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換框思維力:把OS轉成SO,不內耗不糾結,重啟人生只需改變視角

賴婷婷  著
時報文化 出版
2025/09/23 出版

你不是沒有選擇,只是還沒看見另一種可能。善用8大換框心法,鬆動卡住的信念,重啟你的內在自由。世界或情境也許不會立刻因為你換框而有什麼改變,但你的世界會!當你換一種看法,就能換一種活法。領導力教練賴婷婷再次汲取二十多年的親身經驗,分享最有效的轉念心法。當你了解自己心理的運作框架,就能一次次撬開空間、離開原地,而大腦神經系統會記住這種處理負面念頭的路徑,接下來每一次便能比較迅速通過,使你的能量不會被不必要地消耗。本書列出人們面對難題時的內心OS,並以「SO?所以呢?」的心法來對照,經由作者親自實證的策略,教你更有意識地選擇更有效的想法與做法,鍛鍊思維的彈性與靈敏度,使糟糕的事變得沒那麼糟糕。你不需立刻學會換框,而是可以用一次次微小但真實的行動,打造越來越自由的內在風景。▌換框Reframing五大關鍵步驟1. 承認框架──先意識到自己是被哪些想法或信念框住。2. 看懂框架──深入了解這些框架運作的方式、來源及影響。3. 重新詮釋──鬆動既有的解釋與信念,嘗試賦予事件新的意義。4. 做出選擇──從新的視角中選擇對自己有益的解釋方式。5. 做出行動──真正的改變來自實際行動,而非僅僅停留在認知或情緒層面。★時間的換框──與過去和解,與未知共處當你學會不對過去說「如果」,不對未來說「不可能」,便不會被過往的失誤困住,也無須恐懼未來的不確定性。★空間的換框──距離代表物理上的差距,也是情感的稀釋劑拉遠距離在某些情境中是最佳解法,你可以善用「推論階梯」:我是對的,不代表別人是錯的。懂得區分自己的思維、情緒與行為模式,就能更清晰地辨識事實與一廂情願的假設。★角度的換框──角度改變,意義跟著翻轉,情緒便能轉移當我們從不同的立場、功能、定義、方向來看待同一件事,就可能引發不同的詮釋與行動抉擇。有時只需一句話或一個提問,就能讓人從受害者轉為行動者。★視覺的換框──面子與裡子並不互斥,而是可以相輔相成的雙引擎透過改變視覺切角,讓眼睛帶領大腦重新看見。你無須變成全新版本,只要讓他人或世界換個角度看你,便足以讓理解與創造有機會進場。★系統的換框──靠意志力會累,靠系統力才會穩我們都崇尚英雄,但英雄畢竟難求,而系統是可以打造的,組織的責任便是打造一套「能讓普通人做出優秀的事」的系統。看得到現象的人很多,但唯有看得懂系統的人,才能真正解決問題。

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決斷的演算:預測、分析與好決定的11堂邏輯課(熱銷經典版)

行路出版 出版
2025/09/03 出版

遠比賽局理論更強大、更全面的分析與決策思維!甫一上市,便直取亞馬遜書店「電腦科學類」暢銷榜Top 1強勢擠下《快思慢想》,榮登「認知科學類」暢銷榜Top 1出版十餘年,取得六千多則評價、平均「四星半」高分,長踞亞馬遜「商務決策與問題解決類」暢銷榜Top 50!「第一屆台灣人工智慧年會」暨「第四屆台灣資料科學年會」紀念贈書《麻省理工學院技術評論》年度最佳書籍/亞馬遜書店年度最佳科學書籍******為什麼電腦科學家說,賽局理論「奈許均衡」的地位言過其實,榮膺諾貝爾經濟學獎的「現代投資組合理論」也不是好主意?這本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者,顛覆你對於「合理」的看法!說到演算法,你想到的是政府和大企業如何利用數學模型算計你?其實,演算法的本質是「解決問題的一連串步驟」,它長期為各領域帶來洞見與重大變革,還能幫助個人跳脫盲點與錯誤直覺。說到電腦,你認為它冰冷且毫無彈性,思考方式跟人腦南轅北轍?事實上,我們面臨的許多挑戰,源頭跟電腦科學家的困擾一樣,因此電腦解決問題的方式,能在極大程度上與人們的作法融合。本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者,了解他們如何教電腦發揮最大效用,自己又從中學得什麼生活智慧,書中各章以日常問題開場,釐清它們的演算結構後,探討研究者找出什麼解決方案,以及這些方法對學術、產業及個人生活帶來什麼幫助,像是:►證明「所有雙人賽局至少有一個均衡狀態」的奈許均衡,讓約翰.奈許拿下了諾貝爾經濟學獎,但它的地位可能言過其實。為什麼?(賽局理論)►自動駕駛汽車能改善交通阻塞,打造交通天堂?你可能要失望了。現在自私駕駛人各行其是的情形其實已接近最佳狀態。(賽局理論,自主行為代價)►棉花糖實驗證明了意志力對日後的成就有深遠影響?事情沒這麼簡單。抵擋得住誘惑的關鍵可能是「期望」……(貝氏法則)►以現代投資組合理論榮獲諾貝爾經濟學獎的馬可維茲,居然把自己的退休金平均投資在債券和股票上!這未免太不聰明了?未必。(過度擬合)►2010年5月6日,美國股市發生閃電崩盤,短短幾分鐘內有幾家公司股價飆漲、另幾家則直線崩跌,這是怎麼回事?(賽局理論,資訊瀑布)►你打算在十八歲到四十歲期間覓得人生伴侶,那麼幾歲時選定的對象可能最好?(最佳停止點,37%法則)►紙本資料用完隨手往旁邊疊,既沒條理又沒效率?不,根據演算法原理,這是目前已知最精良、效率最佳的資料結構。(快取)►什麼情況下,隨便挑一封電子郵件回覆,會好過先回覆最重要的郵件?(排程,往復移動)►為什麼玩吃角子老虎時,贏錢繼續玩同一台是好策略,但是輸錢就換一台則太過輕率?(開發與善用)電腦科學還能協助我們清楚劃分哪些問題有明確解答、哪些則無,藉以選擇自己要面對什麼,以及要讓其他人面對什麼,從而增進雙方互動的效率。(更詳盡的內容介紹可參閱目錄引文)

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軟體工程師的晉升之路|全方位升遷攻略,揭示工程師職涯成長的核心策略!

碁峰資訊 出版
2025/08/29 出版

內容簡介:🏆 來自業界專家的好評推薦! 「從績效考核到評估系統效能極限,從團隊協作的微妙平衡到程式碼測試的精準把控,Gergely巧妙地解開了軟體工程師職涯中每一個關鍵謎題。這本書不只是一本指南,更像是一位經驗豐富的導師,為整個產業帶來了長久以來最渴望的明燈。」 ——Tanya Reilly,資深首席工程師,《Staff工程師之路》作者 「這是一本橫跨技術與人性的傑作,以清晰簡潔的筆觸勾勒出軟體工程的全景。對於每一位懷抱抱負、渴望在職場綻放光芒的工程師來說,這本書將成為你案頭最忠實的夥伴。在職業生涯的每個關鍵時刻,它都能為你指明方向,就像一位永遠準備好傾聽和建議的智者。」 ——James Stanier,Shopify工程總監,TheEngineeringManager.com作者 本書的架構遵循軟體工程師的「典型」職涯發展路徑,從一名初出茅廬的軟體工程師開始,到成為同儕榜樣的資深工程師或技術負責人(Tech Lead),一直到躋身專家(Staff)/首席(Principal)/傑出(Distinguished)工程師。本書總結了筆者作為軟體開發者的所知所學,以及在不同階段指導工程師的方法。 內容涵蓋了隨著你越來越資深而日益重要的「軟」實力,以及實務工作中的「硬」實力,比如軟體工程概念和方法,幫助你在專業上取得成長。 ------------------------------------------------------ 全方位升遷攻略,揭示工程師職涯成長的核心策略! 助你踏上資深工程師、技術負責人與專家工程師之路 剛踏入軟體開發這條路時,我和許多工程師一樣,認為技術能力就是一切。直到那次關鍵的升職評估——當我的主管無法明確指出達到資深工程師所需的關鍵能力時,我才意識到職涯發展遠比寫好程式碼複雜。那種找不到前進方向的無助感,比錯失升職機會更讓人困擾。 這段經歷徹底改變了我的視角。當我後來成為工程主管,我深知團隊中每位工程師最需要的是什麼:清晰的成長路徑與實質的職涯指導。這個信念得到了印證,在我帶領團隊的兩年間,不僅團隊規模成長了三倍,更重要的是,每位工程師都找到了屬於自己的技術成長軌跡,這從他們在績效評估和職級升遷上的表現可見一斑。 本書正是這些年來我在指導軟體工程師過程中,所沉澱的經驗與洞察。它不只是一本技術指南,更是一張職涯發展的完整藍圖:從初入職場的軟體工程師,到獨當一面的資深工程師,從帶領專案的技術負責人,直至能夠引領團隊技術方向的專家工程師或首席工程師。每個階段的挑戰與機遇,這裡都有答案。 作為一位擁有十年軟體工程經驗的實踐者,我親身經歷了從畢業生到首席工程師的每個轉折點,之後又以工程經理的身份帶領團隊五年。現在,我透過《The Pragmatic Engineer》電子報,持續觀察與分享科技產業的最新脈動,為讀者帶來大型科技公司與新創企業的第一手洞察。

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高效槓桿力:用最小力氣締造最大成果,5大關鍵支點╳6大資源重配策略,重啟團隊動能,告別無效努力!

樂金文化 出版
2025/08/01 出版

本書簡介☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,讓目標成果快、準、好的微變革工作指南無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況──加了班,效率卻沒提高;開了會,問題還是沒解決;團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙……該如何脫離像這樣的進退維谷困境,讓你的團隊克服慣性,進化成長?其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」:◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。 支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。 支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。 支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。在經貿環境瞬息萬變的時代,能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本,只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能!

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我的夢想是辭職!80則給平凡普通人的社畜生存宣言,我不是不離開,只是帳單比下一份工作先來

朴詩恩  著
堡壘文化 出版
2025/07/23 出版

如果想離職就離職,馬上尋找下一春的人是一種成功那麼想離卻離不了的我,可能就是一條魯蛇但,那又怎樣?公司不過是人生的一部分而已。「為了可以完美成功的辭職,今天也要好好享受人生,為了學習熱愛自己人生的方法,我現在也持續努力中。」♢ 韓國網路書店 Yes24 評價 9.9分 ♢\ 這是一本寫給你我這種 /口嫌體正直,想走又不能走,為了帳單和生活嘴巴說放棄身體卻還在辦公室如此平凡卻又不甘於平凡的月薪戰士「只有當我們迷失道路時,才會開始尋找真正的自我。」這不是一本辭職教戰手冊也不是那種辭掉老闆後,就變身為數位遊牧民族的帥氣故事韓國上班族朴詩恩,被迫簽下一紙不平等的勞動契約後不是馬上離職,而是在這段模糊又卡住的時間裡一邊幻想離職,一邊過著踏實的社畜生活在每天和神經病同事工作、配合、努力之間開始慢慢思考:「如果我不離職,該怎麼為自己好好活下去?」❝ 從社畜的角度,重新理解身為社畜,我有選擇! ❞宣言一 .ᐟ 學會使用公司宣言二 .ᐟ 用黑色幽默的方式笑看一切荒唐宣言三 .ᐟ 準時下班培養第二人生宣言四 .ᐟ 謹記選擇權一直都在自己手上宣言五 .ᐟ 定期為喜歡存摺儲蓄,美食朋友家人是最大的後援宣言六 .ᐟ 不管辭不辭職,下定決心絕不對自己的選擇後悔💬 你的辭職小本本裡是不是也有這些話?朴詩恩幫你寫出來 💬「帶著恥辱與羞愧留下來了,讓我堅持下來的,只是下個月追著我跑的信用卡帳單。」「不是現在立刻辭職,決定一步一步慢慢準備,將公司與我完美地切割開來。」「我也很清楚,當利害關係不合時,我們是隨時都會互相說『掰掰』的關係。」「我的身體雖然綁在公司,靈魂卻不被困在這裡。」「就帶著感恩的心,輕輕送給他們一抹腐朽的微笑吧。」「在公司以外的地方,喜歡且能做的事越多,就越能增加我那小小的幸福。」☀ 這本書可以幫助你 ☀➡︎ 每次在會議桌上想著「我一定要離職」時拿出來的滅火小本本➡︎ 在日常生活中慢慢卸下過度努力的自己➡︎ 練習不辭職也能一步步放掉卡在腦袋裡的執著➡︎ 在這段想離又不能離的時間裡,重新思考工作和生活的關係我知道今天我沒辭職,不是因為不夠勇敢只是我是一個太懂現實的,平凡普通人 ☻因為比神經病同事先來的,總是我的帳單❞ 熱烈推薦 ❞蘇益賢 | 臨床心理師威廉│職場人際暢銷作家

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閱讀空氣懂人心:「懂事」總經理教你優化連結、深度合作、擴大影響力的CI溝通學

謝馨慧  著
天下雜誌 出版
2025/07/03 出版

做事靠AI,做人靠CI—— 開口之前的硬實力與高情商,決定你是否真的「懂說話」! CI溝通智能學=左腦/閱讀空氣的能力 × 右腦/洞察人心的智慧 你也曾有過這樣的困擾嗎? – 工作上要和陌生人或影響力人士建立連結,但你連怎麼破冰都不知道? – 開會時主管對其他人反應熱烈,只要你一開口會議室就陷入一片死寂? – 你總懷疑自己是否沒有把話說清楚,為什麼對方都沒有照你說的去做? – 精心準備100頁提案報告,客戶卻只以「這不是我要的」就打了回票! 你歸咎於自己不擅言詞,不知道怎麼溝通! 但事實上,會說話不等於會溝通;會溝通也不代表要對方完全照做。 台灣奧美公關/奧美集團董事總經理謝馨慧(Abby Hsieh),協助企業經營品牌、解決危機近30年,從長期的商業實戰經驗中,梳理出一套系統化的CI溝通智能學(Communication Intelligence),其中包含兩大部分:洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力,幫助你帶團隊、談合作、拆危機時,掌握「溝通」四大關鍵: 觀:快速掃描氛圍、判斷利害關係 問:引導對方說出你想要的關鍵訊號 聽:聽出對方沒說出口的弦外之音 說:明確表達對方需要的核心訊息 30年品牌公關談判實戰 × 360度全景式溝通管理 透過這本書,你可以學會辨識溝通對象的風格、了解自己的溝通屬性、聰明管理你的溝通能量,在不同場合、不同情境、針對不同對象,都能說對話、做對事。這一套兼具「硬實力」與「高情商」的有效溝通法則,將幫助你: 提升合作力:破解向上溝通、對下領導、橫向協作的盲點 培養領導力:精準對標個人,共創多元、包容的團隊文化 建立影響力:以內外部溝通成為自己或企業的品牌代言人 ★百位企業CEO「懂事長」按讚好評★ 專文推薦(按姓氏筆畫排列) 沈尚弘 大亞集團董事長、 李靜芳 遠東巨城購物中心董事長、 盛治仁 雲品國際董事長、 黃晨皓Kim PopDaily波波黛莉共同創辦人暨執行長 【本書特點】 1. 30年品牌公關實戰:從商戰第一線鍛鍊出「觀、問、聽、說」的「讀空氣」密技 2. 360度全景式溝通管理:辨識上/下、橫向/外部的溝通屬性、對應正確的自我溝通風格 3. Step by step步驟引導:每章都有圖表化練習,跟著做,一步步建立有影響力的個人品牌

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人生下一站:《逆思維》亞當‧格蘭特強力推薦!獻給渴望突破的你,一張重啟人生的行動藍圖

春天 出版
2025/06/27 出版

獻給渴望突破的你,一張重啟人生的行動藍圖《逆思維》亞當‧格蘭特強力推薦成功與幸福,取決於我們是否學會預見並駕馭變化的浪潮,而不是被其擊倒。身為資深記者與領導者,喬安・李普曼在職涯中不斷磨練這項能力,而她這本引人入勝的著作,正充滿了幫助你重新思考「下一步」的實用觀點與靈感。──亞當‧格蘭特.榮登亞馬遜暢銷榜No.1!.出版者周刊、柯克斯書評推薦.摩根大通Next List年度精選強力推薦.榮獲Porchlight 商業圖書獎職場卡關、人生半場焦慮、對未來的不確定……當人生走到下一站的十字路口,你不是迷路,而是準備重啟──本書指引你突破低潮,擁抱真正的自己。◎寫給正在轉職、轉場、轉念的你◎從職涯低谷到人生重啟——一張通過實證的人生轉換地圖◎給走在「中場轉折」的你,一本比成功更重要的指南書◎人生不是只跑一圈,要學會不斷重塑的能力知名服裝設計師王薇薇,原本是一名競技花式溜冰選手;美國史上最暢銷的作家詹姆斯.派特森,原本是廣告界高階經理人。本書作者喬安・李普曼在這些成功重塑自我的人身上發現:他們不是想創造一個新身分,而是在尋找一個能夠更全面展現自己的方法。你的人生是否有未竟的夢想?是否想過人生跟工作有全新的可能?如果有,這個「下一個目的地」究竟在哪裡?又該如何做好萬全準備前往?身為《華爾街日報》首位女性副總編輯、屢獲普立茲獎的資深媒體人,喬安・李普曼在《人生下一站!》中回應了眾多面臨轉折者的關鍵疑問。她結合數百場親自訪談與學術界最新研究,從神經科學、社會心理學、認知科學到經營與數據分析,提出「成功轉變的四階段法則」。書中描繪許多真實案例:一位全職媽媽如何憑育兒技巧成為執行長、一名喜劇演員為何靠睡眠改變人生、一場教會中的「頓悟」如何催生數十億美元的商機、童年記憶如何幫助NBA球員轉型為學者與律師,甚至有爵士樂手成為經濟學家,或哈佛畢業的經濟學家轉身成為農場主人。無論你正在考慮轉職、重拾熱情、尋找新方向或面對生活變化——這本書都能提供實用指引與啟發。人生的轉折並不只有一次,而這些轉變,其實是有方法可以駕馭的。你的人生終究不會在第一幕止步,現在,是時候迎接全新的轉折時刻。

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自在慢行:人生可以全力衝刺,但也別忘了偶爾放慢腳步(限量親簽版)

何飛鵬  著
商周出版 出版
2025/06/26 出版

凡事匆忙,就沒有深刻體驗過人生。沉澱,才能發現更重要的意義;咀嚼,才能領略更實用的智慧;覆盤,才能更快成長、修煉、學會處世。活在當下,能以更穩健的步伐達成人生與工作的目標。在衝刺的路上,別忘了為自己留一點空間在職場上全力衝刺的你,是否常感到時間不夠用,每天都被排滿的行程追著跑?本書作者何飛鵬社長的前半生,也都在和時間賽跑,事事求快,因而對許多事只留下模糊的印象。驚覺到這個現象後,他開始練習放慢腳步,凡事預留時間,仔細體會生活的每一刻,領悟到「自在慢行,活在當下」的智慧。這並非要你凡事都慢條斯理,而是在衝刺的過程中,懂得適時停下,讓自己有空間看見選擇、整理思緒、感受當下。透過這本書,你將學習到:▍如何應對職場與人生的不完美,找到轉念與和解的方式,突破困境。▍在職涯的關鍵時刻做出正確選擇,並培養成長心態。▍真誠溝通與互動的藝術,強化你的職場影響力。何飛鵬社長以親身經驗告訴我們,如何藉由反思與沉澱,讓每一次的經歷都轉化為深刻的體悟,用更穩健的步伐,達成職場與人生的目標!

