別等到被欺負了才懂這些事：第一時間就做好衝突管理
懂點心理技巧，就能超越許多人！ 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上，最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙：．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。 ．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。 ．他多疑又自大，你需要他也受不了他。 ．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。 ．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。 ．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。衝突無所不在，如何做個聰明人？ ‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機 他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型： ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力 職場人士一致推薦童至祥 特力集團執行長 洪雪珍 yes123求職網資深副總經理 黃素菲 台灣生涯發展與諮詢學會理事長 周慕姿 心曦心理諮商所所長 謝文憲 知名講師、作家、主持人 李志鴻 台灣員工協助專業協會理事長 萬惡的人力資源主管 馬克 職場圖文作家
底層邏輯：看清這個世界的底牌
你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ & 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？ 或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。 或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 & 唯有透過「底層邏輯+環境變數」， 才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ & 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。 反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ & 請運用以下幾點： 一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。 三.不要被利益、立場左右，就事論事。 & 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 & 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ & 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 & 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值 ˙培養良好人脈 & 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 & 本書可以幫忙你思考： ˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？ ˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？ ˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ 專文審定 & 商業思維學院院長 游舒帆& & 「這不是我第一次閱讀劉潤的書，他的每本書的思路都很獨特，觀點也很有趣，同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考，怎麼理解問題，怎麼產生洞見的，我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 &
原子習慣：細微改變帶來巨大成就的實證法則
每天都進步1%，一年後，你會進步37倍； 每天都退步1%，一年後，你會弱化到趨近於0！ 你的一點小改變、一個好習慣，將會產生複利效應， 如滾雪球般，為你帶來豐碩的人生成果！ 一出版立刻風行全球， 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南！ ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書！ ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一！ ★《商業內幕》（Business Insider）網站選為2018年最佳自我成長書籍！ ★職涯網站The Muse推薦：最能幫助你增進工作效率的書！ 善用「複利」效應，讓小小的原子習慣利滾利，滾出生命的大不同！ 天天細微改變，會累積成巨大差異，這就是原子習慣的驚人力量！ 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉，嚴重受傷，甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療，雖然痊癒出院，可以重新踏上球場，後來也進入大學棒球隊，卻只能坐在板凳席，幾乎沒有上場機會。 然而，在頭部嚴重受傷之後的第六年，他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員，並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束，到入選全美明星陣容，甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章，他是怎麼做到的？一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量！ ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要，但你經常為了自己的壞習慣苦惱，想要戒除卻力不從心？或者，你想養成好習慣，卻老是半途而廢？其實，問題不在你身上，而是你遵循的行為改變系統出了問題！ 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華，結合自己親身實踐的經驗，創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向，有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家，經常受邀到各界演講，例如NFL、NBA、MLB的球隊，以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人，還能運用在…… ‧商業：讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養：讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育：讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事： ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣，保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣（即使你忙瘋了） ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中
大人學獨自升級：真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】
成功不是「等」來的，是「行動」創造的！ 從本來就會做的事開始， 斬斷內耗與恐懼，一步步變強， 成為最終操盤者！ 33篇職場奧義心法 #聰明曝險 #順從天賦 #自我實現 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 ★Apple Podcast年度熱門節目 ★***2023商業職場Top 100 ★大人學課程每年學生破20000 ★Apple年度推薦節目、教育類第一 【內容簡介】 人生不是單一線性的升級路徑， 而是一場變數滿滿的複雜遊戲。 選錯路，怕後悔一輩子？ 為了一份薪水，值得嗎？ 不跟別人一樣，可以嗎？ ◤人生觀，是你使用時間和精力的方式！◢ 升級快，不一定是比較優秀？ 而是更早找到自己的主線任務。 Bryan：小時候我們追求合群，年輕時我們學習協作，中壯年後，我們該試著領會孤獨的美好與必要，更必須在「獨自升級」和「與人共存」中另闢蹊徑。 Joe：「獨自升級」是獲取團隊入場券的必要過程。它讓你變強大，躋身高手之列。而這只是起點，更要敞開心胸，擁抱合作，讓團隊的力量，引領你走向更寬廣、更長遠的未來。 ——大人學獨自升級四關卡—— 第1關_突圍：從卡關到突破 「我願意從零開始，夠狠了吧？」 →盲目轉換戰場、願意從零開始不叫成長。真正的升級，是擴大舒適圈，而非不斷重來。 第2關_鎖定：精準前進的方向 「目標訂太高，不會更挫折嗎？」 →瞄準月亮，即使打不到，也會身處星辰。目標訂太低，就會默默對自己寬容，在浪費時間後被現實痛擊。 第3關_強化：鍛鍊心理韌性 「做好準備再行動，不好嗎？」 →過度準備，只是在繞遠路。你要習慣一件事做十次。失敗就調整再試；一路嘗試，最少十次。 最終關_升級：從執行者變操盤者 「怎樣才能變成有擔當的大人？」 →真正的成熟不是扛下所有責任，是洞悉局勢、掌握人性、互惠雙贏。你不只是服從與執行，而是能讓資源流動、意志整合、令人追隨的策動者。 大人學三部曲，往成熟大人前進———— 《破局思考》建立「全局思維」 《做事做人》成為團隊關鍵人才 《獨自升級》讓自己變強大 你必須踏出第一步，下一步才會浮現。 能力，來自於反覆實踐，而非無盡準備。 粉絲五星推薦！ ▏大人學的節目是個放鬆又有成長的時刻，每次都能給我好大的啟示，特別是迷茫的時候。 ▏謝謝大人學，讓我學到適用工作、人生的新觀念！ ▍大人學創辦人 Bryan×Joe ▍ 21年企業顧問 + 輔導上萬工作者用你擅長的天賦，有意識地深化、創造優勢、開啟升級之路。
底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏
看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！ & 假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。 那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！ & 張旭無限教室線上課程平台創辦人 數學老師張旭（張舜為）――審定 資深企業講師、職場作家、廣播主持人 謝文憲――專文推薦 & 期待大家都能在被妖魔化的數學裡，找到數學可愛的一面，它會讓你賺大錢，並且實現商業的最高價值：服務人群。――謝文憲 數字不但非常有趣，而且很有用！ 如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。 & 持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解： 提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。 & 而什麼是「商業世界的加減乘除」？ & 商業世界的生命體是企業，企業也需要謀求個體的生存繁衍（競爭），以及群體的共生繁榮（合作）。 有時候企業選擇競爭，有時候企業選擇合作，但目的都是永續經營。 合作與競爭可能在同一個維度上，也可能在不同的維度上。 只要理解競爭合作、同維異維，你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。 & 本書重點 四則運算：基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值，掌握這個工具，你就能從數字中開採出「礦藏」。 & 笛卡兒坐標系：養成「五維思考」的習慣，你就能升維思考、降維執行，從而更好地理解商業世界，在創業道路上所向披靡。 & 指數和冪：指數和冪以及它們背後的數學規律，幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。 & 變異數與標準差：掌握住衡量差異性的重要工具，就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大，確保企業的良性運轉。 & 機率與統計：這個世界從來都是不確定的，創業就是管理機率。 & 博弈論：你在決策時，別人也在決策。這些決策相互影響，甚至相互交織，從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢，使那些莫名其妙的決策產生奇效。 &
情緒價值：消除內耗，把情緒變得有價值，跟誰都能自在相處
