高產出的本事：用8種表達框架 X 4張圖X 15分鐘，文章、簡報，圖解一次到位，讓輸出成為你的優勢
年讀百餘本書、撰寫50篇長文、製作60份商業簡報， 同時準備超過百場以上的演講、和培訓課程的 知識變現實踐法 & ★ ETtoday 新聞雲、商周、今周刊、風傳媒、遠見、INSIDE等多家媒體爭相刊載文章。 ★ 8種表達框架 X 4張圖，年拆百本書！ ★ 洪震宇、鄭緯筌、于為暢等各領域高手，讚聲推薦！ & 在這個網路發達、人人都可以成為自媒體的時代，發表內容（文章、圖片等）成了為自己發聲，定義自己形象的工具，而快速閱讀、輸出的能力，則成為創造自我價值、脫穎而出的利器。 & 作者劉奕酉是一位人氣專欄作家，他年讀一百多本書，同時可以寫出五十多本書的相關文章、製作六十份商業簡報，準備超過百場以上的演講和培訓課程。目前讀過的書已經超過一千本，曾經進行過OUTPUT的書也多達兩百本以上。 & 他的時間和你我一樣多，為什麼他可以輕鬆做到上述這些，而且更省時、省力？ & 為了讓每個人都能輕鬆實踐、簡單模仿，作者大方公開自己知識輸出方法 ——「優勢輸出」（PROS）模型，從定位方向（Position）、重組架構（Restructure）、產出內容（Output）和場景應用（Scenario），完整傳授給你一套將讀過的書與資料，化為自身血肉，改變行動與成果的祕訣大全。 & ◆有些人能快速產出，我卻做不到？ 他們都使用一些基本的表達框架，幫助自己很快的重組內容，用大家能迅速理解的方式表達出來。 ✓突然被叫上台說話，你該怎麼辦？ 可以利用賈伯斯最常用的「重點框架」，先提自己的演說有幾個重點（最好是三個），再一一 描述這些重點，最後扣回主題。如此一來，聽眾不但可以快速進入狀況，還能有所得。 & ✓「年度工作報告」要怎麼準備？才不會像流水帳 這時你可以使用「時間框架」，將工作報告的內容切分為三個部分「過去、現在、未來」，也就是分為「過去一年的工作成果與反思」、「現在進行中的工作進度說明」、「未來一年的工作規劃與挑戰」，這樣就能切中老闆或上司的想要了解的重點。 & ✓當你需要第一時間對陌生人解說一件事或一項商品時，你該怎麼做？ 「主題框架」是你最好的選擇，它能讓對方快速掌握全貌，因為它從回答三個問題出發：為何（Why）、如何（How）與什麼（What）。 例如：關於「有效學習」只要搞清楚三個問題：①為何要有效學習？②如何做到有效學習？③具體來說，有效學習要做什麼？當你對主題熟悉度不一的聽眾說完這三個問題，保證他們都能理解。 & ◆在使用框架前，你必須先做這件事！ 使用框架很簡單，透過框架，你可以做出很多「看起來」像是完整作品的東西！但若是要用得更好更精確，謹記，在使用之前，一定要先「定位方向」，也就是，你得先釐清產出的目的、受眾，再挑選合適的框架。 & ◆ 3訣竅幫你練成高產出的本事 ✓訣竅1：產出內容應該在定位與選定框架之後 先釐清產出目的、設定對象，也找到合適的邏輯框架之後，再根據框架所需要的資訊，來進行「輸入」內容，是最有效率的。因為一方面可以只蒐集所需的資訊；另一方面，當我們心裡想著要找到某項資訊時，會更容易意識到周遭的相關資訊，又可以提高產出的速度。 & ✓訣竅2：先產出後投入 很多時候我們會認為，要先閱讀、輸入內容，才能產出或輸出，其實，可以嘗試先產出，藉由產出的過程來確認自己不足的部分、再去進行內容輸入。如此一來，不僅能讓投入發揮最大的效益，產出的成果也能反饋到下一階段的投入與產出，形成複利效應。 & ✓訣竅3：熟記表達與圖解框架 人的思考經常會陷入不知道如何聚焦或摸不著頭緒的狀況，這是因為我們對陌生的內容或繁雜的內容，無法立即消化的關係。這時，可以透過用一些框架幫助自己重組內容，找出規律。所以你要熟記本書中提出的8種表達框架和 4種圖解方式，內化成自己的一部分，你也能擁有高產出的本事！ & 找對方向、用對方法，你也能成為高產出達人。 & 名人推薦 & 個人品牌事業教練 于為暢 數位轉型顧問 李全興（老查） 暢銷書《精準寫作》作者 洪震宇 學習長阿康 主理人 康晉暚 閱讀人主編& 鄭俊德 內容行銷／文案寫作達人 鄭緯筌 & 好評推薦 & 「時代逼我們要高調，從未管我們是否低調的人，唯有快速的大量產出，才能讓你遇上好的機會。」－－個人品牌事業教練 于為暢 & 「劉老師將他持續高效做出高品質內容的精髓與祕訣，透過本書大方公開。無論是工作上需要透過簡報報告或溝通，或是期望以內容經營個人品牌，這本書必定是深讀及運用的案頭參考。」－數位轉型顧問 李全興（老查） & 「擁有結構化思考能力，加上刻意練習的聰明努力，就能帶來持續成長。」－－暢銷書《精準寫作》作者 洪震宇 & 「才剛拜讀完劉老師的前作，沒想到他就準備出下一本書，是我讀得太慢嗎？不，是他太快了。 果然有本事的人做事總是有章法，不會讓自己的勤奮變徒勞，靠的是一套高效、穩定，可預期的輸出框架，在這本書中你都能學到。」－－學習長阿康 主理人 康晉暚 & 「奕酉老師本身就是高產出的證明，除了高產量寫作外，還產簡報，不只寫多還寫好，這本書就是最好的證明」－－閱讀人主編 鄭俊德 & 「彷彿就在不久之前，我才剛為好朋友劉奕酉老師的大作《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》撰寫推薦序，怎麼好像才過沒多久的時間，一轉眼又看到他推出了最新力作《高產出的本事》。嗯，真的既驚喜又感到佩服，也讓我對於他的產出本事留下了深刻的印象……《高產出的本事》是一本很適合放在案頭的工具書，我也相信隨時翻閱這本好書，都能給你帶來嶄新的見解與樂趣。」－－內容行銷／文案寫作達人 鄭緯筌
在家工作：從職場裡自由，在生活中冒險的個人實踐
受夠了「不只會做事，還要會做人」的辦公室老人文化嗎？ 讓專業能力說話，不再為人際關係屈膝 全球職場掀起「在家遠端工作」數位轉型浪潮 將是讓你從職場裡自由，在生活中冒險的唯一解方。 & 「這樣做更好。在家工作這件事，二十多年來，我從沒懷疑過……」 作家 侯文詠 推薦 & 「在家工作」的職場型態，以往只侷限在少數科技業職缺、自由接案者或新創一人公司，當疫情開始之後，全球企業不得不採行新的遠端管理與工作模式，不過，習慣以辦公室作為工作重心的上班族與管理層們，該如何重新建立起規律且有效率、並兼顧工作與生活的新模式？ & 不必再花大量時間通勤，可擁有更彈性的個人時間，「在家工作」的型態看似美好，但其實處處存在著讓生活越過越累的地雷： & ＊沒有打卡上下班＝隨時都在工作？如何區分工作與私人時間？ ＊世界上最近的距離，是從你的床到辦公桌！如何維持工作的規律與紀律？ ＊「反正你在家就多幫忙」超爆氣！如何不陷入在家工作的主婦／夫困境？ ＊不出門不打扮開視訊會議變大叔大嬸！如何在鏡頭前展現專業感？ & 曾經在百大企業、外商公司任職多年的徐豫，6年前因創立個人品牌「御姊愛」離開大企業，開始在家工作，從月收入不到5萬元的文字工作者，成長到月收入破百萬的創業者，不變的是她堅持「在家遠端工作」的模式，即便6年內30多趟旅行、目前定居美國加州，都無礙於她的事業成長。 & 徐豫從自身的經驗體認到，不是所有人都適合在辦公室工作，尤其是對於權力慾望低、只喜歡安靜做事，既不喜歡管人也不想被人管的「內向型人格工作者」，在家工作是兼顧事業與生活的解方，只要善用科技工具、聚焦個人品牌，就能享受一人公司帶來的自由，不再需要為了辦公室文化而犧牲對生活的追求。 & 《在家工作》一書除介紹目前全球企業推行在家工作的現況與趨勢外，作者並以個人多年來在家工作的心得，整理成12個在家遠端工作術，並分享一路以來經營個人品牌、一人公司的心法，提供靈感與循序漸進的行動指南，幫助你改變一成不變的職涯與生涯。
高維度漫想：將直覺靈感，化為「有價值」的未來思維
●商業理論＋實用思考術＋美感練習術．一次性整合！跨越思考盲區，開啟高維度視角，產出非凡的創意！ ●SONY、PG的成功基石！策略思考、效率思考、設計思考逐漸失效，唯有透過漫想思考練習，才能突破思考窠臼，開創新局面。 ●VUCA時代，學會「漫想思考」，開啟「自我模式」，運用左右腦「感性直覺＋理性邏輯」的連結，就能隨時隨地將腦中的「胡思亂想」，化為高價值的超級創意！ & ◆日本上市一個月內賣破80,000冊！日本亞馬遜書店「商業理論類」、「哲學類」雙榜首，日本2019年年度話題大作、日本各大媒體話題沸騰！ ◆獲選日本＜時事通信＞、＜週刊文春＞、＜週刊鑽石＞、＜NewsPicks＞、＜Lifehacker日本版＞等期刊雜誌／網站部落格特別選書 VUCA時代降臨，再也沒有標準答案 賈伯斯、貝佐斯、伊隆馬斯克…..這些顛覆世界秩序的商界奇才，為何能持續產出高經濟價值的超級創意？ 我們已進入了VUCA的時代：Volatility（不穩定）、Uncertainty（不確定）、Complexity（複雜）、Ambiguity（模糊）各種元素翻騰的世界。策略思考、效率思考、設計思考逐漸失效，我們未來真正需要的，是「順應變化，但不受限於變化」的思考能力。 & 解決問題→自由發想 「為什麼我沒想到？」「為什麼別人都想到、都做過了？」 電子產品充斥的現代的生活中，我們常在不知不覺間被動接收過多資訊，因而陷入「他人模式」，以致靈感枯竭。 由外而內的思考方式，會使大腦陷入疲乏。練習「由內而外」思考，開啟「自我模式」，運用「感性直覺＋理性邏輯」的連結，讓你突破思考僵局，隨時隨地將靈感化為商業藍海，打造真正具衝擊力、打動人心的超級創意！ ★掌握「漫想思考」，訓練直覺/創造力，讓你在VUCA的時代點子不絕，將天馬行空的想法，化為高價值的超級創意。 ★運用「漫想思考」發展自己的潛能，確立自己「真正有能力做，且有熱情持續做」的方向，才能找到適才適性，讓你發光發熱的工作。 ★能夠純熟運用「漫想思考」的人或企業，能精準抓住時代的脈動，產出真正具有衝擊力的概念，締造產業榮景。 & 本書特色 豐富的內容ｘ完整的架構 【第一部】人類四大思考模式（效率思考、策略思考、設計思考、漫想思考） 故事性構圖（超級創意之星、人生價值之峰...等），全面理解①人類四大思考模式：效率思考、策略思考、設計思考、漫想思考②漫想從無到有的四大生成步驟：「漫想」→「知覺」→「重組」→「表現」 【第二部】各大思考理論簡介 設計思考的三大本質／過渡理論／手部思考／課題驅動或願景驅動／射月型思考法／意義建構理論／疊代（反復）技法／「鳥眼」與「蟲眼」交替法（鳥眼：自高處俯瞰整體的宏觀視野／蟲眼：自地面掌握細節的微觀視野）......等 【第三部】23個實用漫想思考訣竅 空白紙本筆記本／晨間自由書寫／定時設定「自我模式時間」／漫想提問／愛好拼貼／積木樂高等「手動工具」訓練體感腦／魔法提問／「寶特瓶速寫」體驗模式切換／顛倒速寫／「色彩狩獵」訓練視覺腦／漫想速寫／「單詞圖像化」的視覺化訓練／雲朵狩獵／將情緒可視化的「情境版」拍照練習／可動式筆記術／不自然感自由書寫／叛逆鬼畫布／類比式「構想速寫」／「VAK」強制發想法／筆記時絕不依賴3C產品／創造「不得不表現」的場合／漫想藝術作品展／視覺筆記法／漫想海報／英雄故事架構......等
記得你是誰：哈佛的最後一堂課(暢銷15萬冊紀念版)
即使碰上壞時刻，也能成就美好人生 哈佛最後一堂人生課，經得起考驗的生命智慧 陪15萬人走過20歲、30歲、40歲甚至50歲的困惑與關卡 ★金鼎獎最佳著作人獎 ★暢銷十五萬冊，特別新增台灣版序 離開校園多年後，文憑、理論都不再重要。 面對困難的抉擇時，我總會想起那一席話， 讓我重新看見人生中該有的勇敢、價值、無限的可能…… 15位哈佛名師最溫暖動人的分享， 不必走過跌撞的人生路也能領受的智者風景， 面對被打亂的人生步調，重新找回前進的勇氣。 選校、選系或選擇出社會的第一份工作該怎麼選才不會後悔？ 世界上充滿各種擾亂情緒的噪音，如何專注於當下？ 在極不確定和劇烈變動的局面下，怎麼為某個企業或事業勾勒發展路線？ 為什麼比起領導力在群體中發揮正向影響力更重要？ 哈佛商學院有個悠久的傳統，在每一科的最後一堂課， 教室裡聽不到個案研究討論，也見不到學生爭相發言的情景， 只有任課教授對著台下的學生，說一段文憑也給不了的人生智慧。 這一堂課告訴你，漫漫人生無論走向何方， 都別忘記自己的價值理念， 面對抉擇，務必忠於它、守住它——記得你是誰。 關於開拓視野 看清自己的背景，了解自己的想法是怎麼來的，再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調，才能幫助自己做出高明的決策。 關於管理自我 幫自己算個總帳，練習評量自己的長、短處，學習善用未來權勢以建立權威及個人形象，不但現在要學，還要學一輩子。 關於領導他人 努力區別公私生活，不是社會新鮮人才要做的功課，而是人人終生都要持之以恆完成的作業。 關於建立原則 依據最新知識來下判斷，勇於承認「我不懂」，若發現新證據永遠保持謙卑，重新考慮自己的決定和意見。 從管理自我到領導他人， 15堂最真誠的分享帶你發揮正向的影響力，成為溫柔而堅定的大人。 *本書為《記得你是誰》（修訂版）暢銷改版
下班後1小時的極速學習攻略：職場進修達人不辭職，靠「偷時間」高效學語言、修課程，10年考取10張證照
★★★最驚人的極速學習法★★★ 不辭職，光用下班零碎時間進修、精通技藝， 學會英文、法學、稅法、大學課程， 每年考取一張證照！ ★ 韓國最大網路書店YES24讀者評分9.6 ★ 職場學習達人教你利用碎片時間，達到最大成效 為了與時俱進，上班族需要不斷精進自己， 被工作壓得喘不過氣、喪失人生方向的人，可以透過重新學習解決困境， 但知易行難，上班族常要加班、聚會、追劇，導致沒時間，荒廢學習。 韓國超人氣職場學習達人李洞宰，在大學畢業前，只花一年的時間考取公職， 他跟多數上班族一樣，光是處理主管交辦的事情，一天的時間都不夠用，天天早出晚歸， 但他還可以邊上班邊進修，平均一年考取一張國際專業證照，包括： 2007年，每週5小時，12週60小時考取Word、電腦文書處理、MOS大師級認證合格 2008年，花300小時，考取特許金融分析師（CFA）1級 2009年，花600小時，考取財金風險管理分析師（FRM） 2010年，花450小時，考取特許金融分析師2級 2011年，花600小時，考取特許金融分析師3級 2012年，每週10小時，20週200小時，學習英文、法學 2013年，每週2小時，15週120小時，修完網路大學4門課程12學分 2014年，每週20小時，8週160小時，學習稅法 2015年，每週20小時，50週1000小時，考取美國註冊會計師（USCPA） 2016年，每週20小時，18週360小時，考取不動產經紀人 這麼厲害，他是怎麼做到的？ 他把利用工作之餘學習的方法系統化， 幫助忙碌的職場人找出最實際可行也最適合自己的極效學習攻略── ◎ 職場人學習不躁進，關鍵是回歸「自己」 透過學習，上班族可以在職場贏得肯定，提高個人主張的影響力， 也可以抓住能一展抱負的跳槽機會，甚至是挑戰全新的工作。 無論學習的目標是什麼，重點一定要放在「自己」， 先區分「追求表面成功的學習」和「讓自己更幸福的學習」。 ◎ 學習也需要極簡主義 學習也講究斷捨離，學習不是以量取勝， 必須先整理好心中的想法，並非學習越多就越好。 放下什麼都要會的觀念，學習之前好好找出自己想要的人生。 ◎ 少量而高效、高密度的極速學習四大攻略 ．再忙，也能騰出「碎片時間」：善用通勤、午休、下班後1小時、週末的零碎時間 ．隨不同情況變換「學習場所」：咖啡廳、圖書館、在家……不同地方帶來不同效果 ．忙碌職場的「高效學習法」：去掉助詞、連接詞的高效記憶法、跟著節奏閱讀…… ．提高學習成效的「生活管理」：如何睡、如何吃、如何動，是維持體力的關鍵 本書還有更多縮短學習時間的讀書技巧、快速考試合格技巧， 還有如何解決上班族最常遇到的倦怠心態， 讓你下班後不再累到耍廢，運用下班後的黃金1小時和碎片時間， 學習額外技能，強化競爭力！
贏家賽局 高勝率決策典藏套書(所有問題都是一場賽局＋賽局之眼)
