時」, 而且愈來愈多網友對「如何善用早晨時光展開新的一天」感到興趣。 本書囊括了推特創辦人、藍瓶咖啡創辦人、麻省理工校長、美國先鋒集團董事長、 四星上將、奧運游泳金牌得主、福斯電影公司總裁、奧運三金得主、 皮克斯動畫工作室總裁,以及改變人生的日本整理教主近藤麻里惠等 64位成功人士的晨活經驗,了解如何創造出一套積極、正面、專注又冷靜的 晨間習慣,並堅持下去。 這本從睡眠模式、日常飲食、電子產品使用到運動習慣等 各式各樣可能的生活實踐術,既是使用說明、也是他人的創意日誌, 從中可以窺見成功者一天之中最私密、最美好的時光, 這些細碎的片刻不僅堆疊出我們的生活模式,也拼湊出我們最真實的樣子; 而且最終明白靠自己力量發展出合適的習慣,目標不是習慣本身, 而是習慣為生活所帶來的快樂與高生產力。 ●建立晨間習慣的五項簡單步驟: 1.在舊習慣裡加入微小的變化。一次增加一個習慣,並把新習慣具體寫下來。 2.利用「起床」作為展開晨間習慣的觸發點,而習慣中每一個子元素都會提醒你 & 進入下一個主元素。 3.從小地方開始(運動五分鐘聽起來比鍛鍊半小時容易,也沒那麼令人卻步)。 4.完成最困難的習慣後,給自己一點小獎勵。 5.每個加進晨間習慣的新元素,至少一到兩週的試驗期,觀察效果與自我感受。 ●每章簡介 第一章:起床大作戰 脫離被窩,實踐晨活的第一步。早上起床可能是你人生中最討厭的事,但很不幸,這也是展開晨間習慣至關重要、不可或缺的一環。每天提早5分鐘起床,過一週再提早5分,起床就不會是難事,而且計畫感與紀律感能提升專注力與生產力。 第二章:專注力與生產力 提高晨間生產力的祕密心法。起床後的前幾個小時是非常有力、效果奇佳的黃金時段。利用這段時間進行創意工作、執行重要計畫,或是朝擱置已久的目標邁進一大步。感受豐沛的晨間效率與生產力,讓這些優勢持續一整天。可以在前一天擬好待辦事項清單,將最重要的工作列為第一優先。保持積極主動的態度,不要把心思放在無法掌控的事物上。 第三章:晨間運動 「運動」是好好照顧身體的表現,也是對未來健康的投資;除了正面的生理影響外,運動是一種能讓人每天早上心情平靜、思緒清明的冥想練習。養成運動習慣的關鍵,就是選擇自己感覺最好、最方便的時間運動。做些簡單又不耗時的運動非常重要,特別是在剛開始接觸新習慣、試水溫的時候。 第四章:晨間冥想 冥想不但能幫助你集中精神、提升專注力,讓你在面對問題時看得更透徹,還能引導你擺脫陳規、跳出舊有的框架;除此之外,冥想也能有效減輕及舒緩壓力,改善睡眠品質。冥想有很多種形式,可以自由選擇最適合自己的類型與練習方法。跑步、在大自然中散步、寫日記都算是。 第五章:夜間習慣 晨間習慣其實在前一個晚上就開始了,夜間習慣是活化大腦讓早晨思緒更清晰的小幫手。夜間習慣不僅會滲透、影響到你的早晨時光,兩者之間密不可分。有好的夜間習慣能為第二天晨間做好準備。例如把隔天要穿的衣服拿出來、檢查行事曆、擬定隔天的待辦清單、冥想、禱告和寫日記打掃家裡等。 第六章:睡眠習慣 睡眠品質會大大影響到晨間習慣,睡七到九個小時又早起的鳥兒才有蟲吃。夜間睡眠品質會直接影響個人執行(與享受)晨間習慣的能力和成效,所以睡覺時間千萬別省,睡好睡滿就對了。充分休息、養足元氣才不會做出糟糕的決定。 第七章:父母的考驗 孩子多半和成人一樣能從習慣中獲益、有所成長;從寶寶和小孩的角度來看,跟父母一起培養、實踐晨間習慣,對他們一生的人格發展與整體幸福感來說至關重要。家有小小孩可以透過比孩子早起、早上不要看手機等電子裝置等方式,來調整並享受晨間習慣。 & && 第八章:照顧自己,寵愛自己 早晨是能讓我們像白紙一樣乾乾淨淨、重新開始的最佳時機,其他時段都無法達到這個境地。不過日常生活中的責任義務,很快就會讓這張白紙變得斑斑點點,打亂了「保持思緒清明與心情平靜」的完美計畫。以「照顧自我需求」作為一天的開始,讓你準備好自己,以更多溫柔和包容對待生活中所有人事物。 第九章:環境大不同 就算不在家,也要堅持自己的習慣。對許多人來說,在旅行或出差時堅守晨間習慣幾乎是不可能的任務。無論是一直出門在外、導致飯店房間變成第二個家,還是一年旅行、出差個幾次,本章提供相關的點子、方法和小祕訣,幫助你在離家這段時間維持自己的晨間習慣。 第十章:適應與調整 面對那些打亂晨間習慣的干擾,我們回應的方式往往比干擾本身還重要。敞開心敞開心胸接納晨間習慣之外的「意外」,如果讓這些失敗的負面思維滲透日常習慣,不單早晨時光,甚至接下來一整天的生活品質也會受到影響。如果晨間習慣感覺快要崩潰瓦解,先守住一、兩項重要的事就好。

