狄波諾的水平思考式對話法：告別無聊與尬聊，成為真正「有意思」的人
讓人想繼續聊下去，是一種可以培養的能力創意思考之父狄波諾經典之作不必口若懸河，也能讓人忍不住想跟你一直聊下去的18堂對話思考練習 為什麼有些人一開口就讓人想繼續聊，有些對話卻總是冷場、尷尬，甚至令人疲憊？問題往往不在於你說了什麼，而在於你如何思考、如何回應、如何理解他人。 我們願意花費大量金錢與時間上健身房、做醫美，只為了讓外表更完美；卻很少停下來思考：「我的心智是否性感？」、「我的大腦是否有趣？」隨著年歲增長，外在美感終會消退，唯有「心智之美」能不受年齡限制，隨智慧持續成長 。 創意思考大師愛德華．狄波諾，將其「水平思考法」應用於日常對話，帶你跳脫爭辯、話術與社交公式，學會讓對話變得有趣、有深度，也更有人味。你將學會如何傾聽、回應、提問與轉換觀點，在交流中創造理解，而非製造壓力。本書特色1.將「水平思考法」實際運用於日常對話與人際互動2.不教話術、不給公式，培養真正耐用的對話能力3.從無聊、尬聊、爭辯中，找回對話的流動與樂趣適讀對象1.常覺得聊天很累、對話容易冷場的人2.想提升表達力、理解力與人際魅力的上班族3.對創意思考、溝通、心理與思維訓練有興趣的讀者4.不想再靠話術，想真正成為「聊得來」的人 這不是一本教你聊天技巧的書，而是一本教你成為「有意思的人」的思考練習。準備好，為你的大腦進行一場微整形了嗎？本書為你打造專屬的「美麗心智」，成為那個在任何場合都發著光的人！【本書特色】1.告別「戰鬥式」溝通 大多數人把對話當成法庭攻防，只想證明自己比對方聰明。狄波諾教你放下「自我」，將對話從「對抗」轉向「合作」，你會發現，不再爭輸贏，反而贏得更多人心。2.把「思考」當成最性感的妝容 書中提供具體的思考路徑，教你如何挖掘話題背後的「概念」、如何看懂對方的「邏輯泡泡」，讓你的每一句回應都言之有物，不再只是點頭附和。3.簡單易懂，即學即用透過18堂對話思考練習，從如何點頭同意、如何打斷別人、到如何開啟話題，涵蓋社交互動的方方面面。無論是職場會議、雞尾酒會，或是與伴侶的晚餐，都能派上用場。【推薦人】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人瓦基｜「閱讀前哨站」站長吳家德｜ NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人詹佳鑫｜《學霸作文》系列作者、新竹高中國文科教師劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長盧建彰｜作家【好評推薦】世界上最偉大的思想家之一，為追求長久健康與美麗的人們找到了一帖奇蹟良方，而它的花費，甚至不超過一本平裝書的價格。—《星期日評論》（Sunday Review）創意思考的大師。—《獨立報‧星期日版》（Independent on Sunday）強力推薦。—《優良書籍指南》（The Good Book Guide）
麥肯錫解決問題寶典： 史上最強！46種思考模型，遇到什麼問題，套什麼模型解決，你當場胸有成竹。
日本超過30萬上班族，案頭必備問題解決寶典。◎找6個人，花30分鐘，就可創造100個新點子，這是腦力書寫法。◎聽過曼陀羅九宮格嗎？職棒二刀流大谷翔平就用這方法，讓自己變一流。◎老闆突然要我交報告，怎麼寫才能又快又好？有模型就不怕。監修者大嶋祥譽，曾任職麥肯錫、華信惠悅（Watson Wyatt）等外資顧問公司，她認為，大環境變化越來越快，工作者能應變的時間越來越短，此時，更需要思考模型，幫忙解決問題。什麼是模型？模型就像定石，類似在圍棋中，經過棋手們長久的經驗累積，形成在某些情況下，雙方都會依循的固定下法。思考模型就是前人想出的商務最佳方案，也可稱其為公式，只要套用，便能迅速而精確的下決策和解決問題。本書包含46種麥肯錫員工最常使用的基本模型，從邏輯思考、構思點子、解決問題、行銷到組織管理，全書圖解，遇到什麼問題，該套什麼模型解決，你立刻胸有成竹。 ◎套用思維模型，想法多到用不完腦力書寫法，只要找到6個人就能在30分鐘內想出破百個點子；KJ法，將資訊分類3次，新點子自動浮現。瞬間誕生這麼多想法，怎麼評估？優缺點表、報酬矩陣、決策矩陣，可以幫你找到答案。◎這樣想問題，對手連你的車尾燈都看不到PEST分析、五力分析、3C分析、行銷組合、人物誌、客戶體驗旅程、建立品牌價值、核心能力分析，就能找出對手無法模仿的核心優勢。◎光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來部屬工作效率差，得用馬斯洛需求層次理論；想培訓領導者，PM理論最好用；怎麼做目標管理？KPI樹狀圖，能釐清流程和進度。還有，SWOT分析、價值鏈分析、7S分析、安索夫成長矩陣、柏拉圖法則、產品組合管理、定位圖，史上最強46種思考模型，遇到什麼問題就套用，馬上導出最高成果。（原版書名：麥肯錫思考模型活用法）
觀點致勝的OUTPUT思考術：BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊，產出AI無法取代的好成果和精準決策
AI時代，最廉價的是「資訊」，最有價值的是「觀點」！★ 日本亞馬遜暢銷書，一上市緊急再刷，熱銷突破2.7萬冊★ 早稻田商學院教授、BCG資深董事、世界最具影響力的25位顧問之一►AI比人更會蒐集與整理，「資料」不再是優勢在資訊隨手可得的時代，當所有人都在Google搜尋、用ChatGPT整理摘要，產出的內容自然大同小異，你的價值也隨之被稀釋。►懂得「把輸入最小化、輸出最大化」，才是AI時代所需的人才BCG頂尖顧問、早稻田大學榮譽教授內田和成指出，真正的頂尖人才，不是成為資訊蒐集狂，而是懂得「把輸入最小化，把輸出最大化」的思考高手。►只要掌握3成資訊，就能脫穎而出內田和成首度公開自己實踐超過40年、被譽為「腦筋轉得快」的OUTPUT思考術，讓你不再盲目蒐集資訊，還能用少數情報和資訊，產出好成果和決策——． 1換10的高槓桿：與其用10分努力換1分成果，不如用1的輸入達成10的成果． 顛覆「輸出邏輯」：反轉「輸入 輸出」慣性，先設定目的，再精準搜尋必要資訊． 3成決斷力：優秀人才只要掌握3成資訊時，就能果斷精準決策． 20個思考抽屜：不整理、不搜尋、不死記，在腦中建立虛擬抽屜，關鍵時刻激發靈感． 善用「類比思考」：運用讓人有共鳴的「類比法」，產出AI無法取代的獨特觀點本書還有更多作者分享的思考祕訣和方法，學會不過度依賴AI的「OUTPUT思考術」，用自己的觀點表達，讓你的想法、文章、提案、企劃和決策脫穎而出，成為AI永遠無法取代的人才！
人生阻礙瞬間消失！「量子力學式」工作術
～你的世界，由你掌控～知名YouTuber誠摯推薦的年度暢銷書《「量子力學式」平行世界的法則》系列續作！【本書特色】◎東大工學部物理背景作者親授，將高深物理理論轉化為最強大的「人生實踐學」！◎深度解析意識的三大階層，教你從困頓的「物質層」躍升至奇蹟般的「零點場層」！◎收錄人際、金錢、靈感、時間等9大轉機出現的真實案例，見證現象瞬間改變的奇蹟。你是不是也曾遇過這樣的困境——明明拚盡全力衝撞、努力，眼前的阻礙卻像一堵厚實的高牆，紋絲不動；人際關係僵持、金錢壓力沉重、時間永遠不夠，感覺人生已經到了極限，再也無法前進一步。大家都說靠毅力撐過就好，於是拚命壓抑情緒、硬撐著挑戰；大家都說要負責任，於是一肩扛下了所有難關與批評；大家都說要好好解決問題，於是試圖改變自己、也要求身邊的人⋯⋯結果換來的卻是身心俱疲，甚至像作者一樣陷入憂鬱的谷底！作者村松大輔曾是東大高材生，卻在踏入社會後，接連遭遇人際與精神上的雙重挫敗，直到他從物理學中領悟到一個驚人的真相：「意識就是基本粒子——光子！」我們的意念正是決定世界的鑰匙，只要提升「次元」，情況就會完全改變！本書結合量子力學理論與作者多年指導經驗，教你如何從根源調整振動頻率。當你從「物質層」轉換到「零點場層」，那些困擾你的高牆，就能不費吹灰之力地瞬間消散！不論你是⋯⋯．深受人際關係困擾，想尋求轉機．受時間與金錢限制，想活出富足人生．處於高度壓力與批評中，想找回內心平靜．渴望突破思考框架，想獲得無窮靈感現在，就讓《人生阻礙瞬間消失！「量子力學式」工作術》帶領你前往那個沒有「阻礙之牆」的世界。（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
一生受用的求職方法：量化求職-海外求職、頂尖外商與遠距求職必備攻略（iThome 鐵人賽系列書）
為什麼履歷投了上百封，面試卻寥寥無幾？問題往往不在能力，而在策略與方法。作者以數據與證據為核心，結合其協助超過200人跨國求職的實戰經驗，建立可驗證的量化求職系統。本書從投遞、面試到錄取率分析，精準找出卡關環節，算出勝率，優化轉化率與時間分配，讓每一步努力都有依據，不再盲目焦慮，助你更快拿到理想工作機會！ 打開求職黑盒子，破解上岸方程式！非本科跨海錄取美國 Amazon，滿手好職缺的秘密♛ 跨界聯合推薦————海苔熊 諮商心理師 | Rax 台大設計學院 創新長 | 盧世安 人資小週末 創辦人曹 代 Leadnow 創辦人╱團隊教練與組織發展顧問╱《Hey Coach！教練我想問》主持人高玉璁 Hahow 產品總監 | Alex 《職涯 A 時刻》主持人 | 范 冰《成長駭客》作者宋鴻燕 淡江大學諮商職涯暨學習發展輔導中心主任 | 抹布《科技工作講》主持人Steven OpenAI 資深軟體工程師 | 泛科學 | 吳梅森 Mason GRE Founder鄭彥麒 AndAction 教練品牌創辦人╱總教練 | 燕子 生涯諮詢師╱職遊共同創辦人許 銓 XChang 創辦人 | 鋼鐵 V（薇琪）職場作家╱數據分析【本書亮點】🔔打破求職迷思：全書用數據與證據說話，不再被謠言牽著走🔔提供實際案例：搭配喬自己與協助兩百人跨國求職的經驗🔔實際算出數字：手把手教你取得數據，算出求職的勝率🔔調整求職策略：藉由成效分析，調整求職的策略與時間分配別人的經驗只是參考，你的求職數據會告訴你答案。市面上的求職建議百百種：找內推、經營 LinkedIn、Coffee Chat……問一百個人履歷怎麼改，會得到兩百種答案。每個專家都說自己是對的，但哪一個才真正適合你？喬作為職涯教練，親身以非本科背景成功跨海轉職到美國 Amazon，並協助超過兩百人拿到海外求職、頂尖外商與遠距工作的 Offer。喬將在本書中揭開求職黑盒子、破解上岸方程式，教你建立一套可以立馬上手的「量化求職系統」，打造專屬於你的求職地圖。只要你開始投遞履歷，就會產生求職數據；有了數據，就能精準診斷履歷是否還需要調整、該不該寫自介信、英文會不會太爛、是否該去唸書或是能力夠不夠追求外商，求職數據是你大部分職涯問題，最好的答案。本書收錄了超過十五個國家求職者實證案例，將大家踩過的坑和求職上種種的疑惑，轉化可分析的數據與行動，幫你找出求職時的瓶頸點，把時間花在真正能拿到 Offer 的行動上。善用這套求職系統，可以減少四成求職時間，增加五倍勝率。無論你是做什麼工作，都能用這套《量化求職》系統，找到你通往海外、頂尖外商與遠距工作的路，並設計屬於你自己專屬的求職策略，最大化你的求職效率與勝率。
你的簡報就是比AI強：47個人類才懂的PPT技巧
──對簡報苦手的你，必備的一本書── 總覺得做簡報很困難？套版也還是達不到想要的結果？ 了解台下的人在想什麼，你才知道要端出哪些內容！ 設計心理學╳47個簡報技巧 適合上班族、學生、懶人及菜鳥， 輕鬆整理圖表、資料、文字、照片，再也不必煩惱版面 ▎如果想解決這些問題，請立刻翻開本書── ˙不擅長做簡報，版面很單調 ˙對自己的美感缺乏信心 ˙對配色很頭痛，不知如何搭配 ˙想在最短時間內做好簡報 ˙希望能穿插圖表，不要只有文字 對於上班族來說，無論是在客戶面前，還是在公司內部進行簡報，製作資料的機會並不少。然而，即使花了好幾天努力準備資料，仍然可能被說「看不懂」或「難以理解」。 就算藉由AI輔助，也無法直接使用，大多時候仍需要修改調整， 對於本來就不擅長製作簡報的人來說，更是一大考驗。 ▎從「難以理解」到「一目了然」！日本第一的簡報專家，公開製作的方法！ 事實上，製作易於理解的簡報並不需要天分，作者日比野治雄是日本知名設計心理學專家，他強調，已有科學證明，優秀的簡報可以依循科學法則來完成。 即便是對設計沒自信的人，也能透過規則，輕鬆製作能有效傳達訊息的內容。 書中收錄大量圖解，也提供「Before／After」對比， 包括版面配置、色彩運用、圖表、圖解及照片等，都附有詳細解說，方便套用。 只要照著本書實踐，你一定能做比AI更強的簡報。 ▎本書重點搶先看 ‧一頁120字最剛好 ‧最多使用3種顏色 ‧想挑起興趣，要善用「反白文字」 ‧折線圖、長條圖和圓餅圖的使用時機 ‧透過留白，讓人「意猶未盡」
向上管理：升職加薪、拒收爛攤！10堂高效對話讓主管挺你
【網書大標】★★亞馬遜4.9星、GoodReads4.1星好評★★不懂向上溝通，就只能自己做到死還得不到讚揚！現代上班族更需要有智慧與方法掌控工作，人類行為學教授/職業教練的工作對話實踐法，是你獲得職場主導權的實用指南。 「本書透過新的視角來詮釋職場上的關係，將潛在衝突轉化為成長契機。以真實案例和清晰架構，教你解讀主管的行為，在職場上解鎖屬於你的成就。」── 丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》暢銷榜冠軍作者 「本書教你如何借力使力與主管合作──無論剛踏入職場，還是晉升主管職，向上管理是每個人都必須學會的重要能力。」── 凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards），人際智商實驗室（The Science of People）創辦人暨暢銷書作者 「這是一堂教授職涯關鍵軟實力的大師級課程。懷爾汀用這份職場教戰手冊，教我們如何應對職場中的人際關係，內容淺顯易懂、符合現代習慣。」── 多利．克拉克（Dorie Clark），《華爾街日報》暢銷作者，著有《長線思維》，於哥倫比亞大學商學院教授高階主管教育課程【內容簡介】「主管又突發奇想，丟工作給我要怎麼拒絕？」「被過度監督、在會議中被打斷、被指派不重要的工作，影響到升遷機會，該如何是好？」「要怎麼展現工作績效讓主管看見，又不被認為過度膨脹？」「世界上是否有方法，能巧妙地讓我獲得主管的尊重？」＃在變動的職場世界中，重新掌控自己的職業生涯。透過十場對話課引導你如何成功倡導自己的職場需求，累積關係資本，提升：• 情緒智力：掌握主管們的思維模式，理解主管優先事項。「我注意到，我與主管對於 × × 抱持不一樣的看法。不知是否能談一談您的想法嗎？想請問您最看重的事情是什麼？」• 人際資本：贏得主管的尊重，加強職場關係、擺脫情緒勞動。「我希望在 × × 專案能夠成功，我想談談覺得有幫助的事。」• 談判能力：有技巧地拒絕和反駁，避免無謂的工作負擔。「我們可以重新討論專案的目標和難度設定嗎？有沒有彈性，可以針對成果或資源做些調整？」書中的對話範例和策略不限產業類別或公司規模，不論你是新人想贏在起跑點，還是工作多年想改變他人對待你的方式，都能適用。本書引導你弄懂該如何遣詞用字才受重視，並透過「周遭權力地圖」、「主管4C風格象限圖」、「拒絕權力評估表」、「意見表達ABC表等圖表工具」，清楚呈現概念、分析情境，教你如何在每一場對話中調整說話的方式，包括何時輕鬆帶過、何時嚴肅以對，以及如何在真誠與專業、坦率與保留之間取平衡。另外，書中也會討論遭遇不平等待遇、偏見或歧視的應對方法。你將讀到學員的真實心聲與案例，以及數千位受訪讀者的寶貴意見。【適用場景】公司會議、年度績效檢視，談升遷、談加薪、與主管的主管交流、談離職......等。【本書特色】1.除溝通之外，教你如何搞定社內人際，適當展現個人優勢、績效，讓你從談加薪、升遷、到離職都順順利利。2.本書提供多種對話、信件範本，並設計「現學現賣」專欄補充情境應對技巧，可直接套用至現實情境中即刻運用。3.搭配分析圖表，讓重點概念一目了然，加深讀者印象。
勝者謀局：做事的永遠贏不過做局的！44個獨家致勝錦囊，33位歷史頂級權謀家的博弈故事，15本東西方經典中的謀局思維。句句箴言，醍醐灌頂！
