麥肯錫時間分配好習慣20張圖、8個原則，讓你每一分鐘都比別人有效率！
面對大量事情，總是忙得焦頭爛額？ 團隊成員多，卻無法如期完成任務？ 學會最強顧問公司在用的兩分鐘原則、果斷決策…… 你一次就把事情做好！ ‧進公司就忙著回mail，預定進度做到加班才完成嗎？ ‧主管交辦的多項任務，怎麼安排執行順序最有效率？ ‧工作遇到突發狀況，應該由自己處理還是請同事幫忙？ ‧跟其他團隊合作時，如何溝通協調可以更省時間？ ★學麥肯錫分配時間，你每1分鐘都比別人有效率！ 被工作追著跑的原因，說到底，就是沒有養成時間分配的好習慣。 本書提出麥肯錫的8個時間管理原則，像是5W2H原則、WBS結構、優先原則……，還有易懂易學的20張圖表，讓你一次就瞄準工作重點，擺脫手忙腳亂、不斷被干擾的困境，從此不再忙得團團轉，而且天天績效紅不讓！ ★用8原則掌握關鍵，花最少時間完成最多事！ ◎優先原則：「緊急且重要」的事都能做好 許多人都知道「緊急的事必須優先做」，於是忙著處理緊急的事，讓重要的事變得緊急才處理，導致欠缺規劃就草率執行，自然無法達成預期效果。那麼，麥肯錫顧問都優先處理什麼事呢？ 【方法】 1. 用四象限分析法，找出「緊急且重要」的事項。 2. 將上述的事項從「待辦」調整為「必辦」。 3. 每天下班前，將第二天必辦的5件事列成清單，然後第二天確實執行。 ◎一次原則：「該做」的事第一次就做好 很多人覺得自己做事時間緊迫，總想著先應付一下、再找時間處理，就匆促完成工作而不在乎品質，結果反而耗費更多時間和精力，來修正錯誤。因此，麥肯錫培訓顧問時，總是強調「第一次就要把事情做好」。 【方法】 1. 將工作分成幾個部分，一次好好完成一個部份。 2. 不要求做到完美才出手，可以詢問相關者的意見。 3. 吸取前人的實務經驗，以降低失誤率。 ◎兩分鐘原則：「突發」的事不再疏漏或拖延 人們碰到規劃外的事，例如突然客戶要你回電，往往會先想想要何時及如何處理，並列為待辦事項，這就花費5分鐘以上。麥肯錫建議，應該依據「兩分鐘原則」來決定怎麼因應，以避免事情升級為緊急任務。 【方法】 1. 以「能否2分鐘內完成」做為判斷標準。 2. 若能2分鐘內完成，就馬上去做，然後重新專注在既定的工作。 3. 若無法2分鐘內完成，便確認處理的優先順序，並列入工作清單。 ★用20張圖快速理解，在工作與生活上實踐！ 【圖表】運用WBS結構，分解專案任務 【圖表】根據每天的生理節奏，安排關鍵任務 【圖表】透過3步驟思考，果斷做出決策 【圖表】實行番茄工作法，在緊繃中鬆一口氣 【圖表】繼續拖延vs立刻行動，比較兩者的利益 【圖表】把握工作與日常生活的4個空檔 名人推薦 精實管理顧問 江守智
20歲，才開始：你要不斷進化，然後驚豔所有人
當當圖書99.9%好評，幫助百萬迷茫年輕人找到方向── 6堂職場必修課，讓人生自己說了算！ & 平凡不是唯一的答案，進化的人生才有更多可能。 決定未來可以走多遠的，不是原始能力，而是進化能力。 學歷和背景不如人？學生時期表現不夠亮眼？對現職工作興趣缺缺？ 感覺旁人比自己優秀？找不到人生目標？對未來感到迷茫？ 如果你也有以上想法，請記得── & 人生還沒走到最後，都不算輸！ & 所以，別再自我設限了。 你需要做的是動起來，不停探索、累積，成就更好的自己。 只要學會以下六件事，你也能不斷自我突破，創造無限可能。 ►換位思考，站在更高的角度看問題。 ►把握所學，多方嘗試，累積本事。 ►找準自身定位，打造核心競爭力。 ►全力發展自身優勢，找到生存之道。 ►與人建立良好、互相成就的關係。 ►想要對應變化，你需要終身成長。 & 本書聚焦大多數職場新鮮人的各種疑難雜症，透過最有共鳴的故事， 幫助你在迷茫中找到方向，在想放棄時找回力量，在卡關時發現突破方法， 不論世界變化多快，都能走在夢想的路上！
為什麼越重要的事越不想做？51種克服拖延與分心，打造超級自控力的訓練計畫
51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰，而是想要逃避！ 有意識的提高「自控力」， 就算面對時間壓力、困難工作， 也能積極面對，高效完成任務！ 全球成功人士都擁有的「自控力」， 只要掌握方法，普通人也可以告別拖延，擁有高效率！ STEP1 環境打造 從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選，以及自己內在情緒的整頓，由裡而外，打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定 用SMART原則制定明確、可實現的目標，訂定截止日期，安排每日進度，每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力 別因為過分擔憂而裹足不前，能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣，能讓你保持動力，克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理 四象限分配工作輕重緩急；二八法則完成關鍵任務；番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧，完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避 拖延是因為對事情沒把握、得失心太重，這時候跟自己說先「做做看」吧，不求完美、敢於平凡，會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維 改變固化的思考模式，跳脫舒適圈，在嘗試之前先別設限；若是外在因素無法改變，那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由 把自己想像成一個不拖延的人；利用獎懲機制改變行為，懈怠時自我激勵，有意識地訓練自己成為自律者，才能擁有從容自由的人生！ 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的，對要做的事有不確定感和難以控制感，因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力，指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相，統整了51種可以在生活中實踐，提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活，掌握當下、規劃未來，擁有更高生產力與更良好的生活品質。
讓你說話更有趣的40個技巧：日本說話大師教你這樣說，克服緊張害羞，報告、提案、閒聊都能一開口就具有感
★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話， 而是營造輕鬆氣氛，讓對方覺得跟你聊天真有趣！ & 只要調整原本就會的說話技巧， 就能煥然一新，成為大家眼中有趣的人！ & 日本公認最有趣說話專家親身傳授， 8個說話基本技巧、5個非言語表達方式， 加上22個即戰即用的說話法， 讓你說話有趣、更有魅力，完美應付各種公開場合！ & 有趣的說話技巧，強調的是「思考的方式」並且「考慮對方的立場」， 讓談話進行得輕鬆愉快，只要對方放鬆心情，自然覺得跟你說話很有趣。 & 本書為2002年出版之《說話更有趣的技巧》的修訂版， 以作者暢銷70刷、影響超過30萬人的第一本著作《打造有趣說話技巧的書》為基礎， 並增加許多「說話技巧」的具體訓練方法，堪稱是《打造有趣說話技巧的書》實踐版！ & 從呼吸、動作舉止、眼神接觸，到敘述方法、內容主題、順序安排等， 不管是在職場、聚會、演講或是家庭，透過40個技巧， 徹底解說跟任何人都能順暢進行對話的實踐技巧！ & ◎調整原本就會的8個說話技巧，就能說得更有趣 ‧說話之前，已經先和大家打招呼，但聽眾的反應還是意興闌珊，因為打招呼的方法錯了！ ‧正式說話時，草率地說出自己的名字，反而會讓聽眾因為還沒做好心理準備，聽不進去你說的話！ ‧結束時說出：「雖然我沒有說得很好……」，一切的談話內容就會前功盡棄！ & 從一開始的打招呼、自我介紹、舉止服儀、說話表情、與聽眾的距離等， 只要稍微調整平時就知道的8個技巧，就能為每一次的談話做好萬全的準備。 & 【案例】在公開場合講話，如何說得有趣不尷尬？ 突然被邀請上台演講致詞時，總是無法炒熱場面、或是說話時總是緊張得心臟狂跳， 無法跟人順暢對話……靜默的場面讓人覺得尷尬又崩潰，怎麼辦？ 這時，就要用「三明治法」──用問候語開始、以問候語收尾。 ‧STEP 1 以問候開場 ‧STEP 2 報出自己的全名 ‧STEP 3 演講內容 ‧STEP 4 再次報上自己的名字 ‧STEP 5 用問候語做結束 & ◎擅用5個非語言表達方式，為你的趣味度加分 ‧學會「腹式呼吸」，就能抓住說話時，該在那裡吸氣、換氣，減少「欸」、「那個」等口頭禪。 ‧對每個人進行三秒左右的眼神接觸，並以句子為區隔，改變視線對象，聽眾會覺得有被講者關心。 ‧用「烏鴉訓練法」練習發出清楚、響亮的聲音，就會讓聽眾對你的內容洗耳恭聽。 & 讓人覺得「談話內容真有趣」的人，不是擁有很多幽默的梗，或演講結構很高明， 而是他們掌握了「不管什麼內容，都能引起聽眾興趣」的技術， 對他們而言，眼神、呼吸，發聲，都能夠吸引聽眾的興趣。 ◎掌握22個實用技巧，讓別人稱讚你「超有趣！」 ‧聊天時不需要一直講，要不時保持「沉默」，才能掌握對方的反應，做出正確回應。 ‧分享失敗的經驗談，可從聽眾那裡獲得笑聲、共鳴感、安心感。 ‧談到份量、大小、速度等概念時，多使用數字，就能獲得很好的效果。 ‧利用諺語或格言，將整場演講內容串聯起來，讓聽眾留下深刻印象。 & 想讓人覺得「談話真有趣」，不是擁有許多話題，而是能夠不管講什麼內容，都引起聽者興趣的技術。 就算是很平常的話題，但只要掌握聽眾的身分角色、確認談話的目的，就能引起聽眾的興趣。 & 【案例】朋友覺得你說話無聊？一聽就想睡？ ‧甲遇到了主辦者、乙也遇到了主辦者…… →用並列的方式來強調內容，就能夠輕鬆為不同聽眾，打造出適合的談話流程。 ‧他的個性就像「方向盤」一樣，從容自在、能靈活應變、順暢進行。 →擅用「比喻」更新聽眾對原有事物的既有印象，使他們耳朵為之一亮！ & ◎又有趣又能「打動他人」的5種說話方式 ‧仔細聽對方說話的內容，才知道他想聽到什麼內容，這是打動對方的第一祕訣。 ‧推薦商品時拿出實際物品，透過表情、手勢等，「秀出結果」，確實抓住對方內心。 & 談話，有時是在和對方交換想法，並希望對方按照你的想法跟計畫去行動。 但有的人聽完依然無動於衷，這時就要掌握好「使別人動起來」的說話方式，讓他產生動力。 & ◎專家的私房說話技巧大公開 說話專家到底都如何準備並進行演講或談話內容呢？ 作者完整公開自己在預備演講內容的心路歷程， 一步一步帶領讀者走過確認聽眾型態、尋出演講題材、掌握整場氣氛、預備鏗鏘有力的結語等過程！ & 本書特色 & ★40個具體與詳盡的說話技巧解說，讓讀者充分掌握基本原則與方法。 ★搭配簡明易懂的圖表說明，讓讀者能夠更快速地吸收重點、清楚練習。 ★除了「說」，也要同步加強「傾聽」技巧，這就是打動對方最大祕訣。 ★特別收錄作者於研討會的演講經驗，一窺說話專家在後台的準備過程！ ★附有「說話技巧檢查表」，彙整說話技巧的精華項目，邊檢查邊練習！ &
矽谷簡報女王用數據說出好故事
想在數據當道的商業世界成功提案 ──你得讓數字開口「說故事」── ★矽谷最有說服力的女人 : 南西．杜爾特★ 專為職場人士打造的必勝簡報密技 大數據時代，所有決策離不開數據。但數據不會說話，多少次看到滿滿數字的簡報現場，你發呆放空、昏昏欲睡，聽完後還不確定提案者的訴求到底是什麼？ 「財星500強」簡報大師──南希·杜爾特，破天荒分析「跨行業、跨國界」頂尖數據簡報，總結「用數據說故事」創建過程與技巧，破解你「數據簡報≠視覺化簡報」的迷思，讓每次提案成功達陣、贏得商業先機！ 「數據」可以指引決策者，識別商業問題或機會。要知道，你從數據中洞察到的資訊，可以為他人、團隊、企業理解今天必須採取的行動，或逆轉、改善未來的軌跡。即使商業決策都依賴數據，但「良好的溝通」卻是使用數據者的「最高技能差距」。亦即，使用數據越厲害的人，通常溝通能力非常差。這正是本書誕生的原因。 定義數據觀點→內化故事情節→凸顯數字簡報 讓職場簡報與提案無往不利！ & 》四大重點教學： 1.&& &抓出數據觀點：數據不會說話，必須由「人」決定「數據觀點」，利用簡單的「3個支撐點的決策樹」架構，一次搞定假設、論點、結論。 2.&& &認識簡報格式：大家都以為簡報就是PPT軟體，大錯特錯！面對不同的場合、溝通者，簡報格式就要跟著換，讓聽的人立馬抓住重點。 3.&& &認識各種圖表：告別雜七雜八的圖表，只要依循簡報格式，理解人類的「閱讀動線」，好的數據圖表一張就夠。 4.&& &善用眾所皆知的譬喻來衡量你的數據，再帶入「3幕劇架構」來調整簡報順序，讓簡報故事化，有節奏的帶領觀眾到你的目的地。 & 數據溝通一點都不難，不管是把數據「人性化」處理、製作出符合主管閱讀或聆聽的簡報格式、提出自己的數據觀點、掌握溝通數據的語言與架構……，這本通通搞定。無論提報對象是決策者、同事下屬、利害關係人、顧客，都能逐一擊破，成功提案。 》看完後你將學會： ●數據就是數字而已，真的有必要把「故事」融入簡報中？→第4章 「說故事」是人腦處理資訊的最佳方式，只要應用「3幕劇結構」搭配上你的「數字演變」，就可以將故事力量注入數據中。 ●數據既然是統計、演算結果，為何不能直接展示這些數字→第5章 數據不會說話，你必須從數據中找到「目的、方法、訴求」來說服他人，這才是商業世界所謂的「數據觀點」。 ●主管想先看提案，是要給他投影片還是文件檔呢？→第8章 投影片追求精簡，文字檔講究詳盡，這時到底該提供漂亮卻資訊量不足的投影片，還是詳盡但篇幅繁雜不好閱讀的文件，其實你有「視覺文件檔」這個好選擇。 ●專業數據如何表達得讓大家都聽得懂？→第8章 數據只要過大或過小，甚至不常用的度量衡，聽眾就很難理解，因此簡報者傳達數字規模的「感受」，就是簡報是否得人心的關鍵要素。 ●如果簡報是傳遞壞消息，如何才能激勵人心？→第11章 商業簡報不只用來傳達好消息，也參雜壞消息。遇到布達壞結果的情況，你更應該用「說故事」的方式溝通，才能得到認同，讓大家一同面對。 本書特色 1. 其他簡報書少見，總結、分析世界頂尖企業的數據投影片：作者團隊網羅世界知名品牌企業簡報，包括顧問、消費、技術、金融、醫療等產業，按圖表的種類，特別是按與數據有關的用詞來分類投影片，得出數據呈現與報告的最佳方式。 2.「職場簡報」必備案頭書：本書先從聽眾、決策者下手，分析他們想聽什麼、在乎什麼，並說明不同場合，該提供哪種簡報文件。讓你打破簡報迷思，做簡報前，先成為「懂溝通」的人。 3. 一張圖，就能挖掘數據的問題與機會：作者利用大家熟悉的「3個支撐點的決策樹」，設計用一張圖就能搞定從「整理數據資料」、「編輯數據故事」、「提出數據假設」，到最後「給出數據建議」的簡報術。 4. 學會怎樣「設計」簡報，「說」出你的建議：從各大頂尖企業總結出的結果，作者團隊找出如何「說」出建議的重要關鍵字，再加上經過強調、動線設計後簡報投影片，不但能吸引讀者一秒看到關鍵數字，還能跟著你的用字進入故事的高潮起伏。 5. 完整、長篇呈現簡報案例：一場好的簡報，由如聽了一則精彩的故事。作者巧妙利用5場絕佳的簡報，讓你融會貫通之前傳授的簡報技巧，理解數據簡報可以如何運用與呈現。 ※書中附上QR CODE連結，可以連結到作者的課外資料、以及2場簡報過程。