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巧用阿Q定律讓你不再成為職場魯蛇

小管  著
時報文化 出版
2017/02/07 出版

比專業更重要的致勝關鍵,比努力更需要的職場生存法則! 是你照亮公司?還是公司罩你? 你所作的努力,百分之九十都不會被看見! 職場選擇學遠遠大勤奮加努力! 一本討論不正確選擇的職場行為實戰教材, 病態組織所引申出的慣性法則 這些凡是組織,就免不了的問題 當你做出了錯誤選擇,都將成為你工作上的潛在危機! 在你學了許多管理上的理論和哲學,參與了無數的研習及聽過各類專家的演講之後,可能將會發現到,沒有一樣東西,會像阿Q定律般地讓人感到窩心和不可或缺,讓人產生共鳴和心有戚戚! 管理學上的理論和哲學,不能說它不好,而是它離人們賴以生存的生活及工作,實在是太遠和太遙不可及。以至於當需要應用它來解決問題的時候,就會有點隔靴搔癢般地,讓人感到不合實際和難受。 阿Q定律是由生活及工作中體驗得來的,是根據組織的病態所引伸出來的一些慣性和法則。將組織病態的症狀,詳實地敘述和整理、認真地分析病症形成原因及背景、提出建議和對策。 巧用12個阿Q定律,搞定工作大小事 將職場最忌諱的大小事翻轉成為你的助力!

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不用拚命也能脫穎而出的職場工作術:EMBA學姐給新世代的40則聰明工作法,高效打造可以被看見的實力