決策時，如何降低失誤、達成高勝率？ 不戰而勝的策略思考又如何養成？ 像贏家一樣思考，培養賽局之眼 &你也能操縱局勢、掌握優勢、創造雙贏！ ★把所有問題都變成一場贏家賽局★ I.【所有問題，都是一場賽局】 贏家邏輯──洞悉高勝算決策，操縱與雙贏的策略思考 面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏 贏不了的賽局，就改規則！ 💡懂賽局，就能提升問題解決能力？ 💡陷入決策困境，如何找出「最好的行動」？ 💡當情侶各持己見，如何做出彼此開心的最佳選擇？也是一種賽局 💡為什麼你拿蘋果、用微軟？ 行為經濟學家丹‧艾瑞利：「許多時候人們所做的決定，並不是最佳選擇。」 在沒有意識的情況下，多數人們都自認理性。但實際遇到問題卻常「先射箭再畫靶」、「先贏再說」。然而看似獲利的決策，卻總讓你在事後吃了更大的虧。其實，無論是社會經濟、企業經營策略、職場人際關係，甚至是戀愛煩惱，只要用賽局思考就能使結果大不同。 ★洞悉高勝算決策★ 現代兵法賽局思考的三大能力 分析X預測X問題解決 賽局理論是「分析二人以上的玩家，其決策和行動的理論」，簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的策略思考。俯瞰思考是賽局理論的最大特徵，懂得「俯瞰思考」，將能多方檢視問題，洞悉問題本質並掌握局面，進而精準預測未來趨勢，做出最恰當的解決策略。 賽局不以勝過對手為唯一目的，畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手，更重要的是讓自己保持不敗，當個「合理的傻瓜」。 ★ 商場│知己知彼，不戰而勝 蘋果電腦決定相容微軟系統，脫離惡性競爭，成功擴大市佔率！ → 眼光放遠，從結果反向歸納，找出比「現在」更有利的行動！──動態賽局 想杜絕全球海洋漁業停止濫捕，從改變漁民的共同目標開始！ → 贏不了的賽局，就改規則。──囚犯困境 ★ 職場│先謀而後取勝 開口提加薪、要福利，先分析自己在公司的立場與價值。 → 預測對方每個選擇，理解問題本質。──俯瞰思考 隔壁主管「帶人又帶心」，而我的下屬只會打混摸魚？ → 一旦進入穩定的奈許均衡，需要眾人一致的行動才能改變。──協調賽局 ★ 情場│以退為進，方為上策 曖昧讓人受盡委屈，告白前先算出成功機率。 →不讓對方看出行動的人，獨贏。──猜銅板賽局 戀愛是因1個優點甜蜜，婚姻是對99個缺點妥協 →做出對雙方而言最好舉動的狀態。──奈許均衡 II.【賽局之眼】 思辨與判斷力的再進化！日本權威經濟學教授教你突破思考的盲點，用賽局透視人類所有行為 賽局學得有多透徹，人生格局就有多大。 機會、利益、優勢無所不在， 只要你能看出第N+1個關鍵勝局！ ■ 好想談戀愛！如何才能擄獲曖昧對象的心？ ■ 每個孩子的夢魘，霸凌的理由根本不該存在？ ■ 天下三分之計，孔明何以堅持？ ■ 地球暖化危機擴大，為何各國遲遲沒有共識？ ■ 探尋賽局理論的起源，竟能追溯到影響康德與愛因斯坦的重大思想？ 人生即賽局。每個無計可施的困境背後，必然還有你尚未看見的解決策略， 關鍵正是在於如何以「賽局之眼」洞得先機！ 洞悉賽局，就能透視人類所有的行為！ 例如：戀愛也是一種賽局策略。 本書作為賽局理論的入門書，以賽局作為一種通用的策略工具。全書分成五大面向，細分不同案例故事搭配插圖，逐一帶領讀者體驗如何以「賽局之眼」綜觀局勢、拆解思考的步驟、全盤分析利弊，並找到最佳解！透過歷史、人際關係、市場競爭等多元主題，以輕鬆活潑的經典案例、由淺入深建構賽局思維、培養俯瞰思考的能力，讓你確實達成「一招萬用」！無論你處在哪一種情境，身為當事者或是旁觀的第三人，都能客觀的理解分析問題，創造高品質的最佳決策與雙贏。 愛因斯坦曾說：「理論決定了我們能觀察到什麼。」 有了「賽局之眼」，你將發現隨著視點的轉移，世界觀也隨之改變。 【策略思考】PK要踢往不擅長的方向？ ★用賽局策略踢球，攻解史上最強的德國傳奇足球門將 【歷史戰略】背水一戰！成功是運氣還是必然？ ★以「擴展形式」看懂名將韓信大膽的行兵布陣 【市場競爭】斷折之翼，AIR-DO航空為何失敗？ ★對比西南航空稱霸的經營之祕 【社會群像】眾人認同的「真相」從何而來？ ★當大家認為有價值，價值就因應而生。 【人類未來】理論如何改變世界？ ★賽局之眼的終極目標──建構更具包容力的社會
富比世排名富豪認可的極簡流工作筆記術：只用3本筆記和2支筆就能完美應付顧客需求
《富比世》富豪榜VIP都注目！ 高效率、高細緻度、高完整性的工作成果…… 他打造超高顧客滿意度的祕密，就在這三本筆記之中！ 日本頂尖管家大方分享！他靠這套超強工作筆記術， 打造出超越滿分的工作成果，擄獲世界一流富豪的心！ ◎第一本筆記：開會筆記──打造超完美工作成果 用有效率的方式書寫開會筆記，便能同時提升工作效率和品質，積極促成與客戶之間的信賴關係！ 【好處1 容易解讀資訊】 書寫空間有限，所以會自動取捨資訊重點。用「線」將片段性出現的發言等「點」資訊相互連結，或藉由圖表將討論的概念具象化，更有助於理解狀況。 【好處2 讓對方留下良好印象】 手寫筆記不僅能傳達書寫者認真的態度，也能讓講者感覺備受重視，進而引導出更多談話內容。 【好處3 重溫開會時的記憶】 從字體的大小、濃淡、筆勁等可以回想起當時的情緒，藉以警惕自己，成為下次會面時的參考資料。 ★開會前，筆記本上必寫的「三行字」是什麼？ 開會前先在筆記上記錄這三行字，就能有效釐清並引導開會內容，避免漫無目的的討論！ 第一行是「目標」。訂立自己在開會時的目標，例如：說哪些話、做哪些決定等。知道目標是什麼以後，在做筆記時也能針對目標來記錄重點資訊，有助於找出會議討論的重點。 第二行是「下一步」。事先預測在這場會議上可能遇到的課題。 第三行要寫的是「截止日」。這是承接第二行的「下一步」，事先訂立一個時間的基準點，決定何時完成任務。 ★快速釐清會議上重要決策的秘訣，只靠一支紅筆！ 紅色代表「正確」的印象，有加深記憶的效果。開會時先寫完與目標相關的關鍵字後，再用紅筆挑出重點畫圈標記，就能看出下一步應該採取的行動。 會後參照自己所寫的筆記，條列出開會重點並分享給與會人士，也是建立良好信賴關係的訣竅！ ◎第二本筆記：目標手帳──為自己打造美好未來 作者說：手帳的功能是創造美好未來，而他目前遇過的每個富豪，他們的手帳也都是用來改善「未來」，而不是管理「現在」。 因此，作者建議把待辦事項用手機App來記錄，而手帳則是記錄「未來目標」的重要工具，讓我們在翻開手帳時，能夠將眼光放得更長遠，確實踏出改善未來的每一步。 【在行事曆欄位該做的事】 ‧用畫圈叉的方式檢查自己在這一天是否曾為未來付諸具體行動。 ‧為了建立更美好的未來，於每月月初明確標示目標。 【在筆記欄位該做的事】 ‧寫下想要讓未來自我擁有的知識，或是可以促進自己成長的思維見解。 ‧寫下打動自己內心深處產生共鳴的名人語錄，或是某篇文章段落。 ◎第三本筆記：手機App──超效率行程管理法 善用手機行事曆App的提醒功能，就能幫助自己Catch所有瑣碎小事不遺漏！ 【好處1 隨時綜觀即日起未來一年以內的所有行程計畫】 綜合觀察整體，可以一眼看出工作排程的偏差，幫助自己調整狀態，例如：下個月工作排太滿，可以安排個休假來放鬆自己。 【好處2 可以立即找出過往的行程】 和過去聯絡過的對象會面時，可以立即查出以前會面的時間、地點等資訊，幫助擬定對話時的策略或談資。 【好處3 附有通知功能】 巧妙運用「預告行程即將開始」的功能，讓智慧型手機成為自己專屬的「優秀祕書」。 ★將開會決定的待辦事項輸入手機中，幫你做出超水準工作表現！ 大部分的工作都需要事前準備。開會後，要列舉出「下一步重要工作」的事前準備事項，安排恰當的時程表並輸入行事曆APP中，提醒自己做好每一項事前準備，再也不怕東缺西漏！ ★行事曆上必須同時紀錄工作與私人行程！ 作者主張，行事曆上不應區分「公私」，而要依據「緊急性與重要性」來做出不同標示，例如： ．粉紅色──緊急且重要的預定行程（現在工作的會議等） ．紅色──不緊急但重要的預定行程（和感覺與未來工作有關的人會面等） ．黃色──緊急但不重要的預定行程（可以請他人代勞的作業等） ．藍色──既不緊急也不重要的預定行程（同事間的聚餐等） 以顏色為區分，預定行程的優先順序就一目瞭然。所以例如在決定重要會議（粉紅色）時，不僅可以考慮空檔的日期時間，標示藍色或黃色的日期時段也可以納入考量。 ◎一流管家獨門分享，這些有錢人都如何用筆記管理時間和工作！ 身為服務過眾多一流富豪的管家，作者提供最獨門的第一手資料， 告訴大家：其實有錢人都用筆記，這樣規劃自己的人生！ ★愈頂級的富豪VIP，愈喜歡行事曆上的「空白」 別以為有地位的人會把行程都交給祕書打理，其實祕書頂多只會協助安排預約等瑣事，有錢人都會親自規劃行程！而且，愈有錢、地位愈高的人，行程上的空白就愈多。他們喜歡盡量預留空檔，給自己時間來思考邁向未來的行動。 ★為何有錢人會在筆記上刻意使用菲律賓他加祿語？ 愈是高級VIP，對個人資料就愈敏感。尤其是筆記，大多包含不想外洩的內容。這位富翁可能是考慮到萬一不小心遺失的情況，所以特地選用較罕見的語言來書寫。 除此之外，我們也可以運用「簡寫」的技巧，用一些特定符號（如英文縮寫）來代表常用用語，不僅可增加寫筆記的速度，同樣能避免對外洩漏重要資訊！ 本書特色 ．系統歸納出高效能的手帳筆記運用技巧，讀者可依據自己需求來加以模仿學習。 ．內容簡單易懂，並附有圖解，便於讀者理解。
HAPPY HAPPY溝通力：瑞典知名談判專家傳授最強說話術，讓彼此化解歧見，達成共識，共創未來
讓人說Yes，只是合作的開始。 讓對方感覺HAPPY，才能共創美好未來。 ★全球熱銷16國版權！ 在商業、外交與人質救援等領域有豐富經驗的頂尖談判專家， 結合心理學、腦科學和經濟學， 歸納出與人達成共識的4大基礎，讓合作皆大歡喜的5大心法， 讓你在各種生活情境中，都能派上用場。 我們都想跟對未來有共識的人攜手前進。但該如何整合不同的想法與利益，讓彼此的合作能長久且愉快地進行？ 獲得FBI肯定的瑞典知名談判專家告訴你：停止「雙贏（win-win）」的競爭思考模式，運用HAPPY HAPPY溝通力，能提高別人肯定你想法和建議的機會，也能幫助你跟意見不同的人達成協議，讓彼此都「皆大歡喜」，才是最終極的成功法則。 此外，HAPPY HAPPY溝通力不只適用於職場，在家庭或人際關係上等任何場合也都可以靈活運用。 與人達成共識的4大基礎 1.重視彼此的滿意度：能考量到彼此各自的利益和需求，同時在過程中雙方也都感到滿意。 2.重視良好的關係：維持好的關係能讓雙方真正感到滿意，也讓對方更容易接納我們的提議。 3.重視合作愉快：合作是人的天性。捨棄競爭，彼此互助才是王道。 4.重視永續未來：真正的合作，在決議後才開始。在雙方達成協議後，仍要繼續關注對方的需求。 HAPPY HAPPY溝通力的5大步驟 1.保持正面的心態：快樂可以提高達成共識的機會，減少我們失控的風險，也會讓人變得更聰明，看到更多的解決方案。 2.深思熟慮：確保自己事先做好充分準備，了解哪些事情對自己最為重要，並設想對方在意的重點，盡可能通盤考量各種選擇。 3.建立連結：展現對對方有充分好奇心與理解，透過提問與傾聽，發展出良好的關係。 4.謹慎說話：重視彼此的內在需求，避免討價還價或死守立場，試著把談話引導到建設性的方向。 5.備妥B計畫：事先擬定備案的B計畫，可以幫助自己在毫無進展時得以脫困。 國內外暢銷記錄 全球熱銷16國版權 2019年倫敦書展重點書 歡喜推薦 楊斯棓｜方寸管顧首席顧問、醫師 蕾咪｜知名理財旅遊作家
拖延有救：擊垮惰性，讓執行力瞬間翻倍，準時完成工作與生活大小事
繼暢銷書《生活槓桿》、《駕馭金錢》後，商業導師羅伯‧摩爾又一力作！ 想要全面優化事業 ╳ 生活 ╳ 財富，關鍵就在「對治拖延」！ 搶救你的「不果斷」，擊破「忙不過來」的自欺謊言 培養良好小習慣，鍛鍊「速戰速決」的決策肌肉，待辦事項再多也不怕！ 所有人都會陷入「拖延」的毛病， 問題是，你知道其實「拖延」背後有一套心理機制，而且不是只有壞處嗎？ 搞懂自己「為何拖延」，就能徹底「根治拖延」，讓決策力與執行力快速飆升！ 《生活槓桿》提供了生活與事業的兩全之道； 《駕馭金錢》讓你瞭解金錢的真正意涵與價值； 《拖延有救》則是全面提升生活品質的終極解方！ 能夠當機立斷，明確知道自己想要什麼的人，遲早都會成功； 無法成功的，通常都是猶豫不決、思考緩慢，並且不斷變卦的人。 本書提供你從未想過的觀點── ‧拖延，其實有不為人知的好處 當你想改變任何不良習慣前， 請記得，任何負面行為或情緒都有好處， 都是出於保護自我價值的一種機制， 對於低價值的事情，拖延反而能讓人專心在高投報率的事物上， 因此千萬別把拖延想得太負面。 ‧並沒有真正的「靈光乍現」或「突然解決」這件事 一個重要的決定往往是建立在許多微小的決策之上， 那些成功人士在突破性的想法出現之前，都先做過成千上萬個小決定 因此並不需要把某些決定看得過重， 要從大處思考，小處著手， 當你忙到喘不過氣或感到困惑時， 只要專心解決當下的小事就能脫困。 ‧沒有「不好」的決定 很多人拖延是怕做出不好的決定， 然而其實錯誤的決定反而是下次做出更佳決定的基石， 要相信，在自己做決定的那一刻， 其實你已根據當下自己所擁有的知識、資源做出最佳判斷了， 若能有這層認知和體悟， 就不會躊躇不前，害怕開始。 ‧定期「清空」和「清理」，將有助於你快速動起來！ 在《駕馭金錢》所提到「真空富裕法則」， 在對治拖延上也同樣適用， 想要快速獲得想法與解決之道， 必需透過正念練習、整理家務和清除設備資料 來淨空大腦，才能獲得開始的動力與創意。 ‧要累積經驗，但「經驗太多」也是個問題 所有人都會說：「經驗越多越好。」 但你可曾想過，經驗太多，會讓你── 抱持根深蒂固、難以改變的態度。 逐漸消失的態度和熱情、倦怠感或精疲力竭。 懷疑他人的真誠及缺乏信任。 因為一成不變而缺乏創造力和機智性。 過度自信、自大或傲慢。 缺乏努力和在意，將一切視為理所當然…… 因此， 要做出重大、未經證實的決定之前需要一定的天真性。 永遠不要失去這份天真和「初生之犢不畏虎」的精神。 ‧凡事都想「親力親為」，是造成拖延的罪魁禍首 你必須將以前「努力工作」的想法升級成「聰明工作」。 可以先從改變問題開始。 先停止問「如何」的問題── 我如何能辦到？ 我如何才能開始？ 把問題改成「誰」── 我可以找誰做？ 誰有相關的豐富經驗？ 對誰而言這比較簡單？ 誰會喜歡做這件事？ 誰做過這件事？（我可以如法泡製、借鑒經驗、委託對方或跟其合作） 好好認清自己，自己辦不到的事，果斷外包，交給專業的吧！
開啟你的創意天賦：運用IDEA四步驟，打造你想要的人生
《華爾街日報》、《洛杉磯時報》、《出版人週報》暢銷書 Amazon.com商業理財百大暢銷書 你感覺迷惘、人生卡卡，日子過得有點累？ 日常運作依舊，但你總覺得好像少了點什麼？ 甚至懷疑：我這輩子只能這樣嗎？ 人生是一場創作，由無數選擇堆疊而成 無論你現在處於什麼位置，想要精進或彌補什麼， 都可以透過本書的IDEA四步驟，發揮更大的創意 目標不是創造傑作，而是把生活變成傑作！ 創意是每個人與生俱來的力量，一旦釋放出來，就能夠轉變生活，為我們所做的一切帶來活力。當今許多最有價值的工作，本質上都需要發揮創意，因此建立一套創意實務，是目前最有價值、最緊迫的任務。創意就像運動或營養一樣，對我們的健康與福祉非常重要。 本書作者卻斯．賈維斯為得獎攝影師、作家及CreativeLive創辦人，投身藝術創作領域長達二十餘年，曾為蘋果、Nike、紅牛等品牌拍攝廣告。他創辦的CreativeLive課程平台，邀請普立茲獎、葛萊美獎、奧斯卡獎得主，以及《紐約時報》暢銷書作家、意見領袖、顛覆產業的創業家講授多元課程，世界各地有上千萬名用戶，花費數十億分鐘觀看影片，學習如何在日常中發揮更大創意。 賈維斯提醒我們，不分種族、性別、性取向、能力或背景，每個人先天都有創意，只是體制失靈，傳統教育為了讓我們適應以後的工廠與辦公室隔間，扼殺了我們的創意衝動。好消息是，只要透過日常的微創意行動，我們可以強化先天的創意，重新發掘個人潛力。 無論你現在想要嘗試的「創作」是什麼——唱歌、作曲、舞蹈、編織、拍片、插花、園藝、珠寶設計、皮革工藝、寫程式、繪畫、攝影或創業，無論你屬於哪個族群——學生、全職藝術家、創業者、業餘愛好者、退休人士、公司內部的創作者，無論你的抱負是從事創意工作、完成創意專案，或者只是想要培養創意思維，本書的IDEA系統都可以你意想不到的方式幫你釋放潛力： • Imagine想像：聆聽你的內在召喚，胸懷大志，走自己的路盡情逐夢，無論你想在這個世界上創造什麼或成為什麼。 • Design設計：設計一套可以支撐你的夢想的日常實務，養成正確的心態和習慣，打造一個展現真我及改造自我的人生。 • Execute執行：執行遠大的計畫，實現願景。持續自學、掌握有效學習的能力很重要，而且你要不怕失敗。撞牆時，不是停止，繼續行動才能破關。 • Amplify擴大：透過熱情的社群，擴大你的影響力，你將會成長茁壯。全力創作只完成50％，另外50％是培養受眾，然後你必須樂於分享、登場亮相。 隨著創造力日益發揮，你愈有能力打造你想要的生活。畢竟，你想要的生活，只是一種規模更大的創作。選擇積極正面，相信一切皆有可能！
哈佛商學院的雙贏談判課
★★★蟬聯Amazon談判類圖書排行榜前列，獲得讀者4.6顆星好評推薦！★★★ ★★★美國企業界、哈佛商學院最受歡迎的談判課★★★ ★★★獲得國際衝突預防與解決協會「傑出圖書獎」★★★ ★★★《與成功有約》作者史蒂芬．柯維、領導學之父華倫．班尼斯等大咖重磅推薦★★★ 我們通常以為， 「共識」，只要坐上談判桌，理性溝通意向，就可以得到。 你有沒有想過，或許對方正在說謊？或正在氣頭上？ 一場談判，往往「非理性因素」與「心理偏誤」才是重點。 該怎麼扭轉乾坤，在不理性的世界裡進行理性談判？ 兩位哈佛商學院專精談判的知名教授，教你善用「思維習慣」和「談判策略」，在任何談判中，取得雙贏的成果。 ◎若是對方不說真話、不掀底牌，如何進行談判？ 人們都知道，談判過程中最重要的就是獲得雙贏的成果，但事實上這卻並非易事。想要在陌生、缺乏資訊的談判中創造或獲得價值，你必須先學會做好充分準備，技巧性的探聽出對方的相關訊息。 作者提倡一種稱為「調查式談判」的情報蒐集技巧，能幫助你發現對方的利益、優先順序、需要以及可能存在的束縛──即使對方無意或不願意分享相關訊息。 原則1：不要只問發生了什麼事，還要問為什麼？ 許多談判老手都認為傾聽對方的目的就是要找出他們的需求，然而有時問題的核心其實是在於：對方為什麼有那個需求。 原則2：調節雙方的利益而非需求 當談判雙方的需求互斥時，談判高手該做的事情，是做更深層的探究來找出雙方潛藏的利益。這個策略讓他們能夠對協議作更廣泛的思考，也會更有創意，來滿足雙方的利益。 原則3：為本質不同的聯盟創造共同立場 根據「競合策略」，在同一時間和他人既合作又競爭是有可能的。即使是競爭者，你也可以靈活變通，從彼此的優勢與需求中尋求互補的空間，找出一同把餅做大的合作方式。 原則4：把對方的要求視作機會 一般來說，在面對對方所提出的要求時，談判者通常都會設法拒絕對方的要求，但調查性的談判者在面對對方提出要求時，卻會思考：「我能從他所提出的要求中學到什麼？這個要求是否告訴了我對方的需求跟利益？我可以如何運用這個訊息來創造及攫取價值？」 原則5：別因為「那是他們的問題」而錯失了機會 當對方因為本身面對的問題而造成談判上出現障礙時，協助對方解決問題，並不代表刻意做好事或是利他主義，而是談判者了解到，對方只有在不受任何限制的情況下，才有可能對己方做出更多的貢獻。 原則6：不要讓談判是因為己方的出價遭拒而結束 談判絕不要因為對方說了「不」之後就結束。有時遭到拒絕其實是因為其中有你忽略掉的選項，你未考慮到的對方需求，或者你並未對某項議題做仔細及深入的探索。 原則7：認清「銷售」和「談判」之間的差別 銷售是在告訴別人你所提供的產品及服務的優點，專注於強調它們的強項，企圖藉由說服對方而達成交易。 但在談判，你則是必須掌握另一方的利益、需求、優先選項、所受限制以及他們對這一談判的看法。要建構出一個最高價值的協議，靠的並不是去說服對方的能力，而是傾聽對方的能力。 ◎如何避免談判中因心理偏差而出現致命錯誤？ 就算是談判老手也會在準備或者執行談判時犯錯。畢竟，所有的人都會受到心理偏差的影響，導致思考邏輯偏離理性而使談判策略走樣。 本書的第二部分著眼於對談判心理以及決策做精確的研究、分析，並將理論化為實用的工具，避免代價不斐的錯誤，同時在對方犯錯時抓住機會予以制約──包括認知偏差與情感偏差，以及針對自己或對方的偏見，提出有效的策略。 ◎8種談判實戰技巧，協助你打好每一場勝仗！ 本書特別收錄一般談判講座和書籍不太重視，卻和在真實世界中成功談判息息相關的各種主題。這些建議均來自於眾多談判者的經驗，以及多年以來對於談判、策略、決策、心理學、經濟學各方面的系統科學研究。 ．如何判別對方是否在說謊？ ．如何說服那些不太願意配合的談判對象，同意你的要求及提議？ ．如果你並無太大的決定權，那麼，你應該如何去進行談判？ ．如何擴大思考範圍，藉此掃除談判中難以察覺的盲點？ ．當對方失去理智，甚至陷入憤怒情緒時，你該如何應對？ ……