麻煩主管，請不要再找我碴！—說服、超前、力推、換位、跳脫，用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司
有看有保佑，員工必備！ 一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖！ 你的主管總是沒有原則，老愛朝令夕改嗎？ 你覺得自己做牛做馬績效達標，但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎？ 只要搞懂主管的類型，善用書中的觀察與溝通方式，見招拆招，就能讓你從職場的深淵中一躍而起！ 用對招術，過關斬將，一路順暢。 本書翻開前警語 人沒有十全十美，我們要找的不是完美的主管，而是能順利工作的應對方式，才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。 狀況：如何得到主管的支援？ 使用招術：說服，少報憂、多報喜 狀況：報告總是一再被修改，連標點符號也有意見？ 使用招術：超前，提出想法、整合觀點、超前檢查 狀況：請示主管時，總回應要再請示高層怎麼辦？ 使用招術：力推，魚幫水水幫魚 狀況：主管有私心要如何取得資源？ 使用招術：換位，貼近邊緣的言談 狀況：討厭主管，該怎麼與他共事呢？ 使用招術：跳脫，要尊敬、勿互鬥 書中還有更多的教戰守則、職場攻防，企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授，一次教你成為拳拳到位的職場武林高手！
刪到只剩二十字：用一個強而有力的訊息打動對方，寫文案和說話都用得到的高概念溝通術
邏輯思考 X 說故事 一寫就中、說完即售 助你成功的高概念溝通術 & 從寫文案、做簡報到上台說話， 我們經常需要寫字或說話。 但是，為什麼總是無法打動目標對象（讀者、聽眾、消費者）？ & 一本書，告訴我們如何善用邏輯思考抓出重點， 只用二十字傳達最重要的訊息， 七秒吸睛、三十秒擄獲人心， 讓目標對象立刻下單、採取行動！ & 在自媒體當道的時代，大家都在搶注意力，究竟要如何勝出？ 經常寫貼文、做簡報、上台說話或是拍攝影片，太正經沒人看、沒人聽，太幽默又會冒犯別人，到底怎樣的內容才能吸引目標對象採取行動（訂閱、下單……）？& 本書作者利普舒茲信元夏代是日本最當紅的文案顧問，也是演講教練。她指出，文案、簡報或演講，一字一句都是和他人交流的開端，具有改變人生的力量，必須勇敢刪字才能擁有這股力量。 作者提醒我們，善用邏輯思考說故事，將重要的訊息精簡到二十字以內，才是促成目標對象採取行動的關鍵。 善用邏輯思考說故事的三步驟包括： & ●步驟一：從目標對象的角度整理資訊 目標對象是誰？為什麼是由你來說明？你希望目標對象看過或聽過之後，採取什麼行動？ & ●步驟二：確認傳遞什麼訊息給目標對象 為何你能如此主張？所以結論是什麼？ & ●步驟三：該如何抓住目標對象的心 善用說故事的力量，在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。 & 本書提供故事編排、彩排、正式上場三階段檢查表，讓你輕鬆學會用邏輯思考說故事。 & 從文案、簡報到演講，重要訊息只要二十字，現在就鼓起勇氣，刪除贅字吧！
超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全
★Amazon.com商業類暢銷榜第1名★ 解決一般性問題，考驗你的IQ， 要不斷解決各種艱難問題， 你需要──「超級思維」！ & ★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，跳脫你的慣性思維 ★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗 ★ 書中附有超過100張的心智模式插圖，加速理解 ★ 《窮查理的普通常識》作者查理．蒙格、《高勝算決策》作者安妮．杜克盛讚推薦 & 【什麼是心智模式？】 心智模式（Mental Model），是一個人的思路， 大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來， 幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具， 每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。 但現今世界變得越來越複雜且多樣， 當遇到非原本專業領域的問題時， 只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮， 因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。 & 例如，「臨界質量」是指物理學中當核材料的質量創造出一個臨界狀態， 核子連鎖反應才會發生； 同樣地，臨界質量概念可以幫我們了解，當任何累積值達到某個門檻， 就會造成重大變化，例如商業或是傳播領域。 & 【什麼是超級思維？】 擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現， 世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」， 也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法， 有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。 & 【練就超級思維的能力】 如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考， 最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。 & 因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式， 讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策── & ◎ 減少錯誤，提高成功率 ．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。 ．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。 & ◎ 高效運用時間，事半功倍 ．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。 ．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。 ．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。 & ◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益 ．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。 & 本書分成九大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域， 收錄超過300個實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱， 當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考； 想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點； 不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走…… 讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！
邏輯思維基本概念：理性決策的各種思考工具
「思維」這個詞經常在我們的生活中出現，但人們往往僅停留在知道這個詞而已。 & 「思維」的分類體系有很多，兼具抽象性與應用性極強的特性。它有著自身成熟的理論體系，但是在實際運用的時候，大多數人對於「思維」的掌握還是不夠。我們很容易被自身的慣性思維束縛，無法在思考的時候進行「頭腦風暴」。這本書詳細地介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用。在一本書中既講清有關「思維」基本的、必備的理論知識，又讓讀者學會運用各種「思維」，就是本書所要解決的問題。 & 作者憑藉近幾年來對於「思維」的深入探索，將自身的一些關於「思維」的心得體會寫於本書中，供讀者在閱讀中沿著本書的思路對「思維」建立起自己的獨立見解。書中結合許多圖形與案例，將抽象又嚴謹的「思維」理論體系呈現出來。本書有明白簡練的概念條目，也以大量淺顯的案例分析和圖表，讓讀者對各種思維方法與邏輯陷阱快速上手；直白、易懂，詳細介紹了「思維」是什麼，以及如何進行顛覆式思維。深入閱讀本書，一定會在「思維」上產生更完整的認知。 & 書中詳細介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用，同時，加入了作者的個人心得體會。 & 這是一本入門級書目，但可以擴展想法，將有助於我們建立自己的一套解決問題、認知世界的思維體系： & 思維的七大特徵 訓練思維就像訓練肌肉一樣，那些讓你感到酸痛的訓練方法才是最有效的。例如： 1、概括性與間接性。 2、邏輯性和形象性。 3、統一性和差異性。 4、言語性。（一個人做事，首先是要在思想上明白，然後是在行動上明白，最後才是在言語上說明白。） & 思維習慣的養成 良好的思維需要「輸入」。輸入分為有效和無效，像謠言就屬於無效輸入。過多的無效輸入容易使我們喪失耐心去認真地進行有效輸入，會影響我們的判斷。我們應儘快找到自己努力的方向，選擇自己專注的領域，這能夠大幅度提高我們的成長速度。 & 輸出：金字塔原理。指任何事情都可以歸納出中心論點，由中心論點發散出幾個二級分論點。一般由三到四個二級分論點支持一個中心論點。每個二級分論點又由幾個三級分論點組成……如金字塔一樣衍生開來。這一原理可以幫助我們理清思路、抓住主次、解決問題。涉及步驟有三個：界定問題、工作分解、構建主體。有一個實驗（抵禦美食誘惑，內容略）：蘿蔔組成功地抵制了巧克力曲奇餅的誘惑，但同時也付出了很大努力，消耗不少的精力，沒有剩下多少精力去應付幾何題。結果告訴我們，人的精力是有限的，良好的思維習慣需要一步一步來，先做消耗較少的精力就能完成的任務，然後再一點點添加新的。 & 本書特色 & 以邏輯思維進行思考的障礙有哪些？ 我們經常以為正確的事不一定正確，本書主張培養自己從不同角度看待問題、用理性決策的道路： （1）沒有屬於自己的觀點，但又以為自己說的是對的。 （2）掌握的資訊不全面，僅通過有限的資訊作出判斷。 （3）認知上存在錯誤。 （4）深陷決策陷阱：（A）固守現狀，不敢嘗試。（B）他人設錨，請君入甕。如：先開一個價，建立了一個錨點。（C）越陷越深的「沉沒成本」陷阱（為了證明過去的選擇是正確的，我們做出了現在的選擇，即使過去的選擇現在看來已經不再正確），即一錯再錯。如：英特爾的記憶體項目。（D）「表述方式」陷阱。同一種表述，可以是收益，也可以是損失。人們普遍存在「損失厭惡心理」（不願聽不好的話，只願聽好聽的），如果採用不同參照點進行表述，往往會造成評估的失真。（E）以「自我實現預言」蒙蔽自我。「說曹操曹操就到」，「星座運勢」。這種方式是種心理暗示，也有積極的一面。 & 本書的各種說明，也飽含許多案例及故事，讓讀者理解自己的「思維工具箱」中還缺少了哪些能力，並且對人類大腦獨有的思考方式進一步建構基本的習慣，讓決策與表達更有邏輯性。
上游思維：在問題發生前解決的根治之道
★ 從個人到組織，從尋常百姓到企業CEO，人人都適用！ ★ 《紐約時報》《金融時報》《華爾街日報》《科克斯書評》《書單雜誌》《出版人週刊》等重要媒體盛讚！ ★ 亞當．格蘭特（《給予》《擁抱B選項》作者）、安琪拉．達克沃斯（《恆毅力》作者）、查爾斯．杜希格（《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者）、丹尼爾．品克（《未來在等待的銷售人才》作者）、艾瑞克．萊斯（《精實創業》作者）、楊斯棓（暢銷書《人生路引》作者、醫師）、劉安婷（TFT為台灣而教創辦人）、水丰刀（閱部客事業有限公司執行長）、歐馬克（馬克信箱／馬克說書 podcast）、好葉（《一人公司的致富思維》 作者） 帶你一起往上游去！ 從上游思考、行動，創造大改變！ 少一點事後補救，多一點超前部署。 往上游去，就能找到真正一勞永逸的解決方案！ ＊ 一年2000萬通客服電話帶給Expedia的鉅額成本瞬間消失，靠的是語音系統的設定？ ＊ 學生畢業率一口氣提高25%，芝加哥某高中的祕訣是預測學習挫折發生在哪個學年？ ＊ 青少年徹底擺脫酗酒和毒品的影響，多虧冰島的付費制運動俱樂部？ ＊ 改變資源投注的方向、增加新的職位，竟成功減少Linkedln一半的客戶流失率？ ＊ 製造合成纖維地毯的公司，如何在大幅減排的同時，也在一年內增加兩億美元的收益？ 上游思維帶你解決遠慮、終結近憂， 了解真正的問題所在，採取精確有效的行動！ 不論職場或生活中，我們經常陷入「反應」的循環：客服中心處理顧客投訴、教師幫進度落後的學生進行課後輔導、醫師幫氣喘病人開立處方、警方追查闖空門的竊賊……很正常，沒什麼不對，卻永遠治標不治本，周而復始，沒完沒了。事實上，不論是客訴、課輔、慢性病或治安，都是可以預防的，而且做法比我們想像的更簡單：只要往問題的「上游」前進就可以了。 本書深刻分析了阻撓我們往上游前進的三大心理障礙，並提出七個問題，幫助我們釐清行動過程中應該注意的各種事項。最後則是把眼光放遠，教我們如何引領下一代前往更上游，並思考如何從個人層面採取行動。
不耍廢！開外掛的自我提升手冊