★☆★你能提供情緒價值，等於解決人生大多數的煩惱！★☆★適用家人、朋友、同事、客戶建立進退自如的人際關係【必讀3大重點！能提供情緒價值的人能利己且利他】重點1→清楚自己的價值，善用「第一次」、「我從來沒有」、「為了你」，為對方帶來真誠的鼓舞和快樂，創造「越喜歡，越投入；越投入，越喜歡」的正面循環。本書推薦想要提升自我價值、消除內耗，並對人際關係主題有所關注的讀者。重點2→為自己提供情緒價值，用健康的方式處理負面情緒，發掘自我價值與自我提升；為他人提供情緒價值，擁有恰當的情緒表達與精準的情緒回應，在人際關係中進退自如。重點3→情緒價值是滋養關係的重要養分，也是難以替代的隱性價值。【真正的情緒價值，建立好關係無往不利】-積極傾聽，讓你覺得受到重視-和你交談時，從不隨便讓話落地-在你需要時，總能給予安慰和支持-說清楚在想什麼，而不是期待你猜對擁有這些特質的人，就是高情緒價值的人。為何他們不僅讓人信任、依賴，還從不內耗？首先，你得知道——◎真正的情緒價值是什麼？-是在關係裡「利他也利己」的最佳武器！簡單來說就是讓人情緒變好的能力，也就是「共情」的能力。真正的情緒價值是「雙方」都為自己的情緒負責（而不是膚淺的虛情假意），並將之轉化成可利用的力量，達到「雙贏」的效果。◎提升情緒價值有什麼好處？-能創造「雙向滋養」的正面循環！低情緒價值的人總是一味索取，不懂得修補關係；高情緒價值的人則相反，不僅握有主動權，還能讓一段關係的容錯率提高，相互滋養，創造讓彼此「越喜歡，越投入關係」的正向循環。當一個人的價值越高，就越不容易被取代，在任何關係中都能遊刃有餘！【從5大面向跟著做，滋養關係立即有效】-從「表達」、「投入」、「屏蔽」、「回應」、「自渡」5面向行動！【情緒表達】勇敢表達需求，就是滋養關係的良性溝通愛你的人不一定「懂」你，好默契都是反覆磨合出來的。作者教你：*利用「故事溝通法」，走進對方心裡*理性結合感性＋新鮮感，拉近兩性溝通的距離*5個訣竅，一開口就收穫好關係【情感投入】有分寸的付出，才能換來最理想關係感情是丟接球般的「合作」，得讓彼此都獲得安全感和幸福感。你將學到：*「有效投入」，輕鬆管理情感帳戶*3個步驟，調整情感失衡狀態*5個條件，為自己贏得愛與尊重【情緒屏蔽】遠離會耗損你的負能量，找回自我意識 「捨不得」的代價往往很大，再善良都要守住底線。你該試著：*辨識5種特質，遠離道德綁架慣犯*自問「你需要他嗎」，不落入被PUA陷阱*利用「第三視角」綜觀全局【情緒回應】精準接住情緒背後的需求，讓交流更深入 好的關係是雙方不只當聽眾，還能調動彼此的表達欲望。關鍵在於：*共情式傾聽，將重心放在對方身上*三段式溝通，創造互動性*三維度誇讚，拉滿好感度【情緒自渡】做自己的情緒價值提供者，在關係中進退自如關係要建立在隨時能「離開」的基礎上，這是成年人的必修課。本書分享：*1張清單，學會做情緒的主人*3個方向，打造自己的稀缺價值*5個重點，成就無可取代的自己讀者好評推薦：★ 情緒價值，首先要提供給自己，才有餘力去惠及他人。★ 這本書讓我了解，成年人的情緒價值是自己給的。★ 我更加珍惜與他人的每一次交流，也更加懂得如何用自己的情緒去影響和感染他人。★ 真正的情緒自由不是沒有情緒，而是能夠自如地表達和管理情緒。★ 翻開這本書，就像有一位專業的心理諮詢師在身邊。本書金句分享：★ 戀愛不是一個結果，而是讓對方一次又一次怦然心動的過程。★ 感情的經營本質其實是一種「合作」。★ 有時並不是因為遇人不淑，而是因為自己根本不會溝通。★ 想要學會聊天，就要先學會閉嘴。★ 想讓別人喜歡你，最好的方法不是幫助他們，而是學會「麻煩」對方。★ 聰明的人，從不幻想無條件的愛。★ 你對關係的不捨，是對方得寸進尺的本錢。★ 你不是因為喜歡而投入，而是因為對方的投入而投入。★ 不是所有闖進你生命的人，都值得善待和珍惜。★ 想經營好一段關係，首先要做的並不是瞭解對方，而是瞭解自己。★ 搭錯車不可怕，捨得下車才是智慧。★ 真正的高情商是既能成全自己，也能成全別人。
底層邏輯：看清這個世界的底牌【時報五十‧金句透卡組限量版】
你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？ 或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。 或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 唯有透過「底層邏輯+環境變數」， 才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It's good for you」（這對你有益）。 反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ 請運用以下幾點： 一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設-驗證-結論-調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。 三.不要被利益、立場左右，就事論事。 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值 ˙培養良好人脈 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 本書可以幫忙你思考： ˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？ ˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？ ˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ 商業思維學院院長 游舒帆 專文審定 「這不是我第一次閱讀劉潤的書，他的每本書的思路都很獨特，觀點也很有趣，同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考，怎麼理解問題，怎麼產生洞見的，我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」--游舒帆
與成功有約：高效能人士的七個習慣(30週年全新增訂版)
30年卓越經典 全球暢銷4,000萬冊 成功學大師史蒂芬．柯維 歷久彌新的人生經營策略 為什麼七個習慣會持續影響人們的生活？ 我想是因為七個習慣幫助人們發現最好的自己與生活。 ──史蒂芬．柯維 父親總是說，他並未發明這些習慣，因為它們是源於普世原則或自然法則，譬如責任感、正直、豐盛及更新。 各位閱讀時可以感覺到，他現身於字裡行間，肯定你的價值和潛力，教導你如何在工作中、家庭裡，做個更有效能的人。 ──西恩．柯維 三十年來，《與成功有約》全球發行超過四千萬冊，是出版史上最暢銷的書之一。 史蒂芬．柯維提出高效能成功人士的七個習慣，引領人們打破網路時代疏離的人際關係，以七個習慣重新學習與人相處共事，他告誡我們人生是團隊運動，只有深諳「眾人」藝術的人，才能獲得最大的機會與無限的成就。 《與成功有約：30週年全新增訂版》是史蒂芬之子西恩融會貫通父親的成功心法且經多年實踐後，在原版《與成功有約》的基礎上，針對現代人的工作與生活型態，增添實用的新見解，讓七個習慣更容易落實在日常生活中。西恩並在書中分享父親的生活故事，讓讀者一窺成功學大師如何力行七個習慣。 在這令人迷茫不安的動盪時代，七個習慣幫助你找回生活，重新得到選擇的權力，探索並發現自己最深刻的人生目的，獲得創造未來的工具。七個習慣是所有人一輩子的功課。 七個習慣，與成功有約 1.主動積極 → 擴大影響力 2.以終為始 → 釐清人生定位 3.要事第一 → 找到目標與方法 4.雙贏思維 → 創造最大價值 5.知彼解己 → 維繫人際和諧 6.統合綜效 → 化解衝突、找到出路 7.不斷更新 → 改變自己與他人的人生 本書特色 1.全球出版史上最暢銷的書之一，四千萬讀者共鳴推薦。 職場工作者必讀、提升領導力必讀、追求心靈成長者必讀。 2.繁體中文版暢銷逾40萬冊，影響力擴及商業職場、高階管理、團隊組織、學校教育、家庭親子……等。 3.《與成功有約：30週年全新增訂版》新增「七個習慣」的實例與實踐方式，讀者更易落實及受益。
墨菲定律：如果有可能出錯，那就一定會出錯！（令人深思的行為背後，藏著好玩古怪的心理效應！暢銷百萬冊的日常行為心理指南）
☆☆橫掃各大排行榜，暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚： 「只要一開始閱讀，便想多買一本。」 & 「如果有可能出錯，那就一定會出錯！」──墨菲定律 20世紀西方三大發明之一， 沒有僥倖的億分之一，只要你是地球人， 墨菲定律人人中招！ & 那些無數不在，左右你生活的心理、管理學效應…… 別懷疑，這本書真的可以解釋困擾你的人生問題！ & ☆《墨菲定律》將助你高效而深入── 拓展認知心理；改變思維方法；提升生活、工作格局 「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」──換句話說，怕什麼，來什麼。「墨菲定律」說，容易犯錯是人類與生俱來的弱點，若能在事前盡量思考周全，對出現問題時，能承擔及即時應對才重要，而非去掩蓋。 & 本書從自我認知、經濟管理角度切入，作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則，比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現，對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 & ☆68則心理學經典，全方位適用的溝通、商業法則！ 想探索自己、了解他人，必讀經典！ & 一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕！ & 這些你全部不知道？ ‧為什麼想討他人的喜歡，最好的方法是反駁他？ ‧為什麼不懂社交技巧，保持微笑也好？ ‧為什麼越在意的，就越容易失去? ‧為什麼眼中的世界，其實就是內心的世界？ & 那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… 讓心理學來解答你心中的困惑 & 【認識真正的自我】 突破思維界線，認識真正的自我 → 鏡子效應：我們是什麼樣的人，很多時候是用別人的評價來改變 → 自利偏誤：我很優秀，而你只是運氣好 → 瓦倫達效應：愈在意的就愈容易失去，不如平常心去應對 → 庫里肖夫效應：人看到的世界，其實是自己內心世界的投影而己。 & 【人際交往必讀】 不擅長社交也能留下好印象 → 初始效應：良好的第一印象是成功的一半。 → 踢貓效應：壞情緒的連鎖反應 → 刻板印象：最不靠譜的「第零印象」。 →出醜效應：做別人眼中「不完美的人」 & 【職場良方】 到底是做事重要，還是做人重要 → 路徑依賴法則：「第一份工作」是成功的一半 → 古德曼定律：沒有恰當的沉默，就沒有良好的溝通。 → 蔡格尼克效應：要做好一件事的最好辦法，是立刻去做。 → 雷尼爾效應：用「心」留人，勝過用「薪」留人。 & 【商業談判技巧】 共好利他，讓他人對自己言聽計從的方法 →互惠法則：說服力不是說出來的，而是做出來的 →承諾一致性原理：讓對方自己說服自己 →登門檻效應：步步為營，走進對方內心 →禁果效應：越「禁止」越「誘惑」  →超限效應：越說服，越反感 & 【增加幸福感的應用】 合適的選擇就是最好的選擇 →馬蠅效應：如何把壓力轉化為動力 →布里丹毛驢效應：選擇之前不猶豫，選擇之後不後悔 →貝勃定律：幸福本質上是種「敏感度」 →鱷魚效應：關鍵時刻的取捨之道 & 本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗，讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱，或是談判技巧，有助讓讀者運用自如，你更懂得應對人生各式挑戰，展開豐盈充實的未來。 & 本書特色 ★一本好玩又實用的日常行為心理指南。 ★「20世紀西方文化三大發現」之一，突破思維界限，認識真正的自我。 ★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密，原來，那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後，都藏著好玩又古怪的心理效應…… ★別懷疑，這本書真的可以解釋一切！
邊畫邊解決的視覺化溝通術【圖解】：MIT、米其林、歐洲太空總署、世界經濟論壇⋯⋯全球頂尖團隊都在用的圖像工作法
＼國際機構指定培訓教材／米其林、歐洲太空總署、世界經濟論壇⋯⋯在資訊爆炸、溝通低效的時代，一張圖，勝過千萬語，但多數人想做到，卻不容易。其實，視覺化就像學語言，只要掌握基礎的「圖像詞彙和文法」，就算資訊、思緒再亂、再複雜，也能讓開會更聚焦、企劃更清晰、溝通更高效！★Airbus、MIT、法國國防部、世界經濟論壇……都在用的視覺化溝通大全★米其林、歐洲太空總署、法國金融公司Fortuneo、ESCP商學院教授……各界盛讚推薦★法國首家視覺圖像溝通培訓創辦人，超過20年實務經驗★4步驟視覺模型 × 12款視覺模型 × 8種視覺化語言 × 8項資訊布局原則►在資訊爆炸的時代，用圖像一眼看清全貌會議討論、專案協作、策略規劃……資訊越來越多，時間卻越來越少。學會圖像化，你就能輕鬆做到——．在一張圖中呈現所有關鍵資訊．幫助團隊迅速理解全貌，讓組員充分發揮．縮短溝通時間，讓會議效率大幅提升法國首家視覺圖像溝通培訓課程創辦人尼古拉．葛羅，多年協助米其林、歐洲太空總署、世界經濟論壇等國際機構，以圖像引導方法化解跨部門、跨文化的溝通僵局，讓不同專業背景的團隊快速找到共識、推動決策，是歐洲視覺化溝通領域的權威專家。►不需要會畫畫，只要掌握視覺化語言就能上手許多人聽到「圖解」就退避三舍，擔心自己畫不好、畫不快。其實，圖像化的重點不是畫得漂亮，而是讓資訊清楚、結構化、容易理解。書中整理出8種視覺化語言，包含：．線條與框架：區隔層次、凸顯重點．箭頭：標示因果與關聯，清楚顯示流程．人物與圖示：呈現角色、職責與互動情境．顏色與空間：引導視覺焦點、提升辨識度掌握這些基本詞彙與簡單視覺文法，人人都能成為圖像表達高手。►適用各種情境：會議、簡報、筆記……無論是會議討論、簡報提案、專案規劃、創意思考⋯⋯圖像思考都能幫你快速整合與表達資訊——．4步驟視覺模型：讓長篇內容轉換成圖像，一目了然．同步繪圖技巧：邊聽邊畫，捕捉討論重點．8項資訊布局原則：協助設計大型會議圖像．12款高效會議視覺模型本書完整收錄視覺化溝通的核心技巧與大量實戰範例，帶你從零開始掌握圖像詞彙、視覺模型與資訊布局原則，不只釐清問題、抓住重點，更能提升會議、企劃、溝通的效率，是你在職場上不可或缺的視覺化溝通大全！
留白工作法：為自己創造白色空間，擺脫瞎忙，做真正重要的事