M3目標達成筆記術：簡單的組織方法，自主達成個人與團隊計畫的精準工具
法國No.1拖延症殺手 3個目標-->5個步驟-->完成！ 學生考試、業務業績、專案管理、培養新習慣——工作、考試、個人夢想都適用！ 5步驟打造行動計畫 用最少的時間，創造最大的個人幸福 M3筆記特色： ◎挖掘內心動機：利用漏斗技巧，逐步找出可行的明確目標。 ◎SMART公式：寫下明確、可測量、有企圖、現實、有時效性的單一目標，具體提升效率。 ◎每天20分鐘，每週兩小時：自由度高，只要照表填寫，手殘也能寫出好筆記。 ◎每週3個目標，每天3項任務：在時間區塊內填入任務所需時間，每日累進，7天達標！ ◎積分獎勵提高進步動力：完成任務可獲得積分，每期總結成績單，達標可獲得設定的獎勵。 ◎認識新朋友：即使目標不同，使用者可以組團匯集正能量，在時限內一起收取努力的成果。 ◎花式用法，盡情發揮創意：創業、考證照、健身減重、讀書考試、投資理財、專案企劃、技術開發、在職進修、生活安排、退休計畫、健康管理、資產規劃……無限可能等你去開發！ 當大家還在讚嘆子彈筆記時，一種新筆記術默默在法國誕生。M3筆記一半是私人教練，一半是筆記，幫助你整理生活，終止拖延症，引導你達成心中真正的想望：學習新語言、計畫旅行、找到工作，或者買一棟房子，甚至實現你最瘋狂的夢想。 達米安從小熱衷於各種能提高工作效率的筆記術。他從科學和心理學原理出發，用3年時間打磨出這套簡單高效的工具。M3筆記的設計可以幫助你按時做、照計畫走。你無須閱讀幾十本書，終將停止拖延、提高效率、養成新習慣，獲得你真正想要的結果！
直覺式塗鴉筆記(修訂版)：塗鴉筆記之父找回專注力、激發靈感創意的圖像記錄心法
筆記抄滿紙，不及畫一張圖！ 秒懂重點 × 找出邏輯 × 瞬間溝通 × 引爆創意 沒想法OUT，好點子GET！ 重量級塗鴉筆記師不藏私示範，圖文整合筆記術必備入門祕笈！ 資訊爆量、網路社群媒體蓬勃發展的年代，不管你是職場人士、老師、學生、網紅或是實況主，在簡報、教學、報告、影音媒體的應用上，抓到重點並讓訊息視覺化呈現的技巧，是不可或缺的能力。 塗鴉筆記術正是做視覺紀錄最佳的起點。麥克‧羅德是塗鴉筆記界教父級的人物，從事塗鴉筆記教學與推廣超過十年，他將自己多年來塗鴉筆記的技巧精華全部集結在本書中，並身體力行以手繪的方式，從零開始一步一步傳授如何使用塗鴉筆記消化龐雜資訊，精準轉化成有重點的圖像紀錄。羅德的技巧簡單、一看就上手，甚至也讓這本書成了當前許多從事視覺化簡報、圖像記錄工作者的啟蒙書。 運用塗鴉筆記，完全啟動你的左右腦運作，能助你提升專注力、增強記憶力與激發想像力。就算你連一條直線都畫不好，只要能表達出關鍵想法，就是好的塗鴉筆記！ ★ 覺得不會畫圖，就無法塗鴉？ 跟著作者拆解的畫圖練習，用5個基本元素──正方形、圓形、三角形、線與點點，無論具體或抽象事物全畫得出來。 ★ 完全不曉得該如何下筆開始？ 採用7種經典筆記版型──線型、放射型、垂直型、路徑型、塊狀型、摩天大樓型與爆米花型，等於完成50%的塗鴉筆記。 ★ 不知道什麼內容值得做塗鴉筆記？ 掌握5個聆聽妙方，篩選訊息，排除干擾，精準捕捉演說者的重要想法。 ★ 擔心當場邊聽邊畫會手忙腳亂？ 做好7個準備工作，就能從容、專心的將思緒繪製成筆記，超有效率。 ★ 該怎麼畫才會精準表達、突破框架? 15位重量級塗鴉師，在每章最後附上2篇充滿個性的塗鴉筆記作為參考範例。 麥克‧羅德說：「當你開始下筆塗寫，發現原來筆記可以盡情揮霍想像力，連最無趣的會議也能讓你充滿期待並全神貫注時，就是你真正體會到樂趣的時刻了。」 本書特色 1. 塗鴉筆記之父創作圖像紀錄的技巧精髓：麥克‧羅德發展與傳授塗鴉筆記術十多年，為了讓人知道塗鴉筆記的優點、了解該從何處著手創作塗鴉筆記，他花上數百小時寫作、手繪和設計這本書。全書圖文呈現的形式完全體現出他的塗鴉筆記術理念。 2. 技巧簡單，一看就上手：作者從一條線開始一步一步引導人下筆塗畫，並傳授如何只用5種基本形狀畫周遭事物，會讓人突破不會畫圖的障礙，立刻有動力創作塗鴉筆記。 3. 清楚易讀：全書以手繪形式構成，沒有長篇大論的文字，而是將說明內容視覺化，以圖案和文字齊頭並進，編排有條理，也淺顯易懂。 4. 激發創作塗鴉筆記靈感：除了作者手繪的內容外，每章後還有其他大師級塗鴉筆記專家拋磚引玉分享自己創作的筆記。從他們的作品詮釋中不僅可以看到不同的世界觀，也能激發人靈感。
社交零距離：說話高手實戰手冊
強者有時也要裝腳痛，這樣才能更好地處理人際關係。口頭上的贏不能叫贏，與人針鋒相對，處處抬杠，即使你勝了，其實也敗了。與人交談的過程中，與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話，還不如爽爽快快讓別人去說話!能說會道的人很受歡迎，但善於傾聽的人才真正深得人心!當你把別人比下去，就給了別人嫉妒你的理由，為自己樹立了敵人。所以，在與人逞強之前請先三思。裝傻是一種人生大智慧。每個人都希望比別人顯得更聰明，裝傻可以滿足他人這種心理。他會感覺自己很聰明，至少比你聰明一些。從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
誰會說故事，誰就是贏家：讓你在幾分鐘內感動人心，說服任何人、做成任何事
華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書！ 《富比士》雜誌：「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」 《紫牛》作者賽斯‧高汀：「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置，這本就是你現在該看的書。」 《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯‧杜希格：「說故事是必要的商業能力，能讓數據變得更吸引人，讓溝通變得更有效。透過這本書，金卓拉‧霍爾讓人人都能學會說故事。」 & 故事是一座橋，只要你學會了，就沒有到不了的地方。 掌控說故事的能力，掌握你的工作與人生！ & 實驗證明有效的策略性說故事方法， 每個人都能輕鬆學會用一個架構、四大環節，說出四種影響人心的故事。 想法來來去去，只有故事深入人心， 用史代拉敘事架構說出好故事， 化不可能為可能！ & 那天，一個故事綁架了我先生。 讓一個不逛街、不購物、不用香水的男人， 心甘情願買了從來不用的古龍水，而且是連聞都沒聞過的古龍水。 是什麼故事這麼有魅力？是怎樣的故事能如此改變人心？ & ◎每個商業人士、公司、企業都必須說的四種故事 價值故事：提升銷售和行銷效果。 創辦人故事：提高自信，並讓自己顯得與眾不同。 使命故事：凝聚並激勵團隊。 顧客故事：改善銷售、行銷和可信度。 & ◎說好一個故事所需的四大環節 鮮明角色：不是英雄，而是角色，一個我們在乎且同情的對象。 真實情感：無須誇張，簡單常見的真實情感。 特定時刻：在空間、時間或情境中的特定點，讓聽者將其中一幕看得更清楚。 具體細節：越具體越好，細節用得越多，聽者就越能感受到你多麼了解他們。 & 阻止你說故事最大的障礙在於，你以為自己沒有故事。但其實，不是你沒有故事，而是你不知道怎樣把它們找出來、說出來。 本書作者金卓拉‧霍爾是屢獲殊榮的故事大師，服務過的客戶包括臉書、波克夏及哈佛醫學院。在本書中，她提供了一套簡單卻實證有效的策略性說故事方法，讓你可以透過故事感動人心、達成業績、讓對方說「我願意」！ & ★故事專家許榮哲、李洛克推薦 李洛克：「堪稱經典的故事學之作，教你如何靠故事綁架讀者，靠故事讓自己與眾不同！」
升職加薪必備！職場黑馬簡報術：讓你不再莫名踩地雷，在每個關鍵時刻脫穎而出！
各界專業推薦(依姓名筆劃排序) & 暢銷作家 黃大米 尼爾森資深總監 鄭舜鏞(Victoria) 臺北醫學大學管理學院院長 謝邦昌 & 別再停留在以前的一招半式舊思維， 跟著黑主任不斷精進，就能升職加薪受讚賞！ 舉凡產品發布、媒體宣講、融資路演等大場面，每週或每月一次的工作匯報、提案會議，都是發揮實力的關鍵時刻。 在這樣的時刻，一份好的PPT是你站上「機會」舞台時的底氣，勝過千言萬語！這也解釋了現今職場上一種普遍的現象——PPT能力強的人，更受老闆喜愛，升職加薪的速度也較一般職員更快。這並不是因為老闆對PPT情有獨鍾，而是更欣賞「在關鍵時刻表現能力強」的人。 & 詳細文字說明豐富圖解， 教你做出好的職場PPT！ 職場人並不需要瞭解所有PPT按鈕、完整的簡報理論，或學會那些酷炫但費時費力的技巧。 除了好PPT的3大要素：令人驚豔的視覺美感、令人折服的邏輯內涵、不該踩的雷不要踩外，職場人需要的簡報教學，應該是情境化的、可快速複製套用的，更重要的是，做出老闆想要的！這也正是本書的目的——告訴你「什麼是好的職場PPT」，並幫助你成為職場上的黑馬！ & ★圖解！教你做出好的PPT，並避開3大地雷，向打槍SayNo！ ★掌握工作匯報3大時機、4大技巧，努力工作也要懂得突顯自己！ ★找到關鍵問題，提出確切解決方案，提案報告就能萬無一失！ ★4大秘訣助你塑造自信與氣場，打造令人難忘的精彩演講！
決勝焦點8S：打造Interview的競爭力
化「危機」為「轉機」，化「轉機」為「契機」化「契機」為「奇蹟」，為自己創造「生機」運用獨創的8S策略及方法，才是面對口試的「王道」！▶ 內容結構化、系統化，明確指引教師甄試面試的具體方向！▶ 掌握四大流程，準備、簡介、自我介紹、決勝，全力出擊！▶ 把握關鍵細節High Light推銷自己，步步為營，萬無一失！▶ 蒐羅豐富面試實例，提供完善的建議，實際演練應對進退！
16個會後悔的溝通方式：想再往上，先避開連高階主管都會犯的錯
你可能不會因為有禮貌而讓別人記住， 但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。 擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手， 教你從「錯誤」的角度切入，善用交涉技巧，就能左右逢源！ 《財星》500大企業教練╳培訓超過20萬人才 教你避開說話地雷區，善用溝通技巧，打造職場軟實力！ 根據哈佛大學職業指導局針對數千名遭解僱員工所進行的一項研究指出，比起因為工作績效不佳而丟掉飯碗的人，那些因為人際關係處理得不夠專業而丟掉工作的人，足足多了一倍。 若想在今日競爭激烈的環境中脫穎而出，絕對需要深思熟慮和周全規劃。你不僅須具備傑出的工作技能，同時也須具備出色的人際關係能力。 先來自我檢測一下！你在生活中或職場上，是否也曾不小心犯過類似錯誤？ ◎不大在乎自己給別人的第一印象 ◎肢體語言使用不當，眼神飄忽不定 ◎面試時緊張兮兮，講話容易結巴 ◎總是記不住別人的名字 ◎開會時遲到，未能適時發表意見 ◎在節慶或生日時送錯禮物 針對以上常犯錯誤，人際溝通雙權威作者於書中提供有效解方： ★第一時間打造最佳第一印象 無論是在生活中或職場上，你不會有第二次機會去打造第一印象。培訓超過20萬人的溝通雙權威作者指出，人們傾向於看重細節，尤其是未來有機會成為合作夥伴時；細節雖小，卻足以左右你的未來。本書將教你如何打造最佳第一印象，讓你能夠談成生意、獲得聘用，並使他人忠誠於你。 ★肢體語言看似微弱卻值得重視 根據科學實證，與他人互動時，有三個元素會影響我們帶給他人的印象，我們說出的話只占整體印象7%，語調占38%，非語言訊息及肢體語言則占55%。光是肢體語言，就可以透露出你的自信心、禮貌程度和情緒好壞。因此，適時展現適當的肢體語言，就能幫助你有更好的表現、傳遞強而有力的訊息。 ★成功拿到錄取通知的面試技巧 面試時把話說到面試官心裡的程度，決定了你被錄取的速度。作者將告訴你面試時怎樣的穿著最得體、如何提出有益自身的提問，以及各種面試必備技巧。 ★親筆寫感謝函就能帶來好關係 積極互動可以讓你跟他人建立穩固關係，進而確保你日後的成功。懂得何時該親筆寫卡片是一項難得的優勢，建立良好關係的關鍵就藏在這些細節裡。作者在書中提供了各式感謝函範例，讓你可以依照情境自行運用，只需花五分鐘親自寫張小卡，就能幫助你培養關係並獲取競爭優勢。 ★職場不可不知的會議禮儀 無論是出席或主持會議，與會人士對你的印象將會影響你們未來共事的機率，倘若有機會共事，也會影響你們之間的合作關係是否愉快。因此早在會議開始前，你就必須思考清楚該如何表達，才能對其他人產生最有利的影響。從座位安排、主持會議到發表意見，本書收錄詳細步驟，讓你掌握必知的會議禮儀。 ★讓自己好感度飆升的送禮方式 在職場上或日常生活中，舉凡節慶、婚禮、新生兒誕生、生日等特殊日子，經常會需要送禮。選購禮物必須慎重且深思熟慮，因為你送的禮物以及送禮方式，都會直接反映出你的形象。本書將告訴你如何挑選合適禮物，讓你能藉此良機，給收禮人留下深刻的美好印象。 擁有28年專業經驗、培訓超過20萬人的佐勒與普雷斯頓，於書中提供立竿見影的有效溝通技巧，讓你學了就能立刻派上用場，並完美圓融地對應各種狀況，足以與對手抗衡、進而在競爭激烈的職場上勝出！
圖像溝通的的法則
無論你想傳達什麼理念，想說什麼故事， 想讓誰留下深刻印象，都先從畫一張圖開始！ 圖像，是一切溝通的起點， 圖像承載的訊息，比語言大十倍 圖像溝通並非藝術、設計從業人員的專利，無論是臉書貼文或是工作簡報，總有些圖像不但特別吸引人目光，而且能讓人迅速理解特定資訊與概念。關鍵在於，他們掌握了「圖像溝通的法則」。 網路社群時代必備圖像工具書； 職場簡報升級再進化，就靠這一本 一張圖，從形狀、顏色、大小，各種微小細節，都在傳達微量訊息。 本書從基礎視覺原理著手，逐項分析各種圖像溝通要素，讓你一張圖，就能把話說得精準。讓你在視覺思考當道的時代，掌握溝通先機。 不需要有良好口才，更不需具備繪畫天分， 只要掌握幾項原則，你也能成為圖像溝通大師 ‧金字塔圖、心智圖的功能是什麼？使用時機為何？ ‧如何運用顏色傳達感受？如何運用大小、對比呈現想法？ ‧資訊量如何和圖像取得平衡？視覺上的隱喻和明喻如何做到？ 無論學生、上班族做簡報，或是社群小編想藉由圖像整合資訊，都能從本書找到實用技巧。一張圖就能將複雜、抽象的概念表現得更具體，更容易讓人明瞭。 資訊量爆炸的網路時代，長篇大論已無法吸引目光， 誰能將複雜資訊簡化成令人秒懂的圖像，誰就掌握群眾視覺焦點！
DISC識人溝通學2 誰說一定要被喜歡才能被祝福 斷捨離消耗你的人，就能遇到對的人！
開始用DISC性格分析 學會讀人心、解人性，畫出人際關係的安全界線 拒絕情緒勒索、斷捨離消耗你的人 不需要擔心會不會被喜歡、能不能被祝福 做人不會辛苦不再累 你是不是也有這樣的困擾 明明工作很賣命，但就是得不到升遷和加薪！ 怎麼拿捏才能拉近與老闆的距離呢？ 後宮甄環傳是防小人，不是防好人！ 怎麼樣和同事相處，才能讓好人壞人敵人陌生人都成為你的貴人呢？ 為什麼我如此愛我的父母(孩子)，他卻感受不到！ 怎麼溝通，親子關係才能不再緊張呢？ 分明就很相愛，但卻愛互相傷害，該不該分手？ 令人煩惱的兩性議題，如何做幸福才會來敲門呢？ 職場、親子、兩性一直深受關心的溝通議題 究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？ 這些難題都跟人有關，人的問題多數源自於…… &&「不瞭解他人性格」 & 「用自己解讀他人」 本書是兩岸知名企業講師蔡緯昱老師 透過《美國DISC性格模式系統》 匯整10年來輔導的成功案例 從案例中人物彙整出D、I、S、C四型人格特質和人際經營法 &&D型（Dominance）支配型 & I型（Influence）影響型 & S型（Steady）穩定型 & C型（Caution）謹慎型 同時在每一篇主題章節之後 提供該單元的練習題 不僅可以透過「實作」學會溝通 還更有效率洞察他人想法、擬定溝通策略、快速解決問題！ 本書特色 ★瞭解「症頭」、用對「藥方」 不過這幾帖藥方並不太像是西藥，可以快速根治你的症狀，反而會較像是藥性溫和的中藥。在這個求快、求效率的時代裡，我希望不要老是頭痛醫頭，腳痛醫腳。 西藥好處是快速見效，但多是治標，而中藥的缺點是需要時間，不過多能治本。現代人遇到的真正問題，不是如何快速成功，而是找不到自己的成功。所以在本書的第一章、第二章裡的每篇都有附加一個「刻意練習」的部分，讓大家可以把觀念轉化為行動。 ★運用DISC人格分析找到自己的成功及失敗基因 第三章開始用DISC 人格特質做為輔助工具，幫助大家找出自己的成功及失敗基因，期中會附有DISC 人格特質基礎工作版測驗的題目，讓大家可以快速瞭解自己的DISC 類型，並學習第四、五章的實作方法與技巧。 ★馬上就能用的DISC職場、親子、兩性溝通技巧 第四章中，會從職場、父母、伴侶、朋友的人際關係的問題點切入，並透過DISC 人格特質去整理出對應不同類型角色，該有的應對原則與技巧，幫助大家能更具體的將方法落實在生活與工作中。 ★DISC終極心法：斷捨離消耗你的人就能遇見對的人 最後一章會將近兩、三年討論度很高的「斷捨離」與「DISC 人格特質」做結合，教大家如何整理房間、掌握時間、轉化情緒、淡化執著、起身行動的技巧與步驟，讓大家不會只是閱讀，也要動起來，讓自己更好。