人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。──奧斯特洛夫斯基如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。你為什麼自卑？你沒有任何理由自卑！一切從今天開始，過往的一切不是自卑的理由。相信自己，未來掌握在自己手中。你想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人。每個人心中都應該有一個明確的目標，因為只有在確定了人生的發展方向之後，才有前進的動力。請為自己設計一個人生規劃，並為美好的未來描繪一幅絢麗的藍圖！這本《不耍癈!開外掛的自我提升手冊》就是你邁向精英之路的起點。像精英一樣思考，學習他們的經驗與能力，塑造完美的自己。
微甜の說話課33堂說好話、辦好事的溝通智慧
★全球暢銷10萬冊 解決你99%「熱心腸」卻遭「冷白眼」的說話技巧 口才培訓專家教你，職場破冰、委婉道歉都能讓人感受溫暖 ★你是否說話總是犀利，受傷總是自己嗎？ 好頭痛！一開口就被主管或顧客打槍嗎？ 好難搞！跟團隊或家人雞同鴨講，有溝通障礙？ 好難帶！怎樣才能和夥伴、部屬同心協力？ 言語是傳遞想法、情緒最直接的工具，可以表達贊同與喜悅，也可能破壞和諧的人際關係。而且，學會從對方的表情、動作、說話語調，掌握蛛絲馬跡、見風使舵，更能為溝通效果加分。 ★33堂微甜說話課，不只幫你受歡迎，還能…… 作者何亞歌是心理醫師，也是口才培訓專家，為你的溝通技巧與人際關係把脈，精心規劃33堂微甜說話課，以精闢的論點與豐富的案例，教你怎麼說好話讓別人樂意辦事，以及如何化解爭端、察言觀色，還有幽默妙語、真誠道歉的技巧，讓你成為最受歡迎的人。 ★說服時，怎麼說才不會讓人心生抗拒？ ◎說服或提議時，「引導」勝過「強按頭」 爭辯並不聰明，要站在對方角度看問題，讓他接受你的意見和想法，才能有效達成目的。 【案例】希臘哲學家蘇格拉底是個風趣的老頑童，被尊為世上最優秀的辯論家，他的說話技巧被稱為「蘇格拉底法則」。蘇格拉底總是問些對方認同的問題，讓他不停說「是」，等到對方察覺時，早已進入設定好的方向與結論。 ◎以自我為中心的態度，容易造成反感&& & 交流中懂得尊重對方的地位，從他的思路去展開對話，可以讓溝通順暢進行。 【案例】英國女王伊莉莎白回家，在門口敲門，她丈夫問：「誰？」女王回答：「女王」，丈夫聽了不開門。接著，女王又敲門，丈夫問：「誰？」女王回答：「伊莉莎白」，丈夫還是不開門。於是，女王再敲門，丈夫問：「誰？」女王回答：「你的妻子」，丈夫才把門打開。 ★合作時，怎麼說能讓對方樂意出錢出力？ ◎滿足對方的欲望，最容易說服成功 人們行動的目的總是為了自己，而不是別人。所以，瞭解對方真正想追求什麼，說服他會有如探囊取物。 【案例】物理學家法拉第為了得到英國政府的資助，帶著發電機的雛形拜訪首相史多芬，但首相的反應始終很冷淡。於是法拉第說：「如果這個機械普及，必定能增加稅收。」史多芬聽了之後，立即改變態度。 ◎懂得見機行事，可以巧妙消除尷尬 當朋友與他人發生爭執時，你一定要靈活應變來化解矛盾，而且讓雙方都覺得你沒有偏頗，否則會火上澆油。 【案例】慈禧太后愛看京劇，有一次看完楊小樓的演出後，賜了一個「福」字給他，卻寫錯多了一筆。楊小樓要拿也不是、不拿也不是，李蓮英見狀笑呵呵地說：「老佛爺的福氣，就是比世上任何人都多出一點」，立刻化解僵局。 ★衝突時，怎麼察覺對方情緒，進而見風使舵？ ◎交流不只靠語言，得看穿眼神中的玄機 言談能顯示地位、性格及情緒，因此聽懂弦外之音是「察言」的關鍵，而「觀色」最重要的是觀察眼神透露的訊息。 【案例】作家三島由紀夫在《不道德的教育》中提到，某位法國將軍帶兵連勝，有人當面誇讚：「將軍，您真是位了不起的戰術家」，將軍卻只低頭注視自己的鬍子。此人立刻改口：「您的鬍子真是太美了！」將軍終於開懷大笑。 ◎表情可真可假，真相總是隱藏在細節裡 聲音會呈現性格和人品，你若是無法從對方的神色、動作去掌握心態，可以從聲調去揣摩喜怒哀樂的變化。 【案例】聲音柔和、語調低沉的女性多半性格內向，會顧及周遭情況控制自己的情緒，也渴望表達自己的想法。說話有類似音質與語調的男性則多半個性老實，但有時頑固，不會討好別人，也不願意受人指使。 名人推薦 職涯＆諮商心理師 盧美妏 現職教師、作家 張崴耑
哈佛教你32天學會大腦整理從科學理論、故事案例到親身經驗，每天上一堂認識自己的大腦思考課！
★全球暢銷120萬冊作者最新力作！ & １＋１＝２嗎？錯！ 試著跳出常軌，你會有更多選擇！ 別讓經驗法則成為束縛， 你得打破「思維定勢」的枷鎖， 讓你的成就更上一步。 & 哈佛大學創校300多年來，已培養出8位美國總統、34位諾貝爾獎得主、32位普立茲獎得主，以及微軟、FB、IBM等知名企業的經營者。他們有一個共同點，就是具備靈活的邏輯思考能力，因此能做出正確決定，有效解決問題。 & 作者韋秀英的著作《態度定高度》與《贏家的習慣》，已在全球銷售高達120萬冊。這次，她透過32天的思考練習，並提供實際方法與案例，解說哈佛培養優秀人才思考能力的秘訣，讓你得以跳脫僵化思維、透視決策盲點、提升專注效率，進而掌握制勝關鍵，突破層層難關！ & ◎你認識自己嗎？蓋洛普教你快速找到優勢！ 蓋洛普提出「優勢理論」，認為一個人能取得成功，關鍵在於彌補自身缺陷，並發揮優勢。那麼，你該如何找出自己的強項？是否能像普立茲一樣，當機立斷找到…… 【案例】 普立茲在21歲時，進入新聞業工作。以前他是個退伍兵，每天都做粗重的工作，勉強養活自己。有一次，普立茲應徵推銷員工作，卻和幾位朋友被騙到孤島上，差點喪命。原來，仲介所騙走他們的錢，並消失得無影無蹤。 普立茲十分氣憤，脫險後撰寫文章，揭露那些欺騙應徵者的仲介機構，沒想到，文章竟然被《西方郵報》刊載。於是，他發現自身優勢，覺得自己十分適合從事新聞工作。不久後，普立茲到報社工作，從文件管理員當到記者，他經營自己的長處，在事業上平步青雲，最終成為全世界新聞界的泰斗。 & ◎你面臨抉擇嗎？看哈佛人如何快速做出正確選擇！ 哈佛心理學將決策定義為個人主觀行為，也就是接受各種資訊，評估當下情況，然後做出對自己最有利的選擇。但商業社會複雜多變，因選擇失誤而導致的決策錯誤屢見不鮮。所以，你是否能像Facebook的創始人馬克‧祖克柏做出…… 【案例】 祖克柏在哈佛大學念書時，建立一個可供哈佛學生互動交流的網站「Facebook」。一開通就大受歡迎，幾周內便有近一半的學生註冊為會員，之後更不斷壯大。2005年MTV網路想以7,500萬美元收購FB，2006年雅虎更出價10億美元，但祖克柏都婉拒了。他笑著說：「這不是錢的問題，Facebook就像我的孩子，我希望把它養大，看著它成長。」 祖克柏的決定無疑是正確的。當時FB正處於高速發展階段，如果他為了高價收購金而放手，是很不明智的。因此，做決策有時不得不賭一把，只有未來才能找到答案。 & ◎你很累嗎？看成功者如何練就減法的技術！ 奧卡姆剃刀定律指出：「切勿浪費較多資源，去做用較少資源同樣可以做好的事情。」高明的決策者擅長用簡單方法來解決複雜問題，因此你面對諸多選擇時，得學會如何做出取捨： 【隨時歸納與總結】時常捫心自問：遇到什麼困難？該如何解決？什麼是該堅持的？什麼是可以捨棄的？ 【正確看待決策的得失】無論多麼成功的決策者，也無法保證自己的決定都是正確的。然而，你只要心態積極，任何決定都可以帶來收穫。 【從最重要的事做起】如同成功學導師拿破崙•希爾所說：「成功就是去做最重要的事」，並且從現在開始行動！ & ◎想不出創意嗎？專家教你超速轉換角度的3個技巧！ 遇到特殊問題時，活用3種逆向思維技巧，發現突破既有規則的解答，可以使問題變得簡單。 【技巧１：轉換型】因為傳統解決問題的手段受阻，而轉換成其他手段或角度。例如：司馬光不能爬進水缸中救人，於是打破水缸。 【技巧２：反轉型】從事物的功能、結構、因果關係等三方面反向思考，產生發明構想的途徑。例如：無煙煎魚鍋就是將原有煎魚鍋的熱源，由鍋的下面轉移到鍋的上面。 【技巧３：缺點型】將事物的缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利。例如：利用金屬腐蝕的原理，來生產金屬粉末或是進行電鍍等。 & ＊此書為《哈佛的5堂邏輯思維課 思考定高度》第二版 & 名人推薦 & 為你而讀／先行智庫執行長& 蘇書平 世紀奧美公關創辦人／作家& 丁菱娟 &
搞砸無畏：失敗中創造改變的30個處方
1.鎖定兩大核心社群: ●管理社群：政大EMBA執行長親自執筆的第一本書，管理學界重視 ●新創社群：「搞砸之夜」已有上千人參與，多位知名創業家、政治人物都是座上賓。 內容言簡意賅，一目了然，非常適合忙碌的管理者 2. 多位財經KOL推薦，例如司徒達賢、唐鳳、謝馨慧、蘇小真等等 政大ＥＭＢＡ執行長黃國峯 + Impact Hub Taipei重磅新書！ 風靡全球的「搞砸之夜」(Fuckup Nights)，是2012年在墨西哥發起、目前遍布全球逾150個城市的活動。創業家、藝術家、政治人物等各界菁英，在活動中透過7分鐘、10張投影片，分享自己搞砸的故事以及從中學習到的經驗。 數年來「搞砸之夜」在台灣掀起熱潮，吸引數以千計聽眾與讀者。在「搞砸之夜」上，知名創業家、經營者與各界名人罕見地坦誠分享自己的失敗經驗──如何賠光股本、如何與合夥人鬧翻、產品如何滯銷、品牌如何搞砸等等。血淚斑斑的真實故事，為參與者帶來「千金難買早知道」的珍貴啟發。多位知名新創企業家所分享的失敗故事，更成為創業社群中常被提起的話題，並吸引管理學界的高度關注。 「搞砸之夜」主辦者──全球知名組織Impact Hub 台北分部，特別與台灣知名管理學者黃國峯博士合作完成這本書。黃國峯博士為政大EMBA執行長，也是國內知名策略學者，多年來深入研究與撰寫的商業個案，備受肯定。黃博士以曾在「搞砸之夜」上分享失敗經驗創業家的故事為素材，並與創業家們進行多次訪談之後，完成這本書。 在書中，除了梳理一個又一個充滿啟發的搞砸真實故事，黃博士更提出一套非常實用的系統性分析架構，供創業家、經營者思考關鍵策略與組織營運管理觀念，一一破解經常被創業者誤解的管理迷思，例如： ✔ 關於「市場分析」：「市場需求量」不等於你的「產品實際銷量」 ✔ 關於，「流量」：人流量很重要，但別錯把人流當成金流。 ✔ 關於「MVP」產品：最受歡迎的「MVP」產品，不等於可被「規模化」的產品 ✔ 關於「領先市場」：率先進入市場，不等於先佔優勢。 ✔ 關於「先佔優勢」：先佔優勢的先決條件，在於產品卓越性、不可被模仿與替代的商業模式。 ✔ 關於「複製成功」：成功是無法複製的，不要試圖去模仿或複製他人。 ✔ 關於「平損點」：訂價大於成本，不等於公司賺錢；就算公司賺錢，也不等於不會倒閉。 ✔ 關於「貴人」：你要先準備好，貴人才會從天而降。 ✔ 關於「品牌」：別有虛榮心，追求光鮮亮麗的B2C品牌夢。 ✔ 關於「新市場」：別誤以為教育消費者很容易。 ✔ 關於「多角化」：別偏離本業，投入自己不擅長的事業。 ✔ 關於「知名度」：聲譽膨脹，是新創公司偏離正途的元兇。 ✔ 關於「夢想」：有獲利模式的夢想，才是永續經營的保證。 國際商場上的成功故事你聽多了，來看看台灣創業搞砸者的搞砸心得吧。踏上失敗陷阱、搞砸了自己的事業之後回頭看，他們從中吸取什麼樣的教訓，供讀者引以為戒？ 本書4大特色： V依據創業家搞砸真實故事 V來自台灣創業家的提醒 V政大EMBA執行長的「3S分析架構」+成功「情理法」 V搞砸無畏精神：成功不是永遠，失敗從不致命！
愈說不愈自由還能當好人：堅守底線，贏回尊重與時間的十大拒絕策略
★蟬聯亞馬遜Kindle書城 社會科學方法論類 第一名★ 總在說「不」後，懊悔不已， 似乎又當了一回壞人，過意不去…… 想在說「不」後，還當好人，心裡也舒坦。 這時，你需要一些簡單的技巧和練習！ 美國亞馬遜暢銷作家教你如何拒絕， 才能體貼別人又顧好自己！ 你是否也有以下的煩惱呢？ ✓不知道如何拒絕別人，害怕拒絕會被討厭。 ✓好不容易鼓起勇氣拒絕，心裡卻感到非常內疚。 ✓朋友、同事和家人的請託，經常干擾到私人生活。 ✓一直想要符合別人的期待，漸漸不知道自己要的是什麼。 ✓會犧牲自己讓他人快樂，自己卻變得不快樂。 如果是這樣的話，這本書就是為你而寫。 ◎明明心裡很想拒絕，為什麼就是說不出「不」字？ 當周末美好日子，只想在家耍廢玩電動，好友卻約一起運動時…… 當工作已經很忙了，同事又來拜託你時…… 當自己已經窮到要被鬼抓走，親戚卻來借錢…… 是否碰到這些很想直接拒絕的事情，卻又難以啟齒呢？ 你或許是因為…… ．想要贏得他人歡心。 ．想要避免衝突。 ．不想讓自己看起來太自私。 ．害怕錯失機會。 ．已養成取悅他人的習慣。 ．屈服於情感霸凌。 但，你真的不想拒絕嗎？ 其實，你只是無法肯定自我而已！ 自我肯定不是天賦，是能透過訓練與練習培養的技能。 學會肯定自己並堅定立場，拒絕他人會變得比較容易， 朋友、家人、同事、鄰居會更尊重你的時間和決定。 ◎要怎麼拒絕，才不會被討厭，讓別人更尊重自己呢？ ◆想拒絕朋友邀約運動時，可以用──「提供替代方案法」。 「我想在家休息，但你可以問問小美，她很喜歡運動，有時間的話，一定會去。」 雖然你拒絕了要求，但轉介對方給其他人，特別是轉介更專業或有相同興趣的人，其實是在幫助對方。這樣子拒絕的方式很棒，又不會感到內疚。 ◆想拒絕同事的請求時，可以用──「其他表達方式取代說不法」。 「我想要幫忙，但現在泥菩薩過江，手上還有幾項專案正在進行。」 你可以溫柔有禮貌的拒絕同事，並真心解釋原因。如果他能夠理解你的處境，這樣就夠了。 ◆想拒絕親戚借錢時，可以用──「直截了當不拖延法」。 「抱歉，我手頭也不太寬裕，無法幫忙。」 有禮貌的直截了當拒絕要求，並不代表無禮，對方可能還比較能接受，他們會知道，說服你滿足他們的需求，是在浪費時間。如此一來，他們就可以更妥善的運用時間，尋求其他協助。 從現在起，每天練習一種拒絕策略，讓自己活得更自在，又能當好人，重新找回自由人生。 ◎名人經典語錄 「成功人士與超級成功人士的差別在於：超級成功人士懂得對絕大部分的事說『不』。」─股神華倫．巴菲特（Warren Buffett） 「誠心說出的『不』，勝過只為了取悅他人或避免麻煩的『好』。」─印度國父莫罕達斯．甘地（Mahatma Gandhi） 「你不替自己的人生排定優先順序，別人就會幫你決定。」─《紐約時報》暢銷書作家格雷格．麥克恩（Greg McKeown） 本書特色： 1.節奏輕快流暢，閱讀輕鬆自然。 2.個人親身經驗實例，令人感同身受。 3.學會如何聰明拒絕，贏回自由人生。
零盲點的決定力：Google、Amazon最重視的用人準則