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懷疑思考:認識偏誤,駕馭資訊與情緒,破框進階,提升你的核心競爭力

岡佐紀子  著
星出版 出版
2025/06/25 出版

充滿不確定性的VUCA時代,AI科技高速發展,資訊爆量、認知操弄掌握「懷疑思考」的能力,避免假資訊、偏誤與成見,看見選擇、突破現狀,發掘創見與新機會AI科技高速發展,資訊爆量、可快速取得,人人都有話語權。「先查再思考」的習慣,導致我們的思考能力鈍化。在瞬息萬變、充滿不確定性的VUCA時代,過去的準則未必有效,價值觀愈來愈多元,逆思維變成新常規,「懷疑思考」是你應培養的能力。本書作者岡佐紀子是問題解決顧問、卡內基訓練講師,擁有20年以上的講師經驗。年間研習、演講活動超過200場,活潑風趣、高參與度的課程設計,獲得日本數萬名以上的學員極高的評價。科技發展導致社會變遷,市場和日常生活也正在快速發生變化,舊有的機會持續消失,但是新的可能性也不斷出現。不論你學什麼、做什麼,「懷疑思考」都能夠幫助你探索不同觀點,把原先的「做不到」變成「做得到」。透過本書,一次濃縮學習:• 「懷疑思考」的三種基本思考法:邏輯思考、橫向思考、批判性思考。• 理解「認知偏誤」與「成見」如何讓你做出錯誤判斷,認識8種最典型的無意識偏見,打破「標籤」,重新審視「理所當然」。• 驗證確認資料的真實性,避免接受假資訊,打破過濾泡泡與回聲室。• 避免情緒遭到操控,透過書寫記錄爬梳情緒與思緒,奪回主控權。• 認識人們無意識中擁有的7種思考模式,瞭解自己或對方當下正在餵養哪一種狗。• 進一步鍛鍊表達能力,即使受到攻擊,也不會輕易受到影響,能夠保持冷靜、客觀,沉著應對。「懷疑思考」能夠幫助我們突破現狀、選擇改變,挖掘出從未發現的潛在需求與嶄新機會。────────8種培養思考能力的方法────────✓有意識地為自己預設思考時間✓寫日記✓跟別人討論想法和感受✓廣泛閱讀✓練習解決問題✓懷疑真實性✓挑戰嘗試新事物✓刻意跟不同價值觀的人交流思考就跟肌肉一樣,需要持續鍛鍊。定期的自我訓練,能夠培養出卓越的思考能力。────────打破過濾泡泡與回聲室────────網路上很容易蒐集到片面資訊,獲得的資訊量雖然龐大,映入眼簾的資訊卻變得越來越偏頗。只看某些特定資訊,演算法就會推播你相似的資訊,這種「過濾泡泡」的現象也發生在現實世界中——很多人習慣只和特定的人打交道。「懷疑思考」可以幫助你打破回聲室,避免排外與極端,從多元的角度處世。

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能力只是起點,人脈才是通道:職場不缺人才,單打獨鬥能撐一時,互相成就才能長久

財經錢線 出版
2025/05/28 出版

光靠自己,太慢也太累 能力是本錢,人脈是踏板 人生路上,一個人走不遠 別再單打獨鬥,成功需要人幫一把 ➤能力與人脈,是人生的雙重資產 本書文筆清晰、觀點深刻,聚焦於現代人實現成功所需的兩大要素──能力與人脈。擁有再強的專業實力,若缺乏與人連結的能力,也可能處處碰壁;反之,僅有廣泛的人脈而無真才實學,也難以在競爭激烈的社會中立足。作者透過貼近現實的案例,指出這兩者並非對立,而是必須並行的成長方向。唯有在累積實力的同時,也學會與人為善、建立信任,才有機會突破瓶頸、創造更多改變的可能。 ➤貴人不是奇蹟,是吸引來的結果 貴人之所以會出現,從來不是偶然,而是個人長期累積的態度、實力與誠意所吸引來的回饋。一個人若對生活敷衍、對人冷淡,即使機會就在眼前,也可能與之擦肩而過。書中提醒讀者善待每一段關係、珍惜每一次合作,某個小舉動可能會成為翻轉人生的關鍵。與其苦苦尋找貴人,不如先讓自己成為值得被幫助的人,機會與人脈自然會找上門。 ➤補強弱點,是成為全能人才的修練 除了人脈經營,本書也深入探討「修補能力弱點」的重要性。作者認為每個人都不可能十全十美,但若只專注於強項而忽略弱點,最終可能敗在最不起眼的那個缺口。真正的成長,是把弱點變小,甚至轉為優勢。透過有策略的學習與持續實踐,讓自己從單點突破成為多面手,才有機會在瞬息萬變的環境中脫穎而出。 ➤成為值得靠近的人,是人脈經營的起點 人脈從來不是靠主動討好得來的,而是從能否被信任、是否具有合作價值開始。真正有影響力的人,往往不是最會交際的人,而是那些言出必行、懂得尊重他人的人。在這個資訊爆炸、人情冷漠的時代,願意主動維繫友情、給予善意與信任,反而是一種稀缺的能力。而這種能力,正是建立長遠人脈的基礎。 ➤從會做事,到做成事的智慧之書 本書是一部融合策略思維、心態調整與真實故事的全方位成長手冊。鼓勵讀者正視自身能力,修補短處,勇於跨出舒適圈,適合正想突破現狀、提升自己、追求更高層次人生的讀者。 本書特色:本書強調「能力與人脈雙修」是現代成功者不可或缺的核心素養。全書以故事串連,深入探討職場與人生中的困境與轉機,不僅指出擁有實力的重要,更提醒讀者,若缺乏人脈支援,實力也可能無法發揮,鼓勵讀者建立真誠關係、掌握機遇,是一本提升人際智慧與自我價值的實用指南。

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FBI套話術,讓他不知不覺說真話(系列作品暢銷破20萬本增修版)

大是 出版
2025/05/27 出版

★FBI讀心系列全球銷售突破百萬 ★國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀 ★《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導 美國聯邦調查局FBI兩位調查員, 合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,  與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。  虛張聲勢的道具、化整為零的問題,用假話套真話,用你的祕密換他的祕密,先擺低姿態、突然咄咄逼人,聽出語病、模仿動作……  透過言語及非言語辨識方法,以更高的精準度, 判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。 雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員, 但負責面試與考核的人資主管,以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。 至於在一般人際關係中運用套話技巧,那更是牛刀小試。  ◎這樣坐、這麼問,建立主導地位。 .椅子怎麼擺,有玄機: 想降低對方心防,你要讓他靠近門口坐; 安排他坐角落,能藉此施壓:你逃不了了。 想知道對方是不是說謊,給張有輪子的椅子,就能馬上判斷。 .假的真不了?測謊一定就是正確的嗎? 人在說謊時,心跳會加快、血壓升高、冒汗,呼吸頻率下降, 測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊, 問題的設計對結果的準確性至關重要。 「你開槍殺人了嗎?」、「你是否傷害了那個人?」這些並不是好的問題, 原因是? ◎謊言再高明,詞性、姿勢、五官都會吐實。 .「嘴脣」與「手」透露的訊息,會比說的話多: 噘嘴代表不能認同,咬嘴脣代表他欲言又止,嘴脣顫動就顯示倍感壓力; 說謊者的「手語」:摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思?你一定要懂。 .凡說謊必留下語病: 媽媽問兒子功課寫了沒,兒子只回「呃」,媽媽就知道他沒寫,為什麼? 「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」,兩句話各隱藏什麼玄機? 怎麼用小小贅字:「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言? ◎面對矢口否認的殺人凶嫌,該如何突破他的心房? 有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。 約談時,嫌疑犯矢口否認犯行,但一個月後他主動承認殺了自己的母親。 作者是如何透過套話辦到?書中描述給你聽。 最後,FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器: 怎麼判斷這個人的笑意是否真誠?(答案就在第六章裡) (原版書名:FBI套話術,讓他不知不覺說真話)

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80/20法則【精修完整版】:21世紀工作與生活中,避無可避的核心求生法

大塊 出版
2025/05/03 出版

★世紀商業經典──「以少得多」的黃金定律。★【精修完整版】迎合資訊爆炸時代的讀者需求。★工作、生活中,80/20法則無所不在,最多人推崇、必懂、實用的省力原理。★從80/20法則變成90/10、99/1法則,資源時間精力,不均分配更重要。★長年以來深入人心,廣泛適用,全球各大媒體均有特別報導。全球暢銷商業經典,「以少得多」的黃金定律資源、時間、精力皆有限,不均分配更重要。善用最小的關鍵力量,達到最大的商業與生活應用,打造去蕪存菁的輕盈自在。◆內容簡介要提高效率,投入更少,獲得更多,就得不公平!把焦點放在值得重視的人事物上——你的工作、客戶、業績、時間分配、努力程度、財富分配,甚至人際關係和快樂,至於不重要的部分,let it be。集中投入、強化正反饋效應,擴大槓桿效益,才是我們化解各種壓力、出類拔萃的關鍵。  本書作為第一本有關80/20法則的書籍,《80/20法則》出版二十多年來,一直是風行全球的熱門暢銷書。耳熟能詳的人生道理,幾乎人人都能信手拈來,卻未必運用得好。如今,世界運行更加快速,市場與社會高度競爭,網路將每個人都連結在一起,作者理查.柯克為新世代的閱讀需求,重新整理、歸納、編輯、精簡,幫助我們更進一步善用80/20法則,重新認識它的方法與威力。  80/20法則主張:一小部分的原因、投入或努力,通常可以產生大部分的結果、產出或報酬。  20%的原因,導致約80%的結果。  20%的客戶,創造約80%的業績。  20%的產品,產生約80%的獲利。  20%的原則,解決約80%的問題。  20%的改變,帶來約80%的成效。  80/20的分析與思考法,將指導你如何跳脫線性邏輯的陷阱,充分瞭解:什麼該要,什麼不該要;什麼該做,什麼不該做;什麼該放,什麼不該放,全面掌握80/20法則的核心要領,找到正確施力點,杜絕無效努力目標,讓你的一分耕耘,不再只有一分收穫。【精修完整版】不容錯過的增訂內容與新視角──▲精修完整版全新作者序:完整解說最新版本的來由與價值。▲80/20法則的80/20祕笈:每章精華要點與提綱挈領,讓讀者在深入每章細節之前,一目瞭然。▲提摩西‧費里斯訪談摘錄:2020年作者上了《提摩西費里斯秀》,接受暢銷作家提摩西‧費里斯訪問的紀錄。▲腦神經科學最新研究揭示的三件事:要在二十一世紀好好運用80/20法則,「睡覺、冥想、人生敘事」為何至關重要。◆名人推薦亨利溫 自媒體斜槓教練李全興(老查) 數位轉型顧問郝旭烈 《郝聲音》Podcast主持人許嬰寧 諮商心理師趙胤丞 《高效人生商學院》podcast共同創辦人謝文憲 企業講師、作家、主持人蘇書平 先行智庫執行長省力推薦◆各界佳評我就是80/20法則下的實踐者與受惠者,無論我的極限賽局或是極限銷售,想超越極限,先從掌握關鍵變數開始。──謝文憲,企業講師、作家、主持人你如果很想控制、很喜歡規律的感覺,讀完本書你會發現,以前你以為要全盤控制,才能安心,但其實你只要控制一部分、就可以感受到輕鬆的規律,還能更活絡。這本書會讓高度自律、充滿動力的你,追求的過程不必榨乾自己。──許嬰寧,諮商心理師80/20法則是人們基於結果過生活的根本。讀一讀這本書,把80/20法則用起來吧。――提摩西.費里斯(Timothy Ferriss),《一週工作4小時》作者時間管理不是要把日常事務處理得井井有條,而是要把重要的日常事務處理得井井有條,並將其他事務拋開。柯克僅憑藉這本暢銷書的一個核心概念,賺進了大把鈔票,證明這麼做極其有效。――《GQ雜誌》,精選25本最佳商業書恭喜你!80/20法則棒極了!――艾爾.賴茲(Al Ries),《焦點法則》及《定位》等書作者這裡面有可以令你改變人生的觀念。――《好書指南》(The Good Book Guide)柯克是80/20法則的狂熱信徒。讀完本書,你也會和他一樣。――安德魯.坎貝爾(Andrew Campbell),亞許里吉策略管理中心(Ashridge Strategic Management Center)本書充滿機鋒、趣味盎然,內容發人深省,能幫助人們將心思放在如何不浪費生命上。――西奧多.澤爾丁(Theodore Zeldin)教授,牛津大學聖安東尼學院我們給這本達利式巨作五顆星……精心創作的散文,拼貼成一幅美麗的畫……這本書的價值,遠比它的售價高出許多倍。――《韋斯頓書評》(The Weston Review),佛羅里達州坦帕灣

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愈忙愈要會表達:讓自己受重用、點子被採用的解說藝術

時報文化 出版
2025/04/08 出版

★ 亞馬遜分類榜、禮物書榜Top 1暢銷書 ★BBC主播從面試碰壁到成為表達專家的逆襲本事/與其強索對方的注意力,不如讓訊息本身有吸引力。7步驟,從蒐集、編排資訊……到流暢表達,把你的想法說成一個好故事。? 有理也要說得清,任何人都能受益的表達藝術 ?原本握有推薦函、具有優勢的面試,卻因自己不善表達而失利;後來進入新聞業,因為工作需要不斷精進自己的解說能力。羅斯.阿特金斯如今是BBC主播,負責播報與解說全球重大事件,更被譽為英國首屈一指的表達大師,他傾囊相授30年來在組織資訊、記憶方法、臨場表達之所成,很多的即興發揮,其實都是精心準備的成果。羅斯認為成功的表達應該具備10要件,並以10個簡單提問作為自我檢視:.淺顯:這是我所能表達的最簡單方式嗎?.重大與必要細節:哪些細節資訊是不可或缺的?.複雜性:這一主題尚有哪些是自己不了解的?.效率:我有包含不必要的多餘資訊嗎?.精確:我說的內容是我要溝通的重點嗎?.來龍去脈:為什麼這個背景資訊對聽眾很重要?.去除干擾:有任何口頭、書面或視覺上的干擾嗎?.引人入勝:是否有導致聽眾注意力動搖的時刻?.提供助益:我是否回答了聽眾可能會有的疑問?.目的明確:最重要的是,我想要傳達什麼訊息?? 愈忙愈要瞬間抓住對方的注意力, 除了自己想說的,還要顧及對方想知道的 ?當你只有幾分鐘為自己的想法一搏,如何讓對方買單?我們處在一早醒來就被資訊轟炸的時代,他人的注意力是要努力爭取才能得到的獎賞,表達能力正是你勝出的關鍵。羅斯曾和電視台總監敲定半小時會議說明新節目構想,後來總監行程延誤,只給了羅斯短短幾分鐘,他就是運用本書7步驟為對方量身打造資訊、讓點子成功被採用:Step 1策劃:用一句話概括目的,並認識你的受眾。Step 2蒐集資訊:解答受眾可能會有的疑問。Step 3篩選資訊:重點不在於資訊多有趣,而是有多相關。Step 4架構資訊:擬定故事主線,7種展開故事的方法。Step 5串連資訊:運用追蹤、勾子等技巧,像在講話一樣串連資訊。Step 6濃縮:多餘訊息都是妨礙理解與造成分心的障礙。Step 7傳達:用口語化、語速、強調等技巧讓資訊變美味。

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你的工作值得嗎?AI時代重新思考工作與生活的意義

如何看待工作,深深影響你的生活方式重新定位你與工作的關係,找到樂在工作的動力你是否曾被忙碌的工作壓得喘不過氣來,內心吶喊:「工作為何做不完?這份工作有意義嗎?為工作犧牲奉獻,是否值得?」研究顯示,全美僅有不到三分之一的工作者認為自己積極投入工作,近半數工作者表示工作時並不快樂。許多人將一生最具生產力的歲月,浪費在根本不值得投入的工作上。想要離職,卻受財務壓力無法如願,浪費自己寶貴的一生。另一方面,在AI 技術發展下,許多傳統的知識工作有可能被淘汰。隨著工作類型和模式不停進化,現在正是重新反思工作意義的時刻!本書作者自九一一事件罹難者故事的研究中發現:有些人對工作懷抱使命感,甚至不惜犧牲自己的安危;有些人領取低薪,卻仍然盡心盡力做好自己的工作;也有些人一心攀升職涯階梯,夢想能早日退休,卻因而犧牲與孩子、其他家人相處的時光。當無法預期的天災人禍打亂生活時,你的工作值得嗎?書中帶領讀者思考: 工作是什麼?我們為什麼要工作? 應該工作多久?該為興趣工作,還是為錢工作? 高薪工作就是好工作? 什麼工作對世界最有價值?如何找到對自己有價值的工作? 當工作不再是生活的核心,如何才不虛度此生,讓人生更有價值?不論你是準備踏入職場的社會新鮮人,還是在職場打滾多年的資深工作者、經歷職涯危機的專業人士……這本書都能幫助你重新思考工作的現實、價值和意義,讓你找到值得投入的工作,活出有意義的人生!

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人性博弈:突破認知的30個人性底層邏輯!百萬暢銷作家李尚龍寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你!