TOYOTA職員才知道的超效率工作術
～實踐8個步驟，兼顧工作的「速度」與「品質」！～ 消除「多餘」＆「重做」的作業， 告別瞎忙的過去，從此準時下班！ ★前TOYOTA人材培育負責人親自傳授★ ★任何地區、業界、職位的上班族都適用的「超效率工作術」★ 「每天都想早點下班，但事情總是做不完……」 「工作總會因為某些事情而延宕，沒辦法按照計畫順利推進……」 導致你一直加班的2大原因， 就在於── 「多餘」和「重做」的事情太多！ 工作流程裡安排了無謂的步驟，在沒必要的作業上浪費時間， 又因為失誤、確認不足或誤會上司意思，導致工作必須重做。 這些事情浪費掉了比你想像中更多的時間， 導致你遲遲無法下班。 本書所介紹的「超效率工作術」， 將能為你解決「多餘」和「重做」的問題， 並且進一步提升工作的「速度」和「品質」！ ◆工作方式大革命！「超效率工作術」的8個步驟◆ Step1& 思考工作的目的與輸出 Step2& 列出粗略的待辦事項與建立行程表 Step3& 將粗略的待辦事項細分為作業步驟 Step4& 思考分解作業完成之後的最佳狀態 Step5& 了解作業所需的「物品」與「資訊」 Step6& 思考工作的分配方式 Step7& 與相關人士分享流程與行程表 Step8& 行程表的進度管理 本書特色 ◎將TOYOTA傳承50年「自工程完結」理念，轉換成適合白領使用的體系。 ◎作者是前TOYOTA人才培育負責人，在職期間將「自工程完結」這個概念整理成系統，讓該課程於全世界的事業體普及，堪稱最了解「自工程完結」理念的人。 ◎「從明天開始實踐」單元為各位整理出較容易實踐的事項，勇敢踏出「超效率」的第一步吧！ 本書將「超效率工作術」整理成8個步驟，佐以詳盡的解說，以便每個人都能付諸實踐。 第一章「什麼是只有TOYOTA職員知道的『超效率工作術』？」將介紹作為雛型的「自工程完結」方法，同時解說「理想的工作方式」。 第二章「打造工作流程與行程表」則以步驟說明的方式，解說超效率工作術的核心，也就是如何建立流程與行程表。流程與行程表將在本章先行完成。 第三章「讓別人參與工作，進一步提升效率」則是與相關人士共享自己擬訂的流程與行程表，提升流程與行程表的品質。也會解說讓相關人士參與計畫，借重他人的智慧，讓工作更容易推動的方法。不擅長報告、聯絡與商量的人可透過本章介紹的方法學會這些技巧。 第四章「邁向下一項工作的工作術」則解說在工作結束後，自我升級的祕訣。若能連這些祕訣都一一實踐，你的工作能力將更上一層樓。 實踐「超效率工作術」，你將看到這些改變── 不再發生「白做工」或「需要重做」的作業。 可依照自己的節奏推動工作。 不會在工作開始之前感到不安。 能產出優質結果。 能防堵失誤於未然。 能控制是否加班。 能學會工作的模式。 能在一開始掌握流程或行程表的緊湊程度。 能隨著得到上司或相關人士的回饋。 上司或相關人士不再給你壓力。 上司與相關人士對你更放心，更相信你。
早什麼安啊：才剛打卡就想回家，今天又是來混日子的一天
「安課長，你怎麼還沒下班？」 「喔，我正在做你剛才叫我做的事情，你還敢問我怎麼還沒下班？」 本書獻給早上一聽到鬧鐘聲，就會頭痛不已的千萬上班族。 今天一樣努力工作的你，真的「心苦」了！ ▷爆笑療癒！韓國各大書店（YES24、教保、阿拉丁）讀者★★★★★笑淚推薦！ ▷高人氣！韓國微型部落格網站Kakao Brunch 人氣專欄作家首部著作。 ▷超夯金句！完整呈現讓99%上班族心有戚戚焉的每個瞬間。 ※隨書加贈：老闆不要看！上班族心苦厭世筆記本 ◎幫助還沒辭職、飽受「想回家症候群」的辛苦上班族，找到百毒不侵的職場生存指南 雖然在上班的路上，但身體狀況卻非常適合下班！ 說到關於我們在職場上所遭遇的不合理、 以及讓人拳頭硬的事情，寫成這本書都還有剩！ 明明到職之前，聽說公司「就像個大家庭」， 但正式上班之後，才驚覺一切簡直荒唐…… 我們大部分的上班族都沒有什麼遠大、崇高的理想， 只是為了賺錢而上班而已啊！ （當然，我存摺的餘額也一直是場從沒結束的災難。） 想到每個月都準時扣繳的房貸利息， 以及孩子每天增加一點重量的補習班背包， 我就感覺到自己未來30年應該都還是無法遞出辭呈。 #不是我不遞辭呈，而是遞不了辭呈 #想辭職，有那麼簡單嗎？ #大笑一場後，繼續上班吧！ ◎一本讓上班族看完～哭著、哭著，就笑了的職場療癒書 提供一些雖然不是很厲害，但卻非常實用的上班族存活技巧： #問我有什麼方法能在公司裡生存下來嗎？ 只能說，至少要學會「養成拿多少錢做多少事的習慣」 以及，挑戰「盡可能地不要挑戰任何事」這樣就對了！ 還有！上班時間只能把力氣花在重要的事情上面， 保持體力，下班才有精力追劇。 #開會時間 ，如果煩惱要不要說出自己的意見…… 那絕對不要說才是正解， 說出來就變成你的事！ #他們說我們「出勤記錄良好工作能力也很優秀，但看起來就是不夠熱情」… 這到底是什麼意思？ 看來是不知道其實是他們給的薪水不太夠吧？ 我們從來都不需要公司的關心和愛，我們只需要薪水跟休假而已好嗎？ 話雖如此，但還是抱持著總有一天，會有盡頭的希望或是幻想 ，今天只好也這樣過活吧！ #漫長的會議時光 #今天我也很自然地連上 #求職網站 #人力銀行 #中古車交易網 #不動產網站
IBM部長強力推薦的Excel商用技巧(熱銷再版)：用大數據分析商品、達成預算、美化報告的70個絕招！
全圖示╳全解說 & 無論是大數據、物聯網， 還是推特、臉書上沒秩序的發文， 你都能用超強的Excel技巧， 0.1秒內看穿獲利契機，做出最佳決策！ & ‧每次用Excel製作圖表總搞得頭昏眼花，難道沒有輕鬆有效的方法？ ‧怎樣學會「商業分析」的專業技能，看透大量繁雜的資料與數據？ ‧如何解讀Excel資料做出結論，讓簡報充滿說服力，導出好決策？ & AI時代來臨，商務情報、社群網站、電子郵件……全球資訊量暴增，唯有能掌握資訊，才可以在商戰中勝出。因此，不管大企業還是小公司，不論主管還是員工，都得學會Excel商用技巧，來活用大數據與資料，才能成為「數據智慧型」的公司和人才！ ◎日本IBM部長，親自傳授Excel商用技巧 本書作者加藤昌生曾擔任日本IBM商業分析部門的培訓部長，他精通企業管理系統、商業資料分析、AI與IoE/IoT，並時常幫助企業經營者或管理幹部解決疑難。過去在一次工作會面中，受到APPLE創辦人賈伯斯的鼓勵期許：「要成為全球認可的商務人士。」 為了讓大家也成為全球認可的商務人士，加藤昌生特別傳授70個Excel絕招，教你做出易讀易懂的商業報告，並導出最佳決策。就算是初學者，也能迅速上手！本書特色是以全圖解的形式，逐步解說Excel的基礎知識、商業分析技巧、圖表製作訣竅、重要函數公式，更帶領你實戰演練如何解決問題。 & ◎超實用！Excel不只是做圖表的工具，更是商務分析的武器 不需要多花錢買特殊軟體，用Excel就能解析營收、顧客、存貨等資料。 ・想透過分析找出解決方案，得會準備資料、加工資料以及…… ・資料五花八門怎麼辦？要驗證是否合邏輯，再擬訂分析腳本。 ・商業分析的目的是建立高精度假說，得思考相關關係與因果關係。 & ◎超圖解！想讓圖表自己會說話？用Excel就不再白搭沒人理 把資料視覺化，上司、客戶或同事0.1秒就能理解你要表達什麼。 ・符合「3S原則」，表格和圖形要做得簡單、直接又聰明。 ・懂得用「樞紐分析表」，處理大量資料也輕而易舉。 ・想同時呈現資料的數量、變化與比重？製作「儀表板」便一覽無遺。 & ◎超簡單！Excel函數好多該怎麼用？只要學6組就搞定所有計算 與其慢慢KEY數字又累又易出錯，還不如學會利用函數提升工作效率。 ・想學會Excel的計算公式，只要記住加減乘除「四則運算」就行。 ・必備Excel函數有6大類：合計、計數、平均、搜尋……。 ・冒出「#」好無奈？常見錯誤訊息有8種，按照處方就能排除。 & ◎超清楚！商業分析如何實戰應用？IBM部長一步步示範給你看 透過實際範例，教你解讀產品銷售、營收與獲利，並模擬如何增加業績。 ・決定目的：分析產品和銷售地區，提出今後的對策。 ・蒐集資料：針對所需求結果，考量分析腳本與必要資料。 ・確認資料：驗證資料的正確性，處理成容易分析的型態。 &＊此書為《IBM部長強力推薦的Excel商用技巧》第二版 & 本書特色 & ・教你分析獲利、存貨、銷售、社群網站……，做決策更精準。 ・根據使用目的解說6類函數，讓你計算數字又快又準確。 ・針對8種常見的錯誤訊息，提供解方幫你輕鬆排除問題。 & 推薦人 & 先行智庫／為你而讀執行長 蘇書平 惠譽會計師事務所會計師 鄭惠方 &
創意先 上一堂創新創業的課：洪錫麟必修課
突破思維的框架，翻轉出創新的機會，創造出人生輝煌的事業在新世代的競爭環境中，每一個人的資源正受嚴重的擠壓，市場消費機會的誘惑造成生活機能的不平衡，如何在生活經驗尋找轉換腦袋的思維，用創意改思維打破傳統，跳脫依賴習慣思考框架；培養找問題追求創新想法的創新機會，期待讓年青人自己創造美好未來，唯有創業能實現他們的夢想，為了支援事業經營順當，創新的商業模式，勢在必行，這就是能夠統改變桿杆支點的位置，本書以140案例貫穿四大領域，帶領大家從創意思維改變和創新能力的塑造，創業實戰的策略，最後，以創新的商業模式注入新的管理商模，融合中國式管理的精髓，和西方科學管理效能，在中西知識大融合的今天，我們每天必須學習新的知識；發現不一樣的事務和對於自己人生有用的資源。
哈佛法學院的情緒談判課：5大核心情緒策略，創造共贏成果
──哈佛法學院經典讀物、一本給所有人的談判書── 運用談判學╳心理學架構5大情緒策略， 把情緒納為談判手段，幫你扭轉情勢、明智決策 ★戴斯蒙．屠圖大主教、艾蓮娜．卡根大法官、《EQ》丹尼爾．高曼、《與成功有約》史蒂芬．柯維、 知名情商溝通作家蔡康永大力推薦 ★Goodreads社群網站讀者盛讚：運用情緒影響行動和決策，讓彼此獲得更好的結果，非常實用！ ★榮獲國際預防和衝突解決研究所的「最佳解決衝突書籍獎」 談判，大到國際戰爭小到教育兒女，皆在各自「論點」與他人「需求」中做決策，只是結果能否符合你的最大利益？關鍵差異，就在情緒！我們一直避免情緒干擾言語與行動，但很多突發事件總讓人招架不住： ◆馬上簽署的業務訂單，對方突然說不簽了→「別這樣對我！如果你撤回協議，我會丟掉飯碗。」 ◆汽車經銷商說，你的新車引擎不在保固範圍內→「你們開黑店啊？修好引擎，否則我們法庭上見！」 ◆天氣微涼的早晨，你的孩子死活不願意穿上外套→「小姐，不管你高不高興都得穿外套。現在立刻穿上！」 談判多了壞情緒，言語與行動、甚至立場就會鬆動。一旦陷入負面情緒，你的焦點不再是「好好說話」，而是「保護自己」或者「攻擊對方」，最終讓內心情緒戲碼主導談判結果。 國際法學權威、哈佛談判專案中心創始人──羅傑．費雪╳哈佛心理學教授──丹尼爾．夏畢洛，打破『理性至上』的談判原則，將負面情緒軟化為正面力量、釐清誤解的武器。 運用賞識、親和感、自主權、地位、角色，5大情緒策略，搭配幽默生活化的解說，從國際仲裁、醫病關係、企業併購、考績評估、面試加薪、婚姻爭執……，一窺情緒醞釀、爆發與正向逆轉的完整過程，帶你理解情緒、良性溝通、做出最佳決策。 ◤5大核心情緒策略◢ 核心情緒策略，就是人性的欲念。當欲念未被滿足時，種種情緒會接踵而至。這種欲念對每位談判者都很重要。你不必忽略、逃避或費心診斷雙方的情緒變化，就能享受情緒帶來的好處。 ●賞識：你與他人的想法、感受與行動受到貶抑、或認同？ 【做法】賞識是激起所有正面情緒最好的方式。溝通時從他人的想法、感受或行動中發掘優點，並誠實表達出來。讚賞他人觀點，不代表你同意讓步、或接受提議，但卻能從中找到說法說服他人。 ●親和感：他人視你為敵人跟你保持距離，還是視你為工作夥伴好好相處？ 【做法】良性溝通是共贏的關鍵因素，這仰賴與他人建立「結構性／個人聯繫」，例如皆為人父母、慢跑愛好者或同為這場談判的代表等等，只要在「己方」與對方之間搭起橋樑，就可以拉近雙方距離，一致為共同目標打拼。 ●自主權：你或他人做決定的自由被侵犯，還是彼此尊重？ 【做法】自主權左右著決策能力，但談判溝通是雙向的，不要單憑一己之力，適時邀請對方加入，讓他人感受到自主權。 ●地位：你的地位相對他人高或低，是否在彼此應得的地位互相認可？ 【做法】「社會地位」短期無法變動，但基於專長與經驗，人們可以在不同領域取得「特定地位」的事實，讓一切變得簡單多了，你可以運用特定地位來提升對方和自己的自信。 ●角色：目前的角色與任務有沒有為彼此帶來成就感？ 【做法】人時刻扮演不同角色，每個人都喜歡有意義的角色，當角色與立場失衡時，請回歸自身信念與目標，重新評估可能做法，同時也因應場景，適時轉換角色，例如傾聽者、問題解決者。 實際策略『應對』與『運用』，歡迎詳閱本書！ 本書特色 1. 哈佛法學大師經典著作： 《哈佛這樣教談判力》前傳。談判不是新鮮事。然而，大眾認為談判的關鍵，不在於談判技巧或學經歷優勢，本書翻轉你的認知，把眾人最常忽略的情緒放在檯面上分析。 2. 打破「理性至上」舊談判觀念： 情緒也無所不在。所以，舊談判觀念會希望你：不要產生情緒？（沒人辦得到）、直接面對情緒？（談何容易）、忽略情緒的存在？（行不通的）。本書反其道而行，教你善用情緒（好壞情緒皆可），才能從情緒中抓住彼此需求，讓談判進階到下一階段。 3. 創新5種情緒策略： 作者運用心理學機制，創造5種核心策略──賞識、親和感、自主權、地位與角色。當你發現情緒時，不管自己或他人的正面或負面情緒，只要盡力滿足上述策略中的欲念，就能將危機化為轉機，找到共贏的可能。 4. 各種談判場景的原型+建議： 討論失敗案例，並找出其中可控、能改善的部分，案例大到國際談判、企業併購，小到面試加薪、夫妻爭執。另外補充負面情緒的因應方法、談判的準備流程，以及「真實世界」的案例：厄瓜多前總統哈米爾．馬華德的親身經驗。
聰明懶人學：不瞎忙、省時間、懂思考，40則借力使力效率工作術
比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克一致認同： 「簡單，是最高級的複雜！」 為什麼TED的演講時間僅有18分鐘？ 為什麼iPhone款式的選擇如此少？ 夜市中受歡迎的攤位，為什麼只賣少樣產品？ 網路上傳閱廣的懶人包，為什麼是3分鐘內就能看懂的？ 惰性是人與生俱來的天性，無論是產品、文章或演講， 如果得耗費太多成本，就難以讓人留下深刻的印象。 研究指出，具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力， 為了減輕工作負擔，他們願意先投入時間及腦力找出好方法後，再好好享受新方法所帶來的好處。 比爾蓋茲說：「我讓懶人做困難的工作，因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」 千萬別小看懶人，因為推動著地球旋轉的，往往正是這些懶腦袋！ 聰明的懶人不會把時間填滿，懂得留白才有進步的空間。 聰明的懶人不會拘泥於目標，懂得適時的捨棄與轉彎。 聰明的懶人不會安排太多的「雜務」及「雜物」，懂得簡約才能創造更大的效率。 本書從五個角度來教你全新的懶人思維： 懶人摸魚學──想要抓大魚，先學會摸魚 懶人定位學──抓對方向，少走冤枉路 懶人職場學──弄對角色，少浪費力氣 懶人幸福學──情緒是成本，既貴又不值 懶人經濟學──創新的動力，原始於懶惰 讓你掌握懶人成功者的特質，打造屬於你自己的懶人成功法則！ 惰性是人們與生俱來的，觀眾的注意力及時間有限， 東西再棒，如果需耗費人們太多的成本，很難有印象。 不少的管理評論指出，具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力，為了減輕工作負擔，他們願意先投入時間及腦力找到好方法後，再好好享受新方法所帶來的好處。 過去的工廠搬運需仰賴人力，於是有人想到在木板上裝輪子，發明了手推車。 手推車還是很費力，於是有人想到將引擎裝到推車上，發明了拖運車。 拖運車還是很費時，於是有人發明了自動輸送帶。從此工廠的產能及效率大幅提升創造效能及效率，是身為一個聰明懶人必須的，用最少的投入時間創造最大的產出，人氣專欄「記帳士的商管筆記」作家紀坪認為，最具有影響力、創造力的成功者，都是擅於為自己、為他人，找到偷懶好方法的人；想簡化工作、讓事情變得更簡單，讓產能「效率高」，懶不是廢，是一種思考方式！想創新先從耍懶開始！ 懶人學必學心法 1.創造自己的效能及效率，是身為一位聰明懶人必須的。 2.創意型人才懂得留白，找到獨處的時間及空間，留給自己。 3.如果想要創造最大的效能與效率，就要提供一些滿足人們惰性的機會。 4.東西太複雜，就難以去突破人們的意識、前意識及潛意識產生影響力，愈簡單的東西愈具價值。 5.知識經過融會貫通後能創造價值的，就是人們的「智慧」。 6.正因為懶，才會去找好書、找好老師、找好的專業，找出最輕鬆的途徑完成目標。 7.沒有雜物，才能物盡其用，沒有雜務，才能人盡其才。 8.要當一個聰明的懶人，就別費神費力的過度冒險。 9.聰明懶人最失敗的，不是獵不到新顧客，而是留不住老顧客。 10.惟有敢於重新歸零「轉彎」，才能找到最適合自己的方向，認識自己的不足。 11.為自己找到一個最適當的定位，才能少走些麻煩路，用最省力的方式，產生最大化的價值。 12.當一個聰明的懶人，不是逼自己要為勤奮而勤奮，而是順應興趣所在，找到可發展的競爭優勢。 13.有所成就者，通常不是考卷拿高分的人，而是能找到屬於自己的專長及天賦的人。 14.做個專注在擅長科目的獵人，主動的掌握自己的渴望，更容易達成設定的目標。 15.情緒是一種成本，無論是與人衝突、互相批評，聽人抱怨或是說教，都是機會成本的付出。 16.創新從來就不是真正在創造，只不過是將過去人們都沒有想到的元素連接在一起。 17.當一個人，將大部分的時間及注意力，放在自己可控制的範圍中時，他就會變成主動型的人。 18.不關你的事，別太雞婆，把自己顧好最重要。 19.槓桿要放在對的地方，笨的人花很大力氣，只能驅動一點點，聰明的人花一點點力氣，卻能帶來驚人的動能。 20.別浪費力氣在抱怨他人，惟有如此，才有機會打破他人滿載成見的眼鏡。 本書特色 1.圖解化──每篇的內容在文章開頭先點出，讓讀者一目瞭然。 2.主題創新──偷懶有理！其實是能空出更多的時間來創作與發明。 3.內容有用──透過許多知名成功者的實例，讓讀者不要讓忙變成盲。 名人推薦 李錫錕（POWER錕，台大政治學系教授） 走路痛（知名YouTuber，宅文創說書人） 姚詩豪（「大人學」共同創辦人） 郭瑞坤（中山大學公事所教授兼所長） 盧希鵬（台科大專任特聘教授，《C2B逆商業時代》作者） 齊聲推薦（以上順序按首字筆劃排列） 我這個人很簡單，但連我這種懶人都可以讀完的懶人學，一定不簡單。――知名YouTuber走路痛 單純、簡化、換位思考或許是一道良方，也是「懶哲學」的極致精髓。――中山大學公事所教授兼所長郭瑞坤 菁英們，要記住，世人多半是懶的，絕對不要假設群眾都跟你們一樣勤快與上進；如果你不懶，你無法了解群眾在想什麼，如果你不懶，也無法設計出占大多數的懶人想要的科技。――台科大專任特聘教授盧希鵬