Google、Amazon最重視的用人準則――零盲點決定力！ 每個人一天要面對超過70個選擇， 然而，生活中的盲點無所不在， 若不刻意練習，就會一直做錯決定！ 消除盲點的關鍵技術，日本權威讀心師首度大公開！ & ‧老被早餐店阿姨叫帥哥、美女，你的長相真的高於平均？ ‧交友網站上的大頭貼，為什麼該讓陌生人幫你選？ ‧剛升主管，必須扛起部門業績，你的能力真的夠嗎？ & 想提升決定力、做對每個決定，得先設法將盲點歸零； 而這件事，是有學問的！ & ★「原來這才是我！」你不知道的3大盲點 ◎盲點1：自己看待事物的角度比別人正確 →真相：任何人都有自認能力高於平均的傾向！ ◎盲點2：自己的事只有自己最清楚（例如：自以為比醫師還了解健康狀況） →真相：我們正確理解自己的程度只有10%！ ◎盲點3：自己的事最好由自己判斷 →真相：外人反而比你還要了解你！ & ★Google、Amazon最重視的用人準則 Google前人資長拉茲洛．博克（Laszlo Bock）曾說： 「選擇員工時，我最注重的就是這個人，能否謙虛的接納他人意見。」 確實理解自己到底懂多少，藉此不斷吸收新知、精進能力，這就是知性謙虛。 & ►►►2大訓練，為決定力打下深厚基礎& ◎訓練1：能夠清楚解釋，才稱得上是真正的了解 知識即使全記在腦子裡，也不等於了解； 唯有正確無誤地將知識傳遞出去，才足以判斷是否充分理解。 例如，你也許知道全球暖化的原因，但若要你上臺簡報，你有多少把握呢？ & ◎訓練2：不斷不斷的問問題，你會看得更清楚 在手機上看到有趣的新聞，別只是滑過去，你得反問自己： 我從新聞中得到什麼？怎麼得出這些知識的？ 這則新聞內容的前提假設正確嗎？ 反覆操作下來，便能漸漸看穿事情的本質。 & ►►►三階段10項小練習，全方位提升你的決定力 ◎奇蹟提問法：想像眼前的問題若能奇蹟似的解決，會發生什麼事？ 提案被上頭退了好幾次，別氣餒，你可以這樣想： 萬一這回突然就通過了，你會： 1.深得主管信任，仕途坦蕩、升遷在望。 2.未來不論做任何決定，上頭都不會再刁難。 就像這樣，你會逐步朝正面的方向發想，就此遠離思考盲點。 & ◎資訊來源擴充法：千萬別只讀對自己有利的資訊，勇敢接受衝擊 網路發達之下，情報取得便利，人人都活在厚厚的同溫層裡。 有的時候你得刻意去看與你立場相左的媒體、書籍， 你的思想會更開闊，更不會做錯決定。 & ★越常自省，盲點就越少，你可以這樣訓練： ►►►6道價值提問，讓價值觀清楚浮現 Q1深思家庭給你的教育 Q2印象深刻的經歷 Q3最尊敬的人…… →持續對自己提問，就能將抽象的價值觀，化為實際的思考脈絡。& & ►►►心理治療界最經典的內省19題，更清楚了解自己 Q1人生中有什麼難忘的時刻？ Q2小時候有過什麼夢想？ Q3有什麼事情至今仍令你樂在其中？ →了解自己越多，你的盲點就越少。 & 但千萬小心，心裡的「檢討大會」開太久， 很可能陷入「反芻思考」陷阱，再次蒙蔽你的決定力。 停止用why想事情，以what代替，尋找具體的解決方案， 並將反芻思考限制在一定的時間內，其他時間則嚴禁反芻思考， 切記：永遠專注當下，保持零盲點！ & 讀完這本書，你會更清楚如何屏除所有的盲點， 就此拋開成見、時時保持客觀，不再做錯決定！ & 本書特色 & ★日本權威讀心師，著作累計發行量超過130萬，超人氣暢銷作家DaiGo最新力作。 ★不同於市面上的決策教科書，本書主張：不做錯決定的最大關鍵，在於充分了解自己。 ★2大訓練+10項練習+6道提問+內省19題，隨時自我檢測，盲點越來越清晰。 & 專業推薦 & 治癒型IG頻道╱工程師の下班一小時 量販女王╱何默真 網路創作者╱鬼才阿水Awater 心靈語錄╱涵寶寶 &
領導者的溝通藝術：開口就能說動人
本書特色 & 開口就能說動人 & 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。 & 編輯推薦 & 溝通是一種看似普通的行為，但是你千萬不能小看這個普通的行為，它在生活和工作中至關重要。 & 本書以溝通為主題，詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧，內容豐富，有針對性地為讀者提出建議，即作為一個領導幹部，在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸，把話說好、說全，說得恰當得體，相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時刻錦上添花。&& &
體驗設計創意思考術：前任天堂「Wii」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」成功抓住人心
精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍……這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停？前任天堂「Wii 」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗，成功抓住人心！我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上，只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」，消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物，也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情，進而留存在記憶裡，那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面，其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大關鍵秘訣：讓人忍不住就想做的「直覺設計」讓人忍不住就沉迷的「驚奇設計」讓人忍不住就想找人分享的「故事設計」「忍不住」正是體驗設計所擁有的力量。如果你想要打動人心、想要獲得理解、想要促使對方採取行動，如果你負責商品、服務、程式、活動等的開發、設計、企劃、製作、行銷，善用「體驗設計」的思考，都可以讓你無往不利，「體驗設計」甚至可以運用在溝通、表達、教養、管理……等各種生活和工作領域上。體驗當道的時代已經來臨，任何人都可以成功打造出觸動人心的體驗，當然你也可以。現在，就請一起來「體驗」這本書吧！
說話可以犀利，但要帶點「甜」！23招教你，把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧！
在這個看臉的時代，說話也是有「顏值」！ 想突破人際交往的瓶頸，就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道：「舌頭能說出最動聽的話語，讓人們心花怒放；舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言，傷害別人的性命。」 卡內基還說：「一個人事業的成功，只有15%取決於他的專業技能，另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」 因此，在工作與生活上，懂得好好說話，更勝於學歷與外表的光鮮亮麗！ 那麼，當你身處不同場合，跟不同類型的人交流時，怎樣溝通可以了解對方需求、圓融不得罪人，並建立良好關係？ ★23招高情商技巧，教你說話帶點「甜」更溫暖 作者何亞歌是心理醫師，更是口才訓練專家，她告訴我們，不懂得妥善運用語言、任意說出傷人的語，會導致工作夥伴紛紛離去，親朋好友黯然神傷，戀人毅然分手……。 本書提出高情商的說話技巧、豐富的故事案例，讓你說話切中要點，更帶點「甜」，展現出智慧與幽默，在工作與生活上都無往不利！ ★說話懂得看場合嗎？至少先學會別踩雷！ 明明心眼不壞，但一開口就讓同事、主管或客戶面露不悅嗎？ 或許你可以參考懸疑電影大師怎麼做！希區考克執導某部影片時，有個女明星總是提出拍攝角度的問題，他回答：「很抱歉，我們拍不到妳最好的一側，因為妳把它放在椅子上了。」這番話引得在場的人都笑彎了腰。 【技巧】一顆讓「我拒絕」像是「我接受」的紅人糖 ‧如果他「做錯」，你千萬「別再說錯」了。 ‧拒絕別人，要以「降低傷害」為出發點。 ‧依據對方的年齡、興趣和職業，挑選話題和說話語氣。 ★為何要停止碎唸？因為好話說三遍就不甜！ 卡內基說：「嘮叨是愛情的墳墓。」無休止廢話是溝通的慢性毒藥，更是破壞親密關係的炸彈。 舉例來說，大文豪托爾斯泰82歲時，再也無法忍受妻子的嘮叨，於是在一個大雪天的深夜，從家裡逃走。之後，他因肺炎死在一個火車站裡，臨終前的要求竟然是不允許妻子到他身邊。 【技巧】一顆讓「好煩人」變成「好溫馨」的夾心糖 ‧即便事情很重要，最多講三次就不再重複。 ‧遭遇不愉快的事，如何說話會比嘴賤更有威力？ ‧注意自己的無心之言，用幽默擺脫尷尬。 ★說話太尖銳嗎？把強詞奪理變成能言善道，你應該…… 美國總統福特因為一句發言失誤，被媒體大肆報導他強詞奪理的畫面，結果讓一場即將到手的勝選化為泡影。 相較之下，高明的論辯家在被對方擊中要害時，絕不會強詞奪理，他們會點頭微笑或是輕輕鼓掌。 【技巧】一顆讓「強詞奪理」變成「能言善道」的爽喉糖 ‧向別人提出建議時，要把良言說到心坎裡。 ‧會說更要會看，必須練就察言觀色的的本領。 ‧讚美別人是一門藝術，怎麼拿捏尺度才有效果？
NLP心理溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來
達成夢想的祕密，就在活用NLP！ 最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生 你是否有以下的困擾？ 「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」 「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」 「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束」 「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」 「老擔心事情做不好會被老闆罵」 最有效的心理學實戰技巧，讓你換掉你的舊腦袋，改變自我、輕鬆與人交往 NLP（神經語言程式學）是一門強大的溝通技巧，它能讓你徹底改變思考模式，無論你是想在人生的道路上往自己的夢想前進，或是在職場中全力衝刺，你都需要NLP！ NLP能讓你 和討厭的自己說再見 時時充滿幹勁，面對困難不再逃避 化危機為轉機，輕鬆擺脫棘手問題 即使跟陌生人說話，也像和老朋友相處一樣輕鬆愉快 面對大家時，能侃侃而談，充滿自信 在NLP中，有效果比有道理更重要 作者加藤聖龍，是美國NLP協會認證的執行師，主張「NLP必須發揮效用才有意義」，用最簡單易懂的說明，教你活用NLP。 你不需要瞭解艱澀的NLP理論，不需要背誦NLP技巧，只要依照本書簡單易懂的說明，就能輕鬆活用NLP，發揮NLP的強大效果。 ＊原書名：《NLP超強溝通術──激發自我、與人溝通、成就未來》
立即可用的NLP入門套書二冊：《NLP心理溝通術》、《漫畫圖解 立即可用的NLP》
本套書共有兩冊：《NLP心理溝通術》、《漫畫圖解 立即可用的NLP》 & 《NLP心理溝通術──激發自我、完美溝通、成就未來》 & 達成夢想的祕密，就在活用NLP！ 最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生 & 你是否有以下的困擾？ 「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」 「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」 「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束」 「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」 「老擔心事情做不好會被老闆罵」 & 最有效的心理學實戰技巧，讓你換掉你的舊腦袋，改變自我、輕鬆與人交往 NLP（神經語言程式學）是一門強大的溝通技巧，它能讓你徹底改變思考模式，無論你是想在人生的道路上往自己的夢想前進，或是在職場中全力衝刺，你都需要NLP！ & NLP能讓你 和討厭的自己說再見 時時充滿幹勁，面對困難不再逃避 化危機為轉機，輕鬆擺脫棘手問題 即使跟陌生人說話，也像和老朋友相處一樣輕鬆愉快 面對大家時，能侃侃而談，充滿自信 & 在NLP中，有效果比有道理更重要 作者加藤聖龍，是美國NLP協會認證的執行師，主張「NLP必須發揮效用才有意義」，用最簡單易懂的說明，教你活用NLP。 你不需要瞭解艱澀的NLP理論，不需要背誦NLP技巧，只要依照本書簡單易懂的說明，就能輕鬆活用NLP，發揮NLP的強大效果。 & ＊原書名：《NLP超強溝通術──激發自我、與人溝通、成就未來》 & 《漫畫圖解 立即可用的NLP：激發潛能、完美溝通、成就自己想要的未來》 & 漫畫圖解NLP，簡單好懂，立刻上手！ & 什麼是NLP？ N（Neuro）是「神經」，在此代表「五感」，我們透過視覺、聽覺、身體感覺、嗅覺、味覺這五感來體驗事物；L（Linguistic）是「語言」，對於以五感體驗到的資訊，使用語言賦予意義並加以思考，是人類的特性；P（Programming）是「程式」，人類以語言為基礎製作程式，然後根據這個程式行動。NLP就是以「神經」、「語言」、「程式」三者為基礎，活用大腦與精神的心理學。 & 為了實踐人生目標，追求理想生活 你可以依靠NLP提供的實踐方法，修改大腦和行為的運作程式，讓自己更好！ & NLP能讓你 ‧告別無謂的煩惱和恐懼 ‧輕鬆與人交往，擁有好人緣 ‧時時充滿幹勁，勇於挑戰目標 & 美國NLP協會認證訓練師教練 教你運用NLP，翻轉你生活的各方各面 ‧人際關係 ‧對話技巧 ‧達成目標 ‧自我學習 ‧時間管理 ‧身心放鬆 & 最簡潔的說明、最直觀的圖解、最實境的漫畫， 幫助你快速認識NLP，馬上學習、馬上使用，立刻改變人生！ & 最輕鬆好讀的NLP入門，讓你在最短的時間活用NLP！
如何縮時工作：一週上班四天，或者一天上班六小時，用更少的時間，做更多的工作，而且做得更好