頂流知識型短影音網紅——大齊，超過2000萬粉絲關注的人性導師，實體課程場場爆滿！一針見血的分析，犀利辛辣的解析！為什麼受傷的總是你？→因為在利益面前，良心往往是無力的。人是如何活明白的？→只有受過傷、吃過苦、踩過坑，才懂什麼是人性。什麼是強者思維？→對人狠、對事狠，對自己更狠。婚姻的本質是什麼？婚姻的實質，是一種價值交換。低潮期如何改命？→想翻身改命，必須學會「六親不認」。賺錢的順序是什麼？→先做人、後做事，再做局。如何成就大事？→先謀事，再藉「勢」，最後才能成事。44則作者獨家制勝錦囊33位歷史頂尖權謀家的謀局故事15本東西方經典中的謀局思維先狠起來，自然就會變強！先裝成功，直到真的成功為止！下層謀事、中層謀人、上層謀局！庸者謀事，智者謀局，這個世界的贏家，都在謀局。不會謀局，就會出局！當你看懂局，世界才會開始對你溫柔。本書從「謀局者」的角度出發，結合人性洞察、財富邏輯與權謀思維，為讀者提供了一套突破人生瓶頸、實現逆襲的制勝之道。全書以「開悟、破局、談判、翻身、制勝」五大篇章，融合鬼谷子、王陽明、道德經、曾國藩等東方思想精華，拆解現代社會中看不見的權力結構與博弈邏輯，帶領讀者：看懂人性為何「因缺有需、趨利避害」理解為什麼受傷的，總是同一種人學會在關係中設防，在談判中佈局從被選擇者，轉為制定規則的人不靠運氣翻身，而是用思維贏局這是一本寫給不想再被世界收割的人的清醒之書。當你開始理解局，命運就不再只是命運。適合讀者：在職場、人際或感情中屢屢吃虧的人對「人性、權力、博弈、謀略」有高度興趣者創業者、管理者、業務、談判相關工作者已對雞湯書免疫，渴望更高維度思考的人★觀歷史，看今朝。從古代歷史與典籍中汲取能為當下所用的制勝之道！讓古代智慧照進現實的贏家方法論，一本書讀懂老祖宗的博弈智慧。一本頂十本的謀略之書，講透做事與成事的博弈謀略。全面解析諸葛亮、司馬懿、曹操、劉邦、曾國藩、朱元璋等歷史上33個頂級權謀家的博弈故事。囊括《易經》、《鬼谷子》、《孫子兵法》、《道德經》、《資本論》等15本東西方經典中的成事思維與博弈智慧。揭露人性真相，幫助讀者看透人際關係的本質，避免踩雷。幫助讀者擺脫情緒化，提供成為真正強者的進階方法。拆解財富的底層邏輯，揭露謀局與財富的關係，教導讀者如何結合自身優勢與趨勢，運用謀略與博弈思維成就大事。
三分鐘邏輯課：拆穿話術、看懂局勢，在AI時代培養思考力的8堂必修課
● 思考致勝！手把手懂邏輯，在AI時代脫穎而出● 商戰教練的8堂動腦課，掌握當代最強的思考術● 數十種經典思維，結合發人深省的有趣故事● 三大篇章，從入門到影響人生，圖解易懂呈現● 一書在手，隨翻隨讀，每天三分鐘就能鍛鍊每天一點點，練出邏輯肌解決工作、人生、社交等問題的最速思考訓練 徹底解析──邏輯四大規律 × 五大誤區 循序漸進──九種邏輯思維 × 四種邏輯推理模式★ 管理顧問寫給你的邏輯超入門，用腦力拆解世界，No.1最強工具書！★ 從酸民的偷換概念，到經典的賽局理論，詳解超過30不可不知的邏輯在混亂中看見秩序，在選擇中做對決定！一本書掌握「邏輯思維」，培養AI時代最重要的能力聰明人為什麼做出笨選擇？道理誰都懂，但為什麼會做錯？其實，從思考、決策、情緒到成長，所有問題都是「邏輯」的問題。邏輯是我們隨時在用，卻從未真正掌握的思維工具，不但能讓人生更好，也能讓一切選擇變得清楚。它不只是學問，也是清晰過日子的力量。本書是著名管理顧問寫給一般人的「邏輯超入門」，透過數十個實際案例，結合日常生活的故事，把這門看似複雜的學問，由淺入深說明白，教你從情緒到理性，從混亂走向清晰，用思辨讓自己與人生對齊。化繁為簡找到問題本質，8堂思考力必修課，迎戰AI時代不能不懂的邏輯學➤ 邏輯代表絕對理性？其實「感性」的非邏輯思維更重要➤ 政治人物那些「模稜兩可」的言論，竟是一類邏輯陷阱？➤ 喜歡香蕉，但不是猴子！避免「導果為因」的推理大法➤ 從東方到西方，數理到哲學，世界邏輯大師三分鐘完讀！➤ 做事想完美，就必須掌握「情緒腦+理性腦」的思維邏輯5類邏輯推理法 × 4大邏輯基本規律 × 9種跳脫慣性的思維翻開本書，你將學會這些重要技能！▶ 破解日常生活中的話術、邏輯陷阱▶ 看清一切事物真相的洞察力▶ 當代最具代表性的邏輯基本功▶ 大幅增強思考力的實踐方法▶ 除了理性，也運用感性為人生加分以及更多實用知識，就在本書……強力推薦「掌握邏輯，就能理解自己的選擇，也看清別人的意圖。」── 《復盤寫作術》作者｜朱騏「理解邏輯，就是擁有從觀察到洞察的智慧」── 郝聲音Podcast主持人｜郝旭烈
你不用硬撐，也不必離職：身心科醫師的6堂職場健心課，教你打造心理韌性，重啟工作動能
說不上哪裡不對，但就是心裡覺得累也許，該換個方式帶自己前進了！每一位在職場長跑的人，都必須學會成為自己的「健心」教練 想像一下，你開始養成運動習慣，每天去河濱公園慢跑。第一天跑了三公里，覺得全身舒暢；第二、三天也順利完成進度，信心滿滿。可是到了第四天，膝蓋突然一陣劇痛，痛到你無法繼續前進。這時候，你會求助骨科醫師，還是跑步教練？ 大部分的人會去看骨科醫師——冰敷、休息、吃止痛藥，這是我們最熟悉的處理方式，膝蓋果真也就不痛了。 你於是又開始跑步。第一、二、三天都沒事，偏偏到了第四天，膝蓋又開始痛了起來。你可能感到沮喪，你或許會為自己找理由，直到你意識到──如果每次都只「治療傷勢」，卻從未調整動作，受傷的情況就會一再重演。 職場也是如此，面對壓力，很多人選擇請假、逃避、忍耐、抱怨，是因為沒人教我們該如何「強化肌力、調整姿勢」，這本書，正是為這樣心累的你而寫。 ● 健心如健身！你需要可長期維持的心理韌性系統── 多少上班族每天都在「硬撐」？撐過會議，撐過交期，撐過辦公室摩擦，撐過無止盡的自我懷疑。有人選擇離職，有人選擇忍耐，但錯誤的壓力因應模式，就像不良的運動姿勢，容易讓你一再受傷。 本書作者以教練方法為基礎，提出「健心如健身」的核心理念。他想告訴你：心理韌性不是靠意志硬撐，而是一種可以循序強化，並長期維持的內在能力。 ● 結合「心理專業」與「教練方法」的身心科醫師帶你突破盲點── 身心科醫師朱仲翔曾在白色巨塔工作近十年，歷經醫療體系與跨國企業員工的職涯轉換。原以為心理專業足以應對高壓挑戰，卻因不當的承受習慣不斷卡關。後來，他在教練方法中找到解方：唯有掌握正確、系統化的應對策略，才能真正成長。 ● 聚焦六大職場心理議題，痛點一網打盡！── 常常懷疑自己，真的想繼續這樣工作下去嗎？明明想拒絕，但還是點頭答應別人的要求？知道該行動，卻總在原地踏步，就是無法開始？ 書中針對壓力、界線、溝通、決策、應變、行動等六大職場心理議題，提供實用步驟，幫助你從內耗、拖延等瓶頸中脫困。這是六堂重整思維的「健心課」，讓你成為自己最可靠的教練。從今天起，你可以主動掌握自己的節奏，選擇用自己的方式持續進化！
對付難搞魔人的不吃虧回話術：憨厚老實人必讀！巧妙回擊無理要求和提問，而且絕對不會被討厭的圓融應對之道【停止內傷小本本】
最高級的反擊，是讓對方只能摸摸鼻子，轉頭而去。8種回話心理自我解析 ╳3大回話重點戰力養成7個圓融反擊的回話模板 ╳13招破解話術的心理攻略霸道主管、難纏客戶、有毒父母、情勒伴侶，各種頭痛人物──全部適用！「要怎麼做，才能更巧妙地回嘴呢？」「只要能稍稍扳回一城，就不會累積那麼多壓力了……」「每次都講輸那個人，實在不想再吃悶虧了。」每個人多少都曾為一些喜歡酸言酸語、爭強好辯，甚至惡言相向的人感到苦惱。尤其當對方是上司、同事、客戶、父母、親戚或伴侶……面對這些無法輕易斷絕關係的麻煩人物，情況將更加棘手。因為我們既不能逃跑，也不能斬斷緣分，更不能口無遮攔直接回嘴，長期下來，這將導致想說的話說不出口，只能默默承受各種批評指教，內心壓力越積越多。本書的目標只有一個──幫助你擺脫「無法反駁」的困境！從今以後，徹底從老是挨罵的委屈處境畢業吧。夜路走多可能會遇到鬼，但白天早就一堆討厭鬼了……對付「無法擺脫又必須面對」的麻煩人物，千萬別浪費時間，圓融地三言兩語打發掉吧！作者將結合心理學與溝通技巧，傳授一套可以巧妙化解溝通困境，又不讓對方留下壞印象的回話技巧。本書將會教你，即使面對攻擊性的言詞，也能運用「絕對不會被討厭的回話心機對策」+「氣魄十足的說話方式和聲音」逐一化解對方的惡意與攻擊，幫助你漸漸找回話語權，培養出不再輕易被難搞魔人影響的自信。從此不再隱忍、不再吃虧，迎來舒爽通暢的快活人生！▋破解麻煩人物的企圖與話術，見招拆招！──化解力 ‧遇到無理的要求，就用不合邏輯的公式回敬他！‧接到暴怒咆哮的電話時，馬上換右耳聽，削弱負能量的傳導。‧面對負面偏見的自保法：盡快執行「舉白旗作戰」，策略性擺出「我就爛！」的姿態。‧氣勢要穩住！被人大聲咆哮時，要用正常音量、刻意慢半拍回話。▋圓融應對的心機反駁術「Poker Talk + Poker Voice」──反擊力‧對方酸言酸語、刻意嘲諷時，就微笑使出最強提問句！ ‧面對挖苦或惡意騷擾時，要順著對方的話正向詮釋，句點他。‧以安心感做結尾，加上關鍵句「請幫幫我」，滿足對方自尊。‧必殺句：「那又怎樣？」有時也要傲嬌回應，嚇阻白目鬼的婆媽心態。▋有強大的心理韌性，任何話都傷不了你──緩衝力．不需要讓所有人都覺得你是「好人」．沒有自信時，就啟動「反正我爛到谷底了」大作戰，反而會覺得已經沒什麼好怕的。★適用所有難搞魔人的黃金準則：千萬別用「但是」、「可是」、「因為」這類否定對方的用詞！面對人生中的討厭鬼，務必掌握三大原則態度圓融，語氣堅定，慢走不送。
策略長在生活裡：從日常生活到商業戰場，策略長原來這樣生活、這樣思考、這樣產出打動人心的策略
策略需要生活滋養把做策略比喻成爬山是因為這工作必然是辛苦的，也絕對要靠自己，但不意味這是一個可以靠自己獨立完成的工作。策略是在勾勒一個想像的期待、盤算最佳路線、並發揮影響力帶領團隊一起前往那個未境之地。做策略的人，有一派追求策略模組化、規模化、複製化的產能效益，另一派則是追求策略風格性、獨特性、不可複製性，我的信仰屬於後者。雖然這樣的工作根本就是純手工，但充滿手感的不可取代性才是價值之所在，在人工智能蓬勃發展的現在，我更是如此深信。很常被問什麼樣的人適合做策略？我會說：有邏輯也有奇思異想的人、充滿好奇心的人、聰明且善良的人、有主見但不自我的人、面對困境仍樂觀以對的人，以及最重要的是總想要更好的人，也就是有點自虐、不放過自己的那種人。策略是什麼？它和愛一樣，從來沒有標準答案。思考「什麼是策略」、「如何做策略」，就像探究「什麼是愛」、「如何愛人」一樣困難。難在不同學習歷程、不同人生經驗會形塑出不同的信念與作法。難在「策略」與「愛」都不是自己認定好就是好，「溝通與共識」才是潛藏在策略與愛背後的重要挑戰。難在越是「以策略為名」或是「以愛為名」越是難以讓人心悅誠服。愛，是一門需要持續學習的功課。策略也是。因此，這本書：沒有提供標準答案，只有來自行銷傳播界從事策略工作二十餘年的觀察與體會。沒有具體操作方法，只有分享思考框架，以及策略背後真正牽動人心的動機與人性。沒有很策略地講策略，只有穿插日常與生活經驗的策略漫談。策略不是獨立於生活之外的產物，策略不能沒有人味。（愛，也是。）
懂一點心理學， 讓說話產生正面效應（熱銷再版）
你害怕與主管對話？常聽不懂老婆的言外之意？無論是上司下屬、男女、親子……的溝通問題，都是因為「他想要的，你懂多少？」才會出現衝突和傷害！當遇到語言暴力、心結時，你需要鍛鍊的，不是抗壓力，也不是傾聽術，而是懂一點心理學，讓說話產生正面效應。本書教你13個技巧，讓你在每一種人際關係都游刃有餘！★★明明辯才無礙，為何夫妻及親子卻溝通不良？心理學有解！ 本書作者曾帶領2千人的行銷團隊，發現溝通的最大難題來自每個人不同的「對話心智」。因此，她全心投入心理學領域，取得心理諮詢師執照，研修臨床心理動力治療，並接受大量精神分析治療的臨床訓練，進而研發出一套有系統的溝通訓練方法。 所以，只要運用這套有效溝通方法，無論是職場上的任務指派、表達應對，或是兩性、親子的對話，你都可以徹底解決問題。★★你的理性溝通，是否讓狀況惡化？學學共鳴的力量！■案例1：飛機上，筆電突然關機了…… 在一班客機上，有位女士的筆電突然自動關機，她非常著急地問隔壁座的男士：「能不能幫我看看我的筆電怎麼了？」旁邊的男士飛快地掃了一眼，回答：「系統問題。」女士幾乎要哭出來，說：「我剛寫的論文在桌面上，還沒備份！」這時男士說：「著急也沒用，你現在什麼也做不了了，乾脆收起來吧。」女士收起電腦，一想到花了幾天寫的論文可能轉眼就沒了，委屈地直掉眼淚。男士不知所措地說：「你哭也沒有用，現在根本沒辦法修理啊！」◎訓練1：若有「述情障礙」——提高對話中的「共情能力」 在人群中，有1/10以上的人難以用語言來表達自己的情感，哈佛大學精神病學家彼得．西佛尼奧斯（Peter Sifneos）博士，把這種情況稱為「述情障礙」。上例中的男士不能理解他人，也無法表達自己，只是一板一眼、就事論事地回答問題，這會讓很多對話難以推進，更難以排解問題。 解決的方法是建立「共情能力」。擁有共情能力，可以設身處地去理解對方的情緒，減少誤會和矛盾，人際交往會更順利，建立持久而安全的關係。★★你的先入為主，讓溝通事倍功半嗎？運用事實原則……■案例2：業務員為何不喜歡這個客戶？ 廣告公司接到一筆大訂單，要在一週內做好廣告專案。客戶是一位白手起家的中年女性，對品質要求很高，對價格也很謹慎。廣告公司先內部開會，討論這筆訂單的進行方式。 業務員A：「這種客戶很難搞的，搞不好忙半天的專案，被左砍右砍後，連利潤都沒有了。我剛入行時，接過一個類似的客戶，連續忙了一個月，加了多少班，結果是場噩夢啊。」 業務員B：「經理你可別找我，我一碰到這種強勢的客戶，就說不出話來，只有被宰的份，我還是算了吧。」 業務員C：「你們把這事也看得太嚴重了吧？哪個客戶不想省錢啊？願意自己出主意的客戶，比那些沒想法的客戶好溝通多了！」 ◎訓練2：當想法有偏差——用 5大核心「事實原則」還原事實 長期壓力過大，會導致大腦中的海馬體發育受到影響，使人們不得不發展出防禦性的應對方法，例如：否定、合理化等等，經由扭曲現實讓自己好過一些，而這就產生了內部現實和外部現實的偏差。上例中，業務員A想像「做這個老闆的專案簡直就是噩夢」，業務員B想像「會被這個強勢的客戶宰」，這些可能與事實無關，但當事人卻深信不疑。 這時，要採取5大核心「事實原則」：保持好奇原則、現實驗證原則、表達事實原則……。秉持這些原則進行接下來的開會，才能得出客觀的判斷和結論，不失掉這個大客戶。★★附錄+圖表：一小時練習正向心理學，讓話說到對方心坎裡！ 作者擁有兩大國際級專業認證、心理諮詢師執照，為大眾設計輕鬆易讀的內容，配合13個有趣的練習單元，讓你在反思的同時，回顧該小節的重點，必要時就能隨時派上用場！【表達工作困境小練習】學習陳述事實【進入他人情境小練習】給對方「指路」時，該怎麼說？【有效傾聽小練習】2分鐘複讀機練習【反思焦慮小練習】轉化焦慮情緒的練習【自我提升小作業】內感官的訓練計畫【自我提升小作業】為關係設定邊界【自我提升小作業】關係觀察小日記
超越機率思考：聰明人為什麼都用計算機做決定？史上最強生活統計決策書
輕鬆弄懂「機率」與「統計」的底層邏輯，從此不被話術、不掉套路！全球暢銷書《賽局思考》重磅系列作，「這個世界沒有100％肯定的事，所以你更需要這本書！」★ 英文版宣稱：本書是「史上最棒的機率與統計大眾讀物」，此假設是否為真？請你驗算！★ 精心策畫：33堂贏家思考課──在機率面前，為什麼邏輯和直覺完全不可靠？★ 「燒腦，但有趣到停不下來，一定要先吃飽再讀！」數學腦不靈光的讀者加倍推薦學會分辨人生中的關鍵時刻，幸運女神是在「對你笑」？還是叫你「趕快逃」？你就贏過95％的賭徒了！ 生活中，機率與統計數字無所不在，懂得運用它們的人，不但做事及賺錢更有效率，更能大幅提高自己的決策勝率。 本書是以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉繼全球暢銷書《賽局思考》後的最新力作，看他用輕鬆幽默的筆觸、豐富且瘋狂的案例，將艱澀的公式化為想像力，為你揭開「用機率思考」的各種精彩應用：● 明明是同一組數字，為什麼換一種說法就能讓你完全改變決策？● 別看到「平均值」就高潮，它比你想的更容易欺騙你！● 訓練有素的專家，更容易掉進邏輯和線性思考的陷阱，如何避免？● 生活在AI生成世代，人人都必須具備的「海量資訊識讀術」！● 愈思考，愈精彩：一百名死囚，如何靠一套巧妙的策略，把生還機率從0％拉高到30％？關鍵一局……該Pass？該All In？天機不可洩漏，但機率可以！ 正如同金融市場上，沒有百分之百「明天一定會上漲」的股票（想想突如其來的黑天鵝事件），這本書最迷人的地方，在於它從不高高在上的說教──它允許你算錯、想錯、懷疑作者，甚至懷疑這本書本身。因為所謂的機率思考，從來不是「相信」，而是「驗算」！ 是的，調皮的夏皮拉博士會一次又一次邀請你暫停、懷疑、重新計算──計算的不只是數字，而是風險、代價與更多的可能性。 當你讀到「聖彼得堡悖論」，你會理解為什麼「期望值無限大」的賭局，並不等於「值得拿身家去賭」；當你跟著一百名死囚的策略推演，你會看到，結構性思考如何把看似必死的局，轉化為「可接受的風險」；當你放下本書回到現實世界，你會突然警覺，那些廣告話術、投資簡報、新聞標題，究竟偷換了哪些概念…… （假設你真的讀完了這些超過400頁的重磅內容……）最終你會明白，真正的機率贏家從來不問：「我會不會贏？」 他們只會問：「在這樣的條件下，這個選擇值不值得？」※更多精彩內容，請見本書【目錄】