職場活命厚黑心理學
職場最高境界並不是高薪高職，而是快樂工作！辦公室魚龍混雜，各種人際高手匯聚一堂，還會出現更多複雜的情況，懂點心理學的「詭計」，能讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作。身在職場的人都有必要瞭解一些所謂的「職場黑話」，聽出弦外之音、話中之話，才不會到時丟人現眼。向公司「老鳥們」吸取經驗是門技巧，也是條捷徑，職場「小鳥」要做好這項工作，才能飛得高，飛得遠。與人為善，少樹敵，才能讓自己得到發展!兩個人相聚在一起是一種緣分，在一個部門工作更是一種緣分加福分。人的一生中相處時間較長的是同事，親密程度僅次於，甚至等同於家人。如何做好平行溝通，拉近同事關係也就成了一門學問！本書分析辦公室中千奇百怪的心理，告訴你如何做才能避開陷阱，同時更好地掌握住別人的心理，合理運用。
麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧
麥肯錫管理顧問公司創立迄今88年，已成為頂尖、菁英的代名詞， 最強大的核心能力，就是—— 「正確定義問題」， 然後運用麥肯錫特有的「簡報格式」與「說服技巧」， 就算世界級難搞的問題或老闆，都信服這些麥肯錫的年輕小夥子。 獨家首次提供麥肯錫式簡報版面格式設計範本， 以及會場布置重點圖解，讓你一目瞭然。 && & 繼《麥肯錫寫作技巧與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、 《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》後，暢銷書作家、頂尖企管顧問高杉尚孝這回首度公開讓麥肯錫得以屹立不搖的最大武器── 簡報格式與說服技巧。 && & 在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種「說服」，而這種說服跟軟硬體設備無關。 簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最後一關。 簡報，也代表了「你這個人」。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。 ◎麥肯錫菁英在簡報進行前，會先自問三個問題 ●你希望對方怎麼做？ ●你能為對方解決什麼問題？ ●如何提高聽眾對你的接受度、也就是說服力。 ◎接下來，他們會把問題分為四種問題類型── ■恢復原狀型：已出現症狀的問題類型，也是一般所謂的「問題」。（業績下滑） 這種報告，你得準備五要件。 ■防杜潛在型：尚未出現症狀，但放任不管的話，將演變為大問題。（出現競爭者） 這種報告，你得想出兩對策。 ■追求理想型：指理想與現實之間的差距，亦即還有改善的餘地。（提升業績） 這種報告，你要突顯兩者的落差。 避免機會損失型：現在雖然沒有顯著的損害，將來也不會因此產生問題，但錯失這大好機會卻非常可惜。（出現大好機會） 這種報告，你要產生急迫性。 ◎然後針對以上四種問題，提出：結論→理由→結論 ●簡報的基本原則是，闡述最想傳達的事情＝所以要先說結論。 鋪陳？最後才講故事結局？賣個關子想引人入勝？這都是簡報被打「╳」的原因。 ●結論需要提出理由來佐證、鞏固；佐證訊息最多不超過五個。 但整份報告絕不超過七頁——這還包括封面一頁！ ●聽眾都是健忘的，必須在報告結束前再提出結論，確認聽眾理解你的目的。 本書特別提供公司內部的迷你簡報，該怎麼設計格式？ ◎麥肯錫菁英怎樣準備、怎樣上台簡報 →停止無意義的比手畫腳。更不玩弄雷射筆，他們甚至不用雷射筆。 →上臺不是自拍，頭髮不准遮到臉 →增加誠信的祕密──六點十分的角度，創造鞠躬效益。 →領帶要選深紅或藍色 避免穿粗條紋或格紋西裝 簡報本來就該以聽者的角度製作，但如果你知道有多少報告， 是從發表者自己的立場或利益為出發點，一定會大吃一驚。 會報告的人，比比皆是，卻乏善可陳； 能做好簡報的人，無論是在公司內部、發表會場、演講廳，都將成為那個 「準備好的人」（全球性人才）＝菁英。 各界推薦 世紀奧美公關創辦人暨總顧問／丁菱娟 柏克企管總經理／王永福 中華人事主管協會資深講師／黃永猛
職場開放性關係：怎麼讓老闆變貴人、同事成幫手、顧客轉鐵粉？把人脈安定好，勝過傻傻苦幹實幹。
職場無情，別想專情！ 你得隨時保持身價，才會有人苦苦追求。 & Facebook迷途領航家「艾薇。蕭」首部大作， 寫給「職場，是在哈囉？」的解答書 & 在職場荊棘叢裡， 艾薇。蕭倒過、哭過，也堅強走了出來。 如今，她用親身經歷教你如何更完整、更強大， 無須再拿委屈過活，換求別人庇蔭與施捨。 & ◆搞不清楚人心難測的「職場白兔」必備。 ◆上班都無力，人生怎麼可能有力？ ◆你以為進入大公司，就跟穩定交往一樣？ ◆如果身邊沒有豬隊友，那可能你就是豬隊友！ & ★我們都自認值更多，但你真知道自己值多少？ 工作超時、過勞造成頭痛胃痛老毛病，讓你對工作心有餘而力不足；日復一日血汗打拚，卻在繳完水電房租後荷包空空，使你萬般無奈。回頭想起原本胸懷大志的自己，你是否也為這些年的付出和努力感到委屈，認為自己值得更多回報？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：永遠不要關掉你的求職履歷！ 苦幹實幹固然好，但一味埋怨、等待伯樂，只會讓你陷在原地、進步緩慢。懂得聰明建立自身「品牌」，才能幫你爭取更多回報、早日登出「社畜人生」。 & 若想擁有更多加薪談判的底氣，你就得深知自己身價。所以，就算沒有要找工作，也把履歷打開吧！時時從市場角度自我審視，便能掌握自身強項、補足弱勢，把「自己」這個商品，高價賣出！ & ★主管不是人？！為何與上司老是雞同鴨講？ 與主管交談，總是被責備居多；有功就是他好棒，犯錯全都怪你不該——這樣的心理壓力大大削減了你的工作幹勁與成就感。而你始終疑惑：「難道與主管相處只能逆來順受，沒別的辦法？」 & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：傻傻的，老闆也要安全感。 老闆／主管也是人，你照顧到他的「玻璃心」了嗎？ & 零技巧硬衝，主管自然兇得像獅子；懂聰明溝通，主管也能可愛如貓。不要以為說好話呼嚨就行，要能講進心裡其實一點也不容易。懂站穩自身立場、理解主管需求，給得起他要的安全感，才有與其相處、對話的本事。 & ★少來了，根本「對人不對事」！職場小人好多該怎辦？ 遇到好同事，工作有如神助；碰上豬隊友，辦公室都成地獄。扯後腿、背後抹黑、卸責等你擦屁股……，那些明槍暗箭難防的小人，看似表面和氣，私下波濤洶湧，讓人根本不用想好好做事！你已經厭倦被無端捲入、背黑鍋，但為了職場和諧，又不知道能怎麼辦？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：死心吧！不可能跟大家都當好朋友。 不要以為只要可愛善良就會人見人愛；也別只想以和為貴、辛酸肚裡吞。 & 在這個職場，只有用得上的朋友，才叫人脈，別浪費時間為那些豬隊友付出。懂得畫出自身「底線」，建立真正職場後援，才能站穩地位，讓好團隊給你一雙翅膀！ & ★一言不合就想離職，你拿什麼飛去下一站？ 本來以為進到大公司，就像「穩定交往」一樣，可以安定到退休。然而事實很快打醒了你，與主管不合、同事難相處、工作量多、超時過勞……隨便一個理由，都足以讓你覺得：「受夠了！這裡一點也不適合我！」 & 你想離職，但又茫然失措，不清楚未來方向在哪裡？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：想走出舒適圈，你得先進得去！ 若沒有認清方向，怎麼逃都是鬼打牆。 & 並非一份工作做很久，就叫做「舒適圈」。在真正的舒適圈裡，你會深知自身特長，並持續強化讓它成為你的價值！別再錯把懶散當舒適，否則你只會耍廢成安逸，始終找不到自己的路。 & 真正的穩定不是來自長期不變的工作，而是你自身能力的強大。只有懂自己特質並努力累積實力，才能幫你真正脫離職場地獄、飛向更美好的遠方。 & 本書特色 & ‧給初出茅廬職場白兔，看透職場人心難測的解答書 ‧60道職場迷途導航，幫你建立最強身價，老闆變貴人、同事成幫手、顧客轉鐵粉 ‧迷途領航家「艾薇。蕭」，看遍百業、不藏私的職場大揭露，不跟你拐彎抹角，這裡只有一針見血！ & 專業推薦 & 朱楚文｜財經主持人／作家 威廉｜職場人際暢銷作家 張景翔｜潮網科技股份有限公司董事總經理 陳宏雯｜群策法律事務所 律師 陳俊欽｜杏語心靈診所院長 羅正方｜經緯航太科技創辦人及董事長 崴爺｜斜槓大叔 誠摯推薦 （依首字筆畫排列） &
內在驅動心理學：你被掏空了嗎？如何從精疲力竭中重燃工作熱情
《財星》推薦75本商管必讀書單之一 克服職場倦怠的經典之作 倦怠、情緒失控、焦躁、沮喪、不想上班 職場如戰場，你要征服的不是競爭對手，而是自己！ 當拚盡全力達到目標、甚至攀上人生高峰， 卻開始對一切產生莫名倦怠與厭煩，喪失了動力， 只想放棄一切，擺脫日復一日的身心枯竭感…… 究竟該如何戰勝工作帶來的心力交瘁？ 如何從心理卡關中找到出口？ 找到你的內在驅動力，就能深度喚醒熱情！ ★每個人在工作的不同階段，都會遭遇到各種等級的心理負擔與危機： →努力達到了目標，卻發現人生沒有如預期中變美好。 →一個輕鬆的長假已經無法帶給你心理上的放鬆，只感覺不安。 →明明從事一生夢寐以求的志業，卻想放棄從中脫逃。 →想在人前展現最好的一面，不得不戴上「符合他人期待」的面具。 →厭惡自己長期從事的工作，但沒有什麼大變動逼你放手，自覺難以解脫。 →如何面對同事的成功？在職場上缺乏存在感，該怎麼辦？ →害怕自己的一帆風順是僥倖，時刻擔心能否維持現有表現、將來能否創造更多的成就。 →工作與家庭、人際關係無法兼顧，感覺漸漸失衡。 …… ★心理危機不一定能成為轉機，反而在不斷累積後，會造成不同程度的「精疲力竭症」，到底該如何從這種心理卡關中找到出口？ →以正確方式認識自己 →放棄「改頭換面」的念頭 →樂於迎接壞消息 →雞蛋不要放在同個籃子裡 →以女性思維方式思考 →承認自身的弱點，拋開自責 →要問「為什麼」，而不是「怎麼做」 ★深度喚醒工作熱情，必須重新認識成功的定義與幸福的真面貌： →別再信奉「我的職業＝我的人生」！ →錯誤的等式：成功＝物質富裕＝幸福。真相是：安可＝重複動作＝乏味。 →不爽就辭職，放棄金錢，做自己喜歡的事情就能成功嗎？ →夢想達標後，生活一定非常美好？ →自尊＝成功／期望 →脆弱≠沒有抗壓性 再完備的自我管理，都不如「內在獎勵」的驅動力，心理上的自我獎勵，絕不是簡單的給自己加油、鼓勵，而是要找到深刻的心理緣由，針對性地採取有效的心理技巧來自我療癒，讓你能夠以最佳狀態迎擊工作和生活接踵而至的突發事件。 人人都想追求成功與幸福， 但為何成功後，卻又感到失落？ 「這就是全部了嗎？」、「我只能這樣嗎？」 為什麼「精疲力竭症」會搞垮許多人的身心？它往往是由持續不斷的微小瑣事所引發，大多來自於對自己的憤怒，尤其當你長期被栓在工作與生活的懸崖邊奮力拚搏時，若放任「精疲力竭症」耗損精力、掏空身心，它將能輕易搞垮我們的生活、甚至毀掉苦心得來的成功： 缺乏鬥志、失去安全感：沒了目標，覺得無路可走。 自我設限行為：患得患失，徘徊於害怕失敗丟臉與他人期待之間。 自我傷害：以傷害自己或製造事端來報復他人，為此尋求存在感與回報。 身為心理學家的作者史蒂芬．柏格拉斯是職場倦怠領域的權威，他指出：很多人都飽受「精疲力竭症」所折磨，導致常常感到不安、消沉沮喪，對工作和生活完全沒有熱情，有人因此患上憂鬱症、心血管等疾病，有人像洩了氣的球，毅然逃離放棄努力得來的事業，有的甚至會以自我犧牲的方式來尋求解脫，於是開始有了酗酒、賭博、偷竊、嗑藥……等脫序行為。 本書是職場心理學的經典，透過真實案例，深度剖析職業倦怠的文化、社會、家庭病根，引領我們正確認識自己，幫助我們對生活時時進行自我調節，讓內心的動力永不枯竭。 專業推薦 洪仲清╱臨床心理師 王浩威╱作家、榮格分析師和精神科醫師
時間管理的30道難題：為什麼列出待辦清單更拖延？幫你克服拖延、養成習慣、達成目標！
***電腦玩物站長對各種時間管理難題、方法的總整理： 與其看很多時間管理書，不如看電腦玩物站長多年累積的實戰經驗總整理，解答時間管理方法為何用了卻無效？各種時間管理疑難雜症如何解決？ ***電腦玩物站長的獨創時間管理技巧： 從實戰面，翻轉你的時間管理習慣與方法：「目標現實化表單」、「三層專注清單」、「進攻型行事曆」、「克服拖延三步驟」、「時間黑洞理論」等等獨創方法！ & 這本書要幫誰解決問題： 1.混亂者：覺得工作、家庭一團亂，生活沒目標，感覺總是瞎忙的人。 2.平衡需求：工作壓力大，但人生中還想實現點什麼，希望找回自己時間的職場工作者。 3.拖延者：讀了很多時間管理書籍，但不知道如何實踐，無法有效串連各種方法，想做但總是拖延不去做的朋友。 & 大家好，我是電腦玩物站長Esor，多年來不斷研究與分享時間管理方法，在這本書中，我將進行一次方法論的總結，希望能幫助大家： 1.建立一個符合人性，能夠解決焦慮、忙碌、拖延、混亂、找不到目標等問題的時間管理系統 2.以自我實驗的精神，分析各種時間管理技巧、工具，提供想要提升效率、自我管理、完成目標的讀者參考。 3.翻轉習以為常的時間管理觀念，點出常見的時間管理盲點，建立新方法 & 這本書和傳統時間管理書籍有何不同？ 1.不是成功故事或數據研究，而是「真實可操作的案例分析」 2.不是理想化管理，而是「解決問題的不完美但可行作法」 3.彙整各種方法、工具，重新梳理，幫你做出有效選擇。 & 「沒有人不會時間管理，只是為什麼做不到？」 「把你知道的方法，轉化成你可以做得到的方法」 「你覺得時間管理技巧、工具太多，不知道怎麼組合成一套系統嗎？」：電腦玩物站長嘗試過各種時間管理技巧、工具後，去蕪存菁，一起跟電腦玩物站長打造一套完整的個人時間管理系統，不僅有理性的方法論，也有感性的觀念，還有生活習慣的養成技巧。 你不只會在本書學會時間管理方法，更會學會如何重新愛上自己，如何跟自己對話，如何為自己前進的思考！這就是為自己奪取更多「優質的時間」。 你覺得自己快被工作上的雜事搞昏頭？你常常後悔自己拖延的壞毛病？你有很多想做的事情，但卻缺乏成就感？你感到生活一團亂？但是當你讀了很多時間管理方法後，卻覺得大多數都很難「直接開始做」，或者看了一些感性勵志的成功書，卻發現自己永遠做不到那些方法。 電腦玩物站長 Esor 是台灣數位工作教學的專家，也是許多讀者心中的時間管理達人，看過他的時間管理文章、上過他的時間管理課程的朋友，最常看到的回饋就是：「跟那些講大方法的時間管理不一樣， Esor 的時間管理是符合人性而且具體可行，讓我回去就可以立刻試試看的方法！」 而這本書將結合他多年親自實驗、改變自己的方法，結合他在時間管理課堂上講過與沒講過的心法，用有系統的論述，帶讀者一步一步跟著實驗與改變。
創意提問力：麻省理工領導力中心前執行長教你如何說出好問題