金石堂強力推薦書 ! & ●本書探討部分企業縮短工時到一週四天，卻不影響獲利、生產力，也不需減薪。《用心休息》探討「刻意休息」對創意人士生活及工作的重要性，《如何縮時工作》則是從刻意的休息，發展出關鍵的議題。 ●利用「設計思考」的六大準則，規畫出四天工作制的可行方案：架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去。 早點下班去！ 做四休三，有何不可？ 無止境的加班已經不是解方！ 世界超速轉動，再長的工時也不夠，不如縮時工作，好處更多。 「過勞讓企業付出大量成本。」 一天工作6小時／週休3日／4天工作制 ＝用設計思考，縮短工時，不再過勞＝ 你和貴公司可以減少工作、提高工作產能，騰出時間給真正重要的事。 全球經濟擁戴的成功觀，包括你得永遠在開機狀態、絕不放過任何一次機會、拚命程度切不可輸同仁。但是工時有增無減，對於企業或個人都不是長久之計。無論是在開刀房或是工廠生產線上，疲憊造成的失誤可能造成公司數十億損失，而工作過度或過勞不僅會折損寶貴的員工，也會讓員工對公司產生疏離感。 如果有另外一種方式，那會怎麼樣？本書舉了全球各地多位實業家與領導人的例子，他們發現了不用減薪、也無須犧牲產能與營收，卻能成功縮短每週工作日或工作時數的辦法。他們證明，努力減少分心的時間、打破低效狀態、提高全神貫注與協作的時間，一週工作四日有助於公司徵人與留人，領導人思考更周延，公司更長壽，改善工作與生活之間的平衡。設計思考力是矽谷首創的商業及產品開發流程；未來學家與企業顧問方洙正將之應用於本書，提供了按部就班的方法，一步步指導讀者重新設計工作日。 ◆本書特色 ★ 用矽谷最流行的「設計思考」，縮短工時，打造更有力的工作流程：架構問題──激發靈感──創意動腦──打造原型──不斷測試──分享出去。 ★ 架構完整，論述有所本，具可行性：作者實際走訪企業，調查各種可行方案，研究不同產業的環境。從點線面歸納整理出具體的作法，為循序漸進的實用指南。 ★ 打造永續的工作／生活平衡：無止境的加班已經不是解方！世界超速轉動，再長的工時也不夠，不如縮時工作，好處更多：1）工作效率更高；2）建立健康、快樂的團隊；3）促進職場平等；4）刺激創新；5）減少環境衝擊。 ★ 為勞資創造雙贏局面：勞資若站在對立面，員工都是可以取代的，但是長期過勞、無法用心休息卻是隱藏成本。由於薪水並未減少，縮短工時的關鍵並非減少工作量，而是掃除低效率的障礙，創造不易分心、明快有活力的工作環境，以增加個人的自由時間。 ★ 週休三日是未來趨勢：週休二日在過去曾是遙不可及之事，而今世界各地已有不少實行週休三日的公司。在科技快速變革的二十一世紀，生活及工作形態也將快速地反應、調整，如斜槓族、退休人士重入職場等。不久的將來，工作環境與工作方式及雇傭關係勢必有巨大的改變。
量子習慣力：輕鬆改變習慣A，自然改寫命運B
好習慣救你命& 壞習慣要你命 養成好習慣一點都不費力，只要懂得讓潛意識輕鬆替你工作 原書名: 好習慣不用刻意練習 每次輕鬆提前1秒鐘剎車，可以增加28公尺的生命距離，10次之後你就是安全駕駛。 每次遇事給自己1分鐘靜思，可以避免釀成大錯的遺憾，10次之後你就是決策大師。 &&&&&&&&&&&& & 很多人對習慣養成的誤解： 一、是需要堅強的意志才能實現； 二、是會給人帶來負擔； 三、是覺得只有特定的人才會具備習慣。 習慣不是只有特定表現，才會影響新習慣的養成。其實拋開誤解，習慣有以下三個表現： (1)&& &在無意識下進行： 習慣都是在無意識下進行的，比如你每天早上起來先洗臉再刷牙，這些雞毛蒜皮的小事，可能使你在無意識的情況下形成了某一種規律。 (2)&& &無壓力和負擔： 因為是在無意識的情況下進行的，你不需要強迫自己去做這件事情，所以你的壓力和負擔就會比較小。 (3)&& &誰都可以進行： 不是說習慣越多，你的習慣力就越強，其實，就算每天堅持睡前看兩頁書也是一種習慣力，所以不論男女老少都可以進行。 習慣力乍看下很像習慣，但其實二者有一定的區別。一旦你瞭解了習慣力對於生活和工作的影響後，如何培養習慣力就成了重要的問題。 讓潛意識輕鬆替你工作： 習慣是一種潛在意識 習慣是在長時間裡逐漸養成、一時不容易改變的行為、傾向或者社會風尚，而這些習慣其實是從我們的潛意識裡培養出來的，它無聲無息，等到形成了習慣之後你才會發現—原來自己有這樣的習慣，所以習慣其實是一種潛意識。接下來，我們舉個簡單的例子來說明一下「意識論」： 小廣因為非常怕狗，所以不論是看到狗還是聽到狗的叫聲都會渾身顫抖、感到害怕；而小步則不同，她不但不怕狗，反而很喜歡和狗玩耍。 當兩人經過某地同時聽見狗的叫聲時，小廣下意識的表現就是害怕得撒腿就跑，即使只是一條體積很小且很溫順的寵物狗；而小步則不同，聽到狗叫聲的同時，她就開始尋找聲音的來源，想找到這條正在叫的小狗。 因為「怕狗」在小廣的潛意識裡存在了，所以他聽到任何狗的聲音時就會習慣性地表現出逃跑的本能；而小步潛意識裡喜歡狗，所以在聽到狗的叫聲以後，她反而下意識地開始尋找聲音的來源。 直接改變命運的方程式 知識→觀念→行動力 →習慣→性格→命運 (正確的知識→改變錯誤觀念→讓正向興趣(愛好)為行動力 →自然好習慣→好優性格→改變命運) 思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運 案例：【提高腦力】用好習慣提高腦力的方法 誤區：一般人以為只有透過思維訓練才能提高腦力。 正確：通過運動可以直接提高腦力。 有氧運動： 尤其是有氧運動能夠促進多巴胺等有益成分，仔細回憶一下少年時期騎單車的感覺，風從耳邊呼嘯而過，是不是一種美好愉悅的體驗？ 其實，產生這樣美好的情緒是因為運動時血液迴圈加速、大腦攝入了更多的氧氣，隨後分泌出了荷爾蒙「多巴胺」，讓我們的心胸開闊、精神愉快，所以才會有這種美好愉悅的感覺。有氧運動能提高幸福荷爾蒙—「血清素」和快樂荷爾蒙—「多巴胺」，有助於讓我們保持清楚的頭腦和良好的情緒。不僅如此，它還能使大腦的海馬體產生新的神經元，從而大大提高大腦開發的可能性。 現代人常常會以工作太忙、學習太累等藉口而不去運動，辦了健身卡也沒能堅持每天去，制訂了運動計畫也無法高效地去完成⋯⋯，如此種種不好的習慣，讓身體和大腦錯失了很多鍛煉的機會。 其實，培養自己的運動習慣是一件讓人樂在其中的事，日本作家村上春樹堅持長跑，而這為他的創作提供了不竭的源泉。所以不要再做「沙發上的馬鈴薯」了，帶上裝備跑起來，用運動去促進腦細胞的發育，讓不斷的刺激提高大腦對外界的反應能力，讓自己變得更加健康、快樂吧！ 我們常說「生命在於運動」，可很多人還是比較喜歡宅在家裡或是整日滑手機，運動則是想起來就去，沒心情就不去，這是一種十分不健康的生活狀態。早有研究表明，運動不僅僅能強身健體，還有增長智力的作用，很多運動項目都對大腦具有很好的鍛煉效果。養成運動的習慣，可以促進腦細胞新生、開發智慧。 小步酷愛運動，時常在工作之餘一個人去健身房鍛煉身體，這讓她在工作中思維敏捷，並具有很好的抗壓能力；而小廣由於常年疏於運動，身材日益肥胖，在工作中的反應能力也沒有小步那麼快。 其實，不同的運動有著不同的效果，舞蹈會增強平衡能力 ； 搏擊會鍛煉大腦的觀 察力、思維的活躍度⋯⋯。不管是何種運動，都會讓你在進行的過程中，讓自我實現的需要變得強烈，使克服困難的意志和取勝的信念更為堅定。因此，養成運動的習慣，不僅能讓身體變得輕盈有力，更重要的是可以讓充分的氧氣供應大腦血液，大大增強你的思考能力，鍛煉你的意志& 。 總是宅在家裡玩遊戲不是一個很好的習慣，適當的體育鍛煉也能夠開發智慧。 本書教你如何輕鬆不費力養成好習慣「輕鬆改變習慣A，自然改寫命運B」在極短的時間裡改變命運，重新改寫自己的人生，做一個充滿自信，且具有深厚實力的未來人。
高手學習：「精英日課」人氣作家，教你學精、學廣，煉成別人拿不走的超強自學力
《高手思維》再進化！如何與高手比肩學習？ 「精英日課」重磅講者、暢銷作家萬維鋼， 教你在變動時代，掌握「高手學習」的HowWhy 【本書特色】 ★除了「刻意練習」一招，你更應該知道的一部學習體系書 ★30個關於學習的盲點與議題，一次完整深度剖析 ★打破文理科分際，引領你成為現下最被渴求的自學人才 ★知識圈瘋傳的「精英日課」思想書單，都在這一本 很多人多年堅持學習，往往按部就班地讀書、聽課、記憶、寫作，接收思想大戶灌輸的知識道理。然而真正面對複雜問題，卻仍希望別人來解答……醒醒吧！這樣的現象代表著：我們其實沒有摸索出一套好的學習方法。 以「精英日課」風靡華語知識圈，物理學家、科普作家萬維鋼首次針對「學習體系」著書論述。他觀察各路學習高手，廣納最新科學、心理學和商業思想，總結出一套系統化、科學化、高效的學習理論。 書中涵蓋六大主題，包含「學精第一」、「學廣第二」、「創造第三」、「策略第四」、「兵器第五」、「無為第六」，從學習的深度、廣度，到靈感的汲取、學習的技巧，最後則探討學習工具與心法。層層推進，配合操作性很強的引導建議，幫助我們成為更有章法、更有智慧，一個真正的學習者。 【精彩觀點】 ●「自學」是大勢所趨？ ──自學，是「以我為主」的學習，而不是「自己一個人」學習。你需要找人切磋，參加測驗甚至比賽，跟人過過招，才知道自己學得到底怎麼樣。 ●「一萬小時」迷思？ ──學習不是比誰學得苦，或者誰的心最誠。落實到練習上則是：真正的練習不是為了完成運動量，練習的精髓是要持續地做自己做不好的事。 ●教會徒弟，餓死師傅？ ──有三個東西別人拿不走：一個是天賦，一個是刻意練習，還有另一個就是文化自覺。「文化自覺」是有意為之，它與「品味」不同，不是只看自己喜歡的東西，得什麼都看，了解別人喜歡什麼。 ●真正有用的教育學習？ ──有的老師善講技巧解題，有的老師慢慢旁徵博引。學生往往喜歡第一類的老師，或許他們忘記了，學習的目的不僅僅為了考試而已。 透過這本書，萬維鋼想告訴你：「學習是一件讓人充滿掌控感的事，你可以做到日日精進，你會感到快樂。」而翻開這本書，或許就是我們遠離誤區的開始。
槓桿人生一點通：除了努力更要借力，屬於渾沌時代的生存之道
正所謂「計畫趕不上變化」，小至個人，大至組織或企業，無時無刻不在面對各種突發變故，這個時刻……大家面對的都是同一個課題： & 創造價值？ 誤觸地雷？ & 我應該如何選擇下一個美好人生？ & 本書不說「管理」，改談「生活」，從個人開始談到組織團隊， 如同「給我一個槓桿點，我就能撐起全世界」的原理： 用最少心力，換取最大產能，創造更多時間，讓你拿回人生的主導權！ & 4大槓桿點，讓你我面對關鍵時刻，總能轉危為安 ●察覺─培養觀察能力並系統思考，一眼看穿他人心緒。 ●執行─設定目標並提出具體解決方案，即戰力一流。 ●溝通─善於溝通互動，隨時調整情緒不失控。 ●創新─從執行方案來對焦目標，完成創新展現。 & 善用上述槓桿點，避免陷入「危機漩渦」，培養思考分析能力，掌握情緒管理，既可創造客戶價值，也能享受個人成長的激勵與快樂！
做對四件事，成為商業溝通高手
紛擾中掌握溝通訣竅，在商業環境下無往不利 如何在不同的場所中化解衝突和矛盾，實現順暢的有效溝通；只需掌握好四件事情：認識你的溝通對象、確認對方聽得到也聽得懂，且付諸行動，你也能說服立場不同的人。 從家庭親人一直到生活周遭，朋友、同事、主管、客戶……，人與人之間自然而然存在著許許多多溝通的問題。 隨著溝通時代的來臨，學習溝通技巧，能夠讓我們每一個人都具有影響力，這樣才能夠順利開展各項工作。 在商業框架下，商業溝通的真正目標是讓被溝通對象對於溝通訊息、溝通目的有正確的認識和理解，然後做出對雙方都有利的決定和行動。 1.認識你的溝通對象「利益相關者」 2.有效溝通第一步：聽得到 3.有效溝通第二步：聽得懂 4.有效溝通第三步：付諸行動 本書特色 透過實際案例，分析溝通祕訣，成為老闆解決問題的好夥伴！ ◎本書不是直接告訴你怎麼說，而是透過實際案例分析，如一般我們生活周遭的熱門新聞事件為情境，加上作者處理過的案例，並以多年公關行業的經驗，分析溝通祕訣。 & ◎有鑑於近年來國內外有不少大企業倚靠公共政策專家增強溝通，處理品牌及業務危機，了解政策溝通的手法，不但有機會催生出經濟合作，也能讓企業避開風暴。 ◎以「溝通」本職技能出發，舉出實例將政策溝通技巧套用在商業溝通上，參得其中精髓，讓讀者不但不會成為職場上的Trouble maker，從此還能成為為老闆解決問題的好夥伴！
這世界愈複雜，你愈要簡單思考：告別內心小劇場，讓思緒變清晰的45個方法
主管剛剛的語氣好像有點不高興？ 同事已讀不回代表我被排擠了嗎？ 客戶的表情似乎不滿意我的報告？ 擔心犯錯、顧慮太多，總是為難自己的你， 其實不是沒有能力，而是不小心「想太多」！ 你有過這種經驗嗎？ 明明沒想太多，事情卻進行得很順利； 明明思考周慮，卻在最後關頭大失敗。 人和動物最大的差異在於擁有「思考能力」， 思考本身雖是件好事，但過度思考也可能是導致弊害產生的原因， 例如：想得太多失去方向，導致無法抉擇、無法邁開步伐向前， 讓自己陷入苦惱之中，甚至演化成身心疾病等等。 這幾年，針對人類思維與行動的研究正逐漸發展。 研究證實「不要想太多，反而能提高自身的行動力與幸福感， 為工作和人生帶來好的影響」。 本書彙整了史丹佛、哈佛、牛津等全球一流 研究機構經科學驗證的45個思考練習， 教你如何在複雜世界簡化思維、迅速判斷， 找回思考主導權並打造專屬自己的絕對優勢！ 戒掉「過度思考」的壞習慣，變成更好的自己 利用科學實證方法，提高思維能力與行動力！ ★你所擔心的事有9成不會發生（賓州大學） →人所擔心的事有79％不會成真，而16％的突發事件只要做好準備就能應對 ★坐下慢慢思考的「思維能力」，遠不如放空時的「思維能力」（華盛頓大學） →當我們什麼也沒想的時候，大腦的運作會比有意識地用腦時來得活躍 ★「只要有夠多資訊就能做出好決定」並不完全正確（拉德堡德大學） →一旦資訊太多就會逐漸在意起那些小細節，反而做不出最佳決定 ★比起將一切事物熟記於心，「概略記憶」更能迅速下判斷（多倫多大學） →當人忘記細節，只概略記憶時，決策速度會比把所有事物詳細記住來得快 ★在周圍嘈雜的環境下，工作效率更高（伊利諾大學） →有點吵雜的環境對大腦更好，研究指出這種環境對思考抽象事物很有幫助
崩解慣性思維：你不是缺少創意，只是靈感迷路了
文案想不出來、寫作沒有題材、設計毫無靈感？ 讓本書帶領你， 搬開思考路上的陳年雜物，找回靈光一閃的美妙時刻。 & 回來吧，那些年被創意追著跑的時光！ & ▌如何練習打破慣性思維？ 【1】拋棄「題型意識」 所謂「題型意識」即因為多次的歸類練習，逐漸形成對某一類題型的解答慣性，卻忽略了問題的本質。 【2】注重「結合現實」 結合現實能夠有效幫助我們理解問題，促使自己積極解決問題。 【3】學會「舉一反三」 「舉一反三」有利於培養我們思維的廣闊性和靈活性，從而融會貫通。 ▌阻止我們發散思考的障礙是什麼？ 【1】書本障礙 有些人過度重視課本的「官方知識」，殊不知過於鑽牛角尖就會阻礙思考。 【2】權威障礙 許多人不求證的就相信權威的答案，但權威的參考答案也不一定就是最佳方案，所以一定要勇於懷疑，並大膽提出疑問。 【3】經驗障礙 學生很容易相信高年級的學長姐，因為認為他們比自己懂得更多；但其實我們只看到了他們經驗多，卻沒有實際了解經驗的「深度」。 【4】從眾障礙 為什麼喜歡跟隨大多數人的意見走？因為抱有「多數人總是正確」這樣的態度，而這種態度會嚴重阻礙我們思考的靈活性。 ▌創新能力強大的人，往往擁有優秀的直覺 理性判斷會被語言、行為以及感情等一些因素所影響，而直覺卻更能注意到一個人無意間顯露的潛意識的內在資訊。 【1】幫助我們選擇目標 目標的確定，僅僅靠邏輯推理是不行的，有的時候需要借助直覺，敏銳察覺到目標的深層意義，往往可能誕生重大的發明或者發現。 【2】幫助我們提出假設 直覺思考能夠突破經驗和理論的限制，充分刺激思維潛能。 & 衝破傳統╳激發心智╳發掘潛能 不練習發散思考，創意還是遙遙無期 不崩解慣性思維，靈感依舊任性恣意 身為創意工作者的你，需要一點「慣性思維的崩解練習」！ &