李尚龍  著
春天 出版
2025/03/31 出版

首發一小時售罄!上市當天加印兩次!人生不能只有努力,你還必須洞察人性,瞭解世間萬物的規律,才可能立於不敗之地。百萬暢銷作家李尚龍真情分享讓你看透人性真相,順著人性成事,逆著人性成長這是我的血淚史,是我用無數的經歷和經驗總結出來的東西,也是我過去很長一段時間閱讀、思考、寫作的結晶,我將毫無保留地把它們分享給你。這也是我三十四歲之後對人生最大的感悟:人生不僅只有努力,你還必須洞察人性,瞭解世間萬物的規律,才可能立於不敗之地。──李尚龍.6大認知突破主題.4大通用溝通話術.10大底層認知邏輯.20個經典心理學實驗.12個趣味心理學效應.20個重塑自我的好習慣寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你!努力就會有收穫嗎?三十四歲的李尚龍說:「三十歲之前,你需要做的是努力;三十歲之後,你則必須明白該如何選擇。」經歷了事業的跌宕起伏與抉擇,他明白了掌控人性對於成事的重要性,毅然決定用三十堂課來跟大家分享什麼才是人性。他把這三十堂課分成六大主題:瞭解人性本質、看清人性善惡、釐清人際關係、實現爆發成長、解決人性困惑、利用人性成事。通過對自己親身經歷的講述,他結合二十個經典心理學實驗,展示了人性之力在人生各個階段和大小事項中的關鍵作用,既讓我們直觀感受到了人性的複雜,也為我們指明了掌控人性、順利成事的根本方法。立足人性本質,書中他分享四大通用溝通話術,讓你學會辨別人性善惡,釐清人際關係,遠離消耗你的人。更總結10大底層認知邏輯,幫你看透人性真相,順著人性成事,逆著人性成長。本書探討的核心是人性——我們底層的邏輯究竟是什麼?人性是向善的,還是向惡的?它並不是一本單純的厚黑學指南,而是一本關於人性本質的真實寫照。這是作者真實的經歷——創業失敗、朋友背叛、人生起伏,最終讓作者對人性有了更深刻的理解。不再去痛罵人性的惡,也不再感歎社會的不公。因為在理解人性的過程中,學會了接受,也看到了這個世界運轉的本質規律。

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探索式寫作:入圍2023年商業書籍獎!改變你生命和工作的全新寫作和思維方式

春天 出版
2025/03/27 出版

入圍2023年商業書籍獎 只需要筆和紙,就能改變你的生活和工作! 世界上最有影響力的領導人越來越多使用這本書中的技巧來支持他們的關鍵技能:自我掌控、創造力、專注力、解決方案尋找、協作──您也可以這樣做! 你有多久沒動筆寫東西?要寫作時,你是否看到空白頁面就腦袋一片空白? 本書將改變你對寫作的看法,也將帶你發現這種最輕鬆的隨筆書寫習慣,可以如何改變你的生活和工作! 在即將滿50歲的時候,艾莉森.瓊斯決定開始一項習慣:跑步。她每天努力騰出時間,在上班之前,花小一段時間跑步。幾天、幾個月下來,這件事成了一個習慣,持續了一年,持續到現在。她發現到小習慣帶來改變的巨大力量,同時,她也發現到,她可以把這樣的方式運用在其他事情上。 身為一個忙碌的出版社經營者、Podcast主持人、演講者、書籍教練和作者,她總是需要寫作,需要產出內容,於是她想,她何不隨時寫呢?於是,她開始想到就寫,想到什麼就寫什麼,完全不抱壓力地寫,結果,隨著時間過去,她發現這些零碎的句子、片段,開始形成一個雛形,幫助她釐清自己的想法、問題和寫作的主題。接著,她很興奮的發現,這可以發展為一套方法,而且對每個人、每件事都適用! 她把這種隨筆式寫作,歸納為一套技巧,稱之為「探索式寫作」,不論你是一個創作者、商業人士、社群經營者、自媒體還是內容生產者,不論你寫作的主題是什麼,這套方法都適用,而且都可以幫助你,你將發現這在生活和工作上都有很大的助益,還可以幫助你澄清頭腦、釐清問題、產生靈感! 在這本書中,她揭示了你可以如何找到通往你要的解答的問題,並解釋和舉例說明了我們可以如何探索式寫作,她以一種非常平易近人的風格,給出了基本的框架,包括如何開始和許多誘人的前進方式。你只需要一支筆和一張紙,或是一個電腦。你只需要非常少的時間,有時只需要六分鐘!畢竟,我們從小就一直在寫作和閱讀,這是一件最自然的事,而且每個人都可以做到!

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釋放全腦潛能的吸引力練習:麻省理工史隆管理學院課程,用腦科學原理訓練神經彈性,引導最大潛能,財富、成就、關係全面升級

天下雜誌 出版
2025/03/05 出版

◆ 暢銷38國,MIT管理學院課程教你訓練大腦,實現你想要的生活◆ 美國商業#1播客《CEO日記》嘉賓,超過1,500萬觀看人次 別再與改變人生的機會擦身而過!首度揭開科學實證的工具,幫助我們開啟心智,讓吸引力法則和顯化發揮最大潛能! 越渴望得到,卻離它越遠?如何正確許願才能心想事成?我們期盼的健康、幸福、財富、愛情,都受到大腦掌控。了解科學實證的工具,重新訓練大腦的運作方式,就能改變人生。 本書作者史瓦特博士是唯一擁有神經科學領域博士學位和精神科醫師背景的頂尖領導力顧問,現任麻省理工史隆管理學院神經科學與領導力資深顧問。本書結合最新神經科學與行為心理學研究,以及作者多年來指導成功人士的經驗,分享力量強大的顯化和視覺化工具,深入解析這些系統運作的機制,有效幫助我們擺脫自我限制的行為,揭示翻轉命運的關鍵。 史瓦特博士提出全腦思維法,鍛鍊我們原本就具備的六種思維模式:情緒智商、動力、內感受、直覺、邏輯、創造力。多數人一生只運用其中兩或三種,大腦整體效能無法完全發揮,若能強化六種思維模式,並且透過四個步驟激發大腦潛能,就能活出你夢想的美好人生: • 挑戰「自動駕駛思維模式」,重新連結大腦神經通路,發揮你的最大潛力 • 將能量導向最深層的價值觀與目標,從而吸引你想要的事物 • 運用視覺化技巧,讓大腦提前做好準備,抓住機會、掌控未來 • 建立自信、消除恐懼,避免負面思考,積極迎戰人生★好評推薦本書融合普世真理與科學嚴謹性,對「吸引力法則」進行了具說服力且重要的探討。——美國心靈醫學大師 迪帕克.喬普拉(Deepak Chopra) 本書像是暢銷書《祕密》,但是更酷、更科學。神經科學家史瓦特博士的客戶涵蓋倫敦金融區最頂尖的金融、法律與媒體領域菁英,為業界受人尊敬的人物提供諮詢服務。——《倫敦晚報》(Evening Standard) 史瓦特博士本人令人相當有安定感,而她的智慧更讓人信服。我會毫不猶豫地報名她的課程……我真的很欣賞她!——《泰晤士報》(The Times),漢娜.貝茲(Hannah Betts) 史瓦特博士親切迷人,並且對自己的領域瞭若指掌。她接受神經科學培訓,並在成為企業顧問之前擔任精神科醫師,如今她已成為富豪與名流爭相邀請的專家。—— 《每日郵報》(Daily Mail),珍妮特.史崔特-波特(Janet Street-Porter) 史瓦特博士已成為神經科學領域最具影響力的聲音之一。她目前在麻省理工學院主持自己的領導力課程,也曾擔任牛津大學賽德商學院的訪問學者。—— 《每日電訊報》(The Telegraph),喬.舒特(Joe Shute)

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哈佛教你慢慢思考:站在巨人的肩膀上,33週學會擴張思考維度,讓成功離你更近!(熱銷再版)

韋秀英  著
大樂文化 出版
2025/01/20 出版

★系列作全球熱賣120萬冊,榮登誠品暢銷書排行榜★《態度定高度》暢銷書作家,最新思考術力作世界越快、思考要越慢!「世界越快,心則慢」這一句廣告詞深受歡迎,因為網路社會飛快發展,讓工作與日常步調跟著變快,「心慢」反而成為不可或缺的生活態度和技巧。心即思考,人的思考沒有極限,但大多數人想得太快或太跳躍,讓思考往往只是點與線的片段連接,不能形成立體的維度,導致做事缺乏邏輯,無法獲得預期的好成果。那麼,如何思考才能離成功更近?★★站在哈佛巨人的肩膀上,攀上高峰《態度定高度》暢銷書作家韋秀英,深受哈佛思考訓練法的啟發,在本書中告訴你,用33週刻意練習「慢慢思考」,就可以排除會妨礙思維的地雷,學會成功者的思考訣竅,提升預見未來的能力。  書中兼顧理論與實踐,透過具體的案例和作法,教你開啟思考的迴路,擴張思考的維度,在面對各種挑戰時,都能找出創造性的答案,打開一扇通往成功的門。★★為什麼成功者都懂得「慢慢思考」? 雖然大腦潛能無限,但一般人的思考只有二維,聰明者才能達到四維思考。一個人能否成功致勝,關鍵在於能否有效利用大腦。◎一般人無法充分利用大腦,是因為—─‧罹患思考放棄症,總把「時間不夠」掛在嘴邊。‧依賴快速互通片段的資訊,產生偏見思維。 ‧習慣膝反射似的慣性直覺,讓思考陷入誤區。◎哈佛大學教育學院教你:‧透過歸納法、CSI法等多種訓練,拓展思維的深度和廣度。‧思考力受到合理的控制,才能發揮出更高的效率和價值。還有……★★用哈佛思維,改正「拿來主義」的壞習慣【事例】企業老闆詢問部屬:「為什麼利潤必須是20%?」部屬回答:「主管說沒有20%,就發不了薪水。」怎樣改善這種回答只停留在表面、不動腦思考的情況?【方法】改正「拿來主義」,並做好兩個練習:1.用斷捨離的手法蒐集與分析資訊,釐清問題的癥結2.多懷疑、常提問,提高對問題的敏感度。例如:繪製紅黃燈表格,R為紅燈,Y為黃燈,將自己的觀察和分析用R或Y表示。 ★★用麥肯錫邏輯技巧,提升思考的準確度◎諾貝爾獎得主卡內曼從行為經濟學觀點,提出修正偏見的公式‧閱讀年齡=共同因素+決定閱讀年齡的特殊因素=100%‧平均績點=共同因素+決定平均績點的特殊因素=100%◎麥肯錫用Why和How的邏輯法則,測試思考的力度【問題】「讓你帶一個背包到坦桑尼亞出差半年,裡面會裝什麼東西?」【解題】懂得先釐清問題(Why),再得出結論(How),才能勝任各種工作。★★職場4大族群,該如何排除壓力和焦慮?◎學會拒絕與放鬆,保障應有的工作效率 【問題】正忙於工作、感到有點疲憊,同事拿來一份資料,請託幫忙整理。若一味接受,將陷入越做越忙的惡性循環,但該怎麼溝通、討論?如何處理其中的利害關係?◎學會情緒疏導,走出焦慮的思考迴圈1.找個空曠或密閉的空間大聲呼喊,發洩掉焦慮感。2.和知心朋友約會談心,向對方傾訴一下。 3.學習自我開導,讀書、看電影來消除不安。

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全情境適用!東大必勝說話術:8年提案成功率100%的東大流「無敗」說話法!

高橋浩一  著
平安文化 出版
2025/01/13 出版

8年提案成功率100%的東大流「無敗」說話法!分析10,000個樣本、超過40,000人驗證!3種類型╳6大要點╳4種開場,掌握結構讓你越說越強!工作 戀愛 學習客戶 主管 下屬家人 親戚 朋友所有的人際交流,一冊搞定!❈ ❈ ❈▍面對「邏輯型」的人普通人:那間店看起來很好吃,要不要一起去?(╳)東大人:我記得你愛吃中菜,那間店你一定會喜歡。(○)▍面對「感情型」的人普通人:你的意見非常重要,請務必出席。(╳)東大人:你來氣氛就很愉快,想和你多聊聊。(○)▍面對「政治型」的人普通人:我有2張優待券,要不要去看電影?(╳)東大人:這部片獲獎不斷,此生必看!(○)我們之所以會溝通不良,口才的好壞並非重點,而是說的話與對方的思考產生「分歧」。就算是東大高材生,也有人不擅長說話,但他們還是能完成交涉,讓事情順利進行,這是為什麼呢?關鍵就是:掌握結構!對東大人來說,想要獲得對方的「同意」,態度不需要強硬,只要了解對方的類型、不踩地雷,就能順應結構、逆推思考,將他想聽的話簡單、自然地表現出來,讓對方難以說「不」。本書作者以東大人的思考模式為基礎,開發出任何人都能學會的「3.6.4」說話法則,只要掌握這套獨一無二的說話結構,就算嘴笨也能知己知彼、百戰百勝,順利說服對方,溝通不再碰壁,人生從此無往不利!❈ ❈ ❈只要掌握「3.6.4」說話法則,溝通就是最簡單的事!3種類型▍邏輯型:判斷基準明確,想趕快作決定的人。▍感情型:不擅長言語表達,無法將想法順利說出口的人。▍政治型:慎重觀望,不說意見,始終都在傾聽的人。6大要點▍好處:只要CP值高,就會立刻行動。(「邏輯型」適用)▍一貫:只要不前後矛盾,就能戳中要點。(「邏輯型」適用)▍真心:只要覺得可信,就會全力投入。(「感情型」適用)▍團結:只要產生同伴意識,就能無比安心。(「感情型」適用)▍大家:只要是多數人的選擇,就不想錯過。(「政治型」適用)▍權威:只要是業界標竿,就不再質疑。(「政治型」適用)4種開場▍太陽訊息:用「謝謝」、「沒問題」等正向話語,消除對方戒心。▍商量模式:用「討論」、「借助經驗」等請託,取得對方協助。▍限定語氣:用「只有」、「唯一」等訴求,強調對方的重要性。▍消除預想:用「如果沒有」等反向話語,讓對方沒有反駁餘地。【各界名家一致盛讚】【口語表達訓練師、艾鍊管理顧問股份有限公司執行長】林慧【臨床心理師】洪仲清【全職交易人】梁展嘉【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆【超業級講師、行銷表達技術專家、Podcast銷幫幫主】解世博【諮商心理師、人際溝通講師】瑪那熊【《東大「一公分」的卓越思考》作者、行動學習股份有限公司創辦人】鄭秀娟【善言心理治療所所長、臨床心理師】劉仲彬【親職溝通作家與講師、「K歌Su房」主持人】羅怡君【臨床心理師】蘇益賢強力推薦●依姓名筆畫序排列

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向川普學談判:談判不是你輸我贏,而是要共贏!

高寶 出版
2025/01/08 出版

川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治.羅斯,完整公開川普談判之道,教你用最有效的方式,談出雙方都滿意的局面!談判是一場沒有規則的遊戲,只要懂得善用策略,就能無往不利!這本書是唐納.川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者,正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治.羅斯。羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業,成為明星談判專家。他深諳人性,擅長以精準策略解讀對手,並將複雜計畫化為實際的成功藍圖,是談判桌上的常勝軍。在本書中,他拆解了「川普式談判」的核心技巧,從基礎概念到實戰應用,帶領讀者逐步掌握談判要領,不論是想在職場上爭取更高的成就,還是解決日常生活中的問題,都能化被動為主動,順利達成目標。會說話只是談判的一小部分,你需要掌握的訣竅還很多! 和人談判時,一定要採取「策略性思考」。 談判,是最終達成某種結論的一連串溝通運作。 請你在心中問對方:你說你想要的是什麼?你真正想要的又是什麼? 化身銷售大師:以精彩、大膽的表演來推銷構想。 放出合理化煙幕:用自己的「標準表格」讓對方信以為真。 運用最省力原則:給對方必要的大量資訊,好讓他做出有利於己的選擇。 設下時間陷阱:誘導對方投入最多時間或金錢,投入愈多,愈難以放棄交易。 打造廢物計畫:以對方無法接受的方案,讓他接受我方真正想要的方案。「羅斯是天生的談判好手,他面對手上的任何一場談判,都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼,以及如何達成使命!」──唐納.川普【專文推薦】談判權威 劉必榮 和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授

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原子目標+原子時間 經典套書【每日計畫小筆記】限量贈品

柳韓彬  著
寫樂文化 出版
2025/01/07 出版

“我照媽媽的期望找到一份好聽的工作,但為何不覺得幸福?”∥長銷27刷、風靡亞洲7國400萬粉絲 《原子時間》+《原子目標》從社畜、大學教授到裸辭,擁抱5種斜槓人生,韓國獸醫作家柳韓彬的切身實證!從社畜到菁英都需要:時間管理黃金技巧+好運潛意識改造計畫"我不是把能量用來堅持,而是把能量用來改變自己!"*贈品說明:柳韓彬設計【每日計畫小筆記】 首刷限量(1) 可以:用每1小時為單位來規劃整日的行動計畫表。可記錄並檢視自己運用時間的方式,把時間碎片存起來!(2) 也可以:作為「30 天習慣小筆記」。寫上每日早晨訂下的原子目標,可記下實踐後的真實感受更好!★《原子目標》──早上1分鐘,改變一整年!斜槓獸醫的30天潛意識改造計畫*讓心安定,好事就不斷發生!柳韓彬療癒新作【早晨新目標】跳脫焦慮風暴,舒服搞定每一天!▎厭世、恐慌、胸悶、腦霧…都可以從早晨第一分鐘開始改變!以《原子時間》風靡亞洲的柳韓彬,人生曾大步進階在大學任職教授,但日復一日超時加班、缺乏陽光與人際互動的環境讓她自覺腦霧、胸悶甚至恐慌,因為渴望自由,於是毅然辭職、尋找讓自己更安適的生活方式──透過晨間的潛意識改造練習,讓1分鐘有品質的早晨小事變成好事,幫大腦提升自我效能,當生活態度往前推進一點,就更能找到永動機去驅動生命活力,做更多有趣的事。▎用科學方法找幸福:幫大腦釐清優先次序、掌握情緒!•【晨間的激素調節】用早晨陽光取代早晨咖啡,免費下載超乎你想像的快樂激素腦內啡。•【換位激勵法】不要吝於稱讚「內在小孩」,把自己當「父母」,發簡訊鼓勵自己。•【不否定的正念練習】透過「反制約訓練」,養成「先不否定」的習慣,不被扣分文化綁架。•【像醫生一樣說話的練習】釐清問題本質,揪出負面情緒是「合理情緒」還是「消耗情緒」。•【避免白象效應】人性越壓抑就越反彈,練習用「謝謝你」取代「好討厭、做不到」。 她想跟大家分享,就像你可以整天哼著早上聽到的第一首歌一樣,早晨是自我暗示的好時機,從本書的每日原子目標出發,持續一個月,漸漸的你也能找到更多適合自己的習慣、建立自己的目標清單,只要啟動正循環,一整月一整年、甚至人生都將因而改變!*************★《原子時間》──奇蹟的晚間4小時,改變人生、收入翻倍,社畜獸醫的時間管理實證*長銷27刷、風靡亞洲7國400萬粉絲*誠品、博客來、金石堂三大通路同時選書【晚間計畫】6堂課學時間倍增術,創造人生/工作/學習/興趣平衡點▎在財務自由之前,必須先創造時間自由! 「喜歡做的事要花多少成本?」「沒有目標怎麼開始?」管理時間,並不是一味把行事曆塞滿,而是建立有效率的節奏。作者提出「降低門檻」、「屏除藉口」、「拋開強迫」、「追求樂趣」、「目標階段化」、「尋找意義」等要點,在固定時間、固定地點去執行,就能變成反射動作,日復一日朝自己期待的生活邁進。▎改變生活的關鍵4小時:富足的第二人生,不必等退休! 一般人扣除睡眠、上班、通勤、用餐,每天有4~6個小時可以自由使用,其實我們缺的不是時間,而是需要學習去找出「時間的碎片」,並以【功能性行動計畫】將大大小小的時間串聯在一起。跟著本書6大階段,可以學到有效率、有意識的規劃晚間4小時,無論打算要學習、運動、斜槓或兼職, 不犧牲睡眠、不靠鋼鐵意志,就能順勢一一實現。韓國讀者 網路好評、實證回饋 「跟著做作者推薦的30個早晨小目標,很快就會發現自己擺脫了沮喪和抑鬱,生活變得積極起來。」 「超簡單,也有效!沒有一個是難達成的!對於需要改變又不知道如何開始的人來說,這是一本很有幫助的書。」 「生活往往是由一些小變化組成的,這本書告訴你把簡單但可行的事變成日常習慣,進而改變生命。」

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軟技能:soft skills,讓你不過時、不貶值、不消失,工作與人生的升級說明書(繁中版特別附贈「軟技能象限介紹拉頁」,隨時查閱職場技能的槓桿放大術)