IDEO 設計公司執行長提姆‧布朗（Tim Brown）： 「精通提問這門藝術並非易事，但海爾‧葛瑞格森提供了大量的寶貴方法， 無論你要解決的是哪一類的難題，都可以讓你受益。」 問題大爆發，直擊關鍵盲點、獲取決定性進展。 當發問變成習慣，成就便會一直往上。 為什麼你問不出好問題？ AI回答精準又快速，提出關鍵提問才是我們的真本事。 ◤提出關鍵提問的5大原則◢ 1. 打造「保護區」以繁衍問題 2. 「問題大爆發」衍生新洞見 3. 累積自己的「提問資本」 4. 階梯式提問直通最佳解答 5. 專心傾聽將帶來意外收穫 ★《商業周刊》雜誌書摘報導。 ★皮克斯與迪士尼動畫工作室總裁──艾德‧卡特莫爾（Ed Catmull）專文推薦。 ★哈佛商學院教授克雷頓‧克里斯汀生（Clayton M. Christensen）、法蘭西斯卡‧吉諾（Francesca Gino）、艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）等專家共同推薦！ ★跨國企業與知名創辦人都在用的提問技巧──Google、Facebook、可口可樂、迪士尼、皮克斯、太陽馬戲團、美國券商嘉信理財、通用汽車、安永會計師事務所、蘋果之父賈伯斯Steve Jobs、特斯拉汽車創辦人‎伊隆‧馬斯克Elon Musk、亞馬遜創辦人傑夫‧貝佐斯Jeff Bezos、戴爾電腦創辦人麥可‧戴爾Michael Dell、豐田汽車創辦人豐田佐吉、eBay拍賣網創辦人皮埃爾‧歐米迪亞Pierre Morad Omidyar。 如果你問一位創意提問者，成功的關鍵是什麼，他們會說：問一個不同凡響的問題。 許多在工作或生活中困擾著我們的事情，其實只需換一個提問的方式，自然會迎刃而解。 ▲想要開拓前所未見的全新局面，成功者只需提出一個「關鍵提問」： →獲得美國玩具展金獎的戈蒂組合玩具公司（GoldieBlox）創辦人黛比．思特琳（Debbie Sterling）問：「為什麼所有工程玩具都是做給男孩玩的？」 →2017年諾貝爾經濟學獎得主理察‧塞勒（Richard Thaler）問：「如果停止假設人們是理性的，會改變經濟理論嗎？」 →特斯拉汽車創辦人伊隆‧馬斯克（Elon Musk）問：「當產業中仍有許多改進的空間，人們能接受的產業標準是什麼？」 ／／現代管理學之父彼得‧杜拉克曾說過：重要且困難的工作一向不是去找到正確答案，而是找到正確的問題。／／ 史隆管理學院資深講師╳訪談超過200位業界創新人士， 運用全球首創的「問題大爆發」演練，點燃你的提問潛能！ 好的問題能讓我們排除卡關障礙，帶領我們駛向更創新的解決方法， 但問題是，我們該如何問出關鍵的問題？ ◎打造「保護區」以繁衍問題 想得到最佳解答，就須讓問題生生不息。打造專屬的問題「保護區」能擁有更多可發展的空間，清理出一個可供提問探索的環境，將有利於問題自由延伸。 ◎「問題大爆發」衍生新洞見 一般的腦力激盪是大家共同絞盡腦汁想出最佳「答案」，而「問題大爆發」是一種全新選擇，只要四分鐘，就能激發你思考出最佳「問題」。讓創意提問源源不斷，自然能使解決方案浮出水面。 ◎累積自己的「提問資本」 某些人的提問就是比其他人更具觸發效果，其差異在於提問者的經驗與背景。成功的關鍵是累積你的耀眼表現紀錄，看見並掌握對的問題，堅持到底以發揮提問的影響力。 ◎階梯式提問直通最佳解答 藉由提出一個簡單的問題，引導出下一個更深入的問題，有如階梯一般地一階階向上邁進。想要成功，就必須持續創造差異，而提出對的問題正是通往最佳解答的第一步。 ◎專心傾聽的意外收穫 蘋果之父賈伯斯之所以能成為傑出的領袖，正是因為他善於傾聽。提出問題可以展現你自己的論據，但花時間傾聽別人、理解他們真正的需要及動機，更能帶來意料之外的收穫。 海爾‧葛瑞格森結合30年以上的授課經驗和專業洞見，告訴我們如何透過營造提問友善環境來讓自己精於提問，以及如何問出對的問題。 ──海爾‧葛瑞格森給創意提問者的建議── ◤聰明的人會問深思熟慮過的問題，而不是認為自己無所不知。 ◤好問題是指向未來將有成就的好指標，比好答案更精準。 ◤要讓對的問題浮出檯面，你要花點時間去感受錯誤。 ◤把自己的問題轉化成認真的決心，並找到方法為答案注入能量。 ◤人之所以為人，是因為我們有能力提問，這是精密口說語言的發展成果。 ◤你可以從對方給予的答案當中辨別他是否聰明，你可以從對方所提的問題當中辨別他是否睿智。
當責力：提升你的職場能見度
社會新鮮人初入職場必讀‧總在原地打轉的老鳥必學！ 告別職場廢柴，成為高管潛力股，職涯不卡關！ 美西戰爭期間，一項看似「不可能完成的任務」， 送信人羅文以使命必達的即行力，創造了奇蹟， 完美詮釋「為最終成果」負「完全責任」的敬業精神！ 愛因斯坦說：「一個人的價值，應當看他貢獻什麼，而不應當看他取得什麼。」 你想突破現狀，創造自我價值嗎？ 學習羅文的「當責式執行力」、自動自發的即動力， 為加薪、升職超前部署，讓老闆看見你！ 優秀員工要能「解決問題、報告成果」，而不是「反應問題、解釋原因」。 想被老闆重用、入主核心？ 你需要當責力！ 當責不需要什麼職位和權力，它需要的是積極敬業的態度！ 「負責」是對自己所處的現狀給出積極的回應並試圖改進。強調做出回應。 「當責」則是自動自發地創造企業需要的結果。強調的是給出成果。 「把信送給加西亞」這個故事在全世界已廣為流傳逾百年，是講述如何把信送給加西亞將軍的歷程，關於信使羅文「送信」已成為一種忠於職守，一種承諾，一種永不放棄，一種敬業、服從與榮譽的象徵。一百多年後的今日，羅文上尉被世人肯定為企業優秀員工的典範，這個故事也被翻譯成各國語言出版流傳。全球各種譯本累計銷量超過1000,000,000冊！ 到哪裡能找到把信送給加西亞的人？ 管理者們常常發出這樣的感嘆。 近年來我開辦了各種培訓課程，深知許多年輕朋友們碰到問題時不知該如何解決、甚至是自己沒有足夠的能力與執行力去解決，導致目標與夢想的無疾而終，因此萌生了要寫一本透過「把信送給加西亞」的故事來啟發與培養執行力與責任感的書。 ★本書透過「把信送給加西亞」的故事來啟發與培養執行力與責任感。 ★讓員工重新找回遺失的敬業精神， ★讓企業主找回開創事業的初心！！ 企業或老闆需要的不僅僅是負責任的人，更需要「當責」的人。 「當責型」員工會自動自發、臨機應變，全心全意想著：「我還能做些什麼，把事情做對又做好，取得符合期望的成果？」 當責與負責的區別是── 負責是對於被交付的任務，有義務採取行動或有所產出。 當責是針對目標或任務，有義務採取行動並確保行動能確實產出成果。 很多人沒聽說過「當責」，以為當責和負責是一回事兒，實際上，兩者之間有著質的區別。舉一個簡單的例子── 把重要文件寄出去是負責，寄出後再打電話確認對方收到則是當責。 一旦做到當責，就會有自動自發的精神，做到「解決問題，交出成果」，為結果負責。 透過當責不讓，鍛煉自我能力，永保競爭力，他們養成習慣，凡事正視現實（See It）、承擔責任（Own It）、解決問題（Solve It）、著手完成（Do It）。他們知道自己可以克服所有的阻礙，創造自己想要的成果，成為老闆心目中的「好使」員工！ The best preparation for good work tomorrow is to do good work today. 「為把明天的工作做好，最好的準備是把今天的工作做好。」美國作家阿爾伯特‧哈伯德（Elbert Hubbard）如此說。 「把信送給加西亞」這個故事在全世界已廣為流傳逾百年，是講述如何把信送給加西亞將軍的歷程，關於信使羅文「送信」已成為一種忠於職守，一種承諾，一種永不放棄，一種敬業、服從與榮譽的象徵。一百多年後的今日，羅文上尉被世人肯定為企業優秀員工的典範，這個故事也被翻譯成各國語言出版流傳。在美國政界，這本書也成為培養公務員敬業守則的必讀書之一。前美國總統小布希（George Walker Bush）更是深受其影響，他就曾在這本小書裡簽名，把它贈送給了自己的助手，並標注上：「你是一個信使！」 && & 到哪裡能找到把信送給加西亞的人？管理者們常常發出這樣的感嘆。近年來我開辦了各種培訓課程，深知許多年輕朋友們想去實行、去達成一件自己想做的事並非所想的那麼簡單，因為在過程當中我們總會遭遇到諸多困難，碰到問題時不知該如何解決、甚至是自己沒有足夠的能力與執行力去解決，最後往往導致目標與夢想的無疾而終，因此萌生了要寫一本透過「把信送給加西亞」的故事來啟發與培養執行力與責任感的書。 && & 一般人普遍都缺乏對於「發現問題」與「解決問題」的執行力。因此書中Chapter 6特邀《TSE絕對執行力》一書作者杜云安老師執筆，闡述了各種可以在小如職場、大如人生的高度均能無往不利的執行力方法：舉凡如何找回熱情與初衷、如何做到超出期望、如何做出有效成果等等，最後有效逆轉現狀，邁向成功之路，順利達成自己的人生目標。 && & 優秀員工在老闆心裡應是「能解決問題的人」，讀者們透過本書的引導與學習，能做到「解決問題，報告成果」，而不是「報告問題，解釋原因」。期待讀者們都能有這樣的成長與改變。 && & 也許你會說，在這個彰顯個性、崇尚自由的年代，重提「敬業」、「忠誠」、「服從」、「勤奮」的話題未免顯得有些過時、老調重彈。然而，我要說的是，時代在發展，送信者羅文身上所展現出的精神卻「永不過時」，因為這正是代表了推動文明進步與穩固人類社會的古老又美好的價值觀。看看新聞、看看我們的周遭，你不難發現，這個時代員工敬業和忠誠的精神正在消失當中，而這些風險無時無刻不在困擾著企業老闆和管理者。 && & 思考一下，我們都不清楚自己現在所處的公司、企業或者是政府單位裡，到底有多少人可以像羅文上尉這樣使命必達地將信送到加西亞將軍的手中？管理者們不一定要求他們得具備所有的專業知識，但是羅文身上所流露出的那種高度責任感的道德品行與強大的執行力，卻是所有工作者都需要具備的。而在我看來，忠誠和敬業並不僅僅有益於公司和老闆，最大的受益者是我們自己，一種職業的責任感和對事業高度的尊敬一旦養成，會讓你成為一個值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。這種人永遠會被老闆所看重，永遠不會失業。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨立創業，為自己的公司而工作，也無法改變這些惡習而獲得成功。 && & 送信人羅文能夠順利完成任務，除了他永不放棄的精神之外，也不能忽視的是羅文的背後的幾名隊員和助手，他們為羅文安排連絡人、安排路線；他們掩護羅文，擊退敵軍，功不可沒。倘若企業具備了這樣的人才，企業是否能提供最佳的後援？這也是用人單位應該思考的問題。 && & 想達成夢想，不僅需要有「膽」，要有「識」，「識」指的是辨識和知識，如此才能謹慎行事，在充滿未知的未來做出各種正確的抉擇與判斷，更要有「執行力」，追求的永遠是結果，而非過程。學習本書的羅文精神，進一步將「忠誠」、「永不放棄」、「勤奮」、「超出期望」的企業精神，確實地落實到我們的本職工作中。我衷心地期待每一個人都可以做到「自我要求高一些，苛求少一些，做好自己，不要求別人，盡力不辜負所有人對你的期望」！
首先，打好關係：提升職場人氣、帶團隊、解決衝突、克服恐懼、發揮影響力的52個簡單技巧
《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦 & 想要：✓工作順利 ✓業績好 ✓升遷快 ✓加薪 ✓機會多 ✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業 ✓順利轉換跑道 首先，你得打好關係！ & 想在職場上如魚得水，你不只要會做事，更要會做人！我們很容易忘記，組織是人運作的，人受到情緒左右，很多你以為沒什麼、不礙事的小舉動，其實都在破壞你的人際關係，影響你的成就和工作滿意度。 & 本書作者梅蘭妮・卡茲曼博士為執業三十多年的企業顧問、臨床心理師、商業心理學家，曾為康乃爾大學威爾康乃爾醫學中心精神醫學系教職人員，並於華頓商學院領導與變革管理中心擔任資深研究員，如今為卡茲曼顧問公司的創辦人，服務眾多知名公司，包括埃森哲、貝恩策略顧問、高盛、MTV、普華永道等。 & 長久以來，我們一直假裝、主張情緒不能帶到辦公室，但這是很大的錯誤。情緒的影響力強大且無處不在，不容忽視，卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。 & 不過，道理雖然簡單，基本功卻很少人做得好。頭銜和職位往往定義了我們，使我們失去展現真我的能力。卡茲曼在三十多年的專業生涯裡，目睹了無以計數的高階主管、中階經理人和初階員工帶著相似的問題前來請益。本書將職場發展分成7個面向，提供神經生物學、管理學、語言學等科學研究證實有效的52個務實技巧，以真實案例說明應用成效，實行起來不須超過五分鐘、也不花半毛錢，你每週可以嘗試一項新技巧。 & ▍ 記得別人的名字，不要稱呼別人「那個誰」或「哈囉」 不夠用心而不問或不記得別人的名字，這是一種潛在的輕視怠慢，或許沒有惡意，但可能令人感覺受辱，導致人際關係上出現裂痕。 & ▍ 和同事一起喝杯咖啡、吃頓飯，可以獲得情報、擴大人脈、化解緊張關係 別再靠咖啡因和壓力成功了，研究證實，團隊一起用餐對工作效能具有正面影響。 & ▍ 不急著介入，給別人空間 若你是團隊較資淺的成員，當大家熱烈爭論時，你最好展現耐心。若你是經理人，讓團隊動腦尋求解方，「別在團隊一餓時，就馬上餵他們。」 & ▍ 完成比完美更重要 把工作做到「夠好」就滿足的人，比那些追求完美的人更快樂。什麼是「夠好」？必須清楚溝通期望，同時要有勇氣說：「工作結束了。」 & ▍ 為自己發聲 想要加薪或獎金？談判前先想好一個數字。勇於為自己爭取，過程中的不舒服與煩擾是正常的，平靜看待。 & ▍ 抓住機會和同事閒聊一下 閒聊的目的，不是要變成好朋友，只是針對彼此都感興趣的主題，進行幾分鐘的愉快交流。下次別再躲在洗手間，或是假裝打電話或傳簡訊了。 & ▍ 擁抱勞動力老化趨勢 最成功的創業家往往是中年人，變老不是對理性智識的攻擊，而是智慧的成熟。 & 你有能力改變你的世界和更廣泛的外圍，首先請你採取致勝的富足心態： 1展現尊重——保持微笑，記得說「請」、「謝謝」 2身心投入——注意每一個人，用心聆聽，保持適當的肢體接觸，一起吃頓飯 3提升人氣——按時出現，分享情報，懂得說故事，給別人空間 4培養忠誠度——把工作連結更大的使命，給別人時間，滿足人們的自戀，製造歡笑 5化解衝突——發揮同理心，解讀他人的情緒，道歉，化繁為簡 6克服恐懼——走出安適區，展現人情味，促進交流，務實樂觀 7創造更大的影響力——探索未知，敬重歷史，挑戰現狀，大膽做夢
奇才：揭開擁有非凡創造力的祕密
《金融時報》譽為「管理學上的創舉！」 用奇才的七大特質複製出創新團隊！ 賈伯斯、馬斯克、愛因斯坦……為什麼他們能夠一次次用創新改變世界？ 紐約大學管理學教授揭示創意的根源，數位時代人人應讀的創新寶典 ★商業周刊1696期書摘選書 ★經理人5月號商管選書 創意人才一直是企業夢寐以求的，各大企業與人資無不四處探尋。那麼，若是告訴你，這個尋找的想法可以倒轉過來：透過拆解連續性突破創新者的特質，複製出相似的環境條件，就能打造、提高人才的創意能力呢？ 世界一流的創新領域專家梅麗莎‧席林用《奇才》這本書，做了一個培養創意人才的管理實驗，用嚴謹、實證科學方式將「管理理論」與「個人傳記」編織在一起，完美結合出一套培養創意人才的管理技巧。 什麼是奇才？ 他們是連續性突破創新者，窮盡畢生心血在創造與追尋驚人想法、挑戰假設論點、以及實現看似不可能的事，並一次又一次改變遊戲規則。 哪些人被認為是奇才？ 愛迪生、愛因斯坦、賈伯斯、馬斯克……他們都在不同領域實現多次創新，從而改變整個世界。 奇才有哪些特質？ 疏離感、極度自信、創意思維、目標遠大、工作動力、時代機遇以及善用資源等七大特質。 如何運用在管理上？ 透過拆解連續性突破創新者的特質，複製出相似的環境條件，讓普通人和企業組織也能實際運用，提高自身與周圍的人的創造能力。
你沒問題，只欠缺找到自己強項：用「全腦思維分析」找回最強本質，做 事得心應手，看穿人心
很想有錢、有閒？會用強項比加倍努力，更快做到！ & 6分鐘！超神準檢測 百分百發現你的最強「核心潛能」 & 說服老闆．同事相處．轉職創業．帶人交辦 讓你溝通省力，工作開心，任何事都能無往不利！ & ★全球百萬菁英人都在做！微軟、IBM、Intel等《財星》500大企業，指定使用！ ★結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超實用科學工具！ ★「超神準性格分析」──助你找回本質天賦，也看穿別人性格！& & 人際間、職場上，你是否也有以下疑問── ‧工作用心常加班，卻換來錢少事多心好累，該怎麼辦？ ‧常被主管打槍，難以獲得信任與授權，到底哪裡出問題？ ‧總有人愛跟我做對，難道自己的人緣這麼差？ ‧開會討論往往溝通不良，彼此成見難解？ ‧勤跑客戶卻難以交心，業績依然差，如何因應？ & 為解決上述難題，你虛心向他人學習，也看了許多職場書，卻發現始終不見成效──因為，這些方法可能都不適合你。 & 如果你不清楚主管、同事、屬下、客戶的個性特質是什麼，就容易在應對時錯用言詞、表情和方法，最終導致被主管責備、同事討厭、下屬不理、客戶難交心等等結果。微軟遊戲總經理Shannon Loftis就曾說：「不論你希望以更聰明的方式工作，或是打動更廣大的人群，首先必須了解人們的思考方式多麼不同。」& & ◆善用「全腦思維分析」，找到個人最強本質 & 事實上，每個人都有與生俱來的「本質天賦」，只是多數人都不清楚或不懂得掌握，以致於努力錯了方向，讓自己在職場上總是吃悶虧。 & 結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超科學工具──全腦思維分析（Emergenetics Science），將能為你解決這樣的困擾。其核心概念是「清楚自己的本質強項，了解自己與他人差異，接受不同並加以活用。」它將人的「思考取向」分為四個象限。包括── & ◎分析型：擅長俐落思考、強調目的的理論家 ◎結構型：踏實而著重先後順序的穩健派 ◎社交型：看重人際關係的交友廣闊者 ◎概念型：創造力豐富、喜愛新事物的挑戰者 & 每個人的思考取向都有著自己的偏好和優點，若能順著這個優勢，做事就會得心應手，事半功倍。全腦思維分析獨創的檢測與解說，能幫你找出自己的「首要思考取向」，也就是「核心才華」，一旦能夠加以發揚，便能創造出良好成果，進而贏得他人讚揚。 & ◆懂把強項當武器，決定個人與團隊成敗 & 「不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。」本書除了要教你「找回與生俱來的天賦特質」、「發揮強項，讓弱點不是問題」外，更要告訴你如何將這項絕技用在人際相處與團隊成長上。 & 雖然我們很難透過檢測來探知他人的內在思考取向，但作者中村泰彥將教你如何藉由行為舉止，比如對方的說話用詞、消費習慣、開會表現、做事方法及口頭禪，來判斷他屬於哪一種性格取向，也就是全腦思維分析所謂的三種行為模式──「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」，你將更容易看穿他人本質特性，並且在極短時間內知道該怎麼跟對方產生默契，讓溝通順暢無礙！ & 本書特色 & ★「超神準本質個性取向檢測」，6分鐘找回你的本質天賦，也看穿別人的性格！ 獨家披露全腦思維分析獨創的40題「超神準本質性格檢測」，只要花6分鐘的測試與統計分數，立即精確測出你的思考取向屬於「分析型」、「結構型」、「社交型」、「概念型」中哪一類。 & ★獨門識破他人特質絕招，任何人都逃不出你的法眼 如果不方便進行測驗，本書還教你從筆記方式、說話用詞、消費習慣、開會表現、做事重點，以及「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」三種行為模式，你只需從旁觀察對方，他的特質性格就無所遁形。 & ★四種思考取向人有哪些專才，可以怎麼運用？怎麼溝通？ 以詳實易懂寫法，完全解讀四種思考取向人的天賦專長、行為特徵和個性弱點。透過本書你將知道自己的本質強項有哪些，如何發揮到極致；如何選用最適當的方法和不同思考取向人溝通合作，並且善用他們的專才彌補自己的弱點。 & ★彩色圖解「四種思考取向」、「三種行為模式」，多樣情境模擬與解說，立即可用！& 透過專業的彩色圖解，讓你一目瞭然，充分理解各種類型思考取向的本質、特性和行為特徵。此外，透過多樣的個案情境模擬與專業解說，包括「業務篇」、「內勤篇」、「企畫篇」、「團隊篇」等等，可馬上對應自己現在的處境，現學現用。 & 專業推薦 & 博客來網路書店總經理╱高明義 臺灣科技大學特聘教授╱盧希鵬