冷讀術：瞬間抓住人心的溝通技巧。暢銷10餘年的職場與人際關係社交寶典，精確洞察他人內心所想，快速打開對方心扉【銷售突破30萬冊人際心理讀本】
讀懂人心不是天賦，而是一種技術。人際互動中，沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞，看懂微表情，掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本！●冷讀術──在事先沒有準備的情況下，讀取對方的心理，並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控，而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎，就從第一句話開始！結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理，帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架，成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色，掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象，得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流，打開對方心扉，引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面，引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人，也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術，是最強的心理說服術。從算命師到談判高手，他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用，也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機，冷讀者只是隨口問問，效果就出來了：試探者：「聽說老總最近要裁人了，你知道嗎？」回答1：「是嗎？怎麼這麼突然啊？都沒聽見風聲。」回答2：「不會吧，這麼快啊？」──第二種回答就讓人猜想了：「這麼說來，你知道這件事了？」「這事不會跟你有關吧？」‧冷讀技巧，可以幫助我們發現事實的真相：問話者：「你怎麼現在才來？我等你很久了。」說謊者：「車壞了。」未說謊者：「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」，那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時，都會儘量避免使用人稱代詞，尤其是「我」，因為當說起「我」字時，會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋，當然要避。．看出行為背後的祕密：甲：「送你的生日禮物，希望你會喜歡。」說謊者：「我喜歡這個！」（說完後才露出笑容）未說謊者：「我喜歡這個！」（說話的同時露出笑容）──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對，那麼他很可能就是在說謊。
像高手一樣講故事：把故事變影響力！創新內容設計 × 呈現技巧，個人與品牌都被看見
成為講故事高手，打造秒級影響力，瞬間抓住注意力！• 極簡架構 × 高效產出：一條故事線，從零到能講，只差一張便條紙。• 系統思考 × 創新思維：架構與工具一起上，既講道理也教做法。• 以終為始 × 直達行動：每段故事都對準明確目標（理解、記憶、行動）。無論你是初入職場的新人、企業高階主管、市場經理或銷售總監，還是渴望成長與進步的其他方面的專業人士，這本書都將為你提供講好故事的創新方法與指導。萬物皆故事，關鍵在於如何講述。在這本書中，王瓊老師從故事的底層邏輯出發，以她作為培訓師的實戰經驗總結了故事設計和呈現的本質——展現『秒級影響力』；同時以系統思維和創新思維的視角為故事注入了新的價值和力量；再用高手講故事的行為技巧輔助我們去演繹精采的故事，為個人和組織打造『首席故事官』。書中一些簡潔的工具、範本和方法會讓我們從構思到講述故事變得輕鬆靈動，讓我們從故事中看見自己、看見成長、看見未來。──劉潤，暢銷書《底層邏輯》作者這些困擾，本書都有解：「我沒有故事怎麼辦？」「不擅長煽情式表達，常常打動不了人。」「內容平淡，沒有起伏怎麼辦？」「天天追 KPI，哪有時間準備？」「我不賣東西，為何要說故事？」書中以最少步驟拆解以上難題，讓你把「沒有故事」變成「到處都是故事」。在商務現場，簡報與向上報告是長期且必備的需求；而如今，會「說故事」的人，更能打動人心。作者為專業認證的培訓師，深耕超過二十年，自 1996 年起講授商務簡報、向主管報告、公開提案；近年專注於系統思考與創新思維，將「說故事」正式納入職場溝通訓練，打造一套人人可上手的故事思維。本書提出核心概念——秒級影響力：在關鍵的前幾十秒抓住聽眾，讓他們看見畫面、記住要點、願意行動。你不需要天生就會講，只要照著方法做，就能把資料說成人話，讓數字有溫度。你會學到• 什麼是好故事：從洞察到結構，分辨有力與無力。• 怎麼說好一個故事：以「故事之心／故事之線／故事之旅」三要素，快速搭好骨架。• 秒級影響力技法：開場三步、衝突與轉折、結尾的行動呼籲。• 故事產生器（實用範本）：把素材丟進去，就能迅速長出一段能講、好記、可複用的故事。• 跨情境應用：向主管報告、提案簡報、年會致詞、產品介紹、銷售對話、面試與內訓。羅伯特．麥基說：「故事沒有固定公式，只有形式」；尤瓦爾．赫拉利指出：「人類以故事組織文明」。萬物皆故事，關鍵在你怎麼說。本書以「極簡×創新」的故事線，帶你啟動故事思維，化繁為簡：一張便條紙搭起故事之心、故事之線、故事之旅。無論提案、簡報、帶團隊或做品牌，都能用一個好故事連接人心、喚醒情感、傳遞價值，成為團隊的首席說故事官（CSO）。
厲害的人都是這樣工作的：一生受用的57種工作技能
★★★就是暢銷！銷售突破15.5萬本★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日本東販）★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日販）★★★ 超優秀的人不願公開の工作祕訣！ 真正的高手不會浪費多餘精力，而是從滿檔工作中做好該做的事！快速摸清職場存活套路，擺脫庸庸碌碌，超車同事，快速升遷加薪！ 【內容簡介】小西社長曾是全公司工作能力最差的男人，靠著學習主管和同期最優秀的人，嚴選出57種才能學會的超實用工作。一本學會＃思考力＃溝通力＃團隊力＃會議力＃筆記術＃輸出力。 9成9初入職場的人起跑點都差不多，但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。除了思緒清晰、邏輯理性、溝通到位，這些理所當然的技能之外，平庸的人與厲害的人之間只差在有意識地將這些方法內化成習慣。 【沒有廢話，只有方法】上司交辦工作後──╳ 先做再說 ○ 跟主管確認後再做，免得白做工 上司開小組會議時──╳ 報喜不報憂 ○ 先知道最壞的狀況 最能提高產值的祕訣──╳ 越早完成越好 ○ 死線前再做 提案報告時──╳ 愛說「好像」、「感覺」或是「應該」 ○ 嚴禁使用形容詞和副詞 【小西社長的獨到心法】◆先做4分鐘試試看：不想上班時，先從最簡單的開始做，接著就會進入作業興奮的狀態。◆A4直式筆記本要橫著用：由左寫到右方便分類內容，能一眼看出各分類的相關性。◆不要不懂裝懂：順口回答「我也這麼覺得」，別人只會把你當成說一動做一動的工具人。◆以單工模式工作：比起同時多工進行，拆解成多個步驟的單工模式更能專心。 //日本讀者五星熱評//．剛進公司一個月的我，只看了這本書的標題就毫不猶豫地買了這本書！寫滿了實用技巧，很實用。——（20世代，女性）．我遇見了這本職場生存聖經！完全寫中現在工作上遇到的煩惱和困境，共感十足。——（30世代，男性）．原以為工作多年的我應該都懂了，但還是用了小西社長教的方法去做，成功培養了後進。——（40世代，女性）．要是早點知道這本書，我的職涯會更順利吧(笑)馬上推薦給還在職場奮鬥的孩子。——（60世代，男性）
為什麼頂尖商學院要教說話？運用哈佛教授高效對話四法則，最短時間翻轉你的人生與職涯
★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人哈佛最受歡迎的對話課，上千名學生搶修、企業內訓指定教材——首度完整公開！《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯眾多重量級作家一致推薦「說好」！一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」「我是不是說錯話了？」「怎麼又冷場了……」「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」——不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話：T（Topics）：備主題，對話持續不句點→ 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。A（Asking）：會提問，才有深度交流→ 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結→ 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。K（Kindness）：用善意，建立信任與理解→ 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。
改變談判賽局：適應協商情境╳共創最大價值
★國際頂尖高階主管談判課程★亞當．格蘭特、查爾斯．杜希格、羅伯特．席爾迪尼大力推薦世界瞬息萬變，只精通談判策略並不夠精準利用談判情境，才能真正改變賽局，取得優勢新冠疫情徹底改變我們的互動方式。隨著供應鏈中斷、線上會議興起與遠距合作成為常態，談判的對象、內容、地點和方法都與從前截然不同。雖然傳統的談判策略仍舊有效，但還是需要根據不同的情境做出調整。本書作者貝澤曼是國際知名的談判專家，在哈佛商學院專為高階主管開設「改變賽局」課程，他發現在談判中，獨特的情境會影響談判方式。在這本書中，你可以學到：1. 辨別文化、經濟、政治、人際關係、溝通模式與對方的行為等不同情境的影響2. 創造錨點、五五對分等傳統的談判策略，並針對各種情境做出調整3. 利用文字與視訊如何談判4. 如何提供附加條件，甚至改變談判賽局5. 遇到爭議情境與道德問題時該如何解決本書能讓你突破傳統的雙贏迷思，跳脫認知偏見，並學會在不確定的環境中靈活應變。無論是供應鏈協商、創業投資、銷售談判，或職場溝通，都能運用這些方法，找出把價值最大化的全新方案。各界好評本書在談判方面的介紹不僅發人深省，還非常實用。貝澤曼是證據導向談判的奠基者，本書則在科學與實踐之間搭建重要的橋梁。不僅能改善談判結果，還能豐富人際關係。——亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《隱性潛能》（Hidden Potential）作者這本傑出的書籍將幫助你駕馭現代談判的複雜性，教你如何根據情境調整策略。貝澤曼是談判領域的開拓者和導師，他除了分享在談判桌上取得成功的永恆原則，也針對當今獨特的挑戰提出見解，使本書成為不可或缺的資源。——凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），《零阻力改變》（How to Change）作者貝澤曼精闢的指出，面對涉及文化、政治、人際關係、經濟實力和溝通模式的全新情境，我們需要調整驗證過的有效談判概念。同樣精闢的是，他不僅說明這種調整過程的必要性，還示範如何以最佳方式進行調整，最終成就這本傑作，教導我們靈活的運用談判技巧。——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）作者我們現在生活的世界透過Zoom交流、迴避政治議題、擔心全球某地工廠延誤將導致經濟災難。在這個新世界裡，傳統的談判策略已不足夠。幸運的是，貝澤曼整理出因應當今挑戰的必要談判策略。這本不可或缺的書籍為讀者提供成功的工具，是老手和新手談判者的必讀佳作。——查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）作者
造局傾聽術：隨心所欲引導對話與人際關係，直到對方說出真心話
從「造局」到「成局」，傾聽與表達必備錦囊！百萬冊暢銷作家中村淳彥，教你勾引出他人「傾訴」的慾望。 所謂「造局傾聽術」，就是──在對談中，不評斷、不激勵、不提供建議、不否定對方，讓對方盡可能在你面前展現自己，直到其吐露真正的想法。 本書作者中村淳彥自嘲：我內向怕生，長得不夠帥，口才也不好。雖是如此，但作者卻執意從事報導文學作家這個需要表達能力、訪談技巧、累積人脈、洞察人心的工作。二十多年來，中村淳彥吃過無數次閉門羹，他從失敗的訪談與溝通中學習，將多年歷練去蕪存菁，淬鍊出《造局傾聽術》這本書。中村淳彥希望能幫忙你少走冤枉路，在工作或交際場合需要與人談話，傾聽、推敲並洞悉對方意圖時，能更容易引導對方進入「傾訴」的狀態，對你說出真心話！ 尤其特別適用於以下對象與情境：．對方只會說些場面話。．想看穿交往對象的本性。．試圖得知客人細微的感受。．深入了解從履歷表無法得知的應徵者人品。．改善部下與上司之間的溝通效果。．運用在教育、社福機構的諮詢。．想讓指定上門的客人增加。．想讓採訪的內容更深入。．對於求職面試感到無所適從。 ✽ 認清真相的人，將一路順遂 請你回想在與人溝通時，是否在無意間曾犯過以下錯誤？1 否定他人的想法。2 提出無關的比較句。3 光談自己的事。4 使用「學習、成長」等鼓舞激勵語言。 曾經犯過其中一項錯誤，你就需要這本《造局傾聽術》。「滾雪球」、「推測問話」、「反假設問句」、「劇場型技巧」、「時光倒流法」……全書共44種技巧，就算只學會一項技巧也受用！ ✽ 傾聽是一種創造性的行為 出版後迴響不斷，銷售突破5萬冊！〔本書特色1〕按照本書44種情境與簡單技術、以及練習自我覺察，誰都能成為洞悉人心高手！〔本書特色2〕為你揪出破壞溝通與人際關係的壞習慣。〔本書特色3〕適合新聞媒體、服務業、保險業、公關業、公司人資、公司主管、社福人員等工作。
50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌（長銷15週年雙贏版）