▶▶▶你不需要更多時間，而是需要更多空間。◀◀◀ 比爾．蓋茲等企業領袖都在親身實踐── 利用策略性停頓，減去一天中的瞎忙， 挪出空間給有意義的工作。 當你在生活與工作中感到窒息， 就為自己保留白色空間， 替過度忙碌的人生注入氧氣。 ◤我們急切地點燃自己，卻沒有足夠的氧氣燃燒。◢ 你生過火嗎？在生火時，木柴之間需要空隙，若沒有空間，就沒有足夠的氧氣，也就無法點燃火花；但我們在人生每一個領域，卻忘了這項自然法則。 身處過勞時代，我們永遠忙個不停，終日疲於奔命。諷刺的是，我們忙到沒時間想辦法降低忙碌程度，卻在凌晨三點焦慮到失眠，獲得一天之中唯一沒安排行程的思考時間。 我們的行事曆密密麻麻，腦中的事多到滿出來；我們劃了一根又一根的火柴，急切地想要點燃自己；我們帶著自己獨特的火苗去工作，卻沒有足夠的氧氣能夠餵養火苗。 我們真正需要的其實是一丁點的喘息空間。每個人都需要一分鐘的時間思考、呼吸，以點燃洞見與創造力。幸好，我們仍能主動為自己創造白色空間，在喘不過氣的工作與生活中，策略性地停下腳步，給自己白色空間。 ✦「白色空間」是什麼？ 人們整天像陀螺一樣轉個不停，但只要嘗試策略性停頓，便能進入「白色空間」； 作法是在一天之中挪出一段時間，好好思考、反省、休息與發揮創意。 ✦跨國企業知名領袖都在用的「留白工作法」── ．比爾．蓋茲每年前往與世隔絕的森林小木屋，度過他著名的「思考週」。 ．奇異公司前執行長傑克．威爾許每天會安排一小時「看著窗外的時間」。 ．Nike創辦人菲爾．奈特在自家客廳裡，會指定一張專門用來做白日夢的椅子。 ．LinkedIn執行長傑夫．韋納刻意安排「沒事」的時間，他認為行事曆上的這件事是絕對必要的。 ✦「白色空間」能為窒息的你補充氧氣── ．多項研究證實，暫停有利於表現、創意與耐力。 ．許多成功的領袖認為，「思考時間」是他們能成功的要素。 ．策略性停頓可以恢復精神、做減法、反思或增加建設性。 ．在任務與活動之間插進白色空間，能有效保持鎮定，想好了再做。 ✦如何創造「白色空間」？ ．見縫插針：在兩個活動之間插進白色空間，便能爭取到一瞬間的思考與計畫時間。 ．揪出時間小偷：幹勁、卓越、資訊與行動力是四大時間小偷，你必須從自動回應變成想好再做。 ．簡化大哉問：利用四個問題去蕪存菁，便能掙脫情緒束縛，奪回時間與專注力。 ．校準緊急程度：在「黃名單」暫存待辦事項，以控制衝動，大幅減少不必要的通訊。 ．決策沙漏：沙漏能溫和但堅定地帶你走過決策流程，明白何時要拒絕、何時可以答應。 無論你是想建立有意義且人性化的工作流程，或是想要創建高效率的團隊，又或是要為組織打造深思熟慮的企業文化，本書都能引導你運用留白工作法，經由白色空間走到終點。 ◤你一輩子只會活這麼一次，每個今天也只有一次，記得把握真正重要的事。◢ &
99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ & 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： &及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， &還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
搞定！工作效率大師教你：事情再多照樣做好的搞定5步驟
《TIME》盛譽為「商業心理自助類十年來最權威書籍」 500大企業惠普、微軟、NIKE搶修課程 全球狂銷200萬冊，發行超過30國語言 亞馬遜書店排行榜/時間管理類Top1 《富比士》讚譽：全美前五大高階經理人教練―大衛‧艾倫 公開GTD「搞定5步驟」， 幫助你實踐無壓力、高效能的工作管理技巧！ 事業有成、家庭和諧、滿足個人志趣，幾乎是每個人的願望，但在資訊充斥、瞬息萬變的環境中，該如何達成？你需要清空腦袋、保持思緒清明，才能享有工作與生活的平衡，實現更遠大的目標。 「最不會利用時間的人，最愛抱怨時間不夠！」 追求速度與效率必然產生壓力嗎？答案是否定的。大衛‧艾倫研究發現：工作效率和「放鬆能力」有直接關係！只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。 作者將其思想建立為一套既有助於放鬆，又能掌握所有事的「搞定5步驟」，讓每個人都能建立適合自己的管理系統，凡事有計畫進行、身心妥善，便可以在加速時減低摩擦，高效時降低阻力。 ◎ 創造高效的「搞定5步驟」 ＜捕捉：善用工具取代腦袋＞ 用收件匣、筆記本、APP或錄音機等各種工具，不分大小輕重、個人或工作，收集所有待辦事項，便能大量釋放大腦造成的心理壓力。 ＜理清：決策雜事的最適處理＞ 針對每件收集到的事試問：這需要採取任何行動嗎？依可行動、不可行動分為：立即執行（2分鐘內可完成）、委派他人、延後執行或立即丟棄、留作參考資料、列入未來再考慮項目；迅速決定事情所屬的地方。 ＜整理：讓事情井然有序＞ 將理清後的項目歸類到行動清單、專案清單等各種能作為備忘提示的工具中，對不需執行但有價值的資訊則建立個人參考資料庫，讓事情透過外部工具各就各位，大腦專注發揮思考判斷與創造力。 ＜回顧：定期檢視每個項目＞ 定期檢視各種清單，確保每項任務都在掌控之中、持續推動進展，甚至進一步發現啟動擱置已久的夢想的機會，大膽挑戰新事物。 ＜執行：全心採取實際行動＞ 考量自己的條件限制（情境、可用時間、精力）、事情格局（例行瑣事或人生目標？）與任務性質（突發狀況或已排定事項？），再依「直覺」決定當下應採取的適當行動。 這是一本從核心原則到致勝秘訣――超級詳細的「時間管理」工具書，不僅能改變工作習慣，也能改變面對工作的方式。只要照著步驟，絕對能幫助你有效達成理想目標！ 本書特色 1. 時間管理領域中，內外功兼具的最佳工具書 本書涵蓋大衛‧艾倫的哲思理念、成千上萬名使用者實際經驗，與認知科學的研究支持驗證，卻轉化為簡單而實際的方法、鉅細靡遺地說明，帶領讀者按部就班建立個人化的「搞定」管理系統。 2. 內容具「模組式架構」，讀者可視需求彈性運用 作者針對「搞定」系統的每個環節、步驟，均提供諸多可獨立使用的實踐方法，學會多少技巧就能發揮多少功效，完整融會貫通更能發揮加乘效果。 例如光是「2分鐘定律」（指可在2分鐘內完成的事，就在收到時立刻執行），就幫助無數未採用整套「搞定」模式的人，提升意想不到的極佳效率。 3. 案例與建議極為實際，絕非唱高調卻難做到 決定處理事情的優先順序，按傳統的「由上往下」（從目標願景到具體行動）沒有錯；但當底層已經混亂失控時，「由下往上」（從現行行動去探究目標願景）更有效：管理好眼前小事，便能朝向大事邁進。 4. 不只是「給你時間」，而是要給你「更美好的人生」 作者的目標是幫助人們在工作和生活中遠離壓力及焦慮，期望讓人們能「心境如水」地適度應對所有事：並非不為外物所動，而是面臨任何狀況都能恰當回應，自由安排好該做的事，進一步按照所追求的目標而活。
不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術（溝通燙金版）
★★★★★溝通燙金版★★★★ 當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼， 你的關鍵能力才能徹底發揮。 這個時代必修課 破解遠距溝通的尷尬、無奈、 窘境 完全掌握不見面溝通的訣竅 讓你完全HOLD住說話影響力！ 葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」 宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？ 山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？ 慧芬想當網路直播主，她一週至少直播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」…… 當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流， 只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？ 只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？ 王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」， 目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「遠距溝通」的無助與困擾， 完全理解無法達到「見面三分情」的核心與問題所在。 他針對不見面溝通的影響力、延伸力、控制力、表演力、文字力， 透過實際案例，精準分析，設計練習題，讓你一步一步累積自己的溝通實力。 無論你有多少專業，多少經驗知識，在與人說話溝通的背後， 你可以越來越了解別人的需要，也越來越清楚自己的成長， 這才是與人說話溝通最溫暖的禮物。 一次解決你最想改變的「說話方式」， 刻意練習，努力的成果絕對有回饋。 如何讓自己的表達邏輯更好？ 如何讓自己的聲音更好聽？ 如何讓自己快速地講重點？ 如何在面對群眾說話的時候不緊張？ 如何讓自己的說話方式聽起來更專業？ 如何讓別人持續想聽你說話？ 如何電話溝通的方式比較好？ 本書特色 1.全書目標導向，文字精簡掌握「不見面」溝通要領。 2.範例分析，讓讀者快速融入情境，抓住溝通重點。 3.圖解整理，掌握要點快又準。 4.每節最後有【練習題】，讓讀者實際操作練習，不再害怕溝通。 5.每章最後有【溫暖提醒】，鼓勵讀者的成長。
你與幸福的距離，只有2小時：有錢又快樂的人都這樣做
★日本「2025年度商業圖書大獎讀者選書」商務實用類TOP 1★暢銷超過10萬冊，幸福回響不斷★給所有「每天忙碌不堪卻覺得不充實」、「想增加個人時間」、「想提升幸福感」的人★一本能讓「浪費、後悔、壓力」消失，每一天都充滿好心情的書★orlo文創品牌總監／yyselina推薦：「幸福不是等待抵達的遠方，而是日常裡被遺落的細節。作者用2小時量化幸福，引導我們有意識地與時間共處，為生活做場溫柔整理。」誰說必須24小時都過得精采充實，才能感覺度過了美好的一天？那些成功又幸福的人，一天中大部分的時間都跟一般人一樣，只有一點不同──他們會創造出「最好的時光」。而這個最好的時光，平均只要2小時。每個有錢又快樂的人，都是善用2小時的天才！本書作者原本是個覺得生活無趣又枯燥的上班族，因緣際會負責公司的新事業，贏得公司肯定；後來獨立創業，也取得亮眼成績。收入的確比上班族時代更好，但每天還是覺得身心俱疲，他不禁自問：什麼都不做覺得空虛，努力做出成績也不算幸福，究竟是怎麼一回事？於是，他開始向那些看起來很幸福的人請教「該怎麼做才會幸福」。上萬名成功人士的人生經驗，精煉出「時間×幸福」的嶄新觀點與3萬多名成功又幸福的人交流後，作者得出結論：一天只要規畫出2小時「最好的時光」，就能提升生活動力，入手幸福人生。本書就從「時間×幸福」的全新角度切入，不再追求「提升生產力」來提高人生幸福度，而是「只專注於那重要的2小時」。這「2小時」的內容，每個人都不同。作者從成功人士和自己的經驗中歸納出一套系統化做法，以平易近人的筆法，搭配實例和解決方案，一步步帶著你，針對讓你覺得充實又幸福的事，安排時間和精力等有限資源。學會這個「與時間相處的方法」，你會發現：只要2小時（甚至10分鐘或1分鐘），就能成就充實美好的一天，甚至整個人生。★要怎麽成為運用2小時的天才？●整理自己的幸福清單●事先決定「獎勵」●減少待辦事項●思考「如果只剩十年可以活，你想做什麼？」●了解自己想感覺到哪種情緒●為每一天或每一週決定好「主題」●早上成就感、中午人際交流、晚上放鬆●記錄發生的好事★讀者回響不斷！「讀了這本書，我重新思考如何設定優先順序與面對時間的方式。最重要的是，我開始期待下班後的時光了！」（30多歲的女性）「發現許多小小的幸福，並融入日常生活……內容讓人非常有共鳴！」（20多歲的男性）「我終於理解到，追求幸福不需要花費大量時間或金錢！非常推薦這本書給正面臨自我價值低落問題的人。」（20多歲的女性）「我曾認為每天的所有時間都必須充分利用，要不停追求更高的生產力，但這樣的日子讓我覺得喘不過氣。這本書真的拯救了我。」（40多歲的男性）
不吵架也能贏的溝通術：讓下一次對話更成功的三大法則
ê一出版即登榜！ê《紐約時報》熱門暢銷書專業人身傷害訴訟律師提供的三大溝通策略讓你的下一次對話改變一切在日常生活中、在職場上，甚至在家庭裡，我們總會碰到不好相處的人、無法避免的爭論，以及困難的對話。這時，我們常常會想……「早知道剛剛就這樣說！」「如何清楚表達我的想法？」「要怎麼溝通才不會吵起來？」「如何回應對方的挑釁或貶低？」這正是作者傑佛森・費雪每天要面對的難題。費雪身為專業的人身傷害訴訟律師，也是現實世界的頂尖溝通專家，他在本書中強調，重點並不在於應該說什麼，而是應該怎麼說。他將每天在現實世界中處理爭吵、分歧、激烈爭論，以及艱難對話時汲取的教訓，整理成教科書和課堂沒有教、源自實際經驗的實用建議。無論是要面對激烈的爭論、應付難搞的人物，或是自信堅守立場，書中的務實技巧能夠幫助讀者輕鬆應用在各種對話情境，克服生活中的棘手難題。這些技巧可歸納為三大法則：1. 掌控你的說話方式。2. 說話時要有自信。3. 說話是為了建立連結。作者還提供隨時能派上用場的策略和語句，以及禁得起考驗的溝通框架，幫助讀者透過改善下一次對話，來改變日常生活和人際關係。你想表達的一切，以及你想表達的方式，解答都在本書裡。各界好評費雪結合個人獨特的專業知識和非凡能力，將以證據為本的方法淬煉為輕鬆好記的工具，不僅讓人第一次就上手，也讓今後的每次交流都能創造更有效的對話。——安德魯．胡柏曼博士（Andrew Huberman），史丹佛大學醫學院神經生物學系教授、胡柏曼實驗室（Huberman Lab）Podcast頻道創辦人我們都會在生活中遇到難搞的人，也會需要進行艱難的對話。沒有人比傑佛森．費雪更適合引領你展開對話。本書將提供你扭轉人生的工具，藉由一次次的對話創造改變。——梅爾．羅賓斯（Mel Robbins），《紐約時報》（New York Times）第一名暢銷書作者、梅爾．羅賓斯Podacst（The Mel Robbins Podcast）主持人這本別開生面的著作，將告訴你如何以自信與清晰的表達，面對每一次對話與協商。傑佛森．費雪就是你所需的真實世界嚮導。如果你想洞悉人心，你絕對需要這本書。——克里斯．佛斯（Chris Voss），國際暢銷書《FBI談判協商術》作者、黑天鵝集團（The Black Swan Group）創辦人傑佛森．費雪正在改變我們與自己、他人以及孩子們的溝通方式。他的實用策略和有效語句是我的必備工具，讓我展現出自信、堅強和積極主動的一面，並與他人建立情感連結。——貝琪．甘迺迪博士（Dr. Becky Kennedy），《紐約時報》第一名暢銷書《Good Inside教養逆思維》作者
廢話少說，用畫說！溝通力之父教你聽得懂、說得通的圖文整合思考
☆ 視覺溝通大師──丹．羅姆《餐巾紙的背後》系列集大成之作 ☆＼ AMAZON網路書店讀者★★★★★好評推薦 ／抓眼球的高效溝通術學用「畫面感」，不只廢話不纏身，表達力、故事力、說服力還一次到位！ 在現代工作和學習的環境中，廢話總是伴隨其中： ◆老闆的新公告像篇小說，翻半天找不到關鍵。 ◆公司開會拖泥帶水，講來講去沒結論。 ◆新聞報導講得模模糊糊，讓人愈看愈不認識世界。 ◆廣告台詞說得天花亂墜，反而看過就忘了。▍廢話的可怕世界現代社會中，視覺溝通的缺失，與對語言的過度依賴，使得廢話無所不在。因為輸入的資訊與知識實在太多，我們別無選擇，只能讓大多數訊息成為過眼雲煙。而且，我們為了趕上其他人，不只不再停下來聽其他人說話，甚至連自己的想法也不記得，根本不確定自己是否有想法！ 更可怕的是，當我們不自覺愈說愈多，話題卻愈來愈失焦；想聽的愈來愈多，記得的卻愈來愈少；學得愈來愈多，吸收的更是愈來愈少。最後，我們都深陷廢話的世界。▍如何杜絕廢話，有效率的表達與接收重要資訊？做為思考的工具，圖像存在的歷史其實比文字更悠久。事實上，在遠古的過去，在任何人寫下任何字之前，圖像是唯一的道路。不幸的是，光靠圖像的道路，結果也不會比較好。就算是熟知這條古道的人，如果只想用圖片說明自己的想法，也時常會迷失方向。唯有同時選擇兩條道路，才能帶我們走向目的地。 因此，視覺溝通大師丹．羅姆提供三個圖文工具，不管再複雜的概念都能清晰明確，助你從此廢話少說，言之有物；也讓你有效對付無法聚焦或喜歡長篇大論的對象，提升溝通效率：○1用「廢話計量器」辨識廢話 避免有害廢話侵害之餘，覺察自我表達上的缺陷。○2用「圖文文法」逃離廢話 喚醒被忽略的圖像表達，讓視覺思考成為本能。○3用「圖文森林地圖」創造零廢話 有意識的圖文並用，打造更生動的核心概念。 不論是要理解哈佛商學院的課程、政論節目的時事論述，或愛因斯坦的相對論，運用這些工具都能一一解釋清楚，輕鬆破解。這不僅僅是從生活中消除無效努力的書籍，更是有助提升溝通、演說和簡報品質的一本書。