麥肯錫時間計畫，讓你每天多出3小時！
33張圖、11個原理，教你做最重要的事， 用最少時間獲得最大成效！ ‧工作堆積如山，怎麼決定處理的優先順序才對？ ‧為何按時休息與工作，會比埋頭苦幹更有效率？ ‧做計畫時，該如何規劃步驟和資源，妥善調配時間？ ★麥肯錫教你掌握時間，每天多出3小時！ 現在有先進的網路通訊工具和電腦設備，但許多人每天依然無法把該做的事情做完。相較之下，成功者能取得生活與工作的平衡，原因就在於懂得用正確的方法活用時間。 本書告訴你麥肯錫顧問都在用的有序原理、倒推原理、WBS結構、PERT技術等11種原理，並提供易懂易學的33張圖，讓你不再被時間追著屁股跑，能用最少時間獲得最大成效，實現聰明工作、快樂生活的願望！ ★第一步，解開「做不完」的癥結！ 小王初入職場，被指派的第一項工作是七天擬訂一份合約書。一開始她認為這是小菜一碟，然後一會兒被同事找去幫忙，一會兒趕著做當天的事。到了繳交期限還無法完成工作，便失去主管的信任。 【方法】 1.知道自己「今天沒處理該做的事」，果斷面對拖延的問題。 2.檢討「為何做不出來」，不要只說「事情太難」、「耗時太久」、「代價太高」來安慰自己。 3.確認「該怎麼做才對」，並定時檢查是否在做真正重要或緊急的事。 ★用11種原理，打造最高效的時間計畫！ ◎WBS結構：防止工作重複和遺漏 麥肯錫管理顧問山姆，起初經常無法在期限內完成工作，後來啟用「工作分解結構（WBS）」，不僅個人做事效率大幅提升，所屬團隊也展現優異成果。此外，山姆還將WBS用在個人生活中，實現健身的願望。 【方法】 1.首先確認工作目標，再確定可交付的成果。 2.將完成目標所需任務層層逐級細分，並擬定明確的執行計畫。 3.管理團隊和各項任務，避免成員的工作出現重複和遺漏。 ◎PERT技術：配置資源且掌控時程 PERT稱為「計畫評核術」，是由美國軍方研發出來，對專案進行全面的網路式分析。考慮所需的各種資源與成本因素，並配置到合適的任務中，以掌控整個執行程序，進而不斷優化作法，甚至縮減時間。 【方法】 1.根據專案總目標，考慮時間、人力、物力、經費等，列出所有要完成的事項和活動。 2.將事項和活動按照順序與邏輯，加以分解、分類、編碼，並排入執行流程。 3.以圓圈表示事項，以箭頭表示活動，在箭頭上方註記活動量，繪製出圖表。 4.預估和計算每項活動的三個時間：樂觀時間、悲觀時間、可能時間。 還有…… ★透過33張圖，秒懂時間計畫的精隨！ 【圖表】面對龐雜工作，活用帕雷托法則著手3件事 【圖表】當櫃子不夠，以有序原理的3原則整理資料 【圖表】短期與長期計畫，都這樣從期限倒推 【圖表】按照5W2H，全方位評估產品製作 【圖表】根據WBS制訂計畫，透過4步驟分解工作 【圖表】根據PERT，將專案的各項活動畫成網絡圖 【圖表】以ABC等級列出事情的處理順序 名人推薦 時間管理講師 張永錫 職涯實驗室創辦人/作家 何則文 精實管理顧問 江守智
讓人無法拒絕的四色人格溝通
★ 1分鐘知己知彼，3句話創造雙贏！★ ★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技！★ & 運用「Colors出色溝通力」 看穿對方性格色彩，切換最佳應對方式 從此擺脫黑名單，人氣大翻身！ & ■打破人際互動的困境，色彩心理學有解方！ 阿德勒心理學中有言：「所有煩惱，都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱，其實大多源自於「溝通」的不順利！如果你也常遇到以下情況，本書就是為你量身打造： & ‧對方喜歡唱反調，怎麼說都說不通 ‧同樣的話，A聽了很開心，B聽了卻翻臉不認人 ‧不管怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病 ‧明明心裡很抗拒，卻怎麼都無法開口說「不」 ‧花了一堆時間和客戶介紹，最後對方卻全不買單 & HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊（莊舒涵），將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具，以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質，教你將之活學活用在職場與人際互動上！任何溝通困境，卡姊都有解方！ & ■溝通不是只分黑白！學會辨色換檔，從此暢行無阻 雖說一樣米養百樣人，但在溝通模式上，大致可以將人分為以下四種類型： 藍色：公認的好好先生／小姐，在意他人感受，而容易隱藏自己的內心想法。 綠色：性格沉著冷靜，三思而後行，冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。 金色：重視細節與既定的規則或計畫，不喜歡改變，偶爾會讓人覺得龜毛。 橘色：個性率直幽默，藏不住自身的好惡，待人處事上很重視自己的感受。 只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格，就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求，你可以這麼說： & 面對藍色人：表現多些同理心，別讓對方無條件幫忙 在火車上交換座位→大哥，我跟朋友很久沒見面了，可以請您幫我們這個忙嗎？我可以請朋友先把票拿過來給您看，我們再一起把您的行李拿過去。 & 面對綠色人：讓對方成為關鍵的「臨門一腳」 向主管爭取活動預算→總經理，這次聖誕活動不在原本的年度計畫內，處長指示我們以零預算來執行這項專案，現在禮物都募集得差不多了，但比較大的問題是餐費還沒有著落，不知道總經理可以助我們一臂之力嗎？ & 面對金色人：掌握互惠原則，以退為進 和同事協調主持任務分配→不然這樣，第一位得獎者由我介紹上場，等他分享感言後由你來結尾，然後再接著介紹第二位得獎者上場，結尾再換我，就這樣循環，你覺得如何？ & 面對橘色人：階段性進攻，多說一些好聽話 向主管尋求協助→主管你好厲害喔，很無趣的題目聽你分享完都超有趣的，而且讓現場的氣氛超歡樂，我真該找機會跟你請教，……（待其心情大好之際提出請求） && 【本書適讀對象】 ✓職場新人，一開口就有好人緣！ ✓主管階層，下達指示，說服力加倍！ ✓業務人員，展現優勢，一出手就成交！ ✓專案經理，多方協調更順暢！ ★本書初版為方舟文化《翻身吧！我的溝通力 Colorful Communication：辨色應對，100%抓住人心，溝通零障礙》 & 本書特色 & ★ 簡單明瞭的色彩心理學測驗，迅速掌握自身優勢，有效改善阻礙溝通的問題所在！ ★ 不論公務往來或日常互動，溝通情境完全解析，輕鬆記住各色性格特質與應對技巧！ ★ 隨書附豐富案例演練與獨家四色性格特色小卡，加深讀者印象，實際運用更上手！
社會溝通：人人都需要的群體對話課
民粹主義、網民時代，如何群體對話？社會溝通？ & 一對一、一對多，社會溝通的各種設計與模式如何設定？ 當大趨勢迎面而來，虛擬世界對話成為常態， 它將如何改變我們的思考與行為？ 本書從關係對位、接受美學、改變習慣、更具創意的核心， 幫助你有效進行「群體對話與溝通」。 & 有人提出，這個世界最大的市場是寂寞感，有人缺乏刺激、有人缺乏認同、有人缺乏超越自我的場景，因此，人人都想跟世界溝通，用溝通來解除寂寞。 & 這個世界並非都是喜歡對話的。我們在處理社會溝通，集體對話時，並不能假定對話是人人的需要，世界上要開啟某些人願意對話，遠比想像難多了！ & 溝通，簡單講就是「你需要人家怎麼對待你，你就必須先好好對待人家，讓他可以對你有你預期的對待！」，因此，第一個概念是「對位」。 & 公眾對話，不僅限於個人的魅力，空間的魅力也很重要，空間成就場景，場景聚合人群，人群產生共鳴，共鳴成為力量。 & 企業更必須是社會溝通專業，所謂客戶導向、以客戶為出發點，就是用客戶的痛點來溝通自己的服務，使之有效滿足客戶解決痛點。 & 網路對話極為個人化，表面上是一對多溝通，實際上每個人感覺上都是一對一，不過網紅這邊必須要夠機敏，翻新話題。 & 用企業網路跟網民對話，顯得綁手綁腳，太過被動，實際上很難站上浪潮。任何人都有必要研究網紅行為學，吸取其在溝通上成功之處，快速學習，趕上潮流。 & 跟會溝通的人學習，是我們進步的動力，時時提醒自己，在難以溝通處用心以自己的狀態加上空間營造的智慧，是自己勇於塑造溝通好環境的象徵！你在人生中碰到哪些會溝通的人？看看他們怎麼面對困境及非理性時，如何溝通？ & 你善於跟自己對話嗎？你盛裝自己的是愛、關懷、感到嗎？你夠味嗎？我們每天都在對話，不是跟自己，就是跟別人。跟別人對話，就是在經歷的優化。 & 從一對一、一對多，社會溝通的各種設計與模式，到迎面而來的大趨勢、不能忽略的虛擬世界的對話問題，以及它如何改變我們的思考與行為習性？本書一一提供關係對位、藝術思考、更具創意的對話方式，幫助你進行有效的「群體溝通」。 &
從沒想法到有想法的精準表達寫作術
★暢銷日本20年的寫作寶典★★只要2小時，讓你的文字表達力脫胎換骨！★不怕「書到用時方恨少」，就怕平常不思考！找對切入觀點，釐清自身想法，簡單的文字，也擁有撼動人心的力量！■「寫不出來」不是書讀得少，而是不知道自己想說什麼！日常生活中，我們無時無刻都在寫作，社群貼文、即時通訊、信件往來甚至會議紀錄等，其實都在寫作的範疇。而我們最常碰到的困擾，就是「寫不出來」（不知從何下筆）！其實，這是因為我們對於需要寫作的主題缺少想法，或者略有想法但無法順利將它化為文字。「沒有想法」的主要原因如下：× 沒有經過思考× 把範圍過於廣泛的問題，當成單一問題處理× 沒有誠實面對自己的內心× 對於要寫的事物，缺乏足夠的基本知識與資訊× 無法承擔決策後可能發生的風險要想打破困境，就要先「找出自己的意見」，最簡單的方法，就是從「問自己問題」開始！■對自己提問，讓想法自動變成流暢文字！本書作者山田紫霓是日本人氣寫作指導專家、慶應義塾大學特聘講師。她將在書裡分享自己多年寫作指導經驗，告訴讀者如何從七個視角（「意見」、「期望結果」、「議題」、「讀者」、「自身地位」、「論據」、「中心思想」）去設定問題、向自己提問。這不僅能勾出自己內心的真實想法，讓其自動組合成你所需要的文章，更能培養讀者建立起獨立思考的能力！★寫出動人好文的7大視角與關鍵問題★1. 意見：你想表達的內容是什麼？2. 期望結果：寫作的目標，是希望達到誰的什麼期望？3. 議題：你想要溝通的主題是什麼？4. 讀者：這篇文章要寫給那些人看？5. 自身地位：讀者會如何看待你和他們之間的關係？6. 論據：文章中有對方認同的根據嗎？7. 中心思想：你內心最根本的想法是什麼？■職場實例Step By Step，全方位活學活用，輕鬆成為寫作高手！ 透過問題設定找出自身想法後，本書更搭配公司內部提案、商務邀約、會議紀錄、自薦函、道歉文與電子郵件等六大職場實際應用範例，以及四招有效溝通必殺技，進一步教你如何把自己的想法、請求或命令，變成充滿說服力且讓人欣然接受的漂亮文字！透過書中的詳細實例解說，讓你一看就懂，立刻上手，從此精準溝通零煩惱！【本書適讀對象】✓職場新鮮人，給你高談闊論的表達力！✓文字工作者，給你靈活奔放的創造力！✓內容創作者，給你源源不絕的企劃力！【重點搶先看】〇想要「言之有物」？議題、意見、論據，是最基本的表達架構。〇同一篇文章，讀者與你的關係不同，解讀也不同！ 〇想加快對方回信與處理事務的速度？電子郵件的「主旨」要用點巧思！〇抗議總是無效？因為你只是強迫他人接受「正當論點」，而不是說服！〇提不出具體方案時，如何增進說服力？只要「問對問題」就可以！〇拜託他人幫忙時，適時切換「三種身分」，讓人更願意助你一臂之力。〇希望精準溝通零失誤？請先定義關鍵字！
簡報與提案說服：10堂職場必修簡報術
如果你上台說話就結巴，或是提案老是被客戶打槍，這時就要思考簡報是否出了問題？跟著賴教授重新學習10堂簡報課，讓自己脫胎換骨，簡報令人耳目一新。本書作者累積三十年廣告提案與說服溝通的經驗，獨創「吸睛的自我介紹」、「簡報3Ｃ力」、「六種說理論點方法」、「說服談判策略模式」到「15分鐘銷售術」等，讓有心想學好簡報與提案的讀者，一次徹底學習。不論是初學者或企業高階主管，都可以打掉重練，依照本書的方法掌握簡報與提案的精髓。
冷知識背後的熱思考：啾啾鞋教你幫大腦開外掛的30個法則
突破140萬訂閱的超人氣知識YouTuber啾啾鞋 首次公開創作背後，從思考到表達的30個祕訣！ 「嗨！大家好，我是啾啾鞋！」 經營知識頻道長達七年、自始至終不斷進化的啾啾鞋， 靠著各種「超邊緣冷知識」擄獲大眾目光， 「為什麼牛排的血水不是血？」「為什麼耳機總會自己打結？」 在這些千奇百怪的主題背後，奠基著的是怎樣的思維邏輯與價值觀？ 這些新鮮點子與精煉過的知識究竟從何而來？ 比這些「冷知識」更值得學習的，正是背後的「熱思考」！ 不僅熱愛思考，更希望帶動讀者跟自己一起思考的啾啾鞋， 將帶領你一起突破大腦極限，練出開外掛般的終極等級！ │熱思考的整理：把別人的東西變成自己的│ ◆在閱讀消化、資訊理解的過程中， 該怎麼不被滿坑滿谷的訊息擊暈，而能迅速汲取解決問題的精華？ ◆自我精進的過程中， 一方面被資訊焦慮症附身，訂閱許多頻道、Podcast節目和購買線上課程； 一方面又被拖延症折磨，根本無法下定決心自律地達成目標， 如何善用「動機建立」、「解鎖清單」、「結構性拖延」來幫助自己？ │熱思考的創造：把自己的東西變出來│ ◆突然被問到「對這件事情有什麼想法」，腦袋卻總是一片混亂， 該怎麼從思維光譜中找到自身的意見位置？ ◆舉目所及到處都在「斜槓」，我是否也適合當個斜槓人？ 培養跨領域能力最重要的前提是什麼？ │熱思考的傳達：把自己的東西變成別人的│ ◆不管是報告或提案，該怎麼善用「極端情境」來包裝枯燥內容？ ◆面對網友甚至現場觀眾的挑戰與否定， 甚至是回答不小心就會得罪人的問題，該怎麼技巧性地回應？ 啾啾鞋全面分享他認為有所助益的思考方式與人生觀點， 期望讀者能帶著這些訣竅，朝著更好的方向改變與邁進。 快來和啾啾鞋一起踏上思考旅程吧！
隱性優勢：限制可成為機會，弱點也可以成為獨特資產，善用自己所有條件發光