生活裡無處不需要談判，懂一點談判，為自己多贏點好處。從王牌律師的問題錦囊學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢，讓對方更有可能聽你的。──────問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守──────問對問題，協商先贏一半聰明的人不一定會談判；而懂協商的人往往在財務和工作上更勝一籌，在生活上也比較吃得開。/例如，一般人習慣開門見山地問：「你們是否有更優惠的費率方案？」而懂協商的人更常用「請問如果要解約該找哪一位？」來開場，也更有機會為自己省下每月的電信費用。因為：當你是一家企業的長期顧客，企業很清楚與重視長期顧客的價值，通常設有專員負責留住這樣的顧客，他們有權限提供優惠。/ 當聽到一個超乎預算的價格，一般人直覺反應：價格沒得談嗎？而對方幾乎都會順著話回答：沒有。懂協商的人則會改成這麼問：議價空間有多少？因為：對方面對的不再是一個「是」或「否」問題，面對新提問，他們的回答幾乎被限縮在「很少」或「不多」，而這就為你開啟了降價的大門。/另外，我們在生活和工作上難免需要跟過去有不愉快的人協商，一般人可能選擇硬著頭皮上場，而懂協商的人會在一開始表明立場：「我們能不能放下過去，只談未來？」因為：這問題暗示著，如果雙方想要取得任何進展，就要避免一直回顧與當前協商無關的舊帳；而同意這個問題的人，則傳遞出想要認真達成協議、向前邁進的訊息。──────10大類、50個問題隨取即用──────任何人都可以快速上手不論要：打探資訊、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防；在關鍵時刻提出對的問題，有助於你取得決定性的進展。 客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）店員：景氣不好，業績很差。客人：是喔……這個要1,000元？可以算便宜一點嗎？（爭取優惠）店員：買3組的話，2,500元你可以接受嗎？（把餅做大、定錨效應）客人：你知道嗎，另一家的價格比較低？（建立優勢）店員：這要看你重視的是品質還是價格？（保護價格）客人：當然都要兼顧，2,400元可以嗎。你應該會想做我的生意吧？（心理戰術）店員：這樣吧，如果你刷卡，2,400加3%手續費是2,472元。不如你改成付現，算2,450，我們各退半步，怎麼樣？（打破僵局）客人：好，成交。
關鍵思考力：《致富心態》作者摩根．豪瑟高度盛讚！亞馬遜突破12,000則書評——獨立出版界的傳奇之書
如果你渴望成功，就——只專注一件事！最重要的思考技術：只留下真正有價值的想法✦ 去除無用的思緒，集中在那最關鍵的1%！《致富心態》作者摩根．豪瑟高度盛讚：達瑞斯擁有將複雜轉化為簡單的超能力！🔹 亞馬遜突破 12,000 則書評——獨立出版界的傳奇之書！🔹 榮登亞馬遜暢銷榜！🔹 銷售版權輸出至12國，現象級暢銷書！未來，我該怎麼思考、怎麼生活？也許，你一直在問錯問題。「先把那些沒意義的想法全丟掉吧！」你的大腦，應該為你工作——不是與你作對。我們每天花太多時間在：・胡思亂想・焦慮擔憂・無謂煩惱你以為自己在思考，其實不過是重複著過去的偏見與恐懼。💡 本書揭示一項簡單卻強大的真理：你有能力選擇自己要思考的內容，甚至——選擇「不去想」。這是你此生最值得學會的技能。在這個資訊爆炸的時代，我們需要的不是更多想法，而是：刪去無用思緒，只留下真正重要的1%。🧠 本書來自世界級思考訓練專家，用最簡明扼要的方式，幫你——✓ 清空思緒✓ 專注本質✓ 重新掌控人生！即使無法控制外在世界，你依然能決定如何面對它。亞馬遜書評突破12,000則，讀者激推：• 「這本書讓我完全不後悔讀它，帶來超乎想像的思考震撼！」• 「每次翻閱都有新收穫，讓我質疑現在到底在想些什麼。」• 「這是數十年來關於思考技巧最精煉的一本書。」
人生贏家，都是機率贏家！【機率思考威力加強版套書】（機率思考＋莊家優勢）
──破萬讀者狂推！機率思考【威力加強版】再升級──人生贏家，都是機率贏家！當別人還在碰運氣，你已經靠「機率思考」與「莊家優勢」的思路，逆襲人生！▋套書第一冊：機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課從華爾街、拉斯維加斯到商業世界，為什麼只有5％贏家有「敢於和上帝玩骰子」的勇氣，而95％的人卻只能當受命運擺布的傻瓜？★ 熱銷逾20,000冊，暢銷慶功版！★ 英國皇家統計學會研究員、《BBC Focus》專欄作家羅伯‧麥修斯代表作★ 人生賽局中，面對不確定性，高手如何做決策？當資訊超載時，贏家如何找真相？★ 該Pass？還是要All in？面對機率、風險和不確定性的「34堂防彈思考課」★ 別讓「線性思考」與「直覺」誤導你的決策，看懂本書所謂的機率，從此不再當理盲傻瓜頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠……唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利！人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？超有趣！Step by Step揭示機率定理及其應用，本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者，洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。▋套書第二冊：莊家優勢：MIT數學天才的機率思考，人生贏家都是機率贏家【電影《決勝21點》真人實踐版】＼ 大吉大利，今晚吃雞！ ／一個橫掃賭場與商業世界的數學小子，如何活用「機率思考」，為自己贏得財富、機會與人生？★ 華裔數學天才馬愷文，首次公開數據運用的技術，內容涵蓋21點算牌策略、商業決策到人生規劃……★ 第一本教你「聰明」登上金字塔頂端的贏家指引：人生贏家都是機率贏家★ 絕無冷場！結合牌桌智慧及人性觀察，精彩說明「數據導向」決策的應用價值★《魔球》傳奇經理人比利．比恩指定必讀，《富比士》雜誌、《出版人週刊》同感推薦！他運用高超的機率思考法則，把21點賭局變成一門高獲利的生意。他縱橫各大賭場，賺進超過600萬美元。他的勝率大到不可思議，讓他被全美賭場列入黑名單。他的故事實在太傳奇，電影《決勝21點》捧著現金，要將他的經歷改編成劇本……他是馬愷文，一位數學天才、麻省理工學院高材生。這本親筆著作，將首次公開他在牌桌上的邏輯思考與分析方法，結合對人性的觀察，以及對數字的智慧，告訴你：普通人要如何運用數字呈現資訊、贏得勝利？你將學到在混沌中決斷的智慧，取得人生各領域的「莊家優勢」！│如果人生是一場遊戲，與其當玩家，你為什麼不自己做莊？│馬愷文提升自我「莊家優勢」的4大原則：█ 建立正確的決策框架：串聯目的、範圍與觀點，大幅增加決策勝算。█ 掌握變異數，用時間交換成果：別對短期結果反應過度，90％的人都輸在這裡。█ 把歷史數據納入決策過程：該相信直覺？或相信數據？答案跟你想的不一樣！█ 保持紀律，擺脫心理偏誤：正因為人類不理性，我們更需要與人性對作。馬愷文說：「21點完全是一種數學遊戲，不管你決定拿牌、不拿牌……都沒有可以即興發揮的空間。21點給予我最終的洗禮，讓我對『統計』這個信仰產生無比的信心。統計的獨特性，讓我對數字的力量深具信心，也讓我了解，運用分析以便在商業上致勝所需要的根本原則。在《決勝21點》之後的職業生涯中，我帶著這些心得經驗，尋找可以在賭場以外運用它們的機會。」 “Winner winner , chicken dinner!”──無論你下注的目標是什麼，這本書都蘊藏扭轉勝率的真理。【獨家收錄】 ● 馬愷文21點快速算牌心法 ● 打敗21點莊家「基本策略圖解」
不吵架也能贏的溝通術：讓下一次對話更成功的三大法則
ê一出版即登榜！ê《紐約時報》熱門暢銷書專業人身傷害訴訟律師提供的三大溝通策略讓你的下一次對話改變一切在日常生活中、在職場上，甚至在家庭裡，我們總會碰到不好相處的人、無法避免的爭論，以及困難的對話。這時，我們常常會想……「早知道剛剛就這樣說！」「如何清楚表達我的想法？」「要怎麼溝通才不會吵起來？」「如何回應對方的挑釁或貶低？」這正是作者傑佛森・費雪每天要面對的難題。費雪身為專業的人身傷害訴訟律師，也是現實世界的頂尖溝通專家，他在本書中強調，重點並不在於應該說什麼，而是應該怎麼說。他將每天在現實世界中處理爭吵、分歧、激烈爭論，以及艱難對話時汲取的教訓，整理成教科書和課堂沒有教、源自實際經驗的實用建議。無論是要面對激烈的爭論、應付難搞的人物，或是自信堅守立場，書中的務實技巧能夠幫助讀者輕鬆應用在各種對話情境，克服生活中的棘手難題。這些技巧可歸納為三大法則：1. 掌控你的說話方式。2. 說話時要有自信。3. 說話是為了建立連結。作者還提供隨時能派上用場的策略和語句，以及禁得起考驗的溝通框架，幫助讀者透過改善下一次對話，來改變日常生活和人際關係。你想表達的一切，以及你想表達的方式，解答都在本書裡。各界好評費雪結合個人獨特的專業知識和非凡能力，將以證據為本的方法淬煉為輕鬆好記的工具，不僅讓人第一次就上手，也讓今後的每次交流都能創造更有效的對話。——安德魯．胡柏曼博士（Andrew Huberman），史丹佛大學醫學院神經生物學系教授、胡柏曼實驗室（Huberman Lab）Podcast頻道創辦人我們都會在生活中遇到難搞的人，也會需要進行艱難的對話。沒有人比傑佛森．費雪更適合引領你展開對話。本書將提供你扭轉人生的工具，藉由一次次的對話創造改變。——梅爾．羅賓斯（Mel Robbins），《紐約時報》（New York Times）第一名暢銷書作者、梅爾．羅賓斯Podacst（The Mel Robbins Podcast）主持人這本別開生面的著作，將告訴你如何以自信與清晰的表達，面對每一次對話與協商。傑佛森．費雪就是你所需的真實世界嚮導。如果你想洞悉人心，你絕對需要這本書。——克里斯．佛斯（Chris Voss），國際暢銷書《FBI談判協商術》作者、黑天鵝集團（The Black Swan Group）創辦人傑佛森．費雪正在改變我們與自己、他人以及孩子們的溝通方式。他的實用策略和有效語句是我的必備工具，讓我展現出自信、堅強和積極主動的一面，並與他人建立情感連結。——貝琪．甘迺迪博士（Dr. Becky Kennedy），《紐約時報》第一名暢銷書《Good Inside教養逆思維》作者
閱讀空氣懂人心：「懂事」總經理教你優化連結、深度合作、擴大影響力的CI溝通學
做事靠AI，做人靠CI—— 開口之前的硬實力與高情商，決定你是否真的「懂說話」！ CI溝通智能學＝左腦／閱讀空氣的能力 × 右腦／洞察人心的智慧 你也曾有過這樣的困擾嗎？ – 工作上要和陌生人或影響力人士建立連結，但你連怎麼破冰都不知道？ – 開會時主管對其他人反應熱烈，只要你一開口會議室就陷入一片死寂？ – 你總懷疑自己是否沒有把話說清楚，為什麼對方都沒有照你說的去做？ – 精心準備100頁提案報告，客戶卻只以「這不是我要的」就打了回票！ 你歸咎於自己不擅言詞，不知道怎麼溝通！ 但事實上，會說話不等於會溝通；會溝通也不代表要對方完全照做。 台灣奧美公關／奧美集團董事總經理謝馨慧（Abby Hsieh），協助企業經營品牌、解決危機近30年，從長期的商業實戰經驗中，梳理出一套系統化的CI溝通智能學（Communication Intelligence），其中包含兩大部分：洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力，幫助你帶團隊、談合作、拆危機時，掌握「溝通」四大關鍵： 觀：快速掃描氛圍、判斷利害關係 問：引導對方說出你想要的關鍵訊號 聽：聽出對方沒說出口的弦外之音 說：明確表達對方需要的核心訊息 30年品牌公關談判實戰 × 360度全景式溝通管理 透過這本書，你可以學會辨識溝通對象的風格、了解自己的溝通屬性、聰明管理你的溝通能量，在不同場合、不同情境、針對不同對象，都能說對話、做對事。這一套兼具「硬實力」與「高情商」的有效溝通法則，將幫助你： 提升合作力：破解向上溝通、對下領導、橫向協作的盲點 培養領導力：精準對標個人，共創多元、包容的團隊文化 建立影響力：以內外部溝通成為自己或企業的品牌代言人 ★百位企業CEO「懂事長」按讚好評★ 專文推薦（按姓氏筆畫排列） 沈尚弘 大亞集團董事長、 李靜芳 遠東巨城購物中心董事長、 盛治仁 雲品國際董事長、 黃晨皓Kim PopDaily波波黛莉共同創辦人暨執行長 【本書特點】 1. 30年品牌公關實戰：從商戰第一線鍛鍊出「觀、問、聽、說」的「讀空氣」密技 2. 360度全景式溝通管理：辨識上／下、橫向／外部的溝通屬性、對應正確的自我溝通風格 3. Step by step步驟引導：每章都有圖表化練習，跟著做，一步步建立有影響力的個人品牌
神時間力：懂得善用時間，人生就能心想事成
你有多少時間，就擁有多少可能性！將每分每秒用得淋漓盡致，精準掌握每一瞬間。總是抱怨沒時間、時間不夠？這是因為不知道時間的真正用法！本書採用故事形式，將以苦命上班族春香，以及時而幽默、嚴厲的時間之神黑野的視角，來為我們解答時間的正確使用方法，讓你從此以後沒機會抱怨時間不夠，成為時間富翁。◎閱讀本書的規則1閱讀間之神的教誨時，請在心中默念「如果換成是我該如何實踐呢」。2各位不必實踐本書所寫的全部內容。3只要找到一個「這個好像做得到」的項目，就請闔上本書立刻實踐。4重要的不是堅持讀完整本書，而是如何徹底改變你的時間用法。◎關於時間，你應該要知道……‧每天每個人都擁有24小時的投資資金探討「時間投資」的核心觀念。當開始意識到把時間花在無意義的事情上是浪費，就是成功的第一步。書中以送禮為例，指出只要明確自己想要的結果，就能從結果倒推選擇正確的投資對象。無論是金錢或時間的投入，關鍵都在於先釐清目標。搞清楚「想要的結果」是智慧時間運用的第一步。‧『太忙沒時間』，其實只是沒有先把時間預留下來「忙到沒時間做」其實是錯覺。只要像金錢能夠事先預留一樣，時間也能夠事先預留。而這一舉動便能有效運用時間達成目標。另外，與其只訂下完成期限，不如先決定何時執行，才是提升實踐率的根本之道。時間若未預留，就容易被瑣事與娛樂侵占，失去對人生主導權。唯有先釐清想達成的結果，才能真正讓每天的24小時發揮價值。‧目標可以隨時改變，隨時預留決定目標的時間人們常因沒有明確目標，而對未來產生迷惘與焦慮，如同參加一場沒有終點的馬拉松。然而目標不必遠大，重點是「要有」，並隨時預留思考目標的時間。無論是小至喝咖啡、大至生涯規劃，只要知道想從時間中得到什麼，就能減輕不安、提升幸福感。‧從「現在把目標放在哪裡﹖」排定優先順序因「想做的事太多」陷入選擇困難嗎？請先確認「當下最想得到的結果」，再用「心動分數」評估各項目對目標的貢獻。若某事雖吸引人，卻無法達成當前目標，就不宜優先投入。時間是有限的「餘生資源」，應投資於真正能實現目標的選項，才能不虛度人生。‧不要同時設定好幾個目標。一個最佳，但最多不要超過兩個以「人生方程式＝投資時間 × 行動等級」為核心，若同時設定過多目標，時間與行動力會被稀釋，導致每項都難以達成，也會因挫折感而喪失動力。相反地，集中資源專注於一個目標，更容易快速看到成果、累積成就感與信心。‧時間就是資產。得到的結果因運用的方式而異時間無法延長，但可透過排除浪費、提高行動效能來增加「可投資的時間」。步驟包括：①辨識虛耗的行為②估算每天花費時間③換算成週與月的總量④思考若改用這段時間能做什麼以睡前滑20分鐘手機為例，一個星期共140分鐘（兩小時二十分） →一個月約十小時時間如資產，理應像理財一樣精打細算、避免流失。◎最重要的人生公式可得到的結果（目標）=投資的時間×行動等級行動等級就是「生產性的高低程度」，生產性高，行動等級也高，相反的，如果生產性低，行動等級也低。也可以理解成「在得到相同結果的前提下，只要投資時間愈短，代表生產性愈高」。把時間當資產管理，會驚訝地發現到原來人生可以過得更有餘裕，也更靠近夢想。
大人的高效閱讀術：看對重點、用對工具，時間有限也能知識變現！