商周出版 出版
2026/02/11 出版

職場不獎勵「苦勞」,只獎勵「功勞」。 別用執行上的忙碌,掩飾策略上的無能。 加班、回信、跑雜事,這些AI都能取代的「低產值勞務」,救不了你的職涯。 兩位公司創辦人親自領路,無私分享從菜鳥到高階管理職的實戰指南: 教你拆解職場眉角,把平凡的「例行公事」,變現為「關鍵戰功」, 不再無意義的自我感動,而是用智慧行動拉開跟同儕的差距。 保母級陪練:EMBA學姐的職場情境練習題 針對初入職場或進入職場五年內,有心上進但希望以更高效、智慧的方式在職場中展現價值,並且不瞎忙的年輕工作者,兩位臺大EMBA碩士學姐,分別是辦學有成的楊傳蓮博士和創辦設計工作室並多次榮獲設計獎項的徐璽設計師,身為老闆的她們清楚知道新世代的工作者想要更上層樓但又不想拚死拚活的想法,以他們自己的親身經歷和多年職場實務經驗,分享不只是努力,而是為公司做出關鍵貢獻,讓老闆和主管看見你的功勞、看見你的專業實力。 本書的核心觀點是不要盲目努力或瞎忙,而要聰明工作,在AI 時代建立不可取代的個人價值,成為老闆信任的戰略夥伴。書中提煉年輕職場工作者的三大核心競爭力,並有完整的行動建議: 1. 從低價值產出的純執行轉向關鍵貢獻:在AI 能處理重複性任務的今天,你的價值在於能讀懂「弦外之音」和預見需求。例如在「六菜一湯」的案例中,專業者不只是字面執行,而是能預見主管的待客需求。善用AI 作為「數位外掛」處理庶務,將大腦留給需要同理心與決策判斷的高價值任務。 2. 建立「零誤差」的可靠品牌:能力決定起點,但「信任感」決定終點。書中從文書校對、名單管理到線上會議的備援方案(如切換熱點),強調透過留心工作細節來累積「信任存摺」。此外,學會「反向計算法」來控時,確保產出準時且精準,讓主管絕對放心。 3. 高階向上管理與人際策略:例如,別只會回「收到」,那只是收執聯而非確定感;優秀的回報應包含「具體下一步」與時程說明。遇到困難時,不要丟申論題給主管,而是帶著「方案 ABC」去提問,幫主管縮短決策路徑。此外在跨部門協商中,不爭是非、只爭目標,將阻力化為助力……。 職場就像馬拉松,本書不是教你如何燃燒體力,而是教你如何配速、調整腳步。現在就翻開這本書,開始你的職涯複利行動。 【好評推薦】(依姓氏筆劃序) 身為沒有專職人資部門的中小企業經營者,常常深刻感受到帶人與做事的難度。《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》一書把多年職場與管理經驗整理成可實際運用的方法,這本書不只適合職場新手,也很適合正在帶團隊、經營事業的我們反覆翻閱。──卜唯平/禾翌創意有限公司創辦人 這不僅是一本如參考手冊及作業準則的好用工具書,更是讀來親切、容易沉浸的方法寶典。本書沒有教科書的刻板單調,也沒有刻意鋪陳艱澀的理論,而是給讀者具有溫度及感受的體驗。如此的收穫是深刻的、長久的,更具有延伸的潛力。不論是學校、職場或生活場域;不管是進修、休閒或應用,前瞻觀之,讀者都可受益無窮。──王政彥/國立高雄師範大學校長 《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》以真實職場案例切入,精準點出新世代常見的迷惘與盲點,並以可立即上手的技巧,帶領讀者看見「用對方法」所帶來的力量。傳蓮博士以多年實務經驗,將溝通、效率、思考與自我成長化為具體行動指南,讓讀者不必靠過度投入時間,而能以智慧與策略,在職涯中穩健前行。這是一本能陪伴讀者建立自信、提升專業度的實用之書。──王宏宗/臺北市立大學教授兼競技運動訓練研究所所長 初入職場的新鮮人,大家都想成功,沒有人想失敗,如何面對成功,往往不需要太多的練習;然而如何處遇挫折,卻是要經由不斷的學習,才能從屢次挫敗中構築經驗修正方向,進而走入自己心目中理想的職涯。本書沒有艱深的學問及方法,談的是日常職涯中常常會面對的事務,然而那些看似簡單的工作事務,卻常常有人在這些事務上耗費不必要的時間和精力,進而消磨對工作的熱情。本書就是告訴你,不要在這種小事上犯錯觸雷,透過一些方法,讓你在職場上不須拚命就能脫穎而出。──王鶴健/臺大醫院癌醫中心分院副院長、臺大醫學院內科教授 這是一本為AI時代工作者準備的「職場價值重塑指南」。 兩位來自不同領域的臺大EMBA學姐——創意產業的徐璽與公部門及創業出身的傳蓮——將數十年的實戰經驗,凝煉成一套完整的職場進階心法。全書以「價值重塑」、「可靠品牌」、「共感對接」三部曲,系統化地解構現代工作者面臨的核心課題。 本書直指核心:在AI自動化純執行任務的今天,工作者必須從「任務執行者」轉型為「情報解讀者」與「策略策劃者」。書中不僅提供具體的思維轉換框架,更透過大量真實案例與「實戰挑戰」,教導如何透過精準提問、細節管理、風險預判與向上協作,建立起難以取代的專業價值與信任資產。 這是一本務實的戰略手冊。它不空談道理,而是提供可立即應用的行動方案,幫助讀者在快速變動的職場中,錨定自己的核心優勢,掌握與人、與科技協作的智慧,從容創造屬於自己的職涯高度。 誠摯推薦給所有希望在職場中持續進化、創造影響力的專業工作者。──沈英勝/聯華電子亞太銷售副總經理 親愛的職場後輩們: 作為一名在職場努力三十年的「過來人」,看過無數優秀學子滿懷理想踏出校門,卻在最初的五年內感到迷惘與挫折。我想告訴你們的是:這段歷程是從新鮮人轉變為職場中堅的關鍵期。很多人以為拚命加班就是努力,但在 AI 時代,工時不等同於價值,你需要的其實是一張詳盡的「職場導航圖」,學會用對方法至關重要。 首先,請建立正確的工作心態,抱持學習的熱忱,不要計較工作的型式或多寡。即使是看似瑣碎的應對進退或整理文件,背後都隱藏著觀察客戶、探究主管需求與理解組織運作的蛛絲馬跡。這些過程能讓你全面瞭解部門間的分工細節,將「苦勞」轉化為未來爆發的養分。 接著,對於初入職場的人來說,成功的起步始於「深度觀察」。書中透過多位專家的實戰經驗告訴我們,新人應在公司內尋找值得學習的Role Model(榜樣)。