為什麼你自認已經擁有了工作上所有的技能,卻始終無法在職場與人生更上層樓?***************************************因為,硬技能只能帶你「上場」,「軟技能」才能讓你的人生「升級」!無論你現在幾歲,都需要開始建構自己的軟技能模型!!!***************************************羅輯思維創始人 得到APP聯合創始人 羅振宇 X 脫不花強力策劃30位菁英高手傾囊相授一次擁有30種視角X 30種人生閱歷以等比級數的效率,擴大你的視野與夢想邊界繁體中文版特別附贈【軟技能四種象限圖拉頁】,方便隨時查閱,找到你最想知道最有興趣的軟技能*********************************************♦MIT麻省理工學院、哈佛大學、芝加哥大學、卡內基基金會的研究發現,同理心,抗壓能力,情緒智力,自律能力,社交智慧……這些軟技能的運用,是影響事情是否成功的關鍵因素。♦麥肯錫也指出同理心和創造力,情感交際能力,在AI時代的未來,會越來越有價值,這是新創意經濟的核心。♦「軟技能」不是「本事不夠,態度來湊」, 不是「用情商替代智商」, 不是「用人際關係迴避正面競爭」, 更不是和硬技能並列的「另一種技能」。▍什麼是軟技能Soft Skills?♦軟技能處理的是「人」,硬技能處理的是「物」,通常有一定的規則跟標準;♦軟技能處理的是「人」,具備軟技能,等於擁有可以影響他人的能力,像是:溝通、表達、寫作、社交能力、目標管理、創意與創新能力……在職場上視野不同,解決問題的方式就不同;情境改變,需要使用的技巧也會不一樣。軟技能沒有好壞,但經過經驗實戰,會有能力高下的分別。▍軟技能,其實是一款「無限遊戲」永遠沒有停止的一天,而軟技能的戰力修煉,必須藉由:多樣且高明的師傅,有多種情境且具體的範例,長期且大量練習的累積而來。▍30位頂尖大師的軟技能經驗傳授本書邀請了30位在運用各種軟技能各自有獨到心法的大師,每一位大師,都為「你」,特地寫了一封信,教你弄懂《底層邏輯》的劉潤、《把時間當作朋友》百萬暢銷書作家李笑來、「精英日課」重磅講者萬維鋼、得到App「矽谷來信」主持人吳軍等……30位來自不同領域的頂尖高手,從他們各自的專業領域、提供不同視角、多樣思維,總結自己的人生閱歷,講述AI超未來時代必備,你不能再輕易忽略的軟技能:★軟技能的四大象限★I軟技能 × 底層邏輯 × 學者引領知識升級‧遇事都能做出正確選擇的能力X科學作家萬維鋼‧擁有判斷可以做什麼事的能力X時代領航者吳軍博士‧懂點大趨勢,訓練把握事務核心的能力X經濟學家何帆以及香帥、施展、薛兆豐、寧向東、老喻寫給你的信II軟技能 × 專家帶領 × 刻意練習‧先認真閱讀「使用說明書 」X《通往財富自由之路》作者李笑來‧用對象感寫出有邏輯看得懂的文章X《底層邏輯》作者劉潤‧「開始行動」帶來的自我覺察X一萬小時心理諮詢師李松蔚以及賈行家、和菜頭、蔡鈺、劉嘉寫給你的信III 軟技能 × 跨界思考 × 借鑒思路‧下一代孩子需要的問題解決能力X教育專家沈祖芸‧一般人也必須理解的危機處理能力X清華大學法學副教授劉晗‧不僵化的開放的思想,就能把困難化為趨勢X科學家李鐵夫還有李希貴、王立銘、熊太行、徐棄郁寫給你的信IV 軟技能 × 競爭力 × 影響力‧聽者與說者都理解的溝通能力X知名哲學教授劉擎。‧「開口說就戰勝」不社恐的社交能力X雜誌總編輯王爍‧打造有意義的人際關係X知名產品人梁寧還有傅駿、東東槍、湯君健、陳海賢、戴愫寫給你的信這30封信,可以挑感興趣的主題,喜歡的作者來閱讀,也可以從第一篇循序漸進開展思路,把這30封信作為每一種軟技能的前導引路,繼續精進與踐行。與自己的專業技能運用,將軟技能順暢使用,現在與將來,工作或人生之路更容易達到設定目標。各界達人推薦(依姓名筆畫順序)‧王永福 簡報與教學教練‧瓦基 「閱讀前哨站」站長‧沈雲驄 早安財經文化發行人‧洪震宇 暢銷書《精準寫作》作者‧許景泰 商戰CXO執行長‧陳鳳馨 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人‧游智維 風尚旅行共同創辦人‧廖炳煌 台灣外展教育發展基金會董事長‧蘭萱 資深媒體人、中廣流行網節目主持人讀者五顆星好評♦在客製化細膩的旅遊服務業中,「軟技能」就是打動人心、將服務升級為體驗的的關鍵。三十封信彷彿三十位良師的提點,學習、思考、懷疑、修正、實踐,都是值得反覆的技能練習。——游智維(風尚旅行共同創辦人)♦冒險型人格包含五大特質,是未來發展的成功關鍵——創新思維、抗壓韌性、決策魄力、學習熱情、領導能力。唯有具備這些「軟技能」才能在未來走得更穩!——廖炳煌(台灣外展教育發展基金會董事長)♦「得到30名老師共同寫一個命題作文,總體來說,能夠讓人自省,有收穫,就是不錯的工具書。我們大部分人是欠缺軟技能的,真的應該補補課。」♦「同時看很多作者,相同與不同的觀點,充滿隨機性同時帶來意想不到的驚喜。一篇適合自己的觀點,或者一段文字,會受益匪淺。」♦「很全面的對生活,工作中需要的軟技能進行了從各個方面由細節描述演化到軟技能的群像到底是什麼。好幾篇文章都特別適合現在的我,拿來就能用。」♦「人與人的能力閱歷資源背景各不相同,八仙過海所取得的經驗也不一樣,認真讀後思考起來,往往總會有一個適合當下的自己,共鳴或借鑒,都是有益的嘗試。」

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歐巴馬資深文膽的精準表達課:從50-25-25準備法、BBQ法則到AI工具,讓你從公開演講到日常溝通都一手掌握

商周出版 出版
2024/12/14 出版

歐巴馬總統文膽親授,實證有效的表達祕笈不藏私大公開!你是否也曾面試時滔滔不絕,卻毫無重點?在會議中發表簡報時詞不達意?想激勵員工,卻不知如何開口?公開發言時常怯場、不知所措?讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞.蘇普拉(Terry Szuplat)帶你突破困境,提升表達力,自信開口說!蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞,也為包括美國前任國防部長威廉.科漢(William S. Cohen)在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發,分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議,以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書,你將收穫:進行公開演講的每個步驟如何克服怯場?如何在開場時吸引聽眾?如何使你的觀點清晰傳達?如何讓你的發言更具說服力?如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿?增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間,讓演講一步到位!BBQ法則——揮別艱澀詞彙,任何人都能一次聽懂你想說什麼!善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點,讓觀點精準傳達!不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵,也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲,引導無數同齡人正視身材焦慮?研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生?社區圖書館員如何在會議中發聲,阻止針對書籍內容的不合理審查?本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓,讓你每次發言都能說得精彩,無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘!各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家,甚至世界。」——大衛.阿克塞爾羅(David Axelrod)/前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年,親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶,讀這本書就對了。」——馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff)/賽富時(Salesforce)共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講,蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間,他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書,將幫助你找到自己的節奏,也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉.科漢(William S. Cohen)/前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡,這本書是一堂告訴你該如何清晰表達,並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利.克拉克(Dorie Clark)/暢銷書《長線思維:杜克商學院教授教你,如何在短視的世界成為長遠思考者》(The Long Game)作者

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創意創新創業:智慧創業時代

劉文良  著
碁峰資訊 出版
2024/12/03 出版

創意(好點子)→創新(好商品)→創業(好商業模式), 在智慧創業時代,我們需要新的思維方式! 從智慧科技的角度,在智慧創業時代,探討創意創新創業。創意是靈感的萌芽,創新是將靈感實現為具體商品,而創業是建立可行的商業模式,三者密不可分。 本書依據教學與創業輔導經驗設計,深入探討創意、創新與創業。內容涵蓋市場與顧客的影響因素,並運用創新思維與工具制定策略,建立商業生態模式,規劃行銷決策。進一步探討顧客關係管理和顧客體驗創新,同時強調金流與人才流對新創事業成長的重要性。 ◆ 詳盡的觀念解析:完整詳細說明創意、創新、創業在智慧創業時代的各個主題,透過詳實的解釋讓讀者瞭解相關觀念。 ◆ 完整的邏輯組織:所有創意、創新、創業相關主題皆依邏輯次序安排,淺顯易懂、架構完整,形成一個組織嚴密的學習結構。 ◆ 理論與實務兼具:內容涵蓋國內外相關重要的理論基礎與實用的實務內容,並輔以取材新穎、文辭清晰,有助於讀者學習。 ◆ 方便授課與學習:依據多年教學與創業輔導經驗設計,並進一步分門別類規劃成14章,適合大學2學分或3學分課程使用,可依學分時數彈性調整。

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清晨五點俱樂部:改變的開始,喚醒我們內在無限潛力的早晨力量

春天 出版
2024/11/29 出版

全球銷售突破15,000,000冊,榮登亞馬遜暢銷榜NIKE、星巴克、HP等企業培訓大師激發動機&領導力的世界頂尖專家羅賓.夏瑪 Robin Sharma.世界頂尖的領導力專家.耶魯大學、NASA、《財星》100大企業培訓大師.設立非營利兒童救助基金會Robin Sharma Foundation for Children(羅賓夏瑪兒童基金會)全世界為何都在聽羅賓的演講,看羅賓的書?領導力頂尖專家──羅賓.夏瑪,將告訴您早起能夠帶給自己人生戲劇化改變的偉大秘密!善加利用你的早晨時間,提升自己的人生! 傳奇領導力與菁英表現專家羅賓.夏瑪在二十多年前引入了「清晨五點俱樂部」的概念,它的基礎是一套革命性的早晨流程,已經幫助他的客戶──億萬富豪、財星雜誌前百大執行長、美國職籃傳奇人物、頂尖藝術家……將生產力推升至極致,激發最佳健康狀態。現在,在這本作者花了四年辛苦打造、將會改變一生的指引書之中,各位將會看到幫助眾人得到史詩級成果、同時提升自我幸福感、助人程度,以及生命力的那一套早起習慣。透過一段迷人又經常逸趣橫生的故事,《清晨五點俱樂部》將會帶引大家了解:●偉大天才、商場大亨,以及全世界最具智慧人士如何開啟一天之始進而完成驚人成就●不為人知的公式,讓你可以立刻實踐晨起,而且充滿靈感、專注力,以及充沛動能,準備好好利用這一天。●按部就班的方法,保護你黎明的最寧靜時光,讓你能夠擁有運動、補充元氣、以及自我成長的時間。●以神經科學為本、效用得到證實的實踐之道。幫助你可以在大多數人熟睡之際輕鬆早起,讓你擁有寶貴的時光可以思考,表現創意,而且以平和方式開啟新的一天,而不是匆匆忙忙。●「圈內人專屬」攻略──可以保護自我才能、天賦,以及夢想,避免受到數位化與瑣碎之分心事物的干擾,讓你可以享受充滿財富與影響力、對世界產生巨大衝擊的生活。所有的改變在一開始都是辛苦的,中間過程則是混亂不已,最終將會是美好的。《清晨五點俱樂部》是高超才能的宣言,也是天才等級生產力的戰略手冊,更是美好生活之伴侶。它將會改變你的一生。永永遠遠。

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發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益

史欣悅  著
高寶 出版
2024/10/16 出版

從業20年律師親身實踐的說話心法,團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用!成功的溝通,不是靠口才或話術說服對方,而是找出並滿足雙方需求,共同創造更大價值。\劉潤、古典、楊天真等人好評推薦/明明是真心想幫朋友,結果卻不歡而散;明明是為公司著想,卻慘遭主管誤解;明明和客戶談好條件,對方卻翻臉不認帳……遇到這些事,我們不是忍氣吞聲,任由事情朝著不利方向發展;就是生氣爆炸,失控說出各種難聽話,讓事情變得更糟。對話場景百百種,面對不同的人與事,到底如何應對才好?有些人能好好溝通,既不會傷害對方,又能恰當表達自身觀點和訴求,化解衝突,達成目標。這些人又是如何辦到的? 從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁,為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力:表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。透過具體且深入的說明,以及11種場景.50個案例分享,我們將全面提升各項實力,找出自己的溝通方式與風格,在關鍵時刻有言以對,做成想做的事,成為想成為的人。*11種關鍵溝通對策: 談判心理學:別讓情緒和表情出賣你 對話前的準備:成功的對話是周密規劃出來的 掌握溝通節奏:亮出關鍵招數,搶占對話先機 團隊溝通:「角色扮演」和「戰術配合」 看不見的參與方:你在談,很多人在看 馬拉松式對話:大戰三百回合的管理和控制 突破僵局:運用高手的創造性思維 壓力對話:如果對手是「川普」 情緒把控:如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者 文化差異:無聲的語言也可以很有力量 陷阱和誤區:破解「髒招」,遠離雷區【各界人士好評推薦】在世界越來越小、距離越來越近的資訊時代,每個人的行為以及溝通意識、能力、方式已成為其生存和發展的基礎與保障。史欣悅的《自洽》一書有助於自我向內去除bug,這本書則有助於向外提速。它們相輔相成,相得益彰。這本書旁徵博引,深入淺出,許多內容讓我感同身受,也讓我耳目一新,豁然開朗。──肖微,君合律師事務所創始合夥人商業的本質是創造和交換價值,溝通則同時成就兩者,所以,溝通是個人基石的底層能力。這本書是我看過最簡單、最易於操作的溝通書。簡單是因為講得直擊本質,易於操作是因為作者作為一名著名律師和知識IP,本身就是個溝通高手。知行合一的人講得最好用。這是一本「社恐」看完能變「社牛」的書!──古典,《拆掉思維裡的牆》作者、著名生涯規劃師人生中絕大部分的問題都是人際關係問題。解決人際關係問題,關鍵在於溝通。溝通不能是情緒主導,火上澆油,而應該駕馭情緒,目標導向。史欣悅律師親歷過種種關鍵的溝通場合,這本書集結了他在溝通領域的精華見解,希望你能從中獲益。──劉潤,潤米諮詢創始人史欣悅律師作為一位談判高手,尤其善於把複雜的問題抽絲剝繭。這本書一方面是他為你破解溝通難題準備的一把「手術刀」,從多個維度剖析底層邏輯;另一方面,它又是一根「縫合線」,提供多個實戰案例和場景預設,為你串聯起完成關鍵性對話的思維模型。──楊天真,壹心娛樂創始人、Plusmall 品牌主理人這本書來自大量實戰的精心總結,立意不是逞口舌之強,也不是教大家如何表現出尖銳的進攻性,而是娓娓道來,溫和而有力,用意很善良,從睿智的角度講高影響力的話。這才是現實中更具價值的「說話之道」,也是高水準人士應該具備的思維模型。感謝史律師的無私傳授。──姜振宇,微反應科學研究院院長、司法心理專家看過不少關於溝通表達的書,史欣悅老師這本書無疑是該領域的「撥雲見日」之作。書中的「六角溝通模型」為我們拓寬了溝通的邊界,引導我們去關注那些更關鍵的,卻常常被忽視的知識與技能。溝通是一輩子的修行,但人們常常在錯誤的方向上過分努力,這本書越早讀到越好。──湯質,B 站知識型Up 主「湯質看本質」、《關於說話的一切》作者關於「會說話」這件事,太多人有誤解。油嘴滑舌、能說會道、巧舌如簧,這些都不能算會說話。史欣悅學長是我的朋友中最會說話的人。更難能可貴的是,他藉由這本書,系統性地教人成為一個會說話的人。說話的能力是人最值得投入的能力,也需要最擅長的人來指導。──王一快,秘塔科技首席運營官、B 站Up 主這本書面向的是希望提升自己溝通能力的讀者。史欣悅是一名業界知名資深律師,有著豐富的溝通經驗。無論是對於「社恐」還是想要提升溝通能力的人,它都是一本極為實用的參考書。透過掌握書中提供的技能與知識,你就可以在多種場景下成為溝通高手,讓每一句話都有用,每一份心意都能獲得好的結果。──孟令悅,北京無二記文化傳媒有限公司董事長、微博@ 北京人不知道的北京事兒 博主這本書很適合有些「社恐」卻希望提升溝通能力的朋友。它讓人確信,良好的溝通能力並不依賴於天賦,而在於正確的重複和對細節的不斷精進。真正的溝通能力需要內外兼修,這本書不僅關注招數,也關注內功,它能讓你成長為善於溝通的「六邊形」戰士。──常金光,法天使-中國合同庫創始人因為改編《令人心動的offer 第二季》劇集的緣故,我有幸認識了史律。如果學生時代就認識這麼個老師,可能那時我的「社恐」、我的內耗、我不會溝通的毛病早就被這個溫和的大朋友給治好了!衷心希望大家不要錯過史律的這本新書!──張巍,北京電影學院文學系教授、著名編劇史律的新書系統性地拆解了溝通的技巧與策略。另外,史律將多門學科,諸如賽局理論、行銷學、心理學等揉合進了溝通技巧中,令讀者在閱讀中受益良多。看完這本書,我深感好多次我的關鍵性溝通都沒發揮好。這本書出晚了!──G 僧東,博主我們在一個連結越來越緊密、節奏越來越快的世界中航行,有效的溝通是駛向成功的關鍵。史欣悅律師的這本書就像一座啟發我們、指引我們的燈塔。透過他的見解分享,讀者將獲得必要的工具來建立有意義的連結,建立信任,並影響他人。我衷心推薦這本書,並感謝史欣悅律師豐富了我們對溝通的理解,以及溝通在個人和職業發展中的關鍵作用。──亞當.庫克(Adam Cooke),國際律師組織Multilaw 執行長史律是一位在實務領域深耕多年,對語言溝通頗有心得的資深法律工作者,他的經驗源於實戰、源於覆盤,從書中的標題就很能看出作者的「匠心」與「誠意」。希望各位讀者能喜歡這本內容翔實、文辭暢達的溝通指南,也願我們都能言之有物、言之成事、言之寓理!──李浩源,中國人民大學博士研究生

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廢話少說,用畫說!溝通力之父教你聽得懂、說得通的圖文整合思考