世界是不公平，你更要學會拉自己一把！ 哈佛大學商學院第一位台裔女教授 教你化阻力為助力的能力，躋身機會圈！ 你是否曾覺得辛苦付出總是被辜負，別人不了解你有多努力？ 你知道巴菲特也有侷限嗎？他如何評估自己的能力圈？ 有時你知道別人心存偏見、低估了你的能力、限制了你的機會，這有辦法改變嗎？ 努力不一定能成功，條件不必然是限制。關鍵在能夠化劣勢為優勢。 導引別人理解你獨特的價值，即使環境不利，你也能如鑽石面面光彩耀眼！ 脫穎而出的優勢到底是從何而來？沒有人的條件是完美無缺，每一家企業都有不利的條件與缺陷。在現實世界中，外觀、種族、性別、經驗等都可能形成刻板印象，影響判斷，我們辛勤耕耘很可能因此無法獲得賞識，努力付出卻未能換得等值的回報。如何化劣勢為優勢，黃樂仁發展出一套方法。 你並非條件真的特別差，只是必須學會聰明努力的方式。作者黃樂仁是哈佛大學商學院第一位台灣裔女教授，專門研究個人與新創化劣勢為優勢的能力，如何翻轉刻板印象與障礙，化阻力為助力；她也融合了她自己從平凡的移民家庭、打入主流精英學術圈的經驗，深信條件並非天生，每個人都可以創造自己的優勢，引起廣大迴響。她從多年研究整理出一套翻轉劣勢的思考方法，每個人都可運用： 提升價值 Enrich：掌握自己的基本特色、了解自己的能力圈，從限制中發掘潛藏的機會，就能夠找出可以帶來價值的切入點。 製造喜悅 Delight：隨機應變、創造意外驚喜是重要的能力，先讓人開心、卸下防衛，才能打開機會之門。 導引定見 Guide：我們每個人身上都被貼滿標籤，沒有人逃過刻板印象的影響。要主動引導別人的看法，重新定位別人眼中的自己。 有效努力Effort：努力是必要條件，但是並不保證成功。要聰明的全力以赴，你的價值才能真正被賞識。 每個人都是顆鑽石，每一個切面都可以閃耀奪目！
設計思考改造世界(十周年增訂新版)
好設計如何打動人心？好想法如何實際執行？ 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織，更可以改變你我的生活！ ★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 ★暢銷十周年全新改版，增譯全新章節，思考設計的再設計 →（ ）請問以下何者為設計工作者可能經手的專案？ （A）提升祕魯的教育體系效率，改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 （B）升級美國選舉投票設備，優化投票流程並提升選民的投票意願。 （C）探討數據分析與演算法則，增進人工智慧在生活產品上的應用。 （D）重新思考與探索死亡的意義，創造富有意義與勵志的臨終經驗。 【答案：以上皆是】 →設計思考是一種思考方式 這本不是寫給設計師看的書，是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法，帶進組織、產品、服務，以及最相關的日常生活中，為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 →設計思考改造世界 設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上，用設計思考來解決抽象問題時，往往能發揮強大功效，例如：提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款，或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大，從如何在開發中國家運送乾淨的飲水，到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。 →簡單掌握設計思考的要訣： ◎設計思考成功的三要素：洞見、觀察與同理心。 ◎具備特定領域的專業能力很重要，橫向溝通的技巧更重要。 ◎腦力激盪時，不要急著下定論，鼓勵天馬行空想點子，多多益善。 ◎用手思考，用具體的道具、模型、圖畫，作為想像力的媒介。 ◎利用同理心來設計使用者體驗，創造主動投入和參與的機會。 本書特色 ★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察，迅速吸收其中精隨、化為己用。 ★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例，得以從中獲得想法與啟發。 ★在設計思考問世十年後，世界飛躍發展，因應當今景況反思設計的初衷。
關鍵提問：英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術！
英特爾Intel菁英解決問題，提升生產力、速度和幹勁的一句提問術！ 日本亞馬遜讀者5顆星推薦！ ★指導下屬 ★團隊協力 ★自我成長 「一句話」讓生產力、速度和幹勁大幅提升！ 下屬不聽指揮，團隊做不出成果!? 問題出在提問方式！ 前日本英特爾本部長教你運用關鍵提問，讓員工化為行動派，並結合鼓舞人心的教練（Coaching）方式，以有目的性的提問，逆轉被動員工，打造高績效團隊。 好評推薦 王永福 《工作與生活的技術》《教學的技術》作者｜王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人｜楊琮熙 「人資主管UP學」部落客、影響力教練｜鄭匡宇 激勵達人 ──按姓氏筆劃序 將教練技巧濃縮成5大關鍵提問， 讓員工自動自發，團隊效率翻倍！ 據說賈伯斯每天早上會對著鏡中的自己問：「如果今天是人生最後一天，今天打算做的事，真的是我想做的事嗎？」這就是教練式提問。 因應員工個性越來越多元，理解每個人內在動機，有助於提高生產力，而最有效的方式，就是結合教練（Coaching），讓自己和對方都有深入發現，並連結到行動的「關鍵提問」： ①當機立斷法 排定優先順序，縮小選擇範圍，協助決策，提高工作生產力。 ②假設突破法 遇到瓶頸停滯不前時，拋出一個假設問題，協助對方跳脫現實。 ③貫徹力強化法 在專注力快要喪失的階段，再幫下屬打開專注力的開關。 ④深挖原因法 找出深層原因，思考治本的改善對策，從而提高生產力。 ⑤幹勁開關發現法 聚焦情感面，提出回歸初心和本質的問題。 提問技術將大幅改變工作生產力，並發現待辦事項中最重要的事，透過自己可以做到的事增加自信，有系統並有結構地成長。
怪物新人必修的職場說話課
怪物新人必讀的攻心說話術 讓你突破盲點的溝通指南 跟著水淼學好感度說話術，讓你到處人見人愛。 教你怎麼說、怎麼問，在職場贏得滿堂彩； 敏銳的察言觀色，讚美再加上恭維； 即使是新人，也能成為職場逆襲的可愛小怪物！ 需要求救嗎？怪物新人這樣說！ 內向又害羞的新人，只要跟著說，也能成為人見人愛的怪物新人！ 第1招：打招呼後，再多聊一點 菜鳥新人：「早～」（結束） 怪物新人：「早安，我聽說你獲得公司的企劃獎，恭喜你！」（加上真誠的笑容） 第2招：需要求救的時候，可別「有話直說」。多一句，就差很多 菜鳥新人：「這個要怎麼做？」 怪物新人：「請教一下……」、「關於這個問題、我想請教您的意見……」 第3招：求助時，別忘了先讚美對方 菜鳥新人：「○○○的案子要怎麼辦？」 怪物新人：「○○○的案子只能拜託前輩了！」「大家都跟我說前輩很厲害！可以拜託前輩提點我嗎？」 想讓老闆、主管信賴？怪物新人這樣說！ 教你驅走「老闆恐懼症」絕招！不能不知，超越其他菜鳥的小技巧 第4招：使用數據提高可信度 菜鳥新人：「本月業績成長很多。」 怪物新人：「本月業績成長一○%，甚至比去年同期都好呢！」 第5招：讓上司感受到你「全力以赴」 菜鳥新人：「好的。」 怪物新人：「我馬上跟進處理！」「沒問題，包在我身上！」 第6招：接到任務時，這樣說！ 菜鳥新人：「我試試看。」 怪物新人：「謝謝您對我的信任，我很高興受到重用，還請您多多指教和幫助。」 怪物新人，連問問題都做得好？！ 只要多說這一句，讓你人前人後都得人緣！ 第7招：提問題前，先肯定對方的價值 菜鳥新人：「我可以問一個問題嗎？」 怪物新人：「大家都說您是這方面的專家，不知道我是不是能夠請教前輩一個問題呢？」 第8招：同事沒幫上忙，也要真誠表達感謝！ 菜鳥新人：「沒關係，收到。」 怪物新人：「真不好意思，讓您為難了，真的很謝謝您！」 第9招：客套話有時不能少！ 菜鳥新人：「謝謝大家幫忙。」 怪物新人：「跟大家在一起，我學到很多，很榮幸加入這個團隊！」 本書特色 60個職場實戰情境，即使是新人也能身歷其境，學會各式拆招、解招的小心機說話術 。 實際列舉「錯誤句」與「正確句」，提供職場新人練習與應用。
哈佛教你簡單思考
★哈佛大學不外傳的24天「簡單練腦課」！ & 天分每個人都不同， 你是誰，取決於如何思考！ & ★為什麼越天才的人思考越簡單？ 物理學家牛頓（Isaac Newton）說：「如果說我所見的比笛卡爾要遠一些，那是因為我是站在巨人的肩膀上。只有傻瓜，製造蒸汽機還從觀察燒開水開始，而不去吸收瓦特（James Watt）及前人的成果。」 & 想學會簡單思考，你可以借鑑前人的智慧，在此基礎上攀向更高的目標。 & ★哈佛大學教你，24天開發沒用到的腦容量！ ◎第一招：思維導圖 思維導圖已廣泛運用於大腦記憶、學生學習、思考擴散展開等領域，是非常有效的思維模式，全球500強企業都在使用。 【說明】 ‧採用圖文結合技巧，用隸屬層級圖展現各種主題的相互關係，便可透過關鍵字、圖像、顏色，建立有效記憶連結。 ‧可以調節左右腦的機能，充分利用閱讀與慣性思維的規律，在邏輯與想像之間平衡發展，開啟大腦的無限潛能。 ◎第二招：預知未來 依據心理學研究，想像力具有預見性。而且，與天馬行空的遐想不同，想像力不會被外界環境制約，是一種由意志支配的理性力量。本書教你透過16種情境做練習，大幅提升想像力。 【說明】 1.重現你成長經歷中印象最深刻的事，想像你重新面對時會如何反應？ 2.在腦海中構思一幅畫，畫上你從來沒見過的東西。 3.隨意盯住你目光所及的某一樣東西，對此進行預見性想像。 4.想像將面臨一個重大決定，會影響你的後半生，該如何抉擇？ & ◎第三招：正向思維 人的一生有起有伏，誰也無法預料明天，但可以改變現狀。當遇到困難時，正向思考會化身為導師，使我們充滿能量，勇敢面對問題，走向幸福和成功。 【說明】 日本有一家服裝公司專為傷殘人士服務。創始人木下紀子在中風癱瘓後，用正向思考克服困難，她說：「傷殘人士也想穿漂亮一點，因為我們更容易失去信心和勇氣。」由於該公司掌握特殊需求，在服裝業創造一片天地。 & ◎第四招：反直覺 過度依賴直覺，會造成不理性的錯誤，該如何避免？只要學習反直覺思維的訣竅，就能做到理智思考。 【說明】 美國太空總署曾發射一顆價值1.25億美元的衛星，卻在繞火星第一圈就故障，原因居然是個低級錯誤。後來發現，衛星製造部門採用磅力，而規劃航道的航太小組卻是用牛頓（1磅力約等於4.448牛頓），導致計算結果錯誤。 & 名人推薦 & 自由作家/跨領域創意教學工作者 洪震宇 「職涯辦公室」社群創辦人 何則文 &
謝謝你的指教：哈佛溝通專家教你轉化負面意見，成就更好的自己
哈佛大學溝通專家25年經典代表作 美國亞馬遜書店長銷書，重量級大師推崇必學的基本功 讀者★★★★★熱烈迴響：「這本書可能會改變你的人生！」 在這個人人都想給你指教的時代── 各界回饋都要聽？接受批評指教難如登天？ 轉化棘手對話的獨門心法， 把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言，都變成你學習與成長的能量！ & EQ大師丹尼爾．高爾曼、《第五項修練》管理大師彼得．聖吉、 《給予》華頓商學院教授亞當．葛蘭特、哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森、 可口可樂公司前學習長、時代華納董事── 一致推崇 & 接受「批評指教」，是一件值得投入心力練習的事！ & 每一年，全球共有825萬小時（＝9.4萬年）用於準備與進行年度績效考核。 數千萬的學生要以學測成績去面對各大學或褒或貶的判決。 每一天，你在網路上發表的任何文字、照片、影片，隨時要面臨各種好評或負評…… & 我們活在一個隨時都在接受「批評指教」的世界，而你能夠選擇的是： □ 被批評指教惹惱，淹沒在各種情緒裡 ■ 刻意花心思練習接受指教，從中挖掘可據為己用的成長金鑰 & 上司、同事、客戶，或者家人、朋友、伴侶，都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展，都是不可或缺的。然而，面對「批評指教」，我們常常是害怕、抗拒、反彈、躲避，原因有時是難堪，有時是指教的人令你厭惡（典型的「對人不對事」），還有些時候是我們感覺被否定了。 本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年，從白宮到許多高衝突場域都仰賴他們的專業建議。執教多年來，兩人深深體會到，「接受批評指教」的方法，是最值得投入心力去刻意練習、最能幫助每個人自我提升的實用技巧。書中以豐富案例與清晰指引，帶你面對直白的批評、殘酷的年度績效考核，或是不請自來的建議，甚至能學會為自己設下界線，重新主導人生。 & 本書將幫助你── & ◆理解為何接受回饋是如此重要，卻又充滿挑戰性？【破解扭曲回饋的三大機制】 ◆學會真正理解給予建議的人看見了什麼？【願聞其詳的力量】 ◆如何針對他人的批評指教進行高難度對話，找出自己成長學習的路徑？【從定型自我轉化成學習型自我】
一人公司的致富思維：從零到百萬訂閱，靠知識變現的成功法則
★YouTube No.1 的中文個人成長頻道 ★沒資金、沒人脈也OK，三大關鍵X五招秘技，教你零成本也能快速增粉！ ★用「葬禮遊戲」找出你真正的價值觀，用「刺猬策略」找出你的成功法則！ ★書友獨家贈送價值99美元的＜好葉說書課－體驗版＞！ ★輕易豐盛創辦人˙Jamie老師、KOL／Freedum 自由學院創辦人˙Yale Chen.／「雷司紀的小道投資」品牌創辦人˙雷司紀 好評推薦！（依姓名筆劃排序） & 從一無所有到月入10萬，窮小孩的逆襲之路 幼年經歷火災，熟悉的家園一夕之間化為烏有，好葉受挫之餘，努力吸收知識，並將之轉換成影片分享，簡潔易懂的內容成就了現在的好葉頻道，以及每個月10萬的收益。 & 人人都有專屬於自己的成功法則 每個人都不一樣，好葉鼓勵每個人找出專屬自己的成功法則！你可用本書中的「葬禮遊戲」，找出你認為最重要的價值觀；再利用「刺蝟策略」找出你的優勢，便可交集出你在「熱情」「價值」和「天賦」上的定位，而這正是你應該專注進行的方向。 在開設頻道上，從頻道定位、增長到延續的疑難雜症，好葉也親自來為你解答！ 此外，好葉也要告訴你如何讓頻道快速成長、快速增粉？做了幾支影片後便靈感枯竭，又該如何繼續下去？ 還有許多人一開始就有許多心魔，覺得設備不夠齊、影片效果不夠好該怎麼辦？諸多疑難雜症，好葉不藏私，在本書中統統為你解答！
通用全球！商英Email制霸寶典
韓國連續五年暢銷書 最平易近人的商務英語書信寫作寶典 一本在手，制霸商場不是夢！ & 你是否一想到寫英語商務郵件，就狂冒冷汗，臉色發白？ 你是否擔心，英語功力不夠的自己，萬一措辭有誤，職涯發展將嚴重受限？ & 隨著全球化與科技的高度發展，電子郵件已取代紙本書信，成為商務往來的主要途徑，此時，你需要本書作為征戰商場的有力武器！ & ★ 全方位無死角的主題內容 包含介紹公司、提案、邀約、下訂單、投訴、請求幫助、道歉、通知、出差、離職、祝賀、慰問等，教你自如應對多種商務場合。 & ★ 內容貼近真實生活 作者以商場工作與教學數年的經驗，提供貼近真實商務來往的郵件範例，讓你身歷其境、學習效率加倍。 & ★ 詳盡的基本概念介紹 介紹郵件寫作的基本常識與禮儀，澈底瞭解商業書信往來的語氣與各國文化眉角，讓郵件既合理又得體。 & ★ 快速完成商務郵件 提供多種商務場合的電郵範例，就算英語不在行，也能模仿範例和例句，幾分鐘內就寫好一封信，立即克服商場難關。 & ● 本書適用於： ◇ 對商務英語陌生但希望快速上手者 ◇ 英語水平中等，不熟悉商務英語者 ◇ 英語水平不錯，但未有商場經驗者 ◇ 商務老手，但仍需更多例句者 ◇ 想要提升英語水平者 & 本書特色 & ★ 306種商務情境與對應Email範例，快速掌握商場溝通技巧 ★ 4000個道地又多變化的英語例句，再也不怕詞窮 ★ 章節分類詳細、版面簡潔，能快速查找各式情境例句 ★ 收錄常用商務英語語彙與貿易文件樣本，強化商務知識 &