人脈，從建立好感開始：從形象、肢體語言到聊天技巧，11項人際連結金律，財星500大企業都在用
══原來，這才是人脈連結的真諦══ 發揮內在特質的好感練習， 讓人脈延伸、延伸、再延伸！ & 全球前25大頂尖人脈專家教你： 善用個人特質發光， 建立真誠又長久的人脈。 22個好感實踐心法x 58個人脈實戰要點 讓伯樂與助力就在你身旁！ & & 活潑、積極或許有優勢， 但「好感」才是從陌生變親近的超級催化劑！ 財星500大企業御用頂尖教練， 集結超過40個真實故事，帶出最大化人脈資產的關鍵要點—— 先從真實的自己出發，再到管理印象與能量，有效展開對話， 學會這套技巧，讓人記得你、信任你、喜歡你， 保持人脈不斷線，實現互惠互利的長久關係！ & & 【認識──對話前展現本色】 掌握四大風格矩陣，以最有效的方式與人連結。 實踐 真誠法則、自我形象法則、印象法則、能量法則 & 【建立──務必要交流】 運用三階段傾聽法與九大類提問技巧，促進關係的建立。 實踐 好奇心法則、傾聽法則、相似法則、情緒記憶法則 & 【經營──建立長久連結】 制定四要素行動計畫，讓關係持續深化成長。 實踐 熟悉度法則、付出法則、耐心法則 & & 好感，是促進連結的最強大力量！ 從建立印象、破冰溝通到深化連結， 啟動人脈資源，讓世界聯合起來幫助你！ 本書作者蜜雪兒．提利斯．萊德曼是知名人脈專家，也是安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業合作的金牌講師。從多年的實戰經驗中，蜜雪兒發現，好感能帶來人脈，更是長遠關係的基石。本書集結作者闖蕩多年、歷練有成的11大好感連結心法，收錄超過40個真實案例，22項實戰練習。無論外向、內向，都能發揮本色，從利己到利他，讓人脈又深又廣！ &
佛畏系統：洞察事物背後的規則，在不確定時代做出對的選擇
「精英日課」重磅講者 萬維鋼 年度力作！ & 決定成功的，不是做事方法，不是個人才幹， 而是你的思維體系！ & 「凡夫畏果，菩薩畏因，佛畏系統」 & 掌握系統思維，從更高層次思考日常問題； 告别低效努力，建立專屬於你的長勝機制！ & \\用系統思維，全面提升你的决策力！// & ．哪些機會要等，哪些機會要追？ ．哪些風險可控，哪些風險別碰？ ．哪些事情須孤注一擲，哪些事情要及時停損？ ．哪些歷史經驗可借鑑，哪些歷史經驗要推翻？ ．哪些時刻要活在當下，哪些時刻要展望未來？ & 如果你也經常遇到這樣的難題，你需要「系統思維」幫助你提升決策力。 養成系統思維，可以讓我們抓住機遇、規避風險、科學決策，增強我們處變不驚、運籌帷幄的能力。 & 「系統」是一個整體、一個組織、一個框架。 「系統思維」是在洞察了每件事背後的因果邏輯之後，所找到的更高層次原則。 & 對於生活中的每一類問題，你都可以建立一個應對系統，用系統的方式解決。本書藉由豐富的日常案例，帶領你破除常見的思維盲點，分析「工作」「學習」「做事」「情感」和「社會」五大系統中的常見問題。 & 比如，如何提高獲得運氣的機率，什麼是職場晉升的法門，爆款產品的成功因素是什麼，怎樣不被日常小事壓垮，什麼是幸福婚姻的密碼，如何在不確定的世界裡把握機遇、管控風險，如何權衡利弊做出科學決策等等。 & 讀完這本書，你會站在宏觀的視角，重新審視生活中的大小事，面對複雜和不確定的情況，都能看清局面，科學判斷！ & ◤糊塗的人盲目行事，出了結果才反應過度。 聰明人知道結果是對行為的回報，講究所謂的「因上努力，果上隨緣」。 而如果能考慮到「系統」，你就知道，有些事情應該忽略，有些事情應該例行公事般地對付，有些事情應該拆成小份，降低影響，有些事情卻應該孤注一擲式地全力以赴。 & 你要在意的，不是某一件事的目標和結果，而是你對這一系列事情的統籌安排夠不夠好，決策力夠不夠強，你的系統是否合理地容納了好事和壞事、機遇和風險。 & 這就是「凡夫畏果，菩薩畏因，佛畏系統」。◢ &
Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力【暢銷新裝版】
★出版至今已被翻譯為30國語言 ★亞馬遜2016年度最佳商業／領導書 ★權威商業書評網800-CEO-READ 2016年度最佳商業書入圍 ★《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《衛報》一致好評！ 世界越淺薄，深度工作的報酬就越可觀， 人心越紛擾，專注產出的威力就越驚人。 競爭激烈的知識經濟時代，「深度工作力」就是你的超能力！ 在這個淺薄時代，人們紛紛擁抱分心，每天將大把時間浪擲於紛亂的電子郵件和社群媒體上，失去了深度思考、深度工作的能力，不知道自己其實能以更好的方式生活。 也因此，一種極有價值的技術變得越來越稀有、甚至成為當今最具價值的能力之一，正是—— DEEP WORK深度工作力！ 卡爾．紐波特教授在本書中暢談連線時代的種種影響，從自身經驗告訴所有人： 專注力和生產力，是可以有系統地解決的科學問題！ 擁有深度工作力，是擁有美好深度生活的必要條件！ 「深度工作力」是專注於高認知需求任務而不分心的能力，能讓你快速學習，以更少的時間創造更好的成果。本書融合理論根據與實踐技巧，協助所有想在專業領域中成功的人，學會高效工作，成為新經濟中的贏家。 別再以為忙碌代表生產力。區別深度工作與淺薄工作，聰明地規畫深度工作的時間，培養專注的習慣與能力，你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力，才是達成生活與工作平衡，並維持高品質的最好方法。 ■ 培養深度工作力，用最少時間創造最高價值的18個策略： 1. 確立你的工作哲學 2. 建立深度工作的儀式 3. 大動作投入深度工作 4. 別獨自工作 5. 像經營企業般執行 6. 要懶惰 7. 安排分心的時間 8. 像老羅斯福那樣工作 9. 練習生產性冥想 10. 練習記憶一副牌 11. 根據「重要少數法則」選擇網路工具 12. 利用「斷線實驗」篩選社群媒體 13. 別用網際網路來娛樂自己 14. 安排工作日的每一分鐘 15. 量化每一種活動的深度 16. 確認淺薄工作的時間比率 17. 在五點半前結束你的工作 18. 讓自己難以連絡
獨創現場力：從問題到解方，讓思考×創新×實踐落地發生
比AI更精準，洪震宇「現場解決式」思考方案任何場景與職場都能「活下來」的人類革新技能！現場直接搞定！提問瞬間，就能準備好最佳解答！５種獨創思考 × ８個案例分析無印良品、綠的傢俱、杜老爺、**講堂……，各大品牌都在用的創意指南；ESG、顧客洞察、創新提案、地方創生……，個人企業皆可運用的專屬解方。 你是否也有過這樣的挫折？‧準備萬全，卻被一句「再想想」打回票；‧提出創意與好提案，卻無法說服同事或客戶；‧明明有好點子，卻總是停留在發想草圖階段。問題不在於你不夠努力，而是缺乏在「現場」看準、說對、做成的能力。尤其在 AI 能生成文案、做出提案的時代，我們更該思考：「什麼才是人無法被取代的能力？」這本書就是教我們學會這項能力，也就是「獨創現場力」！我們都以為「有創意」是天賦、是直覺、是靈光一閃，但面對任何問題現場都能有最佳解的創造者，其實擁有一套清晰可練的底層能力。洪震宇透過十多年在地方創生、內容設計、社區共創、教學培訓等場域的實作經驗，看穿問題背後的脈絡、提問核心關鍵，並設計出一條能走下去的行動路徑，萃取出最實用也最難被機器取代的思考落地法。◆ 3 階段 × SMART 5力，從「定義→創造→傳達」一次到位【階段1】定義價值（臥底思維）：走進現場情境，問出真正的問題。【階段2】創造價值（概念思維）：聚焦主題，長出現場可實作的創新。【階段3】傳達價值（劇本思維）：設計情緒與體驗，讓方案說到心坎裡。這三個階段，也都須結合運用SMART五力＝情境脈絡力 × 市場感受力 × 提問力 × 再定義 × 轉化力。◆ 不只紙上談兵， 8 個真實案例 × 8 個小練習‧極簡也能與在地結合，「無印良品」如何讓店面成為創生的據點？・「杜老爺」如何翻新冰品口味與敘事，讓老字號重新打動年輕世代？‧無聊的企業刊物，「遠東集團」是如何讓它成為業界最佳宣傳？‧到處都有免費的講座或線上課程，「**講堂」如何吸引學生？……更多案例與詳細創意與落地過程，請看本書。每個案例最後，還有任何人都能跟著發想實踐的步驟化練習，教你把「被動接收」換成「現場出擊」。不論你是企劃、行銷、設計、公部門，還是正卡在瓶頸的專業工作者，本書都能幫你在複雜現場中，讀懂需求、創造革新價值與機會。
為什麼頂尖商學院要教說話？運用哈佛教授高效對話四法則，最短時間翻轉你的人生與職涯
★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課，上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開！《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」！一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」「我是不是說錯話了？」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話：T（Topics）：備主題，對話持續不句點→ 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。A（Asking）：會提問，才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結→ 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。K（Kindness）：用善意，建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。
升遷不單靠努力，讀懂空氣更順利：職場小白必學工作話術與人際觀察
職場緊急避難包！見招拆招、一瞄就懂，「讀」出你的競爭力！口語表達及危機處理顧問，傳授｢逢凶話吉｣的超級應對與人際技巧！搞懂潛規則、建立好關係、避開職場風險……聽懂話、說對話，別讓一句話奪走你的成功契機！面對主管、同事、客戶，任何狀況都能聰明應對！很多時候你以為沒事，但主管其實已經不爽了？讀懂空氣、避免踩雷、摸透人心，「聽」「說」這樣做，工作更好做！你有沒有想過，為何公司在考慮升遷名額時，總是輪不到你？明明別人都有空，工作卻總是硬塞給你？問題可能出在你沒有掌握那個「差一點，就差很多」的說話應對之道。在職場上，專業能力雖重要，但聽懂別人的話和給予適切回應，這種「聽」和「說」的微妙技巧，卻是決定職涯發展的重大關鍵。為工作中最常遇到的45種狀況成功拆彈，讓你安全避險、更上層樓！本書收錄職場人士最常碰到、也最想知道如何應對的45個主題，先以和讀者互動的情境破題，接著解構其原因，後提出最有效的實際解方。讓你無論身處什麼樣的局勢，都能聽懂弦外之音，適時適地說出適當的話，為自己在工作場合中，建立正向影響力。除了「說話術」之外，作者更帶你洞察職場中的眉角細節，掌握各種工作準則，或必須｢讀空氣｣才知道的潛規則，讓你提升自我競爭力、改善人際關係，職涯大加分。說話的技巧，決定了你在職場上「過得去」還是「過得好」！．錯誤的發言→如何避免一場社交災難？．你總被排除→怎麼自然地加入團體中？．自以為沒事→但其實上司已經不高興？．說多惹人厭→話少沒人理，如何拿捏？．貴人不可求→如何巧妙開口創造機會？．加薪有技巧→如何讓主管主動認同你？．功勞被搶走→如何避免成為隱形貢獻？．錯誤難避免→怎樣做才不會毀了職涯？．為未來鋪路→離職時如何優雅地告別？更多你想知道的解答與技巧，盡在本書！◎專家推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人方植永（小安老師）│知名企業人才培訓講師羅鈞鴻（小虎老師）│知名講師、聲音教練鄭凱云│資深主播．知名健康節目主持人鄭匡宇│激勵達人‧加入職場不難，如何在其中游刃有餘地發揮，箇中的生存眉角與應對進退，是除了專業技能之外，必要具備的人際手腕。作者清楚以職場情境分析與說明，幫助你讀懂空氣、有效避雷，讓你職場優升靠實力！──方植永（小安老師）‧努力很重要，但溝通能力才是使專業1+1>2的關鍵！本書深入剖析說話時機與潛規則，讀懂空氣、說得有分寸，是新鮮人必讀的人際導航書！──羅鈞鴻（小虎老師）‧恭喜祐吉出第五本書！職場能力固然重要，但更關鍵的是察言觀色的智慧。他結合三十多年職場歷練與教學現場的口語傳播技巧，教你讀懂空氣、說對話，成為值得信任，安心的好夥伴。──鄭凱云
一頁紙做兩倍事，高效專案工作法