丹.羅姆  著
樂金文化 出版
2024/09/13 出版

☆ 視覺溝通大師──丹.羅姆《餐巾紙的背後》系列集大成之作 ☆\ AMAZON網路書店讀者★★★★★好評推薦 /抓眼球的高效溝通術學用「畫面感」,不只廢話不纏身,表達力、故事力、說服力還一次到位! 在現代工作和學習的環境中,廢話總是伴隨其中: ◆老闆的新公告像篇小說,翻半天找不到關鍵。 ◆公司開會拖泥帶水,講來講去沒結論。 ◆新聞報導講得模模糊糊,讓人愈看愈不認識世界。 ◆廣告台詞說得天花亂墜,反而看過就忘了。▍廢話的可怕世界現代社會中,視覺溝通的缺失,與對語言的過度依賴,使得廢話無所不在。因為輸入的資訊與知識實在太多,我們別無選擇,只能讓大多數訊息成為過眼雲煙。而且,我們為了趕上其他人,不只不再停下來聽其他人說話,甚至連自己的想法也不記得,根本不確定自己是否有想法! 更可怕的是,當我們不自覺愈說愈多,話題卻愈來愈失焦;想聽的愈來愈多,記得的卻愈來愈少;學得愈來愈多,吸收的更是愈來愈少。最後,我們都深陷廢話的世界。▍如何杜絕廢話,有效率的表達與接收重要資訊?做為思考的工具,圖像存在的歷史其實比文字更悠久。事實上,在遠古的過去,在任何人寫下任何字之前,圖像是唯一的道路。不幸的是,光靠圖像的道路,結果也不會比較好。就算是熟知這條古道的人,如果只想用圖片說明自己的想法,也時常會迷失方向。唯有同時選擇兩條道路,才能帶我們走向目的地。  因此,視覺溝通大師丹.羅姆提供三個圖文工具,不管再複雜的概念都能清晰明確,助你從此廢話少說,言之有物;也讓你有效對付無法聚焦或喜歡長篇大論的對象,提升溝通效率:○1用「廢話計量器」辨識廢話 避免有害廢話侵害之餘,覺察自我表達上的缺陷。○2用「圖文文法」逃離廢話 喚醒被忽略的圖像表達,讓視覺思考成為本能。○3用「圖文森林地圖」創造零廢話 有意識的圖文並用,打造更生動的核心概念。  不論是要理解哈佛商學院的課程、政論節目的時事論述,或愛因斯坦的相對論,運用這些工具都能一一解釋清楚,輕鬆破解。這不僅僅是從生活中消除無效努力的書籍,更是有助提升溝通、演說和簡報品質的一本書。

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劉潤底層進化套書:《底層邏輯》+《進化的力量》

劉潤  著
時報文化 出版
2024/08/06 出版

《底層邏輯》 你真的相信眼睛所看到的一切嗎? 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎? 或許,我們對事實的瞭解,還不夠全面。 或許,我們是被表象或經驗欺騙、迷惑,導致看不透事情的本質。 唯有透過「底層邏輯+環境變數」, 才能讓你在千變萬化的世界中,認清所有真相! 當一個人持有的不是觀點而是立場時,你應該做的事情,是對他說「It’s good for you」(這對你有益)。 反過來,我們也要時刻反省自己:我說的話、我的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰? 請運用以下幾點: 一.拋棄經驗,不要輕易下結論,懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」,大膽假設,小心求證,得出結論,做出調整。 三.不要被利益、立場左右,就事論事。 能做到以上三點,再複雜、繁瑣的事,你也能抽絲剝繭、洞察本質。 為什麼我們要懂「底層邏輯」? 如果你是學生,透過底層邏輯能學會:思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 如果你是職場新鮮人,透過底層邏輯能學會:個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益,創造十倍價值 ˙培養良好人脈 如果你是創業者或企業管理者,透過底層邏輯能學會:公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 本書可以幫忙你思考: ˙找工作時,正確思考想學習與得到什麼? ˙和朋友交往時,如何拉長時間觀察,不因小事而漸行漸遠? ˙獲取人脈時,要如何互相幫忙達到雙贏的局面? 商業思維學院院長 游舒帆&& 專文審定 「這不是我第一次閱讀劉潤的書,他的每本書的思路都很獨特,觀點也很有趣,同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考,怎麼理解問題,怎麼產生洞見的,我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 《進化的力量》 「不是最强壯的,也不是最聰明的,而是最適合的才能生存。」 活力老人、數字石油、新消費時代、Z0世代、流量生態、跨境加時賽。 看清世界變化,你也能成爲一隻商業世界的「達爾文雀」,不斷進化、與時俱進。 我們周圍的世界正在發生什麼變化? 適合了,就被選擇;不適合,就被淘汰。企業如此,個人也如此。 我們應該如何進化?在這本書中,將能探尋到這些問題的答案: ●&&& 人口是最重要的慢變量。「活力老人」時代將正式開啓,你打算如何與他們合作? ●&&& 從數據到資訊,到知識,再到智慧,我們一步步完成了數字化,你打算如何開採數字石油? ●&&& 我們已經進入了新消費時代,新模式、新品牌、新通路這三條賽道上,會有你在奔跑嗎? ●&&& 當Z0世代進入商業世界,你懂得如何把他們當作客戶,當作員工,當作合作夥伴,當作不得不攜手同行的後浪了嗎? ●&&& 流量生態正在打通公域與私域,你選好地方,開始打你的井了嗎? ●&&& 跨境電商將開啓一場加時賽,比專業化,比品牌化,比本土化,你準備好了嗎? 未來,平臺壁壘打破,萬物瘋狂生長,你正在變成你的Pro(升級版)嗎? 如何提升認知? 第一,多讀書。 第二,多見人。 第三,多旅行。 第四,逼自己。 改變對大多數人來說都是一件痛苦的事情。但是想要提升認知,就必須做出改變,把自己扔到一個更有壓力的環境裡,因為環境會影響人,會深刻地改變一個人。 如果你只想發生較小的改變,那麼專注自己的態度和行為就可以了,比如把杯子倒空。但是,如果你想發生實質性的改變,想獲得真正的認知優勢,那就要逼自己,可能連杯子都要換掉。——摘自本書〈未來的競爭是認知的競爭〉p279 強力推薦 許景泰/商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人 謝文憲/企業講師、作家、主持人 好看的內容很多,本書沒有數學,但有滿滿的進化趨勢,希望大家可以找到「多讀書、多見人、多旅行、逼自己的最適進化方案」。缺靈感,就看劉潤,他就是我的商業雲端硬碟,而且持續進化中。——謝文憲 整本書我認為不僅是商業戰略的指南,更是一部指引我們如何在快速變化的世界中找到定位和方向的寶典。對於那些渴望在這個充滿不確定性的時代中前行的人們,劉潤的洞見將是一盞指路明燈。——許景泰 &

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稻盛和夫你的願望必會實現(新裝紀念版)

稻盛和夫  著
天下雜誌 出版
2024/07/31 出版

「鍥而不捨地專注一件事,愚鈍的人也能非凡耀眼」 這就是日本經營之聖稻盛和夫能擺脫窮苦童年,締造無數成就的核心精神 在人生關鍵時刻,卻突然罹患重病差點沒命⋯⋯ 好不容易讀完大學,求職卻處處碰壁⋯⋯ 在公司好不容做出一番成績,卻遭到主管打壓⋯⋯ 為了實踐夢想創業,員工卻集體罷工拒絕相挺⋯⋯ 拚命趕工做出別人做不到的產能,交貨卻被客戶全數退回⋯⋯ 大家所認識的稻盛和夫,是世界級的企業家,連續創立兩家全球五百大企業,讓日航起死回生的傳奇典範,但他也是曾經歷一連串挫敗與難關。 在實踐夢想的過程,每個人都可能遭遇困難時刻, 但為什麼稻盛和夫能一次次挺過打擊,實踐心中願景? 關鍵就在於他面對困難的心態。 日本經營之聖稻盛和夫透過自己的人生故事,分享實踐夢想的關鍵心態,也是生而為人的基本道理。他從一次次苦難中,淬鍊出處世的基本價值,並遵循這些價值,在困難時刻做出正確的判斷,幫助自己走在正道上,也才能活出如此卓越非凡的一生。他將這些行動準則整理成書,並傳達「人的價值,決定於心」的核心價值,將看似不可能的願景,用最樸實、任何人都能做到的行動去完成與實踐。 困難時刻永遠懷抱信念,你的願望必會實現! 伴你跨越困境的稻盛語錄: ●&&& 生而為人要有正確的思考方式,心無旁騖、專心致志地朝目標努力,如此一來,夢想必能成真。 ●&&& 人有命運。但是,命運並非絕對無法改變。如同故事所描述的,懷抱善念、多做好事,命運會變得更好。 ●&&& 「持續」,能讓才學平庸的人成為卓越的人物。 ●&&& 重視當下的每一個瞬間,鍥而不捨地努力。這是自然界萬物既有的生存方式。 ●&&& 確信自己的未來將會無限美好,僅這個念頭,人生就會是一條坦途。 「一個人的人生,會形塑成心中所描繪的模樣。只要描繪出屬於自己的鴻鵠之志,深自砥礪,努力不懈,必定能夠擁有美好的人生。」——稻盛和夫 *本書為《你的願望必會實現(二版)》新裝紀念版 &

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停損的勝算:世界撲克冠軍教你精準判斷何時放棄,反而贏更多

采實文化 出版
2024/06/27 出版

\全球暢銷書《高勝算決策》作者最新力作/ =補足做出精準決策的失落環節= 適用於投資理財、選科系、找工作、挑對象和生活大小事…… & 贏家成功的關鍵, 不是努力不懈, 而是懂得在對的時機「聰明放棄」, 這也是最容易被低估、被忽視的決策能力! & 諾貝爾經濟學獎得主、 《快思慢想》作者、《逆思維》作者、《跨能致勝》作者…… ★各界一致好評★ & ★ Amazon.com商業理財類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★ 橫跨經濟學、心理學、賽局理論、神經科學、哲學、風險投資、管理科學等領域 & 如果你有以下幾種常見的煩惱,必讀本書—— 「該離職,還是留在原公司?」 「現在要賣出股票,還是繼續持有?」 「該分手,還是繼續在一起?」 「已經付出那麼多了,現在放棄會不會很可惜?」 & ►有恆毅力是好事,但不知變通壞了事 社會大眾習慣把「不放棄」、「恆毅力」跟成功、贏家劃上等號, 認為「放棄」是無能、失敗、輸家的表現。 & 然而,世界撲克冠軍、賓州大學認知心理學博士安妮.杜克, 她主張,我們應該撕掉「放棄不可能贏,贏家永不放棄」的標籤。 & ►贏家與輸家的差別──懂不懂得「放棄」 安妮.杜克以世界撲克大賽為例, 選手拿到牌後,短時間內就要做出「是否跟牌」的決策, 面對不確定的局勢,如果不做判斷,只靠運氣,必輸無疑。 她觀察到,多數玩家在下注後,不論贏面多小,都會繼續跟牌, 但贏家與輸家的差別,往往取決於懂不懂得「棄牌」。 & ►判斷你是不是該放棄時堅持,該堅持時放棄? 以下兩種情境,你分別會怎麼選? & a. 在有利時,你會直接拿走100元,還是擲硬幣賭一把? 如果正面朝上,將贏得200元;反面朝上,就什麼也得不到。 & b. 在不利時,你會直接損失100元,還是擲硬幣賭一把? 如果正面朝上,就不用付錢;反面朝上,將損失200元。 & 如果a你選擇直接拿走100元或b你選擇賭一把, 就表示你容易在該放棄時堅持,該堅持時放棄, 更需要學習如何「聰明放棄」,才能克服心理偏誤。 & ►停損,是提高勝算的決策工具 安妮.杜克強調,如果只因為困難就放棄,是不會成功的, 但堅持不值得的難事一樣無法成功, 因此,她結合二十多年的撲克技巧與心理學的專業知識, 教你設立停損點,精準判斷何時要堅持,何時要放棄——   .提升設定目標的靈活性,讓自己遠離「規避損失偏誤」 .當堅持與放棄兩個選項勢均力敵時,放棄可能才是比較好的選擇 .散戶的放棄模式是,見好就收,不好就撐著 .世界會變、你會變,要隨著變化而改變 .根據「狀態和時間」設定「終止條件」 & 本書還有更多精采的案例、具體的方法和策略, 幫你正面看待放棄和停損,改善決策品質,提高勝算, 挑出適合努力的目標,保持靈活,該堅持時堅持,該放棄時放棄! & 專業推薦 & Ryan Wu|一人公司實戰手冊 江季芸|理財教育作家 陳思聖|大詩人的寂寞投資筆記 齊克用|動態操盤術創始人 鄭志豪|熱門談判課程「一談就贏」創辦人 謝伯讓|台大心理系教授 丹尼爾.康納曼|諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者 理察.塞勒|諾貝爾經濟學獎得主、《推出你的影響力》共同作者 凱蒂.米爾克曼|《零阻力改變》作者 大衛.艾波斯坦|《跨能致勝》作者 賽斯.高汀|《重點不是創意》作者 萊恩.霍利得|《駕馭沉靜》作者 亞當.格蘭特|《逆思維》作者 尚恩.派瑞許|《知識計畫》Podcast主持人 菲利普.泰特洛克|《超級預測》作者 布萊恩.克里斯汀|《決斷的演算》共同作者 大衛.麥瑞尼|《想法如何改變》作者 唐恩.摩爾|《絕對自信》作者 & 「隨著世界的混亂指數急遽上升,人們迷失在一個個沒有出口的子賽局之中。總是習慣向前推進的我們,有時似乎忘了正確的道路不一定只在前方。其實,放棄並不等同於失敗。本書所呈現的蓋牌的智慧,將使我們能夠在更大的賽局之中創造出更棒的期望值。如果你最近感覺到人生好像卡住了,這本書或許正有你立即能用上的策略。」——Ryan Wu,一人公司實戰手冊 & 「妥善執行停損,就是提高交易整體的勝算。停損是達成整體獲利的唯一捷徑。」——齊克用,動態操盤術創始人 & 「堅持到底,才能贏得最終勝利?其實,正確的選擇時機,才更有機會極大化收益,讓你成為最大贏家!」——鄭志豪,熱門談判課程「一談就贏」創辦人 & 「這本高明而有趣的書記錄了人類行動與決策的一項重大瑕疵:對放棄的成見。書中引人入勝的敗蹟故事與明智的建議給了我許多收穫。你也會。」——丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman),諾貝爾經濟學獎得主、《紐約時報》暢銷書榜第一名《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow)作者 & 「每一所商學院都有教人創業的課程,然而適時歇業的課程卻相當罕見。這本書以高妙的新穎見解與精彩的故事填補空缺。放下你此刻在做的事,開始看這本書吧。」——理察.塞勒(Richard Thaler),諾貝爾經濟學獎得主、暢銷書《推出你的影響力》(Nudge)共同作者 & 「《停損的勝算》是引人入勝、重要、有科學根據的好書,讓你做人做事更乾脆俐落。」——凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),暢銷書《零阻力改變》(How to Change)作者 & 「本書相當難得,不僅讓人不忍釋卷,而且作出扎扎實實的重大貢獻。如果你不曾將半途而廢視為競爭優勢,準備接受啟蒙吧。」——大衛.艾波斯坦(David Epstein),暢銷書《跨能致勝》(Range)作者 & 「你會說『這本書改變了我的人生』的次數不會太多,而這是其中之一。」——賽斯.高汀(Seth Godin),暢銷書《重點不是創意》(The Practice)作者 & 「只有撲克牌手寫得出這一部經典,探討在經商、投資、人際關係、人生中捨棄滿手爛牌的時機——更重要的是還一併教你作法。」——萊恩.霍利得(Ryan Holiday),《紐約時報》暢銷書榜第一名《駕馭沉靜》(Stillness Is the Key)作者 & 「人生在世,最重要的智慧莫過於懂得何時要堅持、何時要放手。安妮.杜克分享了豐沛的知識,協助你明辨是否該放手了。」——亞當.格蘭特(Adam Grant),《紐約時報》暢銷書榜第一名《逆思維》(Think Again)作者、TED播客《工作人生》(WorkLife)主持人 & 「風險與決策的世界級思想家傳授的翻盤策略之書。」——尚恩.派瑞許(Shane Parrish),播客《知識計畫》(The Knowledge Project)主持人 & 「崇高美德的反面也是美德。本書是補足《恆毅力》(Grit)的完美辯證。將這兩種美德融入你的性格,活出大大充實起來的人生。」——菲利普.泰特洛克(Philip Tetlock),暢銷書《超級預測》(Superforecasting)作者 & 「放棄不但是一種本事,還是一門學問——安妮.杜克是最適合為我們傳授這兩者的不二人選。」——布萊恩.克里斯汀(Brian Christian),《決斷的演算》(Algorithms to Live By)共同作者 & 「自鄉村歌手肯尼.羅傑斯(Kenny Rogers)以來,便沒有哪一位專業說書人把如何判斷何時要努力、何時要放手說得更清楚,交代明辨兩者的重要性,也沒有其他人提出更具體的策略,教你判斷何時不光是要走人,而且應該拔腿就跑。」——大衛.麥瑞尼(David McRaney),《想法如何改變》(How Minds Change)作者 & 「這是一本你不會想要掩卷罷讀的書,因為讀起來實在太值回票價,也因為裡面的道理極其重要、實用、難忘。」——唐恩.A.摩爾(Don A. Moore),《絕對自信》(Perfectly Confident)作者 &

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優勢談判:把自己的思想放進別人的腦袋,把別人的錢放進自己的口袋

平安文化 出版
2024/06/03 出版

成功的談判,沒有人是輸家。美國總統柯林頓首席談判顧問、「世界上最會談判的人」最強談判術!作品雄踞《紐約時報》暢銷榜NO.1長達30週!通用汽車、全錄、IBM、哈佛醫學院一致認證!入選普林斯頓大學、耶魯大學等頂尖大學指定讀物!【GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授】王介安【Zen大的時事點評粉絲團版主】王乾任【早安財經文化發行人】沈雲驄【策略思維商學院院長】孫治華【全職交易人】梁展嘉【諮商心理師、作家】陳雪如【知名專業企業講師】黃永猛【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉【臨床心理師】蘇益賢專業推薦!最好的談判,不只可以得到勝利,更能夠贏得人心!.買東西殺價時,你要求的折扣,應該要比你預期的折扣更大?.應徵工作時,應該爭取比自己需求更高的薪水與福利?.賣房子的時候,當個不情願的賣方,才可以得到更好的成交價格?.商場上談生意,為什麼你永遠不應該接受對方第一次的報價?.簽訂合約時,擬訂合約的那方,能夠佔據更大的優勢?你的一生中,至少需要經過上千次甚至上萬次的談判。談判,不是你死我活的零和遊戲,而是生活的一部分,如何在談判後各取所需,爭取有利的籌碼,卻又能讓對方不失顏面,甚至變得與你更親近,是一門藝術。不論是在職場、學校、家庭,談判都「無所不在」。親子之間的溝通、購物時的討價還價、租屋時的租賃協議、向公司爭取加薪升遷,乃至所有商業合作都是談判。學會更好的談判技巧,就能帶給你更好的生活品質。優勢談判,是你創造合作共贏的法寶、成就事業的利器。本書集結了世界第一的談判大師羅傑.道森數十年的成功談判經驗,整理出64種優勢談判的秘訣,透過大量淺顯易懂的例子,全面解析談判技巧,並針對不同情境,制定了專門的談判方案,讓你在談判中實現你所想要的一切,爭取自己理想中的人生。