平時不僅觀察其專業技能,更需要觀察其思考邏輯與處理細節的態度,從而複製學習,縮短自己成長的學習曲線。 此外,善用「向上管理」與「向上溝通」的技巧,能顯著提升你的能見度。記住,主管最怕「丟申論題」的屬下,你應該帶著「方案 ABC」去提問,讓主管做選擇題,進行有效率的討論,從而縮短決策路徑,也證明自己有提出解決方案的能力。回覆訊息時,別只會說「收到」,應主動提供具體的下一步行動。請切記,永遠提醒自己可以多做一步,這些技巧的終極目標是「貢獻更多給公司」,而非在衝突中爭功諉過。 最後想勉勵大家,職涯是一場馬拉松,在按部就班累積經驗的過程中,請記得「選你所愛,愛你所選」。願你們都能在這份指南的陪伴下,用智慧取代蠻力,在職場上遇見那個更從容、更成功的自己。──呂坤峰/Yahoo電子商務資深總監 在一個變動快速、角色界線愈來愈模糊的時代,年輕人真正需要的,或許不是更多「拚命的勵志故事」,而是一套能在現實制度中安身立命的方法。這本書,正提供了這樣一張務實而溫暖的職場地圖。謹以此序,推薦給每一位希望靠專業站穩腳步、而非靠消耗自己換取掌聲的年輕工作者。──汪南均/臺灣高等檢察署檢察官、法務部參事 《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》不僅是工具手冊,更是心態指引。它將幫助讀者建立穩固的職場基本功,釐清在AI浪潮下的職涯方向,最終在看似同質競爭的時代中,找到屬於自己獨特的價值路徑。當AI接管愈來愈多「照章辦事」的工作,人類的價值便愈發體現在那些需要同理心、洞察力與人性溫度的時刻。這本書,正是幫助你駕馭科技、回歸人性,成為無可取代的價值創造者的智慧裝備。──郭佳瑋/國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授、進修推廣學院院長暨管理學院個案研究與推廣中心執行長 剛踏入職場,最怕的就是盲目摸索。這本指南是職場新鮮人的智慧寶庫,它教新手如何聰明地設定學習對象,告別「瞎忙」轉向「成果導向」。從處理人際到理性思考轉職,書中每一條建議都能立即應用,幫助職場新鮮人建立專業心態,不再將精力浪費在內耗上,少走彎路,迅速站穩腳跟!──吳林輝/教育部學生事務及特殊教育司前司長 身為教育工作者,過去常見學生踏入職場後,拚命加班卻不懂如何被看見。本書作者楊傳蓮博士將其職場經驗精煉為這本書中,從高效工作、智慧溝通、策略性成長到永續心態,描繪一套清晰可行職場成功藍圖。本書引導讀者善用AI與團隊力量,以巧勁創造高價值表現,而非以疲憊換取存在感。我誠摯推薦所有人都詳讀本書,為未來職涯奠定關鍵勝出的基石。──林子斌/國立臺灣師範大學特聘教授、高等教育國際合作基金會執行長 對新創者而言,「創業很難,放棄更難」。但在不確定的新創過程中,靠的不是盲目的「愛拚才會贏」,而是「會贏再來拚」的策略紀律。本書以務實方法提醒職場者,如何實現新創者 3H 模型:HEART(有心)、HEAD(用腦)、HANDS(上手),讓熱情、思考與行動連成一氣,走出自己的勝利軌跡。──林宇聲/台新創投總經理、創投公會副理事長 職場如戰場,每一步都是關鍵。本書猶如武林秘笈,告訴你如何在每一個舉手投足之間,每一次運籌帷幄之際,得到致勝的先機、主管的信任,完成出人頭地的夢想。好書,不應寂寞,值得細細閱讀,我樂於推薦。──林威志/桃園市教育局副局長 傳蓮是長期身處教育產業的高階主管。透過書中許多真實的職場案例,對於試著融入職場的新鮮人會有很大助益。書中提及「面對問題,問題減半;逃避問題,問題加倍」完全符合我既往的工作經驗,也值得想在職場上有番作為的您參考。──翁楠凱/竹城顧問股份有限公司總經理 作為一位老師,我很樂意把這本書推薦給學生,也願意介紹給正在帶領團隊的企業主管。它不僅提供實用的方法,更像是一位在職涯路上提醒你「不用急、但要走對路」的前輩。願每一位讀者,都能在不必拚命透支自己的情況下,被看見、被信任,並踏實地走出屬於自己的專業之路。──陳思寬/永豐金融控股股份有限公司董事長、國立臺灣大學國際企業學系兼任教授 身為臺大EMBA 校友與Google 企業架構師,深感在AI 浪潮下,職場卓越來自思維的「共振」而非體力的「拚命」。傳蓮與徐璽兩位學姊將EMBA 的戰略高度濃縮為四十項實戰心法,教導我們如何透過 AI 協作與高情境洞察,將「苦勞」轉化為「功勞」。這份校友間的智慧傳承,是幫助讀者們在變局中優雅勝出、成為無可取代價值創造者的必備錦囊。──陳彥甫 Philip Chen/Google 日本暨亞太區企業架構師 以數十年的職場經歷,用敘事的方式,讓讀者輕鬆看完每一個個案,即可得到每一個事件處理該有的細節、訣竅及關鍵點。 職場地雷遍佈,如何避雷?不想走冤枉路,讓職場工作事半功倍? 這本書,會讓大家有意想不到的收穫。──陳威廷/台達電子電源事業群標準電源事業部總經理 如果你已經很努力了,卻還想更聰明地贏;如果你不想只是忙,而是希望每一步都累積成真正的價值,那麼,這本書會是你職涯路上非常值得信賴的一盞燈。 我誠摯推薦《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》給所有在職場與房市第一線打拚的人。──張世宗/中信房屋仲介股份有限公司總經理、台灣不動產訓練發展協會理事長 《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》所提供的,正是一張清晰而務實的職場導航圖。它提醒我們: 你不需要拚到耗盡自己,但你需要用對方法、站對位置、創造真正的價值。──張仁龍/律師、冠綸國際法律事務所所長 本書對工作五年內之職場新人有許多建設性的建議及教戰,並運用各種實際案例來闡述說明,加深讀者之印象,同時清楚解析各種情境及建議之內涵,有助於讀者參考、運用,對職場新鮮人及學習中的資淺人員助益頗大,是非常值得閱讀、學習的好書。──黃俊智/華南商業銀行股份有限公司總經理 獻給一路同行的 EMBA 同學: 在變動的時代,用方法成為更好的自己。 