學會以系統思考想解方，用一頁式圖表管專案不超支、不超時，擺脫低效努力，從提案到執行精準達標！在每一天的工作中，你是否也正在被無數個專案拉扯？有的專案進度停滯不前，甚至因為不斷地變更需求，而搞得大家焦頭爛額？有的專案因為複雜的跨部門協作，讓你總在加班、趕工、重做之間疲於奔命？並不是只有你一個人因專案陷入「窮忙」，這是許多人共同面臨的工作痛點。｜完成專案管理的「五階修練」，讓你不再被各項專案牽著鼻子走作者楊朝仲為逢甲大學專案管理碩士學程主任，這是國內唯一正式以「專案管理」為研究主題的碩士在職專班，也是目前最貼近培養企業內專案管理即戰力的研究所。作者本身也是橫跨教育、水利工程、管理領域的資深專案管理實踐者，他從第一線專案經理的壓力與痛點出發，設計出一套從小型專案、跨部門專案、戰略型專案集的全方位專案管理「五階修練」，並提供簡單實用、立即落地的「一頁式」系統思考圖表，全方位提升你的專案管理能力。｜當人人都是專案經理，學會高效管理、精準達標，才是勝出關鍵《哈佛商業評論》預言：「專案已悄無聲息卻又強大地取代了營運，成為我們這個時代的經濟引擎。」這不是未來趨勢，而是正在發生的現實！企業「營運」模式被「專案」模式取代，全球專案管理工作者將達8,800 萬人，甚至有公司取消大部分層級，僅留下「專案經理」這個職稱。這意味著無論你的背景是什麼，專案經濟時代在職場勝出的關鍵將會是： 讓專案「如期」、「如質」、「如預算」地達標 有效解決複雜的問題，讓企業的交付超越顧客期待這本書將帶領你從零開始，逐階提升專案管理的能力，並學會運用「系統思考」管理專案，幫助你以全局思考擺脫「窮忙」、告別管理專案的泥沼。｜好評推薦｜丁菱娟 影響力品牌學院創辦人 林欣怡 PMI國際專案管理學會台灣分會理事長 郝旭烈 《郝聲音》主持人、企業講師、暢銷作家-黃國珍 品學堂執行長暨《閱讀理解》學習誌總編輯謝文憲 企業講師、職場作家 蘇書平 先行智庫執行長（依姓氏筆畫排列）｜本書特點｜1. 專案工作者必看！用「系統思考」管專案，以全局視角掌握問題全貌，精準提出解決方案2. 最好學、超實用！精煉「一頁式」專案管理圖表，節省2/3會議時間，提升2倍推進效能本書以「系統腦、專案魂、看全貌、求共好、懂佈局」五個階段，明確劃分專案管理的核心能力，提供具體且可操作的方法論。書中獨創的章魚頭系統思考圖，引導專案管理者透析問題本質，有效避免淺嘗輒止的錯誤，更清楚掌握專案「使命必達」的核心。——黃國珍 品學堂執行長暨《閱讀理解》學習誌總編輯專案要成功，不能單靠一股熱情，更需要整套的工件方法，且對應組織或專案情境進行裁適化應用（tailoring）。所以，這本書不只是管理工具書，更是人才潛能策略的藍圖，對應PMI 人才金三角所強調的三大面向： 專業技能、領導力、商業洞察。——林欣怡 PMI國際專案管理學會台灣分會理事長楊朝仲老師用他擅長的「系統思考」為骨架，發展出一套簡潔實用的專案管理工具，用一頁式圖表，讓複雜的專案可視化、可追蹤、可交付。這本書是開給窮忙人的解藥，讓我們不再為工作失控！——丁菱娟／影響力品牌學院創辦人千金難買早知道，透過這五階升級修練，若類似的案子再發生一次，當時的我一定可以處理得更好。以我自己的工作歷程來看，第四階「努力求共好」的觀念最為重要，這就是楊老師與本書厲害的地方。——謝文憲／企業講師、職場作家專案卡關？往往不是缺工具，而是缺乏系統思考的框架與做法。這本書從主管提案到跨部門協作，逐章對應真實職場場景，提供立即應用的專案工作法。推薦給所有身處變動、仍需穩定交付的工作者。——蘇書平 先行智庫執行長
懂得駕馭AI的追問思維：日本思考訓練權威教你37道練習，洞察問題背後的「為什麼」，讓你贏得好結果
只照做、不提問、懶得學習的人，最先被淘汰！★★★★★日本亞馬遜商業書暢銷冠軍＼暢銷15年經典，熱賣突破220,000冊／在萬事問AI的時代，一流人才脫穎而出的致勝關鍵，不是依賴答案，而是懂得思考「為什麼」！★ 日本思考訓練權威細谷功，教你打破AI框架，看穿問題本質★ 37道日常思考練習，幫你重啟思考力★ 追問力 × 策劃力 × 抽象力，是AI時代最稀缺的關鍵能力你是不是有以下這些狀況──「不會就問ChatGPT。」「想知道什麼，Google一下就好。」「用懶人包快速吸收重點就夠了。」其實，你已經默默交出了思考主導權！►AI提升解決問題的效率，也帶來隱憂自 2022 年 ChatGPT 橫空出世，AI 不只會寫文章、做簡報、擬企劃，甚至能幫你決策，幾乎已經成為工作與生活的「得力助手」。然而，日本商業顧問、思考訓練權威細谷功觀察到，AI越強大，人類越容易放棄思考。►成為不過度依賴AI的「追問型人才」細谷功指出，如果不想過度依賴AI，具備獨立思考的能力，會變得越來越重要。因此，他提出一套培養「追問型人才」的思維模式——．從「接收指令」→「主動定義問題」：訓練自己釐清目的、設計問題，比知道答案更重要．從「執行工作」→「思考背後目的」：做每件事都能回答：「為什麼要做？為什麼這樣做？」．從「執行思維」→「追問思維」：全局角度思考，是無法被 AI 替代的核心能力．從「知識輸出」→「抽象化 × 比喻 × 換位思考」：看見盲點與創新機會．從「快速回應」→「深度思辨與沉澱」：別讓AI思考的速度，取代了你思考的深度►37道練習，不只駕馭AI，更能活用在工作上細谷功設計37道練習題，讓你有意識運用在日常生活中，養成跳脫表象、深入本質的追問思考——．職場決策力：客戶要求「多帶某一個型號的商品」，你只是照辦？還是能問出真正需求？．溝通洞察力：他說：「你到底要我怎樣！」你回應情緒？還是聽出話裡真正的需求？．AI問答力：同一個問題，你和別人問AI，答案卻差很多？關鍵不是工具，而是怎麼問。本書還有更多具體的案例和方法，培養「追問思考習慣」，讓你不再是只會執行的人，而是成為主動發現問題、脫穎而出的「追問型人才」！當AI幫你解決問題，能做出關鍵選擇的，還是你。問對問題、想清本質、看懂全局，才是AI時代最稀缺的超能力！
閱讀空氣懂人心：「懂事」總經理教你優化連結、深度合作、擴大影響力的CI溝通學
做事靠AI，做人靠CI—— 開口之前的硬實力與高情商，決定你是否真的「懂說話」！ CI溝通智能學＝左腦／閱讀空氣的能力 × 右腦／洞察人心的智慧 你也曾有過這樣的困擾嗎？ – 工作上要和陌生人或影響力人士建立連結，但你連怎麼破冰都不知道？ – 開會時主管對其他人反應熱烈，只要你一開口會議室就陷入一片死寂？ – 你總懷疑自己是否沒有把話說清楚，為什麼對方都沒有照你說的去做？ – 精心準備100頁提案報告，客戶卻只以「這不是我要的」就打了回票！ 你歸咎於自己不擅言詞，不知道怎麼溝通！ 但事實上，會說話不等於會溝通；會溝通也不代表要對方完全照做。 台灣奧美公關／奧美集團董事總經理謝馨慧（Abby Hsieh），協助企業經營品牌、解決危機近30年，從長期的商業實戰經驗中，梳理出一套系統化的CI溝通智能學（Communication Intelligence），其中包含兩大部分：洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力，幫助你帶團隊、談合作、拆危機時，掌握「溝通」四大關鍵： 觀：快速掃描氛圍、判斷利害關係 問：引導對方說出你想要的關鍵訊號 聽：聽出對方沒說出口的弦外之音 說：明確表達對方需要的核心訊息 30年品牌公關談判實戰 × 360度全景式溝通管理 透過這本書，你可以學會辨識溝通對象的風格、了解自己的溝通屬性、聰明管理你的溝通能量，在不同場合、不同情境、針對不同對象，都能說對話、做對事。這一套兼具「硬實力」與「高情商」的有效溝通法則，將幫助你： 提升合作力：破解向上溝通、對下領導、橫向協作的盲點 培養領導力：精準對標個人，共創多元、包容的團隊文化 建立影響力：以內外部溝通成為自己或企業的品牌代言人 ★百位企業CEO「懂事長」按讚好評★ 專文推薦（按姓氏筆畫排列） 沈尚弘 大亞集團董事長、 李靜芳 遠東巨城購物中心董事長、 盛治仁 雲品國際董事長、 黃晨皓Kim PopDaily波波黛莉共同創辦人暨執行長 【本書特點】 1. 30年品牌公關實戰：從商戰第一線鍛鍊出「觀、問、聽、說」的「讀空氣」密技 2. 360度全景式溝通管理：辨識上／下、橫向／外部的溝通屬性、對應正確的自我溝通風格 3. Step by step步驟引導：每章都有圖表化練習，跟著做，一步步建立有影響力的個人品牌
從拖延症到高效行動「目標達成技術」：從房間整理到時間管理，讓好習慣自動化的46個練習
達成目標不靠意志力，關鍵在於打造自動運作的「目標達成機制」！只要兩步驟，科學化整理術 X建立自動機制讓你輕鬆養成習慣、高效行動！你是不是也曾下定決心下班後要積極進修，卻總是藉口拖延、分心、三分鐘熱度就放棄？其實，你缺的不是動力，而是「讓行動變簡單的機制」。 全職上班族卻能考取MBA、持續進修、經營副業作者米田瑪麗娜是人氣整理收納顧問。不只會收納空間，更擅長管理時間！她在全職工作之外，不僅將副業經營得有聲有色，還念完MBA、考到不動產經紀人資格、進修商務英文和中文會話，同時每年持續撰寫一本書。她是怎麼做到的？ 比起強大的意志力，「自動機制系統」更重要她的祕訣是：先用「科學化整理術」整理生活各面向，包含環境、時間、資訊、思考、情緒等，再透過「機制化」把實踐步驟內建成日常習慣， 只要兩步驟，啟動你的自動執行系統。STEP 1 科學化整理術：排除干擾，打造專注環境 減少使用社群媒體，暫停關注與目標無關的資訊 善用數位工具提醒日常瑣事，節省大腦記憶體，讓我們專注於更重要的事 定期召開斷捨離會議，找出自己「獨處、工作、社交」時浪費的時間STEP 2建立自動機制：輕鬆養成好習慣 刻意培養「一心多用」的生活習慣，如吹頭髮時深蹲、做家事時聽書等 把門檻變低，讓執行更容易，與其一次學習三十分鐘，先讀十分鐘就好 每週安排固定時段打掃，平時利用零碎時間進行三分鐘簡單整理不靠強大意志力，也能讓你每天自動啟動、自動前進，最終實現目標！本書適合 想要自我提升，卻因為工作忙碌無法持續的人 不想要太累，想用更聰明的方法創造成果的人 想把好習慣變成「不用努力也會做的事」的人本書特色 作者親身實證：身為全職上班族，也能取得MBA學位、考取證照、建立副業，並提供親身實踐後，最快、最有效實現目標的46個練習。 趣味漫畫導讀：由不可思議的兔兔老師帶領，幫助你從三分鐘熱度變身高效達人。
重要事，明天做：凝聚時間、能量與創意的人生管理原則
「今日事今日畢」，到底哪裡有問題？一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點！★被譽為「最好的時間管理書籍」，引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典！歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法，讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活，心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因：時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活，彷彿只要找對那把萬能鑰匙，所有問題都將迎刃而解。但你是否想過：所有常見的時間管理建議，其實都出自對「時間」的迷思？「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」，究竟哪裡有問題？行動的最佳時機，永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現：想讓一切盡在掌控中，箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗，發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則，才能突破典型方法的盲點，直指時間管理的真正核心：確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說，結合實際情境提問與應用，從根本解鎖時間管理的祕密，教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像：不是用更多時間做更多事，而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠？其實誤會大了——打破迷思，重塑做事方法與認知：◆ 今日事，為何永遠不能今日畢？別濫用「今日」的意義◆ 越自由，其實越受限！善用限制，為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急，到底有多急？讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」：鎖定範圍，就不必在意誰先誰後一本指南，打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者，本書都針對各種常見難題，提出了應對方法：時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書，只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐，就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。
原子目標+原子時間 經典套書【每日計畫小筆記】限量贈品
“我照媽媽的期望找到一份好聽的工作，但為何不覺得幸福？”∥長銷27刷、風靡亞洲7國400萬粉絲 《原子時間》+《原子目標》從社畜、大學教授到裸辭，擁抱5種斜槓人生，韓國獸醫作家柳韓彬的切身實證！從社畜到菁英都需要：時間管理黃金技巧＋好運潛意識改造計畫＂我不是把能量用來堅持，而是把能量用來改變自己！＂＊贈品說明：柳韓彬設計【每日計畫小筆記】 首刷限量(1) 可以：用每1小時為單位來規劃整日的行動計畫表。可記錄並檢視自己運用時間的方式，把時間碎片存起來！(2) 也可以：作為「30 天習慣小筆記」。寫上每日早晨訂下的原子目標，可記下實踐後的真實感受更好！★《原子目標》──早上1分鐘，改變一整年！斜槓獸醫的30天潛意識改造計畫＊讓心安定，好事就不斷發生！柳韓彬療癒新作【早晨新目標】跳脫焦慮風暴，舒服搞定每一天！▎厭世、恐慌、胸悶、腦霧…都可以從早晨第一分鐘開始改變！以《原子時間》風靡亞洲的柳韓彬，人生曾大步進階在大學任職教授，但日復一日超時加班、缺乏陽光與人際互動的環境讓她自覺腦霧、胸悶甚至恐慌，因為渴望自由，於是毅然辭職、尋找讓自己更安適的生活方式──透過晨間的潛意識改造練習，讓1分鐘有品質的早晨小事變成好事，幫大腦提升自我效能，當生活態度往前推進一點，就更能找到永動機去驅動生命活力，做更多有趣的事。▎用科學方法找幸福：幫大腦釐清優先次序、掌握情緒！•【晨間的激素調節】用早晨陽光取代早晨咖啡，免費下載超乎你想像的快樂激素腦內啡。•【換位激勵法】不要吝於稱讚「內在小孩」，把自己當「父母」，發簡訊鼓勵自己。•【不否定的正念練習】透過「反制約訓練」，養成「先不否定」的習慣，不被扣分文化綁架。•【像醫生一樣說話的練習】釐清問題本質，揪出負面情緒是「合理情緒」還是「消耗情緒」。•【避免白象效應】人性越壓抑就越反彈，練習用「謝謝你」取代「好討厭、做不到」。 她想跟大家分享，就像你可以整天哼著早上聽到的第一首歌一樣，早晨是自我暗示的好時機，從本書的每日原子目標出發，持續一個月，漸漸的你也能找到更多適合自己的習慣、建立自己的目標清單，只要啟動正循環，一整月一整年、甚至人生都將因而改變！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊★《原子時間》──奇蹟的晚間4小時，改變人生、收入翻倍，社畜獸醫的時間管理實證＊長銷27刷、風靡亞洲7國400萬粉絲＊誠品、博客來、金石堂三大通路同時選書【晚間計畫】6堂課學時間倍增術，創造人生／工作／學習／興趣平衡點▎在財務自由之前，必須先創造時間自由！ 「喜歡做的事要花多少成本？」「沒有目標怎麼開始？」管理時間，並不是一味把行事曆塞滿，而是建立有效率的節奏。作者提出「降低門檻」、「屏除藉口」、「拋開強迫」、「追求樂趣」、「目標階段化」、「尋找意義」等要點，在固定時間、固定地點去執行，就能變成反射動作，日復一日朝自己期待的生活邁進。▎改變生活的關鍵4小時：富足的第二人生，不必等退休！ 一般人扣除睡眠、上班、通勤、用餐，每天有4~6個小時可以自由使用，其實我們缺的不是時間，而是需要學習去找出「時間的碎片」，並以【功能性行動計畫】將大大小小的時間串聯在一起。跟著本書6大階段，可以學到有效率、有意識的規劃晚間4小時，無論打算要學習、運動、斜槓或兼職， 不犧牲睡眠、不靠鋼鐵意志，就能順勢一一實現。韓國讀者 網路好評、實證回饋 「跟著做作者推薦的30個早晨小目標，很快就會發現自己擺脫了沮喪和抑鬱，生活變得積極起來。」 「超簡單，也有效！沒有一個是難達成的！對於需要改變又不知道如何開始的人來說，這是一本很有幫助的書。」 「生活往往是由一些小變化組成的，這本書告訴你把簡單但可行的事變成日常習慣，進而改變生命。」