周震宇的聲音魅力學：聽懂弦外之音、用對聲音裡的9種力量
社會各界菁英指定進修學習、超高人氣的聲音課！ 聲音訓練專家周震宇，教你從聲音聽懂別人，也了解自己。 聲音是靈魂的反射鏡，要了解一個人，先從聲音開始。 你可能不知道，聲音透露了一個人的性格， 你的性格優勢在哪裡？容易卡關的是什麼？ 透過聲音打開局限，活用9種原型聲音力量， 讓你在不同場合，都能達到溝通效果。 ☆☆書中搭配真人線上聲音示範☆☆ 開會時，什麼語氣才能顯得有誠意、能說服人？想和別人請求、提問時，用哪種聲音最能達到效果？想關懷別人時，如何讓對方感到被撫慰？不同聲音，會賦予同一句話不同效果，適合的聲音配上適合的台詞，就能放大說話效果。 每個人都有屬於自己的原型角色，找出自己性格中的正面特質，進階修練其他原型的聲音優勢，當一個人能夠清醒地覺察到當下所處的情境，隨著情境改變說話方式，你的聲音就會打動人心。 提升對聲音的敏感度，還能聽出別人話裡的弦外之音，避開對方溝通地雷。學會聲音應用，其實就是一種人際溝通技巧的教戰守則，有了這些技巧，讓你在任何場合都受歡迎。 ▌9種蘊藏在聲音的力量 天真者：聲音純淨、沒有心機，擁有單純的力量，說話直指人心。 凡夫俗子：可塑性高，在不矯情的前提下，任何場合都能適當表達。 英雄：說話堅定、氣勢飽滿，積極的能量用在提議特別有效。 梟雄：聲音易給人壓力，擁有嚇退反對意見的霸氣。 智者：語調平淡、內斂，拒絕別人時，比激動的聲音更有力道。 丑角：聲音變化很多，充滿娛樂效果，適合用來暖場、打破僵局。 情人：輕柔基調裡保有抑揚頓挫，能輕易化解他人防衛之心。 照顧者：聲音溫暖，擁有外柔內強的特色，充滿療癒效果。 王者：剛柔並濟、理感兼具，凝聚共識、發號施令的最佳典範。
打造年過40仍是「公司不可或缺的人才」價值的學習的技術
●每天都有開不完的會議和做不完的資料 ●上司老是臨時追加工作，帶新人就耗光自己的時間 ●下班回家累到不想動 覺得自己是因為上述事項而遠離學習的人務必要看！ 日本行為科學第一人，暢銷書《不懂帶人，你就自己做到死！》作者親自傳授，成為「公司不可或缺的人才」的學習方法！ 盡全力以最短的時間考上證照、提升英文能力或技能、持續蒐集業界最新訊息、抽空培養自身內涵……詳盡解說如何「輕鬆確實地」辦到這些的所需步驟！ 1. 找出目的 2. 設定目標 3. 規劃行動 4. 實際驗證 透過四大步驟，養成絕對能夠持之以恆的學習習慣！ 工作必備的知識，是以超乎想像的快速不斷在變化。比起知道自己該學習什麼，更重要的是在忙碌的生活中，找到有效率，且能夠持續不斷的學習方法。而且這種學習，和學生時代的學習，必須要是不同的方法。 ■不再三天打魚，兩天曬網。把絕對可以改變「行為」的方法科學化 行為科學管理是用科學來分析人類的行為，藉由行為來改變現狀、得到成果的方法論。 作者至今擔任過許多企業的組織管理研修講師。本書將行為科學管理的方式應用在個人學習上，以提升幹勁和提振士氣為主，內容有別於市面上的學習相關書籍。「找出目的」、「設定目標」、「規劃行動」、「實際驗證」的四個步驟是重點。闡述如何靈活、切確、有效地實踐這四個步驟。 ■克服「課長困境」的案例也不吝分享 介紹六位中階主管使用行為科學管理的手法，在百忙之中養成學習習慣，將學習成果運用在工作上的案例。 在商場上，常識不消一年隨即轉變。如此環境下，比起「學習什麼」，真正重要的是「學習的技術」。就讓我們透過行為科學的方法，養成絕對可以持之以恆的學習習慣吧！ 只要會英文和程式設計，將來一定高枕無憂。 只要有一定的業界經驗，就算40歲以後要轉職也不難。 目前擁有專業技術，且在公司備受重用，將來沒什麼好擔心。 這些迷思，只會讓你自掘墳墓。 比起知識和經驗， 真正重要是擁有「持續學習的習慣」！
讓思緒清晰、工作有條理的大腦整理習慣：扔掉不必要的思緒，簡化整理每天的工作與生活
入社半年，公司破例年薪提高15％ 從菜鳥躍升高階主管，再進階開創自己事業； 從厭世上班族到工作高效者， 他做的唯一改變是： 每天展開工作前，先「清理大腦」！ 我們每天都陷在思想的大海裡，而不自知： 前晚跟家人吵架，心裡有點不愉快；上班的路上看到減肥食品的廣告，下定決心要瘦身；到了辦公室，瞄了一眼上司指派的工作，心想「這要什麼時候才做得完？」心裡充滿焦慮……在我們展開一天工作之前、必須要專注處理重要的事之前，腦袋裡早已塞滿了無數個想法，心裡充滿了煩躁等情緒垃圾。 但人類的頭腦並不是具備無限能力的超級電腦。累積太多不必要的想法與資訊，思考速度就會變慢，甚至會做出錯誤的決定。 ◎別在腦垃圾堆中工作 試想，為了尋找需要的東西，你走進好幾年沒有打掃的房間或倉庫，想到要一一把箱子翻開查看，心裡必定覺得很厭煩吧！更何況就算花時間，也不見得找得到。 大腦也一樣，是眼睛看不到的空間，不打掃、不整理，需要用的時候，就會找不到可用的資訊，甚至影響大腦運作。 倘若，你經常忘記重要的事情、做事之前感到一片茫然、該專注的時候靜不下心；有急事要處理時，心情卻被帶著走；工作倦怠越來越嚴重……這就代表，你需要好好清理大腦了。 ◎看不見的大腦要如何整理？ 想要將大腦整理得整潔有條理，有情緒時，能正確判讀；在工作時，腦中立刻搜尋到有用的資訊，必須經歷以下三大步驟： 步驟1：捨棄腦垃圾 所有的整理都有一個不可或缺的過程，那就是「丟棄」，頭腦內部也是一樣。即便我們下定決心要做好某件事，但內心仍會出現許多「妨礙者」，如負面情緒即是，但要清除負面情緒並非不理它就好，認知並學習用不同視角來觀看現況，才能真正捨棄無用的思緒，聚焦、收斂在對的方向上。 步驟2：分類整理找出有用資訊 每天的資訊量如此多，我們必須利用工具，整理並分類有用且重要的資訊。例如：思緒導圖、邏輯樹等，來簡化事情與資訊。若對人生目標感到困惑時，也能運用此方法，整理心靈地圖，找出對自己來說，最重要的價值。 步驟3：完成目標並有效傳達 整理大腦的目的，最重要的是傳達，只有在能精準表達出去時，想法才得以實現。因此本書將告訴您如何將想法利用電子郵件，報告，提案和計劃等完整呈現，以及如何在沒有準備的情況下與他人進行有益的對話。 作者也曾是一個工作不得要領的厭世上班族，他利用每天早上工作前整理大腦這個細微的改變，而在工作上獲得驚人的成長。他說： 「養成整理大腦的習慣後，我發現日常生活和人生產生了變化，我變得更相信自己，產生在逆境和苦難中堅持下去的力量，而這使我內心的恐懼消失。過去三分鐘熱度，看見挫折就退縮的我，完全消失了。」 不論你面對的是生活還是工作， 當你覺得厭煩或累的時候，在決定前，請先整理大腦！ 學會整理大腦想法後，你將能： □自然而然的專注 □資訊抽屜裡有源源不絕的創意 □做出當下最佳選擇 □工作與生活都充實、有條理 □在展開你想要的每一天後，甚至能改變人生 名人推薦&& & 筆記女王 Ada 資深產品經理／Evonne Tsai 埃立思科技創辦人暨執行長／Mark Ven 趙智凡 極簡主義者／Nana Q 佐編茶水間創辦人／Zoey佐依 人氣Youtuber整理師／布蘭達與維尼 只要有人社群顧問執行長／陳思傑 臨床心理師／蘇益賢心理師 好評推薦 本書用科學化且可遵循的方法，討論工作在生活上如何聚焦、收斂，甚至是「放手」，推薦給時常需要處理複雜、無頭緒問題的新一代工作者。——資深產品經理／Evonne Tsai 我們身上最不受控的就是大腦。這本書與讀者分享如何取捨和專注才能幫助我們拿回控制權，如果你常覺得自己無法聚焦或做決定，本書會是你很好的指引手冊。——埃立思科技創辦人暨執行長／Mark Ven 趙智凡 往往我們習慣透過一連串的加法來打造理想生活，但在過程中卻發現難以達成，所以總是輕易就放棄，我們不是不夠努力，只是遺漏了比加法更重要的減法，試著整理大腦，就能讓改變生活這件事變得更加簡單。——極簡主義者／Nana Q 在資訊爆炸的時代，我們經常會無意識地吸收沒必要、無法利用的資訊，當你有越來越多占空間的「檔案」時，大腦自然就會像電腦一樣，跑得越來越慢。那我們究竟要如何清理腦內的資訊？答案就在這本書裡！ 本書作者用非常有邏輯、系統的方式，歸納出「活用大腦」、「整理想法」的方法，一般來說，我們都會認為這是個抽象、難以實踐的概念，但本書將會顛覆你的認知，用實用的方法學帶給你滿滿的乾貨！」——佐編茶水間創辦人／Zoey佐依 這本書分享的清理大腦空間、大腦整理、情緒整理、價值觀整理提供了非常完整和實際的方法與工具，讓我們能有效「檢查」自己的行為和想法，並提升解決問題的能力，推薦給喜歡效率生活、重視邏輯與實用主義的你！——人氣Youtuber整理師／布蘭達與維尼 身處在每天資訊接收爆炸、面對無限多工專案的社群產業中，《讓思緒清晰、工作有條理的大腦整理習慣》堪稱是救贖啊！讓我從腦袋的混亂轟炸中解脫吧！——只要有人社群顧問執行長／陳思傑
你的人生難關，三國都發生過！說書人用26則三國人物的生存故事，讓你看懂職場黑暗面、看清人性與成敗
曹操、孫權、劉備、關羽、張飛、諸葛亮…… 有過煩惱，有過掙扎，甚至對人生感到迷惘， 我們遇到的難關，這些三國人物都遇過， 無論歷史如何演變，人生好難千古不變！ & 《三國演義》開卷詞：「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」 三國故事流傳千年，但你可能不知道， 每位英雄背後，都有說不盡的挫折與試煉。 世界好危險、人心很險惡，古今皆然。 在亂世中，他們破解難關的技法與思維，給了我們哪些生存啟示？ & 說書人柳豫曾在PTT寫了篇「史上最強8+9劉備」引發討論， 他借古喻今，用現代的觀點來解讀歷史原文， 寫出不同以往的三國魅力與觀點，獲得鄉民和粉絲的廣大迴響。 & 在本書中，他用有趣的文字，帶我們｢穿越｣到三國現場， 對應現代人遇到個各種職場和人生課題，化成一篇篇學校沒教的三國暗黑攻略： & ◎ 職場上，暗箭難防，應該如何自保？ 張飛一生最大的錯誤，就是鞭打身邊的小人，卻沒有打死他們。 & ◎ 誰能告訴我，為什麼老闆都聽不懂人話？ 袁術告訴你，老闆很樂意聆聽你的意見，然後繼續堅持己見。 & ◎ 為老闆犧牲奉獻一切，真的值得嗎？ 陸遜表示，你為他做牛做馬，他就真的不把你當人看了。 & ◎ 忍耐才會出頭天，真的嗎？ 司馬懿表示，忍你個大頭，去做！ & ◎ 只過好自己的生活，會不會太自私？ 賈詡開班授課，亂世自保的黑暗兵法。 & ◎ 英雄不怕出身低，真有那麼簡單嗎？ 即使像曹操這樣的霸主，也有脆弱的一面。 & 本書將三國人物的成功與失敗信手拈來，提取其中智慧， 教你看懂職場黑暗面、看清成敗、看懂人生選擇、看清英雄背後的掙扎， 讓你避免走冤枉路、重蹈古人覆轍，亂世自保，逆轉人生！
微小習慣力：把目標縮小，累積「有能感」，養對「關鍵習慣」，就能產生「連鎖效應」，變身2.0的自己
想輕鬆養出好習慣，只要記得2大原則： ①大腦喜歡有報酬 以及 ②別讓心理產生任何壓力。 「報酬越大越好，行為越小越好」是大腦最喜歡的事， 只要善用此特性，就能養對「關鍵習慣」，開啟人生的「複利效應」！ & 為什麼有些人的時間總是比一般人多， 可以達成無人可及的目標？ 什麼樣的習慣才會引發連鎖反應？ 整體提升人生質量？ 你有玩過黑白棋嗎？ 只要在一個角落下黑棋，就能讓原本全白的局面翻盤， 關於習慣，人們真正期待的是「連鎖反應」。 像是，每天都做一次伏地挺身，發現這樣子意外舒爽，結果就忍不住做了十次。本來只打算每天做一次，但回過神來卻發現自己已經在健身房裡練肌肉了。 或者是，養成早起的習慣後，早上多出一大段自己的時間。這樣就可以把早上的時間用來準備證照考試，還可以在上班前唸完，進而改變整個人生。 因此，既然要培養習慣，就應該採取「關鍵性的行動」。 本書要求養成的「習慣」就要有這種「蝴蝶效應」， 列舉近在身邊且具體的方法，教你快速養成持之以恆的小習慣。 【一、將習慣行為分成三類】 要先對於想養成的習慣進行分類，因材施教。大致可分為三種： 第①類：訓練 為了提升技能而培養練習的習慣。 「培養學英文的習慣」即為一例。類似習慣的特徵是有具體的目標，它只是一種暫時的習慣，有結束的一天。適合把目標分階段完成並用數值來表示。 第②類：日課 這是指打招呼或散步等不需要特殊技能就能每天反覆去做的事。一般人所說的「習慣」最接近這一類，重點在於如何持之以恆。 第③類：禁止 為了改掉某個壞習慣而刻意去禁止它，例如戒菸或戒酒。它的目標是「不去做」，一開始就把「禁止」事項當成第①類的「訓練」來看待會比較順利。 【二、藉由PDCA來培養習慣】 利用商管書中經常提到的概念來幫助自己。 ＊P＝Plan：先訂定計畫＊ ＊D＝Do：執行計畫＊ ＊C＝Check：檢查執行內容＊ ＊A＝Analyze：分析檢查結果，訂定更好的計畫＊ 計畫→執行→檢查→分析→計畫→執行→檢查→分析 PDCA的概念可以用來培養習慣，特別是培養「學習技能」的習慣。 習得的技能將會慢慢化為無意識，變成「機器人化」。 之後只要付出少少的努力，就能迅速而正確地完成一項行動。 【三、把「什麼都不做」的選項封印起來】 除了致力養成好習慣，還要取代壞習慣帶來的報酬， 才能不破壞好習慣的連鎖反應。 培養習慣最可怕的敵人就是「輕鬆」。 只要有個壞習慣的報酬是「極度容易」，就很容易增加難度。&& & 藉由做紀錄來找出壞習慣的行為模式，把可以改善的地方全都改善， 不再把精力浪費在壞習慣上，其他習慣就會自動強化。 【四、就以「關鍵習慣」本身為目標】 如果你有五分鐘，就把這五分鐘拿來培養「關鍵習慣」。 比如培養一個好的習慣，像是「早睡」。 「早睡→清醒→去做想做的事」， 要早睡，就不要把會讓你保持清醒的東西帶進臥室， 當養成「早睡」一個好習慣時，其他所有的好習慣自會加乘進來。 本書特色 ◎結合效率化與心理學的「Life Hack」認知心理學專家，用行為心理學傳授現代人必備的「新習慣力」。 ◎以「報酬成果」、「行為分類」、「練習技巧」三面向，養成能引發「連鎖反應」的好習慣，且能持之以恆。 ◎不論是「致富」、「瘦身」、成為「專業運動員」等遙不可及的「夢想」，都能藉由「習慣養成」達成目標。
彼得.杜拉克也提出反本能計畫：37個科學的方法，管理你人性的弱點！
SMART原則、時間碎片清單、九宮格日記、IGOR模型…… 都是在你幹不下去的時候，喚醒行動力的最佳戰術！ & ★拖延症者必看，用37個科學方法根治惰性！ ★打開「反本能」開關，讓你樂在工作、擺脫窮忙 ★最強時間管理大師，教你創造自己的「複利效應」 & 跨界王黃子佼認證，本書是你翻轉人生最佳工具！ & ◎人類有一種弱點，就是放過自己的本能反應 很累的本能反應▶心血來潮想看本書，但一個星期後連第一章都沒看完。 很忙的本能反應▶很想學剪輯軟體，但買下線上教學後沒再打開過影片。 沒效率的本能反應▶排定日行程，但一天下來執行率卻不及一半的目標。 ──人不可能毫無缺點，但若影響生活品質便必須重視。 & ◎如何克服本能，讓自己踏出第一步 ▶搞定自己的訴求：導致拖延的原因有很多，但大部分的人最主要是缺乏行動的熱情，感覺做什麼事情都沒有意義，所以請先搞清楚自己「想要什麼」。 ▶培養正向思考的能力：別總是把「根本不可能」這句話掛在嘴邊。我們必須隨時灌輸、傾倒正能量。記住，最大的敵人往往就是自己！ ▶優劣思考表：把一件事的優缺點列舉出來，有助消除負面誤解，激發正向熱情。每看一次，就多一份力量！ & ◎用彼得‧杜拉克SMART原則，制訂科學計畫…… ▶彼得‧杜拉克的SMART原則，是自我管理的經典法則，五個維度缺一不可，幫助你朝目標加速推進。 ▶時間碎片清單、九宮格日記、IGOR模型等等，用歷經考驗的科學方法，輕鬆戰勝人性弱點。 ▶艱澀的自我管理書籍，永遠看不懂怎麼辦？本書大量運用表格化圖表化，跟著時間管理大師這樣做，再腦殘也學得會。 & ◎開始反本能行動吧！ ▶拖延症、冒牌者症候群：本書教你抓住3大「好選擇訣竅」，就能找到突破口，做出正確的選擇，拔除心態上的弱點。 ▶比較心態、負面情緒：勇於往自己身上貼「好的標籤」，思考格局一旦提升了，就能看的更遠、不再鑽牛角尖。 ▶善用番茄鐘工作法：選定一個需花費半小時的任務，切割為數個30分鐘。用其中的25分鐘專心工作，然後短暫休息5分鐘。堅持4輪後便休息15～30分鐘。 ▶營造舒適的工作環境：定期清理辦公桌、收納物品，並戴耳機遮蔽雜音，避免分心。 ▶學會精力管理：吃好、睡好是提高效率的前提，把最重要、最有挑戰的工作安排在這個時段，切勿盲目追隨他人的作息。 ▶詳實記錄生活：一週內確實地記錄生活作息，反思後總結出拖延的原因，再針對自身狀況尋求改進方法。 & ◎一週計畫表實踐手冊！ ▶週碎片清單──寫下一週你準備做的所有事情，預估每件事所需時間並換算為番茄鐘數後，計算週計畫的總時數，然後排除固定行程，就得出可利用的總時數。比對兩者，若後者大於前者，必須刪除待辦事項或壓縮完成時間。 ▶三隻青蛙（最重要的三件事）──緊急任務安排在一週的前幾天，並設定完成三件事後的犒賞機制。 ▶打卡區──為每天計畫的達成率打分數，達標便獎勵自己。若未能完成，在反思欄寫下原因，究竟是目標不切實際、低估意外事件，或是執行力太差，務必再重新調整計畫。 ▶反思欄──每週花一小時反思。在休息日評估上一週的計畫，避免重犯錯誤，並抽空半小時制訂下週的計畫。