作者以多年經驗告訴我們: 你不需要拚命,但你需要「聰明行動」。 你不必成為最完美的人,但你可以成為最可靠的人。 這本書真正珍貴的地方在於: 它不是說教,而是陪伴。 它不是想告訴你「要變成誰」,而是帶你看見「你自己可以成為誰」。 在資訊爆炸、變動劇烈的時代,我們比以往任何時候都更需要「清晰的指南」與「值得信賴的引路人」。這本書正是這樣的存在。──黃冠璋/美商奇異航空系統有限公司台灣分公司營銷總經理 傳蓮出的第二本書《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》,囑我為她寫個推薦文,表面上好像敬重我,實際上她是要我多讀書,多讀她的書。 其實光看書名我就很喜歡,一來我不是很喜歡拚命的人(命都沒了,還有什麼好拚?)二來我又強烈渴望自己能脫穎而出(比一般人更渴望),怎麽能辦到?好好讀傳蓮這本書不失為最好的方法。 書中有篇「資料截止日」,在傳蓮而言是身體力行,邀我推薦時給我個時間,時間快到了,又來催我交稿,就是為了避免拖延;因此,這不只是要求自己,也是禮貌的要求別人。 又如書中提醒要「提早到場」,不管是承辦人員或主管,這不僅是一種禮貌,更是要有餘裕時間檢查會議或發表會準備好了沒?以及有時間能處理突發狀況,確保會議能夠順利進行。 另外,在開會或協商時,瞭解對方需求,以達成雙贏也是重要的策略,不能一味地堅持我方立場而忽視對方需求,要認清只是對方的需求獲得滿足,才有合作的可能。 對長官的態度是重中之重,傳蓮建議在組織內,「及時回應長官問題」這是職場的黃金秘訣,不只是要回應,而是要「及時」,如果不能馬上有答案,至少要向長官報告問題的背景,以及目前處理進度,因為長官通常很急著要答案去回應「更高層的長官」或客戶(民眾)。 傳蓮本身也是異數,教師出身,榮膺教育主管,又跨界經營民間企業,卓然有成,這本書有四十條定律和活生生的案例,我想,不僅僅供職場新鮮人參考,就是主管也是隨時提醒自己精進的秘笈。 讀,就對了。──蔣偉民/臺中市教育局局長 無論你是剛踏入職場、對未來感到惶恐的社會新鮮人,還是已工作三、五年卻陷入瓶頸的職場中堅,我相信這本書都能帶給你安定的力量與實用的指引。──劉宇挺/國立臺灣師範大學英語學系特聘教授、師資培育學院院長 職涯是一場長跑,靠的不是盲目的「拚命」,而是「聰明行動」。透過這套系統化的職場導航圖,我們能學會如何用智慧驅動科技,建立穩固的職場基本功,最終啟動職涯的「複利效應」。──劉宇庭/雄獅旅遊集團財務部副總經理 在忙碌又充滿不確定的職場裡,很多人其實不是不努力,而是不知道該把力氣用在哪裡。《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》像一位值得信賴的導師,陪你看懂職場裡那些沒人明說的眉角,教你用理解、觀察與智慧,慢慢累積被看見的價值。書中沒有焦慮式的成功學,而是溫柔提醒你:不必耗盡自己,也能走出屬於自己的步調。這將是一本能在你迷惘時,給你方向與安心力量的書,非常值得細細品味。──蔡孟修/李長榮科技股份有限公司財務長暨公司治理主管 在高度競爭的商業環境與追求效率的公司組織文化中,年輕人初入職場往往因為缺乏系統性的引導,而顯得無所適從找不到定位。在跌跌撞撞摸索的過程中,志氣與理想被消磨殆盡,而顯得能脫穎而出的是少數,多數仍在職場浮沉的現象。筆者認為每個人都是獨一無二的,都能在適合自己的職場舞台上發光發熱,只要掌握了方法、心態,建立起思維模式,進而付諸行動,在職場上的發揮必將遊刃有餘,事半功倍。 本書作者之一徐璽是我在EMBA的同窗才女,擁有多年豐富的創業與職場經驗,也是將設計美學與商業結合的成功典範。書中引用了諸多實際職場生活化的案例來作出演繹、條列解析,帶領讀者練習從多個面向與不同視角來理解事件的結構與本質,擺脫過去依據片段的資訊與表象來從事的習慣。更有來自EMBA學姊們無私分享的職場心法與親切叮嚀,就像擁有專屬的職場教練帶著闖關,用對方法、找對點、使對力,輕鬆地完成任務。 非常值得推薦的一本職場教練好書!──冀龍翔/優雅食股份有限公司總經理 在AI 正快速重塑工作模式與組織運作的世代,《不用拚命也能脫穎而出的職場工作術》提供的並非口號式的成功法則,而是來自實務現場、可被落實的工作方法。透過一個個真實案例,幫助讀者理解如何在複雜的職場情境中做出正確判斷,降低試錯成本,加速成長。 從管理者的角度來看,組織最期待的不是「更忙碌的員工」,而是能正確理解指令、有效執行並持續優化成果的夥伴。本書清楚點出新進人員常見的關鍵困惑──如何讀懂組織的期待、如何釐清並精準回應管理者的指示。兩位作者以多年實務經驗,拆解職場運作的底層邏輯,協助新進者快速融入組織節奏,提升整體執行力。 更可貴的是,書中也納入AI高效工作術的實際應用,回應當前企業對效率與產出的真實需求。對初入職場者而言,這是一本建立正確職涯思維的實用指南;對管理者而言,則是一本能協助團隊提升成熟度與整體效能的參考之書。我誠摯推薦本書,給每一位希望在職場中走得更穩、更遠的專業工作者與管理者。──謝世澤/宏于電機總經理特助 這本書為這個時代的企業與人才,提供了一份極其寶貴的「舞伴契約」。它不僅值得每一位想在職場上跳得更出色的年輕人細細品讀,更應該成為每一位企業管理者案頭上,用以校準團隊舞步的必備參考。──謝明慧/國立臺灣大學國際企業學系教授 這不是一本教你更累的書,而是一本教你更聰明地承擔責任、有效地創造價值的職場實戰指南。對於正在職涯關鍵期、或希望建立長期競爭力的工作者而言,這本書值得被反覆翻閱、反覆實踐。──鍾仁銘/標準生技醫藥(股)公司董事長 在職涯發展的關鍵前五年,每個人都在摸索、成長與轉變之中。作者楊傳蓮以多年職場與創業經驗,結合實務觀察與真實案例,協助讀者辨識自身優勢與限制,建立適切的工作節奏。本書期盼陪伴讀者逐步梳理職涯方向,在專業道路上走得更穩、更遠,並找到最真實的自己。 ──蘇崇文/平安京茶事 MATCHA ONE 執行長