身為大人的讀書困境──沒時間讀、讀得太慢、讀完就忘、覺得沒用針對忙碌職場工作者的需求，提供高效的閱讀方法，3C用品、應用APP ╳ 重點筆記、視覺速讀、聽書 ╳ 精力管理、時間利用讓你在繁忙的日程中也能輕鬆閱讀、快速吸收，將所學知識轉化為行動力。★ 懂讀推薦 ★瓦基｜「閱讀前哨站」站長 亨利溫｜自媒體斜槓教練施定男｜進化村站長 郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉｜《看得見的高效思考》作者鄭俊德｜閱讀人社群主編（依首字筆畫排序）一天24小時，你至少要花8小時上班、8小時睡覺、2小時通勤、2小時吃飯、2小時滑手機社交……時間太少、事情太多，想要多看點書充實自己，卻又沒時間。大人的閱讀困難四大障礙──1. 忙。忙工作、忙生活，往往無法保證閱讀時間，也很難養成閱讀習慣。能抽出的一些閱讀時間也往往是碎片時間，精力投入不足，自然閱讀收益有限。2. 慢。閱讀速度慢，讀一本書所花時間過長，加上投入的閱讀時間有限，造成無法長期閱讀完成閱讀計畫，進而打擊了閱讀信心。3. 忘。很多人經常會看到本書的後面，忘記前面的內容。等一本書讀完之後，通常只能模模糊糊地記住書中粗略的資訊，忘記了多數有用資訊。4. 無用。不少人即使看過書中的知識，短期內也能記住它們，但到了實際生活中，仍然無法使用讀到的知識，以至於懷疑自己是在做「無用」的閱讀。其實──大人有大人的閱讀需求！我們需要一種以對實際工作生活有?明為目的的閱讀方法，一種高效快速並且不太佔據我們有限的休閒時間的閱讀方法，一種在有限的學習投入下盡可能多地產生高回報的閱讀方法。本書收錄──1. 一系列能幫讀者大幅提高閱讀速度的實用技巧和訓練方法2. 一系列能幫助職場工作者提升讀後實際收穫的方法3. 一系列在忙碌的工作、生活之餘，能輕鬆讀書的時間和精力管理方法4. 一些能幫助職場工作者明智選書、提升閱讀成效的實用技巧5. 一系列能大幅提高閱讀後知識持久儲存、提取效率的技術工具
好好接話：會說話是優勢，會接話才是本事
8大接話技巧把話接得滴水不漏一開口就讓人喜歡你跟誰都能聊得來 ▪因為口拙、不善言辭而煩惱嗎？▪經常一接話後就陷入尷尬的窘境？▪氣氛冷場該怎麼辦？▪對方講的內容你沒興趣、但不知如何打斷？▪提出好的點子卻常被打槍？ 很會說話、會聊天的人往往自帶光環、受人歡迎，容易獲得機會，建立良好的人脈關係。而擅長說話之道，除了能言善道、辯才無礙之外，把話接好、把話說到人的心坎裡，也是一種重要的溝通能力，既能縮短雙方的心理距離、還能大幅提升好感度。 本書以簡單易懂的文字，介紹社交、職場、協商、談判、演講、溝通、飯局、會面等人際往來適用的接話方式，解決與人互動時會遇到的各種問題，包括：․如何打破無話可講的尷尬場面․如何接話接到關鍵點上․如何避免談話卡住․如何找到安全性話題․如何接話來婉拒對方․如何打開對方的話匣子․如何談話更深入 本書並搭配生活中的對話案例，提供了有效的接話模式與技巧，例如：➤如何把話接好：關鍵在於傾聽，傾聽是突破人際交流障礙的第一步➤如何打破無話可講的尷尬場面：找到彼此間的「具體掛鉤」➤如何準確接住話題：抓住聽者的心，找出對方的興趣點與安全性話題➤如何巧妙接話，讓談話更深入：採用先同後異、符合對方心理的語言、不輕易否定對方➤如何接話、化解意見分歧：先迎合來迴避矛盾點，然後轉移焦點、改變話題➤如何把話題接好的具體方式：激勵法、誘導法、補充法、舉例法 培養接話能力，根據不同的氛圍、不同的地點、不同的對象，來選擇不同的話題和語氣，把話接好，不僅能在社交場合跟人交流得心應手，也能建立起信任關係，與人互動時留下好印象，為自己贏得接納與賞識機會。
80∕20思維：放掉80％的無效努力，抓住20％讓人生持續獲益的關鍵
全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確╱關乎數量╱需要調查╱提供事實╱高度價值◤80/20思維◢：模糊╱關乎品質╱需要思考╱提供見解╱高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
AI時代的成功關鍵：《情緒價值》＋《愈忙愈要會表達》讓你在職場或生活中無所不能
《情緒價值》內容簡介有用，是功能；喜歡，是情緒「人是願意為了一份良好的感受付出真金白銀的，甚至願意重複購買。情緒，就是下一個賽道。」★《底層邏輯》作者劉潤最推崇的商業講師之一蔡鈺力作★第一本將情緒的商業價值說透的書如果你賣椅子，你要怎麼賣？如果你賣可樂，你要怎麼賣？如果你賣車子，你要怎麼賣？商品高度同質化的時代，用情緒加強商品溢價的系統化方法《愈忙愈要會表達》內容簡介★ 亞馬遜分類榜、禮物書榜Top 1暢銷書 ★BBC主播從面試碰壁到成為表達專家的逆襲本事/與其強索對方的注意力，不如讓訊息本身有吸引力。7步驟，從蒐集、編排資訊……到流暢表達，把你的想法說成一個好故事。? 有理也要說得清，任何人都能受益的表達藝術 ?? 愈忙愈要瞬間抓住對方的注意力， 除了自己想說的，還要顧及對方想知道的 ?★ 英國首席表達專家的「解說7步驟」可以幫你：．了解你的溝通對象，為對方量身打造所需資訊。．提升蒐集與組織資訊的能力，把同樣的素材變得像故事有吸引力。．運用各種背誦與筆記方法，讓上台表達像是即興發揮一樣遊刃有餘。．預測聽眾的提問，有技巧地回答增加自己的可信度與影響力。．以口語表達作為調味，讓精心準備的內容變美味。
頭腦好的人才解得開的邏輯思考題:Google、Apple、Microsoft等超一流企業之面試考題，打造終身受用的最強大腦！
職場上，光靠學歷和經驗已遠遠不夠，透過Google、Apple、Microsoft等超一流企業之面試考題，培養出真正重要的「問題解決能力」！★上市一年內，火爆突破19萬冊！★2024年度商業書銷售TOP 4！★收錄了哈佛與耶魯學生也僅有17%正確率之問題！★矽谷創投家彼得・提爾將邏輯思考題視為最佳智力訓練！★讀者紛紛表示：「太有趣了，讓人停不下來！」「在朋友間引發熱烈討論。」★不需要複雜的知識或數學計算，只考驗邏輯理解。【為什麼世界級「菁英」，都喜歡鑽研邏輯思考問題呢？】這個時代所需要的，是在面對前所未見的複雜問題時，不被直覺或常識牽著走，能夠冷靜地分析情勢，並依據邏輯作出正確判斷的「思考力」。具備這種能力的人，才可稱作現代的「聰明人」。原本大學畢業後靠著打工度日的野村裕之，被挖角到上市公司工作，甚至在3年內創下了1億日圓的業績，而為他的人生帶來巨大轉變的，正是透過「邏輯問題」培養出來的精準思考。【快速改變現況、開創新局，讓你脫穎而出的5大思考能力】 邏輯思考→☑找到成功捷徑 批判思考→☑推動業績改善 水平思考→☑激發巧思 俯瞰思考→☑擬定對策 多元思考→☑品牌活化本書共收錄67道題，從經典題型到社群媒體上的熱門時事，並且按照難易度分級，由淺入深，光是解題的過程，就能建立起個人的思維迴路，像「頭腦好的人」一樣看穿事物的本質。【小試身手時間！測試看看你的邏輯程度 ʕ•͡ᴥ•ʔ】✎Q1：4名員工上班4天，可生產4個商品。請問100天生產100個相同的商品，至少需要幾名員工？（提示：答案並不是「100人」。）✎Q2：有一場活動，開始時觀眾只有1人……但每過1分鐘就增加為2倍，12分鐘後會場便座無虛席。那麼，觀眾剛好佔據會場一半時，是在開始後幾分鐘？（提示：答案並不是「6分鐘後」。）
人性博弈：突破認知的30個人性底層邏輯！百萬暢銷作家李尚龍寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你！
首發一小時售罄！上市當天加印兩次！人生不能只有努力，你還必須洞察人性，瞭解世間萬物的規律，才可能立於不敗之地。百萬暢銷作家李尚龍真情分享讓你看透人性真相，順著人性成事，逆著人性成長這是我的血淚史，是我用無數的經歷和經驗總結出來的東西，也是我過去很長一段時間閱讀、思考、寫作的結晶，我將毫無保留地把它們分享給你。這也是我三十四歲之後對人生最大的感悟：人生不僅只有努力，你還必須洞察人性，瞭解世間萬物的規律，才可能立於不敗之地。──李尚龍．6大認知突破主題．4大通用溝通話術．10大底層認知邏輯．20個經典心理學實驗．12個趣味心理學效應．20個重塑自我的好習慣寫給想要遠離內耗、尋求突破不斷成長的你！努力就會有收穫嗎？三十四歲的李尚龍說：「三十歲之前，你需要做的是努力；三十歲之後，你則必須明白該如何選擇。」經歷了事業的跌宕起伏與抉擇，他明白了掌控人性對於成事的重要性，毅然決定用三十堂課來跟大家分享什麼才是人性。他把這三十堂課分成六大主題：瞭解人性本質、看清人性善惡、釐清人際關係、實現爆發成長、解決人性困惑、利用人性成事。通過對自己親身經歷的講述，他結合二十個經典心理學實驗，展示了人性之力在人生各個階段和大小事項中的關鍵作用，既讓我們直觀感受到了人性的複雜，也為我們指明了掌控人性、順利成事的根本方法。立足人性本質，書中他分享四大通用溝通話術，讓你學會辨別人性善惡，釐清人際關係，遠離消耗你的人。更總結10大底層認知邏輯，幫你看透人性真相，順著人性成事，逆著人性成長。本書探討的核心是人性——我們底層的邏輯究竟是什麼？人性是向善的，還是向惡的？它並不是一本單純的厚黑學指南，而是一本關於人性本質的真實寫照。這是作者真實的經歷——創業失敗、朋友背叛、人生起伏，最終讓作者對人性有了更深刻的理解。不再去痛罵人性的惡，也不再感歎社會的不公。因為在理解人性的過程中，學會了接受，也看到了這個世界運轉的本質規律。
經濟評論家父親給兒子的一封信：關於金錢、人生與幸福
☆ 上市即登上日本AMAZON排行榜No.1！ ☆ ☆ 千位讀者近滿分好評！ ☆ 一位經濟評論家父親，在人生的最後，寫下畢生對資本社會的獨到體悟， 期盼兒子不要成為「吃虧的那一方」， 能夠不必擔心金錢，自由自在地度過僅有一次的人生。 「全新的工作模式」是什麼？如何有效率地賺錢？哪些時候該重新規畫職涯？ 該如何喝酒、轉職、與哪種人來往、贏得異性緣，得到真正的幸福？…… 關於工作與生活，真希望自己早點知道的最佳解答，就在這裡！ 經濟評論家山崎元在2022年夏天得知自己罹患食道癌，儘管歷經治療，卻在2023年春天再度復發。寫這本書，成為他生命最後最想完成的事。 在人生的最後，他想告訴兒子的是…… ＼「上一輩的工作觀」別照做，划不來！／ 遵循舊有的工作觀，度過極不自由的職業生涯，就算在極低的機率中出人頭地，也晉升不了富豪階級。太不划算了，別這麼做！ ＼金錢要簡單管理，大方使用／ 賺來的錢，就大方使用。尤其是自我投資，如果連投資自己都心不甘情不願，將來的自己就會變得一臉窮酸！ ＼沒異性緣的男人看起來不幸福／ 想增強異性緣，只需要做到這點：專心聽對方說話，並展現出津津有味的樣子。那些喜歡自說自話的男人，簡直是桃花絕緣體，條件優異者也不例外！ ＼獨自喝酒時，要喝「比朋友聚會時高一級」的酒／ 拿三得利的威士忌來比喻好了，假設你平時都跟朋友喝「角瓶」，自己小酌時，就喝「白州」或「山崎」。養成此一習慣，將來認識更高階層的人士時，必有幫助！ ＼挑出幾個主題，為自己增加20％的自由／ 別小看這20％的自由。每項增加20％，組合在一起，威力會擴大好幾倍，進而大幅擴充你的自由範圍，讓你成為一個有趣的人！ ◢ 本書的宗旨，就是希望我的孩子與各位讀者，能夠賺錢賺得有效率、用正確的方式增加財富、花錢花得心安理得。因此，我會向各位分享一些想法與具體方法。 我不打算對自己的兒女或年輕朋友們說什麼「要賺大錢」。金錢並不是目的，只是一種手段罷了。錢，夠用就好。你可以立志賺大錢，也可以不以此為目標，由各位自由作主。 不過，我不希望各位在賺錢與投資時，成了「吃虧的那一方」。如果在工作上盲目地跟隨他人，就會變成「單方面提供利益的人」，進而吃虧。這就是資本主義經濟的架構。 ──摘自前言 ◣ ★ 畢德歐夫／《最美好、也最殘酷的翻身時代》作者 愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人──專文推薦！ ◢ 這本書真正讓我感動的地方，不在於它提供了多少實用的建議，而在於它的真誠。作者並未將自己塑造成一個完美的父親或無所不知的導師，相反地，他坦誠分享了自己的困惑與遺憾，試圖用這些經歷為兒子鋪就更好的道路。 如果你是正在為未來迷茫的年輕人，這本書能給你啟發；如果你是正在努力工作的中年人，這本書能讓你重新審視人生的方向；如果你是已為人父母的長輩，這本書能幫助你思考，該如何在這個複雜的時代為孩子指明道路。──畢德歐夫 ◢ 此書雖然是寫給兒子的生涯發展建議，但我認為不管年紀多大的讀者來看，都會很受用。例如：盡快成為有能力轉職的人才、了解自己的時間價值、要跟「聰明的人」「有趣的人」「真正的好人」來往、擔任讀書會幹部、不要放掉任何做副業的機會、別忘了機會成本、別計較沉沒成本，這些也都是我自己身體力行、奉為圭臬的基本原則。 很少看到一本談工作與生活觀的書，不流於俗套，一次富含這麼多洞見，一定要大力推薦！──愛瑞克 ★ 讀者感動推薦 ．關於人生哲學、投資心法與工作模式，爸爸對兒子的溫柔叮嚀，全在這本書中。（男性，一般讀者） ．滿十八歲的成年人需要學習什麼「全新工作模式」？需要什麼樣的心態？想要投資自我，買這本書就對了。（女性，一般讀者） ．後記與書末附錄的信件，令我潸然淚下。山崎先生運用獨有的幽默口吻，寫下嚴厲卻不失慈愛的一本著作。（五十多歲女性）
個性不強勢的交涉術：嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？處理1，500件以上訴訟案子的不強勢大律師，天天在用
◎口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 ◎別輕忽肢體語言。側著身體跟對方說話，更有說服力 ◎意見不合僵持很久，怎麼不動情緒？日常可以做哪些訓練輔助？ ◎陷入沉默就輸了？很多時候，沉默是讓對方猜不透的最好武器。◎◎ 作者保坂康介畢業於明治大學政治經濟學院， 看了連續劇《HERO》後，立志投身司法特考。 成為事務所受僱律師5年後，於2014年10月獨立開業。 他自認個性怯懦，更不擅長口語表達， 當上律師後，總擔心口才不夠好，會影響案子的交涉結果。 但在處理過1,500件以上、結果讓委託者十分滿意的訴訟、調停案件後， 他親身體會到，與其說個不停的咄咄逼人， 掌握對方的心理因素才是關鍵， 他因此開始研究交涉心理學，並取得諮商心理師資格。 ◎交涉的關鍵從來不是說理，是同理！ 口才不好？那就讓對方先說、多說，接下來他就會想聽你說。 光是認真聽別人說話，就能產生信賴感：他有試著理解我。 怎麼聽才算認真聽？你要重複對方說的話，再把你聽到的話，換個方式說， 交涉的關鍵永遠是先同理，再說理。 ◎對方很強勢，顯得我氣弱，怎麼辦？ ‧聽到與事實不符的事，別急忙糾正，也別連珠炮似的發問！ 頻頻發問、又擅自解釋，最後只會大吵一架！ 怎樣才能有效提問又緩和氣氛？ ‧交涉過程處於下風，怎麼辦？你可以沉默。 如果情勢居於下風，就聽八成、說兩成。示弱，能軟化對方。 還有，把沉默當武器，可以避免露出破綻，還有很多你想不到的好處……。 ‧帶著事先想好的備案交涉，當你不怕輸，才有機會贏！ 先預想如果交涉失敗，該採取什麼備案，就不必全部遷就對方。 如果還能預料到對方的備案，更能處於有利地位。 ‧意見僵持彼此對立時，側身與對方說話。 眼睛不要一直盯著對方，然後少用主詞「你」、「我」，多說「我們」。 交涉有點小成果後，你可以拋出一點優惠或小驚喜， 像是比原本談好的價格，再多給一點點優惠， 或是送點小禮物（就像居酒屋總會提供一、兩樣免費小菜）。 嘴笨、怯弱，怎麼交涉不吃虧？ 處理1,500件以上訴訟案子的不強勢大律師，透露他天天在用的技巧。
識人談判課：直指人心的五大談判風格，讓你精準談出好關係、好工作、好人生！
從獅子到小綿羊，都可能是你的談判對手第一線律師的實戰心法，教你掌握識人關鍵從職場到生活，都能自信談判、漂亮應對！ 面對各種不同的交易情境、談判對象，該用什麼態度談？該積極？該退讓？甚至談不成要如何優雅離場？談過不下千場的無糖律師認為──「先識人，再談判」才是事半功倍的不二法則。 ⬟ 5種具體動物形象，讓你一眼看穿對手姿態── -遇上跋扈強勢的獅子，應該怎麼談？ -溫和的綿羊好欺負，可以予取予求不留餘地嗎？ -如何把逃避問題、推託神隱的鴕鳥逼出來？ -該怎麼與老謀深算的狐狸「有來有往」？ -有智慧的貓頭鷹，會為談判找到「第三條路」？ 透過鮮明的五種動物，幫助你快速了解對手的特質，進而融會「競爭、退讓、迴避、妥協、合作」五種談判風格。 ⬟ 24個實戰案例，用追劇模式學會談判技巧── -商人議價怎麼開場？合約原來這樣談？沒資源的小蝦米，如何面對大白鯊？ -爭取加薪，走還是留？辦公室政治，如何搞定多個巨頭？ -婚後住處，聽你的就是我輸了？離婚協議，懂得情緒談判就先贏一半？ -房車買賣，如何與業務過招拿好康？如何與銀行談「錢」的問題？ -公司募資、商業併購，怎麼平衡彼此利害、共創雙贏？ 從商業交易、職場協商，到日常人際互動，深入各種談判情境，剖析關鍵細節，再加碼離開談判桌的反思。不僅讓你無痛上手，更要顛覆你的刻板印象──談判，不只是爭個你死我活，更可能在其中找到新出路，談出好結果！
向川普學談判：談判不是你輸我贏，而是要共贏！