最強說話術：將「一百本說話術暢銷書」重點整理成冊！座談會講師、簡報高手、知名企業家……具備的說話祕訣完整收錄
系列銷售突破25萬冊！「說話專家以對方為主」「從頭到尾說清楚就能瞬間提升說服力」「巧妙製造打動人心的留白」社會菁英、主播、知名企業家、諮商師……廣受好評的「傳達力」絕對守則閒聊、對話、遠距會議、說明、說服、簡報、業務話術、讚美技巧、責罵技巧……掌握這些祕訣就能成為「備受信賴與喜愛的人」！只要善用「五大問題」，即使是不善言詞、容易緊張的人，也能與大家相談甚歡！這是一本統整「一百本」說話術名著精髓的書。將座談會講師、記者、主播、評論員、簡報高手、知名企業家等一流說話專家具備的『說話祕訣』統整在一本書裡。讓讀者依重要順序，學習各領域說話專家重視的說話技巧。針對以「口頭用語」、「口頭和面對面的溝通技巧」聞名的專家，嚴選共通的技能知識進行排名。以簡單扼要的方式，向各位介紹說話專家共通的技能知識。◆本書對象本書的整體結構不限定職業、年齡與目的，可幫助多數人提升自己的對話能力。本書介紹的技能知識很容易重現，任何人都能輕鬆運用（或模仿）。‧因為業務關係必須透過報告、聯絡、商量、商務談判、簡報、打電話約見面等「說話」型態溝通的商界人士‧從事必須在眾人面前說話的職業，例如座談會講師、學校老師、演說家、主播、主持人、解說導覽人員等‧想與朋友、家人、親戚、同事、主管與下屬、客戶、媽媽朋友、鄰居順暢溝通的人‧製作YouTube影片、在Clubhouse獻聲的讀者（或想嘗試這類工作的人）‧需要口頭發表論文、報告的學生‧想在入學考試或求職面試時，增加應變能力的學生與社會新鮮人「市面上有許多介紹說話術的書籍，但不知道該讀哪一本。」「我曾經買過介紹說話術的書籍，但作者的個性太強烈，我無法仿效他的做法。」「我不擅長在眾人面前說話，想學會基本的對話技巧。」「我很擅長在眾人面前說話，但想要重新學習基本的對話技巧。」「我想確認自己的說話方式是否正確。」如果你有這樣的煩惱、心願或想法，衷心希望本書能成為你的助力。「表達技巧、說話術的重要順序」排行榜、前四十名大公開！第1名 對話時以「對方」為中心■比起「自己想說的話」，更應注重「對方想聽的話」■人只想跟「會聽自己說話的人」交談第2名 「表達順序」決定「表達方式」■短時間也能精準表達、令人印象深刻的說話技巧■怎麼做才能一開口就吸引對方注意，讓對方想聽你說話？第3名 說話應張弛有度■「稍微提高聲量」就能完全改變印象■「一分鐘說三百字」是最適當的說話速度第39名 拒絕時應果決明快第40名 戒掉「那個……」、「欸」等用語改變說話方式可讓自己的內在變得更好。修正自己說話習慣的過程，等於是在檢視自己的內心。選擇自己「做得到」的祕訣，一個兩個都可以，身體力行改變自己的說話方式，達到「讓對話更愉快」、「有助於工作推展」、「進一步享受人生」等目標。衷心希望本書有助於各位精練用字遣詞、加強對話技巧，以及提升內心狀態。
一分鐘講清楚：從此不再被問「你到底想說什麼？」
優秀工作者必備！ 39個對錯範例，現學現用！讓你不再雞同鴨講！ 報告、會議、簡報、商談…… 只要學會這個高效溝通技巧， 一分鐘內，你就能做到這些事── ․有事相求不遭拒 ․讓自尊心高的主管站在你這邊 ․不明說就能把人誇上天 ․持反對意見還不被當壞人 ․拒絕他人還能被喜歡 ․你的需求總是被排在優先順位 職場和商場實證有效的一分鐘表達術， 讓你「意見人人聽，人人皆盟友」！ 「你到底想說什麼？」 「講那麼多，聽不懂你想表達什麼。」 「所以你的意思是？」 如果你經常聽到別人這樣說，這本書就是你的救星。 ★39個常見情境與對錯範例，迅速掌握訣竅，現學現賣！ ․╳「請問您現在有空嗎？」 ○「想借用您寶貴的三分鐘！是關於○○的事情。」 →表達具體所需時間，讓對方覺得放下手上的工作，聽聽也無妨。 ․╳「辛苦了，也太忙了吧。」 ○「您努力趕出資料了呀。」 →辛不辛苦要對方自己說，覺得自己一片好心，其實是踩到別人的地雷。 ․╳「你衣服的顏色真好看耶。這個胸針真是高雅。哇，這個包包好時髦，設計得真好看。」 ○「您真會挑衣服耶，眼光真好。」 →把焦點放在人的身上，不明說也能誇得自然不做作。 ․╳「抱歉，我沒辦法參加。星期五晚上我要回老家。」 ○「謝謝你邀請我，很開心。但很可惜我沒辦法參加，星期五晚上我要回老家。下次再約喔！」 →收到邀約時，傳達感謝和快樂的心情就好。 這個可以讓人際關係變融洽、工作表現提升， 甚至有機會增加收入的技能，你要不要也馬上試試？ ★「一分鐘表達術」受益者的熱烈迴響！ ◎平常總說自己很忙的上司，竟然願意聽我說話，還認真地做筆記。真是太感謝了！ ◎我把書中的表達技巧，用在升遷的人事面談，成功升上課長了。 ◎我模仿沖本老師教的表達技巧，短短三個月內，抽成制的月薪翻倍！從一個月不到一百萬，成長至每個月至少三百萬起跳。 ★這些煩惱，一分鐘就能解決！ ✓想說的東西太多，內容發散沒重點 ✓越說對方越沒耐性 ✓身邊的人總是不到最後關頭不為所動 ✓話才剛說完，對方馬上就忘記 ✓希望大家採納自己的提案 ✓想請忙碌的主管抽出時間 ✓不知為何意見總是被忽視 名人推薦 SKimmy｜作家 YouTuber 王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授 誠意推薦 &
非暴力溝通，療癒關係的正向溝通法：促進內在和平、建立外在和諧，揭開深層人際關係的祕密，關於「溝通」的七堂實踐課！
探索言語背後的情感力量， 學習如何用心聆聽、深刻理解，透過每一次對話接起心靈裂縫， 從家庭到職場，父母到伴侶，引領你走向更和諧的人際關係， 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會！ ▎所謂「溝通的藝術」 本書深入探討「非暴力溝通」這一思維方式，強調溝通不僅是言語的交流，更是一種心靈的連接。作者將非暴力溝通的理念本土化，使之更貼近讀者的文化背景和實際情境。從「暴力之樹」到「自由模式」，本節揭示了恐懼與情緒在溝通中的作用，並探討了情緒的來源和馬斯洛需求理論在溝通中的應用。這一部分不僅為讀者提供了理論基礎，也為後續的應用章節奠定了堅實的基礎。 ▎家庭關係：療癒的力量 在〈療癒父母關係〉和〈療癒伴侶關係〉兩章中，作者著重於家庭內的溝通技巧。透過「非暴力溝通」的五個步驟，讀者將學會如何處理與生理及精神父母的關係，並學會如何在期望與現實之間找到平衡。在伴侶關係的療癒中，書籍深入探討了親密關係的幸福度，強調了相互理解和接納差異的重要性。這部分的內容不僅幫助讀者理解親密關係中的溝通障礙，還提供了具體的解決方法，使得讀者能夠在日常生活中實踐更有效的溝通。 ▎職場與社會：實踐溝通技巧 在〈改變職場關係〉章節中，作者將非暴力溝通應用於職場環境，提出了職場溝通的必備原則和技巧。透過明確目標、使用敬語、書面溝通等策略，本書為讀者展示了如何在職場中建立有效的溝通橋梁。此外，在〈協調現實生活〉一章中，作者進一步探討了非暴力溝通在日常生活中的應用，如何在面對社會對立和個人困境時保持非暴力溝通的原則，從而促進個人與社會的和諧共處。 ▎內在成長：自我和解與實現 最後，在〈與自己和解〉章節中，作者強調了非暴力溝通在個人自我成長和內在平和中的作用。透過根源學習法和覺知的實踐，讀者將學會如何與內在自我對話，發掘和解決深層的心理問題。這一部分不僅提供了自我探索的工具，還鼓勵讀者追求更真實、更和諧的自我，從而創造一個內外舒展的人生。這本書不僅僅是一個關於非暴力溝通的指南，更是一次心靈的旅程，引領讀者走向更深層次的自我理解和人際關係的和諧。 【本書特色】： 本書深入探討了溝通的藝術，主要著重在家庭、伴侶、職場和個人成長方面。將非暴力溝通的理念重新詮釋，更貼近東方文化。書中不僅提供了理論基礎，還結合具體案例，引導讀者如何在現實生活中運用以解決衝突、增進理解並促進和諧。作者的深刻見解和實用建議，使這本書成為了幫助讀者改善人際關係和提升自我認知的寶貴資源。 &
好好休息：心不累、身體不疲憊、大腦不報廢的好眠人生實踐法
哇賽心理學 Ｘ 睡眠腦科學獻給認真工作、努力生活的你——擺脫身心過勞、改善生活作息、清除腦內垃圾，找回動靜平衡、精神飽滿的每一天。每一天，請允許自己好好休息。休息和睡眠，並不是工作完成後的次要，而是最重要的身心修復過程。我們經常看到這樣的一群人：他們聰明而勤奮，從年輕時就全心投入工作，追求更出色的表現。認真負責、努力不懈，讓他們迅速獲得職場升遷，但生活也變得更加繁忙。對於熬夜和加班，他們早已習以為常，至於放鬆、休息、好好的睡一覺……那都是在業績目標達成之後、時間允許之下才會被考慮的選項。然而，隨著年齡增長，他們發現——體力早已無法像年輕時那樣，熬夜過後也很難用補眠來回復精神；白天覺得莫名地疲憊，晚上卻總是睡不好，甚至睡得再多還是累。這本書，是給總是疲憊、卻未必知道自己在累什麼的你：其實你並不是真的累！而是被現代社會的快速步調、緊繃的人際關係、壓抑的真實感受……各種生活中的「情緒勞動」綁架得心力交瘁。此時最需要的是，為自己練習好好地完全休息。超人氣Podcast節目《哇賽心理學》主持人——蔡宇哲博士、蔡佳璇臨床心理師，沿襲他們理性中帶有溫暖、療癒中帶點知識的講解方式，以腦科學實證研究及生活應用練習帶你了解：․完全休息要從白天的微休息／休息開始，再加上夜晚的慢波睡眠․睡眠不只是深層休息，更是每天清除大腦內垃圾的「洗腦」過程․睡前喝牛奶、紅酒真能助眠？腦科學研究幫你釐清坊間常見說法․針對上班族、夜貓族、高敏型、50+大人的睡眠混合型案例拆解 ｜應用練習推薦｜睡眠9宮格找對失眠成因、2方法拿回睡眠主控權、作者親錄的「睡前有效減壓」引導音檔及影片。每天幫你的大腦重開機，確實恢復心力、體力和腦力，找回動靜平衡、更有彈性的自己。本書特點：․以淺白易懂的方式，「科普」腦科學和心理學實證研究，詳解身心疲憊的成因、生理機制及解方․章末附有生活應用練習及作者親錄的正念引導音頻及視頻，幫助你找到最適合自己的休息方式․拆解高壓上班族、日夜顛倒的夜貓族、更年期後50+等各群族混合型案例，提供有效解決方案專文推薦陳德中 台灣正念工坊執行長程大洲 知名企業管理顧問蘇益賢 臨床心理師好評推薦（按姓氏筆畫排列）Hank & Ting 《只能喝酒的圖書館》主持人Manny 《曼報》主筆 瓦基 閱讀前哨站站長，李信謙 北醫附設醫院精神科暨睡眠中心主任周慕姿 心曦心理諮商所創辦人、諮商心理師陳志金 奇美醫院加護醫學部ICU主治醫師曹玉婷 台大醫院北護分院主治醫師鄧惠文 精神科醫師、榮格分析師劉冠吟 華山文創前品牌長、聯合報專欄作家
邏輯學入門課：66堂邏輯思維訓練課，保持思路清晰的必備之書
花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。——電影《教父》 生活中的所有問題，都可以用邏輯學來思考和解決！ 66堂邏輯思維訓練課，從基本原理到進階練習，淺顯易懂的講解，幫助你跨過望而生畏的門檻，你會發現邏輯學真的既實用又有趣！ 基本原理結合實際案例與理論說明，用最簡單白話的語言進行系統性講解，帶你走捷徑輕鬆進入邏輯世界。進階運用則領著你看透各種邏輯謬誤與動腦實務練習，學會看透事物本質，練就全方位思考能力，從此擁有完善縝密的邏輯思維，快速增進決策力、溝通力、執行力，情商、智商、逆境商數一口氣全面提升！ 保持思路清晰的必備之書，淺顯易懂全方位，讓你從老是覺得「我剛剛到底聽了什麼」的人，搖身一變成為一個「有邏輯」的人，做事說話都帶著大腦，生活中再也沒有什麼人事物可以把你繞昏。 ‧邏輯學基本原理：打開思維迷宮的大門 ‧常用邏輯思考：大腦再也不會糊成一團 ‧邏輯的進階：幫你感知思維的生長與變化 ‧邏輯的謬誤：別讓生活欺騙了你 ‧邏輯技巧：練就全方位縝密思維 ‧邏輯突破：突破博弈邏輯的瓶頸 ‧邏輯學實際應用：生活的迷魂陣困不住你 ‧邏輯訓練動動腦：自我測驗融會貫通 本書特色 ◎一讀就能用的66個思辨技巧，讓你循序漸進，突破思維瓶頸、掌握先機 ◎運用生活實例、小故事、電影、書籍……進行說明，有趣不枯燥，不用再對各種邏輯學術語望而生畏 ◎應用範圍廣泛，各項原理好上手。讓你說話、做事、工作、學習等等都能思路清晰，再也不會被生活的迷魂陣困住
我的第一堂魅力演說課：從害怕上台到即興演講的十一堂課(附贈世界演講冠軍親自示範影片＋「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)
根據統計顯示，恐懼排行榜第一名就是公開演說， 要站上台跟大家說話，比死亡還令人可怕！ 但優秀的公眾演說力，卻也是現代最佳生存力， 更是神人與凡人的差距！ 你以為天生口才好，就會公眾演說嗎？ 最年輕的世界演講冠軍以自身經驗告訴你， 上台來一場精采演說絕對是靠鍛練出來的！ 書中大方分享精采演說的鍛鍊SOP， 讓你勇敢拿起麥克風、順利開創新世界！ 如果你具有以下的經驗，就非常適合這本書！ 曾被人講過說話沒重點、沒邏輯，枯燥乏味很無趣 開會簡報時，腦袋一片空白，無法完整表達意見 一開口就被對方堵回來，不管怎麼說都無法達到目的 被親友徵詢意見，講完之後卻惹得對方生氣 封號「句點王」，只要一開口就冷場 跟著「世界演講冠軍」，就能夠五句話掌握觀眾的注意力！ ▍你怎麼說話，比說話的內容還重要！ 話，要說到點上， 世界演講冠軍戴文杰獨家傳授演講技巧，讓你一舉攻克各種公眾演說場合。 不用舌燦蓮花，也能講得強而有力、說得打動人心。 ▍獨家收錄：世界演講冠軍示範影片！ 根據統計顯示，公開演說是一般人最大的恐懼，而死亡只排名第四位而已！ 但如果關鍵時刻不敢開口，可能就永遠沒有開口的機會。 《我的第一堂魅力演說課》獨家收錄 1. 世界演講冠軍戴文杰親自示範影片，只要掃描連結，便可線上觀看影片學習 2. 免費附贈虛擬點讀筆App，下載完成後便可離線聆聽戴文杰英文咬字發音的教學示範音檔 以書籍搭配影片與音檔，隨時隨地就能展開訓練，不用花大錢去上演說課。 ▍各種演說類型都適用！ ˙ 知識型演說︱ 介紹特定主題，演說結構條理分明，目標在於清楚傳遞資訊。 ˙ 說服性演說︱ 讓觀眾接受講者的主張，善用邏輯、推論、情感用語。 ˙ 激勵型／勵志型演說︱ 鼓舞觀眾，涉及感性訴求、呼籲觀眾接受某項提議。 ˙ 娛樂型／幽默型演說︱ 穿插在各種演說形態裡，可拉近講者與觀眾的距離。 ˙ 專業型演說︱ 展現講者的專業，提供建設性的意見給觀眾。 ˙ 敘事型演說／個人陳述︱ 目的在說故事或娛樂觀眾，通常遵循標準架構：開頭→堆疊氣氛→高潮與結果 ▍各種身分、各種情境都適用！ ˙ 開會激勵職員的老闆 ˙ 向客戶簡報的上班族 ˙ 正求職面試的新鮮人 ˙ 發表意見的專業人士 ˙ 準備競選的政治人物 ˙ 準備上台報告的學生 ˙ 參加聯誼的優質男女 ˙ 諄諄教誨的父母師長 ……等，都適用！ 本書改版自2019年6月出版的《會說話，世界聽你的》