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我明知該做什麼,為何不去做?破解12個阻礙你行動的心理阻力,拿回時間主導權

寶鼎 出版
2026/02/04 出版

擺脫「不行動藉口」拿回時間主導權,成為真正掌握時間自由的人!你不是懶惰,只是情緒卡住了行動。焦慮、無力、拖延等心理阻力,其實都在告訴你該如何前進。跟著心理神經免疫學專家尼克.霍爾博士,學會啟動自己的「行動開關」! 當你明白「開始」或「延遲」一項任務的動力,其實是正面與負面情緒之間的拔河時,生活就變得複雜了。若你無法達成目標,別再責怪自己的意志力薄弱、懶惰或缺乏動機。「動機」不是一種技能 就像肌肉一樣,當被過度拉扯時,它也會感到疲乏。那正是你為何會覺得自己「動彈不得」的關鍵,這個發現將可能徹底改變你的人生。 國際公認的心理神經免疫學專家尼克.霍爾博士,以超過四十年的研究與實務經驗,將帶你破解「行動的生化密碼」,幫助你輕鬆跨越內在阻礙,達成任何你想實現的目標。看似複雜的生化機制,解決方法卻出奇地簡單。你的藉口是什麼? 本書檢視了十二種最常見的「不行動藉口」,並針對每一種提供具體策略,你可以從中挑選最適合你生活方式、氣質和個性的策略,幫助你消除阻礙行動的障礙物、重啟動力。你將學到—• 看見焦慮、無力感背後的心理訊號,帶你從「想做卻不動」轉為「行動優先」。• 學會辨識內在欲望與動力來源,建立能真正推動自己的獎勵機制。• 找回對目標的掌控感,不再被壓力、完美主義或失敗恐懼困住。• 透過具體練習與情緒覺察,打造「能做、想做、持續做」的生活節奏。本書適合那些人閱讀• 想擺脫拖延與焦慮、提升行動力的人• 希望重新掌握生活節奏與專注力的上班族與學生• 對心理學、自我成長與情緒管理有興趣的讀者 這不是一本告訴你「要更努力」的勵志書,而是一份幫助你理解自己、重新掌握行動權的心理使用說明書。從了解「為什麼不做」開始,踏出改變的第一步,重新找回行動的力量,不是更忙,而是更自由! 可以自由去選擇、自由去開始,也自由地相信—自己能做到!【本書特色】1.行動優先,打破「等心情好再開始」的迷思從小步行動著手,讓身體帶動心情,快速進入狀態。2.讓情緒變成助力,不再是絆腳石學會讀懂焦慮與抗拒的訊號,重拾掌控感與主動權。3.隨手可用的心理行動工具面對拖延、焦慮或倦怠,提供立即可用的具體步驟。4.真實可執行的策略,幫你在現實生活中「做得到」不是空泛理論,而是能落地實踐、累積成效的行動指南。【推薦人】朱騏 《復盤寫作術》作者李恬芳 諮商心理師洪培芸 臨床心理師、作家盧美妏 人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師蘇益賢 臨床心理師專文推薦林長揚 企業簡報教練

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豐田最厲害的畫線工作術: 畫線很蠢很拘束?事實是畫出基準線,工作量更少! 豐田內部怎麼畫線勝過費盡口舌宣導,大家樂意遵守?

任性出版 出版
2026/01/27 出版

★《豐田主管的口頭禪》作者OJT Solutions系列作品    累積銷量超過100萬冊!  生活和職場,很多問題看似複雜,但只需畫一條線,就能解決。  ◎停車線是正確停車的指導線。車輛若沒有停在線框內,就會影響到周圍交通。  ◎收銀臺前,畫上「請在線後等待」,能讓隊伍保持整齊,維持結帳秩序。  ◎提到改善,一定要提到豐田的5S。怎麼執行?從畫線開始。  ◎豐田的所有工作都要制定標準(畫線),正常、異常所有人一眼就能判斷。  本書作者OJT Solutions股份有限公司,  由任職豐田40年以上的資深主管組成,  至今協助超過700家企業導入豐田生產系統、管理法、在職訓練,  領域涵蓋製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各種產業。  這些找上OJT Solutions幫忙的公司,都有以下困擾:  「相同問題重複出現,內部抱怨、外部客訴一堆,始終找不到解決方法。」  「換了主管工作方針就跟著換了,讓人無所適從。」  「這件事只能問○小姐喔,其他人都不知道。」  這些問題豐田主管都怎麼解決?很簡單,畫一條標準線。  ◎畫線的目的:正常與異常的判斷標準   豐田內部到處畫滿了線,推車放哪、會議桌椅怎麼擺有標線,   銷售數據圖也要畫一條基準線,為什麼?   只要有標準線,任何人看一眼就能判斷,現在這個數字是正常或異常。   除此之外,還有許多看不見的線:   安燈、技能地圖、作業要領書……   有了這條隱形的線,無論誰來做,都得到相同結果,品質就能提升。  ◎減少人為差異的最佳方法  .消除浪費的「線」   開始作業前,先畫最重要的線:需要什麼、什麼時候要、數量多少,   例如豐田最有名的「看板管理法」,   將前後製程之間的訂單和交貨資訊的標準線,全都寫在看板上。  .教育新人也要有成果「線」   人才培育,會因為個人的教學方式不同而有差異,   因此,教育訓練也必須有一套標準。   只要運用「四個準備」和「四階段指導」,新人也能立即上手。  ◎畫線之後,大家得遵守   畫線之後,若沒人願意遵守,線就沒有效果。   主管必須告訴部屬:為什麼要做(而不是只說怎麼做)、這樣做更輕鬆,   甚至讓員工自己提出怎麼畫線。   萬一有人就是不想遵守呢?  豐田還在現場建立了名為「安燈」的機制,  只要有人越線,就立即按下按鈕,停止生產,直到問題解決。  按燈的員工不會被責備,還會被獎勵。  畫線很蠢很拘束?事實是畫出基準線,  不做白工、減少虛工與浪費,工作量更少!  豐田內部怎麼畫線勝過費盡口舌宣導,大家樂意遵守?