川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯，完整公開川普談判之道，教你用最有效的方式，談出雙方都滿意的局面！談判是一場沒有規則的遊戲，只要懂得善用策略，就能無往不利！這本書是唐納．川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者，正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治．羅斯。羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業，成為明星談判專家。他深諳人性，擅長以精準策略解讀對手，並將複雜計畫化為實際的成功藍圖，是談判桌上的常勝軍。在本書中，他拆解了「川普式談判」的核心技巧，從基礎概念到實戰應用，帶領讀者逐步掌握談判要領，不論是想在職場上爭取更高的成就，還是解決日常生活中的問題，都能化被動為主動，順利達成目標。會說話只是談判的一小部分，你需要掌握的訣竅還很多！ 和人談判時，一定要採取「策略性思考」。 談判，是最終達成某種結論的一連串溝通運作。 請你在心中問對方：你說你想要的是什麼？你真正想要的又是什麼？ 化身銷售大師：以精彩、大膽的表演來推銷構想。 放出合理化煙幕：用自己的「標準表格」讓對方信以為真。 運用最省力原則：給對方必要的大量資訊，好讓他做出有利於己的選擇。 設下時間陷阱：誘導對方投入最多時間或金錢，投入愈多，愈難以放棄交易。 打造廢物計畫：以對方無法接受的方案，讓他接受我方真正想要的方案。「羅斯是天生的談判好手，他面對手上的任何一場談判，都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼，以及如何達成使命！」──唐納．川普【專文推薦】談判權威 劉必榮 和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授
軟技能：soft skills，讓你不過時、不貶值、不消失，工作與人生的升級說明書(繁中版特別附贈「軟技能象限介紹拉頁」，隨時查閱職場技能的槓桿放大術)
為什麼你自認已經擁有了工作上所有的技能，卻始終無法在職場與人生更上層樓？***************************************因為，硬技能只能帶你「上場」，「軟技能」才能讓你的人生「升級」！無論你現在幾歲，都需要開始建構自己的軟技能模型!!!***************************************羅輯思維創始人 得到APP聯合創始人 羅振宇 X 脫不花強力策劃30位菁英高手傾囊相授一次擁有30種視角X 30種人生閱歷以等比級數的效率，擴大你的視野與夢想邊界繁體中文版特別附贈【軟技能四種象限圖拉頁】，方便隨時查閱，找到你最想知道最有興趣的軟技能*********************************************♦MIT麻省理工學院、哈佛大學、芝加哥大學、卡內基基金會的研究發現，同理心，抗壓能力，情緒智力，自律能力，社交智慧……這些軟技能的運用，是影響事情是否成功的關鍵因素。♦麥肯錫也指出同理心和創造力，情感交際能力，在AI時代的未來，會越來越有價值，這是新創意經濟的核心。♦「軟技能」不是「本事不夠，態度來湊」， 不是「用情商替代智商」， 不是「用人際關係迴避正面競爭」， 更不是和硬技能並列的「另一種技能」。▍什麼是軟技能Soft Skills？♦軟技能處理的是「人」，硬技能處理的是「物」，通常有一定的規則跟標準；♦軟技能處理的是「人」，具備軟技能，等於擁有可以影響他人的能力，像是：溝通、表達、寫作、社交能力、目標管理、創意與創新能力……在職場上視野不同，解決問題的方式就不同；情境改變，需要使用的技巧也會不一樣。軟技能沒有好壞，但經過經驗實戰，會有能力高下的分別。▍軟技能，其實是一款「無限遊戲」永遠沒有停止的一天，而軟技能的戰力修煉，必須藉由：多樣且高明的師傅，有多種情境且具體的範例，長期且大量練習的累積而來。▍30位頂尖大師的軟技能經驗傳授本書邀請了30位在運用各種軟技能各自有獨到心法的大師，每一位大師，都為「你」，特地寫了一封信，教你弄懂《底層邏輯》的劉潤、《把時間當作朋友》百萬暢銷書作家李笑來、「精英日課」重磅講者萬維鋼、得到App「矽谷來信」主持人吳軍等……30位來自不同領域的頂尖高手，從他們各自的專業領域、提供不同視角、多樣思維，總結自己的人生閱歷，講述AI超未來時代必備，你不能再輕易忽略的軟技能：★軟技能的四大象限★I軟技能 × 底層邏輯 × 學者引領知識升級‧遇事都能做出正確選擇的能力X科學作家萬維鋼‧擁有判斷可以做什麼事的能力X時代領航者吳軍博士‧懂點大趨勢，訓練把握事務核心的能力X經濟學家何帆以及香帥、施展、薛兆豐、寧向東、老喻寫給你的信II軟技能 × 專家帶領 × 刻意練習‧先認真閱讀「使用說明書 」X《通往財富自由之路》作者李笑來‧用對象感寫出有邏輯看得懂的文章X《底層邏輯》作者劉潤‧「開始行動」帶來的自我覺察X一萬小時心理諮詢師李松蔚以及賈行家、和菜頭、蔡鈺、劉嘉寫給你的信III 軟技能 × 跨界思考 × 借鑒思路‧下一代孩子需要的問題解決能力X教育專家沈祖芸‧一般人也必須理解的危機處理能力X清華大學法學副教授劉晗‧不僵化的開放的思想，就能把困難化為趨勢X科學家李鐵夫還有李希貴、王立銘、熊太行、徐棄郁寫給你的信IV 軟技能 × 競爭力 × 影響力‧聽者與說者都理解的溝通能力X知名哲學教授劉擎。‧「開口說就戰勝」不社恐的社交能力X雜誌總編輯王爍‧打造有意義的人際關係X知名產品人梁寧還有傅駿、東東槍、湯君健、陳海賢、戴愫寫給你的信這30封信，可以挑感興趣的主題，喜歡的作者來閱讀，也可以從第一篇循序漸進開展思路，把這30封信作為每一種軟技能的前導引路，繼續精進與踐行。與自己的專業技能運用，將軟技能順暢使用，現在與將來，工作或人生之路更容易達到設定目標。各界達人推薦（依姓名筆畫順序）‧王永福 簡報與教學教練‧瓦基 「閱讀前哨站」站長‧沈雲驄 早安財經文化發行人‧洪震宇 暢銷書《精準寫作》作者‧許景泰 商戰CXO執行長‧陳鳳馨 資深媒體人、News98《財經起床號》主持人‧游智維 風尚旅行共同創辦人‧廖炳煌 台灣外展教育發展基金會董事長‧蘭萱 資深媒體人、中廣流行網節目主持人讀者五顆星好評♦在客製化細膩的旅遊服務業中，「軟技能」就是打動人心、將服務升級為體驗的的關鍵。三十封信彷彿三十位良師的提點，學習、思考、懷疑、修正、實踐，都是值得反覆的技能練習。——游智維（風尚旅行共同創辦人）♦冒險型人格包含五大特質，是未來發展的成功關鍵——創新思維、抗壓韌性、決策魄力、學習熱情、領導能力。唯有具備這些「軟技能」才能在未來走得更穩！——廖炳煌（台灣外展教育發展基金會董事長）♦「得到30名老師共同寫一個命題作文，總體來說，能夠讓人自省，有收穫，就是不錯的工具書。我們大部分人是欠缺軟技能的，真的應該補補課。」♦「同時看很多作者，相同與不同的觀點，充滿隨機性同時帶來意想不到的驚喜。一篇適合自己的觀點，或者一段文字，會受益匪淺。」♦「很全面的對生活，工作中需要的軟技能進行了從各個方面由細節描述演化到軟技能的群像到底是什麼。好幾篇文章都特別適合現在的我，拿來就能用。」♦「人與人的能力閱歷資源背景各不相同，八仙過海所取得的經驗也不一樣，認真讀後思考起來，往往總會有一個適合當下的自己，共鳴或借鑒，都是有益的嘗試。」
歐巴馬資深文膽的精準表達課：從50-25-25準備法、BBQ法則到AI工具，讓你從公開演講到日常溝通都一手掌握
歐巴馬總統文膽親授，實證有效的表達祕笈不藏私大公開！你是否也曾面試時滔滔不絕，卻毫無重點？在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工，卻不知如何開口？公開發言時常怯場、不知所措？讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉（Terry Szuplat）帶你突破困境，提升表達力，自信開口說！蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為包括美國前任國防部長威廉．科漢（William S. Cohen）在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發，分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議，以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書，你將收穫：進行公開演講的每個步驟如何克服怯場？如何在開場時吸引聽眾？如何使你的觀點清晰傳達？如何讓你的發言更具說服力？如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿？增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間，讓演講一步到位！BBQ法則——揮別艱澀詞彙，任何人都能一次聽懂你想說什麼！善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點，讓觀點精準傳達！不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵，也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲，引導無數同齡人正視身材焦慮？研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生？社區圖書館員如何在會議中發聲，阻止針對書籍內容的不合理審查？本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓，讓你每次發言都能說得精彩，無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘！各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家，甚至世界。」——大衛．阿克塞爾羅（David Axelrod）／前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年，親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶，讀這本書就對了。」——馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）／賽富時（Salesforce）共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講，蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間，他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書，將幫助你找到自己的節奏，也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉．科漢（William S. Cohen）／前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡，這本書是一堂告訴你該如何清晰表達，並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利．克拉克（Dorie Clark）／暢銷書《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》（The Long Game）作者
文化地圖（2025全新修訂版）：運用八個文化量表，穿透全球商務溝通的隱形疆界
跨國、跨地域、跨文化的全球商務溝通指南公開讚美是客套話還是真推崇？負面評價是直接給負評，還是迂迴表達不認同？簡報應鉅細靡遺說明，還是點到為止說重點？提建議案是先闡述理論，還是先提執行建議？決策形成應多數決，還是高層直接下指令？專案時程必須嚴格按表操課，還是可彈性調整？意見相左時是正面衝突解決，還是迴避衝突？領導風格是平權式領導，還是階級嚴明不容逾越？了解不同的文化維度，才可能開始一場高效的商務溝通八個文化量表（the eight-scale model） 1. 溝通：低情境，或高情境2. 評估：直接給負評，或迂迴給負評3. 說服：先說明理論，或先提供建議4. 領導：講求平等，或注重階級5. 決策：集體共識，或高層主導6. 信任：工作導向，或關係導向7. 歧異：正面衝突，或迴避衝突8. 時程：線性時間，或彈性時間「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。透過本書，你可以學會運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！【各界推薦】艾琳•梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith)也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer)我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars)即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet)或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina)
創意創新創業：智慧創業時代
創意(好點子)→創新(好商品)→創業(好商業模式)， 在智慧創業時代，我們需要新的思維方式！ 從智慧科技的角度，在智慧創業時代，探討創意創新創業。創意是靈感的萌芽，創新是將靈感實現為具體商品，而創業是建立可行的商業模式，三者密不可分。 本書依據教學與創業輔導經驗設計，深入探討創意、創新與創業。內容涵蓋市場與顧客的影響因素，並運用創新思維與工具制定策略，建立商業生態模式，規劃行銷決策。進一步探討顧客關係管理和顧客體驗創新，同時強調金流與人才流對新創事業成長的重要性。 ◆ 詳盡的觀念解析：完整詳細說明創意、創新、創業在智慧創業時代的各個主題，透過詳實的解釋讓讀者瞭解相關觀念。 ◆ 完整的邏輯組織：所有創意、創新、創業相關主題皆依邏輯次序安排，淺顯易懂、架構完整，形成一個組織嚴密的學習結構。 ◆ 理論與實務兼具：內容涵蓋國內外相關重要的理論基礎與實用的實務內容，並輔以取材新穎、文辭清晰，有助於讀者學習。 ◆ 方便授課與學習：依據多年教學與創業輔導經驗設計，並進一步分門別類規劃成14章，適合大學2學分或3學分課程使用，可依學分時數彈性調整。
關鍵四句！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術，讓你在人際及職場上無往不利！
溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！│表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序
時間管理，先吃了那隻青蛙【25年暢銷經典版】：告別拖延，布萊恩．崔西高效時間管理21法則