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沉浸式思考:自我革命,改變人生

方智 出版
2024/06/01 出版

世界一流企業,微軟、IBM、3M…… 都在強調思考力和專注的重要! 真正的人才,不是了解大量碎片化的資訊或知識, 而是透過刻意練習的沉浸式思考,將知識創造出新價值! & ★韓國連續16年暢銷書,各大媒體及書店評選的年度書籍! ★銷量突破100萬冊! ★韓國企業管理者選為五大管理書籍之一! ★首爾大學知名講座,各行各業都適用! & 同時獲得成功和幸福的思考工具! & 努力工作,能讓你拿到比別人多10%~20%的年薪; 努力思考,卻能讓你獲得10倍、100倍的年薪, 更重要的是,還能讓你實現自我,獲得巨大的成就感! & 成功和幸福的程度,在於投入的深度! & 只能思考1分鐘的人,只能解決1分鐘就能解決的問題;能思考60分鐘,可以解決困難60倍的問題;有辦法專注思考10小時的人,則可以解決困難600倍的問題! 在沉浸、投入的狀態下,人的自信心會高漲,好奇心達到極致,難以解決的問題往往變得容易解決,生活滿意度也會提高。 & 覺得思考能力是天生的,自己就是無法全心投入思考? & 在韓國引發思考革命的黃農文博士,將多年親身體驗化為系統化的五階段思考訓練,讓每個人都能進入「沉浸式思考」的心流!這個可以極大化活用自我能力的思考訓練,提供你我一個完美改變人生的新模式。 讀者盛讚:「這本書讓我找到『比今天更好的我』!」「多數人覺得思考能力是天才的特權,閱讀本書後我發現,思考能力像肌肉一樣,可以透過鍛鍊變得更好!」 & 各界好評推薦 & 《沉浸式思考》不僅在韓國連續十六年保持暢銷、引起廣泛的討論,也對全球教育和商業領域產生深遠的影響。「沉浸式思考」是摒除所有干擾,讓注意力集中,解鎖我們的創造力和解決問題的能力。當你深度投入思考,就能體現自我發掘、追求卓越的過程。同時,它也能讓我們達到前所未有的成就和滿足感。當你有意識地不斷練習,就能進入「心流」狀態,進而提升個人能力,激發學習潛力。當你的思考變得更集中、深入,做起事來就更具創新性,同時提高生活滿意度與幸福感。 ——宋怡慧/作家、丹鳳高中圖書館主任 & 想用馬達引出豐富的地下水,就得先用一瓢水當媒介來引水。「投入」就是能汲取隱藏在潛意識中的答案的媒介。黃農文教授以符合理工學者風格的信念和方法,從自己的具體經驗中分析、拆解、組合後重塑「投入」,所以聽他描述「投入」就像聽水解的說明一樣簡單明瞭。這是一本極為罕見地、像實驗手冊一樣具體介紹投入方法的書。 ——文龍麟/首爾大學教育系教授 & 二十一世紀是創意等於競爭力的時代。黃農文教授所說的「投入」,將是讓生活在這個全球無限競爭時代的年輕人,能領悟創造力、自信滿滿地開拓出充滿熱情和幸福生活的原動力。 ——孫郁/三星SDI顧問 & 如果要選出往後引領韓國未來的動力,那麼「人才」當然是首要的。為此,應該要成為以「創意思維」和「享受挑戰和競爭」的真正人才,而不是常見以頭銜或證書打造的人才。本書具體且鮮活地說明成為真正人才的祕訣,如果想掌握成功和幸福,一定能透過「沉浸式思考」的模式找到明確的突破口。 ——徐相箕/第十七屆國會議員,國會科學技術資訊通訊委員會委員 & 橫掃諾貝爾獎的猶太人教育主張「不要活動身體,應該要動腦」。韓國也不例外,除了開發人才的能力之外,沒有其他方法能在國際上競爭。作者透過「投入」,經歷了將自己的能力發揮到極致的最佳體驗。希望更多人能透過投入,喚醒九○%沉睡的潛力,我在讀這本書時彷彿看到了一絲曙光。 ——楊相勳/朝鮮日報評論員 & 「如果明天就是世界末日,那麼今天我該怎麼生活?」這個問題是在正向心理學中,為了重新發現人生價值而提出的問題。非凡的天才們深刻洞察到生命的有限性後,以此為基礎在生活中投入而留下不朽的創意基業,作者黃農文教授以本人的親身體驗揭開了這點。本書竭力以作者的經驗、腦科學研究、學生的投入體驗等案例切入,清楚地說明投入的方法。在理解和實踐「投入」方面,本書將成為一塊巨大的墊腳石。 ——崔仁秀/成均館大學兒童系教授 & 長期以來,我都在苦思為什麼政府裡的人很優秀,卻成效不彰。看到黃教授受訪時提到投入後,我明白了那原因是專注力的差異。如果職場上的工作令人難以投入或不需要投入,就應該釐清原因並加以改善。從這個角度來看,「投入」是讓你能在現在所處的地方體驗人生高峰的祕密鑰匙。對苦思政府競爭力的我來說,本書是創造性革新的指南;對每天晚上作業堆積如山的我的小四女兒來說,本書是領悟學習樂趣的教材。 ——金慶洙/行政自治部革新顧問團團長 & 實際上,我遇過幸福的人,都是沉浸於某件事情到近乎瘋狂的人。在準備SBS的特別節目《投入》的過程中,我遇見「沉浸高手」黃農文教授,明白「投入」會讓我們的人生變得多麼充實,最終將達到巔峰。另外,我也看到學生們在短短三天的投入就憑一己之力解決了牛頓的微分問題後,臉上露出了燦爛的笑容。也許在我們沒意義的閒聊和像花栗鼠跑滾輪般的日常生活中,寶石般的生活被我們扔進了垃圾桶。這本書能讓被我們丟入垃圾筒、積上灰塵的時間,變成純度達到一○○%的黃金生活。 ——李勝珠/SBS特別節目《投入:遇見最棒的自己》企畫部長 & 黃教授解決問題的過程,不僅幫助公司步入了正常軌道,我還能感受到公司競爭力提升了。而且黃教授相信只要有邏輯地專注思考問題,最後就能看到答案,同事們見證了他的努力後也開始改變想法,後來每個人都感受到了成就感,開始熱愛自己的工作,並引以為傲。我相信,已經體悟到「沉浸式思考」重要性的同事會分享給晚輩和其他同事,這麼一來,不僅是公司,連國家的競爭力也會大幅提升。 ——張熙赫/I電子研究員 & ★ 讀者沉浸其中,5星推薦! & ‧我偶然發現了這本書,讓我找到了「比今天更好的我」! ‧這是一本奇怪的書,讓你越讀越感覺到生活的美好。如果你想在任何情況下都專注於自己的生活,真心推薦這本書。 ‧生活在資訊轟炸、時間緊迫的環境中,我們要做的工作和任務只會越來越具挑戰性,而沉浸式思考正為這些不可能完成的任務提供了解決方案。 ‧如果你已經很努力卻還是沒有成果,閱讀這本書可能對你有幫助! ‧多數人覺得思考能力是天生的、是天才的特權,然而,閱讀本書後我發現,思考能力並非固定不變,而是像肌肉一樣可以透過鍛鍊變得更好! &

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高效人生工作法圖解:GTD、子彈筆記、原子習慣、PDCA,重新理解30個生產力實作方法

趙胤丞  著
創意市集 出版
2024/06/01 出版

📈圖解一流工作者的生產力技巧📈📘30個人生必備成長學習與時間管理方法論📘電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗,翻轉習以為常的做法!&成為一流生活、工作高手,從這些技巧開始:🎯從經典的理論:GTD、番茄鐘、心流、原子習慣、PDCA、時間管理矩陣。🎯到新興的實踐:卡片盒、子彈筆記、PARA、SMART🎯以及解決特殊問題的技巧:防彈筆記、間歇式日記、晨間日記、曼陀羅九宮格🎯加上幫心法設計實踐的圖表:斷捨離、以終為始、覆盤、克服拖延&解答這些方法論如何有效實作?適合什麼問題情境?核心技巧為何?具體應用案例?以及實踐高效工作法過程中你一定會產生的疑問QA。&🌟各領域生產力專家聯合推薦:瓦基|「閱讀前哨站」站長朱騏|卡片盒筆記專家張永錫|時間管理講師楊斯棓醫師|《要有一個人》、《人生路引》作者愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人郝旭烈|企業財務顧問、郝聲音Podcast主持人侯智薰|Notion 訓練營創辦人/生產力專家📊隨書附贈各種方法論圖解與實踐表單(數位版)。📊加入讀者社團,和兩位作者一起討論生產力問題。📊「限時限量」!報名線上QA活動,讓作者解答你的生產力疑惑。&📖第一本可以隨時快速翻閱的生產力技巧參考書:30+ 從具體問題出發,結合經典時間管理、筆記術、個人成長技巧,用各種圖表講解方法,用實戰案例解答問題,並且歸納出快速上手步驟。📖「高效人生商學院」 Podcast 節目兩位主講人:《防彈筆記法》電腦玩物站長 Esor、 《拆解考試的技術》、《拆解問題的技術》趙胤丞老師共同撰寫。📖學習《最有生產力的一年》的精神,把兩人經過多年親身實踐的各種生產力方法論,結合兩人的不同思維,打造出可以實踐的圖解教學,和深入的經驗分享。📖不只圖解各種生產力技巧,還歸納出一套完整的個人成長流程,分析出每個階段、每種問題最適合的技巧,讓你自由搭配運用。&趙胤丞:「為什麼我們都知道時間管理的方法,卻仍未能過好自己的人生呢?這本書結合了我們多年的實踐經驗,為你提供一套系統化、步驟化操作的生產力方法論。」&電腦玩物站長Esor:「在這本書中透過兩個人的思辯,重新帶領讀者去探究那些經典生產力方法論,反思出更符合現代需求的心法,設計出更適合現代職場與生活的實踐。」&你適合閱讀這本書嗎?📚想要提升效率、自我成長、改變人生,但看到市面上一大堆生產力方法與書籍,不知道從而下手嗎?📚遇到問題時不知道要用哪種方法?需要一本能快速導讀各種時間管理方法論,並且有實戰經驗驗證的「總攻略」、「全指南」嗎?📚每一種生產力方法論的書籍都很厚重,讀起來本身就要花掉很多時間,希望能夠有「快速的、有趣的閱讀學習方式」,讓自己快速理解各種生產力技巧的實際操作,能夠馬上應用嗎?這本書就是為了這樣的你而準備。

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別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理

天下文化 出版
2024/05/20 出版

懂點心理技巧,就能超越許多人! 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上,最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書如今,有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。什麼是高衝突人格?他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人,但一旦他們開始用言語攻擊你,或者試圖破壞你的聲譽,就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」,面對這些高衝突人士,有理也講不清,因為最大問題不在問題本身,而在他們的性格障礙:.他毒舌又愛暴怒,一再嫌你不夠好。 .她眼裡只有老闆,把其他人視為塵土。 .他多疑又自大,你需要他也受不了他。 .她理虧也會爭到底,你沒錯卻要負責。 .他是主管卻迴避下決斷,讓你無所適從、揹黑鍋。 .她存在感超強,而你有意見卻被漠視、被決定…… 高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客;也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。其實,解決衝突的根源,就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他,但你可以改變你們之間的關係。本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話,讓你在第一時間就做好衝突管理!你可以駕馭的矛盾愈大,機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格,這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。衝突無所不在,如何做個聰明人? ‧架起橋梁︰不反駁、不反對,但也不照單全收 ‧分析選項︰誰對誰錯不重要,以「一次小贏10%」原則找出最佳解 ‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」,別掉進情緒漩渦 ‧設立界限︰確立規則並提出違法後果,改變行為動機才有生機 他們為何欺負你?認清高衝突人士的 8 種典型: ‧自戀型最怕被比下去 ‧邊緣型最怕被排擠 ‧反社會型最怕被宰制 ‧戲劇化型最怕被忽略 ‧偏執型最怕被背叛 ‧迴避型最怕做決定 ‧文化差異型最怕被歧視 ‧物質濫用型最怕有壓力 職場人士一致推薦童至祥 特力集團執行長 洪雪珍 yes123求職網資深副總經理 黃素菲 台灣生涯發展與諮詢學會理事長 周慕姿 心曦心理諮商所所長 謝文憲 知名講師、作家、主持人 李志鴻 台灣員工協助專業協會理事長 萬惡的人力資源主管 馬克 職場圖文作家

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高效原力:用愉悅心態激發生產力,做更多重要的事

三采 出版
2024/03/29 出版

劍橋學霸,首次公開人生管理術克服拖延,突破倦怠,一年後贏回理想的生活!&★Google X前商務長、《僧人心態》《深度工作力》作者一致推薦★亞馬遜書店編輯選評最佳圖書★蟬聯紐約時報暢銷榜,版權售出29國★英、美亞馬遜累積近3000則高分好評★Goodreads上累積5000則高分好評★蟬聯誠品外文館「商業趨勢類」前3名★博客來外文館編輯推薦選書&&自律+吃苦沒有用,努力不等於效率!開啟成功的自動導航模式!&想要高效能,想要成功,就非得苦苦逼迫自己不可嗎?錯!心理學、腦神經科學等科學數據實證,高效能的關鍵,其實在於「愉悅心態」。&身為劍橋醫學院學霸,阿里.阿布達爾(Dr Ali Abdaal)曾以為「吃苦就是吃補」。然而,他剛當上住院新手醫師時,卻發現「吃苦」策略嚴重失靈,讓他效率不彰,一度崩潰。他埋首腦科學、心理學研究後,發現「愉悅心態」能帶動「創造樂趣→激發動力→提高生產力→創造樂趣…」的正向循環,而這才是高效率的真正關鍵。他將所學運用在生活和工作中,也成功讓自己跨界創業。&從Netflix網飛、歌手愛黛兒、諾貝爾獎得主到奧運選手,本書結合豐富的企業名人故事案例和完整的架構,帶領你巧妙運用正向情緒科學,完成「激勵、解鎖、續航」三大步驟,從此無痛展開高效率的全方位人生!1. 激勵(Energize):喚醒源源不絕的動力善用遊戲化思維、自我賦權、掌控關係能量,工作/學習再也不是苦差事,還能激發動力!&2. 解鎖(Unblock):再也不拖延解構慣性、打散恐懼、建立確定事項,和拖延症say goodbye!&3. 續航(Sustain):揮別倦怠感辨識過勞倦怠、消耗性倦怠、錯位倦怠,再對症下藥,HP/MP永遠滿血狀態!&本書提供了54個簡單、可行的實踐法,包含:◆ 透過簡單的「同步性」,擺脫孤軍奮鬥的消極感。◆ 善用「耍廢是為了走更長遠的路」心態,讓自己重拾活力。◆ 用「悼詞法」找出自身人生方向,再濃縮聚焦至具體計劃。&讓工作和學習不再艱難又痛苦,從此贏回自由的人生!&【本書特色】&★54個經過科學證實有效的具體實踐法★歐美最強生產力專家,親身實證★搭配簡易圖表,易懂易操作&

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高情商說話,跟誰都能聊不停:寡言優勢的溝通心法!1分鐘說話術X7組萬能話題X3要點拒絕法

臼井由妃  著
方言文化 出版
2024/03/29 出版

快言話多容易得罪人,守住「七戒語」,任何人都喜歡你 日本人氣講師親授,擄獲人心最高招的說話訣竅! ◆以下困擾,相信你都會常遇到: ・擔心自己說錯話,搞砸好印象 ・害怕「拒絕別人」會打壞彼此關係 ・想要增進交情開口卻冷場,相處氣氛尷尬 ・明明會面時相談甚歡,以為到手的案子竟沒成交 ・自我介紹好幾次,對方還是叫不出名字 ★「1分鐘說話術」,把話說得不囉嗦且貼心 滔滔不絕難思考,常誤踩人際地雷;長篇大論易離題,最讓人沒耐性聽——「話太多」其實遠比「沉默」更易引人反感! 根據心理學研究證實,人際好感的建立通常在初次見面的第1分鐘內就形成,並且很難改變。因此,若想建立好交情並贏得信任,就要善用這關鍵的「短暫1分鐘」。作者臼井由妃儘管在幼年時期曾面臨口吃和社交恐懼症的困擾,但成功克服了這些挑戰,如今成為一位每年演講場次超過百場、受歡迎的演講者。她分享的技巧能夠讓你在社交、商務或情場中,一開口就漂亮說話,最快讓人留下好印象。 ★7組萬能話題X 3招神回應,再陌生也聊不停 交談對象千百種,不同的個性、情境與話題常使人慌了手腳,應對失策。為了讓你不再因人際困擾,臼井老師親授與任何人都能開心聊的「7組萬能話題」,以及溫暖回話、交談不冷場的「3招神回應」。 其中還包括有—— ▶ ▶ 「好聊關鍵字」,打破冷場第一步 ▶ ▶ 「鸚鵡學舌法」,難聊話題也熱絡不尷尬 ▶ ▶ 「寡言對話絕技」,眼神、動作展真心,最得信賴 ▶ ▶ 活用「三明治法」四重點,自介讓人印象深刻 ★ 拒絕3要點X動人9要訣,各種場合不得罪、不摩擦 擁有好交情後,誰都希望能長久維持。然而聊天忘我、誤判他人心情等原因,皆可能導致口誤失言、搞僵氣氛,甚至惹對方不悅。 書中的「拒絕3要點」與「動人9要訣」,讓你不管拒絕、挽回、請託……任何場合都不失貼心,無須害怕引人不快,例如: ▶▶「拒絕」一樣有溫暖,又不毀好感? 錯誤說法→「其實我沒什麼時間,我再考慮看看……。」 正確說法→「抱歉,仔細聽過你的提議之後,我覺得以我現在的能力還無法幫上忙,真的很謝謝你的邀請。」 「委婉拒絕」只會徒留不必要的期待,浪費彼此時間,更傷感情。明確說出拒絕理由,表明「謝意」,才是維持好交情的關鍵。 ▶▶「電話商談」難成功?一封郵件讓成交率大增 錯誤做法→「冒昧致電,想跟您商量○○商品合作事宜……。」 正確做法→「謝謝您在約定的時間與我通話,稍早傳給您的文件資料,請容我再向您詳細說明。」 臨時打去的電話,不但讓人更花時間理解,也難以立即答應;提早以電子郵件約定致電時間,不僅可以讓對方預做準備,也更能展現你對商談事項的重視。如此一來,就有極高機率能打動對方、達成目標。 最後,卷末特別附錄臼井由妃的20個「窩心魔法」,用一句話讓你面對各種場合不會誤踩「人際地雷」,說話最有溫度! (原書名為《貼心說話術》) 本書特色 ‧「1分鐘說話術」各種場合不踩地雷,貼心最得好感。 ‧7組萬能話題X3招神回應X拒絕3要點X動人9要訣,再陌生也能熱絡聊,不得罪、不摩擦,交情一樣好。 ‧收錄超級實用、打動人心的「一句話錦集」,讓你贏得任何人的喜愛。

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矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方

經濟新潮社 出版
2024/03/09 出版

●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● & 一本書,獻給決策困難的讀者, 學會面對矛盾、處理兩難情境。 & 我們每天都必須面對許多矛盾情境,例如: ●要追求短期利潤,還是善盡社會責任? ●要達成業績目標,還是開發新客戶? ●要尊重個人自由,還是強化團隊向心力? ●要重視效率,還是創造力? & 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時,就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力,就很容易盲目地簡化問題,常常為了得到正確答案,直接「二選一」。 & 本書作者安齋勇樹、舘野泰一,提出「矛盾思考」,幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境,用意想不到的方式找到新解方」。 矛盾思考的好處,在於避免落入二選一(A或B)的陷阱,而是有更多選項(A和B或第三選項C),藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。 書中提出解決矛盾思考的三個策略,包括: ●切換策略:交互使用A和B ●因果策略:找出A和B的關係 ●包含策略:探索包含A和B的第三選項C & 善用矛盾思考,就能為兩難情境找到最適合的解方! &

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說話可以犀利,但要帶點「甜」!23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!(熱銷再版)