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破局思維:三十個突圍心法,讓你在低谷中重整旗鼓,從危機中搶回主導權

賴聲焜  著
春天 出版
2026/01/23 出版

當你陷入困境、停滯不前時,真正能救你的,不是運氣,而是「破局力」。本書以破局思維為核心,教你看透局勢、識破人心、調整思維,從逆風中尋找突破,從低谷中尋回力量。透過三十個實戰破局法,你將學會——如何在逆境中重整旗鼓、在人際中見招拆招、在職場中脫穎而出,在修心中找到內在定力。破局,是一場人生的進階修練。學會見局、佈局、破局,你將不再被局勢左右,而能成為操盤者。破局,從逆襲開始。當你以為無路可走,也許,真正的轉機正在轉角等待。我們喜歡「逆襲」,因為那是一種普通人也能創造奇蹟的力量。無論是個人還是企業,當環境劇變、風向逆轉,唯有看清局勢、敢於破局,才能在危機中重生。本書告訴你——破局不是運氣,而是方法。📘 破逆風局:逆勢突圍,讓劣勢成為你的優勢。🧠 破認知局:拆掉思維的牆,看見更大的格局。💼 破職場局:在低谷中重整旗鼓,贏回主動。🤝 破人際局:識人懂局,不被情緒與關係牽制。💫 破修心局:修煉定力,讓心態決定成敗。失敗是常態,成功是偶然。但懂得「破局」的人,能把偶然變成必然。你渴望旅行、渴望成功、渴望被看見,卻常用各種理由說服自己原地不動——那不是現實困住了你,而是你的思維。破舊思維,才能見新世界。本書結合古今經典破局案例與實戰策略,從「認知、行動、執行」三個層次,教你一步步培養破局思維,重啟人生賽局。無論你選擇從哪一章開始,每一次閱讀,都是一次思維的突破與升級。

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懂一點心理學, 讓說話產生正面效應(熱銷再版)

張心悅  著
大樂文化 出版
2026/01/20 出版

你害怕與主管對話?常聽不懂老婆的言外之意?無論是上司下屬、男女、親子……的溝通問題,都是因為「他想要的,你懂多少?」才會出現衝突和傷害!當遇到語言暴力、心結時,你需要鍛鍊的,不是抗壓力,也不是傾聽術,而是懂一點心理學,讓說話產生正面效應。本書教你13個技巧,讓你在每一種人際關係都游刃有餘!★★明明辯才無礙,為何夫妻及親子卻溝通不良?心理學有解!  本書作者曾帶領2千人的行銷團隊,發現溝通的最大難題來自每個人不同的「對話心智」。因此,她全心投入心理學領域,取得心理諮詢師執照,研修臨床心理動力治療,並接受大量精神分析治療的臨床訓練,進而研發出一套有系統的溝通訓練方法。 所以,只要運用這套有效溝通方法,無論是職場上的任務指派、表達應對,或是兩性、親子的對話,你都可以徹底解決問題。★★你的理性溝通,是否讓狀況惡化?學學共鳴的力量!■案例1:飛機上,筆電突然關機了…… 在一班客機上,有位女士的筆電突然自動關機,她非常著急地問隔壁座的男士:「能不能幫我看看我的筆電怎麼了?」旁邊的男士飛快地掃了一眼,回答:「系統問題。」女士幾乎要哭出來,說:「我剛寫的論文在桌面上,還沒備份!」這時男士說:「著急也沒用,你現在什麼也做不了了,乾脆收起來吧。」女士收起電腦,一想到花了幾天寫的論文可能轉眼就沒了,委屈地直掉眼淚。男士不知所措地說:「你哭也沒有用,現在根本沒辦法修理啊!」◎訓練1:若有「述情障礙」——提高對話中的「共情能力」 在人群中,有1/10以上的人難以用語言來表達自己的情感,哈佛大學精神病學家彼得.西佛尼奧斯(Peter Sifneos)博士,把這種情況稱為「述情障礙」。上例中的男士不能理解他人,也無法表達自己,只是一板一眼、就事論事地回答問題,這會讓很多對話難以推進,更難以排解問題。 解決的方法是建立「共情能力」。擁有共情能力,可以設身處地去理解對方的情緒,減少誤會和矛盾,人際交往會更順利,建立持久而安全的關係。★★你的先入為主,讓溝通事倍功半嗎?運用事實原則……■案例2:業務員為何不喜歡這個客戶? 廣告公司接到一筆大訂單,要在一週內做好廣告專案。客戶是一位白手起家的中年女性,對品質要求很高,對價格也很謹慎。廣告公司先內部開會,討論這筆訂單的進行方式。 業務員A:「這種客戶很難搞的,搞不好忙半天的專案,被左砍右砍後,連利潤都沒有了。我剛入行時,接過一個類似的客戶,連續忙了一個月,加了多少班,結果是場噩夢啊。」 業務員B:「經理你可別找我,我一碰到這種強勢的客戶,就說不出話來,只有被宰的份,我還是算了吧。」 業務員C:「你們把這事也看得太嚴重了吧?哪個客戶不想省錢啊?願意自己出主意的客戶,比那些沒想法的客戶好溝通多了!」 ◎訓練2:當想法有偏差——用 5大核心「事實原則」還原事實 長期壓力過大,會導致大腦中的海馬體發育受到影響,使人們不得不發展出防禦性的應對方法,例如:否定、合理化等等,經由扭曲現實讓自己好過一些,而這就產生了內部現實和外部現實的偏差。上例中,業務員A想像「做這個老闆的專案簡直就是噩夢」,業務員B想像「會被這個強勢的客戶宰」,這些可能與事實無關,但當事人卻深信不疑。 這時,要採取5大核心「事實原則」:保持好奇原則、現實驗證原則、表達事實原則……。秉持這些原則進行接下來的開會,才能得出客觀的判斷和結論,不失掉這個大客戶。★★附錄+圖表:一小時練習正向心理學,讓話說到對方心坎裡!  作者擁有兩大國際級專業認證、心理諮詢師執照,為大眾設計輕鬆易讀的內容,配合13個有趣的練習單元,讓你在反思的同時,回顧該小節的重點,必要時就能隨時派上用場!【表達工作困境小練習】學習陳述事實【進入他人情境小練習】給對方「指路」時,該怎麼說?【有效傾聽小練習】2分鐘複讀機練習【反思焦慮小練習】轉化焦慮情緒的練習【自我提升小作業】內感官的訓練計畫【自我提升小作業】為關係設定邊界【自我提升小作業】關係觀察小日記