★全球熱銷350萬本、55種語言★成功學大師布萊恩．崔西經典作品《時間管理，先吃了那隻青蛙》25年暢銷經典版每個人每天只有24小時，如何有效率的運用時間，就會成為你與他人成就不同的關鍵點！鑽研「時間管理」超過30年，成功學大師布萊恩・崔西要透過本書，21種實用法則與技巧，教你「一口一口吃掉那隻青蛙」，反覆練習這些技巧，培養成功者的習慣，邁向高效、成功的人生。全書引用馬克．吐溫名句：「假如你每天早上第一件事就是生吃一隻青蛙，接下來的一天就會過得比較順利。因為你很清楚，這可能是一天中最糟糕的事情了。」而那隻「青蛙」，就是對你而言，最重要、最有挑戰性的工作。那要如何吃掉工作與生活中的「那隻青蛙」？守則一：假如你必須吃掉兩隻青蛙，就先吃比較醜的那隻。→選擇最不想碰，又重要的那件事開始。守則二：若你得生吃一隻青蛙，坐著看那隻青蛙再久，都是沒有意義的。→別花太多時間猶豫不決，馬上行動！切記！「成功、幸福、富裕的人，他們比一般人更會利用自己的時間。」如何確認、找出那隻「最大最醜」的青蛙？使用「ABCDE法」→將工作分類、列出代辦清單，決定優先順序。運用「三的法則」→清楚聚焦，如果每天只能做的是「哪三件事」？切記！「最糟糕的時間利用方式，就是將根本不必做的事情做得非常好。」啟動高效人生，「更多吃青蛙」實用技巧與法則──★創造性拖延：你無法做完每件事，每個人都會拖延，只是高績效者選擇拖延的事情不同。★科技是最棒的僕人：別沉迷手機快訊、電子郵件、社群媒體，反而要善用科技工具管理時間。★專注執行每個工作：專注最重要的工作，直到完成為止。別浪費每一分鐘，用自律展現出高效率。★要讓自己起身行動最簡單卻最有力的方式之一，就是一再對自己說：「馬上行動！馬上行動！馬上行動！」★你的心智就像肌肉一般，會隨著使用而變得更強壯、更有能力。透過練習，你能學會任何事，或培養出你認為重要和必要的習慣。人生與事業的成就，取決於你長期以來所養成的各種習慣。而訂定優先順序、克服拖延、執行最重要工作的習慣，是一種關乎身體與心理的技能。養成這種執行並完成重要工作的習慣，會帶來立即且持續的回饋。當你要完成的工作越重要，也會對自己與周遭的世界感覺更滿意、更有信心，且更有影響力。◎本書特色1.「時間管理」經典之作：本書是作者布萊恩．崔西已經出版25年的暢銷作品，至今全球熱銷350萬本、多達55種語言版本。2.向成功者學習的經驗談：成功學大師布萊恩．崔西請教許多成功人士，並親自實踐應用後，改變自己人生的成功法則。3.簡單易實踐的高效法則：全書共歸納出21項高效法則，擺脫拖延快易學，並兼具方法與心法，不論工作或個人生活都適用。◎好吃推薦鉑澈行銷顧問策略長｜劉奕酉注意力教學院專任講師｜莊越翔《經理人月刊》總編輯｜齊立文布萊恩・崔西在本書提出以「吃了那隻青蛙」作為行動指南，透過聚焦關鍵、克服拖延、提升效率這三個關鍵，幫助我們有效管理時間，進而提升個人效能。～鉑澈行銷顧問策略長｜劉奕酉作者布萊恩．崔西在這本書中，提出超過二十一種積極思維與行動步驟，每個章節還有「吃掉你的青蛙」的重點整理，強化時間管理的觀念，看完後也讓我有一種「馬上行動」的強烈驅力。～專業想自由講師｜莊越翔
聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術(暢銷新版)：懂接話比會說話更重要！社恐、高敏、Ｉ型人適用，完美終結尬聊！
不擅聊天沒關係，聰明接話就可以！聽懂暗示 × 回話暖心；聰明接話，一路開掛！ 「人什麼的最麻煩了！」——這應該是不少I型人（內向型人格）、高敏，甚至社恐人士的共同吶喊。 然而，除非離群索居，否則生活中總充斥著各種「需要與人對話」的場合。舉凡下樓取外送、超商微波便當、上下樓「不慎」和鄰居搭同班電梯等；尤其在職場上，更不乏必須博得他人好感、進一步說服對方的溝通難關。身為口拙一族的你，總一不小心就說錯話，不但任務沒達成，心內更是好受傷。 實際上，打動人心的關鍵不是口若懸河，而是聽懂對方藏在對話中的暗示，並以同理與共情為基礎，給予暖心體貼的回應；透過聰明接話說服他人、取得信任、產生影響力！ 作者山口拓朗是日本知名「傳達力」專家，很難想像如今以傳授「說話、書寫」等溝通能力討生活的他，也曾因怕生、容易緊張的個性所苦。 身為雜誌記者，他在採訪現場領會了諸多溝通技巧，逐漸克服心理恐懼，更運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學相關知識，樹立了獨特的溝通風格。 其採訪對象從「聚集在澀谷夜總會的十幾歲年輕人」，到「生活在老人安養中心，年約九十幾歲的高齡者」等無所不包；至今已完成超過3700件的採訪報導、出版近30本著作，更積極舉辦以「傳達與炒熱氣氛的說話法」、「文章溝通」為主題的演講、討論會。 本書是山口拓朗的說話術經典巨作，除了聽懂暗示、回話暖心，與聰明接話的主題之外，更獨家收錄社恐、高敏、I型人最適用的「可攻可守萬用話題集」——讓對方說不停，你只需從中找出使力點、適時接話，溝通便能完美達陣！ ★這樣傾聽，秒懂對方隱藏在對話中的暗示： 對方說話時的表情、動作、語氣都藏了暗示。而「傾聽別人說話」，就是「提供說話情境」，建立一個能給對人傾吐心聲的園地，輕鬆塑造好聊氛圍。例如： 【1】「數字」有弦外之音，暗藏期待等你接 對方說：「我一個月內瘦了5公斤喔！」你回話：「一個月瘦5公斤？你怎麼辦到的？」 對話中出現的數字，往往藏有說話者情感。當對方透露了某項數字，此即誘使你接話追問的強烈訊號。 【2】對方一再重複的語句，就是炒熱話題的線索 對方說：「我現在工作幾乎都往咖啡店跑，都快變成nomad worker了！」並於後續談話中不斷重複此關鍵字。 此時，你可以誠心發問：「我不太懂，請問nomad worker是什麼意思呢？」或者，你知道nomad worker代表「游牧工作者」，便可把回話重點擺在： 「真羨慕你可以在外面工作。」「你平時外出都帶那個牌子的筆電啊？」「有沒有哪間咖啡店，可以點一杯咖啡就待上一整天呢？」 聊天時必須抓住對方回話的重點，尤其當對方反覆說個不停的語句，更是可以炒熱話題、擴展對話的好機會。 【3】記住「對方說的話」，下次再提及一次，最討人喜歡 「你上次穿的西裝很好看～不過今天的休閒服也很棒！」「我記得你先前說要去夏威夷旅遊，好玩嗎？」 雙方再次見面時，把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話，進而對你產生好感。 ★同理與共情，這樣回話最暖心： 任何人都渴望能被同理與共情，只要在回話前下點功夫，很容易就能辦到。以下是幾個要訣。 【1】在所有情緒中，就屬「共享煩惱」最能立即縮短彼此距離 同事抱怨：「我老公在家什麼事都不做，真令人生氣！」你回覆：「難為你了，這樣你也很累吧？」 由於心中的煩悶得有個人來聽才能減輕壓力，即使你未曾經歷同樣的事，也請試著找出與對方「部分相似」的情緒，就能瞬間擄獲人心。 【2】刻意留給對方思考空間，不催促、不搶話，耐心等待 當你拋出了提問，對方表現出「一時語塞，答不上來」的態度時，你得主動接話：「不好意思出了難題，請慢慢想沒關係。」 現實裡有不少人在對話時需要時間整理思緒，此時千萬別搶在對方之前開口，或是露出「趕快回話」的催促表情，而是醞釀「請好好思考再說」的氣氛，甚至藉故起身離開，巧妙地留下餘裕。 【3】對方異常激動時，先說「我懂你」，給予支持與肯定 對方怒氣沖沖地說：「上頭的指令也太不合理了吧？這哪有可能辦到？」你回覆：「我懂！的確就是這樣！」 在人們情緒激動、欠缺冷靜時，先讓人看見你「無條件支持」的態度：「你要是真這麼認為，就照你想要的做吧，我支持你！」這樣的回應將令對方感受到強烈的肯定感。 ★聰明接話這樣做，話題延續不尬聊： 想讓人覺得你是個「很好聊的人」，略施聰明接話小技巧，話題便能延續，不再陷入尬聊窘境。 【1】回話＋一句話，不必費心想話題 對方問：「你今天是騎腳踏車來的嗎？」你接話：「是啊，騎腳踏車來的。最近運動不足，胖了3公斤啊……。」 回應對方時，別只答「是」或「不是」；在回話的後面再加上一句話，對方就不必費心再想其他話題。如此一來，就能讓人覺得跟你說話沒有壓力，聊起天來很輕鬆。 【2】「說到……＋對方說過的話」，巧妙轉移話題 對方抱怨：「我下班時朋友都還在加班，真無聊，我晚上只能在家看韓劇……。」你接話：「說到韓劇，現在最受歡迎的演員是誰？」 學會承接對方說過的話並轉換話題，就不用擔心話鋒改得生硬勉強，還能不動聲色地把「聊不起來」、或「不想聊」的話題換掉。 【3】利用「不在場的第三人」向對方提問 對方說：「我最近開始研究釣魚了。」若你完全不諳此道，這樣接話：「我朋友對釣魚很有興趣，可以代他向您請教嗎？」 如此一來，當下的話題就會成為這位「不在場第三人」的提問，除了減輕對話壓力，對方還會因為你積極參與對話，大大提高對你的好感。 克服社恐、高敏、I型人內心潛藏的說話緊張感；全面提升反應力、說話力、傾聽力，接話不失誤，從此不尬聊！本書特色◎日本知名傳達力專家山口拓朗說話術經典巨作，暢銷新版。◎各種情境模擬：教你如何傾聽與回應，讓對話更熱絡，輕易聽出弦外之音。◎內容淺顯易懂：以一般日常對話為例，更快掌握技巧、實用易學。◎每章皆附5分鐘速記重點；書末收錄「聰明接話自我檢核表」，持續複習，事半功倍。
說故事的力量：從電影學會30秒打動人心的說話術，談判溝通超業培訓師鄭立德用七部經典電影，教你如何談判雙贏、有效溝通、成功銷售！
「那些不改變思維的人，絕對改變不了任何事。」——邱吉爾&本書由談判溝通超業培訓師鄭立德從《大夢想家》、《王牌對王牌》、《速食遊戲》、《高壓行動》、《刺激1995》、《最黑暗的時刻》、《婚姻故事》等七部好萊塢經典電影，解析影片中各項人際溝通及談判的技巧運用。&本書特色★深入分析電影場景★融合談判理論和溝通技巧實踐★提供具體示例和練習★豐富的趣味元素和引人入勝的故事★強調正確的談判溝通心態和價值觀&專文推薦華人界談判大師、東吳大學政治系教授/劉必榮瀚草文創策略暨執行長/吳明憲&自序/戲如人生，人生如戲我從小就愛看電影，特別喜歡在黑漆漆的電影院裡，一個人進入電影情節，身歷其境，冒險探索的感覺，在那個有限的時空裡，彷彿暫時與現實世界脫勾隔離，無憂無慮。長大後才發現，原來電影裡的主角們煩惱好多、生活好複雜，困難重重，而且很真實（本書有五部電影是真人真事改編），真是印證了「戲如人生，人生如戲」這句話。&從2019年4月1日起，我在YouTube「鄭立德的談判溝通超業學院」頻道製作了一系列「鄭立德的談判電影101」影片，希望藉由談判電影的解析，帶給大家多些談判的觀念、知識和技巧。我的第一本書《談判力就是你的超能力》也在同年出版，幫助讀者：不求全拿，但得更多，愈談愈有利。&無論談判、銷售或溝通，我們都希望能在最短的時間內：談判雙贏、成功銷售、有效溝通，呼應我的前三本書：《談判力就是你的超能力》、《超業筆記》、《溝通表達勝經》，很開心能寓教於樂地將七部好電影寫在我的第四本書裡，希望你喜歡這本書，更希望因為看了書，引發你對這幾部好片的興趣，馬上去找正版電影好好完整地欣賞一番，這也是我寫這本書的初衷。看電影是一種感官的享受，讀好書是一種智慧的累積。&這本書，是給我兒子今年滿八歲的生日禮物。更要獻給去年驟逝、已在天上和老爸相聚的老媽，雖然我們無法再拿著我的新書合照。老媽我愛您，感謝您，您們一直都在。&前言/看電影學談判溝通這本書可以幫助讀者更容易理解「看電影學談判溝通」的核心理念、實踐方法以及相應的好處和利益，並激發學習興趣。幫助讀者更具體理解如何透過「看電影」來提升溝通技巧和談判時的應對能力，增進團隊合作，強化領導力，並實現個人工作及生活的目標與成功。&本書的五大特色：1.深入分析電影場景對於每一部電影，挑選其中關鍵場景深入分析，包括：「角色的人物背景、性格與能力」、「角色之間的對話」、「情境的營造」、「心理戰術」等。透過對電影情節的分析，讓讀者從中學習談判溝通的心態、技巧、戰術和策略。&2.融合談判理論和溝通技巧實踐分析電影並提供相關的談判理論和溝通技巧，將其應用到實際情境中，幫助讀者更熟悉理論與知識，學會如何在實際談判場景中應用這些技巧。&3.提供具體示例和練習讓讀者可以透過模仿電影中的角色或情境，練習和應用所學的談判溝通技巧，更深入理解並掌握這些技巧。&4.豐富的趣味元素和引人入勝的故事讓讀者在閱讀的過程中感到愉快和興奮，提高閱讀興趣，使讀者更願意學習並應用所學的知識與技巧。&5.強調正確的談判溝通心態和價值觀包括：同理、傾聽、尊重、公平、合作、讓步……等，對於建立良好的溝通關係，取得成功的談判結果，至關重要。&「看電影學溝通談判」的七大優勢1.激發潛能聚焦於觀察、理解和分析電影角色之間的互動，尋找啟發、創意與靈感。提高對話技巧及增進人際關係。學習從不同角度看待問題。增進同理心和情感智慧。&2.提升專業專注於觀察電影角色的語言、非語言和情感表達，並分析其背後的涵義。提高觀察和分析能力。學習應對不同的溝通風格與技巧。提升解決問題的能力。& &3.學會技巧觀看電影並將角色之間的溝通方式應用到現實生活中的談判或溝通場景。透過娛樂方式學習溝通技巧。可模仿和應用在實際工作或生活情境中。提供新的思維角度和解決問題的方法。&4.自我調整嘗試模仿電影中不同角色的溝通或談判風格，從中學習調整自己的表達方式與技巧。&&提高自我意識和自我調整能力。學習在不同情境使用不同的談判溝通策略。增進自我情緒管理能力。&5.團體建立與團隊或夥伴一起觀看電影，共同討論角色之間的溝通方式，從中獲取多角度的見解和反饋。增進團隊合作與建立共識。提高團隊溝通和協作效率。培養團隊的共同理解和共享價值觀。&6.反思精進回顧自己在觀影學習過程中的成長和收穫，並思考如何進一步提升自己的溝通技巧與應對能力。培養自我學習和自我提升的習慣。&加強對自身行為及態度的反思和調整。&&持續追求個人和職業生涯的發展成長。&&&7.理解多元文化&&觀看不同國家和文化背景的電影，加深對文化差異的價值觀理解，提升跨文化溝通與談判能力。提高跨文化溝通和國際合作能力。增進對多元文化社會的敏感度及包容心。&&拓展跨國人際網絡和就業機會。&無論在職場上或是日常生活中，良好的談判溝通技巧非常重要。本書內容清晰、易懂，發人深思並提供具體的實踐建議，幫助讀者「開心看電影，有效學溝通，輕鬆會談判」，快速增進正確的談判溝通心態和技巧。&這本書適合所有希望學習與提升談判溝通能力，並渴望在職場及生活中取得成功的人，無論讀者的職業背景、經驗閱歷、專業領域或個人興趣為何，它不僅提供豐富的理論方法，更透過深入分析經典電影場景，提供生動真實的案例及實用的知識與技巧，使讀者能更加理解並應用談判溝通的技巧和策略．面對職場及日常生活的挑戰，提升個人生活品質，實現自己的目標和夢想。&你，適合讀這本書嗎？莫懷疑，別猶豫，翻開書，讓我們一起進入充滿神奇魔力、比真實生活還寫實的電影世界吧！記得找到書上分享的七部正版好電影，搭配本書一起觀看，遨遊徜徉在閱讀電影的天空，樂趣無窮！
縱橫職場的說話藝術，每次交流都代表機會：學習機智應對問題，提升表達能力，在工作中無往不利
掌握即興表達的技巧，打造流暢對話精準表達想法，溝通不再有誤會以自信從容的表現，贏得滿堂喝采抓住重點，避免離題讓你的聲音成為職場利器【提升語言條理性，抓住對話關鍵】本書透過實用的技巧和豐富的案例，讓每個人都能在工作中表現得更加出色。書中涵蓋了從精準表達到即興發揮的各個方面，為讀者提供了系統化的學習途徑。這本書首先介紹了如何抓住對話關鍵點，進行精準的表達。當面對話說不出口的情況時，作者建議先做出總結再補充；當對話逐漸變得囉唆時，應先抓出重點再進行交流。此外，書中還提供了妙招來幫助讀者抓牢核心點，避免對話離題，並透過框架幫助精準表達，提升語言的條理性。無論是新入職的自我介紹，還是見客戶時的談話策略，這些技巧都能幫助讀者在職場中凸顯優勢，贏得他人的認同和信任。【邏輯清晰的表達策略】書中強調了邏輯的重要性，幫助讀者建立嚴謹且清晰的表達方式。透過一系列技巧和表達模板，讀者可以學會如何在任何時候都能保持邏輯清晰，語言有組織且有條不紊。不僅如此，書中還介紹了如何讓如何當眾表達，並贏得他人的喜愛。這些技巧在日常和重要的工作彙報以及演講中都能幫助讀者更快速地完成工作目標，實現職場快速晉升。在應對各種提問時，作者提供了多種應對策略，協助讀者在面對主管提問、陌生話題、不願回答的問題以及面試官的刁鑽問題時，都能夠從容不迫地表達自己。特別是當主管態度差時，書中給出了緩解情緒的技巧；而面試中的棘手問題也有具體的應對策略，讓讀者在任何場合下都表現得宜，展現出自己的最佳狀態。【化解尷尬，營造愉快溝通氛圍】作者藉由本書探討了如何拒絕沉默，保持對話的合理表達。在一群人突然沉默時，作者提供了化解尷尬的方法；第一次見客戶時，如何保持愉快氛圍；與主管一起坐車時，如何不冷場或冒犯主管；多年不見的朋友相聚時，如何開啟話題，這些都是生活中常見的情境，書中提供了針對性的解決方案。此外，書中還介紹了如何平復聚會時的爭執、讓「吵架王」冷靜、巧妙地應對別人打聽薪資和女生年齡的問題，以及自然地回應過度誇獎等，幫助讀者在各種社交場合中都能應對自如。【從容自信的即興表達，贏得滿堂喝采】在書中的後半部分，作者更是將焦點放在即興表達能力的提升，即使是在臨場發揮時也能表現得從容自信。透過儲備草稿、運用四個表達模板以及參與提升即興表達能力的遊戲，讀者可以學會如何在各種場合下都能從容表達自己的觀點與想法。書中還介紹了如何開場、製造高潮以及收尾的技巧，讓每次即興表達都能贏得滿堂喝采。針對飯局上突然被要求發言、臨時發表得獎感言和會議上突如其來的提問，書中提供了具體的應對策略，讓讀者能夠在這些情境中做到面面俱到。本書特色：這本書旨在提升讀者在職場中的表達能力。書中強調如何藉由抓住關鍵點，避免囉嗦和離題，讓表達更為精準。同時，作者提供一系列技巧和模板，幫助讀者應對各種情境，避免尷尬，並提升即興表達能力，即使在臨場發揮時也能表現得從容自信。透過實用的建議和案例，本書能夠協助讀者更有效地表達想法，建立良好的人際關係。