何亞歌  著
大樂文化 出版
2024/02/29 出版

在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的性命。」 卡內基還說:「一個人事業的成功,只有15%取決於他的專業技能,另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」 因此,在工作與生活上,懂得好好說話,更勝於學歷和外表的光鮮亮麗。 那麼,當你身處不同場合,與不同類型的人交流時,如何溝通可以了解對方需求、圓融不得罪人,並建立良好關係? ★★23招高情商技巧,教你說話帶點「甜」更溫暖 作者何亞歌是心理醫師,更是口才訓練專家,她告訴我們,不妥善運用語言、任意說出傷人的話語,會導致工作夥伴紛紛離去,親朋好友黯然神傷,戀人毅然分手……。 本書提出高情商的說話技巧、豐富的故事案例,讓你講話切中要點,更帶點「甜」,展現出智慧和幽默,在工作與生活上都無往不利! ★★說話懂得看場合嗎?至少先學會別踩雷! 明明心眼不壞,但一開口就讓同事、主管或客戶面露不悅嗎? 或許你可以參考懸疑電影大師怎麼做。希區考克執導某部影片時,有個女明星總是提出拍攝角度的問題,大師回答:「很抱歉,我們拍不到妳最好的一側,因為妳把它放在椅子上了。」這番話引得在場的人都笑彎了腰。 【技巧】一顆讓「我拒絕」像是「我接受」的紅人糖 ◎如果他「做錯」,你千萬「別再說錯」了。 ◎拒絕別人,要以「降低傷害」為出發點。 ◎依據對方的年齡、興趣及職業,挑選話題和說話語氣。 ★★為何要停止碎唸?因為好話說三遍就不甜! 卡內基說:「嘮叨是愛情的墳墓。」無休止廢話是溝通的慢性毒藥,更是破壞親密關係的炸彈。 舉例來說,大文豪托爾斯泰82歲時,再也無法忍受妻子的嘮叨,於是在一個大雪天的深夜,從家裡逃走。之後,他因肺炎死在一個火車站裡,臨終前的要求竟然是不允許妻子到他身邊。 【技巧】一顆讓「好煩人」變成「好溫馨」的夾心糖 ◎即便事情很重要,最多講三次就不再重複。 ◎遭遇不愉快的事,怎麼說話會比嘴賤更有威力? ◎注意自己的無心之言,用幽默擺脫尷尬。 ★★說話太尖銳嗎?把強詞奪理變成能言善道! 美國總統福特因為一句發言失誤,被媒體大肆報導他強行辯解的畫面,結果讓一場即將到手的勝選化為泡影。 相較之下,高明的論辯家在被對方擊中要害時,絕不會狡辯,他們會點頭微笑或是輕輕鼓掌。 【技巧】一顆讓「強詞奪理」變成「能言善道」的爽喉糖 ◎向別人提出建議時,要把良言說到心坎裡。 ◎會說更要會看,必須練就察言觀色的的本領。 ◎讚美別人是一門藝術,怎麼拿捏尺度才有效果? *原書名為《說話可以犀利,但要帶點「甜」》 名人推薦 諮商心理師 盧美妏 現職教師、作家 張崴耑 YouTuber、兩性作家 Skimmy 電影製作、作家 顏卉婕 &

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矽谷流萬用敘事簡報法則:矽谷專家教你說好商業故事,解決每一天的職場溝通難題

新樂園 出版
2024/01/31 出版

★★★ 臉書、蘋果、雀巢、麥當勞等世界頂尖企業都在用的簡報術 ★★★ ★★★《財星》500大企業客戶的商業故事策略終於公開 ★★★ 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了!謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到,如今終於公開問世。」──蘿倫.戈登斯坦(Lauren Goldstein),ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 「真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 ◎你是否常遇到…… ‧老闆、同事、客戶……都聽不懂人話,不是不耐煩就是沒反應? ‧老闆突然要你講重點,只要報告3張簡報就好……怎麼辦? ‧寫e-mail交辦工作,但是對方不是沒回信就是要你三催四請才會動一下? 故事╳數據╳視覺輔助 讓點子穿越雜音、大腦不抗拒,打動受眾,讓他們認同你 套用萬用說故事架構:背景、人物、衝突、結局, 銷售點子、影響決策、工作達標,任何溝通都適用! #終止混亂的訊息& #終止亂塞的數據 你只有一次機會在接下來的大會議、簡報或電子郵件,讓你的點子被聽見。 可是你很忙,所以你趕緊拿一些現成的東西應急,借同事的圖表、抓一些文字來充版面,東拼西湊出一份投影片。 這種充滿混亂的訊息,密密麻麻難以閱讀,也沒明確呼籲大家行動的投影片,本書作者稱為「科學怪人簡報」。這類簡報會害你錯過機會,讓你無法在職場脫穎而出。 因此,有時你在簡報或報告時會納悶,為什麼對方都聽不懂人話,不是不耐煩,就是沒反應;寄郵件跟催工作時,也愛回不回? 你的困擾,和《財星》500大企業的員工一樣。他們也跟你一樣很忙,也會拿「科學怪人簡報」來應急。 現在,讓服務過臉書、雀巢、惠普、埃森哲、麥當勞、蘋果、樂高、萬豪、T-Mobile、美敦力等全球頂尖品牌的團隊的這對從矽谷起步的姐妹淘,珍妮.柯諾夫與李.拉佐魯斯來幫助你。 就算工作忙,你也可以透過作者獨到的萬用說故事架構助你一臂之力,讓你可以和老闆、客戶、同事好好溝通,順利通過提案、銷售點子,建言聽得進去,每一天你都可以發揮職場影響力,穩坐職場贏家! 本書3大特色 說故事是推動業務的好方法,全球頂尖品牌都在用。現在你也可以開始學。這套方法可以讓你: 1. 學會職場萬用的說故事框架,可應用於任何類型的商務溝通 2. 靈活依照你的需要來調整你的論述,例如,當你的時間臨時被縮短時,有機會進行5分鐘電梯簡報時,老闆打斷你的簡報,要你只要講三張投影片時,你都能有一套隨機應變的劇本。 3. 財星500大御用的簡報大師,親自傳授超實用、一針見血指出問題簡報範例,改造前後視覺敘事範例大方展示。 好評推薦 「閱讀前哨站」站長 瓦基 策略思維商學院院長& 孫治華 「對於需要做大量簡報和圖表的職場工作者來說,這是一本不可錯過的好書。除了提供紮實的步驟教學和故事框架之外,還展示了許多好報告、壞報告的前後對比,讓人一目瞭然、瞬間秒懂。真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基 「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長& 孫治華 「你很少能找到一名合作夥伴,能直接深深影響銷售領導者的表現,但從2014年起,珍妮和李便扮演關鍵角色,協助我們成功,讓我們的銷售領導者說出更好的故事。」──蘿拉.莫拉羅斯(Laura Moraros),Facebook全球行銷解決方案學習與賦能長 「找到全方位的培訓解決方案,輔導員工創造與分享商業故事,說服力強,以受眾為中心,向來是一大挑戰。本書的方法源自真實情境與個案研究,任何人都能快速進入狀況。如果想提升說故事的技能組合,推動商業對話,快看這本書!」──史黛西.薩瓦拉喬(Stacy Salvalaggio),Aritzia服飾零售營運副總裁、前麥當勞(McDonald’s)全球學習發展資深總監 「沒有什麼技能與創意會比有能力將數據轉換成有條理的故事,更能推動你的職涯。這本書是所有高階主管的致勝公式。」──席倪.薩維亞(Sydney Savion),紐西蘭航空(Air New Zealand)學習長 「李和珍妮證明你能在日常的溝通中,讓技術資訊變得好懂。這是一本必讀之作,太精彩了。」──艾耶列特.史坦尼茲(Ayelet Steinitz),微軟(Microsoft)全球略聯盟長 「如果你懂商業故事的價值,那就絕對有必要收藏這本書。書中除了提供精簡的架構,教你打造商業故事,還解釋如何依據真實生活中的情境,彈性『伸縮』你的故事。這是我讀過最好的生產力書籍!」──喬許.柯伊(Josh Coy),萬豪國際(Marriott International)飯店開幕訓練長 「在我們的組織擔任鼓舞人心的領導者,絕對少不了說故事。我們把書中的架構整合進高階人才與領導力計畫,重新打造我們處理對話、會議與簡報的方式。我曾在兩家《財星》500大企業,與本書的作者李和珍妮合作。這本書展現兩人的實力,以非常務實、方便應用的途徑,教大家快速拆解複雜的資訊。」──雪倫.布立頓(Sharon Britton),美敦力(Medtronic)全球人才與領導力培訓長 「如果想以可一再重複的務實作法,直接影響你的業務與人才庫,方法其實不好找。我們從2015年起,就採取本書的說故事原則,一直奉行至今。這是一本不可或缺的好指南!」──珍.霍斯金森(Jane Hoskisson),國際航空運輸協會(International Air Transport Association)學習發展長 「李和珍妮在這本書親身實踐自身的理論。我上過她們談這個主題的優秀講師課程,我很興奮這本書和她們的課一樣生動,以圖像的方式教學,化繁為簡……按照她們的建議準備簡報,你的簡報也會具備同樣的效果。」──蘇茲.罕(Suz Hahn),戴姆勒(Daimler)學習發展經理 「好萊塢以及商業領域的說故事方式,差異其實沒有想像中的大。寫作的時候,情節帶動人物走過衝突,但故事才是我們在乎的原因。在商業上,如果公司說出顧客在乎的故事,產品會變得更有意義、更吸引人。每間公司都想要好萊塢式的結局:成為大受歡迎的故事。這本書能協助任何公司寫下那樣的劇本。」──羅恩.拉帕波特(Ron Rappaport),Netflix編劇與製作人 「這個世界的數據泛濫成災,但人們很少用合乎邏輯的簡單方法,將數據用於做出更好的決策。說故事顯然是解決這種情形的救星。這本書詳細解釋說故事的方法,讓我們的團隊得以扭轉乾坤。絕對值回票價的一本書!」──布萊恩.拉柯索(Brian Laakso),哥倫比亞運動服裝公司(Columbia Sportsware)資深供應鏈流程分析師 「我們人天生就會說故事。故事說得好,就能鼓舞與連結我們關心的人。我和兩位作者在蘋果與臉書合作時,見證她們協助數百人強化這項能力。我很興奮這本書分享了她們的獨家祕笈,相信很快就會成為各階層領導者的參考指南。」──湯姆.佛洛依德(Tom Floyd),前Facebook主管效率長、 Flouracity創辦人 「我們的團隊總是擅長拋出資訊,但不擅長讓受眾在乎那些資訊。我們在過去十多年間與兩位作者合作,扭轉此一情勢。這本書源自她們說故事的寶貴技巧,我很興奮這本書能問世。」──梅根.蓋利(Megan Gailey),美信集成產品(Maxim Integrated)企業服務管理總監 「珍妮和李強調打造說故事文化的必要性。她們提供的指南教大家說出有說服力的真誠故事,一一說明該放進哪些元素與技巧,配合每一位受眾做出調整,刺激人們行動。」──凱薩琳.蘭庫(Catherine Lacour),Blackbaud行銷長 「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了!謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到,如今終於公開問世。」──蘿倫.戈登斯坦(Lauren Goldstein),ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事 &

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稻盛和夫的思考之道:徹底改變你的人生與工作成果

稻盛和夫  著
天下文化 出版
2024/01/30 出版

人生的品質 取決於思考的素質 拯救瀕臨破產的日航、帶領京瓷持續創新 ★日本「經營之神」稻盛和夫★ 分享貫穿工作與生活的27個思考方式 》一本帶你撥雲見日、突破現狀的「人生解答之書」《 & 自京瓷創立至第二電電(今KDDI)成立,再到2010年協助日航自破產中重生,稻盛和夫這位當代的卓越企業家從心出發,堅持以創新與熱情,走在「敬天愛人」的正道上,為台日眾多企業樹立典範。 透過親身實踐,稻盛和夫不斷向每一位員工傳遞「促進自我成長,真正實現自我價值」的獨特方法。他熱情談論著「生而為人,要讓正確的事繼續正確下去」和「無論處於何種環境,都要努力磨練自己」所帶來的美好未來,並傳達了實現真正豐富、光輝人生的關鍵。 無論是為目標感到迷惘、因挑戰難以克服而煩惱,或者心情沉重無法振作,本書精練的人生智慧都將為你撥雲見日,成為心理的支柱! & 實踐推薦(依姓名筆劃序) 「稻盛和夫不僅是日本非常成功的企業家,更是哲學家和慈善家。 他的思考方式和自我修行的哲思,非常值得學習。他告訴我們如何通過正確的思考方式,讓我們活出不一樣的人生,成就不一般的工作。 稻盛和夫提出一個他自創的公式:人生和工作的結果=思考方式×熱情×能力!公式裡的「思考方式」,指的是個人的哲思或是看待事情的方法。我們用正面積極,不輸給任何人的努力,全力以赴,同時也讓自己的心念,保持一如初生,善良單純,敬天愛人和隨時記得利他,這樣的方法去思考人生或工作上的困難或挑戰,結果會不同。 稻盛和夫用他一生的成就證明正確思考的力量,值得用心細讀。」——中美矽晶暨環球晶圓集團董事長/執行長 徐秀蘭 & 「稻盛和夫的哲學,相信它,實踐它,改變了我的人生!」——台灣盛心塾利他經營協會理事長、耐銳利科技總經理 唐國維 & 「稻盛和夫的思想哲學、經營觀、以及一生懸命的自我要求,不僅是全球經營者的標竿,更是所有正在職場奮戰的上班族終身學習的典範!」——數位轉型學院共同創辦人暨院長 詹文男 & 「如果你想用一本書理解日本的企業家與創業者,這是最值得的一本。」——台灣全球天使投資俱樂部創辦人 詹益鑑 & 「讓人尊敬的人格者,充滿正向力量的靈魂,利他之心奉行不渝。」——台灣人工智慧學校校務長 蔡明順 & 「本書以溫暖和靜心的語言,彙整日本「經營之聖」稻盛和夫的親身經歷與實踐「敬天愛人、利他無私」的精神。亦時刻提醒:無論身處何種環境,都要以正向的態度,貫徹正確的事物,面對一切挑戰,磨練自身。」——善菓餐飲集團董事長 嚴心鏞

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BCG思考入門課:入職3年,勝過別人10年的99種思維方式

高松智史  著
平安文化 出版
2023/11/27 出版

如何讓自己的思考比別人有價值? 2023年日本超熱門商業書!半年熱銷15萬冊! 橫掃AMAZON總榜等五項分類榜暢銷NO.1! 收錄99種超實用情境,超過100張豐富圖解! 史上內容最全面,最好理解的BCG主題書! 【JC財經觀版主】Jenny 【數位轉型顧問】李全興(老查) 【自媒體社群顧問】思荭 【策略思維商學院院長】孫治華 【暢銷作家】張瀞仁Jill 【商戰CXO執行長】許景泰 【《一年投資5分鐘》作者】陳逸朴 【《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人】愛瑞克 【職人簡報與商業思維專家】劉奕酉 【激勵達人】鄭匡宇 專業推薦! 客戶的難題=「沒有答案的」遊戲。 商業顧問的思考不靠「才華」, 而是「扎實的技術」。 .接軌世界頂尖商業顧問的思路,工作能力大增。 .準確把握商業簡報、職場溝通、關係經營技巧。 .操縱問題點,再也不怕說錯話或是狀況外。 .透過費米推論,用邏輯推理掌握未知的情報。 .啟動腦內評價機制,瞬間看清利弊,精準決策。 「商業顧問」是世界一流大學MBA畢業生最夢寐以求的職業,而全世界最頂尖的波士頓顧問公司(BCG)則是業界的領頭羊,不但創造超過100億美元的收益,更是全世界員工待遇最好的公司之一。但儘管有許多人耳聞BCG的盛名,卻少有人知道,這家公司究竟有何厲害之處? 本書作者剛進入BCG工作時歷盡艱辛,這是一個不斷需要向上發展的環境,若兩年內沒有升遷就會被開除,3年的時間,宛如別家公司10年的歷練,但能夠生存下來的人,都能練就稱霸職場的「最強思考」。 本書集結作者在BCG公司習得最精華的99個致勝思維,並用「VS」對照的形式,從科學的角度精確分析,更提供許多實用做法,幫助你能夠清楚吸收,準確落實在工作中。不管你從事什麼行業,只要學會書中技巧,都可以找到「方法」突破困局,獲得壓倒性的勝利。

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一聽就懂的邏輯表達力:從面試、開會、簡報到人脈經營,26堂全方位職場說話課

宋曉陽  著
采實文化 出版
2023/09/26 出版

默默做事,也要懂說話; 善用表達,展現高價值! 4種表達模式,26堂說話課 建立邏輯思維,開口就講重點, 即刻提升你的職場溝通力! *總是想到哪說到哪,常被問:「所以你想說什麼?」 *明明準備很久,但一上臺腦袋就一片空白,關鍵時刻總是發揮失常 *經常需要對方重複幾次才有辦法完全理解,導致常被懷疑沒在聽或不專心 *覺得自己講話不有趣,每次臺上演講時,臺下總是興趣缺缺的樣子 有時,不是你沒有實力,而是缺少了表達力! 職場上不會表達的人,不僅耗費更多溝通成本,還容易造成誤會; 生活中不會表達的人,閒聊也會變成吵架,把關係越說越糟。 ▲&& &表達的重點不在於「你要說什麼」,而是「如何讓對方聽懂」! 本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授,培養了無數播音員和主持人, 更是蘋果、三星、字節跳動(抖音)等多家全球企業指定的職場表達培訓專家。 累積20年教學研究與業界培訓經驗,她發現人們在表達上最常見的盲點, 是我們常常只注意自己說什麼,卻很少考慮對方是否聽懂了。 本書將從表達的底層邏輯出發, 有系統地整理出四種表達類型:瞭解型、思辨型、情感型、演說型, 並提供各種情境下只講重點的表達方式,建立你的軟實力! ▲&& &學會減法,才是高效表達的核心 作者深耕職場溝通多年,全書蒐羅許多表達技巧,結合多種情境, 從求職面試、應對客戶、開會報告、說服他人、應對小人、委婉拒絕到公開演講等, 讓你從思維開始建立「邏輯表達力」,更從職場潛規則的角度教你如何防雷、避雷。 *臨時需要發言時,利用四個「一」技巧 「從第一眼開始說起、表達主題只要一個詞、主體只說一件事、只說一個感受」,掌握以上這四點,讓你在短時間內就能擬好講稿,就不會緊張到不知道說什麼了。 *面試時,如何短時間內讓人印象深刻? 在自我介紹時可以使用「故事法」和「聯繫法」創造自己與應徵公司的連結;在工作經歷上則應用「精準投餵」思維,只講與應徵職位相關的經歷和能力。 *不用長篇大論,用一個好故事吸引注意力 故事的分享價值越高,故事就越吸引人,判斷分享價值的原則是「大人物身上的小故事,小人物身上的大故事」,這樣的反差能讓聽者更有共鳴度。 「默默做事」的時代已經過去了,當你有實力,更要懂得說出影響力! 一致推薦 Zoey│佐編茶水間 周震宇│【邏輯表達力】課程資深講師 張忘形│溝通表達培訓師 蔡宗翰│打火哥、TEDxTaipei百萬講者 ──好評推薦 表達絕不只是靠一張嘴,真正厲害的表達是思考、邏輯、共情、理解等能力的綜合表現。想幹大事的你,表達力是你征戰四方的核心武器。──蔡宗翰(打火哥、TEDxTaipei百萬講者) &

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辯:說服、溝通與公開演說必讀,美國最強辯論名家的言語攻防密技