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提問的邏輯:提出好問題、精進自己主動思考的能力

安藤昭子  著
經濟新潮社 出版
2026/01/15 出版

提問的邏輯,幫助我們打破思考框架,培養「活用AI但不受AI控制」的能力。提問的邏輯,是思考的源頭、好奇心的火種,幫助我們與「未知」邂逅、認識「真實的我」。一本書,翻轉人工智慧(AI)和演算法的誘導,重新建構「創造知識的流程」。  本書作者安藤昭子,師承日本編輯教父松岡正剛,從她數十年擔任編輯的角度,帶領我們深入提問的現場,了解如何發揮邏輯力,奪回思考的主導權。 提問的邏輯就像是人類自備的過濾網,保護自己避免過度受到生成式AI的影響。安藤提出四個面向,實踐提問的邏輯力: 1.鬆開提問的「土壤」:Loosening(第一章) 打破僵化的思考框架,建立讓好奇心適合發芽的環境,提問就藏在「本該如此」的成見之中。 2.蒐集提問的「種子」:Remixing(第二章) 改變看法,世界就會改變。試著一邊更換濾鏡、一邊觀察世界,透過不同的立場看到全新的風景。 3.讓提問「發芽」:Emerging(第三章) 小孩子是提問的天才,因為他們充滿好奇心。每個人都曾經是小孩子,都有提問的資質。釋放好奇心,就能隨時擁抱「未知」,更勝於擁抱「已知」。 4.提問成形:Discovering(第四章) 有了無數個「萌芽中的提問」,就能具體轉化為「好的提問」,讓想像力引導出「好的提問」,帶領你打開下一個未知的大門。 安藤提醒,面對生成式AI,我們常常覺得很有趣,於是幾乎每天使用。但是,AI與人類的關係就像互相看著鏡中的自己,如果無意識地和AI「交往」,很可能不知不覺將「思考的主導權」交給AI,甚至思考範圍愈來愈狹窄。 為了不陷入其中、與生成式AI保持適度距離,「提問的邏輯力」就是守護人類思考主導權的最後一道防線。 具備提問的邏輯力,可以讓我們與AI保持適當的距離,也是重新思考「AI時代,人類究竟可以做什麼?」的關鍵能力。

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超越機率思考:聰明人為什麼都用計算機做決定?史上最強生活統計決策書

大牌出版 出版
2026/01/14 出版

輕鬆弄懂「機率」與「統計」的底層邏輯,從此不被話術、不掉套路!全球暢銷書《賽局思考》重磅系列作,「這個世界沒有100%肯定的事,所以你更需要這本書!」★ 英文版宣稱:本書是「史上最棒的機率與統計大眾讀物」,此假設是否為真?請你驗算!★ 精心策畫:33堂贏家思考課──在機率面前,為什麼邏輯和直覺完全不可靠?★ 「燒腦,但有趣到停不下來,一定要先吃飽再讀!」數學腦不靈光的讀者加倍推薦學會分辨人生中的關鍵時刻,幸運女神是在「對你笑」?還是叫你「趕快逃」?你就贏過95%的賭徒了!  生活中,機率與統計數字無所不在,懂得運用它們的人,不但做事及賺錢更有效率,更能大幅提高自己的決策勝率。  本書是以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉繼全球暢銷書《賽局思考》後的最新力作,看他用輕鬆幽默的筆觸、豐富且瘋狂的案例,將艱澀的公式化為想像力,為你揭開「用機率思考」的各種精彩應用:● 明明是同一組數字,為什麼換一種說法就能讓你完全改變決策?● 別看到「平均值」就高潮,它比你想的更容易欺騙你!● 訓練有素的專家,更容易掉進邏輯和線性思考的陷阱,如何避免?● 生活在AI生成世代,人人都必須具備的「海量資訊識讀術」!● 愈思考,愈精彩:一百名死囚,如何靠一套巧妙的策略,把生還機率從0%拉高到30%?關鍵一局……該Pass?該All In?天機不可洩漏,但機率可以!  正如同金融市場上,沒有百分之百「明天一定會上漲」的股票(想想突如其來的黑天鵝事件),這本書最迷人的地方,在於它從不高高在上的說教──它允許你算錯、想錯、懷疑作者,甚至懷疑這本書本身。因為所謂的機率思考,從來不是「相信」,而是「驗算」!  是的,調皮的夏皮拉博士會一次又一次邀請你暫停、懷疑、重新計算──計算的不只是數字,而是風險、代價與更多的可能性。  當你讀到「聖彼得堡悖論」,你會理解為什麼「期望值無限大」的賭局,並不等於「值得拿身家去賭」;當你跟著一百名死囚的策略推演,你會看到,結構性思考如何把看似必死的局,轉化為「可接受的風險」;當你放下本書回到現實世界,你會突然警覺,那些廣告話術、投資簡報、新聞標題,究竟偷換了哪些概念……  (假設你真的讀完了這些超過400頁的重磅內容……)最終你會明白,真正的機率贏家從來不問:「我會不會贏?」  他們只會問:「在這樣的條件下,這個選擇值不值得?」※更多精彩內容,請見本書【目錄】

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