劉潤底層進化套書：《底層邏輯》＋《進化的力量》
《底層邏輯》 你真的相信眼睛所看到的一切嗎？ 事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？ 或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。 或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。 唯有透過「底層邏輯+環境變數」， 才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！ 當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。 反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？ 請運用以下幾點： 一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。 二.運用「假設—驗證—結論—調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。 三.不要被利益、立場左右，就事論事。 能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。 為什麼我們要懂「底層邏輯」？ 如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯 ˙懂得辯證真理 ˙獲取解決問題的方法 ˙洞察事情的本質 如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法 ˙做好時間管理 ˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值 ˙培養良好人脈 如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢 ˙獲取正確的戰略 ˙掌控利潤 ˙留住優秀員工 本書可以幫忙你思考： ˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？ ˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？ ˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？ 商業思維學院院長 游舒帆&& 專文審定 「這不是我第一次閱讀劉潤的書，他的每本書的思路都很獨特，觀點也很有趣，同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考，怎麼理解問題，怎麼產生洞見的，我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」——游舒帆 《進化的力量》 「不是最强壯的，也不是最聰明的，而是最適合的才能生存。」 活力老人、數字石油、新消費時代、Z0世代、流量生態、跨境加時賽。 看清世界變化，你也能成爲一隻商業世界的「達爾文雀」，不斷進化、與時俱進。 我們周圍的世界正在發生什麼變化？ 適合了，就被選擇；不適合，就被淘汰。企業如此，個人也如此。 我們應該如何進化？在這本書中，將能探尋到這些問題的答案： ●&&& 人口是最重要的慢變量。「活力老人」時代將正式開啓，你打算如何與他們合作？ ●&&& 從數據到資訊，到知識，再到智慧，我們一步步完成了數字化，你打算如何開採數字石油？ ●&&& 我們已經進入了新消費時代，新模式、新品牌、新通路這三條賽道上，會有你在奔跑嗎？ ●&&& 當Z0世代進入商業世界，你懂得如何把他們當作客戶，當作員工，當作合作夥伴，當作不得不攜手同行的後浪了嗎？ ●&&& 流量生態正在打通公域與私域，你選好地方，開始打你的井了嗎？ ●&&& 跨境電商將開啓一場加時賽，比專業化，比品牌化，比本土化，你準備好了嗎？ 未來，平臺壁壘打破，萬物瘋狂生長，你正在變成你的Pro（升級版）嗎？ 如何提升認知？ 第一，多讀書。 第二，多見人。 第三，多旅行。 第四，逼自己。 改變對大多數人來說都是一件痛苦的事情。但是想要提升認知，就必須做出改變，把自己扔到一個更有壓力的環境裡，因為環境會影響人，會深刻地改變一個人。 如果你只想發生較小的改變，那麼專注自己的態度和行為就可以了，比如把杯子倒空。但是，如果你想發生實質性的改變，想獲得真正的認知優勢，那就要逼自己，可能連杯子都要換掉。——摘自本書〈未來的競爭是認知的競爭〉p279 強力推薦 許景泰／商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人 謝文憲／企業講師、作家、主持人 好看的內容很多，本書沒有數學，但有滿滿的進化趨勢，希望大家可以找到「多讀書、多見人、多旅行、逼自己的最適進化方案」。缺靈感，就看劉潤，他就是我的商業雲端硬碟，而且持續進化中。——謝文憲 整本書我認為不僅是商業戰略的指南，更是一部指引我們如何在快速變化的世界中找到定位和方向的寶典。對於那些渴望在這個充滿不確定性的時代中前行的人們，劉潤的洞見將是一盞指路明燈。——許景泰 &
出色服務溝通力(限量贈線上性格測驗和解說(市值1200元))
測驗使用方式： 歡迎使用 Color Style 人際風格評量！ 請掃附加小卡上的QR code， 進網後站輸入每人所屬之帳號密碼，即可開始測驗， 測驗完成後重新輸入即有詳盡解說。 & & 你有計算過顧客的終身價值嗎？不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎？最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質， 找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心！ & 四色顧客操作手冊 藍色顧客 應對技巧：換位思考展現同理、說故事優於數字 、讓他多說你多聽 & 綠色顧客 應對技巧：表述精簡且精準 、提供有意義的數字 、裡外皆展現專業 & 金色顧客 應對技巧：先說風險才談機會、依順序來說明 、信守實踐承諾 & 橘色顧客 應對技巧：別說「公司規定」、把他形容得很神、輕鬆自在交流 & 書中除詳盡解說各色顧客辨識法，也附有Colors強弱性格測驗、各色服務人員的優勢與強化，所謂工欲善其事必先利其器，知己知彼才能百戰百勝。 & 專家推薦 橘色代表：謝文憲（企業講師、作家、主持人） 藍色代表：吳寶春（世界麵包冠軍） 綠色代表：馬惠霽（國際珠寶精品總經理） 金色代表：鄭均祥（言果學習執行長） & 本書有三個值得購買與深讀的特點：卡姊就是落實應用本書的人、是從谷底攀上顛峰的路徑、是指引聖經更是工具好書。——謝文憲 & 四種顏色的區分，可以讓大家更了解自己的不足之處與怎麼改變現況，進而到怎麼跟身邊的人相處，進行更有效的溝通模式。——吳寶春 & 「出色服務溝通力」不只是對顧客，對下屬、對上司、對另一半的溝通都有奇效。——馬惠霽 & 這本書整理了多種服務人員會遇到的溝通場景，不管是客戶抱怨要求賠償，或是邀約客戶參加公司宣傳活動，你可以將本書當作一本工具書來使用。——鄭均祥 & 關於Colors 本書作者卡姊獨創，將唐．羅瑞（Don Lowry）創建的True Colors、這套用顏色分辨性格的工具，搭配溝通的元素設計了一系列「出色溝通力」課程：包括顧客服務、跨部門合作、領導和向上溝通，這套工具已經普遍應用在職場、家庭、工作上，每個上過課的學員都說：「Colors，是溝通上最好的口袋工具，終身且處處受用。」 &
停損的勝算：世界撲克冠軍教你精準判斷何時放棄，反而贏更多
＼全球暢銷書《高勝算決策》作者最新力作／ ＝補足做出精準決策的失落環節＝ 適用於投資理財、選科系、找工作、挑對象和生活大小事…… & 贏家成功的關鍵， 不是努力不懈， 而是懂得在對的時機「聰明放棄」， 這也是最容易被低估、被忽視的決策能力！ & 諾貝爾經濟學獎得主、 《快思慢想》作者、《逆思維》作者、《跨能致勝》作者…… ★各界一致好評★ & ★ Amazon.com商業理財類暢銷榜No. 1 ★ Amazon Kindle非文學類優良圖書 ★ 橫跨經濟學、心理學、賽局理論、神經科學、哲學、風險投資、管理科學等領域 & 如果你有以下幾種常見的煩惱，必讀本書—— 「該離職，還是留在原公司？」 「現在要賣出股票，還是繼續持有？」 「該分手，還是繼續在一起？」 「已經付出那麼多了，現在放棄會不會很可惜？」 & ►有恆毅力是好事，但不知變通壞了事 社會大眾習慣把「不放棄」、「恆毅力」跟成功、贏家劃上等號， 認為「放棄」是無能、失敗、輸家的表現。 & 然而，世界撲克冠軍、賓州大學認知心理學博士安妮．杜克， 她主張，我們應該撕掉「放棄不可能贏，贏家永不放棄」的標籤。 & ►贏家與輸家的差別──懂不懂得「放棄」 安妮．杜克以世界撲克大賽為例， 選手拿到牌後，短時間內就要做出「是否跟牌」的決策， 面對不確定的局勢，如果不做判斷，只靠運氣，必輸無疑。 她觀察到，多數玩家在下注後，不論贏面多小，都會繼續跟牌， 但贏家與輸家的差別，往往取決於懂不懂得「棄牌」。 & ►判斷你是不是該放棄時堅持，該堅持時放棄？ 以下兩種情境，你分別會怎麼選？ & a. 在有利時，你會直接拿走100元，還是擲硬幣賭一把？ 如果正面朝上，將贏得200元；反面朝上，就什麼也得不到。 & b. 在不利時，你會直接損失100元，還是擲硬幣賭一把？ 如果正面朝上，就不用付錢；反面朝上，將損失200元。 & 如果a你選擇直接拿走100元或b你選擇賭一把， 就表示你容易在該放棄時堅持，該堅持時放棄， 更需要學習如何「聰明放棄」，才能克服心理偏誤。 & ►停損，是提高勝算的決策工具 安妮．杜克強調，如果只因為困難就放棄，是不會成功的， 但堅持不值得的難事一樣無法成功， 因此，她結合二十多年的撲克技巧與心理學的專業知識， 教你設立停損點，精準判斷何時要堅持，何時要放棄—— ．提升設定目標的靈活性，讓自己遠離「規避損失偏誤」 ．當堅持與放棄兩個選項勢均力敵時，放棄可能才是比較好的選擇 ．散戶的放棄模式是，見好就收，不好就撐著 ．世界會變、你會變，要隨著變化而改變 ．根據「狀態和時間」設定「終止條件」 & 本書還有更多精采的案例、具體的方法和策略， 幫你正面看待放棄和停損，改善決策品質，提高勝算， 挑出適合努力的目標，保持靈活，該堅持時堅持，該放棄時放棄！ & 專業推薦 & Ryan Wu｜一人公司實戰手冊 江季芸｜理財教育作家 陳思聖｜大詩人的寂寞投資筆記 齊克用｜動態操盤術創始人 鄭志豪｜熱門談判課程「一談就贏」創辦人 謝伯讓｜台大心理系教授 丹尼爾．康納曼｜諾貝爾經濟學獎得主、《快思慢想》作者 理察．塞勒｜諾貝爾經濟學獎得主、《推出你的影響力》共同作者 凱蒂．米爾克曼｜《零阻力改變》作者 大衛．艾波斯坦｜《跨能致勝》作者 賽斯．高汀｜《重點不是創意》作者 萊恩．霍利得｜《駕馭沉靜》作者 亞當．格蘭特｜《逆思維》作者 尚恩．派瑞許｜《知識計畫》Podcast主持人 菲利普．泰特洛克｜《超級預測》作者 布萊恩．克里斯汀｜《決斷的演算》共同作者 大衛．麥瑞尼｜《想法如何改變》作者 唐恩．摩爾｜《絕對自信》作者 & 「隨著世界的混亂指數急遽上升，人們迷失在一個個沒有出口的子賽局之中。總是習慣向前推進的我們，有時似乎忘了正確的道路不一定只在前方。其實，放棄並不等同於失敗。本書所呈現的蓋牌的智慧，將使我們能夠在更大的賽局之中創造出更棒的期望值。如果你最近感覺到人生好像卡住了，這本書或許正有你立即能用上的策略。」——Ryan Wu，一人公司實戰手冊 & 「妥善執行停損，就是提高交易整體的勝算。停損是達成整體獲利的唯一捷徑。」——齊克用，動態操盤術創始人 & 「堅持到底，才能贏得最終勝利？其實，正確的選擇時機，才更有機會極大化收益，讓你成為最大贏家！」——鄭志豪，熱門談判課程「一談就贏」創辦人 & 「這本高明而有趣的書記錄了人類行動與決策的一項重大瑕疵：對放棄的成見。書中引人入勝的敗蹟故事與明智的建議給了我許多收穫。你也會。」——丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman），諾貝爾經濟學獎得主、《紐約時報》暢銷書榜第一名《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）作者 & 「每一所商學院都有教人創業的課程，然而適時歇業的課程卻相當罕見。這本書以高妙的新穎見解與精彩的故事填補空缺。放下你此刻在做的事，開始看這本書吧。」——理察．塞勒（Richard Thaler），諾貝爾經濟學獎得主、暢銷書《推出你的影響力》（Nudge）共同作者 & 「《停損的勝算》是引人入勝、重要、有科學根據的好書，讓你做人做事更乾脆俐落。」——凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），暢銷書《零阻力改變》（How to Change）作者 & 「本書相當難得，不僅讓人不忍釋卷，而且作出扎扎實實的重大貢獻。如果你不曾將半途而廢視為競爭優勢，準備接受啟蒙吧。」——大衛．艾波斯坦（David Epstein），暢銷書《跨能致勝》（Range）作者 & 「你會說『這本書改變了我的人生』的次數不會太多，而這是其中之一。」——賽斯．高汀（Seth Godin），暢銷書《重點不是創意》（The Practice）作者 & 「只有撲克牌手寫得出這一部經典，探討在經商、投資、人際關係、人生中捨棄滿手爛牌的時機——更重要的是還一併教你作法。」——萊恩．霍利得（Ryan Holiday），《紐約時報》暢銷書榜第一名《駕馭沉靜》（Stillness Is the Key）作者 & 「人生在世，最重要的智慧莫過於懂得何時要堅持、何時要放手。安妮．杜克分享了豐沛的知識，協助你明辨是否該放手了。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書榜第一名《逆思維》（Think Again）作者、TED播客《工作人生》（WorkLife）主持人 & 「風險與決策的世界級思想家傳授的翻盤策略之書。」——尚恩．派瑞許（Shane Parrish），播客《知識計畫》（The Knowledge Project）主持人 & 「崇高美德的反面也是美德。本書是補足《恆毅力》（Grit）的完美辯證。將這兩種美德融入你的性格，活出大大充實起來的人生。」——菲利普．泰特洛克（Philip Tetlock），暢銷書《超級預測》（Superforecasting）作者 & 「放棄不但是一種本事，還是一門學問——安妮．杜克是最適合為我們傳授這兩者的不二人選。」——布萊恩．克里斯汀（Brian Christian），《決斷的演算》（Algorithms to Live By）共同作者 & 「自鄉村歌手肯尼．羅傑斯（Kenny Rogers）以來，便沒有哪一位專業說書人把如何判斷何時要努力、何時要放手說得更清楚，交代明辨兩者的重要性，也沒有其他人提出更具體的策略，教你判斷何時不光是要走人，而且應該拔腿就跑。」——大衛．麥瑞尼（David McRaney），《想法如何改變》（How Minds Change）作者 & 「這是一本你不會想要掩卷罷讀的書，因為讀起來實在太值回票價，也因為裡面的道理極其重要、實用、難忘。」——唐恩．A．摩爾（Don A. Moore），《絕對自信》（Perfectly Confident）作者 &