無限賽局：翻轉思維框架，突破勝負盲點，贏得你想要的未來
金石堂強力推薦書 ! & ★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家 ★《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書 ★授權32國版本｜《金融時報》《Inc.》專文報導 ★Thinkers50管理思想家｜TED演說影片觀看人次史上第二高 《先問，為什麼？》暢銷作家賽門‧西奈克最新顛覆力作 黃金圈引導你找到最初的為什麼 無限思維為你重新定義工作與人生的方向與策略 贏了對手讓人士氣大振，但是為什麼興奮兩天就消散？ 終於站上市場第一，但是新競爭者不斷出現，什麼時候才是真正的勝利？ 在競爭中，我們怕輸、怕落後，拼命的像滾輪上不停奔跑的老鼠，疲憊不堪。 這是我們唯一的選擇嗎？ 市場沒有一定規則，思維框架決定了你的策略選擇。 不被當下成敗綁架，才能主動應變，每天都充滿動力！ 我們被自己的思維框架困住了！ 習慣用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情， 是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點！ 商業環境不是球賽棋局，改變規則沒有預告、參賽者沒有名額限制，也沒有一定的終場時間。 人生也是如此。 面對無限賽局，我們需要另一套思維框架。作者西奈克是從五角大廈到好萊塢都爭相邀請、全球企業與百萬讀者跟隨的思想家，擅長以簡單模型解決複雜問題。2009年，他的黃金圈理論掀起瘋潮，幫助無數人找到為什麼；2016年，他觀察千禧世代在職場的影片，不到一個月就飆破1.5億觀看；現在，西奈克首度將有限與無限賽局的概念運用在個人與團隊，顛覆傳統的競爭思維，解釋了我們為何失去熱情、成長停滯、做出不利決策、設定錯誤目標，原來是因為沒有看懂自己身處什麼樣的賽局。 無限賽局，不講輸贏，只有領先與落後，存活與淘汰， 終極目標不再是打敗別人，而是如何不斷讓自己更好。 無限思維必備五項條件： ★崇高的信念：我們都想為值得的事物努力。你有沒有一個夠大、夠高、夠遠的目標，能讓大家願意貢獻力量、犧牲小我？ ★信任的團隊：不能表現出脆弱，我們就會開始隱藏、說謊、假裝。你有沒有打從心底信任的夥伴，可以放心舉手認錯、敢開口求助？ ★可敬的對手：別人的強項是自己的弱點，最令人不安，但進步也最快。不用喜歡對方，但要把握機會升級自己。誰是你心目中的可敬對手？ ★攸關存亡的應變：有時，率先顛覆自己，才能找出活路。你有沒有在關鍵時刻推翻自己、轉換跑道的決策力？ ★領導的勇氣：改變現狀、做正確選擇，往往伴隨巨大的壓力與痛苦。但勇氣和恐懼一樣會傳染，你願不願意堅持下去？ 如果比賽沒有終點，該如何取勝？ 勝利，可以被重新定義！
當我們一起：疏離的時代，愛與連結是弭平傷痕、終結孤獨的最強大復原力量
金石堂強力推薦書 ! & ★《紐約時報》暢銷排行榜 ★摩根大通2020年指定書單 孩子在學校感到孤單，為什麼從來不敢講？ 看到別人開心的聚在一起，為什麼我們的自然反應是退縮而不是加入？ 為什麼我們在工作上有成就感，有家人、有朋友，但還是覺得孤獨？ 21世紀是孤獨世紀。現在是最容易與人連結的時代，但不論哪個族群、教育程度高低、有錢沒錢，共同點就是都曾感到孤獨。美國超過20%的成人經常感到孤獨、被社會孤立。 孤獨帶來真實的傷害。如果察覺有人迴避你，腦中感受到的痛苦跟被打一巴掌是一樣的；長期感到孤獨的人，相當於每天吸15根菸。心臟病、高血壓、失智、憂鬱症、成癮、暴力、自殺的背後，都有孤獨的陰影。 孤獨是被污名化的情緒。鮮少人願意開口說自己孤獨，那讓人自卑，等於承認自己不討人喜歡、不值得被愛。 孤獨不是錯，但是我們該如何解決心底的孤寂、改變社會的疏離？英、德兩國都已設立「孤獨部長」，迫切希望解決這個「世代問題」。 孤獨，是21世紀快速蔓延的新流行病 相互連結，是我們與生俱來的生存超能力！ 本書作者莫西是美國總統歐巴馬、拜登最倚重的公衛大臣、抗疫大將。身為「國家醫生」，他研究重要的健康與疾病問題，發現現代社會最難治癒的不是心臟病或糖尿病，而是孤獨，而且孤獨與許多疾病相連，形成惡性循環。他積極投入相關研究，從流行病學的角度拆解孤獨。本書就是莫西呼籲社會重視孤獨問題的專書，也是全面解讀孤獨與提出解方的第一本書。 莫西發現，孤獨的惡性循環看來棘手，卻是可以被打破的。其實孤獨感跟口渴、肚子餓一樣，是個生理訊號，通知我們必須向外連結。我們想要和他人連結的動力，其實是人類最重要的生存本能之一，以對抗壓力和焦慮帶來的生物性破壞，是最好的良藥。 在本書中，他舉出許多打破人際藩籬的有效做法，並提出四個關鍵策略：每天花一點時間陪伴你愛的人；把焦點放在彼此身上；擁抱獨處時間；幫助他人，也接受別人的幫助。他尤其強調要幫下一代建立更有連結的社會，因為新世代在網路中成長，比過去更容易陷入孤寂的痛苦。 唯有連結，能讓我們克服孤獨，解決當前個人和社會面臨的難題，打造彼此關係更緊密的未來。
1枝筆＋1張紙，說服各種人：最強圖解溝通術，學會4種符號，職場、生活、人際關係，4圖1式就搞定！
光是用「說」的，只能表達七％， 加上「圖」，對方的「接受度」爆增九倍！ ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」，就能把所有的問題變簡單！ 作者多部田憲彥小學時罹患口吃，從此與人談話成為他的夢魘。 直至工作後，遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」， 利用圖解和語言不通的泰國員工溝通，才開始明白圖解的超強威力： 不只是口頭表達，畫圖分析（視覺資訊）更容易讓人理解所要傳達的訊息。 「圖解」，就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」，訓練邏輯力是關鍵。 本書的圖解術簡單易懂， 不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程， 工作和生活中大小事， 只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」， 就能把所有的問題變簡單！ ★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力 提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、 同時控管多國分公司的工作進度…… 只要「簡單的圖」加上「關鍵字／數字」， 不必花時間集合開會，語言不通也能清楚「表達和溝通」！ ★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半，也能用圖解達成目標！ 人生就是不斷的在做決定，選擇「適合」自己的選項。 但是，你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎？ 把煩惱「寫下來」具體化，搭配簡單繪圖，原來解決問題這麼簡單！ ◎「圖解」，不是你想的這樣： （X）漂亮精緻的PPT繪圖。 →只要會畫基本四種圖型，隨時隨地，不限場合，都能用使用圖解。 （X）複雜的「心智繪圖」（mind map）。 →圖解的原理，是將「思考」和「資訊」具體化，新手也能用圖解溝通。 （X）要畫圖高手，才能使用。 →圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖，只要畫得出來，就能溝通。 （X）只能用在解決工作上。 →找出問題、分析做法，無論生活大小事，都能用「圖解」分析、解答。 （X）討論困難的問題時，才能使用。 →空想，容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」，是分析、找答案的最佳辦法。 【圖解，讓生活有更多可能！】 很多人都會誤以為「圖解，是用在簡報上的東西」吧？ 當然，在簡報時利用圖解也很有效果。 事實上，圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。 單用「想」抓不住重點，寫出來才能讓問題「被看見」。 透過畫圖，「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確， 思緒也更能有條不紊，解決問題的方法，自然就會浮現。 單用頭腦思考事情，其實容易抓不到重點，而且有很多矛盾之處。 若能把這些想法寫出來，將它們「具象化」，頭腦就能更清醒，思緒也更清晰。 這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明， 就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。 本書特色 圖解除了教你「溝通」，還能教你什麼？ ★培養邏輯力：圖解能擺脫問題盲點，逆向思考，分析各種可能！ ★想法具體化：每天寫下所有想法，練習具象化思考。 ★激發創意潛能：不用計算機，畫圖也能計算成本！ ★節省時間：使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記，無形中也能完成公事
遠距力：28天成功踏入遠距工作圈的養成計畫
60個全球中英文遠距工作職缺平台大彙整10個遠距工作者必備的高效工作法6個找到遠距工作的祕訣面對全球化數位複合式工作來臨，你準備好了嗎？在全球新冠肺炎大爆發之前，大多數的人們還是習慣於傳統形態、在辦公室裡工作；2020年一場全球大流行的疫情，把「遠距工作」推到了大眾的視線焦點。各國企業，如Google、IBM、Twitter……等，紛紛祭出在家遠距工作的相關措施，這就是現在全世界各行各業都正在面臨的大型「職場轉型」。作者Joyce Yang 目前擔任澳洲首都坎培拉大學國際市場專家、作家、線上講師等全職遠距工作者。過去十多年，她的工作足跡遍布全球28個國家168個城市。Joyce 以她多年的遠距工作經驗，提出成功進行遠距工作各階段的關鍵與步驟，幫助個人與企業突破地域和國界的限制，儲備「遠距力」，同步加速數位轉型，邁向全新的工作&生活新型態。★本書重點：∥打破遠距工作的迷思∥▶遠距工作都是兼職、不穩定？▶遠距工作無法領高薪？▶遠距工作的選擇很少？▶遠距工作需要超強的資訊技術能力？本書作者以實際經驗告訴你，不管是在家工作、遠距誇國工作，還是數位工作，都有機會獲得年薪超過10萬美金、且福利完善的全職工作。∥修練遠距力，成功進入遠距工作∥∕第一階段∕1.如何找到遠距工作？2.遠距工作面試的「4要」與「8不」？3.遠距工作的薪資級距及聘用方式？ 4.給新手的「666遠距工作獲利開箱心法」？啟動：27個可以你可以馬上開始做的遠距工作。 ∕第二階段∕1.遠距工作有效溝通的6大關鍵？2.打造高效遠距工作團隊的10大心法？3.如何做好遠距工作資安的3X3防護？4.如何做好遠距工作的情緒管理？啟動：遠距工作簽證。∕第三階段∕如何做好遠距管理，使老闆放心，讓客戶安心？啟動：七大高效遠距工作心法。▶本書教你修練遠距力，成功打造遠距工作體質，找到適合自己的遠距工作，開啟複合式工作收入。▶即使你才剛剛開始踏入遠距工作圈，也能以本書的步驟與方法，提升自己的數位競爭力，使你成為被各大新型公司追逐的搶手人才，順利找到高薪的遠距工作。▶修練遠距力，能讓你突破全球時區的限制，面對新時代的職場風暴，讓一邊旅行一邊工作、不上班賺更多的夢想，變成可以實現的願望。
察覺力：生意興隆店家的不敗祕密！
╲後新冠時代店家生存必備技能╱ 日本AMAZON讀者好評推薦 增加銷售額的商店店長與降低銷售額的商店店長之間的決定性區別是「察覺力」！有或沒有，知識，經驗甚至領導力都將發生變化！ 「機會與威脅的徵兆」其實就在你的眼前。 只要主動去「發現」的話，就能注意到比現在更多的「機會與威脅的徵兆」，並且成為「懂得運用發現的生意興隆店店長」。 「察覺」是「發現問題和機會的能力」。 所有店長都必須改善這種「意識」，以增加商店的銷售和利潤。 當店長自己掌握了這種能力時，商店的銷售額將穩定增長，並可以發展成為一個繁榮的商店。 在後新冠時代，我們將以易於理解的方式，教給您強大且頑強存在、並且業績蒸蒸日上的店長他們手中掌握的不敗技能！ 不限於店長，要增加銷量，「察覺力」是最重要的!! 不管你是否經營一家商店，或者在其他服務行業，酒店，製造業，提高下屬和老闆的「察覺力」是絕對必要的！ 關於「察覺力」的可重複性，即刻生效，這本最強的書，具有豐富的實踐技能和實戰經驗，讓店長及店面業績大大升級!! ──石川 我認為零售商店，尤其是餐聽，整體景氣低落，店家們難以避免新冠病毒下帶來的產業衝擊。當然，有很多方法可以充分利用網路社群，但是我認為本書所述的店長的「察覺力」才是店家衝破不景氣牢籠的重點中的重點。──シューマイ便當 ★本書特色 看完本書，讓你的店面業績蒸蒸日上！ 本書將以淺顯易懂的方式，教導店長如何在後新冠時代頑強地生存下去！
打造超人思維：智商如何從100提升到1000
神級自學家Xdite繼暢銷書《打造超人大腦》後更進化的思考破解法 人生中95%以上的難題都可以破解 創業與解題大神無私分享極速輸入、千倍輸出的奧義 善用換維、反推、拆分、重組、跨界、複利、槓桿思維 財商、情商、逆商高速增長 創造不斷幸運的人生 & 遇到問題時如何打開解題的思路？ 時間有限時，如何高效解題？ 如何降低風險做出高勝算的決策？ 如何探索未知領域，突破創新？ 如何打破既有限制，想出不可思議的解決方案？ 時代變化迅速，感覺快跟不上了？ 學起這一套思維策略，升級大腦的演算效率，決策品質 技能、智商、財富成長100倍、1000倍……！ ◎換維思考：突破一成不變的思路，站在全新視角看問題。 ◎切碎重組：用「輸入、處理、輸出」解問題，重新組合出自動化流程。 ◎創新策略怎麼來？拆解Netflix成功祕密，掌握當紅企業的獲利模式。 ◎跨界取經：學習古老領域解構問題的方式，快速從新手熟手跨領域斜槓。 ◎幸運不斷：做好風險管理，計算決策的賠率與勝率，輕鬆翻轉逆境，製造幸運的結果。 ◎複利與槓桿思維：了解資產的實際價值，用花錢製造效益，越花錢越有錢。 ◎用數學財務自由：把不確定的未來數字化，脫離窮忙迴圈，達成人生願景。