20個字的精準文案：「紙一張整理術」再進化，三表格完成最強工作革命
★一張紙、三大表格、三色筆、20字，確實鍛練出精準下標、零加班率的瞬間思考力 ★結合《零秒思考力》、《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》、《鬼速PDCA工作術》3大優點 & 作者系列書狂銷350,000冊！ 效果立見！ 終生不忘！ 年收增加！& 話說得多沒人聽、寫得多沒人看，有限制，思考和想法才能去蕪存菁！ 工作、閱讀、資料收集都能事半功倍！ 20個字→化想法為文字→化文字為鈔票。 & ◎最強三大表格，QR Code免費下載。 1. 二十字濃縮表 2. 3Q產出執行表 3. 紙一張貢獻執行表 ◎搭配綠筆（畫出表格、寫下疑問）、紅筆（目的）和藍筆（關鍵字） & ★範例：「二十字濃縮表」怎麼用？ 01釐清目的 請先想好填表目的，可以是書籍內容的總結、課程講座的上課心得或是想達成的工作績效，並用紅筆簡單一句話填入執行表上的「P?」欄。「P= Purpose」，也就是目的。目的要先釐清，才能簡化表達和思考整理。 例）以亞曼達．瑞普立（Amanda Ripley）的《生還者希望你知道的事》（行人出版）為例。閱讀目的：人類面臨災害時的本質。 & 02找出關鍵字 執行表上有16個欄位，不一定要全部填滿，填滿並不是此步驟的目的。如果關鍵字超過16個就該強制結束。資訊量太多反而會引發混亂，阻礙歸納想法，16個已是極限。用藍筆填寫關鍵字時，可以直接回想、翻書查看或是看筆記。 例）《生還者希望你知道的事》關鍵字：克服壓力的最佳方法、動腦＝反覆練習、人在不熟悉的環境＝容易被動和IQ 降低等等。 & Point關鍵十分鐘：填寫關鍵字時，如果十分鐘真的無法完成，最多也不要超過十五分鐘。 & 03 用紅筆圈連分類 ● 將意思相同的詞彙圈連起來 ● 將類似的詞彙圈連、分類 ● 將詞彙間的共通點寫在空白處 在彙整關鍵字時，請務必一邊動筆一邊思考，效率才會高。 & 04 濃縮在20字以內的一句話 用紅筆逐字填入下方「1P?」的欄位中。這裡的「P=Phrase」的意思，1P?一共有23格，多出的3格是緩衝區。這部分的重點也是限制，最多不可超過23字。逐格填寫的方式，可幫助各位確認自己有沒有接近20字的原則。 例）《生還者希望你知道的事》的20字總結：人在遇到緊急狀況時，都是跟著習慣走。 & Point濃縮小祕訣：如果你怎麼寫都超過20字，可用以下三個自問句簡化句子。 ● 用比較短的方式換句話說呢？ ● 若調換語序，會不會更簡明扼要？ ● 增加或減少形容詞，會不會更一目瞭然？
回話的藝術(熱銷再版)：有些時候你不該說「正確答案」，你該說的是「聰明答案」
有時候，你不知道正確答案，（老闆問：庫存數字多少？） 但你知道——說「我不知道」就慘了。 這時候你得回答「聰明答案」。 有時候，你知道正確答案， 但不能說——直接說出正確答案就完了。 這時候，你還是得回答「聰明答案」。 你需要鍛鍊的，不是「說話能力」，不是「簡報能力」，更不是「英文能力」， 而是你的「回話能力」。像是： 老闆問：業績為什麼沒成長？ 你回答說：「因為景氣不好！」 面試官問：為什麼要來應徵？ 你回答說：「因為貴公司規模超大，待遇優厚、很多爽缺，福利超好！」 這樣回答就糟了！ 老闆在問的，不是市場現況，而是「你要如何改進」； 面試官想知道的是你進公司後的個人抱負，而不是您閣下的「個人期待」。 除了老闆，所有進入職場的工作者，九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題，而是搞懂「回話的藝術」，其實是要聽懂對方的問題，具體提出你的意見、指出解決之道，消除對方的疑慮，找出討論的基礎，說服上司採取行動等等。書中提到： && & ‧「說說你的意見」表示對方希望知道你的「個人提案」，不只是意見 ‧讓人覺得「絕對沒問題」的回話法，該怎麼說，你知道嗎？ ‧別回「真正的理由」，改回覆「消極的理由」，你可以影響上司的決定。 ‧「方針」不是正面意思，是反面意思，意思是「哪些事情不可做」 ‧在自我介紹中加入「給對方帶來的好處」，對方會牢牢記住你 ‧對方的話錯得離譜，非批評不可，又不能傷人，這種話該怎麼回? ‧「這個很流行」「這個很稀有」都不如「這個很適合你」 ‧將問題細部區分，就能將「反對派」裡的各小團體拉過來 ‧問你「什麼意思？」其實有三種含意，搞錯你就砸鍋 ‧和任何人都能無限對話下去…… 本書提供了41個說話原則和80則問答題型，讓你練習聰明回話，如果你是： ‧想找到好工作的人 ‧已經有工作，想得到肯定與升遷 ‧兼職的飛特族想，成為收入穩定的自由工作者 這本書可以幫你如願。 很多人改不掉「想到什麼說什麼」或是「拚命講自己想說的話」的壞習慣，明明有實力，卻因為不知道某些答話原則，導致遭到誤解、錯失機會、面試或談客戶時被大扣分。所以，與其練習滔滔不絕的口才，還不如趕快學會能光芒內斂、卻凸顯智慧的「回話的藝術」。 ＊此書為《回話的藝術》第二版
回嗆的修養：被人說了難聽話時，你要如何反擊？對方不但語塞、還無法惱怒
‧主管：「現在才幾點，你要下班了？」、「你白痴啊！要我說幾次才聽懂！」 ‧公司前輩：「這是基本常識耶，你連這也不知道……。」 ‧後輩：「前輩，這麼簡單的手機設定你居然不會？」 ‧親戚：「你就是這種態度，才會交不到男（女）朋友！」 面對這些突如其來的難聽話與垃圾話，你的反應是？ 翻白眼，還是想馬上回嗆？ 但這些人偏偏都是你不便得罪的老闆、主管或是家人…… 不要忍耐！你得適時讓對方閉嘴 (語塞)，又不至於得罪他 (惱怒)。 本書作者森優子現為職場人際溝通師， 但她曾在銀座某間俱樂部擔任公關小姐長達14年 每天對面形形色色的各種客人，讓她練就出一套， 一句話就能讓對方語塞的「優雅的回嗆」 ◎ 職場上的言語騷擾跟謾罵，靠裝傻讓他語塞： •主管的怒罵，你用「重複」來化解： 主管罵「白痴啊！」「笨蛋嗎？」你不必發怒，先停頓兩秒，然後 重複他的話：「嗯，我還滿白痴的。」、「對啊、對啊。」保證他罵不下去。 •上司的暴力質問，用反問來制止： 明明某事只發生一兩次，上司卻大吼：「要說幾次你才聽得懂！」 你就裝傻回問：「我想想現在是講第幾次了？」或說： 「你要多說幾次，我才會聽懂。」 ◎ 職場後輩用言語吃你豆腐，怎麼展現成熟大人的風度？ •他說話踰矩，你得嚴肅製造緊張： 後輩：「前輩，你最近表現比較差耶。振作一點啦！」 你要加重語氣回應：「你說什麼！」嚴肅製造緊張， 再輕鬆的說：「哎呀，你看我真糊塗，這麼重要的事居然沒做好。」 ◎ 家人親人友人的過度關心，怎麼解？ •親友催婚，先別說還沒： 逢年過節，總是收到這類問候：「你怎麼還不結婚啊？」、 「你到底有沒有交往的對象啊？」 教你一招，只需要虛張聲勢的回答：「快結了。」、「不是現在！」 •重複再重複，讓對方不再問「要不要生小孩？」： 面對這個問題，只要回「之後會生」、「以後會生」，讓他知難而退。 此外，本書還整理了反擊語錄，教你準備好犀利招式秒回對方垃圾話： 「哇，妳長得好大隻喔！」→ 「你這人很神經質耶。」→ 「反正我對你已經沒有期待了。」→ 「你個性這麼差，只能一輩子單身了！」→ 「你怎麼又……上次也……」→ 記住，生活裡，就是有人會隨時（不自覺的）刺你， 所以你要優雅的回嗆，這不是反擊，而是教育他，讓他從此閉嘴。
![從說服自己開始的哈佛談判力：搬開內心的絆腳石，與自己達成共識，就能讓別人贊同你[談判經典暢銷升級版]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20117/2011771289134/2011771289134m.webp "從說服自己開始的哈佛談判力：搬開內心的絆腳石，與自己達成共識，就能讓別人贊同你[談判經典暢銷升級版]")
從說服自己開始的哈佛談判力：搬開內心的絆腳石，與自己達成共識，就能讓別人贊同你[談判經典暢銷升級版]
全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳 和別人溝通之前，要先學會和自己談判。 因為，「你」才是最難說服的對手。 擁有三十多年資深談判經驗的專家， 歸納出能達到自我認同，並與人達成共識的6個步驟， 有效化解衝突與紛爭，充分圓滿自己與他人。 當面對談判、對立、衝突或爭執時，最大的障礙並非對方有多難纏，又或是必須學會各種讓人心服口服的說話術，事實上，我們往往才是自己最大的絆腳石。畢竟，要是不能說服自己，又怎麼能期待說動別人？ 擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞，在處理諸多各行各業的日常衝突、乃至國際紛爭的高難度談判後，他發現人們應該進行最初、也是最重要的溝通，就是「與自己的談判」。 如果我們能先從認同自己、認同人生開始，與自己達成共識，就能進而認同別人，逐步為「讓別人贊同你」預先鋪好路。最終，這種內在認同的方法不僅能提供新的生活方式，也能讓你妥善處理包括家庭、職場和世上所有的人際問題。 本書結合溝通學、談判術與心理學，教你先與自己和好，重拾內心的平靜，才能更好的影響他人。更擴大來說，不只是與人的衝突，包括面對生命中的逆境也是如此，我們可以選擇回應的方式，活出更好的自己。 哈佛談判專家教你「說服自己」的六大心法 一、【照顧自己，了解內在的感受】少點自責，多聽自己 把砲口對外的談判，轉為關注自己的內心感受。從局外人的角度觀察自己真正的想法與感受，能讓自己從心煩意亂的念頭中抽離。 二、【想好B計畫，此路不通就轉彎】少怪別人，多靠自己 即使無法與對方達成共識，也要有一個最佳替代方案做為下一步的行動方案，並從照顧自己內心需求的角度出發。 三、【別拒絕人生，只要換個角度看待】少點不足，多點知足 我們可能當不成人生的編劇，但可以選擇成為導演，拿回命運的主導權。如果我們能學會為自己的人生負責，就不會凡事怨天尤人。 四、【活在當下，接受就會帶來平靜】放開煩憂，抓緊現在 我們很容易陷入過去不愉快的經驗，一心想著過往以及報復的快感，遲遲不肯放下。然而不管我們面對什麼衝突，那些終將過去，沒有任何事情比「生命此刻的圓滿」更重要。 五、【尊重，是代價最低的讓步】少點反擊，多點包容 我們常會站在自己的角度解讀並判斷別人說的話。如果能設身處地，用對方的眼睛來看世界，如此，我們聽到的就不只是「語言」，還包括對方的情感與言外之意。 六、【願意付出，你會獲得更多】不爭輸贏，大家共贏 施比受更有福。從互爭輸贏的解決方法提升到雙贏、甚至是三贏的目標，不僅能與自己達成共識，更容易與別人達成共識。
猶太人每天鍛鍊的WHY思考法：34個問題演練，讓你理性思考、勇敢議論所有事
議論，是猶太人的智慧泉源 他們的議論從不淪於情緒化的「爭論」 而是秉持「為什麼」的中心思考，從而看清真相 & 創立臉書、Google、戴爾、英特爾的猶太民族堅信：世上多數事物並沒有正確答案，主流解釋也可能明天就被推翻。唯有培養問題意識，在媒體報導的資訊、自己周圍的生活議題中揪出疑點，那麼面對所有事，你都能理性思考、看穿表象。 提升思考力，很簡單！不必死盯著文件想破頭，從問「為什麼？」開始，利用9步驟就讓大腦達到最高效能── 第1步．什麼都能問，別怕「失禮」 善於察言觀色的人，恐有不思考的傾向。比起奉命執行到底，敢於質疑現有決策的提案型人才更搶手。 第2步．找到你的論點 論點主導思考的方向。以批判觀點接收任何知識，就能培養問題意識╳談話直指核心。 第3步．別讓成功羈絆你 英特爾捨棄自己的強項，轉向陌生領域而成為世界霸主。別讓經驗法則、「一直以來」的想法阻礙你下一步成功。 第4步．把情感放一邊 越是情緒化的議題，越容易遭執筆者帶風向。一招培養理性決斷力：先從與大眾對立的角度思考。 第5步．立論範圍要明確 思考的目標一定是能力所及、不畫大餅，堅信立即拿到手的獲利。 第6步．問「如何做」，不如問「為什麼」 在多變的時代，當銷售技巧無助業績、背誦法規無助勝訴，掌握人性、立法的「本質」才是最短成功路徑。 第7步．換一個角度處理棘手問題 求職碰壁、人際煩惱？改變思考的時間軸，讓你擺脫眼下的對立僵局，彈性思考出對策。 第8步．揣摩人心就能賺錢 免費App、博物館不收門票，不僅維持經營還賺更多。隨時觀察人類行為背後的心理，市場再變你都能打動人心。 第9步．整理你的價值觀 什麼最重要？不停議論，找尋你思考的主軸。 避免不思考的唯一辦法：把周圍所有事當作議論對象。瞄準問題點、不兜圈子、自由切換觀點，只要依循猶太思考九項原則，從幾歲開始都不成問題。 ※本書為《勇敢議論所有事！：猶太人每天鍛鍊的Why思考術》新版 本書特色 1. 故事多取自猶太經典故事，從故事中訓練思考力： 各章34個問題演練援引《希伯來聖經》《猶太法典》及社會事件、商務實例等，貼近我們的日常，供讀者先思考自己的答案後，再對照猶太人常有的議論面向。 2. 針對好辯的猶太民族vs. 善於閱讀氣氛的東方社會 深刻觀察： 例一，日本媒體讚譽的捨己救人事件，在猶太人看來是值得表揚的嗎？例二，幫忙列印資料的機器人、從淚液檢測血糖值的隱形眼鏡，哪一項創新對世界更有益？ 3. 明列思考九大原則，明瞭易懂可遵循： 讀者只需咀嚼這些議論的守則，並重新檢視生活中理所當然的事物，便能培養獨立思考，擺脫職場、生活面臨的困境。
簡報女王的故事力！矽谷最有說服力的不敗簡報聖經
一位被稱為最有說服力的女人 一本被簡報‧演講‧溝通界封為圭臬的聖經 【矽谷科技主、500強企業、政治電影圈&& 指定御用】 & 簡報光靠數據還不夠，沒有「好故事」怎能直擊痛點、讓人印象深刻呢？ 讓矽谷最有說服力的人教你──1歲到99歲都聽得懂的說故事技巧。 ★800-CEO-READ選為商業個人發展類必讀書籍 ★Amazon網路書店「簡報技能類書」長銷經典 ★推特共同創辦人畢茲．史東、TED總監湯姆．萊利大力推薦 簡報是與人連結的最強溝通工具，前提是：能運用情感訴求與數據佐證，再加入切合的故事，讓人一聽就懂，甚至永生難忘。 當你有個好點子想分享、當管理者想推進組織改革、當新創者想讓投資人一擲千金，簡報就是最好的救贖，這本書給任何想改變現狀、改變遊戲規則的人。 運用：與人連結的9種共鳴法則╳15大經典案例╳4種動感時刻╳3階段故事架構 不管你的訴說對象是小朋友或風險投資專家，只要掌握本書技巧，跟誰簡報都能成功。 記住！ 簡報中，故事不是有說就好，故事更多是精心結合表達力、溝通力、數據力與視覺力……一次到位！所以你一定要學會： 》先「與人連結」→觀眾就是現實中的英雄，本書帶你了解英雄的優點，並蒐集英雄背景、他的任務、與簡報內容的關聯性、住在哪裡，到興趣為何，從「人（英雄）」自身出發，一步步引導你產生「有共鳴」的簡報內容。 》把內容與想法「過篩」→簡報內容不是越多越好，相反的，越精煉越能帶出核心想法的簡報，讓觀眾聽懂、看懂、被口語傳播出來。只要透過一些小技巧，就能過濾想法、直搗核心。 》平衡「情感」與「分析」訴求→本書清楚指出，情感表達與數據分析誰多誰少，並沒有標準答案，真正的重點是：你的英雄是誰？本書用實際案例，帶你參透二者如何才能達到完美平衡。 》再設計「故事」張力→經典流傳的文學、神話與電影，都少不了好的故事結構，這就是大家熟知的3幕式，作者分析這種結構的通用公式，只要12個步驟，就能順利踏上英雄的簡報之旅。 》不可少的「亮點時刻」→說故事除了好腳本，還要創造亮點時刻，這種做法就像新聞頭條一樣，想不看都不行，旨在讓話題在簡報結束後繼續延燒傳播，讓英雄以行動為你發聲。 看完後你將學會： • 鋪成直擊痛點、引發共鳴的簡報內容 • 有效分隔觀眾需求的簡報想法 • 將點狀訊息轉化成有人情味的故事 • 找回數據與圖表的完美平衡 • 埋下難忘的簡報暗示 本書特色 1. 一本簡報大全：帶你掌握人事物與空間的連結、想法的生成與篩選、簡報架構、組織核心想法、視覺圖像、聲音節奏、語言對比、內容轉折、故事靈感與架構、投影片與文字傳達、情感與數據與圖表間的平衡……。 2. 從新認識簡報工具：丟掉簡報技術的大包袱，記住：簡報是溝通工具，扮演與人連結的橋樑。溝通重旨在實踐說服人心，唯有履行9大共鳴法則，才能讓你跟誰簡報都能成功。 3. 視覺化拆解看得到的簡報術，人人好學好理解：利用「迷你圖」描繪出歷史經典的簡報與演說，清楚看到講者在時間或空間的內容鋪成，了解「刻意」安排的字詞、文句的對比、圖片擺放的巧思，以及強化數據呈現……，講者的努力與小心機處處可見。 4. 15個傳世經典案例：班傑明．詹德的TED演講、雷根總統的挑戰者號演講、賈伯斯iPhone發表會、布區考克的電影腳本、民權運動領袖馬丁．路德引爆民權運動的演說……，用圖像完整揭露背後的各種迷人技巧。※書中貼心附上QR CODE連結，讓你邊閱讀，邊觀賞名人簡報技巧。