精準決策：哈佛商學院教你繞開大腦的偏誤，不出錯的做出好判斷
★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書 「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」 管理者必讀！哈佛商學院、哈斯商學院都在用的 決策判斷力 「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。 ◎人不是理性的，判斷充滿偏誤 2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），當時揭示了「人不是理性」的觀點，他提出人的思考體系分為兩部分：一是重視直覺、感性的系統1，另一則是重視分析、理性的系統2，告訴我們，生活中大多數判斷，使用的是直覺判斷的系統1，而系統1的判斷，快速、直接，充滿偏誤，容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。 貝澤曼在這個基礎上，延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的，不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重，因為他們將自己的直覺視為一種才能，而非缺陷；加上平常事務繁多，需要快速做出決定，加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能？ ◎利用案例盤點各種偏誤，認識問題所在 盤點系統1捷思法帶來的偏誤，逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤，更全面考察影響決策的所有因素，例如：認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德，最後提出七種避免偏誤的解決策略。 ◎提升判斷力的七大策略 作者認為透過七種實用策略的協助，可以幫助我們改善決策失誤，有望成為永久行為的一部分，讓「精準決策」成為可能。 ★使用決策分析工具 ★參考具有經驗值的專業知識 ★採用「去除判斷偏誤」的策略 ★使用類比推理 ★採納局外人觀點 ★了解他人的偏誤 ★設計「推導出正面結果」的系統 ◎有了策略，如何內化為永久行為一部分，需要三步驟： Step1：解凍：透過了解偏誤，認識到自己的決策難逃出錯，對行為模式做解凍。 Step2：改變：養成兩個習慣，一是思考自己錯誤的可能，另一則是考慮相反的假設，並找出可以檢驗兩者的測試。 Step3：再結凍：有意識的將新策略應用在多個地方時，慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。 ◎本書內容要點 1.&& &了解各種認知偏誤，以及它們如何影響決策。 2.&& &認識影響決策的各種動機和情感。 3.&& &深入研究決策過程中的公平性和道德問題。 4.&& &整合許多實際決策案例，提高判斷的品質。 5.&& &提供在談判中做出理性決定的技巧。 6.&& &提出改善決策的七種實用策略。
99%的人輸在不會表達1＋2(套書)
《99%的人輸在不會表達》1，說的是話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 為什麼──有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。 ◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 兩者成功機率分別為六成和九成， 不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！開口要求同一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？ ．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？ ．讓數字為你說話？只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用！」倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」．談你的親身經歷，或創造他的經歷。 推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。不說「參考一下」，要說：「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。．大家都這麼做，安啦（跟風心理）。．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。 想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？這本書裡面有表達高手最常用的說服策略，用幾句話便能把事情解決，比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。《99％的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。》榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通，但99％的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。．放大音量，膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。．先練習眼神接觸，而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 ◎先閱人，然後說到對方心裡去。．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。．從他的話題，聽出他的為人：有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？◎話說三分，點到為止更有分量。．提出異議但不惹毛對方的方式：先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了：最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？◎公司裡，怎麼說話的？．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
選擇不做普通人：魯蛇翻身術，運用十倍勝法則，透過行動力讓自己擺脫平凡
問題在自己，答案也在自己 跳脫普通的思維，啟動成功的人生 不做普通人，從自己的選擇開始 本書特色 想在人生中取得成功，讓別人對自己刮眼相看，得先脫離普通。就本質上而言，你不能像普通人一樣的行動，擁有普通的思維，如此只會過著普通而平庸的生活，一事無成，無法脫穎而出。成功的人生需要努力爭取，你必須超越普通的行動力，這樣才能比別人更成功。 成功的元素不是運氣也不是機遇，而是當運氣和機遇降臨時，如何運用行動力，緊緊抓住轉變的契機，確保自己能百分百取得成功。十倍勝法則就是一把開啟成功大門的金鑰！本書顛覆一般人的想法，教你如何按部就班，一步步改變心念和思維，為自己的事業和人生奠定成功的基礎，讓自己不再是一個普通人！ 多數人渴望成功，也有遠大的想法，卻因缺少足夠的行動力，而無法得到他們想得到的，臻至不同凡響的境界。只要你願意學習，「十倍勝法則」是一套人人都可以實踐的法則，透過本書的指引你將建立該付出的努力，並確保在人生不同階段，以這種程度的行動持續取得成功。 行動等級分為四種，為了達成你的夢想，你必須學習打破普通的思維採取第四個等級：大量行動。十倍勝法則將協助你終結內心的恐懼，強化你的自信，消滅拖延的行為，打造一個無與倫比且明確的目標，朝成功大道的方向前進。十倍勝法則強迫你將自己與普通人區隔開來——也就是要為他人所不為。不要只想著如何滿足基本需求，而須把目標放在更遠大的需求——包括人生中的各個層面。 「十倍勝法則」將引導你建立所有成功人士共同的心態。把目標放在既有狀態的十倍高度——就算你做得不夠多，仍然會比維持人生現狀的結果來得更高、更遠。十倍勝法則會教導你如何： •找到為何有些人失敗，有些人成功的原因 •達成原先認為不可能達到的目標 •正確設定目標並達成目標 •在人生每一層面創造空前絕後的快樂和滿足 •化恐懼為動力，幫助你行動 •得到你想要的每件事，永不妥協 •在競爭中取得主導並成為成功的典範 •挑戰平庸，成就不普通的自己 •解開時間管理的迷思 •找到解決問題的正確竅門
安靜是種超能力：寫給內向者的職場進擊指南，話不多，但大家都會聽你說
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法、家人覺得你沒朋友 內斂、慢熟的人，你可以怎麼做？ 沒辦法承受瞬間注意力、 沒辦法被誇獎，會很不好意思、 沒辦法邀功、 沒辦法拍桌子吵架、 不好意思開口請人家幫忙、 不好意思打電話怕打擾人家、 沒辦法用力行銷自己、 沒辦法爭取福利、 不想當第一名，因為不想要太多注意力…… 一般人總認為這些特質會阻礙內向者的人際往來關係，讓他們不容易成功。 真是如此嗎？ ▍這不是一本要你變外向的書！ 誰說安靜的內向者沒有當「行銷專家」的本錢？誰說害羞的內向者無法勝任「國際慈善募款工作」？誰說話不多的內向者成為「職場導師」沒有說服力？本書作者以「內向者」的身分現身說法，描述了她長期以來與外向文化之間的搏鬥史，破解一般人對內向者的既定印象與框架。 事實上，「內向」並不等於「沒有野心」，也不會抵消工作能力，更不會成為成功的絆腳石。內向者擁有優良的協調能力與鉅細靡遺的思考力，能心無旁鶩地專注於自己的專業領域，予主管、客戶及同伴強大的信賴感，同時他們還是非常好的傾聽者，能高度同理及體貼他人，擁有一位內向者好友如獲人生至寶。 ▍誰適合讀這本書？ -打電話給客戶要寫小抄的你 -向主管口頭報告前得演練半天的你 -會議上明明游刃有餘還是會暗禱「拜託不要叫到我」的你 -跟同事哈拉也繃緊神經，深怕成為句點王的你 -升官加薪總擦板不進，苦無出頭天的你 ▍內向者的職場進擊技巧搶先看！ ✔團隊合作，你可以不喜歡我，但你會相信我 ✔優雅地自賣自誇，行銷自己一點都不難 ✔開會要準備，好問題就足於讓大家聽你說 ✔採取健康衝突，使用讓自己舒服的方式明確表達立場 ✔出席活動不要怕，那是駕馭社交場合的第一步 與其強迫自己扮演滿場飛舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商場強人、叱吒風雲的談判主將，內向者更需要的的是「精心分配自己的能量」與「慎選時機出擊」。了解內向性格，運用這項天賦優勢，你也能夠經營不需要刻意應酬交際，也不刻意討好彼此的新職場關係。 本書特色 ▲台灣第一本由國內作者撰寫、討論內向工作者的書籍 ▲收錄簡易版MBTI 職業性向測驗、提出職場各狀況的應對之道 ▲跨文化、跨領域職場經驗談，破解六大內向者迷思 ▲脫下迎合社會期望的包袱，發揮特質，你也能夠成為職場佼佼者！
最高時間管理術：將「一百本時間管理術暢銷書」重點整理成冊！企業經營者、顧問、教育家、評論家……高效人士具備的時間管理技巧完整收錄
系列銷售突破28萬冊！依「重要順序」學會名著精髓！●讓自己進入「立即行動」模式的方法●如何有意義地運用「有限的時間」？●職場菁英絕不一心多用的理由企業經營者、顧問、職場菁英、哲學家公認的「豐富人生」絕對守則●截止日期的「決定方式」改變人生的充實度與目標完成度這是一本統整「一百本」時間術名著精髓的書。「讓讀者依重要順序，學習擅長時間管理的高效人士，包括企業經營者、顧問、教育家、記者和評論家的重要技巧。」◆本書對象上天給每個人的時間都是一樣的，一天都有24小時。無論職業、年齡或目的，本書總結了對所有人都適用的「高效時間管理法」。‧整天忙於工作和家務，擔心「沒有時間留給自己」的人‧難以兼顧工作與學習或家庭生活的人‧「想嘗試某事」卻無從下手的人‧不擅長管理行程的人‧回過神才發現一週或一個月已經過去的人‧經常加班或假日出勤的人‧花大量時間在社群網站的人‧想要更有意義地利用時間，過更充實生活的人「時間管理的書太多了，不知道該讀哪一本。」「不知道哪種方法適合我。」「想知道我的時間管理方式出了什麼問題。」「有想做的事，卻抽不出時間去做。」「為了工作犧牲個人生活。」如果你有上述煩惱，衷心希望本書能成為你的助力，這是身為作者最大的榮幸。詳讀這一本就能學會一百本書的重要技巧「時間運用法與效率化的重要順序」排行榜、前四十名大公開！No.4 重要的事「早上」做■早上是人生的黃金時刻No.5 與其追求完美，不如先「做完」■「八成完成度」是評斷標準之一■掌握對方的「滿足線」No.6 不要花時間處理電子郵件■讀完「立刻回信」執行第1～7名的改善你的「拖延症」學會第8～20名達成「時間效率最大化」學會40個知識技巧實現「充實人生」
九型難搞同事使用說明書
為什麼有人在職場中變得難以共事？如何辨識、理解並有效的讓他們成為你的助力？本書帶你三步驟，破解難搞人際困境：快速辨識九型難搞同事──一眼看穿對方是哪一型難搞人。三種心態行動原則──好奇、同理、果斷，讓衝突有解。對應三種角色建議──無論你是主管、同事還是部屬，都能找到最佳應對法。1.嚴苛專家型：和他們一樣具備專業能力。2.操控謀略型：將抽象的整體觀點，連結到更具體的現實情境。3.理想犧牲型：讓他們開始信任你是一個堅持原則的人。4.衝鋒陷陣型：建立並維護清楚的界線。5.激進改革型：堅持良好的規劃和專案管理方法。6.版圖拓展型：以低風險且有效的方式，表達不同的意見。7.焦慮控制型：需要學會繞開他們，而不是每次都設法安撫他們的焦慮。8.磐石支柱型：傳達每個需求的方式都是針對能解決問題或避免風險。9.迎合討好型：保持警覺，留意可能出現的績效失常或專案延遲。如何使用本書如果你在職場上需要面對難以共事的人，無論你是主管、同事、團隊成員，還是在後勤支援的人資專業人員，本書都能提供你所需的協助。第一部分，奠定了應對難搞人物的基礎。探討問題為何產生的背景，介紹「難搞類型矩陣」，以「動態操作原則」為基礎，說明實用的前置準備工作，協助你建立完整的心態基礎；提供一份視覺化的流程圖作為檢查清單，確保你不遺漏任何關鍵步驟，並為後續的實作階段做好準備。第二部分，提供實際的策略與技巧。每一章都會深入介紹分屬九種類型的難搞人物。針對不同角色，分別探討如果你是主管、部屬或同事，應該如何因應；或是如果你正在尋求成長建議，該從哪裡著手。建議完整閱讀這些章節，這樣你就能掌握所有需要處理的情況，並取得最全面、完整的應對策略。專業推薦諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆職游創辦人、職涯諮詢師｜陳韋丞出色溝通力教練｜莊舒涵（卡姊）世新口傳系副教授｜蔡祐吉人資小週末創辦人｜盧世安人性觀察家、愛智者書窩版主｜鐘穎（以上按姓氏筆畫序排列）