商周出版 出版
2023/09/07 出版

邏輯力+表達力=辯論力辯論不是吵架,更不代表好戰,而是分析問題和闡述論點,讓真理越說越明!&無論是商業談判、說服他人、發表演說、筆戰交鋒辯論力遠比我們想像中更重要,而只要勤練,人人都有機會透過言語攻防奪得主導權!&《紐約時報》商管類No.5Amazon非文學總榜No.10&遇到雙標、偷換概念、斷章取義的對手,要如何理性回擊?美國戰神名嘴教你透過言語攻防取得優勢,以理收服人心!爭論可以幫助我們解決問題,發掘我們從未思考過的想法,縮短眾人求同存異,了解彼此立場,最終達成共識的歷程。在公共場合爭論與演講取得優勢,亦是現今最重要的軟技能,能夠讓人在職涯與生活中日益精進,扭轉契機。當你具有改變人們想法的技巧與實力,就能無往不利!第一部 基本功闡述基礎知識,告訴讀者如何吸引觀眾,如何開場,成為更好的傾聽者或演說家。第二部 過招技巧包括「三的法則」、「機智語的藝術」再到「亂槍打鳥」,讓讀者了解如何在現實世界運用這些言語攻防技巧,成為你的最佳利器。第三部 檯面下的努力在發表演說或辯論前,有哪些必不可少的幕後準備工作,如何建立信心,在事前做好演練?&第四部 精彩壓軸該如何收尾?要怎麼讓聽眾意猶未盡,期待你再多說一點?&

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變通思維:劍橋大學、比爾蓋茲、IBM都推崇的四大問題解決工具

先覺 出版
2023/09/01 出版

★2023年《金融時報》夏季最佳商業書 ★《雜訊》共同作者奧利維.席波尼強力推薦 & 如何靠一手爛牌也能出奇制勝,解決棘手問題? & 牛津大學應變力研究專家歷時3年,走訪9個國家, 從各領域奇葩身上找到最能化解危機、洞察轉圜空間、找到出路的變通思維。 比爾蓋茲基金會、IBM、福特、劍橋大學都在用! & 提升思考力、職場策略力、尋找商業靈感, 培養跨領域創意必讀! & 在家裡、職場、整個社會中,我們遇到的複雜問題,有時傾盡所有的時間和金錢,都找不到好的解決辦法。那麼,我們該怎麼做,尤其在迫切的時候?答案是:變通。 & ‧如何用變通思維有效解決問題,又不致引發軒然大波? ‧如何不正面對抗擋住去路的瓶頸,繞道找到奇襲策略? ‧如何在欠缺資源或訊息或權力之下,還能取得巨大勝利? & 保羅.薩瓦加是牛津大學工程科學系及賽德商學院副教授,受比爾蓋茲基金會、劍橋大學、IBM資助,歷時3年,到9個國家,研究促成現實世界變革的駭客、偏鄉醫師、弱勢族群、生技界奇葩等,如何用手上的爛牌突圍制勝,解決棘手問題。 薩瓦加精煉出這群變通大師所採取的4種變通思維: & 1. 搭便車:利用已存在但乍看無關的系統或關係來解決問題。例如:電影《海綿寶寶:海陸大出擊》借用《格雷的五十道陰影》電影海報的點子:「海綿寶寶先生要見你了。」 2. 鑽漏洞:在正式或非正式的規定不公平或對實現目標造成障礙時,利用模稜兩可或一套乍看之下不怎麼適用的非傳統規則,避掉不想要的現狀,實現目標。例如:援用《保護動物法》,把監獄虐囚和屠宰場的動物聯想在一起,在獨裁政權下,改善了異議分子遭受酷刑折磨的處境。 3. 迂迴側進:打斷或擾亂自我強化的行為模式。例如:波斯王妃用一千零一夜的故事,延後國王的斬首令。 4. 退而求其次:改變手邊可得資源的用途或重新整合,轉換方法來搞定事情。例如:利用咖啡機煮水煮蛋。 & 蓋茲基金會、IBM、福特、桑坦德銀行等全球大企業,已經在運用薩瓦加的研究改變經營方式。這些經驗教訓,也可以徹底改變我們應對日常生活挑戰的方式。 & ◤本書特色◢ 1. 我們常聽到做事要靈活變通,但怎麼靈活變通?很多人都是誤打誤撞、靈光一閃找到變通做法。本書作者對於「變通」做了大量研究與實地調查,開創性地將變通概念系統化,是市面上變通主題的著作少有的。 2. 作者舉了許多如何運用變通思維度過難關的案例,甚至帶入大家耳熟能詳的有趣童話與故事,例如:三隻小豬、一千零一夜的故事,很有啟發性與參考價值。 & &

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哈佛大學的思辯溝通術:世界辯論冠軍教你活用辯論技巧,快速產出觀點、加強說服力、化解衝突、創造利益最大化

采實文化 出版
2023/08/03 出版

意見不合、各說各話、爭論不休時, 有人會翻臉、暴怒或冷處理, 這樣只會讓關係決裂, 其實,真正成熟的溝通高手, 懂得善用辯論技巧,當成化解衝突的手段! ★ Amazon.com溝通技巧類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★《出版人週刊》、《科克斯》書評、《書單》雜誌大推 ★《逆思維》作者、哈佛大學教授、聯合國官員、普立茲獎得主、澳洲前總理⋯⋯各界讚譽 ► 每一次意見交流,都是一場辯論 也許有人會認為,辯論必須爭得你死我活, 或是只在比賽場合,才派得上用場, 但無論是提案、說服、溝通、談判…… 只要是意見交流,每一次都是一場辯論。 ► 不愛衝突的好好先生,竟兩度榮奪世界辯論冠軍 徐輔賢9歲時,跟隨父母從韓國移民到澳洲,由於語言和文化的不同, 導致他不喜歡跟人起衝突,習慣展現笑容,讓人覺得有親和力。 在因緣際會下,老師指派他去參加辯論比賽, 過程中,他體悟到,雖然自己不愛衝突,但如果保持沉默, 反而無法解決問題,更無法達成共識和目標。 最後,他靠靈活的辯論技巧,兩度榮獲世界辯論冠軍, 甚至擔任哈佛大學辯論聯盟教練。 ► 懂思辯,讓你的觀點更有說服力 徐輔賢認為,有意見總比沒意見好,意見不合反而好處多多,包括: 可以捍衛自己的立場、達成目的、減少未來衝突、共創雙贏、讓世界變更好…… 因此,他提出辯論五大基本要素,讓我們說服別人、化解衝突、找出解決方案── .主題:如何找出意見分歧的核心,不再各說各話? .立論:讓論點有說服力的五大步驟 .反駁:懂得聆聽,如何揪出謬誤,快速反擊? .修辭:怎麼表達,才能打動人心,讓人心服口服? .靜心:心平氣和、不急躁,抓準提出爭論的時機 ► 在生活四大場景,落實思辯溝通 徐輔賢主張,辯論的本質,不是非贏不可,而是最好的談判、溝通工具, 不只能上場比賽,更可以運用在生活四大場景── .日常溝通:如何對付擅長轉移焦點、扭曲事實、唱反調、說謊、愛吵架的人? .教育學習:增進知識研究、團隊合作、邏輯推理、寫作和表達能力 .人際關係:人與人相處難免有衝突,如何溝通,避免決裂? .科技領域:如何論辯思考,才能判斷假新聞、不怕被AI取代? 本書還有更多思辯技巧、實際案例和作者奪冠的精采故事, 讓我們在充滿紛爭的世界裡, 能夠客觀理性分析事件、快速產出觀點、加強說服力, 即使意見不合,也能傾聽對方,找出彼此的優缺點、化解衝突, 一起思考好策略,達成共識,創造利益最大化! &

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改變世界的力量&解決問題的智慧套書:《影響力習慣》+《BCG問題解決力》

時報文化 出版
2023/05/23 出版

如果想在生涯中及早脫穎而出,這是你必讀指南。 教你高效工作的技巧,瞄準核心痛點,迅速有效地擊破問題! 《影響力習慣》 ★榮獲「50大管理思想家」(Thinkers50)年度10大職場好書★ ——《給予》、《逆思維》作者亞當.格蘭特—— 如果想在生涯中及早脫穎而出,本書是必讀指南。 有能力,不代表能發揮影響力。 從520名經理人和25位影響力成員的訪談, 歸納出從A晉升A+的工作心態和習慣, 不必更費力,就能忙得有意義。 ★& & 影響力, 決定你是有價值的成員, 還是只能遊走在邊緣 被委派一件職責外的工作,你會問這對我有什麼好處,還是捲起袖子開始做?一名大學剛畢業的菜鳥,為何主動修理影印機就立即獲得升遷?我們在工作上的每一個反應和選擇,形塑我們成為什麼樣的組織成員。改掉正在悄悄侵蝕你聲譽的陋習,養成為自己增加價值的好習慣,成為公司搶著投資的人才。 「在他身上投資一盎司可以有一噸的回收,傻瓜才不繼續投資。」 當運動比賽進行到關鍵時刻,教練派上場的不一定是最強的球員,而是可以扭轉局勢的成員。在職場上遇到棘手任務或面臨轉型,擔當重任的也都是影響力成員。能力相當的兩個人,發揮的影響力可能截然不同。有些人照表操課,每次裁員都擔心自己遊走在邊緣;有些人則是老闆委以重任的頭號人選,能力與資源不斷增長,影響力於是更加擴大,形成一個正向迴圈。 「如果要挑一同困在荒島上的人,影響力成員是不二人選, 我必須協助其他人求生,但影響力成員會幫助我活下來。」 ★& & 解讀職場的潛規則, 為自己贏得改寫規則的權力 為了找出影響力成員究竟具備哪些讓自己脫穎而出的特質,作者莉茲針對谷歌(Google)、奧多比(Adobe)、領英(LinkedIn)、美國太空總署(NASA)、史丹福醫療中心等機構的經理人進行調查,勾勒出他們心目中A+成員的輪廓,並訪談最終出爐的影響力成員,梳理出讓他們持續發揮影響力的工作方式。 ★ 把握創造價值的機會, 啟動為自己帶來投資的迴圈, 任何人都可以贏得長久的勝利 *戴上機會濾鏡,讓自己派得上用場,才能變得不可或缺 一般人做自己的事,影響力成員做需要做的事。身處在日益複雜與變動快速的企業環境,依賴組識調整結構來因應變局,經常緩不濟急,影響力成員每日的靈機應變才是決勝的關鍵。 *可以站出來領導,也可以退居原位 在沒人負責的灰色地帶挺身領導,將為你贏得門票去參與最具影響力的決策。影響力成員不僅自己是明星,也能創造出明星,在完成階段性任務後,不吝於把領導權轉移給下一個有能力貢獻的成員。 *堅持跑完全程,交付超乎預期的成果 有一種隊友只接容易接的球,遇到難接的球會說:你的。解決障礙的最佳方法,就是事先預期會有障礙出現。影響力成員沙盤推演可能的意外,並且具有使命必達的基因。穩定的績優表現讓經理人可以交付完一項任務就拋到腦後。 *主動尋求回饋,快速順應變局 一般人死守定型心態,影響力成員擁抱成長型心態。在變動的職場中,最關鍵的優勢不再是你擅長的事物,而是順應改變和學習的速度。影響力成員主動尋求回饋意見,重新聚焦自己的努力,強化了學習和創新的文化,也協助自己和組織保持卓越。 *把困難的工作變簡單 當工作負荷變大,一般人製造噪音多過於貢獻價值,影響力成員則像是性能優異的汽車,不僅可以到達目的地,還能減少途中消耗的能量。 《BCG問題解決力》 完整收錄BCG頂尖顧問解決問題的方法 ╳ 毫無保留地揭露BCG與客戶溝通的技巧 ╳ BCG顧問首次針對臺灣職場的在地化洞察 ————關於BCG———— BCG(The Boston Consulting Group)=波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司,客戶遍及財星500大企業與政府單位 多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型,並建立組織能力以延續競爭優勢 找出問題背後20%的關鍵點, 就能解決剩下80%的問題! BCG首席顧問教你高效工作的技巧, 瞄準核心痛點,迅速有效地擊破問題! 徐瑞廷現任波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨合夥人,經手過的專案遍布全球歐、美、中、日、印、韓等地。在加入BCG之前,曾擔任亞洲和美國多家高科技公司的高階經理人。 本書源自於徐瑞廷與臺大管理學院李吉仁教授合作的課程,這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一,每年只有50多個名額,在口碑效應之下,造成臺大學生相繼搶課。廣受學生歡迎的程度,甚至被譽為「臺大最有用的課程之一」。 他在本書中濃縮了課堂上必教的知識、方法與實務操作,有系統地拆解了職場上可能面臨的問題,並教讀者建立一套思考邏輯的架構,除了能以宏觀與微觀的角度看待問題,更能培養個人獨立思考與批判思考的能力,進而在競爭激烈的時代中脫穎而出。 ▌奠基於十多年的策略顧問經驗,本書將帶你一次學會: .「問對問題」:找到問題痛點,就能對症下藥,藥到病除。 .「解決問題」:學習BCG顧問提供的實用技巧,以徹底解決問題。 .「規劃與管理工作進度」:學會釐清工作任務、明辨工作優先順序等,有利高效工作。 .「準備商用簡報」:簡報必須包含關鍵訊息,以清楚傳達具說服力的重點。 .「與客戶溝通」:嚴謹的準備與籌劃是溝通的關鍵,成功的溝通可以創造雙贏局面。 .「使用定量分析工具」:定量分析可以協助證明假說,也能確實找到具備高度價值的資料。 .「從訪談中獲得資訊」:掌握訪談步調,不僅從對方那裡獲取資訊,也要適時給予資訊。 ▌什麼樣的人適合這本書? .想知道如何解決工作上出現的問題 .想要找到實際可用的高效工作方法 .苦無好點子,想嘗試新的思考方式 .需要與客戶順利溝通、談妥專案 .須領導及管理部屬、建立團隊 .對BCG策略顧問的工作感到好奇 ★數十張豐富圖表完全圖解 除了清晰易懂的文字敘述,本書特地設計數十張精美圖表,完全圖解思考與解決問題的方法,讓你一次學會職場高效工作術。 ★解決問題必備的三種思維 想徹底解決問題,需先學會「批判思考」,對事情的表象提出質疑,再用「邏輯思考」來釐清因果關係、有效傳達訊息,並搭配「假說思考」提升問題解決的速度。 ★追根究柢的獨立思考精神 無論是複雜的商業問題或是社會議題,獨立思考都有助提出證據確鑿的洞見,這代表透過邏輯與洞察力,不但能看見問題,還能挖掘出問題的本質,並找到因應的對策。 ★找出問題的Sweet Spot 問題的Sweet Spot(甜蜜點)能區別策略的影響力高低與可修復的程度,找出影響力與可修復性之間的平衡點,就能一勞永逸地解決真正的問題根源。 ★數字是解決問題的雙面刃 為了解決問題而蒐集的資料,一開始須著重於廣度,接下來則需有穩固事實基礎,此時深度也很重要。但要避免過度相信資料,因為複雜的計算不必然能得到有效的數據。 &

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踏實感的練習:走出過度努力的耗損,打造持久的成功

天下文化 出版
2022/12/27 出版

如果你總是過度用力,總有一天會筋疲力盡 26個踏實感的練習,帶領你邁向真正、持久的成功之路 這是否是你的日常寫照? ‧有點輕微焦慮,覺得自己忙碌不堪,很久沒有靜下來好好休息。 ‧容易分心,難以專注。靜靜坐著就會忍不住拿手機,不時查看電子信箱與數位媒體。 ‧想建立運動和閱讀習慣,卻總是被工作和手機綁住,一天的時間與精力消耗殆盡。 ‧不想一直處在「開機」狀態,卻又無法讓自己「關機」。真的「關機」了,心情反而會不好。 科技的進步不斷增進事物推陳出新的速度,我們也逐漸適應這樣的工作與生活節奏:在同一時間進行多工作業,希望讓生產力倍增,同時完成好多事;手機不時推送各種最新通知,提醒我們按讚、轉貼或評論,催促著我們加緊腳步、趕快跟上! 即使到了下班、週休二日,我們以為自己在休息。其實並沒有,我們只是從工作模式轉為手機模式,讓自己不會沒事做,內心卻莫名焦慮、惶惶不安。 研究顯示,許多追求成功卓越的人經常陷入焦慮倦怠、關係緊繃、心力交瘁的無盡循環,還出現憂鬱、成癮行為等副作用,對自己和他人都造成傷害。 本書作者史托伯格檢視這種病態的文明病,提醒我們必須擺脫「個人英雄主義」永無止境追求超越自己與他人的桎梏。以打造「踏實成功六大原則」為根基,培養「接納」、「臨在」、「耐心」、「脆弱」、「連結」、「運動」,邁向更快樂、健康、充實,同時能發揮個人潛能的人生。 書中結合現代科學、古代智慧、成功者案例與作者親身經驗,主張「踏實感」是追求幸福與成功人生的核心,能夠提升生命的厚度與工作的價值。保持顛峰不是為了成為別人,而是為了成為自己。 踏實感的實踐並不容易,甚至深具挑戰性,但絕對是值得我們重視的生活方式。現在就跟隨書中26個踏實感練習,邁向一段持續進化的自我成長之旅! ▍讀完本書,你會徹底了解: ‧什麼是「踏實感」和「踏實成功六大原則」。 ‧如何將踏實成功原則融入日常生活、運動訓練及職場工作,以及如何克服可能遭遇的問題。 ‧書中提供26個踏實感練習,有效打破不良習氣與慣性。 獻給所有在職涯路上打拚、在運動場上超越自我、在成功峰頂懷疑自己的你 年度最適合送給自己、親人、摯友、員工的暖心禮物

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人脈複利:打造高價值連結,安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業的職場必修課【暢銷典藏版】

大牌出版 出版
2022/12/07 出版

──江湖在走,資源要有── 在人才生存戰中,單打獨鬥已經不流行了, 培養有效人脈,才是生涯進擊的關鍵! 全球前25大頂尖人脈專家親授 從認識、維繫到關係拓展, Step by Step打造專屬你的社交配方! 買早餐、通勤、聚會、上課…… 厲害的人,無論任何情境都能交朋友! 全球前25大頂尖人脈專家 曾培訓摩根大通、輝瑞、摩根士丹利等財星500大企業, 研究來自37個產業的上百位一流人才, 整理出可依循的社交金律, 最大化你的人脈資產! ▍人脈是成功的關鍵 →85%的工作與業務是來自人脈的介紹。 ▍內向的人也能成為高效人脈經營者 →內向者善於傾聽,更容易建立真誠連結。 ▍人類是社交動物,重點在找到自己的社交配方 →無論是社群平台、團體互動還是一對一社交,都能打造出有效的人脈網。 ▍擴展人際關係的核心策略 →找機會替對方創造價值。 ▍建立人脈不像狩獵,而是「耕耘」 →掌握七大心態,持續建立深度連結。 7大人脈連結心法x 11條提升好感度法則x 8項思維任務 無論性格外向或內向, 人人適用的超級連結指南── 本書結合溝通心理學、質化研究與實務案例,分享來自各行各業,如科技業領袖、創投家、超級業務等的職場經驗談,剖析他們的拓展人脈思維,以及深度連結策略。無論你性格內向、外向,都不用刻意討好交際,而是發揮個人特質,精準進擊,有效建立優質人脈! &

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