給可能有發展障礙傾向的人：100個讓你工作更順利的職場應對術
★ 作者深刻經歷，結合職場實踐與生活技巧，提出一套專為ADHD/ASD者設計的「可複製、有效職場策略」。★ 調整環境與手段，以「適合我的方法」取代一道難解題。適合仍在職場中摸索、希望善用自身優勢並避免失誤的上班族閱讀。王意中｜王意中心理治療所所長／臨床心理師、花媽卓惠珠｜幫助高功能自閉與亞斯柏格版主、林仁廷｜《當亞斯人來到地球》作者／諮商心理師、馬大元｜精神科醫師／YouTuber 一致推薦 避免失誤！巧妙運用我們的獨特特質！擴展長處，補足短處！ 就算不會「看空氣」也沒關係，不必追求完美，擁有不擅長的地方也OK，雖然與常人略有不同，但這些「職場技巧」卻效果顯著。 具有ADHD或ASD等發展障礙的人在職場上會面臨各種困難： ●「總是遲到」 ●「無法遵守交稿期限」 ●「溝通困難」 ●「無法控制情緒」 ●「思考無法有條不紊」 ●「過度容易陷入低潮」⋯⋯等等。 多數人看似只要稍加努力就能改善，但對於發展障礙者來說，卻格外艱難。因此，坊間許多商業書籍所提的方法，並不適用於他們。因此，本書由身為發展障礙者的作者，整理出一套簡單可模仿、能持續在工作中實踐、切實可行的生活技巧（Life‑hack）。 其實，許多發展障礙者同時具備一般人沒有的優勢能力──例如強大的專注力或記憶力。如果能透過調整環境、巧妙運用策略，補足不足之處，就能將這些能力充分發揮，取得傑出成就。 讓發展障礙者能夠：與周圍相處和諧、減少工作失誤、不致累積壓力，並有效產出成果──這就是本書要學習的方法。
高解析思考術：3大思維訓練 × 51項情境練習，讓你成為炙手可熱的S級人才
＊職場高手都在偷偷練的高解析思考術 ＊51道真實情境練習，讓你看見「腦中畫質」的差距 ＊把話說清楚，把事做對，打造讓人信任的思考邏輯！ 為什麼你的簡報總是被說「沒有重點」？為什麼你明明努力溝通，對方卻還是一臉困惑？為什麼你腦中明明有想法，卻總說不出讓人信服的話？這些問題，幾乎所有職場人都經歷過。你可能也懷疑過：「是不是我不夠聰明、不夠能幹？」但事實上，問題的核心並不是能力，而是——你「看得不夠清楚」。提案模糊、溝通失焦、決策猶豫不決……這些困境，其實都源自於思考的「解析度」不夠高。解析度越低，腦中畫面越模糊；越模糊，就越無法講出重點、找到對策或說服他人。真正能在職場中脫穎而出的人，不見得比你更努力、更聰明，但他們擁有一項關鍵能力——高解析度的思考力。本書作者權藤悠，畢業於慶應大學，曾任德勤（Deloitte）顧問，獲得僅占前 1% 的「S級人才」評價。他接觸過數千家企業、上萬名職場工作者，觀察到一個共同現象：能幹的人，思緒一定非常清晰。他們擁有三種解析度極高的思考能力：＊能把模糊的概念具體化，看得見細節與本質＊能從龐雜資訊中抽象出共通規律，快速找到解方＊能在具體與抽象之間自由切換，說話讓人聽得懂，做事讓人信得過這三種能力，分別對應三大核心訓練：具體化思考 × 抽象化思考 × 具體⇄抽象切換思考。本書透過這套清晰的邏輯訓練結構，搭配職場真實情境改編的 51 道問題，幫助你從「覺得好像哪裡不對」的卡關狀態，逐步進入「知道要看哪裡、說什麼、怎麼做」的高效模式。舉例來說：面試時不知道怎麼具體說明自己的目標和價值？→ 練習如何具體化「成果圖像」，建立說服力。明明收集了很多資料，開會時卻講不出新觀點？→ 學會抽象化歸納「成功法則」，打造獨到見解。對象不同，不知道該怎麼溝通才聽得懂？→ 練習「切換說法」的對話技術，讓簡報與提案不再雞同鴨講。本書不是理論堆疊，而是一套可以立即實作的思考訓練手冊。你會在書中親身經歷各種場景，像是在職場中與主管對話、提案、參加會議、做簡報……一步步找出問題盲點，提升自己的「腦內畫質」。你不需要天分，只需要一套有效的「對焦訓練」。從模糊、無力、被誤解，到清晰、自信、有影響力——讓這本書，成為你工作思維升級的轉捩點！
遊戲思維：人生，就是一場打怪升級的遊戲！風靡及影響世界的思維趨勢，微軟、臉書、輝達……科技巨擘都在用，4大設定體系×5大遊戲力×13個遊戲場
#用遊戲思維破解人生難題！微軟、臉書等科技巨擘都在應用的思維模式，風靡全球的高效能生存思維，重新定義成功法則！每個人今生最大的代表作，就是自己的人生。如果你只能把人生活成工業品，那你就是在玩一場有限遊戲；如果你能把人生活成藝術品，那你就在玩一場無限遊戲。讓你的人生像遊戲那樣充滿趣味、令人上癮、欲罷不能！定義目標＋設立規則＋自願參與＋選擇盟友＝人生贏家“Play is the highest form of research.”（遊戲是最高等的研究方式）——愛因斯坦任何想讓工作、生活變美好的人，都應該閱讀的本書！所謂「成功」，不過是成為自己故事裡的英雄！想知道如何像喜愛遊戲任務一樣，瘋狂愛上人生的挑戰？好的人生，就是一場「打怪升級」的遊戲，幫你建立專屬於你的人生遊戲場，讓遊戲思維成為我們解決現實問題、改善生活品質、創造美好未來的利器。看看如何把公司無聊的工作簡報，轉化為有趣的投注大賽！你知道嗎？全球玩家在遊戲《魔獸世界》上的總遊戲時間，已經超過了593萬年，相當於從人類祖先次直立行走進化至今的時長。是什麼讓遊戲如此令人沉迷？為什麼小小的遊戲能帶給人這麼多快樂？其實，所有優秀的遊戲也都是「艱鉅工作」，但我們卻主動選擇且享受其中。這是因為精心設計的遊戲，給了我們更明確的任務，提供了即時的獎勵和滿足感，增強了我們挑戰每個關卡的行動力，讓我們在挑戰任務的同時獲得了極大的滿足。如果我們可以把讓人生也變成這樣，充滿動力，充滿滿足感，充滿積極挑戰的心態呢？《遊戲思維》就能讓你擁有把生活遊戲化的能力，告訴你如何創造目標、追隨規則、獲得回饋、主動參與。讓我們能一次次發揮高超技巧，主動迎接來自生活的挑戰。
造局傾聽術：隨心所欲引導對話與人際關係，直到對方說出真心話
從「造局」到「成局」，傾聽與表達必備錦囊！百萬冊暢銷作家中村淳彥，教你勾引出他人「傾訴」的慾望。 所謂「造局傾聽術」，就是──在對談中，不評斷、不激勵、不提供建議、不否定對方，讓對方盡可能在你面前展現自己，直到其吐露真正的想法。 本書作者中村淳彥自嘲：我內向怕生，長得不夠帥，口才也不好。雖是如此，但作者卻執意從事報導文學作家這個需要表達能力、訪談技巧、累積人脈、洞察人心的工作。二十多年來，中村淳彥吃過無數次閉門羹，他從失敗的訪談與溝通中學習，將多年歷練去蕪存菁，淬鍊出《造局傾聽術》這本書。中村淳彥希望能幫忙你少走冤枉路，在工作或交際場合需要與人談話，傾聽、推敲並洞悉對方意圖時，能更容易引導對方進入「傾訴」的狀態，對你說出真心話！ 尤其特別適用於以下對象與情境：．對方只會說些場面話。．想看穿交往對象的本性。．試圖得知客人細微的感受。．深入了解從履歷表無法得知的應徵者人品。．改善部下與上司之間的溝通效果。．運用在教育、社福機構的諮詢。．想讓指定上門的客人增加。．想讓採訪的內容更深入。．對於求職面試感到無所適從。 ✽ 認清真相的人，將一路順遂 請你回想在與人溝通時，是否在無意間曾犯過以下錯誤？1 否定他人的想法。2 提出無關的比較句。3 光談自己的事。4 使用「學習、成長」等鼓舞激勵語言。 曾經犯過其中一項錯誤，你就需要這本《造局傾聽術》。「滾雪球」、「推測問話」、「反假設問句」、「劇場型技巧」、「時光倒流法」……全書共44種技巧，就算只學會一項技巧也受用！ ✽ 傾聽是一種創造性的行為 出版後迴響不斷，銷售突破5萬冊！〔本書特色1〕按照本書44種情境與簡單技術、以及練習自我覺察，誰都能成為洞悉人心高手！〔本書特色2〕為你揪出破壞溝通與人際關係的壞習慣。〔本書特色3〕適合新聞媒體、服務業、保險業、公關業、公司人資、公司主管、社福人員等工作。
時間管理大全【漫畫版】：成功找回自己的時間，擺脫拖延症
～想改善「拖拖拉拉」臭毛病，不是靠意志力～由曾上NHK節目的知名臨床心理師，帶你以「認知行為療法」破解遲到、拖延與半途而廢的「耍廢症」！【本書特色】◎以漫畫為主的解說，既有趣又貼近生活，迅速吸收「時間管理」方法！◎有時間煩惱的不只你一人！以8大實際案例，助你解決各種生活常見的失序困擾。◎附各種檢測清單、計畫圖表，管控時間從掌握正確方法開始！你是不是也常常對自己生氣：「為什麼我又遲到了？」「明明下定決心完成，怎麼還是不小心拖到最後一刻……」「手機滑一滑，時間就不小心溜走了，我也過得太廢了吧！」其實，問題不是出在你缺乏意志力、性格本就如此，而是你需要以新的方法引導大腦改變習慣！本書作者 中島美鈴 身為臨床心理師，將「認知行為療法」應用於時間管理上，提出關鍵四步驟【啟計監防】──①開始 ②計畫 ③監控 ④防止脫軌帶你掌握時間管理核心的執行功能。當你想解決事情時，只要意識到這個口訣，就能改變大腦習性，更輕鬆順利地達到目標，特別適合「事情多到要陷入恐慌」、「具有ADHD型大腦特徵」的人。此外，書中也以漫畫呈現各種日常實際案例：．總是趕不上時間 By 差點被當掉的大一新生．立了計畫，卻一一落空 By 為考試苦惱的國中生．很努力工作，卻永遠做不完 By 進公司三年的社會人士．無法放下手機，白白浪費許多時間 By 請育嬰假中的媽媽．事情太多，感覺腦袋一團混亂 By 新進員工．遲遲無法開始行動 By 忙於社團活動而難以兼顧課業的學生．不懂怎麼安排事情的優先順序 By 遲遲無法投入求職的大三生．會被別人的行程牽著走 By 資深上班族並附上各種檢測清單與計畫圖表：．檢測時間絆腳石的檢查清單．可看出傾向與對策的雷達圖．附有可自行整理的書寫式工作表幫助你應用在各種情況上！過去的失敗並不是因為你懶散！大腦本身就有「不擅長時間管理」的特質，只要理解其背後原因並對症下藥，你就不必再因此沮喪！
大人學獨自升級【限量親簽】：真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】
成功不是「等」來的，是「行動」創造的！從本來就會做的事開始，斬斷內耗與恐懼，一步步變強，成為最終操盤者！33篇職場奧義心法 #聰明曝險 #順從天賦 #自我實現 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 ★Apple Podcast年度熱門節目★***2023商業職場Top 100★大人學課程每年學生破20000★Apple年度推薦節目、教育類第一 【內容簡介】人生不是單一線性的升級路徑，而是一場變數滿滿的複雜遊戲。選錯路，怕後悔一輩子？為了一份薪水，值得嗎？不跟別人一樣，可以嗎？◤人生觀，是你使用時間和精力的方式！◢升級快，不一定是比較優秀？而是更早找到自己的主線任務。Bryan：小時候我們追求合群，年輕時我們學習協作，中壯年後，我們該試著領會孤獨的美好與必要，更必須在「獨自升級」和「與人共存」中另闢蹊徑。Joe：「獨自升級」是獲取團隊入場券的必要過程。它讓你變強大，躋身高手之列。而這只是起點，更要敞開心胸，擁抱合作，讓團隊的力量，引領你走向更寬廣、更長遠的未來。——大人學獨自升級四關卡——第1關_突圍：從卡關到突破「我願意從零開始，夠狠了吧？」→盲目轉換戰場、願意從零開始不叫成長。真正的升級，是擴大舒適圈，而非不斷重來。第2關_鎖定：精準前進的方向「目標訂太高，不會更挫折嗎？」→瞄準月亮，即使打不到，也會身處星辰。目標訂太低，就會默默對自己寬容，在浪費時間後被現實痛擊。第3關_強化：鍛鍊心理韌性「做好準備再行動，不好嗎？」→過度準備，只是在繞遠路。你要習慣一件事做十次。失敗就調整再試；一路嘗試，最少十次。最終關_升級：從執行者變操盤者「怎樣才能變成有擔當的大人？」→真正的成熟不是扛下所有責任，是洞悉局勢、掌握人性、互惠雙贏。你不只是服從與執行，而是能讓資源流動、意志整合、令人追隨的策動者。 大人學三部曲，往成熟大人前進————《破局思考》建立「全局思維」《做事做人》成為團隊關鍵人才《獨自升級》讓自己變強大你必須踏出第一步，下一步才會浮現。能力，來自於反覆實踐，而非無盡準備。粉絲五星推薦！▏大人學的節目是個放鬆又有成長的時刻，每次都能給我好大的啟示，特別是迷茫的時候。▏謝謝大人學，讓我學到適用工作、人生的新觀念！▍大人學創辦人 Bryan×Joe ▍21年企業顧問 + 輔導上萬工作者用你擅長的天賦，有意識地深化、創造優勢、開啟升級之路。
換框思維力：把OS轉成SO，不內耗不糾結，重啟人生只需改變視角
你不是沒有選擇，只是還沒看見另一種可能。善用8大換框心法，鬆動卡住的信念，重啟你的內在自由。世界或情境也許不會立刻因為你換框而有什麼改變，但你的世界會！當你換一種看法，就能換一種活法。領導力教練賴婷婷再次汲取二十多年的親身經驗，分享最有效的轉念心法。當你了解自己心理的運作框架，就能一次次撬開空間、離開原地，而大腦神經系統會記住這種處理負面念頭的路徑，接下來每一次便能比較迅速通過，使你的能量不會被不必要地消耗。本書列出人們面對難題時的內心OS，並以「SO？所以呢？」的心法來對照，經由作者親自實證的策略，教你更有意識地選擇更有效的想法與做法，鍛鍊思維的彈性與靈敏度，使糟糕的事變得沒那麼糟糕。你不需立刻學會換框，而是可以用一次次微小但真實的行動，打造越來越自由的內在風景。▌換框Reframing五大關鍵步驟1. 承認框架──先意識到自己是被哪些想法或信念框住。2. 看懂框架──深入了解這些框架運作的方式、來源及影響。3. 重新詮釋──鬆動既有的解釋與信念，嘗試賦予事件新的意義。4. 做出選擇──從新的視角中選擇對自己有益的解釋方式。5. 做出行動──真正的改變來自實際行動，而非僅僅停留在認知或情緒層面。★時間的換框──與過去和解，與未知共處當你學會不對過去說「如果」，不對未來說「不可能」，便不會被過往的失誤困住，也無須恐懼未來的不確定性。★空間的換框──距離代表物理上的差距，也是情感的稀釋劑拉遠距離在某些情境中是最佳解法，你可以善用「推論階梯」：我是對的，不代表別人是錯的。懂得區分自己的思維、情緒與行為模式，就能更清晰地辨識事實與一廂情願的假設。★角度的換框──角度改變，意義跟著翻轉，情緒便能轉移當我們從不同的立場、功能、定義、方向來看待同一件事，就可能引發不同的詮釋與行動抉擇。有時只需一句話或一個提問，就能讓人從受害者轉為行動者。★視覺的換框──面子與裡子並不互斥，而是可以相輔相成的雙引擎透過改變視覺切角，讓眼睛帶領大腦重新看見。你無須變成全新版本，只要讓他人或世界換個角度看你，便足以讓理解與創造有機會進場。★系統的換框──靠意志力會累，靠系統力才會穩我們都崇尚英雄，但英雄畢竟難求，而系統是可以打造的，組織的責任便是打造一套「能讓普通人做出優秀的事」的系統。看得到現象的人很多，但唯有看得懂系統的人，才能真正解決問題。
